心得體會可以促使我們對過去的經(jīng)歷進行回顧和思考,從中發(fā)現(xiàn)更多的價值。如何寫一篇較為完美的心得體會?首先,我們可以明確心得體會的目的和主題。以下是小編為大家搜集的一些心得體會,希望能夠為大家解決一些疑惑和困惑。
基層管理者心得體會與感悟篇一
作為一名基層管理者,在工作中面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。然而,通過不斷的學習和實踐,我積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我作為一名基層管理者的問心體會。
首先,作為一名基層管理者,我發(fā)現(xiàn)溝通是至關重要的。有效的溝通可以避免許多問題和誤解。我意識到,良好的溝通需要傾聽和理解對方的觀點。在面對團隊成員的問題或需求時,我會耐心傾聽并提供合適的解決方案。此外,我會鼓勵團隊成員之間的積極溝通,以促進協(xié)作和團隊的凝聚力。
第二,建立信任是取得團隊成員支持的關鍵。作為一名基層管理者,我意識到團隊成員需要對我有信心才能愿意跟隨我的領導。因此,我會盡量做到言行一致,展現(xiàn)出正直和誠實的品質(zhì)。我還會尊重團隊成員的意見和貢獻,鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過建立信任,我可以更好地激勵團隊成員,使他們感到被重視和認可。
第三,作為一名基層管理者,我深刻理解團隊成員的需求和情感的重要性。人是情感動物,他們的情感狀態(tài)會直接影響他們的工作態(tài)度和績效。因此,我會關注團隊成員的情感狀態(tài),并提供支持和鼓勵。如果團隊成員遇到困難或挫折,我會傾聽他們的困惑,并積極幫助他們找到解決辦法。我也會利用團隊建設活動來增強團隊成員之間的凝聚力,促進他們的情感交流和合作。
第四,作為一名基層管理者,我明白自我反思和不斷提升的重要性。在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中,我會定期回顧我的工作表現(xiàn)并識別自己的不足之處。我會尋求反饋和意見,并嘗試改正我可能存在的問題。我還會通過培訓和學習不斷提升自己的技能和知識。通過反思和提升,我可以改進自己的領導能力,更好地引導和激勵團隊成員。
最后,作為一名基層管理者,我認識到堅持價值觀的重要性。價值觀是指導我們行為和決策的準則。在工作中,我堅持以誠信、負責任和公平的原則來處理問題。我對待每個團隊成員都一視同仁,沒有任何歧視或偏見。我也會積極與其他團隊合作,推動共同的目標和價值觀。通過堅持價值觀,我可以樹立榜樣,影響他人,創(chuàng)造一個積極和諧的工作環(huán)境。
作為一名基層管理者,我意識到領導是一個不斷學習和成長的過程。通過溝通、建立信任、關注情感、自我反思和堅持價值觀,我可以更好地管理和激勵團隊成員,取得更好的工作成果。我相信這些問心得體會可以幫助我成為一位更好的基層管理者。
基層管理者心得體會與感悟篇二
作為一個基層管理者,我深知執(zhí)行力對于工作的重要性。在管理崗位上,我不僅需要有效地執(zhí)行上級的指令和企業(yè)目標,還需要帶領團隊高效地完成工作任務。在日常工作中,我積累了一些心得和體會,希望能與大家分享,共同探討。
第二段:明確目標,合理規(guī)劃。
執(zhí)行力的第一步,是明確目標和制定合理的規(guī)劃。在開始工作之前,我會與團隊成員討論目標,明確任務和時間節(jié)點。同時,要根據(jù)任務的復雜性和緊迫程度,合理安排工作計劃,并確保任務分配合理。只有明確目標,并制定合理的規(guī)劃,我們才能有針對性地進行工作,提高執(zhí)行力。
第三段:注重團隊溝通和協(xié)作。
執(zhí)行力的第二步,是注重團隊溝通和協(xié)作。一個高效執(zhí)行力的團隊需要良好的溝通和協(xié)作能力。我會定期組織團隊會議,分享工作進展和問題,協(xié)調(diào)解決方案。在團隊溝通中,我注重聽取每個成員的意見和想法,鼓勵大家積極參與討論。通過團隊內(nèi)部的良好溝通和協(xié)作,我們能更好地分工合作,提高工作效率,從而提升執(zhí)行力。
第四段:注重執(zhí)行和結果導向。
執(zhí)行力的第三步,是注重執(zhí)行和結果導向。在工作過程中,我們不能只停留在談論和計劃的層面,更要注重執(zhí)行,將計劃付諸實施。我會跟蹤工作進展情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,并及時調(diào)整工作方向。同時,我強調(diào)結果導向,注重衡量工作成效。只有通過持續(xù)的執(zhí)行和結果導向,我們才能真正實現(xiàn)目標,提高執(zhí)行力。
第五段:持續(xù)學習和個人成長。
基層管理者要想提高執(zhí)行力,需要持續(xù)學習和個人成長。我會定期參加相關的培訓課程和學習活動,學習管理知識和技能。與此同時,我也注重個人的成長和提升,不斷完善自己的管理能力和執(zhí)行力。通過持續(xù)學習和個人成長,我相信自己的執(zhí)行力會不斷提高,為團隊的成功做出更大的貢獻。
結尾段:總結。
管理崗位上的基層管理者,需要具備優(yōu)秀的執(zhí)行力。明確目標,合理規(guī)劃,團隊溝通和協(xié)作,注重執(zhí)行和結果導向,以及持續(xù)學習和個人成長,這些都是提高執(zhí)行力的重要步驟。作為一個基層管理者,我將繼續(xù)努力,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,提高執(zhí)行力,為團隊的發(fā)展和企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇三
基層是一個組織機構或社會組織中最底層的部分,它是整個體系的基礎和支撐。每個人在生命的旅程中至少會有一段時間和基層打交道。而短暫的時間里,我也曾作為一名基層工作者,深入了解了基層的風土人情、工作經(jīng)驗和心得體會。
第二段:壓力和沉重任務。
作為基層工作者,我們要承擔許多壓力和沉重的工作任務。在基層工作的過程中,我們必須面對人來人往的客流、天氣變化、情緒起伏和路途不便,而這一切都需要我們隨時調(diào)整自己的節(jié)奏和心態(tài)。這些壓力所帶來的疲憊使我們充滿不安和疲倦,但是我們必須克服困難并完成我們的任務。
第三段:與人打交道的藝術。
基層工作者最大的工作就是與各種各樣的人打交道。這既是一門藝術,也是一種技巧。工作中我們需要與客戶耐心溝通,傾聽他們的訴求,解決各種問題,處理好各種突發(fā)的事情。特別是在工作忙碌的時候,我們需要保持冷靜和耐心,以便更好地完成我們的工作任務。
第四段:工作與家庭之間的平衡。
在基層工作,我們將面臨大量的工作任務,使得工作與家庭之間的平衡變得更加困難。但是這種平衡是非常重要的,因為家庭和工作都是生活的重要組成部分。我們需要學會正確的時間管理,安排好個人的日程,確保工作與家庭之間的平衡。
第五段:深刻理解基層工作的意義。
深刻理解基層工作的意義是我們必須要做到的?;鶎庸ぷ髦校覀儾粌H是一個有多層次的組織中的一個角色,更是承擔著更多的權利和義務。工作中我們必須時刻堅持自己的職業(yè)道德和原則,不斷學習和提高自己的素質(zhì),以不懈努力和追求,不斷為社會的繁榮和發(fā)展做出貢獻。
結論:
基層工作往往是辛苦而繁雜的,但是,基層工作為社會的最底層、最核心的組成部分之一,是無可替代的。隨著經(jīng)驗的積累和工作的歷練,我們將不斷提高自己,不斷貢獻于社會,從而為我們的國家和人民作出貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇四
作為基層管理者,我深知執(zhí)行力對于組織的重要性。在管理者的角色中,執(zhí)行力不僅僅體現(xiàn)在完成任務的能力上,更重要的是能夠帶領團隊達成組織的目標。在我任職的單位,我積累了一定的執(zhí)行力心得,下文將從明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣以及持續(xù)改進等五個方面展開,分享我的體會和經(jīng)驗。
第二段:明確目標。
明確目標是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者,我應當清楚地知道組織的戰(zhàn)略目標,并將其轉化為可執(zhí)行的具體目標。通過與團隊成員的討論和協(xié)商,確保每個人對目標的理解一致,并形成一個明確的計劃。在執(zhí)行過程中,我會將目標分解為小步驟,并為每個步驟制定明確的時間表和責任人,以保證任務按時完成。此外,我會將目標公開透明化,讓團隊成員了解目標的重要性和意義,進而激發(fā)他們的積極性和執(zhí)行力。
第三段:建立溝通機制。
良好的溝通是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者,我定期與團隊成員舉行會議,傳達目標、任務和工作安排等信息,同時聽取他們的意見和反饋。在會議中,我倡導開放和坦誠的溝通氛圍,鼓勵團隊成員分享工作中的問題和困難,以便及時解決和調(diào)整。此外,我也會通過其他渠道,如電子郵件、電話和面對面交流,與團隊成員保持密切聯(lián)系,以確保信息的及時傳遞和溝通的順暢進行。
第四段:關注團隊成員。
關注團隊成員的需求和發(fā)展是執(zhí)行力的關鍵。作為基層管理者,我努力了解每個團隊成員的個人和職業(yè)目標,并在工作安排和培訓方面盡量滿足他們的需求。我定期與團隊成員進行個別溝通和評估,了解他們的工作狀況和問題,并提供必要的支持和幫助。此外,我也鼓勵團隊成員之間互相合作和學習,以提高整個團隊的執(zhí)行力。關注團隊成員的發(fā)展不僅能夠提高他們的工作滿意度和忠誠度,也能夠激發(fā)他們的積極性和責任心,從而增強整個團隊的執(zhí)行力。
第五段:激勵團隊士氣和持續(xù)改進。
激勵團隊士氣和持續(xù)改進是執(zhí)行力的保證。作為基層管理者,我深知激勵是推動執(zhí)行力提升的重要驅(qū)動力。我會通過表揚、獎勵和晉升等方式,及時肯定團隊成員的成績和貢獻,讓他們感受到自己的價值和認可。同時,我也會鼓勵團隊成員從失敗和錯誤中吸取教訓,鼓勵他們勇于創(chuàng)新和嘗試,以促進持續(xù)改進。在團隊中,我還倡導學習型組織的理念,鼓勵團隊成員不斷學習和進步,以適應變化的外部環(huán)境和要求。
結論:
執(zhí)行力是基層管理者的核心能力之一。通過明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣和持續(xù)改進等方面的努力,我在管理過程中逐漸積累了一定的執(zhí)行力心得。在未來的工作中,我將進一步加強自身的執(zhí)行力,不斷提升團隊和組織的執(zhí)行力,以推動組織的發(fā)展和成長。
基層管理者心得體會與感悟篇五
