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培訓員年度總結篇一
回顧精神，企管處共組織了2次大型培訓活動，組織了20余次各處(室)6s代表培訓，并取得了圓滿的成效，為集團公司管控模式的強力推進做好基礎，推動集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻。一年來做了以下工作:。
在4月x日組織了績效專管員與6s專管員培訓，共計200人參加了此次培訓。
在6月27日組織了自救互救培訓，共計有200余人參加了此次培訓。
每月進行1-2次的.6s專管員、6s代表培訓共計20余次，共計培訓160人次。
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓;4月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。
總之，在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。
培訓員年度總結篇二
這學期，全鎮(zhèn)教育科研培訓工作嚴格落實盛市、縣教育科研的工作目標和實施思路，全面落實教育科研工作規(guī)劃，以實現(xiàn)學校和教師的自主研究為突破，充分發(fā)揮教育科研在學校發(fā)展和教師成長中的作用，教育培訓工作年度總結。積極開展面向實際的應用研究，做到了于教育教學實踐中尋求科研課題，于教育教學中做真課題。堅持從課堂出發(fā)，從教師出發(fā)，從實踐出發(fā)，以學生的發(fā)展為根本，以教師的發(fā)展為基礎，以學校的發(fā)展為目標，使教育科研“源于教育、高于教學、指導教學”。
一、工作回顧。
1、加強科研課題管理與指導，提升科研成果檔次。
根據(jù)《臨沂市教育科研工作量化評估實施細則》《臨沭縣教育科研工作量化評估實施細則》，結合我鎮(zhèn)實際情況，逐步規(guī)范我鎮(zhèn)的教育科研管理工作，強化各校的管理責任。本學期末依據(jù)該細則對學校進行量化評估，結果作為評選教育科研先進學校的主要依據(jù)。制定并完善符合我鎮(zhèn)實際的教育科研課題管理流程，做好教育科研課題的立項、評審、評獎、上報工作，強化課題的過程管理，切實提高課題研究的實效性。圍繞我鎮(zhèn)確立的“農(nóng)遠資源的開發(fā)與利用研究”、“挖掘生活中的數(shù)學，補充完善教材資源”、“在小學數(shù)學教學中，培養(yǎng)和提高學生自主學習能力的研究”、“生活中的小學英語的研究”、“培養(yǎng)學生樂觀的心態(tài)”等課題，推進家庭教育研究、教育內涵發(fā)展、農(nóng)村學校均衡發(fā)展。并結合課題進展情況適時組織專題論壇、課題聯(lián)研、成果展示等活動，提高全鎮(zhèn)主導課題的研究效果，為全鎮(zhèn)教育決策提供參考依據(jù)。
2、順利完成了市、縣兩級立項課題的培訓、調研工作。3月23日對今年6月份將要結題的三個縣級課題，一個市級課題進行了培訓、調研。對正在研究的課題進行全面的檢查評估，通過現(xiàn)場檢查、課題組成員匯報等檢查所有正在研究課題的開展情況，根據(jù)了解的情況對未開展研究、研究過程落實不到位和超過研究期限未能完成研究、未通過鑒定卻缺少新的研究思路和過程落實的，要求其立即整改，以保證課題研究的過程落實。在調研過程中發(fā)現(xiàn)大部分課題能按局計劃精神，踏踏實實搞課題，扎扎實實搞科研，實現(xiàn)了課題研究與課堂教學的有效結合。在實地調研的基礎上，我們要求各學校教育科研一定要從實際出發(fā)，尤其對本校發(fā)展具有引領性的主導課題或龍頭課題，要組織教師在龍頭課題的引領下開展獨立的研究工作，依托學校力量做好群體性研究。要以提高教育質量和促進教師專業(yè)化發(fā)展為主要內容，組織學校教師結合自身工作實際，開展校本研究，促進教育科研與教研、教育教學工作的有機結合，努力提高校本研究的質量和水平，工作總結《教育培訓工作年度總結》。(本次活動發(fā)表在縣教育綜合信息網(wǎng)站上)。
3、蹲點完小指導教科研工作。為落實20xx年鎮(zhèn)教育工作會議精神，借會議的東風增強教科研工作的針對性和實效性，切實提高完小教育質量，促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。鎮(zhèn)教科室推行“深入一線的工作方法”，在完成學科教科研工作的同時。深入基層學校，深入教學第一線搞教學研究，切實為學校的教學工作把脈問診。在完小，深入課堂，了解教師使用現(xiàn)代教育技術設備情況;查閱教師的教學常規(guī)，包括作業(yè)批改與設置，教師的備課、上課情況。充分發(fā)揮研究、指導和服務職能，積極參與并負責指導學校開展教科研工作，督促學校落實上級教育行政部門和教學業(yè)務部門有關教學工作的文件，指導學校規(guī)范教學常規(guī)的管理。摸清學校教學中存在的問題，并針對問題，提出改進意見及建議，促進各校不斷提高教學質量。(此消息發(fā)表于縣教育綜合信息網(wǎng)站)。
4、組織教科研骨干教師承擔了一個市級課題和四個縣級課題的研究工作。指導教師正確選題，確保研究的有效進行。正確的選擇研究問題是提高研究效果、提高教師研究興趣的重要環(huán)節(jié)。針對不少教師研究問題不明確、選題過空過大的實際情況，加大學校和教師選題的指導力度，選準課題、選好課題。鎮(zhèn)教科室對教師課題的選題、實施方案的撰寫進行了細致的輔導。培養(yǎng)了一批高素質教育科研骨干，以此帶動全鎮(zhèn)廣大教育工作者投身教育科研，提高科研素養(yǎng)。以使得更多的教師在研究中能夠掌握基本的研究方法，提高研究的成效。
5、做好了市、縣課題的開題工作。為讓課題研究在“實際”上下功夫，使教師結合自己的工作市級扎扎實實搞課題研究，我們認真組織了每個課題的開題工作。
6、建立和完善教育科研工作雙月上報制度。在教育科研工作信箱正常啟用的基礎上，對各單位上報的雙月工作總結、計劃中的有效做法和典型經(jīng)驗進行梳理、編輯，在博客上構建各單位教育科研工作的交流、經(jīng)驗借鑒和成果推廣平臺，加強對各單位教育科研工作的指導，實現(xiàn)教育科研工作的有效溝通與交流。
7、完善教育研究的軟硬件設施。利用寒假期間，我們還集合全鎮(zhèn)各科優(yōu)秀教師進行假期集備，將20xx年上半年的課程全部做成電子教案、放在ftp服務器上,供教師參考使用，教師結合教學實際，形成自已的電子教案，上傳到教研平臺上，這樣每位教師都有自己教學資源。在此基礎上，指導每位教師在電子備課上進行二次備課。備課方式的改革，解放了教師，革新了教學方式。讓教師騰出更多的時間鉆研教材，了解學生。教學成績獲得突破性進展。
8、做好了一個市級課題，三個縣級課題的結題工作。對課題結題報告的形式、資料的搜集等進行了指導和幫助。使得課題結題材料保質保量的上交。
9、舉辦各學科核心組教師網(wǎng)絡教科研培訓。積極推廣網(wǎng)絡教科研和網(wǎng)絡教育教學的經(jīng)驗，用網(wǎng)絡教科研工作帶動網(wǎng)絡教育教學工作，研究利用網(wǎng)絡進行教學、輔導以及家校溝通的辦法，指導學校教科研和網(wǎng)絡教育教學工作，促進教與學方式的轉變。4月16日上午，臨沭鎮(zhèn)各學科核心組教師網(wǎng)絡教研培訓在臨沭鎮(zhèn)教委舉行。會上，鎮(zhèn)教研室對目前全鎮(zhèn)網(wǎng)絡教研的現(xiàn)狀進行了分析。號召全鎮(zhèn)各科核心組成員建立自己的博客，申請qq賬號，加入到臨沭鎮(zhèn)語文教研群、數(shù)學教研群、綜合學科教研群中，方便各學科進行教研交流。同時，教研員針對如何建立博客、打理博客，寫博，跟帖，發(fā)帖，等進行了細致的輔導。使與會教師在短時間內掌握了博客的使用方法。本次培訓會進一步加強了全鎮(zhèn)小學網(wǎng)絡教研，提升了網(wǎng)絡核心組成員利用博客、qq群進行網(wǎng)絡教研的水平。(此信息發(fā)于縣教育綜合信息網(wǎng)站)。
10、認真組織好了教科研論文的評癬上報工作。對全鎮(zhèn)上交的十篇教科研論文進行了認真篩癬指導，最后上交縣教科室三篇，有兩篇論文獲得市級一、二等獎。
11、其他工作：按時把《當代教育科學》和《沂蒙教育》兩份雜志，20xx年和20xx年的刊物款上交到縣教育局計科。并按要求征訂了《中小學教育研究的理念與策略》。
培訓員年度總結篇三
江都市技工學校20xx年度上半年培訓工作總結在上級部門的領導和關心下，本著“培養(yǎng)人才，服務社會”這個宗旨，開展了外來勞動力轉移培訓、syb創(chuàng)業(yè)培訓、退役士兵培訓、被征地農(nóng)民培訓、農(nóng)村勞動力轉移培訓等。培訓專業(yè)有：機電一體化、汽車維修與檢測、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務員、印制電路制作工等，培訓人數(shù)達3461人。
1、syb：637人。
2、外來勞動力：702人。
3、退役士兵：270人。
4、農(nóng)村勞動力：1465人。
5、被征地農(nóng)民：387人。
1、確立培訓主體項目，打造培訓品牌。
近幾年來，我們通過市場調查，結合本區(qū)域企業(yè)用工需求，確定電子類、機械加工類、船舶造船業(yè)、汽車制造業(yè)作為主體培訓項目，在培訓中我們始終堅持規(guī)范管理，嚴格要求，把提高培訓質量放在第一位，制定和完善了各項培訓管理制度，使培訓工作處處有章可循，保證了培訓程序和培訓效果。
2、校企合作，開拓新的培訓市場。
本著“培養(yǎng)人才，服務社會”這個宗旨，走校企合作培訓道路，在上級部門的領導下，建立了本區(qū)域電子類、汽車制造業(yè)培訓基地，開展全面、深入的合作培訓，大大提高增強了培訓中的知名度。
3、采用方式靈活多樣培訓，擴大培訓范圍。
針對學員的實際情況，一是思想觀念的培訓，利用各種宣傳平臺，對他們加強就業(yè)觀念教育，引導他們轉變就業(yè)觀念；二是基礎性培訓，對他們進行職業(yè)道德、勞動法律法規(guī)、這全知識等培訓；三是職業(yè)技能培訓，積極舉辦各類實用型技能培訓，使他們掌握一門技能，以增強其就業(yè)競爭力。
4、加強制度建設，強化項目管理。
我們嚴格執(zhí)行陽光工程項目管理制度，落實工作責任，規(guī)范項目實施，建立臺帳制度，按照陽光工程管理辦法要求，每期培訓班實行班主任全程跟蹤，建立學員檔案，包括學員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓專業(yè)、培訓時間、家庭住址、收費情況和就業(yè)單位等內容，通過臺賬可以清楚地了解學員培訓就業(yè)的情況，使培訓工作有據(jù)可查。
5、規(guī)范教學管理，嚴格培訓質量。
終根據(jù)校領導的要求，各班主任對自己負責的培訓單位進行總結，如實反映情況，最后形成決議，對自己負責的班級一旦出現(xiàn)問題，皆由本人負責，決不推諉。
培訓員年度總結篇四
20xx回顧20xx年培訓工作，我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、建立勝任素質為模型的儲備干部培訓體系，落實儲備干部培訓。
基于目前員工流動性強的特點，選拔和培訓儲備干部，為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端，通過選拔培訓具備基層管理水平的隊伍，實現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展，將培訓儲備干部作為培訓工作的重點。在儲備干部的培訓過程中不斷分析和完善培訓體系，目前已建立和完善以能力素質為模型的儲備干部體系，培訓課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質管理、公司文化宣傳、員工素質培養(yǎng)等內容，并成功舉辦兩期儲備干部培訓，并起到積極的效果。培訓合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習標兵”的讀書活動。
為了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力，5月份在公司內部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習標兵”學習活動，參與讀書活動的成員為28名，通過對“卓有成效的管理”的讀書活動，各管理人員對管理有了較全面的了解，同時也理論聯(lián)系實際，將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓的靈活方式，即經(jīng)濟又實惠。
三、堅持“培訓是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓工作。
9.75人次，新員工的培訓覆蓋率達到了100%；培訓的內容覆蓋了公司的制度，實際操作和質檢驗等多方面；一線員工的培訓側重新進員工的培訓，同時也加強了在線員工的技能提高、轉崗培訓等；做到員工的能力在廠前得到培訓，在生產(chǎn)過程中得到相應提高，達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內訓相結合，重點提升專業(yè)技能。
組織公司各部門各成員參加各類外培活動，在堅持少花錢多辦事，不花錢能辦事的原則下，20xx年度共組織外培40人次，課時共計340小時，覆蓋公司的各職能部門，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質管理，工藝工程、供應商管理等等，各類外培學習為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學習的收獲。
五、堅持日常閱讀，提高員工隊伍素質。
20xx年期間堅持在員工間開展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面，每期主題能與公司當前的實際情況緊密結合，通過每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個人的素質修養(yǎng)，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足。
20xx年的培訓側重在新員工的培訓和儲備干部，其他管理人員的培訓，專業(yè)技術人員的培訓存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個方面：
1、專業(yè)技術人員的培訓公司內部缺乏資源，在公司內部沒有合適能承擔內部技術能力培訓師。有能力的技術人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。
4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓師的培訓對于公司的內訓工作開始是有必要的，但是由于資金的限制，沒有得到相應的外培資源。
七、明年工作計劃。
1、全面建立以能力素質為模型的員工培訓體系。
時轉化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓體系中，且收到了良好的效果，計劃20xx年在全員工中建立和落實已勝任素質為模型的培訓體系。
2、切實落實“你需求、我計劃；我培訓、你學習”的全員培訓，培訓計劃、培訓實施、培訓記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結合公司戰(zhàn)略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求，運用培訓需求分析的多種方法，了解培訓需求，制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃；我培訓、你學習”。做到培訓與實際需求想結合，培訓開展有序進行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質、公司基本要求；培訓過程做到“三嚴”即嚴肅課堂紀律、嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度、嚴格的教材組織，確保培訓效果能得以達成；培訓記錄和培訓效果體現(xiàn)三“適”即適時地用適宜的方式體現(xiàn)培訓內容的的適用性。3、打造專業(yè)內培培訓師隊伍，為公司持續(xù)的內部培訓提供必要的資源，實現(xiàn)內部培訓有序進行。
培訓是員工最好的福利，也是公司最長遠的投資。隨著公司的發(fā)展，員工隊伍不斷擴大，新員工所占比例大，公司各班組對員工的培訓要求就越來越高，培訓的內容越來越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內部培訓，外部培訓比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領域與視野，但由于該培訓方式成本高，培訓的人員會比較少，無法滿足公司發(fā)展對人員培訓的需求；內部培訓比較注重實務，不僅能有效降低培訓成本，而且培訓更有針對性、實效性、及時性；目前公司各班組進行培訓也是以內部培訓為主。所以建立專業(yè)化的內部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專業(yè)能力的內部培訓師，可以實現(xiàn)公司內部培訓的有序進行。
培訓員年度總結篇五
培訓是為了不斷提升自己充實自己，從而讓自己變得更加完美。下面小編帶來的是部門，希望對你有幫助。
新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9、8%，小班培訓不合格率為7、1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93、6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，xx年的新員工培訓必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業(yè)性培訓，培訓對象和培訓需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內訓師，但仍無法很好的'滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業(yè)關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97、2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓，在對各單位部門培訓的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業(yè)的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試，目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學員的學習成果并不優(yōu)秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2、7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關系，具體表現(xiàn)為：培訓平均到課率不足85%；每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點：
