總結(jié)是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?？偨Y(jié)要簡(jiǎn)明扼要，盡可能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)重點(diǎn)和核心內(nèi)容。小編精心挑選了這些范文，旨在幫助大家更好地掌握總結(jié)寫(xiě)作的要領(lǐng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)自20xx年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車(chē)高中生作文旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車(chē)高中生作文工作人員維持秩序，打掃車(chē)高中生作文候車(chē)大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
1、發(fā)布公告，招募志愿者。
通過(guò)在戶(hù)外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的.放矢。
本次志愿者活動(dòng)，火車(chē)高中生作文給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
1、啟動(dòng)儀式。
2月4日，我協(xié)會(huì)志愿者同火車(chē)高中生作文志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展。
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車(chē)大廳負(fù)責(zé)候車(chē)大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車(chē)大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇二
從20__年11月開(kāi)始招募20__年暖冬行動(dòng)春運(yùn)志愿者到參加春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測(cè)試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到20__年3月11日我們小組在南充火車(chē)站服務(wù)的最后一天，前前后后小半年的時(shí)間，我見(jiàn)證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開(kāi)、違反組織紀(jì)律性被退回母校。
春運(yùn)志愿者們從最初對(duì)服務(wù)的生疏，不上手到如今對(duì)服務(wù)項(xiàng)目—在進(jìn)站口維持秩序、在候車(chē)室引導(dǎo)車(chē)次、在售票廳幫助取購(gòu)票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮?xún)問(wèn)、查詢(xún)車(chē)次、主動(dòng)送盲人，殘疾人到站臺(tái)、新聞稿的撰寫(xiě)等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn)，本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時(shí)間，我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己，守衛(wèi)千千萬(wàn)萬(wàn)旅客的回家路，默默耕耘著，為這個(gè)寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點(diǎn)起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包，我們整裝待發(fā)開(kāi)始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向來(lái)來(lái)往往的旅客親切地道一聲問(wèn)候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。
20__年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車(chē)站工作人員、怡然志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項(xiàng)目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好的總目標(biāo)，我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的關(guān)心和溫暖。
在整個(gè)服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘，春運(yùn)志愿者助"無(wú)聲"老人登上火車(chē)、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、"屈膝"為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份，但幫助他人，服務(wù)社會(huì)，我們從未止步。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇三
武漢20__年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，隨之的是春運(yùn)志愿者活動(dòng)的圓滿(mǎn)收?qǐng)觯@樣一個(gè)活動(dòng)帶給我的影響遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。我的服務(wù)時(shí)間是在年前，雖然只有三天，但很多事情是沒(méi)辦法用時(shí)間衡量的，在這短短的兩天里，我做了整個(gè)寒假最有意義的事。因?yàn)檫@次志愿活動(dòng)，我的大學(xué)生活又增添了精彩的一筆。
年前，隨著鐵路春運(yùn)的啟動(dòng)以及團(tuán)組織的號(hào)召，作為一名大學(xué)生，我積極投入到武漢市鐵路志愿者這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，與來(lái)自武漢各大高校的大學(xué)生一起努力，為春運(yùn)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年x月x日，接到鐵道部通知，我前往漢口火車(chē)站參加志愿者培訓(xùn)，當(dāng)看到自己的工作時(shí)間安排后，才發(fā)現(xiàn)，報(bào)名時(shí)的五天只安排了三天，更為重要的是這三天是過(guò)年前的最后三天。想到回家三個(gè)多小時(shí)的車(chē)程，想到自己可能只能在外過(guò)年，我當(dāng)時(shí)猶豫了一下，當(dāng)還是下定了決心，既然選擇了，就做下去，絕不能不退縮，畢竟這是一次很有意義的活動(dòng)。在和爸媽說(shuō)明情況后，得到了他們的支持，更加堅(jiān)定了我的決心。
20__年x月x日，是我參加武昌站春運(yùn)志愿活動(dòng)的第一天。至此，我開(kāi)始了為期三天的春運(yùn)志愿者服務(wù)。
雖然在學(xué)校志愿者活動(dòng)參加過(guò)不少，但像這樣直接面對(duì)成百上千人的志愿者活動(dòng)還是首次，不過(guò)，心里的緊張很快就被工作消去。在整個(gè)工作過(guò)程中，一切還算順利，大家各司其位，而我被分配到了檢票口。站在檢票口，遇到需要幫助的旅客我們會(huì)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，為他們提供車(chē)次、進(jìn)站方式等信息，一些行動(dòng)不便的旅客，我們會(huì)為他搬運(yùn)行李，此外還在檢票口維持秩序。而在進(jìn)站高峰時(shí)段，為了不錯(cuò)過(guò)自己的車(chē)次，人們匆忙地往車(chē)站內(nèi)趕，有時(shí)人們就會(huì)擠在一個(gè)檢票口，而忽略和其它通道，這時(shí)我們就會(huì)加大嗓門(mén)，引導(dǎo)旅客往人少的檢票口走。一個(gè)上午下來(lái)，盡管神疲力乏、嗓子嘶啞，但心里還是十分的高興，每一聲謝謝，就是對(duì)我們最好的鼓勵(lì)。接下來(lái)的兩天，我分別在不同的崗位工作，每一個(gè)工作都體會(huì)了一遍。
讓我印象深刻的是第二天的上午，一個(gè)背著麻皮袋子的阿姨，從穿著看應(yīng)該是從農(nóng)村來(lái)武漢打工的農(nóng)民工，我們費(fèi)了很大勁才聽(tīng)清她的方言，原來(lái)她和家人走散了，而自己卻沒(méi)有家人的聯(lián)系方式，我們讓她在檢票口等等，同時(shí)聯(lián)系其他組員幫忙尋找，最后不知道她等到了她的家人沒(méi)有，我想應(yīng)該找到了吧，但愿如此?？吹剿驹诤L(fēng)中焦急的眼神，心里酸酸的。
有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各種表情，看到了社會(huì)各個(gè)層次人生活的狀態(tài)，以及人與人之間微妙的關(guān)系，同時(shí)也看到了鐵路一線工作人員生活的艱苦。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
我一直認(rèn)為，能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，尤其是對(duì)于素不相識(shí)的人，因此大學(xué)期間，在志愿者這條路上，我還回繼續(xù)走下去。此外，和來(lái)自不同高校的學(xué)生一起工作，不僅收獲了友誼與快樂(lè)，更學(xué)會(huì)了如何更好地融入團(tuán)隊(duì)。這三天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇四
我在武昌火車(chē)站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車(chē)的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。
在春運(yùn)期間，可以看到中國(guó)人如侯鳥(niǎo)般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門(mén)的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是2月20日。武漢迎來(lái)了春運(yùn)期間的第一場(chǎng)大雪。我和雷峰小組的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪。
記得當(dāng)時(shí)那位女記者問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車(chē)大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗?duì)乘車(chē)時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問(wèn)題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過(guò)年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺(jué)的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒(méi)有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來(lái)。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。
接下來(lái)的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著五個(gè)一的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問(wèn)題。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門(mén)，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車(chē)站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详?，他們真的好偉大。甚至很多?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出著。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱(chēng)贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說(shuō)了一句這樣的話；一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來(lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)武昌火車(chē)站也越來(lái)越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)枯燥期。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車(chē)室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛(ài)的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車(chē)廳踟躕半晌，我忙上前尋問(wèn)他們的車(chē)次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0；15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們?cè)缭绲膩?lái)到候車(chē)室候車(chē)?？吹剿麄儨嫔５拿婵?，我感到有些辛酸。這就是很多中國(guó)人們的代表，在火車(chē)站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車(chē)站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問(wèn)了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊(cè)儐?wèn)了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對(duì)不起，要他們座在候車(chē)區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽(tīng)喇叭，不要錯(cuò)過(guò)搭上火車(chē)的時(shí)間他們對(duì)我感激萬(wàn)分，還讓出一個(gè)位置讓我休息，這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子。他們好淳樸?。?BR> 這是我工作這么多天，第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信。原來(lái)上崗的時(shí)候，經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們，他們會(huì)十分排斥我們的幫忙，總認(rèn)為我們是騙他們的錢(qián)財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋?zhuān)稍瓉?lái)的不理解到最后的完全的信任。我覺(jué)得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開(kāi)心，有人稱(chēng)我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺(jué)得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來(lái)，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說(shuō)這沒(méi)什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒(méi)有那么的恐懼，我感到很開(kāi)心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開(kāi)心。這就是我在火車(chē)站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂(lè)。
雖然春運(yùn)服務(wù)只有短短的幾天，但是我的收獲還是蠻大的。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇五
20__年春運(yùn)期間，珠海公司青年志愿者協(xié)會(huì)共有96人次到地服部進(jìn)行服務(wù)支援?，F(xiàn)將本次支援工作總結(jié)如下：
1、志愿者工作概況。
本次支援工作分兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行。分別是：0630—1400和1400—20__。志愿者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，先簽到、領(lǐng)取紅馬甲，再前往現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)從值機(jī)主任安排。支援者工作主要涉及自助服務(wù)、區(qū)域引導(dǎo)及卡大件行李。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：支援人數(shù)96人次；累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間450。67小時(shí)；服務(wù)特殊旅客65人；處理不正常行李500余件；自助值機(jī)率達(dá)48%。
較20__年同期（春運(yùn)前30天）對(duì)比：
2、工作亮點(diǎn)。
1、用心宣傳，認(rèn)真落實(shí)。在接到公司下達(dá)的有關(guān)文件后，地服團(tuán)總支立即召開(kāi)支委會(huì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定志愿者每日工作時(shí)間及工作崗位；根據(jù)志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當(dāng)日值機(jī)主任進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并在工作群內(nèi)公示。
2、齊心協(xié)力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來(lái)支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者（累積支援工時(shí)145。6小時(shí)）參與了引導(dǎo)服務(wù)工作。
3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員干部參與其中。
4、春運(yùn)期間會(huì)有許多初次乘機(jī)的旅客，志愿者除為旅客提供指引信息服務(wù)外，也會(huì)向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機(jī)上電子產(chǎn)品使用限制等知識(shí)。
5、團(tuán)組織、志愿者突擊隊(duì)、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機(jī)場(chǎng)持續(xù)大霧天氣，公司多個(gè)航班取消，地服部面對(duì)巨大的服務(wù)壓力。公司志愿者積極響應(yīng)號(hào)召，共11名志愿者用最短的時(shí)間自行趕往機(jī)場(chǎng)，在地服部湘川主任的簡(jiǎn)短崗前會(huì)后，即加入到支援地服服務(wù)航延旅客的工作中。紅馬甲的到來(lái)和出現(xiàn)，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專(zhuān)業(yè)的指引和熱情的服務(wù)，為地服航延服務(wù)旅客提供了有力的支撐。志愿者參與現(xiàn)場(chǎng)行李分揀、發(fā)放餐食、回答旅客問(wèn)詢(xún)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神，展現(xiàn)陽(yáng)光南航形象。最終航班總體運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生旅客群x事件及負(fù)面輿情，3月5日南航在珠海機(jī)場(chǎng)的航班已全部恢復(fù)正常。
3、下一步工作安排。
1、活動(dòng)結(jié)束后，地服部及時(shí)開(kāi)展總結(jié)工作，把工作的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開(kāi)討論，以便日后更好地開(kāi)展工作。
2、本次志愿工作為旅客帶來(lái)了陽(yáng)光服務(wù)，同時(shí)也暴露出一些不足，如：今年節(jié)后旅客人數(shù)遠(yuǎn)大于節(jié)前，地服部在人力安排上有欠缺考慮；個(gè)別志愿者未能按排班計(jì)劃完成工作。
3、志愿者在現(xiàn)場(chǎng)支援時(shí)，也對(duì)地服部工作提出以下建議：
（4）地服部值機(jī)柜臺(tái)已多年未增加，而隨著旅客越來(lái)越多，高峰期時(shí)柜臺(tái)排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致旅客對(duì)南航感受不佳，建議增加柜臺(tái)數(shù)量，提高旅客滿(mǎn)意度。
今后地服部將加強(qiáng)與青年志愿者協(xié)會(huì)的合作，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前了解志愿工作要求，用心開(kāi)展志愿工作，并及時(shí)上報(bào)我部工作的開(kāi)展?fàn)顩r，同時(shí)認(rèn)真總結(jié)，積極進(jìn)取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇六
20__年x月x日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)自20__年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車(chē)高中生作文旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車(chē)高中生作文工作人員維持秩序，打掃車(chē)高中生作文候車(chē)大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
一、活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
1、發(fā)布公告，招募志愿者。
通過(guò)在戶(hù)外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的`放矢。
本次志愿者活動(dòng)，火車(chē)高中生作文給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
二、活動(dòng)開(kāi)展。
1、啟動(dòng)儀式。
2月4日，我協(xié)會(huì)志愿者同火車(chē)高中生作文志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展。
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車(chē)大廳負(fù)責(zé)候車(chē)大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車(chē)大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇七
1月13日春運(yùn)首日，由共青團(tuán)青海省委、青藏鐵路公司主辦，青海青年志愿者指導(dǎo)中心、青藏鐵路公司團(tuán)委等多部門(mén)聯(lián)合組織的“青春志愿行溫暖回家路”青海青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”在西寧火車(chē)站、西寧汽車(chē)客運(yùn)中心站、8個(gè)市州同步啟動(dòng)，此次共招募600名青年志愿者在全省各地開(kāi)展為期40天的春運(yùn)志愿服務(wù)工作。為更好地服務(wù)春運(yùn)，青藏鐵路公司當(dāng)天開(kāi)設(shè)了首列以“共青團(tuán)號(hào)”命名的動(dòng)車(chē)。
青海青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，組織動(dòng)員廣大青年志愿者“參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)”，引導(dǎo)廣大青少年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、奮力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)青海篇章。春運(yùn)志愿者按照公開(kāi)招募、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的原則，面向全社會(huì)公開(kāi)招募。團(tuán)青海省委為600名春運(yùn)志愿者配備了價(jià)值6萬(wàn)元的溫暖禮包，要求春運(yùn)志愿者大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，從細(xì)微處入手，用積極的`行動(dòng)和真情去溫暖旅客，使每一位旅客能帶著溫暖愉快的心情踏上回家的路途，在志愿崗位上體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得贊許，為春運(yùn)工作增添更多動(dòng)力與活力。
作為一名志愿者我頓時(shí)覺(jué)得無(wú)比的自豪和光榮。在這里，我也要感謝武漢鐵路局團(tuán)委給了我這次鍛煉自己，實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這讓我獲益良多。我逐步理解和懂得了我們志愿者參與志愿服務(wù)就是為了給廣大旅客提供高質(zhì)量、舒心、便捷的服務(wù)，我們有必要認(rèn)真踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。正是春運(yùn)使我們匯集在了一起，我們將無(wú)處不在，我們?yōu)槁每椭?，做我們力所能及的事情，旅客安心，回家舒心。只有旅客舒心，我們志愿者才?huì)放心。
短暫的志愿服務(wù)工作就這樣結(jié)束了，除了別有體會(huì)之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西?，F(xiàn)在的大學(xué)生，大多是在書(shū)本中學(xué)習(xí)知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，我卻從中領(lǐng)悟到了很多。對(duì)待工作要知道全力以赴，盡力而為，不計(jì)較得失，自己的付出是否和收獲成正比，盡量學(xué)會(huì)多去做事，做有用的事情。自己努力工作，就不要去思考別的事務(wù)。對(duì)自己高要求，不管做什么事情，一件小事也必須認(rèn)真對(duì)待，敷衍了事是絕對(duì)不行的。其實(shí)往往一些不起眼的小事就十分重要，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐，使我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。幫助我們大學(xué)生提升觀念，吸收新思想和新知識(shí)開(kāi)拓了方式。希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇八
武漢xx年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢(xún)問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。。?？偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車(chē)站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?，相?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖?chē)站轉(zhuǎn)車(chē)，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的;也有要趕火車(chē)時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車(chē)的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車(chē)焦急的眼神;也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車(chē)次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車(chē)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，蓮~山課件為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車(chē)票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢(xún)問(wèn)，需要幫您看一下您的車(chē)次嗎?有些人會(huì)警惕的把車(chē)票往懷里拿說(shuō)，干什么?接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車(chē)的，需要上樓嗎?當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買(mǎi)站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車(chē)區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
如人飲水，冷暖自知在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些舍好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇九
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹公司xx年春運(yùn)工作安排意見(jiàn)，春運(yùn)前組織召開(kāi)站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù)，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人，制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。
今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次，輸送旅客28.71萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1813.01萬(wàn)(不含縣內(nèi)短途)，比去年同期營(yíng)收增加了273.6萬(wàn)元。其中：加班106班次。小件寄存1.25萬(wàn)元。
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn)，各崗位員工牢記樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)安全宣傳教育，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營(yíng)車(chē)主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會(huì)議精神。
廣播員在寄存行禮的同時(shí),每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車(chē)規(guī)程和旅客乘車(chē)常識(shí)，每天不少于200多次。
3、抓好源頭管理，堅(jiān)持“六不出站”制度，春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)不合格的車(chē)輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車(chē)輛方可報(bào)班的原則，同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育，堅(jiān)持“六不出站”制度，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理，通過(guò)大家的共同努力，無(wú)一例違規(guī)車(chē)輛出站，車(chē)上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車(chē)。
