員工轉正心得(優(yōu)秀13篇)

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    總結是過去經(jīng)驗的總結、未來工作重點的確定和對自身提升的反思,具有重要意義。學習是一種終身的行為,我們應該保持求知的熱情,并不斷充實自己的知識庫。在讀完這些總結范文后,我們可以自己動手寫一篇總結,將自己的成長和經(jīng)驗進行梳理和總結。
    員工轉正心得篇一
    轉眼,來華潤即將滿兩個月,人力的燕兒發(fā)來郵件,讓我寫一篇轉正感言。從報到那天來沈陽開始,我便投入的到這個陌生的環(huán)境中。努力去適應步入社會的生活,適應全新的城市,適應越來越忙的工作。很多體會,很多感想,都沒有靜下心來總結、沉淀。
    工作是什么樣子?學生時代的我們,也許都曾去想過這個問題。來到華潤兩個月,我有了自己的體會和答案:
    工作是更多的責任。作為一個學生,學習是我們的主要任務,我們可以學的好,也可以學的差。但對于工作,我們必須圓滿完成,不能有差錯。工作中的錯誤,都是要付出代價的。
    工作需要更全面的能力。學習是平面而簡單的,但工作是立體而復雜的。工作中的事,不光要有專業(yè)技能和素質,還要處理好跟本部門、跟其他部門以及公司外部利益相關者的關系。既要處理好自己的工作,也要配合好他人的工作。既要學會做事,更要學會做人。
    工作是更多的學習和成長。新來的這兩個月,感覺自己一直處于一種不斷學習的狀態(tài)。公司給員工提供了很多學習鍛煉的機會。從輪崗到定崗,每一步,都是不斷的學習和收獲。要做得好,更要不斷地學習和成長。
    都說工作是圍城,進去的人想出來。也許現(xiàn)在對工作不滿的人遠遠多過對工作滿意的人。所以我常常會想自己算不算很幸運?因為我很熱愛我的工作。我喜歡華潤置地(沈陽)公司這個團隊,每個人都兢兢業(yè)業(yè),充滿斗志;我喜歡我的部門,年輕、團結、互助;我喜歡我所做的事,能使所學化為所用。兩個月來,令我最深有感觸并感動的是華潤的文化:簡單、坦誠、陽光。
    員工轉正心得篇二
    員工轉正是每一個公司內(nèi)部的一個重要環(huán)節(jié)。這不僅是員工個人職業(yè)生涯的一種突破,也是公司管理和培養(yǎng)人才的一種成果。我作為一名實習生,通過一年的努力和培養(yǎng),終于迎來了轉正的機會。從這段經(jīng)歷中,我領悟到了許多寶貴的心得體會。
    第二段:關于工作態(tài)度和責任心。
    在轉正期間,我發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度和責任心是非常重要的。作為一名實習生,我時刻保持良好的工作態(tài)度,時刻保持積極的心態(tài),勤奮刻苦地完成每一個任務。同時,我也注重提高自己的責任心,始終堅持對工作負責。當我遇到問題時,我會積極主動地主動解決問題,而不是推卸責任。這樣的工作態(tài)度和責任心得到了上級的肯定和認可,也是我成功轉正的重要原因。
    第三段:關于學習和進步。
    在實習期間,我積極參加公司內(nèi)部的培訓和學習活動。通過這些學習,我不僅提高了自己的專業(yè)技能,也增加了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。我還主動與同事交流學習,從他們身上吸取經(jīng)驗和教訓。此外,我也讀了許多與我的工作相關的書籍和文章,不斷擴充自己的知識儲備。通過這樣的學習和進步,我在實習期間取得了一定的成績,并且在轉正評定中得到了肯定和認可。
    第四段:關于團隊合作和溝通能力。
    在實習期間,我發(fā)現(xiàn)團隊合作和良好的溝通能力是順利轉正的關鍵因素之一。與同事保持良好的合作關系不僅可以提高工作效率,也可以增加工作的樂趣。在團隊中,我始終保持積極的態(tài)度,愿意與同事分享經(jīng)驗和資源,共同解決問題。同時,我也注重與同事的溝通和交流。我會及時、準確地向同事溝通工作情況和進度,與他們協(xié)商解決問題。通過團隊合作和良好的溝通能力,我在實習期間與同事們?nèi)〉昧肆己玫某煽?,這也是我成功轉正的重要原因。
    第五段:結語。
    通過這段轉正經(jīng)歷,我深深體悟到了工作態(tài)度和責任心的重要性,也明白了學習和進步的必要性。同時,我也意識到了團隊合作和良好的溝通能力對于一個員工的發(fā)展是至關重要的。作為一名正式員工,我將繼續(xù)保持自己的進取精神和勇于承擔責任的態(tài)度,在工作中不斷學習和提高自己,與團隊精誠合作,共同追求公司的發(fā)展和目標。
    (注:由于助手限制,以上僅提供大致內(nèi)容,請根據(jù)自身實際情況進行修改和擴充。)。
    員工轉正心得篇三
    試用期的工作即將結束,我進入x房產(chǎn)客服部工作也將近x月。在客服部綜合點,主要負責客服服務方面的工作。
    一、工作概括。
    1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
