演講稿通常用于公開場合,如學(xué)校演講比賽、企業(yè)會(huì)議等。演講稿的成功與否與演講者的演講技巧、語言表達(dá)能力等緊密相關(guān)。以下是小編為大家收集的演講稿范文,希望能給大家提供一些參考和借鑒。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和主題,包括教育、工作、生活等多個(gè)方面。希望通過閱讀這些范文,大家可以更好地理解和掌握寫作演講稿的技巧和方法,從而提高自己的演講能力。祝愿大家在未來的演講中取得成功,感謝大家的聆聽!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
20xx年11月份,也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的。
第一年,xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,各位都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況xx又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),xx這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留xx吃晚飯,而xx委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在xx的.心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到xx踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇二
大家好,下午好!
我是××,我今天演講的題目是:“愛司如家”。
“家”這個(gè)字在我們的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,偉大詩人歌德曾說過“能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人?!币?yàn)?,有了家,生活才變得有?有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛,什么叫珍惜。
家是心靈的港灣,是每個(gè)人生長的搖籃;家是力量的源泉,她的溫暖無可替代!通常我們說到的是我們自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——保險(xiǎn)。在這個(gè)大家庭里面,我們愛崗敬業(yè),我們成長收獲,我們也因此愛司如家。接下來我就帶給大家一些我的感悟。
“不拋棄,不放棄,好好活,做有意義的事”。相信很多朋友都看過《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬觀眾留下了深刻的印象和深深的感動(dòng)。劇中的這一句臺(tái)詞就是對(duì)人生最好的闡釋,也是對(duì)責(zé)任最好的理解。而員工對(duì)于公司最基本的責(zé)任就是“愛崗敬業(yè)”。其實(shí),我們?cè)?jīng)談?wù)摰健皭蹗従礃I(yè)”的話題時(shí),大多談笑而過。相信大家都很明白,公司不僅是工作和取得報(bào)酬的場所,更是我們安身立命之基。作為公司的一員,我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān),所以“以公司為家”不再是個(gè)別積極員工的美德,而是每位員工共同的價(jià)值取向,更是我們肩負(fù)的一種責(zé)任。每位員工應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)自己,樹立正確的工作觀,從小事做起,營造我們的“家”。
雖然我的工作崗位很平凡,我也沒有轟轟烈烈的事跡,我是那么默默無聞,我也是那么容易滿足。每當(dāng)我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一件任務(wù)時(shí),聽到同事、領(lǐng)導(dǎo)那一聲聲“辛苦了”的親切問候,我的心頭總是溢滿巨大的幸福感,仿佛平日里所有煩惱和勞累都在那一刻煙消云散。同時(shí),也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻(xiàn)而自豪。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵(lì)著我、規(guī)范著我,去認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,讓自己的每一天都能充滿激情,都能充實(shí)而非平凡地度過,在這個(gè)過程中,還有什么快樂能與之相比呢?忠誠于事業(yè)就是忠誠于自己,責(zé)任與榮譽(yù)并存,這是對(duì)我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。古語有云:修身、齊家、治國、平天下。從中可以看出,修身是根本也是起點(diǎn),是為公司這個(gè)大家庭服務(wù)的基礎(chǔ),修身是自身素質(zhì)的不斷完善提高。個(gè)人的提高與成長都離不開公司這樣一個(gè)大家庭,而提高每個(gè)家庭成員的素質(zhì),又能增強(qiáng)“家”的競爭力。那么如何修身呢?接下來就以我自己的經(jīng)歷來談?wù)劙伞?0年,帶著學(xué)生的稚氣和對(duì)工作的新奇,我走進(jìn)了人壽湖南分公司中支?;仡櫚肽甓嗟墓ぷ?,可以用一句話來概括:困難與快樂同在,學(xué)習(xí)與工作相伴。對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),我盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。在工作中,我不斷成長,不斷收獲,與家人承受困難、享受快樂。
這里,我就同大家一并分享我的成長收獲:
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持工作原則,明確服務(wù)宗我結(jié)合在學(xué)校學(xué)習(xí)到的一些對(duì)理論知識(shí)的理解,我努力的學(xué)習(xí)了公司財(cái)務(wù)基本的流程和操作實(shí)務(wù),堅(jiān)持執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。努力在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),努力做到各項(xiàng)收付款無差錯(cuò),為內(nèi)外部客戶提供最好的服務(wù),維護(hù)公司的形象。在這最基本的業(yè)務(wù)處理及服務(wù)工作上,讓我體會(huì)最深的不是怎樣去準(zhǔn)確無誤的系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)處理,最困難的就是怎樣去和聯(lián)系部門做好交接、流轉(zhuǎn)及解釋工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、端正工作心態(tài),學(xué)習(xí)做人做事,積極面對(duì)困難。公司正值新系統(tǒng)上線,新的變革帶領(lǐng)了財(cái)務(wù)工作的進(jìn)步同時(shí)也有著新事物特有的種.種困難,不過這樣卻讓我學(xué)到了老師們的解決困難的方法與態(tài)度,培養(yǎng)著自己分析問題的能力,同時(shí)也分享著勝利的喜悅。從最基本的理論學(xué)習(xí),然后到對(duì)基礎(chǔ)操作熟練。這整個(gè)過程給我的收獲不能一一在這里完整的表述。困難、犯錯(cuò)、迷茫、沖動(dòng)、收獲、喜悅,種.種的心情讓我體會(huì)到了工作的樂趣。在我看來凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做事切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!犯錯(cuò)和困難的時(shí)候要學(xué)會(huì)吸取教訓(xùn),人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。因此,我學(xué)會(huì)聆聽。
總的來說,幾個(gè)月的工作讓我實(shí)實(shí)在在體會(huì)到了自己的成長,同時(shí)也讓我感受到了自身的不足,更明確了自身的發(fā)展方向,清晰的認(rèn)識(shí)到做事的原則:不找借口失敗,只找理由成功,成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易。既然有緣與太保,我相信會(huì)在這個(gè)大家庭里,能找到更多成功的法則和做人的道理。認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人!“皮之不存,毛之焉附”,一個(gè)企業(yè),如同一個(gè)民族,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。家是避風(fēng)的港灣,舒暢、溫暖、充滿愛,若我們都把公司當(dāng)做“家”,用愛去經(jīng)營,時(shí)時(shí)為家著想,事事為家著想,把公司的興衰榮辱同自己的前途命運(yùn)聯(lián)系起來,將公司的利益與自己的利益融為一體,那,公司這樣的“家”必然會(huì)更加興旺!
謝謝大家!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問××,并說出了自己的疑問,當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因,說是因?yàn)樵黾恿四承┍U?,所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細(xì)心,使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。××登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到××?xí)@么認(rèn)真。××聽了之后,說“做人要有誠信,我作為××保險(xiǎn)公司的員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。”車主聽后表示非常滿意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。
在這里,我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過去辦理一下。可當(dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無法分身,于是就打電話給××,請(qǐng)他幫忙去一下,××沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自xx保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工xx。
20xx年11月份,也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況xx又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的`客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)??v向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是xx保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過xx多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹xx保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),xx這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是xx工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得xx深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留xx吃晚飯,而xx委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,通過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到xx踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是xx最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問xx,并說出了自己的疑問,當(dāng)時(shí)xx耐心地向車主解釋了原因,說是因?yàn)樵黾恿四承┍U?,所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚xx回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細(xì)心,使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。xx登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到xx會(huì)這么認(rèn)真。xx聽了之后,說“做人要有誠信,我作為xx保險(xiǎn)公司的員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)?!避囍髀牶蟊硎痉浅M意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了xx。
在這里,我還有一個(gè)從xx的同事口中聽來的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過去辦理一下??僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無法分身,于是就打電話給xx,請(qǐng)他幫忙去一下,xx沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可??墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào),這個(gè)苦差事只好落在xx身上,xx也沒有任何猶豫,忍受著陣陣惡臭,鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于帶的紙?zhí)?,第一次拓印沒有成功,他只好又鉆了一趟,所幸皇天不負(fù)有心人,這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?,小伙子,你能?jiān)持下來,真了不起!”
堅(jiān)持是一種美德,而在我們保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
愿xx,愿千千萬萬個(gè)像xx一樣的你們,用認(rèn)真的工作態(tài)度,用真誠的心,用執(zhí)著的信念鋪開成功的路,一同走向xx輝煌的明天。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇五
在萬紫千紅、激情似火的五月,我們迎來了全國第十九個(gè)稅收宣傳月?!岸愂?發(fā)展?民生”的主題,反映了稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、與人民生活的緊密聯(lián)系,體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的時(shí)代要求。我們稅務(wù)工作者深感責(zé)任重大,使命艱巨,任重而道遠(yuǎn)。
自己是**年**月從**學(xué)校畢業(yè)在稅務(wù)系統(tǒng)參加工作的,幾年來,自己在稅務(wù)局一步一個(gè)腳印走到今天??梢哉f是稅務(wù)局這個(gè)大家庭培養(yǎng)了我、鍛煉了我,成就了我。沒有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助,就沒有今天的我。過去,自己曾經(jīng)是一名企業(yè)辦稅員。由于工作需要,現(xiàn)在走上稅收管理員的崗位。工作角色轉(zhuǎn)變,使自己更加體會(huì)到從事稅收事業(yè)的責(zé)任和神圣。雖然,企業(yè)辦稅員和稅收管理員都是為企業(yè)服務(wù),都是為了保證國家的稅源不會(huì)流失,指導(dǎo)廣大納稅戶依法納稅;但是,工作角色的不同,帶來工作內(nèi)容的不同和工作方法的不同。企業(yè)辦稅員不但承擔(dān)著將企業(yè)涉稅信息向稅務(wù)機(jī)關(guān)傳遞的職能,而且也承擔(dān)著把稅務(wù)機(jī)關(guān)征管工作效果向企業(yè)反饋的職能,是企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的橋梁。稅收管理員是指基層地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)分片、分類管理稅源,負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。實(shí)行稅收管理員制度,落實(shí)管戶責(zé)任制應(yīng)遵循屬地管理與分類管理、管戶與管事、管理與服務(wù)、崗位管理與能級(jí)管理相結(jié)合的原則。稅收管理員要全面掌握管轄范圍內(nèi)納稅人的戶源結(jié)構(gòu)、稅源分布、納稅申報(bào)、生產(chǎn)經(jīng)營以及稅法遵從度和納稅信用等級(jí)等基本情況。調(diào)查核實(shí)納稅人開業(yè)、變更登記認(rèn)定事項(xiàng)的真實(shí)性,并依法核定納稅人適用稅種、稅目、申報(bào)方式、使用發(fā)票種類等等,還有其他的工作任務(wù)。從工作責(zé)任上講,稅收管理員身上的擔(dān)子應(yīng)該是更重了,思想上的壓力更大了。面對(duì)自己發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)實(shí),我想,自己要在工作角色轉(zhuǎn)換上,盡快完成三個(gè)轉(zhuǎn)換。一是盡快完成心態(tài)的轉(zhuǎn)換,奠定一個(gè)好的起點(diǎn)。根據(jù)稅收管理員的崗位需要,必須重新進(jìn)行角色定位,迅速完成角色轉(zhuǎn)換,要著眼新角色,樹立新形象。進(jìn)入一個(gè)新崗位,第一印象非常重要。自己要從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)于律己,勤奮好學(xué),恪盡職守,誠實(shí)守信,勤儉節(jié)約,廉潔奉公,依法行政。二是盡快完成業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換,練好一個(gè)好的內(nèi)功。進(jìn)入一個(gè)新的工作領(lǐng)域,自己應(yīng)該沉下心來,俯下身子,甘當(dāng)小學(xué)生,向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),才能真正從具體工作實(shí)踐中鍛煉自己,提高自己,很快由門外漢變成行家里手。勤字當(dāng)頭,多想多思,多寫多練。勤政敬業(yè),做到腦勤、口勤、腿勤、手勤,進(jìn)一步在工作實(shí)踐中扎根,在工作中成長。三是盡快完成作風(fēng)的轉(zhuǎn)換,塑造一個(gè)好的形象。稅收管理員的行為是國家意志的體現(xiàn),代表國家稅務(wù)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)行事。為此,我們必須大力弘揚(yáng)“人民公仆”精神,才能做好“人民公仆”角色,要清正廉潔,本色做人,清正廉潔,時(shí)刻提示自己知榮明恥,警鐘常鳴,告誡自己常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,始終保持腳踏實(shí)地、任勞任怨、清正廉潔的工作作風(fēng),盡快實(shí)現(xiàn)自身角色轉(zhuǎn)變,以全新的稅收管理員形象展示在群眾面前。
在進(jìn)入21世紀(jì)的今天,稅收工作對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,越來越顯示出它獨(dú)特的不可替代的作用。有人把稅收比作共和國奮進(jìn)的血脈之源,有人則稱之為人民幸福安康的福祉所系。是的,沒有稅收,便沒有穿越“世界屋脊”的青藏鐵路?沒有稅收,便沒有攔腰斬?cái)嚅L江的三峽大壩?沒有稅收,便沒有遨游太空的神舟飛船?沒有稅收,便沒有遍布祖國大地的幢幢高樓?沒有稅收,便沒有幼兒園里孩子們天真的笑聲?沒有稅收,便沒有敬老院里老人們燦爛的笑臉?總之,沒有稅收,就沒有地方財(cái)政雄厚的財(cái)源,也就沒有當(dāng)今社會(huì)的騰飛與發(fā)展,更談不上人民生活的幸福和全面建設(shè)小康社會(huì)美好藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn),正因?yàn)槿绱?,稅收決定著民族乃至人類的命運(yùn)。
情系民生,關(guān)注百姓。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要落實(shí)政策,惠民助民。稅收優(yōu)惠政策是黨和政府親民、愛民、惠民政策的具體體現(xiàn)。比如**年3月開始實(shí)行的企業(yè)所得稅新法,為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)創(chuàng)造了更好的稅收環(huán)境;再如從**年3月1日起個(gè)人所得稅費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高到20xx元,這將進(jìn)一步減輕公民個(gè)人負(fù)擔(dān),提高老百姓的生活水平,這些政策都充分體現(xiàn)了富民惠民、改善民生的精神實(shí)質(zhì)。為發(fā)揮好惠民助民作用,全市稅務(wù)系統(tǒng)多渠道宣傳稅收政策,召開座談會(huì)建立平等互信的溝通機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)政策,幫助企業(yè)用好用足各類稅收政策。通過稅務(wù)系統(tǒng)不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,近年惠及下崗失業(yè)人員等特殊困難群眾數(shù)萬人,稅收優(yōu)惠達(dá)**元。
嚴(yán)格執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要依法治稅,為民護(hù)民。依法治稅是稅收工作的基礎(chǔ)和靈魂。稅務(wù)部門只有正確處理嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,寓執(zhí)法于服務(wù)之中,在服務(wù)中嚴(yán)格執(zhí)法,在執(zhí)法中優(yōu)化服務(wù),不斷規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),才能為廣大納稅人提供一個(gè)公開、公正、公平競爭的稅收環(huán)境,切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。全市稅務(wù)部門狠抓稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制推進(jìn)深入化和執(zhí)法檢查日?;?強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督,實(shí)施稅務(wù)執(zhí)法文書事前審查、事后備案管理;擴(kuò)大外部監(jiān)督,提高稅收?qǐng)?zhí)法透明度。
聚財(cái)為國,執(zhí)法為民。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要優(yōu)化服務(wù),便民利民。納稅服務(wù)是實(shí)現(xiàn)聚財(cái)為國、執(zhí)法為民稅務(wù)工作宗旨的集中體現(xiàn)。全市稅務(wù)系統(tǒng)著力提高納稅服務(wù)的層次,創(chuàng)新納稅服務(wù)的方式,拓展納稅服務(wù)的渠道,努力優(yōu)化納稅服務(wù)的質(zhì)效:建立完善聯(lián)系制度,深入開展走訪納稅人活動(dòng),傾聽納稅人意見,了解納稅人需求;實(shí)施“多功能、一站式、規(guī)范化”服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)效;完善財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)稅款征收無紙化、解繳入庫一體化、收入對(duì)賬電子化,為納稅人提供安全、高效、便捷的納稅服務(wù),增添人性化便民設(shè)施,塑造稅務(wù)部門親民為民良好形象。
稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不但需要稅務(wù)部門的努力,更需要全社會(huì)、全體公民的關(guān)心和支持,通過拉近稅收和廣大人民群眾之間的距離,凝聚干事創(chuàng)業(yè)的人心,增強(qiáng)改革發(fā)展的動(dòng)力,才能真正發(fā)揮稅收推動(dòng)發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧的作用。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇六
內(nèi)勤是企業(yè)一個(gè)不可或缺的部門。那內(nèi)勤要怎樣做到愛崗敬業(yè)呢?本站小編為大家整理了與內(nèi)勤有關(guān)的。
大家好!
今天,我演講的題目是:因?yàn)楣ぷ?,所以美麗。我從××年開始參加工作,到現(xiàn)在,已經(jīng)將近×年了?!聊陙?,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。雖然,這×年來,我所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在×年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了"工作著是美麗的"這樣一句話。
也許,有些人會(huì)對(duì)我說的這句話感到不可思議,認(rèn)為我是在說大話。但這卻是我最真實(shí)的感覺。我們都聽說過這樣一個(gè)故事,說有人問三個(gè)砌磚工人:"你們?cè)谧鍪裁?第一個(gè)工人說:"我正在砌磚。"第二個(gè)工人說:"我正在賺錢。"第三個(gè)工人卻說:"我正在建造世界上最富有特色的房子。"故事的結(jié)果就是到了最后,前兩個(gè)工人還是普普通通的砌磚工人,而第三個(gè)工人卻成了偉大的建筑師。人們通過這個(gè)故事,無非是想諷刺前兩種人胸?zé)o大志,所以一事無成。而贊美第三種人有遠(yuǎn)大的理想,能夠成就大業(yè)。但我對(duì)這個(gè)故事卻另有一種看法:這個(gè)世界需要好的建筑師,同樣也需要好的砌磚工人。這個(gè)世界有偉大的建筑師,同樣也會(huì)有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。
所以,即使是最平凡的工作,也會(huì)有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出人生價(jià)值。法國著名的思想家盧梭曾說過這樣一句話:"每一種工作都蘊(yùn)藏著無窮的樂趣,只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了。"我們?cè)?0到50歲這段黃金時(shí)間參加工作,將人生最美好,最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在了工作上,我們生命的價(jià)值,很大的一部分都體現(xiàn)在我們的工作中,失去了工作,也就失去了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),如果不好好工作,也就等于扼殺了我們自己的生命價(jià)值。也許有的時(shí)候,我們無法選擇自己的工作。有的時(shí)候,你所從事的工作,不是你理想的工作,是你所不喜歡的。
在我們無從選擇工作的時(shí)候,我們能夠選擇的,就是我們對(duì)待工作的態(tài)度。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種對(duì)待工作高度敬業(yè)的精神,平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈,同樣可以擁有美麗的人生。
如果你不愿意成為一個(gè)平庸的人,不愿意自己的年華被虛度,那就讓我們一起來工作著,努力著,奉獻(xiàn)著,同時(shí)也美麗著吧。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,朋友們:。
大家好!