1、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛，共計(jì)客位9027座。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制，凡進(jìn)站參營(yíng)的車(chē)輛一律不得停班、脫班。無(wú)故停班、脫班的車(chē)輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰，確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車(chē)輛串線加班，最大限度的提高車(chē)輛利用率和上座率，縮短旅客滯留在車(chē)站的時(shí)間。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn)，站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，并對(duì)崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整，組成了專(zhuān)線班車(chē)專(zhuān)人檢票組。特別對(duì)重慶客流量較多的班線，設(shè)立了專(zhuān)人微機(jī)檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況，立馬作出應(yīng)對(duì)措施，實(shí)行依次發(fā)號(hào)排隊(duì)檢票，真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)像。春運(yùn)期間組織員工加班，特別是超長(zhǎng)線、重慶班線，經(jīng)常加班至深夜，乃至通宵。熬得個(gè)個(gè)嗓子嘶啞，超量的服用潤(rùn)喉片。吃盒飯，睡辦公桌均無(wú)一人怨言，真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛(ài)崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。由于春運(yùn)期間客流量較大，車(chē)輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)班車(chē)輛不能按時(shí)到站應(yīng)班，全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒；同時(shí)與經(jīng)營(yíng)車(chē)主協(xié)商，為不能及時(shí)乘車(chē)的旅客免費(fèi)提供食宿，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。全體員工在繁忙的工作中，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量，為旅客排憂解難，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購(gòu)票乘車(chē)，由于我站條件有限，未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口，采用口頭方式向旅客宣傳,并及時(shí)讓他們優(yōu)先購(gòu)票、乘車(chē)，得到了旅客的好評(píng)。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次，這樣助人為樂(lè)的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認(rèn)真接待，及時(shí)解決處理旅客投訴5起，投訴處理率達(dá)100%，讓旅客走得及時(shí)、滿(mǎn)意。
xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅(jiān)持不懈，累積經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的銜接，使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車(chē)票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢(xún)問(wèn)，需要幫您看一下您的車(chē)次嗎？有些人會(huì)警惕的把車(chē)票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車(chē)的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買(mǎi)站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車(chē)區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十一
xx年年過(guò)去了，迎來(lái)了20xx年。我們的志愿者活動(dòng)又過(guò)去了一年，在去舊迎新之際，我仔細(xì)梳理一下過(guò)去一年所開(kāi)展的工作，并為明年定下計(jì)劃，使我們組的志愿服務(wù)能在新的一年里做的更好。
我們是助殘服務(wù)總隊(duì)，主要以服務(wù)殘疾人為主。通過(guò)各種各樣不同的服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)（如：外出參觀、游玩活動(dòng)；一幫一的結(jié)對(duì)子；上門(mén)服務(wù)等等……）。
我首先是一名志愿者，服務(wù)于助殘服務(wù)總隊(duì)，積極參加各樣的志愿服務(wù)。而且我還身為一名副隊(duì)長(zhǎng)，我主要的職責(zé)是協(xié)調(diào)隊(duì)長(zhǎng)完成團(tuán)委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作，包括組內(nèi)日常工作、活動(dòng)策劃、財(cái)務(wù)處理等等。
第一：廣州利康中心，這是一個(gè)幫助精神病康復(fù)者機(jī)構(gòu)。我是負(fù)責(zé)這一個(gè)服務(wù)點(diǎn)。我們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節(jié)目，都會(huì)組織志愿者去利康中心服務(wù)，與精神康復(fù)者們（我們都稱(chēng)他們?yōu)椤袄嫌延洝保┻M(jìn)行交流，聯(lián)歡，還會(huì)舉行生日會(huì)，象棋比賽等，也會(huì)到外面交游，如去過(guò)大夫山等。我們還有一支男女足球隊(duì)，每月都與“老友記”們踢足球。
如：2月組織疾人到越秀花市行花街。
3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。
5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。
5月27日組織殘疾人登白云山。
11月組織殘疾人看廣州車(chē)展。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十二
武漢20xx年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢(xún)問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。。。總而言之讓我收獲很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車(chē)站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?，相?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖?chē)站轉(zhuǎn)車(chē)，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車(chē)時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車(chē)的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車(chē)焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車(chē)次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車(chē)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的'表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，蓮~山為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車(chē)票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢(xún)問(wèn)，需要幫您看一下您的車(chē)次嗎？有些人會(huì)警惕的把車(chē)票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車(chē)的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買(mǎi)站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車(chē)區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記祝作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十三
我是一名普通的大學(xué)生，我叫徐昌，來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。20xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運(yùn)志愿者龐大隊(duì)伍中的一員。秉著當(dāng)初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來(lái)我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
工作第一天很是興奮，帶隊(duì)老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長(zhǎng)，我們負(fù)責(zé)的a、b兩個(gè)候車(chē)廳。a區(qū)五個(gè)人，b區(qū)四個(gè)人，通過(guò)內(nèi)部的簡(jiǎn)單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開(kāi)始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車(chē)區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、無(wú)障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在a區(qū)候車(chē)廳的兩端并來(lái)回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問(wèn)題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過(guò)大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問(wèn)題就是找不到與自己對(duì)應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車(chē)站的候車(chē)廳是分為了a、b兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口，分別對(duì)應(yīng)了不同的候車(chē)地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)led的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車(chē)次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒(méi)有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應(yīng)的候車(chē)點(diǎn)。
通過(guò)了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì)走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢(xún)問(wèn)他們的車(chē)次，車(chē)廂號(hào)。您走錯(cuò)了，應(yīng)該是在b4進(jìn)站口，我們送你們過(guò)去吧！他們很客氣的說(shuō)了幾聲謝謝，又問(wèn)你們是大學(xué)生，過(guò)年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說(shuō)了一句，“原來(lái)你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來(lái)武漢。我說(shuō)，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來(lái)你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無(wú)險(xiǎn)。帶隊(duì)老師把我們召集在一起說(shuō)了幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：大家一定要注意自己的人身安全，千萬(wàn)不要下站臺(tái)，站臺(tái)地下很危險(xiǎn)，你們要學(xué)會(huì)拒絕別人，要是遇到了什么問(wèn)題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全！
工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車(chē)廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人a區(qū)四個(gè)b區(qū)三個(gè)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車(chē)次抄寫(xiě)下來(lái)以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車(chē)廳的大門(mén)兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請(qǐng)問(wèn)，您需要幫助么？呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評(píng)。人事百態(tài)，也有很多旅客對(duì)于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)，加油！
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口，車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個(gè)候車(chē)廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)！
公交站臺(tái)、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車(chē)站的乘車(chē)路線。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問(wèn)題，對(duì)不了解的問(wèn)題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢(xún)。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨(dú)自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門(mén)店。
車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域。
在大門(mén)的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車(chē)次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來(lái)不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺(tái)租用推車(chē)。
a、b候車(chē)廳區(qū)域。
如果人手有余的話可以在候車(chē)廳內(nèi)來(lái)回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門(mén)處就可以了。在候車(chē)廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車(chē)廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、手機(jī)充電處、無(wú)障礙電梯、餐飲門(mén)店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢(xún)問(wèn)車(chē)次及車(chē)廂號(hào)以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請(qǐng)教。
以上是我個(gè)人總結(jié)的幾點(diǎn)，希望大家在工作中總結(jié)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題我們才能為大家提供更好的服務(wù)！謝謝！最后祝愿各位為春運(yùn)提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂(lè)，合家幸福!
20xx/2/1。
湖北工業(yè)大學(xué)工程xx學(xué)院。
藝術(shù)設(shè)計(jì)系：徐xx。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十四
按照東山社區(qū)服務(wù)中心2015年春運(yùn)期間“綠絲帶”志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案精神。我居委會(huì)積極響應(yīng)，專(zhuān)門(mén)組織支部黨員和轄區(qū)“綠絲帶”青年志愿者召開(kāi)主題研究會(huì)議，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際特點(diǎn)，在東山埡口警務(wù)室門(mén)前處設(shè)立“綠絲帶”志愿者活動(dòng)崗。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工和轄區(qū)群眾及流動(dòng)人口提供方便服務(wù)。會(huì)議落實(shí)服志愿者服務(wù)崗在春運(yùn)期間值守人員名單，每天由我支部一名黨員和三名志愿者組成服務(wù)隊(duì)。我支部書(shū)記賴(lài)敏要求值守服務(wù)人員值守時(shí)，人員精神狀態(tài)好，不能穿睡衣，儀容整潔，必須佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，系好綠絲帶。要盡心盡力，視群眾為自家人，對(duì)群眾提出的需要服務(wù)，要熱情接給與必要幫助服務(wù)。
2015年2月9日，我東山居委會(huì)2015年春運(yùn)期間為期35天的“綠絲帶”志愿者活動(dòng)服務(wù)崗正式設(shè)立，服務(wù)崗前準(zhǔn)備好森林消防安全法規(guī)現(xiàn)場(chǎng)資料，免費(fèi)為群眾發(fā)放“?！弊?，增添節(jié)日喜慶氣氛，為轄區(qū)的空巢老人郭國(guó)棟打掃衛(wèi)生，慰問(wèn)刑事解教人員徐明峰米和油，慰問(wèn)2015年2月10日才解教人員曾居勇申請(qǐng)補(bǔ)助1500元人幣同時(shí)還有米和油，并向來(lái)往群眾宣傳森林防火，煙花爆竹燃放安全，值守服務(wù)人員在值守宣傳時(shí)，還需配合帶領(lǐng)義務(wù)巡邏隊(duì)巡查轄區(qū)治安和東山山林。巡查發(fā)現(xiàn)有異常情況，第一時(shí)間報(bào)警，并采取應(yīng)急措施及保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十五
2016年春運(yùn)工作中，我院組織1014名學(xué)生參與成都鐵路局重慶客運(yùn)段春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐工作。自1月4日我院春運(yùn)志愿者跟車(chē)見(jiàn)習(xí)開(kāi)始，截至1月31日，我院共計(jì)近1000名志愿者參與節(jié)前跟車(chē)安排，我院承接線路共12條，其中4條臨客，8條圖定車(chē)線路?？傮w來(lái)講，各線路平穩(wěn)有序，得到客運(yùn)段與各車(chē)隊(duì)的一致好評(píng)。
2016年2月1日17:30，學(xué)院黨委書(shū)記彭超、副院長(zhǎng)劉暢帶隊(duì)，學(xué)生處處長(zhǎng)劉妮婭、招生就業(yè)處就業(yè)指導(dǎo)中心主任陳香、軌道聯(lián)合黨支部書(shū)記丁曉瑩、軌道電氣系學(xué)工辦主任牟剛、帶隊(duì)老師丁曉偉、廖化容、謝玉琴一行人，先后到重慶北站綜合樓、菜園壩火車(chē)站客運(yùn)段慰問(wèn)剛跟車(chē)返渝的寧波隊(duì)、北京隊(duì)、南通隊(duì)的.學(xué)生志愿者。
在重慶北站，北京車(chē)隊(duì)黨支部書(shū)記桂林對(duì)學(xué)院今年的春運(yùn)組織工作和同學(xué)們?cè)诖哼\(yùn)中的表現(xiàn)給予了高度贊揚(yáng)：一是學(xué)院組長(zhǎng)學(xué)生支持春運(yùn)工作非常到位、二是學(xué)生乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)非常到位、三是安全掌握非常到位。在菜園壩火車(chē)站客運(yùn)段，列車(chē)長(zhǎng)喻梅夸獎(jiǎng)學(xué)生懂規(guī)矩、聽(tīng)指揮、執(zhí)行力強(qiáng)、素質(zhì)高，對(duì)工作要求能夠高標(biāo)準(zhǔn)完成。
彭書(shū)記關(guān)心學(xué)生在志愿服務(wù)中的成長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生噓寒問(wèn)暖;劉院長(zhǎng)鼓勵(lì)學(xué)生再接再厲，再堅(jiān)持三十天，同時(shí)，劉院長(zhǎng)再次對(duì)同學(xué)們強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，強(qiáng)調(diào)同學(xué)們?cè)诒Ｕ习踩\(yùn)營(yíng)的同時(shí)，還要注意保障自身安全，按照要求順利完成任務(wù)。
為做好春運(yùn)志愿者服務(wù)后勤保障工作，學(xué)院招就處聯(lián)系客運(yùn)段勞資科，同時(shí)走訪各車(chē)隊(duì)，了解春運(yùn)志愿者需求情況，為上海、北京等臨客班組申請(qǐng)發(fā)放保暖棉大衣，截至目前，臨客所有班組成員均發(fā)放保暖棉大衣，切實(shí)保障了志愿者們?cè)谥г哼\(yùn)工作過(guò)程中的正常運(yùn)行。
(二)各線路系部負(fù)責(zé)人與擔(dān)當(dāng)車(chē)隊(duì)聯(lián)系緊密。除了日常的電話聯(lián)系外，本線的老師還與車(chē)隊(duì)建立了微信群，目前共建立微信群共5個(gè)，qq群共7個(gè)，用于即時(shí)傳達(dá)相關(guān)要求和安全提示。
(三)學(xué)校老師乘務(wù)中積極配合列車(chē)長(zhǎng)工作，帶隊(duì)教師保持與學(xué)生緊密聯(lián)系，同時(shí)，支援學(xué)生服從命令，聽(tīng)從指揮，工作積極性較高。
(四)學(xué)生參與度高，在春運(yùn)過(guò)程中，不少同學(xué)帶病上崗，在運(yùn)行過(guò)程中，學(xué)生服從管理，各組組長(zhǎng)積極與帶隊(duì)老師保持密切聯(lián)系，每日均及時(shí)動(dòng)態(tài)安全報(bào)告。
(五)在上周運(yùn)行工作中，z96、k1077車(chē)次(帶隊(duì)教師張智、丁曉偉)車(chē)隊(duì)臨時(shí)增派任務(wù)，增跑路程，該車(chē)次各組同學(xué)們均積極配合，毫無(wú)怨言。
(六)成都鐵路客運(yùn)段組織對(duì)臨客進(jìn)行檢查時(shí)，在1月26日、27日檢查3839次2組、3組，帶隊(duì)老師分別是譚舒月、楊金梅，檢查班組終到大面衛(wèi)生較好，得到客運(yùn)段的表?yè)P(yáng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十六
12月5日是國(guó)際志愿者日，國(guó)際志愿者日作為國(guó)際志愿服務(wù)的重要標(biāo)志已深入人心。為有效地動(dòng)員和組織我院青年志愿者參與志愿活動(dòng)，引導(dǎo)更多的同學(xué)了解志愿者，加入志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，我青年志愿者協(xié)會(huì)于20xx年12月5日在學(xué)院籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)開(kāi)展主題為“國(guó)際志愿者日，我參與、我快樂(lè)”的清掃活動(dòng)。
活動(dòng)前期，經(jīng)過(guò)策劃書(shū)的擬定，到審批通過(guò)，最后將活動(dòng)的流程、負(fù)責(zé)人等定好，同時(shí)活動(dòng)前聯(lián)系好參與活動(dòng)的會(huì)員后，并向?qū)W院宿舍后勤辦借來(lái)掃把等打掃工具，活動(dòng)前期工作基本完成。
12月5日早7點(diǎn)50分，當(dāng)太陽(yáng)的第一縷陽(yáng)光灑下，參與活動(dòng)的人員早早來(lái)到指定地點(diǎn)完成簽到。知道12月5日是國(guó)際志愿者日，同學(xué)們都一臉的欣喜。在活動(dòng)負(fù)責(zé)人xx的簡(jiǎn)單介紹這一天的特殊性后，將活動(dòng)人員分成兩組人員分別對(duì)籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)進(jìn)行清掃。
活動(dòng)中，同學(xué)們勤勤懇懇，認(rèn)真打掃平日里容易將運(yùn)動(dòng)員滑到的沙子，在足球場(chǎng)將各種白色垃圾、煙頭等打掃走，掃不走的就彎下腰撿，在學(xué)院的清晨完美地展現(xiàn)志愿者的風(fēng)采。活動(dòng)進(jìn)行將近一個(gè)半小時(shí)，最后將籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)打掃干凈后，此次活動(dòng)圓滿(mǎn)地結(jié)束了。
通過(guò)這次活動(dòng)，我們志愿者的形象在學(xué)院中很好地展現(xiàn)出來(lái)，而這又迎合了志愿者日的崇高精神，讓更多的人了解了志愿者，突出了本次活動(dòng)的主題，使會(huì)員們的志愿服務(wù)意識(shí)更加深刻。
而我們也看到活動(dòng)中存在許多不足之處：在打掃后，由于沒(méi)有能夠統(tǒng)一地結(jié)束，所以有些志愿者就無(wú)事可做，聚集在一起聊天。
總的來(lái)說(shuō)，我們的活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的成功。希望再往后這樣性質(zhì)的活動(dòng)中，我們能夠在更高層次上去完成我們的使命，而我們志愿者服務(wù)的負(fù)責(zé)人在更多能力上去加強(qiáng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十七
工作第一天很是興奮，帶隊(duì)老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長(zhǎng)，我們負(fù)責(zé)的a、b兩個(gè)候車(chē)廳。a區(qū)五個(gè)人，b區(qū)四個(gè)人，通過(guò)內(nèi)部的簡(jiǎn)單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開(kāi)始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車(chē)區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、無(wú)障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在a區(qū)候車(chē)廳的兩端并來(lái)回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問(wèn)題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過(guò)大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問(wèn)題就是找不到與自己對(duì)應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車(chē)站的候車(chē)廳是分為了a、b兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口，分別對(duì)應(yīng)了不同的候車(chē)地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)led的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車(chē)次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒(méi)有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應(yīng)的候車(chē)點(diǎn)。
通過(guò)了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì)走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢(xún)問(wèn)他們的車(chē)次，車(chē)廂號(hào)。您走錯(cuò)了，應(yīng)該是在b4進(jìn)站口，我們送你們過(guò)去吧！他們很客氣的說(shuō)了幾聲謝謝，又問(wèn)你們是大學(xué)生，過(guò)年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說(shuō)了一句，“原來(lái)你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來(lái)武漢。我說(shuō)，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來(lái)你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無(wú)險(xiǎn)。帶隊(duì)老師把我們召集在一起說(shuō)了幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：大家一定要注意自己的人身安全，千萬(wàn)不要下站臺(tái)，站臺(tái)地下很危險(xiǎn)，你們要學(xué)會(huì)拒絕別人，要是遇到了什么問(wèn)題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全！
xx/1/ 晴
工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車(chē)廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人a區(qū)四個(gè)b區(qū)三個(gè)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車(chē)次抄寫(xiě)下來(lái)以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車(chē)廳的大門(mén)兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請(qǐng)問(wèn)，您需要幫助么？呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評(píng)。人事百態(tài)，也有很多旅客對(duì)于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)，加油！
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口，車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個(gè)候車(chē)廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)！
公交站臺(tái)、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車(chē)站的乘車(chē)路線。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問(wèn)題，對(duì)不了解的問(wèn)題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢(xún)。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨(dú)自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門(mén)店。
車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域
在大門(mén)的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車(chē)次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來(lái)不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺(tái)租用推車(chē)。
3.a、b候車(chē)廳區(qū)域
如果人手有余的話可以在候車(chē)廳內(nèi)來(lái)回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門(mén)處就可以了。在候車(chē)廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車(chē)廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、手機(jī)充電處、無(wú)障礙電梯、餐飲門(mén)店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢(xún)問(wèn)車(chē)次及車(chē)廂號(hào)以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請(qǐng)教。
以上是我個(gè)人總結(jié)的幾點(diǎn)，希望大家在工作中總結(jié)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題我們才能為大家提供更好的服務(wù)！謝謝！最后祝愿各位為春運(yùn)提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂(lè)，合家幸福!
