報告是一種通過對特定主題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查研究后得出的書面統(tǒng)計材料。在寫報告之前,我們應(yīng)該對資料進(jìn)行分析和解釋,以確保結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。同時,我們也應(yīng)該注意避免抄襲范文中的內(nèi)容,保持自己的原創(chuàng)性和獨立思考。
年終述職報告字體篇一
自從我做了這份工作我就每天忙碌著,我的工作崗位職責(zé)是現(xiàn)金出納票據(jù)核算和現(xiàn)金票據(jù)安全保管等重要責(zé)任。
我之前以為這份工作很輕松,但是當(dāng)我真正投入工作時我才發(fā)現(xiàn)我對此工作的了解是錯誤的,當(dāng)我進(jìn)入工作時我發(fā)現(xiàn)出納這份工作不僅責(zé)任重大還有一些其他問題需要我來好好學(xué)習(xí)的,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難,因此工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩的指導(dǎo)下讓我對此工作了學(xué)會了很多,保證了自己經(jīng)手的現(xiàn)金票據(jù)等等的安全以及完整問題。
以上都是我這段時間工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事、前輩在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告字體篇二
各位同事,各位領(lǐng)導(dǎo),新春即至,萬象更新,在這里我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下,不當(dāng)之處,請大家提出寶貴意見,前廳部經(jīng)理述職報告。
一、一年來前廳部工作的回顧。
20xx年,前廳在中心領(lǐng)導(dǎo)的決策下、所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
二、深入學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進(jìn)事項,高度重視,并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,做到“人人都知曉,事事有跟進(jìn)”,并時不時對個別員工就知曉情況進(jìn)行重點抽查;特別是酒店在引進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系期間及達(dá)標(biāo)合格后,前廳各員工對此高度關(guān)注,本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,還組織大家進(jìn)行概括總結(jié)討論及心得交流,共同展望iso9000質(zhì)量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美好前景,進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成07年度前廳工作任務(wù)提供了強大的精神動力,促進(jìn)了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。
三、加強酒店服務(wù)理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一前廳站在酒店服務(wù)的最前沿,服務(wù)的好壞,事關(guān)酒店的成長與發(fā)展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)都是對的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一酒店服務(wù)理念,并組織員工進(jìn)行了此類……的專題培訓(xùn),并在服務(wù)過程當(dāng)中進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和指正,重抓服務(wù)細(xì)節(jié),從而使得員工的服務(wù)意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發(fā)展,及素質(zhì)的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,最大限度地激發(fā)員工潛能,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一,述職報告《前廳部經(jīng)理述職報告》。
年終述職報告字體篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
辦公室工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,20xx年我們始終把提高管理水平,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,扎實勤奮工作,具體表現(xiàn)如下:
辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中,我們著力強化三種意識:
1、強化規(guī)范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責(zé)任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,?xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強化責(zé)任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強化奉獻(xiàn)意識。辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20xx年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我,圓滿完成了各項工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在取得一定的成績與進(jìn)步下,辦公室沒有滿足不前,而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足:
1、有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強,與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,比較被動。
優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改進(jìn)不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,對工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領(lǐng)導(dǎo)、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告字體篇四
大家好!
本人于20xx年畢業(yè),同年擔(dān)任高中生物教師,20xx年被評定為中學(xué)生物x級教師,至今已滿x年、在參加工作的幾年中,我一直都能服從學(xué)校的工作安排,愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),認(rèn)真完成學(xué)校交給的任務(wù)、下面本人對從教x年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報、不足之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
參加工作以來,我處處嚴(yán)格要求自己,注意政治理論學(xué)習(xí),堅持學(xué)習(xí)正確的理論,注重理論聯(lián)系實際,加強自身的思想理論修養(yǎng);堅持教育事業(yè),在工作上樂業(yè)敬業(yè),有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以滿腔熱情地投身到教學(xué),教育工作中。
在教學(xué)基本功方面,我特別注意在語言表達(dá)能力,組織管理,總結(jié)能力等方面下功夫;在教學(xué)方法及教學(xué)藝術(shù)方面,我虛心向有經(jīng)驗的老師請教,積極聽課,認(rèn)真閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍雜志,努力提高教學(xué)水平。
在工作的這幾年中,我分別擔(dān)任xx的生物教學(xué)、我除堅持備好課,上好課外,還按學(xué)校要求制定教學(xué)研究課題,針對該課題,搜集理論指導(dǎo)材料,用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中豐富,調(diào)整,優(yōu)化理論、作為一名年輕教師,我虛心向教研組的老教師學(xué)習(xí),認(rèn)真研究教材,積極參加集體備課活動,學(xué)習(xí)大家的教學(xué)方法,提高課堂效果和教學(xué)質(zhì)量、在教學(xué)中達(dá)到并超出了學(xué)校設(shè)定的指標(biāo),獲得了理想的成績、在高x的學(xué)業(yè)水平測試中,所教班級全部過關(guān)。
班主任是班級的組織者,教育者和指導(dǎo)者,是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行教育和管理的骨干力量,是聯(lián)系科任老師的紐帶,也是溝通學(xué)校教育,家庭教育和社會教育的橋梁、教師肩負(fù)著的不單是教書,更是育人工作、我畢業(yè)至今一直擔(dān)任班主任,通過幾年的實際工作,我對這項工作有了更深的認(rèn)識,并在班級管理中形成了一系列自己的做法。
首先,要求自己始終帶著一顆"愛心"去工作,讓學(xué)生感覺到你是真心地關(guān)心他,鼓勵他,從而縮短了師生之間的距離、同時,他們犯了什么錯誤的時候,也就更容易表露自己的想法,接受我的教育,很快地加以改正、這種愛,有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo),更有對學(xué)生生活上實實在在的關(guān)心。
第三,我始終堅信"嚴(yán)是愛,松是害",在對學(xué)生關(guān)心愛護的同時,也從不忘記對他們嚴(yán)格要求、班干部制定,并通過全體同學(xué)商討,修改,我班制定了嚴(yán)格的班級文明公約,在班宣讀,張貼后,師生一起嚴(yán)格遵守、特別是我這個班主任,以身作則,嚴(yán)格遵守,起到了很好的表率作用。
"捧著一顆心來,不帶半根草去",xx先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報告字體篇五
本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司北城旺角管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學(xué)習(xí),為北城旺角二期d。e棟設(shè)施設(shè)備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。
從3月30日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來接房的業(yè)主驗房,為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學(xué)會了許多東西,學(xué)會了如何更融洽的與人溝通,學(xué)會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。在此期間,本人收獲頗多,也總結(jié)了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗,北城旺角二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日北城旺角調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,西城華府是我司的一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細(xì)節(jié),說辭都準(zhǔn)備得很充分,美中不足的就是,因為時間關(guān)系,未能夠進(jìn)行分戶驗收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數(shù)量達(dá)百分之八十,而至今,接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。
