2022年廣州市國內(nèi)旅游合同(十六篇)

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    合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的合同范本,僅供參考,大家一起來看看吧。
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇一
    甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________
    乙方(組團(tuán)旅行社):_________
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報(bào)名與成團(tuán)
    1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):
    (1)要求乙方另行安排出游;
    (2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
    4、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1、主要事項(xiàng)
    2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任
    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
    1、廣州市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2、旅游發(fā)票;
    3、行程表。
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    特別約定條款:_________
    甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
    地址:_________地址:_________
    郵編:_________郵編:_________
    電話:_________電話:_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    附件:《廣州市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》
    一、報(bào)名須知
    1、游客參團(tuán)應(yīng)提早報(bào)名,報(bào)名時(shí)應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同,并向旅行社提供真實(shí)的個(gè)人身份信息,旅途中須持本人身份證或其他有效證件。
    2、報(bào)名時(shí)須交納不少于總團(tuán)費(fèi)30%的預(yù)付款,余款在啟程前7天(不含出當(dāng)天)付清;逾期未付清者,作自動(dòng)退團(tuán)處理。
    3、游客報(bào)名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi)。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時(shí),按本須知第四條第1款的辦法處理。
    4、有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)須如實(shí)說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權(quán)利。
    5、小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由游客與旅行社自行協(xié)定。
    二、團(tuán)費(fèi)包括
    1、行程表所列的城市間交通費(fèi)、各地游覽汽車費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn));
    2、行程表所列的酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);
    3、行程表所列的膳食費(fèi)(不含酒水);
    4、行程表所列各游覽項(xiàng)目第一門票費(fèi)(不含“園中園”門票)。
    三、團(tuán)費(fèi)不包括
    1、旅途中火車或輪船上的餐費(fèi)(另有約定的除外);
    2、各地機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險(xiǎn)費(fèi);
    3、超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
    4、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支;
    5、行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)。
    四、退團(tuán)和取消行程處理辦法
    1、游客報(bào)名后退團(tuán)時(shí),旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(包括飛機(jī)車船退票費(fèi)、退房損失費(fèi)等。下同)和違約金:出發(fā)前7天以上,扣團(tuán)費(fèi)總額的10%;出發(fā)前6-4天,扣團(tuán)費(fèi)總額的20%;出發(fā)前3-1天,扣團(tuán)費(fèi)總額的50%;出發(fā)當(dāng)天,扣團(tuán)費(fèi)總額的80%。
    2、游客報(bào)名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見,不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭,騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等。下同)造成團(tuán)隊(duì)無法成行時(shí),旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客。因其他情況必須取消團(tuán)隊(duì)行程時(shí),旅行社應(yīng)如實(shí)向游客說明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金:出發(fā)前7天以上,賠償已交團(tuán)費(fèi)的2%;出發(fā)前6-4天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的5%;出發(fā)前3-1天,賠償己交團(tuán)費(fèi)的15%;出發(fā)當(dāng)天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的30%。
    3、游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足7天,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
    4、游客如不同意1、2、3所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。
    五、有關(guān)責(zé)任問題
    1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說明和警示。
    2、游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托旅行社代管而損壞或丟失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、參團(tuán)人數(shù)不足16人時(shí),旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其它旅行社共同組團(tuán),但須征得游客同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。對(duì)16人(不含小孩)以上團(tuán)隊(duì),由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù),不足16人的團(tuán)隊(duì)不派全陪(雙方另有約定者除外)。
    4、因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改,延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
    5、旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí),旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對(duì)行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時(shí)作適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
    6、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),均作自動(dòng)棄權(quán),所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行,所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書面同意。
    7、導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律,嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),且不聽從勸誡者,旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
    8、游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi),扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失后,剩余部分退還。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。
    9、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
    10、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),并向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí),按有關(guān)部門(如保險(xiǎn)公司、交通部門或酒店)的規(guī)定處理或交由公安部門查處。旅行社應(yīng)盡力提供必要的協(xié)助。如非旅行社責(zé)任的,旅行社不承擔(dān)事故責(zé)任。
    11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇二
    合同編號(hào):__________
    甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
    乙方(組團(tuán)旅行社):________________
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報(bào)名與成團(tuán)
    1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):
    (1)要求乙方另行安排出游;
    (2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
    4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1.主要事項(xiàng)
    旅行團(tuán)名
    報(bào)名人數(shù)
    出團(tuán)日期
    路線與景點(diǎn)
    (見行程表)
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)
    責(zé)任保險(xiǎn)最高保額
    用餐標(biāo)準(zhǔn)
    早餐
    次,正餐
    次,標(biāo)準(zhǔn):
    元/人/天
    導(dǎo)游服務(wù)
    □派全陪□不派全陪
    注:
    購物娛樂安排
    (見行程表)
    預(yù)付款數(shù)額
    應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
    預(yù)付款數(shù)額
    特別說明
    2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任
    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇三
    合同編號(hào):____________________
    甲方:__________?(旅游者或單位)
    住所或單位地址:_______________
    電話:_________________________
    乙方:_____________(組團(tuán)旅行社)
    地址:_________________________
    電話:_________________________
    甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
    第一條??[旅游內(nèi)容]
    本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:_____________________________________。
    旅游線路為:_______________________________________。
    旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為______年______月______日,結(jié)束時(shí)間為?______年______月?______日,共計(jì)______天______夜。
    前款所列旅游線路、’行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程??表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
    第二條???[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]
    本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)
    第三條??[旅游費(fèi)用]
    本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)______元人民幣。簽訂本合同之日,??甲方應(yīng)預(yù)付______元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。
    第四條??[項(xiàng)目費(fèi)用]
    甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
    1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
    2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
    3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)。
    4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。
    5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
    6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
    7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:????。
    前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六牛三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)r如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
    第五條??[非項(xiàng)目費(fèi)用]
    甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
    1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
    2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用;如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
    3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用
    4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用
    5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
    第六條?[出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)]
    甲方應(yīng)于______年______月______日______分于__________________?(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
    第七條??[人數(shù)約定]
    本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
    1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
    2.訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回露或由甲方補(bǔ)足。
    乙方未在約定時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
    甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
    第八條??[甲方退團(tuán)]
    甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
    1.在旅游開始前5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
    2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
    3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
    4.在旅游開始前1日通知到酌,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
    5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
    第九條??[乙方取消]
    除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
    1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
    2在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
    3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%
    4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。
    5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
    第十條??[和同轉(zhuǎn)讓]
    經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前______日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
    第十一條??[甲方義務(wù)]
    甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
    1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效.
    2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
    3甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
    4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程.
    5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
    第十二條????[乙方義務(wù)]
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇四
    合同編號(hào):______________
    旅游者: 等 人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
    旅行社: ;
    旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào): ;
    第一章 定義和概念
    第一條本合同詞語定義
    1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
    2、旅游者,指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同,參加國內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
    3、國內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。
    4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
    旅游費(fèi)用包括:
    (1)交通費(fèi);
    (2)住宿費(fèi);
    (3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
    (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);
    (5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
    (6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。
    旅游費(fèi)用不包括:
    (1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;
    (2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;
    (3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
    (4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
    5、購物場(chǎng)所,指《旅游行程安排單》中安排的,專門或者主要以購物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。
    6、自由活動(dòng),指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)。
    7、自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
    8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。
    9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
    10、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
    11、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
    12、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。
    13、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
    14、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
    15、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。
    16、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
    17、黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
    第二章 合同的簽訂
    第二條 旅游行程安排單
    旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:
    (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));
    (2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
    (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