基層工作是踐行共產(chǎn)主義理想的重要工作之一。作為一名基層工作者,我深刻體會到了基層工作的艱辛與必要,也學到了不少實用的知識和技能。在這篇文章中,我將分享我在基層工作中的感悟、心得和體會。
二、基層工作的艱辛。
基層工作是一項需要長期投入和付出的工作。在基層工作中,我們必須面對各種各樣的問題和困難。例如,工作內(nèi)容繁瑣、工作強度大、工作壓力大,需要不斷學習和適應新的工作情況等等。經(jīng)常需要加班加點,忍受孤獨、壓力和疲憊。但是,我認為這些困難并不會打擊我們的信念,相反,我們會變得更加堅定,并繼續(xù)堅持下去。因為我們知道,基層工作的重要性和意義,堅持下去就能取得更好的成果。
三、基層工作的重要性和意義。
基層工作是現(xiàn)代社會的基礎,它關乎到整個社會的穩(wěn)定發(fā)展?;鶎庸ぷ鞑粌H僅是為了解決問題、提供服務,更是體現(xiàn)了我們黨的初心和宗旨,體現(xiàn)了我們共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗精神。通過基層工作,我們能夠了解基層群眾的真實需求和訴求,貼近群眾的生活,為他們提供更好的服務和幫助,當然,這也是更好地實現(xiàn)收集信息并適應和解決各種問題。基層工作人員可以為政府提供更多的信息和建議,對于政府的決策、政策和法規(guī)制定發(fā)揮至關重要的作用??傊鶎庸ぷ魇菍崿F(xiàn)社會公平、公正、公義的重要途徑之一。
四、基層工作需要的素質(zhì)和技能。
作為基層工作者,除了需有一定的專業(yè)水平外,還需要一些其他素質(zhì)和技能。首先是責任心,作為一個基層工作者,我們必須時刻保持高度的責任心,盡職盡責地完成工作。其次是耐心,因為基層工作涉及到很多繁瑣的事務,需要耐心的處理每一個細節(jié)。再次是靈活性,基層工作具有很強的復雜性和不確定性,而我們基層工作者必須具備靈活性,適應和處理其他問題,才能更好地推進工作。此外,我們還必須有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,與各方人員建立良好的關系和聯(lián)系,充分發(fā)揮協(xié)同效果。
五、基層工作的收獲和成長。
雖然基層工作充滿各種困難和挑戰(zhàn),但是正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我在基層工作中成長。在工作中,我學會了堅持,學會了解決問題的能力,學會了如何協(xié)調(diào)和溝通。通過與群眾的接觸和交流,我更了解了人民群眾的真正情況,并在工作中獲得了一定的成績和成就。同時,我也認識到,基層工作是我每天必須面對的生活,同時是我實現(xiàn)“共產(chǎn)主義事業(yè)”的一份貢獻。
總之,基層工作對于社會的發(fā)展、對于我們自己的成長與收獲是至關重要的。希望更多的年輕人能夠加強基層工作,為中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展和建設做出貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇六
第一段:引言(100字)。
作為基層管理者,執(zhí)行力是我們工作中最為關鍵的能力之一。只有具備良好的執(zhí)行力,才能有效地處理各種工作任務,解決問題并取得成果。在長期的工作實踐中,我積累了一些關于執(zhí)行力的心得體會,分享給大家。
第二段:建立明確的目標(200字)。
執(zhí)行力的關鍵在于能夠明確具體的目標,為自己和團隊制定明確的計劃和行動方案。在面對復雜的工作任務時,我努力確立主要目標,并將其細化為具體的短期目標,以便于分解、安排,并對進展進行有效的跟蹤和評估。
第三段:積極的溝通和協(xié)調(diào)(250字)。
作為基層管理者,與團隊成員和上下級的良好溝通和協(xié)調(diào)是至關重要的。我始終保持積極的態(tài)度,推動信息流動,協(xié)助隊員以及向上級匯報工作進展和問題。在溝通中,我注重傾聽他人意見,并盡力解決團隊成員的困難和矛盾。同時,我也主動與其他部門和團隊進行協(xié)調(diào)合作,以提高整體工作執(zhí)行力。
第四段:靈活的問題解決(300字)。
執(zhí)行力的另一個重要方面是解決問題的能力。在實踐中,我養(yǎng)成了積極面對困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度,善于分析和解決問題。我常常通過快速定位問題的關鍵點,并尋找多種解決方案,權衡利弊后做出決策。在面對團隊成員的問題時,我注重幫助他們找到并運用適合的解決方法,并推動問題的解決和工作的順利進行。
第五段:持續(xù)學習和自我提升(250字)。
作為基層管理者,我深知只有不斷學習和自我提升,才能保持良好的執(zhí)行力和適應不斷變化的工作需求。我積極參加各類培訓、學習,不斷提升自己的專業(yè)知識和管理技能。我也嘗試通過閱讀、與同行交流等方式來獲取新知識和經(jīng)驗,并將其運用到實際工作中。另外,我也重視反思和總結,及時調(diào)整和優(yōu)化自己的工作方式和方法。
結尾(100字)。
執(zhí)行力對于基層管理者來說至關重要,而我在工作中的實踐中發(fā)現(xiàn),明確的目標、積極的溝通和協(xié)調(diào)、靈活的問題解決以及持續(xù)學習和自我提升等因素都是提高執(zhí)行力的關鍵。我相信,只要我們充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,不斷完善自己,我們作為基層管理者的執(zhí)行力一定會不斷提升,為團隊的發(fā)展和工作的順利進行做出更大的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇七
“工欲善其事,必先利其器?!痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫,課程的緊湊,內(nèi)容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿(mào)易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴峻,國內(nèi)低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質(zhì),。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量,降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長,群策群力,以競事功。
隨著改革的不斷深入,計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調(diào)整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內(nèi)人心浮動。此時此刻,溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣,溝通到位,退與留的.員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產(chǎn)秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內(nèi)在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外,還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當,員工工作效率倍增。xx年10份,公司實行切塊管理,化核算單位,生產(chǎn)車間與市場貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場萎靡不振,接單困難,品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質(zhì)性的改變,起到了以點帶面的作用。
一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關切、配合默契,這就是“團隊精神”,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性,才能夠提高設備利用率,縮短生產(chǎn)周期,加速資金周轉、降低成本。xx年元月份,公司決策,進一步化小核算單位,成立分廠,將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月,從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產(chǎn)默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。
設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質(zhì)量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理,向管理要效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產(chǎn)管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出自己的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇八
近年來,基層醫(yī)療工作越來越受到社會的關注和重視。作為一名基層醫(yī)務工作者,我親身參與了這項工作,并從中獲得了許多感悟和體會。在這篇文章中,我將通過五個方面,分享我對基層醫(yī)療的感悟心得體會。
首先,基層醫(yī)療工作是普及健康知識的重要途徑。在基層醫(yī)療工作中,我們每天都接觸到大量的患者,不僅要為他們提供診治服務,還要向他們普及健康知識。通過與患者的談話和指導,我們不僅能幫助他們更好地了解自己的身體狀況,還能傳授他們預防和調(diào)節(jié)疾病的方法。這種普及健康知識的工作對于整個社會的健康水平的提升意義重大。
其次,基層醫(yī)療工作需要具備豐富的實踐經(jīng)驗和綜合能力。在基層醫(yī)療工作中,我們經(jīng)常面對各種各樣的疾病和病情,尤其是一些慢性病和多發(fā)病。這要求我們具備扎實的醫(yī)學知識基礎和豐富的實踐經(jīng)驗。同時,基層醫(yī)療工作往往需要我們成為醫(yī)生、護士、藥師等多重角色的綜合人才。我們需要處理診療、護理、藥物給予等各方面的問題,這要求我們具備良好的綜合能力和團隊合作能力。
