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辦公室年終工作總結(jié)格式篇一
當前世界經(jīng)濟下行,尤其是發(fā)達國家經(jīng)濟下行,對中國這樣的發(fā)展中國家的影響無可避免,外商直接投資的增速可能也會降低,但這些因素更重要的是對我們產(chǎn)生一種情緒和預(yù)期上的影響。自古以來機遇與挑戰(zhàn)并存,從國內(nèi)近年的發(fā)展看,我們正處在一個穩(wěn)定的增速期,我省更是如此,現(xiàn)正處在開放型經(jīng)濟的加速期,我們應(yīng)該審慎樂觀地看待,直面挑戰(zhàn),創(chuàng)造優(yōu)勢確保全年任務(wù)順利完成。
(一)加大對簽約項目的督查力度,保證項目履約率
督促各級政府建立項目負責人制度,按要求安排領(lǐng)導(dǎo)負責聯(lián)系、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動項目履約,對每一個簽約項目都進行認真檢查,看是否明確責任單位和責任人,要求履約責任單位和責任人對所負責的項目從洽談、審批、履約、開工建設(shè)、竣工投產(chǎn)等環(huán)節(jié)實行全程跟蹤服務(wù)。對重大問題積極主動匯報,爭取上級支持,爭取高位推動。同時,加強簽約項目履約調(diào)度考核。以市州為單位,對市州簽約項目一季度一調(diào)度,一季度一通報,以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保項目按期履約。
(二)抓好六大招商活動的組織,切實宣傳推介湖南
下半年,我們將全力以赴重點抓好第十六屆中國國際投資貿(mào)易洽談會、北美生物醫(yī)藥招商推介會、日韓汽車及零部件投資推介會、德國歐洲工程機械配套產(chǎn)業(yè)招商說明會、“20xx年中國湖南省-韓國友好周”活動和20xx港湘金融合作專題研討會等六大經(jīng)貿(mào)活動,做好活動主持和參與的策劃方案,做好項目推介的各項準備及參與單位和人員的落實,準備利用這些平臺,為湖南良好的發(fā)展態(tài)勢加熱升溫,再次充分展示湖南,宣傳湖南,并力爭結(jié)識一批新客戶,引進一批好項目,為投資湖南不斷創(chuàng)造條件。
(三)搞好“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”建設(shè),夯實工作基礎(chǔ)
下半年,我們將采取公開招投標的方式,選定有實力的信息管理企業(yè),對項目庫、客商資源庫、招商網(wǎng)和項目信息管理系統(tǒng)進行開發(fā)建設(shè)。建設(shè)“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”,實現(xiàn)從項目開發(fā)、包裝到向客戶資源庫客戶的發(fā)布,從項目的跟蹤、服務(wù)到最后落地,都可以利用投資促進信息平臺進行全面掌握,從而為我省開展投資促進工作提供強有力支撐。
(四)以“四個一”活動為契機,加強處室自身建設(shè)
積極響應(yīng)廳機關(guān)“四個一”號召,建章立制,強化管理,做遵章守紀的模范處室。同時加強學(xué)習(xí),跟蹤國內(nèi)外投資促進新理論,樹立投資促進新理念,明確投資促進服務(wù)雙向性要求,打造湖南投資促進先進形象,致力成為投資領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)咨詢機構(gòu)。加強處室外語培訓(xùn)力度,在處室大力開展學(xué)習(xí)外語熱潮,創(chuàng)造機會輪流培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,增強業(yè)務(wù)能力,不斷提高招商引資過硬本領(lǐng),服務(wù)工作,服務(wù)發(fā)展。大力開展自我激勵和團隊精神教育,創(chuàng)造積極向上、主觀能動的工作氛圍和意識,在全處提倡組織嚴謹、分工合作、責任到人、成效突出的團隊工作作風,打造團結(jié)和諧處室。
三、今后工作思路
為更好地推動我省投資促進工作開展,在今后的工作中,我們將從以下幾個方面著手推進開展工作。
(一)建立有效工作機制,形成投資促進工作合力
1、建立健全工作機制。堅持考核機制。嚴格按照開放型經(jīng)濟工作考核指標進行分級考核并層層抓落實,調(diào)動各級抓投資促進工作的積極性,確保完成全年經(jīng)濟指標。建立省、市互動協(xié)作機制。一是定期收集全省項目資料和信息,二是編制全省項目進展情況月報,三是每季度組織全省項目分析交流會,切實解決項目推進存在的實質(zhì)問題,四是省、市重大投資促進活動聯(lián)動實施,擴大影響和效果;五是省、市共享產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、土地利用等信息,共同開展項目推介和引進。六是建立全省項目臺帳,協(xié)助跟蹤、落實在談重大項目。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)性強的重點項目,集中力量打攻堅戰(zhàn)。建立規(guī)范工作機制。一是完善以項目為核心的工作流程,做到項目接待標準化、項目跟蹤速度快,項目服務(wù)效率高;二是建立項目管理臺帳,做到項目有記錄,跟蹤有結(jié)果,推進有成效;三是設(shè)立工作人員工作規(guī)范,不斷提高工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平。
2、加大對重點園區(qū)、重點項目的幫扶。歐債危機當前,要確保我省投資項目履約順利實現(xiàn),我們必須不斷創(chuàng)新工作思路,積極尋找工作突破口。一是加大對我省重點園區(qū)、重點項目的幫扶,采取領(lǐng)導(dǎo)一對一聯(lián)系的方式,實行高位推動,及時解決園區(qū)及企業(yè)在項目推進過程中的困難和問題;二是要加大對藍思新材料生產(chǎn)基地、霍尼韋爾大飛機剎車機輪項目等一批重大項目的推進,由專人跟蹤專人服務(wù),爭取項目早落地、早開工。三是加大對各市州、各園區(qū)項目履約督查力度,建立科學(xué)的考核指標體系;四是加強與園區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系,及時提供政策宣傳服務(wù),指導(dǎo)園區(qū)和企業(yè)用好、用足政策。五是為重點園區(qū)、重點企業(yè)量身打造招商活動,有針對性地開展特色園區(qū)推介、龍頭企業(yè)配套招商等專業(yè)招商活動。
3、充分調(diào)動市縣的積極性。調(diào)動市縣抓招商引資工作的積極性,確保完成全年經(jīng)濟指標。年初我廳對各市州下達了考核目標、如何完成目標任務(wù),很大程度上取決于市、縣的工作力度。除了對市州項目履約分季調(diào)度通報,年終的總結(jié)評比外,還要有一定資金支持?;鶎由虅?wù)局工作經(jīng)費比較困難,相當一部分基層縣市網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)不到位,這給我們做好投資促進工作帶來很大困難。要充分發(fā)揮市、縣投資促進工作主觀能動性,可以考慮在平臺建設(shè)上給予一定經(jīng)費支持。
(二)創(chuàng)新招商方式,提升投資促進工作競爭力
投資促進工作是我省發(fā)展開放型經(jīng)濟的重中之重,為推動這項工作又好又快發(fā)展,我們要加強對全省投資促進工作的指導(dǎo)。一是要加強招商的針對性,變“廣種薄收”的粗放式招商為有目標的登門招商。二是要加強招商的具體性,變一般推介宣傳為具體項目對接。三是要加強招商的關(guān)聯(lián)性,變一般項目招商為圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵技術(shù)及核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)招商。四是要加強投資軟環(huán)境的改善,變政策招商為綜合環(huán)境招商。五是要充分利用社會信息、社會資源、社會力量來幫助招商、利用中介招商、委托招商、以商招商、專題招商、功能招商、網(wǎng)絡(luò)招商,不斷創(chuàng)新工作方法。與此同時還要加強與相關(guān)招商中介機構(gòu)合作,爭取與一批重點投資性公司建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,加大利用證券投資、投資基金等方式吸收外資的力度,支持企業(yè)引進戰(zhàn)略投資者,通過配股、增資等方式擴大利用外資規(guī)模。只有不斷調(diào)整思路,創(chuàng)新方式,才能在越來越嚴峻的投資促進工作中提升競爭力。
(三)統(tǒng)一政策體系,推動投資促進工作更好開展
招商引資,需要政府為投資者創(chuàng)造一個統(tǒng)一透明的穩(wěn)定的政策環(huán)境。目前我省招商引資政策,尚不夠規(guī)范和全面,還沒有系統(tǒng)化,“一事一議”、“一廠一策”、“臨時動議”的現(xiàn)象普遍存在。已出臺的政策還不夠優(yōu)惠、不夠透明、不夠細致和穩(wěn)定,“干貨”少,不利于操作。這給招商引資造成了不利影響,急需形成一套行之有效的招商引資政策體系。當務(wù)之急,要制定鼓勵高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吸引高級人才的“雙高政策”,對重點扶持和發(fā)展的行業(yè)要給予特殊優(yōu)惠,對鼓勵社會投資主體投資基礎(chǔ)設(shè)施項目,鼓勵制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策還要做到進一步細化和優(yōu)惠。同時,對全省各市州、各園區(qū)的招商引資政策也要進行規(guī)范,特別是在土地價格和獎勵等方面要作出具體規(guī)定,以保證招商引資政策符合法律法規(guī)的原則,防止出現(xiàn)“無序競爭”現(xiàn)象。
(四)加大對全省投資促進干部隊伍的培訓(xùn)力度
針對投資促進工作挑戰(zhàn)性強,時效性強、難度大、困難多的特點,積極采取有效形式,對全省投資促進干部隊伍進行政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。打造一支懂政策、懂經(jīng)濟、有視野、開放意識強并具備一定外語水平的投資促進干部隊伍。
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)作風,優(yōu)服務(wù),提效能,確保了半年工作目標任務(wù)的順利實現(xiàn),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作成效
(一)重點工程和重要工作完成或超額完成過半任務(wù)。
1社會消費品零售額:1-5月全縣完成社會消費品零售總額18.6億元,增長18%,增長率同比提高3.2個百分點,上半年預(yù)計完成社會消費品零售總額20.3億元。
2、企業(yè)改革改制:茶廠改制已基本完成;xx縣民爆物品專營公司改制決議已獲全體職工大會通過,正在制定改制方案,并與南嶺民爆洽談并購事宜;縣肉聯(lián)廠,物資中心下轄金屬公司、回收公司改制正在進行,目前在做土地處置前期的住戶搬離工作。
3、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃:《xx縣城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》初稿6月底完成,7月份進行專家評審,預(yù)計10月底前可全面完成。
4、農(nóng)貿(mào)、邊貿(mào)市場建設(shè):申報虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場進入省政府民生實事項目。
5、重點工程建設(shè):城關(guān)定點屠宰場建設(shè)已完成投資1300萬元,待宰車間已封頂,屠宰車間正在封頂施工,辦公室外墻裝飾完成,已完成總工程量的80%。
6、重點項目招商:汽車貿(mào)易專業(yè)市場招商工作已完成招商方案和市場調(diào)研等前期工作,先后4次與湖南大漢集團洽談,待縣政府整體規(guī)劃、招商優(yōu)惠政策確定后,可進入實質(zhì)性招商合作。
(二)職能工作提前實現(xiàn)半年目標。
1、外經(jīng)外貿(mào)工作:完成外貿(mào)進出口額830萬美元,占年度目標任務(wù)的70%,增長22.3%;新增外貿(mào)出口企業(yè)5家,全縣達到20家;完成引進外資到位資金1440萬美元,完成年度目標85%;1-5月,實現(xiàn)外派勞務(wù)人員413人,占年度任務(wù)的52%。
2、商務(wù)綜合執(zhí)法工作:堅持定點屠宰每日巡查,組織專項執(zhí)法檢查42次;立案查處違法經(jīng)營案件12起,均已辦結(jié);查獲假冒五糧液、茅臺、國窖1573等各類假劣酒3000多瓶;查獲不合格肉品150公斤、白板肉40多公斤。
3、商貿(mào)改革發(fā)展工作:申報家政服務(wù)員培訓(xùn)項目、品牌促進體系建設(shè)項目、再生資源回收利用項目、商貿(mào)物流體系建設(shè)項目、中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)項目各1個。
4、定點屠宰管理工作:1-6月,全縣7家定點屠宰場(點)共屠宰生豬126000頭;完成病死豬、病害豬肉無害化處理660頭。
5、成品油管理工作:會同市成品油辦驗收余市、福星2家加油站,辦理加義東山等3個加油站變更審批;對冬塔、南江、鐘洞等加油站進行了抽樣檢查;對板江、團山、梅仙新建加油站進行實地勘察。
6、酒類管理工作:受理酒類批發(fā)許可證7件,均已辦結(jié);上門辦理酒類零售許可證170個。
二、存在的突出問題
一是社會消費品零售總額增長乏力。受國內(nèi)消費大環(huán)境影響,各限額以上商貿(mào)流通企業(yè),餐飲、酒店等服務(wù)業(yè)營業(yè)額大幅下滑,拖累全縣社會消費品零售總額的增長。
二是企業(yè)改制資金不足。國有商貿(mào)企業(yè)改制遵循“自求平衡”的原則,通過處置企業(yè)資產(chǎn)取得改制資金,由于我局下轄企業(yè)的主要資產(chǎn)為土地資產(chǎn),因土地處置未到位,造成改制資金嚴重缺乏,影響了企業(yè)改制工作進度。
三是重點工程矛盾協(xié)調(diào)難。城關(guān)定點屠宰場建設(shè)項目周邊居民洪光明和xx縣東新農(nóng)牧發(fā)展有限公司養(yǎng)豬場提出的補償要求過高,多次協(xié)調(diào)矛盾未解決,可能影響新場的正式投產(chǎn)。
四是重點招商項目政策不明朗,影響洽談進度。我局負責的汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園(現(xiàn)并入xx縣綜合物流園),先后4次與湖南大漢集團洽談,因規(guī)劃、用地、配套設(shè)施等優(yōu)惠政策未確定,影響招商洽談進度。
三、后段工作重點
1、增加聯(lián)網(wǎng)直報限上企業(yè)數(shù)量,確保社會消費品總額年度任務(wù)順利完成。
2、抓進度、抓質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)周邊矛盾,確保城關(guān)定點屠宰場10月底前建成,年內(nèi)完成搬遷。
3、加強督促指導(dǎo),力爭虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場順利通過省市實事項目驗收。
4、深入調(diào)研,主動謀劃,為領(lǐng)導(dǎo)決策招商政策提供科學(xué)依據(jù),力促綜合物流園招商洽談成功。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇二
在的工作中,辦公室作為項目分公司的綜合職能部門,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為當好“窗口部門”作出了必須的貢獻。我們的主要做法是:
一、細處作手,“實干”與“干實”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,在我們工作過程中,極度重視落實公司及分公司各項規(guī)章制度,堅持做好日常對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作,從細處作手實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,為分公司施工建設(shè)工作當好大本營。在干實上注重提高層次,不僅僅日常工作準確到位,并且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。
我們在工作中,主要作手于四個方面的工作:
1、堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實際上就是為企業(yè)服務(wù),為員工謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出推薦和意見,透過各種渠道輸送合理化的推薦,譬如在206月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動月活動中,除舉辦其他相應(yīng)活動外,還廣征合理化推薦,并將之運用到實際生產(chǎn)生活中,取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補漏的同時,最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道,了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實事求是地分析狀況,進行理性思考,提出意見和推薦,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針,所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知,在提高預(yù)見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作質(zhì)量和實效的一個重要因素??朔卸杷枷?,銳意進取,就務(wù)必發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
3、在工作態(tài)度上求深、求實,堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當參謀的著力點,本著喜憂兼報的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情,為決策帶給參考依據(jù),個性是針對影響工作進展、員工關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。
1)緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實,強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會議決定和各項任務(wù)指標的有關(guān)資料逐項分解,職責到人、職責到部門,并加強了階段性督查與狀況通報,有力的推動分公司決策的貫徹落實。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照公司相應(yīng)標準規(guī)范各類檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備,并實行專人專管。
3)抓住分公司內(nèi)部重點問題,加強了專項督辦工作。個性是對員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門用心參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,與各個部門、工程處聯(lián)系極多,工作量相比較較大,如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,對工作范圍、工作職責權(quán)限進行明確劃分,職責到人,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,透過學(xué)習(xí)教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員明白哪些能辦,哪些不能辦;哪些能夠表態(tài),哪些不能夠表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實效性,做到“樹形象”,在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。