    (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點(diǎn)、星級(jí),非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
    (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));
    (6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等,景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
    (7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);
    (8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);
    (9)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);
    (10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);
    《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語。
    第三條 簽訂合同
    旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
    第四條 旅游廣告及宣傳品
    旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。
    第五條合同效力
    本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
    第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
    第六條 旅行社的權(quán)利
    1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
    2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
    3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
    4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
    5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
    第七條 旅行社的義務(wù)
    1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
    2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,安全避險(xiǎn)措施,應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
    3、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
    4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
    5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
    6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題,向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
    7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);
    8、提示旅游者購買個(gè)人旅游保險(xiǎn);
    9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;
    10、旅游者在《行程單》安排的購物場(chǎng)所所購物品系假冒偽劣商品時(shí),旅游者提出索賠的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過60日,旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當(dāng)先行賠付;
    11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;
    12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;
    13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
    14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
    第八條 旅游者的權(quán)利
    1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
    2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;
    3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票;
    4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
    5、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。
    第九條 旅游者的義務(wù)
    1、如實(shí)填寫《旅游報(bào)名表》、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;
    2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
    3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),采取措施防止損失擴(kuò)大;
    4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不在旅游行程中從事違法活動(dòng),不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);
    5、遵守公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰、亂扔垃圾;
    6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;
    7、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不采取拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
    8、自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);
    9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。
    第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
    第十條 合同的變更
    1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
    2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
    3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
    4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
    5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。
    第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
    經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
    第十二條 不成團(tuán)的安排
    當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
    1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
    2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。
    第五章 合同的解除
    第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
    低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
    第十四條行程前的合同解除
    旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。
    旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十五條 行程中的合同解除
    1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
    2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    第六章 違約責(zé)任
    第十六條 旅行社的違約責(zé)任
    1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
    出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
    出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
    出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
    如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
    旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。
    2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
    4、旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
    5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
    6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
    7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十七條 旅游者的違約責(zé)任
    1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
    出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額50%;
    出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額60%;
    出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額80%。
    如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
    旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
    2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。
    3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
    5、由于旅游者的過錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
    6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
    第十八條 其他責(zé)任
    1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第七章 協(xié)議條款
    第十九條 旅游時(shí)間
    出發(fā)時(shí)間 ,結(jié)束時(shí)間 ,共 天 夜。
    第二十條 旅游費(fèi)用及支付
    (旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
    成人: 元/人;兒童(不滿12歲的): 元/人
    合計(jì): 元
    旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間: 。
    第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)
    旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
    保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
    保 險(xiǎn) 人:
    保 險(xiǎn) 金 額: 元人民幣
    保 險(xiǎn) 費(fèi): 元人民幣
    第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
    最低成團(tuán)人數(shù): 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時(shí)通知旅游者。
    如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
    1、 (同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);
    2、 (同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);
    3、 (同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。
    第二十三條 拼團(tuán)約定
    旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
    第二十四條 黃金周特別約定
    黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:
    提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比旅行社取消出團(tuán),旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比
    出發(fā)前 日至 日
    出發(fā)前 日至 日
    出發(fā)前 日至 日
    出發(fā)前 日至 日
    出發(fā)前 日至 日
    第二十五條 爭議的解決方式
    本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
    1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
    2、依法向人民法院起訴。
    第二十六條 其他約定事項(xiàng)
    未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。
    (如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)
    旅游者代表簽字(蓋章): 旅行社蓋章:
    證件號(hào)碼: 簽約代表簽字(蓋章):
    住 址: 營業(yè)地址:
    聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
    傳 真: 傳 真:
    郵 編: 郵 編:
    電子信箱: 電子信箱:
    簽約日期: 年 月 日簽約日期: 年 月 日
    簽約地點(diǎn):
    旅行社監(jiān)督、投訴電話:
    省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):
    投訴電話:
    電子郵箱:
    地 址:
    郵 編:
    附件1:旅游報(bào)名表
    旅游線路及編號(hào) 旅游者出團(tuán)時(shí)間意向
    姓 名 性別 民族 出生日期
    身份證號(hào)碼 聯(lián)系電話
    身體狀況
    (需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,旅行社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。)
    旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)):
    與 同住, 與 同住, 與 同住,
    與 同住, 與 同住, 與 同住,
    為單男/單女需要安排與他人同住, 不占床位,
    全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額)。
    其他補(bǔ)充約定:
    旅游者確認(rèn)簽名(蓋章): 年 月 日
    備注(年齡低于18周歲,需要提交家長書面同意出行書)
    以 下 各 欄 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫
    服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱 旅行社經(jīng)辦人
    附件2:帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》
    旅游者:(代表人簽字) 旅行社:(蓋章)
    經(jīng)辦人:(簽字)
    年 月 日
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇五
    甲方:______乙方:______
    一、為了明確旅行社和旅游者的權(quán)利與義務(wù),維護(hù)雙方合法權(quán)益,根據(jù)、《旅行社條例》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)的規(guī)定,由寧波市旅游局、寧波市工商行政管理局共同制定本合同示范文本,適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)旅游服務(wù)關(guān)系。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
    二、旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
    三、鑒于旅游產(chǎn)品的特性,為防止低價(jià)導(dǎo)致的旅游質(zhì)量下降、服務(wù)不達(dá)標(biāo),旅游者簽訂旅游合同時(shí),請(qǐng)根據(jù)市場(chǎng)行情,按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律認(rèn)真比對(duì)簽約內(nèi)容及價(jià)格,選擇質(zhì)價(jià)相符的線路產(chǎn)品理性消費(fèi)。
    四、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。不得要求旅游者支付由于年齡或職業(yè)上的差異而產(chǎn)生的特殊附加費(fèi),不得強(qiáng)迫旅游者參加旅行社安排的購物活動(dòng)或需要另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。
    五、雙方簽訂合同用語準(zhǔn)確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“遠(yuǎn)眺”、“車覽”、“途游”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”等不確定性用語。
    六、雙方當(dāng)事人在簽訂本合同時(shí),對(duì)條款存在爭議、不明確或需另行補(bǔ)充約定事項(xiàng)的,經(jīng)雙方協(xié)商以書面形式予以變更或補(bǔ)充,但變更或補(bǔ)充含有不合理、減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以《通用條款》為準(zhǔn)。另行簽訂的補(bǔ)充條款均為合同的組成部分。
    七、本合同由《通用條款》和《專用條款》共同組成。
    通 用 條 款
    第一條 定義及概念
    1、旅行社:是指依法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并取得旅游行政主管部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,有權(quán)組織旅游者到中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)旅游的旅行社。
    2、旅游者:是指依本合同約定參加旅行社組織的國內(nèi)旅游活動(dòng)的中國公民或者單位團(tuán)體。
    3、國內(nèi)旅游服務(wù):是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者到中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)的旅游目的地旅行游覽、觀光,并親自或者委托旅游目的地的旅行社為旅游者代訂旅游交通票務(wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。
    4、旅游費(fèi)用:亦稱旅游團(tuán)款,是指本合同的旅游者支付給旅行社用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
    除非本合同另有規(guī)定或約定,旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))、非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)(點(diǎn))的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
    除非本合同另有規(guī)定或約定,旅游費(fèi)用不包括:應(yīng)由個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用、小費(fèi)、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用、行李超重費(fèi)、住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬、個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)、旅游者要求旅行社提供的超出本合同約定的服務(wù)范圍之外的費(fèi)用以及出現(xiàn)不可抗力或意外事件致使行程不能繼續(xù)或必須改變而增加的費(fèi)用。
    本合同對(duì)于旅游費(fèi)用所包括的內(nèi)容另有具體約定的,以該另行約定為準(zhǔn)。
    5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn):是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)公司的約定,向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,由于旅行社責(zé)任造成旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損失而承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。
    6、旅游意外保險(xiǎn):旅游者自愿自行購買或委托旅行社購買。投保旅游意外保險(xiǎn)的旅游者,一旦旅游期間發(fā)生意外事故造成旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損失的,由承保保險(xiǎn)公司向旅游者支付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)行為。
    7、離團(tuán):是指旅游者參加旅行社組織的國內(nèi)旅游,在旅游行程中因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
    8:脫團(tuán):是指旅游者參加旅行社組織的國內(nèi)旅游,在行程中擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為。
    9、轉(zhuǎn)團(tuán):是指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他有資質(zhì)旅行社組織的國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。轉(zhuǎn)團(tuán)既可由旅游者直接與其他有資質(zhì)旅行社簽訂合同,也可由旅游者授權(quán)本合同的旅行社代為與其他有資質(zhì)旅行社簽訂合同。
    10、不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會(huì)原因引起的,導(dǎo)致本合同不能履行或部分不能履行的情形,具體包括但不限于:
    (1)自然災(zāi)害、極端氣候、瘟疫或傳染病的流行等,如地震、海嘯、泥石流、水災(zāi)、旱災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、火山爆發(fā)、暴雨、冰雹、冰凍、雪災(zāi)、火災(zāi)、爆發(fā)性傳染病;所經(jīng)路途因沿途橋梁、涵洞、隧道、路基等坍塌、損毀而無法通行;船舶所經(jīng)航道因堵塞、水位急劇變化而無法通行等情況。
