報告不僅可以用于傳遞信息，還可以用于向上級匯報工作情況、向同事分享經(jīng)驗或者向公眾宣傳某種觀點。編寫完報告后，要進行仔細的審校和修改，確保表達清晰，語法正確，排版整齊。小編整理了一些相關的報告案例，供大家在撰寫報告時參考和借鑒。
信用社員工述職報告篇一
我是去年才考進信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學習，努力使自己進入信合員工的角色，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的`責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進步，現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確?，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，點錢時做到點準、墩齊、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業(yè)務技能、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務行業(yè)，“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工述職報告篇二
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，用心履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了必須的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理潛力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間用心配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠用心配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把禮貌優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;用心參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取用心主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質量的第一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一向是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，用心主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃。
我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務潛力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成2014年的各項目標任務，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來，在領導和同事們的關心幫忙下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫忙下，我必定會把工作做得更好。
信用社員工述職報告篇三
自上柜以來，我在本行摸索中前進，受益匪淺。特別是過去的2015年，我的各個方面都得到了很大程度的提高，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在本行，我擔任的是一個小小的綜合柜員，但我個人認識到綜合柜員強調一個柜員的綜合能力，所以在業(yè)務上熟練，不容有錯，而且在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸組織先后把我調整到xx\xx等支行進行鍛煉，使我在每一個網(wǎng)點都得到了前輩和同事的悉心指導和幫助，業(yè)務知識、營銷能力和服務態(tài)度也得到不斷提高。
下面，我將本年度的工作情況做以下匯報：
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。
在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己，提高自己。
作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎。
黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，配合我行相關制度的實施，遵守我行相關規(guī)范，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。同時，按照我行統(tǒng)一要求，積極參加業(yè)務技能培訓并通過技能測試。經(jīng)過努力，順利通過會計從業(yè)資格證考試。
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
信用社員工述職報告篇四
__年年，我在___信用社主任崗位上工作，認真貫徹落實區(qū)聯(lián)社年初工作會議精神，團結和帶領信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強內(nèi)部管理，較好的完成了各項任務指標。
一、全社任務完成情況。
1、各項存款穩(wěn)中有升。截止12月底，各項存款余額__萬元，較年初凈增__萬元，完成年計劃任務___萬的__%。
2、股本結構趨于合理。截止12月底，股金余額__萬元，較年初增加__萬元，占年度計劃任務的__%。
3、信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴張。截止12月底，各項貸款余額__萬元，較年初增投__萬元，有力的支持了小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng)村建設。
4、不良貸款形態(tài)更加真實，資產(chǎn)風險管理意識逐步增強，信貸風險得到有效防范。截止12月底，四級分類，不良貸款余額__萬元，占比__%。較年初增加__萬元。五級分類，不良貸款余額__萬元，占比__%，較年初增加__萬元，真實反映了信貸風險，增強了操作風險和道德風險防范意識。
5、業(yè)務收入圓滿實現(xiàn)。截止12月底。實現(xiàn)各項業(yè)務收入__萬元，其中利息實際收入__萬元。完成年計劃任務__萬元的__%。
二、今年工作的主要措施。
1、抓宣傳、樹形象，提高農(nóng)村信用社社會知名度。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過街橫幅、與__鎮(zhèn)社火隊聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡上線，存款業(yè)務實現(xiàn)全省通存通兌暨各項存款突破億元大關和省聯(lián)社__辦事處成立為契機，大力宣傳農(nóng)村信用社，讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進了業(yè)務，提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)__高速公路征地款到期存款留存率，做好萬元以上大額存款的轉存動員工作，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機遇，積極爭取__村__水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務，轉入青苗補償款代發(fā)資金__萬元;在聯(lián)社領導和當?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調下，代發(fā)__村__電廠二期擴建征地款___萬元;我社積極和__村協(xié)調溝通，轉入粉煤灰場土地租金款__萬元。三是抓好股金工作，確保股金結構合理，余額穩(wěn)定，促進產(chǎn)權制度改革順利進行。
3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質量。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額__萬元，較年初增加__萬元，占比達__%，其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款__萬元，占不良貸款的_%，無法盤活。農(nóng)戶貸款中，冒名不認賬、壘大戶、債務不實貸款__萬元，清收盤活難度大。今年以來，不良貸款總額___萬元，累計收回不良貸款___萬元，其中：依法起訴收回貸款___萬元，有效化解了信貸風險，逐步提高了信貸資產(chǎn)質量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式，以實際行動支持地方經(jīng)濟建設。針對___鎮(zhèn)特殊地理位置及小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)的特點，結合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和___鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費貸款，適時發(fā)放生源地國家助學貸款。積極支持__村、__村、__村小康屋建設，著力支持高效示范園建設。全年累計發(fā)放__、__、__等村小康屋貸款_戶__萬元，__村養(yǎng)豬貸款__戶__萬元，__、__、__、__等村果園貸款__戶__萬元，__、__、__等村蔬菜種植貸款__戶__萬元，__、__等村修房貸款__戶1__萬元，__、__村水泥販運及物流貸款__戶__萬元，生源地國家助學貸款__戶__萬元，有力支持了社會主義新農(nóng)村建設。
5、加強內(nèi)部管理，確保各項任務順利完成。今年以來，結合省聯(lián)社“管理年”活動。一是組織職工學習了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時，責任明確。三是嚴格考核，加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質明顯提高，業(yè)務進展明顯長進。
6、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。我社始終堅持“安全就是效益”的思想觀念，上報聯(lián)社維修改造了__分社和__營業(yè)室及金庫，柜臺安裝了防彈玻璃，裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求，對安全不達標的__、__分社積極爭取修建，使得我社安全防范設施得到了進一步加強。在內(nèi)部管理上，重點對現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理，計算機管理，往來帳款結算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
7、抓黨建，促進業(yè)務大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬緒。作為黨支部書記，我以身作則，積極組織黨員認真學習黨的“十七大”精神，統(tǒng)一思想，提高認識，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團結了廣大干部職工，促進了業(yè)務的發(fā)展。
三、存在的問題。
1、自身學習不夠，不能適應農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，有老好人思想，影響信用社業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展。
3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
四、今后工作打算。
1、加強學習，與時俱進，不斷提高自身修養(yǎng)，增強管理能力。
2、加強管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴格用制度管人，按制度辦事。
3、加強團結協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。
4、及時、主動向聯(lián)社匯報工作，做到上下溝通，步調一致，促進各項業(yè)務健康、和諧發(fā)展。
5、積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20__年各項目標任務。
信用社員工述職報告篇五
尊敬的領導，各位代表：
大家好！
近些年以來xx農(nóng)村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè)務，并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫忙，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結。
20xx年4月10日，我奉令調入皇甫莊信用社，在新主任x主任的帶領下全體員工心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務，服務三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較為圓滿地完成了組織交給的各項目標任務。到此刻為止，我已經(jīng)參加工作一年之久，現(xiàn)將一年來的思想工作狀況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。
作為一名銀行營業(yè)人員務必虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的潛力。因此，一年多來，我較系統(tǒng)的認真學習了銀行業(yè)的相關知識和法律法規(guī)，認真學習了農(nóng)信銀，ic卡，反洗錢等業(yè)務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，使工作更加便捷。
我自覺遵守社內(nèi)的政治紀律和金融法律、法規(guī)，在生活工作中講大局、講原則、講團結。事事處處以大局為重，以群眾和員工利益為重，為干好本職工作打下了基礎。
我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實；不求創(chuàng)造經(jīng)驗，但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個人名利，只求服務群眾。工作中制作了一下措施：
（一）強化存款營銷，提高了競爭潛力。
緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《xx農(nóng)村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳；三是搞好優(yōu)質服務工作。四是抓好對公業(yè)務，要求班子成員每人聯(lián)系2個公存戶、一個大戶，每位員工聯(lián)系一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。
（二）加大支持三農(nóng)力度，提高了服務水平。
認真學習、執(zhí)行中央1號文件精神，樹立“地方經(jīng)濟發(fā)展”的職責意識，立足實際，為建設社會主義新農(nóng)村做好服務。
1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié)，用心籌借資金，備足資金，不誤農(nóng)時，用心投放小額貸款。全年累計發(fā)放813筆420余萬元。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解狀況，服務上門。
2、支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調查、完善手續(xù)的狀況下，適時發(fā)放。共計發(fā)放23筆，150余萬元，已經(jīng)全收回本息。
3、增強創(chuàng)新意識，提高服務水平。
在著力塑造守信卡貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，用心探索其他的貸款品種，切實解決農(nóng)民貸款難，難貸款的實際問題。
4、扎實開展信用工程建設。
今年，信用戶評選委員會共評出信用戶2320戶，建立經(jīng)濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的86%，為農(nóng)戶建立了經(jīng)濟檔案，占農(nóng)戶數(shù)的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。
（三）加強信息管理，防范和化解了信貸風險。
1、落實信貸內(nèi)控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發(fā)放程序。新放貸款務必嚴格按制度規(guī)定辦理，客戶經(jīng)理務必認真調查，務必可靠擔?；蜃阒档牡盅何?。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度。
2、樹立科學管理念。（1）利用多種形式，加強了對客戶經(jīng)理的培訓、教育，提高了客戶經(jīng)理隊伍的素質。（2）加強對客戶經(jīng)理的監(jiān)督。公開服務電話、監(jiān)督電話等，運用社會力量加強監(jiān)督。（3）教育和引導客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監(jiān)督。（3）教育和引導客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。（4）加大對客戶經(jīng)理的考核。根據(jù)考核狀況，提高或降低客戶經(jīng)理的授信級別個額度。
3、加大貸款的職責追究力度。
嚴格執(zhí)行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由職責人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款余額達5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯(lián)社所定分任務的139%。
（四）強化資金盤活，提高了信貸產(chǎn)質量。
在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復抓，抓反復”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。
1、統(tǒng)一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的職責，激發(fā)了全員盤活、清收的用心性。
2、明確任務，職責到人，從嚴考核。
3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農(nóng)閑和剛過完春節(jié)部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯(lián)絡員和客戶經(jīng)理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經(jīng)過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農(nóng)副產(chǎn)品上市交易和臨近春節(jié)的有利時機，適時組織客戶經(jīng)理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經(jīng)過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份。
在盤活資金過程匯總，根據(jù)難易程度，采取不同的方式，
制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計劃、放水養(yǎng)魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人職責等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。
