2023年終企業(yè)工會總結(jié)報告(精選17篇)

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    報告應(yīng)該根據(jù)受眾和目的進行針對性的撰寫和呈現(xiàn)。編寫報告前,需要明確報告的目標和受眾群體。在下文中,我們?yōu)槟砹艘恍┛晒﹨⒖嫉膱蟾姘咐?BR>    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇一
    各位老師:
    大家好!為豐富教職員工的業(yè)余活動,系工會決定組織一次乒乓球比賽。時間定于20xx年11月18日(本周五)12:30——14:00,地點:綜合樓三樓中廳乒乓球臺處。
    比賽規(guī)則:。
    1、按照信息教研室、電子商務(wù)教研室、機房辦公室分為三個代表隊。
    2、每個代表隊出男單、女單各一名,混雙兩對兒,盡量不要兼項。
    3、比賽分為四場(每場中的局數(shù)根據(jù)參賽隊人數(shù)較多的一方確定),三個代表隊兩兩對決。
    4、本著全員參加的.思想,每一局中,每個隊任選一名此場比賽未上場的老師參加比賽(人數(shù)少的一隊,在最后局中,可以任選選手應(yīng)賽)。
    5、比賽以11球為一局,三局兩勝制,比分先到達11球的一方獲勝并加一分,分數(shù)采取累加制計數(shù),一并計入最終排名成績。
    6、四場比賽結(jié)束,各隊以總分排名,分獲一、二、三等獎。
    7、凡參與者均有獎品贈送。
    商學院管信系工會。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇二
    20xx年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰(zhàn)略目標,根據(jù)《20xx年工會工作意見》、《工會系統(tǒng)目標管理考核辦法》的文件精神以及20xx年開展各項工作的指導思想制定了全年的工作計劃和實現(xiàn)目標,在黨總支和市工委的領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞中心工作,進一步完善工會的自身建設(shè),切實履行工會的各項基本職能,積極開展各項活動,為深化改革,加快發(fā)展,推進兩個文明建設(shè),順利完成市里給我們下達的各項工作指標做了大量的工作,也取得了很好的成績?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
    一、加強政治學習、狠抓業(yè)務(wù)教育,提高員工綜合素質(zhì)。
    充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢,積極配合行政,開展具有特色的員工教育工作,進一步提高員工的思想素質(zhì)。
    (一)20xx年我們多次組織員工認真學習黨的十六大和全總十四大有關(guān)文件,深入領(lǐng)會十六大及×文件的精神,加強員工的理想、信念、形勢、任務(wù)教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,立足金融事業(yè),為我行業(yè)務(wù)發(fā)展多作貢獻。
    (二)大力表彰和宣傳先進,充分發(fā)揮先進典型的示范作用。我們認真做好了各項總結(jié)評比的牽頭工作,共評出級先進單位6個,先進個人33名,通訊報道工作先進4名,工會工作積極分子10名,職工技協(xié)先進4名。同時我們運用多種形式(刊物、網(wǎng)訊、交流會等)大力宣傳先進事跡和敬業(yè)愛崗的無私奉獻精神,在全局范圍內(nèi)營造了一個學先進,趕先進的良好氛圍。
    (三)注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓,提高員工技能水平。我們充分利用職工業(yè)余學校這個陣地,狠抓員工的業(yè)務(wù)培訓,有計劃有目的地開展多種形式的職工業(yè)務(wù)教育活動,在活動中發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才。20xx年我們配合各有關(guān)部門共舉辦各類培訓班17期,參訓總?cè)藬?shù)達1236人次,培訓累積天,人均培訓1。63天。
    二、增強民主意識,維護員工權(quán)益。
    充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,讓廣大員工以主人翁的精神獻身于事業(yè),妥善處理好集體利益與個人利益之間的關(guān)系,以保障工會“維護”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要內(nèi)容。
    (一)20xx年7月1日,我們召開了第六屆四次職工代表大會,會議在完成各項議程的過程中,代表們進一步認識到完善職代會制度,進一步提高會議質(zhì)量,是增強職工參政議政意識,提高職工參政議政能力的一個重要手段,對保證支行穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的。
    (二)積極營造維權(quán)的氛圍,一方面加強員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權(quán)益有關(guān)的法規(guī)的學習和了解,進一步增強員工的維權(quán)意識;另一方面認真、積極地拓寬維權(quán)渠道,使全局員工能切實感受到工會維權(quán)職能的重要性。
    (三)圍繞全局工作目標,積極開展合理化建議活動和“金點子”工程。鼓勵員工多提可操作性強,有價值、有效益的建議,為領(lǐng)導決策服務(wù)。在7月1日召本資料權(quán)屬嚴禁復制剽竊開的職代會上,我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內(nèi)容多、涉及面廣,就如何加快我行發(fā)展、加強內(nèi)部管理、增強企業(yè)的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見,有建議、有措施、可操作性強。
    三、圍繞中心,服務(wù)全局。
    在新形勢下,我們工會工作者要懷著強烈的歷史使命感和高度的工作責任感,及時轉(zhuǎn)換思維方式,確立新的工作理念,牢固樹立發(fā)展是硬道理的思想,主動把工會工作融入到全局的改革發(fā)展之中,為加快建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度,推動我行全面進步提供強大的精神動力和超強的凝聚力以及更多的人才資源。
    (一)今年我們以抓存款工作為重點,深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),協(xié)助職能部門抓好規(guī)范化服務(wù),抓好文明檢查,督促考核工作,采取評比,表彰,宣傳服務(wù)典型和組織競賽活動等形式,進一步提高廣大員工的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)理論和崗位技能,全力促進我局兩個文明的建設(shè)。
    (二)提高我局員工服務(wù)技能,我們重點抓了第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武的參賽工作,目標定為保二爭一。做到了早啟動,早安排。有針對性地廣泛開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽活動。擴大了崗位練兵的參與面,做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結(jié)合,以技能協(xié)會為龍頭,以點帶面,全面推進崗位練兵,全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。6月份,我們舉辦了有83位員工參加的業(yè)務(wù)技能比武選拔賽,為第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武做好了人才上的準備。通過努力,在第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中,我們?nèi)〉昧说诙暮贸煽?,這是我們連續(xù)第六次在業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中取得第二名的成績。10月,我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽,榮獲團體第一名和第二名,我局選手沈*、葛**獲得個人一等獎。
    (三)積極開展企業(yè)之間的文化交流,與優(yōu)質(zhì)客戶共創(chuàng)嶄新的企業(yè)文化,讓企業(yè)文化充分地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇三
    xx年,公司工會在總廠工會及公司黨支部的領(lǐng)導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以努力完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標,充分發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用,組織和引導員工支持公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定,深入貫徹落實廠九屆三次職代會精神,發(fā)揚“傳承、拼搏、務(wù)實、求強”的風尚,動員和組織廣大員工解放思想,振奮精神,堅定信心,頑強拼搏,為公司全面完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻。
    為了總結(jié)成績與經(jīng)驗,分析不足,找準差距,做好明年工作安排,現(xiàn)對一年來的工作完成情況進行總結(jié)并暨xx年的工作進行安排。
    一、指導思想和工作重點。
    指導思想:全面貫徹黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及總廠經(jīng)營方針,立足實際,以“挖潛增效、控虧增盈”為中心,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動,推進企業(yè)民主管理,突出維護員工權(quán)益,深化職工之家建設(shè),不斷加強自身建設(shè),增強活動動力,團結(jié)凝聚員工,努力促進企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
    工作重點:一是高高揚起“工人先鋒號”的旗幟,組織員工開展各類勞動競賽,彰顯工人階級主力軍作用;二是根據(jù)公司實際,認真組織開展開展以“六賽”(即賽成本,降消耗;賽產(chǎn)量,奪第一;賽質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì);賽安全,零事故;賽紀律,爭先鋒;賽精神,比貢獻。)為主題的勞動競賽活動,大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平;三是切實發(fā)揮橋梁紐帶作用,為促進企業(yè)發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;四是認真履行職能,不斷加強自身建設(shè),始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建;五是推進企業(yè)文化建設(shè),工會組織要培育員工廣為認同的價值觀,規(guī)范員工行為,豐富員工的文化生活。
    二、“建家”情況概述。
    (一)、組織建設(shè)。
    1、現(xiàn)況解到。
    公司現(xiàn)有員工人(含臨時用工),其中:正式員工人,臨時用工人。建立車間級分會個,工會小組個,設(shè)立工會小組長人,工會勞動保護監(jiān)督員人,工會小組勞動保護監(jiān)督員人。合格職工之家個,合格職工小家個。
    2、制度建設(shè)。
    建立健全了工會工作制度個,工會崗位責任制8個,民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度5個,工會勞動保護監(jiān)督檢查工作制度,建立了學習制度個。制度的`建立健全,為工會各項工作的順利開展,奠定了基礎(chǔ)。
    (二、)日常工作。
    1、制定了《華新公司xx年工會工作計劃》,各項工作有計劃、有步驟的開展。