自西城華府交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗收,經(jīng)常都是加班加點,維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。
在設(shè)備交接后,緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng),我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機,配電設(shè)備,供水設(shè)備,消防設(shè)備,照明設(shè)施,運動健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng),并對電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促,由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠家的溝通,有問題及時通知廠家。
在具體的工作中,我努力做好服務(wù)工作,一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。三是在接待來訪的業(yè)主中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪業(yè)主,認(rèn)真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時,對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細(xì)、更好,以獲得業(yè)主們對我司工作的認(rèn)可。
在20xx年,我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我會帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力,踏實工作,將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績,對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng),維護,以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可,認(rèn)可我,認(rèn)可世家物業(yè)。
年終述職報告字體篇六
憧憬著對家鄉(xiāng)這方熱土的眷戀,20xx年8月我參加了“四川省一村(居)一大學(xué)生村干部”考試,成為了一名大學(xué)生“村官”,轉(zhuǎn)眼之間到村任職已經(jīng)一年。在這一年里,讓我這個剛從學(xué)校走出來的大學(xué)生茁壯地成長起來了;一年的農(nóng)村工作,讓我這個大學(xué)生“村官”變成了村民認(rèn)可的“小文主任”;一年的農(nóng)村工作,讓我感受頗多,收獲更多。
20xx年10月,我來到了金城鎮(zhèn)花牌村。剛到村時,村民們曾用懷疑的眼神看著我,“這個小丫頭到我們村來干啥,她莫把麥子當(dāng)成韭菜就對了……”,聽到這些話,著實讓帶著理想,懷著信心的我有種失落和茫然的感覺。面對懷疑的村民,我在花牌村要干些什么?我能為花牌村干些什么?我在花牌村又怎樣干?三個大寫的“w”在我心中久久縈繞,當(dāng)時讓我對自己捏了一把汗,也讓村干部們感到擔(dān)心。但一年的實踐表現(xiàn)解除了他們的質(zhì)疑,轉(zhuǎn)變了對我這個大學(xué)生的最初印象和觀念。
我們花牌村由9個村民小組,409戶、1478人組成,是金城鎮(zhèn)四個重點村之一。剛到村時,為了盡快熟悉情況,每天早上起來,必須做的就是“爬山”,站在山頭了解村容村貌,每一條田間小路、每一戶村民住宅位置我都熟記在心;上午,到村民家中走訪,了解群眾的生活疾苦;下午,到田間地頭向村民學(xué)習(xí)農(nóng)村知識;晚上,又將白天的情況總結(jié)并記錄下來。
靖個月來與村民們零距離地接觸,明顯地拉近了我與村民的關(guān)系,為了讓村民們搞好蔬菜種植和獺兔養(yǎng)殖,我將相關(guān)資料收集后裝訂成冊,發(fā)放到他們手中,同時我還采取現(xiàn)場坎解、示范、手把手的方式對他們進(jìn)行指導(dǎo),當(dāng)我熟練的使用鋤頭、栽種菜苗,修剪果樹時,我看到了村民們眼中那贊許的目光。
一年來,我參與了村上的所有村務(wù)工作。從宣傳計劃生育政策法規(guī),到計劃生育對象主動交納了社會撫養(yǎng)費;從參與“狂防工作”,到落實了農(nóng)村合作醫(yī)療保險以及林改工作;從接待上級到村視察和科技下鄉(xiāng)活動工作隊,到在實踐中領(lǐng)悟到“建設(shè)新農(nóng)村的必要性”和關(guān)注三農(nóng)問題的重要性。
我用60%的時間穿梭在田間地頭,協(xié)助村黨支部開展了“村委會選舉”和黨員活動13次,到戶實用技術(shù)指導(dǎo)70余次;協(xié)助村“兩委”處理民事糾紛30余次,參與村道公路建設(shè)工作6次,主持會議10余次,制定和完善了村“兩委”班子制度建設(shè),負(fù)責(zé)村委會及其村黨建工作。發(fā)動群眾維修整治了4社垮塌多年的水庫渠道,使全村54%的村民的農(nóng)業(yè)用水困難問題得以解決。一年來,我用勤奮、智慧和務(wù)實的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了村民們對“大學(xué)生”最初的看法,我也成了村“兩委”班子的得力助手。
20xx年,在平時的工作中,我發(fā)現(xiàn)了一個很嚴(yán)峻的現(xiàn)實問題,花牌村9個社,有在校學(xué)生38人,其中有32人因父母外出務(wù)工同爺爺奶奶生活,成了名副其實的“留守兒童”。回家沒人輔導(dǎo),成績偏差,無人管束,有了“厭學(xué)情緒”,多了“調(diào)皮性格”,有些孩子拿的小石頭,向路邊的房屋,山上、公路上到處亂扔,更多的孩子放學(xué)后是滿山遍野的到處亂跑。
常聽“留守兒童”的爺爺奶奶感嘆:“這些孩子如果有人輔導(dǎo)多好啊……”,這一些現(xiàn)象久久的回蕩在我的腦海中,“作為國家期盼,農(nóng)村希望的大學(xué)生村官,我應(yīng)該關(guān)注民生,關(guān)愛留守兒童?!彼伎紟滋旌?,我決定對這些孩子進(jìn)行周末輔導(dǎo),在鎮(zhèn)黨委政府和村“兩委”班子的關(guān)心和支持下,花牌村“留守兒童”補習(xí)班于今年3月正式開學(xué)。
年終述職報告字體篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光荏苒,20xx年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從xx部調(diào)任理賠服務(wù)部,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況進(jìn)行述職:
(一)配合進(jìn)行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度,20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識的。通訊文稿xx余件,并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核。
(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一,理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進(jìn)行宣導(dǎo),并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。
(三)填補空白,訴訟專業(yè)。
20xx年個人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作,為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成xx分公司理賠案件律師庫建設(shè),彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢,對于前期追償案件進(jìn)行整理,全部進(jìn)行立案處理。
(四)圍繞目標(biāo),做好非車核賠工作。
20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止20xx年xx月xx日非車賠案xx件,結(jié)案金額xx萬元,件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的xx%;金額占全險種賠款金額的xx%,非車險整體滾動結(jié)案率為xx%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。
一是管理工作經(jīng)驗不足,對待工作不夠主動進(jìn)取,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學(xué)習(xí)深度不夠,學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么,今日學(xué)點這明天學(xué)點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學(xué)到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實不到行動上。對學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁,缺乏工作經(jīng)驗,應(yīng)對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中,要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應(yīng)用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當(dāng)自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項工作任務(wù),做一個“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告字體篇八
年末了,參與部門的、公司的年終述職會議,發(fā)現(xiàn)普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎(chǔ)性任職,導(dǎo)致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業(yè)務(wù)問題的專業(yè)分析報告,洋洋灑灑地去分析市場、分析專業(yè)問題,有的人的述職報告則做成了培訓(xùn)分享課件,給員工給領(lǐng)導(dǎo)介紹專業(yè)新知,而更多的人則是在述職報告的表現(xiàn)上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝,這些都是述職的錯誤認(rèn)識,最終達(dá)不到述職的目的,也在相關(guān)考評中丟分。
專業(yè)的述職報告從定位到內(nèi)容到呈現(xiàn)都有規(guī)則可依循,有方法可嵌套。主要來自以下5點:
1、方向定位。
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內(nèi)的工作履職情況及相關(guān)業(yè)績,所以述職的天然使命就是向你的老板們?nèi)コ尸F(xiàn)業(yè)績,甚至于你可以理解為“邀功”,基于此述職內(nèi)容本身的方向定位是業(yè)績呈現(xiàn),而非分析報告、培訓(xùn)課件,這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時,部門的hr述職講到招聘效率情況時越講越深,在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術(shù)問題進(jìn)行大篇幅的展現(xiàn),整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術(shù)方向,最終作為他的領(lǐng)導(dǎo)我完全沒有得到想要看到的業(yè)績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業(yè)績”,要時刻提醒自己你的述職報告內(nèi)容是要向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)你一年以來取得的成就,這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題,可能會涉及到一些技術(shù)問題,這類問題出現(xiàn)后點到即止,不展開就不會成為技術(shù)解析報告,常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
