總結是對一段時間內所學所做的回顧和總結，是我們不可或缺的一環(huán)。在寫總結時，要注重事實和數據的支撐。通過閱讀這些總結范文，我們可以了解到不同人對同一問題的總結和觀點，豐富自己的思想。
小區(qū)工程部工作總結篇一
在集團公司正確領導下，在各部門的大力支持下，市政工程部積極組織項目實施，不斷提升項目管理水平，20xx年上半年一批重點項目的建設目標順利實現：水果湖隧道建成通車；二環(huán)線珞獅北路高架橋（洪山側-水果湖隧道）建成通車；東湖路段建成通車；包括東湖路7個人行通道在內的20個人行過街設施建成；中一路（發(fā)展大道~石橋）建成通車；京漢大道、友誼大道以及鸚鵡大道等辛亥革命百年慶典道路建成通車；雄楚立交及珞獅南路道路改造及配套工程主線高架建成通車，雄楚立交地面道路也即將完工；二環(huán)線水東段主線也即將完工?，F將20xx年工作有關情況總結如下：
根據20xx年集團公司下達的任務目標，今年我部門具體負責組織建設的市政基礎設施項目共29項，全年建設總投資約83.98億元。珞獅北路高架橋、水果湖隧道、徐東大街（岳家嘴~梨園）、徐東大街（岳家嘴~長江二橋）、東湖路、京漢大道、友誼大道、鸚鵡大道道路改造工程、省直公務員小區(qū)天橋等9座人行過街設施工程等共17項工程已按期完工通車；雄楚立交、東湖歡樂谷高壓線入地工程等2項工程已基本完工；二環(huán)線水東段、珞獅南路改造及配套工程等2項工程主線已完工，正在進行地面輔道建設；金南一路左轉三環(huán)線匝道工程由于無資金計劃，工程開工后暫停；岱家山大橋、楊泗港快速通道（陶家?guī)X立交~國博大道立交）、二環(huán)線龍陽大道改造工程（琴臺路~墨水湖北路）、二環(huán)線龍陽大道改造工程（陶家?guī)X立交~墨水湖北路）、后湖路、京漢大道跨武勝路立交、解放大道下沿線等7個項目由于前期工作未完成或無資金計劃等原因工程未開工。
截止目前，共完成工程投資約51.93億元，約為全年計劃投資的62%。為此，我部進行了認真總結和分析，造成今年未能完成投資目標主要原因一是項目前期工作滯后，導致項目不能按期開工；二是由于今年項目融資困難，資金緊張導致部分項目暫緩實施；三是征地拆遷難度大，征地拆遷工作滯后，導致項目無法按期完工；四是由于工程實施過程中，與利益相關單位矛盾協(xié)調不及時，導致工程實施進度滯后。
（一）加強計劃和目標管理工作。
為推進項目建設，確保完成集團公司下達的任務目標，年初，市政工程部對建設項目進行了認真研究梳理，對各項目的工期目標進行了分解，并制定了詳細進度計劃，對工程質量和安全文明施工提出了具體要求，同時，為確保工程建設的順利進行，在項目實施過程中，市政工程部加強組織調度和檢查，一是根據實際情況協(xié)調有關部門調整建設目標；二是對于外部施工環(huán)境較好的項目，督促施工單位加強管理、加大人力、機械設備的投入、優(yōu)化施工方案等措施盡早完成建設目標，如二環(huán)線雄楚立交、東湖隧道、梨園地下通道等重要節(jié)點工程，為了按期完成年初制定的工期目標，緩解該地區(qū)的交通壓力，市政工程部抽派精兵強將，24小時輪流值守，及時發(fā)現問題，及時組織進行協(xié)調，有效地推進了工程進展。
（二）依托政府協(xié)調平臺攻克難題。
為有效推進重點工程建設，及時工程建設過程中存在的重點和難點進行協(xié)調，研究解決辦法，推動工程進展。市政工程部針對工程建設中存在管線遷改、交通組織、征地拆遷等各種問題和矛盾，及時向城投集團及各現場指揮部等平臺進行匯報，尋求支持，協(xié)調解決建設中的難題，通過積極協(xié)調，確保了徐東大街改造工程、東湖路、水果湖隧道、人行立交設施等工程按照預定的工期目標完工。
（三）詳細制定工期計劃，加強工期管理。
為確保實現集團公司下達的工期目標，市政工程部結合現場實際情況制定周計劃，繪制工期橫道圖，施工單位按計劃進行施工組織、施工現場人員和設備的調度，各工序之間的相互銜接；每周末采取實際情況和計劃進行比對的方式，檢查每周的實際情況，根據比對差異，對下周的計劃進行及時的調整，在采取有效可行的措施的情況下，及時安排其他可提前施工的工序，或者采取措施將上周未完事項在保證本周計劃落實的前提下進行補救，以確?？傮w計劃的按時實現或者提前完成。通過采取“以周計劃確保月計劃的方式”加強工期控制，及時調整管理過程中出現的目標偏差，促進了東湖路、水果湖隧道等工程按期完工。
（四）加強工程質量管理，落實質量管理責任。
今年以來，市政工程部在全力推進重點工程建設的同時，
進一步加強了工程質量管理，加大了檢查和監(jiān)督管理力度，并按照相關規(guī)定認真落實質量管責任，要求重點工程全部達到優(yōu)質工程的質量標準。定期組織對在建工程質量進行抽查，并對檢查中發(fā)現的問題及時組織進行整改。通過加強質量控制，目前徐東大街凱旋門廣場地下人行通道被評為20xx年度《湖北省市政示范工程》銀獎、長港路地下人行通道、二環(huán)線（武珞路~八一路）高架工程、徐東大街（梨園~岳家嘴立交）工程等3個項目被評為20xx年度《湖北省市政示范工程》金獎。
（五）落實安全文明施工管理措施，提升精細化管理水平。
20xx年市政工程部進一步加強現場文明施工管理，對各中心城區(qū)重點工程除了加強日常文明施工管理外，特別強調了收尾工程的精細化管理工作。武漢大道、東湖路等重點工程，自開工以來一直受到市領導和市民的高度重視和關注，武漢大道、東湖路主體工程完工后，市政工程要求施工現場加強了保潔頻率，保證路面不出現渣土和灰塵，一改過去塵土飛揚的狀況；同時，對全路段站石因瀝青碾壓時導致移位進行了調整，對施工過程中粘聯(lián)在站石表面的瀝青、混凝土等污染物，安排專人進行了逐塊檢查和污物鏟除，做到站石表面干凈。對于封閉各站石之間的施工縫隙，一般的做法是采用水泥砂漿進行灌注，為避免灌注水泥砂漿導致站石以及路面瀝青的污染，經過試驗后，采取家庭裝修瓷磚填縫的方式，在兩塊站石縫隙旁邊分別貼上隔色紙，再用調制好的填縫材料對準縫隙進行擠壓，縫隙填滿后，揭除分色紙。精細化管理，充分體現了細節(jié)決定成敗，而今武漢大道、東湖路道路平順、站石整齊，得到了廣大市民的高度肯定。
（六）加強投資控制、嚴格控制工程變更。
今年以來，我們進一步加強了工程變更管理工作，對于施工單位提出的工程變更，及時進行現場踏勘，征求設計、監(jiān)理單位意見，嚴格審核各項變更資料，對于較大的變更及時向分管領導及城投集團主管部門進行匯報，并及時辦理各項變更程序。
（七）加強工程驗收移交管理。
根據有關法規(guī)要求，建設工程必須在完成驗收備案后才能投入使用，為完善工程驗收、移交程序，市政工程部及時組織完成了徐東大街道路改造、東湖路、水果湖隧道、珞獅北路高架橋（2標）、雄楚立交主線高架橋、東歡樂谷高壓線入地工程（1、2標）、漢口中一路、省直公務員小區(qū)等人行過街設施工程等工程的驗收工作，為上述工程及時投入使用，提供了前提條件。為了使工程能盡快移交，實現規(guī)范管理，市政工程不在工程收尾之際就積極主動與接收單位進行溝通，盡可能滿足移交要求，為順利完成工程移交創(chuàng)造條件。對于文化路、新華下路泵站、古田二路新墩立交等工程，驗收移交存在部分爭議，市政工程部積極協(xié)調接管單位，同時爭取政府職能部門、各指揮部的支持，積極推進驗收移交工作，目前文化路驗收工作也已完成，其他兩個項目驗收移交工作也在順利推進。
（八）強化了內業(yè)管理工作。
今年我部門加強了內業(yè)管理工作，內業(yè)管理人員按職責明確分工，規(guī)范管理，對各類收發(fā)文件都做好登記，資料按內容、按項目歸檔，便于管理與查閱。我部今年共以公司正式文件對外發(fā)文320份（其中含公司紅頭文件71份），其他各類函件208份。
20xx年，項目建設投資完成的總體情況不理想，完成投資比例偏低，除了工程前期工作滯后、項目融資困難等外部因素以外，市政工程部也對自身的問題進行了認真分析，具體情況如下：
（一）部門外部存在問題。
1、征地拆遷工作體制改為以區(qū)為主后，雖然區(qū)政府積極性有了一定程度的提高，但征地拆遷工作仍無法滿足市工程總工期目標的要求，對工程進度影響較大。建議集團公司、城投、市政府等上級部門單位加大協(xié)調力度。
2、工程各項前期審批手續(xù)復雜，審批時間較長，且規(guī)劃設計時，對周邊單位的意見考慮不周、協(xié)調不夠，導致工程實施過程中周邊單位爭議較大，現場實施變更多，協(xié)調難度大。建議相關部門加強與政府相關職能部門的溝通，減少審批環(huán)節(jié)。同時在前期工作時應積極與沿線單位進行溝通，爭取周邊單位的認同，減少后期實施的困難。
3、工程變更審批時間長，資金不足，資金支付的手續(xù)審批緩慢，嚴重影響工程正常施工，且容易產生不穩(wěn)定因素。建議加強與城投相關部門的溝通，爭取達成共識，財務部加強與資金中心的協(xié)調，確保對重點工程的資金支付。
4、完善施工單位的選擇機制。建議招標時選擇有本地施工經驗、信譽良好、協(xié)調能力強的優(yōu)秀企業(yè)。同時建議進一步完善施工合同條款，對于不能滿足要求的施工單位應有退出機制。
5、對于供電、路燈等壟斷部門以及部分政府職能部門協(xié)調力度有限，辦法不多。建議請集團公司、城投、市政府等上級部門單位加大協(xié)調力度。
（二）部門內部存在問題：
1、工程開工手續(xù)辦理難度大，屬建設方提供資料不能及時有效提供，致使無法辦理施工許可證（按相關規(guī)定，辦理施工許可證需14項辦證資料，缺一不可），因前期建設工程規(guī)劃許可證不能到位而無法辦理施工許可證，只能按市政府、城投指示先開工后承諾辦理相關手續(xù)，且承諾期限內前期難以辦回工程規(guī)劃許可證。建議上級領導進行協(xié)調，充分發(fā)揮重點工程綠色通道作用，從上至下協(xié)調解決施工許可辦理問題，同時請拆遷、前期、工程等部門設專人跟蹤辦理。
2、部分部門員工執(zhí)行公司管理制度、管理辦法不夠嚴謹。在今后工程管理中，需進一步明確責任，細化管理職能，部門分管部長具體負責分管項目。
3、部分現場業(yè)主代表對工程質量、安全、文明施工意識不強，認識不足，對重要路段敏感程度不高。建議公司經常組織進行學習，強化部門員工質量、安全意識，按工程建設客觀規(guī)律辦事，協(xié)調好工期、質量、安全和文明施工之間的矛盾。
4、部門員工精細化管理水平、綜合素質和執(zhí)行力有待提高，今后現場業(yè)主代表在現場管理中要充分發(fā)揮主觀能動性，提高精細化管理水平。對領導交辦的工作，要切實認真執(zhí)行，對能協(xié)調解決的問題應積極主動協(xié)調解決，不能協(xié)調解決的問題及時上報。
5、對監(jiān)理的管理力度不足，發(fā)揮監(jiān)理作用有待加強，對《橋建代建項目監(jiān)理履責考核辦法》執(zhí)行力度不夠。今后工程部在現場管理中，嚴格按照合同及《橋建代建項目監(jiān)理履責考核辦法》要求督促檢查。建議相關部門在監(jiān)理招標時，加強資格預審，對沒有類似工程監(jiān)理經歷者，不得通過資格預審。
6、部門職員綜合素質、業(yè)務水平有待加強，同時部門與部門之間，部門內部之間的協(xié)作有待加強，建議加強部門內部溝通，嚴格執(zhí)行定期召開部務會的制度，同時加強部門之間信息反饋、傳遞并及時向領導匯報；定期對部門職員進行培訓，同時針對工程現場管理中出現的典型案例和問題不定期組織部門所有員工一起進行交流，探討，掌握相關處理技巧與方法，提高業(yè)務水平。
20xx年即將過去，新的一年建設任務將更加艱巨，市政工程部在集團公司領導下將緊緊圍繞明年的目標保質量、保安全、搶進度、抓重點、全力組織項目實施。
1、重點推進政府重點工程保質、保量、按期完工。目前珞獅南路改造配套工程、梨園下穿通道、二環(huán)線水東段等一批重點工程正在緊張建設過程中，市政工程部將再接再厲，確保工程按期完工。
2、進一步加強目標管理。市政工程部將認真總結20xx年完成情況，拿出確實可行的措施，緊扣目標，倒排工期，抓好節(jié)點，落實責任，加大人員力量投入，建立和完善各項機制，充分調動監(jiān)理、施工單位的工作積極性，保質量、抓工期、確保完成明年的工作目標。
3、進一步強化現場管理，切實提高現場管理人員綜合素質，加強工程質量控制，努力提升精細化管理水平；繼續(xù)強化工程質量管理，嚴把建設質量關口，加強現場檢查，落實監(jiān)理責任。
4、加強安全文明施工管理工作。強化安全生產意識，加大安全生產檢查和安全隱患整改力度，堅持以查促改，及時消除事故苗頭，堅決杜絕重大責任事故，確保工程建設安全萬無一失；進一步加強文明施工管理，督促落實文明施工各項措施，建立健全文明施工保障機制，切實搞好工程現場清渣、打圍、降塵、降噪、便民等各項工作。
5、積極爭取政府職能部門的支持，充分依靠相關職能部門，為工程創(chuàng)造有利條件。
小區(qū)工程部工作總結篇二
本月的工作又告一段落，在這段時間里、我服從工作安排，加強自身的學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質，較好的完成了部分工作任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自我逐漸成長了。感激公司給我機會和時間讓我去學習、增強自我的見識?，F將個人近期工作體會總結如下：
因為管理不是我的強項，雖然正式進公司有一段時日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些書、電腦上查找一些資料，好像還是無濟于事，而在工程方面，莫名而來的一些工程報備資料更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我適合這份工作嗎？之后我發(fā)現，時間是我的救星，經過自我不斷的調整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就明白了作為一名工程現場監(jiān)管人員該做的一些什么事情，我們不僅僅要熟悉施工技術，而是要真正得得對整個工程要起到一個監(jiān)管作用（圖紙的熟悉、安裝的質量、收邊收口處理方式、美觀度夠不夠、施工人員的禮貌施工、安全以及一些應急突發(fā)情景的協(xié)調處理等）。接觸多了一些不懂、甚至一些沒有接觸過的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來迎接、干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去最工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也可是是個平庸的工匠。擁有進取的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
我工作的很大一部分資料，就是項目管理工作，本以為測量、現場管理是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，并不覺得是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢構成自我獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的資料等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會多，實地學習的機會也多，學東西很快；管理工作也經常出錯，還需要更多的鍛煉機會；過于注重工作的進度對工作資料的全面性研究不足；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和職責心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自我的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我提議工程也應當實行周末休息，同時我也研究到工程部實行這個規(guī)定也存在必須困難，所以提議員工在休息日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自我所學知識和公司的具體模式相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人在這段時間里粗略的工作總結，請領導審閱，如有不到之處，請領導指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
小區(qū)工程部工作總結篇三
街道管理處自9月成立以來，在鳳縣區(qū)管委會的正確領導下，在區(qū)各局室的積極支持下，嚴格按照上級的部署，圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的目標，狠抓落實，邊干邊摸索，自加壓力，迎難而上，廣泛動員，發(fā)動轄區(qū)群眾積極參與，“四創(chuàng)兩爭”、拆臨拆違、建綠透綠、城中村改造、“四退三還”、社會事務等各項工作扎實推進。
一、虛心學習，努力提高業(yè)務水平虛心學習，由于鳳縣區(qū)實體化管理時間不長，街道管理處組建時間較短，面對創(chuàng)衛(wèi)這樣專業(yè)性、技術性強的工作，工作人員業(yè)務不熟練，很多工作可謂“從零起步”。另外，管理處編制為30人，而實際到位14人，面臨人員緊張，任務繁重的狀況。面對壓力和挑戰(zhàn)，管理處旗幟鮮明地提出：“只為成功找條件，不為失敗找理由”，不等不靠，自加壓力，應難而上，邊干邊學邊摸索。針對行業(yè)性質和崗位要求，街道管理處利用周末休息時間，舉辦了整治“七小”行業(yè)以及“愛衛(wèi)”工作培訓班，積極培訓鳳縣區(qū)公共戶單位代表、社區(qū)分管領導、專干以及相關工作人員。既邀請專業(yè)的授課老師講授知識，又邀請實戰(zhàn)經驗豐富的老師親臨現場指導工作。街道管理處通過請進來培訓、走出去學習相結合的方式，認真學習、消化、創(chuàng)新，使工作人員的業(yè)務水平在短時間內大大提高，為工作的開展打下良好的基礎。
二、保持良好勢頭，堅持發(fā)展理念，努力推進轄區(qū)域經濟建保持良好勢頭，堅持發(fā)展理念，努力推進轄區(qū)域經濟建設的不斷發(fā)展，促進鳳縣區(qū)跨越式發(fā)展設的不斷發(fā)展，促進鳳縣區(qū)跨越式發(fā)展鳳縣區(qū)按照鳳縣區(qū)經濟發(fā)展的總體規(guī)劃，街道管理處10個社區(qū)努力拼搏，2011年街道管理處所轄10個社區(qū)經濟建設取得了新的發(fā)展。1—11月份，建筑業(yè)實現了總產值107515.3萬元，截至目前已達到117289.4萬元;1—11月份六個社區(qū)旅游接待人次達637.4萬人次，實現旅游服務業(yè)總收入1219581.9萬元，截至目前旅游接待人次已達695.3萬人次，實現旅游服務業(yè)總收入1330453萬元;1—11月份社會固定資產投資總額為262966萬元，截至目前已達到348113.5萬元;1—11月份實現企業(yè)利稅總額79377萬元，截至目前已達86593.1萬元;1—11月份實現社會消費品零售總額132399.9萬元，截至目前已達到144436.3萬元。經過10個社區(qū)的共同努力，2011年街道管理處所轄區(qū)域經濟發(fā)展呈現出了平穩(wěn)、健康、快速發(fā)展的良好勢頭，在提高了人民的生活水平的同時，創(chuàng)造出更多的工作崗位，解決轄區(qū)就業(yè)問題，維護了轄區(qū)的和平與安定。
三、深入學習實踐科學發(fā)展觀為著力點，黨建工作全面落實實踐科學發(fā)展觀為著力點街道牢牢抓住第三批學習實踐科學發(fā)展觀的契機，加強黨員干部的教育，切實做好街道的黨建工作：一是強化核心意識，充分發(fā)揮街道黨工委的領導核心作用。加強街道黨工委自身建設，建立健全黨工委各項工作制度，不斷提高班子成員的政治理論水平和領導能力。二是強化執(zhí)政為民意識，增強黨要管黨的自覺性。樹立為民服務意識，共同參與，齊抓共管，形成黨建創(chuàng)先的整體合力，確保黨建各項工作落到實處;三是強化創(chuàng)新意識，增強工作思路的前瞻性。根據黨建工作新的形勢，深入調查研究，努力創(chuàng)新黨建工作內容、機制、方法、措施，進一步增強黨建工作的生機與活力，推進基層組織建設的健康發(fā)展;四是強化服務意識，增強黨建工作的實效性。從思想、組織、作風等各個方面提出目標和任務，團結和凝聚廣大干部群眾，確保黨建工作取得實效。
四、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為抓手，社會其他事業(yè)齊頭并進為抓手其他。
(一)全面動員，深入推進創(chuàng)衛(wèi)工作。創(chuàng)衛(wèi)工作是否扎實開展，關鍵在于發(fā)動群眾，為了廣泛發(fā)動群眾參與創(chuàng)衛(wèi)工作，“共建共享”，街道管理處深入群眾，貫徹“一線工作法”，工作在一線，行動在一線，身影在一線，發(fā)現問題在一線，解決問題在一線，以身作則，沖鋒在前，以實際行動帶動、感動群眾投身于創(chuàng)衛(wèi)工作中來。街道管理處創(chuàng)衛(wèi)工作實行網格化管理，責任到人，將工作人員分為三個檢查小組開展工作。在宣傳發(fā)動群眾方面，各社區(qū)居委會召開不同層次的會議，通過宣傳欄、黑板報、布標等多種宣傳形式，提高社區(qū)群眾的創(chuàng)衛(wèi)意識，把廣大群眾發(fā)動起來，共同參與到環(huán)境衛(wèi)生整治中去，擴大創(chuàng)衛(wèi)影響力，達到“人人動手創(chuàng)衛(wèi)、個個養(yǎng)成習慣、家家保持清潔”的效果。轄區(qū)公共戶單位快樂海鮮酒樓組織員工160人于2011年12月5日、6日，利用周末休息時間參加到街道管理處的創(chuàng)衛(wèi)工作當中，參加了大壩社區(qū)河尾村的衛(wèi)生保潔、門前柴堆及亂堆亂放物品的清運、明渠暗溝的清掏和太河社區(qū)道路保潔等工作。
“七小”專項整治行動，總共出動259人次，55車次，其中專業(yè)拆遷人員31人、貨車8輛?？偣舱?09家，其中有證整改28家，取締179家(督促辦證43家，建議轉向15家)。拆除違規(guī)標識廣告牌200個、拆除雨棚39個，沒收煤爐8個，拆毀臺球桌5張，對2家副食店沒收過期、不合格食品，對1家無證診所進行沒收全部藥品的處罰?，F場對12家“七小”進行行政處罰，共計13250元。各社區(qū)都從自己的實際出發(fā)，全面進行社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，結合實際，因地制宜，綜合整治農貿市場;借鑒大壩、周家社區(qū)經驗，解決房前屋后亂堆亂放問題;做好陰溝、排水溝的清理工作，定期安排專人沖洗溝道;每天早、中、晚三次做好社區(qū)主、次干道以及背街小巷的衛(wèi)生保潔工作等。
