報告可以是以文字形式呈現(xiàn)，也可以是通過口頭演講的形式進行。報告的數(shù)據(jù)和圖表應該清晰可讀、有力地支持觀點。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
科長的述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！三年來在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導和部領(lǐng)導的幫助指導下，在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。工作中，本人始終牢記自己是醫(yī)院的一員,嚴格約束自己言行舉止。對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,對臨床一線和機關(guān)同志,做到嚴于律己,寬以待人。下面我從以下兩個方面述職。
第一、加強對外包被服洗滌質(zhì)量的監(jiān)督管理，每月組織外包公司下科室進行調(diào)查問卷，對收集的意見建議積極采取措施及時整改，較好的保障了醫(yī)院被服的安全使用。第二、按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》及當?shù)匦l(wèi)生部門要求，建立健全了各項食堂管理規(guī)章制度，完善了食品加工各個環(huán)節(jié)的臺帳，油、米、分割肉、食品原材料等全部建立臺帳備查。定期或不定期對食堂食品安全、食品質(zhì)量、食品加工過程進行專項檢查，對查出的問題，嚴格按照有關(guān)要求立即整改，保障了廣大干部職工和患者的飲食安全和身體健康。監(jiān)督管理期間未發(fā)生食品安全事故。
第一、為全面落實社會治安綜合治理工作方針，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，根據(jù)省衛(wèi)計衛(wèi)2013年綜治工作安排與醫(yī)院簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任狀》；第二、積極配合醫(yī)療部門協(xié)調(diào)處理醫(yī)患糾紛，三年來參與協(xié)調(diào)處理較大糾紛近20起左右，維護了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序；第三、、積極協(xié)助公安調(diào)查取證偵破18起案件；第四、按上級部門的要求，開展了經(jīng)常性的矛盾糾紛排查和信息上報工作；第五、加強院周邊環(huán)境整治工作，2013年8月份安排專人對西大門前的車輛亂停、亂擺現(xiàn)象進行清理，同時對北大門車輛閘門進行調(diào)整，使醫(yī)院進出道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)；第六、抓好保安執(zhí)勤，巡邏等內(nèi)保制度的落實，針對醫(yī)療區(qū)人流大、密度高、人員活動頻繁、重點部位容易發(fā)生財物失竊情況，增派便衣人員進行布防。特別是重大節(jié)假日前后根據(jù)不同情況加強防范，有效地防范了治安事件的發(fā)生。
三年共破獲盜竊手機及錢物案件22起，抓獲嫌疑人37名送當?shù)毓矙C關(guān)處理；驅(qū)趕散發(fā)各類醫(yī)療虛假廣告165人次；查獲販毒人員4人；突發(fā)性事件處理共計325起。
消防安全工作是醫(yī)院安全工作的頭等大事，防火災事故的發(fā)生是醫(yī)院安全生產(chǎn)的重中之重，作為消防管理人員深知責任重大，因此，著重做了以下幾方面的工作：第一，年初科室與醫(yī)院簽訂了消防安全管理責任書；將消防安全責任橫向落到邊，縱向下至底，不留管理死角；第二、采取了競標的方式，重新選聘了具有消防維保資質(zhì)的專業(yè)公司，8月份開始消防控制至由三名專業(yè)人員持證上崗，24小時值班，對醫(yī)院的消防系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)；第三、按照省市消防部門關(guān)于“共同構(gòu)筑防火墻”和“四個能力建設(shè)”的工作要求，三年來開展8次消防知識培訓和疏散逃生演練，從而使全院員工的消防意識有了增強，消防常識和自防自救能力有了一定的提升；第四、抓好日常消防巡查和督導工作制度的落實，利用每日巡查發(fā)現(xiàn)問題，及時解決；第六、組織安全檢查小組對醫(yī)院人員密集場所、重點部位進行月查和重大節(jié)日前專項檢查，三年共開展安全工作檢查40次，確保了醫(yī)院無火災事故發(fā)生。
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)盜竊時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓，導致消防設(shè)備不能正常運行,存在較大的消防隱患。
1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。
2、加強對現(xiàn)有消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及改造。按消防規(guī)范對1、2號樓消防系統(tǒng)進行重新規(guī)劃、設(shè)計、報建、改造等相關(guān)工作。
3、加強與公安部門聯(lián)系與溝通，盡早建立警務室與醫(yī)患糾紛處理辦公室（目前在高樓層處理糾紛，存在諸多患隱）。
以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。
科長的述職報告篇二
一、在節(jié)支方面，繼續(xù)實行部門經(jīng)濟指標。
計劃。
管理，通過運用財務杠桿原理達到全員理財?shù)哪康?，有效地降低了成本費用支出水平。一是在編制財政部門預算時，爭取財政的支持，多安排一部分預算內(nèi)資金。二是做好專項經(jīng)費追加的基礎(chǔ)工作。三是活化資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)保值增值。
二、在協(xié)調(diào)辦理財政審批事項方面，我們?nèi)σ愿?，克服畏難情緒，做了很多努力。比如車輛采購、工程評審、zf采購等方面，做了大量協(xié)調(diào)工作，尤其在行政事業(yè)單位往來票據(jù)申購方面，經(jīng)過多次溝通、協(xié)調(diào)，保證了全局往來票據(jù)使用需求。
三、在履行財務管理與財務監(jiān)督職能方面，重點抓了以下幾方面工作：
(一)定期進行財務收支狀況分析，及時掌握財務收支、資金流量變動狀況。
做好財務分析工作，是加強財務管理的基礎(chǔ)，也是一項比較龐大的系統(tǒng)工程。我們定期對財務收支狀況進行剖析，認真分析資金運動趨勢、財務收支狀況，及時挖掘增收節(jié)支潛力，堵塞財務管理漏洞。
(二)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴密財務收支手續(xù)，把好結(jié)算關(guān)。
一年來，在資金結(jié)算過程中，嚴格執(zhí)行我局關(guān)于物資集中采購制度、工程評審制度、經(jīng)濟合同管理制度、工程招投標制度、財務報銷審批規(guī)定等制度。
(三)加強系統(tǒng)所屬單位財務監(jiān)督，做好對局屬各單位年終決算審計工作。
xx年，共對13戶局屬單位進行了年度財務決算審計。在對各單位財務狀況和經(jīng)營成果進行全面審計的基礎(chǔ)上，重點審計了資產(chǎn)、負債、收入、支出、會計基礎(chǔ)工作和內(nèi)控制度等方面的情況。從審計結(jié)果看，大部分單位會計基礎(chǔ)工作做得比較好，但也有部分單位在會計基礎(chǔ)工作、執(zhí)行國家會計制度、會計信息真實準確方面不同程度地存在諸多問題。針對審計結(jié)果，我們下發(fā)了審計情況通報，召開了各單位財務負責人專題會議，要求各單位對存在的問題限期整改，并于12月15日前將整改情況報財務處。
科長的述職報告篇三
時光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過去，想想年初的一些場景仿佛還在眼前，現(xiàn)在我們又迎來了20xx年的結(jié)尾，感謝一年來領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
匯報一年的業(yè)績：今年個人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91.26%，成交率24%，回款855萬，外銷成交11組，回款310萬。業(yè)績還算理想，8月至12月份中旬在北京xx展廳工作，成交4組。
今年年初面對市場的冷清，我們主動出擊，積極應對，在公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，我們積極拉動客戶，開拓市場，推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲，取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業(yè)務，流程，談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破，并在x月份參加了北京春季房展會。
下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個多月，面對陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓管理，注入了許多新的營銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營銷活動...，下面匯報以下北京方面的情況：共接待24組來電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計客戶100余組，9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動，宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國的最高地價。x月18日-22日參加北京秋季房展會，接待客戶88人，發(fā)車18組30人，成交一套。x月2日，組織北京累計客戶發(fā)車xx7組10人，成交一套。10月12日，參加朝陽公園的活動，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。x月至11月份在北京案場成交二套。
市場分析：
下面匯報下北京方面情況：成績很不理想，比預期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：
1、我的'工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
20xx年工作計劃：
第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團隊力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范，加強自身管理。
新的一年馬上來臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
科長的述職報告篇四
本人于8月中旬就職xx通信技術(shù)有限公司，任職線束技術(shù)員一職。主要工作職責是生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)，設(shè)備調(diào)試及工裝、線束原料的小量采購、線束產(chǎn)品的質(zhì)量控制。進公司半年來，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的協(xié)作下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、產(chǎn)品技術(shù)指導培訓:線束產(chǎn)品種類繁多，有些復雜產(chǎn)品工序較多，需要按步就班完成，否則容易做錯，我和我的同事共同完成一些產(chǎn)品的工藝工序并已書面的形式保留下來，便于以后多次使用時重復做這樣的工作。
2、操作工培訓：一線員工對于線束制作還很陌生，我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項，順利完成了工作并且無事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術(shù)，為產(chǎn)品生產(chǎn)，為公司的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
購置的新設(shè)備，如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題，但在本公司領(lǐng)導的直接指導下，在我多次培訓下，我們勝利的完成了各種設(shè)備的使用，如下例：
1、端子機：各個廠家的端子機都有差別，要想快速調(diào)好一臺機器還需要一個很長的磨合期，我在這個行業(yè)從業(yè)3年余，擅長這方面的工作，這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機：裁線機的試用中如果不熟悉會浪費很多線材，我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費的材料。全自動壓端機也是這樣。
3、模具：根據(jù)線束需要的模具類型及品種等，尋找合適的供應商開模，為確保供應商的模具質(zhì)量，我們需要進行試模。若過程中發(fā)現(xiàn)模具不符合或有待改進，則聯(lián)絡供應商進行模具的調(diào)整，以確保模具符合我們的產(chǎn)品需求。
4、工裝方面：以往測試導通都是用萬用表來導通的，不僅速度慢、效益低，現(xiàn)在做了工裝用導通儀來測試，效果明顯提高，也節(jié)省了大量不必要時間，等等還有許多這樣的設(shè)備的調(diào)試工作。
樂當電子、佑拓電子、鑫鈦電線：主要負責下訂單，溝通協(xié)調(diào)一些交期、催貨。作出一些產(chǎn)品技術(shù)要求及生產(chǎn)技術(shù)的指導。
1、確認產(chǎn)品的質(zhì)量要求，對生產(chǎn)或外協(xié)的產(chǎn)品確定質(zhì)量接受標準。
2、為了滿足顧客要求，需要對每個過程步驟跟進并指導，以確保最終產(chǎn)品質(zhì)量。
舉例說明以下：
問題1：產(chǎn)品標示不明確，
原因：在包裝的時候沒有做出明確標示或標示錯誤。
問題2：用的ps/2插件于圖紙不符合。
原因：由于客戶的'做樣品的時候與圖紙不符合，客戶也沒有反應什么問題所以一直這樣做的。
完成情況：經(jīng)過以上客戶提出問題已解決，在也沒有出現(xiàn)過客戶提出這些質(zhì)量問題。
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項任務。
2、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以禁己在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，認真完成任務。不斷加強學習，牢固自己的工作技術(shù)。有時候做事不夠嚴謹，考慮問題不夠周全，導致不必要的后果。今后要嚴謹，認真考慮問題。
謝謝！
科長的述職報告篇五
很高興能和大家一起分享這次報告，有什么不足的地方請大家給予理解和糾正。
7月份，本人被任命為工程技術(shù)科副科長。在各位領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，通過堅持不懈的努力，在該工作崗位上，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
我首先是學習分公司制定的《技術(shù)系統(tǒng)項目管理實施細則》及相關(guān)的企業(yè)標準，知其道、明其理；其次是加強政治學習。重點學習了黨的十七屆四中全會精神，積極向黨組織靠攏。自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔從政的各項規(guī)定，堅持自重、自省、自警、自勵，處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，堂堂正正做人，踏踏實實干實事。
在工作期間，本人主要協(xié)助科長貫徹執(zhí)行有關(guān)工程技術(shù)及管理政策、標準和規(guī)定，做好建設(shè)項目的各項工程技術(shù)和質(zhì)量管理工作。負責對各項目部工程技術(shù)資料管理工作進行檢查、指導。在科長領(lǐng)導下，配合有關(guān)部門做好建設(shè)項目的投標工作。以及完成領(lǐng)導分配的其他工作任務。
從年初開始，分公司著手準備壓力管道安裝資格換證評審資料的準備工作，我的主要工作是對定州旭陽焦化和唐鋼管網(wǎng)改造工程的竣工資料按換證要求進行整理。最終通過專家評審，符合了壓力管道資料審查的要求。并借此機會對其他已完工程資料進行了歸檔，截止目前為止完成了曹妃甸項目，宣鋼項目，唐鋼管網(wǎng)改造及廠容項目等竣工資料的.歸檔工作。并對于資料所缺的項目進行了再次催收。
7月到9月中旬本人參與了寧波五豐塘焦化項目竣工資料的整理工作，整理中發(fā)現(xiàn)：竣工原始資料在施工過程中出現(xiàn)不準確、不齊全、不規(guī)范、管理不善、丟失等問題，給竣工工作帶來諸多困難，嚴重影響竣工資料歸檔。對于竣工資料存在的問題，分公司領(lǐng)導非常重視，提出對存在的問題要盡快解決，制訂整改措施，細化整改內(nèi)容，落實整改責任，規(guī)定整改時限，切實抓好整改工作落實。我協(xié)助項目部對存在的問題提出了具體要求，把所有問題進行細化，對每一個問題都明確責任到人和整改時間，完成一條消減一條。通過大家積極努力，及時完成了整改。
10月份根據(jù)技術(shù)經(jīng)理安排，開始了對各個在建項目的資料檢查、培訓工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)在項目的實際操作中竣工文件的整理常常落后于主體工程的進展。造成資料的雜亂無章、內(nèi)容短缺以及簽字手續(xù)不全等問題，嚴重影響竣工資料的完整性。針對這些問題結(jié)合現(xiàn)場施工情況對項目進行了系統(tǒng)的培訓，要求及時收集施工過程中形成的各種有關(guān)文字材料、技術(shù)數(shù)據(jù)及各種檢測資料，并按要求分類歸檔。
隨著安裝行業(yè)的不斷向前發(fā)展，各種新技術(shù)、新工藝，國家、省、市的各項政策法規(guī)都在不斷規(guī)范和完善。本人在一年的工作過程中，感覺自己還存在許多問題和不足：