我叫鄢朋,曾是軍人,為能保家衛(wèi)國感到無尚榮光!我也曾是一名基層堤防衛(wèi)士,戰(zhàn)斗在驚濤拍岸的千里漢江。今天,我作為漢江局后勤服務(wù)中心的一名新兵,能向大家講述自己走進(jìn)后勤、服務(wù)全局的感受,感到非常的榮幸,我演講的題目是《默默奉獻(xiàn)后勤人》。
我們后勤服務(wù)中心承擔(dān)著局機(jī)關(guān)及宿舍大院水、電、氣的供應(yīng)和管理,車輛調(diào)度、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)及設(shè)施維修。后勤服務(wù)中心全體同志深感任務(wù)艱巨、使命光榮。多年來,我們始終繃緊“后勤服務(wù)工作無小事”這根弦,堅(jiān)持做到甘于平凡、樂于奉獻(xiàn),從點(diǎn)滴做起、腳踏實(shí)地,全心全意多辦實(shí)事,竭盡全力為全局干部、職工排憂解難。回顧歷程、啟迪人生,展望未來、催人奮進(jìn)。
在我的身邊有這樣一群人,他們勤奮上進(jìn),在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn);他們沒有什么豪言壯語,卻有著一顆熱誠服務(wù)的心;他們處在輔助的地位,卻自強(qiáng)不息,以不懈的努力書寫著后勤工作的感人事跡。這群人就是我們局后勤的全體同仁,他們正以滿腔熱情,高昂的斗志為創(chuàng)建和諧漢江而努力奮斗著。
這是一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年?duì)伍。我是剛從基層抽調(diào)上來的,走進(jìn)后勤服務(wù)中心給我的第一印象就是“辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅,每一個(gè)地方都是那么一塵不染;工作同事和諧可親,每一句話都是那么貼心溫暖”,也許你認(rèn)為這些事情根本不值一提,但我卻在他們的舉止言行中真切地感受到了他們嚴(yán)格的管理和熱情、周到的服務(wù)。到了這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們良好的工作作風(fēng)不是體現(xiàn)在。
規(guī)章制度。
里,而是實(shí)實(shí)在在地表現(xiàn)在每個(gè)同志的實(shí)際行動(dòng)中。
現(xiàn)任后勤服務(wù)中心主任,是我見過為數(shù)不多的工作能力強(qiáng),工作作風(fēng)扎實(shí),事事處處能身先士卒的好干部,在這次防汛抗洪的戰(zhàn)斗中,無論是在車輛的維護(hù)、調(diào)配、行車安全和油料的供應(yīng),以及機(jī)關(guān)后勤保障方方面面的工作無一不是在他的精心安排下緊張有序地高速運(yùn)轉(zhuǎn),他自己更是不分上下班,一切以抗洪為重,一直堅(jiān)持到防汛結(jié)束,處理完各種善后工作后才轉(zhuǎn)入正常工作崗位。他真正把黨員的模范帶頭作用落實(shí)到了具體的行動(dòng)上,忠實(shí)地維護(hù)單位和群眾利益,吃苦在前,享受在后,勤奮工作,充分發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績。“什么樣的黨員形象好,勤奮工作的黨員形象好;什么樣的黨員形象更好,勤奮工作而且業(yè)績一流的黨員形象更好!”正是在他的帶領(lǐng)下,局后勤工作現(xiàn)已步入了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、和諧的軌道。
他們始終把學(xué)習(xí)放在首位。在不斷的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化自己的專業(yè)技能,在工作中,牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標(biāo),對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。嚴(yán)格自律,努力搞好服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,做到隨叫隨到,服務(wù)周到,聽從指揮,自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。今年汛期,黨員曾濤同志在得知汛情嚴(yán)峻,含淚拋下在武漢做手術(shù)的女兒,不顧自己患重感、咽喉腫痛,一邊打點(diǎn)滴、一邊吃藥,晝夜奔波在漢江、東荊河大堤的各個(gè)險(xiǎn)工險(xiǎn)段上。黨員王健同志得知汛情緊急,將小孩交給愛人,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)到最艱苦的地方。連續(xù)作戰(zhàn)二十天,任勞任怨。黨員劉先君同志,重感,高燒39度,仍然堅(jiān)持防汛深夜值班。病情稍有好轉(zhuǎn),就立即趕往抗洪一線。
家屬委員會(huì)主任段保華同志,既是家屬大院的管理員、又是治安員,還是處理大院矛盾及糾紛的調(diào)解員,為創(chuàng)建和諧大院、平安大院打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);更為突出的是,他還是防汛搶險(xiǎn)時(shí)期的突擊隊(duì)員,當(dāng)?shù)弥熬€急需司機(jī),不顧年過半百主動(dòng)請(qǐng)纓,積極為汛期后勤保障工作排憂解難。
象這樣的典型事例,在我們后勤的司機(jī)中,在后勤的各個(gè)部門中,還有好多好多,他們都在各自的崗位上積極努力地工作,默默無聞地奉獻(xiàn),每當(dāng)人們?cè)诟屑ぶH問起他們,他們的回答幾乎都是一句樸實(shí)的話:“這是我們應(yīng)該做的?!?BR> 近年來,不管是漢江局的干部職工,還是外單位來漢江局辦事的客人,都驚喜地發(fā)現(xiàn)漢江局的燈更亮了,樹木、草坪更綠了,辦公環(huán)境更整潔了。當(dāng)人們?cè)诟袊@喜人變化的時(shí)候,當(dāng)人們?cè)谙硎苁孢m、安全、優(yōu)雅的工作生活環(huán)境的時(shí)候,是否曾想到在這背后凝聚著我們后勤人多少辛勤的汗水和不眠的日日夜夜。
就是這樣一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別會(huì)服務(wù),默默作奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。就是這樣一群用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)漢江的人,它使我看到了錦繡漢江的美好明天,感受到了楷模就在我身邊。今天,我能有機(jī)緣參加到這個(gè)集體中來,感到非常光榮.我為自己能擁有這么多的好同事、好榜樣感到由衷的驕傲,我要象他們那樣在平凡的崗位上努力工作、頑強(qiáng)拼搏、奮力開拓。
雷鋒同志曾說過:“人的一生是有限的,但為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”!讓我們攜起手來,發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,以熱情的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的服務(wù)、大家滿意的服務(wù),共創(chuàng)和諧漢江!真正把后勤服務(wù)中心作為服務(wù)全局、服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的窗口、橋梁與紐帶。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的職工朋友們:。
大家好!
我叫,來自一名服務(wù)員,今天我為大家演講的題目是《服務(wù)是我無悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在后勤服務(wù)崗位上已渡過了四個(gè)春秋。在這。
四年里,我和同志們一道,用心感受著四年的艱辛和收獲,用心思索著四年的奮斗與追求,用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,身為多經(jīng)人,我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場.
記得我剛剛成為一名員工的時(shí)候,一個(gè)月只能拿到四百多元的工資,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過,但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實(shí),平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則樹立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)安全工作構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光我的心里充滿了豐收的甜蜜充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)從這一點(diǎn)上我深深體會(huì)到了多經(jīng)人工作的艱辛體會(huì)到多經(jīng)人在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無數(shù)多經(jīng)人默默無聞的奉獻(xiàn),才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無數(shù)多經(jīng)人無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里,我可以自豪的說:后勤服務(wù)事業(yè),我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象,我們,平凡的多經(jīng)人,將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),就一定會(huì)筑起一座后勤服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
我的理想就在你這里!
我的理想就從你這里開始!
我愛你!你就是我無悔的選擇!!!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自xx保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工xx。
20xx年11月份,也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況xx又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)??v向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是xx保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過xx多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹xx保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),xx這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇八
大家好!
是我、是我們整個(gè)x人耳熟能詳?shù)淖毅懀俏覀兦斑M(jìn)的明燈,是我們騰飛的綱領(lǐng),更是我們讓上級(jí)放心、讓員工滿意活動(dòng)中六條標(biāo)準(zhǔn)和要求的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。龍馬素有千里志不待揚(yáng)鞭自奮蹄,在“”計(jì)劃的開局之年,在全系統(tǒng)實(shí)施銷售體制改革的第一年開展“上級(jí)放心、讓員工滿意”活動(dòng),是高屋建瓴之舉,是我們領(lǐng)導(dǎo)階層工作的指南針,唱出了廣大xx員工的心聲。
“放心滿意創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”這便是我今天演講的題目。
事實(shí)上,“讓上級(jí)放心”與“讓員工滿意”是辯證統(tǒng)一的。現(xiàn)在對(duì)干部考核正走向科學(xué)化、個(gè)性化,民主測(cè)評(píng)的層次越來越深,員工的呼聲成為決策的“第一信號(hào)”,“員工滿意”是“上級(jí)放心”的基礎(chǔ)。離開了良好的群眾基礎(chǔ),就不會(huì)有真正的“上級(jí)放心”;“上級(jí)放心”是“員工滿意”的延伸,沒有約束的權(quán)利,就不可能有真正的“員工滿意”。然而,在平常的工作中,有些同志之所以會(huì)把二者對(duì)立起來,從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴(yán)重。在上級(jí)與員工之間迷失了方向。認(rèn)為上級(jí)決定一切,把問題看偏了;用上級(jí)放心代替員工滿意,把員工的作用看淡了。部分同志感到“上級(jí)”和“員工”都重要,找不出聯(lián)系兩者的紐帶,把“上級(jí)放心”與“員工滿意”割裂開來。其實(shí)上級(jí)能否放心,是看你的工作完成情況,能否勝任本職;員工是否滿意,也是看你指導(dǎo)、服務(wù)的工作是否到位。抓住了“工作”這個(gè)“牛鼻子”,就抓住了“上級(jí)放心”和“員工滿意”的核心。
x年x月x日是我終身難忘的日子,因?yàn)閺倪@一天開始我肩負(fù)起了一個(gè)當(dāng)家人的責(zé)任。壓力、責(zé)任不言而于。但我堅(jiān)信“人心齊泰山移”,只要有一支團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職工隊(duì)伍,就能夠使天安的旗幟飄揚(yáng)在鷹城大地,就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。為此,我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想理論以及黨的xx大精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揮好共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。同時(shí)從實(shí)際工作出發(fā),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)管理知識(shí)、更新保險(xiǎn)觀念,從嚴(yán)要求自己,做到干什么、會(huì)什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,工作中既要服從上級(jí)把握原則性,又要關(guān)注員工注重靈活性;既要關(guān)注辦事的過程,更在乎辦事的結(jié)果;既要把握細(xì)節(jié),力求深思熟慮,慎密周全;又要提高悟性,令行禁止,順應(yīng)客觀規(guī)律。從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
放心是船,滿意為帆。只有員工的滿意,才會(huì)帶來滿意的客戶,才能帶來滿意的贏收。因此做一個(gè)員工信任的人、貼心的人、知心的人,是我這個(gè)帶頭人、當(dāng)家人的本分。作為當(dāng)家人,我們應(yīng)把上級(jí)賦予我們的權(quán)力,用在公司經(jīng)營發(fā)展上,用在為員工謀福利上,為廣大員工辦實(shí)事,辦好事。欲影正者端其表,欲下廉者正其身,作為帶頭人我們應(yīng)把“身教重于言教”作為準(zhǔn)則,把自己看作是普通員工中的一員,要求大家做到的,自己首先做到,做好。
世上事不如意十之八九,“情感管理”對(duì)我們保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的業(yè)務(wù)員工、我們的客服員工,他們眼觀雨季變化,耳聽雷鳴轟聲,身驗(yàn)寒暑交替,心中始終揣著的卻是萬家燈火下人間的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!然而面對(duì)客戶苛刻的要求,同業(yè)保費(fèi)的違規(guī)下調(diào),跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會(huì)給他們以挫折感,如不淡然處之、及時(shí)調(diào)整,他們的銷售生涯可能就此夭折,他們的工作心態(tài)很可能就會(huì)扭曲。上下同欲者勝,情緒低迷還是高昴,關(guān)鍵在于作為領(lǐng)導(dǎo)的我們是否能體諒,能否與他們進(jìn)行心與心的交流。想一想他們那股忠貞不渝的保險(xiǎn)情懷,看一看他們那風(fēng)雨相伴,與雷電博擊的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績!我們?yōu)橹袆?dòng),我們?yōu)橹院?,我們的上?jí)也為之放心。當(dāng)前全系統(tǒng)正在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),指導(dǎo)員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,奉獻(xiàn)聰明才智,回報(bào)公司,回饋社會(huì),使個(gè)人成長與公司發(fā)展相互促進(jìn),是我們不可推卸的責(zé)任,只有使隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng),把全體員工團(tuán)結(jié)起來,形成眾志成城、共謀發(fā)展的良好局面,才使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道,開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。
人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對(duì)工作永恒的追求;算賬經(jīng)營,杜絕虧損是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級(jí)、強(qiáng)化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì)認(rèn)可是我們?nèi)wxx人最大的心愿。你可以渾渾噩噩,也可以志存高遠(yuǎn);你可以輕視自己,也可以莊嚴(yán)自我;你可以人微言輕,也可以舉足輕重;你可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:你的靈魂期待什么,你即能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應(yīng)該有自己的品牌,“放心滿意創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”,這就是天安員工鏗鏘的品牌!
滿意是綱,放心為常,滿意放心奏響一曲蕩氣回腸的企業(yè)凱歌。天安決不會(huì)辜負(fù)一個(gè)讓員工滿意的人,更不會(huì)辜負(fù)一個(gè)讓上級(jí)放心的人!
“國十條”掀開了保險(xiǎn)新世紀(jì)的扉頁,開辟了新的保險(xiǎn)元年。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。一步一個(gè)腳印,我們不敢有絲毫張狂和懈怠,矢志以求的是人生的圓滿,成功的喜悅。其實(shí),無論是成功還是失敗,我只有一種感覺,那就是收獲。當(dāng)我回首過去跌跌撞撞的行程,是使我從“蹣跚學(xué)步”到管理精英,給了我一次進(jìn)步的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)精彩的舞臺(tái),賦予了我一座承接放心和滿意的橋梁。即使我摔跤了,我仍感恩,因?yàn)檫@段經(jīng)歷,使我的人生更加豐滿!因?yàn)檫@段經(jīng)歷,使我的人生更加精彩!
誓盟,鷹城作證,在總、分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們鷹城xx人號(hào)角齊鳴,千帆競渡。
堅(jiān)信一定會(huì)再次騰飛!再鑄輝煌!
謝謝!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年x歲,中共黨員,畢業(yè)于xx大學(xué)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我面對(duì)機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
參加工作近一年半的時(shí)間我不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,自己的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。我競聘內(nèi)勤主任的優(yōu)勢(shì)有以下三點(diǎn):
一是有嚴(yán)于律己、誠信為本的工作作風(fēng)。我信奉誠實(shí)待人的處世之道。始終以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作中,廉潔自律,與客戶既做知心朋友,又保持一定的距離,為人處事的作風(fēng)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。
二是工作能力強(qiáng)。在近兩年的工作中,積極主動(dòng),始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,取得了較好的成績。在領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助下,開拓思路,積極探索收回不良貸款的有效方法。一年半的時(shí)間收回貸款xx萬元,占前任客戶經(jīng)理放貸額的xx%;參加清收競賽,清收不良貸款及利息共計(jì)xx萬元。
三是綜合協(xié)調(diào)能力高。在大學(xué)擔(dān)任四年學(xué)生會(huì)主席的我,參加工作后更加注重社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)聯(lián)社對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求,爭取工作主動(dòng)性,使自己在學(xué)好業(yè)務(wù)做好本職工作的同時(shí),較好的處理各種業(yè)務(wù)及關(guān)系。
如果我有幸競爭到這個(gè)崗位,我將在以下方面做出努力:
一、加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理工作熱情及責(zé)任感的培養(yǎng)。信貸資金是轄區(qū)人民的血汗錢,用好、管好信貸資金是每一位客戶經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。因此,我要求大家時(shí)刻樹立“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題,樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高整體凝聚力,在隊(duì)伍內(nèi)部形成個(gè)人利益服從集體利益的良好工作氛圍,使大家能夠愉快的開展工作,激發(fā)內(nèi)在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。
二、規(guī)范信貸運(yùn)作。首先加強(qiáng)貸前調(diào)查,其次。將我們的工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。確保我們各項(xiàng)工作更上一層樓。
無論競聘成功與否,我都會(huì)以更加飽滿的熱情、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng),提高自身素質(zhì),在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十
大家早上好!
今天能站在臺(tái)上跟大家分享關(guān)于“堅(jiān)持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個(gè)剛上崗的新人,我能分享的實(shí)在不多。但是我可以學(xué)到的,卻是那么多那么多。所以,感謝的話還是免不了要說的!
還是首先感謝彭總,感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥,感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位,70部,是因?yàn)橛心銈兠恳粋€(gè)人的參與才會(huì)如此輝煌。
最后,也許,我也該感謝我自己,毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作,不敢說大話,但是,我愿意,把它當(dāng)成使命一樣,經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以,我站在這里,與其說是分享,不如說是入司的一個(gè)宣誓。
我相信,所有剛開始踏足保險(xiǎn)行業(yè)的新人都會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少,但是不外乎以下三項(xiàng):
1、保險(xiǎn)是什么?
2、我為什么要加入保險(xiǎn)行業(yè)?
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
下面,我就來分享一下我個(gè)人的思考,還請(qǐng)大家多多指正。
第一項(xiàng),保險(xiǎn)是什么?
