生鮮主管工作計(jì)劃(專業(yè)18篇)

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    計(jì)劃是成功的關(guān)鍵,它能夠讓我們擁有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和清晰的方向。制定計(jì)劃時,可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免重復(fù)錯誤。精心制定的計(jì)劃可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以下是一些成功人士的計(jì)劃分享,希望對你有所幫助。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇一
    轉(zhuǎn)眼間,我在公司工作了一年多。根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,我主要負(fù)責(zé)餐廳地板的日常運(yùn)營和部門的培訓(xùn)?,F(xiàn)在是20xx總結(jié)報(bào)告年度工作情況,并報(bào)告20xx年度工作計(jì)劃作簡要概述。
    1.禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)。當(dāng)員工看到客人時,他們應(yīng)該有禮貌的語言,特別是前臺收銀員和區(qū)域看位服務(wù)人員。他們應(yīng)該一呼便應(yīng),要求禮貌地應(yīng)用到工作的每一點(diǎn),員工相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
    2.班前堅(jiān)持對儀表進(jìn)行檢查。如果儀表不合格,需要整理合格后才能上崗。如果在崗位上發(fā)現(xiàn)儀容問題,應(yīng)立即糾正,監(jiān)督客人禮儀的應(yīng)用,員工應(yīng)養(yǎng)成良好的態(tài)度。
    3.嚴(yán)格把握崗位定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,合理配置服務(wù)人員在用餐高峰期,隨時以領(lǐng)班或助理為中心支持忙檔區(qū)域。其他人員各負(fù)其責(zé),明確工作內(nèi)容,分工合作。
    4.提倡高效服務(wù),要求員工立即為客人服務(wù),只要客人需要服務(wù)。
    5.物品管理從大件物品到小件物品,無論是客戶損壞還是自然損壞,一切都需要有章可循、有據(jù)可查、有執(zhí)行、有監(jiān)督、跟單到人、有總結(jié)。
    6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求清潔人員立即清理異物或污垢。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周圍及餐桌、地面、無塵、無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時間由于客人到商店更集中,經(jīng)常出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。此時,組長需要在接待高峰前做好接待準(zhǔn)備,以減少客人的等待時間,但也要注意桌子,以確保正確。做好解釋工作,縮短等待時間,認(rèn)真接待每張桌子的客人,以便忙而不混亂。
    8、自助餐是餐廳的一個新項(xiàng)目。為提高自助餐服務(wù)質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)總體實(shí)踐方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的運(yùn)營流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
    1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
    2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
    1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
    2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
    3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
    1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
    3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
    1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強(qiáng)員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
    2、增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
    3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
    4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
    5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇二
    本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了房務(wù)部客房主管的職責(zé)、權(quán)限、及工作內(nèi)容與要求及考核。
    本標(biāo)準(zhǔn)適用于房務(wù)部客房主管主管的工作范圍。
    2.1協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    1. 接受上級領(lǐng)導(dǎo):
    (1) 參加酒店組織的會議;
    (2) 匯報(bào)部門工作;
    (3) 完成上級交辦的其它任務(wù);
    (4) 接受上級的檢查與評估
    2. 部門內(nèi)部管理工作:
    (2) 制定部門工作計(jì)劃;
    (3) 主持部門每日工作例會;
    (4) 組織召開部門專題會及月總結(jié)大會;
    (5) 每月總結(jié)酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實(shí)解決措施;
    (6) 審核部門報(bào)表、請示和報(bào)告等;
    (7) 完成酒店規(guī)定的查房;
    (8) 物資管理;
    (9) 成本控制;
    (10) 與各主管簽定目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)本部門目標(biāo)責(zé)任;
    (11) 審核主管的各項(xiàng)計(jì)劃,并督導(dǎo)檢查落實(shí)情況;
    (12) 對主管進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力;
    (13) 對主管的工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并作出評估;
    (14) 組織部門人員的培訓(xùn)及按計(jì)劃學(xué)習(xí);
    (15) 直接督導(dǎo)部門員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量;
    (16) 根據(jù)營業(yè)情況調(diào)派相關(guān)人員;
    (17) 部門合理化建議整理上報(bào)及落實(shí);
    (18) 主持部門內(nèi)部溝通會;
    (19) 處理下級上報(bào)的問題;
    (20) 組織部門的評優(yōu)活動;
    (21) 組織部門創(chuàng)新活動;
    (22) 處理突發(fā)事件。
    (1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;
    (2) 配合前廳部、市場營銷部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;
    (3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實(shí)客人提出的意見和建議;
    (4) 與總務(wù)部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況;
    (5) 與總務(wù)部協(xié)作,做好關(guān)心員工生活工作;
    (6) 與工程部協(xié)作進(jìn)行客房維護(hù)工作;
    (7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關(guān)部門,以便做好跟蹤服務(wù);
    (8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實(shí)工作;
    (9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓(xùn)工作;
    (10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實(shí)本部門的企業(yè)文化學(xué)習(xí);
    (11) 協(xié)調(diào)處理部門之間的糾紛;
    (12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;
    (13) 協(xié)調(diào)外部門對客房部提出的其它工作要求。
    (1) 掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情;
    (2) 負(fù)責(zé)vip及重要團(tuán)體會議的迎送工作;
    (3) 督導(dǎo)vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù);
    (4) 每天對vip及長包房進(jìn)行檢查督導(dǎo)工作;
    (5) 定期拜訪長包房客人;
    (6) 及時答復(fù)客人提出的意見及建議;
    (7) 落實(shí)客人遺留貴重物品的處理;
    (8) 處理客人對本部門的投訴;
    (9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
    (1) 根據(jù)酒店要求制定個人年度、月度學(xué)習(xí)計(jì)劃,并報(bào)部門經(jīng)理審定;
    (2) 按照計(jì)劃和實(shí)際工作要求參加酒店組織的相關(guān)培訓(xùn);
    (3) 參加相關(guān)資格認(rèn)證考試;
    (4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實(shí)事”的指標(biāo);
    (5) 聽取各方面對自己的意見,并進(jìn)行逐條落實(shí);
    (6) 定期自我總結(jié),總結(jié)管理中的不足。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇三
    公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上,近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個品牌,8類產(chǎn)品,由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動產(chǎn)品流通的策略,我們同時為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個工作是在消費(fèi)以及流通兩個領(lǐng)域同步開展,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
    a(xx)b(xx),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業(yè)務(wù),a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
    公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
    業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對風(fēng)險因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
    南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
    前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場,先入為主。
    經(jīng)驗(yàn)總結(jié),于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
    20xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元,下半年零售額僅35。75億元,同比下降27。9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
    消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費(fèi)者的選擇購買行為比例:
    現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
    xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
    定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
    實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的`促銷補(bǔ)貼政策。
    進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇四
    本人在4月底入職泛亞公司,在此期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和支持下,取得相應(yīng)的進(jìn)步,但還存在不足有待改善的地方:
    一,作為倉儲部的負(fù)責(zé)人,在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。
    a)管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么?重點(diǎn)和次要工作是什么?
