自媒體部門年度工作計劃(模板16篇)

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    有計劃地組織自己的時間和資源,可以提高工作效率和生活質(zhì)量。制定計劃時,我們應(yīng)該將目標(biāo)和任務(wù)分解為具體的小步驟,以便更好地追蹤和評估進展。制定計劃時,要具備耐心和毅力,堅持不懈地推動計劃的實施。以下是一些鼓勵和支持的話語。
    自媒體部門年度工作計劃篇一
    著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,擴大公司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),xx市藍輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。
    1、年銷售目標(biāo):
    1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。
    以每年10%-20%的銷售額遞增。
    2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。
    以每年10%-60%的銷售額遞增。
    2、銷售方向:
    1、本地市場,以xx市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
    1):xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
    2):xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
    3):xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
    4)(衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結(jié)及小結(jié)):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
    2、外地市場:
    2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
    3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
    目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
    1)關(guān)系維護:
    為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
    2)售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。三、價格政策:
    1、定價原則:
    1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;
    2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;
    3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;
    4):順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整。
    2、目的。
    1):樹立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴大其影響;
    2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
    開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
    與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
    以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
    自媒體部門年度工作計劃篇二
    一、新聞宣傳工作存在的問題:
    2、宣傳工作還停留在事務(wù)表面,沒有深入挖掘,動態(tài)新聞多,深度報道少;。
    3、新聞敏銳度不強,對新聞點的撲捉還不到位,導(dǎo)致部分工作、成績不能及時反映;。
    4、宣傳手法還較單一,多為簡訊,圖片新聞、各類通訊比重低;。
    5、宣傳工作不系統(tǒng),管理還不到位,
    二、20__年新聞宣傳工作的主要目標(biāo):
    主要目標(biāo):圍繞一個中心、提高兩種能力、抓好三類報道。
    圍繞一個中心就是緊緊圍繞宣傳企業(yè)發(fā)展這個中心。
    提高兩種能力就是進一步提高策劃性報道的能力,進一步提高新聞挖掘和采寫的能力。
    抓好三類報道就是做實做細常規(guī)性題材報道,做精深度報道,做細自選題材報道。常規(guī)題材重點是對日常工作、動態(tài)性的報道,力求做到及時、全面、詳實。深度報道重點圍繞熱點話題開展,加大評論類、通訊類、探討類、思辨性文章比重。自選題材的重點是既具新聞價值,又對工作有指導(dǎo)借鑒作用的新聞,力求從細小的切口入手,做細做精。
    主要指標(biāo):
    1、全年在《陜西郵政報》上發(fā)表反映我局工作的稿件30篇,在《中國郵政報》上發(fā)表10篇,全國其它各類郵政刊物5篇,省內(nèi)各類簡報做到隨編隨發(fā),其中簡訊類、專題報道類、綜合性、圖片性稿件比例均衡。
    3、發(fā)展1-2名省郵政報通信員,充實宣傳隊伍。
    4、爭取獲得“全省新聞宣傳先進單位”榮譽稱號。
    三、20__年新聞宣傳工作的主要措施:
    一明確分工,認真履行工作職責(zé)。在宣傳工作中,綜合部是工作管理和牽頭部門,主要負責(zé)宣傳工作的日常管理工作制定宣傳相關(guān)辦法、通報宣傳情況、發(fā)放宣傳獎勵、考核各部門宣傳工作開展情況;《陜西郵政信息技術(shù)動態(tài)的》編發(fā)工作;綜合性新聞的策劃、組織;各類出局稿件的審核、各類新聞寫作相關(guān)培訓(xùn)的組織。各部門是宣傳工作的主要參與者,做好與本部門工作相關(guān)的新聞信息的撰寫和報道、做好本部門牽頭組織的各類活動的宣傳工作、做好新聞線索的提供、完成局里交辦的各項宣傳任務(wù),并對宣傳工作提出合理化建議和意見。
    二抓住重點,積極主動開展宣傳工作。
    1、在宣傳內(nèi)容上,要做到抓重點、抓焦點、抓亮點、抓熱點。抓重點,全力配合企業(yè)中心工作,圍繞企業(yè)在不同時期的工作重點和中心進行宣傳。抓焦點,結(jié)合局內(nèi)提出的一些發(fā)展新理念和業(yè)務(wù)新舉措,緊緊圍繞這些焦點問題,全方位地展開宣傳,使大家了解這些新理念、新舉措,為信息技術(shù)和管理工作的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部輿論氛圍。抓亮點,技術(shù)創(chuàng)新是我局的工作重點,也是新聞宣傳的重頭戲。要緊緊圍繞這一內(nèi)容,挖掘工作中的亮點。抓熱點,熱點是指信息化建設(shè)中對企業(yè)的內(nèi)部處理管理方式等會帶來沖擊或變革的一些新系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)等工作,以及為增強郵政服務(wù)功能、為用戶帶來實惠的重大舉措,做好宣傳,提升我局的整體形象。
    2、在宣傳形式上,采取文字和音像宣傳相結(jié)合、對內(nèi)對外宣傳相結(jié)合的形式。要注重文字和音像宣傳相結(jié)合,做好局內(nèi)工作和相關(guān)活動的攝影、攝像工作,多方位、多形式的進行宣傳,增強宣傳效果。要注重對內(nèi)對外宣傳相結(jié)合,宣傳不能僅僅局限于《陜西郵政報》等省內(nèi)刊物的宣傳,要加強與中國郵政報陜西記者站的溝通交流,主動提供新聞線索,爭取記者站的支持和指導(dǎo),提高在《中國郵政報》、《中國郵政》等全國性刊物的上稿率。
    3、在宣傳渠道上,分四個層次展開:一是做好《陜西郵政信息技術(shù)動態(tài)》的編發(fā)工作,規(guī)范編發(fā)流程,及時準(zhǔn)確地報道信息技術(shù)發(fā)展動態(tài),如實地反映我局工作情況和成績。二是做好各類工作信息的報送工作,隨編隨發(fā)。三是做好《陜西郵政報》的投稿工作,進一步提高稿件質(zhì)量、拓寬宣傳內(nèi)容、豐富稿件形式,確保完成上稿計劃。四是提高在《中國郵政報》、《中國郵政》等全國性刊物的上稿率。要加強與中國郵政報陜西記者站的溝通交流,主動提供新聞線索,爭取記者站的支持和指導(dǎo)。同時公布投稿地址,疏通投稿渠道,積極協(xié)助員工做好投稿工作。
    4、在宣傳方式上,從被動宣傳向主動的策劃式宣傳轉(zhuǎn)變。主要加強前期策劃,主動采編新聞,并結(jié)合各階段宣傳重點和召開重要會議、開展各類活動的契機,積極籌劃,精心組織好形式多樣的主題新聞宣傳工作。可通過跟蹤采訪、參與工程等形式,各部門積極協(xié)助;二是部門提高素材,綜合部進行撰寫;三是對于寫作由困難的,積極主動向報社、記者站提供信息。
    四、加強管理,調(diào)動員工宣傳的積極性。
    1、做好部門考核。繼續(xù)將新聞宣傳工作納入部門績效目標(biāo)考核中,每月通報新聞宣傳情況,每季度在部門管理考核中進行考核。其中,每季度各部門至少向綜合部提供新聞稿件15篇,每少完成一篇減1分;在《陜西郵政報》發(fā)表宣傳局內(nèi)工作的簡訊類稿件,每篇加0.5分;發(fā)表圖片及較大篇幅稿件,每篇加1分;在《中國郵政報》等國內(nèi)知名郵政刊物發(fā)表稿件,每篇加2分。
    2、加大獎勵力度。對能主動宣傳我局工作,主動投稿并刊用的員工,每季度進行一定金額的獎勵獎勵標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)辦法,年終將評選新聞宣傳先進個人,并以此作為員工調(diào)崗、晉級的依據(jù)之一。
    3、建立例會制度。每季度召開一次有專管局領(lǐng)導(dǎo)參加的新聞宣傳例會,通報一個季度宣傳工作的總體情況,安排下季度宣傳重點工作。
    4、制定宣傳計劃。每月由宣傳工作主管人員制定月度宣傳計劃,并將任務(wù)分解各部門,由各部門按照報道重點及時提供信息。
    5、做好人員培養(yǎng)。進一步做好新聞宣傳各種培訓(xùn)活動,激發(fā)員工寫作積極性,提高寫作水平。同時,選派有一定宣傳意識和寫作水平的員工參加全省新聞寫作培訓(xùn),并發(fā)展1-2名省郵政報通信員。
    自媒體部門年度工作計劃篇三
    綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé),結(jié)合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮綜合管理部職能作用,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
    綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構(gòu),現(xiàn)有員工17人,其中小車隊7人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門,通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發(fā)布公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。
