在寫報告之前,我們需要明確報告的目的,并確定受眾,以確保傳達的信息符合預期的效果。高度關注報告的細節(jié),注意格式、標點以及圖表編號等,以增加報告的整體專業(yè)感。希望這篇報告能夠為同行們提供有益的信息和研究思路。
服裝消費市場調查報告篇一
近幾年來,隨著我國經濟的增長,人民生活水平也有了普遍的提高,隨之帶來的消費的增加也可見一斑。飲料作為人們的必需消費品,其消費較之食品行業(yè)里的其他市場也發(fā)展的相當之快。消費者也日漸增加對天然、無糖、健康型飲料的興趣,在這一形勢下,礦泉水、茶飲料、果汁飲料和功能型飲料將越來越受到消費者的喜愛。
大學生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習慣和消費心理也日漸受到廠商和銷售商的關注。大學生在面對大堆的飲料品牌時將做出如何選擇?他們對飲料消費的看法又會是怎樣?而他們在購買飲料時更多的考慮因素又是什么?果汁飲料在大學生的日常飲料消費中又占了多少比例?大學生在購買果汁飲料時的消費習慣又是如何?…·帶著這些問題,我們對新疆大學果汁飲料消費市場進行了一個簡單的調查。
1·調研目的:
(1)了解大學生喜歡購買的飲料類型。
a.大學生對飲料的關注因素(口感、價格、品牌、包裝等)。
b.果汁飲料在大學生日常飲料消費中所占的比例。
c.哪些果汁飲料品牌是大學生鐘愛的。
(2)了解大學生的飲料購買習慣。
a·選擇何時何地購買。
b·購買價格及購買量。
c·偏愛包裝類型。
(3)了解大學生未來的果汁飲料消費情況。
a.對新上市飲料品牌的接受程度。
b.對目前果汁飲料消費市場提出的一些看法和意見。
2·調研方法:
問卷調查。
(對調查人員的要求:調查人員應該待在被調查者身邊,對于被調查者填錯或是填漏的問題進行跟進,以保證問卷的有效性)。
3·調查對象的選擇、樣本分配及調查方法。
調查對象:新疆大學校本部學生。
共設計20份問卷,回收有效問卷20份。經過分析,總結出這20名學生果汁飲料消費的特點如下:
(一)·果汁飲料類型偏受同學們的喜愛,約占35%;
比如在問卷的第三題中,同學們在日常的飲料消費中,一般選擇的飲料類型分布比例是:礦泉水和果汁:25%,礦泉水和茶飲料:15%,果汁、碳酸和果汁、礦泉水:10%,果汁和含乳飲料、礦泉水和含乳飲料、茶飲料和咖啡類飲料、礦泉水和其他、含乳飲料、其他:5%。從這一分布比例來看,可以看出這20名同學在日常飲料消費中是比較傾向于礦泉水和果汁飲料的。
因為相對于碳酸類飲料來說,果汁飲料營養(yǎng)價值高,更加地健康。
(二)·飲料購買習慣:
本次問卷的調查對象生源區(qū)在農村的占55%,城鎮(zhèn)的占45%。他們當中60%的同學。
每月生活費在600元以下。鑒于這種原因,他們每周購買次數在1—5次之間的占75%,而5次以上的所占比例為0·較之通常規(guī)律,這20名同學中有62·5%一般在口渴的情況下購買飲料,其中在同學聚會的情況下購買飲料也占了21%的比例。而大多數情況下,同學們選擇購買飲料的場所為便利店,比例為64%;超市占18%,食堂占14%。他們選擇飲料的.價位多在2—4元這個價位,比例為60%,而4元以上的飲料之占了5%。至于便利店(即社區(qū)商店)成為這20名同學購買飲料的主要場所,那是因為飲料屬于臨時性消費,以方便為主,一般采取就近原則。
(三).價格、口感和功能仍是購買飲料時考慮的主要因素;
此次問卷調查結果分析后,發(fā)現(xiàn)這20名同學在購買飲料時主要考慮的因素是價格、口感和功能,其中價格占21%,口感占50%,功能占21%。一般而言,口感的喜歡與否直接決定了同學們是否購買此類飲料。
(四)·朋友推薦和廣告促銷是同學們購買新飲料品牌的主要動機;
經分析,同學們一般在以下情況下購買新的飲料品牌,朋友推薦(35%)、廣告宣傳(20%)、促銷優(yōu)惠(30%)、產品包裝精美(10%)、其他(5%)。從這比例分布來看,我們可以得出朋友推薦和廣告促銷是這20名同學購買新的飲料品牌的主要因素。對于大學生而言,他們的意見領袖一般是他們身邊的好朋友,因此朋友的推薦將會是他們選擇購買新品牌的一個主要原因。除此之外,廣告促銷也十分重要,目前學校范圍內的飲料促銷一般是“再來一瓶”的活動,同學們往往會抱著中獎或碰運氣的心理去購買x一類新品牌,以逐漸對其產生好感度。
(五)·在目前市場上的果汁飲料品牌中,康師傅和統(tǒng)一較受同學們的喜歡;
根據數據分析,目前市場上的果汁飲料品牌約有以下幾類:統(tǒng)一、康師傅、匯源、美汁源、酷兒、娃哈哈和露露等。而其中統(tǒng)一和康師傅:20%,康師傅和美汁源、統(tǒng)一和匯源、美汁源和農夫果園:10%,康師傅和匯源、康師傅和娃哈哈、統(tǒng)一和美汁源、美汁源、統(tǒng)一、匯源和農夫果園、匯源、康師傅和娃哈哈、康師傅:5%。由此可以看出康師傅和統(tǒng)一在同學們選擇的果汁飲料品牌中占有較大的比例。首先,相比同類果汁飲料品牌來說,康師傅和統(tǒng)一的價格一般在2·5元左右,價格相對來說較低廉。其次,統(tǒng)一和康師傅的果汁飲料口感也以淡、清涼為主,較符合同學們的口味。
(六)·橙汁仍然是同學們喜歡的主要果汁飲料類型。
根據調查數據,這20名同學中有70%偏好甜味的果汁飲料。而在果汁飲料類型選擇時,42%同學喜歡喝橙汁,其次分別是水蜜桃汁(25%)、葡萄汁(16·5%)、檸檬汁(16·5%)。
(七)·塑料包裝是大多數同學喜歡的包裝類型。
在這20名同學中,65%同學喜歡塑料包裝,因為其攜帶較方便。
(八)·過半數的同學表示愿意嘗試新果汁品牌。
經調查,這20名同學中,55%同學希望嘗到新的果汁品牌,并表示新的果汁品牌能夠多增加一些營養(yǎng)價值和口味。因為,一般而言,大學生往往是新鮮事物的最先接受者,敢于挑戰(zhàn),所以對于新的果汁品牌,他們也是很樂于接受的。
(九)·營養(yǎng)健康和口感好仍是同學們選擇果汁飲料的主要原因。
和其他飲料類型相比,48%同學認為果汁飲料營養(yǎng)健康,43%同學認為果汁飲料口感好。而他們還對目前市場銷售的果汁飲料提出了些許的意見:增加營養(yǎng)價值,增添果汁類型,減少添加劑的使用,多點促銷如再來一瓶的活動,多做果汁品牌宣傳,減小瓶裝容量,適當地降低價格等等。
根據以上結果分析,我們可以看出果汁飲料的市場前景還是較光明的。這20名同。
學在購買果汁飲料時,主要考慮的因素還是價格、口感和營養(yǎng)價值。商家可以就這一結果,適度地降低價格,改善口感,增加營養(yǎng)價值,擴大廣告宣傳力度,也許會贏得更多的市場。
本次調查男占55%,女占45%。
中北大學信息商務學院。
課程設計論文。
組員分工:
服裝消費市場調查報告篇二
1.超過98%的家長非常重視兒童消費市場的質量安全問題,質量安全意識顯著。本次調查結果顯示,家長對兒童消費市場質量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當前兒童消費市場現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質量安全的要求明顯高于成人,家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨著80后逐漸成為家長的主力,“獨一代”作為新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過經驗,安全意識更會高于前一代家長。
2.僅兩成家長認為當前兒童消費市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長對兒童消費市場質量安全的意識較高,但對質量安全狀況的評價卻較低,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的'信心明顯不足。調查結果顯示,對于當前兒童消費市場的質量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認為需要時刻小心,而只有兩成認為還可以。
3.材質是兒童消費市場質量問題最受關注的焦點。對于幾個主要兒童消費領域,消費者選購時主要關注的要素中,調查結果顯示,選購奶粉時首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購玩具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料,所占比例超過七成,選購童裝童鞋考慮材質或質地的比例接近七成,位列第二,購買兒童家具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料。奶源地本質上也是材質,由此來看,對于兒童消費,材質是消費選擇是至關重要的因素。顯然,材質是產品質量安全的基本保障,材質安全,產品才可能安全。
4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質量安全的重要關卡。家長對于孩子健康的極度關注,而消費環(huán)境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費系數?調查發(fā)現(xiàn),購物渠道是第一位的。數據現(xiàn)實,為了確保兒童產品質量,55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規(guī)網店購買,所占比例排在首位,其次是通過產品各種標識來確保質量安全,如成分、生產日期、認證標志,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產品。
服裝消費市場調查報告篇三
調查時間:20xx年7月x日至20xx年7月x日。
此次我利用下班和假期的空余時間去湖南長沙蒙牛分公司的新一佳超市進行了實地觀察,并做了相關記錄和分析,利用相關數據進而更進一步的對消費者及營業(yè)人員的性格和消費特征進行了全面的分析。
1、通過觀察,了解不同顧客購買商品時的不同特點,推測他們的氣質、性格、能力方面的差別。
2、通過此次調查活動對自己學習的知識給予總結并加以鞏固,進而為接下來的學習做好鋪墊。
3、通過對不同特征和消費行為的顧客,采取不同的詢問方式,然后記錄相關信息,選取最佳方案去預測市場發(fā)展的趨勢。
在去實地觀察之前,我們對課本上的知識進行歸納,這樣更利于我們接下來的觀察。
具體過程如下:
情景體驗一:首先我來到的是超市一樓觀察,首先我們來到的是一家珠寶店,我們就在珠寶店的柜臺前反復的走動,看著里面的項鏈和戒指,不一會銷售員就來了,銷售員就過來問我們說:“你好,歡迎光臨,有什么可以幫助你的嗎?”我們就說:“不需要,謝謝”。然后銷售員就走了。這時候一個女生走了過來,她說:“你好,您能幫我把這個項鏈拿出來看下嗎?隨后銷售員就拿出來給這位女生看了,這個女生拿手上看了看,說:這個不好看,你給我拿另外一個。然后銷售員給她拿了另外一個,他看了又看,然后說這個也不好看,然后就反復的挑選,反復的不要,我們觀察了半個小時,她最后才決定買了一個項鏈,但她又和老板還價,說了好一會,她說:“我在周大生珠寶行看過一樣的項鏈比這個便宜,并且我今天準備去哪兒買的,隨便經過這,就進來看下,然后才發(fā)現(xiàn)你們這也有,所以,你就便宜點唄,銷售員沒辦法說:“好吧,給你便宜50元,.”然后這位顧客就心滿意足的付錢高興的走了.情景體驗二:我隨后來到的是超市二樓,我主要目地是為了觀察超市物品的擺放,和整個超市貨架的擺放,以及超市整體的環(huán)境結構布置,同時我也在觀察各種商品的分類情況,以及怎么擺放才能最大程度上的吸引顧客。我發(fā)現(xiàn)在超市有如下幾種情況:
1.我發(fā)現(xiàn)常會出現(xiàn)這樣的場景:不同口味的酸奶捆綁在一起促銷,甚至附帶小勺、小盆等禮品,并且價格低廉,吸引了不少消費者為其買單;還有一些消費者明明只想買一瓶洗發(fā)水,但看到下面貨架上的潤手霜也很好,結果一并購買了。
3.再有諸如果蔬產品,為了讓商品看起來更加新鮮,一些超市會使用“燈光迷陣”,尤其在傍晚時間,超市會對果蔬產品進行大甩賣的。
4.超市貨架從上到下一般分為上段、“黃金段”、中段、下段四大段位,“黃金段”與中段不僅是商家最看好的位置,也是最能吸引顧客消費的段位,一般超市會把利潤較大的商品、自有品牌或是獨家代理商品,以及消費者選購較多的商品擺放在“黃金段”和中段;而價格相對低廉,或是進入衰退期的商品則多放在貨架最下面;促銷品和新品多集中在不固定的促銷展位,并會伴隨一些紅牌或是藍牌標示,在提高消費者關注度的同時,更易達到好的成交量。
5.此外,超市擺貨時像女性用品及嬰兒用品、日常生活用品等系列商品往往呈縱向陳列。
通過對這家超市的觀察,我們發(fā)現(xiàn):消費者在選擇商品時大多比較理性,都是根據自身的需求進行購買。同時超市在推崇消費者“自選”的同時,也會利用物品的“特殊”超市擺貨方式來“引導”消費者購物,所以,很多時候,消費者的眼睛也是會“欺騙”自己的。以下是超市為吸引顧客采取的方法和措施:
1.生產日期決定超市擺貨順序
2.超市擺貨時果蔬促銷使用“燈光迷陣。
3.“黃金段”超市擺貨有說道。
4.超市擺貨原則上意在“新鮮+平價”
超市經營的原則一直以新鮮、平價取勝,貨源、品質一直是我們最關注的問題。所以消費者在購物的同時注意上述方法和技巧,這樣才會買的放心,用的實在,對自己買的商品稱心如意。
服裝消費市場調查報告篇四
據有關統(tǒng)計,20**年1-3月份,全國轎車生產量為531779輛,比20**年同產量567119輛下降6.23%,全國轎車銷售量為560016輛,比20**年同期銷564114輛下降0.72%。與此形成鮮明對照的是,20**年1-3月份,全國微型轎車生產量為121976輛,比20**年同期產量87399輛增長39.56%,全國微型轎車銷售量為121842輛,比20**年同期銷量87528輛增長39.56%。20**年1-3月份,國內微型轎車在國內轎車的市場份額達到21.767%,比20**年同期的市場份額15.52%提高了6.24個百分點。
國內微型轎車市場的走強,首先得益于政策環(huán)境面的根本改善,繼去年下半年國家出臺了一系列旨在扶植和鼓勵節(jié)能經濟型轎車發(fā)展的法律法規(guī)后,今年以來,國家有關部門再施重拳:今年兩會期間,節(jié)約能源促進國民經濟健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,成為社會各界形成的共識,4月初,北京市環(huán)保局高管在談到今后北京私人汽車發(fā)展方向和規(guī)劃時,首次明確支持首都小排量微型轎車的發(fā)展;其次,3月份國內汽油價格再次上調、4月份中石化汽油批發(fā)價格每噸上漲150元、國際原油價格不斷上漲,期貨原油價格達到創(chuàng)紀錄的每桶60美元,汽油費用支出的不斷增加,促使人們在購車時對汽車的使用成本——油耗指標的關心大大提高,節(jié)能省油的微型轎車無疑成為首選;另悉,近日財政部發(fā)出了《新的汽車消費稅征稅辦法和稅率》的征求意見稿,新辦法可能把排量在1.0升及以下汽車的消費稅稅率降至1%或取消,具體調整有望在今年年內完成。制定新的消費稅征收辦法是為了配合國家“對小排量汽車鼓勵消費和對豪華車一類奢侈消費品加收消費稅”的產業(yè)政策,以達到鼓勵購買小排量車,改善車市消費結構的目的。
20**年是我國汽車業(yè)變革的一年、成長的一年。奇瑞出口美國、陸風出口歐洲……多家本土汽車制造商不斷攻克著國際市場。20**年我國全年汽車產銷累計570.77萬輛和575.82輛萬輛,同比分別增長12.56%和13.54%。其中,乘用車產銷393.07萬輛和397.11萬輛,同比分別增長19.73%和21.4%;商用車產177.7萬輛和178.71萬輛,同比分別下降0.6%和0.75%。20**年12月,我國汽車產銷分別達到56.2萬輛和62.09萬輛,比11月增長6.82%和12.91%,同比分別增長39.20%和27.44%。其中,我國乘用車在20**年12月產銷分別達到40.79萬輛和45.58萬輛,比11月增長9.94%和15.79%,同比增長58.66%和38.33%;商用車產銷15.42萬輛和16.51萬輛,產量比11月下降0.62%,銷量比11月增長5.65%,同比分別增長5.09%和4.68%。
由于受宏觀經濟形勢的影響,影響汽車工業(yè)發(fā)展的多種矛盾沒有得到根本緩解,汽車行業(yè)經濟運行速度繼續(xù)趨緩。由于汽車行業(yè)與整個和國民經濟的走勢密切相關,同時受產業(yè)政策的影響較大;從長期看,在我國國民經濟持續(xù)增長的帶動下,在資本市場發(fā)展日益規(guī)范發(fā)展的情況下,我國汽車行業(yè)的長期發(fā)展增長是值得期待的。
20**年中國汽車需求將增長15%-20%,產能將增長20%,預計汽車業(yè)產能過剩狀況有可能進一步加劇。并預計20**年中國汽車業(yè)設備利用率將由20**年的76%降至73%,汽車售價會下跌6%,產品利潤率下降4%,20**年仍將屬于買方市場。這一切的預測數據也意味著今年汽車價格戰(zhàn)將不可避免,競爭勢必更加激烈。
本報告共分十六章,首先介紹了汽車行業(yè)的相關概念,接著對國際汽車市場、我國汽車行業(yè)和我國汽車市場進行了詳細的分析,然后介紹了客車市場、轎車市場、重型車市場的概況。隨后,報告對我國汽車行業(yè)產銷和汽車進出口狀況做了分析,并對汽車行業(yè)的重要企業(yè)、汽車零部件以及汽車行業(yè)的相關行業(yè)做了重點介紹,最后對汽車市場的競爭格局和汽車行業(yè)的投資進行了分析,還對汽車行業(yè)的發(fā)展前景做出了科學的預測。您若想對汽車行業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資汽車行業(yè)本報告是您不可或缺的重要工具。
服裝消費市場調查報告篇五
山東省煙臺煙草有限公司抽調了工作能力強、業(yè)務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組,以農村市場為主、城區(qū)市場為輔、兼顧建筑工地的原則,兵分六路,用13天時間,采用走訪座談和問卷調查相結合的方式,對煙臺轄區(qū)12個縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問題進行了卷煙消費的市場調查。
被調查的12個縣(市、區(qū)),包括18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個自然村,12個建筑工地,6個居民小區(qū),7個娛樂場所,5個廠礦企業(yè)。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。
被調查的3152名男性中,按年齡分類,60歲以上的840人,占26.65%;40—60歲的1204人,占38.2%;20—40歲的1108人,占35.15%。按居住區(qū)域分類,農村村民1531人,占48.57%;城區(qū)居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。
人均年消費卷煙7.35條。
煙臺地處膠東半島東部,總面積13746平方公里,地域輪廓呈蝙蝠狀,地形為低山丘陵區(qū),海岸線長909公里。全市總人口645.82萬人,其中農業(yè)人口425.83萬人,占人口總數的65.94%;男性公民335萬人,占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的73.75%,65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人,年平均工資12032元;全市gdp1316億元,居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元,人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元,人均生活消費支出2494元。
預計到底全年卷煙銷量達到19萬箱,人均年消費卷煙7.35條,吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條,較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費不足6條。20以來,全市卷煙銷售結構不斷提升,到8月份,一、二類煙比重已達到總量的14.4%,三類煙比重達到總量的40.4%,四類煙達到45.1%。當地消費品牌,高檔煙以云南煙為主,尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞,中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主,省內外卷煙的銷售比重約為85:15。
服裝消費市場調查報告篇六
3152名被調查者中,有2779人吸煙,占88.17%;不吸煙者為373人,占11.83%。
——吸煙者情況。
吸卷煙者吸煙者中有2273人吸卷煙,占被調查者的72.11%,占吸煙人數的81.8%。其中,消費30元/條左右卷煙的有1542人,占吸卷煙人數的67.84%;消費20元/條以下卷煙的有1021人,占吸卷煙人數的44.9%;消費40元/條左右及以上卷煙的有731人,占吸卷煙人數的32.16%。
吸旱煙或煙絲者吸煙者中有506人以吸旱煙為主,少數人吸煙絲,占吸煙人數的18.21%。其中,由于經濟狀況或吸食習慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人,占吸旱煙人數的46.44%,占吸煙人數的8.46%;一直吸旱煙者271人,占吸旱煙人數的53.56%,占吸煙人數的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調查中發(fā)現(xiàn)農民個人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少,旱煙價格也翻番,由原來的2元/斤升至現(xiàn)在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況。
被調查者中,有373人不吸煙,占被調查者的11.83%。其中,曾有吸煙史但因經濟狀況戒煙的有63人,因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人,占被調查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況。
被調查者中,一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人,占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升,現(xiàn)在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙,比過去的10元/條增長一倍。由于低檔煙價位上升,原吸四、五類低檔煙者,有324名因經濟狀況改吸旱煙或戒煙,占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙,89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者,占被調查者的32.39%,比過去比重下降10.25%,占2273名吸卷煙者的44.92%,比過去比重下降6.81%。
服裝消費市場調查報告篇七
調查結果顯示,面對達到一定金額的消費產品,在具備可分期消費選擇的前提下,61%的大學生傾向于選擇分期付款進行消費,選擇一次性消費的僅占39%,可以看出當代大學生對于分期消費模式的接納程度已經比較高。大學生一直都是對于新觀念接受較快的群體,分期消費模式的種種優(yōu)勢使得其迅速在大學生群體之間廣泛流行,大學生分期消費市場開始展現(xiàn)出其巨大潛力,成為兵家必爭之地。
在關于大學生最常使用的分期平臺調查結果上看,在目前主要的分期平臺呈現(xiàn)出劇透割據的形勢,花唄占比37%,京東白條占比34.3%,其次是分期樂和趣分期,兩家平臺在大學生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%,而其他平臺占比均不大。在幾家大學生認知度較高的平臺中,花唄和京東白條對應的是當前中國最大的b2c網購商城天貓和京東,而互聯(lián)網金融和一些專業(yè)平臺的占比并不大,說明大學生分期消費還處于發(fā)展階段,而近兩年針對大學生分期消費的企業(yè)和平臺數量劇增,這塊潛力市場的格局在未來注定將產生一定變化。
從大學生使用分期消費的目的上看,65.7%的大學生在購買電子數碼產品時使用分期消費的頻率最高,手機、數碼相機等電子商品一向是大學生分期購買商品的熱門。而分期旅游、餐飲娛樂等分期消費的概念也在逐漸興起,分別占比12.9%和8.9%,飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。