    二,做工作報(bào)告能力方面,還存在不足。
    c)報(bào)告數(shù)據(jù)來源的計(jì)算方法不科學(xué),不完整;。
    三,溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。
    通技巧和方法。
    五,工作計(jì)劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。
    c)對出現(xiàn)計(jì)劃外的問題不能及時總結(jié),也沒有提出有效的改善措施;六,缺少工作的前瞻性和風(fēng)險管理意識。
    七,對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。
    b)還沒有時間管理意識,對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行;。
    八,對倉儲部等還沒有完全了解透徹,目前對倉儲部等的認(rèn)識只是在表面的熟悉,還沒有完全了解到倉儲部整個運(yùn)作流程,比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠;九,自我發(fā)展和共同發(fā)展。
    a)對自己不足的地方還沒有長遠(yuǎn)的自我改善計(jì)劃;。
    b)對別人的意見還沒有真正用心去改正,自身知識和技能沒有取得預(yù)期效果。
    改善行動:
    針對以上不足,現(xiàn)擬定做好如下改善行動:
    一,理清管理的思路:對所有需要做的工作進(jìn)行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。
    必須清晰清楚本身崗位工作職責(zé),區(qū)分重點(diǎn)和次要工作。復(fù)習(xí)前面的事,繼續(xù)跟進(jìn)未完成的事情;計(jì)劃當(dāng)前和未來的工作。
    二,制定可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。在保證正常運(yùn)作情況下,熟悉。
    內(nèi)部的優(yōu)缺點(diǎn),揚(yáng)長避短,挖掘員工的潛力,采取激勵促進(jìn)、培訓(xùn)員工,調(diào)整崗位等措施改進(jìn)不足,計(jì)劃在6月30日完成。
    三,針對工作報(bào)告能力不足的問題,需要好好反思以前的出錯和需要改善的地方。
    報(bào)告要做到:。
    1.是做實(shí)事,講實(shí)話;。
    2.是做在檢查、處理和監(jiān)督的角度分析和改善問題;3.要做到邏輯性強(qiáng),有條有理;。
    4.做好與涉及到的部門的數(shù)據(jù)做好提前溝通的工作,保據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤和統(tǒng)一。四,在溝通協(xié)調(diào)方面,在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上,與協(xié)助單位或公司其它部門相關(guān)負(fù)責(zé)人:
    1.保持密切、有效溝通聯(lián)系;。
    2.注意溝通的技巧和方法。既要把事做好,又要保持和提高相互之間的配合氣氛。五,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    3.在團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)互助、員工激勵、改善和考核員工方面制定一個可行性方案。提高員工的向心力,員工素質(zhì),鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn)員工努力趕上。
    六,檢查監(jiān)督、處理和反饋改善是管理工作中很重要的部分。
    員工的知識面、工作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行意識都有限,在執(zhí)行任務(wù)中會有偏差或執(zhí)行不到位的情況,員工需要相適的培訓(xùn)和教導(dǎo),在執(zhí)行工作過程中保持檢查監(jiān)督,遇到困難就要提供協(xié)助,及時反饋總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷糾正和促進(jìn)員工完成工作任務(wù)七,加強(qiáng)對執(zhí)行工作任務(wù)的前瞻性和風(fēng)險管理意識。
    調(diào)查研究:即5w1h(誰who去做?在哪里where做?什么時候when去做?做什么what?為什么why去做?怎樣做how?)評估可能出現(xiàn)的問題和困難,然后做相應(yīng)的多種解決方案。
    做到先評估,后計(jì)劃,再執(zhí)行,最后糾正和總結(jié)。
    八,安排工作要科學(xué)合理合情。
    根據(jù)員工自身特點(diǎn)和工作性質(zhì),合理安排工作任務(wù)。對員工在執(zhí)行前和執(zhí)行進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo),提高工作效率。并且要求員工合理安排時間,一旦有異常,馬上向上匯報(bào)。
    十,自我發(fā)展和共同發(fā)展。
    要有自我提升的上進(jìn)心,不斷去接受新挑戰(zhàn),新任務(wù),努力去嘗試做的更好;。
    在要求自身進(jìn)步的同時,也積極組織員工自我提高活動,達(dá)到共同發(fā)展進(jìn)步的效果。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇五
    按照縣委工作會議的要求和部署,2014年衛(wèi)生工作基本思路和主要目標(biāo)是:圍繞一條主線、創(chuàng)新完善兩個制度、鞏固三項(xiàng)工程、深化四項(xiàng)工作、實(shí)現(xiàn)五個目標(biāo)?!皣@一條主線”就是以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線;“創(chuàng)新完善兩個制度”就是創(chuàng)新完善新農(nóng)合制度和基本藥物制度;“鞏固三項(xiàng)工程”就是鞏固村衛(wèi)生室建設(shè)工程、衛(wèi)生一體化管理工程和新農(nóng)合定點(diǎn)延伸到村衛(wèi)生室工程;“深化四項(xiàng)工作”就是深化基本公共衛(wèi)生服務(wù)、食品安全協(xié)調(diào)和衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病防控與突發(fā)事件處置、政行風(fēng)建設(shè)四項(xiàng)工作;“實(shí)現(xiàn)五個目標(biāo)”就是實(shí)現(xiàn)群眾看病更有保障,群眾看病更實(shí)惠,群眾身體更加健康,傳染病不發(fā)生暴發(fā)流行,衛(wèi)生系統(tǒng)形象更加良好。
    圍繞以上思路和目標(biāo),重點(diǎn)抓好以下幾個方面工作:
    (一)創(chuàng)新完善衛(wèi)生發(fā)展“十二五”規(guī)劃,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
    按照?;尽?qiáng)基層、建機(jī)制的要求,根據(jù)省政府《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定《2013-2015年縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作實(shí)施方案》,著力抓好深化我縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的幾項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
    一是健全醫(yī)療保障體系。穩(wěn)定新農(nóng)合籌資水平,2014年參合率繼續(xù)穩(wěn)定在99%以上,到2015年籌資標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到450元,新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用支付比例達(dá)到75%;擴(kuò)大救治范圍,進(jìn)一步提高終末期腎病、宮頸癌、肺癌、食道癌等20種重大疾病患者保障水平,積極推行大病保險工作。
    四是建設(shè)一所縣級公立醫(yī)院和4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。堅(jiān)持公立醫(yī)院為主導(dǎo),非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同發(fā)展的辦醫(yī)原則,把公立醫(yī)院建設(shè)成為我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包括醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面,帶動全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)療市場有序競爭,滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化需求。讓群眾有一個參照對比的樣本,有更多的選擇性,更深層次地解決群眾看病難、看病貴的問題。完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,選擇中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)4所公立衛(wèi)生院,提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),實(shí)施基本藥物制度,解決基層群眾看病難、看病貴的問題。
    (二)建立政府主導(dǎo)的多部門參與管理機(jī)制,確保衛(wèi)生事業(yè)良性發(fā)展。
    建立完善政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、多部門共同參與的工作機(jī)制。xxx門負(fù)責(zé)國家基本藥物制度在村衛(wèi)生室的實(shí)施;發(fā)改部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各有關(guān)部門工作,抓好各個環(huán)節(jié)的工作落實(shí)和銜接;財(cái)政部門負(fù)責(zé)基本藥物制度、公立醫(yī)院建設(shè)等各項(xiàng)資金的籌集和監(jiān)管,要將所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政年度預(yù)算,確保資金??顚S茫蝗松绮块T要合理核定村衛(wèi)生室人員編制,逐年提高工資待遇和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)對接醫(yī)保相關(guān)補(bǔ)償政策;審計(jì)部門負(fù)責(zé)基本藥物制度各項(xiàng)資金審計(jì);物價部門負(fù)責(zé)制定一般診療費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和基本藥物零差率銷售的監(jiān)督檢查;藥監(jiān)部門負(fù)責(zé)村衛(wèi)生室使用基本藥物的質(zhì)量監(jiān)管,對基本藥物進(jìn)行抽驗(yàn)工作;青陽鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)城區(qū)村(居)實(shí)施基本藥物制度工作,免費(fèi)提供村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房,確保城區(qū)盡早實(shí)施基本藥物制度。
