總結可以促使我們思考目標的合理性和實施的有效性。在寫總結時,要注重細節(jié),體現個人的思考和成長。下面是一些優(yōu)秀的總結范文,希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。
會計個人季度工作總結篇一
不知不覺,xx年的上半年過去了,充滿希望的xx年的下半年終于到來了。回顧半年的工作,我們有碩果累累的喜悅,有與同事一起攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵。今年上半年的主要工作總結如下:。
我已經在公司工作兩年了。想起來受寵若驚,但又深有感觸,如履薄冰。經過兩年的沉淀,我已經從公司的一名普通成員成長為一名熟悉業(yè)務,經驗豐富的老員工。記得剛入職的時候,強烈意識到自己理論和實踐經驗的不足。如何快速提升自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結構,深入到實際工作的每一個環(huán)節(jié),將顯得尤為重要。上半年,虛心向公司領導和同事學習,取長補短,不斷提升自己的修養(yǎng)和業(yè)務能力。在公司領導和同事的關心和支持下,我明確了自己的工作職能,很快提高了自己的銷售技能,也研究出了一套自己的銷售方法。高效、以身作則的銷售風格得到了公司領導和同事的一致認可。
銷售:
(1)潞城卓悅水泥開標后,入圍候選廠家之一,拜訪客戶。
(2)參與大伙房水泥的投標和檢驗。
(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域,做出表率,起到了很好的示范作用。
(5)落實項目組,合理分配和協調公司各部門的工作。
(6)積極做好與客戶的業(yè)務關系。
(7)明確項目管理和部門管理的職能,較大項目公司的高層將直接參與項目組。
在項目實施方面:。
(1)通過不斷拜訪客戶,收集同行業(yè)信息,積累市場經驗,現在對非水泥行業(yè)市場有了比較全面的了解。
(2)客戶考察公司工程業(yè)績,參觀公司總部,安排接待工作。
(3)發(fā)現客戶需求后,盡力為客戶提供各種技術方案和投資收益方案,滿足客戶的要求。
(4)現在我能逐漸清晰流利地處理客戶提出的各種問題,準確把握客戶的需求,并與客戶良好溝通。在這一季度的工作中,雖然沒有簽下訂單,但我們拜訪的一些客戶逐漸對我們的公司和技術產生了信任。(5)每天堅持詳細安排當天的工作計劃,下午總結當天的工作,分享市場中遇到的問題和成功的經驗,尋找解決的方法和思路。(6)在具體工作中,我努力做好領導,把每一項工作放在首位,合理安排時間,按時按量完成任務。
1、由于自身知識、能力、思想、心理素質等的限制。一個人通常在工作中很死板,對工作中的一些問題沒有全面的理解和把握。
2、由于學習新知識、掌握新事物不夠,獨立工作能力不夠,工作不夠大膽,個人銷售的專業(yè)知識和基本素質有待進一步加強。
3、公司的銷售能力需要進一步加強。由于個人原因,進行嚴格全面的學習,提高個人能力,是一個漫長而艱難的過程。雖然今年做了一些嘗試,但是深度和力度都不夠。
4、銷售方面的努力不夠。存在觀念陳舊、工作不切實際、技術不精、質量意識不強、依賴性強等問題,需要改變、改進和提高。進一步提高個人銷售的整體素質還有很多工作要做。
在這一季度的工作中,通過我的努力,我獲得了一些寶貴的銷售經驗,但在市場開發(fā)的方法上仍然存在很大的問題。我下個季度的計劃如下:。
1、在努力完成本職工作的同時,多學習非水泥行業(yè)的專業(yè)知識,合同能源管理知識,投資收益知識,提高自己的專業(yè)知識。
2、提高銷售專業(yè)知識,建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務銷售方法和激勵機制。銷售管理是企業(yè)的關鍵。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,完善提成和獎勵措施,使他們對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷提升自己,使業(yè)務能力提高到一個新的水平。
4、銷售目標的制定。將績效考核落實到每個人。所有的銷售成績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結協作的銷售團隊是企業(yè)的基礎。根據公司下達的銷售任務,根據具體情況將任務分成周、天,以完成每個時間段的銷售任務。
我覺得公司的發(fā)展離不開員工的綜合素質,方針和團隊建設。提高執(zhí)行力的標準,建立一支優(yōu)秀的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。相信通過我們一段時間的市場開拓,我們團隊每個人的業(yè)務水平都會有很大的提升。針對市場的一些變化和同行業(yè)的競爭,我們可以拿出一個比較完整的方案來應對一些突發(fā)事件。對于公司給我的這個項目,我們可以一路操作下去。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥,請見諒。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自己的業(yè)務和銷售水平,再接再厲做好自己的本職工作,有困難及時與領導聯系匯報,并找到更好的解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固已有成果,針對自身不足進行改進,努力做得更好,爭取為xx公司的再次跨越做出更大的貢獻!
會計個人季度工作總結篇二
1.20xx年第一季度我在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作,現總結如下。
2.三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務?,F將第一季度的工作總結如下。
3.第一季度即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
4.工作在手中完結了,第一季的任務也完成了,雖然我只是企業(yè)中普通的一員,但是在第二季工作做我也不忘本,不放棄自己的責任完成工作。為了更好的開展下一季度的工作,現對第一季度工作總結如下。
5.轉眼間第一季度就過去了,但是這三個月我的創(chuàng)收依舊為零,所以我要先自我批評。其實,這種自我批評已經不是第一次了,每次寫總結的時候都會因為創(chuàng)收而感覺到非常的無奈和失望,當然這種失望是對自己的失望。
會計個人季度工作總結篇三
我于20xx年x月畢業(yè)于xx石油大學機械工程及自動化專業(yè),7月分配到xx油田參加工作,在現鉆井隊開始了為期一年的實習。從開始工作至今,已經過了一個季度的時間,在此作一個總結,以便克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
非常榮幸,我能在參加工作伊始加入一個朝氣蓬勃、和諧團結的集體。在這段時間里同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,及時指出我的不足之處,在生活上也給了我很大關心。
剛來井隊的時候,由于準備不足,不是很適應井隊的工作和生活,第一個月是比較難過的。剛來的前幾天,我的包裹忘在了基地,很多生活用品都沒帶,穿工鞋的時候沒有襪子穿,一個班下來非常難受。尤其又遇到梅雨季節(jié),經常要穿雨鞋,光腳穿雨鞋就更難受。同宿舍的室友知道后就借了我兩雙襪子。這兩雙襪子幫我度過了難關。事情雖小,但是卻讓我感受到了井隊的溫馨。
剛來井隊,遇到的另一個問題是溝通問題。井隊大部分人都是本地人,所以他們交流的時候大多用本地方言,對于我這個外地人就很難聽懂。同事叫我做事的時候經常要重復兩三遍,有時候甚至三四遍。開始的時候讓我很是苦惱,后來一方面我盡量去聽懂同事們說的方言;另一方面,當我聽不懂的時候,我就請他們用普通話再說一遍。同事們一般都會耐心地給我講解,這是讓我感到非常欣慰的地方。
第一個實習的崗位是鉆工。在這期間,我主要熟悉鉆井的流程,學習如何接單根,起下鉆,如何使用液壓大鉗、氣動絞車等設備,各種設備的名稱、作用,如何保養(yǎng)。由于剛到井隊工作,很多情況不熟悉,經常會有一些危險的操作,班組的同事經常提醒我應該如何做,如何保護自己。比如在接單根或者起下鉆的時候,一定要小心,不要擋住司鉆的視線,要“膽大、心細”。
然后實習的崗位是發(fā)電工。在這期間,我主要熟悉如何保養(yǎng)發(fā)電機和泵機,負責給發(fā)電機加油,如何使用變頻房。在這期間,我向機電大班借了井場電路的設計圖冊學習。
回望我這幾個月的實習生活,前段時間我工作經常出錯,也鬧了不少笑話。特別是在做某些事情的時候,不能從實際出發(fā),缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得也不夠周全。但是通過向同事學習,在后一段時間的工作中得到了改善。我覺得非常幸運的是,當我向同事們請教的時候,他們總是能不厭其煩地為我解說,從中我學習到了很多以前在課本上不能學到的東西。在此,非常感謝我的師傅和班組的同事,是他們的關心和幫助,讓我很快地融入了井隊的生活,開始了從學生到員工的轉變。
以上是為我該季度的總結,由于時間倉促,言語比較凌亂,如有不妥之處,請指正。
會計個人季度工作總結篇四
我自20xx年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:
第四季度以來。透過學習,我進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
在業(yè)務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數據填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范試行》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則試行》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
參與《7x24小時數字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業(yè)廳土建部分已經完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務,讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
參與《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規(guī)范共十六分冊》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法試行》、《云南電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解透過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了必須的了解透過數字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
一應對新的崗位,業(yè)務面擴大了很多,對專業(yè)技術知識和業(yè)務潛力提出了更高的要求雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識,可保證工作的開展但是,這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
二溝通協調潛力還有差距,還需要進一步提高。
會計個人季度工作總結篇五
20xx年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,供給優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索?,F將一年來的工作總結如下。
為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據我院實際情景,全面推進優(yōu)質護理服務活動。
1、目前,我院已開展優(yōu)質護理病房6個,覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)立工作奠定基礎??剖抑g交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優(yōu)質護理服務工作。
1、每月進行優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查表,經過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),進取進行整改。
2、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
3、護理部每月對開展優(yōu)質護理服務的病房進行檢查,將優(yōu)質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者供給“優(yōu)質、安全”的護理服務。
4、合理調配人力資源,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
1、創(chuàng)新模式,學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。
2、明確工作職責,實施職責護理。實行職責護士包干制,人人都是職責護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責分組,設置職責組長、職責護士。
5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。
6、更新工作流程,實現職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位職責制。
7、夯實基礎護理,供給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,理解社會及廣大患者的監(jiān)督。
護理部進取協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質護理服務活動”有效開展供給有力的后勤保障。
1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現場指導,提高護士主動學習能動性,培養(yǎng)護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,資料包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。