很多人覺得寫述職報告很難,就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責(zé)后下一步寫什么,未知所以難。而在述職報告中對于內(nèi)容結(jié)構(gòu)上也是有固定內(nèi)容板塊的,把握到這些結(jié)構(gòu)組成,寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況:也就是你針對你崗位職責(zé)履行情況。一般而言崗位職責(zé)都是按照工作模塊區(qū)分,那么對應(yīng)的你的述職報告中在履職情況中按照對應(yīng)的模塊進(jìn)行呈現(xiàn)講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明,管理崗位在針對部門業(yè)績述職時往往內(nèi)容包含了業(yè)務(wù)各個模塊、各個業(yè)務(wù)單元,但往往忽略管理中重要的模塊:團隊管理履職情況及相關(guān)業(yè)績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執(zhí)行,比如內(nèi)部培訓(xùn)、團隊建設(shè)、內(nèi)部績效輔導(dǎo)、內(nèi)部團隊生日會等等,最終達(dá)成的結(jié)果又有培養(yǎng)了幾名人才晉升、培養(yǎng)了多少個內(nèi)部骨干、部門離職率降低了多少等等,這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
kpi:如果kpi能夠?qū)?yīng)到職責(zé)情況中,那么在履職完成情況陳述時,可以在履職業(yè)績時用kpi的指標(biāo)來作為業(yè)績呈現(xiàn)。而kpi的部分不一定完全是對應(yīng)職責(zé)的,因為有的kpi是對應(yīng)多條職責(zé)共同支撐的,所以這時候kpi完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問題:在工作是必然存在問題的,你得發(fā)現(xiàn)工作中的問題,可以是業(yè)務(wù)的問題、可以是協(xié)作的問題、可以是管理的問題,但是得是你能夠解決的問題,如果只是提出公司的問題,你并不能去執(zhí)行改善的,那最后就變成了抱怨和吐槽,是沒有意義的。
所以,在述職的時候你得呈現(xiàn)你發(fā)現(xiàn)在你工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題、管理問題,清晰呈現(xiàn)但不過多地著墨,講得太多又會回到變成技術(shù)分析報告了。比如你分管某個區(qū)域業(yè)績下滑,那么在述職時提到該區(qū)域業(yè)績下滑,由于用戶群體轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致產(chǎn)品沒有迭代跟進(jìn),點到即止。后續(xù)再在“次年規(guī)劃”中相呼應(yīng)地去解決這個問題。
次年規(guī)劃:規(guī)劃則是述職者對自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域前瞻性的認(rèn)識,同樣是必要的部分。規(guī)劃的內(nèi)容同樣需要包含職責(zé)內(nèi)容中各個板塊次年有什么樣的業(yè)務(wù)開展計劃,以及針對述職中發(fā)現(xiàn)問題的解決方案。
要特別注意的是,規(guī)劃不是拍腦袋出來的,要有邏輯性。明年的業(yè)績定十個億,為什么是十個億,是基于今年及以往的增長趨勢預(yù)測還是根據(jù)市場的增長預(yù)測的,不管是何種依據(jù)都必須要有邏輯支撐,就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃,其依據(jù)就是為了要解決述職中發(fā)現(xiàn)的問題,這也是邏輯。
3、呈現(xiàn)要求。
在述職報告的呈現(xiàn)上有了正確的方向、還有了必要的內(nèi)容結(jié)構(gòu),再者就需要有具體內(nèi)容呈現(xiàn)時的必要要求了。在內(nèi)容呈現(xiàn)的要求上要做到兩部分:
內(nèi)容呈現(xiàn)數(shù)據(jù)量化、具體、案例:因為述職本身是業(yè)績呈現(xiàn)為定位方向的報告,所以業(yè)績的呈現(xiàn)表達(dá)先天就要求呈現(xiàn)以量化數(shù)據(jù)為主,所以你的業(yè)績要用數(shù)據(jù)來說話。數(shù)據(jù)量化有一點很重要,你在表達(dá)數(shù)據(jù)時不能單一拿出一個數(shù)據(jù)即可,需要參照,否則沒有優(yōu)劣感,舉個例子銷售業(yè)績完成500萬,這就比較單一,聽著可能不知道500萬好不好,但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優(yōu)秀了。
這樣的加參照標(biāo)準(zhǔn)的方法有三種,一種是加變化比例,如同上述案例;一種是名次排比,比如取得500萬業(yè)績,為部門業(yè)績第一名;再有一種是加權(quán)威認(rèn)定,比如取得500萬業(yè)績,并獲得公司董事長特別嘉獎。可根據(jù)業(yè)績本身客觀情形來使用。
除了業(yè)績的量化呈現(xiàn),部分工作可能存在無法用數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的,比如完成某個產(chǎn)品的開發(fā),其本身沒有任何數(shù)據(jù)體現(xiàn),這時候就需要用事件本身具體節(jié)點來呈現(xiàn),這需要找到這件事情最有里程碑、最關(guān)鍵的節(jié)點、最有價值的結(jié)果來進(jìn)行表達(dá),比如產(chǎn)品開發(fā)最終做得好與不好是有沒有完成產(chǎn)品上市,那么產(chǎn)品開發(fā)就可以用“完成某產(chǎn)品開發(fā)并實現(xiàn)上市”來體現(xiàn),再比如“完成某行業(yè)研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結(jié)果體現(xiàn)。
內(nèi)容表達(dá)少說感受、感謝、感覺:在內(nèi)容上要少說三感,即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等,這些都是不具體、不是業(yè)績、沒有客觀事實的個人感受,辛不辛苦難不難請用你的業(yè)績、職責(zé)、數(shù)據(jù)體現(xiàn),說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話,領(lǐng)導(dǎo)其實很不喜歡,尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝各個tv那種,這不是頒獎禮,這是述職,領(lǐng)導(dǎo)們不需要你感謝,請不要表演。
說感覺就完全與業(yè)績對客觀事實、與數(shù)據(jù)量化背道而馳,常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”,好與壞是交給領(lǐng)導(dǎo)判斷的,述職要做的不是自己判斷而是呈現(xiàn)事實與業(yè)績數(shù)據(jù),而交給領(lǐng)導(dǎo)來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業(yè)的感覺。
4、內(nèi)容提煉。
內(nèi)容上難免會遇到很多零散的事情不好寫,全都寫了就特別瑣碎,不寫就感覺做的很多事情都沒體現(xiàn)出來。有針對三種情況的方法來寫:
零散內(nèi)容整合寫:特別瑣碎的事情要進(jìn)行高度的總結(jié)提煉來寫。比如行政后勤部門,一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應(yīng)等等,這些事情寫起來都是雞毛蒜皮,但是高度整合起來把所有的后勤服務(wù)整合為完成***次后勤服務(wù)響應(yīng),及時解決問題,這樣即量化體現(xiàn)了工作又避免了瑣碎。
職責(zé)內(nèi)容亮點寫:針對崗位履職時候也容易發(fā)生類似情況,很多崗位職責(zé)的履職并不是都有特別好看的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),甚至某些職責(zé)就是一些瑣事都沒有數(shù)據(jù)可有,這時候可以針對性的在職責(zé)履行中找到工作的亮點,以亮點作為業(yè)績來呈現(xiàn)。比如專門辦理入離轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)的hr,其工作職責(zé)很行政化,成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續(xù),本身很沒分量,但是如果在這個過程中進(jìn)行了流程優(yōu)化,將原有手續(xù)時間簡化2天到一天,極大提高了員工辦理體驗,這就是非常好的亮點,是可以作為業(yè)績來表現(xiàn)的。
項目內(nèi)容單獨寫:在工作中如果擔(dān)任某些重要項目負(fù)責(zé)人或者參與項目,這些項目本身分量夠重,那么都需要單獨列出來與職責(zé)履職平齊,作為單獨板塊匯報。一方面表達(dá)了自己的重視,另一方面重要項目的進(jìn)度本身也是也就成就。
5、表達(dá)方式。
述職報告本質(zhì)上也是一次“匯報工作”,匯報工作本身信息量很大,表達(dá)方式上就需要“總分總”的結(jié)構(gòu),否則聽眾很容易聽不明白,降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業(yè)績成就進(jìn)行高度提煉概括,比如你是分管銷售的管理者,總結(jié)起來就是全年銷售業(yè)績是漲是跌,如果你是hr,總結(jié)你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發(fā)總結(jié)你全年研發(fā)上市產(chǎn)品多少項。總之就是開篇時,先把自己全年宏觀表現(xiàn)呈現(xiàn)出來。
其次,在每個分版塊、項目時,呈現(xiàn)細(xì)節(jié)前也先進(jìn)行分項目的“總”述,其次才是分論點的表達(dá)。
以上是述職報告的五個撰寫方法:方向定位、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、呈現(xiàn)要求、內(nèi)容提煉、表達(dá)方式。
年終述職報告字體篇九
白駒過隙,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,在這一學(xué)期中我們一直在努力做最好的工作,同時我們也收獲了好多好多。
自本學(xué)期以來我系在精神的影響感染下積極響應(yīng)學(xué)院號召,參加院的各項活動,在院、系部各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我系部工作取得了驕人的成績?,F(xiàn)將20xx建筑工程系團總支學(xué)生會年度工作做如下總結(jié):
4月份進(jìn)行了入黨積極分子推優(yōu)培訓(xùn)等工作.主要是第十三期入黨積極分子的推優(yōu)工作,經(jīng)過班主任老師的推薦,組織部人員下到基層的調(diào)查了解,通過對個別同學(xué)的詢問記錄,最后通過我們的評比和總結(jié),最終將一批優(yōu)秀團員推薦為入黨積極分子,繼而對其進(jìn)行了長期的培訓(xùn),使其對黨的知識有了加強,對黨的知識有了更深刻的了解,入黨動機更加明確,并對它們的自身建設(shè)作了詳細(xì)的考核.相信他們定會為當(dāng)輸入新鮮血液.
6月份舉辦各種活動喜迎奧運;。
9月份,團總支學(xué)生會對08級的新生的招聘和選拔工作;。
舉辦“迎國慶慶奧運”的黑板報評比活動;。
紅花操表演也取得了很好的成績,我系運動員在運動會中發(fā)揮較好,總成績在全院第六;。
在運動會期間的攝影大賽中,我系取得了優(yōu)秀組織獎;。
運動會期間,對團總支學(xué)生會新成員加大了考核力度,
第十四期的入黨積極分子的推優(yōu)和考核,并對青年馬克思主義培養(yǎng)工程作了詳細(xì)的組織和啟動前的準(zhǔn)備工作.”黨團知識競賽’我系組織了培訓(xùn)考試選出了成績優(yōu)秀的成員作為參賽選手,經(jīng)過他們一段時間的努力學(xué)習(xí)和平時的積累,在初賽中我系以全院第四名的優(yōu)異成績進(jìn)入決賽,在決賽中,經(jīng)過四位選手的優(yōu)異表現(xiàn),拿倒了團體”優(yōu)秀組織獎’為系部贏得了榮譽.在初賽的過程中,認(rèn)識到我系和其他兄弟系部的不足之處.
