醫(yī)院推廣方案文章大全(19篇)

字號:

    一個成功的方案應該具備明確的目標、清晰的步驟和可衡量的指標。讓專業(yè)人士參與方案的制定是提高其質(zhì)量的有效途徑。制定方案是一個需要專業(yè)知識和經(jīng)驗的過程,從多個角度思考和分析是非常重要的。
    醫(yī)院推廣方案文章篇一
    醫(yī)院質(zhì)控工作計劃、制定并落實醫(yī)院感染管理的標準操作規(guī)程(sop)
    根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的與醫(yī)院感染相關的法律、法規(guī)、規(guī)范、文件等要求,結(jié)合我省醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀,制定切合我省實際可操作性強的醫(yī)院感染管理的標準操作規(guī)程(sop)。
    本年度計劃完成以下10個sop:
    1、呼吸機相關性肺炎(vap)預防與控制的sop;
    2、導管相關性血流感染(cr-bsi)預防與控制sop;
    3、導尿管相關性尿路感染(uti)預防與控制的sop;
    4、手術部位感染(ssi)預防與控制的sop;
    5、醫(yī)院感染暴發(fā)事件處置的sop;
    6、多重感染耐藥菌感染預防與控制的sop;
    6、多重感染耐藥菌感染預防與控制的sop;
    7、血液透析中心醫(yī)院感染預防與控制的sop;
    8、新生兒病房醫(yī)院感染預防與控制的sop;
    9、手術室醫(yī)院感染預防與控制的sop;
    10、icu醫(yī)院感染的預防與控制的sop。
    根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》的要求,在全省二級以上醫(yī)院開展醫(yī)院感染的目標性監(jiān)測和現(xiàn)患率調(diào)查。各級醫(yī)院根據(jù)本院的實際情況開展手術部位感染監(jiān)測、icu醫(yī)院感染監(jiān)測、新生兒室醫(yī)院感染監(jiān)測、細菌耐藥性監(jiān)測等目標性監(jiān)測。2010年9月份在全省三級以上醫(yī)院開展醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。
    按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,對icu、手術室、新生兒室、血液凈化中心、消毒供應中心等重點科室,嚴格按照衛(wèi)生部頒布的相關規(guī)范進行質(zhì)量控制。
    按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,加強對呼吸機相關性肺炎、導管相關性血流感染、導尿管相關性泌尿系、手術部位感染等重要部位感染的質(zhì)量控制工作。
    根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范》和省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,制定醫(yī)院感染暴發(fā)的報告及處置工作預案。
    1、建立醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡系統(tǒng):
    (1)2010年3月下旬,在全省三級醫(yī)院啟用醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡系統(tǒng)。7月份網(wǎng)上醫(yī)院開始試運行醫(yī)院感染病例監(jiān)測資料的網(wǎng)絡直報,每月將本院醫(yī)院感染監(jiān)測資料上報給省院感質(zhì)控部,省院感質(zhì)控部定期匯總、分析上報省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心,爭取在年底全省醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)正式運行。
    (2)逐步擴大網(wǎng)絡監(jiān)控范圍,使更多的醫(yī)院納入監(jiān)控網(wǎng)絡。
    2、在山西省醫(yī)療機構(gòu)管理網(wǎng)建立醫(yī)院感染質(zhì)控部專欄。及時發(fā)布質(zhì)控檢查標準、有關信息,開展在線教育,提高基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染監(jiān)測與控制的水平。
    按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,根據(jù)實際需要開展專題培訓班、研討會,開展專項檢查,提高醫(yī)院感染管理專職人員的業(yè)務水平、管理水平與科研能力。
    討論醫(yī)院感染預防與控制措施,互相交流經(jīng)驗、取長補短,共同進步。
    醫(yī)院推廣方案文章篇二
    1、企業(yè)市場營銷中的宏觀制約因素:
    (1)總體政治法律形勢:
    目前社會尚不存在影響消費市場的政治因素;法律上《醫(yī)療美容服務管理辦法》等法規(guī)已有實施,但目前看來,不是很成熟,醫(yī)療美容市場依然有些魚龍混雜,由于監(jiān)管不嚴,非法從醫(yī)人員依然有存在,美容業(yè)的信譽受到必須程度的損傷,毛發(fā)移植行業(yè)基本無影響。
    (2)總體經(jīng)濟形勢:
    20xx年度黨中央、國務院根據(jù)宏觀經(jīng)濟運行中存在和新出現(xiàn)的突出矛盾及可能影響經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重大問題,繼續(xù)加強和完善宏觀調(diào)控,實現(xiàn)了經(jīng)濟快速增長,企業(yè)利潤提高,財政收入增加,居民收入提高,國民經(jīng)濟和社會發(fā)展形勢持續(xù)了良好勢態(tài)??傮w看來,經(jīng)濟形勢對于美容行業(yè)的發(fā)展無不良影響。
    (3)總體社會形勢、文化背景因素:
    毛發(fā)移植行業(yè)基本沒有文化方面的影響。對于醫(yī)療美容業(yè),中國很久之前曾出現(xiàn)過人造美女的輿論事件,但此時隨著社會不斷開放,人們的觀念也越來越開放,有了很大的改善。醫(yī)療美容行業(yè)正被越來越多的中國人理解。但不可否認的是這方應對醫(yī)療美容業(yè)發(fā)展依然存在著影響,所以保護顧客的保密權就應自始自終加以貫徹。
    2、企業(yè)市場營銷中的微觀制約因素:
    (1)企業(yè)內(nèi)部:
    企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)決定結(jié)果,制度描述結(jié)構(gòu),所以必須要完善企業(yè)的制度,規(guī)范化管理,從而提高服務顧客的質(zhì)量。打造企業(yè)的核心優(yōu)勢,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。
    (2)企業(yè)外部:
    主要競爭對手:植信毛發(fā)移植;伊美爾醫(yī)療美容(創(chuàng)造了中國第一個人造美女);北京國際聯(lián)合毛發(fā)移植美容等企業(yè)。
    目前無論是毛發(fā)移植,還是醫(yī)療美容行業(yè),大大小小醫(yī)院眾多,魚龍混雜,也有不規(guī)范的公司企業(yè)存在,但與我方實力相當?shù)母偁帉κ譃閿?shù)不多,此行業(yè)市場龐大,我方具備基礎實力贏得較大的市場份額,做美容毛發(fā)移植行業(yè)的領頭人。
    單從網(wǎng)絡推廣方式看來,少數(shù)競爭者網(wǎng)絡推廣較好,文案策劃以及網(wǎng)站策劃定位較準確,較能吸引消費者。完善網(wǎng)站的工作勢在必行,應重新定位網(wǎng)站風格,定位應與消費者心理期望值匹配,將定位真正做到潛在消費者的心中。競爭對手其他方面有待進一步調(diào)查。
    1、戰(zhàn)略目標:
    短期目標:占領必須量的市場份額,實現(xiàn)企業(yè)利潤;
    長遠目標:打造醫(yī)院的國內(nèi)乃至國際品牌,做行業(yè)內(nèi)的領導者。
    2、swot分析:
    優(yōu)勢:我院綜合實力較強,管理良好,專家團隊實力首屈一指,屬國內(nèi)國際領先水平;成功案例眾多;我院專家早期在毛發(fā)移植整形中心開展工作積累了必須的良好口碑,有較深的影響。
    劣勢:一般存在于企業(yè)內(nèi)部的細節(jié),對顧客的服務是一個過程化管理。每個環(huán)節(jié)精益求精是我們的追求。缺乏合理的營銷規(guī)劃與執(zhí)行。
    威脅:從網(wǎng)絡初步看來,與我方實力相當?shù)纳贁?shù)醫(yī)院對我們造成競爭威脅;其他略。
    3、stp分析:
    市場細分:從年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟狀況等方面分類。
    目標市場選?。?BR>    從性別上看:脫發(fā)男性女性比例相當。美容需求者基本為女性;
    從年齡上看:青年、成年,中年較多;老年次之。
    從生活水平上看:多屬于中上層階級,白領人士及以上。
    由社會各方面因素影響,對于毛發(fā)移植消費者,男女性比例相當,中老年居多,且均為較富裕人群;對于醫(yī)療美容,則中青年女性較多,同樣為較富裕人群。
    消費者多為相貌丑陋,脫發(fā),肥胖等人,追求時尚人群也占及相當比例。消費者往往心理上對自己的外表很不滿意,自卑,不自信,羨慕他人,有強烈的想改變自己的愿望。但對美容手術本身,以及聽到一些醫(yī)療美容的負面,如失敗案例等,懷有恐懼心理,因此從做出消費決定到選取機構(gòu)進行消費有一系列過程。
    一般狀況下,心理過程經(jīng)歷:
    1、醫(yī)療美容認知;
    2、試探性決定消費;
    3、尋找理由平衡自己的恐懼心理;
    4、真正決定并選取機構(gòu)進行消費;前三個階段動態(tài)的發(fā)生于對企業(yè)宣傳信息了解的過程中。由于毛發(fā)移植以及醫(yī)療美容消費前后缺乏對稱性,所以消費者選取醫(yī)療機構(gòu)很多狀況下基于對醫(yī)院的印象感知,因此醫(yī)院應加大對企業(yè)形象塑造以及品牌建設的力度。
    市場定位:
    要點:
    1技術實力:高品質(zhì),高水準;
    2溫情關懷的服務品質(zhì),在感情上滿足消費者缺少關注的心理需求;
    3……總之,可概括為:權威、安全、情意、周到;鑒于時尚一族美容整形在我國尚未很好發(fā)展,暫不思考進去。
    定位語舉例:
    1、“xxx醫(yī)院,我看中“。
    盡管如今反對沿用前人成功方案,但在其基礎上創(chuàng)新未嘗不可,運用得好甚至能夠起到出其不意的效果。本廣告創(chuàng)意展示可請南方的某位名人做代言,做影視廣告,以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現(xiàn):優(yōu)點:
    1)、品牌名稱突出;
    2、“xxx醫(yī)院,塑完美人身,享自信人生?!?BR>    3、“秀麗從頭開始,命運從此改變,xxx醫(yī)院”
    廣告資料可在把握要點的基礎上靈活進行安排。優(yōu)點:
    2)、傳統(tǒng)觀念里,相貌與宿命相連,另外相貌給人們帶來了種種的影響,人們渴望擺脫這種“命運”型的影響,廣告語直擊改變相貌就是改變命運的論點。
    3)、缺點:略。
    ……。
    4、戰(zhàn)略目標實現(xiàn):
    1、對于公司的管理建設,推薦參照目前很多企業(yè)都采用的6s管理模式。6s:指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個方面。
    a、整理:把用和不用的物品分開來,并把不用的物品舍去。目的:提高工作效率。
    b、整頓:把物品擺放位置時顯標識出來。目的:消除“尋找”現(xiàn)象。
    c、清掃:將環(huán)境、設備清掃,擦拭干凈。目的:提升作業(yè)品質(zhì)。
    d、清潔:持續(xù)環(huán)境在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)常。
    e、素養(yǎng):養(yǎng)成好習慣、好風度、遵守規(guī)定。目的:命令、紀律貫徹執(zhí)行。
    s、安全:發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時消除或爭取有效預防措施。目的:前面“5s”的實施的前提。
    2、對于人才建設,就應從下面幾點做起:
    a、尊重員工的人身價值,提升他們的主人公意識,鼓勵他們參與到公司的建設,工作具有主動性。
    b.培養(yǎng)他們的各方面的工作技能。
    c、最大程度的滿足他們學習要求等。
    1、不斷提高服務的質(zhì)量,充分利用企業(yè)的人才和設備優(yōu)勢,價格的制定思考成本及利潤的同時,參照競爭對手的報價來制定。
    2、提升產(chǎn)品的附加價值。
    3、注意創(chuàng)新,走“我有他沒有”的路線。
    注:因為品牌推廣最重要的前提條件就是企業(yè)帶給的服務或者產(chǎn)品具有優(yōu)良的品質(zhì),并具有穩(wěn)定性,持久性,這是建立品牌的核心,否則品牌建立無從談起。因此管理者應對以上兩點做足夠的關注,精益求精。
    (3)、從企業(yè)社會形象、推廣方式方面思考,提升醫(yī)院的品牌價值。
    1、影視傳媒廣告:
    電視的娛樂,生活等頻道;公交傳媒;寫字樓里數(shù)字電視等。影音廣告是一種投入比較大,傳播速度較快的廣告方式,運作的好,效果很明顯。但應經(jīng)過多方推敲與思考方可投放,如務必對廣告資料做精準的定位,以及對投放量做合理的安排等等以其達成足夠完善的投放方案。
    2、鑒于美容業(yè)還未進入成熟期以及美容行業(yè)的特殊性,所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸,這樣一方面成本投入過多,另一方面易為他人做嫁衣,應由博弈原理應時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢,主動與被動有機結(jié)合,以期到達合理的廣告投放。
    醫(yī)院推廣方案文章篇三
    為加強我縣中醫(yī)藥服務能力建設,提高中醫(yī)臨床診療、預防保健和護理水平,對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供中醫(yī)技術指導和幫扶,發(fā)揮中醫(yī)適宜技術在防治常見病多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用,保護人民群眾身體健康,在總結(jié)以往中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣工作的基礎上,根據(jù)省衛(wèi)健委《關于印發(fā)20xx年中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展項目實施方案的通知》(甘衛(wèi)中醫(yī)函〔20xx〕411號)文件精神,決定在全縣范圍內(nèi)開展中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣工作?,F(xiàn)結(jié)合實際,制訂本實施方案。
    通過培訓使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)護人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)技術的應用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務人員至少掌握9項、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項中醫(yī)適宜技術(中醫(yī)技術目錄詳見附件1)。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術操作規(guī)范開展6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術,社區(qū)衛(wèi)生服務站、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術操作規(guī)范開展4類以上中醫(yī)藥適宜技術。
    縣域內(nèi)社區(qū)服務中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員及所轄村醫(yī),確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術培訓全覆蓋。
    《基層中醫(yī)藥適宜技術手冊》第一至三冊(國家中醫(yī)藥管理局出版)。
    培訓采取集中理論培訓和實踐技能培訓相結(jié)合的形式,集中培訓學習時間不少于5天(40個學時)。
    (一)安排部署階段(20xx年4月10日前)。制定中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃,安排部署培訓工作。4月19日10:00-18:00,在康樂縣康寧假日賓館報到(康樂縣城北出口),并安排住宿。培訓期間,每人每天補助伙食費50元,餐飲自行解決。
    (二)推廣培訓階段(20xx年4月20日至8月30日)。按照目標要求,開展培訓推廣和應用工作。4月20日-25日,在康樂縣中醫(yī)院院內(nèi)開展中醫(yī)適宜技術相關內(nèi)容培訓。25日,進行理論考核及操作實踐考核,合格后發(fā)給證書。
    (三)總結(jié)評價階段(20xx年9月1日至30日)。于8月中旬完成培訓,并全面總結(jié)對培訓情況,于10月15日前向衛(wèi)健局報送總結(jié)報告。
    (一)加強組織領導。要充分認識開展中醫(yī)藥適宜技術推廣工作的重要性,切實加強領導,制定本單位中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃,按照確定的目標要求,積極開展培訓推廣和應用工作。要將中醫(yī)藥適宜技術推廣與培訓納入科室目標考核體系,強化日常監(jiān)督與管理。要強化督導檢查,及時掌握培訓推廣工作開展情況,發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的經(jīng)驗和成功做法。
    (二)加強師資培訓。作為基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣縣級基地,要按照分級分類原則,逐級開展培訓。有計劃、有針對性地對全縣常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣,要有10類45項以上中醫(yī)適宜技術,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務站推廣6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術,為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項中醫(yī)適宜技術,為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓至少1名鄉(xiāng)級師資人員,每人掌握6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術。
    (三)建立推廣機制。落實適宜技術推廣責任制,指定10名適宜技術推廣人員,負責縣區(qū)域和本機構(gòu)內(nèi)適宜技術推廣工作,積極引導鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)務人員和群眾主動選擇中醫(yī)藥適宜技術服務。建立考核獎懲機制,將適宜技術推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評審、績效考核結(jié)合起來,并將考核結(jié)果與適宜技術推廣人員年度績效分配、評先評優(yōu)掛鉤。建立培訓推廣工作月報告制度,及時掌握培訓進度,評價培訓效果,每月1日前報送月報表(詳見附件2),首次報告時間為4月28日。
    (四)營造良好氛圍。中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣是中醫(yī)藥先進縣建設和基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的重要內(nèi)容,也是中醫(yī)藥工作年度重點任務,在加強培訓的同時,要有效利用宣傳專欄、板報、宣傳單和微博、微信等新媒體,加大宣傳力度,提高群眾對中醫(yī)藥適宜技術的知曉率、認同率,引導群眾接受中醫(yī)藥適宜技術,在全社會營造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術應用的良好氛圍。
    醫(yī)院推廣方案文章篇四
    1、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫(yī)院的這個網(wǎng)站的域名是20xx年注冊的,因為備案原因一直拖到這個月才上線。上線的這幾天因為百度這次大更新,很幸運的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0,這些都是以后重點需要做的事情。
    2、網(wǎng)站架構(gòu)。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成,仔細檢查幾遍后,沒有看出大的問題,建站時所有的工作都是依據(jù)seo要求設置,未利用flash等操作來進行導航條設置,導航結(jié)構(gòu)合理,清晰明了。
    3、關鍵詞部署。主要的關鍵詞部署基本完畢,主關鍵詞有不孕不育,不孕不育醫(yī)院,男科醫(yī)院3個,另外可以在這3個關鍵詞上發(fā)展一些長尾關鍵詞,如不孕不育怎么治,不孕不育好治嗎等,這個在下面會具體講到,這里不多說。
    4、網(wǎng)站的競爭對手。由于不孕不育這個詞比較偏,網(wǎng)站的競爭對手相對于來說很少,可以面向全國實施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是,我們網(wǎng)站甚至幾個主長尾詞都有一定的排名,特別是“不孕不育”這個詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁。
    5、優(yōu)化難易程度及目標。理論上這個網(wǎng)站優(yōu)化起來不太難,但是我認為還是不能掉以輕心,要防患于未然。另外我們的目標肯定是百度首頁第一,最好是最重要的關鍵詞“不孕不育”做到第一,以及所有的其他的主關鍵詞做到第一,還有一些長尾關鍵詞上首頁。
    6、網(wǎng)站的后期準備。后期的統(tǒng)計分析工作已經(jīng)完成,如果需要做競價再另行考慮,不過個人估計這個網(wǎng)站不用。后期優(yōu)化工作,需要的人員不會太多,外鏈建設和內(nèi)容建設都由我一個人來做,實在忙不過來可以另找一個人幫忙。關鍵是內(nèi)容建設的時候要事先整理詳細專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎。
    任何一個網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個共同的目的:將網(wǎng)站排名提升到百度首頁甚至第一。但優(yōu)化這個站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益。具體點來說就是讓網(wǎng)上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個網(wǎng)站,通過這個站為醫(yī)院帶來客戶,帶來效益。下面細化到各個小方面的目的:
    1、提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的收錄量,內(nèi)容建設要多原創(chuàng),不要復制;
    2、提高外鏈數(shù)量,外鏈建設過程中要高產(chǎn)量,高質(zhì)量,高廣度;
    3、提高用戶體驗,提高用戶粘度,提高知識權威性;
    4、提高網(wǎng)站的訪問量,日ip和pv要提高,還有回頭客的訪問量;
    5、提高網(wǎng)站排名,不僅是百度,各大搜索引擎。
    醫(yī)院推廣方案文章篇五
    “陽光女子”全國連鎖品牌醫(yī)院是針對女性群體進行服務的醫(yī)療機構(gòu)。盡管陽光女子醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或?qū)?频慕ㄔ耗J?,提出了較為超前的女子專屬醫(yī)院、專享領地的概念。但由于醫(yī)療領域本身是一個對技術要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,競爭對手的狀況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務對象的差異化與服務資料、服務形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。
    1、市場定位:女性健康專家。
    支持點:專為女性帶給醫(yī)療服務的會員制醫(yī)院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體;匯集海內(nèi)外頂級專家,擁有尖端的'醫(yī)療設備,16個科室、近50個專業(yè),為女性身體健康和秀麗帶給全方位的醫(yī)療服務;兼具一般醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學美容醫(yī)院的特點,集修養(yǎng)、保健、治療、康復于一體,成就女性的外形美、健康美和自信美;具有歷史人文特色的古雅建筑外觀,高貴典雅的裝潢格調(diào),洋溢貴族氣息,一應俱全的生活配置,營造悠閑的居家氛圍,理應成為放松身心的絕佳場所。
    2、形象定位:呵護女性健康,我們更專業(yè)。
    支持點:區(qū)別于一般醫(yī)院的嘈雜環(huán)境,針對高品位女性的審美情趣進行裝潢設計,高雅脫俗,細膩舒適,洗去心靈的疲憊與塵埃,感受家的溫馨和親切。不但能消除身體的疾患,更能消除心理的疾患,獲得秀麗、健康和自信,享受簡單、幸福的人生。服務周到體貼,帶給享受式就醫(yī)和“一對一”的治療服務,專業(yè)醫(yī)護人員細致的心理咨詢服務,特設的“女子健康之舟”體檢中心和女子健康會所,定期開展健康知識講座,為女性帶給細微至心靈的呵護,感受愛的真情,是一個真正讓女性放松身心、修養(yǎng)身心的港灣。
    3、形象廣告語:結(jié)緣陽光,一生健康。
    根據(jù)項目的特點,采取立體式、多層面的推廣策略,以到達快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經(jīng)濟效益的目的,主要采取以下策略:
    廣告宣傳:在目標消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。合作與聯(lián)動并舉:針對目標群消費潛力強、注重自身保養(yǎng)的特征,選取能夠接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作,不但能夠宣傳信息,還能夠帶動會員卡的銷售。可采取在美容院(或健身房)消費必須金額,能夠享受陽光女子醫(yī)院的某些服務(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務),或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡能夠贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯(lián)動的推廣。
