通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,并及時(shí)調(diào)整和改正。寫總結(jié)時(shí),要注意用簡練的語言表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)。通過閱讀下面的總結(jié)范文,我們可以了解到一些寫作總結(jié)時(shí)需要注意的要點(diǎn)和技巧。
市場工作總結(jié)篇一
20xx年,在人管辦領(lǐng)導(dǎo)班子以及l(fā)部長的指揮和支持下,本人圓滿地完成了所負(fù)責(zé)集體人事代理、人才派遣、大中專院校市外生源畢業(yè)生的檔案接收、落戶、等各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將部門的一年來的工作情況匯報(bào)如下:
在龍部長的代理下,全部門同事的積極配合下,到旅專、理工大學(xué)、醫(yī)學(xué)院、師專辦理市外生源畢業(yè)生人事代理612人;20xx年新開發(fā)新集代單位4家,派遣單位5家,新增87派遣員工;組織2次派遣員工的崗前培訓(xùn)。
積極人管辦組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),今年到區(qū)人才市場跟班學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),在人才市場的支持下,考取了職業(yè)指導(dǎo)師助理證和人力資源服務(wù)行業(yè)上崗證。在不斷的學(xué)習(xí)充電中,找出了自身工作不足與差距,及時(shí)改正,得到用人單位的認(rèn)可以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
外聯(lián)培訓(xùn)部作為了一個(gè)綜合性高、業(yè)務(wù)量大的管理部門,它既要開發(fā)集代、派遣、市外生源應(yīng)屆畢業(yè)生人事代理、落戶辦理、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的外聯(lián)部門,又要完成日常對(duì)各派遣單位的五險(xiǎn)一金繳納、派遣員工工資發(fā)放、集代單位檔案管理、集代人員進(jìn)出手續(xù)辦理、費(fèi)用催繳等的業(yè)務(wù),在人手少、任務(wù)重的不利條件下,外聯(lián)培訓(xùn)部在龍部長的帶領(lǐng)下,集思廣益,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們摸索了一套新的、高效的管理方法,取得了顯著的成果。
在今年的高校畢業(yè)生人事檔案前期宣傳方面,我們總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn),提前與高校負(fù)責(zé)人聯(lián)系。首先,利用高校招生就業(yè)網(wǎng)這個(gè)宣傳平臺(tái),提前放置網(wǎng)上宣傳資料,再次,制作新的宣傳內(nèi)容,上門宣傳。讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)生人事檔案相關(guān)知識(shí)。首先減輕部門在高校畢業(yè)生后期人事檔案轉(zhuǎn)接的業(yè)務(wù)壓力;再次,能夠讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)離校的相關(guān)手續(xù),使得他們更從容、輕松的走出校園。
在開發(fā)派遣、集代單位時(shí),如果還是按傳統(tǒng)的多家走訪、上門宣傳的方式,勢必需要花費(fèi)許多人力和時(shí)間,在不了解別的單位的人事檔案管理需求的情況下,盲目前去開發(fā)業(yè)務(wù)的,取不到好的效果,而且還勢必疏于對(duì)集代單位檔案的跟蹤管理。利用桂林晚報(bào)、桂林旅游人才網(wǎng)、各院校網(wǎng)站等新媒體,廣泛宣傳我們的業(yè)務(wù),“提升”人才市場在各社會(huì)各界的知名度。利用qq與單位、個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,“提高”了我們的辦事效率。
在人才派遣方面,新增廣西荔浦農(nóng)村合作銀行、廣西平樂農(nóng)村合作銀行、廣西永福農(nóng)村合作銀行、中國國際航空公司、中國銀河證券有限公司五家派遣單位。派遣人數(shù)新增近百人。在派遣業(yè)務(wù)上完成了發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),又為派遣單位新進(jìn)的派遣員工提供了崗前培訓(xùn)的“心服務(wù)”。得到了派遣單位的一致贊揚(yáng)。
今年來,我們市場的監(jiān)控管理、觸摸屏管理等逐步實(shí)現(xiàn)了人才市場的智能化管理。外聯(lián)培訓(xùn)部也進(jìn)一步完善檔案的規(guī)范管理,配備了一個(gè)能容納10000份檔案的檔案室,檔案室采用紅外線監(jiān)控設(shè)備,和完善部門的業(yè)務(wù)管理工作,分工到人,責(zé)任到人,在檔案管理、戶籍管理、人才派遣管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格管理,對(duì)以前的遺留問題,從不推諉,一旦發(fā)現(xiàn)立即處理,并要求部門人員以此為鑒。能及時(shí)和各業(yè)務(wù)單位溝通,今年主動(dòng)與單位聯(lián)系將職稱管理政策發(fā)給他們,到我所負(fù)責(zé)的第三人民醫(yī)院上門辦理人事代理,他們都很感動(dòng),在大客戶座談會(huì)上對(duì)我部門工作表示了肯定。
(一)加強(qiáng)部門的檔案管理,與集代單位聯(lián)系,完善集代人員年度考核等資料的整理歸檔工作。
(三)認(rèn)真、規(guī)范、細(xì)致的做好派遣員工的備案工作。
(四)再次確認(rèn)做好xx年畢業(yè)生未交齊材料畢業(yè)生的催交材料記錄。
(五)進(jìn)一步完善網(wǎng)上人事大廳的部門業(yè)務(wù)內(nèi)容,減輕現(xiàn)場辦公的壓力。
市場工作總結(jié)篇二
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報(bào):
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場同時(shí),又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營情況對(duì)工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費(fèi)用占整個(gè)市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面:
a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)。
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有。
2、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計(jì)劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會(huì)議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;。
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
市場工作總結(jié)篇三
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入*萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加*戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級(jí)市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì):
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對(duì)各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時(shí)間,請購材料時(shí)做好請購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對(duì)設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會(huì)一一的克服,有什么做得不對(duì)或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
為了嚴(yán)厲打擊農(nóng)村食品市場各類違法違規(guī)行為,切實(shí)解決和消除當(dāng)前農(nóng)村食品市場存在的突出問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患,著力規(guī)范農(nóng)村食品市場秩序,夯實(shí)農(nóng)村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎(chǔ),提升農(nóng)村食品安全水平提高鎮(zhèn)區(qū)食品安全保障水平,切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民群眾飲食安全,按照x縣食品安全委員會(huì)辦公室《關(guān)于印發(fā)x縣農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案的通知》食安辦發(fā)〔20xx〕號(hào)文件精神,我所立即開展工作,著手制定工作方案和工作計(jì)劃,深入市場和各村開展了農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng),現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化責(zé)任,精心安排部署。
在收到縣食安辦開展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治的通知后,按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,我所積極行動(dòng),認(rèn)真組織召開專題會(huì)議,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神。一是制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》,明確責(zé)任分工,細(xì)化工作任務(wù),采取強(qiáng)有力的工作措施,扎實(shí)深入地組織開展好專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)開展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整頓治理行動(dòng)進(jìn)行了全面細(xì)致的安排部署。二是成立了永寧鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政府副鎮(zhèn)長任組長,食藥監(jiān)所副所長任副組長,食藥監(jiān)所專干、和各村食藥安全聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、宣傳發(fā)動(dòng),營造整治氛圍。
專項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)告為全面加大食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳力度,使農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)家喻戶曉、人人皆知,形成嚴(yán)厲打擊農(nóng)村市場假劣食品,切實(shí)保障農(nóng)村食品安全的高壓態(tài)勢。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協(xié)管員、食品安全信息員、食品安全聯(lián)絡(luò)員對(duì)轄區(qū)群眾進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳。提高群眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農(nóng)村市場流通、傾銷。
三、突出重點(diǎn),深入市場整治。
我所執(zhí)法人員深入對(duì)鎮(zhèn)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場、超市、食品流通單位、餐飲服務(wù)單位、食品生產(chǎn)小作坊等進(jìn)行集中檢查。一是全面清理農(nóng)村食品批發(fā)、零售者的經(jīng)營主體資格,重點(diǎn)對(duì)無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無食品生產(chǎn)許可、無食品標(biāo)簽的”五無”食品違法行為和無證無照、無合法來源、違規(guī)濫用食品添加劑等生產(chǎn)經(jīng)營行為進(jìn)行了仔細(xì)檢查,二是嚴(yán)格落實(shí)食品經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),督促其切實(shí)做到不進(jìn)、不存、不銷假。全面規(guī)范農(nóng)村食品市場。三是對(duì)工作人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、各種記錄、購銷票據(jù)等進(jìn)行檢查。
四、專項(xiàng)整治,監(jiān)管卓有成效。
通過本次四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了我鎮(zhèn)食品監(jiān)督執(zhí)法管理機(jī)制,促進(jìn)了食品流通單位、餐飲服務(wù)單位和食品生產(chǎn)小作坊質(zhì)量安全管理水平的提升,從業(yè)主體質(zhì)量安全意識(shí)和誠信意識(shí)增強(qiáng),食品兒童食品和校園及周邊食品問題得到有效遏制,食品質(zhì)量安全得到有力保障。
市場工作總結(jié)篇四
按照年初制定的工作計(jì)劃,積極開拓業(yè)務(wù),取得了明顯成效,現(xiàn)將20xx年的重點(diǎn)工作和20xx年工作思路匯報(bào)如下:
1、編制兩網(wǎng)軟件需求規(guī)格說明書兩版,完成政務(wù)網(wǎng)域名及人力資源網(wǎng)域名的申請注冊,完成平臺(tái)初期運(yùn)營架構(gòu)搭建,包括啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)的招聘、初期營銷運(yùn)營策劃等工作。目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的前臺(tái)、后臺(tái)已經(jīng)開發(fā)完成第一版,正在進(jìn)行政務(wù)網(wǎng)的上線測試及試運(yùn)行工作。
2、協(xié)調(diào)電政辦、軟件公司等做好人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移的大量工作,并與8月份將平臺(tái)建設(shè)的主要設(shè)備在政府主機(jī)房安裝到位,確保政務(wù)網(wǎng)、人才網(wǎng)上線運(yùn)行正常。
3、建議更新辦公設(shè)施,對(duì)需要采購的設(shè)備進(jìn)行前期考察詢價(jià),并嚴(yán)格按照政府相關(guān)采購手續(xù)采購了相關(guān)軟硬件設(shè)備,在第一時(shí)間做好設(shè)備登記,入固定資產(chǎn)臺(tái)賬,對(duì)新設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)研究安裝。
4、截止十月份共組織舉辦現(xiàn)場招聘會(huì)xx場,參加企業(yè)xx家,提供崗位xxx個(gè),發(fā)布招聘信息xxx次,與“我x網(wǎng)”建立合作模式取得良好效果。
5、截止3月份為企業(yè)辦理用工開戶xx余戶,變更企業(yè)名稱、地址等信息38戶,窗口接待現(xiàn)場咨詢及電話咨詢近百次。
6、能夠做到辦事公正,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)高效,服務(wù)熱情,群眾滿意,零投訴。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)行工作,能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成,做到日清日結(jié)。
1、奮斗目標(biāo)。圍繞全面實(shí)現(xiàn)藍(lán)色跨越,為xx事業(yè)發(fā)展提供夯實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施和功能平臺(tái)保障。
2、主要任務(wù)。根據(jù)統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“xx3”工程,突出重點(diǎn),把握關(guān)鍵,狠抓落實(shí),大幅提升xx的綜合承載力,整體提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
(一)籌備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)活動(dòng),擴(kuò)大宣傳面,增加知名度,開拓多條運(yùn)營方式。
(二)百場招聘會(huì)。以網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)、現(xiàn)場招聘會(huì)、校園招聘會(huì)相互聯(lián)動(dòng)的方式,舉辦100場有形市場和無形市場雙結(jié)合的人力資源供需匹配招聘會(huì)。
(三)整合就業(yè)、維權(quán)和培訓(xùn)三大數(shù)據(jù)資源和人才業(yè)務(wù),以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),建設(shè)應(yīng)用支撐系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享和人才集聚業(yè)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化。
市場工作總結(jié)篇五
從事市場部開發(fā)的工作對(duì)一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生是一個(gè)巨大挑戰(zhàn),作為一個(gè)工程開發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì),靈活的思維,良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個(gè)人的形象而是一個(gè)企業(yè)的形象,我們的背后肩負(fù)著企業(yè)的使命,你代表的是一個(gè)六十年風(fēng)雨兼程,六十載歲月如歌的二化建,你要具備良好的綜合素質(zhì):
第二、你要對(duì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,一個(gè)工程項(xiàng)目投資大到幾十億,小到幾千萬,丟掉一個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們也是巨大的損失,我們必須把工作做到位,落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)搜集各區(qū)域項(xiàng)目的信息并且篩選整理,做好項(xiàng)目招投標(biāo)管理模塊的備案工作,計(jì)劃定期拜訪客戶,這是工作當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)。
首先拜訪業(yè)主前對(duì)企業(yè)要有一個(gè)初步的了解,企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域,企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營狀況以及規(guī)模,對(duì)跟蹤項(xiàng)目內(nèi)容規(guī)模以及工藝,做好相關(guān)項(xiàng)目業(yè)績資料;盡量按時(shí)完成計(jì)劃,詳細(xì)記錄項(xiàng)目進(jìn)展情況,項(xiàng)目的進(jìn)展有四個(gè)階段:立項(xiàng)規(guī)劃選址、建設(shè)用地審批、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、監(jiān)理施工招標(biāo)階段。其中立項(xiàng)規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括:建設(shè)項(xiàng)目選址意見、項(xiàng)目申請報(bào)告、可行性研究報(bào)告、環(huán)保部門環(huán)評(píng)報(bào)告、水利地震部門等支持性文件,一般大型的化工項(xiàng)目需要很長的審批時(shí)間,流程相對(duì)復(fù)雜,這對(duì)業(yè)主也是一個(gè)大的考驗(yàn),對(duì)我們市場部人員來說也是一個(gè)很漫長的過程,所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項(xiàng)目的招標(biāo)流程是公開招標(biāo)還是邀請招標(biāo),根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路;摸清企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu),具體到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,包括:招投標(biāo)管理人員,土建安裝分管領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,決策層重要領(lǐng)導(dǎo)等,做好相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作;更深入了解項(xiàng)目的資金狀況,付款比例,工程預(yù)付款,質(zhì)保金等相關(guān)信息,對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行初步判斷,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目情況,為下一步工作做好準(zhǔn)備。最關(guān)鍵的投標(biāo)工作一個(gè)錯(cuò)誤不能有,投標(biāo)文件的編制要響應(yīng)招標(biāo)文件的格式要求,按照規(guī)定裝封投標(biāo)文件,做好投標(biāo)所需資料的準(zhǔn)備,按時(shí)把標(biāo)書送到現(xiàn)場,現(xiàn)場開標(biāo),答疑以及最后的中標(biāo)確認(rèn)。
第三、要嚴(yán)格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對(duì)各種各樣的客戶,面對(duì)不同層次不同專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),你要熟悉公司的工程項(xiàng)目業(yè)績,施工的優(yōu)勢,各種專業(yè)資質(zhì),工藝技術(shù),了解施工的具體流程:前期的巖土勘察、地基處理、土建,設(shè)備安裝、電器儀表、檢驗(yàn)試驗(yàn)、防腐保溫等專業(yè)知識(shí),也要對(duì)經(jīng)營造價(jià)有所了解,對(duì)合同的形式要熟悉是固定單價(jià)合同還是固定總價(jià)合同、是報(bào)費(fèi)率還是清單計(jì)價(jià)的模式、含不含主材、標(biāo)段的劃分等等相關(guān)專業(yè)問題。從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)識(shí)到自己的短處,不斷從書本學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)完善自我,學(xué)海無涯苦作舟,如果一個(gè)人停止了學(xué)習(xí)他就會(huì)被社會(huì)淘汰。不要好高騖遠(yuǎn),做好資格預(yù)審申請文件,商務(wù)標(biāo)工作,有些事情看似簡單做起來難,只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力,不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么?客戶的需求是什么?如何和客戶交流?如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢?做到以上幾點(diǎn)需要我們不斷的從實(shí)踐總結(jié),要從不同的角度分析問題,考慮雙方利益,通過各種渠道了解信息不僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)新聞,拓展人脈增加信息來源途徑,這樣會(huì)事半功倍。溝通的技巧:根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式,要在對(duì)的時(shí)間對(duì)的場合問對(duì)的問題,察言觀色,結(jié)合根據(jù)對(duì)方的情緒調(diào)整自己的說話思路,提出有效的問題。工作要有層次,多次拜訪,找對(duì)人,落實(shí)項(xiàng)目信息的真實(shí)性,加深企業(yè)對(duì)我們的認(rèn)識(shí),展示我公司的實(shí)力,建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見大領(lǐng)導(dǎo),要敢作敢為,企業(yè)給我這樣的平臺(tái)我為何不珍惜,這是鍛煉自己的機(jī)會(huì),抓住主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人;定期回訪加深認(rèn)識(shí),人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常,第二次也許結(jié)果就會(huì)不同,堅(jiān)持到最后就是勝利,對(duì)了解到的信息進(jìn)行整理,篩選出重點(diǎn)項(xiàng)目,為下一步的工作做好準(zhǔn)備,項(xiàng)目的跟蹤要有連續(xù)性。
工作一年當(dāng)中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項(xiàng)目一期煤制170萬噸/年甲醇項(xiàng)目的投保工作并最后成功中標(biāo):協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項(xiàng)目的投標(biāo)工作和前期溝通準(zhǔn)備工作最后順利中標(biāo),盡最大努力去完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的每一個(gè)任務(wù),項(xiàng)目的中標(biāo)是對(duì)我最大的鼓勵(lì),也是我以后努力奮斗的動(dòng)力,也給我很大的成就感,我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)我感到自豪與驕傲。
面對(duì)今年全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩,化工行業(yè)產(chǎn)能過剩,市場貨幣緊縮,這樣的形式對(duì)我們施工企業(yè)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),市場部開發(fā)的工作困難重重,但是我們有信心也有能力做好市場拓展的工作,抓住重點(diǎn)項(xiàng)目,拓展新的市場領(lǐng)域,不放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì),最后我要感謝企業(yè)給我這份工作,這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、幫助和信任,我會(huì)一如既往的努力工作,爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
20xx年上半年,xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)中心各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
(一)收費(fèi)指標(biāo)完成情況。
積極采取有效措施,各市場管理所緊扣年初制定的收費(fèi)任務(wù),科學(xué)謀劃積極采取有效措施,狠抓店面和固定攤位收費(fèi)管理,加大欠費(fèi)追收力度,力爭做到應(yīng)收盡收。20xx年,我中心市場設(shè)施租賃費(fèi)收費(fèi)任務(wù)為827萬元,截止5月底,共收取市場設(shè)施租賃費(fèi)為x萬元,完成全年收費(fèi)任務(wù)的x%,預(yù)計(jì)6月底能實(shí)現(xiàn)收費(fèi)任務(wù)“雙過半”目標(biāo)。
1.以鞏衛(wèi)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化市場綜合整治。一是規(guī)范市場管理,加大整治力度,尤其是迎接復(fù)審期間,各市場成立整治小組深入市場,全天對(duì)市場進(jìn)行巡查、監(jiān)管,重點(diǎn)整治市場內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、車輛亂停放、流動(dòng)攤點(diǎn)等經(jīng)營秩序,同時(shí),督促市場經(jīng)營戶履行好“門前三包”責(zé)任制及遵守市場各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)日常督查、管理,禁止市場內(nèi)占道經(jīng)營,亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是加大保潔力度,各市場專職衛(wèi)生保潔員和管理人員崗位職責(zé)明確,責(zé)任落實(shí)到位,確保市場環(huán)境清潔衛(wèi)生。三是規(guī)范市場鞏衛(wèi)宣傳載體,做好鞏衛(wèi)宣傳,制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養(yǎng)教育宣傳欄》等宣傳板報(bào)進(jìn)行宣傳,同時(shí),利用市場led顯示屏、電視和廣播滾動(dòng)播出鞏衛(wèi)知識(shí)、意義、要求,進(jìn)一步擴(kuò)大群眾知曉率,廣泛動(dòng)員社會(huì)積極參與,營造濃厚社會(huì)氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作,清除下水道,排除污水、積水,清理隱蔽陰暗場所,鏟除蚊蟲孳生環(huán)境,請消殺公司對(duì)市場進(jìn)行“四害”消殺,確?!八暮Α泵芏瓤刂圃趷坌l(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