年終述職報告字體篇十
1、組織財務(wù)科會計人員學(xué)習(xí)預(yù)計20xx年度將實施的《醫(yī)院會計制度》(征求意見稿),通過學(xué)習(xí)讓會計人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計制度的變化。
2、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),如會計繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計繼續(xù)教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后全部考試通過。
3、對收費員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn):強調(diào)收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強醫(yī)收費票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費員進(jìn)行了講解。
根據(jù)醫(yī)院的實際狀況,加強醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支,減少醫(yī)療費用支出,充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,積極開展醫(yī)療服務(wù)。實現(xiàn)總收入xx萬元,其中財政補助xx萬元,醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,總支出xx萬元、其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出萬元,財政專項支出萬元,其他支出萬元,因此本年累計結(jié)余約xx萬元,實現(xiàn)了收支平衡,略有結(jié)余。
門診收費員總計收費單據(jù)xx張,收費金額xx萬元。住院處住院登記xx人次,收取押金xx萬元,辦理病人結(jié)帳xx人次。
1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全:醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行,出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性,經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現(xiàn)金超庫的狀況,為此財務(wù)建立了現(xiàn)金報告制度。財務(wù)科對門診收費員退費進(jìn)行隨機抽查,以此監(jiān)督退費行為,但發(fā)現(xiàn)此項工作仍有缺陷,財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調(diào)退費、報損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交,建立了票據(jù)交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務(wù)人員對醫(yī)院物資實地盤點,對醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù),以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財產(chǎn)物資。
3、今年xx月中旬連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。
1、積極推進(jìn)新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展,認(rèn)真了解有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)工作,使醫(yī)院有關(guān)工作開展得越來越順利,有利于醫(yī)院的發(fā)展。
2、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進(jìn)一步提高,就應(yīng)認(rèn)真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作,提出合理化推薦,使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理,有助于增加醫(yī)院的`市場競爭潛力。
財務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換,醫(yī)保接口軟件運行不暢中,為醫(yī)院數(shù)字化的早日實現(xiàn),并克服了各種困難,積極配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院his系統(tǒng)財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進(jìn)一步完善。
1、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系,使得我院工作有序推進(jìn),年度財政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報工作完成。
2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利通過。
3、醫(yī)院信息卡收費申請,因提前與物價局聯(lián)系,說明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要,得到了物價局支持,使得信息卡收費申請及時得到批復(fù),保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實施。
總之,醫(yī)院財務(wù)管理、會計核算工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保證了醫(yī)院財務(wù)管理工作的正常開展,對醫(yī)療收支費用的管理較好,嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,較好地完成了各項工作任務(wù)。
年終述職報告字體篇十一
自xx年初工作以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的'順利完成。千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,對于信用社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終述職報告字體篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
學(xué)校財務(wù)工作,直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定與展,關(guān)系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。20xx年度,學(xué)校財務(wù)人員團結(jié)努力,實行量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,使其工作取得了必須的成績。現(xiàn)述職如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,保障財務(wù)工作有序運轉(zhuǎn)。學(xué)校切實加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了財務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長,后勤副校長任副組長。財務(wù)工作堅持做到一日一清,一月一結(jié),及時監(jiān)控資金流動狀況,做到心中有賬本,心中有預(yù)算。財務(wù)工作賬實相符,賬賬相符。學(xué)年初,學(xué)校即時召開行政會議,專題研究和討論學(xué)校財務(wù)工作。繼續(xù)堅持實行一支筆審批制度,個性是對貨物采購實行嚴(yán)格規(guī)范的管理制度,有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。
二、強化管理,注重挖潛,提高有限資金使用效益。為切實提高有限資金的使用效益,學(xué)校從內(nèi)部做起,注重內(nèi)部挖潛,降低內(nèi)耗。學(xué)校落實職責(zé),規(guī)范管理,對學(xué)校辦公用品,水暖器材、維修材料實行統(tǒng)一采購,進(jìn)入學(xué)校校產(chǎn)保管室專賬,防止了鋪張浪費,防止了重復(fù)投入,防止閑置呆賬。
三、突出重點,加大投入,促進(jìn)各項工作正常開展。提高資金使用效率,就是要將有限資金用得合理,用得實在,用在該用之處。本年度,學(xué)校堅持保證重點的原則,著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學(xué)一線的`需要。學(xué)校透過切實加強管理,保證了教師課時工資和應(yīng)有待遇的落實,確保了學(xué)校大局的穩(wěn)定,充分調(diào)動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時離退休教師的醫(yī)藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作。學(xué)校財務(wù)應(yīng)當(dāng)也就應(yīng)服務(wù)于這一核心工作。學(xué)校切實加大了對教育教學(xué)工作的投入。如為提高干部隊伍素質(zhì)和促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高,學(xué)校積極支持領(lǐng)導(dǎo)、教師外出進(jìn)修或培訓(xùn)。
四、著眼長遠(yuǎn),內(nèi)抓外引,積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的狀況下,學(xué)校著眼長遠(yuǎn),內(nèi)抓外引,積極做好了消赤減債工作。學(xué)校行政群眾研究,制定了消赤減債預(yù)算目標(biāo),并采取過硬措施,確保預(yù)算目標(biāo)的按期完成。
五、即將過去的一年,盡管學(xué)校財務(wù)工作在困難的狀況下取得了不錯的成績,促進(jìn)了學(xué)校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展,但是問題也不容回避和忽視:
1、學(xué)校仍處在負(fù)債運行狀態(tài),資金周轉(zhuǎn)困難。
2、學(xué)校硬件、軟件建設(shè)上臺階,所需費用缺口較大。
六、應(yīng)對新的一年,學(xué)校財務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。為此,需要從以下幾個方面入手,切實加強財務(wù)工作,確保學(xué)校正常運行。
1、繼續(xù)堅持量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,切實提高資金使用效益。
2、繼續(xù)加強財務(wù)管理,注重內(nèi)部挖潛降耗,透過完善制度、嚴(yán)格把關(guān)等措施和方法,做好增收節(jié)支工作。
3、繼續(xù)全力做好消赤減債,確保局下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如期完成。
年終述職報告字體篇十三
xx年上半年,我在市政府辦公室工作,任綜合科科長。下半年到市城投集團工作,任副總經(jīng)理。一年來,較好地適應(yīng)了崗位變化,較好地履行了崗位職責(zé),較好地實踐了自我追求。
到城投公司工作以來,明顯感到不懂、不會、不能的東西太多,只能以多學(xué)、多問、多想、多干,以勤補拙。一年來,忙里偷閑,堅持學(xué)習(xí)了傳統(tǒng)文化、黨的理論、政策法規(guī)以及房地產(chǎn)、金融等工作涉及的專業(yè)知識,并逐漸入行、入門、入心。邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊總結(jié),努力學(xué)以致用、以用促學(xué)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅定了政治信仰,平添了工作激情,提升了踐行職責(zé)的內(nèi)功。
到城投公司以來,深感工作責(zé)任重大,不敢絲毫懈怠。
一是始終把溝通作為推進(jìn)工作的法寶來對待,滿含激情、忍辱負(fù)重,試圖營造讓社會了解城投、理解城投、給力城投的良好氛圍。具體工作方面,順利取得了x賓館、中央商務(wù)區(qū)、x家園、x門寫字樓等項目的手續(xù)辦理,以集團承諾等形式減免緩交各種費用近x萬元,妥善協(xié)調(diào)解決了x園責(zé)令停工、污水廠賬戶查封等公共關(guān)系應(yīng)急問題,挽回了社會影響。有效斡旋和推進(jìn)了長沙門宗地協(xié)議出讓、x礦項目利益變更、保障性住房項目貸款、供熱企業(yè)補貼調(diào)研等工作,加快了工作進(jìn)度。
二是始終把項目融資當(dāng)成主業(yè)和事業(yè)做,主動與銀行及金融界的相關(guān)人員搭關(guān)系、做朋友、求支持,試圖改進(jìn)集團公司現(xiàn)金流量不足問題。半年來,自己經(jīng)手到位融資x萬元,另有x億元融資前期接近尾聲,有望明年第一季度放款到位。積極響應(yīng)市政府號召,負(fù)責(zé)了市政府發(fā)行企業(yè)債券前期工作,為公司謀劃儲備總投資x億元的募投項目,發(fā)債方案近期將提交市政府常務(wù)會議討論。同時,從個人處短期融資x萬元,為公司解了燃眉之急。
三是在董事長和易總的親自教授下,邊學(xué)習(xí)、邊實踐,試圖推進(jìn)房產(chǎn)開發(fā)工作。通過適度調(diào)整房產(chǎn)公司管理框架和運行機制,提升了工作效能。通過現(xiàn)場駐守協(xié)調(diào)督戰(zhàn)方式,使祥和園小區(qū)建設(shè)進(jìn)度明顯加快,得到市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。物業(yè)公司以配齊隊伍,確立目標(biāo)為重點,初步形成了公司的管理框架和運行機制。