在當前大學生分期消費的方式上看,超過半數的大學生使用分期消費的方式是通過分期網站,占斌56.8%,使用信用卡分期消費的學生占比約34.7%,網貸占比5.0%,分期網站和信用卡分期成為當代大學生使用分期消費的主要途徑。造成這種結果的原因,一方面由于分期網站和信用卡分期的相關經驗比較多,而網貸和其他金融平臺對于大學生分期消費市場的介入也相對比較晚,但由于市場處于發(fā)展期,各種分期途徑的優(yōu)劣尚且無法評論,如何針對大學生用戶的需求制定戰(zhàn)略,才能夠在大學生分期消費市場里取一瓢飲。
通過對大學生使用分期消費的金額上看,大約95%的大學生分期消費的金額都保持在5000元以下,主要集中在1000-3000元,占比38.6%,其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期,分別占比27.4%和21.8%。當前我國大學生的平均生活費大約在1000-3000元左右,而通過大學生分期消費的'主要價格區(qū)間可以看出,我國大學生分期消費還是比較理性,基本都維持在可償還能力內。
在對于熱衷分期消費的大學生消費者的調查中,40.9%的消費者表示分期消費可以減輕其付款壓力,34%的大學生消費者認為提前買到心儀產品時分期帶來的最大好處,同時有23.8%的學生比較看重的是通過分期消費對個人信譽的積累。大學生作為接受新事物最快的群體之一,擁有巨大的消費欲望,分期消費模式極大的解決了這一問題,使得大學生僅需每月支付低額的費用,就可以提前買到心儀的產品,同時減輕消費壓力,積累個人信譽。
關于子女在大學期間分期消費的行為,78%的家長持贊成態(tài)度,22%的家長并不支持。對于這種消費模式大部分家長認為,子女在分期消費的過程中可以鍛煉自己理財的能力,控制自己支出,只要在合理的范圍之內,他們都愿意贊同。同時22%的家長一方面由于害怕自己亂花錢無法償還,一方面由于其陳舊的消費觀念,不愿接受這種“賒賬“式的消費行為。而隨著時間推移,家長們也開始更新?lián)Q代,將會有越來越多的家長支持這種分期消費等新型消費模式。
在接受調查的大學生分期消費者中,92%的大學生表示在畢業(yè)后仍會繼續(xù)使用這種分期式的消費行為??梢钥闯龇制谙M已經開始培養(yǎng)出一批批的忠實用戶,而大部分大學生在畢業(yè)之后的普遍工資也不高,分期消費模式仍將給他們帶來便捷。
速途研究院分析師侯長海認為,大學生分期消費市場發(fā)展緩慢,過去幾年一些銀行也關閉了針對大學生的信用卡業(yè)務,然而隨著移動互聯(lián)網時代對年輕一代消費模式的不斷沖擊和改變。
服裝消費市場調查報告篇八
質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,務實理性消費仍然是大學生的主要消費觀念。據了解,大學生在購買商品時,首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國大學生的經濟來源主要是父母的經濟支持,兼職掙的錢也不多,使得他們每個月的可支配的錢是固定的,大概600-800元,家庭較好的可以達到1000元以上,這些錢主要用來支付食物、日用品和日常社交活動。由于消費能力有限,大學生在花錢時往往非常謹慎,力求花費的價值,追求性價比高的商品。無論在校內還是校外,由于同齡人、都市時尚和愛情等諸多因素的影響,他們更注重自己的形象,追求品位和品位。雖然不一定買名牌,但是商品的價格一定要對得起它的質量。
(二)消費水平在一定程度上兩極分化。
據調查,在大學校園內,月消費比較高的學生月消費可以比月消費比較低的學生原因是家庭收入越高,對學生的經濟供給越多,這就構成了大學生消費的特殊奢侈模式,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費??梢钥闯觯髮W生的消費差距正在擴大,兩極分化相當明顯,這是當前中國社會急劇轉型背景下不可避免的,我們應該在大學生教育中逐步改善這個問題。
(三)過分追求時尚和名牌,有一種心理對比。
在調查過程中,有的同學為了擁有最受歡迎的手機,愿意削減溫飽,甚至犧牲其他必要的開支來滿足這個不切實際的愿望;有的同學為了一雙名牌運動鞋,一套名牌化妝品,或者一件名牌衣服,不惜借錢甚至偷錢來滿足自己的欲望,可以反映出有的同學不懂得量入為出,虛榮心很容易在虛榮心的驅使下形成無盡的虛榮心。同時,為了所謂的面子,大學校園里的攀比心理極其嚴重。別人沒有,就得有;別人有的才是最好的。
建設節(jié)約型社會是我國xx規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型消費觀念引導消費方式的轉變,在全社會樹立經濟、文明、適度、合理的消費觀念,大力倡導節(jié)約型時尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁。在當前建設節(jié)約型社會的大環(huán)境下,加強大學生健康消費觀的培養(yǎng)和塑造具有重要意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康的消費心理和行為,可以從以下幾個方面入手:。
(二)教育學生樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約和科學消費的意識。
引導大學生在考慮個人消費時不要忘記傳統(tǒng)觀念,進行科學的規(guī)劃和安排,使自己的消費水平與家庭收入水平相適應。當然,在社會主義市場經濟條件下,從不斷促進社會經濟發(fā)展和繁榮市場的角度來看,鼓勵大學生積極合理消費是必要的。不考慮個人經濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是非常有害的。思想政治教育工作者要及時客觀地分析社會消費主義,引導學生形成積極向上的態(tài)度,獨立于父母消費奢侈品,但作為清醒的消費者要自強自立。
通過這次調查,我們基本掌握了當代大學生消費心理的趨勢和現(xiàn)狀。大學生基本生活消費總體上是現(xiàn)實合理的。但同時也存在比較心理、非理性消費、非理性消費等諸多問題,主要是來自全國各地的學生,由于家庭情況和消費習慣的不同造成的。在大學生中,培養(yǎng)獨立的財務管理能力和科學價值觀勢在必行。我們有理由相信,在社會各界的共同努力下,當代中國大學生將形成更加合理和現(xiàn)實的消費觀。
1.消費的理性需求。
享受和潮流已經成為吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,大學生的消費觀念和習慣需要調整和改善。于是我提出了消費的理性需求。雖然題目很大,但是需要從細節(jié)入手。比如,記錄你每天的消費,這樣你就能找出超支的原因。同時,要對未來的消費做好規(guī)劃和計劃,這樣就不能無節(jié)制地擴大自己的消費,導致自己的消費脫離自己的生活水平。這兩點在一定程度上也能保證你在個人生活水平下盡可能的享受。
2.拒絕消費奢侈品。
目前,一些家庭收入較高,為學生提供了更多的經濟供給,構成了這些大學生相對奢侈的消費模式,主要是旅游、娛樂和電子產品。這一點在我們的調查中得到了充分的體現(xiàn)。由此可見,大學生的消費結構需要調整。當然,這種情況的發(fā)生也與中國當前激烈的社會背景的必然性有關。作為一名學生,我們應該對自己和家人負責,減少只為虛榮心而存在的不良消費。
3.調整消費結構。
從20世紀70年代到經濟快速發(fā)展的前幾年,中國大學生生活消費的一個方面得到了繼承,即大學生消費的主要組成部分是食品費用和學習資料及用品的購買。近年來,消費結構失衡不僅反映了學習氛圍的惡化,也反映了人們內心的浮躁和社會對大學生消費心理的影響。我們必須根據我們的消費水平進行調整。
4.杜絕攀比心理,不要過分追求時尚。
現(xiàn)實中,為了擁有一部手機或者換成最受歡迎的相機,有些學生愿意減少食物,甚至減少其他必要的開支。比如有的男同學為了滿足自己對一雙名牌運動鞋的欲望而向別人借錢,有的女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服而借錢,這些都可以反映出學生不懂得量入為出,虛榮心驅使他們形成無止境的攀比心理,從而導致惡性循環(huán)。所以一定要杜絕自己的攀比心理。為了不過度追求時尚,我們大學生應該專注于學習,這些小事不應該是我們每天最擔心的事情。但這方面的提高,勢必有助于大學生養(yǎng)成良好的消費習慣。
5.經濟獨立意識與儲蓄觀念。
大學生作為接受先進知識,隨時步入社會的專業(yè)人士,要努力做到經濟獨立,培養(yǎng)一定的投資理念,養(yǎng)成自己科學的儲蓄觀念。這是一種很有意義的管理自己未來生活的方式。既能減輕家庭負擔,又能減輕父母對自己的擔憂,鍛煉自己的投資意識和自控能力。
服裝消費市場調查報告篇九
20**年3月至5月,xx市機械工業(yè)促進辦公室與武漢汽車行業(yè)協(xié)會聯(lián)合對武漢專用汽車行業(yè)進行了一次調研。此次調研涉及武漢專用汽車行業(yè)24家企業(yè),其收集數據新,信息信度高。通過此次調研,進一步掌握了武漢專用汽車行業(yè)現(xiàn)狀,理清了該行業(yè)發(fā)展思路,增強了對專用汽車行業(yè)發(fā)展的信心。
一、基本概況與現(xiàn)狀。
據統(tǒng)計,到末,24戶規(guī)模以上專用車制造企業(yè)完成工業(yè)總產值(現(xiàn)價)26.43億元,銷售收入24.13億元,利稅總額0.51億元;同期全市汽車工業(yè)完成工業(yè)總產值(現(xiàn)價)662億元,銷售收入626億元,利稅總額55.3億元。上述三項指標中,專用汽車行業(yè)分別占全市汽車工業(yè)總和的3.99%、0.66%、3.68%和0.92%。24戶專用車企業(yè)中:大型企業(yè)1戶,中型企業(yè)6戶,小型企業(yè)17戶。24戶企業(yè)總資產合計54.69億元,凈資產合計23.42億元,固定資產合計17.43億元,分別占全市汽車工業(yè)總和的9.2%、10.05%和7.51%。在24戶企業(yè)中,國有企業(yè)8戶,其他有限責任公司6戶,私營有限責任公司5戶,股份有限公司3戶,合作制企業(yè)2戶。
以上相關數據表明:一是武漢專用車行業(yè)以中小企業(yè)為主,規(guī)模不大。按照國家對中小企業(yè)劃分標準,此次調研專用汽車企業(yè)大多數為中小企業(yè),占調研企業(yè)總數91.67%,僅有國營武漢長虹機械廠、東風揚子江汽車(武漢)有限責任公司兩家產值達3億元。二是武漢專用車行業(yè)在全市汽車工業(yè)產出中的比重不高。20,專用車行業(yè)的全部從業(yè)平均人數占全市汽車工業(yè)的20.63%,而完成工業(yè)總產值(現(xiàn)價)和產品銷售收入兩項指標均只占全市汽車工業(yè)的4%以下(3.99%和3.85%);利稅總額和出口交貨值兩項指標則只占全市汽車工業(yè)的1%以下(0.92%和0.66%)。三是專用車行業(yè)總體力量比較薄弱,自主研發(fā)能力不強。
二、基本認識與判斷—武漢專用汽車行業(yè)具有加速發(fā)展的良好基礎。
通過十年來的改革、改制和發(fā)展,武漢專用汽車行業(yè)出現(xiàn)了新的發(fā)展局面,已經具備了較好的基礎。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)出現(xiàn)一批有比較優(yōu)勢的產品與企業(yè)。
客車:東風揚子江汽車(武漢)有限公司主要產品有城市公共汽車、高級旅游大客車、中型旅游客車、無軌電車、混合動力客車、小型客車和電動客車等幾十個品種。其中,混合動力電動客車和電動客車,分別榮獲中國城市客車“最佳環(huán)保獎”、“最佳科技創(chuàng)新獎”和“中國最佳環(huán)保型客車獎”。年該公司產量為2600輛,銷售收入4.7億元,在全國生產城市客車的企業(yè)中排名第五位,年增長速度達28%。
市政環(huán)衛(wèi)車輛:主要企業(yè)有xx市漢福專用汽車公司——生產多功能灑水車、真空吸污(糞)車、高壓清洗車(管道疏通車)、密封式自卸垃圾車、側裝前壓縮對接式垃圾車等五大系列十八種車型。其中側裝前壓縮對接式垃圾車為國內首創(chuàng),被國家專利局授予專利權。武漢九通汽車廠——主要有壓縮式、多功能對接式、密封自卸式、自裝自卸式、車廂可卸式等不同噸位、不同型號的環(huán)衛(wèi)車。xx市政環(huán)衛(wèi)機械公司——主要有吸污車、清洗車、聯(lián)合疏通車、灑水車、垃圾車、吸糞車、路面綜合養(yǎng)護車、污泥自卸車、沖灑車等。武漢新光機械廠——生產五環(huán)牌綠化灑水車、高壓清洗車和吸糞車。2015年專用車行業(yè)企業(yè)市政環(huán)衛(wèi)車輛產能達輛,實際產量為1167輛。
建筑材料運輸車:主要以武漢玖信汽車公司的混凝土攪拌車,斯貝卡專用汽車公司的散裝水泥車為代表,產品有較強競爭優(yōu)勢。
軍用專用汽車:湖北三環(huán)漢陽特種汽車公司的新型武器運載車、武漢客車廠的淋浴車、武漢九通汽車廠的機場用車——主要有機場清掃車、外場飲食保障車、場務工程車、飛機管道加油車、機場吹雪車和空投物資捆綁車等。機場清掃車獲全軍科技進步一等獎;外場飲食保障車、多功能割草機和機場場務工程車分別獲得全軍科技進步二等獎。武漢龍安集團的通訊車——宣傳文化車和綜合通信車、武漢濱湖機械廠的雷達車——主要有中低空警式雷達、目標指示雷達和軍用通信指揮車等系列產品、中國人民解放軍3604工廠的裝彈車、中國人民解放軍3303工廠的廂式車等。其產品不僅滿足軍隊需求,在開拓民用市場方面也具有很大潛力。
關于專用汽車行業(yè)調研報告關于專用汽車行業(yè)調研報告其它車輛:武漢神駿專用汽車公司的半掛車——液壓大噸位組合式多功能運輸車、專用運梁車、超長超寬超重等特型半掛車和港口專用集裝箱運輸車等;擁有國內最先進的橋梁載荷加載、制冷,散裝粉物流化、保溫發(fā)泡等技術。武漢天捷專用汽車公司的超重平板掛車——研發(fā)制造的重型特制半掛車、橋式運輸大型鋼結構梁、重型液壓模塊式組合掛車(80t—2500t)、自行式重型液壓平板車(單臺運力75t—1250t)為公路重件運輸及工程重型運輸提供了良好的解決方案和裝備。這些產品均有較好的發(fā)展前景。
(二)改制較早的專用車企業(yè)與軍工企業(yè)經營狀況普遍良好。改制較早的專用車企業(yè)如東風揚子江汽車公司、漢福專用汽車公司、斯貝卡專用汽車公司等,其產品在市場上有較高知名度,產品開發(fā)能力和企業(yè)經營能力較強,盈利狀況較好。其中武漢漢福專用車有限公司于2015年改制設立,是國家專用車生產重點企業(yè)之一。公司2015年銷售收入仍達7,066.7萬元,利潤84.5萬元;東風揚子江汽車公司2015年銷售收入4.72億元,利潤521.9萬元。
老軍工企業(yè)實力雄厚,有較強自主研發(fā)能力和較高盈利水平。如九通汽車廠、龍安集團公司、濱湖機械廠、中國人民解放軍3604工廠、3303工廠等。九通汽車廠2015年銷售收入為30,161萬元,利潤1800萬元;龍安集團銷售收入21,620萬元,利潤達842.3萬元。同時,九通汽車廠、龍安集團等企業(yè)還積極拓展民用市場展,具有較大發(fā)展?jié)摿Α?BR> (三)企業(yè)經營體制基本適應市場競爭需求。近些年來,部分不適應市場競爭的專用汽車企業(yè)進行了改制,大力推動現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,逐步完善現(xiàn)代企業(yè)經營管理機制。如武漢玖信汽車有限公司,注重管理工作,在采購、人事等方面的管理卓有成效,2015年8月通過iso9001:2000認證,在武漢中小企業(yè)成長工程重點企業(yè)內部綜合管理系統(tǒng)評價活動中獲得高分。武漢奕駿機械有限公司把握國家產業(yè)政策,積極開拓市場,加強農用機械產品研發(fā),在原有翻斗車、農用車底盤上開發(fā)附加值比較高的新產品。xx市政環(huán)衛(wèi)機械有限公司則注重產品開發(fā),實行新產品開發(fā)項目管理制、從采購、質檢、物料管理、機構精簡等多方面優(yōu)化了業(yè)務及管理流程,取得了較好成績。
(四)企業(yè)經營環(huán)境日趨改善。武漢專用汽車企業(yè)的生產基地大多數已實現(xiàn)或正在進行“退二進三”搬遷改造,生產條件得到一定改善,基本滿足專用汽車生產需要。政府對專用車行業(yè)發(fā)展重視程度逐步上升。在市政府有關部門和武漢經濟開發(fā)區(qū)管委會支持下,2015年5月由xx市專用汽車研究所籌備并成功舉辦了“2015中國專用汽車產業(yè)發(fā)展國際論壇”,以促進專用汽車行業(yè)之間的交流與合作,共同為專用汽車行業(yè)的發(fā)展出謀獻策,受到了專用車生產企業(yè)的一致好評。
(五)專用汽車行業(yè)人才充足、技術基礎良好。武漢汽車工業(yè)基礎雄厚,擁有東風汽車、神龍汽車、東風本田等一批知名企業(yè),專業(yè)技術人才充足。武漢地區(qū)高校與科研院所眾多,全國專用汽車技術歸口單位漢陽專用汽車研究所位于武漢,使專用車企業(yè)能較便利地獲得相關信息與技術支持。該所成立于1985年初,隸屬漢陽特種汽車制造廠。從漢陽特種汽車制造廠剝離。2015年1月整體劃歸中國汽車技術研究中心。20多年來,漢陽專用汽車研究所逐步打造了專用汽車檢測、專用汽車展覽會、《專用汽車》雜志三大品牌,在指導專用車行業(yè)發(fā)展、促進專用車企業(yè)與主管部門的溝通等方面發(fā)揮了重要作用。
三、主要問題與難題。
(一)集群效應不明顯。我國專用汽車已形成九大產業(yè)集群基地,如xx市經濟技術開發(fā)區(qū)的專用汽車園區(qū)、遼寧專用車生產基地;xx市xx縣開發(fā)區(qū)專用汽車產業(yè)基地、湖北隨州汽車產業(yè)發(fā)展走廊等。相比之下,武漢專用汽車產業(yè)總體規(guī)模偏小,在全國同行業(yè)中的地位優(yōu)勢不明顯。由于企業(yè)改制進展比較遲緩,資金供應困難等原因,武漢專用汽車行業(yè)尚未出現(xiàn)全國性領先企業(yè)。由于缺乏龍頭企業(yè)帶動與地方政府的支持,武漢地區(qū)還未形成在全國具有影響力的專用汽車產業(yè)集群。
(二)企業(yè)協(xié)作不緊密。武漢專用汽車行業(yè)的發(fā)展缺乏規(guī)劃與引導,產業(yè)布局比較分散,企業(yè)間協(xié)作程度不高,未能形成產業(yè)集群效應。因為缺乏上下游產業(yè)鏈和相關支持性服務行業(yè)的集聚。武漢專用車行業(yè)區(qū)域的專業(yè)化分工不明顯,導致轉換生產加工環(huán)節(jié)交易成本、制造成本較高,不能很好提升武漢專用車產業(yè)競爭力。
(三)投資環(huán)境不理想。武漢專用汽車生產基地實行“退二進三”搬遷后,部分遠城區(qū)投資環(huán)境不夠理想。相對于全國幾個重要專用汽車制造基地,武漢專用汽車基地建設在軟硬件設施上,都存在一定差距,企業(yè)對一些部門的工作作風和當地治安狀況也存在一定程度的不滿。
此外,部分專用車企業(yè)存在一些急需政府支持解決難題。
(一)東風揚子江汽車(武漢)公司的生產能力與市場地位極不相符。該公司年產量已達2600輛,卻沒有底盤生產目錄,這嚴重制約了企業(yè)效益的提高。目前,該公司新廠正在建設之中,需要政府予以更大支持。
(二)漢陽特汽公司搬遷改造項目處于進退兩難境地。由于龜山北與漢江之間地區(qū)規(guī)劃遲遲不能確定,漢陽特汽公司搬遷改造項目處于兩難境地。該公司龜北廠區(qū)土地不能出售變現(xiàn),而開發(fā)區(qū)新廠建設項目又缺乏后續(xù)資金,導致原規(guī)劃3萬輛生產能力項目難以按時完成。龜北廠區(qū)又因區(qū)域規(guī)劃原因而被嚴控,生產條件不能得到適當改善,難以維持原有生產能力,企業(yè)處境十分艱難。
(三)部分專用汽車企業(yè)面臨流動資金短缺的突出矛盾。受國際金融危機影響,銀行收緊信貸。武漢玖信汽車公司的底盤供應廠商取消了對玖信公司6個月的貨款緩交周轉期,致使該公司面臨流動資金十分短缺的問題。
四、推進xx市專用汽車行業(yè)發(fā)展的意見和建議。
汽車工業(yè)是xx市支柱產業(yè),專用汽車產業(yè)是汽車行業(yè)的`重要組成部分。為加快專用汽車行業(yè)發(fā)展,建議市政府有關部門采取以下措施:
(一)堅持以科學發(fā)展觀為指導,制定xx市專用汽車發(fā)展規(guī)劃。一是在引導行業(yè)發(fā)展方面,針對xx市土地和勞動力資源相對缺乏的狀況,揚長避短,利用良好的專用車發(fā)展基礎,發(fā)揮技術相對優(yōu)勢,引導專用企業(yè)向高技術含量、高附加價值的產品發(fā)展。二是在規(guī)劃行業(yè)空間布局方面。在引導新建、遷建專用車企業(yè)向開發(fā)區(qū)及其周邊地區(qū)集中的同時,還應促使其能形成較完整專用汽車制造產業(yè)鏈,發(fā)揮產業(yè)集群優(yōu)勢,避免同性企業(yè)過度扎堆和設施重復建設。實現(xiàn)地域化集聚、專業(yè)化分工、社會化協(xié)作,利用產業(yè)集聚的競爭效應、學習效應和產業(yè)相關聯(lián)效應,迅速提升武漢專用汽車在同行業(yè)中地位。
關于專用汽車行業(yè)調研報告各類報告(二)堅持搭建專用車企業(yè)發(fā)展平臺,給予適當政策支持。一是加強專用車行業(yè)基礎設施建設,提高xx市專用汽車行業(yè)綜合實力,支持漢陽專用汽車研究所專用車實驗及檢驗檢測基地建設。二是對符合國家產業(yè)政策、投資額度大、科技含量高、附加值高、回報率高的特殊項目,應在土地價格、配套費收繳、廠房建設等方面得到更多的優(yōu)惠??赏ㄟ^對專用車項目的科技創(chuàng)新給予扶持和獎勵,降低專用車企業(yè)審批與稅收費用、引導專業(yè)化分工、提升產業(yè)經濟外部性等非直接干預措施,培育產業(yè)集群,為武漢專用車企業(yè)打造良好生存環(huán)境。三是建議市政府投資或扶持的建設項目,按“同等優(yōu)先”原則,給予適當扶持和推進,優(yōu)先采用本地專用車產品。
(三)堅持結構調整,扶持專用車行業(yè)骨干企業(yè)做大做強。要積極支持湖北三環(huán)漢陽特汽公司、東風揚子江汽車公司、武漢客車廠等搬遷改造項目的建設,幫助其解決資金、老廠土地變現(xiàn)等實際困難,擴大骨干企業(yè)產能,扶持專用車生產制造企業(yè)做大做強。有關部門對符合產業(yè)政策的項目用地要積極支持,確保土地供應。要加強與企業(yè)的溝通和相關部門的協(xié)調,加快項目供地的審批速度。
(四)堅持發(fā)揮軍工企業(yè)技術優(yōu)勢,積極開拓民用市場。武漢專用汽車行業(yè)的軍工企業(yè)技術力量強,有較大發(fā)展?jié)摿?。要十分注重在現(xiàn)有軍工技術和產品基礎上,開發(fā)民用產品,拓展民用市場。湖北梟龍汽車技術公司研發(fā)并生產梟龍越野車整車、底盤及重要零部件或零部件總成,已獲得了多項國家實用新型專利,具備了批量生產能力,首批9輛越野車已發(fā)往西藏。
(五)堅持壯大發(fā)展中小企業(yè)和民營經濟,解決企業(yè)后顧之憂。積極協(xié)調金融、投資、保險、法律、技術、專利、人才等機構,為專用車企業(yè)進行資源、生產要素的優(yōu)化組合,提供優(yōu)質服務。針對中小專用汽車企業(yè)多,資金有限等特點,可通過協(xié)調銀企關系,解決企業(yè)流動資金短缺與融資難的問題。市全民創(chuàng)業(yè)工作領導小組辦公室、市經委、市政府金融辦等單位舉辦的“2015武漢中小企業(yè)融資洽談會”,為武漢奕駿機械有限公司等專用企業(yè)創(chuàng)造了很好融資條件。
(六)堅持加強重點行業(yè)協(xié)會建設,擴大企業(yè)交流與協(xié)作。擬組建武漢汽車行業(yè)協(xié)會專用汽車分會,以促進xx市專用汽車行業(yè)發(fā)展。組織專用車企業(yè)參加國內外展覽會、訂貨會,幫助企業(yè)開拓國內外市場。建設專用車信息網站,通過專用車研討、論壇,為企業(yè)信息交流提供便利。
服裝消費市場調查報告篇十
為此,本次調研小組展開了此次關于大學生奶茶市場的調研計劃,同時以問卷星調查為例,具體調研其在附近奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。
以下是奶茶的有關情況簡介:
奶茶是至力于打造全新的飲品形態(tài),將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品,從整體來看奶茶的前景還是很受歡迎的。
服裝消費市場調查報告篇十一