五、以人為本，妥善解決好、維護好群眾的實際利益以人為本，妥善解決好、維護好群眾的實際利益街道管理處的工作直接面對群眾，無論是“城中村”改造，還是“四退三還”工作都涉及群眾的現實利益問題。街道管理處在日常工作中，堅持以人為本，人性化操作的原則，避免工作簡單粗糙，做細做實每一項工作，妥善處理好群眾的切身利益問題，使各項工作充分得到了群眾的理解和支持。
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小區(qū)工程部工作總結篇四
年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣。充滿恐懼的xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的xx年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和歡樂，也發(fā)現了自身存在的一些不足，現將這一年在南京祿口國際機場基礎工程項目工程部的個人工作總結如下。
xx年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎工程項目施工任務，對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說，這是一個突破。自xx年9月進入南京機場項目以來，在項目領導的指導的引導以及同事的幫忙下，我在短時間內認識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感激項目領導給予了我這一次工作和學習的機會，感激各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做得更好。
進入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：
記得剛開工時，領導安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，可是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現，建筑圖并非我想象中那么簡單，應對復雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準，我更加意識到，任務的艱巨性?？墒菓獙щy，我并沒有退縮，經過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫忙，網上查找很多與房屋建筑有關的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最終有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問題，得到設計答復后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領導所交付的工作。經過進行這項工作，我不僅僅學會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作等。經過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術服務與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、貼合企業(yè)需求。
目前項目技術人員經驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，必須經過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。經過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎工程項目圓滿完成施工任務，得了項目領導的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，但部門主管領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
20xx，這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份立刻就要過去了，展望完美的二零xx年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。應對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自我，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。
小區(qū)工程部工作總結篇五
充實而忙碌的20xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝各位領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習、進步，慢慢的提升自身的素質與才能，同時也十分感謝同事們這一年來對我的支持與關愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝！在這歲末之際，我對這一年來的工作做簡要匯報：
20xx年x月，會所新增空調冷卻塔兩臺是，并以正常投入使用。硬件設施的到位，為會所對客服務帶給了有力的保障。其次，球道、木橋、水篦子等一批設施得到了改造。
會所大宗開銷在水、電、氣得使用控制過程中，力爭保使用，不浪費的原則，既要確保會所正常運行，決不造成鋪張浪費；所有維修更換的原材料盡量做到能維修則維修，為公司盡可能節(jié)約。從而降低運行成本。
我們是一個具有凝聚力的團隊，雖年齡參差不齊，個個充滿活力，干勁十足，在工作經驗方面也具有必須差別，不可避免的出現臨機處理問題潛力不足，現場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上公司對人力資源的重視的先進的用人理念，我們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的團隊。
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現場施工維護作業(yè)中，要求精干、細干、不蠻干、搞好安全，維護現場良好秩序。僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。還要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，務必用心協(xié)調公司內外各部門各單位的工作。
現場管理人員對外包施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場用心溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終到達公司利益的最大化、公司形象標準化。
在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、決定和分析，積累和總結經驗，使自己的業(yè)務水平不斷提高，同時于各同事做好協(xié)調配合。讓大家緊密團結在公司領導的核心周圍，再接再厲，為公司創(chuàng)造更多財富。
小區(qū)工程部工作總結篇六
接公司領導通知、春節(jié)后上班先到公司開會，xx年2月16日來到廣州從化項目，17日到珠海公司參加公司會議，會議資料為xx新的一年的工作部署，根據公司會議xx年做了一些新的調整，公司設置了有關專線技術服務部門，技術部由本人負責，全面負責公司在建項目所有工程技術方案指導管理、質量、安全、控制管理。xx年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項目的質量、安全。3月16日回到煙臺項目，3月16日回到煙臺項目、對煙臺項目的收尾工作提出了相關的指導控制。xx年5月12日應徐經理要求將煙臺項目的機械設備搬至大連項目，12日午時安排了一輛貨車到煙臺項目裝部份周轉材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過大連13日零晨4：30分到達大連星海灣金融大廈項目，6月17日接到張林恭通知要將大連所有的設備材料拖回中山項目，大連項目將放棄不做了，6月18日后組織聯(lián)系車輛，25日已將大連項目所有設備材料裝完，并與物流公司辦理了相關運貨手續(xù)，全權由物流公司負責運輸過程中的貨物安全，7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山項目。
1、xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標，所以、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果能夠反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規(guī)范要求做出相關的有效控制文件。
c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應當高度重視，并切要明確交底的資料包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。
1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產品那樣的生產線那么規(guī)范，有固定的生產流水線，有規(guī)范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩(wěn)定的生產環(huán)境，所以工程質量容易產生波動并且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設計和施工，都是經過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策本事、管理本事、作業(yè)本事、控制本事、身體素質及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。所以要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳項目2樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法到達正常標準要求，導致下步施工十分困難，無法保證工程質量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質量產生重大的影響，施工方法不一樣產生的質量也不一樣，工程的成本也不一樣，不一樣的施工方法就有不一樣的造價，不一樣的質量。
5、機械設備、施工中使用的各類機具設備，包括大型垂直與橫向運輸設備，它們是施工生產的主體工具，施工機械的類型、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質量好與壞，影響到工程的進度和工程造價。
6、環(huán)境條件包括工程技術環(huán)境，如工程地質、水文、氣象待；工程作業(yè)環(huán)境，周圍環(huán)境條件等都會直接影響工程質量，可是施工現場環(huán)境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質量的因素主要分為；施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一，所以我們必須要加強管理人員的自身素質，加強專業(yè)知識的提高，以自身的管理水平改善工程質量。
1、質量計劃應由項目經理全權負責。項目經理應對工程質量目標做出明確的質量方針，工程質量總則必須貼合公司的質量目標，即：質量第一、安全第一、業(yè)主至上，使質量到達最佳目標。
2、制定的目標方針要使本項目的職工對質量有一種自豪感，使每一個職工對其工作的質量應負主要職責，生產的產品以滿足規(guī)范和內部和外部用戶的要求為原則，一次滿足，次次滿足，要做到給外部對工程質量的評價得到滿足。
3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組（材料供應）方，他們供給的原材料與服務和我們的產品一樣貼合規(guī)定的質量要求。生產的班組質量目標：工程質量一次交驗合格率應到達95%，確保做到合格工程。
1、為了確保施工生產過程處于控制狀態(tài)，確保工程（產品）的質量貼合規(guī)定的要求，項目的施工生產準備和施工過程的控制，必須要制定生產目標管理計劃，如果項目的主要負責人對生產的目標計劃失控，那么整個生產線的分項工程就會出現一個不可意見的經濟損失。
2、施工準備、項目生產負責人必須組織編制施工準備計劃；編制完成由項目經理審核施工準備計劃，并指令項目組織實施?，F場準備，設施搭設應經業(yè)主、監(jiān)理和公司同意后開始實施，按平面規(guī)劃，接通水源、電源、鋪設施工道路，并保證道路通順，挖好排水渠道。
3、進場后應對全體員工進行安全生產、施工計劃、施工技術、施工質量、施工現場管理的教育交底，建立健全各項管理制度，明確工作職責制，明確生產質量職能的分配，提出組織、材料、構件、成品、半成品計劃。提出施工機械、機具、模板等生產要素租用計劃。辦公用具用品的進場和布置以及企業(yè)形象；文件資料、報表的準備、提出管理人員及勞動人員進場計劃。
4．施工計劃的資料，分階段形象進度控制計劃，主要實物工程量，材料、設備、機具、勞動力計劃，質量控制指標與計劃，成本控制計劃及三材節(jié)儉指標，總體計劃的編制說明及措施，成品及半成品委托加工計劃，分階段形象控制計劃，月度施工計劃編制說明及主要指標，施工旬（周計劃），以及分項工程日進度。
5、項目編制的計劃，
a）.工程總體網絡施工進度計劃（總體）。
b).單項工程施工進度計劃（各分包分項）。
c).分部工程施工進度計劃（各分部分項）。
d).月計劃（各分項班組）。
e).旬（周計劃）（各分項班組）。
f、計劃的批準。
g、項目計劃檢查的重點是生產要素的落實情景，關鍵工序和實物工程量的完成情景。
h、經過計劃的檢查，找出關鍵問題，采取對策。
5．工期的管理體系，項目經理應主管工期，并切要落實到各工長、各部門按其關聯(lián)職責做好各項工作，各工長要做好施工過程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實際進度情景。
6、在施工過程中要隨時對控制工期進行預測，并提出改善措施。
供項目經理決策，由客觀原因而造成的工期損失，如地基處理，增加面積，提高標準，設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等，應及時辦理工期變更或工期簽定手續(xù)，隨時報送。
7．施工生產統(tǒng)計分析、月度生產完成情景分析、月度計劃未完成的原因分析，目前施工生產中存在的主要問題。
小區(qū)工程部工作總結篇七
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調，供水系統(tǒng)，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳設施的完好率和舒適度。
進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，等方面技術綜合化，對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。不推諉，多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經使用部門確認到位與否。作為對工程部人員的考核的依據。
4、樹立成本經濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。
（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個人的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
（3）合理調控設備經濟運行，杜絕飽冒滴漏現象。
（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
（5）加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經使用者簽單，使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。杜絕積壓和閑置物品備件。
（6）嚴格控制外包項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外包。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，我們事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。親愛的同事們，讓我們團結在以李總為首的酒店領導班子周圍，努力認真的做好我們的工作，贏得賓客滿堂紅。
小區(qū)工程部工作總結篇八
20__年__月__日至__日，技術工程部在公司培訓教室召開了20__年度總結會議，公司董事長姜繼增、副總經理兼營銷總監(jiān)周利國、營銷副總監(jiān)兼技術工程部經理及技術工程部全體技術支持工程師共60多人到會。
會議第一天以加強服務意識，提高服務質量的培訓學習為主題，營銷副總監(jiān)兼技術工程部經理__根據多年經驗的現身說法，親自為大家培訓了近5小時。張經理運用客戶服務的專業(yè)理論知識，結合公司產品特點和服務案例，簡單闡述了客戶服務的基礎知識，詳細講解了客戶服務禮儀、服務方法等經常性的服務內容。公司副總經理兼總工倚鵬、副總工兼預研部經理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產品技術：矢量控制、同步電機控制及能量回饋等技術。通過這次專業(yè)的客戶服務培訓和技術知識培訓，向員工灌輸規(guī)范的服務意識和理念，使公司的服務由為用戶提供服務的簡單服務意識轉變?yōu)榱钣脩魸M意的主動服務理念，為客戶提供及時、優(yōu)質、專業(yè)的到位服務！
會議第二天以成績喜人，任重道遠的工作總結為主題，各主管分別對各自服務部20__年的工作進行了總結，分析了存在的問題，推廣了成功的經驗，并對各自部門__年的工作進行了初步規(guī)劃。技術工程部副經理細分析了存在的問題并進行尖銳的批評，營銷副總監(jiān)兼技術工程部經理張忠良全面客觀地總結了部門工作情況，并詳細規(guī)劃了__年的工作任務和目標。
最后，姜總和周總分別對技術工程部過去一年的工作給予了充分肯定，對存在的問題進行了全面、客觀地分析，并對下一步的工作寄予厚望。領導的理解和肯定更加堅定了每位技術工程師的信心，大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、團結的技術工程部精神，提高服務質量，為用戶提供優(yōu)質服務！
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。
20__年酒店工程部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)昆明法語培訓中心隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主培訓工作總結了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道；二是工作總結及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更房地產銷售經理的培訓、更可。
第二、盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知，酒店工程部經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
小區(qū)工程部工作總結篇九
x月份到麗璟花園物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，認真做好各項工作任務，下面將我所做的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到逐步會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責。
1、通過幾個月的調整及規(guī)范，將物業(yè)管理公司的各項管理制度，具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律，整頓工作態(tài)度，提高勞動效率。
2、接受無錫市凱龍物業(yè)公司對員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識培訓，增強員工物業(yè)管理服務意識。強調物業(yè)管理的核心是以服務為主，在服務的基礎上體現管理價值，以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
3、團結同事，平易近人。機動靈活的處理各種日常事務，努力協(xié)調各部門的公共關系，積極配合凱龍物業(yè)公司的各項工作。虛心聽取意見，及時整改工作中的不足，完善管理。
4、加強管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進出管理。區(qū)域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善于溝通，主動交流，與業(yè)主、客戶建立良好的關系，積極處理各項業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難。
6、任勞任怨，勤奮工作，按時上班，犧牲自己的休息時間，勤查、勤看、勤指導，在每一個時間段，隨時關注員工的工作情況，體現人性化管理在企業(yè)中的重要性。
三、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年的工作存在以下不足：
1、性格急促，工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業(yè)管理工作，個人考慮問題還不夠完善、全面。在今后的工作中，一定虛心請教，取長補短，不斷學習，不斷進取。
小區(qū)工程部工作總結篇十
在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年，回顧20xx年工作歷程，從在友好市場的施工單位到成為銘箭的一名員工，我深深感受到了公司的蓬勃發(fā)展之熱氣，同事們積極拼搏之精神。作為工程部的一名普通員工來到公司從8月份到現在已近4個月，剛進公司時候作為一名新員工對新環(huán)境新事物都很陌生，并且第一次從事甲方的工作崗位，對崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領導的幫助下，對公司的性質、規(guī)章、工作模式等進行了全面的了解和認知，同時讓我作為一名工程部這個核心部門的一名員工，深深感受到了肩上的重任。