    (三)穩(wěn)步推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,進(jìn)一步促進(jìn)公共衛(wèi)生均等化。
    一是扎實(shí)做好公共衛(wèi)生工作。落實(shí)好11類43項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,持續(xù)提高城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率,及時做好對新增項(xiàng)目“中醫(yī)藥健康管理”的培訓(xùn)。按序時進(jìn)度做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)和工作量審查工作,對每次督查中存在問題整改不到位或連續(xù)二次考核得分在70分以下的衛(wèi)生院長進(jìn)行處理。進(jìn)一步落實(shí)適齡婦女“兩癌”篩查、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、實(shí)施預(yù)防艾滋病、xxx、乙肝母嬰傳播和育齡婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目等4項(xiàng)婦幼重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,加大宣傳力度來提高居民對項(xiàng)目的知曉率,確保按期完成項(xiàng)目工作任務(wù)。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇六
    簡歷編號:
    更新日期:
    無照片。
    姓名:
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    天津。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    廣東省。
    身材:
    166cm?52kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    29歲。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    工業(yè)/工廠類:倉儲主管、物流類:倉儲主管、其它類:
    工作年限:
    8
    職稱:
    中級。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    一個星期。
    3500--5000。
    希望工作地區(qū):
    天津天津天津。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    事業(yè)單位所屬行業(yè):教育事業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù):
    教師。
    工作描述:
    離職原因:
    想換環(huán)境。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
    擔(dān)任職務(wù):
    倉庫主管。
    工作描述:
    大多數(shù)的貨物都是走柜新加坡,主要負(fù)責(zé)貨柜的調(diào)度,統(tǒng)籌,準(zhǔn)確計(jì)算貨物的立方,跟蹤船期,所有走柜貨物的到貨情況,解決工作中遇到的各種各樣的問題,制訂倉庫的盤點(diǎn)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施盤點(diǎn).負(fù)責(zé)下屬人員的教育培訓(xùn)及月考勤,考核和績效的評定,使下屬不斷完善自己,把潛能發(fā)揮到最大!創(chuàng)造有意義的工作環(huán)境,努力降低倉庫的各項(xiàng)成本,做好倉庫的“三防"工作.當(dāng)公司不夠貨走柜時,處理好"拼柜"的所有問題.
    離職原因:
    受國際金融風(fēng)暴影響公司破產(chǎn)。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    民營企業(yè)所屬行業(yè):
    擔(dān)任職務(wù):
    工作描述:
    制訂倉庫工作計(jì)劃,核實(shí)倉庫員遞交的倉庫庫存報(bào)告,按計(jì)劃搞好各時段的盤點(diǎn)工作.負(fù)責(zé)下屬員工的教育培訓(xùn)及月考勤,考核和績效的評定,協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關(guān)系,監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況,審核所有與倉庫有關(guān)連的單據(jù);指導(dǎo)物資的保管存放。
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù):
    物控部主管。
    工作描述:
    負(fù)責(zé)整個倉庫的管理工作,按計(jì)劃實(shí)行各項(xiàng)盤點(diǎn)工作,審核所有的出入庫單,做好倉庫的防火,防潮,防盜工作.按照合理的庫存做出采購計(jì)劃.在不積壓公司的資金下確保公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行.
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    華南師范大學(xué)。
    最高學(xué)歷:
    大專。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    物流管理。
    所學(xué)專業(yè)二:
    統(tǒng)計(jì)。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    華南師范大學(xué)。
    物流管理。
    畢業(yè)證。
    105745200906002435。
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    優(yōu)秀。
    粵語水平:
    優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    本人具備良好的電腦操作水平,能熟練使用erp系統(tǒng)和mis系統(tǒng),熟悉iso9001:2000質(zhì)量管理體系;在企業(yè),主要負(fù)責(zé)整個部門的運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作.保質(zhì)保量完成具體的工作任務(wù),提高部下及同事的能力,創(chuàng)造有工作意義的勞動環(huán)境.
    詳細(xì)個人自傳。
    本人具備扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ);豐富的現(xiàn)場定理經(jīng)驗(yàn);正確的'作業(yè)管理方法;卓越的組織協(xié)調(diào)能力;良好的交流溝通技巧;獨(dú)立分析和解決問題的能力。本人在這多年的工作期間,養(yǎng)成了具有發(fā)現(xiàn)問題的意識;會經(jīng)常留意革新的挑戰(zhàn)性;具有不被既定觀念約束的柔軟性;基于高敏度的信息管理下的先見性,能根據(jù)“三現(xiàn)主義”解決問題;具有與其他人一起運(yùn)營組織的影響力;具有高度的敬業(yè)精神,具有一定的社會知識和可信賴的人品。
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機(jī):
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    生鮮主管工作計(jì)劃篇七
    業(yè)績分配:周紅輝180000、rmb蔣慧芳120200、rmb。
    心態(tài):積極向上,爭取超額完成任務(wù)。
    計(jì)劃工作內(nèi)容如下:
    服務(wù)對象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的。我們注意到,隨著時代的變遷在消費(fèi)者的購買行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。
    一、保持最好的銷售觀念:
    當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
    二、加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn):
    作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值。2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點(diǎn)進(jìn)行說明。
    三、了解顧客。
    1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心。
    四、銷售常用語。
    作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
    1、顧客進(jìn)店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨melimoli,您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
    2、展示貨品時的專業(yè)用語。
    (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值,各款的獨(dú)特之處。
    3、柜臺禮貌用語。
    (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;(2)這是您的小票,您收好;。
    4、顧客走時的禮貌用語。
    (3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子),送給您。
    五、售中服務(wù)。
    1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
    (1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意;。
    (3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇八
    下面現(xiàn)說說我對庫房一般流程及與相關(guān)部門協(xié)作的一些體會。
    待驗(yàn)庫------突出1個詞“待驗(yàn)”。就是等待驗(yàn)收合格的庫房。一般是由供貨商(一般指原料生產(chǎn)廠家)將物料發(fā)給生產(chǎn)企業(yè)(包括odm或oem)的第一關(guān)。由質(zhì)量認(rèn)證人員即qa或qc進(jìn)行物品的抽檢和普檢。通過對比供貨商廠家、自廠及國家相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行衡量和測定是否屬于合格品,對待驗(yàn)材料進(jìn)行評定,并出據(jù)《原材料檢驗(yàn)報(bào)告》。
