職工技能培訓(xùn)方案(精選20篇)

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    方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而提出的具體步驟和方法。根據(jù)具體情況,我們可以制定不同類型的方案,包括工作方案、學(xué)習(xí)方案、營銷方案等。方案的制定有助于提高效率和組織能力,讓我們更好地完成任務(wù),并取得預(yù)期的成果。我們需要制定一個方案了嗎?方案的制定是解決問題的關(guān)鍵,讓我們一起來學(xué)習(xí)如何制定一個有效的方案吧。在制定方案之前,我們應(yīng)該明確問題的背景和相關(guān)的限制條件。方案的制定并不是一蹴而就的,我們需要不斷地優(yōu)化和改進。
    職工技能培訓(xùn)方案篇一
    為深入貫徹省人社廳《關(guān)于開展“迎新春送溫暖、穩(wěn)崗留工”專項行動的通知》文件中關(guān)于“用好職業(yè)技能培訓(xùn)和穩(wěn)崗返還政策”的工作部署,結(jié)合我縣各類企業(yè)實際,制定以下企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)實施方案。
    為貫徹落實國家、省、市、縣工作部署,鞏固新冠肺炎疫情的防控成果,服務(wù)全縣各類企業(yè)需求,大規(guī)模開展企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn),全面提升企業(yè)職工技能水平和勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,進一步激發(fā)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)活力,促進企業(yè)職工在“大眾創(chuàng)業(yè)·萬眾創(chuàng)新”、助力“一區(qū)三城”建設(shè)中發(fā)揮技能人才保障作用。
    以企業(yè)培訓(xùn)需求為導(dǎo)向,持續(xù)開展職業(yè)技能提升行動,指導(dǎo)企業(yè)制定培訓(xùn)計劃,對符合條件的企業(yè)職工應(yīng)培盡培。2021年全縣勞動者技能提升培訓(xùn)達4000人次以上。其中,企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)達到2000人次以上。
    (一)提升企業(yè)職工職業(yè)技能。
    一是企業(yè)制定職工培訓(xùn)計劃,組織開展崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等培訓(xùn)活動,按初級800元,中級1500元、高級2000元標(biāo)準(zhǔn)給予職業(yè)技能提升培訓(xùn)補貼。
    二是落實高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升行動計劃?;?、礦山等高危行業(yè)企業(yè)組織從業(yè)人員和各類特種作業(yè)人員開展安全技能培訓(xùn),到應(yīng)急部門辦理申報手續(xù)。培訓(xùn)結(jié)束后,由人社部門發(fā)放職業(yè)技能提升培訓(xùn)補貼。
    三是全面推行企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)。企業(yè)組織從事技能崗位工作的新招用和轉(zhuǎn)崗等人員采取“校企雙制、工學(xué)一體”培訓(xùn)模式參加培訓(xùn),按不低于每人每年4000元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)培訓(xùn)補貼。
    (二)鼓勵企業(yè)開展崗位練兵、技能競賽活動。對由人社部門組織或經(jīng)人社部門備案的企業(yè)職工職業(yè)技能競賽,按每個項目3萬元給予組織竟賽的企業(yè)職業(yè)技能競賽補貼。企業(yè)組織所屬職工開展的職業(yè)技能競賽,每個項目參加比賽的職工應(yīng)不少于30人,同一企業(yè)同一項目每年只能享受一次職業(yè)技能競賽補貼,規(guī)模以上企業(yè)、國有企業(yè)享受補貼的項目不超過10個,其他企業(yè)不超過5個。
    (三)開展以工代訓(xùn)補貼,促進企業(yè)穩(wěn)崗。按照上級工作部署,持續(xù)加大穩(wěn)崗返還力度,重點突出穩(wěn)定就業(yè)崗位,助推企業(yè)健康發(fā)展,對參保企業(yè)吸納就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員就業(yè)并開展以工代訓(xùn)的,經(jīng)人社部門核準(zhǔn)后,按照每人每月500元標(biāo)準(zhǔn),給予最長不超過6個月培訓(xùn)補貼,撥付給企業(yè)在銀行開立的基本賬戶。不足一個月的,按照實際開展天數(shù)計算補貼。
    (一)強化責(zé)任落實。要高度重視企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作,充分利用現(xiàn)有的政策優(yōu)勢,圍繞縣“一區(qū)三城”建設(shè)和五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展,廣泛開展新型學(xué)徒制、技能提升、技術(shù)竟賽等培訓(xùn)項目,全面提升企業(yè)職工素質(zhì),提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。把職工培訓(xùn)作為保持就業(yè)穩(wěn)定,緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵舉措,按照當(dāng)?shù)仄髽I(yè)職工比重系數(shù)進行培訓(xùn)任務(wù)分解,推進各項任務(wù)落實。
    (二)全力做好保障。深化職業(yè)技能培訓(xùn)工作“放管服”改革,對培訓(xùn)申報程序“嚴監(jiān)管、簡手續(xù)、強管理”,嚴把培訓(xùn)對象身份、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三個關(guān)口,保證培訓(xùn)質(zhì)量。利用信息化手段和共享機制,對職工勞動合同、繳納社保等在內(nèi)部可查驗的信息,簡化申報程序和材料,為企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)減負。強化監(jiān)督檢查和專項審計工作,保障資金安全和效益。對以虛假培訓(xùn)等套取、騙取資金的依法依紀嚴懲,對培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的失誤和問題要區(qū)分不同情況對待,保護工作落實層面干事?lián)?dāng)?shù)姆e極性。
    (三)加強政策宣傳。要深入企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)開展政策解讀和專題宣講。借助報刊、網(wǎng)站、微信公眾號、12333等平臺,采取掛條幅、發(fā)傳單、政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等形式,向企業(yè)與職工及時發(fā)布技能培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)工種信息,宣傳、解讀技能培訓(xùn)政策,幫助有需求的企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)和職工熟悉了解、用足用好政策,不斷提高企業(yè)職工職業(yè)技能培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量。
    職工技能培訓(xùn)方案篇二
    圖書館是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分,是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求,是師生們進行學(xué)習(xí)的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué),而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學(xué)生的語言文字表達能力,促進了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。
    加強對學(xué)校圖書管理員管理工作的培訓(xùn),培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高他們的管理水平,擔(dān)任起圖書工作人員工作的職責(zé)。
    對圖書管理員進行培訓(xùn),培訓(xùn)模式是開展理論學(xué)習(xí),外出參觀學(xué)習(xí),積級參加上級部門組織的各種培訓(xùn)。以集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的方式展開。
    1、學(xué)習(xí)圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。
    2、了解圖書館管理的要求、原則。
    3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。
    4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。
    3、工具書的使用方法。
    4、圖書的選擇和讀書方法。
    職工技能培訓(xùn)方案篇三
    繼續(xù)貫徹落實全國、省、市教師繼續(xù)教育工作的會議精神,以師德建設(shè)為主,以提高教師綜合素質(zhì)和實施素質(zhì)教育水平為重點,采用層次化、教育現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)精良化,后勁足、潛力大的開拓創(chuàng)新型的教師隊伍,將理論聯(lián)系實際、校本培訓(xùn)與現(xiàn)實工作并軌,努力營造一種重視科研、愛崗敬業(yè)的工作氛圍。
    (一)教師進行思想政治教育和師德修養(yǎng)培訓(xùn)。
    向全體教師繼續(xù)倡導(dǎo)八大精神:終身樂教的樂業(yè)精神、嚴謹治學(xué)的敬業(yè)精神、愛生如子的博愛精神、敢為人先的創(chuàng)新精神、甘為人梯的奉獻精神、細鉆科研的釘子精神、堅若磬石的團結(jié)精神、打整體戰(zhàn)的團隊精神。
    1、單周周一下午的政治學(xué)習(xí)時間。學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、掌握政策、與時俱進。教師認真做好政治筆記,并寫出感想和體會。學(xué)期檢查兩次,并與評優(yōu)表模掛鉤。
    2、嚴肅校規(guī),狠抓各項制度建設(shè),強化教師行為的規(guī)范化。在師德師風(fēng)建設(shè)中,以常規(guī)管理制度為主,從根本上提高教師的道德認識,強化道德行為,同時通過建制立規(guī),使師德建設(shè)逐步走上規(guī)范化軌道。
    3、以活動為載體,加強師德師風(fēng)建設(shè)。本學(xué)期積極舉辦一次師德師風(fēng)演講比賽,并選出優(yōu)秀的參加中心學(xué)校的演講比賽。
    (二)將教師基本功培訓(xùn)注入新的內(nèi)涵,礫煉高質(zhì)量的教師隊伍,推出更多的名牌教師。
    1、對教師進行職業(yè)基本功的培訓(xùn)。
    “普通話、粉筆字,遠程教育資源的運用”是現(xiàn)代教師的職業(yè)基本功。我們要求每一位教師都能寫一手規(guī)范、美觀、入體的粉筆字,都能正確流利地使用普通話上課。45歲以下的教師還要能運用遠程教育資源自制課件上課。
    我們將繼續(xù)開辦遠程教育資源運用培訓(xùn)班。本學(xué)期將上學(xué)期考試合格的40名教師轉(zhuǎn)為提高班,其它教師自愿報名的編為普通班,獎勵考核方案與上學(xué)期同。
    2、對教師進行專業(yè)基本功的培訓(xùn)。
    (1)有計劃、有步驟、有實效地組織教師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    雙周周一下午為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間。學(xué)習(xí)內(nèi)容以各種新課程標(biāo)準(zhǔn)為主。形式以輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合,請專家專題講座,外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及自我培訓(xùn)。每位教師要有學(xué)習(xí)筆記,一學(xué)期將檢查兩次,并與年終的評優(yōu)表模掛鉤。
    (2)開展豐富多彩的教學(xué)研討活動和競賽活動。
    a、省州市骨干教師在開學(xué)一個月中要上好一節(jié)引領(lǐng)課。通過聽課,討論提高教師實施綜合實踐活動課程的能力。
    c、11月底至12月,開展教學(xué)大比武活動。各教研組參賽選手不少于2人,臨時將聘請州市教研專家作評委。優(yōu)勝者將給予一定的獎勵。