    找到最有價值的顧客,做最直接和有效的溝通;制造事件,透過正面的輿論造勢,強化品牌形象,促進口碑傳播;利用媒體,采取有效溝通工具進行遞進的訴求,傳播品牌形象,建立產(chǎn)品認知;透過公關和sp活動設計,在短時間內(nèi)促進產(chǎn)品的銷售。
    【籌備期】籌備期的營銷目標將以“女子醫(yī)院”的概念傳播為主。透過“制造話題”-“輿論焦點”-“呼喚解決方案”的導入策略,借助媒體的聲音,為陽光女子醫(yī)院的正式推出營造社會氛圍。
    【導入期】導入期的營銷目標將圍繞“陽光女子醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。“實力”、“專業(yè)”、“服務”、“效率”、“人性化”
    醫(yī)院推廣方案文章篇六
    縱觀&&地區(qū)的醫(yī)療市場,競爭異常激烈,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。
    為了爭奪市場,實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設備、技術的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。
    那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,當然不,部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
    2、關于民營醫(yī)院的品牌塑造。
    眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對醫(yī)療服務的需求分為三個等級:
    第一生理需求,即能把疾病治好;
    第二發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,包括財務和時間、精力;
    第三享受需求,即能體會到貼切的服務和舒適的環(huán)境。由此可見,基本的治療保證必須具備,而先進的儀器設備和優(yōu)秀的技術專家能很好的完成最基本的保障,這些,會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務和舒適的環(huán)境,同樣會在患者決策過程中起到的關鍵作用。
    企業(yè)的品牌塑造是一個長期復雜的過程,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
    被稱為“第四媒體”;1.62億的擁護者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價格成本相對低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計分析;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體,只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標群體呢?請看下面統(tǒng)計:
    xxxxxxx聯(lián)合xxxxxx耗時近一年,通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,在保證治療效果的前提下,服務貼切,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選,其次才是服務一般、機構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院,提交統(tǒng)計的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,27-37歲占29.7%,37-47歲占18.3%。
    可見,網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,而民營醫(yī)院的目標客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標客戶群體,或?qū)δ繕巳后w起影響決策的群體!
    1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點倡導的理念。
    1)xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。
    2)“xxxx專家”的專業(yè)獨特定位。
    3)xxxxxxxxx88888附屬醫(yī)院,集科研、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營醫(yī)院。
    4)強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設備。
    5)“xxxxxx”等服務理念。
    2、網(wǎng)絡營銷的宣目標和定位:
    1)配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
    2)最終目標的促進銷售,實際入手點為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導。
    3)成功地實現(xiàn)低成本有效競爭,擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占。
    4)利用網(wǎng)絡塑造咨詢服務新理念。
    3、網(wǎng)絡營銷媒體投放方向:
    1)地方網(wǎng)站:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等地市,具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進行選擇或調(diào)整。
    2)搜索引擎:百度、搜狗、google的關鍵詞推廣,詳細關鍵詞及形式待定。
    3)部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等。
    4、網(wǎng)絡廣告投放預算:
    所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬元,具體投放金額根據(jù)相關活動需要進行調(diào)整。
    5、網(wǎng)絡廣告投放時間:
    根據(jù)網(wǎng)絡廣告的特點,本策劃方案周期為xx個月,具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進行設定。
    1、網(wǎng)站優(yōu)化。
    隨著網(wǎng)絡的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會逐漸向網(wǎng)絡傾斜,而我們所做的一切網(wǎng)絡營銷活動的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),所以,網(wǎng)站的優(yōu)良關系到網(wǎng)絡營銷活動所取得真實效果。
    1)網(wǎng)站關鍵字的優(yōu)化。在原基礎上改進和優(yōu)化,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關鍵字的優(yōu)化,有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。
    2)網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關重要,網(wǎng)站打開的快慢關系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,從而決定是否能對訪問者起到影響作用。
    3)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加,但根據(jù)xxxxx監(jiān)測得出,普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個,這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時,能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。
    4)網(wǎng)站頁面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時間,網(wǎng)站整體風格,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感,而且一定要善于使用視頻影像,有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象。
    2、媒體投放(詳見附一媒介表)。
    1)選擇的媒體:
    地方媒體:xxxxxx。
    2)投放的形式。
    行業(yè)網(wǎng)站相關頻道的投放或者頻道合作;
    搜索引擎科室相關關鍵字,ip可限制xx省省內(nèi)。
    3)廣告語及圖片制作另行說明。
    3、網(wǎng)站客戶服務配合。
    1)客服人員的培訓:目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,但多屬于業(yè)余水平,要么打開半天無回復,要么回答的亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專業(yè)的培訓,首先是專業(yè)知識,其次是服務意識。
    2確立咨詢服務意識:醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務的,而多數(shù)患者治療前期都會先進行查詢和咨詢,網(wǎng)絡是免費信息最充足的載體,我們就要抓著這一特性,不僅能提供免費咨詢,且還是專業(yè)的指導。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成,或者和某些健康網(wǎng)站合作,也可以單獨構(gòu)筑一個咨詢醫(yī)療網(wǎng),雖然成本不低,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,可重點塑造xxxx醫(yī)院的服務和公益的品牌形象。
    1)網(wǎng)上有獎調(diào)查。
    2)婦女兒童常見疾病及日常防護網(wǎng)上知識普及。
    5)網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預約義診。
    8)某部門合作。
    11)行會員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。
    ………………。
    1、xxxxxx8(http:///)。
    選擇原因:xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,隸屬于xx,欄目設者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力;先后有6家同類客戶投放過廣告,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領先地位。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟,形式為flash圖片,效果醒目,定位為企業(yè)形象宣傳。
    2、xxxx網(wǎng)站()。
    選擇原因:xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡廣告試點網(wǎng)站,在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的;離&&距離較近,有大量潛在消費者;點擊量和咨詢量略遜于報廣。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
    3、xx地區(qū)xx網(wǎng)站()。
    選擇原因:xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,.在當?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,所以效果還不錯,網(wǎng)絡廣告價格較為低廉,性價比尤高。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接,以及時促進銷售。
    4、xx地區(qū)xx網(wǎng)站()。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,形式為flash圖片輪播,定位為企業(yè)形象宣傳。
    5、xx地區(qū)()。
    選擇原因:由xxx主辦,成立于02年,是&&唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因?qū)儆诒竟舅校瑑r格相對低廉,適合長期投放形象宣傳。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
    6、xxxxx網(wǎng)站()。
    選擇原因:xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
    7、xxxxx網(wǎng)站()。
    選擇原因:xxx主辦,xxx門戶網(wǎng)站.網(wǎng)站開發(fā)尚不完善,廣告較少。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
    8、xxx在線()。
    選擇原因:由xxx在線網(wǎng)絡傳媒有限公司主辦的,成立于04年,現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡媒體平臺,是xx省最優(yōu)秀的icp之一;流量較大,廣告效果較好,但因地理原因,價格較為低廉,是合作長期形象宣傳。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
    …………。
    1、該方案實施周期為12個月,前六個月為形象推廣月,目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度,后六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動,醫(yī)院的美譽度和影響力將更進一步。
    2、方案實施三個月后,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達2500-3000人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預計而得),電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。
    3、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,宣傳費用將節(jié)省20%-30%,從而增大利潤率。
    1、根據(jù)xxxx唯美形象特點,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導,可適當配合網(wǎng)上調(diào)查、相關知識普及,活動冠名等。
    2、同一媒體在一段時期內(nèi)主打一項服務或者一種理念,廣告內(nèi)容要適時更換,理論上10-20天為廣告狩獵期,30-50天為廣告適應期,60天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當修改。
    3、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,起到形象記憶效果即可;文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,以促進消費。
    4、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,形式上適當結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。
    5、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的。
    6、善于利用視頻影像等流媒體技術來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇。
    醫(yī)院推廣方案文章篇七
    1、打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
    2、提升員工對醫(yī)院的認同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務素質(zhì)。
    策略:提前介入推廣服務項目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
    品牌的定位要貼合消費者的消費心理:消費選取醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先思考產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽度當然最好),思考醫(yī)院的權威與專業(yè)。而醫(yī)療服務,是較為特殊的服務,切身關系人的生命根本,消費者更關注她的技術、專家、療效等實力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,貼合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。
    口號:xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領導者。
    專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構(gòu)協(xié)作、學術科研權威、承擔科研課題等等,這些都是品牌策劃務必具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫(yī)院帶給的服務后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護士的服務與醫(yī)院其他工作人員的努力。
    所以,醫(yī)院所有員工務必明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進行調(diào)整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)。
    軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進行比較精細化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
    分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍理解,從明白、了解醫(yī)院(第一階段),認同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終到達患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),構(gòu)成醫(yī)院品牌。
    以開業(yè)為時間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:透過事件造勢,讓人們認知我院,深入了解醫(yī)院,重點做醫(yī)院的知名度;同時,進行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷,吸引患者前來就診。
    開業(yè)前:
    1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會。
    2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右,根據(jù)實際狀況再調(diào)整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
    3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務人員招聘,但要求較高。目的:期望引起媒體關注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學位、mba學歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
    開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)。
    2、pr策略:200名患者免費體檢活動。目的:制造人氣。免費體檢項目:肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報道“200名患者免費體檢活動”;同時適當在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動人們參與的用心性。
    3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:透過給予該患者人道主義援助:免費治療肝病;引發(fā)媒體關注,打造醫(yī)院知名度,進一步加強醫(yī)院美譽度,是較廉價的宣傳;同時,如果該患者形象適宜,借助其在媒體當中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
    4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時間1分鐘,資料簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾明白醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導,以醫(yī)院實力為傳播重點,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎上,維護和提升醫(yī)院的美譽度。注:媒體時段選取,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
    品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標版廣告。思路:品牌篇,其實就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同主角,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選取古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復播出,反反復復易于傳播知名度。參考腦白金思路。
    實力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時間過長,已經(jīng)成為一個小節(jié)目,使廣告主題表達不突出。費用較高。其二,電視臺調(diào)時段不方便,而且1分鐘同樣能夠表達,反復播放,效果更好。
    廣告片制作形式:新聞報道。思路:創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞剑_創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報道,并讓記者現(xiàn)場報道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強。
    思路:重點傳播醫(yī)院實力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機構(gòu)背景。并透過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,來評價醫(yī)院,相當于邀請他們形象代言,借助他們的權威進行傳播,較易取得人們的信賴。
    或引起人們爭議與關注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。
    2、pr策略。舉辦“中國(古城)20xx年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領域的領導者地位的印象。
    與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也能夠說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學生當中,擴大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易理解特性,極易構(gòu)成口碑。
    論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時,分發(fā)《肝康復宣傳手冊》。
    省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時,首家成立“醫(yī)院客戶服務中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務做得比較徹底,努力實踐“客戶永久是對的”的服務理念。
    也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
    司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀實。目的:省內(nèi)相關媒體因明星因素,自動會關注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至能夠一炮走紅。
    3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報、晚報上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應,兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
    品牌篇目的:品牌認知,讓人們明白和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
    公益篇目的:要引起全社會的共鳴,到達情感上的認同,進而認同我院。
    系列實力篇目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。
    系列科普篇實力篇目的:健康教育廣大群眾,使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
    開通我省首部24小時肝病防治熱線肝病調(diào)查。目的:從這點加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。
    目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時期,也是醫(yī)院發(fā)展的關鍵點。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務,進行比較細化操作;同時進一步強化品牌,從廣告運作、服務上下功夫,完善品牌運作,使人們的品牌感知與體驗合一。
    1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進一步提升醫(yī)院品牌,尤其透過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關注,影響較為深遠。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔任主持人,嘉賓:集團董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長:5-10分鐘。思路:透過制作修改故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務、疾病療效。
