總結(jié)不僅可以幫助個人成長，還可以為團隊和組織的發(fā)展提供有益的借鑒。在寫總結(jié)時，要注重邏輯清晰，結(jié)構(gòu)合理，確保內(nèi)容有條理且易于理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售工作回顧及總結(jié)篇一
我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導的.高度認可，在20xx年的x月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒晁?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
銷售工作回顧及總結(jié)篇二
大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經(jīng)過了3個月的學習和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。
現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領(lǐng)導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結(jié)。
個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜索結(jié)果，并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結(jié)果的數(shù)量分析。
---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關(guān)鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關(guān)鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
首先必須了解自己的產(chǎn)品，認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發(fā)貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結(jié)過去，自身的不足之處也暴露無疑：
還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。這個已經(jīng)在改進了。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
(1)部門應(yīng)該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚，避免部門之間的內(nèi)部競爭，造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應(yīng)該統(tǒng)一價格，在價格有變動的情況下，應(yīng)及時與大家匯報，更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家?guī)硇判?，讓大家工作的更開心。
針對2016年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
seller,將每月銷售額提高20個百分點。
2017年，我的目標是：爭取每月突破50萬，創(chuàng)高效益，拿高獎金!
銷售工作回顧及總結(jié)篇三
堅持把增強全鎮(zhèn)黨員廉潔意識，提高自律能力作為一項常規(guī)性工作來抓。一是以學習促黨員干部隊伍建設(shè)。組織廣大黨員干部充分學習各級紀委工作會議精神及各級人代會會議精神，認真學習《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨章》等有關(guān)內(nèi)容，做到鎮(zhèn)、村黨員干部思想上高度統(tǒng)一，意識上全面提高。二是結(jié)合會議，抓好黨風廉政建設(shè)。春節(jié)過后，根據(jù)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署，對全體機關(guān)人員進行了為期三天的思想作風整頓，并形成個人總結(jié)材料進行交流。2月份，**鎮(zhèn)工作綜合表彰大會的召開，對貫徹落實中央新八項規(guī)定及加強黨員干部隊伍作風建設(shè)進行部署，要求全體機關(guān)工作人員和基層黨組織在今后工作中要把加強反腐倡廉，改進工作作風作為黨建工作的重點，抓實、抓好、抓出成效。三是充分利用媒體進行學習。鎮(zhèn)紀委要求各村結(jié)合遠程教育組織本村黨員干部學習十八大會議精神，中央、省、市、區(qū)各級紀委會議精神，組織觀看各類反腐倡廉警示教育片和模范典型先進事跡等，做到示范教育和警示教育相結(jié)合，有力提高了村級黨員干部隊伍的廉潔自律意識。今年一季度，通過深入開展反腐倡廉學習教育活動開，全鎮(zhèn)黨員干部政治思想理論、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心得以全面提升，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)等各項工作實現(xiàn)良好開局起到了有力的促進作用。
二、以落實責任目標為重點，深入落實黨風廉政建設(shè)目標責任制年初，制定出臺《**鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)目標責任書》，并及時與基層黨組織進行簽定，確保黨風廉政建設(shè)責任制嚴格執(zhí)行、有效落實。結(jié)合**鎮(zhèn)個別黨政成員工作變動的實際，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，及時調(diào)整充實鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導小組和鎮(zhèn)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，全面加強黨風廉政建設(shè)責任制落實工作的領(lǐng)導。結(jié)合全鎮(zhèn)紀檢工作的實際，對黨風廉政建設(shè)工作目標進行責任分解，層層落實，責任到人。同時，鎮(zhèn)紀委對黨風廉政建設(shè)目標責任制的落實情況定期進行督導，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、政府進行匯報，并協(xié)助基層黨組織解決問題，為黨風廉政建設(shè)工作的順利開展提供有力保障。
三、以制度建設(shè)為重點，努力營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境。
鎮(zhèn)紀委始終把制度建設(shè)作為治本抓源的主要工作來抓，協(xié)同機關(guān)黨支部等部門，相繼制定出臺機關(guān)人員考勤、公車使用、厲行節(jié)約等各項規(guī)章制度，為全面加強機關(guān)作風建設(shè)、反對鋪張浪費、密切黨群關(guān)系、樹立黨員干部隊伍形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立并完善政府各站所部門管理制度，加大對各項制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，強化制度約束力，杜絕了濫用職權(quán)、()辦事拖拉、推諉扯皮、作風粗暴等問題，強化了部門監(jiān)督，人民群眾監(jiān)督，保證了機關(guān)黨員干部在思想上不敢為、行動上不敢貪，按程序辦事，杜絕違法行政，靠人情辦事、索取辦事、受賄辦事的問題。按照區(qū)紀委要求，鎮(zhèn)機關(guān)中層干部廉政檔案建設(shè)工作正在積極的建立完善中。
通過抓制度、強監(jiān)督、嚴要求，全鎮(zhèn)黨員干部依法辦事，廉潔秉公辦事的水平不斷提高，誠實守信的信用環(huán)境、公開示范的服務(wù)環(huán)境，文明寬松的人文環(huán)境逐漸形成。
基于全鎮(zhèn)紀檢工作的實際，對照一季度工作過程中存在的.問題，今年第三季度，鎮(zhèn)紀委將突出抓好以重點工作：
一是繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)目標責任制的落實，把該項工作貫徹于全年工作中，止到年終工作考核，并把該項工作的落實情況作為基層黨組織工作考核的重要依據(jù)。
二是繼續(xù)抓好黨員干部隊伍作風建設(shè)。對機關(guān)工作制度的執(zhí)行情況進行督查，確保各項制度不流于形式。合同鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)代理中心、審計所等相關(guān)部門對基層黨組織“三資”管理使用、村務(wù)黨務(wù)公開等情況進行檢查，切實發(fā)揮對基層黨組織的監(jiān)督作用。會同信訪部門，結(jié)合機關(guān)工作人員的包村工作及時化解各類信訪案件，努力維護農(nóng)村社會秩序的穩(wěn)定。
三是堅持嚴格執(zhí)法，配合鎮(zhèn)黨委、政府嚴厲查處違法占地案件。
四是堅持以學習為重點，提高黨員干部隊伍廉潔從政意識。把學習貫徹于工作的始終，組織黨員干部隊伍采取集中學習、參觀學習、自學、觀看警示教育片等形式，努力打造作風過硬、思想過硬、業(yè)務(wù)過硬的高素質(zhì)黨員干部隊伍。
五是抓好全鎮(zhèn)“123農(nóng)廉工程”實施。制定出臺實施方案，近期召開專題工作會議，對該項工作進行全面部署，嚴格按照區(qū)紀委要求，確保該項工作順利實施。
銷售工作回顧及總結(jié)篇四
1、全體部員同學生會其它部一起為“新老生見面會”布置、收拾會場等準備工作及后續(xù)工作，保證了見面會有序，順利的進行。
2、為迎接影視學院08級新生的到來我們學生會的各個部門通力配合舉辦了一場精彩紛成的迎新晚會。我們生活部全體成員配合其他兄弟部門布置會場，以及晚會前兩名引導禮儀，晚會整個過程中的七名會場秩序維護人員，確保整個晚會安全，順利進行。
銷售工作回顧及總結(jié)篇五
通過學生會各個部門的努力和配合，本學期各項活動得以有序順利的完成，回想新學期的開始遼寧師范大學影視藝術(shù)學院生活部是學生會中一個重要的部門，我們的主要職能是：關(guān)心同學生活，盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求，為大家提供方便；定期檢查寢室衛(wèi)生；配合學院活動的禮儀工作及學生活動的后勤工作；盡量配合其他各部門活動等。本著“為學生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學期我們部應(yīng)盡的職責，并且積極地配合學生會其他部門的各項活動。
銷售工作回顧及總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)半年了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。
這半年時間，我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的'了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3、每日做好門迎工作，登記集客信息。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
銷售工作回顧及總結(jié)篇七
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：
xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表xxx開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：
1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給xxx公司做培訓共計14次。
3.投標支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
5.財年簽約：在公司領(lǐng)導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的`知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標：今年共參加地州投標八次，xx地區(qū)二次、xx地區(qū)一次、xx地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做xx活動共計十四站，xx七站、xx站、xx一站。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動?！皒x”xx新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月。“xx”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動。
(二)一年來自身工作的評定。
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y(jié)起來有兩個方面：
憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。
(三)經(jīng)驗和體會。
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
銷售工作回顧及總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼20××年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xxx萬元，完成年計劃xxx萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的.28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家xx是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20××年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
銷售工作回顧及總結(jié)篇九
20是我鎮(zhèn)實施經(jīng)濟強鎮(zhèn)建設(shè)的第三年，是機遇年、發(fā)展年和闖關(guān)年，也是固本強基年，開拓創(chuàng)新、做大創(chuàng)強的關(guān)鍵年。今年以來，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“爭先進位，縮小差距”這個主題，搶抓機遇，加快發(fā)展。主要特色工作回顧如下：
一、工業(yè)經(jīng)濟保持快速增長，主要經(jīng)濟指標可望提前完成。1―9月全鎮(zhèn)完成gdp5.6億元，比去年同期增25%，銷售收入16.01億元，工業(yè)增加值4.08億元，技改投資3.94億元，分別比去年同期增37.1%、34.4%、27.4%、分別完成市計劃的81.6%、99.5%、113%。
二、重點項目建設(shè)順利推進，固定資產(chǎn)投入繼續(xù)攀升。為支持重點項目建設(shè)，確保無障礙施工，我鎮(zhèn)實行了黨政領(lǐng)導掛聯(lián)重點項目的制度，加強對重點項目的服務(wù)，提高重點項目推進速度。例如：為支持浙江紅火集團日產(chǎn)4000噸干法回轉(zhuǎn)窯和鐵路專用線項目的建設(shè)，鎮(zhèn)政府成立了紅火重點項目征遷領(lǐng)導小組，抽調(diào)人員成立拆遷辦，到目前止總投資4760萬元的浙江紅火集團鐵路專用線建設(shè)項目完成投資已達1969萬元。其他列入310工程的項目，總投資7.68億元，當年計劃投資4.71億元，1―9月完成投資2.4億元，其中重大新開工項目6個；1―9月技改擴建企業(yè)42家，其中木材企業(yè)有27家，經(jīng)技改立項的企業(yè)有23家，計劃當年技改總投資5.28億總投資4760萬元，工業(yè)技改投資達3.5億元。
三、木材產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)進一步夯實，產(chǎn)業(yè)層次得到提升。我們從夯實木材產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)入手，全力提升木材產(chǎn)業(yè)層次。一是重視木材深加工園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套，今年又投入園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套資金760萬元。二是做好市場功能的完善，新投入市場配套資金620萬元，并將浙西竹木市場升為浙江我鎮(zhèn)木業(yè)市場，擴大了市場知名度。通過浙江（我市）木材交易洽談會，大大提高了我鎮(zhèn)木材產(chǎn)業(yè)的知名度，拓寬了銷售市場。三是引導企業(yè)加速深加工產(chǎn)品的發(fā)展，鼓勵企業(yè)發(fā)展指接板、工藝品、出口產(chǎn)品、木材綜合利用等項目，進一步拉長產(chǎn)業(yè)鏈。到9月止我鎮(zhèn)木材交易量達到105萬立方米，比上年增長27.5%，其中，粗加工量達57.4萬立方米，占54.7%；深加工量達20.65萬立方米，占19.7%；銷售額達到9.75億元，增長32%。
四、大力開展零土地技改，零土地招商。從盤活存量土地入手，落實好工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展用地。一是利用部隊調(diào)營后（搬遷）的營房，租賃現(xiàn)有的營房建辦企業(yè)；二是對各村閑置的場地、房屋進行登記，根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小鼓勵企業(yè)到各村去辦廠。今年已有24家企業(yè)在部隊營房內(nèi)落戶，其中有細木工板、指接板等企業(yè)6家。到9月止我鎮(zhèn)從搬活存量土地利用閑置場地引進企業(yè)到32家，投資額達0.8億元。
五、招商引資成效明顯，引資項目不斷增多。我們把招商引資作為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的頭等工作來抓，以產(chǎn)業(yè)招商、項目招商、以商引商為重點，開展山海協(xié)作抓好回歸工程建設(shè)，并鼓勵和引導企業(yè)主與國內(nèi)外大市場接軌。今年我鎮(zhèn)還編制了5000份招商指南，宣傳我鎮(zhèn)的投資環(huán)境、優(yōu)惠政策。到9月止共引進成功簽約項目43個，協(xié)議引資額15640萬元，比上年同期增14.1%，完成市年度計劃195.5%；實際到位引資額6850萬元，比上年同期增13.8%，完成市年度計劃171.25%。
存在問題。
一、由于受宏觀調(diào)控和市場因素的影響，水泥行業(yè)、機電（變壓器）行業(yè)效益回升乏力。紅火集團、協(xié)力水泥有限公司等水泥企業(yè)銷售收入比去年同期下降了14%左右。
二、融資難，難融資雙重并存。大多數(shù)企業(yè)都屬新辦期，資本積累不足，資金實力不強，內(nèi)動力不足，融資渠道少。許多企業(yè)受缺少抵押物困擾，流動資金貸款困難重重，難以滿足流動資金周轉(zhuǎn)的需要。
三、木材資源緊缺，潛在危機較大。當前我鎮(zhèn)木材資源面臨著以下危機：一是木材加工企業(yè)增多，木材需求量也在增加，出現(xiàn)“僧多粥少”現(xiàn)象；二是以前大批量的砍伐木材，生態(tài)環(huán)境得到破壞，國家對林木資源保護趨緊，砍伐指標減少；三是福建、江西等周邊地區(qū)十分重視招商引資，對本地區(qū)的木材資源進行控制，以自己的加工為主；四是隨著道路交通發(fā)展，物流業(yè)的加快，木材資源的原產(chǎn)地直接資源銷往消費地，毗鄰優(yōu)勢已沒有過去明顯；五是木材原材料價格上漲，生產(chǎn)成本上升。
四、征地難，土地成本上升快。當前企業(yè)發(fā)展用地結(jié)構(gòu)性矛盾非常突出，工業(yè)規(guī)劃區(qū)內(nèi)農(nóng)保地多，不是農(nóng)保區(qū)的則征地價高，土地成本上升快，報批費用增加多，造成企業(yè)發(fā)展門檻抬高。
20工作思路。
年是實施十一五規(guī)劃的第一年，也是我鎮(zhèn)新起點、新目標、新任務(wù)的第一年，2007年我鎮(zhèn)工業(yè)的指導思想：以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，深入貫徹學習黨的十六屆五中全會精神和十一五規(guī)劃綱要，緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，堅持“興工強鎮(zhèn)，借力發(fā)展”不動搖，為躋身全國千強鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ)。具體工作要點如下：
一、做大做強工業(yè)經(jīng)濟，打造實力我鎮(zhèn)。一是加大園區(qū)建設(shè)力度，構(gòu)筑發(fā)展平臺。重點抓好新205國道產(chǎn)業(yè)帶首期1000畝土地開發(fā)和木材深加工園區(qū)400畝家具園區(qū)建設(shè)，拓展竹木加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展和提升空間，抓好趙家坂700畝、高塘山500畝土地開發(fā)，緩解工業(yè)用地制約。加快十里牌工業(yè)小區(qū)規(guī)劃和標準廠房建設(shè)，創(chuàng)建中小企業(yè)孵化器基地。二是大力培育重點肯干企業(yè)，增強龍頭支撐作用。重點做好紅火集團日產(chǎn)4000噸新型干法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線建設(shè)。重點支持紅火集團熱電工程二期和管網(wǎng)集中供熱工程建設(shè)。加快浙江倫寶鋼管有限公司鋼管穿孔項目建設(shè)，做好汽配生產(chǎn)線項目前期工作。三是加強企業(yè)管理，走科技創(chuàng)新之路。加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，樹立現(xiàn)代企業(yè)管理念，提升人員素質(zhì)，集聚人才。重點培育以高新技術(shù)為主體的新輝紡織機械有限公司的'自主創(chuàng)新能力，支持該企業(yè)建設(shè)電子提花機生產(chǎn)線。四是大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，優(yōu)化工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。引導企業(yè)走循環(huán)經(jīng)濟之路，提高資源綜合利用率。廣泛采用高新技術(shù)和先進適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)制造業(yè)，發(fā)展以機電五金為主的先進制造業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
二、優(yōu)先發(fā)展城鎮(zhèn)經(jīng)濟，打造魅力我鎮(zhèn)。一是抓好規(guī)劃調(diào)整，拉大鎮(zhèn)區(qū)框架。結(jié)合區(qū)域調(diào)整工作，抓緊實施城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)規(guī)劃的修編和調(diào)整。二是加大基礎(chǔ)投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)一批公建項目，爭取進入上級“百億”工程的籠子。完成自來水進家入戶工程，建設(shè)1.05公里的城防一期工程，建設(shè)我鎮(zhèn)長途汽車站。加大城鎮(zhèn)美化、綠化、亮化投入。三是加快集鎮(zhèn)開發(fā)，集聚人氣。重點抓好湖北坂小區(qū)建設(shè)和獅峰小區(qū)改造，啟動潭龍山莊建設(shè)，因地制宜做好老鎮(zhèn)區(qū)改造和保護工作，保護地方特色。四是加強集鎮(zhèn)管理，推進社區(qū)建設(shè)。加大力度整治鎮(zhèn)區(qū)交通秩序、違章占道經(jīng)營，多管齊下做好鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。創(chuàng)建文明集鎮(zhèn)，積極探索社區(qū)管理模式，促進城鎮(zhèn)化健康發(fā)展。
三、大力實施統(tǒng)籌發(fā)展，打造和諧我鎮(zhèn)。一是以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，搞好村莊規(guī)劃建設(shè)，認真實施“十村示范，百村整治”工程，全面實施農(nóng)村垃圾集中處理，大力普及農(nóng)村沼氣，積極發(fā)展適用農(nóng)村特點的潔凈能源，不斷擴大和鞏固村莊綠化、美化、潔化、亮化成果。二是以康莊工程建設(shè)的抓手，加大鎮(zhèn)村道路網(wǎng)建設(shè)。實現(xiàn)村村通水泥路（柏油路），硬化村內(nèi)小道，改善群眾生產(chǎn)生活條件。三是以基地化、市場化、品牌化的素質(zhì)工程培訓為抓手，拓寬農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移領(lǐng)域。著力培養(yǎng)多技型、高素質(zhì)農(nóng)村勞動力，增加就業(yè)，提高收入。
四、不斷壯大特色經(jīng)濟，打造品牌我鎮(zhèn)。我們緊緊圍繞“二次提升”戰(zhàn)略總體目標，克服要素制約，推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是加快提升產(chǎn)品檔次。加大技改投入，更新設(shè)備和工藝，上高檔細木工板生產(chǎn)線。開發(fā)了環(huán)保型產(chǎn)品，從而提升產(chǎn)品檔次。二是不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈。加快家具、工藝品、竹木復合板、炭纖維等新產(chǎn)品開發(fā)，使產(chǎn)業(yè)鏈得到進一步延伸。三是加強市場建設(shè)，整治市場環(huán)境，提升市場檔次。在新205國道明星段新建占地300畝的木材交易市場，形成壩賀大山、福建貯木場、十里牌四個原木交易區(qū)。四是爭創(chuàng)品牌。針對我鎮(zhèn)竹木產(chǎn)品質(zhì)量、品牌的現(xiàn)狀，會同質(zhì)監(jiān)、林業(yè)等部門舉辦林產(chǎn)品質(zhì)量管理培訓班等，提高業(yè)主的經(jīng)營管理水平和品牌意識。
五、全位開展招商引資，打造洼地我鎮(zhèn)。結(jié)合我鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，大力拓展招商引資工作，以大投入促進大發(fā)展。一是在大項目、高科技項目、外資上有新的突破，突出抓好重點地區(qū)、重點行業(yè)和項目儲備。二是創(chuàng)新招商理念，大力實施產(chǎn)業(yè)招商、企業(yè)招商、以商引商、鄉(xiāng)情招商、服務(wù)招商、資源招商和項目招商。三是把招商引資與機制創(chuàng)新相結(jié)合，建立新的考核責任制，分層分類下達招商引資指標。把招商引資與盤活資產(chǎn)相結(jié)合，大力實施零土地招商，零土地技改。四是繼續(xù)推行全程式代理服務(wù)制，為引資企業(yè)爭取各項優(yōu)惠政策，切實為企業(yè)排憂解難。積極營造親商、安商、富商的濃厚氛圍。
六、推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，打造生態(tài)我鎮(zhèn)。一是以全國科技示范入戶工程為載體，著力培育糧食規(guī)模種植大戶，擴大糧食種植面積，提高糧食綜合生產(chǎn)能力。二是做大做強畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)，加強疫病防控，積極發(fā)展節(jié)糧型畜牧業(yè)，提高規(guī)?；@區(qū)化、生態(tài)化飼養(yǎng)水平，實現(xiàn)質(zhì)與量的同步發(fā)展。三是堅持生態(tài)立鎮(zhèn)戰(zhàn)略，樹立全面、科學的發(fā)展觀，突出重點，狠抓畜牧業(yè)污染治理，改善人居環(huán)境，促進經(jīng)濟社會持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。四是加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實施“拾岱坂土地整理項目，實施東塘水庫、賀敖水庫除險加固項目，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。
七、狠抓社會穩(wěn)定，打造平安我鎮(zhèn)。一是加強社會治安綜合治理，強化“百店巡防、千企聯(lián)防、萬戶參與”的群防群治長效機制，堅持排查、調(diào)解、防范、綜治相結(jié)合，健全社情民意信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮村、企治調(diào)組織的作用。二是繼續(xù)加強信訪工作，積極推進依法信訪，處理和終結(jié)一批信訪老戶。三是高度重視安全生產(chǎn)、食品安全，積極營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好社會氛圍，加強企業(yè)生產(chǎn)安全、消防安全的檢查整治力度，健全應(yīng)急預(yù)案。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實崗位職責。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)在有些問題上你和客戶是一直的。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十一
為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十二
年是我鎮(zhèn)實施經(jīng)濟強鎮(zhèn)建設(shè)的第三年，是機遇年、發(fā)展年和闖關(guān)年，也是固本強基年，開拓創(chuàng)新、做大創(chuàng)強的關(guān)鍵年。今年以來，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“爭先進位，縮小差距”這個主題，搶抓機遇，加快發(fā)展。主要特色工作回顧如下：
一、工業(yè)經(jīng)濟保持快速增長，主要經(jīng)濟指標可望提前完成。1―9月全鎮(zhèn)完成gdp5.6億元，比去年同期增25%，銷售收入16.01億元，工業(yè)增加值4.08億元，技改投資3.94億元，分別比去年同期增37.1%、34.4%、27.4%、分別完成市計劃的81.6%、99.5%、113%。
二、重點項目建設(shè)順利推進，固定資產(chǎn)投入繼續(xù)攀升。為支持重點項目建設(shè)，確保無障礙施工，我鎮(zhèn)實行了黨政領(lǐng)導掛聯(lián)重點項目的制度，加強對重點項目的服務(wù)，提高重點項目推進速度。例如：為支持浙江紅火集團日產(chǎn)4000噸干法回轉(zhuǎn)窯和鐵路專用線項目的建設(shè)，鎮(zhèn)政府成立了紅火重點項目征遷領(lǐng)導小組，抽調(diào)人員成立拆遷辦，到目前止總投資4760萬元的浙江紅火集團鐵路專用線建設(shè)項目完成投資已達1969萬元。其他列入310工程的.項目，總投資7.68億元，當年計劃投資4.71億元，1―9月完成投資2.4億元，其中重大新開工項目6個；1―9月技改擴建企業(yè)42家，其中木材企業(yè)有27家，經(jīng)技改立項的企業(yè)有23家，計劃當年技改總投資5.28億總投資4760萬元，工業(yè)技改投資達3.5億元。
三、木材產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)進一步夯實，產(chǎn)業(yè)層次得到提升。我們從夯實木材產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)入手，全力提升木材產(chǎn)業(yè)層次。一是重視木材深加工園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套，今年又投入園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套資金760萬元。二是做好市場功能的完善，新投入市場配套資金620萬元，并將浙西竹木市場升為浙江我鎮(zhèn)木業(yè)市場，擴大了市場知名度。通過浙江（我市）木材交易洽談會，大大提高了我鎮(zhèn)木材產(chǎn)業(yè)的知名度，拓寬了銷售市常三是引導企業(yè)加速深加工產(chǎn)品的發(fā)展，鼓勵企業(yè)發(fā)展指接板、工藝品、出口產(chǎn)品、木材綜合利用等項目，進一步拉長產(chǎn)業(yè)鏈。到9月止我鎮(zhèn)木材交易量達到105萬立方米，比上年增長27.5%，其中，粗加工量達57.4萬立方米，占54.7%；深加工量達20.65萬立方米，占19.7%；銷售額達到9.75億元，增長32%。
四、大力開展零土地技改，零土地招商。從盤活存量土地入手，落實好工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展用地。一是利用部隊調(diào)營后（搬遷）的營房，租賃現(xiàn)有的營房建辦企業(yè)；二是對各村閑置的場地、房屋進行登記，根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小鼓勵企業(yè)到各村去辦廠。今年已有24家企業(yè)在部隊營房內(nèi)落戶，其中有細木工板、指接板等企業(yè)6家。到9月止我鎮(zhèn)從搬活存量土地利用閑置場地引進企業(yè)到32家，投資額達0.8億元。
五、招商引資成效明顯，引資項目不斷增多。我們把招商引資作為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的頭等工作來抓，以產(chǎn)業(yè)招商、項目招商、以商引商為重點，開展山海協(xié)作抓好回歸工程建設(shè)，并鼓勵和引導企業(yè)主與國內(nèi)外大市場接軌。今年我鎮(zhèn)還編制了5000份招商指南，宣傳我鎮(zhèn)的投資環(huán)境、優(yōu)惠政策。到9月止共引進成功簽約項目43個，協(xié)議引資額15640萬元，比上年同期增14.1%，完成市年度計劃195.5%；實際到位引資額6850萬元，比上年同期增13.8%，完成市年度計劃171.25%。
存在問題。
一、由于受宏觀調(diào)控和市場因素的影響，水泥行業(yè)、機電（變壓器）行業(yè)效益回升乏力。紅火集團、協(xié)力水泥有限公司等水泥企業(yè)銷售收入比去年同期下降了14%左右。
二、融資難，難融資雙重并存。大多數(shù)企業(yè)都屬新辦期，資本積累不足，資金實力不強，內(nèi)動力不足，融資渠道少。許多企業(yè)受缺少抵押物困擾，流動資金貸款困難重重，難以滿足流動資金周轉(zhuǎn)的需要。
三、木材資源緊缺，潛在危機較大。當前我鎮(zhèn)木材資源面臨著以下危機：一是木材加工企業(yè)增多，木材需求量也在增加，出現(xiàn)“僧多粥少”現(xiàn)象；二是以前大批量的砍伐木材，生態(tài)環(huán)境得到破壞，國家對林木資源保護趨緊，砍伐指標減少；三是福建、江西等周邊地區(qū)十分重視招商引資，對本地區(qū)的木材資源進行控制，以自己的加工為主；四是隨著道路交通發(fā)展，物流業(yè)的加快，木材資源的原產(chǎn)地直接資源銷往消費地，毗鄰優(yōu)勢已沒有過去明顯；五是木材原材料價格上漲，生產(chǎn)成本上升。
四、征地難，土地成本上升。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十三
回首四年的學生活，很多難忘的事，很多的收獲。如今我順利畢業(yè)，學的四年里,我各方面的能力都得到了發(fā)展,可以說,經(jīng)過學四年的學習，我已經(jīng)具備了適應(yīng)社會工作的能力。
在校期間，我虛心求學、刻苦認真、吃苦耐勞，工作兢兢業(yè)業(yè)，及時總結(jié);注重理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)自己的自學能力以及分析、解決問題的能力。在豐富多彩的學生活中，為了擴知識面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好;積極參加校內(nèi)外的實踐活動，重視團隊合作精神.