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十八
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛(ài)心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。
充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足校園，走進(jìn)社會(huì)，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。
一、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。
建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以23個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校形成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。
其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊(duì)：“愛(ài)校護(hù)校”志愿服務(wù)隊(duì)29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊(duì)31人，“3月文明月”青年志愿服務(wù)隊(duì)41人，“保護(hù)市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊(duì)55人。
二、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，確保志愿者活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng)，是一項(xiàng)不斷進(jìn)步的事業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，志愿者、服務(wù)對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認(rèn)識(shí)程度等，才能有助于服務(wù)開(kāi)展，服務(wù)水平的提高。
1.結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的熱愛(ài)，極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性。
2.將志愿者以班為單位開(kāi)展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受;以活動(dòng)為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專(zhuān)題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵(lì)并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進(jìn)行青年志愿者培訓(xùn)的過(guò)程中，一直把加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)尊老愛(ài)幼、勤儉節(jié)約的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。
三、認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
我校開(kāi)展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開(kāi)展活動(dòng)，讓學(xué)生在參與志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì)、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)了追求，對(duì)于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。
1.立足校園，當(dāng)好53中人。
(1)53中青年志愿者協(xié)會(huì)建立了“校園文明公約”,并組織成立校園文明監(jiān)督隊(duì)，對(duì)校園內(nèi)部某些不文明現(xiàn)象如隨地丟垃圾、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進(jìn)行糾正、實(shí)行攝像并在校園電視臺(tái)播放;幫助所有需要幫助的師生和家長(zhǎng)，如同學(xué)生病送醫(yī)院、學(xué)習(xí)困難感到很苦惱想找人幫助介紹學(xué)習(xí)方法，心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。
青年志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)校校風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)等方面積極參與，喊響了“有困難找志愿者”的服務(wù)口號(hào)。
(2)開(kāi)展“青年綠色文明校園”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。
號(hào)召全校青年志愿者在校園內(nèi)廣泛開(kāi)展植綠護(hù)綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動(dòng)，收到良好的效果。
每周星期三下午第二節(jié)課后，青年志愿者班級(jí)服務(wù)隊(duì)都將輪流到學(xué)校各部門(mén)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。
協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書(shū)館、體育館等場(chǎng)所，每次活動(dòng)后，各部門(mén)老師對(duì)志愿者的服務(wù)給予的書(shū)面意見(jiàn)反饋均為“優(yōu)”.
(3)認(rèn)真組織開(kāi)展校園“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)活動(dòng)。
“一助一”活動(dòng)是我校青年志愿者的特色活動(dòng)，在校園內(nèi)以班團(tuán)支部為單位開(kāi)展，“一助一”的對(duì)象有些是本班的同學(xué)，有些是本年級(jí)的同學(xué)。
要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對(duì)受助同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、功課補(bǔ)習(xí)、捐資助學(xué)等。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2012年至今，參加人數(shù)從825人增加到3876人，結(jié)對(duì)數(shù)從800對(duì)增加到1900對(duì)，而且效果很好。
在青年志愿者協(xié)會(huì)的大力倡導(dǎo)下，學(xué)校建立了“愛(ài)心助學(xué)基金”,各團(tuán)支部都建立了“班級(jí)愛(ài)心基金”,對(duì)生活有困難的的同學(xué)，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助，并且協(xié)助他們擺正心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2.走向社會(huì)，做好社會(huì)人。
(1)廣泛開(kāi)展社會(huì)公益服務(wù)，建立活動(dòng)基地，打出具有一定社會(huì)效應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。
(2)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，拓展社會(huì)“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)工作。
我校青年志愿者以班級(jí)團(tuán)支部為單位聯(lián)系各社區(qū)，利用寒暑假到社區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，并由一個(gè)班為一個(gè)困難家庭提供經(jīng)常性服務(wù)。
青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會(huì)宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生等。
(3)開(kāi)展“敬老尊師”志愿服務(wù)活動(dòng)。
每年9月以重陽(yáng)節(jié)為契機(jī)，以班級(jí)為單位，組織學(xué)生看望慰問(wèn)退休教師，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。
部分班級(jí)與退休教師進(jìn)行“一助一”結(jié)對(duì)，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
(4)開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)，為民族地區(qū)教育做貢獻(xiàn)。
青年志愿者積極參與到幫助民族地區(qū)學(xué)生的行動(dòng)中來(lái)。
(5)積極參與環(huán)境保護(hù)，大力開(kāi)展“保護(hù)母親河”青年志愿者綠色行動(dòng)營(yíng)計(jì)劃。
四、建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)同學(xué)積極參與，確保志愿者活動(dòng)的長(zhǎng)期化、經(jīng)?；?。
科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)學(xué)生積極參與到青年志愿者活動(dòng)中來(lái)，我校通過(guò)一系列獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比活動(dòng)，突出青年志愿者活動(dòng)在校園中重要地位，利用校園校園廣播站宣傳陣地樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣。
每學(xué)年評(píng)比優(yōu)秀青年志愿者，每年評(píng)選校園“十佳”,校內(nèi)的其他評(píng)比都和青年志愿者活動(dòng)掛勾，杰出的志愿者推薦到市級(jí)評(píng)比。
通過(guò)學(xué)習(xí)并傳承志愿精神，旅游系青協(xié)在5月9日特舉辦了以“爭(zhēng)做志愿者，共享好生活”為主題的宣傳志愿者活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中領(lǐng)會(huì)志愿精神，提升自身的社會(huì)責(zé)任感，從而學(xué)會(huì)做一名優(yōu)秀的志愿者飛翔愛(ài)心志愿者服務(wù)隊(duì)是由上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院,藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院團(tuán)委組織下成立的一個(gè)以造血干細(xì)胞為主軸心的公益宣傳性質(zhì)的服務(wù)隊(duì)。
20xx-20xx在這個(gè)學(xué)年里,飛翔愛(ài)心志愿者服務(wù)隊(duì)面向xx級(jí)大一新生進(jìn)行了招新,吸收了一大批新生力量,給服務(wù)隊(duì)注入了新鮮血液。
針對(duì)新一批成員的加入,我隊(duì)進(jìn)行了全面的調(diào)整,并進(jìn)入一個(gè)新老磨合的階段，在整個(gè)新老磨合的過(guò)程中，我們遇到了很多的問(wèn)題，也碰到過(guò)很多的麻煩，但通過(guò)我們大家共同的努力，這些問(wèn)題都一一解決了。
同樣的，通過(guò)這個(gè)過(guò)程中，讓我們這支成立不久的志愿者服務(wù)隊(duì)，慢慢走向成熟，懂得了如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題，處理問(wèn)題，使我們變得更加團(tuán)結(jié)。
并且懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，明白一個(gè)人的力量是不夠的，只要我們大家懷揣著對(duì)公益事業(yè)的一份責(zé)任感，一份使命感，飛翔愛(ài)心志愿者服務(wù)隊(duì)一定會(huì)越做越好。
為了更好地對(duì)整個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行規(guī)劃和管理，我們將整個(gè)服務(wù)隊(duì)劃分為三個(gè)小分隊(duì)，每個(gè)分隊(duì)有以十人為一組，實(shí)行活動(dòng)項(xiàng)目的自護(hù)承擔(dān)制，通過(guò)自主承擔(dān)這樣的形式，使每個(gè)志愿者的能力得到充分的鍛煉及體現(xiàn)。
我們還制定了一系列的規(guī)章制度，使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的規(guī)范。
在這個(gè)學(xué)期我們活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分是“每天每人一角錢(qián)”為白血病兒籌集善款，這個(gè)活動(dòng)我們以本院師生作為首個(gè)發(fā)展群體，依次向整個(gè)學(xué)院發(fā)展，再發(fā)展到整個(gè)社會(huì)上去，所以之前我們做了十分詳盡的準(zhǔn)備，如“每天每人一角錢(qián)”的倡議及動(dòng)員大會(huì)、為愛(ài)心義賣(mài)進(jìn)行物資的收集等等。
在此期間，我們還與我們學(xué)校的經(jīng)管學(xué)院和社科系的志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行了交流，在溝通后作出了志愿者聯(lián)盟這樣的一個(gè)協(xié)定，他們?cè)诹私馕覀兓顒?dòng)的構(gòu)想和初步方案之后，表示愿與我們進(jìn)行合作，在我們有需要的時(shí)候，將無(wú)條件的幫助和支持我們的活動(dòng)。
雖然活動(dòng)的籌備和策劃是忙碌、辛苦的，但在這個(gè)過(guò)程中，志愿者服務(wù)隊(duì)的每個(gè)成員，都十分用心的做著自己所承擔(dān)的任務(wù)，從海報(bào)到宣傳手冊(cè)，從物品的收集到善款的匯總，都付出了大家很多的汗水和努力。
可以說(shuō)，如果不是大家齊心協(xié)力的做這份聚集愛(ài)的慈善活動(dòng)，就不會(huì)有今天我們的可喜成果。
就在本學(xué)期的6月27日、28日，我們還面向全校舉行了愛(ài)心義賣(mài)以及對(duì)“每天每人一角錢(qián)”活動(dòng)的'宣傳，活動(dòng)場(chǎng)面溫馨感人，師生紛紛慷慨解囊，為白血病兒與病魔作斗爭(zhēng)增加了一個(gè)強(qiáng)大的精神支柱，同樣，也是因?yàn)槿熒鷲?ài)的傳遞，使我們這次的活動(dòng)舉辦的非常的圓滿(mǎn)。
在接下來(lái)，我們還會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的活動(dòng)，如與上海血液中心進(jìn)行聯(lián)系，希望能與在人民廣場(chǎng)的幾個(gè)流動(dòng)采血點(diǎn)配合,利用人民廣場(chǎng)人流量大的特點(diǎn),進(jìn)行聯(lián)合宣傳,普及造血干細(xì)胞知識(shí),并通過(guò)展板,宣傳手冊(cè)及調(diào)研等形式讓大家對(duì)在造血干細(xì)胞認(rèn)識(shí)上的幾個(gè)誤區(qū)進(jìn)行糾正.與此同時(shí),我們還將以工藝品的制作及當(dāng)場(chǎng)義賣(mài)的形式來(lái)進(jìn)行善款的募集.希望更多的人加入捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的行列中,也希望他們能參與到我們 “每天每人一角錢(qián)”的活動(dòng),長(zhǎng)期的支持我們的志愿活動(dòng)。
與此同時(shí)，我們還將在7月16日——7月20日之段時(shí)間內(nèi)，與上海圖書(shū)館取得聯(lián)系，借助志愿者聯(lián)盟的力量,通過(guò)我院經(jīng)管系”3e”志愿者服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)期與上海圖書(shū)館有志愿者的活動(dòng)交流的優(yōu)勢(shì), 一同前往上海圖書(shū)館，與館中的負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系及做深入溝通和交流,希望把上海圖書(shū)館作為我們面向社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),進(jìn)行我們志愿者活動(dòng)的宣傳和愛(ài)心款額的募集。
除此以外，我們將會(huì)把活動(dòng)延續(xù)到下個(gè)學(xué)期，面向07級(jí)新生繼續(xù)展開(kāi)下去，屆時(shí)我們將對(duì)全校師生進(jìn)一步進(jìn)行宣傳,動(dòng)員各院系大一新生積極參與到我們的活動(dòng)中來(lái)，并且聯(lián)系上海市紅十字骨髓捐贈(zèng)志愿者俱樂(lè)部，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員至我校開(kāi)展講座等一系列的活動(dòng)。
而在最后我們會(huì)進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié)，及表彰優(yōu)秀志愿者。
并在此期間聯(lián)合上海血液中心、校醫(yī)務(wù)室及紅十字會(huì)舉辦一場(chǎng)愛(ài)心慈善晚會(huì)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十九
以講文明樹(shù)新風(fēng)為主題，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以助春運(yùn)、獻(xiàn)親情、送文體、美環(huán)境、保平安為主要服務(wù)內(nèi)容，以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，組織動(dòng)員志愿者廣泛開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍，讓城鄉(xiāng)居民紅紅火火過(guò)大年。
1．組織票務(wù)系統(tǒng)志愿者幫助旅客購(gòu)票，深入社區(qū)服務(wù)站，為不熟悉電腦操作的旅客提供網(wǎng)上訂票指導(dǎo)和代理服務(wù)；深入企業(yè)，開(kāi)展上門(mén)辦理團(tuán)體票預(yù)訂服務(wù)；在機(jī)場(chǎng)、各火車(chē)站和長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購(gòu)票。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、市總工會(huì)。
2．組織志愿者在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、長(zhǎng)途客運(yùn)站和公交樞紐等設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車(chē)，為買(mǎi)票、候車(chē)的旅客提供熱水、板凳、雨具等便民物品和出行咨詢(xún)、秩序引導(dǎo)、行李運(yùn)送、巡診服務(wù)、照顧老幼等便民服務(wù)。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、團(tuán)市委、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)。
3．組織志愿者在旅客出行沿線開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人”志愿服務(wù)，在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)、長(zhǎng)途客運(yùn)汽車(chē)上為旅客發(fā)放服務(wù)手冊(cè)，準(zhǔn)備含暈車(chē)藥、飲用水、餅干、面包等物品的“愛(ài)心包”；在主要交通路口維護(hù)行車(chē)秩序，在主要道路沿線設(shè)立休息站，為自駕車(chē)出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車(chē)輛。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)。
（二）廣泛開(kāi)展親情關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織青年志愿者、巾幗志愿者、助殘志愿者等深入社區(qū)為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等重點(diǎn)人群提供生活扶助志愿服務(wù)，進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)展置辦年貨、打掃衛(wèi)生、維修家電、生活照料、親情陪護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、無(wú)障礙設(shè)施維護(hù)等活動(dòng)。
責(zé)任單位：團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
2．組織醫(yī)務(wù)、法律志愿者為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等重點(diǎn)人群提供身體檢查和心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)，開(kāi)展法律援助、精神關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、健康咨詢(xún)、職業(yè)病防治講座、送醫(yī)送藥等活動(dòng)。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局、市民政局、市司法局。
3．組織社區(qū)志愿者開(kāi)展鄰里互助志愿服務(wù)，開(kāi)展“鄰里一家親”活動(dòng)，把空巢老人、留守兒童、殘疾人和留守城市的農(nóng)民工接到家中，同吃團(tuán)圓飯，共度除夕夜，送去節(jié)日祝福和生活幫助。為生活困難的群眾捐贈(zèng)圖書(shū)、衣物和學(xué)習(xí)用具。
責(zé)任單位：市民政局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
（三）廣泛開(kāi)展文化體育志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織文藝志愿者開(kāi)展“送文化下基層”活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)志愿者以小分隊(duì)形式深入城鄉(xiāng)基層，義務(wù)開(kāi)展文藝演出、書(shū)畫(huà)展覽、電影巡演，向群眾免費(fèi)贈(zèng)送春聯(lián)和年畫(huà)、拍攝全家福等服務(wù)。組織群眾中涌現(xiàn)出的各類(lèi)文化人才和文化活動(dòng)積極分子，開(kāi)展票友會(huì)、秧歌隊(duì)、小樂(lè)團(tuán)、曲藝沙龍等文化活動(dòng)。
責(zé)任單位：市文化局、市廣新局、市文聯(lián)。
2．組織志愿者依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）綜合文化站、村文化室、群眾健身廣場(chǎng)等陣地，利用全國(guó)文化信息資源共享工程的資源，為群眾提供文化藝術(shù)培訓(xùn)、書(shū)報(bào)刊借閱、公益性文化演出等服務(wù)。
責(zé)任單位：市文化局、市體育局。
3．組織志愿者廣泛開(kāi)展科普知識(shí)宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、抵制封建迷信，引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”，樹(shù)立科學(xué)文明的生活觀念和生活方式。
責(zé)任單位：市科協(xié)。
4．開(kāi)展全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)，組織社區(qū)體育指導(dǎo)員等深入城鄉(xiāng)基層，講解健身知識(shí)、推廣健身方法、提供健身指導(dǎo)，普及科學(xué)健身理念，組織并引導(dǎo)公眾積極參加健身活動(dòng)。
責(zé)任單位：市體育局、市教育局。
（四）廣泛開(kāi)展環(huán)境秩序志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織社區(qū)志愿者開(kāi)展社區(qū)環(huán)境宣傳清潔志愿服務(wù)，結(jié)合“美在家庭、美在社區(qū)”和“文明餐桌”活動(dòng)，整治衛(wèi)生死角，清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物，保持社區(qū)整潔衛(wèi)生，宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，提倡資源節(jié)約、環(huán)境友好的生活方式和消費(fèi)模式。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市愛(ài)衛(wèi)辦。
2．組織環(huán)保志愿者到市區(qū)重要路口、機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站、火車(chē)站、廟會(huì)、風(fēng)景區(qū)、旅游區(qū)等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所開(kāi)展環(huán)境秩序維護(hù)服務(wù)，發(fā)放宣傳單，協(xié)助疏導(dǎo)交通，清理垃圾，勸阻不文明行為，協(xié)助維護(hù)公共秩序，努力營(yíng)造潔凈舒適、美麗宜人的.公共環(huán)境。
責(zé)任單位：市旅游局、市環(huán)保局、市交管局。
（五）廣泛開(kāi)展平安建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織社區(qū)志愿者開(kāi)展群防群治和鄰里守望志愿服務(wù)，配合物業(yè)員工，開(kāi)展安全巡防、禁賭禁毒和防范違法犯罪工作，排查安全隱患；動(dòng)員居民為外出過(guò)年、度假的鄰里看家守屋，檢查水暖電氣，代收快遞品和報(bào)刊，維護(hù)良好社區(qū)治安環(huán)境。
責(zé)任單位：市綜治辦、市公安局、市房管局。
2．組織消防和紅十字志愿者開(kāi)展生活安全守護(hù)志愿服務(wù)，宣傳普及文明安全燃放煙花爆竹知識(shí)、防火防煤氣中毒等生活知識(shí)和防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，指導(dǎo)居民正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，幫助居民提高公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
責(zé)任單位：市公安局、市紅十字會(huì)。
3．在車(chē)站、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所設(shè)立志愿服務(wù)站，開(kāi)展秩序維護(hù)、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，積極為過(guò)往群眾排憂解難。
責(zé)任單位：市城管局、市交委、市醫(yī)管局、市旅游局、市政府火車(chē)站管委辦、團(tuán)市委。
（一）高度重視，整體推進(jìn)。
各有關(guān)部門(mén)要高度重視此次“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為豐富和活躍群眾節(jié)日生活的重要形式，并把此次活動(dòng)與深化文明城市建設(shè)、“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明單位結(jié)合起來(lái)，與“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)、“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，精心組織，精細(xì)實(shí)施，做到各項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊(duì)伍、有內(nèi)容、有報(bào)道、有實(shí)效。各區(qū)（市）縣文明辦要按照全市統(tǒng)一部署，發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，形成推進(jìn)工作的整體合力。
（二）突出內(nèi)涵，營(yíng)造氛圍。