    (2)不可預(yù)見、不可避免及克服的人為因素,如戰(zhàn)爭、騷亂、暴動(dòng)、動(dòng)亂、恐怖活動(dòng)、海盜活動(dòng)、罷工、封鎖、政府禁令或限制令(如宵禁、長期或臨時(shí)的道路封鎖或管制)等導(dǎo)致的行程延誤或不能繼續(xù)等情況。
    11、意外事件:是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事件,如臨時(shí)交通管制、重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、飛機(jī)(車、船)晚點(diǎn)、約定下榻的的賓館或約定用餐的餐廳由于當(dāng)?shù)卣e行活動(dòng)而臨時(shí)取消預(yù)訂、行程中所包含的景點(diǎn)因故臨時(shí)關(guān)閉或當(dāng)?shù)毓芾聿块T臨時(shí)命令其關(guān)閉等情況。
    12、黃金周:是指春節(jié)、“十一”期間的7天節(jié)假日,其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。如果國務(wù)院辦公廳決定將其他假期亦新增為長假的(如“五一”節(jié)),則黃金周亦指該新增的長假。
    13、旅游告知書:亦稱“旅游行程計(jì)劃說明書”,是指更為具體地約定旅游行程中旅游線路、時(shí)間安排、旅游景點(diǎn)、交通工具、住宿、餐飲、購物、安全事項(xiàng)、領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)安排等事項(xiàng)的書面文件,是本合同的組成部分。
    第二條 旅行社的權(quán)利
    1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。
    2、有權(quán)要求旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人相關(guān)信息,有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。
    3、按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用。
    4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可采取緊急避險(xiǎn)措施。
    5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
    第三條 旅行社的義務(wù)
    1、按照合同和《旅游告知書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供約定的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和需注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出說明和警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    2、如實(shí)告知旅游者旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)措施、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式、當(dāng)?shù)亟哟绲拿Q及聯(lián)絡(luò)電話。
    3、按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),并提示旅游者投保旅游意外保險(xiǎn)。
    4、行程中不得違反合同約定強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目或購物。
    5、旅游者在旅行社安排的購物點(diǎn)所購物品,經(jīng)專業(yè)權(quán)威部門認(rèn)定屬假冒偽劣商品或存在質(zhì)量問題的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行退換。如旅游者無法從購物點(diǎn)獲得退換的,旅行社應(yīng)自受理之日起90天內(nèi),憑旅游者的有效購物票據(jù)予以全額退款。
    6、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。
    7、對(duì)旅游者個(gè)人資料信息保密。
    8、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)旅游服務(wù)的內(nèi)容與合同約定不符時(shí),應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施,并采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
    第四條 旅游者的權(quán)利
    1、依法享有法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。
    2、有權(quán)要求旅行社按照合同和《旅游告知書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行旅游行程服務(wù)。
    3、有權(quán)拒絕旅行社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。
    第五條 旅游者的義務(wù)
    1、如實(shí)向旅行社提供參加旅游所需的個(gè)人信息,并對(duì)所簽訂的合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。
    3、遵守合同約定完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理。
    4、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不得攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品參加旅行社組織的旅游。
    5、妥善保管自己的行李物品,貴重物品須隨身攜帶。
    6、行程中如果與旅行社、地接社就行程中發(fā)生的問題發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。
    第六條 旅游者的承諾與保證
    1、所提供的證件真實(shí)、有效,其他資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不存在隱瞞、偽造、篡改的情形。
    2、旅游者身體狀況存在不適合旅游的情形,該情形包括但不限于:
    (1)有比較嚴(yán)重的心血管、肺、肝、腎等重要器官疾病,如嚴(yán)重高血壓,心、肝、肺、腎功能障礙,嚴(yán)重的心律失常、肺氣腫、肝硬化、慢性腎炎等。
    (2)處于各種疾病傳染期、恢復(fù)期和一切炎癥性疾病發(fā)作期。
    (3)處于大中型手術(shù)的恢復(fù)期。
    (4)患有其他不適合旅游的疾病,如精神病、中度(含)以上抑郁癥未治愈的,老年癡呆癥、無法控制的癲癇和多發(fā)季節(jié)的氣喘病等;有精神病史但未提供專業(yè)醫(yī)生開具的已治愈且適合參加旅游活動(dòng)的證明。
    (5)孕婦。
    (6)行動(dòng)不便的老人、病人或體弱者。
    (7)具有其他不適合長途旅行的身體狀況。
    旅游者充分了解并完全知曉,具有上述情形參加旅游的,極可能給旅行社提供正常的旅游服務(wù)帶來障礙,且可能對(duì)具有上述情形的旅游者自身健康產(chǎn)生不良影響,甚至?xí)l(fā)或加重原有的病情從而危及自身的健康及生命,并有可能危及其他旅游者的健康和安全(如精神病、傳染病等)。
    3、未經(jīng)旅行社或?qū)в瓮?,不擅自離、脫團(tuán)活動(dòng)。
    第七條 老年旅游者特別約定
    1、老年旅游者是指年齡在60周歲以上的旅游者,包括單獨(dú)報(bào)名參加旅游或均由老年旅游者組成的旅游團(tuán)。
    2、老年旅游者報(bào)名參加旅游時(shí),應(yīng)如實(shí)填寫年齡及身體狀況,特別應(yīng)填寫根據(jù)身體狀況不適宜參加某些旅游活動(dòng)的情況(包括但不限于交通工具的限制、飲食方面的限制、特定區(qū)域的限制等)。
    3、老年旅游者應(yīng)當(dāng)購買旅游意外保險(xiǎn),并根據(jù)自身的身體狀況配備必需的常用藥品。旅游途中如身體出現(xiàn)不適應(yīng)立即告知導(dǎo)游或旅伴。
    4、旅行社對(duì)身體健康狀況不佳的老年旅游者在無合適家人陪同的情況下,可以拒絕其旅游報(bào)名。
    5、旅行社及其導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)老年旅游者的身體狀況在起居、飲食及旅游途中予以必要的照顧。
    6、老年旅游者除適用本條款外,還適用本合同中對(duì)旅行社和旅游者其他條款的約定。
    第八條 違約責(zé)任
    1、旅行社的違約責(zé)任
    (1)因旅行社過錯(cuò)造成旅游者誤機(jī)(車、船),旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金。
    (2)旅行社安排的用餐與約定餐標(biāo)不符的,旅行社應(yīng)退還旅游者所付餐費(fèi)與實(shí)際餐費(fèi)的差額,并賠償旅游費(fèi)用總額2%的違約金。
    (3)旅行社安排的住宿飯店低于合同約定的等級(jí)檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額,并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金。
    (4)旅行社安排的交通工具低于合同約定的等級(jí)檔次,旅行社退還旅游者所付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額,并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金。
    (5)旅行社安排的含在旅游費(fèi)用內(nèi)的觀光景點(diǎn),因旅行社原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、相應(yīng)的導(dǎo)服費(fèi),并賠償旅游費(fèi)用總額5%的違約金。但如果旅游者同意以其他景點(diǎn)或游覽、娛樂項(xiàng)目替代不能游覽的景點(diǎn)的,則旅行社不再承擔(dān)退還景點(diǎn)門票、相應(yīng)導(dǎo)服費(fèi)及支付違約金的責(zé)任。
    (6)導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程,旅行社應(yīng)退還減少或變更參觀項(xiàng)目的景點(diǎn)門票、導(dǎo)服費(fèi)并賠償同額違約金。
    (7)導(dǎo)游違反合同或旅程計(jì)劃,擅自增加購物次數(shù)的,旅行社應(yīng)賠償旅游者旅游費(fèi)用總額10%的違約金。
    (8)導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的合理的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
    2、旅游者的違約責(zé)任
    (1)旅游者逾期付款的違約責(zé)任
    旅游者違反本合同的約定,逾期支付旅游費(fèi)用的,須承擔(dān)旅游費(fèi)用總額2%的違約金。在旅游行程出發(fā)3日前尚未全額支付旅游費(fèi)用的,旅行社除有權(quán)向旅游者主張違約金外,還有權(quán)解除合同而不承擔(dān)責(zé)任。
    (2)提供虛假、錯(cuò)誤信息及違反法律法規(guī)造成后果的責(zé)任
    旅游者因提供虛假的或錯(cuò)誤的資料、信息,從而在行程過程中招致有關(guān)部門的懷疑和調(diào)查,并影響整個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)行程的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償旅游費(fèi)用總額10%的違約金;旅行社蒙受的損失超過前述違約金的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償旅行社全部損失的責(zé)任。前述所指的旅行社的損失包括但不限于旅行社協(xié)助處置上述事件而產(chǎn)生的費(fèi)用以及旅行社因發(fā)生上述事件而賠償或補(bǔ)償旅游團(tuán)其他旅游者的費(fèi)用。
    (3)旅游者脫團(tuán)的違約責(zé)任
    在旅游過程中,旅游者未經(jīng)允許而脫團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社承擔(dān)旅游費(fèi)用總額20%的違約金;因旅游者的脫團(tuán)造成旅行社的損失超過前述違約金的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償旅行社的實(shí)際損失。
    (4)旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用及后果,由其自行承擔(dān)。
    (5)因旅游者的原因,使旅行社遭受損失的,應(yīng)由旅游者賠償損失。
    (6)對(duì)行程中發(fā)生的糾紛旅游雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,旅游者不得以拒絕登機(jī)(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán),由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān)。
    第九條 不可抗力及意外事件
    因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅行社不能履行或部分不能履行本合同的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。
    因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅游者滯留或原定行程須改變,或者行程不能繼續(xù)的,旅行社應(yīng)當(dāng)盡力為旅游者安排相應(yīng)的住宿、交通等,由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由旅游者自行承擔(dān);旅行社先行替旅游者墊付費(fèi)用的,有權(quán)要求旅游者償還。
    第十條 責(zé)任減輕及免除條款
    特別提醒旅游者:本條款為減輕或免除旅行社責(zé)任的情形
    1、由于旅游者自身健康原因、自身過錯(cuò)行為導(dǎo)致人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但旅行社應(yīng)當(dāng)在法律允許及合理的范圍內(nèi)盡力予以協(xié)助,旅行社因提供協(xié)助而支出的合理費(fèi)用應(yīng)由旅游者承擔(dān)。
    2、旅行社對(duì)旅游過程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者作出明確警示,并采取了防范措施的,旅行社可以減輕或免除責(zé)任。
    3、旅游者未按約定時(shí)間提供相關(guān)信息或提供的信息資料不真實(shí)、不完整、不準(zhǔn)確,造成無法隨團(tuán)出行的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任;旅行社已支付的相應(yīng)費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
    4、旅游者擅自脫、離團(tuán)或擅自參加非旅行社安排的活動(dòng)時(shí),造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
    5、因航班、列車等公共交通工具晚點(diǎn)或取消,導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。但旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施進(jìn)行補(bǔ)救,經(jīng)與旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者協(xié)商并取得2/3以上成員同意后可以對(duì)合同相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行變更。
    6、因旅游者未遵守承諾與保證,不向旅行社告知旅游者存在不適合旅游的身體健康狀況或疾病史,使其在旅游行程中發(fā)生疾病突發(fā)或加重、惡化,危及健康及生命的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。但旅行社應(yīng)當(dāng)提供必要的及可能的幫助,旅行社提供幫助產(chǎn)生的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
    第十一條 責(zé)任限制
    特別提醒旅游者:本條款是對(duì)于旅行社責(zé)任的限制條款
    1、在旅游過程中航空、輪船、鐵路經(jīng)營者遺失或損壞旅游者向其托運(yùn)的行李的,旅游者應(yīng)向遺失或損壞行李的上述交通經(jīng)營者主張賠償,旅行社承擔(dān)協(xié)助義務(wù)。法律法規(guī)對(duì)航空、輪船、鐵路經(jīng)營者的賠償責(zé)任有限制的,旅游者亦不得就其行李損失超過上述賠償責(zé)任限制的部分向旅行社要求賠償。
    2、旅游者在旅游過程中,應(yīng)自行保管貴重物品。旅游者離開旅行社提供的交通工具,無論是游覽、參觀,還是購物、用餐、入住酒店及進(jìn)行其他活動(dòng),均應(yīng)隨身攜帶;旅游者也不應(yīng)在離開下榻的酒店外出時(shí)將貴重物品留在客房,而應(yīng)隨身攜帶或到下榻酒店的貴重物品寄存處寄存。此處所稱貴重物品,包括但不限于現(xiàn)金、珠寶、金銀首飾、電腦、貴重的手表及相機(jī)、信用卡、支票、本票、匯票、重要證件、文件、有重要紀(jì)念意義的私人物品、隨時(shí)可能需要用的自備急救藥品等。旅游者未遵守上述規(guī)定,而丟失本應(yīng)自行保管的貴重物品的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、旅游者中的未成年人,應(yīng)有成年人同行,其同行的成年人(無論是未成年人的監(jiān)護(hù)人還是受監(jiān)護(hù)人委托的人)應(yīng)當(dāng)履行其相應(yīng)的照顧義務(wù)。因監(jiān)護(hù)人或受監(jiān)護(hù)人委托的人未盡自身職責(zé)而導(dǎo)致未成年旅游者人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,除非旅行社對(duì)于該損害存在過錯(cuò)。
    甲方:______乙方:______
    簽訂時(shí)間:______
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇六
    合同編號(hào):______________
    旅游者:
    旅行社:
    旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào):
    第一章 定義和概念
    第一條本合同詞語定義
    1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
    2、旅游者,指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同,參加國內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
    3、國內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。
    4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。
    旅游費(fèi)用包括:
    (1)交通費(fèi);
    (2)住宿費(fèi);
    (3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
    (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);
    (5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
    (6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。
    旅游費(fèi)用不包括:
    (1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;
    (2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;
    (3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
    (4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
    5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。
    6、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
    7、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
    8、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
    9、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。
    10、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
    11、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
    12、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。
    13、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
    第二章 合同的簽訂
    第二條 旅游行程安排單
    旅行社應(yīng)當(dāng)提供《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:
    (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));
    (2)旅游目的地地接旅行社的名稱;
    (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
    (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點(diǎn)、星級(jí),非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
    (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn));
    (6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱等,景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
    (9)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);
    (10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);
    第三條 簽訂合同
    旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
    第四條 旅游廣告及宣傳品
    旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。
    第五條合同效力
    本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
    第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
    第六條 旅行社的權(quán)利
    1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
    2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
    3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
    4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
    5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
    第七條 旅行社的義務(wù)
    1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
    2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,安全避險(xiǎn)措施,應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
    3、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
    4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
    5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