我刻苦努力，孜孜不倦，爭取著學那美好的時光去學習。學三年，能熟練地運用測繪儀器設(shè)備操作和數(shù)據(jù)處理、計算技術(shù)，尤其是現(xiàn)代測繪儀器和計算機繪圖、計算的技術(shù)。具有良好的識圖、用圖與分析能力，睿蛀敢，善于發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題，及時糾正錯誤、調(diào)整方案。善于活學活用，突破陳規(guī)，形成以縱帶橫、以橫促縱的'縱深領(lǐng)域發(fā)展勢頭，以解決各種施工測量的疑難問題。
在進入社會后，我始終會以一顆謙虛、熱情和執(zhí)著的心來對待我的工作和事業(yè)，始終以樸實的性格，實干的作風，端正的態(tài)度，樂觀的精神去誠誠懇懇地工作，踏踏實實的走好人生路。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十四
過去的五年，在市局、縣委和縣政府的堅強領(lǐng)導下，堅持科學發(fā)展觀，求真務(wù)實，開拓進取，全面建設(shè)取得了明顯成效。
食品安全監(jiān)管水平上新臺階。x、認真貫徹落實《食品安全法》，嚴把食品生產(chǎn)許可證準入關(guān)，對全縣已取得qs證的xxx家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行a、b、c等級劃分，采取了“三員”、“四定”分片區(qū)的監(jiān)管模式，構(gòu)建了食品安全監(jiān)管責任網(wǎng)。開展了打擊假冒偽劣、非法添加和濫用食品添加劑專項整治工作。x、完成了xxxx年“供奧運會食品”、“抗震救災(zāi)”等食品安全的監(jiān)管工作。x、xxxx年xx月，我局代表x省接受國務(wù)院關(guān)于食品生產(chǎn)加工小作坊專項整治的考核驗收。x、xxxx年x月，我縣x鑫鴻望食品有限公司代表x省接受國務(wù)院食品安全整頓評估考核組的考核。xxxx年xx月，x鑫鴻望食品有限公司、x省京韓四季實業(yè)有限公司代表x省接受了國務(wù)院食品安全督查工作。xxxx年xx月，x珪一食品開發(fā)有限公司代表代表x省接受國家質(zhì)檢總局督查食品添加劑生產(chǎn)環(huán)節(jié)專項檢查工作組的檢查考核。無論是供奧運會食品的監(jiān)管還是接受各種考核檢查都受到了國家、省、市的充分肯定和表揚。
特種設(shè)備監(jiān)管更加科學、有效。x、引入市場機制，創(chuàng)新性開展第三方鍋爐維保工作，此項工作獲xxxx年市局“兩創(chuàng)新工作”一等獎，國家局現(xiàn)場調(diào)研并予以肯定。x、率先探索特種設(shè)備分類監(jiān)管工作，將特種設(shè)備使用單位分為a、b、c三個監(jiān)管類別，實施動態(tài)分類科學監(jiān)管。x、與房管局聯(lián)合下文《關(guān)于加強物業(yè)區(qū)域電梯安全監(jiān)管工作的通知》，把電梯安全管理工作納入了物業(yè)公司年審、評等、評級工作。
質(zhì)量管理和品牌工作成效顯著。x、狠抓“質(zhì)量興縣”工作，繼xxxx年x縣人民政府被省政府評為“x省質(zhì)量興縣先進縣”后，xxxx年又被國家質(zhì)檢總局評為“全國質(zhì)量興市（縣）先進縣”。x、大力實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，xxxx年以前我縣x名牌企業(yè)僅有x家，通過的大力培育和幫扶，到目前共有x名牌企業(yè)xx家，涉及產(chǎn)品近xx個系列。
地標保護工作穩(wěn)步推進。繼“x縣豆瓣”之后，“唐元韭黃、安靖蜀繡”被申請批準為國家地理標志保護產(chǎn)品。xxxx年“x縣豆瓣”、“唐元韭黃”專題宣傳片在cctv-x欄目播出，進一步宣傳和提升了品牌形象。xxxx年國家質(zhì)檢總局批準x縣為全國僅有的x個國家級地理標志產(chǎn)品保護示范區(qū)之一。
標準計量認證基礎(chǔ)得到進一步加強。x縣農(nóng)科村xxxx年被國家六部委確立為第一批國家級農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)標準化試點項目，經(jīng)過兩年創(chuàng)建并于xxxx年xx月xx日通過了國家考核驗收，為促進農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了借鑒和參考。全縣有xx家企業(yè)xxx項產(chǎn)品采用了國際標準或國外先進標準。至xxxx年，共累計備案企業(yè)標準xxxx項，發(fā)布實施區(qū)域性地方標準xx項。全面開展了“加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，推進誠信計量菜市場建設(shè)”，x家市場獲得x市先進誠信市場稱號。撰寫的“集貿(mào)市場誠信計量建設(shè)”調(diào)研文章獲全市局二等獎，并在首屆“x誠信計量建設(shè)”研討會上作了交流發(fā)言。
行政執(zhí)法力度逐步加大。近年來，共受理投訴舉報案件xxx件，辦結(jié)率xxx%。處理違法案件xxx件，辦結(jié)率達xx%。xxxx年在我縣召開了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“開門審案、陽光執(zhí)法”工作現(xiàn)場會上，我局進行了交流展示。歷年來，開門審案案件數(shù)達xx件，制作說理式文書xxx件。
同時我們工作中也存在許多不足，面臨許多困難和問題。一是隨著人民生活水平的提高，對食品安全和特種設(shè)備安全的要求更高，繼而對監(jiān)管人員的能力素質(zhì)、科學監(jiān)管的方法手段也提出了更高的要求。二是由于監(jiān)管對象的增加，監(jiān)管難度的加大，導致監(jiān)管經(jīng)費、人力、物力和技術(shù)支撐與安全監(jiān)管工作量不匹配。
一是強力推進“質(zhì)量強縣”戰(zhàn)略。年初我局和縣政府目督辦聯(lián)合分解和下達了《xxxx年x縣質(zhì)量強縣工作目標》，集中宣貫了《質(zhì)量發(fā)展綱要》，發(fā)動和號召全縣規(guī)模企業(yè)積極開展“質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量提升”活動，篩選了xxx家企業(yè)作為第一批“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動企業(yè)。
二是名牌培育措施扎實有效。今年，全縣新增xx家企業(yè)的產(chǎn)品獲得了第十屆x名牌產(chǎn)品稱號，xx家企業(yè)的產(chǎn)品通過了第十屆x名牌的復查評審。xx家企業(yè)列入了第十一屆x名牌的培訓計劃，年度培育x名牌xx個。目前，我縣共有獲得“x名牌”的企業(yè)xx家，涉及產(chǎn)品近xx個系列。
三是積極做好地理標志產(chǎn)品保護工作。我局受市局委托，承擔了保護范圍涵蓋全市的蜀繡地理標志保護的申報工作，目前已通過專家審查并報請國家質(zhì)檢總局審批公告，取得了階段性成果。積極探索地理標志產(chǎn)品保護監(jiān)管措施，努力實踐地理標志保護三大體系建設(shè)，xxxx年xx月，國家質(zhì)檢總局批準我縣為“國家地理標志產(chǎn)品保護示范區(qū)”。目前各項工作正有序推進，有望年底通過考核驗收。
四是標準化示范工作穩(wěn)步推進。指導農(nóng)科村進一步執(zhí)行農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)系列標準，上半年，農(nóng)科村通過了國家aaaa級景區(qū)審查驗收。與農(nóng)業(yè)部門密切配合，抓好做實農(nóng)業(yè)標準化示范項目的管理工作，完成了x榕珍菌業(yè)省級“食用菌標農(nóng)業(yè)準化示范項目”驗收。
目前，x縣有食品生產(chǎn)企業(yè)xxx家，產(chǎn)品涵蓋xx大食品中的xx大類，其中豆瓣生產(chǎn)企業(yè)xxx家，調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)有xxx家，屬于我局監(jiān)管的食品生產(chǎn)加工小作坊xx家，食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)x家，食品包裝制品等相關(guān)產(chǎn)品xx家，企業(yè)數(shù)量居x市xx個區(qū)（市）縣第二位。
一是年初針對出現(xiàn)的“問題明膠”和“新型地溝油”我們展開了為期兩個月的整治排查工作，共檢查xx家涉及使用明膠類添加劑企業(yè)和xx家食品生產(chǎn)企業(yè)。加大了對食品監(jiān)督抽查的力度和頻次，共出動xxx人次，抽查了企業(yè)xxx家、xxx個批次的產(chǎn)品。
二是結(jié)合實際開展了專項整治工作。繼續(xù)對豆瓣生產(chǎn)企業(yè)、食用植物油生產(chǎn)企業(yè)、食品用塑料包裝容器生產(chǎn)企業(yè)、泡鳳爪生產(chǎn)企業(yè)、食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)以及食品標簽標識的專項整治工作，做到了監(jiān)管工作的全覆蓋，不留死角。
三是為從源頭抓好保障x縣豆瓣食品安全，我局積極致力于支持x縣川菜輔料流通協(xié)會和x縣豆瓣行業(yè)協(xié)會為保證x縣豆瓣原料安全建立綠色種植基地，建立起原料可追溯體系，從源頭保障食品安全。目前，該協(xié)會已在x、x、x、x、x、內(nèi)蒙、x等地以多種形式建立了xx個辣椒種植基地和蠶豆基地，為保障x縣豆瓣原料安全可控夯實了基礎(chǔ)。
四是加強對食品安全各種法律法規(guī)的宣傳培訓。我局先后x次召開企業(yè)負責人培訓會議，參加會議人員多達xxx人次，發(fā)放各種食品質(zhì)量安全資料xxxx余份；同時加強對全縣食品安全監(jiān)管員的教育培訓工作，全年共培訓xxx人次。
五是我縣食品安全監(jiān)管工作多次接受國家、省、市有關(guān)領(lǐng)導和人大代表、政協(xié)委員、市民代表的考核檢查、視察參觀，受到了一致好評。今年代表省、市迎接了國家局食品添加劑專項整治活動的考核驗收，也受到了考核組的肯定和好評。
一是逐步建立并完善特種設(shè)備安全監(jiān)察信息化網(wǎng)絡(luò)。截止xxxx年xx月底在冊特種設(shè)備xxxx臺，注冊登記率達xx%，定檢率達xxx%。
二是強化特種設(shè)備日常監(jiān)察工作。開展各類專項監(jiān)察活動共xx次，xxx家，xxx臺，下達安全監(jiān)察指令書xxx份，消除安全隱患xxx起。對xx家重點監(jiān)控單位的監(jiān)察率達xxx%。積極開展“打非治違”行動。全年共查處涉嫌違法案件xx起，立案查處xx家，取締非法特種設(shè)備xx臺。
三是積極開展特種設(shè)備操作人員和管理人員培訓工作，持證上崗率xx%以上。xxxx培訓各類特種設(shè)備作業(yè)人員xxx人。加強特種設(shè)備安全知識宣傳活動，開展了進學校、進企業(yè)、進物業(yè)小區(qū)等多種形式的宣傳教育活動，共組織宣傳xx次，發(fā)放資料xxxx余份，接受咨詢xxx人次。
x、全年共查處各類案件xx起，完成了年度任務(wù)，立案案件辦結(jié)率xx%；舉報案件xx件，查處率xxx%；xxxxx中心交督辦件xx件，按時回復率xxx%；移送司法機關(guān)案件兩件。搗毀非法加工窩點x個，銷毀劣質(zhì)假冒產(chǎn)品xx余噸。x、按民生工程目標要求，將x個集貿(mào)市場監(jiān)管納入縣“民生工程”目標，定期開展集貿(mào)市場巡查監(jiān)管。x、開展食品、有機農(nóng)產(chǎn)品、能效標識產(chǎn)品等流通領(lǐng)域認證專項檢查x次。x、重大節(jié)日期間開展了對餐飲、加油站、超市等市場計量專項監(jiān)督檢查以及石油、石化、化工企業(yè)計量專項檢查。x、開展了x.xx消費者權(quán)益保護日、“國際計量日”等宣傳活動。組織了食品安全、特種設(shè)備、法律法規(guī)宣傳進社區(qū)活動，下發(fā)各種宣傳手冊xxxx余份。
一是制定了活動的實施方案。結(jié)合市局下達的《x市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)作風建設(shè)自查督查考評細則》，制定了《x縣質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)作風建設(shè)自查整改細則》。
二是向全縣xxx家企業(yè)發(fā)出了一封公開信，開展了向xxx多家企業(yè)進行的“服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展政風行風”問卷調(diào)查，收到了不少合理化的意見和建議。
三是狠抓辦公區(qū)環(huán)境綜合整治和干部職工的教育管理，制定并在辦公區(qū)域張貼《x縣質(zhì)監(jiān)局環(huán)境綜合整治要求》以及《x縣質(zhì)監(jiān)局工作人員文明公約》，對辦公區(qū)進行了徹底整治，使辦公區(qū)域面貌一新。被x縣縣委表彰為“xxxx年創(chuàng)先爭優(yōu)窗口服務(wù)先進單位”。
存在的問題：
一是由于有關(guān)法律法規(guī)、標準的高速變化，少數(shù)企業(yè)理解不透，存在這樣或那樣的問題，比如，食品標簽的問題，還有專業(yè)打假人士的出現(xiàn)，導致各種投訴案件逐年遞增，給投訴處理工作帶來了較大壓力，既浪費了許多的人力物力，也影響了企業(yè)的聲譽。
二是監(jiān)管力量和經(jīng)費不足。我縣的食品生產(chǎn)企業(yè)以及特種設(shè)備數(shù)量大、分布散，管理難度大，使現(xiàn)有監(jiān)管人員工作量倍增、思想壓力增大，安全監(jiān)管工作容易出現(xiàn)失誤和漏洞。
三是隨著小企業(yè)、小作坊增多，而責任人安全意識不強，非法安裝、使用小鍋爐的現(xiàn)象還不能完全杜絕。
一、圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”和x縣經(jīng)濟社會發(fā)展要求，大力推進質(zhì)量強縣工作。深入開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”活動，參與活動企業(yè)覆蓋面達xx%以上。積極開展品牌創(chuàng)建工作，力爭培育xx個以上第十一屆x名牌產(chǎn)品。
二、突出對食品安全的監(jiān)管力度。我們將進一步加大打擊食品安全上的違法違規(guī)行為，定期開展食品安全專項整治，始終保持高壓態(tài)勢，在加大檢查巡查的同時，充分發(fā)揮各級食品安全監(jiān)管員的作用，讓膽敢以身試法者付出最沉重的代價。
三、加強特種設(shè)備安全知識的宣傳培訓，增強科學安全監(jiān)管的有效性。大力開展電梯安全知識的宣傳工作，加強鍋爐司爐工的在崗培訓，加大電梯維保單位的監(jiān)管力度，進一步落實特種設(shè)備使用單位的主體責任。繼續(xù)開展專項整治工作，用強有力的手段遏制違法行為的發(fā)生，用強有力的手段保證安全監(jiān)管的有效性。
四、圍繞質(zhì)量安全防范，進一步加強風險預(yù)警。針對x縣食品生產(chǎn)企業(yè)和特種設(shè)備使用企業(yè)多、分布散，特別是高風險的企業(yè)多的特點，加大產(chǎn)品的督查、檢驗力度，提高應(yīng)急預(yù)警能力，加強風險預(yù)警，要不間斷地進行非預(yù)先性演練，真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到早預(yù)警、早防范、早應(yīng)對，有的放矢地做好三個安全的工作，力爭全面建設(shè)有新突破、新進展。
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銷售工作回顧及總結(jié)篇十五
20xx年即將過去，回顧即將過去的一年，工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在其它部門的積極配合下，通過工程部全體工人辛勤勞動和不懈努力，克服了人員少，工作量大，新設(shè)備，新技術(shù)，新工藝等困難，著手大力開展設(shè)備維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備存在的各種問題，圓滿完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，確保了設(shè)備的安全正常運行，保障了水、電、氣的正常供應(yīng)。在節(jié)能降耗工作中也做了大量的工作，取得了一些成績，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好地完成工程部的各項工作，特作出總結(jié)。
一、管理工作。
按照公司的管理制度、崗位職責為準則，加強部門管理，組織員工學習公司下發(fā)的各種文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神，工程部領(lǐng)導自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持例會制度，堅持考勤制度，堅持巡回檢查制度，抓各項工作完成情況，關(guān)心職工生活，使部門的安全生產(chǎn)和勞動紀律都有了較大的提高。
二、去年一年完成的主要任務(wù)。
1.完成中央空調(diào)電動閥安裝、調(diào)試工作;。
2.完成10噸熱水箱安裝、改造，管道、管道泵安裝、調(diào)試工作;。
3.完成了洗浴、餐飲、宿舍樓26臺空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
4.完成餐飲二樓16個包間空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
5.完成餐飲一樓兩臺8p空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
6.完成負一樓到三樓門鎖檢修工作;。
7.保證了浴區(qū)水壓、水質(zhì)、水溫;。
8.保障了各用熱水單位的熱水供應(yīng);。
9.保障了物業(yè)公司水、電、熱水供應(yīng);。
10.完成對浴區(qū)蒸房爐子的維修保養(yǎng)工作;。
11.協(xié)調(diào)、檢查、接收外拉熱水工作10690噸;。
12.按時更換沙缸;。
13.及時清洗板換;。
14.及時檢修電機(各運轉(zhuǎn)設(shè)備上的電機);。
15.完成了對發(fā)電機組的檢修、測試工作;。
16.完成了對煤氣報警裝置的安裝;。
17.檢修、調(diào)試消防系統(tǒng);。
18.檢修、調(diào)試、保養(yǎng)電梯;。
19.準備防汛工作;。
20.安裝、調(diào)試30噸熱水箱;。
21.對熱水管道進行了保溫;。
22.清洗、保養(yǎng)新風機組;。
23.完成房屋改造的配套工作。
正在進行的工作有:。
1.配合三樓房間改造;。
2.配合餐飲大廳的改造;。
3.配合瑤池改造。
可以這樣說:工程部的工作錯綜復雜，無論是誰，只要是盛威的人都能給你下達任務(wù)，如下水不通、管道堵塞、電器發(fā)生故障、水溫不合適、甚至某地方有滴漏、哪家停水等等，這些日常的事故處理，我們都能及時完成，保障了各個部門的正常運行。
三、安全工作。
由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了安全工作。
首先，通過學習，提高認識?！盀榱四悖愕募彝ズ退说男腋?，請注意安全”經(jīng)常檢查，把事故消滅在萌芽狀態(tài);崗位操作必須兩人，修理電器必須有人監(jiān)護，可以說現(xiàn)在每個人對安全都非常重視;使今年安全部做到了安全生產(chǎn)。
新的一年即將開始，在新的一年里，我們要盡量改變某些地方的被動情況，發(fā)揚成績，盡量協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把我們的工作做到更好。
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銷售工作回顧及總結(jié)篇十六
道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作會議上的講話同志們：今天，我們在這里召開全市道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作會議，主要任務(wù)是貫徹落實全市交通運輸工作會議和全市道路運輸工作會議暨安全生產(chǎn)工作會議精神，總結(jié)交流20xx年全市道路運輸新聞宣傳工作，研究分析道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作中遇到的新情況、新問題，安排20xx年全市道路運輸新聞宣傳工作任務(wù)，為打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版營造良好的輿論環(huán)境。
剛才，處辦公室宣讀了《關(guān)于加強新聞宣傳和信息報送工作的通知》、《關(guān)于下達20xx年新聞宣傳工作目標任務(wù)的通知》、《關(guān)于加強新聞宣傳通訊員隊伍建設(shè)的意見》，兆欣同志宣讀了市局《關(guān)于印發(fā)xx市道路客運行業(yè)開展文明出行、情滿旅途行動實施方的通知》，在座的各位一定要認真領(lǐng)會，抓好貫徹落實，特別是市局的這個方案，是近期新聞宣傳和信息報送的重點，各區(qū)縣運管機構(gòu)和各道路運輸企業(yè)要在宣傳這個方案的同時，把實施這個方案的一些做法在不同媒體上進行廣泛宣傳，同時報送運管處辦公室。年前，我和處各位分管主任、科室負責人到各區(qū)縣調(diào)研，聽取了各單位道路運輸工作的經(jīng)驗介紹，其中不乏新聞宣傳工作的典型?？傮w來說，調(diào)研活動取得了很好的效果。剛才，有關(guān)單位作了很好的交流發(fā)言，重點介紹了工作特色、經(jīng)驗以及取得的成績，感覺相互啟發(fā)很大，起到了交流學習、互相促進的作用。
下面，我講三點意見。
一、20xx年全市道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作回顧。
20xx年，全行業(yè)新聞宣傳部門緊緊圍繞道路運輸中心工作，積極探索，不斷創(chuàng)新，進一步整合資源，調(diào)整相關(guān)力量和職能配置，使行業(yè)的新聞宣傳意識不斷增強，能力不斷提高，影響不斷擴大，效果不斷顯現(xiàn)，為全市道路運輸事業(yè)發(fā)展營造了良好的輿論環(huán)境。用八個字來概括就是成效明顯，亮點紛呈。成績主要表現(xiàn)在以下五個方面：重大主題宣傳成效明顯。圍繞加快發(fā)展現(xiàn)代道路運輸業(yè)發(fā)展和構(gòu)建綜合道路運輸體系，準確選題，精心策劃，組織實施了一系列在行業(yè)和社會產(chǎn)生較大影響的重大主題宣傳活動，并取得了預(yù)期效果，形成了一定的輿論氛圍和聲勢，有力推動了道路運輸中心工作。
