運營督導工作計劃大全(17篇)

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    通過制定計劃,我們可以更好地規(guī)劃自己的時間和精力,從而達到更高效的工作和學習狀態(tài)。制定計劃時,可以采用時間管理工具和技巧,如番茄鐘法、四象限法等。在以下是一些成功人士分享的計劃制定心得和經(jīng)驗,請大家一起來學習。
    運營督導工作計劃篇一
    按照督導室的安排,學院組建了以院長為督導組組長的二級督導小組,督導小組成員分別為三個專業(yè)教研室的教研室主任,為了更好地開展二級督導工作,現(xiàn)將督導小組20xx年工作計劃制定如下:
    一、領會精神,組建二級督導小組
    首先根據(jù)督導室的要求成立了以院長為領導組長的督導小組,明確工作目標,制定院內(nèi)自查督導工作計劃,落實責任,做好分工。由組長負責全面督導工作,教研室主任負責專業(yè)發(fā)展問題的明晰及定位方向指導。分別針對不同性質的課程提出聽課要求、考核方法及考核標準。
    1、理論課程
    理論課程要求做到理論體系明晰,教學內(nèi)容以必需、夠用為標準,并與后續(xù)技能課程銜接緊密。
    針對理論課程教學的考核,主要沿用傳統(tǒng)的聽課的方式考核教師的教學效果,要求教學文件齊備、教學方式科學、教學手段適用,教學效果良好。
    2、技能課程
    技能課程的考核主要針對技能項目的設立以及項目教學的實施方式,以及每一項目實施后的效果。
    3、實驗課程
    針對實驗課的`考核,要求教師熟練操作每一項教學實驗,能夠正確指導學生的實際操作。
    二、制定計劃,落實聽課工作
    根據(jù)督導組成員的任課時間及院部教師的課程計劃,擬定詳細的聽課計劃及集體備課、研討時間。
    詳細聽課計劃見附表。
    三、總結先進,做好經(jīng)驗交流和總結
    平時督導小組做好督導工作記錄,對聽課教師的教學做出正確的評價和指導,并對每位教師進行定量考核。同時做好督導組成員聽課工作量的統(tǒng)計工作,每月做一次匯總和經(jīng)驗交流。每學期期末做好期末總結,及時與學院督導室進行信息交流和傳遞。
    運營督導工作計劃篇二
    我精心:
    崗位職責崗位說明書前臺督導會計采購員業(yè)務員質檢員安全員市場部保育員。
    總經(jīng)理財務總監(jiān)財務經(jīng)理人事專員項目經(jīng)理銷售經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理銀行大堂經(jīng)理。
    下文《運營督導的工作職責》是由為大家整理提供,需要更多督導崗位職責相關內(nèi)容,敬請關注實用資料督導崗位職責專題。
    1、負責公司直營門店的日常營運督導管理;2、完成門店銷售任務工作,與客戶進行產(chǎn)品信息交流;3、負責收集市場和行業(yè)信息,針對性實施銷售策略。
    4、輔助公司營運總監(jiān)做好日常零售市場和門店督導等運營工作?!?】。
    1、在營運總監(jiān)的領導與授權下,直接監(jiān)督營運部門的各項工作。
    2、根據(jù)已制定的月度營運目標及考核指標,監(jiān)督幫助各門店完成公司的業(yè)績指標。
    3、定期組織營運工作培訓,針對督導工作中發(fā)現(xiàn)的問題即時糾正和改進。
    4、與店內(nèi)員工進行定期的密切地交流與溝通。
    5、每月組織采購部與各門店店長進行營采溝通會,交流日常工作中的各種問題。
    6、監(jiān)督各店的營運工作是否按規(guī)范流程操作。
    7、負責監(jiān)督及檢查門店執(zhí)行崗位工作職責和行為規(guī)范狀況。8、定期巡店,督導店面的商品管理、商品陳列及顧客服務狀況。
    9、根據(jù)巡店情況提出店面營運過程中的整改意見。10、監(jiān)督門店每月盤點工作的計劃與組織及執(zhí)行情況。、11、對本區(qū)域所有人員、設備、店內(nèi)庫存進行管理。12、協(xié)調本區(qū)域與各職能部門間的關系。
    附送:
    運營管理對企業(yè)核心競爭力的提升。
    運營管理對企業(yè)核心競爭力的提升。
    摘要:
    主要對運營管理的內(nèi)涵做了簡要論述,同時對運營管理在企業(yè)核心競爭力中的重要作用提出了自己的觀點。
    關鍵詞:
    是生產(chǎn)運營、科學技術、市場營銷、財務會計和人力資源,這五點互相促進、互相影響,只有這五點能夠有機的整合在一起才能對企業(yè)的發(fā)展帶來推動力。而運營管理的主要對象是生產(chǎn)運營過程和運營系統(tǒng),企業(yè)的運營是要有計劃、有組織的對一個投入、轉換、產(chǎn)出的過程進行安排,并對此過程配以合理的實現(xiàn)的手段。企業(yè)運營管理,作為企業(yè)生存與發(fā)展關鍵的一個要素和各個要素之間的邏輯關系,它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成效;從長遠角度來看,能否找到適合企業(yè)自身發(fā)展需要的企業(yè)運作模式并不斷完善這種機制決定著這個企業(yè)能否延續(xù)企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,最終取得企業(yè)的持續(xù)且平穩(wěn)的發(fā)展。
    總之,企業(yè)運營管理的目標就是通過創(chuàng)新的企業(yè)運營模式在有限的資源和時間里取得利益的最大化。2現(xiàn)代企業(yè)競爭中運營管理特點隨著經(jīng)濟全球化的不斷加劇和我國對外開放程度的不斷加深,企業(yè)運營管理面臨新的課題研究。運營管理如何更好地服務于企業(yè),并使之適應市場競爭的需要,這已經(jīng)成為企業(yè)運作中不可回避的課題。
    1現(xiàn)代運營管理涉及范圍逐步加大。隨著現(xiàn)代企業(yè)涉及領域不斷擴大,那么于此相適應的運營管理也需要適應新形勢的發(fā)展,現(xiàn)代運營的領域已經(jīng)不再單只傳統(tǒng)制造業(yè),內(nèi)容也不再僅僅是運營的過程的計劃、組織和監(jiān)管?,F(xiàn)代運營管理已將企業(yè)運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設計、運營系統(tǒng)運行與監(jiān)管等涵蓋到自己的范圍內(nèi)。
    2信息技術手段的應用??茖W技術的提高給企業(yè)的運營管理帶來了新的技術手段,物料需求計劃、企業(yè)資源計劃、制造資源計劃等現(xiàn)代信息技術手段給企業(yè)運營帶來了新的方式。信息化程度的高低甚至已經(jīng)成為一個企業(yè)綜合競爭力的一個指標。3運營管理對企業(yè)核心競爭力的影響時下,經(jīng)濟全球化的浪潮已經(jīng)將中國企業(yè)推向了風口浪尖,在激烈的競爭中企業(yè)要想生存并有所發(fā)展就要不斷革新,以適應新形勢的需求。提高企業(yè)自身的核心競爭能力是如今每個企業(yè)無法回避的課題,只有具備核心競爭力才能企業(yè)才有旺盛的生命能力,并擁有可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的優(yōu)勢可以簡短的概括為成本、時間、質量、收益等指標上。雖然雄厚的資金保障、領先的技術和優(yōu)秀的人才是企業(yè)不可或缺的核心競爭能力,但是如果沒有高效可行的運營管理模式將這些要素組織起來,那么企業(yè)也無法真正的具有強大的競爭力。我們提倡是對企業(yè)運營管理所涵蓋的范圍綜合的運用科學手段,客觀的調查研究,指出企業(yè)運營管理中的缺陷,提出合理可行的解決方案,進而提高企業(yè)的運作效率,爭取更多的收益。無論從事于哪一行業(yè)的企業(yè),其組織結構上分析主要有三個基本職能:
    生產(chǎn)和運營、財務和營銷。這三個職能雖然承擔不同的任務但又是相互聯(lián)系相互影響的。這些職能只有有機的統(tǒng)一結合起來才能保證企業(yè)按計劃的運行。
    運營督導工作計劃篇三
    定量分解公司月度銷售計劃到店到人到日,并督導落實。監(jiān)控門店日常銷售狀況,分析影響銷售變動的因素。是貨品、員工、消費者誰的原因。
    二、門店日常經(jīng)營管理監(jiān)督人員方面:
    店員招聘及企業(yè)文化培訓,規(guī)章制度培訓。1、門店整體業(yè)績考評(銷售達成情況)。
    門店整體服務考評(儀表儀容、精神面貌、服務態(tài)度)門店整體產(chǎn)品知識掌握程度考評(產(chǎn)品知識、銷售技巧)門店是否嚴格執(zhí)行崗位職責(店長職責、店員職責)2、店員個人業(yè)績考評(銷售達成情況)。
    運營督導工作計劃篇四
    一、指導思想:
    本學期我校教育督導室將依據(jù)縣督導室的要求和我校xx年工作總目標,緊跟當前教育發(fā)展的新形勢和新要求,以我校深化課程改革加快內(nèi)涵發(fā)展為契機,努力發(fā)揮督導室在學校工作中的檢查、督促、協(xié)調和指導功能,促進學校各方面工作的制度化、常態(tài)化和協(xié)調性,促進學校辦學質量和辦學水平的穩(wěn)步提升。
    二、工作要點:
    1、進一步改革與推進學校日常的教育督導檢查工作,協(xié)調學校各處室的工作安排與落實。
    2、建立健全實學校的督導評估機制,構建科學合理的督導評估體系,把日常督導評估與學校的績效考核有機結合起來。
    3、緊跟學??傮w工作要求,有針對性的開展重點督導與專項督導檢查,有的放矢的解決我校實際工作中的一些問題。
    4、進一步深化與促進學校課程改革,切實加強教育教學督導,與教育處一道走進課堂,抓課程計劃的落實,抓課改的促進,抓質量的提升,抓制度的落實,抓成果的鞏固與總結。
    5、會同校長室、德育處、總務處及安全辦,努力做好學校的日查周評工作,促進學校各方面工作的和諧發(fā)展。
    6、進一步完善學生督導員機制,努力做好學生督導員的檢查工作
    7、每月出一期《督導簡報》,及時通報檢查落實的具體情況
    三、每月工作安排:
    二月份:
    1、開學工作全面檢查督導
    2、督查我校老師上課禁止接打手機的紀律執(zhí)行情況。
    3、更新優(yōu)化學生督導檢查組織,并對學生督導員進行培訓。
    4、 課程計劃的開設與執(zhí)行情況檢查督導
    5、出一期《督導簡報》
    三月份:
    1、 學生督導員培訓
    2、 學校安全教育工作檢查督導
    3、 檢查學校功能室的使用情況
    4、 督查通報老師坐班及工作紀律的執(zhí)行情況
    5、 出一期《督導簡報》
    四月份:
    1、 組織我校執(zhí)行省教育廳“五嚴”中的文明教學情況的專項問卷調查和督導
    2、 學生文明行為的養(yǎng)成教育及行為現(xiàn)狀的督導
    3、 學校領導班子聽課情況的檢查
    4、 關于學校環(huán)境衛(wèi)生管理情況的隨機督導
    5、 出一期《督導簡報》
    五月份 :
    1、 關于教師有無違規(guī)進課堂的專項工作紀律督查
    2、 組織“百名學生評教師”的調查研究活動
    3、 督查后進生和優(yōu)生輔導情況
    4、 出一期《督導簡報》
    六月份
    1、檢查各處室年度考核目標的達成情況
    2、畢業(yè)班送考安全工作的專項督查活動
    3 、六認真工作隨機抽查
    4、教研組工作專項督導
    5 、督導工作總結
    四、督導方法:
    1、 每日的隨機督查
    2、 綜合督導
    3、 重點督導與專項督導
    4、 學生督導員記錄、調查、走訪。
    運營督導工作計劃篇五
    督導室主任 胡如要 職 責:主持督導室全面工作,負責對上及對外聯(lián)絡、協(xié)調,負責學校校長任期目標考核,負責處理領導交辦事務。督導員 何由周 職責:負責辦學行為督查,負責教室工作考核,負責學校年度目標管理考核,負責對學校教師各種評估,協(xié)助完成領導交辦事務。
    緊緊圍繞學校創(chuàng)和諧校園、樹學校形象、求辦學質量的總體目標發(fā)揮督導室督政、督教、督學的職能,對學校各部門、教育教學及常規(guī)管理工作進行監(jiān)督、檢查、評估、指導。全面督查、以公平、公正、實事求是為原則,全面評價各職能部門及各教師的教育、教學與管理工作,達到進一步深化學校內(nèi)部管理,推進課程改革,不斷強化素質教育,規(guī)范教學的目的,為學校的內(nèi)涵發(fā)展做出貢獻。
    1、加強對學校行政行為的督查,通過對各部門工作作風、工作效率、制度建設等方面的督評,促進行政效能建設,提升辦公效率與部門形象。
    2、加強教育、教學管理過程的督查,促進全體教職工教育教學行為進一步規(guī)范。
    3、加強督教工作,促進師德、師風建設,促進教師個人素質與教學水平的提高,促進教師專業(yè)成長,提高教育教學質量。
    4、加強教學常規(guī)管理的督查,促進良好學風、校風的形成。
    5、積極推進課程改革,促進課程改革工作向深度發(fā)展。
    1、加強對學校各職能部門行政效能的督查考核,促進各職能部門努力提高辦事效率,改進工作作風,進一步提高管理水平。
    2、 對部門運行、管理等工作進行督導。
    3、對各部門教學常規(guī)管理常規(guī)進行例行檢查。對各部門認真做好學期初、期中、期末及不定期的教育、教學常規(guī)檢查工作,同時獨立通過專項督導與隨機督導等形式對全校部門的教育教學常規(guī)進 行督查并及時通報督導檢查情況,提出整改意見與建議。
    4、以有效教學為抓手,努力提高教師的教學水平。 通過聽課、評課、抽查、評價等手段,規(guī)范教學行為,提高教學質量。每學期督導室人員每人聽課爭取在30節(jié)以上,并對被聽課老師的教學常規(guī)進行隨機檢查,通過教學流程包括合理確定教學目標,精心設計教學過程的檢查與督導,作業(yè)及批閱情況的檢查以及學情的了解把握,掌握第一手教學反饋信息,做好檢查的文字記載工作,將聽課情況及時匯總上報,同時強化相互間研究性聽課,認真評課。
    5、督促檢查學校課程改革的實施過程以及課改的推進力度。 以職教課改理念為出發(fā)點,檢查、指導教師在日常教學中對課改理念的理解和掌握情況,推動學校課程改革向縱深發(fā)展,不斷深化教育課程改革。
    6、協(xié)助有關部門加強師資隊伍建設。把培養(yǎng)青年教師作為隊伍建設的重點工作,從規(guī)范教學常規(guī)入手,抓青年教師的備課、上課環(huán)節(jié),抓教學反思,促進青年教師盡快成長。充分發(fā)揮骨干教師和學科帶頭人的示范作用,通過多種形式加強對青年教師的培養(yǎng),開展形式多樣 的教研活動,搭建平臺,促使青年教師盡快成為合格教師和骨干力量。
    7、加強對學生常規(guī)管理工作的督促檢查。常規(guī)管理無小事,通過不定期的督促檢查促進各專業(yè)部學生常規(guī)管理工作進一步上規(guī)范上水平。
    8、加強督導制度建設,促進督導工作過程的進一步優(yōu)化,提高督導評估的水平與藝術。
    xxx
    20xx年8月31日
    運營督導工作計劃篇六
    監(jiān)督所管轄餐廳的營運、人員、商業(yè)結果。訓練所管轄區(qū)域的店長。
    協(xié)調區(qū)域內(nèi)人員、物料、設備,確保區(qū)域內(nèi)所有門店qsc及改善,確保人員發(fā)展,執(zhí)行公司政策達到公司目標,創(chuàng)造最佳qsc和最合理利潤。
    1、象對待顧客一樣對待管理組并給他們建議幫助其完成工作目標。
    2、面試和招聘,提升符合門店需求的管理組成員。
    3、訓練店長并完成對他們的工作考核。
    4、協(xié)助店長改進營運體系。
    5、完成現(xiàn)金和保全審核。
    6、幫助公司開設新店。
    7、幫助店長完成全年人員計劃,達到管理組人員目標。
    日常工作。
    1、。
    2、傳達最新公文。
    3、看營運報告、盤存本、食品檢查報告。
    5、現(xiàn)金稽核。
    6、安全檢查。
    7、店長的考核。
    8、與店長討論人事/員工檔案的問題。
    9、檢查設備及pm月歷情況及能源調查。
    10、追蹤市場促銷的情況,12、員工招募計劃。
    13、每日細部清潔的檢查。
    15、檢查水電費每天的記錄。
    16、再投資/預算分析。
    18、營業(yè)額/p&l分析。
    每月向總經(jīng)理上交工作報告,做銷售分析報表。
    主要權利范圍。