4、為提高工作效率,在硬件建設(shè)上,人手一臺電腦,根據(jù)各自負責的工作所需進行相應(yīng)配置,并安裝了激光打印機、掃描儀,響應(yīng)分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。
5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜,人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,所以工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補,由此工作主動性和能動性就需要增強,需要“一專多能”,在干好自我的本職工作的同時,對同事的工作職責有所知,共同做好辦公事務(wù)。
三、強化奉獻意識,努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
1、辦公室工作是“不干沒有事,越干事越多”,既專業(yè)又煩瑣。所以,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際狀況,重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風,不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平;同時,還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育,辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時光一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況,我們透過開展談心、交流溝通活動,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,嚴格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。
透過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團結(jié)在一齊,有效的開展工作;提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自我的一份力量。
在今后的工作中,我們將一如既往認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻自我的力量。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇三
在日常使用計算機、打印機時遇到的有些問題是使用者無法解決的,當他們向我求助時,我是有求必應(yīng),盡力幫助同事解決問題,做好后勤服務(wù)工作。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足,我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇四
20xx年是xx公司適應(yīng)新常態(tài)、立足新起點、瞄準新目標、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展的重要一年。作為公司職能部門,公司綜合辦公室全體同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他部門的大力配合支持下,遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作精神,緊緊圍繞綜合辦公室工作職責,認真分析公司整體發(fā)展形勢,注重細致的調(diào)查研究與討論,結(jié)合公司實際,在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上,加大公司內(nèi)部管理力度,團結(jié)進取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作
公文處理:為了對國有企業(yè)實施有效管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,綜合辦都能夠認真審核每份文件。較好地完成各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門,本年度辦公室共形成編號文件xx份,做到了不積壓、不丟失、不拖辦、傳達到位;對師市相關(guān)部局的來電,做到有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性;形成對外發(fā)出的紅頭文件共xx份,嚴格規(guī)范起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達準確貼切,確保公文格式規(guī)范。
檔案管理:依據(jù)工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。本年度共收集x個項目的檔案工程資料xx余卷,結(jié)合本單位實際情況落實國家10號令的歸檔工作,檔案室的工程資料20xx至20xx年止,自20xx年的工程資料開始整理,目前截止已整理xx余卷,按照國家10號令的歸檔要求,認真梳理、編碼、貼背脊、重新編目錄等歸檔工作,并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合投標工作,應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作:本年度綜合辦公室完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、請示、報告、申請、對外宣傳材料等的起草工作,完成了近30萬字的文件起草任務(wù),較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,部門內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據(jù)實際情況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
人力資源工作:積極貫徹公司人事標準化管理的工作要求,結(jié)合公司的實際情況,20xx年修訂了人力資源管理制度匯編,新制定了《員工招聘管理辦法》、《考試管理辦法》、《職稱評聘管理辦法》等。根據(jù)公司現(xiàn)有人力資源情況和工作開展的需要,20xx年對外招聘工程技術(shù)、預(yù)算、金融、財務(wù)、政工等方面的高素質(zhì)專業(yè)人才共計xx人,進一步充實公司人才隊伍。嚴格遵循能進能出、能上能下的用人原則,對新進人員都經(jīng)過面試確定預(yù)備人選,再組織考察小組到預(yù)備人選的工作單位,對其誠信度、個人表現(xiàn)等進行綜合考察,合格后予以錄用;對正式錄用人員進行為期6個月的試用期,試用期滿有人力資源部組織考核,考核合格成為公司正式員工。
新聘員工的加入,使xx公司員工整體素質(zhì)得到了優(yōu)化與提高,公司根據(jù)他們的專業(yè)特長,通過交任務(wù)、壓擔子、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種形式,將他們逐步培養(yǎng)成公司業(yè)務(wù)骨干,為公司的長遠發(fā)展提供強有力的人才保障。
印章管理工作:堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度,對印章使用審批單實行整理、歸類、存檔,以務(wù)核查,本年度整理、登記印章審批單3000余份,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來的不良影響。
車輛管理工作:繼續(xù)實行加油、維修定點定量審批制度,保障公司辦公和工作的正常需要;對車輛使用實現(xiàn)登記制度,確保合理分配車輛,為各部門、子公司公務(wù)用車提供后勤支持;對司機進行日常管理,包括車輛年審、駕駛安全學(xué)習(xí)等。
其他行政工作:對公司辦公樓內(nèi)的電話線、網(wǎng)線進行整理重新布線,確保工作的正常開展;對辦公用品的采購、核對、發(fā)放、調(diào)配、管理進行嚴格把關(guān),建立物資臺帳,嚴格控制辦公用品定額;對公司損壞的低值易耗的辦公用品進行維修或交舊換新。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議
公司根據(jù)工作開展情況,分別在不同時期,召開全體員工大會、周例會、專題會議、部門業(yè)務(wù)碰頭會等。通過這種以會代訓(xùn)的形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,綜合辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,一是擬定會議方案,對重要會議,會前做好充分準備,確定會議議題,準備有關(guān)文件,明確參會范圍,落實會務(wù)責任等,對每個環(huán)節(jié)都認真研究,把會辦細辦好;二是組織會議召開,對會議加強會前協(xié)調(diào),提交會議討論的文件盡早地發(fā)給與會人員,提前準備意見。會議召開后,做好會議記錄,組織會議紀要的編寫。今年綜合辦公室在做好服務(wù)各部門、子公司小范圍會議的同時,重點做好由公司牽頭的重大會議,共組織和協(xié)調(diào)辦好大小會議約100多次。
三、協(xié)調(diào)管理公司各項事務(wù),確保公司整體有序、穩(wěn)定、和諧運行
綜合辦是公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、后勤保障,傳達工作指令,監(jiān)督工作落實,以上級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮的職能作用。從公司的衛(wèi)生、門衛(wèi)管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣及管理,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的安排下,召集公司全體員工,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管綜合辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學(xué)習(xí),爭取學(xué)有所長,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè),在新的一年中,將保持標準化規(guī)范化的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
三、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在公司部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目情況進行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,當好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇五
以下是個人工作總結(jié)報告,希望對大家有所幫助:
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的.本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇六
不知不覺20xx年已接近尾聲,新的20xx年即將來到,在過去的'一年中我們村又有了新的翻天覆地的變化,年初,我們村順利的進行了換屆選舉,新的村領(lǐng)導(dǎo)班子如期產(chǎn)生,迎新村辦公室20xx年在村領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的配合下,圓滿完成了各項工作,村辦公室20xx年主要負責村委會的后勤工作、負責公章的管理、負責電腦圖書室、接待室、會議室的管理和衛(wèi)生工作、負責村工程招標、各種會議、領(lǐng)導(dǎo)來訪等錄像資料的攝制和保存工作,負責各個部門的發(fā)言材料,合同材料,上報材料的打印和保存工作,還負責村共青團的工作,下面就一年來的工作情況做以下總結(jié):
1.公章的管理工作
公章是一個單位對外證明自己合法地位的有效工具,具有法律效力,經(jīng)過兩年多的工作,我積累了很多地工作經(jīng)驗,再發(fā)揮好的經(jīng)驗的同時,進一步加強對自身素質(zhì)的提高,對各種需要蓋章的文件,我總是認真反復(fù)的觀看,對不符合蓋章條件的一律不給蓋章,對涉及到債務(wù)、債券、遷入遷出、擔保貸款等不管是我多么熟悉的人,我堅決按照我村的公章管理規(guī)定執(zhí)行,對符合蓋章條件的做好公章使用記錄做好登記工作。
2.后勤保障工作
搞好服務(wù)是辦公室工作的根本任務(wù),村委會各個部門的工作正常運行都要有一個好的后勤保障服務(wù),包括辦公所需的各類辦公用品的配備,日常村委會所需的各種日用品,我總能做到盡可能的把將需要的物品備齊,不耽誤任何一個部門的使用,對各個部門需要的各種材料,我也能在規(guī)定的時間內(nèi)完成,我們村主要是以發(fā)展商業(yè)為主,有幾百間商業(yè)門臉,光是每年簽訂的商業(yè)門臉的合同就不是個小數(shù)目,合同的打印、復(fù)印大多數(shù)都是在辦公室完成的,在我自己力所能及的情況下,我爭取自己忙一點也不到外面去打印、復(fù)印,能省一點是一點,村委會各種設(shè)施的維修及工作人員辦公用品的消耗,我也盡可能的貨比三家,力爭既省錢又能把事情辦好。
這幾年我們發(fā)展的很快,村容村貌有了很大的改觀,村民
們在村黨支部、村委會的領(lǐng)導(dǎo)下正在逐步的走向富裕,集體經(jīng)濟年年都有大幅度的增長,現(xiàn)在我們迎新村已經(jīng)成為了小站鎮(zhèn)的一個亮點,各級領(lǐng)導(dǎo)對迎新村都很重視,經(jīng)常有檢查組、視察團、考察團來我村指導(dǎo)工作,開現(xiàn)場會,這就要求我提早的做好會場的準備工作,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,干凈、整潔、有序的布置好會場,準備好各種開會必須的用品,還要做好會議的錄像存檔工作,會后還要打掃會場,雖然人手少,任務(wù)重,但我寧愿自己累點,晚下班一點,也要把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好。
這一年來我村的建設(shè)很快,大大小小的招標就有十余個,招標會和工程施工驗收的攝像工作是個很重要的工作,關(guān)系到日后對當時情況的再現(xiàn)和工程出現(xiàn)矛盾時的關(guān)鍵說明證據(jù),所以一點也馬虎不得,在每次有攝制任務(wù)的時候,我都是非常的小心,杜絕任何事故的發(fā)生,并及時做好資料的保存工作。
辦公室還是我村的窗口,每一位來村里辦事的人員,在不知道該找誰辦理的時候總是先到辦公室問問,這就要求辦公室要時刻有人接待,對每一位來咨詢和辦事的人員或村民都要做到熱情接待,不厭其煩的解答各種問題,我一言一行直接代表著我們迎新村的整體形象,所以說辦公室工作無小事,做好一件事是小事,做錯一件事就是大事,不容有半點閃失,我時刻告誡自己一定要找準自己的位置,嚴格按規(guī)章制度辦事,做好各部門的協(xié)調(diào)和后勤保障工作,做好承上啟下個,溝通內(nèi)外的工作。
今后的工作中我還要努力做到多看、多聽、多聞、多想多做,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),克服自己在工作中的諸多不足,積極地加強理論學(xué)習(xí),把辦公室工作做細做強。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇七
xxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的'人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn), 每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、xxxx年工作打算。
xxx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇八
20xx年,株洲市供銷社在省社、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步深入貫徹落實國務(wù)院40號文件,以圍繞文件精神為中心,加強宣傳造勢,充分發(fā)揮信息宣傳作用,營造了良好的社會影響,以推進“新網(wǎng)工程”建設(shè)和加快農(nóng)村合作經(jīng)濟組織發(fā)展為工作重點,積極應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),各項工作繼續(xù)保持了又好又快發(fā)展的勢頭。到12月底將超額完成省社下達的各項目標任務(wù)。
一年來,我社編輯《株洲市供銷社簡報》6期,株洲市政府商貿(mào)流通網(wǎng)站采納并發(fā)布20余條簡訊,《株洲日報》發(fā)表了4篇供銷社情況報道,五縣縣報發(fā)表了13篇縣社工作情況報道,株洲電視臺綜合新聞頻道報道3次,五縣電視臺報道縣級供銷社工作14次,省社網(wǎng)站和省社簡報發(fā)表16條,《湖南合作經(jīng)濟雜志》發(fā)表1篇,向市政府、市人大遞交4份綜合調(diào)研報告。現(xiàn)就我社信息宣傳方面工作總結(jié)匯報如下。
信息宣傳在交流經(jīng)驗、指導(dǎo)工作、反應(yīng)情況、爭取政策、領(lǐng)導(dǎo)決策等方面具有不可替代的重要作用。我社始終將信息宣傳作為一項重要日常工作來抓,明確了信息宣傳工作體系,確定一位副主任具體分管,合作科科長作為第一責任人,一名信息專干具體負責信息宣傳工作,縣級社辦公室主任和各股室股長為信息員,定期報送相關(guān)信息。市社年初下發(fā)了《信息宣傳工作考核辦法》,并把信息宣傳工作作為年度綜合考核的一個重要指標任務(wù);每季度向縣社通報一次信息工作情況。今年的信息發(fā)布量與去年同比,有了長足的進步,上了一個臺階。在省社“網(wǎng)上供銷社”發(fā)布各類農(nóng)產(chǎn)品信息1000余條,在地州市發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息排名中名列前茅。20xx年,我社拿出5000元獎勵了信息員,20xx根據(jù)發(fā)布的各類信息宣傳報道量,我社將拿出15000元左右經(jīng)費用于獎勵信息員,以激勵信息員的工作熱情和積極性。
今年來,我們圍繞工作重點,突出宣傳供銷社的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),多方面報道農(nóng)資供應(yīng)工作,以擴大供銷社在各級領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位和影響;在三月份春耕生產(chǎn)時,各縣都拿出了農(nóng)資市場供應(yīng)調(diào)查情況材料,向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時在當?shù)仉娨暸_、報紙廣泛宣傳春耕農(nóng)資供應(yīng)情況;八月下旬,在“晚稻補貼送肥下鄉(xiāng)”工作中積極協(xié)調(diào)新聞媒體及時進行宣傳報道,把黨和政府對“三農(nóng)”工作的關(guān)心通過“送肥下鄉(xiāng)”送到千家萬戶,圓滿的完成了這項工作,五縣都通過電視、報紙等媒體的報道,使農(nóng)民了解了政策,非常高興,政府非常滿意,同時提高了供銷社的影響和地位。