為滿足現(xiàn)在人們對奶茶的需求,我們針對奶茶這一行業(yè)內人們的不同需求做了一次調查,每個人對奶茶的種種因素,如杯型,環(huán)境,價格等等都不一樣,在市場調查中,我們本著了解改變現(xiàn)在市場的需求,對于不同年齡段的人們做出了選項,發(fā)現(xiàn)了每個年齡段的人們對于奶茶的需求各不相同,奶茶本來就是我們日常生活中的一種需求,有很多人喜歡,也有好多人不喜歡,還是喜歡碳酸和果汁飲料,對于這一現(xiàn)象我們也作出了一系列的根據這個市場的需求不同的一些選項,目的就是不同的風格有多少喜歡的人,也可以為奶茶店以后的需求而改變營銷模式,我們的目的就是為廣大朋友們提供自己想要的風格與味道,在以后的實行中也會有極大的幫助,了解了市場,也為以后的工作做了鋪墊。
隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對于產品的要求也越來越高,近些年來,奶茶越來越深受廣大年輕人的喜愛,不同形式的風格的奶茶讓人們眼花繚亂。通過我們對消費者的需求,進一步了解奶茶市場的需求和占有率問題。
結論及建議。
關于本次奶茶調研報告的需求我們可以得出以下結論:
1、對于飲品的價格接受程度。
關于消費者對于奶茶店飲品價格的接受程度來看,無論個人生活費的高低,總體有48.44%的人能夠接受每份5-8元的價格,這也是現(xiàn)在校園周邊奶茶店飲品的普遍價格,但還是有一小部分人可以接受更高的價格。
2、消費者喜歡喝奶茶的原因。
在調查消費者喜歡喝奶茶的原因方面,調查顯示喜歡飲品口味獨特去喝奶茶的`人數占57.81%,喜歡在休閑娛樂的時候去喝奶茶的人數占21.88%,因為生活習慣去喝奶茶的人占7.81%,受品牌影響和喜歡代言人去喝奶茶的人各占6.25%。通過數據我們可以發(fā)現(xiàn),消費者購買奶茶首先注重的是飲品的口味,所以一個奶茶店要有良好的商品品質從而吸引客戶,使其下次再來購買,形成一個穩(wěn)定的客戶。
3、喝奶茶的頻率分析。
根據調查結果顯示,一周喝幾次的人數占53.13%,一個月喝幾次的人占35.94%,幾乎每天都喝的占7.81%。雖然有很大一部分同學很少喝奶茶,而忠實于喝奶茶的同學也不是很多,但是過半數同學每周喝一定量的奶茶的習慣而且不同的季節(jié)奶茶的消費需求也會有所不同。
建議。
經過本次市場調查,消費者在購買奶茶時多在乎的是奶茶的味道,奶茶店在售賣奶茶時,應更注重奶茶的口味的調配和新口味的研發(fā)。同時可以加強奶茶的外包裝的美感度和進行一些奶茶的促銷折扣活動。奶茶店的服務態(tài)度和氛圍也很重要,營造一個良好的氣氛和情調也是吸引消費者的重要因素。
服裝消費市場調查報告篇十二
pritchard還指出,在產品配方革新的同時,公司同時還推出了“先試用再購買”的活動,以及通過網上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產品。露華濃公司就曾對300多名顧客進行隨機抽樣調查,找出她們喜歡的貨品擺放方式及產品介紹方式,不斷進行改良來滿足顧客需要?,F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設計產品的配套設施,雖然節(jié)約了不少成本,也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間。
但缺點是千篇一律的設計會減少產品本身的市場沖擊力。因此在林林總總的化妝品牌中如何讓顧客第一眼就被產品吸引并在最短時間內了解產品的色彩、功效輕松地選擇到稱心如意的產品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨的一大難題。
創(chuàng)立化妝品行業(yè)的個性化品牌。
一個化妝品牌要想成功,就得為顧客提供不一樣的獨特感覺,它包括從產品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動,只有對產品進行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者,它在保持自己原有優(yōu)勢的前提下,不斷地出新招,顯示獨特的個性,因此,無論從廣告、商場的專柜,還是其它銷售場所,倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產企業(yè)在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點,即賦予產品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監(jiān)david說,以口紅為例,這是彩妝中不可缺少的一部分,每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場,然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌,很簡單的道理,那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。
如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化,她們關心的是每天有什么新品問世?新產品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀梵希為例,公司每季都會推出一兩款彩妝必備品,以滿足愛美人士的需求,同時也讓消費者期待著下一季的新品上市,讓顧客心里永遠都記著這個品牌。另外,隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊,也能吸引住不少愛新奇的顧客,尤其是年輕消費者。露華濃的skinlights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業(yè)績。
另外,產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點,因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題,這并不需要太高的技術水平,只要賞心悅目,讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀?迪奧的addict口紅。
顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家,花較長的時間來決定最后要買的產品,為了吸引住更多的顧客,紀梵希于今年3月推出了一項“顧客意見反饋”的活動,銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現(xiàn)有品牌的一些建議,然后將這些信息及時地反饋給商家,參予此活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀梵希產品經理sambrook稱,這次活動意在通過消費者調查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產品質量,從而滿足消費者需求。
五彩繽紛的化妝筆王國。
在若大的化妝品王國中,除了排名第一的口紅外,各式各樣的化妝筆緊跟其后,市場占有率達整個彩妝品牌的25%,而且顧客對之的需求量還在逐年上升,尤其是那些外觀精美、小巧、便于攜帶的化妝筆更是供不應求,消費者對化妝筆的喜愛也給生產企業(yè)提出了更高更多的要求。全球排名前5位的化妝筆生產企業(yè)weckerle在去年共出產了5800萬支化妝筆,主要供應大眾美容品市場。weckerle全球銷售總監(jiān)jean-marie稱,wecderle在全球的生產企業(yè)主要位于巴西、美國、瑞典及德國,每6周就會推出一款新品,這種高速發(fā)展的策略使企業(yè)在化妝品生產王國從1992年以來始終立于不敗之地。
德國化妝品生產企業(yè)scdwanstabilo的總經理philippe稱,該企業(yè)每年要花總投資的10%在化妝筆的研制及發(fā)展上,尤其是唇部化妝筆,因為用于眼部的化妝筆主要靠色彩來取勝,配方方面不會有太多改進,而唇部化妝筆就大不一樣了,怎樣的化妝筆才能讓唇部更顯飽滿、豐潤,怎樣在與唇刷、唇彩的競爭中脫穎而出,怎樣讓雙唇更顯柔軟更滋潤,都是化妝筆生產企業(yè)目前考慮的問題,許多生產商甚至在配方中加入了護膚成分以達到更精美的境界。
雖然木制化妝筆仍是目前化妝品市場的主力軍,占整個化妝筆市場份額的60%,但自從1985年雅芳首先推出了機制化妝筆以后,受到生產廠商及消費者的歡迎,尤其在歐洲非常暢銷。德國專業(yè)生產木制化妝筆的企業(yè)fabercastell近年來也開始大量生產機制化妝筆,目前占其整個生產量的12%。盡管機制化妝筆越來越走紅,但部分專家也擔心這種化妝筆不如木制的衛(wèi)生。
從配方、色澤到質地,化妝筆生產企業(yè)正面臨一場革命性的變革,希望不斷增長的化妝筆能為我們的生活畫上美麗的一筆。
服裝消費市場調查報告篇十三
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一、序言。
由于現(xiàn)代經濟飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個現(xiàn)象,特展開了一項關于大學生牙膏市場的消費狀況的調查。
二、調查目的。
了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽和銷量情況,及目前市場上哪種產品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類產品的意見建議,以作為提升產品形象質量的依據。
三、調查方法。
以湖南省長沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體,進行抽樣調查。隨機發(fā)放問卷,并及時的回收問卷,與此同時對合格的問卷進行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果,進而對調查結果做出準確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據。將本次調查實施情況,調查結果及分析結果整理,形成《牙膏消費市場調查報告》,以此作為本次調查的最終結果。
四、調查內容。
產品價位。
產品質量。
產品功效。
產品口味。
產品包裝。
產品宣傳渠道。
產品品牌效應。
產品成分需求。
產品促銷方式滿意度。
產品存在問題分析。
產品性價比。
產品代言需求。
產品亮點。
五、調查結果。
分析:對于圖一的此種情況,我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態(tài),這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個很大的因素,也是消費者最關心的問題、可以初步得出結論,廠家應該注重提升產品的功效,側重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿足。
分析:從圖二的結果可以看出,消費者對于牙膏的價格集中分布在10元左右,這個區(qū)間段是最多的,也反映了大多數的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價格過高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經濟型的牙膏是最受歡迎的產品。
分析:圖三顯示的是消費者對于牙膏功效的不同需求,從中我們可以非常清晰地得出結論,消費者最注重牙膏的美白效果,當今社會,形象是個很重要的工程,所以牙齒美白成為一個日益漸熱的話題,不難看出,正式因為社會發(fā)展所帶來的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關注的,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關心的。
分析:從圖中很容易的得到結論,茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
綜合上面的結果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌。可見,黑人牙膏的市場占有率是比較高的,這可以說明,黑人牙膏的綜合實力在牙膏市場中比較搞,口碑好。
五、調查結論與預測。
通過這次問卷統(tǒng)計調查,我們得出了一系列的結果,和黑人牙膏的市場占有率是最高的,而且在市場上消費者越來越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。
綜合結果,我們可以大膽的預測,在市場占有率這塊,黑人雖然暫時領先,但后面的佳潔士、高露潔的市場份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價格適中,屬經濟適用型牙膏,有著廣大的市場,而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。
服裝消費市場調查報告篇十四
研究大學生的體育消費問題對于合理引導大學生的體育消費、促進校園文化和精神文明建設、開展體育運動有著重要的理論和現(xiàn)實意義,同時為體育產業(yè)的經營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價值的經濟信息。
體育鍛煉消費理念現(xiàn)狀調查體育消費是指人們購買或使用體育有形產品與無形的體育勞務用品以滿足自身體育需求的活動,它包括有形的實物消費和無形的'勞務消費兩種。隨著社會生產力的發(fā)展、人隨著人類生活方式的進步,花錢買健康,享受運動樂趣是大勢所趨,體育消費正成為國民經濟的新的增長點。大學生作為一個特殊的消費群體,無固定收入卻有超前的消費觀念,易接受新興事物,具有自身的特點與規(guī)律。因此,研究大學生的體育消費問題對于合理引導大學生的體育消費,促進校園文化和精神文明建設,開展體育運動有著重要的理論和現(xiàn)實意義,同時為體育產業(yè)的經營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價值的經濟信息。
1.研究對象。
研究對象為湖南工業(yè)大學非體育專業(yè)學生,在不同專業(yè)和年級隨機抽取了400名學生進行問卷調查,男女生各200名。
2.研究方法。
(1)文獻資料法。
服裝消費市場調查報告篇十五
一、調查主題:
隨著經濟社會的縱深發(fā)展,我們大學生作為社會特殊的消費群體正受到越。
來越大的關注,由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,大學生消費具有多樣化,復雜性等特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究,我們可以及時把握大學生消費的最新動向,對我們引導大學生樹立正確的消費觀念,以及對整個針對學生服裝生產銷售產業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。
1.調研目的。
通過對大學生服裝消費的調查,了解大學生日常服裝消費和日常消費情況,進而引導大學生樹立正確的消費觀,以及對整個針對學生服裝生產銷售產業(yè)提供參考。
2.目標群體。
在校大學生,包括大一到大三三個年級。
3.調研方法。
在問卷調查結束之后,由組長組織組員對問卷的內容進行分析,得出具體的能夠反映調研主題的數據,然后對數據再進行分析,預測大學生服裝銷售行業(yè)的前景,以及對大學生的服裝消費以及服裝生產廠家提出一些合理化、科學化的建議。
四、調查問卷分析。
1.性別構成根據調查的樣本統(tǒng)計,在調查中男生占50%,女生占50%。
2.購衣周期:一星期購衣一次的占2%,一個月購衣一次的占12%,兩個月購衣一次的占27%,一季度購衣一次的占59%。通過此項調查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數的同學是一季度買一次衣服,這說明大部分大學生的購衣頻率并不是太高。
3.對自己服裝消費狀況的感覺:覺得高的不知所措的占4%,覺得較高的占28%,覺得剛好的占53%,覺得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同學對自己的服裝消費較滿意,并且他們對自己的服裝消費也比較理性。但還有30%多的同學覺得自己的服裝消費較高。
4.服裝搭配:此項調查是關于大學生是否注重服裝的搭配問題,結果顯示,很注重的占15%,一般的占62%,不太注重的占17%,不注重的占6%。由此可以得出對于服裝搭配,大學生還是一般注重的。
五、調查結論總述。
根據各個調查員的調查以及上述的問卷分析,由于受訪的大學生家庭情況不同,大學生的生活費也高低不等,從而在服裝消費上的表現(xiàn)也就參差不齊。有少數家庭條件優(yōu)越的同學服裝消費較為奢侈,追逐名牌,且購買服裝的周期很短,花費很高。大多數的同學購買服裝的態(tài)度較為理性,能夠自己實際的經濟狀況來確定購買,并且購買服裝更趨于舒適、實用,對品牌的追捧也并不那么熱切,購衣時機也往往在換季之時,購買服裝的周期較長,多為一個季度,且花費中等。還有一小部分同學,因為家庭條件比較貧困,經濟實力有限,服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性,因為愛面子、愛慕虛榮而喜歡攀比,即使經濟實力有限,在服裝上的消費也頗高。除此之外,同學們多因為季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求,同時也比較看重價格、款式,對那些打折的品牌服裝比較青睞。
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服裝消費市場調查報告篇十六
調查顯示,有32.3%的消費者計劃在未來5年內購買小汽車,而沒有購買計劃的人占67.7%。
調查人員分析認為,隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展,人們存折里的錢越來越多,居民的衣食住行各項消費都在向高層次轉移,私人轎車作為享受型的交通工具,已經越來越成為更多人的夢想。
如今,國內幾大汽車生產廠商產品不斷升級換代,不少品種和型號的車已經與國際同步,同時,成本不斷下降直接導致銷售價格降低,以前普通百姓不敢問津的價格逐步走低,個人購車欲望正在強化,未來5年將是我國家庭轎車普及化加速的幾年。
貸款購車分歧較大。
調查數據顯示,對于貸款購車消費,41.4%的消費者表示接受,46.8%的消費者表示反對,表示不一定的占11.8%。
進一步調查發(fā)現(xiàn),表示接受貸款購車方式的消費者認為,貸款可以周轉資金和提前消費,兩者各占56.1%和33.9%;在反對貸款購車的人中,有57.6%的人表示等有錢后再買,34.4%的人表示貸款買車不合算;另有3.0%的人認為貸款的錢可能不安全。
調查人員分析認為,消費者對貸款購車的分歧較大,這一在國外非常盛行的消費方式和理念,在國人眼里還頗受爭議。這除了和中國傳統(tǒng)消費觀念有一定沖突外,也和個人經濟收入情況、消費者對國家經濟形勢的發(fā)展預期、消費信貸本身的操作等有著密切關系。
有超前消費意識的受訪者往往具有如下特征:年紀較輕,有一定的經濟收入,對生活質量的要求較高。他們認為,與其若干年后賺足了購車的錢,不如現(xiàn)在花明天的錢,提前享受。反對者則認為,消費應"量入為出,安分守己".相對于贊成者,他們的經濟收入水平較低,工作穩(wěn)定性較差。
貸款期限4至5年最受歡迎。
調查結果顯示,34.0%的消費者認為汽車貸款期限4至5年最合適,19.8%選擇10年以上,18.9%選擇3年以下,17.0%選擇6至7年,10.4%選擇8至9年。
調查人員分析認為,消費者對貸款期限的選擇因個人情況差異而不同。一般情況下,收入高、償還能力強的消費者傾向于較短期限,收入較低、償還能力較弱的傾向于較長期限。但也有例外,一些投資意識較強的消費者,盡管有購車能力,也會貸款且選擇較長的期限,而把自己的資金用于其他投資上,做到理財和享受兩不誤。
貸款期望額度較高。
調查數據顯示,對于貸款金額,消費者的期望在4萬至10萬元之間。其中,10萬元及以上的比例稍高,為25.5%;其次為6萬至7萬元,占22.6%;4萬至5萬元占20.8%;8萬至9萬元占19.8%;3萬元以下比例較低,為11.3%。
調查人員分析認為,消費者對貸款傾向于較高金額,結合目前轎車市場的車價,經濟型為10萬元,中高檔在20萬至30萬元。因此,較低的貸款額度滿足不了消費者購車時的支付,反過來,如果消費者的購車資金缺口較小,往往也不會通過貸款方式解決。
貸款期望金額也折射出消費者購車的心理價位應該在10萬元左右,低檔轎車盡管價格具有優(yōu)勢,但其質量性能和外觀不為大多數人看好,而十余萬元的中檔經濟型轎車的綜合競爭力最強,受歡迎程度相對較高。
根據本次調查結果,調查人員指出,目前開辦汽車貸款業(yè)務的服務機構還不多,品種形式較單調,尚不能滿足消費大眾的各級需求,提供服務的機構應力求形式的靈活、多樣,真正把方便和實惠帶給消費者。
服裝消費市場調查報告篇十七
地考察了玉林市建材市場。建材市場調查報告范文現(xiàn)將調研情況匯報以下:
一、市場的基本情況。
玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務中心于一九九五年五月投資興修,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設的重點項目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進進市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。
24小時可以裝卸貨物,服務周到,治安狀態(tài)良好。
目前市場的日客流量在10000人以上,年景交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。
經調查,建材市場目前展面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴大空間,進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?BR> 二、市場當前存在的主要題目。
經全面調查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出題目:
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內還有很多建筑材料店展未能回行進市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費太高。行內業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
(三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大。
小不一,分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺少對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
服裝消費市場調查報告篇十八
改革開放以來,我國酒店業(yè)發(fā)展迅速,已成為第三產業(yè)的重要組成部分。我國酒店業(yè)的發(fā)展經歷了在數量上從供給短缺到供給過剩的變化,在性質上完成了從內部的接待業(yè)務向市場經營的轉變。但是,與國際酒店集團相比,我國酒店的經營狀況并不樂觀:數量多、規(guī)模小、功能結構比較單一和雷同、單體酒店較多和集團化發(fā)展較差。
由于經濟的全球化和信息化,以及我國加入wto,酒店業(yè)將直接面對全球競爭市場,并與國際知名酒店集團展開直接競爭。從發(fā)展來看,酒店業(yè)的競爭實際上是酒店經營管理人員素質和經營理念的競爭。因此,我國酒店應該建立起自己的市場營銷模式,形成自己的競爭優(yōu)勢,并擁有持續(xù)的競爭能力,才是酒店業(yè)發(fā)展壯大的根本出路和保證。
關鍵詞:市場營銷;酒店業(yè);現(xiàn)狀;對策。
第一章酒店市場營銷的概述。
1.1酒店市場營銷的概念。
酒店市場營銷不是經營銷售,它具有這樣一種功能:負責了解、調研賓客的合理需求和消費欲望,確定酒店的目標市場,并且設計、組合、創(chuàng)造適當的酒店產品,以滿足這個市場的需要。簡單說營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。
1.2酒店市場營銷的特點。
1.2.1遠離客源地,知名度很重要?