四是始終把工青婦工作創(chuàng)新當(dāng)作工作關(guān)鍵對待,試圖成為城投凝聚力量、塑造形象、提升效能的平臺。在易總上半年工作的基礎(chǔ)上,經(jīng)過大家努力,年度考核當(dāng)中,工青婦工作均得到市上有關(guān)部門的充分肯定,其中青年工作、婦聯(lián)工作均確定為市上表彰獎勵的先進(jìn)集體單位。五是始終把穩(wěn)定信訪人作為第一責(zé)任,試圖化解矛盾、推進(jìn)工作。在董事長和班子成員的積極支持下,接手處理了張掖賓館系列信訪問題、供熱、民工工資及老信訪問題x多件,采取結(jié)對責(zé)任制等措施,有效做好了穩(wěn)控工作,在問題整體較多的情況下,實現(xiàn)了大體穩(wěn)定、漸趨平靜。
因為我深知自己在學(xué)識、閱歷、能力方面的巨大差距,因而,我也始終心懷感恩、充滿激情、坦然快樂工作。始終廉潔自律,時刻自重、自省、自警、自勵,嚴(yán)格要求自己及家屬,沒有違反《廉政準(zhǔn)則》的行為,分管部門及單位也未發(fā)生違紀(jì)違法問題。始終敬畏自然、堅持操守、遵守制度、履行職責(zé)、以勤補拙。始終虛心學(xué)習(xí)、坦誠待人,與大家保持了和諧同志關(guān)系。
回顧一年來尤其到城投半年來的工作,感到緊緊張張、忙忙碌碌,坦然充實、小有進(jìn)步,但也存在不少問題,特別是試圖要做的一些事情,都才剛剛起步,短期恐難如愿。歸結(jié)起來,主要是閱歷經(jīng)驗欠缺,盡管以勤補拙,難免勞神費力、事倍功半、事與愿違。工作方法不夠科學(xué),常有謀得不遠(yuǎn)、慮得不深、落得不實之情形,可能都影響了集團、董事長和大家的工作。這些問題,我將認(rèn)真對待、認(rèn)真整改,爭取在新的一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)、快樂工作、健康生活并有所收獲。
年終述職報告字體篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在這寒冷的x月,維護隊一班在職人員x人:新入職x人,x人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1:參加年終總結(jié)大會,公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了去年的工作,和20xx年的工作計劃安排,點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進(jìn)的地方。
2:參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演,全班每天下班后抽時間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
3:協(xié)同維護隊一班、三班,對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進(jìn)行了全面的監(jiān)察,記錄清楚消防設(shè)施的完好情況,保障了小區(qū)的消防安全。
4:在春節(jié)期間,尤其是xx,每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年,全班盡心盡責(zé),做好巡察工作以防火為重點,對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進(jìn)行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花,對消防隱患進(jìn)行了清除,真正做到了防范于未然。
在x月份工作中,xx期間為確保小區(qū)安全,為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適,放心的家。加強防范力度,做好防盜、防火等工作,使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。那天我班上中班,這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯,而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié),在上班期間還得到了x經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問,使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我要以先進(jìn)員工為榜樣,用心工作,為長期企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),貢獻(xiàn)自己的力量做好自己的本職工作來回報公司,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
20xx年x月份工作安排如下:
1:嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2:不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
3:為了維護小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生,在保潔部下班后,我班將實行見臟就清,見亂就收的原則,保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。
4:對新入職的隊員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報告字體篇一
自從我做了這份工作我就每天忙碌著,我的工作崗位職責(zé)是現(xiàn)金出納票據(jù)核算和現(xiàn)金票據(jù)安全保管等重要責(zé)任。
我之前以為這份工作很輕松,但是當(dāng)我真正投入工作時我才發(fā)現(xiàn)我對此工作的了解是錯誤的,當(dāng)我進(jìn)入工作時我發(fā)現(xiàn)出納這份工作不僅責(zé)任重大還有一些其他問題需要我來好好學(xué)習(xí)的,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難,因此工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩的指導(dǎo)下讓我對此工作了學(xué)會了很多,保證了自己經(jīng)手的現(xiàn)金票據(jù)等等的安全以及完整問題。
以上都是我這段時間工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事、前輩在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告字體篇二
各位同事,各位領(lǐng)導(dǎo),新春即至,萬象更新,在這里我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下,不當(dāng)之處,請大家提出寶貴意見,前廳部經(jīng)理述職報告。
一、一年來前廳部工作的回顧。
20xx年,前廳在中心領(lǐng)導(dǎo)的決策下、所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
二、深入學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進(jìn)事項,高度重視,并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,做到“人人都知曉,事事有跟進(jìn)”,并時不時對個別員工就知曉情況進(jìn)行重點抽查;特別是酒店在引進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系期間及達(dá)標(biāo)合格后,前廳各員工對此高度關(guān)注,本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,還組織大家進(jìn)行概括總結(jié)討論及心得交流,共同展望iso9000質(zhì)量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美好前景,進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成07年度前廳工作任務(wù)提供了強大的精神動力,促進(jìn)了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。
三、加強酒店服務(wù)理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一前廳站在酒店服務(wù)的最前沿,服務(wù)的好壞,事關(guān)酒店的成長與發(fā)展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠(yuǎn)都是對的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一酒店服務(wù)理念,并組織員工進(jìn)行了此類……的專題培訓(xùn),并在服務(wù)過程當(dāng)中進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和指正,重抓服務(wù)細(xì)節(jié),從而使得員工的服務(wù)意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發(fā)展,及素質(zhì)的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,最大限度地激發(fā)員工潛能,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一,述職報告《前廳部經(jīng)理述職報告》。
年終述職報告字體篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
辦公室工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,20xx年我們始終把提高管理水平,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,扎實勤奮工作,具體表現(xiàn)如下:
辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中,我們著力強化三種意識:
1、強化規(guī)范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責(zé)任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,?xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強化責(zé)任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強化奉獻(xiàn)意識。辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20xx年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我,圓滿完成了各項工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在取得一定的成績與進(jìn)步下,辦公室沒有滿足不前,而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足:
1、有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強,與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,比較被動。
優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改進(jìn)不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,對工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領(lǐng)導(dǎo)、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告字體篇四
大家好!
本人于20xx年畢業(yè),同年擔(dān)任高中生物教師,20xx年被評定為中學(xué)生物x級教師,至今已滿x年、在參加工作的幾年中,我一直都能服從學(xué)校的工作安排,愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),認(rèn)真完成學(xué)校交給的任務(wù)、下面本人對從教x年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報、不足之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
參加工作以來,我處處嚴(yán)格要求自己,注意政治理論學(xué)習(xí),堅持學(xué)習(xí)正確的理論,注重理論聯(lián)系實際,加強自身的思想理論修養(yǎng);堅持教育事業(yè),在工作上樂業(yè)敬業(yè),有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以滿腔熱情地投身到教學(xué),教育工作中。
在教學(xué)基本功方面,我特別注意在語言表達(dá)能力,組織管理,總結(jié)能力等方面下功夫;在教學(xué)方法及教學(xué)藝術(shù)方面,我虛心向有經(jīng)驗的老師請教,積極聽課,認(rèn)真閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍雜志,努力提高教學(xué)水平。
在工作的這幾年中,我分別擔(dān)任xx的生物教學(xué)、我除堅持備好課,上好課外,還按學(xué)校要求制定教學(xué)研究課題,針對該課題,搜集理論指導(dǎo)材料,用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中豐富,調(diào)整,優(yōu)化理論、作為一名年輕教師,我虛心向教研組的老教師學(xué)習(xí),認(rèn)真研究教材,積極參加集體備課活動,學(xué)習(xí)大家的教學(xué)方法,提高課堂效果和教學(xué)質(zhì)量、在教學(xué)中達(dá)到并超出了學(xué)校設(shè)定的指標(biāo),獲得了理想的成績、在高x的學(xué)業(yè)水平測試中,所教班級全部過關(guān)。
