心得體會是一種表達(dá)個人感悟和思考的方式。如何寫一篇較為完美的心得體會是需要我們認(rèn)真思考和努力實踐的問題。以下是一些優(yōu)秀心得體會的典型例子，希望能夠給大家以啟發(fā)和幫助。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇一
近年來，隨著市場競爭的日益激烈、消費(fèi)者對品質(zhì)、服務(wù)的更高要求，企業(yè)營銷的形式也在不斷變化。當(dāng)今企業(yè)在營銷活動中所面臨的問題和挑戰(zhàn)也更為復(fù)雜和艱巨，因此，作為企業(yè)營銷人員，我們需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，把握市場動態(tài)，不斷提高營銷水平和實力。在此，本文將結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗，談?wù)剛€人對企業(yè)營銷的心得體會。
第二段：了解市場需求，深入挖掘客戶。
在企業(yè)營銷中，了解市場需求是非常重要的一環(huán)。而要了解市場需求，就需要深入挖掘客戶。作為營銷人員，我們要掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣、心理需求、購買意愿等信息，并對各種類型的客戶進(jìn)行分類。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)缺點，制定相應(yīng)的銷售策略，以滿足客戶的需求和要求。同時，我們還要不斷關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的動向，及時調(diào)整戰(zhàn)略，避免營銷方向的偏差。
第三段：優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)，提高客戶滿意度。
對于客戶而言，最直接的感受就是產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。因此，為了提高客戶滿意度，我們需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。具體來說，可以從品質(zhì)、價格、售后服務(wù)等方面入手，打造出具有一定競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)，讓客戶在使用過程中能夠享受到更多的便捷和實惠，從而增加客戶黏性和忠誠度。此外，在售后服務(wù)方面，更要做到用心用情，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度最大化。
第四段：創(chuàng)新營銷方式，提升品牌知名度。
營銷的目的不僅僅是為了產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，更是為了提高品牌知名度。因此，我們要采用創(chuàng)新營銷方式，引起更多消費(fèi)者的關(guān)注和興趣，從而提升品牌的知名度和美譽(yù)度。創(chuàng)新營銷方式可以是通過線上渠道進(jìn)行推廣，例如網(wǎng)絡(luò)廣告、社交媒體推銷等，也可以是線下活動，比如贊助重大活動、參加展覽等方式。無論是哪種方式，都需要具備營銷理念、品牌定位、消費(fèi)者需求等方面的準(zhǔn)確把握，才能夠?qū)崿F(xiàn)營銷效果的最大化。
第五段：總結(jié)。
總之，企業(yè)營銷是一個復(fù)雜的過程，需要我們不斷地摸索和總結(jié)，提高自身的實力和競爭優(yōu)勢，才能在市場競爭中獲得成功。作為營銷人員，我們要根據(jù)市場需求和公司的內(nèi)在優(yōu)勢，結(jié)合品牌定位和市場調(diào)查，將企業(yè)的資源和市場需求有機(jī)結(jié)合起來，實現(xiàn)最大化的利潤和市場占有率。同時，在營銷的過程中，我們還要注重客戶需求和產(chǎn)品創(chuàng)新，探索新的市場渠道和推廣方式，以增加品牌的知名度和美譽(yù)度。只有堅持不斷創(chuàng)新和完善，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動，才能不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)的聲譽(yù)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇二
營銷是企業(yè)最基本的經(jīng)營理念之一，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和消費(fèi)升級的到來，企業(yè)營銷的方式和方法也在不斷變革和升級。在我工作多年的經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識到營銷對于企業(yè)的重要性。在這篇文章中，我將分享我對于企業(yè)營銷的一些心得體會和感悟，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段：營銷是一項系統(tǒng)工程。
營銷是一項系統(tǒng)工程，其目標(biāo)是通過有效資源配置，推動企業(yè)產(chǎn)品銷售和利潤提升。營銷不僅僅是單純地做廣告或者推銷產(chǎn)品，更重要的是要了解市場的需求和趨勢，積極探索新的銷售渠道和方式。企業(yè)營銷需要在不斷的探索和實踐中逐步完善，建立起一套完整的營銷體系，從而推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。
第三段：了解消費(fèi)者需求。
了解消費(fèi)者需求是企業(yè)營銷的重要一環(huán)。只有深入了解和把握消費(fèi)者需求，企業(yè)才能夠有針對性地推出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到最大化的銷售效益。此外，企業(yè)還需要加強(qiáng)客戶維護(hù)和服務(wù)，關(guān)注消費(fèi)者的反饋意見和建議。通過積極回應(yīng)客戶的需求和反饋，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而贏得更多忠實客戶。
第四段：營銷創(chuàng)新和跨界合作。
企業(yè)營銷不只是做好產(chǎn)品銷售和宣傳，還需要創(chuàng)新思維，不斷推陳出新，注重市場營銷策略的創(chuàng)新和突破。針對市場上的差異化需求，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，與其他行業(yè)或企業(yè)進(jìn)行跨界合作，多元化地推進(jìn)企業(yè)營銷模式和渠道，不斷拓展企業(yè)發(fā)展的可能性。
第五段：總結(jié)。
企業(yè)營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石，需要深入了解消費(fèi)者需求，創(chuàng)新營銷策略和模式，建立健全的營銷體系和團(tuán)隊，多元化地推進(jìn)企業(yè)營銷渠道和方式，從而真正實現(xiàn)企業(yè)的營銷核心目標(biāo)——推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。在日常工作實踐中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的專業(yè)知識和技能，不斷提升自己的營銷素質(zhì)和能力，為企業(yè)營銷貢獻(xiàn)我們的力量。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇三
近年來，隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)們對營銷實訓(xùn)的重視程度也越來越高。通過參加企業(yè)經(jīng)營營銷實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了營銷實戰(zhàn)的重要性，同時也感受到了營銷實戰(zhàn)帶來的挑戰(zhàn)和收益。本文將圍繞近期參加的一次企業(yè)經(jīng)營營銷實訓(xùn)，探討個人心得和體會。
第二段：實訓(xùn)的過程。
在經(jīng)過基本理論的學(xué)習(xí)和講解后，本次實訓(xùn)主要分為兩個部分，一是現(xiàn)場業(yè)務(wù)拓展，二是競品對比學(xué)習(xí)。在第一部分中，我們到多個場所對現(xiàn)場客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，在每個場所堅持不懈地與顧客交流，向他們介紹我們的產(chǎn)品與服務(wù)。在第二部分中，我們對競品進(jìn)行了比較研究，了解了競品的優(yōu)劣之處，分析競品的競爭策略，總結(jié)了我們自身的優(yōu)勢，因此可以更好地去選擇我們自己的優(yōu)勢點進(jìn)行擴(kuò)大和突出。
第三段：收獲。
通過這次實訓(xùn)，我收獲了許多。首先，我意識到了自己的不足：雖然我有較強(qiáng)的溝通能力，但在面對客戶時還是會緊張和顧慮，更需要針對性的課程和實踐；其次，我學(xué)到了如何贏得客戶：通過了解客戶的需求和痛點，用更加專業(yè)的、更加體貼的方法給予客戶解決方案，使其感到舒適和自信；最后，我結(jié)識了很多同事和業(yè)界專家，他們讓我在人際關(guān)系中更自信，更有信心。
第四段：問題和改善。
盡管有眾多的收獲，我們也明白在實踐中仍會遇到問題，比如我們需要更好地了解自身的產(chǎn)品和服務(wù)以及競爭環(huán)境的變化。今后，我們要更加關(guān)注市場變化，不斷調(diào)整我們的策略，及時摸索顧客的口味和需求，并且合理安排自己的時間與資源，不去浪費(fèi)不必要的精力。
第五段：結(jié)論。
在企業(yè)經(jīng)營營銷實訓(xùn)中，我們得到了實踐的經(jīng)驗和收獲。通過不斷地實踐和調(diào)整，我們更加清楚了解了客戶的需求和痛點，并有信心應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。我感謝這個實訓(xùn)和這群可愛的同事和老師，讓我學(xué)到了如何化抽象的理論為實際的營銷策略，縮短了人生與職業(yè)成長的距離。我相信，今后的我，會繼續(xù)堅守自己的理想和職業(yè)夢想，走好自己的人生及職業(yè)路程。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇四
實訓(xùn)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實訓(xùn)，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議；在真實的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實訓(xùn)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。同時，實訓(xùn)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實訓(xùn)和分散實訓(xùn)兩種形式。分散實訓(xùn)學(xué)生自己聯(lián)系實訓(xùn)單位，集中實訓(xùn)學(xué)生的實訓(xùn)單位由系里聯(lián)系，集中實訓(xùn)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實訓(xùn)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的`工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂，缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)。