    d、指導(dǎo)七——九年級的教師擬定綜合實踐活動計劃,各班每學(xué)期要展示一節(jié)綜合實踐活動匯報課。各年級在全校每學(xué)期要有一次研究成果匯報展。從而相互學(xué)習(xí),相互交流,共同提高。
    e、繼續(xù)開展聯(lián)校、聯(lián)片教研活動,踏實進行切合本校實際的校本教研活動。
    3、對教師進行教研基本功的培訓(xùn)。
    (1)面向全體教師培訓(xùn)。
    四個方面對全體教師進行培訓(xùn):a、邀請專家開設(shè)講座;b、學(xué)校組織教師講座;c、組織教師外出學(xué)習(xí);d、教師自學(xué)。
    (2)面向骨干教師和青年教師的培訓(xùn)。
    指導(dǎo)骨干教師選準(zhǔn)教研課題,骨干教師擔(dān)任課題負責(zé)人,并吸納青年教師成為課題組成員參與研究。課題組一月一學(xué)習(xí)一匯報,并確定下一步工作要點。
    (3)每學(xué)期在崗教師要有一篇有份量的教研論文、案例、教育故事等交教科室,學(xué)校將摘優(yōu)匯編成冊并向外推薦。
    1、加強教師的培訓(xùn)考核工作。
    學(xué)校培訓(xùn)考核小組組長由校長擔(dān)任,教務(wù)主任、教科室主任、政教處主任、工會主席、教研組組長為組員??己诵〗M組員按培訓(xùn)內(nèi)容分工對教師參加校本培訓(xùn)的學(xué)時進行登記。學(xué)校對積極參加并取得顯著成績的教師進行表揚和獎勵,并作為是否繼續(xù)聘任該教師的標(biāo)準(zhǔn)之一。
    2、校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及分工。
    組長:
    負責(zé)全面培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)政策。
    副組長:
    職工技能培訓(xùn)方案篇四
    為加快電力高技能人才隊伍建設(shè),建立電力高技能人才培養(yǎng)體系,適應(yīng)電力行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的需要,根據(jù)《關(guān)于實施電力高技能人才培訓(xùn)項目的通知》(勞社部發(fā)[20xx]32號,以下簡稱“項目”),結(jié)合電力行業(yè)特點,特制定本實施方案。
    (一)成立由中國電力企業(yè)聯(lián)合會主管會領(lǐng)導(dǎo)任主任、首批進入項目實施的14家企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部(或教育培訓(xùn)主管部門)主任參加的“電力高技能人才培訓(xùn)項目推動工作委員會”(以下簡稱“委員會”)?!拔瘑T會”職責(zé)是在勞動和社會保障部的指導(dǎo)下,負責(zé)組織本項目的整體規(guī)劃與實施,并對本項目涉及的行業(yè)性重大問題進行協(xié)調(diào)和決策。該委員會辦公室設(shè)在中國電力企業(yè)聯(lián)合會教培中心。
    “委員會”下設(shè)項目工作小組和項目研究小組。
    1、項目工作小組由中國電力企業(yè)聯(lián)合會教培中心負責(zé)人兼任組長,首批進入項目實施的14家企業(yè)人力資源部門(或教育培訓(xùn)主管部門)教育培訓(xùn)負責(zé)人參加。項目工作小組主要職責(zé)是:具體負責(zé)本項目的實施;針對企業(yè)推動本項目所涉及的各方面問題和工作內(nèi)容,開展協(xié)作性研究與交流;向“委員會”提出行業(yè)性重大問題的協(xié)調(diào)和決策議案;推動、協(xié)調(diào)企業(yè)高技能人才培訓(xùn)與鑒定的各項工作實施。
    2、項目研究小組由部分電力企業(yè)、電力培訓(xùn)中心、高級技工學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)組成。項目研究小組主要職責(zé)是:具體負責(zé)本項目的調(diào)查研究與咨詢;針對電力培訓(xùn)機構(gòu)具體實施本項目工作所涉及的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、資格與質(zhì)量認證等工作開展研究;在“委員會”辦公室的協(xié)調(diào)下,為工作小組提出的相關(guān)議案做好調(diào)查研究等基礎(chǔ)性工作,并向委員會提出有關(guān)的議案。
    (三)各省電力行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“省行協(xié)”)作為省內(nèi)項目牽頭單位,要成立由省行協(xié)有關(guān)會領(lǐng)導(dǎo)任主任,省內(nèi)各有關(guān)單位參加的電力高技能人才培訓(xùn)項目領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)或工作辦公室,在省xxx門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照中國電力企業(yè)聯(lián)合會的統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮省行協(xié)的宣傳、組織與協(xié)調(diào)作用,結(jié)合本省實際,制定工作規(guī)劃、內(nèi)容和具體實施方案,協(xié)調(diào)建立省內(nèi)有關(guān)政府、省行協(xié)、電力企業(yè)、電力培訓(xùn)機構(gòu)之間開展本項目的工作關(guān)系,爭取更多的電力企業(yè)進入到項目中來。
    (一)實施范圍。
    2、為使更多的電力企業(yè)進入到項目中來,逐步擴大項目的實施范圍,各省行協(xié)要積極主動地做好宣傳和組織工作,幫助省內(nèi)其它電力企業(yè)了解本項目的工作目標(biāo)、內(nèi)容和任務(wù),制定企業(yè)相應(yīng)的工作實施方案,并向中電聯(lián)報送新加入項目實施的企業(yè)名單,由中電聯(lián)匯總,統(tǒng)一向勞動和社會保障部備案。
    (二)實施的職業(yè)(工種)。
    以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家《職業(yè)技能鑒定規(guī)范》為依據(jù),結(jié)合電力生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)發(fā)展的實際情況,堅持“先主后輔,先易后難”的原則,從目前電力行業(yè)特有工種中,確定變電站值班員、變壓器檢修工、配電線路工、集控值班員、汽輪機本體檢修工、繼電保護工、水工澆筑工、水工建筑測量工等為首批實施職業(yè)(工種)。爭取用2年的時間,進行這些職業(yè)(工種)崗位能力(特別是復(fù)合性崗位的能力)和結(jié)構(gòu)層次的分析,提出并實施這些職業(yè)(工種)的培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),該規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)包括:崗位能力要求、培養(yǎng)方案、質(zhì)量評價等;并提出這些職業(yè)崗位高技能人才崗位設(shè)置的結(jié)構(gòu)層次比例指導(dǎo)性意見。在取得上述經(jīng)驗基礎(chǔ)上,再通過1~2年的時間,完成電力行業(yè)其它主干職業(yè)(工種)的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等工作。
    本項目涉及高級工、技師和高級技師的在職與后備人員的培養(yǎng),近期工作內(nèi)容的重點為高級工向技師、技師向高級技師的在職人員培養(yǎng)。
    職工技能培訓(xùn)方案篇五
    本酒店新入職前臺服務(wù)人員。
    三、培訓(xùn)規(guī)模。
    10人。
    四、培訓(xùn)資料(詳見附表)。
    (一)酒店文化常識。
    (二)酒店概況業(yè)務(wù)知識。
    (三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識。
    (四)前臺操作流程。
    (五)前臺整體實踐。
    五、培訓(xùn)時間。
    六、培訓(xùn)地點。
    本酒店3樓培訓(xùn)室。
    七、培訓(xùn)費用。
    本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供給8元餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元課時的津貼,預(yù)計2萬元人民幣左右。
    八、培訓(xùn)人員。
    相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
    九、培訓(xùn)方式。
    ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。
    十、考評方式。
    1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。
    2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情景延長試用期或者勸退。
    十一、培訓(xùn)評估與反饋。
    1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。
    2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。
    3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié)。
    職工技能培訓(xùn)方案篇六
    (一)學(xué)習(xí)要有動機,效率才會高,所以須先評估訓(xùn)練之需要。
    (二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
    (三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
    二、訓(xùn)練企劃的推動者。
    (一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進行才會有效果。
    (二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,并且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
    三、經(jīng)費來源。
    (一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。
    (二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
    四、訓(xùn)練目標(biāo)。
    (一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
    (二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
    (三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
    五、訓(xùn)練時期。
    (一)定期訓(xùn)練(新進人員訓(xùn)練、主管定期進修等)。
    (二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。
    (三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
    六、訓(xùn)練方式。
    (一)傳統(tǒng)授課方式。
    (二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
    (三)主角扮演方式。
    (四)以上三種方式適用于團體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
    七、課程設(shè)計。
    (一)依滿足訓(xùn)練需要并到達訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。
    (二)需事先與講師充分溝通。
    (三)課程應(yīng)注重實務(wù),避免紙上談兵,不切實際。
    八、外聘講師。
    (一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。
    (二)教材請講師事前寫妥。
    (三)事先讓講師熟悉授課場所。
    九、訓(xùn)練場所。
    (一)自備或外租。
    (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。
    (三)講臺(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
    十、評估訓(xùn)練成果。
    (一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。