    1.對于評定為合格品的原料,通過庫管參照相關(guān)pos單,進(jìn)行數(shù)量、重量、型號、編號等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對,核對無誤后,進(jìn)行入庫處理。并標(biāo)準(zhǔn)、分類進(jìn)行擺放或上加。同時接收由qa或qc發(fā)出的合格報(bào)告書,問明相關(guān)注意事項(xiàng)(如保存時間,保存條件,如何清潔等5s或6s相關(guān)事宜),確保在原料庫中產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量以及重量,不發(fā)生允許誤差外的損失。
    2.對于評定為不合格品的原料,與供貨商廠家代表進(jìn)行溝通商議,一般處理方法有2種。
    1將該不合格品原料進(jìn)行返廠,向資材部長,質(zhì)量檢驗(yàn)部長(qm)進(jìn)行問詢得到肯定答復(fù),通知財(cái)務(wù)部門,對于其進(jìn)行合格的原材料進(jìn)行付款,對于不合格品的原材料數(shù)量何時,進(jìn)行如何方式在最短的時間內(nèi)予以補(bǔ)齊,及未補(bǔ)齊所負(fù)責(zé)任。通知質(zhì)量部下發(fā)不合格檢驗(yàn)報(bào)告,一式4份,分別送于資材部,財(cái)務(wù)部,倉儲部,自留一份。并對該廠家進(jìn)行《供應(yīng)商檔案》備案,在部長級以上會議中提請注意,并請示資材部長或經(jīng)理,對于該供貨商廠家的信任評定指數(shù)進(jìn)行評估。當(dāng)該供應(yīng)商廠家在《供應(yīng)商檔案》中信任評定指數(shù)達(dá)到危險值時,提請總經(jīng)理批示,是否進(jìn)行更換相關(guān)廠家,并出相對水平和口碑良好的供應(yīng)商廠家名單,由總經(jīng)理定奪。
    2講該不合格品滯留待驗(yàn)庫不超過6小時(具體原料滯留時間依據(jù)當(dāng)時情況為準(zhǔn)),向資材部長,質(zhì)量檢驗(yàn)部長(qm)進(jìn)行問詢,得到“進(jìn)行特采”處理的答復(fù)后,出據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告,一式4份,分別送外資材部,倉儲部,總經(jīng)辦,自留一份。通知庫房***,進(jìn)行不良品入庫處理該批原材料中不合格品部分,進(jìn)行入庫,并在不良品庫房擺放或上架時標(biāo)注為“特采”物料,在沒有資材和總經(jīng)辦相關(guān)文件,質(zhì)檢人員沒有陪同下,不可以進(jìn)行任何出(入庫處理。并告之保持“特采”物料質(zhì)量和數(shù)量,隨時進(jìn)行5s或6s維護(hù)。
    原料庫-----對于待驗(yàn)庫中,已經(jīng)被質(zhì)檢部門驗(yàn)收合格,并出據(jù)合格檢驗(yàn)報(bào)告的原材料,進(jìn)行原料庫入庫處理,開據(jù)入庫單,將物料名稱、單位、數(shù)量、供貨商廠家等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)。與資材部門溝通,處理來料pos單。將物品分類擺放或上架。并及時設(shè)立標(biāo)識,寫明注意事項(xiàng),定期進(jìn)行物料跟蹤,5s處理。
    進(jìn)行書面報(bào)告,在年末(或半年期),進(jìn)行成本分析,生產(chǎn)耗用分析等。
    在pl規(guī)定時間內(nèi)備料完畢,我們的第一個“客戶”出現(xiàn)了,就是中轉(zhuǎn)庫。通知中轉(zhuǎn)庫進(jìn)行領(lǐng)料。配合中轉(zhuǎn)庫的庫管進(jìn)行發(fā)料,待數(shù)量等參數(shù)互相核對無誤后,進(jìn)行清理,及時進(jìn)行5s處理,保持倉庫整齊,整潔。至此,用于此批pl的原材料已經(jīng)有第一站原料庫,運(yùn)動到了第二站――中轉(zhuǎn)庫。
    中轉(zhuǎn)庫-----它的作用就是鏈接原料庫與生產(chǎn)線。生產(chǎn)線就是中轉(zhuǎn)庫的“客戶”,我們要做的就是“發(fā)料”。與中轉(zhuǎn)庫進(jìn)行“發(fā)料”時,注意什么料先發(fā),什么料后發(fā);發(fā)料的方式及有些料不發(fā)的情況。我來具體講講,以電子企業(yè)為例。
    1發(fā)料的次序:即什么料先發(fā),什么料后發(fā)。在大多數(shù)電子企業(yè)中生產(chǎn)線是按照成品組裝流程來分配,所以要求中轉(zhuǎn)庫庫房管理人員對于生產(chǎn)流程要有相當(dāng)?shù)氖煜こ潭?,并及時向生產(chǎn)部門了解新進(jìn)技術(shù),請教工藝工程師,指導(dǎo)自己工作。那么就可以熟練掌握發(fā)料次序的先后,不延誤生產(chǎn)進(jìn)度。不會給下一個環(huán)節(jié)造成不必要的麻煩。
    2發(fā)料的方式:在很多電子企業(yè)中,有螺絲這樣的物料。一般采用“秤稱”的方式。又如科學(xué)計(jì)量法等方法都是運(yùn)用在不可數(shù)的材料,或是超大或超小型物料。當(dāng)然,如果可數(shù)的并且形狀、大小還ok的,就需要庫房管理人員細(xì)心了。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇九
    3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報(bào),研究予以解決;。
    4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
    5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);。
    6、不定時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;。
    7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;。
    8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;。
    9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);。
    11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;。
    12、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);。
    13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;。
    14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù);。
    15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);。
    1、加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí),不斷提高為教育、教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的意識;努力鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)的技能。
    2、前沿收集商業(yè)信息,了解行情動態(tài)。維持超市、復(fù)印室、洗衣房良好的營運(yùn)狀況,提高服務(wù)水平。
    3、增設(shè)重大類商品需由總務(wù)處牽頭集體考查認(rèn)可方能進(jìn)場。維持超市良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。
    4、嚴(yán)格控制超市、復(fù)印室的損耗。
    5、規(guī)劃、管理好超市,做到貨物陳列整齊美觀,購物環(huán)境清潔舒適。
    6、對超市營業(yè)員進(jìn)行明確的分工,調(diào)整輪班值班。合理控制人事成本;做好本超市、復(fù)印室工作人員的培訓(xùn)工作,保持員工工作的高效率。
    7、對超市財(cái)務(wù)和庫存進(jìn)行監(jiān)督。審核控制超市內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
    8、監(jiān)督食品安全衛(wèi)生。加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的工作。
    9、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告,負(fù)責(zé)超市各種業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù)。
    10、負(fù)責(zé)工作范圍各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,工作檔案的收集、歸檔工作。
    11、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,以保證超市正常運(yùn)作。
    12、完成學(xué)校和總務(wù)主任交辦的其它工作。
    超市倉庫主管崗位職責(zé)。
    超市倉庫主管崗位職責(zé)涉及到很多方面,作為超市合格的倉庫主管,需要明確了解超市倉庫主管崗位職責(zé),并懂得按照超市倉庫主管崗位職責(zé)去開展落實(shí)自己的工作。下面介紹下超市倉庫主管崗位職責(zé)都有哪些。
    1、全面掌握倉庫原輔材料庫存情況,根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度提出采購計(jì)劃,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行;。
    5、負(fù)責(zé)所有物品的保管工作,所有進(jìn)出倉庫的物品均須由倉庫主管簽字同意;。
    6、負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)行分區(qū)管理,各類物品要分區(qū)放置,擺放整齊,做好標(biāo)識,井然有序;。
    7、加強(qiáng)管理,搞好倉庫安全工作;。
    8、對貶值、變質(zhì)和不合格品做出處理意見;。
    9、負(fù)責(zé)各類勞護(hù)用品按計(jì)劃發(fā)放;。
    10、制訂倉庫管理制度,并根據(jù)相關(guān)制度對下屬人員進(jìn)行考核、獎懲;。
    11、經(jīng)常了解各種物料的使用情況及時提出意見,供公司領(lǐng)導(dǎo)和使用部門參考;。
    12、定期抽查物品與登記是否物卡相符;。
    13、按制度要求,及時做好收、發(fā)、存月報(bào)表;。
    14、切實(shí)貫徹物資管理制度,督促部屬加強(qiáng)對庫存的管理,檢查落實(shí)防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉壞、防氧化等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資的完好無損,物資存放有條理,美觀大方。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇十
    工作計(jì)劃書是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作計(jì)劃。寫工作計(jì)劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。下面是餐飲主管工作計(jì)劃書,請參考!