2.強(qiáng)化市場食品安全管理,建立長效監(jiān)管機(jī)制。一是按照食品準(zhǔn)入管理要求市場經(jīng)營戶有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證方可入市經(jīng)營,對(duì)重點(diǎn)食品(蔬菜、鮮肉、活禽)經(jīng)營戶進(jìn)行索證備案管理,建立食品安全長效監(jiān)管機(jī)制,確保人民群眾消費(fèi)安全。二是嚴(yán)格要求蔬菜農(nóng)殘檢測,人民、向陽市場每天按時(shí)對(duì)入市的蔬菜進(jìn)行檢測,對(duì)不合格的攤主進(jìn)行規(guī)勸,堅(jiān)決不允許不符合農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)的蔬菜進(jìn)入市場,檢測后及時(shí)在公示欄更新檢驗(yàn)結(jié)果,讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設(shè)施管理及確保滅蠅燈正常使用,要求熟食行經(jīng)營戶統(tǒng)一著裝、佩戴帽子、口罩經(jīng)營,保證食品衛(wèi)生、安全。
3.切實(shí)抓好畜禽疫病的防控工作。強(qiáng)化對(duì)重大動(dòng)物疫病及h7n9等疫病的源頭控制,要求管理的各市場嚴(yán)格落實(shí)一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進(jìn)一步規(guī)范活禽交易屠宰工作,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理,實(shí)行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”,按時(shí)按要求對(duì)禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進(jìn)行消毒,每日及時(shí)清理攤位垃圾,保持活禽交易場所的日常清潔衛(wèi)生,同時(shí)配合相關(guān)部門做好h7n9防控工作。
4.強(qiáng)化市場安全管理,消除事故隱患。切實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí),按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追究”的要求,中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各市場負(fù)責(zé)人簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,確保市場平安,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年上半年共組織安全大檢查6次,日常定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查,對(duì)各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標(biāo)志、相關(guān)消防設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)排查安全隱患,做好檢查臺(tái)賬,嚴(yán)防安全事故發(fā)生;利用各市場led顯示屏滾動(dòng)播放安全宣傳廣告、標(biāo)語,普及安全知識(shí)。20xx年上半年,我中心管理的市場安全運(yùn)營,未發(fā)生一起安全事故。
(三)市場設(shè)施建設(shè)情況。
不斷完善市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升市場功能。20xx年上半年,共投入7.6萬元對(duì)管理的各市場進(jìn)行維修、改造:對(duì)各市場熟食行“三防”設(shè)施進(jìn)行維修,確保市場“三防”正常使用,保證食品衛(wèi)生安全;常對(duì)人民、陽圩、四塘下水溝進(jìn)行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生;維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
(四)積極開展聯(lián)系村幫扶及其他活動(dòng)。
一是開展“迎新春·送溫暖”活動(dòng)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子、中心選派的第一書記和鄉(xiāng)村指導(dǎo)員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動(dòng),為凡平村村委送去慰問金x元,給3戶貧困戶分別送去價(jià)值200元的慰問品;為百法村村委送去x元慰問金;為平泮村村委送去慰問金x元;領(lǐng)導(dǎo)班子走訪同時(shí)與貧困戶進(jìn)行交談,了解幫扶需求,使扶貧工作更貼近實(shí)際,力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節(jié)期間走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員助推脫貧攻堅(jiān)和“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)活動(dòng),區(qū)市場中心駐村第一書記和工作隊(duì)員聯(lián)合村“兩委”成員,深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員活動(dòng),對(duì)返鄉(xiāng)人員的動(dòng)向、數(shù)量進(jìn)行調(diào)查摸底并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測,同時(shí),邀請返鄉(xiāng)人員到村部召開返鄉(xiāng)人才座談會(huì),及時(shí)掌握返鄉(xiāng)人員的動(dòng)態(tài)情況,特別是技能、就業(yè)方面的需求,有針對(duì)性地為他們開展就業(yè)服務(wù)。在調(diào)查摸底的同時(shí),建立了返鄉(xiāng)人員通訊錄,利用微信群等方式創(chuàng)建返鄉(xiāng)人員溝通聯(lián)系平臺(tái),為返鄉(xiāng)人才留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢、項(xiàng)目申報(bào)、融資貸款、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務(wù)。三是協(xié)助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會(huì),為村婦女們送去節(jié)日的慰問。
(一)部分市場年久失修,設(shè)施破舊,市場硬件設(shè)施亟待改造和提升。
(二)經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮,加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場,市場份額持續(xù)下降,市場收費(fèi)難度加大。
(一)做好下半年收費(fèi)工作,爭取完成收費(fèi)任務(wù)。
(二)做好鞏衛(wèi)工作,加大對(duì)市場及保潔責(zé)任區(qū)的整治,確保我市國家衛(wèi)生城市順利通過國家級(jí)復(fù)審。
(三)積極爭取有關(guān)專項(xiàng)資金和財(cái)政等多方面支持改造發(fā)展市場,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行升級(jí)改造,解決遺留問題,改善經(jīng)營環(huán)境,不斷滿足廣大市民的消費(fèi)需求。
(四)積極開展聯(lián)系村清潔鄉(xiāng)村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
(五)做好百林市場回建地招商引資工作,建設(shè)新市場,增加收入。
(六)全力做好東風(fēng)市場改造項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。
(七)完成上級(jí)交辦的其他工作。
xx市xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心。
20xx年6月14日。
市場工作總結(jié)篇六
光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅(jiān),力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力?;緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一搶市場,不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個(gè)地級(jí)市,地域廣,線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對(duì)手,區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,報(bào)銷制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
市場工作總結(jié)篇七
在總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級(jí)隊(duì)的支持配合下,xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來,我們堅(jiān)持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作:
1、依法管理和維護(hù)樣本,提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對(duì)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對(duì)樣本框的維護(hù)和完善。在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后,對(duì)調(diào)查樣本逐一審核,對(duì)停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時(shí)上報(bào)請示進(jìn)行替換。同時(shí),依法確認(rèn)樣本有效性,每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》,對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn),做好調(diào)查報(bào)表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強(qiáng)樣本單位臺(tái)賬建設(shè)工作。針對(duì)總隊(duì)信息中心“對(duì)主營業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺(tái)帳”的要求,我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件,明確要求主營業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺(tái)帳,并對(duì)臺(tái)帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定。針對(duì)主營業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè),我們要求將報(bào)表復(fù)印一份,作為臺(tái)帳存檔。
的調(diào)查單位數(shù),對(duì)替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說明。同時(shí)認(rèn)真審核報(bào)表,對(duì)表頭、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過電話核實(shí)后認(rèn)真填寫,對(duì)調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí),并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。仔細(xì)填寫編報(bào)說明,并準(zhǔn)時(shí)寄送調(diào)查報(bào)表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,推進(jìn)工作規(guī)范化。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和福建調(diào)查總隊(duì)的制度精神,結(jié)合南平調(diào)查工作實(shí)際,xx年我隊(duì)制定了《市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,對(duì)調(diào)查樣本框的更新與維護(hù)、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報(bào)表編報(bào)說明和統(tǒng)計(jì)分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅(jiān)持逐年完善,不斷延長質(zhì)量控制鏈。xx年以來,我們在前面實(shí)施較好的`基礎(chǔ)上,根據(jù)制度變化和實(shí)際執(zhí)行中的問題,及時(shí)對(duì)《產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進(jìn)行了補(bǔ)充完善,并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),在提高統(tǒng)計(jì)工作制度化和規(guī)范化水平的同時(shí),調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求,xx年7月,市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級(jí)調(diào)查隊(duì)內(nèi)部,我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù),分專業(yè)細(xì)化設(shè)計(jì)了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上,市、縣兩級(jí)隊(duì)都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
1、加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報(bào)會(huì)都會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),在其他季度報(bào)表中,也以電話溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)要求縣級(jí)調(diào)查隊(duì)加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo),并將此項(xiàng)工作列入年終考評(píng)。此外,按照總隊(duì)規(guī)定,要走訪6個(gè)縣的60家企業(yè),今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個(gè)縣,共75家企業(yè),并對(duì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。
2、對(duì)縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年,我們設(shè)置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》,針對(duì)內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時(shí)向基層隊(duì)反饋,同時(shí)提出具體的整改建議和要求。今年,我們對(duì)市本級(jí)、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查,共檢查了75家企業(yè),針對(duì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改意見,并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責(zé)的依據(jù)。
邵武市城農(nóng)調(diào)查隊(duì)政和調(diào)查隊(duì)建甌調(diào)查隊(duì)開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調(diào)查企業(yè),對(duì)4家企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令改正通知書》,對(duì)違反《統(tǒng)計(jì)法》的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過執(zhí)法檢查,提高了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的填報(bào)水平,起到處罰一個(gè),教育一片的目的。
4、加強(qiáng)對(duì)被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年,都對(duì)被罰企業(yè)進(jìn)行走訪,加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),確保執(zhí)法檢查取得實(shí)效。今年4月,我們對(duì)去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進(jìn)行了回訪,檢查今年的報(bào)表是否犯一樣的錯(cuò)誤,并對(duì)存在的其他問題進(jìn)行糾正,對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過回訪,有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來,我們注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計(jì)分析2篇;編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價(jià)等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計(jì)信息4篇,其中,信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報(bào)和臨時(shí)調(diào)查工作。完成總隊(duì)企業(yè)信息中心約稿十余篇,其中,“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機(jī)對(duì)我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對(duì)旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”等多條信息被省兩辦采用,其中,“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外,我們配合總隊(duì)企業(yè)中心完成一些臨時(shí)性調(diào)查任務(wù),如空調(diào)高效節(jié)能補(bǔ)貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標(biāo)收集等。
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認(rèn)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,制發(fā)《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》,明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位,。結(jié)合報(bào)表的簽領(lǐng)簽收,書面告知被調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)計(jì)權(quán)利、義務(wù)、違法責(zé)任以及報(bào)表上報(bào)時(shí)間、形式等具體要求。今年以來,我們共發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》近千份。并且由國家調(diào)查隊(duì)向地方調(diào)查隊(duì)全面推廣。目前,延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊(duì)已向重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》。統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知制度的全面實(shí)施,有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實(shí)而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題,還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計(jì)法,為依法推進(jìn)創(chuàng)造統(tǒng)計(jì)順利了條件。
2、建立專業(yè)效能檢查監(jiān)督制度。根據(jù)我隊(duì)《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》的要求,我們設(shè)計(jì)了《市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查情況表》和《市場占有調(diào)查情況專業(yè)效能檢查監(jiān)督記錄表》,對(duì)各專業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。主要內(nèi)容包括:一是專業(yè)“雙基”和法制基礎(chǔ)工作。二是調(diào)查數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性。通過檢查,規(guī)范了基礎(chǔ)工作,明確了專業(yè)人員職責(zé),使工作更加有序、有效進(jìn)行。
市場工作總結(jié)篇八
截止到20xx年12月1日,我市文化新聞出版市場各項(xiàng)目經(jīng)營單位(戶)共計(jì)411家,其中網(wǎng)吧109家,音像零售、出租116家,印刷企業(yè)62家,打字復(fù)印32家,書刊零售、出租38家,歌舞、卡拉ok46家,電子游戲8家,與去年同期相比,經(jīng)營單位(戶)數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)文化新聞出版市場法律法規(guī),努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平
為切實(shí)做到依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,本年度,我們加強(qiáng)了對(duì)文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,分期分批組織文化新聞市場管理干部和一線稽查人員參加了省市有關(guān)部門組織的法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并堅(jiān)持開展每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)及文件精神,使廣大執(zhí)法人員充分了解,熟練掌握了法律法規(guī),業(yè)務(wù)能力有了顯著提高,為各項(xiàng)管理工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、注重對(duì)經(jīng)營單位的法規(guī)培訓(xùn),宣傳教育工作取得顯著成績
“一手抓管理,一手抓宣傳”歷來就是我們文化新聞出版市場管理工作的一個(gè)重要方針,20xx年,我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌鼋?jīng)營業(yè)主的守法經(jīng)營意識(shí),深入宣傳有關(guān)法律法規(guī),先后召開了11次文化新聞市場經(jīng)營業(yè)主會(huì),其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會(huì)2次,歌舞娛樂場所為主會(huì)2次,音像經(jīng)營業(yè)主會(huì)3次,印刷企業(yè)業(yè)主會(huì)2次,打字復(fù)印、書報(bào)刊零售、出租經(jīng)營業(yè)主會(huì)2次,通過以會(huì)代訓(xùn)的形式,細(xì)致全面地對(duì)國家有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)作了宣傳講解,使廣大經(jīng)營業(yè)主的法律意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)日常管理,不斷探索新的工作思路
文化新聞出版市場的管理工作紛繁復(fù)雜,且不斷有新的情況出現(xiàn),為此,我們加大了市場調(diào)研工作,對(duì)新出現(xiàn)的情況做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,掌握了對(duì)市場經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)管主動(dòng)權(quán)。今年11月中旬,我們在市場調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)吧經(jīng)營者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)開設(shè)網(wǎng)吧,針對(duì)這一情況,我們及時(shí)向上級(jí)文化部門進(jìn)行了請示,得到大專院校內(nèi)不得開設(shè)營業(yè)性網(wǎng)吧的回復(fù)后,我們迅速行動(dòng),及時(shí)將文件精神告知了工商、公安、教育等部門,并向社會(huì)予以公布,使市場監(jiān)管機(jī)制在違法經(jīng)營活動(dòng)出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用,進(jìn)一步推動(dòng)了我市網(wǎng)吧管理工作的進(jìn)行。
在日常管理過程中,我們針對(duì)市場經(jīng)營單位多,執(zhí)法力量相對(duì)薄弱的矛盾,制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案,要求每2名執(zhí)法人員為一個(gè)檢查小組,對(duì)負(fù)責(zé)街道的各個(gè)文化新聞出版經(jīng)營場所進(jìn)行巡查,并切實(shí)做好現(xiàn)場檢查記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為,及時(shí)處置。通過這一方案的實(shí)施,使我市文化新聞出版市場的經(jīng)營活動(dòng)始終處于密切監(jiān)管之下,對(duì)各種違法違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)起到了良好的防范遏制作用。
4、大力開展文化新聞出版市場專項(xiàng)整治行動(dòng),認(rèn)真規(guī)范市場經(jīng)營秩序
20xx年7月開始,我們按照省市上級(jí)文化新聞部門的統(tǒng)一部署和市委、市府的周密安排,在全市范圍內(nèi)廣泛開展了“文化市場集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動(dòng)”。根據(jù)本地實(shí)際,制定了相關(guān)行動(dòng)方案和計(jì)劃,對(duì)網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂場所、新聞出版市場進(jìn)行全面清理整治。先后出動(dòng)執(zhí)法人員1894人次,車輛427臺(tái)次,檢查各類經(jīng)營單位(戶)411家,查處違法違規(guī)經(jīng)營場所24家,收繳盜版音像5712制品盤,非法書刊630冊,其中依法給予行政警告20家,行政罰款23家,責(zé)令停業(yè)整頓1家,配合工商部門取締無證攤點(diǎn)4家,有力打擊了各種違規(guī)違法經(jīng)營活動(dòng),使文化新聞出版市場的經(jīng)營活動(dòng)受到了大力規(guī)范,經(jīng)營秩序有了顯著改觀。
5、加大校園周邊文化市場的監(jiān)管力度,努力營造健康文明的校園文化環(huán)境
今年,我們先后開展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場清理整治行動(dòng),對(duì)全市中小學(xué)校、大專院校周圍的文化新聞出版經(jīng)營場所進(jìn)行專項(xiàng)整治,取締無證音像攤點(diǎn)2家,無證書刊經(jīng)營戶2家,收繳非法書刊121冊,盜版音像制品207盤,凈化了校園周邊文化市場,受到了廣大師生的一致好評(píng)。
6、及時(shí)處理群眾來信來訪及各類舉報(bào)
20xx年度,我們共接到群眾來信來訪18起(件),主要涉及噪聲擾民,網(wǎng)吧接納未成年人,無證經(jīng)營等方面的問題,這些舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),我們都聯(lián)合公安、工商部門作了及時(shí)處理,并將處理結(jié)果告知了舉報(bào)人,受到了舉報(bào)群眾的一致好評(píng)。
市場工作總結(jié)篇九
2、簡要分析?