我思考大學(xué)讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生？僅僅是因為薪金的原因嗎？我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
在實訓(xùn)的過程中，其實也是一個學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標(biāo)，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。
關(guān)于實訓(xùn)的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實訓(xùn)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實。在當(dāng)今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇五
經(jīng)過將近半個月的銷售實訓(xùn)，我本人有很深的體會。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進(jìn)行市場調(diào)查，讓我深刻的體會到一個團(tuán)隊的重要作用。
在做市場調(diào)查時，由于時間和我們本身實力的關(guān)系，我們的問卷做得不夠完善，主體上沒有錯誤，但是細(xì)節(jié)上優(yōu)缺點；有的問題前后不是很符合邏輯，在為顧客調(diào)查時，一個不是本專業(yè)的人可以對本專業(yè)學(xué)生做的問卷品頭論足，讓我覺得很羞愧，同時也很泄氣，但是，也有人驚訝的說“這是你們做的嗎？”聽到這樣的話又有了信心，這次實訓(xùn)給了我們很多書本上學(xué)不到的知識，做市場營銷的利益為先，有哪些消費(fèi)者會成為我們最終客戶是我們調(diào)查的目的。
也正因為如此，在接下來的時間里我在銷售產(chǎn)品時也很有奔頭，很有沖勁。
其實，無論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收獲，相信經(jīng)過這次拓展訓(xùn)練，我會有更多地認(rèn)識，在以后走進(jìn)社會也會記得在這次銷售中所積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)！
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇六
兩個星期的物流營銷實訓(xùn)，夸張地，可以說成是有血有淚，但是心里面還是挺高興的。什么原因?那是因為兩個星期很具有挑戰(zhàn)性，這兩個星期過得很充實，我得到了磨練。
巖開始噶第一、二天都系實訓(xùn)室里討論課題，做好出去調(diào)研噶準(zhǔn)備，一聽到老師話要出去做調(diào)查，我心里很期待很高興，實訓(xùn)終于可以出去了。
我們出去三天做問卷調(diào)查，期間發(fā)生了許多問題，之間又有爭執(zhí)。出去第一天的時候，我們第一組分成了2個小組。一個系去大良紅崗工業(yè)區(qū)個邊穩(wěn)企業(yè)做問卷調(diào)查，另一個組系去五沙工業(yè)區(qū)，我系我地組噶副組長，所以我覺得我噶責(zé)任好重大，我同我地第一小組噶正組長一起帶領(lǐng)我地噶組員去左五沙工業(yè)區(qū)。
一開始同學(xué)們都興致勃勃，見到一間企業(yè)就問一間，但現(xiàn)實并不是我們所想的那么完美，我們一共找了4、5家都被人拒絕拉，我們在想是我們的方法用錯了，還是那些保安那嚴(yán)格了呢?我開始看到他們垂頭喪氣，但我覺得我們不應(yīng)該氣餒，所以我告訴他們我們要堅持下去。最后我們在這個工業(yè)區(qū)只完成了3份問卷，真的'好辛苦啊，跑完了這個工業(yè)區(qū)我有很大的感觸，我才發(fā)現(xiàn)原來做業(yè)務(wù)是多么的辛苦，可能是以前沒做過這個事吧。
去完了這個工業(yè)區(qū)我總結(jié)了一件事，我們的方法不對，我們應(yīng)該改變一下說法，存在的問題是：我覺得我們找的主管他們好像都不太信任我們，又要預(yù)約又說要老師帶領(lǐng)，總而言之存在的問題很多，我們和第一小組又有些矛盾。
第二、三天我們就很順利了，通過我們的總結(jié)，我們改變了方法，分組又不同分法拉，去到另外其它鎮(zhèn)面去尋找企業(yè)，但我覺得他們比我們之前找的企業(yè)好相處多了，他們都沒有拒絕我們，很樂意幫我們，每當(dāng)我們順利的完成一份問卷，我都很開心，又是成功的一半了。
這個實訓(xùn)真的很累、很苦、但我覺得這是值得的，通過這次實訓(xùn)，我得到了很多，我學(xué)會了，組員之間要互相合作、團(tuán)結(jié)，還有遇到問題要及時解決，要學(xué)會總結(jié)問題。更加鍛煉了我的意志力，特別是磨練了我的體力。
最令最難忘噶始終都系容桂個個工業(yè)區(qū)，超大啊，行死人甘制，不過個度d人都幾好啊，好相處啊。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇七
作為一名即將步入社會的大學(xué)生，實習(xí)和實訓(xùn)成為我們跨越理論與實踐的重要橋梁。而我的實訓(xùn)經(jīng)歷則是在一家小型企業(yè)中度過，學(xué)習(xí)了很多關(guān)于企業(yè)經(jīng)營營銷方面的知識，也感受到了實踐帶來的切身體驗。在此文中，我將分享我的實訓(xùn)心得與體會。
第二段：企業(yè)經(jīng)營。
企業(yè)經(jīng)營需要全面考慮，包括財務(wù)、人員、銷售等方面。在我所在的企業(yè)，除了日常的銷售業(yè)務(wù)，還會定期舉行員工培訓(xùn)、市場調(diào)研等活動。在這個過程中，我參與了產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣等方面的工作，也深刻地體會到管理層對于員工的重要性。在我看來，良好的企業(yè)經(jīng)營需要戰(zhàn)略、人才以及執(zhí)行力，三者缺一不可。
營銷是企業(yè)獲得利潤的重要途徑，也是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。在實際工作中，銷售員需要通過不同的手段提高產(chǎn)品的知名度和市場份額。個人認(rèn)為，在銷售過程中，不僅要掌握好銷售技巧，還要具備耐心、細(xì)心和誠信，才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第四段：團(tuán)隊合作。
每個企業(yè)都離不開團(tuán)隊合作。在我的實踐中，我與同事朝著共同的目標(biāo)努力，每個人都扮演了不可或缺的角色。而團(tuán)隊合作需要溝通、協(xié)調(diào)和互相理解，特別是要針對每個人的特點和優(yōu)點來安排分工，才能取得最佳的效益。
第五段：總結(jié)。
這段實訓(xùn)經(jīng)歷讓我在學(xué)習(xí)理論知識的同時，更加深入地了解了企業(yè)運(yùn)營營銷方面的知識和技能。這種實踐體驗對我的職業(yè)生涯必將有著積極的影響。同時，在實踐過程中遇到的難點和問題，也讓我更加清楚地意識到自己所需要加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的方面。綜合來看，在接下來的學(xué)習(xí)和職場中，我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，拓寬自己的知識面，培養(yǎng)自己的能力，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇八
我們的實訓(xùn)是分為12個小組，其中6個小組為一個市場。在這個虛擬的市場展開內(nèi)部競爭。說實話，從得知我和那幾個人分為一個小組我的心就涼了。我和一個性格很古怪，讓男生都“聞名色變”的一個女生分為一組。我知道，對別人有偏見，有看法，那是自己的修養(yǎng)不夠。既來之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實訓(xùn)做下去。第一期的是我們集體討論后做的，效果還可以，第二、第三季度由于經(jīng)營理念的分歧，為了維護(hù)班級內(nèi)部團(tuán)結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣，看似很平和，很團(tuán)結(jié)的一個團(tuán)隊，做出的實訓(xùn)成績當(dāng)然不會讓我們自己滿意了。成績不好也是在意料之中了。這次實訓(xùn)下來，具我觀察，那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團(tuán)結(jié)，即使他們有分歧，但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績不好的團(tuán)隊，都是因為小坐內(nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣，就算有的做出來了，那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團(tuán)隊，自然的想到了我們自己組建的中南營銷團(tuán)隊。因為共同的目標(biāo)、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個對團(tuán)隊不忠實的行為：
1、指責(zé)團(tuán)隊。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團(tuán)隊的活動。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團(tuán)隊。我開始也不明白團(tuán)隊具體的含義。何為團(tuán)隊，何為職業(yè)精神。團(tuán)隊就是你能承擔(dān)你不喜歡的工作并把它做好，你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好，因為這就是你的工作。對照以上。我真的`沒有做好。團(tuán)隊的重要性是我實訓(xùn)最深刻的體會。
一個企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實訓(xùn)的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場機(jī)遇，沒能很好的預(yù)測到市場的發(fā)展方向。起步時就偏離了航道，基礎(chǔ)沒有打好，一步慢，步步慢。公司的業(yè)績和產(chǎn)品的市場占有率被對手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時刻我們沒能放手一搏，沒能作出很大的改革，眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時候搖擺不定，做決策不堅決果斷，沒能有很大魄力破釜沉舟。實訓(xùn)前還沒體會到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實訓(xùn)，雖然模擬，也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場經(jīng)濟(jì)就是那么殘酷，弱肉強(qiáng)食。