    2、貫徹落實廠九屆三次職代會精神,廠工會工作會議精神,廠第四屆代表大會第三次會議上所作的兩委工作報告以及經(jīng)濟活動分析會議精神。
    3、定期向總廠工會報送“貴州鋁廠各二級工會月報表”、“安康杯”競賽活動季報表、“宣教工作季報表”以及各類統(tǒng)計報表和工作小結(jié)。
    4、夯實基礎(chǔ)工作,建立健全了《班組建設(shè)臺帳》、二級工會工作臺帳及工會小組工作臺帳。
    5、組織完成了上級工會安排的各項臨時任務(wù)。
    (三)、民主管理。
    1、建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度,堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議,及時傳達總廠工會工作部署、小結(jié)當月工作完成情況、討論和安排下月工作計劃等。
    2、堅持廠務(wù)公開,疏通民主管理渠道,營造民主管理氛圍。廠務(wù)公開實施細則全面具體、操作性強;臺帳記錄全面、規(guī)范、及時,定期公布主要或重大事項。
    (四)、群眾生產(chǎn)工作。
    1、以“安康杯”競賽活動促安全。
    一是加強安全生產(chǎn)管理,層層簽定安全責任書,建立健全了安全互聯(lián)網(wǎng)。
    二是舉辦了二期安全知識培訓及工會勞動保護監(jiān)督員培訓。
    三是在員工中組織開展了“危機來臨我為企業(yè)做點啥”金點子征集活動。共征集“金點子”條。其中,已采納并已實施完成項,已采納并正組織實施的有項;提交總經(jīng)理辦公會討論的有項。
    四是組織開展了“查隱患、杜誤操、保安全、促生產(chǎn)”的自查自糾活動,努力做到“四不傷害”,形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的良好安全氛圍。
    五是結(jié)合班組開展“六賽”活動中的“賽安全,零事故”競賽目標,將親情文化、企業(yè)文化融入安全生產(chǎn)之中,避免“我說你聽”大道理滿堂灌的情況,而是通過親情感染、寓教于樂以及交流討論等方式,使大家主觀上真正建立安全意識、接受安全教育。用喜聞樂見的形式,激發(fā)渴望安全生產(chǎn)、家庭平安之情,從而確保實現(xiàn)了“六個0”的競賽活動目標。
    2、以勞動競賽活動降本增效。
    一是堅持科技創(chuàng)新,大力開展技術(shù)革新活動。充分發(fā)揮員工的聰明才智,共進行小改小革項項,創(chuàng)經(jīng)濟價值萬余元。
    二是根據(jù)廠工會《關(guān)于在中鋁貴州企業(yè)班組開展“五賽”勞動競賽活動的通知》精神,結(jié)合公司實際,在全公司范圍內(nèi)開展以“六賽”(即賽賽成本,降消耗;賽產(chǎn)量,奪第一;賽質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì);賽安全,零事故;賽紀律,爭先鋒;賽精神,比貢獻。)為主題的勞動競賽活動。通過“六賽”,產(chǎn)值產(chǎn)量均有不同程度的提高,工業(yè)用煤、電、水的單位產(chǎn)品成本大大降低,平均每噸比上年下降了約元。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇四
    企業(yè)的和諧發(fā)展,離不開企業(yè)的文化建設(shè),而企業(yè)的文化建設(shè)更離不開企業(yè)的文體活動。文體活動作為精神文化生活的主要體現(xiàn),在促進員工對企業(yè)的感情、改善人文關(guān)系環(huán)境、增強企業(yè)凝聚力方面起到積極的作用。
    多年來,企業(yè)始終堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,把提高職工的生活質(zhì)量和健康需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,高度重視職工的文體活動工作,通過各種有效的文體活動載體,著力增強職工的自覺參與意識和團隊凝聚意識。大力推進職工文體活動的廣泛開展,引導職工積極、自覺、持續(xù)地參加各項文體活動。根據(jù)不同人群、不同愛好、不同年齡、不同性別,明確活動主題,因地制宜,廣泛開展豐富多彩的文體活動。具體做法和體會是:
    一、領(lǐng)導重視、組織健全,經(jīng)費到位。
    2、組織健全。根據(jù)現(xiàn)階段的實際情況,建立了乒乓球、羽毛球、登山、健身操、演藝等文體協(xié)會,各部門在依托公司內(nèi)文體協(xié)會的基礎(chǔ)上,加強文體網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),把各興趣活動小組進行規(guī)范管理,相應(yīng)成立了若干文體協(xié)會分會,為開展豐富多彩的文體活動提供了組織保障。公司工會和公司黨支部制訂全公司的文體活動計劃、安排活動內(nèi)容,各部門根據(jù)自己的。
    工作計劃。
    安排活動。以職工健身為著力點,以普遍參與為重點,組織活動的原則是“大眾參與、廣泛適宜、全民健身、兼顧特色?!?BR>    二、文體活動主題明確,上規(guī)模,有影響。
    我公司人員的結(jié)構(gòu)均較為復雜??茖W合理開展文體活動將關(guān)系到能否調(diào)動大家的積極性,在推動企業(yè)的和諧發(fā)展和引導職工為實現(xiàn)目標奮斗的過程中,有著很強的親和力和凝聚力。公司工會根據(jù)上級的要求和本公司發(fā)展的需要,組織開展了專項主題活動。每年都要舉辦1—2次全公司職工普遍參加的大型文體活動,把活動組織方案、活動過程。
    應(yīng)急預案。
    活動后總結(jié)評比表彰等作為一個系統(tǒng)工程來考慮和實施,這些大型活動在職工中引起了強烈的共鳴和震撼,激發(fā)了職工的團隊意識,增強了整體的凝聚力,培育了攜手共超越的團隊合作精神。
    三、日常文體活動,因地制宜,形式多樣,適時總結(jié)。
    近年來,我們借“全民健身與奧運同行”的主題,全面推進職工文體活動的開展。公司工會組織的文體活動形式以大型、集中為主,各分工會組織的活動形式以小型、分散為主,適時總結(jié)、評比、表彰,長期規(guī)劃職工文體活動。
    1、公司工會組織的文體活動形式以大型、集中為主。公司工會從提高職工健康素質(zhì),建設(shè)協(xié)調(diào)高效團隊,促進快速持續(xù)發(fā)展的高度出發(fā),以健康工程的方式大力推動職工文體活動的廣泛開展。活動的著力點主要放在力求增強職工的健身意識,激發(fā)活動興趣,培養(yǎng)運動習慣上。工會組織的活動固定項目與不固定項目相結(jié)合。
    2、工會組織的活動形式以小型、分散為主。各部門能按照公司工會關(guān)于健康工程的號召,認真研究職工文體活動的新思路、新方法,不斷探索新的組織形式和活動方法,大力推進全體職工文體活動的廣乏開展。在積極參與公司里各項活動的同時,根據(jù)基層單位工作特點和員工業(yè)余愛好,組織職工以普遍參與的形式大力開展文體活動,力爭做到活動經(jīng)?;问蕉鄻踊?,以陶冶職工的高尚情操、豐富職工的文化生活。其項目有:登山、游泳、健身長跑及健步走、乒乓球比賽、羽毛球比賽、工間操、足球比賽、籃球比賽、瑜珈健身操練習、踢毽子、跳繩比賽、拔河比賽、棋牌等活動。
    3、適時總結(jié)、評比、表彰,長期規(guī)劃職工文體活動。結(jié)合公司里實際情況,抓住職工需求,適時總結(jié)長期規(guī)劃,公司工會每年夏季組織一次工會主席工作交流會,年終進行。
    評比會,文體活動是交流總結(jié)評比的一項重要內(nèi)容,直接關(guān)系到各部門能否獲得“先進職工之家”的榮譽。
    為了調(diào)動和引導基層單位及職工個人積極、自覺、持續(xù)地參加文體活動,公司工會組織的文體活動都要進行總結(jié)、評比、表彰。年終還評出“健身活動先進個人”進行表彰,同時還利用公司網(wǎng)和公司報廣泛進行宣傳。通過文體活動的廣泛開展,活躍了廣大職工的業(yè)余生活,提高了職工的工作積極性,使快速、持續(xù)、健康發(fā)展的公司有著昂揚向上的精神活力和蓬勃生機。
    四、開展文體活動的體會。
    這幾年通過開展職工文體活動,活躍了廣大職工的業(yè)余生活,提高了員工的工作積極性,職工的團隊意識和凝聚力不斷加強,有效地促進了公司里健康快速持續(xù)和諧發(fā)展。開展職工文體活動的實踐使我們深切地體會到:。
    1、文體活動是宣傳企業(yè)和諧發(fā)展的良好形式。組織各類文體活動,為職工強身健體和思想情感交流架起了溝通的橋梁,同時激發(fā)了員工奮發(fā)向上,勇于拼博的斗志。旺盛了士氣。在一定程度上,培育了團結(jié)和諧、齊心聚力,符合企業(yè)和諧發(fā)展的先進文化氛圍,為推動企業(yè)和諧建設(shè)的不斷發(fā)展,提供了強大的思想保證、精神動力和智力支持,由此可以確定文體活動對企業(yè)文化建設(shè)的潛移默化作用,是十分有效的。
    2、文體活動是培養(yǎng)職工團結(jié)和諧、促進團隊建設(shè)的良好途徑??v觀在市場競爭中駕馭潮流的成功企業(yè),無不在團隊建設(shè)上精耕細作。文體活動以團體競賽為載體,以職工普遍參與為重點,營造了團結(jié)奮進的氛圍,增強了職工的團隊意識,提高了職工的凝聚力和歸屬感。以文化為內(nèi)涵的企業(yè)核心競爭力,需要通過文體活動來培育和推廣,動員和鼓勵職工把比賽中爭取好成績的品質(zhì)帶到技術(shù)工作中去。我公司在開展職工文體活動過程中,始終圍繞公司里的改革發(fā)展目標,把著力點放在提高職工團隊的綜合素質(zhì)上,不斷增強職工的團隊意識和凝聚力。通過文體活動使職工真正具備進取精神和競爭意識,抓住一切機遇實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。體現(xiàn)了單位公司需、職工公司求、黨政公司謀、工會公司能,達到了提高職工健康素質(zhì)與促進單位職工團隊建設(shè)的雙贏效果。
    3、文體活動是提高職工綜合素質(zhì)的良好載體。開展文體活動有著豐富多彩的內(nèi)容和形式,各類競技比賽是各項文體活動的主要內(nèi)容。職工在參加各類競技比賽時,最容易表現(xiàn)出內(nèi)在的品質(zhì)和思想作風,而比賽的規(guī)則、精神文明規(guī)范都制約著活動按照章程進行,無形中對參賽人員和觀眾都是有效的教育,而且這種沒有教員的教育過程極為自然,是在生動活潑的賽事過程中進行的,其教育效果顯而易見。在各種大小賽事中,互幫互促、互尊互愛的場面比比皆是,使我們從比賽小事到企業(yè)和諧發(fā)展大事,達到了由外在到內(nèi)在實質(zhì)的不斷升華。故而職工的綜合素質(zhì)可以通過豐富多彩的文體活動載體得到提升和拓展。
    4、文體活動是職工強身健體、愉悅身心的必要手段。隨著我公司的發(fā)展,和生產(chǎn)任務(wù)越來越重,員工的精神壓力較大,身體透支也較嚴重,身心感到疲憊。文體活動既能強身健體,又能開闊人的心胸,愉悅身心。文體活動還可以釋放生理、心理的壓力,化解生理、心理的裂痕。使廣大職工在文體活動的平臺上進行安全和信任的競技交流和思想情感的交流,從而達到群體成員之間的相互認同相互理解,實現(xiàn)心靈的默契,群體之間的和諧友善。
    5、文體活動顯現(xiàn)了可喜的效果。結(jié)合公司實際,認真研究職工文體活動的新思路,不斷探索新的組織形式和活動方法,把增強職工體質(zhì)擺在工會工作的突出位置。廣大職工積極、自覺、持續(xù)地參加健身鍛煉,在全公司逐漸形成健身熱潮。文體活動的廣泛開展已經(jīng)惠及全公司職工,對增強體質(zhì)、提高全員綜合素質(zhì),增強發(fā)展后勁顯現(xiàn)了可喜的效果。近年來,全公司組織的體檢表明職工的身體健康素質(zhì)有了明顯提高,職工的醫(yī)藥費用大幅度降低。職工身體健康了,工作有干勁了,家庭和社會和諧了,工會工作的價值也就體現(xiàn)了。
    今后,我們將進一步加大對文體活動的投入,進一步加大宣傳,堅持以人為本,強化全民健身意識,進一步豐富文體活動內(nèi)容,突出群眾性、健身性、科學性,真正做到職工文體活動生活化,不斷滿足廣大職工日益增長的物質(zhì)和精神需求,為全公司的和諧發(fā)展,構(gòu)建社會主義和諧社會做出我們應(yīng)有的努力。