    6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題,向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
    7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);
    8、提示旅游者購買個(gè)人旅游保險(xiǎn);
    9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;
    10、旅游者在《行程單》安排的購物場(chǎng)所所購物品系假冒偽劣商品時(shí),旅游者提出索賠的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過60日,旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當(dāng)先行賠付;
    11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;
    12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;
    13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
    14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
    第八條 旅游者的權(quán)利
    1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
    2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;
    3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票;
    4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
    5、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。
    第九條 旅游者的義務(wù)
    1、如實(shí)填寫《旅游報(bào)名表》、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;
    2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
    3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),采取措施防止損失擴(kuò)大;
    4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不在旅游行程中從事違法活動(dòng),不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);
    5、遵守公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰、亂扔垃圾;
    6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;
    7、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不采取拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
    8、自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);
    9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。
    第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
    第十條 合同的變更
    1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
    2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
    3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
    4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
    5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。
    第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
    經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
    第十二條 不成團(tuán)的安排
    當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
    1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
    2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。
    第五章 合同的解除
    第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
    低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
    第十四條行程前的合同解除
    旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。
    旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十五條 行程中的合同解除
    1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
    2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    第六章 違約責(zé)任
    第十六條 旅行社的違約責(zé)任
    1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
    旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。
    2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
    4、旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
    5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
    6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
    7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十七條 旅游者的違約責(zé)任
    1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
    旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
    2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。
    3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
    5、由于旅游者的過錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
    6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
    第十八條 其他責(zé)任
    1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第七章 協(xié)議條款
    第十九條 旅游時(shí)間
    出發(fā)時(shí)間 ,結(jié)束時(shí)間 ,共 天。
    第二十條 旅游費(fèi)用及支付
    (旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
    成人: 元/人;
    合計(jì): 元
    旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間: 。
    第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)
    旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
    保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
    保 險(xiǎn) 人:
    保 險(xiǎn) 金 額: 元人民幣
    保 險(xiǎn) 費(fèi): 元人民幣
    第二十二條 爭議的解決方式
    本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
    1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
    2、依法向人民法院起訴。
    第二十六條 其他約定事項(xiàng)
    未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。
    (如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)
    旅游者代表簽字(蓋章): 旅行社蓋章:
    證件號(hào)碼: 簽約代表簽字(蓋章):
    住 址: 營業(yè)地址:
    聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
    傳 真: 傳 真:
    郵 編: 郵 編:
    電子信箱: 電子信箱:
    簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
    簽約地點(diǎn):
    旅行社監(jiān)督、投訴電話:
    橫縣旅游局監(jiān)督、投訴電話:
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇七
    合同編號(hào):___________
    甲方(旅游者):________
    身份證號(hào)碼:____________
    住所地址:______________
    聯(lián)系人:________________
    聯(lián)系電話:______________
    傳真或電子郵件:________
    乙方(組團(tuán)旅行社):____
    住所地址:______________
    聯(lián)系人:________________
    聯(lián)系電話:______________
    傳真或電子郵件:________
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下:
    第一條 甲方(旅游者)情況
    (一)本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。
    (二)甲方人員情況:□如下?!踉斠姼郊都追?旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。
    姓名 性別 年齡 身份證號(hào)碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話
    第二條 旅游內(nèi)容及安排
    (一)本次旅游團(tuán)號(hào)為:________________ 。
    (二)出發(fā)時(shí)間:______年_____月_____日,出發(fā)地點(diǎn):_________________ 。
    (三)結(jié)束時(shí)間:______年_____月_____日,結(jié)束地點(diǎn):_________________ 。
    (四)行程時(shí)間(包含在途時(shí)間)共計(jì)_____日_____晚。
    (五)旅游線路名稱:____________________________ 。
    (六)交通工具:________________________________ 。
    (七)住宿標(biāo)準(zhǔn):________________________________ 。
    住宿如遇單人房間時(shí),差價(jià)的解決辦法為:__________ 。
    (八)餐飲標(biāo)準(zhǔn):_________________________________ 。
    (九)購物安排:本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。
    (十)自費(fèi)項(xiàng)目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項(xiàng)目不超過_____個(gè),付費(fèi)金額不超過_______元人民幣。
    (十一)導(dǎo)游服務(wù):乙方全程陪同人員_____ 人,旅游目的地導(dǎo)游員_____人。
    (十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前 日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。
    第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
    本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:_____________________________________ 。
    第四條 旅游費(fèi)用
    (一)本次旅游的旅游費(fèi)用為:成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高_(dá)___米以下)每人_____元人民幣, 總計(jì)為______元人民幣。
    (二)本合同簽訂之日,甲方預(yù)付______元人民幣,余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖。
    (三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目:
    1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費(fèi)用。
    2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。 如遇交通部門票價(jià)調(diào)整,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照 《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。
    3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),乙方同意安排的,甲方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交所需差額。
    4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費(fèi)用。包括自機(jī)場(chǎng)、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi)。
    5、乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費(fèi)用。
    (四)旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目:
    1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。
    2、行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類費(fèi) 用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
    3、行程中甲方參與的自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。
    4、行程中甲方自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。
    5、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
    6、未列入本合同第四條第(三)項(xiàng)中的其他費(fèi)用。
    (五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:________________________ 。
    第五條 人數(shù)約定
    本次旅游成行的基準(zhǔn)人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn),乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當(dāng)日,下同)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:
    □乙方一次性退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,不承擔(dān)違約責(zé)任。
    □雙方訂立新的旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。
    第六條 地接社約定
    乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。
    第七條 甲方的權(quán)利
    (一)要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實(shí)告知本次旅游組團(tuán)形式、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)、購物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實(shí)情況以及注意事項(xiàng)的權(quán)利。
    (二)要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。
    (三)自主選擇合同約定行程中的自費(fèi)項(xiàng)目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。
    (四)按照合同約定支付全部旅游費(fèi)用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。
    (五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。
    (六)對(duì)乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)的權(quán)利。
    第八條 甲方的義務(wù)
    (一)遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,在旅游過程中不得從事違法活動(dòng),不得損害國家、社會(huì)、集體利益和他人的合法權(quán)益。
    (二)遵守社會(huì)公德和公共秩序,與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助,尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,杜絕在景點(diǎn)建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。
    (三)如實(shí)向乙方提供有關(guān)個(gè)人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個(gè)人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時(shí)將健康狀況告知乙方。
    (四)做好旅游行程中的自我安全防護(hù),妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團(tuán)活動(dòng)。
    (五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費(fèi)用。
    (六)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,尊重旅游服務(wù)人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時(shí),平等協(xié)商解決,或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決,不采取拒絕登機(jī)(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴(kuò)大損失和影響。
    第九條 乙方的權(quán)利
    (一) 核實(shí)甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。
    (二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。
    (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
    (四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。
    (五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。
    第十條 乙方的義務(wù)
    (一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
    (二)出發(fā)前向甲方如實(shí)說明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項(xiàng),提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險(xiǎn)等個(gè)人保險(xiǎn)。對(duì)可能危及甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實(shí)的說明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
    (三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。
    (四)對(duì)甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故,應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。
    (五)按照合同約定安排甲方的旅游活動(dòng)。不強(qiáng)制甲方購物,不擅自安排合同約定以外的購物活動(dòng)和自費(fèi)項(xiàng)目,保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列各景點(diǎn)的游覽時(shí)間。
    (六)收取全部旅游費(fèi)用后,向甲方出具合法發(fā)票。
    第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
    (一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意,甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
    (二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意,乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),并承擔(dān)責(zé)任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。
    第十二條 合同的變更
    (一)行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無法按約定繼續(xù)履行合同時(shí),乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書面同意后,對(duì)相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)余的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。
    (二)除前項(xiàng)約定的情形外,變更本合同內(nèi)容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。
    第十三條 合同的解除
    除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。
    第十四條 甲方的違約責(zé)任
    (一)本次旅游開始時(shí),未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。
    (二)未能按照本合同約定及時(shí)提供真實(shí)有效的證件等個(gè)人身份資料,致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的,承擔(dān)乙方因此已支出的直接費(fèi)用。
    (三)在旅游開始前通知到乙方解除本合同的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
    1、在旅游開始前第2日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
