總結(jié)能夠有效提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率，讓我們的成果更為可觀。注意總結(jié)的邏輯性和連貫性，避免內(nèi)容雜亂無章。以下是小編為大家準備的一些總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
寫上半年工作總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績，基本上完成了酒店下達的任務(wù)，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，特別正對這半年的銷售工作，從四個方面進行總結(jié)：
一、酒店各部門的配合。
在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個部門，有同一個領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣?，F(xiàn)在必須要和各個部門自行來進行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點私人情面，個人力量去解決。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結(jié)果，更加別說是有一個建議。
有的也只會是一帶而過，電話催我來跟進此事。跟進!我當(dāng)然會跟進，一我不能催的次數(shù)過于多，過于急。
二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人，實在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。
其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標性不是很特別一致。
二、營銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面。
由于級別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時本人和組長及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據(jù)。
由于一些列的請示，開票，換票所耗費的時間。使得原本就非常忙碌的前臺收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。
因為在他的眼里就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為銷售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新。
所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。也需要由銷售人員去認知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實質(zhì)性的。
例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁能給于指正，我會予以極大的重視，并會及時改正、解決，最后住酒店生意越來越旺，越來越紅火。
寫上半年工作總結(jié)篇二
20_年，桓臺縣鹽業(yè)公司在省、市鹽業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展總攬全局，緊緊圍繞省、市鹽業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究方案，以抓好食鹽專營、拓展經(jīng)營、統(tǒng)籌規(guī)劃布局為重點，積極開展各項工作。截止目前公司各項工作都有較好增長。現(xiàn)將20_年上半年工作情況匯報如下：
一、鹽產(chǎn)品業(yè)務(wù)購銷總量穩(wěn)定增長，
今年上半年，共購進鹽產(chǎn)品2859噸。其中食鹽完成1374噸，占年計劃的56.07%;小包裝食鹽完成917噸，占年計劃的63.22%;多品種營養(yǎng)鹽完成527噸，占年計劃的321.34%;其他工業(yè)鹽完成_85噸，占年計劃的70.05%。
二、非鹽業(yè)務(wù)工作較快發(fā)展。
今年上半年，我公司認真落實省、市鹽業(yè)工作會議精神，通過轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，不斷加強市場調(diào)研，提升市場運作能力。并抓住了送銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，進一步滿足市場需求。1-6月份，非鹽產(chǎn)品銷售額共計70.39萬元，其中郎酒銷售1001件，銷售額20萬元;殺蟲劑銷售905件，銷售額20.48萬元;洗化日化產(chǎn)品銷售1889件，銷售額16.75萬元;味精銷售842箱，銷售額9.65萬元;健力寶飲料銷售1050件，銷售額3.51萬元。
三、其他工作情況。
(一)積極做好食鹽銷售服務(wù)和食鹽專營宣傳工作。
1、持續(xù)抓好食鹽配送工作，確保食鹽安全。今年我單位繼續(xù)通過調(diào)整內(nèi)部機構(gòu)，創(chuàng)建精干高效的經(jīng)營管理體系，建立與市場化要求相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。進一步完善了對食鹽零售網(wǎng)點的管理，增加了配送車輛、完善配送服務(wù)，使食鹽送銷服務(wù)得到了進一步提升。
3、低鈉鹽和綠色食鹽的推廣工作。
作。進一步引導(dǎo)群眾正確認識科學(xué)用鹽的重要性。
(二)做好市場監(jiān)管工作，確保我縣食鹽安全。
今年以來通過深入開展專項檢查和日常檢查工作，加大了行政執(zhí)法力度，同時對全縣的食鹽零售網(wǎng)點及用鹽單位、飼料加工、禽畜養(yǎng)殖、學(xué)校機關(guān)、民工企業(yè)食堂、飯店等進行不定期的宣傳工作，走訪檢查，進一步凈化了鹽業(yè)市場。
(三)深入開展基層建設(shè)年活動。
今年，單位通過進一步轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，深入開展“基層建設(shè)年”活動，并成立了“基層建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，王軍任組長，于強、程玉華任副組長，張連國、張麗榮、姚志強為成員。(領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司辦公室)此次單位班子成員與各科室結(jié)合自身實際，圍繞抓班子帶隊伍、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展、抓管理上水平，充分突出了活動重點，認真查找經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，廣泛聽取職工群眾合理化建議，并針對存在問題提出整改措施，明確業(yè)務(wù)發(fā)展和管理目標，確保公司年度目標和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施，形成職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕超的良好發(fā)展氛圍。
四、今后工作打算。
今后，我們在積極完成省、市鹽業(yè)工作下達的指令性計劃。的同時將工作重點進一步轉(zhuǎn)移到非鹽業(yè)務(wù)的發(fā)展，逐步擴大公司經(jīng)營范圍，充分提高單位整體經(jīng)濟效益，為鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展打好攻堅戰(zhàn)。
寫上半年工作總結(jié)篇三
一、作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸，比如說：
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后，還應(yīng)該做個比較，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
一個企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上，它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
寫上半年工作總結(jié)篇四
20____年，我市林業(yè)有害生物防治工作按照全省的統(tǒng)一部署，“圍繞現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)這個中心，突出做好‘一大四小’工程林業(yè)生物災(zāi)害防治工作這一重點，抓好八項工作”的總體思路，強化措施，夯實基礎(chǔ)，全面完成各項工作任務(wù)。上半年我們主要完成的工作任務(wù)有：
一、制定并印發(fā)了《____市二0____年林業(yè)有害生物防控工作要點》，從生物災(zāi)害的監(jiān)測防治、組織管理、檢疫行政執(zhí)法、基層防治隊伍建設(shè)等八個方面，明確了全年的工作思路、目標和任務(wù)。
二、召開了全市森防工作會議。傳達全國、全省有關(guān)森防工作會議精神，布置當(dāng)前森防工作重點，與各縣(市、區(qū))森防站簽訂系統(tǒng)測報點工作協(xié)議書并重點講解了楊樹病蟲害監(jiān)測預(yù)報實施方案。
三、組建了____市林業(yè)檢疫執(zhí)法支隊和____市林業(yè)有害生物防控工作指揮部，制定了檢疫執(zhí)法和林業(yè)有害生物防控工作方案，并向市優(yōu)化環(huán)境辦公室申請并取得了檢疫行政執(zhí)法檢查許可證。從而進一步完善了我市檢疫執(zhí)法的林業(yè)有害生物防控隊伍的建設(shè)。
四、為保護好我市“一大四小”工程建設(shè)的造林綠化成果，今年我們重點開展了楊樹病蟲害監(jiān)測和防治工作。主要有：
1、對全市從外省引進的楊樹苗木進行了全面的復(fù)檢，從復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)問題，查出帶病苗木上百萬株，并同時采取了一些防止病菌傳播的相關(guān)措施。
2、開展“一大四小”楊樹種植大戶調(diào)查、培訓(xùn)工作。我市從3月20日起在上高舉辦了第一期楊樹重點種植大戶病蟲害防治培訓(xùn)班后，所有縣(市、區(qū))均舉辦楊樹病蟲害監(jiān)測、防治培訓(xùn)班，為種楊大戶和有關(guān)人員講解了楊樹管護，病蟲害監(jiān)測、識別與防治等實用技術(shù)。
3、為豐城、高安、上高、袁州區(qū)等重點病蟲害防治縣(市、區(qū))配備了車載電腦程控噴藥器械，并組織他們參加操作培訓(xùn)。
4、下發(fā)了“關(guān)于切實加強當(dāng)前林業(yè)有害生物防控工作的通知”，及時明確了各級森防部門在造林綠化“一大四小”工程建設(shè)中的職責(zé)。
5、開展楊樹病蟲害監(jiān)測預(yù)報工作。采取設(shè)置測報點、臨時標準地，在重點地段安裝測報燈、殺蟲燈等方式緊鑼密鼓地開展楊樹病蟲害監(jiān)測預(yù)報工作。從5月11日起各縣(市、區(qū))每周上報2次燈誘日蟲量記載，1次楊樹病蟲害周報表，每月上報一次楊樹病蟲害監(jiān)測調(diào)查匯兌表。
6、組織專業(yè)技術(shù)人員到各(市、區(qū))指導(dǎo)、督查楊樹病蟲害監(jiān)測預(yù)報、防治工作，并對楊樹育苗大戶進行了防病來蟲的技術(shù)指導(dǎo)。
五、結(jié)合我市的實際制定了20____-20____年鄉(xiāng)村森防員培訓(xùn)計劃。按照計劃，至20____年底，我市需培訓(xùn)近2千名鄉(xiāng)村森防員。從今年開始分期分批開展培訓(xùn)，逐步推動鄉(xiāng)村森防員隊伍的普及和發(fā)展壯大，實現(xiàn)林業(yè)生物災(zāi)害“小災(zāi)不出村、大災(zāi)不出縣”的分級管理目標。
六、與省政府簽訂了《20____-20____年松材線蟲病防治目標責(zé)任書》。
九、完成了全市“森林植物檢疫證”電腦簽證新程序的安裝。在這項工作中，我們實施了上門服務(wù)，現(xiàn)場培訓(xùn)，實時操作檢驗等辦法，贏得了基層森防站的好評，并節(jié)省了許多開支。
十、森防站全體職工積極參與效能年活動和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會，征求了基層站所和群眾的意見，開展了自查自糾等工作。同時，結(jié)合省局的要求，在全市森防系統(tǒng)開展“創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境年活動”，制定并印發(fā)了《____市森防系統(tǒng)創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實施方案》。
十一、對宜豐縣車上林場洞上分場楊嶺坪少數(shù)民族村組的經(jīng)濟社會發(fā)展幫扶工作進行了新的調(diào)研和指導(dǎo)。工作組在總結(jié)去年幫扶工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了今年的工作計劃和目標。
十二、參加5月12日“抭災(zāi)減災(zāi)日”鼓樓廣場大型宣傳咨詢服務(wù)。向群眾發(fā)放印制的《楊樹病蟲害的防治方法》等有關(guān)資料，并對前來咨詢的很多群眾耐心細致地講解森林病蟲害的發(fā)生及防治基本常識。
十三、在今年森防站人員變動較大的情況下，全面調(diào)整了站內(nèi)的人員分工，從而使全站的工作很快走了正常的軌道。上半年我站被省林業(yè)廳評為“全省十佳文明執(zhí)法單位”。
寫上半年工作總結(jié)篇五
20_年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20_年上半年工作作如下匯報：
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下.在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)_萬標箱，比去年同期增長_%。今年上半年財務(wù)收入共計_萬元，比去年同期增長_%，利潤_元，成本利潤率_%。現(xiàn)有員工隊伍_人，員工平均工資達_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。
各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學(xué)雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。__從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《__》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性。
今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《__》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報的內(nèi)容。