3、特別說明?
二、明年工作計(jì)劃?
1、要全面?
2、要到位?
3、要有突破和亮點(diǎn)?
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
市場工作總結(jié)篇十
(一)概述:
本年度是書店開業(yè)以來的第一年,市場部全面負(fù)責(zé)書店品牌宣傳與維護(hù)、
營銷活動(dòng)策劃與組織、市場調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設(shè)工作,根據(jù)市場需求和變化,開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)。根據(jù)書店發(fā)展需要,增加市場助理崗位,負(fù)責(zé)了解會(huì)員對(duì)書店的看法、意見和建議,根據(jù)會(huì)員反映有針對(duì)性的進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查等客服類工作,并承接了會(huì)員卡制作等相關(guān)工作。
(二)重點(diǎn)工作分析:
20xx年,市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,運(yùn)轉(zhuǎn)方面是比較正常的。上核心重點(diǎn)是加強(qiáng)戶外廣告宣傳以及社區(qū)推廣活動(dòng),先后組織了進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、通過買電腦送學(xué)習(xí)卡等系類活動(dòng),涵蓋了商業(yè)街、商業(yè)中心、學(xué)校等所有業(yè)主密集區(qū)域,覆蓋了整個(gè)社區(qū)業(yè)主和四期準(zhǔn)業(yè)主,很好的宣傳了書店,鎖定目標(biāo)人群,為銷售工作打下基礎(chǔ)。使整個(gè)宣傳面覆蓋了所有重點(diǎn)項(xiàng)目,既達(dá)到了理想的宣傳效果,同時(shí)又能有針對(duì)性的開展各類營銷宣傳,點(diǎn)面結(jié)合,有的放矢,在有限的宣傳預(yù)算下,達(dá)到最理想效果。
市場部的工作重心在于以下三點(diǎn):一是開展策劃,出新創(chuàng)意,整合資源,二是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)化管理,三是注重廣告推廣的效果評(píng)測。除上述重大工作外還有市場部的基礎(chǔ)工作,主要包括:宣傳推廣計(jì)劃、一系列的廠家報(bào)表反饋、各類活動(dòng)店面布置管理、公關(guān)傳播、客戶投訴處理、會(huì)員活動(dòng)等一系列工作。
(三)費(fèi)用投入的回顧和分析:
1.費(fèi)用回顧:
市場部主體費(fèi)用主要是以下四方面:
一、印刷品制作費(fèi);
二、活動(dòng)組織費(fèi)用;
三、廣告宣傳費(fèi);
四、書店內(nèi)部陳設(shè)部分。
20xx年度的主體費(fèi)用集中在六月份和八月份,其他月份分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈下降趨勢,活動(dòng)費(fèi)用每次根據(jù)活動(dòng)大小不同而存在差別,廣告宣傳因以社區(qū)宣傳為主,只投入了社區(qū)廣告牌和指示牌兩項(xiàng),再就是大型活動(dòng)的集中花費(fèi)。
2.費(fèi)用分析:
宣傳品的設(shè)計(jì)打破了原有的板式、品種,在保證品質(zhì)的前提下盡量節(jié)約成本,多在設(shè)計(jì)理念、元素上下功夫;并根據(jù)書店的宣傳重點(diǎn)及時(shí)更換新內(nèi)容,在和供應(yīng)商合作過程中,做到信用與要求并進(jìn),前期談判溝通嚴(yán)密,防止出現(xiàn)偏差、過程把控及時(shí),保障質(zhì)量和交貨時(shí)間,后期付款及時(shí),使得供應(yīng)商雖然供貨價(jià)格低,但結(jié)款及時(shí),從而與其建立良好的合作關(guān)系,在基本保障質(zhì)量、活動(dòng)效果的前提下,多家供應(yīng)商選擇,基本拿到了本地區(qū)最低價(jià)格??梢赃@樣說,凡是和我們打過交道的供應(yīng)商對(duì)我們的評(píng)價(jià)是一致的——要求嚴(yán)格、誠實(shí)守信、互相尊重、結(jié)款及時(shí)。經(jīng)過努力使整個(gè)書店市場費(fèi)用呈下降趨勢,達(dá)到性價(jià)比最佳效果。
(四)市場助理說明與分析
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧:
(1)整個(gè)市場部門共有三人,一是市場經(jīng)理,二是設(shè)計(jì)人員,三是市場助理,滿足工作需要。
(2)雖然部門工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的,這不同于銷售等其他部門同事,工作可替代。我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以員工穩(wěn)定性尤為重要,目前人員較為穩(wěn)定,員工離職率為0。
(4)市場助理的成長市場助理是從書店內(nèi)部基層員工選拔上來的優(yōu)秀人才,工作主動(dòng)性高,有一定文藝特長,但專業(yè)性不強(qiáng),根據(jù)其特點(diǎn),加強(qiáng)了楚晰專業(yè)培養(yǎng),并對(duì)她負(fù)責(zé)的專項(xiàng)工作進(jìn)行重點(diǎn)根據(jù),使其在文案、策劃、溝通等方面有很大提升。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
(1)正面因素分析:經(jīng)理的主要職責(zé)是把控制整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場營銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,設(shè)計(jì)主要負(fù)責(zé)宣傳品設(shè)計(jì)工作,市場助理的工作職責(zé)是文案、活動(dòng)主持、客服工作等,人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。
在日常管理中采取工作日報(bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?
做得怎樣?在每月月做月度測評(píng),與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓設(shè)計(jì)人員感覺到公司、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
管理要求其學(xué)會(huì)提問題、解決問題,從而“逼迫”設(shè)計(jì)遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了他的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
(2)負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺壓力較大,獨(dú)立工作能力較弱,在今后的管理過程中會(huì)重點(diǎn)改進(jìn)。
(一)部門級(jí)的不足與改進(jìn)措施
1.加強(qiáng)整體定位和部門協(xié)作
團(tuán)隊(duì)的力量是至高無上的,單兵作戰(zhàn)是不可能取得勝利,只有依靠團(tuán)隊(duì),挖掘團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,才能凝聚成力量,取得最終的勝利,在部門溝通方面仍需要加強(qiáng),杜絕本位主義,利用團(tuán)隊(duì)的力量,為書店取得良好業(yè)績而努力。
2.加強(qiáng)宣傳活動(dòng)資源的有效集中
書店的主體業(yè)務(wù)主要有虛擬課堂、學(xué)習(xí)卡、測評(píng)服務(wù)三大項(xiàng)目,在宣傳主題主要圍繞其做文章。同時(shí)開店前制定的宣傳方案,時(shí)間較為倉促,同各個(gè)廣告代理商之間洽談的時(shí)間過于繁多,雖然我們的廣告投放覆蓋面廣,但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象,忽視了廣告的“有效性”,我們在每一期宣傳、每一場活動(dòng)上會(huì)多注重“目標(biāo)客戶群體”,做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來看,今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標(biāo)客戶群調(diào)整。
3.加強(qiáng)客服工作的針對(duì)性和有效性
客服工作開展半年來雖然取得一定成績,但仍有很多不足之處,例如報(bào)告格式不規(guī)范、后續(xù)處理仍需加強(qiáng)等。今后將加強(qiáng)客服工作的針對(duì)性、報(bào)告的有效性、后續(xù)工作的落實(shí)等方面,真正搭建起會(huì)員與書店的溝通平臺(tái)。
4.加強(qiáng)對(duì)下屬的管理,給其一定工作空間
因書店剛剛開業(yè),所以市場工作任務(wù)重、責(zé)任大,對(duì)于下屬管理過于嚴(yán)格,束縛其個(gè)人自我管理的空間,在下一工作年度當(dāng)中,會(huì)適當(dāng)?shù)膶⒁恍┕ぷ鲀?nèi)容轉(zhuǎn)交,培養(yǎng)其多方面能力,也為公司培養(yǎng)后備人才。
5、加強(qiáng)顧客的實(shí)際需求的發(fā)掘
市場部在開店前參與制定了價(jià)格政策、讀書指南、等基礎(chǔ)資料,顧客的心理價(jià)位經(jīng)過今年的實(shí)施驗(yàn)證,有些資料可以定型,如項(xiàng)目名稱、讀書指南,有的內(nèi)容并不完善,主要表現(xiàn)在跟顧客相關(guān)的服務(wù)上面,例如投訴應(yīng)該找具體的哪個(gè)部門,多少時(shí)間處理完畢;今后會(huì)根據(jù)顧客所提出的意見進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
6、加強(qiáng)活動(dòng)目的的明確度
開店前進(jìn)行過5場促銷路演活動(dòng)、7月16號(hào)第二屆中山書展活動(dòng)、8月16號(hào)的七夕假面嘉年華活動(dòng)等12場活動(dòng),“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學(xué)生讀書文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響,“大學(xué)生讀書文化節(jié)”活動(dòng)從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善,例如活動(dòng)存在策劃時(shí)間不充分,宣傳力度不夠,等問題。兩次活動(dòng)的準(zhǔn)備都十分倉促,效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面,各個(gè)部門之間的分工執(zhí)行不明確,溝通不足,需要各個(gè)部門配合的事項(xiàng)沒有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負(fù)責(zé)人,導(dǎo)致現(xiàn)成對(duì)接不明確,給客戶造成了不太好的印象。
(二)公司層面不足與改進(jìn)建議
書店內(nèi)部存在很多硬件上的不足,漏水點(diǎn)多、冬季大廳溫度低、冬季熱水不足,不能滿足會(huì)員需求······以上情況確實(shí)存在整改方面的困難,但很影響書店形象,建議公司能夠重視整改。
三、20xx年工作展望
(一)內(nèi)外形勢的判斷
內(nèi)部:20xx年度加強(qiáng)了書店內(nèi)部管理,特別是周報(bào)月報(bào),銷售分析會(huì)等舉措,使各部門形成了總結(jié)匯總計(jì)劃的工作習(xí)慣,對(duì)于20xx年度的工作情況,每個(gè)部門也掌握了第一手材料,工作中的不足,改進(jìn)的方向更加做到了心中有數(shù),也就是說整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)更加成熟,故在20xx年度的各項(xiàng)工作開展方面部門內(nèi)部、部門之間的戰(zhàn)斗力將會(huì)更強(qiáng).外部:市場競爭更加激烈。紹興市區(qū)有很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要競爭對(duì)手是龍文學(xué)大,迪亞教育,紹大教育培訓(xùn)中心,紹興圖書館教育培訓(xùn)中心等。網(wǎng)絡(luò)市場方面還有杭州奧鵬、101以及浙大遠(yuǎn)程教育等遠(yuǎn)程教育企業(yè)的輻射。本地的教育機(jī)構(gòu)在此已享有較高的知名度,師資力量雄厚,擁有一定量的客戶。帶給我們更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以只有做到專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì),才能在殘酷的市場中生存,專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)也是我們努力和發(fā)展的方向。
(二)部門工作安排
市場工作總結(jié)篇十一
今年以來,場團(tuán)委在場黨總支和縣團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密圍繞場黨總支的中心工作,遵循“服從大局,服務(wù)社會(huì)、教育青年”的原則,大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè),注重外來青年的教育管理,全面拓展團(tuán)的各項(xiàng)工作,開創(chuàng)了共青團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。
一、思想教育富有成效。
上半年團(tuán)的思想教育主要做了以下七個(gè)方面的工作,并取得了顯著的效果。一是有計(jì)劃、分層次地組織青年團(tuán)員深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,做到“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫助學(xué)”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門,通過舉辦演講比賽、征文比賽和優(yōu)秀青年評(píng)選等主題鮮明的“兩思”教育系列活動(dòng),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保持開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。三是召開團(tuán)干部會(huì)議,集中學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,做好表率作用。四是通過組織青少年在烈士陵園舉行“緬懷先烈”的憑吊活動(dòng),加強(qiáng)青少年的革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。五是聯(lián)合公安、司法等部門在學(xué)校和企事業(yè)單位舉辦法制講座,組織青少年參加全場鎮(zhèn)禁毒宣誓大會(huì)和參觀禁毒工作展,努力遏制、減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結(jié)合“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”活動(dòng),開展職業(yè)道德和崗位責(zé)任教育。
二、團(tuán)的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是按計(jì)劃召開團(tuán)委委員會(huì)議和團(tuán)支部書記會(huì)議,總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),研究部署具體工作。二是組織各團(tuán)組織負(fù)責(zé)人參加團(tuán)場委舉辦的基層團(tuán)干培訓(xùn)班,不斷提高團(tuán)干部的整體素質(zhì)。目前,全場六個(gè)團(tuán)支部中,大部分團(tuán)組織負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了重新調(diào)整。今年我場今年新發(fā)展了30多名團(tuán)員,并在積極發(fā)展新團(tuán)員的基礎(chǔ)上,做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨工作,今年全場“推優(yōu)入黨”人數(shù)3人。五是抓好團(tuán)籍轉(zhuǎn)接工作,特別是注意協(xié)助學(xué)校團(tuán)支部與農(nóng)村團(tuán)支部建立密切的工作聯(lián)系,由學(xué)校團(tuán)支部將每年畢業(yè)離校的團(tuán)員學(xué)生的團(tuán)籍及時(shí)轉(zhuǎn)入該生所在村團(tuán)支部或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團(tuán)組織(就業(yè)單位未建團(tuán)的,則轉(zhuǎn)入所在村團(tuán)組織),盡量減少團(tuán)員流失,保證團(tuán)員的持續(xù)管理。六是抓好團(tuán)員證注冊和團(tuán)費(fèi)的收繳工作。
三、
抓好各項(xiàng)主題活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
(一)、圍繞“奉獻(xiàn)愛心,服務(wù)社會(huì)”這個(gè)主題,開展志愿服務(wù)活動(dòng)。場團(tuán)委與漢族中學(xué)團(tuán)支部、民族中學(xué)團(tuán)支部等團(tuán)組織一起,在今年3月份開展青年志愿者服務(wù)統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng),內(nèi)容包括慰問孤寡老人、義務(wù)維修家用小電器、醫(yī)療咨詢、清理環(huán)境衛(wèi)生、植樹造林等,受到當(dāng)?shù)厝罕姷钠毡闅g迎。同時(shí),為更好服務(wù)社會(huì),我們在加強(qiáng)對(duì)水稻農(nóng)場青年志愿者服務(wù)隊(duì)的管理的同時(shí),新成立水稻農(nóng)場團(tuán)委志愿者服務(wù)隊(duì)、青年科技服務(wù)隊(duì),逐步建立起我場青年志愿服務(wù)體系。
(二)、我們立足青年的工作崗位,開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。今年,各團(tuán)支部先后認(rèn)真開展了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,爭當(dāng)“青年崗位能手”的系列活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了職業(yè)道德建設(shè)。三是漢族中學(xué)團(tuán)支部40多名團(tuán)員學(xué)生到民族中學(xué)團(tuán)支部,與民族中學(xué)團(tuán)支部開展中學(xué)生“手拉手”互助系列活動(dòng)。
四、大力開展多彩的文娛活動(dòng),豐富團(tuán)員的精神生活今年來,在場黨委的大力支持下,我們積極開展各類健康有益的文娛活動(dòng),豐富了青年人的精神生活。組織漢族中學(xué)和民族中學(xué)兩個(gè)團(tuán)支部的青年團(tuán)員,參加建黨90周年的慶?;顒?dòng),喚起廣大青少年愛國、愛場、愛家的意識(shí);舉辦水稻農(nóng)場首屆“十杰”青年和“十佳”外地青年的評(píng)選活動(dòng),用典型的先進(jìn)事跡和高尚精神去教育和影響廣大青年;此外,我們還積極配合其他部門,舉辦了歌唱比賽、文藝演出、球類競賽等活動(dòng)。
五、發(fā)揮團(tuán)委帶隊(duì)帶頭作用,大力開展少先隊(duì)工作。今年來,場團(tuán)委支持少先隊(duì)開展了多項(xiàng)活動(dòng),達(dá)到了“寓教育于活動(dòng)”的目的。如少先隊(duì)總部組織少先隊(duì)員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會(huì)義務(wù)活動(dòng);舉行慶“六?一”系列活動(dòng);進(jìn)一步深化少先隊(duì)“雛鷹行動(dòng)”,與場團(tuán)委組織全場3間學(xué)校的校長、輔導(dǎo)員老師和學(xué)生代表,并會(huì)同各村隊(duì)團(tuán)支部約120多人到托乎拉鄉(xiāng)開展鄰居少先隊(duì)“手拉手”互助活動(dòng)。
回顧今年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;二是部分基層團(tuán)支部活力不夠,尤其是部分村隊(duì)團(tuán)支部比較松散;三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高,工作缺乏主動(dòng);四是新經(jīng)濟(jì)組織、村隊(duì)團(tuán)建工作進(jìn)展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對(duì)待,認(rèn)真解決。
市場工作總結(jié)篇十二
不平凡的考驗(yàn)和磨練。在這一年中批 發(fā)市場按著公司董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)安排的部署較好的完成了公司下達(dá)的 各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx 年初冬積雪較厚,對(duì)九家灣庫區(qū)的彩鋼房造成了嚴(yán)重?fù)p害, 出現(xiàn)了險(xiǎn)情, 批發(fā)市場組織裝卸隊(duì)同園林隊(duì)不怕危險(xiǎn)對(duì)庫區(qū)近 4 萬平 方米的房頂進(jìn)行了積雪清掃,有效的減輕損失,保護(hù)了庫區(qū)。
工作計(jì)劃
指標(biāo)。
年年歲歲花相似, 一年一度的植樹綠化工作緊張而又忙碌的拉開 了序幕。批發(fā)市場配合
財(cái)務(wù)
后勤
辦公室
,提出很多苛刻的要求,在公司領(lǐng) 導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在動(dòng)力科的配合下基本上完成了收費(fèi)難的問題。
20xx 年的 5 月份是一個(gè)讓大家憤慨而又難忘的月份,在非法強(qiáng) 拆的襲擊中,批發(fā)市場不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面,最為 突出的是馬奇裝卸隊(duì)的馬存生在非法強(qiáng)拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益, 被 特警將頭打破,這種不畏強(qiáng)權(quán)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
在電梯班上,電梯工利用每天下班的時(shí)間,吃苦耐勞,將新庫 5 樓、6 樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學(xué)安在 20xx 年 的 6、7 月份炎熱的夏天,支援動(dòng)力科的工作,主動(dòng)去九家灣山上協(xié) 助動(dòng)力科工作,得到動(dòng)力科的一致好評(píng)。
在水果快成熟的季節(jié),業(yè)務(wù)單位的接待工作開始了。批發(fā)市場工 作人員在財(cái)務(wù)科科長的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮,煥然一新。
在這里值得表揚(yáng)的是電梯工海麗,接待部王主任這樣說過:后廚幫手 來三五
個(gè)人
,不如海麗一個(gè)人來幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚, 在每年的調(diào)樹中作中也嚴(yán)格要求自己,務(wù)真求實(shí)。自己的本職工作也 完成很好,在為客戶不關(guān)庫房門,無理取鬧時(shí),受了不少委屈,這種 始終踏踏實(shí)實(shí)工作的作風(fēng)值得深思。
在批發(fā)市場這個(gè)普通而又平凡的部門, 我們享受了公司榮譽(yù)和薪 金,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈,記住這就是你的工作。
市場工作總結(jié)篇十三
時(shí)間過的`真快,一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下xx年工作中各種問題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過在這艱難的 xx年穩(wěn)步挺過,首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,也感謝樸總對(duì)市場部工作的大力支持,可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式,我們xx年必定會(huì)走的很艱難。市場這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績。
4.積極參展通過展會(huì)現(xiàn)場的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒什么消息,但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求,reach rohs 無鹵素資料 aaa等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅(jiān)持xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善