在公司工程部工作中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，具有認真負責的精神，與同事們互相配合，努力完成每一個工作任務。
由于來公司僅4個月，通過領導的安排指導下目前主要負責預決算、部門內業(yè)及配合其他同事的工作，匯報如下：
1、協(xié)助領導配合研發(fā)部完成了對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期、友好市場、前進新區(qū)5#樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進和變更，節(jié)約公司成本。
2、協(xié)助領導完成了對宜居佳苑、服務綜合樓開工建設的定位測量和局部規(guī)劃，配合施工單位進行圖紙會審，提出圖紙上的問題，配合研發(fā)部對設計布局問題處理和完善。
3、與同事協(xié)作配合完成了對八一新城三期、友好市場、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的進度質量把控，對反饋的問題協(xié)助部門領導與施工單位協(xié)調處理。
4、與同事協(xié)作積極完成了對甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類多，規(guī)格復雜，認真負責督促協(xié)調，確保了材料到場，質量達標，且不影響工程進度。
5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃，完善了水電暖管線圖等的各項技術指標，制定施工方案，協(xié)調施工單位對八一新城小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工。
6、協(xié)助領導配合公司各部門，完成起草分包及甲供材料等各項協(xié)議、合同，確保各小區(qū)工程進度不受影響。
7、配合部門同事對各小區(qū)施工樓幢進行有效管理，從施工質量、進度、安全、成本及協(xié)調方面把關控制，確保工程各項滿足驗收規(guī)范要求，完成了主體分部驗收工作，為來年順利交工給予有效保證。
8、在部門同事的配合下，認真嚴謹的對創(chuàng)業(yè)小區(qū)，八一新城小區(qū)，前進小區(qū)已完成的工程進行驗收，復核工程量，協(xié)調造價咨詢公司順利完成了前進新區(qū)配套工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期主體工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預算、八一三期創(chuàng)業(yè)二期部分分包分項工程決算等工作。
9、完成了核對統(tǒng)計甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準確信息并且嚴謹的多次現場復核，確保公司對施工單位工程款撥付準確無誤以及對明年工程計劃提供準確有效信息。
10、認真仔細的完成了對友好東路磚廠現場測繪測量，核對施工方墊土反饋的工程量，經過現場復核，完成了對磚廠工程量的復核確定，確保了明年施工計劃的有利推進。
11、配合研發(fā)部共同對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期八一新城三期的消防驗收資料進行整理收集，保證了研發(fā)部對各小區(qū)消防驗收報審不耽誤，明年小區(qū)竣工工作不耽誤。
12、協(xié)調且與施工單位共同完成了八一新城三期、創(chuàng)小區(qū)二期主體工程的變更、經濟簽證決算信息的核對工作，同時完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期甲供材料的信息整理，聯(lián)系協(xié)調造價公司報送進行決算。
13、辦公室文件、文檔資料進行了整理，分項分類統(tǒng)一歸檔，便于取用，防止“找不見，難找見，分不清”提高工程部工作效率。
我的專業(yè)勝民建，在工程建設施工中有近五年的工作經驗，所以明年開工建設的工程和在建工程的整個進度、質量核心以及成本控制是明年的首要工作重點，發(fā)揮自己的專長，與同事協(xié)作配合完成公司的計劃任務，創(chuàng)造優(yōu)良工程。同時領導分配的其他工作任務、20xx年八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、友好市場工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗收工作也是重中之重，確保我工程部各工作計劃任務的順利實施。
本職工作中，必須熟悉房屋開發(fā)項目工作程序，了解設計原理，嚴格掌握各項施工工藝，質量標準，建筑行業(yè)的法律法規(guī)。由于我的專業(yè)勝民建，專業(yè)基本相同，對于勘察、三通一平、圖紙會審、主體驗收、竣工驗收、保修組織工作、施工進度質量控制、建筑成本控制等工作且有數年的工作經驗，在進行此類工作時較為擅長。在這近半年的工作中領導給我安排的工作基本均能勝任，部分從未接觸的工作也能觸類旁通，從陌生到熟悉，從生疏到熟練。
不同于乙方技術能力第一，作為甲方管理能力第一，對于我來說管理方面較欠缺，在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學習。其次，我個人在工作中較為粗心，不夠細致，思維不夠縝密，在工作中存在一定的失誤，我會在以后的工作中向同事學習并且積極改正，時刻提醒自己。
在工程項目的實施中，工程部對樓幢的功能分析，人性化需求設計分析，施工難度評估等信息直接影響研發(fā)部和設計院對樓幢的設計和研發(fā)，所以我們的思維模式，創(chuàng)新意識，專業(yè)知識等尤為重要，而這大部分對于我來說是曾經工作中從未涉及或很少涉及的，這也是我非常欠缺的一面，只有在工作中，不斷的學習和積累經驗。
工程部是在公司的領導下代表公司履行項目建設的項目管理機構，所以工程部必須是一個高效的的團隊并且團隊的意識以及團隊成員的個人素質尤為重要。要進行高效的工作管理模式，必須提高團隊的集體意識，如何提高團隊的意識：
1、團隊領導以身作則做好各方面的工作，避免產生團隊的不信任、不負責等后果。
2、領導的開誠布公，互相信任，與團隊成員之間保持緊密合作。
3、提高團隊的凝聚力，責任心，忠誠度。
4、提高團隊成員業(yè)務素質水平。
5、“人心齊，泰山移”團隊工作上對成員嚴格，生活上對成員關心，做好溝通協(xié)調工作，保證團隊如機器一樣有條不絮的和諧運轉。
6、團隊工作中集思廣益，發(fā)揮各成員優(yōu)勢，取長補短。
工程部作為建設工程的項目管理方，對于施工方、監(jiān)理方以及甲供指定方均存在一定的利益關系，所以我作為甲方代表，我會恪守公司規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，明清利害關系，時刻提醒自己拒絕吃拿卡要，不斷努力為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
1、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地，公司又規(guī)定在單位必須穿工裝，這讓我部門同事們一天換很多次衣服，但是經常有緊急事衣服來不及換，造成工裝臟或者破損，也給公司帶來不好的形象。
2、公司各部門崗位職責不清晰，物業(yè)公司與工程部、研發(fā)部與工程部部分工作沒有進行劃分，影響工作效率。
一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我會繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空，相信在大家共同的努力下在來年中公司的業(yè)績一定會再創(chuàng)新高，取得最圓滿的成功！
小區(qū)工程部工作總結篇十一
自x月xx日調到xx工作，剛進入xx工程的第一周，就感覺這個工程整體質量較好，細節(jié)問題有一定缺陷、現場管理方面缺少必要的綜合性控制措施。通過和xxx多次溝通交流，確定了現場管理入手工作要點，進行了下面具體工作落實。
確定質量目標是：主體工程合格率93%裝飾工程合格率95%。
1、確定安全目標是：零死亡。
2、技術、安全監(jiān)督的覆蓋率100%。
1、自從綜合管理體系3月22日開始實施以來，給了每個單位項目經理、現場施工主管、技術人員，有一個現場相互學習的機會。每周綜合檢查中體現出各施工單位現場安全、現場文明施工、分部（子分部）、分項質量的缺陷與優(yōu)越這幾個方面問題；分項工程質量優(yōu)越的相互學習。安全、現場文明施工等方面有不到位的地方，質量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會出現同樣的問題。
2、為使總承包項目經理、現場施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會、專題會議、綜合檢查和提問等方式進行強化宣傳，使各樓座總承包項目經理、現場施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強職工對綜合管理方針、目標的理解、并在管理工作和實際施工過程中得到較好的貫徹。
3、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊、程序文件和各種記錄表格，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運行，并實施日常的安全、質量、現場文明施工督促檢查。做好了現場文件資料、記錄和數據分析的控制與管理，抓好施工現場的監(jiān)督管理，對關鍵、特殊工序建立了控制點，規(guī)定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項目經理反饋的信息及公司內部的各項信息，組織、落實糾正預防措施的實施。
1、作為一名xx公司員工，我常想，我們的企業(yè)或許還不是秀的企業(yè)，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結經驗教訓并及時反思并撥亂反正的企業(yè)，通過每次公司會議上領導講話要點的學習，更堅定我對這個看法的肯定。
2、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠也達不到目標。每一個分部、（子分部）分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領導會議精神，在工程保證質量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。如：1—8號樓平屋面、1—4號樓外墻造型、儲藏室地面等分項工程，節(jié)省了資金，也方便了施工單位的施工，并保證了質量和安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。
1、抓好事前控制，嚴把過程控制關。
在整個過程中，我堅持以事前控制和主動控制為主，依據設計文件編制了質量控制規(guī)劃，制訂了具體的程序，明確了工作內容、驗收標準及工作要求。依據規(guī)范要求進行了現場質量管理、并對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核，進一步明確了目標和要求，為了工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料半成品進場關。
凡是進場原材料、即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求后進行了外觀檢查，沒有異常情況后見證取樣送檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全，其x查驗鋼材合格證、質保單、復檢報告共68份，水泥出廠合格證、質保單、復檢報告21份，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制。
在施工監(jiān)督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收工程部尤其重視，現場對重點、關鍵部位進行了旁站監(jiān)督，如現澆鋼筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。施工中，我對鋼筋混凝土工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我把鋼筋的綁扎制作質量，板的澆筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制，以確?；炷恋氖┕べ|量。在墻體施工中，我抓了以下關鍵：一是磚的濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌筑的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監(jiān)督控制。
4、現場監(jiān)督控制。
在現場監(jiān)督控制中，共抽查送檢c30混凝土標養(yǎng)試塊6組，同條件養(yǎng)護試塊6組，共抽查送檢c25混凝土標養(yǎng)試塊58組，同條件養(yǎng)護試塊58組，砂漿試塊46組，抽查柱鋼筋對焊試件5組，評定結果均達到合格要求。在施工工作過程中，共發(fā)出聯(lián)系單8份，整改通知單15份，實行每周一次的由三方參加的現場綜合檢查碰頭會，及時處理解決施工中的有關問題。
5、加強事后控制，確保施工質量符合要求。
本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢后內部整改；另一方面，通過檢查發(fā)現后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的現場綜合檢查資料?？偟恼f，本工程通過嚴格控制，施工質量取得了較好的效果，主體內在的質量安全可靠，外墻磚砌工程總體平整光潔，樓地面未發(fā)現明顯的裂縫，墻面窗臺處、衛(wèi)生間、屋面發(fā)現幾處滲漏現象，以全部得到有效控制。
6、工程地基基礎和主體結構的質量情況。
在條基基礎施工過程中，現場跟蹤旁站，條基的斷面尺寸，混凝土配合比，振搗等的質量控制，按規(guī)范要求見證取樣了混凝土試塊。包括土方、模板、鋼筋、混凝土等分項工程，并對分部工程在認真驗收及統(tǒng)計的基礎上，承包單位自評為合格，經工程部驗收確認合格。
7、主體結構的質量情況。
主體結構中對構造柱、梁和磚墻等在施工過程中按工序進行檢查驗收，從驗收情況看，總體質量情況良好。其中，鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個主要的分項工程全部達到合格，經承包單位自驗自評和工程部、監(jiān)理驗收，全部達到合格標準。
8、裝飾分部質量情況。
裝飾分部工程共查驗16項，其中磚面層分項為18個檢驗批，一般抹灰分項有25個檢驗批，飾面磚分項為18個檢驗批，涂料涂飾分項各為6個檢驗批，各分項工程經驗收，全部達到合格標準。
9、質量控制資料情況。
本項目工程部根據分項、分部（子分部）單位工程的質量情況認為該工程實物質量滿足設計圖紙和相關規(guī)范、標準的要求。觀感質量較好，質量控制資料基本完整，主要項目的安全和功能檢測資料齊全。
感謝各位領導給我一次在房地產開發(fā)公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術水平和業(yè)務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領導的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學習、盡自己的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的工作，并努力學習專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好和新老同事的關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己的努力，同xx房地產開發(fā)有限公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。
小區(qū)工程部工作總結篇十二
x月，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了x月初既定的各項目標及計劃。
截止到x年x月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用x送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作。
在物業(yè)公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
綜上所述，20__年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經理的直接領導下，依據國家、山東省、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
小區(qū)工程部工作總結篇十三
1、加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備安全運行。
2、規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質量，減少租戶投訴。
3、加強主力店設備監(jiān)管力度。
5、加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益。
為達到上述工作目標工程部做了如下工作：
１、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準。
工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
２、配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應。
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。
３、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設施設備安全運行。
在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。
但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
４、對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質部加強品質管理
為提高工作效率和質量，工程部根據公司總經理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領會，結合實際工作的要求，配合品質部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
５、加強主力店設備監(jiān)管，提高萬達資產的有效使用
去年主力店的設備使用保養(yǎng)不到位，出現設備表面銹蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監(jiān)管力度，制定了主力店設備設施監(jiān)管體系文件，明確了設備設施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監(jiān)管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設備設施。
６、重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備
消防設備設備的安全有效運行，關系到商場的消防安全，是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊，不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設備的地址碼和邏輯關系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
小區(qū)工程部工作總結篇十四
我們后勤部九月份的工作在各部門的配合下又將告一段落：感謝后勤部所有員工的辛勤勞動和團結協(xié)作：從而很好地完成了各部門的維修任務：確保酒店經營所需的水：電：氣的正常運行：在此：特將工作總結如下：
一：針對部分客房存在的一些問題：在八月底九月初：我們按酒店領導的布置和要求：緊密配合客房部將附四：附五樓的客房進行了攺造：將原有的地毯攺成現在的朩質地板：這樣不僅僅便于衛(wèi)生班搞衛(wèi)生：同時也增添了房間的舒適感：客人的反映效果很好。
二：西歺廳廚房的柴油灶一直以來所消耗的柴油量較大：為了做好開源節(jié)流的工作：降底營業(yè)開支：經酒店領導研究決定：在九月下旬我們配合專業(yè)人員在西歺廳后面選擇合適的場地塔建一個新應急廚房：將柴油灶搬至應急廚房：在原場地重建四個煤球灶取代柴油灶炒菜：并利用廢舊材料為廚房自制二個垃圾桶以用于盛放煤渣。
三：本月酒店的水：電用量情況較之上月下降幅度很大：全月酒店總用電量85260度：上個月總用電量為122600度：本月用電下降了37340度：部其中員工宿舍用電比上個月下降了2294度：全月酒店總用水量左6287噸：上個月用水量萬6811噸：本月用水下降了524噸。
在下個月里：我們將全力以赴做如自已的本職工作：積極配合各部門及時完成各部門的維修任務：在確保安全的同時而把節(jié)能降耗做得更好。
小區(qū)工程部工作總結篇十五
20xx年7月來到水源公司以后，在公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，我全力以赴地投入到十堰市城區(qū)水資源配置工程的建設工作中。雖然我來公司的時間不長，但入職之后，我積極學習水利水電專業(yè)的知識，并積極參與公司的各種培訓與考核，工作中，努力為他人做好表率，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務。在工作當中我也盡心盡力，我想用我的能力為公司的發(fā)展、為部門的建設添磚增瓦，現在我對入職以來的工作進行總結如下：