    行政辦公。
    至6月中旬,收文處理400余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,傳達到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達“準(zhǔn)、實、新”,確保公文格式規(guī)范。
    2、檔案管理。按照xx年年初計劃,聘請市檔案局專業(yè)人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規(guī)范整理,目前,該項工作正在有序進行,預(yù)計年底全部完成。
    3、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
    4、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序,規(guī)范各類文件打印、復(fù)印等,在節(jié)約的基礎(chǔ)上,保證公司文件正常打印,做好相關(guān)文件保密工作。
    考核督辦。
    1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促,并記錄在案。
    2、辦公秩序管理。繼續(xù)指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各。
    子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查,將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布。
    3、制度建設(shè)。進一步堅持和完善值班制度,加強值班管理,細化值班安排、值班要求、值班督查等,強化值班紀(jì)律,落實值班責(zé)任。為進一步建立健全公司規(guī)章制度,我部門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。
    網(wǎng)絡(luò)通訊繼續(xù)對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進行日常維護,保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。
    后勤服務(wù)。
    1、日常接待和會務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀(jì)要,會議組織工作有條不絮。
    2、車輛管理。嚴格履行用車手續(xù),控制車輛費用,保證公司公務(wù)用車有序使用。
    劃,經(jīng)審批后統(tǒng)一采購,最大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、領(lǐng)用記錄,以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。
    4、職工餐廳。與x集團、x中心、x物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會,負責(zé)職工就餐的管理工作,及時收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議,監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等,完善職工餐廳建設(shè)。
    5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在x住宿問題。協(xié)調(diào)x公司租賃其5間宿舍,并有專人負責(zé)協(xié)調(diào)。
    1、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。進一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng),針對各部門提出問題進行詳細修改規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,提高工作效率,節(jié)約成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作,全面展開第四階段終端用戶培訓(xùn)工作,編制用戶手冊。
    托x大學(xué)社會責(zé)任報告編制小組,完成公司xx年度社會責(zé)任報告書的編制工作。配合x大學(xué)社會責(zé)任報告編制小組對報告書進行了多次修改校對工作,電子版已于6月21日上傳至中國工經(jīng)聯(lián)網(wǎng)站,后續(xù)工作仍在進行當(dāng)中。
    二、存在的問題和不足。
    xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,取得了一定的成績。同時我們也清醒的認識到不足之處,主要有以下幾點:
    一是由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于我們工作水平和能力有限,實際工作中仍存在不嚴不細等問題,需要今后加強學(xué)習(xí),勤于思考,提高工作能力。
    二是抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
    三是組織本部門集體學(xué)習(xí)少,今后應(yīng)多開部門會議,適時了解職工的思想動態(tài),調(diào)動其工作積極性。
    伴隨著東方??ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近,xx-xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中,轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月,兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,意味著xx-xx年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號,上半年部門工作總結(jié)。站在下半年的新起點上,作為辦公室,在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務(wù),認真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足,有著重要的意義,現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下:
    一、行政人事管理工作。
    今年年初,因工程開工面積的增大和xx-x同志的離職,工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務(wù)中的重中之重,積極主動與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務(wù)部1名,人員基本到位,為工程和財務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
    積極做好集團和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達工作,及時發(fā)布會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達,配合集團行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團xx-xx年度培訓(xùn)方案》兩個辦法,根據(jù)集團要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作,工作總結(jié)《上半年部門工作總結(jié)》。
    辦公室嚴格落實集團及公司的規(guī)章制度,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴格落實電話請示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用,逐一嚴格把關(guān),每一筆招待費用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準(zhǔn)確做好登記,定期自查盤點和配合財務(wù)部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領(lǐng)用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,價格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進行采購。
    車輛管理:科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續(xù)保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇d81022保險到期之前,及時和4s店相關(guān)人員聯(lián)系,辦理了新的保險,并且根據(jù)4s店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
    在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關(guān)人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
    二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
    辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進一步加強,做事缺乏預(yù)見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
    具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認真,存在著一定的應(yīng)付情緒,做事標(biāo)準(zhǔn)不高,自身要求不是十分的嚴格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負責(zé)部門,積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,建立良好的工作關(guān)系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
    存在著無出車單出車的情況,車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
    總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,杜絕再犯重復(fù)的錯誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們?nèi)说呐?,面貌能夠有很大的改觀。
    在這次的半年總結(jié)材料中,我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導(dǎo),感謝大家半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成xx年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!
