報告的好壞直接關(guān)系到讀者對我們工作的評價與認可。如何撰寫一份嚴謹、清晰的報告是每個寫作者都需要掌握的基本技能。小編為大家搜集了一些報告模板，可以方便你開始寫作。
集團行政總裁述職報告篇一
1、證照的年檢、變更工作。辦理-的公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書、高新技術(shù)企業(yè)證書、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書、赴港澳商務(wù)簽注備案年度登記冊等有關(guān)登記、注冊、年檢、變更、復(fù)核等工作;完成了、的涉外調(diào)查資格證書年檢工作;配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及組織財務(wù)部及有關(guān)職能部門對、的昌平科技園區(qū)注冊地及稅務(wù)檢查進行準備工作。
2、公司的上市工作。20底公司上市期間配合與協(xié)調(diào)上市小組、院綜合協(xié)調(diào)處做上市前的準備工作：a、資料的協(xié)調(diào)與準備工作：準備并完成香港盛德律師事務(wù)所急需的部分有關(guān)驗證文件;完成確認函、授權(quán)委托書的在院里的蓋章、簽等;b、順利辦理完畢有關(guān)赴港上市10余位領(lǐng)導(dǎo)的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;c、12月6日前13批赴港人員的赴港機票與外幣兌換工作;d、13批人員在抵港前后在證件、機票、名片、接待聯(lián)系、時間安排變化安排與通知、國際漫游辦理與開通等;e、落實參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請、名片制作、證件核對及機票預(yù)訂等等準備工作;f、落實上市答謝酒會院領(lǐng)導(dǎo)、院機關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)及其他嘉賓等50名人員的邀請、領(lǐng)導(dǎo)司機的接待等工作。
3、“非典”的防御工作?！胺堑洹逼陂g擔任公司“非典”預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員。協(xié)調(diào)非典期間各項工作：組織對辦公區(qū)域、衛(wèi)生間進行消毒;為全體員工購買、發(fā)放預(yù)防藥品、口罩和體溫計;制定非典時期會議、會客規(guī)章制度等工作，嚴格落實防治非典各項具體措施，做到了冷靜、樂觀地處理各種非典時期的問題。
4、公司辦公區(qū)域調(diào)整的協(xié)調(diào)安排。公司遷址搬家負責人之一;6月、3月和5月，公司組織機構(gòu)調(diào)整，各部門工位調(diào)整整體協(xié)調(diào)、組織與安排。
5、公司員工集體慶祝生日活動負責人之一，負責生日禮品的選購、人員召集等。
6、-公司大事記整理工作。
集團行政總裁述職報告篇二
總裁上任第一天，公司原有董事會與高管班子會召開歡迎會與介紹會、見面會。這時總裁要發(fā)表就職即興演講。當然，新上任總裁可利用歡迎會、介紹會、見面會作幾分鐘的即興演講，又可選定合適的時間，召開全體員工會議或者管理層員工會議，這時候總裁可以作時間較長的就職演講。由于人的生理與心理對于兩個小時內(nèi)的演講還是精力充沛與興致勃勃的。對于歡迎會、介紹會、見面會這樣的場合，由于時間有限，所以總裁演講內(nèi)容要精煉簡短、有內(nèi)涵。
簡短的演講，不可能講出什么東西來，但是總裁要充分利用這幾分鐘，作自我介紹，提出希望，表示謝意。簡短的自我介紹只要講自己在哪里任過什么高管職務(wù)就可以，因為這可以傳遞一個信息，那就是我在其它公司能當好高管，在這里一樣可以當好總裁。作簡短的自我介紹，不要講你什么地方出生，讀過幾個學(xué)校，在其它公司干過什么低級職務(wù)。這樣既浪費時間，又顯得膚淺。而應(yīng)該在介紹中講自己突出的方面與拿得出手的方面。而且自我介紹要能讓人一下子記得住，忘不了。
作自我介紹后，可以提出幾點希望。一是希望公司越做越興旺，二是希望大家都團結(jié)在總裁周圍把工作做好。三是提出在未來，公司的愿景是什么。最后，既可以相互介紹，又可以向大家表示謝意。相互介紹時，一般董事長或者老板會把副總等高管介紹給總裁。有時，董事長、老板、副總會向總裁介紹經(jīng)理級別的管理者。由于總裁加入了公司，大家都不是外人，所有就沒有必要相互遞交名片。但可以相互交換電話號碼，以方便工作聯(lián)系。不管怎么樣，總裁一定要建立一個公司內(nèi)部通訊錄，讓各種溝通方便與快捷。相互介紹時，總裁要注意個人禮節(jié)，握手時不要蜻蜓點水，不要快迅抽回，也不要用猛力緊握，注意握手的力度與停留時間。同時，要面帶微笑，眼光盯住對方眼光幾秒，或者點頭示意。不要不看對方，更不要緊盯對方不移開視線，注意把握方寸。
最通用的幾分鐘即時演講的方法，是這樣說：我先做自我介紹，再講三點;或者說，我現(xiàn)在說三點。說三點能讓總裁不怯場，不會產(chǎn)生緊張的感覺。講三點，還可以給人一種頭腦清晰的感覺，不會顯得哆嗦。
人的第一印象比較重要，所以總裁給眾人的印象應(yīng)該是高大上的。如果總裁給眾人的印象是猥瑣、無禮、粗暴、邋遢、一幅*絲樣，那么很容易讓眾人懷疑你的領(lǐng)導(dǎo)能力。人的氣質(zhì)要靠衣著、言行、姿態(tài)來表現(xiàn)?？偛帽仨氁锌偛玫臉幼?，要有總裁的范兒。*素你生活可以不計小節(jié)，但是你現(xiàn)在是公司的除董事長外的最高首腦，你的一言一行，行為規(guī)范不代表你個人，而是代表著公司的形象與未來公司的形象。佛要金裝，人要衣裝。
歡迎會、介紹會、見面會舉行了后，如果有機會召開全體員工大會或者是公司全體管理者大會，那么總裁就要做就職演講了。這樣的大會一般都有主持人，這主持人可以是董事長與副總?？偛玫难葜v稿最好是本人寫。因為本人寫的演講稿比別人寫的能抓住核心，而且忘詞的時候，還可以憑記憶重新在大腦中組織一篇新演講稿。脫稿演講是比較好的，但很多人怕忘詞。所以，總裁要打有準備之戰(zhàn)。任何表演都需要彩排的，因為彩排能發(fā)現(xiàn)使表演更加完善與完美。
演講跟表演一個道理，為了脫稿演講，總裁要把演講稿背下來，要把表情、語態(tài)、肢體語言進行彩排。讓第一次成功的就職演講影響在場的員工，為總裁在此公司站穩(wěn)腳，樹立權(quán)威打下基礎(chǔ)?？偛镁吐氀葜v的內(nèi)容要緊貼公司未來發(fā)展的主題，要能起激勵全體員工斗志的作用，要能起讓全體員工信任你的作用。成功的就職演講是總裁在公司生存下來與扎根下來的關(guān)鍵步驟。
集團行政總裁述職報告篇三
20xx教師個人述職報告范文篇一縱觀過去的一年，我只是和熱愛xx學(xué)校的每一位老師一樣，認認真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人，下面就從五個方面向大家作一匯報。
一、德。
作為一名黨員，我堅定*信念，緊跟黨組織的步伐和號召，擁護黨的教育方針路線，并把這些都貫徹在教育教學(xué)工作中，能按時認真參加政治學(xué)習(xí)和黨組織生活。認真學(xué)習(xí)《*》和《保持*員先進性教育讀本》及一些相關(guān)文件，今后我要用理論學(xué)習(xí)改造自身思想意識，用實際行動實踐黨員先進性的要求。
作為教師能認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，熱愛教育教學(xué)工作，嚴于律己，為人師表，對每一個學(xué)生認真負責，關(guān)心他們的全面發(fā)展。
作為班主任，每學(xué)期制定詳細的班級管理措施和目標，并有計劃的實施，這一年學(xué)生過渡進入初中，在繼續(xù)培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的同時，及時了解他們的思想動態(tài)，充分利用晨檢、班會及各種活動后加強對學(xué)生進行思想教育，如感恩教育、誠信教育。并配合我校精神文明學(xué)校、語言文字示范校、交通安全學(xué)校的驗收工作，每周評比班級文明小學(xué)生，要求同學(xué)們上好每一堂課，寫好每一次作業(yè)。掌握一定的環(huán)保知識，爭當環(huán)保小衛(wèi)士。并能積極配合其他任課老師提前通知學(xué)生帶全學(xué)具，課前組織紀律，課后了解情況，使學(xué)生認真對待每門功課，全面發(fā)展。
作為中隊輔導(dǎo)員，配合學(xué)校大隊部開展各項活動，在活動中組織管理好班級，并定期召開主題中隊會，對學(xué)生進行安全、誠實守信的思想教育。
這一年里，我堅守崗位，出滿勤，干滿點。較好地完成了語文教學(xué)和班主任的工作。做到了全勤。
一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位老師的幫助下，取得了一些小小的成績：
xx年3月我所輔導(dǎo)的學(xué)生殷悅獲得全國語文能力大賽三等獎，我被譽為優(yōu)秀輔導(dǎo)員。xx年5月我所輔導(dǎo)的學(xué)生習(xí)作《xx》獲得xx市一等獎、《xx》榮獲xx市三等獎。我被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)員。我所撰寫的案例《xx》獲得xx市一等獎。
在工作中我能夠做到廉潔從教，為人師表，公*、公正的對待每一位學(xué)生，不歧視、不偏袒。本著一顆真誠的心愛每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生，不求回報。
作為今天的語文教師，不僅要求具有崇高的師德，具有深厚的文化素養(yǎng)、新的教育理念，掌握嫻熟的教育教學(xué)方法，我覺得更為重要的是具有教育智慧對教學(xué)工作的一種感覺、一種品味，對學(xué)生的才情和靈性的發(fā)現(xiàn)的敏感。這也是我今后努力的方向。在以后的工作中，還要多向他人學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，踏踏實實做人，認認真真工作，做一名優(yōu)秀的教師。
集團行政總裁述職報告篇四
三多年以來，我一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。
首先，作為一名教師，我堅持每天早到校，晚離校，與學(xué)生建立了和諧友善的師生關(guān)系。在課余經(jīng)常找學(xué)生談心，引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀。有意識的培養(yǎng)他們合作精神和集體榮譽感。經(jīng)過努力，孩子們變得成熟懂事，學(xué)會忍讓和關(guān)心他人，學(xué)習(xí)成績在全年級里也穩(wěn)中有進。
其次，作為一名語文教師，我積極研究教材教法，結(jié)合新課程標準，努力把課上的生動有趣。每次備課都認真細致，查找大量背景知識，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，在校內(nèi)外各種教研活動中認真做筆記，反思，吸取別人的長處以便運用到自己的教學(xué)活動中。語文是一門相對較活的學(xué)科，在教學(xué)中我逐漸找準自己的風格，不拘泥于課本答案，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新思維，提出自己的觀點。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
古語云：書讀百遍，其義自現(xiàn)，說的就是讀的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種南郭先生吹竽式的讀是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把讀分為個人讀，小組讀，帶讀，搶讀，競賽讀，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽讀了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在讀的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在讀的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學(xué)生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種讀的效果是不錯的。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
