報告的寫作對于提升溝通能力和表達能力十分重要。報告的結構應該合理，思路清晰，內容層次分明。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
便利店工作實踐報告篇一
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！边@是古人得之于實踐的名句,千百年來一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今，即將離開象牙塔的我，也應在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
xx年5月15號，我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信(重慶)品牌策略機構。
中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史，重慶的廣告業(yè)也是如火如荼，廣告公司不勝枚舉。然而，比較國外的`特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家，中國廣告業(yè)還只是剛剛起步，需要完善的方方面面還有待提高。于是，造成廣告人才供不應求，與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞，這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。
重慶派信廣告公司秉承 “立足本土企業(yè)，創(chuàng)建一流品牌”的經(jīng)營宗旨，以中國化的思維方式借鑒國外經(jīng)驗，培養(yǎng)和發(fā)展中國的民族品牌，志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
我十分幸運的應聘進入廣告公司的生產(chǎn)部門——創(chuàng)意部，做了一名美術助理。作為一名實踐的美術助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰(zhàn)性的。因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當重要的，而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質摸不到，看不到，甚至感覺不到，只有當無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn)，很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里，所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術與美術指導將符合策略的創(chuàng)意構想用畫面表現(xiàn)出來。通過工作使我獲益良多，從而把課堂上的美術理論聯(lián)系到社會需要的平面或cf表現(xiàn)于實踐，領悟美學的真正含義。
第一次上公司進行面試，對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張，焦急的情緒。我知道，要給主管留下好的第一印象是很重要的，因為這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔凈整齊。因為我知道：一個人臉上的表情，要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面，我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外，因為我知道，時間對于每一個人來說都是珍貴的，應該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎。
以上就是我署假的社會實踐報告，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受。
便利店工作實踐報告篇二
這周，我與舍友們自發(fā)的義務打掃了我們所住的宿舍樓。作為一名高校生我認為志愿勞動是我們學習當中不行或缺的一部分，既能夠從中得到歡樂又能夠從實踐中熟悉到勞動的重要意義。這次勞動不僅培育了我們吃苦耐勞的精神，讓我們體會到了勞動的艱辛，學會珍惜自己和他人的勞動成果，同時，也讓我們在勞動中增進友情，讓我們更加團結。
不湊巧的是這一周的溫度降得很快，特別的冷，但依舊不減我們對勞動的熱忱，和對學校衛(wèi)生負責究竟的態(tài)度。所以即使風忽忽的刮，我們還是熱忱飽滿的仔細工作著，頂著寒冷的天氣，不怕冷不怕辛苦。不管睡眼惺忪，不管揮汗如雨；忍著酸痛去勞動，不管灰塵充滿，不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊，從樓梯擦到玻璃，勞動使我們熟悉到“團結就是力氣，眾人拾柴火焰高”。我和三個舍友負責打掃這宿舍樓的清潔衛(wèi)生，可謂人少任務重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負其責、協(xié)作默契、互幫互助，漸漸縮短勞動時間，提高勞動效率，提高勞動質量。
通過這次親身體會，我覺得衛(wèi)生真的要靠保持，尤記得打掃宿舍樓的時候，有的宿舍門前的垃圾也不知是多少天積攢下來的，門前狼藉不堪，卻仍不愿動身打掃，蒼蠅都在垃圾上飛來飛去，時不時就能聞到垃圾那惡心的味道。有的宿舍門前就很潔凈，沒有積攢多天的垃圾，不僅沒有難聞的味道，也沒看到有蒼蠅飄舞。這樣的反差讓我有感悟深刻。要想生活過的好，我們必需有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，而要有一個好的衛(wèi)生環(huán)境，我們又必需從自己做起，一點一滴做好自己該做的事，不隨便制造垃圾，不會去破壞環(huán)境，把該收的垃圾給整理好。絕不會把垃圾攢到好多天而不去處理或只等打掃的人來處理，她們是很辛苦的，我們不能再給她們增加負擔，她們?yōu)榱四茏屛覀兩畹母枚燎诘膭趧樱覀儾粦斶€給她們添麻煩，增加她們的工作量。為了更好的生活，我們必需共同努力，共創(chuàng)美妙家園。我的舍友毫不嫌臟，認真地打掃著宿舍樓，看著走廊、樓梯的清潔，看著自己辛勤勞動的成果我們都會心的笑了，都不因天氣寒冷而退縮，是這些成果完全讓我們遺忘了勞累，也讓我們對自己的以后要講究衛(wèi)生，不隨便制造垃圾下了決心。
校內是同學們生活與學習的場所，因此保持校內衛(wèi)生的潔凈干凈至關重要。經(jīng)過這一次的勞動活動，我們知道了，現(xiàn)在能夠讓我們安心的學習環(huán)境是由其他同學辛勤工作作為保證的，我知道了我們的小小舉動或是一個不輕易的亂扔垃圾就會帶給我們校友們或者阿姨們那么多的麻煩，所以，我們要珍惜這次難得的勞動機會以及勞動心得與感受，這都是建立在親身實踐的基礎上得來的，可以說是真的來之不易。在這勞動期間，我們深深的體會到了不愛惜校衛(wèi)生的種。種陋俗給別人帶來了不知多大的麻煩與苦惱，現(xiàn)時影響著他人的心情與工作效率。所以我們要好好學習，對這種帶來的不便，以及這種不文明的表現(xiàn)堅持以反抗與反對的態(tài)度，保持校內衛(wèi)生，甚至無論在哪里，衛(wèi)生工作是每個人應以的責任與義務，不是有一句話這么說么，愛護環(huán)境，人人有責嘛。我們這次勞動，我和舍友的團結力氣，將的.區(qū)域以最少的人力的效率的質量一起打掃潔凈，我們其中流了許多的汗水，但是我們累而歡樂著，累而喜悅著?？粗奚針堑囊粋€個角落都被我們打掃的干潔凈凈，我們真心覺得很值得！處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體義務勞動，使我體會到了集體的力氣、集體的暖和和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確熟悉自己。而現(xiàn)在，由于一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，干什么事都講錢，干活不講酬勞認為是傻瓜，甚至有的“公益勞動”也變相要錢，真的讓人很絕望！
勞動還培育了我們的責任心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。它使我們熟悉到：職業(yè)沒有凹凸貴賤之分。我要在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一個合格的社會主義新人。
我們雖然流著汗，可是心里懷著感謝，懷著信念，就是再苦再累也不會埋怨，這就是我們，也可以說是現(xiàn)代高校生的精神理念，只要是有價值的，我們就敢做能做。我作為其中的一員也是在努力的工作著，只為表達心中不盡的感謝之情。我們生活在這個世界上，就得被人需要，被社會需要，這樣我們才能體現(xiàn)自身的價值。
這次的勞動讓我深刻熟悉到辛勤勞動的光榮和好逸惡勞的恥辱，這也使得我們更加喜愛勞動，提高自己的品德，努力成為為社會所廣泛需要、有專長及較高層次的應用型人才，不枉學校對我們的栽培。我們會將努力進行究竟！
便利店工作實踐報告篇三
這是步入大學以來的第一個假期生活，有些許的欣喜和擔憂。高興在不用再為高考而挑燈夜燭，可以做些自己喜歡的事兒，擔憂在，我已經(jīng)是即將步入社會的成年人，應該有自己的思想，自己的作為，應該發(fā)掘自己的閃光處，努力彌補不足之處。所以我決定利用充實的假期生活賴體驗社會，親近社會，為今后的事業(yè)做好充分準備。
假期里，做了很多事，也了解了很多，學會了很多。動的了很多處理解決方式，待人處事方式，從中獲益匪淺。
辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝windowsxp操作系統(tǒng)，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。
通過在這里的一段時間的學習，了解了這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，不僅如此，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
平時我還會安排自己做一些力所能及的事情，幫助打掃衛(wèi)生，整理書桌。在家中也時常為媽媽為鄰居做些小事兒。不僅積累了社會經(jīng)驗，而且為他人做些事兒的同時自己的身心也愉悅起來。所以感謝學校能安排我們積極去參加實踐活動，讓我們大膽的去接觸社會，從中也學到了很多。
便利店工作實踐報告篇四
20xx年2月10日——12日。
公交車上售票。
第一，勤工儉學；其次，鍛煉自己與人交往的力量，增加社會閱歷實踐經(jīng)受及收獲：
這是我上高校以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代高校生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為?；氐郊液?，我與父母商議，預備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時，假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否情愿去。反正閑著也是閑著，我就一口答應了。在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛！這種活兒，只要熟悉錢不就會干嘛?？墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟識一下工作內容，了解狀況，簡潔的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點頭答應了。由于是春節(jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特殊多。慌亂之中，我差點找錯了錢，幸好我反應準時。中午休息時，我把這事告知了李姐。她沒責怪我，只是很仔細地說：“做我們這行的，最重要的'就是細心，仔細，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很簡單出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮(zhèn)靜。
不過，你是第一次，已經(jīng)不錯了。”我開頭覺得我當時的想法，熟悉是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你今日上午記住了幾個？這條路你平常坐車也常常過，應當全記好了吧？”我此時更覺得慚愧了，由于我根本就沒留意這一點，這時候能想起來的也沒幾個?；蛟S，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，急躁地將每一個站點一一指認給我。我仔細地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開頭反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負有心人，到晚上休息時，我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開頭漸漸理解李姐的話了。
新的一天又開頭了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開頭在腦海里回想昨天晚上李姐告知我的幾個留意事項：首先要合理支配座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，由于中間比較平穩(wěn)；當然更要記住每一位新上車的乘客，由于這樣收費時就會少出錯；最終就是在每個站點到達之前提示乘客下車，讓乘客提前做出預備。還好，這一切進行的還算順當。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會準時的提示我。將近中午，有一位頭發(fā)潔白的老奶奶上車了，但車內已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否情愿讓出一個座位，沒想到竟然有兩個同學模樣的年輕人都站了起來。當時，真挺為他們感到驕傲的。事情雖小，但卻能反映出我們當代同學的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來說，仍如平常一樣的上車下車；但對我來說，這是一次不尋常的經(jīng)受。當車內比較擁擠時，我會提示乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失；當碰上心急的乘客時，我會提示他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要?？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r，我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿意感。這幾天的經(jīng)受我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的熟悉；還有一點就是，世上無易事，均須專心去做。
便利店工作實踐報告篇五
時光飛快，轉眼間在服務區(qū)愉快的`工作快三個月了。這幾個月里，在x主管、x店長等領導和同事的教導下，我學會了從最初不了解服務區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務區(qū)實習經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?，F(xiàn)在我就把這三個月的實習經(jīng)驗和感受總結一下：
第一階段，從一個剛畢業(yè)于學校的學生到成為一名便利店營業(yè)員的轉變。
剛入職的第一個月初在xxx培訓了五天，我就被安排到xxx服務區(qū)做便利店實習營業(yè)員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗，讓我明白便利店的營業(yè)管理運轉機制以及熟悉其中的規(guī)章與制度，為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓。另外與老員工們談談心，了解他們工作和生活所需，收集他們對服務區(qū)管理的看法和建議并向有關領導反映，還有向同事傳達領導的指示和要求，與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的，充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員，首先我必須了解到營業(yè)員每天的崗位職責，諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗，不遲到不早退，更不可有曠工等違紀現(xiàn)象，嚴禁擅自離崗或者串崗，工作時必須時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，切忌做與工作無關的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議，班會后認真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導購、推銷商品的工作，還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔，并做好防盜工作，預防和消除一切糾紛，讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色，良莠不齊，當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作，也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作。在工作的這段時間里，雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛，但是在我們合理而及時的調解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應便利店工作，在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事，因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學甚至其他服務區(qū)的同學談談心交換一下有關工作上的經(jīng)驗，以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段，從便利店營業(yè)員到實習收銀員的轉變。
由于七月份在便利店勤學苦練、不懂就問，很快就能獨自熟練操作的緣故，加上期間工作表現(xiàn)得到領導和同事的充分肯定，八月份我就經(jīng)領導允許被領班安排作為便利店的實習收銀員。
作為收銀員，每天大概所要做的工作流程如下：
首先到財務室領取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結前一天或前一班的工作情況并布置當班的任務、強調需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦，整理好備用金。查看交班本明確當天任務。班前營業(yè)的盤點和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(每天最后一個班還需做日結)。整理好當班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員，在cse管理員的陪同下安全回到財務室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。
作為收銀員，特別是在假期節(jié)日里，除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作，唱收唱找，一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個月的收銀經(jīng)歷，讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責!
第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉變。
經(jīng)過大約兩個月的便利店實習，基本了解便利店的運轉情況之后，根據(jù)培訓提出的輪崗實習要求，九月初就安排到行政部門學習。但由于之前所學專業(yè)的限制，其實主要學習的內容是行政文員，倉管，便利店長，cse管理等非有關計算機方面的。
在這階段的前期實習，我的主要任務是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作，了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說，在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考，就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣，若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應這服務區(qū)工作和生活環(huán)境。
當然除了做好自己的本分工作外，還積極參加服務區(qū)舉行的培訓與活動，參加公司總部的培訓。盡管如此，我知道，無論在哪個方面我都離領導的要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合服務區(qū)工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質，做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
便利店工作實踐報告篇六
時光飛快，轉眼間在服務區(qū)愉快的工作快三個月了。這幾個月里，在x主管、x店長等領導和同事的教導下，我學會了從最初不了解服務區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務區(qū)實習經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?，F(xiàn)在我就把這三個月的實習經(jīng)驗和感受總結一下：
第一階段，從一個剛畢業(yè)于學校的學生到成為一名便利店營業(yè)員的轉變
剛入職的第一個月初在x培訓了五天，我就被安排到服務區(qū)做便利店實習營業(yè)員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗，讓我明白便利店的營業(yè)管理運轉機制以及熟悉其中的規(guī)章與制度，為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓。另外與老員工們談談心，了解他們工作和生活所需，收集他們對服務區(qū)管理的看法和建議并向有關領導反映，還有向同事傳達領導的指示和要求，與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的，充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員，首先我必須了解到營業(yè)員每天的崗位職責，諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗，不遲到不早退，更不可有曠工等違紀現(xiàn)象，嚴禁擅自離崗或者串崗，工作時必須時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，切忌做與工作無關的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議，班會后認真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導購、推銷商品的工作，還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔，并做好防盜工作，預防和消除一切糾紛，讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色，良莠不齊，當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作，也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作。在工作的這段時間里，雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛，但是在我們合理而及時的調解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應便利店工作，在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事，因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學甚至其他服務區(qū)的同學談談心交換一下有關工作上的經(jīng)驗，以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段，從便利店營業(yè)員到實習收銀員的轉變
由于七月份在便利店勤學苦練、不懂就問，很快就能獨自熟練操作的緣故，加上期間工作表現(xiàn)得到領導和同事的充分肯定，八月份我就經(jīng)領導允許被領班安排作為便利店的實習收銀員。
作為收銀員，每天大概所要做的工作流程如下：
首先到財務室領取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結前一天或前一班的工作情況并布置當班的任務、強調需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦，整理好備用金。查看交班本明確當天任務。班前營業(yè)的盤點和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(每天最后一個班還需做日結)。整理好當班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員，在cse管理員的陪同下安全回到財務室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。
作為收銀員，特別是在假期節(jié)日里，除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作，唱收唱找，一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個月的收銀經(jīng)歷，讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責!
第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉變。
經(jīng)過大約兩個月的便利店實習，基本了解便利店的運轉情況之后，根據(jù)培訓提出的輪崗實習要求，九月初就安排到行政部門學習。但由于之前所學專業(yè)的限制，其實主要學習的內容是行政文員，倉管，便利店長，cse管理等非有關計算機方面的。
在這階段的前期實習，我的主要任務是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作，了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說，在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考，就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣，若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應這服務區(qū)工作和生活環(huán)境。
當然除了做好自己的本分工作外，還積極參加服務區(qū)舉行的培訓與活動，參加公司總部的培訓。盡管如此，我知道，無論在哪個方面我都離領導的要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合服務區(qū)工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質，做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
便利店工作實踐報告篇七
通過這次近一個月的社會實踐，我從另一個側面檢驗了自己的學習狀況，培育了自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量；同時也發(fā)覺一些了自己的不足，使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說，這次家教的實踐讓我受益匪淺，自己的實踐結果還是不錯的。
無誤。
在與孩子的接觸過程中，突然有種錯覺，可能就是代溝吧。這個年紀的孩子大多生活富足，他們張揚、自我，而這種特點與其說是共性，我倒覺得是任性吧。這個小女孩其實是很聰慧的，然而成果卻不是很好。她說是由于上課不用心，經(jīng)過那么多天的相處，我卻認為是懶散，總是找理由躲避學習。她聽課時，時常一副心不在焉的樣子，有時，我心里會感到很惱火：自己的付出與收獲完全不成正比；可是除了急躁也別無他法。每當她走神時，我都會提示她，耐著性子給她講下去；她做題時，總是口頭上說會了卻懶于動手。我清晰地知道：懶散在學習上是肯定吃不開的。于是，我常常告誡她，只有仔細學習才能把成果提高。我盡量把講課的氣氛營造的輕松開心，但要把握好尺度，不夠嚴厲更簡單造成她的懈怠。課余時間我給她講了許多我在她這個年紀時學習上的事情，這種伴侶式的溝通讓她的學習態(tài)度有了一些改觀。
在家教的過程中，我做了這樣一些總結：
一、在講課方面，要分清晰什么是重點，不是重點的可以一帶而過，究竟同學在學校上課的時候也不是一點都沒聽，針對重點拿分的章節(jié)要具體講解，這樣才能讓她在以后的考試中，成果有所提高。
二、在講的過程中，我應當盡量急躁點，漸漸的給同學講，我認為很簡潔的對她并不是那樣，切記不能煩躁，盡量讓自己心平氣和的講解。
三、在習題布置與講解上，要細心選擇，肯定要挑些有針對性的題目給同學做，要重質量而不要一味圖數(shù)量，并監(jiān)督她對錯題的整理和回顧。另外這個同學基礎比較弱，要先強化了基礎才能夠去提高層次。
四、要和同學處好關系，要讓她把我當伴侶，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。這個女孩子的學習成果處于中下游，很簡單產(chǎn)生自卑心理，所以平常要多加鼓舞，讓她能重拾自信念，信任她自己是能學好的。
五、要留意與同學家長的溝通，一方面能更深化了解同學的'狀況；另一方面能準時將教學進展準時反饋給家長，有利于家長的協(xié)作與支持。
二十幾天的輔導生活過得很快，雖然我不敢以老師自居，但真的盼望這二十幾天的家教對她有大的關心。在這個過程中我也很大有收獲，可能體會最大的就是現(xiàn)實與抱負之間的差距吧，而這將是我以后完全在踏入社會后需要牢記的。急躁，寬容，關懷，責任，友善。我想，這應當是我今年冬日收獲的最豐碩的果實......