4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及??萍寄艿呐嘤?,激發(fā)年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩(wěn)步提高各級護理人員技術本事,到達人人過關,熟練掌握、靈活運用,限度保障護理安全。
5、進取推動護理科研管理及新業(yè)務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術培訓,并將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。
6、經過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護士節(jié)紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫(yī)患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
7、規(guī)范實習生帶教管理,促進教學相長。
1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的重點、關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的.病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發(fā)現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改善措施。
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實行職責分組,所有護理工作落實到人,增加了職責意識。
3、護理資料改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變:和諧了護患關系,構成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變:陪護減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
1、醫(yī)院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質護理服務工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
20xx年將全院鋪開,穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務,力爭提高醫(yī)院整體護理水平,以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質護理服務工作做實做細,讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
會計個人季度工作總結篇六
整體來講,第x季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經過第x季度的適應和調整,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),現將本季度工作盤點如下:
1、跨部門協調與溝通項目。
從x月10日項目啟動大會到x月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異?;鸨?,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研*、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司*人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分*開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目。
第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96。41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的**底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè):本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓班的順利結業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營。
x月30—×月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現職業(yè)發(fā)展的方式和途徑?;谝陨锨闆r,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持。
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉。
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快。
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
1、對于細節(jié)的關注不夠。
細節(jié)決定成敗,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作。
從剛進公司的滿懷**在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的**一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非??欤钱攤€人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業(yè)發(fā)展目標。
會計個人季度工作總結篇七
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的個人季度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
我在沈海復線高速公路福州段j2總監(jiān)辦a4標段工作已經有三個月時間了,回想這短短三個月的工作歷程,是我從學校到社會的重要過度時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:工作上的經驗與思想上的逐漸成熟。
我現在所在工作崗位是a4標路基現場監(jiān)理,無論什么時候我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,認認真真、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。雖然有時候一些工作會比較繁瑣復雜,但這些都是在要求我要對該項目的現狀有更進一步的熟悉了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。現在我對現狀的整體情況已經比較熟悉,對a4標的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!特別是帶領我的師傅,給了我很多幫助,教會了我很多。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,通過對監(jiān)理業(yè)務的了解與認識,擴寬自己的知識面,學習新規(guī)范、新技術,不斷提高自身素質,為以后的工作奠定堅實的基礎!
工作中,嚴以律己,向身邊的`模范學習,在以后的工作中爭取起相應模范帶頭作用。三個月以來,我在平時的工作中,力求時刻嚴格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項工作,身體力行,努力協助領導開展各項工作。嚴肅、認真、負責這是師傅特別要求的,也是我做好每一項工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,作為一名剛從學校畢業(yè)初入社會的現場監(jiān)理,在協助管理現場工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,應該嚴肅對待現場的種種問題,及時配合領導處理問題。今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗,業(yè)余時間會多向師傅和其他老員工請教汲取經驗。在做資料方面,由于剛開始接觸監(jiān)理這一行業(yè),有些地方還有欠缺,我會及時調整自己的狀態(tài)去適應這種工作方式,認真做好每一分資料。在學習方面,有時會因為施工圖紙的復雜而厭煩,這是我的缺點。我會克服這個困難,學習更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理,看懂圖紙才能在現場不被別人牽著鼻子走,才能讓工人按照圖紙的規(guī)范去施工。
回顧這短短幾個月的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領導的信任!
會計個人季度工作總結篇八
在20xx年第二季度,分局領導及時組織機關科室按年初預定計劃,總結第一季度工作,根據特定的地域環(huán)境,因地制宜及時調整工作計劃,在市公路管理局的正確領導下,較好的完成了第二季度的各項養(yǎng)護工作任務。下面就該季度公路養(yǎng)護工作情況總結匯報如下:
在本季度共清理路邊垃圾1569m,整修路肩邊坡3482m,割草45000m,清疏邊溝69560米,修補坑槽8950m,清掃路面7625km,清理塌方34000m,橋梁日常養(yǎng)護60座,涵洞日常養(yǎng)護537道,清理伸縮縫346米。
分局組織人員對所轄公路、橋涵構造物進行了一次全面細致地摸底調查,建立公路病害數據庫,針對公路狀況確立養(yǎng)護措施。例如:養(yǎng)護道班管養(yǎng)的g319線k404+700-k427+100段以修補路面坑槽為主,同時清理邊溝確保公路暢通安全,而養(yǎng)護道班管養(yǎng)的g206k1851+808-k1875+270則以提升公路狀況為前提,規(guī)范修補好瀝青路面坑槽的同時,整修路肩邊坡,及清挖土質水溝,確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的.群眾路線教育實踐活動為契機,進一步激發(fā)一線職工的生產積極性,增強了養(yǎng)護管理的工作主動性,逐步實現由“鞏固成果”向“擴大成果”轉變。
由于受強對流天氣影響,在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴重,特別是g319線412+100-k427+100局部路面出現嚴重坑槽、泥漿,有些已經影響到了車輛的正常通行,針對這些有可能造成較大的社會影響的焦點路段,分局領導高度重視,反復強調,關乎道路安全暢通問題,不能有絲毫的懈怠,要求各道班要不斷的反復修補坑槽,確保安全暢通。此舉取得了較好的效果,避免了社會不良影響的發(fā)生。
進入雨季后,分局領導組織機關技術人員對所轄公路進行了全面排查,對重點防汛路段及敏感路段逐一布置防患,同時啟動24小時值班制度,應急搶險分隊進入備戰(zhàn)狀態(tài),一旦出現險情,立即啟動《公路防汛搶險工作緊急預案》。以最快的速度組織人員、機械進行搶修,做到反應快,組織快,搶修快,確保道路安全暢通。對水毀造成的交通中斷在最短的時間內疏通,并及時消除水毀痕跡。如20xx年5月22日晚7點左右一輛大型貨車途徑g206線k1886+980時,該處涵蓋板被壓碎裂。分局領導接到報告后,立即組織人員趕赴現場,緊急處置,經過3個多小時的搶修,終于在晚上11點多排除了安全隱患,確保了道路暢通。另外在20xx年5月27日,g319線k419+950處右側發(fā)生山體塌方,占據了半幅公路,并且還有進一步滑動塌落趨勢。發(fā)生險情后,分局立即啟動應急預案,成立工作組,分局領導親自布置落實。一方面組織機械設備、人員清理路面塌方,疏導交通;一方面安排人員到塌方處值班,24小時觀測山體滑動情況。同時第一時間向市公路管理局和市委、市政府主要領導報告,及時通報險情。目前該處已按市有關部門的要求對滑動山體進行了卸載,及時有效的消除了安全隱患,確保了道路暢通,獲得了上級領導和社會各界的一致好評。
由于近年來的新農村建設及土坯房改造,促使公路沿線建房如雨后春筍般發(fā)展,亂倒建筑垃圾,和私自搭接公路現象屢禁不止,造成公路兩側水溝時斷時續(xù),完全沒有排水功能,到處可見水溝積水及公路過水現象。鑒于此,分局領導多次組織機關科室調研,制定了一系列的工作方案和措施。同時加大《公路法》、《省公路管理條例》等法規(guī)、政策的宣傳,積極尋求當地政府的支持,進一步規(guī)范公路搭接,為g323線示范路的創(chuàng)建提供有力保障。
是紅色故都,今年又恰逢黨的群眾路線教育實踐活動開展時期,來視察指導工作的領導多,在本季度僅副國級領導接待了2批次,省部級領導接待了8批次,其他各級領導和參觀學習的團隊數不勝數。
因政治接待任務繁重,加之屢禁不止的“拋、灑、漏、滴”現象,增加了基層職工的養(yǎng)護壓力,同時較大程度的增加了我局管養(yǎng)經費的開支。由于經費不足,既制約了我分局的工作,也不同程度影響了公路養(yǎng)護水平的提高。
會計個人季度工作總結篇九
一個季度以來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
一個季度以來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。
樹立服務意識,服務于安保大局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業(yè)務工作。
回顧這一個季度以來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
會計個人季度工作總結篇十
轉至__部工作至今已有一個季度了,在各級領導和同事的幫忙指導下,通過自身的努力,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,在業(yè)務素質、工作潛力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,現將本人最近的.工作狀況匯報如下:
1、學習掌握了用友財務軟件。
看似簡單的軟件系統(tǒng),似乎不那么簡單,通過學習、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?,大大提高了財務人員的工作效率。
2、掌握了基礎賬務知識。