提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內(nèi)部差錯按個計算。
一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯，扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù)，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作，上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。
寫上半年工作總結(jié)篇六
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，xx已經(jīng)走過了一半的路程，過去的半年，我們在探索中前進，在開拓中進取，團結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)了各項指標的突飛猛進。今天，我想感謝與**一路走來的每一位員工，就因為有了大家的共同努力和奮斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！
這半年來，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營面貌取得了突破性進展，在經(jīng)營上全線飄紅，全店完成全年計劃的，較去年同期增長，較計劃增增長。
同時，加強內(nèi)部管理，開源節(jié)流，在收入大幅增長的情況下，管理費用與去年同期持平，凈利潤完成年計劃的68%，經(jīng)營利潤和凈利潤分別較去年同期增長和。
經(jīng)營效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障：
在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時形勢，發(fā)出力爭實現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標，明確了開門紅計劃的重大意義，開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機會，為實現(xiàn)全年的各項指標奠定了堅實的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動力。隨后，我們又將四月份明確為二季度的開門紅計劃，為二季度的經(jīng)營提供了重要支撐。
一月份，根據(jù)國際酒店重新開業(yè)，我們及時做好市場調(diào)研，準確把握市場定位，通過苦練內(nèi)功、加強培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時把握機會，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機向大客戶進行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經(jīng)營打好基礎(chǔ)。
針對行業(yè)競爭日益劇烈、市場細分越來越強的變化，我們強化了以營銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動整個酒店人氣的上升。半年來，利用餐飲這個聚人氣的部門，推出各種營銷政策，做到月月都有新活動，同時，采取主動出擊，廣泛宣傳，多點布控，通過報紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。
一月份：年終聚會宴，同時做好宴會宣傳工作。全月共接待年終聚會**次。
二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動，提升了口碑和品牌。
三月份：順德魚生美食節(jié)，做到淡季不淡，
四月份：河豚魚駐店，同時繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。
五月份：綠色養(yǎng)生菜活動，同時年初的宴會營銷推廣收效明顯，宴會接待達到頂峰，全月接待大小宴會23次，實現(xiàn)收入39萬元。
六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動，營業(yè)收入屢創(chuàng)新高。
上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長19%，同時，利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動，通過將ktv訂臺納入餐飲部績效考核等方式，大大激發(fā)了員工的推銷熱情，上半年，中餐為ktv訂臺277個，為ktv的經(jīng)營提供了強有力的支點，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來經(jīng)營低迷的情況，銷售額較去年下半年增長46%，同時，人氣的上升帶動了客房的銷售達到頂峰，截止六月末，入住率達到101%，銷售收入較去年同期增長32%。
寫上半年工作總結(jié)篇七
我從某某工地調(diào)入某某工業(yè)園，回顧這一年多來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年多來的工作情況總結(jié)如下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
1、結(jié)構(gòu)部分。
5)基儲柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護。主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量良好，被某某市質(zhì)量監(jiān)督站評為濟南市優(yōu)良。
2、建筑部分。
4)磚砌體的拉結(jié)筋嚴格按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范施工，同時做好隱蔽記錄;。
5)本工程建筑部分施工時間自20__年_月至20__年_月，施工過程中我方嚴格按照圖紙、設(shè)計變更及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求施工，其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設(shè)計圖紙以及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范施工，整體工程質(zhì)量良好。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)近一年多來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗，為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進科學(xué)的管理理念，把先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
寫上半年工作總結(jié)篇八
今年上半年xx任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年上半年的工作總結(jié)以下：
一、人事檔案及其他資料的整理。
對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取機會，把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表。
員工考勤是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年上半年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
三、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。上半年共有xx人接受了公司不同程度的處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每個月協(xié)助其他部門職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
四、部門管理工作。
自人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等；幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
寫上半年工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進步與不足作如下總結(jié)。
一、政治思想方面。
作為一名黨員，我思想進步、積極進取，強力擁護黨的各項方針政策，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會快速發(fā)展的新形勢下，我一直在各方面嚴格要求自己，勇于解剖、分析自己，努力提高自己各方面的能力，提高自身素質(zhì)。鑒于自己平時在政治理論方面學(xué)習(xí)的不足，我認識到了終身學(xué)習(xí)的重要性，利用休息時間、工作之余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，時時關(guān)注國家新的政策方針。通過思想紀律作風(fēng)整頓教育，我深刻地認識到，作為一名干部，要認清責(zé)任，真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，忠實履行職責(zé)。要增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，在強化服務(wù)意識上下功夫，從而保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
三、工作能力方面。
的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
寫上半年工作總結(jié)篇十
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，進取維護公司的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。
半年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
應(yīng)對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實;樹立____。
以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻為運輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
寫上半年工作總結(jié)篇十一
九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，2012年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
寫上半年工作總結(jié)篇十二
縣委編辦在縣委、縣政府、縣編委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委編辦的正確指導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。按照上級機構(gòu)編制管理工作的總體部署和要求，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，強化機構(gòu)編制管理，狠抓落實，迎難而上，不斷創(chuàng)新，較好地完成了半年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、“三單一網(wǎng)”建設(shè)
進一步深化行政審批制度改革，推進政府職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范權(quán)力運行，打造陽光、透明、廉潔、服務(wù)政府。推行“三單一網(wǎng)”是指權(quán)力清單、責(zé)任清單、市場準入負面清單和江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。作為全面深化改革、促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要舉措，是作為建設(shè)法治橫峰、提高政府依法行政能力的重要抓手，是進一步便民利民、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的重要內(nèi)容。按照“法定職責(zé)必須為，法無授權(quán)不可為”的原則，將我縣政府部門的全部權(quán)力以清單形式予以明確并向社會公布，行政機關(guān)必須在清單之內(nèi)行駛職權(quán)，清單之外無職權(quán)。按照“權(quán)責(zé)要匹配、有權(quán)必有責(zé)、有權(quán)受監(jiān)督”的原則，將每項權(quán)力對應(yīng)的責(zé)任落實細化，明確責(zé)任事項、責(zé)任主體和追責(zé)情形，轉(zhuǎn)化為具體條款清單，形成責(zé)任清單。目前，法制辦、編辦等部門正在對權(quán)力清單進行整合，并在7月底在網(wǎng)上公開。
二、群眾辦事難問題專項整治工作
為進一步簡政放權(quán)，優(yōu)化服務(wù)，轉(zhuǎn)變政府職能，密切干群關(guān)系，切實解決企業(yè)、群眾反映強烈的突出問題，不斷規(guī)范政府行政行為，創(chuàng)新政府管理，解決三個方面的突出問題。一是行政權(quán)力清理落實不到位的問題；二是政務(wù)不公開的問題；二是服務(wù)不到位的問題。整治活動自5月上旬開始至年底，通過8個月的集中整治，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，改善政務(wù)環(huán)境。目前已召開動員會、工作推進會，效果明顯。
三、繼續(xù)抓好實施政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革工作
一是大力簡政放權(quán)，減少行政審批事項。全面清理精簡行政審批事項。要對部門及其所屬機構(gòu)實施的行政許可審批事項、非行政許可審批事項、行政事業(yè)性收費和政府性基金管理項目、評比達標表彰評估項目、行政機關(guān)內(nèi)部審批事項進行全面清理，提出保留、取消、下放、轉(zhuǎn)移的意見。二是改善政府管理，加強事中事后監(jiān)管。加強市場監(jiān)管?？h政府各部門要進一步轉(zhuǎn)變管理理念，改進工作方式，加強事中事后監(jiān)管，清理整頓和整合行政執(zhí)法隊伍，推進跨部門、跨行業(yè)綜合執(zhí)法，不得多層、多頭執(zhí)法。三是堅持依法行政，規(guī)范行政權(quán)力運行。加快法治政府建設(shè)。完善依法行政各項制度，堅持用制度管權(quán)管事管人，提高政府公信力和執(zhí)行力。
四、順利推進黨政機關(guān)網(wǎng)站開辦審核、資格復(fù)核和網(wǎng)站標識管理工作