（五）狠抓增盈，提高了經(jīng)營效益。
一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現(xiàn)利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。
（六）強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質。
1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協(xié)作，齊抓共管，帶領全體員工干事創(chuàng)業(yè)。
2、加強了員工隊伍建設。
一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內(nèi)強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業(yè)務知識上對員工參加學歷教育；三是對業(yè)務能手加大獎勵，增強了全員爭先創(chuàng)優(yōu)的用心性。
3、抓好工資分配制度改革，全方位激發(fā)員工干勁。
透過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養(yǎng)了敢于作為、敢于上進、敢于創(chuàng)新的作風。
（七）強化管理，完善了內(nèi)控制度。
1、加強內(nèi)控制度建設，切實做到了規(guī)范經(jīng)營。一切繼續(xù)推進目標管理職責制，層層簽訂目標職責書；二是健全內(nèi)控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規(guī)章制度。
2、狠抓“三防一?！惫ぷ?，確保了全年安全營運無事故。
樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。（1）加強安全教育，增強了全員防范意識。（2）加強制度建設，健全完善了安全保衛(wèi)制度。（3）家安全設施建設，對安保設施定期維護保養(yǎng)，舍得花小錢保大錢，提高了物防潛力。（4）加大檢查監(jiān)督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監(jiān)督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。
（八）加強黨建和禮貌單位建設，提高了凝聚力。
1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規(guī)定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，扎實開展了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作，認真做好入黨用心分子的教育培養(yǎng)工作。
2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養(yǎng)成依規(guī)管理，照章辦事的好習慣。
3、與時俱進，提高了禮貌單位建立水平。
在禮貌單位建立過程匯總，堅持“以人為本，民心興社”的發(fā)展理念，建立和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創(chuàng)新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業(yè)文化，為農(nóng)村信用社的持續(xù)發(fā)展注入強大動力，為建立和諧社會打下了堅實的基礎。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這與聯(lián)社領導和同志們的關心、支持、幫忙是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養(yǎng)，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發(fā)揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創(chuàng)新，和同志們同甘共苦，為創(chuàng)造實力壯大、效益提高、經(jīng)營穩(wěn)健、快速發(fā)展的信合新明天做出應有的、最大的貢獻！
信用社員工述職報告篇六
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在__信用社領導的關心及全體同志的幫忙下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了必須的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
1、政治思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了__的“____”精神，并寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較好的理解了“____”精神的內(nèi)涵，在“____”學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“____”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了必須的進步。
2、業(yè)務知識和工作潛力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
4、工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為__儲蓄所做出了應有的貢獻。
有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們__信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社員工述職報告篇七
1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作。
經(jīng)驗。
在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性我抓緊學習的機會積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試并注意結合自身實際情況及時進行反饋、回顧及時解決自身存在的問題取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關。
管理制度。
對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作從客戶辦理業(yè)務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時我做到了三個必須即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤并且做到生人熟人一樣對待保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
（3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
（2）積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”確實落實，“三防一?！?。一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
信用社員工述職報告篇八
xx年度述職報告（xx年1月10日）尊敬的各位領導、同志們大家好：
xx年1月我調任鑫城信用社主任一職，一年結束，現(xiàn)將xx年我社各項工作的開展情況及本人履職情況述職匯報，懇請各位領導和同志們提出寶貴意見。
xx年，我在聯(lián)社領導班子的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，轉變工作作風、拓展業(yè)務市場、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質，穩(wěn)健經(jīng)營、提高發(fā)展，各項工作取得了顯著成績，超質、超量、超前完成了沈北聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標。
一、xx年各項指標完成情況1.各項存款余額實現(xiàn)10672萬元，其中儲蓄存款8199萬元；各項存款余額比年初增加750萬元。
2.各項貸款余額1.76億元，其中農(nóng)戶貸款1.04億元；各項貸款余額比年初增加2530萬元。
3.不良貸款清收實現(xiàn)713萬元。到逾期貸款清收2528萬元。
4.實現(xiàn)利息收入1350萬元。
5.中間業(yè)務收入2萬元。金信卡發(fā)行量1800張。
全會精神和省市社下發(fā)的各項規(guī)章制度。堅持以科學發(fā)展觀為指導，理論指導實踐。在省社創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真開展黨員干部“辦實事、解民憂、重民生”活動，取得了良好的效果，提高了員工的政治理論水平。同時，注重培養(yǎng)年輕黨員和非黨積極分子，組織員工開展警示教育活動，認真。
總結。
感悟，在注重增強政治修養(yǎng)的同時，鼓勵員工刻苦鉆研業(yè)務知識，認真開展業(yè)務知識的學習和考核，從而取得了較好的工作效果。
（二）強化信貸合規(guī)管理，提高風險防控水平。一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經(jīng)營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發(fā)放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級分類的數(shù)據(jù)核對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經(jīng)驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監(jiān)會貸款新規(guī)的學習，提高信貸人員的綜合素質。
（三）積極清收不良貸款，弱化降低信貸風險。年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產(chǎn)質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。到、逾期貸款的壓降工作是我社的工作重點和難點。在工作量大、人員少的情況下，我放棄休息日，加班加點，與信貸員分組逐戶催要，及時跟蹤、群策群力、攻堅克難。截至年末共清收不良貸款713萬元，清收轉化到逾期貸款2528萬元。
質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務，提高工作效率，為客戶提供方便、快捷的服務。三是在“省時、省力、省錢”的原則下完成了我社營業(yè)室的基礎裝修，為顧客創(chuàng)造一個舒心的辦事環(huán)境。于內(nèi)，推行同事、領導的雙重監(jiān)督；于外，我積極化解矛盾，為客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。截至年末，我社存款達到1.06億元，比上年增加750萬元。
（四）強化監(jiān)察安保工作，排除我社安全隱患。年初以來，我認真貫徹落實沈北新區(qū)聯(lián)社安全保衛(wèi)各項規(guī)章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，并建立學習檔案。做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經(jīng)營。
（五）重視信用社改革，助力農(nóng)商行打造。在打造農(nóng)村商業(yè)銀行的關鍵階段，我按照聯(lián)社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中，我?guī)ьI全體員工加班熬夜，不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。
另外，我注重加強精神文明和企業(yè)文化的建設，領導與員工、員。
工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工積極參與聯(lián)社組織的各項活動。一年來，我們建立了和諧、順暢的工作秩序，同時員工的團隊意識顯著增強。
三、
存在的不足及努力方向全面總結xx年的工作，我深深感覺到還存在著一些差距和不足，自身方面，我要繼續(xù)加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐；隊伍方面，我要加強對大學生的培養(yǎng)力度，同時團隊的學習能力有待進一步提高。
在新的一年，針對以上不足，我會積極改進，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養(yǎng)教育，進一步提高員工思想政治水平和業(yè)務技能。二是加大存款工作力度，提高服務質量、加大公關力度、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩(wěn)步增長。三是合規(guī)經(jīng)營，完善制度落實，遵從聯(lián)社領導班子的指導，穩(wěn)健經(jīng)營，提高發(fā)展。
最后，我要借此機會感謝沈北聯(lián)社領導班子、各職能部門及新城子信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前。在新年的一年里，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，為組建農(nóng)商行做出自己應有的貢獻。
以上報告，請領導和同志們審閱。
二〇一四年一月十日的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下：
一、基本工作情況1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。
一、主要成績（一）各項存款持續(xù)增長。年末，全聯(lián)社各項存款余額xx億元，比年初凈增xx億元，凈增額為歷年之最。占xx市金融機構總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。
（二）資產(chǎn)質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯(lián)社上年末不良貸款余額應為xx億元，xx年末余額為xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現(xiàn)新的風險。
（三）經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。繼去年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之后，xx年經(jīng)營效益繼續(xù)向好。年末實現(xiàn)利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。
（四）內(nèi)部管理不斷規(guī)范。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內(nèi)控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發(fā)生。
二、主要作法（一）堅持“發(fā)展二是擴大規(guī)模，在存貸市場份額上動腦筋。
3、主動營銷快發(fā)展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。
4、防化風險穩(wěn)發(fā)展。增強風險意識，規(guī)范業(yè)務操作。
5、優(yōu)化服務促發(fā)展。推行站立服務、微笑服務，改變“官商”習氣。
6、安全運行保發(fā)展。實行案防工作“一票否決”，堅持“教育、防范、查處”三結合。
（二）加大內(nèi)部改革力度，整合人力資源。
一是抓人員“三定”。多年來，我社一直存在大鍋飯現(xiàn)象，職工干勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿為患、有的社一人數(shù)崗。經(jīng)過反復調查論證，我們按照“效益營業(yè)網(wǎng)點的，必須回避一人，信用社有多個網(wǎng)點的兩人不能在同一網(wǎng)點工作；凡有上述關系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網(wǎng)點的必須回避調離兩人，信用社有多個網(wǎng)點的只能留兩人，且不能在同一網(wǎng)點工作。市聯(lián)社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇回避調動，否則實行強制回避調動。此次親緣回避的對象達xx人，占在崗員工數(shù)的xx%。三是抓績效考核。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量后，聯(lián)社合理測算出全市存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考核、滾動結賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營成果直接掛鉤，遵循“質效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展”原則，實行百分考核，推行“綜合工資制”，調動了員工工作積極性。
（三）抓住工作重點，促進業(yè)務全面發(fā)展。
1、抓貸款營銷。我們提出了“擴大視野、伸長觸角、主動出擊、引客進門”的營銷思路，在抓好“兩大工程”基礎上，積極尋找優(yōu)質信貸載體。
2、抓資金來源。根據(jù)xx實際，我們提出了存款“五抓”，即抓對公、抓活期、抓發(fā)卡、抓開戶、抓派生。通過全市上下的努力，xx聯(lián)社的存款市場份額正逐步提高。
3、抓平衡收息。一是提高并規(guī)范合同利率，實行按信用狀況、抵押物狀況、行業(yè)狀況實行差別利率，并規(guī)定利率下限；二是堅持按月或按季平衡收息，一萬元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結果，xx年貸款平均收息率達到xx%，比上年提高了兩個百分點。
4、抓清收盤活。由于歷史原因，我社不良貸款存在“三大”問題，即不良貸款總額大，大額不良貸款占比大，多年轉據(jù)的隱性不良貸款額度大，清收盤活十分困難。為此，我們作了艱苦努力。一是加大了績效掛鉤力度，每清收x萬元不良貸款計付績效工資xx元；二是加大(來源說明本站：)了追責力度，僅今年以來對個人責任貸款清收不達標的xx人和到期貸款回收率不達標的31人實行了下崗清收，每月只發(fā)xx元基本生活費；三是為改變城區(qū)信用社清收工作各自為戰(zhàn)，效果不佳的局面，今年初新成立不良貸款清收部，專司城區(qū)不良貸款和“三外”資金清收，并產(chǎn)生了一定效果。
5、抓票據(jù)兌付的準備。央行票據(jù)兌付條件除了不良貸款必須比xx年末下降xx%以外，還有兩項重要指標：一是資本充足率達到x%以上，二是置換貸款處置率達到xx%。圍繞這兩項指標，我們一方面加強清收盤活和資料搜索整理，到9月底止已使處置率基本達標；另一方面積極爭取市政府支持，已促成市委、市政府于11月23日召開專題協(xié)調會，決定向我社損贈土地資產(chǎn)xx萬元充實資本金，使我社資本充足率達到xx%（四級分類口徑）。
（四）堅持從嚴治社，確保資金安全。