再次,基層醫(yī)療工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。由于基層醫(yī)療資源的匱乏和條件的簡陋,我們往往面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要用有限的器械和藥品進行治療,有時候,我們需要在條件有限的情況下進行急救等緊急處理。這些挑戰(zhàn)和困難需要我們具備冷靜的頭腦和穩(wěn)定的心態(tài),同時能夠靈活地應對各種情況。
此外,基層醫(yī)療工作需要積極的心態(tài)和愛心。作為基層醫(yī)務工作者,我們常常面對一些身體虛弱、經(jīng)濟困難的患者。我們需要用自己的愛心和耐心幫助他們,消除他們的痛苦和困難。在幫助他人的過程中,我們也能夠獲得巨大的成就感和滿足感,這成為我們一直堅持并樂此不疲工作的動力。
最后,基層醫(yī)療工作也是一項充滿希望的工作。隨著社會的發(fā)展和進步,基層醫(yī)療工作的條件越來越好,資源也越來越豐富。政府和社會各界對于基層醫(yī)療事業(yè)的投入和支持也在不斷增加。這些都為基層醫(yī)務工作者提供了更廣闊的發(fā)展空間和更好的發(fā)展機會。作為一名基層醫(yī)務工作者,我感到非常幸運能參與到這項事業(yè)中,并為之奉獻自己的力量。
總而言之,通過參與基層醫(yī)療工作,我對社會的健康問題、醫(yī)療資源的不均衡、醫(yī)學知識的普及等方面有了更深入的了解。我深切感受到基層醫(yī)務工作者的責任和使命。同時,我也體驗到了這項工作的辛苦和困難。然而,正是這些經(jīng)歷和感悟讓我更加堅定了從事基層醫(yī)療工作的決心。我相信,通過我們的共同努力,基層醫(yī)療事業(yè)一定會取得更大的進步和發(fā)展。
基層管理者心得體會與感悟篇九
作為一個基層管理者,我深知自己的職責不僅是管理工作,更重要的是促進員工的成長和團隊的凝聚。通過與團隊成員的密切合作,我逐漸積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我作為基層管理者的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌芾碚哂兴鶈l(fā)。
首先,作為基層管理者,我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通渠道至關重要。我始終認為,溝通是管理的基石。只有通過與員工進行及時、準確和有效的溝通,才能確保工作的順利進行。因此,我努力與每個員工保持密切的聯(lián)系,了解他們的需求和困難,并及時提供幫助和指導。此外,我也鼓勵員工之間開展溝通和交流,促進彼此之間的了解和配合。這樣的良好溝通不僅有助于解決問題,更能夠增強團隊的凝聚力和合作性。
其次,我強調(diào)激勵與獎勵制度的建設。作為基層管理者,我深知激勵對員工的工作效果和情緒狀態(tài)有著重要的影響。因此,我經(jīng)常與團隊成員討論并制定激勵和獎勵計劃。我注重激勵的個性化和多樣性,根據(jù)每個員工的興趣、能力和目標,采取不同的激勵方式,例如晉升、獎金、表揚等。通過激勵措施,我看到員工的積極性和工作質(zhì)量得到了明顯的提升,團隊的整體績效也得到了顯著改善。
第三,作為基層管理者,我非常注重培養(yǎng)員工的能力。我相信,員工的成長和發(fā)展是團隊穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的基礎。因此,我經(jīng)常組織培訓和學習活動,幫助員工提升自己的專業(yè)知識和技能。我也鼓勵員工主動學習和尋找成長機會,及時提供資源和支持。通過培養(yǎng)員工的能力,我看到他們在工作中的自信和效率逐漸提高,不僅能夠勝任更高的職位,也成為團隊中的重要支持力量。
第四,作為基層管理者,我始終堅持公正和公平原則。我認為,公正的管理是一個團隊保持穩(wěn)定和和諧的基礎。我努力避免任何偏見或不公平的行為,并始終保持客觀和公正的態(tài)度。同時,我也鼓勵員工公平對待彼此,并始終把對待每個員工一視同仁作為對待的準則。這樣的公正和公平不僅能夠增強員工的信任和團隊的凝聚力,也能夠為公司創(chuàng)造一個公正的工作環(huán)境。
最后,作為基層管理者,我堅持以身作則。我深知,領導的示范作用對團隊的影響非常深遠。因此,我努力做到積極向上、誠實守信、勇于擔當,以身作則地影響和激勵員工。我始終要求自己嚴格遵守公司的規(guī)章制度和道德準則,努力做到公私分明,始終保持良好的個人形象。這樣的自我要求不僅能提高自身的管理水平,也能為員工樹立一個信任和學習的榜樣。
總之,作為一個基層管理者,我深知自己的角色和責任。通過建立良好的溝通渠道、注重激勵和獎勵、培養(yǎng)員工能力、堅持公正和公平原則,并以身作則,我發(fā)現(xiàn)團隊的凝聚力和工作效率得到了顯著提升。希望我分享的經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌鶎庸芾碚咛峁┮恍┲笇Ш蛦l(fā),共同推動團隊和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
基層管理者心得體會與感悟篇十
作為一名基層工作者,我一直堅信,無論在工作中遇到什么問題,始終都要保持一顆敬業(yè)、執(zhí)著、奉獻的心。多年的基層工作,讓我領悟到了許多前行的道路和退步的原因。在這篇文章中,我想分享一下自己近些年來在基層工作中所獲取的心得、體會和感悟。
第二部分:基層工作的魅力。
基層工作不同于其他工作,它需要我們?nèi)ッ鎸吞幚碓S多的棘手問題、復雜矛盾。在面對這些問題時,我們需要有一顆踏實的心,不斷挖掘、整理問題的本質(zhì),根據(jù)實際情況來解決問題?;鶎庸ぷ髦械拿恳淮闻Χ际怯袑嶋H意義的,這種意義是非常具體的。
再者,基層工作中需要用到自己的一切技能和知識,同時也需要用到自己的一切情感和意志力。這樣才可以讓工作順利進行。我認為,能夠感同身受地了解問題的本質(zhì),做到站在團隊的角度去做分析、評估,我們才能真正地理解問題,并及時解決問題。
第三部分:基層工作中的失敗。
在基層工作中,失敗是難以避免的。但是,如果我們能夠正確看待和處理失敗,做到不再犯錯,那么,我們就可以從失敗中獲取教訓,并不斷改進和升級自己的工作水平。
我認為,對于一次失敗,我們不應該遺憾,而是應該理解其失敗的原因,挖掘問題的本質(zhì),并學會避免同樣的錯誤的再次發(fā)生。最關鍵的是,永遠都要保持一顆樂觀、執(zhí)著的心,并從失敗中不斷汲取動力,向新的目標再次出發(fā)。
第四部分:基層工作中的精神力量。
在基層工作中,我們往往需要承擔大量的工作和職責,所以精神力量是非常重要的。只有耐心、忍耐、敬業(yè)、責任感,我們才能化解工作中的紛爭,創(chuàng)造出更多的空間。
我認為,基層工作中的精神力量需要在工作中不斷錘煉和加強。我們需要不斷挑戰(zhàn)自己的極限,努力拓展自己的視野,并保證思想和行動的一致性。當我們充滿活力地工作時,我們就能體驗到從基層工作中得到的精神層次的提升和豐富。
第五部分:基層工作的收獲。
在基層工作中,我們不僅需要挑戰(zhàn)自己的能力和力量,還需要學習理解各個領域的技能和知識。我們的工作是一個不斷追求知識和技能進步的過程,這也將使我們變得更加成熟和愿意為團隊貢獻。
我認為,在好的基層工作環(huán)境下,我們可以學習、探索和發(fā)展自己的上升通道。通過自己的辛勤勞動,我們可以在工作中獲得真正的快樂、真正的成就感。不僅如此,我們還可以為我們的職業(yè)增加價值,為社會做出更大貢獻。
結論:
在基層工作中,我們需要以學習為先,不斷提高自己的工作能力。我們需要學會用自己的心去感受團隊的共鳴和艱辛,并努力把我們所得到的一切貢獻出來?;鶎庸ぷ鞑粌H僅是一份工作,更是一份神圣的職業(yè),需要我們用敬業(yè)的心態(tài)去對待。
基層管理者心得體會與感悟篇十一
我們非常認同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領導智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
組織學習的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習慣性防衛(wèi),利于實施。通過在實踐中輔導,強化培訓效果,達到培訓目的,提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領導的先見力、構想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評估標準也不同,因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該角色的景況也不相同。
《組織學習與發(fā)展》系列是適應已建立學習習慣,期望進一步邁向高層次組織學習的`企業(yè)組織,包括《組織學習的領航》、《學習型組織環(huán)境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程,課程為遞進關系,分別面向"運用組織學習領航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關系達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等,透過系統(tǒng)輔導和團隊修煉,找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。
基層管理者心得體會與感悟篇十二
6月的`第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術,發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規(guī)范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
基層管理者心得體會與感悟篇十三
一直是招商銀行的忠誠客戶,這次給招商銀行信用卡中心提供課程,進一步接觸發(fā)現(xiàn)招商銀行的成功要素之一:
招行服務好,源自招商信用卡中心的主管經(jīng)理們:
1、有壓力但非??鞓返墓芾碚?。
2、有想法、愿學習的管理者。
3、有心得,即實踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學員中午找任何機會去實踐上午的內(nèi)容。待下午一開課,精彩的案例全部涌現(xiàn)。
文君在中午休息的時候發(fā)現(xiàn)一名員工的腳扭傷,前去詢問是否需要請假回家休息,員工感受到主管的關心,表明還有很多工作要完成,沒關系,文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝,文君心中也很開心。---文君說:如果我們不在細節(jié)上關心員工,了解他們的需求和感受,只是一味的要求他們把工作做好,員工是沒有動力的。