（一）業(yè)務知識不夠扎實，規(guī)章制度和規(guī)范規(guī)程的學習不夠深入；
（二）工作的方式、方法還不夠成熟。
在今后的工作中，我會加強學習，提高個人綜合素質(zhì)，繼續(xù)在自己的工作崗位上認認真真、踏踏實實地做好每一件事。我相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和同事們的團結(jié)下，我會在自己的崗位上越做越好。
在此，再次謝謝各位領(lǐng)導給予的指導和關(guān)懷，也謝謝同志們的大力支持和幫助，謝謝大家。
科長的述職報告篇六
過去兩年，雖然取得了一些成績，但仍有不少困難和差距，財務人員業(yè)務能力和整體水平還有待提高，仍需提高認識，創(chuàng)新思維，開拓進取。xx年的工作思路主要有以下三點：
收集整理資料，對近三年來購置的大型設(shè)備收入及費用耗用情況進行統(tǒng)計，建立電子檔案，進行成本效益分析和監(jiān)測，為提高設(shè)備使用效益提供切實可行的依據(jù)。
針對醫(yī)院目前運營成本較高的情況，我們將進一步細化成本管理，開源節(jié)流。財務科將對房屋設(shè)備的維修進行信息化管理，分項目設(shè)置臺賬，充分發(fā)揮財務工作監(jiān)督職能。
為有效調(diào)動工作積極性，強化服務意識，我們將對窗口收費人員進行績效考核，依據(jù)工作量、病人滿意度、日常工作表現(xiàn)等量化指標制定一系列績效考評制度，考核結(jié)果與科室獎金二次分配掛鉤。
今年是啟用新醫(yī)院財務會計制度的第一年，醫(yī)療衛(wèi)生單位將進入企業(yè)化管理模式，我們將以此為契機，組織人員培訓，更新知識，以適應新一輪會計改革需要，用管理會計的頭腦做好前景預測和風險評估，用財務會計理念做好事中控制和運營分析，科學化管理、精細化操作，使財務管理在醫(yī)療改革中真正起到出謀劃策的作用。
科長的述職報告篇七
本人xxx自20xx年任技術(shù)專員至今，主要從事車輛維修技術(shù)工作。
xx年，我立足本職，以“提質(zhì)量、保服務、降成本”為工作目標，敬業(yè)愛崗，積極進取，圓滿完成了上級交辦的各項任務。在上級領(lǐng)導的關(guān)心和廣大職工的幫助下，思想、學習和工作等方面取得新的進步?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
加強政治學習，認真學習領(lǐng)會十八屆四中、五中全會精神，用正確的理論來指導工作，在思想上時刻與黨中央保持一致。貫徹落實當前公司的形勢要求，進一步增強憂患意識，增強緊迫感、責任感和使命感。
加強專業(yè)理論學習，提升技術(shù)業(yè)務水平。工作中不斷學習和掌握最新的科學知識，學習《機動車維修服務規(guī)范》等相關(guān)管理知識，不斷提升自身素質(zhì)。
“打鐵得靠自身硬”，過硬的技術(shù)是維修質(zhì)量的保證。xx年，繼續(xù)做好車輛維修技術(shù)工作，控制維修質(zhì)量，提高車輛技術(shù)狀況，保證行車安全。
一是貫徹落實車輛維修管理制度，分析質(zhì)量缺陷成因，提出維修質(zhì)量控制措施，進一步強化服務意識，規(guī)范服務行為，提高客戶滿意度。
二是對近期購買的新車型、新技術(shù)不斷鉆研，做好知識儲備。通過查閱說明書、上網(wǎng)查資料等方式攻克技術(shù)難點，掌握了一些先進技術(shù)的原理與維修，促進了維修質(zhì)量的提升。進一步通過論文總結(jié)，推廣先進經(jīng)驗，去年在專業(yè)雜志發(fā)表論文2篇。
20xx年，繼續(xù)以“勞模創(chuàng)新工作室”為平臺，以“降本增效”為工作重點，發(fā)揮業(yè)務專長和技術(shù)優(yōu)勢，解決生產(chǎn)經(jīng)營中的熱點、難點問題。根據(jù)工作實際需要，在廠領(lǐng)導的安排下，組織人員開展了《xxx》創(chuàng)新項目。使用設(shè)計后的輪胎拆裝車，作業(yè)中只需套筒套進輪胎螺絲內(nèi)，輕輕按動風炮開關(guān)即可，不但避免了操作人員的勞累，降低了勞動強度，而且提高了工作效率。
1、面對當前公司嚴峻形勢，還需增強危機意識、憂患意識，進一步開拓思路，結(jié)合本職崗位，做好降本增效的工作。
2、去年由于承擔了部分管理工作，對近期更換的新車型、新技術(shù)，特別是新能源車輛研究不夠，未能充分了解與掌握其技術(shù)。
有付出才有回報，有努力才有進步，在今后的工作中，將進一步總結(jié)經(jīng)驗，再接再厲，針對存在的不足，努力提高業(yè)務技術(shù)水平，增強開拓創(chuàng)新精神，提升指導汽車維修技術(shù)工作的能力，繼續(xù)以奮發(fā)的姿態(tài)干好工作，為分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
科長的述職報告篇八
xxx技術(shù)中心技術(shù)研發(fā)科科長，職責是：在技術(shù)中心主任的領(lǐng)導下，負責施工技術(shù)管理工作。
一、職責履行情況。
自20xx年任技術(shù)研發(fā)科科長以來，本人完成了所負責施工技術(shù)管理工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。圍繞公司科技發(fā)展規(guī)劃和年度技術(shù)管理工作計劃的要求，加大項目經(jīng)理部、工程分公司技術(shù)管理工作管控力度，強化施工技術(shù)精細化管理，加強公司施工技術(shù)總結(jié)、工法、標準等技術(shù)儲備工作，完善項目工程技術(shù)資料搜集、上報工作，為公司技術(shù)發(fā)展做出紐帶和橋梁作用。
二、遵章守紀。
多年本人一直注重思想和業(yè)務學習，嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。圍繞企業(yè)發(fā)展技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力學習專業(yè)技術(shù)和先進的管理經(jīng)驗，注重管理和服務，不斷提升管理水平和服務質(zhì)量。
三、工作情況。
1、截至目前本年度共抽查項目經(jīng)理部（托管）18項.次，50余個專業(yè)項目部（施工單位）受到檢查，檢查分公司14項.次，重點核查公司及項目規(guī)章制度執(zhí)行情況、技術(shù)管理職責履行、圖紙、標準、技術(shù)方案、交底編制執(zhí)行情況，上報資料與工程實際相符等，針對重點問題開出技術(shù)管理整改通知單8份，并將存在的問題分別在項目經(jīng)理部、分公司進行通報，將普遍問題匯總在公司例會進行通報。
2、根據(jù)公司《施工組織設(shè)計和施工方案管理辦法》管理規(guī)定，本年度共組織審核兩億元以上施工組織設(shè)計2項.次，組織內(nèi)部專家審核超過一定規(guī)模危險性較大的專項方案等共計20項.次，組織外部論證4次.針對未通過專項方案及時查找原因，組織給予技術(shù)指導，重新論證。例如滄州礦槽料倉深基坑支護方案、巴更大橋預制t梁提升及架設(shè)等。對超過一定規(guī)模危險性較大的專項方案、新技術(shù)方案實施情況跟蹤、驗證。其余施工組織設(shè)計、方案按規(guī)定備案管理。
3、工法、技術(shù)總結(jié)論文等技術(shù)管理。
加強對工法的提煉和整理，組織申報集團企業(yè)工法21項，獲得企業(yè)級工法13項。申報部級工法10項，獲得8項（公示中）部級工法，并獲得國家級工法推薦3項。國家級工法資料正在整理中。組織技術(shù)論文審核和投稿工作，獲集團青年科技論文一等獎2篇，二等獎1篇，三等獎4篇；獲得中冶集團優(yōu)秀論文一等獎1篇。組織申報中施企協(xié)科技創(chuàng)新成果獎4項，獎項正在評選過程中。
4、行業(yè)標準編制工作。
按中冶建協(xié)文件進度計劃要求，已經(jīng)完成3項行業(yè)標準初稿的'編制、討論，正在征求意見。
四、存在的不足。
1、對項目經(jīng)理部、分公司對項目監(jiān)管力度還有待于加強，尤其是邊遠地區(qū)工程項目尤為突出。
2、工法、施工技術(shù)總結(jié)、論文整體技術(shù)水平還有待于進一步提升。
3、如何盡快解決施工方案、交底整體水平不高的瓶頸問題，還有待于進一步探索。
4、如何做好epc項目技術(shù)管理、設(shè)計優(yōu)化管理面臨新的難題和挑戰(zhàn)。
科長的述職報告篇九
20xx在上級主管部門及市局黨組領(lǐng)導支持下，團結(jié)科室成員，求真務實，銳意進取，為全面提升財務管理和服務水平，克盡職守，扎實工作，取得了一定成績，被評為全省地稅系統(tǒng)財務管理工作先進單位?，F(xiàn)將工作、學習情況報告如下：
作為一名中層干部，我深知：“其身正、不令則行;其身不正，雖令不從”。一年來，我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強政治敏銳性和鑒別力，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論知識，堅持用科學理論指導工作。在財務管理中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守稅務職業(yè)道德，時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。同時，為盡快熟悉業(yè)務工作，靜下心來認真學習相關(guān)法律、法規(guī)、條例、規(guī)章和政策。了解業(yè)務工作所涉及的主要法律法規(guī)，管理的職能職責以及具體對象、內(nèi)容和范圍，努力提高管理水平和辦事效率。在向書本學習的同時，虛心向內(nèi)行學習，努力提高自己的業(yè)務水平，高節(jié)奏、高效率地做好本職工作。
一年來，我時刻警示自己，要清清清白白從政，堂堂正正做人，干干凈凈做事。首先，先做人，后做“官”。學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。其次，做一個清醒的人，不做糊涂的人。。再次，敢于堅持正義，敢說公道話。襟懷坦蕩，敢作敢為。最后，嚴格要求自己，時刻警醒自己。一是嚴于律己，不做損人利己的事情;二是按規(guī)矩辦事，對上不越位，對下不攬權(quán)，不文過飾非，不邀功請賞，敢于擔擔子;三是在組織安排的職位上，竭盡全力去工作，去拼搏、去創(chuàng)造。
(一)扎實開展“財務管理提升年”活動。
一是切實加強活動的組織領(lǐng)導。二是制定《淮南市地稅系統(tǒng)“財務管理提升年”活動實施方案》。三是認真梳理財務管理工作的重點和難點，細化工作內(nèi)容。四召開“財務工作大家談”座談會，征求基層分局的意見和建議。
(二)努力提升預算管理水平。
一是創(chuàng)新預算管理機制。制定出臺了《淮南市地方稅務局預算管理工作規(guī)程》。二是科學編制部門預算。三是加快預算執(zhí)行進度。四是開展預算支出項目績效評價。
(三)積極籌措業(yè)務經(jīng)費。
充分發(fā)揮財務管理人員綜合協(xié)調(diào)能力，主動謀劃和積極籌措各類業(yè)務經(jīng)費，為地稅事業(yè)科學發(fā)展提供資金保障。
(四)認真做好財務保障工作。
及時做好職工工資福利發(fā)放和社會保險的繳存工作，耐心細致宣傳工資、津補貼、社會保險費的最新政策，切實維護職工合法權(quán)益。
(五)組織實施“小金庫”專項治理工作。
及時部署系統(tǒng)“小金庫”專項治理全面復查工作，順利通過省局財務專項檢查。組織系統(tǒng)干部職工積極參加全國防治“小金庫”知識有獎競答活動。
(六)認真開展規(guī)范津補貼自查清理工作。
以自查、整改、規(guī)范為重點，會同相關(guān)部門開展規(guī)范津貼補貼實施情況自查清理工作。
(七)加強“三代”稅款手續(xù)費管理。
一是嚴格執(zhí)行手續(xù)費支付的相關(guān)規(guī)定。二是做好手續(xù)費審核登記臺賬。三是對部分“三代”單位開展實地檢查。四是及時幫助“三代”單位整改，確保以查促改。五是印發(fā)了《關(guān)于代扣代繳代征稅款手續(xù)費管理專項檢查的通報》。
(八)切實加強財務管理基礎(chǔ)建設(shè)。
一是認真執(zhí)行各項法規(guī)、制度，加強資金監(jiān)管和財務基礎(chǔ)工作，印發(fā)了《關(guān)于進一步加強財務管理的通知》。二是嚴格控制現(xiàn)金支出。三是認真審核原始憑證;會計科目設(shè)置準確，賬目清楚，會計報表準確、及時、完整報送;認真開展財務分析。四是開展歷年結(jié)余經(jīng)費調(diào)查工作。五是做好系統(tǒng)銀行賬戶清理核實工作。六是認真清理省級政府非稅收入待查資金。七是認真做好會計核算歷史數(shù)據(jù)遷移工作。八是做好年末統(tǒng)發(fā)工資結(jié)余指標清算工作。九是加強備用金管理。十是開展專題調(diào)研，撰寫并上報了多篇研討文章。
(九)努力提升財務隊伍水平。
一是發(fā)布50道崗位練習題，開展崗位練兵;舉辦財務人員研討班及更新知識培訓班。二是明確崗位職責，健全內(nèi)部控制，落實管理責任。三是加強對財務干部廉潔從政教育與監(jiān)督。四積極組織系統(tǒng)財務知識競賽。
一年來，雖然我在主觀上力求盡職盡責，但由于多方面的原因，個人在思想和工作上還有諸多不足：一是學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實用主義現(xiàn)象。二是自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。
在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：首先，要加強自身修養(yǎng)。按照新時期黨對領(lǐng)導干部的要求，進一步加強政治理論和業(yè)務知識學習，通過學習提高自己的政策理論水平和工作能力。其次，在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。
科長的述職報告篇十
一年即將過去，在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作，在這一年中有關(guān)業(yè)務方面的文件出臺了很多，因此，就需要不斷改進工作方法和業(yè)務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創(chuàng)新、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神，認真學習在第十六次黨代會的報告精神，深刻領(lǐng)會“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新x面而奮斗”的真正含義。回顧一年的無論是在業(yè)務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導作以匯報：
今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由于去年我x人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療保險制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家公務員醫(yī)療補助的暫行辦法，這給醫(yī)療保險交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫(yī)療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結(jié)一下全年財務工作。
x財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預算內(nèi)和預算外資金，我x財政根據(jù)《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財產(chǎn)和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務年終決算以后，都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經(jīng)驗，同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設(shè)計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。
今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報，同時做好工資微調(diào)事宜。
搞好勞資工作，積極配合x勞動x做好勞動用工合同簽定工作，并參加了勞動保障資格培訓，并撰寫了《在wto視角的中國社會保險》培訓論文，年底及時將用工情況進行年檢。
另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領(lǐng)導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結(jié)，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，計算機應用還沒有在業(yè)務工作充分體現(xiàn)，今后我要在這方面多學習，提高微機操作水平。努力學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進市x，而努力工作。
科長的述職報告篇十一
我叫xxx，20xx年3月考取工人技師資格，在任職的一年當中，自已能用平時所學的知識帶領(lǐng)班組職工對設(shè)備進行有針對性的養(yǎng)護與維修，比較有效地改造設(shè)備質(zhì)量。在路局“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下，自已更是牢固“六大理念”和現(xiàn)場作業(yè)的“三大要素”卡控作業(yè)質(zhì)量，以新標準嚴要求、以新理念嚴控制，在管轄的11公里線路、8座橋梁、兩條隧道，其中中有一條是長大隧道和其它一些輔助設(shè)備，進行了整治，使設(shè)備質(zhì)量達到了全優(yōu)。職工在學習、班組建設(shè)、主人翁意識等也得到了增強。現(xiàn)就一年來主要工作匯報述職如下：
一、在現(xiàn)場的維修作業(yè)當中，除了所要求的技術(shù)、標準外，工作的“巧”可使質(zhì)量和成倍增長。在年初的一次過平推，為了把設(shè)備維修，保養(yǎng)的更好，為了在平推中取得更好的`成績，自已就與工區(qū)職工提前干，有重點的干，使過去遺留的一些問題得到了比較徹底的解決，并得到了領(lǐng)導的好評。