2.規(guī)范管理體系,積極實(shí)現(xiàn)績效考核,提高管理效率,節(jié)省管理成本,根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績,利用公司和市場部的平臺(tái),獨(dú)立并最大化開發(fā)成交客戶,不單單是靠市場部這邊的客戶資源,每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn),應(yīng)該有空去了解客戶市場,了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn),我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。
市場工作總結(jié)篇十四
近年來,在省科技廳、市主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,技術(shù)市場立足于遂寧地區(qū)的科技與人才優(yōu)勢,不斷加強(qiáng)與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流,通過資源整合,在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價(jià)值空間,在實(shí)踐中努力探索以企業(yè)需求為導(dǎo)向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑,技術(shù)市場工作總結(jié)。在全市有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)的支持配合下,生產(chǎn)力促進(jìn)中心根據(jù)技術(shù)交易的業(yè)務(wù)要求,搭建和完善組織機(jī)構(gòu),廣泛征集可交易項(xiàng)目,加快網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開辟民營科技企業(yè)的融資渠道,我市技術(shù)市場工作取得了一些成效?,F(xiàn)將我市技術(shù)市嘲十一五”期間工作總結(jié)如下:
技術(shù)市場成立于19xx年9月,屬科技局內(nèi)設(shè)非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu),由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專職人員登記。全市有6人取得技術(shù)合同登記員資格證書?,F(xiàn)有在崗職工6人,全部具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,兼職人員20余人。硬件投入在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下得到落實(shí),技術(shù)市場現(xiàn)有經(jīng)營面積50余平方米,擁有計(jì)算機(jī)6臺(tái)/套,全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。確保了網(wǎng)上技術(shù)市場所必需的設(shè)備配備和硬件設(shè)施建設(shè),為如期順利地開通網(wǎng)上技術(shù)市場登記保駕護(hù)航。我市技術(shù)市場工作主要為我是企業(yè)提供科技、經(jīng)濟(jì)、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢和服務(wù);組織我市人才培訓(xùn)和企業(yè)與研究開發(fā)機(jī)構(gòu)間的交流與合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移與成果轉(zhuǎn)化;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
1、任務(wù)落實(shí),責(zé)任明確。為切實(shí)做到任務(wù)落實(shí),責(zé)任明確,我們重點(diǎn)做了四個(gè)方面的工作:一是注重發(fā)揮各職能部門的作用,把任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)的職能部門即領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。二是組織有關(guān)人員有針對(duì)性地分赴重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)調(diào)查摸底,開展面對(duì)面的服務(wù)。三是組織重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使企業(yè)對(duì)網(wǎng)上技術(shù)市場又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。四是為我市企業(yè)提供科技、經(jīng)濟(jì)、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢服務(wù);組織我市人才培訓(xùn)和企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)間的開發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
2、全面發(fā)動(dòng),廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網(wǎng)上技術(shù)市場登記認(rèn)定這一新生事物,我們開展多種形式的宣傳活動(dòng)。分管領(lǐng)導(dǎo)親自深入重點(diǎn)企業(yè)指導(dǎo)技術(shù)市場工作,同時(shí)組織專門人員深入到企業(yè)開展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和技術(shù)服務(wù)工作,使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到我們經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)培育和發(fā)展技術(shù)市場促進(jìn)企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的有效途徑,也是企業(yè)提高科技含量、提升產(chǎn)品檔次和提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
3、高度重視發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。把實(shí)施火炬計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略來抓,并且確立了“選育重大項(xiàng)目、培育龍頭企業(yè)、建設(shè)孵化基地、完善服務(wù)體系”的工作目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo),技術(shù)市場在市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,本著“促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移、繁榮技術(shù)市潮的宗旨,以遂寧地區(qū)科技資源為基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流,通過資源整合,在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價(jià)值空間,在實(shí)踐中努力探索以企業(yè)需求為導(dǎo)向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑。
技術(shù)市場合同認(rèn)定登記點(diǎn)是四川省科技廳、市科技局授權(quán)設(shè)立的技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu),承擔(dān)著遂寧地區(qū)企事業(yè)單位簽訂的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢合同的認(rèn)定登記工作。憑借人力優(yōu)勢,及時(shí)搜集整理我市高技術(shù)含量、高附加值項(xiàng)目,建立項(xiàng)目庫,組織中小企業(yè)等進(jìn)入技術(shù)市場,進(jìn)行技術(shù)交易,促進(jìn)我市科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。技術(shù)合同登記點(diǎn)主要與技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)為工作重點(diǎn),合同登記額從無到有,從20xx年僅有技術(shù)合同登記3項(xiàng),發(fā)展到截止20xx年底技術(shù)合同登記達(dá)111項(xiàng),技術(shù)合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術(shù)合同網(wǎng)上登記111項(xiàng),成交額260.09萬元。遂寧技術(shù)市場合同認(rèn)定登記點(diǎn)成立至今,憑著良好的服務(wù)態(tài)度和較高的政策水平,贏得了企業(yè)和社會(huì)的滿意認(rèn)可,工作總結(jié)《技術(shù)市場工作總結(jié)》。
1、積極開展市校合作,建立技術(shù)協(xié)作新機(jī)制,搭建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。近年來,協(xié)助市人民政府與四川大學(xué)、西南大學(xué)、電子科技大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、成都理工大學(xué)、西南石油大學(xué)、四川師范大學(xué)、中國民航飛行學(xué)院等12所大學(xué)建立了人才培養(yǎng)、成果轉(zhuǎn)化等戰(zhàn)略合作關(guān)系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉(zhuǎn)化暨產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)接洽談會(huì)”等系列活動(dòng),為我市科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研合作搭建了有效的平臺(tái)。全市建立產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟6個(gè)、博士工作站5個(gè),并促成全市240余戶企業(yè)與國內(nèi)70余所大專院校、科研院所建立了新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)院企合作關(guān)系。
2、密切與高??蒲性核慕涣骱献鳎龠M(jìn)科技成果在我市轉(zhuǎn)化,我市的科技成果轉(zhuǎn)化能力明顯增強(qiáng)。為鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、加快科技成果轉(zhuǎn)化,我市出臺(tái)了《科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等一系列的政策法規(guī),進(jìn)一步激發(fā)了科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性,取得了一大批優(yōu)秀科技成果,共獲得省科技進(jìn)步獎(jiǎng)14項(xiàng)、市科技進(jìn)步獎(jiǎng)86項(xiàng)。切實(shí)加大了科技成果的推廣應(yīng)用力度,推廣應(yīng)用的科技成果達(dá)230余項(xiàng),創(chuàng)產(chǎn)值180億元,實(shí)現(xiàn)利稅48.3億元,節(jié)約投資15.9億元??萍汲晒霓D(zhuǎn)化應(yīng)用,破解了企業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸,并在開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面,取得了顯著成效。
經(jīng)過與省內(nèi)大專院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系,篩癬整理了食品加工,醫(yī)藥,化工和部分機(jī)械類的技術(shù)難題,幫助這些企業(yè)和技術(shù)服務(wù)專家取得聯(lián)系。自20xx年以來,共有55項(xiàng)技術(shù)難題對(duì)接成功,7項(xiàng)難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學(xué)和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)簽署了“四川高金出口豬健康養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”和“優(yōu)質(zhì)肉豬健康養(yǎng)殖疾病監(jiān)控及科技示范”項(xiàng)目合作協(xié)議,目前項(xiàng)目實(shí)施順利。頤康公司與四川大學(xué)簽署了“共建頤康養(yǎng)生食品研究所”和“頤康雞規(guī)模化養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”2個(gè)項(xiàng)目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院和電子信息工程學(xué)院簽訂了院企合作框架協(xié)議,其“脫硫脫氮清潔汽油生產(chǎn)新工藝技術(shù)研究與應(yīng)用”被列為20xx年度省級(jí)科技攻關(guān)項(xiàng)目。回春堂藥業(yè)公司與成都理工大學(xué)就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項(xiàng)目進(jìn)行合作洽談,達(dá)成了合作協(xié)議,并簽訂了校企合作、教學(xué)實(shí)習(xí)基地共建、就業(yè)基地合作三個(gè)合作協(xié)議。經(jīng)我中心積極牽線搭橋,20xx年11月8日,成都理工大學(xué)材料與化學(xué)化工學(xué)院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學(xué)實(shí)習(xí)基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術(shù)資源、智力資源和科研設(shè)備優(yōu)勢,將高校的科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術(shù)“瓶頸”問題,讓知識(shí)產(chǎn)生最大的效益,實(shí)現(xiàn)校企雙贏搭建了很好的平臺(tái)。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學(xué)成功簽約,成為我國第一家鋰資源綜合開發(fā)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。
3、精心組織,全力以赴參展西博會(huì)。積極組織第十屆、第十一屆西博會(huì),共有30余家企業(yè)的180多個(gè)產(chǎn)品參展西博會(huì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館,產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、先進(jìn)制造、環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域。在西博會(huì)上,四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達(dá)科特公司等企業(yè)達(dá)成了成果轉(zhuǎn)化協(xié)議,協(xié)議金額達(dá)2.75億元。
1、技術(shù)交易不規(guī)范。由于技術(shù)供需主體多元化,應(yīng)用分散,實(shí)踐性和綜合性強(qiáng),以及企業(yè)需求的多樣性,導(dǎo)致交易方式方法眾多,交易行為難以規(guī)范。在技術(shù)合同實(shí)施中,由于受條件和市場等多種不確定因素的影響,加之交易中又無法完全套用普通合同的標(biāo)準(zhǔn)方式,約束不夠,技術(shù)合同仲裁制度又不夠健全,難以切實(shí)保護(hù)技術(shù)出讓方和受讓方的利益,從而也影響技術(shù)市場的發(fā)展。技術(shù)合同登記收費(fèi)無規(guī)范性文件。
2、無法實(shí)現(xiàn)資源共享。由于不同機(jī)構(gòu)各自為陣,信息不通暢,資源得不到有效共享,從而導(dǎo)致大量重復(fù)勞動(dòng),造成資源的極大浪費(fèi)。
3、中介活力不足。技術(shù)市場的中介組織體系沒有形成,合格的技術(shù)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量不足,技術(shù)市場經(jīng)營人才匱乏,嚴(yán)重影響了技術(shù)市場基本功能和潛在能力的發(fā)揮。
市場工作總結(jié)篇一
20xx年,在人管辦領(lǐng)導(dǎo)班子以及l(fā)部長的指揮和支持下,本人圓滿地完成了所負(fù)責(zé)集體人事代理、人才派遣、大中專院校市外生源畢業(yè)生的檔案接收、落戶、等各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將部門的一年來的工作情況匯報(bào)如下:
在龍部長的代理下,全部門同事的積極配合下,到旅專、理工大學(xué)、醫(yī)學(xué)院、師專辦理市外生源畢業(yè)生人事代理612人;20xx年新開發(fā)新集代單位4家,派遣單位5家,新增87派遣員工;組織2次派遣員工的崗前培訓(xùn)。
積極人管辦組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),今年到區(qū)人才市場跟班學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),在人才市場的支持下,考取了職業(yè)指導(dǎo)師助理證和人力資源服務(wù)行業(yè)上崗證。在不斷的學(xué)習(xí)充電中,找出了自身工作不足與差距,及時(shí)改正,得到用人單位的認(rèn)可以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
外聯(lián)培訓(xùn)部作為了一個(gè)綜合性高、業(yè)務(wù)量大的管理部門,它既要開發(fā)集代、派遣、市外生源應(yīng)屆畢業(yè)生人事代理、落戶辦理、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的外聯(lián)部門,又要完成日常對(duì)各派遣單位的五險(xiǎn)一金繳納、派遣員工工資發(fā)放、集代單位檔案管理、集代人員進(jìn)出手續(xù)辦理、費(fèi)用催繳等的業(yè)務(wù),在人手少、任務(wù)重的不利條件下,外聯(lián)培訓(xùn)部在龍部長的帶領(lǐng)下,集思廣益,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們摸索了一套新的、高效的管理方法,取得了顯著的成果。
在今年的高校畢業(yè)生人事檔案前期宣傳方面,我們總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn),提前與高校負(fù)責(zé)人聯(lián)系。首先,利用高校招生就業(yè)網(wǎng)這個(gè)宣傳平臺(tái),提前放置網(wǎng)上宣傳資料,再次,制作新的宣傳內(nèi)容,上門宣傳。讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)生人事檔案相關(guān)知識(shí)。首先減輕部門在高校畢業(yè)生后期人事檔案轉(zhuǎn)接的業(yè)務(wù)壓力;再次,能夠讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)離校的相關(guān)手續(xù),使得他們更從容、輕松的走出校園。
在開發(fā)派遣、集代單位時(shí),如果還是按傳統(tǒng)的多家走訪、上門宣傳的方式,勢必需要花費(fèi)許多人力和時(shí)間,在不了解別的單位的人事檔案管理需求的情況下,盲目前去開發(fā)業(yè)務(wù)的,取不到好的效果,而且還勢必疏于對(duì)集代單位檔案的跟蹤管理。利用桂林晚報(bào)、桂林旅游人才網(wǎng)、各院校網(wǎng)站等新媒體,廣泛宣傳我們的業(yè)務(wù),“提升”人才市場在各社會(huì)各界的知名度。利用qq與單位、個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,“提高”了我們的辦事效率。
在人才派遣方面,新增廣西荔浦農(nóng)村合作銀行、廣西平樂農(nóng)村合作銀行、廣西永福農(nóng)村合作銀行、中國國際航空公司、中國銀河證券有限公司五家派遣單位。派遣人數(shù)新增近百人。在派遣業(yè)務(wù)上完成了發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),又為派遣單位新進(jìn)的派遣員工提供了崗前培訓(xùn)的“心服務(wù)”。得到了派遣單位的一致贊揚(yáng)。
今年來,我們市場的監(jiān)控管理、觸摸屏管理等逐步實(shí)現(xiàn)了人才市場的智能化管理。外聯(lián)培訓(xùn)部也進(jìn)一步完善檔案的規(guī)范管理,配備了一個(gè)能容納10000份檔案的檔案室,檔案室采用紅外線監(jiān)控設(shè)備,和完善部門的業(yè)務(wù)管理工作,分工到人,責(zé)任到人,在檔案管理、戶籍管理、人才派遣管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格管理,對(duì)以前的遺留問題,從不推諉,一旦發(fā)現(xiàn)立即處理,并要求部門人員以此為鑒。能及時(shí)和各業(yè)務(wù)單位溝通,今年主動(dòng)與單位聯(lián)系將職稱管理政策發(fā)給他們,到我所負(fù)責(zé)的第三人民醫(yī)院上門辦理人事代理,他們都很感動(dòng),在大客戶座談會(huì)上對(duì)我部門工作表示了肯定。
(一)加強(qiáng)部門的檔案管理,與集代單位聯(lián)系,完善集代人員年度考核等資料的整理歸檔工作。
(三)認(rèn)真、規(guī)范、細(xì)致的做好派遣員工的備案工作。
(四)再次確認(rèn)做好xx年畢業(yè)生未交齊材料畢業(yè)生的催交材料記錄。
(五)進(jìn)一步完善網(wǎng)上人事大廳的部門業(yè)務(wù)內(nèi)容,減輕現(xiàn)場辦公的壓力。
市場工作總結(jié)篇二
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報(bào):
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場同時(shí),又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營情況對(duì)工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費(fèi)用占整個(gè)市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面:
a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)。
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有。
2、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計(jì)劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會(huì)議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;。
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
市場工作總結(jié)篇三
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入*萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加*戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級(jí)市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì):
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對(duì)各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時(shí)間,請購材料時(shí)做好請購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對(duì)設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會(huì)一一的克服,有什么做得不對(duì)或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
