無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供電局如何寫工作函篇一
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達(dá)上的事,還是個涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題,需要有長遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力,這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪一類,適合用哪一個具體的計劃種類來表達(dá),從而確定具體文種,即是規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后,再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進(jìn)行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃,就要用“規(guī)劃”。因為規(guī)劃不必也不能寫得太細(xì),只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實際;但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃,就要用“設(shè)想”。因為設(shè)想是為計劃作準(zhǔn)備的,也不必寫得很細(xì),甚至不用寫得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項目比較復(fù)雜者用“方案”,較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細(xì)(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當(dāng)然,若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地,這方案可變成“實施意見”,這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內(nèi)容既不是單項工作,又不是很宏大的,這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當(dāng)然,若只想把這計劃摘要加以公布,則可用“要點”來寫。
工作計劃寫作注意事項
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
供電局如何寫工作函篇二
段落一:引言(200字)
工作是我們每個人都要面對的一部分生活。無論是從事藍(lán)領(lǐng)工作還是白領(lǐng)工作,每個人都希望能夠在工作中取得好的表現(xiàn)。然而,在現(xiàn)實生活中,很多人可能會遇到種種困難和挑戰(zhàn),導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量下降。因此,怎樣寫好工作的心得體會成為了一個重要的問題。在此,筆者將會從個人角度分享幾點心得體會,希望能夠?qū)ψx者在工作中有所幫助。
段落二:樹立正確的工作態(tài)度(200字)
工作態(tài)度決定了工作的質(zhì)量和效果。一種正確和積極的工作態(tài)度將會使你的工作事半功倍。首先,要對工作保持熱情和耐心。無論工作的性質(zhì)是否有趣,我們都應(yīng)該積極對待。其次,要有責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作不僅僅是為了賺錢,更重要的是對自己的成長和社會的貢獻(xiàn)。最后,要學(xué)會享受工作的樂趣。在工作中,我們可以獲得成就感和滿足感,因此要培養(yǎng)一種樂于奉獻(xiàn)的心態(tài),從中找到快樂。
段落三:有效的時間管理(200字)
時間是我們最寶貴的資源之一。因此,合理使用時間對于工作的效果至關(guān)重要。首先,要設(shè)定明確的目標(biāo)。每天在開始工作前,制定一個明確的目標(biāo)清單,然后按照優(yōu)先級完成任務(wù)。其次,要避免拖延癥。不要讓計劃和目標(biāo)成為空談,要有足夠的執(zhí)行力來驅(qū)使自己按時完成任務(wù)。最后,要學(xué)會合理安排時間。將時間分割為適當(dāng)?shù)钠?,并在每個片段內(nèi)集中注意力,這樣可以保持高效率的工作狀態(tài)。
段落四:培養(yǎng)良好的溝通技巧(200字)
良好的溝通技巧對于工作的順利進(jìn)行是至關(guān)重要的。在工作中,我們需要與同事、上級以及客戶保持良好的溝通。首先,要善于傾聽。傾聽對方的意見和建議,尊重對方的觀點,這樣才能建立起良好的溝通氛圍。其次,要善于表達(dá)自己的意見。不要害怕說出你的看法和建議,只有通過積極參與溝通,才能達(dá)到更好的工作效果。最后,要注重非語言溝通。身體語言、面部表情和肢體動作都會在溝通中起到重要作用,要善于運用這些非語言手段來傳遞信息。
段落五:堅持學(xué)習(xí)和成長(200字)
在不斷變化的社會中,學(xué)習(xí)和成長是工作中不可或缺的一部分。無論是技術(shù)工作者還是管理人員,都需要不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能。首先,要注重自我學(xué)習(xí)。通過閱讀書籍、參加培訓(xùn)和實踐經(jīng)驗等方式來不斷提升自己。其次,要積極借鑒他人的經(jīng)驗。與他人一起工作和交流,可以從他們身上學(xué)到很多有益的經(jīng)驗和智慧。最后,要重視反思和總結(jié)。每當(dāng)完成一項工作或者發(fā)生了一件重要事件后,及時進(jìn)行反思和總結(jié),從中吸取教訓(xùn)并改進(jìn)自己的工作方法。
總結(jié)(200字)
寫好工作的心得體會不是一蹴而就的,需要我們不斷努力和實踐。通過樹立正確的工作態(tài)度、有效的時間管理、良好的溝通技巧以及不斷學(xué)習(xí)和成長,我們可以逐步提高工作效率和質(zhì)量,實現(xiàn)事半功倍的效果。希望以上幾點心得體會能夠?qū)Υ蠹以诠ぷ髦杏兴鶈l(fā)和幫助。讓我們共同努力,寫好屬于自己的工作心得體會。
供電局如何寫工作函篇三
隨著社會的高速發(fā)展,行業(yè)品種已是日益逐增。有的新增了,有的萎縮了。無論市場的變化多么快速,但人們對行業(yè)的喜愛卻不是說改就改了的。通常人們對行業(yè)的喜好程度,來自于自我心智的物積程度。
但這里需要明確的是,人們對行業(yè)的喜歡與該人對行業(yè)的投入力度有關(guān)。比如,一個人進(jìn)入了一項不太喜歡的或是陌生的行業(yè),但這人非常投入、認(rèn)真的做每一件事情。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn),原來這行業(yè)還不錯的。這一認(rèn)識思維上的轉(zhuǎn)換,就是心智的斥物積結(jié)果。
二、相對滿意的薪酬
薪酬,不僅是從業(yè)者的保障,也是從業(yè)者價值體現(xiàn)的一種形式。
企業(yè)對員工的薪酬給予,通常依據(jù)七個參數(shù)來衡定:一是行業(yè)崗位工資參數(shù);二是企業(yè)平衡自己在行業(yè)里的定位趨勢;三是當(dāng)?shù)厣畋U匣鶖?shù);四是企業(yè)支付能力;五是員工為企業(yè)產(chǎn)生的價值點;六是企業(yè)對員工的期望值;七是企業(yè)當(dāng)時意圖。