語文課的工具性特點決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在聽、初中語文教師述職報告說、讀、寫四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。我不間斷地開設(shè)了諸如朗讀競賽、演講競賽、背書比賽、查字典比賽、找錯別字比賽、成語接龍比賽、iq游戲比賽、寫字比賽、講故事比賽、講笑話比賽、作文片段描寫比賽等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科愛學(xué)、樂學(xué)，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。
集團行政總裁述職報告篇五
飛逝的時光又毫不留情地為20xx年畫上了一個句號?；仡欉@一年來的工作，最深的體會就是繁忙、緊張、充實。其間有壓力，更有動力；有痛苦，更有幸?！，F(xiàn)請各位領(lǐng)導(dǎo)及全體教職工對本人的工作進行審議。
這一年里我擔任教務(wù)處主任、高二年級處主任和高二（1）班英語教學(xué)工作。工作中我能謹慎地把握好自己作為中層干部和教師的雙重身份，恪盡職守。
作為一名人民教師，我忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，把教育事業(yè)視為神圣的使命。謙虛進取，嚴謹治學(xué)。凡事講原則，待人真誠、熱情，關(guān)心他人。有積極的世界觀、人生觀和價值觀。積極協(xié)助校長室的工作，一切以大局為重，任勞任怨，盡職盡責。尊重、關(guān)心、愛護教師和學(xué)生，同事關(guān)系和睦，師生關(guān)系融洽。
牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想，真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。*時嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，在工作中能嚴于律己，率先垂范，自覺遵守學(xué)校制度。盡心盡責，以較高的要求來約束自己。堅持原則，弘揚正氣。
雖然教務(wù)處、年級處的工作已經(jīng)很繁重，但絲毫不影響我鉆研課堂教學(xué)。我總覺得，作為教師如果離開了課堂、離開了學(xué)生就好像無源之水，無根之木。因此在教學(xué)工作中我能做到勤于鉆研、精益求精。積極參加各級各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)進修，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，與最新的教育形勢接軌，用新課程理念指導(dǎo)教學(xué)工作，認真?zhèn)湔n、設(shè)計教案，教學(xué)中敢于創(chuàng)新，大膽嘗試自主、合作、探究的學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生動起來，讓課堂活起來，努力打造高效課堂，保質(zhì)保量地完成了教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作中，我還十分重視青年教師的培養(yǎng)，除對他們提出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的要求外，一有空就聽他們的課，及時反饋聽課意見，對他們給予鼓勵性的評價，與他們交流教學(xué)方法及提高教學(xué)質(zhì)量的有效策略，毫無保留的把自己的教學(xué)經(jīng)驗與他們共享，使他們在成長的過程中少走彎路。
每次教研活動，我也總是親自參加、積極發(fā)言，帶動了教研組的教研風氣。還積極配合學(xué)校為青年教師創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的`機會，使他們更新理念，大膽實踐。還能積極給青年教師提供展示的*臺，為青年教師的成長鋪路搭橋，促使他們快速成長。
在工作中，我奉行“人不可一日不讀書的”的理念。經(jīng)常閱讀古今中外的一些有關(guān)教育、教學(xué)的理論書籍。如孔子的《論語》、美國教育家、進步教育之父帕克的《關(guān)于教育學(xué)的談話》等，并摘抄重要內(nèi)容，撰寫學(xué)習(xí)心得和論文。從中汲取營養(yǎng)，以此指導(dǎo)自己的工作，不斷提高自己的教育教學(xué)管理水*，使自己的教育、教學(xué)工作洋溢著智慧和藝術(shù)。
總之，教育、教學(xué)工作是一項常做常新、永無止境的工作，我能以高度的敏感性和自覺性及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作中的新問題，比較圓滿的完成了此項任務(wù)。
教務(wù)處就是服務(wù)性部門，教務(wù)處就是為學(xué)校教學(xué)服務(wù)、為教師、學(xué)生發(fā)展服務(wù)。因此，我感覺樹立為學(xué)校服務(wù)的意識尤為重要。作為教務(wù)主任，我深感領(lǐng)導(dǎo)和老師賦予我的使命和責任。我深知教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教師的發(fā)展是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。教務(wù)處只有做好了這些服務(wù)工作，才能保證學(xué)校的教學(xué)工作有序、順利地展開。因此我在工作中，能夠耐心、細致、不急不躁，不擺架子，服務(wù)好師生，服務(wù)好教學(xué)。
教務(wù)處工作繁雜、瑣碎，千頭萬緒。從開學(xué)初一直忙到學(xué)期末，雖沒有轟轟烈烈的大事，卻讓人一直閑不下來。
開學(xué)初根據(jù)區(qū)教研室工作重點，首先認真落實課程計劃，開齊開足課時，安排每個年級的課程表。為每位教師和年級配齊教材、教具。安排各年級學(xué)生分班，核驗、整理各班學(xué)籍信息。制定教務(wù)處工作計劃，布置每位教師制定學(xué)科教學(xué)計劃，對教師備課、上課、學(xué)生作業(yè)及批改等日常工作提出明確要求，規(guī)范教師常規(guī)工作。
本學(xué)年，各級、各類考試的組織及省市區(qū)各種評估、驗收工作接踵而至，對學(xué)校教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)要求很高，但經(jīng)過多方的努力及指導(dǎo)，我校在各項教育、教學(xué)評比活動中都取得了優(yōu)異的成績，圓滿完成了各項工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，同時，也促進了學(xué)校教學(xué)管理工作的進一步提升。
1、工作中有時出現(xiàn)急躁情緒。
由于工作性質(zhì)的要求，事情一多，全壓下來，有時出現(xiàn)急燥情況。今后應(yīng)加強工作的前瞻性和計劃性。
2、有時缺乏管理的經(jīng)驗和藝術(shù)。
還不能用全新的思維和方式開創(chuàng)性的開展工作，缺乏創(chuàng)造性的開展工作的意識和魄力。今后應(yīng)多虛心學(xué)習(xí)，提高解決問題的能力。
1、進一步增強服務(wù)意識，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)設(shè)一流的服務(wù)。
2、在工作中多一些雷厲風行，少一些優(yōu)柔寡斷，既要嚴謹又要大氣。
3、經(jīng)常反思自己的工作，更快進步。
剖析自己、反思自己需要勇氣，但更是對自己、對學(xué)校高度負責的表現(xiàn)。
這一年的工作是零碎的、大量的，但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在各位同仁的支持和幫助下，本人順利的完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。
最后，我想引用這樣一句話來結(jié)束我的述職：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于*淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！蔽以负唵蔚氖虑橹貜?fù)做，繁瑣的事情用心做。不改初心，方能走遠。
謝謝大家！
集團行政總裁述職報告篇六
調(diào)查報告《辦公室副主任個人述職報告》()。
相關(guān)后勤保障工作：-兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(中國臺灣)、中國it市場趨勢論壇會(香港)參會人員個人簡歷準備與收集、在職證明出具、名片印制、演講ppt收集、行程確認、機票確認與預(yù)訂、赴外手冊的內(nèi)容策劃、文校對與排版印制、與外方聯(lián)絡(luò)等。
2、公司年會系列的會議后勤保障工作。中國it市場年會、中國通信市場年會、中國it服務(wù)年會、中國it用戶年會、中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會等年會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)邀請與請柬發(fā)放、到會確認;桌簽制作;獲獎企業(yè)獎牌選購與制作;車輛調(diào)度;簽到用品采購;抽獎禮品定制與采購;部分貴賓與貴賓司機接待與迎送等。
3、公司級會議的會務(wù)工作籌備、分工與協(xié)調(diào)工作。如—于龍泉賓館、—于懷柔解放軍總裝備部指揮技術(shù)學(xué)院招待所、—于龍泉賓館舉行的年度工作總結(jié)會;8月于懷柔、于平谷育新苑賓館召開的半年度工作總結(jié)會;于天龍源度假村舉行的公司一季度工作總結(jié)暨二季度工作匯報。
4、配合人力資源部新員工培訓(xùn)工作。6月、4月代表總裁辦為新員工作《總裁辦的管理職能》培訓(xùn)。
集團行政總裁述職報告篇七
辦公室副主任個人述職報告。兩年多來，我本著“盡職盡責盡心盡力”的宗旨，力爭做好應(yīng)該做的每一件事。下面，我就自己任職以來所做的工作做以下匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
1、精心核算，控制成本，保障公司辦公用品、公關(guān)及會議用禮品等物品的正常供應(yīng)。
其中：為嚴格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購5次;辦公用品、ip卡月均發(fā)放180余次，即每天公司員工要到總裁辦領(lǐng)取辦公用品6次。
2、認真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通，規(guī)范文件的存檔制度。公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報、歸檔，基本做到隨到隨辦，及時歸檔。完成了向院上交2017年公司檔案大綱整理工作;2017、2017年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。
4、嚴格印章管理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開具近30次。每次用印，開取介紹信、證明信都認真審核，做有登記。
5、規(guī)范公司車輛管理，保證公司領(lǐng)導(dǎo)活動用車的前提下的其他業(yè)務(wù)部門用車的調(diào)度與安排。同時，包括領(lǐng)導(dǎo)車輛出入大廈及部機關(guān)、停車xxx與換發(fā)，與車輛相關(guān)的例行保險、保養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。
6、認真做好接待、來訪工作，包括總裁辦對外、對內(nèi)、研究院電話咨詢、接聽和辦理，日常部門與領(lǐng)導(dǎo)訪客的來訪、接待與安排。
7、健全值班制度，做好防火防盜安全工作。負責安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班，與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。
8、負責公司領(lǐng)導(dǎo)召集的會議的安排與通知。
9、管理前臺日常辦公事務(wù)，如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復(fù)印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。其中：市內(nèi)、國內(nèi)、國際快遞月均發(fā)送310余件，即每天要發(fā)送10余件;預(yù)訂飛機票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復(fù)印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。
集團行政總裁述職報告篇八
引導(dǎo)語：寫述職報告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無縫，什么工作都寫，這樣勢必犯了大而全的錯誤。今天，小編為大家整理了關(guān)于集團總裁述職報告范文，歡迎閱讀與參考!