一是組織工作人員加強網(wǎng)站開辦審核和資格復(fù)核、網(wǎng)站標識使用、域名注冊等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定工作流程，明確工作步驟，嚴格按照《管理辦法》的要求，認真審核黨政機關(guān)、事業(yè)單位提交的網(wǎng)站開辦審查和資格復(fù)核申請，耐心細致做好政策解答、技術(shù)咨詢等服務(wù)工作。二是指定一名負責(zé)同志分管此項工作，明確具體承辦機構(gòu)、人員、制定工作方案，會同縣網(wǎng)信辦提出貫徹實施意見，積極爭取財政部門支持，為開展相關(guān)工作提供必要的經(jīng)費保障。
五、監(jiān)督檢查，嚴控機構(gòu)編制總量
1、認真執(zhí)行機構(gòu)編制工作紀律，規(guī)范了各項管理?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守機構(gòu)編制“三個一”等工作紀律，使全縣上下機構(gòu)編制的法律意識、紀律意識、規(guī)范意識不斷增強。在具體的工作中，實行了“一個暫停、兩個不再、三個加強”?！耙粋€暫?！保褪前粗醒胍?，改革前暫停審批新增機構(gòu)編制?！皟蓚€不再”，就是除法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院有關(guān)文件規(guī)定外，不再將行政職能轉(zhuǎn)由事業(yè)單位承擔(dān)，不再批準設(shè)立承擔(dān)行政管理職能和從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的事業(yè)單位?！叭齻€加強”，一是加強機構(gòu)限額和編制總額管理，不得在規(guī)定的機構(gòu)限額外擅自設(shè)立機構(gòu)和提高機構(gòu)規(guī)格，不得在編制總額外自行確定編制。二是加強領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)管理，不得超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部，不得違規(guī)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的職級待遇，不得變相增加領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)。三是加強事業(yè)單位機構(gòu)編制管理，事業(yè)編制只能用于事業(yè)單位，不得用于黨政機關(guān)，不得與行政編制混合使用。
2、嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)編制和實有人員，實現(xiàn)了只減不增。建立健全協(xié)調(diào)約束機制，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)編制管理。加強機構(gòu)編制管理與人事管理、財政預(yù)算管理的協(xié)調(diào)配合，在人員進出管理上形成了以編制為“龍頭”的格局。同時把督查作為強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)編制管理的有力手段，組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)定編定崗到人情況進行檢查，督促解決了一些地方混編混崗、超職數(shù)的問題。
六、加強自身建設(shè)，提高辦事和服務(wù)能力
1、加強制度建設(shè)，提高管理水平。進一步建立健全機關(guān)工作制度，修訂完善了會議、議事、學(xué)習(xí)、公文處理、檔案管理、印鑒管理與使用等制度和辦法，建立了財務(wù)管理制度，同時堅持按規(guī)則運轉(zhuǎn)，按制度辦事，各項工作更加有章可循，有條不紊。
2、改進工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方式。加大調(diào)查研究力度，制定調(diào)研計劃，下達調(diào)研任務(wù)，引導(dǎo)干部深入基層、深入群眾、深入部門了解情況，加強服務(wù)。進一步改造工作流程，清理完善工作制度和辦事程序，做好“廢、改、立”，探索推行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制等。
3、加強信息調(diào)研工作。根據(jù)年初市編辦機構(gòu)編制工作要點精神，我縣編辦緊緊圍繞中心工作，配合省市機構(gòu)編制部門，加強調(diào)查研究，及時準確上報工作進展情況，時效性不斷增強。
七、下半年工作計劃
根據(jù)省、市有關(guān)精神以及當(dāng)前我縣機構(gòu)編制管理工作的形勢和任務(wù)，20xx年我們考慮重點抓好五個方面的工作。
1、繼續(xù)開展群眾辦事難問題專項整治工作。整治活動圍繞整治重點和目標任務(wù)，研究提出整治措施，落實整治任務(wù)。通過開通舉報電話、設(shè)置公眾微信平臺和明察暗訪等形式，自覺接受群眾監(jiān)督舉報，主動發(fā)現(xiàn)縣直部門在為民、為企服務(wù)方面存在的突出問題。
2、繼續(xù)開展“三單一網(wǎng)”建設(shè)。將我縣政府部門的全部權(quán)力以清單形式予以明確并向社會公布，行政機關(guān)必須在清單之內(nèi)行駛職權(quán)，清單之外無職權(quán)。按照“權(quán)責(zé)要匹配、有權(quán)必有責(zé)、有權(quán)受監(jiān)督”的原則，將每項權(quán)力對應(yīng)的責(zé)任落實細化，明確責(zé)任事項、責(zé)任主體和追責(zé)情形，轉(zhuǎn)化為具體條款清單，形成責(zé)任清單。在7月底公布我縣權(quán)力清單。
3、繼續(xù)做好事業(yè)單位登記及黨政機構(gòu)網(wǎng)站開辦審核、復(fù)核和網(wǎng)站標識管理工作。按照省市編制管理部門的要求，完成上級下達的中文域名、網(wǎng)站標識管理工作。
4、完善機構(gòu)編制核查工作。繼續(xù)按照20xx年相關(guān)要求做好機構(gòu)編制核查工作。
5、認真執(zhí)行機構(gòu)編制紀律，從嚴控制機構(gòu)編制。嚴格控制人員編制總量，重點控制新進人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)編制，確保總量逐年下降，素質(zhì)不斷提高。強化協(xié)調(diào)配合，會同組織、人事、財政、監(jiān)察等部門，研究加強領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)管理、人員進出中的編制管理、機構(gòu)編制與財政預(yù)算配套管理。
6、探索機構(gòu)編制動態(tài)管理，創(chuàng)新機構(gòu)編制管理方式。暫停審批新增機構(gòu)編制，不再批準成立承擔(dān)行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位和自收自支事業(yè)單位。確因工作需要增加機構(gòu)的，機構(gòu)設(shè)置保持總體平衡，新增機構(gòu)與撤并機構(gòu)數(shù)量大體相當(dāng)，編制核定緊扣職能變化，對職能弱化或取消的機構(gòu)，相應(yīng)減少編制或直接撤銷機構(gòu)；對于加強或新增職能的機構(gòu)，盡量整合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)或部門間橫向調(diào)劑；對于職能劃轉(zhuǎn)的機構(gòu)，人員編制隨職能同時劃轉(zhuǎn)。
7、加強編辦自身建設(shè)，提高辦事質(zhì)量和水平。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷加強機關(guān)能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，進一步強化大局意識，把主要精力和資源集中到服務(wù)橫峰發(fā)展上來。實行“三個三分之一”工作法，在工作精力分配上，辦審批要小于三分之一、抓調(diào)研要大于三分之一、搞協(xié)調(diào)服務(wù)要大于三分之一，變坐在機關(guān)搞審批，為走出去為經(jīng)濟社會發(fā)展搞服務(wù)，不斷提高各項工作的實際成效。
寫上半年工作總結(jié)篇十三
今年以來，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強行風(fēng)建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項工作作為加強收費行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。
二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了***年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標責(zé)任書，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展20xx年交通局上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。
二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風(fēng)宣傳；
五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費相關(guān)政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。
寫上半年工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼就跨入七月，步入20xx年度下半年，綜合部作為一個職能管理部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年上半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊，集團各分公司、辦事處、部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，綜合部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于使公司綜合部工作逐漸步入正軌。 為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)及20xx年度下半年工作展望匯報如下：
（一）人事管理
1．人力資源戰(zhàn)略管理。
綜合部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想，在20xx年上半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
2．優(yōu)化集團公司組織架構(gòu)，修訂各崗位權(quán)利、職責(zé)。
20xx年上半年，綜合部重新對集團公司高管進行了職責(zé)修訂，對集團公司的各分公司、辦事處、各部門的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和職能進行了梳理和了解；對集團公司的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和職能做出重大調(diào)整，對集團公司員工進行了合理配置與規(guī)劃，使人員達到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費，明確了崗位權(quán)責(zé)。
3、建立、建全人事檔案管理。
由于公司前期沒有專職人員管理人事檔案，沒有建立健全的人事檔案管理體
系，在人事檔案管理工作上出現(xiàn)一些疏忽、錯漏。但在20xx年上半年起我們開始對人事資料進行清理、歸檔、按年份裝訂，在人事手續(xù)辦理方面嚴格把關(guān)、認真核實，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。
(1) 重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，對資料不齊全、不正確的員工進行了補充和修改。
(2) 對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3) 辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
(4) 實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
(5) 及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、人員招聘與配置。
隨著集團公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個迫切的問題，綜合部根據(jù)各部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如：網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。
（二）行政管理
1、集團公司制度的制訂與修訂。
理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。目前各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應(yīng)用管理。
2、集團公司車輛的管理。
由于公司前期沒有明確的制度規(guī)定和規(guī)范用車制度；公司車輛使用頻繁，出現(xiàn)一些公車私用的現(xiàn)象，集團公司車輛費用高，針對這一現(xiàn)象在20xx年5月綜合部制定了集團公司車輛管理與使用的制度，及時保障車輛合理使用安排，同時也相應(yīng)控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好行車記錄。
3、嚴肅勞動紀律。
綜合部在20xx年加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度，如員工簽到表、員工考勤抽查表等。并開始著手制定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度，以便能規(guī)范勞動紀律，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、明確公司稱謂和司徽。
為便于集團公司規(guī)范化的管理，對外展開業(yè)務(wù)，有效保護集團公司合法權(quán)益，經(jīng)集團公司研究決定，20xx年5月下發(fā)發(fā)文對公司的稱謂和司徽進行明確，并印制相對應(yīng)的名片、方便對外聯(lián)系工作。
5、集團公司網(wǎng)站建設(shè)。
21世紀是信息科技時代，公司開始了解到網(wǎng)絡(luò)的重要性，從20xx年上半年開始，公司開始籌備建立自己的主頁網(wǎng)站，希望通過網(wǎng)站宣傳我公司的形象，樹立公司品牌，展示公司的產(chǎn)品，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，加強與客戶之間的聯(lián)系，以及尋求新的商機。