人人都想擁有高收入,但許多人都不能如愿以償。因此從業(yè)者在了解企業(yè)對員工工資的構(gòu)成參數(shù)后,對自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)該是一個妥協(xié)現(xiàn)狀要求的過程。因為,從業(yè)者的工作是否被企業(yè)認(rèn)同?從業(yè)者是否是企業(yè)的后備力量?從業(yè)者給企業(yè)帶來多少的利潤等等?這些都是從業(yè)者不知道的,但企業(yè)卻非常清楚。在從業(yè)者沒有為企業(yè)創(chuàng)造自身工資10倍毛利的條件下,就只能怨自己能力不夠,而不能對企業(yè)提出任何的薪酬要求。但當(dāng)從業(yè)者為企業(yè)創(chuàng)造了10倍工資的純利潤時,此時從業(yè)者才有資格向企業(yè)要條件,提晉升的可能。因為,這時企業(yè)不在意從業(yè)者的要求,就將會失去一個賺錢的管道,損失便是企業(yè),而不是從業(yè)者了。
三、自己能勝任的崗位
據(jù)勞動和社會保障部的不完全統(tǒng)計,目前涉及崗位已近4000個,但每個崗位均有相應(yīng)的職業(yè)要求或技能要求。因此,職業(yè)過程中的崗位通常不是人人可勝任的,但這些崗位都必須要有人去做。于是,做一份自己能勝任的崗位工作,比想去做而又不能勝任的崗位工作,就顯得快樂無比了。
比如。張某擅長的是財務(wù)工作,得心應(yīng)手,非常輕松。但看到銷售人員的業(yè)績提成很高,于是毅然投入到銷售隊伍中去。但工作了半年不僅吃了許多苦頭,業(yè)績獎一點也沒有領(lǐng)到。反而是自己為了銷售去鋪底拉關(guān)系,還貼賠了不少。
但這里同樣需要明確,有些崗位看似是不能勝任的。但在工作中不斷以拼命式的學(xué)習(xí),結(jié)果也能勝任了。而且做起來,比自己想像的還要好,這便是心智的改變性結(jié)果。
四、能提升自己的人文環(huán)境
隨著社會的進(jìn)步和科技水平的不斷提高,知識則是日新月益的遞進(jìn)或升級。成功者說:大學(xué)畢業(yè)2-3年后不再繼續(xù)學(xué)習(xí),那么面對社會的發(fā)展,這樣的人將會成為“文盲”或“白癡”.因此,人們不能滿足于當(dāng)下的知識結(jié)構(gòu),而應(yīng)當(dāng)有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會或提升空間。
這里需要明確說明,職業(yè)環(huán)境與人文環(huán)境的區(qū)別。
職業(yè)環(huán)境,是泛指職業(yè)過程中所涉及到的周圍事物。如場地、時間、人物、工作內(nèi)容等。而人文環(huán)境,則是指職業(yè)過程中注重人性的發(fā)展和價值體現(xiàn)的環(huán)境事態(tài)。
重視人文的企業(yè),一定是蓬萌發(fā)展的企業(yè),是一個擁有生命力的企業(yè)。任何人都不想自己就職的企業(yè),一轉(zhuǎn)眼就破產(chǎn)或倒閉。因此,只有在具有人文環(huán)境的企業(yè),才能讓從業(yè)者擁有得心應(yīng)手的職業(yè)平臺,才能讓從業(yè)者擁有提升增值的機(jī)會和階梯。
供電局如何寫工作函篇四
在工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),這些經(jīng)驗無疑是我們成長和進(jìn)步的重要經(jīng)歷。而如何寫出獨到的心得體會,總結(jié)自己在工作中的收獲和感悟,也是我們不可避免要面對的一個問題。接下來,我將從五個方面來分享如何在工作中寫出有價值的心得體會。
第一、細(xì)節(jié)記錄
在開始寫心得體會之前,我們需要記錄下一些細(xì)節(jié)。這種細(xì)節(jié)包括了在工作中遇到的問題,解決的方法,感受,和促成問題解決的關(guān)鍵因素等內(nèi)容。通過記錄和記憶,我們可以把一些可能遺忘了的細(xì)節(jié)重新提取出來,這些細(xì)節(jié)將幫助我們更好地理解我們所工作的領(lǐng)域和問題。
第二、關(guān)注問題本質(zhì)
在寫心得體會的時候,我們需要關(guān)注問題的本質(zhì)而不是表面現(xiàn)象。我們需要深入探討和分析問題所在的背景和原因,找到問題本質(zhì)的根源和解決方案。只有這樣,我們的主題才有深度和內(nèi)涵,在讀者面前才具有說服力和權(quán)威性。
第三、立足實際
在寫心得體會的時候,我們需要能夠立足現(xiàn)實,并對未來做出合理的思考和預(yù)測。我們需要相信實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),所以我們在寫心得體會的時候要在自己的實際工作和實踐中尋找答案,而不是憑空臆想。同時,我們還應(yīng)該對未來做出一些預(yù)測和思考,這樣可以為我們提供一些參考和建議。
第四、簡單明了
在寫心得體會時,我們需要保持簡單的語言和邏輯通暢。心得體會不是科技報告或者研究論文,讀者需要的是你對問題的獨到見解和深刻的思考。不要使用復(fù)雜的詞匯和晦澀的句子,這會讓讀者迷惑和無法理解,而且這也不是寫心得體會所需要的。
第五、用例子豐富內(nèi)容
在寫心得體會時,用例子來豐富內(nèi)容是非常有用和有效的。通過具體的案例和實例介紹,我們可以更生動地展示我們的思考和分析過程,也可以讓讀者更好地了解我們所講述的問題。但是需要注意的是,例子的用法需要把握好度,不要把篇幅拉得過長,否則會破壞文章的整體結(jié)構(gòu)和條理性。
總結(jié)
寫心得體會是一件很有成就感的事情,它可以讓我們更好地總結(jié)工作中的經(jīng)驗和收獲,同時也能讓我們對未來的工作有更清晰的思路和方向。要寫好心得體會,我們需要保持記錄細(xì)節(jié)、關(guān)注問題本質(zhì)、立足實際、簡單明了和用例子豐富內(nèi)容的原則。當(dāng)我們能夠遵循這些原則,并有深入地思考與分析的態(tài)度時,寫好心得體會將不再是一件難事。
供電局如何寫工作函篇五
如今越來越多的企業(yè)注重客戶服務(wù),為了提高客戶體驗,客服知道如何寫工作心得體會非常重要。寫下工作體會不僅是對自己的總結(jié),也是對公司工作的反饋。接下來我將從這個角度出發(fā),分享一些寫工作心得體會的方法和技巧。
第二段:寫作的重要性
作為客服,寫工作心得體會是必不可少的一個完整的工作過程。結(jié)合日常的工作內(nèi)容,寫下來總結(jié)、總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題并著手解決,不斷提高自己的能力和技能,對于客服人員是必須要做到的。寫作是客服人員不斷提高自身專業(yè)技能,知識和經(jīng)驗的重要方法之一。
第三段:寫作的技巧
寫體會是一種能力的積累,更是語言表達(dá)能力的一種提升,由此可以加強(qiáng)與客戶的交流能力。首先,在寫作中要抓住矛盾,感知需求,從客戶的角度出發(fā)實現(xiàn)對客戶的服務(wù)。此外,快速有效的反饋和處理客戶的各種情況,是客服人員需要具備的重要技巧之一。在寫作的過程中,應(yīng)該注意簡潔明了,避免過多的描述,讓客戶能夠快速地了解運營的情況。
第四段:寫作的目的
除了對工作的總結(jié)以外,寫工作體會還有一個目的,就是給領(lǐng)導(dǎo)和同事正面反饋??头藛T需要將自己在工作中獲得的知識、經(jīng)驗和技能與團(tuán)隊共享,使種種所努力成就不僅僅停留在個人身上,還要為整個團(tuán)隊帶來積極作用,從而達(dá)到優(yōu)化團(tuán)隊表現(xiàn)和貢獻(xiàn)的目的。
第五段:總結(jié)
客服人員的工作是由相互聯(lián)系的各個環(huán)節(jié)組成的,關(guān)鍵的方面在于不斷學(xué)習(xí)、不斷提高對客戶需求的感知和交流能力。通過不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)知識、技能、工作態(tài)度以及奉獻(xiàn)精神,客服人員能夠在團(tuán)隊中扮演更加重要的角色,從而成為頂尖的客戶服務(wù)專家。在工作體會中,客服人員需要緊扣工作重點,結(jié)合團(tuán)隊,注重運營細(xì)節(jié),不斷完善自身能力,從而為公司和客戶創(chuàng)造更價值。