(1)協助成本會計進行成本核算工作,匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據,計算出管理部門和營業(yè)部門的費用及實際成本,把經營過程的實際消耗如實地反映出來,到達積聚成本的目的,并用積累的成本資料反映酒店的實際經營耗費狀況,從而決定酒店經營效果的好壞。
(2)協助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作,統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進行攤銷,編制財務報表并對經營數據進行分析,為酒店月度經營分析會帶給準確數據。
(3)協助應收會計確認內部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數據的對賬,對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細,以減少差錯,便于月末對賬及賬款回收。
1、只有熟悉基礎財務知識,才能盡快進入實際工作主角并適應新的工作崗位。
2、財務工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務職責。
3、財務工作也屬于后勤保障部門,只有樹立服務意識,才能配合好各部門把份內的工作做好。
初入財務時由于業(yè)務知識不熟練,導致用友軟件操作錯誤。
作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。“在工作中學習,在學習中工作”,只能通過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法,收集相關稅收優(yōu)惠政策,使財務工作發(fā)揮用心的作用。
做好財務工作計劃,以預算為依據,做好成本、費用的核算,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
以上是我對自己工作的總結,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗,努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務潛力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
會計個人季度工作總結篇十一
為了加強落實-年工作報告的精神,完成全年工作的總指標,也是為了更好完成下一季度的銷售任務,特在東莞召開-年一季度銷售總結會議。
我現在根據你們銷售部總提交的工作報告,我們公司從1-3月底銷售業(yè)績?yōu)椋?93萬元,其中業(yè)務員占36%;公司銷售占64%;收款率90%,當然這只是一個開始,你們銷售部在一線奔波,很辛苦!今年銷售部在市場定位、隊伍建設、客戶開發(fā)、網點建立等方面下了大功夫,確保了老市場基本鞏固,新市場開始突破,整體形勢較好。但現在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務員還沒有到現在還沒實際效果,有的甚至連跟蹤項目都沒有,所以在這次會議上要提出批平和警告,希望能在下一個季度做出好的成績,根據目前的銷售市場和一季度銷售業(yè)績,我們公司對銷售部提出以下幾點:
1、要狠抓銷售工作,完成公司的年銷售指標。
2、樹立銷售信心。
銷售部在一季度有一定的成績,這就體現了我們的。
產品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增強發(fā)展信心。當前,我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”的關鍵階段。公司也在積極轉變生產基地環(huán)境,調整產品結構,雖然現在出現這些那些的問題,我們相信只是暫時的,公司會給你們一個好的平臺。
3、要加強業(yè)務實力。
現在我們有一些外貿單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個機會,就要想到我們弱勢,要加強這方面的人才和知識。
4、經常分享成功的經驗,總結失敗的教訓。
以市場目前的銷售、回款實際案例,要求大家每人提出建議和行動方案,起到了學習和參考方法,并分享了銷售、回款成功案例,分析了成功的原因;對一些失敗的案例要進行討論和交流,找出真正的原因。為下一季度更好完成銷售任務打好基礎。
5、按公司的銷售制度和管理條例進行銷售,內部制度。
化管理,嚴格按照業(yè)務流程來做,外部以客戶為中心,滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點,以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實說話,對一些沒有業(yè)績的外辦銷售點強化管理起來,不行就要換人或撤銷。
會計個人季度工作總結篇十二
進入第一季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數月之久的xx重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點,結合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績?,F將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃,內容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
公司各營業(yè)部根據證券市場的不同發(fā)展階段以及當地的具體情況,積極調整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
根據監(jiān)管部門以及公司的相關要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內容發(fā)布在公司網站上,供投資者瀏覽下載。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內容。
同時為強化規(guī)范意識,加強合規(guī)建設,構建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進規(guī)范發(fā)展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規(guī)的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業(yè)務技能,提高了公司的形象。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時,各營業(yè)部利用crm系統(tǒng),加強對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權益。
各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等x家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。
隨著20xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關注的方面越來越多,xx證券都將一如既往加強領導,認真組織,積極推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵御風險的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
會計個人季度工作總結篇十三
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務?,F將這幾個月來的工作總結如下:
鄉(xiāng)政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我不斷提高自身的思想政治素質。認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。透過學習,想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的.各項任務,努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年x月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。
第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動:用心組織開展第xx個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案。開展xx鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動。認真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。
4、辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯系經辦人。收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展狀況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺。其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長。再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
會計個人季度工作總結篇十四
不知不覺中,看著公司飛越發(fā)展的20xx年的上半年已經過去,充滿希望的20xx年的下半年終于來臨?;厥装肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰(zhàn)的`艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?,F將這上半年的主要工作總結如下:
來公司已經工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。經過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長為業(yè)務熟悉,經驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候,自己強烈意識到自己理論匱乏,實踐經驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。
銷售方面:
(1)參加了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。
(2)參與大伙房水泥的投標和考察工作。
(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域的拓展,以身作則,起到了很好的表率作用。
(5)推行項目小組,合理分配及協調公司部門工作。
(6)積極的做好客戶的商務關系。
(7)明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:
(1)通過不斷對客戶的拜訪,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
(2)客戶考察公司的工程業(yè)績,到公司總部考察,安排做好接待工作。
(3)發(fā)現客戶需求后,努力的給客戶出各種技術方案和投資收益方案,滿足客戶要求。
(4)現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術的信任。
(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃,下午對當天的工作情況進行總結,對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享,想辦法、找點子去解決。
(6)在具體工作中,我努力的做好領導給沒每一個工作,分清輕重緩急,合理的安排時間,按時,按量的完成任務。
1.由于自身的學識、能力、思想、心里素質等的局限,導致平時工作中比較死板,對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2.由于學習新知識和掌握新東西不夠,獨立工作能力不足,工作中不夠大膽,個人銷售專業(yè)知識、基本素質還需要進一步加強。
3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因,進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質還有大量工作要作。
在這一個季度的工作中,經過我的努力,取得了一些寶貴的銷售經驗,但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下:
1、努力完成本職工作之余,學習更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識,以提升自己的專業(yè)知識。
2、完善銷售專業(yè)知識,建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務銷售辦法,和獎勵措施。 銷售管理是企業(yè)的重點,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,提高提成和獎勵措施,可以對工作有高度的責任心,可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到周,每天,來完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質,指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓,對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務能力,業(yè)務水平都會有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
在今后的工作中,我將一如既往的努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及銷售水平,要再接再厲做好自己的本職工作,遇到工作困難,及時與領導聯系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好,爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
20xx年7月1日
xxx
