技術(shù)及售后服務(wù)承諾書(精選20篇)

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    讀書對于個人的成長和知識的積累有著重要的作用,我們應(yīng)該多多閱讀。寫一份完美的總結(jié),需要充分挖掘和展現(xiàn)自己的潛力和才華。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,供大家參考和學習,希望能對大家的寫作有所幫助。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇一
    致xxxx:
    延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
    我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
    “質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
    質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)堅持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
    質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
    售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。
    承諾人:
    20xx年xx月xx日。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇二
    致:
    茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品,參與:_____招標采購招標公告:招標分標編號:_____號_____工程的投標工作,并做出以下承諾:
    1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn),并無假冒。
    2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達到或超過相關(guān)國家標準。
    3、所提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件,都是正版軟件,沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛,并向業(yè)主開放,提供全方位服務(wù)。
    4、在項目實施過程中,我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。
    5、協(xié)助系統(tǒng)測試工作。
    6、項目完工并通過測試后,我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務(wù),保修期內(nèi),故障配件免費更換。
    7、在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫,在24小時內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。
    8、本。
    承諾書。
    收到中標。
    通知書。
    之日起有效。
    公司名稱:
    日期:2019年06月21日
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇三
    1、我廠供給的產(chǎn)品,嚴格按國家發(fā)改委公告要求進行生產(chǎn);所供給的產(chǎn)品完全貼合國家標準。
    2、免費供給安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi),產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障,我公司免費負責維修,不能維修予以更換。
    3、產(chǎn)品銷售后,底盤部分,用戶可憑《質(zhì)量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務(wù)中心就近保修,發(fā)動機十萬公里,整車五萬公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年),一年內(nèi)(含一年)免費維修(免收全部的服務(wù)費、零件費);超過一年,只收取配件費。產(chǎn)品出現(xiàn)故障,即刻響應(yīng),1000公里以內(nèi),二十四小時內(nèi)到達,1000公里以外,48小時內(nèi)到達。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇四
    本公司所供給的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方供給售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員供給2小時響應(yīng)的上門服務(wù)(必要時可加急響應(yīng))。在人力和物力的雙重保障下。本公司將供給以下免費服務(wù)項目(人為損外):
    (一)按廠家保修條例免費供給保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù);。
    (五)免費供給定期跟蹤維護;。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇五
    1、我廠供給的產(chǎn)品,嚴格按國家發(fā)改委公告要求進行生產(chǎn);所供給的產(chǎn)品完全貼合國家標準。
    2、免費供給安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi),產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障,我公司免費負責維修,不能維修予以更換。
    3、產(chǎn)品銷售后,底盤部分,用戶可憑《質(zhì)量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務(wù)中心就近保修,發(fā)動機十萬公里,整車五萬公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年),一年內(nèi)(含一年)免費維修(免收全部的服務(wù)費、零件費);超過一年,只收取配件費。產(chǎn)品出現(xiàn)故障,即刻響應(yīng),1000公里以內(nèi),二十四小時內(nèi)到達,1000公里以外,48小時內(nèi)到達。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇六
    在發(fā)展不斷提速的社會中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編為大家收集的質(zhì)量保證技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
    致:xxxx。
    茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品,參與:_____招標采購招標公告:招標分標編號:_____號_____工程的投標工作,并做出以下承諾:
    1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn),并無假冒。
    2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達到或超過相關(guān)國家標準。
    3、所提供的`系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件,都是正版軟件,沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛,并向業(yè)主開放,提供全方位服務(wù)。
    4、在項目實施過程中,我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。
    5、協(xié)助系統(tǒng)測試工作。
    6、項目完工并通過測試后,我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務(wù),保修期內(nèi),故障配件免費更換。
    7、在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫,在24小時內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。
    8、本承諾書收到中標通知書之日起有效。
    公司名稱:
    日期:20xx年06月21日
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇七
    尊敬的用戶:
    感激您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點:
    1、商品品質(zhì):xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。
    2、硬件質(zhì)保:xxxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。
    3、專業(yè)組裝:xxxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質(zhì)量。
    4、誠實守信:xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復(fù)。
    5、技術(shù)支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
    a、市區(qū)內(nèi):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)。
    b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù),只收取來回車費。
    承諾人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇八
    尊敬的用戶:
    感激您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點:
    1、商品品質(zhì):xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。
    2、硬件質(zhì)保:xxxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。
    3、專業(yè)組裝:xxxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質(zhì)量。
    4、誠實守信:xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復(fù)。
    5、技術(shù)支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
    a、市區(qū)內(nèi):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)。
    b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù),只收取來回車費。
    承諾人:
    20xx年xx月xx日。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇九
    本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內(nèi),整機出現(xiàn)故障,您能夠選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準),整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,您能夠選擇修理或換貨。
    自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司供給免費上門服務(wù)。
