通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)成功的關鍵因素,進而在以后的努力中更加注重這些因素。在寫總結的過程中,要注重邏輯性和條理性,確保表達的清晰明了。學習他人的總結范文可以幫助我們更好地了解總結的要點和寫作技巧,以下是一些精選范例。
律所行政工作總結篇一
2008年學校在北京市委教育工委、市教委和學校黨委的領導下,在師生員工的共同努力下,實現(xiàn)了維護穩(wěn)定、服務奧運、促進發(fā)展的三大工作目標。
2008年學校全面貫徹落實北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運行動實施方案”,扎實推進“平安奧運行動”工作。保衛(wèi)部門協(xié)調各單位,嚴格排查安全隱患,嚴肅整治整改問題和漏洞,嚴密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類因素,努力構建校園“多維防控體系”,全面維護安全穩(wěn)定。利用奧運契機,學校建設完成了校園及學生公寓門禁系統(tǒng)并在奧運期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學生組成的“平安奧運行動”安保志愿者隊伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng),校園的監(jiān)控面積達到98%以上;通過大量卓有成效的工作,確保了奧運期間及全年學校的安全穩(wěn)定,為實現(xiàn)平安奧運做出了應有的貢獻。
北京奧運會和殘奧會期間學校共派出1584名志愿者,其中比賽場館志愿者407人,奧運村志愿者291人,交通志愿者250人,其他志愿者636人。他們在各自崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀,受到了各方表揚。
學校服務奧運會和殘奧會的突出業(yè)績榮獲了多項嘉獎和榮譽。其中包括:學校獲評“首都教育系統(tǒng)奧運工作先進單位”、“首都‘迎奧運、講文明、樹新風活動先進集體”、“北京奧運會、殘奧會優(yōu)秀組織單位”等榮譽稱號,奧運村志愿者團隊得到了國家級的獎勵,比賽場館團隊獲評“教育系統(tǒng)奧運先進單位”等榮譽稱號;全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯(lián)合表彰,352人獲得奧組委、教工委、團市委、石景山區(qū)等的表彰。
學校十分重視教學質量工程建設,繼續(xù)落實“質量立校,特色辦學”的治學理念,不斷鞏固本科教學工作中心地位,抓好專業(yè)特色建設和基礎課程建設,取得顯著成效。2008年學校獲得4項國家級教學成果,12項北京市級教學成果以及3項北京市高等學校教育教學改革立項項目。
學校27個本科專業(yè)共招收學生2474人,截至年底全日制在校本科生(含二學位)共9358人。北京生源比例達到75%,在北京地區(qū)一本招生專業(yè)達到14個,較2007年增加5個,一本招生人數(shù)比例達到63%,其中理工類一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過不斷增加北京地區(qū)一本招生專業(yè)數(shù)和招生人數(shù),學校北京生源質量不斷提高,有力促進了學校整體生源質量的提高。2008年學校北京和全國理工類新生錄取平均分與當?shù)刂攸c線差值較2007年相比有大幅度提高,文史類則有所下降。
2008年學校大學英語四級考試一次通過率64.57%,名列市屬市管高校第三。建筑學專業(yè)順利通過全國建筑學專業(yè)評估委員會的評估,處于全國180所院校中的先進水平。
制訂并實施了《北方工業(yè)大學本科學生轉專業(yè)管理辦法(暫行)》,共有18名學生按自己的志愿轉入新專業(yè),充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學管理理念。
在成教生源減少的嚴峻形勢下,成人高等學歷教育進一步調整學習形式、層次和結構,加大宣傳力度,完成招生1284人,為原計劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右。
圖書館不斷提高讀者服務的質量,在服務專業(yè)建設、學科建設、專業(yè)評估及開展圖書資源建設等方面工作成效明顯,館藏圖書達到117.2萬冊。截至年底,學校教學科研儀器設備達到17916臺,總值20670.36萬元,較2007年分別增長15.6%和27.8%;百名學生擁有計算機臺數(shù)達到73臺,比2007年增長了23.7%。
學校22個碩士點共錄取425名研究生,目前在校全日制碩士研究生1119人,如包含法律碩士和工程碩士在內,在校生達到1578人,初步實現(xiàn)了學校研究生規(guī)模上層次的目標。
數(shù)量經濟學、經濟法學、思想政治教育、機械電子工程、檢測技術與自動化裝置、計算機應用技術6個學科被北京市教育委員會批準為北京市重點學科。這是學校加強學科建設,努力培育特色鮮明、優(yōu)勢突出的學科群建設工作取得的重要成果。
2008年學??蒲泄ぷ鞣€(wěn)步發(fā)展,科研經費達到5196萬元,較2007年有大幅度增長。開展多項學術制度規(guī)范建設,修訂了科研項目計劃、評審、考核及職稱評審的學術標準,出臺了《關于建立專職科研編制崗位和科研經費折算教學工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學重點研究計劃項目經費管理辦法》,有力推進了科研工作的加強及重點項目的實施。2008年學校重大科研項目取得一定進展,分別有10項國家級和14項省部級在研項目。
2008年度學校獲省部級科技進步二等獎2項,三等獎2項;北京市哲學社會科學優(yōu)秀成果二等獎1項;科技部863項目1項,國家自然科學基金4項;2008年全校發(fā)表論文465篇,被sci、ei、istp和cssci檢索論文達124篇;發(fā)明專利授權4項,專著7本,編著41本。
學校繼續(xù)落實“以人為本”的辦學理念,加強學風建設,把關心學生成長,服務學生成才落實到學生工作的各個方面,不斷探索思想政治教育工作新模式,增強學生工作的實效性。
通過加強學習研討,開展工作研究,不斷提升學生工作隊伍的戰(zhàn)斗力。全年專職學生工作干部發(fā)表論文17篇,獲得教育部等頒發(fā)的多項學生工作成果獎項及多項學生思想政治教育研究課題。
學校堅持將思想政治教育工作與解決學生實際困難相結合,認真落實國家各項資助政策,在幫助家庭經濟困難學生解決生活困難的同時促進其成長成才,貧困生群體成為一個學風優(yōu)良、學習成績和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。2008年學校資助貧困生1600人,比2007年增加17%,資助金額達到1215.12萬元,比2007年增加42%。
在就業(yè)形勢日益嚴峻的情形下,2008年學校一次就業(yè)率達到96.96%,比2007年提高2%,居北京市本科院校第14位;應屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生,畢業(yè)生考研比例有所回升。
學生積極參與全國及北京市的各項重大競賽活動,學生競賽取得良好成績。全年共有360人次在全國大學生電子設計競賽、全國大學生英語競賽、北京市大學生數(shù)學競賽等重大競賽中獲獎,26個團隊獲得國家級團體獎,35個團隊獲得市級團體獎。
學校完成了“圖書信息大樓及地下停車場”項目的前期工作,工程將于近期開工。完成大修12項,共投資400萬元;完成北京市專項36項,共投資2850萬元。通過以上大修和專項投資,使校園環(huán)境更加漂亮、整潔,學校教學條件進一步完善。
大力推進節(jié)約型校園建設,全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續(xù)下降。2008年學校被全國行政協(xié)會后勤分會評為“節(jié)能先進單位”,被石景山區(qū)評為“供熱先進單位”。
后勤服務部門重點圍繞服務奧運,不斷加強隊伍建設,提高服務質量,重點開展了奧運后勤保障、加強崗位培訓、加強標準化建設、細節(jié)服務、控制食堂價格等工作。奧運會和殘奧會期間通過周密的安排和熱情的服務,為在學校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障,得到了廣大志愿者和上級機關的好評。在市場價格波動較大的情況下,學校食堂確保了“質、價、量”三不變。2008年后勤工作共獲得北京市教委等部門頒發(fā)的各種獎項19項。
完成新一輪崗位評聘、崗位設置管理與專業(yè)職務分級,充分調動廣大教師的積極性、主動性、創(chuàng)造性。分級后高級職稱教師總數(shù)274人,其中教授85人,副教授189人。學校在崗位評聘和分級工作中做到公平、公正,程序規(guī)范、透明,條件剛性化且符合學校實際。
開展了“實踐教學技能培訓”、“青年教師基本功大賽”等各項教師培訓工作,取得了良好的效果,促進教師教學水平不斷提高。
學校事業(yè)費收入36141.56萬元,比2007年增加19.1%。在支援地震災區(qū)調走1000多萬元的情況下,學校仍然實現(xiàn)了事業(yè)費收支平衡,財務預算執(zhí)行情況良好,保證了各方面工作的良好運行。
學校教學經費投入總額和比例不斷加大,教職工的工資收入增加,福利待遇有保證。在總的事業(yè)費支出中,人頭費支出約占39.85%,較07年增加4%;公用支出約占31.19%;專項及其他支出約占28.96%,支出結構合理,辦學效益高。
學校共接待42個國(境)外團組232人次,組織派出校院級訪問團共40批84人次,另外派出87名教師到國外進修,占教師人數(shù)的10%以上。
通過豐富交流活動,有效地促進了國際合作項目。學校與韓國大邱大學等六所院校新簽署校際交流協(xié)議,并正式啟動了同美國東田納西州立大學、日本關西外國語大學等學校的2+2聯(lián)合培養(yǎng)項目。全年共派出留學生124名,有11名在美國2+x學生獲得雙學位,其中有2名同學被美國著名高校錄取為碩士研究生。真正實現(xiàn)了通過合作辦學,利用優(yōu)質教學資源,促進教學質量的目的。
學校外國留學生教育快速發(fā)展,2008年首次招收到研究生,目前在校留學生總數(shù)達到87人,其中學歷生26人,語言生61人,共獲得北京市政府外國留學生獎學金25萬元。2008年學校外國留學生在hsk考試中5級通過率達到62%。
學校貫徹落實“全面審計、突出重點”的指導方針,根據(jù)學校實際,繼續(xù)加強內部審計工作基礎建設,圍繞北京市專項審計、學校中層干部換屆以及多個基建、修繕工程項目竣工,重點加大專項經費、經濟責任和基建及修繕工程項目審計力度。全年完成第四教學樓、留學生公寓及學生食堂的外部審計及20項修繕項目審計,為學校節(jié)約資金192.85萬元,連續(xù)三年平均審減率在3%以內。
近年來,學校絕大部分辦學指標都成階梯狀上升態(tài)勢,始終保持著較快的發(fā)展趨勢,并且自我發(fā)展、主動發(fā)展的動力充沛。與此同時,學校內部亦形成了明確的發(fā)展思路,團結的干群、師生關系,民主的工作作風以及務實進取的校風,正是在這樣一個良好的環(huán)境下,2008年學校各項事業(yè)均取得了進一步的健康、快速發(fā)展,為學校2009年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里,全體師生員工要繼續(xù)團結奮進,繼往開來,發(fā)揚成績,彌補不足,推動學校改革和各項事業(yè)再上新的臺階。
律所行政工作總結篇二
最初接觸的是文書工作。之前有過文字書寫、整理的經驗,但是通過日常的會議紀要(記錄),我才發(fā)現(xiàn)如何措辭、如何聯(lián)系實際工作等需要我融入各部門工作,需要多看、多聽、多問,了解相關知識,掌握要點和技巧,才能整理出言簡意賅的會議紀要,才能更有針對性和實際性。這個適應過程要感謝領導指導和同事們的幫助。現(xiàn)在經過三個月,初步掌握文書的整理的技巧和書寫規(guī)范,下一步會繼續(xù)向領導學習、向同事們請教,不斷提高文字表達能力。
其次是檔案整理工作。在領導的指示下,我開始接觸歸檔整理工作。通過學習相關制度,了解歸檔整理的流程和注意事項,開始檔案整理工作。從檔案目錄和分類到建立檔案,時間較長。但是通過邊學習邊動手操作,目前部門檔案模型和框架已經建立,今后會不斷完善,形成體系化檔案管理制度。
最后是其他行政工作。我接觸最多的是會議通知、會議提醒、會議現(xiàn)場準備、報紙收發(fā)與整理、投訴初步處理等??偨Y起來這些,這些工作特點是及時性、有效溝通,需要耐心、細心和恒心。在同事熱心的幫助和配合下,我逐漸掌握這些工作流程和注意事項,進入工作狀態(tài)。有時會有遺漏,多虧領導及時指正,幫助我認識、提高和改進。
總的來說,作為一名行政人員,還需要更多的責任心、耐心、嚴謹、細致。我現(xiàn)在認識到自己的不足和同事之間的差距,正要迎頭趕上。養(yǎng)老行業(yè)是一個朝陽產業(yè),我一直堅信公司的未來前景光明和美好。因此,我會嚴格要求自己,做好本職工作,減少差錯和失誤,虛心向領導請教,向同事學習,盡快進入工作狀態(tài),融入這個團結向上的團隊。
律所行政工作總結篇三
經濟開發(fā)區(qū)中隊自20xx年10月份建隊以來,在經濟開發(fā)區(qū)和綜合行政執(zhí)法局黨委的領導下,在隊伍建設、重點工作推進、日常管理工作水平都有了不斷提高和完善。為了更好地服從服務于經濟建設,明確工作目標,現(xiàn)將前階段工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
前階段工作概括為:一個中心、兩個排查、三項落實。
(一)一個中心
以開展“大拆大整”專項行動為工作中心,堅決貫徹落實上級部門的指示精神和決策部署,按照“今年年底初見成效、明年上半年大見成效”的目標,率先開展“大拆大整”工作,截止目前配合開發(fā)區(qū)拆除違章建筑面積為15000平方米,新建違章自行已拆除2處,通知限期整改拆除5家,為專項行動開好局、起好步,營造較好的宣傳氛圍。
(二)兩個排查
1.開展違章建筑大排查
為了全面掌握轄區(qū)內違章建筑的底數(shù),以企業(yè)為單位,開展違章建筑大排查,進行分類登記造冊和拍照留檔,共排查企業(yè)沿路沿河搭建,改變功能的違章建筑,遺留廢棄工棚,44處共61家,其中集裝箱占道8處共14個。排查結果為下一步的拆除計劃提供參考依據(jù)。
2.開展流動攤販大排查
對轄區(qū)重點路段開展流動攤販數(shù)量進行身份證實名登記排查,共排查流動攤販323家。[其中經七路環(huán)保園區(qū)固定餐飲店11家,流動攤販53家,于11月22日發(fā)放拆除通知書,截止11月30日全部禁止經營]。主要經營餐飲、燒烤、水果、小吃等品種,經營方式游散于各個交通路口或產業(yè)園區(qū)周邊。
(三)三項落實
一.是落實做到規(guī)定穿著制式服裝和標志標識。
二.是落實做到執(zhí)法工作時主動出示執(zhí)法證件及語言文明和舉止規(guī)范。
三.是落實做到執(zhí)法活動實行全過程記錄和每天巡查執(zhí)法臺賬記錄。
總體工作思路:以綜合環(huán)境治理提檔升級為工作目標,以規(guī)范執(zhí)法和貼心服務為管理目標,全面履行綜合行政執(zhí)法職能,突出抓好“大拆大整”和市容管理兩大攻堅任務,建設“一區(qū)二路三點”樣板工程。
(一)堅定信心,堅決完成“大拆大整”工作任務
根據(jù)市政府的決策部署,結合開發(fā)區(qū)實際,制訂年度工作行事歷,按照輕重緩急的原則,安排拆除工作計劃表,落實責任人,提前完成工作任務。
(二)嚴格標準,全面提升開發(fā)區(qū)形象品位
全面打擊和取締占道經營行為,依法查處占道堆放物品,執(zhí)行廣告規(guī)劃,規(guī)范廣告設施設置,加強對小廣告和工程車運輸?shù)墓芾砉ぷ?嚴查道路挖掘和不文明施工行為,建立和完善綠化管理制度,確保道路兩側整潔、有序,無損綠毀綠現(xiàn)象。
(三)貼心服務,塑造行政執(zhí)法好形象
寓管理與服務中,加強執(zhí)法隊伍建設,規(guī)范執(zhí)法行為,圍繞加快經濟轉型、促進企業(yè)健康發(fā)展,維護廣大企業(yè)職工利益主線,轉變執(zhí)法觀念,增強服務意識,打造親民和諧的執(zhí)法形象。
(四)結合實際,建設“一區(qū)二路三點”樣板工程
開發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法體系剛剛建立,許多問題還需經過深入調查研究,結合工作實際,制定一套符合中隊的管理模式和創(chuàng)新工作載體,在征求多方面意見的基礎上,擬推出建設“一區(qū)二路三點”樣板工程,以點帶面,全面開創(chuàng)管理新局面,“一區(qū)二路三點”即:初定、示范區(qū)(環(huán)保園區(qū))、兩路(經七路、緯17路)、三處(經八緯5路)(經三緯18路)(夜市經六緯15路)流動攤販規(guī)范點。
各位領導、同志們,城市綜合管理是一項長期而艱巨的任務,環(huán)境復雜、情況多變,請大家多多給予關心和支持!