便利店工作實踐報告篇八
今年暑期，是我高校生涯的第一個暑期。在這之前的暑期，都是在補課中度過。作為一個高校生，歷時2個月的暑期，無疑是一個了解社會，規(guī)劃將來的絕好機會。我是一個學經(jīng)濟管理的同學，那么我將來職業(yè)的選擇，應當面對的是企業(yè)或者公司，但是，我對行政管理工作也很有愛好，況且，經(jīng)濟管理和行政管理應當有相同之處，而且，作為一個經(jīng)濟管理人員，了解并熟識行政管理工作內容和工作流程，會對經(jīng)濟管理工作起到事半功倍之效，基于上述考量，我把我人生的第一次工作實踐放在區(qū)機關，通過一個月的親身體驗，讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才能，培育自己的韌性，找出自己的不足和差距所在。
我在宣教室見習，這個部門有兩位老師，她們都很熱忱地關心我，我也認真、虛心地學。我發(fā)覺，作為一個區(qū)級行政管理部門，它的工作對象直接面對的是街道、社區(qū)以及轄區(qū)居民，它的工作內容是把上級要求，利用肯定的措施，貫徹落實下去。同時，還要參加到全市統(tǒng)一的工作中工。主要工作內容：執(zhí)行辦公設備、公共設施的日常管理和維護；執(zhí)行辦公用品及日常用品的選購、發(fā)放管理；執(zhí)行檔案的歸檔管理；執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；執(zhí)行各種費用的掌握交納；執(zhí)行公司對外關系建立維護；執(zhí)行突發(fā)大事處理；執(zhí)行秘書事務管理；執(zhí)行后勤管理；執(zhí)行行政日常事務處理；執(zhí)行上級交辦事務等。留意事項這個比較難回答，最主要就是你要有眼色，做在領導想之前才是最高境界。做事的時候多想想為什么要這樣做，做的好不好，還有什么做的不好的地方，學會自我反思工作可以說是千頭萬緒、紛繁簡單，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。
在實踐的這段時間內，我們有機會接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告知你這些，你必需要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好，俗話說“師傅領進門，修行在個人'。我每天在兩位老師到來之前，把辦公室打掃潔凈，把開水打好，這雖然不是工作內容，但是，作為一個同學，這是必需做的。另外，每天的拿報紙，收發(fā)文件，接聽電話也是我主動擔當?shù)墓ぷ鲀热?，除此之外，我還負責打字工作，這些事務只不過是機關事務這棵大樹上的枝枝葉葉而已。最有意義的是，我在工作實踐期間，正趕上南京迎接全國文明城市復查工作。我和老師們一道，到社區(qū)參與勞動，走訪社區(qū)居民，發(fā)放文明城市宣揚冊，向社區(qū)群眾宣揚創(chuàng)建意義，參與自愿者交通協(xié)情，維護交通次序。清理社區(qū)垃圾，營造一個良好的公共文明環(huán)境。建元社區(qū)的自行車亂停亂放，有的人還謾罵社區(qū)工作人員，我聽說后，就建議社區(qū)把放假的小伴侶組織起來，讓他們去勸導他們的家長，社區(qū)接受了我的建議，組織社區(qū)小伴侶，組成義務勸導小分隊，效果很好。在工作實踐中，我記憶最深的是一次發(fā)會議通知的`經(jīng)受：記得我一次從網(wǎng)上發(fā)一份會議通知，老師問我，有沒有在電話通知，我說，網(wǎng)上已經(jīng)通知了。她說，為了防止有單位沒空上網(wǎng)，要電話提示他們留意接收，不然，等到開會時，才發(fā)覺有兩家單位沒有到，領導不興奮，參會單位也會有看法；對待來機關辦事的群眾，肯定要“一把椅子、一張笑臉、一杯茶'熱忱對待。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在將來從事的實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。通過這次實踐，我對行政管理有了一些粗淺的熟悉：行政管理主要有管理、協(xié)調、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。從“管理“方面來說，行政部門不能滿意于在日常事務的層次上做好領導的“參謀和助手“，還必需在實際工作中有結合實際的應對措施，成為領導不行缺少的“高參和臂膀“。從“協(xié)調“方面來說，行政管理者不能簡潔地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿意；也不能憑借自己在行政過程中的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。行政部門應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協(xié)調。沒有充分溝通的協(xié)調不成為真正的協(xié)調。從“服務“上說，行政部門要甘當幕后英雄的角色。由于行政服務干得再精彩，究竟是服務于群眾的最終目的的。行政管理的抱負境界應當是“潤物細無聲“，要反對利用自己對行政資源的支配權只顧為自己謀取私利或便利的行為，特殊要反對把行政部門變成“門難進，臉難看，事難辦“的官府衙門。管理是要執(zhí)行制度的；但執(zhí)行制度也是一門藝術，并不肯定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特殊是在高素養(yǎng)人才集中的地方，更要留意對人的敬重。行政工作要做得有人情味。
這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己熟悉的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
便利店工作實踐報告篇九
社會實踐是學校依據(jù)專業(yè)教學的要求，對同學已學部分理論學問進行綜合運用的培訓，其目的在于讓同學接觸社會，加強同學對社會的了解，培育和訓練同學熟悉、觀看社會以及分析解決問題的力量，提高同學的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去。20xx年7月——10月我在xx縣商貿局進行了各方面的實踐?，F(xiàn)作如下實踐報告：
財務會計業(yè)務包括下列各項：
（1）原始憑證的核簽；
（2）記賬憑證的編制；
（3）會計簿記的登記；
（4）會計報告的編制、分析與解釋；
（5）會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理；
（6）內部的審核；
（7）會計檔案的整理保管；
（8）其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關中報表的.編制也是一項特別重要的事務，會計報表的目的是向機關信息的使用者供應有用的信息。會計信息要精確、全面、準時，然而當前的財務報表有許多的局限性。在電子商務時代，基于網(wǎng)絡技術平臺的支持，報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛進展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度快速進展，在短短的幾年時間里，作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響，龍州縣商貿局基本上結合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
為期三個月的實踐結束了，我在這三個月的實踐中，學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，以學習國際貿易專業(yè)的我們，可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了。全部的有關財務會計的專業(yè)基礎學問、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本把握。但這些好像只是紙上談兵。如果將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會計理論學問扎實較強，正如全部工作一樣，把握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名精彩的財務會計人員，應當沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)覺，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。下面是我通過這次會計實踐中領悟到的許多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的許多道理。
首先，就是會計的連通性、規(guī)律性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要依據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、國家機關需要有人“當家”，而“當家”人則要擅長“理財”。就財務管理而眼，國家機關存在財務管理的內容單一、方法簡潔、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化，各行各業(yè)快速進展壯大，商務局的日常管理事項將會越來越多，所面臨的業(yè)務也會隨著推陳出新，這需要財務會計人員不斷學習，提高業(yè)務水平，以適應現(xiàn)代化建設中理財要求。
由于財務會計行業(yè)的特別性我只能參與財務部門中較為簡潔的工作，如出納及關心會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難，時間也不長，但我仍非常珍惜我的第一次真正意義上的實踐閱歷，從中也學到了很多學校里無法學到的東西并增長了肯定的社會閱歷。
會計原來就是煩瑣的工作。在實踐期間，我曾覺得成天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你專心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的彼岸！這次會計實踐中，我可謂受益匪淺。
便利店工作實踐報告篇十
為了鍛煉自己，豐富社會閱歷，積累經(jīng)驗，我們籌劃并開張了自己的小食雜店，取名為：小超便利店，取小超市的意義，并且給周圍帶來便利之意。從力所能及的小事做起。
起初我們在三樓上的一個平臺上，租的個人住宅20多平方米，每月租金300元，現(xiàn)在我們在樓下租了一個40平米的車庫，有門市房的門，600元每月的'租金，馬上我們將選取一個更加理想的地方重整旗鼓，雇傭別人來經(jīng)營，自己抽出更多的時間學習和總結經(jīng)驗，積累社會知識：
1、我們認為應該積極參加社會實踐，不能閉門讀書，必須敞開大門，走向社會。
2、我們認為社會實踐能萌生責任意識，只有到實踐中去，才能迸發(fā)出熾熱的社會責任感來，才能為社會做貢獻。
3、我們認為社會實踐是我們學習內容的重要組成部分，是鞏固所學知識、吸收新知識、發(fā)展智能的重要途徑，它不受教學大綱的限制，我們可以在這個課堂里自由馳騁，發(fā)揮自己的才能，開創(chuàng)自己的基業(yè)，充分利用在校期間的以學習為主、學好和掌握科技知識的有力條件，在社會實踐中磨煉自己，真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應能力。
小超便利店位于佳木斯大學四學區(qū)東門對面佳大尚都小區(qū)內，頤和物業(yè)正對面門洞后身，面積40平米，為車庫改造，為學生創(chuàng)立，證件齊全，經(jīng)營項目有：煙酒，食雜，水果蔬菜，代繳手機話費等等主要針對的人群為：樓上三棟樓居民、新華花園居民和在外租房子的學生，對面為23小學。左側為向陽區(qū)辦事處所在位置。主要由本人和一位同學經(jīng)營和管理，上課時關業(yè)，主要是晚上時銷售商品，目前人流量不是很理想。
針對小超便利店我們做了哪些工作？
在經(jīng)營本店（小超便利店）之初，我們做了相當多的準備工作，我們曾經(jīng)組織過新生服務社、江燕高知創(chuàng)業(yè)平臺等學生團隊，在每一次的成功與失敗中不斷探索，我們忍受了許多大學生無法想象的困難，我們也吃了很多大學生沒有吃到的苦，在烈日炎炎的夏天自己去金三角上貨，一路打聽市場價一路背著貨回來（舍不得打車），也許就在那時有很多情侶在樹蔭下吃著冰欺凌，可是我們卻不能，到了后期，沒有啤酒可賣卻成為了我們最害怕的事，因為我們要把啤酒一箱一箱背到三樓，沒有人幫助我們，因為實在太高，也實在太重，太累了！十幾箱啤酒搬完后我們都不想在和任何人說話了，也許這只是冰山的一角，我們所經(jīng)歷的，我們?yōu)榇硕院?，我們所做的也許我們大學畢業(yè)后會給我們提供寶貴的經(jīng)歷經(jīng)驗，經(jīng)過一次一次的鍛煉，從中我們磨礪出了堅韌不拔的精神，以下是我們經(jīng)營期間所作的努力的幾個方面。
以下是我們在經(jīng)營小超便利店期間所做的工作：
1、辦理證照：這是我們第一次經(jīng)營食雜店，為了使其正規(guī)，我們決定辦理全部正規(guī)證件：工商執(zhí)照。商品流通許可證。煙草專賣許可證，在辦理證照過程中，我們曾在在工商所和佳木斯煙草公司往返數(shù)次，按照相關要求來做。接受相關領導的審查。經(jīng)過自己多次的努力。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中。
2、租房協(xié)商。比較選址，價格比較，商務談判，為此我們專門做了便利店的商業(yè)策劃書?？尚行苑治觯⑶以谂c房租談定房子時，專程復習了有關商務談判的知識。
3、營銷規(guī)劃策劃。
（1）食雜店定位，平價，方便，便利，送貨上門，種類齊全；電話卡。
（2）營銷計劃；售貨員，業(yè)務員，學生團隊的商業(yè)計劃。
（3）必要設備：商店必要設備，掃碼槍200元，貨架子300，第一批進貨款2000，房租、3500/半年—租完房子后3天可運營。
（4）管理層及人力資源計劃，直接領導人的直接的相關經(jīng)驗，過去的記錄:本人之前做過多年的班級干部，團支書，學委，課代表等等，現(xiàn)在為班級的文藝體員，參加過瘋狂英語社團，與賽扶團隊共事過參加一些公益活動，參加過七喜雙體實訓比賽，闖進復賽，本人所學專業(yè)為工商管理專業(yè)，即時企業(yè)管理方向，能夠理論與實際結合，本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作，致力于開創(chuàng)自己的事業(yè)，本人有能力也有實力，有強烈的愿望把所做項目經(jīng)營管理好。在大學期間以團隊運作過新生服務社，打字復印業(yè)務及假期行李托管中心業(yè)務。
（5）財務目標，原則：保守的。做好每個月的財務預測，做好售價及銷售記錄。
（6）市場調研資料，小超便利店目前在佳大商都只有此一家，下一步到樓下人流量會加大，總體上感覺會給人以深刻，專業(yè)印象，四區(qū)東門潛在發(fā)展力大。
便利店工作實踐報告篇十一
專業(yè)班級。
學號201320130126。
姓名郭健明。
指導教師。
摘要。
進入21世紀以來，隨著感知識別技術的快速發(fā)展，信息從傳統(tǒng)的模式變成了智能模式。從而誕生了“物聯(lián)網(wǎng)”。
物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術的重要組成部分。顧名思義，“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層意思：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的延伸和擴展的網(wǎng)絡；第二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。因此，物聯(lián)網(wǎng)的定義是通過射頻識別（rfid）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。應用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的核心，以用戶體驗為核心的創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。
這次的畢業(yè)設計分為以下幾個部分：
一、首先智能家居在物聯(lián)網(wǎng)中的概述；對整個框架的了解；
二、接著對該系統(tǒng)的框架進行介紹，特別是安防系統(tǒng)這塊；
三、對整個系統(tǒng)進行詳細的介紹。
本論文設計是基于物聯(lián)網(wǎng)和智能家居相結合的背景下，實現(xiàn)了對家居環(huán)境中的光線，溫濕度等因素的實時監(jiān)測，還有在防入侵、防被盜、防破壞、防火、放爆和安全檢查等措施中的監(jiān)測，以提升家居環(huán)境的安全性、舒適性、便利性。
關鍵詞：zigbee技術；傳感器；智能；安防；報警；
智能家居系統(tǒng)設計。
摘要。
智能家居要將各成體系，互不相連的子系統(tǒng)協(xié)調起來，就必須有一個兼容性強的中央家居處理平臺，接受并處理控制設施發(fā)出的信息，然后傳送信號給你希望控制的`家電或者其他家居子系統(tǒng)。中央處理平臺職能就是在家庭智能局域網(wǎng)中，引導和規(guī)劃家居子系統(tǒng)中的各種信號，有了它，你可以通過手持無線遙控設備來和家居子系統(tǒng)進行快速的溝通。中央家居處理平臺還必須具有良好的擴展性能，以滿足用戶在使用過程中不斷增長的需求點。
智能家居系統(tǒng)將家庭中各種與信息相關的通訊設備、家用電器和家庭保安裝置，通過家庭總線技術連接到一個家庭智能化系統(tǒng)上進行集中的或異地的監(jiān)視、控制和家庭事務性管理，并保持這些家庭設施與住宅環(huán)境的和諧與協(xié)調。這些功能都是通過智能家居系統(tǒng)中的家庭網(wǎng)絡控制器未實現(xiàn)的，家庭網(wǎng)絡控制器具有家庭總線系統(tǒng)、通過家庭總線系統(tǒng)提供各種服務功能、并和住宅以外的外部世界相通連。可以這樣說，智能家居系統(tǒng)是智能住宅的核心。由此可見，智能家居系統(tǒng)在智能住宅中的重要地位。
關鍵字：智能家居；網(wǎng)絡控制器；入侵報警系統(tǒng)；
1.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范技術體系中的一個重要組成部分，是一種先進、防范能力極強的綜合系統(tǒng)。他可以通過遙控攝像機及其輔助設備，使人們直接觀看被監(jiān)視場所的一切情況，并把被監(jiān)視場所的圖像傳送到控制中心，同時還可以把被監(jiān)視場所的圖像全部或部分地記錄下來，為日后事件處理提供了方便條件和重要依據(jù)。
視頻監(jiān)控原理圖。
1.2視頻監(jiān)控系統(tǒng)的組成及工作原理。
視頻監(jiān)控是現(xiàn)在小區(qū)公共安全管理體系的重要組成部分。利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實時、形象、真實地記錄現(xiàn)場（如各個樓梯口、地下停車場、重要出入口和通道）畫面，物業(yè)管理人員能及時、準確地處理現(xiàn)場發(fā)生的問題。此外，現(xiàn)場記錄、存儲的視頻資料還可供警方處理案件時作為偵查依據(jù)。
1.視頻監(jiān)控前段組成。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端主要由攝像頭、云臺、防護罩、解碼器、報警探頭、安裝支架和紅外射燈等構成。
2.傳輸系統(tǒng)。
這次的智能家居系統(tǒng)，我主要是zigbee無線傳輸方式，是把視頻監(jiān)控系統(tǒng)連接起來，通過無線的方式傳輸。
3.視頻監(jiān)控終端組成。
視頻監(jiān)控終端設備的主要任務是，把前端攝像機輸出的信號送到監(jiān)視器，供控制中心管理人員現(xiàn)場監(jiān)視。另外，管理人員根據(jù)監(jiān)視情況，通過控制中心，把控制信號傳遞到前端的解碼器，再由解碼器輸出模擬信號控制云臺和攝像機，以便對現(xiàn)場進行監(jiān)視及人工技術處理。
4.視頻監(jiān)控中心。
視頻系統(tǒng)的終端設置置于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指揮中心，他通過集中控制的方式，將前端設備傳送來的各種信息（圖像信息、聲音信息、報警信息等）進行處理和顯示，并向前端設備或其他有關的設備發(fā)出各種控制指令。因此，中心控制室的終端設備是整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)的中樞。
視頻監(jiān)控中心應該是人防與技防的完美結合點。因此，對于管理中心的建設，在注重設備配置的同時，也必須考慮設備與人之間的友好相處。
1.3視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能。
1、本地錄像，保存一定時間段內的本地視頻監(jiān)控錄像資料，并能方便地查詢、取證，為事后調查提供依據(jù)。
2、遠程視頻監(jiān)控監(jiān)控人員可遠程任意調取網(wǎng)吧存儲的監(jiān)控圖像，并可遠程發(fā)出控制指令，錄像資料的智能化檢索、回放、調整攝像機鏡頭焦距、控制云臺進行巡視或局部細節(jié)觀察。
3、權限管理為保證家庭信息的隱私和錄像資料的安全，系統(tǒng)具有操作權限管理，系統(tǒng)登錄、操作進行嚴格的權限控制，保證系統(tǒng)的安全性。
4、服務器平臺構架方便，在小區(qū)可以方便的安裝服務器軟件，只需分配用戶不同權限的登陸帳號，即可以查看所管轄區(qū)域的監(jiān)控信息。
5、系統(tǒng)中包含家庭基本信息的管理，并且電子地圖相結合，當家庭出現(xiàn)突發(fā)狀況時，可以及時的獲取該家庭的基本信息（電話、地址、負責人），更加快捷的聯(lián)系到相關負責人。
6.、家庭監(jiān)控和電子地圖相結合，可以通過電子地圖更加直觀的查看小區(qū)所分布的地理位置，并且在電子地圖上實時顯示家庭監(jiān)控設備的運行狀態(tài)，當用戶需要查看某個地方的監(jiān)控信息時只要在電子地圖雙擊該地段即可進入該地段的監(jiān)控界面。
7、隨時隨地的監(jiān)控錄像功能，無論身在何處，任何密碼授權的用戶通過身。
便利店工作實踐報告篇十二
轉眼間，我已經(jīng)過了大學一年級，進入了第一個暑假。作為一名成年大學生，我的暑假生活再也不能像以前那樣無所事事。我想有一個有意義的、充實的暑假。我和室友有很多熱烈的討論，我也有自己的打算。我想靠我的雙手和大腦賺到我需要的生活費。當然，我想通過親身經(jīng)歷來進一步了解和認識這個社會。也希望能在這個暑假增長見識。更重要的是，我想測試自己是否能融入這個社會的大家庭，通過社會實踐找出自己在社會上的差距。
臨近暑假，校園里和街上隨處可見各種招聘廣告。我和室友準備找個臨時工豐富一下暑假生活。找工作的時候聽說別的學校有些人上班被騙了，所以找工作的時候很謹慎。經(jīng)過仔細篩選，我們最終決定和我們學校學生會志愿者部社會實踐部的一名干部一起去。她是東莞丁于木制品有限公司的招聘代理，她也和我們一起去工作，所以我們很有信心和她一起去。
考完第二天，我們出發(fā)，坐了兩天的長途汽車。我們一行三十多人終于到了東莞。我們到達工廠時，已經(jīng)是下午五點多了。我們收拾東西去食堂吃飯。晚飯后，我們開始和老板簽訂合同。老板給我們開完會，我們就去休息了。這家公司主要經(jīng)營木制首飾盒，第二天一早我們就開始在車間工作。第一天分配給我們的工作很簡單，我們可以輕松完成。同時，我們覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半，新遠的學校緊張的復習備考，沒有備考的壓力，每天只是工作吃飯睡覺。從第二周開始，給我們分配了一些技術活，晚上加班到11點，有時候甚至11點半。無聊的長時間讓我們很無聊，手機也不能整天在那里上網(wǎng)，仿佛與世隔絕。長時間工作導致我們晚上睡覺，做夢工作。早上起來，手都腫了，拿不住。就這樣持續(xù)了56天，期間我只有三個星期天，休息了三天。整天盼著周日，就像盼著過年一樣。幸運的'是，我們只工作了兩個月就走了，我們的堅持也就過去了。我們還有活下去的希望，但是一想到工廠里的老員工，他們一天到晚一年到頭重復著這樣無聊的日子，總是被組長罵，組長一般不罵我們那里的學生，讓我們做一點輕松無害的工作，突然覺得很開心。
公司分為四個部門:木工部、組裝部、噴漆部和包裝部。我在組裝部，就是組裝所有零件。那些工作簡單易行，身體不斷重復一個動作，挺無聊的，沒意思的。但無論做什么，不只是期間工作，機械運動始終停留在那一步。在實踐過程中，我們應該注意方法，以及如何做到事半功倍。期間組長教我們的，其他方法都很科學，我也很受啟發(fā)。但是，有些小事情是不科學的。比如有的員工在往小瓶子里倒膠的時候，不注意大氣壓的問題，導致倒膠困難，就不往瓶子里放。我注意到這個問題后，就跟老員工說，她做的不對。我告訴她正確的倒酒方法后，她很快就做對了。這是理論和實踐的結合，充分證明我們所學的知識還是有用的。
雖然這個暑假基本上沒有上網(wǎng)看電視，但感覺像是與世隔絕。我24小時的工作有一半以上都是在這里度過的。我只和廠里的老員工老同學打過交道，整天呆在廠里，但也讓我看到了社會的一個角落。這個世界真的很瘋狂。我以為很多只會發(fā)生在電視上的事情就發(fā)生在我身邊。這和學校不一樣，學校太理想化，社會太現(xiàn)實。但是，通過暑期的工作經(jīng)歷，我也了解到，很多以前認為不對的名句，現(xiàn)在依然是名句，都有一定的人生哲學！
暑期社會實踐工作經(jīng)歷讓我個人感觸良多:。
第一，時間真的很寶貴。俗話說，時間就是金錢。時間真的可以創(chuàng)造金錢，但是金錢買不到時間。我們在那里工作是按小時計酬的，只要工作那么多時間，就能得到相應的報酬，但是我們不可能用那么多錢去買一些時間。特別是剛放假的時候，本來說7月5號出發(fā)。3號考完了，4號就可以休息一天收拾東西了。但是3號上午考完，下午通知說4號要早走。今天下午真的讓我們慌了。我室友的一個同學想和我們一起去，所以我們晚上趕緊叫她過來。暑假宿舍不得不被占，表姐也要和我們一起去，但是她去不了。那天下午，我真的把人折騰死了。還有一天，原計劃泡湯了。它真的感受到了時間的珍貴。在那里近兩個月，意味著你只能在家呆兩三天，我真的很想在家多呆幾天。
第二，掙錢難。我們很少去想父母掙錢養(yǎng)活我們上學有多難。我們在學校過著聰明的生活，但是我們的父母呢？他們只是不停的想辦法掙錢讓我們吃喝好，而他們整天攢錢努力掙錢，而我們只是知道怎么花錢。通過這個暑假的工作經(jīng)歷，我真的感受到錢是多么的難掙。每天超負荷的工作量讓人疲憊不堪。有時候連續(xù)站幾天的腿又酸又痛。每天早上，我的手指都腫了，我抓不住它們。反正錢不好賺。
第三，人活著不容易。現(xiàn)在想想，我們曾經(jīng)天生幸福。當我們看到很多和我們同齡的人早早的就承擔起了家庭的重擔，我們以為他們可以自由的出去工作賺錢了。但是，經(jīng)過我們自己的實踐，我們意識到，在學校更好，在學校更自由。在這里，父母支持我們。沒有人罵我們，也沒有活下去的壓力。他們在外面工作，會被上級罵。他們整天機械地工作，生活毫無樂趣，還挑起了家庭的負擔。也許他們唯一期待的就是發(fā)工資的那一刻，這就是他們的人生。有時候混人很難，一輩子都要被生活的壓力牽著走。
第四，珍惜現(xiàn)在的幸福生活，好好學習。暑假在那里工作時，我們不允許說話或聽音樂。機械工作對我們來說很無聊。幸運的是，我們已經(jīng)工作了不到兩個月。在那里工作時，我們經(jīng)常認為我們應該在學?？鞓?。上學的時候一定要好好學習，珍惜眼前的幸福生活。這學期大二，大學四年很快就過去了。珍惜每一分鐘，充分利用大學里的每一個資源充實自己，好好鍛煉自己，學習這方面的專業(yè)知識，這樣畢業(yè)后才能找到一份滿意的工作，然后也許生活會更好。
可能有人會說我這個暑假沒賺多少錢，但是我們知道在這個現(xiàn)實社會如何生存。我覺得這是最重要的，也是最值得追求的。
在工作生活中，我也學到了很多:在日常工作中，上司壓迫、責怪下屬是不可避免的。雖然這是真的，但也給了我寶貴的一課。讓我明白了，別人批評你或者聽別人的意見，你一定要冷靜。只有這樣，你才能表現(xiàn)出你在真誠地聽他說話。雖然很難被批評，但是要明確你是真的接受他們的批評。因為只有這樣，我們才能從失敗中吸取教訓，為未來的成功鋪平道路。我們應該學會從跌倒的地方爬起來。這是我應該做的。
也從工作中學會了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中，我能看到自己的價值。人往往很執(zhí)著。但是，如果你只要求你的努力，不要求你的收獲，你一定會交到很多朋友。對待朋友不要斤斤計較，不要強迫對方付出和你一樣的真情實感，要知道付出比得到更享受。無論做什么都要有主動性和積極性，對成功有信心，學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。
有喜怒哀樂，工作日有喜怒哀樂。也許這就是工作生活的全部。我不知道有多少勞動人民有過這樣的感受，但總的來說，這份工作生活是我人生中走向社會的重要一步，值得銘記?，F(xiàn)在想想，我從56天的工作生活中收獲了很多。我所學到的關于生活的東西，是我在學校里無法理解的，可以算是我的一份財富。
雖然暑假只有兩個月，但是在這段時間里，我們可以感覺到，有些廠商總是喜歡把大學生當成廉價勞動力，這是我們最不能容忍的！累了，但是生活還要繼續(xù)，要面對學習，要走出校門，要找工作...不過，讓我們體驗一下辛苦，鍛煉一下意志，積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)歷是一個大學生所擁有的。無形資產(chǎn)對未來的社會，起到橋梁的作用。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和瞬息萬變的社會，我認為大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期工作作為賺錢或積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是，抓住機會培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
時光飛逝，告別了短暫的暑假工作生活，回到校園，想著剛剛過去的工作日子和即將到來的大二學習生活，讓我又苦又甜暑假打工對我來說是一個開始，也是一個起點。也希望這個起點能讓我更好的融入社會，不斷成長我會繼續(xù)努力。雖然我不是最棒的，但我會盡力做到最好。我會努力提升自己，按部就班的做事。
便利店工作實踐報告篇十三
現(xiàn)在，大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里，提著籃子、推著小車，在音樂的伴隨下購物，會感到在這里買東西比外面的高檔些，并有一種舒服感。因此，現(xiàn)在超市的客流量非常大，產(chǎn)品的銷量也很廣。
如今，超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟商品流通領域zui重要的銷售環(huán)節(jié)之一，促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，以其形式的多變性和利益的直觀性，逐漸被消費者認知和接受。“沒有促銷等促銷，有了促銷比促銷，選了促銷看商標，看完商標看批號”已經(jīng)成為眾多消費者購買行為的“準原則”。
在市場激烈競爭的情況下，伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員。以前的超市，只是把商品擺在貨架上;現(xiàn)在的超市，無論綜合的或是單一的，只要你進了超市的門，就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍，這次實訓中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況：推銷人員總會拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實他們越是這樣，顧客往往會更反感。
其實超市推銷實體門藝術，如果做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷，我想淺談一下自己的想法：
對于促銷員：
超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴格的培訓。這樣做是為了統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、增強業(yè)務素質、提高銷售執(zhí)行力?？梢詮钠髽I(yè)文化培訓、產(chǎn)品知識培訓、規(guī)章制度培訓、促銷技能培訓和激勵拓展培訓。
促銷人員不要太過“熱情”，寸步不離跟著顧客，會影響顧客購物的自主判斷，這就與超市寬松的購物環(huán)境有些不協(xié)調了。
對于促銷手段和方法：
1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!