第一天課程結束后宣布,優(yōu)勝的小組會在第二天會有精品。業(yè)務培訓部的曉艷經(jīng)理說,覃老師說服務是要超越客戶的期望,明天大家會有驚喜。
第二天一早,每個團隊的都有一束鮮花,鮮花的.數(shù)量就是昨天大家的成績。每個人都那么的開心。也給我了一束鮮花,上課第一次被送花,感動呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務,讓員工滿意,員工才會讓客戶滿意。
最后的總結;剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話,有一點我們不謀而合:每一名管理者,都是服務改善的推手,對現(xiàn)有的產(chǎn)品、制度、流程都有責任從客戶的角度進行審視,然后在公司內(nèi)部進行產(chǎn)品、流程的優(yōu)化。
每個管理者,不單是執(zhí)行者,更應該是思考者和推動者。
基層管理者心得體會與感悟篇十四
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的.新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
1、誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
2、只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
3、工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦積極,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
基層管理者心得體會與感悟篇十五
崗前培訓就要落下帷幕,在這些日子里,我們從校園走入__銀行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升__銀行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識。
還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上__銀行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關__銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入__銀行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的時間,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了__銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在__銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的__銀行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的__銀行新人!
基層管理者心得體會與感悟篇十六
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面我談一談個人的一點心得體會。
一、轉變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢?,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買我們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經(jīng)營思路。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應該加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習,利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己帶給的服務,自動自發(fā)做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理潛力。
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的潛力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人潛力和工作態(tài)度,潛力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強職責意識。職責心和進取心是做好一切工作的首要條件。職責心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就務必強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改善工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的這天,創(chuàng)新和應變潛力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。
基層管理者心得體會與感悟篇十七
懷著憧憬與希望,我進入了中國銀行____分行。作為一個非金融專業(yè)的畢業(yè)生,對于進入五大國有商業(yè)銀行之一的中國銀行工作,心里很是緊張與不安。對于自己能否盡快融入中行的環(huán)境,能否盡快的熟悉并適應中行的工作心中滿是焦慮。在進入中行之前,我對銀行的業(yè)務并不熟悉。在我的淺顯認識中,銀行的業(yè)務無非儲蓄和貸款兩個方面,對于其他的銀行業(yè)務則是一無所知。對于中行,我也僅有粗略的了解。知道中國銀行是五大國有商業(yè)銀行之一,有近百年的輝煌歷史,中國銀行在中國金融史上扮演了十分重要的角色。
效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個月的20__年新入行人員的培訓課程。在這個培訓班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是____分行的領導對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗豐富的領導和業(yè)務骨干給我們授課。對于這次的培訓,我主要有以下的感受:
1.對于培訓期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關于銀行業(yè)務的許多專業(yè)的知識,教給我們很多銀行業(yè)務的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過這次培訓,我對中國銀行有了詳細的了解,對中國銀行____分行有了詳細的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準成立至今,中國銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營的理念,客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風,得到了業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽,樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時期,中國銀行確立以“追求卓越”為核心價值觀,以“誠信、績效、創(chuàng)新、責任、和諧”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設,向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標不斷邁進。作為一名新入行的員工,我為能夠有機會親歷中行的百年華誕而感到自豪,為有機會能夠為中行的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有機會和____分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3.通過這次培訓,我對銀行業(yè)務基礎知識有了一定的了解。個人負債業(yè)務,個人資產(chǎn)業(yè)務,公司業(yè)務,國際結算業(yè)務,資金業(yè)務,理財業(yè)務,電子銀行業(yè)務,銀行業(yè)務風險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識,所以學習起來有些吃力。雖然有著對學習新知識的樂趣,但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業(yè)務和相關產(chǎn)品有些基本的了解,對銀行的內(nèi)部運營機制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)有了粗略的了解。
務水品和服務質(zhì)量,爭取以最好的服務,為中行爭取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學習,不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風險控制能力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓練。說實話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓的進行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進入到培訓的內(nèi)容去了。說實話,培訓很累,尤其是最后需要翻越“畢業(yè)墻”的時候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任——對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻。當我們在規(guī)定的時間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認我們是一個優(yōu)秀的團隊。團隊的意識,從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓,一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性,讓我們學會在今后的工作中要相互團結、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過我在中行的這段時間的學習和經(jīng)歷,我學會了很多。我將繼續(xù)努力學習,腳踏實地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的中行員工。