律所行政工作總結篇四
我很榮幸地考入了某某公職律師事務所,經縣司法局領導討論決定,我被分派到司法所掛任司法助理員。通過一年來的工作,我完成了從一個學子到一個基層法律工作者的轉變。一年時間不長,但在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,我始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
作為一名基層法律工作者,我不斷加強學習,不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng),始終把學習作為提高自身政治素質和道德修養(yǎng)的前提和基礎。
參加工作的一年時間里,在離群眾最近的地方,親身的感受到基層工作的繁瑣、責任的重大,明白要做好基層工作就要在實踐中學習,提高自己的工作能力;在工作中堅持群眾利益無小事的觀念,把服務群眾當成自己最重要的工作,只有這樣,才能真正做好基層工作。
為了更好地完成日常工作,我經常耐心、細致地向領導和同事請教。經過一年的歷練,我由當初的分不出安置幫教與社區(qū)矯正工作的區(qū)別,到能較好完成司法所的相關工作。平時能熱心接待來訪群眾,積極參與人民調解工作;掌握安置幫教對象和社區(qū)服刑人員的基本情況,參與這兩類特殊人員的管理、教育和幫助工作;掌握“廣東省司法廳基層司法行政業(yè)務信息平臺”中相關信息的錄入。
除此之外,我參與了《信訪條例》等法律的宣傳活動,整理了“五五”普法檢查驗收的檔案;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;能完成上級司法行政機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府交辦的維護社會穩(wěn)定的有關工作。一年來,我撰寫了十來篇業(yè)務信息,有些還在“始興人民政府信息網(wǎng)”上得到發(fā)表。在領導的關心、同事的幫助下,通過學習和實踐,我的業(yè)務素質得到了極大的提高,能較為熟練地開展日常工作。
作為一個基層法律工作者,我常常告誡自己要對得起這份工作,對得起領導和人民的信任。司法助理員工作的對象主要是所在轄區(qū)內的農民,我們工作的宗旨就是為他們做好服務。農民雖然文化程度不高,但他們敦厚、樸實。和農民打交道,要尊重他們,要曉之以理動之以情。在工作中,我能把處理問題看作是服務,認真聽取來訪人的訴求,聽完再根據(jù)所掌握的情況講道理、講—法律依據(jù),并將所掌握的情況及時反饋給領導。
基層司法所是縣司法局的派出機構,人在鄉(xiāng)鎮(zhèn),一舉手一投足,都代表著司法局的形象。我能以大局為重,熱情為群眾辦事,從不推諉扯皮;在榮譽上,能與同事謙讓;在生活上,與同事互相關心。司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關,我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府中心工作服務,我們離不開他們的領導和大力支持。在做好份內工作之余,我能盡力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,增長了不少知識,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上還不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室待的時間較多,深入農村的時間過少,造成對農村基層情況了解不細,給工作帶來一定的影響,不利于自己的成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。在今后的工作中,我將加倍努力工作,嚴格要求自己,努力克服自身的不足,爭做一個優(yōu)秀的法律工作者。
律所行政工作總結篇五
20xx年即將結束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發(fā)放簽收.報刊的發(fā)放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作,看著公司各項基礎管理得到不斷加強與完善,我的內心無比激動。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時把報刊、公函、及時分發(fā)到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作,協(xié)調好各部門的會議時間并進行合理協(xié)商。
(4)認真、按時、高效率地做好領導及總監(jiān)交辦的其他工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
律所行政工作總結篇六
今年以來,我鎮(zhèn)認真貫徹xxx《全面推進依法行政實施綱要》、《關于加強市縣政府依法行政的決定》和有關文件精神,我鎮(zhèn)加強了依法行政的組織領導和監(jiān)督,不斷加大工作力度,采取各種有效措施,使全鎮(zhèn)各部門的行政行為更加規(guī)范,廣大群眾權益更有保障,社會各項工作得以平穩(wěn)發(fā)展。 現(xiàn)將20xx年開展依法行政工作總結如下。
以依法行政工作領導小組為核心,不斷強化對依法行政工作的組織領導。一是結合全鎮(zhèn)工作實際,認真總結20xx年工作取得的成效以及存在的問題,客觀分析形勢,制定了20xx年度工作計劃。二是落實依法行政考核制度,年初把依法行政工作納入各部門、村的目標考核,細化了工作內容,夯實了工作責任。三是加大了對部門、村依法行政工作的協(xié)調指導工作力度,鎮(zhèn)政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯(lián)系,對工作中出現(xiàn)的問題及時介入,提供法制服務,加以指導協(xié)調,實現(xiàn)了對依法行政工作的動態(tài)管理,有效提高了行政行為的合法性,促進了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進。
加強依法行政教育和培訓工作,提高依法行政能力。領導干部帶頭學法,增強依法行政、依法辦事意識,建立例會學法制度、專題法制講座和集中培訓制度,加強法制教育,提高法制意識。
加強鎮(zhèn)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經管人員的普法力度。領導干部在學習形式上不斷創(chuàng)新,在內容上不斷貼近實際,在方法上靈活多樣,采取辦班培訓、專題講座、以會代訓、黨委中心組研討學習及自學等多種方法。鎮(zhèn)副科以上領導干部共參加由縣里組織的專題法制講座10期,參加由鎮(zhèn)里組織的其它專題集中學習、會議學習30場次。
以全民普法教育為主線,深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育,全面推進“法律進機關、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”活動,結合“六五”普法規(guī)劃,采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產生活相關的法律法規(guī),使全鎮(zhèn)公民的法律素質不斷提高。
結合法律“六進”活動,利用村黨支部書記、村主任每月例會學習有關法律法規(guī),利用群眾會以會代訓,學習《憲法》、《村民委員會組織法》;結合月月創(chuàng)平安活動,實行領導干部“一月一法”宣講。據(jù)統(tǒng)計,全年以會代訓培訓村黨支部書記、村主任40余次,利用群眾會宣講10余次,組織送法下鄉(xiāng)活動3次,發(fā)放宣傳資料1萬余份,張貼宣傳標語500多條,出動宣傳車50余次,老年大學法制文藝演出3場。通過各種形式的普法宣傳,使全鎮(zhèn)公民受教育面達到90%。
以科學民主決策機制為基礎,進一步提升行政決策水平,著重在已有行政決策規(guī)則的基礎上,狠抓了制度落實。一是堅持黨委會會議議決制。今年以來,在涉及鎮(zhèn)域內經濟社會發(fā)展和群眾利益的重大問題上,始終堅持由部門提出議案,主管領導先期審查,最后提交鎮(zhèn)政府黨委會會議討論決定的制度和程序,涉法議案堅持由xxx審查后送主管領導審查,防止了行政決策的隨意性,提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。堅持四項制度,切實做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度,二是執(zhí)證上崗制度,三是行政執(zhí)法過錯責任追究制度,四是執(zhí)法監(jiān)督制度。全年無一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。
律所行政工作總結篇七
一、遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和行業(yè)規(guī)范,履行法定職責。
本人在執(zhí)業(yè)過程中,認真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,沒有任何違法亂紀的行為和言論。積極主動的服從律師監(jiān)管部門和律師事務所的監(jiān)督和管理,在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律,尊重法官,按時出庭、提交法律文件,積極配合法官的審理工作。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢物或與案情有關的信息;與同行之間,積極團結、互相協(xié)助,不做詆毀同行聲譽的事情;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。沒有受到任何行政機關、監(jiān)管部門的任何一項行政懲罰或行業(yè)處罰。
二、遵守律師協(xié)會章程,履行會員義務。
本人嚴格遵守律師協(xié)會章程,認真執(zhí)行律師協(xié)會決議;遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,遵守律師行業(yè)規(guī)范和準則;積極參加律師行業(yè)業(yè)務培訓;虛心認真地接受律師協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理;積極承擔律師協(xié)會委托的工作,履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務;自覺地維護律師職業(yè)榮譽,維護會員間的團結;按規(guī)定交納了會費。
三、辦理法律服務業(yè)務的數(shù)量、類別和服務質量,辦理重大案件、群體性案件。
本人在過去的一年里,積極開拓案源,共承辦二十余件訴訟及非訴訟案件,依法、誠信、盡責地為當事人提供法律服務,限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產生的風險能夠如實告知委托人,從不故意對可能出現(xiàn)的風險做不恰當?shù)幕蛱摷俚?。對委托人支付的費用能夠做到合理開支。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密,不損害委托人的合法權益。積極努力為委托當事人處理好每一個案件,受到當事人的好評。
四、履行法律援助義務,參加社會服務及其他社會公益活動。
本人在過去一年里積極履行了法律援助義務,參與辦理法律援助案件多起,同時積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動,在履行法律援助義務、參加社會服務及其他社會公益活動方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢群體提供免費法律咨詢服務,并為多位想提起離婚之訴當事人做好調解工作,起到了良好的效果。積極的調解工作,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結。
五、受行政獎懲、行業(yè)獎懲。
在過去的一年里,積極參加律協(xié)及司法局組織的各項評選及其他一系列相關活動,榮獲濟南市司法行政工作先進個人,榮立三等功,大大激發(fā)了本人的工作熱情,也通過學習其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進工作事跡,不斷增強自己的努力奮斗、積極進取的信心,為以后的工作和學習增添了動力。在接下來的一年,我還將繼續(xù)努力,積極參加評選及其他一系列相關活動,使自己業(yè)務水平和工作技能水平不斷得到提高。
在整個20__年中,本人沒有受到過行政機關以及行業(yè)管理及部門的任何行政和行業(yè)處罰,在新的一年里,我將一如既往地嚴格要求自己,在遵守各種規(guī)章制度的基礎上,盡努力為當事人服好務。
六、參加繼續(xù)教育。
律所行政工作總結篇八
在過去的20xx年中,是公司發(fā)展至關重要的一年,是取得輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年,一年來在公司領導大力支持下,主要圍繞著培訓工作、人力資源工作、行政管理工作三大塊在進行。下面對于此三塊做下工作總結:人力資源工作:
20xx年,共參加了3次上州市區(qū)組團招聘會,2次下饒地區(qū)現(xiàn)場招聘會。增開了51job網(wǎng)站,到目前總共有三家招聘網(wǎng)站在進行人員招聘。今年共計招聘職工人數(shù)人達500多人次,其中后勤管理人員中占有10人(在職),生產技術人員有30人左右,分別分布在工程部、人事部、市場部、財務部、物料部門等,工人引進占比例較高,因有人員流失,每月統(tǒng)計在流失率3%上下,入職率也在5-6%這個范圍。整體呈現(xiàn)在一個平穩(wěn)的發(fā)展過程中。
1.抓好干部學習教育工作。組織干部參加各類學習培訓。今年,共組織20多批次干部參加行政部組織的培訓,分別有溝通和執(zhí)行力、廠紀廠規(guī)、企業(yè)文化的培訓。
2.也有請到開發(fā)區(qū)警務室的人員到公司對廣大員工進行法制教育。
3.也組織了生產技術人員到深圳學習新設備和雙色注塑,噴油技術。
4.也有組織了相關的管理人員到傳程培訓基地參加管理培訓和技術培訓。
5.也有組織了各部門主管到上州市區(qū)參加相關車間管理和物料管理類培訓。
6.組織相關生產部門到sony公司學習5s推行活動。行政工作;
在20xx年度,進行了公司的重大改革,從車間承包制轉變公司收回同一管理。公司在年初,對新的辦公大樓進行了重新裝修和擴大規(guī)模。
一年一次廠慶聯(lián)歡活動也如期圓滿舉行,對公司員工增強凝聚力、團隊合作再創(chuàng)輝煌起到非常至關重要的作用。
在過去的一年中,公司也迎接了一批又批的客人,為公司的發(fā)展奠定了基礎。繼續(xù)執(zhí)行每個禮拜進行全廠5s評選活動。
20xx年已經離我們遠去,在過去的一年總,我成長的腳步始終沒有停止,但在過去的一年里,我也深刻體會到我個人在工作中的不足,我的工作還有很多地方需要改進,比如,在錯誤事情面前,在處理事情上面的浮躁,在管理團隊上面,沒能帶領好自己的團隊。循序漸進工作沒跟上,沒有做好持久戰(zhàn)的思想。做事情不夠細心,考慮不周全等等問題,在我身上還有體現(xiàn)。我想在新的一年中,對這些毛病進行改進,能給公司帶來效益,能給領導分擔工作中的壓力,能改變好自己的心態(tài),把公司辦得越來越好,提高公司的效益。
律所行政工作總結篇九
在_。
律師事務所實習了一段時間。嚴格來說,這并未算得上是真正的法律意義上的實習,因為我還未通過司法考試,既無實習證而無法計算實習期,也未與律所簽訂書面。
勞動合同。
而無正式身份,因此這次“實習”只能算得上是一般意義上的學習或社會實踐,但我仍然從中獲益良多。
一、實習目的。
主要目的是將在大學期間所學的理論通過實習達到與法律實踐相結合,從而鞏固知識和發(fā)現(xiàn)不足;更重要的是培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;學會適應社會和掌握。
人際交往。
的能力;樹立正確的法律人生觀念和思維。
二、實習內容。
辯論。
的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫?,幸好有指導律師的耐心教導還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學到了很多知識和技能。
在這一個月中,有一件事情讓我印象特別深刻。指導律師要我寫一份起訴書,訴訟請求中的違約金本應是28000元,我竟然算成280000元,他看后只淡淡地說多了個零,而我自己卻已是汗顏加倍。也就是在這一次,我挨了第一次批評,當然并非破口大罵,而是很委婉地說我念了這么多年的書,怎么還這么粗心,可見再簡單的事如果不用心去做認真去學,就會成為不簡單的問題。
在實習時,主任總會交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時候總是言簡意賅,因此我總是要多次詢問。次數(shù)多了難免讓人覺得煩躁,再加上主任不僅做案子,還有多項重要飯局和關系要處理,因此平時非常繁忙,很少有時間回到所里的辦公室,所以其實問問題也是項技術活,如果有不懂的地方必須盡量爭取一次性弄懂,不然老是跑主任的辦公室,自己都會覺得不好意思。我想這也是另外一種能力的鍛煉吧,作為一名律師助理,就必須盡力讓主任律師省心讓其滿意,不然自己就逐漸失去了價值而無用武之地。
除了上面已經談到的,還有一點令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的一個基本問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西太多,他們就是最好的老師。實習只要有了收獲,那它就是成功的。
或許這次實習最大的收獲是我本人觀念的轉變。以前曾經認為法學這門學科暗淡無光,現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對法學有了興趣和信心。從律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現(xiàn)結合在一起,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今后的路還很長,當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己,培養(yǎng)法律思維和其他基本社會人文素養(yǎng)。
實習時間雖然很短,但我從中感悟了很多,這是一段難忘的日子,我相信它將有益于我的整個人生生涯。
律所行政工作總結篇十
轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首16年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就16年的工作情況,做簡要總結:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
律所行政工作總結篇十一
律所內勤負責律師事務所的內部管理,是律師之間、律師與外界聯(lián)系的紐帶,也是律師事務所對外形象的窗口,內勤工作的好壞對律師事務所有直接影響。接下來搜集了律所內勤工作總結,僅供大家參考,希望幫助到大家。