    對各門店的日常營運工作有監(jiān)督指導和檢查的權利對店長的任命,有建議權。
    對所有門店的營業(yè)額各項成本有審核監(jiān)督指導的權利。
    對門店的管理組人員根據(jù)績效和表現(xiàn)有獎懲的權利。
    對本職位可以批準的費用范圍內(nèi)的營運費用申請,有批準權利。
    督導內(nèi)容:門店督導在巡場時,應該檢查各賣場的運營標準是否統(tǒng)一,各直營店、加盟店是否對統(tǒng)一的運營標準進行了任意地篡改;員工是否清楚地理解了企業(yè)的運營標準,員工的培訓是否達到預期的目的;現(xiàn)有的標準流程與商品布置情況是否存在問題,是否有改進的余地,等等。
    督導不僅要檢查門店的運營標準的制訂以及運行是否合理,更重要地是檢查賣場運營標準的執(zhí)行狀態(tài),即門店員工是否嚴格遵循這些標準。沒有良好地執(zhí)行,再好的運營標準也只是一個擺設。督導,不但要對員工的執(zhí)行狀態(tài)進行監(jiān)督,還有必要進行指導、培訓,使他們正確地開展工作,同時不要忘了對員工進行必要的激勵和鼓勵。
    督導形式:我們對門店的督導內(nèi)容有了詳細的了解之后,對于具體采取什么樣的督導方法也應該引起足夠的重視。一個好的督導方法能對店員督導起到事半功倍的效果。企業(yè)服務督導部門應定期或不定期地對門店員工或者所屬部門的員工的日常行為和賣場的日常經(jīng)營情況進行監(jiān)督和指導。
    督導方法:在督導的日常工作中,店鋪巡查是最重要也是最基礎的工作。在日常的巡店過程中要特別注意的是工作必須細致化,要求能從所看到的表象中發(fā)現(xiàn)門店的日常操作行為是否規(guī)范,也要從門店客觀反映的實際情況來尋找店長平時的工作痕跡。在平時的工作中要求能用“五步法”作為巡店的基本工作流程?!拔宀椒ā睘榭?、聽、查、問、反饋的工作方法。
    看,就是通過對門店現(xiàn)場的觀察去判斷工作是否到位。聽,就是以一個顧客的身份來進入門店去充分感覺員工的四聲服務:即顧客買單時的招呼聲,報價聲,唱收唱付聲,道別聲。查,每個門店都有一些基本臺賬,通過對這些臺賬的檢查可以反映出店長平時的管理水平,管理深度及管理的效果。問,巡店過程中要非常用心與顧客、店長及員工進行溝通。要從顧客方面了解他們所需要的商品,了解他們所需要的服務,了解我們工作中所存在的問題。反饋,包括對門店所存在問題的及時解決,也包括對一些涉及其他部門的問題的傳達,而且要在下次巡店過程中對這些問題進行反饋。
    運營督導工作計劃篇七
    按照錫山區(qū)人民政府教育督導室的工作要求,結合第八責任區(qū)江蘇省天一中學、江蘇省錫東高級中學和江蘇省懷仁中學的實際情況,特制定20xx年第三責任區(qū)掛牌責任督學工作計劃。
    以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,認真落實國家《教育督導條例》、《中小學校責任督學掛牌督導辦法》及省、市、區(qū)相關文件、計劃精神,加大對中小學整體工作的督促、檢查和指導力度,助力各校依法辦學,規(guī)范辦學,辦人民滿意學校。
    20xx年是“十三五”的開局之年,錫山區(qū)教育局依據(jù)區(qū)教育事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃,堅持“立足起始點,把握支撐點,抓實關鍵點”的工作原則,加快標準化建設,提升專業(yè)化水平,擴大優(yōu)質化程度,逐步構建“公平、優(yōu)質、均衡”的錫山教育。作為掛牌責任督學,要努力實現(xiàn)以下工作目標:
    1.提高自身的理論水平,加強教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的學習,專業(yè)知識和業(yè)務能力的培訓,努力使自身督導能力不斷得到提高。
    2.督導學校依法辦學,規(guī)范辦學。
    3.化解校內(nèi)、校外的各種矛盾,把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
    4.鞏固均衡優(yōu)質教育創(chuàng)建成果,提高教育教學設施設備的利用率。
    5.加大課堂教學改革力度,實施有效、高效教育,提高質量。
    6.加強校園文化建設,不斷凈化、美化、綠化、文化校園。
    7.重視學生安全工作。
    8.積極推進教育現(xiàn)代化學校建設工作。
    9.做好區(qū)督導室安排的其他各項工作。
    1.認真學習教育督導條例,堅持以下工作原則:(1)以提高教育教學質量為中心;(2)遵循教育規(guī)律和教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的規(guī)定;(3)對政府履行教育工作相關職責的督導,做到既督又導;(4)實事求是、客觀公正。
    2.加強學習提升,全面規(guī)范自己的督導工作。
    3.通過常規(guī)督導、隨機督導、專項督導、協(xié)作督導、重點督導、綜合督導等多種形式的督導,使督導工作更有有效性、針對性和指導性。
    4.把督導工作深入到基層,重點要深入到學校常規(guī)管理和課堂教育中去,深入到教師、學生和學生家長中去,切實地去踐行辦人民滿意的教育。
    5.不斷總結經(jīng)驗,用好督導結果,使督導工作與學校的發(fā)展并駕齊驅、相得益彰。
    1.了解開學工作情況(校園環(huán)境、校園文化、師生情況)
    2.了解學校20xx年工作的新思路、新舉措
    1.了解學校藝術、綜合實踐活動、專題教育等課程開設情況
    2.了解學校圖書、實驗室使用情況
    3.了解學校社團活動開展情況
    4.了解學校教研活動情況,參加學校課堂教學研討活動
    5.了解學校安全責任落實情況
    1.了解學校保障學生每天1小時校園體育活動情況
    2.了解學校開展班團隊活動情況
    3.對學校進行常規(guī)工作督導,對一日教育教學工作進行全程跟蹤督查和指導
    4.了解學校校本培訓情況
    5.了解學校落實安全防范的措施
    1.了解學校執(zhí)行作息時間情況
    2.了解學校心理健康教育開展情況
    3.了解學校師德建設情況
    4.了解學校制度文化建設情況
    5.了解學校加強師生安全教育情況
    1.了解學校藝術、綜合實踐活動、專題教育等課程開設情況
    2.了解中午休息時間學生活動情況
    3.了解學校落實全員德育、基本素質達標計劃工作要求情況
    4.了解學校家校聯(lián)系情況
    5.了解學?!叭?jié)”活動落實情況
    1.了解開學工作情況(校園環(huán)境、校園文化、師生情況)
    2.了解學校均衡分班情況
    3.了解學校保障學生每天1小時校園體育活動情況
    4.了解學校落實安全工作責任的舉措
    5.了解學校制度文化建設情況
    1.了解學校藝術、綜合實踐活動、專題教育等課程情況
    2.了解學校學生行為規(guī)范執(zhí)行情況
    3.了解學校校本培訓情況
    4.了解學校社團活動情況
    5.了解學校落實安全防范措施情況
    1.了解學校中午休息時間學生活動情況
    2.了解學校班團隊活動情況
    3.了解學校課堂教學情況
    4.了解教師輪崗交流情況
    5.了解學校特色建設情況
    1.了解學校執(zhí)行作息時間情況
    2.了解學校心理健康教育情況
    3.了解學校課題研究情況
    4.了解教師論文撰寫情況
    5.了解學?!叭?jié)”活動開展情況
    運營督導工作計劃篇八
    今天會議的目的是傳達貫徹全省“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范電視電話會議精神,剖析“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作的重點和難點,部署20*年“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作任務。下面,就我市“十小”整治與規(guī)范工作強調三點意見:
    1、加強“十小”行業(yè)整治工作是黨和政府重視民生建設的具體表現(xiàn)?!笆 毙袠I(yè)都是與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關的事情,是當前群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。黨的^v^把保障民生和改善民生擺上突出位置,提出了改善民生的一系列重大決策。省委十二屆三次全會作出了全面改善民生、促進社會和諧的決定,并要求切實改善農(nóng)村消費環(huán)境,促進與人民群眾密切相關的服務行業(yè)健康發(fā)展?;谶@種背景,省政府提出了開展“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作要求。就我市而言,市委五屆七次全會也明確指出,必須堅持把人民群眾的利益放在首位,從解決群眾要求迫切、受益面廣、有條件辦的事情入手,著力改善民生,努力讓人民群眾共享發(fā)展成果。因此,開展“十小”行業(yè)整治與規(guī)范工作是我們貫徹落實科學發(fā)展觀、深入實施“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的重要手段,是當前民生建設的重要任務。作為政府和監(jiān)管部門,就是要通過破解一批監(jiān)管難題,切實提升一些服務行業(yè)的質量安全水平,才能真正實現(xiàn)解民憂、幫民困,為群眾正常生產(chǎn)生活提供更好保障。
    2、加強“十小”行業(yè)整治工作是維護社會穩(wěn)定、保障奧運安全的重要舉措。今年某即將舉辦奧運會,但自春節(jié)以來,全國各地相繼發(fā)生多起比較嚴重的自然災害、公共安全和地方騷亂事件,給當前社會穩(wěn)定和奧運組織工作帶來非同尋常的壓力,全國上下面臨著嚴峻的考驗。在這一特殊時期,“迎奧運、保安全”是當前各項工作的重中之重,更是食品安全等監(jiān)管工作的重中之重。最近,省政府辦公廳下發(fā)文件,要求切實做好奧運期間食品安全保障工作,并提出三個“確?!保ù_保奧運期間不發(fā)生與我省有關的群發(fā)性食品安全事件和食物中毒、食源性傳染引發(fā)的食品安全事件;確保奧運期間不發(fā)生與我省有關的生物性、化學性和放射性食品污染事件;確保奧運期間不出現(xiàn)因應急不力導致食品安全事件后果的擴散)。市政府也于前段時間下發(fā)了“迎奧運、保安全”食品藥品專項整治方案,結合這次“十小”行業(yè)整治要求,各地各有關部門要切實提高認識,從講政治、講大局的高度,從貫徹科學發(fā)展觀、建設和諧社會的深度,從維護社會穩(wěn)定、保證奧運安全的角度,進一步加強領導、落實責任,確保當?shù)厥称匪幤钒踩怀鍪?,“十小”行業(yè)不出事。
    3、加強“十小”行業(yè)整治工作是政府履行監(jiān)管職責的必然要求。現(xiàn)階段,食品安全社會生產(chǎn)經(jīng)營方式還比較落后,市場規(guī)范化程度偏低,全程監(jiān)管還存在一些不可控因素,農(nóng)村流通服務領域監(jiān)管基礎薄弱。體現(xiàn)到具體工作上,主要是食品藥品和“十小”行業(yè)質量安全隱患依然較多。特別是種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的高毒高殘留農(nóng)藥、瘦肉精使用問題還沒有得以完全解決,農(nóng)資產(chǎn)品質量合格率偏低;一些食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營和使用單位制假、售假、用假行為還沒有得到徹底整治;食品小作坊量多、面廣、點雜,目前還缺乏有效的監(jiān)管手段;農(nóng)村小菜場、小市場、小屠宰場的基礎條件較差,監(jiān)管力量薄弱,一些小食雜店、小餐飲店衛(wèi)生條件差、進貨渠道雜;其他農(nóng)村“十小”行業(yè)的臟、亂、差問題也比較普遍。同時,政府監(jiān)管力度有待進一步加強。當前各有關部門對“十小”行業(yè)、農(nóng)村食品藥品市場的監(jiān)管覆蓋面和檢查頻次偏低,不少農(nóng)村“十小”行業(yè)存在缺管、漏管現(xiàn)象。這些問題不只是純粹的民生問題,更是政府監(jiān)管責任的問題。因此,做好食品安全和“十小”行業(yè)整治工作不只是改善民生之舉,更是政府和各部門的職責所在,是履行職能的必然要求。
    二、分類指導,積極推進“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作。
    4、加強引導,營造良好工作氛圍。依靠宣傳、加強輿論引導是“十小”行業(yè)整治工作的重要一環(huán),要善于通過新聞媒體來放大聲音,通過新聞媒體來擴大效應,通過新聞媒體來強化影響?!笆 毙袠I(yè)質量安全整治中,要充分發(fā)揮新聞媒體的作用,充分運用各種宣傳手段,形成全方位、大力度宣傳的局面,讓“十小”行業(yè)整治和規(guī)范工作深入人心。要堅持正面宣傳為主,大力宣傳產(chǎn)品質量法律法規(guī)和食品安全知識,宣傳“十小”整治的必要性,曝光違法違規(guī)企業(yè),強化生產(chǎn)經(jīng)營單位的誠信意識、服務意識和守法經(jīng)營意識,提高人民群眾的質量意識、安全意識和自我保護意識,營造人人關心、重視農(nóng)村消費安全的社會氛圍。
    三、明確職責,落實分工,切實保證完成“十小”行業(yè)整治各項工作任務。
    運營督導工作計劃篇九
    尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
    你們好!非常感謝市局領導給我們提供了這次參與競聘的機會,對**煙草來說,能拿出幾個副科級崗位進行公開、公平、公正的競聘上崗,還是首開先河,這是深化人事制度改革的重大舉措,確實很振奮人心。
    首先,我作一下自我介紹吧,我是來自營銷中心的**,人稱**,這在**煙草可是個響當當?shù)耐馓栢蓿?7歲,大學文化,財務會計專業(yè),經(jīng)濟師職稱資格,現(xiàn)工作崗位是督查考核員兼安全管理員,我競聘的崗位是綜合管理科副科長。
    個人認為,能擔任綜合管理科副科長這一職位的人員,首先綜合素質要求較全面,業(yè)務水平要精,其次要求處事有一定的原則性,競聘上綜合科副科長,這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定,因此,我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者,我的個人優(yōu)勢在于:
    (一)有財經(jīng)方面的專長。我在學校學的是財務會計專業(yè),還考取了經(jīng)濟師職稱資格,有一定的會計理論基礎知識,對數(shù)字的敏感性比一般人強,比一般不是科班出身的人更容易融會貫通,相信在計劃、經(jīng)營運行分析方面的工作也能得心應手。
    (二)工作責任心、原則性強,不怕得罪人,處事公平公正。我從20xx年初開始至今都在從事督查考核工作,是**唯一一名長期在一線從事督查考核工作的女員工,有良好的行業(yè)聲譽,事實證明,在平常工作中,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件,不論事件涉及到任何人,我都能站在對事不對人的角度上思考問題,公平公正地解決問題,為公司樹立了良好的督查形象。
    (三)綜合素質較全面,機關、基層工作經(jīng)驗豐富,有一定的領導管理協(xié)調能力,能獨擋一面。在煙草工作的幾年,我先后在業(yè)務員、人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪銷員、專賣員等崗位工作過,在基層,也是作為批發(fā)部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理運作,對公司的整體工作流程、員工情況、轄區(qū)地理環(huán)境等比較熟悉,作為基層部門領導,無論在那個地方,我都能夠和部門員工一起共同把業(yè)務工作搞上去。
    (四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉,對事物的看法基本上能通過現(xiàn)象看本質,抓住問題的實質,并深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。