要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)貫穿到活動(dòng)的全過(guò)程和各方面，廣發(fā)普及學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)人們?cè)趨⑴c中培育高尚道德情操。成都傳媒集團(tuán)要組織報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加強(qiáng)宣傳報(bào)道；市級(jí)相關(guān)部門(mén)和各區(qū)（市）縣文明辦要加強(qiáng)與媒體的溝通，配合做好新聞宣傳工作，展示志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)展情況和志愿者的感人事跡，努力營(yíng)造“人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者、人人都是志愿者”的濃厚社會(huì)氛圍。
（三）堅(jiān)持為民，創(chuàng)新務(wù)實(shí)。
要堅(jiān)持“問(wèn)需于民，問(wèn)計(jì)于民，問(wèn)效于民”，從辦得到、群眾又迫切需要的事情入手，多提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，多做雪中送炭的工作，多搭建群眾便于參與的平臺(tái)，多采取群眾樂(lè)于參與的方式，努力在志愿服務(wù)中體現(xiàn)人文關(guān)懷，在舉國(guó)歡慶中倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要充分發(fā)揮基層黨組織和文明單位的示范帶動(dòng)作用，積極發(fā)動(dòng)公益組織等社會(huì)力量共同參與，積極發(fā)揮新媒體的社會(huì)動(dòng)員作用，壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍。
（四）典型示范，擴(kuò)大影響。
各區(qū)（市）縣文明辦要從本地實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，抓好典型，選取重點(diǎn)場(chǎng)所，針對(duì)重點(diǎn)人群，集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大此次志愿服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇二十
我校青年志愿者服務(wù)隊(duì)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛(ài)心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是繼承中華民族傳統(tǒng)美德，又是新時(shí)期推進(jìn)精神文明建設(shè)的新舉措，更是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。在廣大青年學(xué)生中間樹(shù)立“成才在校園，奉獻(xiàn)在社會(huì)”的思想作風(fēng)，在全面參與實(shí)踐志愿者精神的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)了友愛(ài)、奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步的行為準(zhǔn)則，廣大青年學(xué)生不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)。我校團(tuán)委組織開(kāi)展了一系列的志愿者服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將開(kāi)展的主要活動(dòng)總結(jié)如下：
我校團(tuán)委在團(tuán)縣委的統(tǒng)一組織下，圍繞倡導(dǎo)文明出行、維護(hù)公共秩序等內(nèi)容，組織了我校志愿者在北環(huán)路開(kāi)展“大拇指”志愿服務(wù)行動(dòng)。在活動(dòng)中，志愿者們認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明勸導(dǎo)該路段不文明現(xiàn)象，廣大市民對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展也表示大力支持，都能積極配合志愿者的工作。通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，在一定程度上加強(qiáng)了一部分市民的文明意識(shí)，這為爭(zhēng)創(chuàng)文明城市打下了良好的基礎(chǔ)。
為增強(qiáng)我校師生的文明城市創(chuàng)建意識(shí)，養(yǎng)成自覺(jué)遵守公共秩序的良好習(xí)慣，保障師生的安全，按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)方案的要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況，開(kāi)展了一系列的教育和實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)開(kāi)展此次創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，我校對(duì)全體師生進(jìn)行了一次全面深刻的教育。使廣大師生提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了覺(jué)悟。
開(kāi)展尊老敬老活動(dòng)。我校志愿者服務(wù)隊(duì)與我縣敬老院定點(diǎn)掛鉤，每月組織學(xué)生到敬老院開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，同老人們談心、為老人表演了精彩的節(jié)目，這為他們?cè)鎏砩顦?lè)趣。
為了發(fā)揮青年志愿者服務(wù)精神，激發(fā)同學(xué)愛(ài)校榮校，促進(jìn)學(xué)校和諧建設(shè)，提升同學(xué)們愛(ài)護(hù)校園、清潔校園的意識(shí)，增強(qiáng)同學(xué)們愛(ài)校責(zé)任，號(hào)召全校學(xué)生積極為構(gòu)建和諧文明校園貢獻(xiàn)一份力量。
在活動(dòng)過(guò)程中，同學(xué)們不怕苦、不怕累，對(duì)每一個(gè)路段都進(jìn)行認(rèn)真清掃，不放過(guò)每個(gè)死角。在清掃過(guò)程中，每位學(xué)生分工明確，干的熱火朝天。同學(xué)們認(rèn)識(shí)到做好保持校園清潔這項(xiàng)工作是我們每位學(xué)生應(yīng)盡的義務(wù)，需要從自身做起，從小事做起。在學(xué)校支持下，同學(xué)們積極參與，活動(dòng)進(jìn)行的井然有序。廣大師生齊心協(xié)力，校園環(huán)境煥然一新。充分體現(xiàn)志愿者的服務(wù)精神，不斷完善和壯大我校志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，以更加出色的表現(xiàn)服務(wù)社會(huì)！
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇二十一
志愿者活動(dòng)，社區(qū)志愿者活動(dòng)，針對(duì)社區(qū)青少年的志愿者活動(dòng)——這是我們隊(duì)萬(wàn)春青少年中心志愿者團(tuán)隊(duì)工作的理解。
從我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院青協(xié)剛剛接到這個(gè)志愿者工作時(shí)，我們就充滿(mǎn)信心，我們是大學(xué)志愿者，我們充滿(mǎn)志愿者的熱情與奉獻(xiàn)，也有大學(xué)生的激情與活力，從10年10月初的第一次會(huì)議到11年1月的總結(jié)會(huì)議，在空間志愿工作者的支持下，在我們和經(jīng)數(shù)學(xué)院志愿者的共同努力下，我們得到了很多收獲：有較為滿(mǎn)意的成績(jī)，也有不盡如人意的諸多缺點(diǎn)。
現(xiàn)將我們西財(cái)經(jīng)濟(jì)青協(xié)志愿者團(tuán)隊(duì)工作簡(jiǎn)單總結(jié)，如下：
一、工作目標(biāo)與任務(wù)的初步確定。
3點(diǎn)半，每周一次，每次一個(gè)半小時(shí)，特殊情況與空間協(xié)調(diào)（如考試等）；我們團(tuán)隊(duì)每月活動(dòng)的主題及總體策劃，10月定為“禮儀月”，11月定為“潮流月”，12月待定，初步定下幾次活動(dòng)：紳士淑女打造計(jì)劃、化裝舞會(huì)、光影涂鴉等，并確定提前一周提交活動(dòng)策劃，積極籌備。
二、工作細(xì)化與宣傳。
由于西財(cái)志愿團(tuán)隊(duì)是經(jīng)濟(jì)學(xué)院和經(jīng)數(shù)學(xué)院的志愿者團(tuán)隊(duì)共同構(gòu)成，再加上我們學(xué)校的特殊情況，經(jīng)過(guò)我們的商量，最終確定我們采取分工合作的方式，第一次和最后一次活動(dòng)我們一起，其余活動(dòng)每周每個(gè)學(xué)院各負(fù)責(zé)一次。工作任務(wù)確立后，我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行簡(jiǎn)單學(xué)院內(nèi)部宣傳，在我們學(xué)院志愿者招新時(shí)也像同學(xué)們介紹了我們空間的志愿者活動(dòng)，也得到許多同學(xué)的支持，紛紛加入我們的志愿者團(tuán)隊(duì)，我也和我們的部員一起討論，確定我們每次活動(dòng)固定由一個(gè)人主負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，基本建立起我們的工作簡(jiǎn)單體制，并對(duì)我們的活動(dòng)有了更深的理解。
三、結(jié)合實(shí)際，實(shí)時(shí)調(diào)整。
后都驚醒總結(jié)，尋找更好的方法，比如暫時(shí)調(diào)整服務(wù)對(duì)象、策劃執(zhí)行過(guò)程中靈活應(yīng)變、志愿者人數(shù)精簡(jiǎn)等。
四、主要的主要活動(dòng)。
五、參加會(huì)議及培訓(xùn)活動(dòng)。
六、主要不足。
最后，目標(biāo)需要一定的調(diào)整，特別是我們的服務(wù)對(duì)象，這是我們的一大難題，應(yīng)該再斟酌一下服務(wù)對(duì)象及如何吸引服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，即使對(duì)象不做調(diào)整也要斟酌一下我們的活動(dòng)方式有什么可以創(chuàng)新的地方，以招到更多穩(wěn)定的會(huì)員，更好的開(kāi)展我們的服務(wù)。
七、工作規(guī)劃。
在新的一年里，我們應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持志愿者的激情，同時(shí)更加理性地看待問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)并改正，使我們的活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)更高、效果更好、意義更大。
具體的有幾點(diǎn)想法：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交流與合作，做到每次活動(dòng)之后都集體總結(jié)，找出不足和改進(jìn)之處，為志愿者間多提供交流機(jī)會(huì)，共同探討活動(dòng)的開(kāi)展等問(wèn)題，盡量爭(zhēng)取兩個(gè)學(xué)院合作做活動(dòng)，增進(jìn)兩個(gè)小團(tuán)隊(duì)間的交流；至少做一次大型活動(dòng)，例如利用植樹(shù)節(jié)、兒童節(jié)等重要的節(jié)日，準(zhǔn)備特色的活動(dòng)，吸引會(huì)員參加，不能老是做一些小型活動(dòng)；充分利用學(xué)校資源，與研究生和外國(guó)留學(xué)生合作，開(kāi)展一對(duì)一的免費(fèi)助教或者英語(yǔ)教育等活動(dòng)，讓家長(zhǎng)更認(rèn)可我們的活動(dòng)，加強(qiáng)空間的宣傳，提升我們的影響力。
總體來(lái)說(shuō)，我們這次以“化妝舞會(huì)”為主題的活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)最后結(jié)果都比較成功，原因有以下幾點(diǎn)：1．準(zhǔn)備較充分。在活動(dòng)前，我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動(dòng)部署。
2．密切配合。在活動(dòng)中，我們得到了空間工作人員的大力支持。
3．靈活變動(dòng)。在活動(dòng)中我們遇到了與策劃不相符的現(xiàn)實(shí)，但我們靈活變動(dòng)，使活動(dòng)得以順利進(jìn)展。
4．熱情的志愿者。這次活動(dòng)得以有這樣的結(jié)果，還有一個(gè)很重要的因素，就是我們這次邀請(qǐng)的志愿者她們有無(wú)私的愛(ài)心，以及耐心，整個(gè)活動(dòng)中，她們始終帶給孩子們歡笑。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇二十二
時(shí)間緊迫。轉(zhuǎn)眼間，兩年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。記得我來(lái)到xx縣，來(lái)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，成為了一名光榮的貧困縣計(jì)劃志愿者，仿佛就在昨天。在這兩年里，我從未忘記我是一名志愿者和一名大學(xué)生。始終踐行志愿精神，牢記奉獻(xiàn)、友誼、互助和改進(jìn)的精神。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在縣團(tuán)委、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。工作潛力和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將我兩年來(lái)的工作總結(jié)如下：
作為一名志愿者，去年7月來(lái)到xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院后，我投入了緊張的工作。為了更好更細(xì)致地開(kāi)展志愿服務(wù)，下班后，我迅速了解和熟悉了醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握了詢(xún)問(wèn)病史和病歷的正確程序，熟悉中西醫(yī)檢驗(yàn)的步驟和方法。通過(guò)一段時(shí)間的臨床工作,我親身感受到貧困地區(qū)群眾因病受困的痛苦,因病返貧的無(wú)奈,以及貧困地區(qū)群眾得不到醫(yī)治的無(wú)奈。這一切深深地傷害了我的心，使我很長(zhǎng)一段時(shí)間無(wú)法平靜下來(lái)。我以前對(duì)貧困地區(qū)的理解只是概念性的。此刻，這讓我感到震驚和震驚。
所有這些都增強(qiáng)了我從事醫(yī)療工作的信心和決心。我經(jīng)常提醒自己，作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我應(yīng)該把我所有的熱情和有限的精力投入到志愿服務(wù)中，為人民的健康生活做出貢獻(xiàn)。
在我的服務(wù)工作中，始終牢記救死扶傷、踐行人道主義的職業(yè)道德。結(jié)合貧困地區(qū)的實(shí)際情況，時(shí)刻提醒自己要以真情打動(dòng)大家，從患者利益出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)。貧困地區(qū)的人們經(jīng)濟(jì)條件差，而且他們的經(jīng)濟(jì)條件在患病后惡化。他們往往有沉重的心理負(fù)擔(dān)和沉重的思想負(fù)擔(dān)，給治療和康復(fù)帶來(lái)極大的不便?？紤]到這一點(diǎn)，我堅(jiān)持在保證醫(yī)療效果的前提下，盡可能降低醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，以減少貧困地區(qū)人民的醫(yī)療費(fèi)用。
因此，在業(yè)余時(shí)間，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究中醫(yī)針灸療法、功能鍛煉療法等傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)方法，并將其應(yīng)用于臨床，取得了良好的治療效果和社會(huì)效益。我記得當(dāng)時(shí)有一位四十多歲因高血壓而突然偏癱的男性患者，家中老少皆宜，家庭經(jīng)濟(jì)困難，心理負(fù)擔(dān)沉重。當(dāng)他的病情惡化時(shí)，他不明白治療方法，堅(jiān)持要出院。對(duì)此,我積極,積極,耐心,細(xì)致地為他和他的家人做思想工作,消除了他們的思想負(fù)擔(dān),穩(wěn)定了病人的情緒,考慮了病人的經(jīng)濟(jì)狀況,堅(jiān)持免費(fèi)為病人進(jìn)行針灸和康復(fù)鍛煉,取得了很好的效果,，節(jié)省了開(kāi)支，贏得了他們的信任。
在做好服務(wù)單位工作的同時(shí)，我也認(rèn)真參與其他工作和活動(dòng)。
為響應(yīng)國(guó)家實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，解決農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題，我和同事們放假下鄉(xiāng)講解農(nóng)村合作醫(yī)療制度，動(dòng)員農(nóng)民參與，組織醫(yī)療隊(duì)深入農(nóng)村，在養(yǎng)老院開(kāi)設(shè)免費(fèi)診所，講解高血壓，糖尿病和常見(jiàn)病的保健常識(shí)，取得了良好的社會(huì)效益。
除了工作之外，我還花必要的時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)。當(dāng)我的同事詢(xún)問(wèn)中醫(yī)知識(shí)時(shí)，我會(huì)很樂(lè)意告訴他們。此外，我還組織了中西醫(yī)知識(shí)研討會(huì)，共同探討了幾種常見(jiàn)病的特色療法，多次受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。因此，我豐富了知識(shí)，增加了經(jīng)驗(yàn)，收獲了很多。此外，通過(guò)我的努力，我成功地通過(guò)了20xx年9月的醫(yī)生資格考試。
一年的志愿服務(wù)生活讓我感受到了生命的價(jià)值。每個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)和價(jià)值觀。我們應(yīng)該糾正立場(chǎng)，認(rèn)清主角的定位，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，一步一步地，不斷提高自身素質(zhì)和潛力。我們應(yīng)該制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)規(guī)劃，結(jié)合自己的實(shí)際，努力一步一步地實(shí)現(xiàn)，把自己變成對(duì)社會(huì)有用的人，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
總之，這些志愿服務(wù)生活經(jīng)歷使我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)、從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了必要的進(jìn)步和成就，鍛煉了自強(qiáng)不息、艱苦奮斗的精神，學(xué)習(xí)如何在更大程度上做好工作。志愿工作也成為我生活中的一次重要經(jīng)歷。在領(lǐng)導(dǎo)、同事和志愿者朋友的關(guān)心和幫助下，我增加了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。
以上是我在xx縣近兩年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)自20xx年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車(chē)高中生作文旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車(chē)高中生作文工作人員維持秩序，打掃車(chē)高中生作文候車(chē)大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
1、發(fā)布公告，招募志愿者。
通過(guò)在戶(hù)外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的.放矢。
本次志愿者活動(dòng)，火車(chē)高中生作文給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
1、啟動(dòng)儀式。
2月4日，我協(xié)會(huì)志愿者同火車(chē)高中生作文志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展。
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車(chē)大廳負(fù)責(zé)候車(chē)大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車(chē)大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇二
從20__年11月開(kāi)始招募20__年暖冬行動(dòng)春運(yùn)志愿者到參加春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測(cè)試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到20__年3月11日我們小組在南充火車(chē)站服務(wù)的最后一天，前前后后小半年的時(shí)間，我見(jiàn)證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開(kāi)、違反組織紀(jì)律性被退回母校。
春運(yùn)志愿者們從最初對(duì)服務(wù)的生疏，不上手到如今對(duì)服務(wù)項(xiàng)目—在進(jìn)站口維持秩序、在候車(chē)室引導(dǎo)車(chē)次、在售票廳幫助取購(gòu)票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮?xún)問(wèn)、查詢(xún)車(chē)次、主動(dòng)送盲人，殘疾人到站臺(tái)、新聞稿的撰寫(xiě)等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn)，本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時(shí)間，我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己，守衛(wèi)千千萬(wàn)萬(wàn)旅客的回家路，默默耕耘著，為這個(gè)寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點(diǎn)起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包，我們整裝待發(fā)開(kāi)始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向來(lái)來(lái)往往的旅客親切地道一聲問(wèn)候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。
20__年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車(chē)站工作人員、怡然志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項(xiàng)目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好的總目標(biāo)，我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的關(guān)心和溫暖。
在整個(gè)服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘，春運(yùn)志愿者助"無(wú)聲"老人登上火車(chē)、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、"屈膝"為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份，但幫助他人，服務(wù)社會(huì)，我們從未止步。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇三
武漢20__年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，隨之的是春運(yùn)志愿者活動(dòng)的圓滿(mǎn)收?qǐng)觯@樣一個(gè)活動(dòng)帶給我的影響遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。我的服務(wù)時(shí)間是在年前，雖然只有三天，但很多事情是沒(méi)辦法用時(shí)間衡量的，在這短短的兩天里，我做了整個(gè)寒假最有意義的事。因?yàn)檫@次志愿活動(dòng)，我的大學(xué)生活又增添了精彩的一筆。
年前，隨著鐵路春運(yùn)的啟動(dòng)以及團(tuán)組織的號(hào)召，作為一名大學(xué)生，我積極投入到武漢市鐵路志愿者這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，與來(lái)自武漢各大高校的大學(xué)生一起努力，為春運(yùn)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年x月x日，接到鐵道部通知，我前往漢口火車(chē)站參加志愿者培訓(xùn)，當(dāng)看到自己的工作時(shí)間安排后，才發(fā)現(xiàn)，報(bào)名時(shí)的五天只安排了三天，更為重要的是這三天是過(guò)年前的最后三天。想到回家三個(gè)多小時(shí)的車(chē)程，想到自己可能只能在外過(guò)年，我當(dāng)時(shí)猶豫了一下，當(dāng)還是下定了決心，既然選擇了，就做下去，絕不能不退縮，畢竟這是一次很有意義的活動(dòng)。在和爸媽說(shuō)明情況后，得到了他們的支持，更加堅(jiān)定了我的決心。
20__年x月x日，是我參加武昌站春運(yùn)志愿活動(dòng)的第一天。至此，我開(kāi)始了為期三天的春運(yùn)志愿者服務(wù)。
雖然在學(xué)校志愿者活動(dòng)參加過(guò)不少，但像這樣直接面對(duì)成百上千人的志愿者活動(dòng)還是首次，不過(guò)，心里的緊張很快就被工作消去。在整個(gè)工作過(guò)程中，一切還算順利，大家各司其位，而我被分配到了檢票口。站在檢票口，遇到需要幫助的旅客我們會(huì)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，為他們提供車(chē)次、進(jìn)站方式等信息，一些行動(dòng)不便的旅客，我們會(huì)為他搬運(yùn)行李，此外還在檢票口維持秩序。而在進(jìn)站高峰時(shí)段，為了不錯(cuò)過(guò)自己的車(chē)次，人們匆忙地往車(chē)站內(nèi)趕，有時(shí)人們就會(huì)擠在一個(gè)檢票口，而忽略和其它通道，這時(shí)我們就會(huì)加大嗓門(mén)，引導(dǎo)旅客往人少的檢票口走。一個(gè)上午下來(lái)，盡管神疲力乏、嗓子嘶啞，但心里還是十分的高興，每一聲謝謝，就是對(duì)我們最好的鼓勵(lì)。接下來(lái)的兩天，我分別在不同的崗位工作，每一個(gè)工作都體會(huì)了一遍。
讓我印象深刻的是第二天的上午，一個(gè)背著麻皮袋子的阿姨，從穿著看應(yīng)該是從農(nóng)村來(lái)武漢打工的農(nóng)民工，我們費(fèi)了很大勁才聽(tīng)清她的方言，原來(lái)她和家人走散了，而自己卻沒(méi)有家人的聯(lián)系方式，我們讓她在檢票口等等，同時(shí)聯(lián)系其他組員幫忙尋找，最后不知道她等到了她的家人沒(méi)有，我想應(yīng)該找到了吧，但愿如此?？吹剿驹诤L(fēng)中焦急的眼神，心里酸酸的。
有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各種表情，看到了社會(huì)各個(gè)層次人生活的狀態(tài)，以及人與人之間微妙的關(guān)系，同時(shí)也看到了鐵路一線工作人員生活的艱苦。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
我一直認(rèn)為，能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，尤其是對(duì)于素不相識(shí)的人，因此大學(xué)期間，在志愿者這條路上，我還回繼續(xù)走下去。此外，和來(lái)自不同高校的學(xué)生一起工作，不僅收獲了友誼與快樂(lè)，更學(xué)會(huì)了如何更好地融入團(tuán)隊(duì)。這三天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇四