在實訓(xùn)結(jié)束的時候有一個“公司老總”為了安慰另兩個組員說：這次的責(zé)任在我，因為我沒采納你們好的建議。我對他說:我們這次沒做好和你完全不一樣，因為我采納了全部的建議。我這次做實訓(xùn)完全是感性在做，很少有理性。她們兩人的意見我都用了，很少堅持自己的觀點。有人問我，那你怎么沒有主見呀，是的，我想如果實訓(xùn)得罪了那個同學(xué)，以后怎么辦，不能因為幾天的實訓(xùn)就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請了另一個老總來幫我們開拓市場，這就是所謂的外來的和尚好念經(jīng)吧!
這次實訓(xùn)唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了，以前我總是說話“斷電”，不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會的時候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了，從他們的目光當(dāng)中我看出了他們都在認(rèn)真的聽我演講。
說了這么多，不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題，我從來沒這么想過。只是反思我們實訓(xùn)的過程，哪些是我收獲的，哪些是我們的問題。市場是殘酷的，教訓(xùn)是慘痛的。這次失敗不是一個壞事，畢竟這是個模擬操作。再說有時候失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗讓人收獲的更多，失敗了我們還能找到原因，成功了可能拷貝這次經(jīng)驗，也許這些寶貴的經(jīng)驗就會在下一次水土不服走向失敗呢!
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇九
我不是營銷專業(yè)的，初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書，看過了之后略有所悟，這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時候我的導(dǎo)師并沒有直接上書本知識，她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場營銷，“王老吉涼茶”廣告詞：怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神，沒有一個人睡覺的，這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品，以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，產(chǎn)品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，市場、營銷和營銷者等一系列的.概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達(dá)到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品，它不等同于推銷，推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我相信我會在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課，我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣，十分感謝。
我們第四項營銷實訓(xùn)是接待方面的實訓(xùn)，我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪，經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做？”這是一個非常貼近現(xiàn)實的題目，當(dāng)我們拿到這個題目時我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配，經(jīng)過這段時間的小組磨合，我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個可以很好完成任務(wù)的小組了。
首先，接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉(zhuǎn)，我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實訓(xùn)了，而是真正在一個公司了。我首先明確了，來的是北京的大客戶，絕對不能怠慢，而且要讓這個大客戶愛上我們的公司，我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象，我們首先預(yù)定了中匯國際會議中心的飯菜，這里有很多徐州的特色菜，還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車，以及客戶所要下榻的酒店，一定要舒適。
其次，我們要合理的選擇陪同人員，要事先了解好要來的人員的性格特點，然后相應(yīng)的安排陪同人員，這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關(guān)注公司的形象，所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情，不僅要了解客戶，還要了解自己公司的人員，而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況，只有接待好了，才可以長期合作。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20x屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實訓(xùn)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的'主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時止今天，我的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十一
xx年元月8號，9號我們做了erp沙盤實訓(xùn)，自從完成了實際操作后，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。其中要考慮很多的東西，特別是ceo，作為一名企業(yè)的決策者，很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個決定的時候，我們一定要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來盲目指令。
對于我們這些尚未完全走出校園的人來說，這是件既讓興奮，又會有點擔(dān)心的事情。在剛開始時，大家都是一樣，都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營下去，才不會讓企業(yè)破產(chǎn)。起初大家確實對實習(xí)程序安排的混亂有所抱怨,現(xiàn)在看來,這只是由于對規(guī)則的不了解造成的,如果在開始的時候,能夠靜下心來,仔細(xì)閱讀發(fā)下來的相關(guān)資料,問題便能迎刃而解!
erp實訓(xùn)開始，我們是分6人一小組，其中ceo1名，財務(wù)總監(jiān)1名，財務(wù)助理1名，采購主管1名，營銷主管1名，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營1名。當(dāng)我被推選為擔(dān)當(dāng)ceo一職時，我其實有點擔(dān)心。作為一名ceo，不僅要對公司上下所有的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任，特別是在公司的啟動階段,而且還要對公司運(yùn)營的成敗負(fù)責(zé)。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營，但還要和其他組競爭，同時也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營好，還有著同學(xué)給予的一份信任，于是就有了一點壓力。
在經(jīng)營過程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題，在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定：未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的改造，廣告費(fèi)用投資偏重失調(diào)甚至空投，等等。結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損，第2年竟然到了總資產(chǎn)價值只有19個幣的地步，瀕臨破產(chǎn)。不過在出現(xiàn)問題后，我們都有好好的思考我們虧損的原因：剛開始的時候沒有好好的做年度支出預(yù)算和收益預(yù)算，致使帶來了一些不必要的開支。
分析這些問題，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，大膽地打出廣告，多接產(chǎn)品訂單，結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，加大交易量，盡量多地獲取利潤，同時進(jìn)行合理數(shù)量貸款，這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題，開始改變了這個企業(yè)的運(yùn)營情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛Ｔ诖蠹业墓餐ο?，我們開始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結(jié)束了，我們隊只得了個第四名，七個隊伍中居中。成績雖然不太理想，但我不會因此而灰心，畢竟這只是模擬經(jīng)營的實訓(xùn)。雖是沙盤操作，但我卻從中學(xué)到了非常多的東西。我認(rèn)識到我和其他人一樣都很平凡，我沒有什么比別人強(qiáng)很多的地方，很多方面都需要學(xué)習(xí)，都需要向別人請教，我想只要我努力奮進(jìn)，今后我一定可以發(fā)展的更好。
通過本次的實訓(xùn)我對erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有了一個更深刻的認(rèn)識和了解。我體驗了一個制造型企業(yè)管理者的工作本職，對于企業(yè)運(yùn)營環(huán)節(jié)更加了解，對實際工作起到了引導(dǎo)作用。我深刻的體會到生產(chǎn)制造企業(yè)的運(yùn)作流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進(jìn)行物料需求計劃的計算，接著采購原料。還要時刻計算資金的流動。
從這整個過程中我汲取了很多經(jīng)驗，我將會繼續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，以使自己以后能夠在真正的企業(yè)經(jīng)營中立于不敗之地?？偟?來說,工作既是程序性十分強(qiáng)的,而又可以從中發(fā)現(xiàn)很多樂趣的。通過這次實訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離而且還讓我對不論是策略的制定，還是信譽(yù)的建立，或者是其他各種相關(guān)的計算以及團(tuán)隊的合作等方面都有了更具體更深刻的了解.