可以說，20xx年我市道路運輸大事不斷、亮點頻出。各級道路運輸新聞宣傳部門緊抓重要會議、重要活動和突出事件，以全市道路運輸行業(yè)發(fā)展建設(shè)情況為切入點，主動對接地方核心媒體，積極策劃與道路運輸?shù)慕Y(jié)合點，組織好重點報道。從公交系統(tǒng)升級改造、智慧公交全面實施、公共自行車系統(tǒng)啟用、連續(xù)多年的機動車維修質(zhì)量服務(wù)月活動、建設(shè)營運車輛北斗監(jiān)控社會化服務(wù)平臺、機動車維修二級維護作業(yè)現(xiàn)場視頻監(jiān)控平臺使用、駕駛員計時培訓系統(tǒng)升級改造、行業(yè)精神文明創(chuàng)快修品牌推廣以及市場秩序綜合整治等諸多方面，充分展示了行業(yè)建設(shè)和發(fā)展成果，在社會上積極傳遞運管好聲音，樹立了良好的行業(yè)形象。20xx年在xx日報、黃海晨刊、半島都市報和大眾網(wǎng)、齊魯網(wǎng)等核心媒體的重要版面、刊發(fā)重點報道105篇;山東運管信息采用69篇，圖文信息11篇，比201x年有較大幅度增長，列全省市級運管機構(gòu)第二名。先進典型宣傳影響廣泛。道路運輸行業(yè)歷來重視先進典型的培樹和宣傳工作，近年來，在不斷挖掘宣傳先進典型、先進集體精神內(nèi)涵的同時，進一步加大了行業(yè)新典型的培樹宣傳工作力度，先后培樹并及時宣傳了等先進典型，以及車隊、車隊、文明線路、巾幗文明崗等一批先進集體。在宣傳報道工作中，注重挖掘先進典型平凡和真實一面，通過多側(cè)面、多角度、多載體展現(xiàn)先進典型，讓先進典型源于生活、有血有肉、真實可信、可敬可學，充分發(fā)揮了先進典型的示范引領(lǐng)作用。
目前，道路運輸行業(yè)最美駕駛員評選活動已進入專家評審階段，評審結(jié)束后，將對外公示。同時，結(jié)合全行業(yè)窗口單位為民服務(wù)公益宣傳、學雷鋒獻愛心活動，及時總結(jié)先進經(jīng)驗做法、挖掘先進典型，有效地促進了行業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德的倡樹和實踐活動，激發(fā)了廣大干部職工立足崗位做奉獻的積極性，有力推動了全行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。安全宣傳效果充分展現(xiàn)。近年來，始終把應(yīng)急宣傳和維護公眾知情權(quán)與突發(fā)事件處置擺在同等重要的地位，按照及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導的方針，做到應(yīng)急宣傳與突發(fā)事件處置同時研究、同時部署、同時啟動。在重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置過程中，主動加強與專業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握動態(tài)信息，做好新聞媒體的管理與服務(wù)，連續(xù)發(fā)布處置工作最新進展情況，為妥善處置突發(fā)事件營造了良好氛圍。注重安全生產(chǎn)文化、安全生產(chǎn)知識、安全應(yīng)急演練和安全培訓考核在宣傳過程、結(jié)果中的應(yīng)用，通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣傳活動，進一步加大了隱患排查治理力度，強化了全行業(yè)從業(yè)人員對安全工作重要性的認識，增強了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的避免了惡性安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，取得了顯著成效。輿論引導能力不斷提升。
近年來，全行業(yè)十分重視輿情研判和輿論引導工作，認識不斷提升，力度不斷加大，能力不斷增強，較好地把握了輿論導向。比如，針對社會公眾和媒體普遍關(guān)注的道路客貨運站場建設(shè)、公共交通體系建設(shè)、道路運輸市場整治等熱點問題，切實加強輿情監(jiān)測，及時研判輿情趨勢，指導行業(yè)上下聯(lián)動，正面回應(yīng)公眾質(zhì)疑，及時解疑釋惑，有效緩解了輿論壓力，提高了輿論引導的有效性。尤其是針對道路運輸市場打非治違、公交線路的開通和優(yōu)化、傳統(tǒng)巡游出租車與等專車的矛盾等熱點問題，采取公告公示、綜合執(zhí)法、多方聯(lián)動等多項措施，加大了正面引導工作力度。針對即時發(fā)生的行業(yè)重要事件、突發(fā)事件、負面報道等輿情，利用手機短信、微信第一時間向領(lǐng)導匯報，經(jīng)批示后向新聞宣傳單位發(fā)送輿情快報，對不實報道及時澄清和疏導，靈活選擇新聞媒體，做好媒體應(yīng)對工作，及時發(fā)出權(quán)威聲音，正確引導公眾輿論，取得了良好的效果。體制機制建設(shè)逐步完善。
各區(qū)縣運管機構(gòu)和重點道路運輸企業(yè)通過不懈努力，進一步加強改進新聞宣傳體制建設(shè)，建立和完善各項工作機制，逐步形成了主管領(lǐng)導負責、宣傳部門協(xié)調(diào)、專業(yè)部門配合的新聞宣傳工作機制;落實專人為新聞宣傳聯(lián)絡(luò)員，負責轄區(qū)、單位的新聞采集、編發(fā)和報送，初步形成了市運管處、區(qū)縣運管機構(gòu)、道路運輸企業(yè)三級宣傳隊伍網(wǎng)絡(luò)。逐步建立了與新聞媒體定期溝通的聯(lián)絡(luò)機制。通過創(chuàng)新思路，整合資源，為做好行業(yè)事件報道、重大主題宣傳、輿情監(jiān)測等工作提供了有力的支撐。目前，各單位結(jié)合各自實際，一手抓人才引進，一手抓培訓提高，新聞宣傳隊伍專業(yè)化水平明顯提升，新聞宣傳工作環(huán)境和條件日益改善，有效發(fā)揮了新聞資源和骨干力量的作用。
二、充分認清行業(yè)新聞宣傳工作中存在的問題和行業(yè)發(fā)展面臨的新形勢。
近年來，全行業(yè)新聞宣傳對行業(yè)輿論引導能力明顯增強，通過宣傳先進，弘揚正氣，謳歌楷模，展示成就，正確引導，為道路事業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。在回顧總結(jié)成績的同時，我們也要清醒地認識到當前我市道路新聞宣傳工作還存在不少問題。
一是發(fā)展不平衡。各區(qū)縣、各重點道路運輸企業(yè)在宣傳工作的認識、投入和成效上存在差異，影響了道路行業(yè)整體宣傳功效的發(fā)揮，突出反映在重視不重視、抓與不抓的問題上，宣傳工作還有待加強。
二是體制機制還不夠完善。從全局來看，組織機構(gòu)不健全、人財物投入不足、獎勵考核機制不完善、宣傳陣地建設(shè)滯后等問題仍然存在，行業(yè)宣傳工作力度和成效存在層層遞減的現(xiàn)象;市運管處和區(qū)縣運管所宣傳工作存在脫節(jié)，市縣聯(lián)動不給力亟需加強;全行業(yè)新聞宣傳的意識還不夠強，全員宣傳氛圍有待形成，宣傳不宣傳一個樣，宣傳多少一個樣，個別單位部門多年來基本是零報道零宣傳，信息也是零報送。
三是宣傳水平有待提升。行業(yè)新聞宣傳隊伍的素質(zhì)與新時期媒體和公眾的要求還不適應(yīng)，總體應(yīng)變能力還存在較大差距，新聞報道數(shù)量增長快，但質(zhì)量高、影響大、打動人的精品力作還不夠多，深入挖掘報道力度不夠大;宣傳的形式比較單一，手段不夠豐富;有影響力的先進典型不多，典型宣傳有待加強;主動運用新興媒體做好行業(yè)宣傳的步子還不夠快。
四是宣傳工作的投入不夠。個別區(qū)縣運管機構(gòu)和重點道路運輸企業(yè)的門戶網(wǎng)站沒有建立，微信宣傳、微信推廣更不知從哪里下手，缺少了新聞宣傳的主陣地;部分單位新聞宣傳所用的器材沒有配備，造成了工作上的被動。
五是宣傳工作的研究不夠。要加強研究宣傳的規(guī)律性，研究宣傳的適應(yīng)性、時效性、功能性等問題。比如宣傳質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，主動策劃宣傳和被動應(yīng)對宣傳的關(guān)系，宣傳工作過程與宣傳工作成果的關(guān)系，日常時間宣傳與重大節(jié)日期間宣傳的關(guān)系，社會需求與主動宣傳的關(guān)系，應(yīng)用新媒體與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系，資源整合與孤立作戰(zhàn)的關(guān)系等等。兩者相互依存，不能偏廢，但現(xiàn)在是重視后者，前者重視程度遠遠不夠。以上這些問題，需要引起在座各位的高度重視，并在今后的工作中針對性地出實招、求實效，認真研究解決。
當前道路運輸市場化發(fā)展已進入新常態(tài)，我們在座的各位必須把握這種新常態(tài)下的道路運輸行業(yè)面臨的新形勢，才能找準行業(yè)新聞宣傳的方向、思路和重點，做到有的放矢，才能堅定做好新形勢下行業(yè)新聞宣傳工作的信心和決心。
一是在全面建成小康社會進程中交通運輸走在前列，要求道路運輸業(yè)發(fā)展先行一步。交通運輸是國民經(jīng)濟重要的基礎(chǔ)性和先導性產(chǎn)業(yè)，擔負著先行一步，引領(lǐng)發(fā)展的重要職責。道路運輸作為綜合運輸體系中總量最大、形式最靈活、與其他運輸方式銜接最緊密的部分，與鐵路、民航相比，還存在管理理念和方式方法亟待轉(zhuǎn)變、裝備水平和信息化水平不高、安全生產(chǎn)和監(jiān)管能力有待進一步提升等問題。當好發(fā)展先行官，道路運輸不應(yīng)成為短板，必須主動適應(yīng)和引領(lǐng)發(fā)展新常態(tài)，在經(jīng)營方式、服務(wù)水平、產(chǎn)業(yè)檔次的轉(zhuǎn)型升級上先行一步，實現(xiàn)從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，促進道路運輸從引領(lǐng)型轉(zhuǎn)變，直接帶動和服務(wù)于經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。
二是加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度，必將為道路運輸行業(yè)轉(zhuǎn)型升級開拓廣闊空間。中央經(jīng)濟工作會議提出要大力推動新常態(tài)下供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，這是新形勢下國家宏觀調(diào)控重點由需求側(cè)向供給側(cè)的重大轉(zhuǎn)變，也是道路運輸轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)增效的必由之路。從外部環(huán)境看，新常態(tài)下我市加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實施戰(zhàn)略，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，新能源、新材料、新醫(yī)藥和海洋開發(fā)等新興產(chǎn)業(yè)加速崛起，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，高端、高附加值物流配送需求快速增長。與之相適應(yīng)的零擔快運、城市配送、旅游包車、租賃自駕等個性化、高端運輸需求也會迅速增多，道路運輸轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的空間越來越大。從我市道路運輸現(xiàn)狀看，在貨運方面，普通貨運供給過剩，惡性競爭嚴重，造成運價長期低迷，超限超載屢禁不絕，而高附加值、一體化、輕質(zhì)化貨運供給不足。在客運方面，在與高鐵、民航重合的部分線路上班線客運供給過剩，城市公共交通和快捷化、個性化高端出行需求供給缺口較大，農(nóng)村群眾出行還不夠經(jīng)濟、方便和快捷。在運輸裝備和設(shè)施方面，與綠色低碳發(fā)展的要求相比，客運、貨運、維修、駕培等領(lǐng)域還有很大的提升空間。
三是加快實施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，必將極大豐富道路運輸業(yè)的有效需求。當前，我國正加快實施四大板塊大戰(zhàn)略統(tǒng)籌協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，加快構(gòu)建一帶一路新的對外開放格局，山東兩區(qū)一圈一帶區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略已形成與京津冀和中原經(jīng)濟區(qū)聯(lián)動融合的發(fā)展態(tài)勢，并積極融入一帶一路國家發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)規(guī)劃，是一帶一路新亞歐大陸橋經(jīng)濟走廊的主要節(jié)點城市，同時又是一帶一路的一個重要銜接點，在服務(wù)一帶一路中具有臺先得月的區(qū)位優(yōu)勢。隨著新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化進程加速推進，區(qū)域經(jīng)濟必將成為經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下保持中高速增長的重要引擎。而區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展將會帶動相應(yīng)的人員流動和物資流通，激發(fā)出新的運輸需求。同時，隨著國家扶貧脫貧攻堅力度的不斷加大，加快建成通內(nèi)聯(lián)、通村暢鄉(xiāng)、班車到村、安全便捷的貧困地區(qū)交通運輸網(wǎng)絡(luò)，既是我們義不容辭的責任，也為行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了新的亮點。
四是深化行業(yè)改革，必將進一步激發(fā)道路運輸業(yè)的內(nèi)生動力。當前，全面深化改革已經(jīng)進入攻堅階段，簡政放權(quán)、體制機制改革等一系列重大舉措加快推行。運管機構(gòu)逐步減少審批依賴，部門職能正向加強事中事后監(jiān)管、規(guī)范市場秩序、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著改革的紅利逐步釋放，隨著市場在資源配置中決定作用的更好發(fā)揮，道路運輸行業(yè)特別是廣大企業(yè)的內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力將得到進一步激發(fā)，成為全行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動力源泉。
五是互聯(lián)網(wǎng)+運輸服務(wù)的深度融合，給傳統(tǒng)道路運輸業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。新一代移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在全球范圍內(nèi)改變著人類的生產(chǎn)和生活方式。人們用大眾點評、美團搜索周邊美食，培養(yǎng)了全新的就餐習慣;用淘寶、京東購買生活用品，培養(yǎng)了全新的購物習慣;用攜程、去哪兒預(yù)訂機票和酒店，培養(yǎng)了全新的旅游習慣;用高德地圖、滴滴打車確定交通方式，培養(yǎng)了全新的出行習慣。所有這些，使人們吃、住、用、行都發(fā)生了深刻變化。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，人們不僅可以用手機投資理財，而且可以用手機支付結(jié)算，在獲得收益的同時，給用戶帶來愉悅的精神體驗。今年春節(jié)期間紅包滿天飛，除夕當天，4.2億人參與了微信紅包，收發(fā)總量達到80.8億個，創(chuàng)下歷史新高。與此同時，騰訊旗下的qq紅包收發(fā)總量達到42億個，環(huán)比增長高達560%，創(chuàng)造了qq紅包收發(fā)總量的新紀錄。騰訊兩大紅包收發(fā)總量超過122億個，達到去年同期的7.5倍。
未來移動互聯(lián)網(wǎng)將和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，并使人本身成為智能移動終端，必將在更深程度上影響人們的生產(chǎn)生活?；ヂ?lián)網(wǎng)+也正與道路運輸各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)進行著深度融合。首先，深刻改變了產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)。
一是整合產(chǎn)業(yè)資源，形成集約化產(chǎn)業(yè)格局。滴滴專車、神州專車等產(chǎn)業(yè)形態(tài)，整合了打車軟件、汽車租賃和第三方勞務(wù)公司資源，改變了傳統(tǒng)汽車租賃門店式的交易方式，形成了跨越出租汽車、汽車租賃行業(yè)的新興業(yè)態(tài)。攜程、去哪兒等網(wǎng)絡(luò)平臺，整合了交通出行、賓館酒店、旅游景點等資源，改變了傳統(tǒng)行業(yè)一畝三分地產(chǎn)業(yè)模式，形成了跨領(lǐng)域、多要素、全方位的旅游服務(wù)供應(yīng)體系。
二是線上線下互動，打造一體化產(chǎn)業(yè)鏈條。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使線上信息整合與線下實體建設(shè)良性互動，線下企業(yè)向線上整合，線上企業(yè)向線下發(fā)展，一體化產(chǎn)業(yè)鏈條正在打通和形成。惠龍易通、卡行天下等貨運平臺，整合空駛車船運力資源，做到空駛運力與待運貨物信息實時對接，實現(xiàn)全國物流信息一張網(wǎng)、貨物集中配送全覆蓋，最大限度提高了物流效率。京東通過構(gòu)建供應(yīng)鏈體系，形成核心競爭力。這些產(chǎn)業(yè)形態(tài)的實質(zhì)都是通過移動互聯(lián)網(wǎng)，實施優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈爭奪與供應(yīng)鏈關(guān)系維護。
三是實現(xiàn)精準供給，提供個性化服務(wù)產(chǎn)品。移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，使以消費者需求為核心的生產(chǎn)理念得以實現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)時代，每個消費者的基本信息及消費行為都被記錄。消費者及消費行為的數(shù)據(jù)化，給產(chǎn)業(yè)服務(wù)訂制化帶來無限商機。地圖導航軟件通過對消費者出行記錄的大數(shù)據(jù)分析，為我們?nèi)粘３鲂辛可矶ㄖ谱罴呀煌ǚ桨?，并提供每種交通方案所用時間、里程和路徑，滿足了消費者個性化、多樣化出行需求。
其次，深刻改變了行業(yè)管理方式。
一是在管理理念上，呈現(xiàn)出三個凡是的特征：凡是基于信息不對稱的行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)打擊，凡是基于信息不對稱的環(huán)節(jié)都將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，凡是基于信息不對稱的既得利益都將被互聯(lián)網(wǎng)清剿。比如一些大城市對車輛實行行政性限行、限購政策，這只是交通管理的階段性舉措。今后發(fā)展趨勢是充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，更多依靠科技、經(jīng)濟和法律措施，讓出行和購車成為群眾自主選擇。
二是在管理方式上，移動互聯(lián)網(wǎng)打破了清晰的產(chǎn)業(yè)邊界，使行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出跨界交叉融合的趨勢。如專車服務(wù)形式的出現(xiàn)，打破了出租汽車和汽車租賃的界限;重點營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)的出現(xiàn)，改變了車輛粗放運營的局面。所有這些，迫切要求我們轉(zhuǎn)變管理方式，從零散型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變，從粗放化管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。
三是在管理手段上，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可實現(xiàn)人、車、物實時聯(lián)通，對實施城市交通精細化管理具有重要作用。據(jù)美國統(tǒng)計，一輛車生產(chǎn)出來后95%時間在停放，只有5%在行駛;這5%里面，只有5%在正常行駛，另外0.8%在找停車位，還有0.5%堵在路上。如果利用移動互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟模式，從所有權(quán)和使用權(quán)分離上改變車的使用模式，將95%的停放時間利用起來，將創(chuàng)造巨大的社會價值。利用車聯(lián)網(wǎng)中央調(diào)度系統(tǒng)，實時調(diào)度每個紅綠燈、十字路口的車流和行使速度，將0.8%和0.5%的時間利用起來，將大大減少城市交通擁堵。我們要更多利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改進管理手段，實現(xiàn)管理升級。
四是在管理效果上，移動互聯(lián)網(wǎng)與專車融合，每一單叫車在完成服務(wù)后，都由用戶進行滿意度評價，作為對司機報酬和后續(xù)服務(wù)權(quán)利的評價標準，其中并沒有產(chǎn)生多少糾紛，這對行業(yè)監(jiān)管模式和效能的影響是革命性的?；ヂ?lián)網(wǎng)對行業(yè)監(jiān)管的效果，遠非傳統(tǒng)管理方式所能相提并論，對此我們需要進行深刻的思考。新形勢，新任務(wù)，決定著我們必須有一批思想觀念新、作風扎實、勤于學習、善于思考、專長寫作的新聞宣傳隊伍。有了這樣的一支隊伍，行業(yè)新聞宣傳就能成為推動行業(yè)發(fā)展的新生動力，就能在打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版的共同思想基礎(chǔ)方面發(fā)揮積極作用，在傳播行業(yè)核心價值體系方面發(fā)揮積極作用，在為推進道路運輸事業(yè)發(fā)展、凝聚強大精神力量方面發(fā)揮積極作用，在營造健康向上、豐富生動的行業(yè)主流輿論方面發(fā)揮積極作用，在促進行業(yè)與社會和諧方面發(fā)揮積極作用。
三、突出重點，開拓創(chuàng)新，切實做好20xx年新聞宣傳工作。
今年是十三五時期打造銜接順暢、優(yōu)勢互補、安全可靠、經(jīng)濟高效、低碳綠色的現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版的關(guān)鍵一年，也是行業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)方式，推進轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年。加強和改進新聞宣傳和信息報送工作，是貫徹落實中央、省市決策部署的需要，也是道路運輸行業(yè)發(fā)展的需要，更是廣大干部職工的共同心愿。新年伊始，全市交通運輸工作會議、全市道路運輸工作會議暨安全生產(chǎn)工作會議相繼召開，這是新時期道路運輸宣傳工作的行動綱領(lǐng)和重要指南?？梢哉f，20xx年注定是不平凡的一年，道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作將會更加緊張、繁重、忙碌與精彩。做好今年的宣傳工作，關(guān)鍵要抓好以下幾件大事：著力抓好重大題材策劃和主題宣傳活動。