    2、在旅游開始前1日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
    (四)在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金。
    (五)未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
    (六)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此增加的費(fèi)用,自行承擔(dān);給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目、未能按合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,乙方不退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (八)旅游行程中因自身過錯(cuò)、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項(xiàng)約定造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失,自行承擔(dān);因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第十五條 乙方的違約責(zé)任
    (一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中,遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯(cuò)存在瑕疵的,應(yīng)積極補(bǔ)辦并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (二)除本合同第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
    1、在旅游開始前第2日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。
    2、在旅游開始前1日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
    3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。
    (三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng),致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時(shí)間通知到甲方的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
    (四)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此增加的費(fèi)用,自行承擔(dān);減少旅游行程的相關(guān)費(fèi)用,退還甲方;給甲方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (五)甲方在乙方指定的購物場(chǎng)所購買到假冒偽劣商品的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退換;不予退換的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (六)因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的,乙方征得甲方書面同意后,可以繼續(xù)履行本合同,但應(yīng)支付全部旅游費(fèi)用5%的違約金;對(duì)其中無法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容,乙方應(yīng)退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并承擔(dān)全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
    (七)旅游行程中棄置甲方的,承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費(fèi)用和其他必要費(fèi)用,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。
    (八)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (九)除上述約定外,乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償。
    第十六條 免責(zé)條款
    (一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
    (二)旅游行程中由于飛機(jī)、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵權(quán)等不可歸責(zé)于乙方的原因,致使甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。
    第十七條 避免擴(kuò)大損失
    本合同任何一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
    第十八條 其他約定事項(xiàng)
    1、________________________________________________ 。
    2、________________________________________________ 。
    第十九條 爭議解決方式
    本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解,或按下列方式之一解決:
    □向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
    □向_________人民法院提起訴訟。
    第二十條 合同效力
    本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為履行完畢。
    □附件一:《國內(nèi)旅游行程表》
    □附件二:《甲方(旅游者)名單》
    □附件三:《委托書》
    甲方:(簽字)________ 乙方(蓋章):________
    身份證號(hào)碼:_________ 負(fù)責(zé)人:(簽字)______
    住所地址:___________ 住所地址:____________
    聯(lián)系電話:___________ 聯(lián)系電話:____________
    傳真或電子郵件:_____ 傳真或電子郵件:______
    ______年_____月_____日
    大連市_______旅行社國內(nèi)旅游合同附件一:
    國內(nèi)旅游行程表
    旅行社名稱:___________旅行社 團(tuán)號(hào):_______________ 。
    旅游線路名稱:__________________ 。 行程時(shí)間:_____天_____晚。
    出發(fā)地點(diǎn):______________________ ; 出發(fā)時(shí)間:_____年____月____日____時(shí)__分。
    返回地點(diǎn):______________________ 。 結(jié)束時(shí)間:_____年____月____日預(yù)計(jì)____時(shí)。 用餐安排:全程共計(jì)早餐____次,餐標(biāo)____元/人。午晚正餐____次,餐標(biāo)____元/人。
    交通安排:1、□飛機(jī):_____ 艙。2、□火車:□軟臥,□硬臥,□軟座,□硬座。
    3、□汽車:□大巴,□中巴,□小客車;□有空調(diào),□無空調(diào)。4、□輪船 等艙。
    住宿安排: □ 星級(jí)賓館,□賓館無星級(jí);_____人/間,□有空調(diào),□無空調(diào)。
    全程陪同人員姓名:________ 性別:____ 聯(lián)系電話:_______________ 。
    出發(fā)地點(diǎn):________ 交通工具:□飛機(jī)?!趸疖嚒!跗嚒!踺喆?。
    游覽景點(diǎn)及時(shí)間:_______________________________
    自費(fèi)項(xiàng)目:_____________________________________
    購物安排:______次,共計(jì):______小時(shí)。購物店名稱:_______________
    用餐安排:□早餐?!跷绮汀!跬聿?。 住宿標(biāo)準(zhǔn):__________________
    住宿地點(diǎn):______________________ 賓館名稱:__________________
    出發(fā)地點(diǎn):_____________ 交通工具:□飛機(jī)。□火車?!跗??!踺喆?。
    游覽景點(diǎn)及時(shí)間:_____________________________________________________
    自費(fèi)項(xiàng)目:___________________________________________________________
    購物安排:______次,共計(jì):____小時(shí)。購物店名稱:________________
    用餐:□早餐?!跷绮汀!跬聿?。 住宿標(biāo)準(zhǔn):__________________
    住宿地點(diǎn):___________________ 賓館名稱:__________________
    出發(fā)地點(diǎn):____________ 交通工具:□飛機(jī)?!趸疖嚒!跗嚒!踺喆?BR>    游覽景點(diǎn)及時(shí)間:______________________________________________________
    自費(fèi)項(xiàng)目:____________________________________________________________
    購物安排:_____次,共計(jì):______小時(shí)。購物店名稱:_____________________
    用餐:□早餐。□午餐。□晚餐。 住宿標(biāo)準(zhǔn):_______________________
    住宿地點(diǎn):__________________ 賓館名稱:_______________________
    出發(fā)地點(diǎn):_____________ 交通工具:□飛機(jī)?!趸疖??!跗??!踺喆?BR>    游覽景點(diǎn)及時(shí)間:______________________________________________________
    自費(fèi)項(xiàng)目:_____________________________________________________________
    購物安排:_____次,共計(jì):_____小時(shí)。 購物店名稱:______________________
    用餐:□早餐?!跷绮汀!跬聿汀?住宿標(biāo)準(zhǔn):________________________
    住宿地點(diǎn):___________________ 賓館名稱:________________________
    出發(fā)地點(diǎn):_____________ 交通工具:□飛機(jī)?!趸疖嚒!跗??!踺喆?BR>    游覽景點(diǎn)及時(shí)間:______________________________________________________
    自費(fèi)項(xiàng)目:____________________________________________________________
    購物安排:_____次,共計(jì):_____小時(shí)。購物店名稱:______________________
    用餐:□早餐?!跷绮汀!跬聿?。 住宿標(biāo)準(zhǔn):________________________
    住宿地點(diǎn):___________________ 賓館名稱:________________________
    出發(fā)地點(diǎn):_______________ 交通工具:□飛機(jī)?!趸疖??!跗??!踺喆?BR>    游覽景點(diǎn)及時(shí)間:________________________________________________________
    自費(fèi)項(xiàng)目:______________________________________________________________
    購物安排:_____次,共計(jì):_____小時(shí)。 購物店名稱:_______________________
    用餐:□早餐?!跷绮??!跬聿汀?住宿標(biāo)準(zhǔn):_________________________
    住宿地點(diǎn):__________________ 賓館名稱:_________________________
    出發(fā)地點(diǎn):____________________ 交通工具:□飛機(jī)?!趸疖嚒!跗??!踺喆?。
    游覽景點(diǎn)及時(shí)間:___________________________________________________________
    自費(fèi)項(xiàng)目:_________________________________________________________________
    購物安排:_____次,共計(jì):_____小時(shí)。 購物店名稱:__________________________
    用餐:□早餐?!跷绮汀!跬聿汀?住宿標(biāo)準(zhǔn):____________________________
    住宿地點(diǎn):__________________ 賓館名稱:____________________________
    出發(fā)地點(diǎn):_________________ 交通工具:□飛機(jī)。□火車。□汽車?!踺喆?。
    游覽景點(diǎn)及時(shí)間:__________________________________________________________
    自費(fèi)項(xiàng)目:________________________________________________________________
    購物安排:____次,共計(jì):_____小時(shí)。 購物店名稱:_________________________
    用餐:□早餐。□午餐?!跬聿?。 住宿標(biāo)準(zhǔn):___________________________
    住宿地點(diǎn):__________________ 賓館名稱:___________________________
    甲方:(簽字)___________
    乙方:(蓋章)___________
    負(fù)責(zé)人:(簽字)_________
    _______年_______月_____日
    大連市________旅行社國內(nèi)旅游合同附件二:
    甲方(旅游者)名單
    姓名 性別 年齡 身份證號(hào)碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話
    甲方:(代表人簽字)_______
    乙方:(蓋章)_____________
    負(fù)責(zé)人:(簽字)___________
    _________年_______月_____日
    大連市_______旅行社國內(nèi)旅游合同附件三:
    委托書
    大連市________旅行社:
    我們共同委托_______(男/女,身份證號(hào)碼:_____________ )作為代表人,與貴社簽訂編號(hào)為_____________的國內(nèi)旅游合同,前往__________________________旅游。
    我們?nèi)w委托人和代表人(合計(jì)______人)共同作為本國內(nèi)旅游合同的甲方,履行本合同約定的權(quán)利義務(wù),承擔(dān)本合同約定的責(zé)任。
    受委托人(代表人):_______(簽字)
    全體委托人:_______________(簽字)
    ___________年__________月________日
    使用說明
    一、本合同是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《遼寧省旅游條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章,結(jié)合我市實(shí)際情況制訂的示范文本,供旅游者與旅行社締結(jié)國內(nèi)旅游合同關(guān)系時(shí)使用。
    二、本合同文本適用于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
    三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社企業(yè)。
    四、旅游者在簽訂合同前,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀本合同文本條款。對(duì)不清楚的問題,可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。
    五、同一團(tuán)體旅游者人數(shù)較多時(shí),可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》,委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同,代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。
    六、本合同文本附件二《甲方(旅游者)名單》,供同一團(tuán)體旅游者人數(shù)較多時(shí)使用,表格不足時(shí)可以復(fù)制。如果同一團(tuán)體旅游者人數(shù)不超過3人時(shí),直接使用合同文本第一條項(xiàng)下的旅游者名單表格。
    七、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行,供旅游者和旅行社雙方自行約定或補(bǔ)充約定。對(duì)雙方不予約定的空白行,應(yīng)當(dāng)劃“×”以示刪除。
    八、本合同文本條款前有“□”符號(hào)的,旅游者和旅行社雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商選定。雙方選定的條款,應(yīng)當(dāng)在“□”中劃“√”以示選定;雙方不選的條款,應(yīng)當(dāng)在“□”中劃“×”以示刪除。
    九、旅游者與旅行社簽訂合同后,雙方均應(yīng)認(rèn)真保存合同文本。旅游者還應(yīng)當(dāng)留存旅游過程中的有關(guān)票據(jù)資料,以備合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴或索賠的證據(jù)。
    十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇八
    甲方: _____________________________________________( 旅游者或旅游團(tuán)體 )
    乙方: _________________________________________( 組團(tuán)旅行社 )
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報(bào)名與成團(tuán)
    1、甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。
    2、甲方在簽約時(shí),應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。
    3、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
    4、“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1、主要事項(xiàng)
    團(tuán)號(hào) __________( 如簽約時(shí)暫無團(tuán)號(hào),此項(xiàng)可空缺 ) 團(tuán)體人數(shù) _______( 附名單 )
    線路名稱 ______ 行程共計(jì) ____ 晚 ____ 天 ( 飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi) )
    出發(fā)時(shí)間 _______________________ 結(jié)束時(shí)間 ________________________
    出發(fā)地點(diǎn) _______________________ 返回地點(diǎn) _________________________
    游覽景點(diǎn) ____________________________________________________
    交通工具 ________________________ 標(biāo)準(zhǔn) ____________________________
    用餐次數(shù) ___________________________ 標(biāo)準(zhǔn) _________________________
    住宿次數(shù) __________________________ 標(biāo)準(zhǔn) _________________________
    購物、自費(fèi)項(xiàng)目安排 ______________________________________________
    景點(diǎn)門票 ________________________________________________________
    保險(xiǎn)情況 _________________________________________________________
    付款方式 _________________________________________________________
    導(dǎo)游服務(wù) ( 全陪、地陪 )_____________________________________________
    應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 ___________________________________________________
    注明:所包含的費(fèi)用 ______________________________________________
    2、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)的權(quán)利,但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。
    4、在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。
    第三條違約責(zé)任
    (一)承擔(dān)違約責(zé)任的情形
    1、甲、乙雙方因?yàn)榭煽沽υ虿荒苈男泻贤模怀袚?dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
    2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的,按約定辦法處理。
    (二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
    1、甲方無故違反合同約定,自身損失自負(fù);給乙方造成的損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失的,責(zé)任自負(fù)。
    (三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任的情形
    1、未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2、乙方服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (四)乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,可減輕或者免除責(zé)任:
    1、問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;
    2、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的;
    3、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題
    (五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
    第四條爭議的解決方式
    (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),依法向昆明仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,若不同意通過昆明仲裁委員會(huì)仲裁的,甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。
    第五條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第六條本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。
    補(bǔ)充條款
    雙方約定以下補(bǔ)充條款:
    1.