實訓(xùn)雖然只進(jìn)行了兩天，但我仿佛真實地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運(yùn)行。實訓(xùn)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)在這兩天里，我著實受益匪淺。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十二
許多人感覺到做好電話營銷管理培訓(xùn)工作更多的是一個心態(tài)的問題。是服務(wù)好客戶的態(tài)度問題?？偨Y(jié)起來在心態(tài)上合技巧上都應(yīng)不斷地改進(jìn)。
營銷管理培訓(xùn)過程中發(fā)覺的呃心態(tài)問題是：遇到拒絕后如何處理?？蛻艚拥揭粋€生疏的電話會存在肯定的排斥心理?！安恍枰被蛟S是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài)，遇到此狀況有很好的心態(tài)轉(zhuǎn)換，利用更好的一些問題來挖掘客戶的需求。比如說，不需要指的是客戶已經(jīng)做好了相關(guān)服務(wù)還是其他的狀況。經(jīng)典的話術(shù)是：貴公司是如何做營銷來確保效果遍布全國的呢?當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展快速的狀況下，某先生(小姐)你說不需要，能說下是什么緣由嗎?透過一些動聽問話，可以讓客戶放開心扉說明緣由，促進(jìn)溝通。因此，我們電話營銷擺正心態(tài)，遇到拒絕奇妙地處理。
服務(wù)好客戶，對客戶負(fù)責(zé)的問題。鄢經(jīng)理提到，有沒有解決客戶的問題需要跟客戶確認(rèn)。這種做法的`最終結(jié)果是讓客戶滿足和放心。也是一種對工作負(fù)責(zé)的精神!假如我們將問題擱置，客戶有問題卻不能很好的解決，將是客戶服務(wù)最大的隱患。有時候我們的服務(wù)體現(xiàn)是在細(xì)節(jié)上的。簡潔的一個電話回訪，體現(xiàn)我們做事的仔細(xì)和負(fù)責(zé)，最終是提升了公司的形象。我們不能因小失大。任何客戶需要解決的問題我們都須電話確認(rèn)是否有解決。
電話營銷的預(yù)備問題。為什么有時候打了40通電話就有3個意向客戶，而有時候打了將近100通電話僅有一兩個意向客戶呢?其中的緣由有待我們電話營銷人員思索。其實，我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較適合某些行業(yè)的。我們開發(fā)新客戶的時候切忌盲目。分行業(yè)去開發(fā)，更要找有理由需要的客戶去開發(fā)。所以我們在電話資料預(yù)備的時候應(yīng)當(dāng)分清輕重，當(dāng)天做好次日電話資料的預(yù)備，并在話術(shù)的提煉以及技巧的預(yù)備上下功夫。
電話營銷技巧問題。有些電話營銷人員總能邀約到客戶見面，而其他卻不行。究其重要緣由是存在一個技巧問題。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。不管客戶需要不需要。也不清晰客戶是在公司擔(dān)當(dāng)什么角色。其實電話營銷更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)我們能給邀約對象及其公司帶來多大的利益和好處。一個人怎么才肯接觸一個生疏人呢?假如不存在合作何利益的關(guān)系我們還能談什么呢?站在客戶的角度就可以理解客戶肯不愿接見我們了。整個過程中海必需語言精練，簡潔，去成交一個見面的時間就是最好的。
總結(jié)起營銷管理培訓(xùn)的結(jié)果說，我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉(zhuǎn)變。心態(tài)始終保持著樂觀向上，技巧上多多學(xué)習(xí)，并敏捷運(yùn)用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破，有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時能增加一些實戰(zhàn)演習(xí)會使得會場氣氛更好!之后請高手點評，更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進(jìn)行電話營銷不要可怕失敗，所以進(jìn)行電話營銷管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以，做好培訓(xùn)心得的總結(jié)，對之后的工作是有很大關(guān)心的。
總結(jié)起營銷管理培訓(xùn)的結(jié)果說，我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉(zhuǎn)變。心態(tài)始終保持著樂觀向上，技巧上多多學(xué)習(xí)，并敏捷運(yùn)用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破，有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時能增加一些實戰(zhàn)演習(xí)會使得會場氣氛更好!之后請高手點評，更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進(jìn)行電話營銷不要可怕失敗，所以進(jìn)行電話營銷管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以，做好培訓(xùn)心得的總結(jié)，對之后的工作是有很大關(guān)心的。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十三
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識，使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個專業(yè)有了新的認(rèn)識。以下就是我對其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務(wù)個性化、容易實現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，實現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例，也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
總之，這次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)使我受益匪淺，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對電子商務(wù)有一個更深的認(rèn)識和了解。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十四
這次的實訓(xùn)，把書面上的知識運(yùn)用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來。
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場營銷實訓(xùn)讓我深深的明白：“怎樣才能成為一個成功的營銷人員”市場營銷是一門綜合性很強(qiáng)，靈活性很強(qiáng)的學(xué)科?？梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對今天的內(nèi)容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個整體的輪廓，并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場結(jié)合了3000萬啟動資金并進(jìn)行了市場調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段，結(jié)合了該地區(qū)的人口特點對手機(jī)的`供求市場進(jìn)行總體的分析，對競爭進(jìn)行分析，swot分析等，一切的營銷都以營利為目的?，F(xiàn)在我不是一個人，而是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對一個企業(yè)的生存有重要意義，通過定價策略，銷售策略，產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難，由于企業(yè)的市場占有率低，是企業(yè)進(jìn)入困境，我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性，我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場，并采取廣告策略，但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練，雖然錯誤連連，企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗對下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗中，我防微杜漸，首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品，利用廣告效益增加市場份額，我注意抓住市場，發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準(zhǔn)確的把握市場，制作優(yōu)良的營銷的方案，絕對的告別紙上談兵，抓住經(jīng)驗，一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃，如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售，只會適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
3、要從長遠(yuǎn)的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭，利于不敗之地。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十五
為期來兩個星期的電子商務(wù)實訓(xùn)課在今天結(jié)束了。
說實在的時間過得很快，因為這兩個星期很多公共假期，校運(yùn)會、亞運(yùn)會開幕的假期沖掉了我們實訓(xùn)的一些課，短短的時間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識，但起碼我們對它有深入一層的認(rèn)識了。實訓(xùn)期間，我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動”，在這個平臺上，我們可以看到更多別人對網(wǎng)絡(luò)營銷的簡解和建議，從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識。
之后我們通過注冊淘寶、易趣、拍拍的帳號，對比它們網(wǎng)站之間的異與同，分析它們在網(wǎng)頁設(shè)計上的特點才知道原來同是購物網(wǎng)站，但確定的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群等方面的不一樣，就會造成網(wǎng)站對網(wǎng)民影響力的不同。這是一個長期積累經(jīng)驗的過程，選擇的方向很重要，所以網(wǎng)絡(luò)營銷并不像我們想像中的那么簡單，并不是單單在網(wǎng)上注冊一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù)，它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。