    自您購機之日起一年內(nèi),如因我部無法供給維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復(fù);主機內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法供給同型號、同規(guī)格產(chǎn)品,將為您供給不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情景當場不能解決,我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商,得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)維修,維修好后無償將機器送回。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇十
    茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品,參與:_____招標采購招標公告:招標分標編號:_____號_____工程的投標工作,并做出以下承諾:
    1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn),并無假冒。
    2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達到或超過相關(guān)國家標準。
    3、所提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件,都是正版軟件,沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛,并向業(yè)主開放,提供全方位服務(wù)。
    4、在項目實施過程中,我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。
    5、協(xié)助系統(tǒng)測試工作。
    6、項目完工并通過測試后,我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務(wù),保修期內(nèi),故障配件免費更換。
    7、在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫,在24小時內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。
    8、本承諾書收到中標通知書之日起有效。
    公司名稱:
    日期:20xx年06月21日
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇十一
    尊敬的用戶:
    廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負壓)變頻供水設(shè)備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
    為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定了以下服務(wù)措施。
    一、公司的服務(wù)。
    不管在保修期內(nèi)或保修期外,設(shè)備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi),廣東省內(nèi)24小時內(nèi),省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
    二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
    1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。
    2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)。
    3、負責用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),完畢后即為用戶提供機組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
    三、保修期內(nèi)服務(wù):
    1、凡采購本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費維修。保修期內(nèi)可提供免費上門維修和調(diào)試服務(wù)。
    2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實行免費保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費。
    3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報,可在服務(wù)熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
    以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
    1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
    2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;。
    四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
    五、維修、投訴電話。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇十二
    1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
    1.2我公司負責將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝。
    1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
    1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
    2、安裝及培訓(xùn)。
    2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
    五、驗收標準。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇十三
    根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
    2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
    3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
    4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
    5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
    6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
    投標人:xxx有限公司。
    投標人代表(簽字):xxxx。
    日期:20xx年xx月xx日
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇十四
    1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價須知文件,并已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價須知文件的所有內(nèi)容。
    2.遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設(shè)工程施工招標投標條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標報價須知文件、合同條款、標準和技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:
    科勒發(fā)電機組設(shè)備保修期為一年。
    3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設(shè)備;并完全符合本標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標準要求,在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對由于設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。
    3.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標有可能中標,我方將受此約束。如果在投標有效期內(nèi)撤回投標或放棄中標資格,貴方有權(quán)要求我方對此進行賠償。
    5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇十五
    甲方:(以下稱甲方)
    乙方: (以下稱乙方)
    甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:
    一、養(yǎng)護項目相關(guān)情況
    養(yǎng)護項目名稱:
    養(yǎng)護地點:
    養(yǎng)護面積:
    二、養(yǎng)護期限
    養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
    三、養(yǎng)護職責
    1、養(yǎng)護期限內(nèi),乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準,合理組織,精心養(yǎng)護,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。
    2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護內(nèi)容
    (1)修剪:根據(jù)各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進行。
    (2)施肥:根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
    (3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。
    (4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。
    (5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內(nèi)容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報,及時采取措施防治。
    (6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。
    (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
    3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織,由此產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔。
    4、養(yǎng)護期限內(nèi),本合同養(yǎng)護項目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應(yīng)及時補齊或修復(fù),并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時,乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護項目設(shè)施量完好無損。未完好的,由乙方負責補齊或修復(fù)。屆時,未補齊或修復(fù)的,甲方可自行或委托他人補齊或修復(fù),費用由乙方負責。
    5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關(guān)措施。