在過去的20**年一年里,我所在各級律管部門的指導和全體成員的共同努力下,較好的完成了年初計定的責任目標,但也存在一些不足,現(xiàn)對全年工作做如下工作總結:
我所現(xiàn)有人員為17人,其中執(zhí)業(yè)律師6人,實習律師7人,其它行政和輔助人員4人,為所內新購置電腦三臺,打印機一臺,完善了辦公自動化條件,提高法律服務水平。全年共完成各項工作統(tǒng)計為:1、義務法律咨詢人數(shù)200人。2、法律援助案件6件。
4、擔任法律顧問3家。5、刑、民、經案件辦理53件。6、非訴訟法律事務5件。
2.負責律師事務所對外出具的一切書面函件,內容真實,不得有錯,不得涂改;律師出差帶律師事務所空白函件和對外蓋有律師事務所公章的非格式函件須經律師事務所主任批準。
(1)填寫接待登記本,搞好登記工作。
(2)接聽電話、客戶咨詢,需文明用語,熱情大方并告知相關律師的電話號碼及聯(lián)系方式,經客戶同意,留下客戶的聯(lián)系方式,以便客戶的問題回復。
(3)對司法行政部門和律協(xié)布置的工作在職權)應熟記每位律師手機電話號碼(含主管局、市律協(xié)分管領導及其管理科)。
(2)及時向律師提供所需的文件資料、枵案及物品。包括:司法行政部門文件、年度的專業(yè)報刊、書籍、所里的規(guī)章制度、合伙人會議記錄、律師會議記錄、所里的歷史朽案、律師事務所重要文件的記錄、照片、影像資料、報紙雜志上的律師事務所的報道、公益檔案、榮譽證書、聘用協(xié)議、法律顧問合同、律師個人檔案以及所里其他的公共物品。(3)內勤每天上午8:30之前應將律師考勤簿收回。對律師考勤情況次月5日之前上墻公布。
(4)對收案登記簿、收費登記簿、合伙人會議記錄、發(fā)票及相關憑證等應專項保管,不得由他人隨意翻閱。(5)每天下午下班之前,將每日報紙分門歸類上夾,每月更換。內勤應將辦公樓及各律師辦公室檢查一遍,注意安全防)每位律師收案、收費情況登記。
(2)司法行政文件及律師情況信息等,經律師傳閱簽字之后登記。
(3)律師要求打印、傳真、復印的資料張數(shù)及長途電話費用的登記,不得不記或少記。
(4)圖書刊物應及時收發(fā)登記蓋章,律師借書和還書的登記,律師所借的圖書資料不得超過兩個星期。(5)律師所需的筆墨、紙張等辦公用品。(6)采購的一次性消耗品。
(7)辦公樓所有的朗匙領取和歸還,不僅要有登記還應有交接清單。
(1)要按照會計法的要求,做到真實、及時,錢賬相符。(2)每月以下費用須在次月10日之前報全體合伙人確認,它包括:全體律師收案件數(shù)及收費情況;律師事務所當月開支及律師本人開支;律師所每季報表及每半年的報表;每月的銀行對賬單及存折存款情況。
(3)律師事務所全年總收人、總開支須在次年的元月20日報合伙人及每位律師確認。
(4)應熟記律師事務所開戶行、賬號,及時掌握所里存款情況、收費情況。對需要蓋律師事務所財務章的應寫明原因,登記后報主任簽字。
(5)所內備用金每日不超過500元,余款須存放銀行,律師的借款除經分管主任批準外,合伙人不得超過總收費(含開支)的50%,專職律師不得超過總收費(含開支)的30%,要根據(jù)聘用合同、代理合同、掌握當事人欠法律顧問費、代理費情況。
(6)對當事人預付律師的差旅費,應對承辦律師做基本了解并予以審查,不得隨意亂開發(fā)票或收據(jù)。
(7)應隨時保持同稅務、銀行等業(yè)務部門聯(lián)系、協(xié)助會計工作,做好所里的賬務處理工作。
律所行政工作總結篇十二
20__年度(截止到20__年11月3日),在市、縣司法局的領導下和市律協(xié)的指導下,我律師事務所人員認真學習黨的基本路線、方針、政策及會議精神,積極參加蘆山7級地震災后重建,認真學習法律、法規(guī)和災區(qū)政策,積極參加警民親活動、中國夢主題教育活動、群眾路線實踐教育活動、法律七進活動等,按時參加律師培訓,在辦案過程中依法維護當事人的合法權益,努力完成律師各項任務?,F(xiàn)總結如下:
1、律師顧問工作:所內有三名注冊律師,均為__縣縣政府法律顧問團成員,現(xiàn)在有35家顧問單位,其中一家是縣政府(未收費),其余24家為村社免費擔任。20__年來,青衣所為顧問單位代理行政糾紛4件(房屋頒證行政爭議訴訟及要求政府信息公開案),民事案件6件,維護了顧問單位合法權益;幫助審查、修改各類合同30次,幫助草擬合同10件,解答各類咨詢70余次。
2、民事代理工作(包括勞動仲裁代理、法律援助):共代理各類案件25件,結案率20__年律師事務所工作總結。其中涉案80余人的集團訴訟案按一件代理計算,由于涉及在訴訟過程中的涉訪問題和本縣社會穩(wěn)定和災后重建,本案作為青衣所今年重大工作任務積極代理進行,并參與法院調解工作,現(xiàn)已經全部結案,當事人雙方達成協(xié)議撤訴。
3、刑事辯護工作:共受法院指定及法律援助中心指派和當事人委托辦理刑事辯護12件,其中法律援助11件,法院均基本采納了律師辯護主要意見。
4、行政訴訟:全年辦理過程中行政訴訟案件5件。當事人與縣政府房屋頒證行政爭議及要求政府信息公開案。三案均一審辦理完畢,其中兩件經多次和原告講解法律規(guī)定后原告主動撤訴,兩件一、二審勝訴,充分維護了政府、行政部門依法行政的權益。特別是尹紅賓訴__縣政府信息公開案,代理律師通過市、省的兩次訴訟,維護了政府在涉及移民、災后重建過程中的依法行政、依法辦事的權益。
5、在災后重建的法律援助方面。青衣所繼續(xù)堅持有援助必辦理的原則,在4。20地震后法律援助案件急劇增加的情況下,繼續(xù)用良好的法律服務幫助受援當事人解決各項糾紛,共援助代理、辯護27件次。主要為受援人與重慶玉屏公司、重慶皇華公司的建筑施工工程的材料款、工程款、墊支款等糾紛二審代理。同時,積極參與災后重建,保護農民工的合法權益并,積極配合勞動、勞動仲裁部門研究涉及__縣蘆陽鎮(zhèn)向陽小區(qū)建設施工的200余名農民工的工資拖欠問題(涉案工資300余萬),由于涉及問題復雜,受援人多次到縣上訪,已經嚴重影響到和諧,我所律師從解答、免費代書、指導收集證據(jù)材料等,積極提供義務法律幫助,現(xiàn)在案件已經全部進入勞動仲裁程序。
6、政府法律顧問團方面。蘆山地震發(fā)生后,律師積極參加全縣抗震救災,在20__年10月,全所律師均受聘為縣法律顧問團成員,為我縣政府災后重建等提供法律服務。20__年度幫助政府代理行政糾紛5件(兩件房屋頒證行政爭議訴訟及二件要求政府信息公開案、一件林權處理決定行政糾紛案),案件均辦理完畢。其中兩件經多次和原告講解法律規(guī)定后原告主動撤訴,政府信息公開案一、二審勝訴;同時為政府及有關部門草擬、審查、修改災后重建各類合同30次,出具法律意見文書6次,提出書面法律意見4次;積極參與社會矛盾糾紛化解工作,參與大調解法律事務15次,研究、制定設計災后重建法律宣傳資料一件次,參與災后重建人民調解培訓1次,街道義務法律宣傳咨詢2次,3人次參加,解答災后重建各類法律咨詢、政策300余人次。
7、災后重建的有關法律7進等服務工作。結合__縣災后重建和法律7進工作,我所因為災后重建工作需要,根據(jù)蘆山各機關、單位繼續(xù)重建特點,根據(jù)縣局安排2名律師同時參加全縣大調解、征地拆遷、安居安置等災后重建工作調解達到150余次,和工作組一起到各機關、單位進行災后重建法律政策宣傳10余次,涉及人數(shù)50余人;進村社法律政策宣傳20余次,進拆遷、重建企業(yè)、工業(yè)、農業(yè)園區(qū)進行災后重建法律政策宣傳5次,涉及人數(shù)100余人,進行法律、征地拆遷政策咨詢30余次。同時一名律師根據(jù)縣局安排兼任__縣法律援助中心的日常管理工作,辦理了大量的法律援助管理事務。
我所今年根據(jù)縣局工作任務,中心在地震后為我縣災后重建提供法律服務各類。在辦案人員少,援助案件多,涉及重建法律事務繁多的情況下,完成各項工作任務。明年繼續(xù)開展好災后重建的法律服務,努力發(fā)展收費的法律顧問,發(fā)展律師人員,推進我所各項法律服務工作。
律所行政工作總結篇十三
根據(jù)成都市司法局關于認真做好全市律師事務所和律師事務所負責人2015年度檢查考核及全市律師2015年度考核工作方案的通知文件精神,我所于2016年4月1日召開了2015年度執(zhí)業(yè)律師考核會,會議對本所5名律師進行了年度評定、考核?,F(xiàn)就本次考核工作總結如下:
四川永靖律師事務所,共5名律師,其中:女律師1名,黨員1名,均為專職律師,其中合伙人3名。此次共5名律師參加考核(初審),考核結果5名全部稱職。
在規(guī)定時間內將考核表上交給主任主持召開年度考核評審工作會議,對律師進行年度考核評定,由魏建清主任在各律師考核表中對考核的結果作出評定。
本所律師能遵守章程履行會員義務、完成法援義務,積極參加協(xié)會活動,自覺遵守律師事務所管理,在律師執(zhí)業(yè)活動中無被投訴情況,律師執(zhí)業(yè)操守總體良好。但也存在以下問題:從律師辦案及收費情況來看,對規(guī)則熟悉度不夠,尚在磨合階段。
今后我所將重點多組織全體律師進行業(yè)務學習,促進律師之間的溝通和交流,探討和分析律師辦案的一些方法和技巧,提高律師隊伍整體素質及辦案能力。
我定期組織我律師事務所執(zhí)業(yè)律師進行培訓,堅持高標準、嚴要求,對執(zhí)業(yè)的律師進行了系統(tǒng)化的專項培訓。同時定時在所內組織職業(yè)律師對新法頒布、理論前沿、律師實務熱點等重大課題進行討論,對一些疑難案件進行研討。我事務所還積極參加律師協(xié)會組織的各種培訓,所內律師均能夠認真學習,強化業(yè)務水平。
本所律師忠于憲法和法律,堅持以事實為根據(jù),以法律為準繩,嚴格依法執(zhí)業(yè),依法辦案。我所要求每位執(zhí)業(yè)律師珍視和維護律師職業(yè)聲譽,模范遵守社會公德,在工作中陶冶品行和職業(yè)道德修養(yǎng),要堅決維護法律尊嚴,忠于職守,堅持原則,維護了國家法律與社會正義;要求執(zhí)業(yè)律師誠實守信,勤勉盡責,忠實地維護委托人的合法利益,為此我所開展了以"誠信為本,取信于民"的活動。通過全所律師的共同努力,我所及全體執(zhí)業(yè)律師自2015年建所以來未受過任何行政處罰或行業(yè)懲戒,享有較高的信譽,工作受到社會有關人士、單位及委托人的好評,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
我們律師事務所剛剛成立,對于業(yè)務培訓也處于摸索階段,所以在業(yè)務培訓工作進展稍顯緩慢。
以上不足也是我們2015年度改進工作的重點,下一年度,我們將繼續(xù)加強工作的規(guī)范化,加大監(jiān)督考核所內律師業(yè)務水平的力度,完善培訓律師業(yè)務的體系。繼續(xù)推進我律師事務所專業(yè)化建設、規(guī)范化管理的進程,探索適合我律師事務所發(fā)展的管理模式。
以上報告,請各位領導提出批評意見和建議。謝謝!
律所行政工作總結篇十四
1、辦理業(yè)務方面。
3年來共辦理民事案件件,刑事代理(辯護)件,行政案件件,非訴訟案件件,法律援助案件件,顧問單位家。同時辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結。我積極開拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務,取得了較好的經濟效益和社會效益。
2、在律師執(zhí)業(yè)期間,我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的,始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責,公平競爭,嚴格自律”的原則,至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件,截止目前沒有一例針對我個人的投訴。
我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題,設身處地地為當事人著想,盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為,可以說是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險,不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費,收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
我作為一名律師,熱心社會公益活動。在“”中抗震救災活動中,多次捐款捐物,我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動,法律宣傳講課個次場次,完成法律援助件,被授予“”稱號,義務法律咨詢次。
律所行政工作總結篇十五
1920__年2月,經孫中山先生批準,中國銀行正式成立。從1920__年至1949年,中國銀行先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿專業(yè)銀行職能,堅持以服務大眾、振興民族金融業(yè)為己任,穩(wěn)健經營,銳意進取,各項業(yè)務取得了長足發(fā)展。新中國成立后,中國銀行成為國家外匯外貿專業(yè)銀行,為國家對外經貿發(fā)展和國內經濟建設作出了重大貢獻。1994年,中國銀行改為國有獨資商業(yè)銀行。20__年,中國銀行開始股份制改造。20__年8月,中國銀行股份有限公司掛牌成立。20__年6月、7月,先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家在內地和香港發(fā)行上市的中國商業(yè)銀行。
中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行,在中國內地、香港、澳門、臺灣及32個國家為客戶提供全面的金融服務。主要經營商業(yè)銀行業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務和金融市場業(yè)務,并通過全資附屬機構中銀國際控股集團開展投資銀行業(yè)務,通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經營保險業(yè)務,通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務,通過全資子公司中銀集團投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務,通過中銀航空租賃私人有限公司經營飛機租賃業(yè)務。按核心資本計算,20__年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。
二、中國銀行所在崗位的實習情況分析。
(一)中國銀行實習經歷。
最初工作的時候感覺很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒辦法走路了。便開始體會到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂經理是十分不夠格的,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能用自己所學的專業(yè)知識中的技巧來適當?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作?BR> 大堂經理這個工作,從字面上來看,好像沒有什么技術含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是聽著好聽實際就是指引。不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!可收獲還真多。
這個崗位可以成為銀行知識的全才。雖然幾個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。由于自己的不積極性導致我沒有好好把握這個機會去好好深入了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個很大的缺點。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動性,努力走好我的工作生涯。
這個崗位是銀行服務產品的講解員。在工作后期,我已經可以很熟練的為客戶講解業(yè)務了,在我自信滿滿的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。
這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學會運用航空服務里的一些禮儀、溝通技巧來安撫顧客,也了解到如何對設備問題進行處理等。在應變能力上也有所提高了。
工作很長一段時間,在熟悉了銀行大部分業(yè)務知識后,網(wǎng)點領導給我提出了新的要求--產品銷售。為了緊跟商品經濟的發(fā)展,幾乎現(xiàn)在所有的商業(yè)銀行都致力于打造一站式服務的金融超市,即除了簡單的存取外,在任意一個銀行網(wǎng)點可以滿足你幾乎所有的金融投資需求:股票基金、貴金屬、銀行專業(yè)理財、銀保產品等等。于是我便從相對容易銷售的銀保產品入手。
所謂銀保產品,就是銀行與保險公司合作,推出的帶有儲蓄和保險雙重性質的一種理財產品。這種產品的優(yōu)勢在于集合了儲蓄與保險的優(yōu)點于一體,在享受銀行利息的同時人身也享受保障。但產品缺點也很明顯,就是儲蓄的時間相對較長,一般是5年以上,且提前支取會有利息損失的風險。
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心,而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結,企業(yè)內部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內部團結就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心,企業(yè)就難以在市場經濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領導遠見卓識的領導,中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學到了很多的東西,包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構,培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
(二)中國銀行所在崗位職責描述。
1、營業(yè)前,做好各項準備工作。
(1)檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用,各類單據(jù)是否齊全、充足。
(2)檢查叫號機及自助設備、電子顯示屏是否正常運行,95599自助電話線路是否通暢。
(3)檢查宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放,折頁品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
(4)檢查告示欄內容是否過期需要更新;檢查客戶意見簿、意見箱。
2、營業(yè)中,工作積極主動、文明禮貌。