尊敬的吳董!各位董事! 各位同仁大家好! 首先非常感謝吳董感謝瑞晶.新三伍, 讓我重回這個溫暖的大家庭! 謝謝大家!
時間的變遷, 一切人與事都在更新改變, 我所看到的: 企業(yè)在進歩了! 員工也進步了, 特別是我們公司的菜品和后廚人員的綜合水平都有飛躍的進步, 這小不了吳董的英明領(lǐng)導(dǎo)和在座各位高管的辛勤付出.
難道我們?nèi)鹁? 新三伍現(xiàn)在就不輝煌嗎? 談什么“再度”啊? 你們看: 我們富陽店今年的業(yè)績比去年同期的流水額毎月增長20萬元多, 漲幅己達10%以上, 平湖店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達5%以上, 桐鄉(xiāng)店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達2%以上, 所有瑞晶. 新三伍旗下的小肥羊加盟店毎間都生意興隆! 盈利豐厚! 難道我們現(xiàn)在就不輝煌嗎?我跟大家說, 這都是事實, 這些事實我們公司每一位員工都看得到的, 但是, 我們在座的各位高管是否考慮過兩個字“危機”! 這也是我與大家討論的第一件事!
這兩年來,我天天思考的都是“危機”和失敗，大部分時間我對成功視而不見，就算做出一點成績出來也沒有什么榮譽感、自豪感，而是盤繞在我的腦海中的全都是危機感。也許是這樣我才存活了兩年, 同時也讓我所效力的企業(yè)再度輝煌, 突破了瓶頸并重新注入了生命力, 企業(yè)活躍了, “危機”暫時遠離了..
這次回來, 我在桐鄉(xiāng)25天,我回到桐鄉(xiāng)第一天我就感覺到“危機感”很重, 富陽店和平湖店我沒深入去了解過我暫不發(fā)表言論, 我們的桐鄉(xiāng)店我們的小肥羊, 我感覺市場的硝煙已漫延到我們面前, 如果我們大家再不一起來想想，怎樣才能活下去，怎么樣才能讓企業(yè)存活得久一些,,那我們在不久的將來就會在不知不覺中被市場吃掉;我認為我們現(xiàn)在要廣泛展開對危機的討論，討論你所管的店現(xiàn)在有什么危機，你的管理流程有什么危機。
如果改進了一點，那我們就前進了一步;這25天，我也深入了解了整個行業(yè)市場的發(fā)展動態(tài)，揚長避短，各有各的活法，市場是塊大蛋糕，那一塊是您能吃的，吃好了，那塊你能努力才能吃得上的，那我們就去組織團隊成員用心努力必須要吃上，那塊你可能吃一囗的就吃一口算一囗。在管理改進中，我們一定要強調(diào)改進我們木板最短的那一塊，我們各分店主要的領(lǐng)導(dǎo)都要找出自己的薄弱環(huán)節(jié)，找出自已的危機所在，要逐一解決，要堅持均衡發(fā)展，抓住短的一塊木板，不斷地強化以流程型和時效型為主導(dǎo)的管理體系的建設(shè)，在符合公司整體核心競爭力提升的條件下，不斷優(yōu)化你的工作，提高貢獻率。
“親身體驗，努力實行” 是吳董在兩年前組織大家在企業(yè)推廣的一種管理文化, 簡稱為” 身體力行”,領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)員工的帶頭人，其作風如何，對企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的影響，關(guān)系著一個企業(yè)的凝聚力和號召力，關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。
因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要把帶頭貫徹落實執(zhí)行作為一種責任來履行，作為一種基本素質(zhì)來提高，作為一種領(lǐng)導(dǎo)方法來堅持。"貴"與"重"要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)帶頭上,俗話說，"火車跑得快、全靠車頭帶"，"工作好不好、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)",無論什么工作，只要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭撲下身子、躬身實踐、真抓實干，基層員工就會心甘情愿、心悅誠服地跟著您好好的干, 這是一個領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂, 我這二年一直在堅持, 堅持吳董的號召堅持” 身體力行”。
其實” 身體力行” 可以這樣理解的，“親身體驗”是說一個管理者，無論他的職位高與低，首先自已要真正放低自我沉下基層，去了解去體驗，發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決，這叫“現(xiàn)場管理”，要求的精華所在是:坐在辦公室喝咖啡看報紙的時代己結(jié)束了，我們作為高管的是要身兼士卒落到一線當中，現(xiàn)場指揮現(xiàn)場督導(dǎo)，樹立標榜，這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力和凝聚力，您的團隊才會有激情和拼勁，“努力實行”是一種管理精華那叫執(zhí)行力，現(xiàn)在中國企業(yè)很多人都能說會道，但是執(zhí)行是一遍空白的，你總以為你吩咐的事情下屬總會辦得很好!如你不身體力行，你就等于光說不練，光檢查不整改，光布置不理結(jié)果，執(zhí)行一片空白，這是我今天與大家談的第二件事，我天天在提醒自已，那一天自已不身體力行，那就會有一種恐懼感，一個高管最害怕的是失控，因為你不參與其中深入體會，你就會一無所知，你就會失控，希望大家明白個中的道理。
我的網(wǎng)名叫盈利專家，我這兩年一直在深入研究如何讓企業(yè)在健康發(fā)展之余同時也產(chǎn)生豐厚利潤這個問題，市場競爭激烈要高效盈利談向容易啊?餐飲行業(yè)中，菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境質(zhì)量是顧客滿意度、忠誠度的保證。為此，我未來的日子里要求大家，要大力推廣感動服務(wù)的實施，全體員工主動關(guān)愛顧客，了解顧客，親近顧客,了解客戶的消費行為和需求，為客戶提供個性化服務(wù)和了解顧客的情感需求，在服務(wù)細節(jié)上下功夫，促進服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量的提高。
出品研發(fā)部門以顧客口味、顧客需求為導(dǎo)向，以菜品質(zhì)量為中心展開，以出新菜、出好菜、出質(zhì)量菜為宗旨，共同為創(chuàng)一流餐飲服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)，“千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標”，一切以數(shù)據(jù)說話，人人為結(jié)果負責，用績效與每一位員工的經(jīng)濟效益掛鉤，真正地調(diào)動員工的工作積極性，形成了良好的主人翁意識，也為我們未來在新三伍實施全面服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
我們在座的所有高管們，我們要學(xué)會分析市場，了解市場，了解自已的競爭對手，知已知彼才能百戰(zhàn)百勝!市場是殘酷的，競爭對手是不容怱略的`，只要大家認真對待我上述的三個問題，只要大家認真去做好上述三個問題，我們才能走得更遠，才能讓我們的企業(yè)再度重生再度輝煌遠離危機!感謝大家!我相信，在大家的同心協(xié)力下，我們的企業(yè)會永遠走在別人的前面!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
集團行政總裁述職報告篇九
2022年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng)理的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo)，達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。
二、主要業(yè)績。
（一）公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1、xx年年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓(xùn)期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。
2、xx年年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
集團行政總裁述職報告篇十
同志們：
大家好！
首先在這里我非常感謝20xx年為xx辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶；20xx對于我們，對于xx，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和xx一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！
一年又過去了，翻過20xx年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個字：思過、思變、出發(fā)。
同志們，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想；夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干，xx的*臺永遠屬于干事人的*臺；；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章；有夢想就有未來，有行動就會更精彩！自強不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡！
最后祝大家新年快樂！我們的家人們新年快樂！萬事如意！我們一起迎接20xx！
集團行政總裁述職報告篇十一
讓世人震驚的20xx年，隨著時光的飛逝，悄然離我們而去了?；叵肫疬@不平凡的一年，真的令人感慨萬分，思緒萬千。隨著時光的推移，我們大家懷著萬分激昂的斗志邁進了20xx年。在新年伊始，萬象更新的大好日子，我們靜心地回顧難忘的20xx年。過去的一年，公司在董事會和上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工，通過艱苦頑強的拼搏，取得了以下驕人的業(yè)績：
一.主要經(jīng)濟指標完成情況。
全年完成工業(yè)總產(chǎn)值為18xx0萬元。
全年上繳稅金550萬。
全年實現(xiàn)利潤450萬。
二.完成銷售指標情況。
全年總簽合同共:186139萬元，完成全年指標的各細分市場較為突出的有：廣東地區(qū)，與20xx年相比增長了。出口合同:萬元，與20xx年相比大幅度增長。
三.技術(shù)、質(zhì)量完成全年任務(wù)指標情況。
全年共完成設(shè)計項目達80多項，編制工藝500多套，圖紙7000多張。
積極開展汽車產(chǎn)品上公告和新產(chǎn)品開發(fā)，完善汽車產(chǎn)品基礎(chǔ)上，大力開發(fā)潛力，將新產(chǎn)品抓緊上公告。
認真做好3c認證工作。
根據(jù)銷售工作需要對原證書進行了增項，有力的支持了營銷進入市場。
積極運用新的技術(shù)，搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。
xx年全面開展了pdm系統(tǒng)的運用，對提高工作效率加強技術(shù)文件管理起到很大的作用。
產(chǎn)品質(zhì)量的情況：
1.產(chǎn)品出廠合格率：100%。
2.主要零部件一次抽檢合格率：
3.焊縫一次探傷合格率：98%。
四.新產(chǎn)品開發(fā)，研究進展情況:。
xx年，公司按市場的開發(fā)需求和總部的發(fā)展規(guī)劃，下達研發(fā)中心幾項重大任務(wù)，通過努力，目前這幾個項目均有序進行.