    (二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗,以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
    (三)觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。
    十一、獎勵制度。
    (一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
    (二)測驗成績并入個人考績。
    (三)受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
    職工技能培訓(xùn)方案篇七
    職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然,有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時也進行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
    現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
    加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟,高超的技術(shù)可以引進,先進的設(shè)備也可以引進,但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。
    加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價值的需要。當(dāng)前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實際問題的能力。加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
    職業(yè)培訓(xùn),獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度,勞動者勞動權(quán)的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提。
    搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動。
    2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
    創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進行培訓(xùn)。比如:1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進行培訓(xùn)。2、互動式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長處、改進不足,提高培訓(xùn)效果。
    4、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。
    5、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達到崗位要求。
    6、其他技能培訓(xùn)除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。
    a.獨立式學(xué)習(xí)。
    獨立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進學(xué)習(xí)者為獨立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
    b.貼身式學(xué)習(xí)。
    這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識。
    c.開放式學(xué)習(xí)。
    這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會上講演。
    d.度假式學(xué)習(xí)。
    有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
    e.輪換式學(xué)習(xí)。
    在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
    第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認識上下功夫。
    一是緊密結(jié)合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻的價值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題,調(diào)動職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
    第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。
    職工技能培訓(xùn)方案篇八
    酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。
    依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
    對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的'綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
    對酒店來說,在進行培訓(xùn)需求分析的時候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
    1、培訓(xùn)的對象:20xx年校園招聘員工。
    2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
    3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
    4、知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。
    5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。
    1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個部門派人員參與。
    2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃。
    3、物資準(zhǔn)備:包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品,酒店手冊,員工手冊等。
    4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費用(場地、餐費)。
    5、人員準(zhǔn)備:包括每場培訓(xùn)負責(zé)人,講師,后勤人員等。
    職工技能培訓(xùn)方案篇九
    新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。
    很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。
    由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展?;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。
    因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。
    這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負有連帶責(zé)任。即是新員工入職時,由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達標(biāo)者得到獎勵,否則處罰??偟亩?,這種培訓(xùn)方式可:
    1、將培訓(xùn)時間整為零;
    2、明確培訓(xùn)考核職責(zé);
    3、有利于績效評估及激勵。
    新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面。
    2、上崗培訓(xùn);
    3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);
    4、晉階培訓(xùn);
    5、專項培訓(xùn)。
    “傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件:
    1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。
    2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。
    3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進行控制,確保培訓(xùn)效果。
    針對新員工的培訓(xùn),用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
    職工技能培訓(xùn)方案篇十
     項目辦職工教育培訓(xùn)年的提出,除了基于多年對職教工作必要性的充分認識之外,還有其特定的歷史背景。項目法人責(zé)任制的實施賦予項目辦新的責(zé)任和使命,也給項目辦提出了許多新的課題和更高的要求;世紀之交、兩個五年計劃之交,使我們有機會冷靜地總結(jié)過去,思考未來:加入世貿(mào)組織,成為世界經(jīng)濟大家庭的一員,又使我們即將面臨各種新的機遇和挑戰(zhàn)。在我們的事業(yè)不斷發(fā)展,隊伍不斷壯大的同時,環(huán)境也在不斷變化。如何應(yīng)對新的變革,如何解決改革和發(fā)展中遇到的新情況、新問題,如何在競爭中立于不敗之地,成為擺在我們面前的關(guān)鍵問題。而答案只有一個,那就是依靠科學(xué)技術(shù),依靠人才優(yōu)勢。因此,項目辦決定自xx年起連續(xù)開展若干個職工教育培訓(xùn)年活動,有著重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。
     開展職工教育培訓(xùn)年,是把一系列科學(xué)的職教工作方式方法進一步明確化、系統(tǒng)化和制度化,根據(jù)不同階段事業(yè)發(fā)展的需要,確定相應(yīng)的教育培訓(xùn)主題,充分發(fā)揮項目辦綜合指揮和協(xié)調(diào)的作用,有組織、有計劃地在全辦系統(tǒng)內(nèi)開展主題鮮明、形式多樣的教育培訓(xùn)活動,調(diào)動職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),為實現(xiàn)項目辦改革、發(fā)展的總目標(biāo)提供堅實的知識基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
     (一)指導(dǎo)思想
     以三個代表思想為指導(dǎo),圍繞交通廳和項目辦改革發(fā)展的中心工作,堅持按需施教,學(xué)用結(jié)合的原則,努力提高全員綜合素質(zhì),改善現(xiàn)有的人員知識結(jié)構(gòu),培育先進的企業(yè)文化,提高全辦的整體管理水平,推進各項改革的順利實施。
     (二)總體目標(biāo)
     通過連續(xù)開展培訓(xùn)年活動,爭取用三到五年的時間在項目辦系統(tǒng)培養(yǎng)一支具有一定組織能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的管理隊伍,培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、勇于創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)隊伍,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情的一線職工隊伍。
     (三)培訓(xùn)主題
    職工技能培訓(xùn)方案篇十一
    課程時間:
    2天(6小時/天)。
    課程地點:
    企業(yè)會議室或者酒店。
    參加對象:
    企業(yè)各個部門所有職員。
    課程收益:
    培訓(xùn)講師:
    資深講師。
    授課方式:
    少講授,多練習(xí):老師講的再好、再多,如果學(xué)員不做,一個月后培訓(xùn)效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識的反應(yīng),才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務(wù),讓服務(wù)感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學(xué)員練習(xí);小組展示賽:不斷練習(xí),溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學(xué)員學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、展示;之后學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足,再訓(xùn)練、再加強,一輪兩輪三輪,訓(xùn)練效果非常好。導(dǎo)師一對一指導(dǎo)訓(xùn)練,保證實際效果。
    需要貴單位配合的工作:
    確保所有學(xué)員著工裝上課;每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi);請?zhí)崆胺趾眯〗M,每組人數(shù)控制在10人之內(nèi);請所有學(xué)員提前15分鐘入場、并把手機調(diào)成靜音;確保有一位主管參加,并且做開場動員;會議室不能太擁擠,一定要有活動的場地,確保老師可以做現(xiàn)場訓(xùn)練和模擬;確保投影、音響、話筒等設(shè)備完好。
    員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容分享。
    第一講:員工學(xué)習(xí)禮儀的重要性提升個人氣質(zhì)贏得好人緣提升企業(yè)整體對外形象。
    第二講:員工形象禮儀。
    一、儀容修飾。
    (一)須發(fā)規(guī)范。
    頭發(fā)胡須鼻毛。
    (二)面部修飾。
    保持清潔唇部。
    (三)手部修飾。
    手部指甲。
    二、著裝修飾。
    (一)著裝要求。
    穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋。
    (二)鞋襪搭配。
    (三)首飾和配飾。
    首飾配飾(眼鏡、手表、手套)。
    第三講:員工行為禮儀。
    第四講:員工語言禮儀。
    一、語言基本要求。
    稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話。
    二、文明服務(wù)語言。
    文明十字文明服務(wù)七聲。
    三、常用交談?wù)Z言。
    得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言。
    第五講:員工接待的禮儀。
    一、客戶進門。
    表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀。
    二、問詢客戶。
    問詢客戶需求。
    三、引導(dǎo)客戶。
    引導(dǎo)手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導(dǎo)禮儀開關(guān)門禮儀。
    四、電話禮儀。
    接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀。
    五、會議禮儀。
    六、接待宴請禮儀。
    七、帶領(lǐng)客人入住禮儀。
    八、送客禮儀。
    送客表情送客動作。
    第六講:與人交往禮儀。
    一、與客戶交往禮儀。
    稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領(lǐng)導(dǎo)、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀。
    二、與同事交往禮儀。
    同事相處藝術(shù)工作中的贊美藝術(shù)職場中的講話藝術(shù)影響同事關(guān)系的5種行為職場中的拒絕藝術(shù)。
    三、與領(lǐng)導(dǎo)交往禮儀。
    理解:人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢。
    第七講:公共場合的禮儀。
    影劇院禮儀商場禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
    員工禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)、情景模擬。
    職工技能培訓(xùn)方案篇十二
    為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和職責(zé)心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。
    2.培訓(xùn)計劃與管理。
    綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
    對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)計劃,并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報總公司綜合部。
    公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式。
    全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。
    5.不定期培訓(xùn)。
    根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學(xué)習(xí)的資料。
    公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費用每人每年________元。
    各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在________元以內(nèi)。
    7.部門培訓(xùn)。
    各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)報公司綜合部備案。
    8.獎勵。
    公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵________元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習(xí)。
    考試不合格的,準(zhǔn)予補考一次。補考仍不合格的,扣發(fā)________%的年終獎。
    9.培訓(xùn)紀律。
    參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
    10.附則。
    本辦法自公布之日起實施。
    本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
    職工技能培訓(xùn)方案篇十三
    技能培訓(xùn)可以說那個行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓(xùn),軟件開發(fā)技能培訓(xùn),汽修技能培訓(xùn),廚師技能培訓(xùn)等。員工技能培訓(xùn)方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運營,所以員工技能培訓(xùn)方案不容忽視。
    職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然,有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時也進行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
    現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
    加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟,高超的技術(shù)可以引進,先進的設(shè)備也可以引進,但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。
    加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價值的需要。當(dāng)前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實際問題的能力。加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
    職業(yè)培訓(xùn),獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度,勞動者勞動權(quán)的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提
    搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。 認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動。
    2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容 技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧R蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
    3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證
    創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進行培訓(xùn)。比如:
    1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進行培訓(xùn)。
    2、互動式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長處、改進不足,提高培訓(xùn)效果。
    3、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。
    4、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達到崗位要求。
    5、其他技能培訓(xùn) 除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。
    a.獨立式學(xué)習(xí)
    獨立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進學(xué)習(xí)者為獨立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
    b.貼身式學(xué)習(xí)
    這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識。
    c.開放式學(xué)習(xí)
    這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會上講演。
    d.度假式學(xué)習(xí)
    有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
    e.輪換式學(xué)習(xí)
    在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
    第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認識上下功夫。
    一是緊密結(jié)合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻的價值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題,調(diào)動職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
    第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。
    訓(xùn)模式,做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對象層次化、技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實用化,增強技能培訓(xùn)的針對性,確保技能培訓(xùn)工作貼近實際,取得實效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快遠程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺的開發(fā),通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠程教學(xué),以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)常化學(xué)習(xí)的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。 第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進行技術(shù)崗位競聘,制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識、新工藝培訓(xùn)等激勵措施,搭平臺、壓擔(dān)子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