在市場營銷的過程中,最重要的首先無疑是形象宣傳。與商務酒店不同,旅游目的地酒店遠離客源地市場,客源只有通過某種宣傳媒體才能獲知酒店。酒店從自然環(huán)境、建筑風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能無不具有其個性化的特點,同時,極具地域文化特色或主題特色。因此差異性宣傳方式能起到很好的促銷效果。此外,承辦一些國內外知名的大型活動,或策劃一些別出心裁的健康的公益活動,也是目的地或酒店獲得知名度的一個捷徑。作為一個新進入市場的酒店,尤其要投入相當的宣傳力度,樹立好酒店的形象,獲取顧客、公眾及同行的認可。隨著知名度的不斷擴大,酒店的營銷工作會事半功倍。
1.2.2使市場需求多樣,產品開發(fā)很必要?
隨著市場競爭的日趨激烈,顧客的需求又在不斷的變化,在這樣的一個市場環(huán)境要生存,就必須以顧客為中心,充分了解顧客的需求,結合酒店的特點,細分市場,開發(fā)出滿足休閑客人的產品,由賣房轉而賣產品。商務酒店的客人選擇酒店是因為商務旅行的需要,而酒店的客人選擇酒店可能是由于旅游、休養(yǎng)、度假、運動等目的,客人在酒店停留的時間較長,對酒店娛樂的設施需求較高。
1.2.3使關注交通,把握可進入性?
市場信息的搜集是市場營銷環(huán)節(jié)中很重要的一個工作內容,對于酒店,尤其是一個旅游目的地酒店而言,交通信息包括民航、鐵路、公路、船運等的路線、班次、客運量等資料,是市場研究很重要的內容??梢哉f,交通是旅游目的地酒店的生命線。在對某一個客源地進行開發(fā)時,首先得了解客源是否有通暢的交通渠道、運輸容量約多少、交通渠道的經營者是誰、價格如何等等。如果某一客源地的市場供應量有,但沒有合適的交通渠道,或交通成本很高,客源就無法輸送到旅游目的地,那么對于此客源地的開發(fā)是無效的。交通渠道的經營也依賴于旅游目的地各旅游企業(yè)的支持,一條航線的開發(fā)、培育、發(fā)展得益于旅游目的地在客源地市場的市場推廣。交通與旅游目的地酒店存在唇齒相依的關系,雙方必須建立非常緊密的合作關系。
1.2.4分清酒店權益,平衡直銷與分銷的關系?
第二章酒店市場營銷的創(chuàng)新。
進入21世紀,經濟全球化,競爭國際化等綜合作用,使得創(chuàng)新成為企業(yè)生存發(fā)展的根本?,F(xiàn)代酒店業(yè)面臨一個前所未有的經營環(huán)境,面對這種復雜多變的經營環(huán)境,飯店營銷必須創(chuàng)新,這其中包括營銷觀念的創(chuàng)新,營銷產品的創(chuàng)新,營銷產品的創(chuàng)新,營銷模式的創(chuàng)新。
2.1飯店營銷觀念創(chuàng)新。
營銷觀念是營銷決策和營銷策劃的基礎,是飯店業(yè)賴以生存和發(fā)展的指南針。現(xiàn)代酒店的營銷,應以顧客的需求為導向,一切的產品都要迎合市場的需求,在賣方市場轉為買方市場的環(huán)境下,轉變酒店固有的營銷觀念,是酒店在激烈市場競爭中立于不敗之地的前提和保證。
2.2飯店產品創(chuàng)新。
飯店要在日益激烈的市場競爭中取勝,必須要用卓越的產品和服務去占領市場(但必須是迎合顧客需求的),因此,飯店必須追求產品創(chuàng)新,即要做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我變。飯店產品的創(chuàng)新能力強弱,不僅反映了飯店在市場競爭中的能力水平。
2.3飯店營銷模式創(chuàng)新。
整和營銷是一種通過各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合,根據環(huán)境進行即時懷動態(tài)修整以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理論和方法。
其“4c”理論:酒店要生產特定的消費者需要的產品,而不是賣自己所能制造的產品。定價時不要先推算企業(yè)的成本和利潤,首先考慮消費者愿意付出的全部成本。盡力開創(chuàng)銷售渠道,以快捷便利購得產品。要強調與客戶溝通,淡化強制促銷。
關系營銷是一個酒店與消費者、供應商、競爭對手、政府機構和社會組織發(fā)生互動作用的過程。雙向溝通是指酒店與顧客、供應商及競爭對手的相互溝通。一對一營銷:是指通過雙向的溝通,了解每一位顧客的不同需求,區(qū)別每一位顧客的差別而進行針對性營銷。協(xié)同合作:關系營銷的目的就是消除酒店與顧客為了各自目標和利益相互支持、配合、合作,建立協(xié)同合作關系。
服務營銷指一種在營銷中強調服務和服務人員作用的營銷方式。服務差異策略(個性化營銷)在激烈的市場競爭中,若沒有服務差異,酒店將無法脫離低層次的價格競爭模式。服務差異策略即開發(fā)、發(fā)展與同行業(yè)不同的服務供應,差別形象等,如接客車上代辦入住手續(xù),酒店大廳的文化氛圍和形象品牌氛圍等。服務質量策略在激烈的.市場競爭中,酒店要超過競爭對手,除了服務差異外,還必須有高于對手的服務質量。服務生產率策略在同樣質量前提下,服務生產率的優(yōu)劣,直接決定了酒店經濟效益的好壞。
第三章拓展酒店銷售市場。
激烈的市場競爭,瞬息萬變的市場變化,給現(xiàn)代的酒店管理和服務提出了更高的要求,提出了許多新的課題,如何適應形勢的變化,在不斷的市場競爭中保持自己的生機,是一個很重要的問題。作為一家開業(yè)較早的老牌酒店,開元城市酒店不斷的挖掘潛力,致力于扎實的管理,不斷注入新思想,新機制,拓展新經營思路,開拓新的客源市場,使老酒店充滿著新生機。
3.1新觀念、新機制的注入。
酒店管理層應一直致力于新觀念、新機制的引進,以從根本上改變以往的工作方式、思維理念和企業(yè)文化,逐漸形成和建立新的文化和現(xiàn)代企業(yè)的觀念。
酒店管理層堅持每月開展學習活動,以學習一本書、專題研討等各種方式提高部門經理的業(yè)務素質和沖擊思想觀念,通過發(fā)揮主人翁精神和敬業(yè)精神,依靠管理者自身的勤奮和身先士卒的表率作用,鼓舞和激勵員工們敬業(yè)、樂業(yè);部門定量的員工會談率,班組的一分鐘表揚制度,人力資源部的員工意見反饋措施種種措施的實施注重加強溝通、縮小差異,在穩(wěn)定的基礎上盡力排除不符合現(xiàn)代企業(yè)觀念的因素,樹立正氣、排除不良因素的干擾,將負面行為的影響縮小到最小范圍。
這些工作使得經營管理狀況得到了很大的改善,酒店精神振奮、面貌一新。俗話說“人心齊,泰山移”,有了統(tǒng)一的觀念和新機制,就形成了統(tǒng)一協(xié)作的團隊,酒店也因此煥發(fā)了勃勃生機。
3.2拓展經營思路、開辟客源市場。
酒店管理層要注重突出對市場敏銳應變的優(yōu)勢、加強風險意識、管理創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、運用激勵機制,調動了各方面的積極因素。酒店根據淡季銷售的特點,進行市場細分,調整定位,拓寬市場,培養(yǎng)客群。
在春節(jié)之后的淡季,馬上派出酒店銷售人員對酒店的主要客源市場進行為期一個月的大型征訪活動,收集賓客意見,對賓客意見組織各部門進行通報和協(xié)調會議,積極爭取到了多個外賓長住房。在五一黃金周前針對旅游市場前往上海、杭州等旅行社市場進行專項促銷,在四月初就迎來了旅行社入住火爆的場面,并成功接待了數個境外團隊。
3.3積極適應市場、調整定位。
酒店積極把握市場的命脈,根據市場需求,快速的做出反應,調整酒店經營措施。若是家商務型酒店,接待的多為商務客人和旅行社客人,酒店根據這部分主要客人的需求,推出自助早餐,既提高了酒店的檔次,又做高了團隊平均房價。在淡季期間,通過降低成本、提高住房率,彌補因房價差額造成的損失,從而既有效地贏得了客源,又提高了淡季的客房收入,使得淡季不淡。酒店對康樂、餐飲等項目進行了改造。
新營業(yè)區(qū)域的開出后,酒店一方面加快新員工的招收,另一方面通過內部竟聘和內部公示等舉措將優(yōu)秀員工安排在新區(qū)域的管理崗位上,從而有效地工作推向新的階段,既降低了人力成本,又調動了老員工的積極性。酒店要求前臺崗位的管理人員隨同銷售人員拜訪客戶單位,培養(yǎng)管理人員的市場觀念,注重運用新觀念面對市場,加強對知識更新重要性的認識,要求積極啟動管理人的創(chuàng)新能力。根據1-3月份客流情況、節(jié)假日的分布,制定促銷方案。對內加強服務培訓、全面提高員工服務文化意識和服務質量,及時調整和更新了產品,推出了吸引并留住穩(wěn)定的客群,如餐飲開發(fā)的廚師長特薦菜、胖大嫂系列招牌菜得到良好的市場反饋,有效地促銷了酒店的產品。
第四章酒店市場營銷現(xiàn)狀。
4.1市場調研不足。
由于我國飯店普遍將市場營銷片面理解為飯店建立成以后的市場宣傳、推銷,因而對現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略中的市場調研對飯店競爭力的作用認識不足。許多飯店在上新的投資項目時,僅將市場調研作為應付編制項目建議書和可行性研究報告時主觀部門要求的外在壓力,地方政府和飯店領導人的主觀意志干擾大,有的是飯店自己使用極不規(guī)范的方法作一些簡單的推斷,有的在委托中介機構進行調研時要求中介機構的調研結論必須迎合飯店的意圖,調研的結論極不科學和嚴謹。
4.2目標選擇雷同。
營銷的基本策略之一是細分市場,然后飯店從細分市場中慎重選擇自己的目標市場,以發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并盡量避開與競爭對手的直接對抗。客觀上,細分后的市場有的大,有的小,有的更有利可圖,有的至少近期利潤較小。中國的飯店經營者現(xiàn)已逐漸認識到市場細分和目標市場選擇的道理,但在選擇時,一是因為缺乏對競爭對手的了解,二是趨向于選擇利潤最豐厚的細分市場,結果是選擇的目標雷同,形成同水平惡性競爭。例如近年來大城市高星級飯店崛起,無不高檔裝修,都將高收入的商務散客作為銷售對象。他們只看到商務散客最有利可圖,卻看不到商務散客市場處于市場“金字塔”的頂端,銷售對象人數有限,需求有限。
4.3自身定位有誤。
酒店營銷管理者必須明確酒店的市場定位,盡量避免接待與自身定位不相稱的客源。倘若需要同時接待不同類型或檔次的客源,就應預先規(guī)范好不同客源的行進路線,通過開設專梯,專人引導,區(qū)分排房樓層等方法,盡量避免造成兩類客源的沖突。如:一些大型酒店,針對團隊的服務特點,轉門設立團隊入住登記處,這樣不僅方便和加快了入住登記的速度,而且避免了不同客源的服務矛盾。酒店只有根據自身條件,明確市場定位,才能更好地為每一個目標市場的客源制定適當的營銷方案,提供規(guī)范的服務標準,提高顧客的滿意度。
市場定位選擇失當,主業(yè)未穩(wěn)即追求多角化經營:多數飯店的多角化經營并不成功的原因有:
(1)盲目跟進??吹絼e的行業(yè)盈利頗豐就認為自己跟進必贏無疑,實際上我國飯店盲目跟進一些新興行業(yè),不久就發(fā)現(xiàn)該行業(yè)的供給數量已超出需求擴張速度,眾多飯店投資于其它行業(yè)沒有獲利便是例證。
(2)主營業(yè)務規(guī)模不經濟。我國有一些大型飯店資金規(guī)模不小,多角化經營使得飯店看不出何為主業(yè)務,結果被分解的“巨人”在各個行業(yè)都是“矮子”,飯店競爭力下降。
第五章酒店市場營銷現(xiàn)狀解決方案。
5.1建立完備的調研系統(tǒng)。
必須建立比較完備的營銷調研系統(tǒng):市場調查發(fā)展到今天,其通用定義是:通過科學的抽樣方法,借助一定的手段,測定與市場有關的各要素的分布情況,確認市場發(fā)展趨勢,是集多種學科知識和現(xiàn)代科技手段為一體的進行統(tǒng)計與分析的獨立行業(yè)。對與發(fā)達國家的許多公司來說,市場調研作為營銷手段已是不可缺少的武器。在他們看來,企業(yè)不搞市場調查而進行營銷決策是不可思議的。在美國,73%的企業(yè)設有正規(guī)的市場調研部門,負責對產品的調查、測試、咨詢等工作。在產品進入每一個新市場之前,都要對其進行調查。
5.2準確選擇競爭優(yōu)勢。
進行市場定位“定位”一詞是由兩位廣告經理艾爾?里斯(alrise)和杰克?特羅(jacktrout)于1972年率先提出的,他們對“定位”的定義如下:定位是以產品為出發(fā)點,但定位的對象不是產品,而是針對潛在顧客的思想。也就是說,定位是為產品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。例如,“希爾頓酒店”在顧客認識中意味著“高效率的服務”,“假日酒店”則給人“廉價、衛(wèi)生、舒適、整潔”的市場形象。
酒店營銷是滿足顧客的需求與利益而獲取利潤的經營活動過程。它的主體對象是顧客,客源市場是酒店的獲利保障。因此,營銷策略是管理者研究市場形態(tài)、分析消費動向、拓展經營領域、制定銷售戰(zhàn)略目標決策、執(zhí)行實施決策的全過程。針對本酒店近年來客源相對穩(wěn)定,在加上客房偏少的特點。部門緊緊抓住商務散客市場,并在周六和周日以海外高檔團隊和商務會議作補充。在細分客源方面做得較好。在平時以優(yōu)質的個性化服務為賓客創(chuàng)造一個良好的家外之家。保養(yǎng)較好的設施,恰到好處的個性化服務,使更多的賓客成為了酒店的回頭客。今年又增加了每月為長住客和公司總經理舉辦的“花園聚會”,前廳服務中又增加了禮品卡,貼身服務卡,雙語服務,健全了客戶信息反饋制度。這些,無疑對營銷工作起了一個較好的基礎作用。五年來,無論是客房出租率,平均房價,房費收入還是餐飲收入均有不同程度的提高。
綜觀上述微績,可以悟到除了緊緊抓住大氣候、大形勢造就的商務旅游旺季的際遇外,還必須與酒店本身的服務質量、市場信譽和營銷工作緊密結合起來。為此,我們認為還需要不斷加強營銷工作的觀念更新、技術學習。
首先,我們要努力做好營銷的信息收集、整理和利用工作?,F(xiàn)代市場是個信息強化的市場,“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”,通過收集本市同行和周邊城市星級酒店的有關信息,以及各類旅游動態(tài),我們就可以認清本酒店所擁有的優(yōu)勢和劣勢,取長補短,使我們的營銷策略處于占優(yōu)之勢。
其次,我們的服務工作要求完善、周到。要贏得長期顧客,就要創(chuàng)造顧客滿意,要做到這一點,就必須要竭力比競爭對手更了解顧客需求及其消費行為。同時也要了解顧客滿意發(fā)生的機制,即顧客為什么會對其購買行為的結果產生滿意,從而產生本酒店真正的個性化服務。只有這樣我們才能服務好老客戶、開發(fā)好新客戶,發(fā)掘市場中潛在客源,使酒店營銷工作的效率充分發(fā)揮。
再次,要利用現(xiàn)代媒體的傳播形式,不失時機地宣傳酒店的服務品牌、信譽形象,從而不斷提高酒店知名度。同時充分利用公關手段與客戶溝通,與酒店內各部溝通,與市場種種關系的溝通,把酒店的營銷理念、服務理念真正地融和到顧客之中。
結論。
隨著經濟全球化和競爭環(huán)境日益復雜和多變,任何一家飯店為了生存和發(fā)展都必須對變幻莫測的外部環(huán)境做出正確的反應,想方設法地獲取新的顧客和留住回頭客,提高競爭力。在實際運作中,酒店如何通過市場調研,市場細分、最終給自己確定正確的市場定位,對酒店的經營管理具有相當重要的現(xiàn)實意義。
服裝消費市場調查報告篇一
近幾年來,隨著我國經濟的增長,人民生活水平也有了普遍的提高,隨之帶來的消費的增加也可見一斑。飲料作為人們的必需消費品,其消費較之食品行業(yè)里的其他市場也發(fā)展的相當之快。消費者也日漸增加對天然、無糖、健康型飲料的興趣,在這一形勢下,礦泉水、茶飲料、果汁飲料和功能型飲料將越來越受到消費者的喜愛。
大學生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習慣和消費心理也日漸受到廠商和銷售商的關注。大學生在面對大堆的飲料品牌時將做出如何選擇?他們對飲料消費的看法又會是怎樣?而他們在購買飲料時更多的考慮因素又是什么?果汁飲料在大學生的日常飲料消費中又占了多少比例?大學生在購買果汁飲料時的消費習慣又是如何?…·帶著這些問題,我們對新疆大學果汁飲料消費市場進行了一個簡單的調查。
1·調研目的:
(1)了解大學生喜歡購買的飲料類型。
a.大學生對飲料的關注因素(口感、價格、品牌、包裝等)。
b.果汁飲料在大學生日常飲料消費中所占的比例。
c.哪些果汁飲料品牌是大學生鐘愛的。
(2)了解大學生的飲料購買習慣。
a·選擇何時何地購買。
b·購買價格及購買量。
c·偏愛包裝類型。
(3)了解大學生未來的果汁飲料消費情況。
a.對新上市飲料品牌的接受程度。
b.對目前果汁飲料消費市場提出的一些看法和意見。
2·調研方法:
問卷調查。
(對調查人員的要求:調查人員應該待在被調查者身邊,對于被調查者填錯或是填漏的問題進行跟進,以保證問卷的有效性)。
3·調查對象的選擇、樣本分配及調查方法。
調查對象:新疆大學校本部學生。
共設計20份問卷,回收有效問卷20份。經過分析,總結出這20名學生果汁飲料消費的特點如下:
(一)·果汁飲料類型偏受同學們的喜愛,約占35%;
比如在問卷的第三題中,同學們在日常的飲料消費中,一般選擇的飲料類型分布比例是:礦泉水和果汁:25%,礦泉水和茶飲料:15%,果汁、碳酸和果汁、礦泉水:10%,果汁和含乳飲料、礦泉水和含乳飲料、茶飲料和咖啡類飲料、礦泉水和其他、含乳飲料、其他:5%。從這一分布比例來看,可以看出這20名同學在日常飲料消費中是比較傾向于礦泉水和果汁飲料的。
因為相對于碳酸類飲料來說,果汁飲料營養(yǎng)價值高,更加地健康。
(二)·飲料購買習慣:
本次問卷的調查對象生源區(qū)在農村的占55%,城鎮(zhèn)的占45%。他們當中60%的同學。
每月生活費在600元以下。鑒于這種原因,他們每周購買次數在1—5次之間的占75%,而5次以上的所占比例為0·較之通常規(guī)律,這20名同學中有62·5%一般在口渴的情況下購買飲料,其中在同學聚會的情況下購買飲料也占了21%的比例。而大多數情況下,同學們選擇購買飲料的場所為便利店,比例為64%;超市占18%,食堂占14%。他們選擇飲料的.價位多在2—4元這個價位,比例為60%,而4元以上的飲料之占了5%。至于便利店(即社區(qū)商店)成為這20名同學購買飲料的主要場所,那是因為飲料屬于臨時性消費,以方便為主,一般采取就近原則。
(三).價格、口感和功能仍是購買飲料時考慮的主要因素;
此次問卷調查結果分析后,發(fā)現(xiàn)這20名同學在購買飲料時主要考慮的因素是價格、口感和功能,其中價格占21%,口感占50%,功能占21%。一般而言,口感的喜歡與否直接決定了同學們是否購買此類飲料。
(四)·朋友推薦和廣告促銷是同學們購買新飲料品牌的主要動機;
經分析,同學們一般在以下情況下購買新的飲料品牌,朋友推薦(35%)、廣告宣傳(20%)、促銷優(yōu)惠(30%)、產品包裝精美(10%)、其他(5%)。從這比例分布來看,我們可以得出朋友推薦和廣告促銷是這20名同學購買新的飲料品牌的主要因素。對于大學生而言,他們的意見領袖一般是他們身邊的好朋友,因此朋友的推薦將會是他們選擇購買新品牌的一個主要原因。除此之外,廣告促銷也十分重要,目前學校范圍內的飲料促銷一般是“再來一瓶”的活動,同學們往往會抱著中獎或碰運氣的心理去購買x一類新品牌,以逐漸對其產生好感度。
(五)·在目前市場上的果汁飲料品牌中,康師傅和統(tǒng)一較受同學們的喜歡;
根據數據分析,目前市場上的果汁飲料品牌約有以下幾類:統(tǒng)一、康師傅、匯源、美汁源、酷兒、娃哈哈和露露等。而其中統(tǒng)一和康師傅:20%,康師傅和美汁源、統(tǒng)一和匯源、美汁源和農夫果園:10%,康師傅和匯源、康師傅和娃哈哈、統(tǒng)一和美汁源、美汁源、統(tǒng)一、匯源和農夫果園、匯源、康師傅和娃哈哈、康師傅:5%。由此可以看出康師傅和統(tǒng)一在同學們選擇的果汁飲料品牌中占有較大的比例。首先,相比同類果汁飲料品牌來說,康師傅和統(tǒng)一的價格一般在2·5元左右,價格相對來說較低廉。其次,統(tǒng)一和康師傅的果汁飲料口感也以淡、清涼為主,較符合同學們的口味。
(六)·橙汁仍然是同學們喜歡的主要果汁飲料類型。
根據調查數據,這20名同學中有70%偏好甜味的果汁飲料。而在果汁飲料類型選擇時,42%同學喜歡喝橙汁,其次分別是水蜜桃汁(25%)、葡萄汁(16·5%)、檸檬汁(16·5%)。
(七)·塑料包裝是大多數同學喜歡的包裝類型。
在這20名同學中,65%同學喜歡塑料包裝,因為其攜帶較方便。
(八)·過半數的同學表示愿意嘗試新果汁品牌。
經調查,這20名同學中,55%同學希望嘗到新的果汁品牌,并表示新的果汁品牌能夠多增加一些營養(yǎng)價值和口味。因為,一般而言,大學生往往是新鮮事物的最先接受者,敢于挑戰(zhàn),所以對于新的果汁品牌,他們也是很樂于接受的。
(九)·營養(yǎng)健康和口感好仍是同學們選擇果汁飲料的主要原因。
和其他飲料類型相比,48%同學認為果汁飲料營養(yǎng)健康,43%同學認為果汁飲料口感好。而他們還對目前市場銷售的果汁飲料提出了些許的意見:增加營養(yǎng)價值,增添果汁類型,減少添加劑的使用,多點促銷如再來一瓶的活動,多做果汁品牌宣傳,減小瓶裝容量,適當地降低價格等等。
根據以上結果分析,我們可以看出果汁飲料的市場前景還是較光明的。這20名同。
學在購買果汁飲料時,主要考慮的因素還是價格、口感和營養(yǎng)價值。商家可以就這一結果,適度地降低價格,改善口感,增加營養(yǎng)價值,擴大廣告宣傳力度,也許會贏得更多的市場。
本次調查男占55%,女占45%。
中北大學信息商務學院。
課程設計論文。
組員分工:
服裝消費市場調查報告篇二
1.超過98%的家長非常重視兒童消費市場的質量安全問題,質量安全意識顯著。本次調查結果顯示,家長對兒童消費市場質量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當前兒童消費市場現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質量安全的要求明顯高于成人,家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨著80后逐漸成為家長的主力,“獨一代”作為新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過經驗,安全意識更會高于前一代家長。