供電局如何寫工作函篇六
如今,競爭日益激烈,工作壓力越來越大,作為一名職場新人,如何做好公司工作成為許多人需要思考的問題。不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,更需要具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊精神。那么,如何做好公司工作,成為一名領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的優(yōu)秀員工呢?以下為本人在工作中總結(jié)的幾點心得體會。
二、工作態(tài)度決定一切
工作態(tài)度是一個人在工作中最基本的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是決定一個人能否成功的重要因素之一。一位優(yōu)秀的員工需要擁有敬業(yè)精神、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。對于工作的任務(wù),不僅要高度重視,還要認(rèn)真分析,盡力做到完美。堅持不懈的付出和努力,不僅能夠給自己帶來滿足感和成就感,也可以贏得客戶和上司的認(rèn)可和信任。
三、團(tuán)隊合作是關(guān)鍵
工作中,團(tuán)隊合作是不可或缺的重要因素。只有通過合作,在工作中才能減輕工作壓力,提升工作效率。在團(tuán)隊中,相互信任、相互支持、相互尊重和相互配合是非常重要的。團(tuán)隊合作四個字雖然簡短,但是其中蘊含的意義卻非常深刻。
四、溝通能力必備
優(yōu)秀的溝通技能是一名成功員工必須要具備的能力。無論是與同事之間的溝通,還是與客戶之間的溝通,都需要注重溝通技巧,避免沖突產(chǎn)生,并盡力解決問題。在溝通中,要盡量減少無意義的爭吵和矛盾,并以平和的心態(tài)去解決問題。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的保障
作為一名優(yōu)秀的員工,持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗和提升自己的能力,則能在不斷變化的工作環(huán)境中、與市場的變化同步,才能在職場上立于不敗之地。在學(xué)習(xí)的過程中,要注重實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,以不斷提高自己。
綜上所述,作為一名職場新人,我們需要具備優(yōu)秀的工作態(tài)度,積極的團(tuán)隊合作精神,優(yōu)秀的溝通能力,以及不斷努力學(xué)習(xí)的精神。當(dāng)然,在工作中遇到問題時,我們也要善于尋求幫助和支持,與團(tuán)隊一起解決問題,才能最終實現(xiàn)成功。即使做好了以上這一切,我們也不應(yīng)忘記對自己的成果要保持謙虛和感恩之心,不忘初心,始終懷著感恩之心,做好每一天的工作,才能更好地發(fā)揮自己的才能和潛力。
供電局如何寫工作函篇七
其實工作的最高境界就是快樂,最近朋友介紹了《讓工作快樂起來》一書來看,說實話因為太忙也沒有好好看,只是粗略的翻翻,書中作者在研究大量理論和一些著名企業(yè)員工的實際工作狀況后寫的,書中所描繪的事例以及觀點的闡述,不僅使我對工作的本質(zhì)有了新的認(rèn)識,而且對人生和生活的定義也會重新審視。
在現(xiàn)實生活中,無論從事哪種工作,人人都會從中找到興趣與滿足,一個農(nóng)民一個獵人盡管他們可能不認(rèn)識多少字,對外面的世界知之甚少,但他們?nèi)阅軓淖约旱膭趧又蝎@得樂趣,因此,我們收費員應(yīng)該把服務(wù)司乘當(dāng)作充滿熱情的體驗,盡管中間可能會出現(xiàn)工作的倦怠以及莫名的困擾,但這只是暫時的,陰霾總會過去的,陽光依然會灑在你的身上。當(dāng)然我想快樂的工作并不排斥工作中那種追求成功的奮斗,在這一過程中,只要你能做到樂在其中,那么我想快樂就在是一個長長的過程,而離成功可能僅僅是跨越的一刻,所以不管你現(xiàn)在處在怎樣的一個人生階段,只要你視工作為享受,你就會努力的去享受,而后努力的工作,取得自己認(rèn)為滿意的結(jié)果,別管他人怎么說。
那么從中又得到了另一種快樂,于是這樣就形成了一個良性的循環(huán)。如果把工作當(dāng)作一種痛苦的歷程,便會心生不滿,憤世嫉俗,萬事抱怨一事無成,從而滿懷怨恨。所以,我想說:“我工作,我忙碌,我快樂,我享受,工作這就是快樂!”理由很簡單:我們不能痛苦的活著,痛苦的工作。
供電局如何寫工作函篇八
工作生活中,每個人都有著不同的心得體會。但無論是哪種職位,都需要一些基本的工作心得和技巧,才能夠更好地完成工作,提高效率和工作成果。本文將通過五個方面,分享一些我在工作中得到的心得體會,希望對讀者有所幫助。
第二段:注重規(guī)劃和時間管理
在工作中,規(guī)劃和時間管理是非常重要的。無論是每天的日程安排,還是完成一項復(fù)雜的任務(wù),都需要提前進(jìn)行合理規(guī)劃。制定工作計劃,將工作分解成不同的步驟,目標(biāo)清晰明確。同時,要合理安排時間,并根據(jù)重要程度和優(yōu)先級進(jìn)行排序。遇到時間緊迫的情況,合理分配時間,提高工作效率,盡可能完成更多的任務(wù)。
第三段:良好的溝通能力
好的溝通能力對于工作的順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。在工作中,我們需要和同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等進(jìn)行交流和溝通。良好的溝通能夠減少溝通誤解和失誤,提高工作成效和效率。在溝通中要注意語言的清晰準(zhǔn)確,態(tài)度和藹友好,盡可能的明確表達(dá)自己的想法和觀點。同時,要認(rèn)真聆聽對方的意見和建議,理解對方的需要和要求。
第四段:責(zé)任心和團(tuán)隊意識
在工作中,責(zé)任心和團(tuán)隊意識也是非常關(guān)鍵的。對于一項任務(wù)的完成,一個人的能力是有限的,需要整個團(tuán)隊協(xié)力完成。因此,在工作中要始終保持團(tuán)隊意識,與團(tuán)隊成員密切合作,盡可能發(fā)揮個人的優(yōu)勢,為團(tuán)隊作出貢獻(xiàn)。此外,要時刻保持責(zé)任心,對于自己的工作質(zhì)量和效果負(fù)責(zé),盡可能減少失誤和差錯。
第五段:學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
在工作中,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新也是非常重要的。不論是熟練掌握新技能,還是靈活應(yīng)用創(chuàng)新的思路,都能夠為工作帶來很大的幫助。在工作中,要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,提高自身的專業(yè)水平,適應(yīng)快速變化的職業(yè)環(huán)境。同時,要創(chuàng)新思維,勇于嘗試新的想法和方法,在實踐中不斷探索,尋找更好的工作方式和途徑,并提出合理的建議,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
結(jié)語:
以上是本文對于如何工作的心得體會。工作中不斷地學(xué)習(xí)和提升,探索新的方法和方式,適應(yīng)變化的環(huán)境,才能更好地完成工作,提高效率和質(zhì)量。最后,希望讀者能夠從我的心得體會中,找到自己適用的方法,更好地完成自己的工作。
供電局如何寫工作函篇九
在職場,被領(lǐng)導(dǎo)管理很正常,但向上去管理領(lǐng)導(dǎo),很多人卻不懂。有人可能會說,向下管理都不能明說,何況是向上管理?也有人會說,領(lǐng)導(dǎo)不管我我就阿彌陀佛了,還去上向管理?其實,做好向上管理,職場的努力就成功了一半。