在入職后全面學習公司企業(yè)文化，同時了解公司各項規(guī)章制度，在工作中，做好本職工作之余繼續(xù)學習鉆研，努力提高自己的專業(yè)技術水平，虛心請教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。系統(tǒng)的了解水利水電工程的相關流程政策和專業(yè)規(guī)范要求。熟悉工程合同和招投標文件及相關工程設計圖紙。
我作為工程部部長，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的時間主動和部門員工交流，了解他們的相關情況和技術特長，我發(fā)現在工作中有些人由于不是本專業(yè)的造成工作中比較被動。于是我組織部門員工培訓，要求大家認真學習規(guī)范，熟悉圖紙，并帶領大家到施工現場請監(jiān)理現場講課。以此來教導大家知道作為一名業(yè)主現場代表在工地要干什么，怎么干。并制定工程部相關規(guī)章制度和管理辦法，有效的提高了部門全員的工作主動性。
工程管理的精髓在于有計劃地提前發(fā)現問題，解決問題。堅持“四控兩管一協(xié)調”的管理模式。我入職的這段時間里，我主要完成了以下工作：
1、在工作的整體部署方面，主要負責各標段的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作，負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃來組織、協(xié)調、控制，對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。根據工程特點，編制了工程項目管理手冊。首先明確項目組織管理體系、項目管理部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、安全、成本）施工過程控制重點，制定項目管理工作程序。堅持參加工地例會，例會上協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
2、在進度控制方面，嚴格按照公司制定的年度工程進度目標，積極組織施工單位倒排工期，加班加點，確保年前完成隧洞進尺20xxm，完成資金支付2個億。同時對明年進度計劃提出要求。
3、在質量控制方面，從9月28日開工以來，始終堅持質量第一的原則，以質量管理體系為指導，不斷提高全員的質量責任認識工程建設中，我們強化"事先預控、施工過程把關、事后檢查"的全過程質量管理，嚴把材料關，從貨源上有效地保證質量，對工程建設中的質量問題采取及時發(fā)現、限期整改，并依托新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然試驗段曾出現過一些問題也都及時整改解決了，保持了高質量工程的總體勢頭，為后期建設打下堅實的基礎。
4、在安全文明施工管理方面，根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。同時按照董事長要求制定專項“施工及監(jiān)理現場管理人員考勤表”和“工程現場安全生產檢查表”，要求各標段業(yè)主代表每天到現場進行檢查并填表，督促施工單位按安全文明標準化工地標準進行施工。
5、在外部協(xié)調方面，積極協(xié)調現場各承包商、監(jiān)理、設計部門、協(xié)調指揮部之間的關系，為工程建設創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。在內部協(xié)調方面，從合同洽談開始，積極配合總師室共同與中標單位進行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實，為工程的順利啟動奠定基礎。
6、在資料管理方面，由于工程部資料多而雜，部門中文件、檔案安排專人負責管理，確保做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時查閱，為工程部的各項工作順利展開及公司檔案室的資料收集整理創(chuàng)造了的良好條件。
雖然我剛剛來到公司不久，我始終遵崇這樣一句哲言—天行健，君子自強以不息。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現。展望新的一年，我將不斷地提高自己，安排好工程項目的安全生產和質量、進度的指導工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的公司年度目標，腳踏實地的完成各項任務。及時學習更新，以使工作中管理方法更加科學化、合理化。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。這一年，我雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些不足?？傊?，作為工程部領頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術過硬的優(yōu)秀團隊，不斷完善，不斷進取，在以后工作中更上一個新臺階。同時作為工會主席，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗。積極為職工謀福利，激發(fā)大家的工作熱情，形成和諧的團隊。與大家一道緊密的團結在水源公司這個大家庭當中，用自己實際行動去實現公司的宏偉目標。
小區(qū)工程部工作總結篇十六
強化形象，提高自身素質。為做好工程部主管的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作中有所提高。
一年來我對自身嚴格要求，始終把握平等、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以。
制度。
紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的。
意見。
不斷改進工作堅持做到不利于公司形象的事不做不利于公司的話不說積極維護公司的良好形象。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。工程部人手少，工作量大，這就需要班組人員團結協(xié)作。在這一年里，我與同事們心往一處想，勁往一處使，不會計較干的多，干的少，只希望把工作圓滿完成。在公司領導和經理的領導下，我?guī)ьI部門的同事截止到12月4日，水暖工處理各種維修1742次，關閥泄水、拆水表651戶，處理各種漏水128次，維修雨水管54處。
電工接電送電及各種維修1594次，維修路燈49次，回收驗房904套，裝修驗收417戶，綜合維修工處理各種維修2376次，處理地凍脹155處，拆除廣告布259塊，做防水113棟，處理地凍脹155處。其它維修381次。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務還不夠，和有經驗的同志比較還有差距，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足努力把工作做得更好。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思–改進–再反思–再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地克服缺點，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！
小區(qū)工程部工作總結篇十七
轉眼間到了年底，立刻又迎接來了新的一年。在這年終之季，我專業(yè)對過去的一年中所做的工作做一次詳細總結。
在今年年初，對本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細的檢查維修。對消防風機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災自動報警系統(tǒng)進行了一次全面又詳細的檢查。其中對每一個系統(tǒng)單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。在這次測試中，檢查出有部分的風機、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后，立刻對存在問題進行匯總，安排維修。在這次維修中，有的故障是多年來一向沒有解決的歷史遺留問題。本專業(yè)人員，進取查閱資料，立刻對其故障根源進行搶修，有些故障本專業(yè)人員實在維修不了的，在確認故障后，立刻聯(lián)系廠家，要求廠家派人進行維修或更換。在這次對消防系統(tǒng)的檢查、測試、維修過程中，工作量的還是對全樓內的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風路管道進出口處，有很多的閥體在悶頂內，每當修一個閥體時，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進悶頂內施工。看似簡單的工作實際維修起來很困難，甚至有時要將整個防火閥整體拆碎，維修好后再安裝回原位。這時還要對這個故障閥進行系統(tǒng)報警測試，確認故障確已排除后對再這次維修進行分析總結，并做好了維修記錄。經過統(tǒng)計，在這次維修中共對大廈內二十多個防火閥進行了大修。
室穿引至用戶的機房設備間，中途可能會跨越這個的用戶租區(qū)，可見施工的難度是十分之大，并且還要在本專業(yè)人員少的情景下保證了施工質量在對的綜合布線施工中，因為客戶特殊，在布線要求上十分嚴格，還有要通四條長距離光纖引至用戶機房。實際施工起來，首要問題是要對光纖做好保護，要將米長的光纖穿進護套線內，這種工作干起來十分吃力。經過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好，總算按時的遞交了工程并迎來了客戶的認可。
在日常維護檢修中，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設備故障，首先對大廈內消防系統(tǒng)進行詳細盤查，又打印了所有的模塊地址標似，逐一核對并貼好標簽。這份工作實際上是十分消耗工時的，首先要從消防主機上確認模塊實際安裝地址，然后帶好梯子到現場。往往消防模塊安裝在室內頂部，本專業(yè)人員要爬上悶頂，在頂內尋找模塊，找到后確認與主機標似一致后貼好標簽方可離去。經過將近一個多月的努力總算對大廈內八百多個的細小點位進行了逐一核對貼好了標識。
與這些工作的同時，安防系統(tǒng)又出現了莫名其妙的故障?？偸窃跊]有規(guī)律的情景下出現多個回路掉線情景。這種故障出現后，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈、巡更系統(tǒng)無法正常工作。本專業(yè)人員立刻又對整體安防系統(tǒng)進行搶修。經過多次努力及廠家的協(xié)助，總算將其故障確認并更換了系統(tǒng)設備。在這艱難的故障確認工作中又花費本專業(yè)盡一個多月的時間，總算將安防系統(tǒng)恢復了正常。
因為大廈自建成至今年已有兩年多，樓內的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應進行一次清洗。在清洗前，確實有小部分的煙感誤報火警不能立刻復位消除掉，這樣對消防系統(tǒng)造成了必須影響。于是本專業(yè)立刻外協(xié)廠商，對樓內的煙感、溫感進行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的。因為大廈內有近兩千個煙感、溫感，每個更換起來都要爬梯子或推升降車。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難，經過一個多月的不屑努力最終將大廈內公共區(qū)域及小部分租區(qū)內煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標識做好記錄。經過統(tǒng)計共清洗煙感百多個。而后，在火災自動報警系統(tǒng)中，又密切的對其觀查，逐一的對其進行噴煙測試。在此后的兩三個月中，將清洗完回到的煙感、溫感中出現的小故障立刻進行了維修，保證了消防系統(tǒng)中無一故障。
回首這些往事的時候還如昨日在眼前。我專業(yè)人員經過這一年多的努力，對整個公司或整個大廈的付出是人人可見的?？删湍壳岸裕M管以前付出的勞動是艱辛困苦，可新問題總是不斷的出現，新故障總是不斷的產生。我專業(yè)人員還要在自我的崗位監(jiān)守下去，為我們的公司為我們的客戶營造一個更安全、更舒適、更夢想的辦公環(huán)境，在物業(yè)圈中高高豎立起我們第一太平融科的旗幟。
小區(qū)工程部工作總結篇十八
韶光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深入的總結。20xx年工程部在公司帶領的關懷教導下，在公司各級交易部分的密切互助下，盡力以赴地投入到xxxxxx的交付工作、xxxxxx的周全開工構筑、51地塊的前期籌辦工作及人防驗收工作。作為公司工程構筑專業(yè)的核心本能機能部分，我們緊記公司帶領的教導和囑托，從部分本能機能動身，從項目標技巧特點和開辟要求脫手，凸起本身的技巧優(yōu)勢和專業(yè)特長，富裕闡揚部分在工程技巧辦理上的核心效用，嚴厲把握工程質量及工程進度，結束了公司帶領安排的各項任務。工程部構成一個專業(yè)配套齊備，崗亭職責明了的聯(lián)合奮進、有很強戰(zhàn)役力的集體。
工程部在xxxxxx經理精確帶領和部分同事的互助竭力下，中斷20xx年12月底，我們已前后結束了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程周全構筑促成。本著回顧過去，總結經驗，找出不敷，進而充裕和改進本身的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作環(huán)境在以下幾個方面進行回顧和總結。
工程辦理工作是我部工作的核心和重點，連續(xù)09年的工程辦理工作，工程部更加盡力以赴地投入到項目標施工辦理工作中。在部分同事的齊心合力，我部克服了各種堅苦，經過議定一年的辛苦奮動，我們前后結束了御龍灣的消防驗收、完工驗收，新大陸人防驗收、桂花苑的完工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質量、技巧辦理工作。如今，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在包管質量的前提下，以超越業(yè)緊張求的進度穩(wěn)步促成，此中13#樓在滿足質量控告的前提下已遠遠超過附加和談的進度要求。我部嚴厲服從對工程進行“三把握”的辦理方法。從對工期、質量、本錢三個緊張身分的把握，加強公約的辦理與信息的辦理，竭力和諧與計劃、監(jiān)理、總包及分包的干系，竭力加強了辦理辦法。
1、定目標，建章建制，抓好構筑單位的施工辦理工作。
20xx年，我部人員將盡力以赴，力圖御景城一期工程安定、質量、進度目標的兌現;同時，51#地塊的促成工作。
如今，整體來講，御景城陜西十一建承包的項目標進度和質量比較抱負，但也存在一些題目。我們深入檢討，總結了以下幾點因為：
(1)個別把握節(jié)點工期訂定籌劃或調整籌劃思慮欠周，對籌劃運行中大略呈現的題目欠靈活性和前瞻性。
(2)卑劣的氣候環(huán)境等客觀身分的感化。
(3)計劃變動較多且計劃方不能及時復興。
(4)部分施工單位規(guī)律松解，現場辦理不到位，籌劃得不到落實。
2、珍視公約對工程辦理的效用，分類歸檔各種工程技巧資料，自動和諧各方工作干系和處理現場題目。
構筑工程公約在工程的詳細履行進程中起著特別緊張的效用，對工程中的勘察、計劃、施工和監(jiān)理各方當事人的權力任務和責任都作了比較周全的法則。在工程構筑的詳細履行進程中，我部嚴厲服從公約，對公約中法則質量責任，別離邊界，圖紙計劃，工藝利用的承認和承諾軌制都有較好的貫徹履行。經過議定探討各方面發(fā)起來的與公約履行有關的題目，對觸及到工程進度的有關題目及時發(fā)起辦理方法并經過議定監(jiān)理工程師去履行，必要時對施工伎倆、施工錢源、施工構造直至公約工期進行調整。
3、抓好安定與文明現場辦理工作。
安定文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安定文明項目辦理目標，鞭策施工單位在施工進程中貫徹履行國務院及各部分公告的安定規(guī)程、出產條例和法則。在履行進程中緊張做以下幾點工作：
(1)為了提拔工地形象和安定文明施工，科學安排、公道調配利用施工場地，施工和辦理分區(qū)，糊口生涯和辦理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保存和諧干系，要求施工單位按安定文明標化工地標準進行施工。
(2)鞭策監(jiān)理工程師做好安定把握，目標是包管項目施工中異國危機、不誤事出變亂、不造成人身傷亡和財產吃虧。
(3)鞭策監(jiān)理工程師和施工單位憑占有關標準要求，使施工現場和臨時用地范疇內秩序整齊，文明安定，環(huán)境獲得保衛(wèi)，交統(tǒng)統(tǒng)暢，防火辦法完好，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)和諧現場各承包商、監(jiān)理、計劃內部各有關部分、周邊工程和社區(qū)之間的干系，為工程構筑創(chuàng)設精良的表里環(huán)境。
2、及時跟進計劃，做好項如今期籌辦工作。
根據阜陽居民的糊口生涯風俗，與計劃及時雷同，對房屋戶型及觸及居民糊口生涯風俗的題目進行探討和改革。
對施工中呈現的疑問和部分圖紙大略題目及時鞭策關聯(lián)單的復興，盡量禁止耽擱工期。
嚴厲按圖紙、公約及典范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質量兌現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、過后把握，其詳細做法是：嚴厲原材料、構配件及配置出場關，每次送檢必須我部人員參加并全程送檢。掃數主體布局利用材料及裝修材料都要踐諾報驗手續(xù)，必須出具出廠表明、產品合格證及復試合格報告，只有合格的產品、材料方能出場利用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用籌劃位置，最大限度裁減對顧客的感化，將小區(qū)配電房配置在人防地下室內，以及層高超高題目，工程部帶領屢次與相干部分和人員進行雷同、和諧，最終都得以妥帖辦理。
強化進程的質量監(jiān)控，確保主體工程布局精良。對緊張部位和關健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員履行全進程旁站。對付梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人造挖孔樁施工、防水層細部施工，監(jiān)理工程師要按法則堅定嚴厲旁站監(jiān)理，及時發(fā)覺和改正施工存在的質量題目，并鞭策施工方對存在題目予以整改，使施工進程質量題目毀滅在抽芽之時，自動進行平常性的監(jiān)理放哨工作。工地代表必須深切工地現場明白現場環(huán)境，和諧辦理存在的題目，發(fā)覺同等格者，及時斧正，堅定要求整改，發(fā)覺同等格的或質次的材料，堅定要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。珍視工作質量，一線工作人員必須一身正氣，清正耿介，以理服人，平等待人，規(guī)矩待人，為企業(yè)營建一種精良的互助氛圍，確保工作優(yōu)良快捷，工作不能牽絲攀藤，要當增進派，不當“拖沓機”，掃數分人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過議定竭力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方構成合力，齊抓共管，首創(chuàng)各方共贏的精良場面。
嚴厲工程驗收，確保工程質量目標的如期兌現。潛藏工程，工序交代驗收要經各方代表簽訂合格定見后，方能進行下道工序施工，杜絕產生漏項驗收而返工重做的變亂，包督工程施工井井有條地促成。
4、工作中存在的不敷和必要改革的處所。
在總結經驗歡迎挑釁的進程中，我們發(fā)覺了幾個值得我們改革和珍視的題目，還必要當真克服和改正，以求美滿，使辦理程度再上一個新臺階，緊張表如今以下幾個方面：
1、進一步美滿、細化工程辦理系統(tǒng)體例，理清辦理程序，使工程辦理更加順暢，更加高效。明了了內部分工和職責，建立了上傳下達、聯(lián)合協(xié)作、典范有序的工作秩序，有力地鞭策各項工作順利展開。
2、構筑技巧日新月異，典范、規(guī)程更新頻頻，必須加強工程部人員交易本質培訓，利用業(yè)余時候進修，加強圖紙、行業(yè)法律標準、經常使用典范、規(guī)程、圖集的進修工作。
3、還必要加強部分之間的和諧、雷同，“早策劃、晨安排”，做好一切施工前后籌辦工作。
4、有部分施工單位辦理、技巧人員的交易本質較差，不能滿足施工辦理的實際必要，比如：對施工圖紙不熟悉，安定意識較差、自檢系統(tǒng)不健康;辦理投入不到位等。
總結是一面鏡子，經過議定總結可以周全地對過去一年的成績與教訓、長處與不敷、堅苦與機會的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明了目標，訂定辦法，供給參考和保險。從而對堅苦有復蘇的認識和深入的分析，找到辦理堅苦的方法，對機會要有較強的洞察力，趕早做好搶抓機會的各項籌辦。
小區(qū)工程部工作總結篇十九
在南方的.汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開全面的服務與指導工作。年上半年主要完成工作具體如下：
根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業(yè)主提供服務。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為年上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質量的投訴，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發(fā)展思路，對已經初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現物業(yè)管理規(guī)范化。置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