會計個人季度工作總結篇十五
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務?,F將第xx季度工作總結如下:
1、員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份包含新老員工及各個崗位的勞動合同。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在t3內及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓。
給公司新進員工做一個月的`培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發(fā)放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網絡做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡歷總份數x份,到各個公司面試的總人數為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右包含已離職的xx人。并到網絡上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強網絡招聘,為公司招聘更多的人才。
在第xx季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法深入調研,掌握實情加強管理,改進服務大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。現將第xx季度工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第xx季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質。
第xx季度里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個新的臺階。
會計個人季度工作總結篇十六
我于年9月透過省公務員考試,被錄用為縣政府辦公室公務員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農業(yè)科擔任秘書工作,現任農業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領導和黨支部的關心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質。
作為一名機關干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習自覺性。幾年來,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來,系統(tǒng)學習了十七屆五中、六中全會精神和科學發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務,經過組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平。
調各方面關系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風。
一是不斷增強事業(yè)心和職責感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作。
我深知,作為一名稱職的公務員,關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來,工作更加認真負責,無論是領導的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務工作,較好地完成領導交辦的任務,深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,用心維護機關的良好形象。生活中,時刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個務必”,樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
會計個人季度工作總結篇十七
年初,我加入到了國壽xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六和彩等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
會計個人季度工作總結篇十八
1.在院領導的正確領導下,藥械科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態(tài)度,將藥械科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將第一季度工作總結如下。
2.轉眼20xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領導的關心和各位同事的幫忙、指導下,圓滿地完成了自我的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協調潛力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去,展望未來,現將一季度工作總結如下。
3.在過去的三個月里,在學校領導的領導下,在各位教師的大力幫助下,我始終不斷加強學習,鉆研教育理論和教學方法,提高教學水平,努力提高自身的思想素質和業(yè)務素質,敬業(yè)愛崗,勤奮扎實,現將20xx第一季度的工作情況總結如下。
4.隨著xx服務公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感謝信息中心全體成員在工作上的'配合和生活上的照顧,現就具體工作總結如下。
5.20xx年的前三個月已經離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
會計個人季度工作總結篇十九
第三季度以來,武陵源消防大隊的安全防事故工作圍繞實現“五無”目標,確保了以防火滅火為中心的各項任務的圓滿完成。現就我大隊上半年安全工作形勢分析如下:
(一)領導重視,組織健全,從根本上杜絕安全事故的發(fā)生
年初,根據總隊、支隊下發(fā)的《“安全防事故年”活動實施方案》,大隊及時制定了《武陵源大隊“安全防事故年”活動方案》,成立了由大隊軍政主官為組長,其他干部、班長骨干為成員的安全工作領導小組,每個班設立了安全員。召開動員大會對大隊安全防事故年工作進行了部署,大隊與大中隊干部戰(zhàn)士層層簽定責任狀,對車輛、訓練、滅火和防盜等各項安全工作實行分工負責,責任到人。
每月都及時進行安全形勢分析,發(fā)現和解決問題,上半年大、中隊召開安全形勢分析會9次,在思想上對安全防事故工作高度重視,行動上狠抓落實。在日常的隊伍管理上,從小處抓起,長抓不懈,從嚴治警,調動全隊官兵的積極性,齊抓共管,人人參與,時刻提高警惕,對出現的事故苗頭能正確及時處理,從而從根本上杜絕事故發(fā)生。
今年以來,大隊加大了安全防事故工作的宣傳力度,營區(qū)宿舍、車庫、走廊、訓練場等顯著位置,懸掛了安全宣傳標語和安全提示用語,設立安全宣傳櫥窗;開展了《安全條例》、《公安消防部隊預防行政責任事故若干規(guī)定》、《公安消防部隊車輛管理規(guī)定》、《五條禁令》等5大項22小項安全內容教育學習,并能結合公安部和省總隊近年通報的安全事故案例開展警示教育,舉一反三;每月認真開展了“安全日”活動,組織官兵對大隊安全工作進行檢查,對發(fā)現的問題及時進行整改,認真組織官兵參加總隊網上安全知識考試,并取得了較好的成績;認真組織了中隊安全之星的評比,駕駛員和班長每月都寫安全月記,對安全工作進行小結。
上半年,大隊累計出專題板報3期,簡報2期,學習安全知識時間29課時,組織安全檢查7次。通過有效的宣傳教育,充分調動官兵做好安全防事故工作積極性和主動性,形成了時時講安全,事事講安全,群策群力抓安全的良好局面。同時,在經常性教育的基礎上,大隊能結合重大節(jié)日、季節(jié)和任務的變換,有重點地進行檢查教育,總結經驗,修訂措施,堵塞漏洞,防患于未然。并且將安全制度落實與各項獎懲措施、目標考評、先進個人評比掛起鉤來,促進安全規(guī)定的實施。通過這些措施,在全隊官兵中自覺形成了大膽同各種不良傾向作斗爭,自覺遵守紀律,重視安全意識,從而最大限度地防止和減少事故的發(fā)生。
(三)狠抓規(guī)章制度落實,積極預防各類安全事故的發(fā)生
一是落實車輛安全管理制度。
由于地處景區(qū),接待任務重,出車比較多,而景區(qū)內也是路窄車多,因此大隊始終把車輛安全作為安全工作的一個重點。大隊嚴格執(zhí)行行政車輛出車一律實行派車單制度,八小時以外,除接待用車外大隊行政車輛統(tǒng)一停放大隊;合理掌握駕駛員的“進、出、留、退”,確保駕駛員隊伍具有提高的思想覺悟和較強的技術素質;堅持車場日檢查制度,駕駛員堅持每天對車輛性能進行一次小檢查,每周進行一次保養(yǎng),到市車輛性能檢測中心對大隊所有執(zhí)勤車輛和行政車輛的車輛性能等進行了一次全面檢測,并針對檢測中發(fā)現的問題進行了維修和保養(yǎng),杜絕了事故苗頭的發(fā)生;不斷提高駕駛人員思想、技術、作風素質,落實干部跟車制度,堅持糾正酒后駕車、違章駕駛、開英雄車等問題,參與接待工作一律由駕駛員駕駛車輛;建立了駕駛員工作獎懲激勵機制,對駕駛技術不高、責任心不強的駕駛員及時進行調整。
二是加強隊伍管理,防止行政責任事故的發(fā)生。
大隊狠抓對部隊管理教育檢查制度的落實,并將安全工作納入了檢查內容。上半年,大隊領導多次對部隊進行檢查,及時發(fā)現部隊帶傾向性問題、安全隱患、執(zhí)勤隱患8起,并逐一責令整改到位;大隊領導組織官兵召開了關于部隊管理的座談會,每名官兵從自我管理存在的問題及中隊管理存在的問題敞開談,發(fā)動官兵參與管理的積極性;大隊領導定期與中隊干部骨干進行警示談話,中隊干部與戰(zhàn)士之間開展了經常性的談心活動,有效的把握官兵的思想動態(tài);嚴格落實士官精細化考評機制,士官考評結果與考評獎金掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶。
三是狠抓訓練安全和滅火救援安全工作。
大隊加強了官兵的安全防護意識和措施,牢固樹立“安全第一”的思想,每次訓練都堅持干部跟班作業(yè),由中隊安全員對訓練設施進行檢查,在訓練中嚴格遵守安全操作流程;在滅火救援中堅持“安全施救”、“科學施救”的原則,配全了個人防護裝備,嚴格落實了火場組織指揮程序;扎實開展了滅火救援準備專項活動,加強了對轄區(qū)情況和五類場所的熟悉力度和滅火演練,針對武陵源景區(qū)救援情況比較多的情況,進一步加大了對景區(qū)環(huán)境的熟悉和山地救援訓練科目的訓練。
二、存在的不足
(一)部分官兵對安全知識掌握不牢,安全意識還不夠強,對安全知識掌握還不夠全;
(二)還存在個別駕駛員對車輛性能、車況不了解,只開車,不會維修保養(yǎng)的問題;
(三)個別干部在管理中不善于發(fā)現問題、分析問題,存在不想管、不敢管、不會管、不去管的傾向,對存在的隱患和苗頭發(fā)現不及時,對可能發(fā)生的問題缺乏敏感性和預見性。
三、下一步工作打算
(一)切實加強對安全工作的組織領導。大隊黨委要繼續(xù)加強組織領導,把安全工作擺上重要位置,涉及安全工作的都要統(tǒng)籌決策,統(tǒng)一部署,齊抓共管,形成制度,言傳身教做到位、見微知著想到位、發(fā)現問題查到位、賞罰分明嚴到位。按照要求深入開展好“安全防事故年”各項活動,全面加強部隊管理,增強官兵安全憂患意識,進一步筑牢大隊安全工作的“大堤”。
(二)增強干部責任心,抓好“兩個經常”。要從細微之處著手,加強干部工作責任心,扎實做好“兩個經?!毙怨ぷ?。除嚴格按照條令條例要求做好兵的日常管理各項工作外,還要安排好課余時間和周末休息時間的警營文化活動,引導戰(zhàn)士參加一個文體項目,培養(yǎng)一項興趣愛好,鉆研一門專業(yè)技術,加強軍地兩用人才的培養(yǎng),在時間和意識上一定程度地減少違規(guī)違紀現象發(fā)生。
(三)狠抓薄弱環(huán)節(jié),堅決預防和遏制各類事故案件的發(fā)生。一是繼續(xù)加強對安全防事故的學習教育,提高安全意識。二是落實滅火救援行動安全措施。展開滅火救援行動前充分考慮到滅火救援現場危及人身安全的因素,提高預見性,克服盲目性,圓滿完成滅火救援任務,確保參戰(zhàn)人員安全。三是進一步落實其他各項安全防事故措施,杜絕各類事故的發(fā)生。重點抓好車輛管理,重點人員的防控,訓練事故的預防和防淹亡事故。
會計個人季度工作總結篇二十
我自20某某年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來,我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。透過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業(yè)知識。
在業(yè)務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作潛力。
在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設。
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數據填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時數字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業(yè)廳土建部分已經完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務,讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作。
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應對新的崗位,業(yè)務面擴大了很多,對專業(yè)技術知識和業(yè)務潛力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調潛力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算。
在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下,經過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,應對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業(yè)務潛力和工作水平,為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