    我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作,總結(jié)xx年的得失,做好每件事,將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步。同時,在以后的工作中,我也將嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將的工作計(jì)劃如下:
    一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動,并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,對客溝通以及安排菜肴的提升。
    二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠時全能達(dá)人,無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。
    三、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
    四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),減少顧客的投訴機(jī)率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
    五、針對餐具,流失量大,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。
    六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識,餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識,對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時了解客人的喜好。
    七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的`菜肴。
    新的一年、新的氣象,20在悄然登場,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇十一
    海容尚城:
    1、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。
    2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。
    3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
    4、3#-----7#樓物業(yè)費(fèi)的收取。
    5、兩部電梯的年檢。
    凱萊文苑:
    1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。
    2、地下管網(wǎng)由于二期施工造成水位高,要進(jìn)行疏通。
    3、上月上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)的維修項(xiàng)目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認(rèn)維修時間。
    4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
    5、自行車棚充電方案的確定。
    6、地下車庫的方案確定。
    7、設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)方案的確定。
    8、剩余30多戶物業(yè)費(fèi)的催繳。
    龍溪水岸:
    1、樓梯間所有感應(yīng)燈的驗(yàn)收及燈泡的請購(100個)。
    2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
    3、水景區(qū)清理方案的確定及實(shí)施。
    物業(yè)部:
    1、對其他物業(yè)公司人員設(shè)置及崗位責(zé)任的.整理提出適合我公司現(xiàn)階段物業(yè)管理的建議。
    2、制定保潔員的考核、評分標(biāo)準(zhǔn)。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇十二
    1、財(cái)務(wù)工作符合會計(jì)法和其它財(cái)經(jīng)法律或法規(guī)。
    2、財(cái)務(wù)違法亂紀(jì)行為為零。
    1、財(cái)務(wù)效益指標(biāo):提高應(yīng)收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
    2、及時提供財(cái)務(wù)報(bào)表分析和預(yù)測報(bào)告,為公司提高整體利潤率奉獻(xiàn)力量。
    1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
    1、會計(jì)核算資料準(zhǔn)確及時完整,會計(jì)報(bào)告及時。
    1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
    1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
    1、工作狀態(tài)飽滿積極。
    2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    1、加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。財(cái)務(wù)部各崗位目標(biāo)分解:
    管理崗位目標(biāo):(會計(jì)主管)會計(jì)崗位工作目標(biāo)(總賬會計(jì)、往來賬會計(jì))出納崗位工作目標(biāo)(出納)倉管崗位工作目標(biāo)(倉管)篇二:新上任財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作思路新上任財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作思路中國財(cái)務(wù)總監(jiān)網(wǎng)如果我來做這個財(cái)務(wù)總監(jiān),可能會這樣做:首先搞清楚:這個企業(yè)多大的規(guī)模?有幾個分公司、子公司?也就是公司的架構(gòu)首先必須要了解,同時要搞清楚它的主營、副營項(xiàng)目。如果這個公司只是一個獨(dú)立的公司,沒有分支機(jī)構(gòu),其實(shí)這個財(cái)務(wù)總監(jiān)就相當(dāng)于是一個財(cái)務(wù)經(jīng)理,只需要按照財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)著手開展工作,就基本能夠應(yīng)付了。當(dāng)然既然是財(cái)務(wù)總監(jiān),一般這種規(guī)模企業(yè)的老板不外乎就看重兩點(diǎn):資金的控制和成本費(fèi)用的控制。
    對于一個財(cái)務(wù)經(jīng)理來說,這個是輕車熟路的事情。個別老板或許還會考慮向銀行融資的情況。避稅的問題,一般財(cái)務(wù)主管都能解決。如果這個公司是一個集團(tuán)性質(zhì)的公司,有很多下屬分支機(jī)構(gòu),我會這樣做:
    1、先摸底。
    老板關(guān)心的重點(diǎn),也許是會計(jì)帳務(wù)的問題,也許是資金安全的問題,也許是成本費(fèi)用的控制的問題,還有也許是融資的問題,這個在和老板面談的時候應(yīng)該已經(jīng)談得比較清楚了。
    摸底的時候,要特別關(guān)注老板關(guān)心的地方。作為一個財(cái)務(wù)總監(jiān),今后的財(cái)務(wù)工作能否做得順利,重點(diǎn)還是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè),包括會計(jì)基礎(chǔ)和內(nèi)控基礎(chǔ)。只有夯實(shí)了基礎(chǔ),有了全面的準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累,才能使今后的財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算化管理等工作得以順利開展。所以,首先要摸底,了解下面企業(yè)的生產(chǎn)程序、財(cái)務(wù)控制程序、財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)狀況。
    (1)看。先在總公司調(diào)取各種財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告,大致瀏覽一下,基本了解到這個集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作狀況。并向集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)主管咨詢一些情況,也許從他那里什么都了解不到,但談一談,總會有收獲。
    (2)聊。也就是盡量下到各個分支機(jī)構(gòu)去走一圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財(cái)務(wù)主管聊,再到車間和車間主管聊,見到總經(jīng)理和總經(jīng)理聊,到庫房和庫管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過聊,能夠了解到這個企業(yè)的很多情況和問題,也能大致了解聊的人的能力水平。
    (3)查。查看庫房,查看車間,重點(diǎn)是查看財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)上是查看報(bào)表、查看帳務(wù)處理、查看財(cái)務(wù)管理制度,這些是為下一步進(jìn)行財(cái)務(wù)工作調(diào)整的關(guān)鍵。到了財(cái)務(wù)部還要繼續(xù)多聊,和任何會計(jì)人員聊。
    有過審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的人都明白,在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,善于聊,能使審計(jì)工作少走很多彎路!同時,在查賬的時候,不能讓下面人員感覺到這是在“辦案”,否則,工作會寸步難行!
    2、通過對全集團(tuán)的調(diào)查摸底,整個集團(tuán)的情況大致就掌握了,尤其是財(cái)務(wù)工作下一步的整改方向也就明確了。
    (1)調(diào)整程序,包括財(cái)務(wù)內(nèi)控程序和會計(jì)處理程序,更改、修正、制定財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度。
    (2)調(diào)整會計(jì)帳務(wù)的處理方式,包括一些基本的設(shè)置。在進(jìn)行這些調(diào)整的時候,要考慮到今后進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、預(yù)算管理的需要去做。
    (3)統(tǒng)一報(bào)表,并統(tǒng)一財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。內(nèi)部報(bào)表的設(shè)計(jì)重點(diǎn)要考慮到財(cái)務(wù)分析的需要。財(cái)務(wù)分析的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容首先要考慮到老板的需求,同時結(jié)合財(cái)務(wù)專業(yè)的需要。這個是能否影響老板的決策的關(guān)鍵,也就是把老板沒有考慮到的重要的內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)去。
    (4)財(cái)務(wù)的人員培訓(xùn)和調(diào)整。財(cái)務(wù)人員水平高低不同,我的原則是,只要配合、服從,可以盡力培訓(xùn)、指導(dǎo),只要愿意學(xué),我不擔(dān)心誰的水平超過我!如果這個人實(shí)在勝任不了這個崗位,可以考慮調(diào)動崗位,一般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對,就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。
    3、一個財(cái)務(wù)總監(jiān),是否能夠讓下面財(cái)務(wù)人員真心實(shí)意地服從,德是關(guān)鍵,其次是業(yè)務(wù)水平。所謂德,就是不能把成績?nèi)繗w自己,錯誤全部歸下屬;不能只考慮自己的利益,還要照顧下屬的利益;當(dāng)下屬和別的部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突時,要敢于幫他們說話為他們撐腰;下屬有功要賞,即使只是口頭表揚(yáng),也要做,有過卻不一定要罰,因?yàn)樨?cái)務(wù)部不是軍隊(duì)!有過,提出警告,屢教不改的,就象征性進(jìn)行懲罰,起到殺一儆百的作用。當(dāng)然,如果下屬碰貪污和泄露財(cái)務(wù)機(jī)密這個底線,就必須開除!