2.僅兩成家長認為當前兒童消費市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長對兒童消費市場質量安全的意識較高,但對質量安全狀況的評價卻較低,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的'信心明顯不足。調查結果顯示,對于當前兒童消費市場的質量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認為需要時刻小心,而只有兩成認為還可以。
3.材質是兒童消費市場質量問題最受關注的焦點。對于幾個主要兒童消費領域,消費者選購時主要關注的要素中,調查結果顯示,選購奶粉時首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購玩具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料,所占比例超過七成,選購童裝童鞋考慮材質或質地的比例接近七成,位列第二,購買兒童家具首要考慮因素為材質、環(huán)保材料。奶源地本質上也是材質,由此來看,對于兒童消費,材質是消費選擇是至關重要的因素。顯然,材質是產品質量安全的基本保障,材質安全,產品才可能安全。
4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質量安全的重要關卡。家長對于孩子健康的極度關注,而消費環(huán)境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費系數?調查發(fā)現(xiàn),購物渠道是第一位的。數據現(xiàn)實,為了確保兒童產品質量,55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規(guī)網店購買,所占比例排在首位,其次是通過產品各種標識來確保質量安全,如成分、生產日期、認證標志,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產品。
服裝消費市場調查報告篇三
調查時間:20xx年7月x日至20xx年7月x日。
此次我利用下班和假期的空余時間去湖南長沙蒙牛分公司的新一佳超市進行了實地觀察,并做了相關記錄和分析,利用相關數據進而更進一步的對消費者及營業(yè)人員的性格和消費特征進行了全面的分析。
1、通過觀察,了解不同顧客購買商品時的不同特點,推測他們的氣質、性格、能力方面的差別。
2、通過此次調查活動對自己學習的知識給予總結并加以鞏固,進而為接下來的學習做好鋪墊。
3、通過對不同特征和消費行為的顧客,采取不同的詢問方式,然后記錄相關信息,選取最佳方案去預測市場發(fā)展的趨勢。
在去實地觀察之前,我們對課本上的知識進行歸納,這樣更利于我們接下來的觀察。
具體過程如下:
情景體驗一:首先我來到的是超市一樓觀察,首先我們來到的是一家珠寶店,我們就在珠寶店的柜臺前反復的走動,看著里面的項鏈和戒指,不一會銷售員就來了,銷售員就過來問我們說:“你好,歡迎光臨,有什么可以幫助你的嗎?”我們就說:“不需要,謝謝”。然后銷售員就走了。這時候一個女生走了過來,她說:“你好,您能幫我把這個項鏈拿出來看下嗎?隨后銷售員就拿出來給這位女生看了,這個女生拿手上看了看,說:這個不好看,你給我拿另外一個。然后銷售員給她拿了另外一個,他看了又看,然后說這個也不好看,然后就反復的挑選,反復的不要,我們觀察了半個小時,她最后才決定買了一個項鏈,但她又和老板還價,說了好一會,她說:“我在周大生珠寶行看過一樣的項鏈比這個便宜,并且我今天準備去哪兒買的,隨便經過這,就進來看下,然后才發(fā)現(xiàn)你們這也有,所以,你就便宜點唄,銷售員沒辦法說:“好吧,給你便宜50元,.”然后這位顧客就心滿意足的付錢高興的走了.情景體驗二:我隨后來到的是超市二樓,我主要目地是為了觀察超市物品的擺放,和整個超市貨架的擺放,以及超市整體的環(huán)境結構布置,同時我也在觀察各種商品的分類情況,以及怎么擺放才能最大程度上的吸引顧客。我發(fā)現(xiàn)在超市有如下幾種情況:
1.我發(fā)現(xiàn)常會出現(xiàn)這樣的場景:不同口味的酸奶捆綁在一起促銷,甚至附帶小勺、小盆等禮品,并且價格低廉,吸引了不少消費者為其買單;還有一些消費者明明只想買一瓶洗發(fā)水,但看到下面貨架上的潤手霜也很好,結果一并購買了。
3.再有諸如果蔬產品,為了讓商品看起來更加新鮮,一些超市會使用“燈光迷陣”,尤其在傍晚時間,超市會對果蔬產品進行大甩賣的。
4.超市貨架從上到下一般分為上段、“黃金段”、中段、下段四大段位,“黃金段”與中段不僅是商家最看好的位置,也是最能吸引顧客消費的段位,一般超市會把利潤較大的商品、自有品牌或是獨家代理商品,以及消費者選購較多的商品擺放在“黃金段”和中段;而價格相對低廉,或是進入衰退期的商品則多放在貨架最下面;促銷品和新品多集中在不固定的促銷展位,并會伴隨一些紅牌或是藍牌標示,在提高消費者關注度的同時,更易達到好的成交量。
5.此外,超市擺貨時像女性用品及嬰兒用品、日常生活用品等系列商品往往呈縱向陳列。
通過對這家超市的觀察,我們發(fā)現(xiàn):消費者在選擇商品時大多比較理性,都是根據自身的需求進行購買。同時超市在推崇消費者“自選”的同時,也會利用物品的“特殊”超市擺貨方式來“引導”消費者購物,所以,很多時候,消費者的眼睛也是會“欺騙”自己的。以下是超市為吸引顧客采取的方法和措施:
1.生產日期決定超市擺貨順序
2.超市擺貨時果蔬促銷使用“燈光迷陣。
3.“黃金段”超市擺貨有說道。
4.超市擺貨原則上意在“新鮮+平價”
超市經營的原則一直以新鮮、平價取勝,貨源、品質一直是我們最關注的問題。所以消費者在購物的同時注意上述方法和技巧,這樣才會買的放心,用的實在,對自己買的商品稱心如意。
服裝消費市場調查報告篇四
據有關統(tǒng)計,20**年1-3月份,全國轎車生產量為531779輛,比20**年同產量567119輛下降6.23%,全國轎車銷售量為560016輛,比20**年同期銷564114輛下降0.72%。與此形成鮮明對照的是,20**年1-3月份,全國微型轎車生產量為121976輛,比20**年同期產量87399輛增長39.56%,全國微型轎車銷售量為121842輛,比20**年同期銷量87528輛增長39.56%。20**年1-3月份,國內微型轎車在國內轎車的市場份額達到21.767%,比20**年同期的市場份額15.52%提高了6.24個百分點。
國內微型轎車市場的走強,首先得益于政策環(huán)境面的根本改善,繼去年下半年國家出臺了一系列旨在扶植和鼓勵節(jié)能經濟型轎車發(fā)展的法律法規(guī)后,今年以來,國家有關部門再施重拳:今年兩會期間,節(jié)約能源促進國民經濟健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,成為社會各界形成的共識,4月初,北京市環(huán)保局高管在談到今后北京私人汽車發(fā)展方向和規(guī)劃時,首次明確支持首都小排量微型轎車的發(fā)展;其次,3月份國內汽油價格再次上調、4月份中石化汽油批發(fā)價格每噸上漲150元、國際原油價格不斷上漲,期貨原油價格達到創(chuàng)紀錄的每桶60美元,汽油費用支出的不斷增加,促使人們在購車時對汽車的使用成本——油耗指標的關心大大提高,節(jié)能省油的微型轎車無疑成為首選;另悉,近日財政部發(fā)出了《新的汽車消費稅征稅辦法和稅率》的征求意見稿,新辦法可能把排量在1.0升及以下汽車的消費稅稅率降至1%或取消,具體調整有望在今年年內完成。制定新的消費稅征收辦法是為了配合國家“對小排量汽車鼓勵消費和對豪華車一類奢侈消費品加收消費稅”的產業(yè)政策,以達到鼓勵購買小排量車,改善車市消費結構的目的。
20**年是我國汽車業(yè)變革的一年、成長的一年。奇瑞出口美國、陸風出口歐洲……多家本土汽車制造商不斷攻克著國際市場。20**年我國全年汽車產銷累計570.77萬輛和575.82輛萬輛,同比分別增長12.56%和13.54%。其中,乘用車產銷393.07萬輛和397.11萬輛,同比分別增長19.73%和21.4%;商用車產177.7萬輛和178.71萬輛,同比分別下降0.6%和0.75%。20**年12月,我國汽車產銷分別達到56.2萬輛和62.09萬輛,比11月增長6.82%和12.91%,同比分別增長39.20%和27.44%。其中,我國乘用車在20**年12月產銷分別達到40.79萬輛和45.58萬輛,比11月增長9.94%和15.79%,同比增長58.66%和38.33%;商用車產銷15.42萬輛和16.51萬輛,產量比11月下降0.62%,銷量比11月增長5.65%,同比分別增長5.09%和4.68%。
由于受宏觀經濟形勢的影響,影響汽車工業(yè)發(fā)展的多種矛盾沒有得到根本緩解,汽車行業(yè)經濟運行速度繼續(xù)趨緩。由于汽車行業(yè)與整個和國民經濟的走勢密切相關,同時受產業(yè)政策的影響較大;從長期看,在我國國民經濟持續(xù)增長的帶動下,在資本市場發(fā)展日益規(guī)范發(fā)展的情況下,我國汽車行業(yè)的長期發(fā)展增長是值得期待的。
20**年中國汽車需求將增長15%-20%,產能將增長20%,預計汽車業(yè)產能過剩狀況有可能進一步加劇。并預計20**年中國汽車業(yè)設備利用率將由20**年的76%降至73%,汽車售價會下跌6%,產品利潤率下降4%,20**年仍將屬于買方市場。這一切的預測數據也意味著今年汽車價格戰(zhàn)將不可避免,競爭勢必更加激烈。
本報告共分十六章,首先介紹了汽車行業(yè)的相關概念,接著對國際汽車市場、我國汽車行業(yè)和我國汽車市場進行了詳細的分析,然后介紹了客車市場、轎車市場、重型車市場的概況。隨后,報告對我國汽車行業(yè)產銷和汽車進出口狀況做了分析,并對汽車行業(yè)的重要企業(yè)、汽車零部件以及汽車行業(yè)的相關行業(yè)做了重點介紹,最后對汽車市場的競爭格局和汽車行業(yè)的投資進行了分析,還對汽車行業(yè)的發(fā)展前景做出了科學的預測。您若想對汽車行業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資汽車行業(yè)本報告是您不可或缺的重要工具。
服裝消費市場調查報告篇五
山東省煙臺煙草有限公司抽調了工作能力強、業(yè)務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組,以農村市場為主、城區(qū)市場為輔、兼顧建筑工地的原則,兵分六路,用13天時間,采用走訪座談和問卷調查相結合的方式,對煙臺轄區(qū)12個縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問題進行了卷煙消費的市場調查。
被調查的12個縣(市、區(qū)),包括18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個自然村,12個建筑工地,6個居民小區(qū),7個娛樂場所,5個廠礦企業(yè)。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。
被調查的3152名男性中,按年齡分類,60歲以上的840人,占26.65%;40—60歲的1204人,占38.2%;20—40歲的1108人,占35.15%。按居住區(qū)域分類,農村村民1531人,占48.57%;城區(qū)居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。
人均年消費卷煙7.35條。
煙臺地處膠東半島東部,總面積13746平方公里,地域輪廓呈蝙蝠狀,地形為低山丘陵區(qū),海岸線長909公里。全市總人口645.82萬人,其中農業(yè)人口425.83萬人,占人口總數的65.94%;男性公民335萬人,占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的73.75%,65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人,年平均工資12032元;全市gdp1316億元,居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元,人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元,人均生活消費支出2494元。
預計到底全年卷煙銷量達到19萬箱,人均年消費卷煙7.35條,吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條,較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費不足6條。20以來,全市卷煙銷售結構不斷提升,到8月份,一、二類煙比重已達到總量的14.4%,三類煙比重達到總量的40.4%,四類煙達到45.1%。當地消費品牌,高檔煙以云南煙為主,尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞,中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主,省內外卷煙的銷售比重約為85:15。
服裝消費市場調查報告篇六
3152名被調查者中,有2779人吸煙,占88.17%;不吸煙者為373人,占11.83%。
——吸煙者情況。
吸卷煙者吸煙者中有2273人吸卷煙,占被調查者的72.11%,占吸煙人數的81.8%。其中,消費30元/條左右卷煙的有1542人,占吸卷煙人數的67.84%;消費20元/條以下卷煙的有1021人,占吸卷煙人數的44.9%;消費40元/條左右及以上卷煙的有731人,占吸卷煙人數的32.16%。
吸旱煙或煙絲者吸煙者中有506人以吸旱煙為主,少數人吸煙絲,占吸煙人數的18.21%。其中,由于經濟狀況或吸食習慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人,占吸旱煙人數的46.44%,占吸煙人數的8.46%;一直吸旱煙者271人,占吸旱煙人數的53.56%,占吸煙人數的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調查中發(fā)現(xiàn)農民個人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少,旱煙價格也翻番,由原來的2元/斤升至現(xiàn)在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況。
被調查者中,有373人不吸煙,占被調查者的11.83%。其中,曾有吸煙史但因經濟狀況戒煙的有63人,因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人,占被調查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況。
被調查者中,一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人,占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升,現(xiàn)在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙,比過去的10元/條增長一倍。由于低檔煙價位上升,原吸四、五類低檔煙者,有324名因經濟狀況改吸旱煙或戒煙,占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙,89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者,占被調查者的32.39%,比過去比重下降10.25%,占2273名吸卷煙者的44.92%,比過去比重下降6.81%。
服裝消費市場調查報告篇七
調查結果顯示,面對達到一定金額的消費產品,在具備可分期消費選擇的前提下,61%的大學生傾向于選擇分期付款進行消費,選擇一次性消費的僅占39%,可以看出當代大學生對于分期消費模式的接納程度已經比較高。大學生一直都是對于新觀念接受較快的群體,分期消費模式的種種優(yōu)勢使得其迅速在大學生群體之間廣泛流行,大學生分期消費市場開始展現(xiàn)出其巨大潛力,成為兵家必爭之地。
在關于大學生最常使用的分期平臺調查結果上看,在目前主要的分期平臺呈現(xiàn)出劇透割據的形勢,花唄占比37%,京東白條占比34.3%,其次是分期樂和趣分期,兩家平臺在大學生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%,而其他平臺占比均不大。在幾家大學生認知度較高的平臺中,花唄和京東白條對應的是當前中國最大的b2c網購商城天貓和京東,而互聯(lián)網金融和一些專業(yè)平臺的占比并不大,說明大學生分期消費還處于發(fā)展階段,而近兩年針對大學生分期消費的企業(yè)和平臺數量劇增,這塊潛力市場的格局在未來注定將產生一定變化。
從大學生使用分期消費的目的上看,65.7%的大學生在購買電子數碼產品時使用分期消費的頻率最高,手機、數碼相機等電子商品一向是大學生分期購買商品的熱門。而分期旅游、餐飲娛樂等分期消費的概念也在逐漸興起,分別占比12.9%和8.9%,飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。
在當前大學生分期消費的方式上看,超過半數的大學生使用分期消費的方式是通過分期網站,占斌56.8%,使用信用卡分期消費的學生占比約34.7%,網貸占比5.0%,分期網站和信用卡分期成為當代大學生使用分期消費的主要途徑。造成這種結果的原因,一方面由于分期網站和信用卡分期的相關經驗比較多,而網貸和其他金融平臺對于大學生分期消費市場的介入也相對比較晚,但由于市場處于發(fā)展期,各種分期途徑的優(yōu)劣尚且無法評論,如何針對大學生用戶的需求制定戰(zhàn)略,才能夠在大學生分期消費市場里取一瓢飲。
通過對大學生使用分期消費的金額上看,大約95%的大學生分期消費的金額都保持在5000元以下,主要集中在1000-3000元,占比38.6%,其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期,分別占比27.4%和21.8%。當前我國大學生的平均生活費大約在1000-3000元左右,而通過大學生分期消費的'主要價格區(qū)間可以看出,我國大學生分期消費還是比較理性,基本都維持在可償還能力內。
在對于熱衷分期消費的大學生消費者的調查中,40.9%的消費者表示分期消費可以減輕其付款壓力,34%的大學生消費者認為提前買到心儀產品時分期帶來的最大好處,同時有23.8%的學生比較看重的是通過分期消費對個人信譽的積累。大學生作為接受新事物最快的群體之一,擁有巨大的消費欲望,分期消費模式極大的解決了這一問題,使得大學生僅需每月支付低額的費用,就可以提前買到心儀的產品,同時減輕消費壓力,積累個人信譽。
關于子女在大學期間分期消費的行為,78%的家長持贊成態(tài)度,22%的家長并不支持。對于這種消費模式大部分家長認為,子女在分期消費的過程中可以鍛煉自己理財的能力,控制自己支出,只要在合理的范圍之內,他們都愿意贊同。同時22%的家長一方面由于害怕自己亂花錢無法償還,一方面由于其陳舊的消費觀念,不愿接受這種“賒賬“式的消費行為。而隨著時間推移,家長們也開始更新?lián)Q代,將會有越來越多的家長支持這種分期消費等新型消費模式。
在接受調查的大學生分期消費者中,92%的大學生表示在畢業(yè)后仍會繼續(xù)使用這種分期式的消費行為??梢钥闯龇制谙M已經開始培養(yǎng)出一批批的忠實用戶,而大部分大學生在畢業(yè)之后的普遍工資也不高,分期消費模式仍將給他們帶來便捷。
速途研究院分析師侯長海認為,大學生分期消費市場發(fā)展緩慢,過去幾年一些銀行也關閉了針對大學生的信用卡業(yè)務,然而隨著移動互聯(lián)網時代對年輕一代消費模式的不斷沖擊和改變。
服裝消費市場調查報告篇八
質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,務實理性消費仍然是大學生的主要消費觀念。據了解,大學生在購買商品時,首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國大學生的經濟來源主要是父母的經濟支持,兼職掙的錢也不多,使得他們每個月的可支配的錢是固定的,大概600-800元,家庭較好的可以達到1000元以上,這些錢主要用來支付食物、日用品和日常社交活動。由于消費能力有限,大學生在花錢時往往非常謹慎,力求花費的價值,追求性價比高的商品。無論在校內還是校外,由于同齡人、都市時尚和愛情等諸多因素的影響,他們更注重自己的形象,追求品位和品位。雖然不一定買名牌,但是商品的價格一定要對得起它的質量。
(二)消費水平在一定程度上兩極分化。
據調查,在大學校園內,月消費比較高的學生月消費可以比月消費比較低的學生原因是家庭收入越高,對學生的經濟供給越多,這就構成了大學生消費的特殊奢侈模式,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費??梢钥闯觯髮W生的消費差距正在擴大,兩極分化相當明顯,這是當前中國社會急劇轉型背景下不可避免的,我們應該在大學生教育中逐步改善這個問題。
(三)過分追求時尚和名牌,有一種心理對比。
在調查過程中,有的同學為了擁有最受歡迎的手機,愿意削減溫飽,甚至犧牲其他必要的開支來滿足這個不切實際的愿望;有的同學為了一雙名牌運動鞋,一套名牌化妝品,或者一件名牌衣服,不惜借錢甚至偷錢來滿足自己的欲望,可以反映出有的同學不懂得量入為出,虛榮心很容易在虛榮心的驅使下形成無盡的虛榮心。同時,為了所謂的面子,大學校園里的攀比心理極其嚴重。別人沒有,就得有;別人有的才是最好的。
建設節(jié)約型社會是我國xx規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型消費觀念引導消費方式的轉變,在全社會樹立經濟、文明、適度、合理的消費觀念,大力倡導節(jié)約型時尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁。在當前建設節(jié)約型社會的大環(huán)境下,加強大學生健康消費觀的培養(yǎng)和塑造具有重要意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康的消費心理和行為,可以從以下幾個方面入手:。