    2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫(yī)療機構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實質(zhì)性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落,擴大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃;同時配發(fā)《肝康復宣傳資料》。
    撰寫系列普查報告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第x屆肝病防治學術研討會/學術交流會目的:承辦學術研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學術權威地位,從而進一步確立醫(yī)院在肝病治療領域的領導者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點設置一站為xx肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務,并做免費宣傳廣告,構(gòu)成必須的口碑。
    每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)。與第三點(10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外能夠體現(xiàn)我院濃厚的學術氛圍與學習熱情,對內(nèi)加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關注我院,并強化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
    目的與策略:加強品牌打造,透過醫(yī)院綜合實力突出品牌,循序漸進地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務人員當中的口碑,從而到達品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
    1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體狀況而定)的實力篇影視廣告為輔。目的:實力篇配合品牌傳播,實力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以,實力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強化就更重要,所以,比重做了適當?shù)恼{(diào)整。
    2、pr策略與衛(wèi)生部門合作,免費培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的:從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務人員(主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生),當然歸根結(jié)底是,要擴大病源,并進一步拉近與他們的距離。同時,患者與醫(yī)務人員(那里的醫(yī)務人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生,這群體人最多,也是最容易成事壞事的群體。)一齊抓,消除不同意見,以望到達內(nèi)外一致的口碑。與衛(wèi)生部門合作,舉辦“肝病康復進萬家”活動。目的:實現(xiàn)地毯式轟炸,把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫(yī)院,尤其是縣區(qū)級醫(yī)院,與我院建立協(xié)作關系,前來參觀,或我院將給予技術支持與指導。目的:擴大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力,樹立行業(yè)內(nèi)權威地位,做中國肝病治療的領導者地位。爭取與陜西中醫(yī)學院建立科研等協(xié)作關系,或與國內(nèi)肝病科研機構(gòu)建立協(xié)作關系。目的:爭取在學術界上發(fā)言,從臨床到學術是一個十分重要的超越。
    3、平面廣告策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
    目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,透過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務,促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。
    1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選取xx肝病醫(yī)院”。(實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標版,不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者,并推薦醫(yī)院實力。
    2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務,人性化醫(yī)療服務的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務的一種肯定,讓患者心理上、情感上認同xx肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進行強強聯(lián)合,借助他們的周到服務來增強醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
    3、平面媒體策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到xx肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
    品牌與營銷的關系從長遠來看,就像國有醫(yī)療機構(gòu)一樣,品牌能夠為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績。品牌是醫(yī)療機構(gòu)的核心競爭力,未來的醫(yī)療機構(gòu)(國有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位),務必依靠品牌生存。因為患者已經(jīng)或正在構(gòu)成對醫(yī)療機構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然構(gòu)成的免疫潛力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構(gòu)。
    醫(yī)院推廣方案文章篇八
    目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)到達1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡查詢自己疾病、健康狀況。湖南省航天醫(yī)院依靠強大的醫(yī)師隊伍、先進的硬件設施搭建醫(yī)患交流溝通平臺,打造一個湖南省最好健康信息門戶,起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,提高湖南人民對醫(yī)院認識度、信任度,增強醫(yī)院品牌效應有很大作用。
    目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益,如深圳博愛醫(yī)院x、南京友誼醫(yī)院x。每一天網(wǎng)站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院,在全國醫(yī)療界都擁有必須的知名度,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶,湖南人民透過該網(wǎng)站能夠了解到相關很全面、很專業(yè)健康信息,隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會逐漸吸引更多網(wǎng)民進入查詢。讓更多患者找到最技術專業(yè)、設備精湛、優(yōu)質(zhì)服務的醫(yī)院進行治療。
    本公司是最專業(yè)服務于全國醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務公司,長沙公司先后服務湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級三甲醫(yī)院合作,網(wǎng)站制作免費,只收取空間域名及維護費用。(具體案例見后)。
    網(wǎng)站建設不但要求美觀大方、功能齊全,更要把握登陸網(wǎng)站人群需要,怎樣樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺搭設經(jīng)驗。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡顧問公司。
    1推廣目的:
    打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng),成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網(wǎng)絡社區(qū)。隨著點擊網(wǎng)站人數(shù)增加,讓更多的人了解醫(yī)院的相關服務信息、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡平臺。
    2發(fā)展目標:
    保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網(wǎng),保證網(wǎng)站訪問人數(shù)在湖南省前三名。透過網(wǎng)站運營獲得相應的效益回報。效益主要分為社會效益和經(jīng)濟效益。一方面網(wǎng)站運作方面具備增值服務,有效提升醫(yī)院及科室形象,另一方面透過網(wǎng)站這個平臺為患者帶給更多貼心的增值服務,給患者帶來方便。
    3推廣優(yōu)勢:
    對湖南航天醫(yī)院每個科室進行有效宣傳,每個科室擁有獨立頁面,獨立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站,然后在醫(yī)療在線x,進行推廣,如:婦科,對婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設備、特色醫(yī)療、進行詳細介紹,在醫(yī)療在線婦科專題進行推廣。體檢則同樣進入醫(yī)療在線的體檢專題進行推廣。(具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣狀況)。
    醫(yī)療在線——-中國最大的特色??凭W(wǎng),便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國內(nèi)人民帶給最專業(yè)、最真實、最權威的專科醫(yī)療健康知識,為百姓尋找最有效的??浦委焼挝缓椭委煼椒ā?BR>    自網(wǎng)站開通運營以來,即憑借強大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務,塑造出全球華人公認的"最時新、最實用、最權威"的醫(yī)療健康一流服務商形象。網(wǎng)站旨在搭建強大的健康服務與交流平臺,透過專業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務,迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,資深的網(wǎng)絡技術背景、良好的品牌效應及高品質(zhì)的網(wǎng)絡服務,得到了業(yè)界的一致認能夠及大眾的廣泛贊譽。
    醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網(wǎng)健康服務產(chǎn)業(yè)的生力軍,我們還將不斷透過與國內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機構(gòu)全力有效合作,為建設互聯(lián)網(wǎng)健康服務產(chǎn)業(yè)整合平臺,為中國億萬同胞的健康,貢獻我們的全部力量!
    ………………。
    根據(jù)但是數(shù)量進行,每個科室1800,如10個科室則為1800x10=18000元。
    醫(yī)院推廣方案文章篇九
    目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)達到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡查詢自己疾病、健康情況。湖南省航天醫(yī)院依靠強大的醫(yī)師隊伍、先進的硬件設施搭建醫(yī)患交流溝通平臺,打造一個湖南省最好健康信息門戶,起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,提高湖南人民對醫(yī)院認識度、信任度,增強醫(yī)院品牌效應有很大作用。
    目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益,如深圳博愛醫(yī)院*、南京友誼醫(yī)院*。每天網(wǎng)站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院,在全國醫(yī)療界都擁有一定的知名度,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶,湖南人民通過該網(wǎng)站可以了解到相關很全面、很專業(yè)健康信息,隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會逐漸吸引更多網(wǎng)民進入查詢。讓更多患者找到最技術專業(yè)、設備精湛、優(yōu)質(zhì)服務的醫(yī)院進行治療。
    本公司是最專業(yè)服務于全國醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務公司,長沙公司先后服務湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級三甲醫(yī)院合作,網(wǎng)站制作免費,只收取空間域名及維護費用。(具體案例見后)
    網(wǎng)站建設不但要求美觀大方、功能齊全,更要把握登陸網(wǎng)站人群需要,怎么樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺搭設經(jīng)驗。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡顧問公司。
    1推廣目的:
    打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng),成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網(wǎng)絡社區(qū)。隨著點擊網(wǎng)站人數(shù)增加,讓更多的人了解醫(yī)院的相關服務信息、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡平臺。
    2發(fā)展目標:
    保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網(wǎng),保證網(wǎng)站訪問人數(shù)在湖南省前三名。通過網(wǎng)站運營獲得相應的效益回報。效益主要分為社會效益和經(jīng)濟效益。一方面網(wǎng)站運作方面具備增值服務,有效提升醫(yī)院及科室形象,另一方面通過網(wǎng)站這個平臺為患者提供更多貼心的增值服務,給患者帶來方便。
    3推廣優(yōu)勢:
    對湖南航天醫(yī)院每個科室進行有效宣傳,每個科室擁有獨立頁面,獨立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站,然后在醫(yī)療在線*,進行推廣,如:婦科,對婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設備、特色醫(yī)療、進行詳細介紹,在醫(yī)療在線婦科專題進行推廣。體檢則同樣進入醫(yī)療在線的體檢專題進行推廣。(具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣情況)。
    醫(yī)療在線*------中國最大的特色??凭W(wǎng),便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國內(nèi)人民提供最專業(yè)、最真實、最權威的專科醫(yī)療健康知識,為百姓尋找最有效的??浦委焼挝缓椭委煼椒?。
    自網(wǎng)站開通運營以來,即憑借強大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務,塑造出全球華人公認的"最時新、最實用、最權威"的醫(yī)療健康一流服務商形象。網(wǎng)站旨在搭建強大的健康服務與交流平臺,通過專業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務,迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,資深的網(wǎng)絡技術背景、良好的品牌效應及高品質(zhì)的網(wǎng)絡服務,得到了業(yè)界的一致認可以及大眾的廣泛贊譽。
    醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網(wǎng)健康服務產(chǎn)業(yè)的生力軍,我們還將不斷通過與國內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機構(gòu)全力有效合作,為建設互聯(lián)網(wǎng)健康服務產(chǎn)業(yè)整合平臺,為中國億萬同胞的健康,貢獻我們的全部力量!
    醫(yī)院推廣方案文章篇十
    我縣總?cè)丝?3.8萬人,鎮(zhèn)內(nèi)人口7.8萬人,其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn)、新林鎮(zhèn)、統(tǒng)部鎮(zhèn)、大營子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個,人口相對集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級甲醫(yī)院,金城醫(yī)院為民營醫(yī)院,社區(qū)服務中心1所,社區(qū)服務站16所。民營醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區(qū)服務中心及社區(qū)服務站以社區(qū)服務為主,同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項目。近年來衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達94.9%。農(nóng)民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴建。面對醫(yī)療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略,經(jīng)營管理的實質(zhì)是想方設法吸引病人。要想立于不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平的基礎上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
    二、醫(yī)院現(xiàn)狀
    營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務部作為醫(yī)院一個部門的成立,必須發(fā)揮它的功能,對內(nèi)了解與宣傳,對外營銷與調(diào)查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
    (二)內(nèi)部宣傳內(nèi)容太少,各科室有形的宣傳內(nèi)容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈,構(gòu)建媒體宣傳平臺是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與承諾不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫(yī)院的長遠發(fā)展和日常經(jīng)營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
    (三)沒有維護好醫(yī)院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫(yī)院的管理和服務有待提高,“以病人為中心”作為服務理念沒有落到實處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:“不知道,問導診護士去”。其實當時我在想:身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態(tài)度非常生硬!就是因為這種態(tài)度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫(yī)院,但是我們醫(yī)院萬萬不能沒有病人。
    三、市場營銷策劃方案
    (一)營銷思路
    攻方向,逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴展,強化“林西縣醫(yī)院”特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以林西地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向,通過宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。
    (二)具體實施方案
    1、根據(jù)“林西縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色,以林西縣各社區(qū)為目標地,逐步開發(fā)醫(yī)療市場。以宣傳???、專病為切入點,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,同時帶動其他科室的發(fā)展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強對外宣傳、聯(lián)絡,把醫(yī)療服務直接送到顧客身邊,進而吸引更多的患者來醫(yī)院進一步診治,擴大醫(yī)療市場。
    2、把醫(yī)療市場的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村,直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關系,以互惠互利為前提,增進業(yè)務平臺,實施資源共享、優(yōu)勢互補,讓農(nóng)民在家門口享受到二級醫(yī)院診療水平,可間接加深對林西縣醫(yī)院品牌的認知。
    3、建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現(xiàn)“以病人為中心”,不斷提高服務質(zhì)量,規(guī)范服務行為,改善服務態(tài)度。
    (1)醫(yī)院應設立投訴接待處,負責接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生最大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
    (2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客,應為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫(yī)院的醫(yī)療服務方便快捷,努力消除“三長一短”(掛號收費時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短)現(xiàn)象,方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會的發(fā)展,文明程度不斷提高,人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高,維護好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要;推行面帶微笑服務,注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是叫-床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫(yī)院的人文關懷,提高顧客滿意度。
    (3)建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對住院、門診病人進行滿意度調(diào)查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計、分析、公布,并提出改進意見,不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務水平,擴大醫(yī)院病人收容量,實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
    列體檢卡,卡上所有項目均按醫(yī)院規(guī)定價格給予一定的折扣優(yōu)惠。針對不同人群設置不同名稱、體檢內(nèi)容和價格,比如針對普通人群的常規(guī)體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進行解讀,并以書面形式寫出保健建議。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥,醫(yī)院將指派專家或?qū)?漆t(yī)生幫助其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫(yī)院業(yè)務,提高醫(yī)院經(jīng)濟效益和品牌效益。
    5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫(yī)院要長期穩(wěn)定發(fā)展,宣傳是不可缺少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺,與林西地區(qū)媒體建立好關系,采取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫(yī)院特色??啤⑵放品?、新技術、新項目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫(yī)院,規(guī)范科室宣傳欄制作,引導患者方便就醫(yī),達到不斷塑造醫(yī)院良好社會形象,提升醫(yī)院核心競爭力。
    2015年7月1日
    一、合肥醫(yī)療市場總分析
    近2年來,由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查,致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:
    1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
    2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務營業(yè)額。
    4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈!