班主任是班級的組織者,教育者和指導(dǎo)者,是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行教育和管理的骨干力量,是聯(lián)系科任老師的紐帶,也是溝通學(xué)校教育,家庭教育和社會教育的橋梁、教師肩負(fù)著的不單是教書,更是育人工作、我畢業(yè)至今一直擔(dān)任班主任,通過幾年的實際工作,我對這項工作有了更深的認(rèn)識,并在班級管理中形成了一系列自己的做法。
首先,要求自己始終帶著一顆"愛心"去工作,讓學(xué)生感覺到你是真心地關(guān)心他,鼓勵他,從而縮短了師生之間的距離、同時,他們犯了什么錯誤的時候,也就更容易表露自己的想法,接受我的教育,很快地加以改正、這種愛,有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo),更有對學(xué)生生活上實實在在的關(guān)心。
第三,我始終堅信"嚴(yán)是愛,松是害",在對學(xué)生關(guān)心愛護的同時,也從不忘記對他們嚴(yán)格要求、班干部制定,并通過全體同學(xué)商討,修改,我班制定了嚴(yán)格的班級文明公約,在班宣讀,張貼后,師生一起嚴(yán)格遵守、特別是我這個班主任,以身作則,嚴(yán)格遵守,起到了很好的表率作用。
"捧著一顆心來,不帶半根草去",xx先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報告字體篇五
本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司北城旺角管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學(xué)習(xí),為北城旺角二期d。e棟設(shè)施設(shè)備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。
從3月30日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來接房的業(yè)主驗房,為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學(xué)會了許多東西,學(xué)會了如何更融洽的與人溝通,學(xué)會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。在此期間,本人收獲頗多,也總結(jié)了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗,北城旺角二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日北城旺角調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,西城華府是我司的一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細(xì)節(jié),說辭都準(zhǔn)備得很充分,美中不足的就是,因為時間關(guān)系,未能夠進(jìn)行分戶驗收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數(shù)量達(dá)百分之八十,而至今,接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。
自西城華府交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗收,經(jīng)常都是加班加點,維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。
在設(shè)備交接后,緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng),我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機,配電設(shè)備,供水設(shè)備,消防設(shè)備,照明設(shè)施,運動健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng),并對電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促,由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠家的溝通,有問題及時通知廠家。
在具體的工作中,我努力做好服務(wù)工作,一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。三是在接待來訪的業(yè)主中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪業(yè)主,認(rèn)真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時,對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細(xì)、更好,以獲得業(yè)主們對我司工作的認(rèn)可。
在20xx年,我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我會帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力,踏實工作,將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績,對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng),維護,以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可,認(rèn)可我,認(rèn)可世家物業(yè)。
年終述職報告字體篇六
憧憬著對家鄉(xiāng)這方熱土的眷戀,20xx年8月我參加了“四川省一村(居)一大學(xué)生村干部”考試,成為了一名大學(xué)生“村官”,轉(zhuǎn)眼之間到村任職已經(jīng)一年。在這一年里,讓我這個剛從學(xué)校走出來的大學(xué)生茁壯地成長起來了;一年的農(nóng)村工作,讓我這個大學(xué)生“村官”變成了村民認(rèn)可的“小文主任”;一年的農(nóng)村工作,讓我感受頗多,收獲更多。
20xx年10月,我來到了金城鎮(zhèn)花牌村。剛到村時,村民們曾用懷疑的眼神看著我,“這個小丫頭到我們村來干啥,她莫把麥子當(dāng)成韭菜就對了……”,聽到這些話,著實讓帶著理想,懷著信心的我有種失落和茫然的感覺。面對懷疑的村民,我在花牌村要干些什么?我能為花牌村干些什么?我在花牌村又怎樣干?三個大寫的“w”在我心中久久縈繞,當(dāng)時讓我對自己捏了一把汗,也讓村干部們感到擔(dān)心。但一年的實踐表現(xiàn)解除了他們的質(zhì)疑,轉(zhuǎn)變了對我這個大學(xué)生的最初印象和觀念。
我們花牌村由9個村民小組,409戶、1478人組成,是金城鎮(zhèn)四個重點村之一。剛到村時,為了盡快熟悉情況,每天早上起來,必須做的就是“爬山”,站在山頭了解村容村貌,每一條田間小路、每一戶村民住宅位置我都熟記在心;上午,到村民家中走訪,了解群眾的生活疾苦;下午,到田間地頭向村民學(xué)習(xí)農(nóng)村知識;晚上,又將白天的情況總結(jié)并記錄下來。
靖個月來與村民們零距離地接觸,明顯地拉近了我與村民的關(guān)系,為了讓村民們搞好蔬菜種植和獺兔養(yǎng)殖,我將相關(guān)資料收集后裝訂成冊,發(fā)放到他們手中,同時我還采取現(xiàn)場坎解、示范、手把手的方式對他們進(jìn)行指導(dǎo),當(dāng)我熟練的使用鋤頭、栽種菜苗,修剪果樹時,我看到了村民們眼中那贊許的目光。
一年來,我參與了村上的所有村務(wù)工作。從宣傳計劃生育政策法規(guī),到計劃生育對象主動交納了社會撫養(yǎng)費;從參與“狂防工作”,到落實了農(nóng)村合作醫(yī)療保險以及林改工作;從接待上級到村視察和科技下鄉(xiāng)活動工作隊,到在實踐中領(lǐng)悟到“建設(shè)新農(nóng)村的必要性”和關(guān)注三農(nóng)問題的重要性。
我用60%的時間穿梭在田間地頭,協(xié)助村黨支部開展了“村委會選舉”和黨員活動13次,到戶實用技術(shù)指導(dǎo)70余次;協(xié)助村“兩委”處理民事糾紛30余次,參與村道公路建設(shè)工作6次,主持會議10余次,制定和完善了村“兩委”班子制度建設(shè),負(fù)責(zé)村委會及其村黨建工作。發(fā)動群眾維修整治了4社垮塌多年的水庫渠道,使全村54%的村民的農(nóng)業(yè)用水困難問題得以解決。一年來,我用勤奮、智慧和務(wù)實的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了村民們對“大學(xué)生”最初的看法,我也成了村“兩委”班子的得力助手。
20xx年,在平時的工作中,我發(fā)現(xiàn)了一個很嚴(yán)峻的現(xiàn)實問題,花牌村9個社,有在校學(xué)生38人,其中有32人因父母外出務(wù)工同爺爺奶奶生活,成了名副其實的“留守兒童”。回家沒人輔導(dǎo),成績偏差,無人管束,有了“厭學(xué)情緒”,多了“調(diào)皮性格”,有些孩子拿的小石頭,向路邊的房屋,山上、公路上到處亂扔,更多的孩子放學(xué)后是滿山遍野的到處亂跑。
常聽“留守兒童”的爺爺奶奶感嘆:“這些孩子如果有人輔導(dǎo)多好啊……”,這一些現(xiàn)象久久的回蕩在我的腦海中,“作為國家期盼,農(nóng)村希望的大學(xué)生村官,我應(yīng)該關(guān)注民生,關(guān)愛留守兒童?!彼伎紟滋旌?,我決定對這些孩子進(jìn)行周末輔導(dǎo),在鎮(zhèn)黨委政府和村“兩委”班子的關(guān)心和支持下,花牌村“留守兒童”補習(xí)班于今年3月正式開學(xué)。
年終述職報告字體篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光荏苒,20xx年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從xx部調(diào)任理賠服務(wù)部,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況進(jìn)行述職:
(一)配合進(jìn)行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度,20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識的。通訊文稿xx余件,并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核。
(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一,理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進(jìn)行宣導(dǎo),并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。
(三)填補空白,訴訟專業(yè)。
20xx年個人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作,為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成xx分公司理賠案件律師庫建設(shè),彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢,對于前期追償案件進(jìn)行整理,全部進(jìn)行立案處理。
(四)圍繞目標(biāo),做好非車核賠工作。
20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止20xx年xx月xx日非車賠案xx件,結(jié)案金額xx萬元,件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的xx%;金額占全險種賠款金額的xx%,非車險整體滾動結(jié)案率為xx%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。
一是管理工作經(jīng)驗不足,對待工作不夠主動進(jìn)取,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學(xué)習(xí)深度不夠,學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么,今日學(xué)點這明天學(xué)點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學(xué)到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實不到行動上。對學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁,缺乏工作經(jīng)驗,應(yīng)對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中,要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應(yīng)用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當(dāng)自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項工作任務(wù),做一個“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告字體篇八
年末了,參與部門的、公司的年終述職會議,發(fā)現(xiàn)普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎(chǔ)性任職,導(dǎo)致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業(yè)務(wù)問題的專業(yè)分析報告,洋洋灑灑地去分析市場、分析專業(yè)問題,有的人的述職報告則做成了培訓(xùn)分享課件,給員工給領(lǐng)導(dǎo)介紹專業(yè)新知,而更多的人則是在述職報告的表現(xiàn)上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝,這些都是述職的錯誤認(rèn)識,最終達(dá)不到述職的目的,也在相關(guān)考評中丟分。