在一個(gè)多月前,我對(duì)保險(xiǎn)還是一無所知的。如果非要問我保險(xiǎn)是什么,我能想象到的就是,保險(xiǎn)無外乎花錢去買某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)后的保障。買中的話,我們是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀儗⒛艿玫窖a(bǔ)償;如果買不中,我們也是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兿喟矡o事?;谶@點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),我對(duì)保險(xiǎn)從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷,我也不會(huì)考慮,因?yàn)橐詾榭捎锌蔁o。
但是一個(gè)多月后,我才真正認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí)應(yīng)該說是只認(rèn)識(shí)到了其價(jià)值的n分之一。保險(xiǎn)是什么?用詩人的話來說,保險(xiǎn)是滅火器,保險(xiǎn)是后備胎,保險(xiǎn)是雪中的炭,是暗夜里的星星。很好聽,只是不足以說服我們認(rèn)同保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí),還是專業(yè)的保險(xiǎn)人才懂得真正的保險(xiǎn)。有一位前輩一針見血,說,保險(xiǎn)就是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃。講得比較理論,但是,卻一語中的!保險(xiǎn),不可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),但是,卻可以為我們做好處理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃,更可以減少和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)之后的再風(fēng)險(xiǎn)。我想,彭總昨天早會(huì)講到的“保險(xiǎn)具有穩(wěn)定社會(huì)、和諧社會(huì)的作用”,大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想,古往今來,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無奈,誰愿意背負(fù)罵名,鋌而走險(xiǎn)?保險(xiǎn),在這個(gè)方面,緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈!
第二項(xiàng),我為什么加入保險(xiǎn)行業(yè)?
其實(shí)這個(gè)問題很簡單,最重要的原因,就是前面說的,保險(xiǎn)是有價(jià)值的。
然后就是,保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)??吹竭@樣一句話:保險(xiǎn)不是人做的,是人才做的。做保險(xiǎn),從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險(xiǎn)和完美直銷的對(duì)比,說什么做保險(xiǎn),是越做越忙,而且要月月重0開始,壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣,而是輕松自在,永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他,光從這點(diǎn),我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想,在沒有壓力的環(huán)境里,有幾個(gè)人會(huì)做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平?更不用說去主動(dòng)要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點(diǎn),很多人都會(huì)說,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)不高??墒?,事實(shí)上,大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)之外的哪個(gè)行業(yè),能做到像我們保險(xiǎn)從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來敲門,出去鞠躬,見面招呼,上臺(tái)問好。無論是從外表著裝,還是行為舉止,我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差?我記得剛來時(shí)偉哥就說過一句話,說不出五年,戴著平安司徽的保險(xiǎn)人員,將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好!我怎么就覺得,戴上平安司徽,我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們,你們是不是也一樣?!
第三項(xiàng),我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
我想這點(diǎn),也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險(xiǎn)是有價(jià)值的,所以我們選擇了這個(gè)保險(xiǎn)行業(yè),既然選擇了,我們難道不該做出點(diǎn)成績?當(dāng)然。是非做出成績不可的。但是,做出成績,做出成績,也就是說明了成績不是喊口號(hào)喊出來的,而是一步一步做出來的!具體怎么做,我稍微總結(jié)了一下:
1、學(xué)習(xí),向推薦人學(xué)習(xí),向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí),向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個(gè)工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說彭總的堅(jiān)韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動(dòng)話術(shù),還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個(gè)人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí),在這里由于時(shí)間的關(guān)系就不一一贅述,但是他們每一次的分享,都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗(yàn)課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會(huì),充分領(lǐng)會(huì)他們的精神。
最后,我再多說一句,生命就是一場感召,你不感召別人,別人就會(huì)感召你。我們中國平安的保險(xiǎn)代理人,我們不只是在賣保險(xiǎn),我們更是在傳播觀念,推銷價(jià)值!所以,首先,我們自己必須擁有堅(jiān)若磐石的內(nèi)心和無堅(jiān)不摧的信念,用真正的價(jià)值去征服客戶,用切實(shí)的行動(dòng)去取得成功。從一開始就能笑,當(dāng)然是好的。但是,笑到最后,才是真正的英雄。祝愿我們每一個(gè)人都成為英雄!
謝謝大家。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
我叫***,來自**區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。2007年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,公司的榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),而且對(duì)于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),收到他人的好評(píng)。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表,我要用對(duì)待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時(shí)落伍和被淘汰,我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,回饋社會(huì),為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
面試自我介紹的12條注意事項(xiàng)。
求職者做面試自我介紹時(shí),如果能夠做到以下12點(diǎn)要求,那么,獲得面試機(jī)會(huì)的幾率就大,下面我們來了解一下。
1、整個(gè)答題過程請(qǐng)用普通話,俗語要中等偏慢,流利清晰。
2、開始時(shí),考官通常會(huì)對(duì)你進(jìn)入面試表示祝賀時(shí),考生要以“謝謝”回答考官。
3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題,示意開始答題后,可以說:“謝謝,請(qǐng)讓我準(zhǔn)備一下?!被颉昂玫?,我準(zhǔn)備一下?!?BR> 4、每題的思考時(shí)間不要太長,1-2分鐘為宜??梢源虿莞?,寫出自己的思路要點(diǎn)。如果實(shí)在不知從何答起,可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,同時(shí)可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目,這既給自己贏得了思考時(shí)間,也表示了對(duì)答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式,進(jìn)行要點(diǎn)式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請(qǐng)考官再讀一遍題目,但不要超過兩遍。如果遇到實(shí)在不會(huì)回答時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間,坦率地承認(rèn)即可,爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量,既要讓考官能聽得到、聽得清楚,又不能過于洪亮??记白⒁獗pB(yǎng)好嗓子。如果感冒,要向考官說明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時(shí)間,不可太短,但也不要超時(shí)。答題超時(shí)后,請(qǐng)立刻收尾結(jié)束。
9、考試期間始終保持高度精神集中,無論遇到什么情況,都要冷靜,避免情緒化,更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn),也不要坐立不安。
10、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(點(diǎn)頭,手勢(shì)等)來彌補(bǔ)自己語言表達(dá)上的不足。遇到演講題時(shí),在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓,但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時(shí)間在上午時(shí),作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時(shí)間在下午,則應(yīng)簡潔答題,最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)。
12、當(dāng)全部問題回答完畢時(shí),考官一般會(huì)詢問有沒有什么需要補(bǔ)充的。此時(shí)不要多講,以“沒有需要補(bǔ)充的內(nèi)容,謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的。
工作計(jì)劃。
以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)。縱向方式以直接拜訪客戶為主一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天他在見一位客戶陳先生時(shí)陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)等知道是××保險(xiǎn)時(shí)覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大于是扭頭就想走嘴里還說“是什么小公司沒聽說過”死活也不肯投保。后來經(jīng)過××多次登門拜訪通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策終于感動(dòng)了客戶贏得了客戶的信任成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中就算沒有單子可做他也認(rèn)真地了解客戶的需求向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策日積月累下來他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策了解客戶的背景和情況做出適合客戶的。
建議書。
這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問××,并說出了自己的疑問,當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因,說是因?yàn)樵黾恿四承┍U希员YM(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細(xì)心,使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。××登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到××?xí)@么認(rèn)真。××聽了之后,說“做人要有誠信,我作為××保險(xiǎn)公司的員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)?!避囍髀牶蟊硎痉浅M意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。
在這里,我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過去辦理一下??僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無法分身,于是就打電話給,請(qǐng)他幫忙去一下,沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可??墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào),這個(gè)苦差事只好落在身上,也沒有任何猶豫,忍受著陣陣惡臭,鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于帶的紙?zhí)?,第一次拓印沒有成功,他只好又鉆了一趟,所幸皇天不負(fù)有心人,這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼簦』镒?,你能?jiān)持下來,真了不起!”
堅(jiān)持是一種美德,而在我們保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
愿,愿千千萬萬個(gè)像一樣的你們,用認(rèn)真的工作態(tài)度,用真誠的心,用執(zhí)著的信念鋪開成功的路,一同走向輝煌的明天。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)。縱向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是××保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過××多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
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我叫***,來自**區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。2007年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,公司的榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),而且對(duì)于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),收到他人的好評(píng)。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表,我要用對(duì)待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時(shí)落伍和被淘汰,我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,回饋社會(huì),為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,敬業(yè)可分為兩個(gè)層次,即功利的層次和道德的層次。愛崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范,是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。
一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。
我自20xx年6月起在城中社區(qū)居民委員會(huì)勞動(dòng)服務(wù)站工作至今已有7個(gè)年頭了,十分感謝單位給了這么一個(gè)為大家服務(wù)的機(jī)會(huì)!在這段時(shí)間里,我覺得十分充實(shí),尤其在自己幫助到前來求助的人時(shí),那種開心的感覺是無法形容的!俗語說:滴水不成海,獨(dú)木難成林。在現(xiàn)在的社會(huì)里正是有每個(gè)不同的人組成的,這樣來說每個(gè)崗位都是非常重要的,所以我覺得必須要“干一行,愛一行”!于是我在開始工作的時(shí)候,就先把勞動(dòng)方面的法律和書籍都認(rèn)真看了,起碼自己必須對(duì)法律法規(guī)熟悉才行!工作這7年里,印象最深的是在某一間廠老板沒錢發(fā)工資跑了,20多個(gè)工人來到我們勞動(dòng)服務(wù)站要求追討工資!工人里面有幾個(gè)帶頭人比較懂法而且很會(huì)煽動(dòng)員工們的`情緒,這種情況是最難處理的,所以事情進(jìn)展的非常慢,時(shí)間眨眼過了1天,事情進(jìn)展很慢,因?yàn)楝F(xiàn)在老板跑了,只能找房東來墊付工資。房東一口咬定只給基本工資,員工們當(dāng)然不肯,于是他們坐在我們辦公室不肯走,中午和晚上都是如此,我們只能苦口婆心跟員工們解釋。周末也要回到辦公室里來加班處理,員工情緒越來越高漲,我們意識(shí)到事情再不解決的話,后果可能會(huì)不堪設(shè)想。最后我們趕緊跟房東做思想工作,房東終于肯讓步,支付員工7成的工資。最后事情終于完滿解決了,員工們也對(duì)我們非常滿意,壓在心里的石頭終于沒有了,心里感到的十分開心,看著員工拿著錢幸福的表情的時(shí)候!
現(xiàn)實(shí)生活中能夠找到理想職業(yè)人必定是少數(shù)的,對(duì)于多數(shù)人來說,必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),去從事社會(huì)所需要、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。在這種情況下,如果沒有“干一行,愛一行”的精神,那么你就很難干好工作,很難做到愛崗敬業(yè)。所以大家必須熱愛自己的工作!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不但需要稅務(wù)部門的努力,更需要全社會(huì)、全體公民的關(guān)心和支持,通過拉近稅收和廣大人民群眾之間的距離,凝聚干事創(chuàng)業(yè)的人心,增強(qiáng)改革發(fā)展的動(dòng)力,才能真正發(fā)揮稅收推動(dòng)發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧的作用。下面是本站小編整理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
曾有人將辦公室的工作用“煩瑣”一詞高度概括,把辦公室同志比喻為老黃牛,我覺得這是一種贊美,一種肯定。老黃牛是一種精神,一種難能可貴的奮斗精神,她不是碌碌無為,不是不思進(jìn)取,更不是軟弱無能,而是愛崗p敬業(yè)、是忠于職守、是無私奉獻(xiàn)。她貴在勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),貴在任勞任怨,服從大局。我愿做這樣的一頭老黃1996年8月,我從學(xué)校畢業(yè)后,被分配在【論壇】工商所,涉世之初的我憑著滿腔熱情投入了工作中。
1997年5月,市局競聘,我被調(diào)到辦公室從事具體的收發(fā)工作,說起收發(fā),收收發(fā)發(fā),這是一項(xiàng)誰也不想干更不愿長干的工作,沒有轟轟烈烈的事跡,只有平平淡淡的忙碌,有人甚至這樣描述:好事輪不到,煩事少不了,一天到晚跑,經(jīng)常還吃力不討好,該崗位上的人員變動(dòng)可謂是來也匆匆,去也匆匆。盡管如此,我還是懷著服從組織分配的心情,高興地踏上了這個(gè)工作崗位。隨著市==辦公地址的搬遷,取送文件的任務(wù)變不更為艱巨。來回10公里的路程使我每天得在公交車上月過一個(gè)多小時(shí)的時(shí)光;冬冷夏熱,風(fēng)雨無阻,有時(shí)一天耳來回好幾趟,這本文轉(zhuǎn)載自對(duì)于一個(gè)有暈車癥的我來說,不可謂是—件不辛苦的事。記得那是一個(gè)梅雨季節(jié),天下著瀠瀠細(xì)雨,我騎車寄信從郵局回來不久,肖主任說有份緊急材31要馬上報(bào)送市府財(cái)貿(mào)科,我急沖沖地將材料送了過去坐車返回行至中村小區(qū)時(shí),我的呼機(jī)響了起來,一看2言,是辦公室打來的,叫我立刻到機(jī)要局取一份機(jī)密;件,我連忙在中村小區(qū)下了車,又返回到市府大樓。送:了緊急材料取回了機(jī)密文件,回到辦公室還不到15分鑰市委辦又一個(gè)電話通知:立即去領(lǐng)取機(jī)關(guān)干部讀書報(bào)‘會(huì)的座位票。這時(shí)已經(jīng)快到下班時(shí)間了。我坐在車工聽著收音機(jī)里宋祖英的《今天是個(gè)好曰子》,望著窗外濠瀠細(xì)雨,心里久久不能平靜,我感到了辛苦,感到了:喪,感到了挫敗,更感到了不公與委屈……。
諸如此類事情經(jīng)常發(fā)生,我也不只一次地思考著:難道這就是我用武之地嗎?這就是我的人生舞臺(tái)嗎?這就是我的理,和抱負(fù)嗎?我還是原來那個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的我嗎?但是,邊發(fā)生的不少人和事卻讓我改變了看法,重新審視了己,調(diào)整了自己,走出了那片困惑。悄悄地朝身邊看土辦公室從事秘書、財(cái)務(wù)、基建、后勤工作的同志,哪位不勤不言苦、任勞任怨的“老黃牛”?哪位不在自己的崗位亡默默無聞地奉獻(xiàn)著?這是一個(gè)多么平凡而又偉大的“老黃?!奔w呀,我為我的困惑感到慚愧,為能在這樣一個(gè)集體中成長、工作而感到自豪和驕傲120xx年,局里要開展檔案市級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng),變檔案的科室分散管理為綜合檔案室集中管理,辦公室把這項(xiàng)任務(wù)交給了我。針對(duì)當(dāng)時(shí)局里的情況,我撰寫了一篇題為《檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)之我見》的文章,對(duì)我局的檔案達(dá)標(biāo)工作提出了一系列建議和意見。誠如所料,要將分散于十幾個(gè)科室的幾千卷檔案在短時(shí)間內(nèi)集中規(guī)范管理,決不是一蹴而就的事情。為了盡量節(jié)省經(jīng)費(fèi),辦公室人員承擔(dān)了大量的工作,從領(lǐng)導(dǎo)、秘書到打字員,從一盒裝訂針的購買到整室密集架的調(diào)試,從枯躁乏味的裝訂案卷到廢寢忘食的編寫材料,經(jīng)歷了整整四個(gè)月的曰曰夜夜,終于建立了真正意義上的綜合檔案室,完成了達(dá)標(biāo)任務(wù),結(jié)束了我局檔案管理“分散化”、“麻袋化”的歷史。這其間所經(jīng)受的辛苦、所體驗(yàn)的委屈、所承受的壓力,在此時(shí)化作了欣慰的淚水。我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,被評(píng)為20xx年度市局優(yōu)秀公務(wù)員;20xx年3月,又被黨組織吸收為一名光榮的**黨員。經(jīng)常有人善意地提醒我說:“小李,你年紀(jì)輕,別在這個(gè)崗位上呆太長時(shí)間了,又辛苦又沒前途。”是的,知我者謂我心憂,不知我者謂我何求!