    二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析
    我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經(jīng)營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。
    1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
    2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
    3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
    4、介入手術量和外科手術量醫(yī)院的手術量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。 以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
    三、其他醫(yī)療機構(gòu)市場操作解析
    在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡轉(zhuǎn)向直接面對絡醫(yī)生的聯(lián)絡,象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設市場部,并且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
    1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當高,在合肥及三縣地區(qū),很多絡醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給絡醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑絡醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
    2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。
    3、與各地相關衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關,最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫(yī)院的領導及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
    四、我院市場操作解讀
    我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:
    1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與絡醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。
    2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
    3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
    4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!
    五、醫(yī)院門診量提高操作方式
    民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
    1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
    2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。
    3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
    4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
    六、醫(yī)院外圍市場營銷方式
    醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。
    1、絡醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的絡醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫(yī)院的絡醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡,可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡的醫(yī)生數(shù)量,不能重復單調(diào)抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。
    2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領導,抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡,更多的是院領導能積極參與,并主動發(fā)揮人際關系,爭取做到聯(lián)絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來很大的好處。市場部人員統(tǒng)計目前醫(yī)院已經(jīng)簽下的協(xié)議縣市,并積極加以對其領導及該縣市的醫(yī)院醫(yī)生進行積極聯(lián)絡與溝通。對沒有簽協(xié)議的縣市,要盡快掌握其相關項目負責人的信息,反饋于院領導,這樣才能更好的完成公關。
    3、學術會議的組織學術會議是集合廣大醫(yī)生的最有效的方法,建議在今年組織2次學術會議班,即第五屆愛心心臟病學術研討會和第一屆農(nóng)村心臟病患者預防與治療研討會。選擇不同的對象群體進行有針對性的組織和交流。
    七、市場部團隊組織
    市場部團隊建設是成績的關鍵所在,針對目前市場部人員的工作表現(xiàn),現(xiàn)作出以下建設和運作模式,積極貫徹門診量和外圍市場營銷的基本理念,達到預期目的。
    1、市場部人員組織(6—8人)擬訂負責人一名,設2個分部,即門診和外圍門診2-3人,需要有相關醫(yī)學專業(yè)人員,一名護士和2名醫(yī)生。外圍3-4人,有相關市場工作經(jīng)驗(目前市場部人員已達到,但是員工的工作沒有積極發(fā)揮。)服從統(tǒng)一領導。
    2、市場部工作計劃的制定市場部人員每月制定工作計劃,安排好自己的出差時間,并對該月成績做出估計,制定基本任務、目標任務和超目標任務。市場部負責人根據(jù)本部門員工的目標計劃制定部門工作計劃,并向主管院長匯報,計劃實施過程中需要領導支持的積極爭取并最終完成。
    3、營銷計劃方案的制定與實施市場部負責人針對部門實際工作業(yè)績,根據(jù)時間季節(jié)的變化,制定相應的營銷措施和方案,報主管領導討論、審批并最終實施。
    八、市場開拓費用預算
    市場部開拓費用一直是各單位最為關注的問題,我院同樣也不例外,對其控制相對比較
    死,在此項上沒有建立一個合理的辦法,造成院領導的的信任壓力、工作人員的社交壓力等,費用預算從以下幾方面控制:
    1、市場部費用來源院領導根據(jù)市場部工作業(yè)績,按月?lián)芨督o市場部開拓費用,交由市場部統(tǒng)一管理。市場部工作業(yè)績提留,院財務每月按業(yè)績(總營業(yè)額)提留2%,業(yè)務提成提留5%作為市場部經(jīng)費,交由市場部統(tǒng)一管理。
    2、市場部費用開支市場部人員在使用費用時,應首先向負責人說明開支理由,并提出申請,通過主管院長同意后方可開支,并且根據(jù)實際情況控制開支費用。
    3、費用報銷開支項目在控制范圍內(nèi)報銷,報銷封面上要注明參加人數(shù)、時間、地點,并附發(fā)票,報負責人核實,主管院長簽字認可。
    九、效果預測
    通過主管領導的正確指示,市場部的系統(tǒng)化操作,在5—8個月時間內(nèi),門診量大幅提高,外圍市場開拓走向全面發(fā)展。
    (二)
    一、 概況分析
    以廣告宣傳為主,這似乎是民營醫(yī)院營銷的“潛規(guī)則”。除了傳統(tǒng)的電視、報刊、戶外、絡等媒體,雜志、短信、公益活動等宣傳方式近年來也已是數(shù)見不鮮,醫(yī)院廣告在傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到泛濫的地步,受眾由“審美疲勞”到“免疫力”增強,甚至不信任,反感和排斥,這已成醫(yī)療廣告營銷的迫在眉睫的問題。作為2015年底落成的民營專業(yè)男科醫(yī)院,如何抓住消費人群的眼球,度過“營銷瓶頸”?這是**現(xiàn)代男科企劃部一直都在深思的問題。
    發(fā)展靠經(jīng)營,經(jīng)營講策略。廣告的無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。優(yōu)勢在于“?!弊趾蛢?yōu)質(zhì)的服務,樹立品牌形象至關重要。品牌可以為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績,醫(yī)院企劃營銷的實質(zhì)除了想方設法吸引病人,還要“苦練內(nèi)功”,“以不變應萬變”,即以不變的目標,活躍的思維,不斷的創(chuàng)新,適合不斷變化的市場。
    二、醫(yī)院整體形象定位
    讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構(gòu),這是醫(yī)院的整體形象定位。雖然民營男科醫(yī)院在宣傳上面對的是所有男科疾病患者,但并非所有的受眾都是我們的目標消費群體,“面面俱到、鋪天蓋地”的觀念已不適合于當前市場,因此理性的市場細分是關鍵。醫(yī)院在宣傳方面的定位,可以細分為如下幾方面:
    1、清晰的市場定位
    “專科、專病、專治”是民營??漆t(yī)院的賣點,民營醫(yī)院要與公立名牌醫(yī)院抗爭,最銳利的武器之一就是:明晰而準確的市場定位。換言之,就是民營醫(yī)院應該清楚自己的優(yōu)勢在哪,劣勢在哪;自己能做什么,不能做什么;堅持有所為有所不為。()醫(yī)院始終將“本地區(qū)首家專業(yè)品牌男科”和“???、專病、專治”的理念優(yōu)勢貫穿于廣告宣傳中,進行科學的市場細分和目標市場的選擇。不盲目跟風,不走綜合醫(yī)院男科婦科通吃的“免費普查、優(yōu)惠診療”的低價路線,鎖定目標消費人群,在來診數(shù)量上升趨勢同時確?;颊哔|(zhì)量,力求實現(xiàn)利潤最大化。
    2、訴求準確的廣告策略
    醫(yī)院市場份額的擴大與廣告運做是密不可分的,在廣告宣傳方面我們總結(jié)出四點側(cè)重:一是訴求獨特而單一,即體現(xiàn)“專”的優(yōu)勢;二是優(yōu)化和整合媒體,不能泛泛選擇;三是堅持廣告的執(zhí)行力,即在投入的持續(xù)性。四是廣告內(nèi)容新穎而獨特,避免同其他醫(yī)院廣告的雷同,“不走尋常路”。
    3、有層次、分步的廣告投放
    醫(yī)院成立之初,以電視、報紙、電臺、車體、戶外等傳統(tǒng)媒體為主進行市場預熱,隨后輔以絡、雜志、114冠名、短信等宣傳。以電視廣告為例,起初以15秒、30秒的品牌、功能廣告和電視劇場的角標為主,逐漸加入3分鐘的電視專題片,5秒形象廣告及電視短劇,并在一些區(qū)級電視臺投放角標和字幕廣告,在受眾對本院有一定認知,樹立起醫(yī)院的品牌形象之后,推出“看男科,到現(xiàn)代”的10秒品牌廣告,以簡潔的廣告語濃縮了廣告主題,加大播放的頻率,加深受眾印象。
    4、多渠道的營銷渠道和公關手段
    隨著新醫(yī)院廣告管理政策的出臺,廣告宣傳開始由傳統(tǒng)媒體向終端、地面的推廣。需與本地區(qū)較高檔酒店、洗浴等娛樂場所和各機關、企事業(yè)單位、學校建立良好的客情關系,及時回訪發(fā)送宣傳資料,力求把市場這塊蛋糕做大。
    三、廣告整體策略
    廣告是爭奪市場的重要手段,但并非營銷的唯一手段,通過對營銷體系的整合,思考如何在降低廣告費用同時提高宣傳效果。通過分析對比,我們采取如下宣傳方式:
    (1)院內(nèi)宣傳
    1、在院內(nèi)向來診患者贈送健康手冊和本市健康教育機構(gòu)出版的《健康教育報》,因手冊具有較長時間的保留價值,向來診及潛在患者宣傳本院。
    2、醫(yī)院走廊、侯診室、輸液室、各科室等懸掛展板,設x展架,在采血窗口、洗手間等設微型提示牌、漫畫等,增添溫馨氣氛。讓患者隨時觸摸醫(yī)院的專業(yè)品牌形象。
    (2)媒體廣告
    a、平面廣告:
    平面廣告版面力求宣傳主題明確,有吸引力,版式設計獨特,在眾多的醫(yī)療廣告中體現(xiàn)自己的特色。
    a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設計;
    d.專業(yè)方面的內(nèi)容力求簡單易懂,不要把相關資料不加修改直接利用;
    e.內(nèi)容要貼近生活真實感人,體現(xiàn)人性化特點。不是為了廣告而做廣告,增強受眾的閱讀性。主打廣告語簡潔有力,通過主題的宣傳,系統(tǒng)和全面介紹醫(yī)院的整體形象和經(jīng)營項目。 具體分類:
    形象類:根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標本兼治,主題與醫(yī)院診療緊密結(jié)合,重復受眾這樣的概念--“營口現(xiàn)代男科醫(yī)院,因為只看男科,所以更加專業(yè)”。
    醫(yī)技類:主推專家與高端技術,以我院權威專家和技術為賣點,簡潔扼要地進行介紹。 設備類:以國際先進水平的高科技、現(xiàn)代化診療器械證實醫(yī)院的醫(yī)療實力,保證確診和治療效果。
    服務篇:以醫(yī)院環(huán)境、人性化的優(yōu)質(zhì)服務為核心,突出我院全程陪診,病癥的化驗結(jié)果更加保密,讓患者有溫馨如家之感。
    療效篇:借鑒醫(yī)藥廣告,以大量的診斷治療案例,說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
    科普篇:對醫(yī)院主要治療的男科疾病進行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。 體檢篇:塑造醫(yī)院保護男科健康的形象,為某一目標消費群體免費體檢,并說明男性體檢的重要性。
    b、影視廣告
    醫(yī)院在年初將所有15秒、30秒廣告改為10秒形象篇,加大播發(fā)頻率。
    (3)其它類廣告
    a.戶外媒體廣告:
    在車輛出入市區(qū)的門戶位置設擎天柱廣告,在繁華街道設護欄廣告;市區(qū)主要干線發(fā)布車體廣告。
    b.絡媒體:
    定期更新站文章,對品牌、功能進行全方位宣傳,及時為咨詢患者解答,通過病理分析,告誡其及早治療,吸引其來院就診。
    c.廣播媒體:
    以功能品牌為主,在交通文藝頻道播放,吸引城市周邊地帶的病源。
    一、市場調(diào)研
    為了做好市場推廣工作,作為市場營銷人員,首先必須對市場進行全面的市場調(diào)研。只有對市場情況心中有數(shù),才能做到有的放矢。因此市場調(diào)研是營銷人員工作的第一步,也是極為關鍵的一步。
    (一)醫(yī)院情況
    首先必須對我們醫(yī)院的情況有一個全面的掌握。對醫(yī)院的歷史,現(xiàn)狀,醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實力,經(jīng)營狀況以及未來的.發(fā)展趨勢都應該有一個較全面的了解。因為在服務營銷的同時,實際上是在向社會展示自己的醫(yī)院,所以對醫(yī)療服務需求者描述醫(yī)院是營銷人員必須的一項任務。尤其是應該向服務對象說明醫(yī)院的特色,說明我們與別人不同的地方,這其實也就是我們的實力,我們的特長。醫(yī)院的形象對你將來的服務營銷工作會有一個很好的促進。向醫(yī)療服務需求者出示一份設計精美的醫(yī)院介紹是我們營銷人員成功的第一步。
    (二)項目情況
    營銷人員的第二項準備工作是詳細了解要推廣的醫(yī)療項目。有關服務項目介紹的小冊子,臨床醫(yī)生的有關診療技術和相關資歷背景了解,市場部準備的資料均是營銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項目的途徑。另外,醫(yī)院組織的資源整合培訓會也是營銷人員和各科室醫(yī)護人員交流,了解醫(yī)院項目開展 、落實、執(zhí)行情況的絕好機會。
    在醫(yī)療項目產(chǎn)品的了解過程中,對我們醫(yī)院自己科室項目的特點,本類服務項目營銷的共性,本類項目與其它類項目的比較(劣勢和優(yōu)勢)是醫(yī)院營銷人員必須掌握的。下面是市場營銷人員必須熟記于心的一些知識。
    1、本項目有別于同類競爭醫(yī)院項目的特點
    2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點
    3、本類項目的發(fā)展趨勢
    (三)市場情況
    這部分情況的市場調(diào)研比較復雜,調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場營銷服務的最終目的,就是展示醫(yī)院 ,贏得口碑,滿足需求,開發(fā)增值。因此,了解市場的情況對于我們市場推廣和服務醫(yī)療至關重要。下面的各項內(nèi)容是營銷人員必須明了在心的:
    1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院?三甲、二甲等各個等級的醫(yī)院各有多少?(其它營銷渠道)
    2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,有無全國或地方知名專家,目前該醫(yī)院開展診療項目的情況,醫(yī)療消費者對項目服務的態(tài)度。醫(yī)生開發(fā)病種價格,門診病人情況,住院病人情況等資料。
    3、每個合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量,以及他們對我醫(yī)院的要求。
    (五)調(diào)查情況
    了解競爭對手對我們進行市場推廣工作有著重要的關系。尤其對醫(yī)院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種必須調(diào)查清楚。在調(diào)查過程中,所調(diào)查的內(nèi)容包括價格(折扣和中間價),營銷策略,營銷渠道,激勵政策,機構(gòu),人員,項目市場占有率,醫(yī)院實力等。
    1、醫(yī)院概況
    醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務專長。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應備好筆、記錄本、照相機等。工作程序是:
    (1)調(diào)查人員先用照相機把醫(yī)院全景拍照下來,詳細記錄坐落位置,可以圖的形式畫下來。
    (2)熟悉醫(yī)院環(huán)境,并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
    (3)前往門診大樓大廳,仔細觀看醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)院科室分布圖,并將醫(yī)院主要科室的專家應診的時間、姓名及相應科室抄錄下來,了解醫(yī)院的病床數(shù),病人日流量,記錄具體數(shù)據(jù)。
    (4)至于醫(yī)院的性質(zhì),業(yè)務專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生,了解清楚并記錄下來。
    2、業(yè)務模式
    (1)同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道
    可通過面對面的交談,了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時間、個人愛好、業(yè)余生活、家庭情況等,以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動態(tài)。所以我們必須調(diào)查清楚,再進行迂回公關,開展業(yè)務工作,處理好與合作伙伴的關系亦相當重要。
    3、營銷促進渠道
    門診、住院部的醫(yī)生、護士
    營銷人員應找到對應科室位置,了解對應科室主任、副主任,及該科室人員情況并做記錄。調(diào)查務必認真、詳細、清楚、真實。最后,業(yè)務人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié)。 對目標市場做全面調(diào)查后,再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難,各個擊破),同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準備,走訪工作等)。
    二、制定計劃及主要步驟
    一般來講,市場營銷進行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時間。一個有經(jīng)驗的營銷人員可能更短一些。這個調(diào)研過程必不可少,它是作好推廣工作的前提條件。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計劃。計劃分為區(qū)域發(fā)展計劃和醫(yī)院市場開發(fā)計劃。
    (一)區(qū)域發(fā)展計劃
    對鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類,抽出其中20%的潛在伙伴進行首期開發(fā),爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定計劃時要注意以下幾個問題:
    1、將計劃分成幾個階段,每一階段都有一個具體的區(qū)域和具體的目標群體和目標任務。
    2、每個階段以一個月為期。因為一般醫(yī)院市場統(tǒng)計績效月一次。
    3、要注意選擇在當?shù)赜蓄I導地位的合作伙伴,盡快形成突破點,這樣可以在下一階段容易形成以點帶面的局面。
    4、區(qū)域計劃要具體,詳細說明具體的時間,具體的市場區(qū)域有關的預算和可能的結(jié)果及目標。
    (二)市場開發(fā)計劃
    在完成區(qū)域計劃并得到批準后,應該制定更詳細的涉及每個合作伙伴的具體開發(fā)計劃。這份計劃應該非常具體,具體到每一環(huán)節(jié),每個負責人,每個時間段和每項費用。這樣,一方面上級可以根據(jù)此計劃進行監(jiān)督和檢查,另一方面自己也可以做到心中有數(shù),同時在制定計劃時可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個地方的準備工作不太完善。當然,這個計劃在實行過程中會根據(jù)實際情況有所調(diào)整。
    (三)項目進入執(zhí)行
    醫(yī)療項目作為一種特殊的服務執(zhí)行內(nèi)容,不同于一般的消費品,特別是醫(yī)院開展的手術項目,它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導下完成消費過程的特點,其患者消費的產(chǎn)生,受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個轉(zhuǎn)診消費中,70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競爭對手的必爭市場資源,由此而引起的激烈競爭,亦給我們營銷團隊在運作市場時帶來了較大的難度。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認可,最重要的是誠信保障,最怕的服務不到位。