    (五)有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢,我本錢足夠啊,大家也看到了,我長得比較強壯,這可是表里如一,如假包換??!而且年輕,沒有家庭負擔,干革命是正當年時。在基層工作的這幾年,不論是踩自行車訪銷和賣煙,還是下鄉(xiāng)蹲點跟線督查考核,我可都是巾幗不讓須眉。
    運營督導工作計劃篇十
    首先明確系部教學督導不是“教學監(jiān)工”的角色。學校專職督導都是老資歷的退休教師和領導,也很少聽說點名批評誰的情況,更何況系部的教學督導,與同事們低頭不見抬頭見,更不可能越俎代庖地肩負起行政領導的教學紀律檢查的責任。我說的是大實話,相信開明的領導能夠給予理解,只有讓教學督導認識了自己的角色定位,工作起來才能夠排除沒有必要的心理壓力。進一步講,即便行政領導也不應該是“教學監(jiān)工”的角色,這是由教師與普通企業(yè)員工的性質不同所決定的,教師都是受過高等教育的絕大多數(shù)具有良知的人群,教學管理氛圍應該偏重于民主管理。在我看來,教學質量的提高途徑不是“檢查、監(jiān)督、批評、懲罰”,而是“啟發(fā)、引導、激勵、培養(yǎng)”等,這是學院設立教學督導的主旨所在。
    選擇系部教學督導的主要條件不應該是教齡長短和職稱高低,而應該看教學水平和專業(yè)課程背景。我個人認為教學督導應該按照專業(yè)或課程進行分類。就我本人是不太適合擔任建筑工程類專業(yè)的教學督導,如果需要,我也只能局限于所熟悉或者能夠理解的課程開展工作,如建筑制圖、建筑cad、建筑力學等課程。事實上,一個系部教學督導能夠就幾個課程的教學質量提高發(fā)揮相應的作用,就應該是值得肯定的事情,沒有專業(yè)課程背景的督導聽課,比如聽美術老師的課,聽了也就聽了,想要給出符合美學原則的指導意見恐怕是勉為其難的事情。建議系部梳理一下各個專業(yè)相似的課程,根據(jù)課程群確定督導人數(shù),或者干脆讓教研組長直接兼任系部教學督導。教研組長的專業(yè)背景無疑是最適合的,本教研組的教學質量提高應該是教研組長的關鍵職責。說句偏小氣的話,我院目前崗位津貼,教研組長1000元,系部教學督導核減40個基本課時,讓教研組長兼任教學督導,在承擔本應該承擔的責任的同時(教研組長本應該聽組員的課),略為提高些待遇,既是調動工作積極性的好舉措,也不失為是一種管理制度的創(chuàng)新!
    既然不是“教學監(jiān)工”的角色定位,那么“推門聽課”也就不是系部教學督導聽課的最佳方式。推門聽課副作用比較明顯,無人聽課的教態(tài)或許自然些,突然有人聽課,在緊張的情緒下,所反映的不是老師的真實水平。“通知聽課”的方式有利于促進教師的教學設計的主動性,沒有哪個老師知道有人聽課,不認真進行教學設計的,在有所準備狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)的問題,才是真正需要改進的問題。至于1學期對1個老師只聽課1次的方式無疑是斷章取義,很難反映全面問題。人力不足的教學督導不應該追求全面聽課,而應該是重點聽課和跟蹤聽課。我建議在每個學期開學之前,系部就應該與督導協(xié)商好本學期的聽課對象,新來的、年輕的、某些特定課程(如實訓類課程)的老師應該是優(yōu)先的聽課對象,每隔1——2星期聽課1次,或者在課程關鍵的節(jié)點聽課,如第一次課、隨堂實驗課、期末復習課等。在我看來第一次課是最值得聽的課,第一次課對整個課程的走向起決定性的作用,這是我建議在開學之前明確聽課對象的主要原因,甚至在放假之前就應該明確好下一學期的聽課對象,備課分為“假期備課”和“課前備課”兩種狀態(tài),假期備課是教師從容地進行課程整體設計的階段,教師知道下學期有人跟蹤聽課,明智的老師恐怕會主動聯(lián)系教學督導,商討如何進行教學設計了,督導“導”的作用被充分發(fā)揮在教學過程展開之前,總比發(fā)揮在過程中和事后的效果好得多,“要我做”和“我要做”是兩種效果完全不同的境界!在我看來,與其說是教學督導,不如說是“師徒結對”中的師傅更為準確,我校的“師徒結對”傳統(tǒng)做法可以考慮與教學督導合二為一。師傅發(fā)現(xiàn)徒弟有什么不足,雙方私下協(xié)商探討,是不需要公開報道和處理的。1——2個學期跟蹤下來,師傅感覺徒弟水平大大提高,完全可以讓徒弟申請參加公開課和講課比賽等活動。
    運營督導工作計劃篇十一
    本學期教學督導工作以升本改建迎評估工作要求為指導,以學院十二五發(fā)展規(guī)劃和工作重點為目標,以加強常規(guī)教學檢查、強化內(nèi)涵建設、提高教學質量為核心,堅持以督促導,以導為主,督導結合的原則,在認真總結過去教學督導工作經(jīng)驗的基礎上,積極探索教學督導工作新思路和新方法,不斷推進教學督導工作的深度和廣度,推動良好教風和學風建設,促進我院教學水平和教學質量的全面提高。
    1、以升本改建工作評估實施方案為工作指南,做好迎接升本改建評估的專項督導工作。
    (1)按要求完成學院升本改建工作評估實施方案中教學督導承擔的工作任務。
    (2)認真做好師資隊伍建設、特色專業(yè)建設、課程建設、實踐教學、教學管理等專項督導工作,按照評估指標體系要求,作出客觀評價,提供合理意見和建議。
    2、深入教學一線,督導教學全過程,抓好教風、教學管理與教學服務保障的督導。
    (1)加強日常教學秩序和教師課堂教學常規(guī)執(zhí)行情況的督查。
    (2)分期初、期中、期末對教學院部教學管理和教學督導工作情況、教學計劃與教學進度執(zhí)行情況、教學質量監(jiān)控與評價情況進行階段性重點督查。
    (3)隨機聽課與重點聽課有機結合,加強對教師課堂教學、實踐教學的指導。從教學內(nèi)容的取舍、教學過程的設計、教學方法和手段的運用及教學效果等方面進行評價,宣傳推廣先進的教學經(jīng)驗,推動工學結合教學模式在我院的推廣和我院雙師型教師的成長。
    (4)做好院領導、教學院部、處室負責人隨堂聽課、評課制度的督導工作。
    (5)做好教師課堂教學和系部教學管理評價。開展學生評教、教師評學活動。通過召開學生座談會,發(fā)放教學質量問卷調查表等形式了解學生對教師課堂教學的評價以及對院部教學管理方面的意見和建議;抽查學生作業(yè)、實訓報告、考試試卷等形式了解學生學習情況和教學效果。
    (6)加強教師業(yè)務學習、教科研活動環(huán)節(jié)的督查,提高學習和活動的質量及效果。
    (7)加強教學管理與教學服務保障的督導。督促教學管理部門嚴格履行教學管理職責;督促教學院部認真做好日常教學管理工作,使督導與教學管理有機結合;督促服務保障部門按照學院要求切實做好教學服務,保障教學工作的正常開展。
    3、加強教學督導工作制度化、規(guī)范化建設。
    (1)修訂教學督導工作條例和工作職責,成立學院教學督導委員會,進一步明確院系兩級管理;制訂教學院部教學督導工作條例和工作職責,建立健全的院系兩級互相協(xié)調、互相配合的教學督導體系。
    (2)召開學院教學督導工作會議,部署教學督導工作要求,總結交流教學督導工作經(jīng)驗,表彰優(yōu)秀院部教學督導組和優(yōu)秀教學督導員。
    (3)規(guī)范教學督導文書、報表的格式,統(tǒng)一教學督導評價標準,及時歸檔教學督導資料。
    (4)將教學督導納入院系績效考核工作中。
    2013年9月:期初教學準備與督導工作檢查,督查課程表安排、教材與師資到位;督查學生到課率,督查教師教學日歷、備課本、課件以及調停課等情況。
    2013年10月:升本改建評估工作任務完成情況自評整改;課堂教學、實踐教學隨機抽查聽課;督查組織學生技能大賽情況。
    2013年11月:升本改建評估工作任務完成情況自評整改;督查教師參加教案、課件、板書、說課等比賽情況;期中教學管理與督導工作檢查。
    2013年12月:升本改建工作評估;教師課堂教學和系部教學管理評價;召開學院教學督導工作會議,總結交流教學督導工作經(jīng)驗,表彰優(yōu)秀教學督導員。
    2014年1月:期末教學管理與督導工作檢查,督查按時結課、安排考試、組織閱卷等。
    運營督導工作計劃篇十二
    為了進一步加強教育督導工作,規(guī)范學校辦學行為和教師的從教行為,全面實施素質教育,促進學校健康發(fā)展,根據(jù)奉節(jié)教發(fā)〔20xx〕34號文件要求及相關會議精神,特制定20xx學年度工作計劃。
    一、工作思路。