從1997年至今,我從事收發(fā)工作已經(jīng)步人了第六個(gè)年頭,在工作中,經(jīng)常會(huì)碰到一些不被理解的冤枉事,我曾氣餒,也曾流淚,但我想到更多的是工商人的一份責(zé)任,收發(fā)是工商事業(yè)的窗口,是文件傳輸?shù)捏A站是事業(yè)不可缺少的一部分,雖然是一個(gè)普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作崗位,但是越普通的崗位越需要一顆平常心,越平凡的工作越需要毅力和耐心,只要我在這個(gè)崗位上一天,就有責(zé)任干好一天。在辦公室里碰到的都是些細(xì)微小事,從來不曾驚天動(dòng)地,以后也不會(huì)留芳百世,但我明白:只有把這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作努力做好,我的人生才能永恒,平凡才能孕育出偉大。
也許貝多芬那高昂激越的《生命交響曲》讓我們心潮澎湃、豪情滿懷,但清靈空雅、行云流水的《致艾麗絲》又何嘗不令我們浮想聯(lián)翩、如癡如醉呢?任勞任怨的老黃牛們唱出的也是一首氣壯山河的人生贊歌!“白曰放歌須縱酒,青春作伴好還鄉(xiāng)”,我甘當(dāng)一頭時(shí)代的老黃牛,用愛崗敬業(yè)實(shí)踐自己的人生價(jià)值,用忠于職守書寫對(duì)工商事業(yè)的無限忠誠,用青春熱血鑄造工程的新風(fēng)采!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份。
建議書。
和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右立即打電話詢問××并說出了自己的疑問當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因說是因?yàn)樵黾恿四承┍U纤员YM(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后就消除了誤解滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主向車主道歉表示自己還不夠細(xì)心使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。××登門拜訪的一番道歉讓車主感到有些不好意思馬上說沒關(guān)系說昨天自己只是有些疑惑想問清楚沒想到××?xí)@么認(rèn)真?!痢谅犃酥笳f“做人要有誠信我作為××保險(xiǎn)公司的員工就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。”車主聽后表示非常滿意并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。
在這里,我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過去辦理一下??僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無法分身,于是就打電話給××,請(qǐng)他幫忙去一下,××沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可。
在萬紫千紅、激情似火的五月,我們迎來了全國第十九個(gè)稅收宣傳月。“稅收?發(fā)展?民生”的主題,反映了稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、與人民生活的緊密聯(lián)系,體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的時(shí)代要求。我們稅務(wù)工作者深感責(zé)任重大,使命艱巨,任重而道遠(yuǎn)。
自己是**年**月從**學(xué)校畢業(yè)在稅務(wù)系統(tǒng)參加工作的,幾年來,自己在稅務(wù)局一步一個(gè)腳印走到今天??梢哉f是稅務(wù)局這個(gè)大家庭培養(yǎng)了我、鍛煉了我,成就了我。沒有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助,就沒有今天的我。過去,自己曾經(jīng)是一名企業(yè)辦稅員。由于工作需要,現(xiàn)在走上稅收管理員的崗位。工作角色轉(zhuǎn)變,使自己更加體會(huì)到從事稅收事業(yè)的責(zé)任和神圣。雖然,企業(yè)辦稅員和稅收管理員都是為企業(yè)服務(wù),都是為了保證國家的稅源不會(huì)流失,指導(dǎo)廣大納稅戶依法納稅;但是,工作角色的不同,帶來工作內(nèi)容的不同和工作方法的不同。企業(yè)辦稅員不但承擔(dān)著將企業(yè)涉稅信息向稅務(wù)機(jī)關(guān)傳遞的職能,而且也承擔(dān)著把稅務(wù)機(jī)關(guān)征管工作效果向企業(yè)反饋的職能,是企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的橋梁。稅收管理員是指基層地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)分片、分類管理稅源,負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。實(shí)行稅收管理員制度,落實(shí)管戶責(zé)任制應(yīng)遵循屬地管理與分類管理、管戶與管事、管理與服務(wù)、崗位管理與能級(jí)管理相結(jié)合的原則。稅收管理員要全面掌握管轄范圍內(nèi)納稅人的戶源結(jié)構(gòu)、稅源分布、納稅申報(bào)、生產(chǎn)經(jīng)營以及稅法遵從度和納稅信用等級(jí)等基本情況。調(diào)查核實(shí)納稅人開業(yè)、變更登記認(rèn)定事項(xiàng)的真實(shí)性,并依法核定納稅人適用稅種、稅目、申報(bào)方式、使用發(fā)票種類等等,還有其他的工作任務(wù)。從工作責(zé)任上講,稅收管理員身上的擔(dān)子應(yīng)該是更重了,思想上的壓力更大了。面對(duì)自己發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)實(shí),我想,自己要在工作角色轉(zhuǎn)換上,盡快完成三個(gè)轉(zhuǎn)換。一是盡快完成心態(tài)的轉(zhuǎn)換,奠定一個(gè)好的起點(diǎn)。根據(jù)稅收管理員的崗位需要,必須重新進(jìn)行角色定位,迅速完成角色轉(zhuǎn)換,要著眼新角色,樹立新形象。進(jìn)入一個(gè)新崗位,第一印象非常重要。自己要從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)于律己,勤奮好學(xué),恪盡職守,誠實(shí)守信,勤儉節(jié)約,廉潔奉公,依法行政。二是盡快完成業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換,練好一個(gè)好的內(nèi)功。進(jìn)入一個(gè)新的工作領(lǐng)域,自己應(yīng)該沉下心來,俯下身子,甘當(dāng)小學(xué)生,向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),才能真正從具體工作實(shí)踐中鍛煉自己,提高自己,很快由門外漢變成行家里手。勤字當(dāng)頭,多想多思,多寫多練。勤政敬業(yè),做到腦勤、口勤、腿勤、手勤,進(jìn)一步在工作實(shí)踐中扎根,在工作中成長。三是盡快完成作風(fēng)的轉(zhuǎn)換,塑造一個(gè)好的形象。稅收管理員的行為是國家意志的體現(xiàn),代表國家稅務(wù)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)行事。為此,我們必須大力弘揚(yáng)“人民公仆”精神,才能做好“人民公仆”角色,要清正廉潔,本色做人,清正廉潔,時(shí)刻提示自己知榮明恥,警鐘常鳴,告誡自己常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,始終保持腳踏實(shí)地、任勞任怨、清正廉潔的工作作風(fēng),盡快實(shí)現(xiàn)自身角色轉(zhuǎn)變,以全新的稅收管理員形象展示在群眾面前。
在進(jìn)入21世紀(jì)的今天,稅收工作對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,越來越顯示出它獨(dú)特的不可替代的作用。有人把稅收比作共和國奮進(jìn)的血脈之源,有人則稱之為人民幸福安康的福祉所系。是的,沒有稅收,便沒有穿越“世界屋脊”的青藏鐵路?沒有稅收,便沒有攔腰斬?cái)嚅L江的三峽大壩?沒有稅收,便沒有遨游太空的神舟飛船?沒有稅收,便沒有遍布祖國大地的幢幢高樓?沒有稅收,便沒有幼兒園里孩子們天真的笑聲?沒有稅收,便沒有敬老院里老人們燦爛的笑臉?總之,沒有稅收,就沒有地方財(cái)政雄厚的財(cái)源,也就沒有當(dāng)今社會(huì)的騰飛與發(fā)展,更談不上人民生活的幸福和全面建設(shè)小康社會(huì)美好藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn),正因?yàn)槿绱?,稅收決定著民族乃至人類的命運(yùn)。
情系民生,關(guān)注百姓。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要落實(shí)政策,惠民助民。稅收優(yōu)惠政策是黨和政府親民、愛民、惠民政策的具體體現(xiàn)。比如**年3月開始實(shí)行的企業(yè)所得稅新法,為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)創(chuàng)造了更好的稅收環(huán)境;再如從**年3月1日起個(gè)人所得稅費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高到20xx元,這將進(jìn)一步減輕公民個(gè)人負(fù)擔(dān),提高老百姓的生活水平,這些政策都充分體現(xiàn)了富民惠民、改善民生的精神實(shí)質(zhì)。為發(fā)揮好惠民助民作用,全市稅務(wù)系統(tǒng)多渠道宣傳稅收政策,召開座談會(huì)建立平等互信的溝通機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)政策,幫助企業(yè)用好用足各類稅收政策。通過稅務(wù)系統(tǒng)不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,近年惠及下崗失業(yè)人員等特殊困難群眾數(shù)萬人,稅收優(yōu)惠達(dá)**元。
嚴(yán)格執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要依法治稅,為民護(hù)民。依法治稅是稅收工作的基礎(chǔ)和靈魂。稅務(wù)部門只有正確處理嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,寓執(zhí)法于服務(wù)之中,在服務(wù)中嚴(yán)格執(zhí)法,在執(zhí)法中優(yōu)化服務(wù),不斷規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),才能為廣大納稅人提供一個(gè)公開、公正、公平競爭的稅收環(huán)境,切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。全市稅務(wù)部門狠抓稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制推進(jìn)深入化和執(zhí)法檢查日?;?強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督,實(shí)施稅務(wù)執(zhí)法文書事前審查、事后備案管理;擴(kuò)大外部監(jiān)督,提高稅收?qǐng)?zhí)法透明度。
聚財(cái)為國,執(zhí)法為民。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要優(yōu)化服務(wù),便民利民。納稅服務(wù)是實(shí)現(xiàn)聚財(cái)為國、執(zhí)法為民稅務(wù)工作宗旨的集中體現(xiàn)。全市稅務(wù)系統(tǒng)著力提高納稅服務(wù)的層次,創(chuàng)新納稅服務(wù)的方式,拓展納稅服務(wù)的渠道,努力優(yōu)化納稅服務(wù)的質(zhì)效:建立完善聯(lián)系制度,深入開展走訪納稅人活動(dòng),傾聽納稅人意見,了解納稅人需求;實(shí)施“多功能、一站式、規(guī)范化”服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)效;完善財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)稅款征收無紙化、解繳入庫一體化、收入對(duì)賬電子化,為納稅人提供安全、高效、便捷的納稅服務(wù),增添人性化便民設(shè)施,塑造稅務(wù)部門親民為民良好形象。
稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不但需要稅務(wù)部門的努力,更需要全社會(huì)、全體公民的關(guān)心和支持,通過拉近稅收和廣大人民群眾之間的距離,凝聚干事創(chuàng)業(yè)的人心,增強(qiáng)改革發(fā)展的動(dòng)力,才能真正發(fā)揮稅收推動(dòng)發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧的作用。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是《xx》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)??v向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是××保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過××多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問××,并說出了自己的疑問,當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因,說是因?yàn)樵黾恿四承┍U?,所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細(xì)心,使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況?!痢恋情T拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到××?xí)@么認(rèn)真?!痢谅犃酥?,說“做人要有誠信,我作為××保險(xiǎn)公司的員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)?!避囍髀牶蟊硎痉浅M意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。
在這里,我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過去辦理一下??僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無法分身,于是就打電話給xx,請(qǐng)他幫忙去一下,xx沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可??墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào),這個(gè)苦差事只好落在xx身上,xx也沒有任何猶豫,忍受著陣陣惡臭,鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于帶的紙?zhí)?,第一次拓印沒有成功,他只好又鉆了一趟,所幸皇天不負(fù)有心人,這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?,小伙子,你能?jiān)持下來,真了不起!”
堅(jiān)持是一種美德,而在我們保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
愿xx,愿千千萬萬個(gè)像xx一樣的你們,用認(rèn)真的工作態(tài)度,用真誠的心,用執(zhí)著的'信念鋪開成功的路,一同走向xx輝煌的明天。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今日我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的。
第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,各位都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十八
保險(xiǎn)行業(yè)是競爭最為激烈的行業(yè),那么如何保持自己在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢(shì)呢,員工的愛崗敬業(yè)是首要條件。下面本站小編整理了保險(xiǎn)。
供你參考。
大家早上好!
今天能站在臺(tái)上跟大家分享關(guān)于“堅(jiān)持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個(gè)剛上崗的新人,我能分享的實(shí)在不多。但是我可以學(xué)到的,卻是那么多那么多。所以,感謝的話還是免不了要說的!
還是首先感謝彭總,感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥,感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位,70部,是因?yàn)橛心銈兠恳粋€(gè)人的參與才會(huì)如此輝煌。
最后,也許,我也該感謝我自己,毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作,不敢說大話,但是,我愿意,把它當(dāng)成使命一樣,經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以,我站在這里,與其說是分享,不如說是入司的一個(gè)宣誓。
我相信,所有剛開始踏足保險(xiǎn)行業(yè)的新人都會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少,但是不外乎以下三項(xiàng):
1、保險(xiǎn)是什么?
2、我為什么要加入保險(xiǎn)行業(yè)?
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
下面,我就來分享一下我個(gè)人的思考,還請(qǐng)大家多多指正。
第一項(xiàng),保險(xiǎn)是什么?
在一個(gè)多月前,我對(duì)保險(xiǎn)還是一無所知的。如果非要問我保險(xiǎn)是什么,我能想象到的就是,保險(xiǎn)無外乎花錢去買某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)后的保障。買中的話,我們是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀儗⒛艿玫窖a(bǔ)償;如果買不中,我們也是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兿喟矡o事?;谶@點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),我對(duì)保險(xiǎn)從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷,我也不會(huì)考慮,因?yàn)橐詾榭捎锌蔁o。
但是一個(gè)多月后,我才真正認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí)應(yīng)該說是只認(rèn)識(shí)到了其價(jià)值的n分之一。保險(xiǎn)是什么?用詩人的話來說,保險(xiǎn)是滅火器,保險(xiǎn)是后備胎,保險(xiǎn)是雪中的炭,是暗夜里的星星。很好聽,只是不足以說服我們認(rèn)同保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí),還是專業(yè)的保險(xiǎn)人才懂得真正的保險(xiǎn)。有一位前輩一針見血,說,保險(xiǎn)就是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃。講得比較理論,但是,卻一語中的!保險(xiǎn),不可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),但是,卻可以為我們做好處理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃,更可以減少和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)之后的再風(fēng)險(xiǎn)。我想,彭總昨天早會(huì)講到的“保險(xiǎn)具有穩(wěn)定社會(huì)、和諧社會(huì)的作用”,大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想,古往今來,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無奈,誰愿意背負(fù)罵名,鋌而走險(xiǎn)?保險(xiǎn),在這個(gè)方面,緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈!
第二項(xiàng),我為什么加入保險(xiǎn)行業(yè)?
其實(shí)這個(gè)問題很簡單,最重要的原因,就是前面說的,保險(xiǎn)是有價(jià)值的。
然后就是,保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)常看到這樣一句話:保險(xiǎn)不是人做的,是人才做的。做保險(xiǎn),從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險(xiǎn)和完美直銷的對(duì)比,說什么做保險(xiǎn),是越做越忙,而且要月月重0開始,壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣,而是輕松自在,永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他,光從這點(diǎn),我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想,在沒有壓力的環(huán)境里,有幾個(gè)人會(huì)做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平?更不用說去主動(dòng)要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點(diǎn),很多人都會(huì)說,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)不高??墒?,事實(shí)上,大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)之外的哪個(gè)行業(yè),能做到像我們保險(xiǎn)從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來敲門,出去鞠躬,見面招呼,上臺(tái)問好。無論是從外表著裝,還是行為舉止,我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差?我記得剛來時(shí)偉哥就說過一句話,說不出五年,戴著平安司徽的保險(xiǎn)人員,將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好!我怎么就覺得,戴上平安司徽,我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們,你們是不是也一樣?!
第三項(xiàng),我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
我想這點(diǎn),也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險(xiǎn)是有價(jià)值的,所以我們選擇了這個(gè)保險(xiǎn)行業(yè),既然選擇了,我們難道不該做出點(diǎn)成績?當(dāng)然。是非做出成績不可的。但是,做出成績,做出成績,也就是說明了成績不是喊。
口號(hào)。
喊出來的,而是一步一步做出來的!具體怎么做,我稍微總結(jié)了一下:
1、學(xué)習(xí),向推薦人學(xué)習(xí),向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí),向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個(gè)工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說彭總的堅(jiān)韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動(dòng)話術(shù),還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個(gè)人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí),在這里由于時(shí)間的關(guān)系就不一一贅述,但是他們每一次的分享,都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗(yàn)課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會(huì),充分領(lǐng)會(huì)他們的精神。
最后,我再多說一句,生命就是一場感召,你不感召別人,別人就會(huì)感召你。我們中國平安的保險(xiǎn)代理人,我們不只是在賣保險(xiǎn),我們更是在傳播觀念,推銷價(jià)值!所以,首先,我們自己必須擁有堅(jiān)若磐石的內(nèi)心和無堅(jiān)不摧的信念,用真正的價(jià)值去征服客戶,用切實(shí)的行動(dòng)去取得成功。從一開始就能笑,當(dāng)然是好的。但是,笑到最后,才是真正的英雄。祝愿我們每一個(gè)人都成為英雄!
謝謝大家。
大家好!
是我、是我們整個(gè)x人耳熟能詳?shù)摹?BR> 座右銘。
是我們前進(jìn)的明燈是我們騰飛的綱領(lǐng)更是我們讓上級(jí)放心、讓員工滿意活動(dòng)中六條標(biāo)準(zhǔn)和要求的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。龍馬素有千里志不待揚(yáng)鞭自奮蹄在“”計(jì)劃的開局之年在全系統(tǒng)實(shí)施銷售體制改革的第一年開展“上級(jí)放心、讓員工滿意”活動(dòng)是高屋建瓴之舉是我們領(lǐng)導(dǎo)階層工作的指南針唱出了廣大xx員工的心聲。
“放心滿意創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”這便是我今天演講的題目。
事實(shí)上,“讓上級(jí)放心”與“讓員工滿意”是辯證統(tǒng)一的?,F(xiàn)在對(duì)干部考核正走向科學(xué)化、個(gè)性化,民主測(cè)評(píng)的層次越來越深,員工的呼聲成為決策的“第一信號(hào)”,“員工滿意”是“上級(jí)放心”的基礎(chǔ)。離開了良好的群眾基礎(chǔ),就不會(huì)有真正的“上級(jí)放心”;“上級(jí)放心”是“員工滿意”的延伸,沒有約束的權(quán)利,就不可能有真正的“員工滿意”。然而,在平常的工作中,有些同志之所以會(huì)把二者對(duì)立起來,從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴(yán)重。在上級(jí)與員工之間迷失了方向。認(rèn)為上級(jí)決定一切,把問題看偏了;用上級(jí)放心代替員工滿意,把員工的作用看淡了。部分同志感到“上級(jí)”和“員工”都重要,找不出聯(lián)系兩者的紐帶,把“上級(jí)放心”與“員工滿意”割裂開來。其實(shí)上級(jí)能否放心,是看你的工作完成情況,能否勝任本職;員工是否滿意,也是看你指導(dǎo)、服務(wù)的工作是否到位。抓住了“工作”這個(gè)“牛鼻子”,就抓住了“上級(jí)放心”和“員工滿意”的核心。
x年x月x日是我終身難忘的日子,因?yàn)閺倪@一天開始我肩負(fù)起了一個(gè)當(dāng)家人的責(zé)任。壓力、責(zé)任不言而于。但我堅(jiān)信“人心齊泰山移”,只要有一支團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職工隊(duì)伍,就能夠使天安的旗幟飄揚(yáng)在鷹城大地,就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。為此,我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想理論以及黨的xx大精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揮好共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。同時(shí)從實(shí)際工作出發(fā),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)管理知識(shí)、更新保險(xiǎn)觀念,從嚴(yán)要求自己,做到干什么、會(huì)什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,工作中既要服從上級(jí)把握原則性,又要關(guān)注員工注重靈活性;既要關(guān)注辦事的過程,更在乎辦事的結(jié)果;既要把握細(xì)節(jié),力求深思熟慮,慎密周全;又要提高悟性,令行禁止,順應(yīng)客觀規(guī)律。從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
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保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今天,我走上競聘的演講臺(tái),心里非常激動(dòng),首先我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好機(jī)會(huì),還要感謝同志們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。參加這次競聘對(duì)于我來說是一種機(jī)遇,也是一種持挑戰(zhàn),我一定會(huì)好好地把握。光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼2年已成為過去,我于xx年x月x日加入x公x司,從加入司后一直在理賠科從事非車險(xiǎn)的理賠工作至今。所以此次我參加的是內(nèi)勤的競崗,是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)方面優(yōu)勢(shì):
一,對(duì)保險(xiǎn)工作有著較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí),有較強(qiáng)的工作能力,從入司以來一直從事理賠工作,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,能夠較為熟練的掌握各種保險(xiǎn)條款,理賠方式,流程和計(jì)算公式并從事過非車險(xiǎn)的接案,理算,醫(yī)療核查,和核損工作,在理賠實(shí)踐中掌握了一個(gè)合格的理賠人員應(yīng)該掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定程度上的肯定。
二,我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠實(shí)待人,針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,維護(hù)了公司的形象,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)能以工作為先,自覺加班,認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng),促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時(shí),我也能夠積極配合和響應(yīng)。
四,是我年富力強(qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
作為一名普通的工作人員,曾經(jīng)的業(yè)績不代表將來的表現(xiàn),如果這次能競聘成功的話,我愿一如既往的以努力誠實(shí)的工作態(tài)度來從事屬于我的工作,我將會(huì)不斷地提高自己,完善自己、竭盡所能地做好工作,堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,在成長中創(chuàng)新,認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),并不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)知識(shí),法律法規(guī)和條款,并虛心向老同事學(xué)習(xí)。最大限度地為公司創(chuàng)效益。演講結(jié)束前,我最想說的話就是:
不想自己只是這次競爭的一個(gè)過客,我相信自己的能力,能夠勝任屬于我的工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們,根據(jù)我的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、素質(zhì)能力和工作實(shí)績進(jìn)行評(píng)議打分。
我的演講完畢,謝謝大家!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
20xx年11月份,也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的。
第一年,xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,各位都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況xx又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),xx這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留xx吃晚飯,而xx委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在xx的.心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到xx踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇二
大家好,下午好!
