稅務(wù)人員年終個人總結(jié)(模板20篇)

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    寫總結(jié)不僅能夠提高自己的思維能力,還可以培養(yǎng)自己的邏輯思維和表達(dá)能力。寫總結(jié)要注意條理清晰,重點突出,避免冗長和羅嗦。如果你想了解一些總結(jié)的寫作技巧和要點,以下是一些范文,供你參考。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇一
    20xx年,辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo),在市局各科室的大力支持配合下,按照市局“xx”工作部署,以規(guī)范和落實為工作重點,以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項工作高效運轉(zhuǎn)為目標(biāo),認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能,積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動做好服務(wù),圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
    一年來,我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價值的信息。
    一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報送機(jī)制,暢通信息報送渠道,利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條,發(fā)表調(diào)研文章8篇,在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
    二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前,共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件),做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力,按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料,做到按時交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)xx公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
    三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《xx日報》、《xx日報》、《xx地稅年鑒》、《xx統(tǒng)計年鑒》、xx新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇,編輯發(fā)放《xx》共四期500余冊,對樹立xx地稅形象、打造xx地稅品牌起到積極地作用。
    四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營造。傾聽群眾呼聲,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動群眾集思廣益,為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系,營造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
    五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)一步完善各項制度,發(fā)揮檔案館工作職能,提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率,提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
    六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查,按時組織婦女進(jìn)行“三查”,確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
    辦公室承擔(dān)著市局各項事務(wù)的`管理工作,內(nèi)容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實、認(rèn)真管好事務(wù),較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
    一是建立四項機(jī)制,規(guī)范財務(wù)管理。努力采取俊全經(jīng)費預(yù)算機(jī)制,落實資金管理機(jī)制,完善經(jīng)費保障機(jī)制,建立小筐庫治理機(jī)制等措施實現(xiàn)機(jī)關(guān)財務(wù)規(guī)范化管理,提升了財務(wù)管理能力。出臺了《xx意見》,全年公用經(jīng)費降低7%,招待費降低14%。
    二是樹立節(jié)儉意識,做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則,完善公務(wù)接待管理制度,從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費用開支,全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下,同志們顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前,共組織xx三個,累計接待來客xx余人次。
    三是加強(qiáng)車輛管理,確保行車安全。重點抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費用三項工作,完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機(jī)崗位職責(zé)等相關(guān)制度,層層夯實責(zé)任,確保車輛使用安全、高效。
    狂年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢頭的基礎(chǔ)上,全局實現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進(jìn)。xx市委在我局召開xx,xx對我局讀書活動進(jìn)行了報道。
    一是繼續(xù)完善“xx”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對全局“xx”的完善和補充,新成立了戶外運動協(xié)會,更換了“xx”部分展示內(nèi)容,為文化館新添置了展品,建成分別藏書xx冊的市局圖書館和圖片xx余的幅攝影展館,成為文化建設(shè)亮點。
    二是積極開展各項文體活動。我局開展的“xx”讀書活動、職工文藝晚會和職工運動會等活動獲得了社會各界廣泛好評,參加xx運動會獲得xx的好成績。
    三是拍攝xx地稅紀(jì)實專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了xx、xx和xx3專題片,對樹立xx地稅良好形象起到了積極作用。
    居強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。20xx年我們注重思想教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、精心策劃活動,努力實現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動工作開展互動并進(jìn)。
    一是強(qiáng)化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評估判斷,進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動工作積極性,進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力,實現(xiàn)了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。
    二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點工作來抓,通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè),增強(qiáng)隊伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次,集體學(xué)習(xí)二十余次,不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
    三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作,對待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力,更有凝聚力和創(chuàng)造性。積極從政、積極做事、積極服務(wù)、積極做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情,胸中有全局,工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜,工作上忙忙乎乎,感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
    一年來,我們努力做好工作,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng),與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20xx年,辦公室將以市局“xx”工作思路為指針,堅持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力,做到文化建設(shè)上水平,規(guī)范管理上臺階,和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對此,我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真尋找工作差距,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用,為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇二
    為加強(qiáng)對稅收宣傳月活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào),確保宣傳活動的順利進(jìn)行,我局成立了第22個稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了稅收宣傳月活動實施方案,對各相關(guān)單位進(jìn)行了明確分工,周密部署,形成合力,保證了稅收宣傳月活動各類項目和人員的落實。領(lǐng)導(dǎo)小組在稅收宣傳月期間多次召開會議,研究部署稅收宣傳月活動,督促檢查稅收宣傳活動落實情況,推動了稅收宣傳月活動的深入開展。同時,我局積極爭取政府及相關(guān)部門的支持,為廣泛深入地開展稅收宣傳活動奠定了基礎(chǔ)。
    二、突出重點,穩(wěn)步推進(jìn),扎實開展各項活動。
    今年,我局按照省局、宜昌市局總體部署,圍繞稅收宣傳主題,結(jié)合歷年稅收宣傳工作的成果,突出重點,創(chuàng)新形式,開展了豐富多彩的稅收宣傳活動。
    (一)認(rèn)真做好上級部門規(guī)定的宣傳項目。一是認(rèn)真做好“稅收·印象”攝影圖片故事創(chuàng)作大賽。對紀(jì)實型圖片進(jìn)行組圖配文,共組成“把握青春歲月抒寫壯美人生”、“結(jié)對幫扶同心村”、“營改增工作掃描”3幅作品上報宜昌市局參與評選。二是積極做好“我看湖北國稅這十年”圖文征集及辦稅服務(wù)廳小品大賽創(chuàng)作活動,目前,小品劇本已完成初稿。
    (二)通過各種平臺加強(qiáng)稅收宣傳。一是充分利用辦稅服務(wù)廳電子顯示屏定期滾動播放各種稅收政策,特別是“營改增”相關(guān)稅收政策的宣傳。二是利用國稅外網(wǎng)及政府信息公開網(wǎng)等媒體加強(qiáng)稅收政策的宣傳。三是通過企業(yè)qq服務(wù)群及短信平臺向納稅人發(fā)送相關(guān)政策信息。四是與地稅、公安等部門聯(lián)合,在文化廣場設(shè)置稅法咨詢點,開展稅法咨詢、解答市民疑問,并現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料100余份。
    (三)積極開展稅法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)等活動。一是進(jìn)入我局稅收宣傳教育基地——東群小學(xué)開展稅法宣傳。開設(shè)稅法知識講堂,對全校師生進(jìn)行稅法知識普及講座。二是結(jié)合各地正在開展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層”工作,組織國稅干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)工作人員一道,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳黨的政策、稅收惠民政策,開展稅收咨詢和稅收服務(wù)活動。三是組織“百名稅干下企業(yè)”活動。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭到企業(yè)開展調(diào)研、送政策、送法律、求意見,面對面開展深層次服務(wù),并為全省納稅信用a級納稅人授牌。各管理員深入企業(yè)除宣傳最新政策外,還將《湖北省國家稅務(wù)局優(yōu)化環(huán)境助推跨越服務(wù)“五個湖北”建設(shè)若干意見》送到納稅人手上,大力宣傳國稅部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新舉措。
    (四)以納稅人學(xué)校為載體,積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。稅收宣傳月期間,我局利用納稅人學(xué)校對全市130余家企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人舉辦了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn),重點圍繞企業(yè)所得稅法與會計制度差異調(diào)整、年度申報系統(tǒng)操作安裝及納稅申報填報口徑、匯算清繳有關(guān)政策及所需提供的資料進(jìn)行系統(tǒng)講解,提高了納稅人的業(yè)務(wù)素質(zhì),為進(jìn)一步提高納稅人申報準(zhǔn)確率,促使匯算清繳工作順利進(jìn)行提供了有力保障。
    (五)召開納稅人座談會,廣泛聽取納稅人意見。稅收宣傳月期間,我局召開由部分企業(yè)參加的納稅人座談會,了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況和當(dāng)前面臨的困難,征求企業(yè)意見,宣傳稅收政策,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,稅企雙方通過相互交流、相互溝通,一方面體現(xiàn)了國稅部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)納稅人的理念,另一方面也提高了納稅人的稅法遵從度。稅企雙方通過座談,建立了征納互相關(guān)系,達(dá)到了稅企雙贏的效果。
    三、點面結(jié)合,形式多樣,稅收宣傳效果顯著。
    今年我局的稅收宣傳工作主要體現(xiàn)了以下特色:一是開展活動形式多樣。既安排了常規(guī)的宣傳咨詢活動,又開辟了立體宣傳空間,點面結(jié)合,形式多樣。二是進(jìn)一步拓寬視野,積極總結(jié)歷年稅收宣傳月活動的成果,總結(jié)存在的問題和不足,增強(qiáng)策劃意識,營造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅持圍繞中心,突出重點,把稅收宣傳與加強(qiáng)國稅基礎(chǔ)工作結(jié)合起來,稅收宣傳活動貼近實際、貼近群眾、貼近生活,稅收宣傳的社會氛圍逐漸形成。四是內(nèi)容宣傳上突出了國稅部門在推進(jìn)依法行政、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng)新稅收征管、加強(qiáng)隊伍建設(shè)方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間,各基層單位以不同形式開展稅收宣傳活動,形成了全員參與的局面;受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人,也包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體以及工人、農(nóng)民、學(xué)生和社區(qū)群眾等社會各界人士,宣傳的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,受教育的人群逐漸增多。
    四、認(rèn)真總結(jié),積極改進(jìn),為今后宣傳奠定基礎(chǔ)。
    在今年稅收宣傳工作中,絕大多數(shù)單位都比較重視宣傳月活動的開展,但也有少數(shù)單位重視程度不夠,甚至不聞不問,缺乏大局意識,在以后的工作中,我們還需在以下幾方面進(jìn)行努力。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳隊伍建設(shè)。通過集中培訓(xùn)、實踐教學(xué)等方式,努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊伍,為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保證。二是要進(jìn)一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來,隨著稅收宣傳月活動的廣泛開展,稅法已經(jīng)通過多種形式滲透到社會的各個層面,全社會對稅法有了普遍認(rèn)識,但還不夠深入。因此,我們將全面總結(jié)近年來的稅收宣傳工作,對于好的做法進(jìn)行總結(jié)、提煉、充實、完善,在此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,堅持從深入、細(xì)致入手,不斷提高全社會對稅法的遵從度,并能夠以稅法來維護(hù)自身的合法權(quán)益。三是要進(jìn)一步強(qiáng)化稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常稅收宣傳,實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化,廣泛利用深入企業(yè)調(diào)研及舉辦有關(guān)征納共建活動等機(jī)會,對納稅人的稅法需求進(jìn)行調(diào)查,有針對地為納稅人宣講政策,送去適合對路的稅收政策,真正使稅收宣傳活動取得實效。
    總之,我局的稅收宣傳活動,在安排上突出了一個“早”字,在效果上抓住了一個“實”字,在范圍上做到了一個“廣”字,收到了良好的社會宣傳效果,讓各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會各界更加了解了國稅工作,使廣大納稅人進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)法、守法和依法納稅的自覺性,提高了稅法遵從度,也讓廣大國稅干部職工特別是一線征管人員受到了一次稅法宣傳教育,增強(qiáng)了依法治稅的意識,確保了各項稅收任務(wù)的完成。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇三
    1、計劃落實早、措施實20xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入狀況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實狀況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分思考險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
    2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,立刻在全司公布,其他人員能夠參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系
    網(wǎng)
    絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和推薦,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。
    因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況,我們充分動員,統(tǒng)一
    思想
    ,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
    務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司
    領(lǐng)導(dǎo)
    主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,對所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
    4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面
    根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
    5、開展勞動競賽,促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,用心配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、職責(zé)險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。
    個性
    是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
    6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,用心參與“三個中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管
    領(lǐng)導(dǎo)
    的負(fù)責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫忙整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
    的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變
    思想
    的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動用心性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個個有職責(zé),因而,在強(qiáng)大的外部競爭中,我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
    突出業(yè)務(wù)重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后應(yīng)對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息
    網(wǎng)
    絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,用心有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