    自媒體部門年度工作計劃篇四
    根據(jù)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
    1、在原有公司組織架構(gòu),基礎(chǔ)上,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中順暢運行。
    3、完成日常人事招聘與配置;
    4、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)合理的薪酬制度;
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    6、在績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8、創(chuàng)建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
    二、注意事項:
    1、人力資源是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此公司在設(shè)計制訂人力資源管理目標(biāo)時,應(yīng)本著循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度,人力資源部將無法對目標(biāo)的完成質(zhì)量提供保證。
    2、人力資源工作對咱們這樣一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是一項非常重要的基礎(chǔ)工作,這其中許多工作需要公司上下通力合作,各部門協(xié)調(diào)配合,共同參與。因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
    第二部分完善公司組織架構(gòu)。
    一、目標(biāo)概述。
    公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
    鑒于此,首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    二、具體實施方案:
    1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
    2、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改并批準(zhǔn)實施;
    3、完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在現(xiàn)基礎(chǔ)上進行改造。人力資源部負責(zé)整理成冊。
    三、實施目標(biāo)注意事項:
    1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構(gòu)設(shè)計應(yīng)綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
    3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
    四、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
    2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見,并經(jīng)公司總經(jīng)理審閱修改后并最終裁定,批準(zhǔn)實施。
    第三部分各職位工作分析。
    一、目標(biāo)概述:
    職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
    二、具體實施方案:
    1、完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細化,表單設(shè)計合理有效。
    2、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員,之后完成信息匯總工作,直至形成公司各職位分析草案。
    3、向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門負責(zé)人提出修改意見,修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案,作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
    三、實施目標(biāo)注意事項:
    1、職位分析作為戰(zhàn)略性人事管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此,在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預(yù)期效果。
    2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
    3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
    4、該目標(biāo)達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人事工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達成需公司各部門配合,注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
    四、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
    1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
    2、職位分析草案完成后需公司各部門負責(zé)人協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。
    自媒體部門年度工作計劃篇五
    在送舊迎新之際,工程部在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,將以更務(wù)實的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓(xùn),勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
    4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
    1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲乏情緒,需要注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
    2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,杜絕野蠻操作。
    3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的'保養(yǎng)周期巡檢。
    4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
    5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
    (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
    質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
    (2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只。
    管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
    (3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
    (4)貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表。
    并進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。
    二、工程部2期接管工作。
    1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;
    3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);
    4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,制定各班組日常工作計劃。
    也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進,推行規(guī)范化管理,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
    自媒體部門年度工作計劃篇六
    為了充分發(fā)揮宣傳工作作用,全方位宣傳我行各項業(yè)務(wù),全方位樹立我行形象,切實推動全行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,促進全行提高經(jīng)營效益,現(xiàn)制定省分行20__年度宣傳工作計劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    20__年全行宣傳工作的指導(dǎo)思想是:圍繞工作中心,以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為目的,以推介各項業(yè)務(wù),樹立工行形象為重點,以新聞報道、廣告、宣傳活動為手段,努力實現(xiàn)全行宣傳工作再上一個新臺階。
    二、宣傳工作重點。
    (一)采取多種形式,運用多種方法,全面宣傳我行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。近來,我行依靠強大的科技優(yōu)勢,開發(fā)了一系列新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)。為了盡快讓廣大客戶認知、理解、認可、廣泛接受我行的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),省行將有計劃地采用新業(yè)務(wù)推介路演、新業(yè)務(wù)專家講座、系列報道等多種形式,全方位開展新業(yè)務(wù)宣傳工作。
    掘我行新聞熱點,通過組織開展有影響人物、先進人物采訪、組織系列報道等多種形式,全面反映我行經(jīng)營管理取得的優(yōu)異成績,以及支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重大成果,展示我行在科技、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理等方面的優(yōu)勢,樹立工行新形象。
    (三)創(chuàng)新宣傳工作,增強宣傳工作吸引力和有效性。組織開展多項宣傳活動,如開展好新聞評選、“金點子”宣傳創(chuàng)意等活動,大力促進宣傳工作的開展。
    (四)加強宣傳管理,保證宣傳的計劃性、統(tǒng)一性,實現(xiàn)宣傳的規(guī)模效益。為了降低宣傳成本,提高宣傳效果,省行將有重點地統(tǒng)一組織部分宣傳活動,以實現(xiàn)最佳宣傳效益。
    三、具體活動安排。
    (一)新業(yè)務(wù)推介路演活動。組織推介團擬在到各二級分行,針對不同客戶群開展新業(yè)務(wù)推介活動。通過開展此活動引起媒體、目標(biāo)客戶注意、重視,產(chǎn)生轟動效應(yīng);借助活動吸引媒體,借助媒體擴大客戶對工行新產(chǎn)品的認知度;倡導(dǎo)“工行新業(yè)務(wù)——幫您提高效率,助您財產(chǎn)增值,促您事業(yè)騰飛”新理念。各二級分行,一要配合省行做好推介工作;二要參考省行的模式,結(jié)合自身實踐,針對不同的客戶群組織開展3次以上新業(yè)務(wù)推介活動。
    (二)綜合和專項新業(yè)務(wù)系列專家講座推介宣傳活動。省行將邀請上海、北京等地有關(guān)理財、股票、外匯分析專家,結(jié)合工行推出的相關(guān)新業(yè)務(wù),組織專題講座,推介我行新業(yè)務(wù)。
    (三)重大節(jié)日陣地宣傳活動。各二級分行要在“五一”、“十。
    一”節(jié)前后,組織全行統(tǒng)一開展節(jié)日陣地宣傳活動,介紹宣傳工行新業(yè)務(wù)。內(nèi)容包括設(shè)咨詢臺、板報、宣傳欄、招貼畫、標(biāo)語、橫幅等形式,范圍涵蓋全行所有網(wǎng)點。
    (四)新業(yè)務(wù)“金點子”創(chuàng)意宣傳廣告設(shè)計活動。擬在4月份組織開展全行新業(yè)務(wù)宣傳廣告設(shè)計大賽,選定創(chuàng)意新穎,易為老百姓接受的業(yè)務(wù)宣傳廣告,實施業(yè)務(wù)宣傳,以實現(xiàn)最佳宣傳效果。
    (五)“好新聞”評選活動。擬在7月1日至9月30日在全系統(tǒng)組織開展各類報刊發(fā)表的宣傳我行形象和業(yè)務(wù)的優(yōu)秀新聞稿件評選活動,籍此促進推動全行宣傳工作開展。
    (六)工行新形象、新業(yè)務(wù)系列報道活動。擬在全省主流媒體開展存、貸款、中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)年度系列報道,系列宣傳新業(yè)務(wù)。
    (七)電視臺業(yè)務(wù)宣傳活動。省行擬與電視臺聯(lián)合開展若干期專家咨詢、答疑、訪談活動?;顒右越榻B銀證通與銀證轉(zhuǎn)帳幫助客戶炒股,匯市通幫助匯民炒匯,系列個人消費貸款幫助客戶安排生活,個人住房系列貸款幫助客戶改善住房居住條件,理財金帳戶幫助客戶理財為主要內(nèi)容。
    (八)網(wǎng)站宣傳。針對網(wǎng)站客戶情況,借助主流網(wǎng)站主流欄目,開展存款、貸款、中間業(yè)務(wù)、電子銀行、牡丹卡系列、國際業(yè)務(wù)等新產(chǎn)品系列宣傳。
    四、主要措施。
    (一)加大宣傳費用投入。
    適當(dāng)集中部分費用,增加宣傳費用投入,各二級分行也要設(shè)法加大宣傳投入。
    (二)加強同新聞單位聯(lián)系。
    將與全國及省內(nèi)主要新聞單位建立不同形式的合作關(guān)系,定期不定期與新聞單位有關(guān)人員交流情況、互通信息、聯(lián)絡(luò)感情,實現(xiàn)銀行與新聞部門雙贏;各二級分行也要加強與當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w加強聯(lián)系,搞好合作。
    (三)加大宣傳人員培訓(xùn)力度。
    組織一至二期全行通訊員培訓(xùn)班,并擬與有關(guān)新聞單位聯(lián)合組織開展新聞寫作培訓(xùn),全面提高宣傳人員素質(zhì)和寫作水平。
    自媒體部門年度工作計劃篇七
    根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在xx情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司xx年的工作計劃。
    xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
    物業(yè)公司到了xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。x的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
    經(jīng)過xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。
    目前暫定xx年的拓展目標(biāo)計劃為xx萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司xx年的拓展前景是美好的。
    按照xx省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于xx年x月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
    (一)人力資源管理。
    物業(yè)公司在xx年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予的指導(dǎo)。
    在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
    在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。
    (二)品質(zhì)管理。
    質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在xx年通過認證。
    在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
    xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責(zé)制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
    xx年x月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:xx的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
    (三)行政工作。
    綜合管理部在xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
    xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的x號各管理處報下個月的材料采購清單,x下月x號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。
    xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進xx都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
    (四)企業(yè)文化和品牌打造。
    華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀(jì)律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn),在業(yè)界建立形象。
    二零零四年,經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營,指導(dǎo)項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,以達到經(jīng)濟效益最大化。xx年的兩個經(jīng)營項目,在年底都進行了剝離。因此,xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項目。
    收入:按照先前的預(yù)測,二零xx年擴展xx萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有x萬平方米。年開支x萬,收入x萬,收支相抵,除去不可預(yù)見的因素,則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米面積,每平方米x元計算,則年收入x萬。預(yù)測利潤率為10%,即x萬元。綜合計算,若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過x萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展x萬平方米的項目,預(yù)算盈利x萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預(yù)測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入x萬(工業(yè)園)、x萬(大觀園)、x萬(拓展新項目),共x萬元。
    支出:工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算x萬,大觀園項目全年支出預(yù)算x萬,拓展新項目支出預(yù)算x萬,公司本部支出x萬,則全年總支出為x萬元。
    利潤:x萬元。
    華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得最大的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。
    自媒體部門年度工作計劃篇八
    新的一年,新的起點,運營管理部將緊緊圍繞旅客吞吐量550萬、貨郵行吞吐量10.5萬噸的工作目標(biāo),認清形勢,理清思路,落實責(zé)任,扎實推進各項運行保障工作。
    針對運管部的部門職能、資源配置實際,今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機場布置的各項任務(wù)。
    一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識。
    運營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
    二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認真履行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務(wù)的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責(zé)任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
    二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
    今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
    在績效考核方面:。
    四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
    以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):。
    三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
    三、細化流程、注重培訓(xùn)實現(xiàn)四個進步。
    指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20____年的工作重心:。
    二是注重培訓(xùn),強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
    以務(wù)實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
    四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
    充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
    自媒體部門年度工作計劃篇九
    一、關(guān)于店鋪運營:
    1、運營要點:產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。
    2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計:產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
    3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
    4、成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
    5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價。
    6、客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)。
    7、產(chǎn)品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)。
    店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先,頁面設(shè)計相當(dāng)重要,應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
    二、關(guān)于參加團購網(wǎng):
    可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,關(guān)于團購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
    三、關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題:
    專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪??紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個款式,(后期關(guān)于客戶維護設(shè)置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇二個款式作為主推款式,平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素??紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應(yīng)納入團購預(yù)售出數(shù)量考慮。
    四、人員安排:
    人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
    客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運營會給予幫助,工作如下:
    1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),有求必助。
    2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)二篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
    3、負責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
    美工:主要負責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學(xué)?;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
    運營:主要負責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo),解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃。
    推廣:前期暫行由運營負責(zé)完成,后期人員到再行安排。
    五、店鋪活動安排:
    跟蹤各大活動,如:雙十二、淘金幣,天天特價,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
    六、整體目標(biāo):
    前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿____減____,滿____+1元換購,店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。二月后每天發(fā)單不少于30件。雙十二活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天五十單以上!終極目標(biāo)日單兩百!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計算,進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
    自媒體部門年度工作計劃篇十
    小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團隊是不現(xiàn)實的。在珠三角地區(qū),請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿(mào)人才,固定月薪約4000—5000元。正因為預(yù)算有限,更需要打造自己的外貿(mào)團隊,提升工作效率,節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
    企業(yè)在發(fā)展初期,都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單,互不相干,從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判,到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,自然需要a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任,多勞多得。財務(wù)算帳清楚,容易,管理操作簡單。
    人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二:團隊作戰(zhàn)
    團隊講究的`是配合,每個人只要有一兩門專長就可以,由于每個人只專注自己的工作,所以更專業(yè),效率更高,團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,操作難度不大的瑣事完全可以由b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負責(zé)。只需要2名a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,2名b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。
    人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 兩種方案比較得出結(jié)論:小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團隊。 組建外貿(mào)團隊遵循以下原則:
    1).實用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。四個人可以完成的事情,就不用請五個人;一個中專生可以做的事情,就不要找個博士生來撐門面。大材小用,不會長久;小材大用,有心無力。
    2).互補性:一個優(yōu)秀的團隊,不需要每個人都一樣強,但需要每個人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè),每個類型的人才有一兩個就足夠了,互補型的團隊,才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使團隊高效運作,更有效地防止人才頻繁流失。
    3).德為先:外貿(mào)團隊成員的德應(yīng)該包括以下兩個方面:其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員,應(yīng)該熱愛自己的工作,全心全意參與團隊各項活動,團結(jié)協(xié)作,實事求是,遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品,要重用;有德無才是中品,應(yīng)該加強培訓(xùn)后使用;無德無才是下品,不能使用;無德有才是危險品,盡量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.
    4).進取心:一個人起點可以稍微低一點,但不能沒有進取心,一個進取心強的中專生,可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人,會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中,能與企業(yè)同甘共苦,一起成長。
    b).外貿(mào)部工作開展
    一、培訓(xùn),只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力,培訓(xùn)包括:廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識,交易流程知識,同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,學(xué)會精準(zhǔn)的報價,有效的提升操作能力,廠外培訓(xùn)包括各種機構(gòu)的培訓(xùn)會,小型沙龍,大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團隊.
    二、業(yè)務(wù)人員管理
    很多人說小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,我覺得:如果公司有特立獨行的文化,能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當(dāng)然,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
    1.“周報表”,該報表由外貿(mào)人員制作,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢,詳細填寫所有買家信息,并對所有買家進行分級,“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù),通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別,并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。
    2.“a/b類買家跟進”,對于“周報表”中被劃分為“a/b級”的買家,要定時、定人進行跟進,甚至可以成立某個“a類”客戶專案組,快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求,對成功的案例進行分享,失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進; 3.查詢及資料歸檔:所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間,調(diào)出任何信息;客戶建檔:所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨立的檔案,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。 4.形成流程式的工作方法,每天早開召開早間會議,了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃,討論詢盤的回復(fù),客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題,每周一下午召開周工作總結(jié)會,每個月底召開月工作總結(jié)會,根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見,幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題,抓住客戶.