一是要把握重點策劃宣傳，緊緊圍繞實施十三五規(guī)劃、綜合運輸體系建設(shè)、節(jié)能減排交通發(fā)展、道路運輸為民惠民新舉措等方面加強深度策劃，凸顯宣傳主題，提升宣傳效果。既要用百姓語言讓數(shù)據(jù)、事實說話，又要用典型人物、鮮活故事增強說服力、感染力，使道路運輸主題宣傳為人民群眾所喜聞樂見。
二是要集思廣益策劃宣傳，不僅要集中行業(yè)資源做好策劃，還要借助媒體優(yōu)勢、專家智慧提升策劃水平，使行業(yè)宣傳意愿和媒體特點優(yōu)勢更加緊密結(jié)合，切實提高重大主題報道的影響力。
三是要更加重視道路運輸行業(yè)提升公共服務(wù)能力和水平的具體政策、措施及效果的宣傳。隨著人民群眾需求層次的不斷上升，對服務(wù)水平的要求越來越高，我們要注意把新聞宣傳與業(yè)務(wù)管理融為一體，相互促進，共同加強。業(yè)務(wù)管理部門要主動提供新聞要素，新聞宣傳要切實服務(wù)和促進業(yè)務(wù)發(fā)展;要把新聞宣傳工作貫穿到提高道路運輸管理服務(wù)的全過程。
四是要通過多種形式的新聞宣傳活動，既宣傳好我們工作取得的成績，宣傳好各地各部門為提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量推出的新舉措、新進展，重點加大提升公共服務(wù)能力、加強質(zhì)量安全監(jiān)管、深化行業(yè)改革等主題的策劃和宣傳報道工作，深入廣泛宣傳相關(guān)政策法規(guī)，也要適時適度向社會講清楚行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和工作中存在的階段性困難與問題，解疑釋惑，有效溝通，增進理解，凝聚共識，形成有利于促進科學發(fā)展安全發(fā)展的輿論環(huán)境。深入推進行業(yè)典型、行業(yè)品牌的宣傳。
一是深入宣傳行業(yè)文明創(chuàng)建、文化示范品牌建設(shè)等踐行行業(yè)核心價值體系活動，不斷推出弘揚交通精神和職業(yè)道德的先進典型，廣泛、深入做好全行業(yè)和廣大干部職工工作典型選樹活動的宣傳報道，推動行業(yè)工作典型選樹活動常態(tài)化，不斷創(chuàng)新行業(yè)文明創(chuàng)建和文化建設(shè)的先進經(jīng)驗，在推動行業(yè)核心價值體系建設(shè)上不斷有新的作為。
二是要始終保持行業(yè)文化建設(shè)的良好態(tài)勢，積極引導廣大干部職工踐行社會主義核心價值觀、行業(yè)使命、共同愿景、道路運輸精神和職業(yè)道德，扎扎實實推進行業(yè)核心價值體系建設(shè)。要進一步宣傳推廣馳隨時代、滿載文明溫馨服務(wù)、伴您通行快修等一批有內(nèi)涵、有特色、有影響的道路運輸文化建設(shè)品牌。
三是要大力宣傳道路運輸窗口單位深入開展便民利民惠民服務(wù)活動取得的成效和經(jīng)驗，推出一批有影響的巾幗文明崗、黨員示范崗、愛心志愿崗、義務(wù)奉獻崗，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力。
切實加強輿情研判和輿論引導工作。面對日趨復雜的輿論環(huán)境，擴大輿情監(jiān)控范圍，增強輿情監(jiān)測的敏感性和時效性，切實加強輿情監(jiān)測分析和研判，準確把握引導的方向和重點，開展先導性和前瞻性宣傳，切實提高輿論引導的及時性、權(quán)威性和公信力、影響力，顯得越來越重要。重大突發(fā)事件、社會熱點問題、敏感事件案件既是媒體聚焦、群眾關(guān)切的重要領(lǐng)域，同時也是我們各單位應(yīng)急處置的短處和弱項。要密切關(guān)注道路運輸安全隱患排查、駕考制度改革、運輸車輛技術(shù)管理、公共交通建設(shè)、出租車管理以及道路執(zhí)法工作等熱點焦點問題，加強重點監(jiān)測，預(yù)判輿情走勢，為及時正確引導輿論提供決策依據(jù)。我們要重視危機應(yīng)對，要有意識、有針對性地加強學習，實戰(zhàn)鍛煉，不斷提高新聞發(fā)布等輿情應(yīng)對的能力。及時獲取第一手資料，第一時間發(fā)布準確信息，爭取新聞信息發(fā)布的主導地位，牢牢掌握道路運輸突發(fā)公共事件處置的話語權(quán)。針對突發(fā)公共事件處置的相關(guān)不實報道，及時澄清事實，有效壓縮負面甚至謠言傳播的空間，為突發(fā)事件的妥善處置營造良好氛圍。避免因應(yīng)對不當導致行業(yè)形象受損，努力為道路事業(yè)發(fā)展保駕護航。高度重視新興媒體的研究和應(yīng)用。
要高度重視新興媒體，主動適應(yīng)新興媒體帶來的新變化，通過專家講座、問卷調(diào)查等多種形式，切實加大對微博、微信、新聞客戶端、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的理論研究，努力把握發(fā)展趨勢、掌握傳播規(guī)律，為主動應(yīng)用新興媒體加強和改進新聞宣傳工作奠定基礎(chǔ)。
要按照行業(yè)發(fā)展必須跟上時代潮流的思路，通過專家講座、交流研討等方式，有針對性地組織開展專題培訓。
要充分發(fā)揮道路運輸門戶網(wǎng)站的主陣地作用，加強和改進網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布工作，及時緩解新興媒體可能帶來的輿論壓力。
要積極穩(wěn)妥地探索新興媒體在新聞宣傳工作中的應(yīng)用，鼓勵、引導有條件的單位率先探索應(yīng)用微博、微信、手機客戶端、公眾論壇、大眾貼吧等加強新聞宣傳工作，堅持大膽嘗試，穩(wěn)步推進。
要切實加強新興媒體應(yīng)用中的行業(yè)宣傳管理，嚴把信息發(fā)布審核關(guān)，穩(wěn)步提升全行業(yè)應(yīng)用新興媒體的能力，切實提高信息技術(shù)條件下的輿論引導水平。完善新聞宣傳體制機制，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。
一是進一步完善宣傳工作體制，主要領(lǐng)導要親自抓、分管領(lǐng)導重點抓、其他領(lǐng)導配合抓，宣傳部門要牽頭、業(yè)務(wù)部門要協(xié)同、干部職工要參與，在全行業(yè)營造抓好宣傳是本職，不抓宣傳是失職，抓不好宣傳是不稱職的工作氛圍。
二是要落實新聞宣傳和信息報送的投入機制，各單位都必須將新聞宣傳工作經(jīng)費納入年度預(yù)算計劃，確保逐年增加，確保新聞宣傳和信息報送工作的軟硬件到位，發(fā)揮最大效應(yīng)。
三是要不斷完善新聞宣傳的溝通合作機制，增加交往，互相學習，取長補短，共同進步，合作共贏，做到善待媒體、善用媒體。
四是要切實加強行業(yè)新聞宣傳隊伍建設(shè)。各部門一定要把宣傳隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)擺在更加突出的位置。要選拔理論素養(yǎng)高、道路運輸業(yè)務(wù)熟、敬業(yè)精神強的優(yōu)秀干部充實到道路運輸宣傳部門。要加大宣傳隊伍培訓力度，改進報道方式，優(yōu)化新聞內(nèi)容，提高宣傳質(zhì)量。要增強新聞和信息捕捉的敏銳性，不放過任何有價值的新聞和信息線索，只要發(fā)現(xiàn)就要緊抓不放，直至撰寫成稿;不放過有新聞和信息價值的任何一個靈感，只要頭腦中閃現(xiàn)就要立刻記錄下來，然后進行寫作編制。要嚴格遵守道德規(guī)范，甘于清貧，樂于奉獻，克服浮躁自滿情緒，實事求是地采寫新聞，堅決杜絕捕風捉影、胡編濫造、添枝加葉。
五是要切實從政治上、工作上、生活上更加關(guān)心新聞宣傳和信息報送工作人員，為他們的工作和成長創(chuàng)造良好環(huán)境，努力建設(shè)一支政治硬、理念新、業(yè)務(wù)精、效率高、自身廉的隊伍。
道路運輸新聞宣傳工作涉及面廣、任務(wù)繁重、責任重大、使命光榮。希望奮斗在道路運輸新聞宣傳工作一線的同志們在市局黨委的正確領(lǐng)導下，緊密結(jié)合道路運輸中心工作，以強烈的責任意識、良好的精神狀態(tài)和扎實的工作作風，主動作為，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻，開創(chuàng)行業(yè)新聞宣傳工作新局面，為打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版營造良好的輿論環(huán)境!
銷售工作回顧及總結(jié)篇十七
根據(jù)集團公司的要求本著肯定成績，查找不足的原則對20__年度材料、設(shè)備的經(jīng)營管理工作做一個總結(jié)。
一、合格分供方的評定。
根據(jù)本人的工作職責和20__年度的工作計劃，在年初就對集團和基層單位推薦的材料供應(yīng)分供方和設(shè)備租賃分供方進行了重新登記。其中重點考察了分供方的供應(yīng)能力，履約情況，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品價格。并且將他們的工商營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等相關(guān)手續(xù)登記造冊。在眾多的分供方中嚴格篩選出目前的材料供應(yīng)合格分供方107家，設(shè)備租賃合格分供方283家。并且在本年度與合格分供方的合作過程中，在上半年和下半年分別組織基層單位對他們進行了客觀的全面的綜合評價。掌握了第一手的資料，了解了他們的思想動態(tài)使其更好的服務(wù)于我集團公司。20__年將根據(jù)各基層單位的評價，在原有的合格分供方中保留一批質(zhì)量好，守信譽，服務(wù)周到的供應(yīng)商。與那些業(yè)績不突出，合作不愉快的供應(yīng)商解除合作關(guān)系，同時將吸納一批新的，有著良好的合作意向的供應(yīng)商加盟，以保證我們合格分供方隊伍的純潔性。
二、集團統(tǒng)一供應(yīng)的材料。
20__年度由集團統(tǒng)一供應(yīng)的材料包括柴油、路邊石和部分生石灰。其中尤以柴油的供應(yīng)最為成功，歷年的柴油供應(yīng)形式都是以各個分公司為單位自行采購，由于柴油的采購大多是現(xiàn)金交易，商家概不賒欠所以基層單位為了保證施工生產(chǎn)的順利進行，必須四處籌集資金采購柴油，即使是這樣施工現(xiàn)場停工待油的情況時有發(fā)生，而且由于進貨渠道的不同，油品的質(zhì)量及數(shù)量都得不到保證，以次充好，短斤少兩的現(xiàn)象屢禁不止。尤為嚴重的是在每年的施工旺季油燃料供應(yīng)緊缺的季節(jié)，還得承受供應(yīng)商惡意哄抬油價的額外負擔，最高時可達到每噸高于市場價格400—1000元，嚴重的制約著工程的進度的同時也大大增加了工程的成本。20__年按照集團總部的指示由經(jīng)營管理部牽頭選定一家較有實力的油料供應(yīng)商，與其簽訂為期一年的油燃料供應(yīng)合同，明確了供、需雙方的責、權(quán)、利，自合同開始履行至工程結(jié)束雙方合作非常愉快，全年沒有發(fā)生一次因為質(zhì)量、數(shù)量、付款等因素而引發(fā)的糾紛。沒有發(fā)生一起因為停工待油而影響工程進度的現(xiàn)象，無形之中加快了工程的進度，減輕了基層單位為保證油燃料供應(yīng)而四處奔波，八方求拜的沉重負擔，同時又把按比例付款所緩付部分的一塊資金節(jié)余下來用于其他工程之所需，節(jié)約了一部分人力，物力，使之全身心的投入到施工生產(chǎn)中去。同時也消除了分散管理帶來的安全隱患。同樣路邊石和部分生石灰的采購也是在統(tǒng)一供應(yīng)的保駕護航下而得以穩(wěn)定的運行。
三、材料采購的指導價格。
按照本人20__年度工作計劃，在正式開工之前我們組織相關(guān)人員對長春市區(qū)周邊的地材價格進行了詳細的調(diào)查，并于3月20發(fā)布了第一批常用材料采購的指導價格，指導價格充分考慮到各個項目工程本身所處的地理位置及材料來源地的地理位置，給出了不同的上、下限區(qū)間。給我方采購人員與供應(yīng)商價格談判時，預(yù)留出充分的周旋空間。后來經(jīng)事實驗證本指導價格在實施過程中的確起到了指導和控制材料價格的實際作用。后來進入施工生產(chǎn)的旺季，隨著油燃料及工程材料價格的上漲，我們在4月10日、5月18日、9月9日又分別對材料的指導價格做出了三次調(diào)整，有效的保證了工程材料的及時供應(yīng)。在發(fā)布材料采購指導價格的同時，我們又在充分做了設(shè)備租賃市場的價格調(diào)查后，發(fā)布了設(shè)備租賃的指導價格，該價格是在市場價格的基礎(chǔ)上下浮10%左右作為談判空間，租賃形式分別為年租、月租和日租，后期雖然經(jīng)歷了幾次油燃料價格上漲的沖擊，特別是日臺班租賃這種形式，也曾有部分單位打報告要求價格調(diào)整，但最終本價格一直維持到今年工程結(jié)束。
四、大宗材料的價格管理。
__年的大宗材料采購形式為基層單位供應(yīng)科在集團注冊的合格分供方中挑選重合同，守信譽，質(zhì)量好，服務(wù)周到的供應(yīng)商洽談具體業(yè)務(wù)，如鋼材，水泥，木材等。然后將價格談判的結(jié)果報經(jīng)營管理部審批。在此過程中我們都是參照基層單位的價格做廣泛的市場價格調(diào)查，多方詢價，然后以集團總部的名義要求幾家供應(yīng)商同時報價，從中選出價格最低的商家作為我們本次采購的最終供應(yīng)商。特別是批量較大的材鋼采購我們更是一絲不茍，嚴肅認真的控制每一個環(huán)節(jié)，盡量做到萬無一失。所以基本絕大多數(shù)的最終采購價格都會以平均低于市場價格20—40元左右不等的價格成交。為集團節(jié)省了大量的資金，降低了工程的成本。水泥和木材的采購也是如此，尤其是今年安龍泉商混站的散裝水泥我們充分利用我們與亞泰水泥多年合作的社會資源優(yōu)勢，依靠我們良好的社會效益每次進貨都享受著每噸低于市場價格5元的優(yōu)惠政策。
五、特殊材料的價格控制。
對于那些結(jié)構(gòu)工程所需的和道路工程不常用的特殊材料如支座，錨具，土工格柵，土工布，鋼絞線等我們沒有發(fā)布具體的價格限制，但也同樣是根據(jù)基層單位供應(yīng)科的采購報價，以集團總部的名義與供應(yīng)商進行洽談，如四環(huán)路工程所用的玻璃纖維土工格柵，08年的采購價格為每平米3.3元，20__年初基層單位與其洽談的單價為2.9元，后來經(jīng)過我們與遠在山東的生產(chǎn)廠家?guī)状谓簧?，動之以情，曉之以理最終以每平米2.1元的價格成交，僅此一項就為集團節(jié)約了一筆可觀的資金。東南污水處理場保溫用的稻草原來1.6元一捆還遲遲進不來，我們及時為他們在稻草的產(chǎn)地萬昌聯(lián)系了一家以每捆1.5元的價格，在僅僅四天的時間幾萬捆稻草就全部進場完畢，既保證了混凝土的及時保溫，又節(jié)省了一部分資金。
六、大型設(shè)備的采購控制。
20__年度的設(shè)備采購工作我們嚴格的按照iso9000質(zhì)量標準的要求，建立了一套從申請、審批、驗收到出、入庫手續(xù)齊全的管理體系。每次設(shè)備的采購經(jīng)營管理部都積極的參與合同的簽訂，價格的談判以及設(shè)備進場后的驗收、入賬工作，真正做到了帳目清楚，手續(xù)齊全，每臺設(shè)備的使用與管理都有專門的責任人負責。從年初開始以較低的價格成功的購入了9立方米混凝土運輸車3臺，強制式混凝土攪拌站2臺，直徑2600mm泥水平衡頂管機1臺及殼體，150噸電子汽車衡1臺，150噸散裝水泥儲罐3個，儲水罐3個。指導修復200kw、150kw柴油發(fā)電機組各一臺。
七、周轉(zhuǎn)材料、庫存材料、固定資產(chǎn)的清查盤點。
__年度的周轉(zhuǎn)材料、庫存材料和固定資產(chǎn)的管理工作我們重點抓了以下幾點。
1、進一步加強了對周轉(zhuǎn)材料的監(jiān)督管理工作。
2、完善了周轉(zhuǎn)材料的采購審批程序。
3、根據(jù)我集團的具體情況，重新對周轉(zhuǎn)材料和小型機具進行了界定。
4、統(tǒng)一了有關(guān)周轉(zhuǎn)材料采購，使用，報廢，保管的一系列規(guī)章制度和相關(guān)報表。
5、重新規(guī)定了周轉(zhuǎn)材料的周轉(zhuǎn)次數(shù)和攤銷比例。
6、對年終庫存材料進行了清查盤點，11月20日之前完成了對報廢的周轉(zhuǎn)材料和設(shè)備審批工作。
7、會同監(jiān)察審計部對周轉(zhuǎn)材料、庫存材料、小型機具進行了徹底的清查審計。
8、12月20日之前完成了20__年度的固定資產(chǎn)的盤點工作。
9、4月2日發(fā)布了《材料采購管理制度》。3月25日發(fā)布了《機械、機具周轉(zhuǎn)材料管理辦法》。3月29日發(fā)布了《油燃料管理制度》。10月30日發(fā)布了《關(guān)于20__年度材料結(jié)算的通知》。11月16日發(fā)布了《關(guān)于對20__年度庫存材料清查盤點具體要求的通知》。11月23日發(fā)布了《關(guān)于20__年度設(shè)備及固定資產(chǎn)清查盤點的通知》。
八、不足與建議。
1、在資金允許的情況下，增加集團統(tǒng)一供應(yīng)材料種類。通過20__年度大宗材料的供應(yīng)，我們感覺由集團統(tǒng)一供應(yīng)的材料能夠保證質(zhì)量符合標準，數(shù)量能夠達到要求，而且供應(yīng)的及時性、價格的統(tǒng)一性都能夠得到保障，且以集團總部的名義與供應(yīng)商進行價格談判對供應(yīng)商具有一定的威懾力和殺傷力。
2、個人建議立即投資興建一座具有一定規(guī)模的混凝土生產(chǎn)線，縱觀__年度材料供應(yīng)，最失敗、最失控的就是商混，由于其行業(yè)協(xié)會的一些潛規(guī)則和生產(chǎn)廠家的不平等條款，使我們在商混供應(yīng)上處處受制于人，停工待料的現(xiàn)象時有發(fā)生，基層單位苦不堪言，不得不違心的接受某些不平等的霸王條款。所以建立商混場勢在必行。
3、在材料管理方面尤其是價格管理方面繼續(xù)做細，20__年準備增加一項專項的材料價格月報表，以便于對材料價格進行全面的掌控。
4、今年準備有針對性的增加和刪減限價材料的數(shù)量，通過__年材料限價的發(fā)布和調(diào)整，我覺得的確是起到了一定的控制材料價格的作用，但價格區(qū)間和施工現(xiàn)場與材料來源地之間的距離之間的價格關(guān)系，還是限定的不夠清晰，致使基層單位在理解和執(zhí)行的過程中出現(xiàn)偏差，這一點在20__年度的的年終工程結(jié)算中已經(jīng)清楚的顯現(xiàn)出來，所以在20__年的工作中必須取長補短，把此項工作做得更加精確，細致。
5、基于__年度材料方面從采購、進場、驗收、出、入庫、保管、使用等方面存在的漏洞與不足，將計劃在3月份組織包括供應(yīng)科長、供應(yīng)科核算員，項目部材料員在內(nèi)的專項培訓，達到系統(tǒng)的提高以上人員內(nèi)業(yè)、現(xiàn)場、流程等方面專業(yè)水準的目的，將20__年的工作做的更好。
6、根據(jù)__年度工作中存在的不足，將__年度發(fā)布的各種管理制度和實施辦法，按照我集團的具體情況進行完善和修改，達到更好的服務(wù)于項目工程的目的。
九、經(jīng)營管理部成立一年來，本人按照自己的工作職責做了一些具體的工作，在工作中能夠做到出以公心，團結(jié)同志，樂于助人，積極參加集團組織的各種活動，不計個人得失。但也客觀存在不足與缺點，如組織紀律性不強和惰性就是我最大的毛病，但我會在新的一年里堅決改正。
我的工作宗旨就是對企業(yè)的忠誠。
我的老主人翁精神就是對企業(yè)的感情。
我的工作動力是對企業(yè)的感恩之情。
我的最大的愿望就是企業(yè)的振興。
以上就是本人__年度的工作總結(jié)，伴隨著集團走過了32年的風風雨雨，經(jīng)歷了集團發(fā)展道路上的坎坎坷坷，掐指一算能為集團效力的時日已經(jīng)不多了，但是我一定會一如既往的認真負責的做好我的每項工作，用我的實際行動報效培養(yǎng)我、養(yǎng)育我的長春市政建設(shè)集團有限公司。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十八
從xx年9月份接手這個班，不知不覺又到了學期的結(jié)束，回顧這一學期的工作，總結(jié)如下：
以上就是我對這個學期工作得一個大概的總結(jié)，希望自己下個學期能在這個學期的基礎(chǔ)上更進一步，希望新的一年里我和我的學生都能有更大的收獲！我會努力的！
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銷售工作回顧及總結(jié)篇一
我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導的.高度認可，在20xx年的x月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒晁?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
銷售工作回顧及總結(jié)篇二
大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經(jīng)過了3個月的學習和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。
現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領(lǐng)導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結(jié)。
個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜索結(jié)果，并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結(jié)果的數(shù)量分析。
---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關(guān)鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關(guān)鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
首先必須了解自己的產(chǎn)品，認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發(fā)貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結(jié)過去，自身的不足之處也暴露無疑：
還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。這個已經(jīng)在改進了。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
(1)部門應(yīng)該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚，避免部門之間的內(nèi)部競爭，造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應(yīng)該統(tǒng)一價格，在價格有變動的情況下，應(yīng)及時與大家匯報，更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家?guī)硇判?，讓大家工作的更開心。
針對2016年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
seller,將每月銷售額提高20個百分點。
2017年，我的目標是：爭取每月突破50萬，創(chuàng)高效益，拿高獎金!