    2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了_月份至今各樓盤的報紙廣告并匯編分類。
    3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了__廣場,__花城,__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
    二、具體開展情況。
    1、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導精選,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
    2、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了_月份的“房展會”,“__園國慶看房專線車”,__節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
    3、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領導精選,做好營銷人員的參謀策劃工作。
    4、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況匯編好,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài),從_月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。
    三、之后的打算和計劃。
    1、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集匯編各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領導查閱。
    2、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法,協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶等。
    3、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
    近半年的試用期工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
    員工轉正心得篇四
    首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
    一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
    二、遵守制度、敢抓敢管。__施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
    自從20__年9月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了__。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系?,F(xiàn)在是我努力學習的階段。
    “三人行,必有我?guī)煛?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。
    一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
    員工轉正心得篇五
    轉正員工是公司中最重要的一份子,他們被視為公司未來的主力軍,負責了公司的維護與發(fā)展。在新員工期滿后轉為正式員工,意味著在公司獲得了認可和信任,也意味著在公司職業(yè)生涯的第一步邁出了關鍵性的一步。本文將探討轉正員工的心得體會。
    第二段:成長與進步。
    轉正員工的人生和工作經(jīng)驗都在不斷的發(fā)展和進步,在這個過程中,他們不斷的學習和提高自己的能力。在公司工作的時間越長,轉正員工所掌握的知識和技能也越多,對公司的發(fā)展也越有益。轉正員工應該不斷地學習和進步,以使自己更加完善和成長。
    第三段:責任和擔當。
    轉正員工的職責比新員工更加復雜和繁重。他需要承擔更多的責任,并能夠自主完成自己的工作。在這個過程中,他還應該時刻有擔當精神,在工作中積極的提出自己的意見,并為公司的發(fā)展著想。這個過程中,轉正員工的分析和決策能力也得到了進一步的提高,使他成為公司重要的支柱。
    第四段:團隊合作。
    轉正員工不應該僅僅停留在個人成長和擔當?shù)膶用妫粋€完美的團隊合作也是至關重要的。只有與團隊的每個成員形成良好的協(xié)作關系,共同追求公司的目標,公司才會走得更遠。在這個過程中,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的,轉正員工對于一個和諧的團隊關系建立起到了至關重要的作用。