    團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績,團隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷加強個人修養(yǎng),強化外貿(mào)專業(yè)能力,拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結(jié)、互助、高效的團隊,達成企業(yè),團隊及個人目標(biāo)有機的結(jié)合。除了制度外,還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力,改善團隊的精神風(fēng)貌,讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿(mào)團隊高效運作,積極主動投入團隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
    c).外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃
    現(xiàn)今的電子商務(wù)b2b平臺知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴), global source(環(huán)球資源),made-in-china(中國制造 ).對比三大平臺:環(huán)球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上,其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴,因為它是從b2b起家,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀,其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺,但其并不被全球買家認可和方泛使用,平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10w).
    20xx年外貿(mào)主要推薦展會,考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會.
    1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
    3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機及手機配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.
    4). 20xx.07.18-20 中國國際手機展,cme展歷經(jīng)十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會,展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用,展會的總展出面積預(yù)計將達到33000平方米,地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
    d).外貿(mào)團隊考評和激勵方案
    1).考勤:主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎,如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi),給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫(yī)院證明)。
    取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)。績效考核內(nèi)容包括:考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團隊成員,只要在這個營銷過程中作出了貢獻,即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應(yīng)的回報。
    (四)激勵方案,設(shè)立新客戶開發(fā)獎,大客戶開發(fā)獎,高端客戶開發(fā)獎. 為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場,增長業(yè)績,特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度,具體如下:a).新客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到usd1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員rmb800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達到usd10萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員rmb1000.c).高端客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤達到或超過50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員rmb20xx.不管誰拿到這個開發(fā)獎,都需拿出50%組織團隊分享.
    另外根據(jù)業(yè)務(wù)開展的具體效果,適時出臺季度旅游獎勵,年度最佳等獎項. (五)懲罰措施,有獎就有罰,這是必須的,當(dāng)業(yè)務(wù)人員因為自己的過失為客戶或者公司帶來損失和負面影響的時候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告,小過,大過,直至開除處分.
    e).外貿(mào)部資源配備和支持
    營銷工作是企業(yè)的根本,要樹立市場營銷為龍頭的企業(yè)核心理念,把重視營銷落實到企業(yè)管理的各項工作當(dāng)中去,從戰(zhàn)略,待遇,組織,保障,生產(chǎn),采購,工程,研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實現(xiàn)企業(yè)向規(guī)?;б婊D(zhuǎn)變.比如:研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣,品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì),如果客人要找一個新產(chǎn)品,或者一個新開發(fā)項目,研發(fā)部門或采購部門不積極努力去找,或不去找低的成本,業(yè)務(wù)再強也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對品質(zhì)嚴格把關(guān),貨出去有問題,業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門緊密配合,切實改變內(nèi)銷中的隨意,散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動經(jīng)費,具體使用如下:部門公車費用,團隊集體活動(培訓(xùn),聚會,聚餐,出游,k歌等),購買新款樣品,培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書藉音響等,業(yè)務(wù)激勵用品(如:電話卡,購物卡,禮品卡,旅游基金等).經(jīng)常組織一些團隊活動,增進感情,增長知識,豐富生活,試想一下:一個從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長同進提升他們的各項技能,同進反過來能更好促進業(yè)務(wù)開展.
    f).外貿(mào)部長遠布局及規(guī)劃
    外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有:實現(xiàn)年度營業(yè)額500萬以上,建立外貿(mào)團隊,學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,通過網(wǎng)絡(luò)平臺和展會發(fā)掘并找到新客戶,初步建立與客戶良好的關(guān)系,爭取與大客戶開展合作的機會,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品,提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2~3年的任務(wù)主要有:實現(xiàn)年度營業(yè)額2~3千萬,全面推進業(yè)務(wù)開展,擴大業(yè)務(wù)團隊,優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓細分國際市場,走出去戰(zhàn)略,抓住2-3個好客戶,有條件的話多去考察國際市場.外貿(mào)部第4~5年主要任務(wù)有:抓住3-5個高端大客戶,實現(xiàn)年度營業(yè)額4~5千萬,建立國外業(yè)務(wù)據(jù)點,或是海外分枝,有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨設(shè)廠.
    所有的大客戶都會要求產(chǎn)品有認證書,有相關(guān)權(quán)威認證文件,而且有的要求驗廠,甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購買保險,因為在國外,消費者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的,視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽,他們只相信第三方權(quán)威部門的認證.而且,工廠必須要有一兩個大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會賺到什么錢,但還是要做,舉個例子,全世界都知道disney的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴格,它是知名品牌,有新客人來時,一般會問到你目前的客戶群,當(dāng)你有跟這些知名公司合作時,這會在無形增加了許多信任度,他們相信你可以做disney產(chǎn)品,代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯才能與disney合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會賺錢甚至還會虧錢,但是還是要做,為的是什么,是公司的知名度,和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起,等外貿(mào)部門有固定的幾個客人后,就要開始考慮做認證,找大客戶,因為外貿(mào)要想更正的做大做強必須要跟真正的大客戶合作!當(dāng)然,每個認證都是要收費的,而且測試費用價格不菲,沒有認證,只能做中小公司的訂單,中小公司的訂單一般數(shù)量都不大,利潤想對來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟都復(fù)蘇的不好,經(jīng)濟大環(huán)境不好是真真實實的現(xiàn)實,電子行業(yè)尤為競爭激烈,如果剛開始一點兒成績都沒有,直接投入做認證,前期投入大,但回報不一定會好,所以就是要等到了一定階段才進行。
    自媒體部門年度工作計劃篇十一
    寒冷的寒假過后一個新的學(xué)期即將來臨,緊接著我們財務(wù)部面臨的是一個個全新的挑戰(zhàn),我們財務(wù)部在經(jīng)過多位部長的多年探索和學(xué)習(xí)中,各項規(guī)章制度日趨完善,各項工作都制定了標(biāo)準(zhǔn)流程,我自上學(xué)期進入財務(wù)部以來,保留了過去的一些工作方法,較好地度過了一個過渡時期,20xx年,我將結(jié)合自身的實際工作經(jīng)驗和在工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出本學(xué)期財務(wù)部的工作計劃。