在讀這本書之前,以往十多年的互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣工作中,上下級管理和匯報工作都很隨意,從作為員工的時候跟主管經(jīng)理匯報,到作為經(jīng)理跟總監(jiān)匯報,再到作為總監(jiān)跟副總裁匯報都是比較隨意的,上司沒有做引導(dǎo),自己也是憑著為人處世應(yīng)該有的方向,去跟下級溝通,跟上級匯報。
自從到了東易,組織結(jié)構(gòu)比以往的公司復(fù)雜,管理也更規(guī)范,自己管理的內(nèi)容也更復(fù)雜,所以需要跟上級匯報和溝通的內(nèi)容也越來越多。
首先,反思了一下過往的工作經(jīng)歷,從有的單位離開多數(shù)是因為太堅持自我,覺得上司不理解自己,不夠資格做自己的上司。近來在跟朋友聊天的時候,已然沒有過去的那種偏激。就像書中寫的:上司不是你選的,而是組織選的,所以如果我們認(rèn)同一個企業(yè),就要從心底里認(rèn)同你的上司。只有真正的認(rèn)同,才能讓工作從事出發(fā),不帶任何個人色彩,和純粹的唯上主義。
過去,對于不懂專業(yè)的上司給自己部門提出不合理的工作要求,態(tài)度會比較強(qiáng)硬,也會覺得委屈,明明自己毫無私心,純粹為了工作更好,但是上司卻不理解。現(xiàn)在,我也認(rèn)識到自己溝通方式的問題,除了負(fù)責(zé)任地做好本職工作之外,讓上司了解你工作的想法、原理,上司才能理解和支持你的想法,針鋒相對不但解決不了問題,還影響了工作的推進(jìn)。
而且看了本書也終于理解,那些憑借自己的能力做到你上司的人,一定有他們的過人之處,那是因為他們有明確的目標(biāo),在工作的最初就形成了正確的自我定位,認(rèn)清了自己的優(yōu)勢,并堅持為目標(biāo)而努力。他們?yōu)榻裉靾猿至撕芏鄸|西,所以也就打消了那些看不上某些上司的心理。每個人身上都有閃光點,學(xué)習(xí)并接納好的東西,自己會進(jìn)步的更快!
其次,之前總認(rèn)為,上司工作很忙,自己部門的事情自己處理好就可以了,有困難也自己想辦法,做完了覺得為了不給上司添麻煩也不去匯報。但是后來自己在向下管理的時候也發(fā)現(xiàn),如果下屬也這么做,此前沒發(fā)現(xiàn)問題的工作任務(wù)如果到了驗收階段才暴露出問題,或是發(fā)現(xiàn)品質(zhì)太差,那就來不及彌補了,這時候下屬再怎么承認(rèn)錯誤也于事無補了。這個時候自己也會暴跳如雷,對下屬的工作能力表示懷疑,從此再難放心。
自己也發(fā)現(xiàn):事事有回應(yīng),件件有著落,凡事有交代這樣的工作閉環(huán)是多么的重要。為了刻意改正這個悶頭做事的壞習(xí)慣,我在自己電腦上貼了一個條:“每個節(jié)點都要做工作匯報!”讓下屬在每個節(jié)點給自己匯報的同時,也在每個節(jié)點跟自己的上司匯報。
一段時間堅持下來,發(fā)現(xiàn)上司對自己的工作越來越放心,提供的資源也越多,很多工作也放手了,自己工作也更得心應(yīng)手,工作效率更高了。
說到底,上司也是人,從心底里認(rèn)同你的上司,并理解和關(guān)心他。學(xué)會換位思考,建立自己的溝通匯報機(jī)制,匯報的時候抓住重點,邏輯清晰。每個團(tuán)隊的目標(biāo)都是上下承接的`,用句通俗的話說:頂你的上司,實際上也就是在頂你自己!
上級放了心,安了心,自然就會對下屬抱有一種“你辦事,我放心”的心態(tài)。讓上級安了心的下屬有能力叫上級吸收他的建議。當(dāng)上級遇到問題的時候,就會想到和這樣的下屬商量,還給下屬提供了參與的機(jī)會。
正如書中所說:20%的向上管理,決定了80%的工作,通過向上管理,讓自己成為不可替代的核心員工,讓自己的職場之路更通暢!
供電局如何寫工作函篇十
工作是我們每個人都必須面對的一件事情。在工作中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以更好地適應(yīng)工作環(huán)境并取得成功。在此,我將分享我的一些工作心得體會,希望能對大家有所幫助。
第二段:規(guī)劃工作
規(guī)劃工作很重要,因為它能夠幫助我們更加高效地完成任務(wù)。首先,我們需要了解任務(wù)的重要性,并清晰地確定任務(wù)的優(yōu)先級。然后,我們需要為每個任務(wù)制定詳細(xì)的計劃,包括任務(wù)的起止時間、完成目標(biāo)、所需資源等。在制定計劃時,我們需要考慮周到并預(yù)留足夠的時間來應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。最后,我們需要監(jiān)督和更新任務(wù)計劃,確保其實現(xiàn)和執(zhí)行的順利進(jìn)行。
第三段:高效溝通
在工作中,溝通非常重要。良好的溝通可以避免很多誤解和錯誤,提高工作效率。我們可以通過有效的溝通方式,如開會、郵件、電話等,與同事、客戶和領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。在溝通中,我們需要虛心聽取對方的意見和建議,并盡可能避免爭執(zhí)和沖突。同時,我們需要掌握好溝通的時間和場合,避免打擾他人的工作。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)
我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自我,可以使我們成功地適應(yīng)工作環(huán)境和發(fā)展趨勢。我們可以通過閱讀行業(yè)相關(guān)書籍、參加行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)、交流經(jīng)驗和學(xué)習(xí)新技能來不斷提升自己。在此過程中,我們需要注重學(xué)習(xí)新思想、新觀點和新技術(shù),并加強(qiáng)自我反思和總結(jié),以不斷提升自己的能力和表現(xiàn)。
第五段:總結(jié)
在工作中,我們需要高效地規(guī)劃工作、良好地溝通、不斷地學(xué)習(xí)和提升自我。同時,我們需要保持積極向上的態(tài)度和樂觀的心態(tài),才能面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。最終,我們可以不斷提高自己的綜合素質(zhì),并取得更好的職業(yè)發(fā)展和成功。
供電局如何寫工作函篇十一
基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為黨和國家最基層的政權(quán)機(jī)制,具有“保平安,促發(fā)展,構(gòu)和諧”的重大職責(zé),作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,就怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,淺談如下看法:
(一)愛崗敬業(yè)精神。有實績才能堪擔(dān)大任,有作為才有地位,有奉獻(xiàn)才有價值。基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作特殊,責(zé)任重大,其性質(zhì)和特點對愛崗敬業(yè)的要求更高。在這個崗位上要想干出成績來,就必須做到熱愛本職,勤奮工作,積極進(jìn)取,靠實績贏得領(lǐng)導(dǎo)重視和認(rèn)可。
(二)求真務(wù)實精神。必須堅持思想上求實,作風(fēng)上務(wù)實,工作上扎實,應(yīng)該大興講實情、說實話、報實數(shù)、辦實事、求實效之風(fēng)。
(三)知難而進(jìn)精神。對工作中遇到的難點問題不回避、不退縮,勇于面對,積極想法解決。只要有一種不怕困難的拼勁、不怕挫折的韌勁,不服輸?shù)木髣?,就沒有干不好的工作。