    第五段:對員工的期望。
    公司對轉正員工有更高的期望,他們希望轉正員工能夠在工作中更加積極的投入,并且能夠為公司增加價值。此外,轉正員工也需要更加細心、自律和認真。他們應該時刻保持企業(yè)精神,自覺保持良好的工作效率,不斷提升自己的綜合素質。
    結語:
    從新員工到轉正員工所經(jīng)歷的過程是一段很短暫但又充實的經(jīng)歷,但只有我們始終牢記企業(yè)的使命和愿景,才能對我們自身的成長和公司的發(fā)展有更深刻的認識。獲得公司的認可只是第一步,我們需要繼續(xù)向著更高的目標奮斗,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    員工轉正心得篇六
    我于20__年10月成為了中國共產(chǎn)黨預備黨員中的一員,至今已將近有一年了。身為中國共產(chǎn)黨的一名預備黨員,我現(xiàn)將我考察期的工作匯報如下:
    成為預備黨員沒多久,我就到了師軍需科工作。在這段時期里,我時刻以一名黨員的身份處處嚴格要求自己,模范帶頭,盡黨員應盡的職責。
    在思想上認真學習馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論來武裝自己的頭腦,認真落實__五句話總要求"和"三個代表"的科學內(nèi)涵,自身實踐,時刻牢記"全心全意為人民服務"的宗旨。作為一名后勤保管人員,就是一名服務者,要為基層服務,通過這次“三講”正面教育,通過自己對《為人民服務》這篇文章的學習,使我清楚地認識到為人民服務的真正內(nèi)涵。為人民服務不需要什么驚天動地的事跡,需要的是從小事做起,從平時的點點滴滴做起。作為保管員,我想自己應該進入角色,應該首先從自己的服務態(tài)度做起。專業(yè)技術精不精,是一個人對工作的熟練問題,而服務態(tài)度好不好,是一個人對工作的態(tài)度、對本職工作熱愛程度的問題,我認為服務態(tài)度占重要地位,所以我立足本職,樹立起以官兵對服裝發(fā)放的意見就是我工作標準的意識,盡自己能力讓大家都穿得及時、穿得合體。
    員工轉正心得篇七
    日常工作包括:
    為各樓層打pop,巡場,攝影,泛光大屏動態(tài)設計,看板燈片等廣告物料的更換,做公司廣告,國慶氣氛,公司dm和軟文,公司pr活動的設計部分,其中以公司平面廣告,泛光大屏動態(tài)設計,攝像和公司pr活動的設計居多,報紙廣告包括xx月份—xx月份、xx月份—xx月份平面廣告。pr活動包括:xx月份公司開業(yè)背景噴繪設計,xx星女孩logo、海報設計,xx大賽logo、海報和戶外噴繪設計。隨著對設計的審美和要求增加,基本完成了在設計上由初期的求穩(wěn)到后期的求美的轉變,并對自身的潛力有了必須的提高在做完手上工作時能仔細檢查,避免出錯。
    在工作中各方面得到了全面的發(fā)展:拍照攝像、平面設計、flash設計、陳列安裝等。在工作上和同事能達成默契,能進行有效的溝通和執(zhí)行,高效率的完成工作。在心態(tài)的控制上還有所欠缺,在工作上比較容易受情緒影響。興趣廣泛,好奇心比較重。對于自我感興趣的事情愛鉆研,接收新事物的潛力比較強。能夠舉一反三,做事靈活且具有創(chuàng)造性和職責心。性格方面比較樂觀開朗,為人風趣,本性正直。缺點是性子直,比較急燥,目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。我期望在設計上能有一些新的突破,比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā),而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計,這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫忙,當然,這也是對自我的一個挑戰(zhàn)。不僅僅在設計上要有突破,在營銷企劃方面也要開始學習系統(tǒng)的專業(yè)知識,并運用在廣告設計上。一名成功的設計師必定對市場營銷有獨道的見解。
    要完成這個目標,首先要自已的性格上著手,簽于性子比較急,目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關的書,對于改善自我的性格有很大的幫忙。平時多看一些國內(nèi)外的設計營銷網(wǎng)站,能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通,互相探討和學習,我充滿了期盼。
    員工轉正心得篇八
    我叫熊xx,于20xx年9月25日走進廈門xx.一晃眼走進xx都過了五個月初月末了,不知道自己是否成為了廈門xx最老的新員工。在經(jīng)歷了一個秋冬的沉淀之后終于迎來了升華的春,終于可以申請轉正啦?。?!