會計個人季度工作總結篇一
不知不覺,xx年的上半年過去了,充滿希望的xx年的下半年終于到來了。回顧半年的工作,我們有碩果累累的喜悅,有與同事一起攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵。今年上半年的主要工作總結如下:。
我已經在公司工作兩年了。想起來受寵若驚,但又深有感觸,如履薄冰。經過兩年的沉淀,我已經從公司的一名普通成員成長為一名熟悉業(yè)務,經驗豐富的老員工。記得剛入職的時候,強烈意識到自己理論和實踐經驗的不足。如何快速提升自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結構,深入到實際工作的每一個環(huán)節(jié),將顯得尤為重要。上半年,虛心向公司領導和同事學習,取長補短,不斷提升自己的修養(yǎng)和業(yè)務能力。在公司領導和同事的關心和支持下,我明確了自己的工作職能,很快提高了自己的銷售技能,也研究出了一套自己的銷售方法。高效、以身作則的銷售風格得到了公司領導和同事的一致認可。
銷售:
(1)潞城卓悅水泥開標后,入圍候選廠家之一,拜訪客戶。
(2)參與大伙房水泥的投標和檢驗。
(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域,做出表率,起到了很好的示范作用。
(5)落實項目組,合理分配和協調公司各部門的工作。
(6)積極做好與客戶的業(yè)務關系。
(7)明確項目管理和部門管理的職能,較大項目公司的高層將直接參與項目組。
在項目實施方面:。
(1)通過不斷拜訪客戶,收集同行業(yè)信息,積累市場經驗,現在對非水泥行業(yè)市場有了比較全面的了解。
(2)客戶考察公司工程業(yè)績,參觀公司總部,安排接待工作。
(3)發(fā)現客戶需求后,盡力為客戶提供各種技術方案和投資收益方案,滿足客戶的要求。
(4)現在我能逐漸清晰流利地處理客戶提出的各種問題,準確把握客戶的需求,并與客戶良好溝通。在這一季度的工作中,雖然沒有簽下訂單,但我們拜訪的一些客戶逐漸對我們的公司和技術產生了信任。(5)每天堅持詳細安排當天的工作計劃,下午總結當天的工作,分享市場中遇到的問題和成功的經驗,尋找解決的方法和思路。(6)在具體工作中,我努力做好領導,把每一項工作放在首位,合理安排時間,按時按量完成任務。
1、由于自身知識、能力、思想、心理素質等的限制。一個人通常在工作中很死板,對工作中的一些問題沒有全面的理解和把握。
2、由于學習新知識、掌握新事物不夠,獨立工作能力不夠,工作不夠大膽,個人銷售的專業(yè)知識和基本素質有待進一步加強。
3、公司的銷售能力需要進一步加強。由于個人原因,進行嚴格全面的學習,提高個人能力,是一個漫長而艱難的過程。雖然今年做了一些嘗試,但是深度和力度都不夠。
4、銷售方面的努力不夠。存在觀念陳舊、工作不切實際、技術不精、質量意識不強、依賴性強等問題,需要改變、改進和提高。進一步提高個人銷售的整體素質還有很多工作要做。
在這一季度的工作中,通過我的努力,我獲得了一些寶貴的銷售經驗,但在市場開發(fā)的方法上仍然存在很大的問題。我下個季度的計劃如下:。
1、在努力完成本職工作的同時,多學習非水泥行業(yè)的專業(yè)知識,合同能源管理知識,投資收益知識,提高自己的專業(yè)知識。
2、提高銷售專業(yè)知識,建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務銷售方法和激勵機制。銷售管理是企業(yè)的關鍵。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,完善提成和獎勵措施,使他們對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷提升自己,使業(yè)務能力提高到一個新的水平。
4、銷售目標的制定。將績效考核落實到每個人。所有的銷售成績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結協作的銷售團隊是企業(yè)的基礎。根據公司下達的銷售任務,根據具體情況將任務分成周、天,以完成每個時間段的銷售任務。
我覺得公司的發(fā)展離不開員工的綜合素質,方針和團隊建設。提高執(zhí)行力的標準,建立一支優(yōu)秀的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。相信通過我們一段時間的市場開拓,我們團隊每個人的業(yè)務水平都會有很大的提升。針對市場的一些變化和同行業(yè)的競爭,我們可以拿出一個比較完整的方案來應對一些突發(fā)事件。對于公司給我的這個項目,我們可以一路操作下去。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥,請見諒。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自己的業(yè)務和銷售水平,再接再厲做好自己的本職工作,有困難及時與領導聯系匯報,并找到更好的解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固已有成果,針對自身不足進行改進,努力做得更好,爭取為xx公司的再次跨越做出更大的貢獻!
會計個人季度工作總結篇二
1.20xx年第一季度我在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作,現總結如下。
2.三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務?,F將第一季度的工作總結如下。
3.第一季度即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
4.工作在手中完結了,第一季的任務也完成了,雖然我只是企業(yè)中普通的一員,但是在第二季工作做我也不忘本,不放棄自己的責任完成工作。為了更好的開展下一季度的工作,現對第一季度工作總結如下。
5.轉眼間第一季度就過去了,但是這三個月我的創(chuàng)收依舊為零,所以我要先自我批評。其實,這種自我批評已經不是第一次了,每次寫總結的時候都會因為創(chuàng)收而感覺到非常的無奈和失望,當然這種失望是對自己的失望。
會計個人季度工作總結篇三
我于20xx年x月畢業(yè)于xx石油大學機械工程及自動化專業(yè),7月分配到xx油田參加工作,在現鉆井隊開始了為期一年的實習。從開始工作至今,已經過了一個季度的時間,在此作一個總結,以便克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
非常榮幸,我能在參加工作伊始加入一個朝氣蓬勃、和諧團結的集體。在這段時間里同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,及時指出我的不足之處,在生活上也給了我很大關心。
剛來井隊的時候,由于準備不足,不是很適應井隊的工作和生活,第一個月是比較難過的。剛來的前幾天,我的包裹忘在了基地,很多生活用品都沒帶,穿工鞋的時候沒有襪子穿,一個班下來非常難受。尤其又遇到梅雨季節(jié),經常要穿雨鞋,光腳穿雨鞋就更難受。同宿舍的室友知道后就借了我兩雙襪子。這兩雙襪子幫我度過了難關。事情雖小,但是卻讓我感受到了井隊的溫馨。
剛來井隊,遇到的另一個問題是溝通問題。井隊大部分人都是本地人,所以他們交流的時候大多用本地方言,對于我這個外地人就很難聽懂。同事叫我做事的時候經常要重復兩三遍,有時候甚至三四遍。開始的時候讓我很是苦惱,后來一方面我盡量去聽懂同事們說的方言;另一方面,當我聽不懂的時候,我就請他們用普通話再說一遍。同事們一般都會耐心地給我講解,這是讓我感到非常欣慰的地方。
第一個實習的崗位是鉆工。在這期間,我主要熟悉鉆井的流程,學習如何接單根,起下鉆,如何使用液壓大鉗、氣動絞車等設備,各種設備的名稱、作用,如何保養(yǎng)。由于剛到井隊工作,很多情況不熟悉,經常會有一些危險的操作,班組的同事經常提醒我應該如何做,如何保護自己。比如在接單根或者起下鉆的時候,一定要小心,不要擋住司鉆的視線,要“膽大、心細”。
然后實習的崗位是發(fā)電工。在這期間,我主要熟悉如何保養(yǎng)發(fā)電機和泵機,負責給發(fā)電機加油,如何使用變頻房。在這期間,我向機電大班借了井場電路的設計圖冊學習。
回望我這幾個月的實習生活,前段時間我工作經常出錯,也鬧了不少笑話。特別是在做某些事情的時候,不能從實際出發(fā),缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得也不夠周全。但是通過向同事學習,在后一段時間的工作中得到了改善。我覺得非常幸運的是,當我向同事們請教的時候,他們總是能不厭其煩地為我解說,從中我學習到了很多以前在課本上不能學到的東西。在此,非常感謝我的師傅和班組的同事,是他們的關心和幫助,讓我很快地融入了井隊的生活,開始了從學生到員工的轉變。
以上是為我該季度的總結,由于時間倉促,言語比較凌亂,如有不妥之處,請指正。
會計個人季度工作總結篇四
我自20xx年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:
第四季度以來。透過學習,我進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
在業(yè)務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數據填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范試行》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則試行》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
參與《7x24小時數字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業(yè)廳土建部分已經完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務,讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
參與《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規(guī)范共十六分冊》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法試行》、《云南電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解透過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了必須的了解透過數字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
一應對新的崗位,業(yè)務面擴大了很多,對專業(yè)技術知識和業(yè)務潛力提出了更高的要求雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識,可保證工作的開展但是,這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
二溝通協調潛力還有差距,還需要進一步提高。
會計個人季度工作總結篇五
20xx年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,供給優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索?,F將一年來的工作總結如下。
為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據我院實際情景,全面推進優(yōu)質護理服務活動。
1、目前,我院已開展優(yōu)質護理病房6個,覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)立工作奠定基礎??剖抑g交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優(yōu)質護理服務工作。
1、每月進行優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查表,經過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),進取進行整改。
2、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
3、護理部每月對開展優(yōu)質護理服務的病房進行檢查,將優(yōu)質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者供給“優(yōu)質、安全”的護理服務。
4、合理調配人力資源,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
1、創(chuàng)新模式,學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。
2、明確工作職責,實施職責護理。實行職責護士包干制,人人都是職責護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責分組,設置職責組長、職責護士。
5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。
6、更新工作流程,實現職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位職責制。
7、夯實基礎護理,供給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,理解社會及廣大患者的監(jiān)督。
護理部進取協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質護理服務活動”有效開展供給有力的后勤保障。
1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現場指導,提高護士主動學習能動性,培養(yǎng)護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,資料包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。