(一)依法辦事能力。
(三)做群眾工作能力。首先樹立群眾觀點,充分相信和依靠群眾,最大限度地爭得廣大群眾的理解、支持和參與。其次是貼近群眾愿望,以解決群眾需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)工作的實效性。三是注意工作方法,防止簡單粗暴。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。一是端正服務(wù)態(tài)度,解決好想服務(wù)的問題。二是掌握群眾的需求變化,解決好服什么務(wù)的問題。三是具有滿足群眾需求的本領(lǐng),解決好能服務(wù)、會服務(wù)的問題。四是講求服務(wù)質(zhì)量和效率,解決好服好務(wù)的問題,不斷提高服務(wù)水平和群眾的滿意程度。
(一)要處理好上下級之間的關(guān)系。下級與上級要保持高度一致,做到有令必行,有禁必止,要抓好落實的工作,不能搞上有政策下有對策。
(二)要處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。管理也是服務(wù),服務(wù)是管理的延伸,是更高層次的管理。工作中,必須要通過熱情為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使群眾樂意接受,積極配合,進(jìn)而提高管理服務(wù)水平。
(三)處理好對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)與讓群眾滿意的關(guān)系。
對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)與讓群眾滿意是統(tǒng)一的,不能對立起來。必須選準(zhǔn)結(jié)合點,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要認(rèn)真落實,并注意多做解釋的工作,爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。讓群眾滿意,就是要充分考慮群眾的現(xiàn)實利益和實際困難,更加重視利益導(dǎo)向機(jī)制建設(shè),真正做到思想上想著群眾,感情上貼近群眾,作風(fēng)上深入群眾,工作中依靠群眾,真心實意為群眾排憂解難,多辦實事。
供電局如何寫工作函篇十二
只有快樂的人,才會去快樂的工作,只有會感到幸福的人,才會覺得工作幸福。這次的培訓(xùn)內(nèi)容對于現(xiàn)在的`教師真的尤為重要,尤其是對年輕教師,不僅這是關(guān)系到教師自身的發(fā)展,也關(guān)系到祖國的未來。有人說:“教育是心靈的事業(yè),做教師應(yīng)當(dāng)是一個幸福而神圣的職業(yè)”。什么是幸福的人生?答案可能因人而異,千差萬別,財富的積累并不等于幸福的增加。其實我每天都能看到有些教師在繁忙的工作中,顯得又很充實,他們的臉上始終洋溢著一份從容的笑意,使人不禁想起做教師的使命與神圣。作為一個教師,一定要會聚集生活中的點滴幸福,只有內(nèi)心的幸福,才有一種穿透力。因為這種力量可以是一代人對生活充滿追求與向往。
自己,尊重自己的職業(yè),也才能在被尊重中體驗到職業(yè)的幸福。
我們要笑著做老師。不會笑的教師,學(xué)生是不會喜歡的。教師發(fā)自內(nèi)心的微笑,正是在傳遞他內(nèi)心所擁有的教師這一職業(yè)所獨具的人性感召力。這種感召力透過教師一句一句智慧的語言,使學(xué)生感受到來自于教師的關(guān)愛、重視、指導(dǎo)、暗示、欣賞和接納。
充滿傾聽、欣賞和期待色彩的評價語言,使學(xué)生的思維處于一種開放狀態(tài)。師生間、學(xué)生間這種充滿人文色彩的情感溝通,有利于思維的撞擊和智慧火花的迸發(fā),有利于學(xué)生掌握多種學(xué)習(xí)策略。學(xué)生也在交流中積極、主動展示自己的認(rèn)識過程,使之遠(yuǎn)離消極、被動、防范的心理,使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具有主動性和自信心。
這時,你會發(fā)現(xiàn)學(xué)生會每天給你一個驚喜,幸福之感油然而起!
供電局如何寫工作函篇十三
工作是每個人都必須面對的現(xiàn)實,但是對于一些職場新人或者剛剛開始工作的人來說,人生中的第一份工作往往永遠(yuǎn)都是難忘的。在這個階段,良好的工作習(xí)慣和態(tài)度是至關(guān)重要的。為了做好工作,下面是一些我個人的心得和體會,希望對大家能夠有所幫助。
第二段:建立明確的職業(yè)目標(biāo)
在工作中,首先要有明確的職業(yè)目標(biāo)。只有了解自己的職業(yè)方向和目標(biāo),才能更好地規(guī)劃個人的發(fā)展方向。同時,也可以更加透徹地明確工作的方向和目標(biāo),為工作做好充分的準(zhǔn)備。
第三段:學(xué)習(xí)和進(jìn)修
為了保持在職場的競爭力,學(xué)習(xí)和進(jìn)修是必不可少的。在日常工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識和技能是至關(guān)重要的??梢岳瞄e暇時間讀書、上線學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)課程來提升能力。只有學(xué)習(xí)得越多、知識面越廣,才有可能不斷成長。
第四段:加強(qiáng)合作和溝通能力
在工作中,良好的溝通和合作能力是至關(guān)重要的。為了做好工作,在日常工作中,要積極主動地與同事、上級溝通,加強(qiáng)溝通和理解的能力。合作與溝通的良好緣分是工作中非常重要的一部分,它們直接影響著工作效率和團(tuán)隊合作能力。
第五段:保持積極心態(tài)
在工作中,保持積極的心態(tài)同樣很重要。工作中遇到的各種困難和問題常常會讓人不斷地質(zhì)疑和挑戰(zhàn)自己。但是要知道,這是個人成長的必然過程,只有有一份積極的心態(tài),才能夠保持心態(tài)的平衡和工作的穩(wěn)定。同時,積極地對待工作和事物也能夠提升個人的自信和自我價值感。
總結(jié)
以上是我的一些個人體會和心得,希望對大家有所幫助。在職場中,做好工作需要的是一個人的全面素質(zhì),包括明確職業(yè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)和進(jìn)修、加強(qiáng)合作和溝通能力以及保持積極的心態(tài)。只有滿足這樣一個人的素質(zhì),才能夠不斷進(jìn)步和成長求職之路,到達(dá)自己的職業(yè)目標(biāo)。
供電局如何寫工作函篇十四
當(dāng)前,隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各類社會矛盾日益增多,矛盾糾紛調(diào)處難度加大。如若處理不當(dāng),極易引發(fā)群體性上訪案件,給社會帶來不安定隱患。如何把矛盾糾紛化解在基層,維護(hù)社會穩(wěn)定,是當(dāng)前一項極其重要的工作。
1.個人與組織、群眾與干部之間的矛盾。過去社會矛盾糾紛多為民間糾紛。即公民個人之間因婚姻、繼承、贍養(yǎng)、鄰里關(guān)系而引發(fā)的糾紛。而現(xiàn)在職工與企業(yè)之間、村民與村委會之間、經(jīng)濟(jì)合作組織之間乃至與基層政府之間的矛盾糾紛則比較突出。部分干部官僚主義嚴(yán)重,遇到矛盾躲避、推諉,不能正確對待問題和矛盾,而是干一天算一天,將矛盾留給下一屆。久而久之,矛盾越積越多,越來越復(fù)雜。因此,不少單位、企業(yè)、村組織干群關(guān)系緊張,成為影響社會穩(wěn)定的重要因素。