    五個月有很多驚喜、很多的歡聲笑語、很多的猶豫、很多的委屈、很多的趣事。
    不是一嘉人不進xx門,有緣始終難逃一聚。與xx還真算有緣分啦!記得當時從上海來廈門的第二天就接到帥哥的面試電話,當時答應可以考慮。第三天給自己放假休息了一天,來到廈門的海灣公園、白鷺洲公園游玩恰好走湖濱南路逛到了百腦匯商場,以前一直沒有機會接觸電子產(chǎn)品這塊現(xiàn)在有機會得好好了解下,從一樓逛到了四樓,突然想起帥哥約我來面試地點就在這323,當時有些許納悶最高層也就五樓怎么出了個十三樓呢!搞了半天終于找到公司所在地。給我面試的是羅影,他給我的第一映像帥氣、充滿活力、開朗及極強的親和力。他跟我說找工作是企業(yè)和個人的互相選擇,在xx工作開心快樂。銘記他對新員工的四點要求《激情、自信、努力、堅持》,說來慚愧在xx一路走來能堅守的只有堅持努力了,不過特別感謝c羅給以我這個可以追求的目標定當以此為標準嚴格要求自己。
    在廈門我只呆過兩個店面。第一個是公司所在地理位置最好的華碩店,集天時地利人和于一身。店長辛xx、師傅黃xx,楠哥是一位要求非常嚴格的店長,不管新老員工每天定的目標未完成體罰兩百以上俯臥撐,當然新員工入店一星期以內(nèi)屬免檢期。在我談單的過程中,他會告訴我怎么做、用什么思路,但從不插手談我的客戶,該怎么實踐自己去摸索、去問。先做做不好再問,養(yǎng)成獨立談單的習慣。這也為我在國慶大戰(zhàn)中做好鋪墊,那時每個人都很忙,自己只能獨立談單。記得國慶那個月我賣了22臺七千八的利潤其中自己一手搞定有五到六個大部分是由同事從旁協(xié)助搞定的。這也是我非常贊揚的公司的無私奉獻精神,感謝那些幫助過我的同事,其中最想感謝的一個便是我的是第一任師傅黃xx,沒有他的幫助我也不可能在短時間里進步的這么快。作為他的第一任徒弟,我以他為自豪,我現(xiàn)在雖然比不上你,但我只要在這里一定就會努力做的比你更優(yōu)秀。第二個是宏基c店也是我現(xiàn)在所在店面,在這店住扎了四個月卻輪換了三任店長。每位店長都很優(yōu)秀,都給予了我非常寶貴的作戰(zhàn)經(jīng)驗和豐富的電腦知識。熊boss有扎實的電腦功底,教我們從最基礎的銷售流程按部就班,開始先學會走路再跑步;張老板有奇特的思維方式,不是一般人能跟得上的,但我相信他說的一句話:這波客戶被多人談過沒搞定,不管他有沒有做鋪墊,只要我沒搞過我就要搞一次,試都不試怎么就斷定你搞不定呢!現(xiàn)任店長老蔡,沒啥好說的,他說啥照做即可,可定不會害我的!
    機會是留給有準備的人的!宏基c店,身處風口浪尖。我熊xx經(jīng)過五個月的刀鋒磨礪今日終于可申請轉正了,望各位公司領導批準。我自當奮發(fā)努力勇往直前堅持不懈抗戰(zhàn)到底,以秉承xx的亮劍精神拼搏勤奮精神》狹路相逢勇者勝橫掃天下xx人。
    員工轉正心得篇九
    經(jīng)過實習期的三個月之后,我如愿的轉正了,成為了公司的正式一名員工了,我真的很高興,這是對我實習期工作的認可,也是公司對我的信任,我也會在之后的時間里,更加認真努力的做好自己的工作,提高工作效率,增強工作能力,為公司的發(fā)展提高自己應盡的那一份力量。
    我能夠轉正首先也是要感謝公司對我的看重和信任,我從剛來公司上班的時候,我就很喜歡公司的工作的氛圍,每個部門的工作都安排的井井有條,每個部門的員工都有自己應該做的工作,每個人做好手上的工作,一切推動公司快速高效的運轉。這讓我一個剛進來的新人看的很舒心,就給了我想留下來,想在這里工作的契機。
    我在實習期這三個月的時間里,針對自己的工作崗位開始了不同程度的學習和探究,在最開始的時候,我跟著部門主管了解公司的大致的公司吧背景,了解公司大概的規(guī)章制度,為我以后能夠更好的展開工作打好基礎。之后就是開始上手自己的本職工作了,對于自己的本職工作,我是因為自己對這方面很感興趣,在我看來,我覺得興趣是最好的老師,在我的身上真的很適用,我因為感興趣,想做這份工作,所以在工作的時候,我愿意花更多的精力放在這份工作上面,在實習期中,我不放過任何可以學習的機會,在部門有什么大項目的時候,雖然沒有讓自己參與,但是卻也會隨時的關注著,看著別的同事是怎么工作的,怎么給公司帶來收益的,這也是我能在眾多實習生中脫穎而出的原因吧。
    我在自己的工作崗位上面,每天兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,在空余的時間里就用來學習,也是很感謝公司的其他同事,在我不懂的問題,或者我想請教的問題上面,他們都很樂于幫助我,我能上手的比其他人快,也是少不了同事的幫助,可能正是因為我的努力吧,在實習期間,領導就讓我接手公司的一個大的項目,雖然只是參與,但是我也是很高興的,因為可以更加近距離的學習到東西,在項目開展的整個過程中,我都參與了,根據(jù)項目的成果,我還總結了一些經(jīng)驗,這些都是我之后工作上的“法寶”。
    現(xiàn)在的我是一名正式員工了,我會繼續(xù)做好自己的工作的,一定不負辜負公司領導對我的信任。
    員工轉正心得篇十
    尊敬的公司領導:
    您好!