銷售工作回顧及總結(jié)篇三
堅持把增強全鎮(zhèn)黨員廉潔意識，提高自律能力作為一項常規(guī)性工作來抓。一是以學習促黨員干部隊伍建設(shè)。組織廣大黨員干部充分學習各級紀委工作會議精神及各級人代會會議精神，認真學習《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨章》等有關(guān)內(nèi)容，做到鎮(zhèn)、村黨員干部思想上高度統(tǒng)一，意識上全面提高。二是結(jié)合會議，抓好黨風廉政建設(shè)。春節(jié)過后，根據(jù)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署，對全體機關(guān)人員進行了為期三天的思想作風整頓，并形成個人總結(jié)材料進行交流。2月份，**鎮(zhèn)工作綜合表彰大會的召開，對貫徹落實中央新八項規(guī)定及加強黨員干部隊伍作風建設(shè)進行部署，要求全體機關(guān)工作人員和基層黨組織在今后工作中要把加強反腐倡廉，改進工作作風作為黨建工作的重點，抓實、抓好、抓出成效。三是充分利用媒體進行學習。鎮(zhèn)紀委要求各村結(jié)合遠程教育組織本村黨員干部學習十八大會議精神，中央、省、市、區(qū)各級紀委會議精神，組織觀看各類反腐倡廉警示教育片和模范典型先進事跡等，做到示范教育和警示教育相結(jié)合，有力提高了村級黨員干部隊伍的廉潔自律意識。今年一季度，通過深入開展反腐倡廉學習教育活動開，全鎮(zhèn)黨員干部政治思想理論、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心得以全面提升，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)等各項工作實現(xiàn)良好開局起到了有力的促進作用。
二、以落實責任目標為重點，深入落實黨風廉政建設(shè)目標責任制年初，制定出臺《**鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)目標責任書》，并及時與基層黨組織進行簽定，確保黨風廉政建設(shè)責任制嚴格執(zhí)行、有效落實。結(jié)合**鎮(zhèn)個別黨政成員工作變動的實際，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，及時調(diào)整充實鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導小組和鎮(zhèn)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，全面加強黨風廉政建設(shè)責任制落實工作的領(lǐng)導。結(jié)合全鎮(zhèn)紀檢工作的實際，對黨風廉政建設(shè)工作目標進行責任分解，層層落實，責任到人。同時，鎮(zhèn)紀委對黨風廉政建設(shè)目標責任制的落實情況定期進行督導，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、政府進行匯報，并協(xié)助基層黨組織解決問題，為黨風廉政建設(shè)工作的順利開展提供有力保障。
三、以制度建設(shè)為重點，努力營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境。
鎮(zhèn)紀委始終把制度建設(shè)作為治本抓源的主要工作來抓，協(xié)同機關(guān)黨支部等部門，相繼制定出臺機關(guān)人員考勤、公車使用、厲行節(jié)約等各項規(guī)章制度，為全面加強機關(guān)作風建設(shè)、反對鋪張浪費、密切黨群關(guān)系、樹立黨員干部隊伍形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立并完善政府各站所部門管理制度，加大對各項制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，強化制度約束力，杜絕了濫用職權(quán)、()辦事拖拉、推諉扯皮、作風粗暴等問題，強化了部門監(jiān)督，人民群眾監(jiān)督，保證了機關(guān)黨員干部在思想上不敢為、行動上不敢貪，按程序辦事，杜絕違法行政，靠人情辦事、索取辦事、受賄辦事的問題。按照區(qū)紀委要求，鎮(zhèn)機關(guān)中層干部廉政檔案建設(shè)工作正在積極的建立完善中。
通過抓制度、強監(jiān)督、嚴要求，全鎮(zhèn)黨員干部依法辦事，廉潔秉公辦事的水平不斷提高，誠實守信的信用環(huán)境、公開示范的服務(wù)環(huán)境，文明寬松的人文環(huán)境逐漸形成。
基于全鎮(zhèn)紀檢工作的實際，對照一季度工作過程中存在的.問題，今年第三季度，鎮(zhèn)紀委將突出抓好以重點工作：
一是繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)目標責任制的落實，把該項工作貫徹于全年工作中，止到年終工作考核，并把該項工作的落實情況作為基層黨組織工作考核的重要依據(jù)。
二是繼續(xù)抓好黨員干部隊伍作風建設(shè)。對機關(guān)工作制度的執(zhí)行情況進行督查，確保各項制度不流于形式。合同鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)代理中心、審計所等相關(guān)部門對基層黨組織“三資”管理使用、村務(wù)黨務(wù)公開等情況進行檢查，切實發(fā)揮對基層黨組織的監(jiān)督作用。會同信訪部門，結(jié)合機關(guān)工作人員的包村工作及時化解各類信訪案件，努力維護農(nóng)村社會秩序的穩(wěn)定。
三是堅持嚴格執(zhí)法，配合鎮(zhèn)黨委、政府嚴厲查處違法占地案件。
四是堅持以學習為重點，提高黨員干部隊伍廉潔從政意識。把學習貫徹于工作的始終，組織黨員干部隊伍采取集中學習、參觀學習、自學、觀看警示教育片等形式，努力打造作風過硬、思想過硬、業(yè)務(wù)過硬的高素質(zhì)黨員干部隊伍。
五是抓好全鎮(zhèn)“123農(nóng)廉工程”實施。制定出臺實施方案，近期召開專題工作會議，對該項工作進行全面部署，嚴格按照區(qū)紀委要求，確保該項工作順利實施。
銷售工作回顧及總結(jié)篇四
1、全體部員同學生會其它部一起為“新老生見面會”布置、收拾會場等準備工作及后續(xù)工作，保證了見面會有序，順利的進行。
2、為迎接影視學院08級新生的到來我們學生會的各個部門通力配合舉辦了一場精彩紛成的迎新晚會。我們生活部全體成員配合其他兄弟部門布置會場，以及晚會前兩名引導禮儀，晚會整個過程中的七名會場秩序維護人員，確保整個晚會安全，順利進行。
銷售工作回顧及總結(jié)篇五
通過學生會各個部門的努力和配合，本學期各項活動得以有序順利的完成，回想新學期的開始遼寧師范大學影視藝術(shù)學院生活部是學生會中一個重要的部門，我們的主要職能是：關(guān)心同學生活，盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求，為大家提供方便；定期檢查寢室衛(wèi)生；配合學院活動的禮儀工作及學生活動的后勤工作；盡量配合其他各部門活動等。本著“為學生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學期我們部應(yīng)盡的職責，并且積極地配合學生會其他部門的各項活動。
銷售工作回顧及總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)半年了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。
這半年時間，我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的'了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3、每日做好門迎工作，登記集客信息。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
銷售工作回顧及總結(jié)篇七
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：
xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表xxx開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：
1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給xxx公司做培訓共計14次。
3.投標支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
5.財年簽約：在公司領(lǐng)導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的`知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標：今年共參加地州投標八次，xx地區(qū)二次、xx地區(qū)一次、xx地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做xx活動共計十四站，xx七站、xx站、xx一站。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動?！皒x”xx新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月。“xx”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動。
(二)一年來自身工作的評定。
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y(jié)起來有兩個方面：
憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。
(三)經(jīng)驗和體會。
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
銷售工作回顧及總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼20××年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xxx萬元，完成年計劃xxx萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的.28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家xx是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20××年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
銷售工作回顧及總結(jié)篇九
20是我鎮(zhèn)實施經(jīng)濟強鎮(zhèn)建設(shè)的第三年，是機遇年、發(fā)展年和闖關(guān)年，也是固本強基年，開拓創(chuàng)新、做大創(chuàng)強的關(guān)鍵年。今年以來，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“爭先進位，縮小差距”這個主題，搶抓機遇，加快發(fā)展。主要特色工作回顧如下：
一、工業(yè)經(jīng)濟保持快速增長，主要經(jīng)濟指標可望提前完成。1―9月全鎮(zhèn)完成gdp5.6億元，比去年同期增25%，銷售收入16.01億元，工業(yè)增加值4.08億元，技改投資3.94億元，分別比去年同期增37.1%、34.4%、27.4%、分別完成市計劃的81.6%、99.5%、113%。
二、重點項目建設(shè)順利推進，固定資產(chǎn)投入繼續(xù)攀升。為支持重點項目建設(shè)，確保無障礙施工，我鎮(zhèn)實行了黨政領(lǐng)導掛聯(lián)重點項目的制度，加強對重點項目的服務(wù)，提高重點項目推進速度。例如：為支持浙江紅火集團日產(chǎn)4000噸干法回轉(zhuǎn)窯和鐵路專用線項目的建設(shè)，鎮(zhèn)政府成立了紅火重點項目征遷領(lǐng)導小組，抽調(diào)人員成立拆遷辦，到目前止總投資4760萬元的浙江紅火集團鐵路專用線建設(shè)項目完成投資已達1969萬元。其他列入310工程的項目，總投資7.68億元，當年計劃投資4.71億元，1―9月完成投資2.4億元，其中重大新開工項目6個；1―9月技改擴建企業(yè)42家，其中木材企業(yè)有27家，經(jīng)技改立項的企業(yè)有23家，計劃當年技改總投資5.28億總投資4760萬元，工業(yè)技改投資達3.5億元。
三、木材產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)進一步夯實，產(chǎn)業(yè)層次得到提升。我們從夯實木材產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)入手，全力提升木材產(chǎn)業(yè)層次。一是重視木材深加工園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套，今年又投入園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套資金760萬元。二是做好市場功能的完善，新投入市場配套資金620萬元，并將浙西竹木市場升為浙江我鎮(zhèn)木業(yè)市場，擴大了市場知名度。通過浙江（我市）木材交易洽談會，大大提高了我鎮(zhèn)木材產(chǎn)業(yè)的知名度，拓寬了銷售市場。三是引導企業(yè)加速深加工產(chǎn)品的發(fā)展，鼓勵企業(yè)發(fā)展指接板、工藝品、出口產(chǎn)品、木材綜合利用等項目，進一步拉長產(chǎn)業(yè)鏈。到9月止我鎮(zhèn)木材交易量達到105萬立方米，比上年增長27.5%，其中，粗加工量達57.4萬立方米，占54.7%；深加工量達20.65萬立方米，占19.7%；銷售額達到9.75億元，增長32%。
四、大力開展零土地技改，零土地招商。從盤活存量土地入手，落實好工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展用地。一是利用部隊調(diào)營后（搬遷）的營房，租賃現(xiàn)有的營房建辦企業(yè)；二是對各村閑置的場地、房屋進行登記，根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小鼓勵企業(yè)到各村去辦廠。今年已有24家企業(yè)在部隊營房內(nèi)落戶，其中有細木工板、指接板等企業(yè)6家。到9月止我鎮(zhèn)從搬活存量土地利用閑置場地引進企業(yè)到32家，投資額達0.8億元。
五、招商引資成效明顯，引資項目不斷增多。我們把招商引資作為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的頭等工作來抓，以產(chǎn)業(yè)招商、項目招商、以商引商為重點，開展山海協(xié)作抓好回歸工程建設(shè)，并鼓勵和引導企業(yè)主與國內(nèi)外大市場接軌。今年我鎮(zhèn)還編制了5000份招商指南，宣傳我鎮(zhèn)的投資環(huán)境、優(yōu)惠政策。到9月止共引進成功簽約項目43個，協(xié)議引資額15640萬元，比上年同期增14.1%，完成市年度計劃195.5%；實際到位引資額6850萬元，比上年同期增13.8%，完成市年度計劃171.25%。
存在問題。
一、由于受宏觀調(diào)控和市場因素的影響，水泥行業(yè)、機電（變壓器）行業(yè)效益回升乏力。紅火集團、協(xié)力水泥有限公司等水泥企業(yè)銷售收入比去年同期下降了14%左右。
二、融資難，難融資雙重并存。大多數(shù)企業(yè)都屬新辦期，資本積累不足，資金實力不強，內(nèi)動力不足，融資渠道少。許多企業(yè)受缺少抵押物困擾，流動資金貸款困難重重，難以滿足流動資金周轉(zhuǎn)的需要。
三、木材資源緊缺，潛在危機較大。當前我鎮(zhèn)木材資源面臨著以下危機：一是木材加工企業(yè)增多，木材需求量也在增加，出現(xiàn)“僧多粥少”現(xiàn)象；二是以前大批量的砍伐木材，生態(tài)環(huán)境得到破壞，國家對林木資源保護趨緊，砍伐指標減少；三是福建、江西等周邊地區(qū)十分重視招商引資，對本地區(qū)的木材資源進行控制，以自己的加工為主；四是隨著道路交通發(fā)展，物流業(yè)的加快，木材資源的原產(chǎn)地直接資源銷往消費地，毗鄰優(yōu)勢已沒有過去明顯；五是木材原材料價格上漲，生產(chǎn)成本上升。
四、征地難，土地成本上升快。當前企業(yè)發(fā)展用地結(jié)構(gòu)性矛盾非常突出，工業(yè)規(guī)劃區(qū)內(nèi)農(nóng)保地多，不是農(nóng)保區(qū)的則征地價高，土地成本上升快，報批費用增加多，造成企業(yè)發(fā)展門檻抬高。
20工作思路。
年是實施十一五規(guī)劃的第一年，也是我鎮(zhèn)新起點、新目標、新任務(wù)的第一年，2007年我鎮(zhèn)工業(yè)的指導思想：以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，深入貫徹學習黨的十六屆五中全會精神和十一五規(guī)劃綱要，緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，堅持“興工強鎮(zhèn)，借力發(fā)展”不動搖，為躋身全國千強鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ)。具體工作要點如下：
一、做大做強工業(yè)經(jīng)濟，打造實力我鎮(zhèn)。一是加大園區(qū)建設(shè)力度，構(gòu)筑發(fā)展平臺。重點抓好新205國道產(chǎn)業(yè)帶首期1000畝土地開發(fā)和木材深加工園區(qū)400畝家具園區(qū)建設(shè)，拓展竹木加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展和提升空間，抓好趙家坂700畝、高塘山500畝土地開發(fā)，緩解工業(yè)用地制約。加快十里牌工業(yè)小區(qū)規(guī)劃和標準廠房建設(shè)，創(chuàng)建中小企業(yè)孵化器基地。二是大力培育重點肯干企業(yè)，增強龍頭支撐作用。重點做好紅火集團日產(chǎn)4000噸新型干法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線建設(shè)。重點支持紅火集團熱電工程二期和管網(wǎng)集中供熱工程建設(shè)。加快浙江倫寶鋼管有限公司鋼管穿孔項目建設(shè)，做好汽配生產(chǎn)線項目前期工作。三是加強企業(yè)管理，走科技創(chuàng)新之路。加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，樹立現(xiàn)代企業(yè)管理念，提升人員素質(zhì)，集聚人才。重點培育以高新技術(shù)為主體的新輝紡織機械有限公司的'自主創(chuàng)新能力，支持該企業(yè)建設(shè)電子提花機生產(chǎn)線。四是大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，優(yōu)化工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。引導企業(yè)走循環(huán)經(jīng)濟之路，提高資源綜合利用率。廣泛采用高新技術(shù)和先進適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)制造業(yè)，發(fā)展以機電五金為主的先進制造業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
二、優(yōu)先發(fā)展城鎮(zhèn)經(jīng)濟，打造魅力我鎮(zhèn)。一是抓好規(guī)劃調(diào)整，拉大鎮(zhèn)區(qū)框架。結(jié)合區(qū)域調(diào)整工作，抓緊實施城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)規(guī)劃的修編和調(diào)整。二是加大基礎(chǔ)投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)一批公建項目，爭取進入上級“百億”工程的籠子。完成自來水進家入戶工程，建設(shè)1.05公里的城防一期工程，建設(shè)我鎮(zhèn)長途汽車站。加大城鎮(zhèn)美化、綠化、亮化投入。三是加快集鎮(zhèn)開發(fā)，集聚人氣。重點抓好湖北坂小區(qū)建設(shè)和獅峰小區(qū)改造，啟動潭龍山莊建設(shè)，因地制宜做好老鎮(zhèn)區(qū)改造和保護工作，保護地方特色。四是加強集鎮(zhèn)管理，推進社區(qū)建設(shè)。加大力度整治鎮(zhèn)區(qū)交通秩序、違章占道經(jīng)營，多管齊下做好鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。創(chuàng)建文明集鎮(zhèn)，積極探索社區(qū)管理模式，促進城鎮(zhèn)化健康發(fā)展。
三、大力實施統(tǒng)籌發(fā)展，打造和諧我鎮(zhèn)。一是以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，搞好村莊規(guī)劃建設(shè)，認真實施“十村示范，百村整治”工程，全面實施農(nóng)村垃圾集中處理，大力普及農(nóng)村沼氣，積極發(fā)展適用農(nóng)村特點的潔凈能源，不斷擴大和鞏固村莊綠化、美化、潔化、亮化成果。二是以康莊工程建設(shè)的抓手，加大鎮(zhèn)村道路網(wǎng)建設(shè)。實現(xiàn)村村通水泥路（柏油路），硬化村內(nèi)小道，改善群眾生產(chǎn)生活條件。三是以基地化、市場化、品牌化的素質(zhì)工程培訓為抓手，拓寬農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移領(lǐng)域。著力培養(yǎng)多技型、高素質(zhì)農(nóng)村勞動力，增加就業(yè)，提高收入。
四、不斷壯大特色經(jīng)濟，打造品牌我鎮(zhèn)。我們緊緊圍繞“二次提升”戰(zhàn)略總體目標，克服要素制約，推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是加快提升產(chǎn)品檔次。加大技改投入，更新設(shè)備和工藝，上高檔細木工板生產(chǎn)線。開發(fā)了環(huán)保型產(chǎn)品，從而提升產(chǎn)品檔次。二是不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈。加快家具、工藝品、竹木復合板、炭纖維等新產(chǎn)品開發(fā)，使產(chǎn)業(yè)鏈得到進一步延伸。三是加強市場建設(shè)，整治市場環(huán)境，提升市場檔次。在新205國道明星段新建占地300畝的木材交易市場，形成壩賀大山、福建貯木場、十里牌四個原木交易區(qū)。四是爭創(chuàng)品牌。針對我鎮(zhèn)竹木產(chǎn)品質(zhì)量、品牌的現(xiàn)狀，會同質(zhì)監(jiān)、林業(yè)等部門舉辦林產(chǎn)品質(zhì)量管理培訓班等，提高業(yè)主的經(jīng)營管理水平和品牌意識。
五、全位開展招商引資，打造洼地我鎮(zhèn)。結(jié)合我鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，大力拓展招商引資工作，以大投入促進大發(fā)展。一是在大項目、高科技項目、外資上有新的突破，突出抓好重點地區(qū)、重點行業(yè)和項目儲備。二是創(chuàng)新招商理念，大力實施產(chǎn)業(yè)招商、企業(yè)招商、以商引商、鄉(xiāng)情招商、服務(wù)招商、資源招商和項目招商。三是把招商引資與機制創(chuàng)新相結(jié)合，建立新的考核責任制，分層分類下達招商引資指標。把招商引資與盤活資產(chǎn)相結(jié)合，大力實施零土地招商，零土地技改。四是繼續(xù)推行全程式代理服務(wù)制，為引資企業(yè)爭取各項優(yōu)惠政策，切實為企業(yè)排憂解難。積極營造親商、安商、富商的濃厚氛圍。
六、推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，打造生態(tài)我鎮(zhèn)。一是以全國科技示范入戶工程為載體，著力培育糧食規(guī)模種植大戶，擴大糧食種植面積，提高糧食綜合生產(chǎn)能力。二是做大做強畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)，加強疫病防控，積極發(fā)展節(jié)糧型畜牧業(yè)，提高規(guī)?；@區(qū)化、生態(tài)化飼養(yǎng)水平，實現(xiàn)質(zhì)與量的同步發(fā)展。三是堅持生態(tài)立鎮(zhèn)戰(zhàn)略，樹立全面、科學的發(fā)展觀，突出重點，狠抓畜牧業(yè)污染治理，改善人居環(huán)境，促進經(jīng)濟社會持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。四是加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實施“拾岱坂土地整理項目，實施東塘水庫、賀敖水庫除險加固項目，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。
七、狠抓社會穩(wěn)定，打造平安我鎮(zhèn)。一是加強社會治安綜合治理，強化“百店巡防、千企聯(lián)防、萬戶參與”的群防群治長效機制，堅持排查、調(diào)解、防范、綜治相結(jié)合，健全社情民意信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮村、企治調(diào)組織的作用。二是繼續(xù)加強信訪工作，積極推進依法信訪，處理和終結(jié)一批信訪老戶。三是高度重視安全生產(chǎn)、食品安全，積極營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好社會氛圍，加強企業(yè)生產(chǎn)安全、消防安全的檢查整治力度，健全應(yīng)急預(yù)案。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實崗位職責。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)在有些問題上你和客戶是一直的。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十一
為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十二
年是我鎮(zhèn)實施經(jīng)濟強鎮(zhèn)建設(shè)的第三年，是機遇年、發(fā)展年和闖關(guān)年，也是固本強基年，開拓創(chuàng)新、做大創(chuàng)強的關(guān)鍵年。今年以來，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“爭先進位，縮小差距”這個主題，搶抓機遇，加快發(fā)展。主要特色工作回顧如下：
一、工業(yè)經(jīng)濟保持快速增長，主要經(jīng)濟指標可望提前完成。1―9月全鎮(zhèn)完成gdp5.6億元，比去年同期增25%，銷售收入16.01億元，工業(yè)增加值4.08億元，技改投資3.94億元，分別比去年同期增37.1%、34.4%、27.4%、分別完成市計劃的81.6%、99.5%、113%。
二、重點項目建設(shè)順利推進，固定資產(chǎn)投入繼續(xù)攀升。為支持重點項目建設(shè)，確保無障礙施工，我鎮(zhèn)實行了黨政領(lǐng)導掛聯(lián)重點項目的制度，加強對重點項目的服務(wù)，提高重點項目推進速度。例如：為支持浙江紅火集團日產(chǎn)4000噸干法回轉(zhuǎn)窯和鐵路專用線項目的建設(shè)，鎮(zhèn)政府成立了紅火重點項目征遷領(lǐng)導小組，抽調(diào)人員成立拆遷辦，到目前止總投資4760萬元的浙江紅火集團鐵路專用線建設(shè)項目完成投資已達1969萬元。其他列入310工程的.項目，總投資7.68億元，當年計劃投資4.71億元，1―9月完成投資2.4億元，其中重大新開工項目6個；1―9月技改擴建企業(yè)42家，其中木材企業(yè)有27家，經(jīng)技改立項的企業(yè)有23家，計劃當年技改總投資5.28億總投資4760萬元，工業(yè)技改投資達3.5億元。
三、木材產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)進一步夯實，產(chǎn)業(yè)層次得到提升。我們從夯實木材產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)入手，全力提升木材產(chǎn)業(yè)層次。一是重視木材深加工園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套，今年又投入園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套資金760萬元。二是做好市場功能的完善，新投入市場配套資金620萬元，并將浙西竹木市場升為浙江我鎮(zhèn)木業(yè)市場，擴大了市場知名度。通過浙江（我市）木材交易洽談會，大大提高了我鎮(zhèn)木材產(chǎn)業(yè)的知名度，拓寬了銷售市常三是引導企業(yè)加速深加工產(chǎn)品的發(fā)展，鼓勵企業(yè)發(fā)展指接板、工藝品、出口產(chǎn)品、木材綜合利用等項目，進一步拉長產(chǎn)業(yè)鏈。到9月止我鎮(zhèn)木材交易量達到105萬立方米，比上年增長27.5%，其中，粗加工量達57.4萬立方米，占54.7%；深加工量達20.65萬立方米，占19.7%；銷售額達到9.75億元，增長32%。
四、大力開展零土地技改，零土地招商。從盤活存量土地入手，落實好工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展用地。一是利用部隊調(diào)營后（搬遷）的營房，租賃現(xiàn)有的營房建辦企業(yè)；二是對各村閑置的場地、房屋進行登記，根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小鼓勵企業(yè)到各村去辦廠。今年已有24家企業(yè)在部隊營房內(nèi)落戶，其中有細木工板、指接板等企業(yè)6家。到9月止我鎮(zhèn)從搬活存量土地利用閑置場地引進企業(yè)到32家，投資額達0.8億元。
五、招商引資成效明顯，引資項目不斷增多。我們把招商引資作為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的頭等工作來抓，以產(chǎn)業(yè)招商、項目招商、以商引商為重點，開展山海協(xié)作抓好回歸工程建設(shè)，并鼓勵和引導企業(yè)主與國內(nèi)外大市場接軌。今年我鎮(zhèn)還編制了5000份招商指南，宣傳我鎮(zhèn)的投資環(huán)境、優(yōu)惠政策。到9月止共引進成功簽約項目43個，協(xié)議引資額15640萬元，比上年同期增14.1%，完成市年度計劃195.5%；實際到位引資額6850萬元，比上年同期增13.8%，完成市年度計劃171.25%。
存在問題。
一、由于受宏觀調(diào)控和市場因素的影響，水泥行業(yè)、機電（變壓器）行業(yè)效益回升乏力。紅火集團、協(xié)力水泥有限公司等水泥企業(yè)銷售收入比去年同期下降了14%左右。
二、融資難，難融資雙重并存。大多數(shù)企業(yè)都屬新辦期，資本積累不足，資金實力不強，內(nèi)動力不足，融資渠道少。許多企業(yè)受缺少抵押物困擾，流動資金貸款困難重重，難以滿足流動資金周轉(zhuǎn)的需要。
三、木材資源緊缺，潛在危機較大。當前我鎮(zhèn)木材資源面臨著以下危機：一是木材加工企業(yè)增多，木材需求量也在增加，出現(xiàn)“僧多粥少”現(xiàn)象；二是以前大批量的砍伐木材，生態(tài)環(huán)境得到破壞，國家對林木資源保護趨緊，砍伐指標減少；三是福建、江西等周邊地區(qū)十分重視招商引資，對本地區(qū)的木材資源進行控制，以自己的加工為主；四是隨著道路交通發(fā)展，物流業(yè)的加快，木材資源的原產(chǎn)地直接資源銷往消費地，毗鄰優(yōu)勢已沒有過去明顯；五是木材原材料價格上漲，生產(chǎn)成本上升。
四、征地難，土地成本上升。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十三
回首四年的學生活，很多難忘的事，很多的收獲。如今我順利畢業(yè)，學的四年里,我各方面的能力都得到了發(fā)展,可以說,經(jīng)過學四年的學習，我已經(jīng)具備了適應(yīng)社會工作的能力。
在校期間，我虛心求學、刻苦認真、吃苦耐勞，工作兢兢業(yè)業(yè)，及時總結(jié);注重理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)自己的自學能力以及分析、解決問題的能力。在豐富多彩的學生活中，為了擴知識面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好;積極參加校內(nèi)外的實踐活動，重視團隊合作精神.