(二)教育學生樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約和科學消費的意識。
引導大學生在考慮個人消費時不要忘記傳統(tǒng)觀念,進行科學的規(guī)劃和安排,使自己的消費水平與家庭收入水平相適應。當然,在社會主義市場經濟條件下,從不斷促進社會經濟發(fā)展和繁榮市場的角度來看,鼓勵大學生積極合理消費是必要的。不考慮個人經濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是非常有害的。思想政治教育工作者要及時客觀地分析社會消費主義,引導學生形成積極向上的態(tài)度,獨立于父母消費奢侈品,但作為清醒的消費者要自強自立。
通過這次調查,我們基本掌握了當代大學生消費心理的趨勢和現(xiàn)狀。大學生基本生活消費總體上是現(xiàn)實合理的。但同時也存在比較心理、非理性消費、非理性消費等諸多問題,主要是來自全國各地的學生,由于家庭情況和消費習慣的不同造成的。在大學生中,培養(yǎng)獨立的財務管理能力和科學價值觀勢在必行。我們有理由相信,在社會各界的共同努力下,當代中國大學生將形成更加合理和現(xiàn)實的消費觀。
1.消費的理性需求。
享受和潮流已經成為吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,大學生的消費觀念和習慣需要調整和改善。于是我提出了消費的理性需求。雖然題目很大,但是需要從細節(jié)入手。比如,記錄你每天的消費,這樣你就能找出超支的原因。同時,要對未來的消費做好規(guī)劃和計劃,這樣就不能無節(jié)制地擴大自己的消費,導致自己的消費脫離自己的生活水平。這兩點在一定程度上也能保證你在個人生活水平下盡可能的享受。
2.拒絕消費奢侈品。
目前,一些家庭收入較高,為學生提供了更多的經濟供給,構成了這些大學生相對奢侈的消費模式,主要是旅游、娛樂和電子產品。這一點在我們的調查中得到了充分的體現(xiàn)。由此可見,大學生的消費結構需要調整。當然,這種情況的發(fā)生也與中國當前激烈的社會背景的必然性有關。作為一名學生,我們應該對自己和家人負責,減少只為虛榮心而存在的不良消費。
3.調整消費結構。
從20世紀70年代到經濟快速發(fā)展的前幾年,中國大學生生活消費的一個方面得到了繼承,即大學生消費的主要組成部分是食品費用和學習資料及用品的購買。近年來,消費結構失衡不僅反映了學習氛圍的惡化,也反映了人們內心的浮躁和社會對大學生消費心理的影響。我們必須根據我們的消費水平進行調整。
4.杜絕攀比心理,不要過分追求時尚。
現(xiàn)實中,為了擁有一部手機或者換成最受歡迎的相機,有些學生愿意減少食物,甚至減少其他必要的開支。比如有的男同學為了滿足自己對一雙名牌運動鞋的欲望而向別人借錢,有的女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服而借錢,這些都可以反映出學生不懂得量入為出,虛榮心驅使他們形成無止境的攀比心理,從而導致惡性循環(huán)。所以一定要杜絕自己的攀比心理。為了不過度追求時尚,我們大學生應該專注于學習,這些小事不應該是我們每天最擔心的事情。但這方面的提高,勢必有助于大學生養(yǎng)成良好的消費習慣。
5.經濟獨立意識與儲蓄觀念。
大學生作為接受先進知識,隨時步入社會的專業(yè)人士,要努力做到經濟獨立,培養(yǎng)一定的投資理念,養(yǎng)成自己科學的儲蓄觀念。這是一種很有意義的管理自己未來生活的方式。既能減輕家庭負擔,又能減輕父母對自己的擔憂,鍛煉自己的投資意識和自控能力。
服裝消費市場調查報告篇九
20**年3月至5月,xx市機械工業(yè)促進辦公室與武漢汽車行業(yè)協(xié)會聯(lián)合對武漢專用汽車行業(yè)進行了一次調研。此次調研涉及武漢專用汽車行業(yè)24家企業(yè),其收集數據新,信息信度高。通過此次調研,進一步掌握了武漢專用汽車行業(yè)現(xiàn)狀,理清了該行業(yè)發(fā)展思路,增強了對專用汽車行業(yè)發(fā)展的信心。
一、基本概況與現(xiàn)狀。
據統(tǒng)計,到末,24戶規(guī)模以上專用車制造企業(yè)完成工業(yè)總產值(現(xiàn)價)26.43億元,銷售收入24.13億元,利稅總額0.51億元;同期全市汽車工業(yè)完成工業(yè)總產值(現(xiàn)價)662億元,銷售收入626億元,利稅總額55.3億元。上述三項指標中,專用汽車行業(yè)分別占全市汽車工業(yè)總和的3.99%、0.66%、3.68%和0.92%。24戶專用車企業(yè)中:大型企業(yè)1戶,中型企業(yè)6戶,小型企業(yè)17戶。24戶企業(yè)總資產合計54.69億元,凈資產合計23.42億元,固定資產合計17.43億元,分別占全市汽車工業(yè)總和的9.2%、10.05%和7.51%。在24戶企業(yè)中,國有企業(yè)8戶,其他有限責任公司6戶,私營有限責任公司5戶,股份有限公司3戶,合作制企業(yè)2戶。
以上相關數據表明:一是武漢專用車行業(yè)以中小企業(yè)為主,規(guī)模不大。按照國家對中小企業(yè)劃分標準,此次調研專用汽車企業(yè)大多數為中小企業(yè),占調研企業(yè)總數91.67%,僅有國營武漢長虹機械廠、東風揚子江汽車(武漢)有限責任公司兩家產值達3億元。二是武漢專用車行業(yè)在全市汽車工業(yè)產出中的比重不高。20,專用車行業(yè)的全部從業(yè)平均人數占全市汽車工業(yè)的20.63%,而完成工業(yè)總產值(現(xiàn)價)和產品銷售收入兩項指標均只占全市汽車工業(yè)的4%以下(3.99%和3.85%);利稅總額和出口交貨值兩項指標則只占全市汽車工業(yè)的1%以下(0.92%和0.66%)。三是專用車行業(yè)總體力量比較薄弱,自主研發(fā)能力不強。
二、基本認識與判斷—武漢專用汽車行業(yè)具有加速發(fā)展的良好基礎。
通過十年來的改革、改制和發(fā)展,武漢專用汽車行業(yè)出現(xiàn)了新的發(fā)展局面,已經具備了較好的基礎。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)出現(xiàn)一批有比較優(yōu)勢的產品與企業(yè)。
客車:東風揚子江汽車(武漢)有限公司主要產品有城市公共汽車、高級旅游大客車、中型旅游客車、無軌電車、混合動力客車、小型客車和電動客車等幾十個品種。其中,混合動力電動客車和電動客車,分別榮獲中國城市客車“最佳環(huán)保獎”、“最佳科技創(chuàng)新獎”和“中國最佳環(huán)保型客車獎”。年該公司產量為2600輛,銷售收入4.7億元,在全國生產城市客車的企業(yè)中排名第五位,年增長速度達28%。
市政環(huán)衛(wèi)車輛:主要企業(yè)有xx市漢福專用汽車公司——生產多功能灑水車、真空吸污(糞)車、高壓清洗車(管道疏通車)、密封式自卸垃圾車、側裝前壓縮對接式垃圾車等五大系列十八種車型。其中側裝前壓縮對接式垃圾車為國內首創(chuàng),被國家專利局授予專利權。武漢九通汽車廠——主要有壓縮式、多功能對接式、密封自卸式、自裝自卸式、車廂可卸式等不同噸位、不同型號的環(huán)衛(wèi)車。xx市政環(huán)衛(wèi)機械公司——主要有吸污車、清洗車、聯(lián)合疏通車、灑水車、垃圾車、吸糞車、路面綜合養(yǎng)護車、污泥自卸車、沖灑車等。武漢新光機械廠——生產五環(huán)牌綠化灑水車、高壓清洗車和吸糞車。2015年專用車行業(yè)企業(yè)市政環(huán)衛(wèi)車輛產能達輛,實際產量為1167輛。
建筑材料運輸車:主要以武漢玖信汽車公司的混凝土攪拌車,斯貝卡專用汽車公司的散裝水泥車為代表,產品有較強競爭優(yōu)勢。
軍用專用汽車:湖北三環(huán)漢陽特種汽車公司的新型武器運載車、武漢客車廠的淋浴車、武漢九通汽車廠的機場用車——主要有機場清掃車、外場飲食保障車、場務工程車、飛機管道加油車、機場吹雪車和空投物資捆綁車等。機場清掃車獲全軍科技進步一等獎;外場飲食保障車、多功能割草機和機場場務工程車分別獲得全軍科技進步二等獎。武漢龍安集團的通訊車——宣傳文化車和綜合通信車、武漢濱湖機械廠的雷達車——主要有中低空警式雷達、目標指示雷達和軍用通信指揮車等系列產品、中國人民解放軍3604工廠的裝彈車、中國人民解放軍3303工廠的廂式車等。其產品不僅滿足軍隊需求,在開拓民用市場方面也具有很大潛力。
關于專用汽車行業(yè)調研報告關于專用汽車行業(yè)調研報告其它車輛:武漢神駿專用汽車公司的半掛車——液壓大噸位組合式多功能運輸車、專用運梁車、超長超寬超重等特型半掛車和港口專用集裝箱運輸車等;擁有國內最先進的橋梁載荷加載、制冷,散裝粉物流化、保溫發(fā)泡等技術。武漢天捷專用汽車公司的超重平板掛車——研發(fā)制造的重型特制半掛車、橋式運輸大型鋼結構梁、重型液壓模塊式組合掛車(80t—2500t)、自行式重型液壓平板車(單臺運力75t—1250t)為公路重件運輸及工程重型運輸提供了良好的解決方案和裝備。這些產品均有較好的發(fā)展前景。
(二)改制較早的專用車企業(yè)與軍工企業(yè)經營狀況普遍良好。改制較早的專用車企業(yè)如東風揚子江汽車公司、漢福專用汽車公司、斯貝卡專用汽車公司等,其產品在市場上有較高知名度,產品開發(fā)能力和企業(yè)經營能力較強,盈利狀況較好。其中武漢漢福專用車有限公司于2015年改制設立,是國家專用車生產重點企業(yè)之一。公司2015年銷售收入仍達7,066.7萬元,利潤84.5萬元;東風揚子江汽車公司2015年銷售收入4.72億元,利潤521.9萬元。
老軍工企業(yè)實力雄厚,有較強自主研發(fā)能力和較高盈利水平。如九通汽車廠、龍安集團公司、濱湖機械廠、中國人民解放軍3604工廠、3303工廠等。九通汽車廠2015年銷售收入為30,161萬元,利潤1800萬元;龍安集團銷售收入21,620萬元,利潤達842.3萬元。同時,九通汽車廠、龍安集團等企業(yè)還積極拓展民用市場展,具有較大發(fā)展?jié)摿Α?BR> (三)企業(yè)經營體制基本適應市場競爭需求。近些年來,部分不適應市場競爭的專用汽車企業(yè)進行了改制,大力推動現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,逐步完善現(xiàn)代企業(yè)經營管理機制。如武漢玖信汽車有限公司,注重管理工作,在采購、人事等方面的管理卓有成效,2015年8月通過iso9001:2000認證,在武漢中小企業(yè)成長工程重點企業(yè)內部綜合管理系統(tǒng)評價活動中獲得高分。武漢奕駿機械有限公司把握國家產業(yè)政策,積極開拓市場,加強農用機械產品研發(fā),在原有翻斗車、農用車底盤上開發(fā)附加值比較高的新產品。xx市政環(huán)衛(wèi)機械有限公司則注重產品開發(fā),實行新產品開發(fā)項目管理制、從采購、質檢、物料管理、機構精簡等多方面優(yōu)化了業(yè)務及管理流程,取得了較好成績。
(四)企業(yè)經營環(huán)境日趨改善。武漢專用汽車企業(yè)的生產基地大多數已實現(xiàn)或正在進行“退二進三”搬遷改造,生產條件得到一定改善,基本滿足專用汽車生產需要。政府對專用車行業(yè)發(fā)展重視程度逐步上升。在市政府有關部門和武漢經濟開發(fā)區(qū)管委會支持下,2015年5月由xx市專用汽車研究所籌備并成功舉辦了“2015中國專用汽車產業(yè)發(fā)展國際論壇”,以促進專用汽車行業(yè)之間的交流與合作,共同為專用汽車行業(yè)的發(fā)展出謀獻策,受到了專用車生產企業(yè)的一致好評。
(五)專用汽車行業(yè)人才充足、技術基礎良好。武漢汽車工業(yè)基礎雄厚,擁有東風汽車、神龍汽車、東風本田等一批知名企業(yè),專業(yè)技術人才充足。武漢地區(qū)高校與科研院所眾多,全國專用汽車技術歸口單位漢陽專用汽車研究所位于武漢,使專用車企業(yè)能較便利地獲得相關信息與技術支持。該所成立于1985年初,隸屬漢陽特種汽車制造廠。從漢陽特種汽車制造廠剝離。2015年1月整體劃歸中國汽車技術研究中心。20多年來,漢陽專用汽車研究所逐步打造了專用汽車檢測、專用汽車展覽會、《專用汽車》雜志三大品牌,在指導專用車行業(yè)發(fā)展、促進專用車企業(yè)與主管部門的溝通等方面發(fā)揮了重要作用。
三、主要問題與難題。
(一)集群效應不明顯。我國專用汽車已形成九大產業(yè)集群基地,如xx市經濟技術開發(fā)區(qū)的專用汽車園區(qū)、遼寧專用車生產基地;xx市xx縣開發(fā)區(qū)專用汽車產業(yè)基地、湖北隨州汽車產業(yè)發(fā)展走廊等。相比之下,武漢專用汽車產業(yè)總體規(guī)模偏小,在全國同行業(yè)中的地位優(yōu)勢不明顯。由于企業(yè)改制進展比較遲緩,資金供應困難等原因,武漢專用汽車行業(yè)尚未出現(xiàn)全國性領先企業(yè)。由于缺乏龍頭企業(yè)帶動與地方政府的支持,武漢地區(qū)還未形成在全國具有影響力的專用汽車產業(yè)集群。
(二)企業(yè)協(xié)作不緊密。武漢專用汽車行業(yè)的發(fā)展缺乏規(guī)劃與引導,產業(yè)布局比較分散,企業(yè)間協(xié)作程度不高,未能形成產業(yè)集群效應。因為缺乏上下游產業(yè)鏈和相關支持性服務行業(yè)的集聚。武漢專用車行業(yè)區(qū)域的專業(yè)化分工不明顯,導致轉換生產加工環(huán)節(jié)交易成本、制造成本較高,不能很好提升武漢專用車產業(yè)競爭力。
(三)投資環(huán)境不理想。武漢專用汽車生產基地實行“退二進三”搬遷后,部分遠城區(qū)投資環(huán)境不夠理想。相對于全國幾個重要專用汽車制造基地,武漢專用汽車基地建設在軟硬件設施上,都存在一定差距,企業(yè)對一些部門的工作作風和當地治安狀況也存在一定程度的不滿。
此外,部分專用車企業(yè)存在一些急需政府支持解決難題。
(一)東風揚子江汽車(武漢)公司的生產能力與市場地位極不相符。該公司年產量已達2600輛,卻沒有底盤生產目錄,這嚴重制約了企業(yè)效益的提高。目前,該公司新廠正在建設之中,需要政府予以更大支持。
(二)漢陽特汽公司搬遷改造項目處于進退兩難境地。由于龜山北與漢江之間地區(qū)規(guī)劃遲遲不能確定,漢陽特汽公司搬遷改造項目處于兩難境地。該公司龜北廠區(qū)土地不能出售變現(xiàn),而開發(fā)區(qū)新廠建設項目又缺乏后續(xù)資金,導致原規(guī)劃3萬輛生產能力項目難以按時完成。龜北廠區(qū)又因區(qū)域規(guī)劃原因而被嚴控,生產條件不能得到適當改善,難以維持原有生產能力,企業(yè)處境十分艱難。
(三)部分專用汽車企業(yè)面臨流動資金短缺的突出矛盾。受國際金融危機影響,銀行收緊信貸。武漢玖信汽車公司的底盤供應廠商取消了對玖信公司6個月的貨款緩交周轉期,致使該公司面臨流動資金十分短缺的問題。
四、推進xx市專用汽車行業(yè)發(fā)展的意見和建議。
汽車工業(yè)是xx市支柱產業(yè),專用汽車產業(yè)是汽車行業(yè)的`重要組成部分。為加快專用汽車行業(yè)發(fā)展,建議市政府有關部門采取以下措施:
(一)堅持以科學發(fā)展觀為指導,制定xx市專用汽車發(fā)展規(guī)劃。一是在引導行業(yè)發(fā)展方面,針對xx市土地和勞動力資源相對缺乏的狀況,揚長避短,利用良好的專用車發(fā)展基礎,發(fā)揮技術相對優(yōu)勢,引導專用企業(yè)向高技術含量、高附加價值的產品發(fā)展。二是在規(guī)劃行業(yè)空間布局方面。在引導新建、遷建專用車企業(yè)向開發(fā)區(qū)及其周邊地區(qū)集中的同時,還應促使其能形成較完整專用汽車制造產業(yè)鏈,發(fā)揮產業(yè)集群優(yōu)勢,避免同性企業(yè)過度扎堆和設施重復建設。實現(xiàn)地域化集聚、專業(yè)化分工、社會化協(xié)作,利用產業(yè)集聚的競爭效應、學習效應和產業(yè)相關聯(lián)效應,迅速提升武漢專用汽車在同行業(yè)中地位。
關于專用汽車行業(yè)調研報告各類報告(二)堅持搭建專用車企業(yè)發(fā)展平臺,給予適當政策支持。一是加強專用車行業(yè)基礎設施建設,提高xx市專用汽車行業(yè)綜合實力,支持漢陽專用汽車研究所專用車實驗及檢驗檢測基地建設。二是對符合國家產業(yè)政策、投資額度大、科技含量高、附加值高、回報率高的特殊項目,應在土地價格、配套費收繳、廠房建設等方面得到更多的優(yōu)惠??赏ㄟ^對專用車項目的科技創(chuàng)新給予扶持和獎勵,降低專用車企業(yè)審批與稅收費用、引導專業(yè)化分工、提升產業(yè)經濟外部性等非直接干預措施,培育產業(yè)集群,為武漢專用車企業(yè)打造良好生存環(huán)境。三是建議市政府投資或扶持的建設項目,按“同等優(yōu)先”原則,給予適當扶持和推進,優(yōu)先采用本地專用車產品。
(三)堅持結構調整,扶持專用車行業(yè)骨干企業(yè)做大做強。要積極支持湖北三環(huán)漢陽特汽公司、東風揚子江汽車公司、武漢客車廠等搬遷改造項目的建設,幫助其解決資金、老廠土地變現(xiàn)等實際困難,擴大骨干企業(yè)產能,扶持專用車生產制造企業(yè)做大做強。有關部門對符合產業(yè)政策的項目用地要積極支持,確保土地供應。要加強與企業(yè)的溝通和相關部門的協(xié)調,加快項目供地的審批速度。
(四)堅持發(fā)揮軍工企業(yè)技術優(yōu)勢,積極開拓民用市場。武漢專用汽車行業(yè)的軍工企業(yè)技術力量強,有較大發(fā)展?jié)摿?。要十分注重在現(xiàn)有軍工技術和產品基礎上,開發(fā)民用產品,拓展民用市場。湖北梟龍汽車技術公司研發(fā)并生產梟龍越野車整車、底盤及重要零部件或零部件總成,已獲得了多項國家實用新型專利,具備了批量生產能力,首批9輛越野車已發(fā)往西藏。
(五)堅持壯大發(fā)展中小企業(yè)和民營經濟,解決企業(yè)后顧之憂。積極協(xié)調金融、投資、保險、法律、技術、專利、人才等機構,為專用車企業(yè)進行資源、生產要素的優(yōu)化組合,提供優(yōu)質服務。針對中小專用汽車企業(yè)多,資金有限等特點,可通過協(xié)調銀企關系,解決企業(yè)流動資金短缺與融資難的問題。市全民創(chuàng)業(yè)工作領導小組辦公室、市經委、市政府金融辦等單位舉辦的“2015武漢中小企業(yè)融資洽談會”,為武漢奕駿機械有限公司等專用企業(yè)創(chuàng)造了很好融資條件。
(六)堅持加強重點行業(yè)協(xié)會建設,擴大企業(yè)交流與協(xié)作。擬組建武漢汽車行業(yè)協(xié)會專用汽車分會,以促進xx市專用汽車行業(yè)發(fā)展。組織專用車企業(yè)參加國內外展覽會、訂貨會,幫助企業(yè)開拓國內外市場。建設專用車信息網站,通過專用車研討、論壇,為企業(yè)信息交流提供便利。
服裝消費市場調查報告篇十
為此,本次調研小組展開了此次關于大學生奶茶市場的調研計劃,同時以問卷星調查為例,具體調研其在附近奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。
以下是奶茶的有關情況簡介:
奶茶是至力于打造全新的飲品形態(tài),將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品,從整體來看奶茶的前景還是很受歡迎的。
服裝消費市場調查報告篇十一
為滿足現(xiàn)在人們對奶茶的需求,我們針對奶茶這一行業(yè)內人們的不同需求做了一次調查,每個人對奶茶的種種因素,如杯型,環(huán)境,價格等等都不一樣,在市場調查中,我們本著了解改變現(xiàn)在市場的需求,對于不同年齡段的人們做出了選項,發(fā)現(xiàn)了每個年齡段的人們對于奶茶的需求各不相同,奶茶本來就是我們日常生活中的一種需求,有很多人喜歡,也有好多人不喜歡,還是喜歡碳酸和果汁飲料,對于這一現(xiàn)象我們也作出了一系列的根據這個市場的需求不同的一些選項,目的就是不同的風格有多少喜歡的人,也可以為奶茶店以后的需求而改變營銷模式,我們的目的就是為廣大朋友們提供自己想要的風格與味道,在以后的實行中也會有極大的幫助,了解了市場,也為以后的工作做了鋪墊。
隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對于產品的要求也越來越高,近些年來,奶茶越來越深受廣大年輕人的喜愛,不同形式的風格的奶茶讓人們眼花繚亂。通過我們對消費者的需求,進一步了解奶茶市場的需求和占有率問題。
結論及建議。
關于本次奶茶調研報告的需求我們可以得出以下結論:
1、對于飲品的價格接受程度。
關于消費者對于奶茶店飲品價格的接受程度來看,無論個人生活費的高低,總體有48.44%的人能夠接受每份5-8元的價格,這也是現(xiàn)在校園周邊奶茶店飲品的普遍價格,但還是有一小部分人可以接受更高的價格。
2、消費者喜歡喝奶茶的原因。
在調查消費者喜歡喝奶茶的原因方面,調查顯示喜歡飲品口味獨特去喝奶茶的`人數占57.81%,喜歡在休閑娛樂的時候去喝奶茶的人數占21.88%,因為生活習慣去喝奶茶的人占7.81%,受品牌影響和喜歡代言人去喝奶茶的人各占6.25%。通過數據我們可以發(fā)現(xiàn),消費者購買奶茶首先注重的是飲品的口味,所以一個奶茶店要有良好的商品品質從而吸引客戶,使其下次再來購買,形成一個穩(wěn)定的客戶。
3、喝奶茶的頻率分析。
根據調查結果顯示,一周喝幾次的人數占53.13%,一個月喝幾次的人占35.94%,幾乎每天都喝的占7.81%。雖然有很大一部分同學很少喝奶茶,而忠實于喝奶茶的同學也不是很多,但是過半數同學每周喝一定量的奶茶的習慣而且不同的季節(jié)奶茶的消費需求也會有所不同。
建議。
經過本次市場調查,消費者在購買奶茶時多在乎的是奶茶的味道,奶茶店在售賣奶茶時,應更注重奶茶的口味的調配和新口味的研發(fā)。同時可以加強奶茶的外包裝的美感度和進行一些奶茶的促銷折扣活動。奶茶店的服務態(tài)度和氛圍也很重要,營造一個良好的氣氛和情調也是吸引消費者的重要因素。