    2.
    3.
    甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
    地址:地址:
    郵編: 郵編:
    電話: 電話:
    日期:年月日 日期:年月日
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇九
    合同編號(hào):
    第一部分 特 別 告 知
    本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
    為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):
    一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營者?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。
    二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
    三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
    四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。
    五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
    (一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
    (二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
    六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
    旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
    七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),旅游中發(fā)生意外事故的,按保險(xiǎn)條款處理。
    八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需收費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
    九、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營者賠償。
    十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。
    十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí),可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
    旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu):
    江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北路255號(hào),郵編:210003。
    江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
    國家旅游局通訊地址:北京市建國門內(nèi)大街甲九號(hào),郵編:100740。
    國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
    江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會(huì)電話:-0914
    地址:南京市北京西路30號(hào),郵編:210024
    江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:
    地址:南京市北京西路30號(hào),郵編:210024
    各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
    第二部分 協(xié) 議 條 款
    甲方: (旅游者或旅游團(tuán)體),聯(lián)系電話: 。
    地址: ,郵政編碼: 。
    乙方: (組團(tuán)旅游經(jīng)營者),聯(lián)系電話: 。
    地址: ,郵政編碼: 。
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條 報(bào)名與成團(tuán)
    1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。
    2.甲方在合同成立時(shí),應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。
    3、甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定:“
    (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。
    4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1.主要事項(xiàng)
    旅游單位 ,人數(shù) (男 人、女 人),名單附后。
    旅游者 ,性別 ,年齡 ,人數(shù) 。
    團(tuán)號(hào) 。
    行程共計(jì) 天, 夜(飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期 。
    主要游覽景點(diǎn) 。
    交通工具 ,標(biāo)準(zhǔn) 。
    用餐次數(shù) ,標(biāo)準(zhǔn) 。
    住宿次數(shù) ,標(biāo)準(zhǔn) 。
    購物、自費(fèi)項(xiàng)目安排 。
    保險(xiǎn)情況 。
    導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪) 。
    應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 。
    注明所包含的費(fèi)用: 。
    付款方式 。
    2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    第三條 違約責(zé)任
    (一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形:
    1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國民法典》所稱)原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供有效證明材料;
    2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;
    3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。
    (二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
    1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    (三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形:
    1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責(zé)任:
    1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;
    2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
    (五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:
    1.對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;
    2.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。
    (六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
    第四條 爭議的解決方式
    (一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當(dāng)事人雙方提交 仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。
    第五條 補(bǔ)充條款
    第六條 本合同一式 份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    甲方[法定代表人]: 乙方[法定代表人]:
    甲方[委托代理人]: 乙方[委托代理人]:
    [旅 游 者]:
    身 份 證 號(hào) 碼:
    (單位章)
    年 月 日 年 月 日
    協(xié)議簽訂地:
    鑒證意見:
    鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人: 年 月 日
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十
    甲方(旅游者或旅游團(tuán)體簽約人代表): ________性別________國籍________身份證號(hào):____________住所或單位地址: ____郵編: ____電話:____
    乙方(組團(tuán)旅行社): ____經(jīng)營許可證編號(hào):____營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):____經(jīng)營范圍:____地址: ____郵編: ____電話:____
    為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
    一、旅游時(shí)間與路線
    旅游路線名稱 。
    行程共計(jì) 天 夜(含在途時(shí)間)
    出發(fā)日期 ,出發(fā)地點(diǎn) 。
    途經(jīng)地點(diǎn) 。
    目的地 。
    結(jié)束日期 ,返回地點(diǎn) 。
    二、 旅游安排及標(biāo)準(zhǔn)
    旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目名稱
    游覽時(shí)間
    景點(diǎn)名稱
    景點(diǎn)游覽時(shí)間
    往返交通 ,標(biāo)準(zhǔn)
    游覽交通 ,標(biāo)準(zhǔn)
    住宿天數(shù) ,旅游飯店名稱 標(biāo)準(zhǔn)
    用餐次數(shù) ,標(biāo)準(zhǔn)
    自選項(xiàng)目名稱 ,費(fèi)用
    旅游者自由活動(dòng)時(shí)間 ,次數(shù)
    購物場(chǎng)所名稱
    購物次數(shù) ,停留時(shí)間
    地接社名稱
    導(dǎo)游服務(wù)(□ 全陪;□ 地陪)。
    三、雙方的權(quán)利義務(wù)
    (一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
    1、甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求乙方告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況;
    2、甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)、索賠。
    3、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程;遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定. 遵循《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,自覺規(guī)范旅游行為。不得在旅游過程中從事違法活動(dòng)。
    4、甲方簽訂合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對(duì)填寫信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
    5、甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費(fèi)項(xiàng)目。
    6、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
    7、在自由活動(dòng)期間,甲方應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
    8、甲方在本合同安排的購物場(chǎng)所,購買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品的,憑有效憑證和相關(guān)證明有權(quán)向乙方提出賠償要求。
    9、行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者擅自離團(tuán)。
    (二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
    1、乙方應(yīng)在出發(fā)前向甲方提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。
    2、乙方不得帶甲方到非法的購物點(diǎn)或旅游點(diǎn)購物或游覽,甲方在乙方所安排的購物點(diǎn)購買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品或在乙方所安排的旅游景點(diǎn)造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并按甲方的實(shí)際損失先予賠償,然后再向購物點(diǎn)或旅游景點(diǎn)追償。
    3、乙方有拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。
    4、乙方應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。
    5、甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體,憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的,雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定。
    6、因航空、輪船、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用遇國家政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
    7、在旅游行程中,當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形,旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí),應(yīng)當(dāng)在事前向旅游者作出說明;確因客觀情況無法在事前說明的,應(yīng)當(dāng)在事后作出說明。
    四、旅游者保險(xiǎn)
    乙方應(yīng)提示甲方購買旅游意外險(xiǎn)。經(jīng)乙方推薦,甲方 (須填同意或不同意,未填或打勾等視為乙方代甲方購買)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)。
    保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱: 。保險(xiǎn)額度:____元。
    五、旅游費(fèi)用及交納方式
    (一)甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額____元。其中:成人旅游費(fèi)用為____元(人民幣)/人,兒童____元(人民幣)/人( 歲)。
    (二)旅游費(fèi)用付款期限 。
    (三)旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 。
    (四)旅游費(fèi)用說明:
    1、(項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
    (1)代辦證件的手續(xù)費(fèi);
    (2)交通機(jī)、船、車等票費(fèi):如遇票價(jià)調(diào)整,客票費(fèi)的退.補(bǔ)按照第63條的規(guī)定執(zhí)行;
    (3)餐飲住宿費(fèi):含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;
    (4)游覽費(fèi):指旅游景區(qū)景點(diǎn)第一道門票費(fèi);
    (5)接送費(fèi):指本合同簽訂的旅游出發(fā)地點(diǎn)和結(jié)束地點(diǎn)的接送費(fèi)用。
    (6)旅游服務(wù)費(fèi):含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);
    (7)機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)。
    2、(非項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用,不包括以下項(xiàng)目:
    (1)非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;
    (2) 旅游中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、上網(wǎng)、飲料及酒類費(fèi)、私人交通費(fèi)、自由活動(dòng)費(fèi)用、行李保管費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬,以及旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
    (3)上述(項(xiàng)目費(fèi)用)中未列明的其他費(fèi)用。
    3、自費(fèi)項(xiàng)目:乙方在遵循甲方自愿參加的前提下安排,但必須明確自費(fèi)游覽的項(xiàng)目名稱和價(jià)格,且不得影響旅游團(tuán)隊(duì)的正常行程。乙方不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫甲方參加。
    自費(fèi)項(xiàng)目
    價(jià)格(元)
    六、責(zé)任約定
    (一)單方退團(tuán)
    一方當(dāng)事人因違約不能成行的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
    1、違約方在出發(fā)前72小時(shí)通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
    2、違約方在出發(fā)前72小時(shí)至24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)20%的違約金。
    3、違約方在出發(fā)前24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)50%的違約金。
    4、違約方在出發(fā)后通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游合同總價(jià)的100%。
    5、 如上述支付比例不足以賠償對(duì)方當(dāng)事人的實(shí)際損失,違約方還應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償對(duì)方當(dāng)事人,但最高額不得超過旅游費(fèi)用總額。
    (二 )合同變更
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
    (三)合同轉(zhuǎn)讓
    1、出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意,甲方可以將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,如因此增加費(fèi)用的,由甲方承擔(dān)。
    2、出發(fā)前經(jīng)甲方同意,乙方可以將甲方推薦給其他旅行社接待,并由甲方與被推薦的旅行社簽訂旅游合同。未經(jīng)甲方同意的,乙方不得將甲方轉(zhuǎn)交給其它旅游社接待。
    (四)延誤出行
    1、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)指定的地點(diǎn)集合,且又未中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,不得要求乙方退還所交旅游費(fèi)用。
    2、因乙方原因(除飛機(jī)、火車、輪船造成旅游行程延誤外)造成約定出發(fā)時(shí)間被延誤2小時(shí)以上,甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)退還甲方所交的旅游費(fèi)用,并承擔(dān)甲方所交旅游費(fèi)用10%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用。
    (五 )行程中退團(tuán)或棄團(tuán)
    1、甲方在行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、乙方在行程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用30%的違約金。
    (六)履行旅游合同
    乙方履行的《旅游行程表》行程和標(biāo)準(zhǔn)與本合同或補(bǔ)充約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不符的,甲方有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)退還甲方所交旅游費(fèi)用并承擔(dān)其10%的違約金 。
    (七)旅游途中的違約責(zé)任
    1、甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
    2、乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,應(yīng)按旅游費(fèi)用的 %支付違約金,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
    3、乙方安排甲方到非法的購物場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)(區(qū))、旅游項(xiàng)目等購物或游覽的,應(yīng)按甲方旅游費(fèi)用的 %支付違約金,給甲方人身、財(cái)產(chǎn)造成損害(損失)的,乙方應(yīng)按甲方的實(shí)際損失予以賠償。