    上個學(xué)期財務(wù)部已將兩個基地的班級及部門的決算都收齊,這個學(xué)期開始收各個部門上個學(xué)期的決算,并到財務(wù)廳報銷上個學(xué)期的兩個基地的學(xué)代會經(jīng)費及部門的決算,并予以及時返還經(jīng)費。
    上個學(xué)期的社會實踐主要是有春季社會實踐和暑期社會實踐。實踐部已經(jīng)將春季社會實踐的決算表及發(fā)票交給我,本學(xué)期前兩周收齊暑期社會實踐的決算,并及時返還經(jīng)費。
    新學(xué)期的“網(wǎng)絡(luò)人節(jié)型晚會”將是本學(xué)期學(xué)生工作的“重頭戲”,而財務(wù)工作保障是否到位,更是牽動著活動成功舉辦的“主動脈”,因而,我們首先須明確的是時間期限的控制,即:晚會之前的準(zhǔn)備工作應(yīng)盡早啟動,以確保各項活動順利開展。活動負責(zé)人必須在次期限之前將活動預(yù)算上交,經(jīng)學(xué)工部、院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),財務(wù)部將會在一周內(nèi)下發(fā)活動啟動資金。
    另外,財務(wù)部對于各部門活動負責(zé)人還有一個小小的友情提醒(對于“網(wǎng)絡(luò)人節(jié)型晚會”中的一些較型的活動,也許是幾個部門聯(lián)合策劃、舉辦的,財務(wù)部提醒各位對于各部門的資金,應(yīng)分開管理,賬目分清,切忌混淆資金使用,如此可便于各部門的財務(wù)管理與最終的活動決算。
    根據(jù)活動終結(jié)的時間,財務(wù)部制定了所有“網(wǎng)絡(luò)人節(jié)型晚會”子項目預(yù)算提交的最終期限?;顒又饕撠?zé)人須在此期限之前將需報銷的發(fā)票收集、整理完畢,并交到財務(wù)部。屆時,財務(wù)部成員將分工協(xié)作,完成活動最終的發(fā)票檢驗、分類、決算表制作以及報銷、結(jié)算工作。
    對于部門的日常開銷,財務(wù)部提倡勤儉節(jié)約,盡量把學(xué)院的活動經(jīng)費用在重活動中,把錢真正用在“刀口”上。日常預(yù)算經(jīng)同意批示后,財務(wù)部將在一周內(nèi)發(fā)放給各部門所需的資金。
    自媒體部門年度工作計劃篇十二
    堅持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
    (一)做好學(xué)校后勤安全工作
    (二)加校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
    (三)做好寄宿生管理工作
    (四)進一步加校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
    (五)加速學(xué)?;üぷ鳌⑹程?、球場
    (一)更新觀念,增強服務(wù)意識
    1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù)。
    2、加總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生參與、管理、直轄市、決策,參與后勤管理。
    (二)精打細算,嚴格財務(wù)管理
    1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實際,本著精打細算的原則,制訂經(jīng)費預(yù)算,嚴格實行計劃經(jīng)費限額包干使用。
    2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
    3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
    4、做好領(lǐng)物審批制度的工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負責(zé)人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。
    (三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
    1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其效益,要鼓勵、提倡師生們膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
    2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
    3、加校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,誰損壞誰負責(zé)。
    (四)加強協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
    1、本學(xué)期繼續(xù)加校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
    2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
    3、協(xié)同教導(dǎo)、隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
    4、加總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,糾正。
    自媒體部門年度工作計劃篇十三
    新學(xué)期、新打算,新思路。我們后勤各崗位通過上學(xué)期的工作總結(jié)與思。家面對新的挑戰(zhàn),找差距,訂目標(biāo),力求在新的一年、新的學(xué)期,有新的改變。以下是我們的努力方向。
    1、理清思路,振奮精神,增強信心,在的潮中,適應(yīng)變化,努力學(xué)習(xí),掌握過硬本領(lǐng)。
    2、加強整體互動,促進學(xué)習(xí)效應(yīng),產(chǎn)生對知識的渴望、渴求,心里有不斷向新目標(biāo)定位的愿望。
    3、發(fā)揮群體智力,自覺,主動地參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列,用心去做,用心去體會一切。
    4、掌握不進則退的原則,要不斷地超越自我,超越目標(biāo)。
    5、本學(xué)期是省級評估的重要時期,為全園提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是后勤各崗位應(yīng)該做到的基本要求。
    6、學(xué)會找準(zhǔn)自己的著力點,敢于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新。
    7、向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積極探索。
    8、促進“四個學(xué)會”的深入,即“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會合作、學(xué)會生存”。
    9、增強集體觀念,有熱情、有激情的努力工作,在業(yè)務(wù)求精上下功夫。
    10、有計劃、有目標(biāo)地主動工作、克服觀望和等待的消極心態(tài),以積極的態(tài)度投到工作中,和全園的工作保持一致。
    11、每個人寫好工作計劃、學(xué)期工作總結(jié),做好讀書筆記。
    1、繼續(xù)做好檢查安全防護網(wǎng),繼續(xù)觀測房屋裂縫的安全程度。
    2、每周一認真做好活動場所型玩具、體育器材的檢查維修工作。
    3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。
    4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗、進行一次全面的檢查修理。
    5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    6、每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性。
    7、門衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關(guān)鎖門。
    8、繼續(xù)做好來者的登記與詢問。
    9、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
    10、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。
    11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進入。
    12、食堂做好各種機器的安全操作。
    13、司機做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
    (一)庫房管理與采購
    1、購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。
    2、做好開學(xué)前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。
    3、開學(xué)前做好各處安全檢查表的張貼。
    4、做好省級評估用物的購買與制作。
    5、學(xué)期結(jié)束前做好班級物品的清查和庫房盤點。
    6、每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
    7、做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購買。
    8、維修各班級的壞床。
    9、投放沙池玩具、體育器材。
    (二)維修工作
    1、開學(xué)前擺放好幼兒活動場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。
    2、每周檢查各班級和走廊、廳及辦公場所的照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
    3、開學(xué)前整理音樂室窗簾、地柜門,保證在省級評估前完成。
    自媒體部門年度工作計劃篇十四
    (2)、qq咨詢、qq群、qq日志說說。
    (3)、微博營銷——關(guān)鍵詞搜索、微博群;評論、留言;
    (4)、微信營銷——公眾號、微信群、朋友圈;
    (5)、論壇營銷——人氣、專業(yè)、垂直社區(qū)和本地社區(qū);評論、留言、帖子;
    (6)、社交網(wǎng)站營銷——人人網(wǎng)等;
    (7)、seo——內(nèi)容更新、友鏈交換;
    b、重點工作安排。
    (1)、搜索引擎競價推廣和網(wǎng)盟推廣;
    (2)、電子書策劃、整理、發(fā)布;
    (3)、視頻策劃、制作、發(fā)布;
    (4)、新聞軟文選題、寫作、發(fā)布;
    (5)、活動/事件/話題/專題等營銷策劃;
    (6)、推廣計劃的落實、監(jiān)督、總結(jié)、優(yōu)化。
    (7)、人員培訓(xùn)、指導(dǎo)。
    第六、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣的策略。
    做任何事情都得講究一個方法、步驟的策略問題,為什么呢?因為老板們創(chuàng)業(yè)之處,并不會全面的考慮到網(wǎng)絡(luò)推廣的實際問題,或者說當(dāng)初考慮并研究好了,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境變了。這時來的網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān),相當(dāng)于是半路殺來的程咬金,如果沒有精通網(wǎng)絡(luò)推廣的十八般武藝和網(wǎng)絡(luò)推廣的實戰(zhàn)兵法戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),光靠唬人的三板斧,是行不通的!