    今年,我們在公司各層領(lǐng)導和上級工會的正確領(lǐng)導和各基層分會的大力支持與配合下,我們文化公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標,按照本年度初的工作計劃,結(jié)合自身特點,強化自身建設(shè),充分調(diào)動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針,組織引導職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動,推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進公司經(jīng)濟發(fā)展,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),同時也取得了一定的成績。以下為本年度企業(yè)工會工作總結(jié):
    一、加強政治理論學習提高工會干部素質(zhì)。
    文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體,深入學習重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識,進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務(wù)意識,加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程,提高工會干部綜合素質(zhì)。
    二、參與企業(yè)經(jīng)濟建設(shè),發(fā)揮橋梁紐帶作用。
    文化公司工會積極參與各項經(jīng)濟工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,使廣大職工明白集團公司的發(fā)展方向,樹立危機意識、競爭意識,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策,為企業(yè)領(lǐng)導決策提供依據(jù),使集團更好地抓住機遇,迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子,推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三、做好工會工作計劃,發(fā)展新會員,加強工會自身建設(shè)。
    我們在工作中深深地體會到,要把企業(yè)做大做強,必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍,實現(xiàn)這一目標,最有效的途徑就是組織企業(yè)工會,20xx年上半年,文化分會共吸納新入會會員22人,為集團工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展,起到了保駕護航的作用。
    四、積極開展勞動競賽,為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。
    程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強,窗口服務(wù)水平得到進一步提高,業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
    五、落實“關(guān)心”二字,維護員工切身利益,增強企業(yè)凝聚力。
    公司工會干部以關(guān)心員工生活,為群眾辦好事實事為已任,工會委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時間,和公司干部、員工進行談心,認真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難?!傲弧眱和?jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作,降溫費的及時發(fā)放,將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業(yè)的整體利益,又維護了員工的具體利益。
    六、響應(yīng)集團號召,積極參與慈善事業(yè)。
    我們集團歷來是社會慈善事業(yè)的倡導者,支持者,文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息,為書屋捐獻一批圖書,為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動,共募集資金2400余元,對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻。
    在今年上半年工作的基礎(chǔ)上,我們對搞好下年的工會工作充滿信心,在今后的工作中,我們一定積極配合上級工會組織,做好工會工作總結(jié)報告,配合企業(yè)黨組織,結(jié)合企業(yè)實際,抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理,開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓,努力提高職工隊伍的整體素質(zhì),組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識,加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓,進一步保障職工的合法權(quán)益,增強企業(yè)的凝聚力。切實保障勞動者的利益,為穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
    公司工會自成立以來,始終以保證企業(yè)的健康發(fā)展,增強工會工作活力為工會工作目標?,F(xiàn)將工會20xx年工作情況總結(jié)如下:
    一、大力開展工會活動,提高企業(yè)凝聚力。
    工會活動的總原則是要圍繞企業(yè)的大局,服務(wù)企業(yè)的中心工作,設(shè)計載體,開展豐富多彩的活動,努力倡導職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進取意識,加強職業(yè)道德教育,營造良好的文化氛圍。
    1、公司工會組織根據(jù)這一思路,鼓勵職工提合理化建議,截止12月底員工共提出合理化建議98條,其中大部分都是來自生產(chǎn)一線,有利于提高生產(chǎn)管理和技術(shù)改進的相關(guān)建議。通過提案組織落實及實施很大程度上改善了生產(chǎn)管理中的一些實際問題,并提高了員工的主人翁意識。
    2、開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑,為了增強企業(yè)的凝聚力,工會在2月份開展了以“團結(jié)就是力量”為主題的“車輪滾滾”活動;6月份開展了以提高團隊合作意識和默契度的“多人綁腿跑”活動;為進一步提高員工的積極性公司于11月組織全體職工外出旅游。通過這些活動的開展,大大增強了工會組織的凝聚力,為各項工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
    3、積極開展勞動競賽,為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。生產(chǎn)車間通過開展“質(zhì)量標兵”、“操作能手”、“優(yōu)秀班組”“優(yōu)秀員工”、“百分賽”等多種形式的勞動競賽,大大提高了員工的積極性,同時使產(chǎn)量和質(zhì)量得到了進一步的保證和提高。
    二、全心全意,落實職工權(quán)益。
    關(guān)心員工利益是工會工作的重要內(nèi)容,要時刻把員工的工作生活記在心頭。
    1、以人為本,完善后勤保障。為了給員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,公司給員工建造了小區(qū),以成本價格出售與職工,對于剛畢業(yè)買不起房的職工,工會向公司申請給員工在公司里借款購房。今年6月份交房后,由于職工平時工作忙,沒時間裝修,工會得知后,專門成立裝修檢查組給職工檢查把關(guān)。
    公司給沒有購房的員工裝修起了65套員工宿舍并配備完善工會嚴抓滿意度調(diào)查,了解情況。根據(jù)職工建議改善用餐方式,并積極籌備相關(guān)設(shè)備的安裝及用品的配備;為解決公司人員的增長住宿緊張問題,增加宿舍床鋪;為改善員工夏季防暑降溫的問題,為每個車間安裝了果汁機,由專人負責管理,同時車間工長隨時可以到行政人力資源部領(lǐng)取防暑藥品,確保廣大員工可以安全平穩(wěn)的度過夏季。
    2、建立愛心基金并建立困難職工檔案,專款專用?!疤煊胁粶y風云,人有禍福旦夕”,在千余名職工的公司,不時總有職工家庭遭遇不幸。通過職工愛心互助基金會的形式,使每位職工都加入到互幫互助的行列,解決困難職工燃眉之急,急員工之所急,幫員工之所難?,F(xiàn)已有多名員工申請并領(lǐng)取了“愛心基金”,感受到了公司大家庭的溫暖。
    三、加強職工的思想教育,建立一支高素質(zhì)的職工隊伍。
    在學習的同時開展愛國主義教育、法制教育、社會公德、職業(yè)道德教育。通過開展一系列的競賽、文娛活動,使全本職工明確了自己的職責和任務(wù),擺正了集體、個人的利益關(guān)系,改進了職工的思想作風、工作作風,樹立了大局意識,建立了一支高素質(zhì)的職工隊伍。
    總之,我們在工會工作中,開展了一些活動,積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,但離上級工會組織和企業(yè)管理部門對我們的要求還有很大的差距,我們必須清醒地認識到工作中的不足,努力找出差距,完善各項制度,做好各項工作爭取有新的進展和突破,為企業(yè)的健康發(fā)展,為職工的合法權(quán)益而努力工作,請上級工會組織對我們的工作多提寶貴意見,對我們今后的工作多作指導。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇五
    各位會員:
    我受學校工會委托向大會作20____年-20____年四年間工會財務(wù)工作情況報告,請審議。
    一、四年來工會財務(wù)工作回顧。
    四年來我們積極工作,確保經(jīng)費來源渠道暢通。工會經(jīng)費是工會工作的物質(zhì)基礎(chǔ),確保經(jīng)費來源渠道暢通是工會財務(wù)工作的重中之重。四年來,學校領(lǐng)導對工會工作給予了大力支持,在學校經(jīng)費十分緊張的情況下,保證了工會經(jīng)費的及時撥付。再加上各位會員的大力支持,會費收繳率達到了100%,為更好的開展工會工作打下了良好物質(zhì)基礎(chǔ)。
    一直以來我們本著“統(tǒng)籌兼顧,量入為出,收支平衡,略有結(jié)余”的原則,工會始終堅持三個服務(wù)的導向。一是為學校中心工作服務(wù);二是為職工身心健康服務(wù);三是為學校凝心聚力服務(wù)。認真執(zhí)行工會財務(wù)制度,遵守財務(wù)工作紀律,收好、管好、用好工會經(jīng)費,把資金的重點用在促進學校事業(yè)發(fā)展、維護職工合法權(quán)益,開展好職工各項活動、為職工辦實事等方面,堅持做到支出合理,力求使教職工滿意。
    二、四年來工會收支情況:
    (一):資金來源。
    1、上屆工會余款:壹萬零柒佰叁拾叁元伍角(10733.5元)。
    2、學校下拔款:(4次共拔款8萬元。)。
    20____年1月29日下拔:0元。
    3、收會員會費:(4年共收:29920元)20____年4月5日共收:7120元(80元×89人)20____年4月7日共收:6640元(80元×83人)。
    20____年3月16日共收:7800元(80元×79人+20元×74人)20____年4月10日共收:8360元(100元×50人+120元×28人)。
    5、學校下拔五。
    20____年5月10日下拔:10000元以上5項共計:129053.5元。
    (二)經(jīng)費支出情況:
    1、20____年12月24日—20____年10月22日共支出:80810元。
    2、20____年10月23日—20____年1月16日共支出:45812元。
    3、20____年1月17日—20____年12月21日共支出:1543.5元。以上3項共支出:128165元。兩品余:888.5元。
    經(jīng)費的支出主要用于教師福利、節(jié)日活動、慰問教師、上繳團體會費、女職工特殊疾病保險等。
    各位會員,工會經(jīng)費是工會開展活動的基礎(chǔ)條件,是工會工作的重要組成部分。今后,我們要繼續(xù)以積極的工作態(tài)度,認真負責的精神,收好、管好、用好工會經(jīng)費,遵循“用得合理、群眾滿意”原則。為開創(chuàng)四里中心學校工會工作的新局面做出新的貢獻!