    我于20xx年5月22日進入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,負責接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領導的關心幫助下,我得到了迅速的成長。現(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請,請領導批準我轉為正式員工。
    前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時候甚至會受到人身攻擊的危險,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
    通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務,做好服務非常重要的一個方面就是做好細節(jié),正如所說,細節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認為,無論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎??偠灾?,業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務,無論我們以什么樣的方式。
    在過去的兩個多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,質量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠對此類問題及時的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個園區(qū)進行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。
    工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習,存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
    現(xiàn)在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易??!真的感謝幫助我的人,以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有那么好的機會學習!
    從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學習些書本的.理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務??梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。
    作為一名客服專員,首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務,而且要服務到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應該把服務素質擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復的做,重復的事,快樂的做,快樂的事,天天做!
    要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠,還要有一種責任心,多一份責任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!
    學習是永無止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進取、學習,成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學習,提升自我,因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕,多學點,當今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應變化的世界,就必須努力做到活到老、學到老,要有終身學習的態(tài)度。ada為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務,以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
    1、肯定自己。
    客服服務最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己?!?BR>    2、養(yǎng)成良好的習慣。
    3、有計劃地工作。
    4、要具備專業(yè)知識。
    客服員要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
    5、建立顧客群。
    在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。
    6、堅持不懈。
    短暫的失敗,我學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
    7、吸收別人的優(yōu)點為己用。
    8、樹立良好的個人形象。
    工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
    員工轉正心得篇十一
    時間悄悄走過,從盛夏至寒冬,終于在這個春暖花開的季節(jié)里20xx屆的新員工們迎來了轉正的喜訊,很高興也很榮幸我正式成為了石首農(nóng)商行這個大家庭中的一員。在這短短半年多時間里,我學到了很多。
    進入小河口支行的那天,我的內(nèi)心是自信滿滿的,領導和同事們都告訴我們柜面的業(yè)務其實是很簡單的,只要用心很快便能學會,這大大增強了我的信心。但是等到正式上柜操作的時候,我總感覺手忙腳亂,對客戶提的問題也顯得不知所措。在同事們的幫助和指導下,我虛心的學習請教,認真地做筆記,很快便學會各項柜面基本業(yè)務操作。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心,細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