2)關注細節(jié)?，F(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，什么事情都要掌握尺寸，過度的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水，應當機立斷。根據(jù)我的觀察，在超市銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為!所以，一定要牢記：不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，zui終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣，甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說，一個人zui重要的資源不是別的什么，而是人脈!這是很有道理的。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的，zui后在顧客快要離開的時候微笑的說一句：“祝您旅途愉快”。
推銷是一門藝術，無論怎樣，關鍵是自己要用心專研，方可前途無量。
便利店工作實踐報告篇十四
我又一次參加了社會實踐活動，又一次體會到了勞動的苦與樂。我選擇在花店進行這種社會實踐。
工作的地方是一家名為&ldquo《花兒的故事》；這不是一個很大的花店，但是走進店里，你會發(fā)現(xiàn)有很多地方值得你細細品味。店鋪裝修精致獨特，花卉、花卉、盆栽品種齊全，還出售許多精美飾品?？梢哉f麻雀小，五臟俱全。
也許是因為花店與眾不同，別具一格，每天都有很多客人來這里。花店老板是個三十多歲的中年婦女。從鮮花和室內裝修可以看出，業(yè)主是禮貌熱情的，對我這種社會經(jīng)驗不多的大學生并不是特別苛刻。第一次在花店工作，各種盆栽擺滿了全店，感覺很舒服。眾所周知，賣花也是一門學問。首先，我要了解手背之類的各種花的名稱、價格、生活習性。從小就知道的花卉品種屈指可數(shù)，現(xiàn)在卻是一大挑戰(zhàn)。我要在短時間內搞清楚這些類似的盆栽，還要學會插花和包裝。我還是不知道怎么工作。
工作期間最忙的時候是情人節(jié)的日子，2月14日西方情人節(jié)大行其道，使得花店的生意比平時好了好幾倍。情人節(jié)前幾天訂花的人很多。情人節(jié)那天，店里的員工都忙得不可開交，客人絡繹不絕。甚至像我這樣的新手也幫忙包幾捆花。情人節(jié)送花的大多是小男孩，店里最艷麗的玫瑰都是為了討好女孩才點的；也有中年男人在情人節(jié)給結婚多年的老婆驚喜；還有中學生。簡而言之，買花的人各種各樣，各種年齡。
這家花店不僅有花，而且小盆栽也很受歡迎。因為老板是個很細心的人，盆栽特別特別，又不貴，所以吸引了很多客人來買這些盆栽。在花店工作不僅賣花，還會照顧花。照顧這些盆栽更是小心翼翼。他們應該每天澆水和放松?？粗鼈円惶焯扉L大，甚至看著它們從幾片小葉子逐漸開成美麗的花朵，開成繁茂的枝葉。
現(xiàn)在很多地方不招短工，不招沒有經(jīng)驗的大學生。找到這樣的工作真好。工作時間學到了很多書本上學不到的東西，比如基本的插花技法、花語、花卉搭配、花卉護理等等。這期間我也想到了很多以前沒經(jīng)歷過的事情，也學到了很多做人的道理。在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了一些問題，比如經(jīng)驗不足，處理問題不成熟等。，這讓我清楚的意識到自己的不足。我知道一個人只有通過不斷的學習和鍛煉才能成長。這種社會實踐對我來說掙錢更難。我從來沒有想過我的父母會每天不停地工作。不管他們在工作中有多不開心，他們永遠不會抱怨。他們一直在努力賺錢，只是為了讓我們過上更充實、更富裕的生活。經(jīng)過這次實踐，我想我會更懂得節(jié)儉，更珍惜來之不易的東西。
在以后的學習生活中，我會更加努力，學好專業(yè)技能，參加社會實踐活動，為以后做好鋪墊。我知道機遇只青睞有準備的人。只有通過我們自己的不斷努力，以極大的熱情，憑借曾經(jīng)爬到頂峰的雄心壯志，不斷提高我們的綜合素質，在與社會接觸的過程中加快融入社會的步伐，我們才能在人才高地站穩(wěn)腳跟，揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
便利店工作實踐報告篇十五
社會實踐對于在校大學生具有加深對本專業(yè)的了解、確認適合的職業(yè)、為向職場過渡做準備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。小編精選了一些關于社會實踐的優(yōu)秀范例，一起來看看吧。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在便利店這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自便利店這個大家庭，為便利店明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將自己20xx的。
工作總結。
如下：
一、積極主動學習業(yè)務知識。
我今年工作調動后，更加認真熟悉每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加便利店組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
二、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作。
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報。從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在便利店感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
三、認真參加便利店組織的各類活動。
便利店工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作：
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力。進一步積極參加便利店組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，便利店是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為便利店的發(fā)展做出應有的貢獻!
不知不覺，我在便利店已經(jīng)工作了四年時間，作為捷便利店的老員工，我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，并為這種態(tài)勢的發(fā)展而感到高興!
四年來我認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，懂得了如何與顧客溝通，推銷商品要與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。我知道是自己的品牌，員工的一舉一動代表的是形象，所以為了樹立企業(yè)良好形象，我每天笑迎顧客，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格，我越來越感覺到業(yè)務知識的缺乏：一是專業(yè)知識的貧乏，二是仍然存在其他一些困難，如社會經(jīng)驗缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外，我還自學了相關的營銷知識以及服務行業(yè)知識，并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗的員工學習實踐知識。慢慢地，我掌握了作為便要具備的營銷知識，這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。
足夠的營銷知識以及優(yōu)質的服務為我增加了自信，在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結加油站的員工，努力學習商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多，需要對顧客的問題對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。因此我認真了解產(chǎn)品的特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。同時，我用熱情的服務給顧客留下了的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
我的日常工作主要有以下幾個方面：
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結合，以理論聯(lián)系實際的方式進行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質量最關鍵的一步，它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題，因此，每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性，保證進入便利店商品的準確性。
作程序，如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統(tǒng)，禁止線外銷售。掃碼時必須認真仔細，以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原則，對貨架上的商品進行整理，做到了整齊、有序、容易清點。在整理商品的同時，對臨期商品進行登記，對過期商品進行封存，并及時向上級領導匯報，保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做項目之一，包括店內衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個死要求，它還可以營造良好的消費氛圍，可以提升顧客的購買欲望，所以，我堅持每日打掃便利店衛(wèi)生。
5、核對銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行，同時，核對當天系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額，保證了系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額的一致性，防止了財務漏洞的出現(xiàn)。
6、報送手續(xù)。以準確、清楚為原則填寫報表，每日報送手續(xù)，為財務對賬奠定基礎。
7、月底盤點。每個月底系統(tǒng)結帳后，對便利店實物庫存進行盤點，與系統(tǒng)核對無誤后，將盤點數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內，進行系統(tǒng)盤點。每月均能在規(guī)定時間內完成盤點工作。
四年來，我本著為家的信念，牢固樹立奉獻在，滿意在職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦所需商品，創(chuàng)造了便利店營銷的佳績。
20xx年我將以集團公司提出的“精細嚴謹、務實創(chuàng)新”作為今后工作的準則，將“顧客的高度滿意”作為我的目標，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在理念進一步得到拓展，讓這個品牌更加牢固!
時光飛快，轉眼間在服務區(qū)愉快的工作快三個月了。這幾個月里，在*主管、*店長等領導和同事的教導下，我學會了從最初不了解服務區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務區(qū)實習經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?，F(xiàn)在我就把這三個月的實習經(jīng)驗和感受總結一下：
第一階段，從一個剛畢業(yè)于學校的學生到成為一名便利店營業(yè)員的轉變。
剛入職的第一個月初在*培訓了五天，我就被安排到服務區(qū)做便利店實習營業(yè)員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗，讓我明白便利店的營業(yè)管理運轉機制以及熟悉其中的規(guī)章與制度，為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓。另外與老員工們談談心，了解他們工作和生活所需，收集他們對服務區(qū)管理的看法和建議并向有關領導反映，還有向同事傳達領導的指示和要求，與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的，充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員，首先我必須了解到營業(yè)員每天的。
崗位職責。
諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗不遲到不早退更不可有曠工等違紀現(xiàn)象嚴禁擅自離崗或者串崗工作時必須時刻注意自己的服務態(tài)度使用禮貌用語切忌做與工作無關的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議班會后認真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導購、推銷商品的工作還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔并做好防盜工作預防和消除一切糾紛讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色，良莠不齊，當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作，也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作。在工作的這段時間里，雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛，但是在我們合理而及時的調解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應便利店工作，在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事，因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學甚至其他服務區(qū)的同學談談心交換一下有關工作上的經(jīng)驗，以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段，從便利店營業(yè)員到實習收銀員的轉變。
由于七月份在便利店勤學苦練、不懂就問，很快就能獨自熟練操作的緣故，加上期間工作表現(xiàn)得到領導和同事的充分肯定，八月份我就經(jīng)領導允許被領班安排作為便利店的實習收銀員。
作為收銀員，每天大概所要做的工作流程如下：
首先到財務室領取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結前一天或前一班的工作情況并布置當班的任務、強調需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦，整理好備用金。查看交班本明確當天任務。班前營業(yè)的盤點和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(每天最后一個班還需做日結)。整理好當班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員，在cse管理員的陪同下安全回到財務室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。
作為收銀員，特別是在假期節(jié)日里，除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作，唱收唱找，一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個月的收銀經(jīng)歷，讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責!
第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉變。
經(jīng)過大約兩個月的便利店實習，基本了解便利店的運轉情況之后，根據(jù)培訓提出的輪崗實習要求，九月初就安排到行政部門學習。但由于之前所學專業(yè)的限制，其實主要學習的內容是行政文員，倉管，便利店長，cse管理等非有關計算機方面的。
在這階段的前期實習，我的主要任務是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作，了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說，在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考，就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣，若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應這服務區(qū)工作和生活環(huán)境。
當然除了做好自己的本分工作外，還積極參加服務區(qū)舉行的培訓與活動，參加公司總部的培訓。盡管如此，我知道，無論在哪個方面我都離領導的要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合服務區(qū)工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質，做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
社會實踐可以讓我們大學生更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，并且檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐，我們可以找出自己的不足，所以，在暑假開始的同時，我也開始了我為期一個月的社會實踐生活。
7月10號，我去參加了宜客隆超市有限公司的面試，第二天，公司就通知我去參加為期兩天的培訓，培訓結束后可以作為正式員工開始上班。7月13號一早，我準時到達培訓地點。培訓內容首先是由超市領導為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀，然后是介紹超市的。
規(guī)章制度。
和員工勞動紀律等，zui后分配工作，由工作組組長帶領熟悉自己的工作。
在培訓過程中，我了解到，宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈，現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣場和標準超市，還有多家便利店，以及宜興地區(qū)首家物流配送中心，營業(yè)面積近4萬平方米。憑借“滿足顧客需求，保證質量便宜賣”的經(jīng)營宗旨及“嚴謹、務實、高效、廉潔”的企業(yè)文化，組成了一個追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營團隊。宜客隆超市有限公司注重員工隊伍建設，逐步實施基層管理者培養(yǎng)計劃，廣闊的發(fā)展空間和“公平、公正、公開”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個人才華的舞臺。“永不言敗，生生不息”的宗旨讓員工充滿了干勁，為人民群眾提供更優(yōu)質的服務。
培訓結束后，我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程序。從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。zui后按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個部分，飲料、休閑食品和散裝食品。其中，對于聽裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反，正面朝下，當時我沒有想明白，后來組長告訴我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不買。
7月16號，我正式上崗了。在上班之前，叔叔就跟我說要多做事，少說話。到真正開始工作我才明白，要做到那一點是多么的不易。為了給眾多領導、同事留下一個好印象，我決定跟自己約法三章：
一、謹記員工勞動紀律，遵守公司規(guī)章制度。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。作為一個大規(guī)模的公司，自然也有嚴格的企業(yè)制度。比如，《員工勞動紀律》第六條規(guī)定：上班時間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西，不準看書報雜志、接打私人電話、收發(fā)手機短信，不準干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時服務性質的行業(yè)，顧客就是上帝，作為一名營業(yè)員，要隨時隨地準備為顧客服務，解答顧客的疑問。如果擅自離崗、串崗，就會導致沒有人為顧客服務，也會導致貨物的丟失或損壞?！秵T工勞動紀律》共有十五條規(guī)定，每條規(guī)定都對員工提出了嚴格的要求，但都是zui基本的，每個員工都能做到的。在這一個月中，我要做到自覺遵守這些制度，做一個合格的員工。
二、牢記責任，積極工作。不管從事什么工作，每個人都有自己的責任，有自己的工作任務。在工作時間，我們就要對自己的工作負責。作為一名營業(yè)員，我們不僅要對自己管轄范圍內的貨物負責，更要對顧客負責。比如，當貨架上出現(xiàn)空位，我們要及時補貨，如果缺貨，也要掛上缺的標識，不能給顧客帶來不便?？臻e時間，我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛，可以找一些事情做，像抹貨架之類的，因為貨架上總會有灰塵，時間長了也會影響貨物的銷售?？傊?，天道酬勤，工作積極些，既方便了他人也對自己有利，給他人留下美好的印象。
三、謙虛做事，謙虛做人。對于初次涉獵社會工作的我來說，凡事都要自己學著去做。在超市工作，要學的東西很多，要記住東西擺放的位置，散裝食品還要記住價格，zui重要的是要學著怎么跟別人交流。營業(yè)員接觸顧客的機會非常多，各個顧客的個性不盡相同，營業(yè)員就需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，盡量不說“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時，要虛心請教，增長自己的見識。
在這一個月中，我始終記著這三條約定，每天也都會回顧自己的工作，檢驗自己是否完成約定。通過這一個月的實習，我確實收獲了很多，總結為兩點：
一、認識來源于實踐，實踐出真知。在整個實習過程中，我發(fā)現(xiàn)我們學的知識遠遠不夠用，或者說不會把理論應用于實際中，有很多東西都要自己實踐了才會明白，做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過實踐我們才能積累經(jīng)驗，有了經(jīng)驗才能更好地工作，同時獲得新的經(jīng)驗。
二、生活就是責任，而且樂趣無窮。實習一個禮拜后，我就對這份工作乏味了，因為我每天重復做著同樣的事。我很好奇同事們怎么能夠堅持做下去，后來一個同事告訴我：責任。他們都有家庭，都要生活，為了生活，他們無法逃避，必須面對。生活就是責任。而且工作是否乏味是要看自己對工作的態(tài)度，只要把工作當成一種享受，就會樂趣無窮。
這次的社會實踐，我受益匪淺，我知道我提前進入了社會，提前了解了社會，我也積累了很多經(jīng)驗，以后就不會一無所知地步入工作崗位。更重要的是，我學會了享受工作，享受生活。
現(xiàn)在，大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里，提著籃子、推著小車，在音樂的伴隨下購物，會感到在這里買東西比外面的高檔些，并有一種舒服感。因此，現(xiàn)在超市的客流量非常大，產(chǎn)品的銷量也很廣。
如今，超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟商品流通領域zui重要的銷售環(huán)節(jié)之一，促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，以其形式的多變性和利益的直觀性，逐漸被消費者認知和接受?！皼]有促銷等促銷，有了促銷比促銷，選了促銷看商標，看完商標看批號”已經(jīng)成為眾多消費者購買行為的“準原則”。
在市場激烈競爭的情況下，伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員。以前的超市，只是把商品擺在貨架上;現(xiàn)在的超市，無論綜合的或是單一的，只要你進了超市的門，就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍，這次實訓中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況：推銷人員總會拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實他們越是這樣，顧客往往會更反感。
其實超市推銷實體門藝術，如果做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷，我想淺談一下自己的想法：
對于促銷員：
超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴格的培訓。這樣做是為了統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、增強業(yè)務素質、提高銷售執(zhí)行力?？梢詮钠髽I(yè)文化培訓、產(chǎn)品知識培訓、規(guī)章制度培訓、促銷技能培訓和激勵拓展培訓。
促銷人員不要太過“熱情”，寸步不離跟著顧客，會影響顧客購物的自主判斷，這就與超市寬松的購物環(huán)境有些不協(xié)調了。
對于促銷手段和方法：
1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!
2)關注細節(jié)?，F(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，什么事情都要掌握尺寸，過度的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水，應當機立斷。根據(jù)我的觀察，在超市銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為!所以，一定要牢記：不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，zui終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣，甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說，一個人zui重要的資源不是別的什么，而是人脈!這是很有道理的。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的，zui后在顧客快要離開的時候微笑的說一句：“祝您旅途愉快”。
推銷是一門藝術，無論怎樣，關鍵是自己要用心專研，方可前途無量。
便利店工作實踐報告篇十六
暑期社會實踐讓我獲益匪淺，也是我邁入社會的第一步，接下來的考驗更是數(shù)不清，但我相信自己能夠盡力做到最好的!下面是2019大學生暑假便利店打工。
歡迎閱讀!
時光飛逝，大一第一學期期末考試的結束，我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假，如果選擇回家休息也著實浪費，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運，去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓，那天來進行培訓的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的。
規(guī)章制度。
穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先，作為一名服務員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機應變同樣重要。再者，作為全家的服務員，除了要熱情地為顧客服務，店里的所有情況都需要了解，像wi(冷藏柜)，冰柜，蒸包機等店里的一切機器都要學會操控，比如調節(jié)溫度等。及時地補貨，及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢，第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難，但要熟悉，更要用心。
培訓只是一個開始，到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓結束，第二天我便領著工作證到店里上班。雖說通過了培訓，但還是有很多問題存在，必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質期，然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。對此，我感到很愧疚，也進行了反思!