    職工技能培訓(xùn)方案篇十四
    圖書館是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分,是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求,是師生們進行學(xué)習(xí)的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué),而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學(xué)生的語言文字表達能力,促進了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。
    在新的一年中,學(xué)校定期對圖書管理員進行培訓(xùn),對他們進行多方位培訓(xùn),了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)圖書館的管理規(guī)程,并展開學(xué)習(xí)討論,掌握圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗,從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。
    加強對學(xué)校圖書管理員管理工作的培訓(xùn),培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高他們的管理水平,擔(dān)任起圖書工作人員工作的職責(zé)。
    對圖書管理員進行培訓(xùn),培訓(xùn)模式是開展理論學(xué)習(xí),外出參觀學(xué)習(xí),積級參加上級部門組織的各種培訓(xùn)。以集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的方式展開。
    1、學(xué)習(xí)圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。
    2、了解圖書館管理的要求、原則。
    3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。
    4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。
    3、工具書的使用方法。
    4、圖書的選擇和讀書方法。
    5、學(xué)習(xí)圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理,能熟練操作。
    6、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。
    7、編撰二次文獻,服務(wù)于教學(xué)。
    總之,搞好圖書管理員的培訓(xùn)工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。
    職工技能培訓(xùn)方案篇十五
    為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案:
    一、公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn):
    要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
    二、員工崗位職責(zé):
    1、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。
    2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等。
    3、評價:學(xué)習(xí)后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn)、班長及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
    4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。
    三、車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:
    1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
    2:培訓(xùn)方式:通過班長及工藝員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。
    3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、班長及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。
    四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:
    1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機中提升自我的能力。
    2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié),班長及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學(xué)習(xí)等。
    3、評價:一方面是員工的個人講解說明或問卷調(diào)查;另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
    五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng):
    1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
    2、培訓(xùn)方式:通過班長及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機。
    修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。
    3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),班長及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)。
    設(shè)備的使用及維修記錄等。
    說明:
    本方案的培訓(xùn)內(nèi)容是參考基礎(chǔ)車間員工培訓(xùn)教材,再加上車間的一些生產(chǎn)實際需要而制定的。我們將會在日后的培訓(xùn)中對各個部分進行說明和補充的。
    以上是員工培訓(xùn)的五個方面,這五個方面的詳細培訓(xùn)內(nèi)容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學(xué)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備,在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。
    在日常生產(chǎn)中,嚴格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為顧地的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。
    第一節(jié)公司基本規(guī)章制度要求。
    一個公司的成功的運轉(zhuǎn)靠的合理的管理,而管理的基本依據(jù)就是制度。制度是管理的基礎(chǔ),也是一個公司最基本的要求。以下幾項是公司最基本的規(guī)章制度要求。
    1、積極主動,服從車間的生產(chǎn)安排,工作態(tài)度端正,工作時間精力集中;。
    2、要安全文明生產(chǎn),做好個人安全問題,樹立企業(yè)主人翁意識;。
    3、要求每位員工上班要帶好自己的廠牌,穿廠服;。
    4、嚴格遵守車間的請假制度,有什么問題要處理的要請假;。
    5、嚴格遵守車間的上下班時間和公司的考情打卡制度,做到不遲到、不早退、不離崗;。
    6、上班時間在車間里嚴禁抽煙,若必須要抽,要到小飯?zhí)?。
    7、上班時間穿戴整齊,嚴禁穿拖鞋,不得赤足或光臂操作;。
    8、操作中嚴禁野蠻行為,實行輕拿輕放,嚴格按操作規(guī)程辦事,保護好車間的生產(chǎn)設(shè)備;。
    9、嚴禁上班時追逐打鬧,看書報紙等活動;。
    說明:
    以上各條是根據(jù)公司的基本規(guī)章制度結(jié)合車間的生產(chǎn)實際而選定的,這只是摘選公司一些基本的制度。
    第二節(jié)員崗位職責(zé)。
    1、遵守公司的一切規(guī)章制度,服從車間工作安排;。
    2、樹立節(jié)約儉省觀念,及時制止浪費現(xiàn)象;。
    3、積極營造良好的工作環(huán)境,講文明,做好衛(wèi)生清潔工作;。
    4、積極支持和配合班長工作,團結(jié)合作,營造良好的人際關(guān)系環(huán)境;。
    8、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和注意事項,確保個人的人身安全和機臺的安全生產(chǎn);。
    16、不得亂丟產(chǎn)品,實行輕拿輕放;。
    17、地面積水要掃到桶里,再倒進下水道,不能把水掃入水渠內(nèi);。
    18、熟悉機臺生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格,用相應(yīng)的包裝進行產(chǎn)品包裝;。
    20、嚴格執(zhí)行包裝操作規(guī)程,并做好產(chǎn)品的包裝工作;。
    21、不合格的包裝袋,應(yīng)及時通知班長或工藝員,不能置之不理;。
    23、不定期的參加公司組織的生產(chǎn)技能及生產(chǎn)安全的培訓(xùn);。
    24、積極參與車間的質(zhì)量分析會議,提出合理化建議,提高生產(chǎn)效率。
    第三節(jié)車間產(chǎn)品質(zhì)量要求。
    車間的產(chǎn)品按原材料分為pvc-u、cpvc、pp-r、hdpe,對于每類管材車間都給出了詳細的適用范圍、產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求。因此在此就不在對每類產(chǎn)品的質(zhì)量要求做詳細的描述,在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴格遵守車間的質(zhì)量技術(shù)要求即可。
    員工在“自檢”時,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的要及時給予處理,解決不了的要告知班長等相關(guān)人員進行調(diào)整直至機臺正常開機。
    在這里,我們強調(diào)的產(chǎn)品質(zhì)量包括棺材的基本外觀要求、壁厚和重量要求參考車間相關(guān)壁厚與重量系數(shù)、產(chǎn)品噴字要求等。這里重點說明噴字的要求。
    一、產(chǎn)品噴字的要求。
    噴字的內(nèi)容表明了該產(chǎn)品的管材類型及一些管道行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),也是我們車間生產(chǎn)的一項重要任務(wù)。下面就噴字說明一些基本的內(nèi)容,以便于生產(chǎn)一線員工做好“自檢”的工作。
    我們以一個例子來說明:
    以上的噴字內(nèi)容是車間常見的排水管噴字內(nèi)容。這條信息包括:
    1、“.”這個點是我們公司的產(chǎn)品防偽標(biāo)志,是一條信息的開頭;。
    3、“佛山顧地塑膠有限公司”這是公司名字的全稱;。
    4、“upvc排水管”這是表明車間管材類型的;。
    7、“佛山市高明區(qū)”表明管材的生產(chǎn)廠地,也是我們公司的所在地;。
    8、“10101010”該管材的生產(chǎn)日期,即年+月+日+時。
    綜上所述,一條產(chǎn)品噴字信息是這樣組成的:防偽標(biāo)志+公司商標(biāo)加上漢語名字+公司名字的全稱+管材類型+管材生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)+外徑及壁厚有的沒有壁厚,參見車間產(chǎn)品噴字標(biāo)準(zhǔn)+生產(chǎn)廠地+生產(chǎn)日期。
    因此員工在產(chǎn)品的“自檢”時,可根據(jù)這幾個方面進行檢查,若發(fā)現(xiàn)每個部分有錯誤要及時通知工藝員進行改正,發(fā)現(xiàn)有疑似不對的地方也要通知工藝員進行核對校正。
    二、產(chǎn)品自檢方法。