為了嚴(yán)厲打擊農(nóng)村食品市場各類違法違規(guī)行為,切實(shí)解決和消除當(dāng)前農(nóng)村食品市場存在的突出問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患,著力規(guī)范農(nóng)村食品市場秩序,夯實(shí)農(nóng)村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎(chǔ),提升農(nóng)村食品安全水平提高鎮(zhèn)區(qū)食品安全保障水平,切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民群眾飲食安全,按照x縣食品安全委員會(huì)辦公室《關(guān)于印發(fā)x縣農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案的通知》食安辦發(fā)〔20xx〕號(hào)文件精神,我所立即開展工作,著手制定工作方案和工作計(jì)劃,深入市場和各村開展了農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng),現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化責(zé)任,精心安排部署。
在收到縣食安辦開展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治的通知后,按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,我所積極行動(dòng),認(rèn)真組織召開專題會(huì)議,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神。一是制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》,明確責(zé)任分工,細(xì)化工作任務(wù),采取強(qiáng)有力的工作措施,扎實(shí)深入地組織開展好專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)開展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整頓治理行動(dòng)進(jìn)行了全面細(xì)致的安排部署。二是成立了永寧鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政府副鎮(zhèn)長任組長,食藥監(jiān)所副所長任副組長,食藥監(jiān)所專干、和各村食藥安全聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、宣傳發(fā)動(dòng),營造整治氛圍。
專項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)告為全面加大食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳力度,使農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)家喻戶曉、人人皆知,形成嚴(yán)厲打擊農(nóng)村市場假劣食品,切實(shí)保障農(nóng)村食品安全的高壓態(tài)勢。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協(xié)管員、食品安全信息員、食品安全聯(lián)絡(luò)員對(duì)轄區(qū)群眾進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳。提高群眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農(nóng)村市場流通、傾銷。
三、突出重點(diǎn),深入市場整治。
我所執(zhí)法人員深入對(duì)鎮(zhèn)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場、超市、食品流通單位、餐飲服務(wù)單位、食品生產(chǎn)小作坊等進(jìn)行集中檢查。一是全面清理農(nóng)村食品批發(fā)、零售者的經(jīng)營主體資格,重點(diǎn)對(duì)無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無食品生產(chǎn)許可、無食品標(biāo)簽的”五無”食品違法行為和無證無照、無合法來源、違規(guī)濫用食品添加劑等生產(chǎn)經(jīng)營行為進(jìn)行了仔細(xì)檢查,二是嚴(yán)格落實(shí)食品經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),督促其切實(shí)做到不進(jìn)、不存、不銷假。全面規(guī)范農(nóng)村食品市場。三是對(duì)工作人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、各種記錄、購銷票據(jù)等進(jìn)行檢查。
四、專項(xiàng)整治,監(jiān)管卓有成效。
通過本次四打擊四規(guī)范專項(xiàng)整治活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了我鎮(zhèn)食品監(jiān)督執(zhí)法管理機(jī)制,促進(jìn)了食品流通單位、餐飲服務(wù)單位和食品生產(chǎn)小作坊質(zhì)量安全管理水平的提升,從業(yè)主體質(zhì)量安全意識(shí)和誠信意識(shí)增強(qiáng),食品兒童食品和校園及周邊食品問題得到有效遏制,食品質(zhì)量安全得到有力保障。
市場工作總結(jié)篇四
按照年初制定的工作計(jì)劃,積極開拓業(yè)務(wù),取得了明顯成效,現(xiàn)將20xx年的重點(diǎn)工作和20xx年工作思路匯報(bào)如下:
1、編制兩網(wǎng)軟件需求規(guī)格說明書兩版,完成政務(wù)網(wǎng)域名及人力資源網(wǎng)域名的申請注冊,完成平臺(tái)初期運(yùn)營架構(gòu)搭建,包括啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)的招聘、初期營銷運(yùn)營策劃等工作。目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的前臺(tái)、后臺(tái)已經(jīng)開發(fā)完成第一版,正在進(jìn)行政務(wù)網(wǎng)的上線測試及試運(yùn)行工作。
2、協(xié)調(diào)電政辦、軟件公司等做好人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移的大量工作,并與8月份將平臺(tái)建設(shè)的主要設(shè)備在政府主機(jī)房安裝到位,確保政務(wù)網(wǎng)、人才網(wǎng)上線運(yùn)行正常。
3、建議更新辦公設(shè)施,對(duì)需要采購的設(shè)備進(jìn)行前期考察詢價(jià),并嚴(yán)格按照政府相關(guān)采購手續(xù)采購了相關(guān)軟硬件設(shè)備,在第一時(shí)間做好設(shè)備登記,入固定資產(chǎn)臺(tái)賬,對(duì)新設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)研究安裝。
4、截止十月份共組織舉辦現(xiàn)場招聘會(huì)xx場,參加企業(yè)xx家,提供崗位xxx個(gè),發(fā)布招聘信息xxx次,與“我x網(wǎng)”建立合作模式取得良好效果。
5、截止3月份為企業(yè)辦理用工開戶xx余戶,變更企業(yè)名稱、地址等信息38戶,窗口接待現(xiàn)場咨詢及電話咨詢近百次。
6、能夠做到辦事公正,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)高效,服務(wù)熱情,群眾滿意,零投訴。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)行工作,能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成,做到日清日結(jié)。
1、奮斗目標(biāo)。圍繞全面實(shí)現(xiàn)藍(lán)色跨越,為xx事業(yè)發(fā)展提供夯實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施和功能平臺(tái)保障。
2、主要任務(wù)。根據(jù)統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“xx3”工程,突出重點(diǎn),把握關(guān)鍵,狠抓落實(shí),大幅提升xx的綜合承載力,整體提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
(一)籌備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)活動(dòng),擴(kuò)大宣傳面,增加知名度,開拓多條運(yùn)營方式。
(二)百場招聘會(huì)。以網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)、現(xiàn)場招聘會(huì)、校園招聘會(huì)相互聯(lián)動(dòng)的方式,舉辦100場有形市場和無形市場雙結(jié)合的人力資源供需匹配招聘會(huì)。
(三)整合就業(yè)、維權(quán)和培訓(xùn)三大數(shù)據(jù)資源和人才業(yè)務(wù),以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),建設(shè)應(yīng)用支撐系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享和人才集聚業(yè)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化。
市場工作總結(jié)篇五
從事市場部開發(fā)的工作對(duì)一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生是一個(gè)巨大挑戰(zhàn),作為一個(gè)工程開發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì),靈活的思維,良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個(gè)人的形象而是一個(gè)企業(yè)的形象,我們的背后肩負(fù)著企業(yè)的使命,你代表的是一個(gè)六十年風(fēng)雨兼程,六十載歲月如歌的二化建,你要具備良好的綜合素質(zhì):
第二、你要對(duì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,一個(gè)工程項(xiàng)目投資大到幾十億,小到幾千萬,丟掉一個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們也是巨大的損失,我們必須把工作做到位,落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)搜集各區(qū)域項(xiàng)目的信息并且篩選整理,做好項(xiàng)目招投標(biāo)管理模塊的備案工作,計(jì)劃定期拜訪客戶,這是工作當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)。
首先拜訪業(yè)主前對(duì)企業(yè)要有一個(gè)初步的了解,企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域,企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營狀況以及規(guī)模,對(duì)跟蹤項(xiàng)目內(nèi)容規(guī)模以及工藝,做好相關(guān)項(xiàng)目業(yè)績資料;盡量按時(shí)完成計(jì)劃,詳細(xì)記錄項(xiàng)目進(jìn)展情況,項(xiàng)目的進(jìn)展有四個(gè)階段:立項(xiàng)規(guī)劃選址、建設(shè)用地審批、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、監(jiān)理施工招標(biāo)階段。其中立項(xiàng)規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括:建設(shè)項(xiàng)目選址意見、項(xiàng)目申請報(bào)告、可行性研究報(bào)告、環(huán)保部門環(huán)評(píng)報(bào)告、水利地震部門等支持性文件,一般大型的化工項(xiàng)目需要很長的審批時(shí)間,流程相對(duì)復(fù)雜,這對(duì)業(yè)主也是一個(gè)大的考驗(yàn),對(duì)我們市場部人員來說也是一個(gè)很漫長的過程,所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項(xiàng)目的招標(biāo)流程是公開招標(biāo)還是邀請招標(biāo),根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路;摸清企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu),具體到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,包括:招投標(biāo)管理人員,土建安裝分管領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,決策層重要領(lǐng)導(dǎo)等,做好相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作;更深入了解項(xiàng)目的資金狀況,付款比例,工程預(yù)付款,質(zhì)保金等相關(guān)信息,對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行初步判斷,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目情況,為下一步工作做好準(zhǔn)備。最關(guān)鍵的投標(biāo)工作一個(gè)錯(cuò)誤不能有,投標(biāo)文件的編制要響應(yīng)招標(biāo)文件的格式要求,按照規(guī)定裝封投標(biāo)文件,做好投標(biāo)所需資料的準(zhǔn)備,按時(shí)把標(biāo)書送到現(xiàn)場,現(xiàn)場開標(biāo),答疑以及最后的中標(biāo)確認(rèn)。
第三、要嚴(yán)格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對(duì)各種各樣的客戶,面對(duì)不同層次不同專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),你要熟悉公司的工程項(xiàng)目業(yè)績,施工的優(yōu)勢,各種專業(yè)資質(zhì),工藝技術(shù),了解施工的具體流程:前期的巖土勘察、地基處理、土建,設(shè)備安裝、電器儀表、檢驗(yàn)試驗(yàn)、防腐保溫等專業(yè)知識(shí),也要對(duì)經(jīng)營造價(jià)有所了解,對(duì)合同的形式要熟悉是固定單價(jià)合同還是固定總價(jià)合同、是報(bào)費(fèi)率還是清單計(jì)價(jià)的模式、含不含主材、標(biāo)段的劃分等等相關(guān)專業(yè)問題。從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)識(shí)到自己的短處,不斷從書本學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)完善自我,學(xué)海無涯苦作舟,如果一個(gè)人停止了學(xué)習(xí)他就會(huì)被社會(huì)淘汰。不要好高騖遠(yuǎn),做好資格預(yù)審申請文件,商務(wù)標(biāo)工作,有些事情看似簡單做起來難,只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力,不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么?客戶的需求是什么?如何和客戶交流?如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢?做到以上幾點(diǎn)需要我們不斷的從實(shí)踐總結(jié),要從不同的角度分析問題,考慮雙方利益,通過各種渠道了解信息不僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)新聞,拓展人脈增加信息來源途徑,這樣會(huì)事半功倍。溝通的技巧:根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式,要在對(duì)的時(shí)間對(duì)的場合問對(duì)的問題,察言觀色,結(jié)合根據(jù)對(duì)方的情緒調(diào)整自己的說話思路,提出有效的問題。工作要有層次,多次拜訪,找對(duì)人,落實(shí)項(xiàng)目信息的真實(shí)性,加深企業(yè)對(duì)我們的認(rèn)識(shí),展示我公司的實(shí)力,建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見大領(lǐng)導(dǎo),要敢作敢為,企業(yè)給我這樣的平臺(tái)我為何不珍惜,這是鍛煉自己的機(jī)會(huì),抓住主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人;定期回訪加深認(rèn)識(shí),人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常,第二次也許結(jié)果就會(huì)不同,堅(jiān)持到最后就是勝利,對(duì)了解到的信息進(jìn)行整理,篩選出重點(diǎn)項(xiàng)目,為下一步的工作做好準(zhǔn)備,項(xiàng)目的跟蹤要有連續(xù)性。
工作一年當(dāng)中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項(xiàng)目一期煤制170萬噸/年甲醇項(xiàng)目的投保工作并最后成功中標(biāo):協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項(xiàng)目的投標(biāo)工作和前期溝通準(zhǔn)備工作最后順利中標(biāo),盡最大努力去完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的每一個(gè)任務(wù),項(xiàng)目的中標(biāo)是對(duì)我最大的鼓勵(lì),也是我以后努力奮斗的動(dòng)力,也給我很大的成就感,我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)我感到自豪與驕傲。
面對(duì)今年全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩,化工行業(yè)產(chǎn)能過剩,市場貨幣緊縮,這樣的形式對(duì)我們施工企業(yè)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),市場部開發(fā)的工作困難重重,但是我們有信心也有能力做好市場拓展的工作,抓住重點(diǎn)項(xiàng)目,拓展新的市場領(lǐng)域,不放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì),最后我要感謝企業(yè)給我這份工作,這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、幫助和信任,我會(huì)一如既往的努力工作,爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
20xx年上半年,xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)中心各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
(一)收費(fèi)指標(biāo)完成情況。
積極采取有效措施,各市場管理所緊扣年初制定的收費(fèi)任務(wù),科學(xué)謀劃積極采取有效措施,狠抓店面和固定攤位收費(fèi)管理,加大欠費(fèi)追收力度,力爭做到應(yīng)收盡收。20xx年,我中心市場設(shè)施租賃費(fèi)收費(fèi)任務(wù)為827萬元,截止5月底,共收取市場設(shè)施租賃費(fèi)為x萬元,完成全年收費(fèi)任務(wù)的x%,預(yù)計(jì)6月底能實(shí)現(xiàn)收費(fèi)任務(wù)“雙過半”目標(biāo)。
1.以鞏衛(wèi)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化市場綜合整治。一是規(guī)范市場管理,加大整治力度,尤其是迎接復(fù)審期間,各市場成立整治小組深入市場,全天對(duì)市場進(jìn)行巡查、監(jiān)管,重點(diǎn)整治市場內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、車輛亂停放、流動(dòng)攤點(diǎn)等經(jīng)營秩序,同時(shí),督促市場經(jīng)營戶履行好“門前三包”責(zé)任制及遵守市場各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)日常督查、管理,禁止市場內(nèi)占道經(jīng)營,亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是加大保潔力度,各市場專職衛(wèi)生保潔員和管理人員崗位職責(zé)明確,責(zé)任落實(shí)到位,確保市場環(huán)境清潔衛(wèi)生。三是規(guī)范市場鞏衛(wèi)宣傳載體,做好鞏衛(wèi)宣傳,制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養(yǎng)教育宣傳欄》等宣傳板報(bào)進(jìn)行宣傳,同時(shí),利用市場led顯示屏、電視和廣播滾動(dòng)播出鞏衛(wèi)知識(shí)、意義、要求,進(jìn)一步擴(kuò)大群眾知曉率,廣泛動(dòng)員社會(huì)積極參與,營造濃厚社會(huì)氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作,清除下水道,排除污水、積水,清理隱蔽陰暗場所,鏟除蚊蟲孳生環(huán)境,請消殺公司對(duì)市場進(jìn)行“四害”消殺,確?!八暮Α泵芏瓤刂圃趷坌l(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
2.強(qiáng)化市場食品安全管理,建立長效監(jiān)管機(jī)制。一是按照食品準(zhǔn)入管理要求市場經(jīng)營戶有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證方可入市經(jīng)營,對(duì)重點(diǎn)食品(蔬菜、鮮肉、活禽)經(jīng)營戶進(jìn)行索證備案管理,建立食品安全長效監(jiān)管機(jī)制,確保人民群眾消費(fèi)安全。二是嚴(yán)格要求蔬菜農(nóng)殘檢測,人民、向陽市場每天按時(shí)對(duì)入市的蔬菜進(jìn)行檢測,對(duì)不合格的攤主進(jìn)行規(guī)勸,堅(jiān)決不允許不符合農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)的蔬菜進(jìn)入市場,檢測后及時(shí)在公示欄更新檢驗(yàn)結(jié)果,讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設(shè)施管理及確保滅蠅燈正常使用,要求熟食行經(jīng)營戶統(tǒng)一著裝、佩戴帽子、口罩經(jīng)營,保證食品衛(wèi)生、安全。
3.切實(shí)抓好畜禽疫病的防控工作。強(qiáng)化對(duì)重大動(dòng)物疫病及h7n9等疫病的源頭控制,要求管理的各市場嚴(yán)格落實(shí)一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進(jìn)一步規(guī)范活禽交易屠宰工作,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理,實(shí)行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”,按時(shí)按要求對(duì)禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進(jìn)行消毒,每日及時(shí)清理攤位垃圾,保持活禽交易場所的日常清潔衛(wèi)生,同時(shí)配合相關(guān)部門做好h7n9防控工作。
4.強(qiáng)化市場安全管理,消除事故隱患。切實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí),按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追究”的要求,中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各市場負(fù)責(zé)人簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,確保市場平安,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年上半年共組織安全大檢查6次,日常定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查,對(duì)各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標(biāo)志、相關(guān)消防設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)排查安全隱患,做好檢查臺(tái)賬,嚴(yán)防安全事故發(fā)生;利用各市場led顯示屏滾動(dòng)播放安全宣傳廣告、標(biāo)語,普及安全知識(shí)。20xx年上半年,我中心管理的市場安全運(yùn)營,未發(fā)生一起安全事故。
(三)市場設(shè)施建設(shè)情況。
不斷完善市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升市場功能。20xx年上半年,共投入7.6萬元對(duì)管理的各市場進(jìn)行維修、改造:對(duì)各市場熟食行“三防”設(shè)施進(jìn)行維修,確保市場“三防”正常使用,保證食品衛(wèi)生安全;常對(duì)人民、陽圩、四塘下水溝進(jìn)行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生;維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