    20xx學年度,我校教育督導工作以科學發(fā)展觀和教育法規(guī)為依據(jù),教育督導監(jiān)督、考核、檢查、評價、的職能,把更新教育觀念、義務教育均衡發(fā)展、強化教育教學管理、規(guī)范辦學、校園文化建設督導評估工作的中心任務,教育法律法規(guī)方針政策得以落實,使全校教育事業(yè)健康發(fā)展。
    二、工作要點。
    1、規(guī)范學校辦學行為。
    (1)是否控制大班額。(2)是否亂訂教輔資料。(3)是否亂收費、亂補課。(4)是否建立功能室并投入使用。(5)是否開齊開足課程和課時。(6)是否存在隨意調整上課時間的現(xiàn)象。
    2、規(guī)范教師從教行為。
    (1)是否有體罰和變相體罰學生行為。(2)是否有亂定資料、亂收費、亂補課行為。(3)是否有不按課表上課行為。(4)是否有打牌賭博行為。(5)村級小學是否有隨意調課的行為。
    3、德育常規(guī)管理。
    (1)班主任工作開展情況。(2)班級出勤、衛(wèi)生、紀錄、文明禮儀四項評比開展情況。(3)學生各項活動開展情況。(4)學生評優(yōu)、評先陽光透明情況。
    4、教學常規(guī)管理。
    (1)教學常規(guī)制度建立情況。(2)教師教學“六認真”開展情況。(3)教學常規(guī)檢查情況。(4)“減負”“提質”“雙十條”落實情況。(5)特色學校創(chuàng)建情況。
    5、后勤常規(guī)管理。
    (1)學校財務執(zhí)行情況(2)學校財務及管理情況(3)學校食堂營養(yǎng)午餐經(jīng)費使用情況。(4)學生食堂衛(wèi)生安全落實情況。
    6、安全常規(guī)管理。
    (1)學校安全制度建立情況(2)校園警務機制運行情況。(3)安全隱患排查及整治情況。(4)安全教育落實情況。
    三、工作措施。
    加強學校督導工作,是建立現(xiàn)代學校管理制度的需要,形成“決策、執(zhí)行”與“評價”分離的工作機制,解決學校行政既是運動員又是裁判員的問題,依法提高辦學水平。學校通過多種渠道宣傳市縣責任區(qū)督學及學校教育督導室成立情況,讓全校師生及家長清楚、明白這項工作的作用、做法及效果。
    2、加強學習,吃透督學工作政策。
    認真組織學校督學工作人員學習《國家教育督導工作條例》,《重慶市人民政府關于進一步加強教育督導工作的意見》(渝府發(fā)〔20xx〕79號)和重慶市教育委員會、重慶市人民政府教育督導室《關于印發(fā)重慶市教育督導責任區(qū)督學公示制度工作方案(試行)的通知》、《關于進一步加強教育督導責任區(qū)督學公示制度建設的通知》(渝教督〔20xx〕1號、12號)等相關文件,學習奉節(jié)縣教育委員會、奉節(jié)縣人民政府教育督導室《關于建立教育督導責任區(qū)督學公式制度的實施方案》和《奉節(jié)縣白帝片區(qū)教育督導責任區(qū)督學公式制度的實施方案》,吃透文件精神,全面開展學校教育督導工作。
    建立健全《學校督導室工作規(guī)范》;建立《督導工作考評制度》、《督導工作例會制度》、《督導工作反饋制度》、《督導工作約談制度》、《督導工作宣傳制度》,健全《汾河小學教職工年度考核細則》等相關學校督導工作制度。
    4、建立學校教育督導的工作長效工作機制。使之形成制度化,常態(tài)化。制定每日、每周、每月、每學期督導內(nèi)容,便于操作和具體實施。
    (1)每日督導內(nèi)容:班級出勤、衛(wèi)生、紀錄、文明四項評比開展情況,教職工出勤情況,中心小學營養(yǎng)午餐組織分餐情況、大課間組織情況,學校安全工作情況。
    (2)每周督導內(nèi)容:教師上課情況(每周至少查課2節(jié)次)、全校教職工會議召開情況,值周教師、值周行政工作情況,學生各種活動的開展情況,班級出勤、衛(wèi)生、紀錄、文明四項評比總結情況。研究、總結、通報教育督導工作開展情況。
    (3)每月督導內(nèi)容:對中心小學教師教學常規(guī)、德育常規(guī)管理、后勤常規(guī)管理全面督導1次。對村級小學安全工作、營養(yǎng)午餐開展情況督導1次。形成本月督導小結,及時向學校匯報督導情況和整改意見。
    (4)每期督導內(nèi)容:對村級小學教師教學常規(guī)進行2次督導,第一次以過程督導為主,提出整改意見,第二次的督導情況記入年度考核。對規(guī)范辦學行為、規(guī)范教師從教行為、安全工作重點督導各1次,期末全面總結學校教育督導室工作1次,形成總結報告,上報縣教育督導室。
    (5)督導檢查過程要做到有記錄、有總結、有通報、有整改通知、有回訪。并將督導(轉載于:w:)情況及時向縣教育督導室和白帝片區(qū)教育督導中心匯報,做到工作主動、宣傳及時、總結創(chuàng)新。
    5、運用督導結果,制度約束管理行為和教師的從教行為。將督導結果與學校的行政管理、教職工的年度考核、評優(yōu)選模工作掛鉤,約束學校自覺規(guī)范辦學行為、行政管理行為和教師的從教行為,促進學校健康發(fā)展。
    等設備設施。二是各項制度上墻。三是改善學校辦公條件。四是加強學校文化建設。
    7、資料歸檔,保證教育督導室工作過程資料。每學期歸檔整理一次。
    8、反思總結,創(chuàng)新學校教育督導工作的實效性。學校教育督導工作,以前沒有專門的教育督導室及督導人員,需要在實踐中探索,每學期召開專門會議,反思總結不斷創(chuàng)新,增強學校教育督導的實效性。
    運營督導工作計劃篇十三
    光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。2xxx年2月6日伴隨著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長?,F(xiàn)我將2xxx年工作狀況匯報如下:
    1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
    3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
    由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
    顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
    由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質優(yōu)質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
    運營督導工作計劃篇十四
    以打造十大工程和創(chuàng)建省五星級學校,全面提升學校教育教學質量為督導室工作的指導思想。配合教務處、教科處等各職能部門,圍繞學校的各項教學教改工作,充分發(fā)揮督導室的檢查、督促、幫助、指導的職能。以公平、公正、實事求是為原則,評價各職能部門的工作和各教師的教學工作。促進教風好轉,提升教學質量。
    二、工作目標。
    1、教育本處室人員認真學習貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)政策,遵紀守法,為人師表,團結同志,熱愛學生,端正工作態(tài)度,改進工作方法,提高工作效率,誠懇、熱情、周到、細致、主動地開展各項工作。
    2、對學校教育教學日常管理工作及后勤服務工作進行督導和檢查,提出意見和建議。定期對教務處、教科處、德育處、電教處、工會、團委、總務處、年級部等處室部門的計劃落實情況進行檢查和評估。
    3、規(guī)范教師的教學過程,促進教風好轉,從根本上提高教學質量。
    4、促進教師的教學工作事業(yè)心、責任心的增強,提高教師的業(yè)務能力,保證各項教學工作順利實施。
    5、根據(jù)學校教師和生源的實際情況,探索適宜的教學內(nèi)容、教學方法和教學手段,實現(xiàn)因材施教和應用型人才的培養(yǎng)目標。
    6、在工作過程中服務于各級領導、服務于教師、服務于學生。積極提供有利于教學工作和有利于提高教學質量的建議。
    7、接受縣教育局的委派,及時檢查各部門的工作質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報,及時解決,及時提出合理化建議。
    8、按校黨委和校長室的要求,對有關處室、年級部、備課組的工作進行督察、督查、指導,及時提出建議和意見,供有關部門參考。
    三、措施方法。
    1、多渠道、全方位。