一是加強制度建設，狠抓制度落實。一年來，在我的重視和主持下，聯(lián)社逐步完善了法人治理、人事、財務、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項內(nèi)控制度，對全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進行了清理修訂，對省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項規(guī)章制度進行了細化。使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標準。同時，加大檢查力度，維護制度權威。一年來，給予違規(guī)違紀人員紀律處分xx人次，其中：撤職處分x人，行政記大過處分x人，行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評xx人，給予違規(guī)人員罰款xx元；扣收績效工資xx元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人234人，下達書面通知責令其在崗清收或下崗清收（其中31人下崗清收）；對審計界定個人責任貸款人員xx人責令其在崗清收下崗清收（其中人下崗清收）?！督鹑跁r報》以“xx聯(lián)社案件專項治理工作走向常態(tài)化”為題對我社抓案件專項治理的作法進行了專題報道。二是加強隊伍建設，強化工作責任。在認真開展“制度落實年”活動案件專項治理、治理商業(yè)賄賂工作的同時，還在全社范圍內(nèi)開展了以“知榮辱、樹新風、促發(fā)展”為主題社會主義榮辱觀教育活動以及清理“八種人”活動，此舉強化了員工思想認識，嚴肅了紀律，在廣大干部職工中逐漸樹立起“安全無小事”、“從嚴治社”、“違章必究”等三種意識。增強了廣大員工講學習、講團結、講正氣、講奉獻、明是非、知榮辱的使命感和責任感。
（五）注重自身操守，增強班子凝聚力。
作為單位的一把手，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，無論是生活中還是工作中，我始終以高標準要求自己，不斷提高自身素質，樹立良好形象。
識引入到業(yè)務經(jīng)營中，創(chuàng)造性地開展工作，并不斷總結教訓，探索規(guī)律，有效地提高了駕馭全局的能力。
二是加強服務，為基層工作開展提供便利。我堅持深入基層，勤于洗耳，每月堅持下鄉(xiāng)10次以上，聽取基層的聲音，幫助基層社解決實際問題，較好地促進了基層社的業(yè)務發(fā)展與規(guī)范。
三是加強團結，以民主管理促進班子建設。任職以來，我按照民主集中制原則，凡屬重大決策、難點、熱點問題，一律擺上桌面，通過會議集體研究作決定，不搶先表態(tài)定調子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭功，不推責。在工作中出現(xiàn)問題時，能及時與班子成員溝通交流，做到以誠待人，以理服人，較好地促進了領導班子的團結協(xié)作，推動了各項工作的順利進行。
四是加強自律，在干部職工中發(fā)揮表率作用。擔任領導職務以來，我時刻警醒自己是一名黨員干部，有幾百雙眼睛看著自己。因此，努力做到了帶頭遵章守紀，帶頭勤勉做事，不違規(guī)，不偷懶，不用權利己，不以貸謀私用規(guī)章制度管理人，用人格力量感染人，待人以誠，用人所長，任人唯賢，容人之短。
三、主要問題一年來，雖然自己盡心盡力做了一些工作，但由于各種原因，有些方面成效并不明顯。
一是少數(shù)干部職工對xx聯(lián)社的發(fā)展仍然信心不足，決心不大，努力不夠。
額農(nóng)貸在部分社失控、違規(guī)問題時有發(fā)生，風險環(huán)節(jié)仍然不少。
三是控新降舊雖作了很大努力，但形勢依然嚴峻。
四是由于歷史問題不少，工作頭緒繁多。有的抓而不緊，抓而不深。
這些問題和不足，有待與同志們一道努力，不斷化解和克服。
篇二：信用社員工述職報告一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結束了，本人在主任的直接領導及同事的幫助下，能夠認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業(yè)務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，我能不斷學習業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。通過一年的努力。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚長處，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
我相信，xx年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！
篇三：信用社員工述職報告今年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下：
一、基本工作情況1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。(好)以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
（3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
聯(lián)社下達的存款任務。
（2）積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。
篇四：信用社員工述職報告一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在**信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
1、政治思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了江澤民的“三個代表”精神，并寫了。
心得體會。
和全所同志進行了交流，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵，在“三個代表”學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
2、業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
4、工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為**儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，頁腳文字更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
[1][2](2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供...
信用社員工述職報告篇九
剛過去的xx年，在省聯(lián)社的正確領導下，我和市聯(lián)社班子成員一道，團結帶領全市信合員工，一心一意謀發(fā)展、扎扎實實抓規(guī)范，使各項工作在上年基礎上有了新的進步。
(一)各項存款持續(xù)增長。年末，全聯(lián)社各項存款余額xx億元，比年初凈增xx億元，凈增額為歷年之最。占xx市金融機構總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。
(二)資產(chǎn)質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯(lián)社上年末不良貸款余額應為xx億元，xx年末余額為xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現(xiàn)新的風險。
(三)經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。繼去年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之后，xx年經(jīng)營效益繼續(xù)向好。年末實現(xiàn)利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。
(四)內(nèi)部管理不斷規(guī)范。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內(nèi)控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發(fā)生。
針對少數(shù)干部員工發(fā)展信心仍然不足的問題，我在xx年基礎上，進一步強調xx聯(lián)社最大的現(xiàn)實，就是發(fā)展不夠。要繼續(xù)從以下方面著手：
1、立足三農(nóng)求發(fā)展。
一是小額農(nóng)貸擴面增量，人員向經(jīng)營一線傾斜和流動。
二是聯(lián)保貸款確保質量，對聯(lián)保人經(jīng)濟實力和信用嚴格把關。
三是主動爭取龍頭企業(yè)，用足用活信貸資金。
2、依托城區(qū)抓發(fā)展。
一是調整布局，敢于與商業(yè)銀行正面競爭。
二是擴大規(guī)模，在存貸市場份額上動腦筋。
3、主動營銷快發(fā)展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。
4、防化風險穩(wěn)發(fā)展。增強風險意識，規(guī)范業(yè)務操作。
5、優(yōu)化服務促發(fā)展。推行站立服務、微笑服務，改變官商習氣。
6、安全運行保發(fā)展。實行案防工作一票否決，堅持教育、防范、查處三結合。
一是抓人員三定。多年來，我社一直存在大鍋飯現(xiàn)象，職工干勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿為患、有的社一人數(shù)崗。經(jīng)過反復調查論證，我們按照效益第一、多勞多得、獎勤罰懶的原則，首先允許符合內(nèi)退條件的人員自愿申請辦理內(nèi)退手續(xù)；其次鼓勵人員富余社員工自愿調入缺額信用社；最后各信用社按照存貸規(guī)模定編定人定崗后實行優(yōu)化組合，對優(yōu)化組合后的富余人員待崗或調配。對不服從調配的待崗或優(yōu)化組合后的落崗人員在待崗滿1年后仍不能上崗的，解除勞動合同，對已上崗的人員實行末位淘汰制度。人員三定促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點向分社、由二線向一線轉移。如地處城效且經(jīng)濟條件較好的xx社信用社通過三定和優(yōu)化組合，x名富余人員有x人自愿申請調入業(yè)務量大但嚴重缺員的3個農(nóng)村社，x人待崗。二是抓親緣回避。由于歷史原因，我社職工近親繁殖現(xiàn)象比較嚴重，同一個信用社各種親緣關系交錯交叉，潛在較大風險隱患。我們采取人性化與強制執(zhí)行相結合的原則作出規(guī)定：凡有親緣關系的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業(yè)網(wǎng)點的，必須回避一人，信用社有多個網(wǎng)點的兩人不能在同一網(wǎng)點工作；凡有上述關系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網(wǎng)點的必須回避調離兩人，信用社有多個網(wǎng)點的只能留兩人，且不能在同一網(wǎng)點工作。市聯(lián)社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇回避調動，否則實行強制回避調動。此次親緣回避的對象達xx人，占在崗員工數(shù)的xx%。三是抓績效考核。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量后，聯(lián)社合理測算出全市存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考核、滾動結賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營成果直接掛鉤，遵循質效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展原則，實行百分考核，推行綜合工資制，調動了員工工作積極性。
1、抓貸款營銷。我們提出了擴大視野、伸長觸角、主動出擊、引客進門的營銷思路，在抓好兩大工程基礎上，積極尋找優(yōu)質信貸載體。
2、抓資金來源。根據(jù)xx實際，我們提出了存款五抓，即抓對公、抓活期、抓發(fā)卡、抓開戶、抓派生。通過全市上下的努力，xx聯(lián)社的存款市場份額正逐步提高。
3、抓平衡收息。一是提高并規(guī)范合同利率，實行按信用狀況、抵押物狀況、行業(yè)狀況實行差別利率，并規(guī)定利率下限；二是堅持按月或按季平衡收息，一萬元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結果，xx年貸款平均收息率達到xx%，比上年提高了兩個百分點。
4、抓清收盤活。由于歷史原因，我社不良貸款存在三大問題，即不良貸款總額大，大額不良貸款占比大，多年轉據(jù)的隱性不良貸款額度大，清收盤活十分困難。為此，我們作了艱苦努力。一是加大了績效掛鉤力度，每清收x萬元不良貸款計付績效工資xx元；二是加大了追責力度，僅今年以來對個人責任貸款清收不達標的xx人和到期貸款回收率不達標的31人實行了下崗清收，每月只發(fā)xx元基本生活費；三是為改變城區(qū)信用社清收工作各自為戰(zhàn)，效果不佳的局面，今年初新成立不良貸款清收部，專司城區(qū)不良貸款和三外資金清收，并產(chǎn)生了一定效果。
5、抓票據(jù)兌付的準備。央行票據(jù)兌付條件除了不良貸款必須比xx年末下降xx%以外，還有兩項重要指標：一是資本充足率達到x%以上，二是置換貸款處置率達到xx%。圍繞這兩項指標，我們一方面加強清收盤活和資料搜索整理，到9月底止已使處置率基本達標；另一方面積極爭取市政府支持，已促成市委、市政府于11月23日召開專題協(xié)調會，決定向我社損贈土地資產(chǎn)xx萬元充實資本金，使我社資本充足率達到xx%(四級分類口徑)。
一是加強制度建設，狠抓制度落實。一年來，在我的重視和主持下，聯(lián)社逐步完善了法人治理、人事、財務、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項內(nèi)控制度，對全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進行了清理修訂，對省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項規(guī)章制度進行了細化。使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標準。同時，加大檢查力度，維護制度權威。一年來，給予違規(guī)違紀人員紀律處分xx人次，其中：撤職處分x人，行政記大過處分x人，行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評xx人，給予違規(guī)人員罰款xx元；扣收績效工資xx元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人234人，下達書面通知責令其在崗清收或下崗清收(其中31人下崗清收)；對審計界定個人責任貸款人員xx人責令其在崗清收下崗清收(其中人下崗清收)?！督鹑跁r報》以xx聯(lián)社案件專項治理工作走向常態(tài)化為題對我社抓案件專項治理的作法進行了專題報道。二是加強隊伍建設，強化工作責任。在認真開展制度落實年活動案件專項治理、治理商業(yè)賄賂工作的同時，還在全社范圍內(nèi)開展了以知榮辱、樹新風、促發(fā)展為主題社會主義榮辱觀教育活動以及清理八種人活動，此舉強化了員工思想認識，嚴肅了紀律，在廣大干部職工中逐漸樹立起安全無小事、從嚴治社、違章必究等三種意識。增強了廣大員工講學習、講團結、講正氣、講奉獻、明是非、知榮辱的使命感和責任感。
作為單位的一把手，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，無論是生活中還是工作中，我始終以高標準要求自己，不斷提高自身素質，樹立良好形象。
一是加強學習，提高自身駕馭全局的能力。身為xx聯(lián)社的黨委書記、理事長、法人代表，我深感信合事業(yè)的發(fā)展對學識水平和業(yè)務能力上的要求越來越高，因此，針對農(nóng)村信用社改革和業(yè)務發(fā)展情況，我重點學習了金融、法律、市場、經(jīng)濟、管理等方面的知識；作為聯(lián)社的決策人，我努力將面向市場、奮力開拓、敢為人先的創(chuàng)新意識引入到業(yè)務經(jīng)營中，創(chuàng)造性地開展工作，并不斷總結教訓，探索規(guī)律，有效地提高了駕馭全局的能力。
二是加強服務，為基層工作開展提供便利。我堅持深入基層，勤于洗耳，每月堅持下鄉(xiāng)10次以上，聽取基層的聲音，幫助基層社解決實際問題，較好地促進了基層社的業(yè)務發(fā)展與規(guī)范。
三是加強團結，以民主管理促進班子建設。任職以來，我按照民主集中制原則，凡屬重大決策、難點、熱點問題，一律擺上桌面，通過會議集體研究作決定，不搶先表態(tài)定調子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭功，不推責。在工作中出現(xiàn)問題時，能及時與班子成員溝通交流，做到以誠待人，以理服人，較好地促進了領導班子的團結協(xié)作，推動了各項工作的順利進行。
四是加強自律，在干部職工中發(fā)揮表率作用。擔任領導職務以來，我時刻警醒自己是一名黨員干部，有幾百雙眼睛看著自己。因此，努力做到了帶頭遵章守紀，帶頭勤勉做事，不違規(guī)，不偷懶，不用權利己，不以貸謀私用規(guī)章制度管理人，用人格力量感染人，待人以誠，用人所長，任人唯賢，容人之短。
一年來，雖然自己盡心盡力做了一些工作，但由于各種原因，有些方面成效并不明顯。
一是少數(shù)干部職工對xx聯(lián)社的發(fā)展仍然信心不足，決心不大，努力不夠。
二是全員依法合規(guī)經(jīng)營的意識、風險防范意識雖有所增強，但還很不夠。主要表現(xiàn)為信貸管理基礎薄弱、三查制度落實不夠、小額農(nóng)貸在部分社失控、違規(guī)問題時有發(fā)生，風險環(huán)節(jié)仍然不少。
三是控新降舊雖作了很大努力，但形勢依然嚴峻。
四是由于歷史問題不少，工作頭緒繁多。有的抓而不緊，抓而不深。
這些問題和不足，有待與同志們一道努力，不斷化解和克服。
信用社員工述職報告篇十
我是去年才考進信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學習，努力使自己進入信合員工的主角，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把禮貌優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺理解廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，透過自身的不懈努力，各方面都取得了必須的進步，此刻也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了必須的提高。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確?，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，點錢時做到點準、墩齊、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業(yè)務技能、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻持續(xù)清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務行業(yè)，“團結他人，與人為善”一向是我待人的準則，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，我常常提醒(.)自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重，工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總結一年的工作，雖然有了必須的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社員工述職報告篇十一
不知不覺，時間已經(jīng)過了一個多月。在這一個多月的時間里，我的感觸很多，第一次到農(nóng)村工作，第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農(nóng)村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學畢業(yè)已經(jīng)一年，小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。