1、部分學員并非自愿報名參加。
2、學員自身基礎底，對專業(yè)知識無法理解。
3、學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，xx年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學習激情。
培訓講師是培訓工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內訓師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，xx年內訓師團隊建設將繼續(xù)進行，內訓師選拔常態(tài)化，每月進行一次（視報名人數(shù)靈活調整）。
同時制定并完善內訓師管理辦法，規(guī)范內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓，將內訓師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：
1、內訓師的素養(yǎng)修煉（內訓師的使命、內訓師之職業(yè)素養(yǎng)）。
2、內訓師表達能力訓練（克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化）。
3、課程組織和教學能力訓練（案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則）。
4、培訓課程設計和開發(fā)能力訓練（課程設計流程、課題精彩元素的運用）。
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學習，為保證xx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
培訓員年度總結篇六
為了切實提高員工技術業(yè)務素質，我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結合開展“管理手冊學習”的活動要求，“以需求為導向，以學員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育，基本知識學習，基本技能訓練，強化了三層培訓，即管理人員培訓，特殊工種培訓，安拆、維修人員培訓，把我公司員工技術業(yè)務素質提升到一個新的水平。
通過樹立“培訓是企業(yè)長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在管理人員培訓方面，辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習，讓員工時時刻刻了解集團公司的動態(tài)，學習集團公司相關文件及各項規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團公司下達的各項任務；每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學習，通過學習，使每位職工進一步加深了各自崗位業(yè)務知識的認識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個緊密無間的團體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。
那么，怎樣調動學生的“思維參與”呢？專家認為，應當創(chuàng)設情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放權給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的`學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發(fā)展。
施工升降機的安全使用關鍵要靠司機的安全技術操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中，當?shù)趸\開始失控墜落時，操作員雖明知此開關并未啟動，但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。這種情況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能，操作經(jīng)驗豐富，情況判斷準確，那么可能就會擺脫危機。因此，施工升降機操作員要經(jīng)過專門的培訓學習，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。每位施工升降機司機上崗前，我們都通過與建設廳下屬的培訓機構進行合作，對體檢合格人員進行培訓，培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書（施工升降機司機）降機司機操作證書后準予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進行培訓，在維修基地，我們定期組織相關技術專家通過ppt形式讓操作人員掌握相關理論知識，在項目部，我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進行實際操作培訓，力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質證書的專業(yè)隊負責，并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓，取得施工升降機維修操作證的專業(yè)人員進行操作和維修。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓，培訓合格取得建筑施工。
特種作業(yè)操作資格證書（施工升降機安裝拆卸工）。在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以ppt的形式進行培訓，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
沒有專業(yè)引領的研究活動，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費比較多的時間。除了教師個人的學習鉆研之外，還將從以下方面給教師提供學習機會。
通過一系列培訓，全面提升了管理人員的能力，提升了技術人員的操作水平，加強了對企業(yè)文化的認識。今后，我們要進一步總結培訓工作經(jīng)驗，完善培訓制度，使學習活動經(jīng)?；⒅贫然?，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學行為，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注。
公司及下屬各單位全年計劃培訓各類人員15223人，實際培訓15984人次，完成計劃的104。5%。全年舉辦各類安全培訓10593人次，特種作業(yè)取證培訓2796人次，崗位培訓1892人，技能大賽10個工種1120人，專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓181人，區(qū)（科）級干部培訓90人，班組長培訓 338人，安全管理人員培訓94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作，共61人參加考評。
培訓員年度總結篇七
為了大力加強教師職業(yè)道德建設，使廣大教師樹立良好的師德師風，為我校的建設和發(fā)展提供強大的精神動力，依據(jù)中小學教師職業(yè)道德建設的新需要和教育部修訂的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師“十不準”》和《師德新說》主題教育活動的培訓要求，結合我校實際，x年3月至7月安排部署了全校教師《師德新說》培訓學習，全體教師都積極參加了這次培訓工作，認真扎實地開展了《師德新說》培訓學習活動，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我校開展《師德新說》培訓工作總結如下：
加強了組織領導為了確保該項教育活動深入開展，學校高度重視，建立了迓駕鎮(zhèn)完小《師德新說》培訓工作和輔導工作領導小組，培訓工作小組由肖紅衛(wèi)校長任組長，向慶、楊麗兩位副校長任副組長，其他中層干部為成員的領導小組。輔導工作小組由肖紅衛(wèi)校長任組長，華俊、姚倫挺兩位主任任副組長，其他中層副職和教研組組長為成員的輔導小組。領導小組和輔導小組的思想到位、分工負責，責任明確，協(xié)同合作，同全體教師一道，共同完成了《師德新說》培訓學習任務。
1、開學之初，肖紅衛(wèi)校長利用全校教師大會之契機，組織全校教師認真學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師“十不準”》和縣教育局下發(fā)的《師德新說》培訓文件精神，并向全體教職工提出了加強師德師風修養(yǎng)，不斷學習，不斷創(chuàng)新，完善自我，追求卓越的殷切希望。通過此次大會統(tǒng)一了全體教職工的思想，認識到師德師風教育的必要性與緊迫性。
2、建立嚴格地學習機制。為了確保該項教育活動的順利實施，領導小組要求每位教師都必須認真學習《師德新說中小學教師職業(yè)道德經(jīng)典讀本》，并寫出10000字的學習筆記，x字的學習心得，1500字的培訓學習總結。全體教師學習后表示，通過此次活動使得自身的師德修養(yǎng)又提高了一個層次。另外，全?！稁煹滦抡f》培訓學習考核方案還規(guī)定：凡是事實上作出有悖于師德的行為，學校在學期考核中實行一票否決，不得評優(yōu)晉級。
在《師德新說》培訓學習活動中，領導小組成員堅持帶頭學習，率先垂范，以身作則。能做到先學一步，學深一點，多學一點；能要真正坐下來、靜下來，集中精力，聚精會神，保證了學習時間，保證了學習質量；能深入輔導組，帶頭發(fā)言，帶頭評議，帶頭剖析自身在《師德新說》培訓學習方面存在的突出問題，帶頭整改等，以領導小組成員榜樣示范作用帶動了整個《師德新說》培訓學習的順利開展。
1、開展了《師德新說》培訓學習活動。各教師在開學之后，根據(jù)學?！稁煹滦抡f》培訓工作實際，開展了面向社會、面向家長、面向學生的“師德師風承諾”活動。承諾內容包括目前教育的一些熱點敏感問題：如不得對學生進行有償補課；不向學生攤銷任何書籍和教輔資料，不體罰、變相體罰學生等。全校每位教師簽名，簽名后向全體家長發(fā)放、宣講，接受社會監(jiān)督。
2、舉辦師德師風演講比賽。學校在上學期舉辦了青年教師“師德師風演講比賽”。演講中，老師們以自己的認識、體會、故事，暢談了師德建設的必要性與努力方向。各位參賽教師的精彩演講博得了全體聽眾的熱烈掌聲。
3、舉辦《師德新說》培訓學習交流研討會。在師德新說》培訓學習交流研討會上全體教師介紹育人、愛生的經(jīng)驗，通過一個個感人的故事案例，說出了教師們愛事業(yè)的真誠和愛學生的真情，從而增強師德意識堅定了做好人民教師的遠大理想。
4、開展教師與學生、教師與家長之間的交流活動。針對我校留守學生較多的情況，我校教師通過家訪，電話聯(lián)系等方式加強與家長的溝通從而使學校和老師了解學生家長和學生的心聲，也使廣大家長更加理解老師，尊重老師。同時老師、學校也更好的做好工作。堅持教育與治理并重的原則，不斷規(guī)范教師行為，努力提高學生和家長對教師的滿意率。
我們也深知，師德建設是一項系統(tǒng)工程，是教育工作的永恒主題，是學校教師隊伍建設的一項長期歷史任務，不可能一蹴而就、一勞永逸，必須長抓不懈，堅持可持續(xù)發(fā)展的思路，扎實推進，建立師德師風建設的長效機制，建立健全相關各項規(guī)章制度。不斷總結經(jīng)驗教訓，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，才能不斷提高師德水平。引導全校教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有敬業(yè)奉獻和求實創(chuàng)新的精神；愛護學生，嚴格要求學生并尊重學生人格，著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性和發(fā)展性學力；言傳身教、為人師表，增強服務意識，做學生的楷模，做社會的表率，做學生滿意、家長滿意、社會滿意的人民教師?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我們將繼續(xù)揚長避短，繼續(xù)抓好教師繼續(xù)教育培訓工作，使之更具時代性、更符合學校的實際、更好地促進教育教學工作的開展，為提高質量服務！
培訓員年度總結篇八
20xx年培訓年終總結回顧20xx年培訓工作，我們持之以恒貫徹建設學習型公司，培訓學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展做出了積極貢獻。下面對一年的培訓工作進行總結：
本年度共計培訓54次，其中全體員工培訓9次，經(jīng)營部需求培訓15次，工程部需求培訓3次，生產(chǎn)部需求培訓6次，財務部需求培訓8次，企管部需求培訓13次。在20xx年公司除完成計劃中的54次培訓外還超額完成了11次培訓。
全年6次培訓中針對公司支持性培訓占據(jù)總數(shù)的10%左右，占據(jù)總數(shù)50%以上的全部是專業(yè)知識技能培訓，公司員工通過此類培訓大幅度的提高和增強了自身的專業(yè)技能，幾乎能夠做到學以致用。
1、本年度照以往年度相比不論是培訓數(shù)目還是培訓授課程度上都有所增強。
2、建立制度性培訓體系，以往公司的培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理和力度并不是很大，員工培訓意識比較薄弱，培訓工作開展的十分困難，今年通過企管部投入大量的經(jīng)理，通過公司領導的大力支持，在總結公司以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓教程，完善培訓制度，重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，全面提升了公司培訓工作的制度化管理。
1、培訓效果評估缺乏有效的`方法和管理。當前，公司在培訓效果評估方面方式方法單一，僅進行了學院對培訓師、培訓組織過程的評價，對學院在學習期間表現(xiàn)、培訓對其后續(xù)工作行為產(chǎn)生的影響缺乏有效地評價和跟進辦法，致使培訓前后員工的工作績效提升與否無法衡量，對培訓工作的持續(xù)改進產(chǎn)生了一定的影響。
2、公司個別員工參加培訓的主動性有待于提高，按照公司培訓計劃，個別部門對內部的培訓需求調研、培訓過程監(jiān)督控制、重點和急需培訓課程開發(fā)組織實施等方面缺乏主動性，在落實公司培訓任務及執(zhí)行內部培訓過程中，重形式而略時效的情況個別存在。
1、做好培訓基礎工作。
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面的補充，還要進一步加強培訓資料的收集和培訓計財?shù)呐渲?，加強相關人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立一個富有實踐經(jīng)驗、熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊。
建立一個富有實踐經(jīng)驗、熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊時至關重要的，培養(yǎng)自己公司的講師團隊，首先大大結約了培訓成本，其次，為公司培養(yǎng)了一批專業(yè)的人才，再次，也可以在員工樹立學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學思想。以往的時間表明，通過公司內部領導講課的員工都能夠覺悟出公司的管理經(jīng)營理念和意識，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師，并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
我相信，在20xx年通過企管部的積極努力，將使我公司的培訓工作效果越來越顯著。
培訓員年度總結篇九
忙碌充實的一學期快要結束了，在學校領導的支持和全校老師的幫助下，較圓滿的完成了本學期小天使舞蹈班的教育教學任務，為了把下一步的工作做的更好，現(xiàn)做總結如下：
舞蹈藝術還是一種集體能、藝能、智能、氣質于一體的綜合性藝術，是一種融音樂韻律、人體美感、肢體技能于一爐的有機整體。舞蹈藝術對青少年身體成長、品行素質、自身修養(yǎng)及智力開發(fā)等方面均起著很大的促進作用。因此，按照本學期初制定的計劃我做到以下幾點：
（一 ）1.積極發(fā)動學生，組建了一支校園舞蹈隊伍。
2.通過舞蹈基礎訓練，激發(fā)學生學習舞蹈的興趣，培養(yǎng)良好的形體習慣。
3. 培養(yǎng)學生良好的舞蹈習慣和舞蹈技巧，發(fā)展他們的想象力和創(chuàng)造能力。
4. 通過舞蹈興趣小組的開展，培養(yǎng)了學生對舞蹈的興趣與愛好；學到了舞蹈的基礎知識和基本技能；培養(yǎng)了學生健康的品德情操；培養(yǎng)學生的欣賞能力、舞蹈能力、表演能力和創(chuàng)造能力；提高了學生的藝術修養(yǎng)。
5.本期小天使舞蹈班排練的開場舞《花兒朵朵開》領導老師家長們的一致好評。在時間緊任務重的情況下六一節(jié)我還趕排了歌舞《青蘋果樂園》，《彩虹的約定》 參加六一表演。完成了本學期的計劃目標。
（二）但是教學中也存在一些問題.