基層管理者心得體會與感悟篇一
作為一名基層管理者,在工作中面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。然而,通過不斷的學習和實踐,我積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我作為一名基層管理者的問心體會。
首先,作為一名基層管理者,我發(fā)現(xiàn)溝通是至關重要的。有效的溝通可以避免許多問題和誤解。我意識到,良好的溝通需要傾聽和理解對方的觀點。在面對團隊成員的問題或需求時,我會耐心傾聽并提供合適的解決方案。此外,我會鼓勵團隊成員之間的積極溝通,以促進協(xié)作和團隊的凝聚力。
第二,建立信任是取得團隊成員支持的關鍵。作為一名基層管理者,我意識到團隊成員需要對我有信心才能愿意跟隨我的領導。因此,我會盡量做到言行一致,展現(xiàn)出正直和誠實的品質(zhì)。我還會尊重團隊成員的意見和貢獻,鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過建立信任,我可以更好地激勵團隊成員,使他們感到被重視和認可。
第三,作為一名基層管理者,我深刻理解團隊成員的需求和情感的重要性。人是情感動物,他們的情感狀態(tài)會直接影響他們的工作態(tài)度和績效。因此,我會關注團隊成員的情感狀態(tài),并提供支持和鼓勵。如果團隊成員遇到困難或挫折,我會傾聽他們的困惑,并積極幫助他們找到解決辦法。我也會利用團隊建設活動來增強團隊成員之間的凝聚力,促進他們的情感交流和合作。
第四,作為一名基層管理者,我明白自我反思和不斷提升的重要性。在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中,我會定期回顧我的工作表現(xiàn)并識別自己的不足之處。我會尋求反饋和意見,并嘗試改正我可能存在的問題。我還會通過培訓和學習不斷提升自己的技能和知識。通過反思和提升,我可以改進自己的領導能力,更好地引導和激勵團隊成員。
最后,作為一名基層管理者,我認識到堅持價值觀的重要性。價值觀是指導我們行為和決策的準則。在工作中,我堅持以誠信、負責任和公平的原則來處理問題。我對待每個團隊成員都一視同仁,沒有任何歧視或偏見。我也會積極與其他團隊合作,推動共同的目標和價值觀。通過堅持價值觀,我可以樹立榜樣,影響他人,創(chuàng)造一個積極和諧的工作環(huán)境。
作為一名基層管理者,我意識到領導是一個不斷學習和成長的過程。通過溝通、建立信任、關注情感、自我反思和堅持價值觀,我可以更好地管理和激勵團隊成員,取得更好的工作成果。我相信這些問心得體會可以幫助我成為一位更好的基層管理者。
基層管理者心得體會與感悟篇二
作為一個基層管理者,我深知執(zhí)行力對于工作的重要性。在管理崗位上,我不僅需要有效地執(zhí)行上級的指令和企業(yè)目標,還需要帶領團隊高效地完成工作任務。在日常工作中,我積累了一些心得和體會,希望能與大家分享,共同探討。
第二段:明確目標,合理規(guī)劃。
執(zhí)行力的第一步,是明確目標和制定合理的規(guī)劃。在開始工作之前,我會與團隊成員討論目標,明確任務和時間節(jié)點。同時,要根據(jù)任務的復雜性和緊迫程度,合理安排工作計劃,并確保任務分配合理。只有明確目標,并制定合理的規(guī)劃,我們才能有針對性地進行工作,提高執(zhí)行力。
第三段:注重團隊溝通和協(xié)作。
執(zhí)行力的第二步,是注重團隊溝通和協(xié)作。一個高效執(zhí)行力的團隊需要良好的溝通和協(xié)作能力。我會定期組織團隊會議,分享工作進展和問題,協(xié)調(diào)解決方案。在團隊溝通中,我注重聽取每個成員的意見和想法,鼓勵大家積極參與討論。通過團隊內(nèi)部的良好溝通和協(xié)作,我們能更好地分工合作,提高工作效率,從而提升執(zhí)行力。
第四段:注重執(zhí)行和結果導向。
執(zhí)行力的第三步,是注重執(zhí)行和結果導向。在工作過程中,我們不能只停留在談論和計劃的層面,更要注重執(zhí)行,將計劃付諸實施。我會跟蹤工作進展情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,并及時調(diào)整工作方向。同時,我強調(diào)結果導向,注重衡量工作成效。只有通過持續(xù)的執(zhí)行和結果導向,我們才能真正實現(xiàn)目標,提高執(zhí)行力。
第五段:持續(xù)學習和個人成長。
基層管理者要想提高執(zhí)行力,需要持續(xù)學習和個人成長。我會定期參加相關的培訓課程和學習活動,學習管理知識和技能。與此同時,我也注重個人的成長和提升,不斷完善自己的管理能力和執(zhí)行力。通過持續(xù)學習和個人成長,我相信自己的執(zhí)行力會不斷提高,為團隊的成功做出更大的貢獻。
結尾段:總結。
管理崗位上的基層管理者,需要具備優(yōu)秀的執(zhí)行力。明確目標,合理規(guī)劃,團隊溝通和協(xié)作,注重執(zhí)行和結果導向,以及持續(xù)學習和個人成長,這些都是提高執(zhí)行力的重要步驟。作為一個基層管理者,我將繼續(xù)努力,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,提高執(zhí)行力,為團隊的發(fā)展和企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇三
基層是一個組織機構或社會組織中最底層的部分,它是整個體系的基礎和支撐。每個人在生命的旅程中至少會有一段時間和基層打交道。而短暫的時間里,我也曾作為一名基層工作者,深入了解了基層的風土人情、工作經(jīng)驗和心得體會。
第二段:壓力和沉重任務。
作為基層工作者,我們要承擔許多壓力和沉重的工作任務。在基層工作的過程中,我們必須面對人來人往的客流、天氣變化、情緒起伏和路途不便,而這一切都需要我們隨時調(diào)整自己的節(jié)奏和心態(tài)。這些壓力所帶來的疲憊使我們充滿不安和疲倦,但是我們必須克服困難并完成我們的任務。
第三段:與人打交道的藝術。
基層工作者最大的工作就是與各種各樣的人打交道。這既是一門藝術,也是一種技巧。工作中我們需要與客戶耐心溝通,傾聽他們的訴求,解決各種問題,處理好各種突發(fā)的事情。特別是在工作忙碌的時候,我們需要保持冷靜和耐心,以便更好地完成我們的工作任務。
第四段:工作與家庭之間的平衡。
在基層工作,我們將面臨大量的工作任務,使得工作與家庭之間的平衡變得更加困難。但是這種平衡是非常重要的,因為家庭和工作都是生活的重要組成部分。我們需要學會正確的時間管理,安排好個人的日程,確保工作與家庭之間的平衡。
第五段:深刻理解基層工作的意義。
深刻理解基層工作的意義是我們必須要做到的?;鶎庸ぷ髦校覀儾粌H是一個有多層次的組織中的一個角色,更是承擔著更多的權利和義務。工作中我們必須時刻堅持自己的職業(yè)道德和原則,不斷學習和提高自己的素質(zhì),以不懈努力和追求,不斷為社會的繁榮和發(fā)展做出貢獻。
結論:
基層工作往往是辛苦而繁雜的,但是,基層工作為社會的最底層、最核心的組成部分之一,是無可替代的。隨著經(jīng)驗的積累和工作的歷練,我們將不斷提高自己,不斷貢獻于社會,從而為我們的國家和人民作出貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇四
作為基層管理者,我深知執(zhí)行力對于組織的重要性。在管理者的角色中,執(zhí)行力不僅僅體現(xiàn)在完成任務的能力上,更重要的是能夠帶領團隊達成組織的目標。在我任職的單位,我積累了一定的執(zhí)行力心得,下文將從明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣以及持續(xù)改進等五個方面展開,分享我的體會和經(jīng)驗。
第二段:明確目標。
明確目標是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者,我應當清楚地知道組織的戰(zhàn)略目標,并將其轉化為可執(zhí)行的具體目標。通過與團隊成員的討論和協(xié)商,確保每個人對目標的理解一致,并形成一個明確的計劃。在執(zhí)行過程中,我會將目標分解為小步驟,并為每個步驟制定明確的時間表和責任人,以保證任務按時完成。此外,我會將目標公開透明化,讓團隊成員了解目標的重要性和意義,進而激發(fā)他們的積極性和執(zhí)行力。
第三段:建立溝通機制。
良好的溝通是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者,我定期與團隊成員舉行會議,傳達目標、任務和工作安排等信息,同時聽取他們的意見和反饋。在會議中,我倡導開放和坦誠的溝通氛圍,鼓勵團隊成員分享工作中的問題和困難,以便及時解決和調(diào)整。此外,我也會通過其他渠道,如電子郵件、電話和面對面交流,與團隊成員保持密切聯(lián)系,以確保信息的及時傳遞和溝通的順暢進行。
第四段:關注團隊成員。
關注團隊成員的需求和發(fā)展是執(zhí)行力的關鍵。作為基層管理者,我努力了解每個團隊成員的個人和職業(yè)目標,并在工作安排和培訓方面盡量滿足他們的需求。我定期與團隊成員進行個別溝通和評估,了解他們的工作狀況和問題,并提供必要的支持和幫助。此外,我也鼓勵團隊成員之間互相合作和學習,以提高整個團隊的執(zhí)行力。關注團隊成員的發(fā)展不僅能夠提高他們的工作滿意度和忠誠度,也能夠激發(fā)他們的積極性和責任心,從而增強整個團隊的執(zhí)行力。
第五段:激勵團隊士氣和持續(xù)改進。
激勵團隊士氣和持續(xù)改進是執(zhí)行力的保證。作為基層管理者,我深知激勵是推動執(zhí)行力提升的重要驅(qū)動力。我會通過表揚、獎勵和晉升等方式,及時肯定團隊成員的成績和貢獻,讓他們感受到自己的價值和認可。同時,我也會鼓勵團隊成員從失敗和錯誤中吸取教訓,鼓勵他們勇于創(chuàng)新和嘗試,以促進持續(xù)改進。在團隊中,我還倡導學習型組織的理念,鼓勵團隊成員不斷學習和進步,以適應變化的外部環(huán)境和要求。
結論:
執(zhí)行力是基層管理者的核心能力之一。通過明確目標、建立溝通機制、關注團隊成員、激勵團隊士氣和持續(xù)改進等方面的努力,我在管理過程中逐漸積累了一定的執(zhí)行力心得。在未來的工作中,我將進一步加強自身的執(zhí)行力,不斷提升團隊和組織的執(zhí)行力,以推動組織的發(fā)展和成長。
基層管理者心得體會與感悟篇五
基層工作是踐行共產(chǎn)主義理想的重要工作之一。作為一名基層工作者,我深刻體會到了基層工作的艱辛與必要,也學到了不少實用的知識和技能。在這篇文章中,我將分享我在基層工作中的感悟、心得和體會。