二、在所有橋隧工作中，設(shè)備的檢查可以說是重中之重，有很多事故本來是可以避免的，就是因為檢查沒有到位才發(fā)生了不該發(fā)生的事，我充分發(fā)揮我的技術(shù)和經(jīng)驗，并在工作中協(xié)助工，班長做好這項工作，并在平時工作中使我的技術(shù)和經(jīng)驗得到了不斷的完善。
三、平時在工作中，我特別注意技術(shù)的傳授，工區(qū)除了幾個固定的徒弟外，對別人在平時我也不放過任何傳授技術(shù)的機會，同志們有啥不會的，我總是手把手教，直到學會為止，在我的帶動下，現(xiàn)在工區(qū)學技術(shù)的風氣已蔚然成風，在平時工區(qū)工作中，我總是主動獻計獻策，使工區(qū)工作有了很大的改觀。
四、當前正值鐵路“大發(fā)展”的關(guān)鍵時期，自已則更要創(chuàng)新認識理念、轉(zhuǎn)變觀念認識，在班組技術(shù)管理上狠下功夫，提升班組的綜合實力。。，自已也認識到了和缺點，需要走的路也還很長，要學的東西也還，發(fā)展了才符合將來企業(yè)的要求和理念。一年來我的收獲頗豐，越來越感覺到自已要不停地學習、奮進才能不掉隊，才能同班組的同志們一起再上新臺階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述，不妥之處懇請批評指正!
科長的述職報告篇十二
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領(lǐng)導的正確引導下與各同仁合作中，努力的'工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）業(yè)績統(tǒng)計。
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。
（二）業(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少。
5、售樓中心（對外窗口）的建設(shè)空白。
6、xx項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間，等因素。
銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
xx別墅項目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰，進行人才儲備，專業(yè)性強，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
科長的述職報告篇十三
xx年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫(yī)務科科長職務，主抓醫(yī)務管理全面工作。xx年來，我在集團和院領(lǐng)導的正確指導下，依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，在醫(yī)務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下：
（一）、嚴抓醫(yī)療護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導、監(jiān)督和改進力度；重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求；并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負責人組成的行政查房領(lǐng)導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，有效地促進工作提高；嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結(jié)，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關(guān)，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生；重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量；制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質(zhì)量管理體系，按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
（二）、重視業(yè)務學習，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢。
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術(shù)培訓和練兵，廣大醫(yī)務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
（三）、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫(yī)院良好形象。
今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個月時間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。因為體檢工作前期領(lǐng)導重視，準備工作做得充分，對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注重服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
（四）抓好社區(qū)衛(wèi)生服務，實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎(chǔ)服務年”活動落到實處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務。
（五）、積極推進“基礎(chǔ)服務年”活動，扎實基礎(chǔ)工作，推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領(lǐng)，于4月7日召開了“基礎(chǔ)服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎(chǔ)服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關(guān)系零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質(zhì)。工作中嚴格把握新技術(shù)應用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質(zhì)量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務年”工作時得到了集團領(lǐng)導的一致好評。
（一）加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。進而強化科室文化建設(shè)，倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
（三）認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平。
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術(shù)、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡博客，與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短；制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。
工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的`問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術(shù)有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
謝謝大家！
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
科長的述職報告篇十四
各位領(lǐng)導、同志們，大家好：我9月調(diào)任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、履行職責情況。
在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對06年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關(guān)系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、20xx年工作打算。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務實，轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處，敬請領(lǐng)導同志們批評指正。
謝謝大家！
述職人。
20xx年元月6日。
科長的述職報告篇十五
一年來，本人在市節(jié)能中心黨支部的正確領(lǐng)導下，在全科室同志的支持、配合下，按照工作分工和職責要求，熱愛本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，積極開展工作，履行好崗位職責，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)將全年學習工作總結(jié)如下：
積極參加局機關(guān)、中心組織的黨史教育，認真落實堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，學習十九屆六中全會精神，扎實開展政治理論學習，采取自學和上大課方式學習《論中國共產(chǎn)黨歷史》等理論書籍，認真撰寫學習筆記和心得體會，完成學習強國app學習任務。通過一系列學習教育，在思想上和政治上始終和黨中央保持一致，用正確的理論指導自己的行為，守牢一名共產(chǎn)黨員的初心和使命，充分展現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨員的精神風貌新樣子。
同時作為支部第二黨小組組長認真履行職責，按照黨支部的安排和部署，積極加強黨小組建設(shè)，按時收繳黨費，做好黨小組會議記錄，召開紀律作風整頓和黨史教育組織生活會，深入進行黨性自我剖析，用心領(lǐng)悟黨不斷成長壯大的光輝歷程，不斷感悟國家在黨的領(lǐng)導下不斷富強復興的艱辛壯舉，自覺踐行堅定信念、勇于擔當?shù)狞h員使命，堅決做到“講政治、懂規(guī)矩、守紀律”，起到一名共產(chǎn)黨員模范帶頭作用。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在工作崗位上努力做好本職。并且深刻感到學習掌握業(yè)務知識是在做好本職工作的重要前提。重點加強對建筑節(jié)能、墻材革新相關(guān)政策法規(guī)制度和相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識的學習，學習了《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)匯編》等相關(guān)業(yè)務政策法規(guī)知識，通過多方面的學習自己明顯感覺到遇到實際問題解決的辦法多了，工作的思路寬廣了，自己對所從事的崗位更充滿信心。
在日常工作中，注重自身的形象，注重全局觀念，工作到位不越位，當好領(lǐng)導的參謀助手，認真貫徹落實辦黨支部的決議，認真落實辦中心辦公會精神，要求科室人員做到的，自己首先堅決做到，要求科室人員不做的，我?guī)ь^不去違犯，不搞小動作，為人做事坦坦當當。在各項工作中，做到加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，在科室人員心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。在日常的工作和生活中，注意關(guān)心幫助科室同事，營造溫暖舒心的辦公環(huán)境，有效的保證了科室人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面，大家什么事都能以集體利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，圓滿的完成20xx年全年各項工作任務。
半年來雖然得了一定的進步與提高。但離領(lǐng)導的要求還有一定距離，自身也還存在一些不足。主要是理論學習的主動性還不夠，工作缺乏主動性、創(chuàng)新性，業(yè)務水平還不完善，工作中有時存在急躁現(xiàn)象。
在下半年的工作中更要重學習提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，而作為一個業(yè)務科長，更要在加強學習，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應工作需要。一是要加強政治理論學習，時刻保證政治上的堅定性。學會用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業(yè)務知識的學習。業(yè)務知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺學習好，只有自己學會弄懂了，才能干好各項工作。三是要加強多學科、多領(lǐng)域的學習。要充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙報刊等媒介，開闊視野，主動學習新知識，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)。
科長的述職報告篇十六
我9月調(diào)任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對06年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關(guān)系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務實，轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處，敬請領(lǐng)導同志們批評指正。
謝謝大家！
科長的述職報告篇十七
現(xiàn)任市國稅局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務科科長。20xx年參加工作，20xx年加入中國共產(chǎn)黨，注冊稅務師。她從事稅務工作多年來，以對稅收事業(yè)的忠誠和高度的事業(yè)心責任感，堅持高標準嚴要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續(xù)xx年被評為先進稅務工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務工作者等榮譽稱號。所負責的科室20xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”；20xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
她所負責的綜合業(yè)務科上對市局個業(yè)務科室、下對多戶納稅人，負責協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務科室的業(yè)務銜接和各項稅收政策的貫徹落實。在落實各項稅收政策中除了督導本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實到納稅人當中去。幾年來，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務科的同志及時把國家的各項稅收政策落實到納稅人當中去，讓納稅人及時了解有關(guān)稅收政策。組織召開稅收政策通報會，對企業(yè)財會人員進行政策培訓；到企業(yè)進行指導；在納稅服務大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務指南》，指導納稅人在辦理稅務登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報等全部流程。近年來，共組織制定了旨在服務納稅人的規(guī)定、辦法達項，得到了納稅人的贊揚。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進行指導。20xx年x月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動并準備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說：“別說你幫助我們公司干了一下午活，就是認識一下吃頓飯，交個朋友也是應該的。”可她說“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責任，是應該做的?！闭f完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對待納稅人象對待家人一樣。有一次，一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說：“謝謝！開發(fā)區(qū)的稅官真好?！?BR> 同志經(jīng)常說：我身在國稅，就要熱愛國稅，奉獻國稅。這位有著xx年黨齡的稅務干部不但是這樣說的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來，從一個不懂稅收知識的人，到自學考取“注冊稅務師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
作為一個中年女性來說，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè)，她舍小家、顧大家，對家庭留下了深深的愧疚。當母親有病的時候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上；當丈夫住院的時候，作為妻子她正在外地學習考察的路途中；當女兒考大學需要照顧的時候，作為母親她正在分局“三項改革”加班加點的行列中，可對稅收工作她從來沒有耽誤過。由于過度勞累和吃飯不規(guī)律，她患了嚴重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來沒有住院治療過，也沒有因為病情影響過工作。正是有了這股拼命精神，20xx年綜合業(yè)務科在電子報稅、發(fā)票管理等項工作都走在了全市乃至全省的前列，“網(wǎng)上認證”工作率先在全市國稅系統(tǒng)推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉(zhuǎn)發(fā)了經(jīng)驗。