五.不斷改良和優(yōu)化設(shè)備結(jié)構(gòu)，為生產(chǎn)發(fā)展拓展平臺。
全年投入約50萬元增購新設(shè)備。其中焊接設(shè)備(自動焊，氬弧焊二氧化碳焊機，硅整流焊機)等投入萬元，機械設(shè)備彎管機，小鋸床，客車電動翻轉(zhuǎn)架，小車式自動火焰切割機等)投入萬元;其他投入(公司防雷整改，設(shè)備安裝，車間改建等)約在十多萬元以上。
全年對公司現(xiàn)有的舊設(shè)備進行恰當?shù)谋ｐB(yǎng)和維修(如30t吊車，剪板機，更換轉(zhuǎn)臺，機床大修及退火爐維修等)，單此方面支出費用(人工費)萬元.。
由于設(shè)備的運行正常，保養(yǎng)恰當，全年主要設(shè)備完好率達96%主要設(shè)備利用率達84%為公司的正常生產(chǎn)帶來了有利的條件。
六.圍繞經(jīng)營、發(fā)展目標，努力營造公司和諧發(fā)展氛圍。
企業(yè)是一個整體，員工是企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵群體.公司一貫堅持以人為本，科學(xué)協(xié)調(diào)，全面發(fā)展為宗旨，努力營造和諧，共同發(fā)展，共同進取的企業(yè)模式去要求和面對每位員工.通過共同的努力，20xx年，全公司未發(fā)生過重大刑事犯罪事件和經(jīng)濟犯罪事件，并被評為建成集團(總部)先進企業(yè)的光榮稱號，一年來，主要工作體現(xiàn)如下：
貫徹執(zhí)行黨的方針政策路線，開展黨群工作。
公司黨總支部在上級黨組織和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極負責各自分管的工作，在公司內(nèi)基本做到事事有人管，樣樣工作基本做到跟進落實由片帶面的管理鏈條模式，每個環(huán)節(jié)都做到細化，使整個管理清晰、明確、到位，同時根據(jù)市場的發(fā)展與時俱進。
公司黨建工作一年來，通過不斷的努力發(fā)展，一共發(fā)展了5名新的黨員，吸收了3名外轉(zhuǎn)入公司的黨員，堅實了公司黨建的力量，公司現(xiàn)有黨員32人。
“”期間通過公平的評比，評比出了3名優(yōu)秀的xxx員，并將他們的先進事跡進行表彰和嘉獎，使黨的先鋒模范作用輻射到公司每個階層。
加大宣傳力度，努力營造和諧企業(yè)精神。
一年來，公司相關(guān)職能部門利用公司的黑板報，宣傳欄，先后出版了8期宣傳畫報，及時報道公司的好人好事和生產(chǎn)經(jīng)營情況;利用節(jié)假日(元旦，五一.十一等)舉辦多次文娛晚會，活躍員工的身心，增進了人文的情誼。
關(guān)心員工的日常生活，努力改善員工工作，生活條件：
1.公司全年平均人數(shù)370人，按規(guī)定參加了醫(yī)保、社保。xx年全公司人均收入2300元/月。
2.提高公司員工飯?zhí)玫难a貼標準，由于物價的猛漲，公司根據(jù)市場的物價情況，及時調(diào)整了員工就餐的標準，解決了每天近200名員工中午就餐存在的問題，一年來此方面的補貼達15萬多。
3.大學(xué)生公寓的租賃：
公司的發(fā)展離不開不斷吸收新的知識分子，近年來通過多方面的努力，公司先后吸收20多名剛從大學(xué)畢業(yè)的員工，而他們很多都是離家很遠的，公司為了解決他們的住宿問題，不惜每年花2萬多元在市區(qū)租用房子給他們居住，解決了他們后顧之憂。
4.員工宿舍的改建實施：
召開專題會議，將員工宿舍改建工作作為日常議事工作來安排，迅速投入資金和制訂出改建方案，通過努力，僅僅用了一個月的時間，就將整座員工宿舍全部改建完畢，解決了約80名員工住宿的困難，而且住宿條件也得到明顯的改善(此項工程共花去約6萬多元)員工的后顧之憂得到根本的解決。
七.完善各種機制，從管理抓效益。
初，公司經(jīng)理層召開專題會議，研究制訂公司一年的日常業(yè)務(wù)開支規(guī)范管理方案大綱，并交由各相關(guān)職能部門起草制訂相關(guān)管理細則。通過努力，公司財務(wù)部，綜合部，生產(chǎn)部，等相關(guān)職能部門紛紛按公司的要求起革出《辦公費用開支管理規(guī)定》，《車輛管理規(guī)定》，《旅差費開支管理規(guī)定》，《福利費用管理規(guī)定》以及《生產(chǎn)易耗物資使用管理規(guī)定》等，經(jīng)公司經(jīng)理層審批實施.通過一年來的運作證明，各方面都收到很好的效果，單這幾方面的開支，較前年比較就節(jié)省了約30萬元，為公司節(jié)省了資金。
同時，在日常管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，根治隱患，公司在這方面亦下了很大的苦功，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，質(zhì)量事故和安全事故，一但出現(xiàn)，立即采取積極的補救措施，研究制訂整改方案和管理細則，通過努力，下半年質(zhì)量、安全事故得到有效的控制，給公司挽回不必要的損失;同時，亦體現(xiàn)出公司對員工生命財產(chǎn)的關(guān)愛。
一年來雖然取得的成績不小，但亦存在不小問題，例如：在日常生產(chǎn)工作中安全生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理以及勞動組織紀律管理這幾大方面，都存在一些問題，在此，希望各相關(guān)部門要認真整改，落實。
xx年所取得的成績已成為了歷史，在步入20xx年的今天，希望廣大員工戒驕戒躁，團結(jié)一致，直面挑戰(zhàn)，滿胸豪情，共同去譜寫20xx年的新篇章吧!只要大家團結(jié)一致，努力進取，相信明天會更好!廣建公司的未來一定會更燦爛輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：
首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年，根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取，效益化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面，積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進一步履行好職責，現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。
一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，主要對xx大報告和xx屆xx全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個xxx員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，爭當業(yè)務(wù)骨干，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。
特此報告。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度，三季度kpi得分，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200*年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力。
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻。
特此報告。
集團行政總裁述職報告篇十二
2022年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng).的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng).職務(wù)。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo)，達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的.體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。
二、主要業(yè)績。
（一）公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1、2022年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓(xùn)期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。
2、2022年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責.購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
集團行政總裁述職報告篇十三
1、企業(yè)市場拓展：根據(jù)公司需要進行接待及參觀工作和公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪客戶行程準備工作。
2、跟進公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要項目的落實跟進。
3、銷售支持：協(xié)助處理銷售相關(guān)文件、會議記錄、項目資料的收集和業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通。
4、上級交辦的其他工作。
集團行政總裁述職報告篇十四
領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好!我于20xx年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。
兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。20xx年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20xx年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入億，當時超過了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘臁⒉渴鹂?、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到2001年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的`基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
兩年來，訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
集團行政總裁述職報告篇一
1、證照的年檢、變更工作。辦理-的公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書、高新技術(shù)企業(yè)證書、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書、赴港澳商務(wù)簽注備案年度登記冊等有關(guān)登記、注冊、年檢、變更、復(fù)核等工作;完成了、的涉外調(diào)查資格證書年檢工作;配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及組織財務(wù)部及有關(guān)職能部門對、的昌平科技園區(qū)注冊地及稅務(wù)檢查進行準備工作。