我在武昌火車(chē)站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車(chē)的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。
在春運(yùn)期間，可以看到中國(guó)人如侯鳥(niǎo)般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門(mén)的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是2月20日。武漢迎來(lái)了春運(yùn)期間的第一場(chǎng)大雪。我和雷峰小組的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪。
記得當(dāng)時(shí)那位女記者問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車(chē)大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗?duì)乘車(chē)時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問(wèn)題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過(guò)年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺(jué)的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒(méi)有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來(lái)。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。
接下來(lái)的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著五個(gè)一的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問(wèn)題。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門(mén)，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車(chē)站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详?，他們真的好偉大。甚至很多?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出著。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱(chēng)贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說(shuō)了一句這樣的話；一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來(lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)武昌火車(chē)站也越來(lái)越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)枯燥期。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車(chē)室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛(ài)的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車(chē)廳踟躕半晌，我忙上前尋問(wèn)他們的車(chē)次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0；15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們?cè)缭绲膩?lái)到候車(chē)室候車(chē)?？吹剿麄儨嫔５拿婵?，我感到有些辛酸。這就是很多中國(guó)人們的代表，在火車(chē)站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車(chē)站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問(wèn)了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊(cè)儐?wèn)了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對(duì)不起，要他們座在候車(chē)區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽(tīng)喇叭，不要錯(cuò)過(guò)搭上火車(chē)的時(shí)間他們對(duì)我感激萬(wàn)分，還讓出一個(gè)位置讓我休息，這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子。他們好淳樸?。?BR> 這是我工作這么多天，第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信。原來(lái)上崗的時(shí)候，經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們，他們會(huì)十分排斥我們的幫忙，總認(rèn)為我們是騙他們的錢(qián)財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋?zhuān)稍瓉?lái)的不理解到最后的完全的信任。我覺(jué)得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開(kāi)心，有人稱(chēng)我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺(jué)得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來(lái)，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說(shuō)這沒(méi)什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒(méi)有那么的恐懼，我感到很開(kāi)心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開(kāi)心。這就是我在火車(chē)站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂(lè)。
雖然春運(yùn)服務(wù)只有短短的幾天，但是我的收獲還是蠻大的。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇五
20__年春運(yùn)期間，珠海公司青年志愿者協(xié)會(huì)共有96人次到地服部進(jìn)行服務(wù)支援?，F(xiàn)將本次支援工作總結(jié)如下：
1、志愿者工作概況。
本次支援工作分兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行。分別是：0630—1400和1400—20__。志愿者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，先簽到、領(lǐng)取紅馬甲，再前往現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)從值機(jī)主任安排。支援者工作主要涉及自助服務(wù)、區(qū)域引導(dǎo)及卡大件行李。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：支援人數(shù)96人次；累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間450。67小時(shí)；服務(wù)特殊旅客65人；處理不正常行李500余件；自助值機(jī)率達(dá)48%。
較20__年同期（春運(yùn)前30天）對(duì)比：
2、工作亮點(diǎn)。
1、用心宣傳，認(rèn)真落實(shí)。在接到公司下達(dá)的有關(guān)文件后，地服團(tuán)總支立即召開(kāi)支委會(huì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定志愿者每日工作時(shí)間及工作崗位；根據(jù)志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當(dāng)日值機(jī)主任進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并在工作群內(nèi)公示。
2、齊心協(xié)力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來(lái)支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者（累積支援工時(shí)145。6小時(shí)）參與了引導(dǎo)服務(wù)工作。
3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員干部參與其中。
4、春運(yùn)期間會(huì)有許多初次乘機(jī)的旅客，志愿者除為旅客提供指引信息服務(wù)外，也會(huì)向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機(jī)上電子產(chǎn)品使用限制等知識(shí)。
5、團(tuán)組織、志愿者突擊隊(duì)、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機(jī)場(chǎng)持續(xù)大霧天氣，公司多個(gè)航班取消，地服部面對(duì)巨大的服務(wù)壓力。公司志愿者積極響應(yīng)號(hào)召，共11名志愿者用最短的時(shí)間自行趕往機(jī)場(chǎng)，在地服部湘川主任的簡(jiǎn)短崗前會(huì)后，即加入到支援地服服務(wù)航延旅客的工作中。紅馬甲的到來(lái)和出現(xiàn)，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專(zhuān)業(yè)的指引和熱情的服務(wù)，為地服航延服務(wù)旅客提供了有力的支撐。志愿者參與現(xiàn)場(chǎng)行李分揀、發(fā)放餐食、回答旅客問(wèn)詢(xún)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神，展現(xiàn)陽(yáng)光南航形象。最終航班總體運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生旅客群x事件及負(fù)面輿情，3月5日南航在珠海機(jī)場(chǎng)的航班已全部恢復(fù)正常。
3、下一步工作安排。
1、活動(dòng)結(jié)束后，地服部及時(shí)開(kāi)展總結(jié)工作，把工作的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開(kāi)討論，以便日后更好地開(kāi)展工作。
2、本次志愿工作為旅客帶來(lái)了陽(yáng)光服務(wù)，同時(shí)也暴露出一些不足，如：今年節(jié)后旅客人數(shù)遠(yuǎn)大于節(jié)前，地服部在人力安排上有欠缺考慮；個(gè)別志愿者未能按排班計(jì)劃完成工作。
3、志愿者在現(xiàn)場(chǎng)支援時(shí)，也對(duì)地服部工作提出以下建議：
（4）地服部值機(jī)柜臺(tái)已多年未增加，而隨著旅客越來(lái)越多，高峰期時(shí)柜臺(tái)排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致旅客對(duì)南航感受不佳，建議增加柜臺(tái)數(shù)量，提高旅客滿(mǎn)意度。
今后地服部將加強(qiáng)與青年志愿者協(xié)會(huì)的合作，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前了解志愿工作要求，用心開(kāi)展志愿工作，并及時(shí)上報(bào)我部工作的開(kāi)展?fàn)顩r，同時(shí)認(rèn)真總結(jié)，積極進(jìn)取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇六
20__年x月x日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)自20__年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車(chē)高中生作文旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車(chē)高中生作文工作人員維持秩序，打掃車(chē)高中生作文候車(chē)大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
一、活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
1、發(fā)布公告，招募志愿者。
通過(guò)在戶(hù)外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的`放矢。
本次志愿者活動(dòng)，火車(chē)高中生作文給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
二、活動(dòng)開(kāi)展。
1、啟動(dòng)儀式。
2月4日，我協(xié)會(huì)志愿者同火車(chē)高中生作文志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展。
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車(chē)大廳負(fù)責(zé)候車(chē)大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車(chē)大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇七
1月13日春運(yùn)首日，由共青團(tuán)青海省委、青藏鐵路公司主辦，青海青年志愿者指導(dǎo)中心、青藏鐵路公司團(tuán)委等多部門(mén)聯(lián)合組織的“青春志愿行溫暖回家路”青海青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”在西寧火車(chē)站、西寧汽車(chē)客運(yùn)中心站、8個(gè)市州同步啟動(dòng)，此次共招募600名青年志愿者在全省各地開(kāi)展為期40天的春運(yùn)志愿服務(wù)工作。為更好地服務(wù)春運(yùn)，青藏鐵路公司當(dāng)天開(kāi)設(shè)了首列以“共青團(tuán)號(hào)”命名的動(dòng)車(chē)。
青海青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，組織動(dòng)員廣大青年志愿者“參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)”，引導(dǎo)廣大青少年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、奮力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)青海篇章。春運(yùn)志愿者按照公開(kāi)招募、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的原則，面向全社會(huì)公開(kāi)招募。團(tuán)青海省委為600名春運(yùn)志愿者配備了價(jià)值6萬(wàn)元的溫暖禮包，要求春運(yùn)志愿者大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，從細(xì)微處入手，用積極的`行動(dòng)和真情去溫暖旅客，使每一位旅客能帶著溫暖愉快的心情踏上回家的路途，在志愿崗位上體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得贊許，為春運(yùn)工作增添更多動(dòng)力與活力。
作為一名志愿者我頓時(shí)覺(jué)得無(wú)比的自豪和光榮。在這里，我也要感謝武漢鐵路局團(tuán)委給了我這次鍛煉自己，實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這讓我獲益良多。我逐步理解和懂得了我們志愿者參與志愿服務(wù)就是為了給廣大旅客提供高質(zhì)量、舒心、便捷的服務(wù)，我們有必要認(rèn)真踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。正是春運(yùn)使我們匯集在了一起，我們將無(wú)處不在，我們?yōu)槁每椭?，做我們力所能及的事情，旅客安心，回家舒心。只有旅客舒心，我們志愿者才?huì)放心。
短暫的志愿服務(wù)工作就這樣結(jié)束了，除了別有體會(huì)之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西?，F(xiàn)在的大學(xué)生，大多是在書(shū)本中學(xué)習(xí)知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，我卻從中領(lǐng)悟到了很多。對(duì)待工作要知道全力以赴，盡力而為，不計(jì)較得失，自己的付出是否和收獲成正比，盡量學(xué)會(huì)多去做事，做有用的事情。自己努力工作，就不要去思考別的事務(wù)。對(duì)自己高要求，不管做什么事情，一件小事也必須認(rèn)真對(duì)待，敷衍了事是絕對(duì)不行的。其實(shí)往往一些不起眼的小事就十分重要，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐，使我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。幫助我們大學(xué)生提升觀念，吸收新思想和新知識(shí)開(kāi)拓了方式。希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇八
武漢xx年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢(xún)問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。。?？偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車(chē)站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?，相?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖?chē)站轉(zhuǎn)車(chē)，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的;也有要趕火車(chē)時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車(chē)的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車(chē)焦急的眼神;也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車(chē)次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車(chē)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，蓮~山課件為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車(chē)票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢(xún)問(wèn)，需要幫您看一下您的車(chē)次嗎?有些人會(huì)警惕的把車(chē)票往懷里拿說(shuō)，干什么?接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車(chē)的，需要上樓嗎?當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買(mǎi)站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車(chē)區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
如人飲水，冷暖自知在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些舍好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇九
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹公司xx年春運(yùn)工作安排意見(jiàn)，春運(yùn)前組織召開(kāi)站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù)，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人，制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。
今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次，輸送旅客28.71萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1813.01萬(wàn)(不含縣內(nèi)短途)，比去年同期營(yíng)收增加了273.6萬(wàn)元。其中：加班106班次。小件寄存1.25萬(wàn)元。
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn)，各崗位員工牢記樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)安全宣傳教育，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營(yíng)車(chē)主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會(huì)議精神。
廣播員在寄存行禮的同時(shí),每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車(chē)規(guī)程和旅客乘車(chē)常識(shí)，每天不少于200多次。
3、抓好源頭管理，堅(jiān)持“六不出站”制度，春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)不合格的車(chē)輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車(chē)輛方可報(bào)班的原則，同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育，堅(jiān)持“六不出站”制度，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理，通過(guò)大家的共同努力，無(wú)一例違規(guī)車(chē)輛出站，車(chē)上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車(chē)。
1、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛，共計(jì)客位9027座。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制，凡進(jìn)站參營(yíng)的車(chē)輛一律不得停班、脫班。無(wú)故停班、脫班的車(chē)輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰，確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車(chē)輛串線加班，最大限度的提高車(chē)輛利用率和上座率，縮短旅客滯留在車(chē)站的時(shí)間。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn)，站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，并對(duì)崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整，組成了專(zhuān)線班車(chē)專(zhuān)人檢票組。特別對(duì)重慶客流量較多的班線，設(shè)立了專(zhuān)人微機(jī)檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況，立馬作出應(yīng)對(duì)措施，實(shí)行依次發(fā)號(hào)排隊(duì)檢票，真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)像。春運(yùn)期間組織員工加班，特別是超長(zhǎng)線、重慶班線，經(jīng)常加班至深夜，乃至通宵。熬得個(gè)個(gè)嗓子嘶啞，超量的服用潤(rùn)喉片。吃盒飯，睡辦公桌均無(wú)一人怨言，真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛(ài)崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。由于春運(yùn)期間客流量較大，車(chē)輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)班車(chē)輛不能按時(shí)到站應(yīng)班，全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒；同時(shí)與經(jīng)營(yíng)車(chē)主協(xié)商，為不能及時(shí)乘車(chē)的旅客免費(fèi)提供食宿，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。全體員工在繁忙的工作中，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量，為旅客排憂解難，照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購(gòu)票乘車(chē)，由于我站條件有限，未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口，采用口頭方式向旅客宣傳,并及時(shí)讓他們優(yōu)先購(gòu)票、乘車(chē)，得到了旅客的好評(píng)。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次，這樣助人為樂(lè)的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認(rèn)真接待，及時(shí)解決處理旅客投訴5起，投訴處理率達(dá)100%，讓旅客走得及時(shí)、滿(mǎn)意。
xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅(jiān)持不懈，累積經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的銜接，使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車(chē)票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢(xún)問(wèn)，需要幫您看一下您的車(chē)次嗎？有些人會(huì)警惕的把車(chē)票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車(chē)的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買(mǎi)站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車(chē)區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十一
xx年年過(guò)去了，迎來(lái)了20xx年。我們的志愿者活動(dòng)又過(guò)去了一年，在去舊迎新之際，我仔細(xì)梳理一下過(guò)去一年所開(kāi)展的工作，并為明年定下計(jì)劃，使我們組的志愿服務(wù)能在新的一年里做的更好。
我們是助殘服務(wù)總隊(duì)，主要以服務(wù)殘疾人為主。通過(guò)各種各樣不同的服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)（如：外出參觀、游玩活動(dòng)；一幫一的結(jié)對(duì)子；上門(mén)服務(wù)等等……）。
我首先是一名志愿者，服務(wù)于助殘服務(wù)總隊(duì)，積極參加各樣的志愿服務(wù)。而且我還身為一名副隊(duì)長(zhǎng)，我主要的職責(zé)是協(xié)調(diào)隊(duì)長(zhǎng)完成團(tuán)委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作，包括組內(nèi)日常工作、活動(dòng)策劃、財(cái)務(wù)處理等等。