二、基層工作的艱辛。
基層工作是一項需要長期投入和付出的工作。在基層工作中,我們必須面對各種各樣的問題和困難。例如,工作內(nèi)容繁瑣、工作強度大、工作壓力大,需要不斷學習和適應新的工作情況等等。經(jīng)常需要加班加點,忍受孤獨、壓力和疲憊。但是,我認為這些困難并不會打擊我們的信念,相反,我們會變得更加堅定,并繼續(xù)堅持下去。因為我們知道,基層工作的重要性和意義,堅持下去就能取得更好的成果。
三、基層工作的重要性和意義。
基層工作是現(xiàn)代社會的基礎,它關乎到整個社會的穩(wěn)定發(fā)展?;鶎庸ぷ鞑粌H僅是為了解決問題、提供服務,更是體現(xiàn)了我們黨的初心和宗旨,體現(xiàn)了我們共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗精神。通過基層工作,我們能夠了解基層群眾的真實需求和訴求,貼近群眾的生活,為他們提供更好的服務和幫助,當然,這也是更好地實現(xiàn)收集信息并適應和解決各種問題。基層工作人員可以為政府提供更多的信息和建議,對于政府的決策、政策和法規(guī)制定發(fā)揮至關重要的作用??傊鶎庸ぷ魇菍崿F(xiàn)社會公平、公正、公義的重要途徑之一。
四、基層工作需要的素質(zhì)和技能。
作為基層工作者,除了需有一定的專業(yè)水平外,還需要一些其他素質(zhì)和技能。首先是責任心,作為一個基層工作者,我們必須時刻保持高度的責任心,盡職盡責地完成工作。其次是耐心,因為基層工作涉及到很多繁瑣的事務,需要耐心的處理每一個細節(jié)。再次是靈活性,基層工作具有很強的復雜性和不確定性,而我們基層工作者必須具備靈活性,適應和處理其他問題,才能更好地推進工作。此外,我們還必須有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,與各方人員建立良好的關系和聯(lián)系,充分發(fā)揮協(xié)同效果。
五、基層工作的收獲和成長。
雖然基層工作充滿各種困難和挑戰(zhàn),但是正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我在基層工作中成長。在工作中,我學會了堅持,學會了解決問題的能力,學會了如何協(xié)調(diào)和溝通。通過與群眾的接觸和交流,我更了解了人民群眾的真正情況,并在工作中獲得了一定的成績和成就。同時,我也認識到,基層工作是我每天必須面對的生活,同時是我實現(xiàn)“共產(chǎn)主義事業(yè)”的一份貢獻。
總之,基層工作對于社會的發(fā)展、對于我們自己的成長與收獲是至關重要的。希望更多的年輕人能夠加強基層工作,為中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展和建設做出貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇六
第一段:引言(100字)。
作為基層管理者,執(zhí)行力是我們工作中最為關鍵的能力之一。只有具備良好的執(zhí)行力,才能有效地處理各種工作任務,解決問題并取得成果。在長期的工作實踐中,我積累了一些關于執(zhí)行力的心得體會,分享給大家。
第二段:建立明確的目標(200字)。
執(zhí)行力的關鍵在于能夠明確具體的目標,為自己和團隊制定明確的計劃和行動方案。在面對復雜的工作任務時,我努力確立主要目標,并將其細化為具體的短期目標,以便于分解、安排,并對進展進行有效的跟蹤和評估。
第三段:積極的溝通和協(xié)調(diào)(250字)。
作為基層管理者,與團隊成員和上下級的良好溝通和協(xié)調(diào)是至關重要的。我始終保持積極的態(tài)度,推動信息流動,協(xié)助隊員以及向上級匯報工作進展和問題。在溝通中,我注重傾聽他人意見,并盡力解決團隊成員的困難和矛盾。同時,我也主動與其他部門和團隊進行協(xié)調(diào)合作,以提高整體工作執(zhí)行力。
第四段:靈活的問題解決(300字)。
執(zhí)行力的另一個重要方面是解決問題的能力。在實踐中,我養(yǎng)成了積極面對困難和挑戰(zhàn)的態(tài)度,善于分析和解決問題。我常常通過快速定位問題的關鍵點,并尋找多種解決方案,權衡利弊后做出決策。在面對團隊成員的問題時,我注重幫助他們找到并運用適合的解決方法,并推動問題的解決和工作的順利進行。
第五段:持續(xù)學習和自我提升(250字)。
作為基層管理者,我深知只有不斷學習和自我提升,才能保持良好的執(zhí)行力和適應不斷變化的工作需求。我積極參加各類培訓、學習,不斷提升自己的專業(yè)知識和管理技能。我也嘗試通過閱讀、與同行交流等方式來獲取新知識和經(jīng)驗,并將其運用到實際工作中。另外,我也重視反思和總結,及時調(diào)整和優(yōu)化自己的工作方式和方法。
結尾(100字)。
執(zhí)行力對于基層管理者來說至關重要,而我在工作中的實踐中發(fā)現(xiàn),明確的目標、積極的溝通和協(xié)調(diào)、靈活的問題解決以及持續(xù)學習和自我提升等因素都是提高執(zhí)行力的關鍵。我相信,只要我們充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,不斷完善自己,我們作為基層管理者的執(zhí)行力一定會不斷提升,為團隊的發(fā)展和工作的順利進行做出更大的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇七
“工欲善其事,必先利其器?!痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫,課程的緊湊,內(nèi)容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿(mào)易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴峻,國內(nèi)低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質(zhì),。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量,降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長,群策群力,以競事功。
隨著改革的不斷深入,計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調(diào)整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內(nèi)人心浮動。此時此刻,溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣,溝通到位,退與留的.員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產(chǎn)秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內(nèi)在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外,還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當,員工工作效率倍增。xx年10份,公司實行切塊管理,化核算單位,生產(chǎn)車間與市場貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場萎靡不振,接單困難,品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質(zhì)性的改變,起到了以點帶面的作用。
一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關切、配合默契,這就是“團隊精神”,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性,才能夠提高設備利用率,縮短生產(chǎn)周期,加速資金周轉、降低成本。xx年元月份,公司決策,進一步化小核算單位,成立分廠,將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月,從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產(chǎn)默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。
設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質(zhì)量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理,向管理要效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產(chǎn)管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出自己的貢獻。
基層管理者心得體會與感悟篇八
近年來,基層醫(yī)療工作越來越受到社會的關注和重視。作為一名基層醫(yī)務工作者,我親身參與了這項工作,并從中獲得了許多感悟和體會。在這篇文章中,我將通過五個方面,分享我對基層醫(yī)療的感悟心得體會。
首先,基層醫(yī)療工作是普及健康知識的重要途徑。在基層醫(yī)療工作中,我們每天都接觸到大量的患者,不僅要為他們提供診治服務,還要向他們普及健康知識。通過與患者的談話和指導,我們不僅能幫助他們更好地了解自己的身體狀況,還能傳授他們預防和調(diào)節(jié)疾病的方法。這種普及健康知識的工作對于整個社會的健康水平的提升意義重大。
其次,基層醫(yī)療工作需要具備豐富的實踐經(jīng)驗和綜合能力。在基層醫(yī)療工作中,我們經(jīng)常面對各種各樣的疾病和病情,尤其是一些慢性病和多發(fā)病。這要求我們具備扎實的醫(yī)學知識基礎和豐富的實踐經(jīng)驗。同時,基層醫(yī)療工作往往需要我們成為醫(yī)生、護士、藥師等多重角色的綜合人才。我們需要處理診療、護理、藥物給予等各方面的問題,這要求我們具備良好的綜合能力和團隊合作能力。
再次,基層醫(yī)療工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。由于基層醫(yī)療資源的匱乏和條件的簡陋,我們往往面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要用有限的器械和藥品進行治療,有時候,我們需要在條件有限的情況下進行急救等緊急處理。這些挑戰(zhàn)和困難需要我們具備冷靜的頭腦和穩(wěn)定的心態(tài),同時能夠靈活地應對各種情況。