2.糾紛與群眾切身經(jīng)濟(jì)利益緊密相關(guān),并大多數(shù)為涉法矛盾。分析近幾年來矛盾糾紛反映的問題,主要集中在拆遷安置補償、城市管理及拆違、居民住房及福利待遇、企事業(yè)單位改制及職工社會保障、大規(guī)模建設(shè)與開發(fā)、群眾對黨政機(jī)關(guān)及其干部辦事不公而不滿等問題。
3.群體性糾紛突出。在出現(xiàn)的矛盾糾紛中,往往是群眾利益一致,要求相似,容易形成群體性糾紛。如拆遷安置、征地補償、企業(yè)改制、集資無法償還等關(guān)系到一部分人的切身利益的事情。這些矛盾糾紛調(diào)解難度較大,多數(shù)形成集體上訪。案件比較復(fù)雜,政策規(guī)定不明晰,問題棘手,對社會的穩(wěn)定,危害也較大。
4.群眾非正常解決問題的增多,而依靠法律解決問題的偏少。主要表現(xiàn)在三個方面:一是集體訪。部分上訪群眾抱有“法不責(zé)眾、大鬧大解決,小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤心理,認(rèn)為上訪的人越多,政府越重視,更有利于問題的解決,動輒就組織集體上訪,以此向政府施壓,提出過高要求。
這部分案件在企業(yè)職工求社保、農(nóng)村土地征用、房產(chǎn)證辦理等涉及面較廣的信訪問題上表現(xiàn)尤為突出。二是越級訪。近年來,群眾的法律知識和參與意識明顯加強(qiáng),對自己不滿的事情到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上部門反映,而不用村級解決,對村干部明顯不信任,這就無形中加大了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政府的工作量。從調(diào)查情況看,群眾不愿依靠法律解決問題的原因是對某些官司沒有把握,怕花錢,而直接向政府反映則不用花錢,成本低。三是擇機(jī)上訪。
5.對抗程度增加。上訪當(dāng)事人一次兩次上訪未達(dá)到自己的目的,情緒就越來越激烈,對抗的程度加劇。有的上訪群眾采取一些極端的方式來反映問題。
1.客觀方面的原因:社會發(fā)展過程中利益調(diào)整引發(fā)的矛盾和問題,主要表現(xiàn)在農(nóng)村土地征用、城市拆遷、園區(qū)建設(shè)、項目推進(jìn)帶來的一些不穩(wěn)定因素。有基層民主建設(shè)中的問題,集中表現(xiàn)在農(nóng)村換屆選舉過程中,引發(fā)了一些矛盾和問題。
2.主觀方面的原因:一是思想認(rèn)識不到位,責(zé)任心不強(qiáng)。二是工作不深入,作風(fēng)漂浮。三是思路不活、辦法不多。
當(dāng)前,上訪群眾反映的問題越來越復(fù)雜,有的部門和單位在解決問題時,習(xí)慣沿用老辦法、老思路,而不能積極想辦法,出思路,創(chuàng)造性開展工作,導(dǎo)致一些比較簡單的問題,越來越復(fù)雜,加大了問題的處理難度。四是部分單位配合意識不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在需要多個單位共同參與處理問題時,一些單位不是積極參與,主動配合,而是能推則推、能躲則躲,互相“踢皮球”,給案件化解造成很大的被動。
社會矛盾糾紛構(gòu)成因素復(fù)雜,涉及領(lǐng)域廣、突發(fā)性強(qiáng)、群體性高、極易激化,是構(gòu)成危害社會穩(wěn)定的重大隱患。加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作,化解人民內(nèi)部矛盾,對于維護(hù)社會政治穩(wěn)定,具有極其重要的意義。
1.加大法制教育,切實增強(qiáng)干部依法辦事的觀念。在維護(hù)社會穩(wěn)定的工作中,調(diào)解糾紛是治標(biāo),預(yù)防糾紛才是治本。預(yù)防糾紛最好的辦法就是加強(qiáng)公民法律知識的普及宣傳,通過上法制課,宣講法律、法規(guī)及有關(guān)政策,辦宣傳欄等方式,大力開展普法依法治理活動,營造法治氛圍。
堅持定期上法制教育課,普及《憲法》、《民法》、《信訪條例》等法律、法規(guī),提高公民的法律意識。針對具體情況,提前在公民中開展相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳和咨詢,幫助群眾理解政策,加強(qiáng)與群眾的溝通,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。
2.加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)。做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵??h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級黨委、政府的主要領(lǐng)導(dǎo),作為維護(hù)一方平安的第一責(zé)任人,要把矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入重要議事日程,切實落實領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,對人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題,要親自抓,親自過問,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把矛盾糾紛排查調(diào)處工作直接與領(lǐng)導(dǎo)干部的政績掛鉤,以維護(hù)人民群眾的根本利益,化解各類矛盾糾紛,保持社會穩(wěn)定。
3.依法預(yù)防化解矛盾。法治是預(yù)防和化解社會矛盾最權(quán)威、最長效的手段。各級黨委、政府 在處理矛盾糾紛和解決信訪問題時,應(yīng)當(dāng)堅持法律思維、堅守法律底線,對于群眾的合理訴求,依法依政策解決到位,但對于寄希望于“大鬧大解決”的錯誤思想要堅決糾正,確保矛盾糾紛在法治軌道上解決。
對于進(jìn)入法定渠道的矛盾,司法、執(zhí)法部門應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)事實、法律,不偏不倚、公開公正處理,通過依法化解矛盾的實際效果,讓群眾信服法律,自覺通過法定程序表達(dá)訴求、依靠法律手段解決紛爭。要加強(qiáng)對群眾的法制宣傳教育,引導(dǎo)群眾自覺把法律作為規(guī)范自身活動的基本準(zhǔn)則,依法、理性地反映自身訴求。
政法部門對于為實現(xiàn)個人目的,甚至合法訴求解決以后,仍然無理取鬧甚至聚眾滋事,構(gòu)成違法犯罪的,要依法追究責(zé)任,樹立法治權(quán)威。
4.依法構(gòu)建體制機(jī)制。要著力構(gòu)建對群眾利益有重大作用的制度體系,暢通群眾利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障法律渠道,進(jìn)一步完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào) 的多元化糾紛解決機(jī)制,保障合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序就能得到合理合法的結(jié)果,以吸引更多人通過法定渠道解決利益矛盾。
在此基礎(chǔ)上,發(fā)揮好人大代表、政協(xié)委員、社會組織、基層群眾自治組織在暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道方面的作用,并依法按政策妥善處理群眾合理訴 求。要不斷完善大調(diào)解工作格局,形成調(diào)處化解矛盾糾紛的綜合機(jī)制,及時有效地把矛盾化解在基層、在萌芽。
5.建立反應(yīng)快捷的社會矛盾糾紛調(diào)解隊伍。從三個方面建設(shè):