    生鮮主管工作計(jì)劃篇十三
    蔬菜水果家禽類牛羊豬肉禽蛋類。
    3%-5%4%-7%5%4%5%。
    各類腹類熟食面點(diǎn)低溫食品速凍。
    5%-7%8%-12%8%-12%8%-11%8%-12%。
    冰鮮類冰品南北干貨雜糧醬類。
    7%-11%10%-13%9%-13%10%-14%10%-13%。
    食品部毛利表:
    白酒紅酒碳酸飲料果汁飲料茶飲料。
    11%-14%10%-15%8%-12%8%-12%8%-12%。
    功能飲料奶制品水類飲料奶粉米粉。
    10%-14%12%-17%12%-18%13%-16%13%-16%。
    固體飲品營養(yǎng)品保健品糖果瓜餞。
    12%-16%15%-18%18%-22%15%-20%13%-15%。
    餅干膨化肉干類速食醬菜、底料。
    12%-16%10%-15%12%-16%8%-15%12%-18%。
    罐頭粉料液體調(diào)味品干菜。
    12%-18%10%-15%8%-12%12%-18%。
    百貨部毛利表:
    洗發(fā)類護(hù)發(fā)類護(hù)膚潔面類牙膏、牙刷香皂。
    13%-20%13%-21%15%-22%10%-16%10%-15%。
    家庭洗化消殺類護(hù)革類衣物柔順劑紙品。
    5%-8%12%-18%10%-15%8%-12%10%-16%。
    家雜類針織類廚具類餐具玻璃制品。
    12%-18%14%-20%10%-13%12%-15%10%-15%。
    潔具類。
    10%-15%。
    以上部門毛利點(diǎn)的綜合毛利約在8%-10%左右。從以上毛利表可以看的出,百貨的綜合毛利較高在14%左右,食品毛利在10%以上,生鮮毛利則比較低在5%-7%。
    綜合毛利計(jì)算公式:
    毛利額/銷售額=綜合毛利。
    永輝超市:探析生鮮高毛利的秘密。
    賣場面積的50%是生鮮,銷售業(yè)績的50%是生鮮,員工人數(shù)的50%是生鮮,這就是永輝特色。從2000年開出第一家店起,永輝就將生鮮經(jīng)營作為自己的立業(yè)之本、利潤之源。永輝將農(nóng)貿(mào)市場而不是同行作為競爭和要予以取代的對手,在銷售方式、價格、品種結(jié)構(gòu)、自選方式的開放度等方面進(jìn)行趕超;而低于農(nóng)貿(mào)市場10%的價格,是永輝生鮮占領(lǐng)市場的“殺手锏”。傳統(tǒng)生鮮觀念是以提升門店人氣,形成差異化經(jīng)營為目的,而永輝將生鮮盈利的觀念引入到現(xiàn)代超市生鮮經(jīng)營,通過建立龐大的基地采購網(wǎng)絡(luò),不斷地向上整合供應(yīng)鏈,使采購成本降低;同時豐富商品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化賣場營運(yùn)管理,使其生鮮利潤的最大化得以實(shí)現(xiàn)。在永輝賣場,幾乎網(wǎng)羅了所有的生鮮品類,豐富的品種,量感的陳列在生鮮區(qū)得到充分體現(xiàn),真正意義上體現(xiàn)了“用商品說話”。強(qiáng)勢的生鮮經(jīng)營為永輝開拓了市場,奠定了在全國的領(lǐng)先地位,形成了在業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“永輝模式”。
    追蹤香蕉。
    永輝超市在“香蕉”這一個單品的經(jīng)營上,就充分體現(xiàn)了其經(jīng)營優(yōu)勢:在源頭以較低價格采摘未成熟的香蕉,通過調(diào)節(jié)香蕉的外部儲藏溫度,利用大型冷庫進(jìn)行人工溫度控制,通過簡單的制作工藝使香蕉由生變熟,再統(tǒng)一配送到各門店進(jìn)行銷售,在價格和品質(zhì)上占據(jù)整個市場絕對優(yōu)勢,其利潤空間較為可觀。從操作流程來看,可能大家會更多的關(guān)注其固定資產(chǎn)上的投入和產(chǎn)出是否成正比,但是從長遠(yuǎn)的銷售目標(biāo)來看,它的價值不可估量,一個單品幾乎可以壟斷整個市場。生鮮自營要想邁出成功一步,必需加強(qiáng)商品的源頭直采,借助品種、品質(zhì)和價格的優(yōu)勢,通過減少中間環(huán)節(jié),人為控?fù)p,不僅使門店在競爭中能占據(jù)主動,而且可以獲取商品在買與賣之間最大的利潤空間。
    注重細(xì)節(jié)。
    一個小的細(xì)節(jié)給記者帶來了思考。在日常工作中,工作人員或許會抱怨有些顧客在購買鮮活產(chǎn)品時,會因各種原因?qū)⒃讱⒑蟮纳唐冯S意丟棄在賣場,給本來損耗就比較大的水產(chǎn)類別帶來更大的損耗,但卻沒有一個妥善的辦法來解決它。永輝超市從賣場設(shè)計(jì)之初,就已經(jīng)將此項(xiàng)問題巧妙的解決。在賣場外設(shè)置一個宰殺間,配備專門人員從事鮮活商品的剖殺,不另外收取任何費(fèi)用。善于創(chuàng)新、人性化的操作方法,不僅能夠滿足消費(fèi)者的需求,同時也使商品的人為損耗降至最低。
    以消費(fèi)者需求為核心,不斷創(chuàng)新,注重每一個細(xì)節(jié),最大限度減少自營工作中人為的商品損耗,確保商品利潤的最大化,這是永輝成功的一個秘訣。
    營運(yùn)管理。
    自營的核心是營運(yùn),這一點(diǎn)在永輝得到充分的證實(shí)。在相對完善的采購體系建立以后,賣場的營運(yùn)尤為重要,從商品的訂貨、陳列、定價、銷售、損耗控制、信息反饋等環(huán)節(jié)反映出門店的經(jīng)營能力及業(yè)績。永輝單獨(dú)成立了生鮮營運(yùn)部,由40人的團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)對門店?duì)I運(yùn)做出指導(dǎo),有為門店收集訂單及審核的訂單組,有對門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的數(shù)據(jù)分析組,有收集門店反饋信息的信息處理組,有負(fù)責(zé)巡店及市場調(diào)查的指導(dǎo)組等等,每個部門分工明確,確保了門店經(jīng)營工作的順利開展;賣場生鮮經(jīng)營是其門店生鮮部的組織核心,在定貨、定價、促銷等方面,均由生鮮經(jīng)理負(fù)責(zé),而生鮮經(jīng)營的培養(yǎng)是其人才培養(yǎng)的核心,據(jù)了解,生鮮經(jīng)理的流動性相對較低,異地新店開業(yè),生鮮經(jīng)理均是永輝本土培養(yǎng)的精英,由此可見,永輝對生鮮營運(yùn)及專業(yè)人才的重視。
    四大亮點(diǎn)。
    一、專業(yè)的源頭直采機(jī)制是生鮮經(jīng)營的起點(diǎn)和關(guān)鍵。永輝的采購是一個近130人的團(tuán)隊(duì),他們分散在生鮮的不同類別,在各個單品的采購上,專業(yè)且分工細(xì)致的采購團(tuán)隊(duì)為門店生鮮商品價格優(yōu)勢提供了保障,是永輝生鮮模式的第一個亮點(diǎn)。
    二、完善的后臺建設(shè)是保證生鮮贏利的基礎(chǔ)。永輝建立了自己的蔬菜基地,其生產(chǎn)的自有品牌的蔬菜通過各賣場的風(fēng)冷柜進(jìn)行銷售,提升毛利空間;在當(dāng)?shù)氐乃l(fā)市場設(shè)立兩個攤位,30人的采購隊(duì)伍除了定點(diǎn)采購全國水果外,還對其他商家進(jìn)行批發(fā)銷售,牢牢地掌握了商品價格的話語權(quán)。在永輝,有大型專業(yè)的豆制品生產(chǎn)加工廠、熟食生產(chǎn)加工、活魚配送基地、冷凍品中轉(zhuǎn)配送中心、水果儲存配送中心、蔬菜種植基地、香蕉培育中心等等。正是這樣完善的后臺保證了門店充足的貨源和差異化經(jīng)營,是永輝生鮮模式的第二個亮點(diǎn)。
    三、采取全品類自營的模式。自營不是單純的自采自銷,對于有技術(shù)要求的類別,則需要采取技術(shù)加盟的形式實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化,如熟食、面點(diǎn)。通過尋找專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),以按銷售扣點(diǎn)的方式來支付勞務(wù)工資,來彌補(bǔ)某些自身技術(shù)能力的不足,而原料采購、價格制定、庫存管理均由永輝自己來完成,因此在確保核心采購優(yōu)勢等前提下,實(shí)現(xiàn)了資源的整合,體現(xiàn)其操作的靈活性。
    四、完整的人員配置,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)場管理和服務(wù)是實(shí)現(xiàn)銷售的根本。在永輝,每個員工都在各自崗位上充分發(fā)揮自身能力,賣場售賣氛圍濃烈。這是永輝生鮮模式的第四個亮點(diǎn)。
    生鮮經(jīng)營是個系統(tǒng)工程,體現(xiàn)的是采購、配送、門店等部門綜合經(jīng)營管理能力。只有提升門店“賣”的能力,才能讓采購更大程度發(fā)揮“買”的優(yōu)勢,同時通過“買”的優(yōu)勢進(jìn)一步是升門店“賣”的能力。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇十四
    既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。
    1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務(wù),新入職未上崗人員190萬(實(shí)際分配給老員工500萬/人/月,新進(jìn)員工250萬/人/月);組任務(wù)分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實(shí)際銷售任務(wù)分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。
    2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。
    銷售策略:
    思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
    1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開展。
    團(tuán)體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團(tuán)體、社會團(tuán)體,從而獲得一些潛在客戶資源。
    刊物利用,從黃頁、電話薄、同學(xué)會名錄、專業(yè)團(tuán)體人員名錄上,也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。
    2.、開展行坐銷結(jié)合,每天上下午各派4--6人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報(bào)、填門店調(diào)查表、發(fā)放dm單,來快速積累客戶(dm單半天200張,門店調(diào)查表15份)。
    地點(diǎn):如大型商場,商檔居住小區(qū)附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等
    時間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00
    3、電銷的開展,每人半天打50組電話。
    4、對于意向強(qiáng)而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。
    5、前期已下定,未簽約客戶的款項(xiàng)跟進(jìn)