我是××,我今天演講的題目是:“愛司如家”。
“家”這個(gè)字在我們的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,偉大詩人歌德曾說過“能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人?!币?yàn)?,有了家,生活才變得有?有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛,什么叫珍惜。
家是心靈的港灣,是每個(gè)人生長的搖籃;家是力量的源泉,她的溫暖無可替代!通常我們說到的是我們自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——保險(xiǎn)。在這個(gè)大家庭里面,我們愛崗敬業(yè),我們成長收獲,我們也因此愛司如家。接下來我就帶給大家一些我的感悟。
“不拋棄,不放棄,好好活,做有意義的事”。相信很多朋友都看過《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬觀眾留下了深刻的印象和深深的感動(dòng)。劇中的這一句臺(tái)詞就是對(duì)人生最好的闡釋,也是對(duì)責(zé)任最好的理解。而員工對(duì)于公司最基本的責(zé)任就是“愛崗敬業(yè)”。其實(shí),我們?cè)?jīng)談?wù)摰健皭蹗従礃I(yè)”的話題時(shí),大多談笑而過。相信大家都很明白,公司不僅是工作和取得報(bào)酬的場所,更是我們安身立命之基。作為公司的一員,我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān),所以“以公司為家”不再是個(gè)別積極員工的美德,而是每位員工共同的價(jià)值取向,更是我們肩負(fù)的一種責(zé)任。每位員工應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)自己,樹立正確的工作觀,從小事做起,營造我們的“家”。
雖然我的工作崗位很平凡,我也沒有轟轟烈烈的事跡,我是那么默默無聞,我也是那么容易滿足。每當(dāng)我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一件任務(wù)時(shí),聽到同事、領(lǐng)導(dǎo)那一聲聲“辛苦了”的親切問候,我的心頭總是溢滿巨大的幸福感,仿佛平日里所有煩惱和勞累都在那一刻煙消云散。同時(shí),也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻(xiàn)而自豪。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵(lì)著我、規(guī)范著我,去認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,讓自己的每一天都能充滿激情,都能充實(shí)而非平凡地度過,在這個(gè)過程中,還有什么快樂能與之相比呢?忠誠于事業(yè)就是忠誠于自己,責(zé)任與榮譽(yù)并存,這是對(duì)我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。古語有云:修身、齊家、治國、平天下。從中可以看出,修身是根本也是起點(diǎn),是為公司這個(gè)大家庭服務(wù)的基礎(chǔ),修身是自身素質(zhì)的不斷完善提高。個(gè)人的提高與成長都離不開公司這樣一個(gè)大家庭,而提高每個(gè)家庭成員的素質(zhì),又能增強(qiáng)“家”的競爭力。那么如何修身呢?接下來就以我自己的經(jīng)歷來談?wù)劙伞?0年,帶著學(xué)生的稚氣和對(duì)工作的新奇,我走進(jìn)了人壽湖南分公司中支?;仡櫚肽甓嗟墓ぷ?,可以用一句話來概括:困難與快樂同在,學(xué)習(xí)與工作相伴。對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),我盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。在工作中,我不斷成長,不斷收獲,與家人承受困難、享受快樂。
這里,我就同大家一并分享我的成長收獲:
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持工作原則,明確服務(wù)宗我結(jié)合在學(xué)校學(xué)習(xí)到的一些對(duì)理論知識(shí)的理解,我努力的學(xué)習(xí)了公司財(cái)務(wù)基本的流程和操作實(shí)務(wù),堅(jiān)持執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。努力在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),努力做到各項(xiàng)收付款無差錯(cuò),為內(nèi)外部客戶提供最好的服務(wù),維護(hù)公司的形象。在這最基本的業(yè)務(wù)處理及服務(wù)工作上,讓我體會(huì)最深的不是怎樣去準(zhǔn)確無誤的系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)處理,最困難的就是怎樣去和聯(lián)系部門做好交接、流轉(zhuǎn)及解釋工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、端正工作心態(tài),學(xué)習(xí)做人做事,積極面對(duì)困難。公司正值新系統(tǒng)上線,新的變革帶領(lǐng)了財(cái)務(wù)工作的進(jìn)步同時(shí)也有著新事物特有的種.種困難,不過這樣卻讓我學(xué)到了老師們的解決困難的方法與態(tài)度,培養(yǎng)著自己分析問題的能力,同時(shí)也分享著勝利的喜悅。從最基本的理論學(xué)習(xí),然后到對(duì)基礎(chǔ)操作熟練。這整個(gè)過程給我的收獲不能一一在這里完整的表述。困難、犯錯(cuò)、迷茫、沖動(dòng)、收獲、喜悅,種.種的心情讓我體會(huì)到了工作的樂趣。在我看來凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做事切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!犯錯(cuò)和困難的時(shí)候要學(xué)會(huì)吸取教訓(xùn),人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。因此,我學(xué)會(huì)聆聽。
總的來說,幾個(gè)月的工作讓我實(shí)實(shí)在在體會(huì)到了自己的成長,同時(shí)也讓我感受到了自身的不足,更明確了自身的發(fā)展方向,清晰的認(rèn)識(shí)到做事的原則:不找借口失敗,只找理由成功,成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易。既然有緣與太保,我相信會(huì)在這個(gè)大家庭里,能找到更多成功的法則和做人的道理。認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人!“皮之不存,毛之焉附”,一個(gè)企業(yè),如同一個(gè)民族,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。家是避風(fēng)的港灣,舒暢、溫暖、充滿愛,若我們都把公司當(dāng)做“家”,用愛去經(jīng)營,時(shí)時(shí)為家著想,事事為家著想,把公司的興衰榮辱同自己的前途命運(yùn)聯(lián)系起來,將公司的利益與自己的利益融為一體,那,公司這樣的“家”必然會(huì)更加興旺!
謝謝大家!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問××,并說出了自己的疑問,當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因,說是因?yàn)樵黾恿四承┍U?,所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細(xì)心,使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。××登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到××?xí)@么認(rèn)真。××聽了之后,說“做人要有誠信,我作為××保險(xiǎn)公司的員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。”車主聽后表示非常滿意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。
在這里,我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過去辦理一下。可當(dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無法分身,于是就打電話給××,請(qǐng)他幫忙去一下,××沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自xx保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工xx。
20xx年11月份,也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況xx又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的`客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)??v向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是xx保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過xx多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹xx保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),xx這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是xx工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得xx深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留xx吃晚飯,而xx委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,通過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到xx踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是xx最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問xx,并說出了自己的疑問,當(dāng)時(shí)xx耐心地向車主解釋了原因,說是因?yàn)樵黾恿四承┍U?,所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚xx回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細(xì)心,使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。xx登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到xx會(huì)這么認(rèn)真。xx聽了之后,說“做人要有誠信,我作為xx保險(xiǎn)公司的員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)?!避囍髀牶蟊硎痉浅M意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了xx。
在這里,我還有一個(gè)從xx的同事口中聽來的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過去辦理一下??僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無法分身,于是就打電話給xx,請(qǐng)他幫忙去一下,xx沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可??墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào),這個(gè)苦差事只好落在xx身上,xx也沒有任何猶豫,忍受著陣陣惡臭,鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于帶的紙?zhí)?,第一次拓印沒有成功,他只好又鉆了一趟,所幸皇天不負(fù)有心人,這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?,小伙子,你能?jiān)持下來,真了不起!”
堅(jiān)持是一種美德,而在我們保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
愿xx,愿千千萬萬個(gè)像xx一樣的你們,用認(rèn)真的工作態(tài)度,用真誠的心,用執(zhí)著的信念鋪開成功的路,一同走向xx輝煌的明天。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇五
在萬紫千紅、激情似火的五月,我們迎來了全國第十九個(gè)稅收宣傳月?!岸愂?發(fā)展?民生”的主題,反映了稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、與人民生活的緊密聯(lián)系,體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的時(shí)代要求。我們稅務(wù)工作者深感責(zé)任重大,使命艱巨,任重而道遠(yuǎn)。
自己是**年**月從**學(xué)校畢業(yè)在稅務(wù)系統(tǒng)參加工作的,幾年來,自己在稅務(wù)局一步一個(gè)腳印走到今天??梢哉f是稅務(wù)局這個(gè)大家庭培養(yǎng)了我、鍛煉了我,成就了我。沒有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助,就沒有今天的我。過去,自己曾經(jīng)是一名企業(yè)辦稅員。由于工作需要,現(xiàn)在走上稅收管理員的崗位。工作角色轉(zhuǎn)變,使自己更加體會(huì)到從事稅收事業(yè)的責(zé)任和神圣。雖然,企業(yè)辦稅員和稅收管理員都是為企業(yè)服務(wù),都是為了保證國家的稅源不會(huì)流失,指導(dǎo)廣大納稅戶依法納稅;但是,工作角色的不同,帶來工作內(nèi)容的不同和工作方法的不同。企業(yè)辦稅員不但承擔(dān)著將企業(yè)涉稅信息向稅務(wù)機(jī)關(guān)傳遞的職能,而且也承擔(dān)著把稅務(wù)機(jī)關(guān)征管工作效果向企業(yè)反饋的職能,是企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的橋梁。稅收管理員是指基層地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)分片、分類管理稅源,負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。實(shí)行稅收管理員制度,落實(shí)管戶責(zé)任制應(yīng)遵循屬地管理與分類管理、管戶與管事、管理與服務(wù)、崗位管理與能級(jí)管理相結(jié)合的原則。稅收管理員要全面掌握管轄范圍內(nèi)納稅人的戶源結(jié)構(gòu)、稅源分布、納稅申報(bào)、生產(chǎn)經(jīng)營以及稅法遵從度和納稅信用等級(jí)等基本情況。調(diào)查核實(shí)納稅人開業(yè)、變更登記認(rèn)定事項(xiàng)的真實(shí)性,并依法核定納稅人適用稅種、稅目、申報(bào)方式、使用發(fā)票種類等等,還有其他的工作任務(wù)。從工作責(zé)任上講,稅收管理員身上的擔(dān)子應(yīng)該是更重了,思想上的壓力更大了。面對(duì)自己發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)實(shí),我想,自己要在工作角色轉(zhuǎn)換上,盡快完成三個(gè)轉(zhuǎn)換。一是盡快完成心態(tài)的轉(zhuǎn)換,奠定一個(gè)好的起點(diǎn)。根據(jù)稅收管理員的崗位需要,必須重新進(jìn)行角色定位,迅速完成角色轉(zhuǎn)換,要著眼新角色,樹立新形象。進(jìn)入一個(gè)新崗位,第一印象非常重要。自己要從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)于律己,勤奮好學(xué),恪盡職守,誠實(shí)守信,勤儉節(jié)約,廉潔奉公,依法行政。二是盡快完成業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換,練好一個(gè)好的內(nèi)功。進(jìn)入一個(gè)新的工作領(lǐng)域,自己應(yīng)該沉下心來,俯下身子,甘當(dāng)小學(xué)生,向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),才能真正從具體工作實(shí)踐中鍛煉自己,提高自己,很快由門外漢變成行家里手。勤字當(dāng)頭,多想多思,多寫多練。勤政敬業(yè),做到腦勤、口勤、腿勤、手勤,進(jìn)一步在工作實(shí)踐中扎根,在工作中成長。三是盡快完成作風(fēng)的轉(zhuǎn)換,塑造一個(gè)好的形象。稅收管理員的行為是國家意志的體現(xiàn),代表國家稅務(wù)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)行事。為此,我們必須大力弘揚(yáng)“人民公仆”精神,才能做好“人民公仆”角色,要清正廉潔,本色做人,清正廉潔,時(shí)刻提示自己知榮明恥,警鐘常鳴,告誡自己常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,始終保持腳踏實(shí)地、任勞任怨、清正廉潔的工作作風(fēng),盡快實(shí)現(xiàn)自身角色轉(zhuǎn)變,以全新的稅收管理員形象展示在群眾面前。
在進(jìn)入21世紀(jì)的今天,稅收工作對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,越來越顯示出它獨(dú)特的不可替代的作用。有人把稅收比作共和國奮進(jìn)的血脈之源,有人則稱之為人民幸福安康的福祉所系。是的,沒有稅收,便沒有穿越“世界屋脊”的青藏鐵路?沒有稅收,便沒有攔腰斬?cái)嚅L江的三峽大壩?沒有稅收,便沒有遨游太空的神舟飛船?沒有稅收,便沒有遍布祖國大地的幢幢高樓?沒有稅收,便沒有幼兒園里孩子們天真的笑聲?沒有稅收,便沒有敬老院里老人們燦爛的笑臉?總之,沒有稅收,就沒有地方財(cái)政雄厚的財(cái)源,也就沒有當(dāng)今社會(huì)的騰飛與發(fā)展,更談不上人民生活的幸福和全面建設(shè)小康社會(huì)美好藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn),正因?yàn)槿绱?,稅收決定著民族乃至人類的命運(yùn)。
情系民生,關(guān)注百姓。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要落實(shí)政策,惠民助民。稅收優(yōu)惠政策是黨和政府親民、愛民、惠民政策的具體體現(xiàn)。比如**年3月開始實(shí)行的企業(yè)所得稅新法,為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)創(chuàng)造了更好的稅收環(huán)境;再如從**年3月1日起個(gè)人所得稅費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高到20xx元,這將進(jìn)一步減輕公民個(gè)人負(fù)擔(dān),提高老百姓的生活水平,這些政策都充分體現(xiàn)了富民惠民、改善民生的精神實(shí)質(zhì)。為發(fā)揮好惠民助民作用,全市稅務(wù)系統(tǒng)多渠道宣傳稅收政策,召開座談會(huì)建立平等互信的溝通機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)政策,幫助企業(yè)用好用足各類稅收政策。通過稅務(wù)系統(tǒng)不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,近年惠及下崗失業(yè)人員等特殊困難群眾數(shù)萬人,稅收優(yōu)惠達(dá)**元。
嚴(yán)格執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要依法治稅,為民護(hù)民。依法治稅是稅收工作的基礎(chǔ)和靈魂。稅務(wù)部門只有正確處理嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,寓執(zhí)法于服務(wù)之中,在服務(wù)中嚴(yán)格執(zhí)法,在執(zhí)法中優(yōu)化服務(wù),不斷規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),才能為廣大納稅人提供一個(gè)公開、公正、公平競爭的稅收環(huán)境,切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。全市稅務(wù)部門狠抓稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制推進(jìn)深入化和執(zhí)法檢查日?;?強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督,實(shí)施稅務(wù)執(zhí)法文書事前審查、事后備案管理;擴(kuò)大外部監(jiān)督,提高稅收?qǐng)?zhí)法透明度。
聚財(cái)為國,執(zhí)法為民。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要優(yōu)化服務(wù),便民利民。納稅服務(wù)是實(shí)現(xiàn)聚財(cái)為國、執(zhí)法為民稅務(wù)工作宗旨的集中體現(xiàn)。全市稅務(wù)系統(tǒng)著力提高納稅服務(wù)的層次,創(chuàng)新納稅服務(wù)的方式,拓展納稅服務(wù)的渠道,努力優(yōu)化納稅服務(wù)的質(zhì)效:建立完善聯(lián)系制度,深入開展走訪納稅人活動(dòng),傾聽納稅人意見,了解納稅人需求;實(shí)施“多功能、一站式、規(guī)范化”服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)效;完善財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)稅款征收無紙化、解繳入庫一體化、收入對(duì)賬電子化,為納稅人提供安全、高效、便捷的納稅服務(wù),增添人性化便民設(shè)施,塑造稅務(wù)部門親民為民良好形象。
稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不但需要稅務(wù)部門的努力,更需要全社會(huì)、全體公民的關(guān)心和支持,通過拉近稅收和廣大人民群眾之間的距離,凝聚干事創(chuàng)業(yè)的人心,增強(qiáng)改革發(fā)展的動(dòng)力,才能真正發(fā)揮稅收推動(dòng)發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧的作用。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇六
內(nèi)勤是企業(yè)一個(gè)不可或缺的部門。那內(nèi)勤要怎樣做到愛崗敬業(yè)呢?本站小編為大家整理了與內(nèi)勤有關(guān)的。
大家好!
今天,我演講的題目是:因?yàn)楣ぷ?,所以美麗。我從××年開始參加工作,到現(xiàn)在,已經(jīng)將近×年了?!聊陙?,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。雖然,這×年來,我所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在×年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了"工作著是美麗的"這樣一句話。
也許,有些人會(huì)對(duì)我說的這句話感到不可思議,認(rèn)為我是在說大話。但這卻是我最真實(shí)的感覺。我們都聽說過這樣一個(gè)故事,說有人問三個(gè)砌磚工人:"你們?cè)谧鍪裁?第一個(gè)工人說:"我正在砌磚。"第二個(gè)工人說:"我正在賺錢。"第三個(gè)工人卻說:"我正在建造世界上最富有特色的房子。"故事的結(jié)果就是到了最后,前兩個(gè)工人還是普普通通的砌磚工人,而第三個(gè)工人卻成了偉大的建筑師。人們通過這個(gè)故事,無非是想諷刺前兩種人胸?zé)o大志,所以一事無成。而贊美第三種人有遠(yuǎn)大的理想,能夠成就大業(yè)。但我對(duì)這個(gè)故事卻另有一種看法:這個(gè)世界需要好的建筑師,同樣也需要好的砌磚工人。這個(gè)世界有偉大的建筑師,同樣也會(huì)有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。
所以,即使是最平凡的工作,也會(huì)有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出人生價(jià)值。法國著名的思想家盧梭曾說過這樣一句話:"每一種工作都蘊(yùn)藏著無窮的樂趣,只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了。"我們?cè)?0到50歲這段黃金時(shí)間參加工作,將人生最美好,最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在了工作上,我們生命的價(jià)值,很大的一部分都體現(xiàn)在我們的工作中,失去了工作,也就失去了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),如果不好好工作,也就等于扼殺了我們自己的生命價(jià)值。也許有的時(shí)候,我們無法選擇自己的工作。有的時(shí)候,你所從事的工作,不是你理想的工作,是你所不喜歡的。
在我們無從選擇工作的時(shí)候,我們能夠選擇的,就是我們對(duì)待工作的態(tài)度。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種對(duì)待工作高度敬業(yè)的精神,平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈,同樣可以擁有美麗的人生。
如果你不愿意成為一個(gè)平庸的人,不愿意自己的年華被虛度,那就讓我們一起來工作著,努力著,奉獻(xiàn)著,同時(shí)也美麗著吧。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,朋友們:。
大家好!