除了下架物品，收銀也是一個學問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機，收錢仍舊是個大問題。收錢時，要精神集中細心收錢還錢，還有機靈地應付一些不法分子，避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心，隨著工作時間的加長，我也逐漸學會去應付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職，獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時候，也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。
(三)善于與人溝通，待人真誠。社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我依舊在學習中。善于與人溝通，對自己的學習和工作是起著很大的作用的?；蛟S，社會真的是復雜的，在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想，學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。
(五)具備良好的心理素質。良好的心理素質是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，未來才會更美好。
作為一名當代的大學生，除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外，培養(yǎng)良好的心理素質，優(yōu)秀的品德，積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學生在課外時間多多投入社會實踐中，通過的勞動力獲取金錢時，也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗，為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一，不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學生義不容辭的責任。
便利店工作實踐報告篇十七
在今年的假期，為了檢驗自己的理論學問，找到自己在學習中的不足和缺陷，更為了能夠熬煉一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了xx保險公司實習。本次實習報告如下：
在保險公司實習了一個月，實習的工作看似很簡潔，但卻很辛苦，前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個月則是跟隨指導老師出去跑業(yè)務學學問。在外面日曬雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累，但是我學到了許多在學校里學不到的東西，學校能教你的只是書本的學問，但是詳細應用到實踐中還是有許多的區(qū)分，要把一個工作做好，僅僅只有學問并不足夠，還需要耐力，毅力，信念，甚至微笑等等。
一個月下來，我的感受很深，深深了解到了以下這些“生活學問”：
1、作為一個新人，手腳要勤快點，端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2、為盡快適應環(huán)境，要做到多思索多問，不懂就要問！”舊人”還是挺愿意回答的。
3、不要傲慢自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調點，不然會很難融進職場原有圈子的。
4、證書只是進入職場的敲門磚，假如你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的學問也是沒用的。胸中還須有點”墨水”，沒有真才實學，做起本職工作來也會力不從心?。∠裼⒄Z，過了四六級不會就又能怎樣，英語原來就是一門語言，你得會說，對外人也得敢說，不然人家還不是一樣看不起你：還是高校生呢，口語都還說不出來！我在公司時就曾經(jīng)遇到一個外國人來詢問，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么。
5、英語，電腦是職場中必備的硬件，英語水平起碼要能跟外人作一般溝通，電腦嘛，辦公軟件操作方面要精通并且能嫻熟操作，其它電腦技術如網(wǎng)頁制作等也要會點。
6、我們往往會忽視的就是寫作力量，這很重要，職場中如文書，報告等方面要嫻熟把握。寫作，不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。
7、進入某個行業(yè)的職位時，肯定要盡快熟知這個職位所用到的學問。像我實習的保險銷售，它所涉及的學問范圍廣。如稅收，法律，客戶心理，服務禮儀等，都必需做到了如指掌，這樣才不會出差錯。
8、學習永久是重要的，即使在職場中也要不斷地學習新的學問，同時要依據(jù)工作中的不足而有針對性地學習。實踐永久都是檢驗真理的標準。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谝粋€多月的實習過程中，我深深的感受到所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到特別的難受。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的.是多么少，這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了許多學問，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的力量，但是直到去了公司實習后才發(fā)覺自己有多膚淺，多淺薄。的確，在高校二年學到了許多關于財經(jīng)保險方面的學問，但是保險是一塊相當寬闊的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險學問，更要有相關的財經(jīng)學問，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的學問，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
這次實習，我收獲許多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)覺了自己所學專業(yè)學問的不足，讓我更加清晰地熟悉了自己，讓我更加的對保險行業(yè)布滿了信念，讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念，這讓我更加堅決了自己以后將來的道路——保險。
便利店工作實踐報告篇十八
隨著大一下學期期末考試的結束，我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假，如果選擇回家休息也著實浪費，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運，去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓，那天來進行培訓的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先，作為一名服務員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機應變同樣重要。再者，作為全家的服務員，除了要熱情地為顧客服務，店里的所有情況都需要了解，像wi（冷藏柜），冰柜，蒸包機等店里的一切機器都要學會操控，比如調節(jié)溫度等。及時地補貨，及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢，第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難，但要熟悉，更要用心。
培訓只是一個開始，到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓結束，第二天我便領著工作證到店里上班。雖說通過了培訓，但還是有很多問題存在，必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地”審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質期，然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。對此，我感到很愧疚，也進行了反思！
除了下架物品，收銀也是一個學問。即使從一開始的.戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機，收錢仍舊是個大問題。收錢時，要精神集中細心收錢還錢，還有機靈地應付一些不法分子，避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心，隨著工作時間的加長，我也逐漸學會去應付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作！
這次暑假的兼職，獲益多多。
（一）對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時候，也將工作推向更好的方向發(fā)展。
（二）用心做事。無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢？從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。
（三）善于與人溝通，待人真誠。社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我依舊在學習中。善于與人溝通，對自己的學習和工作是起著很大的作用的?；蛟S，社會真的是復雜的，在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
（四）要學會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想，學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。
（五）具備良好的心理素質。良好的心理素質是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，未來才會更美好。
作為一名當代的大學生，除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外，培養(yǎng)良好的心理素質，優(yōu)秀的品德，積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學生在課外時間多多投入社會實踐中，通過的勞動力獲取金錢時，也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗，為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一，不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學生義不容辭的責任。
暑期社會實踐讓我獲益匪淺，也是我邁入社會的第一步，接下來的考驗更是數(shù)不清，但我相信自己能夠盡力做到最好的！
便利店工作實踐報告篇十九
這個寒假，為了在社會上實踐，來到一個熟人的書店免費打工。因為假期限制，我只工作了一周。工作期間，我嘗到了工作的苦澀。雖然我很努力，但是收獲更多。在這段時間里，我對書店的工作和流程有了一定的了解，也認識了很多書店的?？停瑢ι鐣辛烁玫牧私?。
練習內容:。
我以前是以顧客的身份去書店的，所以這次我必須徹底改變我的角色。過了初十，我開始在書店工作。店長按照計劃給我簡單培訓了一下，簡單給我介紹了書店，強調了對書籍的記憶和對相關賣點的掌握?？粗慌排艜苌系臅娴牟桓乙灰挥浧?。但是，在接下來的日子里，我在導購過程中體會到了這個要求的必要性和意義。
作為鎮(zhèn)上的中心書店，每天還是有很多人在流動。書店主要面向中小學讀者。書架中，中小學教輔系列書店賣的品種最好，所以這些書的導購是最重要的。另外，書店還賣文具和學習機，需要對這些產(chǎn)品有一定的了解。
關于流程和主要工作內容，書店的運營流程一般是收貨、清點、入庫、上架。臨近中小學開學是書店的旺季，中小學助教自然吃香，所以幾乎每天都有很多書出貨，接書入庫這個環(huán)節(jié)就成了最訓練的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。每天卡車開到門店門口，工人卸貨后根據(jù)清單清點種類和數(shù)量，收貨后確定貨架數(shù)量。其他書籍將被入庫。書架上的書要按類型排列，方便學生按年級找。書架上賣的書要及時補充，熱賣的書要放在入口處醒目的位置，便于查找。
書籍上架前需要磁化，門口安裝掃描儀防止書籍被盜。銷售時方便電腦錄入記錄。磁化后的書可以上架，有些書要特別推薦。這時候會分開展示，封面朝外，在醒目的位置用海報和堆來吸引顧客的注意力。但有些顧客注定要尋找的書，一般都是書脊向外擺放，用各種方法營造舒適的書店空間。
導購是店員工作的重要組成部分，之前對書籍品種的了解體現(xiàn)在導購過程中。同時，在這個過程中，直接面對客戶，店員的一言一行都會代表書店，所以作為店員我也學會了如何面對客戶。在導購的過程中，可以用當?shù)氐姆窖詠砝_父母之間的距離，這樣更好的解釋。對于學生來說，我們應該友好地介紹主要功能。父母會有很多問題，希望能從店員那里知道孩子選什么樣的書比較好，比較適合。導購剛開始的時候不太自信，因為不了解學校情況，不了解書本。隨著導購次數(shù)的增加和對圖書產(chǎn)品的進一步了解，我逐漸變得自然并投入其中，學會了幫助他們分析自己的需求，從客戶的角度選擇合適的書籍。在買書時，一位家長擔心一年級孩子的字帖選擇。他想選古詩詞字帖。但是我覺得一年級的孩子還沒有完全理解漢字，古詩太難了。最好是選擇簡單短小的故事字帖，每次看完故事后練習漢字，增加趣味性，幫助孩子認識常用詞。
因為是短期實習，沒有固定工作，所以也分享了很多其他的文員工作，幫忙注冊會員信息和會員卡。50元購物免費，享受八折優(yōu)惠。對于一些開學集體買書的客戶，我?guī)兔﹂_收據(jù)蓋章。我?guī)椭迟N文具價格標簽，把它們放在架子上，分類文具。我?guī)褪浙y，提醒客戶出示會員卡，打包。小學生不懂電子產(chǎn)品，幫忙處理點讀機常見故障，更新系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)。
收獲與總結:。
相對來說，；很受歡迎。北大綠卡系列賣的最多，中學生老牌子賣的最好，家庭實用工具賣的最少。還發(fā)現(xiàn)課改要求課外閱讀后，有很多顧客直接來書店買名著。書店雖然有一些書，但是書不多，可以根據(jù)需求增加。店內期刊方面，以校園漫畫為主。用禮物或游戲卡裝訂的書通常很受歡迎。對于一些舊的兒童書籍，可以低價處理，騰出空間給書店，購買其他書籍。在工作的日子里，我不僅鍛煉了自己，還改掉了一些壞習慣。我通常很晚睡覺，早上很晚起床。第二天的工作讓我養(yǎng)成了早睡早起的習慣。工作經(jīng)歷后，自然明白了掙錢的辛苦，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習慣。我也學到了很多。
體驗讓人感到新鮮和興奮，但這是真正的收獲。確實有經(jīng)驗者優(yōu)先。實踐是一個磨煉的過程。正是這種磨煉，成為了內在的資本。學校生活中沒有的東西會給他們的未來增加籌碼。只有通過親身經(jīng)歷才能更好的掌握。我們參加社會實踐，可以在實踐中不斷鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗。所以要求我們認真對待每一次社會實踐，為以后在社會上更好的工作打下基礎。只有通過親身經(jīng)歷，才能更好的掌握一切。我們參加社會實踐，在實踐中可以不斷鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們在社會實踐中認真對待，為以后在社會上更好的工作打下基礎。積極的工作態(tài)度決定你在事業(yè)中的地位，積極的學習態(tài)度決定你在學校的地位。只有積極的心態(tài)，才能讓你的生活和未來走向更美好的未來。
便利店工作實踐報告篇二十
北京郵電大學20xx級mpa選擇論文指導教師及mpa實踐報告工作已經(jīng)啟動。
20xx級mpa共計36名學員，每位導師至多指導3名學生，學位論文指導教師即為對應學生的實踐報告指導教師。
采用“導師--mpa學員雙向選擇”的方式，具體步驟如下：
第1步：mpa學員先結合自己的工作實際或感興趣的問題確定論文寫作意向，并行成電子文檔，格式不限，篇幅在500~1000字左右。實踐報告及學位論文寫作意向與mpa學生選擇的專業(yè)方向可以不同，但是必須研究公共管理的相關問題。對于在非公共管理部門工作的學生可研究自己感興趣的公共管理問題，也可從自身工作的角度出發(fā)來研究公共管理問題。
第2步：mpa教育中心將有意向指導mpa的導師基本信息、聯(lián)系方式等公布給學員(見q群文件)，學員根據(jù)自己的寫作意向，對照導師相關信息，自行與導師聯(lián)系，在12月25日前完成第一輪選報導師工作。
第3步：mpa教育中心將學生第一輪選擇論文指導教師的情況統(tǒng)計匯總后，如實反饋給導師。導師在第一輪選報的學生中確定擬指導的學生，并將選擇結果于12月30日前發(fā)至mpa@，回復郵件標題命名規(guī)則：“導師姓名：20xx級mpa學生1姓名、學生2姓名、學生3姓名”
第4步：mpa教育中心協(xié)調未被選擇的學生在第一輪報名不足三人的導師中進行第二輪選擇，依次循環(huán)，直到所有的學生都分配到導師為止。
第5步：由mpa學生填寫“mpa聘請導師登記表”，導師簽署意見并簽字，確定指導關系。
第6步：mpa學生或導師在1月8日前將填寫完整并簽字的“mpa聘請導師登記表”(見q群文件)交至明光樓605，由關靜雯(010-62283395)歸檔備案。
第7步：在學院網(wǎng)站--mpa中心--教學通知欄公布最終的雙向選擇結果。
mpa社會實踐報告撰寫及提交起止時間為：20xx年1月1日~20x年3月31日。
mpa學位論文工作擬在實踐報告完成之后啟動，具體安排等學校研究生院通知，確定后會及時公布。
便利店工作實踐報告篇二十一
八月中旬我在雷其堡村村委會的大院里，對村民們集中講解了三個代表重要思想，并且針對村民組織法、義務教育潔等進行了宣講，使村民更加了解黨的政策與發(fā)展方面，使村民們堅信黨的領導。我對三個代表思想進行了講解，并對照黨政府基層干部為地方經(jīng)濟發(fā)展做的貢獻，及解決農(nóng)民困難的付出，改變他們對基層干部的認識，使他們堅定信念，使他們堅信黨的領導政策，真正體會到三個代表在基層中的實效。
做到科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)。
在;雷其堡小學的特色教學上，我把現(xiàn)代先進科學知識帶到了課堂上，留在了校園里，新知識使孩子們確立了新的學習目標和奮斗目標，村委會的宣講，使農(nóng)民也獲取了不少知識，優(yōu)生優(yōu)育政策山區(qū)新的活力。在農(nóng)村的山澗與地頭我與父老鄉(xiāng)親親切的交談，我了解到了許多農(nóng)村問題，學習到了許多實際現(xiàn)實的知識。
個人總結與看法。
愛心這個永恒話題，還需要我們共同去努力。在社會飛速發(fā)展的過程中愛心的意識一定不能被埋沒，社會的發(fā)展還不平衡地區(qū)的差異往往使我們對社會的評價存在很多看法，但是愛心的力量也是很大的，用愛心去發(fā)展是偉大的。希望我們愛心不要在我們心中丟失。
活動在精心策化，認真執(zhí)行下順利完成了，理想與現(xiàn)實，理論與實踐在這幾天里得以充分展現(xiàn)，服務團成員，團結互助的精神使我在新的道路上有了依靠，團隊的精神成功的展現(xiàn)，使我意識到，團隊的成功就是我的成功，沂蒙人民地勤勞樸實熱情大方的性格使人難以忘記。
勞累忙碌的幾天里，我也感到了實踐的快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以后的日子里繼續(xù)更加努力學習，學好專業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實踐中長知識求發(fā)展。
時光飛逝，大一第一學期期末考試的結束，我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假，如果選擇回家休息也著實浪費，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運，去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓，那天來進行培訓的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的。
規(guī)章制度。
穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先，作為一名服務員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機應變同樣重要。再者，作為全家的服務員，除了要熱情地為顧客服務，店里的所有情況都需要了解，像wi(冷藏柜)，冰柜，蒸包機等店里的一切機器都要學會操控，比如調節(jié)溫度等。及時地補貨，及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任理論培訓完畢，第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難，但要熟悉，更要用心。
培訓只是一個開始，到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓結束，第二天我便領著工作證到店里上班。雖說通過了培訓，但還是有很多問題存在，必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地審視它們的生產(chǎn)日期以及保質期，然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。對此，我感到很愧疚，也進行了反思!
除了下架物品，收銀也是一個學問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機，收錢仍舊是個大問題。收錢時，要精神集中細心收錢還錢，還有機靈地應付一些不法分子，避免掉進他們設計的迷惑的圈套很開心，隨著工作時間的加長，我也逐漸學會去應付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職，獲益多多。
對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時候，也將工作推向更好的方向發(fā)展。
用心做事。無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。
善于與人溝通，待人真誠。社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我依舊在學習中。善于與人溝通，對自己的學習和工作是起著很大的作用的?；蛟S，社會真的是復雜的，在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
要學會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想，學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。
具備良好的心理素質。良好的心理素質是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，未來才會更美好。
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便利店工作實踐報告篇二十二
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。而選擇7-11便利店作為實習單位，是因為它不僅是日本國內最大的便利店，同時也是世界上最大的便利店連鎖集團。它不僅具備便利店個性化和便捷化的特色，更有著其經(jīng)營和發(fā)展的獨到之處。
一．實習目的。
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學理論，采用實習方式跟蹤其經(jīng)營全過程的方法，對便利店的商品管理以及便利店網(wǎng)絡經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習了解網(wǎng)絡商業(yè)的快速發(fā)展。
二．實習時間：20xx年7月4日——20xx年4月10日。
三．實習地點：廣州市越秀區(qū)萬福路。
四．實習單位：廣州是越秀區(qū)萬福路711便利店。
五．實習職位：店員。
實習單位的經(jīng)營。
（一）工作情況。
清掃、訂貨、檢驗商品、商品上架、檢查商品鮮度、布置商品陳列、檢查溫度、報紙雜志退貨(在7―11的進貨體制中，只有報紙和雜志是可以退貨的)、補充消耗品、貨幣兌換、制定銷售日報等。
（二）管理。
主要有四點，即鮮度管理（確保銷售期限）、單品管理（單品控制，防止出現(xiàn)滯銷）、清潔明亮（有污垢立即清掃，保持整潔明亮的店鋪）和友好服務、熱情。
（三）員工要求。
1.7―11的員工管理非常規(guī)范，而且形成了制度化、書面化的流程。例如，對于所有店員的活動，7―11制定了每天的工作計劃表。通過這個表，店員能清楚地知道在什么時候，應當做什么樣的事情，2.通過規(guī)范化、程序化的作業(yè)，在最短的時間完成各項商品進貨活動，同時通過具體細致的陳列規(guī)定防止出現(xiàn)取貨、商品上架時的混亂。具體看，7―11的店鋪指導員每天會對第二天進貨商品的搬運、陳列流程進行指導和規(guī)劃，各店鋪依此制成計劃表，再將具體的作業(yè)要求傳給當天工作人員。
3.根據(jù)各項工作的執(zhí)行情況，再制定出下一個時間單位的工作計劃或具體指導方案。這種檢查表通常先由企業(yè)總部制定出一份樣表，各加盟店根據(jù)自己店鋪的情況再進行修改，每個人的工作檢查表由本人和其他相關人員填寫，采用o和x兩標度的形式進行，或者用1―3標度實行三段式評估，也有的用1―5標度實行五段式評估。對顧客的寒喧，主要考核的是店員當時的行為、顧客的反應以及寒暄的形式與聲音的大小，此外，還要考察打掃衛(wèi)生時，是否面對著顧客或門口(如背對門口極有可能沒有看見顧客進出店，從而產(chǎn)生怠慢顧客的行為)。
實習內容。
1.進行生鮮商品驗收。
2.生鮮商品出臺面。
3.打印每日價格異動價簽并專人更換。
4.商品、貨架、設備清潔和商品整理。
5.迎賓。
6.生鮮商品的做單、錄入必需在xx:00前完成。
7.顧客服務。
8.防止貨架缺貨，及時補貨上架或放置缺貨卡。
9..商品陳列的維護和價格溝通。隨時理貨。
10.防止偷盜，將孤兒和殘次商品及時整理歸位。
11.隨時保持商品、貨架設備、通道和個人清潔衛(wèi)生。
xx.工作交接。
xx.防止貨架缺貨，及時補貨上架或放置缺貨卡。
14.商品陳列的維護和價格溝通。隨時理貨。
15.防止偷盜，將殘次商品及時整理歸位。
實習總結。
（一）便利店生存環(huán)境。與超市、賣場一樣,便利店也是一個新業(yè)態(tài)概念。從規(guī)模上說,它類似于傳統(tǒng)的夫妻百貨店;從業(yè)態(tài)上說,類似于超市。而從輻射范圍講,業(yè)內對便利店的定位是8分鐘生圈,即主要面向居民小區(qū)的消費者。便利店這些年來從無到有,從少到多,目前已遍布很多居民小區(qū),便利店的興起以及所取得的良好業(yè)績,讓我們看到了便利店廣闊的市場前景。為什么便利店能在廣州發(fā)展的那么快呢，是源于于廣州的經(jīng)濟，廣州人是高收入造就高消費。所以在快捷的廣州，便利店就孕育而生并迅速發(fā)展壯大大。相對超市而言，便利店沒有品牌優(yōu)勢，因此信譽度還沒有真正樹立起來。便利店除了要把成本降下來，規(guī)模、品種也該相應增加，商品價格則適當降一點，和超市、商場價格保持一致。便利店成本降下來后，會給消費者一種大眾化的親和力，再利用它在規(guī)模上比夫妻店大一點的優(yōu)勢，還是能順利打開老百姓的“錢袋”的。雖然目前廣州24小時便利店還處于“嚴寒”時期，但是我們對未來還是充滿信心的。近年來，廣州新建了很多高檔住宅小區(qū)，有些小區(qū)就具備了開便利店的條件。和大型賣場相比，便利店還是有自己的優(yōu)勢一是老百姓購買少量商品更靈活。二是營業(yè)時間長，大賣場一般晚上10點就關門了，而便利店是24小時營業(yè)；三是服務更顯人性化，便利店一般都是“免費送貨”的。
（三）便利店的增值服務。便利店與大超市的區(qū)別在于它的服務，只有用高質量的情感服務接待每一位顧客，才能使顧客以更大的熱情對你的門店予以關注和支持，門店和顧客的關系才能步入良性循環(huán)軌道。便利店給我最深的感觸就是：免費外送電話禮儀它是這樣的：喂，您好！為您服務。。。簡短溫馨的話語讓你購物的心情更加愉悅。門店的歡迎用語、禮貌待語、電話用語、統(tǒng)一著裝，這些看似簡單又不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的小動作，其實魅力十足。市場經(jīng)濟的發(fā)展，帶來企業(yè)服務競爭的升級，迫切要求企業(yè)迅速更新理念,在現(xiàn)代服務理念支配下，把服務問題提高到戰(zhàn)略高度來認識，在服務上不斷追求高目標，提升服務品位，創(chuàng)造服務特色，這就是增值服務，它是良性循環(huán)系統(tǒng)。增值服務是我們今后發(fā)展的趨勢和競爭的籌碼。
后語：三個月的實習中雖然也存在過種種的問題，但我還是圓滿的完成了實習。三個月的實習發(fā)生了很多事情，真的難忘。對于這個企業(yè)，上面是我很客觀談到的東西。這些都是我實實在在看到的，學到的。三個月很短但是成長真的很多，這三個月我可以自豪的說沒有虛過。
便利店工作實踐報告篇一
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！边@是古人得之于實踐的名句,千百年來一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今，即將離開象牙塔的我，也應在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