2、公司的上市工作。20底公司上市期間配合與協(xié)調(diào)上市小組、院綜合協(xié)調(diào)處做上市前的準備工作：a、資料的協(xié)調(diào)與準備工作：準備并完成香港盛德律師事務(wù)所急需的部分有關(guān)驗證文件;完成確認函、授權(quán)委托書的在院里的蓋章、簽等;b、順利辦理完畢有關(guān)赴港上市10余位領(lǐng)導(dǎo)的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;c、12月6日前13批赴港人員的赴港機票與外幣兌換工作;d、13批人員在抵港前后在證件、機票、名片、接待聯(lián)系、時間安排變化安排與通知、國際漫游辦理與開通等;e、落實參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請、名片制作、證件核對及機票預(yù)訂等等準備工作;f、落實上市答謝酒會院領(lǐng)導(dǎo)、院機關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)及其他嘉賓等50名人員的邀請、領(lǐng)導(dǎo)司機的接待等工作。
3、“非典”的防御工作?！胺堑洹逼陂g擔任公司“非典”預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員。協(xié)調(diào)非典期間各項工作：組織對辦公區(qū)域、衛(wèi)生間進行消毒;為全體員工購買、發(fā)放預(yù)防藥品、口罩和體溫計;制定非典時期會議、會客規(guī)章制度等工作，嚴格落實防治非典各項具體措施，做到了冷靜、樂觀地處理各種非典時期的問題。
4、公司辦公區(qū)域調(diào)整的協(xié)調(diào)安排。公司遷址搬家負責人之一;6月、3月和5月，公司組織機構(gòu)調(diào)整，各部門工位調(diào)整整體協(xié)調(diào)、組織與安排。
5、公司員工集體慶祝生日活動負責人之一，負責生日禮品的選購、人員召集等。
6、-公司大事記整理工作。
集團行政總裁述職報告篇二
總裁上任第一天，公司原有董事會與高管班子會召開歡迎會與介紹會、見面會。這時總裁要發(fā)表就職即興演講。當然，新上任總裁可利用歡迎會、介紹會、見面會作幾分鐘的即興演講，又可選定合適的時間，召開全體員工會議或者管理層員工會議，這時候總裁可以作時間較長的就職演講。由于人的生理與心理對于兩個小時內(nèi)的演講還是精力充沛與興致勃勃的。對于歡迎會、介紹會、見面會這樣的場合，由于時間有限，所以總裁演講內(nèi)容要精煉簡短、有內(nèi)涵。
簡短的演講，不可能講出什么東西來，但是總裁要充分利用這幾分鐘，作自我介紹，提出希望，表示謝意。簡短的自我介紹只要講自己在哪里任過什么高管職務(wù)就可以，因為這可以傳遞一個信息，那就是我在其它公司能當好高管，在這里一樣可以當好總裁。作簡短的自我介紹，不要講你什么地方出生，讀過幾個學(xué)校，在其它公司干過什么低級職務(wù)。這樣既浪費時間，又顯得膚淺。而應(yīng)該在介紹中講自己突出的方面與拿得出手的方面。而且自我介紹要能讓人一下子記得住，忘不了。
作自我介紹后，可以提出幾點希望。一是希望公司越做越興旺，二是希望大家都團結(jié)在總裁周圍把工作做好。三是提出在未來，公司的愿景是什么。最后，既可以相互介紹，又可以向大家表示謝意。相互介紹時，一般董事長或者老板會把副總等高管介紹給總裁。有時，董事長、老板、副總會向總裁介紹經(jīng)理級別的管理者。由于總裁加入了公司，大家都不是外人，所有就沒有必要相互遞交名片。但可以相互交換電話號碼，以方便工作聯(lián)系。不管怎么樣，總裁一定要建立一個公司內(nèi)部通訊錄，讓各種溝通方便與快捷。相互介紹時，總裁要注意個人禮節(jié)，握手時不要蜻蜓點水，不要快迅抽回，也不要用猛力緊握，注意握手的力度與停留時間。同時，要面帶微笑，眼光盯住對方眼光幾秒，或者點頭示意。不要不看對方，更不要緊盯對方不移開視線，注意把握方寸。
最通用的幾分鐘即時演講的方法，是這樣說：我先做自我介紹，再講三點;或者說，我現(xiàn)在說三點。說三點能讓總裁不怯場，不會產(chǎn)生緊張的感覺。講三點，還可以給人一種頭腦清晰的感覺，不會顯得哆嗦。
人的第一印象比較重要，所以總裁給眾人的印象應(yīng)該是高大上的。如果總裁給眾人的印象是猥瑣、無禮、粗暴、邋遢、一幅*絲樣，那么很容易讓眾人懷疑你的領(lǐng)導(dǎo)能力。人的氣質(zhì)要靠衣著、言行、姿態(tài)來表現(xiàn)?？偛帽仨氁锌偛玫臉幼?，要有總裁的范兒。*素你生活可以不計小節(jié)，但是你現(xiàn)在是公司的除董事長外的最高首腦，你的一言一行，行為規(guī)范不代表你個人，而是代表著公司的形象與未來公司的形象。佛要金裝，人要衣裝。
歡迎會、介紹會、見面會舉行了后，如果有機會召開全體員工大會或者是公司全體管理者大會，那么總裁就要做就職演講了。這樣的大會一般都有主持人，這主持人可以是董事長與副總?？偛玫难葜v稿最好是本人寫。因為本人寫的演講稿比別人寫的能抓住核心，而且忘詞的時候，還可以憑記憶重新在大腦中組織一篇新演講稿。脫稿演講是比較好的，但很多人怕忘詞。所以，總裁要打有準備之戰(zhàn)。任何表演都需要彩排的，因為彩排能發(fā)現(xiàn)使表演更加完善與完美。
演講跟表演一個道理，為了脫稿演講，總裁要把演講稿背下來，要把表情、語態(tài)、肢體語言進行彩排。讓第一次成功的就職演講影響在場的員工，為總裁在此公司站穩(wěn)腳，樹立權(quán)威打下基礎(chǔ)?？偛镁吐氀葜v的內(nèi)容要緊貼公司未來發(fā)展的主題，要能起激勵全體員工斗志的作用，要能起讓全體員工信任你的作用。成功的就職演講是總裁在公司生存下來與扎根下來的關(guān)鍵步驟。
集團行政總裁述職報告篇三
20xx教師個人述職報告范文篇一縱觀過去的一年，我只是和熱愛xx學(xué)校的每一位老師一樣，認認真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人，下面就從五個方面向大家作一匯報。
一、德。
作為一名黨員，我堅定*信念，緊跟黨組織的步伐和號召，擁護黨的教育方針路線，并把這些都貫徹在教育教學(xué)工作中，能按時認真參加政治學(xué)習(xí)和黨組織生活。認真學(xué)習(xí)《*》和《保持*員先進性教育讀本》及一些相關(guān)文件，今后我要用理論學(xué)習(xí)改造自身思想意識，用實際行動實踐黨員先進性的要求。
作為教師能認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，熱愛教育教學(xué)工作，嚴于律己，為人師表，對每一個學(xué)生認真負責，關(guān)心他們的全面發(fā)展。
作為班主任，每學(xué)期制定詳細的班級管理措施和目標，并有計劃的實施，這一年學(xué)生過渡進入初中，在繼續(xù)培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的同時，及時了解他們的思想動態(tài)，充分利用晨檢、班會及各種活動后加強對學(xué)生進行思想教育，如感恩教育、誠信教育。并配合我校精神文明學(xué)校、語言文字示范校、交通安全學(xué)校的驗收工作，每周評比班級文明小學(xué)生，要求同學(xué)們上好每一堂課，寫好每一次作業(yè)。掌握一定的環(huán)保知識，爭當環(huán)保小衛(wèi)士。并能積極配合其他任課老師提前通知學(xué)生帶全學(xué)具，課前組織紀律，課后了解情況，使學(xué)生認真對待每門功課，全面發(fā)展。
作為中隊輔導(dǎo)員，配合學(xué)校大隊部開展各項活動，在活動中組織管理好班級，并定期召開主題中隊會，對學(xué)生進行安全、誠實守信的思想教育。
這一年里，我堅守崗位，出滿勤，干滿點。較好地完成了語文教學(xué)和班主任的工作。做到了全勤。
一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位老師的幫助下，取得了一些小小的成績：
xx年3月我所輔導(dǎo)的學(xué)生殷悅獲得全國語文能力大賽三等獎，我被譽為優(yōu)秀輔導(dǎo)員。xx年5月我所輔導(dǎo)的學(xué)生習(xí)作《xx》獲得xx市一等獎、《xx》榮獲xx市三等獎。我被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)員。我所撰寫的案例《xx》獲得xx市一等獎。
在工作中我能夠做到廉潔從教，為人師表，公*、公正的對待每一位學(xué)生，不歧視、不偏袒。本著一顆真誠的心愛每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生，不求回報。
作為今天的語文教師，不僅要求具有崇高的師德，具有深厚的文化素養(yǎng)、新的教育理念，掌握嫻熟的教育教學(xué)方法，我覺得更為重要的是具有教育智慧對教學(xué)工作的一種感覺、一種品味，對學(xué)生的才情和靈性的發(fā)現(xiàn)的敏感。這也是我今后努力的方向。在以后的工作中，還要多向他人學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，踏踏實實做人，認認真真工作，做一名優(yōu)秀的教師。
集團行政總裁述職報告篇四
三多年以來，我一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。
首先，作為一名教師，我堅持每天早到校，晚離校，與學(xué)生建立了和諧友善的師生關(guān)系。在課余經(jīng)常找學(xué)生談心，引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀。有意識的培養(yǎng)他們合作精神和集體榮譽感。經(jīng)過努力，孩子們變得成熟懂事，學(xué)會忍讓和關(guān)心他人，學(xué)習(xí)成績在全年級里也穩(wěn)中有進。
其次，作為一名語文教師，我積極研究教材教法，結(jié)合新課程標準，努力把課上的生動有趣。每次備課都認真細致，查找大量背景知識，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，在校內(nèi)外各種教研活動中認真做筆記，反思，吸取別人的長處以便運用到自己的教學(xué)活動中。語文是一門相對較活的學(xué)科，在教學(xué)中我逐漸找準自己的風格，不拘泥于課本答案，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新思維，提出自己的觀點。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
古語云：書讀百遍，其義自現(xiàn)，說的就是讀的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種南郭先生吹竽式的讀是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把讀分為個人讀，小組讀，帶讀，搶讀，競賽讀，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽讀了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在讀的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在讀的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學(xué)生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種讀的效果是不錯的。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
語文課的工具性特點決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在聽、初中語文教師述職報告說、讀、寫四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。我不間斷地開設(shè)了諸如朗讀競賽、演講競賽、背書比賽、查字典比賽、找錯別字比賽、成語接龍比賽、iq游戲比賽、寫字比賽、講故事比賽、講笑話比賽、作文片段描寫比賽等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科愛學(xué)、樂學(xué)，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。
集團行政總裁述職報告篇五
飛逝的時光又毫不留情地為20xx年畫上了一個句號?；仡欉@一年來的工作，最深的體會就是繁忙、緊張、充實。其間有壓力，更有動力；有痛苦，更有幸?！，F(xiàn)請各位領(lǐng)導(dǎo)及全體教職工對本人的工作進行審議。
這一年里我擔任教務(wù)處主任、高二年級處主任和高二（1）班英語教學(xué)工作。工作中我能謹慎地把握好自己作為中層干部和教師的雙重身份，恪盡職守。