    2、手測產(chǎn)品內(nèi)外壁是否光滑、內(nèi)壁是否有沙痕、波浪、氣泡等;。
    3、用標(biāo)準(zhǔn)套管檢查產(chǎn)品外徑是否符合生產(chǎn)要求輕插1\3、重插2\3,用卷尺或標(biāo)準(zhǔn)管檢查長度是否符合生產(chǎn)要求,用噴字樣板檢查噴字是否正確,用色板檢查產(chǎn)品是否符合生產(chǎn)要求,用游標(biāo)卡尺測量八個點看是否均勻夠厚。
    說明:
    關(guān)于車間產(chǎn)品質(zhì)量要求就說明到這里,具體生產(chǎn)實際將會在培訓(xùn)時給予詳細的說明,并生產(chǎn)在現(xiàn)場實際操作演練,爭取讓每位員工對每類產(chǎn)品的質(zhì)量要求達到熟練和全面的掌握。
    第四節(jié)基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決。
    作為一線生產(chǎn)的生產(chǎn)員工,我們要熟練的操作機臺,掌握一些基本的操作技能,對于一些基本的生產(chǎn)故障能正確的判斷并及時的處理解決。
    這要求每位員工在日常生產(chǎn)中,要細心、用心學(xué)習(xí)并及時的總結(jié),多向班長和老員工請教,爭取最短的時間內(nèi)掌握一些技能,全面提升自己的水平。
    關(guān)于一些基本的操作技能和常見的生產(chǎn)和故障解決詳見車間培訓(xùn)教材。我們將會在以后的培訓(xùn)中講解并進行實際操作演練,爭取讓每位員工達到熟練進而精通。
    第五節(jié)車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng)。
    生產(chǎn)設(shè)備是我們生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有生產(chǎn)設(shè)備穩(wěn)定正常的工作了,員工才能實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)。關(guān)于一些生產(chǎn)設(shè)備的操作使用,詳細參考車間培訓(xùn)教材。
    對于生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng),我根據(jù)培訓(xùn)教材和一些車間的生產(chǎn)實際經(jīng)驗,再加上一些生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)理論知識,作以下一些總結(jié)。
    一、車間生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)。
    生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)分為為兩種情況:一是機臺停機未使用時的保養(yǎng),包括其一級、二級保養(yǎng);另一種是機器設(shè)備在開機使用時的保養(yǎng)。在這里,重點說明后一種情況。
    關(guān)于設(shè)備在開機使用時的保養(yǎng),要做到三點,“看”、“聽”、“清理并保持”。這些是員工開機生產(chǎn)所必須要做到的。
    首先,“看”也意味著檢查,檢查上一班的衛(wèi)生工作,全面的看機臺的整條生產(chǎn)線,包括抽料機、主機、輔機、冷卻水箱、牽引機、切割機等。在看這些設(shè)備的同時也對機臺衛(wèi)生進行查看,同時若發(fā)現(xiàn)問題要及時處理解決,解決不了的要及時告知班長,涉及機修、電工的要找相關(guān)跟班人員給予解決。如看到主機面板上機筒三四區(qū)溫度偏差比較大,那就要找電工查看解決。
    其次,“聽”要求員工要有熟練的技能操作水平,全面了解機臺各個部位工作狀態(tài),這樣才能“聽出問題來”。如:在主機調(diào)試轉(zhuǎn)速時,聽主機各部位工作時的聲音是否正常、螺桿有無異常摩擦的響動,若發(fā)現(xiàn)聲音異常要迅速處理并告知班長,嚴禁置之不理繼續(xù)開機;在切割機切割時聽切割的聲音是否正常,有無異常切割的聲音,發(fā)現(xiàn)問題時要迅速關(guān)閉電源,找機修檢查處理或通知班長。
    然后,“清理并保持”,看到的一些問題要處理,特別是有生產(chǎn)廢料、糠料堆積等的要及時清理并保持好。如:主機的抽濕相關(guān)管道堵塞,雖沒有影響生產(chǎn),那也必須清理干凈;切割機處有大量糠料堆積,要清理干凈,八小時上班的可以每四個小時清理一次,第二次清理的下班前要全面清掃干凈。
    說明:
    關(guān)于生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)問題,我們會在以后的日常生產(chǎn)中進行指導(dǎo)說明,同時也會給出一些文件資料和一些專業(yè)的保養(yǎng)知識。
    職工技能培訓(xùn)方案篇十六
    為響應(yīng)《湖南省人民政府關(guān)于加強職業(yè)培訓(xùn)促進就業(yè)的實施意見》中提出的目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合我校實際教學(xué)情況現(xiàn)制定本學(xué)科計劃如下。
    一、培養(yǎng)目標(biāo)。
    通過學(xué)習(xí)《餐飲服務(wù)與管理》,使每一位學(xué)員充分的掌握餐飲服務(wù)與管理,為今后在實際工作中進行科學(xué)化服務(wù)與管理打下堅定的基礎(chǔ),并能通過考試取得相應(yīng)的等級證書。通過學(xué)習(xí)《原料學(xué)》、《食品加工技術(shù)》、《營養(yǎng)學(xué)》,進一步提高學(xué)員的理論知識水平,使其達到實踐與理論相結(jié)合并通過職業(yè)技能堅定,取得相應(yīng)的等級證書,持證上崗。
    1、《餐飲服務(wù)與管理》。
    2、《原料學(xué)》。
    3、《食品加工技術(shù)》。
    4、《營養(yǎng)學(xué)》。
    5、其它內(nèi)容:成本核算、宴席制作。
    酒店從業(yè)人員。
    五、主講教師。
    六、培訓(xùn)時間。
    七、學(xué)習(xí)形式及要求。
    (1)《餐飲服務(wù)與管理》、《原料學(xué)》、《食品加工技術(shù)》、《營養(yǎng)學(xué)》、成本核算、宴席制作培訓(xùn)以本校培訓(xùn)為主,實踐與理論相結(jié)合充分了解各種知識。
    (2)考試由學(xué)校組織統(tǒng)考,要求各位學(xué)員取得相應(yīng)證書,持證上崗。
    (3)教學(xué)課時表:
    職工技能培訓(xùn)方案篇十七
    為實施“萬名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)工程”,緩解服務(wù)外包人才短缺,支持大學(xué)生增加服務(wù)外包專業(yè)知識和技能,積極推進杭州市服務(wù)外包人才培訓(xùn),特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    緊緊抓住國家實施服務(wù)外包“千百十工程”契機,以社會需求為導(dǎo)向,堅持“訂單實訓(xùn)、持證上崗、政府資助、促進就業(yè)”十六字方針,注重培訓(xùn)實效,努力培養(yǎng)一批經(jīng)過服務(wù)外包專業(yè)技能培訓(xùn)的復(fù)合型應(yīng)用人才,培育一批具有服務(wù)外包專業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)和運作規(guī)范的'服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)。為杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供充裕的人才保障。
    二、目標(biāo)任務(wù)。
    堅持政府鼓勵引導(dǎo)和市場化推進的原則,根據(jù)杭州市服務(wù)外包三年行動計劃奮斗目標(biāo),20xx年全市離岸服務(wù)外包人才培訓(xùn)規(guī)模約為5500人,20xx年約為9500人,20xx年約為15000人,三年合計為30000人。
    杭州市服務(wù)外包培訓(xùn)主要面向以下四類人:
    1、it相關(guān)專業(yè)補強。為高?;蚋呗歩t相關(guān)專業(yè)的在校生、應(yīng)屆畢業(yè)生或往屆畢業(yè)生(待業(yè)者),提供軟件及信息服務(wù)外包行業(yè)所需的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程和人文背景的模擬訓(xùn)練和實戰(zhàn)訓(xùn)練。
    2、非it專業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練。為高?;蚋呗毞莍t專業(yè)學(xué)員在校生、應(yīng)屆畢業(yè)生或往屆畢業(yè)生(待/轉(zhuǎn)業(yè)者),提供軟件及信息服務(wù)外包行業(yè)所需的專業(yè)技能和轉(zhuǎn)業(yè)上崗前的基礎(chǔ)訓(xùn)練、模擬訓(xùn)練和實戰(zhàn)訓(xùn)練。
    3、上崗培訓(xùn)與繼續(xù)教育。面向軟件及信息服務(wù)外包企業(yè),根據(jù)企業(yè)需要提供員工崗前培訓(xùn)和專業(yè)技能的知識更新繼續(xù)教育培訓(xùn)。
    4、派遣員工定制培訓(xùn)。面向國際發(fā)包商,提供特定技能員工經(jīng)篩選,赴境外進行定制培訓(xùn)。
    服務(wù)外包人才培訓(xùn)包括:根據(jù)服務(wù)外包企業(yè)承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的需要或服務(wù)外包發(fā)包商提出的承接其發(fā)包業(yè)務(wù)的需求進行的人才定制培訓(xùn);跨國公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)從業(yè)人才資質(zhì)培訓(xùn);服務(wù)外包企業(yè)國際認證知識培訓(xùn)、服務(wù)外包企業(yè)國際認證人才培訓(xùn)、發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)急需的儲備人才培訓(xùn);服務(wù)外包企業(yè)大學(xué)生實習(xí)項目及勤工儉學(xué)培訓(xùn);服務(wù)外包相關(guān)法律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn);服務(wù)外包企業(yè)新入職人員崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。
    根據(jù)商務(wù)部要求和國家即將頒行的服務(wù)外包培訓(xùn)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我市近幾年來服務(wù)外包人才培訓(xùn)實際,重點支持以下三種模式:
    1、引進外國知名公司合作辦培訓(xùn)。采取銀行貸款、政府貼息、分段支付、保證就業(yè)的形式,引進國際知名原廠商和發(fā)包商,運用其服務(wù)外包培訓(xùn)成熟經(jīng)驗,采取合作共建方式開展培訓(xùn)。
    2、服務(wù)外包企業(yè)面向社會開展培訓(xùn)。以解決大學(xué)生就業(yè)為前提,面向社會招生,突出專業(yè)實訓(xùn),加強培訓(xùn)運作規(guī)范,鼓勵有條件的服務(wù)外包企業(yè)利用自身資源開展服務(wù)外包人才培訓(xùn)。
    3、高校與服務(wù)外包企業(yè)聯(lián)合開展培訓(xùn)。推動在杭高校與服務(wù)外包企業(yè)實行校企合作培訓(xùn)。改革教學(xué)內(nèi)容,實行學(xué)分置換,嘗試學(xué)費轉(zhuǎn)移支付,調(diào)動學(xué)生參加服務(wù)外包培訓(xùn)的積極性。
    六、培訓(xùn)的組織和管理。
    1、協(xié)調(diào)機構(gòu)。成立杭州市服務(wù)外包人才培訓(xùn)協(xié)調(diào)管理機構(gòu)。杭州市服務(wù)外包人才培訓(xùn)協(xié)調(diào)管理機構(gòu)的主要職能是行使全市服務(wù)外包人才培訓(xùn)管理和協(xié)調(diào)職能,編制中長期培訓(xùn)規(guī)劃,為研究制定鼓勵、扶持服務(wù)外包人才培訓(xùn)的優(yōu)惠政策,認定、協(xié)調(diào)各培訓(xùn)機構(gòu)提供依據(jù)。
    2、培訓(xùn)質(zhì)量評測機構(gòu)。杭州市服務(wù)外包人才培訓(xùn)協(xié)調(diào)管理機構(gòu)下設(shè)服務(wù)外包培訓(xùn)評測機構(gòu),主要職能是:行使服務(wù)外包培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管職能,建立實訓(xùn)資源共享平臺、國際認證考試中心、服務(wù)外包人才實訓(xùn)評價中心、服務(wù)外包培訓(xùn)課件研制中心等服務(wù)組織,為資源共享、人才流動、提高培訓(xùn)質(zhì)量和國際交流水平提供多元化的服務(wù)。