（三）未來的展望
下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。 下半年主要工作重點有以下幾方面：
1、完成高管職責(zé)的崗位修訂工作；
2、加大力度宣傳企業(yè)形象，完成公司門戶網(wǎng)站的籌備、組建工作，及公司宣傳冊的制作；
4、完善集團人事制度建設(shè)，如：綜合管理責(zé)任制考核、考勤制度的修訂和完善等；
5、完善集團人事制度建設(shè)，如修訂員工手冊，等工作
6、加強公司員工的思想建設(shè)，提高公司員工的思想覺悟，如建立黨、團、工會組織
7、優(yōu)化公司衛(wèi)生環(huán)境管理，如檢查防范員工宿舍的防蚊防鼠工作。
20xx年已過去大半年，綜合部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調(diào)工作。在20xx年下半年里，綜合部將繼續(xù)圍繞集團公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促進工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。
寫上半年工作總結(jié)篇十五
今年上半年，我已經(jīng)能夠勤勤懇懇，早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門交給的各項任務(wù)。能夠積極支持部門的營銷工作和任務(wù)，積極從事x等中介業(yè)務(wù)。我憑著對保險行業(yè)的熱愛，全力以赴履行工作和崗位職責(zé)，按照上級要求努力做好各方面工作。我取得了一定的成績，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度贊揚?；仡櫳习肽?，我在為自己的成績感到欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工相比還有一些差距和不足。但我有信心和決心在以后的工作中努力尋找差距，勇敢克服缺點和不足，進一步提高自己的綜合素質(zhì)，做好自己應(yīng)該做好的工作。
作為一名銷售文員，我的工作職責(zé)是:盡一切可能完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售管理措施中的所有要求；負責(zé)嚴格執(zhí)行保險；積極收集市場信息，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；嚴格遵守公司的規(guī)章制度；具有高度的敬業(yè)精神和高度的主人翁意識；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位責(zé)任是員工的工作要求，也是衡量員工工作質(zhì)量的標準。自從從事業(yè)務(wù)工作以來，我一直以崗位責(zé)任為行動標準，從工作崗位的一點一滴做起，嚴格按照職務(wù)條款要求自己的行為。這幾個月在業(yè)務(wù)工作中，我可以先從保險知識入手，在了解技術(shù)知識的同時，認真分析市場信息，適時制定營銷方案。其次，我經(jīng)常和其他地區(qū)的銷售人員交流，分析市場行情。在日常事務(wù)中，接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后，我積極采取措施，在保證工作質(zhì)量的前提下，按時完成任務(wù)?？傊?，這幾天的實踐證明，一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在x和x市場銷售時，他們表現(xiàn)不佳是因為他們?nèi)狈ι虡I(yè)知識，業(yè)務(wù)技能低，市場瞬息萬變。
在工作中，我一直知道只有上下級關(guān)系，內(nèi)外工作一視同仁。在接受任務(wù)時，我要主動了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達到的標準和要求，爭取在要求的時限內(nèi)完成。另一方面，我應(yīng)該積極考慮和補充他們。
銷售是一個長期按部就班的工作，保險缺陷普遍存在。因此，業(yè)務(wù)員要正確對待客戶投訴，把保險銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟糕的事情，慎重處理。在保險銷售過程中，我會嚴格遵循公司的銷售服務(wù)承諾。
在接到客戶投訴時，我首先要做好客戶投訴記錄，并做出口頭承諾。
其次，我要及時向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報。接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我會和相關(guān)部門人員一起制定應(yīng)對方案。同時我要及時和客戶溝通，讓客戶對治療方案滿意。
熟悉保險知識是銷售的前提。在銷售的過程中，我也注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。對公司保險的用途、性能、參數(shù)等問題基本能問會答，基本能掌握相關(guān)保險的用途和用途。
總結(jié)之前的工作，自己的工作還有很多問題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)。x月，我打算在上個月工作得失的基礎(chǔ)上，取長補短，重點做以下幾個方面。
根據(jù)x月的區(qū)域銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點放在祁縣和林州地區(qū)。
一是打算做好各個豬場的自購用戶，選擇幾個消費量大、經(jīng)濟條件好的豬場:葛東升和周林。拜訪，拓展市場，增加沒去過的養(yǎng)豬場的銷售函。在做好業(yè)務(wù)的同時，我打算認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能和銷售實踐，以提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為了保證6月份銷售任務(wù)的完成，我平時積極收集信息，及時匯總，努力開拓新領(lǐng)域市場，擴大保險市場份額。眾所周知，保險銷售工作是任何一家保險公司的核心，公司其他部門的工作都圍繞著銷售展開。所以作為銷售人員，責(zé)任重于泰山。
在這半年里，我知道我的職責(zé)是為公司盡職盡責(zé)，為客戶提供周到的服務(wù)。公司制定的制度能夠很好的遵守和執(zhí)行，能夠積極的工作。同時可以加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識和工作能力，遵紀守法，不做有損公司利益的事情！總的來說，在過去的半年里，我取得了很大的進步。無論是與老客戶的洽談，還是與新客戶的接觸，都是一步一個腳印來的。
寫上半年工作總結(jié)篇十六
1.緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
2.時間飛逝，20__年即將結(jié)束。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié)。
3.一晃而過，彈指之間，20__年已經(jīng)尾聲，過去的一年在廠領(lǐng)導(dǎo)和部門悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過全班人員不懈努力，取得了很好成績，但也存在了一些不足。回顧叉車班過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
4.20__年，在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，__市建設(shè)局緊緊圍繞年初制定的任務(wù)目標，以城市建設(shè)發(fā)展為目標，以強化城建管理，提高規(guī)劃水平，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套為重點，全局上下團結(jié)一致，迎難而上，精心組織實施，全面完成了本年度的各項工作任務(wù)，有力地促進了建設(shè)局整體工作全面提高，城市綠化、美化、規(guī)范化水平進一步提高，城市總體服務(wù)功能進一步增強，人居環(huán)境進一步改善。
5.20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
寫上半年工作總結(jié)篇十七
文秘寫作在教學(xué)過程中應(yīng)貫穿寫作能力與職業(yè)技能兩條主要線索，既要強調(diào)文秘寫作與其它文體寫作的不同，認識文秘職業(yè)的獨特性，從文秘職業(yè)出發(fā)進行寫作教學(xué)，同時由于寫作過程的綜合性特點，又要強調(diào)學(xué)生具備一定的觀察能力、搜集信息的能力、社會調(diào)查研究的能力、邏輯思維能力和語言表達能力。寫作是文秘的工作職責(zé)之一，上。
僅供大家參考。
1、工作總結(jié)要求人們對上半年做過的工作進行冷靜的反思.通過反思,提高認識,獲得經(jīng)驗,為進一步做好工作打下思想基礎(chǔ).
2、強調(diào)科學(xué)性.總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”.而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化.
有人說過：要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭.這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談.好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的.在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應(yīng)該提倡.也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好.上述兩種情況都是應(yīng)該避免的.搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待.總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié).工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做.不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點.總結(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式.此外,寫好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全.
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ).寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義.
3、堅持實事求是的原則總結(jié)是對上半年工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”.這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來.夸大成績,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的.
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律.因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來.
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《、地區(qū)煙草專賣局、年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》.正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估.這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議.
2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述.有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點.如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng).專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了.運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系.各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗.
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分.它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù).內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向.也可以展望未來,得出新的奮斗目標.
1、要善于抓重點總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點.什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律.不要分散筆墨,兼收并蓄.現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出.
2、要寫得有特色特色,是區(qū)別他事物的屬性.單位不同,成績各異.同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同.現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感.有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字.這樣的總結(jié),缺少實用價值.陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法.任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同.寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上.
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的.經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值.這就是觀點與材料的統(tǒng)一.但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”,這就不好.