    今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利潛力
    評價
    的經(jīng)營績效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度,堅持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套
    思想
    ,實行新的考核機(jī)制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
    1、加強(qiáng)
    思想
    政治教育活動。在
    精神
    禮貌建設(shè)過程中,我司一向以來把對
    黨
    員干部的
    思想
    教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的
    黨
    組織日常學(xué)習(xí),今年以來,我們進(jìn)行了“兩個條例”、
    黨
    的十六屆三中全會、四中全會
    精神
    的學(xué)習(xí),
    透過
    學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了
    領(lǐng)導(dǎo)
    班子
    思想
    和認(rèn)識,增強(qiáng)了政治敏銳性。
    2、
    黨
    風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一向以來注重良好
    黨
    風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、用心、向上的
    領(lǐng)導(dǎo)
    班子隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺帳。
    3、穩(wěn)定職工隊伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必須的人心動蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個談心,做出了超多的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
    會,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報xx專刊》上開辟了“走進(jìn)xx人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日報》采用,《xx支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部
    網(wǎng)
    上交流。
    1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
    2、應(yīng)對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有
    思想
    惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
    隨著市場變化和競爭的激烈,就xx而言,要牢牢地把握市場的主動權(quán),務(wù)必加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。一是轉(zhuǎn)變
    思想
    觀念,用心適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的用心性和主動性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方職責(zé)險、醫(yī)療職責(zé)險的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取用心有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇四
    為了能更好地勝任審理工作,xxx全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中,緊跟形勢,注重學(xué)習(xí)江澤民同志的“三個代表”重要思想,在黨的“xx大”召開期間,組織干部收看、學(xué)習(xí)江澤民同志作的“xx大”報告,領(lǐng)會其精神實質(zhì),牢記為人民服務(wù)是國家公務(wù)員的宗旨,并將之運用于指導(dǎo)稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》,還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與xxx有關(guān)的操作規(guī)程,共同學(xué)習(xí),使提高干部素質(zhì)落實到具體的行動上。
    為了學(xué)以致用,我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來一起討論,及時翻閱有關(guān)的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進(jìn)”,通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,同時還將學(xué)習(xí)的心得形成文字,今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國稅xxx信息》上發(fā)表,并對各檢查科在平時的xxx中提出的各種業(yè)務(wù)問題作出答復(fù),促進(jìn)了xxx業(yè)務(wù)的正常開展。為了加強(qiáng)xxx業(yè)務(wù)的指導(dǎo),做好查前培訓(xùn)工作,按照專項檢查工作安排,在xxx員下戶檢查前,我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理,編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為xxx員下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。
    今年一年,xxx三次派出人員分別參加xxx能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省xxx局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,使xxx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅實的一步。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇五
    首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識和團(tuán)體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,
    透過
    多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
    此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,
    透過
    戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
    在公司工作的半年中,
    透過領(lǐng)導(dǎo)
    和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
    第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
    第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
    第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
    半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望
    領(lǐng)導(dǎo)
    和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
    1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
    2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇六
    1、計劃落實早、措施實20xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入狀況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實狀況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分思考險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
    2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,立刻在全司公布,其他人員能夠參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和推薦,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。
    因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構(gòu)成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
    務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,對所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
    4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
    根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
    5、開展勞動競賽,促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、職責(zé)險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。個性是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
    6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險的潛力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫忙整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
    的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個個有職責(zé),因而,在強(qiáng)大的外部競爭中,我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
    突出業(yè)務(wù)重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后應(yīng)對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
    今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利潛力評價的經(jīng)營績效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度,堅持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想,實行新的考核機(jī)制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
    1、加強(qiáng)思想政治教育活動。在精神禮貌建設(shè)過程中,我司一向以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來,我們進(jìn)行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識,增強(qiáng)了政治敏銳性。
    2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一向以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺帳。
    3、穩(wěn)定職工隊伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必須的人心動蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個談心,做出了超多的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
    會,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報xx??飞祥_辟了“走進(jìn)xx人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日報》采用,《xx支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
    1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
    2、應(yīng)對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
    隨著市場變化和競爭的激烈,就xx而言,要牢牢地把握市場的主動權(quán),務(wù)必加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方職責(zé)險、醫(yī)療職責(zé)險的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇七
    xx年,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx分局遵照市局提出的征管工作意見,緊緊圍繞以組織收入為中心,以提高征管質(zhì)量為核心。進(jìn)一步完善征管制度和措施,優(yōu)化辦稅服務(wù),規(guī)范稅收執(zhí)法,較好地完成了全年各項征管工作任務(wù)。
    1、分局制定了進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹新《稅收征管法》及其實施細(xì)則的具體實施意見和方案;
    3、將新《稅收征管法》及其實施細(xì)則繼續(xù)作為分局xx年稅法宣傳月宣傳重點內(nèi)容;
    4、分行業(yè)邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,在宣傳的同時,征求意見并及時向上級反映。
    1、xx年,分局匯同聯(lián)合年檢七部門對全市涉外企業(yè)開了聯(lián)合年檢工作,對未辦證的補辦,對證件過期的換證,對稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生變化的變更稅務(wù)登記證,對改變經(jīng)營性質(zhì)的提請工商部門注銷。
    2、建立稅源檔案、強(qiáng)化稅源監(jiān)控。
    年初,分局認(rèn)真開展稅源調(diào)查、營業(yè)稅資料普查、水利基金、社保費基數(shù)申報、稽核等工作,全面掌握了稅、費、基金動態(tài),建立了稅源檔案;另外,我們還加強(qiáng)了稅、費、基金收入進(jìn)度分析工作,按旬編制收入預(yù)測分析,按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費、基金收入任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
    3、繼續(xù)完善涉外地方稅收工作報告制度。
    按照省局要求,結(jié)合我市實際,分局將審核評稅、審計規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計分析等工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)與工商部門的聯(lián)系,按月獲取涉外企業(yè)登記注冊信息,及時辦理地稅登記;
    3、大力清繳欠稅,xx年度陳欠稅全部清繳完畢;
    4、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》,按規(guī)定實施稅務(wù)行政許可,嚴(yán)格執(zhí)行稅收法制員工作制度。
    1、開展了引進(jìn)項目涉稅檢查工作,共查出應(yīng)補地方各稅xx萬元;
    2、與國稅部門聯(lián)合開展了涉外稅收審計工作,達(dá)到了省局要求的審計面達(dá)5%的要求;
    3、積極探索反避稅工作并取得實效;
    4、進(jìn)一步完善售付匯提交稅務(wù)憑證工作;
    5、主動開展有稅收情報交換工作,首次使用電子方式與美、日、韓進(jìn)行稅收情報交換;
    6、認(rèn)真開展外籍人員個人所得稅專項清欠工作;
    7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《涉外稅收約談工作暫行辦法》,積極開展涉外稅收征管約談工作。
    1、 精心組織實施普通發(fā)票專項治理。分局制定了整治實施方案,精心組織落實,認(rèn)真開展重點稽查,取得了良好的效果。
    2、積極做好納稅人信譽等級評定工作。探索對不同納稅人采取分類、分級、分片管理的辦法,以增強(qiáng)管理的針對性和有效性。
    3、大興調(diào)查研究之風(fēng),根據(jù)涉外地方稅收特點,xx年,分局相繼開展了涉外地方稅專題調(diào)研、涉外地方稅管理體制調(diào)研、外籍個人納稅征管情況調(diào)研等;為做好新形勢下的涉外地方稅工作,特別是專業(yè)管理工作而進(jìn)一步理清了思路。
    4、涉外地方稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
    三是深入推行以公開辦稅為主要內(nèi)容的政務(wù)公開。通過開展“納稅服務(wù)年”、“政風(fēng)建設(shè)月”各項活動,認(rèn)真推行辦稅規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,努力營造誠信納稅的氛圍,從而提供了更具國際競爭力的稅收環(huán)境。
    回顧xx年,我們做了大量細(xì)致而艱苦的工作,征管工作也取得了一定的成績,較好的完成了年初制定的工作目標(biāo),但稅收征管的科學(xué)化、精細(xì)化管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),依法治稅、依法行政水平還有待進(jìn)一步提高。xx年我們將以“征管質(zhì)量年”為契機(jī),采取各項有效措施,從而使稅收征管工作再上新臺階。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇八
    光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年過去了?;仡欉@一年的工作歷程,我在有關(guān)分局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,緊緊圍繞分局制定的計劃與目標(biāo)配合分局領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作,圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的征收個人五險一金及辦理稅務(wù)登記證工作。作為一名稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員,我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。
    作為負(fù)責(zé)征收個人五險一金及辦理稅務(wù)登記證的工作人員,我首先端正學(xué)習(xí)態(tài)度,自覺投身學(xué)習(xí)的行列,發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂,排除干擾,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把自己塑造成一名學(xué)習(xí)型稅務(wù)工作者。一年來,我結(jié)合工作實際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學(xué)什么,缺什么,補什么”的要求,不僅要向書本學(xué)習(xí),而且要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),努力做一名學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的排頭兵。勤學(xué)篤行,不斷提高個人能力素養(yǎng)。
    “聚財為國,執(zhí)法為民”是稅務(wù)管理的永恒話題,但如何落實行動上,樹立我們稅務(wù)工作者良好的社會形象,需要我們?nèi)w人員共同努力。我一直把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。一年來,我嚴(yán)格遵守稅務(wù)管理規(guī)章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。我認(rèn)為做好工作最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非常瑣碎和繁雜,需要細(xì)心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。
    在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。在這一年的時間里,我認(rèn)識到了尤溪縣地方稅局的領(lǐng)導(dǎo)干部一群這樣可親可愛的人,他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取,局長身先士卒帶頭處理業(yè)務(wù),這些都非常值得我去學(xué)習(xí)。
    回顧一年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認(rèn)識水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對各項制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
    上述體會,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機(jī)會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇九
    20xx年上半年,征管科緊緊圍繞局黨組年初確定的工作目標(biāo)以及上級部門的有關(guān)要求各項工作,現(xiàn)將上半年的工作情況做如下匯報:
    一、上半年重點工作。
    20xx年是局黨組確定的“改革推進(jìn)年”,在總結(jié)20xx年征管改革試點工作經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上,積極采取措施推進(jìn)征管改革的不斷深入。
    (一)優(yōu)化科室職能。今年3月,經(jīng)局黨組研究決定,將信息科按原征管改革方案所承擔(dān)的城區(qū)分局征收所的稅款征收及納稅服務(wù)的工作職責(zé)予以調(diào)整,按照區(qū)局深化稅收征管改革意見的要求,承擔(dān)數(shù)據(jù)管理、稅收風(fēng)險管理等工作職責(zé),與征管科合署辦公,共同抓好稅收征管和風(fēng)險防控等各項工作任務(wù)。計劃財務(wù)科原承擔(dān)的稅收計、會、統(tǒng)、票業(yè)務(wù)與城區(qū)分局征收所所承擔(dān)的辦稅服務(wù)廳工作合并,行使征管改革后的納稅服務(wù)局職責(zé)。