同時這也是一個作業(yè)接著不斷來的實訓(xùn)，體驗感受、網(wǎng)站分析報告、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡(luò)客戶分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告，這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷，但我們清楚，完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己，畢竟自己親自實踐過比別人說得在多都要好，完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè)，是一種網(wǎng)絡(luò)營銷體驗的過程，也是思想的一種拓展。
兩個星期的'實訓(xùn)并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò)營銷，之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇一
近年來，隨著市場競爭的日益激烈、消費(fèi)者對品質(zhì)、服務(wù)的更高要求，企業(yè)營銷的形式也在不斷變化。當(dāng)今企業(yè)在營銷活動中所面臨的問題和挑戰(zhàn)也更為復(fù)雜和艱巨，因此，作為企業(yè)營銷人員，我們需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，把握市場動態(tài)，不斷提高營銷水平和實力。在此，本文將結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗，談?wù)剛€人對企業(yè)營銷的心得體會。
第二段：了解市場需求，深入挖掘客戶。
在企業(yè)營銷中，了解市場需求是非常重要的一環(huán)。而要了解市場需求，就需要深入挖掘客戶。作為營銷人員，我們要掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣、心理需求、購買意愿等信息，并對各種類型的客戶進(jìn)行分類。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)缺點，制定相應(yīng)的銷售策略，以滿足客戶的需求和要求。同時，我們還要不斷關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的動向，及時調(diào)整戰(zhàn)略，避免營銷方向的偏差。
第三段：優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)，提高客戶滿意度。
對于客戶而言，最直接的感受就是產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。因此，為了提高客戶滿意度，我們需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。具體來說，可以從品質(zhì)、價格、售后服務(wù)等方面入手，打造出具有一定競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)，讓客戶在使用過程中能夠享受到更多的便捷和實惠，從而增加客戶黏性和忠誠度。此外，在售后服務(wù)方面，更要做到用心用情，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度最大化。
第四段：創(chuàng)新營銷方式，提升品牌知名度。
營銷的目的不僅僅是為了產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，更是為了提高品牌知名度。因此，我們要采用創(chuàng)新營銷方式，引起更多消費(fèi)者的關(guān)注和興趣，從而提升品牌的知名度和美譽(yù)度。創(chuàng)新營銷方式可以是通過線上渠道進(jìn)行推廣，例如網(wǎng)絡(luò)廣告、社交媒體推銷等，也可以是線下活動，比如贊助重大活動、參加展覽等方式。無論是哪種方式，都需要具備營銷理念、品牌定位、消費(fèi)者需求等方面的準(zhǔn)確把握，才能夠?qū)崿F(xiàn)營銷效果的最大化。
第五段：總結(jié)。
總之，企業(yè)營銷是一個復(fù)雜的過程，需要我們不斷地摸索和總結(jié)，提高自身的實力和競爭優(yōu)勢，才能在市場競爭中獲得成功。作為營銷人員，我們要根據(jù)市場需求和公司的內(nèi)在優(yōu)勢，結(jié)合品牌定位和市場調(diào)查，將企業(yè)的資源和市場需求有機(jī)結(jié)合起來，實現(xiàn)最大化的利潤和市場占有率。同時，在營銷的過程中，我們還要注重客戶需求和產(chǎn)品創(chuàng)新，探索新的市場渠道和推廣方式，以增加品牌的知名度和美譽(yù)度。只有堅持不斷創(chuàng)新和完善，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動，才能不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)的聲譽(yù)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇二
營銷是企業(yè)最基本的經(jīng)營理念之一，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和消費(fèi)升級的到來，企業(yè)營銷的方式和方法也在不斷變革和升級。在我工作多年的經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識到營銷對于企業(yè)的重要性。在這篇文章中，我將分享我對于企業(yè)營銷的一些心得體會和感悟，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段：營銷是一項系統(tǒng)工程。
營銷是一項系統(tǒng)工程，其目標(biāo)是通過有效資源配置，推動企業(yè)產(chǎn)品銷售和利潤提升。營銷不僅僅是單純地做廣告或者推銷產(chǎn)品，更重要的是要了解市場的需求和趨勢，積極探索新的銷售渠道和方式。企業(yè)營銷需要在不斷的探索和實踐中逐步完善，建立起一套完整的營銷體系，從而推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。
第三段：了解消費(fèi)者需求。
了解消費(fèi)者需求是企業(yè)營銷的重要一環(huán)。只有深入了解和把握消費(fèi)者需求，企業(yè)才能夠有針對性地推出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到最大化的銷售效益。此外，企業(yè)還需要加強(qiáng)客戶維護(hù)和服務(wù)，關(guān)注消費(fèi)者的反饋意見和建議。通過積極回應(yīng)客戶的需求和反饋，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而贏得更多忠實客戶。
第四段：營銷創(chuàng)新和跨界合作。
企業(yè)營銷不只是做好產(chǎn)品銷售和宣傳，還需要創(chuàng)新思維，不斷推陳出新，注重市場營銷策略的創(chuàng)新和突破。針對市場上的差異化需求，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，與其他行業(yè)或企業(yè)進(jìn)行跨界合作，多元化地推進(jìn)企業(yè)營銷模式和渠道，不斷拓展企業(yè)發(fā)展的可能性。
第五段：總結(jié)。
企業(yè)營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石，需要深入了解消費(fèi)者需求，創(chuàng)新營銷策略和模式，建立健全的營銷體系和團(tuán)隊，多元化地推進(jìn)企業(yè)營銷渠道和方式，從而真正實現(xiàn)企業(yè)的營銷核心目標(biāo)——推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。在日常工作實踐中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的專業(yè)知識和技能，不斷提升自己的營銷素質(zhì)和能力，為企業(yè)營銷貢獻(xiàn)我們的力量。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇三
近年來，隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)們對營銷實訓(xùn)的重視程度也越來越高。通過參加企業(yè)經(jīng)營營銷實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了營銷實戰(zhàn)的重要性，同時也感受到了營銷實戰(zhàn)帶來的挑戰(zhàn)和收益。本文將圍繞近期參加的一次企業(yè)經(jīng)營營銷實訓(xùn)，探討個人心得和體會。
第二段：實訓(xùn)的過程。
在經(jīng)過基本理論的學(xué)習(xí)和講解后，本次實訓(xùn)主要分為兩個部分，一是現(xiàn)場業(yè)務(wù)拓展，二是競品對比學(xué)習(xí)。在第一部分中，我們到多個場所對現(xiàn)場客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，在每個場所堅持不懈地與顧客交流，向他們介紹我們的產(chǎn)品與服務(wù)。在第二部分中，我們對競品進(jìn)行了比較研究，了解了競品的優(yōu)劣之處，分析競品的競爭策略，總結(jié)了我們自身的優(yōu)勢，因此可以更好地去選擇我們自己的優(yōu)勢點進(jìn)行擴(kuò)大和突出。
第三段：收獲。
通過這次實訓(xùn)，我收獲了許多。首先，我意識到了自己的不足：雖然我有較強(qiáng)的溝通能力，但在面對客戶時還是會緊張和顧慮，更需要針對性的課程和實踐；其次，我學(xué)到了如何贏得客戶：通過了解客戶的需求和痛點，用更加專業(yè)的、更加體貼的方法給予客戶解決方案，使其感到舒適和自信；最后，我結(jié)識了很多同事和業(yè)界專家，他們讓我在人際關(guān)系中更自信，更有信心。
第四段：問題和改善。
盡管有眾多的收獲，我們也明白在實踐中仍會遇到問題，比如我們需要更好地了解自身的產(chǎn)品和服務(wù)以及競爭環(huán)境的變化。今后，我們要更加關(guān)注市場變化，不斷調(diào)整我們的策略，及時摸索顧客的口味和需求，并且合理安排自己的時間與資源，不去浪費(fèi)不必要的精力。
第五段：結(jié)論。
在企業(yè)經(jīng)營營銷實訓(xùn)中，我們得到了實踐的經(jīng)驗和收獲。通過不斷地實踐和調(diào)整，我們更加清楚了解了客戶的需求和痛點，并有信心應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。我感謝這個實訓(xùn)和這群可愛的同事和老師，讓我學(xué)到了如何化抽象的理論為實際的營銷策略，縮短了人生與職業(yè)成長的距離。我相信，今后的我，會繼續(xù)堅守自己的理想和職業(yè)夢想，走好自己的人生及職業(yè)路程。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇四