在x單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下，財務(wù)部認真完成x單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標進行考核，分析及監(jiān)督x單位財務(wù)完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成xx年上半年x單位財務(wù)各項工作，同時很好地配合x單位各項工作的開展?，F(xiàn)對xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了x單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié)。
二、作為非盈利部門，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮x單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算x單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行x單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對x單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：xx年1月至5月)：
下半年，為實現(xiàn)x單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算x單位和財政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
寫上半年工作總結(jié)篇十八
2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證
3、進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
1、及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理
本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人(xxxxxx)，保養(yǎng)維修人員3人(xxxxxxxxxx)，新提升人員2人(xxxxx)，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部20x的設(shè)定目標。
1、我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負責(zé)對焊線機臺進行維護保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機械零部件，樣品及尺寸的確認工作)，在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
1、在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。
以上的缺點我們將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20x年，工作重點主要放在保證20x年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時，加強科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備部的管理上臺階，工作上檔次。
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，同時了解公司各項規(guī)章制度，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
我應(yīng)聘的崗位是維修主管，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流，了解部門的運行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風(fēng)，在工作中比較被動，如：缺少巡檢、習(xí)慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理，有效的提高了部門全員的工作主動性。
維修管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里，我主要帶頭完成了以下工作：
1、粉刷管委會排污井，并劃分井蓋標識。
2、檢查箱式變電站運行狀況，對低壓部分進行全面檢查、保養(yǎng)，測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理，變壓器底座進行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng)，對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大，但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后，申請材料采購并及時組織更換，確保以后便于維修中省時省力。
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》，同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門，澆花取水點的保溫。
3、在冬季來臨前，全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備，保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來說，自己還不是太滿意，因為我的工作還有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善，使自己不斷進步，爭做一名優(yōu)秀的管理者，為管委會增光添彩。
以上是我對這一年的工作總結(jié)，不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。
寫上半年工作總結(jié)篇十九
1、在忙碌中半年的時間已度過，靜心回顧過往成績與缺陷并存，為更好的開展下半年工作，現(xiàn)將已往的工作做以下總結(jié)并統(tǒng)籌下一步工作。
2、又到了總結(jié)工作之際，回顧這幾個月來的工作，不禁令人感嘆，時間過的真快，從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了?；仡欉@半年的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下，嚴格要求自己，按照總站的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí)，我已經(jīng)逐漸熟悉了高速分站工作的業(yè)務(wù)流程。對負責(zé)的工作也逐漸進入狀態(tài)?，F(xiàn)將最近的半年工作簡要總結(jié)如下：
3、轉(zhuǎn)眼間，上半年就這樣過去了，回顧上半年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進展，我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際，不斷探索與創(chuàng)新，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團結(jié)同事，務(wù)真求實的理念，認真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
4、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來，我會做好20__年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
5、轉(zhuǎn)眼之間半年又將要過去，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人x半年工作總結(jié)如下：
寫上半年工作總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績，基本上完成了酒店下達的任務(wù)，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，特別正對這半年的銷售工作，從四個方面進行總結(jié)：
一、酒店各部門的配合。
在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個部門，有同一個領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣?，F(xiàn)在必須要和各個部門自行來進行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以，只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點私人情面，個人力量去解決。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結(jié)果，更加別說是有一個建議。
有的也只會是一帶而過，電話催我來跟進此事。跟進!我當(dāng)然會跟進，一我不能催的次數(shù)過于多，過于急。
二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人，實在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。
其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標性不是很特別一致。
二、營銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面。
由于級別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時本人和組長及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據(jù)。
由于一些列的請示，開票，換票所耗費的時間。使得原本就非常忙碌的前臺收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。
因為在他的眼里就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為銷售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新。
所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。也需要由銷售人員去認知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實質(zhì)性的。
例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁能給于指正，我會予以極大的重視，并會及時改正、解決，最后住酒店生意越來越旺，越來越紅火。
寫上半年工作總結(jié)篇二
20_年，桓臺縣鹽業(yè)公司在省、市鹽業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展總攬全局，緊緊圍繞省、市鹽業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究方案，以抓好食鹽專營、拓展經(jīng)營、統(tǒng)籌規(guī)劃布局為重點，積極開展各項工作。截止目前公司各項工作都有較好增長。現(xiàn)將20_年上半年工作情況匯報如下：
一、鹽產(chǎn)品業(yè)務(wù)購銷總量穩(wěn)定增長，
今年上半年，共購進鹽產(chǎn)品2859噸。其中食鹽完成1374噸，占年計劃的56.07%;小包裝食鹽完成917噸，占年計劃的63.22%;多品種營養(yǎng)鹽完成527噸，占年計劃的321.34%;其他工業(yè)鹽完成_85噸，占年計劃的70.05%。
二、非鹽業(yè)務(wù)工作較快發(fā)展。
今年上半年，我公司認真落實省、市鹽業(yè)工作會議精神，通過轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，不斷加強市場調(diào)研，提升市場運作能力。并抓住了送銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，進一步滿足市場需求。1-6月份，非鹽產(chǎn)品銷售額共計70.39萬元，其中郎酒銷售1001件，銷售額20萬元;殺蟲劑銷售905件，銷售額20.48萬元;洗化日化產(chǎn)品銷售1889件，銷售額16.75萬元;味精銷售842箱，銷售額9.65萬元;健力寶飲料銷售1050件，銷售額3.51萬元。
三、其他工作情況。
(一)積極做好食鹽銷售服務(wù)和食鹽專營宣傳工作。
1、持續(xù)抓好食鹽配送工作，確保食鹽安全。今年我單位繼續(xù)通過調(diào)整內(nèi)部機構(gòu)，創(chuàng)建精干高效的經(jīng)營管理體系，建立與市場化要求相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。進一步完善了對食鹽零售網(wǎng)點的管理，增加了配送車輛、完善配送服務(wù)，使食鹽送銷服務(wù)得到了進一步提升。
3、低鈉鹽和綠色食鹽的推廣工作。
作。進一步引導(dǎo)群眾正確認識科學(xué)用鹽的重要性。
(二)做好市場監(jiān)管工作，確保我縣食鹽安全。
今年以來通過深入開展專項檢查和日常檢查工作，加大了行政執(zhí)法力度，同時對全縣的食鹽零售網(wǎng)點及用鹽單位、飼料加工、禽畜養(yǎng)殖、學(xué)校機關(guān)、民工企業(yè)食堂、飯店等進行不定期的宣傳工作，走訪檢查，進一步凈化了鹽業(yè)市場。
(三)深入開展基層建設(shè)年活動。
今年，單位通過進一步轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，深入開展“基層建設(shè)年”活動，并成立了“基層建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，王軍任組長，于強、程玉華任副組長，張連國、張麗榮、姚志強為成員。(領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司辦公室)此次單位班子成員與各科室結(jié)合自身實際，圍繞抓班子帶隊伍、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展、抓管理上水平，充分突出了活動重點，認真查找經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，廣泛聽取職工群眾合理化建議，并針對存在問題提出整改措施，明確業(yè)務(wù)發(fā)展和管理目標，確保公司年度目標和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施，形成職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕超的良好發(fā)展氛圍。
四、今后工作打算。
今后，我們在積極完成省、市鹽業(yè)工作下達的指令性計劃。的同時將工作重點進一步轉(zhuǎn)移到非鹽業(yè)務(wù)的發(fā)展，逐步擴大公司經(jīng)營范圍，充分提高單位整體經(jīng)濟效益，為鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展打好攻堅戰(zhàn)。
寫上半年工作總結(jié)篇三
一、作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸，比如說：
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后，還應(yīng)該做個比較，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
一個企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上，它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
寫上半年工作總結(jié)篇四
20____年，我市林業(yè)有害生物防治工作按照全省的統(tǒng)一部署，“圍繞現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)這個中心，突出做好‘一大四小’工程林業(yè)生物災(zāi)害防治工作這一重點，抓好八項工作”的總體思路，強化措施，夯實基礎(chǔ)，全面完成各項工作任務(wù)。上半年我們主要完成的工作任務(wù)有：
一、制定并印發(fā)了《____市二0____年林業(yè)有害生物防控工作要點》，從生物災(zāi)害的監(jiān)測防治、組織管理、檢疫行政執(zhí)法、基層防治隊伍建設(shè)等八個方面，明確了全年的工作思路、目標和任務(wù)。
二、召開了全市森防工作會議。傳達全國、全省有關(guān)森防工作會議精神，布置當(dāng)前森防工作重點，與各縣(市、區(qū))森防站簽訂系統(tǒng)測報點工作協(xié)議書并重點講解了楊樹病蟲害監(jiān)測預(yù)報實施方案。
三、組建了____市林業(yè)檢疫執(zhí)法支隊和____市林業(yè)有害生物防控工作指揮部，制定了檢疫執(zhí)法和林業(yè)有害生物防控工作方案，并向市優(yōu)化環(huán)境辦公室申請并取得了檢疫行政執(zhí)法檢查許可證。從而進一步完善了我市檢疫執(zhí)法的林業(yè)有害生物防控隊伍的建設(shè)。
四、為保護好我市“一大四小”工程建設(shè)的造林綠化成果，今年我們重點開展了楊樹病蟲害監(jiān)測和防治工作。主要有：
1、對全市從外省引進的楊樹苗木進行了全面的復(fù)檢，從復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)問題，查出帶病苗木上百萬株，并同時采取了一些防止病菌傳播的相關(guān)措施。
2、開展“一大四小”楊樹種植大戶調(diào)查、培訓(xùn)工作。我市從3月20日起在上高舉辦了第一期楊樹重點種植大戶病蟲害防治培訓(xùn)班后，所有縣(市、區(qū))均舉辦楊樹病蟲害監(jiān)測、防治培訓(xùn)班，為種楊大戶和有關(guān)人員講解了楊樹管護，病蟲害監(jiān)測、識別與防治等實用技術(shù)。
3、為豐城、高安、上高、袁州區(qū)等重點病蟲害防治縣(市、區(qū))配備了車載電腦程控噴藥器械，并組織他們參加操作培訓(xùn)。
4、下發(fā)了“關(guān)于切實加強當(dāng)前林業(yè)有害生物防控工作的通知”，及時明確了各級森防部門在造林綠化“一大四小”工程建設(shè)中的職責(zé)。
5、開展楊樹病蟲害監(jiān)測預(yù)報工作。采取設(shè)置測報點、臨時標準地，在重點地段安裝測報燈、殺蟲燈等方式緊鑼密鼓地開展楊樹病蟲害監(jiān)測預(yù)報工作。從5月11日起各縣(市、區(qū))每周上報2次燈誘日蟲量記載，1次楊樹病蟲害周報表，每月上報一次楊樹病蟲害監(jiān)測調(diào)查匯兌表。