第一：廣州利康中心，這是一個(gè)幫助精神病康復(fù)者機(jī)構(gòu)。我是負(fù)責(zé)這一個(gè)服務(wù)點(diǎn)。我們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節(jié)目，都會(huì)組織志愿者去利康中心服務(wù)，與精神康復(fù)者們（我們都稱(chēng)他們?yōu)椤袄嫌延洝保┻M(jìn)行交流，聯(lián)歡，還會(huì)舉行生日會(huì)，象棋比賽等，也會(huì)到外面交游，如去過(guò)大夫山等。我們還有一支男女足球隊(duì)，每月都與“老友記”們踢足球。
如：2月組織疾人到越秀花市行花街。
3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。
5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。
5月27日組織殘疾人登白云山。
11月組織殘疾人看廣州車(chē)展。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十二
武漢20xx年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢(xún)問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。。。總而言之讓我收獲很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車(chē)站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?，相?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖?chē)站轉(zhuǎn)車(chē)，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車(chē)時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車(chē)的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車(chē)焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車(chē)次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車(chē)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的'表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，蓮~山為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車(chē)票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢(xún)問(wèn)，需要幫您看一下您的車(chē)次嗎？有些人會(huì)警惕的把車(chē)票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車(chē)的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買(mǎi)站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車(chē)區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記祝作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十三
我是一名普通的大學(xué)生，我叫徐昌，來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。20xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運(yùn)志愿者龐大隊(duì)伍中的一員。秉著當(dāng)初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來(lái)我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
工作第一天很是興奮，帶隊(duì)老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長(zhǎng)，我們負(fù)責(zé)的a、b兩個(gè)候車(chē)廳。a區(qū)五個(gè)人，b區(qū)四個(gè)人，通過(guò)內(nèi)部的簡(jiǎn)單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開(kāi)始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車(chē)區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、無(wú)障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在a區(qū)候車(chē)廳的兩端并來(lái)回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問(wèn)題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過(guò)大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問(wèn)題就是找不到與自己對(duì)應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車(chē)站的候車(chē)廳是分為了a、b兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口，分別對(duì)應(yīng)了不同的候車(chē)地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)led的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車(chē)次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒(méi)有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應(yīng)的候車(chē)點(diǎn)。
通過(guò)了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì)走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢(xún)問(wèn)他們的車(chē)次，車(chē)廂號(hào)。您走錯(cuò)了，應(yīng)該是在b4進(jìn)站口，我們送你們過(guò)去吧！他們很客氣的說(shuō)了幾聲謝謝，又問(wèn)你們是大學(xué)生，過(guò)年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說(shuō)了一句，“原來(lái)你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來(lái)武漢。我說(shuō)，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來(lái)你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無(wú)險(xiǎn)。帶隊(duì)老師把我們召集在一起說(shuō)了幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：大家一定要注意自己的人身安全，千萬(wàn)不要下站臺(tái)，站臺(tái)地下很危險(xiǎn)，你們要學(xué)會(huì)拒絕別人，要是遇到了什么問(wèn)題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全！
工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車(chē)廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人a區(qū)四個(gè)b區(qū)三個(gè)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車(chē)次抄寫(xiě)下來(lái)以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車(chē)廳的大門(mén)兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請(qǐng)問(wèn)，您需要幫助么？呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評(píng)。人事百態(tài)，也有很多旅客對(duì)于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)，加油！
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口，車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個(gè)候車(chē)廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)！
公交站臺(tái)、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車(chē)站的乘車(chē)路線。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問(wèn)題，對(duì)不了解的問(wèn)題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢(xún)。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨(dú)自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門(mén)店。
車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域。
在大門(mén)的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車(chē)次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來(lái)不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺(tái)租用推車(chē)。
a、b候車(chē)廳區(qū)域。
如果人手有余的話可以在候車(chē)廳內(nèi)來(lái)回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門(mén)處就可以了。在候車(chē)廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車(chē)廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、手機(jī)充電處、無(wú)障礙電梯、餐飲門(mén)店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢(xún)問(wèn)車(chē)次及車(chē)廂號(hào)以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請(qǐng)教。
以上是我個(gè)人總結(jié)的幾點(diǎn)，希望大家在工作中總結(jié)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題我們才能為大家提供更好的服務(wù)！謝謝！最后祝愿各位為春運(yùn)提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂(lè)，合家幸福!
20xx/2/1。
湖北工業(yè)大學(xué)工程xx學(xué)院。
藝術(shù)設(shè)計(jì)系：徐xx。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十四
按照東山社區(qū)服務(wù)中心2015年春運(yùn)期間“綠絲帶”志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案精神。我居委會(huì)積極響應(yīng)，專(zhuān)門(mén)組織支部黨員和轄區(qū)“綠絲帶”青年志愿者召開(kāi)主題研究會(huì)議，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際特點(diǎn)，在東山埡口警務(wù)室門(mén)前處設(shè)立“綠絲帶”志愿者活動(dòng)崗。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工和轄區(qū)群眾及流動(dòng)人口提供方便服務(wù)。會(huì)議落實(shí)服志愿者服務(wù)崗在春運(yùn)期間值守人員名單，每天由我支部一名黨員和三名志愿者組成服務(wù)隊(duì)。我支部書(shū)記賴(lài)敏要求值守服務(wù)人員值守時(shí)，人員精神狀態(tài)好，不能穿睡衣，儀容整潔，必須佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，系好綠絲帶。要盡心盡力，視群眾為自家人，對(duì)群眾提出的需要服務(wù)，要熱情接給與必要幫助服務(wù)。
2015年2月9日，我東山居委會(huì)2015年春運(yùn)期間為期35天的“綠絲帶”志愿者活動(dòng)服務(wù)崗正式設(shè)立，服務(wù)崗前準(zhǔn)備好森林消防安全法規(guī)現(xiàn)場(chǎng)資料，免費(fèi)為群眾發(fā)放“?！弊?，增添節(jié)日喜慶氣氛，為轄區(qū)的空巢老人郭國(guó)棟打掃衛(wèi)生，慰問(wèn)刑事解教人員徐明峰米和油，慰問(wèn)2015年2月10日才解教人員曾居勇申請(qǐng)補(bǔ)助1500元人幣同時(shí)還有米和油，并向來(lái)往群眾宣傳森林防火，煙花爆竹燃放安全，值守服務(wù)人員在值守宣傳時(shí)，還需配合帶領(lǐng)義務(wù)巡邏隊(duì)巡查轄區(qū)治安和東山山林。巡查發(fā)現(xiàn)有異常情況，第一時(shí)間報(bào)警，并采取應(yīng)急措施及保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十五
2016年春運(yùn)工作中，我院組織1014名學(xué)生參與成都鐵路局重慶客運(yùn)段春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐工作。自1月4日我院春運(yùn)志愿者跟車(chē)見(jiàn)習(xí)開(kāi)始，截至1月31日，我院共計(jì)近1000名志愿者參與節(jié)前跟車(chē)安排，我院承接線路共12條，其中4條臨客，8條圖定車(chē)線路?？傮w來(lái)講，各線路平穩(wěn)有序，得到客運(yùn)段與各車(chē)隊(duì)的一致好評(píng)。
2016年2月1日17:30，學(xué)院黨委書(shū)記彭超、副院長(zhǎng)劉暢帶隊(duì)，學(xué)生處處長(zhǎng)劉妮婭、招生就業(yè)處就業(yè)指導(dǎo)中心主任陳香、軌道聯(lián)合黨支部書(shū)記丁曉瑩、軌道電氣系學(xué)工辦主任牟剛、帶隊(duì)老師丁曉偉、廖化容、謝玉琴一行人，先后到重慶北站綜合樓、菜園壩火車(chē)站客運(yùn)段慰問(wèn)剛跟車(chē)返渝的寧波隊(duì)、北京隊(duì)、南通隊(duì)的.學(xué)生志愿者。
在重慶北站，北京車(chē)隊(duì)黨支部書(shū)記桂林對(duì)學(xué)院今年的春運(yùn)組織工作和同學(xué)們?cè)诖哼\(yùn)中的表現(xiàn)給予了高度贊揚(yáng)：一是學(xué)院組長(zhǎng)學(xué)生支持春運(yùn)工作非常到位、二是學(xué)生乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)非常到位、三是安全掌握非常到位。在菜園壩火車(chē)站客運(yùn)段，列車(chē)長(zhǎng)喻梅夸獎(jiǎng)學(xué)生懂規(guī)矩、聽(tīng)指揮、執(zhí)行力強(qiáng)、素質(zhì)高，對(duì)工作要求能夠高標(biāo)準(zhǔn)完成。
彭書(shū)記關(guān)心學(xué)生在志愿服務(wù)中的成長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生噓寒問(wèn)暖;劉院長(zhǎng)鼓勵(lì)學(xué)生再接再厲，再堅(jiān)持三十天，同時(shí)，劉院長(zhǎng)再次對(duì)同學(xué)們強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，強(qiáng)調(diào)同學(xué)們?cè)诒Ｕ习踩\(yùn)營(yíng)的同時(shí)，還要注意保障自身安全，按照要求順利完成任務(wù)。
為做好春運(yùn)志愿者服務(wù)后勤保障工作，學(xué)院招就處聯(lián)系客運(yùn)段勞資科，同時(shí)走訪各車(chē)隊(duì)，了解春運(yùn)志愿者需求情況，為上海、北京等臨客班組申請(qǐng)發(fā)放保暖棉大衣，截至目前，臨客所有班組成員均發(fā)放保暖棉大衣，切實(shí)保障了志愿者們?cè)谥г哼\(yùn)工作過(guò)程中的正常運(yùn)行。
(二)各線路系部負(fù)責(zé)人與擔(dān)當(dāng)車(chē)隊(duì)聯(lián)系緊密。除了日常的電話聯(lián)系外，本線的老師還與車(chē)隊(duì)建立了微信群，目前共建立微信群共5個(gè)，qq群共7個(gè)，用于即時(shí)傳達(dá)相關(guān)要求和安全提示。
(三)學(xué)校老師乘務(wù)中積極配合列車(chē)長(zhǎng)工作，帶隊(duì)教師保持與學(xué)生緊密聯(lián)系，同時(shí)，支援學(xué)生服從命令，聽(tīng)從指揮，工作積極性較高。
(四)學(xué)生參與度高，在春運(yùn)過(guò)程中，不少同學(xué)帶病上崗，在運(yùn)行過(guò)程中，學(xué)生服從管理，各組組長(zhǎng)積極與帶隊(duì)老師保持密切聯(lián)系，每日均及時(shí)動(dòng)態(tài)安全報(bào)告。
(五)在上周運(yùn)行工作中，z96、k1077車(chē)次(帶隊(duì)教師張智、丁曉偉)車(chē)隊(duì)臨時(shí)增派任務(wù)，增跑路程，該車(chē)次各組同學(xué)們均積極配合，毫無(wú)怨言。
(六)成都鐵路客運(yùn)段組織對(duì)臨客進(jìn)行檢查時(shí)，在1月26日、27日檢查3839次2組、3組，帶隊(duì)老師分別是譚舒月、楊金梅，檢查班組終到大面衛(wèi)生較好，得到客運(yùn)段的表?yè)P(yáng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十六
12月5日是國(guó)際志愿者日，國(guó)際志愿者日作為國(guó)際志愿服務(wù)的重要標(biāo)志已深入人心。為有效地動(dòng)員和組織我院青年志愿者參與志愿活動(dòng)，引導(dǎo)更多的同學(xué)了解志愿者，加入志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，我青年志愿者協(xié)會(huì)于20xx年12月5日在學(xué)院籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)開(kāi)展主題為“國(guó)際志愿者日，我參與、我快樂(lè)”的清掃活動(dòng)。
活動(dòng)前期，經(jīng)過(guò)策劃書(shū)的擬定，到審批通過(guò)，最后將活動(dòng)的流程、負(fù)責(zé)人等定好，同時(shí)活動(dòng)前聯(lián)系好參與活動(dòng)的會(huì)員后，并向?qū)W院宿舍后勤辦借來(lái)掃把等打掃工具，活動(dòng)前期工作基本完成。
12月5日早7點(diǎn)50分，當(dāng)太陽(yáng)的第一縷陽(yáng)光灑下，參與活動(dòng)的人員早早來(lái)到指定地點(diǎn)完成簽到。知道12月5日是國(guó)際志愿者日，同學(xué)們都一臉的欣喜。在活動(dòng)負(fù)責(zé)人xx的簡(jiǎn)單介紹這一天的特殊性后，將活動(dòng)人員分成兩組人員分別對(duì)籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)進(jìn)行清掃。
活動(dòng)中，同學(xué)們勤勤懇懇，認(rèn)真打掃平日里容易將運(yùn)動(dòng)員滑到的沙子，在足球場(chǎng)將各種白色垃圾、煙頭等打掃走，掃不走的就彎下腰撿，在學(xué)院的清晨完美地展現(xiàn)志愿者的風(fēng)采。活動(dòng)進(jìn)行將近一個(gè)半小時(shí)，最后將籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)打掃干凈后，此次活動(dòng)圓滿(mǎn)地結(jié)束了。
通過(guò)這次活動(dòng)，我們志愿者的形象在學(xué)院中很好地展現(xiàn)出來(lái)，而這又迎合了志愿者日的崇高精神，讓更多的人了解了志愿者，突出了本次活動(dòng)的主題，使會(huì)員們的志愿服務(wù)意識(shí)更加深刻。
而我們也看到活動(dòng)中存在許多不足之處：在打掃后，由于沒(méi)有能夠統(tǒng)一地結(jié)束，所以有些志愿者就無(wú)事可做，聚集在一起聊天。
總的來(lái)說(shuō)，我們的活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的成功。希望再往后這樣性質(zhì)的活動(dòng)中，我們能夠在更高層次上去完成我們的使命，而我們志愿者服務(wù)的負(fù)責(zé)人在更多能力上去加強(qiáng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十七
工作第一天很是興奮，帶隊(duì)老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長(zhǎng)，我們負(fù)責(zé)的a、b兩個(gè)候車(chē)廳。a區(qū)五個(gè)人，b區(qū)四個(gè)人，通過(guò)內(nèi)部的簡(jiǎn)單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開(kāi)始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車(chē)區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、無(wú)障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在a區(qū)候車(chē)廳的兩端并來(lái)回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問(wèn)題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過(guò)大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問(wèn)題就是找不到與自己對(duì)應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車(chē)站的候車(chē)廳是分為了a、b兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口，分別對(duì)應(yīng)了不同的候車(chē)地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)led的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車(chē)次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒(méi)有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應(yīng)的候車(chē)點(diǎn)。
通過(guò)了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì)走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢(xún)問(wèn)他們的車(chē)次，車(chē)廂號(hào)。您走錯(cuò)了，應(yīng)該是在b4進(jìn)站口，我們送你們過(guò)去吧！他們很客氣的說(shuō)了幾聲謝謝，又問(wèn)你們是大學(xué)生，過(guò)年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說(shuō)了一句，“原來(lái)你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來(lái)武漢。我說(shuō)，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來(lái)你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無(wú)險(xiǎn)。帶隊(duì)老師把我們召集在一起說(shuō)了幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：大家一定要注意自己的人身安全，千萬(wàn)不要下站臺(tái)，站臺(tái)地下很危險(xiǎn)，你們要學(xué)會(huì)拒絕別人，要是遇到了什么問(wèn)題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全！
xx/1/ 晴
工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車(chē)廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人a區(qū)四個(gè)b區(qū)三個(gè)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車(chē)次抄寫(xiě)下來(lái)以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車(chē)廳的大門(mén)兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請(qǐng)問(wèn)，您需要幫助么？呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評(píng)。人事百態(tài)，也有很多旅客對(duì)于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)，加油！
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口，車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個(gè)候車(chē)廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)！
公交站臺(tái)、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車(chē)站的乘車(chē)路線。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問(wèn)題，對(duì)不了解的問(wèn)題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢(xún)。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨(dú)自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門(mén)店。
車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域
在大門(mén)的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車(chē)次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來(lái)不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺(tái)租用推車(chē)。
3.a、b候車(chē)廳區(qū)域
如果人手有余的話可以在候車(chē)廳內(nèi)來(lái)回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門(mén)處就可以了。在候車(chē)廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車(chē)廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、手機(jī)充電處、無(wú)障礙電梯、餐飲門(mén)店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢(xún)問(wèn)車(chē)次及車(chē)廂號(hào)以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請(qǐng)教。
以上是我個(gè)人總結(jié)的幾點(diǎn)，希望大家在工作中總結(jié)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題我們才能為大家提供更好的服務(wù)！謝謝！最后祝愿各位為春運(yùn)提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂(lè)，合家幸福!