實訓(xùn)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實訓(xùn)，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議；在真實的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實訓(xùn)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。同時，實訓(xùn)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實訓(xùn)和分散實訓(xùn)兩種形式。分散實訓(xùn)學(xué)生自己聯(lián)系實訓(xùn)單位，集中實訓(xùn)學(xué)生的實訓(xùn)單位由系里聯(lián)系，集中實訓(xùn)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實訓(xùn)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的`工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂，缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)。
我思考大學(xué)讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生？僅僅是因為薪金的原因嗎？我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
在實訓(xùn)的過程中，其實也是一個學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標(biāo)，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。
關(guān)于實訓(xùn)的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實訓(xùn)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實。在當(dāng)今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇五
經(jīng)過將近半個月的銷售實訓(xùn)，我本人有很深的體會。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進(jìn)行市場調(diào)查，讓我深刻的體會到一個團(tuán)隊的重要作用。
在做市場調(diào)查時，由于時間和我們本身實力的關(guān)系，我們的問卷做得不夠完善，主體上沒有錯誤，但是細(xì)節(jié)上優(yōu)缺點；有的問題前后不是很符合邏輯，在為顧客調(diào)查時，一個不是本專業(yè)的人可以對本專業(yè)學(xué)生做的問卷品頭論足，讓我覺得很羞愧，同時也很泄氣，但是，也有人驚訝的說“這是你們做的嗎？”聽到這樣的話又有了信心，這次實訓(xùn)給了我們很多書本上學(xué)不到的知識，做市場營銷的利益為先，有哪些消費(fèi)者會成為我們最終客戶是我們調(diào)查的目的。
也正因為如此，在接下來的時間里我在銷售產(chǎn)品時也很有奔頭，很有沖勁。
其實，無論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收獲，相信經(jīng)過這次拓展訓(xùn)練，我會有更多地認(rèn)識，在以后走進(jìn)社會也會記得在這次銷售中所積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)！
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇六
兩個星期的物流營銷實訓(xùn)，夸張地，可以說成是有血有淚，但是心里面還是挺高興的。什么原因?那是因為兩個星期很具有挑戰(zhàn)性，這兩個星期過得很充實，我得到了磨練。
巖開始噶第一、二天都系實訓(xùn)室里討論課題，做好出去調(diào)研噶準(zhǔn)備，一聽到老師話要出去做調(diào)查，我心里很期待很高興，實訓(xùn)終于可以出去了。
我們出去三天做問卷調(diào)查，期間發(fā)生了許多問題，之間又有爭執(zhí)。出去第一天的時候，我們第一組分成了2個小組。一個系去大良紅崗工業(yè)區(qū)個邊穩(wěn)企業(yè)做問卷調(diào)查，另一個組系去五沙工業(yè)區(qū)，我系我地組噶副組長，所以我覺得我噶責(zé)任好重大，我同我地第一小組噶正組長一起帶領(lǐng)我地噶組員去左五沙工業(yè)區(qū)。
一開始同學(xué)們都興致勃勃，見到一間企業(yè)就問一間，但現(xiàn)實并不是我們所想的那么完美，我們一共找了4、5家都被人拒絕拉，我們在想是我們的方法用錯了，還是那些保安那嚴(yán)格了呢?我開始看到他們垂頭喪氣，但我覺得我們不應(yīng)該氣餒，所以我告訴他們我們要堅持下去。最后我們在這個工業(yè)區(qū)只完成了3份問卷，真的'好辛苦啊，跑完了這個工業(yè)區(qū)我有很大的感觸，我才發(fā)現(xiàn)原來做業(yè)務(wù)是多么的辛苦，可能是以前沒做過這個事吧。
去完了這個工業(yè)區(qū)我總結(jié)了一件事，我們的方法不對，我們應(yīng)該改變一下說法，存在的問題是：我覺得我們找的主管他們好像都不太信任我們，又要預(yù)約又說要老師帶領(lǐng)，總而言之存在的問題很多，我們和第一小組又有些矛盾。
第二、三天我們就很順利了，通過我們的總結(jié)，我們改變了方法，分組又不同分法拉，去到另外其它鎮(zhèn)面去尋找企業(yè)，但我覺得他們比我們之前找的企業(yè)好相處多了，他們都沒有拒絕我們，很樂意幫我們，每當(dāng)我們順利的完成一份問卷，我都很開心，又是成功的一半了。
這個實訓(xùn)真的很累、很苦、但我覺得這是值得的，通過這次實訓(xùn)，我得到了很多，我學(xué)會了，組員之間要互相合作、團(tuán)結(jié)，還有遇到問題要及時解決，要學(xué)會總結(jié)問題。更加鍛煉了我的意志力，特別是磨練了我的體力。
最令最難忘噶始終都系容桂個個工業(yè)區(qū)，超大啊，行死人甘制，不過個度d人都幾好啊，好相處啊。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇七
作為一名即將步入社會的大學(xué)生，實習(xí)和實訓(xùn)成為我們跨越理論與實踐的重要橋梁。而我的實訓(xùn)經(jīng)歷則是在一家小型企業(yè)中度過，學(xué)習(xí)了很多關(guān)于企業(yè)經(jīng)營營銷方面的知識，也感受到了實踐帶來的切身體驗。在此文中，我將分享我的實訓(xùn)心得與體會。
第二段：企業(yè)經(jīng)營。
企業(yè)經(jīng)營需要全面考慮，包括財務(wù)、人員、銷售等方面。在我所在的企業(yè)，除了日常的銷售業(yè)務(wù)，還會定期舉行員工培訓(xùn)、市場調(diào)研等活動。在這個過程中，我參與了產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣等方面的工作，也深刻地體會到管理層對于員工的重要性。在我看來，良好的企業(yè)經(jīng)營需要戰(zhàn)略、人才以及執(zhí)行力，三者缺一不可。
營銷是企業(yè)獲得利潤的重要途徑，也是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。在實際工作中，銷售員需要通過不同的手段提高產(chǎn)品的知名度和市場份額。個人認(rèn)為，在銷售過程中，不僅要掌握好銷售技巧，還要具備耐心、細(xì)心和誠信，才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第四段：團(tuán)隊合作。
每個企業(yè)都離不開團(tuán)隊合作。在我的實踐中，我與同事朝著共同的目標(biāo)努力，每個人都扮演了不可或缺的角色。而團(tuán)隊合作需要溝通、協(xié)調(diào)和互相理解，特別是要針對每個人的特點和優(yōu)點來安排分工，才能取得最佳的效益。
第五段：總結(jié)。
這段實訓(xùn)經(jīng)歷讓我在學(xué)習(xí)理論知識的同時，更加深入地了解了企業(yè)運(yùn)營營銷方面的知識和技能。這種實踐體驗對我的職業(yè)生涯必將有著積極的影響。同時，在實踐過程中遇到的難點和問題，也讓我更加清楚地意識到自己所需要加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的方面。綜合來看，在接下來的學(xué)習(xí)和職場中，我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，拓寬自己的知識面，培養(yǎng)自己的能力，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇八
我們的實訓(xùn)是分為12個小組，其中6個小組為一個市場。在這個虛擬的市場展開內(nèi)部競爭。說實話，從得知我和那幾個人分為一個小組我的心就涼了。我和一個性格很古怪，讓男生都“聞名色變”的一個女生分為一組。我知道，對別人有偏見，有看法，那是自己的修養(yǎng)不夠。既來之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實訓(xùn)做下去。第一期的是我們集體討論后做的，效果還可以，第二、第三季度由于經(jīng)營理念的分歧，為了維護(hù)班級內(nèi)部團(tuán)結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣，看似很平和，很團(tuán)結(jié)的一個團(tuán)隊，做出的實訓(xùn)成績當(dāng)然不會讓我們自己滿意了。成績不好也是在意料之中了。這次實訓(xùn)下來，具我觀察，那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團(tuán)結(jié)，即使他們有分歧，但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績不好的團(tuán)隊，都是因為小坐內(nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣，就算有的做出來了，那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團(tuán)隊，自然的想到了我們自己組建的中南營銷團(tuán)隊。因為共同的目標(biāo)、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個對團(tuán)隊不忠實的行為：
1、指責(zé)團(tuán)隊。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團(tuán)隊的活動。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團(tuán)隊。我開始也不明白團(tuán)隊具體的含義。何為團(tuán)隊，何為職業(yè)精神。團(tuán)隊就是你能承擔(dān)你不喜歡的工作并把它做好，你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好，因為這就是你的工作。對照以上。我真的`沒有做好。團(tuán)隊的重要性是我實訓(xùn)最深刻的體會。
一個企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實訓(xùn)的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場機(jī)遇，沒能很好的預(yù)測到市場的發(fā)展方向。起步時就偏離了航道，基礎(chǔ)沒有打好，一步慢，步步慢。公司的業(yè)績和產(chǎn)品的市場占有率被對手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時刻我們沒能放手一搏，沒能作出很大的改革，眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時候搖擺不定，做決策不堅決果斷，沒能有很大魄力破釜沉舟。實訓(xùn)前還沒體會到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實訓(xùn)，雖然模擬，也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場經(jīng)濟(jì)就是那么殘酷，弱肉強(qiáng)食。