我叫鄢朋,曾是軍人,為能保家衛(wèi)國感到無尚榮光!我也曾是一名基層堤防衛(wèi)士,戰(zhàn)斗在驚濤拍岸的千里漢江。今天,我作為漢江局后勤服務(wù)中心的一名新兵,能向大家講述自己走進(jìn)后勤、服務(wù)全局的感受,感到非常的榮幸,我演講的題目是《默默奉獻(xiàn)后勤人》。
我們后勤服務(wù)中心承擔(dān)著局機(jī)關(guān)及宿舍大院水、電、氣的供應(yīng)和管理,車輛調(diào)度、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)及設(shè)施維修。后勤服務(wù)中心全體同志深感任務(wù)艱巨、使命光榮。多年來,我們始終繃緊“后勤服務(wù)工作無小事”這根弦,堅(jiān)持做到甘于平凡、樂于奉獻(xiàn),從點(diǎn)滴做起、腳踏實(shí)地,全心全意多辦實(shí)事,竭盡全力為全局干部、職工排憂解難。回顧歷程、啟迪人生,展望未來、催人奮進(jìn)。
在我的身邊有這樣一群人,他們勤奮上進(jìn),在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn);他們沒有什么豪言壯語,卻有著一顆熱誠服務(wù)的心;他們處在輔助的地位,卻自強(qiáng)不息,以不懈的努力書寫著后勤工作的感人事跡。這群人就是我們局后勤的全體同仁,他們正以滿腔熱情,高昂的斗志為創(chuàng)建和諧漢江而努力奮斗著。
這是一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年?duì)伍。我是剛從基層抽調(diào)上來的,走進(jìn)后勤服務(wù)中心給我的第一印象就是“辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅,每一個(gè)地方都是那么一塵不染;工作同事和諧可親,每一句話都是那么貼心溫暖”,也許你認(rèn)為這些事情根本不值一提,但我卻在他們的舉止言行中真切地感受到了他們嚴(yán)格的管理和熱情、周到的服務(wù)。到了這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們良好的工作作風(fēng)不是體現(xiàn)在。
規(guī)章制度。
里,而是實(shí)實(shí)在在地表現(xiàn)在每個(gè)同志的實(shí)際行動(dòng)中。
現(xiàn)任后勤服務(wù)中心主任,是我見過為數(shù)不多的工作能力強(qiáng),工作作風(fēng)扎實(shí),事事處處能身先士卒的好干部,在這次防汛抗洪的戰(zhàn)斗中,無論是在車輛的維護(hù)、調(diào)配、行車安全和油料的供應(yīng),以及機(jī)關(guān)后勤保障方方面面的工作無一不是在他的精心安排下緊張有序地高速運(yùn)轉(zhuǎn),他自己更是不分上下班,一切以抗洪為重,一直堅(jiān)持到防汛結(jié)束,處理完各種善后工作后才轉(zhuǎn)入正常工作崗位。他真正把黨員的模范帶頭作用落實(shí)到了具體的行動(dòng)上,忠實(shí)地維護(hù)單位和群眾利益,吃苦在前,享受在后,勤奮工作,充分發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績。“什么樣的黨員形象好,勤奮工作的黨員形象好;什么樣的黨員形象更好,勤奮工作而且業(yè)績一流的黨員形象更好!”正是在他的帶領(lǐng)下,局后勤工作現(xiàn)已步入了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、和諧的軌道。
他們始終把學(xué)習(xí)放在首位。在不斷的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化自己的專業(yè)技能,在工作中,牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標(biāo),對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。嚴(yán)格自律,努力搞好服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,做到隨叫隨到,服務(wù)周到,聽從指揮,自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。今年汛期,黨員曾濤同志在得知汛情嚴(yán)峻,含淚拋下在武漢做手術(shù)的女兒,不顧自己患重感、咽喉腫痛,一邊打點(diǎn)滴、一邊吃藥,晝夜奔波在漢江、東荊河大堤的各個(gè)險(xiǎn)工險(xiǎn)段上。黨員王健同志得知汛情緊急,將小孩交給愛人,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)到最艱苦的地方。連續(xù)作戰(zhàn)二十天,任勞任怨。黨員劉先君同志,重感,高燒39度,仍然堅(jiān)持防汛深夜值班。病情稍有好轉(zhuǎn),就立即趕往抗洪一線。
家屬委員會(huì)主任段保華同志,既是家屬大院的管理員、又是治安員,還是處理大院矛盾及糾紛的調(diào)解員,為創(chuàng)建和諧大院、平安大院打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);更為突出的是,他還是防汛搶險(xiǎn)時(shí)期的突擊隊(duì)員,當(dāng)?shù)弥熬€急需司機(jī),不顧年過半百主動(dòng)請(qǐng)纓,積極為汛期后勤保障工作排憂解難。
象這樣的典型事例,在我們后勤的司機(jī)中,在后勤的各個(gè)部門中,還有好多好多,他們都在各自的崗位上積極努力地工作,默默無聞地奉獻(xiàn),每當(dāng)人們?cè)诟屑ぶH問起他們,他們的回答幾乎都是一句樸實(shí)的話:“這是我們應(yīng)該做的?!?BR> 近年來,不管是漢江局的干部職工,還是外單位來漢江局辦事的客人,都驚喜地發(fā)現(xiàn)漢江局的燈更亮了,樹木、草坪更綠了,辦公環(huán)境更整潔了。當(dāng)人們?cè)诟袊@喜人變化的時(shí)候,當(dāng)人們?cè)谙硎苁孢m、安全、優(yōu)雅的工作生活環(huán)境的時(shí)候,是否曾想到在這背后凝聚著我們后勤人多少辛勤的汗水和不眠的日日夜夜。
就是這樣一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別會(huì)服務(wù),默默作奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。就是這樣一群用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)漢江的人,它使我看到了錦繡漢江的美好明天,感受到了楷模就在我身邊。今天,我能有機(jī)緣參加到這個(gè)集體中來,感到非常光榮.我為自己能擁有這么多的好同事、好榜樣感到由衷的驕傲,我要象他們那樣在平凡的崗位上努力工作、頑強(qiáng)拼搏、奮力開拓。
雷鋒同志曾說過:“人的一生是有限的,但為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”!讓我們攜起手來,發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,以熱情的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的服務(wù)、大家滿意的服務(wù),共創(chuàng)和諧漢江!真正把后勤服務(wù)中心作為服務(wù)全局、服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的窗口、橋梁與紐帶。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的職工朋友們:。
大家好!
我叫,來自一名服務(wù)員,今天我為大家演講的題目是《服務(wù)是我無悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我在后勤服務(wù)崗位上已渡過了四個(gè)春秋。在這。
四年里,我和同志們一道,用心感受著四年的艱辛和收獲,用心思索著四年的奮斗與追求,用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,身為多經(jīng)人,我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場.
記得我剛剛成為一名員工的時(shí)候,一個(gè)月只能拿到四百多元的工資,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過,但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,在到熟悉,一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實(shí),平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則樹立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)安全工作構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光我的心里充滿了豐收的甜蜜充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)從這一點(diǎn)上我深深體會(huì)到了多經(jīng)人工作的艱辛體會(huì)到多經(jīng)人在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè),因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無數(shù)多經(jīng)人默默無聞的奉獻(xiàn),才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無數(shù)多經(jīng)人無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里,我可以自豪的說:后勤服務(wù)事業(yè),我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象,我們,平凡的多經(jīng)人,將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),就一定會(huì)筑起一座后勤服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
我的理想就在你這里!
我的理想就從你這里開始!
我愛你!你就是我無悔的選擇!!!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自xx保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工xx。
20xx年11月份,也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況xx又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)??v向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是xx保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過xx多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹xx保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),xx這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇八
大家好!
是我、是我們整個(gè)x人耳熟能詳?shù)淖毅懀俏覀兦斑M(jìn)的明燈,是我們騰飛的綱領(lǐng),更是我們讓上級(jí)放心、讓員工滿意活動(dòng)中六條標(biāo)準(zhǔn)和要求的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。龍馬素有千里志不待揚(yáng)鞭自奮蹄,在“”計(jì)劃的開局之年,在全系統(tǒng)實(shí)施銷售體制改革的第一年開展“上級(jí)放心、讓員工滿意”活動(dòng),是高屋建瓴之舉,是我們領(lǐng)導(dǎo)階層工作的指南針,唱出了廣大xx員工的心聲。
“放心滿意創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”這便是我今天演講的題目。
事實(shí)上,“讓上級(jí)放心”與“讓員工滿意”是辯證統(tǒng)一的。現(xiàn)在對(duì)干部考核正走向科學(xué)化、個(gè)性化,民主測(cè)評(píng)的層次越來越深,員工的呼聲成為決策的“第一信號(hào)”,“員工滿意”是“上級(jí)放心”的基礎(chǔ)。離開了良好的群眾基礎(chǔ),就不會(huì)有真正的“上級(jí)放心”;“上級(jí)放心”是“員工滿意”的延伸,沒有約束的權(quán)利,就不可能有真正的“員工滿意”。然而,在平常的工作中,有些同志之所以會(huì)把二者對(duì)立起來,從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴(yán)重。在上級(jí)與員工之間迷失了方向。認(rèn)為上級(jí)決定一切,把問題看偏了;用上級(jí)放心代替員工滿意,把員工的作用看淡了。部分同志感到“上級(jí)”和“員工”都重要,找不出聯(lián)系兩者的紐帶,把“上級(jí)放心”與“員工滿意”割裂開來。其實(shí)上級(jí)能否放心,是看你的工作完成情況,能否勝任本職;員工是否滿意,也是看你指導(dǎo)、服務(wù)的工作是否到位。抓住了“工作”這個(gè)“牛鼻子”,就抓住了“上級(jí)放心”和“員工滿意”的核心。
x年x月x日是我終身難忘的日子,因?yàn)閺倪@一天開始我肩負(fù)起了一個(gè)當(dāng)家人的責(zé)任。壓力、責(zé)任不言而于。但我堅(jiān)信“人心齊泰山移”,只要有一支團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職工隊(duì)伍,就能夠使天安的旗幟飄揚(yáng)在鷹城大地,就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。為此,我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想理論以及黨的xx大精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揮好共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。同時(shí)從實(shí)際工作出發(fā),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)管理知識(shí)、更新保險(xiǎn)觀念,從嚴(yán)要求自己,做到干什么、會(huì)什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,工作中既要服從上級(jí)把握原則性,又要關(guān)注員工注重靈活性;既要關(guān)注辦事的過程,更在乎辦事的結(jié)果;既要把握細(xì)節(jié),力求深思熟慮,慎密周全;又要提高悟性,令行禁止,順應(yīng)客觀規(guī)律。從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
放心是船,滿意為帆。只有員工的滿意,才會(huì)帶來滿意的客戶,才能帶來滿意的贏收。因此做一個(gè)員工信任的人、貼心的人、知心的人,是我這個(gè)帶頭人、當(dāng)家人的本分。作為當(dāng)家人,我們應(yīng)把上級(jí)賦予我們的權(quán)力,用在公司經(jīng)營發(fā)展上,用在為員工謀福利上,為廣大員工辦實(shí)事,辦好事。欲影正者端其表,欲下廉者正其身,作為帶頭人我們應(yīng)把“身教重于言教”作為準(zhǔn)則,把自己看作是普通員工中的一員,要求大家做到的,自己首先做到,做好。
世上事不如意十之八九,“情感管理”對(duì)我們保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的業(yè)務(wù)員工、我們的客服員工,他們眼觀雨季變化,耳聽雷鳴轟聲,身驗(yàn)寒暑交替,心中始終揣著的卻是萬家燈火下人間的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!然而面對(duì)客戶苛刻的要求,同業(yè)保費(fèi)的違規(guī)下調(diào),跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會(huì)給他們以挫折感,如不淡然處之、及時(shí)調(diào)整,他們的銷售生涯可能就此夭折,他們的工作心態(tài)很可能就會(huì)扭曲。上下同欲者勝,情緒低迷還是高昴,關(guān)鍵在于作為領(lǐng)導(dǎo)的我們是否能體諒,能否與他們進(jìn)行心與心的交流。想一想他們那股忠貞不渝的保險(xiǎn)情懷,看一看他們那風(fēng)雨相伴,與雷電博擊的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績!我們?yōu)橹袆?dòng),我們?yōu)橹院?,我們的上?jí)也為之放心。當(dāng)前全系統(tǒng)正在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),指導(dǎo)員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,奉獻(xiàn)聰明才智,回報(bào)公司,回饋社會(huì),使個(gè)人成長與公司發(fā)展相互促進(jìn),是我們不可推卸的責(zé)任,只有使隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng),把全體員工團(tuán)結(jié)起來,形成眾志成城、共謀發(fā)展的良好局面,才使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道,開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。
人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對(duì)工作永恒的追求;算賬經(jīng)營,杜絕虧損是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級(jí)、強(qiáng)化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì)認(rèn)可是我們?nèi)wxx人最大的心愿。你可以渾渾噩噩,也可以志存高遠(yuǎn);你可以輕視自己,也可以莊嚴(yán)自我;你可以人微言輕,也可以舉足輕重;你可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:你的靈魂期待什么,你即能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應(yīng)該有自己的品牌,“放心滿意創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”,這就是天安員工鏗鏘的品牌!
滿意是綱,放心為常,滿意放心奏響一曲蕩氣回腸的企業(yè)凱歌。天安決不會(huì)辜負(fù)一個(gè)讓員工滿意的人,更不會(huì)辜負(fù)一個(gè)讓上級(jí)放心的人!
“國十條”掀開了保險(xiǎn)新世紀(jì)的扉頁,開辟了新的保險(xiǎn)元年。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。一步一個(gè)腳印,我們不敢有絲毫張狂和懈怠,矢志以求的是人生的圓滿,成功的喜悅。其實(shí),無論是成功還是失敗,我只有一種感覺,那就是收獲。當(dāng)我回首過去跌跌撞撞的行程,是使我從“蹣跚學(xué)步”到管理精英,給了我一次進(jìn)步的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)精彩的舞臺(tái),賦予了我一座承接放心和滿意的橋梁。即使我摔跤了,我仍感恩,因?yàn)檫@段經(jīng)歷,使我的人生更加豐滿!因?yàn)檫@段經(jīng)歷,使我的人生更加精彩!
誓盟,鷹城作證,在總、分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們鷹城xx人號(hào)角齊鳴,千帆競渡。
堅(jiān)信一定會(huì)再次騰飛!再鑄輝煌!
謝謝!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年x歲,中共黨員,畢業(yè)于xx大學(xué)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我面對(duì)機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
參加工作近一年半的時(shí)間我不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,自己的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。我競聘內(nèi)勤主任的優(yōu)勢(shì)有以下三點(diǎn):
一是有嚴(yán)于律己、誠信為本的工作作風(fēng)。我信奉誠實(shí)待人的處世之道。始終以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作中,廉潔自律,與客戶既做知心朋友,又保持一定的距離,為人處事的作風(fēng)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。
二是工作能力強(qiáng)。在近兩年的工作中,積極主動(dòng),始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,取得了較好的成績。在領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助下,開拓思路,積極探索收回不良貸款的有效方法。一年半的時(shí)間收回貸款xx萬元,占前任客戶經(jīng)理放貸額的xx%;參加清收競賽,清收不良貸款及利息共計(jì)xx萬元。
三是綜合協(xié)調(diào)能力高。在大學(xué)擔(dān)任四年學(xué)生會(huì)主席的我,參加工作后更加注重社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)聯(lián)社對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求,爭取工作主動(dòng)性,使自己在學(xué)好業(yè)務(wù)做好本職工作的同時(shí),較好的處理各種業(yè)務(wù)及關(guān)系。
如果我有幸競爭到這個(gè)崗位,我將在以下方面做出努力:
一、加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理工作熱情及責(zé)任感的培養(yǎng)。信貸資金是轄區(qū)人民的血汗錢,用好、管好信貸資金是每一位客戶經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。因此,我要求大家時(shí)刻樹立“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題,樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高整體凝聚力,在隊(duì)伍內(nèi)部形成個(gè)人利益服從集體利益的良好工作氛圍,使大家能夠愉快的開展工作,激發(fā)內(nèi)在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。
二、規(guī)范信貸運(yùn)作。首先加強(qiáng)貸前調(diào)查,其次。將我們的工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。確保我們各項(xiàng)工作更上一層樓。
無論競聘成功與否,我都會(huì)以更加飽滿的熱情、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng),提高自身素質(zhì),在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十
大家早上好!
今天能站在臺(tái)上跟大家分享關(guān)于“堅(jiān)持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個(gè)剛上崗的新人,我能分享的實(shí)在不多。但是我可以學(xué)到的,卻是那么多那么多。所以,感謝的話還是免不了要說的!
還是首先感謝彭總,感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥,感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位,70部,是因?yàn)橛心銈兠恳粋€(gè)人的參與才會(huì)如此輝煌。
最后,也許,我也該感謝我自己,毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作,不敢說大話,但是,我愿意,把它當(dāng)成使命一樣,經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以,我站在這里,與其說是分享,不如說是入司的一個(gè)宣誓。
我相信,所有剛開始踏足保險(xiǎn)行業(yè)的新人都會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少,但是不外乎以下三項(xiàng):
1、保險(xiǎn)是什么?
2、我為什么要加入保險(xiǎn)行業(yè)?
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
下面,我就來分享一下我個(gè)人的思考,還請(qǐng)大家多多指正。
第一項(xiàng),保險(xiǎn)是什么?
在一個(gè)多月前,我對(duì)保險(xiǎn)還是一無所知的。如果非要問我保險(xiǎn)是什么,我能想象到的就是,保險(xiǎn)無外乎花錢去買某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)后的保障。買中的話,我們是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀儗⒛艿玫窖a(bǔ)償;如果買不中,我們也是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兿喟矡o事?;谶@點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),我對(duì)保險(xiǎn)從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷,我也不會(huì)考慮,因?yàn)橐詾榭捎锌蔁o。
但是一個(gè)多月后,我才真正認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí)應(yīng)該說是只認(rèn)識(shí)到了其價(jià)值的n分之一。保險(xiǎn)是什么?用詩人的話來說,保險(xiǎn)是滅火器,保險(xiǎn)是后備胎,保險(xiǎn)是雪中的炭,是暗夜里的星星。很好聽,只是不足以說服我們認(rèn)同保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí),還是專業(yè)的保險(xiǎn)人才懂得真正的保險(xiǎn)。有一位前輩一針見血,說,保險(xiǎn)就是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃。講得比較理論,但是,卻一語中的!保險(xiǎn),不可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),但是,卻可以為我們做好處理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃,更可以減少和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)之后的再風(fēng)險(xiǎn)。我想,彭總昨天早會(huì)講到的“保險(xiǎn)具有穩(wěn)定社會(huì)、和諧社會(huì)的作用”,大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想,古往今來,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無奈,誰愿意背負(fù)罵名,鋌而走險(xiǎn)?保險(xiǎn),在這個(gè)方面,緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈!