專業(yè)的述職報告從定位到內(nèi)容到呈現(xiàn)都有規(guī)則可依循,有方法可嵌套。主要來自以下5點:
1、方向定位。
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內(nèi)的工作履職情況及相關(guān)業(yè)績,所以述職的天然使命就是向你的老板們?nèi)コ尸F(xiàn)業(yè)績,甚至于你可以理解為“邀功”,基于此述職內(nèi)容本身的方向定位是業(yè)績呈現(xiàn),而非分析報告、培訓(xùn)課件,這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時,部門的hr述職講到招聘效率情況時越講越深,在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術(shù)問題進(jìn)行大篇幅的展現(xiàn),整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術(shù)方向,最終作為他的領(lǐng)導(dǎo)我完全沒有得到想要看到的業(yè)績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業(yè)績”,要時刻提醒自己你的述職報告內(nèi)容是要向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)你一年以來取得的成就,這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題,可能會涉及到一些技術(shù)問題,這類問題出現(xiàn)后點到即止,不展開就不會成為技術(shù)解析報告,常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
很多人覺得寫述職報告很難,就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責(zé)后下一步寫什么,未知所以難。而在述職報告中對于內(nèi)容結(jié)構(gòu)上也是有固定內(nèi)容板塊的,把握到這些結(jié)構(gòu)組成,寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況:也就是你針對你崗位職責(zé)履行情況。一般而言崗位職責(zé)都是按照工作模塊區(qū)分,那么對應(yīng)的你的述職報告中在履職情況中按照對應(yīng)的模塊進(jìn)行呈現(xiàn)講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明,管理崗位在針對部門業(yè)績述職時往往內(nèi)容包含了業(yè)務(wù)各個模塊、各個業(yè)務(wù)單元,但往往忽略管理中重要的模塊:團隊管理履職情況及相關(guān)業(yè)績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執(zhí)行,比如內(nèi)部培訓(xùn)、團隊建設(shè)、內(nèi)部績效輔導(dǎo)、內(nèi)部團隊生日會等等,最終達(dá)成的結(jié)果又有培養(yǎng)了幾名人才晉升、培養(yǎng)了多少個內(nèi)部骨干、部門離職率降低了多少等等,這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
kpi:如果kpi能夠?qū)?yīng)到職責(zé)情況中,那么在履職完成情況陳述時,可以在履職業(yè)績時用kpi的指標(biāo)來作為業(yè)績呈現(xiàn)。而kpi的部分不一定完全是對應(yīng)職責(zé)的,因為有的kpi是對應(yīng)多條職責(zé)共同支撐的,所以這時候kpi完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問題:在工作是必然存在問題的,你得發(fā)現(xiàn)工作中的問題,可以是業(yè)務(wù)的問題、可以是協(xié)作的問題、可以是管理的問題,但是得是你能夠解決的問題,如果只是提出公司的問題,你并不能去執(zhí)行改善的,那最后就變成了抱怨和吐槽,是沒有意義的。
所以,在述職的時候你得呈現(xiàn)你發(fā)現(xiàn)在你工作中出現(xiàn)的技術(shù)問題、管理問題,清晰呈現(xiàn)但不過多地著墨,講得太多又會回到變成技術(shù)分析報告了。比如你分管某個區(qū)域業(yè)績下滑,那么在述職時提到該區(qū)域業(yè)績下滑,由于用戶群體轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致產(chǎn)品沒有迭代跟進(jìn),點到即止。后續(xù)再在“次年規(guī)劃”中相呼應(yīng)地去解決這個問題。
次年規(guī)劃:規(guī)劃則是述職者對自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域前瞻性的認(rèn)識,同樣是必要的部分。規(guī)劃的內(nèi)容同樣需要包含職責(zé)內(nèi)容中各個板塊次年有什么樣的業(yè)務(wù)開展計劃,以及針對述職中發(fā)現(xiàn)問題的解決方案。
要特別注意的是,規(guī)劃不是拍腦袋出來的,要有邏輯性。明年的業(yè)績定十個億,為什么是十個億,是基于今年及以往的增長趨勢預(yù)測還是根據(jù)市場的增長預(yù)測的,不管是何種依據(jù)都必須要有邏輯支撐,就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃,其依據(jù)就是為了要解決述職中發(fā)現(xiàn)的問題,這也是邏輯。
3、呈現(xiàn)要求。
在述職報告的呈現(xiàn)上有了正確的方向、還有了必要的內(nèi)容結(jié)構(gòu),再者就需要有具體內(nèi)容呈現(xiàn)時的必要要求了。在內(nèi)容呈現(xiàn)的要求上要做到兩部分:
內(nèi)容呈現(xiàn)數(shù)據(jù)量化、具體、案例:因為述職本身是業(yè)績呈現(xiàn)為定位方向的報告,所以業(yè)績的呈現(xiàn)表達(dá)先天就要求呈現(xiàn)以量化數(shù)據(jù)為主,所以你的業(yè)績要用數(shù)據(jù)來說話。數(shù)據(jù)量化有一點很重要,你在表達(dá)數(shù)據(jù)時不能單一拿出一個數(shù)據(jù)即可,需要參照,否則沒有優(yōu)劣感,舉個例子銷售業(yè)績完成500萬,這就比較單一,聽著可能不知道500萬好不好,但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優(yōu)秀了。
這樣的加參照標(biāo)準(zhǔn)的方法有三種,一種是加變化比例,如同上述案例;一種是名次排比,比如取得500萬業(yè)績,為部門業(yè)績第一名;再有一種是加權(quán)威認(rèn)定,比如取得500萬業(yè)績,并獲得公司董事長特別嘉獎。可根據(jù)業(yè)績本身客觀情形來使用。
除了業(yè)績的量化呈現(xiàn),部分工作可能存在無法用數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的,比如完成某個產(chǎn)品的開發(fā),其本身沒有任何數(shù)據(jù)體現(xiàn),這時候就需要用事件本身具體節(jié)點來呈現(xiàn),這需要找到這件事情最有里程碑、最關(guān)鍵的節(jié)點、最有價值的結(jié)果來進(jìn)行表達(dá),比如產(chǎn)品開發(fā)最終做得好與不好是有沒有完成產(chǎn)品上市,那么產(chǎn)品開發(fā)就可以用“完成某產(chǎn)品開發(fā)并實現(xiàn)上市”來體現(xiàn),再比如“完成某行業(yè)研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結(jié)果體現(xiàn)。
內(nèi)容表達(dá)少說感受、感謝、感覺:在內(nèi)容上要少說三感,即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等,這些都是不具體、不是業(yè)績、沒有客觀事實的個人感受,辛不辛苦難不難請用你的業(yè)績、職責(zé)、數(shù)據(jù)體現(xiàn),說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話,領(lǐng)導(dǎo)其實很不喜歡,尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝各個tv那種,這不是頒獎禮,這是述職,領(lǐng)導(dǎo)們不需要你感謝,請不要表演。
說感覺就完全與業(yè)績對客觀事實、與數(shù)據(jù)量化背道而馳,常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”,好與壞是交給領(lǐng)導(dǎo)判斷的,述職要做的不是自己判斷而是呈現(xiàn)事實與業(yè)績數(shù)據(jù),而交給領(lǐng)導(dǎo)來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業(yè)的感覺。
4、內(nèi)容提煉。
內(nèi)容上難免會遇到很多零散的事情不好寫,全都寫了就特別瑣碎,不寫就感覺做的很多事情都沒體現(xiàn)出來。有針對三種情況的方法來寫:
零散內(nèi)容整合寫:特別瑣碎的事情要進(jìn)行高度的總結(jié)提煉來寫。比如行政后勤部門,一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應(yīng)等等,這些事情寫起來都是雞毛蒜皮,但是高度整合起來把所有的后勤服務(wù)整合為完成***次后勤服務(wù)響應(yīng),及時解決問題,這樣即量化體現(xiàn)了工作又避免了瑣碎。
職責(zé)內(nèi)容亮點寫:針對崗位履職時候也容易發(fā)生類似情況,很多崗位職責(zé)的履職并不是都有特別好看的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),甚至某些職責(zé)就是一些瑣事都沒有數(shù)據(jù)可有,這時候可以針對性的在職責(zé)履行中找到工作的亮點,以亮點作為業(yè)績來呈現(xiàn)。比如專門辦理入離轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)的hr,其工作職責(zé)很行政化,成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續(xù),本身很沒分量,但是如果在這個過程中進(jìn)行了流程優(yōu)化,將原有手續(xù)時間簡化2天到一天,極大提高了員工辦理體驗,這就是非常好的亮點,是可以作為業(yè)績來表現(xiàn)的。
項目內(nèi)容單獨寫:在工作中如果擔(dān)任某些重要項目負(fù)責(zé)人或者參與項目,這些項目本身分量夠重,那么都需要單獨列出來與職責(zé)履職平齊,作為單獨板塊匯報。一方面表達(dá)了自己的重視,另一方面重要項目的進(jìn)度本身也是也就成就。
5、表達(dá)方式。
述職報告本質(zhì)上也是一次“匯報工作”,匯報工作本身信息量很大,表達(dá)方式上就需要“總分總”的結(jié)構(gòu),否則聽眾很容易聽不明白,降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業(yè)績成就進(jìn)行高度提煉概括,比如你是分管銷售的管理者,總結(jié)起來就是全年銷售業(yè)績是漲是跌,如果你是hr,總結(jié)你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發(fā)總結(jié)你全年研發(fā)上市產(chǎn)品多少項。總之就是開篇時,先把自己全年宏觀表現(xiàn)呈現(xiàn)出來。
其次,在每個分版塊、項目時,呈現(xiàn)細(xì)節(jié)前也先進(jìn)行分項目的“總”述,其次才是分論點的表達(dá)。
以上是述職報告的五個撰寫方法:方向定位、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、呈現(xiàn)要求、內(nèi)容提煉、表達(dá)方式。
年終述職報告字體篇九
白駒過隙,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,在這一學(xué)期中我們一直在努力做最好的工作,同時我們也收獲了好多好多。
自本學(xué)期以來我系在精神的影響感染下積極響應(yīng)學(xué)院號召,參加院的各項活動,在院、系部各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我系部工作取得了驕人的成績?,F(xiàn)將20xx建筑工程系團總支學(xué)生會年度工作做如下總結(jié):
4月份進(jìn)行了入黨積極分子推優(yōu)培訓(xùn)等工作.主要是第十三期入黨積極分子的推優(yōu)工作,經(jīng)過班主任老師的推薦,組織部人員下到基層的調(diào)查了解,通過對個別同學(xué)的詢問記錄,最后通過我們的評比和總結(jié),最終將一批優(yōu)秀團員推薦為入黨積極分子,繼而對其進(jìn)行了長期的培訓(xùn),使其對黨的知識有了加強,對黨的知識有了更深刻的了解,入黨動機更加明確,并對它們的自身建設(shè)作了詳細(xì)的考核.相信他們定會為當(dāng)輸入新鮮血液.
6月份舉辦各種活動喜迎奧運;。
9月份,團總支學(xué)生會對08級的新生的招聘和選拔工作;。
舉辦“迎國慶慶奧運”的黑板報評比活動;。
紅花操表演也取得了很好的成績,我系運動員在運動會中發(fā)揮較好,總成績在全院第六;。
在運動會期間的攝影大賽中,我系取得了優(yōu)秀組織獎;。
運動會期間,對團總支學(xué)生會新成員加大了考核力度,
第十四期的入黨積極分子的推優(yōu)和考核,并對青年馬克思主義培養(yǎng)工程作了詳細(xì)的組織和啟動前的準(zhǔn)備工作.”黨團知識競賽’我系組織了培訓(xùn)考試選出了成績優(yōu)秀的成員作為參賽選手,經(jīng)過他們一段時間的努力學(xué)習(xí)和平時的積累,在初賽中我系以全院第四名的優(yōu)異成績進(jìn)入決賽,在決賽中,經(jīng)過四位選手的優(yōu)異表現(xiàn),拿倒了團體”優(yōu)秀組織獎’為系部贏得了榮譽.在初賽的過程中,認(rèn)識到我系和其他兄弟系部的不足之處.