    在未來的工作中督導室的工作要在全校的教學工作中多渠道、全方位展開。體現(xiàn)在教學過程的各個方面,包括理論教學、實踐教學、課內(nèi)、課外、計劃、教案、作業(yè)、聽課、教研活動等。在重點針對青年教師的基礎上拓展到全體教師。采取聽課、檢查、抽查、座談、引導、指導等多種形式,以其獲得準確的教學信息,做到有的放矢。促進教風好轉,提升教學質量。
    2、緊緊把握關鍵教學環(huán)節(jié)在做好常規(guī)教學檢查督促的基礎上,重點抓好期初、期中、期末、考試等關鍵教學環(huán)節(jié)及節(jié)假日等教師、學生容易松懈的教學環(huán)節(jié)的檢查督促工作,促進教學質量的全面提高,在此項工作中要積極取得各職能部門的配合與協(xié)助。
    3、監(jiān)督檢查與指導幫助相結合。教學監(jiān)督檢查的目的是提高教學質量。因此,督導室工作要做到監(jiān)督檢查與指導幫助相結合,注重指導幫助。包括教學方法、教學手段、教學內(nèi)容、課堂組織等教學過程,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,取得教師的認同,以便改進、完善、提高。規(guī)范教學過程。
    4、勤溝通多交流。勤溝通多交流這是做好督導室工作的基礎。做好任何一項工作都是多方協(xié)調共同完成的,督導室工作涉及各個教學部門,勤溝通多交流才能把工作做的更好。不但要與各教學管理部門勤溝通多交流,更要與教師勤溝通多交流、與學生勤溝通多交流。交流信息,掌握情況,協(xié)調一致,共同努力,做好各項教學工作。
    5、深入教學第一線,掌握教學全過程。督導室成員必須始終把自己置身于教學第一線,了解各個教學環(huán)節(jié),掌握第一手資料。勇于探索,有針對性的調查研究新的教學方法、新的教學手段,做好教改研究工作。
    6、加強督導室成員的自身建設。督導室的各個成員都要嚴格要求自己,加強學習,提高業(yè)務水平和實踐技能。在教學工作中以身作則,走在大家的前列。增強事業(yè)心和責任感,公平公正、盡職盡責。取得廣大教師的信賴,和廣大教師一道做好本職工作。
    四、人員分工。
    鄧克剛:負責督導室的全面工作;制定督導室的工作計劃;及時向領導匯報督導情況,聯(lián)系校長室、校黨委,結合高三年級部和英語組。
    胡冰:聯(lián)系教務處,結合高一年級部和化學組。
    王大浪:聯(lián)系教科處,結合高三年級部和數(shù)學組。
    曹迎春:聯(lián)系校工會,結合高二年級部和語文組。
    畢士武:聯(lián)系校長辦,結合高一年級部音體美組。
    張瓊林:聯(lián)系德育處,結合高三年級部和物理組。
    王為民:聯(lián)系電教處,結合高二年級部、生物組和信息組。
    吳成:聯(lián)系團委,結合高二年級部和歷史組。
    張娜:聯(lián)系總務處,結合高一年級部和政治組、地理組。
    本學期開展的主要工作。
    1.對期末考試中成績滯后的老師和班級進行跟蹤視導。
    2.督導室由畢士武主任負責成立書畫社團。
    3.對高一、高二、高三年級老師教學常規(guī)進行不定期檢查。
    4.配合高三年級部繼續(xù)對高三老師面批情況進行檢查。
    5.陪同市縣教研室對高三年級進行教學視導。
    6.督導室全體成員都結合一個或多個教研組,及時督查了解教研組開展教學教研工作情況。
    7.督導室全體成員本學期全部參與年級部分工和年級部管理。
    8.及時按要求每兩周一次向縣局上報督學工作情況信息表。
    9.定時督查學校對上級工作布置的執(zhí)行情況,督查了解傳達學習上級會議精神情況。
    10.定時督查校長及領導班子的在崗、出勤、聽課、參與教研活動等情況。
    11.及時督查學校嚴格執(zhí)行師德師風建設的八項規(guī)定,督查了解有無搞有償家教、亂推銷、亂收費等違規(guī)行為。
    12.督查學校民主管理、校務公開的情況,督查了解學校重要或重大工作會辦情況,督查了解教職工對校務公開滿意度情況,督查了解教職工對民主管理、民主理財情況。
    運營督導工作計劃篇十五
    為推進學校教育教學工作常態(tài)化、制度化,充分發(fā)揮責任區(qū)督學在學校中的檢查與監(jiān)督作用,全面完成中心??偛拷逃綄W工作的目標,促進我校教育均衡、協(xié)調發(fā)展,全面實施素質教育,根據(jù)我校教育教學工作實際,特制定如下工作計劃。
    以黨的十八大精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞20xx年度我鎮(zhèn)教育改革發(fā)展的中心工作,以監(jiān)督、檢查、評估為手段,以指導、引領、服務、促進學校發(fā)展為目的;堅持監(jiān)督與指導并重,強化規(guī)范管理督查,推進我我校教育又快又好地發(fā)展。
    1.督促、指導學校貫徹執(zhí)行有關教育法律、法規(guī)、方針、政策。
    2.遵循教育規(guī)律,保障教學工作常規(guī)的實施。
    3.不斷促進安全機制和措施的建立。
    4.落實教育部《關于當前加強中小學管理規(guī)范辦學行為的指導意見》,進一步規(guī)范學校辦學行為。
    5.實施素質教育,扎實開展各類學校發(fā)展性教育督導評估工作。
    1.學習宣傳實施《教育督導條例》,依法依規(guī)開展工作。
    2.廉潔自律,模范遵守教育督導的工作紀律,做勤政廉政的楷模;突出重點,圍繞學校中心工作,監(jiān)督指導學校落實各項政策。
    3.了解教育一線情況,深入課堂聽課、評課,加強與一線教師的交流,指導并幫助學校改進管理方法和教學方法,打造高效課堂,提高教學質量,為我校教育工作又好又快發(fā)展作出應有的貢獻。
    4.加強師德、師風建設。全面開展師德師風教育培訓,組織開展師德師風演講比賽,努力提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。
    5.配合中心學校對學校工作的考核。以工作時效,工作成效為依據(jù),酌情、酌量,進行評價學校工作的成效。
    6.對學校的工作計劃、規(guī)劃、實施方案的審查,要求切合實際,不可用大話空話敷衍了事。在督查時,重點看這些資料是否有實實在在的內(nèi)容,是否具有可操作性,是否具有指導性。還要到學生、教師、家長代表中訪談。
    7.要求對督學提出的意見要認真研究,并積極加以整改。對無故不執(zhí)行督學提出的合理化督導意見的,將根據(jù)《國家教育督導條例》及有關規(guī)定,對學校主要負責人和相關當事人給予紀律處分,并依法依規(guī)追究相關責任。
    1.對實施素質教育、執(zhí)行課程計劃、藝體等工作進行專項督查。
    2.對安全教育工作進行督查。
    3.對規(guī)范辦學行為進行督查。
    4.對師德師風建設、德育工作實施進行專項督查。
    5.制定具體的學期、學年。對學校每年至少督查1-2次。
    6.對督導提出的整改意見,要立即整改。
    運營督導工作計劃篇十六
    作為我們教育技術學生會的成員--督導部,我們的責任重之又重。盡管如此我們堅信在系領導及系團總支的關懷與幫助下,我們會將本部門的工作干的有聲有色。為加強校園文明建設,創(chuàng)造良好的學習生活環(huán)境,我們有了統(tǒng)一的計劃及設想,以下是我們督導部的工作職責與工作設想:
    我部的常規(guī)工作要繼續(xù)認真有序的進行,督導部成員會認真檢查和督促晚自習的出勤狀況,保證大家能夠有一個安靜的自習環(huán)境。作為一名學生,我們的最終任務還是學習。所以,我們督導部希望通過我們的努力提高的大家的學習積極性,使我們系的學習成績不斷提高。
    為了提高大家的學習能力,豐富大家的學習生活,增長大家的課外知識,我們教育技術系將把十二月份作為本系的活動月,舉辦金手指大賽、多媒體制作大賽、計算機基礎知識競賽,而我們部主要負責的是動畫制作。動畫制作是我們教育技術系的專業(yè)技術,主要以flash制作軟件為基礎,希望能夠在全院選拔出對于動畫制作有興趣并且有能力的同學,當然也是為以后舉行的noc動畫制作大賽做一個基礎。作為動畫制作的審核單位,我們一定會秉著公平公正的原則,絕不偏袒本系參賽的選手,努力以最好的評分標準來評價參賽作品,爭取篩選出品質高,創(chuàng)意好的作品,在決賽當天呈獻給大家最好的參賽作品!