1. 學生參與舞蹈訓練的積極性還不夠高。
2. 學校舞蹈室沒有鏡子，訓練后踢腿等和練習舞蹈動作學生不能很好的找到自己的不足。
3. 大部分學生的基礎很差，沒有扎實的基本功，對于排練成品節(jié)目有很大的
難度。
1.發(fā)動有基礎的學生下期積極報名。
首先，向學生說明舞蹈能開發(fā)智力、鍛煉身體、培養(yǎng)氣質等優(yōu)點，關鍵是能培養(yǎng)他們的特長。其次，以自己的實力和良好的工作作風向學生保證讓學生能真正學到知識。
2.加強學習，不斷充實，做到有的放矢。
教育的飛速發(fā)展要求教師不斷的充實新血液、新能量，這樣才能保證讓學生受到更好的教育。比如我周末就抽空到外面繼續(xù)學習比較專業(yè)的舞蹈。還經(jīng)常到少年宮看專業(yè)舞蹈老師怎樣教少兒舞蹈。使自己的舞蹈教學水平逐步的提高，我還自己買來《舞蹈考級教學光碟》作為教材，以便更好的向學生教授比較專業(yè)的系統(tǒng)的舞蹈知識。
3.定時間、定人員、定地點、定內容，確保工作的有效實施。
首先組織小組成員開會，提高思想認識，加強時間、紀律觀念，選出組長，并于各班主任達成共識，到點放人，確保了活動的正常進行?；顒又?，我特別注重學生的基本功訓練，以優(yōu)帶差，以老帶新，個別輔導，全面提高。在活動訓練中過程中，為了激勵學生展示自己的才華，我采取了加強交流，拓展思路的方式，訓練學生的獨立表演能力，自我表現(xiàn)的能力，團結協(xié)作的能力。并讓他們相互談感受，取長補短，共同進步。
5.認真仔細體驗小學生的生活，洞察學生的內心世界，并廣泛征求學生的意見，編創(chuàng)、排練出易于讓小學生所接受、風格高雅、適應小學各年齡學段的學生的舞蹈。
培訓員年度總結篇十
很高興能夠參加這次網(wǎng)上的體育國培的培訓，感到對自己理論水平的提高有很大的益處，同時也解決了困擾自己在體育教學中存在的一些問題。通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與成為優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后如何更好的提高自己必將起到巨大的推動作用，我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。
這次培訓學習我基本上都是在晚上學的，有的時候都學到11點鐘，觀看專家的錄像，尤其是毛振明老師對課改問題的分析和講解對我收益非常巨大。
一、如何看待體育的情景教育。使我明白了情景教學適應的人群，什么時候應該用，什么樣的教材應該用。以前我也看過幾節(jié)市一級的優(yōu)質課還有區(qū)一級的示范課，在情景教學上我總有一種為情景而情景的感覺。比較簡單的動作還要設置一個情景，總感到把問題復雜化。聽到毛老師的講解有一種豁然開朗的感覺。
二、體育教學常規(guī)應該不應該取消。毛老師對這個問題闡述的也非常清楚明了。
三、針對新課改對自主、合作、探究學習的理解與運用詳細的進行了講解。毛老師的視頻的講解我看了五遍，每一遍都有不同的收獲。
這次的學習使我明白了 ，真正能夠促進學生發(fā)展的學習;教師的成長離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，教師要促進學生學習、自身成長就要始終以學生為本，以學生的發(fā)展為己任，以愛為動力，以課堂教學為主陣地。在整個培訓過程中，我時刻牢記自己的職責，處處以身示范，以理服人。我會積極主動承擔教學任務，來鍛煉自己，發(fā)揮帶頭作用，熱心和我的同伴交流、合作。在教學工作中，把這次培訓學習的心得與同伴分享。使我們的隊伍共同進步，共同提高，一切為了學生，為了學生的一切。作為教師，我需要時刻提醒自己要不斷學習，不斷探索，不斷專研。要學習的路很長。所以，我們要對教育教學充滿信心和希望。雖然這次短期的學習已結束，但終身學習還在繼續(xù)。
培訓員年度總結篇十一
一、為貫徹落實全民醫(yī)保政策，使新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險平穩(wěn)過渡合并為城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃人員，通過這幾個月來的學習和工作，逐漸熟悉了鎮(zhèn)人社所的業(yè)務及工作，順利完成了從衛(wèi)生院到人社所工作的角色轉換。
二、費用征繳工作。積極配合上級部門及各個社區(qū)進行轄區(qū)內城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的政策宣傳、參保費用的集中征繳和日常繳費業(yè)務的辦理、參保信息錄入和維護、醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。核實了轄區(qū)內八千余人次的.個人醫(yī)保錯誤信息，同時為轄區(qū)內兩萬三千余人次居民辦理了醫(yī)保入保手續(xù)及信息錄入。
三、業(yè)務經(jīng)辦。轄區(qū)內參保居民非聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院住院醫(yī)藥費用補償?shù)氖芾?、材料初審和匯總工作，月均受理五十余人次。受理了轄區(qū)內參保居民的轉診審批、門診慢性病申報受理、外傷疾病的協(xié)查等工作；同時還對轄區(qū)內定點醫(yī)療機構進行了協(xié)管，協(xié)助醫(yī)保處做好定點單位如各村衛(wèi)生室的年度考核的相關工作。
四、業(yè)務培訓和宣傳報道。按要求組織了轄區(qū)內定點醫(yī)療機構和零售藥店進行了醫(yī)保政策學習和業(yè)務培訓，做好了本轄區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保業(yè)務的宣傳、解釋和通訊報道任務。
五、按要求參加醫(yī)保處的定期例會、培訓及日常組織的其他會議，定期匯報本轄區(qū)醫(yī)保工作開展情況。
六、完成北片八個社區(qū)6200多件公章蓋章，并將材料裝訂成冊入檔保存。
培訓員年度總結篇十二
"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，回首xxxx，確實是不平凡的一年，xxxx是我人生經(jīng)歷的一個重大轉折點。感嘆時間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味，發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多，對待培訓的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變，也許這就是成長。由衷感謝公司領導對我的信任和栽培，給我一個廣闊的平臺，讓我在培訓中不斷學習，不斷進步，全面提升自身的素質和才能。讓我實現(xiàn)自己的夢想，翻開了我人生嶄新的一頁，在此我向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。
xxxx年,電氣全體培訓人員在公司領導正確的領導下，公司各職能部室的支持幫助下，電氣培訓取得了歷史性突破 現(xiàn)將我一年來的培訓情況匯報如下：
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責任的設備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災事故;博源mmm110kv變電站全年，未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因，導致nnn35kv變電站全站或部分設備停電5次。
1、加強自我管理： 深入現(xiàn)場、扎實培訓，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”。做為電儀室負責人：我?guī)ь^講團結、講奉獻、講民主、講科學、講負責。以“五講”為鑒戒，時刻檢查自己的思想，規(guī)范自己的言行。時常提調其他培訓人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風格，比協(xié)作講團結，比貢獻講成績，比培訓講奉獻的良好風尚。
努力轉變自我培訓作風，做下屬的貼心人。經(jīng)常主動與下屬談心，深入現(xiàn)場進行講解，了解設備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶，必訪必問;下屬生病住院，及時前往探望。樹立良好的形象，激發(fā)培訓人員“甘于清苦、樂于奉獻”的培訓熱情和積極性。
2、合理調配現(xiàn)有人員，以達最佳配置。
電氣專業(yè)共有：49人，xxxx年有1人辭職，2人請產(chǎn)假。
用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣培訓人員崗位制和培訓標準,根據(jù)個人技能水平、愛好及性格，及時對人員崗位或在班組之間進行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家齊心協(xié)力，各盡所能。完善培訓程序,理順各種關系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3、思想管理培訓
電氣、儀表部分培訓人員思想比較消極，信心不夠堅定，執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望，從而產(chǎn)生消極懈怡思想，感覺沒有前途與發(fā)展，因此對培訓的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導、激勵等方式方法，幫助其正確認識形勢，轉變思想觀念。
把消極的思想改變成積極的思想。進一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。
1、加強安全運行、檢修培訓管理
1)習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的培訓。在本年度各項培訓中，我始終把反習慣性違章作為安全管理培訓的重點，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非?！钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學習，提高安全意識，聘請電力系統(tǒng)有關專家，圍繞“安全”這一主題對電氣全體培訓人員進行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全培訓規(guī)程》等規(guī)章制度的學習。通過多方努力，電氣培訓都有了新的轉變，逐步走向了標準化、制度化。
2)、運行管理，學習中提高：通過不斷灌輸標準化管理理念和思想，進一步要求電氣培訓人員上標準崗，干標準活，物品擺放定置化，設備管理包機化，促使電氣培訓人員養(yǎng)成良好的行為習慣和培訓習慣。
對檢修培訓人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;設備維護、檢修，重點抓，抓重點，及時檢查、督促培訓人員對電器設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，并認真做好相關記錄。加強日常維護、設備巡檢培訓力度，及時發(fā)現(xiàn)設備隱患和缺陷，并及時消缺。規(guī)定每月由各運行主操、檢修組長參加，對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的安全檢查。并結合設備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥培訓。
3)、 加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動，從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常培訓著手，針對培訓過程中存在的管理不完善等方面，組織培訓骨干進行了分析和改進，對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。
4)積極主動配合完成了xxxx年設備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修培訓。 5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,在公司領導的正確領導和支持下，與供電部門的友好關系進一步加強。同時與220kv蘇貝變電站的關系也進一步加深。
2、大型設備維護、新增及技改培訓
1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案，該工程完工設備投運后(該工程已開工，計劃xxxx年停電期間投入運行)，mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運行的可靠性將增加一倍。
2)、對nnn已存在安全隱患的主變壓器，組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗培訓。
3)、對nnn35kv變電站的全站高壓設備進行預防性試驗。
4)、對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。
5)、nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設計時存在著很大缺陷，xxxx年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側增設熔斷器，消除了運行中存在的安全隱患。 6)、因設計缺陷，nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關位置觀察孔，大修期間全部進行了技改，增設了接地開關的觀察孔，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護。
8)、組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機組進行安裝、調試、投運培訓。
1、我雖然年輕充滿干勁，但是缺乏經(jīng)驗，在培訓中容易走“彎路”，處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠，專業(yè)水平和管理水平需進一步提高，對培訓人員的關心和幫助不夠多，對設備運行情況了解需加強深化。。
2、電儀室班組建設還不夠成熟，年輕培訓人員較多，認識不足，觀念膚淺，部分培訓人員綜合業(yè)務水平太差，安全意識和嚴格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺，沒有上進心，執(zhí)行力差，事故應變能力受限于自身技術水平，需要在今后培訓中努力提高。
3、安全、運行、檢修規(guī)程隨著設備的增加、更新及技改，沒能及時修訂，需進一步完善，且對培訓人員的培訓學習和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。
4、設備基礎管理培訓雖做了大量培訓，但仍不能最好的服務于生產(chǎn)，甚至有脫節(jié)現(xiàn)象，今后要花大力氣進行整改落實。尤其是對已陳舊、老化的設備，我們還需要大力加強管理，并采取有效措施。
5、專業(yè)內部培訓培訓搞得多，收到實效的少;培訓形式，冰冷死板的多，靈活多變的少。需要在今后培訓培訓中不斷創(chuàng)新形式，改進方法，增強實效性。
6、電氣、儀表設備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學技術的進步而不斷演變，設備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知，我們需要加強學習先進的檢修體制和科學技術。
7、備品備件管理不到位，時常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象，有時影響檢修進度。需健全設備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。
1、全面加強自我管理，提升自身綜合素質，做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理培訓。
3、加強電氣、儀表設備管理培訓，圍繞公司的生產(chǎn)目標，提高電氣、儀表設備的完好率，全力完成公司下達的任務。
4、加強電儀室人員管理培訓，為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術管理;搞好各項培訓，抓好重大技術決策，搞好新技術、新產(chǎn)品的推廣應用。 6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規(guī)程，編制檢修方案，做到安全運行，文明檢修。
8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理培訓。
9、繼續(xù)做好電氣、儀表設備技術合理化改造和更新培訓。
10、制定日常檢修計劃，提前做好停電大修各項培訓。
11、加強用電管理，做好安全用電培訓，做到節(jié)約用電。
12、加強與其他部室之間的溝通、協(xié)作。
培訓員年度總結篇十三
xx年，宜都市認真貫徹省、宜昌市安全生產(chǎn)教育培訓工作有關精神，按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動要求，扎實推進安全生產(chǎn)宣傳教育行動，以全市經(jīng)濟發(fā)展為首要，努力拓展培訓空間;以全方位服務企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓質量;以誠信和諧為基礎，積極開展安全生產(chǎn)教育培訓各項工作，為促進我市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉起到了積極作用。現(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓工作情況匯報如下：
一、主要工作情況
宜都市牢固把握發(fā)展第一要務，安全第一責任理念，在思想上更加重視安全培訓，在行動上更加自覺地抓好安全培訓。把安全教育培訓工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內容，將其列入全年重點工作計劃，明確工作任務、明確工作責任、明確推進時間，切實抓落實。全市安全教育培訓工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了 “相互借助、相互配合、相互協(xié)調、相互支撐”的關系，建立了“互助共贏”的工作機制。