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十八
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛(ài)心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。
充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足校園，走進(jìn)社會(huì)，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。
一、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。
建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以23個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校形成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。
其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊(duì)：“愛(ài)校護(hù)校”志愿服務(wù)隊(duì)29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊(duì)31人，“3月文明月”青年志愿服務(wù)隊(duì)41人，“保護(hù)市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊(duì)55人。
二、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，確保志愿者活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng)，是一項(xiàng)不斷進(jìn)步的事業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，志愿者、服務(wù)對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認(rèn)識(shí)程度等，才能有助于服務(wù)開(kāi)展，服務(wù)水平的提高。
1.結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的熱愛(ài)，極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性。
2.將志愿者以班為單位開(kāi)展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受;以活動(dòng)為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專(zhuān)題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵(lì)并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進(jìn)行青年志愿者培訓(xùn)的過(guò)程中，一直把加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)尊老愛(ài)幼、勤儉節(jié)約的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。
三、認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
我校開(kāi)展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開(kāi)展活動(dòng)，讓學(xué)生在參與志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì)、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)了追求，對(duì)于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。
1.立足校園，當(dāng)好53中人。
(1)53中青年志愿者協(xié)會(huì)建立了“校園文明公約”,并組織成立校園文明監(jiān)督隊(duì)，對(duì)校園內(nèi)部某些不文明現(xiàn)象如隨地丟垃圾、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進(jìn)行糾正、實(shí)行攝像并在校園電視臺(tái)播放;幫助所有需要幫助的師生和家長(zhǎng)，如同學(xué)生病送醫(yī)院、學(xué)習(xí)困難感到很苦惱想找人幫助介紹學(xué)習(xí)方法，心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。
青年志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)校校風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)等方面積極參與，喊響了“有困難找志愿者”的服務(wù)口號(hào)。
(2)開(kāi)展“青年綠色文明校園”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。
號(hào)召全校青年志愿者在校園內(nèi)廣泛開(kāi)展植綠護(hù)綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動(dòng)，收到良好的效果。
每周星期三下午第二節(jié)課后，青年志愿者班級(jí)服務(wù)隊(duì)都將輪流到學(xué)校各部門(mén)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。
協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書(shū)館、體育館等場(chǎng)所，每次活動(dòng)后，各部門(mén)老師對(duì)志愿者的服務(wù)給予的書(shū)面意見(jiàn)反饋均為“優(yōu)”.
(3)認(rèn)真組織開(kāi)展校園“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)活動(dòng)。
“一助一”活動(dòng)是我校青年志愿者的特色活動(dòng)，在校園內(nèi)以班團(tuán)支部為單位開(kāi)展，“一助一”的對(duì)象有些是本班的同學(xué)，有些是本年級(jí)的同學(xué)。
要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對(duì)受助同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、功課補(bǔ)習(xí)、捐資助學(xué)等。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2012年至今，參加人數(shù)從825人增加到3876人，結(jié)對(duì)數(shù)從800對(duì)增加到1900對(duì)，而且效果很好。
在青年志愿者協(xié)會(huì)的大力倡導(dǎo)下，學(xué)校建立了“愛(ài)心助學(xué)基金”,各團(tuán)支部都建立了“班級(jí)愛(ài)心基金”,對(duì)生活有困難的的同學(xué)，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助，并且協(xié)助他們擺正心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2.走向社會(huì)，做好社會(huì)人。
(1)廣泛開(kāi)展社會(huì)公益服務(wù)，建立活動(dòng)基地，打出具有一定社會(huì)效應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。
(2)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，拓展社會(huì)“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)工作。
我校青年志愿者以班級(jí)團(tuán)支部為單位聯(lián)系各社區(qū)，利用寒暑假到社區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，并由一個(gè)班為一個(gè)困難家庭提供經(jīng)常性服務(wù)。
青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會(huì)宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生等。
(3)開(kāi)展“敬老尊師”志愿服務(wù)活動(dòng)。
每年9月以重陽(yáng)節(jié)為契機(jī)，以班級(jí)為單位，組織學(xué)生看望慰問(wèn)退休教師，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。
部分班級(jí)與退休教師進(jìn)行“一助一”結(jié)對(duì)，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
(4)開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)，為民族地區(qū)教育做貢獻(xiàn)。
青年志愿者積極參與到幫助民族地區(qū)學(xué)生的行動(dòng)中來(lái)。
(5)積極參與環(huán)境保護(hù)，大力開(kāi)展“保護(hù)母親河”青年志愿者綠色行動(dòng)營(yíng)計(jì)劃。
四、建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)同學(xué)積極參與，確保志愿者活動(dòng)的長(zhǎng)期化、經(jīng)?；?。
科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)學(xué)生積極參與到青年志愿者活動(dòng)中來(lái)，我校通過(guò)一系列獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比活動(dòng)，突出青年志愿者活動(dòng)在校園中重要地位，利用校園校園廣播站宣傳陣地樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣。
每學(xué)年評(píng)比優(yōu)秀青年志愿者，每年評(píng)選校園“十佳”,校內(nèi)的其他評(píng)比都和青年志愿者活動(dòng)掛勾，杰出的志愿者推薦到市級(jí)評(píng)比。
通過(guò)學(xué)習(xí)并傳承志愿精神，旅游系青協(xié)在5月9日特舉辦了以“爭(zhēng)做志愿者，共享好生活”為主題的宣傳志愿者活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中領(lǐng)會(huì)志愿精神，提升自身的社會(huì)責(zé)任感，從而學(xué)會(huì)做一名優(yōu)秀的志愿者飛翔愛(ài)心志愿者服務(wù)隊(duì)是由上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院,藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院團(tuán)委組織下成立的一個(gè)以造血干細(xì)胞為主軸心的公益宣傳性質(zhì)的服務(wù)隊(duì)。
20xx-20xx在這個(gè)學(xué)年里,飛翔愛(ài)心志愿者服務(wù)隊(duì)面向xx級(jí)大一新生進(jìn)行了招新,吸收了一大批新生力量,給服務(wù)隊(duì)注入了新鮮血液。
針對(duì)新一批成員的加入,我隊(duì)進(jìn)行了全面的調(diào)整,并進(jìn)入一個(gè)新老磨合的階段，在整個(gè)新老磨合的過(guò)程中，我們遇到了很多的問(wèn)題，也碰到過(guò)很多的麻煩，但通過(guò)我們大家共同的努力，這些問(wèn)題都一一解決了。
同樣的，通過(guò)這個(gè)過(guò)程中，讓我們這支成立不久的志愿者服務(wù)隊(duì)，慢慢走向成熟，懂得了如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題，處理問(wèn)題，使我們變得更加團(tuán)結(jié)。
并且懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，明白一個(gè)人的力量是不夠的，只要我們大家懷揣著對(duì)公益事業(yè)的一份責(zé)任感，一份使命感，飛翔愛(ài)心志愿者服務(wù)隊(duì)一定會(huì)越做越好。
為了更好地對(duì)整個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行規(guī)劃和管理，我們將整個(gè)服務(wù)隊(duì)劃分為三個(gè)小分隊(duì)，每個(gè)分隊(duì)有以十人為一組，實(shí)行活動(dòng)項(xiàng)目的自護(hù)承擔(dān)制，通過(guò)自主承擔(dān)這樣的形式，使每個(gè)志愿者的能力得到充分的鍛煉及體現(xiàn)。
我們還制定了一系列的規(guī)章制度，使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的規(guī)范。
在這個(gè)學(xué)期我們活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分是“每天每人一角錢(qián)”為白血病兒籌集善款，這個(gè)活動(dòng)我們以本院師生作為首個(gè)發(fā)展群體，依次向整個(gè)學(xué)院發(fā)展，再發(fā)展到整個(gè)社會(huì)上去，所以之前我們做了十分詳盡的準(zhǔn)備，如“每天每人一角錢(qián)”的倡議及動(dòng)員大會(huì)、為愛(ài)心義賣(mài)進(jìn)行物資的收集等等。
在此期間，我們還與我們學(xué)校的經(jīng)管學(xué)院和社科系的志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行了交流，在溝通后作出了志愿者聯(lián)盟這樣的一個(gè)協(xié)定，他們?cè)诹私馕覀兓顒?dòng)的構(gòu)想和初步方案之后，表示愿與我們進(jìn)行合作，在我們有需要的時(shí)候，將無(wú)條件的幫助和支持我們的活動(dòng)。
雖然活動(dòng)的籌備和策劃是忙碌、辛苦的，但在這個(gè)過(guò)程中，志愿者服務(wù)隊(duì)的每個(gè)成員，都十分用心的做著自己所承擔(dān)的任務(wù)，從海報(bào)到宣傳手冊(cè)，從物品的收集到善款的匯總，都付出了大家很多的汗水和努力。
可以說(shuō)，如果不是大家齊心協(xié)力的做這份聚集愛(ài)的慈善活動(dòng)，就不會(huì)有今天我們的可喜成果。
就在本學(xué)期的6月27日、28日，我們還面向全校舉行了愛(ài)心義賣(mài)以及對(duì)“每天每人一角錢(qián)”活動(dòng)的'宣傳，活動(dòng)場(chǎng)面溫馨感人，師生紛紛慷慨解囊，為白血病兒與病魔作斗爭(zhēng)增加了一個(gè)強(qiáng)大的精神支柱，同樣，也是因?yàn)槿熒鷲?ài)的傳遞，使我們這次的活動(dòng)舉辦的非常的圓滿(mǎn)。
在接下來(lái)，我們還會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的活動(dòng)，如與上海血液中心進(jìn)行聯(lián)系，希望能與在人民廣場(chǎng)的幾個(gè)流動(dòng)采血點(diǎn)配合,利用人民廣場(chǎng)人流量大的特點(diǎn),進(jìn)行聯(lián)合宣傳,普及造血干細(xì)胞知識(shí),并通過(guò)展板,宣傳手冊(cè)及調(diào)研等形式讓大家對(duì)在造血干細(xì)胞認(rèn)識(shí)上的幾個(gè)誤區(qū)進(jìn)行糾正.與此同時(shí),我們還將以工藝品的制作及當(dāng)場(chǎng)義賣(mài)的形式來(lái)進(jìn)行善款的募集.希望更多的人加入捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的行列中,也希望他們能參與到我們 “每天每人一角錢(qián)”的活動(dòng),長(zhǎng)期的支持我們的志愿活動(dòng)。
與此同時(shí)，我們還將在7月16日——7月20日之段時(shí)間內(nèi)，與上海圖書(shū)館取得聯(lián)系，借助志愿者聯(lián)盟的力量,通過(guò)我院經(jīng)管系”3e”志愿者服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)期與上海圖書(shū)館有志愿者的活動(dòng)交流的優(yōu)勢(shì), 一同前往上海圖書(shū)館，與館中的負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系及做深入溝通和交流,希望把上海圖書(shū)館作為我們面向社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),進(jìn)行我們志愿者活動(dòng)的宣傳和愛(ài)心款額的募集。
除此以外，我們將會(huì)把活動(dòng)延續(xù)到下個(gè)學(xué)期，面向07級(jí)新生繼續(xù)展開(kāi)下去，屆時(shí)我們將對(duì)全校師生進(jìn)一步進(jìn)行宣傳,動(dòng)員各院系大一新生積極參與到我們的活動(dòng)中來(lái)，并且聯(lián)系上海市紅十字骨髓捐贈(zèng)志愿者俱樂(lè)部，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員至我校開(kāi)展講座等一系列的活動(dòng)。
而在最后我們會(huì)進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié)，及表彰優(yōu)秀志愿者。
并在此期間聯(lián)合上海血液中心、校醫(yī)務(wù)室及紅十字會(huì)舉辦一場(chǎng)愛(ài)心慈善晚會(huì)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇十九
以講文明樹(shù)新風(fēng)為主題，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以助春運(yùn)、獻(xiàn)親情、送文體、美環(huán)境、保平安為主要服務(wù)內(nèi)容，以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，組織動(dòng)員志愿者廣泛開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍，讓城鄉(xiāng)居民紅紅火火過(guò)大年。
1．組織票務(wù)系統(tǒng)志愿者幫助旅客購(gòu)票，深入社區(qū)服務(wù)站，為不熟悉電腦操作的旅客提供網(wǎng)上訂票指導(dǎo)和代理服務(wù)；深入企業(yè)，開(kāi)展上門(mén)辦理團(tuán)體票預(yù)訂服務(wù)；在機(jī)場(chǎng)、各火車(chē)站和長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購(gòu)票。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、市總工會(huì)。
2．組織志愿者在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、長(zhǎng)途客運(yùn)站和公交樞紐等設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車(chē)，為買(mǎi)票、候車(chē)的旅客提供熱水、板凳、雨具等便民物品和出行咨詢(xún)、秩序引導(dǎo)、行李運(yùn)送、巡診服務(wù)、照顧老幼等便民服務(wù)。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、團(tuán)市委、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)。
3．組織志愿者在旅客出行沿線開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人”志愿服務(wù)，在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)、長(zhǎng)途客運(yùn)汽車(chē)上為旅客發(fā)放服務(wù)手冊(cè)，準(zhǔn)備含暈車(chē)藥、飲用水、餅干、面包等物品的“愛(ài)心包”；在主要交通路口維護(hù)行車(chē)秩序，在主要道路沿線設(shè)立休息站，為自駕車(chē)出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車(chē)輛。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)。
（二）廣泛開(kāi)展親情關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織青年志愿者、巾幗志愿者、助殘志愿者等深入社區(qū)為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等重點(diǎn)人群提供生活扶助志愿服務(wù)，進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)展置辦年貨、打掃衛(wèi)生、維修家電、生活照料、親情陪護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、無(wú)障礙設(shè)施維護(hù)等活動(dòng)。
責(zé)任單位：團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
2．組織醫(yī)務(wù)、法律志愿者為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等重點(diǎn)人群提供身體檢查和心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)，開(kāi)展法律援助、精神關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、健康咨詢(xún)、職業(yè)病防治講座、送醫(yī)送藥等活動(dòng)。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局、市民政局、市司法局。
3．組織社區(qū)志愿者開(kāi)展鄰里互助志愿服務(wù)，開(kāi)展“鄰里一家親”活動(dòng)，把空巢老人、留守兒童、殘疾人和留守城市的農(nóng)民工接到家中，同吃團(tuán)圓飯，共度除夕夜，送去節(jié)日祝福和生活幫助。為生活困難的群眾捐贈(zèng)圖書(shū)、衣物和學(xué)習(xí)用具。
責(zé)任單位：市民政局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
（三）廣泛開(kāi)展文化體育志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織文藝志愿者開(kāi)展“送文化下基層”活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)志愿者以小分隊(duì)形式深入城鄉(xiāng)基層，義務(wù)開(kāi)展文藝演出、書(shū)畫(huà)展覽、電影巡演，向群眾免費(fèi)贈(zèng)送春聯(lián)和年畫(huà)、拍攝全家福等服務(wù)。組織群眾中涌現(xiàn)出的各類(lèi)文化人才和文化活動(dòng)積極分子，開(kāi)展票友會(huì)、秧歌隊(duì)、小樂(lè)團(tuán)、曲藝沙龍等文化活動(dòng)。
責(zé)任單位：市文化局、市廣新局、市文聯(lián)。
2．組織志愿者依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）綜合文化站、村文化室、群眾健身廣場(chǎng)等陣地，利用全國(guó)文化信息資源共享工程的資源，為群眾提供文化藝術(shù)培訓(xùn)、書(shū)報(bào)刊借閱、公益性文化演出等服務(wù)。
責(zé)任單位：市文化局、市體育局。
3．組織志愿者廣泛開(kāi)展科普知識(shí)宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、抵制封建迷信，引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”，樹(shù)立科學(xué)文明的生活觀念和生活方式。
責(zé)任單位：市科協(xié)。
4．開(kāi)展全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)，組織社區(qū)體育指導(dǎo)員等深入城鄉(xiāng)基層，講解健身知識(shí)、推廣健身方法、提供健身指導(dǎo)，普及科學(xué)健身理念，組織并引導(dǎo)公眾積極參加健身活動(dòng)。