一是堅持把加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)和增強(qiáng)基層調(diào)委會的整體功能放在重要位置上,重點突出基層司法所的矛盾調(diào)解職能,不斷加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二是大力加強(qiáng)對從事社會矛盾糾紛調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們對各類社會矛盾和糾紛的調(diào)處能力。定期調(diào)整調(diào)解隊伍,把素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熱愛調(diào)解工作的同志充實到調(diào)委會來。
三是要繼續(xù)完善形之有效的社會矛盾糾紛調(diào)處制度,定期開展各類糾紛排查活動,層層梳理轄區(qū)內(nèi)的糾紛苗頭和隱患,將問題發(fā)現(xiàn)在萌芽,解決在基層。掌握不同時期、不同地域、不同人員發(fā)生矛盾糾紛的特點和規(guī)律,制定工作預(yù)案,把疏導(dǎo)和預(yù)防工作做在前頭,做到心中有數(shù),遇事不亂,防患于未然。
6.建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,提高化解矛盾糾紛的工作效率。由于當(dāng)前引發(fā)各類矛盾糾紛的原因很多,涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、法律、行政管理等諸多方面。因此,要建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,積極搭建跨區(qū)協(xié)作平臺。
一是依托縣社會矛盾排查調(diào)處辦公室,對重點矛盾糾紛,確定案件的牽頭單位和配合單位,協(xié)調(diào)各單位上下配合、左右聯(lián)動,共同做好調(diào)處工作;二是發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位調(diào)解中心和調(diào)委會的作用,及時化解各類糾紛。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位調(diào)委會要定期對復(fù)雜疑難的民事糾紛進(jìn)行專項治理,調(diào)處各類民間糾紛及各種熱點難點問題。調(diào)解不成的,可引導(dǎo)上法律程序,杜絕越級上訪的發(fā)生。
7.建立動態(tài)管理檔案,實行案件督辦銷號制度。對每一起有影響的矛盾糾紛,要提前預(yù)見、超前介入,建立專門檔案,并由專人辦理、逐一化解,及時向上級有關(guān)部門反饋情況,跟蹤回訪當(dāng)事人,從而形成一體化的矛盾排查新機(jī)制。
8.科學(xué)運用法治思維和法治方式,著力化解社會矛盾。黨的十八大報告中提出,要“提高領(lǐng)導(dǎo)干部運用法治思維和法治方式化解矛盾的能力”。實踐證明,領(lǐng)導(dǎo)干部只有充分具備了法治思維和運用法治思維的能力,才能依法履職、依法決策,才能真正做到以法治促進(jìn)矛盾化解。
一是必須牢固樹立法治理念?;饷?、處理問題必須把法治意識擺在第一位,形成習(xí)慣性思維。要進(jìn)一步建立健全法治培訓(xùn)制度,對黨員干部定期開展法治培訓(xùn),提高法治教育工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部善于運用法治思維和法治手段處理各種復(fù)雜問題、化解社會矛盾糾紛的能力,逐步把各種社會矛盾和問題的解決納入法治化軌道。
二是必須樹立依法維穩(wěn)的意識。依法維穩(wěn)就是要按照法制化、制度化的要求,堅持依法辦事,按制度辦事,做到法律、制度面前人人平等,不能有特殊公民。
三是必須加強(qiáng)維穩(wěn)機(jī)制建設(shè)。目前,維穩(wěn)工作一般以政法機(jī)關(guān)為主,公安機(jī)關(guān)是主力軍。而實際上,在解決社會矛盾工作中,事事都把政法機(jī)關(guān)、政法干警擺在前面并不利于問題的解決,而且極易導(dǎo)致矛盾升級,沖突擴(kuò)大。通過行政方式解決的糾紛缺乏合法性、穩(wěn)定性和長期性,糾紛會無休止地拖下去,既不能真正解決糾紛,又增加了社會成本。所以,要想徹底終結(jié)各類糾紛,必須走法治化的道路。同時,媒體要多宣傳依法解決糾紛的案例,將信訪群眾引導(dǎo)到訴訟、復(fù)議、仲裁等理性的維權(quán)渠道上。
四是必須建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。要不斷建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機(jī)制,促進(jìn)已建立起來的監(jiān)督體系和監(jiān)督制度能夠在監(jiān)督合力和實效上不斷增強(qiáng)。要加強(qiáng)問責(zé)制度的完善與實施工作,進(jìn)一步健全質(zhì)詢、問責(zé)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、引咎辭職、罷免等制度,保證對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督有力有效。要將“法治狀況”引入領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核和選拔任用標(biāo)準(zhǔn)之中,讓法治思維成為領(lǐng)導(dǎo)干部主動自覺的慣性思維方式。
供電局如何寫工作函篇一
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達(dá)上的事,還是個涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題,需要有長遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力,這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪一類,適合用哪一個具體的計劃種類來表達(dá),從而確定具體文種,即是規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后,再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進(jìn)行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃,就要用“規(guī)劃”。因為規(guī)劃不必也不能寫得太細(xì),只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實際;但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃,就要用“設(shè)想”。因為設(shè)想是為計劃作準(zhǔn)備的,也不必寫得很細(xì),甚至不用寫得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項目比較復(fù)雜者用“方案”,較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細(xì)(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當(dāng)然,若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地,這方案可變成“實施意見”,這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內(nèi)容既不是單項工作,又不是很宏大的,這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當(dāng)然,若只想把這計劃摘要加以公布,則可用“要點”來寫。