4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及??萍寄艿呐嘤?,激發(fā)年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩(wěn)步提高各級護理人員技術本事,到達人人過關,熟練掌握、靈活運用,限度保障護理安全。
5、進取推動護理科研管理及新業(yè)務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術培訓,并將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。
6、經過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護士節(jié)紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫(yī)患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
7、規(guī)范實習生帶教管理,促進教學相長。
1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的重點、關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的.病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發(fā)現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改善措施。
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實行職責分組,所有護理工作落實到人,增加了職責意識。
3、護理資料改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變:和諧了護患關系,構成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變:陪護減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
1、醫(yī)院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質護理服務工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
20xx年將全院鋪開,穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務,力爭提高醫(yī)院整體護理水平,以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質護理服務工作做實做細,讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
會計個人季度工作總結篇六
整體來講,第x季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經過第x季度的適應和調整,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),現將本季度工作盤點如下:
1、跨部門協調與溝通項目。
從x月10日項目啟動大會到x月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異?;鸨?,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研*、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司*人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分*開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目。
第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96。41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的**底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè):本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓班的順利結業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營。
x月30—×月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現職業(yè)發(fā)展的方式和途徑?;谝陨锨闆r,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持。
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉。
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快。
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
1、對于細節(jié)的關注不夠。
細節(jié)決定成敗,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作。
從剛進公司的滿懷**在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的**一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非??欤钱攤€人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業(yè)發(fā)展目標。
會計個人季度工作總結篇七
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的個人季度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
我在沈海復線高速公路福州段j2總監(jiān)辦a4標段工作已經有三個月時間了,回想這短短三個月的工作歷程,是我從學校到社會的重要過度時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:工作上的經驗與思想上的逐漸成熟。
我現在所在工作崗位是a4標路基現場監(jiān)理,無論什么時候我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,認認真真、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。雖然有時候一些工作會比較繁瑣復雜,但這些都是在要求我要對該項目的現狀有更進一步的熟悉了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。現在我對現狀的整體情況已經比較熟悉,對a4標的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!特別是帶領我的師傅,給了我很多幫助,教會了我很多。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,通過對監(jiān)理業(yè)務的了解與認識,擴寬自己的知識面,學習新規(guī)范、新技術,不斷提高自身素質,為以后的工作奠定堅實的基礎!
工作中,嚴以律己,向身邊的`模范學習,在以后的工作中爭取起相應模范帶頭作用。三個月以來,我在平時的工作中,力求時刻嚴格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項工作,身體力行,努力協助領導開展各項工作。嚴肅、認真、負責這是師傅特別要求的,也是我做好每一項工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,作為一名剛從學校畢業(yè)初入社會的現場監(jiān)理,在協助管理現場工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,應該嚴肅對待現場的種種問題,及時配合領導處理問題。今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗,業(yè)余時間會多向師傅和其他老員工請教汲取經驗。在做資料方面,由于剛開始接觸監(jiān)理這一行業(yè),有些地方還有欠缺,我會及時調整自己的狀態(tài)去適應這種工作方式,認真做好每一分資料。在學習方面,有時會因為施工圖紙的復雜而厭煩,這是我的缺點。我會克服這個困難,學習更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理,看懂圖紙才能在現場不被別人牽著鼻子走,才能讓工人按照圖紙的規(guī)范去施工。
回顧這短短幾個月的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領導的信任!
會計個人季度工作總結篇八
在20xx年第二季度,分局領導及時組織機關科室按年初預定計劃,總結第一季度工作,根據特定的地域環(huán)境,因地制宜及時調整工作計劃,在市公路管理局的正確領導下,較好的完成了第二季度的各項養(yǎng)護工作任務。下面就該季度公路養(yǎng)護工作情況總結匯報如下:
在本季度共清理路邊垃圾1569m,整修路肩邊坡3482m,割草45000m,清疏邊溝69560米,修補坑槽8950m,清掃路面7625km,清理塌方34000m,橋梁日常養(yǎng)護60座,涵洞日常養(yǎng)護537道,清理伸縮縫346米。
分局組織人員對所轄公路、橋涵構造物進行了一次全面細致地摸底調查,建立公路病害數據庫,針對公路狀況確立養(yǎng)護措施。例如:養(yǎng)護道班管養(yǎng)的g319線k404+700-k427+100段以修補路面坑槽為主,同時清理邊溝確保公路暢通安全,而養(yǎng)護道班管養(yǎng)的g206k1851+808-k1875+270則以提升公路狀況為前提,規(guī)范修補好瀝青路面坑槽的同時,整修路肩邊坡,及清挖土質水溝,確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的.群眾路線教育實踐活動為契機,進一步激發(fā)一線職工的生產積極性,增強了養(yǎng)護管理的工作主動性,逐步實現由“鞏固成果”向“擴大成果”轉變。
由于受強對流天氣影響,在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴重,特別是g319線412+100-k427+100局部路面出現嚴重坑槽、泥漿,有些已經影響到了車輛的正常通行,針對這些有可能造成較大的社會影響的焦點路段,分局領導高度重視,反復強調,關乎道路安全暢通問題,不能有絲毫的懈怠,要求各道班要不斷的反復修補坑槽,確保安全暢通。此舉取得了較好的效果,避免了社會不良影響的發(fā)生。
進入雨季后,分局領導組織機關技術人員對所轄公路進行了全面排查,對重點防汛路段及敏感路段逐一布置防患,同時啟動24小時值班制度,應急搶險分隊進入備戰(zhàn)狀態(tài),一旦出現險情,立即啟動《公路防汛搶險工作緊急預案》。以最快的速度組織人員、機械進行搶修,做到反應快,組織快,搶修快,確保道路安全暢通。對水毀造成的交通中斷在最短的時間內疏通,并及時消除水毀痕跡。如20xx年5月22日晚7點左右一輛大型貨車途徑g206線k1886+980時,該處涵蓋板被壓碎裂。分局領導接到報告后,立即組織人員趕赴現場,緊急處置,經過3個多小時的搶修,終于在晚上11點多排除了安全隱患,確保了道路暢通。另外在20xx年5月27日,g319線k419+950處右側發(fā)生山體塌方,占據了半幅公路,并且還有進一步滑動塌落趨勢。發(fā)生險情后,分局立即啟動應急預案,成立工作組,分局領導親自布置落實。一方面組織機械設備、人員清理路面塌方,疏導交通;一方面安排人員到塌方處值班,24小時觀測山體滑動情況。同時第一時間向市公路管理局和市委、市政府主要領導報告,及時通報險情。目前該處已按市有關部門的要求對滑動山體進行了卸載,及時有效的消除了安全隱患,確保了道路暢通,獲得了上級領導和社會各界的一致好評。
由于近年來的新農村建設及土坯房改造,促使公路沿線建房如雨后春筍般發(fā)展,亂倒建筑垃圾,和私自搭接公路現象屢禁不止,造成公路兩側水溝時斷時續(xù),完全沒有排水功能,到處可見水溝積水及公路過水現象。鑒于此,分局領導多次組織機關科室調研,制定了一系列的工作方案和措施。同時加大《公路法》、《省公路管理條例》等法規(guī)、政策的宣傳,積極尋求當地政府的支持,進一步規(guī)范公路搭接,為g323線示范路的創(chuàng)建提供有力保障。
是紅色故都,今年又恰逢黨的群眾路線教育實踐活動開展時期,來視察指導工作的領導多,在本季度僅副國級領導接待了2批次,省部級領導接待了8批次,其他各級領導和參觀學習的團隊數不勝數。
因政治接待任務繁重,加之屢禁不止的“拋、灑、漏、滴”現象,增加了基層職工的養(yǎng)護壓力,同時較大程度的增加了我局管養(yǎng)經費的開支。由于經費不足,既制約了我分局的工作,也不同程度影響了公路養(yǎng)護水平的提高。
會計個人季度工作總結篇九
一個季度以來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
一個季度以來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。
樹立服務意識,服務于安保大局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業(yè)務工作。
回顧這一個季度以來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
會計個人季度工作總結篇十
轉至__部工作至今已有一個季度了,在各級領導和同事的幫忙指導下,通過自身的努力,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,在業(yè)務素質、工作潛力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,現將本人最近的.工作狀況匯報如下:
1、學習掌握了用友財務軟件。
看似簡單的軟件系統(tǒng),似乎不那么簡單,通過學習、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?,大大提高了財務人員的工作效率。
2、掌握了基礎賬務知識。