服裝消費市場調查報告篇十二
pritchard還指出,在產品配方革新的同時,公司同時還推出了“先試用再購買”的活動,以及通過網上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產品。露華濃公司就曾對300多名顧客進行隨機抽樣調查,找出她們喜歡的貨品擺放方式及產品介紹方式,不斷進行改良來滿足顧客需要?,F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設計產品的配套設施,雖然節(jié)約了不少成本,也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間。
但缺點是千篇一律的設計會減少產品本身的市場沖擊力。因此在林林總總的化妝品牌中如何讓顧客第一眼就被產品吸引并在最短時間內了解產品的色彩、功效輕松地選擇到稱心如意的產品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨的一大難題。
創(chuàng)立化妝品行業(yè)的個性化品牌。
一個化妝品牌要想成功,就得為顧客提供不一樣的獨特感覺,它包括從產品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動,只有對產品進行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者,它在保持自己原有優(yōu)勢的前提下,不斷地出新招,顯示獨特的個性,因此,無論從廣告、商場的專柜,還是其它銷售場所,倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產企業(yè)在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點,即賦予產品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監(jiān)david說,以口紅為例,這是彩妝中不可缺少的一部分,每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場,然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌,很簡單的道理,那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。
如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化,她們關心的是每天有什么新品問世?新產品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀梵希為例,公司每季都會推出一兩款彩妝必備品,以滿足愛美人士的需求,同時也讓消費者期待著下一季的新品上市,讓顧客心里永遠都記著這個品牌。另外,隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊,也能吸引住不少愛新奇的顧客,尤其是年輕消費者。露華濃的skinlights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業(yè)績。
另外,產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點,因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題,這并不需要太高的技術水平,只要賞心悅目,讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀?迪奧的addict口紅。
顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家,花較長的時間來決定最后要買的產品,為了吸引住更多的顧客,紀梵希于今年3月推出了一項“顧客意見反饋”的活動,銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現(xiàn)有品牌的一些建議,然后將這些信息及時地反饋給商家,參予此活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀梵希產品經理sambrook稱,這次活動意在通過消費者調查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產品質量,從而滿足消費者需求。
五彩繽紛的化妝筆王國。
在若大的化妝品王國中,除了排名第一的口紅外,各式各樣的化妝筆緊跟其后,市場占有率達整個彩妝品牌的25%,而且顧客對之的需求量還在逐年上升,尤其是那些外觀精美、小巧、便于攜帶的化妝筆更是供不應求,消費者對化妝筆的喜愛也給生產企業(yè)提出了更高更多的要求。全球排名前5位的化妝筆生產企業(yè)weckerle在去年共出產了5800萬支化妝筆,主要供應大眾美容品市場。weckerle全球銷售總監(jiān)jean-marie稱,wecderle在全球的生產企業(yè)主要位于巴西、美國、瑞典及德國,每6周就會推出一款新品,這種高速發(fā)展的策略使企業(yè)在化妝品生產王國從1992年以來始終立于不敗之地。
德國化妝品生產企業(yè)scdwanstabilo的總經理philippe稱,該企業(yè)每年要花總投資的10%在化妝筆的研制及發(fā)展上,尤其是唇部化妝筆,因為用于眼部的化妝筆主要靠色彩來取勝,配方方面不會有太多改進,而唇部化妝筆就大不一樣了,怎樣的化妝筆才能讓唇部更顯飽滿、豐潤,怎樣在與唇刷、唇彩的競爭中脫穎而出,怎樣讓雙唇更顯柔軟更滋潤,都是化妝筆生產企業(yè)目前考慮的問題,許多生產商甚至在配方中加入了護膚成分以達到更精美的境界。
雖然木制化妝筆仍是目前化妝品市場的主力軍,占整個化妝筆市場份額的60%,但自從1985年雅芳首先推出了機制化妝筆以后,受到生產廠商及消費者的歡迎,尤其在歐洲非常暢銷。德國專業(yè)生產木制化妝筆的企業(yè)fabercastell近年來也開始大量生產機制化妝筆,目前占其整個生產量的12%。盡管機制化妝筆越來越走紅,但部分專家也擔心這種化妝筆不如木制的衛(wèi)生。
從配方、色澤到質地,化妝筆生產企業(yè)正面臨一場革命性的變革,希望不斷增長的化妝筆能為我們的生活畫上美麗的一筆。
服裝消費市場調查報告篇十三
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一、序言。
由于現(xiàn)代經濟飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個現(xiàn)象,特展開了一項關于大學生牙膏市場的消費狀況的調查。
二、調查目的。
了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽和銷量情況,及目前市場上哪種產品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類產品的意見建議,以作為提升產品形象質量的依據。
三、調查方法。
以湖南省長沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體,進行抽樣調查。隨機發(fā)放問卷,并及時的回收問卷,與此同時對合格的問卷進行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果,進而對調查結果做出準確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據。將本次調查實施情況,調查結果及分析結果整理,形成《牙膏消費市場調查報告》,以此作為本次調查的最終結果。
四、調查內容。
產品價位。
產品質量。
產品功效。
產品口味。
產品包裝。
產品宣傳渠道。
產品品牌效應。
產品成分需求。
產品促銷方式滿意度。
產品存在問題分析。
產品性價比。
產品代言需求。
產品亮點。
五、調查結果。
分析:對于圖一的此種情況,我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態(tài),這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個很大的因素,也是消費者最關心的問題、可以初步得出結論,廠家應該注重提升產品的功效,側重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿足。
分析:從圖二的結果可以看出,消費者對于牙膏的價格集中分布在10元左右,這個區(qū)間段是最多的,也反映了大多數的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價格過高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經濟型的牙膏是最受歡迎的產品。
分析:圖三顯示的是消費者對于牙膏功效的不同需求,從中我們可以非常清晰地得出結論,消費者最注重牙膏的美白效果,當今社會,形象是個很重要的工程,所以牙齒美白成為一個日益漸熱的話題,不難看出,正式因為社會發(fā)展所帶來的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關注的,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關心的。
分析:從圖中很容易的得到結論,茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
綜合上面的結果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌。可見,黑人牙膏的市場占有率是比較高的,這可以說明,黑人牙膏的綜合實力在牙膏市場中比較搞,口碑好。
五、調查結論與預測。
通過這次問卷統(tǒng)計調查,我們得出了一系列的結果,和黑人牙膏的市場占有率是最高的,而且在市場上消費者越來越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。
綜合結果,我們可以大膽的預測,在市場占有率這塊,黑人雖然暫時領先,但后面的佳潔士、高露潔的市場份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價格適中,屬經濟適用型牙膏,有著廣大的市場,而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。
服裝消費市場調查報告篇十四
研究大學生的體育消費問題對于合理引導大學生的體育消費、促進校園文化和精神文明建設、開展體育運動有著重要的理論和現(xiàn)實意義,同時為體育產業(yè)的經營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價值的經濟信息。
體育鍛煉消費理念現(xiàn)狀調查體育消費是指人們購買或使用體育有形產品與無形的體育勞務用品以滿足自身體育需求的活動,它包括有形的實物消費和無形的'勞務消費兩種。隨著社會生產力的發(fā)展、人隨著人類生活方式的進步,花錢買健康,享受運動樂趣是大勢所趨,體育消費正成為國民經濟的新的增長點。大學生作為一個特殊的消費群體,無固定收入卻有超前的消費觀念,易接受新興事物,具有自身的特點與規(guī)律。因此,研究大學生的體育消費問題對于合理引導大學生的體育消費,促進校園文化和精神文明建設,開展體育運動有著重要的理論和現(xiàn)實意義,同時為體育產業(yè)的經營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價值的經濟信息。
1.研究對象。
研究對象為湖南工業(yè)大學非體育專業(yè)學生,在不同專業(yè)和年級隨機抽取了400名學生進行問卷調查,男女生各200名。
2.研究方法。
(1)文獻資料法。
服裝消費市場調查報告篇十五
一、調查主題:
隨著經濟社會的縱深發(fā)展,我們大學生作為社會特殊的消費群體正受到越。
來越大的關注,由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,大學生消費具有多樣化,復雜性等特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究,我們可以及時把握大學生消費的最新動向,對我們引導大學生樹立正確的消費觀念,以及對整個針對學生服裝生產銷售產業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。
1.調研目的。
通過對大學生服裝消費的調查,了解大學生日常服裝消費和日常消費情況,進而引導大學生樹立正確的消費觀,以及對整個針對學生服裝生產銷售產業(yè)提供參考。
2.目標群體。
在校大學生,包括大一到大三三個年級。
3.調研方法。
在問卷調查結束之后,由組長組織組員對問卷的內容進行分析,得出具體的能夠反映調研主題的數據,然后對數據再進行分析,預測大學生服裝銷售行業(yè)的前景,以及對大學生的服裝消費以及服裝生產廠家提出一些合理化、科學化的建議。
四、調查問卷分析。
1.性別構成根據調查的樣本統(tǒng)計,在調查中男生占50%,女生占50%。
2.購衣周期:一星期購衣一次的占2%,一個月購衣一次的占12%,兩個月購衣一次的占27%,一季度購衣一次的占59%。通過此項調查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數的同學是一季度買一次衣服,這說明大部分大學生的購衣頻率并不是太高。
3.對自己服裝消費狀況的感覺:覺得高的不知所措的占4%,覺得較高的占28%,覺得剛好的占53%,覺得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同學對自己的服裝消費較滿意,并且他們對自己的服裝消費也比較理性。但還有30%多的同學覺得自己的服裝消費較高。
4.服裝搭配:此項調查是關于大學生是否注重服裝的搭配問題,結果顯示,很注重的占15%,一般的占62%,不太注重的占17%,不注重的占6%。由此可以得出對于服裝搭配,大學生還是一般注重的。
五、調查結論總述。
根據各個調查員的調查以及上述的問卷分析,由于受訪的大學生家庭情況不同,大學生的生活費也高低不等,從而在服裝消費上的表現(xiàn)也就參差不齊。有少數家庭條件優(yōu)越的同學服裝消費較為奢侈,追逐名牌,且購買服裝的周期很短,花費很高。大多數的同學購買服裝的態(tài)度較為理性,能夠自己實際的經濟狀況來確定購買,并且購買服裝更趨于舒適、實用,對品牌的追捧也并不那么熱切,購衣時機也往往在換季之時,購買服裝的周期較長,多為一個季度,且花費中等。還有一小部分同學,因為家庭條件比較貧困,經濟實力有限,服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性,因為愛面子、愛慕虛榮而喜歡攀比,即使經濟實力有限,在服裝上的消費也頗高。除此之外,同學們多因為季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求,同時也比較看重價格、款式,對那些打折的品牌服裝比較青睞。
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服裝消費市場調查報告篇十六
調查顯示,有32.3%的消費者計劃在未來5年內購買小汽車,而沒有購買計劃的人占67.7%。
調查人員分析認為,隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展,人們存折里的錢越來越多,居民的衣食住行各項消費都在向高層次轉移,私人轎車作為享受型的交通工具,已經越來越成為更多人的夢想。
如今,國內幾大汽車生產廠商產品不斷升級換代,不少品種和型號的車已經與國際同步,同時,成本不斷下降直接導致銷售價格降低,以前普通百姓不敢問津的價格逐步走低,個人購車欲望正在強化,未來5年將是我國家庭轎車普及化加速的幾年。
貸款購車分歧較大。
調查數據顯示,對于貸款購車消費,41.4%的消費者表示接受,46.8%的消費者表示反對,表示不一定的占11.8%。
進一步調查發(fā)現(xiàn),表示接受貸款購車方式的消費者認為,貸款可以周轉資金和提前消費,兩者各占56.1%和33.9%;在反對貸款購車的人中,有57.6%的人表示等有錢后再買,34.4%的人表示貸款買車不合算;另有3.0%的人認為貸款的錢可能不安全。
調查人員分析認為,消費者對貸款購車的分歧較大,這一在國外非常盛行的消費方式和理念,在國人眼里還頗受爭議。這除了和中國傳統(tǒng)消費觀念有一定沖突外,也和個人經濟收入情況、消費者對國家經濟形勢的發(fā)展預期、消費信貸本身的操作等有著密切關系。
有超前消費意識的受訪者往往具有如下特征:年紀較輕,有一定的經濟收入,對生活質量的要求較高。他們認為,與其若干年后賺足了購車的錢,不如現(xiàn)在花明天的錢,提前享受。反對者則認為,消費應"量入為出,安分守己".相對于贊成者,他們的經濟收入水平較低,工作穩(wěn)定性較差。
貸款期限4至5年最受歡迎。
調查結果顯示,34.0%的消費者認為汽車貸款期限4至5年最合適,19.8%選擇10年以上,18.9%選擇3年以下,17.0%選擇6至7年,10.4%選擇8至9年。
調查人員分析認為,消費者對貸款期限的選擇因個人情況差異而不同。一般情況下,收入高、償還能力強的消費者傾向于較短期限,收入較低、償還能力較弱的傾向于較長期限。但也有例外,一些投資意識較強的消費者,盡管有購車能力,也會貸款且選擇較長的期限,而把自己的資金用于其他投資上,做到理財和享受兩不誤。
貸款期望額度較高。
調查數據顯示,對于貸款金額,消費者的期望在4萬至10萬元之間。其中,10萬元及以上的比例稍高,為25.5%;其次為6萬至7萬元,占22.6%;4萬至5萬元占20.8%;8萬至9萬元占19.8%;3萬元以下比例較低,為11.3%。
調查人員分析認為,消費者對貸款傾向于較高金額,結合目前轎車市場的車價,經濟型為10萬元,中高檔在20萬至30萬元。因此,較低的貸款額度滿足不了消費者購車時的支付,反過來,如果消費者的購車資金缺口較小,往往也不會通過貸款方式解決。
貸款期望金額也折射出消費者購車的心理價位應該在10萬元左右,低檔轎車盡管價格具有優(yōu)勢,但其質量性能和外觀不為大多數人看好,而十余萬元的中檔經濟型轎車的綜合競爭力最強,受歡迎程度相對較高。
根據本次調查結果,調查人員指出,目前開辦汽車貸款業(yè)務的服務機構還不多,品種形式較單調,尚不能滿足消費大眾的各級需求,提供服務的機構應力求形式的靈活、多樣,真正把方便和實惠帶給消費者。
服裝消費市場調查報告篇十七
地考察了玉林市建材市場。建材市場調查報告范文現(xiàn)將調研情況匯報以下:
一、市場的基本情況。
玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務中心于一九九五年五月投資興修,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設的重點項目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進進市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。
24小時可以裝卸貨物,服務周到,治安狀態(tài)良好。
目前市場的日客流量在10000人以上,年景交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。
經調查,建材市場目前展面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴大空間,進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?BR> 二、市場當前存在的主要題目。
經全面調查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出題目:
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內還有很多建筑材料店展未能回行進市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費太高。行內業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
(三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大。
小不一,分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺少對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
服裝消費市場調查報告篇十八
改革開放以來,我國酒店業(yè)發(fā)展迅速,已成為第三產業(yè)的重要組成部分。我國酒店業(yè)的發(fā)展經歷了在數量上從供給短缺到供給過剩的變化,在性質上完成了從內部的接待業(yè)務向市場經營的轉變。但是,與國際酒店集團相比,我國酒店的經營狀況并不樂觀:數量多、規(guī)模小、功能結構比較單一和雷同、單體酒店較多和集團化發(fā)展較差。
由于經濟的全球化和信息化,以及我國加入wto,酒店業(yè)將直接面對全球競爭市場,并與國際知名酒店集團展開直接競爭。從發(fā)展來看,酒店業(yè)的競爭實際上是酒店經營管理人員素質和經營理念的競爭。因此,我國酒店應該建立起自己的市場營銷模式,形成自己的競爭優(yōu)勢,并擁有持續(xù)的競爭能力,才是酒店業(yè)發(fā)展壯大的根本出路和保證。
關鍵詞:市場營銷;酒店業(yè);現(xiàn)狀;對策。
第一章酒店市場營銷的概述。
1.1酒店市場營銷的概念。
酒店市場營銷不是經營銷售,它具有這樣一種功能:負責了解、調研賓客的合理需求和消費欲望,確定酒店的目標市場,并且設計、組合、創(chuàng)造適當的酒店產品,以滿足這個市場的需要。簡單說營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。
1.2酒店市場營銷的特點。
1.2.1遠離客源地,知名度很重要?