我刻苦努力，孜孜不倦，爭取著學那美好的時光去學習。學三年，能熟練地運用測繪儀器設(shè)備操作和數(shù)據(jù)處理、計算技術(shù)，尤其是現(xiàn)代測繪儀器和計算機繪圖、計算的技術(shù)。具有良好的識圖、用圖與分析能力，睿蛀敢，善于發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題，及時糾正錯誤、調(diào)整方案。善于活學活用，突破陳規(guī)，形成以縱帶橫、以橫促縱的'縱深領(lǐng)域發(fā)展勢頭，以解決各種施工測量的疑難問題。
在進入社會后，我始終會以一顆謙虛、熱情和執(zhí)著的心來對待我的工作和事業(yè)，始終以樸實的性格，實干的作風，端正的態(tài)度，樂觀的精神去誠誠懇懇地工作，踏踏實實的走好人生路。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十四
過去的五年，在市局、縣委和縣政府的堅強領(lǐng)導下，堅持科學發(fā)展觀，求真務(wù)實，開拓進取，全面建設(shè)取得了明顯成效。
食品安全監(jiān)管水平上新臺階。x、認真貫徹落實《食品安全法》，嚴把食品生產(chǎn)許可證準入關(guān)，對全縣已取得qs證的xxx家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行a、b、c等級劃分，采取了“三員”、“四定”分片區(qū)的監(jiān)管模式，構(gòu)建了食品安全監(jiān)管責任網(wǎng)。開展了打擊假冒偽劣、非法添加和濫用食品添加劑專項整治工作。x、完成了xxxx年“供奧運會食品”、“抗震救災(zāi)”等食品安全的監(jiān)管工作。x、xxxx年xx月，我局代表x省接受國務(wù)院關(guān)于食品生產(chǎn)加工小作坊專項整治的考核驗收。x、xxxx年x月，我縣x鑫鴻望食品有限公司代表x省接受國務(wù)院食品安全整頓評估考核組的考核。xxxx年xx月，x鑫鴻望食品有限公司、x省京韓四季實業(yè)有限公司代表x省接受了國務(wù)院食品安全督查工作。xxxx年xx月，x珪一食品開發(fā)有限公司代表代表x省接受國家質(zhì)檢總局督查食品添加劑生產(chǎn)環(huán)節(jié)專項檢查工作組的檢查考核。無論是供奧運會食品的監(jiān)管還是接受各種考核檢查都受到了國家、省、市的充分肯定和表揚。
特種設(shè)備監(jiān)管更加科學、有效。x、引入市場機制，創(chuàng)新性開展第三方鍋爐維保工作，此項工作獲xxxx年市局“兩創(chuàng)新工作”一等獎，國家局現(xiàn)場調(diào)研并予以肯定。x、率先探索特種設(shè)備分類監(jiān)管工作，將特種設(shè)備使用單位分為a、b、c三個監(jiān)管類別，實施動態(tài)分類科學監(jiān)管。x、與房管局聯(lián)合下文《關(guān)于加強物業(yè)區(qū)域電梯安全監(jiān)管工作的通知》，把電梯安全管理工作納入了物業(yè)公司年審、評等、評級工作。
質(zhì)量管理和品牌工作成效顯著。x、狠抓“質(zhì)量興縣”工作，繼xxxx年x縣人民政府被省政府評為“x省質(zhì)量興縣先進縣”后，xxxx年又被國家質(zhì)檢總局評為“全國質(zhì)量興市（縣）先進縣”。x、大力實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，xxxx年以前我縣x名牌企業(yè)僅有x家，通過的大力培育和幫扶，到目前共有x名牌企業(yè)xx家，涉及產(chǎn)品近xx個系列。
地標保護工作穩(wěn)步推進。繼“x縣豆瓣”之后，“唐元韭黃、安靖蜀繡”被申請批準為國家地理標志保護產(chǎn)品。xxxx年“x縣豆瓣”、“唐元韭黃”專題宣傳片在cctv-x欄目播出，進一步宣傳和提升了品牌形象。xxxx年國家質(zhì)檢總局批準x縣為全國僅有的x個國家級地理標志產(chǎn)品保護示范區(qū)之一。
標準計量認證基礎(chǔ)得到進一步加強。x縣農(nóng)科村xxxx年被國家六部委確立為第一批國家級農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)標準化試點項目，經(jīng)過兩年創(chuàng)建并于xxxx年xx月xx日通過了國家考核驗收，為促進農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了借鑒和參考。全縣有xx家企業(yè)xxx項產(chǎn)品采用了國際標準或國外先進標準。至xxxx年，共累計備案企業(yè)標準xxxx項，發(fā)布實施區(qū)域性地方標準xx項。全面開展了“加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，推進誠信計量菜市場建設(shè)”，x家市場獲得x市先進誠信市場稱號。撰寫的“集貿(mào)市場誠信計量建設(shè)”調(diào)研文章獲全市局二等獎，并在首屆“x誠信計量建設(shè)”研討會上作了交流發(fā)言。
行政執(zhí)法力度逐步加大。近年來，共受理投訴舉報案件xxx件，辦結(jié)率xxx%。處理違法案件xxx件，辦結(jié)率達xx%。xxxx年在我縣召開了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“開門審案、陽光執(zhí)法”工作現(xiàn)場會上，我局進行了交流展示。歷年來，開門審案案件數(shù)達xx件，制作說理式文書xxx件。
同時我們工作中也存在許多不足，面臨許多困難和問題。一是隨著人民生活水平的提高，對食品安全和特種設(shè)備安全的要求更高，繼而對監(jiān)管人員的能力素質(zhì)、科學監(jiān)管的方法手段也提出了更高的要求。二是由于監(jiān)管對象的增加，監(jiān)管難度的加大，導致監(jiān)管經(jīng)費、人力、物力和技術(shù)支撐與安全監(jiān)管工作量不匹配。
一是強力推進“質(zhì)量強縣”戰(zhàn)略。年初我局和縣政府目督辦聯(lián)合分解和下達了《xxxx年x縣質(zhì)量強縣工作目標》，集中宣貫了《質(zhì)量發(fā)展綱要》，發(fā)動和號召全縣規(guī)模企業(yè)積極開展“質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量提升”活動，篩選了xxx家企業(yè)作為第一批“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動企業(yè)。
二是名牌培育措施扎實有效。今年，全縣新增xx家企業(yè)的產(chǎn)品獲得了第十屆x名牌產(chǎn)品稱號，xx家企業(yè)的產(chǎn)品通過了第十屆x名牌的復查評審。xx家企業(yè)列入了第十一屆x名牌的培訓計劃，年度培育x名牌xx個。目前，我縣共有獲得“x名牌”的企業(yè)xx家，涉及產(chǎn)品近xx個系列。
三是積極做好地理標志產(chǎn)品保護工作。我局受市局委托，承擔了保護范圍涵蓋全市的蜀繡地理標志保護的申報工作，目前已通過專家審查并報請國家質(zhì)檢總局審批公告，取得了階段性成果。積極探索地理標志產(chǎn)品保護監(jiān)管措施，努力實踐地理標志保護三大體系建設(shè)，xxxx年xx月，國家質(zhì)檢總局批準我縣為“國家地理標志產(chǎn)品保護示范區(qū)”。目前各項工作正有序推進，有望年底通過考核驗收。
四是標準化示范工作穩(wěn)步推進。指導農(nóng)科村進一步執(zhí)行農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)系列標準，上半年，農(nóng)科村通過了國家aaaa級景區(qū)審查驗收。與農(nóng)業(yè)部門密切配合，抓好做實農(nóng)業(yè)標準化示范項目的管理工作，完成了x榕珍菌業(yè)省級“食用菌標農(nóng)業(yè)準化示范項目”驗收。
目前，x縣有食品生產(chǎn)企業(yè)xxx家，產(chǎn)品涵蓋xx大食品中的xx大類，其中豆瓣生產(chǎn)企業(yè)xxx家，調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)有xxx家，屬于我局監(jiān)管的食品生產(chǎn)加工小作坊xx家，食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)x家，食品包裝制品等相關(guān)產(chǎn)品xx家，企業(yè)數(shù)量居x市xx個區(qū)（市）縣第二位。
一是年初針對出現(xiàn)的“問題明膠”和“新型地溝油”我們展開了為期兩個月的整治排查工作，共檢查xx家涉及使用明膠類添加劑企業(yè)和xx家食品生產(chǎn)企業(yè)。加大了對食品監(jiān)督抽查的力度和頻次，共出動xxx人次，抽查了企業(yè)xxx家、xxx個批次的產(chǎn)品。
二是結(jié)合實際開展了專項整治工作。繼續(xù)對豆瓣生產(chǎn)企業(yè)、食用植物油生產(chǎn)企業(yè)、食品用塑料包裝容器生產(chǎn)企業(yè)、泡鳳爪生產(chǎn)企業(yè)、食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)以及食品標簽標識的專項整治工作，做到了監(jiān)管工作的全覆蓋，不留死角。
三是為從源頭抓好保障x縣豆瓣食品安全，我局積極致力于支持x縣川菜輔料流通協(xié)會和x縣豆瓣行業(yè)協(xié)會為保證x縣豆瓣原料安全建立綠色種植基地，建立起原料可追溯體系，從源頭保障食品安全。目前，該協(xié)會已在x、x、x、x、x、內(nèi)蒙、x等地以多種形式建立了xx個辣椒種植基地和蠶豆基地，為保障x縣豆瓣原料安全可控夯實了基礎(chǔ)。
四是加強對食品安全各種法律法規(guī)的宣傳培訓。我局先后x次召開企業(yè)負責人培訓會議，參加會議人員多達xxx人次，發(fā)放各種食品質(zhì)量安全資料xxxx余份；同時加強對全縣食品安全監(jiān)管員的教育培訓工作，全年共培訓xxx人次。
五是我縣食品安全監(jiān)管工作多次接受國家、省、市有關(guān)領(lǐng)導和人大代表、政協(xié)委員、市民代表的考核檢查、視察參觀，受到了一致好評。今年代表省、市迎接了國家局食品添加劑專項整治活動的考核驗收，也受到了考核組的肯定和好評。
一是逐步建立并完善特種設(shè)備安全監(jiān)察信息化網(wǎng)絡(luò)。截止xxxx年xx月底在冊特種設(shè)備xxxx臺，注冊登記率達xx%，定檢率達xxx%。
二是強化特種設(shè)備日常監(jiān)察工作。開展各類專項監(jiān)察活動共xx次，xxx家，xxx臺，下達安全監(jiān)察指令書xxx份，消除安全隱患xxx起。對xx家重點監(jiān)控單位的監(jiān)察率達xxx%。積極開展“打非治違”行動。全年共查處涉嫌違法案件xx起，立案查處xx家，取締非法特種設(shè)備xx臺。
三是積極開展特種設(shè)備操作人員和管理人員培訓工作，持證上崗率xx%以上。xxxx培訓各類特種設(shè)備作業(yè)人員xxx人。加強特種設(shè)備安全知識宣傳活動，開展了進學校、進企業(yè)、進物業(yè)小區(qū)等多種形式的宣傳教育活動，共組織宣傳xx次，發(fā)放資料xxxx余份，接受咨詢xxx人次。
x、全年共查處各類案件xx起，完成了年度任務(wù)，立案案件辦結(jié)率xx%；舉報案件xx件，查處率xxx%；xxxxx中心交督辦件xx件，按時回復率xxx%；移送司法機關(guān)案件兩件。搗毀非法加工窩點x個，銷毀劣質(zhì)假冒產(chǎn)品xx余噸。x、按民生工程目標要求，將x個集貿(mào)市場監(jiān)管納入縣“民生工程”目標，定期開展集貿(mào)市場巡查監(jiān)管。x、開展食品、有機農(nóng)產(chǎn)品、能效標識產(chǎn)品等流通領(lǐng)域認證專項檢查x次。x、重大節(jié)日期間開展了對餐飲、加油站、超市等市場計量專項監(jiān)督檢查以及石油、石化、化工企業(yè)計量專項檢查。x、開展了x.xx消費者權(quán)益保護日、“國際計量日”等宣傳活動。組織了食品安全、特種設(shè)備、法律法規(guī)宣傳進社區(qū)活動，下發(fā)各種宣傳手冊xxxx余份。
一是制定了活動的實施方案。結(jié)合市局下達的《x市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)作風建設(shè)自查督查考評細則》，制定了《x縣質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)作風建設(shè)自查整改細則》。
二是向全縣xxx家企業(yè)發(fā)出了一封公開信，開展了向xxx多家企業(yè)進行的“服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展政風行風”問卷調(diào)查，收到了不少合理化的意見和建議。
三是狠抓辦公區(qū)環(huán)境綜合整治和干部職工的教育管理，制定并在辦公區(qū)域張貼《x縣質(zhì)監(jiān)局環(huán)境綜合整治要求》以及《x縣質(zhì)監(jiān)局工作人員文明公約》，對辦公區(qū)進行了徹底整治，使辦公區(qū)域面貌一新。被x縣縣委表彰為“xxxx年創(chuàng)先爭優(yōu)窗口服務(wù)先進單位”。
存在的問題：
一是由于有關(guān)法律法規(guī)、標準的高速變化，少數(shù)企業(yè)理解不透，存在這樣或那樣的問題，比如，食品標簽的問題，還有專業(yè)打假人士的出現(xiàn)，導致各種投訴案件逐年遞增，給投訴處理工作帶來了較大壓力，既浪費了許多的人力物力，也影響了企業(yè)的聲譽。
二是監(jiān)管力量和經(jīng)費不足。我縣的食品生產(chǎn)企業(yè)以及特種設(shè)備數(shù)量大、分布散，管理難度大，使現(xiàn)有監(jiān)管人員工作量倍增、思想壓力增大，安全監(jiān)管工作容易出現(xiàn)失誤和漏洞。
三是隨著小企業(yè)、小作坊增多，而責任人安全意識不強，非法安裝、使用小鍋爐的現(xiàn)象還不能完全杜絕。
一、圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”和x縣經(jīng)濟社會發(fā)展要求，大力推進質(zhì)量強縣工作。深入開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”活動，參與活動企業(yè)覆蓋面達xx%以上。積極開展品牌創(chuàng)建工作，力爭培育xx個以上第十一屆x名牌產(chǎn)品。
二、突出對食品安全的監(jiān)管力度。我們將進一步加大打擊食品安全上的違法違規(guī)行為，定期開展食品安全專項整治，始終保持高壓態(tài)勢，在加大檢查巡查的同時，充分發(fā)揮各級食品安全監(jiān)管員的作用，讓膽敢以身試法者付出最沉重的代價。
三、加強特種設(shè)備安全知識的宣傳培訓，增強科學安全監(jiān)管的有效性。大力開展電梯安全知識的宣傳工作，加強鍋爐司爐工的在崗培訓，加大電梯維保單位的監(jiān)管力度，進一步落實特種設(shè)備使用單位的主體責任。繼續(xù)開展專項整治工作，用強有力的手段遏制違法行為的發(fā)生，用強有力的手段保證安全監(jiān)管的有效性。
四、圍繞質(zhì)量安全防范，進一步加強風險預(yù)警。針對x縣食品生產(chǎn)企業(yè)和特種設(shè)備使用企業(yè)多、分布散，特別是高風險的企業(yè)多的特點，加大產(chǎn)品的督查、檢驗力度，提高應(yīng)急預(yù)警能力，加強風險預(yù)警，要不間斷地進行非預(yù)先性演練，真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到早預(yù)警、早防范、早應(yīng)對，有的放矢地做好三個安全的工作，力爭全面建設(shè)有新突破、新進展。
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銷售工作回顧及總結(jié)篇十五
20xx年即將過去，回顧即將過去的一年，工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在其它部門的積極配合下，通過工程部全體工人辛勤勞動和不懈努力，克服了人員少，工作量大，新設(shè)備，新技術(shù)，新工藝等困難，著手大力開展設(shè)備維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備存在的各種問題，圓滿完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，確保了設(shè)備的安全正常運行，保障了水、電、氣的正常供應(yīng)。在節(jié)能降耗工作中也做了大量的工作，取得了一些成績，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好地完成工程部的各項工作，特作出總結(jié)。
一、管理工作。
按照公司的管理制度、崗位職責為準則，加強部門管理，組織員工學習公司下發(fā)的各種文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神，工程部領(lǐng)導自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持例會制度，堅持考勤制度，堅持巡回檢查制度，抓各項工作完成情況，關(guān)心職工生活，使部門的安全生產(chǎn)和勞動紀律都有了較大的提高。
二、去年一年完成的主要任務(wù)。
1.完成中央空調(diào)電動閥安裝、調(diào)試工作;。
2.完成10噸熱水箱安裝、改造，管道、管道泵安裝、調(diào)試工作;。
3.完成了洗浴、餐飲、宿舍樓26臺空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
4.完成餐飲二樓16個包間空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
5.完成餐飲一樓兩臺8p空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
6.完成負一樓到三樓門鎖檢修工作;。
7.保證了浴區(qū)水壓、水質(zhì)、水溫;。
8.保障了各用熱水單位的熱水供應(yīng);。
9.保障了物業(yè)公司水、電、熱水供應(yīng);。
10.完成對浴區(qū)蒸房爐子的維修保養(yǎng)工作;。
11.協(xié)調(diào)、檢查、接收外拉熱水工作10690噸;。
12.按時更換沙缸;。
13.及時清洗板換;。
14.及時檢修電機(各運轉(zhuǎn)設(shè)備上的電機);。
15.完成了對發(fā)電機組的檢修、測試工作;。
16.完成了對煤氣報警裝置的安裝;。
17.檢修、調(diào)試消防系統(tǒng);。
18.檢修、調(diào)試、保養(yǎng)電梯;。
19.準備防汛工作;。
20.安裝、調(diào)試30噸熱水箱;。
21.對熱水管道進行了保溫;。
22.清洗、保養(yǎng)新風機組;。
23.完成房屋改造的配套工作。
正在進行的工作有:。
1.配合三樓房間改造;。
2.配合餐飲大廳的改造;。
3.配合瑤池改造。
可以這樣說:工程部的工作錯綜復雜，無論是誰，只要是盛威的人都能給你下達任務(wù)，如下水不通、管道堵塞、電器發(fā)生故障、水溫不合適、甚至某地方有滴漏、哪家停水等等，這些日常的事故處理，我們都能及時完成，保障了各個部門的正常運行。
三、安全工作。
由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了安全工作。
首先，通過學習，提高認識?！盀榱四悖愕募彝ズ退说男腋?，請注意安全”經(jīng)常檢查，把事故消滅在萌芽狀態(tài);崗位操作必須兩人，修理電器必須有人監(jiān)護，可以說現(xiàn)在每個人對安全都非常重視;使今年安全部做到了安全生產(chǎn)。
新的一年即將開始，在新的一年里，我們要盡量改變某些地方的被動情況，發(fā)揚成績，盡量協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把我們的工作做到更好。
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銷售工作回顧及總結(jié)篇十六
道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作會議上的講話同志們：今天，我們在這里召開全市道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作會議，主要任務(wù)是貫徹落實全市交通運輸工作會議和全市道路運輸工作會議暨安全生產(chǎn)工作會議精神，總結(jié)交流20xx年全市道路運輸新聞宣傳工作，研究分析道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作中遇到的新情況、新問題，安排20xx年全市道路運輸新聞宣傳工作任務(wù)，為打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版營造良好的輿論環(huán)境。
剛才，處辦公室宣讀了《關(guān)于加強新聞宣傳和信息報送工作的通知》、《關(guān)于下達20xx年新聞宣傳工作目標任務(wù)的通知》、《關(guān)于加強新聞宣傳通訊員隊伍建設(shè)的意見》，兆欣同志宣讀了市局《關(guān)于印發(fā)xx市道路客運行業(yè)開展文明出行、情滿旅途行動實施方的通知》，在座的各位一定要認真領(lǐng)會，抓好貫徹落實，特別是市局的這個方案，是近期新聞宣傳和信息報送的重點，各區(qū)縣運管機構(gòu)和各道路運輸企業(yè)要在宣傳這個方案的同時，把實施這個方案的一些做法在不同媒體上進行廣泛宣傳，同時報送運管處辦公室。年前，我和處各位分管主任、科室負責人到各區(qū)縣調(diào)研，聽取了各單位道路運輸工作的經(jīng)驗介紹，其中不乏新聞宣傳工作的典型?？傮w來說，調(diào)研活動取得了很好的效果。剛才，有關(guān)單位作了很好的交流發(fā)言，重點介紹了工作特色、經(jīng)驗以及取得的成績，感覺相互啟發(fā)很大，起到了交流學習、互相促進的作用。
下面，我講三點意見。
一、20xx年全市道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作回顧。