作為一名人民教師，我忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，把教育事業(yè)視為神圣的使命。謙虛進取，嚴謹治學(xué)。凡事講原則，待人真誠、熱情，關(guān)心他人。有積極的世界觀、人生觀和價值觀。積極協(xié)助校長室的工作，一切以大局為重，任勞任怨，盡職盡責。尊重、關(guān)心、愛護教師和學(xué)生，同事關(guān)系和睦，師生關(guān)系融洽。
牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想，真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。*時嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，在工作中能嚴于律己，率先垂范，自覺遵守學(xué)校制度。盡心盡責，以較高的要求來約束自己。堅持原則，弘揚正氣。
雖然教務(wù)處、年級處的工作已經(jīng)很繁重，但絲毫不影響我鉆研課堂教學(xué)。我總覺得，作為教師如果離開了課堂、離開了學(xué)生就好像無源之水，無根之木。因此在教學(xué)工作中我能做到勤于鉆研、精益求精。積極參加各級各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)進修，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，與最新的教育形勢接軌，用新課程理念指導(dǎo)教學(xué)工作，認真?zhèn)湔n、設(shè)計教案，教學(xué)中敢于創(chuàng)新，大膽嘗試自主、合作、探究的學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生動起來，讓課堂活起來，努力打造高效課堂，保質(zhì)保量地完成了教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作中，我還十分重視青年教師的培養(yǎng)，除對他們提出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的要求外，一有空就聽他們的課，及時反饋聽課意見，對他們給予鼓勵性的評價，與他們交流教學(xué)方法及提高教學(xué)質(zhì)量的有效策略，毫無保留的把自己的教學(xué)經(jīng)驗與他們共享，使他們在成長的過程中少走彎路。
每次教研活動，我也總是親自參加、積極發(fā)言，帶動了教研組的教研風氣。還積極配合學(xué)校為青年教師創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的`機會，使他們更新理念，大膽實踐。還能積極給青年教師提供展示的*臺，為青年教師的成長鋪路搭橋，促使他們快速成長。
在工作中，我奉行“人不可一日不讀書的”的理念。經(jīng)常閱讀古今中外的一些有關(guān)教育、教學(xué)的理論書籍。如孔子的《論語》、美國教育家、進步教育之父帕克的《關(guān)于教育學(xué)的談話》等，并摘抄重要內(nèi)容，撰寫學(xué)習(xí)心得和論文。從中汲取營養(yǎng)，以此指導(dǎo)自己的工作，不斷提高自己的教育教學(xué)管理水*，使自己的教育、教學(xué)工作洋溢著智慧和藝術(shù)。
總之，教育、教學(xué)工作是一項常做常新、永無止境的工作，我能以高度的敏感性和自覺性及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作中的新問題，比較圓滿的完成了此項任務(wù)。
教務(wù)處就是服務(wù)性部門，教務(wù)處就是為學(xué)校教學(xué)服務(wù)、為教師、學(xué)生發(fā)展服務(wù)。因此，我感覺樹立為學(xué)校服務(wù)的意識尤為重要。作為教務(wù)主任，我深感領(lǐng)導(dǎo)和老師賦予我的使命和責任。我深知教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教師的發(fā)展是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。教務(wù)處只有做好了這些服務(wù)工作，才能保證學(xué)校的教學(xué)工作有序、順利地展開。因此我在工作中，能夠耐心、細致、不急不躁，不擺架子，服務(wù)好師生，服務(wù)好教學(xué)。
教務(wù)處工作繁雜、瑣碎，千頭萬緒。從開學(xué)初一直忙到學(xué)期末，雖沒有轟轟烈烈的大事，卻讓人一直閑不下來。
開學(xué)初根據(jù)區(qū)教研室工作重點，首先認真落實課程計劃，開齊開足課時，安排每個年級的課程表。為每位教師和年級配齊教材、教具。安排各年級學(xué)生分班，核驗、整理各班學(xué)籍信息。制定教務(wù)處工作計劃，布置每位教師制定學(xué)科教學(xué)計劃，對教師備課、上課、學(xué)生作業(yè)及批改等日常工作提出明確要求，規(guī)范教師常規(guī)工作。
本學(xué)年，各級、各類考試的組織及省市區(qū)各種評估、驗收工作接踵而至，對學(xué)校教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)要求很高，但經(jīng)過多方的努力及指導(dǎo)，我校在各項教育、教學(xué)評比活動中都取得了優(yōu)異的成績，圓滿完成了各項工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，同時，也促進了學(xué)校教學(xué)管理工作的進一步提升。
1、工作中有時出現(xiàn)急躁情緒。
由于工作性質(zhì)的要求，事情一多，全壓下來，有時出現(xiàn)急燥情況。今后應(yīng)加強工作的前瞻性和計劃性。
2、有時缺乏管理的經(jīng)驗和藝術(shù)。
還不能用全新的思維和方式開創(chuàng)性的開展工作，缺乏創(chuàng)造性的開展工作的意識和魄力。今后應(yīng)多虛心學(xué)習(xí)，提高解決問題的能力。
1、進一步增強服務(wù)意識，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)設(shè)一流的服務(wù)。
2、在工作中多一些雷厲風行，少一些優(yōu)柔寡斷，既要嚴謹又要大氣。
3、經(jīng)常反思自己的工作，更快進步。
剖析自己、反思自己需要勇氣，但更是對自己、對學(xué)校高度負責的表現(xiàn)。
這一年的工作是零碎的、大量的，但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在各位同仁的支持和幫助下，本人順利的完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。
最后，我想引用這樣一句話來結(jié)束我的述職：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于*淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！蔽以负唵蔚氖虑橹貜?fù)做，繁瑣的事情用心做。不改初心，方能走遠。
謝謝大家！
集團行政總裁述職報告篇六
調(diào)查報告《辦公室副主任個人述職報告》()。
相關(guān)后勤保障工作：-兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(中國臺灣)、中國it市場趨勢論壇會(香港)參會人員個人簡歷準備與收集、在職證明出具、名片印制、演講ppt收集、行程確認、機票確認與預(yù)訂、赴外手冊的內(nèi)容策劃、文校對與排版印制、與外方聯(lián)絡(luò)等。
2、公司年會系列的會議后勤保障工作。中國it市場年會、中國通信市場年會、中國it服務(wù)年會、中國it用戶年會、中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會等年會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)邀請與請柬發(fā)放、到會確認;桌簽制作;獲獎企業(yè)獎牌選購與制作;車輛調(diào)度;簽到用品采購;抽獎禮品定制與采購;部分貴賓與貴賓司機接待與迎送等。
3、公司級會議的會務(wù)工作籌備、分工與協(xié)調(diào)工作。如—于龍泉賓館、—于懷柔解放軍總裝備部指揮技術(shù)學(xué)院招待所、—于龍泉賓館舉行的年度工作總結(jié)會;8月于懷柔、于平谷育新苑賓館召開的半年度工作總結(jié)會;于天龍源度假村舉行的公司一季度工作總結(jié)暨二季度工作匯報。
4、配合人力資源部新員工培訓(xùn)工作。6月、4月代表總裁辦為新員工作《總裁辦的管理職能》培訓(xùn)。
集團行政總裁述職報告篇七
辦公室副主任個人述職報告。兩年多來，我本著“盡職盡責盡心盡力”的宗旨，力爭做好應(yīng)該做的每一件事。下面，我就自己任職以來所做的工作做以下匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
1、精心核算，控制成本，保障公司辦公用品、公關(guān)及會議用禮品等物品的正常供應(yīng)。
其中：為嚴格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購5次;辦公用品、ip卡月均發(fā)放180余次，即每天公司員工要到總裁辦領(lǐng)取辦公用品6次。
2、認真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通，規(guī)范文件的存檔制度。公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報、歸檔，基本做到隨到隨辦，及時歸檔。完成了向院上交2017年公司檔案大綱整理工作;2017、2017年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。
4、嚴格印章管理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開具近30次。每次用印，開取介紹信、證明信都認真審核，做有登記。
5、規(guī)范公司車輛管理，保證公司領(lǐng)導(dǎo)活動用車的前提下的其他業(yè)務(wù)部門用車的調(diào)度與安排。同時，包括領(lǐng)導(dǎo)車輛出入大廈及部機關(guān)、停車xxx與換發(fā)，與車輛相關(guān)的例行保險、保養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。
6、認真做好接待、來訪工作，包括總裁辦對外、對內(nèi)、研究院電話咨詢、接聽和辦理，日常部門與領(lǐng)導(dǎo)訪客的來訪、接待與安排。
7、健全值班制度，做好防火防盜安全工作。負責安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班，與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。
8、負責公司領(lǐng)導(dǎo)召集的會議的安排與通知。
9、管理前臺日常辦公事務(wù)，如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復(fù)印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。其中：市內(nèi)、國內(nèi)、國際快遞月均發(fā)送310余件，即每天要發(fā)送10余件;預(yù)訂飛機票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復(fù)印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。
集團行政總裁述職報告篇八
引導(dǎo)語：寫述職報告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無縫，什么工作都寫，這樣勢必犯了大而全的錯誤。今天，小編為大家整理了關(guān)于集團總裁述職報告范文，歡迎閱讀與參考!