    (二)規(guī)范辦稅流程。進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法行為,以風(fēng)險管理為導(dǎo)向?qū)嵤┤粘z查,嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和法定程序,能不進(jìn)戶的,或者可進(jìn)可不進(jìn)的,均不進(jìn)戶。以《全國稅收征管規(guī)范》、《納稅服務(wù)規(guī)范》及區(qū)局《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》為標(biāo)尺,規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),實現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、一崗出件”,進(jìn)一步提高辦稅效率。取消網(wǎng)報納稅人各類申報表、財務(wù)報表紙質(zhì)資料的報送,實現(xiàn)納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)的雙減負(fù)。
    (三)優(yōu)化納稅服務(wù)。以落實《納稅服務(wù)規(guī)范》為契機(jī),提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對《納稅服務(wù)規(guī)范》升級版本的培訓(xùn),同時結(jié)合區(qū)局3月下發(fā)的《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》進(jìn)一步梳理了業(yè)務(wù)流程、明晰崗責(zé)要求,確保每一位辦稅服務(wù)廳工作人員全面掌握和熟練操作各項具體業(yè)務(wù)。
    按照區(qū)局關(guān)于深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的有關(guān)要求,從落實稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范及稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度、持續(xù)提高服務(wù)和宣傳效率等方面入手,使便民辦稅春風(fēng)行動落地生根。加強(qiáng)納稅人學(xué)堂的建設(shè),將新的稅收政策通過納稅人學(xué)堂等途徑向納稅人進(jìn)行廣泛宣傳和輔導(dǎo)。
    (四)強(qiáng)化風(fēng)險管理。在做好區(qū)局風(fēng)險任務(wù)應(yīng)對工作的同時,積極探索本局風(fēng)險管理工作,進(jìn)一步將風(fēng)險管理理念和方法落實于稅收征管工作中。完善工作機(jī)制:制定了《北屯地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險管理辦法(暫行)》,明確了相關(guān)部門的工作職責(zé)及操作流程。
    加強(qiáng)風(fēng)險管理知識和風(fēng)險管理軟件的學(xué)習(xí)應(yīng)用:年初以來,科室2人先后參加了區(qū)局組織的稅務(wù)風(fēng)險管理骨干培訓(xùn)、以干代訓(xùn)以及稅收風(fēng)險管理平臺3.0操作培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實際向我局干部進(jìn)行了再培訓(xùn)。結(jié)合區(qū)局風(fēng)險計劃,我科將在6月自行開展一次風(fēng)險識別、排序及推送工作,實現(xiàn)我局風(fēng)險管理的新突破。風(fēng)險應(yīng)對。按期保質(zhì)保量完成風(fēng)險應(yīng)對納稅評估工作。對上半年自治區(qū)地稅局風(fēng)險辦推送的5戶企業(yè)納稅人及時進(jìn)行了納稅評估。
    (五)以納稅信用等級評定促進(jìn)提升納稅遵從度。全面深入落實納稅信用管理辦法與稅收“黑名單”制度。同時,為規(guī)范納稅信用管理和評價,確保納稅信用評價結(jié)果的統(tǒng)一性,我局與北屯國稅局聯(lián)合成立了“納稅信用級別評價管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,在評定工作中積極溝通和交換信息。經(jīng)評定,北屯轄區(qū)20xx年度納稅信用a級企業(yè)共計2戶。針對a級企業(yè)我局進(jìn)一步加強(qiáng)后續(xù)管理,將a級企業(yè)名單在網(wǎng)站及辦稅服務(wù)廳等予以公告,為其開通發(fā)票領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù)綠色通道等。
    (六)開展建安、房地產(chǎn)工程項目清理工作。抽調(diào)人員,組成建安、房地產(chǎn)工程項目清理小組,對轄區(qū)20xx年以來批準(zhǔn)立項的392個建筑安裝、279個房地產(chǎn)項目的完稅情況進(jìn)行清理。經(jīng)過清理,目前入庫稅款2181萬元。
    (七)加強(qiáng)計算機(jī)考核,提升征管數(shù)據(jù)質(zhì)量。結(jié)合20xx年稅收征管工作中出現(xiàn)的問題,為了進(jìn)一步提升征管數(shù)據(jù)的質(zhì)量,結(jié)合本局實際制定了《北屯地方稅務(wù)局稅收征管質(zhì)量計算機(jī)數(shù)據(jù)考核管理辦法(試行)》,明確了考核指標(biāo)、責(zé)任部門、整改方式、責(zé)任追究等內(nèi)容,按月實施自評,同時考核結(jié)果與績效掛鉤?!掇k法》運行以來,共計對12條錯誤數(shù)據(jù)的相關(guān)8人次進(jìn)行了通報。
    (八)進(jìn)一步發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)格化效應(yīng)。嚴(yán)格落實綜合治稅的有關(guān)協(xié)作聯(lián)系制度和信息共享制度,同時結(jié)合“新疆地稅外部信息交換系統(tǒng)”及時做好相關(guān)信息交換。截止5月,共交換建筑工程項目信息140條、國土耕地占用信息14條、存量房交易信息231條、工商登記信息284條、國稅定額信息152條等。通過相關(guān)信息的采集、傳遞、分析及利用,進(jìn)一步實現(xiàn)堵漏增收。
    (九)抓好科室人員的廉政學(xué)習(xí)教育。積極參加局里組織的各項廉政學(xué)習(xí),做到警鐘常嗚。
    (一)按照區(qū)局關(guān)于金稅三期上線工作的要求,扎實做好上線前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)采集及遷移等各項準(zhǔn)備工作,確保金稅三期優(yōu)化版各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)上線。
    (二)加強(qiáng)風(fēng)險管理工作與征管基本程序的融合,完成本局第一批風(fēng)險任務(wù)的識別、排序、推送和應(yīng)對的全流程工作,積極探索和研究我局風(fēng)險管理過程存在的問題,進(jìn)一步提高對風(fēng)險數(shù)據(jù)的分析,促進(jìn)我局風(fēng)險管理工作上一個新的臺階。
    (三)對上半年開展的工程清理工的進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),查找和分析日常稅收征管中存在的薄弱環(huán)節(jié),采取積極措施進(jìn)一步提升稅源控管效力。
    (四)加強(qiáng)綜合治稅工作。積極爭取師市黨委、政府及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,相關(guān)部外部涉稅信息交換與應(yīng)用,多渠道掌握轄區(qū)稅源。
    (五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇十
    20__年,我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的"_"重要思想為指針,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴(yán)治稅,從嚴(yán)治隊,加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實干,"單項工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流",圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?,F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下:
    一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
    一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發(fā)揚"四鐵"精神,"加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅",采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元,其中省級收入完成150萬元,占年計劃的100%;縣級收入預(yù)計完成2200萬元,占年計劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
    1、全員抓收入,實行目標(biāo)管理。
    20__年,我局省級收入任務(wù)為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理,我們實行"局長包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制";定任務(wù),定目標(biāo),實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
    2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理。
    在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元,罰款5.7萬元。
    3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪。
    今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
    4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
    從二月初到四月中旬,我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了20__年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補稅款67萬元,罰款38萬元。
    5、加強(qiáng)教育,依法行政。
    在征收工作中,教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征"的原則,做到"依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅",堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
    二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅。
    1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù);在生活上,盡最大努力為職工辦實事,千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時時支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,形成了一個風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進(jìn)爭先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
    2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅"活動。采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開言路,查找剖析本單位和個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題,有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見,主動接受他們的評議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范化管理。
    今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來,全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度,對違犯制度遲到早退者實行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度,局機(jī)關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀(jì)錄,并不定期對值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報批評。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰違犯制度處罰誰。
    今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次,罰款340元。對于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處,今年8月,我局抽調(diào)20名人員組成5個檢查組,對基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項制度進(jìn)行"回頭看",為確保檢查實事求是、不走過場,縣局要求各組寫出書面報告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問題要實行責(zé)任追究。
    3、合理輪崗,加強(qiáng)對臨時工的管理。
    針對我局臨時人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點,我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對在同一崗位上工作時間超過三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
    4、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開"實施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時,縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
    5、今年10月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員,與其它職能部門聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到實處。
    三、與時俱進(jìn),加強(qiáng)信息化建設(shè)。
    新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細(xì)則》頒布以來,我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識,得到了他們的支持和配合。
    今年上半年我局投入20萬元資金,購置了13臺計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動化配套設(shè)施,局機(jī)關(guān)于9月份實現(xiàn)了無紙化辦公。
    今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時開通,為稅法的宣傳落實、為地稅形象的塑造起了重要作用。
    今年,我局共編印《地稅信息》61期,在《工人日報》、《河南稅務(wù)》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件16篇,被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中,局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務(wù)報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實踐"_",實現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
    四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境。
    1、治本為主,標(biāo)本兼治。
    在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范,對一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國稅等部門的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時向縣委、政府匯報,及時將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理,并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
    2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
    為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我局今年采取了切實有效的措施,為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾,邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開制度,大力推行"首問責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制",從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
    3、搞好稅法宣傳,創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
    今年,我局把稅法宣傳當(dāng)作一項經(jīng)常性的工作來抓。
    一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續(xù)對新《征管法》進(jìn)行了宣傳外,還對"刮刮樂"發(fā)票和其它稅收知識進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細(xì)則》公布后,我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會,貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班,包括企業(yè)管理人員和個體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門散發(fā)宣傳資料20000多份,發(fā)放新《征管法實施細(xì)則》1500多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。
    二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識,使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識,認(rèn)識到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。
    三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動,使地稅法規(guī)日益深入人心,樹立了良好的地稅形象。
    五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    一年來,我局堅持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責(zé)任追究,強(qiáng)化對"兩個權(quán)力"的監(jiān)督制約,使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
    1、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    今年,我局始終堅持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,分解目標(biāo),量化責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度,視責(zé)任重于泰山,視形象重于生命,一級做給一級看,一級帶著一級干,把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實到了實處。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇十一
    充足又繁忙的一年稅月轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)切贊助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使本身在思想上、業(yè)務(wù)上和才能上都有了很大的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)環(huán)境總結(jié)如下:
    一、堅持思想政治學(xué)習(xí),賡續(xù)進(jìn)步理論修養(yǎng)。
    我始終把進(jìn)步自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒地堅持學(xué)習(xí)。切記“四個堅決不移”,以建立馬克思主義正確的世界看、人生看、代價看、科學(xué)成長看為根本,鼎力弘揚求真務(wù)實精神,始終保持與時俱進(jìn)、開發(fā)立異的精神狀態(tài),堅持解放思想、實事求是,嚴(yán)格執(zhí)行各項稅收司法律例和政策,賡續(xù)進(jìn)步依法治稅、規(guī)范行政的意識。、公正執(zhí)法、誠信辦事、耿介奉公,加強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢靠建立了經(jīng)心全意為人民辦事的人生看、代價看,全面進(jìn)步自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、辦理問題的才能,做到政治上成熟、思想上堅決、規(guī)律上嚴(yán)明、風(fēng)格上正派。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)步工作才能。