    4、甲方在乙方安排的購物點(diǎn)購買到假冒偽劣商品或失效、變質(zhì)商品的,乙方應(yīng)按甲方的實(shí)際損失予以賠償。
    (八)不可抗力
    甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
    因不可抗力,旅游費(fèi)用有減少的,乙方應(yīng)退還該費(fèi)用;旅游費(fèi)用有增加的,由旅游者承擔(dān)。
    (九)乙方應(yīng)確保甲方在旅游行程中的人身、財(cái)產(chǎn)等安全,由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但應(yīng)履行協(xié)助義務(wù),避免甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
    七、不能成團(tuán)的約定
    實(shí)際報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F(tuán),乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)當(dāng)提前3日(不含本日)將不成團(tuán)情況通知旅游者,雙方按照下列第 種方式解決。
    1、乙方為甲方近期出團(tuán)或更改旅游線路,費(fèi)用有增減的,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。
    2、解除合同,乙方一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用。
    3、經(jīng)甲方同意,乙方將甲方轉(zhuǎn)團(tuán)的,提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由甲方簽收確認(rèn)。乙方對(duì)甲方與受讓旅行社承擔(dān)連帶責(zé)任。
    八、補(bǔ)充約定事項(xiàng)
    九、爭議解決方式
    本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的可向合同簽訂地的旅游、工商、價(jià)格等部門申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成的,可選擇1、向??谥俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁,2、向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
    十、其他約定:
    1、本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的旅游交通工具時(shí)終止。
    2、《旅游行程表》、《旅游行程須知》及雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、往來的信函、電話記錄、網(wǎng)上記錄等與本合同有關(guān)的協(xié)議或材料,均是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
    3、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方簽字(蓋章): ________甲方代表: ________
    乙方簽字(蓋章):________乙方代表(經(jīng)辦人):________
    簽約地點(diǎn): ____簽約地點(diǎn):____
    日期: ____日期:____
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十一
    甲方(團(tuán)體或個(gè)人):__________
    乙方:_______________________
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
    第一條報(bào)名與成團(tuán)
    1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽定本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
    (1)要求乙方另行安排出游:
    (2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
    4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1.主要事項(xiàng)
    團(tuán)號(hào)人數(shù)
    旅行日期線路與景點(diǎn)(見行程表)
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任_____金額
    用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次正餐_______次標(biāo)準(zhǔn)______元/人_____天
    導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注
    購物及娛樂安排(見行程表)
    預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
    特別說明
    第三條違約責(zé)任
    1.乙方在下列情形下視坐違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的:
    2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.乙方違反合同,對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
    1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;
    b.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;
    c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);
    d.質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
    第四條爭議的解決方式
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
    第五條本合同附件
    1.西安市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
    2.行程安排表。
    3.旅游安全須知。
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊(cè)的“_________旅行社”公章或“_________旅行社合同專用章”方可為效。
    甲方(簽字):___________乙方(簽字):__________
    (蓋章)(蓋章)
    聯(lián)系電話:_____________聯(lián)系電話:____________
    地址及郵編:______________地址及郵編:_____________
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十二
    合同編號(hào):______________
    第一部分特別告知
    本合同文本是根據(jù)《_____》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
    為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):
    一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營者。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。
    二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
    三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
    四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。
    五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
    (一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
    (二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
    六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
    旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
    七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____;同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外_____,旅游中發(fā)生意外事故的,按_____條款處理。
    八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需_____的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
    九、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營者賠償。
    十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。
    十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí),可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定_____或向人民法院起訴。
    旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu):
    江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北,郵編:210003。
    江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:025x8185。
    國家旅游局通訊地址:北京市,郵編:100740。
    國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:0106x5315。
    江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會(huì)電話:025x1128-0914
    地址:南京市北京西,郵編:210024
    江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:025x0315
    地址:南京市北京西,郵編:210024
    各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
    第二部分協(xié)議條款
    甲方:_____________旅游者或旅游團(tuán)體)?聯(lián)系電話:____________
    地址:_______________________?編碼:____________
    乙方:____________(組團(tuán)旅游經(jīng)營者)?聯(lián)系電話:____________
    地址:_____________________,?編碼:____________
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條?報(bào)名與成團(tuán)
    1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。
    2.甲方在合同成立時(shí),應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。
    3.甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________?(如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。
    4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1.主要事項(xiàng)
    旅游單位______________?,人數(shù)?(男___人、女___人),名單附后。
    旅游者_(dá)_____________,性別___,年齡___?,人數(shù)___?。
    團(tuán)號(hào)_________。
    行程共計(jì)_________天,_________夜(飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________?。
    主要游覽景點(diǎn)_________。
    交通工具_(dá)_____________,標(biāo)準(zhǔn)_________。
    用餐次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________。
    住宿次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________?。
    購物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________。
    _____情況:________________________
    導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪):____________
    應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額:____________________
    注明所包含的費(fèi)用:__________________
    付款方式:________________________
    第三條?違約責(zé)任
    (一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形:
    1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《_____》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供有效證明材料;
    2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;
    3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。
    (二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
    1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    (三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形:
    1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責(zé)任:
    1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;
    2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
    (五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:
    1.對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;
    2.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。
    (六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
    第四條?爭議的解決方式
    (一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當(dāng)事人雙方提交____________委員會(huì)_____(當(dāng)事人雙方未在合同中約定_____機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書面_____協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。
    第五條?補(bǔ)充條款________________________________________
    第六條?本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    甲方[法定代表人]:_____________乙方[法定代表人]:_____________
    甲方[委托代理人]:_____________乙方[委托代理人]:_____________
    [旅游者]:_____________________
    身份證號(hào)碼:___________________
    (單位章)
    ___________年________月______日?___________年________月______日
    協(xié)議簽訂地:___________________
    鑒證意見:_____________________
    鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人:_________
    __________年________月_______日
    江蘇省工商行政管理局監(jiān)制
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十三
    合同編號(hào):______________
    佛山市國內(nèi)旅游組團(tuán)合同
    甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_____________
    乙方(組團(tuán)旅行社):_____________
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報(bào)名與成團(tuán)
    1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將其列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):(1)要求乙方另行安排出游;(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
    4、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
    旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)
    出團(tuán)日期路線與景點(diǎn)(見行程表)
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任_____最高保額
    用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐_____次,正餐____次,標(biāo)準(zhǔn):_____元/人天
    導(dǎo)游、司機(jī)服務(wù)□派全陪□不派全陪□含□不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)_____元/人天□含□不含司機(jī)服務(wù)費(fèi)_____元/人天
    購物娛樂安排(見行程表)
    預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
    特別說明
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1、主要事項(xiàng)
    旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)
    出團(tuán)日期路線與景點(diǎn)(見行程表)
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任_____最高保額
    用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次,正餐____次,標(biāo)準(zhǔn):_____元/人天
    導(dǎo)游、司機(jī)服務(wù)□派全陪□不派全陪□含□不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)____元/人天□含□不含司機(jī)服務(wù)費(fèi)____元/人天
    購物娛樂安排(見行程表)
    預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
    特別說明
    第三條違約責(zé)任
    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山_____委員會(huì)申請(qǐng)_____;若不同意通過佛山_____委員會(huì)_____的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
    1、佛山市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2、旅游發(fā)票;
    3、行程表。
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    特別約定條款
    雙方特別約定以下條款:___________________________________
    甲方簽字(蓋章)____________乙方簽字(蓋章)___________
    地址:_______________________地址:______________________
    郵編:_______________________郵編:______________________
    電話:_______________________電話:______________________
    日期:_______________________日期:______________________
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十四
    ________旅游(____天____夜游)
    甲方:____________(旅游者)
    乙方:____________(旅行社)
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    一、游程及景點(diǎn):
    二、出發(fā)時(shí)間:出發(fā)地點(diǎn):
    三、結(jié)束時(shí)間:返回地點(diǎn):
    四、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):