小區(qū)工程部工作總結篇一
在集團公司正確領導下，在各部門的大力支持下，市政工程部積極組織項目實施，不斷提升項目管理水平，20xx年上半年一批重點項目的建設目標順利實現：水果湖隧道建成通車；二環(huán)線珞獅北路高架橋（洪山側-水果湖隧道）建成通車；東湖路段建成通車；包括東湖路7個人行通道在內的20個人行過街設施建成；中一路（發(fā)展大道~石橋）建成通車；京漢大道、友誼大道以及鸚鵡大道等辛亥革命百年慶典道路建成通車；雄楚立交及珞獅南路道路改造及配套工程主線高架建成通車，雄楚立交地面道路也即將完工；二環(huán)線水東段主線也即將完工?，F將20xx年工作有關情況總結如下：
根據20xx年集團公司下達的任務目標，今年我部門具體負責組織建設的市政基礎設施項目共29項，全年建設總投資約83.98億元。珞獅北路高架橋、水果湖隧道、徐東大街（岳家嘴~梨園）、徐東大街（岳家嘴~長江二橋）、東湖路、京漢大道、友誼大道、鸚鵡大道道路改造工程、省直公務員小區(qū)天橋等9座人行過街設施工程等共17項工程已按期完工通車；雄楚立交、東湖歡樂谷高壓線入地工程等2項工程已基本完工；二環(huán)線水東段、珞獅南路改造及配套工程等2項工程主線已完工，正在進行地面輔道建設；金南一路左轉三環(huán)線匝道工程由于無資金計劃，工程開工后暫停；岱家山大橋、楊泗港快速通道（陶家?guī)X立交~國博大道立交）、二環(huán)線龍陽大道改造工程（琴臺路~墨水湖北路）、二環(huán)線龍陽大道改造工程（陶家?guī)X立交~墨水湖北路）、后湖路、京漢大道跨武勝路立交、解放大道下沿線等7個項目由于前期工作未完成或無資金計劃等原因工程未開工。
截止目前，共完成工程投資約51.93億元，約為全年計劃投資的62%。為此，我部進行了認真總結和分析，造成今年未能完成投資目標主要原因一是項目前期工作滯后，導致項目不能按期開工；二是由于今年項目融資困難，資金緊張導致部分項目暫緩實施；三是征地拆遷難度大，征地拆遷工作滯后，導致項目無法按期完工；四是由于工程實施過程中，與利益相關單位矛盾協(xié)調不及時，導致工程實施進度滯后。
（一）加強計劃和目標管理工作。
為推進項目建設，確保完成集團公司下達的任務目標，年初，市政工程部對建設項目進行了認真研究梳理，對各項目的工期目標進行了分解，并制定了詳細進度計劃，對工程質量和安全文明施工提出了具體要求，同時，為確保工程建設的順利進行，在項目實施過程中，市政工程部加強組織調度和檢查，一是根據實際情況協(xié)調有關部門調整建設目標；二是對于外部施工環(huán)境較好的項目，督促施工單位加強管理、加大人力、機械設備的投入、優(yōu)化施工方案等措施盡早完成建設目標，如二環(huán)線雄楚立交、東湖隧道、梨園地下通道等重要節(jié)點工程，為了按期完成年初制定的工期目標，緩解該地區(qū)的交通壓力，市政工程部抽派精兵強將，24小時輪流值守，及時發(fā)現問題，及時組織進行協(xié)調，有效地推進了工程進展。
（二）依托政府協(xié)調平臺攻克難題。
為有效推進重點工程建設，及時工程建設過程中存在的重點和難點進行協(xié)調，研究解決辦法，推動工程進展。市政工程部針對工程建設中存在管線遷改、交通組織、征地拆遷等各種問題和矛盾，及時向城投集團及各現場指揮部等平臺進行匯報，尋求支持，協(xié)調解決建設中的難題，通過積極協(xié)調，確保了徐東大街改造工程、東湖路、水果湖隧道、人行立交設施等工程按照預定的工期目標完工。
（三）詳細制定工期計劃，加強工期管理。
為確保實現集團公司下達的工期目標，市政工程部結合現場實際情況制定周計劃，繪制工期橫道圖，施工單位按計劃進行施工組織、施工現場人員和設備的調度，各工序之間的相互銜接；每周末采取實際情況和計劃進行比對的方式，檢查每周的實際情況，根據比對差異，對下周的計劃進行及時的調整，在采取有效可行的措施的情況下，及時安排其他可提前施工的工序，或者采取措施將上周未完事項在保證本周計劃落實的前提下進行補救，以確?？傮w計劃的按時實現或者提前完成。通過采取“以周計劃確保月計劃的方式”加強工期控制，及時調整管理過程中出現的目標偏差，促進了東湖路、水果湖隧道等工程按期完工。
（四）加強工程質量管理，落實質量管理責任。
今年以來，市政工程部在全力推進重點工程建設的同時，
進一步加強了工程質量管理，加大了檢查和監(jiān)督管理力度，并按照相關規(guī)定認真落實質量管責任，要求重點工程全部達到優(yōu)質工程的質量標準。定期組織對在建工程質量進行抽查，并對檢查中發(fā)現的問題及時組織進行整改。通過加強質量控制，目前徐東大街凱旋門廣場地下人行通道被評為20xx年度《湖北省市政示范工程》銀獎、長港路地下人行通道、二環(huán)線（武珞路~八一路）高架工程、徐東大街（梨園~岳家嘴立交）工程等3個項目被評為20xx年度《湖北省市政示范工程》金獎。
（五）落實安全文明施工管理措施，提升精細化管理水平。
20xx年市政工程部進一步加強現場文明施工管理，對各中心城區(qū)重點工程除了加強日常文明施工管理外，特別強調了收尾工程的精細化管理工作。武漢大道、東湖路等重點工程，自開工以來一直受到市領導和市民的高度重視和關注，武漢大道、東湖路主體工程完工后，市政工程要求施工現場加強了保潔頻率，保證路面不出現渣土和灰塵，一改過去塵土飛揚的狀況；同時，對全路段站石因瀝青碾壓時導致移位進行了調整，對施工過程中粘聯(lián)在站石表面的瀝青、混凝土等污染物，安排專人進行了逐塊檢查和污物鏟除，做到站石表面干凈。對于封閉各站石之間的施工縫隙，一般的做法是采用水泥砂漿進行灌注，為避免灌注水泥砂漿導致站石以及路面瀝青的污染，經過試驗后，采取家庭裝修瓷磚填縫的方式，在兩塊站石縫隙旁邊分別貼上隔色紙，再用調制好的填縫材料對準縫隙進行擠壓，縫隙填滿后，揭除分色紙。精細化管理，充分體現了細節(jié)決定成敗，而今武漢大道、東湖路道路平順、站石整齊，得到了廣大市民的高度肯定。
（六）加強投資控制、嚴格控制工程變更。
今年以來，我們進一步加強了工程變更管理工作，對于施工單位提出的工程變更，及時進行現場踏勘，征求設計、監(jiān)理單位意見，嚴格審核各項變更資料，對于較大的變更及時向分管領導及城投集團主管部門進行匯報，并及時辦理各項變更程序。
（七）加強工程驗收移交管理。
根據有關法規(guī)要求，建設工程必須在完成驗收備案后才能投入使用，為完善工程驗收、移交程序，市政工程部及時組織完成了徐東大街道路改造、東湖路、水果湖隧道、珞獅北路高架橋（2標）、雄楚立交主線高架橋、東歡樂谷高壓線入地工程（1、2標）、漢口中一路、省直公務員小區(qū)等人行過街設施工程等工程的驗收工作，為上述工程及時投入使用，提供了前提條件。為了使工程能盡快移交，實現規(guī)范管理，市政工程不在工程收尾之際就積極主動與接收單位進行溝通，盡可能滿足移交要求，為順利完成工程移交創(chuàng)造條件。對于文化路、新華下路泵站、古田二路新墩立交等工程，驗收移交存在部分爭議，市政工程部積極協(xié)調接管單位，同時爭取政府職能部門、各指揮部的支持，積極推進驗收移交工作，目前文化路驗收工作也已完成，其他兩個項目驗收移交工作也在順利推進。
（八）強化了內業(yè)管理工作。
今年我部門加強了內業(yè)管理工作，內業(yè)管理人員按職責明確分工，規(guī)范管理，對各類收發(fā)文件都做好登記，資料按內容、按項目歸檔，便于管理與查閱。我部今年共以公司正式文件對外發(fā)文320份（其中含公司紅頭文件71份），其他各類函件208份。
20xx年，項目建設投資完成的總體情況不理想，完成投資比例偏低，除了工程前期工作滯后、項目融資困難等外部因素以外，市政工程部也對自身的問題進行了認真分析，具體情況如下：
（一）部門外部存在問題。
1、征地拆遷工作體制改為以區(qū)為主后，雖然區(qū)政府積極性有了一定程度的提高，但征地拆遷工作仍無法滿足市工程總工期目標的要求，對工程進度影響較大。建議集團公司、城投、市政府等上級部門單位加大協(xié)調力度。
2、工程各項前期審批手續(xù)復雜，審批時間較長，且規(guī)劃設計時，對周邊單位的意見考慮不周、協(xié)調不夠，導致工程實施過程中周邊單位爭議較大，現場實施變更多，協(xié)調難度大。建議相關部門加強與政府相關職能部門的溝通，減少審批環(huán)節(jié)。同時在前期工作時應積極與沿線單位進行溝通，爭取周邊單位的認同，減少后期實施的困難。
3、工程變更審批時間長，資金不足，資金支付的手續(xù)審批緩慢，嚴重影響工程正常施工，且容易產生不穩(wěn)定因素。建議加強與城投相關部門的溝通，爭取達成共識，財務部加強與資金中心的協(xié)調，確保對重點工程的資金支付。
4、完善施工單位的選擇機制。建議招標時選擇有本地施工經驗、信譽良好、協(xié)調能力強的優(yōu)秀企業(yè)。同時建議進一步完善施工合同條款，對于不能滿足要求的施工單位應有退出機制。
5、對于供電、路燈等壟斷部門以及部分政府職能部門協(xié)調力度有限，辦法不多。建議請集團公司、城投、市政府等上級部門單位加大協(xié)調力度。
（二）部門內部存在問題：
1、工程開工手續(xù)辦理難度大，屬建設方提供資料不能及時有效提供，致使無法辦理施工許可證（按相關規(guī)定，辦理施工許可證需14項辦證資料，缺一不可），因前期建設工程規(guī)劃許可證不能到位而無法辦理施工許可證，只能按市政府、城投指示先開工后承諾辦理相關手續(xù)，且承諾期限內前期難以辦回工程規(guī)劃許可證。建議上級領導進行協(xié)調，充分發(fā)揮重點工程綠色通道作用，從上至下協(xié)調解決施工許可辦理問題，同時請拆遷、前期、工程等部門設專人跟蹤辦理。
2、部分部門員工執(zhí)行公司管理制度、管理辦法不夠嚴謹。在今后工程管理中，需進一步明確責任，細化管理職能，部門分管部長具體負責分管項目。
3、部分現場業(yè)主代表對工程質量、安全、文明施工意識不強，認識不足，對重要路段敏感程度不高。建議公司經常組織進行學習，強化部門員工質量、安全意識，按工程建設客觀規(guī)律辦事，協(xié)調好工期、質量、安全和文明施工之間的矛盾。
4、部門員工精細化管理水平、綜合素質和執(zhí)行力有待提高，今后現場業(yè)主代表在現場管理中要充分發(fā)揮主觀能動性，提高精細化管理水平。對領導交辦的工作，要切實認真執(zhí)行，對能協(xié)調解決的問題應積極主動協(xié)調解決，不能協(xié)調解決的問題及時上報。
5、對監(jiān)理的管理力度不足，發(fā)揮監(jiān)理作用有待加強，對《橋建代建項目監(jiān)理履責考核辦法》執(zhí)行力度不夠。今后工程部在現場管理中，嚴格按照合同及《橋建代建項目監(jiān)理履責考核辦法》要求督促檢查。建議相關部門在監(jiān)理招標時，加強資格預審，對沒有類似工程監(jiān)理經歷者，不得通過資格預審。
6、部門職員綜合素質、業(yè)務水平有待加強，同時部門與部門之間，部門內部之間的協(xié)作有待加強，建議加強部門內部溝通，嚴格執(zhí)行定期召開部務會的制度，同時加強部門之間信息反饋、傳遞并及時向領導匯報；定期對部門職員進行培訓，同時針對工程現場管理中出現的典型案例和問題不定期組織部門所有員工一起進行交流，探討，掌握相關處理技巧與方法，提高業(yè)務水平。
20xx年即將過去，新的一年建設任務將更加艱巨，市政工程部在集團公司領導下將緊緊圍繞明年的目標保質量、保安全、搶進度、抓重點、全力組織項目實施。
1、重點推進政府重點工程保質、保量、按期完工。目前珞獅南路改造配套工程、梨園下穿通道、二環(huán)線水東段等一批重點工程正在緊張建設過程中，市政工程部將再接再厲，確保工程按期完工。
2、進一步加強目標管理。市政工程部將認真總結20xx年完成情況，拿出確實可行的措施，緊扣目標，倒排工期，抓好節(jié)點，落實責任，加大人員力量投入，建立和完善各項機制，充分調動監(jiān)理、施工單位的工作積極性，保質量、抓工期、確保完成明年的工作目標。
3、進一步強化現場管理，切實提高現場管理人員綜合素質，加強工程質量控制，努力提升精細化管理水平；繼續(xù)強化工程質量管理，嚴把建設質量關口，加強現場檢查，落實監(jiān)理責任。
4、加強安全文明施工管理工作。強化安全生產意識，加大安全生產檢查和安全隱患整改力度，堅持以查促改，及時消除事故苗頭，堅決杜絕重大責任事故，確保工程建設安全萬無一失；進一步加強文明施工管理，督促落實文明施工各項措施，建立健全文明施工保障機制，切實搞好工程現場清渣、打圍、降塵、降噪、便民等各項工作。
5、積極爭取政府職能部門的支持，充分依靠相關職能部門，為工程創(chuàng)造有利條件。
小區(qū)工程部工作總結篇二
本月的工作又告一段落，在這段時間里、我服從工作安排，加強自身的學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質，較好的完成了部分工作任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自我逐漸成長了。感激公司給我機會和時間讓我去學習、增強自我的見識?，F將個人近期工作體會總結如下：
因為管理不是我的強項，雖然正式進公司有一段時日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些書、電腦上查找一些資料，好像還是無濟于事，而在工程方面，莫名而來的一些工程報備資料更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我適合這份工作嗎？之后我發(fā)現，時間是我的救星，經過自我不斷的調整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就明白了作為一名工程現場監(jiān)管人員該做的一些什么事情，我們不僅僅要熟悉施工技術，而是要真正得得對整個工程要起到一個監(jiān)管作用（圖紙的熟悉、安裝的質量、收邊收口處理方式、美觀度夠不夠、施工人員的禮貌施工、安全以及一些應急突發(fā)情景的協(xié)調處理等）。接觸多了一些不懂、甚至一些沒有接觸過的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來迎接、干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去最工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也可是是個平庸的工匠。擁有進取的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
我工作的很大一部分資料，就是項目管理工作，本以為測量、現場管理是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，并不覺得是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢構成自我獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的資料等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會多，實地學習的機會也多，學東西很快；管理工作也經常出錯，還需要更多的鍛煉機會；過于注重工作的進度對工作資料的全面性研究不足；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和職責心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自我的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我提議工程也應當實行周末休息，同時我也研究到工程部實行這個規(guī)定也存在必須困難，所以提議員工在休息日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自我所學知識和公司的具體模式相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人在這段時間里粗略的工作總結，請領導審閱，如有不到之處，請領導指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
小區(qū)工程部工作總結篇三
街道管理處自9月成立以來，在鳳縣區(qū)管委會的正確領導下，在區(qū)各局室的積極支持下，嚴格按照上級的部署，圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的目標，狠抓落實，邊干邊摸索，自加壓力，迎難而上，廣泛動員，發(fā)動轄區(qū)群眾積極參與，“四創(chuàng)兩爭”、拆臨拆違、建綠透綠、城中村改造、“四退三還”、社會事務等各項工作扎實推進。
一、虛心學習，努力提高業(yè)務水平虛心學習，由于鳳縣區(qū)實體化管理時間不長，街道管理處組建時間較短，面對創(chuàng)衛(wèi)這樣專業(yè)性、技術性強的工作，工作人員業(yè)務不熟練，很多工作可謂“從零起步”。另外，管理處編制為30人，而實際到位14人，面臨人員緊張，任務繁重的狀況。面對壓力和挑戰(zhàn)，管理處旗幟鮮明地提出：“只為成功找條件，不為失敗找理由”，不等不靠，自加壓力，應難而上，邊干邊學邊摸索。針對行業(yè)性質和崗位要求，街道管理處利用周末休息時間，舉辦了整治“七小”行業(yè)以及“愛衛(wèi)”工作培訓班，積極培訓鳳縣區(qū)公共戶單位代表、社區(qū)分管領導、專干以及相關工作人員。既邀請專業(yè)的授課老師講授知識，又邀請實戰(zhàn)經驗豐富的老師親臨現場指導工作。街道管理處通過請進來培訓、走出去學習相結合的方式，認真學習、消化、創(chuàng)新，使工作人員的業(yè)務水平在短時間內大大提高，為工作的開展打下良好的基礎。
二、保持良好勢頭，堅持發(fā)展理念，努力推進轄區(qū)域經濟建保持良好勢頭，堅持發(fā)展理念，努力推進轄區(qū)域經濟建設的不斷發(fā)展，促進鳳縣區(qū)跨越式發(fā)展設的不斷發(fā)展，促進鳳縣區(qū)跨越式發(fā)展鳳縣區(qū)按照鳳縣區(qū)經濟發(fā)展的總體規(guī)劃，街道管理處10個社區(qū)努力拼搏，2011年街道管理處所轄10個社區(qū)經濟建設取得了新的發(fā)展。1—11月份，建筑業(yè)實現了總產值107515.3萬元，截至目前已達到117289.4萬元;1—11月份六個社區(qū)旅游接待人次達637.4萬人次，實現旅游服務業(yè)總收入1219581.9萬元，截至目前旅游接待人次已達695.3萬人次，實現旅游服務業(yè)總收入1330453萬元;1—11月份社會固定資產投資總額為262966萬元，截至目前已達到348113.5萬元;1—11月份實現企業(yè)利稅總額79377萬元，截至目前已達86593.1萬元;1—11月份實現社會消費品零售總額132399.9萬元，截至目前已達到144436.3萬元。經過10個社區(qū)的共同努力，2011年街道管理處所轄區(qū)域經濟發(fā)展呈現出了平穩(wěn)、健康、快速發(fā)展的良好勢頭，在提高了人民的生活水平的同時，創(chuàng)造出更多的工作崗位，解決轄區(qū)就業(yè)問題，維護了轄區(qū)的和平與安定。
三、深入學習實踐科學發(fā)展觀為著力點，黨建工作全面落實實踐科學發(fā)展觀為著力點街道牢牢抓住第三批學習實踐科學發(fā)展觀的契機，加強黨員干部的教育，切實做好街道的黨建工作：一是強化核心意識，充分發(fā)揮街道黨工委的領導核心作用。加強街道黨工委自身建設，建立健全黨工委各項工作制度，不斷提高班子成員的政治理論水平和領導能力。二是強化執(zhí)政為民意識，增強黨要管黨的自覺性。樹立為民服務意識，共同參與，齊抓共管，形成黨建創(chuàng)先的整體合力，確保黨建各項工作落到實處;三是強化創(chuàng)新意識，增強工作思路的前瞻性。根據黨建工作新的形勢，深入調查研究，努力創(chuàng)新黨建工作內容、機制、方法、措施，進一步增強黨建工作的生機與活力，推進基層組織建設的健康發(fā)展;四是強化服務意識，增強黨建工作的實效性。從思想、組織、作風等各個方面提出目標和任務，團結和凝聚廣大干部群眾，確保黨建工作取得實效。
四、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為抓手，社會其他事業(yè)齊頭并進為抓手其他。
(一)全面動員，深入推進創(chuàng)衛(wèi)工作。創(chuàng)衛(wèi)工作是否扎實開展，關鍵在于發(fā)動群眾，為了廣泛發(fā)動群眾參與創(chuàng)衛(wèi)工作，“共建共享”，街道管理處深入群眾，貫徹“一線工作法”，工作在一線，行動在一線，身影在一線，發(fā)現問題在一線，解決問題在一線，以身作則，沖鋒在前，以實際行動帶動、感動群眾投身于創(chuàng)衛(wèi)工作中來。街道管理處創(chuàng)衛(wèi)工作實行網格化管理，責任到人，將工作人員分為三個檢查小組開展工作。在宣傳發(fā)動群眾方面，各社區(qū)居委會召開不同層次的會議，通過宣傳欄、黑板報、布標等多種宣傳形式，提高社區(qū)群眾的創(chuàng)衛(wèi)意識，把廣大群眾發(fā)動起來，共同參與到環(huán)境衛(wèi)生整治中去，擴大創(chuàng)衛(wèi)影響力，達到“人人動手創(chuàng)衛(wèi)、個個養(yǎng)成習慣、家家保持清潔”的效果。轄區(qū)公共戶單位快樂海鮮酒樓組織員工160人于2011年12月5日、6日，利用周末休息時間參加到街道管理處的創(chuàng)衛(wèi)工作當中，參加了大壩社區(qū)河尾村的衛(wèi)生保潔、門前柴堆及亂堆亂放物品的清運、明渠暗溝的清掏和太河社區(qū)道路保潔等工作。
“七小”專項整治行動，總共出動259人次，55車次，其中專業(yè)拆遷人員31人、貨車8輛?？偣舱?09家，其中有證整改28家，取締179家(督促辦證43家，建議轉向15家)。拆除違規(guī)標識廣告牌200個、拆除雨棚39個，沒收煤爐8個，拆毀臺球桌5張，對2家副食店沒收過期、不合格食品，對1家無證診所進行沒收全部藥品的處罰?，F場對12家“七小”進行行政處罰，共計13250元。各社區(qū)都從自己的實際出發(fā)，全面進行社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，結合實際，因地制宜，綜合整治農貿市場;借鑒大壩、周家社區(qū)經驗，解決房前屋后亂堆亂放問題;做好陰溝、排水溝的清理工作，定期安排專人沖洗溝道;每天早、中、晚三次做好社區(qū)主、次干道以及背街小巷的衛(wèi)生保潔工作等。
五、以人為本，妥善解決好、維護好群眾的實際利益以人為本，妥善解決好、維護好群眾的實際利益街道管理處的工作直接面對群眾，無論是“城中村”改造，還是“四退三還”工作都涉及群眾的現實利益問題。街道管理處在日常工作中，堅持以人為本，人性化操作的原則，避免工作簡單粗糙，做細做實每一項工作，妥善處理好群眾的切身利益問題，使各項工作充分得到了群眾的理解和支持。