(一)落實安全生產(chǎn)培訓責任，建立健全培訓工作機制
一是加強組織領導。對安全培訓工作領導機構進行了調整，明確了責任部門、職責分工和工作措施，做到“四個到位”：即，領導到位、人員到位、責任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓機構全面負責、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓工作格局。
二是強化制度保障。年初制訂了《xx年宜都市安全生產(chǎn)培訓實施方案》，完善了各項培訓考核制度，對安全生產(chǎn)培訓工作的原則、機構、師資、范圍、內容、考核發(fā)證、經(jīng)費標準、監(jiān)督管理、處罰與獎勵等作了明確規(guī)定，推動安全生產(chǎn)培訓管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)推動全員教育培訓，提高全民安全意識
一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓。xx年，組織全局工作人員、安委會成員單位安管人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務培訓60余人次。采取“走出去”的形式組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門安全監(jiān)管人員40多人次赴遠安、夷陵等地，學習外地安全監(jiān)管的先進經(jīng)驗。
二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。安全培訓工作已涵蓋了本市的所有國營、股份制企業(yè)及民營企業(yè)、煤礦、非煤礦山的三類人員和其它行業(yè)，形成了全方位的安全培訓網(wǎng)絡。xx年，全市共培訓生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人224人，完成全年計劃的112%;培訓安全生產(chǎn)管理人員468人，完成全年計劃的117%;培訓特種作業(yè)人員2825人，完成全年計劃的113%。其中：電工581人，焊工445人，危險物品作業(yè)101人、礦山救護作業(yè)65人、礦山提升作業(yè)38人，其他作業(yè)1106人。
三是有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作。xx年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢日”活動為契機，通過電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內容新穎、貼近群眾、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到了提高安全生產(chǎn)的意識，強化安全生產(chǎn)基礎工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動期間全市共開展1000多場次宣傳活動，展出安全展牌、櫥窗200多塊，掛橫幅、貼標語6000余條，開辟咨詢點90余處，咨詢人數(shù)達60000多人，發(fā)放宣傳資料近70000份，10多萬人次收到安全短信，參加宣傳人員達1000余人，使全市30多萬人受到各種形式的安全教育。在湖北省“人保財險”杯安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識網(wǎng)絡競賽活動中，宜都市在全省縣(市)區(qū)排名中取得八個“第一”的好成績，宜都市安監(jiān)局、湖北楚星化工、宜都興發(fā)化工等7個單位榮獲先進單位，在全市營造了“安全生產(chǎn)、與法同行”的濃厚安全文化氛圍。
(三)創(chuàng)新培訓體系，不斷提升培訓質量
一是規(guī)范培訓內容。今年在課程設置上，我們更加側重五個方面內容的教學：安全法規(guī)、專業(yè)技術、職業(yè)病防治、礦山救護(人體急救)和實際操作技能。按照學用結合、因材施教的要求，各培訓機構積極深入企業(yè)調研，結合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實際精編教案，更新培訓內容，做到培訓內容規(guī)范化。
二是改進培訓方式。在培訓方式上，靈活多樣。既有集中(學習、食宿)培訓，又有下廠辦班;既有白天學習，又有晚培訓;既有集中授課，又有分散自學。根據(jù)企業(yè)實際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學矛盾，合理安排培訓時間，既保證了培訓計劃的落實，又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓質量。xx年聘請宜昌國泰公司、市職業(yè)病防治中心、松宜煤業(yè)公司的十余名化工、電氣和安全方面專家到各企業(yè)進行講座，通過生動的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對全市300余名基層監(jiān)察人員、企業(yè)負責人、安全管理人員進行了培訓教育。xx年安監(jiān)局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全辦公室主任、煙花爆竹批發(fā)公司和煙花爆竹經(jīng)營(零售)專賣店單位負責人共30余人召開了全市煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可延期換證工作會，帶領大家觀看《焦點訪談——喜劇切莫變悲劇》視頻，下發(fā)煙花爆竹安全知識讀本，切實提高了我市煙花爆竹管理水平。
(四)加強培訓基礎工作，努力強化培訓管理水平
一是加強執(zhí)法檢查促培訓。把安全培訓納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內容，開展各類人員持證上崗和安全培訓情況專項檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況，摸清企業(yè)培訓教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓班，共培訓工程施工作業(yè)人員270余人。
二是強化教育培訓過程管理。為更好地開展各項培訓考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴格按照省安全生產(chǎn)教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃，組織好每一期培訓班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點，優(yōu)化培訓方案，突出教學重點，加強學員管理。在開班儀式上，從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手，增強學員的紀律觀念和學習自覺性;在教學過程中，堅持教案檢查制度，聽課制度和教學質量評議制度以及教學效果反饋制度;通過培訓，使學員真正掌握了安全生產(chǎn)知識，提高了安全生產(chǎn)技能，增強了事故預防和應急處理能力。
三是加強培訓機構師資管理。我們充分利用原有的師資力量，采取多種形式，注重提高教師的技能操作水平，有計劃地安排教師到外地和生產(chǎn)現(xiàn)場進行有針對性的學習培訓，使廣大培訓教師理論與實踐相結合。對培訓中心的教師教學工作上提出“四會”要求，采取聘、借、轉的方法增加專業(yè)教師隊伍，確保師資力量滿足教學培訓要求。
二、存在的主要問題
一是中小企業(yè)參與安全培訓的積極性不夠。一方面，一些中小非公企業(yè)安全生產(chǎn)意識淡薄，對安全培訓不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面，外來務工人員整體文化程度不高，缺乏必要的安全知識和自我保護能力，不知道或不想去進行安全培訓。
二是教育教學資源有限。目前，我市安全生產(chǎn)培訓的教學方法總體還是比較單一。礦山等部分高危行業(yè)教師缺乏，師資力量薄弱，少數(shù)授課老師教學照本宣科，創(chuàng)新不夠。開班學員的組成對象比較雜亂，對不同單位性質或不同文化層面的學生，“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
三是安全生產(chǎn)培訓規(guī)范化程度不高。安全培訓的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴格，培訓規(guī)范程度有所欠缺。
三、 今后努力的方向及建議：
xx年，我們將牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，以全面落實國務院促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見，以及省、市關于進一步加強安全生產(chǎn)基礎工作的意見為主線，圍繞落實全市安全生產(chǎn)主要目標任務，完善培訓機制，改進培訓考核方式，創(chuàng)新工作思路，進一步提升全市安全培訓教育的水平和質量。突出抓好以下工作：
一是進一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市安委會各成員單位主要領導、規(guī)模企業(yè)負責人、安全管理人員，采取會議傳達、集中學習、專家宣講、分散自學等多種方式，深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險化學品管理條例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學習，緊緊抓住堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展這個主題，加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解，為進一步加強和改進安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會輿論氛圍。
二是進一步抓好“三項崗位人員”安全培訓。采取因人、因工種施教的方法，根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的教學方法，滿足不同層次學習人員的學習需求。切實做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”，嚴守培訓學時，保證培訓質量。認真開展教學研究，逐步統(tǒng)一課件，試行計算機教學模式。切實加強對教師的培養(yǎng)和考核，提高教師的專業(yè)和教學水平。加大對“三類人員”培訓考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率達到100%。
三是進一步加強培訓隊伍建設。嚴格按照“教考分離”原則，切實把好培訓考核關。抓好師資隊伍建設，完善制度加強管理。按照結構合理、專業(yè)對口、專兼結合的原則，把師資配足、配強，不斷提高師資隊伍的教學能力和教學水平，逐步在全市建成一支理論水平、業(yè)務能力與新形勢、新任務、新要求相適應、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓師資隊伍。高標準、高質量的完成全年培訓任務。
四是進一步提高培訓質量。根據(jù)國家和省、市有關安全生產(chǎn)教育培訓工作的規(guī)定和要求，進一步加強對全市安全生產(chǎn)教育培訓工作的組織領導、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放，監(jiān)督各生產(chǎn)經(jīng)營單位、安全培訓機構要嚴格按照統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一制證等“四統(tǒng)一”的要求，組織開展教育培訓工作。同時，要進一步豐富教育培訓的形式和手段，增強教育培訓的科學性、針對性和時效性，嚴把培訓考核質量關。
五是創(chuàng)建安全培訓示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓、保障安全培訓經(jīng)費、創(chuàng)新培訓方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經(jīng)驗、好做法，指導和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營單位向示范企業(yè)學習，全面落實安全培訓工作，切實從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患，減少事故的發(fā)生。
六是強化企業(yè)班組培訓工程建設。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點，全面推進企業(yè)全員安全培訓;以企業(yè)自主培訓為主，實施企業(yè)班組培訓工程;加強班組長能力建設，培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內部培訓，確保員工做到應知應會。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場、關口前移至班組，通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。
七是創(chuàng)新工作方式。注重方法創(chuàng)新，完善長效機制。積極推進落實網(wǎng)上培訓考試發(fā)證系統(tǒng)，實現(xiàn)培訓考核的便利、快捷、高效服務。嚴格工作規(guī)范，提升培訓質量。積極探索高危險行業(yè)全員、農(nóng)民工、外來務工人員培訓教育新路子。加強對農(nóng)民工安全培訓的領導和指導，充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠程教育場所的資源，通過舉辦各類培訓班、民工學校、播放安全知識專題片等形式，加強對外來務工人員安全生產(chǎn)基礎教育。深化全員安全培訓工程，以礦山全員安全培訓示范企業(yè)為典范，引導和教育生產(chǎn)經(jīng)營單位依法保障安全培訓經(jīng)費，創(chuàng)新培訓方法。加大對生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓違法行為查處力度，將安全培訓執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內容。
培訓員年度總結篇十四
我公司xx年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。
圍內。共計培訓課時。
（2）新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
（3）營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響?？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：
（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
（3）、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
培訓員年度總結篇十五
時間過的真快，我進入xx餐廳培訓已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
使我樹立了正確的從業(yè)觀念，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
1)、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2)、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3)、積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發(fā)展的原泉。
4)、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5)、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
7)、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
8)、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9)、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
每天進步一點點，積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
回顧××年培訓工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
3、新員工崗前培訓。
xx年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績：
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的.內訓師隊伍。
(一)有利條件。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓基礎工作。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓員年度總結篇十六
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來 已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎知識；gmp基礎知識；薪資福利制度以及社保基礎知識。培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等）它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