在培訓的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈?，毅然地堅持完培訓，并以?yōu)異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差，什么都沒有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態(tài)，沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動性，以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說，我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生，沒有自來水我們就去提水，分工協(xié)作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結互助，沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境，我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時間后，我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會負責人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。
第二天在老員工的帶領下，我們來到了那個村做宣講。當?shù)卮鍟浐芘浜瞎ぷ?，馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品，由于氣候的原因，我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯(lián)保的時候，他們傻眼了，都說這不行，那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和說明情況。最后，由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品，甚至有人揚言我們的產(chǎn)品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己說要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結。就這樣，和村民經(jīng)過一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產(chǎn)品是很感興趣的。功夫不負有心人，在經(jīng)過我們的不厭其煩解釋后，他們理解了我們的規(guī)定，并表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客戶，就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。
有一組客戶了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準備上課的內(nèi)容，和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農(nóng)戶家準備上課，由于是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下，由于是第一次上課，農(nóng)戶多少有點緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發(fā)揮，考試時沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。
這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急，想想平時上課的內(nèi)容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以后審核的時候要避免這種情況出現(xiàn)。因為我們要從客戶的角度出發(fā)，不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經(jīng)過太多的正式教育。不過，她們最后通過了考試，取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
信用社員工述職報告篇十二
縣聯(lián)社：
現(xiàn)將xx年10月份我社各項工作的開展狀況及本人履職狀況匯報如下：
xx年，在縣聯(lián)社的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，轉變工作作風、拓展業(yè)務市場、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質，穩(wěn)健經(jīng)營、提高發(fā)展，基本完成了聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標。
一、xx年各項指標完成狀況。
1.各項存款余額實現(xiàn)5045萬元，各項存款余額較年初上升94萬元。
2.各項貸款余額6068萬元，其中新增貸款30萬元;各項貸款余額較年初上升223萬元。
3.不良貸款清收實現(xiàn)8.15萬元，四級較年初下降17萬元，五級較年初下降157.18萬元。
4.實現(xiàn)利息收入431.02萬元。
5.富秦卡發(fā)行量18張，家樂卡發(fā)行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計242筆，余額為956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調查已全部完畢。
二、不良貸款完成狀況。
我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務。
三、xx年的主要做法和工作成效。
(一)注重職工思想教育，提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來，在聯(lián)社的領導下，我組織全社員工，認真學習xx屆四中全會精神和省市社下發(fā)的各項規(guī)章制度。堅持以科學發(fā)展觀為指導，理論指導實踐。同時，注重培養(yǎng)年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認真總結感悟，在注重增強政治修養(yǎng)的同時，鼓勵員工刻苦鉆研業(yè)務知識，認真開展業(yè)務知識的學習和考核，從而取得了較好的工作效果。
(二)強化信貸合規(guī)管理，提高風險防控水平。
一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經(jīng)營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發(fā)放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級分類的數(shù)據(jù)核對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經(jīng)驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監(jiān)會貸款新規(guī)的學習，提高信貸人員的綜合素質。
(三)用心清收不良貸款，弱化降低信貸風險。
年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產(chǎn)質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。
(三)監(jiān)督優(yōu)質禮貌服務，提高*攬儲潛力。
作為基層社主任，我始終把服務質量作為銀行營銷的主要組成部分，并把優(yōu)質禮貌服務貫穿于經(jīng)營活動的每個環(huán)節(jié)。一是要是用禮貌的言行和優(yōu)質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社禮貌優(yōu)質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務，提高工作效率，為客戶帶給方便、快捷的服務。于內(nèi)，推行同事、領導的雙重監(jiān)督;于外，我用心化解矛盾，為客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。
(四)強化監(jiān)察安保工作，排除我社安全隱患。
年初以來，我認真貫徹落實縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項規(guī)章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，營造了“安全為群眾，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，并建立學習檔案。做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經(jīng)營。
(五)重視信用社發(fā)展，力爭走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中，我?guī)ьI全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，用心按照上級的要求做好了改革前的各項工作。
另外，我注重加強精神禮貌和企業(yè)文化的建設，領導與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工用心參與聯(lián)社組織的各項活動。
四、存在的不足及努力方向。
全面總結xx年10月份的工作，我深深感覺到還存在著一些差距和不足，自身方面，我要繼續(xù)加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐;隊伍方面，我要加強對大學生的培養(yǎng)力度，同時團隊的學習潛力有待進一步提高。
在本年度剩下的時間里，針對以上不足，我會用心改善，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養(yǎng)教育，進一步提高員工思想政治水平和業(yè)務技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務質量、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩(wěn)步增長。四是合規(guī)經(jīng)營，完善制度落實，遵從聯(lián)社領導班子的指導，穩(wěn)健經(jīng)營，提高發(fā)展。
最后，我要借此機會感謝縣聯(lián)社領導班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前。在新的一個月里，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，做出自己應有的貢獻。
以上報告，請領導和同志們審閱。
信用社員工述職報告篇十三
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，大專文化程度，助理經(jīng)濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任，xx年5月始任xx信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟師，特別是任xx信用社主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，努力實踐"三個代表"重要思想，團結、帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專業(yè)技術職務相當?shù)膶W識水平和業(yè)務能力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數(shù)十篇。所負責的xx信用社xx年度被聯(lián)社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟師特別是任xx信用社以來的工作情況述職如下：
為保持xx信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我積極帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協(xié)調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內(nèi)勤人員必須達到40萬元，對客戶經(jīng)理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達xxxx萬元，比年初增長xx萬元。其中，對公存款xx萬元，農(nóng)民儲蓄存款xx萬元；低成本存款xx萬元，占總存款余額的%；各項貸款xx萬元，比年初增長xxx萬元。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。
在信貸支農(nóng)工作中，引導全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟作物人均1畝以上，預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。我到xx信用社任職后，累計發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達萬元，較我任職前增長xx萬元。
工作中，把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。同時，結合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設年”活動內(nèi)容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經(jīng)驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
我?guī)ьI職工級領導班子成員始終把化解經(jīng)營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持"兩手抓"：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風險；一手抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據(jù)不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動，從優(yōu)化服務手段入手，為客戶提供更優(yōu)質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學面對非典，徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生，使我社廣大員工不畏非典，科學面對，各項業(yè)務不但沒有受到任何影響，反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對象。
近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展是第一位，學好不如干好；二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態(tài)。五是深入農(nóng)戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過自我剖析，認為個人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術職務相匹配的學識水平、業(yè)務能力，并在助理經(jīng)濟師技術崗位上取得了良好的工作業(yè)績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
信用社員工述職報告篇十四
我系xxx信用社職工，姓名xxx，年齡xx歲，具有助理經(jīng)濟師初級職稱，工作崗位xx信用社三級柜員，xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作，x年x月至x年x月就職于三級柜員崗位，現(xiàn)將在崗工作時期的有關情況述職如下:
近些年以來新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè)務，并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結:
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及信用社的各項規(guī)章制度，綜合業(yè)務操作流程，認真履行內(nèi)控制度，自覺按規(guī)章制度操作。忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。思想上牢固為“三農(nóng)”服務，樹立了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質，奉獻愛心，勇于承擔社會責任。
2、業(yè)務知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力學習，掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定;具備了一定的工作能力，能夠較熟練的辦理業(yè)務。在綜合業(yè)務、銀行卡業(yè)務、個貸業(yè)務、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨，對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質服務，以贏得客戶對信用社業(yè)務的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，讓客戶在服務中感受到快樂。實行柜員制后，以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己學習，在業(yè)務操作上更加嚴密。嚴格按照農(nóng)村信用社的要求，認真履行好自己的職責。從事信貸工作時，能夠認真學習貸款通則、擔保法、合同法、物權法等有關法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質量的每一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸款“三查”。我深知:信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個時期的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，處理問題的方法簡單。業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高，這些都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真彌補自身不足，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力提升思想覺悟和工作效率，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解，多向老同事學習;其次轉變思想觀念，及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習信貸業(yè)務知識，提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進。
總之，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
準化。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。
我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了"三個必須"，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
3、從嚴律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。
作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做官，率先垂范，為人師表。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。
回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等，總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到工作的重要性和艱巨性，在新的一年，通過總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