    在營改增的攻堅戰(zhàn)中,我從車購稅窗口抽調(diào)到辦稅辦事廳為納稅人解決落戶事宜并作為營改增導(dǎo)稅員為納稅人進(jìn)行解說;在青年干部12366納稅辦事熱線崗位熬煉中,積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,作為上掛人員在納稅辦事處上崗工作。賡續(xù)變更的工作內(nèi)容隨同著賡續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展,尤其是納稅辦事熱線接線工作,在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務(wù)相關(guān)知識的積累又加強(qiáng)了與納稅人交流才能。每到新的工作崗位,我都始終看重對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),以同事們?yōu)槟7?,盡力鉆研,在工作實踐中賡續(xù)朝上提高,切實履行崗位職責(zé),認(rèn)真做好各項工作。
    三、扎實工作,嚴(yán)格要求和約束本身。
    以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情辦事為宗旨,在工作中我始終遵守“稅務(wù)人員耿介自律多少規(guī)定”,牢靠建立做人民群眾公仆意識,屈服領(lǐng)導(dǎo),連合同志,充分調(diào)感人人的積極性,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,事事自省,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部。
    四、存在的不夠和往后盡力偏向。
    工作以來,盡管我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和贊助下,取得了必然的造詣,然則工作措施和業(yè)務(wù)才能還存在不夠之處,知識的累積是一個長足的歷程,往后我會增強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,降服暴躁情緒,調(diào)劑工作措施,加強(qiáng)本身辦理繁雜問題的才能,做一個緊跟時代、雕琢前行、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、奮發(fā)有為的國稅人。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇十二
    1.稅收征管工作。
    (1)加強(qiáng)稅收征管工作,強(qiáng)化征收管理。
    我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收征管法規(guī),加強(qiáng)稅收征管,強(qiáng)化征收管理,在稅收征管工作中,注重抓基礎(chǔ)建設(shè),抓管理,抓改革,抓落實,依法治稅,依法行政,全面落實稅收征管改革措施。
    (2)強(qiáng)化納稅服務(wù),優(yōu)化稅收環(huán)境。
    我們堅持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念,以納稅人需求為出發(fā)點,以納稅人滿意為目標(biāo),以納稅人遵從為落腳點,積極推進(jìn)納稅服務(wù)工作。
    2.稅收計劃工作。
    (1)科學(xué)合理編制稅收收入。
    根據(jù)國稅系統(tǒng)20__年稅收任務(wù)會議精神,按照稅源潛力分析,本著“量入為出、收支平衡”的原則,科學(xué)合理編制我局20__年稅收收入。
    (2)加強(qiáng)稅收收入的分析預(yù)測。
    為了加強(qiáng)對稅收收入的分析預(yù)測,我們采取對重點稅源監(jiān)控和非重點稅源摸排相結(jié)合的方法,對20__年稅收收入進(jìn)行分析預(yù)測。
    3.稅源監(jiān)控工作。
    (1)加強(qiáng)稅源分析。
    為了加強(qiáng)稅源分析,我們根據(jù)各稅種的納稅情況,采取對重點稅源監(jiān)控和非重點稅源摸排相結(jié)合的方法,對20__年各稅種的收入情況進(jìn)行預(yù)測和分析,全面掌握稅收動態(tài),及時調(diào)整稅收收入預(yù)測數(shù)據(jù),為稅收征管工作提供參考。
    (2)加強(qiáng)重點稅源監(jiān)控。
    我們根據(jù)上級局下達(dá)的重點稅源監(jiān)控指標(biāo),結(jié)合我局實際情況,科學(xué)合理篩選、核定指標(biāo),建立重點稅源檔案,進(jìn)行重點監(jiān)控。
    4.稅收稽查工作。
    (1)加強(qiáng)發(fā)票檢查。
    我們根據(jù)上級下達(dá)的發(fā)票檢查計劃和相關(guān)要求,認(rèn)真開展發(fā)票檢查工作,通過檢查,堵塞了漏洞,規(guī)范了管理。
    (2)加強(qiáng)稽查工作。
    我們加強(qiáng)稽查工作,堅持查管并重,查懲結(jié)合的原則,按照稽查工作程序,認(rèn)真開展稽查工作,在檢查中做到依法、公正,嚴(yán)格執(zhí)法。
    5.納稅服務(wù)工作。
    (1)加強(qiáng)納稅服務(wù)工作。
    我們堅持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念,以納稅人需求為出發(fā)點,以納稅人滿意為目標(biāo),以納稅人遵從為落腳點,積極推進(jìn)納稅服務(wù)工作。
    (2)加強(qiáng)納稅服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    我們加強(qiáng)硬件建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,營造良好的納稅環(huán)境。
    6.其他工作。
    我們按時完成其他各項工作,如上報各種報表、整理稅收票證、開展稅收宣傳、抓好精神文明建設(shè)等。
    二、工作體會。
    1.工作要有熱情。
    2.工作要有方法。
    3.工作要有創(chuàng)新。
    4.工作要有規(guī)范。
    5.工作要有責(zé)任。
    三、存在問題。
    1.學(xué)習(xí)不夠。
    2.工作方法簡單。
    3.創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
    4.責(zé)任心不強(qiáng)。
    四、改進(jìn)方向。
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    2.改進(jìn)工作方法。
    3.創(chuàng)新工作。
    4.增強(qiáng)責(zé)任心。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇十三
    xx年,我所在圍繞縣局以組織收入為中心,立足四個“早”字,在“四個加強(qiáng),四個提升”上做文章的總體要求下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所干部職工“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”,扎實樹立了“實干就是能力,落實就是水平”的思想意識;全面落實了“有令必行,有禁必止”的執(zhí)行意識;深刻強(qiáng)化了“無功即是過”的責(zé)任意識;努力提高了“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的政治意識;時刻貫徹了教育、制度、監(jiān)督并重的廉政意識。強(qiáng)化了我所的基礎(chǔ)建設(shè)和職工的基本功建設(shè),以親和力來增強(qiáng)凝聚力,以執(zhí)行力來提高競爭力,以創(chuàng)造力來提升戰(zhàn)斗力。促進(jìn)了我所內(nèi)部的和諧,調(diào)整了與社會各界的關(guān)系,化解了各類矛盾,樹立了基層地稅窗口形象,有力地促進(jìn)了系統(tǒng)和諧發(fā)展。
    一、繃緊組織收入這根弦,實現(xiàn)均衡入庫,促進(jìn)地稅收入良性發(fā)展,踐行同步稅務(wù)。
    1、新農(nóng)村建設(shè)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了活力,地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了稅源的增長,為經(jīng)濟(jì)與稅收的同步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)三通工程(村村路通,戶戶網(wǎng)通,戶戶話通)、小城鎮(zhèn)建設(shè)不僅促進(jìn)了建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時也促進(jìn)了商貿(mào)及服務(wù)業(yè)的發(fā)展。今年上半年,我們緊緊跟蹤各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村通公路工程、以安裝閉路電視和收取收視費為主營業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司、以及個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的天然氣安裝工程和房地產(chǎn)開發(fā)項目,使我所從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極因素中捕捉到了稅收機(jī)遇,下大力氣做好組織收入工作,使之成為今年稅收穩(wěn)步增長的著力點和潛力。
    2、縣府、縣局及所內(nèi)制定的激勵約束機(jī)制,為稅收均衡入庫起到了保駕護(hù)航的作用。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和地稅人員思想認(rèn)識到位、征管力度到位、措施落實到位,縣委政府從收入目標(biāo)考核、轉(zhuǎn)移支付與收入掛鉤、超任務(wù)部分給予獎勵、繳納協(xié)護(hù)稅保證金、季度述職、經(jīng)費撥付與任務(wù)完成進(jìn)度等6條措施;縣局從經(jīng)費撥付與進(jìn)度掛鉤、實行收入進(jìn)度同步獎、末位書面檢討制、局領(lǐng)導(dǎo)包片,股室掛所的目標(biāo)責(zé)任制四個方面;我所從正常入庫比例,欠稅入庫比例,挖潛增收比例三個方面對每位管理員、每組的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行考核,以累計數(shù)計算,采取上不封頂,下不獎勵,適當(dāng)拉開個人收入差距的辦法,三管齊下,充分調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政協(xié)護(hù)稅的積極性與主動性,切實增強(qiáng)了稅務(wù)人員的責(zé)任心與創(chuàng)造力。特別是今年縣府對完成任務(wù)好的前10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)重獎,完成任務(wù)差的后5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)重懲兌現(xiàn)。給那些持等待觀望態(tài)度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上了特別的一課。均衡入庫這一長效機(jī)制的建立,既充分調(diào)動了人員的主觀能動性,又確保了地稅走規(guī)范之路,求效率之便,務(wù)質(zhì)量之實,謀長遠(yuǎn)之計。
    3、依靠科技發(fā)展,強(qiáng)化納稅意識,為稅收均衡入庫起到了催化劑和潤滑劑作用。上半年,我所在經(jīng)費緊張的情況下,經(jīng)縣局批準(zhǔn)自付3000元左右買1臺激光打印機(jī)和數(shù)個u盤,實現(xiàn)了征管資料的一戶式存儲,使死資料變成活信息,大大提高了征管效率。在稅法宣傳月先后分三批請鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、行政企事業(yè)單位財務(wù)人員、純管飲食業(yè)戶到我所進(jìn)行稅法宣傳,面對面座談,切實解決我們力所能及、他們迫切需要的問題,促進(jìn)了依法治稅與以德治稅的結(jié)合,形成了良好的治稅環(huán)境。
    二、實施精細(xì)管理,在征管質(zhì)量上求突破,保證稅收質(zhì)量向縱深發(fā)展,踐行科技稅務(wù)。
    1、積極推進(jìn)稅收管理員制度,做到管戶與管事相結(jié)合,管理與服務(wù)相結(jié)合,屬地管理與分類管理相結(jié)合。結(jié)合我所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu),合理設(shè)置了三個管理組、一個檢查組和一個征稅大廳,制定了征管組職責(zé),檢查組職責(zé)和大廳工作職責(zé),實施了稅源跟蹤管理制度及督查落實制度等配套制度。結(jié)合土地房屋交易,行政事業(yè)單位(學(xué)校和文廣站)等專項檢查,加強(qiáng)對稅收管理員到戶調(diào)查詢問涉稅事項的技巧、查閱帳冊的技能、稅源評估分析能力的鍛煉和培訓(xùn)。
    2、強(qiáng)化稅源監(jiān)控。我所將稅源劃分為重點稅源、非重點稅源和行為稅源。其中重點稅源分為重點企業(yè)(年納稅額10000元以上)、重點事業(yè)單位(年納稅額3000元以上)、重點工程(含房地產(chǎn)開發(fā)項目年納稅額在5000元以上)、重點個體戶(達(dá)起征點業(yè)戶);非重點稅源分非重點企業(yè)、非重點事業(yè)單位、非重點工程及小規(guī)模個體戶(不達(dá)起征點業(yè)戶);行為稅源分集貿(mào)稅收、耕地占用稅、房屋及土地交易稅、代開票稅收。對重點稅源實行分戶歸檔,每月集體審理,以管戶為主,對非重點稅源采取每月各管理組現(xiàn)場巡查巡訪一次,每半年檢查組大排查一次,采取靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合的跟蹤管理,以管事為主;對行為稅源主要采取與相關(guān)部門(國稅、畜牧、國土、建管)進(jìn)行數(shù)據(jù)對比分析,不定期抽查,現(xiàn)場取證的方式進(jìn)行監(jiān)控,防止非正?,F(xiàn)象的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)發(fā)票、稅種、行業(yè)的管理。在發(fā)票管理上對外實行以票控稅、繳稅購票辦法,通過對各行政企事業(yè)單位、個體業(yè)戶開展拉網(wǎng)式的發(fā)票大檢查,對白條入帳,不按規(guī)定使用發(fā)票,使用假發(fā)票的單位和個人進(jìn)行處罰,加大執(zhí)法剛性,對內(nèi)建立總帳、明細(xì)帳和分戶帳,通過分析比對和法紀(jì)對發(fā)票的盤點和審核,查找有無弄虛作假情況。在稅種和行業(yè)管理上,嚴(yán)格按市、縣局的要求管理好營業(yè)稅的分行業(yè)、分類管理,按“四一三”思路推行個人所得稅全額扣繳申報;以契稅“先稅后征”為抓手的房地產(chǎn)稅收一體化征管;資源稅的代扣代繳和印花稅的核定征收辦法。對企業(yè)所得稅、車輛稅收、土地增值稅的征管,我所正在逐步規(guī)范。
    4、進(jìn)一步規(guī)范征管資料管理,切實搞好試點工作。收集管理好征管資料,是做好征管基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容,是記錄征管工作的重要載體,是反映征管水平的重要依據(jù)。不在于形式,而在于實用。根據(jù)縣局[]23號文件,我所榮幸地組織了試點工作。通過試點,我所基本實現(xiàn)了從手工操作到微機(jī)管理的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了納稅人信息的“一戶式”存儲,稅收管理員工作的動態(tài)跟蹤。對加強(qiáng)征管數(shù)據(jù)的收集和分析,提高管理決策的前瞻性起到了重要作用。
    三、強(qiáng)化內(nèi)部管理,在管理內(nèi)涵上求突破,保證地稅隊伍健康發(fā)展,踐行人才稅務(wù)。
    內(nèi)部管理不僅指稅務(wù)管理,同時包含政務(wù)管理、隊伍管理和事務(wù)管理,他們相輔相成,互為依托、相互補充。我認(rèn)為最核心的是效能建設(shè),最關(guān)鍵的是制度建設(shè),最基礎(chǔ)的是政通人和,最根本的是民主集中和財務(wù)公開,最重要的是廉潔勤政。
    1、加強(qiáng)班子和隊伍建設(shè)。上半年,我所班子成員帶頭樹立了“實干就是能力,落實就是水平”的理念,堅持“從我做起,向我看齊,對我監(jiān)督”,做團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、出色工作、勤政廉潔的表率,做增強(qiáng)垂管意識,提高執(zhí)行力的表率,幫助班子成員樹立“有為才有位,有位當(dāng)有為”的觀念。教育職工學(xué)會做人,謙和處事,要講團(tuán)結(jié)、講原則、講大局、講奉獻(xiàn),要大氣不要小氣,要多唱“團(tuán)結(jié)就是力量”,多說“團(tuán)結(jié)是本事,團(tuán)結(jié)出人才”;教育職工居安思危,樹立“不進(jìn)要落后,慢進(jìn)也要落后”的觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,提高自身素質(zhì)。為此,我所在2月份開展了“雙選競崗定鄉(xiāng)鎮(zhèn),自由組合定組員”活動,取得了預(yù)期效果,既讓職工充分認(rèn)識了自我,又充分整合了人力資源,還得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的認(rèn)可。
    3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持反腐倡廉不松勁。一是堅持了派駐紀(jì)檢監(jiān)察員每月一次對稅票、發(fā)票、財務(wù)進(jìn)行一次盤點,審核和監(jiān)察,切實把好廉政建設(shè)觀。二是堅持大額稅收所內(nèi)集體審理制度,對納稅額在xx元以上的涉稅事項,每月定期一次進(jìn)行集體審理其執(zhí)法程序和實體的合法與合理性,防止稅收執(zhí)法的隨意性和不廉潔行為。三是堅持“稅賦八公開”和經(jīng)費集體定期審理和報批,做到了稅務(wù)公開和財務(wù)公開。四是充分發(fā)揚民主集中制,在重大事項決策,大額經(jīng)費使用上充分尊重所內(nèi)職工和班子成員意見,必要時報縣局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。五是嚴(yán)禁稅務(wù)人員及其親屬經(jīng)商辦企業(yè),在企事業(yè)單位中兼職,搞“吃、拿、卡、要、報”??傊h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要由事后監(jiān)督向事前預(yù)防和過程監(jiān)控轉(zhuǎn)變。
    4、加強(qiáng)政務(wù)管理和監(jiān)查督辦,不斷增強(qiáng)工作執(zhí)行力。我所結(jié)合實際,貫徹縣局精神,重在落實四個“督查”。對領(lǐng)導(dǎo)重視,事關(guān)全局工作的,實行重點督查;對稅收執(zhí)法、稅款征收及重點稅源實行跟蹤督查;對縣局要求質(zhì)量高、時間緊的工作實行及時督查;對著裝、請銷假、下鄉(xiāng)、與黨政聯(lián)系工作等實行隨時督查,以切實提高執(zhí)行力,增強(qiáng)效能建設(shè)力度。
    1、以人為本,執(zhí)法為民,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效率。我所在人員非常緊張的情況下,專門設(shè)置兩個大廳崗位,全權(quán)負(fù)責(zé)大廳的征稅服務(wù)工作,切實履行“三時、三制、三辦”。實行首問責(zé)任制,服務(wù)承諾制,推行“一窗式”申報咨詢“一站式”涉稅服務(wù)“一戶式”信息儲存。搞好政務(wù)公開,在稅收政策、評稅定稅、收稅和收稅標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序等方面讓納稅人交明白稅和放心稅。
    2、全面落實對弱勢群體的稅收幫扶及對社會問題的關(guān)注和傾斜上。主要是對下崗再就業(yè),自主擇業(yè)的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部,自謀職業(yè)的大學(xué)生及勞教釋放人員,失地農(nóng)民不折不扣地落實稅收優(yōu)惠政策,讓他們感受到稅務(wù)部門的溫暖。同時,大廳接待室實行分組輪流接待制度,負(fù)責(zé)納稅人的稅務(wù)咨詢,涉稅信訪及需要稅務(wù)部門要解決的問題。
    3、融洽黨政關(guān)系,爭取地方黨政的理解與關(guān)照,提升地稅地位和形象。樹立和落實“鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持是一筆最大的稅源”工作理念,使稅務(wù)環(huán)境、稅務(wù)經(jīng)費、地稅地位有很大的改善和提高。通過多次向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報思想,請示工作,溝通感情,得到了絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的理解,支持與關(guān)照。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門成立了協(xié)護(hù)稅領(lǐng)導(dǎo)小組,很多副科級領(lǐng)導(dǎo)干部成了實實在在的協(xié)稅員,為地稅工作提供組織保障;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與地稅部門簽訂了收入目標(biāo)責(zé)任書,給予一定的征收經(jīng)費及獎勵,為稅務(wù)工作提供經(jīng)費保障;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為地稅人員安排工作和休息場所,在不同場合大力宣傳地稅,維護(hù)地稅,為地稅工作創(chuàng)造了優(yōu)越的納稅環(huán)境。這樣積極構(gòu)建了社會綜合治稅系統(tǒng)。
    4、主動尋求縣局各股室和政府各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與誠心支持,形成合力,提高效率。著重加強(qiáng)了同財政、工商、國稅、公安、文廣站、國土站的工作聯(lián)系,為地稅工作輔平道路。
    xx年我所在縣局黨組和地方黨政的關(guān)心、關(guān)愛下,在縣局各股室和政府各部門的理解與關(guān)照下,在各兄弟單位傳經(jīng)送寶及大力支持下,河舒地稅所取得了一點成績,但離組織的要求還差距甚遠(yuǎn),我們將在下半年努力改進(jìn)工作,奮起直追,圓滿完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇十四
    一年來,在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各處(室)、各兄弟單位的大力支持下,我與稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)稽查系統(tǒng)全體干部職工,緊緊圍繞省局、市局中心工作,充分發(fā)揮職能作用,以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局,認(rèn)真落實依法治稅、加強(qiáng)稅收征管工作,進(jìn)一步整頓和規(guī)范稅收秩序,加大稅務(wù)案件查處力度,提高辦案效率和辦案質(zhì)量,深化人事制度改革,大力抓好干部隊伍建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),較好地完成了年度各項任務(wù)。
    一、各項主要工作完成情況。
    (一)稅收收入保持穩(wěn)定增長。
    20__年,我局在執(zhí)行稅收任務(wù)時,比20__年多組織稅收27萬元,多收入27萬元。其中:稽查收入72萬元,房改收入72萬元。
    (二)稅收秩序整頓成效顯著。
    整頓和規(guī)范稅收秩序是實施“科教興稅”和“依法治稅”的重要舉措,是加強(qiáng)稅收征管工作的重要環(huán)節(jié)。