此外,基層醫(yī)療工作需要積極的心態(tài)和愛心。作為基層醫(yī)務工作者,我們常常面對一些身體虛弱、經(jīng)濟困難的患者。我們需要用自己的愛心和耐心幫助他們,消除他們的痛苦和困難。在幫助他人的過程中,我們也能夠獲得巨大的成就感和滿足感,這成為我們一直堅持并樂此不疲工作的動力。
最后,基層醫(yī)療工作也是一項充滿希望的工作。隨著社會的發(fā)展和進步,基層醫(yī)療工作的條件越來越好,資源也越來越豐富。政府和社會各界對于基層醫(yī)療事業(yè)的投入和支持也在不斷增加。這些都為基層醫(yī)務工作者提供了更廣闊的發(fā)展空間和更好的發(fā)展機會。作為一名基層醫(yī)務工作者,我感到非常幸運能參與到這項事業(yè)中,并為之奉獻自己的力量。
總而言之,通過參與基層醫(yī)療工作,我對社會的健康問題、醫(yī)療資源的不均衡、醫(yī)學知識的普及等方面有了更深入的了解。我深切感受到基層醫(yī)務工作者的責任和使命。同時,我也體驗到了這項工作的辛苦和困難。然而,正是這些經(jīng)歷和感悟讓我更加堅定了從事基層醫(yī)療工作的決心。我相信,通過我們的共同努力,基層醫(yī)療事業(yè)一定會取得更大的進步和發(fā)展。
基層管理者心得體會與感悟篇九
作為一個基層管理者,我深知自己的職責不僅是管理工作,更重要的是促進員工的成長和團隊的凝聚。通過與團隊成員的密切合作,我逐漸積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我作為基層管理者的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌芾碚哂兴鶈l(fā)。
首先,作為基層管理者,我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通渠道至關重要。我始終認為,溝通是管理的基石。只有通過與員工進行及時、準確和有效的溝通,才能確保工作的順利進行。因此,我努力與每個員工保持密切的聯(lián)系,了解他們的需求和困難,并及時提供幫助和指導。此外,我也鼓勵員工之間開展溝通和交流,促進彼此之間的了解和配合。這樣的良好溝通不僅有助于解決問題,更能夠增強團隊的凝聚力和合作性。
其次,我強調(diào)激勵與獎勵制度的建設。作為基層管理者,我深知激勵對員工的工作效果和情緒狀態(tài)有著重要的影響。因此,我經(jīng)常與團隊成員討論并制定激勵和獎勵計劃。我注重激勵的個性化和多樣性,根據(jù)每個員工的興趣、能力和目標,采取不同的激勵方式,例如晉升、獎金、表揚等。通過激勵措施,我看到員工的積極性和工作質(zhì)量得到了明顯的提升,團隊的整體績效也得到了顯著改善。
第三,作為基層管理者,我非常注重培養(yǎng)員工的能力。我相信,員工的成長和發(fā)展是團隊穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的基礎。因此,我經(jīng)常組織培訓和學習活動,幫助員工提升自己的專業(yè)知識和技能。我也鼓勵員工主動學習和尋找成長機會,及時提供資源和支持。通過培養(yǎng)員工的能力,我看到他們在工作中的自信和效率逐漸提高,不僅能夠勝任更高的職位,也成為團隊中的重要支持力量。
第四,作為基層管理者,我始終堅持公正和公平原則。我認為,公正的管理是一個團隊保持穩(wěn)定和和諧的基礎。我努力避免任何偏見或不公平的行為,并始終保持客觀和公正的態(tài)度。同時,我也鼓勵員工公平對待彼此,并始終把對待每個員工一視同仁作為對待的準則。這樣的公正和公平不僅能夠增強員工的信任和團隊的凝聚力,也能夠為公司創(chuàng)造一個公正的工作環(huán)境。
最后,作為基層管理者,我堅持以身作則。我深知,領導的示范作用對團隊的影響非常深遠。因此,我努力做到積極向上、誠實守信、勇于擔當,以身作則地影響和激勵員工。我始終要求自己嚴格遵守公司的規(guī)章制度和道德準則,努力做到公私分明,始終保持良好的個人形象。這樣的自我要求不僅能提高自身的管理水平,也能為員工樹立一個信任和學習的榜樣。
總之,作為一個基層管理者,我深知自己的角色和責任。通過建立良好的溝通渠道、注重激勵和獎勵、培養(yǎng)員工能力、堅持公正和公平原則,并以身作則,我發(fā)現(xiàn)團隊的凝聚力和工作效率得到了顯著提升。希望我分享的經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌鶎庸芾碚咛峁┮恍┲笇Ш蛦l(fā),共同推動團隊和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
基層管理者心得體會與感悟篇十
作為一名基層工作者,我一直堅信,無論在工作中遇到什么問題,始終都要保持一顆敬業(yè)、執(zhí)著、奉獻的心。多年的基層工作,讓我領悟到了許多前行的道路和退步的原因。在這篇文章中,我想分享一下自己近些年來在基層工作中所獲取的心得、體會和感悟。
第二部分:基層工作的魅力。
基層工作不同于其他工作,它需要我們?nèi)ッ鎸吞幚碓S多的棘手問題、復雜矛盾。在面對這些問題時,我們需要有一顆踏實的心,不斷挖掘、整理問題的本質(zhì),根據(jù)實際情況來解決問題?;鶎庸ぷ髦械拿恳淮闻Χ际怯袑嶋H意義的,這種意義是非常具體的。
再者,基層工作中需要用到自己的一切技能和知識,同時也需要用到自己的一切情感和意志力。這樣才可以讓工作順利進行。我認為,能夠感同身受地了解問題的本質(zhì),做到站在團隊的角度去做分析、評估,我們才能真正地理解問題,并及時解決問題。
第三部分:基層工作中的失敗。
在基層工作中,失敗是難以避免的。但是,如果我們能夠正確看待和處理失敗,做到不再犯錯,那么,我們就可以從失敗中獲取教訓,并不斷改進和升級自己的工作水平。
我認為,對于一次失敗,我們不應該遺憾,而是應該理解其失敗的原因,挖掘問題的本質(zhì),并學會避免同樣的錯誤的再次發(fā)生。最關鍵的是,永遠都要保持一顆樂觀、執(zhí)著的心,并從失敗中不斷汲取動力,向新的目標再次出發(fā)。
第四部分:基層工作中的精神力量。
在基層工作中,我們往往需要承擔大量的工作和職責,所以精神力量是非常重要的。只有耐心、忍耐、敬業(yè)、責任感,我們才能化解工作中的紛爭,創(chuàng)造出更多的空間。
我認為,基層工作中的精神力量需要在工作中不斷錘煉和加強。我們需要不斷挑戰(zhàn)自己的極限,努力拓展自己的視野,并保證思想和行動的一致性。當我們充滿活力地工作時,我們就能體驗到從基層工作中得到的精神層次的提升和豐富。
第五部分:基層工作的收獲。
在基層工作中,我們不僅需要挑戰(zhàn)自己的能力和力量,還需要學習理解各個領域的技能和知識。我們的工作是一個不斷追求知識和技能進步的過程,這也將使我們變得更加成熟和愿意為團隊貢獻。
我認為,在好的基層工作環(huán)境下,我們可以學習、探索和發(fā)展自己的上升通道。通過自己的辛勤勞動,我們可以在工作中獲得真正的快樂、真正的成就感。不僅如此,我們還可以為我們的職業(yè)增加價值,為社會做出更大貢獻。
結論:
在基層工作中,我們需要以學習為先,不斷提高自己的工作能力。我們需要學會用自己的心去感受團隊的共鳴和艱辛,并努力把我們所得到的一切貢獻出來?;鶎庸ぷ鞑粌H僅是一份工作,更是一份神圣的職業(yè),需要我們用敬業(yè)的心態(tài)去對待。
基層管理者心得體會與感悟篇十一
我們非常認同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領導智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
組織學習的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習慣性防衛(wèi),利于實施。通過在實踐中輔導,強化培訓效果,達到培訓目的,提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領導的先見力、構想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評估標準也不同,因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該角色的景況也不相同。
《組織學習與發(fā)展》系列是適應已建立學習習慣,期望進一步邁向高層次組織學習的`企業(yè)組織,包括《組織學習的領航》、《學習型組織環(huán)境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程,課程為遞進關系,分別面向"運用組織學習領航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關系達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等,透過系統(tǒng)輔導和團隊修煉,找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。
基層管理者心得體會與感悟篇十二
6月的`第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術,發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規(guī)范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
基層管理者心得體會與感悟篇十三
一直是招商銀行的忠誠客戶,這次給招商銀行信用卡中心提供課程,進一步接觸發(fā)現(xiàn)招商銀行的成功要素之一:
招行服務好,源自招商信用卡中心的主管經(jīng)理們:
1、有壓力但非??鞓返墓芾碚?。
2、有想法、愿學習的管理者。
3、有心得,即實踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學員中午找任何機會去實踐上午的內(nèi)容。待下午一開課,精彩的案例全部涌現(xiàn)。
文君在中午休息的時候發(fā)現(xiàn)一名員工的腳扭傷,前去詢問是否需要請假回家休息,員工感受到主管的關心,表明還有很多工作要完成,沒關系,文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝,文君心中也很開心。---文君說:如果我們不在細節(jié)上關心員工,了解他們的需求和感受,只是一味的要求他們把工作做好,員工是沒有動力的。
第一天課程結束后宣布,優(yōu)勝的小組會在第二天會有精品。業(yè)務培訓部的曉艷經(jīng)理說,覃老師說服務是要超越客戶的期望,明天大家會有驚喜。