    柜面業(yè)務逐漸熟練之后,我認識到在銀行工作中,風險的規(guī)避更是重中之重,因此認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“人人事事時時處處合規(guī)”的要求進行工作,無論是業(yè)務的辦理過程還是印章、憑證的保管和使用都嚴格按照要求進行,長此以往,我養(yǎng)成了認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,盡可能將工作中的風險降低。
    當前正處于支行轉型時期,營銷也是柜面工作的重要組成部分,只有緊跟時代的發(fā)展,不斷學習和創(chuàng)新,這樣我們農(nóng)商行才能永葆青春和活力。行領導組織全行員工參與了營銷技巧培訓,我從中獲益良多。在領導和同事們的榜樣作用下,我認識到無論何時何地,我們都不能停下學習的腳步,要不斷地吸取新的知識,充實自己。
    2020年從一開始就注定是不平凡的一年,受新冠肺炎疫情影響,二月份網(wǎng)點未能正常開門營業(yè),但我們沒有因此停下腳步,而是積極投身到抗疫的戰(zhàn)線中,行領導身先士卒,甘當表率,卡口有我們參與值守,社區(qū)物資有我們參與派送,對抗疫資金,我們更是開通綠色通道,隨時待命,及時劃撥,體現(xiàn)了農(nóng)商行的責任與擔當,我為自己能成為其中一員而自豪。
    加入石首農(nóng)商銀行這個大家庭的半年間,讓我認識了一批兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的好領導,結識了一群樂于助人、熱愛生活的好同事,學到了很多新的業(yè)務技能,同時也讓我認識到了自身還有很多不足和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,加強專業(yè)知識學習,力爭成為一名業(yè)務精湛的優(yōu)秀員工。
    員工轉正心得篇十二
    自20xx年的x月以來,我作為一名試用期員工來到了x公司的x崗位。工作期間,我認真學習,積極的提升自我,學習了工作的基本要求并加強了自身的業(yè)務能力。
    回想在實習期間,在工作上,我受到了部門領導以及前輩和同事們許多的幫助和鼓勵。盡管在一開始的工作的上算不得順利。但因為有大家的支持,我也才能在工作上堅持了下來。
    如今,經(jīng)歷了三個月的學習和鍛煉,我對于基本的工作已經(jīng)您能良好的掌握,如今試用期結束在即,在正式轉正之前,我在此對三個月來自己的情況和發(fā)展做如下總結:
    在這三個月的思想轉變上,也可以說是我融入這份工作的過程。起初,作為一名剛剛面試成功的新人,對于___公司以及自己負責的__崗位,我心中只有期待以及迷茫。我對__工作之前并沒有經(jīng)驗,甚至都不知道向著哪個方向去前進。這也是為什么在最初的工作中我做的一直很死板的原因,因為我根本沒找到方向,只能跟著領導一步一個指示的走。
    但在慢慢了解了之后,我開始認識了工作,也了解了公司的目標,了解了我們部門的計劃和方向!這些認識,讓我在思想上有了自己的計劃和意識,能在工作中考慮并判斷自己的處理是否合理。在后來,隨著工作的熟悉,我越發(fā)的能去思考,去調(diào)整,讓自己從思想上要求自己,約束自己,以便能更好的完成工作。
    這次的試用期工作,也同樣算是對我的一次漫長的培訓和鍛煉。在試用期的工作上,我從領導的培訓和教導的中,認真嚴謹?shù)膶W習了關于x崗位的基本要求和工作方式,讓我掌握了工作的基礎能力。此外,通過領導的講解和幫助,我加深了自己對__工作和公司的了解。這的不僅讓我對自己現(xiàn)在的工作有了了解,對于今后,已經(jīng)未來的發(fā)展目標,也有了一定的認識和計劃。
    在工作中,我積極處理自己的工作任務,嚴格按照領導的要求和指揮去完成工作,并在實際的任務中鍛煉并不斷的反思自己。如今,基本的工作任務我已經(jīng)完全掌握了,并在試用期的時間里取得了較好的成績和收獲。
    如今,我即將成為正式的xx員工,今后在工作中的難度和要求想必也會繼續(xù)提高。但是,在今后的工作中我也會以更加積極、嚴格、熱情的態(tài)度,去努力的強化自己,讓自己變得更加出色,為公司做出更多優(yōu)秀的貢獻!
    員工轉正心得篇十三
    通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中,我有如下工作總結:
    (一)務必樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):
    熱愛自我的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,務必踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,僅有這樣,才能有好的工作成果出來。
    (二)務必努力學習業(yè)務知識,在總結的基礎上不斷創(chuàng)新:
    結構設計工作是一項嚴肅認真的行為,務必按照規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以務必認真學習相關的法規(guī)、政策,清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及資料,才能提高效率,確保工作質量。在這三個月的工作中,對于我一個建筑結構專業(yè)的人來說,我深深感到,園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計,都是那么的.瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設計,雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識,在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構造設計吧!此外,對所做過的工作務必及時進行總結,要善于從工作中總結,在總結的基礎上提高創(chuàng)新,僅有這樣,才能迅速進入主角,不斷提升日常工作的勝任潛力,提高工作效率與業(yè)績。
    (三)務必要虛心請教,提高服務意識:
    在園林景觀公司工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系十分廣泛,知識更新十分快,我始終牢記自我是園林景觀設計行業(yè)的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自我.對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉,僅有這樣,才能保質保量完善工作任務。