    醫(yī)院提供的醫(yī)療項目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場,深入人心,就要求我們團隊的市場營銷人員對業(yè)務渠道的形式,為患者服務的程序,以及自己應該采取的方法有明確的了解。
    醫(yī)院推廣方案文章篇十一
    市場營銷是整形醫(yī)院的生存之道,當?shù)氖袌鰻I銷手段做好市場營銷工作,整形醫(yī)院才可能有長遠的發(fā)展。
    市場包含三個主要因素,即:有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力?和購買欲望。
    所以整形醫(yī)院營銷,只是對一部分有需求的顧客進行刺激而產(chǎn)生的到店服務過程。
    1、義診活動
    2、知識營銷
    整形知識,護理常識,刺激顧客的欲望達到成交的效果。
    3、全程導醫(yī)服務
    全程導醫(yī)服務包括院前服務、術中服務、住院服務和院后服務,其實是一個實現(xiàn)雙贏的過程。
    4、彈性營銷
    整形醫(yī)院彈性營銷策略,就是指整形醫(yī)院要不斷以從醫(yī)療環(huán)境分析、醫(yī)療政策分析、各類整形醫(yī)院競爭情況分析中提取的信息資料為依據(jù),用辯證的思維、發(fā)展的觀點看待問題,制定一種動態(tài)營銷策略的方法。
    5、廣告營銷
    整形整形醫(yī)院普遍存在廣告病,沒有廣告就沒有知名度,當然這也實屬無賴之舉。
    1、真實原則
    醫(yī)療廣告一定要傳遞真實、可靠的信息。
    2、定位策略
    整形醫(yī)院營銷一定要遵循“集中一點”的原則,重點宣傳某個重點項目??梢园床》N定位、人群定位、服務定位、心理定位等。
    3、訴求策略
    倚重煽情,弱化平實。整形醫(yī)院作營銷是很敏感的,在推廣中一定要注重對情感的寄托,要體現(xiàn)出對顧客的關心和愛護。
    4、社會倫理的限定
    整形醫(yī)院營銷應該突出服務性。
    整形醫(yī)院營銷的建議
    1、建立整形醫(yī)院文化
    價值的持續(xù)健康增長是整形醫(yī)院文化建設的根本目的。整形醫(yī)院文化建設的目的是通過總結(jié)成功基因,清晰核心價值,理順價值差異,統(tǒng)一管理思想,澄清共同語言和準則,通過對內(nèi)的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應,提高組織運作效率,塑造整體形象,提高整形醫(yī)院核心競爭能力,實現(xiàn)整形醫(yī)院經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)健康增長。
    2、完善用人機制
    制度對于整形整形醫(yī)院非常重要。整形整形醫(yī)院的員工大部分都是聘任人員,他們對整形醫(yī)院的忠誠度很低,對整形醫(yī)院的依賴感也很低,從心理上就有當臨時工的想法,所以責任心、敬業(yè)精神、服從命令聽從指揮的意識很差,要解決這些問題,就需要制定嚴謹?shù)?、公平的?guī)章制度。
    3、健全員工激勵機制
    激勵是行政管理中研究如何根據(jù)人的行為規(guī)律來提高人的積極性的一種方法,其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極性,從而使人們能大努力地、主動地投入到工作中并取得大的成績。
    營銷師通過創(chuàng)造價值來吸引自己的目標人群,是一門科學和藝術,也是當下的整形醫(yī)院管理者需要學習的一門知識。激烈的醫(yī)療市場競爭,坐以待斃是錯誤的,合理的運用營銷,才能幫助整形醫(yī)院更好的經(jīng)營發(fā)展。
    醫(yī)院推廣方案文章篇十二
    目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)到達1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡查詢自己疾病、健康狀況。湖南省航天醫(yī)院依靠強大的醫(yī)師隊伍、先進的硬件設施搭建醫(yī)患交流溝通平臺,打造一個湖南省最好健康信息門戶,起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,提高湖南人民對醫(yī)院認識度、信任度,增強醫(yī)院品牌效應有很大作用。
    目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益,如深圳博愛醫(yī)院*、南京友誼醫(yī)院*。每一天網(wǎng)站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院,在全國醫(yī)療界都擁有必須的知名度,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶,湖南人民透過該網(wǎng)站能夠了解到相關很全面、很專業(yè)健康信息,隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會逐漸吸引更多網(wǎng)民進入查詢。讓更多患者找到最技術專業(yè)、設備精湛、優(yōu)質(zhì)服務的醫(yī)院進行治療。
    本公司是最專業(yè)服務于全國醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務公司,長沙公司先后服務湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級三甲醫(yī)院合作,網(wǎng)站制作免費,只收取空間域名及維護費用。(具體案例見后)。
    網(wǎng)站建設不但要求美觀大方、功能齊全,更要把握登陸網(wǎng)站人群需要,怎樣樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺搭設經(jīng)驗。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡顧問公司。
    一、推廣定位。
    1推廣目的:
    打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng),成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網(wǎng)絡社區(qū)。隨著點擊網(wǎng)站人數(shù)增加,讓更多的人了解醫(yī)院的相關服務信息、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡平臺。
    2發(fā)展目標:
    保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網(wǎng),保證網(wǎng)站訪問人數(shù)在湖南省前三名。透過網(wǎng)站運營獲得相應的效益回報。效益主要分為社會效益和經(jīng)濟效益。一方面網(wǎng)站運作方面具備增值服務,有效提升醫(yī)院及科室形象,另一方面透過網(wǎng)站這個平臺為患者帶給更多貼心的增值服務,給患者帶來方便。
    3推廣優(yōu)勢:
    對湖南航天醫(yī)院每個科室進行有效宣傳,每個科室擁有獨立頁面,獨立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站,然后在醫(yī)療在線*,進行推廣,如:婦科,對婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設備、特色醫(yī)療、進行詳細介紹,在醫(yī)療在線婦科專題進行推廣。體檢則同樣進入醫(yī)療在線的體檢專題進行推廣。(具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣狀況)。
    二、網(wǎng)站介紹。
    醫(yī)療在線*------中國最大的特色??凭W(wǎng),便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國內(nèi)人民帶給最專業(yè)、最真實、最權威的??漆t(yī)療健康知識,為百姓尋找最有效的??浦委焼挝缓椭委煼椒?。
    自網(wǎng)站開通運營以來,即憑借強大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務,塑造出全球華人公認的“最時新、最實用、最權威”的醫(yī)療健康一流服務商形象。網(wǎng)站旨在搭建強大的健康服務與交流平臺,透過專業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務,迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,資深的網(wǎng)絡技術背景、良好的品牌效應及高品質(zhì)的網(wǎng)絡服務,得到了業(yè)界的一致認能夠及大眾的廣泛贊譽。
    醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網(wǎng)健康服務產(chǎn)業(yè)的生力軍,我們還將不斷透過與國內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機構(gòu)全力有效合作,為建設互聯(lián)網(wǎng)健康服務產(chǎn)業(yè)整合平臺,為中國億萬同胞的健康,貢獻我們的全部力量!
    三、經(jīng)典醫(yī)院案例、
    ………………。
    根據(jù)但是數(shù)量進行,每個科室1800,如10個科室則為1800*10=18000元。
    醫(yī)院推廣方案文章篇十三
    為了做好市場推廣工作,作為市場營銷人員,首先務必對市場進行全面的市場調(diào)研。只有對市場狀況心中有數(shù),才能做到有的放矢。因此市場調(diào)研是營銷人員工作的第一步,也是極為關鍵的一步。
    (一)醫(yī)院狀況。
    首先務必對我們醫(yī)院的狀況有一個全面的掌握。對醫(yī)院的歷史,現(xiàn)狀,醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實力,經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢都就應有一個較全面的了解。因為在服務營銷的同時,實際上是在向社會展示自己的醫(yī)院,所以對醫(yī)療服務需求者描述醫(yī)院是營銷人員務必的一項任務。尤其是就應向服務對象說明醫(yī)院的特色,說明我們與別人不同的地方,這其實也就是我們的實力,我們的特長。醫(yī)院的形象對你將來的服務營銷工作會有一個很好的促進。向醫(yī)療服務需求者出示一份設計精美的醫(yī)院介紹是我們營銷人員成功的第一步。
    (二)項目狀況。
    營銷人員的第二項準備工作是詳細了解要推廣的醫(yī)療項目。有關服務項目介紹的小冊子,臨床醫(yī)生的有關診療技術和相關資歷背景了解,市場部準備的資料均是營銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項目的途徑。另外,醫(yī)院組織的資源整合培訓會也是營銷人員和各科室醫(yī)護人員交流,了解醫(yī)院項目開展、落實、執(zhí)行狀況的絕好機會。
    在醫(yī)療項目產(chǎn)品的了解過程中,對我們醫(yī)院自己科室項目的特點,本類服務項目營銷的共性,本類項目與其它類項目的比較(劣勢和優(yōu)勢)是醫(yī)院營銷人員務必掌握的。下面是市場營銷人員務必熟記于心的一些知識。
    1、本項目有別于同類競爭醫(yī)院項目的特點。
    2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點。
    3、本類項目的發(fā)展趨勢。
    (三)市場狀況。
    這部分狀況的市場調(diào)研比較復雜,調(diào)研資料也比較多。我們市場營銷服務的最終目的,就是展示醫(yī)院,贏得口碑,滿足需求,開發(fā)增值。因此,了解市場的狀況對于我們市場推廣和服務醫(yī)療至關重要。下面的各項資料是營銷人員務必明了在心的:
    1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院?三甲、二甲等各個等級的醫(yī)院各有多少?(其它營銷渠道)。
    2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,有無全國或地方知名專家,目前該醫(yī)院開展診療項目的狀況,醫(yī)療消費者對項目服務的態(tài)度。醫(yī)生開發(fā)病種價格,門診病人狀況,住院病人狀況等資料。
    3、每個合作伙伴每年或每月為醫(yī)院帶給的患者數(shù)量,以及他們對我醫(yī)院的要求。
    (五)調(diào)查狀況。
    了解競爭對手對我們進行市場推廣工作有著重要的關系。尤其對醫(yī)院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種務必調(diào)查清楚。在調(diào)查過程中,所調(diào)查的資料包括價格(折扣和中間價),營銷策略,營銷渠道,激勵政策,機構(gòu),人員,項目市場占有率,醫(yī)院實力等。
    醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務專長。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應備好筆、記錄本、照相機等。工作程序是:
    (1)調(diào)查人員先用照相機把醫(yī)院全景拍照下來,詳細記錄坐落位置,能夠圖的形式畫下來。
    (2)熟悉醫(yī)院環(huán)境,并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
    (3)前往門診大樓大廳,仔細觀看醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)院科室分布圖,并將醫(yī)院主要科室的專家應診的時間、姓名及相應科室抄錄下來,了解醫(yī)院的病床數(shù),病人日流量,記錄具體數(shù)據(jù)。
    (4)至于醫(yī)院的性質(zhì),業(yè)務專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生,了解清楚并記錄下來。
    2、業(yè)務模式。
    (1)同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道。
    可透過應對面的交談,了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時間、個人愛好、業(yè)余生活、家庭狀況等,以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動態(tài)。所以我們務必調(diào)查清楚,再進行迂回公關,開展業(yè)務工作,處理好與合作伙伴的關系亦相當重要。
    3、營銷促進渠道。
    門診、住院部的醫(yī)生、護士。
    營銷人員應找到對應科室位置,了解對應科室主任、副主任,及該科室人員狀況并做記錄。調(diào)查務必認真、詳細、清楚、真實。最后,業(yè)務人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的資料以表格形式加以總結(jié)。對目標市場做全面調(diào)查后,再選取一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難,各個擊破),同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準備,走訪工作等)。
    二、制定計劃及主要步驟。
    一般來講,市場營銷進行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時間。一個有經(jīng)驗的營銷人員可能更短一些。這個調(diào)研過程必不可少,它是作好推廣工作的前提條件。在完成調(diào)研后才能夠制定推廣計劃。計劃分為區(qū)域發(fā)展計劃和醫(yī)院市場開發(fā)計劃。
    (一)區(qū)域發(fā)展計劃。
    對鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類,抽出其中20%的潛在伙伴進行首期開發(fā),爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定計劃時要注意以下幾個問題:
    1、將計劃分成幾個階段,每一階段都有一個具體的區(qū)域和具體的目標群體和目標任務。
    2、每個階段以一個月為期。因為一般醫(yī)院市場統(tǒng)計績效月一次。
    3、要注意選取在當?shù)赜蓄I導地位的合作伙伴,盡快構(gòu)成突破點,這樣能夠在下一階段容易構(gòu)成以點帶面的局面。
    4、區(qū)域計劃要具體,詳細說明具體的時間,具體的市場區(qū)域有關的預算和可能的結(jié)果及目標。
    (二)市場開發(fā)計劃。
    在完成區(qū)域計劃并得到批準后,就應制定更詳細的涉及每個合作伙伴的具體開發(fā)計劃。這份計劃就應十分具體,具體到每一環(huán)節(jié),每個負責人,每個時間段和每項費用。這樣,一方面上級能夠根據(jù)此計劃進行監(jiān)督和檢查,另一方面自己也能夠做到心中有數(shù),同時在制定計劃時能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪個地方的準備工作不太完善。當然,這個計劃在實行過程中會根據(jù)實際狀況有所調(diào)整。
    (三)項目進入執(zhí)行。
    醫(yī)療項目作為一種特殊的服務執(zhí)行資料,不同于一般的消費品,個性是醫(yī)院開展的手術項目,它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導下完成消費過程的特點,其患者消費的產(chǎn)生,受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個轉(zhuǎn)診消費中,70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競爭對手的必爭市場資源,由此而引起的激烈競爭,亦給我們營銷團隊在運作市場時帶來了較大的難度。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認可,最重要的是誠信保障,最怕的服務不到位。
    醫(yī)院帶給的醫(yī)療項目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場,深入人心,就要求我們團隊的市場營銷人員對業(yè)務渠道的形式,為患者服務的程序,以及自己就應采取的方法有明確的了解。
    醫(yī)院推廣方案文章篇十四
    “六一”國際兒童節(jié),讓小朋友們度過一個快樂而有好處的節(jié)日。但是部分孩子因為牙齒的問題,六一兒童節(jié)就過的不太快樂。為了讓孩子度過一個快樂的節(jié)日,xx口腔醫(yī)院專為孩子們做了為期一天的免費檢查牙齒和五折優(yōu)惠的整牙活動。
    活動目的。
    透過免費體檢,能夠獲取參加體檢活動人的個人信息(如加家長的微信,做后期的微營銷),還能夠增加門診出診率,獲得更好的消息。
    活動準備。
    2、優(yōu)惠券、廣告宣傳單頁準備;。
    3、以門診醫(yī)院方圓二十公里進行廣告宣傳。
    4、活動禮品準備;。
    5、醫(yī)生、體檢儀器、治療儀器準備;。
    活動時間及場地安排。
    5月28日:宣傳海報、單頁等資料制作,禮品購買;。
    5月29日:地點預選。
    5月30日:方圓二十公里的各種類型廣告宣傳(廣告一向宣傳到6月1日結(jié)束)。
    5月31日:活動流程梳理。
    6月1日:拉橫幅,開始活動,并結(jié)束。
    活動資料要求。
    1、參加免費體檢的孩子年齡為3-18歲,超過的年齡需要收取額外的費用;。
    1、只參加體檢的孩子,需要家長加醫(yī)院的微信號(以作后期微營銷使用);。
    使用工具。
    1、口腔診所管理軟件————茄子云診所。
    2、口腔診所營銷推廣————茄子微營銷。
    3、口腔診所分期付款————金茄子。
    說明:因為茄子云診所是免費的,而且功能也很強大,我指的是在口腔科,所以我個性喜歡。貌似茄子微營銷此刻也是免費代運營1年的,說真的,此刻既然是免費代運營1年,為什么不用,我又不是傻子,對吧。再說,萬一要是能帶來客戶,還不用花錢多好,反正我是這么想的。對了,還有那個金茄子,它主要是給那些沒多少閑錢的人用的,因為沒多少錢,或者是剛出校門的大學生是、,他們要是想整牙什么的,因為費用高,整不起,所以能夠讓他們分期付款。
    活動影響。
    透過此活動,讓xx口腔醫(yī)院得到必須的推廣效果,到達方圓二十公里的品牌影響。而且透過添加微信還能獲取潛在的客戶。
    醫(yī)院推廣方案文章篇十五
    為了做好市場推廣工作,作為市場營銷人員,首先必須對市場進行全面的市場調(diào)研。只有對市場情況心中有數(shù),才能做到有的放矢。因此市場調(diào)研是營銷人員工作的第一步,也是極為關鍵的一步。
    (一)醫(yī)院情況
    首先必須對我們醫(yī)院的情況有一個全面的掌握。對醫(yī)院的歷史,現(xiàn)狀,醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實力,經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢都應該有一個較全面的了解。因為在服務營銷的同時,實際上是在向社會展示自己的醫(yī)院,所以對醫(yī)療服務需求者描述醫(yī)院是營銷人員必須的一項任務。尤其是應該向服務對象說明醫(yī)院的特色,說明我們與別人不同的地方,這其實也就是我們的實力,我們的特長。醫(yī)院的形象對你將來的服務營銷工作會有一個很好的促進。向醫(yī)療服務需求者出示一份設計精美的醫(yī)院介紹是我們營銷人員成功的第一步。
    (二)項目情況
    營銷人員的第二項準備工作是詳細了解要推廣的醫(yī)療項目。有關服務項目介紹的小冊子,臨床醫(yī)生的有關診療技術和相關資歷背景了解,市場部準備的資料均是營銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項目的途徑。另外,醫(yī)院組織的資源整合培訓會也是營銷人員和各科室醫(yī)護人員交流,了解醫(yī)院項目開展 、落實、執(zhí)行情況的絕好機會。
    在醫(yī)療項目產(chǎn)品的了解過程中,對我們醫(yī)院自己科室項目的特點,本類服務項目營銷的共性,本類項目與其它類項目的比較(劣勢和優(yōu)勢)是醫(yī)院營銷人員必須掌握的。下面是市場營銷人員必須熟記于心的一些知識。
    1、本項目有別于同類競爭醫(yī)院項目的特點
    2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點
    3、本類項目的發(fā)展趨勢
    (三)市場情況
    這部分情況的市場調(diào)研比較復雜,調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場營銷服務的最終目的,就是展示醫(yī)院 ,贏得口碑,滿足需求,開發(fā)增值。因此,了解市場的情況對于我們市場推廣和服務醫(yī)療至關重要。下面的各項內(nèi)容是營銷人員必須明了在心的:
    1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院?三甲、二甲等各個等級的醫(yī)院各有多少?(其它營銷渠道)
    2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,有無全國或地方知名專家,目前該醫(yī)院開展診療項目的情況,醫(yī)療消費者對項目服務的態(tài)度。醫(yī)生開發(fā)病種價格,門診病人情況,住院病人情況等資料。