(1)熱情、文明地迎送進出網(wǎng)點的客戶。從客戶進門時起,大堂經理應主動上前迎接客戶。
(2)識別、分流和引導客戶。大堂經理通過主動詢問客戶需求,引導客戶取號,指導客戶選擇交易渠道(柜臺、自助設備、電話銀行)辦理業(yè)務;指導客戶填寫單據(jù),引導客戶到等候區(qū)等候。
(3)大堂經理應主動巡視。對于等待區(qū)的客戶,大堂經理要主動詢問客戶是否有飲水、書報、雜志等瀏覽需要;主動介紹我行金融產品,向客戶遞上相關宣傳材料,對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。
(4)回答客戶業(yè)務咨詢時,要語言流暢、吐字清晰,微笑服務、耐心細致。在交談中,仔細觀察客戶行為舉止,認真聆聽并記錄客戶意見和需求,從中獲取客戶信息,發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質客戶。
(5)大堂經理要努力做好潛在客戶的拓展工作,向其推薦我行的貴賓服務。及時將自己或柜臺人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個人客戶經理,并說明客戶需求,由客戶經理與客戶進行單獨溝通,促使之成為我行的貴賓客戶。
(6)貴賓客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務時,應請客戶出示貴賓卡,引導客戶到貴賓服務區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務。
3、營業(yè)結束后。
(1)檢查大廳設備運行情況。
(2)關閉電子顯示屏、飲水機等設備電源。
(3)查看客戶意見簿、意見箱,及時處理客戶意見及建議,經上級研究同意后,對提供聯(lián)絡方式的客戶,應提供反饋意見。
(4)填寫大堂經理工作日志,總結當日服務情況,對重點客戶信息及市場動態(tài),分析整理上報。
1.8:30—9:00。
每日晨會。
2.9:00—11:30。
營業(yè)時間在崗(分流引導客戶、主持大堂工作)。
3.11:30—12:30。
午餐時間。
4.12:30—17:30。
營業(yè)時間在崗(可利用業(yè)務閑暇時間自主學習)。
(四)所在崗位所需知識及技能分析和描述。
在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。銀行大堂經理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上,如接待引導客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標客戶、留意客戶交易習慣、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業(yè)務,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關文件,結合商業(yè)銀行的內部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。這讓我想起在校期間老師對我在禮儀課上的教導,要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當理財產品的營銷。所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
三、中國銀行所在崗位技能的使用情況、所欠缺知識及技能的分析。
(一)所在崗位技能使用情況。
就拿我推銷銀保產品來說明我們網(wǎng)點代理的是太平公司兩款產品,一款期繳,繳費十年,滿期十五年;一款躉繳,一萬起保,滿期十年。個人認為,期繳產品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人,前者可以做教育金規(guī)劃,后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的,適合中年有錢的,家里沒負擔的,夫妻感情不是特別好女方對家里付出多的,自己有實體經營良好每年能沉淀盈余留給家里的,等等。
在推銷銀保產品時我們要先看看我們的客戶是屬于什么樣的群體,所以我們一定要抓住客戶的心里,記得剛開始的是后我接觸了一個客戶,她是一個二十多歲的年輕媽媽,帶著只有幾個月大的孩子來我們銀行辦業(yè)務,我當時上前去問她是辦什么業(yè)務,她說存錢。我就開始和她談論了起來,剛開始我沒有直接就給她推銷產品,而是談論起她的孩子,當母親說到孩子話自然也多了起來,我們就從孩子現(xiàn)在的花費談到孩子以后孩子教育,在談到現(xiàn)在讀書的價錢高,當她與我在這方面產生共鳴時,我知道機會來了,于是我就像她推薦了我們的銀保產品。最后她買了兩萬的期繳。
在我實習期間還有一件讓我印象深刻的事就是運用服務禮儀中交流與溝通,排解柜員與客戶矛盾的一個案例。記得是這樣的一件事,有一個老人家,在為她鄉(xiāng)親打款的時候發(fā)現(xiàn)了有一張20__版人民幣一百元是假幣被柜員沒收,因為來自農村,一百元對她來說是不小的數(shù)目。但是銀行也有銀行的規(guī)定,收到假幣是必須沒收且不能退還的,老婦人就急了與柜員爭吵了起來,作為一名大堂經理我是有義務去調解的,我想起了如何運用我們學過的知識去化解他們的矛盾。
首先我把老婦人叫到邊,穩(wěn)定她的情緒,在她情緒激動的時候會說出一些偏激的話,這樣會影響銀行的聲譽且會對一些不明真相的客戶造成誤導。所以我把她叫到一邊慢慢的跟她解釋。然后順著她思路來告訴這件事,讓她知道假幣流傳在市面上會對她造成怎樣的影響,以及對其他人造成侵害,個人使用、持有、制造、販賣、運輸假幣是違法的。當她聽到這個后情緒基本上穩(wěn)定了,然后就和我談起了解決辦法。我告訴她我們銀行會給她一個假幣收繳憑證,如果她有疑問可到人民銀行申請復審。由于在與她溝通時比較注意言語的修飾和溝通的技巧性所以她對我的話語比較容易接受,最后對此表示理解。
雖然我們每天都會接觸很多的客戶,但是如果你不和他們交談永遠也不會知道他們的需要,我記得我剛進來我們網(wǎng)點主任就告訴過做大堂要眼觀四方耳聽八方。在做大堂我學會了怎樣與他人交流,提高了我的溝通技巧以及語言的應用。對我以后出入社會是有很大的幫助的。
(二)銀行實習欠缺知識、技能分析。
在實習中體現(xiàn)出明顯不足的地方就是銀行的專業(yè)知識匱乏,以前在校時與金融業(yè)專業(yè)知識接觸較少。銀行業(yè)務是龐雜而又相互關聯(lián)的,按業(yè)務復雜程度和對網(wǎng)點依賴程度,銀行業(yè)務可分為傳統(tǒng)業(yè)務和復雜業(yè)務。按照其資產負債表的構成,銀行業(yè)務主要分為三類:負債業(yè)務、資產業(yè)務、中間業(yè)務。
負債:也就是一般客戶眼中的將錢存放到銀行。存款是銀行負債業(yè)務中最重要的業(yè)務,是商業(yè)銀行資金的主要來源。吸收存款是商業(yè)銀行賴以生存和發(fā)展的基礎,占到負債總額的70%以上。
資產:是指銀行所發(fā)放的各種貸款所形成的資產業(yè)務。貸款是按一定利率和確定的期限貸出貨幣資金的信用活動,是商業(yè)銀行資產業(yè)務中最重要的項目,在資產業(yè)務中所占比重最大。
在實習之初,我在與客戶之間的交流溝通方面很適應,不過對于他們提出的一些比較有針對性的銀行業(yè)務問題,如:在atm機上可否自助跨行轉賬、未預留密碼的存單(折)能否通兌等無法做出回答。對此我也很著急,甚至有客戶因此對我的專業(yè)性產生質疑。記得那是我才到網(wǎng)點實習不久,一個手持金卡的客戶問我異地取款會不會產生手續(xù)費,因為使用金卡異地取款是全國免費的,所以我很肯定地告訴她不會收費??墒侵钡剿焦衽_上取款我才得知卡并不是她本人的,而金卡只能在本人持身份證使用時才能免費。這時客戶就質問明明我告知她免費怎么突然又說要收費,她很不能理解。我當時羞愧難當,啞口無言,最后是同事幫我解圍才化解了尷尬。在有了這次經歷后,使我明白了銀行業(yè)務需要的還有嚴謹?shù)膽B(tài)度,因為風險無處不在,也許只是一個很小的疏忽就會造成巨大的損失。經過一段時間的歷練對于業(yè)務慢慢熟悉起來之后,再加上同事給我對銀行知識的細致講解,我終于也能從容自如地自主解決客戶的一些難度不大的問題了。而且我相信隨著時間的推移,學習不斷的加深,這個不足會漸漸被彌補。
四、中國銀行實習收獲與分析及未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及分析。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。在這段并不長的實習生活當中,讓我見識到了社會的真實一面。學到了很多在學校學不到的東西,當然,也得到了許多寶貴的經驗,在實習生活當中遇到的每一件事情都讓我記憶深刻,因為它帶給了我意想不到的結果和收獲。
通過這次的社會定崗實習,我開闊了視野,增長了才干,并真實的在社會實踐當中認清了自己的位置,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對自身的價值能夠客觀的自我評價。在這無形當中,讓我對自己的未來有了一個明確的目標和定位。加強了自身努力學習知識并將之與社會實踐相結合的信息和毅力,對于我們這些即將步入社會的大學生,更應該走向社會,認識社會,了解社會,適應社會。下次實習的時候,我一定會更加的積極做好我的工作。
對于未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,就我目前而言,第一步是能與實習單位簽約,獲得一個正式的工作崗位。然后立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學習理財知識,進一步明確職業(yè)目標。第二步,學習充電考取行業(yè)內認可的各項證書。第三步,通過工作一定時間后,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關專業(yè)知識。如果條件允許,參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現(xiàn)有資源進行內部崗位調換,從事理財師相關的工作。第四步,積累工作經驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財師方向邁進。第五步,積累了豐富的理財工作經驗后,如果條件允許,有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿,可考慮開設自己的理財工作室,成為專家型人才,滿足自由工作的愿望。
五、總結。
“千里之行,始于足下”,這近幾個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
律所行政工作總結篇十六
通過對上一年度律師的執(zhí)業(yè)實踐和理論學習的總結,本人對律師職業(yè)和社會主義法治建設更加充滿信心。在今后的律師執(zhí)業(yè)中,本人將依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責,提供更優(yōu)質的法律服務,努力在現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)基礎與理念上銳意進取,創(chuàng)造更加輝煌的一年,為實現(xiàn)社會的公平正義繼續(xù)貢獻自己的一份力量。
河南栗城律師事務所在縣、市兩級司法局的領導下在本執(zhí)業(yè)年度內誠信、規(guī)范執(zhí)業(yè),在各個方面在上了一個臺階,現(xiàn)具體總結如下:
嚴于律己,牢記為人民服務的宗旨,積極參加市、區(qū)司法局組織的各項活動。
本年度內,完善一系列的制度,使我所能夠更好的適應外部環(huán)境的變化。這些制度包括:收案審查審批制度、集體討論制度、獎懲制度、財務制度、執(zhí)業(yè)公示制度、案件歸檔制度、責任賠償制度、律師管理制度等,力爭每項工作都能做到有章可循,有據(jù)可依,為貫徹這些制度,我所先后利用星期天時間多次組織集體學習,為我們所未來的發(fā)展提供了有力的保障和奠定了堅實的基礎。
目前我所,新加入了一批優(yōu)秀的年輕律師,為打造專業(yè)化、規(guī)?;穆蓭熓聞账?,合伙人聘請本所老律師以談心得、談體會、談經驗等交流方式組織全所律師共同學習,以促進以老帶新、新老律師交流的共同發(fā)展的局面。
在辦理當事人委托的事項時能認真履行職責,積極維護委托人的合法權益。但同時我們又注重社會效益,盡量化解當事人的矛盾,促成當事人和解,在我們承辦的訴訟案件中有近一半是調解解決的,獲得了當事人的好評,取得了良好的社會效果。
本年內,我所主動聯(lián)系了“夏邑縣都市明家“社區(qū)服務點,開展長期的`法律咨詢與宣傳工作,每月定期選派我所的資深律師為小區(qū)居民提供義務法律服務,并每月按時向區(qū)司法局匯報當月接待情況,取得了良好的社會效益。
我所經常召開全體律師會議,傳達了司法局下發(fā)的各級行政司法部門的文件精神,動員每位律師參與到的主題教育實踐活動中來。通過律師會議,我所制定了教育活動的實施方案,并展開積極討論。在主題教育實踐活動中,我所律師都能服從組織安排,按時到會,廣泛討論,認真總結,充分體會到了作為一個社會主義法律工作者應有的社會責任與肩負的義務。
為了提高實習律師的業(yè)務能力,掌握更多的業(yè)務技巧,使其早日成為素質過硬的專職律師,我所定于每周五下午由主任組織召開實習律師學習會議,目前該項措施初見成效。
律師繼續(xù)教育培訓由每年集中培訓改為律師網(wǎng)絡教育培訓,我所大部分律師都樂于接受。對于計算機知識較為貧乏的律師,我所相關管理人員已耐心地交會每一步的操作方法,以確保每一位律師能夠獨立地使用網(wǎng)絡教育軟件參加培訓,并及時查看律師的學習情況,確保每位律師都能在明年考核之前達到合格積分。
本執(zhí)業(yè)年度,我所律師規(guī)范執(zhí)業(yè),勤于學習,不斷提高了法律的業(yè)務水平和職業(yè)道德修養(yǎng),取了較好的社會效果。在一一個執(zhí)業(yè)年度內,將再接再厲,取得更好的成績。
律所行政工作總結篇十七
20__年,我所共受理各類案件x件,其中刑事x件、民商x件、行政x件、非訴x件、法律援助案件x件、常年法律顧問x家,業(yè)務收入x萬元?,F(xiàn)將上半年主要工作總結匯報如下:
20__年本所完善律師學習和獎懲制度,實施周三、周五下午全員學習,無辜不參加者將進行處罰。該制度實施取得了良好的效果,通過案件討論和新法學習,很大程度提高了青年律師的執(zhí)業(yè)能力,通過這個平臺也加強了律師之間的溝通和交流,營造很好的律所團結上進的氛圍。
律所完善律師寫作的獎懲制度,通過獎勵手段激發(fā)律所律師的寫作積極性,促進律師專業(yè)水平的不斷提高。通過《x律師》所刊刊發(fā),也給本所律師提供一個展現(xiàn)自我的舞臺。本所每季度均會組織生活會,繼續(xù)學習黨的十八屆三中。今年5月份黨支部書記還參加市律協(xié)黨委委托x大學研究生教育院舉辦黨支部書記高級培訓班;5月中旬,我所全體黨員、團員及內勤人員參加了趣味運動會,并取得了團體第二名的好成績;7月召開黨支部會議選舉x律協(xié)黨委第三次代表大會代表,9月三名代表參加了會議。
我所自20__年以來積極開展“律師五進”工作,經過六年不斷學習摸索,形成了一套規(guī)范的法律服務模式。通過開展法律服務進政府、進企業(yè)、進重點工程、進商會、進校園和進社區(qū)活動,充分發(fā)揮律師在服務“保增長、保民生、保穩(wěn)定”中心工作中的積極作用,切實擔負起人民律師的神圣職責。
1、“法律服務進政府”方面,我所擔任x人民政府、x人民政府、x人民政府、x人民政府、x水利局、勞動社會保障局、縣財政局、地稅局等幾十家政府部門的法律顧問,參與處理涉及政府的各類法律糾紛,代理政府參加訴訟,維護政府依法行使行政職權和合法權益;參與處理政府領導接待人民群眾來信來訪,為群眾解答相關法律政策,配合政府處理突發(fā)事件,化解各類矛盾糾紛,處理政府領導交辦的相關法律事務等。
6月8日,我所主任應邀參加人民政府周一夜學講堂,為相關工作人員開展了如何依法行政的法律講座。8月28日,我所應邀參加衛(wèi)計局主辦的全縣依法行政暨政策法規(guī)培訓會。會上律師針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生員在執(zhí)法過程中如何依法執(zhí)法,且如何在執(zhí)法過程中收集證據(jù)做了專題的講座培訓。會后,在座的150多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生員表示受益匪淺,收獲很多。
2、“法律服務進企業(yè)”方面,關鍵是加強企業(yè)法律風險防范,助推企業(yè)健康發(fā)展。我所律師擔任了近40家企業(yè)的法律顧問。
為了更好地服務企業(yè),我所法律服務團與5月23日走訪了材料科技股份有限公司。并在公司現(xiàn)在召開座談會。會上,董事長向法律服務團詳細介紹了材料科技股份有限公司的發(fā)展歷程,目前的生產經營情況,以及當前遇到的法律問題。法律服務團認真解答了法律咨詢,并就企業(yè)在今后的生產經營過程中如何規(guī)避法律風險,構筑企業(yè)法律防線提出了建議。6月10、11日,律師事務所律師,參加總工會組織的送法進基層企業(yè)活動。分別到工業(yè)區(qū)和工業(yè)區(qū)開展現(xiàn)場的法律咨詢活動?;顒蝇F(xiàn)場,律師熱情地為廣大職工解答各種法律問題,得到了一致好評。
3、“法律服務進重點工程”,20__年我所為文體中心三期工程、水利樞紐工程、醫(yī)大附二院與人民政府聯(lián)合組建“”項目、公路bt工程、四橋項目等擔任法律顧問。我所律師在服務重點工程過程中,參與商務談判,幫助審查項目合同,為項目法律行為出具法律意見書。
4、“法律服務商會、協(xié)會”,我所擔任了總商會商會商會、印刷協(xié)會、房地產協(xié)議等商會、協(xié)會的法律顧問。
“法律服務進社區(qū)”,根據(jù)要求,20__年社區(qū)法律顧問工作有了新的變化,按社區(qū)的類型安排坐班制度、講座次數(shù)等。今年的3月,我所律師為和的居民開展了幸?;橐雠c法同行的法律講座;6月為社區(qū)黨員開展了普法講座。10月27日,律師受邀為鄉(xiāng)婦女同胞開展“婚姻法及反家暴知識講座”。
我所勇?lián)熑?、傾心維權,為弱勢群體撐起一片公平與正義的藍天。20__年,我所繼續(xù)組織和鼓勵律師適時開展送法下鄉(xiāng)、維護農民權益、參與農民工法律援助等活動,推進社會主義新農村建設;積極參加社會公益活動,做好調解、咨詢和普法宣傳工作。
2月10日,我所律師參加了x廣場“保民生、促穩(wěn)定”的專項法律咨詢活動。20__年3月6日上午,“幸福港灣”婚姻家庭服務指導中心志愿者的第一次座談會在平陽縣文體中心室召開。我所等四位律師加入到了服務中心志愿者的隊伍中,將以自己的專業(yè)法律知識為廣大市民服務。
慈善總會律師協(xié)會分會成立儀式在舉行,本所x律師擔任首屆會長,本所師擔任副秘書長。此次律協(xié)慈善分會成立儀式上,本所捐款10萬元。
回顧20__年的工作,我所以優(yōu)質的法律服務質量求信譽,以良好的社會信譽促發(fā)展,獲得了社會各界的廣泛好評,各項工作也取得了一定成效。在今后工作中,我所將繼續(xù)積極探索,更新觀念,改進工作方法,把各項管理工作做得更加扎實,全面提升我所律師素質和社會形象,為社會提供更為優(yōu)質高效的法律服務!