在實訓(xùn)結(jié)束的時候有一個“公司老總”為了安慰另兩個組員說：這次的責(zé)任在我，因為我沒采納你們好的建議。我對他說:我們這次沒做好和你完全不一樣，因為我采納了全部的建議。我這次做實訓(xùn)完全是感性在做，很少有理性。她們兩人的意見我都用了，很少堅持自己的觀點。有人問我，那你怎么沒有主見呀，是的，我想如果實訓(xùn)得罪了那個同學(xué)，以后怎么辦，不能因為幾天的實訓(xùn)就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請了另一個老總來幫我們開拓市場，這就是所謂的外來的和尚好念經(jīng)吧!
這次實訓(xùn)唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了，以前我總是說話“斷電”，不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會的時候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了，從他們的目光當(dāng)中我看出了他們都在認(rèn)真的聽我演講。
說了這么多，不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題，我從來沒這么想過。只是反思我們實訓(xùn)的過程，哪些是我收獲的，哪些是我們的問題。市場是殘酷的，教訓(xùn)是慘痛的。這次失敗不是一個壞事，畢竟這是個模擬操作。再說有時候失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗讓人收獲的更多，失敗了我們還能找到原因，成功了可能拷貝這次經(jīng)驗，也許這些寶貴的經(jīng)驗就會在下一次水土不服走向失敗呢!
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇九
我不是營銷專業(yè)的，初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書，看過了之后略有所悟，這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時候我的導(dǎo)師并沒有直接上書本知識，她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場營銷，“王老吉涼茶”廣告詞：怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神，沒有一個人睡覺的，這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品，以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，產(chǎn)品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，市場、營銷和營銷者等一系列的.概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達(dá)到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品，它不等同于推銷，推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我相信我會在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課，我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣，十分感謝。
我們第四項營銷實訓(xùn)是接待方面的實訓(xùn)，我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪，經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做？”這是一個非常貼近現(xiàn)實的題目，當(dāng)我們拿到這個題目時我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配，經(jīng)過這段時間的小組磨合，我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個可以很好完成任務(wù)的小組了。
首先，接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉(zhuǎn)，我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實訓(xùn)了，而是真正在一個公司了。我首先明確了，來的是北京的大客戶，絕對不能怠慢，而且要讓這個大客戶愛上我們的公司，我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象，我們首先預(yù)定了中匯國際會議中心的飯菜，這里有很多徐州的特色菜，還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車，以及客戶所要下榻的酒店，一定要舒適。
其次，我們要合理的選擇陪同人員，要事先了解好要來的人員的性格特點，然后相應(yīng)的安排陪同人員，這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關(guān)注公司的形象，所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情，不僅要了解客戶，還要了解自己公司的人員，而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況，只有接待好了，才可以長期合作。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20x屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實訓(xùn)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的'主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時止今天，我的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十一
xx年元月8號，9號我們做了erp沙盤實訓(xùn)，自從完成了實際操作后，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。其中要考慮很多的東西，特別是ceo，作為一名企業(yè)的決策者，很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個決定的時候，我們一定要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來盲目指令。
對于我們這些尚未完全走出校園的人來說，這是件既讓興奮，又會有點擔(dān)心的事情。在剛開始時，大家都是一樣，都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營下去，才不會讓企業(yè)破產(chǎn)。起初大家確實對實習(xí)程序安排的混亂有所抱怨,現(xiàn)在看來,這只是由于對規(guī)則的不了解造成的,如果在開始的時候,能夠靜下心來,仔細(xì)閱讀發(fā)下來的相關(guān)資料,問題便能迎刃而解!
erp實訓(xùn)開始，我們是分6人一小組，其中ceo1名，財務(wù)總監(jiān)1名，財務(wù)助理1名，采購主管1名，營銷主管1名，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營1名。當(dāng)我被推選為擔(dān)當(dāng)ceo一職時，我其實有點擔(dān)心。作為一名ceo，不僅要對公司上下所有的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任，特別是在公司的啟動階段,而且還要對公司運(yùn)營的成敗負(fù)責(zé)。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營，但還要和其他組競爭，同時也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營好，還有著同學(xué)給予的一份信任，于是就有了一點壓力。
在經(jīng)營過程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題，在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定：未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的改造，廣告費(fèi)用投資偏重失調(diào)甚至空投，等等。結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損，第2年竟然到了總資產(chǎn)價值只有19個幣的地步，瀕臨破產(chǎn)。不過在出現(xiàn)問題后，我們都有好好的思考我們虧損的原因：剛開始的時候沒有好好的做年度支出預(yù)算和收益預(yù)算，致使帶來了一些不必要的開支。
分析這些問題，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，大膽地打出廣告，多接產(chǎn)品訂單，結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，加大交易量，盡量多地獲取利潤，同時進(jìn)行合理數(shù)量貸款，這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題，開始改變了這個企業(yè)的運(yùn)營情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛Ｔ诖蠹业墓餐ο?，我們開始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結(jié)束了，我們隊只得了個第四名，七個隊伍中居中。成績雖然不太理想，但我不會因此而灰心，畢竟這只是模擬經(jīng)營的實訓(xùn)。雖是沙盤操作，但我卻從中學(xué)到了非常多的東西。我認(rèn)識到我和其他人一樣都很平凡，我沒有什么比別人強(qiáng)很多的地方，很多方面都需要學(xué)習(xí)，都需要向別人請教，我想只要我努力奮進(jìn)，今后我一定可以發(fā)展的更好。
通過本次的實訓(xùn)我對erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有了一個更深刻的認(rèn)識和了解。我體驗了一個制造型企業(yè)管理者的工作本職，對于企業(yè)運(yùn)營環(huán)節(jié)更加了解，對實際工作起到了引導(dǎo)作用。我深刻的體會到生產(chǎn)制造企業(yè)的運(yùn)作流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進(jìn)行物料需求計劃的計算，接著采購原料。還要時刻計算資金的流動。
從這整個過程中我汲取了很多經(jīng)驗，我將會繼續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，以使自己以后能夠在真正的企業(yè)經(jīng)營中立于不敗之地?？偟?來說,工作既是程序性十分強(qiáng)的,而又可以從中發(fā)現(xiàn)很多樂趣的。通過這次實訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離而且還讓我對不論是策略的制定，還是信譽(yù)的建立，或者是其他各種相關(guān)的計算以及團(tuán)隊的合作等方面都有了更具體更深刻的了解.