信用社員工述職報告篇一
我是去年才考進信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學習，努力使自己進入信合員工的角色，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的`責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進步，現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確?，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，點錢時做到點準、墩齊、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業(yè)務技能、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務行業(yè)，“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工述職報告篇二
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，用心履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了必須的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理潛力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間用心配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠用心配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把禮貌優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;用心參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取用心主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質量的第一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一向是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，用心主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃。
我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務潛力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成2014年的各項目標任務，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來，在領導和同事們的關心幫忙下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫忙下，我必定會把工作做得更好。
信用社員工述職報告篇三
自上柜以來，我在本行摸索中前進，受益匪淺。特別是過去的2015年，我的各個方面都得到了很大程度的提高，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在本行，我擔任的是一個小小的綜合柜員，但我個人認識到綜合柜員強調一個柜員的綜合能力，所以在業(yè)務上熟練，不容有錯，而且在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸組織先后把我調整到xx\xx等支行進行鍛煉，使我在每一個網(wǎng)點都得到了前輩和同事的悉心指導和幫助，業(yè)務知識、營銷能力和服務態(tài)度也得到不斷提高。
下面，我將本年度的工作情況做以下匯報：
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。
在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己，提高自己。
作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎。
黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，配合我行相關制度的實施，遵守我行相關規(guī)范，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。同時，按照我行統(tǒng)一要求，積極參加業(yè)務技能培訓并通過技能測試。經(jīng)過努力，順利通過會計從業(yè)資格證考試。
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
信用社員工述職報告篇四
__年年，我在___信用社主任崗位上工作，認真貫徹落實區(qū)聯(lián)社年初工作會議精神，團結和帶領信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強內(nèi)部管理，較好的完成了各項任務指標。
一、全社任務完成情況。
1、各項存款穩(wěn)中有升。截止12月底，各項存款余額__萬元，較年初凈增__萬元，完成年計劃任務___萬的__%。
2、股本結構趨于合理。截止12月底，股金余額__萬元，較年初增加__萬元，占年度計劃任務的__%。
3、信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴張。截止12月底，各項貸款余額__萬元，較年初增投__萬元，有力的支持了小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng)村建設。
4、不良貸款形態(tài)更加真實，資產(chǎn)風險管理意識逐步增強，信貸風險得到有效防范。截止12月底，四級分類，不良貸款余額__萬元，占比__%。較年初增加__萬元。五級分類，不良貸款余額__萬元，占比__%，較年初增加__萬元，真實反映了信貸風險，增強了操作風險和道德風險防范意識。
5、業(yè)務收入圓滿實現(xiàn)。截止12月底。實現(xiàn)各項業(yè)務收入__萬元，其中利息實際收入__萬元。完成年計劃任務__萬元的__%。
二、今年工作的主要措施。
1、抓宣傳、樹形象，提高農(nóng)村信用社社會知名度。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過街橫幅、與__鎮(zhèn)社火隊聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡上線，存款業(yè)務實現(xiàn)全省通存通兌暨各項存款突破億元大關和省聯(lián)社__辦事處成立為契機，大力宣傳農(nóng)村信用社，讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進了業(yè)務，提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)__高速公路征地款到期存款留存率，做好萬元以上大額存款的轉存動員工作，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機遇，積極爭取__村__水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務，轉入青苗補償款代發(fā)資金__萬元;在聯(lián)社領導和當?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調下，代發(fā)__村__電廠二期擴建征地款___萬元;我社積極和__村協(xié)調溝通，轉入粉煤灰場土地租金款__萬元。三是抓好股金工作，確保股金結構合理，余額穩(wěn)定，促進產(chǎn)權制度改革順利進行。
3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質量。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額__萬元，較年初增加__萬元，占比達__%，其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款__萬元，占不良貸款的_%，無法盤活。農(nóng)戶貸款中，冒名不認賬、壘大戶、債務不實貸款__萬元，清收盤活難度大。今年以來，不良貸款總額___萬元，累計收回不良貸款___萬元，其中：依法起訴收回貸款___萬元，有效化解了信貸風險，逐步提高了信貸資產(chǎn)質量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式，以實際行動支持地方經(jīng)濟建設。針對___鎮(zhèn)特殊地理位置及小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)的特點，結合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和___鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費貸款，適時發(fā)放生源地國家助學貸款。積極支持__村、__村、__村小康屋建設，著力支持高效示范園建設。全年累計發(fā)放__、__、__等村小康屋貸款_戶__萬元，__村養(yǎng)豬貸款__戶__萬元，__、__、__、__等村果園貸款__戶__萬元，__、__、__等村蔬菜種植貸款__戶__萬元，__、__等村修房貸款__戶1__萬元，__、__村水泥販運及物流貸款__戶__萬元，生源地國家助學貸款__戶__萬元，有力支持了社會主義新農(nóng)村建設。
5、加強內(nèi)部管理，確保各項任務順利完成。今年以來，結合省聯(lián)社“管理年”活動。一是組織職工學習了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時，責任明確。三是嚴格考核，加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質明顯提高，業(yè)務進展明顯長進。
6、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。我社始終堅持“安全就是效益”的思想觀念，上報聯(lián)社維修改造了__分社和__營業(yè)室及金庫，柜臺安裝了防彈玻璃，裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求，對安全不達標的__、__分社積極爭取修建，使得我社安全防范設施得到了進一步加強。在內(nèi)部管理上，重點對現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理，計算機管理，往來帳款結算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
7、抓黨建，促進業(yè)務大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬緒。作為黨支部書記，我以身作則，積極組織黨員認真學習黨的“十七大”精神，統(tǒng)一思想，提高認識，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團結了廣大干部職工，促進了業(yè)務的發(fā)展。
三、存在的問題。
1、自身學習不夠，不能適應農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，有老好人思想，影響信用社業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展。
3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
四、今后工作打算。
1、加強學習，與時俱進，不斷提高自身修養(yǎng)，增強管理能力。
2、加強管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴格用制度管人，按制度辦事。
3、加強團結協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。
4、及時、主動向聯(lián)社匯報工作，做到上下溝通，步調一致，促進各項業(yè)務健康、和諧發(fā)展。
5、積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20__年各項目標任務。
信用社員工述職報告篇五
尊敬的領導，各位代表：
大家好！
近些年以來xx農(nóng)村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè)務，并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫忙，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結。
20xx年4月10日，我奉令調入皇甫莊信用社，在新主任x主任的帶領下全體員工心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務，服務三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較為圓滿地完成了組織交給的各項目標任務。到此刻為止，我已經(jīng)參加工作一年之久，現(xiàn)將一年來的思想工作狀況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。
作為一名銀行營業(yè)人員務必虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的潛力。因此，一年多來，我較系統(tǒng)的認真學習了銀行業(yè)的相關知識和法律法規(guī)，認真學習了農(nóng)信銀，ic卡，反洗錢等業(yè)務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，使工作更加便捷。
我自覺遵守社內(nèi)的政治紀律和金融法律、法規(guī)，在生活工作中講大局、講原則、講團結。事事處處以大局為重，以群眾和員工利益為重，為干好本職工作打下了基礎。
我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實；不求創(chuàng)造經(jīng)驗，但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個人名利，只求服務群眾。工作中制作了一下措施：
（一）強化存款營銷，提高了競爭潛力。
緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《xx農(nóng)村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳；三是搞好優(yōu)質服務工作。四是抓好對公業(yè)務，要求班子成員每人聯(lián)系2個公存戶、一個大戶，每位員工聯(lián)系一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。
（二）加大支持三農(nóng)力度，提高了服務水平。
認真學習、執(zhí)行中央1號文件精神，樹立“地方經(jīng)濟發(fā)展”的職責意識，立足實際，為建設社會主義新農(nóng)村做好服務。
1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié)，用心籌借資金，備足資金，不誤農(nóng)時，用心投放小額貸款。全年累計發(fā)放813筆420余萬元。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解狀況，服務上門。
2、支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調查、完善手續(xù)的狀況下，適時發(fā)放。共計發(fā)放23筆，150余萬元，已經(jīng)全收回本息。
3、增強創(chuàng)新意識，提高服務水平。
在著力塑造守信卡貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，用心探索其他的貸款品種，切實解決農(nóng)民貸款難，難貸款的實際問題。
4、扎實開展信用工程建設。
今年，信用戶評選委員會共評出信用戶2320戶，建立經(jīng)濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的86%，為農(nóng)戶建立了經(jīng)濟檔案，占農(nóng)戶數(shù)的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。
（三）加強信息管理，防范和化解了信貸風險。
1、落實信貸內(nèi)控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發(fā)放程序。新放貸款務必嚴格按制度規(guī)定辦理，客戶經(jīng)理務必認真調查，務必可靠擔?；蜃阒档牡盅何?。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度。
2、樹立科學管理念。（1）利用多種形式，加強了對客戶經(jīng)理的培訓、教育，提高了客戶經(jīng)理隊伍的素質。（2）加強對客戶經(jīng)理的監(jiān)督。公開服務電話、監(jiān)督電話等，運用社會力量加強監(jiān)督。（3）教育和引導客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監(jiān)督。（3）教育和引導客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。（4）加大對客戶經(jīng)理的考核。根據(jù)考核狀況，提高或降低客戶經(jīng)理的授信級別個額度。
3、加大貸款的職責追究力度。
嚴格執(zhí)行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由職責人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款余額達5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯(lián)社所定分任務的139%。
（四）強化資金盤活，提高了信貸產(chǎn)質量。
在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復抓，抓反復”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。
1、統(tǒng)一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的職責，激發(fā)了全員盤活、清收的用心性。
2、明確任務，職責到人，從嚴考核。
3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農(nóng)閑和剛過完春節(jié)部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯(lián)絡員和客戶經(jīng)理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經(jīng)過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農(nóng)副產(chǎn)品上市交易和臨近春節(jié)的有利時機，適時組織客戶經(jīng)理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經(jīng)過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份。
在盤活資金過程匯總，根據(jù)難易程度，采取不同的方式，
制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計劃、放水養(yǎng)魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人職責等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。
（五）狠抓增盈，提高了經(jīng)營效益。