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇六
    增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力做出了應(yīng)有貢獻企業(yè)工會工作總結(jié)報告。x年以改革精神不斷加強自身建設(shè)開創(chuàng)了工會工作新局面。在*黨委的正確領(lǐng)導下在各部門的關(guān)心支持下經(jīng)過全體工會干部和會員的共同努力較好地完成了全年工作計劃和上級工會交給的各項工作任務(wù)取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
    一、積極推進職工素質(zhì)提升工程。
    工會緊緊圍繞企業(yè)中心工作,大力開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,努力實施素質(zhì)提升工程。
    1、進行先進生產(chǎn)工作者(本單位及建設(shè)公司)選舉工作。年初,
    按照公司先進生產(chǎn)工作者評選要求,注重個人實績,堅持統(tǒng)一標準,實行公平、公開、公正的原則,由機關(guān)各部門、項目部、分子公司層層推選,審核小組統(tǒng)一審核,保證了評選人員的代表性。同時還將歷年來評選出的人員資料進行整理,建立先進生產(chǎn)工作者檔案,同時對其進行深入挖掘、宣傳,發(fā)揮先進的表率作用。
    本文來自織夢。
    2、積極開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動。7月份以來,工會以讀書月活動為契機,在開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠的“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工”系列活動,百余名職工投入到活動中,整個事業(yè)部營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍。并在8月份對“讀書月”活動進行梳理和總結(jié),提高了大家讀書學習的自覺性和主動性,為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣,讓大家養(yǎng)成學以致用,用以促學的良好習慣,激發(fā)了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。
    3、認真學習貫徹*公司下半年黨政工作會議精神,提升職工整體素質(zhì)。根據(jù)公司下半年黨政工作會議部署,組織機關(guān)部門、項目部為單位,分別開展了學習xx公司xx年下半年黨政工作會議精神活動。其中分公司組織座談會、集中學習6次;機關(guān)組織學習研討2次,**項目部、*項目部各組織集中學習3次。大家重點學習了**公司xx年下半年黨政工作會議精神和海外事業(yè)部xx年下半年工作部署。通過集中學習,使廣大職工進一步了解公司xx年取得的豐碩成果,進一步認清了公司內(nèi)外總體形勢,進一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標和重點工作,對完成各項工作任務(wù)充滿了信心,企業(yè)工會工作總結(jié)《企業(yè)工會工作總結(jié)報告》。
    4、進行新企業(yè)理念宣傳貫徹工作。根據(jù)**公司工會部署,工會積極組織廣大職工學習xx公司新企業(yè)理念的內(nèi)容和詮釋,讓每位職工熟知新理念,并把具體內(nèi)容與工作聯(lián)系起來,在鞏固原有成果基礎(chǔ)上拓寬業(yè)務(wù)范圍。為切實做好企業(yè)理念的宣傳貫徹制作了企業(yè)理念宣傳彩頁,利用內(nèi)網(wǎng)平臺發(fā)送到境外分(子)公司、項目部,形象生動地宣傳企業(yè)理念的內(nèi)涵和實質(zhì),使企業(yè)理念得到廣大職工的認知和認同,并內(nèi)化為職工的自覺行動。同時工會為提高職工參與活動積極性,對參加此次理念征集活動的45名職工進行了獎勵。在迎雙節(jié)文體活動中,設(shè)置了企業(yè)理念答題項目,把企業(yè)理念的宣傳貫徹融入到活動中,受到了大家的歡迎,取得了獨特的效果。
    二、基礎(chǔ)管理工作逐步完善。
    1、2x年獨生子女及計劃生育臺帳填報。按照公司工會要求,一月份,工會開始聯(lián)系境外各項目及分子公司,認真統(tǒng)計并填報2019年獨生子女及計劃生育臺帳,簽定計劃生育責任書,確保責任到位、措施到位、經(jīng)費到位。
    2、填寫職工收入調(diào)查表活動。應(yīng)**公司工會要求,工會開展了職工收入調(diào)查活動,此活動得到了廣大職工的支持,圍繞貼近中心、貼近領(lǐng)導、貼近實際的思路,組織各部門相應(yīng)人員,圍繞生產(chǎn)實際,進行調(diào)查,及時將活動匯總并上報,為**公司工會更好開展工作調(diào)研,較好地發(fā)揮了參考作用。
    3、關(guān)于員工違紀處罰辦法進行討論。為進一步規(guī)范生產(chǎn)、管理行為,明確職工的勞動義務(wù),維護公司的正常管理次序,**公司出臺了《*員工違紀行為處罰辦法》,前后分別組織召開2次座談研討會,針對工作中可能出現(xiàn)的問題,以及此規(guī)定中存在的紕漏,向廣大職工廣泛征求意見,要求大家積極獻言獻策,并將討論結(jié)果進行了上報。
    4、
    認真加強工會組織建設(shè)。按照工會章程和事業(yè)部有關(guān)規(guī)定,重點抓好以下幾項具體工作:一是認真做好xx年度全年會費的收繳工作。根據(jù)工資報表,對每一名會員應(yīng)交會費額進行準確計算,確保標準統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準確無誤。
    5、健全工會組織,按照黨政工同步原則,調(diào)整了工會部門人員分工,明確責任,落實到位。
    6、認真貫徹落實編制工會“三五”規(guī)劃任務(wù),用較短時間完成了工會資料編制工作,特別是關(guān)于具體問題和相關(guān)規(guī)章制度方面進行了細化、量化。
    7、清退職工濟難救助金。按*公司工會要求,對以前繳納職工濟難救助金的**名職工全部返還完畢。
    8、完成工會會員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會會員信息,及時更新原有數(shù)據(jù),方便各項工作順利開展,工會收集整理員工信息,及時準確地建立完善事業(yè)部工會會員信息庫,先后共錄入*名工會會員信息,截至到七月底,完整、準確的工會會員信息庫建立完成。
    9、落實信息化管理工作。針對集團信息化管理工作會議的部署,工會及時根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要和工會具體工作內(nèi)容,初步建立工會網(wǎng)絡(luò)信息平臺,進行網(wǎng)絡(luò)信息化管理,逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公。
    三、民主管理工作進一步提高。
    2、企業(yè)年金辦法討論。在第一時間內(nèi)組織領(lǐng)導干部召開會議,討論集團公司關(guān)于企業(yè)年金討論辦法草案,會上大家踴躍發(fā)言,積極獻言獻策,并在短時間內(nèi)將討論結(jié)果上報工會。
    四、職工維權(quán)工作落到實處。
    1、響應(yīng)**公司工會號召,積極組織職工義務(wù)獻血,落實職工體檢工作職工在工會委員的陪同下踴躍到醫(yī)院獻血,充分做到獻血自愿、組織有序、保障有力。同時安排好獻血后職工的休假、補助、獻血證發(fā)放等后續(xù)工作。此次獻血充分展現(xiàn)了職工強烈的社會責任感和高尚的精神風貌(一名職工一次性獻血400cc)。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇七
    xx年度,區(qū)人大常委會工會在區(qū)直屬機關(guān)工會和區(qū)人大常委會的領(lǐng)導下,認真貫徹《中華人民共和國婦女權(quán)益保護法》,按照上級工會和本會關(guān)于女職工工作的部署和要求,從健全機構(gòu)、關(guān)注女職工思想、工作和身體健康等方面著手,認真抓好不同時期的女職工工作,取得了一定成績,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、健全工會機構(gòu),保障女職工工作順利開展。今年初,為加強我會機關(guān)女職工的工作,在區(qū)直屬機關(guān)工會的指導下,本會迅速成立了工會,工會主席由常委會辦公室副主任、區(qū)直屬機關(guān)婦委會主任鄭偉偉兼任,并選派2名工作能力強的干部擔任組織委員和生活委員,同時設(shè)立專人負責女職工工作,從機構(gòu)上保障了工會女職工工作的順利開展。
    二、抓好學習培訓,提高女職工綜合素質(zhì)。區(qū)人大機關(guān)現(xiàn)有12名女職工,占區(qū)人大機關(guān)總?cè)藬?shù)的37.5%,已全部加入工會。工會成立后,針對區(qū)人大常委會機關(guān)女職工來自不同部門、不同崗位的情況,以抓好女職工學習培訓工作為主線,提高女職工綜合素質(zhì)為最終目的。一是領(lǐng)導重視,迅速制定《蘿崗區(qū)人大常委會機關(guān)工會計劃》和《女職工工作規(guī)則》,提交常委會主任會議認真審議通過,把女職工的學習培訓納入全年機關(guān)培訓工作計劃;二是認真分析女職工工作現(xiàn)狀,把握女職工工作特點,認真組織開展《工會法》、《婚姻法》、《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》等重要文件和法律法規(guī)的宣傳學習。通過座談、交流等形式多樣的宣傳教育活動,使女職工進一步增強做好工作的主動性和責任心,做到思想上保持敏銳,政治上保持清醒,自覺將女職工工作擺到工會工作的全局中去認識和把握,使各項工作較好地適應(yīng)了新形勢、新任務(wù)的需要,并能與時俱進,不斷創(chuàng)新。三是認真做好女職工“八榮八恥”觀教育,在機關(guān)中心組學習上要求每位女職工發(fā)言,使女職工掌握新知識、新理論,思想得到更新和提高。
    三、采取多種形式,關(guān)注女職工身心健康。一是擔當好“娘家人”,使工會成為女職工的堅強后盾,建立女職工家庭檔案,及時慰問困難家庭,做好跟蹤服務(wù)工作,讓女職工更好地做好本職工作,安心工作;二是舉辦健康知識講座,針對目前婦科疾病呈上升趨勢的特點,聘請專家為女職工舉辦專門講座和咨詢,使女職工強化自我保護意識和定期檢查意識;三是針對緊張生活節(jié)奏對女職工心理健康的影響,工會定期組織女職工進行文體活動,例如組織登山、球類和插花藝術(shù)等活動,陶冶她們的生活情操,舒解她們緊張的心理壓力,更好地投入到家庭生活和本職工作中;四是加強女職工形象設(shè)計,使她們的精神面貌得到進一步改善,做到穿著大方得體,行為文明有禮,充分展示出新時期人大女職工的良好的素養(yǎng)和風采,如機關(guān)工會在今年5月份,就專程請來形象設(shè)計師根據(jù)女職工的不同形體,對她們進行了整體形象設(shè)計,使她們的精神面貌煥然一新。五是充分利用節(jié)日,集中體現(xiàn)關(guān)愛,如今年的“三八”婦女節(jié),區(qū)人大機關(guān)工會組織女職工到外地參觀考察,區(qū)人大常委會領(lǐng)導還為每一位女職工送去了玫瑰花,令女職工感動之余,充分體會到人大機關(guān)大家庭的溫暖和關(guān)愛,增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力,進一步堅定了做好人大工作的信心和決心。
    四、明年女職工工作的主要思路。一是加強學習,提高認識,增強抓好女職工工作的責任感;二是打好女職工組織建設(shè)基礎(chǔ),充分發(fā)揮女職工組織的作用,不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是圍繞區(qū)人大常委會工作的特點,抓好女職工“提素質(zhì),建功績”活動,促進女職工全面發(fā)展。四是加大關(guān)心和愛護女職工工作力度,切實維護女職工的合法權(quán)益在鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹黨的xx大精神,遵照區(qū)教育工會、區(qū)教育女工委的文件精神,圍繞我校教育教學中心工作,以“一抓、三為主、一加強”(抓學習貫徹黨的xx大精神;以維權(quán)為主,深化女職工素質(zhì)為主、扶貧幫困為主;加強女工組織自身建設(shè))為總體思路,積極開展活動,堅持與時俱進、真抓實干、團結(jié)協(xié)作,為振興我校做出較大的貢獻,具體作了以下的工作:
    一、加強女教職工隊伍的建設(shè),繼續(xù)開展“強素質(zhì)工程”活動。
    1、開展學習教育活動,提高女工思想素質(zhì)。
    認真組織女工學習政治理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
    組織女職工學習《重慶市中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《涪陵區(qū)中小學教師行為八不準》、《涪陵區(qū)中小學教師師德行為準則及考核標準》等,狠抓師德師風建設(shè),規(guī)范從教行為,教書育人,為人師表,開展向王正興老師學習的活動,樹立“愛崗、敬業(yè)、奉獻”精神,開展“在王正興老師事跡感召下”的主題征文活動,共寫王正興老師事跡體會征文18篇。
    開展女職工讀書活動。組織女職工學習《婦女權(quán)益保護法》等書,認真開展“四自”教育,增強女教職工爭先創(chuàng)優(yōu)意識。
    2、開展女職工業(yè)務(wù)技能競賽,提高女工科技文化意識。
    女工委配合學校開展好教師全員培訓、教研教改、繼續(xù)教育等活動。通過教師基本功、優(yōu)質(zhì)課、計算機等技能競賽以及巾幗建功活動,調(diào)動和發(fā)揮女職工的積極性,提高女職工的業(yè)務(wù)技能和競爭能力,增強女工組織的活力、凝聚力和影響力。
    3、進行開展好“五好文明家庭”創(chuàng)評活動,提高女教職工的道德、文明素質(zhì),本年度共評了區(qū)級五好文明家庭7戶,校級13戶。
    4、開展好送溫暖活動,向姐妹獻愛心,共向貧困女教職工和女學生共捐款540元。及時探望生病女教職工薛興萍、彭淑芬、余淑明等。
    5、搞好節(jié)假日慶?;顒樱_展了“三、八”、“五、一”、教師節(jié)、國慶節(jié)等慶祝活動。
    二、突出維護職責,依法維護女工合法權(quán)益。
    1、認真組織女工學習《婦女權(quán)益保護法》、《婚姻法》、《重慶市女職工勞動保護實施辦法》等有關(guān)法律法規(guī),增強女職工法律意識,提高女職工自我保護能力。
    2、關(guān)心女職工疾苦,積極為女工排憂解難,做好教職工家庭矛盾的調(diào)解工作。
    3、發(fā)揮好女職工代表在民主參與、管理、監(jiān)督中的作用。
    三、加強女職工組織自身建設(shè),提高女工干部整體素質(zhì)。
    1、開展女工干部崗位讀書活動。
    2、與學校行政建立聯(lián)席會議制度,以解決涉及女職工合法權(quán)益和特殊利益的難點和熱點問題。
    3、開展女職工工作競賽,評選表彰先進個人。
    4、建立健全女工工作檔案,按時完成上級交辦的各項任務(wù)。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇八
    各位代表:
    上午好!xx年至20xx年是公司制定實施“xxx”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,全面推進各項改革、建設(shè)和發(fā)展的三年,也是工會組織順應(yīng)時代發(fā)展要求,圍繞中心、服務(wù)大局,全面履行四項職能,突出維護職能,各項工作順利推進的三年。三年來,公司工會在集團工會、公司黨支部的領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心,開展了獨具特色的工作和活動,充分發(fā)揮了廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為公司兩個文明建設(shè)作出了積極貢獻。
    為使群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動實施有序,運作規(guī)范,深入持久地開展,最大限度地調(diào)動廣大職工群眾的積極性,主動性和創(chuàng)造性,公司工會結(jié)合實際,開展各項競賽活動。
    1、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況,在全司范圍內(nèi)開展了“攬業(yè)務(wù)競賽”活動。為了使活動經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化,公司工會成立了專項工作小組,制定了詳細的活動方案,并在實施過程中對活動方案進行補充完善。廣大職工廣泛參與,營造了全員參與經(jīng)營的氛圍,有力地推動了公司的經(jīng)營工作。競賽活動開展以來,共有x名員工受到表彰,x名員工受到表揚。
    2、根據(jù)集團工會統(tǒng)一部署,認真開展“挖潛、扭虧、促經(jīng)營,安全、創(chuàng)效、保目標”為主題的百日勞動競賽活動,積極動員和組織公司全體員工挖潛創(chuàng)新促經(jīng)營,奮力拼搏保目標。廣大職工積極參與,為全面完成集團下達的生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)目標做出了積極貢獻。
    4、堅持開展“xx杯”競賽活動。安全是永恒的主題,公司工會始終把抓好安全工作作為一項重要工作來抓,配合公司黨、政宣傳安全的重要性,提高職工安全生產(chǎn)意識,落實安全的有效措施,做好安全預控。全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,不斷推動安全生產(chǎn)管理和各項規(guī)章制度的落實,進一步激發(fā)廣大員工學習安全生產(chǎn)知識、杜絕違章作業(yè),提高員工安全意識,最大限度保護職工生命安全,確保公司安全形勢的穩(wěn)定。
    為了不斷提高職工隊伍素質(zhì),增強企業(yè)競爭能力,按照集團工會和公司黨支部的要求,公司工會在全司廣泛開展了“創(chuàng)建學習型班組、爭當知識型員工活動。廣大員工本著“干什么、學什么,缺什么、補什么”的原則,堅持自學與培訓相結(jié)合,業(yè)余學習與集中學習相結(jié)合,專業(yè)知識學習與科學文化知識學習相結(jié)合,理論學習與實際操作相結(jié)合,制定學習規(guī)劃和學習目標。公司也積極地為廣大職工學技術(shù)、學業(yè)務(wù)和學習科學文化知識創(chuàng)造良好條件,激發(fā)職工的學習熱情。根據(jù)崗位的當前需要和發(fā)展趨勢,針對不同層次和專業(yè)特點及發(fā)展要求,制定員工培訓計劃,通過內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合的形式,加強職工思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)與科學文化素質(zhì)的培訓,促進職工文化學歷和技能水平不斷提高。廣大職工變被動為主動,變“要我學”為“我要學”,在全司興起了一個學技術(shù)、學業(yè)務(wù)和學習科學文化知識的熱潮。三年來,公司有2名員工通過參加自學、涵授考試,取得了大專文憑。xx名員工通過培訓取得了執(zhí)業(yè)資格。舉辦各類培訓班12期,培訓職工xx余人次。
    堅持職工民主管理大會制度。凡企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營重大決策均通過職工民主管理大會審議后予以實施,充分發(fā)揮了企業(yè)民主決策、民主參與和民主監(jiān)督作用。
    自推行廠務(wù)公開制度以來,公司始終堅持把企業(yè)改革和發(fā)展的難點、職工關(guān)心的熱點和黨風廉政建設(shè)的關(guān)鍵點作為廠務(wù)公開的重點,通過職工民主管理大會、廠務(wù)公開欄、文件、會議、網(wǎng)絡(luò)等多種形式向職工群眾公開,提高了各項管理工作的透明度,加強了領(lǐng)導干部和管理人員的廉潔自律,促進了生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,提高了經(jīng)濟效益,增強了企業(yè)活力。
    公司工會以以德治企為主線,開展了各種形式的宣傳教育活動,職工隊伍素質(zhì)有了較大提高。
    一是加強對職工的形勢任務(wù)教育,把為求突破、加快發(fā)展,全面實現(xiàn)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標為重點。圍繞集團和公司“xxx”規(guī)劃,充分利用監(jiān)理月度會、板報、職工座談會等多種形式,向職工廣泛宣傳公司完成生產(chǎn)經(jīng)營目標的重要性和艱巨性以及各項重大決策,圍繞公司管理、結(jié)構(gòu)調(diào)整、降成增效、安全生產(chǎn)等工作,抓好宣傳報道,激發(fā)全體職工的工作積極性和創(chuàng)造性,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,形成上下齊努力,全面促生產(chǎn)、保目標的局面。
    二是開展了企業(yè)文化理念教育。企業(yè)文化建設(shè)是加強企業(yè)精神文明建設(shè)的重要途徑,是企業(yè)生存發(fā)展的需要。通過企業(yè)文化理念的教育,廣大職工對企業(yè)精神、宗旨、目標、定位以及品牌形象、企業(yè)哲學有了更深的理解。
    三是加強職工思想政治工作。隨著企業(yè)改革的不斷深化,涉及職工切身利益的熱點、難點問題較多,職工思想比較活躍。公司工會采取多種形式收集、了解職工的思想反映,有針對性地做好職工思想政治工作,引導幫助職工正確認清形勢,正確處理改革中的利益調(diào)整,使他們化解了矛盾,消除了疑慮,確保了生產(chǎn)不斷不亂,保證了職工隊伍的穩(wěn)定。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇九
    xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在xx年度,公司領(lǐng)導層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
    一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
    xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
    施工圖設(shè)計;。
    施工圖設(shè)計;。
    施工圖設(shè)計.
    二、完善制度,管理水平不斷提高。
    制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
    三、注重培訓,員工綜合素質(zhì)不斷提高。
    一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
    通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
    四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
    企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,在董事會的正確領(lǐng)導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
    xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
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    2008年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在2008年度,公司領(lǐng)導層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
    第一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
    2008年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的`第一要務(wù)。一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
    1.xxx施工圖設(shè)計;。
    2.xxx施工圖設(shè)計;。
    3.xxx施工圖設(shè)計.
    第二、完善制度,管理水平不斷提高。
    制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。2008年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
    第三、注重培訓,員工綜合素質(zhì)不斷提高。
    一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
    通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。2008年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
    第四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
    企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2008年,在董事會的正確領(lǐng)導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
    在已經(jīng)過去的2008年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇十一
    總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)年會工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
    20____年1月27日,我公司的年會如期而至,全體員工歡聚一堂,細數(shù)20____年一年中大家風雨同舟,奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年的工作總結(jié),展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。1月27號下午2點,我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來的員工,都來到了聯(lián)歡現(xiàn)場,會議開始時,我們李總做了鼓舞人心的動員,對我們20____年的工作做了肯定,極大的鼓舞大家的士氣;接著,市場部經(jīng)理,工程部經(jīng)理分別對本部門工作做了總結(jié)和20____年的展望。
    表揚了20____的優(yōu)秀員工,在熱烈的氣氛中,我們?nèi)w員工展開了豐富多彩的文藝演出,文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與,整個氣氛熱烈歡騰。文藝匯演特別是串燒,由公司員工自編自導自演,何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等,幽默風趣的語言,生動形象的表演,極大限度的體現(xiàn)了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當益壯”的市場部經(jīng)理表演的霹靂舞,工程部員工齊唱的氣勢磅礴的“精忠報國”,財務(wù)部纖柔美女演唱會的“說愛你”,“浮夸”。不同風格,體現(xiàn)了我們不同的風采,但有一點是共同的:為了公司美好的明天,我們?nèi)σ愿埃ζ床?BR>    此次活動加強企業(yè)文化建設(shè),提高全體員工的凝聚力,向心力,更體現(xiàn)員工堅強意志,拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里,我們?nèi)w員工為了公司美好的明天,策馬揚鞭,馬到功成。
    公司新聞稿:20____年1月27日,我公司的年會如期而至,全體員工歡聚一堂,細數(shù)20____年一年中大家風雨同舟,奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于20____年的工作總結(jié),表揚獎勵了20____年公司優(yōu)秀員工,展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,全體員工還進行了精彩的文藝表演,舉行了熱鬧非凡的游戲,在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。
    此次活動加強企業(yè)文化建設(shè),提高全體員工的凝聚力,向心力,更體現(xiàn)員工堅強意志,拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里,我們?nèi)w員工為了公司美好的明天,策馬揚鞭,馬到功成。
    各位領(lǐng)導、同志們:
    今天我們隆重集會,召開集團二o一o工作總結(jié)表彰大會。今天會議的主要內(nèi)容是:由集團總裁尹總做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報告以及對評出的二o____優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領(lǐng)導有集團總裁尹明柱,副總經(jīng)理王慶波,集團法律顧問姜泉,參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共40人。在這里,向集團公司領(lǐng)導在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
    一、大會進行第一項:請集團尹明柱總裁做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20____年是我們集團不同尋常的一年,我們堅信,20____年在以張總為核心的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務(wù)實的工作作風,重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
    二、大會進行第二項:請行政總監(jiān)王光偉宣布20____優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
    三、大會進行第三項:請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
    四、大會進行第四項:由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20____年我們對威龍加工廠進行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!