xx年5月15號，我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信(重慶)品牌策略機構。
中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史，重慶的廣告業(yè)也是如火如荼，廣告公司不勝枚舉。然而，比較國外的`特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家，中國廣告業(yè)還只是剛剛起步，需要完善的方方面面還有待提高。于是，造成廣告人才供不應求，與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞，這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。
重慶派信廣告公司秉承 “立足本土企業(yè)，創(chuàng)建一流品牌”的經(jīng)營宗旨，以中國化的思維方式借鑒國外經(jīng)驗，培養(yǎng)和發(fā)展中國的民族品牌，志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
我十分幸運的應聘進入廣告公司的生產(chǎn)部門——創(chuàng)意部，做了一名美術助理。作為一名實踐的美術助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰(zhàn)性的。因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當重要的，而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質摸不到，看不到，甚至感覺不到，只有當無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn)，很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里，所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術與美術指導將符合策略的創(chuàng)意構想用畫面表現(xiàn)出來。通過工作使我獲益良多，從而把課堂上的美術理論聯(lián)系到社會需要的平面或cf表現(xiàn)于實踐，領悟美學的真正含義。
第一次上公司進行面試，對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張，焦急的情緒。我知道，要給主管留下好的第一印象是很重要的，因為這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔凈整齊。因為我知道：一個人臉上的表情，要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面，我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外，因為我知道，時間對于每一個人來說都是珍貴的，應該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎。
以上就是我署假的社會實踐報告，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受。
便利店工作實踐報告篇二
這周，我與舍友們自發(fā)的義務打掃了我們所住的宿舍樓。作為一名高校生我認為志愿勞動是我們學習當中不行或缺的一部分，既能夠從中得到歡樂又能夠從實踐中熟悉到勞動的重要意義。這次勞動不僅培育了我們吃苦耐勞的精神，讓我們體會到了勞動的艱辛，學會珍惜自己和他人的勞動成果，同時，也讓我們在勞動中增進友情，讓我們更加團結。
不湊巧的是這一周的溫度降得很快，特別的冷，但依舊不減我們對勞動的熱忱，和對學校衛(wèi)生負責究竟的態(tài)度。所以即使風忽忽的刮，我們還是熱忱飽滿的仔細工作著，頂著寒冷的天氣，不怕冷不怕辛苦。不管睡眼惺忪，不管揮汗如雨；忍著酸痛去勞動，不管灰塵充滿，不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊，從樓梯擦到玻璃，勞動使我們熟悉到“團結就是力氣，眾人拾柴火焰高”。我和三個舍友負責打掃這宿舍樓的清潔衛(wèi)生，可謂人少任務重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負其責、協(xié)作默契、互幫互助，漸漸縮短勞動時間，提高勞動效率，提高勞動質量。
通過這次親身體會，我覺得衛(wèi)生真的要靠保持，尤記得打掃宿舍樓的時候，有的宿舍門前的垃圾也不知是多少天積攢下來的，門前狼藉不堪，卻仍不愿動身打掃，蒼蠅都在垃圾上飛來飛去，時不時就能聞到垃圾那惡心的味道。有的宿舍門前就很潔凈，沒有積攢多天的垃圾，不僅沒有難聞的味道，也沒看到有蒼蠅飄舞。這樣的反差讓我有感悟深刻。要想生活過的好，我們必需有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，而要有一個好的衛(wèi)生環(huán)境，我們又必需從自己做起，一點一滴做好自己該做的事，不隨便制造垃圾，不會去破壞環(huán)境，把該收的垃圾給整理好。絕不會把垃圾攢到好多天而不去處理或只等打掃的人來處理，她們是很辛苦的，我們不能再給她們增加負擔，她們?yōu)榱四茏屛覀兩畹母枚燎诘膭趧樱覀儾粦斶€給她們添麻煩，增加她們的工作量。為了更好的生活，我們必需共同努力，共創(chuàng)美妙家園。我的舍友毫不嫌臟，認真地打掃著宿舍樓，看著走廊、樓梯的清潔，看著自己辛勤勞動的成果我們都會心的笑了，都不因天氣寒冷而退縮，是這些成果完全讓我們遺忘了勞累，也讓我們對自己的以后要講究衛(wèi)生，不隨便制造垃圾下了決心。
校內是同學們生活與學習的場所，因此保持校內衛(wèi)生的潔凈干凈至關重要。經(jīng)過這一次的勞動活動，我們知道了，現(xiàn)在能夠讓我們安心的學習環(huán)境是由其他同學辛勤工作作為保證的，我知道了我們的小小舉動或是一個不輕易的亂扔垃圾就會帶給我們校友們或者阿姨們那么多的麻煩，所以，我們要珍惜這次難得的勞動機會以及勞動心得與感受，這都是建立在親身實踐的基礎上得來的，可以說是真的來之不易。在這勞動期間，我們深深的體會到了不愛惜校衛(wèi)生的種。種陋俗給別人帶來了不知多大的麻煩與苦惱，現(xiàn)時影響著他人的心情與工作效率。所以我們要好好學習，對這種帶來的不便，以及這種不文明的表現(xiàn)堅持以反抗與反對的態(tài)度，保持校內衛(wèi)生，甚至無論在哪里，衛(wèi)生工作是每個人應以的責任與義務，不是有一句話這么說么，愛護環(huán)境，人人有責嘛。我們這次勞動，我和舍友的團結力氣，將的.區(qū)域以最少的人力的效率的質量一起打掃潔凈，我們其中流了許多的汗水，但是我們累而歡樂著，累而喜悅著?？粗奚針堑囊粋€個角落都被我們打掃的干潔凈凈，我們真心覺得很值得！處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體義務勞動，使我體會到了集體的力氣、集體的暖和和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確熟悉自己。而現(xiàn)在，由于一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，干什么事都講錢，干活不講酬勞認為是傻瓜，甚至有的“公益勞動”也變相要錢，真的讓人很絕望！
勞動還培育了我們的責任心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。它使我們熟悉到：職業(yè)沒有凹凸貴賤之分。我要在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一個合格的社會主義新人。
我們雖然流著汗，可是心里懷著感謝，懷著信念，就是再苦再累也不會埋怨，這就是我們，也可以說是現(xiàn)代高校生的精神理念，只要是有價值的，我們就敢做能做。我作為其中的一員也是在努力的工作著，只為表達心中不盡的感謝之情。我們生活在這個世界上，就得被人需要，被社會需要，這樣我們才能體現(xiàn)自身的價值。
這次的勞動讓我深刻熟悉到辛勤勞動的光榮和好逸惡勞的恥辱，這也使得我們更加喜愛勞動，提高自己的品德，努力成為為社會所廣泛需要、有專長及較高層次的應用型人才，不枉學校對我們的栽培。我們會將努力進行究竟！
便利店工作實踐報告篇三
這是步入大學以來的第一個假期生活，有些許的欣喜和擔憂。高興在不用再為高考而挑燈夜燭，可以做些自己喜歡的事兒，擔憂在，我已經(jīng)是即將步入社會的成年人，應該有自己的思想，自己的作為，應該發(fā)掘自己的閃光處，努力彌補不足之處。所以我決定利用充實的假期生活賴體驗社會，親近社會，為今后的事業(yè)做好充分準備。
假期里，做了很多事，也了解了很多，學會了很多。動的了很多處理解決方式，待人處事方式，從中獲益匪淺。
辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝windowsxp操作系統(tǒng)，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。
通過在這里的一段時間的學習，了解了這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，不僅如此，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
平時我還會安排自己做一些力所能及的事情，幫助打掃衛(wèi)生，整理書桌。在家中也時常為媽媽為鄰居做些小事兒。不僅積累了社會經(jīng)驗，而且為他人做些事兒的同時自己的身心也愉悅起來。所以感謝學校能安排我們積極去參加實踐活動，讓我們大膽的去接觸社會，從中也學到了很多。
便利店工作實踐報告篇四
20xx年2月10日——12日。
公交車上售票。
第一，勤工儉學；其次，鍛煉自己與人交往的力量，增加社會閱歷實踐經(jīng)受及收獲：
這是我上高校以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代高校生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為?；氐郊液?，我與父母商議，預備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時，假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否情愿去。反正閑著也是閑著，我就一口答應了。在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛！這種活兒，只要熟悉錢不就會干嘛?？墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟識一下工作內容，了解狀況，簡潔的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點頭答應了。由于是春節(jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特殊多。慌亂之中，我差點找錯了錢，幸好我反應準時。中午休息時，我把這事告知了李姐。她沒責怪我，只是很仔細地說：“做我們這行的，最重要的'就是細心，仔細，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很簡單出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮(zhèn)靜。
不過，你是第一次，已經(jīng)不錯了。”我開頭覺得我當時的想法，熟悉是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你今日上午記住了幾個？這條路你平常坐車也常常過，應當全記好了吧？”我此時更覺得慚愧了，由于我根本就沒留意這一點，這時候能想起來的也沒幾個?；蛟S，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，急躁地將每一個站點一一指認給我。我仔細地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開頭反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負有心人，到晚上休息時，我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開頭漸漸理解李姐的話了。
新的一天又開頭了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開頭在腦海里回想昨天晚上李姐告知我的幾個留意事項：首先要合理支配座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，由于中間比較平穩(wěn)；當然更要記住每一位新上車的乘客，由于這樣收費時就會少出錯；最終就是在每個站點到達之前提示乘客下車，讓乘客提前做出預備。還好，這一切進行的還算順當。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會準時的提示我。將近中午，有一位頭發(fā)潔白的老奶奶上車了，但車內已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否情愿讓出一個座位，沒想到竟然有兩個同學模樣的年輕人都站了起來。當時，真挺為他們感到驕傲的。事情雖小，但卻能反映出我們當代同學的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來說，仍如平常一樣的上車下車；但對我來說，這是一次不尋常的經(jīng)受。當車內比較擁擠時，我會提示乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失；當碰上心急的乘客時，我會提示他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要?？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r，我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿意感。這幾天的經(jīng)受我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的熟悉；還有一點就是，世上無易事，均須專心去做。
便利店工作實踐報告篇五
時光飛快，轉眼間在服務區(qū)愉快的`工作快三個月了。這幾個月里，在x主管、x店長等領導和同事的教導下，我學會了從最初不了解服務區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務區(qū)實習經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?，F(xiàn)在我就把這三個月的實習經(jīng)驗和感受總結一下：
第一階段，從一個剛畢業(yè)于學校的學生到成為一名便利店營業(yè)員的轉變。
剛入職的第一個月初在xxx培訓了五天，我就被安排到xxx服務區(qū)做便利店實習營業(yè)員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗，讓我明白便利店的營業(yè)管理運轉機制以及熟悉其中的規(guī)章與制度，為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓。另外與老員工們談談心，了解他們工作和生活所需，收集他們對服務區(qū)管理的看法和建議并向有關領導反映，還有向同事傳達領導的指示和要求，與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的，充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員，首先我必須了解到營業(yè)員每天的崗位職責，諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗，不遲到不早退，更不可有曠工等違紀現(xiàn)象，嚴禁擅自離崗或者串崗，工作時必須時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，切忌做與工作無關的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議，班會后認真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導購、推銷商品的工作，還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔，并做好防盜工作，預防和消除一切糾紛，讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色，良莠不齊，當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作，也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作。在工作的這段時間里，雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛，但是在我們合理而及時的調解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應便利店工作，在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事，因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學甚至其他服務區(qū)的同學談談心交換一下有關工作上的經(jīng)驗，以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段，從便利店營業(yè)員到實習收銀員的轉變。
由于七月份在便利店勤學苦練、不懂就問，很快就能獨自熟練操作的緣故，加上期間工作表現(xiàn)得到領導和同事的充分肯定，八月份我就經(jīng)領導允許被領班安排作為便利店的實習收銀員。
作為收銀員，每天大概所要做的工作流程如下：
首先到財務室領取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結前一天或前一班的工作情況并布置當班的任務、強調需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦，整理好備用金。查看交班本明確當天任務。班前營業(yè)的盤點和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(每天最后一個班還需做日結)。整理好當班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員，在cse管理員的陪同下安全回到財務室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。
作為收銀員，特別是在假期節(jié)日里，除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作，唱收唱找，一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個月的收銀經(jīng)歷，讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責!
第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉變。
經(jīng)過大約兩個月的便利店實習，基本了解便利店的運轉情況之后，根據(jù)培訓提出的輪崗實習要求，九月初就安排到行政部門學習。但由于之前所學專業(yè)的限制，其實主要學習的內容是行政文員，倉管，便利店長，cse管理等非有關計算機方面的。
在這階段的前期實習，我的主要任務是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作，了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說，在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考，就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣，若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應這服務區(qū)工作和生活環(huán)境。
當然除了做好自己的本分工作外，還積極參加服務區(qū)舉行的培訓與活動，參加公司總部的培訓。盡管如此，我知道，無論在哪個方面我都離領導的要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合服務區(qū)工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質，做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
便利店工作實踐報告篇六
時光飛快，轉眼間在服務區(qū)愉快的工作快三個月了。這幾個月里，在x主管、x店長等領導和同事的教導下，我學會了從最初不了解服務區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務區(qū)實習經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?，F(xiàn)在我就把這三個月的實習經(jīng)驗和感受總結一下：
第一階段，從一個剛畢業(yè)于學校的學生到成為一名便利店營業(yè)員的轉變
剛入職的第一個月初在x培訓了五天，我就被安排到服務區(qū)做便利店實習營業(yè)員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗，讓我明白便利店的營業(yè)管理運轉機制以及熟悉其中的規(guī)章與制度，為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓。另外與老員工們談談心，了解他們工作和生活所需，收集他們對服務區(qū)管理的看法和建議并向有關領導反映，還有向同事傳達領導的指示和要求，與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的，充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員，首先我必須了解到營業(yè)員每天的崗位職責，諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗，不遲到不早退，更不可有曠工等違紀現(xiàn)象，嚴禁擅自離崗或者串崗，工作時必須時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，切忌做與工作無關的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議，班會后認真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導購、推銷商品的工作，還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔，并做好防盜工作，預防和消除一切糾紛，讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色，良莠不齊，當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作，也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作。在工作的這段時間里，雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛，但是在我們合理而及時的調解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應便利店工作，在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事，因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學甚至其他服務區(qū)的同學談談心交換一下有關工作上的經(jīng)驗，以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段，從便利店營業(yè)員到實習收銀員的轉變
由于七月份在便利店勤學苦練、不懂就問，很快就能獨自熟練操作的緣故，加上期間工作表現(xiàn)得到領導和同事的充分肯定，八月份我就經(jīng)領導允許被領班安排作為便利店的實習收銀員。
作為收銀員，每天大概所要做的工作流程如下：
首先到財務室領取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結前一天或前一班的工作情況并布置當班的任務、強調需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦，整理好備用金。查看交班本明確當天任務。班前營業(yè)的盤點和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(每天最后一個班還需做日結)。整理好當班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員，在cse管理員的陪同下安全回到財務室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。
作為收銀員，特別是在假期節(jié)日里，除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作，唱收唱找，一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個月的收銀經(jīng)歷，讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責!
第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉變。
經(jīng)過大約兩個月的便利店實習，基本了解便利店的運轉情況之后，根據(jù)培訓提出的輪崗實習要求，九月初就安排到行政部門學習。但由于之前所學專業(yè)的限制，其實主要學習的內容是行政文員，倉管，便利店長，cse管理等非有關計算機方面的。
在這階段的前期實習，我的主要任務是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作，了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說，在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考，就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣，若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應這服務區(qū)工作和生活環(huán)境。
當然除了做好自己的本分工作外，還積極參加服務區(qū)舉行的培訓與活動，參加公司總部的培訓。盡管如此，我知道，無論在哪個方面我都離領導的要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合服務區(qū)工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質，做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
便利店工作實踐報告篇七
通過這次近一個月的社會實踐，我從另一個側面檢驗了自己的學習狀況，培育了自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量；同時也發(fā)覺一些了自己的不足，使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說，這次家教的實踐讓我受益匪淺，自己的實踐結果還是不錯的。
無誤。
在與孩子的接觸過程中，突然有種錯覺，可能就是代溝吧。這個年紀的孩子大多生活富足，他們張揚、自我，而這種特點與其說是共性，我倒覺得是任性吧。這個小女孩其實是很聰慧的，然而成果卻不是很好。她說是由于上課不用心，經(jīng)過那么多天的相處，我卻認為是懶散，總是找理由躲避學習。她聽課時，時常一副心不在焉的樣子，有時，我心里會感到很惱火：自己的付出與收獲完全不成正比；可是除了急躁也別無他法。每當她走神時，我都會提示她，耐著性子給她講下去；她做題時，總是口頭上說會了卻懶于動手。我清晰地知道：懶散在學習上是肯定吃不開的。于是，我常常告誡她，只有仔細學習才能把成果提高。我盡量把講課的氣氛營造的輕松開心，但要把握好尺度，不夠嚴厲更簡單造成她的懈怠。課余時間我給她講了許多我在她這個年紀時學習上的事情，這種伴侶式的溝通讓她的學習態(tài)度有了一些改觀。
在家教的過程中，我做了這樣一些總結：
一、在講課方面，要分清晰什么是重點，不是重點的可以一帶而過，究竟同學在學校上課的時候也不是一點都沒聽，針對重點拿分的章節(jié)要具體講解，這樣才能讓她在以后的考試中，成果有所提高。
二、在講的過程中，我應當盡量急躁點，漸漸的給同學講，我認為很簡潔的對她并不是那樣，切記不能煩躁，盡量讓自己心平氣和的講解。
三、在習題布置與講解上，要細心選擇，肯定要挑些有針對性的題目給同學做，要重質量而不要一味圖數(shù)量，并監(jiān)督她對錯題的整理和回顧。另外這個同學基礎比較弱，要先強化了基礎才能夠去提高層次。
四、要和同學處好關系，要讓她把我當伴侶，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。這個女孩子的學習成果處于中下游，很簡單產(chǎn)生自卑心理，所以平常要多加鼓舞，讓她能重拾自信念，信任她自己是能學好的。
五、要留意與同學家長的溝通，一方面能更深化了解同學的'狀況；另一方面能準時將教學進展準時反饋給家長，有利于家長的協(xié)作與支持。
二十幾天的輔導生活過得很快，雖然我不敢以老師自居，但真的盼望這二十幾天的家教對她有大的關心。在這個過程中我也很大有收獲，可能體會最大的就是現(xiàn)實與抱負之間的差距吧，而這將是我以后完全在踏入社會后需要牢記的。急躁，寬容，關懷，責任，友善。我想，這應當是我今年冬日收獲的最豐碩的果實......