6、組織專業(yè)技術(shù)人員到各(市、區(qū))指導(dǎo)、督查楊樹病蟲害監(jiān)測預(yù)報、防治工作，并對楊樹育苗大戶進行了防病來蟲的技術(shù)指導(dǎo)。
五、結(jié)合我市的實際制定了20____-20____年鄉(xiāng)村森防員培訓(xùn)計劃。按照計劃，至20____年底，我市需培訓(xùn)近2千名鄉(xiāng)村森防員。從今年開始分期分批開展培訓(xùn)，逐步推動鄉(xiāng)村森防員隊伍的普及和發(fā)展壯大，實現(xiàn)林業(yè)生物災(zāi)害“小災(zāi)不出村、大災(zāi)不出縣”的分級管理目標。
六、與省政府簽訂了《20____-20____年松材線蟲病防治目標責(zé)任書》。
九、完成了全市“森林植物檢疫證”電腦簽證新程序的安裝。在這項工作中，我們實施了上門服務(wù)，現(xiàn)場培訓(xùn)，實時操作檢驗等辦法，贏得了基層森防站的好評，并節(jié)省了許多開支。
十、森防站全體職工積極參與效能年活動和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會，征求了基層站所和群眾的意見，開展了自查自糾等工作。同時，結(jié)合省局的要求，在全市森防系統(tǒng)開展“創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境年活動”，制定并印發(fā)了《____市森防系統(tǒng)創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實施方案》。
十一、對宜豐縣車上林場洞上分場楊嶺坪少數(shù)民族村組的經(jīng)濟社會發(fā)展幫扶工作進行了新的調(diào)研和指導(dǎo)。工作組在總結(jié)去年幫扶工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了今年的工作計劃和目標。
十二、參加5月12日“抭災(zāi)減災(zāi)日”鼓樓廣場大型宣傳咨詢服務(wù)。向群眾發(fā)放印制的《楊樹病蟲害的防治方法》等有關(guān)資料，并對前來咨詢的很多群眾耐心細致地講解森林病蟲害的發(fā)生及防治基本常識。
十三、在今年森防站人員變動較大的情況下，全面調(diào)整了站內(nèi)的人員分工，從而使全站的工作很快走了正常的軌道。上半年我站被省林業(yè)廳評為“全省十佳文明執(zhí)法單位”。
寫上半年工作總結(jié)篇五
20_年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20_年上半年工作作如下匯報：
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下.在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)_萬標箱，比去年同期增長_%。今年上半年財務(wù)收入共計_萬元，比去年同期增長_%，利潤_元，成本利潤率_%。現(xiàn)有員工隊伍_人，員工平均工資達_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。
各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學(xué)雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。__從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《__》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性。
今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《__》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報的內(nèi)容。
提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內(nèi)部差錯按個計算。
一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯，扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù)，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作，上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。
寫上半年工作總結(jié)篇六
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，xx已經(jīng)走過了一半的路程，過去的半年，我們在探索中前進，在開拓中進取，團結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)了各項指標的突飛猛進。今天，我想感謝與**一路走來的每一位員工，就因為有了大家的共同努力和奮斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！
這半年來，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營面貌取得了突破性進展，在經(jīng)營上全線飄紅，全店完成全年計劃的，較去年同期增長，較計劃增增長。
同時，加強內(nèi)部管理，開源節(jié)流，在收入大幅增長的情況下，管理費用與去年同期持平，凈利潤完成年計劃的68%，經(jīng)營利潤和凈利潤分別較去年同期增長和。
經(jīng)營效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障：
在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時形勢，發(fā)出力爭實現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標，明確了開門紅計劃的重大意義，開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機會，為實現(xiàn)全年的各項指標奠定了堅實的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動力。隨后，我們又將四月份明確為二季度的開門紅計劃，為二季度的經(jīng)營提供了重要支撐。
一月份，根據(jù)國際酒店重新開業(yè)，我們及時做好市場調(diào)研，準確把握市場定位，通過苦練內(nèi)功、加強培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時把握機會，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機向大客戶進行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經(jīng)營打好基礎(chǔ)。
針對行業(yè)競爭日益劇烈、市場細分越來越強的變化，我們強化了以營銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動整個酒店人氣的上升。半年來，利用餐飲這個聚人氣的部門，推出各種營銷政策，做到月月都有新活動，同時，采取主動出擊，廣泛宣傳，多點布控，通過報紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。
一月份：年終聚會宴，同時做好宴會宣傳工作。全月共接待年終聚會**次。
二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動，提升了口碑和品牌。
三月份：順德魚生美食節(jié)，做到淡季不淡，
四月份：河豚魚駐店，同時繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。
五月份：綠色養(yǎng)生菜活動，同時年初的宴會營銷推廣收效明顯，宴會接待達到頂峰，全月接待大小宴會23次，實現(xiàn)收入39萬元。
六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動，營業(yè)收入屢創(chuàng)新高。
上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長19%，同時，利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動，通過將ktv訂臺納入餐飲部績效考核等方式，大大激發(fā)了員工的推銷熱情，上半年，中餐為ktv訂臺277個，為ktv的經(jīng)營提供了強有力的支點，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來經(jīng)營低迷的情況，銷售額較去年下半年增長46%，同時，人氣的上升帶動了客房的銷售達到頂峰，截止六月末，入住率達到101%，銷售收入較去年同期增長32%。
寫上半年工作總結(jié)篇七
我從某某工地調(diào)入某某工業(yè)園，回顧這一年多來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年多來的工作情況總結(jié)如下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
1、結(jié)構(gòu)部分。
5)基儲柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護。主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量良好，被某某市質(zhì)量監(jiān)督站評為濟南市優(yōu)良。
2、建筑部分。
4)磚砌體的拉結(jié)筋嚴格按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范施工，同時做好隱蔽記錄;。
5)本工程建筑部分施工時間自20__年_月至20__年_月，施工過程中我方嚴格按照圖紙、設(shè)計變更及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求施工，其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設(shè)計圖紙以及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范施工，整體工程質(zhì)量良好。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)近一年多來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗，為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進科學(xué)的管理理念，把先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
寫上半年工作總結(jié)篇八
今年上半年xx任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年上半年的工作總結(jié)以下：
一、人事檔案及其他資料的整理。
對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取機會，把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表。
員工考勤是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年上半年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
三、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。上半年共有xx人接受了公司不同程度的處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每個月協(xié)助其他部門職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
四、部門管理工作。
自人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等；幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
寫上半年工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進步與不足作如下總結(jié)。
一、政治思想方面。
作為一名黨員，我思想進步、積極進取，強力擁護黨的各項方針政策，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會快速發(fā)展的新形勢下，我一直在各方面嚴格要求自己，勇于解剖、分析自己，努力提高自己各方面的能力，提高自身素質(zhì)。鑒于自己平時在政治理論方面學(xué)習(xí)的不足，我認識到了終身學(xué)習(xí)的重要性，利用休息時間、工作之余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，時時關(guān)注國家新的政策方針。通過思想紀律作風(fēng)整頓教育，我深刻地認識到，作為一名干部，要認清責(zé)任，真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，忠實履行職責(zé)。要增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，在強化服務(wù)意識上下功夫，從而保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
三、工作能力方面。
的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
寫上半年工作總結(jié)篇十
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，進取維護公司的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。
半年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
應(yīng)對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實;樹立____。
以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻為運輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
寫上半年工作總結(jié)篇十一
九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，2012年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
寫上半年工作總結(jié)篇十二
縣委編辦在縣委、縣政府、縣編委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委編辦的正確指導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。按照上級機構(gòu)編制管理工作的總體部署和要求，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標，強化機構(gòu)編制管理，狠抓落實，迎難而上，不斷創(chuàng)新，較好地完成了半年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、“三單一網(wǎng)”建設(shè)
進一步深化行政審批制度改革，推進政府職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范權(quán)力運行，打造陽光、透明、廉潔、服務(wù)政府。推行“三單一網(wǎng)”是指權(quán)力清單、責(zé)任清單、市場準入負面清單和江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。作為全面深化改革、促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要舉措，是作為建設(shè)法治橫峰、提高政府依法行政能力的重要抓手，是進一步便民利民、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的重要內(nèi)容。按照“法定職責(zé)必須為，法無授權(quán)不可為”的原則，將我縣政府部門的全部權(quán)力以清單形式予以明確并向社會公布，行政機關(guān)必須在清單之內(nèi)行駛職權(quán)，清單之外無職權(quán)。按照“權(quán)責(zé)要匹配、有權(quán)必有責(zé)、有權(quán)受監(jiān)督”的原則，將每項權(quán)力對應(yīng)的責(zé)任落實細化，明確責(zé)任事項、責(zé)任主體和追責(zé)情形，轉(zhuǎn)化為具體條款清單，形成責(zé)任清單。目前，法制辦、編辦等部門正在對權(quán)力清單進行整合，并在7月底在網(wǎng)上公開。
二、群眾辦事難問題專項整治工作
為進一步簡政放權(quán)，優(yōu)化服務(wù)，轉(zhuǎn)變政府職能，密切干群關(guān)系，切實解決企業(yè)、群眾反映強烈的突出問題，不斷規(guī)范政府行政行為，創(chuàng)新政府管理，解決三個方面的突出問題。一是行政權(quán)力清理落實不到位的問題；二是政務(wù)不公開的問題；二是服務(wù)不到位的問題。整治活動自5月上旬開始至年底，通過8個月的集中整治，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，改善政務(wù)環(huán)境。目前已召開動員會、工作推進會，效果明顯。
三、繼續(xù)抓好實施政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革工作
一是大力簡政放權(quán)，減少行政審批事項。全面清理精簡行政審批事項。要對部門及其所屬機構(gòu)實施的行政許可審批事項、非行政許可審批事項、行政事業(yè)性收費和政府性基金管理項目、評比達標表彰評估項目、行政機關(guān)內(nèi)部審批事項進行全面清理，提出保留、取消、下放、轉(zhuǎn)移的意見。二是改善政府管理，加強事中事后監(jiān)管。加強市場監(jiān)管?？h政府各部門要進一步轉(zhuǎn)變管理理念，改進工作方式，加強事中事后監(jiān)管，清理整頓和整合行政執(zhí)法隊伍，推進跨部門、跨行業(yè)綜合執(zhí)法，不得多層、多頭執(zhí)法。三是堅持依法行政，規(guī)范行政權(quán)力運行。加快法治政府建設(shè)。完善依法行政各項制度，堅持用制度管權(quán)管事管人，提高政府公信力和執(zhí)行力。
四、順利推進黨政機關(guān)網(wǎng)站開辦審核、資格復(fù)核和網(wǎng)站標識管理工作