    兵法要略,運用之妙,存乎一心;因人、因時、因勢而已,通俗講就是具體情況、具體分析、具體對待、具體解決。
    口碑營銷是網(wǎng)絡(luò)推廣中最省錢的推廣方式。具體策略是擁有獨一無二的搜索詞、品牌詞、產(chǎn)品詞等,通過seo可以輕松做到首頁首位;第二、通過qq、qq群、微信群等;百度知道、貼吧等;微博營銷;博客自媒體;微信訂閱號文章;論壇社區(qū);社交網(wǎng)站等社群、粉絲、數(shù)據(jù)庫等口碑營銷傳播。口碑營銷是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
    電子書、視頻、軟文營銷屬于中級水平的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,配合博客自媒體、微信訂閱號等旨在樹立專家、權(quán)威和自明星形象。
    新聞營銷屬于高級網(wǎng)絡(luò)推廣范疇,重在樹立品牌、打造品牌。如果配合網(wǎng)絡(luò)廣告(網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、門戶網(wǎng)站廣告、網(wǎng)盟廣告等)和傳統(tǒng)媒體廣告(戶外、電視、高端雜志等)投放,效果更佳!
    網(wǎng)絡(luò)推廣策略說到底就是——如何根據(jù)現(xiàn)有資金、資源,進行合理調(diào)度和配置,達到以最少的投入獲得最大收益!
    自媒體部門年度工作計劃篇十五
    20xx年,校領(lǐng)導(dǎo)對我們財務(wù)部下達了新的任務(wù),明確要求我們勤儉節(jié)約、合理利用和分配資金,做到收支平衡,現(xiàn)將工作計劃展開如下:
    認真貫徹執(zhí)行上級財政制度和財經(jīng)紀(jì)律,本著精打細算,勤儉節(jié)約的原則,對學(xué)校各種資金的使用,進行合理的分配和有效的核算控制。通過記帳、算帳、報帳等一系列程序,映資金的使用情況;完善財務(wù)規(guī)章制度,堵塞漏洞,嚴格監(jiān)督資金的有效使用。對學(xué)校教育經(jīng)費實行“分級管理,經(jīng)費包干,超支不補,結(jié)余留用”的辦法,做到量入為出、收支平衡。
    1、費用報銷一律先由科室負責(zé)人簽字后校長審批,然后到財務(wù)室報銷。
    2、預(yù)算外的各項經(jīng)費,應(yīng)嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)的項目和限額內(nèi)開支使用。
    3、教職工因公出差借款,由校長批簽。
    4、物資采購人員為各部門購物借款,由總務(wù)部門根據(jù)使用部門提供的采購計劃數(shù)擬出借款金額,經(jīng)總務(wù)部門負責(zé)人批簽后,采購人員方可到財務(wù)部門辦理借款手續(xù)。
    5、任何人不得因私借用公款。
    1、學(xué)校財務(wù)部門應(yīng)按照財務(wù)制度和學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,認真審核各項原始憑證。符合財務(wù)規(guī)定的開支單據(jù)給予報銷,不符合規(guī)定的單據(jù),不予報銷。否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。
    2、學(xué)校財務(wù)部門,應(yīng)按會計制度對各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項,通過會計憑證及時記帳、算帳。做到日清月結(jié),手續(xù)完備,內(nèi)容真實,帳目清楚,數(shù)字準(zhǔn)確,資料齊全。
    3、財務(wù)部門各經(jīng)辦人員,應(yīng)按崗位要求,按時向主辦會計提供各項經(jīng)費開支的明細科目余額表,供主辦會計編造會計月報、季報、年度決算報表。編造的各種報表,經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后,報上級主管部門。
    4、財務(wù)部門各崗位經(jīng)辦人員,應(yīng)按財務(wù)檔案管理要求,將會計憑證、帳薄、財務(wù)計劃、會計報表,以及有關(guān)開支的經(jīng)濟文件資料,分類清理、裝訂、編號、造清單送交主辦會計匯總,編造移交清冊,送交學(xué)校檔案管理。
    5、財務(wù)部門除向上級報送財會報表外,及時向領(lǐng)導(dǎo)映不合理開支和超支的情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管好、用好資金。
    作為學(xué)校的一名財務(wù)人員,應(yīng)認真執(zhí)行財務(wù)制度,維護財經(jīng)紀(jì)律,以保證學(xué)校財務(wù)計劃和財務(wù)制度的正確貫徹執(zhí)行。
    自媒體部門年度工作計劃篇十六
    遵循學(xué)??傮w工作思路,本學(xué)期我們后勤工作將以“服務(wù)育人”為宗旨,以“安全工作”為重點,進一步強化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè),加強安全工作,加強學(xué)校的財、物管理,規(guī)范后勤管理,保證服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強有力的后勤保障,努力構(gòu)建和諧學(xué)校,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
    1、完善后勤制度建設(shè),提高后勤服務(wù)意識。
    2、抓好后勤常規(guī)管理,保證后勤服務(wù)質(zhì)量。
    3、提高安全防患意識,做好后勤安全工作。
    4、加快學(xué)校硬件建設(shè),推進校園環(huán)境建設(shè)。
    (一)健全制度,實施后勤精細化管理。
    本學(xué)期后勤部門修訂完善后勤規(guī)章制度和崗位職責(zé),出臺《平坦街小學(xué)后勤管理細則》,內(nèi)容涵蓋學(xué)校后勤管理的全過程,涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財務(wù)制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等等,讓后勤管理規(guī)章制度成為學(xué)校后勤工作的行為準(zhǔn)則,為我校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅實的保障。嚴格按照規(guī)章制度辦事,請假要履行請假制度,上班期間不能做私活,不能看電視,不能脫崗,不能替班。我們實行巡查制度,做到一日三巡,查門衛(wèi)值班記錄、查公物、查安全,做好巡查記錄,及時饋巡查內(nèi)容。為了落實崗位職責(zé),我們科學(xué)制定了一日工作流程,實行工作流程管理,并輔之以工作日記制度和巡查制度。
    (二)更新觀念,增強后勤人員服務(wù)意識
    1、通過人心管理,來樹立師生利益至上的服務(wù)觀。
    通過人心管理來激發(fā)人的潛能,激發(fā)其工作熱情,強化自覺服務(wù)意識,變后勤為先行,牢固樹立服務(wù)師生,服務(wù)教學(xué),服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思想。
    2、強化人文服務(wù)意識,倡導(dǎo)微笑服務(wù)師生。
    在工作中做到:維修人員要發(fā)揚腿勤手勤的精神,做好常規(guī)工作和臨時工作;財會人員對待教師的咨詢、報銷款項要熱情接待,耐心解釋,使教師對自己的收入情況心明眼亮。校車司機要增強服務(wù)意識,保持良好車況,給領(lǐng)導(dǎo)、師生出車都要做到及時,主動,熱情。財產(chǎn)保管員在教師領(lǐng)物核實財產(chǎn)中熱情,及時,讓老師滿意。
    (三)加安全督查力度,確保校園安全穩(wěn)定。
    1、強化門衛(wèi)責(zé)任,確保校園安全。
    門衛(wèi)工作直接關(guān)系到校園的安全工作,本學(xué)期我們將嚴格門衛(wèi)制度,對門衛(wèi)工作要從嚴要求,定期抽看他們填寫的一日工作流程和來客登記簿,定期組織他們學(xué)習(xí)門衛(wèi)管理制度、校園治安管理制度、外來人員管理制度、保安工作職責(zé),平時小門管好把嚴,確保除本校職工外,其余人員進入校園必須履行登記手續(xù),無關(guān)人員一律不得進入校園,在校時間學(xué)生出校門,要做到門衛(wèi)、學(xué)生、班主任、家長四見面,嚴禁機動車輛進入校園。