(四)積極開展聯(lián)系村幫扶及其他活動(dòng)。
一是開展“迎新春·送溫暖”活動(dòng)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子、中心選派的第一書記和鄉(xiāng)村指導(dǎo)員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動(dòng),為凡平村村委送去慰問金x元,給3戶貧困戶分別送去價(jià)值200元的慰問品;為百法村村委送去x元慰問金;為平泮村村委送去慰問金x元;領(lǐng)導(dǎo)班子走訪同時(shí)與貧困戶進(jìn)行交談,了解幫扶需求,使扶貧工作更貼近實(shí)際,力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節(jié)期間走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員助推脫貧攻堅(jiān)和“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)活動(dòng),區(qū)市場中心駐村第一書記和工作隊(duì)員聯(lián)合村“兩委”成員,深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員活動(dòng),對(duì)返鄉(xiāng)人員的動(dòng)向、數(shù)量進(jìn)行調(diào)查摸底并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測,同時(shí),邀請返鄉(xiāng)人員到村部召開返鄉(xiāng)人才座談會(huì),及時(shí)掌握返鄉(xiāng)人員的動(dòng)態(tài)情況,特別是技能、就業(yè)方面的需求,有針對(duì)性地為他們開展就業(yè)服務(wù)。在調(diào)查摸底的同時(shí),建立了返鄉(xiāng)人員通訊錄,利用微信群等方式創(chuàng)建返鄉(xiāng)人員溝通聯(lián)系平臺(tái),為返鄉(xiāng)人才留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢、項(xiàng)目申報(bào)、融資貸款、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務(wù)。三是協(xié)助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會(huì),為村婦女們送去節(jié)日的慰問。
(一)部分市場年久失修,設(shè)施破舊,市場硬件設(shè)施亟待改造和提升。
(二)經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮,加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場,市場份額持續(xù)下降,市場收費(fèi)難度加大。
(一)做好下半年收費(fèi)工作,爭取完成收費(fèi)任務(wù)。
(二)做好鞏衛(wèi)工作,加大對(duì)市場及保潔責(zé)任區(qū)的整治,確保我市國家衛(wèi)生城市順利通過國家級(jí)復(fù)審。
(三)積極爭取有關(guān)專項(xiàng)資金和財(cái)政等多方面支持改造發(fā)展市場,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行升級(jí)改造,解決遺留問題,改善經(jīng)營環(huán)境,不斷滿足廣大市民的消費(fèi)需求。
(四)積極開展聯(lián)系村清潔鄉(xiāng)村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
(五)做好百林市場回建地招商引資工作,建設(shè)新市場,增加收入。
(六)全力做好東風(fēng)市場改造項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。
(七)完成上級(jí)交辦的其他工作。
xx市xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心。
20xx年6月14日。
市場工作總結(jié)篇六
光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅(jiān),力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力?;緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一搶市場,不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個(gè)地級(jí)市,地域廣,線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對(duì)手,區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,報(bào)銷制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
市場工作總結(jié)篇七
在總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級(jí)隊(duì)的支持配合下,xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來,我們堅(jiān)持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作:
1、依法管理和維護(hù)樣本,提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對(duì)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對(duì)樣本框的維護(hù)和完善。在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后,對(duì)調(diào)查樣本逐一審核,對(duì)停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時(shí)上報(bào)請示進(jìn)行替換。同時(shí),依法確認(rèn)樣本有效性,每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》,對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn),做好調(diào)查報(bào)表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強(qiáng)樣本單位臺(tái)賬建設(shè)工作。針對(duì)總隊(duì)信息中心“對(duì)主營業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺(tái)帳”的要求,我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件,明確要求主營業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺(tái)帳,并對(duì)臺(tái)帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定。針對(duì)主營業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè),我們要求將報(bào)表復(fù)印一份,作為臺(tái)帳存檔。
的調(diào)查單位數(shù),對(duì)替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說明。同時(shí)認(rèn)真審核報(bào)表,對(duì)表頭、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過電話核實(shí)后認(rèn)真填寫,對(duì)調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí),并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。仔細(xì)填寫編報(bào)說明,并準(zhǔn)時(shí)寄送調(diào)查報(bào)表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,推進(jìn)工作規(guī)范化。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和福建調(diào)查總隊(duì)的制度精神,結(jié)合南平調(diào)查工作實(shí)際,xx年我隊(duì)制定了《市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,對(duì)調(diào)查樣本框的更新與維護(hù)、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報(bào)表編報(bào)說明和統(tǒng)計(jì)分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅(jiān)持逐年完善,不斷延長質(zhì)量控制鏈。xx年以來,我們在前面實(shí)施較好的`基礎(chǔ)上,根據(jù)制度變化和實(shí)際執(zhí)行中的問題,及時(shí)對(duì)《產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進(jìn)行了補(bǔ)充完善,并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),在提高統(tǒng)計(jì)工作制度化和規(guī)范化水平的同時(shí),調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求,xx年7月,市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級(jí)調(diào)查隊(duì)內(nèi)部,我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù),分專業(yè)細(xì)化設(shè)計(jì)了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上,市、縣兩級(jí)隊(duì)都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
1、加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報(bào)會(huì)都會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),在其他季度報(bào)表中,也以電話溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)要求縣級(jí)調(diào)查隊(duì)加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo),并將此項(xiàng)工作列入年終考評(píng)。此外,按照總隊(duì)規(guī)定,要走訪6個(gè)縣的60家企業(yè),今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個(gè)縣,共75家企業(yè),并對(duì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。
2、對(duì)縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年,我們設(shè)置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》,針對(duì)內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時(shí)向基層隊(duì)反饋,同時(shí)提出具體的整改建議和要求。今年,我們對(duì)市本級(jí)、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查,共檢查了75家企業(yè),針對(duì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改意見,并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責(zé)的依據(jù)。
邵武市城農(nóng)調(diào)查隊(duì)政和調(diào)查隊(duì)建甌調(diào)查隊(duì)開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調(diào)查企業(yè),對(duì)4家企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令改正通知書》,對(duì)違反《統(tǒng)計(jì)法》的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過執(zhí)法檢查,提高了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的填報(bào)水平,起到處罰一個(gè),教育一片的目的。
4、加強(qiáng)對(duì)被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年,都對(duì)被罰企業(yè)進(jìn)行走訪,加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),確保執(zhí)法檢查取得實(shí)效。今年4月,我們對(duì)去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進(jìn)行了回訪,檢查今年的報(bào)表是否犯一樣的錯(cuò)誤,并對(duì)存在的其他問題進(jìn)行糾正,對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過回訪,有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來,我們注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計(jì)分析2篇;編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價(jià)等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計(jì)信息4篇,其中,信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報(bào)和臨時(shí)調(diào)查工作。完成總隊(duì)企業(yè)信息中心約稿十余篇,其中,“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機(jī)對(duì)我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對(duì)旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”等多條信息被省兩辦采用,其中,“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外,我們配合總隊(duì)企業(yè)中心完成一些臨時(shí)性調(diào)查任務(wù),如空調(diào)高效節(jié)能補(bǔ)貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標(biāo)收集等。
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認(rèn)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,制發(fā)《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》,明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位,。結(jié)合報(bào)表的簽領(lǐng)簽收,書面告知被調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)計(jì)權(quán)利、義務(wù)、違法責(zé)任以及報(bào)表上報(bào)時(shí)間、形式等具體要求。今年以來,我們共發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》近千份。并且由國家調(diào)查隊(duì)向地方調(diào)查隊(duì)全面推廣。目前,延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊(duì)已向重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書》。統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知制度的全面實(shí)施,有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實(shí)而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題,還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計(jì)法,為依法推進(jìn)創(chuàng)造統(tǒng)計(jì)順利了條件。
2、建立專業(yè)效能檢查監(jiān)督制度。根據(jù)我隊(duì)《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》的要求,我們設(shè)計(jì)了《市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查情況表》和《市場占有調(diào)查情況專業(yè)效能檢查監(jiān)督記錄表》,對(duì)各專業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。主要內(nèi)容包括:一是專業(yè)“雙基”和法制基礎(chǔ)工作。二是調(diào)查數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性。通過檢查,規(guī)范了基礎(chǔ)工作,明確了專業(yè)人員職責(zé),使工作更加有序、有效進(jìn)行。
市場工作總結(jié)篇八
截止到20xx年12月1日,我市文化新聞出版市場各項(xiàng)目經(jīng)營單位(戶)共計(jì)411家,其中網(wǎng)吧109家,音像零售、出租116家,印刷企業(yè)62家,打字復(fù)印32家,書刊零售、出租38家,歌舞、卡拉ok46家,電子游戲8家,與去年同期相比,經(jīng)營單位(戶)數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)文化新聞出版市場法律法規(guī),努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平
為切實(shí)做到依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,本年度,我們加強(qiáng)了對(duì)文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,分期分批組織文化新聞市場管理干部和一線稽查人員參加了省市有關(guān)部門組織的法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并堅(jiān)持開展每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)及文件精神,使廣大執(zhí)法人員充分了解,熟練掌握了法律法規(guī),業(yè)務(wù)能力有了顯著提高,為各項(xiàng)管理工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、注重對(duì)經(jīng)營單位的法規(guī)培訓(xùn),宣傳教育工作取得顯著成績
“一手抓管理,一手抓宣傳”歷來就是我們文化新聞出版市場管理工作的一個(gè)重要方針,20xx年,我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌鼋?jīng)營業(yè)主的守法經(jīng)營意識(shí),深入宣傳有關(guān)法律法規(guī),先后召開了11次文化新聞市場經(jīng)營業(yè)主會(huì),其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會(huì)2次,歌舞娛樂場所為主會(huì)2次,音像經(jīng)營業(yè)主會(huì)3次,印刷企業(yè)業(yè)主會(huì)2次,打字復(fù)印、書報(bào)刊零售、出租經(jīng)營業(yè)主會(huì)2次,通過以會(huì)代訓(xùn)的形式,細(xì)致全面地對(duì)國家有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)作了宣傳講解,使廣大經(jīng)營業(yè)主的法律意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)日常管理,不斷探索新的工作思路
文化新聞出版市場的管理工作紛繁復(fù)雜,且不斷有新的情況出現(xiàn),為此,我們加大了市場調(diào)研工作,對(duì)新出現(xiàn)的情況做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,掌握了對(duì)市場經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)管主動(dòng)權(quán)。今年11月中旬,我們在市場調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)吧經(jīng)營者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)開設(shè)網(wǎng)吧,針對(duì)這一情況,我們及時(shí)向上級(jí)文化部門進(jìn)行了請示,得到大專院校內(nèi)不得開設(shè)營業(yè)性網(wǎng)吧的回復(fù)后,我們迅速行動(dòng),及時(shí)將文件精神告知了工商、公安、教育等部門,并向社會(huì)予以公布,使市場監(jiān)管機(jī)制在違法經(jīng)營活動(dòng)出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用,進(jìn)一步推動(dòng)了我市網(wǎng)吧管理工作的進(jìn)行。
在日常管理過程中,我們針對(duì)市場經(jīng)營單位多,執(zhí)法力量相對(duì)薄弱的矛盾,制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案,要求每2名執(zhí)法人員為一個(gè)檢查小組,對(duì)負(fù)責(zé)街道的各個(gè)文化新聞出版經(jīng)營場所進(jìn)行巡查,并切實(shí)做好現(xiàn)場檢查記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為,及時(shí)處置。通過這一方案的實(shí)施,使我市文化新聞出版市場的經(jīng)營活動(dòng)始終處于密切監(jiān)管之下,對(duì)各種違法違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)起到了良好的防范遏制作用。
4、大力開展文化新聞出版市場專項(xiàng)整治行動(dòng),認(rèn)真規(guī)范市場經(jīng)營秩序
20xx年7月開始,我們按照省市上級(jí)文化新聞部門的統(tǒng)一部署和市委、市府的周密安排,在全市范圍內(nèi)廣泛開展了“文化市場集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動(dòng)”。根據(jù)本地實(shí)際,制定了相關(guān)行動(dòng)方案和計(jì)劃,對(duì)網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂場所、新聞出版市場進(jìn)行全面清理整治。先后出動(dòng)執(zhí)法人員1894人次,車輛427臺(tái)次,檢查各類經(jīng)營單位(戶)411家,查處違法違規(guī)經(jīng)營場所24家,收繳盜版音像5712制品盤,非法書刊630冊,其中依法給予行政警告20家,行政罰款23家,責(zé)令停業(yè)整頓1家,配合工商部門取締無證攤點(diǎn)4家,有力打擊了各種違規(guī)違法經(jīng)營活動(dòng),使文化新聞出版市場的經(jīng)營活動(dòng)受到了大力規(guī)范,經(jīng)營秩序有了顯著改觀。
5、加大校園周邊文化市場的監(jiān)管力度,努力營造健康文明的校園文化環(huán)境
今年,我們先后開展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場清理整治行動(dòng),對(duì)全市中小學(xué)校、大專院校周圍的文化新聞出版經(jīng)營場所進(jìn)行專項(xiàng)整治,取締無證音像攤點(diǎn)2家,無證書刊經(jīng)營戶2家,收繳非法書刊121冊,盜版音像制品207盤,凈化了校園周邊文化市場,受到了廣大師生的一致好評(píng)。
6、及時(shí)處理群眾來信來訪及各類舉報(bào)
20xx年度,我們共接到群眾來信來訪18起(件),主要涉及噪聲擾民,網(wǎng)吧接納未成年人,無證經(jīng)營等方面的問題,這些舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),我們都聯(lián)合公安、工商部門作了及時(shí)處理,并將處理結(jié)果告知了舉報(bào)人,受到了舉報(bào)群眾的一致好評(píng)。
市場工作總結(jié)篇九
2、簡要分析?