    6、對于前期積累的a類客戶,充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。
    (以上內(nèi)容由曹玉琪負(fù)責(zé)實(shí)施,銷售部本體人員參與。)
    培訓(xùn)計(jì)劃:
    1、培訓(xùn)內(nèi)容:房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)時間:13:00------16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,了解商業(yè)的基本模式。
    2、培訓(xùn)內(nèi)容:直銷工作的開展培訓(xùn)培訓(xùn)時間:13:30--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開展工作的方法。
    3、培訓(xùn)內(nèi)容:房地產(chǎn)電話銷售技巧培訓(xùn)時間:14:00--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
    4、培訓(xùn)內(nèi)容:外拓客戶的技巧培訓(xùn)培訓(xùn)時間:14:00--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。
    5、培訓(xùn)內(nèi)容:銷售逼定技巧培訓(xùn)時間:14:00--16:00
    培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機(jī)會的把握,語言的運(yùn)用。
    6、培訓(xùn)內(nèi)容:價格談判的技巧培訓(xùn)時間:13:30--16:00
    培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能準(zhǔn)確把握價格商談的時機(jī),學(xué)習(xí)價格商談的原則和技巧,準(zhǔn)確把握客戶的價格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。
    7、培訓(xùn)內(nèi)容:銷售常見問題及處理方法培訓(xùn)時間:13:30--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應(yīng)對。
    8、培訓(xùn)內(nèi)容:客戶類型分析培訓(xùn)時間:13:30--16:00
    培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點(diǎn)及應(yīng)對側(cè)重點(diǎn)。
    9、培訓(xùn)內(nèi)容:工作意味著責(zé)任培訓(xùn)時間:13:30--16:00
    培訓(xùn)目標(biāo):倡導(dǎo)積極思考,牢記工作就意味著責(zé)任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。
    10、培訓(xùn)內(nèi)容:實(shí)地銷售演練時間:每天
    由每組的銷售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對練
    整體培訓(xùn)目標(biāo):打造專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),使員工的的綜合素質(zhì),銷售技巧有一個質(zhì)的提升,配合階段的工作內(nèi)容安排相應(yīng)的培訓(xùn)。
    (以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來主講,培訓(xùn)對象銷售部全部人員)
    本月開展其他工作:
    1、周邊寫字樓項(xiàng)目的市調(diào)(租金)及分析完成時間參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經(jīng)理來匯總)
    目地:針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀,通過對周邊項(xiàng)目的調(diào)研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣點(diǎn),利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
    2、數(shù)字銷控的建立完成時間參與人員:蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間參與人員:蒙歡
    6、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待完成時間參與人員:銷售部全體人員。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇十五
    3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)。
    專業(yè)能力。
    1、具有制定預(yù)算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源。
    2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性,能對不合理庫存采取相應(yīng)的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。
    3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿,熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應(yīng)的措施。
    (二)業(yè)務(wù)(商品)職責(zé)。
    1、計(jì)劃和管理競爭對手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查,了解其動態(tài)和價格,及時應(yīng)對,對生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。
    3、負(fù)責(zé)采購及促銷部安排的促銷計(jì)劃的實(shí)施,制定生鮮促銷計(jì)劃。
    6、負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),滿足顧客的需求。
    7、負(fù)責(zé)生鮮盤點(diǎn)工作的正常執(zhí)行及盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
    8、負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全。
    專業(yè)能力。
    3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點(diǎn),掌握各種促銷標(biāo)志、道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品的特點(diǎn)合理的使用各種道具。
    5、熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點(diǎn),有較強(qiáng)的成本控制意識及成本控制方法。
    6、了解生鮮商品的驗(yàn)收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r的采取措施。
    7、熟悉生鮮商品的盤點(diǎn)計(jì)劃和流程,對盤點(diǎn)數(shù)據(jù)能判斷其準(zhǔn)確性,并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析。
    8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求。
    9、熟悉生鮮營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報(bào)表。
    (三)人事職責(zé)。
    1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
    3、計(jì)劃并實(shí)施對生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理,對其評估和考核。
    4、培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接班人。
    6、積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實(shí)施。
    7、以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作。
    8、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域促銷員的培訓(xùn)、管理。
    專業(yè)能力。
    1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度。
    2、具有公正、開放的人格,良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
    3、正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運(yùn)用。
    4、具有教練能力,對下屬實(shí)行人性化的管理。
    5、了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),并能合理的運(yùn)用。
    6、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
    7、較強(qiáng)的人際關(guān)系處理和溝通能力。
    8、熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
    9、熟悉門店的排班原則和方法。
    (四)設(shè)備職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的安全。
    2、確保設(shè)備正常運(yùn)營,督促日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施。
    3、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的常用設(shè)備、用具、物料的嚴(yán)格管理,提高設(shè)備的使用效率。
    專業(yè)能力。
    1、了解主要設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等原則。
    2、具有設(shè)備使用安全意識及開源節(jié)流的理念。
    (五)服務(wù)職責(zé)。
    1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境。
    2、確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務(wù),提高顧客的滿意度。
    3、確保分管區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┲艿降氖酆蠓?wù),包括:退換貨、送貨等。