    1.整頓成效顯著。根據(jù)我局實際情況,首先,對領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了分工,我具體負(fù)責(zé)綜合處和工會工作,其次,對各處(室)進(jìn)行了明確的分工,明確了各處(室)的職責(zé)范圍,理順了各處(室)之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)了各處(室)之間的工作。明確檢查一處、二處、三處分別與征收處、管理處、稅政法制處對應(yīng),按照“職責(zé)明確、責(zé)權(quán)掛鉤、利益掛鉤、監(jiān)督掛鉤”的原則,各成員認(rèn)真查處違紀(jì)案件,全年查處稅收案件172戶,其中:《涉稅案件公告》登載10戶,入庫稅款67萬元;加處罰款16戶,入庫稅款29萬元;移交司法機(jī)關(guān)處理案件7戶,涉案總金額28萬元,涉案人員28人;其它移交部門處理的案件12戶。其次,成立了稽查案件審理委員會和稽查案件復(fù)查委員會,對重大案件的審理、復(fù)查工作由局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處(室)人員組成,對案件進(jìn)行集體審理、集體復(fù)查,提高了案件的辦理質(zhì)量。全年共審理、復(fù)查案件125戶,其中補稅入庫稅款42萬元,加處罰款12萬元,移交司法機(jī)關(guān)處理案件1戶。
    2.整頓重點突出。我局稽查局按照上級的要求,對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了檢查,通過檢查,對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在工程結(jié)算環(huán)節(jié)加計營業(yè)額和在銷售收入中扣除允許扣除項目金額的方法進(jìn)行了檢查,對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)存在偷稅行為的,按照規(guī)定進(jìn)行了處罰。同時對房地產(chǎn)企業(yè)掛靠的施工企業(yè)帳務(wù)不清、手續(xù)不健全等問題進(jìn)行了檢查。
    3.整頓措施得力。我局在整頓和規(guī)范稅收秩序工作中,始終堅持“依法治稅、從嚴(yán)治隊”的宗旨,嚴(yán)格按照稅收法規(guī)和政策規(guī)定辦事,按照規(guī)定的程序和要求辦事,按照規(guī)章制度和組織程序辦事,自覺依法治稅,嚴(yán)格依法行政,以鐵的決心、鐵的手腕、鐵的心腸處理稅收違法違紀(jì)問題,在全局推行了“六項禁令”和“八公開”制度,并嚴(yán)格實行責(zé)任追究。對違反規(guī)定、失職瀆職、濫用職權(quán)、營私舞弊、貪污受賄、縱容包庇、嚴(yán)重?fù)p害納稅人合法權(quán)益的,堅決予以查處,堅決予以打擊,決不手軟。一年來,全局共立案查處稅收違法違紀(jì)案件125戶,其中:《涉稅案件公告》登載10戶,入庫稅款67萬元;加處罰款16戶,入庫稅款29萬元;移交司法機(jī)關(guān)處理案件7戶,涉案總金額28萬元,涉案人員28人;其它移交部門處理的案件12戶。通過案件的查處,有力地打擊了違法違紀(jì)行為,震懾了違法犯罪分子,遏制了稅收領(lǐng)域內(nèi)的不正之風(fēng),維護(hù)了稅收秩序。
    (三)稅務(wù)稽查工作得到加強(qiáng)。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇十五
    xx年,我們審理組在分局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分局兄弟科室的大力支持配合下,全組人員眾志成城、齊心協(xié)力,用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局,詳細(xì)內(nèi)容請看下文稅務(wù)稽查個人年終總結(jié)。
    嚴(yán)把關(guān)口,提高稽查工作質(zhì)量。
    在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強(qiáng)化稅收監(jiān)控、推進(jìn)依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),稅務(wù)稽查案件定性是否準(zhǔn)確,處理是否得當(dāng),審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴(yán)把“四關(guān)”,確?;楣ぷ髻|(zhì)量,即:文書關(guān)、證據(jù)關(guān)、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。
    1、文書要全。完整齊備的.文書不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定,對我們的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,更能指導(dǎo)納稅人強(qiáng)化稅法意識,規(guī)范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達(dá)《稅務(wù)檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
    2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù),也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中,不少稅務(wù)行政訴訟、復(fù)議案件最后稅務(wù)機(jī)關(guān)敗訴,都是因為證據(jù)。今年,我們加強(qiáng)了對證據(jù)的審查,每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù),在直接證據(jù)不足說明情況時,同時加強(qiáng)對輔助證據(jù)的制作,如詢問筆錄等。
    3、政策要準(zhǔn)。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當(dāng)是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準(zhǔn)確的堅決予以駁回糾正。
    4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認(rèn)識客觀事物,每一起稅務(wù)案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的,對計算錯誤、數(shù)字筆誤的,我們通過多次核算無誤后責(zé)令其改正。
    在具體工作中,我們對工作崗責(zé)明確、任務(wù)清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復(fù)審,科長監(jiān)審,局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質(zhì)量。
    通過定崗定責(zé)、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,規(guī)范了執(zhí)法程序。xx年,我們共審理稅務(wù)案件102起,查補稅款279,994.14元,罰款56236.28元,案件處罰戶次率達(dá)到100%,涉稅罰款率達(dá)到53.06%;重大案件移送審案委員會6件,重大案件送審率達(dá)11.11%,均達(dá)到市局規(guī)范管理的要求。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇十六
    稅務(wù)人員作為重要的成員直接與納稅人進(jìn)行接觸參與涉稅環(huán)節(jié)的管理直接掌握著執(zhí)法權(quán)和管理權(quán)今天本站小編給大家找來了稅務(wù)人員年終總結(jié)希望能夠幫助到大家。
    xx年,市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實到每一個人,經(jīng)過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計劃的115%。
    一、以誠信為本,理順各個方面的關(guān)系。
    在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
    二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
    人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點,也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的。
    讀書筆記。
    撰寫了1萬余字的心得體會使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面擠出點滴時間忙操練已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了新征管法實施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識有體會以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    三、以勤奮為本,完成各項工作任務(wù)。
    我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
    四、以自律為本,樹立良好的個人形象。
    在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
    五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平。
    1、科學(xué)合理劃分工作崗位。
    我所根據(jù)每個同志的各自特點,科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來沒有一絲怨言。
    2、以開展勞動競賽為切入點,帶動稅收收入穩(wěn)步增長。
    一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅(費)源工作,摸清稅源底數(shù),同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動,每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻(xiàn)競賽活動。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累,惟恐自己落后,個個爭做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
    3、強(qiáng)化稅源管理。
    一是細(xì)化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實行細(xì)化分類,確定科學(xué)、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評價。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對稅源管理效能進(jìn)行綜合評價。
    4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
    我所結(jié)合稅(費)源普查工作,對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺帳,為稅源預(yù)測、分析打下牢固基礎(chǔ)。
    5、規(guī)范發(fā)票治理。
    從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補征稅款83965.67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長。
    六、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
    把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。切實改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時,對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中,文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    七、存在的不足。
    1、稅務(wù)信息上報工作,沒有完成縣局要求的,每季必須上報一篇任務(wù)。
    2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
    3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
    八、今后努力方向。
    1、xx年,要高度重視稅務(wù)信息上報工作,力爭每季都有信息上報縣局。
    2、在工作方面要重視制定。
    工作計劃。
    嚴(yán)格執(zhí)行在實踐中不斷調(diào)整力爭做到工作緊湊有條不紊。
    3、切實抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時,每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
    總之,一年來,本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    堅持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。
    我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒地堅持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻理解黨的xx大會議精神:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn),為全面建成小康社會而奮斗。
    牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本,大力弘揚求真務(wù)實精神,始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅持解放思想、實事求是,嚴(yán)格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。
    愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公,增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,腳踏實地,埋頭苦干,做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
    刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作技能。
    人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點,也時時刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記好筆記,而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會、金融、計算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富積累知識,拼搏進(jìn)取,不斷提高奠定自己堅實的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),才能跟上時代前進(jìn)的步伐,不被時代所淘汰,也才能勝任本職工作。
    扎實工作,嚴(yán)格要求和約束自己。
    以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是,理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,充分調(diào)動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,一生自重,事事自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
    我時刻提醒和告誡自己,要注重工作和生活上的小節(jié),不論是八小時以內(nèi),還是八小時以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅持"誠心"待人、"誠懇"感人、"誠實"做人,以身作則,率先垂范。
    1、分管xx集團(tuán)四戶企業(yè)稅收工作,x-xx月份共征收入庫稅款:x萬元;。
    2、今年x-xx月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專家匯診工作:共檢查x戶企業(yè),調(diào)減虧損額:x萬元,查補入庫稅款及滯納金:x萬元。
    3、今年xx月份由于工作上的需要,由分局調(diào)到稽查局工作,面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),從稅收征管法、稽查操作規(guī)程、稅收政策、財務(wù)會計和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手,精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)辦案能力。堅持依法稽查、文明執(zhí)法,做到公平、公正、公開,確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項目查清、問題查透,達(dá)到權(quán)限合法、程序無誤、事實清楚、證據(jù)確鑿。
    總結(jié)成功經(jīng)驗,借鑒有益做法,緊密結(jié)合工作實踐,不斷創(chuàng)新思路,改進(jìn)方法,使稅收工作在繼承中發(fā)展,在鞏固中深入,在創(chuàng)新中提高。
    存在不足。
    今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問題的能力,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),做好本職工作。
    今后的打算。
    成績的取得,主要歸功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也是與大家的共同努力分不開的,實踐證明,只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗、共同研究、科學(xué)合理地制定計劃,完成稅收任務(wù)不是太難的。
    今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應(yīng)局里的各項號召,克服困難、團(tuán)結(jié)一心,以堅忍不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍地工作,爭取早日完成上級下達(dá)的各項任務(wù),用辛勤和汗水,做一個政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)踏實、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國稅干部。
    20xx年,我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的"三個代表"重要思想為指針,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴(yán)治稅,從嚴(yán)治隊,加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實干,"單項工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流",圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?,F(xiàn)將我局一年來的。
    如下:
    一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
    一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發(fā)揚"四鐵"精神,"加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅",采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元,其中省級收入完成150萬元,占年計劃的100%;縣級收入預(yù)計完成2200萬元,占年計劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
    1、全員抓收入,實行目標(biāo)管理。
    20xx年,我局省級收入任務(wù)為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理,我們實行"局長包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制";定任務(wù),定目標(biāo),實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
    2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理。
    在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元,罰款5.7萬元。
    3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪。
    今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
    4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
    從二月初到四月中旬,我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了20xx年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補稅款67萬元,罰款38萬元。
    5、加強(qiáng)教育,依法行政。
    在征收工作中,教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征"的原則,做到"依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅",堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
    二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅。
    1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù);在生活上,盡最大努力為職工辦實事,千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時時支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,形成了一個風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進(jìn)爭先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
    2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅"活動。采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開言路,查找剖析本單位和個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題,有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見,主動接受他們的評議和監(jiān)督,以完善。
    規(guī)章制度。