3、特別說明?
二、明年工作計(jì)劃?
1、要全面?
2、要到位?
3、要有突破和亮點(diǎn)?
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
市場工作總結(jié)篇十
(一)概述:
本年度是書店開業(yè)以來的第一年,市場部全面負(fù)責(zé)書店品牌宣傳與維護(hù)、
營銷活動(dòng)策劃與組織、市場調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設(shè)工作,根據(jù)市場需求和變化,開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)。根據(jù)書店發(fā)展需要,增加市場助理崗位,負(fù)責(zé)了解會(huì)員對(duì)書店的看法、意見和建議,根據(jù)會(huì)員反映有針對(duì)性的進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查等客服類工作,并承接了會(huì)員卡制作等相關(guān)工作。
(二)重點(diǎn)工作分析:
20xx年,市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,運(yùn)轉(zhuǎn)方面是比較正常的。上核心重點(diǎn)是加強(qiáng)戶外廣告宣傳以及社區(qū)推廣活動(dòng),先后組織了進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、通過買電腦送學(xué)習(xí)卡等系類活動(dòng),涵蓋了商業(yè)街、商業(yè)中心、學(xué)校等所有業(yè)主密集區(qū)域,覆蓋了整個(gè)社區(qū)業(yè)主和四期準(zhǔn)業(yè)主,很好的宣傳了書店,鎖定目標(biāo)人群,為銷售工作打下基礎(chǔ)。使整個(gè)宣傳面覆蓋了所有重點(diǎn)項(xiàng)目,既達(dá)到了理想的宣傳效果,同時(shí)又能有針對(duì)性的開展各類營銷宣傳,點(diǎn)面結(jié)合,有的放矢,在有限的宣傳預(yù)算下,達(dá)到最理想效果。
市場部的工作重心在于以下三點(diǎn):一是開展策劃,出新創(chuàng)意,整合資源,二是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)化管理,三是注重廣告推廣的效果評(píng)測。除上述重大工作外還有市場部的基礎(chǔ)工作,主要包括:宣傳推廣計(jì)劃、一系列的廠家報(bào)表反饋、各類活動(dòng)店面布置管理、公關(guān)傳播、客戶投訴處理、會(huì)員活動(dòng)等一系列工作。
(三)費(fèi)用投入的回顧和分析:
1.費(fèi)用回顧:
市場部主體費(fèi)用主要是以下四方面:
一、印刷品制作費(fèi);
二、活動(dòng)組織費(fèi)用;
三、廣告宣傳費(fèi);
四、書店內(nèi)部陳設(shè)部分。
20xx年度的主體費(fèi)用集中在六月份和八月份,其他月份分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈下降趨勢,活動(dòng)費(fèi)用每次根據(jù)活動(dòng)大小不同而存在差別,廣告宣傳因以社區(qū)宣傳為主,只投入了社區(qū)廣告牌和指示牌兩項(xiàng),再就是大型活動(dòng)的集中花費(fèi)。
2.費(fèi)用分析:
宣傳品的設(shè)計(jì)打破了原有的板式、品種,在保證品質(zhì)的前提下盡量節(jié)約成本,多在設(shè)計(jì)理念、元素上下功夫;并根據(jù)書店的宣傳重點(diǎn)及時(shí)更換新內(nèi)容,在和供應(yīng)商合作過程中,做到信用與要求并進(jìn),前期談判溝通嚴(yán)密,防止出現(xiàn)偏差、過程把控及時(shí),保障質(zhì)量和交貨時(shí)間,后期付款及時(shí),使得供應(yīng)商雖然供貨價(jià)格低,但結(jié)款及時(shí),從而與其建立良好的合作關(guān)系,在基本保障質(zhì)量、活動(dòng)效果的前提下,多家供應(yīng)商選擇,基本拿到了本地區(qū)最低價(jià)格??梢赃@樣說,凡是和我們打過交道的供應(yīng)商對(duì)我們的評(píng)價(jià)是一致的——要求嚴(yán)格、誠實(shí)守信、互相尊重、結(jié)款及時(shí)。經(jīng)過努力使整個(gè)書店市場費(fèi)用呈下降趨勢,達(dá)到性價(jià)比最佳效果。
(四)市場助理說明與分析
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧:
(1)整個(gè)市場部門共有三人,一是市場經(jīng)理,二是設(shè)計(jì)人員,三是市場助理,滿足工作需要。
(2)雖然部門工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的,這不同于銷售等其他部門同事,工作可替代。我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以員工穩(wěn)定性尤為重要,目前人員較為穩(wěn)定,員工離職率為0。
(4)市場助理的成長市場助理是從書店內(nèi)部基層員工選拔上來的優(yōu)秀人才,工作主動(dòng)性高,有一定文藝特長,但專業(yè)性不強(qiáng),根據(jù)其特點(diǎn),加強(qiáng)了楚晰專業(yè)培養(yǎng),并對(duì)她負(fù)責(zé)的專項(xiàng)工作進(jìn)行重點(diǎn)根據(jù),使其在文案、策劃、溝通等方面有很大提升。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
(1)正面因素分析:經(jīng)理的主要職責(zé)是把控制整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場營銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,設(shè)計(jì)主要負(fù)責(zé)宣傳品設(shè)計(jì)工作,市場助理的工作職責(zé)是文案、活動(dòng)主持、客服工作等,人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。
在日常管理中采取工作日報(bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?
做得怎樣?在每月月做月度測評(píng),與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓設(shè)計(jì)人員感覺到公司、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
管理要求其學(xué)會(huì)提問題、解決問題,從而“逼迫”設(shè)計(jì)遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了他的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
(2)負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺壓力較大,獨(dú)立工作能力較弱,在今后的管理過程中會(huì)重點(diǎn)改進(jìn)。
(一)部門級(jí)的不足與改進(jìn)措施
1.加強(qiáng)整體定位和部門協(xié)作
團(tuán)隊(duì)的力量是至高無上的,單兵作戰(zhàn)是不可能取得勝利,只有依靠團(tuán)隊(duì),挖掘團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,才能凝聚成力量,取得最終的勝利,在部門溝通方面仍需要加強(qiáng),杜絕本位主義,利用團(tuán)隊(duì)的力量,為書店取得良好業(yè)績而努力。
2.加強(qiáng)宣傳活動(dòng)資源的有效集中
書店的主體業(yè)務(wù)主要有虛擬課堂、學(xué)習(xí)卡、測評(píng)服務(wù)三大項(xiàng)目,在宣傳主題主要圍繞其做文章。同時(shí)開店前制定的宣傳方案,時(shí)間較為倉促,同各個(gè)廣告代理商之間洽談的時(shí)間過于繁多,雖然我們的廣告投放覆蓋面廣,但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象,忽視了廣告的“有效性”,我們在每一期宣傳、每一場活動(dòng)上會(huì)多注重“目標(biāo)客戶群體”,做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來看,今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標(biāo)客戶群調(diào)整。
3.加強(qiáng)客服工作的針對(duì)性和有效性
客服工作開展半年來雖然取得一定成績,但仍有很多不足之處,例如報(bào)告格式不規(guī)范、后續(xù)處理仍需加強(qiáng)等。今后將加強(qiáng)客服工作的針對(duì)性、報(bào)告的有效性、后續(xù)工作的落實(shí)等方面,真正搭建起會(huì)員與書店的溝通平臺(tái)。
4.加強(qiáng)對(duì)下屬的管理,給其一定工作空間
因書店剛剛開業(yè),所以市場工作任務(wù)重、責(zé)任大,對(duì)于下屬管理過于嚴(yán)格,束縛其個(gè)人自我管理的空間,在下一工作年度當(dāng)中,會(huì)適當(dāng)?shù)膶⒁恍┕ぷ鲀?nèi)容轉(zhuǎn)交,培養(yǎng)其多方面能力,也為公司培養(yǎng)后備人才。
5、加強(qiáng)顧客的實(shí)際需求的發(fā)掘
市場部在開店前參與制定了價(jià)格政策、讀書指南、等基礎(chǔ)資料,顧客的心理價(jià)位經(jīng)過今年的實(shí)施驗(yàn)證,有些資料可以定型,如項(xiàng)目名稱、讀書指南,有的內(nèi)容并不完善,主要表現(xiàn)在跟顧客相關(guān)的服務(wù)上面,例如投訴應(yīng)該找具體的哪個(gè)部門,多少時(shí)間處理完畢;今后會(huì)根據(jù)顧客所提出的意見進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
6、加強(qiáng)活動(dòng)目的的明確度
開店前進(jìn)行過5場促銷路演活動(dòng)、7月16號(hào)第二屆中山書展活動(dòng)、8月16號(hào)的七夕假面嘉年華活動(dòng)等12場活動(dòng),“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學(xué)生讀書文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響,“大學(xué)生讀書文化節(jié)”活動(dòng)從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善,例如活動(dòng)存在策劃時(shí)間不充分,宣傳力度不夠,等問題。兩次活動(dòng)的準(zhǔn)備都十分倉促,效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面,各個(gè)部門之間的分工執(zhí)行不明確,溝通不足,需要各個(gè)部門配合的事項(xiàng)沒有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負(fù)責(zé)人,導(dǎo)致現(xiàn)成對(duì)接不明確,給客戶造成了不太好的印象。
(二)公司層面不足與改進(jìn)建議
書店內(nèi)部存在很多硬件上的不足,漏水點(diǎn)多、冬季大廳溫度低、冬季熱水不足,不能滿足會(huì)員需求······以上情況確實(shí)存在整改方面的困難,但很影響書店形象,建議公司能夠重視整改。
三、20xx年工作展望
(一)內(nèi)外形勢的判斷
內(nèi)部:20xx年度加強(qiáng)了書店內(nèi)部管理,特別是周報(bào)月報(bào),銷售分析會(huì)等舉措,使各部門形成了總結(jié)匯總計(jì)劃的工作習(xí)慣,對(duì)于20xx年度的工作情況,每個(gè)部門也掌握了第一手材料,工作中的不足,改進(jìn)的方向更加做到了心中有數(shù),也就是說整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)更加成熟,故在20xx年度的各項(xiàng)工作開展方面部門內(nèi)部、部門之間的戰(zhàn)斗力將會(huì)更強(qiáng).外部:市場競爭更加激烈。紹興市區(qū)有很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要競爭對(duì)手是龍文學(xué)大,迪亞教育,紹大教育培訓(xùn)中心,紹興圖書館教育培訓(xùn)中心等。網(wǎng)絡(luò)市場方面還有杭州奧鵬、101以及浙大遠(yuǎn)程教育等遠(yuǎn)程教育企業(yè)的輻射。本地的教育機(jī)構(gòu)在此已享有較高的知名度,師資力量雄厚,擁有一定量的客戶。帶給我們更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以只有做到專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì),才能在殘酷的市場中生存,專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)也是我們努力和發(fā)展的方向。
(二)部門工作安排
市場工作總結(jié)篇十一
今年以來,場團(tuán)委在場黨總支和縣團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密圍繞場黨總支的中心工作,遵循“服從大局,服務(wù)社會(huì)、教育青年”的原則,大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè),注重外來青年的教育管理,全面拓展團(tuán)的各項(xiàng)工作,開創(chuàng)了共青團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。
一、思想教育富有成效。
上半年團(tuán)的思想教育主要做了以下七個(gè)方面的工作,并取得了顯著的效果。一是有計(jì)劃、分層次地組織青年團(tuán)員深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,做到“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫助學(xué)”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門,通過舉辦演講比賽、征文比賽和優(yōu)秀青年評(píng)選等主題鮮明的“兩思”教育系列活動(dòng),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保持開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。三是召開團(tuán)干部會(huì)議,集中學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,做好表率作用。四是通過組織青少年在烈士陵園舉行“緬懷先烈”的憑吊活動(dòng),加強(qiáng)青少年的革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。五是聯(lián)合公安、司法等部門在學(xué)校和企事業(yè)單位舉辦法制講座,組織青少年參加全場鎮(zhèn)禁毒宣誓大會(huì)和參觀禁毒工作展,努力遏制、減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結(jié)合“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”活動(dòng),開展職業(yè)道德和崗位責(zé)任教育。
二、團(tuán)的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是按計(jì)劃召開團(tuán)委委員會(huì)議和團(tuán)支部書記會(huì)議,總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),研究部署具體工作。二是組織各團(tuán)組織負(fù)責(zé)人參加團(tuán)場委舉辦的基層團(tuán)干培訓(xùn)班,不斷提高團(tuán)干部的整體素質(zhì)。目前,全場六個(gè)團(tuán)支部中,大部分團(tuán)組織負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了重新調(diào)整。今年我場今年新發(fā)展了30多名團(tuán)員,并在積極發(fā)展新團(tuán)員的基礎(chǔ)上,做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨工作,今年全場“推優(yōu)入黨”人數(shù)3人。五是抓好團(tuán)籍轉(zhuǎn)接工作,特別是注意協(xié)助學(xué)校團(tuán)支部與農(nóng)村團(tuán)支部建立密切的工作聯(lián)系,由學(xué)校團(tuán)支部將每年畢業(yè)離校的團(tuán)員學(xué)生的團(tuán)籍及時(shí)轉(zhuǎn)入該生所在村團(tuán)支部或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團(tuán)組織(就業(yè)單位未建團(tuán)的,則轉(zhuǎn)入所在村團(tuán)組織),盡量減少團(tuán)員流失,保證團(tuán)員的持續(xù)管理。六是抓好團(tuán)員證注冊和團(tuán)費(fèi)的收繳工作。
三、
抓好各項(xiàng)主題活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
(一)、圍繞“奉獻(xiàn)愛心,服務(wù)社會(huì)”這個(gè)主題,開展志愿服務(wù)活動(dòng)。場團(tuán)委與漢族中學(xué)團(tuán)支部、民族中學(xué)團(tuán)支部等團(tuán)組織一起,在今年3月份開展青年志愿者服務(wù)統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng),內(nèi)容包括慰問孤寡老人、義務(wù)維修家用小電器、醫(yī)療咨詢、清理環(huán)境衛(wèi)生、植樹造林等,受到當(dāng)?shù)厝罕姷钠毡闅g迎。同時(shí),為更好服務(wù)社會(huì),我們在加強(qiáng)對(duì)水稻農(nóng)場青年志愿者服務(wù)隊(duì)的管理的同時(shí),新成立水稻農(nóng)場團(tuán)委志愿者服務(wù)隊(duì)、青年科技服務(wù)隊(duì),逐步建立起我場青年志愿服務(wù)體系。
(二)、我們立足青年的工作崗位,開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。今年,各團(tuán)支部先后認(rèn)真開展了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,爭當(dāng)“青年崗位能手”的系列活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了職業(yè)道德建設(shè)。三是漢族中學(xué)團(tuán)支部40多名團(tuán)員學(xué)生到民族中學(xué)團(tuán)支部,與民族中學(xué)團(tuán)支部開展中學(xué)生“手拉手”互助系列活動(dòng)。
四、大力開展多彩的文娛活動(dòng),豐富團(tuán)員的精神生活今年來,在場黨委的大力支持下,我們積極開展各類健康有益的文娛活動(dòng),豐富了青年人的精神生活。組織漢族中學(xué)和民族中學(xué)兩個(gè)團(tuán)支部的青年團(tuán)員,參加建黨90周年的慶?;顒?dòng),喚起廣大青少年愛國、愛場、愛家的意識(shí);舉辦水稻農(nóng)場首屆“十杰”青年和“十佳”外地青年的評(píng)選活動(dòng),用典型的先進(jìn)事跡和高尚精神去教育和影響廣大青年;此外,我們還積極配合其他部門,舉辦了歌唱比賽、文藝演出、球類競賽等活動(dòng)。
五、發(fā)揮團(tuán)委帶隊(duì)帶頭作用,大力開展少先隊(duì)工作。今年來,場團(tuán)委支持少先隊(duì)開展了多項(xiàng)活動(dòng),達(dá)到了“寓教育于活動(dòng)”的目的。如少先隊(duì)總部組織少先隊(duì)員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會(huì)義務(wù)活動(dòng);舉行慶“六?一”系列活動(dòng);進(jìn)一步深化少先隊(duì)“雛鷹行動(dòng)”,與場團(tuán)委組織全場3間學(xué)校的校長、輔導(dǎo)員老師和學(xué)生代表,并會(huì)同各村隊(duì)團(tuán)支部約120多人到托乎拉鄉(xiāng)開展鄰居少先隊(duì)“手拉手”互助活動(dòng)。
回顧今年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;二是部分基層團(tuán)支部活力不夠,尤其是部分村隊(duì)團(tuán)支部比較松散;三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高,工作缺乏主動(dòng);四是新經(jīng)濟(jì)組織、村隊(duì)團(tuán)建工作進(jìn)展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對(duì)待,認(rèn)真解決。
市場工作總結(jié)篇十二