律所行政工作總結篇一
2008年學校在北京市委教育工委、市教委和學校黨委的領導下,在師生員工的共同努力下,實現(xiàn)了維護穩(wěn)定、服務奧運、促進發(fā)展的三大工作目標。
2008年學校全面貫徹落實北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運行動實施方案”,扎實推進“平安奧運行動”工作。保衛(wèi)部門協(xié)調各單位,嚴格排查安全隱患,嚴肅整治整改問題和漏洞,嚴密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類因素,努力構建校園“多維防控體系”,全面維護安全穩(wěn)定。利用奧運契機,學校建設完成了校園及學生公寓門禁系統(tǒng)并在奧運期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學生組成的“平安奧運行動”安保志愿者隊伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng),校園的監(jiān)控面積達到98%以上;通過大量卓有成效的工作,確保了奧運期間及全年學校的安全穩(wěn)定,為實現(xiàn)平安奧運做出了應有的貢獻。
北京奧運會和殘奧會期間學校共派出1584名志愿者,其中比賽場館志愿者407人,奧運村志愿者291人,交通志愿者250人,其他志愿者636人。他們在各自崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀,受到了各方表揚。
學校服務奧運會和殘奧會的突出業(yè)績榮獲了多項嘉獎和榮譽。其中包括:學校獲評“首都教育系統(tǒng)奧運工作先進單位”、“首都‘迎奧運、講文明、樹新風活動先進集體”、“北京奧運會、殘奧會優(yōu)秀組織單位”等榮譽稱號,奧運村志愿者團隊得到了國家級的獎勵,比賽場館團隊獲評“教育系統(tǒng)奧運先進單位”等榮譽稱號;全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯(lián)合表彰,352人獲得奧組委、教工委、團市委、石景山區(qū)等的表彰。
學校十分重視教學質量工程建設,繼續(xù)落實“質量立校,特色辦學”的治學理念,不斷鞏固本科教學工作中心地位,抓好專業(yè)特色建設和基礎課程建設,取得顯著成效。2008年學校獲得4項國家級教學成果,12項北京市級教學成果以及3項北京市高等學校教育教學改革立項項目。
學校27個本科專業(yè)共招收學生2474人,截至年底全日制在校本科生(含二學位)共9358人。北京生源比例達到75%,在北京地區(qū)一本招生專業(yè)達到14個,較2007年增加5個,一本招生人數(shù)比例達到63%,其中理工類一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過不斷增加北京地區(qū)一本招生專業(yè)數(shù)和招生人數(shù),學校北京生源質量不斷提高,有力促進了學校整體生源質量的提高。2008年學校北京和全國理工類新生錄取平均分與當?shù)刂攸c線差值較2007年相比有大幅度提高,文史類則有所下降。
2008年學校大學英語四級考試一次通過率64.57%,名列市屬市管高校第三。建筑學專業(yè)順利通過全國建筑學專業(yè)評估委員會的評估,處于全國180所院校中的先進水平。
制訂并實施了《北方工業(yè)大學本科學生轉專業(yè)管理辦法(暫行)》,共有18名學生按自己的志愿轉入新專業(yè),充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學管理理念。
在成教生源減少的嚴峻形勢下,成人高等學歷教育進一步調整學習形式、層次和結構,加大宣傳力度,完成招生1284人,為原計劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右。
圖書館不斷提高讀者服務的質量,在服務專業(yè)建設、學科建設、專業(yè)評估及開展圖書資源建設等方面工作成效明顯,館藏圖書達到117.2萬冊。截至年底,學校教學科研儀器設備達到17916臺,總值20670.36萬元,較2007年分別增長15.6%和27.8%;百名學生擁有計算機臺數(shù)達到73臺,比2007年增長了23.7%。
學校22個碩士點共錄取425名研究生,目前在校全日制碩士研究生1119人,如包含法律碩士和工程碩士在內,在校生達到1578人,初步實現(xiàn)了學校研究生規(guī)模上層次的目標。
數(shù)量經濟學、經濟法學、思想政治教育、機械電子工程、檢測技術與自動化裝置、計算機應用技術6個學科被北京市教育委員會批準為北京市重點學科。這是學校加強學科建設,努力培育特色鮮明、優(yōu)勢突出的學科群建設工作取得的重要成果。
2008年學??蒲泄ぷ鞣€(wěn)步發(fā)展,科研經費達到5196萬元,較2007年有大幅度增長。開展多項學術制度規(guī)范建設,修訂了科研項目計劃、評審、考核及職稱評審的學術標準,出臺了《關于建立專職科研編制崗位和科研經費折算教學工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學重點研究計劃項目經費管理辦法》,有力推進了科研工作的加強及重點項目的實施。2008年學校重大科研項目取得一定進展,分別有10項國家級和14項省部級在研項目。
2008年度學校獲省部級科技進步二等獎2項,三等獎2項;北京市哲學社會科學優(yōu)秀成果二等獎1項;科技部863項目1項,國家自然科學基金4項;2008年全校發(fā)表論文465篇,被sci、ei、istp和cssci檢索論文達124篇;發(fā)明專利授權4項,專著7本,編著41本。
學校繼續(xù)落實“以人為本”的辦學理念,加強學風建設,把關心學生成長,服務學生成才落實到學生工作的各個方面,不斷探索思想政治教育工作新模式,增強學生工作的實效性。
通過加強學習研討,開展工作研究,不斷提升學生工作隊伍的戰(zhàn)斗力。全年專職學生工作干部發(fā)表論文17篇,獲得教育部等頒發(fā)的多項學生工作成果獎項及多項學生思想政治教育研究課題。
學校堅持將思想政治教育工作與解決學生實際困難相結合,認真落實國家各項資助政策,在幫助家庭經濟困難學生解決生活困難的同時促進其成長成才,貧困生群體成為一個學風優(yōu)良、學習成績和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。2008年學校資助貧困生1600人,比2007年增加17%,資助金額達到1215.12萬元,比2007年增加42%。
在就業(yè)形勢日益嚴峻的情形下,2008年學校一次就業(yè)率達到96.96%,比2007年提高2%,居北京市本科院校第14位;應屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生,畢業(yè)生考研比例有所回升。
學生積極參與全國及北京市的各項重大競賽活動,學生競賽取得良好成績。全年共有360人次在全國大學生電子設計競賽、全國大學生英語競賽、北京市大學生數(shù)學競賽等重大競賽中獲獎,26個團隊獲得國家級團體獎,35個團隊獲得市級團體獎。
學校完成了“圖書信息大樓及地下停車場”項目的前期工作,工程將于近期開工。完成大修12項,共投資400萬元;完成北京市專項36項,共投資2850萬元。通過以上大修和專項投資,使校園環(huán)境更加漂亮、整潔,學校教學條件進一步完善。
大力推進節(jié)約型校園建設,全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續(xù)下降。2008年學校被全國行政協(xié)會后勤分會評為“節(jié)能先進單位”,被石景山區(qū)評為“供熱先進單位”。
后勤服務部門重點圍繞服務奧運,不斷加強隊伍建設,提高服務質量,重點開展了奧運后勤保障、加強崗位培訓、加強標準化建設、細節(jié)服務、控制食堂價格等工作。奧運會和殘奧會期間通過周密的安排和熱情的服務,為在學校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障,得到了廣大志愿者和上級機關的好評。在市場價格波動較大的情況下,學校食堂確保了“質、價、量”三不變。2008年后勤工作共獲得北京市教委等部門頒發(fā)的各種獎項19項。
完成新一輪崗位評聘、崗位設置管理與專業(yè)職務分級,充分調動廣大教師的積極性、主動性、創(chuàng)造性。分級后高級職稱教師總數(shù)274人,其中教授85人,副教授189人。學校在崗位評聘和分級工作中做到公平、公正,程序規(guī)范、透明,條件剛性化且符合學校實際。
開展了“實踐教學技能培訓”、“青年教師基本功大賽”等各項教師培訓工作,取得了良好的效果,促進教師教學水平不斷提高。
學校事業(yè)費收入36141.56萬元,比2007年增加19.1%。在支援地震災區(qū)調走1000多萬元的情況下,學校仍然實現(xiàn)了事業(yè)費收支平衡,財務預算執(zhí)行情況良好,保證了各方面工作的良好運行。
學校教學經費投入總額和比例不斷加大,教職工的工資收入增加,福利待遇有保證。在總的事業(yè)費支出中,人頭費支出約占39.85%,較07年增加4%;公用支出約占31.19%;專項及其他支出約占28.96%,支出結構合理,辦學效益高。
學校共接待42個國(境)外團組232人次,組織派出校院級訪問團共40批84人次,另外派出87名教師到國外進修,占教師人數(shù)的10%以上。
通過豐富交流活動,有效地促進了國際合作項目。學校與韓國大邱大學等六所院校新簽署校際交流協(xié)議,并正式啟動了同美國東田納西州立大學、日本關西外國語大學等學校的2+2聯(lián)合培養(yǎng)項目。全年共派出留學生124名,有11名在美國2+x學生獲得雙學位,其中有2名同學被美國著名高校錄取為碩士研究生。真正實現(xiàn)了通過合作辦學,利用優(yōu)質教學資源,促進教學質量的目的。
學校外國留學生教育快速發(fā)展,2008年首次招收到研究生,目前在校留學生總數(shù)達到87人,其中學歷生26人,語言生61人,共獲得北京市政府外國留學生獎學金25萬元。2008年學校外國留學生在hsk考試中5級通過率達到62%。
學校貫徹落實“全面審計、突出重點”的指導方針,根據(jù)學校實際,繼續(xù)加強內部審計工作基礎建設,圍繞北京市專項審計、學校中層干部換屆以及多個基建、修繕工程項目竣工,重點加大專項經費、經濟責任和基建及修繕工程項目審計力度。全年完成第四教學樓、留學生公寓及學生食堂的外部審計及20項修繕項目審計,為學校節(jié)約資金192.85萬元,連續(xù)三年平均審減率在3%以內。
近年來,學校絕大部分辦學指標都成階梯狀上升態(tài)勢,始終保持著較快的發(fā)展趨勢,并且自我發(fā)展、主動發(fā)展的動力充沛。與此同時,學校內部亦形成了明確的發(fā)展思路,團結的干群、師生關系,民主的工作作風以及務實進取的校風,正是在這樣一個良好的環(huán)境下,2008年學校各項事業(yè)均取得了進一步的健康、快速發(fā)展,為學校2009年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里,全體師生員工要繼續(xù)團結奮進,繼往開來,發(fā)揚成績,彌補不足,推動學校改革和各項事業(yè)再上新的臺階。
律所行政工作總結篇二
最初接觸的是文書工作。之前有過文字書寫、整理的經驗,但是通過日常的會議紀要(記錄),我才發(fā)現(xiàn)如何措辭、如何聯(lián)系實際工作等需要我融入各部門工作,需要多看、多聽、多問,了解相關知識,掌握要點和技巧,才能整理出言簡意賅的會議紀要,才能更有針對性和實際性。這個適應過程要感謝領導指導和同事們的幫助。現(xiàn)在經過三個月,初步掌握文書的整理的技巧和書寫規(guī)范,下一步會繼續(xù)向領導學習、向同事們請教,不斷提高文字表達能力。
其次是檔案整理工作。在領導的指示下,我開始接觸歸檔整理工作。通過學習相關制度,了解歸檔整理的流程和注意事項,開始檔案整理工作。從檔案目錄和分類到建立檔案,時間較長。但是通過邊學習邊動手操作,目前部門檔案模型和框架已經建立,今后會不斷完善,形成體系化檔案管理制度。
最后是其他行政工作。我接觸最多的是會議通知、會議提醒、會議現(xiàn)場準備、報紙收發(fā)與整理、投訴初步處理等??偨Y起來這些,這些工作特點是及時性、有效溝通,需要耐心、細心和恒心。在同事熱心的幫助和配合下,我逐漸掌握這些工作流程和注意事項,進入工作狀態(tài)。有時會有遺漏,多虧領導及時指正,幫助我認識、提高和改進。
總的來說,作為一名行政人員,還需要更多的責任心、耐心、嚴謹、細致。我現(xiàn)在認識到自己的不足和同事之間的差距,正要迎頭趕上。養(yǎng)老行業(yè)是一個朝陽產業(yè),我一直堅信公司的未來前景光明和美好。因此,我會嚴格要求自己,做好本職工作,減少差錯和失誤,虛心向領導請教,向同事學習,盡快進入工作狀態(tài),融入這個團結向上的團隊。
律所行政工作總結篇三
經濟開發(fā)區(qū)中隊自20xx年10月份建隊以來,在經濟開發(fā)區(qū)和綜合行政執(zhí)法局黨委的領導下,在隊伍建設、重點工作推進、日常管理工作水平都有了不斷提高和完善。為了更好地服從服務于經濟建設,明確工作目標,現(xiàn)將前階段工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
前階段工作概括為:一個中心、兩個排查、三項落實。
(一)一個中心
以開展“大拆大整”專項行動為工作中心,堅決貫徹落實上級部門的指示精神和決策部署,按照“今年年底初見成效、明年上半年大見成效”的目標,率先開展“大拆大整”工作,截止目前配合開發(fā)區(qū)拆除違章建筑面積為15000平方米,新建違章自行已拆除2處,通知限期整改拆除5家,為專項行動開好局、起好步,營造較好的宣傳氛圍。
(二)兩個排查
1.開展違章建筑大排查
為了全面掌握轄區(qū)內違章建筑的底數(shù),以企業(yè)為單位,開展違章建筑大排查,進行分類登記造冊和拍照留檔,共排查企業(yè)沿路沿河搭建,改變功能的違章建筑,遺留廢棄工棚,44處共61家,其中集裝箱占道8處共14個。排查結果為下一步的拆除計劃提供參考依據(jù)。
2.開展流動攤販大排查
對轄區(qū)重點路段開展流動攤販數(shù)量進行身份證實名登記排查,共排查流動攤販323家。[其中經七路環(huán)保園區(qū)固定餐飲店11家,流動攤販53家,于11月22日發(fā)放拆除通知書,截止11月30日全部禁止經營]。主要經營餐飲、燒烤、水果、小吃等品種,經營方式游散于各個交通路口或產業(yè)園區(qū)周邊。
(三)三項落實
一.是落實做到規(guī)定穿著制式服裝和標志標識。
二.是落實做到執(zhí)法工作時主動出示執(zhí)法證件及語言文明和舉止規(guī)范。
三.是落實做到執(zhí)法活動實行全過程記錄和每天巡查執(zhí)法臺賬記錄。
總體工作思路:以綜合環(huán)境治理提檔升級為工作目標,以規(guī)范執(zhí)法和貼心服務為管理目標,全面履行綜合行政執(zhí)法職能,突出抓好“大拆大整”和市容管理兩大攻堅任務,建設“一區(qū)二路三點”樣板工程。
(一)堅定信心,堅決完成“大拆大整”工作任務
根據(jù)市政府的決策部署,結合開發(fā)區(qū)實際,制訂年度工作行事歷,按照輕重緩急的原則,安排拆除工作計劃表,落實責任人,提前完成工作任務。
(二)嚴格標準,全面提升開發(fā)區(qū)形象品位
全面打擊和取締占道經營行為,依法查處占道堆放物品,執(zhí)行廣告規(guī)劃,規(guī)范廣告設施設置,加強對小廣告和工程車運輸?shù)墓芾砉ぷ?嚴查道路挖掘和不文明施工行為,建立和完善綠化管理制度,確保道路兩側整潔、有序,無損綠毀綠現(xiàn)象。
(三)貼心服務,塑造行政執(zhí)法好形象
寓管理與服務中,加強執(zhí)法隊伍建設,規(guī)范執(zhí)法行為,圍繞加快經濟轉型、促進企業(yè)健康發(fā)展,維護廣大企業(yè)職工利益主線,轉變執(zhí)法觀念,增強服務意識,打造親民和諧的執(zhí)法形象。
(四)結合實際,建設“一區(qū)二路三點”樣板工程
開發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法體系剛剛建立,許多問題還需經過深入調查研究,結合工作實際,制定一套符合中隊的管理模式和創(chuàng)新工作載體,在征求多方面意見的基礎上,擬推出建設“一區(qū)二路三點”樣板工程,以點帶面,全面開創(chuàng)管理新局面,“一區(qū)二路三點”即:初定、示范區(qū)(環(huán)保園區(qū))、兩路(經七路、緯17路)、三處(經八緯5路)(經三緯18路)(夜市經六緯15路)流動攤販規(guī)范點。
各位領導、同志們,城市綜合管理是一項長期而艱巨的任務,環(huán)境復雜、情況多變,請大家多多給予關心和支持!