(1)協助成本會計進行成本核算工作,匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據,計算出管理部門和營業(yè)部門的費用及實際成本,把經營過程的實際消耗如實地反映出來,到達積聚成本的目的,并用積累的成本資料反映酒店的實際經營耗費狀況,從而決定酒店經營效果的好壞。
(2)協助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作,統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進行攤銷,編制財務報表并對經營數據進行分析,為酒店月度經營分析會帶給準確數據。
(3)協助應收會計確認內部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數據的對賬,對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細,以減少差錯,便于月末對賬及賬款回收。
1、只有熟悉基礎財務知識,才能盡快進入實際工作主角并適應新的工作崗位。
2、財務工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務職責。
3、財務工作也屬于后勤保障部門,只有樹立服務意識,才能配合好各部門把份內的工作做好。
初入財務時由于業(yè)務知識不熟練,導致用友軟件操作錯誤。
作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。“在工作中學習,在學習中工作”,只能通過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法,收集相關稅收優(yōu)惠政策,使財務工作發(fā)揮用心的作用。
做好財務工作計劃,以預算為依據,做好成本、費用的核算,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
以上是我對自己工作的總結,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗,努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務潛力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
會計個人季度工作總結篇十一
為了加強落實-年工作報告的精神,完成全年工作的總指標,也是為了更好完成下一季度的銷售任務,特在東莞召開-年一季度銷售總結會議。
我現在根據你們銷售部總提交的工作報告,我們公司從1-3月底銷售業(yè)績?yōu)椋?93萬元,其中業(yè)務員占36%;公司銷售占64%;收款率90%,當然這只是一個開始,你們銷售部在一線奔波,很辛苦!今年銷售部在市場定位、隊伍建設、客戶開發(fā)、網點建立等方面下了大功夫,確保了老市場基本鞏固,新市場開始突破,整體形勢較好。但現在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務員還沒有到現在還沒實際效果,有的甚至連跟蹤項目都沒有,所以在這次會議上要提出批平和警告,希望能在下一個季度做出好的成績,根據目前的銷售市場和一季度銷售業(yè)績,我們公司對銷售部提出以下幾點:
1、要狠抓銷售工作,完成公司的年銷售指標。
2、樹立銷售信心。
銷售部在一季度有一定的成績,這就體現了我們的。
產品有市場和競爭力。對此,大家要看到主流,增強發(fā)展信心。當前,我們的企業(yè)正處于“成熟過渡”的關鍵階段。公司也在積極轉變生產基地環(huán)境,調整產品結構,雖然現在出現這些那些的問題,我們相信只是暫時的,公司會給你們一個好的平臺。
3、要加強業(yè)務實力。
現在我們有一些外貿單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個機會,就要想到我們弱勢,要加強這方面的人才和知識。
4、經常分享成功的經驗,總結失敗的教訓。
以市場目前的銷售、回款實際案例,要求大家每人提出建議和行動方案,起到了學習和參考方法,并分享了銷售、回款成功案例,分析了成功的原因;對一些失敗的案例要進行討論和交流,找出真正的原因。為下一季度更好完成銷售任務打好基礎。
5、按公司的銷售制度和管理條例進行銷售,內部制度。
化管理,嚴格按照業(yè)務流程來做,外部以客戶為中心,滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點,以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實說話,對一些沒有業(yè)績的外辦銷售點強化管理起來,不行就要換人或撤銷。
會計個人季度工作總結篇十二
進入第一季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數月之久的xx重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點,結合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績?,F將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃,內容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
公司各營業(yè)部根據證券市場的不同發(fā)展階段以及當地的具體情況,積極調整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
根據監(jiān)管部門以及公司的相關要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內容發(fā)布在公司網站上,供投資者瀏覽下載。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內容。
同時為強化規(guī)范意識,加強合規(guī)建設,構建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進規(guī)范發(fā)展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規(guī)的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業(yè)務技能,提高了公司的形象。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時,各營業(yè)部利用crm系統(tǒng),加強對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權益。
各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等x家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。
隨著20xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關注的方面越來越多,xx證券都將一如既往加強領導,認真組織,積極推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵御風險的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
會計個人季度工作總結篇十三
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務?,F將這幾個月來的工作總結如下:
鄉(xiāng)政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我不斷提高自身的思想政治素質。認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。透過學習,想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的.各項任務,努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年x月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。
第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動:用心組織開展第xx個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案。開展xx鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動。認真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。
4、辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯系經辦人。收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展狀況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺。其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長。再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
會計個人季度工作總結篇十四
不知不覺中,看著公司飛越發(fā)展的20xx年的上半年已經過去,充滿希望的20xx年的下半年終于來臨?;厥装肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰(zhàn)的`艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?,F將這上半年的主要工作總結如下:
來公司已經工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。經過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長為業(yè)務熟悉,經驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候,自己強烈意識到自己理論匱乏,實踐經驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。
銷售方面:
(1)參加了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。
(2)參與大伙房水泥的投標和考察工作。
(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域的拓展,以身作則,起到了很好的表率作用。
(5)推行項目小組,合理分配及協調公司部門工作。
(6)積極的做好客戶的商務關系。
(7)明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:
(1)通過不斷對客戶的拜訪,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
(2)客戶考察公司的工程業(yè)績,到公司總部考察,安排做好接待工作。
(3)發(fā)現客戶需求后,努力的給客戶出各種技術方案和投資收益方案,滿足客戶要求。
(4)現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術的信任。
(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃,下午對當天的工作情況進行總結,對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享,想辦法、找點子去解決。
(6)在具體工作中,我努力的做好領導給沒每一個工作,分清輕重緩急,合理的安排時間,按時,按量的完成任務。
1.由于自身的學識、能力、思想、心里素質等的局限,導致平時工作中比較死板,對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2.由于學習新知識和掌握新東西不夠,獨立工作能力不足,工作中不夠大膽,個人銷售專業(yè)知識、基本素質還需要進一步加強。
3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因,進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質還有大量工作要作。
在這一個季度的工作中,經過我的努力,取得了一些寶貴的銷售經驗,但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下:
1、努力完成本職工作之余,學習更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識,以提升自己的專業(yè)知識。
2、完善銷售專業(yè)知識,建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務銷售辦法,和獎勵措施。 銷售管理是企業(yè)的重點,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,提高提成和獎勵措施,可以對工作有高度的責任心,可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到周,每天,來完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質,指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓,對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務能力,業(yè)務水平都會有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
在今后的工作中,我將一如既往的努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及銷售水平,要再接再厲做好自己的本職工作,遇到工作困難,及時與領導聯系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好,爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
20xx年7月1日
xxx
會計個人季度工作總結篇十五
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務?,F將第xx季度工作總結如下:
1、員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份包含新老員工及各個崗位的勞動合同。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在t3內及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓。
給公司新進員工做一個月的`培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發(fā)放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網絡做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡歷總份數x份,到各個公司面試的總人數為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右包含已離職的xx人。并到網絡上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強網絡招聘,為公司招聘更多的人才。
在第xx季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法深入調研,掌握實情加強管理,改進服務大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。現將第xx季度工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第xx季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質。
第xx季度里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個新的臺階。
會計個人季度工作總結篇十六
我于年9月透過省公務員考試,被錄用為縣政府辦公室公務員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農業(yè)科擔任秘書工作,現任農業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領導和黨支部的關心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質。
作為一名機關干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習自覺性。幾年來,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來,系統(tǒng)學習了十七屆五中、六中全會精神和科學發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務,經過組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平。
調各方面關系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風。
一是不斷增強事業(yè)心和職責感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作。
我深知,作為一名稱職的公務員,關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來,工作更加認真負責,無論是領導的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務工作,較好地完成領導交辦的任務,深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,用心維護機關的良好形象。生活中,時刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個務必”,樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
會計個人季度工作總結篇十七
年初,我加入到了國壽xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六和彩等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
會計個人季度工作總結篇十八
1.在院領導的正確領導下,藥械科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態(tài)度,將藥械科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將第一季度工作總結如下。
2.轉眼20xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領導的關心和各位同事的幫忙、指導下,圓滿地完成了自我的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協調潛力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去,展望未來,現將一季度工作總結如下。
3.在過去的三個月里,在學校領導的領導下,在各位教師的大力幫助下,我始終不斷加強學習,鉆研教育理論和教學方法,提高教學水平,努力提高自身的思想素質和業(yè)務素質,敬業(yè)愛崗,勤奮扎實,現將20xx第一季度的工作情況總結如下。
4.隨著xx服務公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感謝信息中心全體成員在工作上的'配合和生活上的照顧,現就具體工作總結如下。
5.20xx年的前三個月已經離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
會計個人季度工作總結篇十九
第三季度以來,武陵源消防大隊的安全防事故工作圍繞實現“五無”目標,確保了以防火滅火為中心的各項任務的圓滿完成。現就我大隊上半年安全工作形勢分析如下:
(一)領導重視,組織健全,從根本上杜絕安全事故的發(fā)生
年初,根據總隊、支隊下發(fā)的《“安全防事故年”活動實施方案》,大隊及時制定了《武陵源大隊“安全防事故年”活動方案》,成立了由大隊軍政主官為組長,其他干部、班長骨干為成員的安全工作領導小組,每個班設立了安全員。召開動員大會對大隊安全防事故年工作進行了部署,大隊與大中隊干部戰(zhàn)士層層簽定責任狀,對車輛、訓練、滅火和防盜等各項安全工作實行分工負責,責任到人。
每月都及時進行安全形勢分析,發(fā)現和解決問題,上半年大、中隊召開安全形勢分析會9次,在思想上對安全防事故工作高度重視,行動上狠抓落實。在日常的隊伍管理上,從小處抓起,長抓不懈,從嚴治警,調動全隊官兵的積極性,齊抓共管,人人參與,時刻提高警惕,對出現的事故苗頭能正確及時處理,從而從根本上杜絕事故發(fā)生。
今年以來,大隊加大了安全防事故工作的宣傳力度,營區(qū)宿舍、車庫、走廊、訓練場等顯著位置,懸掛了安全宣傳標語和安全提示用語,設立安全宣傳櫥窗;開展了《安全條例》、《公安消防部隊預防行政責任事故若干規(guī)定》、《公安消防部隊車輛管理規(guī)定》、《五條禁令》等5大項22小項安全內容教育學習,并能結合公安部和省總隊近年通報的安全事故案例開展警示教育,舉一反三;每月認真開展了“安全日”活動,組織官兵對大隊安全工作進行檢查,對發(fā)現的問題及時進行整改,認真組織官兵參加總隊網上安全知識考試,并取得了較好的成績;認真組織了中隊安全之星的評比,駕駛員和班長每月都寫安全月記,對安全工作進行小結。
上半年,大隊累計出專題板報3期,簡報2期,學習安全知識時間29課時,組織安全檢查7次。通過有效的宣傳教育,充分調動官兵做好安全防事故工作積極性和主動性,形成了時時講安全,事事講安全,群策群力抓安全的良好局面。同時,在經常性教育的基礎上,大隊能結合重大節(jié)日、季節(jié)和任務的變換,有重點地進行檢查教育,總結經驗,修訂措施,堵塞漏洞,防患于未然。并且將安全制度落實與各項獎懲措施、目標考評、先進個人評比掛起鉤來,促進安全規(guī)定的實施。通過這些措施,在全隊官兵中自覺形成了大膽同各種不良傾向作斗爭,自覺遵守紀律,重視安全意識,從而最大限度地防止和減少事故的發(fā)生。
(三)狠抓規(guī)章制度落實,積極預防各類安全事故的發(fā)生
一是落實車輛安全管理制度。
由于地處景區(qū),接待任務重,出車比較多,而景區(qū)內也是路窄車多,因此大隊始終把車輛安全作為安全工作的一個重點。大隊嚴格執(zhí)行行政車輛出車一律實行派車單制度,八小時以外,除接待用車外大隊行政車輛統(tǒng)一停放大隊;合理掌握駕駛員的“進、出、留、退”,確保駕駛員隊伍具有提高的思想覺悟和較強的技術素質;堅持車場日檢查制度,駕駛員堅持每天對車輛性能進行一次小檢查,每周進行一次保養(yǎng),到市車輛性能檢測中心對大隊所有執(zhí)勤車輛和行政車輛的車輛性能等進行了一次全面檢測,并針對檢測中發(fā)現的問題進行了維修和保養(yǎng),杜絕了事故苗頭的發(fā)生;不斷提高駕駛人員思想、技術、作風素質,落實干部跟車制度,堅持糾正酒后駕車、違章駕駛、開英雄車等問題,參與接待工作一律由駕駛員駕駛車輛;建立了駕駛員工作獎懲激勵機制,對駕駛技術不高、責任心不強的駕駛員及時進行調整。
二是加強隊伍管理,防止行政責任事故的發(fā)生。
大隊狠抓對部隊管理教育檢查制度的落實,并將安全工作納入了檢查內容。上半年,大隊領導多次對部隊進行檢查,及時發(fā)現部隊帶傾向性問題、安全隱患、執(zhí)勤隱患8起,并逐一責令整改到位;大隊領導組織官兵召開了關于部隊管理的座談會,每名官兵從自我管理存在的問題及中隊管理存在的問題敞開談,發(fā)動官兵參與管理的積極性;大隊領導定期與中隊干部骨干進行警示談話,中隊干部與戰(zhàn)士之間開展了經常性的談心活動,有效的把握官兵的思想動態(tài);嚴格落實士官精細化考評機制,士官考評結果與考評獎金掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶。
三是狠抓訓練安全和滅火救援安全工作。
大隊加強了官兵的安全防護意識和措施,牢固樹立“安全第一”的思想,每次訓練都堅持干部跟班作業(yè),由中隊安全員對訓練設施進行檢查,在訓練中嚴格遵守安全操作流程;在滅火救援中堅持“安全施救”、“科學施救”的原則,配全了個人防護裝備,嚴格落實了火場組織指揮程序;扎實開展了滅火救援準備專項活動,加強了對轄區(qū)情況和五類場所的熟悉力度和滅火演練,針對武陵源景區(qū)救援情況比較多的情況,進一步加大了對景區(qū)環(huán)境的熟悉和山地救援訓練科目的訓練。
二、存在的不足
(一)部分官兵對安全知識掌握不牢,安全意識還不夠強,對安全知識掌握還不夠全;
(二)還存在個別駕駛員對車輛性能、車況不了解,只開車,不會維修保養(yǎng)的問題;
(三)個別干部在管理中不善于發(fā)現問題、分析問題,存在不想管、不敢管、不會管、不去管的傾向,對存在的隱患和苗頭發(fā)現不及時,對可能發(fā)生的問題缺乏敏感性和預見性。
三、下一步工作打算
(一)切實加強對安全工作的組織領導。大隊黨委要繼續(xù)加強組織領導,把安全工作擺上重要位置,涉及安全工作的都要統(tǒng)籌決策,統(tǒng)一部署,齊抓共管,形成制度,言傳身教做到位、見微知著想到位、發(fā)現問題查到位、賞罰分明嚴到位。按照要求深入開展好“安全防事故年”各項活動,全面加強部隊管理,增強官兵安全憂患意識,進一步筑牢大隊安全工作的“大堤”。
(二)增強干部責任心,抓好“兩個經常”。要從細微之處著手,加強干部工作責任心,扎實做好“兩個經?!毙怨ぷ?。除嚴格按照條令條例要求做好兵的日常管理各項工作外,還要安排好課余時間和周末休息時間的警營文化活動,引導戰(zhàn)士參加一個文體項目,培養(yǎng)一項興趣愛好,鉆研一門專業(yè)技術,加強軍地兩用人才的培養(yǎng),在時間和意識上一定程度地減少違規(guī)違紀現象發(fā)生。
(三)狠抓薄弱環(huán)節(jié),堅決預防和遏制各類事故案件的發(fā)生。一是繼續(xù)加強對安全防事故的學習教育,提高安全意識。二是落實滅火救援行動安全措施。展開滅火救援行動前充分考慮到滅火救援現場危及人身安全的因素,提高預見性,克服盲目性,圓滿完成滅火救援任務,確保參戰(zhàn)人員安全。三是進一步落實其他各項安全防事故措施,杜絕各類事故的發(fā)生。重點抓好車輛管理,重點人員的防控,訓練事故的預防和防淹亡事故。
會計個人季度工作總結篇二十
我自20某某年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來,我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。透過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業(yè)知識。
在業(yè)務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作潛力。
在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設。
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數據填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時數字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業(yè)廳土建部分已經完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務,讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作。
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應對新的崗位,業(yè)務面擴大了很多,對專業(yè)技術知識和業(yè)務潛力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調潛力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算。
在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下,經過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,應對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業(yè)務潛力和工作水平,為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!