尊敬的吳董!各位董事! 各位同仁大家好! 首先非常感謝吳董感謝瑞晶.新三伍, 讓我重回這個溫暖的大家庭! 謝謝大家!
時間的變遷, 一切人與事都在更新改變, 我所看到的: 企業(yè)在進歩了! 員工也進步了, 特別是我們公司的菜品和后廚人員的綜合水平都有飛躍的進步, 這小不了吳董的英明領(lǐng)導(dǎo)和在座各位高管的辛勤付出.
難道我們?nèi)鹁? 新三伍現(xiàn)在就不輝煌嗎? 談什么“再度”啊? 你們看: 我們富陽店今年的業(yè)績比去年同期的流水額毎月增長20萬元多, 漲幅己達10%以上, 平湖店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達5%以上, 桐鄉(xiāng)店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達2%以上, 所有瑞晶. 新三伍旗下的小肥羊加盟店毎間都生意興隆! 盈利豐厚! 難道我們現(xiàn)在就不輝煌嗎?我跟大家說, 這都是事實, 這些事實我們公司每一位員工都看得到的, 但是, 我們在座的各位高管是否考慮過兩個字“危機”! 這也是我與大家討論的第一件事!
這兩年來,我天天思考的都是“危機”和失敗，大部分時間我對成功視而不見，就算做出一點成績出來也沒有什么榮譽感、自豪感，而是盤繞在我的腦海中的全都是危機感。也許是這樣我才存活了兩年, 同時也讓我所效力的企業(yè)再度輝煌, 突破了瓶頸并重新注入了生命力, 企業(yè)活躍了, “危機”暫時遠離了..
這次回來, 我在桐鄉(xiāng)25天,我回到桐鄉(xiāng)第一天我就感覺到“危機感”很重, 富陽店和平湖店我沒深入去了解過我暫不發(fā)表言論, 我們的桐鄉(xiāng)店我們的小肥羊, 我感覺市場的硝煙已漫延到我們面前, 如果我們大家再不一起來想想，怎樣才能活下去，怎么樣才能讓企業(yè)存活得久一些,,那我們在不久的將來就會在不知不覺中被市場吃掉;我認為我們現(xiàn)在要廣泛展開對危機的討論，討論你所管的店現(xiàn)在有什么危機，你的管理流程有什么危機。
如果改進了一點，那我們就前進了一步;這25天，我也深入了解了整個行業(yè)市場的發(fā)展動態(tài)，揚長避短，各有各的活法，市場是塊大蛋糕，那一塊是您能吃的，吃好了，那塊你能努力才能吃得上的，那我們就去組織團隊成員用心努力必須要吃上，那塊你可能吃一囗的就吃一口算一囗。在管理改進中，我們一定要強調(diào)改進我們木板最短的那一塊，我們各分店主要的領(lǐng)導(dǎo)都要找出自己的薄弱環(huán)節(jié)，找出自已的危機所在，要逐一解決，要堅持均衡發(fā)展，抓住短的一塊木板，不斷地強化以流程型和時效型為主導(dǎo)的管理體系的建設(shè)，在符合公司整體核心競爭力提升的條件下，不斷優(yōu)化你的工作，提高貢獻率。
“親身體驗，努力實行” 是吳董在兩年前組織大家在企業(yè)推廣的一種管理文化, 簡稱為” 身體力行”,領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)員工的帶頭人，其作風如何，對企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的影響，關(guān)系著一個企業(yè)的凝聚力和號召力，關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。
因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要把帶頭貫徹落實執(zhí)行作為一種責任來履行，作為一種基本素質(zhì)來提高，作為一種領(lǐng)導(dǎo)方法來堅持。"貴"與"重"要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)帶頭上,俗話說，"火車跑得快、全靠車頭帶"，"工作好不好、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)",無論什么工作，只要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭撲下身子、躬身實踐、真抓實干，基層員工就會心甘情愿、心悅誠服地跟著您好好的干, 這是一個領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂, 我這二年一直在堅持, 堅持吳董的號召堅持” 身體力行”。
其實” 身體力行” 可以這樣理解的，“親身體驗”是說一個管理者，無論他的職位高與低，首先自已要真正放低自我沉下基層，去了解去體驗，發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決，這叫“現(xiàn)場管理”，要求的精華所在是:坐在辦公室喝咖啡看報紙的時代己結(jié)束了，我們作為高管的是要身兼士卒落到一線當中，現(xiàn)場指揮現(xiàn)場督導(dǎo)，樹立標榜，這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力和凝聚力，您的團隊才會有激情和拼勁，“努力實行”是一種管理精華那叫執(zhí)行力，現(xiàn)在中國企業(yè)很多人都能說會道，但是執(zhí)行是一遍空白的，你總以為你吩咐的事情下屬總會辦得很好!如你不身體力行，你就等于光說不練，光檢查不整改，光布置不理結(jié)果，執(zhí)行一片空白，這是我今天與大家談的第二件事，我天天在提醒自已，那一天自已不身體力行，那就會有一種恐懼感，一個高管最害怕的是失控，因為你不參與其中深入體會，你就會一無所知，你就會失控，希望大家明白個中的道理。
我的網(wǎng)名叫盈利專家，我這兩年一直在深入研究如何讓企業(yè)在健康發(fā)展之余同時也產(chǎn)生豐厚利潤這個問題，市場競爭激烈要高效盈利談向容易啊?餐飲行業(yè)中，菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境質(zhì)量是顧客滿意度、忠誠度的保證。為此，我未來的日子里要求大家，要大力推廣感動服務(wù)的實施，全體員工主動關(guān)愛顧客，了解顧客，親近顧客,了解客戶的消費行為和需求，為客戶提供個性化服務(wù)和了解顧客的情感需求，在服務(wù)細節(jié)上下功夫，促進服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量的提高。
出品研發(fā)部門以顧客口味、顧客需求為導(dǎo)向，以菜品質(zhì)量為中心展開，以出新菜、出好菜、出質(zhì)量菜為宗旨，共同為創(chuàng)一流餐飲服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)，“千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標”，一切以數(shù)據(jù)說話，人人為結(jié)果負責，用績效與每一位員工的經(jīng)濟效益掛鉤，真正地調(diào)動員工的工作積極性，形成了良好的主人翁意識，也為我們未來在新三伍實施全面服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
我們在座的所有高管們，我們要學(xué)會分析市場，了解市場，了解自已的競爭對手，知已知彼才能百戰(zhàn)百勝!市場是殘酷的，競爭對手是不容怱略的`，只要大家認真對待我上述的三個問題，只要大家認真去做好上述三個問題，我們才能走得更遠，才能讓我們的企業(yè)再度重生再度輝煌遠離危機!感謝大家!我相信，在大家的同心協(xié)力下，我們的企業(yè)會永遠走在別人的前面!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
集團行政總裁述職報告篇九
2022年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng)理的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo)，達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。
二、主要業(yè)績。
（一）公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1、xx年年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓(xùn)期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。
2、xx年年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
集團行政總裁述職報告篇十
同志們：
大家好！
首先在這里我非常感謝20xx年為xx辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶；20xx對于我們，對于xx，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和xx一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！
一年又過去了，翻過20xx年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個字：思過、思變、出發(fā)。
同志們，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想；夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干，xx的*臺永遠屬于干事人的*臺；；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章；有夢想就有未來，有行動就會更精彩！自強不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡！
最后祝大家新年快樂！我們的家人們新年快樂！萬事如意！我們一起迎接20xx！
集團行政總裁述職報告篇十一
讓世人震驚的20xx年，隨著時光的飛逝，悄然離我們而去了?；叵肫疬@不平凡的一年，真的令人感慨萬分，思緒萬千。隨著時光的推移，我們大家懷著萬分激昂的斗志邁進了20xx年。在新年伊始，萬象更新的大好日子，我們靜心地回顧難忘的20xx年。過去的一年，公司在董事會和上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工，通過艱苦頑強的拼搏，取得了以下驕人的業(yè)績：
一.主要經(jīng)濟指標完成情況。
全年完成工業(yè)總產(chǎn)值為18xx0萬元。
全年上繳稅金550萬。
全年實現(xiàn)利潤450萬。
二.完成銷售指標情況。
全年總簽合同共:186139萬元，完成全年指標的各細分市場較為突出的有：廣東地區(qū)，與20xx年相比增長了。出口合同:萬元，與20xx年相比大幅度增長。
三.技術(shù)、質(zhì)量完成全年任務(wù)指標情況。
全年共完成設(shè)計項目達80多項，編制工藝500多套，圖紙7000多張。
積極開展汽車產(chǎn)品上公告和新產(chǎn)品開發(fā)，完善汽車產(chǎn)品基礎(chǔ)上，大力開發(fā)潛力，將新產(chǎn)品抓緊上公告。
認真做好3c認證工作。
根據(jù)銷售工作需要對原證書進行了增項，有力的支持了營銷進入市場。
積極運用新的技術(shù)，搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。
xx年全面開展了pdm系統(tǒng)的運用，對提高工作效率加強技術(shù)文件管理起到很大的作用。
產(chǎn)品質(zhì)量的情況：
1.產(chǎn)品出廠合格率：100%。
2.主要零部件一次抽檢合格率：
3.焊縫一次探傷合格率：98%。
四.新產(chǎn)品開發(fā)，研究進展情況:。
xx年，公司按市場的開發(fā)需求和總部的發(fā)展規(guī)劃，下達研發(fā)中心幾項重大任務(wù)，通過努力，目前這幾個項目均有序進行.