便利店工作實踐報告篇八
今年暑期，是我高校生涯的第一個暑期。在這之前的暑期，都是在補課中度過。作為一個高校生，歷時2個月的暑期，無疑是一個了解社會，規(guī)劃將來的絕好機會。我是一個學經(jīng)濟管理的同學，那么我將來職業(yè)的選擇，應當面對的是企業(yè)或者公司，但是，我對行政管理工作也很有愛好，況且，經(jīng)濟管理和行政管理應當有相同之處，而且，作為一個經(jīng)濟管理人員，了解并熟識行政管理工作內容和工作流程，會對經(jīng)濟管理工作起到事半功倍之效，基于上述考量，我把我人生的第一次工作實踐放在區(qū)機關，通過一個月的親身體驗，讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才能，培育自己的韌性，找出自己的不足和差距所在。
我在宣教室見習，這個部門有兩位老師，她們都很熱忱地關心我，我也認真、虛心地學。我發(fā)覺，作為一個區(qū)級行政管理部門，它的工作對象直接面對的是街道、社區(qū)以及轄區(qū)居民，它的工作內容是把上級要求，利用肯定的措施，貫徹落實下去。同時，還要參加到全市統(tǒng)一的工作中工。主要工作內容：執(zhí)行辦公設備、公共設施的日常管理和維護；執(zhí)行辦公用品及日常用品的選購、發(fā)放管理；執(zhí)行檔案的歸檔管理；執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；執(zhí)行各種費用的掌握交納；執(zhí)行公司對外關系建立維護；執(zhí)行突發(fā)大事處理；執(zhí)行秘書事務管理；執(zhí)行后勤管理；執(zhí)行行政日常事務處理；執(zhí)行上級交辦事務等。留意事項這個比較難回答，最主要就是你要有眼色，做在領導想之前才是最高境界。做事的時候多想想為什么要這樣做，做的好不好，還有什么做的不好的地方，學會自我反思工作可以說是千頭萬緒、紛繁簡單，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。
在實踐的這段時間內，我們有機會接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告知你這些，你必需要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好，俗話說“師傅領進門，修行在個人'。我每天在兩位老師到來之前，把辦公室打掃潔凈，把開水打好，這雖然不是工作內容，但是，作為一個同學，這是必需做的。另外，每天的拿報紙，收發(fā)文件，接聽電話也是我主動擔當?shù)墓ぷ鲀热?，除此之外，我還負責打字工作，這些事務只不過是機關事務這棵大樹上的枝枝葉葉而已。最有意義的是，我在工作實踐期間，正趕上南京迎接全國文明城市復查工作。我和老師們一道，到社區(qū)參與勞動，走訪社區(qū)居民，發(fā)放文明城市宣揚冊，向社區(qū)群眾宣揚創(chuàng)建意義，參與自愿者交通協(xié)情，維護交通次序。清理社區(qū)垃圾，營造一個良好的公共文明環(huán)境。建元社區(qū)的自行車亂停亂放，有的人還謾罵社區(qū)工作人員，我聽說后，就建議社區(qū)把放假的小伴侶組織起來，讓他們去勸導他們的家長，社區(qū)接受了我的建議，組織社區(qū)小伴侶，組成義務勸導小分隊，效果很好。在工作實踐中，我記憶最深的是一次發(fā)會議通知的`經(jīng)受：記得我一次從網(wǎng)上發(fā)一份會議通知，老師問我，有沒有在電話通知，我說，網(wǎng)上已經(jīng)通知了。她說，為了防止有單位沒空上網(wǎng)，要電話提示他們留意接收，不然，等到開會時，才發(fā)覺有兩家單位沒有到，領導不興奮，參會單位也會有看法；對待來機關辦事的群眾，肯定要“一把椅子、一張笑臉、一杯茶'熱忱對待。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在將來從事的實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。通過這次實踐，我對行政管理有了一些粗淺的熟悉：行政管理主要有管理、協(xié)調、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。從“管理“方面來說，行政部門不能滿意于在日常事務的層次上做好領導的“參謀和助手“，還必需在實際工作中有結合實際的應對措施，成為領導不行缺少的“高參和臂膀“。從“協(xié)調“方面來說，行政管理者不能簡潔地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿意；也不能憑借自己在行政過程中的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。行政部門應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協(xié)調。沒有充分溝通的協(xié)調不成為真正的協(xié)調。從“服務“上說，行政部門要甘當幕后英雄的角色。由于行政服務干得再精彩，究竟是服務于群眾的最終目的的。行政管理的抱負境界應當是“潤物細無聲“，要反對利用自己對行政資源的支配權只顧為自己謀取私利或便利的行為，特殊要反對把行政部門變成“門難進，臉難看，事難辦“的官府衙門。管理是要執(zhí)行制度的；但執(zhí)行制度也是一門藝術，并不肯定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特殊是在高素養(yǎng)人才集中的地方，更要留意對人的敬重。行政工作要做得有人情味。
這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己熟悉的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
便利店工作實踐報告篇九
社會實踐是學校依據(jù)專業(yè)教學的要求，對同學已學部分理論學問進行綜合運用的培訓，其目的在于讓同學接觸社會，加強同學對社會的了解，培育和訓練同學熟悉、觀看社會以及分析解決問題的力量，提高同學的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去。20xx年7月——10月我在xx縣商貿局進行了各方面的實踐?，F(xiàn)作如下實踐報告：
財務會計業(yè)務包括下列各項：
（1）原始憑證的核簽；
（2）記賬憑證的編制；
（3）會計簿記的登記；
（4）會計報告的編制、分析與解釋；
（5）會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理；
（6）內部的審核；
（7）會計檔案的整理保管；
（8）其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關中報表的.編制也是一項特別重要的事務，會計報表的目的是向機關信息的使用者供應有用的信息。會計信息要精確、全面、準時，然而當前的財務報表有許多的局限性。在電子商務時代，基于網(wǎng)絡技術平臺的支持，報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛進展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度快速進展，在短短的幾年時間里，作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響，龍州縣商貿局基本上結合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
為期三個月的實踐結束了，我在這三個月的實踐中，學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，以學習國際貿易專業(yè)的我們，可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了。全部的有關財務會計的專業(yè)基礎學問、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本把握。但這些好像只是紙上談兵。如果將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會計理論學問扎實較強，正如全部工作一樣，把握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名精彩的財務會計人員，應當沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)覺，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。下面是我通過這次會計實踐中領悟到的許多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的許多道理。
首先，就是會計的連通性、規(guī)律性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要依據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、國家機關需要有人“當家”，而“當家”人則要擅長“理財”。就財務管理而眼，國家機關存在財務管理的內容單一、方法簡潔、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化，各行各業(yè)快速進展壯大，商務局的日常管理事項將會越來越多，所面臨的業(yè)務也會隨著推陳出新，這需要財務會計人員不斷學習，提高業(yè)務水平，以適應現(xiàn)代化建設中理財要求。
由于財務會計行業(yè)的特別性我只能參與財務部門中較為簡潔的工作，如出納及關心會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難，時間也不長，但我仍非常珍惜我的第一次真正意義上的實踐閱歷，從中也學到了很多學校里無法學到的東西并增長了肯定的社會閱歷。
會計原來就是煩瑣的工作。在實踐期間，我曾覺得成天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你專心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的彼岸！這次會計實踐中，我可謂受益匪淺。
便利店工作實踐報告篇十
為了鍛煉自己，豐富社會閱歷，積累經(jīng)驗，我們籌劃并開張了自己的小食雜店，取名為：小超便利店，取小超市的意義，并且給周圍帶來便利之意。從力所能及的小事做起。
起初我們在三樓上的一個平臺上，租的個人住宅20多平方米，每月租金300元，現(xiàn)在我們在樓下租了一個40平米的車庫，有門市房的門，600元每月的'租金，馬上我們將選取一個更加理想的地方重整旗鼓，雇傭別人來經(jīng)營，自己抽出更多的時間學習和總結經(jīng)驗，積累社會知識：
1、我們認為應該積極參加社會實踐，不能閉門讀書，必須敞開大門，走向社會。
2、我們認為社會實踐能萌生責任意識，只有到實踐中去，才能迸發(fā)出熾熱的社會責任感來，才能為社會做貢獻。
3、我們認為社會實踐是我們學習內容的重要組成部分，是鞏固所學知識、吸收新知識、發(fā)展智能的重要途徑，它不受教學大綱的限制，我們可以在這個課堂里自由馳騁，發(fā)揮自己的才能，開創(chuàng)自己的基業(yè)，充分利用在校期間的以學習為主、學好和掌握科技知識的有力條件，在社會實踐中磨煉自己，真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應能力。
小超便利店位于佳木斯大學四學區(qū)東門對面佳大尚都小區(qū)內，頤和物業(yè)正對面門洞后身，面積40平米，為車庫改造，為學生創(chuàng)立，證件齊全，經(jīng)營項目有：煙酒，食雜，水果蔬菜，代繳手機話費等等主要針對的人群為：樓上三棟樓居民、新華花園居民和在外租房子的學生，對面為23小學。左側為向陽區(qū)辦事處所在位置。主要由本人和一位同學經(jīng)營和管理，上課時關業(yè)，主要是晚上時銷售商品，目前人流量不是很理想。
針對小超便利店我們做了哪些工作？
在經(jīng)營本店（小超便利店）之初，我們做了相當多的準備工作，我們曾經(jīng)組織過新生服務社、江燕高知創(chuàng)業(yè)平臺等學生團隊，在每一次的成功與失敗中不斷探索，我們忍受了許多大學生無法想象的困難，我們也吃了很多大學生沒有吃到的苦，在烈日炎炎的夏天自己去金三角上貨，一路打聽市場價一路背著貨回來（舍不得打車），也許就在那時有很多情侶在樹蔭下吃著冰欺凌，可是我們卻不能，到了后期，沒有啤酒可賣卻成為了我們最害怕的事，因為我們要把啤酒一箱一箱背到三樓，沒有人幫助我們，因為實在太高，也實在太重，太累了！十幾箱啤酒搬完后我們都不想在和任何人說話了，也許這只是冰山的一角，我們所經(jīng)歷的，我們?yōu)榇硕院?，我們所做的也許我們大學畢業(yè)后會給我們提供寶貴的經(jīng)歷經(jīng)驗，經(jīng)過一次一次的鍛煉，從中我們磨礪出了堅韌不拔的精神，以下是我們經(jīng)營期間所作的努力的幾個方面。
以下是我們在經(jīng)營小超便利店期間所做的工作：
1、辦理證照：這是我們第一次經(jīng)營食雜店，為了使其正規(guī)，我們決定辦理全部正規(guī)證件：工商執(zhí)照。商品流通許可證。煙草專賣許可證，在辦理證照過程中，我們曾在在工商所和佳木斯煙草公司往返數(shù)次，按照相關要求來做。接受相關領導的審查。經(jīng)過自己多次的努力。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中。
2、租房協(xié)商。比較選址，價格比較，商務談判，為此我們專門做了便利店的商業(yè)策劃書?？尚行苑治觯⑶以谂c房租談定房子時，專程復習了有關商務談判的知識。
3、營銷規(guī)劃策劃。
（1）食雜店定位，平價，方便，便利，送貨上門，種類齊全；電話卡。
（2）營銷計劃；售貨員，業(yè)務員，學生團隊的商業(yè)計劃。
（3）必要設備：商店必要設備，掃碼槍200元，貨架子300，第一批進貨款2000，房租、3500/半年—租完房子后3天可運營。
（4）管理層及人力資源計劃，直接領導人的直接的相關經(jīng)驗，過去的記錄:本人之前做過多年的班級干部，團支書，學委，課代表等等，現(xiàn)在為班級的文藝體員，參加過瘋狂英語社團，與賽扶團隊共事過參加一些公益活動，參加過七喜雙體實訓比賽，闖進復賽，本人所學專業(yè)為工商管理專業(yè)，即時企業(yè)管理方向，能夠理論與實際結合，本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作，致力于開創(chuàng)自己的事業(yè)，本人有能力也有實力，有強烈的愿望把所做項目經(jīng)營管理好。在大學期間以團隊運作過新生服務社，打字復印業(yè)務及假期行李托管中心業(yè)務。
（5）財務目標，原則：保守的。做好每個月的財務預測，做好售價及銷售記錄。
（6）市場調研資料，小超便利店目前在佳大商都只有此一家，下一步到樓下人流量會加大，總體上感覺會給人以深刻，專業(yè)印象，四區(qū)東門潛在發(fā)展力大。
便利店工作實踐報告篇十一
專業(yè)班級。
學號201320130126。
姓名郭健明。
指導教師。
摘要。
進入21世紀以來，隨著感知識別技術的快速發(fā)展，信息從傳統(tǒng)的模式變成了智能模式。從而誕生了“物聯(lián)網(wǎng)”。
物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術的重要組成部分。顧名思義，“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層意思：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的延伸和擴展的網(wǎng)絡；第二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。因此，物聯(lián)網(wǎng)的定義是通過射頻識別（rfid）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。應用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的核心，以用戶體驗為核心的創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。
這次的畢業(yè)設計分為以下幾個部分：
一、首先智能家居在物聯(lián)網(wǎng)中的概述；對整個框架的了解；
二、接著對該系統(tǒng)的框架進行介紹，特別是安防系統(tǒng)這塊；
三、對整個系統(tǒng)進行詳細的介紹。
本論文設計是基于物聯(lián)網(wǎng)和智能家居相結合的背景下，實現(xiàn)了對家居環(huán)境中的光線，溫濕度等因素的實時監(jiān)測，還有在防入侵、防被盜、防破壞、防火、放爆和安全檢查等措施中的監(jiān)測，以提升家居環(huán)境的安全性、舒適性、便利性。
關鍵詞：zigbee技術；傳感器；智能；安防；報警；
智能家居系統(tǒng)設計。
摘要。
智能家居要將各成體系，互不相連的子系統(tǒng)協(xié)調起來，就必須有一個兼容性強的中央家居處理平臺，接受并處理控制設施發(fā)出的信息，然后傳送信號給你希望控制的`家電或者其他家居子系統(tǒng)。中央處理平臺職能就是在家庭智能局域網(wǎng)中，引導和規(guī)劃家居子系統(tǒng)中的各種信號，有了它，你可以通過手持無線遙控設備來和家居子系統(tǒng)進行快速的溝通。中央家居處理平臺還必須具有良好的擴展性能，以滿足用戶在使用過程中不斷增長的需求點。
智能家居系統(tǒng)將家庭中各種與信息相關的通訊設備、家用電器和家庭保安裝置，通過家庭總線技術連接到一個家庭智能化系統(tǒng)上進行集中的或異地的監(jiān)視、控制和家庭事務性管理，并保持這些家庭設施與住宅環(huán)境的和諧與協(xié)調。這些功能都是通過智能家居系統(tǒng)中的家庭網(wǎng)絡控制器未實現(xiàn)的，家庭網(wǎng)絡控制器具有家庭總線系統(tǒng)、通過家庭總線系統(tǒng)提供各種服務功能、并和住宅以外的外部世界相通連。可以這樣說，智能家居系統(tǒng)是智能住宅的核心。由此可見，智能家居系統(tǒng)在智能住宅中的重要地位。
關鍵字：智能家居；網(wǎng)絡控制器；入侵報警系統(tǒng)；
1.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范技術體系中的一個重要組成部分，是一種先進、防范能力極強的綜合系統(tǒng)。他可以通過遙控攝像機及其輔助設備，使人們直接觀看被監(jiān)視場所的一切情況，并把被監(jiān)視場所的圖像傳送到控制中心，同時還可以把被監(jiān)視場所的圖像全部或部分地記錄下來，為日后事件處理提供了方便條件和重要依據(jù)。
視頻監(jiān)控原理圖。
1.2視頻監(jiān)控系統(tǒng)的組成及工作原理。
視頻監(jiān)控是現(xiàn)在小區(qū)公共安全管理體系的重要組成部分。利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實時、形象、真實地記錄現(xiàn)場（如各個樓梯口、地下停車場、重要出入口和通道）畫面，物業(yè)管理人員能及時、準確地處理現(xiàn)場發(fā)生的問題。此外，現(xiàn)場記錄、存儲的視頻資料還可供警方處理案件時作為偵查依據(jù)。
1.視頻監(jiān)控前段組成。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端主要由攝像頭、云臺、防護罩、解碼器、報警探頭、安裝支架和紅外射燈等構成。
2.傳輸系統(tǒng)。
這次的智能家居系統(tǒng)，我主要是zigbee無線傳輸方式，是把視頻監(jiān)控系統(tǒng)連接起來，通過無線的方式傳輸。
3.視頻監(jiān)控終端組成。
視頻監(jiān)控終端設備的主要任務是，把前端攝像機輸出的信號送到監(jiān)視器，供控制中心管理人員現(xiàn)場監(jiān)視。另外，管理人員根據(jù)監(jiān)視情況，通過控制中心，把控制信號傳遞到前端的解碼器，再由解碼器輸出模擬信號控制云臺和攝像機，以便對現(xiàn)場進行監(jiān)視及人工技術處理。
4.視頻監(jiān)控中心。
視頻系統(tǒng)的終端設置置于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指揮中心，他通過集中控制的方式，將前端設備傳送來的各種信息（圖像信息、聲音信息、報警信息等）進行處理和顯示，并向前端設備或其他有關的設備發(fā)出各種控制指令。因此，中心控制室的終端設備是整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)的中樞。
視頻監(jiān)控中心應該是人防與技防的完美結合點。因此，對于管理中心的建設，在注重設備配置的同時，也必須考慮設備與人之間的友好相處。
1.3視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能。
1、本地錄像，保存一定時間段內的本地視頻監(jiān)控錄像資料，并能方便地查詢、取證，為事后調查提供依據(jù)。
2、遠程視頻監(jiān)控監(jiān)控人員可遠程任意調取網(wǎng)吧存儲的監(jiān)控圖像，并可遠程發(fā)出控制指令，錄像資料的智能化檢索、回放、調整攝像機鏡頭焦距、控制云臺進行巡視或局部細節(jié)觀察。
3、權限管理為保證家庭信息的隱私和錄像資料的安全，系統(tǒng)具有操作權限管理，系統(tǒng)登錄、操作進行嚴格的權限控制，保證系統(tǒng)的安全性。
4、服務器平臺構架方便，在小區(qū)可以方便的安裝服務器軟件，只需分配用戶不同權限的登陸帳號，即可以查看所管轄區(qū)域的監(jiān)控信息。
5、系統(tǒng)中包含家庭基本信息的管理，并且電子地圖相結合，當家庭出現(xiàn)突發(fā)狀況時，可以及時的獲取該家庭的基本信息（電話、地址、負責人），更加快捷的聯(lián)系到相關負責人。
6.、家庭監(jiān)控和電子地圖相結合，可以通過電子地圖更加直觀的查看小區(qū)所分布的地理位置，并且在電子地圖上實時顯示家庭監(jiān)控設備的運行狀態(tài)，當用戶需要查看某個地方的監(jiān)控信息時只要在電子地圖雙擊該地段即可進入該地段的監(jiān)控界面。
7、隨時隨地的監(jiān)控錄像功能，無論身在何處，任何密碼授權的用戶通過身。
便利店工作實踐報告篇十二
轉眼間，我已經(jīng)過了大學一年級，進入了第一個暑假。作為一名成年大學生，我的暑假生活再也不能像以前那樣無所事事。我想有一個有意義的、充實的暑假。我和室友有很多熱烈的討論，我也有自己的打算。我想靠我的雙手和大腦賺到我需要的生活費。當然，我想通過親身經(jīng)歷來進一步了解和認識這個社會。也希望能在這個暑假增長見識。更重要的是，我想測試自己是否能融入這個社會的大家庭，通過社會實踐找出自己在社會上的差距。
臨近暑假，校園里和街上隨處可見各種招聘廣告。我和室友準備找個臨時工豐富一下暑假生活。找工作的時候聽說別的學校有些人上班被騙了，所以找工作的時候很謹慎。經(jīng)過仔細篩選，我們最終決定和我們學校學生會志愿者部社會實踐部的一名干部一起去。她是東莞丁于木制品有限公司的招聘代理，她也和我們一起去工作，所以我們很有信心和她一起去。
考完第二天，我們出發(fā)，坐了兩天的長途汽車。我們一行三十多人終于到了東莞。我們到達工廠時，已經(jīng)是下午五點多了。我們收拾東西去食堂吃飯。晚飯后，我們開始和老板簽訂合同。老板給我們開完會，我們就去休息了。這家公司主要經(jīng)營木制首飾盒，第二天一早我們就開始在車間工作。第一天分配給我們的工作很簡單，我們可以輕松完成。同時，我們覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半，新遠的學校緊張的復習備考，沒有備考的壓力，每天只是工作吃飯睡覺。從第二周開始，給我們分配了一些技術活，晚上加班到11點，有時候甚至11點半。無聊的長時間讓我們很無聊，手機也不能整天在那里上網(wǎng)，仿佛與世隔絕。長時間工作導致我們晚上睡覺，做夢工作。早上起來，手都腫了，拿不住。就這樣持續(xù)了56天，期間我只有三個星期天，休息了三天。整天盼著周日，就像盼著過年一樣。幸運的'是，我們只工作了兩個月就走了，我們的堅持也就過去了。我們還有活下去的希望，但是一想到工廠里的老員工，他們一天到晚一年到頭重復著這樣無聊的日子，總是被組長罵，組長一般不罵我們那里的學生，讓我們做一點輕松無害的工作，突然覺得很開心。
公司分為四個部門:木工部、組裝部、噴漆部和包裝部。我在組裝部，就是組裝所有零件。那些工作簡單易行，身體不斷重復一個動作，挺無聊的，沒意思的。但無論做什么，不只是期間工作，機械運動始終停留在那一步。在實踐過程中，我們應該注意方法，以及如何做到事半功倍。期間組長教我們的，其他方法都很科學，我也很受啟發(fā)。但是，有些小事情是不科學的。比如有的員工在往小瓶子里倒膠的時候，不注意大氣壓的問題，導致倒膠困難，就不往瓶子里放。我注意到這個問題后，就跟老員工說，她做的不對。我告訴她正確的倒酒方法后，她很快就做對了。這是理論和實踐的結合，充分證明我們所學的知識還是有用的。
雖然這個暑假基本上沒有上網(wǎng)看電視，但感覺像是與世隔絕。我24小時的工作有一半以上都是在這里度過的。我只和廠里的老員工老同學打過交道，整天呆在廠里，但也讓我看到了社會的一個角落。這個世界真的很瘋狂。我以為很多只會發(fā)生在電視上的事情就發(fā)生在我身邊。這和學校不一樣，學校太理想化，社會太現(xiàn)實。但是，通過暑期的工作經(jīng)歷，我也了解到，很多以前認為不對的名句，現(xiàn)在依然是名句，都有一定的人生哲學！
暑期社會實踐工作經(jīng)歷讓我個人感觸良多:。
第一，時間真的很寶貴。俗話說，時間就是金錢。時間真的可以創(chuàng)造金錢，但是金錢買不到時間。我們在那里工作是按小時計酬的，只要工作那么多時間，就能得到相應的報酬，但是我們不可能用那么多錢去買一些時間。特別是剛放假的時候，本來說7月5號出發(fā)。3號考完了，4號就可以休息一天收拾東西了。但是3號上午考完，下午通知說4號要早走。今天下午真的讓我們慌了。我室友的一個同學想和我們一起去，所以我們晚上趕緊叫她過來。暑假宿舍不得不被占，表姐也要和我們一起去，但是她去不了。那天下午，我真的把人折騰死了。還有一天，原計劃泡湯了。它真的感受到了時間的珍貴。在那里近兩個月，意味著你只能在家呆兩三天，我真的很想在家多呆幾天。
第二，掙錢難。我們很少去想父母掙錢養(yǎng)活我們上學有多難。我們在學校過著聰明的生活，但是我們的父母呢？他們只是不停的想辦法掙錢讓我們吃喝好，而他們整天攢錢努力掙錢，而我們只是知道怎么花錢。通過這個暑假的工作經(jīng)歷，我真的感受到錢是多么的難掙。每天超負荷的工作量讓人疲憊不堪。有時候連續(xù)站幾天的腿又酸又痛。每天早上，我的手指都腫了，我抓不住它們。反正錢不好賺。
第三，人活著不容易。現(xiàn)在想想，我們曾經(jīng)天生幸福。當我們看到很多和我們同齡的人早早的就承擔起了家庭的重擔，我們以為他們可以自由的出去工作賺錢了。但是，經(jīng)過我們自己的實踐，我們意識到，在學校更好，在學校更自由。在這里，父母支持我們。沒有人罵我們，也沒有活下去的壓力。他們在外面工作，會被上級罵。他們整天機械地工作，生活毫無樂趣，還挑起了家庭的負擔。也許他們唯一期待的就是發(fā)工資的那一刻，這就是他們的人生。有時候混人很難，一輩子都要被生活的壓力牽著走。
第四，珍惜現(xiàn)在的幸福生活，好好學習。暑假在那里工作時，我們不允許說話或聽音樂。機械工作對我們來說很無聊。幸運的是，我們已經(jīng)工作了不到兩個月。在那里工作時，我們經(jīng)常認為我們應該在學?？鞓?。上學的時候一定要好好學習，珍惜眼前的幸福生活。這學期大二，大學四年很快就過去了。珍惜每一分鐘，充分利用大學里的每一個資源充實自己，好好鍛煉自己，學習這方面的專業(yè)知識，這樣畢業(yè)后才能找到一份滿意的工作，然后也許生活會更好。
可能有人會說我這個暑假沒賺多少錢，但是我們知道在這個現(xiàn)實社會如何生存。我覺得這是最重要的，也是最值得追求的。
在工作生活中，我也學到了很多:在日常工作中，上司壓迫、責怪下屬是不可避免的。雖然這是真的，但也給了我寶貴的一課。讓我明白了，別人批評你或者聽別人的意見，你一定要冷靜。只有這樣，你才能表現(xiàn)出你在真誠地聽他說話。雖然很難被批評，但是要明確你是真的接受他們的批評。因為只有這樣，我們才能從失敗中吸取教訓，為未來的成功鋪平道路。我們應該學會從跌倒的地方爬起來。這是我應該做的。
也從工作中學會了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中，我能看到自己的價值。人往往很執(zhí)著。但是，如果你只要求你的努力，不要求你的收獲，你一定會交到很多朋友。對待朋友不要斤斤計較，不要強迫對方付出和你一樣的真情實感，要知道付出比得到更享受。無論做什么都要有主動性和積極性，對成功有信心，學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。
有喜怒哀樂，工作日有喜怒哀樂。也許這就是工作生活的全部。我不知道有多少勞動人民有過這樣的感受，但總的來說，這份工作生活是我人生中走向社會的重要一步，值得銘記?，F(xiàn)在想想，我從56天的工作生活中收獲了很多。我所學到的關于生活的東西，是我在學校里無法理解的，可以算是我的一份財富。
雖然暑假只有兩個月，但是在這段時間里，我們可以感覺到，有些廠商總是喜歡把大學生當成廉價勞動力，這是我們最不能容忍的！累了，但是生活還要繼續(xù)，要面對學習，要走出校門，要找工作...不過，讓我們體驗一下辛苦，鍛煉一下意志，積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)歷是一個大學生所擁有的。無形資產(chǎn)對未來的社會，起到橋梁的作用。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和瞬息萬變的社會，我認為大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期工作作為賺錢或積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是，抓住機會培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
時光飛逝，告別了短暫的暑假工作生活，回到校園，想著剛剛過去的工作日子和即將到來的大二學習生活，讓我又苦又甜暑假打工對我來說是一個開始，也是一個起點。也希望這個起點能讓我更好的融入社會，不斷成長我會繼續(xù)努力。雖然我不是最棒的，但我會盡力做到最好。我會努力提升自己，按部就班的做事。
便利店工作實踐報告篇十三
現(xiàn)在，大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里，提著籃子、推著小車，在音樂的伴隨下購物，會感到在這里買東西比外面的高檔些，并有一種舒服感。因此，現(xiàn)在超市的客流量非常大，產(chǎn)品的銷量也很廣。
如今，超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟商品流通領域zui重要的銷售環(huán)節(jié)之一，促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，以其形式的多變性和利益的直觀性，逐漸被消費者認知和接受。“沒有促銷等促銷，有了促銷比促銷，選了促銷看商標，看完商標看批號”已經(jīng)成為眾多消費者購買行為的“準原則”。
在市場激烈競爭的情況下，伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員。以前的超市，只是把商品擺在貨架上;現(xiàn)在的超市，無論綜合的或是單一的，只要你進了超市的門，就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍，這次實訓中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況：推銷人員總會拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實他們越是這樣，顧客往往會更反感。
其實超市推銷實體門藝術，如果做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷，我想淺談一下自己的想法：
對于促銷員：
超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴格的培訓。這樣做是為了統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、增強業(yè)務素質、提高銷售執(zhí)行力?？梢詮钠髽I(yè)文化培訓、產(chǎn)品知識培訓、規(guī)章制度培訓、促銷技能培訓和激勵拓展培訓。
促銷人員不要太過“熱情”，寸步不離跟著顧客，會影響顧客購物的自主判斷，這就與超市寬松的購物環(huán)境有些不協(xié)調了。
對于促銷手段和方法：
1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!