    3、培訓(xùn)實施聯(lián)盟機構(gòu)。將現(xiàn)在已開展服務(wù)外包培訓(xùn)的單位組織起來,成立杭州市服務(wù)外包培訓(xùn)聯(lián)盟。其主要職能是強化行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)行為,交流信息,提高質(zhì)量,具體承辦服務(wù)外包培訓(xùn)的實訓(xùn)工作。培訓(xùn)聯(lián)盟是一個開放的組織。凡是開展服務(wù)外包培訓(xùn)的單位都可申請加入。
    七、培訓(xùn)機構(gòu)的認定。
    培訓(xùn)機構(gòu)是指具備培訓(xùn)條件,從事服務(wù)外包人才業(yè)務(wù)培訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、高校及有培訓(xùn)能力的企業(yè)等。培訓(xùn)機構(gòu)由有關(guān)部門認定。
    1、培訓(xùn)機構(gòu)認定條件。
    (1)從業(yè)時間:具有2年以上培訓(xùn)從業(yè)時間。
    (2)培訓(xùn)規(guī)模:累計培訓(xùn)服務(wù)外包人才不少于500人,且60%以上的生源來自在杭高校;就業(yè)率在85%以上且60%就業(yè)于服務(wù)外包企業(yè)(含經(jīng)培訓(xùn)被境外企業(yè)錄用)。
    (3)培訓(xùn)師資:有一定數(shù)量的服務(wù)外包企業(yè)背景的專業(yè)教師;有一定數(shù)量的正規(guī)院校的專業(yè)教師;有一定數(shù)量的海外背景或引進的外籍教師。
    (4)培訓(xùn)場所:申請認定的培訓(xùn)機構(gòu)有固定的培訓(xùn)場所,面積一般不少于500平方米。
    (5)考核能力:申請認定的培訓(xùn)機構(gòu)須有完備的考核制度,能對學(xué)員的專業(yè)技能、外語水平和職業(yè)素養(yǎng)等進行嚴格規(guī)范的考核。
    2、培訓(xùn)機構(gòu)認定程序。
    (1)符合條件的培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)有關(guān)部門組織認定后在杭州市服務(wù)外包信息網(wǎng)予以公布。
    (2)經(jīng)認定的培訓(xùn)機構(gòu),年初和年終須向有關(guān)部門報送培訓(xùn)方案和培訓(xùn)完成情況。
    (3)經(jīng)認定的培訓(xùn)機構(gòu),每二年檢查登記一次,符合標(biāo)準(zhǔn)的予以續(xù)登記,不符合標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)機構(gòu)限期整改,在整改期結(jié)束仍未達到標(biāo)準(zhǔn)的,不再予以登記。
    3、培訓(xùn)機構(gòu)資助。
    凡被認定的服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu),憑有關(guān)材料并經(jīng)審核批準(zhǔn),可獲得服務(wù)外包專項資助。
    八、課程設(shè)置。
    服務(wù)外包培訓(xùn)的實習(xí)、實訓(xùn)課時規(guī)定一般不低于教學(xué)總課時的50%;教學(xué)計劃中的學(xué)習(xí)、實訓(xùn)課的開課率應(yīng)90%以上;每個專業(yè)必須擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、模擬操作的條件和穩(wěn)定的實習(xí)、實訓(xùn)基地。
    九、資助標(biāo)準(zhǔn)。
    對經(jīng)認定的培訓(xùn)機構(gòu),按照其上年培訓(xùn)和學(xué)員就業(yè)率,每培訓(xùn)1人給予500元資助;對應(yīng)屆大學(xué)生參加培訓(xùn),給予每人4000元資助;對于服務(wù)外包企業(yè)新錄用員工技能培訓(xùn),給予每人4500元資助,具體按照《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于促進杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》[杭政辦(20xx)32號]和《杭州市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市財政局市外經(jīng)貿(mào)局關(guān)于杭州市服務(wù)外包專項資金管理辦法(試行)的通知》[杭政辦函(20xx)356號]執(zhí)行。
    十、保障措施。
    1、加強培訓(xùn)的組織和管理。
    為推進服務(wù)外包人才培訓(xùn)工作,要從領(lǐng)導(dǎo)機制和組織機構(gòu)上保證服務(wù)外包人才培訓(xùn)的不斷發(fā)展。要積極籌建杭州模式的“中國服務(wù)外包培訓(xùn)中心”,取得國家商務(wù)部的資質(zhì)認定,協(xié)調(diào)和組織在杭大專院校、企業(yè)的服務(wù)外包培訓(xùn)資源,積極引進國際戰(zhàn)略合作者,堅持政府協(xié)調(diào),校企結(jié)合,市場化運作的原則,力爭把杭州建成國家服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地,為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供源源不斷的有生力量。
    為進一步貫徹落實國家和省、市政府有關(guān)政策,根據(jù)杭州實際情況,制定鼓勵服務(wù)外包人才培訓(xùn)的扶持政策。一是建立和落實市、區(qū)兩級的服務(wù)外包人才培訓(xùn)扶持配套資金,在20xx年的基礎(chǔ)上,根據(jù)培訓(xùn)計劃和完成情況,每年有所增加。二是鼓勵有條件的大專院校和企業(yè)開展服務(wù)外包人才的培訓(xùn),對開展培訓(xùn)的機構(gòu)給予一定的獎勵。三是對經(jīng)濟困難學(xué)生參加服務(wù)外包培訓(xùn)的,在提供培訓(xùn)貸款方面給予支持,切實解決學(xué)費問題。
    3、加強服務(wù)外包人才培養(yǎng)的宣傳推廣。
    要凸顯杭州作為中國服務(wù)外包基地城市的整體形象宣傳,提高全社會關(guān)注度。要研究如何打響杭州服務(wù)外包品牌,策劃國內(nèi)和國外宣傳聯(lián)動方案。要制作杭州服務(wù)外包宣傳片,白皮書,及時組織推介活動。在打響服務(wù)外包杭州品牌的同時,擴大人才培訓(xùn)的宣傳,把政府的各項鼓勵扶持政策及時傳達給就業(yè)學(xué)生,使他們能夠及時獲得信息,積極參加人才培訓(xùn),共同促進杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展。
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    職工技能培訓(xùn)方案篇十八
    通過培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握汽車修理專業(yè)技術(shù)理論知識和操作技能,能夠準(zhǔn)確診斷汽車常見故障,并進行修理,適應(yīng)現(xiàn)代汽車行業(yè)迅速發(fā)展的需求,并為參加職業(yè)技能鑒定作好準(zhǔn)備。
    1.機械制圖:
    使學(xué)員掌握投影的基本原理,能夠繪制和看懂一般零件圖和裝配圖,掌握軸類零件、箱體零件等常見零件識圖的多項投影關(guān)系,能夠按圖紙進行裝配。
    2.金屬材料與熱處理:
    使學(xué)員熟練掌握常用金屬材料的牌號、成份、性能及應(yīng)用范圍;理解金屬材料的內(nèi)部結(jié)構(gòu);理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號、方法及其應(yīng)用。
    3.專業(yè)理論知識。
    通過培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握汽車總體構(gòu)造,發(fā)動機結(jié)構(gòu)及工作原理,熟悉配氣機構(gòu)、燃料供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)的功用和組成,掌握汽車電控技術(shù)、液壓技術(shù),熟悉常用大型工程機械(挖掘機、裝載機、推土機、運輸機)的日常管理、故障診斷與排除技術(shù)。
    4.實習(xí)。
    能夠檢查、清潔發(fā)動機、空氣濾清器、燃油系統(tǒng);能夠檢查冷卻系統(tǒng)密封情況、帶傳動松緊度;能夠檢查、緊固或更換進排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯(lián)動機構(gòu);能夠檢測柴油機噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風(fēng)扇帶、節(jié)溫器;能夠進行發(fā)動機的小修作業(yè);能夠診斷、排除汽油發(fā)動機油路故障、電路故障;能夠?qū)ζ嚨妆P進行一級、二級維護及診斷與排除汽車底盤故障;能夠正確進行汽車電器設(shè)備維護,并能正確診斷與排除電氣設(shè)備故障。
    xxxx。
    《汽車材料與金屬加工》(中國勞動社會保障出版社)《汽車構(gòu)造》(中國勞動社會保障出版社)《汽車修理與檢測》(中國勞動社會保障出版社)《汽車維護與故障排除》(中國勞動社會保障出版社)《汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修》(中國勞動社會保障出版社)。
    xxx。
    職工技能培訓(xùn)方案篇十九
    為認真貫徹落實《國務(wù)院中央軍委關(guān)于加強退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)工作的通知》(國發(fā)〔20__〕42號)和《__省退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)管理暫行辦法》(__民發(fā)〔20__〕40號)精神,加強退役士兵教育培訓(xùn)工作,幫助退役士兵實現(xiàn)就業(yè),結(jié)合我縣實際,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    按照國務(wù)院、中央軍委關(guān)于加強退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)工作的總體要求,圍繞省委、省政府關(guān)于“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”的主基調(diào),堅持“就業(yè)是民生之本”和“以兵為本,為兵服務(wù)”的理念,建立部隊滿意、退役士兵滿意、用人單位滿意的退役士兵教育培訓(xùn)制度,推動社會經(jīng)濟和國防建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,切實維護社會和諧穩(wěn)定。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    根據(jù)民政(雙擁)年度工作目標(biāo)任務(wù)和人力資源社會保障部門就業(yè)培訓(xùn)工作計劃,結(jié)合思南實際,決定成立思南縣退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(另行文)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣民政局,雙擁辦主任兼任辦公室主任,負責(zé)牽頭組織培訓(xùn)籌備、教學(xué)管理、宣傳保障、考核督導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等工作。
    三、培訓(xùn)原則。
    (一)自主性原則。退役士兵可自愿報名、自主選擇專業(yè),免費參加一次由政府組織的職業(yè)技能教育培訓(xùn)。
    (二)實用性原則。順應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的需求,以提高退役士兵職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能為核心,重點抓好就業(yè)市場急需緊缺的技能人才培養(yǎng),同時鼓勵支持退役士兵參加普通高等學(xué)歷教育。
    (三)規(guī)范性原則。認真執(zhí)行本方案,突出培訓(xùn)工作的規(guī)范性和科學(xué)性,協(xié)助對參訓(xùn)對象的管理,嚴格考核紀律和考勤制度,提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量。
    四、培訓(xùn)目標(biāo)。
    通過實施退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn),使退役士兵掌握基本的理論知識,具備獨立的實踐技能操作能力。力爭使自主就業(yè)退役士兵__0%知曉教育培訓(xùn)優(yōu)惠政策、有意愿的__0%能參加培訓(xùn)、參加培訓(xùn)的__0%能取得資格證書、培訓(xùn)后__0%能推薦就業(yè)的工作目標(biāo)。讓退役士兵以最小限度的投資、最直接的操作方法,掌握一技之長,具備就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的技能技術(shù),以實現(xiàn)適應(yīng)社會需求、達到就業(yè)目的。