f：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
培訓員年度總結篇一
回顧精神，企管處共組織了2次大型培訓活動，組織了20余次各處(室)6s代表培訓，并取得了圓滿的成效，為集團公司管控模式的強力推進做好基礎，推動集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻。一年來做了以下工作:。
在4月x日組織了績效專管員與6s專管員培訓，共計200人參加了此次培訓。
在6月27日組織了自救互救培訓，共計有200余人參加了此次培訓。
每月進行1-2次的.6s專管員、6s代表培訓共計20余次，共計培訓160人次。
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓;4月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。
總之，在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。
培訓員年度總結篇二
這學期，全鎮(zhèn)教育科研培訓工作嚴格落實盛市、縣教育科研的工作目標和實施思路，全面落實教育科研工作規(guī)劃，以實現(xiàn)學校和教師的自主研究為突破，充分發(fā)揮教育科研在學校發(fā)展和教師成長中的作用，教育培訓工作年度總結。積極開展面向實際的應用研究，做到了于教育教學實踐中尋求科研課題，于教育教學中做真課題。堅持從課堂出發(fā)，從教師出發(fā)，從實踐出發(fā)，以學生的發(fā)展為根本，以教師的發(fā)展為基礎，以學校的發(fā)展為目標，使教育科研“源于教育、高于教學、指導教學”。
一、工作回顧。
1、加強科研課題管理與指導，提升科研成果檔次。
根據(jù)《臨沂市教育科研工作量化評估實施細則》《臨沭縣教育科研工作量化評估實施細則》，結合我鎮(zhèn)實際情況，逐步規(guī)范我鎮(zhèn)的教育科研管理工作，強化各校的管理責任。本學期末依據(jù)該細則對學校進行量化評估，結果作為評選教育科研先進學校的主要依據(jù)。制定并完善符合我鎮(zhèn)實際的教育科研課題管理流程，做好教育科研課題的立項、評審、評獎、上報工作，強化課題的過程管理，切實提高課題研究的實效性。圍繞我鎮(zhèn)確立的“農(nóng)遠資源的開發(fā)與利用研究”、“挖掘生活中的數(shù)學，補充完善教材資源”、“在小學數(shù)學教學中，培養(yǎng)和提高學生自主學習能力的研究”、“生活中的小學英語的研究”、“培養(yǎng)學生樂觀的心態(tài)”等課題，推進家庭教育研究、教育內涵發(fā)展、農(nóng)村學校均衡發(fā)展。并結合課題進展情況適時組織專題論壇、課題聯(lián)研、成果展示等活動，提高全鎮(zhèn)主導課題的研究效果，為全鎮(zhèn)教育決策提供參考依據(jù)。
2、順利完成了市、縣兩級立項課題的培訓、調研工作。3月23日對今年6月份將要結題的三個縣級課題，一個市級課題進行了培訓、調研。對正在研究的課題進行全面的檢查評估，通過現(xiàn)場檢查、課題組成員匯報等檢查所有正在研究課題的開展情況，根據(jù)了解的情況對未開展研究、研究過程落實不到位和超過研究期限未能完成研究、未通過鑒定卻缺少新的研究思路和過程落實的，要求其立即整改，以保證課題研究的過程落實。在調研過程中發(fā)現(xiàn)大部分課題能按局計劃精神，踏踏實實搞課題，扎扎實實搞科研，實現(xiàn)了課題研究與課堂教學的有效結合。在實地調研的基礎上，我們要求各學校教育科研一定要從實際出發(fā)，尤其對本校發(fā)展具有引領性的主導課題或龍頭課題，要組織教師在龍頭課題的引領下開展獨立的研究工作，依托學校力量做好群體性研究。要以提高教育質量和促進教師專業(yè)化發(fā)展為主要內容，組織學校教師結合自身工作實際，開展校本研究，促進教育科研與教研、教育教學工作的有機結合，努力提高校本研究的質量和水平，工作總結《教育培訓工作年度總結》。(本次活動發(fā)表在縣教育綜合信息網(wǎng)站上)。
3、蹲點完小指導教科研工作。為落實20xx年鎮(zhèn)教育工作會議精神，借會議的東風增強教科研工作的針對性和實效性，切實提高完小教育質量，促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。鎮(zhèn)教科室推行“深入一線的工作方法”，在完成學科教科研工作的同時。深入基層學校，深入教學第一線搞教學研究，切實為學校的教學工作把脈問診。在完小，深入課堂，了解教師使用現(xiàn)代教育技術設備情況;查閱教師的教學常規(guī)，包括作業(yè)批改與設置，教師的備課、上課情況。充分發(fā)揮研究、指導和服務職能，積極參與并負責指導學校開展教科研工作，督促學校落實上級教育行政部門和教學業(yè)務部門有關教學工作的文件，指導學校規(guī)范教學常規(guī)的管理。摸清學校教學中存在的問題，并針對問題，提出改進意見及建議，促進各校不斷提高教學質量。(此消息發(fā)表于縣教育綜合信息網(wǎng)站)。
4、組織教科研骨干教師承擔了一個市級課題和四個縣級課題的研究工作。指導教師正確選題，確保研究的有效進行。正確的選擇研究問題是提高研究效果、提高教師研究興趣的重要環(huán)節(jié)。針對不少教師研究問題不明確、選題過空過大的實際情況，加大學校和教師選題的指導力度，選準課題、選好課題。鎮(zhèn)教科室對教師課題的選題、實施方案的撰寫進行了細致的輔導。培養(yǎng)了一批高素質教育科研骨干，以此帶動全鎮(zhèn)廣大教育工作者投身教育科研，提高科研素養(yǎng)。以使得更多的教師在研究中能夠掌握基本的研究方法，提高研究的成效。
5、做好了市、縣課題的開題工作。為讓課題研究在“實際”上下功夫，使教師結合自己的工作市級扎扎實實搞課題研究，我們認真組織了每個課題的開題工作。
6、建立和完善教育科研工作雙月上報制度。在教育科研工作信箱正常啟用的基礎上，對各單位上報的雙月工作總結、計劃中的有效做法和典型經(jīng)驗進行梳理、編輯，在博客上構建各單位教育科研工作的交流、經(jīng)驗借鑒和成果推廣平臺，加強對各單位教育科研工作的指導，實現(xiàn)教育科研工作的有效溝通與交流。
7、完善教育研究的軟硬件設施。利用寒假期間，我們還集合全鎮(zhèn)各科優(yōu)秀教師進行假期集備，將20xx年上半年的課程全部做成電子教案、放在ftp服務器上,供教師參考使用，教師結合教學實際，形成自已的電子教案，上傳到教研平臺上，這樣每位教師都有自己教學資源。在此基礎上，指導每位教師在電子備課上進行二次備課。備課方式的改革，解放了教師，革新了教學方式。讓教師騰出更多的時間鉆研教材，了解學生。教學成績獲得突破性進展。
8、做好了一個市級課題，三個縣級課題的結題工作。對課題結題報告的形式、資料的搜集等進行了指導和幫助。使得課題結題材料保質保量的上交。
9、舉辦各學科核心組教師網(wǎng)絡教科研培訓。積極推廣網(wǎng)絡教科研和網(wǎng)絡教育教學的經(jīng)驗，用網(wǎng)絡教科研工作帶動網(wǎng)絡教育教學工作，研究利用網(wǎng)絡進行教學、輔導以及家校溝通的辦法，指導學校教科研和網(wǎng)絡教育教學工作，促進教與學方式的轉變。4月16日上午，臨沭鎮(zhèn)各學科核心組教師網(wǎng)絡教研培訓在臨沭鎮(zhèn)教委舉行。會上，鎮(zhèn)教研室對目前全鎮(zhèn)網(wǎng)絡教研的現(xiàn)狀進行了分析。號召全鎮(zhèn)各科核心組成員建立自己的博客，申請qq賬號，加入到臨沭鎮(zhèn)語文教研群、數(shù)學教研群、綜合學科教研群中，方便各學科進行教研交流。同時，教研員針對如何建立博客、打理博客，寫博，跟帖，發(fā)帖，等進行了細致的輔導。使與會教師在短時間內掌握了博客的使用方法。本次培訓會進一步加強了全鎮(zhèn)小學網(wǎng)絡教研，提升了網(wǎng)絡核心組成員利用博客、qq群進行網(wǎng)絡教研的水平。(此信息發(fā)于縣教育綜合信息網(wǎng)站)。
10、認真組織好了教科研論文的評癬上報工作。對全鎮(zhèn)上交的十篇教科研論文進行了認真篩癬指導，最后上交縣教科室三篇，有兩篇論文獲得市級一、二等獎。
11、其他工作：按時把《當代教育科學》和《沂蒙教育》兩份雜志，20xx年和20xx年的刊物款上交到縣教育局計科。并按要求征訂了《中小學教育研究的理念與策略》。
培訓員年度總結篇三
江都市技工學校20xx年度上半年培訓工作總結在上級部門的領導和關心下，本著“培養(yǎng)人才，服務社會”這個宗旨，開展了外來勞動力轉移培訓、syb創(chuàng)業(yè)培訓、退役士兵培訓、被征地農(nóng)民培訓、農(nóng)村勞動力轉移培訓等。培訓專業(yè)有：機電一體化、汽車維修與檢測、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務員、印制電路制作工等，培訓人數(shù)達3461人。
1、syb：637人。
2、外來勞動力：702人。
3、退役士兵：270人。
4、農(nóng)村勞動力：1465人。
5、被征地農(nóng)民：387人。
1、確立培訓主體項目，打造培訓品牌。
近幾年來，我們通過市場調查，結合本區(qū)域企業(yè)用工需求，確定電子類、機械加工類、船舶造船業(yè)、汽車制造業(yè)作為主體培訓項目，在培訓中我們始終堅持規(guī)范管理，嚴格要求，把提高培訓質量放在第一位，制定和完善了各項培訓管理制度，使培訓工作處處有章可循，保證了培訓程序和培訓效果。
2、校企合作，開拓新的培訓市場。
本著“培養(yǎng)人才，服務社會”這個宗旨，走校企合作培訓道路，在上級部門的領導下，建立了本區(qū)域電子類、汽車制造業(yè)培訓基地，開展全面、深入的合作培訓，大大提高增強了培訓中的知名度。
3、采用方式靈活多樣培訓，擴大培訓范圍。
針對學員的實際情況，一是思想觀念的培訓，利用各種宣傳平臺，對他們加強就業(yè)觀念教育，引導他們轉變就業(yè)觀念；二是基礎性培訓，對他們進行職業(yè)道德、勞動法律法規(guī)、這全知識等培訓；三是職業(yè)技能培訓，積極舉辦各類實用型技能培訓，使他們掌握一門技能，以增強其就業(yè)競爭力。
4、加強制度建設，強化項目管理。
我們嚴格執(zhí)行陽光工程項目管理制度，落實工作責任，規(guī)范項目實施，建立臺帳制度，按照陽光工程管理辦法要求，每期培訓班實行班主任全程跟蹤，建立學員檔案，包括學員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓專業(yè)、培訓時間、家庭住址、收費情況和就業(yè)單位等內容，通過臺賬可以清楚地了解學員培訓就業(yè)的情況，使培訓工作有據(jù)可查。
5、規(guī)范教學管理，嚴格培訓質量。
終根據(jù)校領導的要求，各班主任對自己負責的培訓單位進行總結，如實反映情況，最后形成決議，對自己負責的班級一旦出現(xiàn)問題，皆由本人負責，決不推諉。
培訓員年度總結篇四
20xx回顧20xx年培訓工作，我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、建立勝任素質為模型的儲備干部培訓體系，落實儲備干部培訓。
基于目前員工流動性強的特點，選拔和培訓儲備干部，為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端，通過選拔培訓具備基層管理水平的隊伍，實現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展，將培訓儲備干部作為培訓工作的重點。在儲備干部的培訓過程中不斷分析和完善培訓體系，目前已建立和完善以能力素質為模型的儲備干部體系，培訓課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質管理、公司文化宣傳、員工素質培養(yǎng)等內容，并成功舉辦兩期儲備干部培訓，并起到積極的效果。培訓合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習標兵”的讀書活動。
為了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力，5月份在公司內部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習標兵”學習活動，參與讀書活動的成員為28名，通過對“卓有成效的管理”的讀書活動，各管理人員對管理有了較全面的了解，同時也理論聯(lián)系實際，將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓的靈活方式，即經(jīng)濟又實惠。
三、堅持“培訓是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓工作。
9.75人次，新員工的培訓覆蓋率達到了100%；培訓的內容覆蓋了公司的制度，實際操作和質檢驗等多方面；一線員工的培訓側重新進員工的培訓，同時也加強了在線員工的技能提高、轉崗培訓等；做到員工的能力在廠前得到培訓，在生產(chǎn)過程中得到相應提高，達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內訓相結合，重點提升專業(yè)技能。
組織公司各部門各成員參加各類外培活動，在堅持少花錢多辦事，不花錢能辦事的原則下，20xx年度共組織外培40人次，課時共計340小時，覆蓋公司的各職能部門，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質管理，工藝工程、供應商管理等等，各類外培學習為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學習的收獲。
五、堅持日常閱讀，提高員工隊伍素質。
20xx年期間堅持在員工間開展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面，每期主題能與公司當前的實際情況緊密結合，通過每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個人的素質修養(yǎng)，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足。
20xx年的培訓側重在新員工的培訓和儲備干部，其他管理人員的培訓，專業(yè)技術人員的培訓存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個方面：
1、專業(yè)技術人員的培訓公司內部缺乏資源，在公司內部沒有合適能承擔內部技術能力培訓師。有能力的技術人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。
4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓師的培訓對于公司的內訓工作開始是有必要的，但是由于資金的限制，沒有得到相應的外培資源。
七、明年工作計劃。
1、全面建立以能力素質為模型的員工培訓體系。
時轉化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓體系中，且收到了良好的效果，計劃20xx年在全員工中建立和落實已勝任素質為模型的培訓體系。
2、切實落實“你需求、我計劃；我培訓、你學習”的全員培訓，培訓計劃、培訓實施、培訓記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結合公司戰(zhàn)略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求，運用培訓需求分析的多種方法，了解培訓需求，制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃；我培訓、你學習”。做到培訓與實際需求想結合，培訓開展有序進行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質、公司基本要求；培訓過程做到“三嚴”即嚴肅課堂紀律、嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度、嚴格的教材組織，確保培訓效果能得以達成；培訓記錄和培訓效果體現(xiàn)三“適”即適時地用適宜的方式體現(xiàn)培訓內容的的適用性。3、打造專業(yè)內培培訓師隊伍，為公司持續(xù)的內部培訓提供必要的資源，實現(xiàn)內部培訓有序進行。
培訓是員工最好的福利，也是公司最長遠的投資。隨著公司的發(fā)展，員工隊伍不斷擴大，新員工所占比例大，公司各班組對員工的培訓要求就越來越高，培訓的內容越來越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內部培訓，外部培訓比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領域與視野，但由于該培訓方式成本高，培訓的人員會比較少，無法滿足公司發(fā)展對人員培訓的需求；內部培訓比較注重實務，不僅能有效降低培訓成本，而且培訓更有針對性、實效性、及時性；目前公司各班組進行培訓也是以內部培訓為主。所以建立專業(yè)化的內部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專業(yè)能力的內部培訓師，可以實現(xiàn)公司內部培訓的有序進行。
培訓員年度總結篇五
培訓是為了不斷提升自己充實自己，從而讓自己變得更加完美。下面小編帶來的是部門，希望對你有幫助。
新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9、8%，小班培訓不合格率為7、1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93、6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，xx年的新員工培訓必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業(yè)性培訓，培訓對象和培訓需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內訓師，但仍無法很好的'滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業(yè)關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97、2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓，在對各單位部門培訓的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業(yè)的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試，目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學員的學習成果并不優(yōu)秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2、7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關系，具體表現(xiàn)為：培訓平均到課率不足85%；每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點：