第二天一早,每個團隊的都有一束鮮花,鮮花的.數(shù)量就是昨天大家的成績。每個人都那么的開心。也給我了一束鮮花,上課第一次被送花,感動呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務,讓員工滿意,員工才會讓客戶滿意。
最后的總結;剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話,有一點我們不謀而合:每一名管理者,都是服務改善的推手,對現(xiàn)有的產(chǎn)品、制度、流程都有責任從客戶的角度進行審視,然后在公司內(nèi)部進行產(chǎn)品、流程的優(yōu)化。
每個管理者,不單是執(zhí)行者,更應該是思考者和推動者。
基層管理者心得體會與感悟篇十四
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的.新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
1、誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
2、只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
3、工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦積極,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
基層管理者心得體會與感悟篇十五
崗前培訓就要落下帷幕,在這些日子里,我們從校園走入__銀行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升__銀行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識。
還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上__銀行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關__銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入__銀行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的時間,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了__銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在__銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的__銀行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的__銀行新人!
基層管理者心得體會與感悟篇十六
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面我談一談個人的一點心得體會。
一、轉變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢?,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買我們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經(jīng)營思路。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應該加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習,利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己帶給的服務,自動自發(fā)做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理潛力。
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的潛力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人潛力和工作態(tài)度,潛力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強職責意識。職責心和進取心是做好一切工作的首要條件。職責心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就務必強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改善工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的這天,創(chuàng)新和應變潛力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。
基層管理者心得體會與感悟篇十七
懷著憧憬與希望,我進入了中國銀行____分行。作為一個非金融專業(yè)的畢業(yè)生,對于進入五大國有商業(yè)銀行之一的中國銀行工作,心里很是緊張與不安。對于自己能否盡快融入中行的環(huán)境,能否盡快的熟悉并適應中行的工作心中滿是焦慮。在進入中行之前,我對銀行的業(yè)務并不熟悉。在我的淺顯認識中,銀行的業(yè)務無非儲蓄和貸款兩個方面,對于其他的銀行業(yè)務則是一無所知。對于中行,我也僅有粗略的了解。知道中國銀行是五大國有商業(yè)銀行之一,有近百年的輝煌歷史,中國銀行在中國金融史上扮演了十分重要的角色。
效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個月的20__年新入行人員的培訓課程。在這個培訓班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是____分行的領導對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗豐富的領導和業(yè)務骨干給我們授課。對于這次的培訓,我主要有以下的感受:
1.對于培訓期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關于銀行業(yè)務的許多專業(yè)的知識,教給我們很多銀行業(yè)務的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過這次培訓,我對中國銀行有了詳細的了解,對中國銀行____分行有了詳細的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準成立至今,中國銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營的理念,客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風,得到了業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽,樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時期,中國銀行確立以“追求卓越”為核心價值觀,以“誠信、績效、創(chuàng)新、責任、和諧”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設,向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標不斷邁進。作為一名新入行的員工,我為能夠有機會親歷中行的百年華誕而感到自豪,為有機會能夠為中行的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有機會和____分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3.通過這次培訓,我對銀行業(yè)務基礎知識有了一定的了解。個人負債業(yè)務,個人資產(chǎn)業(yè)務,公司業(yè)務,國際結算業(yè)務,資金業(yè)務,理財業(yè)務,電子銀行業(yè)務,銀行業(yè)務風險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識,所以學習起來有些吃力。雖然有著對學習新知識的樂趣,但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業(yè)務和相關產(chǎn)品有些基本的了解,對銀行的內(nèi)部運營機制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)有了粗略的了解。
務水品和服務質(zhì)量,爭取以最好的服務,為中行爭取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學習,不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風險控制能力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓練。說實話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓的進行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進入到培訓的內(nèi)容去了。說實話,培訓很累,尤其是最后需要翻越“畢業(yè)墻”的時候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任——對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻。當我們在規(guī)定的時間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認我們是一個優(yōu)秀的團隊。團隊的意識,從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓,一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性,讓我們學會在今后的工作中要相互團結、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過我在中行的這段時間的學習和經(jīng)歷,我學會了很多。我將繼續(xù)努力學習,腳踏實地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的中行員工。