科長的述職報告篇十八
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到xx分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到xx出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負。
科長的述職報告篇十九
今天在這里和大家開會并由我最先發(fā)言，我感到十分的光榮和榮幸。如果我有說的不對的地方和言語失當?shù)牡胤?，希望大家講出來，我還及時的改正。
我們公司已經(jīng)有很多年的歷史了，在我們市也算是小有名氣了，公司業(yè)務業(yè)績一直呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢，這是在我們公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體員工的努力下實現(xiàn)的，是值得我們每一個人自豪的。
不過最近公司出現(xiàn)了一點小小的狀況，需要在這里和大家澄清一下，希望大家能夠積極認真的聽講，在會后做出自己的總結(jié)。
我是xx年7月參加工作，專職從事思想政治工作7年，先后擔任過公司經(jīng)理助理、公司政工科科長等職務。通過多年來的實踐和學習，是自己的政工業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了自己的各項工作任務，為公司爭得了多項榮譽，為公司的不斷健康發(fā)展做出了不懈努力?，F(xiàn)將我的業(yè)務工作報告如下：
多年來，自己作為一名共產(chǎn)黨員，一名政工干部，我在各方面嚴格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀律上嚴守，作風上務實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風建設(shè)，得到了公司領(lǐng)導和廣大職工的一致好評。在今后工作中，將更加嚴格要求自己，狠抓理論學習不放松，積極探索新形勢下思想政治工作方向，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
為了做好思想政治工作，我堅持學習與思想政治工作密切相關(guān)的學科知識，從xx年畢業(yè)參加工作后，系統(tǒng)學習了哲學、政治經(jīng)濟學、科學社會主義、中共黨史四門基礎(chǔ)理論課。認真學習黨的基本路線，系統(tǒng)學習了十七大精神和“三個代表”重要思想。通過學習，更加深刻地認識到理論的地位和作用，認識到社會主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律，增強了黨性觀念，堅定了在思想政治工作崗位上，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。
通過政治理論學習，不僅提高了思想政治覺悟和理論水平，而且堅持理論指導實踐。自己作為公司政工科科長，在工作中，向?qū)嵺`學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位，關(guān)心群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾的力量和智慧辦好企業(yè)，增強企業(yè)的凝聚力。公司開業(yè)前夕，廣大職工不怕困難，日夜奮戰(zhàn)，齊心協(xié)力，無私奉獻，取得了顯著成績，對此，我及時進行總結(jié)，將公司的成功經(jīng)驗和職工中先進典型進行了大力宣傳，收到了極大的轟動效果。同時，狠抓公司的對外宣傳工作，專門成立的宣傳工作小組，簽定宣傳工作計劃責任書，組織對外宣傳。幾年來，公司的對外力度不斷加大，先后發(fā)表各類稿件一千余篇，收到了較好效果。
我們公司雖然目前有一點點校的狀況出現(xiàn)，但那只是很小的，只要我們認真解決，很快的就會實現(xiàn)我們公司業(yè)績的騰飛。在我們領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和們?nèi)w職工的共同努力下，我相信我們公司會迎來一個新年的明天，我們公司的明天會更好!
科長的述職報告篇二十
安全工作是學校教育教學的組成部分，是各項工作的重中之重，作為學校安全責任人，我深知這付擔子的重量，在xx小學任職一年來，本人謹小慎微、扎實工作，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障了全校師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護了學校正常的教育教學秩序，經(jīng)我校全體師生共同努力，一年來，學校安全事故為零?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下：
學校從學期開始便成立了學校安全工作領(lǐng)導小組，由學校校長肖秋紅任組長，副校長郭紅任副組長，組員包括教務處、總務處各主任、班主任等成立安全工作小組，具體負責制定學校安全工作的各個制度和各種安全工作責任書，明確各部門的具體職責和責任，確保學校安全工作有序開展。
學校安全工作小組從成立以來利用會議、廣播、黑板報、國旗下講話、橫幅等形式進行了廣泛的宣傳，并發(fā)動各班廣泛開展主題班會、知識競賽、觀看“交通安全”教育宣傳片等活動，并以此為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學校日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣。
為使學校安全工作能夠正常有序的開展，根據(jù)安全領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排，安全工作小組進一步完善了學校安全工作的各項制度分工到人，責任到人，簽定了安全責任書。以上責任書的簽訂，較好地履蓋了學校安全工作的方方面面，提高了全校教職工對安全工作的高度認識，做到責任明確、措施落實。
一年來，我校一直堅持“教育為重，預防為主，標本兼治，重要治本?！钡姆结?，做足做好“防”文章，在此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。學校在教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣，提高安全防范意識的基礎(chǔ)上，每一個季度都組織安全工作小組成員對學校各處進行安全大檢查，摸清學?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
學校安全組定期檢查更新各項安全設(shè)備設(shè)施，做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內(nèi)容包括應急燈、滅火器、實驗室、圖書室、體育器材、會議室、教室等。做到校內(nèi)沒有易燃易爆物品，體育器材做到牢固安全，上下樓梯有明確的班級學生分流劃分。力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
在教育組安全小組的領(lǐng)導下，在我校全體師生的共同努力下，在過去一年里未出現(xiàn)任何安全事故。盡管如此，但我們絕不能掉以輕心，安全防范工作永不能有絲毫放松，我們將不斷加強檢查，不斷整改有可能存在的各種隱患，杜絕一切安全事故的發(fā)生，為確保我校全體師生的生命財產(chǎn)安全，我將不斷努力！
科長的述職報告篇二十一
我自20xx年5月?lián)蝬x物資機械部科長以來，認真履行副職領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的各項職責，并盡努力完成分管的物資采購、對外協(xié)調(diào)及生產(chǎn)管理工作。下面，我將一年多以來的工作情況作以述職，請各位領(lǐng)導和同志們審議：
20xx年，對我來說是不平凡的一年，我經(jīng)歷了從部門領(lǐng)導到行政崗位，從中層到管理層的轉(zhuǎn)變，工作上經(jīng)歷了甲供材料不足施工無法全面展開、工程施工進展緩慢形勢嚴峻、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施，努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使施工材料能滿足生產(chǎn)需要。從加強物資管理入手，提高項目物資管理水平，確保了全年物資管理目標，保證了施工生產(chǎn)的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務。
1、明確任務目標，協(xié)助經(jīng)理抓好項目物資管理工作。
我在施工管理中認真落實項目經(jīng)理意圖，與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在現(xiàn)場多次發(fā)現(xiàn)工序銜接不暢的問題，立即組織施工隊分析原因，科學安排工序，通過加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各隊的施工進度。我還狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各施工隊的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
2、加強物資管理，確保物資滿足生產(chǎn)需要。
作為主管物資的負責人，我深知物資工作的極端重要性，正是對企業(yè)的高度責任感，我對物資工作絲毫不敢懈怠。我首先組織完善了《物資管理辦法》、并細化了物資采購及入庫檢查、物資發(fā)放等多項物資管理制度，使物資工作做到了有章可循。
各項制度貴在落實，否則就會變成一紙空文，而施工單位的工作重心就是現(xiàn)場，所以一切物資工作都要圍繞施工現(xiàn)場。項目部在認真執(zhí)行各項制度的同時，還通過加強對現(xiàn)場物資的管理和盤點，確保項目的材料管理工作落到實處，材料員要每天對施工采購的材料進行登記和發(fā)放，并做好相關(guān)的臺賬。這樣既使材料員的工作做到量化，又便于項目部對物資工作進行考核。
在物資人員的登記發(fā)放上，我組織制定了物資管理制度，各種材料入庫或進場前都要認真進行進場前的檢查，并簽字做好記錄留存?zhèn)洳?。物資入庫及盤點記錄包括物資的型號、規(guī)格、數(shù)量及來源，通過這種灌輸型的教育，使材料人員做到有章可循。正是各種制度健全、措施得力，保證了施工生產(chǎn)的正常進行，施工進度相對靠前，在歷次業(yè)主組織的安全、質(zhì)量、進度考評中取得不錯的成績，20xx年獲業(yè)主獎勵40多萬元。
3、加強對外協(xié)調(diào)，為施工生產(chǎn)服好務。
對外協(xié)調(diào)方面，在甲供材料供養(yǎng)不足，工期相對緊張，施工壓力大、業(yè)主征地拆遷工作滯后、施工區(qū)域經(jīng)過多個村莊、村情、民情復雜等不利條件下，我積極主動與業(yè)主材料部、材料供應商、兄弟單位及公司附近項目材料部門溝通，取得他們的理解和支持，采取能動就抓緊動，能采購就及早采購、見縫插針等方法，物資供應緊張等問題逐步得到了解決，為施工創(chuàng)造了條件。
做為一名干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以創(chuàng)優(yōu)爭先活動為契機，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身上吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力使自己成為一個合格的管理者。
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺。由于工程管理方面的知識欠缺，我的業(yè)務水平還需進一步提高。我將通過向有經(jīng)驗的同志學習、多看施工方面的書籍等方面，提高自身業(yè)務水平。
2、對外協(xié)調(diào)上還需要更加努力，確保順暢施工。由于物資緊張，外部環(huán)境復雜，業(yè)主協(xié)調(diào)能力較弱等原因，我還需加強對外協(xié)調(diào)，督促業(yè)主解決問題，盡量使物資的供應能夠滿足施工的需要；以上是我在一年來的工作情況，由于水平有限，在工作中難免會存在不足，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結(jié)同志，為xx項目部的發(fā)展盡我的微薄之力。
科長的述職報告篇二十二
醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導、監(jiān)督和改進力度；重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求；并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負責人組成的行政查房領(lǐng)導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，有效地促進工作提高；嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結(jié)，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關(guān)，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生；重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量；制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質(zhì)量管理體系，按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
（二）、重視業(yè)務學習，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢。
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術(shù)培訓和練兵，廣大醫(yī)務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
（三）、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫(yī)院良好形象。
今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個月時間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。因為體檢工作前期領(lǐng)導重視，準備工作做得充分，對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注重服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
（四）抓好社區(qū)衛(wèi)生服務，實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎(chǔ)服務年”活動落到實處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務。
（五）、積極推進“基礎(chǔ)服務年”活動，扎實基礎(chǔ)工作，推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領(lǐng)，于4月7日召開了“基礎(chǔ)服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎(chǔ)服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關(guān)系零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質(zhì)。工作中嚴格把握新技術(shù)應用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質(zhì)量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務年”工作時得到了集團領(lǐng)導的一致好評。
二、崗位職責履行情況。
（一）加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的`理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。進而強化科室文化建設(shè)，倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
（三）認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平。
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術(shù)、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡博客，與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短；制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向。
工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術(shù)有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受。
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
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科長的述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！三年來在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導和部領(lǐng)導的幫助指導下，在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。工作中，本人始終牢記自己是醫(yī)院的一員,嚴格約束自己言行舉止。對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,對臨床一線和機關(guān)同志,做到嚴于律己,寬以待人。下面我從以下兩個方面述職。