    4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據(jù)顧客投訴改進(jìn)工作。
    專業(yè)能力。
    2、熟悉員工儀容儀表、服務(wù)技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督執(zhí)行。
    3、熟悉店內(nèi)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)消法和質(zhì)量法等。
    4、有顧客導(dǎo)向意識,并能針對顧客投訴進(jìn)行自我改進(jìn),了解顧客對品質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求。
    主管崗位職責(zé)崗位目標(biāo)。
    帶領(lǐng)、指導(dǎo)下屬員工達(dá)成本部門相關(guān)的各項(xiàng)工作指標(biāo),包括:銷售額、毛利、營運(yùn)費(fèi)用等。
    1、負(fù)責(zé)部門預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,包括:(人工、物料、修理費(fèi)、商品損耗)。
    2、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率指標(biāo),包括:-人效(人均銷售)。
    3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求,制定本區(qū)域工作計(jì)劃并落實(shí)。業(yè)務(wù):
    1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù),與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
    2、負(fù)責(zé)制定本部門的市調(diào)計(jì)劃并組織實(shí)施,向生鮮經(jīng)理匯報(bào),即使采取店內(nèi)促銷、降價、調(diào)價等應(yīng)對措施,就涉及商品配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營商品調(diào)價等問題即使與采購溝通、處理。
    3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機(jī),根據(jù)季節(jié)因素、促銷計(jì)劃、調(diào)整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價格標(biāo)識。
    4、負(fù)責(zé)執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計(jì)劃,安排店內(nèi)促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進(jìn)行總結(jié)分析。
    5、負(fù)責(zé)審核商品的訂貨計(jì)劃,熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況,滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫存。
    6、負(fù)責(zé)商品在驗(yàn)收、儲存、銷售全過程的質(zhì)量控制,掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn),對供應(yīng)商的嚴(yán)重質(zhì)量問題應(yīng)及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通。
    7、指導(dǎo)員工對各類商品進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)慕祪r、報(bào)損,盡可能的降低損耗。
    8、負(fù)責(zé)本部門周轉(zhuǎn)倉、冷庫,操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
    9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
    10、確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用,督促日常維護(hù)保養(yǎng)。
    11、負(fù)責(zé)組織本部門的盤點(diǎn)并確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性。人事管理:
    1、負(fù)責(zé)主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設(shè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。
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    生鮮主管工作計(jì)劃篇十六
    1、完善制度,狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
    2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
    3、以人為本,尊嚴(yán)至上,加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
    加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
    認(rèn)真落實(shí)社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
    每季度組織一次員工活動:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
    規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
    保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
    二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
    1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
    2、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
    3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)。
    三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。
    1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
    2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
    3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行幫帶培訓(xùn)。
    4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
    5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇十七
    10月27日公司組織各店處長到北京進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察,一共參觀了8家門店,主要是家樂福{雙井},沃爾瑪{建國路知春路}毆尚{四季店}物美{北苑}易初蓮花{北苑}好友多{板井}雖然時間很短,但我卻從中學(xué)到了很多知識,特別是商品的擺放,商品的品質(zhì),地堆的陳列,商品的精加工,品項(xiàng)的齊全以及生鮮的衛(wèi)生,都讓我大開眼界,給以后的工作提供了思路,現(xiàn)結(jié)合我店存在的問題提出改善措施。
    措施一:蔬果品質(zhì)的改善。
    1、嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),杜絕品質(zhì)不好的商品進(jìn)入賣場。
    2、商品在陳列補(bǔ)貨時要求一個個的擺放整齊,及時把殘次賣相不好的商品挑揀出來,堅(jiān)決杜絕整箱斜倒碰傷商品。
    3、販?zhǔn)圻^程中要翻堆挑揀,保證每個地堆排面的商品徹底的整理一遍。4、根據(jù)客流高峰的變化進(jìn)行合理的補(bǔ)貨,杜絕出現(xiàn)商品過多積壓或斷貨現(xiàn)象。5、做好商品的儲藏工作,按照保存條件進(jìn)行儲藏,避免儲存不當(dāng)而造成品質(zhì)下降。
    6、當(dāng)天排面未銷售完的蔬菜及時做加工轉(zhuǎn)化或調(diào)撥員工餐廳,不允許次日用新貨直接將剩余商品覆蓋銷售。
    7、和商管溝通協(xié)調(diào)未及時入庫的商品不允許放在貨梯間做周轉(zhuǎn),等到商品入蔬果倉庫后,方可在進(jìn)行拉貨。
    措施二:南北貨銷售方式的改善。
    1、壓縮兩個袋裝雜糧廠商陳列面積2、將袋裝干貨蜜餞移到原袋裝雜糧區(qū)。
    排酸豬肉。
    1、豬肉類以分割為主,分為高,中,低,三個檔次三種價位。以低價吸引客流{以外場分割陳列銷售為主},中價抓取業(yè)績{保證貨量的豐滿和品質(zhì)}高價抓取毛利{挑選品質(zhì)較好的肉品作精加工商品銷售}都為散裝銷售方式陳列。
    3、將外場區(qū)水果地堆壓縮擴(kuò)大畜產(chǎn)區(qū)域做牛羊肉做現(xiàn)場分割和增加品項(xiàng)。
    措施四:水產(chǎn)冰臺和商品陳列的改善。
    1、要求冰臺必須干凈衛(wèi)生,無異味,冰墻打得高度一致統(tǒng)一2、針對個別單品做特出陳列,增加靚點(diǎn)。3、要求廠商增加活鱸魚,大閘蟹等,品項(xiàng)。
    措施五:熟食砂鍋配菜的開發(fā)。
    賣場的環(huán)境衛(wèi)生},我們今后將通過各個環(huán)節(jié),行為規(guī)范,做到監(jiān)督檢查反饋等細(xì)節(jié)管理將工作做得更完美到位。
    人民店李改堂。
    生鮮主管工作計(jì)劃篇十八
    2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
    3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
    3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
    3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
    以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行
    1、管理本樓層銷售工作;
    2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
    3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
    4、幫助下屬解決工作上的問題;
    5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
    6、處理顧客投訴;
    7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;