    五、大會進行第五項:請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言??梢哉f莊河基地是我們集團的主要支柱,我們的領(lǐng)導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好,沒有理由不把加工廠管理好,20____年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
    瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,集團經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!好,會議到此結(jié)束!謝謝大家。
    大家好!非常高興在這團圓、喜慶的場合與大家歡聚一堂,共賀新春。在此我謹代表公司董事會、各領(lǐng)導層向一年來努力工作,拼搏進取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
    過去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺,完善管理機制,并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己,提升服務(wù)質(zhì)量,全體員工更是本著“把客人當朋友,把員工當家人”的理念通力合作。我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時,也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!
    過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團從創(chuàng)業(yè)至今,歷經(jīng)了十年的的成長,投資管理了近100家連鎖酒店,遍布長三角地區(qū)近20座主要城市,客房總數(shù)逾10000余間,并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求,我們在旗下建立了“商務(wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。
    現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說:這十年的發(fā)展和進步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌之一。
    我知道,這十年來,公司的每一次進步,每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持,離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合,更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。
    我也知道,我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸,但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。
    在這里,我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來,隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴大,我們還必須清醒的認識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年,我們要做的工作還有很多。新的一年,新的起點。我希望公司各部門上下一心,在繼續(xù)做大做強產(chǎn)業(yè)的同時,合理優(yōu)化資源配置,增強企業(yè)團隊的凝聚力,強化企業(yè)員工的向心力,使得硬件配套設(shè)施更加齊全,服務(wù)更加細致貼心,爭取在未來兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市,門店突破100家,進而輻射全中國。很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是:以人為本、團結(jié)創(chuàng)新。其實這一直是我們不變的追求,是我們清沐連鎖酒店管理集團取得成功的基礎(chǔ),更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
    我始終相信,人生的價值也在于揣著理想,帶著信念,朝著自己的目標不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了,最后只得留在原地徘徊,感嘆時間都去哪了。今天我可以負責任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個具有遠大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè),也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè),所以前途是光明的,道路是曲折的!
    值此公司十周年慶典之際,讓我們一起展望未來,迎接新年,迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
    最后,祝各位嘉賓、同仁,在未來的20____年工作順利,健康快樂!
    年會終于在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,我學到了很。戶外做年會也是第一次碰到,從搭棚到舞美無一不是新的學習。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感謝的是李經(jīng)理,從晚會節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助,感謝財務(wù)部給予采購的豐厚抽獎禮品,最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員,沒有他們的付出年會沒法圓滿結(jié)束。我能說的是:你們的都是最棒的,要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有所有工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,很感謝你們……這次年會收獲很多,澳磊是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們在這里共同努力,一起成長。
    總結(jié):這次年會雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕,但其間也有很多細節(jié)沒有做到位。
    在此我一一羅列:
    1.搭棚時間把控進度(由于第一次搭戶外棚,經(jīng)驗欠缺整體的進度沒有把控好)2.晚宴現(xiàn)場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現(xiàn)場秩序混亂。(來年可以提前擺桌,留出時間調(diào)整)。
    3.細節(jié)沒有處理好(原計劃四周要圍擋,現(xiàn)場實際就圍了一邊,由于桌子的超出導致一邊無法圍,來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)4.現(xiàn)場燈光的安排也出現(xiàn)后場燈光不足,特別的開場時候顯得特別明顯。
    5.準備工作做得不夠,執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上有待提高,更合理化些。
    總結(jié)以上的一些問題,期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿,節(jié)目的精彩,現(xiàn)場的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會順利的重要因素。你們幸苦了。
    個人總結(jié):正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:
    1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力;。
    2、準備工作做得不夠,時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;。
    3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
    再次感謝你們的支持與配合,謝謝你們!
    一年的時間很快過去了,來到公司已經(jīng)2個多月時間,對于我來說我是公司的新進員工,對于公司來說我們也是公司的新動力新血液。今年能有幸參與公司20____年年會工作我感到十分榮幸。
    20____年公司年會已圓滿結(jié)束,通過各位領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會的各項工作,通過參加公司年會,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下面向大家匯報一下我們會議接待組的工作:
    我第一次參加本公司年會,并被公司領(lǐng)導委以重任,不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進行商議,大家的熱情非常高漲,都表示等到年會那天一定提前到,把工作做好。
    我們會議接待組人員根據(jù)會議流程時間11號早7:30準時到公司集合,每個人都頂著嚴寒早早來到公司總部,都沒有一人遲到保證了能在8:30能趕到會場。
    到達會場時大家都不聲不響開始忙碌起來,我們會議接待組的工作主要有幾方面:
    一﹑會議報到前準備工作。
    我們會議接待組人員到達會議室時便開始準備好會議所需用具,及茶水水果的整齊擺放,簽到人員及接待人員按照安排準時到位,進行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會議細節(jié)問題如:會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的情況。
    詳細了解本會議所用場所的位置如:學校餐廳、晚會場地、參會人員情況﹑到場嘉賓人數(shù)。協(xié)調(diào)相關(guān)會議使用設(shè)備的準備情況如:早午會場的會務(wù)用品、多媒體投影儀。
    二、會議期間的工作。
    維持會議期間的正常次序,頒獎典禮時的禮儀安排,會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
    三、會議結(jié)束后清潔問題。
    早會結(jié)束及午會結(jié)束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
    四﹑就餐。
    按照會議流程規(guī)定,午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌,順序引導嘉賓步入餐廳準時用餐。
    晚餐時會議接待組人員提前安排學生列隊站好,接待人員各就各位引導嘉賓入場,準備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負責酒水的添加﹑抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎﹑服務(wù)員工作等等。
    五﹑晚會。
    會議接待組成員我﹑小周中午時分提前來到晚會現(xiàn)場布置協(xié)調(diào)晚會所需氣球的捆扎安放。
    晚餐結(jié)束時會議接待組成員提前來到晚會現(xiàn)場安排晚會所需用品如:礦泉水零食的分發(fā)工作,引導嘉賓簽名入場。安排學生順序入座及處理突發(fā)事件。
    晚會結(jié)束時,會議接待組人員根據(jù)會議流程安排規(guī)定,組織學生清理晚會現(xiàn)場衛(wèi)生,安排人員順序安全的離席,組織人員安排車輛送參會人員離開。
    公司年會順利圓滿結(jié)束了,盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務(wù)好來賓希望讓年會以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
    來到公司工作雖然短短幾個月的時間,但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我,同時有各位領(lǐng)導及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會的參與過程中,還是在日后的工作中我都有了一定的進步和奮斗的目標,雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更大更多的貢獻!