第一、加強對外包被服洗滌質(zhì)量的監(jiān)督管理，每月組織外包公司下科室進行調(diào)查問卷，對收集的意見建議積極采取措施及時整改，較好的保障了醫(yī)院被服的安全使用。第二、按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》及當?shù)匦l(wèi)生部門要求，建立健全了各項食堂管理規(guī)章制度，完善了食品加工各個環(huán)節(jié)的臺帳，油、米、分割肉、食品原材料等全部建立臺帳備查。定期或不定期對食堂食品安全、食品質(zhì)量、食品加工過程進行專項檢查，對查出的問題，嚴格按照有關(guān)要求立即整改，保障了廣大干部職工和患者的飲食安全和身體健康。監(jiān)督管理期間未發(fā)生食品安全事故。
第一、為全面落實社會治安綜合治理工作方針，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，根據(jù)省衛(wèi)計衛(wèi)2013年綜治工作安排與醫(yī)院簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任狀》；第二、積極配合醫(yī)療部門協(xié)調(diào)處理醫(yī)患糾紛，三年來參與協(xié)調(diào)處理較大糾紛近20起左右，維護了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序；第三、、積極協(xié)助公安調(diào)查取證偵破18起案件；第四、按上級部門的要求，開展了經(jīng)常性的矛盾糾紛排查和信息上報工作；第五、加強院周邊環(huán)境整治工作，2013年8月份安排專人對西大門前的車輛亂停、亂擺現(xiàn)象進行清理，同時對北大門車輛閘門進行調(diào)整，使醫(yī)院進出道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)；第六、抓好保安執(zhí)勤，巡邏等內(nèi)保制度的落實，針對醫(yī)療區(qū)人流大、密度高、人員活動頻繁、重點部位容易發(fā)生財物失竊情況，增派便衣人員進行布防。特別是重大節(jié)假日前后根據(jù)不同情況加強防范，有效地防范了治安事件的發(fā)生。
三年共破獲盜竊手機及錢物案件22起，抓獲嫌疑人37名送當?shù)毓矙C關(guān)處理；驅(qū)趕散發(fā)各類醫(yī)療虛假廣告165人次；查獲販毒人員4人；突發(fā)性事件處理共計325起。
消防安全工作是醫(yī)院安全工作的頭等大事，防火災事故的發(fā)生是醫(yī)院安全生產(chǎn)的重中之重，作為消防管理人員深知責任重大，因此，著重做了以下幾方面的工作：第一，年初科室與醫(yī)院簽訂了消防安全管理責任書；將消防安全責任橫向落到邊，縱向下至底，不留管理死角；第二、采取了競標的方式，重新選聘了具有消防維保資質(zhì)的專業(yè)公司，8月份開始消防控制至由三名專業(yè)人員持證上崗，24小時值班，對醫(yī)院的消防系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)；第三、按照省市消防部門關(guān)于“共同構(gòu)筑防火墻”和“四個能力建設(shè)”的工作要求，三年來開展8次消防知識培訓和疏散逃生演練，從而使全院員工的消防意識有了增強，消防常識和自防自救能力有了一定的提升；第四、抓好日常消防巡查和督導工作制度的落實，利用每日巡查發(fā)現(xiàn)問題，及時解決；第六、組織安全檢查小組對醫(yī)院人員密集場所、重點部位進行月查和重大節(jié)日前專項檢查，三年共開展安全工作檢查40次，確保了醫(yī)院無火災事故發(fā)生。
1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)盜竊時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓，導致消防設(shè)備不能正常運行,存在較大的消防隱患。
1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。
2、加強對現(xiàn)有消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及改造。按消防規(guī)范對1、2號樓消防系統(tǒng)進行重新規(guī)劃、設(shè)計、報建、改造等相關(guān)工作。
3、加強與公安部門聯(lián)系與溝通，盡早建立警務室與醫(yī)患糾紛處理辦公室（目前在高樓層處理糾紛，存在諸多患隱）。
以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。
科長的述職報告篇二
一、在節(jié)支方面，繼續(xù)實行部門經(jīng)濟指標。
計劃。
管理，通過運用財務杠桿原理達到全員理財?shù)哪康?，有效地降低了成本費用支出水平。一是在編制財政部門預算時，爭取財政的支持，多安排一部分預算內(nèi)資金。二是做好專項經(jīng)費追加的基礎(chǔ)工作。三是活化資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)保值增值。
二、在協(xié)調(diào)辦理財政審批事項方面，我們?nèi)σ愿?，克服畏難情緒，做了很多努力。比如車輛采購、工程評審、zf采購等方面，做了大量協(xié)調(diào)工作，尤其在行政事業(yè)單位往來票據(jù)申購方面，經(jīng)過多次溝通、協(xié)調(diào)，保證了全局往來票據(jù)使用需求。
三、在履行財務管理與財務監(jiān)督職能方面，重點抓了以下幾方面工作：
(一)定期進行財務收支狀況分析，及時掌握財務收支、資金流量變動狀況。
做好財務分析工作，是加強財務管理的基礎(chǔ)，也是一項比較龐大的系統(tǒng)工程。我們定期對財務收支狀況進行剖析，認真分析資金運動趨勢、財務收支狀況，及時挖掘增收節(jié)支潛力，堵塞財務管理漏洞。
(二)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴密財務收支手續(xù)，把好結(jié)算關(guān)。
一年來，在資金結(jié)算過程中，嚴格執(zhí)行我局關(guān)于物資集中采購制度、工程評審制度、經(jīng)濟合同管理制度、工程招投標制度、財務報銷審批規(guī)定等制度。
(三)加強系統(tǒng)所屬單位財務監(jiān)督，做好對局屬各單位年終決算審計工作。
xx年，共對13戶局屬單位進行了年度財務決算審計。在對各單位財務狀況和經(jīng)營成果進行全面審計的基礎(chǔ)上，重點審計了資產(chǎn)、負債、收入、支出、會計基礎(chǔ)工作和內(nèi)控制度等方面的情況。從審計結(jié)果看，大部分單位會計基礎(chǔ)工作做得比較好，但也有部分單位在會計基礎(chǔ)工作、執(zhí)行國家會計制度、會計信息真實準確方面不同程度地存在諸多問題。針對審計結(jié)果，我們下發(fā)了審計情況通報，召開了各單位財務負責人專題會議，要求各單位對存在的問題限期整改，并于12月15日前將整改情況報財務處。
科長的述職報告篇三
時光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過去，想想年初的一些場景仿佛還在眼前，現(xiàn)在我們又迎來了20xx年的結(jié)尾，感謝一年來領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
匯報一年的業(yè)績：今年個人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91.26%，成交率24%，回款855萬，外銷成交11組，回款310萬。業(yè)績還算理想，8月至12月份中旬在北京xx展廳工作，成交4組。
今年年初面對市場的冷清，我們主動出擊，積極應對，在公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，我們積極拉動客戶，開拓市場，推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲，取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業(yè)務，流程，談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破，并在x月份參加了北京春季房展會。
下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個多月，面對陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓管理，注入了許多新的營銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營銷活動...，下面匯報以下北京方面的情況：共接待24組來電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計客戶100余組，9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動，宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國的最高地價。x月18日-22日參加北京秋季房展會，接待客戶88人，發(fā)車18組30人，成交一套。x月2日，組織北京累計客戶發(fā)車xx7組10人，成交一套。10月12日，參加朝陽公園的活動，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。x月至11月份在北京案場成交二套。
市場分析：
下面匯報下北京方面情況：成績很不理想，比預期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：
1、我的'工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
20xx年工作計劃：
第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團隊力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范，加強自身管理。
新的一年馬上來臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
科長的述職報告篇四
本人于8月中旬就職xx通信技術(shù)有限公司，任職線束技術(shù)員一職。主要工作職責是生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)，設(shè)備調(diào)試及工裝、線束原料的小量采購、線束產(chǎn)品的質(zhì)量控制。進公司半年來，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的協(xié)作下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、產(chǎn)品技術(shù)指導培訓:線束產(chǎn)品種類繁多，有些復雜產(chǎn)品工序較多，需要按步就班完成，否則容易做錯，我和我的同事共同完成一些產(chǎn)品的工藝工序并已書面的形式保留下來，便于以后多次使用時重復做這樣的工作。
2、操作工培訓：一線員工對于線束制作還很陌生，我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項，順利完成了工作并且無事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術(shù)，為產(chǎn)品生產(chǎn)，為公司的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
購置的新設(shè)備，如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題，但在本公司領(lǐng)導的直接指導下，在我多次培訓下，我們勝利的完成了各種設(shè)備的使用，如下例：
1、端子機：各個廠家的端子機都有差別，要想快速調(diào)好一臺機器還需要一個很長的磨合期，我在這個行業(yè)從業(yè)3年余，擅長這方面的工作，這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機：裁線機的試用中如果不熟悉會浪費很多線材，我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費的材料。全自動壓端機也是這樣。
3、模具：根據(jù)線束需要的模具類型及品種等，尋找合適的供應商開模，為確保供應商的模具質(zhì)量，我們需要進行試模。若過程中發(fā)現(xiàn)模具不符合或有待改進，則聯(lián)絡供應商進行模具的調(diào)整，以確保模具符合我們的產(chǎn)品需求。
4、工裝方面：以往測試導通都是用萬用表來導通的，不僅速度慢、效益低，現(xiàn)在做了工裝用導通儀來測試，效果明顯提高，也節(jié)省了大量不必要時間，等等還有許多這樣的設(shè)備的調(diào)試工作。
樂當電子、佑拓電子、鑫鈦電線：主要負責下訂單，溝通協(xié)調(diào)一些交期、催貨。作出一些產(chǎn)品技術(shù)要求及生產(chǎn)技術(shù)的指導。
1、確認產(chǎn)品的質(zhì)量要求，對生產(chǎn)或外協(xié)的產(chǎn)品確定質(zhì)量接受標準。
2、為了滿足顧客要求，需要對每個過程步驟跟進并指導，以確保最終產(chǎn)品質(zhì)量。
舉例說明以下：
問題1：產(chǎn)品標示不明確，
原因：在包裝的時候沒有做出明確標示或標示錯誤。
問題2：用的ps/2插件于圖紙不符合。
原因：由于客戶的'做樣品的時候與圖紙不符合，客戶也沒有反應什么問題所以一直這樣做的。
完成情況：經(jīng)過以上客戶提出問題已解決，在也沒有出現(xiàn)過客戶提出這些質(zhì)量問題。
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項任務。
2、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以禁己在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，認真完成任務。不斷加強學習，牢固自己的工作技術(shù)。有時候做事不夠嚴謹，考慮問題不夠周全，導致不必要的后果。今后要嚴謹，認真考慮問題。
謝謝！
科長的述職報告篇五
很高興能和大家一起分享這次報告，有什么不足的地方請大家給予理解和糾正。
7月份，本人被任命為工程技術(shù)科副科長。在各位領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，通過堅持不懈的努力，在該工作崗位上，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
我首先是學習分公司制定的《技術(shù)系統(tǒng)項目管理實施細則》及相關(guān)的企業(yè)標準，知其道、明其理；其次是加強政治學習。重點學習了黨的十七屆四中全會精神，積極向黨組織靠攏。自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔從政的各項規(guī)定，堅持自重、自省、自警、自勵，處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，堂堂正正做人，踏踏實實干實事。
在工作期間，本人主要協(xié)助科長貫徹執(zhí)行有關(guān)工程技術(shù)及管理政策、標準和規(guī)定，做好建設(shè)項目的各項工程技術(shù)和質(zhì)量管理工作。負責對各項目部工程技術(shù)資料管理工作進行檢查、指導。在科長領(lǐng)導下，配合有關(guān)部門做好建設(shè)項目的投標工作。以及完成領(lǐng)導分配的其他工作任務。
從年初開始，分公司著手準備壓力管道安裝資格換證評審資料的準備工作，我的主要工作是對定州旭陽焦化和唐鋼管網(wǎng)改造工程的竣工資料按換證要求進行整理。最終通過專家評審，符合了壓力管道資料審查的要求。并借此機會對其他已完工程資料進行了歸檔，截止目前為止完成了曹妃甸項目，宣鋼項目，唐鋼管網(wǎng)改造及廠容項目等竣工資料的.歸檔工作。并對于資料所缺的項目進行了再次催收。
7月到9月中旬本人參與了寧波五豐塘焦化項目竣工資料的整理工作，整理中發(fā)現(xiàn)：竣工原始資料在施工過程中出現(xiàn)不準確、不齊全、不規(guī)范、管理不善、丟失等問題，給竣工工作帶來諸多困難，嚴重影響竣工資料歸檔。對于竣工資料存在的問題，分公司領(lǐng)導非常重視，提出對存在的問題要盡快解決，制訂整改措施，細化整改內(nèi)容，落實整改責任，規(guī)定整改時限，切實抓好整改工作落實。我協(xié)助項目部對存在的問題提出了具體要求，把所有問題進行細化，對每一個問題都明確責任到人和整改時間，完成一條消減一條。通過大家積極努力，及時完成了整改。
10月份根據(jù)技術(shù)經(jīng)理安排，開始了對各個在建項目的資料檢查、培訓工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)在項目的實際操作中竣工文件的整理常常落后于主體工程的進展。造成資料的雜亂無章、內(nèi)容短缺以及簽字手續(xù)不全等問題，嚴重影響竣工資料的完整性。針對這些問題結(jié)合現(xiàn)場施工情況對項目進行了系統(tǒng)的培訓，要求及時收集施工過程中形成的各種有關(guān)文字材料、技術(shù)數(shù)據(jù)及各種檢測資料，并按要求分類歸檔。
隨著安裝行業(yè)的不斷向前發(fā)展，各種新技術(shù)、新工藝，國家、省、市的各項政策法規(guī)都在不斷規(guī)范和完善。本人在一年的工作過程中，感覺自己還存在許多問題和不足：
（一）業(yè)務知識不夠扎實，規(guī)章制度和規(guī)范規(guī)程的學習不夠深入；
（二）工作的方式、方法還不夠成熟。
在今后的工作中，我會加強學習，提高個人綜合素質(zhì)，繼續(xù)在自己的工作崗位上認認真真、踏踏實實地做好每一件事。我相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和同事們的團結(jié)下，我會在自己的崗位上越做越好。
在此，再次謝謝各位領(lǐng)導給予的指導和關(guān)懷，也謝謝同志們的大力支持和幫助，謝謝大家。
科長的述職報告篇六