1、部分學員并非自愿報名參加。
2、學員自身基礎底，對專業(yè)知識無法理解。
3、學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，xx年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學習激情。
培訓講師是培訓工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內訓師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，xx年內訓師團隊建設將繼續(xù)進行，內訓師選拔常態(tài)化，每月進行一次（視報名人數(shù)靈活調整）。
同時制定并完善內訓師管理辦法，規(guī)范內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓，將內訓師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：
1、內訓師的素養(yǎng)修煉（內訓師的使命、內訓師之職業(yè)素養(yǎng)）。
2、內訓師表達能力訓練（克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化）。
3、課程組織和教學能力訓練（案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則）。
4、培訓課程設計和開發(fā)能力訓練（課程設計流程、課題精彩元素的運用）。
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學習，為保證xx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
培訓員年度總結篇六
為了切實提高員工技術業(yè)務素質，我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結合開展“管理手冊學習”的活動要求，“以需求為導向，以學員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育，基本知識學習，基本技能訓練，強化了三層培訓，即管理人員培訓，特殊工種培訓，安拆、維修人員培訓，把我公司員工技術業(yè)務素質提升到一個新的水平。
通過樹立“培訓是企業(yè)長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在管理人員培訓方面，辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習，讓員工時時刻刻了解集團公司的動態(tài)，學習集團公司相關文件及各項規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團公司下達的各項任務；每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學習，通過學習，使每位職工進一步加深了各自崗位業(yè)務知識的認識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個緊密無間的團體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。
那么，怎樣調動學生的“思維參與”呢？專家認為，應當創(chuàng)設情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放權給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的`學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發(fā)展。
施工升降機的安全使用關鍵要靠司機的安全技術操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中，當?shù)趸\開始失控墜落時，操作員雖明知此開關并未啟動，但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。這種情況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能，操作經(jīng)驗豐富，情況判斷準確，那么可能就會擺脫危機。因此，施工升降機操作員要經(jīng)過專門的培訓學習，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。每位施工升降機司機上崗前，我們都通過與建設廳下屬的培訓機構進行合作，對體檢合格人員進行培訓，培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書（施工升降機司機）降機司機操作證書后準予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進行培訓，在維修基地，我們定期組織相關技術專家通過ppt形式讓操作人員掌握相關理論知識，在項目部，我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進行實際操作培訓，力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質證書的專業(yè)隊負責，并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓，取得施工升降機維修操作證的專業(yè)人員進行操作和維修。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓，培訓合格取得建筑施工。
特種作業(yè)操作資格證書（施工升降機安裝拆卸工）。在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以ppt的形式進行培訓，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
沒有專業(yè)引領的研究活動，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費比較多的時間。除了教師個人的學習鉆研之外，還將從以下方面給教師提供學習機會。
通過一系列培訓，全面提升了管理人員的能力，提升了技術人員的操作水平，加強了對企業(yè)文化的認識。今后，我們要進一步總結培訓工作經(jīng)驗，完善培訓制度，使學習活動經(jīng)?；⒅贫然?，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學行為，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注。
公司及下屬各單位全年計劃培訓各類人員15223人，實際培訓15984人次，完成計劃的104。5%。全年舉辦各類安全培訓10593人次，特種作業(yè)取證培訓2796人次，崗位培訓1892人，技能大賽10個工種1120人，專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓181人，區(qū)（科）級干部培訓90人，班組長培訓 338人，安全管理人員培訓94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作，共61人參加考評。
培訓員年度總結篇七
為了大力加強教師職業(yè)道德建設，使廣大教師樹立良好的師德師風，為我校的建設和發(fā)展提供強大的精神動力，依據(jù)中小學教師職業(yè)道德建設的新需要和教育部修訂的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師“十不準”》和《師德新說》主題教育活動的培訓要求，結合我校實際，x年3月至7月安排部署了全校教師《師德新說》培訓學習，全體教師都積極參加了這次培訓工作，認真扎實地開展了《師德新說》培訓學習活動，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我校開展《師德新說》培訓工作總結如下：
加強了組織領導為了確保該項教育活動深入開展，學校高度重視，建立了迓駕鎮(zhèn)完小《師德新說》培訓工作和輔導工作領導小組，培訓工作小組由肖紅衛(wèi)校長任組長，向慶、楊麗兩位副校長任副組長，其他中層干部為成員的領導小組。輔導工作小組由肖紅衛(wèi)校長任組長，華俊、姚倫挺兩位主任任副組長，其他中層副職和教研組組長為成員的輔導小組。領導小組和輔導小組的思想到位、分工負責，責任明確，協(xié)同合作，同全體教師一道，共同完成了《師德新說》培訓學習任務。
1、開學之初，肖紅衛(wèi)校長利用全校教師大會之契機，組織全校教師認真學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師“十不準”》和縣教育局下發(fā)的《師德新說》培訓文件精神，并向全體教職工提出了加強師德師風修養(yǎng)，不斷學習，不斷創(chuàng)新，完善自我，追求卓越的殷切希望。通過此次大會統(tǒng)一了全體教職工的思想，認識到師德師風教育的必要性與緊迫性。
2、建立嚴格地學習機制。為了確保該項教育活動的順利實施，領導小組要求每位教師都必須認真學習《師德新說中小學教師職業(yè)道德經(jīng)典讀本》，并寫出10000字的學習筆記，x字的學習心得，1500字的培訓學習總結。全體教師學習后表示，通過此次活動使得自身的師德修養(yǎng)又提高了一個層次。另外，全?！稁煹滦抡f》培訓學習考核方案還規(guī)定：凡是事實上作出有悖于師德的行為，學校在學期考核中實行一票否決，不得評優(yōu)晉級。
在《師德新說》培訓學習活動中，領導小組成員堅持帶頭學習，率先垂范，以身作則。能做到先學一步，學深一點，多學一點；能要真正坐下來、靜下來，集中精力，聚精會神，保證了學習時間，保證了學習質量；能深入輔導組，帶頭發(fā)言，帶頭評議，帶頭剖析自身在《師德新說》培訓學習方面存在的突出問題，帶頭整改等，以領導小組成員榜樣示范作用帶動了整個《師德新說》培訓學習的順利開展。
1、開展了《師德新說》培訓學習活動。各教師在開學之后，根據(jù)學?！稁煹滦抡f》培訓工作實際，開展了面向社會、面向家長、面向學生的“師德師風承諾”活動。承諾內容包括目前教育的一些熱點敏感問題：如不得對學生進行有償補課；不向學生攤銷任何書籍和教輔資料，不體罰、變相體罰學生等。全校每位教師簽名，簽名后向全體家長發(fā)放、宣講，接受社會監(jiān)督。
2、舉辦師德師風演講比賽。學校在上學期舉辦了青年教師“師德師風演講比賽”。演講中，老師們以自己的認識、體會、故事，暢談了師德建設的必要性與努力方向。各位參賽教師的精彩演講博得了全體聽眾的熱烈掌聲。
3、舉辦《師德新說》培訓學習交流研討會。在師德新說》培訓學習交流研討會上全體教師介紹育人、愛生的經(jīng)驗，通過一個個感人的故事案例，說出了教師們愛事業(yè)的真誠和愛學生的真情，從而增強師德意識堅定了做好人民教師的遠大理想。
4、開展教師與學生、教師與家長之間的交流活動。針對我校留守學生較多的情況，我校教師通過家訪，電話聯(lián)系等方式加強與家長的溝通從而使學校和老師了解學生家長和學生的心聲，也使廣大家長更加理解老師，尊重老師。同時老師、學校也更好的做好工作。堅持教育與治理并重的原則，不斷規(guī)范教師行為，努力提高學生和家長對教師的滿意率。
我們也深知，師德建設是一項系統(tǒng)工程，是教育工作的永恒主題，是學校教師隊伍建設的一項長期歷史任務，不可能一蹴而就、一勞永逸，必須長抓不懈，堅持可持續(xù)發(fā)展的思路，扎實推進，建立師德師風建設的長效機制，建立健全相關各項規(guī)章制度。不斷總結經(jīng)驗教訓，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，才能不斷提高師德水平。引導全校教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有敬業(yè)奉獻和求實創(chuàng)新的精神；愛護學生，嚴格要求學生并尊重學生人格，著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性和發(fā)展性學力；言傳身教、為人師表，增強服務意識，做學生的楷模，做社會的表率，做學生滿意、家長滿意、社會滿意的人民教師?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我們將繼續(xù)揚長避短，繼續(xù)抓好教師繼續(xù)教育培訓工作，使之更具時代性、更符合學校的實際、更好地促進教育教學工作的開展，為提高質量服務！
培訓員年度總結篇八
20xx年培訓年終總結回顧20xx年培訓工作，我們持之以恒貫徹建設學習型公司，培訓學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展做出了積極貢獻。下面對一年的培訓工作進行總結：
本年度共計培訓54次，其中全體員工培訓9次，經(jīng)營部需求培訓15次，工程部需求培訓3次，生產(chǎn)部需求培訓6次，財務部需求培訓8次，企管部需求培訓13次。在20xx年公司除完成計劃中的54次培訓外還超額完成了11次培訓。
全年6次培訓中針對公司支持性培訓占據(jù)總數(shù)的10%左右，占據(jù)總數(shù)50%以上的全部是專業(yè)知識技能培訓，公司員工通過此類培訓大幅度的提高和增強了自身的專業(yè)技能，幾乎能夠做到學以致用。
1、本年度照以往年度相比不論是培訓數(shù)目還是培訓授課程度上都有所增強。
2、建立制度性培訓體系，以往公司的培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理和力度并不是很大，員工培訓意識比較薄弱，培訓工作開展的十分困難，今年通過企管部投入大量的經(jīng)理，通過公司領導的大力支持，在總結公司以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓教程，完善培訓制度，重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，全面提升了公司培訓工作的制度化管理。
1、培訓效果評估缺乏有效的`方法和管理。當前，公司在培訓效果評估方面方式方法單一，僅進行了學院對培訓師、培訓組織過程的評價，對學院在學習期間表現(xiàn)、培訓對其后續(xù)工作行為產(chǎn)生的影響缺乏有效地評價和跟進辦法，致使培訓前后員工的工作績效提升與否無法衡量，對培訓工作的持續(xù)改進產(chǎn)生了一定的影響。
2、公司個別員工參加培訓的主動性有待于提高，按照公司培訓計劃，個別部門對內部的培訓需求調研、培訓過程監(jiān)督控制、重點和急需培訓課程開發(fā)組織實施等方面缺乏主動性，在落實公司培訓任務及執(zhí)行內部培訓過程中，重形式而略時效的情況個別存在。
1、做好培訓基礎工作。
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面的補充，還要進一步加強培訓資料的收集和培訓計財?shù)呐渲?，加強相關人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立一個富有實踐經(jīng)驗、熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊。
建立一個富有實踐經(jīng)驗、熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊時至關重要的，培養(yǎng)自己公司的講師團隊，首先大大結約了培訓成本，其次，為公司培養(yǎng)了一批專業(yè)的人才，再次，也可以在員工樹立學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學思想。以往的時間表明，通過公司內部領導講課的員工都能夠覺悟出公司的管理經(jīng)營理念和意識，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師，并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
我相信，在20xx年通過企管部的積極努力，將使我公司的培訓工作效果越來越顯著。
培訓員年度總結篇九
忙碌充實的一學期快要結束了，在學校領導的支持和全校老師的幫助下，較圓滿的完成了本學期小天使舞蹈班的教育教學任務，為了把下一步的工作做的更好，現(xiàn)做總結如下：
舞蹈藝術還是一種集體能、藝能、智能、氣質于一體的綜合性藝術，是一種融音樂韻律、人體美感、肢體技能于一爐的有機整體。舞蹈藝術對青少年身體成長、品行素質、自身修養(yǎng)及智力開發(fā)等方面均起著很大的促進作用。因此，按照本學期初制定的計劃我做到以下幾點：
（一 ）1.積極發(fā)動學生，組建了一支校園舞蹈隊伍。
2.通過舞蹈基礎訓練，激發(fā)學生學習舞蹈的興趣，培養(yǎng)良好的形體習慣。
3. 培養(yǎng)學生良好的舞蹈習慣和舞蹈技巧，發(fā)展他們的想象力和創(chuàng)造能力。
4. 通過舞蹈興趣小組的開展，培養(yǎng)了學生對舞蹈的興趣與愛好；學到了舞蹈的基礎知識和基本技能；培養(yǎng)了學生健康的品德情操；培養(yǎng)學生的欣賞能力、舞蹈能力、表演能力和創(chuàng)造能力；提高了學生的藝術修養(yǎng)。
5.本期小天使舞蹈班排練的開場舞《花兒朵朵開》領導老師家長們的一致好評。在時間緊任務重的情況下六一節(jié)我還趕排了歌舞《青蘋果樂園》，《彩虹的約定》 參加六一表演。完成了本學期的計劃目標。
（二）但是教學中也存在一些問題.