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇十二
    我們公司于19__年10月成立,其前身為__縣__煤礦,主要生產(chǎn)原煤,生產(chǎn)規(guī)模__萬噸/年,我們在狠抓經(jīng)濟建設(shè)的同時,更時刻沒忘狠抓環(huán)保工作,下面把我們的環(huán)保工作做一總結(jié)如下:
    一、組織機構(gòu)。
    我公司自19__年以來,就十分重視環(huán)保工作,當時雖沒有成立正式的環(huán)保管理組織機構(gòu),但也明確了由主抓后勤工作的副廠長分管環(huán)保工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,于20__年1月正式__煤業(yè)有限公司環(huán)保領(lǐng)導小組,由公司辦公室主任任組長,成員由各科室(隊)等部門負責人以及技術(shù)員組成,并確定了相關(guān)職責。公司領(lǐng)導班子每季度組織召開一次環(huán)保工作調(diào)度會,聽取環(huán)保工作匯報研究環(huán)保工作,并做出相應(yīng)部署,使我們的環(huán)保工作能夠有序進行。
    二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度。
    1、在對公司的污染源進行調(diào)查明確的基礎(chǔ)上,20__年由公司環(huán)保領(lǐng)導小組組織編制了__煤業(yè)有限公司環(huán)保2021年環(huán)保規(guī)劃。各部門和有的制定了實施公司環(huán)保規(guī)劃的行動計劃,有的制定了本部門、本車間的中長期環(huán)保規(guī)劃,有的在部門工作發(fā)展規(guī)劃中專門編制了環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展篇章。
    2、為深入貫徹實施國家和化工行業(yè)有關(guān)的環(huán)保法律法規(guī),結(jié)合我公司環(huán)境保護管理的實際,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定了《___有限公司環(huán)境保護管理暫行規(guī)定》,明確了職責,規(guī)范了管理。
    三、環(huán)境影響評價與“三同時”
    1、企業(yè)新上的重點建設(shè)項目的環(huán)境影響評價率達到100%。與此同時,在環(huán)評質(zhì)量上,通過多次與環(huán)評單位交流、座談,提出改進意見,在保護目標和保護重點的準確性、環(huán)保措施的針對性和實用性、環(huán)境監(jiān)測監(jiān)理和管理計劃的科學性及可操作性等方面都得到明顯提高。
    2、堅持環(huán)境保護從源頭抓起,“三同時”管理中特別注重了建設(shè)在設(shè)計階段和施工期的環(huán)境保護。
    在設(shè)計階段,新上建設(shè)項目初步設(shè)計文件中均有環(huán)境保護篇。2021__年公司新上的___項目還做了專項環(huán)保設(shè)計和施工圖設(shè)計,并請專家多次評議、修改、完善,使__項目的環(huán)境影響報告書順利取得__市環(huán)保局批復,運營期經(jīng)__市環(huán)境監(jiān)測站監(jiān)測后并順利通過__環(huán)保局的關(guān)于環(huán)保設(shè)施的竣工驗收。
    在項目的實施過程中,我們主要從以下幾個方面落實環(huán)保規(guī)定:
    一是根據(jù)環(huán)保設(shè)計要求制定環(huán)境保護行動計劃、培訓計劃、監(jiān)測監(jiān)督計劃和管理計劃。
    二是對參與環(huán)境監(jiān)測監(jiān)督和管理的人員進行培訓,確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎(chǔ)扎實。
    三是落實環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度,責任到人,加強操作規(guī)程管理,確保污染治理設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
    四是在項目開工后,進一步細化了環(huán)保措施,其中__項目指揮部按廢氣的處理、廢水的處理等多方面制定了細化措施。
    以上內(nèi)容充分保證了各項環(huán)保方案和措施(對策)的落實。
    四、環(huán)保宣傳與培訓。
    1、關(guān)于環(huán)保宣傳從19__年起,每年的“六五”環(huán)境日都采取各種形式開展環(huán)境保護宣傳活動,如張貼宣傳標語,組織講座、座談會和交叉檢查。近幾年,在宣傳的規(guī)模和深度上又有了較大提高,從開始的中層領(lǐng)導到各基層班組長。通過以上活動的開展,我公司干部員工的資源意識、環(huán)境意環(huán)境保護意識和自學保護環(huán)境的意識普遍增強。
    2、開展了多種形式的環(huán)保培訓,在環(huán)保培訓方面,主要做法有:集中式培訓和現(xiàn)場操作相結(jié)合,走出去培訓和請進來培訓相結(jié)合,普及性培訓和專題培訓相結(jié)合。
    通過各種形式的培訓工作,切實提高了廣大干部員工的環(huán)保業(yè)務(wù)知識和技能。
    五、環(huán)保工作的幾點成績。
    1、合理利用資源,降低能耗、水耗。
    公司2021年新上的___項目,其工藝本身能夠產(chǎn)生大量蒸汽:每小時約15噸,壓力2.0mpa,完全能滿足農(nóng)藥化工方面的用氣和取暖用,所以公司的蒸汽鍋爐和取暖鍋爐都不再使用。這樣,既減少了污染源也節(jié)約了煤資源。另外,工藝產(chǎn)生的廢水由2臺5000升搪瓷釜進行蒸餾、凈化,凈化后的水又回到工藝重復使用,不做外排。這樣,既無污染又節(jié)約了水資源。同時,我們的農(nóng)藥化工的生產(chǎn)和化工機械的生產(chǎn),其工藝所需冷卻水都做到了循環(huán)使用,最大限度地降低了水耗,充分體現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展的思路。
    2、綠化廠區(qū),美化企業(yè)環(huán)境。
    公司領(lǐng)導十分重視企業(yè)的綠化工作,多年來始終堅持植樹工作,企業(yè)的廠房周圍早已是綠樹成蔭。今年,我公司又投資10萬元,修建了30個總面積共___多平方米的花池,使我公司的綠化率達到了43%。
    3、嚴格執(zhí)行國家標準,實現(xiàn)達標排放。
    公司的產(chǎn)品其生產(chǎn)工藝嚴格執(zhí)行國家標準和規(guī)程,科學、合理、環(huán)保、節(jié)能,污水、廢氣、噪聲的排放經(jīng)環(huán)保部門監(jiān)測都能做到達標排放。我公司從無環(huán)境污染事故和環(huán)境違法行為的發(fā)生,也從無拖欠排污費現(xiàn)象。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇十三
    企業(yè)的年會是個比較重要的日子,以下是小編整理的企業(yè)年會總結(jié)報告,歡迎閱讀參考!
    在本公司的年會是我一手操辦的,中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒,日后在工作中再不可犯:
    1、陽光普照獎的跟蹤:本陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應(yīng)由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排。??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸?shù)椒謷湄?,到包裝一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
    2、年會通知的正式發(fā)放:我們基本做好了年會整個流程,環(huán)節(jié),細節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。。這明顯是我的失職所在,導致總經(jīng)理親自給我電話,較客氣的訓了我一頓。我接受!
    在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節(jié),哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負責。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風!
    非常感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關(guān)愛!
    只要知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!
    路在腳下,路在前方!
    在這新的一年馬上到來的美好時刻,我們高興的歡聚一堂舉行年末總結(jié)和展望20xx,對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎,和衷心的感謝。
    大家都知道在20xx年里我們的成績是肯定的,每個人基本上都有很大的進步,比如有生孩子的,有買房的,買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的xxx同志,也是我們集團公司的重要領(lǐng)導核心人物之一,他對集團的無私奉獻有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心,他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@,他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴?。在此我祝愿他和大家事業(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高,金錢數(shù)不勝數(shù),身體壯如虎,干活不辛苦。
    不知不覺走近了20xx我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的,祝他們身體健康,心想事成。
    在此展望20xx我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上,健康成長,我們的喜悅會伴隨汗水,成功伴隨著艱辛,所以我們一定要倍加要求自己多努力,多學習,多向上。20xx年我們集團公司將堅持遵循:
    1、解放思想。
    堅持科學的發(fā)展觀,事實求事。觀念和思路決定出路,觀念和思路不正確,就會完不成任務(wù)或者完成的不好。毛澤東說過窮是錯誤的方法產(chǎn)生出來的。
    2、創(chuàng)新。
    觀念要創(chuàng)新,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要創(chuàng)新等。
    3、艱苦奮斗,自強不息。
    發(fā)揚笨鳥先飛,愚公移山的精神。
    4、時間管理。
    時間的利用決定成績,決定成敗,要做到今日事今日畢。
    5、以客戶為中心。
    客戶永遠是對的,用心服務(wù),以人為本。
    6、相信自己。
    自信是成功的必要條件,優(yōu)秀的成績是優(yōu)秀的人干出來的,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。
    7、自我批評,自我提升。
    只有堅持自我批評才能聽取他人意見,才能超越自己,才能更容易的尊重他人與他人和作,實現(xiàn)客戶團隊和個人的共同發(fā)展。
    8、團隊精神。
    團結(jié)一致,同心同德,同向同行,任何強大的對手,任何困難的環(huán)境,都會向我們低頭。我們的核心戰(zhàn)略是一個中心二個堅持“以客戶為中心,堅持解放思想,堅持自我批評,自我提升”
    以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力,我相信20xx年對我們一定是風調(diào)雨順,五谷豐登的一年,集團公司一定會更強盛,收入一定會上一個更高的臺階。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇十四
    在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實干,超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,各項主要指標均達到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸,比上年同期增長;完成產(chǎn)值x萬元,比上年同期增長x%;完成銷售收入x萬元,比上年同期增%;利稅突破x萬元,比上年同期增長x%;工業(yè)增加值x萬元,比上年同期增長x%。員工年均收入為x元,與上年同期相比增加x%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
    一、狠抓安全不放松,重視環(huán)保求發(fā)展。
    安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,我們做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責任落實,經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預案》演習,提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
    二、整合“兩大體系”,提升企業(yè)形象。
    “質(zhì)量是生命線,環(huán)境是健康源”,這句話深植于每個員工心中。年,公司堅持“依靠科技進步,走綠色經(jīng)營之路,建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè),推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》,并于七月份發(fā)布實施,通過一段時間的運行后,于10月份進行了內(nèi)部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后,公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認證證書,從而進一步提升了公司形象。
    三、堅持技改不停步,擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
    為了降低能源消耗,擴大生產(chǎn)規(guī)模,促進生產(chǎn)長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。年公司共投資600余萬元,運用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機等8個項目進行技術(shù)改造,既降低了能耗,又達到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的,保證了生產(chǎn)長周期安全運行。通過技改后,年可新增產(chǎn)值1400萬元,可創(chuàng)利潤400萬元,尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產(chǎn)效果十分明顯,年全年5次打破日產(chǎn)記錄,3次打破月產(chǎn)記錄。
    四、強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基矗。
    (1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺階。
    年,公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴重老化的挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題,堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查,決不讓不合格品流入市場,經(jīng)過一年的努力,公司尿素產(chǎn)品一級品率達到98.3%,優(yōu)等品率達到63.5%,合格品率為100%。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇十五
     學習總結(jié)怎么寫?企業(yè)學習總結(jié)怎么想?我給大家?guī)砥髽I(yè)學習總結(jié)報告!請看下文。
     xx年10月15日進入**公司至今已近兩周時間,通過這段時間的工作和學習,已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置,熟識了大部分的同事,掌握了公司的大部分產(chǎn)品,了解了自己的工作性質(zhì)及要求,在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導下現(xiàn)已完全能投入工作中,能夠完成領(lǐng)導交給的各項工作。
     現(xiàn)將近期的學習總結(jié)詳述如下,望領(lǐng)導給予批評及指導。
     一、 近階段的學習收獲
     1. 了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化;
     公司成立于1993年,歷史悠久,是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。
     “追求專業(yè),專注細節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標,從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中,我可以看到企業(yè)的文化精神。
     讓我深深的感觸到:簡單的事情堅持做就是不簡單,平凡的事情認真做就是不平凡。
     我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
     2. 了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置;
     通過組織機構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表,了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負責人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。
     進入公司以后,從工作到學習,都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。
     行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。
     質(zhì)量科檢驗員李**、庫房主管龔**服,庫房管理員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。
     從陌生到熟悉的過程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚的精神。
     4.進入車間內(nèi)實習,提高了實際動手能力
     通過進入車間內(nèi)實習主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。
     嘉定工廠內(nèi)配置有四個生產(chǎn)車間,綜合車間主要生產(chǎn)按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器,二樓兩個車間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有:la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝. 了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
     5.解公司的管理流程
     通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程)。
     6.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運行的學習
     通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件,以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。
     并了解了ccc中國國家強制產(chǎn)品認證及iso14000環(huán)境體系的認證流程。
     二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)
     3.公司資金力量雄厚,財務(wù)管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;
     11.產(chǎn)品防護包裝完善,可有效避免產(chǎn)品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質(zhì)。
     保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量;
     三、公司管理中的問題及建議
     本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化,但個別過程細節(jié)存在小的問題,缺少規(guī)范化及智能化。
     (鑒于來公司工作時間比較短,沒有參加過內(nèi)審及培訓過程,對各部門的質(zhì)量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹,觀點及建議存在主觀及片面性,僅作為工作的學習體會,不作為可依據(jù)性建議。)
     2.文件控制及管理不健全;
     建議:加強文件管理部門(行政部)的文件管理力度,使各部門明確文件的控制及管理過程。
     學習總結(jié)報告
     成工件數(shù)的同時進行培訓,影響培訓質(zhì)量。
     新進員工的培訓考核機制不健全,可導致其從事的關(guān)鍵工序不達標,影響產(chǎn)品質(zhì)量。
     建議:健全員工培訓及考核機制,確定相關(guān)過程的培訓負責人。
     5.供方的評定制約機制不完善;
     建議:長期合格供應(yīng)商及關(guān)鍵部件供應(yīng)商須簽定長期的采購合同,合同中增加制約機制,保證供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性;讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應(yīng)詳盡明確,通知供應(yīng)商整改的須確認其整改結(jié)果。
     8.文件管理保密性不夠,難以保證保密性文件的流失。
     各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系。
     現(xiàn)質(zhì)量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng),文件大部分來自與技術(shù)科文件的復制,由此帶來文件的保密性管理不夠。
     例如在庫房不應(yīng)該出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單,以及列有原材料采購價格的銷貨單。
     產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。
     采購價格應(yīng)只在采購部及財務(wù)部體現(xiàn)。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇十六
     xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
     在xx年度,公司領(lǐng)導層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。
     在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。
     下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
     一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
     xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。
     一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
     施工圖設(shè)計;
     施工圖設(shè)計;
     施工圖設(shè)計.