在市場營銷的過程中,最重要的首先無疑是形象宣傳。與商務酒店不同,旅游目的地酒店遠離客源地市場,客源只有通過某種宣傳媒體才能獲知酒店。酒店從自然環(huán)境、建筑風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能無不具有其個性化的特點,同時,極具地域文化特色或主題特色。因此差異性宣傳方式能起到很好的促銷效果。此外,承辦一些國內外知名的大型活動,或策劃一些別出心裁的健康的公益活動,也是目的地或酒店獲得知名度的一個捷徑。作為一個新進入市場的酒店,尤其要投入相當的宣傳力度,樹立好酒店的形象,獲取顧客、公眾及同行的認可。隨著知名度的不斷擴大,酒店的營銷工作會事半功倍。
1.2.2使市場需求多樣,產品開發(fā)很必要?
隨著市場競爭的日趨激烈,顧客的需求又在不斷的變化,在這樣的一個市場環(huán)境要生存,就必須以顧客為中心,充分了解顧客的需求,結合酒店的特點,細分市場,開發(fā)出滿足休閑客人的產品,由賣房轉而賣產品。商務酒店的客人選擇酒店是因為商務旅行的需要,而酒店的客人選擇酒店可能是由于旅游、休養(yǎng)、度假、運動等目的,客人在酒店停留的時間較長,對酒店娛樂的設施需求較高。
1.2.3使關注交通,把握可進入性?
市場信息的搜集是市場營銷環(huán)節(jié)中很重要的一個工作內容,對于酒店,尤其是一個旅游目的地酒店而言,交通信息包括民航、鐵路、公路、船運等的路線、班次、客運量等資料,是市場研究很重要的內容??梢哉f,交通是旅游目的地酒店的生命線。在對某一個客源地進行開發(fā)時,首先得了解客源是否有通暢的交通渠道、運輸容量約多少、交通渠道的經營者是誰、價格如何等等。如果某一客源地的市場供應量有,但沒有合適的交通渠道,或交通成本很高,客源就無法輸送到旅游目的地,那么對于此客源地的開發(fā)是無效的。交通渠道的經營也依賴于旅游目的地各旅游企業(yè)的支持,一條航線的開發(fā)、培育、發(fā)展得益于旅游目的地在客源地市場的市場推廣。交通與旅游目的地酒店存在唇齒相依的關系,雙方必須建立非常緊密的合作關系。
1.2.4分清酒店權益,平衡直銷與分銷的關系?
第二章酒店市場營銷的創(chuàng)新。
進入21世紀,經濟全球化,競爭國際化等綜合作用,使得創(chuàng)新成為企業(yè)生存發(fā)展的根本?,F(xiàn)代酒店業(yè)面臨一個前所未有的經營環(huán)境,面對這種復雜多變的經營環(huán)境,飯店營銷必須創(chuàng)新,這其中包括營銷觀念的創(chuàng)新,營銷產品的創(chuàng)新,營銷產品的創(chuàng)新,營銷模式的創(chuàng)新。
2.1飯店營銷觀念創(chuàng)新。
營銷觀念是營銷決策和營銷策劃的基礎,是飯店業(yè)賴以生存和發(fā)展的指南針。現(xiàn)代酒店的營銷,應以顧客的需求為導向,一切的產品都要迎合市場的需求,在賣方市場轉為買方市場的環(huán)境下,轉變酒店固有的營銷觀念,是酒店在激烈市場競爭中立于不敗之地的前提和保證。
2.2飯店產品創(chuàng)新。
飯店要在日益激烈的市場競爭中取勝,必須要用卓越的產品和服務去占領市場(但必須是迎合顧客需求的),因此,飯店必須追求產品創(chuàng)新,即要做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我變。飯店產品的創(chuàng)新能力強弱,不僅反映了飯店在市場競爭中的能力水平。
2.3飯店營銷模式創(chuàng)新。
整和營銷是一種通過各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合,根據環(huán)境進行即時懷動態(tài)修整以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理論和方法。
其“4c”理論:酒店要生產特定的消費者需要的產品,而不是賣自己所能制造的產品。定價時不要先推算企業(yè)的成本和利潤,首先考慮消費者愿意付出的全部成本。盡力開創(chuàng)銷售渠道,以快捷便利購得產品。要強調與客戶溝通,淡化強制促銷。
關系營銷是一個酒店與消費者、供應商、競爭對手、政府機構和社會組織發(fā)生互動作用的過程。雙向溝通是指酒店與顧客、供應商及競爭對手的相互溝通。一對一營銷:是指通過雙向的溝通,了解每一位顧客的不同需求,區(qū)別每一位顧客的差別而進行針對性營銷。協(xié)同合作:關系營銷的目的就是消除酒店與顧客為了各自目標和利益相互支持、配合、合作,建立協(xié)同合作關系。
服務營銷指一種在營銷中強調服務和服務人員作用的營銷方式。服務差異策略(個性化營銷)在激烈的市場競爭中,若沒有服務差異,酒店將無法脫離低層次的價格競爭模式。服務差異策略即開發(fā)、發(fā)展與同行業(yè)不同的服務供應,差別形象等,如接客車上代辦入住手續(xù),酒店大廳的文化氛圍和形象品牌氛圍等。服務質量策略在激烈的.市場競爭中,酒店要超過競爭對手,除了服務差異外,還必須有高于對手的服務質量。服務生產率策略在同樣質量前提下,服務生產率的優(yōu)劣,直接決定了酒店經濟效益的好壞。
第三章拓展酒店銷售市場。
激烈的市場競爭,瞬息萬變的市場變化,給現(xiàn)代的酒店管理和服務提出了更高的要求,提出了許多新的課題,如何適應形勢的變化,在不斷的市場競爭中保持自己的生機,是一個很重要的問題。作為一家開業(yè)較早的老牌酒店,開元城市酒店不斷的挖掘潛力,致力于扎實的管理,不斷注入新思想,新機制,拓展新經營思路,開拓新的客源市場,使老酒店充滿著新生機。
3.1新觀念、新機制的注入。
酒店管理層應一直致力于新觀念、新機制的引進,以從根本上改變以往的工作方式、思維理念和企業(yè)文化,逐漸形成和建立新的文化和現(xiàn)代企業(yè)的觀念。
酒店管理層堅持每月開展學習活動,以學習一本書、專題研討等各種方式提高部門經理的業(yè)務素質和沖擊思想觀念,通過發(fā)揮主人翁精神和敬業(yè)精神,依靠管理者自身的勤奮和身先士卒的表率作用,鼓舞和激勵員工們敬業(yè)、樂業(yè);部門定量的員工會談率,班組的一分鐘表揚制度,人力資源部的員工意見反饋措施種種措施的實施注重加強溝通、縮小差異,在穩(wěn)定的基礎上盡力排除不符合現(xiàn)代企業(yè)觀念的因素,樹立正氣、排除不良因素的干擾,將負面行為的影響縮小到最小范圍。
這些工作使得經營管理狀況得到了很大的改善,酒店精神振奮、面貌一新。俗話說“人心齊,泰山移”,有了統(tǒng)一的觀念和新機制,就形成了統(tǒng)一協(xié)作的團隊,酒店也因此煥發(fā)了勃勃生機。
3.2拓展經營思路、開辟客源市場。
酒店管理層要注重突出對市場敏銳應變的優(yōu)勢、加強風險意識、管理創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、運用激勵機制,調動了各方面的積極因素。酒店根據淡季銷售的特點,進行市場細分,調整定位,拓寬市場,培養(yǎng)客群。
在春節(jié)之后的淡季,馬上派出酒店銷售人員對酒店的主要客源市場進行為期一個月的大型征訪活動,收集賓客意見,對賓客意見組織各部門進行通報和協(xié)調會議,積極爭取到了多個外賓長住房。在五一黃金周前針對旅游市場前往上海、杭州等旅行社市場進行專項促銷,在四月初就迎來了旅行社入住火爆的場面,并成功接待了數個境外團隊。
3.3積極適應市場、調整定位。
酒店積極把握市場的命脈,根據市場需求,快速的做出反應,調整酒店經營措施。若是家商務型酒店,接待的多為商務客人和旅行社客人,酒店根據這部分主要客人的需求,推出自助早餐,既提高了酒店的檔次,又做高了團隊平均房價。在淡季期間,通過降低成本、提高住房率,彌補因房價差額造成的損失,從而既有效地贏得了客源,又提高了淡季的客房收入,使得淡季不淡。酒店對康樂、餐飲等項目進行了改造。
新營業(yè)區(qū)域的開出后,酒店一方面加快新員工的招收,另一方面通過內部竟聘和內部公示等舉措將優(yōu)秀員工安排在新區(qū)域的管理崗位上,從而有效地工作推向新的階段,既降低了人力成本,又調動了老員工的積極性。酒店要求前臺崗位的管理人員隨同銷售人員拜訪客戶單位,培養(yǎng)管理人員的市場觀念,注重運用新觀念面對市場,加強對知識更新重要性的認識,要求積極啟動管理人的創(chuàng)新能力。根據1-3月份客流情況、節(jié)假日的分布,制定促銷方案。對內加強服務培訓、全面提高員工服務文化意識和服務質量,及時調整和更新了產品,推出了吸引并留住穩(wěn)定的客群,如餐飲開發(fā)的廚師長特薦菜、胖大嫂系列招牌菜得到良好的市場反饋,有效地促銷了酒店的產品。
第四章酒店市場營銷現(xiàn)狀。
4.1市場調研不足。
由于我國飯店普遍將市場營銷片面理解為飯店建立成以后的市場宣傳、推銷,因而對現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略中的市場調研對飯店競爭力的作用認識不足。許多飯店在上新的投資項目時,僅將市場調研作為應付編制項目建議書和可行性研究報告時主觀部門要求的外在壓力,地方政府和飯店領導人的主觀意志干擾大,有的是飯店自己使用極不規(guī)范的方法作一些簡單的推斷,有的在委托中介機構進行調研時要求中介機構的調研結論必須迎合飯店的意圖,調研的結論極不科學和嚴謹。
4.2目標選擇雷同。
營銷的基本策略之一是細分市場,然后飯店從細分市場中慎重選擇自己的目標市場,以發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并盡量避開與競爭對手的直接對抗。客觀上,細分后的市場有的大,有的小,有的更有利可圖,有的至少近期利潤較小。中國的飯店經營者現(xiàn)已逐漸認識到市場細分和目標市場選擇的道理,但在選擇時,一是因為缺乏對競爭對手的了解,二是趨向于選擇利潤最豐厚的細分市場,結果是選擇的目標雷同,形成同水平惡性競爭。例如近年來大城市高星級飯店崛起,無不高檔裝修,都將高收入的商務散客作為銷售對象。他們只看到商務散客最有利可圖,卻看不到商務散客市場處于市場“金字塔”的頂端,銷售對象人數有限,需求有限。
4.3自身定位有誤。
酒店營銷管理者必須明確酒店的市場定位,盡量避免接待與自身定位不相稱的客源。倘若需要同時接待不同類型或檔次的客源,就應預先規(guī)范好不同客源的行進路線,通過開設專梯,專人引導,區(qū)分排房樓層等方法,盡量避免造成兩類客源的沖突。如:一些大型酒店,針對團隊的服務特點,轉門設立團隊入住登記處,這樣不僅方便和加快了入住登記的速度,而且避免了不同客源的服務矛盾。酒店只有根據自身條件,明確市場定位,才能更好地為每一個目標市場的客源制定適當的營銷方案,提供規(guī)范的服務標準,提高顧客的滿意度。
市場定位選擇失當,主業(yè)未穩(wěn)即追求多角化經營:多數飯店的多角化經營并不成功的原因有:
(1)盲目跟進??吹絼e的行業(yè)盈利頗豐就認為自己跟進必贏無疑,實際上我國飯店盲目跟進一些新興行業(yè),不久就發(fā)現(xiàn)該行業(yè)的供給數量已超出需求擴張速度,眾多飯店投資于其它行業(yè)沒有獲利便是例證。
(2)主營業(yè)務規(guī)模不經濟。我國有一些大型飯店資金規(guī)模不小,多角化經營使得飯店看不出何為主業(yè)務,結果被分解的“巨人”在各個行業(yè)都是“矮子”,飯店競爭力下降。
第五章酒店市場營銷現(xiàn)狀解決方案。
5.1建立完備的調研系統(tǒng)。
必須建立比較完備的營銷調研系統(tǒng):市場調查發(fā)展到今天,其通用定義是:通過科學的抽樣方法,借助一定的手段,測定與市場有關的各要素的分布情況,確認市場發(fā)展趨勢,是集多種學科知識和現(xiàn)代科技手段為一體的進行統(tǒng)計與分析的獨立行業(yè)。對與發(fā)達國家的許多公司來說,市場調研作為營銷手段已是不可缺少的武器。在他們看來,企業(yè)不搞市場調查而進行營銷決策是不可思議的。在美國,73%的企業(yè)設有正規(guī)的市場調研部門,負責對產品的調查、測試、咨詢等工作。在產品進入每一個新市場之前,都要對其進行調查。
5.2準確選擇競爭優(yōu)勢。
進行市場定位“定位”一詞是由兩位廣告經理艾爾?里斯(alrise)和杰克?特羅(jacktrout)于1972年率先提出的,他們對“定位”的定義如下:定位是以產品為出發(fā)點,但定位的對象不是產品,而是針對潛在顧客的思想。也就是說,定位是為產品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。例如,“希爾頓酒店”在顧客認識中意味著“高效率的服務”,“假日酒店”則給人“廉價、衛(wèi)生、舒適、整潔”的市場形象。
酒店營銷是滿足顧客的需求與利益而獲取利潤的經營活動過程。它的主體對象是顧客,客源市場是酒店的獲利保障。因此,營銷策略是管理者研究市場形態(tài)、分析消費動向、拓展經營領域、制定銷售戰(zhàn)略目標決策、執(zhí)行實施決策的全過程。針對本酒店近年來客源相對穩(wěn)定,在加上客房偏少的特點。部門緊緊抓住商務散客市場,并在周六和周日以海外高檔團隊和商務會議作補充。在細分客源方面做得較好。在平時以優(yōu)質的個性化服務為賓客創(chuàng)造一個良好的家外之家。保養(yǎng)較好的設施,恰到好處的個性化服務,使更多的賓客成為了酒店的回頭客。今年又增加了每月為長住客和公司總經理舉辦的“花園聚會”,前廳服務中又增加了禮品卡,貼身服務卡,雙語服務,健全了客戶信息反饋制度。這些,無疑對營銷工作起了一個較好的基礎作用。五年來,無論是客房出租率,平均房價,房費收入還是餐飲收入均有不同程度的提高。
綜觀上述微績,可以悟到除了緊緊抓住大氣候、大形勢造就的商務旅游旺季的際遇外,還必須與酒店本身的服務質量、市場信譽和營銷工作緊密結合起來。為此,我們認為還需要不斷加強營銷工作的觀念更新、技術學習。
首先,我們要努力做好營銷的信息收集、整理和利用工作?,F(xiàn)代市場是個信息強化的市場,“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”,通過收集本市同行和周邊城市星級酒店的有關信息,以及各類旅游動態(tài),我們就可以認清本酒店所擁有的優(yōu)勢和劣勢,取長補短,使我們的營銷策略處于占優(yōu)之勢。
其次,我們的服務工作要求完善、周到。要贏得長期顧客,就要創(chuàng)造顧客滿意,要做到這一點,就必須要竭力比競爭對手更了解顧客需求及其消費行為。同時也要了解顧客滿意發(fā)生的機制,即顧客為什么會對其購買行為的結果產生滿意,從而產生本酒店真正的個性化服務。只有這樣我們才能服務好老客戶、開發(fā)好新客戶,發(fā)掘市場中潛在客源,使酒店營銷工作的效率充分發(fā)揮。
再次,要利用現(xiàn)代媒體的傳播形式,不失時機地宣傳酒店的服務品牌、信譽形象,從而不斷提高酒店知名度。同時充分利用公關手段與客戶溝通,與酒店內各部溝通,與市場種種關系的溝通,把酒店的營銷理念、服務理念真正地融和到顧客之中。
結論。
隨著經濟全球化和競爭環(huán)境日益復雜和多變,任何一家飯店為了生存和發(fā)展都必須對變幻莫測的外部環(huán)境做出正確的反應,想方設法地獲取新的顧客和留住回頭客,提高競爭力。在實際運作中,酒店如何通過市場調研,市場細分、最終給自己確定正確的市場定位,對酒店的經營管理具有相當重要的現(xiàn)實意義。