2)關注細節(jié)?，F(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，什么事情都要掌握尺寸，過度的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水，應當機立斷。根據(jù)我的觀察，在超市銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為!所以，一定要牢記：不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，zui終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣，甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說，一個人zui重要的資源不是別的什么，而是人脈!這是很有道理的。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的，zui后在顧客快要離開的時候微笑的說一句：“祝您旅途愉快”。
推銷是一門藝術，無論怎樣，關鍵是自己要用心專研，方可前途無量。
便利店工作實踐報告篇十四
我又一次參加了社會實踐活動，又一次體會到了勞動的苦與樂。我選擇在花店進行這種社會實踐。
工作的地方是一家名為&ldquo《花兒的故事》；這不是一個很大的花店，但是走進店里，你會發(fā)現(xiàn)有很多地方值得你細細品味。店鋪裝修精致獨特，花卉、花卉、盆栽品種齊全，還出售許多精美飾品?？梢哉f麻雀小，五臟俱全。
也許是因為花店與眾不同，別具一格，每天都有很多客人來這里。花店老板是個三十多歲的中年婦女。從鮮花和室內裝修可以看出，業(yè)主是禮貌熱情的，對我這種社會經(jīng)驗不多的大學生并不是特別苛刻。第一次在花店工作，各種盆栽擺滿了全店，感覺很舒服。眾所周知，賣花也是一門學問。首先，我要了解手背之類的各種花的名稱、價格、生活習性。從小就知道的花卉品種屈指可數(shù)，現(xiàn)在卻是一大挑戰(zhàn)。我要在短時間內搞清楚這些類似的盆栽，還要學會插花和包裝。我還是不知道怎么工作。
工作期間最忙的時候是情人節(jié)的日子，2月14日西方情人節(jié)大行其道，使得花店的生意比平時好了好幾倍。情人節(jié)前幾天訂花的人很多。情人節(jié)那天，店里的員工都忙得不可開交，客人絡繹不絕。甚至像我這樣的新手也幫忙包幾捆花。情人節(jié)送花的大多是小男孩，店里最艷麗的玫瑰都是為了討好女孩才點的；也有中年男人在情人節(jié)給結婚多年的老婆驚喜；還有中學生。簡而言之，買花的人各種各樣，各種年齡。
這家花店不僅有花，而且小盆栽也很受歡迎。因為老板是個很細心的人，盆栽特別特別，又不貴，所以吸引了很多客人來買這些盆栽。在花店工作不僅賣花，還會照顧花。照顧這些盆栽更是小心翼翼。他們應該每天澆水和放松?？粗鼈円惶焯扉L大，甚至看著它們從幾片小葉子逐漸開成美麗的花朵，開成繁茂的枝葉。
現(xiàn)在很多地方不招短工，不招沒有經(jīng)驗的大學生。找到這樣的工作真好。工作時間學到了很多書本上學不到的東西，比如基本的插花技法、花語、花卉搭配、花卉護理等等。這期間我也想到了很多以前沒經(jīng)歷過的事情，也學到了很多做人的道理。在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了一些問題，比如經(jīng)驗不足，處理問題不成熟等。，這讓我清楚的意識到自己的不足。我知道一個人只有通過不斷的學習和鍛煉才能成長。這種社會實踐對我來說掙錢更難。我從來沒有想過我的父母會每天不停地工作。不管他們在工作中有多不開心，他們永遠不會抱怨。他們一直在努力賺錢，只是為了讓我們過上更充實、更富裕的生活。經(jīng)過這次實踐，我想我會更懂得節(jié)儉，更珍惜來之不易的東西。
在以后的學習生活中，我會更加努力，學好專業(yè)技能，參加社會實踐活動，為以后做好鋪墊。我知道機遇只青睞有準備的人。只有通過我們自己的不斷努力，以極大的熱情，憑借曾經(jīng)爬到頂峰的雄心壯志，不斷提高我們的綜合素質，在與社會接觸的過程中加快融入社會的步伐，我們才能在人才高地站穩(wěn)腳跟，揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
便利店工作實踐報告篇十五
社會實踐對于在校大學生具有加深對本專業(yè)的了解、確認適合的職業(yè)、為向職場過渡做準備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。小編精選了一些關于社會實踐的優(yōu)秀范例，一起來看看吧。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在便利店這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自便利店這個大家庭，為便利店明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將自己20xx的。
工作總結。
如下：
一、積極主動學習業(yè)務知識。
我今年工作調動后，更加認真熟悉每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加便利店組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
二、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作。
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報。從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在便利店感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
三、認真參加便利店組織的各類活動。
便利店工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作：
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力。進一步積極參加便利店組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，便利店是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為便利店的發(fā)展做出應有的貢獻!
不知不覺，我在便利店已經(jīng)工作了四年時間，作為捷便利店的老員工，我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，并為這種態(tài)勢的發(fā)展而感到高興!
四年來我認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，懂得了如何與顧客溝通，推銷商品要與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。我知道是自己的品牌，員工的一舉一動代表的是形象，所以為了樹立企業(yè)良好形象，我每天笑迎顧客，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格，我越來越感覺到業(yè)務知識的缺乏：一是專業(yè)知識的貧乏，二是仍然存在其他一些困難，如社會經(jīng)驗缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外，我還自學了相關的營銷知識以及服務行業(yè)知識，并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗的員工學習實踐知識。慢慢地，我掌握了作為便要具備的營銷知識，這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。
足夠的營銷知識以及優(yōu)質的服務為我增加了自信，在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結加油站的員工，努力學習商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多，需要對顧客的問題對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。因此我認真了解產(chǎn)品的特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。同時，我用熱情的服務給顧客留下了的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
我的日常工作主要有以下幾個方面：
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結合，以理論聯(lián)系實際的方式進行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質量最關鍵的一步，它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題，因此，每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性，保證進入便利店商品的準確性。
作程序，如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統(tǒng)，禁止線外銷售。掃碼時必須認真仔細，以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原則，對貨架上的商品進行整理，做到了整齊、有序、容易清點。在整理商品的同時，對臨期商品進行登記，對過期商品進行封存，并及時向上級領導匯報，保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做項目之一，包括店內衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個死要求，它還可以營造良好的消費氛圍，可以提升顧客的購買欲望，所以，我堅持每日打掃便利店衛(wèi)生。
5、核對銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行，同時，核對當天系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額，保證了系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額的一致性，防止了財務漏洞的出現(xiàn)。
6、報送手續(xù)。以準確、清楚為原則填寫報表，每日報送手續(xù)，為財務對賬奠定基礎。
7、月底盤點。每個月底系統(tǒng)結帳后，對便利店實物庫存進行盤點，與系統(tǒng)核對無誤后，將盤點數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內，進行系統(tǒng)盤點。每月均能在規(guī)定時間內完成盤點工作。
四年來，我本著為家的信念，牢固樹立奉獻在，滿意在職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦所需商品，創(chuàng)造了便利店營銷的佳績。
20xx年我將以集團公司提出的“精細嚴謹、務實創(chuàng)新”作為今后工作的準則，將“顧客的高度滿意”作為我的目標，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在理念進一步得到拓展，讓這個品牌更加牢固!
時光飛快，轉眼間在服務區(qū)愉快的工作快三個月了。這幾個月里，在*主管、*店長等領導和同事的教導下，我學會了從最初不了解服務區(qū)工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短三個月的服務區(qū)實習經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助?，F(xiàn)在我就把這三個月的實習經(jīng)驗和感受總結一下：
第一階段，從一個剛畢業(yè)于學校的學生到成為一名便利店營業(yè)員的轉變。
剛入職的第一個月初在*培訓了五天，我就被安排到服務區(qū)做便利店實習營業(yè)員。目的是讓我能有更好的機會在一線工作崗位上有所體驗，讓我明白便利店的營業(yè)管理運轉機制以及熟悉其中的規(guī)章與制度，為日后的工作積累經(jīng)驗和教訓。另外與老員工們談談心，了解他們工作和生活所需，收集他們對服務區(qū)管理的看法和建議并向有關領導反映，還有向同事傳達領導的指示和要求，與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的，充滿激情的生活工作環(huán)境。
作為便利店的營業(yè)員，首先我必須了解到營業(yè)員每天的。
崗位職責。
諸如每次上班都得嚴格按照要求著裝整齊的按時上崗不遲到不早退更不可有曠工等違紀現(xiàn)象嚴禁擅自離崗或者串崗工作時必須時刻注意自己的服務態(tài)度使用禮貌用語切忌做與工作無關的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議班會后認真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導購、推銷商品的工作還需要及時補充貨架上的商品。時刻保持店面衛(wèi)生的整潔并做好防盜工作預防和消除一切糾紛讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
每天所接觸的顧客形形色色，良莠不齊，當然有很多的顧客是理解和支持我們的工作，也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作。在工作的這段時間里，雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛，但是在我們合理而及時的調解下終得到有效的解決。
為了更快更好了解和適應便利店工作，在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事，因為他們都很熱情很樂意幫助我。而我有好的建議或者了解到有存在可以改善的地方就與領班或同事商量哪怕最后不一定被采納。班后我也常常找老員工或者和我一起進來的另外兩位同學甚至其他服務區(qū)的同學談談心交換一下有關工作上的經(jīng)驗，以便我們進一步提高自己的工作效率。
第二階段，從便利店營業(yè)員到實習收銀員的轉變。
由于七月份在便利店勤學苦練、不懂就問，很快就能獨自熟練操作的緣故，加上期間工作表現(xiàn)得到領導和同事的充分肯定，八月份我就經(jīng)領導允許被領班安排作為便利店的實習收銀員。
作為收銀員，每天大概所要做的工作流程如下：
首先到財務室領取備用金錢箱(點好備用金)。待確認一切無誤后由當班cse管理員陪同下安全來到便利店。接著參加由領班主持的班前會議包括背誦禮貌用語、檢查儀容儀表、總結前一天或前一班的工作情況并布置當班的任務、強調需要注意的其他事項等等。正確開啟收銀電腦，整理好備用金。查看交班本明確當天任務。班前營業(yè)的盤點和核對庫存(也可以和營業(yè)員共同完成)。接待顧客、認真做好收銀工作。下班時的盤點以及寫好交班本。做好班結(每天最后一個班還需做日結)。整理好當班的收款并聯(lián)系值班的cse管理員，在cse管理員的陪同下安全回到財務室。上交當班收款以及兌換第二天的備用零錢。把備用錢箱放到規(guī)定的保險柜。
作為收銀員，特別是在假期節(jié)日里，除了提高自己的工作效率外還需要認真驗鈔防止收到假鈔。認真的做好收銀的工作，唱收唱找，一為防止個別顧客的欺騙。二為消除長短款的出現(xiàn)。三為避免買賣糾紛的出現(xiàn)。
短短的一個月的收銀經(jīng)歷，讓我明白到收銀崗位的重要性和保管收款安全的必要性。不管在哪個崗位都要認真細心和負責!
第三階段。從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉變。
經(jīng)過大約兩個月的便利店實習，基本了解便利店的運轉情況之后，根據(jù)培訓提出的輪崗實習要求，九月初就安排到行政部門學習。但由于之前所學專業(yè)的限制，其實主要學習的內容是行政文員，倉管，便利店長，cse管理等非有關計算機方面的。
在這階段的前期實習，我的主要任務是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作，了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。
總的來說，在這三個月里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考，就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣，若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應這服務區(qū)工作和生活環(huán)境。
當然除了做好自己的本分工作外，還積極參加服務區(qū)舉行的培訓與活動，參加公司總部的培訓。盡管如此，我知道，無論在哪個方面我都離領導的要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合服務區(qū)工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質，做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
社會實踐可以讓我們大學生更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，并且檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐，我們可以找出自己的不足，所以，在暑假開始的同時，我也開始了我為期一個月的社會實踐生活。
7月10號，我去參加了宜客隆超市有限公司的面試，第二天，公司就通知我去參加為期兩天的培訓，培訓結束后可以作為正式員工開始上班。7月13號一早，我準時到達培訓地點。培訓內容首先是由超市領導為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀，然后是介紹超市的。
規(guī)章制度。
和員工勞動紀律等，zui后分配工作，由工作組組長帶領熟悉自己的工作。
在培訓過程中，我了解到，宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈，現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣場和標準超市，還有多家便利店，以及宜興地區(qū)首家物流配送中心，營業(yè)面積近4萬平方米。憑借“滿足顧客需求，保證質量便宜賣”的經(jīng)營宗旨及“嚴謹、務實、高效、廉潔”的企業(yè)文化，組成了一個追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營團隊。宜客隆超市有限公司注重員工隊伍建設，逐步實施基層管理者培養(yǎng)計劃，廣闊的發(fā)展空間和“公平、公正、公開”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個人才華的舞臺。“永不言敗，生生不息”的宗旨讓員工充滿了干勁，為人民群眾提供更優(yōu)質的服務。
培訓結束后，我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程序。從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。zui后按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個部分，飲料、休閑食品和散裝食品。其中，對于聽裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反，正面朝下，當時我沒有想明白，后來組長告訴我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不買。
7月16號，我正式上崗了。在上班之前，叔叔就跟我說要多做事，少說話。到真正開始工作我才明白，要做到那一點是多么的不易。為了給眾多領導、同事留下一個好印象，我決定跟自己約法三章：
一、謹記員工勞動紀律，遵守公司規(guī)章制度。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。作為一個大規(guī)模的公司，自然也有嚴格的企業(yè)制度。比如，《員工勞動紀律》第六條規(guī)定：上班時間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西，不準看書報雜志、接打私人電話、收發(fā)手機短信，不準干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時服務性質的行業(yè)，顧客就是上帝，作為一名營業(yè)員，要隨時隨地準備為顧客服務，解答顧客的疑問。如果擅自離崗、串崗，就會導致沒有人為顧客服務，也會導致貨物的丟失或損壞?！秵T工勞動紀律》共有十五條規(guī)定，每條規(guī)定都對員工提出了嚴格的要求，但都是zui基本的，每個員工都能做到的。在這一個月中，我要做到自覺遵守這些制度，做一個合格的員工。
二、牢記責任，積極工作。不管從事什么工作，每個人都有自己的責任，有自己的工作任務。在工作時間，我們就要對自己的工作負責。作為一名營業(yè)員，我們不僅要對自己管轄范圍內的貨物負責，更要對顧客負責。比如，當貨架上出現(xiàn)空位，我們要及時補貨，如果缺貨，也要掛上缺的標識，不能給顧客帶來不便?？臻e時間，我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛，可以找一些事情做，像抹貨架之類的，因為貨架上總會有灰塵，時間長了也會影響貨物的銷售?？傊?，天道酬勤，工作積極些，既方便了他人也對自己有利，給他人留下美好的印象。
三、謙虛做事，謙虛做人。對于初次涉獵社會工作的我來說，凡事都要自己學著去做。在超市工作，要學的東西很多，要記住東西擺放的位置，散裝食品還要記住價格，zui重要的是要學著怎么跟別人交流。營業(yè)員接觸顧客的機會非常多，各個顧客的個性不盡相同，營業(yè)員就需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，盡量不說“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時，要虛心請教，增長自己的見識。
在這一個月中，我始終記著這三條約定，每天也都會回顧自己的工作，檢驗自己是否完成約定。通過這一個月的實習，我確實收獲了很多，總結為兩點：
一、認識來源于實踐，實踐出真知。在整個實習過程中，我發(fā)現(xiàn)我們學的知識遠遠不夠用，或者說不會把理論應用于實際中，有很多東西都要自己實踐了才會明白，做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過實踐我們才能積累經(jīng)驗，有了經(jīng)驗才能更好地工作，同時獲得新的經(jīng)驗。
二、生活就是責任，而且樂趣無窮。實習一個禮拜后，我就對這份工作乏味了，因為我每天重復做著同樣的事。我很好奇同事們怎么能夠堅持做下去，后來一個同事告訴我：責任。他們都有家庭，都要生活，為了生活，他們無法逃避，必須面對。生活就是責任。而且工作是否乏味是要看自己對工作的態(tài)度，只要把工作當成一種享受，就會樂趣無窮。
這次的社會實踐，我受益匪淺，我知道我提前進入了社會，提前了解了社會，我也積累了很多經(jīng)驗，以后就不會一無所知地步入工作崗位。更重要的是，我學會了享受工作，享受生活。
現(xiàn)在，大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里，提著籃子、推著小車，在音樂的伴隨下購物，會感到在這里買東西比外面的高檔些，并有一種舒服感。因此，現(xiàn)在超市的客流量非常大，產(chǎn)品的銷量也很廣。
如今，超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟商品流通領域zui重要的銷售環(huán)節(jié)之一，促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，以其形式的多變性和利益的直觀性，逐漸被消費者認知和接受?！皼]有促銷等促銷，有了促銷比促銷，選了促銷看商標，看完商標看批號”已經(jīng)成為眾多消費者購買行為的“準原則”。
在市場激烈競爭的情況下，伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員。以前的超市，只是把商品擺在貨架上;現(xiàn)在的超市，無論綜合的或是單一的，只要你進了超市的門，就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍，這次實訓中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況：推銷人員總會拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實他們越是這樣，顧客往往會更反感。
其實超市推銷實體門藝術，如果做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷，我想淺談一下自己的想法：
對于促銷員：
超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴格的培訓。這樣做是為了統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、增強業(yè)務素質、提高銷售執(zhí)行力?？梢詮钠髽I(yè)文化培訓、產(chǎn)品知識培訓、規(guī)章制度培訓、促銷技能培訓和激勵拓展培訓。
促銷人員不要太過“熱情”，寸步不離跟著顧客，會影響顧客購物的自主判斷，這就與超市寬松的購物環(huán)境有些不協(xié)調了。
對于促銷手段和方法：
1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!
2)關注細節(jié)?，F(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，什么事情都要掌握尺寸，過度的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水，應當機立斷。根據(jù)我的觀察，在超市銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為!所以，一定要牢記：不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，zui終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣，甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說，一個人zui重要的資源不是別的什么，而是人脈!這是很有道理的。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的，zui后在顧客快要離開的時候微笑的說一句：“祝您旅途愉快”。
推銷是一門藝術，無論怎樣，關鍵是自己要用心專研，方可前途無量。
便利店工作實踐報告篇十六
暑期社會實踐讓我獲益匪淺，也是我邁入社會的第一步，接下來的考驗更是數(shù)不清，但我相信自己能夠盡力做到最好的!下面是2019大學生暑假便利店打工。
歡迎閱讀!
時光飛逝，大一第一學期期末考試的結束，我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假，如果選擇回家休息也著實浪費，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運，去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓，那天來進行培訓的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的。
規(guī)章制度。
穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先，作為一名服務員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機應變同樣重要。再者，作為全家的服務員，除了要熱情地為顧客服務，店里的所有情況都需要了解，像wi(冷藏柜)，冰柜，蒸包機等店里的一切機器都要學會操控，比如調節(jié)溫度等。及時地補貨，及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢，第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難，但要熟悉，更要用心。
培訓只是一個開始，到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓結束，第二天我便領著工作證到店里上班。雖說通過了培訓，但還是有很多問題存在，必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質期，然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。對此，我感到很愧疚，也進行了反思!