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小區(qū)工程部工作總結篇四
年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣。充滿恐懼的xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的xx年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和歡樂，也發(fā)現了自身存在的一些不足，現將這一年在南京祿口國際機場基礎工程項目工程部的個人工作總結如下。
xx年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎工程項目施工任務，對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說，這是一個突破。自xx年9月進入南京機場項目以來，在項目領導的指導的引導以及同事的幫忙下，我在短時間內認識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感激項目領導給予了我這一次工作和學習的機會，感激各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做得更好。
進入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：
記得剛開工時，領導安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，可是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現，建筑圖并非我想象中那么簡單，應對復雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準，我更加意識到，任務的艱巨性?？墒菓獙щy，我并沒有退縮，經過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫忙，網上查找很多與房屋建筑有關的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最終有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問題，得到設計答復后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領導所交付的工作。經過進行這項工作，我不僅僅學會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作等。經過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術服務與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、貼合企業(yè)需求。
目前項目技術人員經驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，必須經過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。經過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎工程項目圓滿完成施工任務，得了項目領導的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，但部門主管領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
20xx，這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份立刻就要過去了，展望完美的二零xx年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。應對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自我，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。
小區(qū)工程部工作總結篇五
充實而忙碌的20xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝各位領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習、進步，慢慢的提升自身的素質與才能，同時也十分感謝同事們這一年來對我的支持與關愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝！在這歲末之際，我對這一年來的工作做簡要匯報：
20xx年x月，會所新增空調冷卻塔兩臺是，并以正常投入使用。硬件設施的到位，為會所對客服務帶給了有力的保障。其次，球道、木橋、水篦子等一批設施得到了改造。
會所大宗開銷在水、電、氣得使用控制過程中，力爭保使用，不浪費的原則，既要確保會所正常運行，決不造成鋪張浪費；所有維修更換的原材料盡量做到能維修則維修，為公司盡可能節(jié)約。從而降低運行成本。
我們是一個具有凝聚力的團隊，雖年齡參差不齊，個個充滿活力，干勁十足，在工作經驗方面也具有必須差別，不可避免的出現臨機處理問題潛力不足，現場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上公司對人力資源的重視的先進的用人理念，我們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的團隊。
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現場施工維護作業(yè)中，要求精干、細干、不蠻干、搞好安全，維護現場良好秩序。僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。還要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，務必用心協(xié)調公司內外各部門各單位的工作。
現場管理人員對外包施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場用心溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終到達公司利益的最大化、公司形象標準化。
在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、決定和分析，積累和總結經驗，使自己的業(yè)務水平不斷提高，同時于各同事做好協(xié)調配合。讓大家緊密團結在公司領導的核心周圍，再接再厲，為公司創(chuàng)造更多財富。
小區(qū)工程部工作總結篇六
接公司領導通知、春節(jié)后上班先到公司開會，xx年2月16日來到廣州從化項目，17日到珠海公司參加公司會議，會議資料為xx新的一年的工作部署，根據公司會議xx年做了一些新的調整，公司設置了有關專線技術服務部門，技術部由本人負責，全面負責公司在建項目所有工程技術方案指導管理、質量、安全、控制管理。xx年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項目的質量、安全。3月16日回到煙臺項目，3月16日回到煙臺項目、對煙臺項目的收尾工作提出了相關的指導控制。xx年5月12日應徐經理要求將煙臺項目的機械設備搬至大連項目，12日午時安排了一輛貨車到煙臺項目裝部份周轉材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過大連13日零晨4：30分到達大連星海灣金融大廈項目，6月17日接到張林恭通知要將大連所有的設備材料拖回中山項目，大連項目將放棄不做了，6月18日后組織聯(lián)系車輛，25日已將大連項目所有設備材料裝完，并與物流公司辦理了相關運貨手續(xù)，全權由物流公司負責運輸過程中的貨物安全，7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山項目。
1、xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標，所以、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果能夠反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規(guī)范要求做出相關的有效控制文件。
c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應當高度重視，并切要明確交底的資料包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。
1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產品那樣的生產線那么規(guī)范，有固定的生產流水線，有規(guī)范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩(wěn)定的生產環(huán)境，所以工程質量容易產生波動并且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設計和施工，都是經過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策本事、管理本事、作業(yè)本事、控制本事、身體素質及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。所以要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳項目2樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法到達正常標準要求，導致下步施工十分困難，無法保證工程質量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質量產生重大的影響，施工方法不一樣產生的質量也不一樣，工程的成本也不一樣，不一樣的施工方法就有不一樣的造價，不一樣的質量。
5、機械設備、施工中使用的各類機具設備，包括大型垂直與橫向運輸設備，它們是施工生產的主體工具，施工機械的類型、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質量好與壞，影響到工程的進度和工程造價。
6、環(huán)境條件包括工程技術環(huán)境，如工程地質、水文、氣象待；工程作業(yè)環(huán)境，周圍環(huán)境條件等都會直接影響工程質量，可是施工現場環(huán)境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質量的因素主要分為；施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一，所以我們必須要加強管理人員的自身素質，加強專業(yè)知識的提高，以自身的管理水平改善工程質量。
1、質量計劃應由項目經理全權負責。項目經理應對工程質量目標做出明確的質量方針，工程質量總則必須貼合公司的質量目標，即：質量第一、安全第一、業(yè)主至上，使質量到達最佳目標。
2、制定的目標方針要使本項目的職工對質量有一種自豪感，使每一個職工對其工作的質量應負主要職責，生產的產品以滿足規(guī)范和內部和外部用戶的要求為原則，一次滿足，次次滿足，要做到給外部對工程質量的評價得到滿足。
3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組（材料供應）方，他們供給的原材料與服務和我們的產品一樣貼合規(guī)定的質量要求。生產的班組質量目標：工程質量一次交驗合格率應到達95%，確保做到合格工程。
1、為了確保施工生產過程處于控制狀態(tài)，確保工程（產品）的質量貼合規(guī)定的要求，項目的施工生產準備和施工過程的控制，必須要制定生產目標管理計劃，如果項目的主要負責人對生產的目標計劃失控，那么整個生產線的分項工程就會出現一個不可意見的經濟損失。
2、施工準備、項目生產負責人必須組織編制施工準備計劃；編制完成由項目經理審核施工準備計劃，并指令項目組織實施?，F場準備，設施搭設應經業(yè)主、監(jiān)理和公司同意后開始實施，按平面規(guī)劃，接通水源、電源、鋪設施工道路，并保證道路通順，挖好排水渠道。
3、進場后應對全體員工進行安全生產、施工計劃、施工技術、施工質量、施工現場管理的教育交底，建立健全各項管理制度，明確工作職責制，明確生產質量職能的分配，提出組織、材料、構件、成品、半成品計劃。提出施工機械、機具、模板等生產要素租用計劃。辦公用具用品的進場和布置以及企業(yè)形象；文件資料、報表的準備、提出管理人員及勞動人員進場計劃。
4．施工計劃的資料，分階段形象進度控制計劃，主要實物工程量，材料、設備、機具、勞動力計劃，質量控制指標與計劃，成本控制計劃及三材節(jié)儉指標，總體計劃的編制說明及措施，成品及半成品委托加工計劃，分階段形象控制計劃，月度施工計劃編制說明及主要指標，施工旬（周計劃），以及分項工程日進度。
5、項目編制的計劃，
a）.工程總體網絡施工進度計劃（總體）。
b).單項工程施工進度計劃（各分包分項）。
c).分部工程施工進度計劃（各分部分項）。
d).月計劃（各分項班組）。
e).旬（周計劃）（各分項班組）。
f、計劃的批準。
g、項目計劃檢查的重點是生產要素的落實情景，關鍵工序和實物工程量的完成情景。
h、經過計劃的檢查，找出關鍵問題，采取對策。
5．工期的管理體系，項目經理應主管工期，并切要落實到各工長、各部門按其關聯(lián)職責做好各項工作，各工長要做好施工過程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實際進度情景。
6、在施工過程中要隨時對控制工期進行預測，并提出改善措施。
供項目經理決策，由客觀原因而造成的工期損失，如地基處理，增加面積，提高標準，設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等，應及時辦理工期變更或工期簽定手續(xù)，隨時報送。
7．施工生產統(tǒng)計分析、月度生產完成情景分析、月度計劃未完成的原因分析，目前施工生產中存在的主要問題。
小區(qū)工程部工作總結篇七
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調，供水系統(tǒng)，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳設施的完好率和舒適度。
進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，等方面技術綜合化，對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。不推諉，多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經使用部門確認到位與否。作為對工程部人員的考核的依據。
4、樹立成本經濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。
（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個人的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
（3）合理調控設備經濟運行，杜絕飽冒滴漏現象。
（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
（5）加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經使用者簽單，使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。杜絕積壓和閑置物品備件。
（6）嚴格控制外包項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外包。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，我們事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。親愛的同事們，讓我們團結在以李總為首的酒店領導班子周圍，努力認真的做好我們的工作，贏得賓客滿堂紅。
小區(qū)工程部工作總結篇八
20__年__月__日至__日，技術工程部在公司培訓教室召開了20__年度總結會議，公司董事長姜繼增、副總經理兼營銷總監(jiān)周利國、營銷副總監(jiān)兼技術工程部經理及技術工程部全體技術支持工程師共60多人到會。
會議第一天以加強服務意識，提高服務質量的培訓學習為主題，營銷副總監(jiān)兼技術工程部經理__根據多年經驗的現身說法，親自為大家培訓了近5小時。張經理運用客戶服務的專業(yè)理論知識，結合公司產品特點和服務案例，簡單闡述了客戶服務的基礎知識，詳細講解了客戶服務禮儀、服務方法等經常性的服務內容。公司副總經理兼總工倚鵬、副總工兼預研部經理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產品技術：矢量控制、同步電機控制及能量回饋等技術。通過這次專業(yè)的客戶服務培訓和技術知識培訓，向員工灌輸規(guī)范的服務意識和理念，使公司的服務由為用戶提供服務的簡單服務意識轉變?yōu)榱钣脩魸M意的主動服務理念，為客戶提供及時、優(yōu)質、專業(yè)的到位服務！
會議第二天以成績喜人，任重道遠的工作總結為主題，各主管分別對各自服務部20__年的工作進行了總結，分析了存在的問題，推廣了成功的經驗，并對各自部門__年的工作進行了初步規(guī)劃。技術工程部副經理細分析了存在的問題并進行尖銳的批評，營銷副總監(jiān)兼技術工程部經理張忠良全面客觀地總結了部門工作情況，并詳細規(guī)劃了__年的工作任務和目標。
最后，姜總和周總分別對技術工程部過去一年的工作給予了充分肯定，對存在的問題進行了全面、客觀地分析，并對下一步的工作寄予厚望。領導的理解和肯定更加堅定了每位技術工程師的信心，大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、團結的技術工程部精神，提高服務質量，為用戶提供優(yōu)質服務！
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。
20__年酒店工程部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)昆明法語培訓中心隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主培訓工作總結了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道；二是工作總結及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更房地產銷售經理的培訓、更可。
第二、盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知，酒店工程部經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
小區(qū)工程部工作總結篇九
x月份到麗璟花園物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，認真做好各項工作任務，下面將我所做的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到逐步會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責。
1、通過幾個月的調整及規(guī)范，將物業(yè)管理公司的各項管理制度，具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律，整頓工作態(tài)度，提高勞動效率。
2、接受無錫市凱龍物業(yè)公司對員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識培訓，增強員工物業(yè)管理服務意識。強調物業(yè)管理的核心是以服務為主，在服務的基礎上體現管理價值，以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
3、團結同事，平易近人。機動靈活的處理各種日常事務，努力協(xié)調各部門的公共關系，積極配合凱龍物業(yè)公司的各項工作。虛心聽取意見，及時整改工作中的不足，完善管理。
4、加強管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進出管理。區(qū)域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善于溝通，主動交流，與業(yè)主、客戶建立良好的關系，積極處理各項業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難。
6、任勞任怨，勤奮工作，按時上班，犧牲自己的休息時間，勤查、勤看、勤指導，在每一個時間段，隨時關注員工的工作情況，體現人性化管理在企業(yè)中的重要性。
三、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年的工作存在以下不足：
1、性格急促，工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業(yè)管理工作，個人考慮問題還不夠完善、全面。在今后的工作中，一定虛心請教，取長補短，不斷學習，不斷進取。
小區(qū)工程部工作總結篇十
在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年，回顧20xx年工作歷程，從在友好市場的施工單位到成為銘箭的一名員工，我深深感受到了公司的蓬勃發(fā)展之熱氣，同事們積極拼搏之精神。作為工程部的一名普通員工來到公司從8月份到現在已近4個月，剛進公司時候作為一名新員工對新環(huán)境新事物都很陌生，并且第一次從事甲方的工作崗位，對崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領導的幫助下，對公司的性質、規(guī)章、工作模式等進行了全面的了解和認知，同時讓我作為一名工程部這個核心部門的一名員工，深深感受到了肩上的重任。