20xx年，全行業(yè)新聞宣傳部門緊緊圍繞道路運輸中心工作，積極探索，不斷創(chuàng)新，進一步整合資源，調(diào)整相關(guān)力量和職能配置，使行業(yè)的新聞宣傳意識不斷增強，能力不斷提高，影響不斷擴大，效果不斷顯現(xiàn)，為全市道路運輸事業(yè)發(fā)展營造了良好的輿論環(huán)境。用八個字來概括就是成效明顯，亮點紛呈。成績主要表現(xiàn)在以下五個方面：重大主題宣傳成效明顯。圍繞加快發(fā)展現(xiàn)代道路運輸業(yè)發(fā)展和構(gòu)建綜合道路運輸體系，準確選題，精心策劃，組織實施了一系列在行業(yè)和社會產(chǎn)生較大影響的重大主題宣傳活動，并取得了預(yù)期效果，形成了一定的輿論氛圍和聲勢，有力推動了道路運輸中心工作。
可以說，20xx年我市道路運輸大事不斷、亮點頻出。各級道路運輸新聞宣傳部門緊抓重要會議、重要活動和突出事件，以全市道路運輸行業(yè)發(fā)展建設(shè)情況為切入點，主動對接地方核心媒體，積極策劃與道路運輸?shù)慕Y(jié)合點，組織好重點報道。從公交系統(tǒng)升級改造、智慧公交全面實施、公共自行車系統(tǒng)啟用、連續(xù)多年的機動車維修質(zhì)量服務(wù)月活動、建設(shè)營運車輛北斗監(jiān)控社會化服務(wù)平臺、機動車維修二級維護作業(yè)現(xiàn)場視頻監(jiān)控平臺使用、駕駛員計時培訓系統(tǒng)升級改造、行業(yè)精神文明創(chuàng)快修品牌推廣以及市場秩序綜合整治等諸多方面，充分展示了行業(yè)建設(shè)和發(fā)展成果，在社會上積極傳遞運管好聲音，樹立了良好的行業(yè)形象。20xx年在xx日報、黃海晨刊、半島都市報和大眾網(wǎng)、齊魯網(wǎng)等核心媒體的重要版面、刊發(fā)重點報道105篇;山東運管信息采用69篇，圖文信息11篇，比201x年有較大幅度增長，列全省市級運管機構(gòu)第二名。先進典型宣傳影響廣泛。道路運輸行業(yè)歷來重視先進典型的培樹和宣傳工作，近年來，在不斷挖掘宣傳先進典型、先進集體精神內(nèi)涵的同時，進一步加大了行業(yè)新典型的培樹宣傳工作力度，先后培樹并及時宣傳了等先進典型，以及車隊、車隊、文明線路、巾幗文明崗等一批先進集體。在宣傳報道工作中，注重挖掘先進典型平凡和真實一面，通過多側(cè)面、多角度、多載體展現(xiàn)先進典型，讓先進典型源于生活、有血有肉、真實可信、可敬可學，充分發(fā)揮了先進典型的示范引領(lǐng)作用。
目前，道路運輸行業(yè)最美駕駛員評選活動已進入專家評審階段，評審結(jié)束后，將對外公示。同時，結(jié)合全行業(yè)窗口單位為民服務(wù)公益宣傳、學雷鋒獻愛心活動，及時總結(jié)先進經(jīng)驗做法、挖掘先進典型，有效地促進了行業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德的倡樹和實踐活動，激發(fā)了廣大干部職工立足崗位做奉獻的積極性，有力推動了全行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。安全宣傳效果充分展現(xiàn)。近年來，始終把應(yīng)急宣傳和維護公眾知情權(quán)與突發(fā)事件處置擺在同等重要的地位，按照及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導的方針，做到應(yīng)急宣傳與突發(fā)事件處置同時研究、同時部署、同時啟動。在重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置過程中，主動加強與專業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握動態(tài)信息，做好新聞媒體的管理與服務(wù)，連續(xù)發(fā)布處置工作最新進展情況，為妥善處置突發(fā)事件營造了良好氛圍。注重安全生產(chǎn)文化、安全生產(chǎn)知識、安全應(yīng)急演練和安全培訓考核在宣傳過程、結(jié)果中的應(yīng)用，通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣傳活動，進一步加大了隱患排查治理力度，強化了全行業(yè)從業(yè)人員對安全工作重要性的認識，增強了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的避免了惡性安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，取得了顯著成效。輿論引導能力不斷提升。
近年來，全行業(yè)十分重視輿情研判和輿論引導工作，認識不斷提升，力度不斷加大，能力不斷增強，較好地把握了輿論導向。比如，針對社會公眾和媒體普遍關(guān)注的道路客貨運站場建設(shè)、公共交通體系建設(shè)、道路運輸市場整治等熱點問題，切實加強輿情監(jiān)測，及時研判輿情趨勢，指導行業(yè)上下聯(lián)動，正面回應(yīng)公眾質(zhì)疑，及時解疑釋惑，有效緩解了輿論壓力，提高了輿論引導的有效性。尤其是針對道路運輸市場打非治違、公交線路的開通和優(yōu)化、傳統(tǒng)巡游出租車與等專車的矛盾等熱點問題，采取公告公示、綜合執(zhí)法、多方聯(lián)動等多項措施，加大了正面引導工作力度。針對即時發(fā)生的行業(yè)重要事件、突發(fā)事件、負面報道等輿情，利用手機短信、微信第一時間向領(lǐng)導匯報，經(jīng)批示后向新聞宣傳單位發(fā)送輿情快報，對不實報道及時澄清和疏導，靈活選擇新聞媒體，做好媒體應(yīng)對工作，及時發(fā)出權(quán)威聲音，正確引導公眾輿論，取得了良好的效果。體制機制建設(shè)逐步完善。
各區(qū)縣運管機構(gòu)和重點道路運輸企業(yè)通過不懈努力，進一步加強改進新聞宣傳體制建設(shè)，建立和完善各項工作機制，逐步形成了主管領(lǐng)導負責、宣傳部門協(xié)調(diào)、專業(yè)部門配合的新聞宣傳工作機制;落實專人為新聞宣傳聯(lián)絡(luò)員，負責轄區(qū)、單位的新聞采集、編發(fā)和報送，初步形成了市運管處、區(qū)縣運管機構(gòu)、道路運輸企業(yè)三級宣傳隊伍網(wǎng)絡(luò)。逐步建立了與新聞媒體定期溝通的聯(lián)絡(luò)機制。通過創(chuàng)新思路，整合資源，為做好行業(yè)事件報道、重大主題宣傳、輿情監(jiān)測等工作提供了有力的支撐。目前，各單位結(jié)合各自實際，一手抓人才引進，一手抓培訓提高，新聞宣傳隊伍專業(yè)化水平明顯提升，新聞宣傳工作環(huán)境和條件日益改善，有效發(fā)揮了新聞資源和骨干力量的作用。
二、充分認清行業(yè)新聞宣傳工作中存在的問題和行業(yè)發(fā)展面臨的新形勢。
近年來，全行業(yè)新聞宣傳對行業(yè)輿論引導能力明顯增強，通過宣傳先進，弘揚正氣，謳歌楷模，展示成就，正確引導，為道路事業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。在回顧總結(jié)成績的同時，我們也要清醒地認識到當前我市道路新聞宣傳工作還存在不少問題。
一是發(fā)展不平衡。各區(qū)縣、各重點道路運輸企業(yè)在宣傳工作的認識、投入和成效上存在差異，影響了道路行業(yè)整體宣傳功效的發(fā)揮，突出反映在重視不重視、抓與不抓的問題上，宣傳工作還有待加強。
二是體制機制還不夠完善。從全局來看，組織機構(gòu)不健全、人財物投入不足、獎勵考核機制不完善、宣傳陣地建設(shè)滯后等問題仍然存在，行業(yè)宣傳工作力度和成效存在層層遞減的現(xiàn)象;市運管處和區(qū)縣運管所宣傳工作存在脫節(jié)，市縣聯(lián)動不給力亟需加強;全行業(yè)新聞宣傳的意識還不夠強，全員宣傳氛圍有待形成，宣傳不宣傳一個樣，宣傳多少一個樣，個別單位部門多年來基本是零報道零宣傳，信息也是零報送。
三是宣傳水平有待提升。行業(yè)新聞宣傳隊伍的素質(zhì)與新時期媒體和公眾的要求還不適應(yīng)，總體應(yīng)變能力還存在較大差距，新聞報道數(shù)量增長快，但質(zhì)量高、影響大、打動人的精品力作還不夠多，深入挖掘報道力度不夠大;宣傳的形式比較單一，手段不夠豐富;有影響力的先進典型不多，典型宣傳有待加強;主動運用新興媒體做好行業(yè)宣傳的步子還不夠快。
四是宣傳工作的投入不夠。個別區(qū)縣運管機構(gòu)和重點道路運輸企業(yè)的門戶網(wǎng)站沒有建立，微信宣傳、微信推廣更不知從哪里下手，缺少了新聞宣傳的主陣地;部分單位新聞宣傳所用的器材沒有配備，造成了工作上的被動。
五是宣傳工作的研究不夠。要加強研究宣傳的規(guī)律性，研究宣傳的適應(yīng)性、時效性、功能性等問題。比如宣傳質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，主動策劃宣傳和被動應(yīng)對宣傳的關(guān)系，宣傳工作過程與宣傳工作成果的關(guān)系，日常時間宣傳與重大節(jié)日期間宣傳的關(guān)系，社會需求與主動宣傳的關(guān)系，應(yīng)用新媒體與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系，資源整合與孤立作戰(zhàn)的關(guān)系等等。兩者相互依存，不能偏廢，但現(xiàn)在是重視后者，前者重視程度遠遠不夠。以上這些問題，需要引起在座各位的高度重視，并在今后的工作中針對性地出實招、求實效，認真研究解決。
當前道路運輸市場化發(fā)展已進入新常態(tài)，我們在座的各位必須把握這種新常態(tài)下的道路運輸行業(yè)面臨的新形勢，才能找準行業(yè)新聞宣傳的方向、思路和重點，做到有的放矢，才能堅定做好新形勢下行業(yè)新聞宣傳工作的信心和決心。
一是在全面建成小康社會進程中交通運輸走在前列，要求道路運輸業(yè)發(fā)展先行一步。交通運輸是國民經(jīng)濟重要的基礎(chǔ)性和先導性產(chǎn)業(yè)，擔負著先行一步，引領(lǐng)發(fā)展的重要職責。道路運輸作為綜合運輸體系中總量最大、形式最靈活、與其他運輸方式銜接最緊密的部分，與鐵路、民航相比，還存在管理理念和方式方法亟待轉(zhuǎn)變、裝備水平和信息化水平不高、安全生產(chǎn)和監(jiān)管能力有待進一步提升等問題。當好發(fā)展先行官，道路運輸不應(yīng)成為短板，必須主動適應(yīng)和引領(lǐng)發(fā)展新常態(tài)，在經(jīng)營方式、服務(wù)水平、產(chǎn)業(yè)檔次的轉(zhuǎn)型升級上先行一步，實現(xiàn)從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，促進道路運輸從引領(lǐng)型轉(zhuǎn)變，直接帶動和服務(wù)于經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。
二是加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度，必將為道路運輸行業(yè)轉(zhuǎn)型升級開拓廣闊空間。中央經(jīng)濟工作會議提出要大力推動新常態(tài)下供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，這是新形勢下國家宏觀調(diào)控重點由需求側(cè)向供給側(cè)的重大轉(zhuǎn)變，也是道路運輸轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)增效的必由之路。從外部環(huán)境看，新常態(tài)下我市加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實施戰(zhàn)略，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，新能源、新材料、新醫(yī)藥和海洋開發(fā)等新興產(chǎn)業(yè)加速崛起，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，高端、高附加值物流配送需求快速增長。與之相適應(yīng)的零擔快運、城市配送、旅游包車、租賃自駕等個性化、高端運輸需求也會迅速增多，道路運輸轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的空間越來越大。從我市道路運輸現(xiàn)狀看，在貨運方面，普通貨運供給過剩，惡性競爭嚴重，造成運價長期低迷，超限超載屢禁不絕，而高附加值、一體化、輕質(zhì)化貨運供給不足。在客運方面，在與高鐵、民航重合的部分線路上班線客運供給過剩，城市公共交通和快捷化、個性化高端出行需求供給缺口較大，農(nóng)村群眾出行還不夠經(jīng)濟、方便和快捷。在運輸裝備和設(shè)施方面，與綠色低碳發(fā)展的要求相比，客運、貨運、維修、駕培等領(lǐng)域還有很大的提升空間。
三是加快實施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，必將極大豐富道路運輸業(yè)的有效需求。當前，我國正加快實施四大板塊大戰(zhàn)略統(tǒng)籌協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，加快構(gòu)建一帶一路新的對外開放格局，山東兩區(qū)一圈一帶區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略已形成與京津冀和中原經(jīng)濟區(qū)聯(lián)動融合的發(fā)展態(tài)勢，并積極融入一帶一路國家發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)規(guī)劃，是一帶一路新亞歐大陸橋經(jīng)濟走廊的主要節(jié)點城市，同時又是一帶一路的一個重要銜接點，在服務(wù)一帶一路中具有臺先得月的區(qū)位優(yōu)勢。隨著新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化進程加速推進，區(qū)域經(jīng)濟必將成為經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下保持中高速增長的重要引擎。而區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展將會帶動相應(yīng)的人員流動和物資流通，激發(fā)出新的運輸需求。同時，隨著國家扶貧脫貧攻堅力度的不斷加大，加快建成通內(nèi)聯(lián)、通村暢鄉(xiāng)、班車到村、安全便捷的貧困地區(qū)交通運輸網(wǎng)絡(luò)，既是我們義不容辭的責任，也為行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了新的亮點。
四是深化行業(yè)改革，必將進一步激發(fā)道路運輸業(yè)的內(nèi)生動力。當前，全面深化改革已經(jīng)進入攻堅階段，簡政放權(quán)、體制機制改革等一系列重大舉措加快推行。運管機構(gòu)逐步減少審批依賴，部門職能正向加強事中事后監(jiān)管、規(guī)范市場秩序、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著改革的紅利逐步釋放，隨著市場在資源配置中決定作用的更好發(fā)揮，道路運輸行業(yè)特別是廣大企業(yè)的內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力將得到進一步激發(fā)，成為全行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動力源泉。
五是互聯(lián)網(wǎng)+運輸服務(wù)的深度融合，給傳統(tǒng)道路運輸業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。新一代移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在全球范圍內(nèi)改變著人類的生產(chǎn)和生活方式。人們用大眾點評、美團搜索周邊美食，培養(yǎng)了全新的就餐習慣;用淘寶、京東購買生活用品，培養(yǎng)了全新的購物習慣;用攜程、去哪兒預(yù)訂機票和酒店，培養(yǎng)了全新的旅游習慣;用高德地圖、滴滴打車確定交通方式，培養(yǎng)了全新的出行習慣。所有這些，使人們吃、住、用、行都發(fā)生了深刻變化。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，人們不僅可以用手機投資理財，而且可以用手機支付結(jié)算，在獲得收益的同時，給用戶帶來愉悅的精神體驗。今年春節(jié)期間紅包滿天飛，除夕當天，4.2億人參與了微信紅包，收發(fā)總量達到80.8億個，創(chuàng)下歷史新高。與此同時，騰訊旗下的qq紅包收發(fā)總量達到42億個，環(huán)比增長高達560%，創(chuàng)造了qq紅包收發(fā)總量的新紀錄。騰訊兩大紅包收發(fā)總量超過122億個，達到去年同期的7.5倍。
未來移動互聯(lián)網(wǎng)將和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，并使人本身成為智能移動終端，必將在更深程度上影響人們的生產(chǎn)生活?；ヂ?lián)網(wǎng)+也正與道路運輸各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)進行著深度融合。首先，深刻改變了產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)。
一是整合產(chǎn)業(yè)資源，形成集約化產(chǎn)業(yè)格局。滴滴專車、神州專車等產(chǎn)業(yè)形態(tài)，整合了打車軟件、汽車租賃和第三方勞務(wù)公司資源，改變了傳統(tǒng)汽車租賃門店式的交易方式，形成了跨越出租汽車、汽車租賃行業(yè)的新興業(yè)態(tài)。攜程、去哪兒等網(wǎng)絡(luò)平臺，整合了交通出行、賓館酒店、旅游景點等資源，改變了傳統(tǒng)行業(yè)一畝三分地產(chǎn)業(yè)模式，形成了跨領(lǐng)域、多要素、全方位的旅游服務(wù)供應(yīng)體系。
二是線上線下互動，打造一體化產(chǎn)業(yè)鏈條。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使線上信息整合與線下實體建設(shè)良性互動，線下企業(yè)向線上整合，線上企業(yè)向線下發(fā)展，一體化產(chǎn)業(yè)鏈條正在打通和形成。惠龍易通、卡行天下等貨運平臺，整合空駛車船運力資源，做到空駛運力與待運貨物信息實時對接，實現(xiàn)全國物流信息一張網(wǎng)、貨物集中配送全覆蓋，最大限度提高了物流效率。京東通過構(gòu)建供應(yīng)鏈體系，形成核心競爭力。這些產(chǎn)業(yè)形態(tài)的實質(zhì)都是通過移動互聯(lián)網(wǎng)，實施優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈爭奪與供應(yīng)鏈關(guān)系維護。
三是實現(xiàn)精準供給，提供個性化服務(wù)產(chǎn)品。移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，使以消費者需求為核心的生產(chǎn)理念得以實現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)時代，每個消費者的基本信息及消費行為都被記錄。消費者及消費行為的數(shù)據(jù)化，給產(chǎn)業(yè)服務(wù)訂制化帶來無限商機。地圖導航軟件通過對消費者出行記錄的大數(shù)據(jù)分析，為我們?nèi)粘３鲂辛可矶ㄖ谱罴呀煌ǚ桨?，并提供每種交通方案所用時間、里程和路徑，滿足了消費者個性化、多樣化出行需求。
其次，深刻改變了行業(yè)管理方式。
一是在管理理念上，呈現(xiàn)出三個凡是的特征：凡是基于信息不對稱的行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)打擊，凡是基于信息不對稱的環(huán)節(jié)都將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，凡是基于信息不對稱的既得利益都將被互聯(lián)網(wǎng)清剿。比如一些大城市對車輛實行行政性限行、限購政策，這只是交通管理的階段性舉措。今后發(fā)展趨勢是充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，更多依靠科技、經(jīng)濟和法律措施，讓出行和購車成為群眾自主選擇。
二是在管理方式上，移動互聯(lián)網(wǎng)打破了清晰的產(chǎn)業(yè)邊界，使行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出跨界交叉融合的趨勢。如專車服務(wù)形式的出現(xiàn)，打破了出租汽車和汽車租賃的界限;重點營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)的出現(xiàn)，改變了車輛粗放運營的局面。所有這些，迫切要求我們轉(zhuǎn)變管理方式，從零散型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變，從粗放化管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。
三是在管理手段上，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可實現(xiàn)人、車、物實時聯(lián)通，對實施城市交通精細化管理具有重要作用。據(jù)美國統(tǒng)計，一輛車生產(chǎn)出來后95%時間在停放，只有5%在行駛;這5%里面，只有5%在正常行駛，另外0.8%在找停車位，還有0.5%堵在路上。如果利用移動互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟模式，從所有權(quán)和使用權(quán)分離上改變車的使用模式，將95%的停放時間利用起來，將創(chuàng)造巨大的社會價值。利用車聯(lián)網(wǎng)中央調(diào)度系統(tǒng)，實時調(diào)度每個紅綠燈、十字路口的車流和行使速度，將0.8%和0.5%的時間利用起來，將大大減少城市交通擁堵。我們要更多利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改進管理手段，實現(xiàn)管理升級。