    6、乙方必須重視安全生產(chǎn),確保全年不出安全責任事故。養(yǎng)護期間,養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責任事故,由乙方承擔一切責任及損失。
    7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范二級標準。
    8、乙方如遇突擊性工作時甲方應(yīng)予以支持及配合。
    四、綠化費用及付款方式
    1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
    2、養(yǎng)護費用按 元/計算,共計 。
    3、根據(jù)合同的養(yǎng)護項目,一年養(yǎng)護經(jīng)費為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經(jīng)濟責任制承包。
    4、甲方以現(xiàn)金方式,一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護費。
    五、甲、乙雙方責任
    甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,乙方同時有評價甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。
    六、考核驗收
    甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結(jié)合的辦法,對乙方養(yǎng)護質(zhì)量進行考核驗收。
    七、附則
    未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽章后生效。
    附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準。
    附件二:綠化養(yǎng)護方案
    附件三:綠化養(yǎng)護計劃書
    附件四:綠化費用明細
    甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:
    年 月 日 年 月 日
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇十六
    1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商___,我公司對本次投標所供給的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,貼合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系,并供給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
    2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶供給貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
    3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
    4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,供給正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
    5、響應(yīng)時間:若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將供給代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。
    6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標所供給的產(chǎn)品供給保障體系:當設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇十七
    根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
    1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
    2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
    3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
    4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
    5、設(shè)備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
    6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
    7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
    8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
    投標人:xx有限公司。
    投標人代表(簽字):xx。
    日期:20xx年x月x日
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇十八
    在系統(tǒng)的運營使用過程中,由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和廠商技術(shù)產(chǎn)品的不斷升級,系統(tǒng)中的升級服務(wù)就變成一個重要的`售后服務(wù)內(nèi)容,按照本工程的情況,我司將提供以下升級服務(wù):
    應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級:如因用戶業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,原有應(yīng)用軟件的界面。
    公司承諾將對所供設(shè)備提供終身服務(wù)。
    保修期滿后,公司維修響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量承諾不變。
    保修期滿后,公司仍提供免費技術(shù)咨詢,但提供有償維修服務(wù)。
    保修期滿后,公司免費提供軟件升級版本。
    乙方應(yīng)按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調(diào)試完畢。
    乙方應(yīng)保證所提供貨物的質(zhì)量,電子產(chǎn)品設(shè)備1年免費保修。
    乙方提供的電子產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后12小時做出電話解答并指導(dǎo)甲方信息技術(shù)部門調(diào)試;若甲方人員不能解決問題,則乙方做出1周內(nèi)更換或者徹底維修。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇十九
    感謝您對x通信的信任和支持!為了保護您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術(shù)有限公司向您做出下述標準產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾和解釋,并在您需要時依此向您提供服務(wù)。
    1、自售出之日起一個月內(nèi)(含),如果您購買的x通信產(chǎn)品因為質(zhì)量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。
    (3)如您選擇維修,x通信公司將免費為您維修。
    2、自售出之日起一年內(nèi)(含),如果您購買的x通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。
    (1)如您選擇更換,x通信將免費為您更換產(chǎn)品,產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內(nèi),若您對易損品也需更換,則須收取易損品成本費用。
    (2)如您選擇維修,x通信公司將為您免費維修。
    3、自售出之日起三年內(nèi)(含),如果您購買x通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,請您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機構(gòu),x通信將提供免費維修服務(wù)。待修復(fù)后由x通信維修機構(gòu)送貨上門或郵寄給您。
    注:工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費維修。
    4、對于超出免費保修期而需要維修的產(chǎn)品,x通信提供終身有償維修服務(wù),維修只收取維修成本費。
    5、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅(qū)動光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)。
    特別說明:如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中,需承擔運送時遺失或受損的風險,并預(yù)付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過程中,因其它意外因素導(dǎo)致x通信公司無法按照上述承諾進行修復(fù)的,x通信公司將主動與您協(xié)商解決。
    1、x通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù),對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術(shù)問題,x通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù),只要您有任何需求聯(lián)系我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內(nèi)給予快速回復(fù)。提供多種服務(wù)方式供您選擇,如:上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。
    2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式,其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù),當?shù)赜蟹?wù)機構(gòu)的由當?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門技術(shù)支持服務(wù)。
    本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!
    x年x月x日。
    技術(shù)及售后服務(wù)承諾書篇二十
    _______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重如下:
    1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
    2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
    我公司針對____項目售后服務(wù)小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
    3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
    4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
    5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
    6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    承諾人:
    20__年__月__日