在公司工程部工作中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，具有認真負責的精神，與同事們互相配合，努力完成每一個工作任務。
由于來公司僅4個月，通過領導的安排指導下目前主要負責預決算、部門內業(yè)及配合其他同事的工作，匯報如下：
1、協(xié)助領導配合研發(fā)部完成了對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期、友好市場、前進新區(qū)5#樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進和變更，節(jié)約公司成本。
2、協(xié)助領導完成了對宜居佳苑、服務綜合樓開工建設的定位測量和局部規(guī)劃，配合施工單位進行圖紙會審，提出圖紙上的問題，配合研發(fā)部對設計布局問題處理和完善。
3、與同事協(xié)作配合完成了對八一新城三期、友好市場、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的進度質量把控，對反饋的問題協(xié)助部門領導與施工單位協(xié)調處理。
4、與同事協(xié)作積極完成了對甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類多，規(guī)格復雜，認真負責督促協(xié)調，確保了材料到場，質量達標，且不影響工程進度。
5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃，完善了水電暖管線圖等的各項技術指標，制定施工方案，協(xié)調施工單位對八一新城小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工。
6、協(xié)助領導配合公司各部門，完成起草分包及甲供材料等各項協(xié)議、合同，確保各小區(qū)工程進度不受影響。
7、配合部門同事對各小區(qū)施工樓幢進行有效管理，從施工質量、進度、安全、成本及協(xié)調方面把關控制，確保工程各項滿足驗收規(guī)范要求，完成了主體分部驗收工作，為來年順利交工給予有效保證。
8、在部門同事的配合下，認真嚴謹的對創(chuàng)業(yè)小區(qū)，八一新城小區(qū)，前進小區(qū)已完成的工程進行驗收，復核工程量，協(xié)調造價咨詢公司順利完成了前進新區(qū)配套工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期主體工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預算、八一三期創(chuàng)業(yè)二期部分分包分項工程決算等工作。
9、完成了核對統(tǒng)計甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準確信息并且嚴謹的多次現場復核，確保公司對施工單位工程款撥付準確無誤以及對明年工程計劃提供準確有效信息。
10、認真仔細的完成了對友好東路磚廠現場測繪測量，核對施工方墊土反饋的工程量，經過現場復核，完成了對磚廠工程量的復核確定，確保了明年施工計劃的有利推進。
11、配合研發(fā)部共同對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期八一新城三期的消防驗收資料進行整理收集，保證了研發(fā)部對各小區(qū)消防驗收報審不耽誤，明年小區(qū)竣工工作不耽誤。
12、協(xié)調且與施工單位共同完成了八一新城三期、創(chuàng)小區(qū)二期主體工程的變更、經濟簽證決算信息的核對工作，同時完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期甲供材料的信息整理，聯(lián)系協(xié)調造價公司報送進行決算。
13、辦公室文件、文檔資料進行了整理，分項分類統(tǒng)一歸檔，便于取用，防止“找不見，難找見，分不清”提高工程部工作效率。
我的專業(yè)勝民建，在工程建設施工中有近五年的工作經驗，所以明年開工建設的工程和在建工程的整個進度、質量核心以及成本控制是明年的首要工作重點，發(fā)揮自己的專長，與同事協(xié)作配合完成公司的計劃任務，創(chuàng)造優(yōu)良工程。同時領導分配的其他工作任務、20xx年八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、友好市場工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗收工作也是重中之重，確保我工程部各工作計劃任務的順利實施。
本職工作中，必須熟悉房屋開發(fā)項目工作程序，了解設計原理，嚴格掌握各項施工工藝，質量標準，建筑行業(yè)的法律法規(guī)。由于我的專業(yè)勝民建，專業(yè)基本相同，對于勘察、三通一平、圖紙會審、主體驗收、竣工驗收、保修組織工作、施工進度質量控制、建筑成本控制等工作且有數年的工作經驗，在進行此類工作時較為擅長。在這近半年的工作中領導給我安排的工作基本均能勝任，部分從未接觸的工作也能觸類旁通，從陌生到熟悉，從生疏到熟練。
不同于乙方技術能力第一，作為甲方管理能力第一，對于我來說管理方面較欠缺，在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學習。其次，我個人在工作中較為粗心，不夠細致，思維不夠縝密，在工作中存在一定的失誤，我會在以后的工作中向同事學習并且積極改正，時刻提醒自己。
在工程項目的實施中，工程部對樓幢的功能分析，人性化需求設計分析，施工難度評估等信息直接影響研發(fā)部和設計院對樓幢的設計和研發(fā)，所以我們的思維模式，創(chuàng)新意識，專業(yè)知識等尤為重要，而這大部分對于我來說是曾經工作中從未涉及或很少涉及的，這也是我非常欠缺的一面，只有在工作中，不斷的學習和積累經驗。
工程部是在公司的領導下代表公司履行項目建設的項目管理機構，所以工程部必須是一個高效的的團隊并且團隊的意識以及團隊成員的個人素質尤為重要。要進行高效的工作管理模式，必須提高團隊的集體意識，如何提高團隊的意識：
1、團隊領導以身作則做好各方面的工作，避免產生團隊的不信任、不負責等后果。
2、領導的開誠布公，互相信任，與團隊成員之間保持緊密合作。
3、提高團隊的凝聚力，責任心，忠誠度。
4、提高團隊成員業(yè)務素質水平。
5、“人心齊，泰山移”團隊工作上對成員嚴格，生活上對成員關心，做好溝通協(xié)調工作，保證團隊如機器一樣有條不絮的和諧運轉。
6、團隊工作中集思廣益，發(fā)揮各成員優(yōu)勢，取長補短。
工程部作為建設工程的項目管理方，對于施工方、監(jiān)理方以及甲供指定方均存在一定的利益關系，所以我作為甲方代表，我會恪守公司規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，明清利害關系，時刻提醒自己拒絕吃拿卡要，不斷努力為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
1、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地，公司又規(guī)定在單位必須穿工裝，這讓我部門同事們一天換很多次衣服，但是經常有緊急事衣服來不及換，造成工裝臟或者破損，也給公司帶來不好的形象。
2、公司各部門崗位職責不清晰，物業(yè)公司與工程部、研發(fā)部與工程部部分工作沒有進行劃分，影響工作效率。
一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我會繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空，相信在大家共同的努力下在來年中公司的業(yè)績一定會再創(chuàng)新高，取得最圓滿的成功！
小區(qū)工程部工作總結篇十一
自x月xx日調到xx工作，剛進入xx工程的第一周，就感覺這個工程整體質量較好，細節(jié)問題有一定缺陷、現場管理方面缺少必要的綜合性控制措施。通過和xxx多次溝通交流，確定了現場管理入手工作要點，進行了下面具體工作落實。
確定質量目標是：主體工程合格率93%裝飾工程合格率95%。
1、確定安全目標是：零死亡。
2、技術、安全監(jiān)督的覆蓋率100%。
1、自從綜合管理體系3月22日開始實施以來，給了每個單位項目經理、現場施工主管、技術人員，有一個現場相互學習的機會。每周綜合檢查中體現出各施工單位現場安全、現場文明施工、分部（子分部）、分項質量的缺陷與優(yōu)越這幾個方面問題；分項工程質量優(yōu)越的相互學習。安全、現場文明施工等方面有不到位的地方，質量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會出現同樣的問題。
2、為使總承包項目經理、現場施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會、專題會議、綜合檢查和提問等方式進行強化宣傳，使各樓座總承包項目經理、現場施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強職工對綜合管理方針、目標的理解、并在管理工作和實際施工過程中得到較好的貫徹。
3、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊、程序文件和各種記錄表格，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運行，并實施日常的安全、質量、現場文明施工督促檢查。做好了現場文件資料、記錄和數據分析的控制與管理，抓好施工現場的監(jiān)督管理，對關鍵、特殊工序建立了控制點，規(guī)定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項目經理反饋的信息及公司內部的各項信息，組織、落實糾正預防措施的實施。
1、作為一名xx公司員工，我常想，我們的企業(yè)或許還不是秀的企業(yè)，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結經驗教訓并及時反思并撥亂反正的企業(yè)，通過每次公司會議上領導講話要點的學習，更堅定我對這個看法的肯定。
2、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠也達不到目標。每一個分部、（子分部）分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領導會議精神，在工程保證質量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。如：1—8號樓平屋面、1—4號樓外墻造型、儲藏室地面等分項工程，節(jié)省了資金，也方便了施工單位的施工，并保證了質量和安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。
1、抓好事前控制，嚴把過程控制關。
在整個過程中，我堅持以事前控制和主動控制為主，依據設計文件編制了質量控制規(guī)劃，制訂了具體的程序，明確了工作內容、驗收標準及工作要求。依據規(guī)范要求進行了現場質量管理、并對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核，進一步明確了目標和要求，為了工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料半成品進場關。
凡是進場原材料、即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求后進行了外觀檢查，沒有異常情況后見證取樣送檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全，其x查驗鋼材合格證、質保單、復檢報告共68份，水泥出廠合格證、質保單、復檢報告21份，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制。
在施工監(jiān)督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收工程部尤其重視，現場對重點、關鍵部位進行了旁站監(jiān)督，如現澆鋼筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。施工中，我對鋼筋混凝土工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我把鋼筋的綁扎制作質量，板的澆筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制，以確?；炷恋氖┕べ|量。在墻體施工中，我抓了以下關鍵：一是磚的濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌筑的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監(jiān)督控制。
4、現場監(jiān)督控制。
在現場監(jiān)督控制中，共抽查送檢c30混凝土標養(yǎng)試塊6組，同條件養(yǎng)護試塊6組，共抽查送檢c25混凝土標養(yǎng)試塊58組，同條件養(yǎng)護試塊58組，砂漿試塊46組，抽查柱鋼筋對焊試件5組，評定結果均達到合格要求。在施工工作過程中，共發(fā)出聯(lián)系單8份，整改通知單15份，實行每周一次的由三方參加的現場綜合檢查碰頭會，及時處理解決施工中的有關問題。
5、加強事后控制，確保施工質量符合要求。
本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢后內部整改；另一方面，通過檢查發(fā)現后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的現場綜合檢查資料?？偟恼f，本工程通過嚴格控制，施工質量取得了較好的效果，主體內在的質量安全可靠，外墻磚砌工程總體平整光潔，樓地面未發(fā)現明顯的裂縫，墻面窗臺處、衛(wèi)生間、屋面發(fā)現幾處滲漏現象，以全部得到有效控制。
6、工程地基基礎和主體結構的質量情況。
在條基基礎施工過程中，現場跟蹤旁站，條基的斷面尺寸，混凝土配合比，振搗等的質量控制，按規(guī)范要求見證取樣了混凝土試塊。包括土方、模板、鋼筋、混凝土等分項工程，并對分部工程在認真驗收及統(tǒng)計的基礎上，承包單位自評為合格，經工程部驗收確認合格。
7、主體結構的質量情況。
主體結構中對構造柱、梁和磚墻等在施工過程中按工序進行檢查驗收，從驗收情況看，總體質量情況良好。其中，鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個主要的分項工程全部達到合格，經承包單位自驗自評和工程部、監(jiān)理驗收，全部達到合格標準。
8、裝飾分部質量情況。
裝飾分部工程共查驗16項，其中磚面層分項為18個檢驗批，一般抹灰分項有25個檢驗批，飾面磚分項為18個檢驗批，涂料涂飾分項各為6個檢驗批，各分項工程經驗收，全部達到合格標準。
9、質量控制資料情況。
本項目工程部根據分項、分部（子分部）單位工程的質量情況認為該工程實物質量滿足設計圖紙和相關規(guī)范、標準的要求。觀感質量較好，質量控制資料基本完整，主要項目的安全和功能檢測資料齊全。
感謝各位領導給我一次在房地產開發(fā)公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術水平和業(yè)務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領導的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學習、盡自己的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的工作，并努力學習專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好和新老同事的關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己的努力，同xx房地產開發(fā)有限公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。
小區(qū)工程部工作總結篇十二
x月，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了x月初既定的各項目標及計劃。
截止到x年x月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用x送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作。
在物業(yè)公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
綜上所述，20__年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經理的直接領導下，依據國家、山東省、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
小區(qū)工程部工作總結篇十三
1、加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備安全運行。
2、規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質量，減少租戶投訴。
3、加強主力店設備監(jiān)管力度。
5、加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益。
為達到上述工作目標工程部做了如下工作：
１、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準。
工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
２、配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應。
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。
３、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設施設備安全運行。
在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。
但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
４、對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質部加強品質管理
為提高工作效率和質量，工程部根據公司總經理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領會，結合實際工作的要求，配合品質部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
５、加強主力店設備監(jiān)管，提高萬達資產的有效使用
去年主力店的設備使用保養(yǎng)不到位，出現設備表面銹蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監(jiān)管力度，制定了主力店設備設施監(jiān)管體系文件，明確了設備設施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監(jiān)管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設備設施。
６、重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備
消防設備設備的安全有效運行，關系到商場的消防安全，是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊，不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設備的地址碼和邏輯關系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
小區(qū)工程部工作總結篇十四
我們后勤部九月份的工作在各部門的配合下又將告一段落：感謝后勤部所有員工的辛勤勞動和團結協(xié)作：從而很好地完成了各部門的維修任務：確保酒店經營所需的水：電：氣的正常運行：在此：特將工作總結如下：
一：針對部分客房存在的一些問題：在八月底九月初：我們按酒店領導的布置和要求：緊密配合客房部將附四：附五樓的客房進行了攺造：將原有的地毯攺成現在的朩質地板：這樣不僅僅便于衛(wèi)生班搞衛(wèi)生：同時也增添了房間的舒適感：客人的反映效果很好。
二：西歺廳廚房的柴油灶一直以來所消耗的柴油量較大：為了做好開源節(jié)流的工作：降底營業(yè)開支：經酒店領導研究決定：在九月下旬我們配合專業(yè)人員在西歺廳后面選擇合適的場地塔建一個新應急廚房：將柴油灶搬至應急廚房：在原場地重建四個煤球灶取代柴油灶炒菜：并利用廢舊材料為廚房自制二個垃圾桶以用于盛放煤渣。
三：本月酒店的水：電用量情況較之上月下降幅度很大：全月酒店總用電量85260度：上個月總用電量為122600度：本月用電下降了37340度：部其中員工宿舍用電比上個月下降了2294度：全月酒店總用水量左6287噸：上個月用水量萬6811噸：本月用水下降了524噸。
在下個月里：我們將全力以赴做如自已的本職工作：積極配合各部門及時完成各部門的維修任務：在確保安全的同時而把節(jié)能降耗做得更好。
小區(qū)工程部工作總結篇十五
20xx年7月來到水源公司以后，在公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，我全力以赴地投入到十堰市城區(qū)水資源配置工程的建設工作中。雖然我來公司的時間不長，但入職之后，我積極學習水利水電專業(yè)的知識，并積極參與公司的各種培訓與考核，工作中，努力為他人做好表率，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務。在工作當中我也盡心盡力，我想用我的能力為公司的發(fā)展、為部門的建設添磚增瓦，現在我對入職以來的工作進行總結如下：