責(zé)任單位：市體育局、市教育局。
（四）廣泛開(kāi)展環(huán)境秩序志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織社區(qū)志愿者開(kāi)展社區(qū)環(huán)境宣傳清潔志愿服務(wù)，結(jié)合“美在家庭、美在社區(qū)”和“文明餐桌”活動(dòng)，整治衛(wèi)生死角，清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物，保持社區(qū)整潔衛(wèi)生，宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，提倡資源節(jié)約、環(huán)境友好的生活方式和消費(fèi)模式。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市愛(ài)衛(wèi)辦。
2．組織環(huán)保志愿者到市區(qū)重要路口、機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站、火車(chē)站、廟會(huì)、風(fēng)景區(qū)、旅游區(qū)等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所開(kāi)展環(huán)境秩序維護(hù)服務(wù)，發(fā)放宣傳單，協(xié)助疏導(dǎo)交通，清理垃圾，勸阻不文明行為，協(xié)助維護(hù)公共秩序，努力營(yíng)造潔凈舒適、美麗宜人的.公共環(huán)境。
責(zé)任單位：市旅游局、市環(huán)保局、市交管局。
（五）廣泛開(kāi)展平安建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織社區(qū)志愿者開(kāi)展群防群治和鄰里守望志愿服務(wù)，配合物業(yè)員工，開(kāi)展安全巡防、禁賭禁毒和防范違法犯罪工作，排查安全隱患；動(dòng)員居民為外出過(guò)年、度假的鄰里看家守屋，檢查水暖電氣，代收快遞品和報(bào)刊，維護(hù)良好社區(qū)治安環(huán)境。
責(zé)任單位：市綜治辦、市公安局、市房管局。
2．組織消防和紅十字志愿者開(kāi)展生活安全守護(hù)志愿服務(wù)，宣傳普及文明安全燃放煙花爆竹知識(shí)、防火防煤氣中毒等生活知識(shí)和防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，指導(dǎo)居民正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，幫助居民提高公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
責(zé)任單位：市公安局、市紅十字會(huì)。
3．在車(chē)站、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所設(shè)立志愿服務(wù)站，開(kāi)展秩序維護(hù)、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，積極為過(guò)往群眾排憂解難。
責(zé)任單位：市城管局、市交委、市醫(yī)管局、市旅游局、市政府火車(chē)站管委辦、團(tuán)市委。
（一）高度重視，整體推進(jìn)。
各有關(guān)部門(mén)要高度重視此次“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為豐富和活躍群眾節(jié)日生活的重要形式，并把此次活動(dòng)與深化文明城市建設(shè)、“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明單位結(jié)合起來(lái)，與“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)、“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，精心組織，精細(xì)實(shí)施，做到各項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊(duì)伍、有內(nèi)容、有報(bào)道、有實(shí)效。各區(qū)（市）縣文明辦要按照全市統(tǒng)一部署，發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，形成推進(jìn)工作的整體合力。
（二）突出內(nèi)涵，營(yíng)造氛圍。
要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)貫穿到活動(dòng)的全過(guò)程和各方面，廣發(fā)普及學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)人們?cè)趨⑴c中培育高尚道德情操。成都傳媒集團(tuán)要組織報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加強(qiáng)宣傳報(bào)道；市級(jí)相關(guān)部門(mén)和各區(qū)（市）縣文明辦要加強(qiáng)與媒體的溝通，配合做好新聞宣傳工作，展示志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)展情況和志愿者的感人事跡，努力營(yíng)造“人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者、人人都是志愿者”的濃厚社會(huì)氛圍。
（三）堅(jiān)持為民，創(chuàng)新務(wù)實(shí)。
要堅(jiān)持“問(wèn)需于民，問(wèn)計(jì)于民，問(wèn)效于民”，從辦得到、群眾又迫切需要的事情入手，多提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，多做雪中送炭的工作，多搭建群眾便于參與的平臺(tái)，多采取群眾樂(lè)于參與的方式，努力在志愿服務(wù)中體現(xiàn)人文關(guān)懷，在舉國(guó)歡慶中倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要充分發(fā)揮基層黨組織和文明單位的示范帶動(dòng)作用，積極發(fā)動(dòng)公益組織等社會(huì)力量共同參與，積極發(fā)揮新媒體的社會(huì)動(dòng)員作用，壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍。
（四）典型示范，擴(kuò)大影響。
各區(qū)（市）縣文明辦要從本地實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，抓好典型，選取重點(diǎn)場(chǎng)所，針對(duì)重點(diǎn)人群，集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大此次志愿服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇二十
我校青年志愿者服務(wù)隊(duì)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛(ài)心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是繼承中華民族傳統(tǒng)美德，又是新時(shí)期推進(jìn)精神文明建設(shè)的新舉措，更是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。在廣大青年學(xué)生中間樹(shù)立“成才在校園，奉獻(xiàn)在社會(huì)”的思想作風(fēng)，在全面參與實(shí)踐志愿者精神的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)了友愛(ài)、奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步的行為準(zhǔn)則，廣大青年學(xué)生不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)。我校團(tuán)委組織開(kāi)展了一系列的志愿者服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將開(kāi)展的主要活動(dòng)總結(jié)如下：
我校團(tuán)委在團(tuán)縣委的統(tǒng)一組織下，圍繞倡導(dǎo)文明出行、維護(hù)公共秩序等內(nèi)容，組織了我校志愿者在北環(huán)路開(kāi)展“大拇指”志愿服務(wù)行動(dòng)。在活動(dòng)中，志愿者們認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明勸導(dǎo)該路段不文明現(xiàn)象，廣大市民對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展也表示大力支持，都能積極配合志愿者的工作。通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，在一定程度上加強(qiáng)了一部分市民的文明意識(shí)，這為爭(zhēng)創(chuàng)文明城市打下了良好的基礎(chǔ)。
為增強(qiáng)我校師生的文明城市創(chuàng)建意識(shí)，養(yǎng)成自覺(jué)遵守公共秩序的良好習(xí)慣，保障師生的安全，按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)方案的要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況，開(kāi)展了一系列的教育和實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)開(kāi)展此次創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，我校對(duì)全體師生進(jìn)行了一次全面深刻的教育。使廣大師生提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了覺(jué)悟。
開(kāi)展尊老敬老活動(dòng)。我校志愿者服務(wù)隊(duì)與我縣敬老院定點(diǎn)掛鉤，每月組織學(xué)生到敬老院開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，同老人們談心、為老人表演了精彩的節(jié)目，這為他們?cè)鎏砩顦?lè)趣。
為了發(fā)揮青年志愿者服務(wù)精神，激發(fā)同學(xué)愛(ài)校榮校，促進(jìn)學(xué)校和諧建設(shè)，提升同學(xué)們愛(ài)護(hù)校園、清潔校園的意識(shí)，增強(qiáng)同學(xué)們愛(ài)校責(zé)任，號(hào)召全校學(xué)生積極為構(gòu)建和諧文明校園貢獻(xiàn)一份力量。
在活動(dòng)過(guò)程中，同學(xué)們不怕苦、不怕累，對(duì)每一個(gè)路段都進(jìn)行認(rèn)真清掃，不放過(guò)每個(gè)死角。在清掃過(guò)程中，每位學(xué)生分工明確，干的熱火朝天。同學(xué)們認(rèn)識(shí)到做好保持校園清潔這項(xiàng)工作是我們每位學(xué)生應(yīng)盡的義務(wù)，需要從自身做起，從小事做起。在學(xué)校支持下，同學(xué)們積極參與，活動(dòng)進(jìn)行的井然有序。廣大師生齊心協(xié)力，校園環(huán)境煥然一新。充分體現(xiàn)志愿者的服務(wù)精神，不斷完善和壯大我校志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，以更加出色的表現(xiàn)服務(wù)社會(huì)！
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇二十一
志愿者活動(dòng)，社區(qū)志愿者活動(dòng)，針對(duì)社區(qū)青少年的志愿者活動(dòng)——這是我們隊(duì)萬(wàn)春青少年中心志愿者團(tuán)隊(duì)工作的理解。
從我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院青協(xié)剛剛接到這個(gè)志愿者工作時(shí)，我們就充滿(mǎn)信心，我們是大學(xué)志愿者，我們充滿(mǎn)志愿者的熱情與奉獻(xiàn)，也有大學(xué)生的激情與活力，從10年10月初的第一次會(huì)議到11年1月的總結(jié)會(huì)議，在空間志愿工作者的支持下，在我們和經(jīng)數(shù)學(xué)院志愿者的共同努力下，我們得到了很多收獲：有較為滿(mǎn)意的成績(jī)，也有不盡如人意的諸多缺點(diǎn)。
現(xiàn)將我們西財(cái)經(jīng)濟(jì)青協(xié)志愿者團(tuán)隊(duì)工作簡(jiǎn)單總結(jié)，如下：
一、工作目標(biāo)與任務(wù)的初步確定。
3點(diǎn)半，每周一次，每次一個(gè)半小時(shí)，特殊情況與空間協(xié)調(diào)（如考試等）；我們團(tuán)隊(duì)每月活動(dòng)的主題及總體策劃，10月定為“禮儀月”，11月定為“潮流月”，12月待定，初步定下幾次活動(dòng)：紳士淑女打造計(jì)劃、化裝舞會(huì)、光影涂鴉等，并確定提前一周提交活動(dòng)策劃，積極籌備。
二、工作細(xì)化與宣傳。
由于西財(cái)志愿團(tuán)隊(duì)是經(jīng)濟(jì)學(xué)院和經(jīng)數(shù)學(xué)院的志愿者團(tuán)隊(duì)共同構(gòu)成，再加上我們學(xué)校的特殊情況，經(jīng)過(guò)我們的商量，最終確定我們采取分工合作的方式，第一次和最后一次活動(dòng)我們一起，其余活動(dòng)每周每個(gè)學(xué)院各負(fù)責(zé)一次。工作任務(wù)確立后，我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行簡(jiǎn)單學(xué)院內(nèi)部宣傳，在我們學(xué)院志愿者招新時(shí)也像同學(xué)們介紹了我們空間的志愿者活動(dòng)，也得到許多同學(xué)的支持，紛紛加入我們的志愿者團(tuán)隊(duì)，我也和我們的部員一起討論，確定我們每次活動(dòng)固定由一個(gè)人主負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，基本建立起我們的工作簡(jiǎn)單體制，并對(duì)我們的活動(dòng)有了更深的理解。
三、結(jié)合實(shí)際，實(shí)時(shí)調(diào)整。
后都驚醒總結(jié)，尋找更好的方法，比如暫時(shí)調(diào)整服務(wù)對(duì)象、策劃執(zhí)行過(guò)程中靈活應(yīng)變、志愿者人數(shù)精簡(jiǎn)等。
四、主要的主要活動(dòng)。
五、參加會(huì)議及培訓(xùn)活動(dòng)。
六、主要不足。
最后，目標(biāo)需要一定的調(diào)整，特別是我們的服務(wù)對(duì)象，這是我們的一大難題，應(yīng)該再斟酌一下服務(wù)對(duì)象及如何吸引服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，即使對(duì)象不做調(diào)整也要斟酌一下我們的活動(dòng)方式有什么可以創(chuàng)新的地方，以招到更多穩(wěn)定的會(huì)員，更好的開(kāi)展我們的服務(wù)。
七、工作規(guī)劃。
在新的一年里，我們應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持志愿者的激情，同時(shí)更加理性地看待問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)并改正，使我們的活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)更高、效果更好、意義更大。
具體的有幾點(diǎn)想法：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交流與合作，做到每次活動(dòng)之后都集體總結(jié)，找出不足和改進(jìn)之處，為志愿者間多提供交流機(jī)會(huì)，共同探討活動(dòng)的開(kāi)展等問(wèn)題，盡量爭(zhēng)取兩個(gè)學(xué)院合作做活動(dòng)，增進(jìn)兩個(gè)小團(tuán)隊(duì)間的交流；至少做一次大型活動(dòng)，例如利用植樹(shù)節(jié)、兒童節(jié)等重要的節(jié)日，準(zhǔn)備特色的活動(dòng)，吸引會(huì)員參加，不能老是做一些小型活動(dòng)；充分利用學(xué)校資源，與研究生和外國(guó)留學(xué)生合作，開(kāi)展一對(duì)一的免費(fèi)助教或者英語(yǔ)教育等活動(dòng)，讓家長(zhǎng)更認(rèn)可我們的活動(dòng)，加強(qiáng)空間的宣傳，提升我們的影響力。
總體來(lái)說(shuō)，我們這次以“化妝舞會(huì)”為主題的活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)最后結(jié)果都比較成功，原因有以下幾點(diǎn)：1．準(zhǔn)備較充分。在活動(dòng)前，我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動(dòng)部署。
2．密切配合。在活動(dòng)中，我們得到了空間工作人員的大力支持。
3．靈活變動(dòng)。在活動(dòng)中我們遇到了與策劃不相符的現(xiàn)實(shí)，但我們靈活變動(dòng)，使活動(dòng)得以順利進(jìn)展。
4．熱情的志愿者。這次活動(dòng)得以有這樣的結(jié)果，還有一個(gè)很重要的因素，就是我們這次邀請(qǐng)的志愿者她們有無(wú)私的愛(ài)心，以及耐心，整個(gè)活動(dòng)中，她們始終帶給孩子們歡笑。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)篇二十二
時(shí)間緊迫。轉(zhuǎn)眼間，兩年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。記得我來(lái)到xx縣，來(lái)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，成為了一名光榮的貧困縣計(jì)劃志愿者，仿佛就在昨天。在這兩年里，我從未忘記我是一名志愿者和一名大學(xué)生。始終踐行志愿精神，牢記奉獻(xiàn)、友誼、互助和改進(jìn)的精神。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在縣團(tuán)委、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。工作潛力和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將我兩年來(lái)的工作總結(jié)如下：
作為一名志愿者，去年7月來(lái)到xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院后，我投入了緊張的工作。為了更好更細(xì)致地開(kāi)展志愿服務(wù)，下班后，我迅速了解和熟悉了醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握了詢(xún)問(wèn)病史和病歷的正確程序，熟悉中西醫(yī)檢驗(yàn)的步驟和方法。通過(guò)一段時(shí)間的臨床工作,我親身感受到貧困地區(qū)群眾因病受困的痛苦,因病返貧的無(wú)奈,以及貧困地區(qū)群眾得不到醫(yī)治的無(wú)奈。這一切深深地傷害了我的心，使我很長(zhǎng)一段時(shí)間無(wú)法平靜下來(lái)。我以前對(duì)貧困地區(qū)的理解只是概念性的。此刻，這讓我感到震驚和震驚。
所有這些都增強(qiáng)了我從事醫(yī)療工作的信心和決心。我經(jīng)常提醒自己，作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我應(yīng)該把我所有的熱情和有限的精力投入到志愿服務(wù)中，為人民的健康生活做出貢獻(xiàn)。
在我的服務(wù)工作中，始終牢記救死扶傷、踐行人道主義的職業(yè)道德。結(jié)合貧困地區(qū)的實(shí)際情況，時(shí)刻提醒自己要以真情打動(dòng)大家，從患者利益出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)。貧困地區(qū)的人們經(jīng)濟(jì)條件差，而且他們的經(jīng)濟(jì)條件在患病后惡化。他們往往有沉重的心理負(fù)擔(dān)和沉重的思想負(fù)擔(dān)，給治療和康復(fù)帶來(lái)極大的不便?？紤]到這一點(diǎn)，我堅(jiān)持在保證醫(yī)療效果的前提下，盡可能降低醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，以減少貧困地區(qū)人民的醫(yī)療費(fèi)用。
因此，在業(yè)余時(shí)間，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究中醫(yī)針灸療法、功能鍛煉療法等傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)方法，并將其應(yīng)用于臨床，取得了良好的治療效果和社會(huì)效益。我記得當(dāng)時(shí)有一位四十多歲因高血壓而突然偏癱的男性患者，家中老少皆宜，家庭經(jīng)濟(jì)困難，心理負(fù)擔(dān)沉重。當(dāng)他的病情惡化時(shí)，他不明白治療方法，堅(jiān)持要出院。對(duì)此,我積極,積極,耐心,細(xì)致地為他和他的家人做思想工作,消除了他們的思想負(fù)擔(dān),穩(wěn)定了病人的情緒,考慮了病人的經(jīng)濟(jì)狀況,堅(jiān)持免費(fèi)為病人進(jìn)行針灸和康復(fù)鍛煉,取得了很好的效果,，節(jié)省了開(kāi)支，贏得了他們的信任。
在做好服務(wù)單位工作的同時(shí)，我也認(rèn)真參與其他工作和活動(dòng)。
為響應(yīng)國(guó)家實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，解決農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題，我和同事們放假下鄉(xiāng)講解農(nóng)村合作醫(yī)療制度，動(dòng)員農(nóng)民參與，組織醫(yī)療隊(duì)深入農(nóng)村，在養(yǎng)老院開(kāi)設(shè)免費(fèi)診所，講解高血壓，糖尿病和常見(jiàn)病的保健常識(shí)，取得了良好的社會(huì)效益。
除了工作之外，我還花必要的時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)。當(dāng)我的同事詢(xún)問(wèn)中醫(yī)知識(shí)時(shí)，我會(huì)很樂(lè)意告訴他們。此外，我還組織了中西醫(yī)知識(shí)研討會(huì)，共同探討了幾種常見(jiàn)病的特色療法，多次受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。因此，我豐富了知識(shí)，增加了經(jīng)驗(yàn)，收獲了很多。此外，通過(guò)我的努力，我成功地通過(guò)了20xx年9月的醫(yī)生資格考試。
一年的志愿服務(wù)生活讓我感受到了生命的價(jià)值。每個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)和價(jià)值觀。我們應(yīng)該糾正立場(chǎng)，認(rèn)清主角的定位，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，一步一步地，不斷提高自身素質(zhì)和潛力。我們應(yīng)該制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)規(guī)劃，結(jié)合自己的實(shí)際，努力一步一步地實(shí)現(xiàn)，把自己變成對(duì)社會(huì)有用的人，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
總之，這些志愿服務(wù)生活經(jīng)歷使我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)、從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了必要的進(jìn)步和成就，鍛煉了自強(qiáng)不息、艱苦奮斗的精神，學(xué)習(xí)如何在更大程度上做好工作。志愿工作也成為我生活中的一次重要經(jīng)歷。在領(lǐng)導(dǎo)、同事和志愿者朋友的關(guān)心和幫助下，我增加了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。
以上是我在xx縣近兩年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。