一是組織工作人員加強網(wǎng)站開辦審核和資格復(fù)核、網(wǎng)站標識使用、域名注冊等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定工作流程，明確工作步驟，嚴格按照《管理辦法》的要求，認真審核黨政機關(guān)、事業(yè)單位提交的網(wǎng)站開辦審查和資格復(fù)核申請，耐心細致做好政策解答、技術(shù)咨詢等服務(wù)工作。二是指定一名負責(zé)同志分管此項工作，明確具體承辦機構(gòu)、人員、制定工作方案，會同縣網(wǎng)信辦提出貫徹實施意見，積極爭取財政部門支持，為開展相關(guān)工作提供必要的經(jīng)費保障。
五、監(jiān)督檢查，嚴控機構(gòu)編制總量
1、認真執(zhí)行機構(gòu)編制工作紀律，規(guī)范了各項管理?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守機構(gòu)編制“三個一”等工作紀律，使全縣上下機構(gòu)編制的法律意識、紀律意識、規(guī)范意識不斷增強。在具體的工作中，實行了“一個暫停、兩個不再、三個加強”?！耙粋€暫?！保褪前粗醒胍?，改革前暫停審批新增機構(gòu)編制?！皟蓚€不再”，就是除法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院有關(guān)文件規(guī)定外，不再將行政職能轉(zhuǎn)由事業(yè)單位承擔(dān)，不再批準設(shè)立承擔(dān)行政管理職能和從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的事業(yè)單位?！叭齻€加強”，一是加強機構(gòu)限額和編制總額管理，不得在規(guī)定的機構(gòu)限額外擅自設(shè)立機構(gòu)和提高機構(gòu)規(guī)格，不得在編制總額外自行確定編制。二是加強領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)管理，不得超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部，不得違規(guī)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的職級待遇，不得變相增加領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)。三是加強事業(yè)單位機構(gòu)編制管理，事業(yè)編制只能用于事業(yè)單位，不得用于黨政機關(guān)，不得與行政編制混合使用。
2、嚴格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)編制和實有人員，實現(xiàn)了只減不增。建立健全協(xié)調(diào)約束機制，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)編制管理。加強機構(gòu)編制管理與人事管理、財政預(yù)算管理的協(xié)調(diào)配合，在人員進出管理上形成了以編制為“龍頭”的格局。同時把督查作為強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)編制管理的有力手段，組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)定編定崗到人情況進行檢查，督促解決了一些地方混編混崗、超職數(shù)的問題。
六、加強自身建設(shè)，提高辦事和服務(wù)能力
1、加強制度建設(shè)，提高管理水平。進一步建立健全機關(guān)工作制度，修訂完善了會議、議事、學(xué)習(xí)、公文處理、檔案管理、印鑒管理與使用等制度和辦法，建立了財務(wù)管理制度，同時堅持按規(guī)則運轉(zhuǎn)，按制度辦事，各項工作更加有章可循，有條不紊。
2、改進工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方式。加大調(diào)查研究力度，制定調(diào)研計劃，下達調(diào)研任務(wù)，引導(dǎo)干部深入基層、深入群眾、深入部門了解情況，加強服務(wù)。進一步改造工作流程，清理完善工作制度和辦事程序，做好“廢、改、立”，探索推行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制等。
3、加強信息調(diào)研工作。根據(jù)年初市編辦機構(gòu)編制工作要點精神，我縣編辦緊緊圍繞中心工作，配合省市機構(gòu)編制部門，加強調(diào)查研究，及時準確上報工作進展情況，時效性不斷增強。
七、下半年工作計劃
根據(jù)省、市有關(guān)精神以及當(dāng)前我縣機構(gòu)編制管理工作的形勢和任務(wù)，20xx年我們考慮重點抓好五個方面的工作。
1、繼續(xù)開展群眾辦事難問題專項整治工作。整治活動圍繞整治重點和目標任務(wù)，研究提出整治措施，落實整治任務(wù)。通過開通舉報電話、設(shè)置公眾微信平臺和明察暗訪等形式，自覺接受群眾監(jiān)督舉報，主動發(fā)現(xiàn)縣直部門在為民、為企服務(wù)方面存在的突出問題。
2、繼續(xù)開展“三單一網(wǎng)”建設(shè)。將我縣政府部門的全部權(quán)力以清單形式予以明確并向社會公布，行政機關(guān)必須在清單之內(nèi)行駛職權(quán)，清單之外無職權(quán)。按照“權(quán)責(zé)要匹配、有權(quán)必有責(zé)、有權(quán)受監(jiān)督”的原則，將每項權(quán)力對應(yīng)的責(zé)任落實細化，明確責(zé)任事項、責(zé)任主體和追責(zé)情形，轉(zhuǎn)化為具體條款清單，形成責(zé)任清單。在7月底公布我縣權(quán)力清單。
3、繼續(xù)做好事業(yè)單位登記及黨政機構(gòu)網(wǎng)站開辦審核、復(fù)核和網(wǎng)站標識管理工作。按照省市編制管理部門的要求，完成上級下達的中文域名、網(wǎng)站標識管理工作。
4、完善機構(gòu)編制核查工作。繼續(xù)按照20xx年相關(guān)要求做好機構(gòu)編制核查工作。
5、認真執(zhí)行機構(gòu)編制紀律，從嚴控制機構(gòu)編制。嚴格控制人員編制總量，重點控制新進人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)編制，確保總量逐年下降，素質(zhì)不斷提高。強化協(xié)調(diào)配合，會同組織、人事、財政、監(jiān)察等部門，研究加強領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)管理、人員進出中的編制管理、機構(gòu)編制與財政預(yù)算配套管理。
6、探索機構(gòu)編制動態(tài)管理，創(chuàng)新機構(gòu)編制管理方式。暫停審批新增機構(gòu)編制，不再批準成立承擔(dān)行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位和自收自支事業(yè)單位。確因工作需要增加機構(gòu)的，機構(gòu)設(shè)置保持總體平衡，新增機構(gòu)與撤并機構(gòu)數(shù)量大體相當(dāng)，編制核定緊扣職能變化，對職能弱化或取消的機構(gòu)，相應(yīng)減少編制或直接撤銷機構(gòu)；對于加強或新增職能的機構(gòu)，盡量整合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)或部門間橫向調(diào)劑；對于職能劃轉(zhuǎn)的機構(gòu)，人員編制隨職能同時劃轉(zhuǎn)。
7、加強編辦自身建設(shè)，提高辦事質(zhì)量和水平。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷加強機關(guān)能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，進一步強化大局意識，把主要精力和資源集中到服務(wù)橫峰發(fā)展上來。實行“三個三分之一”工作法，在工作精力分配上，辦審批要小于三分之一、抓調(diào)研要大于三分之一、搞協(xié)調(diào)服務(wù)要大于三分之一，變坐在機關(guān)搞審批，為走出去為經(jīng)濟社會發(fā)展搞服務(wù)，不斷提高各項工作的實際成效。
寫上半年工作總結(jié)篇十三
今年以來，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強行風(fēng)建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項工作作為加強收費行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。
二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了***年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標責(zé)任書，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展20xx年交通局上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。
二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風(fēng)宣傳；
五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費相關(guān)政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。
寫上半年工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼就跨入七月，步入20xx年度下半年，綜合部作為一個職能管理部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年上半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊，集團各分公司、辦事處、部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，綜合部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于使公司綜合部工作逐漸步入正軌。 為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)及20xx年度下半年工作展望匯報如下：
（一）人事管理
1．人力資源戰(zhàn)略管理。
綜合部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想，在20xx年上半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
2．優(yōu)化集團公司組織架構(gòu)，修訂各崗位權(quán)利、職責(zé)。
20xx年上半年，綜合部重新對集團公司高管進行了職責(zé)修訂，對集團公司的各分公司、辦事處、各部門的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和職能進行了梳理和了解；對集團公司的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和職能做出重大調(diào)整，對集團公司員工進行了合理配置與規(guī)劃，使人員達到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費，明確了崗位權(quán)責(zé)。
3、建立、建全人事檔案管理。
由于公司前期沒有專職人員管理人事檔案，沒有建立健全的人事檔案管理體
系，在人事檔案管理工作上出現(xiàn)一些疏忽、錯漏。但在20xx年上半年起我們開始對人事資料進行清理、歸檔、按年份裝訂，在人事手續(xù)辦理方面嚴格把關(guān)、認真核實，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。
(1) 重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，對資料不齊全、不正確的員工進行了補充和修改。
(2) 對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3) 辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
(4) 實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
(5) 及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、人員招聘與配置。
隨著集團公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個迫切的問題，綜合部根據(jù)各部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如：網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。
（二）行政管理
1、集團公司制度的制訂與修訂。
理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。目前各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應(yīng)用管理。
2、集團公司車輛的管理。
由于公司前期沒有明確的制度規(guī)定和規(guī)范用車制度；公司車輛使用頻繁，出現(xiàn)一些公車私用的現(xiàn)象，集團公司車輛費用高，針對這一現(xiàn)象在20xx年5月綜合部制定了集團公司車輛管理與使用的制度，及時保障車輛合理使用安排，同時也相應(yīng)控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好行車記錄。
3、嚴肅勞動紀律。
綜合部在20xx年加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度，如員工簽到表、員工考勤抽查表等。并開始著手制定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度，以便能規(guī)范勞動紀律，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、明確公司稱謂和司徽。
為便于集團公司規(guī)范化的管理，對外展開業(yè)務(wù)，有效保護集團公司合法權(quán)益，經(jīng)集團公司研究決定，20xx年5月下發(fā)發(fā)文對公司的稱謂和司徽進行明確，并印制相對應(yīng)的名片、方便對外聯(lián)系工作。
5、集團公司網(wǎng)站建設(shè)。
21世紀是信息科技時代，公司開始了解到網(wǎng)絡(luò)的重要性，從20xx年上半年開始，公司開始籌備建立自己的主頁網(wǎng)站，希望通過網(wǎng)站宣傳我公司的形象，樹立公司品牌，展示公司的產(chǎn)品，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，加強與客戶之間的聯(lián)系，以及尋求新的商機。
（三）未來的展望
下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。 下半年主要工作重點有以下幾方面：
1、完成高管職責(zé)的崗位修訂工作；
2、加大力度宣傳企業(yè)形象，完成公司門戶網(wǎng)站的籌備、組建工作，及公司宣傳冊的制作；
4、完善集團人事制度建設(shè)，如：綜合管理責(zé)任制考核、考勤制度的修訂和完善等；
5、完善集團人事制度建設(shè)，如修訂員工手冊，等工作
6、加強公司員工的思想建設(shè)，提高公司員工的思想覺悟，如建立黨、團、工會組織
7、優(yōu)化公司衛(wèi)生環(huán)境管理，如檢查防范員工宿舍的防蚊防鼠工作。
20xx年已過去大半年，綜合部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調(diào)工作。在20xx年下半年里，綜合部將繼續(xù)圍繞集團公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促進工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。
寫上半年工作總結(jié)篇十五
今年上半年，我已經(jīng)能夠勤勤懇懇，早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門交給的各項任務(wù)。能夠積極支持部門的營銷工作和任務(wù)，積極從事x等中介業(yè)務(wù)。我憑著對保險行業(yè)的熱愛，全力以赴履行工作和崗位職責(zé)，按照上級要求努力做好各方面工作。我取得了一定的成績，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度贊揚?；仡櫳习肽?，我在為自己的成績感到欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工相比還有一些差距和不足。但我有信心和決心在以后的工作中努力尋找差距，勇敢克服缺點和不足，進一步提高自己的綜合素質(zhì)，做好自己應(yīng)該做好的工作。
作為一名銷售文員，我的工作職責(zé)是:盡一切可能完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售管理措施中的所有要求；負責(zé)嚴格執(zhí)行保險；積極收集市場信息，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；嚴格遵守公司的規(guī)章制度；具有高度的敬業(yè)精神和高度的主人翁意識；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位責(zé)任是員工的工作要求，也是衡量員工工作質(zhì)量的標準。自從從事業(yè)務(wù)工作以來，我一直以崗位責(zé)任為行動標準，從工作崗位的一點一滴做起，嚴格按照職務(wù)條款要求自己的行為。這幾個月在業(yè)務(wù)工作中，我可以先從保險知識入手，在了解技術(shù)知識的同時，認真分析市場信息，適時制定營銷方案。其次，我經(jīng)常和其他地區(qū)的銷售人員交流，分析市場行情。在日常事務(wù)中，接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后，我積極采取措施，在保證工作質(zhì)量的前提下，按時完成任務(wù)?？傊?，這幾天的實踐證明，一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在x和x市場銷售時，他們表現(xiàn)不佳是因為他們?nèi)狈ι虡I(yè)知識，業(yè)務(wù)技能低，市場瞬息萬變。
在工作中，我一直知道只有上下級關(guān)系，內(nèi)外工作一視同仁。在接受任務(wù)時，我要主動了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達到的標準和要求，爭取在要求的時限內(nèi)完成。另一方面，我應(yīng)該積極考慮和補充他們。