在入職后全面學習公司企業(yè)文化，同時了解公司各項規(guī)章制度，在工作中，做好本職工作之余繼續(xù)學習鉆研，努力提高自己的專業(yè)技術水平，虛心請教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。系統(tǒng)的了解水利水電工程的相關流程政策和專業(yè)規(guī)范要求。熟悉工程合同和招投標文件及相關工程設計圖紙。
我作為工程部部長，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的時間主動和部門員工交流，了解他們的相關情況和技術特長，我發(fā)現在工作中有些人由于不是本專業(yè)的造成工作中比較被動。于是我組織部門員工培訓，要求大家認真學習規(guī)范，熟悉圖紙，并帶領大家到施工現場請監(jiān)理現場講課。以此來教導大家知道作為一名業(yè)主現場代表在工地要干什么，怎么干。并制定工程部相關規(guī)章制度和管理辦法，有效的提高了部門全員的工作主動性。
工程管理的精髓在于有計劃地提前發(fā)現問題，解決問題。堅持“四控兩管一協(xié)調”的管理模式。我入職的這段時間里，我主要完成了以下工作：
1、在工作的整體部署方面，主要負責各標段的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作，負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃來組織、協(xié)調、控制，對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。根據工程特點，編制了工程項目管理手冊。首先明確項目組織管理體系、項目管理部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、安全、成本）施工過程控制重點，制定項目管理工作程序。堅持參加工地例會，例會上協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
2、在進度控制方面，嚴格按照公司制定的年度工程進度目標，積極組織施工單位倒排工期，加班加點，確保年前完成隧洞進尺20xxm，完成資金支付2個億。同時對明年進度計劃提出要求。
3、在質量控制方面，從9月28日開工以來，始終堅持質量第一的原則，以質量管理體系為指導，不斷提高全員的質量責任認識工程建設中，我們強化"事先預控、施工過程把關、事后檢查"的全過程質量管理，嚴把材料關，從貨源上有效地保證質量，對工程建設中的質量問題采取及時發(fā)現、限期整改，并依托新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然試驗段曾出現過一些問題也都及時整改解決了，保持了高質量工程的總體勢頭，為后期建設打下堅實的基礎。
4、在安全文明施工管理方面，根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。同時按照董事長要求制定專項“施工及監(jiān)理現場管理人員考勤表”和“工程現場安全生產檢查表”，要求各標段業(yè)主代表每天到現場進行檢查并填表，督促施工單位按安全文明標準化工地標準進行施工。
5、在外部協(xié)調方面，積極協(xié)調現場各承包商、監(jiān)理、設計部門、協(xié)調指揮部之間的關系，為工程建設創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。在內部協(xié)調方面，從合同洽談開始，積極配合總師室共同與中標單位進行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實，為工程的順利啟動奠定基礎。
6、在資料管理方面，由于工程部資料多而雜，部門中文件、檔案安排專人負責管理，確保做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時查閱，為工程部的各項工作順利展開及公司檔案室的資料收集整理創(chuàng)造了的良好條件。
雖然我剛剛來到公司不久，我始終遵崇這樣一句哲言—天行健，君子自強以不息。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現。展望新的一年，我將不斷地提高自己，安排好工程項目的安全生產和質量、進度的指導工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的公司年度目標，腳踏實地的完成各項任務。及時學習更新，以使工作中管理方法更加科學化、合理化。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。這一年，我雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些不足?？傊?，作為工程部領頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術過硬的優(yōu)秀團隊，不斷完善，不斷進取，在以后工作中更上一個新臺階。同時作為工會主席，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗。積極為職工謀福利，激發(fā)大家的工作熱情，形成和諧的團隊。與大家一道緊密的團結在水源公司這個大家庭當中，用自己實際行動去實現公司的宏偉目標。
小區(qū)工程部工作總結篇十六
強化形象，提高自身素質。為做好工程部主管的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作中有所提高。
一年來我對自身嚴格要求，始終把握平等、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以。
制度。
紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的。
意見。
不斷改進工作堅持做到不利于公司形象的事不做不利于公司的話不說積極維護公司的良好形象。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。工程部人手少，工作量大，這就需要班組人員團結協(xié)作。在這一年里，我與同事們心往一處想，勁往一處使，不會計較干的多，干的少，只希望把工作圓滿完成。在公司領導和經理的領導下，我?guī)ьI部門的同事截止到12月4日，水暖工處理各種維修1742次，關閥泄水、拆水表651戶，處理各種漏水128次，維修雨水管54處。
電工接電送電及各種維修1594次，維修路燈49次，回收驗房904套，裝修驗收417戶，綜合維修工處理各種維修2376次，處理地凍脹155處，拆除廣告布259塊，做防水113棟，處理地凍脹155處。其它維修381次。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務還不夠，和有經驗的同志比較還有差距，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足努力把工作做得更好。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思–改進–再反思–再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地克服缺點，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！
小區(qū)工程部工作總結篇十七
轉眼間到了年底，立刻又迎接來了新的一年。在這年終之季，我專業(yè)對過去的一年中所做的工作做一次詳細總結。
在今年年初，對本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細的檢查維修。對消防風機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災自動報警系統(tǒng)進行了一次全面又詳細的檢查。其中對每一個系統(tǒng)單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。在這次測試中，檢查出有部分的風機、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后，立刻對存在問題進行匯總，安排維修。在這次維修中，有的故障是多年來一向沒有解決的歷史遺留問題。本專業(yè)人員，進取查閱資料，立刻對其故障根源進行搶修，有些故障本專業(yè)人員實在維修不了的，在確認故障后，立刻聯(lián)系廠家，要求廠家派人進行維修或更換。在這次對消防系統(tǒng)的檢查、測試、維修過程中，工作量的還是對全樓內的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風路管道進出口處，有很多的閥體在悶頂內，每當修一個閥體時，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進悶頂內施工。看似簡單的工作實際維修起來很困難，甚至有時要將整個防火閥整體拆碎，維修好后再安裝回原位。這時還要對這個故障閥進行系統(tǒng)報警測試，確認故障確已排除后對再這次維修進行分析總結，并做好了維修記錄。經過統(tǒng)計，在這次維修中共對大廈內二十多個防火閥進行了大修。
室穿引至用戶的機房設備間，中途可能會跨越這個的用戶租區(qū)，可見施工的難度是十分之大，并且還要在本專業(yè)人員少的情景下保證了施工質量在對的綜合布線施工中，因為客戶特殊，在布線要求上十分嚴格，還有要通四條長距離光纖引至用戶機房。實際施工起來，首要問題是要對光纖做好保護，要將米長的光纖穿進護套線內，這種工作干起來十分吃力。經過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好，總算按時的遞交了工程并迎來了客戶的認可。
在日常維護檢修中，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設備故障，首先對大廈內消防系統(tǒng)進行詳細盤查，又打印了所有的模塊地址標似，逐一核對并貼好標簽。這份工作實際上是十分消耗工時的，首先要從消防主機上確認模塊實際安裝地址，然后帶好梯子到現場。往往消防模塊安裝在室內頂部，本專業(yè)人員要爬上悶頂，在頂內尋找模塊，找到后確認與主機標似一致后貼好標簽方可離去。經過將近一個多月的努力總算對大廈內八百多個的細小點位進行了逐一核對貼好了標識。
與這些工作的同時，安防系統(tǒng)又出現了莫名其妙的故障?？偸窃跊]有規(guī)律的情景下出現多個回路掉線情景。這種故障出現后，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈、巡更系統(tǒng)無法正常工作。本專業(yè)人員立刻又對整體安防系統(tǒng)進行搶修。經過多次努力及廠家的協(xié)助，總算將其故障確認并更換了系統(tǒng)設備。在這艱難的故障確認工作中又花費本專業(yè)盡一個多月的時間，總算將安防系統(tǒng)恢復了正常。
因為大廈自建成至今年已有兩年多，樓內的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應進行一次清洗。在清洗前，確實有小部分的煙感誤報火警不能立刻復位消除掉，這樣對消防系統(tǒng)造成了必須影響。于是本專業(yè)立刻外協(xié)廠商，對樓內的煙感、溫感進行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的。因為大廈內有近兩千個煙感、溫感，每個更換起來都要爬梯子或推升降車。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難，經過一個多月的不屑努力最終將大廈內公共區(qū)域及小部分租區(qū)內煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標識做好記錄。經過統(tǒng)計共清洗煙感百多個。而后，在火災自動報警系統(tǒng)中，又密切的對其觀查，逐一的對其進行噴煙測試。在此后的兩三個月中，將清洗完回到的煙感、溫感中出現的小故障立刻進行了維修，保證了消防系統(tǒng)中無一故障。
回首這些往事的時候還如昨日在眼前。我專業(yè)人員經過這一年多的努力，對整個公司或整個大廈的付出是人人可見的?？删湍壳岸裕M管以前付出的勞動是艱辛困苦，可新問題總是不斷的出現，新故障總是不斷的產生。我專業(yè)人員還要在自我的崗位監(jiān)守下去，為我們的公司為我們的客戶營造一個更安全、更舒適、更夢想的辦公環(huán)境，在物業(yè)圈中高高豎立起我們第一太平融科的旗幟。
小區(qū)工程部工作總結篇十八
韶光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深入的總結。20xx年工程部在公司帶領的關懷教導下，在公司各級交易部分的密切互助下，盡力以赴地投入到xxxxxx的交付工作、xxxxxx的周全開工構筑、51地塊的前期籌辦工作及人防驗收工作。作為公司工程構筑專業(yè)的核心本能機能部分，我們緊記公司帶領的教導和囑托，從部分本能機能動身，從項目標技巧特點和開辟要求脫手，凸起本身的技巧優(yōu)勢和專業(yè)特長，富裕闡揚部分在工程技巧辦理上的核心效用，嚴厲把握工程質量及工程進度，結束了公司帶領安排的各項任務。工程部構成一個專業(yè)配套齊備，崗亭職責明了的聯(lián)合奮進、有很強戰(zhàn)役力的集體。
工程部在xxxxxx經理精確帶領和部分同事的互助竭力下，中斷20xx年12月底，我們已前后結束了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程周全構筑促成。本著回顧過去，總結經驗，找出不敷，進而充裕和改進本身的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作環(huán)境在以下幾個方面進行回顧和總結。
工程辦理工作是我部工作的核心和重點，連續(xù)09年的工程辦理工作，工程部更加盡力以赴地投入到項目標施工辦理工作中。在部分同事的齊心合力，我部克服了各種堅苦，經過議定一年的辛苦奮動，我們前后結束了御龍灣的消防驗收、完工驗收，新大陸人防驗收、桂花苑的完工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質量、技巧辦理工作。如今，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在包管質量的前提下，以超越業(yè)緊張求的進度穩(wěn)步促成，此中13#樓在滿足質量控告的前提下已遠遠超過附加和談的進度要求。我部嚴厲服從對工程進行“三把握”的辦理方法。從對工期、質量、本錢三個緊張身分的把握，加強公約的辦理與信息的辦理，竭力和諧與計劃、監(jiān)理、總包及分包的干系，竭力加強了辦理辦法。
1、定目標，建章建制，抓好構筑單位的施工辦理工作。
20xx年，我部人員將盡力以赴，力圖御景城一期工程安定、質量、進度目標的兌現;同時，51#地塊的促成工作。
如今，整體來講，御景城陜西十一建承包的項目標進度和質量比較抱負，但也存在一些題目。我們深入檢討，總結了以下幾點因為：
(1)個別把握節(jié)點工期訂定籌劃或調整籌劃思慮欠周，對籌劃運行中大略呈現的題目欠靈活性和前瞻性。
(2)卑劣的氣候環(huán)境等客觀身分的感化。
(3)計劃變動較多且計劃方不能及時復興。
(4)部分施工單位規(guī)律松解，現場辦理不到位，籌劃得不到落實。
2、珍視公約對工程辦理的效用，分類歸檔各種工程技巧資料，自動和諧各方工作干系和處理現場題目。
構筑工程公約在工程的詳細履行進程中起著特別緊張的效用，對工程中的勘察、計劃、施工和監(jiān)理各方當事人的權力任務和責任都作了比較周全的法則。在工程構筑的詳細履行進程中，我部嚴厲服從公約，對公約中法則質量責任，別離邊界，圖紙計劃，工藝利用的承認和承諾軌制都有較好的貫徹履行。經過議定探討各方面發(fā)起來的與公約履行有關的題目，對觸及到工程進度的有關題目及時發(fā)起辦理方法并經過議定監(jiān)理工程師去履行，必要時對施工伎倆、施工錢源、施工構造直至公約工期進行調整。
3、抓好安定與文明現場辦理工作。
安定文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安定文明項目辦理目標，鞭策施工單位在施工進程中貫徹履行國務院及各部分公告的安定規(guī)程、出產條例和法則。在履行進程中緊張做以下幾點工作：
(1)為了提拔工地形象和安定文明施工，科學安排、公道調配利用施工場地，施工和辦理分區(qū)，糊口生涯和辦理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保存和諧干系，要求施工單位按安定文明標化工地標準進行施工。
(2)鞭策監(jiān)理工程師做好安定把握，目標是包管項目施工中異國危機、不誤事出變亂、不造成人身傷亡和財產吃虧。
(3)鞭策監(jiān)理工程師和施工單位憑占有關標準要求，使施工現場和臨時用地范疇內秩序整齊，文明安定，環(huán)境獲得保衛(wèi)，交統(tǒng)統(tǒng)暢，防火辦法完好，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)和諧現場各承包商、監(jiān)理、計劃內部各有關部分、周邊工程和社區(qū)之間的干系，為工程構筑創(chuàng)設精良的表里環(huán)境。
2、及時跟進計劃，做好項如今期籌辦工作。
根據阜陽居民的糊口生涯風俗，與計劃及時雷同，對房屋戶型及觸及居民糊口生涯風俗的題目進行探討和改革。
對施工中呈現的疑問和部分圖紙大略題目及時鞭策關聯(lián)單的復興，盡量禁止耽擱工期。
嚴厲按圖紙、公約及典范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質量兌現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、過后把握，其詳細做法是：嚴厲原材料、構配件及配置出場關，每次送檢必須我部人員參加并全程送檢。掃數主體布局利用材料及裝修材料都要踐諾報驗手續(xù)，必須出具出廠表明、產品合格證及復試合格報告，只有合格的產品、材料方能出場利用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用籌劃位置，最大限度裁減對顧客的感化，將小區(qū)配電房配置在人防地下室內，以及層高超高題目，工程部帶領屢次與相干部分和人員進行雷同、和諧，最終都得以妥帖辦理。
強化進程的質量監(jiān)控，確保主體工程布局精良。對緊張部位和關健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員履行全進程旁站。對付梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人造挖孔樁施工、防水層細部施工，監(jiān)理工程師要按法則堅定嚴厲旁站監(jiān)理，及時發(fā)覺和改正施工存在的質量題目，并鞭策施工方對存在題目予以整改，使施工進程質量題目毀滅在抽芽之時，自動進行平常性的監(jiān)理放哨工作。工地代表必須深切工地現場明白現場環(huán)境，和諧辦理存在的題目，發(fā)覺同等格者，及時斧正，堅定要求整改，發(fā)覺同等格的或質次的材料，堅定要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。珍視工作質量，一線工作人員必須一身正氣，清正耿介，以理服人，平等待人，規(guī)矩待人，為企業(yè)營建一種精良的互助氛圍，確保工作優(yōu)良快捷，工作不能牽絲攀藤，要當增進派，不當“拖沓機”，掃數分人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過議定竭力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方構成合力，齊抓共管，首創(chuàng)各方共贏的精良場面。
嚴厲工程驗收，確保工程質量目標的如期兌現。潛藏工程，工序交代驗收要經各方代表簽訂合格定見后，方能進行下道工序施工，杜絕產生漏項驗收而返工重做的變亂，包督工程施工井井有條地促成。
4、工作中存在的不敷和必要改革的處所。
在總結經驗歡迎挑釁的進程中，我們發(fā)覺了幾個值得我們改革和珍視的題目，還必要當真克服和改正，以求美滿，使辦理程度再上一個新臺階，緊張表如今以下幾個方面：
1、進一步美滿、細化工程辦理系統(tǒng)體例，理清辦理程序，使工程辦理更加順暢，更加高效。明了了內部分工和職責，建立了上傳下達、聯(lián)合協(xié)作、典范有序的工作秩序，有力地鞭策各項工作順利展開。
2、構筑技巧日新月異，典范、規(guī)程更新頻頻，必須加強工程部人員交易本質培訓，利用業(yè)余時候進修，加強圖紙、行業(yè)法律標準、經常使用典范、規(guī)程、圖集的進修工作。
3、還必要加強部分之間的和諧、雷同，“早策劃、晨安排”，做好一切施工前后籌辦工作。
4、有部分施工單位辦理、技巧人員的交易本質較差，不能滿足施工辦理的實際必要，比如：對施工圖紙不熟悉，安定意識較差、自檢系統(tǒng)不健康;辦理投入不到位等。
總結是一面鏡子，經過議定總結可以周全地對過去一年的成績與教訓、長處與不敷、堅苦與機會的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明了目標，訂定辦法，供給參考和保險。從而對堅苦有復蘇的認識和深入的分析，找到辦理堅苦的方法，對機會要有較強的洞察力，趕早做好搶抓機會的各項籌辦。
小區(qū)工程部工作總結篇十九
在南方的.汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開全面的服務與指導工作。年上半年主要完成工作具體如下：
根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業(yè)主提供服務。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為年上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質量的投訴，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發(fā)展思路，對已經初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現物業(yè)管理規(guī)范化。置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。