四是在管理效果上，移動互聯(lián)網(wǎng)與專車融合，每一單叫車在完成服務(wù)后，都由用戶進行滿意度評價，作為對司機報酬和后續(xù)服務(wù)權(quán)利的評價標準，其中并沒有產(chǎn)生多少糾紛，這對行業(yè)監(jiān)管模式和效能的影響是革命性的?；ヂ?lián)網(wǎng)對行業(yè)監(jiān)管的效果，遠非傳統(tǒng)管理方式所能相提并論，對此我們需要進行深刻的思考。新形勢，新任務(wù)，決定著我們必須有一批思想觀念新、作風扎實、勤于學習、善于思考、專長寫作的新聞宣傳隊伍。有了這樣的一支隊伍，行業(yè)新聞宣傳就能成為推動行業(yè)發(fā)展的新生動力，就能在打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版的共同思想基礎(chǔ)方面發(fā)揮積極作用，在傳播行業(yè)核心價值體系方面發(fā)揮積極作用，在為推進道路運輸事業(yè)發(fā)展、凝聚強大精神力量方面發(fā)揮積極作用，在營造健康向上、豐富生動的行業(yè)主流輿論方面發(fā)揮積極作用，在促進行業(yè)與社會和諧方面發(fā)揮積極作用。
三、突出重點，開拓創(chuàng)新，切實做好20xx年新聞宣傳工作。
今年是十三五時期打造銜接順暢、優(yōu)勢互補、安全可靠、經(jīng)濟高效、低碳綠色的現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版的關(guān)鍵一年，也是行業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)方式，推進轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年。加強和改進新聞宣傳和信息報送工作，是貫徹落實中央、省市決策部署的需要，也是道路運輸行業(yè)發(fā)展的需要，更是廣大干部職工的共同心愿。新年伊始，全市交通運輸工作會議、全市道路運輸工作會議暨安全生產(chǎn)工作會議相繼召開，這是新時期道路運輸宣傳工作的行動綱領(lǐng)和重要指南?？梢哉f，20xx年注定是不平凡的一年，道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作將會更加緊張、繁重、忙碌與精彩。做好今年的宣傳工作，關(guān)鍵要抓好以下幾件大事：著力抓好重大題材策劃和主題宣傳活動。
一是要把握重點策劃宣傳，緊緊圍繞實施十三五規(guī)劃、綜合運輸體系建設(shè)、節(jié)能減排交通發(fā)展、道路運輸為民惠民新舉措等方面加強深度策劃，凸顯宣傳主題，提升宣傳效果。既要用百姓語言讓數(shù)據(jù)、事實說話，又要用典型人物、鮮活故事增強說服力、感染力，使道路運輸主題宣傳為人民群眾所喜聞樂見。
二是要集思廣益策劃宣傳，不僅要集中行業(yè)資源做好策劃，還要借助媒體優(yōu)勢、專家智慧提升策劃水平，使行業(yè)宣傳意愿和媒體特點優(yōu)勢更加緊密結(jié)合，切實提高重大主題報道的影響力。
三是要更加重視道路運輸行業(yè)提升公共服務(wù)能力和水平的具體政策、措施及效果的宣傳。隨著人民群眾需求層次的不斷上升，對服務(wù)水平的要求越來越高，我們要注意把新聞宣傳與業(yè)務(wù)管理融為一體，相互促進，共同加強。業(yè)務(wù)管理部門要主動提供新聞要素，新聞宣傳要切實服務(wù)和促進業(yè)務(wù)發(fā)展;要把新聞宣傳工作貫穿到提高道路運輸管理服務(wù)的全過程。
四是要通過多種形式的新聞宣傳活動，既宣傳好我們工作取得的成績，宣傳好各地各部門為提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量推出的新舉措、新進展，重點加大提升公共服務(wù)能力、加強質(zhì)量安全監(jiān)管、深化行業(yè)改革等主題的策劃和宣傳報道工作，深入廣泛宣傳相關(guān)政策法規(guī)，也要適時適度向社會講清楚行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和工作中存在的階段性困難與問題，解疑釋惑，有效溝通，增進理解，凝聚共識，形成有利于促進科學發(fā)展安全發(fā)展的輿論環(huán)境。深入推進行業(yè)典型、行業(yè)品牌的宣傳。
一是深入宣傳行業(yè)文明創(chuàng)建、文化示范品牌建設(shè)等踐行行業(yè)核心價值體系活動，不斷推出弘揚交通精神和職業(yè)道德的先進典型，廣泛、深入做好全行業(yè)和廣大干部職工工作典型選樹活動的宣傳報道，推動行業(yè)工作典型選樹活動常態(tài)化，不斷創(chuàng)新行業(yè)文明創(chuàng)建和文化建設(shè)的先進經(jīng)驗，在推動行業(yè)核心價值體系建設(shè)上不斷有新的作為。
二是要始終保持行業(yè)文化建設(shè)的良好態(tài)勢，積極引導廣大干部職工踐行社會主義核心價值觀、行業(yè)使命、共同愿景、道路運輸精神和職業(yè)道德，扎扎實實推進行業(yè)核心價值體系建設(shè)。要進一步宣傳推廣馳隨時代、滿載文明溫馨服務(wù)、伴您通行快修等一批有內(nèi)涵、有特色、有影響的道路運輸文化建設(shè)品牌。
三是要大力宣傳道路運輸窗口單位深入開展便民利民惠民服務(wù)活動取得的成效和經(jīng)驗，推出一批有影響的巾幗文明崗、黨員示范崗、愛心志愿崗、義務(wù)奉獻崗，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力。
切實加強輿情研判和輿論引導工作。面對日趨復雜的輿論環(huán)境，擴大輿情監(jiān)控范圍，增強輿情監(jiān)測的敏感性和時效性，切實加強輿情監(jiān)測分析和研判，準確把握引導的方向和重點，開展先導性和前瞻性宣傳，切實提高輿論引導的及時性、權(quán)威性和公信力、影響力，顯得越來越重要。重大突發(fā)事件、社會熱點問題、敏感事件案件既是媒體聚焦、群眾關(guān)切的重要領(lǐng)域，同時也是我們各單位應(yīng)急處置的短處和弱項。要密切關(guān)注道路運輸安全隱患排查、駕考制度改革、運輸車輛技術(shù)管理、公共交通建設(shè)、出租車管理以及道路執(zhí)法工作等熱點焦點問題，加強重點監(jiān)測，預(yù)判輿情走勢，為及時正確引導輿論提供決策依據(jù)。我們要重視危機應(yīng)對，要有意識、有針對性地加強學習，實戰(zhàn)鍛煉，不斷提高新聞發(fā)布等輿情應(yīng)對的能力。及時獲取第一手資料，第一時間發(fā)布準確信息，爭取新聞信息發(fā)布的主導地位，牢牢掌握道路運輸突發(fā)公共事件處置的話語權(quán)。針對突發(fā)公共事件處置的相關(guān)不實報道，及時澄清事實，有效壓縮負面甚至謠言傳播的空間，為突發(fā)事件的妥善處置營造良好氛圍。避免因應(yīng)對不當導致行業(yè)形象受損，努力為道路事業(yè)發(fā)展保駕護航。高度重視新興媒體的研究和應(yīng)用。
要高度重視新興媒體，主動適應(yīng)新興媒體帶來的新變化，通過專家講座、問卷調(diào)查等多種形式，切實加大對微博、微信、新聞客戶端、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的理論研究，努力把握發(fā)展趨勢、掌握傳播規(guī)律，為主動應(yīng)用新興媒體加強和改進新聞宣傳工作奠定基礎(chǔ)。
要按照行業(yè)發(fā)展必須跟上時代潮流的思路，通過專家講座、交流研討等方式，有針對性地組織開展專題培訓。
要充分發(fā)揮道路運輸門戶網(wǎng)站的主陣地作用，加強和改進網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布工作，及時緩解新興媒體可能帶來的輿論壓力。
要積極穩(wěn)妥地探索新興媒體在新聞宣傳工作中的應(yīng)用，鼓勵、引導有條件的單位率先探索應(yīng)用微博、微信、手機客戶端、公眾論壇、大眾貼吧等加強新聞宣傳工作，堅持大膽嘗試，穩(wěn)步推進。
要切實加強新興媒體應(yīng)用中的行業(yè)宣傳管理，嚴把信息發(fā)布審核關(guān)，穩(wěn)步提升全行業(yè)應(yīng)用新興媒體的能力，切實提高信息技術(shù)條件下的輿論引導水平。完善新聞宣傳體制機制，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。
一是進一步完善宣傳工作體制，主要領(lǐng)導要親自抓、分管領(lǐng)導重點抓、其他領(lǐng)導配合抓，宣傳部門要牽頭、業(yè)務(wù)部門要協(xié)同、干部職工要參與，在全行業(yè)營造抓好宣傳是本職，不抓宣傳是失職，抓不好宣傳是不稱職的工作氛圍。
二是要落實新聞宣傳和信息報送的投入機制，各單位都必須將新聞宣傳工作經(jīng)費納入年度預(yù)算計劃，確保逐年增加，確保新聞宣傳和信息報送工作的軟硬件到位，發(fā)揮最大效應(yīng)。
三是要不斷完善新聞宣傳的溝通合作機制，增加交往，互相學習，取長補短，共同進步，合作共贏，做到善待媒體、善用媒體。
四是要切實加強行業(yè)新聞宣傳隊伍建設(shè)。各部門一定要把宣傳隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)擺在更加突出的位置。要選拔理論素養(yǎng)高、道路運輸業(yè)務(wù)熟、敬業(yè)精神強的優(yōu)秀干部充實到道路運輸宣傳部門。要加大宣傳隊伍培訓力度，改進報道方式，優(yōu)化新聞內(nèi)容，提高宣傳質(zhì)量。要增強新聞和信息捕捉的敏銳性，不放過任何有價值的新聞和信息線索，只要發(fā)現(xiàn)就要緊抓不放，直至撰寫成稿;不放過有新聞和信息價值的任何一個靈感，只要頭腦中閃現(xiàn)就要立刻記錄下來，然后進行寫作編制。要嚴格遵守道德規(guī)范，甘于清貧，樂于奉獻，克服浮躁自滿情緒，實事求是地采寫新聞，堅決杜絕捕風捉影、胡編濫造、添枝加葉。
五是要切實從政治上、工作上、生活上更加關(guān)心新聞宣傳和信息報送工作人員，為他們的工作和成長創(chuàng)造良好環(huán)境，努力建設(shè)一支政治硬、理念新、業(yè)務(wù)精、效率高、自身廉的隊伍。
道路運輸新聞宣傳工作涉及面廣、任務(wù)繁重、責任重大、使命光榮。希望奮斗在道路運輸新聞宣傳工作一線的同志們在市局黨委的正確領(lǐng)導下，緊密結(jié)合道路運輸中心工作，以強烈的責任意識、良好的精神狀態(tài)和扎實的工作作風，主動作為，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻，開創(chuàng)行業(yè)新聞宣傳工作新局面，為打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版營造良好的輿論環(huán)境!
銷售工作回顧及總結(jié)篇十七
根據(jù)集團公司的要求本著肯定成績，查找不足的原則對20__年度材料、設(shè)備的經(jīng)營管理工作做一個總結(jié)。
一、合格分供方的評定。
根據(jù)本人的工作職責和20__年度的工作計劃，在年初就對集團和基層單位推薦的材料供應(yīng)分供方和設(shè)備租賃分供方進行了重新登記。其中重點考察了分供方的供應(yīng)能力，履約情況，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品價格。并且將他們的工商營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等相關(guān)手續(xù)登記造冊。在眾多的分供方中嚴格篩選出目前的材料供應(yīng)合格分供方107家，設(shè)備租賃合格分供方283家。并且在本年度與合格分供方的合作過程中，在上半年和下半年分別組織基層單位對他們進行了客觀的全面的綜合評價。掌握了第一手的資料，了解了他們的思想動態(tài)使其更好的服務(wù)于我集團公司。20__年將根據(jù)各基層單位的評價，在原有的合格分供方中保留一批質(zhì)量好，守信譽，服務(wù)周到的供應(yīng)商。與那些業(yè)績不突出，合作不愉快的供應(yīng)商解除合作關(guān)系，同時將吸納一批新的，有著良好的合作意向的供應(yīng)商加盟，以保證我們合格分供方隊伍的純潔性。
二、集團統(tǒng)一供應(yīng)的材料。
20__年度由集團統(tǒng)一供應(yīng)的材料包括柴油、路邊石和部分生石灰。其中尤以柴油的供應(yīng)最為成功，歷年的柴油供應(yīng)形式都是以各個分公司為單位自行采購，由于柴油的采購大多是現(xiàn)金交易，商家概不賒欠所以基層單位為了保證施工生產(chǎn)的順利進行，必須四處籌集資金采購柴油，即使是這樣施工現(xiàn)場停工待油的情況時有發(fā)生，而且由于進貨渠道的不同，油品的質(zhì)量及數(shù)量都得不到保證，以次充好，短斤少兩的現(xiàn)象屢禁不止。尤為嚴重的是在每年的施工旺季油燃料供應(yīng)緊缺的季節(jié)，還得承受供應(yīng)商惡意哄抬油價的額外負擔，最高時可達到每噸高于市場價格400—1000元，嚴重的制約著工程的進度的同時也大大增加了工程的成本。20__年按照集團總部的指示由經(jīng)營管理部牽頭選定一家較有實力的油料供應(yīng)商，與其簽訂為期一年的油燃料供應(yīng)合同，明確了供、需雙方的責、權(quán)、利，自合同開始履行至工程結(jié)束雙方合作非常愉快，全年沒有發(fā)生一次因為質(zhì)量、數(shù)量、付款等因素而引發(fā)的糾紛。沒有發(fā)生一起因為停工待油而影響工程進度的現(xiàn)象，無形之中加快了工程的進度，減輕了基層單位為保證油燃料供應(yīng)而四處奔波，八方求拜的沉重負擔，同時又把按比例付款所緩付部分的一塊資金節(jié)余下來用于其他工程之所需，節(jié)約了一部分人力，物力，使之全身心的投入到施工生產(chǎn)中去。同時也消除了分散管理帶來的安全隱患。同樣路邊石和部分生石灰的采購也是在統(tǒng)一供應(yīng)的保駕護航下而得以穩(wěn)定的運行。
三、材料采購的指導價格。
按照本人20__年度工作計劃，在正式開工之前我們組織相關(guān)人員對長春市區(qū)周邊的地材價格進行了詳細的調(diào)查，并于3月20發(fā)布了第一批常用材料采購的指導價格，指導價格充分考慮到各個項目工程本身所處的地理位置及材料來源地的地理位置，給出了不同的上、下限區(qū)間。給我方采購人員與供應(yīng)商價格談判時，預(yù)留出充分的周旋空間。后來經(jīng)事實驗證本指導價格在實施過程中的確起到了指導和控制材料價格的實際作用。后來進入施工生產(chǎn)的旺季，隨著油燃料及工程材料價格的上漲，我們在4月10日、5月18日、9月9日又分別對材料的指導價格做出了三次調(diào)整，有效的保證了工程材料的及時供應(yīng)。在發(fā)布材料采購指導價格的同時，我們又在充分做了設(shè)備租賃市場的價格調(diào)查后，發(fā)布了設(shè)備租賃的指導價格，該價格是在市場價格的基礎(chǔ)上下浮10%左右作為談判空間，租賃形式分別為年租、月租和日租，后期雖然經(jīng)歷了幾次油燃料價格上漲的沖擊，特別是日臺班租賃這種形式，也曾有部分單位打報告要求價格調(diào)整，但最終本價格一直維持到今年工程結(jié)束。
四、大宗材料的價格管理。
__年的大宗材料采購形式為基層單位供應(yīng)科在集團注冊的合格分供方中挑選重合同，守信譽，質(zhì)量好，服務(wù)周到的供應(yīng)商洽談具體業(yè)務(wù)，如鋼材，水泥，木材等。然后將價格談判的結(jié)果報經(jīng)營管理部審批。在此過程中我們都是參照基層單位的價格做廣泛的市場價格調(diào)查，多方詢價，然后以集團總部的名義要求幾家供應(yīng)商同時報價，從中選出價格最低的商家作為我們本次采購的最終供應(yīng)商。特別是批量較大的材鋼采購我們更是一絲不茍，嚴肅認真的控制每一個環(huán)節(jié)，盡量做到萬無一失。所以基本絕大多數(shù)的最終采購價格都會以平均低于市場價格20—40元左右不等的價格成交。為集團節(jié)省了大量的資金，降低了工程的成本。水泥和木材的采購也是如此，尤其是今年安龍泉商混站的散裝水泥我們充分利用我們與亞泰水泥多年合作的社會資源優(yōu)勢，依靠我們良好的社會效益每次進貨都享受著每噸低于市場價格5元的優(yōu)惠政策。
五、特殊材料的價格控制。
對于那些結(jié)構(gòu)工程所需的和道路工程不常用的特殊材料如支座，錨具，土工格柵，土工布，鋼絞線等我們沒有發(fā)布具體的價格限制，但也同樣是根據(jù)基層單位供應(yīng)科的采購報價，以集團總部的名義與供應(yīng)商進行洽談，如四環(huán)路工程所用的玻璃纖維土工格柵，08年的采購價格為每平米3.3元，20__年初基層單位與其洽談的單價為2.9元，后來經(jīng)過我們與遠在山東的生產(chǎn)廠家?guī)状谓簧?，動之以情，曉之以理最終以每平米2.1元的價格成交，僅此一項就為集團節(jié)約了一筆可觀的資金。東南污水處理場保溫用的稻草原來1.6元一捆還遲遲進不來，我們及時為他們在稻草的產(chǎn)地萬昌聯(lián)系了一家以每捆1.5元的價格，在僅僅四天的時間幾萬捆稻草就全部進場完畢，既保證了混凝土的及時保溫，又節(jié)省了一部分資金。
六、大型設(shè)備的采購控制。
20__年度的設(shè)備采購工作我們嚴格的按照iso9000質(zhì)量標準的要求，建立了一套從申請、審批、驗收到出、入庫手續(xù)齊全的管理體系。每次設(shè)備的采購經(jīng)營管理部都積極的參與合同的簽訂，價格的談判以及設(shè)備進場后的驗收、入賬工作，真正做到了帳目清楚，手續(xù)齊全，每臺設(shè)備的使用與管理都有專門的責任人負責。從年初開始以較低的價格成功的購入了9立方米混凝土運輸車3臺，強制式混凝土攪拌站2臺，直徑2600mm泥水平衡頂管機1臺及殼體，150噸電子汽車衡1臺，150噸散裝水泥儲罐3個，儲水罐3個。指導修復200kw、150kw柴油發(fā)電機組各一臺。
七、周轉(zhuǎn)材料、庫存材料、固定資產(chǎn)的清查盤點。
__年度的周轉(zhuǎn)材料、庫存材料和固定資產(chǎn)的管理工作我們重點抓了以下幾點。
1、進一步加強了對周轉(zhuǎn)材料的監(jiān)督管理工作。
2、完善了周轉(zhuǎn)材料的采購審批程序。
3、根據(jù)我集團的具體情況，重新對周轉(zhuǎn)材料和小型機具進行了界定。
4、統(tǒng)一了有關(guān)周轉(zhuǎn)材料采購，使用，報廢，保管的一系列規(guī)章制度和相關(guān)報表。
5、重新規(guī)定了周轉(zhuǎn)材料的周轉(zhuǎn)次數(shù)和攤銷比例。
6、對年終庫存材料進行了清查盤點，11月20日之前完成了對報廢的周轉(zhuǎn)材料和設(shè)備審批工作。
7、會同監(jiān)察審計部對周轉(zhuǎn)材料、庫存材料、小型機具進行了徹底的清查審計。
8、12月20日之前完成了20__年度的固定資產(chǎn)的盤點工作。
9、4月2日發(fā)布了《材料采購管理制度》。3月25日發(fā)布了《機械、機具周轉(zhuǎn)材料管理辦法》。3月29日發(fā)布了《油燃料管理制度》。10月30日發(fā)布了《關(guān)于20__年度材料結(jié)算的通知》。11月16日發(fā)布了《關(guān)于對20__年度庫存材料清查盤點具體要求的通知》。11月23日發(fā)布了《關(guān)于20__年度設(shè)備及固定資產(chǎn)清查盤點的通知》。
八、不足與建議。
1、在資金允許的情況下，增加集團統(tǒng)一供應(yīng)材料種類。通過20__年度大宗材料的供應(yīng)，我們感覺由集團統(tǒng)一供應(yīng)的材料能夠保證質(zhì)量符合標準，數(shù)量能夠達到要求，而且供應(yīng)的及時性、價格的統(tǒng)一性都能夠得到保障，且以集團總部的名義與供應(yīng)商進行價格談判對供應(yīng)商具有一定的威懾力和殺傷力。
2、個人建議立即投資興建一座具有一定規(guī)模的混凝土生產(chǎn)線，縱觀__年度材料供應(yīng)，最失敗、最失控的就是商混，由于其行業(yè)協(xié)會的一些潛規(guī)則和生產(chǎn)廠家的不平等條款，使我們在商混供應(yīng)上處處受制于人，停工待料的現(xiàn)象時有發(fā)生，基層單位苦不堪言，不得不違心的接受某些不平等的霸王條款。所以建立商混場勢在必行。
3、在材料管理方面尤其是價格管理方面繼續(xù)做細，20__年準備增加一項專項的材料價格月報表，以便于對材料價格進行全面的掌控。
4、今年準備有針對性的增加和刪減限價材料的數(shù)量，通過__年材料限價的發(fā)布和調(diào)整，我覺得的確是起到了一定的控制材料價格的作用，但價格區(qū)間和施工現(xiàn)場與材料來源地之間的距離之間的價格關(guān)系，還是限定的不夠清晰，致使基層單位在理解和執(zhí)行的過程中出現(xiàn)偏差，這一點在20__年度的的年終工程結(jié)算中已經(jīng)清楚的顯現(xiàn)出來，所以在20__年的工作中必須取長補短，把此項工作做得更加精確，細致。
5、基于__年度材料方面從采購、進場、驗收、出、入庫、保管、使用等方面存在的漏洞與不足，將計劃在3月份組織包括供應(yīng)科長、供應(yīng)科核算員，項目部材料員在內(nèi)的專項培訓，達到系統(tǒng)的提高以上人員內(nèi)業(yè)、現(xiàn)場、流程等方面專業(yè)水準的目的，將20__年的工作做的更好。
6、根據(jù)__年度工作中存在的不足，將__年度發(fā)布的各種管理制度和實施辦法，按照我集團的具體情況進行完善和修改，達到更好的服務(wù)于項目工程的目的。
九、經(jīng)營管理部成立一年來，本人按照自己的工作職責做了一些具體的工作，在工作中能夠做到出以公心，團結(jié)同志，樂于助人，積極參加集團組織的各種活動，不計個人得失。但也客觀存在不足與缺點，如組織紀律性不強和惰性就是我最大的毛病，但我會在新的一年里堅決改正。
我的工作宗旨就是對企業(yè)的忠誠。
我的老主人翁精神就是對企業(yè)的感情。
我的工作動力是對企業(yè)的感恩之情。
我的最大的愿望就是企業(yè)的振興。
以上就是本人__年度的工作總結(jié)，伴隨著集團走過了32年的風風雨雨，經(jīng)歷了集團發(fā)展道路上的坎坎坷坷，掐指一算能為集團效力的時日已經(jīng)不多了，但是我一定會一如既往的認真負責的做好我的每項工作，用我的實際行動報效培養(yǎng)我、養(yǎng)育我的長春市政建設(shè)集團有限公司。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十八
從xx年9月份接手這個班，不知不覺又到了學期的結(jié)束，回顧這一學期的工作，總結(jié)如下：
以上就是我對這個學期工作得一個大概的總結(jié)，希望自己下個學期能在這個學期的基礎(chǔ)上更進一步，希望新的一年里我和我的學生都能有更大的收獲！我會努力的！
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