    3、每個合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量,以及他們對我醫(yī)院的要求。
    (五)調(diào)查情況
    了解競爭對手對我們進行市場推廣工作有著重要的關系。尤其對醫(yī)院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種必須調(diào)查清楚。在調(diào)查過程中,所調(diào)查的內(nèi)容包括價格(折扣和中間價),營銷策略,營銷渠道,激勵政策,機構(gòu),人員,項目市場占有率,醫(yī)院實力等。
    1、醫(yī)院概況
    醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務專長。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應備好筆、記錄本、照相機等。工作程序是:
    (1)調(diào)查人員先用照相機把醫(yī)院全景拍照下來,詳細記錄坐落位置,可以圖的形式畫下來。
    (2)熟悉醫(yī)院環(huán)境,并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
    (3)前往門診大樓大廳,仔細觀看醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)院科室分布圖,并將醫(yī)院主要科室的專家應診的時間、姓名及相應科室抄錄下來,了解醫(yī)院的病床數(shù),病人日流量,記錄具體數(shù)據(jù)。
    (4)至于醫(yī)院的性質(zhì),業(yè)務專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生,了解清楚并記錄下來。
    2、業(yè)務模式
    (1)同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道
    可通過面對面的交談,了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時間、個人愛好、業(yè)余生活、家庭情況等,以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動態(tài)。所以我們必須調(diào)查清楚,再進行迂回公關,開展業(yè)務工作,處理好與合作伙伴的關系亦相當重要。
    3、營銷促進渠道
    門診、住院部的醫(yī)生、護士
    營銷人員應找到對應科室位置,了解對應科室主任、副主任,及該科室人員情況并做記錄。調(diào)查務必認真、詳細、清楚、真實。最后,業(yè)務人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié)。 對目標市場做全面調(diào)查后,再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難,各個擊破),同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準備,走訪工作等)。
    二、制定計劃及主要步驟
    一般來講,市場營銷進行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時間。一個有經(jīng)驗的營銷人員可能更短一些。這個調(diào)研過程必不可少,它是作好推廣工作的前提條件。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計劃。計劃分為區(qū)域發(fā)展計劃和醫(yī)院市場開發(fā)計劃。
    (一)區(qū)域發(fā)展計劃
    對鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類,抽出其中20%的潛在伙伴進行首期開發(fā),爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定計劃時要注意以下幾個問題:
    1、將計劃分成幾個階段,每一階段都有一個具體的區(qū)域和具體的目標群體和目標任務。
    2、每個階段以一個月為期。因為一般醫(yī)院市場統(tǒng)計績效月一次。
    3、要注意選擇在當?shù)赜蓄I導地位的合作伙伴,盡快形成突破點,這樣可以在下一階段容易形成以點帶面的局面。
    4、區(qū)域計劃要具體,詳細說明具體的時間,具體的市場區(qū)域有關的預算和可能的結(jié)果及目標。
    (二)市場開發(fā)計劃
    在完成區(qū)域計劃并得到批準后,應該制定更詳細的涉及每個合作伙伴的具體開發(fā)計劃。這份計劃應該非常具體,具體到每一環(huán)節(jié),每個負責人,每個時間段和每項費用。這樣,一方面上級可以根據(jù)此計劃進行監(jiān)督和檢查,另一方面自己也可以做到心中有數(shù),同時在制定計劃時可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個地方的準備工作不太完善。當然,這個計劃在實行過程中會根據(jù)實際情況有所調(diào)整。
    (三)項目進入執(zhí)行
    醫(yī)療項目作為一種特殊的服務執(zhí)行內(nèi)容,不同于一般的.消費品,特別是醫(yī)院開展的手術項目,它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導下完成消費過程的特點,其患者消費的產(chǎn)生,受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個轉(zhuǎn)診消費中,70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競爭對手的必爭市場資源,由此而引起的激烈競爭,亦給我們營銷團隊在運作市場時帶來了較大的難度。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認可,最重要的是誠信保障,最怕的服務不到位。
    醫(yī)院提供的醫(yī)療項目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場,深入人心,就要求我們團隊的市場營銷人員對業(yè)務渠道的形式,為患者服務的程序,以及自己應該采取的方法有明確的了解。
    一、肝病醫(yī)院的品牌目標:
    1、打造肝病治療的??破放疲瑯淞⒉町惢母偁巸?yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
    2、提升員工對醫(yī)院的認同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務素質(zhì)。
    策略:提前介入推廣服務項目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
    二、品牌核心定位:
    口號:xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領導者。
    品牌的定位要符合消費者的消費心理:消費選擇醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽度當然最好),考慮醫(yī)院的權威與專業(yè)。而醫(yī)療服務,是較為特殊的服務,切身關系人的生命根本,消費者更關注她的技術、專家、療效等實力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,符合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A。實力的展示與對自身能力的潛意識要求。
    三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
    專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構(gòu)協(xié)作、學術科研權威、承擔科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫(yī)院提供的服務后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護士的服務與醫(yī)院其他工作人員的努力。
    所以,醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進行調(diào)整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)
    四、市場定位:
    軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病專科醫(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進行比較精細化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
    五、醫(yī)院推廣
    分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍接受,從知道、了解醫(yī)院(第一階段),認同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終達到患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),形成醫(yī)院品牌。
    六、市場導入期
    以開業(yè)為時間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:通過事件造勢,讓人們認知我院,深入了解醫(yī)院,重點做醫(yī)院的知名度;同時,進行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷,吸引患者前來就診。
    開業(yè)前:1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會
    2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右,根據(jù)實際情況再調(diào)整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
    3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務人員招聘,但要求較高。目的:希望引起媒體關注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學位、mba學歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
    開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
    2、pr策略:200名患者免費體檢活動。目的:制造人氣。免費體檢項目:肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報道“200名患者免費體檢活動”;同時適當在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動人們參與的積極性。
    3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:通過給予該患者人道主義援助:免費治療肝??;引發(fā)媒體關注,打造醫(yī)院知名度,進一步加強醫(yī)院美譽度,是較廉價的宣傳;同時,如果該患者形象合適,借助其在媒體當中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
    4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時間1分鐘,內(nèi)容簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導,以醫(yī)院實力為傳播重點,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎上,維護和提升醫(yī)院的美譽度。注:媒體時段選擇,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
    品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標版廣告。思路:品牌篇,其實就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復播出,反反復復易于傳播知名度。參考腦白金思路。
    實力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時間過長,已經(jīng)成為一個小節(jié)目,使廣告主題表達不突出。費用較高。其二,電視臺調(diào)時段不方便,而且1分鐘同樣可以表達,反復播放,效果更好。
    廣告片制作形式:新聞報道。思路:創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報道,并讓記者現(xiàn)場報道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強。
    思路:重點傳播醫(yī)院實力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機構(gòu)背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,來評價醫(yī)院,相當于邀請他們形象代言,借助他們的權威進行傳播,較易取得人們的信賴。
    或引起人們爭議與關注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。
    2、pr策略。舉辦“中國(古城)2015年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領域的領導者地位的印象。
    與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也可以說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學生當中,擴大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易接受特性,極易形成口碑。
    論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時,分發(fā)《肝康復宣傳手冊》。
    省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時,首家成立“醫(yī)院客戶服務中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務做得比較徹底,努力實踐“客戶永遠是對的”的服務理念。
    也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
    司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀實。目的:省內(nèi)相關媒體因明星因素,自動會關注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至可以一炮走紅。
    3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報、晚報上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應,兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
    品牌篇目的:品牌認知,讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
    公益篇目的:要引起全社會的共鳴,達到情感上的認同,進而認同我院。
    系列實力篇目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。
    系列科普篇 實力篇目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
    開通我省首部24小時肝病防治熱線 肝病調(diào)查。目的:從這點加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。4、院刊編輯/推廣。初定為月刊,定期出刊。定位為“肝病康復資料、醫(yī)院學術論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式:贈閱。
    七、市場拓展期
    目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時期,也是醫(yī)院發(fā)展的關鍵點。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務,進行比較細化操作;同時進一步強化品牌,從廣告運作、服務上下功夫,完善品牌運作,使人們的品牌感知與體驗合一。
    1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進一步提升醫(yī)院品牌,尤其通過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關注,影響較為深遠。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔任主持人,嘉賓:集團董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長:5-10分鐘。思路:通過制作編輯故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務、疾病療效。
    2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫(yī)療機構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實質(zhì)性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落,擴大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃;同時配發(fā)《肝康復宣傳資料》。
    撰寫系列普查報告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第*屆肝病防治學術研討會/學術交流會目的:承辦學術研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學術權威地位,從而進一步確立醫(yī)院在肝病治療領域的領導者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點設置一站為xx肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務,并做免費宣傳廣告,形成一定的口碑。
    每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)?!c第三點(10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外可以體現(xiàn)我院濃厚的學術氛圍與學習熱情,對內(nèi)加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關注我院,并強化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
    八、市場成熟期
    目的與策略:加強品牌打造,通過醫(yī)院綜合實力突出品牌,循序漸進地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務人員當中的口碑,從而達到品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
    1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體情況而定)的實力篇影視廣告為輔。目的:實力篇配合品牌傳播,實力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以,實力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強化就更重要,所以,比重做了適當?shù)恼{(diào)整。
    內(nèi)肝病科研機構(gòu)建立協(xié)作關系。目的:爭取在學術界上發(fā)言,從臨床到學術是一個非常重要的超越。
    3、平面廣告策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
    九、市場提升期
    目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,通過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務,促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。
    1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選擇xx肝病醫(yī)院”。(實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標版,不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者,并推薦醫(yī)院實力。
    2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務,人性化醫(yī)療服務的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務的一種肯定,讓患者心理上、情感上認同xx肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進行強強聯(lián)合,借助他們的周到服務來增強醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
    3、平面媒體策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到xx肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
    霸主地位),必須依靠品牌生存。因為患者已經(jīng)或正在形成對醫(yī)療機構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構(gòu)。
    醫(yī)院推廣方案文章篇十六
    (一)推廣.樹立嬌子x在目標消費群中的品牌形象。
    (二)鞏固銷量,提高產(chǎn)品的指明購買率。
    (一)借七夕情人節(jié)設計出與品牌內(nèi)涵有一定聯(lián)系的小型活動來有效地宣傳產(chǎn)品及品牌。
    (二)根據(jù)不同類型場地的實際情況對活動內(nèi)容做適當?shù)男薷摹?BR>    (三)使用小型活動,形象展示,免費派送,場地配合等多種推廣手段開展全面的整合推廣。
    三.推廣主題。
    在x,七夕想象也動情(或x——動情的七夕想象)。
    四.推廣區(qū)域。
    成都市五城區(qū)范圍內(nèi)的娛樂場所。
    五.推廣場所。
    迪吧,慢搖吧類(五個);酒吧,演藝吧類(七個)。
    7月29日——7月31日。
    備注:7月31日(星期一)是情人節(jié),在此天前在增加兩天的推廣時間。
    七.推廣活動內(nèi)容。
    (一).小型活動。
    1.活動名稱。
    七夕——心靈有約。