    和改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范化管理。
    今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來,全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度,對違犯制度遲到早退者實行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度,局機(jī)關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀(jì)錄,并不定期對值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報批評。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰違犯制度處罰誰。
    今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次,罰款340元。對于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處,今年8月,我局抽調(diào)20名人員組成5個檢查組,對基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項制度進(jìn)行"回頭看",為確保檢查實事求是、不走過場,縣局要求各組寫出書面報告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問題要實行責(zé)任追究。
    3、合理輪崗,加強(qiáng)對臨時工的管理。
    針對我局臨時人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點,我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對在同一崗位上工作時間超過三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
    4、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開"實施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時,縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
    5、今年10月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員,與其它職能部門聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到實處。
    三、與時俱進(jìn),加強(qiáng)信息化建設(shè)。
    新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細(xì)則》頒布以來,我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識,得到了他們的支持和配合。
    今年上半年我局投入20萬元資金,購置了13臺計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動化配套設(shè)施,局機(jī)關(guān)于9月份實現(xiàn)了無紙化辦公。
    今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時開通,為稅法的宣傳落實、為地稅形象的塑造起了重要作用。
    今年,我局共編印《地稅信息》61期,在《工人日報》、《河南稅務(wù)》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件16篇,被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中,局長李慶中同志撰寫的長篇。
    調(diào)研報告。
    《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務(wù)報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實踐"三個代表",實現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
    四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境。
    1、治本為主,標(biāo)本兼治。
    在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范,對一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國稅等部門的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時向縣委、政府匯報,及時將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理,并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
    2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
    為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我局今年采取了切實有效的措施,為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾,邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開制度,大力推行"首問責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制",從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
    3、搞好稅法宣傳,創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
    今年,我局把稅法宣傳當(dāng)作一項經(jīng)常性的工作來抓。
    一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續(xù)對新《征管法》進(jìn)行了宣傳外,還對"刮刮樂"發(fā)票和其它稅收知識進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細(xì)則》公布后,我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會,貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班,包括企業(yè)管理人員和個體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門散發(fā)宣傳資料20xx0多份,發(fā)放新《征管法實施細(xì)則》1500多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。
    二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識,使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識,認(rèn)識到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。
    三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動,使地稅法規(guī)日益深入人心,樹立了良好的地稅形象。
    五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    一年來,我局堅持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責(zé)任追究,強(qiáng)化對"兩個權(quán)力"的監(jiān)督制約,使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
    1、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    今年,我局始終堅持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,分解目標(biāo),量化責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度,視責(zé)任重于泰山,視形象重于生命,一級做給一級看,一級帶著一級干,把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實到了實處。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇十七
    20xx年上半年,在區(qū)委、區(qū)政府和上級市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞年初國稅工作會議確定的計劃思路,狠抓稅收收入、注重科學(xué)管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、強(qiáng)化效能建設(shè),各項工作穩(wěn)步推進(jìn),形成“領(lǐng)導(dǎo)重視夯基礎(chǔ)、本職工作求創(chuàng)新、目標(biāo)管理謀發(fā)展、重點項目抓落實、全員努力爭上游”的良好氛圍,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
    (一)攻堅克難保增長,稅收收入穩(wěn)中求進(jìn)。
    上半年,我局始終堅持以組織收入為中心,認(rèn)真貫徹“依法治稅、應(yīng)收盡收、堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則,克難求進(jìn),確保經(jīng)濟(jì)稅收協(xié)調(diào)增長。上半年共組織稅收收入23.23億元。其中,國內(nèi)增值稅直接收入17.46億元,企業(yè)所得稅收入5.66億元。51家市級重點稅源企業(yè)入庫各類稅收5.65億元。
    (二)提質(zhì)增效惠企業(yè),政策效應(yīng)有效彰顯。
    我局圍繞中心、服務(wù)大局,不折不扣落實一系列鼓勵自主創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策,確保政策及時足額到位。上半年,共有2家企業(yè)獲得軟件產(chǎn)品、資源綜合利用等增值稅優(yōu)惠資格,161戶次納稅人辦理“免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅”、自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品及銷售舊貨、舊機(jī)動車增值稅減免稅等優(yōu)惠備案。出口退稅立足去年“破難提速”基礎(chǔ)上,完善分類管理,豐富多元申報方式,繼續(xù)推行“征退合一”管理模式,實現(xiàn)提質(zhì)增效。上半年全區(qū)在冊登記認(rèn)定開業(yè)的出口退稅企業(yè)戶數(shù)731戶,其中生產(chǎn)型企業(yè)601戶,外貿(mào)型企業(yè)130戶,累計辦理出口退稅額6.07億元,其中生產(chǎn)企業(yè)5.25億元,外貿(mào)企業(yè)0.82億元,累計免抵調(diào)庫6.55億元。上半年共辦理資源綜合利用企業(yè)退稅712萬元,福利企業(yè)退稅1401萬元,軟件企業(yè)退稅31萬元。
    (三)依法治稅固根本,稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。
    規(guī)范稅收執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和稅收征管工作的薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化責(zé)任,從嚴(yán)管理。加強(qiáng)執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作,上半年申辯調(diào)整后執(zhí)法準(zhǔn)確率為100%。做好稅收規(guī)范性文件清理工作,對20xx年底前現(xiàn)行有效的稅收規(guī)范性文件共6件進(jìn)行清理。逐步探索和推行說理式稅務(wù)執(zhí)法文書,增強(qiáng)行政處罰的說服力和公信力。
    進(jìn)一步整頓稅收秩序。上半年,我局以整頓和規(guī)范稅收秩序為目標(biāo),以查處稅收違法案件和開展稅收專項檢查為重點,推進(jìn)依法稽查,優(yōu)化稽查服務(wù),加強(qiáng)隊伍建設(shè),形成了以企業(yè)自查促廣度,重點稽查促深度的雙軌稽查工作新格局。一是企業(yè)自查與重點稽查相結(jié)合。開展藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、有色金屬批發(fā)行業(yè)、三年以上未查規(guī)模企業(yè)等專項檢查,累計稽查各類納稅人53戶,查結(jié)案件15戶,共查補稅款243.47萬元,罰款37.41萬元,加收滯納金9.70萬元,合計290.58萬元。引導(dǎo)企業(yè)開展輔導(dǎo)式自查44戶,結(jié)案27戶,查補金額204.59萬元。二是合力打擊發(fā)票犯罪。與地稅、公安局聯(lián)合協(xié)作,有針對性地開展打擊發(fā)票違法犯罪活動,做到“查稅必查票”、“查賬必查票”、“查案必查票”,上半年查實發(fā)票違法案件13起,查處非法發(fā)票460份,查補收入285.88萬元。三是認(rèn)真做好重大稅務(wù)案件審理工作。上半年共審理稽查局提請重大稅務(wù)案件13件,審理完畢11件,共補稅罰款373萬元。四是抓好四小票及增值稅專用發(fā)票等扣稅憑證的核查工作。前六月完成運輸發(fā)票核查172份,海關(guān)票核查234份,增值稅專用發(fā)票核查171份,查補稅款共357萬元;完成增值稅失控發(fā)票核查46票,涉及稅款63萬元。
    開展依法行政示范單位創(chuàng)建。及時制定《區(qū)國家稅務(wù)局依法行政示范單位創(chuàng)建活動實施方案》,從指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實施步驟、創(chuàng)建內(nèi)容、工作要求等方面進(jìn)行全面部署,明確責(zé)任、措施和進(jìn)度,做好創(chuàng)建依法行政示范單位各項基礎(chǔ)工作。
    (四)科學(xué)管理促發(fā)展,征管水平縱深推進(jìn)。
    探索推行稅源專業(yè)化管理。
    一是調(diào)整完善專業(yè)化管理。按照區(qū)局深化征管改革工作部署,在第一階段專業(yè)化改革基礎(chǔ)上,今年著重從完善科室職能、明確職責(zé)分工、簡化辦稅環(huán)節(jié)著手,進(jìn)一步完善專業(yè)化稅源管理模式下各職能部門職責(zé)分工,梳理風(fēng)險管理流程,明確專業(yè)化管理工作要求。
    二是扎實開展一體化工作。截止6月,組織開展了稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化工作第五期、第六期、第七期工作,共計核查風(fēng)險項目24項,核查市局確定風(fēng)險企業(yè)74戶,自行拓展20戶,開展我局特色風(fēng)險應(yīng)對項目17項,核查風(fēng)險企業(yè)846戶,合計補征增值稅760.50萬元,企業(yè)所得稅326.61萬元,調(diào)整應(yīng)納稅所得額2830.26萬元,加收滯納金66余萬元。
    三是加強(qiáng)日常征管工作。開展廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金的調(diào)查核實,與工商部門聯(lián)合舉辦“個轉(zhuǎn)企”的政策輔導(dǎo)及動員會,全面推行網(wǎng)廳申報,做好日常行業(yè)認(rèn)定和信息核對。
    積極落實結(jié)構(gòu)性減稅政策。
    自20xx年12月1日起正式實施“營改增”試點以來,過渡平穩(wěn),情況較好。目前我區(qū)共計“營改增”試點納稅人1298戶,95%左右的試點納稅人稅負(fù)總體下降,減負(fù)效應(yīng)逐步擴(kuò)大。從20xx年8月1日起,我區(qū)試點半年的營改增“1+6”模式將擴(kuò)容為“1+7”模式,屆時在現(xiàn)有范圍基礎(chǔ)上,提供廣播影視作品的制作、播映、發(fā)行等服務(wù)的納稅人將納入試點范圍。此外,我局配合財政局做好“營改增”試點過渡性財政扶持資金撥付的材料受理及初審工作,截止20xx年二季度,共有47戶符合條件的稅負(fù)增加企業(yè)辦理申報手續(xù),涉及扶持資金約643萬元。
    開展專業(yè)納稅評估。
    積極實施一級評估,以風(fēng)險管理為導(dǎo)向,強(qiáng)化行業(yè)稅收分析,嚴(yán)格評估程序,增強(qiáng)評估實效,實現(xiàn)稅收效益與社會效益的雙豐收。上半年累計完成專業(yè)評估82戶,合計補繳686.30萬元,其中增值稅470.69萬元,企業(yè)所得稅111.83萬元,滯納金103.78萬元,專業(yè)評估確定對象準(zhǔn)確率達(dá)100%。
    進(jìn)一步深化國地稅協(xié)作。
    截止今年6月,聯(lián)合辦理設(shè)立稅務(wù)登記1541戶,其中企業(yè)納稅人635戶、個體納稅人906戶;聯(lián)合辦理變更、停業(yè)、以征代報及扣稅帳號登記、違章處理等1146戶次;聯(lián)合征收1976戶次地方稅、費(基金)175.18萬元;國、地稅交換共管戶定額信息、非正常戶認(rèn)定管理信息625戶次。各項協(xié)作事宜運作順利,極大減輕納稅人負(fù)擔(dān),提升征管質(zhì)量與效率。
    加強(qiáng)各稅種管理。
    一是強(qiáng)化流轉(zhuǎn)稅管理。做好一般納稅人認(rèn)定管理工作,按月對年應(yīng)稅銷售額已超過小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的納稅人進(jìn)行公示。開展“營改增”試點企業(yè)的風(fēng)險監(jiān)控,對全區(qū)已代開貨運增值稅專用發(fā)票的180余戶小規(guī)模納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)宣傳。做好逾期認(rèn)證增值稅專用發(fā)票上報工作,今年已有14家企業(yè)74份逾期未認(rèn)證發(fā)票,涉及稅額449萬元,報經(jīng)總局比對后相符,允許抵扣,為企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失。
    二是深化企業(yè)所得稅管理。完成企業(yè)所得稅匯繳工作,推廣應(yīng)用所得稅申報數(shù)據(jù)檢驗系統(tǒng),對錯誤信息及時跟蹤督促糾正,提高匯繳質(zhì)量。加強(qiáng)所得稅基礎(chǔ)管理,做好企業(yè)所得稅稅源增減分析工作和跨地區(qū)匯總納稅所得稅管理。開展高新技術(shù)企業(yè)所得稅管理工作,對區(qū)內(nèi)53家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行檢查。做好所得稅風(fēng)險管理,積極查找管理風(fēng)險點。
    三是加強(qiáng)大企業(yè)管理和國際稅收管理。強(qiáng)化稅收服務(wù)意識,對大企業(yè)提出的各項涉稅需求,提供個性化服務(wù),探索實行大企業(yè)稅務(wù)審計。規(guī)范非居民企業(yè)管理,上半年共代扣代繳非居民企業(yè)所得稅55戶次,稅款3195.72萬元。
    實施鞏固信息管稅。抓好綜合征管軟件等系統(tǒng)的區(qū)局級維護(hù)工作,對運行中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進(jìn)行研究分析,確保系統(tǒng)有序?qū)ν忾_展稅收工作。做好“營改增”技術(shù)支持保障和新版車購稅系統(tǒng)啟用初始化工作。抓好稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,完成ctais數(shù)據(jù)檢查清理,在市局稅務(wù)信息系統(tǒng)運行情況通報中,我局綜合征管軟件疑點數(shù)據(jù)修正率達(dá)到100%。做好計算機(jī)維護(hù)以及信息設(shè)備固定資產(chǎn)管理,對全局計算機(jī)類設(shè)備固定資產(chǎn)逐臺進(jìn)行清查,做到賬實一致。
    (五)納稅服務(wù)聽得見,征納關(guān)系和諧融洽。
    構(gòu)建“陽光心服務(wù)”納稅服務(wù)綜合平臺。平臺以“用心傾聽,真誠服務(wù)”為宗旨,以“稅路通”納稅服務(wù)專線為核心,由專業(yè)咨詢服務(wù)團(tuán)隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)及短信渠道,向企業(yè)提供“納稅咨詢、投訴舉報、權(quán)益維護(hù)、政策送推”一站式服務(wù)。平臺上線兩個月以來語音呼入呼出總量4800余通,解答涉稅疑問2800余個,回復(fù)率100%。
    拓展完善稅法宣傳渠道。我局秉承“陽光辦稅,用心服務(wù)”的納稅服務(wù)理念,不斷深化納稅服務(wù)品牌建設(shè)。以納稅人學(xué)校為平臺,進(jìn)一步加強(qiáng)實體課堂和網(wǎng)上稅校建設(shè),開展各項具有針對性的納稅人輔導(dǎo)培訓(xùn)活動,上半年,共開展輔導(dǎo)培訓(xùn)會10場,惠及納稅人2500戶次。以納稅人權(quán)益維護(hù)中心為基礎(chǔ),由區(qū)工商聯(lián)牽頭,聯(lián)合區(qū)地稅局共同成立了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)維權(quán)分中心7個,并聘請了律師、注冊稅務(wù)師、注冊會計師等專家擔(dān)任納稅人維權(quán)中心特聘顧問,完成納稅人權(quán)益維護(hù)中心的體系建設(shè)。以“1+n”網(wǎng)格化協(xié)稅組織為契機(jī),實地走訪聯(lián)系各街道協(xié)稅小組,了解溝通相關(guān)情況,目前已完成莊市街道、蟹浦鎮(zhèn)及石化經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)三個協(xié)稅小組的走訪和網(wǎng)絡(luò)組建,為下步工作開展奠定基礎(chǔ)。
    大力開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收發(fā)展民生”宣傳月活動主題,以“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容,因地制宜、扎實有效地開展系列精彩紛呈的第22個稅收宣傳月活動。稅企聯(lián)動,打造“雙贏陣地”,針對市大學(xué)科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)的特殊性,走進(jìn)園區(qū)為投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的英才提供稅收政策援助;稅民聯(lián)動,打造“社區(qū)陣地”,在街道社區(qū)組織多場“稅收宣傳月”廣場知識競答,實現(xiàn)納稅服務(wù)“零距離”;虛實聯(lián)動,打造“網(wǎng)絡(luò)陣地”,開展“稅的微感言”微博感言征集、創(chuàng)建重點稅源企業(yè)qq群和出口退稅qq群、曝光典型稅收違法案例。一系列定位準(zhǔn)、重實效、特色強(qiáng)的稅收宣傳活動提高了納稅人的稅法遵從度,營造出良好的稅收法制環(huán)境。
    (六)以人為本帶隊伍,廉潔從稅彰顯正氣。
    學(xué)習(xí)貫徹十九的精神,提高政治理論水平。大力開展社會主義核心價值觀、科學(xué)發(fā)展、公民道德素質(zhì)教育、依法行政等內(nèi)容的學(xué)習(xí),繼續(xù)開展“三思三創(chuàng)”主題教育和xx普法教育、《公務(wù)員學(xué)法用法讀本》、公務(wù)員綜合素質(zhì)培訓(xùn)等主題宣講活動,促進(jìn)了全體干部政治理論水平的不斷提高。