律所行政工作總結篇四
我很榮幸地考入了某某公職律師事務所,經縣司法局領導討論決定,我被分派到司法所掛任司法助理員。通過一年來的工作,我完成了從一個學子到一個基層法律工作者的轉變。一年時間不長,但在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,我始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
作為一名基層法律工作者,我不斷加強學習,不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng),始終把學習作為提高自身政治素質和道德修養(yǎng)的前提和基礎。
參加工作的一年時間里,在離群眾最近的地方,親身的感受到基層工作的繁瑣、責任的重大,明白要做好基層工作就要在實踐中學習,提高自己的工作能力;在工作中堅持群眾利益無小事的觀念,把服務群眾當成自己最重要的工作,只有這樣,才能真正做好基層工作。
為了更好地完成日常工作,我經常耐心、細致地向領導和同事請教。經過一年的歷練,我由當初的分不出安置幫教與社區(qū)矯正工作的區(qū)別,到能較好完成司法所的相關工作。平時能熱心接待來訪群眾,積極參與人民調解工作;掌握安置幫教對象和社區(qū)服刑人員的基本情況,參與這兩類特殊人員的管理、教育和幫助工作;掌握“廣東省司法廳基層司法行政業(yè)務信息平臺”中相關信息的錄入。
除此之外,我參與了《信訪條例》等法律的宣傳活動,整理了“五五”普法檢查驗收的檔案;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;能完成上級司法行政機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府交辦的維護社會穩(wěn)定的有關工作。一年來,我撰寫了十來篇業(yè)務信息,有些還在“始興人民政府信息網(wǎng)”上得到發(fā)表。在領導的關心、同事的幫助下,通過學習和實踐,我的業(yè)務素質得到了極大的提高,能較為熟練地開展日常工作。
作為一個基層法律工作者,我常常告誡自己要對得起這份工作,對得起領導和人民的信任。司法助理員工作的對象主要是所在轄區(qū)內的農民,我們工作的宗旨就是為他們做好服務。農民雖然文化程度不高,但他們敦厚、樸實。和農民打交道,要尊重他們,要曉之以理動之以情。在工作中,我能把處理問題看作是服務,認真聽取來訪人的訴求,聽完再根據(jù)所掌握的情況講道理、講—法律依據(jù),并將所掌握的情況及時反饋給領導。
基層司法所是縣司法局的派出機構,人在鄉(xiāng)鎮(zhèn),一舉手一投足,都代表著司法局的形象。我能以大局為重,熱情為群眾辦事,從不推諉扯皮;在榮譽上,能與同事謙讓;在生活上,與同事互相關心。司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關,我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府中心工作服務,我們離不開他們的領導和大力支持。在做好份內工作之余,我能盡力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,增長了不少知識,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上還不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室待的時間較多,深入農村的時間過少,造成對農村基層情況了解不細,給工作帶來一定的影響,不利于自己的成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。在今后的工作中,我將加倍努力工作,嚴格要求自己,努力克服自身的不足,爭做一個優(yōu)秀的法律工作者。
律所行政工作總結篇五
20xx年即將結束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發(fā)放簽收.報刊的發(fā)放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作,看著公司各項基礎管理得到不斷加強與完善,我的內心無比激動。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時把報刊、公函、及時分發(fā)到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作,協(xié)調好各部門的會議時間并進行合理協(xié)商。
(4)認真、按時、高效率地做好領導及總監(jiān)交辦的其他工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
律所行政工作總結篇六
今年以來,我鎮(zhèn)認真貫徹xxx《全面推進依法行政實施綱要》、《關于加強市縣政府依法行政的決定》和有關文件精神,我鎮(zhèn)加強了依法行政的組織領導和監(jiān)督,不斷加大工作力度,采取各種有效措施,使全鎮(zhèn)各部門的行政行為更加規(guī)范,廣大群眾權益更有保障,社會各項工作得以平穩(wěn)發(fā)展。 現(xiàn)將20xx年開展依法行政工作總結如下。
以依法行政工作領導小組為核心,不斷強化對依法行政工作的組織領導。一是結合全鎮(zhèn)工作實際,認真總結20xx年工作取得的成效以及存在的問題,客觀分析形勢,制定了20xx年度工作計劃。二是落實依法行政考核制度,年初把依法行政工作納入各部門、村的目標考核,細化了工作內容,夯實了工作責任。三是加大了對部門、村依法行政工作的協(xié)調指導工作力度,鎮(zhèn)政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯(lián)系,對工作中出現(xiàn)的問題及時介入,提供法制服務,加以指導協(xié)調,實現(xiàn)了對依法行政工作的動態(tài)管理,有效提高了行政行為的合法性,促進了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進。
加強依法行政教育和培訓工作,提高依法行政能力。領導干部帶頭學法,增強依法行政、依法辦事意識,建立例會學法制度、專題法制講座和集中培訓制度,加強法制教育,提高法制意識。
加強鎮(zhèn)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經管人員的普法力度。領導干部在學習形式上不斷創(chuàng)新,在內容上不斷貼近實際,在方法上靈活多樣,采取辦班培訓、專題講座、以會代訓、黨委中心組研討學習及自學等多種方法。鎮(zhèn)副科以上領導干部共參加由縣里組織的專題法制講座10期,參加由鎮(zhèn)里組織的其它專題集中學習、會議學習30場次。
以全民普法教育為主線,深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育,全面推進“法律進機關、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”活動,結合“六五”普法規(guī)劃,采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產生活相關的法律法規(guī),使全鎮(zhèn)公民的法律素質不斷提高。
結合法律“六進”活動,利用村黨支部書記、村主任每月例會學習有關法律法規(guī),利用群眾會以會代訓,學習《憲法》、《村民委員會組織法》;結合月月創(chuàng)平安活動,實行領導干部“一月一法”宣講。據(jù)統(tǒng)計,全年以會代訓培訓村黨支部書記、村主任40余次,利用群眾會宣講10余次,組織送法下鄉(xiāng)活動3次,發(fā)放宣傳資料1萬余份,張貼宣傳標語500多條,出動宣傳車50余次,老年大學法制文藝演出3場。通過各種形式的普法宣傳,使全鎮(zhèn)公民受教育面達到90%。
以科學民主決策機制為基礎,進一步提升行政決策水平,著重在已有行政決策規(guī)則的基礎上,狠抓了制度落實。一是堅持黨委會會議議決制。今年以來,在涉及鎮(zhèn)域內經濟社會發(fā)展和群眾利益的重大問題上,始終堅持由部門提出議案,主管領導先期審查,最后提交鎮(zhèn)政府黨委會會議討論決定的制度和程序,涉法議案堅持由xxx審查后送主管領導審查,防止了行政決策的隨意性,提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。堅持四項制度,切實做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度,二是執(zhí)證上崗制度,三是行政執(zhí)法過錯責任追究制度,四是執(zhí)法監(jiān)督制度。全年無一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。
律所行政工作總結篇七
一、遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和行業(yè)規(guī)范,履行法定職責。
本人在執(zhí)業(yè)過程中,認真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,沒有任何違法亂紀的行為和言論。積極主動的服從律師監(jiān)管部門和律師事務所的監(jiān)督和管理,在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律,尊重法官,按時出庭、提交法律文件,積極配合法官的審理工作。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢物或與案情有關的信息;與同行之間,積極團結、互相協(xié)助,不做詆毀同行聲譽的事情;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。沒有受到任何行政機關、監(jiān)管部門的任何一項行政懲罰或行業(yè)處罰。
二、遵守律師協(xié)會章程,履行會員義務。
本人嚴格遵守律師協(xié)會章程,認真執(zhí)行律師協(xié)會決議;遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,遵守律師行業(yè)規(guī)范和準則;積極參加律師行業(yè)業(yè)務培訓;虛心認真地接受律師協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理;積極承擔律師協(xié)會委托的工作,履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務;自覺地維護律師職業(yè)榮譽,維護會員間的團結;按規(guī)定交納了會費。
三、辦理法律服務業(yè)務的數(shù)量、類別和服務質量,辦理重大案件、群體性案件。
本人在過去的一年里,積極開拓案源,共承辦二十余件訴訟及非訴訟案件,依法、誠信、盡責地為當事人提供法律服務,限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產生的風險能夠如實告知委托人,從不故意對可能出現(xiàn)的風險做不恰當?shù)幕蛱摷俚?。對委托人支付的費用能夠做到合理開支。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密,不損害委托人的合法權益。積極努力為委托當事人處理好每一個案件,受到當事人的好評。
四、履行法律援助義務,參加社會服務及其他社會公益活動。
本人在過去一年里積極履行了法律援助義務,參與辦理法律援助案件多起,同時積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動,在履行法律援助義務、參加社會服務及其他社會公益活動方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢群體提供免費法律咨詢服務,并為多位想提起離婚之訴當事人做好調解工作,起到了良好的效果。積極的調解工作,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結。
五、受行政獎懲、行業(yè)獎懲。
在過去的一年里,積極參加律協(xié)及司法局組織的各項評選及其他一系列相關活動,榮獲濟南市司法行政工作先進個人,榮立三等功,大大激發(fā)了本人的工作熱情,也通過學習其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進工作事跡,不斷增強自己的努力奮斗、積極進取的信心,為以后的工作和學習增添了動力。在接下來的一年,我還將繼續(xù)努力,積極參加評選及其他一系列相關活動,使自己業(yè)務水平和工作技能水平不斷得到提高。
在整個20__年中,本人沒有受到過行政機關以及行業(yè)管理及部門的任何行政和行業(yè)處罰,在新的一年里,我將一如既往地嚴格要求自己,在遵守各種規(guī)章制度的基礎上,盡努力為當事人服好務。
六、參加繼續(xù)教育。
律所行政工作總結篇八
在過去的20xx年中,是公司發(fā)展至關重要的一年,是取得輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年,一年來在公司領導大力支持下,主要圍繞著培訓工作、人力資源工作、行政管理工作三大塊在進行。下面對于此三塊做下工作總結:人力資源工作:
20xx年,共參加了3次上州市區(qū)組團招聘會,2次下饒地區(qū)現(xiàn)場招聘會。增開了51job網(wǎng)站,到目前總共有三家招聘網(wǎng)站在進行人員招聘。今年共計招聘職工人數(shù)人達500多人次,其中后勤管理人員中占有10人(在職),生產技術人員有30人左右,分別分布在工程部、人事部、市場部、財務部、物料部門等,工人引進占比例較高,因有人員流失,每月統(tǒng)計在流失率3%上下,入職率也在5-6%這個范圍。整體呈現(xiàn)在一個平穩(wěn)的發(fā)展過程中。
1.抓好干部學習教育工作。組織干部參加各類學習培訓。今年,共組織20多批次干部參加行政部組織的培訓,分別有溝通和執(zhí)行力、廠紀廠規(guī)、企業(yè)文化的培訓。
2.也有請到開發(fā)區(qū)警務室的人員到公司對廣大員工進行法制教育。
3.也組織了生產技術人員到深圳學習新設備和雙色注塑,噴油技術。
4.也有組織了相關的管理人員到傳程培訓基地參加管理培訓和技術培訓。
5.也有組織了各部門主管到上州市區(qū)參加相關車間管理和物料管理類培訓。
6.組織相關生產部門到sony公司學習5s推行活動。行政工作;
在20xx年度,進行了公司的重大改革,從車間承包制轉變公司收回同一管理。公司在年初,對新的辦公大樓進行了重新裝修和擴大規(guī)模。
一年一次廠慶聯(lián)歡活動也如期圓滿舉行,對公司員工增強凝聚力、團隊合作再創(chuàng)輝煌起到非常至關重要的作用。
在過去的一年中,公司也迎接了一批又批的客人,為公司的發(fā)展奠定了基礎。繼續(xù)執(zhí)行每個禮拜進行全廠5s評選活動。
20xx年已經離我們遠去,在過去的一年總,我成長的腳步始終沒有停止,但在過去的一年里,我也深刻體會到我個人在工作中的不足,我的工作還有很多地方需要改進,比如,在錯誤事情面前,在處理事情上面的浮躁,在管理團隊上面,沒能帶領好自己的團隊。循序漸進工作沒跟上,沒有做好持久戰(zhàn)的思想。做事情不夠細心,考慮不周全等等問題,在我身上還有體現(xiàn)。我想在新的一年中,對這些毛病進行改進,能給公司帶來效益,能給領導分擔工作中的壓力,能改變好自己的心態(tài),把公司辦得越來越好,提高公司的效益。
律所行政工作總結篇九
在_。
律師事務所實習了一段時間。嚴格來說,這并未算得上是真正的法律意義上的實習,因為我還未通過司法考試,既無實習證而無法計算實習期,也未與律所簽訂書面。
勞動合同。
而無正式身份,因此這次“實習”只能算得上是一般意義上的學習或社會實踐,但我仍然從中獲益良多。
一、實習目的。
主要目的是將在大學期間所學的理論通過實習達到與法律實踐相結合,從而鞏固知識和發(fā)現(xiàn)不足;更重要的是培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;學會適應社會和掌握。
人際交往。
的能力;樹立正確的法律人生觀念和思維。
二、實習內容。
辯論。
的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫?,幸好有指導律師的耐心教導還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學到了很多知識和技能。
在這一個月中,有一件事情讓我印象特別深刻。指導律師要我寫一份起訴書,訴訟請求中的違約金本應是28000元,我竟然算成280000元,他看后只淡淡地說多了個零,而我自己卻已是汗顏加倍。也就是在這一次,我挨了第一次批評,當然并非破口大罵,而是很委婉地說我念了這么多年的書,怎么還這么粗心,可見再簡單的事如果不用心去做認真去學,就會成為不簡單的問題。
在實習時,主任總會交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時候總是言簡意賅,因此我總是要多次詢問。次數(shù)多了難免讓人覺得煩躁,再加上主任不僅做案子,還有多項重要飯局和關系要處理,因此平時非常繁忙,很少有時間回到所里的辦公室,所以其實問問題也是項技術活,如果有不懂的地方必須盡量爭取一次性弄懂,不然老是跑主任的辦公室,自己都會覺得不好意思。我想這也是另外一種能力的鍛煉吧,作為一名律師助理,就必須盡力讓主任律師省心讓其滿意,不然自己就逐漸失去了價值而無用武之地。
除了上面已經談到的,還有一點令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的一個基本問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西太多,他們就是最好的老師。實習只要有了收獲,那它就是成功的。
或許這次實習最大的收獲是我本人觀念的轉變。以前曾經認為法學這門學科暗淡無光,現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對法學有了興趣和信心。從律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現(xiàn)結合在一起,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今后的路還很長,當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己,培養(yǎng)法律思維和其他基本社會人文素養(yǎng)。
實習時間雖然很短,但我從中感悟了很多,這是一段難忘的日子,我相信它將有益于我的整個人生生涯。
律所行政工作總結篇十
轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首16年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就16年的工作情況,做簡要總結:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
律所行政工作總結篇十一
律所內勤負責律師事務所的內部管理,是律師之間、律師與外界聯(lián)系的紐帶,也是律師事務所對外形象的窗口,內勤工作的好壞對律師事務所有直接影響。接下來搜集了律所內勤工作總結,僅供大家參考,希望幫助到大家。