一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現(xiàn)利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。
（六）強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質。
1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協(xié)作，齊抓共管，帶領全體員工干事創(chuàng)業(yè)。
2、加強了員工隊伍建設。
一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內(nèi)強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業(yè)務知識上對員工參加學歷教育；三是對業(yè)務能手加大獎勵，增強了全員爭先創(chuàng)優(yōu)的用心性。
3、抓好工資分配制度改革，全方位激發(fā)員工干勁。
透過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養(yǎng)了敢于作為、敢于上進、敢于創(chuàng)新的作風。
（七）強化管理，完善了內(nèi)控制度。
1、加強內(nèi)控制度建設，切實做到了規(guī)范經(jīng)營。一切繼續(xù)推進目標管理職責制，層層簽訂目標職責書；二是健全內(nèi)控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規(guī)章制度。
2、狠抓“三防一?！惫ぷ?，確保了全年安全營運無事故。
樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。（1）加強安全教育，增強了全員防范意識。（2）加強制度建設，健全完善了安全保衛(wèi)制度。（3）家安全設施建設，對安保設施定期維護保養(yǎng)，舍得花小錢保大錢，提高了物防潛力。（4）加大檢查監(jiān)督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監(jiān)督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。
（八）加強黨建和禮貌單位建設，提高了凝聚力。
1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規(guī)定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，扎實開展了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作，認真做好入黨用心分子的教育培養(yǎng)工作。
2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養(yǎng)成依規(guī)管理，照章辦事的好習慣。
3、與時俱進，提高了禮貌單位建立水平。
在禮貌單位建立過程匯總，堅持“以人為本，民心興社”的發(fā)展理念，建立和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創(chuàng)新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業(yè)文化，為農(nóng)村信用社的持續(xù)發(fā)展注入強大動力，為建立和諧社會打下了堅實的基礎。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這與聯(lián)社領導和同志們的關心、支持、幫忙是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養(yǎng)，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發(fā)揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創(chuàng)新，和同志們同甘共苦，為創(chuàng)造實力壯大、效益提高、經(jīng)營穩(wěn)健、快速發(fā)展的信合新明天做出應有的、最大的貢獻！
信用社員工述職報告篇六
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在__信用社領導的關心及全體同志的幫忙下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了必須的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
1、政治思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了__的“____”精神，并寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較好的理解了“____”精神的內(nèi)涵，在“____”學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“____”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了必須的進步。
2、業(yè)務知識和工作潛力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
4、工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為__儲蓄所做出了應有的貢獻。
有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們__信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社員工述職報告篇七
1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作。
經(jīng)驗。
在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性我抓緊學習的機會積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試并注意結合自身實際情況及時進行反饋、回顧及時解決自身存在的問題取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關。
管理制度。
對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作從客戶辦理業(yè)務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時我做到了三個必須即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤并且做到生人熟人一樣對待保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
（3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
（2）積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”確實落實，“三防一?！?。一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
信用社員工述職報告篇八
xx年度述職報告（xx年1月10日）尊敬的各位領導、同志們大家好：
xx年1月我調任鑫城信用社主任一職，一年結束，現(xiàn)將xx年我社各項工作的開展情況及本人履職情況述職匯報，懇請各位領導和同志們提出寶貴意見。
xx年，我在聯(lián)社領導班子的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，轉變工作作風、拓展業(yè)務市場、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質，穩(wěn)健經(jīng)營、提高發(fā)展，各項工作取得了顯著成績，超質、超量、超前完成了沈北聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標。
一、xx年各項指標完成情況1.各項存款余額實現(xiàn)10672萬元，其中儲蓄存款8199萬元；各項存款余額比年初增加750萬元。
2.各項貸款余額1.76億元，其中農(nóng)戶貸款1.04億元；各項貸款余額比年初增加2530萬元。
3.不良貸款清收實現(xiàn)713萬元。到逾期貸款清收2528萬元。
4.實現(xiàn)利息收入1350萬元。
5.中間業(yè)務收入2萬元。金信卡發(fā)行量1800張。
全會精神和省市社下發(fā)的各項規(guī)章制度。堅持以科學發(fā)展觀為指導，理論指導實踐。在省社創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真開展黨員干部“辦實事、解民憂、重民生”活動，取得了良好的效果，提高了員工的政治理論水平。同時，注重培養(yǎng)年輕黨員和非黨積極分子，組織員工開展警示教育活動，認真。
總結。
感悟，在注重增強政治修養(yǎng)的同時，鼓勵員工刻苦鉆研業(yè)務知識，認真開展業(yè)務知識的學習和考核，從而取得了較好的工作效果。
（二）強化信貸合規(guī)管理，提高風險防控水平。一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經(jīng)營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發(fā)放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級分類的數(shù)據(jù)核對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經(jīng)驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監(jiān)會貸款新規(guī)的學習，提高信貸人員的綜合素質。
（三）積極清收不良貸款，弱化降低信貸風險。年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產(chǎn)質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。到、逾期貸款的壓降工作是我社的工作重點和難點。在工作量大、人員少的情況下，我放棄休息日，加班加點，與信貸員分組逐戶催要，及時跟蹤、群策群力、攻堅克難。截至年末共清收不良貸款713萬元，清收轉化到逾期貸款2528萬元。
質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務，提高工作效率，為客戶提供方便、快捷的服務。三是在“省時、省力、省錢”的原則下完成了我社營業(yè)室的基礎裝修，為顧客創(chuàng)造一個舒心的辦事環(huán)境。于內(nèi)，推行同事、領導的雙重監(jiān)督；于外，我積極化解矛盾，為客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。截至年末，我社存款達到1.06億元，比上年增加750萬元。
（四）強化監(jiān)察安保工作，排除我社安全隱患。年初以來，我認真貫徹落實沈北新區(qū)聯(lián)社安全保衛(wèi)各項規(guī)章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，并建立學習檔案。做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經(jīng)營。
（五）重視信用社改革，助力農(nóng)商行打造。在打造農(nóng)村商業(yè)銀行的關鍵階段，我按照聯(lián)社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中，我?guī)ьI全體員工加班熬夜，不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。
另外，我注重加強精神文明和企業(yè)文化的建設，領導與員工、員。
工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工積極參與聯(lián)社組織的各項活動。一年來，我們建立了和諧、順暢的工作秩序，同時員工的團隊意識顯著增強。
三、
存在的不足及努力方向全面總結xx年的工作，我深深感覺到還存在著一些差距和不足，自身方面，我要繼續(xù)加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐；隊伍方面，我要加強對大學生的培養(yǎng)力度，同時團隊的學習能力有待進一步提高。
在新的一年，針對以上不足，我會積極改進，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養(yǎng)教育，進一步提高員工思想政治水平和業(yè)務技能。二是加大存款工作力度，提高服務質量、加大公關力度、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩(wěn)步增長。三是合規(guī)經(jīng)營，完善制度落實，遵從聯(lián)社領導班子的指導，穩(wěn)健經(jīng)營，提高發(fā)展。
最后，我要借此機會感謝沈北聯(lián)社領導班子、各職能部門及新城子信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前。在新年的一年里，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，為組建農(nóng)商行做出自己應有的貢獻。
以上報告，請領導和同志們審閱。
二〇一四年一月十日的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下：
一、基本工作情況1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。
一、主要成績（一）各項存款持續(xù)增長。年末，全聯(lián)社各項存款余額xx億元，比年初凈增xx億元，凈增額為歷年之最。占xx市金融機構總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。
（二）資產(chǎn)質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯(lián)社上年末不良貸款余額應為xx億元，xx年末余額為xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現(xiàn)新的風險。
（三）經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。繼去年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之后，xx年經(jīng)營效益繼續(xù)向好。年末實現(xiàn)利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。
（四）內(nèi)部管理不斷規(guī)范。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內(nèi)控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發(fā)生。
二、主要作法（一）堅持“發(fā)展二是擴大規(guī)模，在存貸市場份額上動腦筋。
3、主動營銷快發(fā)展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。
4、防化風險穩(wěn)發(fā)展。增強風險意識，規(guī)范業(yè)務操作。
5、優(yōu)化服務促發(fā)展。推行站立服務、微笑服務，改變“官商”習氣。
6、安全運行保發(fā)展。實行案防工作“一票否決”，堅持“教育、防范、查處”三結合。
（二）加大內(nèi)部改革力度，整合人力資源。
一是抓人員“三定”。多年來，我社一直存在大鍋飯現(xiàn)象，職工干勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿為患、有的社一人數(shù)崗。經(jīng)過反復調查論證，我們按照“效益營業(yè)網(wǎng)點的，必須回避一人，信用社有多個網(wǎng)點的兩人不能在同一網(wǎng)點工作；凡有上述關系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網(wǎng)點的必須回避調離兩人，信用社有多個網(wǎng)點的只能留兩人，且不能在同一網(wǎng)點工作。市聯(lián)社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇回避調動，否則實行強制回避調動。此次親緣回避的對象達xx人，占在崗員工數(shù)的xx%。三是抓績效考核。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量后，聯(lián)社合理測算出全市存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考核、滾動結賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營成果直接掛鉤，遵循“質效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展”原則，實行百分考核，推行“綜合工資制”，調動了員工工作積極性。
（三）抓住工作重點，促進業(yè)務全面發(fā)展。
1、抓貸款營銷。我們提出了“擴大視野、伸長觸角、主動出擊、引客進門”的營銷思路，在抓好“兩大工程”基礎上，積極尋找優(yōu)質信貸載體。
2、抓資金來源。根據(jù)xx實際，我們提出了存款“五抓”，即抓對公、抓活期、抓發(fā)卡、抓開戶、抓派生。通過全市上下的努力，xx聯(lián)社的存款市場份額正逐步提高。
3、抓平衡收息。一是提高并規(guī)范合同利率，實行按信用狀況、抵押物狀況、行業(yè)狀況實行差別利率，并規(guī)定利率下限；二是堅持按月或按季平衡收息，一萬元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結果，xx年貸款平均收息率達到xx%，比上年提高了兩個百分點。
4、抓清收盤活。由于歷史原因，我社不良貸款存在“三大”問題，即不良貸款總額大，大額不良貸款占比大，多年轉據(jù)的隱性不良貸款額度大，清收盤活十分困難。為此，我們作了艱苦努力。一是加大了績效掛鉤力度，每清收x萬元不良貸款計付績效工資xx元；二是加大(來源說明本站：)了追責力度，僅今年以來對個人責任貸款清收不達標的xx人和到期貸款回收率不達標的31人實行了下崗清收，每月只發(fā)xx元基本生活費；三是為改變城區(qū)信用社清收工作各自為戰(zhàn)，效果不佳的局面，今年初新成立不良貸款清收部，專司城區(qū)不良貸款和“三外”資金清收，并產(chǎn)生了一定效果。
5、抓票據(jù)兌付的準備。央行票據(jù)兌付條件除了不良貸款必須比xx年末下降xx%以外，還有兩項重要指標：一是資本充足率達到x%以上，二是置換貸款處置率達到xx%。圍繞這兩項指標，我們一方面加強清收盤活和資料搜索整理，到9月底止已使處置率基本達標；另一方面積極爭取市政府支持，已促成市委、市政府于11月23日召開專題協(xié)調會，決定向我社損贈土地資產(chǎn)xx萬元充實資本金，使我社資本充足率達到xx%（四級分類口徑）。
（四）堅持從嚴治社，確保資金安全。
一是加強制度建設，狠抓制度落實。一年來，在我的重視和主持下，聯(lián)社逐步完善了法人治理、人事、財務、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項內(nèi)控制度，對全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進行了清理修訂，對省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項規(guī)章制度進行了細化。使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標準。同時，加大檢查力度，維護制度權威。一年來，給予違規(guī)違紀人員紀律處分xx人次，其中：撤職處分x人，行政記大過處分x人，行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評xx人，給予違規(guī)人員罰款xx元；扣收績效工資xx元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人234人，下達書面通知責令其在崗清收或下崗清收（其中31人下崗清收）；對審計界定個人責任貸款人員xx人責令其在崗清收下崗清收（其中人下崗清收）?！督鹑跁r報》以“xx聯(lián)社案件專項治理工作走向常態(tài)化”為題對我社抓案件專項治理的作法進行了專題報道。二是加強隊伍建設，強化工作責任。在認真開展“制度落實年”活動案件專項治理、治理商業(yè)賄賂工作的同時，還在全社范圍內(nèi)開展了以“知榮辱、樹新風、促發(fā)展”為主題社會主義榮辱觀教育活動以及清理“八種人”活動，此舉強化了員工思想認識，嚴肅了紀律，在廣大干部職工中逐漸樹立起“安全無小事”、“從嚴治社”、“違章必究”等三種意識。增強了廣大員工講學習、講團結、講正氣、講奉獻、明是非、知榮辱的使命感和責任感。