第二項(xiàng),我為什么加入保險(xiǎn)行業(yè)?
其實(shí)這個(gè)問題很簡單,最重要的原因,就是前面說的,保險(xiǎn)是有價(jià)值的。
然后就是,保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)??吹竭@樣一句話:保險(xiǎn)不是人做的,是人才做的。做保險(xiǎn),從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險(xiǎn)和完美直銷的對(duì)比,說什么做保險(xiǎn),是越做越忙,而且要月月重0開始,壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣,而是輕松自在,永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他,光從這點(diǎn),我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想,在沒有壓力的環(huán)境里,有幾個(gè)人會(huì)做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平?更不用說去主動(dòng)要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點(diǎn),很多人都會(huì)說,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)不高??墒?,事實(shí)上,大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)之外的哪個(gè)行業(yè),能做到像我們保險(xiǎn)從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來敲門,出去鞠躬,見面招呼,上臺(tái)問好。無論是從外表著裝,還是行為舉止,我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差?我記得剛來時(shí)偉哥就說過一句話,說不出五年,戴著平安司徽的保險(xiǎn)人員,將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好!我怎么就覺得,戴上平安司徽,我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們,你們是不是也一樣?!
第三項(xiàng),我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
我想這點(diǎn),也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險(xiǎn)是有價(jià)值的,所以我們選擇了這個(gè)保險(xiǎn)行業(yè),既然選擇了,我們難道不該做出點(diǎn)成績?當(dāng)然。是非做出成績不可的。但是,做出成績,做出成績,也就是說明了成績不是喊口號(hào)喊出來的,而是一步一步做出來的!具體怎么做,我稍微總結(jié)了一下:
1、學(xué)習(xí),向推薦人學(xué)習(xí),向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí),向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個(gè)工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說彭總的堅(jiān)韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動(dòng)話術(shù),還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個(gè)人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí),在這里由于時(shí)間的關(guān)系就不一一贅述,但是他們每一次的分享,都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗(yàn)課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會(huì),充分領(lǐng)會(huì)他們的精神。
最后,我再多說一句,生命就是一場感召,你不感召別人,別人就會(huì)感召你。我們中國平安的保險(xiǎn)代理人,我們不只是在賣保險(xiǎn),我們更是在傳播觀念,推銷價(jià)值!所以,首先,我們自己必須擁有堅(jiān)若磐石的內(nèi)心和無堅(jiān)不摧的信念,用真正的價(jià)值去征服客戶,用切實(shí)的行動(dòng)去取得成功。從一開始就能笑,當(dāng)然是好的。但是,笑到最后,才是真正的英雄。祝愿我們每一個(gè)人都成為英雄!
謝謝大家。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
我叫***,來自**區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。2007年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,公司的榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),而且對(duì)于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),收到他人的好評(píng)。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表,我要用對(duì)待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時(shí)落伍和被淘汰,我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,回饋社會(huì),為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
面試自我介紹的12條注意事項(xiàng)。
求職者做面試自我介紹時(shí),如果能夠做到以下12點(diǎn)要求,那么,獲得面試機(jī)會(huì)的幾率就大,下面我們來了解一下。
1、整個(gè)答題過程請(qǐng)用普通話,俗語要中等偏慢,流利清晰。
2、開始時(shí),考官通常會(huì)對(duì)你進(jìn)入面試表示祝賀時(shí),考生要以“謝謝”回答考官。
3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題,示意開始答題后,可以說:“謝謝,請(qǐng)讓我準(zhǔn)備一下?!被颉昂玫?,我準(zhǔn)備一下?!?BR> 4、每題的思考時(shí)間不要太長,1-2分鐘為宜??梢源虿莞?,寫出自己的思路要點(diǎn)。如果實(shí)在不知從何答起,可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,同時(shí)可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目,這既給自己贏得了思考時(shí)間,也表示了對(duì)答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式,進(jìn)行要點(diǎn)式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請(qǐng)考官再讀一遍題目,但不要超過兩遍。如果遇到實(shí)在不會(huì)回答時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間,坦率地承認(rèn)即可,爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量,既要讓考官能聽得到、聽得清楚,又不能過于洪亮??记白⒁獗pB(yǎng)好嗓子。如果感冒,要向考官說明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時(shí)間,不可太短,但也不要超時(shí)。答題超時(shí)后,請(qǐng)立刻收尾結(jié)束。
9、考試期間始終保持高度精神集中,無論遇到什么情況,都要冷靜,避免情緒化,更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn),也不要坐立不安。
10、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(點(diǎn)頭,手勢(shì)等)來彌補(bǔ)自己語言表達(dá)上的不足。遇到演講題時(shí),在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓,但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時(shí)間在上午時(shí),作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時(shí)間在下午,則應(yīng)簡潔答題,最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)。
12、當(dāng)全部問題回答完畢時(shí),考官一般會(huì)詢問有沒有什么需要補(bǔ)充的。此時(shí)不要多講,以“沒有需要補(bǔ)充的內(nèi)容,謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的。
工作計(jì)劃。
以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)。縱向方式以直接拜訪客戶為主一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天他在見一位客戶陳先生時(shí)陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)等知道是××保險(xiǎn)時(shí)覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大于是扭頭就想走嘴里還說“是什么小公司沒聽說過”死活也不肯投保。后來經(jīng)過××多次登門拜訪通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策終于感動(dòng)了客戶贏得了客戶的信任成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中就算沒有單子可做他也認(rèn)真地了解客戶的需求向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策日積月累下來他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策了解客戶的背景和情況做出適合客戶的。
建議書。
這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問××,并說出了自己的疑問,當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因,說是因?yàn)樵黾恿四承┍U希员YM(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細(xì)心,使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。××登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到××?xí)@么認(rèn)真。××聽了之后,說“做人要有誠信,我作為××保險(xiǎn)公司的員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)?!避囍髀牶蟊硎痉浅M意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。
在這里,我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過去辦理一下??僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無法分身,于是就打電話給,請(qǐng)他幫忙去一下,沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可??墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào),這個(gè)苦差事只好落在身上,也沒有任何猶豫,忍受著陣陣惡臭,鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于帶的紙?zhí)?,第一次拓印沒有成功,他只好又鉆了一趟,所幸皇天不負(fù)有心人,這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼簦』镒?,你能?jiān)持下來,真了不起!”
堅(jiān)持是一種美德,而在我們保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
愿,愿千千萬萬個(gè)像一樣的你們,用認(rèn)真的工作態(tài)度,用真誠的心,用執(zhí)著的信念鋪開成功的路,一同走向輝煌的明天。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)。縱向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是××保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過××多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
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保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
我叫***,來自**區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。2007年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,公司的榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),而且對(duì)于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),收到他人的好評(píng)。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表,我要用對(duì)待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時(shí)落伍和被淘汰,我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,回饋社會(huì),為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,敬業(yè)可分為兩個(gè)層次,即功利的層次和道德的層次。愛崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范,是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。
一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。
我自20xx年6月起在城中社區(qū)居民委員會(huì)勞動(dòng)服務(wù)站工作至今已有7個(gè)年頭了,十分感謝單位給了這么一個(gè)為大家服務(wù)的機(jī)會(huì)!在這段時(shí)間里,我覺得十分充實(shí),尤其在自己幫助到前來求助的人時(shí),那種開心的感覺是無法形容的!俗語說:滴水不成海,獨(dú)木難成林。在現(xiàn)在的社會(huì)里正是有每個(gè)不同的人組成的,這樣來說每個(gè)崗位都是非常重要的,所以我覺得必須要“干一行,愛一行”!于是我在開始工作的時(shí)候,就先把勞動(dòng)方面的法律和書籍都認(rèn)真看了,起碼自己必須對(duì)法律法規(guī)熟悉才行!工作這7年里,印象最深的是在某一間廠老板沒錢發(fā)工資跑了,20多個(gè)工人來到我們勞動(dòng)服務(wù)站要求追討工資!工人里面有幾個(gè)帶頭人比較懂法而且很會(huì)煽動(dòng)員工們的`情緒,這種情況是最難處理的,所以事情進(jìn)展的非常慢,時(shí)間眨眼過了1天,事情進(jìn)展很慢,因?yàn)楝F(xiàn)在老板跑了,只能找房東來墊付工資。房東一口咬定只給基本工資,員工們當(dāng)然不肯,于是他們坐在我們辦公室不肯走,中午和晚上都是如此,我們只能苦口婆心跟員工們解釋。周末也要回到辦公室里來加班處理,員工情緒越來越高漲,我們意識(shí)到事情再不解決的話,后果可能會(huì)不堪設(shè)想。最后我們趕緊跟房東做思想工作,房東終于肯讓步,支付員工7成的工資。最后事情終于完滿解決了,員工們也對(duì)我們非常滿意,壓在心里的石頭終于沒有了,心里感到的十分開心,看著員工拿著錢幸福的表情的時(shí)候!
現(xiàn)實(shí)生活中能夠找到理想職業(yè)人必定是少數(shù)的,對(duì)于多數(shù)人來說,必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),去從事社會(huì)所需要、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。在這種情況下,如果沒有“干一行,愛一行”的精神,那么你就很難干好工作,很難做到愛崗敬業(yè)。所以大家必須熱愛自己的工作!
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不但需要稅務(wù)部門的努力,更需要全社會(huì)、全體公民的關(guān)心和支持,通過拉近稅收和廣大人民群眾之間的距離,凝聚干事創(chuàng)業(yè)的人心,增強(qiáng)改革發(fā)展的動(dòng)力,才能真正發(fā)揮稅收推動(dòng)發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧的作用。下面是本站小編整理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
曾有人將辦公室的工作用“煩瑣”一詞高度概括,把辦公室同志比喻為老黃牛,我覺得這是一種贊美,一種肯定。老黃牛是一種精神,一種難能可貴的奮斗精神,她不是碌碌無為,不是不思進(jìn)取,更不是軟弱無能,而是愛崗p敬業(yè)、是忠于職守、是無私奉獻(xiàn)。她貴在勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),貴在任勞任怨,服從大局。我愿做這樣的一頭老黃1996年8月,我從學(xué)校畢業(yè)后,被分配在【論壇】工商所,涉世之初的我憑著滿腔熱情投入了工作中。
1997年5月,市局競聘,我被調(diào)到辦公室從事具體的收發(fā)工作,說起收發(fā),收收發(fā)發(fā),這是一項(xiàng)誰也不想干更不愿長干的工作,沒有轟轟烈烈的事跡,只有平平淡淡的忙碌,有人甚至這樣描述:好事輪不到,煩事少不了,一天到晚跑,經(jīng)常還吃力不討好,該崗位上的人員變動(dòng)可謂是來也匆匆,去也匆匆。盡管如此,我還是懷著服從組織分配的心情,高興地踏上了這個(gè)工作崗位。隨著市==辦公地址的搬遷,取送文件的任務(wù)變不更為艱巨。來回10公里的路程使我每天得在公交車上月過一個(gè)多小時(shí)的時(shí)光;冬冷夏熱,風(fēng)雨無阻,有時(shí)一天耳來回好幾趟,這本文轉(zhuǎn)載自對(duì)于一個(gè)有暈車癥的我來說,不可謂是—件不辛苦的事。記得那是一個(gè)梅雨季節(jié),天下著瀠瀠細(xì)雨,我騎車寄信從郵局回來不久,肖主任說有份緊急材31要馬上報(bào)送市府財(cái)貿(mào)科,我急沖沖地將材料送了過去坐車返回行至中村小區(qū)時(shí),我的呼機(jī)響了起來,一看2言,是辦公室打來的,叫我立刻到機(jī)要局取一份機(jī)密;件,我連忙在中村小區(qū)下了車,又返回到市府大樓。送:了緊急材料取回了機(jī)密文件,回到辦公室還不到15分鑰市委辦又一個(gè)電話通知:立即去領(lǐng)取機(jī)關(guān)干部讀書報(bào)‘會(huì)的座位票。這時(shí)已經(jīng)快到下班時(shí)間了。我坐在車工聽著收音機(jī)里宋祖英的《今天是個(gè)好曰子》,望著窗外濠瀠細(xì)雨,心里久久不能平靜,我感到了辛苦,感到了:喪,感到了挫敗,更感到了不公與委屈……。
諸如此類事情經(jīng)常發(fā)生,我也不只一次地思考著:難道這就是我用武之地嗎?這就是我的人生舞臺(tái)嗎?這就是我的理,和抱負(fù)嗎?我還是原來那個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的我嗎?但是,邊發(fā)生的不少人和事卻讓我改變了看法,重新審視了己,調(diào)整了自己,走出了那片困惑。悄悄地朝身邊看土辦公室從事秘書、財(cái)務(wù)、基建、后勤工作的同志,哪位不勤不言苦、任勞任怨的“老黃牛”?哪位不在自己的崗位亡默默無聞地奉獻(xiàn)著?這是一個(gè)多么平凡而又偉大的“老黃?!奔w呀,我為我的困惑感到慚愧,為能在這樣一個(gè)集體中成長、工作而感到自豪和驕傲120xx年,局里要開展檔案市級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng),變檔案的科室分散管理為綜合檔案室集中管理,辦公室把這項(xiàng)任務(wù)交給了我。針對(duì)當(dāng)時(shí)局里的情況,我撰寫了一篇題為《檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)之我見》的文章,對(duì)我局的檔案達(dá)標(biāo)工作提出了一系列建議和意見。誠如所料,要將分散于十幾個(gè)科室的幾千卷檔案在短時(shí)間內(nèi)集中規(guī)范管理,決不是一蹴而就的事情。為了盡量節(jié)省經(jīng)費(fèi),辦公室人員承擔(dān)了大量的工作,從領(lǐng)導(dǎo)、秘書到打字員,從一盒裝訂針的購買到整室密集架的調(diào)試,從枯躁乏味的裝訂案卷到廢寢忘食的編寫材料,經(jīng)歷了整整四個(gè)月的曰曰夜夜,終于建立了真正意義上的綜合檔案室,完成了達(dá)標(biāo)任務(wù),結(jié)束了我局檔案管理“分散化”、“麻袋化”的歷史。這其間所經(jīng)受的辛苦、所體驗(yàn)的委屈、所承受的壓力,在此時(shí)化作了欣慰的淚水。我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,被評(píng)為20xx年度市局優(yōu)秀公務(wù)員;20xx年3月,又被黨組織吸收為一名光榮的**黨員。經(jīng)常有人善意地提醒我說:“小李,你年紀(jì)輕,別在這個(gè)崗位上呆太長時(shí)間了,又辛苦又沒前途。”是的,知我者謂我心憂,不知我者謂我何求!