銷售是一個長期按部就班的工作，保險缺陷普遍存在。因此，業(yè)務(wù)員要正確對待客戶投訴，把保險銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟糕的事情，慎重處理。在保險銷售過程中，我會嚴格遵循公司的銷售服務(wù)承諾。
在接到客戶投訴時，我首先要做好客戶投訴記錄，并做出口頭承諾。
其次，我要及時向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報。接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我會和相關(guān)部門人員一起制定應(yīng)對方案。同時我要及時和客戶溝通，讓客戶對治療方案滿意。
熟悉保險知識是銷售的前提。在銷售的過程中，我也注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。對公司保險的用途、性能、參數(shù)等問題基本能問會答，基本能掌握相關(guān)保險的用途和用途。
總結(jié)之前的工作，自己的工作還有很多問題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)。x月，我打算在上個月工作得失的基礎(chǔ)上，取長補短，重點做以下幾個方面。
根據(jù)x月的區(qū)域銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點放在祁縣和林州地區(qū)。
一是打算做好各個豬場的自購用戶，選擇幾個消費量大、經(jīng)濟條件好的豬場:葛東升和周林。拜訪，拓展市場，增加沒去過的養(yǎng)豬場的銷售函。在做好業(yè)務(wù)的同時，我打算認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能和銷售實踐，以提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為了保證6月份銷售任務(wù)的完成，我平時積極收集信息，及時匯總，努力開拓新領(lǐng)域市場，擴大保險市場份額。眾所周知，保險銷售工作是任何一家保險公司的核心，公司其他部門的工作都圍繞著銷售展開。所以作為銷售人員，責(zé)任重于泰山。
在這半年里，我知道我的職責(zé)是為公司盡職盡責(zé)，為客戶提供周到的服務(wù)。公司制定的制度能夠很好的遵守和執(zhí)行，能夠積極的工作。同時可以加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識和工作能力，遵紀守法，不做有損公司利益的事情！總的來說，在過去的半年里，我取得了很大的進步。無論是與老客戶的洽談，還是與新客戶的接觸，都是一步一個腳印來的。
寫上半年工作總結(jié)篇十六
1.緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
2.時間飛逝，20__年即將結(jié)束。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié)。
3.一晃而過，彈指之間，20__年已經(jīng)尾聲，過去的一年在廠領(lǐng)導(dǎo)和部門悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過全班人員不懈努力，取得了很好成績，但也存在了一些不足。回顧叉車班過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
4.20__年，在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，__市建設(shè)局緊緊圍繞年初制定的任務(wù)目標，以城市建設(shè)發(fā)展為目標，以強化城建管理，提高規(guī)劃水平，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套為重點，全局上下團結(jié)一致，迎難而上，精心組織實施，全面完成了本年度的各項工作任務(wù)，有力地促進了建設(shè)局整體工作全面提高，城市綠化、美化、規(guī)范化水平進一步提高，城市總體服務(wù)功能進一步增強，人居環(huán)境進一步改善。
5.20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
寫上半年工作總結(jié)篇十七
文秘寫作在教學(xué)過程中應(yīng)貫穿寫作能力與職業(yè)技能兩條主要線索，既要強調(diào)文秘寫作與其它文體寫作的不同，認識文秘職業(yè)的獨特性，從文秘職業(yè)出發(fā)進行寫作教學(xué)，同時由于寫作過程的綜合性特點，又要強調(diào)學(xué)生具備一定的觀察能力、搜集信息的能力、社會調(diào)查研究的能力、邏輯思維能力和語言表達能力。寫作是文秘的工作職責(zé)之一，上。
僅供大家參考。
1、工作總結(jié)要求人們對上半年做過的工作進行冷靜的反思.通過反思,提高認識,獲得經(jīng)驗,為進一步做好工作打下思想基礎(chǔ).
2、強調(diào)科學(xué)性.總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”.而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化.
有人說過：要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭.這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談.好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的.在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應(yīng)該提倡.也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好.上述兩種情況都是應(yīng)該避免的.搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待.總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié).工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做.不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點.總結(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式.此外,寫好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全.
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ).寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義.
3、堅持實事求是的原則總結(jié)是對上半年工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”.這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來.夸大成績,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的.
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律.因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來.
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《、地區(qū)煙草專賣局、年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》.正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估.這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議.
2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述.有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點.如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng).專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了.運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系.各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗.
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分.它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù).內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向.也可以展望未來,得出新的奮斗目標.
1、要善于抓重點總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點.什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律.不要分散筆墨,兼收并蓄.現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出.
2、要寫得有特色特色,是區(qū)別他事物的屬性.單位不同,成績各異.同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同.現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感.有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字.這樣的總結(jié),缺少實用價值.陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法.任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同.寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上.
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的.經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值.這就是觀點與材料的統(tǒng)一.但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”,這就不好.
在x單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下，財務(wù)部認真完成x單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標進行考核，分析及監(jiān)督x單位財務(wù)完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成xx年上半年x單位財務(wù)各項工作，同時很好地配合x單位各項工作的開展?，F(xiàn)對xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了x單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié)。
二、作為非盈利部門，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮x單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算x單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行x單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對x單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：xx年1月至5月)：
下半年，為實現(xiàn)x單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算x單位和財政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
寫上半年工作總結(jié)篇十八
2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證
3、進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
1、及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理
本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人(xxxxxx)，保養(yǎng)維修人員3人(xxxxxxxxxx)，新提升人員2人(xxxxx)，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部20x的設(shè)定目標。
1、我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負責(zé)對焊線機臺進行維護保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機械零部件，樣品及尺寸的確認工作)，在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
1、在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。
以上的缺點我們將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20x年，工作重點主要放在保證20x年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時，加強科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備部的管理上臺階，工作上檔次。
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，同時了解公司各項規(guī)章制度，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
我應(yīng)聘的崗位是維修主管，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流，了解部門的運行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風(fēng)，在工作中比較被動，如：缺少巡檢、習(xí)慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理，有效的提高了部門全員的工作主動性。
維修管理的精髓在于有計劃地提前進行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險。所以在我入職的這段時間里，我主要帶頭完成了以下工作：
1、粉刷管委會排污井，并劃分井蓋標識。
2、檢查箱式變電站運行狀況，對低壓部分進行全面檢查、保養(yǎng)，測量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理，變壓器底座進行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng)，對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大，但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后，申請材料采購并及時組織更換，確保以后便于維修中省時省力。
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》，同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門，澆花取水點的保溫。
3、在冬季來臨前，全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備，保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來說，自己還不是太滿意，因為我的工作還有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善，使自己不斷進步，爭做一名優(yōu)秀的管理者，為管委會增光添彩。
以上是我對這一年的工作總結(jié)，不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。
寫上半年工作總結(jié)篇十九
1、在忙碌中半年的時間已度過，靜心回顧過往成績與缺陷并存，為更好的開展下半年工作，現(xiàn)將已往的工作做以下總結(jié)并統(tǒng)籌下一步工作。
2、又到了總結(jié)工作之際，回顧這幾個月來的工作，不禁令人感嘆，時間過的真快，從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了?；仡欉@半年的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下，嚴格要求自己，按照總站的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí)，我已經(jīng)逐漸熟悉了高速分站工作的業(yè)務(wù)流程。對負責(zé)的工作也逐漸進入狀態(tài)?，F(xiàn)將最近的半年工作簡要總結(jié)如下：
3、轉(zhuǎn)眼間，上半年就這樣過去了，回顧上半年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進展，我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際，不斷探索與創(chuàng)新，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團結(jié)同事，務(wù)真求實的理念，認真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
4、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來，我會做好20__年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
5、轉(zhuǎn)眼之間半年又將要過去，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人x半年工作總結(jié)如下：