    2.活動準備。
    (1).主持人:一名,要求氣質(zhì)較佳,口才好有幽默感。
    (2).獎品:嬌子x的手提包,嬌子x披巾,嬌子x遮陽傘,嬌子x手機鏈,嬌子x打火機等。
    (3).問題卡:下面有較詳細的說明。
    3.活動內(nèi)容。
    (1).主持人簡要介紹一下活動的情況后,請一對情侶上臺來。
    (2).先是女士從問題單中選擇一個問題,同時男士也從另一個問題單里選擇一個問題(和女士的問題單一樣,只是順序打亂了)。
    (3).主持人先問女士,你想象到(感應到)他會問你什么問題嗎,然后女士把她自己抽的哪個問題板亮出來。
    (4).主持人接著問,如果他也是這個問題的話,你會怎么回答呢?女士說出自己的答案。
    (5).主持人轉(zhuǎn)向男士,讓他把題板亮出來。如果正如女士所猜的那樣,就送上小獎品。
    (6).若男士亮出的題板和女士不一樣的話,女士就得針對這個問題再答一次。
    4.問題設置。
    (1).我們第一次見面的情景你還記得嗎(女士問)女士題板。
    我們第一次見面的情景你還記得嗎(男士答)男士題板。
    (2).如果我們吵架了,你會怎么處理呢?(女士問)女士題板。
    如果我們吵架了,你會怎么處理呢?(男士答)男士題板。
    (3).如果有一天我不辭而別的話,你會發(fā)瘋嗎?(女士問)女士題板。
    如果有一天我不辭而別的話,你會發(fā)瘋嗎?(男士答)男士題板。
    (4).我是x型美麗女人嗎?(女士問)女士題板。
    我是x型美麗女人嗎?(男士答)男士題板。
    (5).你什么時候能嫁給我呢?(男士問)男士題板。
    你什么時候能嫁給我呢?(女士答)女士題板。
    (6).我最喜歡吃什么東西呢?(女士問)女士題板。
    我最喜歡吃什么東西呢?(男士答)男士題板。
    (7).50歲以后,你最想對我說什么?(女士問)女士題板。
    50歲以后,你最想對我說什么?(男士答)男士題板。
    (8).明天誰送孩子去上學?(妻子問)妻子題板。
    明天誰送孩子去上學?(丈夫答)丈夫題板。
    (9).家里是不是該買洗衣粉了?(丈夫問)丈夫題板。
    家里是不是該買洗衣粉了?(妻子答)妻子題板。
    (10).結(jié)婚紀念日的時,你送我什么禮物?(妻子問)妻子題板。
    結(jié)婚紀念日的時,你送我什么禮物?(丈夫答)丈夫題板。
    鮮橙。
    鮮橙味。
    更歡娛嬌子x祝您情人節(jié)快樂。
    5.問題卡。
    (1).正面下方是一個切開的鮮橙,兩旁分別。
    注有:鮮橙味,更歡娛。
    (2).背面:嬌子x祝您情人節(jié)快樂。
    (3).正面中間是問題。
    6.獎品設置。
    (1).若男女的答問一致,即可獲得以下獎品。
    嬌子x一盒,嬌子x手機鏈一個,嬌子x打火機一個。
    (2).若對問題的回答一般(視顧客的反映而定),則可獲得以下獎品。
    嬌子x披巾一條,嬌子x一盒,嬌子x手機鏈一個,嬌子x打火機一個。
    (3).若對問題的回答比較精彩,則可獲得以下獎品。
    嬌子x的手提包一個,嬌子x一盒,嬌子x手機鏈一個,嬌子x打火機一個。
    (4).若既答問一致,又回答的精彩,則可獲得以下獎品。
    7.活動說明。
    (1).這個活動涉及到了嬌子x的品牌內(nèi)涵——想象。
    (2).這個情人(夫妻)間的活動符合情人節(jié)的氣氛。
    (3).問題的設置都是比較現(xiàn)實的,甚至有些家常,有點中國特色。
    (4).男女間問答都有明確的規(guī)定,情人的話只能在男士女士里選題。
    (二).形象展示。
    在活動現(xiàn)場根據(jù)實際情況設置嬌子x的宣傳物品,如:展架,煙柜,煙灰缸,杯墊等,以展示嬌子x的品牌形象。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    醫(yī)院推廣方案文章篇十七
    縱觀xx地區(qū)的醫(yī)療市場,競爭異常激烈,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。
    無可否認,國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢,很容易獲取人們的信任,而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,主要集中在消費人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等,都會對民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化,使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,為了爭奪市場,實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設備、技術的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。
    那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,當然不,部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
    2、關于民營醫(yī)院的品牌塑造
    眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對醫(yī)療服務的需求分為三個等級:
    第一,生理需求,即能把疾病治好;
    第二,發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,包括財務和時間、精力;
    第三,享受需求,即能體會到貼切的服務和舒適的環(huán)境。由此可見,基本的治療保證必須具備,而先進的儀器設備和優(yōu)秀的技術專家能很好的完成最基本的保障,這些,會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務和舒適的環(huán)境,同樣會在患者決策過程中起到的關鍵作用。
    企業(yè)的品牌塑造是一個長期復雜的過程,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
    被稱為“第四媒體”;1.62億的擁護者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價格成本相對低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計分析;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體,只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標群體呢?請看下面統(tǒng)計:
    xx聯(lián)合xx耗時近一年,通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,在保證治療效果的前提下,服務貼切,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選,其次才是服務一般、機構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院,提交統(tǒng)計的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,27-37歲占29.7%,37-47歲占18.3%。
    可見,網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,而民營醫(yī)院的目標客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標客戶群體,或?qū)δ繕巳后w起影響決策的群體!
    1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點倡導的理念
    1)xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。
    2)“xxxx專家”的專業(yè)獨特定位。
    3)xxxx88888附屬醫(yī)院,集科研、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營醫(yī)院。
    4)強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設備。
    5)“---”等服務理念。
    2、網(wǎng)絡營銷的宣目標和定位:
    1)配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
    2)最終目標的促進銷售,實際入手點為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導。
    3)成功地實現(xiàn)低成本有效競爭,擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占。
    4)利用網(wǎng)絡塑造咨詢服務新理念。
    3、網(wǎng)絡營銷媒體投放方向:
    1)地方網(wǎng)站:xxx等地市,具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進行選擇或調(diào)整。
    2)搜索引擎:百度、搜狗、google的關鍵詞推廣,詳細關鍵詞及形式待定。
    3)部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等。
    4、網(wǎng)絡廣告投放預算:
    所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬元,具體投放金額根據(jù)相關活動需要進行調(diào)整。
    5、網(wǎng)絡廣告投放時間:
    根據(jù)網(wǎng)絡廣告的特點,本策劃方案周期為xx個月,具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進行設定。
    1、網(wǎng)站優(yōu)化
    隨著網(wǎng)絡的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會逐漸向網(wǎng)絡傾斜,而我們所做的一切網(wǎng)絡營銷活動的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),所以,網(wǎng)站的優(yōu)良關系到網(wǎng)絡營銷活動所取得真實效果。
    1)網(wǎng)站關鍵字的優(yōu)化。在原基礎上改進和優(yōu)化,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關鍵字的優(yōu)化,有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。
    2)網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關重要,網(wǎng)站打開的快慢關系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,從而決定是否能對訪問者起到影響作用。
    3)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加,但根據(jù)xxxxx監(jiān)測得出,普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個,這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時,能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。
    4)網(wǎng)站頁面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時間,網(wǎng)站整體風格,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感,而且一定要善于使用視頻影像,有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象。
    2、媒體投放(詳見附一媒介表)
    1)選擇的媒體:
    地方媒體:xx、xx、xx、xx
    2)投放的形式
    地方網(wǎng)站選擇圖片和文字鏈接搭配,利用圖片或流媒體進行形象展示,文字進行銷售促進;
    行業(yè)網(wǎng)站相關頻道的投放或者頻道合作;
    搜索引擎科室相關關鍵字,ip可限制xx省省內(nèi)。
    3)廣告語及圖片制作另行說明。
    3、網(wǎng)站客戶服務配合
    1)客服人員的培訓:目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,但多屬于業(yè)余水平,要么打開半天無回復,要么回答的亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專業(yè)的培訓,首先是專業(yè)知識,其次是服務意識。
    2)確立咨詢服務意識:醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務的,而多數(shù)患者治療前期都會先進行查詢和咨詢,網(wǎng)絡是免費信息最充足的載體,我們就要抓著這一特性,不僅能提供免費咨詢,且還是專業(yè)的指導。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成,或者和某些健康網(wǎng)站合作,也可以單獨構(gòu)筑一個咨詢醫(yī)療網(wǎng),雖然成本不低,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,可重點塑造xxxx醫(yī)院的服務和公益的品牌形象。
    1)網(wǎng)上有獎調(diào)查。
    2)婦女兒童常見疾病及日常防護網(wǎng)上知識普及。
    5)網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預約義診。
    8)某部門合作。
    11)行會員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。
    1、xx8(http:///)
    選擇原因:xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,隸屬于xx,欄目設者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力;先后有6家同類客戶投放過廣告,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領先地位。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟,形式為flash圖片,效果醒目,定位為企業(yè)形象宣傳。
    2、xxxx網(wǎng)站()
    選擇原因:xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡廣告試點網(wǎng)站,在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的;離xx距離較近,有大量潛在消費者;點擊量和咨詢量略遜于報廣。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
    3、xx地區(qū)xx網(wǎng)站()
    選擇原因:xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,在當?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,所以效果還不錯,網(wǎng)絡廣告價格較為低廉,性價比尤高。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接,以及時促進銷售。
    4、xx地區(qū)xx網(wǎng)站()
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,形式為flash圖片輪播,定位為企業(yè)形象宣傳。
    5、xx地區(qū)()
    選擇原因:由xxx主辦,成立于02年,是xx唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因?qū)儆诒竟舅?,價格相對低廉,適合長期投放形象宣傳。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
    6、xxxxx網(wǎng)站()
    選擇原因:xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
    7、xxxxx網(wǎng)站()
    選擇原因:xxx主辦,xxx門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站開發(fā)尚不完善,廣告較少
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
    8、xxx在線()
    選擇原因:由xxx在線網(wǎng)絡傳媒有限公司主辦的,成立于04年,現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡媒體平臺,是xx省最優(yōu)秀的icp之一;流量較大,廣告效果較好,但因地理原因,價格較為低廉,是合作長期形象宣傳。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
    1、該方案實施周期為12個月,前六個月為形象推廣月,目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度,后六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動,醫(yī)院的美譽度和影響力將更進一步。
    2、方案實施三個月后,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達2500-3000人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預計而得),電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。
    3、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,宣傳費用將節(jié)省20%-30%,從而增大利潤率。
    1、根據(jù)xxxx唯美形象特點,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導,可適當配合網(wǎng)上調(diào)查、相關知識普及,活動冠名等。
    2、同一媒體在一段時期內(nèi)主打一項服務或者一種理念,廣告內(nèi)容要適時更換,理論上10-20天為廣告狩獵期,30-50天為廣告適應期,60天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當修改。
    3、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,起到形象記憶效果即可;文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,以促進消費。
    4、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,形式上適當結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。
    5、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的。
    6、善于利用視頻影像等流媒體技術來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇。
    醫(yī)院推廣方案文章篇十八
    最近很多從事醫(yī)院網(wǎng)絡營銷的朋友問我如何寫網(wǎng)絡推廣方案,整理了下思路,分享給各位,知道一個醫(yī)院網(wǎng)絡推廣方案應該如何撰寫,分為哪些步驟:
    第一步:競爭優(yōu)勢分析
    巨火網(wǎng)絡研究認為,網(wǎng)絡營銷分析環(huán)節(jié)是企業(yè)網(wǎng)絡營銷關鍵的準備環(huán)節(jié),任何一個企業(yè)開始網(wǎng)絡營銷之前應該針對企業(yè)的現(xiàn)狀,作swot分析,總結(jié)企業(yè)的優(yōu)勢點,針對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷作方案設計。通過數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程問題,但是目前很多企業(yè)在開始網(wǎng)絡營銷前沒有任何準備工作,在后續(xù)的網(wǎng)絡營銷服務過程中沒能及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整重點、解決問題。
    什么是swot分析法?
    swot是由“s”、“w”、 “o”、“t”4個英文字母組成,swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。
    swot分析法法最早是由舊金山大學的管理學教學教授于20世紀80年代初提出來的,所謂swot分析,即態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后動用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
    運用這種方法,有得對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。
    swot分析法總體上來說是一種較準確和明晰的分析方法,它能較客觀地分析和研究一個單位的現(xiàn)實情況。利用這種方法可以從中找出對自己有利且值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利用需要回避的因素,發(fā)現(xiàn)問題并找出解決辦法,從而明確未來的發(fā)展方向。
    根據(jù)分析的結(jié)果,企業(yè)可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些問題目前急需解決,哪些可施放在稍后解決,哪些是屬于戰(zhàn)略上的障礙,哪些是屬于戰(zhàn)術上的問題。swot分析法針對性很強,管理者可依之協(xié)調(diào)管理,作出正確的規(guī)劃和決策。
    swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。
    第二步:營銷平臺建設
    巨火專家團隊以近8年的實操經(jīng)驗總結(jié):網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡營銷關鍵營銷工具,企業(yè)應該做以營銷為導向,以效果為目的的網(wǎng)站,效果型網(wǎng)站指能實現(xiàn)多方位展示企業(yè)優(yōu)勢且符合網(wǎng)絡營銷要求的網(wǎng)站,保證了國內(nèi)任何域均衡穩(wěn)定的訪問速度通過自身的結(jié)構(gòu)、速度、功能、設計、適合搜索引擎收錄等以營銷效果為導向的網(wǎng)站才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益,最大化地把訪客轉(zhuǎn)化為顧客,幫助你留住客戶,真正實現(xiàn)好的網(wǎng)絡營銷效果!