    強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。開展《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》學(xué)習(xí)討論,邀請專家進(jìn)行“學(xué)習(xí)精神,加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)”專題講座,組織所得稅匯算清繳和小企業(yè)會計準(zhǔn)則業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把反腐倡廉與日常稅收工作結(jié)合起來,嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”,確保落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、崗位責(zé)任制“三位一體”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制體系。完善內(nèi)控,強(qiáng)化廉情預(yù)警工作,增強(qiáng)防范“兩權(quán)”運行風(fēng)險的能力。落實中央八項規(guī)定,深化政務(wù)信息公開,繼續(xù)推行人事、財務(wù)、事務(wù)“三公開”。聘請新一輪特邀監(jiān)察員26名,拓寬網(wǎng)上舉報等監(jiān)督渠道,最大限度地保證全體干部和廣大納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),促進(jìn)干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
    開展連心解憂結(jié)對幫扶活動。第一時間成立“連心解憂”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案,全局干部采用“一對一”、“多對一”結(jié)對幫戶的形式直接聯(lián)系服務(wù)105戶群眾,通過常態(tài)走訪知民情、訪貧問苦暖民心、辦好實事解民憂、民情懇談聽民聲,把黨的政策、全區(qū)重要精神、稅收熱點帶到群眾中去,并及時梳理反饋群眾的困難和問題,做到“有求必應(yīng)、有問必答”。此外,積極推進(jìn)“陽光辦稅—服務(wù)熱線”連心解憂難題建設(shè),進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇十八
    20__。
    年,市場稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以鄧小平理論和“____。
    ”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,始終堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“__。
    ”工作思路,積極推進(jìn)依法治稅工作,全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理,加強(qiáng)隊伍建設(shè)和地稅文化建設(shè),圓滿的完成了全年各項稅收工作任務(wù)。回顧一年來,做如下工作總結(jié):
    基本情況。
    20__。
    年,市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實到每一個人,經(jīng)過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計劃的115%。
    一、以誠信為本,理順各個方面的關(guān)系。
    在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
    二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
    人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點,也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點,積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    三、以勤奮為本,完成各項工作任務(wù)。
    我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
    四、以自律為本,樹立良好的個人形象。
    在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
    五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平。
    1、科學(xué)合理劃分工作崗位。
    我所根據(jù)每個同志的各自特點,科學(xué)劃分工作崗位,做到人盡其才,揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來沒有一絲怨言。
    2、以開展勞動競賽為切入點,帶動稅收收入穩(wěn)步增長。
    一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅(費)源工作,摸清稅源底數(shù),同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動,每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務(wù)登記,納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻(xiàn)競賽活動。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累,惟恐自己落后,個個爭做貢獻(xiàn),為地稅添光彩。
    3、強(qiáng)化稅源管理。
    一是細(xì)化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理,按照不同標(biāo)準(zhǔn)實行細(xì)化分類,確定科學(xué)、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理,建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能,拓寬信息來源渠道,加強(qiáng)信息利用,提高信息共享程度;對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu),提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評價。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制,建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系,對稅源管理效能進(jìn)行綜合評價。
    4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
    我所結(jié)合稅(費)源普查工作,對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺帳,為稅源預(yù)測、分析打下牢固基礎(chǔ)。
    5、規(guī)范發(fā)票治理。
    從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查,要求所有業(yè)戶凡有收入,都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次,金額2300元,補征稅款83965、67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長。
    六、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
    把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。切實改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時,對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中,文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    七、存在的不足。
    1、稅務(wù)信息上報工作,沒有完成縣局要求的,每季必須上報一篇任務(wù)。
    2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個體工商戶征管,工作頭緒多,事務(wù)繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節(jié)奏感。
    3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負(fù)擔(dān)重,業(yè)務(wù)底子差再所難免。
    八、今后努力方向。
    1、20__。
    年,要高度重視稅務(wù)信息上報工作,力爭每季都有信息上報縣局。
    2、在工作方面要重視制定工作計劃,嚴(yán)格執(zhí)行,在實踐中不斷調(diào)整,力爭做到工作緊湊,有條不紊。
    3、切實抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時,每月都要組織抽考,以考促學(xué),大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平,力爭人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
    總之,一年來,本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇十九
    目前各國大致形成了三種不同的稅務(wù)會計模式,分別是財稅相互獨立的稅務(wù)會計模式、財稅相互協(xié)調(diào)的稅務(wù)會計模式和財稅相互統(tǒng)一的稅務(wù)會計模式。今天本站小編給大家?guī)砹硕悇?wù)會計年終個人總結(jié),希望對大家有所幫助。
    又一個月的時間過去了,我們財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這一個月以及整個上半年的工作做一簡單的回顧。
    一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
    二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管??己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制,合理地利用了人力資源。
    三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了x年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
    四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會,做到工作有里有外、有張有弛。
    五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
    通過總結(jié),我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。
    公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
    -x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    在日常會計業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的錄入,成本、費用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財務(wù)會計報表,登記各賬本。
    今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人利益,不講報酬,經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計算產(chǎn)品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進(jìn)行生育保險的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
    在發(fā)票管理方面,隨時查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購買發(fā)票所需資料,掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要,及時購買和進(jìn)行增量,及時進(jìn)行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
    在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨立做稅務(wù)的納稅評估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務(wù)隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
    本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時了解最新會計實物的變化,通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
    在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練??傊?,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),我決心在今后的工作中,嚴(yán)于律已,勤奮學(xué)習(xí),在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
    工作總結(jié)。
    :注重學(xué)習(xí)實踐,提高自身素質(zhì)。
    今年一年,三次派出人員分別參加能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省x局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,稅務(wù)會計工作總結(jié)使朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅實的一步。
    二、稅務(wù)會計工作總結(jié):落實工作目標(biāo),制定考核辦法。
    根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求,為了明確責(zé)任,加強(qiáng)管理,落實各項工作目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)“一級”的規(guī)范運行,結(jié)合我局實際情況,我們草擬了《南昌市國稅x局目標(biāo)管理考核辦法》,從隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進(jìn)行考核外,還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進(jìn)行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目,細(xì)化了考核目標(biāo),明確了考核計分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了考核方法及考核單位,對規(guī)范和促進(jìn)全年各項工作的開展起到了積極的作用。
    三、稅務(wù)會計工作總結(jié):做好本職工作,嚴(yán)把案件審理。
    今年全年,共對330余戶稅務(wù)案件進(jìn)行了審理,組織召開了15次審理會,通過日常審理工作,退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次,占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,占全部案件的28.2%.在審理過程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《審理報告》,下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書》、《稅務(wù)行政處罰事項告知書》及《稅務(wù)行政處罰決定書》共計近700份。
    稅務(wù)會計工作總結(jié)把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心,在審理每個案子時我們都要求要做到細(xì)致認(rèn)真,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求地做好本職工作,嚴(yán)格審查每個案子的證據(jù)是否充分,程序是否到位,所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,定性是否準(zhǔn)確。在審理過程,我們力求案卷無差率達(dá)100%,發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時,就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務(wù)報告》以及未下達(dá)《稅務(wù)。
    通知書。
    》等問題。
    對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例:一是對南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責(zé)任公司證據(jù)的審查,檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,于是輔導(dǎo)員深入檢查,為國家挽回?fù)p失近2萬元;二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料,企圖欺騙我x人員,致使x人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時,對每個可疑之處決不輕易放過,終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
    本著實事求是的原則,我們組織對南昌鐵路局機(jī)械廠進(jìn)行了復(fù)查,通過復(fù)查,我們認(rèn)為該廠從“應(yīng)付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額,調(diào)減了員認(rèn)定的應(yīng)補交企業(yè)所得稅9768元,準(zhǔn)確地執(zhí)行了稅法,維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益。
    通過對今年案件的審理及查擺會,我們感到普遍存在以下幾個方面的問題:1、報告制作不甚規(guī)范,具體表現(xiàn)在文句不暢,措詞不準(zhǔn),未全面反映情況,不按《工作規(guī)程》中的項目制作報告;2、征求意見稿下發(fā)后,企業(yè)反饋了意見,大部分員在形成報告時無調(diào)整說明;3、案卷必備資料短缺情況較多,送達(dá)回證無兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴(yán)謹(jǐn),有少部分工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章,甚至于還出現(xiàn)了實施日期先于通知書日期的情況;5、與檢查內(nèi)容相關(guān)的期間未進(jìn)一步落實;6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料,和征管脫節(jié),從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。
    一年來,經(jīng)過全體同志的不懈努力,案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高,重證據(jù)、講事實、依法辦事的意識在干部中已逐漸扎根,但是還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。實事求是地說,我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想,法律知識的欠缺,如真實、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言,就是個薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務(wù)行政訴訟,勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質(zhì),尤其補充有關(guān)法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。
    我局?jǐn)M自20xx年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光”工程。為了配合“陽光”這個新生事物的正式實施,10月18日為全市保險公司及其下屬分理處負(fù)責(zé)人和財會人員舉辦了保險業(yè)及稅收相關(guān)法律、法規(guī)知識培訓(xùn),這是我局自“一級”成立以來首次派員外出講課,也是嘗試“陽光”的第一步。首開先河的反響很好,企業(yè)人員表示歡迎,認(rèn)為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,在維護(hù)國家利益的同時,又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益,是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現(xiàn)。
    五、稅務(wù)會計工作總結(jié):做好重大案件的移送及聽證、復(fù)議工作。
    全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起,協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進(jìn)行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請,做好了聽證的前期準(zhǔn)備工作,由于企業(yè)要求撤回聽證請求,故未舉行聽證會。對申請復(fù)議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證,并及時回復(fù)了市局法規(guī)科。
    六、稅務(wù)會計工作總結(jié):規(guī)范管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    為了理順x局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責(zé),規(guī)范管理,加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高工作效率和稅收執(zhí)法水平,我們草擬了《南昌市國稅局x局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過市局反復(fù)醞釀和討論,以正式文件下發(fā),從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。
    七、尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益。