實訓(xùn)雖然只進(jìn)行了兩天，但我仿佛真實地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運(yùn)行。實訓(xùn)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)在這兩天里，我著實受益匪淺。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十二
許多人感覺到做好電話營銷管理培訓(xùn)工作更多的是一個心態(tài)的問題。是服務(wù)好客戶的態(tài)度問題?？偨Y(jié)起來在心態(tài)上合技巧上都應(yīng)不斷地改進(jìn)。
營銷管理培訓(xùn)過程中發(fā)覺的呃心態(tài)問題是：遇到拒絕后如何處理?？蛻艚拥揭粋€生疏的電話會存在肯定的排斥心理?！安恍枰被蛟S是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài)，遇到此狀況有很好的心態(tài)轉(zhuǎn)換，利用更好的一些問題來挖掘客戶的需求。比如說，不需要指的是客戶已經(jīng)做好了相關(guān)服務(wù)還是其他的狀況。經(jīng)典的話術(shù)是：貴公司是如何做營銷來確保效果遍布全國的呢?當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展快速的狀況下，某先生(小姐)你說不需要，能說下是什么緣由嗎?透過一些動聽問話，可以讓客戶放開心扉說明緣由，促進(jìn)溝通。因此，我們電話營銷擺正心態(tài)，遇到拒絕奇妙地處理。
服務(wù)好客戶，對客戶負(fù)責(zé)的問題。鄢經(jīng)理提到，有沒有解決客戶的問題需要跟客戶確認(rèn)。這種做法的`最終結(jié)果是讓客戶滿足和放心。也是一種對工作負(fù)責(zé)的精神!假如我們將問題擱置，客戶有問題卻不能很好的解決，將是客戶服務(wù)最大的隱患。有時候我們的服務(wù)體現(xiàn)是在細(xì)節(jié)上的。簡潔的一個電話回訪，體現(xiàn)我們做事的仔細(xì)和負(fù)責(zé)，最終是提升了公司的形象。我們不能因小失大。任何客戶需要解決的問題我們都須電話確認(rèn)是否有解決。
電話營銷的預(yù)備問題。為什么有時候打了40通電話就有3個意向客戶，而有時候打了將近100通電話僅有一兩個意向客戶呢?其中的緣由有待我們電話營銷人員思索。其實，我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較適合某些行業(yè)的。我們開發(fā)新客戶的時候切忌盲目。分行業(yè)去開發(fā)，更要找有理由需要的客戶去開發(fā)。所以我們在電話資料預(yù)備的時候應(yīng)當(dāng)分清輕重，當(dāng)天做好次日電話資料的預(yù)備，并在話術(shù)的提煉以及技巧的預(yù)備上下功夫。
電話營銷技巧問題。有些電話營銷人員總能邀約到客戶見面，而其他卻不行。究其重要緣由是存在一個技巧問題。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。不管客戶需要不需要。也不清晰客戶是在公司擔(dān)當(dāng)什么角色。其實電話營銷更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)我們能給邀約對象及其公司帶來多大的利益和好處。一個人怎么才肯接觸一個生疏人呢?假如不存在合作何利益的關(guān)系我們還能談什么呢?站在客戶的角度就可以理解客戶肯不愿接見我們了。整個過程中海必需語言精練，簡潔，去成交一個見面的時間就是最好的。
總結(jié)起營銷管理培訓(xùn)的結(jié)果說，我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉(zhuǎn)變。心態(tài)始終保持著樂觀向上，技巧上多多學(xué)習(xí)，并敏捷運(yùn)用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破，有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時能增加一些實戰(zhàn)演習(xí)會使得會場氣氛更好!之后請高手點評，更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進(jìn)行電話營銷不要可怕失敗，所以進(jìn)行電話營銷管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以，做好培訓(xùn)心得的總結(jié)，對之后的工作是有很大關(guān)心的。
總結(jié)起營銷管理培訓(xùn)的結(jié)果說，我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉(zhuǎn)變。心態(tài)始終保持著樂觀向上，技巧上多多學(xué)習(xí)，并敏捷運(yùn)用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破，有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時能增加一些實戰(zhàn)演習(xí)會使得會場氣氛更好!之后請高手點評，更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進(jìn)行電話營銷不要可怕失敗，所以進(jìn)行電話營銷管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以，做好培訓(xùn)心得的總結(jié)，對之后的工作是有很大關(guān)心的。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十三
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識，使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個專業(yè)有了新的認(rèn)識。以下就是我對其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務(wù)個性化、容易實現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，實現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例，也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
總之，這次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)使我受益匪淺，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對電子商務(wù)有一個更深的認(rèn)識和了解。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十四
這次的實訓(xùn)，把書面上的知識運(yùn)用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來。
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場營銷實訓(xùn)讓我深深的明白：“怎樣才能成為一個成功的營銷人員”市場營銷是一門綜合性很強(qiáng)，靈活性很強(qiáng)的學(xué)科?？梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對今天的內(nèi)容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個整體的輪廓，并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場結(jié)合了3000萬啟動資金并進(jìn)行了市場調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段，結(jié)合了該地區(qū)的人口特點對手機(jī)的`供求市場進(jìn)行總體的分析，對競爭進(jìn)行分析，swot分析等，一切的營銷都以營利為目的?，F(xiàn)在我不是一個人，而是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對一個企業(yè)的生存有重要意義，通過定價策略，銷售策略，產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難，由于企業(yè)的市場占有率低，是企業(yè)進(jìn)入困境，我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性，我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場，并采取廣告策略，但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練，雖然錯誤連連，企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗對下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗中，我防微杜漸，首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品，利用廣告效益增加市場份額，我注意抓住市場，發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準(zhǔn)確的把握市場，制作優(yōu)良的營銷的方案，絕對的告別紙上談兵，抓住經(jīng)驗，一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃，如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售，只會適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
3、要從長遠(yuǎn)的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭，利于不敗之地。
企業(yè)營銷實訓(xùn)心得體會篇十五
為期來兩個星期的電子商務(wù)實訓(xùn)課在今天結(jié)束了。
說實在的時間過得很快，因為這兩個星期很多公共假期，校運(yùn)會、亞運(yùn)會開幕的假期沖掉了我們實訓(xùn)的一些課，短短的時間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識，但起碼我們對它有深入一層的認(rèn)識了。實訓(xùn)期間，我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動”，在這個平臺上，我們可以看到更多別人對網(wǎng)絡(luò)營銷的簡解和建議，從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識。
之后我們通過注冊淘寶、易趣、拍拍的帳號，對比它們網(wǎng)站之間的異與同，分析它們在網(wǎng)頁設(shè)計上的特點才知道原來同是購物網(wǎng)站，但確定的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群等方面的不一樣，就會造成網(wǎng)站對網(wǎng)民影響力的不同。這是一個長期積累經(jīng)驗的過程，選擇的方向很重要，所以網(wǎng)絡(luò)營銷并不像我們想像中的那么簡單，并不是單單在網(wǎng)上注冊一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù)，它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。
同時這也是一個作業(yè)接著不斷來的實訓(xùn)，體驗感受、網(wǎng)站分析報告、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡(luò)客戶分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告，這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷，但我們清楚，完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己，畢竟自己親自實踐過比別人說得在多都要好，完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè)，是一種網(wǎng)絡(luò)營銷體驗的過程，也是思想的一種拓展。
兩個星期的'實訓(xùn)并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò)營銷，之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。