     二、完善制度,管理水平不斷提高
     制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
     公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。
     xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
     三、注重培訓,員工綜合素質(zhì)不斷提高
     一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。
     采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。
     內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
     通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
     xx年,公司先后組織員工培訓10人次。
     目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
     四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
     企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
     xx年,在董事會的正確領(lǐng)導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
     通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
     xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
     其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
     進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。
     本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標。
     現(xiàn)將有關(guān)2015年度個人工作情況作如下總結(jié):
     一、年度工作情況:
     1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
     我于20xx年1月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。
     通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。
     在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
     2、熟悉項工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況
     作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。
     為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。
     在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
     3、參加工程部管理制度的修改
     為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。
     通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
     4、分析20xx年天氣情況
     為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務(wù),并做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,我對20xx年全年的天氣情況進行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對20xx年的天氣進行了預測,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,對工程進度進行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
     二、存在的不足以及改進措施
     20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
     1、缺乏溝通,不能充分利用資源
     在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。
     俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
     2、缺乏計劃性
     在工作過程中,特別是項目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子委屈。
     在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
     3、專業(yè)面狹窄
     作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。
     自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。
     在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
     三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
     為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
     1、合同管理
     合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。
     熟悉合同。
     并對合同進行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
     樹立強烈的合同意識。
     在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。
     一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的'條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。
     當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
     2、質(zhì)量控制
     工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系,進場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
     承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。
     著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
     工程材料的質(zhì)量控制。
     檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。
     監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。
     業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。
     監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
     經(jīng)常深入工地了解情況,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。
     特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究。
     3、進度控制
     進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。
     制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
     4、加強全員經(jīng)營意識
     許多人錯誤認為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。
     其實項目開發(fā)相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。
     所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
     20xx年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。
     特別是公司幾位領(lǐng)導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣。
     總結(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。
     新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。
     在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
    終企業(yè)工會總結(jié)報告篇十七
    總結(jié)是為了更好的前進!20xx年在公司領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮和部署下,在各部門緊密配合下,在全體成員努力下,較好的完成了工作責任目標。為了配合公司今年主推散客、簽約客戶的發(fā)展策略,同時也為了各崗位工作內(nèi)容的優(yōu)化,對過往工作的總結(jié)分析,進一步激發(fā)員工對工作的主動性和積極性,以最終增加和擴大今年的工作效率而努力。
    1、持之以恒的完善和修正客戶信息,做好客戶需求的提醒和訂票所需正確信息的維護。
    2、及時處理客戶的意見,針對客戶反饋回來的問題及時處理、跟蹤、解決。特別針對每一個重要客戶和大客戶的需求,給出及時有力的反饋和解決,拿不定的問題及時匯報。
    3、與市場人員多溝通,多了解同行在外的行情及競爭手段,學習別人的長處,靈活結(jié)算自身的情況來靈活性滿足客戶的需求,并應(yīng)變市場的不斷變化。
    4、每周定期檢查老客戶的訂票情況,并不定時的進行電話溝通,征求客戶意見,了解客戶對我們工作需求的轉(zhuǎn)變,然后針對客戶所提出的意見做出相應(yīng)的工作調(diào)整。找出行之有效的方法來穩(wěn)定客戶。因為發(fā)展新客戶,老客戶介紹最重要,目的是做好口碑,提高自己的行業(yè)排名。
    5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺互動發(fā)展新客戶。在一些免費信息網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息,讓客戶主動找我們,也可以去網(wǎng)上采集資料,然后主動聯(lián)系。其實每個客戶一定可歸屬于一個類別,找到這個類別,就可找到一群同類客戶。他們可能是一個行業(yè)協(xié)會,是一個同學會,是一個同鄉(xiāng)會,是一個什么樣的群體等。
    6、學習同行或者是廣告業(yè)的各種新型促銷手法,把能夠運用到我們工作當中的方法,及時采納并加以運用。把服務(wù)形式通過網(wǎng)站和門店的宣傳或海報讓客戶知道有各種因人因地的訂票方式來幫助他們完成訂票。
    7、根據(jù)會員規(guī)則,及時準確的給會員提供積分兌換工作的落實,為每一個客戶做好誠信兌換工作,以提高客戶對公司的滿意度和忠誠度,同時也是樹立公司的品牌形象。同時做好紙質(zhì)版及電子版的備查檔案。
    8、結(jié)合市場部跑回來的客戶資料,以及送票員收集回來的信息,先注冊保留會員信息,再進行有系統(tǒng)的登記、聯(lián)系,以便于以后群發(fā)短信的推廣。
    9、對大客戶搜索生日記錄。在生日當天發(fā)出祝福短信,讓我們的客戶了解到我們的真誠與關(guān)注。
    10、對所有的月結(jié)單位進行每周疏理,聯(lián)合財務(wù)對月結(jié)單位票款回籠不及時的不斷的進行電話追蹤,爭取減緩資金壓力,盡快把票款結(jié)算回來。
    11、回訪中對于客人有異義或建議的,單獨建立一個電子檔案。第一突顯處理結(jié)果要及時到位、第二能夠總結(jié)工作上的薄弱點、第三有監(jiān)督才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
    12、完成各大航空公司硬性要求的會員發(fā)展任務(wù),以免影響到銷售政策。
    13、酒店的預訂一直是有一下沒一下的在做,客人提到才會去預訂,主要原因是訂一家酒店下來花費的時間較長。在預訂過程中一是對異地地理位置的不熟,二是客人對于價格有過多的要求,預訂結(jié)果大多數(shù)是noshow,致使成功訂單量一直上不去。即使這樣也還是一直在做。
    14、對于新來的實習生我都盡力的幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。堅持做到在自己的崗位踏實的履行自己的職責,在部門之間建立和諧的合作關(guān)系。在大環(huán)境下,我也深感自己也在同步學習,也試圖提高自己的工作能力,改善服務(wù)質(zhì)量及留給客戶的印象。
    *重要客戶:(指年機票消費在60-100萬以上,經(jīng)常出差的高端人士,如省級單位、500強單位等),這類客戶多會捆綁航空公司和代理人三方合作;優(yōu)缺點,整合優(yōu)勢維護,客人要求較高,有些甚至超過我們的能力范圍。但一般此類客戶要求的是高服務(wù)質(zhì)量,不要求價格最便宜,但要求快捷、方便、服務(wù)好。
    *大客戶:(指年機票消費在30-50萬左右,經(jīng)常出差的企事業(yè)單位),這類客戶多是找機票銷售代理來合作;優(yōu)缺點是客戶不斷的會比對同行給出的返點來做要求,以至提升了服務(wù)成本。
    *散客:(指出差不多的單位,或者單位不組織訂票,自己訂票的中小企業(yè)或個人),這類客戶多是通過網(wǎng)站或是路邊的機票代售點來購票。優(yōu)缺點,是要票價低、要返點、要服務(wù)。
    目前機票的銷售渠道通常有幾種:在線代理人,航空直屬營業(yè)部、航空公司網(wǎng)站、黑代、以及各種商務(wù)平臺。選擇航空出行并不是大眾型的運輸方式,隨著高鐵等動車的運輸,我們面臨著嚴峻的考驗,所以我們要做出差異化的服務(wù)才能夠留住商務(wù)客戶。購買機票本只是客戶在旅行過程的一個終端環(huán)節(jié),面對強大的航空公司,我們只有在售票環(huán)節(jié)上拓展產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游的業(yè)務(wù),形成差異化服務(wù),我們才能夠不被航空公司直接因為價格而淘汰。例如在用戶購買機票的同時,為其提供打包的服務(wù),酒店預訂、度假預訂、租車預訂等綜合性服務(wù)。所以要推廣,要讓大家知道并且能夠用上我們的核心競爭力“機場服務(wù)”。服務(wù)需求多辦是在重要客戶及大客戶的需求上,這也是我們穩(wěn)定市場份額的一個手段。另外我們結(jié)合我們的一些自主產(chǎn)品服務(wù),領(lǐng)航于南昌市場。例此次和愛特博議會所做的全國各大城市的接送機服務(wù)。這也將是我們在南昌同行中的一個服務(wù)亮點。
    培養(yǎng)合適的團隊型人才,形成一個完整的經(jīng)營管理團隊。必須得有熟練且經(jīng)驗豐富的老員工做為支持后盾。著重培養(yǎng)有資質(zhì)及潛力的員工以備長期的工作準備,除了具備專業(yè)知識,還需要超越了產(chǎn)品的知識,才能和客戶站在一個層面上更好的全面的服務(wù)。因此,提升服務(wù)水平,加強各環(huán)節(jié)間的溝通,改善員工精神面貌,是我們一直都需解決和完善的問題!員工的穩(wěn)定,服務(wù)才能穩(wěn)定,服務(wù)穩(wěn)定了客戶才能夠穩(wěn)定。這是一條密不可斷的樞紐,哪個環(huán)節(jié)的不健康,都將影響到大局。
    1、對那些復雜的管理制度要進行修改或刪減,并對所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣,應(yīng)該做到“復雜問題簡單思考、簡單操作”。避免問題的重復發(fā)生、重復解決,減少人力資源的浪費。我認為一個好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為,可以激勵員工的工作熱情,從而達到強化管理的目的。而不是大家都分爭撇清自己的責任。
    2、另外多聽聽基層員工的想法和意見,公司要想穩(wěn)定,基本構(gòu)成要素就是員工,而員工的思想動態(tài)應(yīng)該牽系著工作效率和給公司創(chuàng)造的價值。員工的心理需求是呈現(xiàn)逐年上升增加的,所以只有適當調(diào)整員工的各種待遇,基本保障得到滿足,拉近與社平的距離,才能夠給個人發(fā)展勾畫出一個生活規(guī)劃藍圖。
    最后總結(jié)幾個字:“細心”體現(xiàn)認真嚴謹?shù)淖黠L;“耐心”是服務(wù)人固有的品格之一;“責任心”是對工作、對人生、對社會的態(tài)度;“誠心”是信任的基礎(chǔ)。讓我們圍繞著這9個字共同追求團結(jié)、和諧、共贏的客戶關(guān)系。