一是注重簡報信息質(zhì)量。今年五月,我們組織了信息員培訓(xùn)班,邀請政府辦公室和報社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家授課,信息員參培訓(xùn)人員20人,使得專職信息人員的寫作水平得到了普遍提高。
二是注重推薦先進典型。例如:株洲市神農(nóng)果品有限公司和炎陵縣黃桃種植專業(yè)合作社等先進典型的發(fā)展情況進行了宣傳推介。
三是積極關(guān)注政府關(guān)心的問題,進行廣泛調(diào)研,先后向市政府、市人大上報了四篇調(diào)研材料:《解決農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢的調(diào)研報告》、《關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品加工和農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)發(fā)展的建議》、《長株潭再生資源循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的建議》、《株洲農(nóng)資市場綜合調(diào)研情況》,得到了政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
四是注重突發(fā)事件應(yīng)急處置。今年,株洲市神農(nóng)果業(yè)有限公司的新果品市場建設(shè)遭到了當?shù)鼐用竦淖钃弦约爸曛奘刑J東服裝市場有限公司的市場升級改造遭到了經(jīng)營戶的強烈反對,事情發(fā)生后,我們一方面處置現(xiàn)場,做好耐心說服工作,另一方面以信息快報形式向市、區(qū)政府有關(guān)部門報送信息,在有關(guān)部門的配合支持下,事件都得到了圓滿處置,維護了社會穩(wěn)定。
我社信息宣傳工作在省社辦公室的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一點成績,但離省社的要求還有一定差距,信息宣傳的深度和廣度還有待進一步提高。今后我們將進一步的加強學(xué)習(xí),健全信息宣傳工作機制,努力提高信息質(zhì)量,服務(wù)供銷事業(yè)發(fā)展,促進供銷社改革發(fā)展不斷取得新成效。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇九
在過去的一年里,辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室的大力支持和用心配合下,恪盡職守,真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了“講正氣、樹新風、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度,在原先的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風采等欄目,擴大了信息容量,及時反映了我縣教育工作動態(tài),能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來,具有較強的可讀性、指導(dǎo)性和時效性,辦出了汝南教育特色,得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期,每期信息都在20條以上,并用心上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20xx年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來,開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目,為我縣教育信息帶給了交流平臺,每一天點擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,用心開展督辦、催辦,按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表推薦和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20xx年,我局應(yīng)辦理的推薦和提案共計22件,是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作,實行了股室聯(lián)辦制度,強化了辦理職責,個性在文字、格式上嚴格把關(guān),提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下,全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作,受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作,認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風”活動、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
四、規(guī)范內(nèi)部管理,提高機關(guān)工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍,明確了各自的職責,制定了各自的工作目標,并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進一步強化了服務(wù)意識,辦公室人員無論是干部,還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、用心搞好招商引資。根據(jù)縣委、縣政府的要求,辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所,總投資1100萬元,建筑面積13000平方米,建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團,在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,總投資4500萬元,投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設(shè)。一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“xx大”精神,組織專題講座、報告會和群眾學(xué)習(xí),提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了“講正氣、樹新風”教育活動,組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風”演講比賽,并進行了總結(jié)和表彰。認真開展了黨風廉政建設(shè),克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風,做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,做到了不敲吃、不敲喝,不索拿卡要。
一是圍繞中心工作,狠抓綜合調(diào)研,當好參謀助手。要及時、準確、全面帶給信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點工作,組織調(diào)查研究,主動當好參謀。加強機關(guān)管理,減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標管理,調(diào)動各股室人員的工作用心性,確保機關(guān)各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實,狠抓協(xié)調(diào)督查,確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系,爭取有關(guān)部門和社會各方應(yīng)對教育的大力支持。突出督查工作重點,狠抓檢查落實,確保政令暢通。
三是圍繞效率提高,狠抓制度建設(shè),強化內(nèi)部管理。建立健全機關(guān)各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,構(gòu)成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設(shè)。組織辦公室人員進行政治理論學(xué)習(xí),提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改善作風。確定加強作風建設(shè)的“十字”方針,即熱情、嚴謹、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新,要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,始終堅持“一個原則”,那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,又為干部師生群眾服務(wù)的原則,身體力行,扎扎實實地做好每一項工作。
總之,我們在20xx年工作中取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟股室相比,仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十
不知道關(guān)于。
工作總結(jié)。
的格式是怎么樣的?不知道要如何寫辦公室工作總結(jié)?以下是小編搜集整理的辦公室工作總結(jié)格式范文,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!
一、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。(一)成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)方案,組織召開動員會對活動進行部署,深入開展“六比六看“活動,指導(dǎo)各基層各支部開展活動。開設(shè)了基層黨支部書記“基層黨支部書記暢談“創(chuàng)先爭優(yōu)”訪談欄目,推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入扎實地開展。(二)開展“雙承諾”活動。40個基層黨支部以“黨旗飄揚,新城建設(shè)我先行”為主題,按照“五個好”要求,在發(fā)展經(jīng)濟、構(gòu)建文明和諧社區(qū)、服務(wù)群眾、加強居民自治、物業(yè)管理、環(huán)境整治、維護穩(wěn)定等方面作出承諾。該鎮(zhèn)2580余名黨員根據(jù)自身實際,在提高服務(wù)水平、維護群眾利益、化解社會矛盾、參與文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)等方面作出承諾。力爭做“帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣”的優(yōu)秀黨員,引導(dǎo)廣大黨員成為“八大員”。充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,在推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織的實踐中建功立業(yè),為全面落實我鎮(zhèn)“一三三五”工作要求,實現(xiàn)經(jīng)濟社會和諧快速發(fā)展提供堅強組織保證。
二、指導(dǎo)各基層支部做好新形勢下黨員教育、管理、發(fā)展的各項工作。加強對基層兩委班子的培訓(xùn)、教育、考核、;定期召開黨務(wù)干部例會,進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),安排階段工作,指導(dǎo)認真開展黨務(wù)工作,指導(dǎo)各支部做好黨員發(fā)展工作,嚴格把關(guān)、保證發(fā)展黨員質(zhì)量,全年發(fā)展黨員新28名,33名預(yù)備黨員如期辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。做好黨員干部現(xiàn)代遠程教育的學(xué)習(xí)和管理工作。對黨員檔案、復(fù)員軍人檔案進行了系統(tǒng)整理,做到了底數(shù)清,查閱方便。
三、加強機關(guān)干部隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。組織好機關(guān)干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)、專題研討、講黨課等多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高黨員干部理論學(xué)習(xí)水平。并先后組織中層以上干部到西青張家窩工業(yè)區(qū)和中北高科技產(chǎn)業(yè)園、津洽會、雙港鎮(zhèn)、葛沽鎮(zhèn)等地進行參觀學(xué)習(xí),開闊眼界,拓展思路,立足本崗,善謀實干,進一步加快工作節(jié)奏,提高工作效率,全面提升工作水平。建立選人用人機制,于2019年3月14日、3月28日分別進行了中層正、副職競職演講大會。通過競崗,我鎮(zhèn)中層干部隊伍作了重大調(diào)整,在參加中層競職人員中,6名副職通過競聘擔任正職,14名輕干部經(jīng)過競聘擔任副職。新一屆中層干部班子中40-50歲18名,30-40歲18名。一批擁有高學(xué)歷、高職稱人才進入中層干部隊伍,其中:碩士研究生1名,本科18名,大專學(xué)歷18名。通過人員競爭上崗,一批年輕干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,激發(fā)了干部隊伍活力,達到了改善結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)、優(yōu)化隊伍的目的,取得了較好的效果。四、扎實開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動。
(一)制定《咸水沽鎮(zhèn)開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動實施意見》,召開專題會議部署創(chuàng)建活動。一是學(xué)習(xí)形式靈活多樣。堅持“走出去”,先后組織黨委班子成員和機關(guān)中層到西青張家窩工業(yè)區(qū)和中北高科技產(chǎn)業(yè)園進行參觀學(xué)習(xí),到津洽會參觀學(xué)習(xí),開闊眼界,拓展思路。趙北、新興等村黨支部組織黨員、村民代表去無錫等地考察,學(xué)習(xí)先進地區(qū)的經(jīng)驗和成果,并展開討論和交流,為本村開展土地整合、做好集體資產(chǎn)管理工作打下了堅實地基礎(chǔ)。二是以會代訓(xùn)。加強對基層干部的培訓(xùn)。多次召開會議,聽取全鎮(zhèn)27個村和44個單位的上半年工作情況匯報,及下半年的工作打算、完成目標的具體措施。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的途徑。
(二)抓好“三個結(jié)合”,開展了“八個一”活動,運用“新風尚大學(xué)堂”、全民學(xué)習(xí)日、社會科學(xué)普及周、讀書節(jié)、讀書會、演講賽、知識競賽、歌唱比賽、技能比賽等廣大黨員喜聞樂見的形式,特別是結(jié)合黨和國家重大政策出臺、重大活動開展和重大節(jié)慶日紀念日等契機,不斷豐富完善工作機制。增強工作責任感和使命感,攻堅克難,銳意進取,確保全年各項任務(wù)的實現(xiàn)。五、深入開展全民素質(zhì)提升工程以“共學(xué)、共創(chuàng)、共建、共享”為主線,創(chuàng)新活動方式,豐富活動內(nèi)容,在全鎮(zhèn)各行各業(yè)、不同群體中倡導(dǎo)“五心、十標準”、“十個提倡、十個反對”,取得了較好成效。開展群眾性教育活動,進行“兩高”、“兩美”、“兩勤”、“兩和”的“城市生活教育”,引導(dǎo)群眾講文明、樹新風、打造和諧社區(qū);挖掘先進人物,宣傳先進事跡,典型引路,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍;各村、社區(qū)利用農(nóng)家書屋、村民學(xué)校、社區(qū)活動室、黨員遠程教育平臺等載體,幫助廣大群眾了解區(qū)、鎮(zhèn)發(fā)展目標、形勢政策,學(xué)習(xí)文明禮儀,激發(fā)廣大村、居民愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情,攜手共同建設(shè)美麗的家園。組織開展“踐行文明大家談”訪談活動,舉辦“踐行道德規(guī)范,做文明津南人”大型宣傳活動,組織開展“同在一方熱土,共建美好家園”環(huán)境衛(wèi)生清整活動10余次。趙北村召開第三屆“新農(nóng)村精神文明建設(shè)工程”表彰會,對評選出“模范文明家庭”、“孝敬公婆好兒媳”等21戶先進個人、先進家庭予以表彰。以推動企業(yè)文化建設(shè)為目標,開展文明企業(yè)、文明員工達標活動,強化社會公德、職業(yè)道德和個人品德教育;開展文明學(xué)校創(chuàng)建活動,形成校風嚴謹,師德高尚,尊師重教的校園文明;各社區(qū)廣泛開展新風尚“一區(qū)一品”建設(shè),以共創(chuàng)文明村(居)為重點,積極開展文明社區(qū)、文明村、文明樓棟等創(chuàng)建活動;開展“我的村莊、我愛護”活動,推進鎮(zhèn)村文明創(chuàng)建;開展文明樓院、文明社區(qū)“五個一”、科普六進、家庭美德建設(shè)等系列評選活動,發(fā)展樓院文化和社區(qū)文化,引導(dǎo)廣大群眾建立科學(xué)、文明、和諧的生活方式。六、創(chuàng)新載體,進一步加大新聞宣傳工作力度。
認真貫徹黨委政府的要求,堅持新聞宣傳工作“三貼近”原則,扎實做好新聞宣傳工作。采錄、編輯、制作《咸水沽鎮(zhèn)一周工作要聞》30期。報送新聞稿件270篇(次),被區(qū)“兩臺一報”,采用180篇(次)、新華網(wǎng)咸水沽鎮(zhèn)分站刊播68篇(次)。向區(qū)委報送信息156條,被區(qū)委《近日要聞》采用48條;向市委宣傳部報送信息62條。編輯《咸水沽鎮(zhèn)工作簡報》52期,印發(fā)4100多份,發(fā)放到區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)各部門、各單位,營造了我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展、健康向上的輿論氛圍。加強新聞宣傳工作的管理,制定了宣傳信息員評先和年度考評辦法,將工作完成情況與工資獎金掛鉤,嚴格實行獎懲制度,結(jié)果全部公示,進一步調(diào)動了基層的積極性。
七、參與全鎮(zhèn)重點工作情況。按照鎮(zhèn)黨委的安排部署,先后參與池稻地村土地整合、市容環(huán)境整治“大干300天”護欄拆遷、頭道溝村整合拆遷、趙北村土地整合、紫江馨苑還遷、清理下郭莊滯留戶等工作。
八、共青團工作。結(jié)合共青團工作特點,先后舉辦“五四青年節(jié)座談會,座談青年如何在津南新城建設(shè)中發(fā)揮主力軍和突出隊作用。組織團員青年參加團區(qū)委舉辦的團干部技能大賽,獲得第二名。組織青年志愿者圓滿完成2019天津(寶成杯)國際盆景賞石文化旅游博覽會暨觀賞石之鄉(xiāng)聯(lián)誼會志愿任務(wù)。開展“兩新組織”團建工作,已建團組織22個。
九、其他工作。1、關(guān)工委工作。在大家的支持幫助下取得一定成績,受到區(qū)關(guān)工委的好評,涌現(xiàn)出甄榮耀等全國先進典型。2、檔案工作。鎮(zhèn)機關(guān)檔案完成市一級達標任務(wù),完成對村級檔案的驗收等。3、工資工作。完成半年、全年工資統(tǒng)計報表上報任務(wù);為8名機關(guān)干部辦理退休手續(xù);完成每年薪級工資滾動,級別增資等工作。4、人事工作。完成4名大學(xué)生村官、1名“三支一扶”大學(xué)生、2名公務(wù)員調(diào)入工工作。做好人事管理系統(tǒng)、公務(wù)員信息系統(tǒng)等5個系統(tǒng)的維護工作。5、老干部工作。做好離退休干部春節(jié)及夏季走訪慰問和體檢工作。6、做好黨報、黨刊的征訂和投送工作等。