1. 學生參與舞蹈訓練的積極性還不夠高。
2. 學校舞蹈室沒有鏡子，訓練后踢腿等和練習舞蹈動作學生不能很好的找到自己的不足。
3. 大部分學生的基礎很差，沒有扎實的基本功，對于排練成品節(jié)目有很大的
難度。
1.發(fā)動有基礎的學生下期積極報名。
首先，向學生說明舞蹈能開發(fā)智力、鍛煉身體、培養(yǎng)氣質等優(yōu)點，關鍵是能培養(yǎng)他們的特長。其次，以自己的實力和良好的工作作風向學生保證讓學生能真正學到知識。
2.加強學習，不斷充實，做到有的放矢。
教育的飛速發(fā)展要求教師不斷的充實新血液、新能量，這樣才能保證讓學生受到更好的教育。比如我周末就抽空到外面繼續(xù)學習比較專業(yè)的舞蹈。還經(jīng)常到少年宮看專業(yè)舞蹈老師怎樣教少兒舞蹈。使自己的舞蹈教學水平逐步的提高，我還自己買來《舞蹈考級教學光碟》作為教材，以便更好的向學生教授比較專業(yè)的系統(tǒng)的舞蹈知識。
3.定時間、定人員、定地點、定內容，確保工作的有效實施。
首先組織小組成員開會，提高思想認識，加強時間、紀律觀念，選出組長，并于各班主任達成共識，到點放人，確保了活動的正常進行?；顒又?，我特別注重學生的基本功訓練，以優(yōu)帶差，以老帶新，個別輔導，全面提高。在活動訓練中過程中，為了激勵學生展示自己的才華，我采取了加強交流，拓展思路的方式，訓練學生的獨立表演能力，自我表現(xiàn)的能力，團結協(xié)作的能力。并讓他們相互談感受，取長補短，共同進步。
5.認真仔細體驗小學生的生活，洞察學生的內心世界，并廣泛征求學生的意見，編創(chuàng)、排練出易于讓小學生所接受、風格高雅、適應小學各年齡學段的學生的舞蹈。
培訓員年度總結篇十
很高興能夠參加這次網(wǎng)上的體育國培的培訓，感到對自己理論水平的提高有很大的益處，同時也解決了困擾自己在體育教學中存在的一些問題。通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與成為優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后如何更好的提高自己必將起到巨大的推動作用，我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。
這次培訓學習我基本上都是在晚上學的，有的時候都學到11點鐘，觀看專家的錄像，尤其是毛振明老師對課改問題的分析和講解對我收益非常巨大。
一、如何看待體育的情景教育。使我明白了情景教學適應的人群，什么時候應該用，什么樣的教材應該用。以前我也看過幾節(jié)市一級的優(yōu)質課還有區(qū)一級的示范課，在情景教學上我總有一種為情景而情景的感覺。比較簡單的動作還要設置一個情景，總感到把問題復雜化。聽到毛老師的講解有一種豁然開朗的感覺。
二、體育教學常規(guī)應該不應該取消。毛老師對這個問題闡述的也非常清楚明了。
三、針對新課改對自主、合作、探究學習的理解與運用詳細的進行了講解。毛老師的視頻的講解我看了五遍，每一遍都有不同的收獲。
這次的學習使我明白了 ，真正能夠促進學生發(fā)展的學習;教師的成長離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，教師要促進學生學習、自身成長就要始終以學生為本，以學生的發(fā)展為己任，以愛為動力，以課堂教學為主陣地。在整個培訓過程中，我時刻牢記自己的職責，處處以身示范，以理服人。我會積極主動承擔教學任務，來鍛煉自己，發(fā)揮帶頭作用，熱心和我的同伴交流、合作。在教學工作中，把這次培訓學習的心得與同伴分享。使我們的隊伍共同進步，共同提高，一切為了學生，為了學生的一切。作為教師，我需要時刻提醒自己要不斷學習，不斷探索，不斷專研。要學習的路很長。所以，我們要對教育教學充滿信心和希望。雖然這次短期的學習已結束，但終身學習還在繼續(xù)。
培訓員年度總結篇十一
一、為貫徹落實全民醫(yī)保政策，使新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險平穩(wěn)過渡合并為城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃人員，通過這幾個月來的學習和工作，逐漸熟悉了鎮(zhèn)人社所的業(yè)務及工作，順利完成了從衛(wèi)生院到人社所工作的角色轉換。
二、費用征繳工作。積極配合上級部門及各個社區(qū)進行轄區(qū)內城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的政策宣傳、參保費用的集中征繳和日常繳費業(yè)務的辦理、參保信息錄入和維護、醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。核實了轄區(qū)內八千余人次的.個人醫(yī)保錯誤信息，同時為轄區(qū)內兩萬三千余人次居民辦理了醫(yī)保入保手續(xù)及信息錄入。
三、業(yè)務經(jīng)辦。轄區(qū)內參保居民非聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院住院醫(yī)藥費用補償?shù)氖芾?、材料初審和匯總工作，月均受理五十余人次。受理了轄區(qū)內參保居民的轉診審批、門診慢性病申報受理、外傷疾病的協(xié)查等工作；同時還對轄區(qū)內定點醫(yī)療機構進行了協(xié)管，協(xié)助醫(yī)保處做好定點單位如各村衛(wèi)生室的年度考核的相關工作。
四、業(yè)務培訓和宣傳報道。按要求組織了轄區(qū)內定點醫(yī)療機構和零售藥店進行了醫(yī)保政策學習和業(yè)務培訓，做好了本轄區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保業(yè)務的宣傳、解釋和通訊報道任務。
五、按要求參加醫(yī)保處的定期例會、培訓及日常組織的其他會議，定期匯報本轄區(qū)醫(yī)保工作開展情況。
六、完成北片八個社區(qū)6200多件公章蓋章，并將材料裝訂成冊入檔保存。
培訓員年度總結篇十二
"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，回首xxxx，確實是不平凡的一年，xxxx是我人生經(jīng)歷的一個重大轉折點。感嘆時間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味，發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多，對待培訓的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變，也許這就是成長。由衷感謝公司領導對我的信任和栽培，給我一個廣闊的平臺，讓我在培訓中不斷學習，不斷進步，全面提升自身的素質和才能。讓我實現(xiàn)自己的夢想，翻開了我人生嶄新的一頁，在此我向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。
xxxx年,電氣全體培訓人員在公司領導正確的領導下，公司各職能部室的支持幫助下，電氣培訓取得了歷史性突破 現(xiàn)將我一年來的培訓情況匯報如下：
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責任的設備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災事故;博源mmm110kv變電站全年，未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因，導致nnn35kv變電站全站或部分設備停電5次。
1、加強自我管理： 深入現(xiàn)場、扎實培訓，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”。做為電儀室負責人：我?guī)ь^講團結、講奉獻、講民主、講科學、講負責。以“五講”為鑒戒，時刻檢查自己的思想，規(guī)范自己的言行。時常提調其他培訓人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風格，比協(xié)作講團結，比貢獻講成績，比培訓講奉獻的良好風尚。
努力轉變自我培訓作風，做下屬的貼心人。經(jīng)常主動與下屬談心，深入現(xiàn)場進行講解，了解設備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶，必訪必問;下屬生病住院，及時前往探望。樹立良好的形象，激發(fā)培訓人員“甘于清苦、樂于奉獻”的培訓熱情和積極性。
2、合理調配現(xiàn)有人員，以達最佳配置。
電氣專業(yè)共有：49人，xxxx年有1人辭職，2人請產(chǎn)假。
用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣培訓人員崗位制和培訓標準,根據(jù)個人技能水平、愛好及性格，及時對人員崗位或在班組之間進行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家齊心協(xié)力，各盡所能。完善培訓程序,理順各種關系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3、思想管理培訓
電氣、儀表部分培訓人員思想比較消極，信心不夠堅定，執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望，從而產(chǎn)生消極懈怡思想，感覺沒有前途與發(fā)展，因此對培訓的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導、激勵等方式方法，幫助其正確認識形勢，轉變思想觀念。
把消極的思想改變成積極的思想。進一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。
1、加強安全運行、檢修培訓管理
1)習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的培訓。在本年度各項培訓中，我始終把反習慣性違章作為安全管理培訓的重點，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非?！钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學習，提高安全意識，聘請電力系統(tǒng)有關專家，圍繞“安全”這一主題對電氣全體培訓人員進行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全培訓規(guī)程》等規(guī)章制度的學習。通過多方努力，電氣培訓都有了新的轉變，逐步走向了標準化、制度化。
2)、運行管理，學習中提高：通過不斷灌輸標準化管理理念和思想，進一步要求電氣培訓人員上標準崗，干標準活，物品擺放定置化，設備管理包機化，促使電氣培訓人員養(yǎng)成良好的行為習慣和培訓習慣。
對檢修培訓人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;設備維護、檢修，重點抓，抓重點，及時檢查、督促培訓人員對電器設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，并認真做好相關記錄。加強日常維護、設備巡檢培訓力度，及時發(fā)現(xiàn)設備隱患和缺陷，并及時消缺。規(guī)定每月由各運行主操、檢修組長參加，對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的安全檢查。并結合設備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥培訓。
3)、 加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動，從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常培訓著手，針對培訓過程中存在的管理不完善等方面，組織培訓骨干進行了分析和改進，對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。
4)積極主動配合完成了xxxx年設備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修培訓。 5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,在公司領導的正確領導和支持下，與供電部門的友好關系進一步加強。同時與220kv蘇貝變電站的關系也進一步加深。
2、大型設備維護、新增及技改培訓
1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案，該工程完工設備投運后(該工程已開工，計劃xxxx年停電期間投入運行)，mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運行的可靠性將增加一倍。
2)、對nnn已存在安全隱患的主變壓器，組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗培訓。
3)、對nnn35kv變電站的全站高壓設備進行預防性試驗。
4)、對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。
5)、nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設計時存在著很大缺陷，xxxx年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側增設熔斷器，消除了運行中存在的安全隱患。 6)、因設計缺陷，nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關位置觀察孔，大修期間全部進行了技改，增設了接地開關的觀察孔，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護。
8)、組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機組進行安裝、調試、投運培訓。
1、我雖然年輕充滿干勁，但是缺乏經(jīng)驗，在培訓中容易走“彎路”，處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠，專業(yè)水平和管理水平需進一步提高，對培訓人員的關心和幫助不夠多，對設備運行情況了解需加強深化。。
2、電儀室班組建設還不夠成熟，年輕培訓人員較多，認識不足，觀念膚淺，部分培訓人員綜合業(yè)務水平太差，安全意識和嚴格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺，沒有上進心，執(zhí)行力差，事故應變能力受限于自身技術水平，需要在今后培訓中努力提高。
3、安全、運行、檢修規(guī)程隨著設備的增加、更新及技改，沒能及時修訂，需進一步完善，且對培訓人員的培訓學習和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。
4、設備基礎管理培訓雖做了大量培訓，但仍不能最好的服務于生產(chǎn)，甚至有脫節(jié)現(xiàn)象，今后要花大力氣進行整改落實。尤其是對已陳舊、老化的設備，我們還需要大力加強管理，并采取有效措施。
5、專業(yè)內部培訓培訓搞得多，收到實效的少;培訓形式，冰冷死板的多，靈活多變的少。需要在今后培訓培訓中不斷創(chuàng)新形式，改進方法，增強實效性。
6、電氣、儀表設備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學技術的進步而不斷演變，設備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知，我們需要加強學習先進的檢修體制和科學技術。
7、備品備件管理不到位，時常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象，有時影響檢修進度。需健全設備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。
1、全面加強自我管理，提升自身綜合素質，做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理培訓。
3、加強電氣、儀表設備管理培訓，圍繞公司的生產(chǎn)目標，提高電氣、儀表設備的完好率，全力完成公司下達的任務。
4、加強電儀室人員管理培訓，為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術管理;搞好各項培訓，抓好重大技術決策，搞好新技術、新產(chǎn)品的推廣應用。 6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規(guī)程，編制檢修方案，做到安全運行，文明檢修。
8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理培訓。
9、繼續(xù)做好電氣、儀表設備技術合理化改造和更新培訓。
10、制定日常檢修計劃，提前做好停電大修各項培訓。
11、加強用電管理，做好安全用電培訓，做到節(jié)約用電。
12、加強與其他部室之間的溝通、協(xié)作。
培訓員年度總結篇十三
xx年，宜都市認真貫徹省、宜昌市安全生產(chǎn)教育培訓工作有關精神，按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動要求，扎實推進安全生產(chǎn)宣傳教育行動，以全市經(jīng)濟發(fā)展為首要，努力拓展培訓空間;以全方位服務企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓質量;以誠信和諧為基礎，積極開展安全生產(chǎn)教育培訓各項工作，為促進我市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉起到了積極作用。現(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓工作情況匯報如下：
一、主要工作情況
宜都市牢固把握發(fā)展第一要務，安全第一責任理念，在思想上更加重視安全培訓，在行動上更加自覺地抓好安全培訓。把安全教育培訓工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內容，將其列入全年重點工作計劃，明確工作任務、明確工作責任、明確推進時間，切實抓落實。全市安全教育培訓工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了 “相互借助、相互配合、相互協(xié)調、相互支撐”的關系，建立了“互助共贏”的工作機制。