    效果型網(wǎng)站 21 個核心要點總結(jié)
    版權信息:版權信息要明確,注意格式,內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)站的實際內(nèi)容進行書寫。
    保持更新:企業(yè)的動態(tài)報導、產(chǎn)品更新等要經(jīng)常性地維護,讓客戶常看常新。
    報價列表:提供服務的企業(yè),要根據(jù)服務內(nèi)容的不同,分層次、分級別給出差別的報價。
    常見問題:將客戶關心或者產(chǎn)品使用中常見的問題羅列出來,給出答案。
    成功案例:列舉與客戶成功合作的案例,也可以列舉一些網(wǎng)站曾經(jīng)或正在服務的客戶。
    導航結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)要清楚
    訪問速度:速度要快、要穩(wěn)定
    服務流程:越透明越好;客戶越能放心
    關于我們:要詳細、真實
    合作伙伴:合作伙伴的鏈接及合作方站內(nèi)報道
    聯(lián)系方式:聯(lián)系方式要詳細、完整、多途經(jīng)、最好能提供所在地地圖指南
    鏈接檢查:絕對不能出現(xiàn)無效鏈接。
    免費服務咨詢:提供400、800電話,彰顯企業(yè)實力
    企業(yè)新聞:報紙或其他媒體對企業(yè)的正面報道全文帖在網(wǎng)站上。
    網(wǎng)頁配色:建議使用公司logo的主色調(diào),體現(xiàn)企業(yè)文化,可以加深客戶印象。
    網(wǎng)頁數(shù)量:充實的網(wǎng)頁數(shù)量,企業(yè)站點至少50頁以上內(nèi)容。無錯別字。
    網(wǎng)站備案:獲得icp的備案許可,鏈接到網(wǎng)站
    營業(yè)證明:公司的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、相關檢驗證書、質(zhì)量保證書等能在網(wǎng)站查到。
    原創(chuàng):原創(chuàng)內(nèi)容、原創(chuàng)圖片,包括員工照片等放到網(wǎng)站上,體現(xiàn)公司實力。
    域名續(xù)費:一次性續(xù)費時間長一點,不要因為沒有續(xù)費而導致域名失效。
    第三步:商機中心建設
    互動是營銷最重要的一環(huán),網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時,網(wǎng)站需要提供更多手段與支持“互動”,電話只是一種方式,為什么很多企業(yè),同樣的產(chǎn)品、網(wǎng)站也差不多、廣告費也花了不少,網(wǎng)絡營銷效果就是比自己的同行競爭對手差?80%以上的原因是:網(wǎng)絡營銷商機把握環(huán)節(jié)出問題了!
    企業(yè)商機中心為應該建立最適合企業(yè)的營銷展示平臺的溝通工具,如:在線客服、400營銷專線等近5種多元化的溝通方式,企業(yè)可以主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個客戶,從而將從網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)變成真正的銷量!
    網(wǎng)絡營銷商機把握環(huán)節(jié)常見問題分析:
    多途經(jīng)溝通渠道,全方位把握商機!
    商機中心關鍵細節(jié)總結(jié)
    1、聯(lián)系方式及在線客服在每個頁面都凸顯,方便客戶聯(lián)系、咨詢
    2、選擇400服務熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌
    4、設立營銷專線,不留前臺電話
    網(wǎng)站客服核心4個點
    1、聯(lián)系方式及在線客服在每個頁面都凸顯,方便客戶聯(lián)系、咨詢
    2、選擇400服務熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌
    4、設立營銷專線,不留前臺電話
    醫(yī)院推廣方案文章篇十九
    醫(yī)院seo|醫(yī)院網(wǎng)絡推廣方案如何體現(xiàn)呢?醫(yī)院一般都是類似于小型的門戶網(wǎng)站,它的優(yōu)化量雖然不能和門戶網(wǎng)站相比,一天更新500左右的文章,但是他的量也要保證在30-50篇這樣,我們知道只有通過量變才有可能達到質(zhì)變,所以這類醫(yī)院類網(wǎng)站的優(yōu)化工作也是很艱巨的,那么下面我們就為大家集中介紹些醫(yī)院seo推廣策略體現(xiàn)主要包括以下幾點:
    一.思路seo推廣目標推廣醫(yī)院特色科室,宣傳醫(yī)院專家陣容,彰顯醫(yī)院專業(yè)服務水準。 重點推廣人群合肥市場受眾群體為主,人群年齡段主要分布在30—60歲之間seo推廣整體思路強調(diào)特色的web2.0互動推廣模式,咨詢互動與品牌展示相結(jié)合,進行宣傳推廣。 seo推廣周期一般在半年左右,有一定成效。
    二,seo推廣方式體現(xiàn)
    本次推廣結(jié)合醫(yī)院特色科室(骨科、中醫(yī)科)為重點,在與目標用戶結(jié)合緊密的頻道開辟全新的互動咨詢模式,再配合硬軟廣告結(jié)合,達到推廣目的。
    三,seo推廣方法
    方式一:廣告?zhèn)鞑ィ簭V告?zhèn)鞑ゾ珳驶?,針對上海目標受眾,廣告曝光率高,廣告有效轉(zhuǎn)化率高,提升醫(yī)院品牌形象,直接帶動問診量。
    方式三:軟廣結(jié)合:男性頻道是39優(yōu)勢資源之一,日瀏覽量高達30萬,廣告軟性植入醫(yī)院品牌內(nèi)容、促銷信息,易引起男性受眾關注。
    方式四:本次推廣可將上海沐陽醫(yī)院的技術優(yōu)勢、專家團隊以及人才配置優(yōu)勢軟性植入到文章內(nèi)容之中,彰顯醫(yī)院醫(yī)學實力,順勢達到品牌推廣目的。
    方式五:品牌展示:直擊目標群體,家庭用品購買決策權掌握在女性手中,達到精準傳播的目的,廣告效益最大化。
    網(wǎng)民覆蓋率廣,廣告曝光量高,效果顯著。專家在線結(jié)合互動推廣模式,在預訂時間內(nèi)醫(yī)院專家與患者直接進行溝通交流,幫助患者解答疑難問題,可提高受眾對醫(yī)院的品牌信任度。
    1. 個人簡介
    2. 問題分析
    要求提高咨詢率,即對話轉(zhuǎn)化率;
    2.1. 影響因素 2.1.1. 著陸頁
    2.1.2. 賬戶表現(xiàn)
    賬戶預算,關鍵詞,創(chuàng)意等。
    2.1.3. 網(wǎng)站
    服務器響應時間,這個問題比較容易解決,換一家就行;
    3. 市場分析
    3.1. 競爭對手
    目前信陽同濟醫(yī)院主要投放病種:計劃生育,婦科炎癥,宮頸疾病,婦科中心,產(chǎn)科中心;
    河南信陽市目前還有協(xié)和醫(yī)院(2個推廣賬戶),仁愛醫(yī)院和同濟醫(yī)院在投放推廣,其他鄭州天倫醫(yī)院,北京新興醫(yī)院也在推。
    3.2. 目標人群
    推廣地域選擇河南省信陽市:因為是婦產(chǎn)醫(yī)院,所以面向信陽市所有年齡階段的女性。
    3.3. 地理位置
    信陽市3家醫(yī)院主要由北向南依次是仁愛,協(xié)和,同濟醫(yī)院,交通上協(xié)和醫(yī)院處于中間,
    相對便利。同濟醫(yī)院的推廣面向全信陽市投放,但是應該向南有所側(cè)重,以信陽市南邊縣,區(qū)方方面的地域詞可以也作為一個重點來投。
    4. sem推廣分析
    目前付費推廣能做的主要是百度推廣,神馬和搜狗推廣,這里主要討論百度推廣,其他原理類似。
    4.1. 數(shù)據(jù)分析
    4.1.1. 盈利性:
    統(tǒng)計計劃生育,婦科炎癥,宮頸疾病,婦科中心,產(chǎn)科中心等科室的消費,對話,預約和到診數(shù)據(jù),如果有患者單體消費報表最好,可以分析出那些病種科室賺錢或者不賺錢,再有針對性的來調(diào)整。
    4.1.2. 時段選擇: 從商務通(商橋)中統(tǒng)計近3個月的流量集中時段,統(tǒng)計病人預約的時間,定期講預約詞添加到賬戶,這里主要分析出對話流量表現(xiàn)比較好的幾個時段,后期來重點投放。
    5. 賬戶設計(百度競價)
    5.1. 投放地域
    河南省信陽市。
    5.2. 時段
    8點到晚上11點,這可不是做男科,一般這個時段已經(jīng)足夠。
    5.3. 投放設備
    不推廣pc端,則出價盡量保證pc搜索無效,可以通過移動比例來控制。
    5.4. 科室
    5.5. 計劃
    按照科室和病種來劃分,例如計劃名稱:科室-病種。
    5.6. 單元
    按照關鍵詞屬性和詞性來劃分。
    5.7. 關鍵詞
    5.7.1. 一般出價原則
    根據(jù)關鍵詞屬性不同,醫(yī)院類最高,癥狀,原因類最低;所以推薦病種關鍵詞出價為:原因癥狀危害檢查治療費用醫(yī)院。
    5.7.2. 匹配模式
    一般同價格下,關鍵詞匹配模式越寬泛,則流量越大,預算消耗的也越快,廣泛短語精確。所以可以通過限制匹配模式來限制流量。
    5.7.3. 品牌詞
    5.7.4. 競品詞
    5.7.5. 產(chǎn)品詞
    根據(jù)上面數(shù)據(jù)分析把控表現(xiàn)好好時段,重點來投放,搶占移動的前三位,出價策略建議使用高價+短語核心包含,要從每天搜索詞報告中做好否詞工作(也可以用百度的排名傾向自動化出價策略)保證前三。例如信陽哪里做四維,信陽人流醫(yī)院等保證充足預算來搶奪排名。可以將轉(zhuǎn)化好的詞添加到重點關注來時刻快速查詢排名。
    5.7.6. 地域詞
    做一些信陽市南邊的幾個縣,區(qū)的詞(信陽市下轄浉河區(qū)、平橋區(qū)、羊山新區(qū)三區(qū),潢川縣、淮濱縣、息縣、新縣、商城縣、羅山縣、光山縣、等七縣。[另有南灣湖風景區(qū)、上天梯管理區(qū)、雞公山管理區(qū)、信陽工業(yè)新區(qū)、潢川經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、高新區(qū)六個縣級行政單位),這些資源也要作為重點來投放,因為地理位置比較便利。
    5.7.7. “違規(guī)詞”
    有一些百度不允許做,但是可以提交的關鍵詞。例如:因為病人搜索習慣的原因,含最字的關鍵詞,適當做一批,寫死創(chuàng)意,保證創(chuàng)意不含通配符即可。
    5.7.8. 優(yōu)化
    從搜索詞報告,百度下拉框,百度下方搜索推薦詞和關鍵詞規(guī)劃中,定期拓詞,并將預約詞添加到賬戶。
    5.8. 創(chuàng)意
    寫好創(chuàng)意要注意4點:通順連貫,飄紅,相關性,吸引人;
    選用單元內(nèi)最長的關鍵詞作為通配符中的關鍵詞;
    檢查套餐活動,檢查和手術費用也可以直接寫入創(chuàng)意;
    要確保單元的關鍵詞和創(chuàng)意相關,創(chuàng)意和著陸頁相關;
    結(jié)合醫(yī)院特色來寫創(chuàng)意,比如有名的婦產(chǎn)科專家,醫(yī)保合療等;
    查看競爭對手的創(chuàng)意和其他城市同行的創(chuàng)意,取其精華。
    其他附加創(chuàng)意,動態(tài)創(chuàng)意可以根據(jù)系統(tǒng)來自動獲取,也可以根據(jù)醫(yī)院特色來設置。
    5.9. 網(wǎng)盟
    網(wǎng)盟投放信陽市,興趣選擇醫(yī)療健康,母嬰,美容,個護美妝和家居用品等,行業(yè)暫時不限制,主要以指定關鍵詞形式,做一些品牌詞和流量詞,來起到品牌宣傳和引流的作用。及時屏蔽掉點擊率過高的網(wǎng)站。投放到訪過特定頁面(回頭客)客戶,可以將訪問過移動專題的人群作為無代碼人群。創(chuàng)意素材結(jié)合醫(yī)院特點來做,可以直接從創(chuàng)意專家里選取。
    6. 網(wǎng)站和著陸頁
    再做這些工作之前,先查看下競爭對手的物料,取其精華去其糟粕,再結(jié)合自身特色來設計網(wǎng)站和落地頁。
    6.1. 溝通工具
    使用有強大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力的商務通。
    6.2. 網(wǎng)站方面
    移動站主頁,將產(chǎn)科中心放到計劃生育模塊放到下面,主要投放,所以放到顯眼位置,根據(jù)預算,科室病種表現(xiàn)和盈利性來靈活調(diào)整幾大模塊的位置。
    6.3. 落地頁方面
    要提高咨詢率,重點優(yōu)化著陸頁,目前的著陸頁重點不突出,需要調(diào)整,可以圖文結(jié)合,以專題的形式,按照科室和病種來做專題。著陸頁需要包含原因,癥狀危害,治療,費用等屬性,把危害,技術,費用,醫(yī)院特色和專家等信息作為重點來呈現(xiàn)。例如人流突出傷害小,費用低等,四維產(chǎn)科突出醫(yī)院和專家實力。著陸頁上商務通的自動邀請窗口要加上,點擊進站就顯示,關閉后10s左右再次顯示。
    另外,離線寶的推廣電話要做到移動站,網(wǎng)頁回呼也要加上,來全方位的進行引流,提高咨詢率。
    7. 效果評估
    目的.和要求是將所有可控的想到做到完美。
    嚴格控制科室病種的預算占比;
    統(tǒng)計每個客服的對話,預約,到診情況,有針對性的進行培訓;
    統(tǒng)計分析對話不預約和預約不到診的原因,逐個解決。
    8. 360seo
    根據(jù)醫(yī)院科室病種選擇3-5個關鍵詞作為近3個月主要優(yōu)化對象,目前沒有優(yōu)化站,則競價站也作為優(yōu)化站。
    8.1. 網(wǎng)站設計
    8.1.1. 移動站結(jié)構(gòu)
    主頁-欄目頁-詳情頁,要有清晰的導航,所有頁面都可以回到首頁,不能有到一個頁面沒地方去的情況。例如首頁-計劃生育-人工流產(chǎn),層次分明。
    8.1.2. 標題
    title標題要注意唯一性,不重復,簡明扼要說明本網(wǎng)頁內(nèi)容。
    8.1.3. 描述
    description描述和創(chuàng)意類似,通順,吸引人,簡明即可。
    8.1.4. 內(nèi)容
    無論是競價文章還是優(yōu)化文章,內(nèi)容多以文本信息為主,若是圖片,flash等信息需要添加aler標簽來進行說明。
    8.1.5. 錨文本
    站內(nèi)和站外的文章,錨文本要做到簡明扼要。
    8.1.6. 優(yōu)化關鍵詞
    選擇信陽婦產(chǎn),信陽婦科,信陽四維,信陽人流,信陽同濟醫(yī)院作為后期主要優(yōu)化對象。
    8.1.7. 舉例
    例如移動主頁
    其他欄目頁和詳情頁也做到讓人清晰明了即可。
    8.1.8. 優(yōu)化效果檢查
    從站長工具http://快速查看網(wǎng)站的優(yōu)化情況,進行針對性的調(diào)整。
    9. 結(jié)束語
    只有認真去做,就沒有做不好的推廣,就沒有玩不好的文字游戲。 感謝艾奇sem和360開展的網(wǎng)絡營銷推廣比賽。