2019年是“”規(guī)劃實施的第一年,是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作,按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標,有條不紊地開展工作,從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將2019年工作總結(jié)暨2019年。
工作計劃。
匯報如下:
2019年的總結(jié)工作如下:
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復(fù)印共xxx件,其中向上級單位報xx篇,郵輪動態(tài)xx篇,共計xxx字,將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄,并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升。
立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理,按時開展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《2019年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔2019〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等內(nèi)容,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應(yīng),按程序來辦事,督查辦結(jié)率達到100%,全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,確保費用不超預(yù)算。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性,要始終保持清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責人簽定《安全管理目標。
責任書。
》簽訂率達100%,嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的首尾責任制。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先,樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
2019年工作計劃如下:
一是以提高素質(zhì)、改進作風、增強團結(jié)為重點,加強政治理論學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強責任心和事業(yè)心,加強辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強服務(wù)意識,確?!皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,確實轉(zhuǎn)變作風,提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保2019年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二,理清思路,形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。
力爭在2019年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?!半p零”目標。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點的情況下,樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實,開拓進取的奉獻精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任,強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。2019年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹集團公司下達的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實推動又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十一
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辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去xxxx司機和xxxx門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關(guān)作風今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對我局機關(guān)的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關(guān)始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務(wù),切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計全年辦公費用在1xxxx元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xxxx多元的節(jié)余,局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內(nèi)召開的'全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xxxx件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22xxxx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務(wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二oo七年度工作的初步設(shè)想
二oo七年,辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準,充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實加強內(nèi)務(wù)管理,確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù):全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費管理:
元以內(nèi),其中:
1、元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xxxx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打印:以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,實行當即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進一步規(guī)范和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內(nèi)容,交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十二
20xx年的'工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項,年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少,需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年x月、x月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進入工作角色。
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,擔任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,內(nèi)容可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,實時獎勵。對于不能達成目標的,予以處罰。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十三
20__年,辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,全面完成了年度責任考核各項指標。
現(xiàn)特定20__年公司年度工作計劃方案如下:
一、加強學(xué)習(xí)教育,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),員工整體素質(zhì)全面提升。
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會一課、室務(wù)會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動,其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。
三、強化服務(wù)意識,改進辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高。
一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,把改革機關(guān)用車制度作為辦公室__年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務(wù),提高司機業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。來訪人__次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎(chǔ)管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十四
彈指間,20____年即將過去,總的來說,我們嘉和物業(yè)在過去的一年中,工作難度高、強度大,且完成情況較好。在此對過去一年來的工作情況做以總結(jié)匯報,以便更好的迎接充滿希望的20____年。
一、對園區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施全面檢查維護。對嘉和園區(qū)內(nèi)所有圍欄、燈桿公共設(shè)施。
二、迎接省領(lǐng)導(dǎo)審查,各部門全力以赴,迎得省領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
隨著四期工程的逐漸竣工,從20____年2月份開始物業(yè)迎來了四期業(yè)主進戶工作。由于之前對四期各棟樓的單元數(shù)、樓層等相關(guān)情況進行了實地考察,并根據(jù)考察結(jié)果做了相關(guān)基礎(chǔ)工作,因此首批業(yè)主進戶工作進行的很順利。我自5月份上任以來,物業(yè)進戶工作也迎來了小高潮,最多進戶每天達20戶之多。但由于四期水、電等均未正常供給,安裝臨時電也面臨著嚴峻的考驗。為此,我多次召開會議,要求維修部加大工作力度,既要保證臨時電的安全性,又要保證臨時電安裝的及時性。維修部全體工作人員面對工作一絲不茍,安裝完臨時電之后,將當日安裝臨時電的電表數(shù)及時報到辦公室,辦公室工作人員根據(jù)上報情況,認真記錄……截至20____年12月,四期進戶數(shù)達427戶,占四期總戶數(shù)的71%,四期進戶工作仍在進行當中。9月中旬,省里領(lǐng)導(dǎo)來物業(yè)小區(qū)審查工作。此時四期進戶已達300戶左右。但之前臨時電均為外置電線,為了保證園區(qū)整體形象,在時間緊,任務(wù)重的情況下,維修部必須二次連接臨時電將內(nèi)置電線改為外置電線。為此,維修部工作人員加班加點,從不叫苦叫累,在審查之前勝利的完成了內(nèi)置電線工作任務(wù)。在此期間,由于四期進戶較多,又逢裝修安峰,園區(qū)門前難免塵土、建筑垃圾較多。保潔部在積極配合審查工作,在不影響園區(qū)內(nèi)工作的情況下,扯水管沖刷園區(qū)主干道……在全體物業(yè)人員的共同努力下,這次審查工作,省領(lǐng)導(dǎo)對嘉和物業(yè)提出了高度贊賞。
三、結(jié)合5s開展工作,節(jié)約耗材,提高工作質(zhì)量。
進入三月份,公司總部展開5s精神的學(xué)習(xí)及貫徹。物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過相關(guān)學(xué)習(xí),將5s精神播灑到物業(yè)每個員工心里。對于辦公室而言,以節(jié)約耗材又提高工作質(zhì)量為核心,在能夠保證工作質(zhì)量的同時,盡量節(jié)約成本。每月將材料消耗明細分部門做匯總,透明支出情況。截至20____年12月初,各部門耗材支出情況如下:辦公室耗材支出8973.93元,保潔部耗材支出62176.13元,保安部耗材支出33016.5元,維修部耗材支出33284.96元??傆嬛С?37451.52元。
每年物業(yè)費收取工作對于物業(yè)人來講,都是相當重要的事情。作為服務(wù)部門,在日常工作中,我要求嘉和工作人員無論在平時工作中,還是在日常生活上,與業(yè)主打交道,能滿足業(yè)主要求的盡量滿足,盡量為業(yè)主營造舒適、整潔的生活環(huán)境。因此在物業(yè)費收取上都得到了大多數(shù)業(yè)主的認可。但也有個別業(yè)主用各種不著邊際的理由搪塞,拒交物業(yè)費。面對這些業(yè)主,物業(yè)費收取工作也面臨著一些難度。但每次遇到這樣的業(yè)主,物業(yè)費收費員總是不厭其煩的解釋物業(yè)費收費范圍,對于個別不滿意的地方,物業(yè)會廣納各方面的合理化建議,盡量解決問題。在收費員的一次次努力下,物業(yè)費收取工作也有一定的進展。截至12月20日,一期戶數(shù)555戶,已進戶549戶,進戶率達99%,計物業(yè)費收取額為416349元。二期戶數(shù)670戶,已進戶616戶,進戶率達92%,計物業(yè)費收取額為583544元。三期戶數(shù)312戶,已進戶278戶,進戶率達90%,計物業(yè)費收取額為250638元。四期戶數(shù)602戶,已進戶427戶,進戶率達71%,預(yù)交物業(yè)費(僅20____年度至20____年度)一年物業(yè)費額為417265元??傆嬑飿I(yè)費收入額為1667796元。按照一、二、三期已到期繳納物業(yè)費的戶數(shù)1443戶及正常繳納物業(yè)費的戶數(shù)1365戶比例算,20____年物業(yè)費收取達95%。據(jù)統(tǒng)計,20____年全年員工開資1400000余元。按照物業(yè)費收取情況及員工開資來看,基本贏利267796元。
五、保證消防通道安全,將車輛整頓工作進行到底。
六、服務(wù)小區(qū)業(yè)主,保證小區(qū)各方面零故障。
為了提高工作效率,在保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,每次例會,我都要求辦公室在接到業(yè)主報修任務(wù)時,及時通知相關(guān)工作人員,工作人員接到報修指令,10分鐘內(nèi)務(wù)必抵達報修現(xiàn)場,排查原因,并在第一時間內(nèi)予以解決。辦公室工作人員根據(jù)當日報修記錄,分門別類進行記錄,并根據(jù)回饋情況進行登記。據(jù)統(tǒng)計,整個20____年,報修記錄達2800余條,及時維修率達98%。
七、物業(yè)人品德高,獲得業(yè)主廣泛贊揚。
在一年的工作當中,無論是保潔員還是保安員,在工作第一線,多次發(fā)現(xiàn)業(yè)主在匆忙離開時,鑰匙落在門上。發(fā)現(xiàn)此種情況,保潔員、保安員均把門及時鎖上,并把鑰匙送到辦公室。辦公室第一時間通知業(yè)主,說明情況,業(yè)主回家時到物業(yè)領(lǐng)回門鑰題。特別是保潔員王玉英在四月中旬打掃58號2單元樓道衛(wèi)生時,撿到錢包,內(nèi)裝人民幣20____余元,各種證件。發(fā)現(xiàn)后及時交到物業(yè),物業(yè)通過調(diào)查與丟失業(yè)主母親聯(lián)系,將錢包等物全部交還業(yè)主手里。受到業(yè)主的好評及公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。還有,夏季一次暴風雨,保安員在巡崗工作中,發(fā)現(xiàn)有一輛車車窗未搖上,而且車內(nèi)有手機一部。保安員根據(jù)平時工作中的經(jīng)驗積累,很快查到了該車輛車主,及時打電話通知,保證了車主財產(chǎn)安全。車主為此感激不盡,稱這雖然是小舉動,卻展現(xiàn)了嘉和人敬業(yè)的精神,特送錦旗一部。此種情況數(shù)不勝數(shù),物業(yè)員工一絲不茍的工作作風,獲得業(yè)主廣泛贊揚。
20____年就這樣匆匆與我們告別了,在充滿希望的.20____年,物業(yè)工作信心十足,我會繼續(xù)帶領(lǐng)全體物業(yè)踏著穩(wěn)健的步伐堅定不移的走下去。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十五
雖然題目有些刻板,但怎么說我也要輕松點的說罷。
話說那是在丹桂飄香的時節(jié),也沒有啥風蕭蕭兮易水寒的感覺(哎,別拿鼠標砸我哈,砸到小盆友就不好了……),我就進入了咱辦公室這一光榮又神圣的部門,灰常榮幸的成為了其中的一員(雖然是試用期的),當然,能進入咱部門的視線以內(nèi)的,都是思想覺悟加務(wù)實主義都相當高的人們,再加上無數(shù)前輩的榜樣作用,不敢打包票,但我可以肯定的是,我是遵循了前輩們(包括學(xué)長學(xué)姐的啦)的路線方針政策,嚴格要求自己,踏實完成任務(wù)做好工作(怎么越寫越像思想?yún)R報了?汗一個)。
總之,我對自己的半學(xué)期工作還是比較滿意的,但大家放心,我還會繼續(xù)努力的?。ㄇ捌诮K于完成了,好難總結(jié)的。然后是整體的,包括成為正式成員后的感覺)
不管在哪,我自個認為哈僅代表我個人見解,感覺是最重要的,在一個地方生活就像跟自己的男女朋友相處一樣,雖然我沒又經(jīng)歷過哈(沒經(jīng)歷過戀愛,別說我正太,也不是變態(tài)哈,先表示下自己的清白再說),嗯,別崇拜我,雖然我找到了一個貼切又生動的比喻,真的如果對一個異性沒感覺,不來電,誰會去誠心戀愛呢?除非丘比特來橫插一杠子,或者是月老陷入了盤絲洞?一個地方,如果想真正融入,你就得跟它來電,找到你自己對它的感覺,這種感覺會讓你繼續(xù)更好的融入其中,不管是一個國家,城市,部門……(純屬個人見解,如有雷同,純屬抄襲,當然,我的這個是原創(chuàng),不過還沒版權(quán)保護),所以感覺很重要啊。呃,好像有點偏離軌道了,放心我再拉回來。怎么有點議論文的感覺?高中寫太多了?條件反射?……好像更偏了,我再拉……汗,用詞有點不雅觀。見諒。
進入部門,收獲最大的,還是認識了咱團辦的各個成員,學(xué)長學(xué)姐還有新同事們。雖然咱團辦是最默默無聞的,平時看起來是比較嚴肅的部門,但時間長了,就能體會到其實團辦挺可愛的。因為有咱們這些可愛的人們組成了可愛的團體。不僅僅局限于咱學(xué)生會成員,還有團辦的老師們的。真的,不用我說第二遍,自己體會下,就會發(fā)現(xiàn)生活中很輕松的點滴回憶起來自己嘴角有上翹的趨勢(哎…想到了?別著急笑啊,說你呢,還笑?沒辦法……原諒你了)