過去兩年，雖然取得了一些成績，但仍有不少困難和差距，財務人員業(yè)務能力和整體水平還有待提高，仍需提高認識，創(chuàng)新思維，開拓進取。xx年的工作思路主要有以下三點：
收集整理資料，對近三年來購置的大型設(shè)備收入及費用耗用情況進行統(tǒng)計，建立電子檔案，進行成本效益分析和監(jiān)測，為提高設(shè)備使用效益提供切實可行的依據(jù)。
針對醫(yī)院目前運營成本較高的情況，我們將進一步細化成本管理，開源節(jié)流。財務科將對房屋設(shè)備的維修進行信息化管理，分項目設(shè)置臺賬，充分發(fā)揮財務工作監(jiān)督職能。
為有效調(diào)動工作積極性，強化服務意識，我們將對窗口收費人員進行績效考核，依據(jù)工作量、病人滿意度、日常工作表現(xiàn)等量化指標制定一系列績效考評制度，考核結(jié)果與科室獎金二次分配掛鉤。
今年是啟用新醫(yī)院財務會計制度的第一年，醫(yī)療衛(wèi)生單位將進入企業(yè)化管理模式，我們將以此為契機，組織人員培訓，更新知識，以適應新一輪會計改革需要，用管理會計的頭腦做好前景預測和風險評估，用財務會計理念做好事中控制和運營分析，科學化管理、精細化操作，使財務管理在醫(yī)療改革中真正起到出謀劃策的作用。
科長的述職報告篇七
本人xxx自20xx年任技術(shù)專員至今，主要從事車輛維修技術(shù)工作。
xx年，我立足本職，以“提質(zhì)量、保服務、降成本”為工作目標，敬業(yè)愛崗，積極進取，圓滿完成了上級交辦的各項任務。在上級領(lǐng)導的關(guān)心和廣大職工的幫助下，思想、學習和工作等方面取得新的進步?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
加強政治學習，認真學習領(lǐng)會十八屆四中、五中全會精神，用正確的理論來指導工作，在思想上時刻與黨中央保持一致。貫徹落實當前公司的形勢要求，進一步增強憂患意識，增強緊迫感、責任感和使命感。
加強專業(yè)理論學習，提升技術(shù)業(yè)務水平。工作中不斷學習和掌握最新的科學知識，學習《機動車維修服務規(guī)范》等相關(guān)管理知識，不斷提升自身素質(zhì)。
“打鐵得靠自身硬”，過硬的技術(shù)是維修質(zhì)量的保證。xx年，繼續(xù)做好車輛維修技術(shù)工作，控制維修質(zhì)量，提高車輛技術(shù)狀況，保證行車安全。
一是貫徹落實車輛維修管理制度，分析質(zhì)量缺陷成因，提出維修質(zhì)量控制措施，進一步強化服務意識，規(guī)范服務行為，提高客戶滿意度。
二是對近期購買的新車型、新技術(shù)不斷鉆研，做好知識儲備。通過查閱說明書、上網(wǎng)查資料等方式攻克技術(shù)難點，掌握了一些先進技術(shù)的原理與維修，促進了維修質(zhì)量的提升。進一步通過論文總結(jié)，推廣先進經(jīng)驗，去年在專業(yè)雜志發(fā)表論文2篇。
20xx年，繼續(xù)以“勞模創(chuàng)新工作室”為平臺，以“降本增效”為工作重點，發(fā)揮業(yè)務專長和技術(shù)優(yōu)勢，解決生產(chǎn)經(jīng)營中的熱點、難點問題。根據(jù)工作實際需要，在廠領(lǐng)導的安排下，組織人員開展了《xxx》創(chuàng)新項目。使用設(shè)計后的輪胎拆裝車，作業(yè)中只需套筒套進輪胎螺絲內(nèi)，輕輕按動風炮開關(guān)即可，不但避免了操作人員的勞累，降低了勞動強度，而且提高了工作效率。
1、面對當前公司嚴峻形勢，還需增強危機意識、憂患意識，進一步開拓思路，結(jié)合本職崗位，做好降本增效的工作。
2、去年由于承擔了部分管理工作，對近期更換的新車型、新技術(shù)，特別是新能源車輛研究不夠，未能充分了解與掌握其技術(shù)。
有付出才有回報，有努力才有進步，在今后的工作中，將進一步總結(jié)經(jīng)驗，再接再厲，針對存在的不足，努力提高業(yè)務技術(shù)水平，增強開拓創(chuàng)新精神，提升指導汽車維修技術(shù)工作的能力，繼續(xù)以奮發(fā)的姿態(tài)干好工作，為分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
科長的述職報告篇八
xxx技術(shù)中心技術(shù)研發(fā)科科長，職責是：在技術(shù)中心主任的領(lǐng)導下，負責施工技術(shù)管理工作。
一、職責履行情況。
自20xx年任技術(shù)研發(fā)科科長以來，本人完成了所負責施工技術(shù)管理工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。圍繞公司科技發(fā)展規(guī)劃和年度技術(shù)管理工作計劃的要求，加大項目經(jīng)理部、工程分公司技術(shù)管理工作管控力度，強化施工技術(shù)精細化管理，加強公司施工技術(shù)總結(jié)、工法、標準等技術(shù)儲備工作，完善項目工程技術(shù)資料搜集、上報工作，為公司技術(shù)發(fā)展做出紐帶和橋梁作用。
二、遵章守紀。
多年本人一直注重思想和業(yè)務學習，嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。圍繞企業(yè)發(fā)展技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力學習專業(yè)技術(shù)和先進的管理經(jīng)驗，注重管理和服務，不斷提升管理水平和服務質(zhì)量。
三、工作情況。
1、截至目前本年度共抽查項目經(jīng)理部（托管）18項.次，50余個專業(yè)項目部（施工單位）受到檢查，檢查分公司14項.次，重點核查公司及項目規(guī)章制度執(zhí)行情況、技術(shù)管理職責履行、圖紙、標準、技術(shù)方案、交底編制執(zhí)行情況，上報資料與工程實際相符等，針對重點問題開出技術(shù)管理整改通知單8份，并將存在的問題分別在項目經(jīng)理部、分公司進行通報，將普遍問題匯總在公司例會進行通報。
2、根據(jù)公司《施工組織設(shè)計和施工方案管理辦法》管理規(guī)定，本年度共組織審核兩億元以上施工組織設(shè)計2項.次，組織內(nèi)部專家審核超過一定規(guī)模危險性較大的專項方案等共計20項.次，組織外部論證4次.針對未通過專項方案及時查找原因，組織給予技術(shù)指導，重新論證。例如滄州礦槽料倉深基坑支護方案、巴更大橋預制t梁提升及架設(shè)等。對超過一定規(guī)模危險性較大的專項方案、新技術(shù)方案實施情況跟蹤、驗證。其余施工組織設(shè)計、方案按規(guī)定備案管理。
3、工法、技術(shù)總結(jié)論文等技術(shù)管理。
加強對工法的提煉和整理，組織申報集團企業(yè)工法21項，獲得企業(yè)級工法13項。申報部級工法10項，獲得8項（公示中）部級工法，并獲得國家級工法推薦3項。國家級工法資料正在整理中。組織技術(shù)論文審核和投稿工作，獲集團青年科技論文一等獎2篇，二等獎1篇，三等獎4篇；獲得中冶集團優(yōu)秀論文一等獎1篇。組織申報中施企協(xié)科技創(chuàng)新成果獎4項，獎項正在評選過程中。
4、行業(yè)標準編制工作。
按中冶建協(xié)文件進度計劃要求，已經(jīng)完成3項行業(yè)標準初稿的'編制、討論，正在征求意見。
四、存在的不足。
1、對項目經(jīng)理部、分公司對項目監(jiān)管力度還有待于加強，尤其是邊遠地區(qū)工程項目尤為突出。
2、工法、施工技術(shù)總結(jié)、論文整體技術(shù)水平還有待于進一步提升。
3、如何盡快解決施工方案、交底整體水平不高的瓶頸問題，還有待于進一步探索。
4、如何做好epc項目技術(shù)管理、設(shè)計優(yōu)化管理面臨新的難題和挑戰(zhàn)。
科長的述職報告篇九
20xx在上級主管部門及市局黨組領(lǐng)導支持下，團結(jié)科室成員，求真務實，銳意進取，為全面提升財務管理和服務水平，克盡職守，扎實工作，取得了一定成績，被評為全省地稅系統(tǒng)財務管理工作先進單位?，F(xiàn)將工作、學習情況報告如下：
作為一名中層干部，我深知：“其身正、不令則行;其身不正，雖令不從”。一年來，我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強政治敏銳性和鑒別力，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論知識，堅持用科學理論指導工作。在財務管理中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守稅務職業(yè)道德，時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。同時，為盡快熟悉業(yè)務工作，靜下心來認真學習相關(guān)法律、法規(guī)、條例、規(guī)章和政策。了解業(yè)務工作所涉及的主要法律法規(guī)，管理的職能職責以及具體對象、內(nèi)容和范圍，努力提高管理水平和辦事效率。在向書本學習的同時，虛心向內(nèi)行學習，努力提高自己的業(yè)務水平，高節(jié)奏、高效率地做好本職工作。
一年來，我時刻警示自己，要清清清白白從政，堂堂正正做人，干干凈凈做事。首先，先做人，后做“官”。學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。其次，做一個清醒的人，不做糊涂的人。。再次，敢于堅持正義，敢說公道話。襟懷坦蕩，敢作敢為。最后，嚴格要求自己，時刻警醒自己。一是嚴于律己，不做損人利己的事情;二是按規(guī)矩辦事，對上不越位，對下不攬權(quán)，不文過飾非，不邀功請賞，敢于擔擔子;三是在組織安排的職位上，竭盡全力去工作，去拼搏、去創(chuàng)造。
(一)扎實開展“財務管理提升年”活動。
一是切實加強活動的組織領(lǐng)導。二是制定《淮南市地稅系統(tǒng)“財務管理提升年”活動實施方案》。三是認真梳理財務管理工作的重點和難點，細化工作內(nèi)容。四召開“財務工作大家談”座談會，征求基層分局的意見和建議。
(二)努力提升預算管理水平。
一是創(chuàng)新預算管理機制。制定出臺了《淮南市地方稅務局預算管理工作規(guī)程》。二是科學編制部門預算。三是加快預算執(zhí)行進度。四是開展預算支出項目績效評價。
(三)積極籌措業(yè)務經(jīng)費。
充分發(fā)揮財務管理人員綜合協(xié)調(diào)能力，主動謀劃和積極籌措各類業(yè)務經(jīng)費，為地稅事業(yè)科學發(fā)展提供資金保障。
(四)認真做好財務保障工作。
及時做好職工工資福利發(fā)放和社會保險的繳存工作，耐心細致宣傳工資、津補貼、社會保險費的最新政策，切實維護職工合法權(quán)益。
(五)組織實施“小金庫”專項治理工作。
及時部署系統(tǒng)“小金庫”專項治理全面復查工作，順利通過省局財務專項檢查。組織系統(tǒng)干部職工積極參加全國防治“小金庫”知識有獎競答活動。
(六)認真開展規(guī)范津補貼自查清理工作。
以自查、整改、規(guī)范為重點，會同相關(guān)部門開展規(guī)范津貼補貼實施情況自查清理工作。
(七)加強“三代”稅款手續(xù)費管理。
一是嚴格執(zhí)行手續(xù)費支付的相關(guān)規(guī)定。二是做好手續(xù)費審核登記臺賬。三是對部分“三代”單位開展實地檢查。四是及時幫助“三代”單位整改，確保以查促改。五是印發(fā)了《關(guān)于代扣代繳代征稅款手續(xù)費管理專項檢查的通報》。
(八)切實加強財務管理基礎(chǔ)建設(shè)。
一是認真執(zhí)行各項法規(guī)、制度，加強資金監(jiān)管和財務基礎(chǔ)工作，印發(fā)了《關(guān)于進一步加強財務管理的通知》。二是嚴格控制現(xiàn)金支出。三是認真審核原始憑證;會計科目設(shè)置準確，賬目清楚，會計報表準確、及時、完整報送;認真開展財務分析。四是開展歷年結(jié)余經(jīng)費調(diào)查工作。五是做好系統(tǒng)銀行賬戶清理核實工作。六是認真清理省級政府非稅收入待查資金。七是認真做好會計核算歷史數(shù)據(jù)遷移工作。八是做好年末統(tǒng)發(fā)工資結(jié)余指標清算工作。九是加強備用金管理。十是開展專題調(diào)研，撰寫并上報了多篇研討文章。
(九)努力提升財務隊伍水平。
一是發(fā)布50道崗位練習題，開展崗位練兵;舉辦財務人員研討班及更新知識培訓班。二是明確崗位職責，健全內(nèi)部控制，落實管理責任。三是加強對財務干部廉潔從政教育與監(jiān)督。四積極組織系統(tǒng)財務知識競賽。
一年來，雖然我在主觀上力求盡職盡責，但由于多方面的原因，個人在思想和工作上還有諸多不足：一是學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實用主義現(xiàn)象。二是自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。
在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：首先，要加強自身修養(yǎng)。按照新時期黨對領(lǐng)導干部的要求，進一步加強政治理論和業(yè)務知識學習，通過學習提高自己的政策理論水平和工作能力。其次，在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。
科長的述職報告篇十
一年即將過去，在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作，在這一年中有關(guān)業(yè)務方面的文件出臺了很多，因此，就需要不斷改進工作方法和業(yè)務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創(chuàng)新、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神，認真學習在第十六次黨代會的報告精神，深刻領(lǐng)會“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新x面而奮斗”的真正含義。回顧一年的無論是在業(yè)務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導作以匯報：
今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由于去年我x人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療保險制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家公務員醫(yī)療補助的暫行辦法，這給醫(yī)療保險交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫(yī)療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結(jié)一下全年財務工作。
x財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預算內(nèi)和預算外資金，我x財政根據(jù)《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財產(chǎn)和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務年終決算以后，都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經(jīng)驗，同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設(shè)計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。
今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報，同時做好工資微調(diào)事宜。
搞好勞資工作，積極配合x勞動x做好勞動用工合同簽定工作，并參加了勞動保障資格培訓，并撰寫了《在wto視角的中國社會保險》培訓論文，年底及時將用工情況進行年檢。
另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領(lǐng)導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結(jié)，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，計算機應用還沒有在業(yè)務工作充分體現(xiàn)，今后我要在這方面多學習，提高微機操作水平。努力學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進市x，而努力工作。
科長的述職報告篇十一
我叫xxx，20xx年3月考取工人技師資格，在任職的一年當中，自已能用平時所學的知識帶領(lǐng)班組職工對設(shè)備進行有針對性的養(yǎng)護與維修，比較有效地改造設(shè)備質(zhì)量。在路局“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下，自已更是牢固“六大理念”和現(xiàn)場作業(yè)的“三大要素”卡控作業(yè)質(zhì)量，以新標準嚴要求、以新理念嚴控制，在管轄的11公里線路、8座橋梁、兩條隧道，其中中有一條是長大隧道和其它一些輔助設(shè)備，進行了整治，使設(shè)備質(zhì)量達到了全優(yōu)。職工在學習、班組建設(shè)、主人翁意識等也得到了增強。現(xiàn)就一年來主要工作匯報述職如下：
一、在現(xiàn)場的維修作業(yè)當中，除了所要求的技術(shù)、標準外，工作的“巧”可使質(zhì)量和成倍增長。在年初的一次過平推，為了把設(shè)備維修，保養(yǎng)的更好，為了在平推中取得更好的`成績，自已就與工區(qū)職工提前干，有重點的干，使過去遺留的一些問題得到了比較徹底的解決，并得到了領(lǐng)導的好評。
二、在所有橋隧工作中，設(shè)備的檢查可以說是重中之重，有很多事故本來是可以避免的，就是因為檢查沒有到位才發(fā)生了不該發(fā)生的事，我充分發(fā)揮我的技術(shù)和經(jīng)驗，并在工作中協(xié)助工，班長做好這項工作，并在平時工作中使我的技術(shù)和經(jīng)驗得到了不斷的完善。
三、平時在工作中，我特別注意技術(shù)的傳授，工區(qū)除了幾個固定的徒弟外，對別人在平時我也不放過任何傳授技術(shù)的機會，同志們有啥不會的，我總是手把手教，直到學會為止，在我的帶動下，現(xiàn)在工區(qū)學技術(shù)的風氣已蔚然成風，在平時工區(qū)工作中，我總是主動獻計獻策，使工區(qū)工作有了很大的改觀。