（五）注重自身操守，增強班子凝聚力。
作為單位的一把手，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，無論是生活中還是工作中，我始終以高標準要求自己，不斷提高自身素質，樹立良好形象。
識引入到業(yè)務經(jīng)營中，創(chuàng)造性地開展工作，并不斷總結教訓，探索規(guī)律，有效地提高了駕馭全局的能力。
二是加強服務，為基層工作開展提供便利。我堅持深入基層，勤于洗耳，每月堅持下鄉(xiāng)10次以上，聽取基層的聲音，幫助基層社解決實際問題，較好地促進了基層社的業(yè)務發(fā)展與規(guī)范。
三是加強團結，以民主管理促進班子建設。任職以來，我按照民主集中制原則，凡屬重大決策、難點、熱點問題，一律擺上桌面，通過會議集體研究作決定，不搶先表態(tài)定調子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭功，不推責。在工作中出現(xiàn)問題時，能及時與班子成員溝通交流，做到以誠待人，以理服人，較好地促進了領導班子的團結協(xié)作，推動了各項工作的順利進行。
四是加強自律，在干部職工中發(fā)揮表率作用。擔任領導職務以來，我時刻警醒自己是一名黨員干部，有幾百雙眼睛看著自己。因此，努力做到了帶頭遵章守紀，帶頭勤勉做事，不違規(guī)，不偷懶，不用權利己，不以貸謀私用規(guī)章制度管理人，用人格力量感染人，待人以誠，用人所長，任人唯賢，容人之短。
三、主要問題一年來，雖然自己盡心盡力做了一些工作，但由于各種原因，有些方面成效并不明顯。
一是少數(shù)干部職工對xx聯(lián)社的發(fā)展仍然信心不足，決心不大，努力不夠。
額農(nóng)貸在部分社失控、違規(guī)問題時有發(fā)生，風險環(huán)節(jié)仍然不少。
三是控新降舊雖作了很大努力，但形勢依然嚴峻。
四是由于歷史問題不少，工作頭緒繁多。有的抓而不緊，抓而不深。
這些問題和不足，有待與同志們一道努力，不斷化解和克服。
篇二：信用社員工述職報告一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結束了，本人在主任的直接領導及同事的幫助下，能夠認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業(yè)務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，我能不斷學習業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。通過一年的努力。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚長處，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
我相信，xx年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！
篇三：信用社員工述職報告今年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下：
一、基本工作情況1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。(好)以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
（3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
聯(lián)社下達的存款任務。
（2）積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。
篇四：信用社員工述職報告一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在**信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
1、政治思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了江澤民的“三個代表”精神，并寫了。
心得體會。
和全所同志進行了交流，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵，在“三個代表”學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
2、業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
4、工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為**儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，頁腳文字更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
[1][2](2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供...
信用社員工述職報告篇九
剛過去的xx年，在省聯(lián)社的正確領導下，我和市聯(lián)社班子成員一道，團結帶領全市信合員工，一心一意謀發(fā)展、扎扎實實抓規(guī)范，使各項工作在上年基礎上有了新的進步。
(一)各項存款持續(xù)增長。年末，全聯(lián)社各項存款余額xx億元，比年初凈增xx億元，凈增額為歷年之最。占xx市金融機構總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。
(二)資產(chǎn)質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯(lián)社上年末不良貸款余額應為xx億元，xx年末余額為xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現(xiàn)新的風險。
(三)經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。繼去年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之后，xx年經(jīng)營效益繼續(xù)向好。年末實現(xiàn)利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。
(四)內(nèi)部管理不斷規(guī)范。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內(nèi)控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發(fā)生。
針對少數(shù)干部員工發(fā)展信心仍然不足的問題，我在xx年基礎上，進一步強調xx聯(lián)社最大的現(xiàn)實，就是發(fā)展不夠。要繼續(xù)從以下方面著手：
1、立足三農(nóng)求發(fā)展。
一是小額農(nóng)貸擴面增量，人員向經(jīng)營一線傾斜和流動。
二是聯(lián)保貸款確保質量，對聯(lián)保人經(jīng)濟實力和信用嚴格把關。
三是主動爭取龍頭企業(yè)，用足用活信貸資金。
2、依托城區(qū)抓發(fā)展。
一是調整布局，敢于與商業(yè)銀行正面競爭。
二是擴大規(guī)模，在存貸市場份額上動腦筋。
3、主動營銷快發(fā)展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。
4、防化風險穩(wěn)發(fā)展。增強風險意識，規(guī)范業(yè)務操作。
5、優(yōu)化服務促發(fā)展。推行站立服務、微笑服務，改變官商習氣。
6、安全運行保發(fā)展。實行案防工作一票否決，堅持教育、防范、查處三結合。
一是抓人員三定。多年來，我社一直存在大鍋飯現(xiàn)象，職工干勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿為患、有的社一人數(shù)崗。經(jīng)過反復調查論證，我們按照效益第一、多勞多得、獎勤罰懶的原則，首先允許符合內(nèi)退條件的人員自愿申請辦理內(nèi)退手續(xù)；其次鼓勵人員富余社員工自愿調入缺額信用社；最后各信用社按照存貸規(guī)模定編定人定崗后實行優(yōu)化組合，對優(yōu)化組合后的富余人員待崗或調配。對不服從調配的待崗或優(yōu)化組合后的落崗人員在待崗滿1年后仍不能上崗的，解除勞動合同，對已上崗的人員實行末位淘汰制度。人員三定促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點向分社、由二線向一線轉移。如地處城效且經(jīng)濟條件較好的xx社信用社通過三定和優(yōu)化組合，x名富余人員有x人自愿申請調入業(yè)務量大但嚴重缺員的3個農(nóng)村社，x人待崗。二是抓親緣回避。由于歷史原因，我社職工近親繁殖現(xiàn)象比較嚴重，同一個信用社各種親緣關系交錯交叉，潛在較大風險隱患。我們采取人性化與強制執(zhí)行相結合的原則作出規(guī)定：凡有親緣關系的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業(yè)網(wǎng)點的，必須回避一人，信用社有多個網(wǎng)點的兩人不能在同一網(wǎng)點工作；凡有上述關系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網(wǎng)點的必須回避調離兩人，信用社有多個網(wǎng)點的只能留兩人，且不能在同一網(wǎng)點工作。市聯(lián)社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇回避調動，否則實行強制回避調動。此次親緣回避的對象達xx人，占在崗員工數(shù)的xx%。三是抓績效考核。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量后，聯(lián)社合理測算出全市存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考核、滾動結賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營成果直接掛鉤，遵循質效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展原則，實行百分考核，推行綜合工資制，調動了員工工作積極性。
1、抓貸款營銷。我們提出了擴大視野、伸長觸角、主動出擊、引客進門的營銷思路，在抓好兩大工程基礎上，積極尋找優(yōu)質信貸載體。
2、抓資金來源。根據(jù)xx實際，我們提出了存款五抓，即抓對公、抓活期、抓發(fā)卡、抓開戶、抓派生。通過全市上下的努力，xx聯(lián)社的存款市場份額正逐步提高。
3、抓平衡收息。一是提高并規(guī)范合同利率，實行按信用狀況、抵押物狀況、行業(yè)狀況實行差別利率，并規(guī)定利率下限；二是堅持按月或按季平衡收息，一萬元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結果，xx年貸款平均收息率達到xx%，比上年提高了兩個百分點。
4、抓清收盤活。由于歷史原因，我社不良貸款存在三大問題，即不良貸款總額大，大額不良貸款占比大，多年轉據(jù)的隱性不良貸款額度大，清收盤活十分困難。為此，我們作了艱苦努力。一是加大了績效掛鉤力度，每清收x萬元不良貸款計付績效工資xx元；二是加大了追責力度，僅今年以來對個人責任貸款清收不達標的xx人和到期貸款回收率不達標的31人實行了下崗清收，每月只發(fā)xx元基本生活費；三是為改變城區(qū)信用社清收工作各自為戰(zhàn)，效果不佳的局面，今年初新成立不良貸款清收部，專司城區(qū)不良貸款和三外資金清收，并產(chǎn)生了一定效果。
5、抓票據(jù)兌付的準備。央行票據(jù)兌付條件除了不良貸款必須比xx年末下降xx%以外，還有兩項重要指標：一是資本充足率達到x%以上，二是置換貸款處置率達到xx%。圍繞這兩項指標，我們一方面加強清收盤活和資料搜索整理，到9月底止已使處置率基本達標；另一方面積極爭取市政府支持，已促成市委、市政府于11月23日召開專題協(xié)調會，決定向我社損贈土地資產(chǎn)xx萬元充實資本金，使我社資本充足率達到xx%(四級分類口徑)。
一是加強制度建設，狠抓制度落實。一年來，在我的重視和主持下，聯(lián)社逐步完善了法人治理、人事、財務、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項內(nèi)控制度，對全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進行了清理修訂，對省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項規(guī)章制度進行了細化。使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標準。同時，加大檢查力度，維護制度權威。一年來，給予違規(guī)違紀人員紀律處分xx人次，其中：撤職處分x人，行政記大過處分x人，行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評xx人，給予違規(guī)人員罰款xx元；扣收績效工資xx元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人234人，下達書面通知責令其在崗清收或下崗清收(其中31人下崗清收)；對審計界定個人責任貸款人員xx人責令其在崗清收下崗清收(其中人下崗清收)?！督鹑跁r報》以xx聯(lián)社案件專項治理工作走向常態(tài)化為題對我社抓案件專項治理的作法進行了專題報道。二是加強隊伍建設，強化工作責任。在認真開展制度落實年活動案件專項治理、治理商業(yè)賄賂工作的同時，還在全社范圍內(nèi)開展了以知榮辱、樹新風、促發(fā)展為主題社會主義榮辱觀教育活動以及清理八種人活動，此舉強化了員工思想認識，嚴肅了紀律，在廣大干部職工中逐漸樹立起安全無小事、從嚴治社、違章必究等三種意識。增強了廣大員工講學習、講團結、講正氣、講奉獻、明是非、知榮辱的使命感和責任感。
作為單位的一把手，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，無論是生活中還是工作中，我始終以高標準要求自己，不斷提高自身素質，樹立良好形象。
一是加強學習，提高自身駕馭全局的能力。身為xx聯(lián)社的黨委書記、理事長、法人代表，我深感信合事業(yè)的發(fā)展對學識水平和業(yè)務能力上的要求越來越高，因此，針對農(nóng)村信用社改革和業(yè)務發(fā)展情況，我重點學習了金融、法律、市場、經(jīng)濟、管理等方面的知識；作為聯(lián)社的決策人，我努力將面向市場、奮力開拓、敢為人先的創(chuàng)新意識引入到業(yè)務經(jīng)營中，創(chuàng)造性地開展工作，并不斷總結教訓，探索規(guī)律，有效地提高了駕馭全局的能力。
二是加強服務，為基層工作開展提供便利。我堅持深入基層，勤于洗耳，每月堅持下鄉(xiāng)10次以上，聽取基層的聲音，幫助基層社解決實際問題，較好地促進了基層社的業(yè)務發(fā)展與規(guī)范。
三是加強團結，以民主管理促進班子建設。任職以來，我按照民主集中制原則，凡屬重大決策、難點、熱點問題，一律擺上桌面，通過會議集體研究作決定，不搶先表態(tài)定調子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭功，不推責。在工作中出現(xiàn)問題時，能及時與班子成員溝通交流，做到以誠待人，以理服人，較好地促進了領導班子的團結協(xié)作，推動了各項工作的順利進行。
四是加強自律，在干部職工中發(fā)揮表率作用。擔任領導職務以來，我時刻警醒自己是一名黨員干部，有幾百雙眼睛看著自己。因此，努力做到了帶頭遵章守紀，帶頭勤勉做事，不違規(guī)，不偷懶，不用權利己，不以貸謀私用規(guī)章制度管理人，用人格力量感染人，待人以誠，用人所長，任人唯賢，容人之短。
一年來，雖然自己盡心盡力做了一些工作，但由于各種原因，有些方面成效并不明顯。
一是少數(shù)干部職工對xx聯(lián)社的發(fā)展仍然信心不足，決心不大，努力不夠。
二是全員依法合規(guī)經(jīng)營的意識、風險防范意識雖有所增強，但還很不夠。主要表現(xiàn)為信貸管理基礎薄弱、三查制度落實不夠、小額農(nóng)貸在部分社失控、違規(guī)問題時有發(fā)生，風險環(huán)節(jié)仍然不少。
三是控新降舊雖作了很大努力，但形勢依然嚴峻。
四是由于歷史問題不少，工作頭緒繁多。有的抓而不緊，抓而不深。
這些問題和不足，有待與同志們一道努力，不斷化解和克服。
信用社員工述職報告篇十
我是去年才考進信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學習，努力使自己進入信合員工的主角，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把禮貌優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺理解廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，透過自身的不懈努力，各方面都取得了必須的進步，此刻也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了必須的提高。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確?，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，點錢時做到點準、墩齊、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業(yè)務技能、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻持續(xù)清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務行業(yè)，“團結他人，與人為善”一向是我待人的準則，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，我常常提醒(.)自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重，工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總結一年的工作，雖然有了必須的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社員工述職報告篇十一
不知不覺，時間已經(jīng)過了一個多月。在這一個多月的時間里，我的感觸很多，第一次到農(nóng)村工作，第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農(nóng)村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學畢業(yè)已經(jīng)一年，小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。