所以我決定,下學(xué)期要拿出百分之二百的努力,為建設(shè)和諧團體增磚添瓦。繼續(xù)發(fā)揚我們的精神(包括最有特色的八卦精神),求實務(wù)新,開創(chuàng)光明未來!好,就到這里吧。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇一
當前世界經(jīng)濟下行,尤其是發(fā)達國家經(jīng)濟下行,對中國這樣的發(fā)展中國家的影響無可避免,外商直接投資的增速可能也會降低,但這些因素更重要的是對我們產(chǎn)生一種情緒和預(yù)期上的影響。自古以來機遇與挑戰(zhàn)并存,從國內(nèi)近年的發(fā)展看,我們正處在一個穩(wěn)定的增速期,我省更是如此,現(xiàn)正處在開放型經(jīng)濟的加速期,我們應(yīng)該審慎樂觀地看待,直面挑戰(zhàn),創(chuàng)造優(yōu)勢確保全年任務(wù)順利完成。
(一)加大對簽約項目的督查力度,保證項目履約率
督促各級政府建立項目負責人制度,按要求安排領(lǐng)導(dǎo)負責聯(lián)系、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動項目履約,對每一個簽約項目都進行認真檢查,看是否明確責任單位和責任人,要求履約責任單位和責任人對所負責的項目從洽談、審批、履約、開工建設(shè)、竣工投產(chǎn)等環(huán)節(jié)實行全程跟蹤服務(wù)。對重大問題積極主動匯報,爭取上級支持,爭取高位推動。同時,加強簽約項目履約調(diào)度考核。以市州為單位,對市州簽約項目一季度一調(diào)度,一季度一通報,以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保項目按期履約。
(二)抓好六大招商活動的組織,切實宣傳推介湖南
下半年,我們將全力以赴重點抓好第十六屆中國國際投資貿(mào)易洽談會、北美生物醫(yī)藥招商推介會、日韓汽車及零部件投資推介會、德國歐洲工程機械配套產(chǎn)業(yè)招商說明會、“20xx年中國湖南省-韓國友好周”活動和20xx港湘金融合作專題研討會等六大經(jīng)貿(mào)活動,做好活動主持和參與的策劃方案,做好項目推介的各項準備及參與單位和人員的落實,準備利用這些平臺,為湖南良好的發(fā)展態(tài)勢加熱升溫,再次充分展示湖南,宣傳湖南,并力爭結(jié)識一批新客戶,引進一批好項目,為投資湖南不斷創(chuàng)造條件。
(三)搞好“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”建設(shè),夯實工作基礎(chǔ)
下半年,我們將采取公開招投標的方式,選定有實力的信息管理企業(yè),對項目庫、客商資源庫、招商網(wǎng)和項目信息管理系統(tǒng)進行開發(fā)建設(shè)。建設(shè)“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”,實現(xiàn)從項目開發(fā)、包裝到向客戶資源庫客戶的發(fā)布,從項目的跟蹤、服務(wù)到最后落地,都可以利用投資促進信息平臺進行全面掌握,從而為我省開展投資促進工作提供強有力支撐。
(四)以“四個一”活動為契機,加強處室自身建設(shè)
積極響應(yīng)廳機關(guān)“四個一”號召,建章立制,強化管理,做遵章守紀的模范處室。同時加強學(xué)習(xí),跟蹤國內(nèi)外投資促進新理論,樹立投資促進新理念,明確投資促進服務(wù)雙向性要求,打造湖南投資促進先進形象,致力成為投資領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)咨詢機構(gòu)。加強處室外語培訓(xùn)力度,在處室大力開展學(xué)習(xí)外語熱潮,創(chuàng)造機會輪流培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,增強業(yè)務(wù)能力,不斷提高招商引資過硬本領(lǐng),服務(wù)工作,服務(wù)發(fā)展。大力開展自我激勵和團隊精神教育,創(chuàng)造積極向上、主觀能動的工作氛圍和意識,在全處提倡組織嚴謹、分工合作、責任到人、成效突出的團隊工作作風,打造團結(jié)和諧處室。
三、今后工作思路
為更好地推動我省投資促進工作開展,在今后的工作中,我們將從以下幾個方面著手推進開展工作。
(一)建立有效工作機制,形成投資促進工作合力
1、建立健全工作機制。堅持考核機制。嚴格按照開放型經(jīng)濟工作考核指標進行分級考核并層層抓落實,調(diào)動各級抓投資促進工作的積極性,確保完成全年經(jīng)濟指標。建立省、市互動協(xié)作機制。一是定期收集全省項目資料和信息,二是編制全省項目進展情況月報,三是每季度組織全省項目分析交流會,切實解決項目推進存在的實質(zhì)問題,四是省、市重大投資促進活動聯(lián)動實施,擴大影響和效果;五是省、市共享產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、土地利用等信息,共同開展項目推介和引進。六是建立全省項目臺帳,協(xié)助跟蹤、落實在談重大項目。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)性強的重點項目,集中力量打攻堅戰(zhàn)。建立規(guī)范工作機制。一是完善以項目為核心的工作流程,做到項目接待標準化、項目跟蹤速度快,項目服務(wù)效率高;二是建立項目管理臺帳,做到項目有記錄,跟蹤有結(jié)果,推進有成效;三是設(shè)立工作人員工作規(guī)范,不斷提高工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平。
2、加大對重點園區(qū)、重點項目的幫扶。歐債危機當前,要確保我省投資項目履約順利實現(xiàn),我們必須不斷創(chuàng)新工作思路,積極尋找工作突破口。一是加大對我省重點園區(qū)、重點項目的幫扶,采取領(lǐng)導(dǎo)一對一聯(lián)系的方式,實行高位推動,及時解決園區(qū)及企業(yè)在項目推進過程中的困難和問題;二是要加大對藍思新材料生產(chǎn)基地、霍尼韋爾大飛機剎車機輪項目等一批重大項目的推進,由專人跟蹤專人服務(wù),爭取項目早落地、早開工。三是加大對各市州、各園區(qū)項目履約督查力度,建立科學(xué)的考核指標體系;四是加強與園區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系,及時提供政策宣傳服務(wù),指導(dǎo)園區(qū)和企業(yè)用好、用足政策。五是為重點園區(qū)、重點企業(yè)量身打造招商活動,有針對性地開展特色園區(qū)推介、龍頭企業(yè)配套招商等專業(yè)招商活動。
3、充分調(diào)動市縣的積極性。調(diào)動市縣抓招商引資工作的積極性,確保完成全年經(jīng)濟指標。年初我廳對各市州下達了考核目標、如何完成目標任務(wù),很大程度上取決于市、縣的工作力度。除了對市州項目履約分季調(diào)度通報,年終的總結(jié)評比外,還要有一定資金支持?;鶎由虅?wù)局工作經(jīng)費比較困難,相當一部分基層縣市網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)不到位,這給我們做好投資促進工作帶來很大困難。要充分發(fā)揮市、縣投資促進工作主觀能動性,可以考慮在平臺建設(shè)上給予一定經(jīng)費支持。
(二)創(chuàng)新招商方式,提升投資促進工作競爭力
投資促進工作是我省發(fā)展開放型經(jīng)濟的重中之重,為推動這項工作又好又快發(fā)展,我們要加強對全省投資促進工作的指導(dǎo)。一是要加強招商的針對性,變“廣種薄收”的粗放式招商為有目標的登門招商。二是要加強招商的具體性,變一般推介宣傳為具體項目對接。三是要加強招商的關(guān)聯(lián)性,變一般項目招商為圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵技術(shù)及核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)招商。四是要加強投資軟環(huán)境的改善,變政策招商為綜合環(huán)境招商。五是要充分利用社會信息、社會資源、社會力量來幫助招商、利用中介招商、委托招商、以商招商、專題招商、功能招商、網(wǎng)絡(luò)招商,不斷創(chuàng)新工作方法。與此同時還要加強與相關(guān)招商中介機構(gòu)合作,爭取與一批重點投資性公司建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,加大利用證券投資、投資基金等方式吸收外資的力度,支持企業(yè)引進戰(zhàn)略投資者,通過配股、增資等方式擴大利用外資規(guī)模。只有不斷調(diào)整思路,創(chuàng)新方式,才能在越來越嚴峻的投資促進工作中提升競爭力。
(三)統(tǒng)一政策體系,推動投資促進工作更好開展
招商引資,需要政府為投資者創(chuàng)造一個統(tǒng)一透明的穩(wěn)定的政策環(huán)境。目前我省招商引資政策,尚不夠規(guī)范和全面,還沒有系統(tǒng)化,“一事一議”、“一廠一策”、“臨時動議”的現(xiàn)象普遍存在。已出臺的政策還不夠優(yōu)惠、不夠透明、不夠細致和穩(wěn)定,“干貨”少,不利于操作。這給招商引資造成了不利影響,急需形成一套行之有效的招商引資政策體系。當務(wù)之急,要制定鼓勵高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吸引高級人才的“雙高政策”,對重點扶持和發(fā)展的行業(yè)要給予特殊優(yōu)惠,對鼓勵社會投資主體投資基礎(chǔ)設(shè)施項目,鼓勵制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策還要做到進一步細化和優(yōu)惠。同時,對全省各市州、各園區(qū)的招商引資政策也要進行規(guī)范,特別是在土地價格和獎勵等方面要作出具體規(guī)定,以保證招商引資政策符合法律法規(guī)的原則,防止出現(xiàn)“無序競爭”現(xiàn)象。
(四)加大對全省投資促進干部隊伍的培訓(xùn)力度
針對投資促進工作挑戰(zhàn)性強,時效性強、難度大、困難多的特點,積極采取有效形式,對全省投資促進干部隊伍進行政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。打造一支懂政策、懂經(jīng)濟、有視野、開放意識強并具備一定外語水平的投資促進干部隊伍。
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)作風,優(yōu)服務(wù),提效能,確保了半年工作目標任務(wù)的順利實現(xiàn),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作成效
(一)重點工程和重要工作完成或超額完成過半任務(wù)。
1社會消費品零售額:1-5月全縣完成社會消費品零售總額18.6億元,增長18%,增長率同比提高3.2個百分點,上半年預(yù)計完成社會消費品零售總額20.3億元。
2、企業(yè)改革改制:茶廠改制已基本完成;xx縣民爆物品專營公司改制決議已獲全體職工大會通過,正在制定改制方案,并與南嶺民爆洽談并購事宜;縣肉聯(lián)廠,物資中心下轄金屬公司、回收公司改制正在進行,目前在做土地處置前期的住戶搬離工作。
3、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃:《xx縣城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》初稿6月底完成,7月份進行專家評審,預(yù)計10月底前可全面完成。
4、農(nóng)貿(mào)、邊貿(mào)市場建設(shè):申報虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場進入省政府民生實事項目。
5、重點工程建設(shè):城關(guān)定點屠宰場建設(shè)已完成投資1300萬元,待宰車間已封頂,屠宰車間正在封頂施工,辦公室外墻裝飾完成,已完成總工程量的80%。
6、重點項目招商:汽車貿(mào)易專業(yè)市場招商工作已完成招商方案和市場調(diào)研等前期工作,先后4次與湖南大漢集團洽談,待縣政府整體規(guī)劃、招商優(yōu)惠政策確定后,可進入實質(zhì)性招商合作。
(二)職能工作提前實現(xiàn)半年目標。
1、外經(jīng)外貿(mào)工作:完成外貿(mào)進出口額830萬美元,占年度目標任務(wù)的70%,增長22.3%;新增外貿(mào)出口企業(yè)5家,全縣達到20家;完成引進外資到位資金1440萬美元,完成年度目標85%;1-5月,實現(xiàn)外派勞務(wù)人員413人,占年度任務(wù)的52%。
2、商務(wù)綜合執(zhí)法工作:堅持定點屠宰每日巡查,組織專項執(zhí)法檢查42次;立案查處違法經(jīng)營案件12起,均已辦結(jié);查獲假冒五糧液、茅臺、國窖1573等各類假劣酒3000多瓶;查獲不合格肉品150公斤、白板肉40多公斤。
3、商貿(mào)改革發(fā)展工作:申報家政服務(wù)員培訓(xùn)項目、品牌促進體系建設(shè)項目、再生資源回收利用項目、商貿(mào)物流體系建設(shè)項目、中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)項目各1個。
4、定點屠宰管理工作:1-6月,全縣7家定點屠宰場(點)共屠宰生豬126000頭;完成病死豬、病害豬肉無害化處理660頭。
5、成品油管理工作:會同市成品油辦驗收余市、福星2家加油站,辦理加義東山等3個加油站變更審批;對冬塔、南江、鐘洞等加油站進行了抽樣檢查;對板江、團山、梅仙新建加油站進行實地勘察。
6、酒類管理工作:受理酒類批發(fā)許可證7件,均已辦結(jié);上門辦理酒類零售許可證170個。
二、存在的突出問題
一是社會消費品零售總額增長乏力。受國內(nèi)消費大環(huán)境影響,各限額以上商貿(mào)流通企業(yè),餐飲、酒店等服務(wù)業(yè)營業(yè)額大幅下滑,拖累全縣社會消費品零售總額的增長。
二是企業(yè)改制資金不足。國有商貿(mào)企業(yè)改制遵循“自求平衡”的原則,通過處置企業(yè)資產(chǎn)取得改制資金,由于我局下轄企業(yè)的主要資產(chǎn)為土地資產(chǎn),因土地處置未到位,造成改制資金嚴重缺乏,影響了企業(yè)改制工作進度。
三是重點工程矛盾協(xié)調(diào)難。城關(guān)定點屠宰場建設(shè)項目周邊居民洪光明和xx縣東新農(nóng)牧發(fā)展有限公司養(yǎng)豬場提出的補償要求過高,多次協(xié)調(diào)矛盾未解決,可能影響新場的正式投產(chǎn)。
四是重點招商項目政策不明朗,影響洽談進度。我局負責的汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園(現(xiàn)并入xx縣綜合物流園),先后4次與湖南大漢集團洽談,因規(guī)劃、用地、配套設(shè)施等優(yōu)惠政策未確定,影響招商洽談進度。
三、后段工作重點
1、增加聯(lián)網(wǎng)直報限上企業(yè)數(shù)量,確保社會消費品總額年度任務(wù)順利完成。
2、抓進度、抓質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)周邊矛盾,確保城關(guān)定點屠宰場10月底前建成,年內(nèi)完成搬遷。
3、加強督促指導(dǎo),力爭虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場順利通過省市實事項目驗收。
4、深入調(diào)研,主動謀劃,為領(lǐng)導(dǎo)決策招商政策提供科學(xué)依據(jù),力促綜合物流園招商洽談成功。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇二
在的工作中,辦公室作為項目分公司的綜合職能部門,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為當好“窗口部門”作出了必須的貢獻。我們的主要做法是:
一、細處作手,“實干”與“干實”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,在我們工作過程中,極度重視落實公司及分公司各項規(guī)章制度,堅持做好日常對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作,從細處作手實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,為分公司施工建設(shè)工作當好大本營。在干實上注重提高層次,不僅僅日常工作準確到位,并且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。
我們在工作中,主要作手于四個方面的工作:
1、堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實際上就是為企業(yè)服務(wù),為員工謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出推薦和意見,透過各種渠道輸送合理化的推薦,譬如在206月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動月活動中,除舉辦其他相應(yīng)活動外,還廣征合理化推薦,并將之運用到實際生產(chǎn)生活中,取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補漏的同時,最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道,了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實事求是地分析狀況,進行理性思考,提出意見和推薦,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針,所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知,在提高預(yù)見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作質(zhì)量和實效的一個重要因素??朔卸杷枷?,銳意進取,就務(wù)必發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
3、在工作態(tài)度上求深、求實,堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當參謀的著力點,本著喜憂兼報的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情,為決策帶給參考依據(jù),個性是針對影響工作進展、員工關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。
1)緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實,強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會議決定和各項任務(wù)指標的有關(guān)資料逐項分解,職責到人、職責到部門,并加強了階段性督查與狀況通報,有力的推動分公司決策的貫徹落實。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照公司相應(yīng)標準規(guī)范各類檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備,并實行專人專管。