四、當前正值鐵路“大發(fā)展”的關(guān)鍵時期，自已則更要創(chuàng)新認識理念、轉(zhuǎn)變觀念認識，在班組技術(shù)管理上狠下功夫，提升班組的綜合實力。。，自已也認識到了和缺點，需要走的路也還很長，要學的東西也還，發(fā)展了才符合將來企業(yè)的要求和理念。一年來我的收獲頗豐，越來越感覺到自已要不停地學習、奮進才能不掉隊，才能同班組的同志們一起再上新臺階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述，不妥之處懇請批評指正!
科長的述職報告篇十二
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領(lǐng)導的正確引導下與各同仁合作中，努力的'工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：
（一）業(yè)績統(tǒng)計。
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。
（二）業(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少。
5、售樓中心（對外窗口）的建設(shè)空白。
6、xx項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間，等因素。
銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
xx別墅項目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰，進行人才儲備，專業(yè)性強，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
科長的述職報告篇十三
xx年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫(yī)務科科長職務，主抓醫(yī)務管理全面工作。xx年來，我在集團和院領(lǐng)導的正確指導下，依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，在醫(yī)務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下：
（一）、嚴抓醫(yī)療護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導、監(jiān)督和改進力度；重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求；并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負責人組成的行政查房領(lǐng)導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，有效地促進工作提高；嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結(jié)，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關(guān)，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生；重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量；制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質(zhì)量管理體系，按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
（二）、重視業(yè)務學習，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢。
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術(shù)培訓和練兵，廣大醫(yī)務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
（三）、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫(yī)院良好形象。
今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個月時間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。因為體檢工作前期領(lǐng)導重視，準備工作做得充分，對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注重服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
（四）抓好社區(qū)衛(wèi)生服務，實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎(chǔ)服務年”活動落到實處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務。
（五）、積極推進“基礎(chǔ)服務年”活動，扎實基礎(chǔ)工作，推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領(lǐng)，于4月7日召開了“基礎(chǔ)服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎(chǔ)服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關(guān)系零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質(zhì)。工作中嚴格把握新技術(shù)應用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質(zhì)量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務年”工作時得到了集團領(lǐng)導的一致好評。
（一）加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。進而強化科室文化建設(shè)，倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
（三）認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平。
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術(shù)、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡博客，與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短；制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。
工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的`問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術(shù)有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
謝謝大家！
申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
科長的述職報告篇十四
各位領(lǐng)導、同志們，大家好：我9月調(diào)任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、履行職責情況。
在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對06年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關(guān)系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、20xx年工作打算。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務實，轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處，敬請領(lǐng)導同志們批評指正。
謝謝大家！
述職人。
20xx年元月6日。
科長的述職報告篇十五
一年來，本人在市節(jié)能中心黨支部的正確領(lǐng)導下，在全科室同志的支持、配合下，按照工作分工和職責要求，熱愛本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，積極開展工作，履行好崗位職責，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)將全年學習工作總結(jié)如下：
積極參加局機關(guān)、中心組織的黨史教育，認真落實堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，學習十九屆六中全會精神，扎實開展政治理論學習，采取自學和上大課方式學習《論中國共產(chǎn)黨歷史》等理論書籍，認真撰寫學習筆記和心得體會，完成學習強國app學習任務。通過一系列學習教育，在思想上和政治上始終和黨中央保持一致，用正確的理論指導自己的行為，守牢一名共產(chǎn)黨員的初心和使命，充分展現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨員的精神風貌新樣子。
同時作為支部第二黨小組組長認真履行職責，按照黨支部的安排和部署，積極加強黨小組建設(shè)，按時收繳黨費，做好黨小組會議記錄，召開紀律作風整頓和黨史教育組織生活會，深入進行黨性自我剖析，用心領(lǐng)悟黨不斷成長壯大的光輝歷程，不斷感悟國家在黨的領(lǐng)導下不斷富強復興的艱辛壯舉，自覺踐行堅定信念、勇于擔當?shù)狞h員使命，堅決做到“講政治、懂規(guī)矩、守紀律”，起到一名共產(chǎn)黨員模范帶頭作用。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在工作崗位上努力做好本職。并且深刻感到學習掌握業(yè)務知識是在做好本職工作的重要前提。重點加強對建筑節(jié)能、墻材革新相關(guān)政策法規(guī)制度和相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識的學習，學習了《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)匯編》等相關(guān)業(yè)務政策法規(guī)知識，通過多方面的學習自己明顯感覺到遇到實際問題解決的辦法多了，工作的思路寬廣了，自己對所從事的崗位更充滿信心。
在日常工作中，注重自身的形象，注重全局觀念，工作到位不越位，當好領(lǐng)導的參謀助手，認真貫徹落實辦黨支部的決議，認真落實辦中心辦公會精神，要求科室人員做到的，自己首先堅決做到，要求科室人員不做的，我?guī)ь^不去違犯，不搞小動作，為人做事坦坦當當。在各項工作中，做到加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，在科室人員心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。在日常的工作和生活中，注意關(guān)心幫助科室同事，營造溫暖舒心的辦公環(huán)境，有效的保證了科室人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面，大家什么事都能以集體利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，圓滿的完成20xx年全年各項工作任務。
半年來雖然得了一定的進步與提高。但離領(lǐng)導的要求還有一定距離，自身也還存在一些不足。主要是理論學習的主動性還不夠，工作缺乏主動性、創(chuàng)新性，業(yè)務水平還不完善，工作中有時存在急躁現(xiàn)象。
在下半年的工作中更要重學習提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，而作為一個業(yè)務科長，更要在加強學習，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應工作需要。一是要加強政治理論學習，時刻保證政治上的堅定性。學會用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業(yè)務知識的學習。業(yè)務知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺學習好，只有自己學會弄懂了，才能干好各項工作。三是要加強多學科、多領(lǐng)域的學習。要充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙報刊等媒介，開闊視野，主動學習新知識，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)。
科長的述職報告篇十六
我9月調(diào)任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權(quán)為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對06年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導的基礎(chǔ)上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務，穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權(quán)管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權(quán)余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結(jié)合領(lǐng)導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關(guān)系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務實，轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領(lǐng)導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處，敬請領(lǐng)導同志們批評指正。
謝謝大家！
科長的述職報告篇十七
現(xiàn)任市國稅局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局綜合業(yè)務科科長。20xx年參加工作，20xx年加入中國共產(chǎn)黨，注冊稅務師。她從事稅務工作多年來，以對稅收事業(yè)的忠誠和高度的事業(yè)心責任感，堅持高標準嚴要求，恪盡職守，勤奮工作，想納稅人所想，干納稅人所需，連續(xù)xx年被評為先進稅務工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員或文明稅務工作者等榮譽稱號。所負責的科室20xx年被市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范窗口”；20xx年被×××婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
她所負責的綜合業(yè)務科上對市局個業(yè)務科室、下對多戶納稅人，負責協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務科室的業(yè)務銜接和各項稅收政策的貫徹落實。在落實各項稅收政策中除了督導本局把稅收政策貫徹到位以外，更重要的是把稅收政策不折不扣地落實到納稅人當中去。幾年來，她心系納稅人，帶領(lǐng)綜合業(yè)務科的同志及時把國家的各項稅收政策落實到納稅人當中去，讓納稅人及時了解有關(guān)稅收政策。組織召開稅收政策通報會，對企業(yè)財會人員進行政策培訓；到企業(yè)進行指導；在納稅服務大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄；制定了《納稅服務指南》，指導納稅人在辦理稅務登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報等全部流程。近年來，共組織制定了旨在服務納稅人的規(guī)定、辦法達項，得到了納稅人的贊揚。
隨著金稅工程的不斷發(fā)展，在企業(yè)納稅服務方面，相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點稅源監(jiān)控等軟件，為了推行好這些軟件，她熱情幫助企業(yè)安裝，進行指導。20xx年x月的一天，她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件，直到下午六點才安裝調(diào)試完畢，企業(yè)非常感動并準備了晚飯，可她執(zhí)意要走，公司經(jīng)理說：“別說你幫助我們公司干了一下午活，就是認識一下吃頓飯，交個朋友也是應該的。”可她說“謝謝你們的心意，如果我們不是稅務干部，今天就吃這頓飯，況且，幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責任，是應該做的?！闭f完便離開了這家企業(yè)。象這樣的事情，在她身上還有許多。
在多年的稅收崗位上，她是有了名的鐵稅官，可對待納稅人象對待家人一樣。有一次，一個腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜，因在使用發(fā)票過程中有違規(guī)行為，按照規(guī)定給予了處罰，但因分局辦公條件有限，要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次，在此情況下，她先拿了一把椅子讓他坐下，倒上開水，然后主動為他跑完了所有的手續(xù)，納稅人不但繳了罰款，還連聲說：“謝謝！開發(fā)區(qū)的稅官真好?！?BR> 同志經(jīng)常說：我身在國稅，就要熱愛國稅，奉獻國稅。這位有著xx年黨齡的稅務干部不但是這樣說的，也是這樣做的。她從事稅收工作以來，從一個不懂稅收知識的人，到自學考取“注冊稅務師”的中層干部，不知付出了多少心血和汗水。