    1、尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,走出一條適合南昌市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“陽光”新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權(quán)、隱私權(quán)、退稅權(quán)、聽證權(quán)、行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利,同時對稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員做出了許多“應(yīng)當(dāng)怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定,使納稅人的合法權(quán)益得到落實和不受侵害。作為稅務(wù)x部門應(yīng)充分尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)利,在過程中應(yīng)文明查帳、禮貌待人,充分聽取納稅人的意見,允許其陳述申辯,將檢查結(jié)果告知納稅人,同時告知其權(quán)利和義務(wù),并為納稅人保密,對納稅人提出的聽證請求及時回復(fù),組織好聽證會,對檢查結(jié)論及時予以公示,從而使納稅人合法權(quán)益的保護(hù)落到實處。
    2、稅務(wù)會計工作總結(jié)作為江西省“一級”試點單位,我們要解放思想、與時俱進(jìn),敢闖敢試,進(jìn)行實踐創(chuàng)新,以探索者的姿態(tài)開展工作,摸索出一條適合南昌市稅務(wù)工作的新思路,使“陽光”在我局得以全面實施。
    一份耕耘,一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細(xì)致的工作,稅務(wù)會計工作總結(jié)成績有目共睹,客觀上雖然還存在許多不足,如案件數(shù)量多,審理人數(shù)相對少,案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美,但是,我們有信心在新的一年里,通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),確保在審理每個案件時無遺漏,稅務(wù)會計工作總結(jié)使我們的案件經(jīng)得起推敲,真正將稅案辦成“鐵案”,從而以實際行動,為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望。
    稅務(wù)人員年終個人總結(jié)篇二十
    稅務(wù)指政府(或與政府等價的實體,如教會、部落首領(lǐng))向納稅人(個人或企業(yè)法人)強(qiáng)制征收的貨幣或資源,關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,總結(jié)好,做好稅收工作,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于20xx稅務(wù)人員年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
    xx年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實“”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益?;谝陨险J(rèn)識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標(biāo)。
    一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
    二、在納稅服務(wù)方面。作為一個稅務(wù)工作者,首先要愛護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
    三、更新理念,做一個理念新的稅務(wù)工作者。隨著時代的發(fā)展,對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識,稅法及相關(guān)文件,因為學(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
    四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
    五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
    金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
    1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時間少一些。
    2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。
    3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對一些方針政策理解不很透徹。在今后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想,鄧?yán)碚摵汀啊钡乃枷?,要用政治思想學(xué)習(xí)來推動征收工作。其次要切實加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認(rèn)真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
    總之,一年來,自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長,補自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
    xx年,我所在圍繞縣局以組織收入為中心,立足四個“早”字,在“四個加強(qiáng),四個提升”上做文章的總體要求下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所干部職工“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”,扎實樹立了“實干就是能力,落實就是水平”的思想意識;全面落實了“有令必行,有禁必止”的執(zhí)行意識;深刻強(qiáng)化了“無功即是過”的責(zé)任意識;努力提高了“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的政治意識;時刻貫徹了教育、制度、監(jiān)督并重的廉政意識。強(qiáng)化了我所的基礎(chǔ)建設(shè)和職工的基本功建設(shè),以親和力來增強(qiáng)凝聚力,以執(zhí)行力來提高競爭力,以創(chuàng)造力來提升戰(zhàn)斗力。促進(jìn)了我所內(nèi)部的和諧,調(diào)整了與社會各界的關(guān)系,化解了各類矛盾,樹立了基層地稅窗口形象,有力地促進(jìn)了系統(tǒng)和諧發(fā)展。
    一、繃緊組織收入這根弦,實現(xiàn)均衡入庫,促進(jìn)地稅收入良性發(fā)展,踐行同步稅務(wù)。
    1、新農(nóng)村建設(shè)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了活力,地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了稅源的增長,為經(jīng)濟(jì)與稅收的同步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)三通工程(村村路通,戶戶網(wǎng)通,戶戶話通)、小城鎮(zhèn)建設(shè)不僅促進(jìn)了建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時也促進(jìn)了商貿(mào)及服務(wù)業(yè)的發(fā)展。今年上半年,我們緊緊跟蹤各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村通公路工程、以安裝閉路電視和收取收視費為主營業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司、以及個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的天然氣安裝工程和房地產(chǎn)開發(fā)項目,使我所從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極因素中捕捉到了稅收機(jī)遇,下大力氣做好組織收入工作,使之成為今年稅收穩(wěn)步增長的著力點和潛力。
    2、縣府、縣局及所內(nèi)制定的激勵約束機(jī)制,為稅收均衡入庫起到了保駕護(hù)航的作用。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和地稅人員思想認(rèn)識到位、征管力度到位、措施落實到位,縣委政府從收入目標(biāo)考核、轉(zhuǎn)移支付與收入掛鉤、超任務(wù)部分給予獎勵、繳納協(xié)護(hù)稅保證金、季度述職、經(jīng)費撥付與任務(wù)完成進(jìn)度等6條措施;縣局從經(jīng)費撥付與進(jìn)度掛鉤、實行收入進(jìn)度同步獎、末位書面檢討制、局領(lǐng)導(dǎo)包片,股室掛所的目標(biāo)責(zé)任制四個方面;我所從正常入庫比例,欠稅入庫比例,挖潛增收比例三個方面對每位管理員、每組的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行考核,以累計數(shù)計算,采取上不封頂,下不獎勵,適當(dāng)拉開個人收入差距的辦法,三管齊下,充分調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政協(xié)護(hù)稅的積極性與主動性,切實增強(qiáng)了稅務(wù)人員的責(zé)任心與創(chuàng)造力。特別是今年縣府對完成任務(wù)好的前10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)重獎,完成任務(wù)差的后5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)重懲兌現(xiàn)。給那些持等待觀望態(tài)度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上了特別的一課。均衡入庫這一長效機(jī)制的建立,既充分調(diào)動了人員的主觀能動性,又確保了地稅走規(guī)范之路,求效率之便,務(wù)質(zhì)量之實,謀長遠(yuǎn)之計。
    3、依靠科技發(fā)展,強(qiáng)化納稅意識,為稅收均衡入庫起到了催化劑和潤滑劑作用。上半年,我所在經(jīng)費緊張的情況下,經(jīng)縣局批準(zhǔn)自付3000元左右買1臺激光打印機(jī)和數(shù)個u盤,實現(xiàn)了征管資料的一戶式存儲,使死資料變成活信息,大大提高了征管效率。在稅法宣傳月先后分三批請鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、行政企事業(yè)單位財務(wù)人員、純管飲食業(yè)戶到我所進(jìn)行稅法宣傳,面對面座談,切實解決我們力所能及、他們迫切需要的問題,促進(jìn)了依法治稅與以德治稅的結(jié)合,形成了良好的治稅環(huán)境。
    二、實施精細(xì)管理,在征管質(zhì)量上求突破,保證稅收質(zhì)量向縱深發(fā)展,踐行科技稅務(wù)。
    1、積極推進(jìn)稅收管理員制度,做到管戶與管事相結(jié)合,管理與服務(wù)相結(jié)合,屬地管理與分類管理相結(jié)合。結(jié)合我所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu),合理設(shè)置了三個管理組、一個檢查組和一個征稅大廳,制定了征管組職責(zé),檢查組職責(zé)和大廳工作職責(zé),實施了稅源跟蹤管理制度及督查落實制度等配套制度。結(jié)合土地房屋交易,行政事業(yè)單位(學(xué)校和文廣站)等專項檢查,加強(qiáng)對稅收管理員到戶調(diào)查詢問涉稅事項的技巧、查閱帳冊的技能、稅源評估分析能力的鍛煉和培訓(xùn)。
    2、強(qiáng)化稅源監(jiān)控。我所將稅源劃分為重點稅源、非重點稅源和行為稅源。其中重點稅源分為重點企業(yè)(年納稅額10000元以上)、重點事業(yè)單位(年納稅額3000元以上)、重點工程(含房地產(chǎn)開發(fā)項目年納稅額在5000元以上)、重點個體戶(達(dá)起征點業(yè)戶);非重點稅源分非重點企業(yè)、非重點事業(yè)單位、非重點工程及小規(guī)模個體戶(不達(dá)起征點業(yè)戶);行為稅源分集貿(mào)稅收、耕地占用稅、房屋及土地交易稅、代開票稅收。對重點稅源實行分戶歸檔,每月集體審理,以管戶為主,對非重點稅源采取每月各管理組現(xiàn)場巡查巡訪一次,每半年檢查組大排查一次,采取靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合的跟蹤管理,以管事為主;對行為稅源主要采取與相關(guān)部門(國稅、畜牧、國土、建管)進(jìn)行數(shù)據(jù)對比分析,不定期抽查,現(xiàn)場取證的方式進(jìn)行監(jiān)控,防止非正常現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)發(fā)票、稅種、行業(yè)的管理。在發(fā)票管理上對外實行以票控稅、繳稅購票辦法,通過對各行政企事業(yè)單位、個體業(yè)戶開展拉網(wǎng)式的發(fā)票大檢查,對白條入帳,不按規(guī)定使用發(fā)票,使用假發(fā)票的單位和個人進(jìn)行處罰,加大執(zhí)法剛性,對內(nèi)建立總帳、明細(xì)帳和分戶帳,通過分析比對和法紀(jì)對發(fā)票的盤點和審核,查找有無弄虛作假情況。在稅種和行業(yè)管理上,嚴(yán)格按市、縣局的要求管理好營業(yè)稅的分行業(yè)、分類管理,按“四一三”思路推行個人所得稅全額扣繳申報;以契稅“先稅后征”為抓手的房地產(chǎn)稅收一體化征管;資源稅的代扣代繳和印花稅的核定征收辦法。對企業(yè)所得稅、車輛稅收、土地增值稅的征管,我所正在逐步規(guī)范。
    4、進(jìn)一步規(guī)范征管資料管理,切實搞好試點工作。收集管理好征管資料,是做好征管基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容,是記錄征管工作的重要載體,是反映征管水平的重要依據(jù)。不在于形式,而在于實用。根據(jù)縣局[]23號文件,我所榮幸地組織了試點工作。通過試點,我所基本實現(xiàn)了從手工操作到微機(jī)管理的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了納稅人信息的“一戶式”存儲,稅收管理員工作的動態(tài)跟蹤。對加強(qiáng)征管數(shù)據(jù)的收集和分析,提高管理決策的前瞻性起到了重要作用。
    三、強(qiáng)化內(nèi)部管理,在管理內(nèi)涵上求突破,保證地稅隊伍健康發(fā)展,踐行人才稅務(wù)。
    內(nèi)部管理不僅指稅務(wù)管理,同時包含政務(wù)管理、隊伍管理和事務(wù)管理,他們相輔相成,互為依托、相互補充。我認(rèn)為最核心的是效能建設(shè),最關(guān)鍵的是制度建設(shè),最基礎(chǔ)的是政通人和,最根本的是民主集中和財務(wù)公開,最重要的是廉潔勤政。
    1、加強(qiáng)班子和隊伍建設(shè)。上半年,我所班子成員帶頭樹立了“實干就是能力,落實就是水平”的理念,堅持“從我做起,向我看齊,對我監(jiān)督”,做團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、出色工作、勤政廉潔的表率,做增強(qiáng)垂管意識,提高執(zhí)行力的表率,幫助班子成員樹立“有為才有位,有位當(dāng)有為”的觀念。教育職工學(xué)會做人,謙和處事,要講團(tuán)結(jié)、講原則、講大局、講奉獻(xiàn),要大氣不要小氣,要多唱“團(tuán)結(jié)就是力量”,多說“團(tuán)結(jié)是本事,團(tuán)結(jié)出人才”;教育職工居安思危,樹立“不進(jìn)要落后,慢進(jìn)也要落后”的觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,提高自身素質(zhì)。為此,我所在2月份開展了“雙選競崗定鄉(xiāng)鎮(zhèn),自由組合定組員”活動,取得了預(yù)期效果,既讓職工充分認(rèn)識了自我,又充分整合了人力資源,還得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的認(rèn)可。
    3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持反腐倡廉不松勁。一是堅持了派駐紀(jì)檢監(jiān)察員每月一次對稅票、發(fā)票、財務(wù)進(jìn)行一次盤點,審核和監(jiān)察,切實把好廉政建設(shè)觀。二是堅持大額稅收所內(nèi)集體審理制度,對納稅額在xx元以上的涉稅事項,每月定期一次進(jìn)行集體審理其執(zhí)法程序和實體的合法與合理性,防止稅收執(zhí)法的隨意性和不廉潔行為。三是堅持“稅賦八公開”和經(jīng)費集體定期審理和報批,做到了稅務(wù)公開和財務(wù)公開。四是充分發(fā)揚民主集中制,在重大事項決策,大額經(jīng)費使用上充分尊重所內(nèi)職工和班子成員意見,必要時報縣局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。五是嚴(yán)禁稅務(wù)人員及其親屬經(jīng)商辦企業(yè),在企事業(yè)單位中兼職,搞“吃、拿、卡、要、報”??傊?,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要由事后監(jiān)督向事前預(yù)防和過程監(jiān)控轉(zhuǎn)變。
    4、加強(qiáng)政務(wù)管理和監(jiān)查督辦,不斷增強(qiáng)工作執(zhí)行力。我所結(jié)合實際,貫徹縣局精神,重在落實四個“督查”。對領(lǐng)導(dǎo)重視,事關(guān)全局工作的,實行重點督查;對稅收執(zhí)法、稅款征收及重點稅源實行跟蹤督查;對縣局要求質(zhì)量高、時間緊的工作實行及時督查;對著裝、請銷假、下鄉(xiāng)、與黨政聯(lián)系工作等實行隨時督查,以切實提高執(zhí)行力,增強(qiáng)效能建設(shè)力度。
    1、以人為本,執(zhí)法為民,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效率。我所在人員非常緊張的情況下,專門設(shè)置兩個大廳崗位,全權(quán)負(fù)責(zé)大廳的征稅服務(wù)工作,切實履行“三時、三制、三辦”。實行首問責(zé)任制,服務(wù)承諾制,推行“一窗式”申報咨詢“一站式”涉稅服務(wù)“一戶式”信息儲存。搞好政務(wù)公開,在稅收政策、評稅定稅、收稅和收稅標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序等方面讓納稅人交明白稅和放心稅。
    2、全面落實對弱勢群體的稅收幫扶及對社會問題的關(guān)注和傾斜上。主要是對下崗再就業(yè),自主擇業(yè)的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部,自謀職業(yè)的大學(xué)生及勞教釋放人員,失地農(nóng)民不折不扣地落實稅收優(yōu)惠政策,讓他們感受到稅務(wù)部門的溫暖。同時,大廳接待室實行分組輪流接待制度,負(fù)責(zé)納稅人的稅務(wù)咨詢,涉稅信訪及需要稅務(wù)部門要解決的問題。
    3、融洽黨政關(guān)系,爭取地方黨政的理解與關(guān)照,提升地稅地位和形象。樹立和落實“鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持是一筆最大的稅源”工作理念,使稅務(wù)環(huán)境、稅務(wù)經(jīng)費、地稅地位有很大的改善和提高。通過多次向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報思想,請示工作,溝通感情,得到了絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的理解,支持與關(guān)照。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門成立了協(xié)護(hù)稅領(lǐng)導(dǎo)小組,很多副科級領(lǐng)導(dǎo)干部成了實實在在的協(xié)稅員,為地稅工作提供組織保障;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與地稅部門簽訂了收入目標(biāo)。
    責(zé)任書。
    給予一定的征收經(jīng)費及獎勵為稅務(wù)工作提供經(jīng)費保障;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為地稅人員安排工作和休息場所在不同場合大力宣傳地稅維護(hù)地稅為地稅工作創(chuàng)造了優(yōu)越的納稅環(huán)境。這樣積極構(gòu)建了社會綜合治稅系統(tǒng)。
    4、主動尋求縣局各股室和政府各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與誠心支持,形成合力,提高效率。著重加強(qiáng)了同財政、工商、國稅、公安、文廣站、國土站的工作聯(lián)系,為地稅工作輔平道路。
    xx年我所在縣局黨組和地方黨政的關(guān)心、關(guān)愛下,在縣局各股室和政府各部門的理解與關(guān)照下,在各兄弟單位傳經(jīng)送寶及大力支持下,河舒地稅所取得了一點成績,但離組織的要求還差距甚遠(yuǎn),我們將在下半年努力改進(jìn)工作,奮起直追,圓滿完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
    今年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務(wù)。一年來,本人的工作情況如下:。
    一、以誠信為本,努力理順各個方面的關(guān)系。
    在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
    二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
    人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點,也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點抓好"三個代表"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的。
    讀書筆記。
    撰寫了1萬余字的。
    心得體會。
    使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面擠出點滴時間忙操練已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作熟悉了"金稅工程"基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了新征管法實施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識有體會以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務(wù)。
    我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補稅收××萬余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元,全額入庫。
    四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象。
    總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。