年終述職報告字體篇十
1、組織財務(wù)科會計人員學(xué)習(xí)預(yù)計20xx年度將實施的《醫(yī)院會計制度》(征求意見稿),通過學(xué)習(xí)讓會計人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計制度的變化。
2、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),如會計繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計繼續(xù)教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后全部考試通過。
3、對收費員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn):強調(diào)收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強醫(yī)收費票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費員進(jìn)行了講解。
根據(jù)醫(yī)院的實際狀況,加強醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支,減少醫(yī)療費用支出,充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,積極開展醫(yī)療服務(wù)。實現(xiàn)總收入xx萬元,其中財政補助xx萬元,醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,總支出xx萬元、其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出萬元,財政專項支出萬元,其他支出萬元,因此本年累計結(jié)余約xx萬元,實現(xiàn)了收支平衡,略有結(jié)余。
門診收費員總計收費單據(jù)xx張,收費金額xx萬元。住院處住院登記xx人次,收取押金xx萬元,辦理病人結(jié)帳xx人次。
1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全:醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行,出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性,經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現(xiàn)金超庫的狀況,為此財務(wù)建立了現(xiàn)金報告制度。財務(wù)科對門診收費員退費進(jìn)行隨機抽查,以此監(jiān)督退費行為,但發(fā)現(xiàn)此項工作仍有缺陷,財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調(diào)退費、報損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交,建立了票據(jù)交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務(wù)人員對醫(yī)院物資實地盤點,對醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù),以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財產(chǎn)物資。
3、今年xx月中旬連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。
1、積極推進(jìn)新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展,認(rèn)真了解有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)工作,使醫(yī)院有關(guān)工作開展得越來越順利,有利于醫(yī)院的發(fā)展。
2、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進(jìn)一步提高,就應(yīng)認(rèn)真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作,提出合理化推薦,使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理,有助于增加醫(yī)院的`市場競爭潛力。
財務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換,醫(yī)保接口軟件運行不暢中,為醫(yī)院數(shù)字化的早日實現(xiàn),并克服了各種困難,積極配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院his系統(tǒng)財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進(jìn)一步完善。
1、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系,使得我院工作有序推進(jìn),年度財政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報工作完成。
2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利通過。
3、醫(yī)院信息卡收費申請,因提前與物價局聯(lián)系,說明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要,得到了物價局支持,使得信息卡收費申請及時得到批復(fù),保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實施。
總之,醫(yī)院財務(wù)管理、會計核算工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保證了醫(yī)院財務(wù)管理工作的正常開展,對醫(yī)療收支費用的管理較好,嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,較好地完成了各項工作任務(wù)。
年終述職報告字體篇十一
自xx年初工作以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的'順利完成。千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,對于信用社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終述職報告字體篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
學(xué)校財務(wù)工作,直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定與展,關(guān)系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。20xx年度,學(xué)校財務(wù)人員團結(jié)努力,實行量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,使其工作取得了必須的成績。現(xiàn)述職如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,保障財務(wù)工作有序運轉(zhuǎn)。學(xué)校切實加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了財務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長,后勤副校長任副組長。財務(wù)工作堅持做到一日一清,一月一結(jié),及時監(jiān)控資金流動狀況,做到心中有賬本,心中有預(yù)算。財務(wù)工作賬實相符,賬賬相符。學(xué)年初,學(xué)校即時召開行政會議,專題研究和討論學(xué)校財務(wù)工作。繼續(xù)堅持實行一支筆審批制度,個性是對貨物采購實行嚴(yán)格規(guī)范的管理制度,有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。
二、強化管理,注重挖潛,提高有限資金使用效益。為切實提高有限資金的使用效益,學(xué)校從內(nèi)部做起,注重內(nèi)部挖潛,降低內(nèi)耗。學(xué)校落實職責(zé),規(guī)范管理,對學(xué)校辦公用品,水暖器材、維修材料實行統(tǒng)一采購,進(jìn)入學(xué)校校產(chǎn)保管室專賬,防止了鋪張浪費,防止了重復(fù)投入,防止閑置呆賬。
三、突出重點,加大投入,促進(jìn)各項工作正常開展。提高資金使用效率,就是要將有限資金用得合理,用得實在,用在該用之處。本年度,學(xué)校堅持保證重點的原則,著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學(xué)一線的`需要。學(xué)校透過切實加強管理,保證了教師課時工資和應(yīng)有待遇的落實,確保了學(xué)校大局的穩(wěn)定,充分調(diào)動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時離退休教師的醫(yī)藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作。學(xué)校財務(wù)應(yīng)當(dāng)也就應(yīng)服務(wù)于這一核心工作。學(xué)校切實加大了對教育教學(xué)工作的投入。如為提高干部隊伍素質(zhì)和促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高,學(xué)校積極支持領(lǐng)導(dǎo)、教師外出進(jìn)修或培訓(xùn)。
四、著眼長遠(yuǎn),內(nèi)抓外引,積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的狀況下,學(xué)校著眼長遠(yuǎn),內(nèi)抓外引,積極做好了消赤減債工作。學(xué)校行政群眾研究,制定了消赤減債預(yù)算目標(biāo),并采取過硬措施,確保預(yù)算目標(biāo)的按期完成。
五、即將過去的一年,盡管學(xué)校財務(wù)工作在困難的狀況下取得了不錯的成績,促進(jìn)了學(xué)校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展,但是問題也不容回避和忽視:
1、學(xué)校仍處在負(fù)債運行狀態(tài),資金周轉(zhuǎn)困難。
2、學(xué)校硬件、軟件建設(shè)上臺階,所需費用缺口較大。
六、應(yīng)對新的一年,學(xué)校財務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。為此,需要從以下幾個方面入手,切實加強財務(wù)工作,確保學(xué)校正常運行。
1、繼續(xù)堅持量入為出、保證重點、兼顧一般的原則,切實提高資金使用效益。
2、繼續(xù)加強財務(wù)管理,注重內(nèi)部挖潛降耗,透過完善制度、嚴(yán)格把關(guān)等措施和方法,做好增收節(jié)支工作。
3、繼續(xù)全力做好消赤減債,確保局下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如期完成。
年終述職報告字體篇十三
xx年上半年,我在市政府辦公室工作,任綜合科科長。下半年到市城投集團工作,任副總經(jīng)理。一年來,較好地適應(yīng)了崗位變化,較好地履行了崗位職責(zé),較好地實踐了自我追求。
到城投公司工作以來,明顯感到不懂、不會、不能的東西太多,只能以多學(xué)、多問、多想、多干,以勤補拙。一年來,忙里偷閑,堅持學(xué)習(xí)了傳統(tǒng)文化、黨的理論、政策法規(guī)以及房地產(chǎn)、金融等工作涉及的專業(yè)知識,并逐漸入行、入門、入心。邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊總結(jié),努力學(xué)以致用、以用促學(xué)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅定了政治信仰,平添了工作激情,提升了踐行職責(zé)的內(nèi)功。
到城投公司以來,深感工作責(zé)任重大,不敢絲毫懈怠。
一是始終把溝通作為推進(jìn)工作的法寶來對待,滿含激情、忍辱負(fù)重,試圖營造讓社會了解城投、理解城投、給力城投的良好氛圍。具體工作方面,順利取得了x賓館、中央商務(wù)區(qū)、x家園、x門寫字樓等項目的手續(xù)辦理,以集團承諾等形式減免緩交各種費用近x萬元,妥善協(xié)調(diào)解決了x園責(zé)令停工、污水廠賬戶查封等公共關(guān)系應(yīng)急問題,挽回了社會影響。有效斡旋和推進(jìn)了長沙門宗地協(xié)議出讓、x礦項目利益變更、保障性住房項目貸款、供熱企業(yè)補貼調(diào)研等工作,加快了工作進(jìn)度。
二是始終把項目融資當(dāng)成主業(yè)和事業(yè)做,主動與銀行及金融界的相關(guān)人員搭關(guān)系、做朋友、求支持,試圖改進(jìn)集團公司現(xiàn)金流量不足問題。半年來,自己經(jīng)手到位融資x萬元,另有x億元融資前期接近尾聲,有望明年第一季度放款到位。積極響應(yīng)市政府號召,負(fù)責(zé)了市政府發(fā)行企業(yè)債券前期工作,為公司謀劃儲備總投資x億元的募投項目,發(fā)債方案近期將提交市政府常務(wù)會議討論。同時,從個人處短期融資x萬元,為公司解了燃眉之急。
三是在董事長和易總的親自教授下,邊學(xué)習(xí)、邊實踐,試圖推進(jìn)房產(chǎn)開發(fā)工作。通過適度調(diào)整房產(chǎn)公司管理框架和運行機制,提升了工作效能。通過現(xiàn)場駐守協(xié)調(diào)督戰(zhàn)方式,使祥和園小區(qū)建設(shè)進(jìn)度明顯加快,得到市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。物業(yè)公司以配齊隊伍,確立目標(biāo)為重點,初步形成了公司的管理框架和運行機制。
四是始終把工青婦工作創(chuàng)新當(dāng)作工作關(guān)鍵對待,試圖成為城投凝聚力量、塑造形象、提升效能的平臺。在易總上半年工作的基礎(chǔ)上,經(jīng)過大家努力,年度考核當(dāng)中,工青婦工作均得到市上有關(guān)部門的充分肯定,其中青年工作、婦聯(lián)工作均確定為市上表彰獎勵的先進(jìn)集體單位。五是始終把穩(wěn)定信訪人作為第一責(zé)任,試圖化解矛盾、推進(jìn)工作。在董事長和班子成員的積極支持下,接手處理了張掖賓館系列信訪問題、供熱、民工工資及老信訪問題x多件,采取結(jié)對責(zé)任制等措施,有效做好了穩(wěn)控工作,在問題整體較多的情況下,實現(xiàn)了大體穩(wěn)定、漸趨平靜。
因為我深知自己在學(xué)識、閱歷、能力方面的巨大差距,因而,我也始終心懷感恩、充滿激情、坦然快樂工作。始終廉潔自律,時刻自重、自省、自警、自勵,嚴(yán)格要求自己及家屬,沒有違反《廉政準(zhǔn)則》的行為,分管部門及單位也未發(fā)生違紀(jì)違法問題。始終敬畏自然、堅持操守、遵守制度、履行職責(zé)、以勤補拙。始終虛心學(xué)習(xí)、坦誠待人,與大家保持了和諧同志關(guān)系。
回顧一年來尤其到城投半年來的工作,感到緊緊張張、忙忙碌碌,坦然充實、小有進(jìn)步,但也存在不少問題,特別是試圖要做的一些事情,都才剛剛起步,短期恐難如愿。歸結(jié)起來,主要是閱歷經(jīng)驗欠缺,盡管以勤補拙,難免勞神費力、事倍功半、事與愿違。工作方法不夠科學(xué),常有謀得不遠(yuǎn)、慮得不深、落得不實之情形,可能都影響了集團、董事長和大家的工作。這些問題,我將認(rèn)真對待、認(rèn)真整改,爭取在新的一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)、快樂工作、健康生活并有所收獲。
年終述職報告字體篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在這寒冷的x月,維護隊一班在職人員x人:新入職x人,x人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1:參加年終總結(jié)大會,公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了去年的工作,和20xx年的工作計劃安排,點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進(jìn)的地方。
2:參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演,全班每天下班后抽時間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
3:協(xié)同維護隊一班、三班,對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進(jìn)行了全面的監(jiān)察,記錄清楚消防設(shè)施的完好情況,保障了小區(qū)的消防安全。
4:在春節(jié)期間,尤其是xx,每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年,全班盡心盡責(zé),做好巡察工作以防火為重點,對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進(jìn)行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花,對消防隱患進(jìn)行了清除,真正做到了防范于未然。
在x月份工作中,xx期間為確保小區(qū)安全,為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適,放心的家。加強防范力度,做好防盜、防火等工作,使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。那天我班上中班,這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯,而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié),在上班期間還得到了x經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問,使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我要以先進(jìn)員工為榜樣,用心工作,為長期企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),貢獻(xiàn)自己的力量做好自己的本職工作來回報公司,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
20xx年x月份工作安排如下:
1:嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2:不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
3:為了維護小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生,在保潔部下班后,我班將實行見臟就清,見亂就收的原則,保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。
4:對新入職的隊員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。