    20__年和20__年冬季正常退出現(xiàn)役的自主就業(yè)并自愿參加且能夠正常參加教育培訓(xùn)的退役士兵(不含已安排工作、已退休、已供養(yǎng)士兵)。
    六、培訓(xùn)內(nèi)容及時間。
    培訓(xùn)內(nèi)容以實用技能便于就業(yè)為主,如:駕駛、養(yǎng)殖、種植、機修等專業(yè)。培訓(xùn)時間不低于半個月。
    培訓(xùn)由縣民政局、縣人社局協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取分期分批的方式組織20__年和20__年正常退出現(xiàn)役的自主就業(yè)退役士兵參加年度勞動技能培訓(xùn)。
    由縣民政局會同縣人社局確定具有相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)。
    九、培訓(xùn)經(jīng)費。
    原則上由縣政府協(xié)調(diào)縣民政、縣財政和縣就業(yè)部門解決??h民政局根據(jù)培訓(xùn)情況給予相應(yīng)補助。
    十、部門職責(zé)。
    縣民政局:負責(zé)牽頭協(xié)調(diào)、人員預(yù)測、動員報名、資格審查、檔案轉(zhuǎn)接、經(jīng)費預(yù)算及分配等工作。
    縣人社局:負責(zé)推薦并指導(dǎo)所屬技工院校和社會培訓(xùn)機構(gòu)做好招生錄取、計劃制訂、教學(xué)管理、技能鑒定、發(fā)證及就業(yè)推薦等組織實施工作,充分發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)職能。
    縣教育局:負責(zé)指導(dǎo)所屬院校及培訓(xùn)機構(gòu)做好招生錄取、計劃制訂、教學(xué)管理、考試考核、發(fā)證及就業(yè)推薦等組織實施工作。
    縣財政局:負責(zé)教育培訓(xùn)經(jīng)費的籌措安排,確保所需資金落實到位,并會同縣民政、人社、教育等部門加強對資金使用的監(jiān)督管理。
    縣人武部:負責(zé)利用新兵征集和預(yù)備役登記等時機進行政策宣傳和思想教育,協(xié)助做好退役士兵在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的教育管理工作。
    其它部門按職能分工抓好落實,各部門要密切配合、通力協(xié)作,及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的實際問題,確保退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)工作順利有序進行。
    十一、工作措施。
    (一)健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視此項工作,縣民政局、縣人社局等部門要抽調(diào)精干人員參加培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),負責(zé)培訓(xùn)工作。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)要搞好思想發(fā)動,認真組織轄區(qū)范圍內(nèi)20__年和20__年正常退出現(xiàn)役的自主就業(yè)退役士兵全部參加培訓(xùn),要明確專人負責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)參加培訓(xùn)人員的跟蹤管理。退役士兵培訓(xùn)工作將納入績效考核,對管理不到位,造成人員不按時參加培訓(xùn),中途離開的將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
    (二)明確職責(zé),分工負責(zé)。要進一步細化工作職責(zé),一是各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、各有關(guān)部門要按照創(chuàng)建全國全省雙擁模范縣(城)的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)職責(zé)分工,主動擔(dān)起責(zé)任;二是領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將培訓(xùn)各方面的職責(zé)分解到人,確保培訓(xùn)工作事事有人抓、處處有人管。
    (三)注重宣傳,發(fā)動到位。要加大宣傳力度,為培訓(xùn)工作的順利開展奠定堅實的思想基礎(chǔ),營造濃厚的輿論氛圍。一是在培訓(xùn)開始前,要利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體,作好前期宣傳,激發(fā)退役士兵參與培訓(xùn)的積極性;二是要根據(jù)培訓(xùn)工作的進展情況,及時搞好跟蹤報道,特別是要在縣級媒體進行宣傳報道。
    (四)嚴格管理,確保安全。把安全穩(wěn)定作為培訓(xùn)工作的基本底線,嚴格抓好安全管理工作。高度關(guān)注用火、用電、用水和飲食衛(wèi)生安全。特別是負責(zé)培訓(xùn)工作的人員,要高度認真負責(zé),加強對參訓(xùn)人員的管理,確保整個培訓(xùn)期間不發(fā)生安全問題。
    (五)加強配合,圓滿完成。各部門要加強協(xié)調(diào)配合,合力搞好保障工作,確保培訓(xùn)工作順利推進。在退役士兵技能培訓(xùn)正式開班前,縣民政、縣財政、縣人社要加強協(xié)調(diào),及時安排撥付培訓(xùn)經(jīng)費,確保培訓(xùn)工作順利開展。培訓(xùn)開始后,要按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和要求及時將培訓(xùn)經(jīng)費足額撥付到位,紀檢監(jiān)察部門要搞好跟蹤監(jiān)督檢查。
    (六)創(chuàng)新方法,保證就業(yè)。要積極創(chuàng)新思路和方法,加強與用人單位協(xié)調(diào)聯(lián)系,努力提高就業(yè)率。培訓(xùn)期間如有用人單位需要招聘退役人員工作的,可以先與退役人員簽訂意向性就業(yè)協(xié)議,在完成培訓(xùn)后另行簽訂正式合同,退役人員要在培訓(xùn)結(jié)束后方可到用人單位工作。用人單位也可利用培訓(xùn)時機派人到學(xué)校介紹本單位情況,講解本單位就業(yè)方面的勞動技能和知識,以便今后能和退伍人員簽訂就業(yè)協(xié)議,人社部門要加強協(xié)調(diào),確保就業(yè)人員簽訂就業(yè)合同。
    職工技能培訓(xùn)方案篇二十
    為加強我鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào),改善就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,全面提高我鎮(zhèn)農(nóng)村青年素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,結(jié)合我鎮(zhèn)實際特制訂普安鎮(zhèn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方案如下:
    充分發(fā)揮共青團組織聯(lián)絡(luò)優(yōu)勢以及行業(yè)協(xié)會、龍頭企業(yè)的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢,對農(nóng)村青年特別是尚未就業(yè)的青年農(nóng)民工進行實用技能培訓(xùn),提高就業(yè)能力,幫助他們順利實現(xiàn)就業(yè),促進我鎮(zhèn)社會的和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展。
    選擇對青年農(nóng)民工需求量較大的行業(yè)領(lǐng)域,結(jié)合企業(yè)的用工需求,利用一個月的時間,首批對35名農(nóng)村青年開展培訓(xùn),努力使絕大多數(shù)經(jīng)過培訓(xùn)的青年農(nóng)民工能夠順利實現(xiàn)就業(yè)。
    (一)培訓(xùn)領(lǐng)域。根據(jù)所聯(lián)系企業(yè)的用工需求,自行確定培訓(xùn)領(lǐng)域??梢跃哂谐跫壖夹g(shù)含量、吸納青年農(nóng)民工較多的行業(yè)和領(lǐng)域(比如手工加工、餐飲服務(wù)、電子加工、建筑施工等)為重點。
    (二)培訓(xùn)方式。根據(jù)用工需求實際,利用區(qū)人力資源和社會保障部門確定的“特別培訓(xùn)計劃”定點培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,要按照“訂單式”技能培訓(xùn)的要求,采用課堂教學(xué)與現(xiàn)場見習(xí)、實習(xí)相結(jié)合的方式實施培訓(xùn)。
    (三)培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)農(nóng)村青年的實際需要和各企業(yè)發(fā)展需要,主要有以下幾個方面的培訓(xùn):
    1、實用技術(shù)培訓(xùn)。主要依托新型農(nóng)民培訓(xùn)計劃,對農(nóng)村青年開展遵紀守法、熱愛家鄉(xiāng)和爭當(dāng)現(xiàn)代創(chuàng)新型農(nóng)民的教育。開展科學(xué)種養(yǎng)、科技致富方面知識的培訓(xùn),幫助參加培訓(xùn)的農(nóng)村青年掌握1-2門實用技術(shù)和技能,增加他們的收入。內(nèi)容包括:優(yōu)質(zhì)糧食、水果、蔬菜等種植和家禽、家畜、水產(chǎn)品等養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)機使用養(yǎng)護、農(nóng)村安全用電、農(nóng)村沼氣建設(shè)、農(nóng)業(yè)氣象知識和農(nóng)業(yè)法規(guī)政策等教育。
    2、引導(dǎo)性培訓(xùn)。引導(dǎo)性培訓(xùn)以增強遵紀守法和依法維權(quán)意識、樹立新的就業(yè)觀念和生活觀念為目的。內(nèi)容包括:基本權(quán)益保護、法律知識、實用技術(shù)知識、安全生產(chǎn)知識、生活常識、求職應(yīng)聘、就業(yè)崗位選擇等方面的引導(dǎo)性培訓(xùn)。
    3、職業(yè)技能培訓(xùn)。本著實用、實效為原則,根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和不同行業(yè)、不同工種、不同崗位對從業(yè)人員基本技能和技術(shù)操作規(guī)程的要求,安排培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)置培訓(xùn)課程。職業(yè)技能培訓(xùn)以定點、定向培訓(xùn)和自主式、訂單式、項目式培訓(xùn)為主。內(nèi)容包括:美容美發(fā)、電工、汽車(摩托車)修理、計算機、焊工、家政服務(wù)、餐飲、酒店服務(wù)、保安、電子、建筑、制造、紡織等技能培訓(xùn)。
    4、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)主要針對有創(chuàng)業(yè)意愿、具備創(chuàng)業(yè)條件的農(nóng)村青年開展培訓(xùn),強化農(nóng)村青年自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)能力。
    (一)加強與人力資源和社會保障部門、有關(guān)行業(yè)協(xié)會或會員企業(yè)的聯(lián)系,建立工作協(xié)調(diào)機制,與定點培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)項目責(zé)任書。
    (二)按照縣級機關(guān)下發(fā)的培訓(xùn)名額,發(fā)布培訓(xùn)信息,組織、動員青年農(nóng)民工報名參加培訓(xùn)。
    (三)掌握工作進展情況,及時匯總上報工作信息。
    (一)高度重視。切實做好農(nóng)村青年的培訓(xùn)工作,是圍繞中心、服務(wù)大局工作的重要舉措。各地、各部門要高度重視此項工作,嚴格按照任務(wù)目標(biāo),精心組織籌備,迅速行動。
    (二)廣泛宣傳。各相關(guān)負責(zé)人要充分發(fā)揮村級團干部的作用,用好廣播、宣傳欄,擴大培訓(xùn)工作的影響。要根據(jù)農(nóng)村青年參加培訓(xùn)和企業(yè)用工的實際需求情況,充分調(diào)動農(nóng)民工和用人單位參與計劃的積極性和主動性,營造良好社會氛圍。
    (三)精心組織培訓(xùn)。全區(qū)各級團組織要結(jié)合相關(guān)單位工作部署,將本次培訓(xùn)工作當(dāng)作年度培訓(xùn)就業(yè)重要工作來抓,加強工作指導(dǎo),精心組織培訓(xùn),確保培訓(xùn)工作扎實有效,避免走過場。