不平凡的考驗(yàn)和磨練。在這一年中批 發(fā)市場按著公司董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)安排的部署較好的完成了公司下達(dá)的 各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx 年初冬積雪較厚,對(duì)九家灣庫區(qū)的彩鋼房造成了嚴(yán)重?fù)p害, 出現(xiàn)了險(xiǎn)情, 批發(fā)市場組織裝卸隊(duì)同園林隊(duì)不怕危險(xiǎn)對(duì)庫區(qū)近 4 萬平 方米的房頂進(jìn)行了積雪清掃,有效的減輕損失,保護(hù)了庫區(qū)。
工作計(jì)劃
指標(biāo)。
年年歲歲花相似, 一年一度的植樹綠化工作緊張而又忙碌的拉開 了序幕。批發(fā)市場配合
財(cái)務(wù)
后勤
辦公室
,提出很多苛刻的要求,在公司領(lǐng) 導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在動(dòng)力科的配合下基本上完成了收費(fèi)難的問題。
20xx 年的 5 月份是一個(gè)讓大家憤慨而又難忘的月份,在非法強(qiáng) 拆的襲擊中,批發(fā)市場不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面,最為 突出的是馬奇裝卸隊(duì)的馬存生在非法強(qiáng)拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益, 被 特警將頭打破,這種不畏強(qiáng)權(quán)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
在電梯班上,電梯工利用每天下班的時(shí)間,吃苦耐勞,將新庫 5 樓、6 樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學(xué)安在 20xx 年 的 6、7 月份炎熱的夏天,支援動(dòng)力科的工作,主動(dòng)去九家灣山上協(xié) 助動(dòng)力科工作,得到動(dòng)力科的一致好評(píng)。
在水果快成熟的季節(jié),業(yè)務(wù)單位的接待工作開始了。批發(fā)市場工 作人員在財(cái)務(wù)科科長的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮,煥然一新。
在這里值得表揚(yáng)的是電梯工海麗,接待部王主任這樣說過:后廚幫手 來三五
個(gè)人
,不如海麗一個(gè)人來幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚, 在每年的調(diào)樹中作中也嚴(yán)格要求自己,務(wù)真求實(shí)。自己的本職工作也 完成很好,在為客戶不關(guān)庫房門,無理取鬧時(shí),受了不少委屈,這種 始終踏踏實(shí)實(shí)工作的作風(fēng)值得深思。
在批發(fā)市場這個(gè)普通而又平凡的部門, 我們享受了公司榮譽(yù)和薪 金,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈,記住這就是你的工作。
市場工作總結(jié)篇十三
時(shí)間過的`真快,一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下xx年工作中各種問題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經(jīng)過在這艱難的 xx年穩(wěn)步挺過,首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,也感謝樸總對(duì)市場部工作的大力支持,可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式,我們xx年必定會(huì)走的很艱難。市場這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績。
4.積極參展通過展會(huì)現(xiàn)場的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒什么消息,但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求,reach rohs 無鹵素資料 aaa等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅(jiān)持xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善
2.規(guī)范管理體系,積極實(shí)現(xiàn)績效考核,提高管理效率,節(jié)省管理成本,根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績,利用公司和市場部的平臺(tái),獨(dú)立并最大化開發(fā)成交客戶,不單單是靠市場部這邊的客戶資源,每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn),應(yīng)該有空去了解客戶市場,了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn),我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。
市場工作總結(jié)篇十四
近年來,在省科技廳、市主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,技術(shù)市場立足于遂寧地區(qū)的科技與人才優(yōu)勢,不斷加強(qiáng)與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流,通過資源整合,在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價(jià)值空間,在實(shí)踐中努力探索以企業(yè)需求為導(dǎo)向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑,技術(shù)市場工作總結(jié)。在全市有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)的支持配合下,生產(chǎn)力促進(jìn)中心根據(jù)技術(shù)交易的業(yè)務(wù)要求,搭建和完善組織機(jī)構(gòu),廣泛征集可交易項(xiàng)目,加快網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開辟民營科技企業(yè)的融資渠道,我市技術(shù)市場工作取得了一些成效?,F(xiàn)將我市技術(shù)市嘲十一五”期間工作總結(jié)如下:
技術(shù)市場成立于19xx年9月,屬科技局內(nèi)設(shè)非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu),由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專職人員登記。全市有6人取得技術(shù)合同登記員資格證書?,F(xiàn)有在崗職工6人,全部具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,兼職人員20余人。硬件投入在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下得到落實(shí),技術(shù)市場現(xiàn)有經(jīng)營面積50余平方米,擁有計(jì)算機(jī)6臺(tái)/套,全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。確保了網(wǎng)上技術(shù)市場所必需的設(shè)備配備和硬件設(shè)施建設(shè),為如期順利地開通網(wǎng)上技術(shù)市場登記保駕護(hù)航。我市技術(shù)市場工作主要為我是企業(yè)提供科技、經(jīng)濟(jì)、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢和服務(wù);組織我市人才培訓(xùn)和企業(yè)與研究開發(fā)機(jī)構(gòu)間的交流與合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移與成果轉(zhuǎn)化;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
1、任務(wù)落實(shí),責(zé)任明確。為切實(shí)做到任務(wù)落實(shí),責(zé)任明確,我們重點(diǎn)做了四個(gè)方面的工作:一是注重發(fā)揮各職能部門的作用,把任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)的職能部門即領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。二是組織有關(guān)人員有針對(duì)性地分赴重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)調(diào)查摸底,開展面對(duì)面的服務(wù)。三是組織重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使企業(yè)對(duì)網(wǎng)上技術(shù)市場又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。四是為我市企業(yè)提供科技、經(jīng)濟(jì)、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢服務(wù);組織我市人才培訓(xùn)和企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)間的開發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
2、全面發(fā)動(dòng),廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網(wǎng)上技術(shù)市場登記認(rèn)定這一新生事物,我們開展多種形式的宣傳活動(dòng)。分管領(lǐng)導(dǎo)親自深入重點(diǎn)企業(yè)指導(dǎo)技術(shù)市場工作,同時(shí)組織專門人員深入到企業(yè)開展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和技術(shù)服務(wù)工作,使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到我們經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)培育和發(fā)展技術(shù)市場促進(jìn)企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的有效途徑,也是企業(yè)提高科技含量、提升產(chǎn)品檔次和提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
3、高度重視發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。把實(shí)施火炬計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略來抓,并且確立了“選育重大項(xiàng)目、培育龍頭企業(yè)、建設(shè)孵化基地、完善服務(wù)體系”的工作目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo),技術(shù)市場在市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,本著“促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移、繁榮技術(shù)市潮的宗旨,以遂寧地區(qū)科技資源為基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流,通過資源整合,在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價(jià)值空間,在實(shí)踐中努力探索以企業(yè)需求為導(dǎo)向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑。
技術(shù)市場合同認(rèn)定登記點(diǎn)是四川省科技廳、市科技局授權(quán)設(shè)立的技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu),承擔(dān)著遂寧地區(qū)企事業(yè)單位簽訂的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢合同的認(rèn)定登記工作。憑借人力優(yōu)勢,及時(shí)搜集整理我市高技術(shù)含量、高附加值項(xiàng)目,建立項(xiàng)目庫,組織中小企業(yè)等進(jìn)入技術(shù)市場,進(jìn)行技術(shù)交易,促進(jìn)我市科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。技術(shù)合同登記點(diǎn)主要與技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)為工作重點(diǎn),合同登記額從無到有,從20xx年僅有技術(shù)合同登記3項(xiàng),發(fā)展到截止20xx年底技術(shù)合同登記達(dá)111項(xiàng),技術(shù)合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術(shù)合同網(wǎng)上登記111項(xiàng),成交額260.09萬元。遂寧技術(shù)市場合同認(rèn)定登記點(diǎn)成立至今,憑著良好的服務(wù)態(tài)度和較高的政策水平,贏得了企業(yè)和社會(huì)的滿意認(rèn)可,工作總結(jié)《技術(shù)市場工作總結(jié)》。
1、積極開展市校合作,建立技術(shù)協(xié)作新機(jī)制,搭建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。近年來,協(xié)助市人民政府與四川大學(xué)、西南大學(xué)、電子科技大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、成都理工大學(xué)、西南石油大學(xué)、四川師范大學(xué)、中國民航飛行學(xué)院等12所大學(xué)建立了人才培養(yǎng)、成果轉(zhuǎn)化等戰(zhàn)略合作關(guān)系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉(zhuǎn)化暨產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)接洽談會(huì)”等系列活動(dòng),為我市科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研合作搭建了有效的平臺(tái)。全市建立產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟6個(gè)、博士工作站5個(gè),并促成全市240余戶企業(yè)與國內(nèi)70余所大專院校、科研院所建立了新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)院企合作關(guān)系。
2、密切與高??蒲性核慕涣骱献鳎龠M(jìn)科技成果在我市轉(zhuǎn)化,我市的科技成果轉(zhuǎn)化能力明顯增強(qiáng)。為鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、加快科技成果轉(zhuǎn)化,我市出臺(tái)了《科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等一系列的政策法規(guī),進(jìn)一步激發(fā)了科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性,取得了一大批優(yōu)秀科技成果,共獲得省科技進(jìn)步獎(jiǎng)14項(xiàng)、市科技進(jìn)步獎(jiǎng)86項(xiàng)。切實(shí)加大了科技成果的推廣應(yīng)用力度,推廣應(yīng)用的科技成果達(dá)230余項(xiàng),創(chuàng)產(chǎn)值180億元,實(shí)現(xiàn)利稅48.3億元,節(jié)約投資15.9億元??萍汲晒霓D(zhuǎn)化應(yīng)用,破解了企業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸,并在開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面,取得了顯著成效。
經(jīng)過與省內(nèi)大專院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系,篩癬整理了食品加工,醫(yī)藥,化工和部分機(jī)械類的技術(shù)難題,幫助這些企業(yè)和技術(shù)服務(wù)專家取得聯(lián)系。自20xx年以來,共有55項(xiàng)技術(shù)難題對(duì)接成功,7項(xiàng)難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學(xué)和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)簽署了“四川高金出口豬健康養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”和“優(yōu)質(zhì)肉豬健康養(yǎng)殖疾病監(jiān)控及科技示范”項(xiàng)目合作協(xié)議,目前項(xiàng)目實(shí)施順利。頤康公司與四川大學(xué)簽署了“共建頤康養(yǎng)生食品研究所”和“頤康雞規(guī)模化養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”2個(gè)項(xiàng)目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院和電子信息工程學(xué)院簽訂了院企合作框架協(xié)議,其“脫硫脫氮清潔汽油生產(chǎn)新工藝技術(shù)研究與應(yīng)用”被列為20xx年度省級(jí)科技攻關(guān)項(xiàng)目。回春堂藥業(yè)公司與成都理工大學(xué)就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項(xiàng)目進(jìn)行合作洽談,達(dá)成了合作協(xié)議,并簽訂了校企合作、教學(xué)實(shí)習(xí)基地共建、就業(yè)基地合作三個(gè)合作協(xié)議。經(jīng)我中心積極牽線搭橋,20xx年11月8日,成都理工大學(xué)材料與化學(xué)化工學(xué)院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學(xué)實(shí)習(xí)基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術(shù)資源、智力資源和科研設(shè)備優(yōu)勢,將高校的科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術(shù)“瓶頸”問題,讓知識(shí)產(chǎn)生最大的效益,實(shí)現(xiàn)校企雙贏搭建了很好的平臺(tái)。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學(xué)成功簽約,成為我國第一家鋰資源綜合開發(fā)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。
3、精心組織,全力以赴參展西博會(huì)。積極組織第十屆、第十一屆西博會(huì),共有30余家企業(yè)的180多個(gè)產(chǎn)品參展西博會(huì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館,產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、先進(jìn)制造、環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域。在西博會(huì)上,四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達(dá)科特公司等企業(yè)達(dá)成了成果轉(zhuǎn)化協(xié)議,協(xié)議金額達(dá)2.75億元。
1、技術(shù)交易不規(guī)范。由于技術(shù)供需主體多元化,應(yīng)用分散,實(shí)踐性和綜合性強(qiáng),以及企業(yè)需求的多樣性,導(dǎo)致交易方式方法眾多,交易行為難以規(guī)范。在技術(shù)合同實(shí)施中,由于受條件和市場等多種不確定因素的影響,加之交易中又無法完全套用普通合同的標(biāo)準(zhǔn)方式,約束不夠,技術(shù)合同仲裁制度又不夠健全,難以切實(shí)保護(hù)技術(shù)出讓方和受讓方的利益,從而也影響技術(shù)市場的發(fā)展。技術(shù)合同登記收費(fèi)無規(guī)范性文件。
2、無法實(shí)現(xiàn)資源共享。由于不同機(jī)構(gòu)各自為陣,信息不通暢,資源得不到有效共享,從而導(dǎo)致大量重復(fù)勞動(dòng),造成資源的極大浪費(fèi)。
3、中介活力不足。技術(shù)市場的中介組織體系沒有形成,合格的技術(shù)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量不足,技術(shù)市場經(jīng)營人才匱乏,嚴(yán)重影響了技術(shù)市場基本功能和潛在能力的發(fā)揮。