在過去的20**年一年里,我所在各級律管部門的指導和全體成員的共同努力下,較好的完成了年初計定的責任目標,但也存在一些不足,現(xiàn)對全年工作做如下工作總結:
我所現(xiàn)有人員為17人,其中執(zhí)業(yè)律師6人,實習律師7人,其它行政和輔助人員4人,為所內新購置電腦三臺,打印機一臺,完善了辦公自動化條件,提高法律服務水平。全年共完成各項工作統(tǒng)計為:1、義務法律咨詢人數(shù)200人。2、法律援助案件6件。
4、擔任法律顧問3家。5、刑、民、經案件辦理53件。6、非訴訟法律事務5件。
2.負責律師事務所對外出具的一切書面函件,內容真實,不得有錯,不得涂改;律師出差帶律師事務所空白函件和對外蓋有律師事務所公章的非格式函件須經律師事務所主任批準。
(1)填寫接待登記本,搞好登記工作。
(2)接聽電話、客戶咨詢,需文明用語,熱情大方并告知相關律師的電話號碼及聯(lián)系方式,經客戶同意,留下客戶的聯(lián)系方式,以便客戶的問題回復。
(3)對司法行政部門和律協(xié)布置的工作在職權)應熟記每位律師手機電話號碼(含主管局、市律協(xié)分管領導及其管理科)。
(2)及時向律師提供所需的文件資料、枵案及物品。包括:司法行政部門文件、年度的專業(yè)報刊、書籍、所里的規(guī)章制度、合伙人會議記錄、律師會議記錄、所里的歷史朽案、律師事務所重要文件的記錄、照片、影像資料、報紙雜志上的律師事務所的報道、公益檔案、榮譽證書、聘用協(xié)議、法律顧問合同、律師個人檔案以及所里其他的公共物品。(3)內勤每天上午8:30之前應將律師考勤簿收回。對律師考勤情況次月5日之前上墻公布。
(4)對收案登記簿、收費登記簿、合伙人會議記錄、發(fā)票及相關憑證等應專項保管,不得由他人隨意翻閱。(5)每天下午下班之前,將每日報紙分門歸類上夾,每月更換。內勤應將辦公樓及各律師辦公室檢查一遍,注意安全防)每位律師收案、收費情況登記。
(2)司法行政文件及律師情況信息等,經律師傳閱簽字之后登記。
(3)律師要求打印、傳真、復印的資料張數(shù)及長途電話費用的登記,不得不記或少記。
(4)圖書刊物應及時收發(fā)登記蓋章,律師借書和還書的登記,律師所借的圖書資料不得超過兩個星期。(5)律師所需的筆墨、紙張等辦公用品。(6)采購的一次性消耗品。
(7)辦公樓所有的朗匙領取和歸還,不僅要有登記還應有交接清單。
(1)要按照會計法的要求,做到真實、及時,錢賬相符。(2)每月以下費用須在次月10日之前報全體合伙人確認,它包括:全體律師收案件數(shù)及收費情況;律師事務所當月開支及律師本人開支;律師所每季報表及每半年的報表;每月的銀行對賬單及存折存款情況。
(3)律師事務所全年總收人、總開支須在次年的元月20日報合伙人及每位律師確認。
(4)應熟記律師事務所開戶行、賬號,及時掌握所里存款情況、收費情況。對需要蓋律師事務所財務章的應寫明原因,登記后報主任簽字。
(5)所內備用金每日不超過500元,余款須存放銀行,律師的借款除經分管主任批準外,合伙人不得超過總收費(含開支)的50%,專職律師不得超過總收費(含開支)的30%,要根據(jù)聘用合同、代理合同、掌握當事人欠法律顧問費、代理費情況。
(6)對當事人預付律師的差旅費,應對承辦律師做基本了解并予以審查,不得隨意亂開發(fā)票或收據(jù)。
(7)應隨時保持同稅務、銀行等業(yè)務部門聯(lián)系、協(xié)助會計工作,做好所里的賬務處理工作。
律所行政工作總結篇十二
20__年度(截止到20__年11月3日),在市、縣司法局的領導下和市律協(xié)的指導下,我律師事務所人員認真學習黨的基本路線、方針、政策及會議精神,積極參加蘆山7級地震災后重建,認真學習法律、法規(guī)和災區(qū)政策,積極參加警民親活動、中國夢主題教育活動、群眾路線實踐教育活動、法律七進活動等,按時參加律師培訓,在辦案過程中依法維護當事人的合法權益,努力完成律師各項任務?,F(xiàn)總結如下:
1、律師顧問工作:所內有三名注冊律師,均為__縣縣政府法律顧問團成員,現(xiàn)在有35家顧問單位,其中一家是縣政府(未收費),其余24家為村社免費擔任。20__年來,青衣所為顧問單位代理行政糾紛4件(房屋頒證行政爭議訴訟及要求政府信息公開案),民事案件6件,維護了顧問單位合法權益;幫助審查、修改各類合同30次,幫助草擬合同10件,解答各類咨詢70余次。
2、民事代理工作(包括勞動仲裁代理、法律援助):共代理各類案件25件,結案率20__年律師事務所工作總結。其中涉案80余人的集團訴訟案按一件代理計算,由于涉及在訴訟過程中的涉訪問題和本縣社會穩(wěn)定和災后重建,本案作為青衣所今年重大工作任務積極代理進行,并參與法院調解工作,現(xiàn)已經全部結案,當事人雙方達成協(xié)議撤訴。
3、刑事辯護工作:共受法院指定及法律援助中心指派和當事人委托辦理刑事辯護12件,其中法律援助11件,法院均基本采納了律師辯護主要意見。
4、行政訴訟:全年辦理過程中行政訴訟案件5件。當事人與縣政府房屋頒證行政爭議及要求政府信息公開案。三案均一審辦理完畢,其中兩件經多次和原告講解法律規(guī)定后原告主動撤訴,兩件一、二審勝訴,充分維護了政府、行政部門依法行政的權益。特別是尹紅賓訴__縣政府信息公開案,代理律師通過市、省的兩次訴訟,維護了政府在涉及移民、災后重建過程中的依法行政、依法辦事的權益。
5、在災后重建的法律援助方面。青衣所繼續(xù)堅持有援助必辦理的原則,在4。20地震后法律援助案件急劇增加的情況下,繼續(xù)用良好的法律服務幫助受援當事人解決各項糾紛,共援助代理、辯護27件次。主要為受援人與重慶玉屏公司、重慶皇華公司的建筑施工工程的材料款、工程款、墊支款等糾紛二審代理。同時,積極參與災后重建,保護農民工的合法權益并,積極配合勞動、勞動仲裁部門研究涉及__縣蘆陽鎮(zhèn)向陽小區(qū)建設施工的200余名農民工的工資拖欠問題(涉案工資300余萬),由于涉及問題復雜,受援人多次到縣上訪,已經嚴重影響到和諧,我所律師從解答、免費代書、指導收集證據(jù)材料等,積極提供義務法律幫助,現(xiàn)在案件已經全部進入勞動仲裁程序。
6、政府法律顧問團方面。蘆山地震發(fā)生后,律師積極參加全縣抗震救災,在20__年10月,全所律師均受聘為縣法律顧問團成員,為我縣政府災后重建等提供法律服務。20__年度幫助政府代理行政糾紛5件(兩件房屋頒證行政爭議訴訟及二件要求政府信息公開案、一件林權處理決定行政糾紛案),案件均辦理完畢。其中兩件經多次和原告講解法律規(guī)定后原告主動撤訴,政府信息公開案一、二審勝訴;同時為政府及有關部門草擬、審查、修改災后重建各類合同30次,出具法律意見文書6次,提出書面法律意見4次;積極參與社會矛盾糾紛化解工作,參與大調解法律事務15次,研究、制定設計災后重建法律宣傳資料一件次,參與災后重建人民調解培訓1次,街道義務法律宣傳咨詢2次,3人次參加,解答災后重建各類法律咨詢、政策300余人次。
7、災后重建的有關法律7進等服務工作。結合__縣災后重建和法律7進工作,我所因為災后重建工作需要,根據(jù)蘆山各機關、單位繼續(xù)重建特點,根據(jù)縣局安排2名律師同時參加全縣大調解、征地拆遷、安居安置等災后重建工作調解達到150余次,和工作組一起到各機關、單位進行災后重建法律政策宣傳10余次,涉及人數(shù)50余人;進村社法律政策宣傳20余次,進拆遷、重建企業(yè)、工業(yè)、農業(yè)園區(qū)進行災后重建法律政策宣傳5次,涉及人數(shù)100余人,進行法律、征地拆遷政策咨詢30余次。同時一名律師根據(jù)縣局安排兼任__縣法律援助中心的日常管理工作,辦理了大量的法律援助管理事務。
我所今年根據(jù)縣局工作任務,中心在地震后為我縣災后重建提供法律服務各類。在辦案人員少,援助案件多,涉及重建法律事務繁多的情況下,完成各項工作任務。明年繼續(xù)開展好災后重建的法律服務,努力發(fā)展收費的法律顧問,發(fā)展律師人員,推進我所各項法律服務工作。
律所行政工作總結篇十三
根據(jù)成都市司法局關于認真做好全市律師事務所和律師事務所負責人2015年度檢查考核及全市律師2015年度考核工作方案的通知文件精神,我所于2016年4月1日召開了2015年度執(zhí)業(yè)律師考核會,會議對本所5名律師進行了年度評定、考核?,F(xiàn)就本次考核工作總結如下:
四川永靖律師事務所,共5名律師,其中:女律師1名,黨員1名,均為專職律師,其中合伙人3名。此次共5名律師參加考核(初審),考核結果5名全部稱職。
在規(guī)定時間內將考核表上交給主任主持召開年度考核評審工作會議,對律師進行年度考核評定,由魏建清主任在各律師考核表中對考核的結果作出評定。
本所律師能遵守章程履行會員義務、完成法援義務,積極參加協(xié)會活動,自覺遵守律師事務所管理,在律師執(zhí)業(yè)活動中無被投訴情況,律師執(zhí)業(yè)操守總體良好。但也存在以下問題:從律師辦案及收費情況來看,對規(guī)則熟悉度不夠,尚在磨合階段。
今后我所將重點多組織全體律師進行業(yè)務學習,促進律師之間的溝通和交流,探討和分析律師辦案的一些方法和技巧,提高律師隊伍整體素質及辦案能力。
我定期組織我律師事務所執(zhí)業(yè)律師進行培訓,堅持高標準、嚴要求,對執(zhí)業(yè)的律師進行了系統(tǒng)化的專項培訓。同時定時在所內組織職業(yè)律師對新法頒布、理論前沿、律師實務熱點等重大課題進行討論,對一些疑難案件進行研討。我事務所還積極參加律師協(xié)會組織的各種培訓,所內律師均能夠認真學習,強化業(yè)務水平。
本所律師忠于憲法和法律,堅持以事實為根據(jù),以法律為準繩,嚴格依法執(zhí)業(yè),依法辦案。我所要求每位執(zhí)業(yè)律師珍視和維護律師職業(yè)聲譽,模范遵守社會公德,在工作中陶冶品行和職業(yè)道德修養(yǎng),要堅決維護法律尊嚴,忠于職守,堅持原則,維護了國家法律與社會正義;要求執(zhí)業(yè)律師誠實守信,勤勉盡責,忠實地維護委托人的合法利益,為此我所開展了以"誠信為本,取信于民"的活動。通過全所律師的共同努力,我所及全體執(zhí)業(yè)律師自2015年建所以來未受過任何行政處罰或行業(yè)懲戒,享有較高的信譽,工作受到社會有關人士、單位及委托人的好評,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
我們律師事務所剛剛成立,對于業(yè)務培訓也處于摸索階段,所以在業(yè)務培訓工作進展稍顯緩慢。
以上不足也是我們2015年度改進工作的重點,下一年度,我們將繼續(xù)加強工作的規(guī)范化,加大監(jiān)督考核所內律師業(yè)務水平的力度,完善培訓律師業(yè)務的體系。繼續(xù)推進我律師事務所專業(yè)化建設、規(guī)范化管理的進程,探索適合我律師事務所發(fā)展的管理模式。
以上報告,請各位領導提出批評意見和建議。謝謝!
律所行政工作總結篇十四
1、辦理業(yè)務方面。
3年來共辦理民事案件件,刑事代理(辯護)件,行政案件件,非訴訟案件件,法律援助案件件,顧問單位家。同時辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結。我積極開拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務,取得了較好的經濟效益和社會效益。
2、在律師執(zhí)業(yè)期間,我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的,始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責,公平競爭,嚴格自律”的原則,至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件,截止目前沒有一例針對我個人的投訴。
我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題,設身處地地為當事人著想,盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為,可以說是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險,不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費,收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
我作為一名律師,熱心社會公益活動。在“”中抗震救災活動中,多次捐款捐物,我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動,法律宣傳講課個次場次,完成法律援助件,被授予“”稱號,義務法律咨詢次。
律所行政工作總結篇十五
1920__年2月,經孫中山先生批準,中國銀行正式成立。從1920__年至1949年,中國銀行先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿專業(yè)銀行職能,堅持以服務大眾、振興民族金融業(yè)為己任,穩(wěn)健經營,銳意進取,各項業(yè)務取得了長足發(fā)展。新中國成立后,中國銀行成為國家外匯外貿專業(yè)銀行,為國家對外經貿發(fā)展和國內經濟建設作出了重大貢獻。1994年,中國銀行改為國有獨資商業(yè)銀行。20__年,中國銀行開始股份制改造。20__年8月,中國銀行股份有限公司掛牌成立。20__年6月、7月,先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家在內地和香港發(fā)行上市的中國商業(yè)銀行。
中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行,在中國內地、香港、澳門、臺灣及32個國家為客戶提供全面的金融服務。主要經營商業(yè)銀行業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務和金融市場業(yè)務,并通過全資附屬機構中銀國際控股集團開展投資銀行業(yè)務,通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經營保險業(yè)務,通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務,通過全資子公司中銀集團投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務,通過中銀航空租賃私人有限公司經營飛機租賃業(yè)務。按核心資本計算,20__年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。
二、中國銀行所在崗位的實習情況分析。
(一)中國銀行實習經歷。
最初工作的時候感覺很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒辦法走路了。便開始體會到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂經理是十分不夠格的,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能用自己所學的專業(yè)知識中的技巧來適當?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作?BR> 大堂經理這個工作,從字面上來看,好像沒有什么技術含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是聽著好聽實際就是指引。不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!可收獲還真多。
這個崗位可以成為銀行知識的全才。雖然幾個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。由于自己的不積極性導致我沒有好好把握這個機會去好好深入了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個很大的缺點。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動性,努力走好我的工作生涯。
這個崗位是銀行服務產品的講解員。在工作后期,我已經可以很熟練的為客戶講解業(yè)務了,在我自信滿滿的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。
這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學會運用航空服務里的一些禮儀、溝通技巧來安撫顧客,也了解到如何對設備問題進行處理等。在應變能力上也有所提高了。
工作很長一段時間,在熟悉了銀行大部分業(yè)務知識后,網(wǎng)點領導給我提出了新的要求--產品銷售。為了緊跟商品經濟的發(fā)展,幾乎現(xiàn)在所有的商業(yè)銀行都致力于打造一站式服務的金融超市,即除了簡單的存取外,在任意一個銀行網(wǎng)點可以滿足你幾乎所有的金融投資需求:股票基金、貴金屬、銀行專業(yè)理財、銀保產品等等。于是我便從相對容易銷售的銀保產品入手。
所謂銀保產品,就是銀行與保險公司合作,推出的帶有儲蓄和保險雙重性質的一種理財產品。這種產品的優(yōu)勢在于集合了儲蓄與保險的優(yōu)點于一體,在享受銀行利息的同時人身也享受保障。但產品缺點也很明顯,就是儲蓄的時間相對較長,一般是5年以上,且提前支取會有利息損失的風險。
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心,而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結,企業(yè)內部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內部團結就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心,企業(yè)就難以在市場經濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領導遠見卓識的領導,中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學到了很多的東西,包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構,培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗,鍛煉適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經驗,走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
(二)中國銀行所在崗位職責描述。
1、營業(yè)前,做好各項準備工作。
(1)檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用,各類單據(jù)是否齊全、充足。
(2)檢查叫號機及自助設備、電子顯示屏是否正常運行,95599自助電話線路是否通暢。
(3)檢查宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放,折頁品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
(4)檢查告示欄內容是否過期需要更新;檢查客戶意見簿、意見箱。