    1、交通
    2、門票
    3、車輛
    4、住宿
    5、供餐
    6、旅游保險(xiǎn)
    7、導(dǎo)游服務(wù)
    8、其他
    五、團(tuán)費(fèi)總價(jià):____元發(fā)票號(hào)碼:____
    六、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體:____(許可證號(hào)l-sh-gn____)
    補(bǔ)充條款
    雙方約定以下補(bǔ)充條款:
    “特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議。
    甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)
    地址地址:
    郵編郵編:
    電話電話:
    日期:年 月 日 日期:年 月 日
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十五
    為明確雙方權(quán)利、義務(wù),保障旅游活動(dòng)順利進(jìn)行,根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條組團(tuán)項(xiàng)目及行程
    旅游路線名稱________________________________________________________________________________。
    行程共計(jì)________________天________________夜(含在途時(shí)間)。
    出發(fā)日期________________,出發(fā)地點(diǎn)__________________________________________________________。
    結(jié)束時(shí)間________________,返回地點(diǎn)__________________________________________________________。
    具體行程和景區(qū)詳見附件一 (旅游服務(wù)及行程安排表)
    第二條主要服務(wù)內(nèi)容
    1.餐飲:膳食以口味清淡為主,保證營養(yǎng)衛(wèi)生,有利消化;_______________________________________________________________________________。
    住宿:出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應(yīng)提醒甲方查看房間家具和設(shè)施是否齊備、安全,檢查后再行入住;根據(jù)甲方需要, 乙方應(yīng)詳細(xì)介紹家具、設(shè)施的使用方法;入住后, 乙方應(yīng)將自己的房間號(hào)告知甲方和總臺(tái),并每晚巡視;________________________________________________________________。
    交通:車況良好,安全舒適、整潔,方便中途休息;乙方應(yīng)根據(jù)具體情況安排好甲方座位。
    上下車時(shí), 乙方應(yīng)在門邊引導(dǎo)、攙扶,幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。
    游覽:________________________________________________________________。
    2.乙方隨團(tuán)人員應(yīng)注重個(gè)人形象,配帶明顯標(biāo)識(shí);領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、醫(yī)護(hù)人員等全程陪同,各司其職;主動(dòng)詢問和幫助乙方;醫(yī)護(hù)人員應(yīng)攜帶常用藥品和器械,隨時(shí)觀察、了解甲方身體狀;
    3.乙方應(yīng)做好自我介紹,告之聯(lián)系電話;做好景點(diǎn)、景區(qū)介紹;對(duì)旅游中的注意事項(xiàng)、情況變化以及可能危及安全的情況,向甲方做出明確、具體的解釋和提示;
    4.乙方應(yīng)隨時(shí)、全面掌握旅游團(tuán)的情況,作好組織安排工作;行程安排應(yīng)休閑,舒緩,合理,勞逸結(jié)合,保證游客的休息時(shí)間;對(duì)游客間發(fā)生的糾紛, 應(yīng)耐心調(diào)解,維持好旅途中的秩序;
    5.乙方應(yīng)每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報(bào)平安(以甲方所留親屬電話為準(zhǔn))。
    第三條旅游費(fèi)用及支付
    1.旅游費(fèi)用:成人______________元/人;兒童______________元/人;人數(shù)______________人(______________大______________小),共計(jì)______________元;
    旅游費(fèi)用包括:辦理旅行證件的費(fèi)用;交通客票費(fèi)(含旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費(fèi)用);餐飲住宿費(fèi);非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用。
    2.付款方式:
    □一次性付款:本合同簽訂之日,甲方一次性付清全款。
    □分期付款
    第四條甲方的權(quán)利義務(wù)
    1.甲方的權(quán)利
    1.1要求乙方詳細(xì)說明與本次旅游活動(dòng)有關(guān)的情況及注意事項(xiàng);
    1.2要求乙方開具發(fā)票;
    1.3甲方如屬景點(diǎn)門票優(yōu)惠對(duì)象,在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,有權(quán)要求退還已支付的景點(diǎn)門票優(yōu)惠部分票款;
    1.4自愿選擇和購買保險(xiǎn);
    1.5自愿選擇乙方推薦的自費(fèi)項(xiàng)目,依照合同約定自愿購物。
    2.甲方的義務(wù)
    2.1如實(shí)填寫相關(guān)資料,出具合法有效的相關(guān)證件;
    2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;
    2.3文明旅游,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,尊重旅游團(tuán)成員,配合導(dǎo)游完成旅游行程;
    2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
    第五條乙方的權(quán)利義務(wù)
    1.乙方的權(quán)利
    1.1核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料;
    1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名;
    1.3在緊急情況下為維護(hù)游客權(quán)益及時(shí)合理處置突發(fā)事件。
    2.乙方的義務(wù)
    2.1按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù);
    2.2向甲方詳細(xì)介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項(xiàng);
    2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料;
    2.4不得擅自安排購物或強(qiáng)制甲方消費(fèi)。
    特別提示
    一、旅游者應(yīng)選擇具有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和的旅行社。
    《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》上標(biāo)明的營業(yè)地址應(yīng)與實(shí)際營業(yè)場(chǎng)所相符。
    二、本合同特別針對(duì)老年人旅游活動(dòng)的特點(diǎn)而制定,突出了老年人旅游時(shí)間長、節(jié)奏慢、景點(diǎn)精、服務(wù)優(yōu),安保措施細(xì)致、到位等特點(diǎn)和要求。
    三、本合同文本留有空白行,供雙方補(bǔ)充約定。
    合同文本中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要變更的內(nèi)容,應(yīng)由雙方協(xié)商確定。
    四、旅游社在接受旅游者報(bào)名時(shí),應(yīng)當(dāng)就相關(guān)旅游服務(wù)及行程安排等情況作出客觀、真實(shí)的介紹,不得進(jìn)行虛假宣傳。
    五、旅游者應(yīng)妥善保管旅游合同及消費(fèi)憑據(jù)等資料,以便維權(quán)。
    六、旅游者合法權(quán)益受到損害或者對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),可與旅游社協(xié)商解決,也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請(qǐng)調(diào)解,或依照合同約定申請(qǐng)或向人民法院起訴。
    市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:_______
    地址:重慶市_____________
    郵編:_________________
    合同編號(hào):_______
    甲方(旅游者):________________________________________________
    乙方(組團(tuán)旅行社):____________________________________________
    廣州市國內(nèi)旅游合同篇十六
    合同編號(hào):________________
    甲方(旅游者):___________________
    □本人□法定代表人:_______________
    □身份證□護(hù)照□營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_____
    地址:_____________________________
    編碼:_________________________
    聯(lián)系電話:_________________________
    委托代理人:_______________________
    乙方(旅行社):___________________
    注冊(cè)地址:_________________________
    旅行社經(jīng)營許可證號(hào)碼:_____________
    營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_____________________
    編碼:_________________________
    法定代表人:_______________________
    委托代理人:_______________________
    委托代理機(jī)構(gòu):_____________________
    注冊(cè)地址:_________________________
    營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_____________________
    法定代表人:_______________________
    根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條 旅游時(shí)間
    旅游時(shí)間為______日游,共______晚______天。自______年_____月_____日_________地點(diǎn)出發(fā)至______年_____月_____日___地點(diǎn)結(jié)束。
    第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
    甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_________費(fèi)。
    甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________(帳戶名稱:________,帳號(hào):________)
    1.一次性付款______________________________;
    2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(jì)(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(jì)(_________幣)_________元整。
    3.其他方式________________________。
    甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
    第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
    1.游覽景點(diǎn)包括:_______________________________________。
    2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn):_______________________________________。
    3.平均每天安排購物不超過_________次,每次購物時(shí)間不超過_________分鐘。
    4.交通工具包括:
    □(1)飛機(jī),起止地________________________;
    □(2)火車:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地________________________;
    □(3)汽車:□大型客車□小型客車,□空調(diào)□無空調(diào),起止地____________________________;
    □(4)輪船:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地________________________。
    5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:_________(每人_________元)、_______(每人____元)、______(每人______元)。自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(_________幣)_________元整。
    6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。
    7.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括:_______________________________________。
    8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力。
    第四條 甲方的違約責(zé)任
    1.逾期付款的違約責(zé)任:甲方逾期付款不超過____天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。甲方逾期付款超過____天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金
    2.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任:甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
    3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任:甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
    第五條 乙方的違約責(zé)任
    1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。
    2.乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。
    3.乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
    4.乙方導(dǎo)游在旅_____程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。
    第六條 終止合同的違約責(zé)任
    本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。
    第七條 旅游安全責(zé)任
    旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。
    第八條 爭議的處理
    本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決:
    1.提交______________委員會(huì)_____;
    2.依法向人民法院起訴。
    甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
    第九條 本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
    第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
    第十一條 本合同及其附件共_________頁,一式_________份,具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。
    甲方(蓋章):______________
    委托代理人(簽字):________
    _________年_________月____日
    乙方(蓋章):______________
    委托代理人(簽字):________
    _________年_________月____日
    附件 《旅_____程》
    團(tuán)號(hào):______________
    導(dǎo)游姓名_________導(dǎo)游證號(hào)碼_________聯(lián)系電話_________
    第一天: (______月______日) 出發(fā)地點(diǎn)______________
    游覽景點(diǎn)__________________________________
    交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)___________________
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________
    住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________
    購物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________
    第二天: (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________
    游覽景點(diǎn)_______________________________________
    交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________
    住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________
    購物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________
    第三天: (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________
    游覽景點(diǎn)_______________________________________
    交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________
    住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________
    購物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________
    第四天: (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________
    游覽景點(diǎn)__________________________________
    交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________
    住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________
    購物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目______________
    第五天: (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________
    游覽景點(diǎn)__________________________________
    交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________
    住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________
    購物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂項(xiàng)目___________________
    一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當(dāng)事人使用。
    二、本合同適用于國內(nèi)旅游。
    三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。
    四、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。□中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,應(yīng)在空格部位打_________,以示刪除。
    五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,應(yīng)當(dāng)具有委托書。
    六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。
    七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。