    以上即我部本月工作計劃,希望在大家的共同努力下同學們的學習態(tài)度和精神面貌都會有很大程度的改良,雖然督導部的工作有些繁瑣,有些辛苦,但是我們希望在我們部員的共同努力下,我們可以把各項工作做的有聲有色,有條不紊地開展我們的工作。我們也希望可以與各個部門互相配合,使我們系有更好的發(fā)展,為我們系的發(fā)展作出更大的貢獻。
    運營督導工作計劃篇十七
    深入貫徹落實《教育督導條例》,緊緊圍繞學校工作目標,規(guī)范辦學行為、深入推進課程改革,充分發(fā)揮教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能,將督導工作重點轉向督學,服務基層,扎實開展有效督導,不斷提升督導水平。
    二、主要工作。
    1、積極做好教育督導的宣傳工作。
    2、按照《溆浦縣義務教育學生營養(yǎng)改善計劃操作辦法》要求,切實督促學校辦好這項惠民的民生工程,讓全體學生和廣大家長共享改革開放之成果。
    3、認真組織學習《溆浦縣20xx年中小學績效目標管理責任書》,落實各項措施,完成各項指標要求,對照《評分細則》加強督導。并在做好學??冃繕丝己说馁Y料整理和歸檔工作。
    4、有效開展對學校安全、德育、教學、教研、體藝21活動的督導工作,
    三、主要措施。
    1、進一步加強學校教育督導自身建設。認真學習溆浦縣人民政府教育督導室編寫的《教育督導工作手冊》,理解掌握教育督導的相關理論知識,明確教育督導的內(nèi)容和職責,熟悉相關教育政策文件精神,通過學習努力提高自身的督導水平,并積極做好教育督導的宣傳工作。
    2、做好各項大型檢查的牽頭、指導工作。本年主要是兩項工作:一是要按要求做好我校(鄉(xiāng))“三項評估”數(shù)據(jù)匯總和檔案資料整理歸檔工作,為迎接“三項評估”市檢做好準備。二是認真落實完成《溆浦縣20xx年中小學績效目標管理責任書》的各項指標要求,對照《評分細則》加強督導。
    3、積極探索教育督導工作新模式。教育督導工作要緊緊圍繞學校教學這一中心,既關注課堂教學質量,也重視課外輔導工作;既評估教師如何教,也檢查學生怎樣學;既督導教學一線,也檢查教學管理。努力從教與學、教與管多個方面研究解決教學中存在的問題,并切實為教師、教學管理人員和學生提供幫助和指導。特別是要圍繞學校工作計劃和教導處工作計劃進行一項項落實。深入班級,強化聽評課,隨時抽查教師的教案、作業(yè)及批改情況,并做好情況記錄。要求科任教師平時測試后到教務員處進行小考登記,并隨時抽查學科測試試卷。及時與相關教師交流及時督促整改到位,每星期至少聽一個人的課,檢查一個人的教案作業(yè),特別是對特崗教師要加強聽課、評課,并及時指導以提高。教師隊伍建設,教學改革是我們的常規(guī)工作,在教導處的工作計劃中都有具體實施方案,我們將逐項檢查落實情況??傊?,通過對教學工作的指導,對教師的備課、上課、作業(yè)批改,學生輔導、階段測評質量分析等常規(guī)管理工作的督導,通過對隨堂課、觀摩課、示范課的及時點評、書面反饋,形成科學嚴謹?shù)亩綄е贫?,保證學校教育教學工作規(guī)范有序的進行。
    4、開展教學研究,為學校加強教學管理、提高教學質量獻計獻策,充分發(fā)揮智囊作用。督導室成員要結合學校教學工作的實際情況,開展教學研究工作,積極向學校領導和有關部門提出建議。及時反饋教學督導工作信息。督導室成員還應將自己的教學經(jīng)驗和學術見解撰成文章,在學校交流,供全校教師學習和借鑒。
    5、積極督導學?;顒拥拈_展。一切工作要出效果,都離不開活動的開展,根據(jù)學校工作思路,本年度我校將開展體操比賽、藝術節(jié)活動等多個大型活動,我們不能只重形式不講效果,為活動而活動,要求每項活動都必須認真準備,有計劃有方案,而且每套方案必須有實效性,具有可操作性,考慮要細致、全面。尤其是兒童節(jié)、國慶節(jié)、元旦等“六個節(jié)”活動的開展是為學生施展才華搭建的舞臺。要真正使這些活動落到實處,使之收到實效。
    6、學校文明養(yǎng)成教育的督導。為培養(yǎng)學生良好的生活、學習習慣,我校近幾年來積極組織學生開展文明養(yǎng)成教育活動,樹立“養(yǎng)成良好習慣、成就美好人生”的育人理念,學校督導室必須繼續(xù)督促該活動的有效開展,特別是三月份的寢室整頓必須督促到位,登記到位,以收到明顯實效。
    7、加強安全工作杜絕安全事故的發(fā)生,創(chuàng)建平安和諧校園。
    8、教師健康的心理素質不僅是學生成才的根基,也是教師教書育人的前提條件,更是學校和諧發(fā)展的重要保證。因此學校督導室要加強與教師的交流,深入到教師中去,傾聽教師的心聲和意見,及時將教師的意見反饋到學校,為學校制定人性化管理措施提供依據(jù)。
    9、加強與學生的溝通,深入到學生中去,了解學生的要求和想法。在教學督導過程中始終堅持“以教學質量為中心”和“以學生為本”的理念,及時了解學生的思想動態(tài)以及對教師教學質量的評價和對教學的需求,及時向任課教師和學校各部門反饋,充分調動學生的主動性和積極性,以提高教學質量。
    10、協(xié)助學校開展學期初、中、末為主的常規(guī)性教學檢查工作。
    11、認真填寫各種檢查、記載表格,搞好教學督導原始資料的積累工作。認真做好各項軟件資料的整理歸檔工作。
    12、按時上報學校教育督導信息,并落實到人,使之成為常規(guī)性工作,要求在信息質量上不斷提高。
    13、完成學校臨時委托的各項工作。
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