3)抓住分公司內(nèi)部重點問題,加強了專項督辦工作。個性是對員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門用心參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,與各個部門、工程處聯(lián)系極多,工作量相比較較大,如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,對工作范圍、工作職責權(quán)限進行明確劃分,職責到人,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,透過學(xué)習(xí)教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員明白哪些能辦,哪些不能辦;哪些能夠表態(tài),哪些不能夠表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實效性,做到“樹形象”,在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。
4、為提高工作效率,在硬件建設(shè)上,人手一臺電腦,根據(jù)各自負責的工作所需進行相應(yīng)配置,并安裝了激光打印機、掃描儀,響應(yīng)分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。
5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜,人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,所以工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補,由此工作主動性和能動性就需要增強,需要“一專多能”,在干好自我的本職工作的同時,對同事的工作職責有所知,共同做好辦公事務(wù)。
三、強化奉獻意識,努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
1、辦公室工作是“不干沒有事,越干事越多”,既專業(yè)又煩瑣。所以,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際狀況,重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風,不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平;同時,還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育,辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時光一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況,我們透過開展談心、交流溝通活動,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,嚴格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。
透過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團結(jié)在一齊,有效的開展工作;提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自我的一份力量。
在今后的工作中,我們將一如既往認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻自我的力量。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇三
在日常使用計算機、打印機時遇到的有些問題是使用者無法解決的,當他們向我求助時,我是有求必應(yīng),盡力幫助同事解決問題,做好后勤服務(wù)工作。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足,我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇四
20xx年是xx公司適應(yīng)新常態(tài)、立足新起點、瞄準新目標、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展的重要一年。作為公司職能部門,公司綜合辦公室全體同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他部門的大力配合支持下,遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作精神,緊緊圍繞綜合辦公室工作職責,認真分析公司整體發(fā)展形勢,注重細致的調(diào)查研究與討論,結(jié)合公司實際,在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上,加大公司內(nèi)部管理力度,團結(jié)進取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作
公文處理:為了對國有企業(yè)實施有效管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,綜合辦都能夠認真審核每份文件。較好地完成各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門,本年度辦公室共形成編號文件xx份,做到了不積壓、不丟失、不拖辦、傳達到位;對師市相關(guān)部局的來電,做到有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性;形成對外發(fā)出的紅頭文件共xx份,嚴格規(guī)范起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達準確貼切,確保公文格式規(guī)范。
檔案管理:依據(jù)工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。本年度共收集x個項目的檔案工程資料xx余卷,結(jié)合本單位實際情況落實國家10號令的歸檔工作,檔案室的工程資料20xx至20xx年止,自20xx年的工程資料開始整理,目前截止已整理xx余卷,按照國家10號令的歸檔要求,認真梳理、編碼、貼背脊、重新編目錄等歸檔工作,并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合投標工作,應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作:本年度綜合辦公室完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、請示、報告、申請、對外宣傳材料等的起草工作,完成了近30萬字的文件起草任務(wù),較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,部門內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據(jù)實際情況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
人力資源工作:積極貫徹公司人事標準化管理的工作要求,結(jié)合公司的實際情況,20xx年修訂了人力資源管理制度匯編,新制定了《員工招聘管理辦法》、《考試管理辦法》、《職稱評聘管理辦法》等。根據(jù)公司現(xiàn)有人力資源情況和工作開展的需要,20xx年對外招聘工程技術(shù)、預(yù)算、金融、財務(wù)、政工等方面的高素質(zhì)專業(yè)人才共計xx人,進一步充實公司人才隊伍。嚴格遵循能進能出、能上能下的用人原則,對新進人員都經(jīng)過面試確定預(yù)備人選,再組織考察小組到預(yù)備人選的工作單位,對其誠信度、個人表現(xiàn)等進行綜合考察,合格后予以錄用;對正式錄用人員進行為期6個月的試用期,試用期滿有人力資源部組織考核,考核合格成為公司正式員工。
新聘員工的加入,使xx公司員工整體素質(zhì)得到了優(yōu)化與提高,公司根據(jù)他們的專業(yè)特長,通過交任務(wù)、壓擔子、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種形式,將他們逐步培養(yǎng)成公司業(yè)務(wù)骨干,為公司的長遠發(fā)展提供強有力的人才保障。
印章管理工作:堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度,對印章使用審批單實行整理、歸類、存檔,以務(wù)核查,本年度整理、登記印章審批單3000余份,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來的不良影響。
車輛管理工作:繼續(xù)實行加油、維修定點定量審批制度,保障公司辦公和工作的正常需要;對車輛使用實現(xiàn)登記制度,確保合理分配車輛,為各部門、子公司公務(wù)用車提供后勤支持;對司機進行日常管理,包括車輛年審、駕駛安全學(xué)習(xí)等。
其他行政工作:對公司辦公樓內(nèi)的電話線、網(wǎng)線進行整理重新布線,確保工作的正常開展;對辦公用品的采購、核對、發(fā)放、調(diào)配、管理進行嚴格把關(guān),建立物資臺帳,嚴格控制辦公用品定額;對公司損壞的低值易耗的辦公用品進行維修或交舊換新。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議
公司根據(jù)工作開展情況,分別在不同時期,召開全體員工大會、周例會、專題會議、部門業(yè)務(wù)碰頭會等。通過這種以會代訓(xùn)的形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,綜合辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,一是擬定會議方案,對重要會議,會前做好充分準備,確定會議議題,準備有關(guān)文件,明確參會范圍,落實會務(wù)責任等,對每個環(huán)節(jié)都認真研究,把會辦細辦好;二是組織會議召開,對會議加強會前協(xié)調(diào),提交會議討論的文件盡早地發(fā)給與會人員,提前準備意見。會議召開后,做好會議記錄,組織會議紀要的編寫。今年綜合辦公室在做好服務(wù)各部門、子公司小范圍會議的同時,重點做好由公司牽頭的重大會議,共組織和協(xié)調(diào)辦好大小會議約100多次。
三、協(xié)調(diào)管理公司各項事務(wù),確保公司整體有序、穩(wěn)定、和諧運行
綜合辦是公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、后勤保障,傳達工作指令,監(jiān)督工作落實,以上級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮的職能作用。從公司的衛(wèi)生、門衛(wèi)管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣及管理,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的安排下,召集公司全體員工,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管綜合辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學(xué)習(xí),爭取學(xué)有所長,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè),在新的一年中,將保持標準化規(guī)范化的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
三、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在公司部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目情況進行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,當好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇五
以下是個人工作總結(jié)報告,希望對大家有所幫助:
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的.本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇六
不知不覺20xx年已接近尾聲,新的20xx年即將來到,在過去的'一年中我們村又有了新的翻天覆地的變化,年初,我們村順利的進行了換屆選舉,新的村領(lǐng)導(dǎo)班子如期產(chǎn)生,迎新村辦公室20xx年在村領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的配合下,圓滿完成了各項工作,村辦公室20xx年主要負責村委會的后勤工作、負責公章的管理、負責電腦圖書室、接待室、會議室的管理和衛(wèi)生工作、負責村工程招標、各種會議、領(lǐng)導(dǎo)來訪等錄像資料的攝制和保存工作,負責各個部門的發(fā)言材料,合同材料,上報材料的打印和保存工作,還負責村共青團的工作,下面就一年來的工作情況做以下總結(jié):
1.公章的管理工作
公章是一個單位對外證明自己合法地位的有效工具,具有法律效力,經(jīng)過兩年多的工作,我積累了很多地工作經(jīng)驗,再發(fā)揮好的經(jīng)驗的同時,進一步加強對自身素質(zhì)的提高,對各種需要蓋章的文件,我總是認真反復(fù)的觀看,對不符合蓋章條件的一律不給蓋章,對涉及到債務(wù)、債券、遷入遷出、擔保貸款等不管是我多么熟悉的人,我堅決按照我村的公章管理規(guī)定執(zhí)行,對符合蓋章條件的做好公章使用記錄做好登記工作。
2.后勤保障工作
搞好服務(wù)是辦公室工作的根本任務(wù),村委會各個部門的工作正常運行都要有一個好的后勤保障服務(wù),包括辦公所需的各類辦公用品的配備,日常村委會所需的各種日用品,我總能做到盡可能的把將需要的物品備齊,不耽誤任何一個部門的使用,對各個部門需要的各種材料,我也能在規(guī)定的時間內(nèi)完成,我們村主要是以發(fā)展商業(yè)為主,有幾百間商業(yè)門臉,光是每年簽訂的商業(yè)門臉的合同就不是個小數(shù)目,合同的打印、復(fù)印大多數(shù)都是在辦公室完成的,在我自己力所能及的情況下,我爭取自己忙一點也不到外面去打印、復(fù)印,能省一點是一點,村委會各種設(shè)施的維修及工作人員辦公用品的消耗,我也盡可能的貨比三家,力爭既省錢又能把事情辦好。
這幾年我們發(fā)展的很快,村容村貌有了很大的改觀,村民
們在村黨支部、村委會的領(lǐng)導(dǎo)下正在逐步的走向富裕,集體經(jīng)濟年年都有大幅度的增長,現(xiàn)在我們迎新村已經(jīng)成為了小站鎮(zhèn)的一個亮點,各級領(lǐng)導(dǎo)對迎新村都很重視,經(jīng)常有檢查組、視察團、考察團來我村指導(dǎo)工作,開現(xiàn)場會,這就要求我提早的做好會場的準備工作,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,干凈、整潔、有序的布置好會場,準備好各種開會必須的用品,還要做好會議的錄像存檔工作,會后還要打掃會場,雖然人手少,任務(wù)重,但我寧愿自己累點,晚下班一點,也要把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好。
這一年來我村的建設(shè)很快,大大小小的招標就有十余個,招標會和工程施工驗收的攝像工作是個很重要的工作,關(guān)系到日后對當時情況的再現(xiàn)和工程出現(xiàn)矛盾時的關(guān)鍵說明證據(jù),所以一點也馬虎不得,在每次有攝制任務(wù)的時候,我都是非常的小心,杜絕任何事故的發(fā)生,并及時做好資料的保存工作。
辦公室還是我村的窗口,每一位來村里辦事的人員,在不知道該找誰辦理的時候總是先到辦公室問問,這就要求辦公室要時刻有人接待,對每一位來咨詢和辦事的人員或村民都要做到熱情接待,不厭其煩的解答各種問題,我一言一行直接代表著我們迎新村的整體形象,所以說辦公室工作無小事,做好一件事是小事,做錯一件事就是大事,不容有半點閃失,我時刻告誡自己一定要找準自己的位置,嚴格按規(guī)章制度辦事,做好各部門的協(xié)調(diào)和后勤保障工作,做好承上啟下個,溝通內(nèi)外的工作。
今后的工作中我還要努力做到多看、多聽、多聞、多想多做,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),克服自己在工作中的諸多不足,積極地加強理論學(xué)習(xí),把辦公室工作做細做強。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇七
xxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的'人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn), 每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、xxxx年工作打算。
xxx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇八
20xx年,株洲市供銷社在省社、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步深入貫徹落實國務(wù)院40號文件,以圍繞文件精神為中心,加強宣傳造勢,充分發(fā)揮信息宣傳作用,營造了良好的社會影響,以推進“新網(wǎng)工程”建設(shè)和加快農(nóng)村合作經(jīng)濟組織發(fā)展為工作重點,積極應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),各項工作繼續(xù)保持了又好又快發(fā)展的勢頭。到12月底將超額完成省社下達的各項目標任務(wù)。
一年來,我社編輯《株洲市供銷社簡報》6期,株洲市政府商貿(mào)流通網(wǎng)站采納并發(fā)布20余條簡訊,《株洲日報》發(fā)表了4篇供銷社情況報道,五縣縣報發(fā)表了13篇縣社工作情況報道,株洲電視臺綜合新聞頻道報道3次,五縣電視臺報道縣級供銷社工作14次,省社網(wǎng)站和省社簡報發(fā)表16條,《湖南合作經(jīng)濟雜志》發(fā)表1篇,向市政府、市人大遞交4份綜合調(diào)研報告。現(xiàn)就我社信息宣傳方面工作總結(jié)匯報如下。
信息宣傳在交流經(jīng)驗、指導(dǎo)工作、反應(yīng)情況、爭取政策、領(lǐng)導(dǎo)決策等方面具有不可替代的重要作用。我社始終將信息宣傳作為一項重要日常工作來抓,明確了信息宣傳工作體系,確定一位副主任具體分管,合作科科長作為第一責任人,一名信息專干具體負責信息宣傳工作,縣級社辦公室主任和各股室股長為信息員,定期報送相關(guān)信息。市社年初下發(fā)了《信息宣傳工作考核辦法》,并把信息宣傳工作作為年度綜合考核的一個重要指標任務(wù);每季度向縣社通報一次信息工作情況。今年的信息發(fā)布量與去年同比,有了長足的進步,上了一個臺階。在省社“網(wǎng)上供銷社”發(fā)布各類農(nóng)產(chǎn)品信息1000余條,在地州市發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息排名中名列前茅。20xx年,我社拿出5000元獎勵了信息員,20xx根據(jù)發(fā)布的各類信息宣傳報道量,我社將拿出15000元左右經(jīng)費用于獎勵信息員,以激勵信息員的工作熱情和積極性。
今年來,我們圍繞工作重點,突出宣傳供銷社的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),多方面報道農(nóng)資供應(yīng)工作,以擴大供銷社在各級領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位和影響;在三月份春耕生產(chǎn)時,各縣都拿出了農(nóng)資市場供應(yīng)調(diào)查情況材料,向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時在當?shù)仉娨暸_、報紙廣泛宣傳春耕農(nóng)資供應(yīng)情況;八月下旬,在“晚稻補貼送肥下鄉(xiāng)”工作中積極協(xié)調(diào)新聞媒體及時進行宣傳報道,把黨和政府對“三農(nóng)”工作的關(guān)心通過“送肥下鄉(xiāng)”送到千家萬戶,圓滿的完成了這項工作,五縣都通過電視、報紙等媒體的報道,使農(nóng)民了解了政策,非常高興,政府非常滿意,同時提高了供銷社的影響和地位。