2、營業(yè)中,工作積極主動、文明禮貌。
(1)熱情、文明地迎送進出網(wǎng)點的客戶。從客戶進門時起,大堂經理應主動上前迎接客戶。
(2)識別、分流和引導客戶。大堂經理通過主動詢問客戶需求,引導客戶取號,指導客戶選擇交易渠道(柜臺、自助設備、電話銀行)辦理業(yè)務;指導客戶填寫單據(jù),引導客戶到等候區(qū)等候。
(3)大堂經理應主動巡視。對于等待區(qū)的客戶,大堂經理要主動詢問客戶是否有飲水、書報、雜志等瀏覽需要;主動介紹我行金融產品,向客戶遞上相關宣傳材料,對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。
(4)回答客戶業(yè)務咨詢時,要語言流暢、吐字清晰,微笑服務、耐心細致。在交談中,仔細觀察客戶行為舉止,認真聆聽并記錄客戶意見和需求,從中獲取客戶信息,發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質客戶。
(5)大堂經理要努力做好潛在客戶的拓展工作,向其推薦我行的貴賓服務。及時將自己或柜臺人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個人客戶經理,并說明客戶需求,由客戶經理與客戶進行單獨溝通,促使之成為我行的貴賓客戶。
(6)貴賓客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務時,應請客戶出示貴賓卡,引導客戶到貴賓服務區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務。
3、營業(yè)結束后。
(1)檢查大廳設備運行情況。
(2)關閉電子顯示屏、飲水機等設備電源。
(3)查看客戶意見簿、意見箱,及時處理客戶意見及建議,經上級研究同意后,對提供聯(lián)絡方式的客戶,應提供反饋意見。
(4)填寫大堂經理工作日志,總結當日服務情況,對重點客戶信息及市場動態(tài),分析整理上報。
1.8:30—9:00。
每日晨會。
2.9:00—11:30。
營業(yè)時間在崗(分流引導客戶、主持大堂工作)。
3.11:30—12:30。
午餐時間。
4.12:30—17:30。
營業(yè)時間在崗(可利用業(yè)務閑暇時間自主學習)。
(四)所在崗位所需知識及技能分析和描述。
在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。銀行大堂經理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上,如接待引導客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標客戶、留意客戶交易習慣、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業(yè)務,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關文件,結合商業(yè)銀行的內部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。這讓我想起在校期間老師對我在禮儀課上的教導,要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當理財產品的營銷。所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
三、中國銀行所在崗位技能的使用情況、所欠缺知識及技能的分析。
(一)所在崗位技能使用情況。
就拿我推銷銀保產品來說明我們網(wǎng)點代理的是太平公司兩款產品,一款期繳,繳費十年,滿期十五年;一款躉繳,一萬起保,滿期十年。個人認為,期繳產品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人,前者可以做教育金規(guī)劃,后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的,適合中年有錢的,家里沒負擔的,夫妻感情不是特別好女方對家里付出多的,自己有實體經營良好每年能沉淀盈余留給家里的,等等。
在推銷銀保產品時我們要先看看我們的客戶是屬于什么樣的群體,所以我們一定要抓住客戶的心里,記得剛開始的是后我接觸了一個客戶,她是一個二十多歲的年輕媽媽,帶著只有幾個月大的孩子來我們銀行辦業(yè)務,我當時上前去問她是辦什么業(yè)務,她說存錢。我就開始和她談論了起來,剛開始我沒有直接就給她推銷產品,而是談論起她的孩子,當母親說到孩子話自然也多了起來,我們就從孩子現(xiàn)在的花費談到孩子以后孩子教育,在談到現(xiàn)在讀書的價錢高,當她與我在這方面產生共鳴時,我知道機會來了,于是我就像她推薦了我們的銀保產品。最后她買了兩萬的期繳。
在我實習期間還有一件讓我印象深刻的事就是運用服務禮儀中交流與溝通,排解柜員與客戶矛盾的一個案例。記得是這樣的一件事,有一個老人家,在為她鄉(xiāng)親打款的時候發(fā)現(xiàn)了有一張20__版人民幣一百元是假幣被柜員沒收,因為來自農村,一百元對她來說是不小的數(shù)目。但是銀行也有銀行的規(guī)定,收到假幣是必須沒收且不能退還的,老婦人就急了與柜員爭吵了起來,作為一名大堂經理我是有義務去調解的,我想起了如何運用我們學過的知識去化解他們的矛盾。
首先我把老婦人叫到邊,穩(wěn)定她的情緒,在她情緒激動的時候會說出一些偏激的話,這樣會影響銀行的聲譽且會對一些不明真相的客戶造成誤導。所以我把她叫到一邊慢慢的跟她解釋。然后順著她思路來告訴這件事,讓她知道假幣流傳在市面上會對她造成怎樣的影響,以及對其他人造成侵害,個人使用、持有、制造、販賣、運輸假幣是違法的。當她聽到這個后情緒基本上穩(wěn)定了,然后就和我談起了解決辦法。我告訴她我們銀行會給她一個假幣收繳憑證,如果她有疑問可到人民銀行申請復審。由于在與她溝通時比較注意言語的修飾和溝通的技巧性所以她對我的話語比較容易接受,最后對此表示理解。
雖然我們每天都會接觸很多的客戶,但是如果你不和他們交談永遠也不會知道他們的需要,我記得我剛進來我們網(wǎng)點主任就告訴過做大堂要眼觀四方耳聽八方。在做大堂我學會了怎樣與他人交流,提高了我的溝通技巧以及語言的應用。對我以后出入社會是有很大的幫助的。
(二)銀行實習欠缺知識、技能分析。
在實習中體現(xiàn)出明顯不足的地方就是銀行的專業(yè)知識匱乏,以前在校時與金融業(yè)專業(yè)知識接觸較少。銀行業(yè)務是龐雜而又相互關聯(lián)的,按業(yè)務復雜程度和對網(wǎng)點依賴程度,銀行業(yè)務可分為傳統(tǒng)業(yè)務和復雜業(yè)務。按照其資產負債表的構成,銀行業(yè)務主要分為三類:負債業(yè)務、資產業(yè)務、中間業(yè)務。
負債:也就是一般客戶眼中的將錢存放到銀行。存款是銀行負債業(yè)務中最重要的業(yè)務,是商業(yè)銀行資金的主要來源。吸收存款是商業(yè)銀行賴以生存和發(fā)展的基礎,占到負債總額的70%以上。
資產:是指銀行所發(fā)放的各種貸款所形成的資產業(yè)務。貸款是按一定利率和確定的期限貸出貨幣資金的信用活動,是商業(yè)銀行資產業(yè)務中最重要的項目,在資產業(yè)務中所占比重最大。
在實習之初,我在與客戶之間的交流溝通方面很適應,不過對于他們提出的一些比較有針對性的銀行業(yè)務問題,如:在atm機上可否自助跨行轉賬、未預留密碼的存單(折)能否通兌等無法做出回答。對此我也很著急,甚至有客戶因此對我的專業(yè)性產生質疑。記得那是我才到網(wǎng)點實習不久,一個手持金卡的客戶問我異地取款會不會產生手續(xù)費,因為使用金卡異地取款是全國免費的,所以我很肯定地告訴她不會收費??墒侵钡剿焦衽_上取款我才得知卡并不是她本人的,而金卡只能在本人持身份證使用時才能免費。這時客戶就質問明明我告知她免費怎么突然又說要收費,她很不能理解。我當時羞愧難當,啞口無言,最后是同事幫我解圍才化解了尷尬。在有了這次經歷后,使我明白了銀行業(yè)務需要的還有嚴謹?shù)膽B(tài)度,因為風險無處不在,也許只是一個很小的疏忽就會造成巨大的損失。經過一段時間的歷練對于業(yè)務慢慢熟悉起來之后,再加上同事給我對銀行知識的細致講解,我終于也能從容自如地自主解決客戶的一些難度不大的問題了。而且我相信隨著時間的推移,學習不斷的加深,這個不足會漸漸被彌補。
四、中國銀行實習收獲與分析及未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及分析。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。在這段并不長的實習生活當中,讓我見識到了社會的真實一面。學到了很多在學校學不到的東西,當然,也得到了許多寶貴的經驗,在實習生活當中遇到的每一件事情都讓我記憶深刻,因為它帶給了我意想不到的結果和收獲。
通過這次的社會定崗實習,我開闊了視野,增長了才干,并真實的在社會實踐當中認清了自己的位置,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對自身的價值能夠客觀的自我評價。在這無形當中,讓我對自己的未來有了一個明確的目標和定位。加強了自身努力學習知識并將之與社會實踐相結合的信息和毅力,對于我們這些即將步入社會的大學生,更應該走向社會,認識社會,了解社會,適應社會。下次實習的時候,我一定會更加的積極做好我的工作。
對于未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,就我目前而言,第一步是能與實習單位簽約,獲得一個正式的工作崗位。然后立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學習理財知識,進一步明確職業(yè)目標。第二步,學習充電考取行業(yè)內認可的各項證書。第三步,通過工作一定時間后,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關專業(yè)知識。如果條件允許,參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現(xiàn)有資源進行內部崗位調換,從事理財師相關的工作。第四步,積累工作經驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財師方向邁進。第五步,積累了豐富的理財工作經驗后,如果條件允許,有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿,可考慮開設自己的理財工作室,成為專家型人才,滿足自由工作的愿望。
五、總結。
“千里之行,始于足下”,這近幾個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
律所行政工作總結篇十六
通過對上一年度律師的執(zhí)業(yè)實踐和理論學習的總結,本人對律師職業(yè)和社會主義法治建設更加充滿信心。在今后的律師執(zhí)業(yè)中,本人將依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責,提供更優(yōu)質的法律服務,努力在現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)基礎與理念上銳意進取,創(chuàng)造更加輝煌的一年,為實現(xiàn)社會的公平正義繼續(xù)貢獻自己的一份力量。
河南栗城律師事務所在縣、市兩級司法局的領導下在本執(zhí)業(yè)年度內誠信、規(guī)范執(zhí)業(yè),在各個方面在上了一個臺階,現(xiàn)具體總結如下:
嚴于律己,牢記為人民服務的宗旨,積極參加市、區(qū)司法局組織的各項活動。
本年度內,完善一系列的制度,使我所能夠更好的適應外部環(huán)境的變化。這些制度包括:收案審查審批制度、集體討論制度、獎懲制度、財務制度、執(zhí)業(yè)公示制度、案件歸檔制度、責任賠償制度、律師管理制度等,力爭每項工作都能做到有章可循,有據(jù)可依,為貫徹這些制度,我所先后利用星期天時間多次組織集體學習,為我們所未來的發(fā)展提供了有力的保障和奠定了堅實的基礎。
目前我所,新加入了一批優(yōu)秀的年輕律師,為打造專業(yè)化、規(guī)?;穆蓭熓聞账?,合伙人聘請本所老律師以談心得、談體會、談經驗等交流方式組織全所律師共同學習,以促進以老帶新、新老律師交流的共同發(fā)展的局面。
在辦理當事人委托的事項時能認真履行職責,積極維護委托人的合法權益。但同時我們又注重社會效益,盡量化解當事人的矛盾,促成當事人和解,在我們承辦的訴訟案件中有近一半是調解解決的,獲得了當事人的好評,取得了良好的社會效果。
本年內,我所主動聯(lián)系了“夏邑縣都市明家“社區(qū)服務點,開展長期的`法律咨詢與宣傳工作,每月定期選派我所的資深律師為小區(qū)居民提供義務法律服務,并每月按時向區(qū)司法局匯報當月接待情況,取得了良好的社會效益。
我所經常召開全體律師會議,傳達了司法局下發(fā)的各級行政司法部門的文件精神,動員每位律師參與到的主題教育實踐活動中來。通過律師會議,我所制定了教育活動的實施方案,并展開積極討論。在主題教育實踐活動中,我所律師都能服從組織安排,按時到會,廣泛討論,認真總結,充分體會到了作為一個社會主義法律工作者應有的社會責任與肩負的義務。
為了提高實習律師的業(yè)務能力,掌握更多的業(yè)務技巧,使其早日成為素質過硬的專職律師,我所定于每周五下午由主任組織召開實習律師學習會議,目前該項措施初見成效。
律師繼續(xù)教育培訓由每年集中培訓改為律師網(wǎng)絡教育培訓,我所大部分律師都樂于接受。對于計算機知識較為貧乏的律師,我所相關管理人員已耐心地交會每一步的操作方法,以確保每一位律師能夠獨立地使用網(wǎng)絡教育軟件參加培訓,并及時查看律師的學習情況,確保每位律師都能在明年考核之前達到合格積分。
本執(zhí)業(yè)年度,我所律師規(guī)范執(zhí)業(yè),勤于學習,不斷提高了法律的業(yè)務水平和職業(yè)道德修養(yǎng),取了較好的社會效果。在一一個執(zhí)業(yè)年度內,將再接再厲,取得更好的成績。
律所行政工作總結篇十七
20__年,我所共受理各類案件x件,其中刑事x件、民商x件、行政x件、非訴x件、法律援助案件x件、常年法律顧問x家,業(yè)務收入x萬元?,F(xiàn)將上半年主要工作總結匯報如下:
20__年本所完善律師學習和獎懲制度,實施周三、周五下午全員學習,無辜不參加者將進行處罰。該制度實施取得了良好的效果,通過案件討論和新法學習,很大程度提高了青年律師的執(zhí)業(yè)能力,通過這個平臺也加強了律師之間的溝通和交流,營造很好的律所團結上進的氛圍。
律所完善律師寫作的獎懲制度,通過獎勵手段激發(fā)律所律師的寫作積極性,促進律師專業(yè)水平的不斷提高。通過《x律師》所刊刊發(fā),也給本所律師提供一個展現(xiàn)自我的舞臺。本所每季度均會組織生活會,繼續(xù)學習黨的十八屆三中。今年5月份黨支部書記還參加市律協(xié)黨委委托x大學研究生教育院舉辦黨支部書記高級培訓班;5月中旬,我所全體黨員、團員及內勤人員參加了趣味運動會,并取得了團體第二名的好成績;7月召開黨支部會議選舉x律協(xié)黨委第三次代表大會代表,9月三名代表參加了會議。
我所自20__年以來積極開展“律師五進”工作,經過六年不斷學習摸索,形成了一套規(guī)范的法律服務模式。通過開展法律服務進政府、進企業(yè)、進重點工程、進商會、進校園和進社區(qū)活動,充分發(fā)揮律師在服務“保增長、保民生、保穩(wěn)定”中心工作中的積極作用,切實擔負起人民律師的神圣職責。
1、“法律服務進政府”方面,我所擔任x人民政府、x人民政府、x人民政府、x人民政府、x水利局、勞動社會保障局、縣財政局、地稅局等幾十家政府部門的法律顧問,參與處理涉及政府的各類法律糾紛,代理政府參加訴訟,維護政府依法行使行政職權和合法權益;參與處理政府領導接待人民群眾來信來訪,為群眾解答相關法律政策,配合政府處理突發(fā)事件,化解各類矛盾糾紛,處理政府領導交辦的相關法律事務等。
6月8日,我所主任應邀參加人民政府周一夜學講堂,為相關工作人員開展了如何依法行政的法律講座。8月28日,我所應邀參加衛(wèi)計局主辦的全縣依法行政暨政策法規(guī)培訓會。會上律師針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生員在執(zhí)法過程中如何依法執(zhí)法,且如何在執(zhí)法過程中收集證據(jù)做了專題的講座培訓。會后,在座的150多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生員表示受益匪淺,收獲很多。
2、“法律服務進企業(yè)”方面,關鍵是加強企業(yè)法律風險防范,助推企業(yè)健康發(fā)展。我所律師擔任了近40家企業(yè)的法律顧問。
為了更好地服務企業(yè),我所法律服務團與5月23日走訪了材料科技股份有限公司。并在公司現(xiàn)在召開座談會。會上,董事長向法律服務團詳細介紹了材料科技股份有限公司的發(fā)展歷程,目前的生產經營情況,以及當前遇到的法律問題。法律服務團認真解答了法律咨詢,并就企業(yè)在今后的生產經營過程中如何規(guī)避法律風險,構筑企業(yè)法律防線提出了建議。6月10、11日,律師事務所律師,參加總工會組織的送法進基層企業(yè)活動。分別到工業(yè)區(qū)和工業(yè)區(qū)開展現(xiàn)場的法律咨詢活動?;顒蝇F(xiàn)場,律師熱情地為廣大職工解答各種法律問題,得到了一致好評。
3、“法律服務進重點工程”,20__年我所為文體中心三期工程、水利樞紐工程、醫(yī)大附二院與人民政府聯(lián)合組建“”項目、公路bt工程、四橋項目等擔任法律顧問。我所律師在服務重點工程過程中,參與商務談判,幫助審查項目合同,為項目法律行為出具法律意見書。
4、“法律服務商會、協(xié)會”,我所擔任了總商會商會商會、印刷協(xié)會、房地產協(xié)議等商會、協(xié)會的法律顧問。
“法律服務進社區(qū)”,根據(jù)要求,20__年社區(qū)法律顧問工作有了新的變化,按社區(qū)的類型安排坐班制度、講座次數(shù)等。今年的3月,我所律師為和的居民開展了幸?;橐雠c法同行的法律講座;6月為社區(qū)黨員開展了普法講座。10月27日,律師受邀為鄉(xiāng)婦女同胞開展“婚姻法及反家暴知識講座”。
我所勇?lián)熑?、傾心維權,為弱勢群體撐起一片公平與正義的藍天。20__年,我所繼續(xù)組織和鼓勵律師適時開展送法下鄉(xiāng)、維護農民權益、參與農民工法律援助等活動,推進社會主義新農村建設;積極參加社會公益活動,做好調解、咨詢和普法宣傳工作。
2月10日,我所律師參加了x廣場“保民生、促穩(wěn)定”的專項法律咨詢活動。20__年3月6日上午,“幸福港灣”婚姻家庭服務指導中心志愿者的第一次座談會在平陽縣文體中心室召開。我所等四位律師加入到了服務中心志愿者的隊伍中,將以自己的專業(yè)法律知識為廣大市民服務。
慈善總會律師協(xié)會分會成立儀式在舉行,本所x律師擔任首屆會長,本所師擔任副秘書長。此次律協(xié)慈善分會成立儀式上,本所捐款10萬元。
回顧20__年的工作,我所以優(yōu)質的法律服務質量求信譽,以良好的社會信譽促發(fā)展,獲得了社會各界的廣泛好評,各項工作也取得了一定成效。在今后工作中,我所將繼續(xù)積極探索,更新觀念,改進工作方法,把各項管理工作做得更加扎實,全面提升我所律師素質和社會形象,為社會提供更為優(yōu)質高效的法律服務!