五.不斷改良和優(yōu)化設(shè)備結(jié)構(gòu)，為生產(chǎn)發(fā)展拓展平臺。
全年投入約50萬元增購新設(shè)備。其中焊接設(shè)備(自動焊，氬弧焊二氧化碳焊機，硅整流焊機)等投入萬元，機械設(shè)備彎管機，小鋸床，客車電動翻轉(zhuǎn)架，小車式自動火焰切割機等)投入萬元;其他投入(公司防雷整改，設(shè)備安裝，車間改建等)約在十多萬元以上。
全年對公司現(xiàn)有的舊設(shè)備進行恰當?shù)谋ｐB(yǎng)和維修(如30t吊車，剪板機，更換轉(zhuǎn)臺，機床大修及退火爐維修等)，單此方面支出費用(人工費)萬元.。
由于設(shè)備的運行正常，保養(yǎng)恰當，全年主要設(shè)備完好率達96%主要設(shè)備利用率達84%為公司的正常生產(chǎn)帶來了有利的條件。
六.圍繞經(jīng)營、發(fā)展目標，努力營造公司和諧發(fā)展氛圍。
企業(yè)是一個整體，員工是企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵群體.公司一貫堅持以人為本，科學(xué)協(xié)調(diào)，全面發(fā)展為宗旨，努力營造和諧，共同發(fā)展，共同進取的企業(yè)模式去要求和面對每位員工.通過共同的努力，20xx年，全公司未發(fā)生過重大刑事犯罪事件和經(jīng)濟犯罪事件，并被評為建成集團(總部)先進企業(yè)的光榮稱號，一年來，主要工作體現(xiàn)如下：
貫徹執(zhí)行黨的方針政策路線，開展黨群工作。
公司黨總支部在上級黨組織和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極負責各自分管的工作，在公司內(nèi)基本做到事事有人管，樣樣工作基本做到跟進落實由片帶面的管理鏈條模式，每個環(huán)節(jié)都做到細化，使整個管理清晰、明確、到位，同時根據(jù)市場的發(fā)展與時俱進。
公司黨建工作一年來，通過不斷的努力發(fā)展，一共發(fā)展了5名新的黨員，吸收了3名外轉(zhuǎn)入公司的黨員，堅實了公司黨建的力量，公司現(xiàn)有黨員32人。
“”期間通過公平的評比，評比出了3名優(yōu)秀的xxx員，并將他們的先進事跡進行表彰和嘉獎，使黨的先鋒模范作用輻射到公司每個階層。
加大宣傳力度，努力營造和諧企業(yè)精神。
一年來，公司相關(guān)職能部門利用公司的黑板報，宣傳欄，先后出版了8期宣傳畫報，及時報道公司的好人好事和生產(chǎn)經(jīng)營情況;利用節(jié)假日(元旦，五一.十一等)舉辦多次文娛晚會，活躍員工的身心，增進了人文的情誼。
關(guān)心員工的日常生活，努力改善員工工作，生活條件：
1.公司全年平均人數(shù)370人，按規(guī)定參加了醫(yī)保、社保。xx年全公司人均收入2300元/月。
2.提高公司員工飯?zhí)玫难a貼標準，由于物價的猛漲，公司根據(jù)市場的物價情況，及時調(diào)整了員工就餐的標準，解決了每天近200名員工中午就餐存在的問題，一年來此方面的補貼達15萬多。
3.大學(xué)生公寓的租賃：
公司的發(fā)展離不開不斷吸收新的知識分子，近年來通過多方面的努力，公司先后吸收20多名剛從大學(xué)畢業(yè)的員工，而他們很多都是離家很遠的，公司為了解決他們的住宿問題，不惜每年花2萬多元在市區(qū)租用房子給他們居住，解決了他們后顧之憂。
4.員工宿舍的改建實施：
召開專題會議，將員工宿舍改建工作作為日常議事工作來安排，迅速投入資金和制訂出改建方案，通過努力，僅僅用了一個月的時間，就將整座員工宿舍全部改建完畢，解決了約80名員工住宿的困難，而且住宿條件也得到明顯的改善(此項工程共花去約6萬多元)員工的后顧之憂得到根本的解決。
七.完善各種機制，從管理抓效益。
初，公司經(jīng)理層召開專題會議，研究制訂公司一年的日常業(yè)務(wù)開支規(guī)范管理方案大綱，并交由各相關(guān)職能部門起草制訂相關(guān)管理細則。通過努力，公司財務(wù)部，綜合部，生產(chǎn)部，等相關(guān)職能部門紛紛按公司的要求起革出《辦公費用開支管理規(guī)定》，《車輛管理規(guī)定》，《旅差費開支管理規(guī)定》，《福利費用管理規(guī)定》以及《生產(chǎn)易耗物資使用管理規(guī)定》等，經(jīng)公司經(jīng)理層審批實施.通過一年來的運作證明，各方面都收到很好的效果，單這幾方面的開支，較前年比較就節(jié)省了約30萬元，為公司節(jié)省了資金。
同時，在日常管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，根治隱患，公司在這方面亦下了很大的苦功，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，質(zhì)量事故和安全事故，一但出現(xiàn)，立即采取積極的補救措施，研究制訂整改方案和管理細則，通過努力，下半年質(zhì)量、安全事故得到有效的控制，給公司挽回不必要的損失;同時，亦體現(xiàn)出公司對員工生命財產(chǎn)的關(guān)愛。
一年來雖然取得的成績不小，但亦存在不小問題，例如：在日常生產(chǎn)工作中安全生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理以及勞動組織紀律管理這幾大方面，都存在一些問題，在此，希望各相關(guān)部門要認真整改，落實。
xx年所取得的成績已成為了歷史，在步入20xx年的今天，希望廣大員工戒驕戒躁，團結(jié)一致，直面挑戰(zhàn)，滿胸豪情，共同去譜寫20xx年的新篇章吧!只要大家團結(jié)一致，努力進取，相信明天會更好!廣建公司的未來一定會更燦爛輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：
首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年，根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取，效益化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面，積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進一步履行好職責，現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。
一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，主要對xx大報告和xx屆xx全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個xxx員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，爭當業(yè)務(wù)骨干，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。
特此報告。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度，三季度kpi得分，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200*年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力。
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻。
特此報告。
集團行政總裁述職報告篇十二
2022年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng).的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng).職務(wù)。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo)，達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的.體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。
二、主要業(yè)績。
（一）公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1、2022年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓(xùn)期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。
2、2022年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責.購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
集團行政總裁述職報告篇十三
1、企業(yè)市場拓展：根據(jù)公司需要進行接待及參觀工作和公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪客戶行程準備工作。
2、跟進公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要項目的落實跟進。
3、銷售支持：協(xié)助處理銷售相關(guān)文件、會議記錄、項目資料的收集和業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通。
4、上級交辦的其他工作。
集團行政總裁述職報告篇十四
領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好!我于20xx年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。
兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。20xx年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20xx年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入億，當時超過了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘臁⒉渴鹂?、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到2001年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的`基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
兩年來，訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。