在培訓的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈?，毅然地堅持完培訓，并以?yōu)異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差，什么都沒有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態(tài)，沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動性，以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說，我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生，沒有自來水我們就去提水，分工協(xié)作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結互助，沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境，我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時間后，我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會負責人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。
第二天在老員工的帶領下，我們來到了那個村做宣講。當?shù)卮鍟浐芘浜瞎ぷ?，馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品，由于氣候的原因，我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯(lián)保的時候，他們傻眼了，都說這不行，那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和說明情況。最后，由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品，甚至有人揚言我們的產(chǎn)品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己說要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結。就這樣，和村民經(jīng)過一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產(chǎn)品是很感興趣的。功夫不負有心人，在經(jīng)過我們的不厭其煩解釋后，他們理解了我們的規(guī)定，并表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客戶，就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。
有一組客戶了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準備上課的內(nèi)容，和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農(nóng)戶家準備上課，由于是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下，由于是第一次上課，農(nóng)戶多少有點緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發(fā)揮，考試時沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。
這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急，想想平時上課的內(nèi)容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以后審核的時候要避免這種情況出現(xiàn)。因為我們要從客戶的角度出發(fā)，不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經(jīng)過太多的正式教育。不過，她們最后通過了考試，取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
信用社員工述職報告篇十二
縣聯(lián)社：
現(xiàn)將xx年10月份我社各項工作的開展狀況及本人履職狀況匯報如下：
xx年，在縣聯(lián)社的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，轉變工作作風、拓展業(yè)務市場、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質，穩(wěn)健經(jīng)營、提高發(fā)展，基本完成了聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標。
一、xx年各項指標完成狀況。
1.各項存款余額實現(xiàn)5045萬元，各項存款余額較年初上升94萬元。
2.各項貸款余額6068萬元，其中新增貸款30萬元;各項貸款余額較年初上升223萬元。
3.不良貸款清收實現(xiàn)8.15萬元，四級較年初下降17萬元，五級較年初下降157.18萬元。
4.實現(xiàn)利息收入431.02萬元。
5.富秦卡發(fā)行量18張，家樂卡發(fā)行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計242筆，余額為956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調查已全部完畢。
二、不良貸款完成狀況。
我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務。
三、xx年的主要做法和工作成效。
(一)注重職工思想教育，提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來，在聯(lián)社的領導下，我組織全社員工，認真學習xx屆四中全會精神和省市社下發(fā)的各項規(guī)章制度。堅持以科學發(fā)展觀為指導，理論指導實踐。同時，注重培養(yǎng)年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認真總結感悟，在注重增強政治修養(yǎng)的同時，鼓勵員工刻苦鉆研業(yè)務知識，認真開展業(yè)務知識的學習和考核，從而取得了較好的工作效果。
(二)強化信貸合規(guī)管理，提高風險防控水平。
一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經(jīng)營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發(fā)放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級分類的數(shù)據(jù)核對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經(jīng)驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監(jiān)會貸款新規(guī)的學習，提高信貸人員的綜合素質。
(三)用心清收不良貸款，弱化降低信貸風險。
年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產(chǎn)質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。
(三)監(jiān)督優(yōu)質禮貌服務，提高*攬儲潛力。
作為基層社主任，我始終把服務質量作為銀行營銷的主要組成部分，并把優(yōu)質禮貌服務貫穿于經(jīng)營活動的每個環(huán)節(jié)。一是要是用禮貌的言行和優(yōu)質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社禮貌優(yōu)質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務，提高工作效率，為客戶帶給方便、快捷的服務。于內(nèi)，推行同事、領導的雙重監(jiān)督;于外，我用心化解矛盾，為客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。
(四)強化監(jiān)察安保工作，排除我社安全隱患。
年初以來，我認真貫徹落實縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項規(guī)章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，營造了“安全為群眾，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，并建立學習檔案。做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經(jīng)營。
(五)重視信用社發(fā)展，力爭走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中，我?guī)ьI全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，用心按照上級的要求做好了改革前的各項工作。
另外，我注重加強精神禮貌和企業(yè)文化的建設，領導與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工用心參與聯(lián)社組織的各項活動。
四、存在的不足及努力方向。
全面總結xx年10月份的工作，我深深感覺到還存在著一些差距和不足，自身方面，我要繼續(xù)加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐;隊伍方面，我要加強對大學生的培養(yǎng)力度，同時團隊的學習潛力有待進一步提高。
在本年度剩下的時間里，針對以上不足，我會用心改善，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養(yǎng)教育，進一步提高員工思想政治水平和業(yè)務技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務質量、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩(wěn)步增長。四是合規(guī)經(jīng)營，完善制度落實，遵從聯(lián)社領導班子的指導，穩(wěn)健經(jīng)營，提高發(fā)展。
最后，我要借此機會感謝縣聯(lián)社領導班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前。在新的一個月里，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，做出自己應有的貢獻。
以上報告，請領導和同志們審閱。
信用社員工述職報告篇十三
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，大專文化程度，助理經(jīng)濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任，xx年5月始任xx信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟師，特別是任xx信用社主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，努力實踐"三個代表"重要思想，團結、帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專業(yè)技術職務相當?shù)膶W識水平和業(yè)務能力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數(shù)十篇。所負責的xx信用社xx年度被聯(lián)社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟師特別是任xx信用社以來的工作情況述職如下：
為保持xx信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我積極帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協(xié)調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內(nèi)勤人員必須達到40萬元，對客戶經(jīng)理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達xxxx萬元，比年初增長xx萬元。其中，對公存款xx萬元，農(nóng)民儲蓄存款xx萬元；低成本存款xx萬元，占總存款余額的%；各項貸款xx萬元，比年初增長xxx萬元。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。
在信貸支農(nóng)工作中，引導全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟作物人均1畝以上，預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。我到xx信用社任職后，累計發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達萬元，較我任職前增長xx萬元。
工作中，把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。同時，結合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設年”活動內(nèi)容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經(jīng)驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
我?guī)ьI職工級領導班子成員始終把化解經(jīng)營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持"兩手抓"：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風險；一手抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據(jù)不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動，從優(yōu)化服務手段入手，為客戶提供更優(yōu)質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學面對非典，徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生，使我社廣大員工不畏非典，科學面對，各項業(yè)務不但沒有受到任何影響，反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對象。
近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展是第一位，學好不如干好；二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態(tài)。五是深入農(nóng)戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過自我剖析，認為個人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術職務相匹配的學識水平、業(yè)務能力，并在助理經(jīng)濟師技術崗位上取得了良好的工作業(yè)績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
信用社員工述職報告篇十四
我系xxx信用社職工，姓名xxx，年齡xx歲，具有助理經(jīng)濟師初級職稱，工作崗位xx信用社三級柜員，xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作，x年x月至x年x月就職于三級柜員崗位，現(xiàn)將在崗工作時期的有關情況述職如下:
近些年以來新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè)務，并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結:
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及信用社的各項規(guī)章制度，綜合業(yè)務操作流程，認真履行內(nèi)控制度，自覺按規(guī)章制度操作。忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。思想上牢固為“三農(nóng)”服務，樹立了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質，奉獻愛心，勇于承擔社會責任。
2、業(yè)務知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力學習，掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定;具備了一定的工作能力，能夠較熟練的辦理業(yè)務。在綜合業(yè)務、銀行卡業(yè)務、個貸業(yè)務、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨，對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質服務，以贏得客戶對信用社業(yè)務的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，讓客戶在服務中感受到快樂。實行柜員制后，以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己學習，在業(yè)務操作上更加嚴密。嚴格按照農(nóng)村信用社的要求，認真履行好自己的職責。從事信貸工作時，能夠認真學習貸款通則、擔保法、合同法、物權法等有關法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質量的每一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸款“三查”。我深知:信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個時期的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，處理問題的方法簡單。業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高，這些都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真彌補自身不足，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力提升思想覺悟和工作效率，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解，多向老同事學習;其次轉變思想觀念，及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習信貸業(yè)務知識，提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進。
總之，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
準化。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。
我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了"三個必須"，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
3、從嚴律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。
作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做官，率先垂范，為人師表。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。
回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等，總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到工作的重要性和艱巨性，在新的一年，通過總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。