從1997年至今,我從事收發(fā)工作已經(jīng)步人了第六個(gè)年頭,在工作中,經(jīng)常會(huì)碰到一些不被理解的冤枉事,我曾氣餒,也曾流淚,但我想到更多的是工商人的一份責(zé)任,收發(fā)是工商事業(yè)的窗口,是文件傳輸?shù)捏A站是事業(yè)不可缺少的一部分,雖然是一個(gè)普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作崗位,但是越普通的崗位越需要一顆平常心,越平凡的工作越需要毅力和耐心,只要我在這個(gè)崗位上一天,就有責(zé)任干好一天。在辦公室里碰到的都是些細(xì)微小事,從來不曾驚天動(dòng)地,以后也不會(huì)留芳百世,但我明白:只有把這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作努力做好,我的人生才能永恒,平凡才能孕育出偉大。
也許貝多芬那高昂激越的《生命交響曲》讓我們心潮澎湃、豪情滿懷,但清靈空雅、行云流水的《致艾麗絲》又何嘗不令我們浮想聯(lián)翩、如癡如醉呢?任勞任怨的老黃牛們唱出的也是一首氣壯山河的人生贊歌!“白曰放歌須縱酒,青春作伴好還鄉(xiāng)”,我甘當(dāng)一頭時(shí)代的老黃牛,用愛崗敬業(yè)實(shí)踐自己的人生價(jià)值,用忠于職守書寫對(duì)工商事業(yè)的無限忠誠,用青春熱血鑄造工程的新風(fēng)采!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份。
建議書。
和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右立即打電話詢問××并說出了自己的疑問當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因說是因?yàn)樵黾恿四承┍U纤员YM(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后就消除了誤解滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主向車主道歉表示自己還不夠細(xì)心使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況。××登門拜訪的一番道歉讓車主感到有些不好意思馬上說沒關(guān)系說昨天自己只是有些疑惑想問清楚沒想到××?xí)@么認(rèn)真?!痢谅犃酥笳f“做人要有誠信我作為××保險(xiǎn)公司的員工就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。”車主聽后表示非常滿意并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。
在這里,我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過去辦理一下??僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無法分身,于是就打電話給××,請(qǐng)他幫忙去一下,××沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可。
在萬紫千紅、激情似火的五月,我們迎來了全國第十九個(gè)稅收宣傳月。“稅收?發(fā)展?民生”的主題,反映了稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、與人民生活的緊密聯(lián)系,體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的時(shí)代要求。我們稅務(wù)工作者深感責(zé)任重大,使命艱巨,任重而道遠(yuǎn)。
自己是**年**月從**學(xué)校畢業(yè)在稅務(wù)系統(tǒng)參加工作的,幾年來,自己在稅務(wù)局一步一個(gè)腳印走到今天??梢哉f是稅務(wù)局這個(gè)大家庭培養(yǎng)了我、鍛煉了我,成就了我。沒有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助,就沒有今天的我。過去,自己曾經(jīng)是一名企業(yè)辦稅員。由于工作需要,現(xiàn)在走上稅收管理員的崗位。工作角色轉(zhuǎn)變,使自己更加體會(huì)到從事稅收事業(yè)的責(zé)任和神圣。雖然,企業(yè)辦稅員和稅收管理員都是為企業(yè)服務(wù),都是為了保證國家的稅源不會(huì)流失,指導(dǎo)廣大納稅戶依法納稅;但是,工作角色的不同,帶來工作內(nèi)容的不同和工作方法的不同。企業(yè)辦稅員不但承擔(dān)著將企業(yè)涉稅信息向稅務(wù)機(jī)關(guān)傳遞的職能,而且也承擔(dān)著把稅務(wù)機(jī)關(guān)征管工作效果向企業(yè)反饋的職能,是企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的橋梁。稅收管理員是指基層地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)分片、分類管理稅源,負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。實(shí)行稅收管理員制度,落實(shí)管戶責(zé)任制應(yīng)遵循屬地管理與分類管理、管戶與管事、管理與服務(wù)、崗位管理與能級(jí)管理相結(jié)合的原則。稅收管理員要全面掌握管轄范圍內(nèi)納稅人的戶源結(jié)構(gòu)、稅源分布、納稅申報(bào)、生產(chǎn)經(jīng)營以及稅法遵從度和納稅信用等級(jí)等基本情況。調(diào)查核實(shí)納稅人開業(yè)、變更登記認(rèn)定事項(xiàng)的真實(shí)性,并依法核定納稅人適用稅種、稅目、申報(bào)方式、使用發(fā)票種類等等,還有其他的工作任務(wù)。從工作責(zé)任上講,稅收管理員身上的擔(dān)子應(yīng)該是更重了,思想上的壓力更大了。面對(duì)自己發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)實(shí),我想,自己要在工作角色轉(zhuǎn)換上,盡快完成三個(gè)轉(zhuǎn)換。一是盡快完成心態(tài)的轉(zhuǎn)換,奠定一個(gè)好的起點(diǎn)。根據(jù)稅收管理員的崗位需要,必須重新進(jìn)行角色定位,迅速完成角色轉(zhuǎn)換,要著眼新角色,樹立新形象。進(jìn)入一個(gè)新崗位,第一印象非常重要。自己要從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)于律己,勤奮好學(xué),恪盡職守,誠實(shí)守信,勤儉節(jié)約,廉潔奉公,依法行政。二是盡快完成業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換,練好一個(gè)好的內(nèi)功。進(jìn)入一個(gè)新的工作領(lǐng)域,自己應(yīng)該沉下心來,俯下身子,甘當(dāng)小學(xué)生,向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),才能真正從具體工作實(shí)踐中鍛煉自己,提高自己,很快由門外漢變成行家里手。勤字當(dāng)頭,多想多思,多寫多練。勤政敬業(yè),做到腦勤、口勤、腿勤、手勤,進(jìn)一步在工作實(shí)踐中扎根,在工作中成長。三是盡快完成作風(fēng)的轉(zhuǎn)換,塑造一個(gè)好的形象。稅收管理員的行為是國家意志的體現(xiàn),代表國家稅務(wù)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)行事。為此,我們必須大力弘揚(yáng)“人民公仆”精神,才能做好“人民公仆”角色,要清正廉潔,本色做人,清正廉潔,時(shí)刻提示自己知榮明恥,警鐘常鳴,告誡自己常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,始終保持腳踏實(shí)地、任勞任怨、清正廉潔的工作作風(fēng),盡快實(shí)現(xiàn)自身角色轉(zhuǎn)變,以全新的稅收管理員形象展示在群眾面前。
在進(jìn)入21世紀(jì)的今天,稅收工作對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,越來越顯示出它獨(dú)特的不可替代的作用。有人把稅收比作共和國奮進(jìn)的血脈之源,有人則稱之為人民幸福安康的福祉所系。是的,沒有稅收,便沒有穿越“世界屋脊”的青藏鐵路?沒有稅收,便沒有攔腰斬?cái)嚅L江的三峽大壩?沒有稅收,便沒有遨游太空的神舟飛船?沒有稅收,便沒有遍布祖國大地的幢幢高樓?沒有稅收,便沒有幼兒園里孩子們天真的笑聲?沒有稅收,便沒有敬老院里老人們燦爛的笑臉?總之,沒有稅收,就沒有地方財(cái)政雄厚的財(cái)源,也就沒有當(dāng)今社會(huì)的騰飛與發(fā)展,更談不上人民生活的幸福和全面建設(shè)小康社會(huì)美好藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn),正因?yàn)槿绱?,稅收決定著民族乃至人類的命運(yùn)。
情系民生,關(guān)注百姓。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要落實(shí)政策,惠民助民。稅收優(yōu)惠政策是黨和政府親民、愛民、惠民政策的具體體現(xiàn)。比如**年3月開始實(shí)行的企業(yè)所得稅新法,為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)創(chuàng)造了更好的稅收環(huán)境;再如從**年3月1日起個(gè)人所得稅費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高到20xx元,這將進(jìn)一步減輕公民個(gè)人負(fù)擔(dān),提高老百姓的生活水平,這些政策都充分體現(xiàn)了富民惠民、改善民生的精神實(shí)質(zhì)。為發(fā)揮好惠民助民作用,全市稅務(wù)系統(tǒng)多渠道宣傳稅收政策,召開座談會(huì)建立平等互信的溝通機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)政策,幫助企業(yè)用好用足各類稅收政策。通過稅務(wù)系統(tǒng)不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,近年惠及下崗失業(yè)人員等特殊困難群眾數(shù)萬人,稅收優(yōu)惠達(dá)**元。
嚴(yán)格執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要依法治稅,為民護(hù)民。依法治稅是稅收工作的基礎(chǔ)和靈魂。稅務(wù)部門只有正確處理嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,寓執(zhí)法于服務(wù)之中,在服務(wù)中嚴(yán)格執(zhí)法,在執(zhí)法中優(yōu)化服務(wù),不斷規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),才能為廣大納稅人提供一個(gè)公開、公正、公平競爭的稅收環(huán)境,切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。全市稅務(wù)部門狠抓稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制推進(jìn)深入化和執(zhí)法檢查日?;?強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督,實(shí)施稅務(wù)執(zhí)法文書事前審查、事后備案管理;擴(kuò)大外部監(jiān)督,提高稅收?qǐng)?zhí)法透明度。
聚財(cái)為國,執(zhí)法為民。我們的稅務(wù)機(jī)關(guān)要優(yōu)化服務(wù),便民利民。納稅服務(wù)是實(shí)現(xiàn)聚財(cái)為國、執(zhí)法為民稅務(wù)工作宗旨的集中體現(xiàn)。全市稅務(wù)系統(tǒng)著力提高納稅服務(wù)的層次,創(chuàng)新納稅服務(wù)的方式,拓展納稅服務(wù)的渠道,努力優(yōu)化納稅服務(wù)的質(zhì)效:建立完善聯(lián)系制度,深入開展走訪納稅人活動(dòng),傾聽納稅人意見,了解納稅人需求;實(shí)施“多功能、一站式、規(guī)范化”服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)效;完善財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)稅款征收無紙化、解繳入庫一體化、收入對(duì)賬電子化,為納稅人提供安全、高效、便捷的納稅服務(wù),增添人性化便民設(shè)施,塑造稅務(wù)部門親民為民良好形象。
稅收工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不但需要稅務(wù)部門的努力,更需要全社會(huì)、全體公民的關(guān)心和支持,通過拉近稅收和廣大人民群眾之間的距離,凝聚干事創(chuàng)業(yè)的人心,增強(qiáng)改革發(fā)展的動(dòng)力,才能真正發(fā)揮稅收推動(dòng)發(fā)展、改善民生、促進(jìn)和諧的作用。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今天我演講的題目是《xx》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)??v向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是××保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過××多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動(dòng)了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會(huì)到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個(gè)字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對(duì)車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問××,并說出了自己的疑問,當(dāng)時(shí)××耐心地向車主解釋了原因,說是因?yàn)樵黾恿四承┍U?,所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚××回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細(xì)心,使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個(gè)情況?!痢恋情T拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到××?xí)@么認(rèn)真?!痢谅犃酥?,說“做人要有誠信,我作為××保險(xiǎn)公司的員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)?!避囍髀牶蟊硎痉浅M意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了××。
在這里,我還有一個(gè)從××的同事口中聽來的故事。xx年6月份,宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話,說他們有兩輛環(huán)環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了,讓她趕快過去辦理一下??僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn),無法分身,于是就打電話給xx,請(qǐng)他幫忙去一下,xx沒有多說一句話,很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束,由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車,并沒有做牌照,只有單位的自編號(hào),而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可??墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào),這個(gè)苦差事只好落在xx身上,xx也沒有任何猶豫,忍受著陣陣惡臭,鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于帶的紙?zhí)?,第一次拓印沒有成功,他只好又鉆了一趟,所幸皇天不負(fù)有心人,這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?,小伙子,你能?jiān)持下來,真了不起!”
堅(jiān)持是一種美德,而在我們保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
愿xx,愿千千萬萬個(gè)像xx一樣的你們,用認(rèn)真的工作態(tài)度,用真誠的心,用執(zhí)著的'信念鋪開成功的路,一同走向xx輝煌的明天。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今日我演講的題目是,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工××。
11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的。
第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì),并不時(shí)潑他冷水,各位都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十八
保險(xiǎn)行業(yè)是競爭最為激烈的行業(yè),那么如何保持自己在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢(shì)呢,員工的愛崗敬業(yè)是首要條件。下面本站小編整理了保險(xiǎn)。
供你參考。
大家早上好!
今天能站在臺(tái)上跟大家分享關(guān)于“堅(jiān)持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個(gè)剛上崗的新人,我能分享的實(shí)在不多。但是我可以學(xué)到的,卻是那么多那么多。所以,感謝的話還是免不了要說的!
還是首先感謝彭總,感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥,感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位,70部,是因?yàn)橛心銈兠恳粋€(gè)人的參與才會(huì)如此輝煌。
最后,也許,我也該感謝我自己,毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作,不敢說大話,但是,我愿意,把它當(dāng)成使命一樣,經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以,我站在這里,與其說是分享,不如說是入司的一個(gè)宣誓。
我相信,所有剛開始踏足保險(xiǎn)行業(yè)的新人都會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少,但是不外乎以下三項(xiàng):
1、保險(xiǎn)是什么?
2、我為什么要加入保險(xiǎn)行業(yè)?
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
下面,我就來分享一下我個(gè)人的思考,還請(qǐng)大家多多指正。
第一項(xiàng),保險(xiǎn)是什么?
在一個(gè)多月前,我對(duì)保險(xiǎn)還是一無所知的。如果非要問我保險(xiǎn)是什么,我能想象到的就是,保險(xiǎn)無外乎花錢去買某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)后的保障。買中的話,我們是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀儗⒛艿玫窖a(bǔ)償;如果買不中,我們也是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兿喟矡o事?;谶@點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),我對(duì)保險(xiǎn)從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷,我也不會(huì)考慮,因?yàn)橐詾榭捎锌蔁o。
但是一個(gè)多月后,我才真正認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí)應(yīng)該說是只認(rèn)識(shí)到了其價(jià)值的n分之一。保險(xiǎn)是什么?用詩人的話來說,保險(xiǎn)是滅火器,保險(xiǎn)是后備胎,保險(xiǎn)是雪中的炭,是暗夜里的星星。很好聽,只是不足以說服我們認(rèn)同保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí),還是專業(yè)的保險(xiǎn)人才懂得真正的保險(xiǎn)。有一位前輩一針見血,說,保險(xiǎn)就是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃。講得比較理論,但是,卻一語中的!保險(xiǎn),不可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),但是,卻可以為我們做好處理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃,更可以減少和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)之后的再風(fēng)險(xiǎn)。我想,彭總昨天早會(huì)講到的“保險(xiǎn)具有穩(wěn)定社會(huì)、和諧社會(huì)的作用”,大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想,古往今來,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無奈,誰愿意背負(fù)罵名,鋌而走險(xiǎn)?保險(xiǎn),在這個(gè)方面,緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈!
第二項(xiàng),我為什么加入保險(xiǎn)行業(yè)?
其實(shí)這個(gè)問題很簡單,最重要的原因,就是前面說的,保險(xiǎn)是有價(jià)值的。
然后就是,保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)常看到這樣一句話:保險(xiǎn)不是人做的,是人才做的。做保險(xiǎn),從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險(xiǎn)和完美直銷的對(duì)比,說什么做保險(xiǎn),是越做越忙,而且要月月重0開始,壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣,而是輕松自在,永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他,光從這點(diǎn),我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想,在沒有壓力的環(huán)境里,有幾個(gè)人會(huì)做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平?更不用說去主動(dòng)要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點(diǎn),很多人都會(huì)說,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)不高??墒?,事實(shí)上,大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)之外的哪個(gè)行業(yè),能做到像我們保險(xiǎn)從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來敲門,出去鞠躬,見面招呼,上臺(tái)問好。無論是從外表著裝,還是行為舉止,我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差?我記得剛來時(shí)偉哥就說過一句話,說不出五年,戴著平安司徽的保險(xiǎn)人員,將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好!我怎么就覺得,戴上平安司徽,我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們,你們是不是也一樣?!
第三項(xiàng),我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
我想這點(diǎn),也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險(xiǎn)是有價(jià)值的,所以我們選擇了這個(gè)保險(xiǎn)行業(yè),既然選擇了,我們難道不該做出點(diǎn)成績?當(dāng)然。是非做出成績不可的。但是,做出成績,做出成績,也就是說明了成績不是喊。
口號(hào)。
喊出來的,而是一步一步做出來的!具體怎么做,我稍微總結(jié)了一下:
1、學(xué)習(xí),向推薦人學(xué)習(xí),向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí),向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個(gè)工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說彭總的堅(jiān)韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動(dòng)話術(shù),還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個(gè)人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí),在這里由于時(shí)間的關(guān)系就不一一贅述,但是他們每一次的分享,都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗(yàn)課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會(huì),充分領(lǐng)會(huì)他們的精神。
最后,我再多說一句,生命就是一場感召,你不感召別人,別人就會(huì)感召你。我們中國平安的保險(xiǎn)代理人,我們不只是在賣保險(xiǎn),我們更是在傳播觀念,推銷價(jià)值!所以,首先,我們自己必須擁有堅(jiān)若磐石的內(nèi)心和無堅(jiān)不摧的信念,用真正的價(jià)值去征服客戶,用切實(shí)的行動(dòng)去取得成功。從一開始就能笑,當(dāng)然是好的。但是,笑到最后,才是真正的英雄。祝愿我們每一個(gè)人都成為英雄!
謝謝大家。
大家好!
是我、是我們整個(gè)x人耳熟能詳?shù)摹?BR> 座右銘。
是我們前進(jìn)的明燈是我們騰飛的綱領(lǐng)更是我們讓上級(jí)放心、讓員工滿意活動(dòng)中六條標(biāo)準(zhǔn)和要求的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。龍馬素有千里志不待揚(yáng)鞭自奮蹄在“”計(jì)劃的開局之年在全系統(tǒng)實(shí)施銷售體制改革的第一年開展“上級(jí)放心、讓員工滿意”活動(dòng)是高屋建瓴之舉是我們領(lǐng)導(dǎo)階層工作的指南針唱出了廣大xx員工的心聲。
“放心滿意創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”這便是我今天演講的題目。
事實(shí)上,“讓上級(jí)放心”與“讓員工滿意”是辯證統(tǒng)一的?,F(xiàn)在對(duì)干部考核正走向科學(xué)化、個(gè)性化,民主測(cè)評(píng)的層次越來越深,員工的呼聲成為決策的“第一信號(hào)”,“員工滿意”是“上級(jí)放心”的基礎(chǔ)。離開了良好的群眾基礎(chǔ),就不會(huì)有真正的“上級(jí)放心”;“上級(jí)放心”是“員工滿意”的延伸,沒有約束的權(quán)利,就不可能有真正的“員工滿意”。然而,在平常的工作中,有些同志之所以會(huì)把二者對(duì)立起來,從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴(yán)重。在上級(jí)與員工之間迷失了方向。認(rèn)為上級(jí)決定一切,把問題看偏了;用上級(jí)放心代替員工滿意,把員工的作用看淡了。部分同志感到“上級(jí)”和“員工”都重要,找不出聯(lián)系兩者的紐帶,把“上級(jí)放心”與“員工滿意”割裂開來。其實(shí)上級(jí)能否放心,是看你的工作完成情況,能否勝任本職;員工是否滿意,也是看你指導(dǎo)、服務(wù)的工作是否到位。抓住了“工作”這個(gè)“牛鼻子”,就抓住了“上級(jí)放心”和“員工滿意”的核心。
x年x月x日是我終身難忘的日子,因?yàn)閺倪@一天開始我肩負(fù)起了一個(gè)當(dāng)家人的責(zé)任。壓力、責(zé)任不言而于。但我堅(jiān)信“人心齊泰山移”,只要有一支團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職工隊(duì)伍,就能夠使天安的旗幟飄揚(yáng)在鷹城大地,就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。為此,我要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想理論以及黨的xx大精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揮好共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。同時(shí)從實(shí)際工作出發(fā),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)管理知識(shí)、更新保險(xiǎn)觀念,從嚴(yán)要求自己,做到干什么、會(huì)什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,工作中既要服從上級(jí)把握原則性,又要關(guān)注員工注重靈活性;既要關(guān)注辦事的過程,更在乎辦事的結(jié)果;既要把握細(xì)節(jié),力求深思熟慮,慎密周全;又要提高悟性,令行禁止,順應(yīng)客觀規(guī)律。從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
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保險(xiǎn)內(nèi)勤愛崗敬業(yè)演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今天,我走上競聘的演講臺(tái),心里非常激動(dòng),首先我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好機(jī)會(huì),還要感謝同志們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。參加這次競聘對(duì)于我來說是一種機(jī)遇,也是一種持挑戰(zhàn),我一定會(huì)好好地把握。光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼2年已成為過去,我于xx年x月x日加入x公x司,從加入司后一直在理賠科從事非車險(xiǎn)的理賠工作至今。所以此次我參加的是內(nèi)勤的競崗,是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)方面優(yōu)勢(shì):
一,對(duì)保險(xiǎn)工作有著較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí),有較強(qiáng)的工作能力,從入司以來一直從事理賠工作,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,能夠較為熟練的掌握各種保險(xiǎn)條款,理賠方式,流程和計(jì)算公式并從事過非車險(xiǎn)的接案,理算,醫(yī)療核查,和核損工作,在理賠實(shí)踐中掌握了一個(gè)合格的理賠人員應(yīng)該掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定程度上的肯定。
二,我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠實(shí)待人,針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,維護(hù)了公司的形象,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)能以工作為先,自覺加班,認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng),促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時(shí),我也能夠積極配合和響應(yīng)。
四,是我年富力強(qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
作為一名普通的工作人員,曾經(jīng)的業(yè)績不代表將來的表現(xiàn),如果這次能競聘成功的話,我愿一如既往的以努力誠實(shí)的工作態(tài)度來從事屬于我的工作,我將會(huì)不斷地提高自己,完善自己、竭盡所能地做好工作,堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,在成長中創(chuàng)新,認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),并不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)知識(shí),法律法規(guī)和條款,并虛心向老同事學(xué)習(xí)。最大限度地為公司創(chuàng)效益。演講結(jié)束前,我最想說的話就是:
不想自己只是這次競爭的一個(gè)過客,我相信自己的能力,能夠勝任屬于我的工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們,根據(jù)我的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、素質(zhì)能力和工作實(shí)績進(jìn)行評(píng)議打分。
我的演講完畢,謝謝大家!