一是注重簡報信息質(zhì)量。今年五月,我們組織了信息員培訓(xùn)班,邀請政府辦公室和報社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家授課,信息員參培訓(xùn)人員20人,使得專職信息人員的寫作水平得到了普遍提高。
二是注重推薦先進典型。例如:株洲市神農(nóng)果品有限公司和炎陵縣黃桃種植專業(yè)合作社等先進典型的發(fā)展情況進行了宣傳推介。
三是積極關(guān)注政府關(guān)心的問題,進行廣泛調(diào)研,先后向市政府、市人大上報了四篇調(diào)研材料:《解決農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢的調(diào)研報告》、《關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品加工和農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)發(fā)展的建議》、《長株潭再生資源循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的建議》、《株洲農(nóng)資市場綜合調(diào)研情況》,得到了政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
四是注重突發(fā)事件應(yīng)急處置。今年,株洲市神農(nóng)果業(yè)有限公司的新果品市場建設(shè)遭到了當?shù)鼐用竦淖钃弦约爸曛奘刑J東服裝市場有限公司的市場升級改造遭到了經(jīng)營戶的強烈反對,事情發(fā)生后,我們一方面處置現(xiàn)場,做好耐心說服工作,另一方面以信息快報形式向市、區(qū)政府有關(guān)部門報送信息,在有關(guān)部門的配合支持下,事件都得到了圓滿處置,維護了社會穩(wěn)定。
我社信息宣傳工作在省社辦公室的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一點成績,但離省社的要求還有一定差距,信息宣傳的深度和廣度還有待進一步提高。今后我們將進一步的加強學(xué)習(xí),健全信息宣傳工作機制,努力提高信息質(zhì)量,服務(wù)供銷事業(yè)發(fā)展,促進供銷社改革發(fā)展不斷取得新成效。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇九
在過去的一年里,辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室的大力支持和用心配合下,恪盡職守,真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了“講正氣、樹新風、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度,在原先的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風采等欄目,擴大了信息容量,及時反映了我縣教育工作動態(tài),能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來,具有較強的可讀性、指導(dǎo)性和時效性,辦出了汝南教育特色,得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期,每期信息都在20條以上,并用心上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20xx年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來,開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目,為我縣教育信息帶給了交流平臺,每一天點擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,用心開展督辦、催辦,按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表推薦和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20xx年,我局應(yīng)辦理的推薦和提案共計22件,是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作,實行了股室聯(lián)辦制度,強化了辦理職責,個性在文字、格式上嚴格把關(guān),提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下,全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作,受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作,認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風”活動、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
四、規(guī)范內(nèi)部管理,提高機關(guān)工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍,明確了各自的職責,制定了各自的工作目標,并按照目標有計劃地落實。二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進一步強化了服務(wù)意識,辦公室人員無論是干部,還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、用心搞好招商引資。根據(jù)縣委、縣政府的要求,辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所,總投資1100萬元,建筑面積13000平方米,建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團,在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,總投資4500萬元,投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設(shè)。一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“xx大”精神,組織專題講座、報告會和群眾學(xué)習(xí),提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了“講正氣、樹新風”教育活動,組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風”演講比賽,并進行了總結(jié)和表彰。認真開展了黨風廉政建設(shè),克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風,做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,做到了不敲吃、不敲喝,不索拿卡要。
一是圍繞中心工作,狠抓綜合調(diào)研,當好參謀助手。要及時、準確、全面帶給信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點工作,組織調(diào)查研究,主動當好參謀。加強機關(guān)管理,減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標管理,調(diào)動各股室人員的工作用心性,確保機關(guān)各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實,狠抓協(xié)調(diào)督查,確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系,爭取有關(guān)部門和社會各方應(yīng)對教育的大力支持。突出督查工作重點,狠抓檢查落實,確保政令暢通。
三是圍繞效率提高,狠抓制度建設(shè),強化內(nèi)部管理。建立健全機關(guān)各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,構(gòu)成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設(shè)。組織辦公室人員進行政治理論學(xué)習(xí),提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改善作風。確定加強作風建設(shè)的“十字”方針,即熱情、嚴謹、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新,要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,始終堅持“一個原則”,那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,又為干部師生群眾服務(wù)的原則,身體力行,扎扎實實地做好每一項工作。
總之,我們在20xx年工作中取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟股室相比,仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十
不知道關(guān)于。
工作總結(jié)。
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一、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。(一)成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)方案,組織召開動員會對活動進行部署,深入開展“六比六看“活動,指導(dǎo)各基層各支部開展活動。開設(shè)了基層黨支部書記“基層黨支部書記暢談“創(chuàng)先爭優(yōu)”訪談欄目,推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入扎實地開展。(二)開展“雙承諾”活動。40個基層黨支部以“黨旗飄揚,新城建設(shè)我先行”為主題,按照“五個好”要求,在發(fā)展經(jīng)濟、構(gòu)建文明和諧社區(qū)、服務(wù)群眾、加強居民自治、物業(yè)管理、環(huán)境整治、維護穩(wěn)定等方面作出承諾。該鎮(zhèn)2580余名黨員根據(jù)自身實際,在提高服務(wù)水平、維護群眾利益、化解社會矛盾、參與文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)等方面作出承諾。力爭做“帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣”的優(yōu)秀黨員,引導(dǎo)廣大黨員成為“八大員”。充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,在推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織的實踐中建功立業(yè),為全面落實我鎮(zhèn)“一三三五”工作要求,實現(xiàn)經(jīng)濟社會和諧快速發(fā)展提供堅強組織保證。
二、指導(dǎo)各基層支部做好新形勢下黨員教育、管理、發(fā)展的各項工作。加強對基層兩委班子的培訓(xùn)、教育、考核、;定期召開黨務(wù)干部例會,進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),安排階段工作,指導(dǎo)認真開展黨務(wù)工作,指導(dǎo)各支部做好黨員發(fā)展工作,嚴格把關(guān)、保證發(fā)展黨員質(zhì)量,全年發(fā)展黨員新28名,33名預(yù)備黨員如期辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。做好黨員干部現(xiàn)代遠程教育的學(xué)習(xí)和管理工作。對黨員檔案、復(fù)員軍人檔案進行了系統(tǒng)整理,做到了底數(shù)清,查閱方便。
三、加強機關(guān)干部隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。組織好機關(guān)干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)、專題研討、講黨課等多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高黨員干部理論學(xué)習(xí)水平。并先后組織中層以上干部到西青張家窩工業(yè)區(qū)和中北高科技產(chǎn)業(yè)園、津洽會、雙港鎮(zhèn)、葛沽鎮(zhèn)等地進行參觀學(xué)習(xí),開闊眼界,拓展思路,立足本崗,善謀實干,進一步加快工作節(jié)奏,提高工作效率,全面提升工作水平。建立選人用人機制,于2019年3月14日、3月28日分別進行了中層正、副職競職演講大會。通過競崗,我鎮(zhèn)中層干部隊伍作了重大調(diào)整,在參加中層競職人員中,6名副職通過競聘擔任正職,14名輕干部經(jīng)過競聘擔任副職。新一屆中層干部班子中40-50歲18名,30-40歲18名。一批擁有高學(xué)歷、高職稱人才進入中層干部隊伍,其中:碩士研究生1名,本科18名,大專學(xué)歷18名。通過人員競爭上崗,一批年輕干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,激發(fā)了干部隊伍活力,達到了改善結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)、優(yōu)化隊伍的目的,取得了較好的效果。四、扎實開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動。
(一)制定《咸水沽鎮(zhèn)開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動實施意見》,召開專題會議部署創(chuàng)建活動。一是學(xué)習(xí)形式靈活多樣。堅持“走出去”,先后組織黨委班子成員和機關(guān)中層到西青張家窩工業(yè)區(qū)和中北高科技產(chǎn)業(yè)園進行參觀學(xué)習(xí),到津洽會參觀學(xué)習(xí),開闊眼界,拓展思路。趙北、新興等村黨支部組織黨員、村民代表去無錫等地考察,學(xué)習(xí)先進地區(qū)的經(jīng)驗和成果,并展開討論和交流,為本村開展土地整合、做好集體資產(chǎn)管理工作打下了堅實地基礎(chǔ)。二是以會代訓(xùn)。加強對基層干部的培訓(xùn)。多次召開會議,聽取全鎮(zhèn)27個村和44個單位的上半年工作情況匯報,及下半年的工作打算、完成目標的具體措施。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的途徑。
(二)抓好“三個結(jié)合”,開展了“八個一”活動,運用“新風尚大學(xué)堂”、全民學(xué)習(xí)日、社會科學(xué)普及周、讀書節(jié)、讀書會、演講賽、知識競賽、歌唱比賽、技能比賽等廣大黨員喜聞樂見的形式,特別是結(jié)合黨和國家重大政策出臺、重大活動開展和重大節(jié)慶日紀念日等契機,不斷豐富完善工作機制。增強工作責任感和使命感,攻堅克難,銳意進取,確保全年各項任務(wù)的實現(xiàn)。五、深入開展全民素質(zhì)提升工程以“共學(xué)、共創(chuàng)、共建、共享”為主線,創(chuàng)新活動方式,豐富活動內(nèi)容,在全鎮(zhèn)各行各業(yè)、不同群體中倡導(dǎo)“五心、十標準”、“十個提倡、十個反對”,取得了較好成效。開展群眾性教育活動,進行“兩高”、“兩美”、“兩勤”、“兩和”的“城市生活教育”,引導(dǎo)群眾講文明、樹新風、打造和諧社區(qū);挖掘先進人物,宣傳先進事跡,典型引路,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍;各村、社區(qū)利用農(nóng)家書屋、村民學(xué)校、社區(qū)活動室、黨員遠程教育平臺等載體,幫助廣大群眾了解區(qū)、鎮(zhèn)發(fā)展目標、形勢政策,學(xué)習(xí)文明禮儀,激發(fā)廣大村、居民愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情,攜手共同建設(shè)美麗的家園。組織開展“踐行文明大家談”訪談活動,舉辦“踐行道德規(guī)范,做文明津南人”大型宣傳活動,組織開展“同在一方熱土,共建美好家園”環(huán)境衛(wèi)生清整活動10余次。趙北村召開第三屆“新農(nóng)村精神文明建設(shè)工程”表彰會,對評選出“模范文明家庭”、“孝敬公婆好兒媳”等21戶先進個人、先進家庭予以表彰。以推動企業(yè)文化建設(shè)為目標,開展文明企業(yè)、文明員工達標活動,強化社會公德、職業(yè)道德和個人品德教育;開展文明學(xué)校創(chuàng)建活動,形成校風嚴謹,師德高尚,尊師重教的校園文明;各社區(qū)廣泛開展新風尚“一區(qū)一品”建設(shè),以共創(chuàng)文明村(居)為重點,積極開展文明社區(qū)、文明村、文明樓棟等創(chuàng)建活動;開展“我的村莊、我愛護”活動,推進鎮(zhèn)村文明創(chuàng)建;開展文明樓院、文明社區(qū)“五個一”、科普六進、家庭美德建設(shè)等系列評選活動,發(fā)展樓院文化和社區(qū)文化,引導(dǎo)廣大群眾建立科學(xué)、文明、和諧的生活方式。六、創(chuàng)新載體,進一步加大新聞宣傳工作力度。
認真貫徹黨委政府的要求,堅持新聞宣傳工作“三貼近”原則,扎實做好新聞宣傳工作。采錄、編輯、制作《咸水沽鎮(zhèn)一周工作要聞》30期。報送新聞稿件270篇(次),被區(qū)“兩臺一報”,采用180篇(次)、新華網(wǎng)咸水沽鎮(zhèn)分站刊播68篇(次)。向區(qū)委報送信息156條,被區(qū)委《近日要聞》采用48條;向市委宣傳部報送信息62條。編輯《咸水沽鎮(zhèn)工作簡報》52期,印發(fā)4100多份,發(fā)放到區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)各部門、各單位,營造了我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展、健康向上的輿論氛圍。加強新聞宣傳工作的管理,制定了宣傳信息員評先和年度考評辦法,將工作完成情況與工資獎金掛鉤,嚴格實行獎懲制度,結(jié)果全部公示,進一步調(diào)動了基層的積極性。
七、參與全鎮(zhèn)重點工作情況。按照鎮(zhèn)黨委的安排部署,先后參與池稻地村土地整合、市容環(huán)境整治“大干300天”護欄拆遷、頭道溝村整合拆遷、趙北村土地整合、紫江馨苑還遷、清理下郭莊滯留戶等工作。
八、共青團工作。結(jié)合共青團工作特點,先后舉辦“五四青年節(jié)座談會,座談青年如何在津南新城建設(shè)中發(fā)揮主力軍和突出隊作用。組織團員青年參加團區(qū)委舉辦的團干部技能大賽,獲得第二名。組織青年志愿者圓滿完成2019天津(寶成杯)國際盆景賞石文化旅游博覽會暨觀賞石之鄉(xiāng)聯(lián)誼會志愿任務(wù)。開展“兩新組織”團建工作,已建團組織22個。
九、其他工作。1、關(guān)工委工作。在大家的支持幫助下取得一定成績,受到區(qū)關(guān)工委的好評,涌現(xiàn)出甄榮耀等全國先進典型。2、檔案工作。鎮(zhèn)機關(guān)檔案完成市一級達標任務(wù),完成對村級檔案的驗收等。3、工資工作。完成半年、全年工資統(tǒng)計報表上報任務(wù);為8名機關(guān)干部辦理退休手續(xù);完成每年薪級工資滾動,級別增資等工作。4、人事工作。完成4名大學(xué)生村官、1名“三支一扶”大學(xué)生、2名公務(wù)員調(diào)入工工作。做好人事管理系統(tǒng)、公務(wù)員信息系統(tǒng)等5個系統(tǒng)的維護工作。5、老干部工作。做好離退休干部春節(jié)及夏季走訪慰問和體檢工作。6、做好黨報、黨刊的征訂和投送工作等。