    2、加強夜間值班,值班人員按時到崗,不能替班,不能脫崗,加強巡視,有安全問題及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
    3、加對校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度。
    校舍安全隱患排查組(所有中層以上領(lǐng)導(dǎo))堅持每月一次對學(xué)校的校舍、用電線路、排水系統(tǒng)、體育設(shè)施等進行徹底清查,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患做及時徹底的維修、排除并做好記錄。后勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線,查看教學(xué)設(shè)施是否正常。
    4、每周對飲水機重點檢查一次,定期加鹽除垢,強化飲用水的消毒把關(guān),保障師生的飲水安全。
    5、規(guī)范晚間外來車輛存放管理,簽訂動車車主簽定交通安全責(zé)任狀。
    (四)嚴格后勤常規(guī)管理,細化管理環(huán)節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    總務(wù)處堅持每月一次的后勤工作例會,每周一次的后勤管理人員例會制度,總結(jié)部門得失及時落實整改。明確階段性任務(wù),協(xié)調(diào)內(nèi)外事宜,完善日常服務(wù),使后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項工作。
    1、嚴肅財務(wù)紀(jì)律,合理使用資金
    (1)財務(wù)人員要嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和會計法,嚴格執(zhí)行物價、財政、教育等主管部門確定的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn),收費公示,加強收費管理,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,自覺接受監(jiān)督。
    (2)加強經(jīng)費管理,執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃,準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。入賬出賬,保證不出差錯,不出問題,經(jīng)得起物價、審計、財政等專業(yè)部門的審查。
    (3)每月按時完成撥款報賬,報稅務(wù)報表,積極與財政局聯(lián)系核定教工工資保證每月按時發(fā)放。
    2、強化財產(chǎn)管理,防止財產(chǎn)損失。
    (1)進一步完善固定資產(chǎn)登記制度,進一步完善購物、保管、使用、維護等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確。保管和會計每月做好固定資產(chǎn)產(chǎn)的對帳,做到賬賬相符、賬物相符??倓?wù)處要加強對財產(chǎn)的檢查力度,檢查要有記錄,期末要有總結(jié)。杜絕國有資產(chǎn)的人為破損和丟失,防止國有資產(chǎn)的流失。各班級、各部門、各專用教室公物繼續(xù)按慣例,實行登記承包管理,責(zé)任到人,每學(xué)期開學(xué)和放假前進行清查核實。
    (2)強化對低值易耗品的管理。嚴格履行進出庫手續(xù)。對辦公用品的發(fā)放實行登記制,水電器材的維修實行按實領(lǐng)用、對按規(guī)定借出的物品要及時督促歸還。堅持按月盤庫核算,限量采購,避免積壓,降低辦學(xué)物耗。庫房內(nèi)要物放有序,并做到防火防盜。
    (3)開學(xué)初做好學(xué)生免費作業(yè)本發(fā)放、生活用品及教師辦公用品、衛(wèi)生清掃工具的采購和發(fā)放工作。提前做好教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修等等,保證了學(xué)校正常開學(xué)。
    (4)對庫房現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施和器材,有利于教學(xué)使用的,要在教職工中力宣傳,充分利用,嚴格執(zhí)行嚴肅的借還制度。
    (5)做好學(xué)校財產(chǎn)報廢、報損工作。以舊換新、修舊補廢,減少浪費。
    3、維修及時,認真做好后勤保障工作
    后勤管理工作尤為突出的:環(huán)境布置、水電維修、校舍維護,桌椅門窗維修、校園安全、物品采購及供應(yīng)等,件件都是不起眼的瑣碎小事,而這些繁雜小事如不認真對待或不及時處理,小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面、某些人或某個人,到影響正常的教學(xué)秩序,甚至還會造成的安全隱患。所以所有后勤服務(wù)人員必須牢固樹立“后勤工作無小事”的思想,認真細致地對待每個細節(jié),在細字上下功夫。后勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線,檢查各班級和走廊、辦公場所的設(shè)施情況,自己去發(fā)現(xiàn)問題,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和饋,平時的維修工作,力求做到隨叫隨到,隨報隨修。對每次維修的項目、班級、次數(shù)、日期等都要如實填寫《維修記錄單》,充實過程性資料。
    4、節(jié)能減排,降低后勤保障運行成本
    節(jié)能減排是一種意識,總務(wù)處從學(xué)校長期發(fā)展和節(jié)約型校園建設(shè)全局出發(fā),對節(jié)電、節(jié)水、節(jié)材等方面進行統(tǒng)籌規(guī)劃,由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,加巡查考核力度,記好消耗臺帳,做好跟蹤分析,提出整改方案,切實降低后勤保障運行成本。
    (1)節(jié)約用電。
    杜絕長明燈、白晝燈。各班級繼續(xù)聘任班級節(jié)電員,做到光線好時不開燈,人走隨手關(guān)燈的良好習(xí)慣;嚴禁使用功率高的電器。
    (2)節(jié)約用水。
    加強用水設(shè)備的日常維護與管理,嚴查跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)故障及時排除,杜絕長流水現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行開水供應(yīng)時間規(guī)定。加強對學(xué)校基建工程用水的監(jiān)管力度,減少浪費。
    (3)節(jié)約用材。
    學(xué)校的復(fù)印、打印等辦公用紙由專人管理,嚴格控制。校內(nèi)傳送的紙質(zhì)材料及日常文件的打印,實行雙面打印。加強公務(wù)用車管理,做好用車計劃,避免跑空車現(xiàn)象;科學(xué)合理安排行駛路線,降低油耗。
    5、凈化綠化美化,營造優(yōu)美校園環(huán)境
    本學(xué)期強化綠化管理人員職責(zé),重視花草樹木的管理,天天有人按時澆水、除草、施肥、防治病蟲害,積極開展美化校園的活動。門衛(wèi)負責(zé)門口規(guī)定區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保潔。保潔員按照清掃制度,按規(guī)定區(qū)域負責(zé)樓道、廁所、操場等部位的保潔,每天定期清掃,勤巡視,主動發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,重點放在衛(wèi)生間、水房等區(qū)域,課間過后,立即清掃,不留死角,確保校園凈化、美化、綠化。
    6、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項教育教學(xué)工作活動,以及完成臨時的應(yīng)急工作。
    (五)加快硬件建設(shè),實施校園維修工程。
    為改善教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)條件和辦公環(huán)境,我們將積極向上級部門溝通,加快硬件建設(shè),實施校園維修工程。根據(jù)計劃,本學(xué)期學(xué)校環(huán)境建設(shè)工作還要完成以下幾個重點工程:
    1、南小二樓的維修工程
    2、線路老化更換、校園粉刷,欄桿加固,門窗更換。
    3、廁所拆除重建。
    4、監(jiān)控系統(tǒng)安裝。