(一)落實安全生產(chǎn)培訓責任，建立健全培訓工作機制
一是加強組織領導。對安全培訓工作領導機構進行了調整，明確了責任部門、職責分工和工作措施，做到“四個到位”：即，領導到位、人員到位、責任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓機構全面負責、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓工作格局。
二是強化制度保障。年初制訂了《xx年宜都市安全生產(chǎn)培訓實施方案》，完善了各項培訓考核制度，對安全生產(chǎn)培訓工作的原則、機構、師資、范圍、內容、考核發(fā)證、經(jīng)費標準、監(jiān)督管理、處罰與獎勵等作了明確規(guī)定，推動安全生產(chǎn)培訓管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)推動全員教育培訓，提高全民安全意識
一是加強安全監(jiān)管人員教育培訓。xx年，組織全局工作人員、安委會成員單位安管人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務培訓60余人次。采取“走出去”的形式組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門安全監(jiān)管人員40多人次赴遠安、夷陵等地，學習外地安全監(jiān)管的先進經(jīng)驗。
二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。安全培訓工作已涵蓋了本市的所有國營、股份制企業(yè)及民營企業(yè)、煤礦、非煤礦山的三類人員和其它行業(yè)，形成了全方位的安全培訓網(wǎng)絡。xx年，全市共培訓生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人224人，完成全年計劃的112%;培訓安全生產(chǎn)管理人員468人，完成全年計劃的117%;培訓特種作業(yè)人員2825人，完成全年計劃的113%。其中：電工581人，焊工445人，危險物品作業(yè)101人、礦山救護作業(yè)65人、礦山提升作業(yè)38人，其他作業(yè)1106人。
三是有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作。xx年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢日”活動為契機，通過電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內容新穎、貼近群眾、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到了提高安全生產(chǎn)的意識，強化安全生產(chǎn)基礎工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動期間全市共開展1000多場次宣傳活動，展出安全展牌、櫥窗200多塊，掛橫幅、貼標語6000余條，開辟咨詢點90余處，咨詢人數(shù)達60000多人，發(fā)放宣傳資料近70000份，10多萬人次收到安全短信，參加宣傳人員達1000余人，使全市30多萬人受到各種形式的安全教育。在湖北省“人保財險”杯安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識網(wǎng)絡競賽活動中，宜都市在全省縣(市)區(qū)排名中取得八個“第一”的好成績，宜都市安監(jiān)局、湖北楚星化工、宜都興發(fā)化工等7個單位榮獲先進單位，在全市營造了“安全生產(chǎn)、與法同行”的濃厚安全文化氛圍。
(三)創(chuàng)新培訓體系，不斷提升培訓質量
一是規(guī)范培訓內容。今年在課程設置上，我們更加側重五個方面內容的教學：安全法規(guī)、專業(yè)技術、職業(yè)病防治、礦山救護(人體急救)和實際操作技能。按照學用結合、因材施教的要求，各培訓機構積極深入企業(yè)調研，結合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實際精編教案，更新培訓內容，做到培訓內容規(guī)范化。
二是改進培訓方式。在培訓方式上，靈活多樣。既有集中(學習、食宿)培訓，又有下廠辦班;既有白天學習，又有晚培訓;既有集中授課，又有分散自學。根據(jù)企業(yè)實際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學矛盾，合理安排培訓時間，既保證了培訓計劃的落實，又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓質量。xx年聘請宜昌國泰公司、市職業(yè)病防治中心、松宜煤業(yè)公司的十余名化工、電氣和安全方面專家到各企業(yè)進行講座，通過生動的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對全市300余名基層監(jiān)察人員、企業(yè)負責人、安全管理人員進行了培訓教育。xx年安監(jiān)局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全辦公室主任、煙花爆竹批發(fā)公司和煙花爆竹經(jīng)營(零售)專賣店單位負責人共30余人召開了全市煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可延期換證工作會，帶領大家觀看《焦點訪談——喜劇切莫變悲劇》視頻，下發(fā)煙花爆竹安全知識讀本，切實提高了我市煙花爆竹管理水平。
(四)加強培訓基礎工作，努力強化培訓管理水平
一是加強執(zhí)法檢查促培訓。把安全培訓納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內容，開展各類人員持證上崗和安全培訓情況專項檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況，摸清企業(yè)培訓教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓班，共培訓工程施工作業(yè)人員270余人。
二是強化教育培訓過程管理。為更好地開展各項培訓考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴格按照省安全生產(chǎn)教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃，組織好每一期培訓班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點，優(yōu)化培訓方案，突出教學重點，加強學員管理。在開班儀式上，從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手，增強學員的紀律觀念和學習自覺性;在教學過程中，堅持教案檢查制度，聽課制度和教學質量評議制度以及教學效果反饋制度;通過培訓，使學員真正掌握了安全生產(chǎn)知識，提高了安全生產(chǎn)技能，增強了事故預防和應急處理能力。
三是加強培訓機構師資管理。我們充分利用原有的師資力量，采取多種形式，注重提高教師的技能操作水平，有計劃地安排教師到外地和生產(chǎn)現(xiàn)場進行有針對性的學習培訓，使廣大培訓教師理論與實踐相結合。對培訓中心的教師教學工作上提出“四會”要求，采取聘、借、轉的方法增加專業(yè)教師隊伍，確保師資力量滿足教學培訓要求。
二、存在的主要問題
一是中小企業(yè)參與安全培訓的積極性不夠。一方面，一些中小非公企業(yè)安全生產(chǎn)意識淡薄，對安全培訓不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面，外來務工人員整體文化程度不高，缺乏必要的安全知識和自我保護能力，不知道或不想去進行安全培訓。
二是教育教學資源有限。目前，我市安全生產(chǎn)培訓的教學方法總體還是比較單一。礦山等部分高危行業(yè)教師缺乏，師資力量薄弱，少數(shù)授課老師教學照本宣科，創(chuàng)新不夠。開班學員的組成對象比較雜亂，對不同單位性質或不同文化層面的學生，“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
三是安全生產(chǎn)培訓規(guī)范化程度不高。安全培訓的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴格，培訓規(guī)范程度有所欠缺。
三、 今后努力的方向及建議：
xx年，我們將牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，以全面落實國務院促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見，以及省、市關于進一步加強安全生產(chǎn)基礎工作的意見為主線，圍繞落實全市安全生產(chǎn)主要目標任務，完善培訓機制，改進培訓考核方式，創(chuàng)新工作思路，進一步提升全市安全培訓教育的水平和質量。突出抓好以下工作：
一是進一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市安委會各成員單位主要領導、規(guī)模企業(yè)負責人、安全管理人員，采取會議傳達、集中學習、專家宣講、分散自學等多種方式，深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險化學品管理條例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學習，緊緊抓住堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展這個主題，加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解，為進一步加強和改進安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會輿論氛圍。
二是進一步抓好“三項崗位人員”安全培訓。采取因人、因工種施教的方法，根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的教學方法，滿足不同層次學習人員的學習需求。切實做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”，嚴守培訓學時，保證培訓質量。認真開展教學研究，逐步統(tǒng)一課件，試行計算機教學模式。切實加強對教師的培養(yǎng)和考核，提高教師的專業(yè)和教學水平。加大對“三類人員”培訓考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率達到100%。
三是進一步加強培訓隊伍建設。嚴格按照“教考分離”原則，切實把好培訓考核關。抓好師資隊伍建設，完善制度加強管理。按照結構合理、專業(yè)對口、專兼結合的原則，把師資配足、配強，不斷提高師資隊伍的教學能力和教學水平，逐步在全市建成一支理論水平、業(yè)務能力與新形勢、新任務、新要求相適應、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓師資隊伍。高標準、高質量的完成全年培訓任務。
四是進一步提高培訓質量。根據(jù)國家和省、市有關安全生產(chǎn)教育培訓工作的規(guī)定和要求，進一步加強對全市安全生產(chǎn)教育培訓工作的組織領導、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放，監(jiān)督各生產(chǎn)經(jīng)營單位、安全培訓機構要嚴格按照統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一制證等“四統(tǒng)一”的要求，組織開展教育培訓工作。同時，要進一步豐富教育培訓的形式和手段，增強教育培訓的科學性、針對性和時效性，嚴把培訓考核質量關。
五是創(chuàng)建安全培訓示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓、保障安全培訓經(jīng)費、創(chuàng)新培訓方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經(jīng)驗、好做法，指導和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營單位向示范企業(yè)學習，全面落實安全培訓工作，切實從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患，減少事故的發(fā)生。
六是強化企業(yè)班組培訓工程建設。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點，全面推進企業(yè)全員安全培訓;以企業(yè)自主培訓為主，實施企業(yè)班組培訓工程;加強班組長能力建設，培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內部培訓，確保員工做到應知應會。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場、關口前移至班組，通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。
七是創(chuàng)新工作方式。注重方法創(chuàng)新，完善長效機制。積極推進落實網(wǎng)上培訓考試發(fā)證系統(tǒng)，實現(xiàn)培訓考核的便利、快捷、高效服務。嚴格工作規(guī)范，提升培訓質量。積極探索高危險行業(yè)全員、農(nóng)民工、外來務工人員培訓教育新路子。加強對農(nóng)民工安全培訓的領導和指導，充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠程教育場所的資源，通過舉辦各類培訓班、民工學校、播放安全知識專題片等形式，加強對外來務工人員安全生產(chǎn)基礎教育。深化全員安全培訓工程，以礦山全員安全培訓示范企業(yè)為典范，引導和教育生產(chǎn)經(jīng)營單位依法保障安全培訓經(jīng)費，創(chuàng)新培訓方法。加大對生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓違法行為查處力度，將安全培訓執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內容。
培訓員年度總結篇十四
我公司xx年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。
圍內。共計培訓課時。
（2）新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
（3）營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響?？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：
（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
（3）、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
培訓員年度總結篇十五
時間過的真快，我進入xx餐廳培訓已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
使我樹立了正確的從業(yè)觀念，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
1)、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2)、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3)、積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發(fā)展的原泉。
4)、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5)、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
7)、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
8)、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9)、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
每天進步一點點，積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
回顧××年培訓工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
3、新員工崗前培訓。
xx年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績：
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的.內訓師隊伍。
(一)有利條件。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓基礎工作。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓員年度總結篇十六
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來 已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎知識；gmp基礎知識；薪資福利制度以及社保基礎知識。培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等）它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
f：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。