作為一個中年女性來說，她既是單位中的骨干，又是家庭中的女兒、母親和妻子，這些身份自然讓她付出的都比別人多。為了工作和事業(yè)，她舍小家、顧大家，對家庭留下了深深的愧疚。當母親有病的時候，作為女兒她正在稅收一線的崗位上；當丈夫住院的時候，作為妻子她正在外地學習考察的路途中；當女兒考大學需要照顧的時候，作為母親她正在分局“三項改革”加班加點的行列中，可對稅收工作她從來沒有耽誤過。由于過度勞累和吃飯不規(guī)律，她患了嚴重的胃潰瘍病，近米的身材，體重還不足百斤，可她從來沒有住院治療過，也沒有因為病情影響過工作。正是有了這股拼命精神，20xx年綜合業(yè)務科在電子報稅、發(fā)票管理等項工作都走在了全市乃至全省的前列，“網(wǎng)上認證”工作率先在全市國稅系統(tǒng)推行，得到了省局、市局的充分肯定，并分別轉(zhuǎn)發(fā)了經(jīng)驗。
科長的述職報告篇十八
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到xx分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到xx出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負。
科長的述職報告篇十九
今天在這里和大家開會并由我最先發(fā)言，我感到十分的光榮和榮幸。如果我有說的不對的地方和言語失當?shù)牡胤?，希望大家講出來，我還及時的改正。
我們公司已經(jīng)有很多年的歷史了，在我們市也算是小有名氣了，公司業(yè)務業(yè)績一直呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢，這是在我們公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體員工的努力下實現(xiàn)的，是值得我們每一個人自豪的。
不過最近公司出現(xiàn)了一點小小的狀況，需要在這里和大家澄清一下，希望大家能夠積極認真的聽講，在會后做出自己的總結(jié)。
我是xx年7月參加工作，專職從事思想政治工作7年，先后擔任過公司經(jīng)理助理、公司政工科科長等職務。通過多年來的實踐和學習，是自己的政工業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了自己的各項工作任務，為公司爭得了多項榮譽，為公司的不斷健康發(fā)展做出了不懈努力?，F(xiàn)將我的業(yè)務工作報告如下：
多年來，自己作為一名共產(chǎn)黨員，一名政工干部，我在各方面嚴格要求自己，努力做到工作上勤奮，紀律上嚴守，作風上務實，作為上廉潔。在自己的工作崗位上，扎實工作，不斷加強思想作風建設(shè)，得到了公司領(lǐng)導和廣大職工的一致好評。在今后工作中，將更加嚴格要求自己，狠抓理論學習不放松，積極探索新形勢下思想政治工作方向，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
為了做好思想政治工作，我堅持學習與思想政治工作密切相關(guān)的學科知識，從xx年畢業(yè)參加工作后，系統(tǒng)學習了哲學、政治經(jīng)濟學、科學社會主義、中共黨史四門基礎(chǔ)理論課。認真學習黨的基本路線，系統(tǒng)學習了十七大精神和“三個代表”重要思想。通過學習，更加深刻地認識到理論的地位和作用，認識到社會主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律，增強了黨性觀念，堅定了在思想政治工作崗位上，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。
通過政治理論學習，不僅提高了思想政治覺悟和理論水平，而且堅持理論指導實踐。自己作為公司政工科科長，在工作中，向?qū)嵺`學習，向群眾學習，向先進的同志學習，不斷提高充實自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位，關(guān)心群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾的力量和智慧辦好企業(yè)，增強企業(yè)的凝聚力。公司開業(yè)前夕，廣大職工不怕困難，日夜奮戰(zhàn)，齊心協(xié)力，無私奉獻，取得了顯著成績，對此，我及時進行總結(jié)，將公司的成功經(jīng)驗和職工中先進典型進行了大力宣傳，收到了極大的轟動效果。同時，狠抓公司的對外宣傳工作，專門成立的宣傳工作小組，簽定宣傳工作計劃責任書，組織對外宣傳。幾年來，公司的對外力度不斷加大，先后發(fā)表各類稿件一千余篇，收到了較好效果。
我們公司雖然目前有一點點校的狀況出現(xiàn)，但那只是很小的，只要我們認真解決，很快的就會實現(xiàn)我們公司業(yè)績的騰飛。在我們領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和們?nèi)w職工的共同努力下，我相信我們公司會迎來一個新年的明天，我們公司的明天會更好!
科長的述職報告篇二十
安全工作是學校教育教學的組成部分，是各項工作的重中之重，作為學校安全責任人，我深知這付擔子的重量，在xx小學任職一年來，本人謹小慎微、扎實工作，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障了全校師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護了學校正常的教育教學秩序，經(jīng)我校全體師生共同努力，一年來，學校安全事故為零?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下：
學校從學期開始便成立了學校安全工作領(lǐng)導小組，由學校校長肖秋紅任組長，副校長郭紅任副組長，組員包括教務處、總務處各主任、班主任等成立安全工作小組，具體負責制定學校安全工作的各個制度和各種安全工作責任書，明確各部門的具體職責和責任，確保學校安全工作有序開展。
學校安全工作小組從成立以來利用會議、廣播、黑板報、國旗下講話、橫幅等形式進行了廣泛的宣傳，并發(fā)動各班廣泛開展主題班會、知識競賽、觀看“交通安全”教育宣傳片等活動，并以此為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學校日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣。
為使學校安全工作能夠正常有序的開展，根據(jù)安全領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排，安全工作小組進一步完善了學校安全工作的各項制度分工到人，責任到人，簽定了安全責任書。以上責任書的簽訂，較好地履蓋了學校安全工作的方方面面，提高了全校教職工對安全工作的高度認識，做到責任明確、措施落實。
一年來，我校一直堅持“教育為重，預防為主，標本兼治，重要治本?！钡姆结?，做足做好“防”文章，在此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。學校在教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣，提高安全防范意識的基礎(chǔ)上，每一個季度都組織安全工作小組成員對學校各處進行安全大檢查，摸清學?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
學校安全組定期檢查更新各項安全設(shè)備設(shè)施，做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內(nèi)容包括應急燈、滅火器、實驗室、圖書室、體育器材、會議室、教室等。做到校內(nèi)沒有易燃易爆物品，體育器材做到牢固安全，上下樓梯有明確的班級學生分流劃分。力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
在教育組安全小組的領(lǐng)導下，在我校全體師生的共同努力下，在過去一年里未出現(xiàn)任何安全事故。盡管如此，但我們絕不能掉以輕心，安全防范工作永不能有絲毫放松，我們將不斷加強檢查，不斷整改有可能存在的各種隱患，杜絕一切安全事故的發(fā)生，為確保我校全體師生的生命財產(chǎn)安全，我將不斷努力！
科長的述職報告篇二十一
我自20xx年5月?lián)蝬x物資機械部科長以來，認真履行副職領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的各項職責，并盡努力完成分管的物資采購、對外協(xié)調(diào)及生產(chǎn)管理工作。下面，我將一年多以來的工作情況作以述職，請各位領(lǐng)導和同志們審議：
20xx年，對我來說是不平凡的一年，我經(jīng)歷了從部門領(lǐng)導到行政崗位，從中層到管理層的轉(zhuǎn)變，工作上經(jīng)歷了甲供材料不足施工無法全面展開、工程施工進展緩慢形勢嚴峻、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響。我積極采取措施，努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使施工材料能滿足生產(chǎn)需要。從加強物資管理入手，提高項目物資管理水平，確保了全年物資管理目標，保證了施工生產(chǎn)的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務。
1、明確任務目標，協(xié)助經(jīng)理抓好項目物資管理工作。
我在施工管理中認真落實項目經(jīng)理意圖，與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在現(xiàn)場多次發(fā)現(xiàn)工序銜接不暢的問題，立即組織施工隊分析原因，科學安排工序，通過加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各隊的施工進度。我還狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各施工隊的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
2、加強物資管理，確保物資滿足生產(chǎn)需要。
作為主管物資的負責人，我深知物資工作的極端重要性，正是對企業(yè)的高度責任感，我對物資工作絲毫不敢懈怠。我首先組織完善了《物資管理辦法》、并細化了物資采購及入庫檢查、物資發(fā)放等多項物資管理制度，使物資工作做到了有章可循。
各項制度貴在落實，否則就會變成一紙空文，而施工單位的工作重心就是現(xiàn)場，所以一切物資工作都要圍繞施工現(xiàn)場。項目部在認真執(zhí)行各項制度的同時，還通過加強對現(xiàn)場物資的管理和盤點，確保項目的材料管理工作落到實處，材料員要每天對施工采購的材料進行登記和發(fā)放，并做好相關(guān)的臺賬。這樣既使材料員的工作做到量化，又便于項目部對物資工作進行考核。
在物資人員的登記發(fā)放上，我組織制定了物資管理制度，各種材料入庫或進場前都要認真進行進場前的檢查，并簽字做好記錄留存?zhèn)洳?。物資入庫及盤點記錄包括物資的型號、規(guī)格、數(shù)量及來源，通過這種灌輸型的教育，使材料人員做到有章可循。正是各種制度健全、措施得力，保證了施工生產(chǎn)的正常進行，施工進度相對靠前，在歷次業(yè)主組織的安全、質(zhì)量、進度考評中取得不錯的成績，20xx年獲業(yè)主獎勵40多萬元。
3、加強對外協(xié)調(diào)，為施工生產(chǎn)服好務。
對外協(xié)調(diào)方面，在甲供材料供養(yǎng)不足，工期相對緊張，施工壓力大、業(yè)主征地拆遷工作滯后、施工區(qū)域經(jīng)過多個村莊、村情、民情復雜等不利條件下，我積極主動與業(yè)主材料部、材料供應商、兄弟單位及公司附近項目材料部門溝通，取得他們的理解和支持，采取能動就抓緊動，能采購就及早采購、見縫插針等方法，物資供應緊張等問題逐步得到了解決，為施工創(chuàng)造了條件。
做為一名干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以創(chuàng)優(yōu)爭先活動為契機，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身上吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力使自己成為一個合格的管理者。
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺。由于工程管理方面的知識欠缺，我的業(yè)務水平還需進一步提高。我將通過向有經(jīng)驗的同志學習、多看施工方面的書籍等方面，提高自身業(yè)務水平。
2、對外協(xié)調(diào)上還需要更加努力，確保順暢施工。由于物資緊張，外部環(huán)境復雜，業(yè)主協(xié)調(diào)能力較弱等原因，我還需加強對外協(xié)調(diào)，督促業(yè)主解決問題，盡量使物資的供應能夠滿足施工的需要；以上是我在一年來的工作情況，由于水平有限，在工作中難免會存在不足，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結(jié)同志，為xx項目部的發(fā)展盡我的微薄之力。
科長的述職報告篇二十二
醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導、監(jiān)督和改進力度；重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求；并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負責人組成的行政查房領(lǐng)導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，有效地促進工作提高；嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結(jié)，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關(guān)，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生；重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量；制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質(zhì)量管理體系，按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
（二）、重視業(yè)務學習，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢。
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術(shù)培訓和練兵，廣大醫(yī)務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
（三）、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫(yī)院良好形象。
今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個月時間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。因為體檢工作前期領(lǐng)導重視，準備工作做得充分，對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注重服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
（四）抓好社區(qū)衛(wèi)生服務，實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎(chǔ)服務年”活動落到實處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務。
（五）、積極推進“基礎(chǔ)服務年”活動，扎實基礎(chǔ)工作，推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領(lǐng)，于4月7日召開了“基礎(chǔ)服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎(chǔ)服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關(guān)系零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質(zhì)。工作中嚴格把握新技術(shù)應用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質(zhì)量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務年”工作時得到了集團領(lǐng)導的一致好評。
二、崗位職責履行情況。
（一）加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的`理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。進而強化科室文化建設(shè)，倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
（三）認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平。
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術(shù)、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡博客，與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短；制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向。
工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術(shù)有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受。
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
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