除了下架物品，收銀也是一個學問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機，收錢仍舊是個大問題。收錢時，要精神集中細心收錢還錢，還有機靈地應付一些不法分子，避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心，隨著工作時間的加長，我也逐漸學會去應付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職，獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時候，也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。
(三)善于與人溝通，待人真誠。社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我依舊在學習中。善于與人溝通，對自己的學習和工作是起著很大的作用的?；蛟S，社會真的是復雜的，在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想，學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。
(五)具備良好的心理素質。良好的心理素質是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，未來才會更美好。
作為一名當代的大學生，除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外，培養(yǎng)良好的心理素質，優(yōu)秀的品德，積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學生在課外時間多多投入社會實踐中，通過的勞動力獲取金錢時，也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗，為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一，不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學生義不容辭的責任。
便利店工作實踐報告篇十七
在今年的假期，為了檢驗自己的理論學問，找到自己在學習中的不足和缺陷，更為了能夠熬煉一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了xx保險公司實習。本次實習報告如下：
在保險公司實習了一個月，實習的工作看似很簡潔，但卻很辛苦，前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個月則是跟隨指導老師出去跑業(yè)務學學問。在外面日曬雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累，但是我學到了許多在學校里學不到的東西，學校能教你的只是書本的學問，但是詳細應用到實踐中還是有許多的區(qū)分，要把一個工作做好，僅僅只有學問并不足夠，還需要耐力，毅力，信念，甚至微笑等等。
一個月下來，我的感受很深，深深了解到了以下這些“生活學問”：
1、作為一個新人，手腳要勤快點，端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2、為盡快適應環(huán)境，要做到多思索多問，不懂就要問！”舊人”還是挺愿意回答的。
3、不要傲慢自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調點，不然會很難融進職場原有圈子的。
4、證書只是進入職場的敲門磚，假如你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的學問也是沒用的。胸中還須有點”墨水”，沒有真才實學，做起本職工作來也會力不從心?。∠裼⒄Z，過了四六級不會就又能怎樣，英語原來就是一門語言，你得會說，對外人也得敢說，不然人家還不是一樣看不起你：還是高校生呢，口語都還說不出來！我在公司時就曾經(jīng)遇到一個外國人來詢問，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么。
5、英語，電腦是職場中必備的硬件，英語水平起碼要能跟外人作一般溝通，電腦嘛，辦公軟件操作方面要精通并且能嫻熟操作，其它電腦技術如網(wǎng)頁制作等也要會點。
6、我們往往會忽視的就是寫作力量，這很重要，職場中如文書，報告等方面要嫻熟把握。寫作，不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。
7、進入某個行業(yè)的職位時，肯定要盡快熟知這個職位所用到的學問。像我實習的保險銷售，它所涉及的學問范圍廣。如稅收，法律，客戶心理，服務禮儀等，都必需做到了如指掌，這樣才不會出差錯。
8、學習永久是重要的，即使在職場中也要不斷地學習新的學問，同時要依據(jù)工作中的不足而有針對性地學習。實踐永久都是檢驗真理的標準。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谝粋€多月的實習過程中，我深深的感受到所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到特別的難受。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的.是多么少，這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了許多學問，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的力量，但是直到去了公司實習后才發(fā)覺自己有多膚淺，多淺薄。的確，在高校二年學到了許多關于財經(jīng)保險方面的學問，但是保險是一塊相當寬闊的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險學問，更要有相關的財經(jīng)學問，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的學問，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
這次實習，我收獲許多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)覺了自己所學專業(yè)學問的不足，讓我更加清晰地熟悉了自己，讓我更加的對保險行業(yè)布滿了信念，讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念，這讓我更加堅決了自己以后將來的道路——保險。
便利店工作實踐報告篇十八
隨著大一下學期期末考試的結束，我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假，如果選擇回家休息也著實浪費，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運，去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓，那天來進行培訓的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先，作為一名服務員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機應變同樣重要。再者，作為全家的服務員，除了要熱情地為顧客服務，店里的所有情況都需要了解，像wi（冷藏柜），冰柜，蒸包機等店里的一切機器都要學會操控，比如調節(jié)溫度等。及時地補貨，及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢，第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難，但要熟悉，更要用心。
培訓只是一個開始，到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓結束，第二天我便領著工作證到店里上班。雖說通過了培訓，但還是有很多問題存在，必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地”審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質期，然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。對此，我感到很愧疚，也進行了反思！
除了下架物品，收銀也是一個學問。即使從一開始的.戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機，收錢仍舊是個大問題。收錢時，要精神集中細心收錢還錢，還有機靈地應付一些不法分子，避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心，隨著工作時間的加長，我也逐漸學會去應付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作！
這次暑假的兼職，獲益多多。
（一）對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時候，也將工作推向更好的方向發(fā)展。
（二）用心做事。無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢？從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。
（三）善于與人溝通，待人真誠。社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我依舊在學習中。善于與人溝通，對自己的學習和工作是起著很大的作用的?；蛟S，社會真的是復雜的，在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
（四）要學會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想，學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。
（五）具備良好的心理素質。良好的心理素質是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，未來才會更美好。
作為一名當代的大學生，除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外，培養(yǎng)良好的心理素質，優(yōu)秀的品德，積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學生在課外時間多多投入社會實踐中，通過的勞動力獲取金錢時，也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗，為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一，不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學生義不容辭的責任。
暑期社會實踐讓我獲益匪淺，也是我邁入社會的第一步，接下來的考驗更是數(shù)不清，但我相信自己能夠盡力做到最好的！
便利店工作實踐報告篇十九
這個寒假，為了在社會上實踐，來到一個熟人的書店免費打工。因為假期限制，我只工作了一周。工作期間，我嘗到了工作的苦澀。雖然我很努力，但是收獲更多。在這段時間里，我對書店的工作和流程有了一定的了解，也認識了很多書店的?？停瑢ι鐣辛烁玫牧私?。
練習內容:。
我以前是以顧客的身份去書店的，所以這次我必須徹底改變我的角色。過了初十，我開始在書店工作。店長按照計劃給我簡單培訓了一下，簡單給我介紹了書店，強調了對書籍的記憶和對相關賣點的掌握?？粗慌排艜苌系臅娴牟桓乙灰挥浧?。但是，在接下來的日子里，我在導購過程中體會到了這個要求的必要性和意義。
作為鎮(zhèn)上的中心書店，每天還是有很多人在流動。書店主要面向中小學讀者。書架中，中小學教輔系列書店賣的品種最好，所以這些書的導購是最重要的。另外，書店還賣文具和學習機，需要對這些產(chǎn)品有一定的了解。
關于流程和主要工作內容，書店的運營流程一般是收貨、清點、入庫、上架。臨近中小學開學是書店的旺季，中小學助教自然吃香，所以幾乎每天都有很多書出貨，接書入庫這個環(huán)節(jié)就成了最訓練的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。每天卡車開到門店門口，工人卸貨后根據(jù)清單清點種類和數(shù)量，收貨后確定貨架數(shù)量。其他書籍將被入庫。書架上的書要按類型排列，方便學生按年級找。書架上賣的書要及時補充，熱賣的書要放在入口處醒目的位置，便于查找。
書籍上架前需要磁化，門口安裝掃描儀防止書籍被盜。銷售時方便電腦錄入記錄。磁化后的書可以上架，有些書要特別推薦。這時候會分開展示，封面朝外，在醒目的位置用海報和堆來吸引顧客的注意力。但有些顧客注定要尋找的書，一般都是書脊向外擺放，用各種方法營造舒適的書店空間。
導購是店員工作的重要組成部分，之前對書籍品種的了解體現(xiàn)在導購過程中。同時，在這個過程中，直接面對客戶，店員的一言一行都會代表書店，所以作為店員我也學會了如何面對客戶。在導購的過程中，可以用當?shù)氐姆窖詠砝_父母之間的距離，這樣更好的解釋。對于學生來說，我們應該友好地介紹主要功能。父母會有很多問題，希望能從店員那里知道孩子選什么樣的書比較好，比較適合。導購剛開始的時候不太自信，因為不了解學校情況，不了解書本。隨著導購次數(shù)的增加和對圖書產(chǎn)品的進一步了解，我逐漸變得自然并投入其中，學會了幫助他們分析自己的需求，從客戶的角度選擇合適的書籍。在買書時，一位家長擔心一年級孩子的字帖選擇。他想選古詩詞字帖。但是我覺得一年級的孩子還沒有完全理解漢字，古詩太難了。最好是選擇簡單短小的故事字帖，每次看完故事后練習漢字，增加趣味性，幫助孩子認識常用詞。
因為是短期實習，沒有固定工作，所以也分享了很多其他的文員工作，幫忙注冊會員信息和會員卡。50元購物免費，享受八折優(yōu)惠。對于一些開學集體買書的客戶，我?guī)兔﹂_收據(jù)蓋章。我?guī)椭迟N文具價格標簽，把它們放在架子上，分類文具。我?guī)褪浙y，提醒客戶出示會員卡，打包。小學生不懂電子產(chǎn)品，幫忙處理點讀機常見故障，更新系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)。
收獲與總結:。
相對來說，；很受歡迎。北大綠卡系列賣的最多，中學生老牌子賣的最好，家庭實用工具賣的最少。還發(fā)現(xiàn)課改要求課外閱讀后，有很多顧客直接來書店買名著。書店雖然有一些書，但是書不多，可以根據(jù)需求增加。店內期刊方面，以校園漫畫為主。用禮物或游戲卡裝訂的書通常很受歡迎。對于一些舊的兒童書籍，可以低價處理，騰出空間給書店，購買其他書籍。在工作的日子里，我不僅鍛煉了自己，還改掉了一些壞習慣。我通常很晚睡覺，早上很晚起床。第二天的工作讓我養(yǎng)成了早睡早起的習慣。工作經(jīng)歷后，自然明白了掙錢的辛苦，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習慣。我也學到了很多。
體驗讓人感到新鮮和興奮，但這是真正的收獲。確實有經(jīng)驗者優(yōu)先。實踐是一個磨煉的過程。正是這種磨煉，成為了內在的資本。學校生活中沒有的東西會給他們的未來增加籌碼。只有通過親身經(jīng)歷才能更好的掌握。我們參加社會實踐，可以在實踐中不斷鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗。所以要求我們認真對待每一次社會實踐，為以后在社會上更好的工作打下基礎。只有通過親身經(jīng)歷，才能更好的掌握一切。我們參加社會實踐，在實踐中可以不斷鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們在社會實踐中認真對待，為以后在社會上更好的工作打下基礎。積極的工作態(tài)度決定你在事業(yè)中的地位，積極的學習態(tài)度決定你在學校的地位。只有積極的心態(tài)，才能讓你的生活和未來走向更美好的未來。
便利店工作實踐報告篇二十
北京郵電大學20xx級mpa選擇論文指導教師及mpa實踐報告工作已經(jīng)啟動。
20xx級mpa共計36名學員，每位導師至多指導3名學生，學位論文指導教師即為對應學生的實踐報告指導教師。
采用“導師--mpa學員雙向選擇”的方式，具體步驟如下：
第1步：mpa學員先結合自己的工作實際或感興趣的問題確定論文寫作意向，并行成電子文檔，格式不限，篇幅在500~1000字左右。實踐報告及學位論文寫作意向與mpa學生選擇的專業(yè)方向可以不同，但是必須研究公共管理的相關問題。對于在非公共管理部門工作的學生可研究自己感興趣的公共管理問題，也可從自身工作的角度出發(fā)來研究公共管理問題。
第2步：mpa教育中心將有意向指導mpa的導師基本信息、聯(lián)系方式等公布給學員(見q群文件)，學員根據(jù)自己的寫作意向，對照導師相關信息，自行與導師聯(lián)系，在12月25日前完成第一輪選報導師工作。
第3步：mpa教育中心將學生第一輪選擇論文指導教師的情況統(tǒng)計匯總后，如實反饋給導師。導師在第一輪選報的學生中確定擬指導的學生，并將選擇結果于12月30日前發(fā)至mpa@，回復郵件標題命名規(guī)則：“導師姓名：20xx級mpa學生1姓名、學生2姓名、學生3姓名”
第4步：mpa教育中心協(xié)調未被選擇的學生在第一輪報名不足三人的導師中進行第二輪選擇，依次循環(huán)，直到所有的學生都分配到導師為止。
第5步：由mpa學生填寫“mpa聘請導師登記表”，導師簽署意見并簽字，確定指導關系。
第6步：mpa學生或導師在1月8日前將填寫完整并簽字的“mpa聘請導師登記表”(見q群文件)交至明光樓605，由關靜雯(010-62283395)歸檔備案。
第7步：在學院網(wǎng)站--mpa中心--教學通知欄公布最終的雙向選擇結果。
mpa社會實踐報告撰寫及提交起止時間為：20xx年1月1日~20x年3月31日。
mpa學位論文工作擬在實踐報告完成之后啟動，具體安排等學校研究生院通知，確定后會及時公布。
便利店工作實踐報告篇二十一
八月中旬我在雷其堡村村委會的大院里，對村民們集中講解了三個代表重要思想，并且針對村民組織法、義務教育潔等進行了宣講，使村民更加了解黨的政策與發(fā)展方面，使村民們堅信黨的領導。我對三個代表思想進行了講解，并對照黨政府基層干部為地方經(jīng)濟發(fā)展做的貢獻，及解決農(nóng)民困難的付出，改變他們對基層干部的認識，使他們堅定信念，使他們堅信黨的領導政策，真正體會到三個代表在基層中的實效。
做到科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)。
在;雷其堡小學的特色教學上，我把現(xiàn)代先進科學知識帶到了課堂上，留在了校園里，新知識使孩子們確立了新的學習目標和奮斗目標，村委會的宣講，使農(nóng)民也獲取了不少知識，優(yōu)生優(yōu)育政策山區(qū)新的活力。在農(nóng)村的山澗與地頭我與父老鄉(xiāng)親親切的交談，我了解到了許多農(nóng)村問題，學習到了許多實際現(xiàn)實的知識。
個人總結與看法。
愛心這個永恒話題，還需要我們共同去努力。在社會飛速發(fā)展的過程中愛心的意識一定不能被埋沒，社會的發(fā)展還不平衡地區(qū)的差異往往使我們對社會的評價存在很多看法，但是愛心的力量也是很大的，用愛心去發(fā)展是偉大的。希望我們愛心不要在我們心中丟失。
活動在精心策化，認真執(zhí)行下順利完成了，理想與現(xiàn)實，理論與實踐在這幾天里得以充分展現(xiàn)，服務團成員，團結互助的精神使我在新的道路上有了依靠，團隊的精神成功的展現(xiàn)，使我意識到，團隊的成功就是我的成功，沂蒙人民地勤勞樸實熱情大方的性格使人難以忘記。
勞累忙碌的幾天里，我也感到了實踐的快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以后的日子里繼續(xù)更加努力學習，學好專業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實踐中長知識求發(fā)展。
時光飛逝，大一第一學期期末考試的結束，我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假，如果選擇回家休息也著實浪費，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運，去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓，那天來進行培訓的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的。
規(guī)章制度。
穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先，作為一名服務員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機應變同樣重要。再者，作為全家的服務員，除了要熱情地為顧客服務，店里的所有情況都需要了解，像wi(冷藏柜)，冰柜，蒸包機等店里的一切機器都要學會操控，比如調節(jié)溫度等。及時地補貨，及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任理論培訓完畢，第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難，但要熟悉，更要用心。
培訓只是一個開始，到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓結束，第二天我便領著工作證到店里上班。雖說通過了培訓，但還是有很多問題存在，必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地審視它們的生產(chǎn)日期以及保質期，然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。對此，我感到很愧疚，也進行了反思!
除了下架物品，收銀也是一個學問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機，收錢仍舊是個大問題。收錢時，要精神集中細心收錢還錢，還有機靈地應付一些不法分子，避免掉進他們設計的迷惑的圈套很開心，隨著工作時間的加長，我也逐漸學會去應付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職，獲益多多。
對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時候，也將工作推向更好的方向發(fā)展。
用心做事。無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。
善于與人溝通，待人真誠。社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我依舊在學習中。善于與人溝通，對自己的學習和工作是起著很大的作用的?；蛟S，社會真的是復雜的，在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
要學會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想，學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。
具備良好的心理素質。良好的心理素質是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，未來才會更美好。
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便利店工作實踐報告篇二十二
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。而選擇7-11便利店作為實習單位，是因為它不僅是日本國內最大的便利店，同時也是世界上最大的便利店連鎖集團。它不僅具備便利店個性化和便捷化的特色，更有著其經(jīng)營和發(fā)展的獨到之處。
一．實習目的。
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學理論，采用實習方式跟蹤其經(jīng)營全過程的方法，對便利店的商品管理以及便利店網(wǎng)絡經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習了解網(wǎng)絡商業(yè)的快速發(fā)展。
二．實習時間：20xx年7月4日——20xx年4月10日。
三．實習地點：廣州市越秀區(qū)萬福路。
四．實習單位：廣州是越秀區(qū)萬福路711便利店。
五．實習職位：店員。
實習單位的經(jīng)營。
（一）工作情況。
清掃、訂貨、檢驗商品、商品上架、檢查商品鮮度、布置商品陳列、檢查溫度、報紙雜志退貨(在7―11的進貨體制中，只有報紙和雜志是可以退貨的)、補充消耗品、貨幣兌換、制定銷售日報等。
（二）管理。
主要有四點，即鮮度管理（確保銷售期限）、單品管理（單品控制，防止出現(xiàn)滯銷）、清潔明亮（有污垢立即清掃，保持整潔明亮的店鋪）和友好服務、熱情。
（三）員工要求。
1.7―11的員工管理非常規(guī)范，而且形成了制度化、書面化的流程。例如，對于所有店員的活動，7―11制定了每天的工作計劃表。通過這個表，店員能清楚地知道在什么時候，應當做什么樣的事情，2.通過規(guī)范化、程序化的作業(yè)，在最短的時間完成各項商品進貨活動，同時通過具體細致的陳列規(guī)定防止出現(xiàn)取貨、商品上架時的混亂。具體看，7―11的店鋪指導員每天會對第二天進貨商品的搬運、陳列流程進行指導和規(guī)劃，各店鋪依此制成計劃表，再將具體的作業(yè)要求傳給當天工作人員。
3.根據(jù)各項工作的執(zhí)行情況，再制定出下一個時間單位的工作計劃或具體指導方案。這種檢查表通常先由企業(yè)總部制定出一份樣表，各加盟店根據(jù)自己店鋪的情況再進行修改，每個人的工作檢查表由本人和其他相關人員填寫，采用o和x兩標度的形式進行，或者用1―3標度實行三段式評估，也有的用1―5標度實行五段式評估。對顧客的寒喧，主要考核的是店員當時的行為、顧客的反應以及寒暄的形式與聲音的大小，此外，還要考察打掃衛(wèi)生時，是否面對著顧客或門口(如背對門口極有可能沒有看見顧客進出店，從而產(chǎn)生怠慢顧客的行為)。
實習內容。
1.進行生鮮商品驗收。
2.生鮮商品出臺面。
3.打印每日價格異動價簽并專人更換。
4.商品、貨架、設備清潔和商品整理。
5.迎賓。
6.生鮮商品的做單、錄入必需在xx:00前完成。
7.顧客服務。
8.防止貨架缺貨，及時補貨上架或放置缺貨卡。
9..商品陳列的維護和價格溝通。隨時理貨。
10.防止偷盜，將孤兒和殘次商品及時整理歸位。
11.隨時保持商品、貨架設備、通道和個人清潔衛(wèi)生。
xx.工作交接。
xx.防止貨架缺貨，及時補貨上架或放置缺貨卡。
14.商品陳列的維護和價格溝通。隨時理貨。
15.防止偷盜，將殘次商品及時整理歸位。
實習總結。
（一）便利店生存環(huán)境。與超市、賣場一樣,便利店也是一個新業(yè)態(tài)概念。從規(guī)模上說,它類似于傳統(tǒng)的夫妻百貨店;從業(yè)態(tài)上說,類似于超市。而從輻射范圍講,業(yè)內對便利店的定位是8分鐘生圈,即主要面向居民小區(qū)的消費者。便利店這些年來從無到有,從少到多,目前已遍布很多居民小區(qū),便利店的興起以及所取得的良好業(yè)績,讓我們看到了便利店廣闊的市場前景。為什么便利店能在廣州發(fā)展的那么快呢，是源于于廣州的經(jīng)濟，廣州人是高收入造就高消費。所以在快捷的廣州，便利店就孕育而生并迅速發(fā)展壯大大。相對超市而言，便利店沒有品牌優(yōu)勢，因此信譽度還沒有真正樹立起來。便利店除了要把成本降下來，規(guī)模、品種也該相應增加，商品價格則適當降一點，和超市、商場價格保持一致。便利店成本降下來后，會給消費者一種大眾化的親和力，再利用它在規(guī)模上比夫妻店大一點的優(yōu)勢，還是能順利打開老百姓的“錢袋”的。雖然目前廣州24小時便利店還處于“嚴寒”時期，但是我們對未來還是充滿信心的。近年來，廣州新建了很多高檔住宅小區(qū)，有些小區(qū)就具備了開便利店的條件。和大型賣場相比，便利店還是有自己的優(yōu)勢一是老百姓購買少量商品更靈活。二是營業(yè)時間長，大賣場一般晚上10點就關門了，而便利店是24小時營業(yè)；三是服務更顯人性化，便利店一般都是“免費送貨”的。
（三）便利店的增值服務。便利店與大超市的區(qū)別在于它的服務，只有用高質量的情感服務接待每一位顧客，才能使顧客以更大的熱情對你的門店予以關注和支持，門店和顧客的關系才能步入良性循環(huán)軌道。便利店給我最深的感觸就是：免費外送電話禮儀它是這樣的：喂，您好！為您服務。。。簡短溫馨的話語讓你購物的心情更加愉悅。門店的歡迎用語、禮貌待語、電話用語、統(tǒng)一著裝，這些看似簡單又不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的小動作，其實魅力十足。市場經(jīng)濟的發(fā)展，帶來企業(yè)服務競爭的升級，迫切要求企業(yè)迅速更新理念,在現(xiàn)代服務理念支配下，把服務問題提高到戰(zhàn)略高度來認識，在服務上不斷追求高目標，提升服務品位，創(chuàng)造服務特色，這就是增值服務，它是良性循環(huán)系統(tǒng)。增值服務是我們今后發(fā)展的趨勢和競爭的籌碼。
后語：三個月的實習中雖然也存在過種種的問題，但我還是圓滿的完成了實習。三個月的實習發(fā)生了很多事情，真的難忘。對于這個企業(yè)，上面是我很客觀談到的東西。這些都是我實實在在看到的，學到的。三個月很短但是成長真的很多，這三個月我可以自豪的說沒有虛過。