2019年是“”規(guī)劃實施的第一年,是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作,按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標,有條不紊地開展工作,從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將2019年工作總結(jié)暨2019年。
工作計劃。
匯報如下:
2019年的總結(jié)工作如下:
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復(fù)印共xxx件,其中向上級單位報xx篇,郵輪動態(tài)xx篇,共計xxx字,將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄,并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升。
立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理,按時開展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《2019年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔2019〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等內(nèi)容,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應(yīng),按程序來辦事,督查辦結(jié)率達到100%,全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,確保費用不超預(yù)算。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性,要始終保持清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責人簽定《安全管理目標。
責任書。
》簽訂率達100%,嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的首尾責任制。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先,樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
2019年工作計劃如下:
一是以提高素質(zhì)、改進作風、增強團結(jié)為重點,加強政治理論學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強責任心和事業(yè)心,加強辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強服務(wù)意識,確?!皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,確實轉(zhuǎn)變作風,提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保2019年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二,理清思路,形成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。
力爭在2019年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?!半p零”目標。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點的情況下,樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實,開拓進取的奉獻精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任,強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。2019年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹集團公司下達的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實推動又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十一
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辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去xxxx司機和xxxx門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關(guān)作風今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對我局機關(guān)的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關(guān)始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務(wù),切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計全年辦公費用在1xxxx元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xxxx多元的節(jié)余,局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內(nèi)召開的'全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xxxx件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22xxxx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務(wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二oo七年度工作的初步設(shè)想
二oo七年,辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準,充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實加強內(nèi)務(wù)管理,確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù):全年完成500xxxx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費管理:
元以內(nèi),其中:
1、元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xxxx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打印:以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,實行當即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進一步規(guī)范和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內(nèi)容,交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十二
20xx年的'工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項,年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少,需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年x月、x月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進入工作角色。
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,擔任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,內(nèi)容可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,實時獎勵。對于不能達成目標的,予以處罰。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十三
20__年,辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,全面完成了年度責任考核各項指標。
現(xiàn)特定20__年公司年度工作計劃方案如下:
一、加強學(xué)習(xí)教育,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),員工整體素質(zhì)全面提升。
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會一課、室務(wù)會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動,其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。
三、強化服務(wù)意識,改進辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高。
一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,把改革機關(guān)用車制度作為辦公室__年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務(wù),提高司機業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。來訪人__次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎(chǔ)管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十四
彈指間,20____年即將過去,總的來說,我們嘉和物業(yè)在過去的一年中,工作難度高、強度大,且完成情況較好。在此對過去一年來的工作情況做以總結(jié)匯報,以便更好的迎接充滿希望的20____年。
一、對園區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施全面檢查維護。對嘉和園區(qū)內(nèi)所有圍欄、燈桿公共設(shè)施。
二、迎接省領(lǐng)導(dǎo)審查,各部門全力以赴,迎得省領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
隨著四期工程的逐漸竣工,從20____年2月份開始物業(yè)迎來了四期業(yè)主進戶工作。由于之前對四期各棟樓的單元數(shù)、樓層等相關(guān)情況進行了實地考察,并根據(jù)考察結(jié)果做了相關(guān)基礎(chǔ)工作,因此首批業(yè)主進戶工作進行的很順利。我自5月份上任以來,物業(yè)進戶工作也迎來了小高潮,最多進戶每天達20戶之多。但由于四期水、電等均未正常供給,安裝臨時電也面臨著嚴峻的考驗。為此,我多次召開會議,要求維修部加大工作力度,既要保證臨時電的安全性,又要保證臨時電安裝的及時性。維修部全體工作人員面對工作一絲不茍,安裝完臨時電之后,將當日安裝臨時電的電表數(shù)及時報到辦公室,辦公室工作人員根據(jù)上報情況,認真記錄……截至20____年12月,四期進戶數(shù)達427戶,占四期總戶數(shù)的71%,四期進戶工作仍在進行當中。9月中旬,省里領(lǐng)導(dǎo)來物業(yè)小區(qū)審查工作。此時四期進戶已達300戶左右。但之前臨時電均為外置電線,為了保證園區(qū)整體形象,在時間緊,任務(wù)重的情況下,維修部必須二次連接臨時電將內(nèi)置電線改為外置電線。為此,維修部工作人員加班加點,從不叫苦叫累,在審查之前勝利的完成了內(nèi)置電線工作任務(wù)。在此期間,由于四期進戶較多,又逢裝修安峰,園區(qū)門前難免塵土、建筑垃圾較多。保潔部在積極配合審查工作,在不影響園區(qū)內(nèi)工作的情況下,扯水管沖刷園區(qū)主干道……在全體物業(yè)人員的共同努力下,這次審查工作,省領(lǐng)導(dǎo)對嘉和物業(yè)提出了高度贊賞。
三、結(jié)合5s開展工作,節(jié)約耗材,提高工作質(zhì)量。
進入三月份,公司總部展開5s精神的學(xué)習(xí)及貫徹。物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過相關(guān)學(xué)習(xí),將5s精神播灑到物業(yè)每個員工心里。對于辦公室而言,以節(jié)約耗材又提高工作質(zhì)量為核心,在能夠保證工作質(zhì)量的同時,盡量節(jié)約成本。每月將材料消耗明細分部門做匯總,透明支出情況。截至20____年12月初,各部門耗材支出情況如下:辦公室耗材支出8973.93元,保潔部耗材支出62176.13元,保安部耗材支出33016.5元,維修部耗材支出33284.96元??傆嬛С?37451.52元。
每年物業(yè)費收取工作對于物業(yè)人來講,都是相當重要的事情。作為服務(wù)部門,在日常工作中,我要求嘉和工作人員無論在平時工作中,還是在日常生活上,與業(yè)主打交道,能滿足業(yè)主要求的盡量滿足,盡量為業(yè)主營造舒適、整潔的生活環(huán)境。因此在物業(yè)費收取上都得到了大多數(shù)業(yè)主的認可。但也有個別業(yè)主用各種不著邊際的理由搪塞,拒交物業(yè)費。面對這些業(yè)主,物業(yè)費收取工作也面臨著一些難度。但每次遇到這樣的業(yè)主,物業(yè)費收費員總是不厭其煩的解釋物業(yè)費收費范圍,對于個別不滿意的地方,物業(yè)會廣納各方面的合理化建議,盡量解決問題。在收費員的一次次努力下,物業(yè)費收取工作也有一定的進展。截至12月20日,一期戶數(shù)555戶,已進戶549戶,進戶率達99%,計物業(yè)費收取額為416349元。二期戶數(shù)670戶,已進戶616戶,進戶率達92%,計物業(yè)費收取額為583544元。三期戶數(shù)312戶,已進戶278戶,進戶率達90%,計物業(yè)費收取額為250638元。四期戶數(shù)602戶,已進戶427戶,進戶率達71%,預(yù)交物業(yè)費(僅20____年度至20____年度)一年物業(yè)費額為417265元??傆嬑飿I(yè)費收入額為1667796元。按照一、二、三期已到期繳納物業(yè)費的戶數(shù)1443戶及正常繳納物業(yè)費的戶數(shù)1365戶比例算,20____年物業(yè)費收取達95%。據(jù)統(tǒng)計,20____年全年員工開資1400000余元。按照物業(yè)費收取情況及員工開資來看,基本贏利267796元。
五、保證消防通道安全,將車輛整頓工作進行到底。
六、服務(wù)小區(qū)業(yè)主,保證小區(qū)各方面零故障。
為了提高工作效率,在保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,每次例會,我都要求辦公室在接到業(yè)主報修任務(wù)時,及時通知相關(guān)工作人員,工作人員接到報修指令,10分鐘內(nèi)務(wù)必抵達報修現(xiàn)場,排查原因,并在第一時間內(nèi)予以解決。辦公室工作人員根據(jù)當日報修記錄,分門別類進行記錄,并根據(jù)回饋情況進行登記。據(jù)統(tǒng)計,整個20____年,報修記錄達2800余條,及時維修率達98%。
七、物業(yè)人品德高,獲得業(yè)主廣泛贊揚。
在一年的工作當中,無論是保潔員還是保安員,在工作第一線,多次發(fā)現(xiàn)業(yè)主在匆忙離開時,鑰匙落在門上。發(fā)現(xiàn)此種情況,保潔員、保安員均把門及時鎖上,并把鑰匙送到辦公室。辦公室第一時間通知業(yè)主,說明情況,業(yè)主回家時到物業(yè)領(lǐng)回門鑰題。特別是保潔員王玉英在四月中旬打掃58號2單元樓道衛(wèi)生時,撿到錢包,內(nèi)裝人民幣20____余元,各種證件。發(fā)現(xiàn)后及時交到物業(yè),物業(yè)通過調(diào)查與丟失業(yè)主母親聯(lián)系,將錢包等物全部交還業(yè)主手里。受到業(yè)主的好評及公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。還有,夏季一次暴風雨,保安員在巡崗工作中,發(fā)現(xiàn)有一輛車車窗未搖上,而且車內(nèi)有手機一部。保安員根據(jù)平時工作中的經(jīng)驗積累,很快查到了該車輛車主,及時打電話通知,保證了車主財產(chǎn)安全。車主為此感激不盡,稱這雖然是小舉動,卻展現(xiàn)了嘉和人敬業(yè)的精神,特送錦旗一部。此種情況數(shù)不勝數(shù),物業(yè)員工一絲不茍的工作作風,獲得業(yè)主廣泛贊揚。
20____年就這樣匆匆與我們告別了,在充滿希望的.20____年,物業(yè)工作信心十足,我會繼續(xù)帶領(lǐng)全體物業(yè)踏著穩(wěn)健的步伐堅定不移的走下去。
辦公室年終工作總結(jié)格式篇十五
雖然題目有些刻板,但怎么說我也要輕松點的說罷。
話說那是在丹桂飄香的時節(jié),也沒有啥風蕭蕭兮易水寒的感覺(哎,別拿鼠標砸我哈,砸到小盆友就不好了……),我就進入了咱辦公室這一光榮又神圣的部門,灰常榮幸的成為了其中的一員(雖然是試用期的),當然,能進入咱部門的視線以內(nèi)的,都是思想覺悟加務(wù)實主義都相當高的人們,再加上無數(shù)前輩的榜樣作用,不敢打包票,但我可以肯定的是,我是遵循了前輩們(包括學(xué)長學(xué)姐的啦)的路線方針政策,嚴格要求自己,踏實完成任務(wù)做好工作(怎么越寫越像思想?yún)R報了?汗一個)。
總之,我對自己的半學(xué)期工作還是比較滿意的,但大家放心,我還會繼續(xù)努力的?。ㄇ捌诮K于完成了,好難總結(jié)的。然后是整體的,包括成為正式成員后的感覺)
不管在哪,我自個認為哈僅代表我個人見解,感覺是最重要的,在一個地方生活就像跟自己的男女朋友相處一樣,雖然我沒又經(jīng)歷過哈(沒經(jīng)歷過戀愛,別說我正太,也不是變態(tài)哈,先表示下自己的清白再說),嗯,別崇拜我,雖然我找到了一個貼切又生動的比喻,真的如果對一個異性沒感覺,不來電,誰會去誠心戀愛呢?除非丘比特來橫插一杠子,或者是月老陷入了盤絲洞?一個地方,如果想真正融入,你就得跟它來電,找到你自己對它的感覺,這種感覺會讓你繼續(xù)更好的融入其中,不管是一個國家,城市,部門……(純屬個人見解,如有雷同,純屬抄襲,當然,我的這個是原創(chuàng),不過還沒版權(quán)保護),所以感覺很重要啊。呃,好像有點偏離軌道了,放心我再拉回來。怎么有點議論文的感覺?高中寫太多了?條件反射?……好像更偏了,我再拉……汗,用詞有點不雅觀。見諒。
進入部門,收獲最大的,還是認識了咱團辦的各個成員,學(xué)長學(xué)姐還有新同事們。雖然咱團辦是最默默無聞的,平時看起來是比較嚴肅的部門,但時間長了,就能體會到其實團辦挺可愛的。因為有咱們這些可愛的人們組成了可愛的團體。不僅僅局限于咱學(xué)生會成員,還有團辦的老師們的。真的,不用我說第二遍,自己體會下,就會發(fā)現(xiàn)生活中很輕松的點滴回憶起來自己嘴角有上翹的趨勢(哎…想到了?別著急笑啊,說你呢,還笑?沒辦法……原諒你了)
所以我決定,下學(xué)期要拿出百分之二百的努力,為建設(shè)和諧團體增磚添瓦。繼續(xù)發(fā)揚我們的精神(包括最有特色的八卦精神),求實務(wù)新,開創(chuàng)光明未來!好,就到這里吧。