工作計劃寫作注意事項
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
供電局如何寫工作函篇二
段落一:引言(200字)
工作是我們每個人都要面對的一部分生活。無論是從事藍(lán)領(lǐng)工作還是白領(lǐng)工作,每個人都希望能夠在工作中取得好的表現(xiàn)。然而,在現(xiàn)實生活中,很多人可能會遇到種種困難和挑戰(zhàn),導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量下降。因此,怎樣寫好工作的心得體會成為了一個重要的問題。在此,筆者將會從個人角度分享幾點心得體會,希望能夠?qū)ψx者在工作中有所幫助。
段落二:樹立正確的工作態(tài)度(200字)
工作態(tài)度決定了工作的質(zhì)量和效果。一種正確和積極的工作態(tài)度將會使你的工作事半功倍。首先,要對工作保持熱情和耐心。無論工作的性質(zhì)是否有趣,我們都應(yīng)該積極對待。其次,要有責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作不僅僅是為了賺錢,更重要的是對自己的成長和社會的貢獻(xiàn)。最后,要學(xué)會享受工作的樂趣。在工作中,我們可以獲得成就感和滿足感,因此要培養(yǎng)一種樂于奉獻(xiàn)的心態(tài),從中找到快樂。
段落三:有效的時間管理(200字)
時間是我們最寶貴的資源之一。因此,合理使用時間對于工作的效果至關(guān)重要。首先,要設(shè)定明確的目標(biāo)。每天在開始工作前,制定一個明確的目標(biāo)清單,然后按照優(yōu)先級完成任務(wù)。其次,要避免拖延癥。不要讓計劃和目標(biāo)成為空談,要有足夠的執(zhí)行力來驅(qū)使自己按時完成任務(wù)。最后,要學(xué)會合理安排時間。將時間分割為適當(dāng)?shù)钠?,并在每個片段內(nèi)集中注意力,這樣可以保持高效率的工作狀態(tài)。
段落四:培養(yǎng)良好的溝通技巧(200字)
良好的溝通技巧對于工作的順利進(jìn)行是至關(guān)重要的。在工作中,我們需要與同事、上級以及客戶保持良好的溝通。首先,要善于傾聽。傾聽對方的意見和建議,尊重對方的觀點,這樣才能建立起良好的溝通氛圍。其次,要善于表達(dá)自己的意見。不要害怕說出你的看法和建議,只有通過積極參與溝通,才能達(dá)到更好的工作效果。最后,要注重非語言溝通。身體語言、面部表情和肢體動作都會在溝通中起到重要作用,要善于運用這些非語言手段來傳遞信息。
段落五:堅持學(xué)習(xí)和成長(200字)
在不斷變化的社會中,學(xué)習(xí)和成長是工作中不可或缺的一部分。無論是技術(shù)工作者還是管理人員,都需要不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能。首先,要注重自我學(xué)習(xí)。通過閱讀書籍、參加培訓(xùn)和實踐經(jīng)驗等方式來不斷提升自己。其次,要積極借鑒他人的經(jīng)驗。與他人一起工作和交流,可以從他們身上學(xué)到很多有益的經(jīng)驗和智慧。最后,要重視反思和總結(jié)。每當(dāng)完成一項工作或者發(fā)生了一件重要事件后,及時進(jìn)行反思和總結(jié),從中吸取教訓(xùn)并改進(jìn)自己的工作方法。
總結(jié)(200字)
寫好工作的心得體會不是一蹴而就的,需要我們不斷努力和實踐。通過樹立正確的工作態(tài)度、有效的時間管理、良好的溝通技巧以及不斷學(xué)習(xí)和成長,我們可以逐步提高工作效率和質(zhì)量,實現(xiàn)事半功倍的效果。希望以上幾點心得體會能夠?qū)Υ蠹以诠ぷ髦杏兴鶈l(fā)和幫助。讓我們共同努力,寫好屬于自己的工作心得體會。
供電局如何寫工作函篇三
隨著社會的高速發(fā)展,行業(yè)品種已是日益逐增。有的新增了,有的萎縮了。無論市場的變化多么快速,但人們對行業(yè)的喜愛卻不是說改就改了的。通常人們對行業(yè)的喜好程度,來自于自我心智的物積程度。
但這里需要明確的是,人們對行業(yè)的喜歡與該人對行業(yè)的投入力度有關(guān)。比如,一個人進(jìn)入了一項不太喜歡的或是陌生的行業(yè),但這人非常投入、認(rèn)真的做每一件事情。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn),原來這行業(yè)還不錯的。這一認(rèn)識思維上的轉(zhuǎn)換,就是心智的斥物積結(jié)果。
二、相對滿意的薪酬
薪酬,不僅是從業(yè)者的保障,也是從業(yè)者價值體現(xiàn)的一種形式。
企業(yè)對員工的薪酬給予,通常依據(jù)七個參數(shù)來衡定:一是行業(yè)崗位工資參數(shù);二是企業(yè)平衡自己在行業(yè)里的定位趨勢;三是當(dāng)?shù)厣畋U匣鶖?shù);四是企業(yè)支付能力;五是員工為企業(yè)產(chǎn)生的價值點;六是企業(yè)對員工的期望值;七是企業(yè)當(dāng)時意圖。
人人都想擁有高收入,但許多人都不能如愿以償。因此從業(yè)者在了解企業(yè)對員工工資的構(gòu)成參數(shù)后,對自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)該是一個妥協(xié)現(xiàn)狀要求的過程。因為,從業(yè)者的工作是否被企業(yè)認(rèn)同?從業(yè)者是否是企業(yè)的后備力量?從業(yè)者給企業(yè)帶來多少的利潤等等?這些都是從業(yè)者不知道的,但企業(yè)卻非常清楚。在從業(yè)者沒有為企業(yè)創(chuàng)造自身工資10倍毛利的條件下,就只能怨自己能力不夠,而不能對企業(yè)提出任何的薪酬要求。但當(dāng)從業(yè)者為企業(yè)創(chuàng)造了10倍工資的純利潤時,此時從業(yè)者才有資格向企業(yè)要條件,提晉升的可能。因為,這時企業(yè)不在意從業(yè)者的要求,就將會失去一個賺錢的管道,損失便是企業(yè),而不是從業(yè)者了。
三、自己能勝任的崗位
據(jù)勞動和社會保障部的不完全統(tǒng)計,目前涉及崗位已近4000個,但每個崗位均有相應(yīng)的職業(yè)要求或技能要求。因此,職業(yè)過程中的崗位通常不是人人可勝任的,但這些崗位都必須要有人去做。于是,做一份自己能勝任的崗位工作,比想去做而又不能勝任的崗位工作,就顯得快樂無比了。
比如。張某擅長的是財務(wù)工作,得心應(yīng)手,非常輕松。但看到銷售人員的業(yè)績提成很高,于是毅然投入到銷售隊伍中去。但工作了半年不僅吃了許多苦頭,業(yè)績獎一點也沒有領(lǐng)到。反而是自己為了銷售去鋪底拉關(guān)系,還貼賠了不少。
但這里同樣需要明確,有些崗位看似是不能勝任的。但在工作中不斷以拼命式的學(xué)習(xí),結(jié)果也能勝任了。而且做起來,比自己想像的還要好,這便是心智的改變性結(jié)果。
四、能提升自己的人文環(huán)境
隨著社會的進(jìn)步和科技水平的不斷提高,知識則是日新月益的遞進(jìn)或升級。成功者說:大學(xué)畢業(yè)2-3年后不再繼續(xù)學(xué)習(xí),那么面對社會的發(fā)展,這樣的人將會成為“文盲”或“白癡”.因此,人們不能滿足于當(dāng)下的知識結(jié)構(gòu),而應(yīng)當(dāng)有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會或提升空間。
這里需要明確說明,職業(yè)環(huán)境與人文環(huán)境的區(qū)別。
職業(yè)環(huán)境,是泛指職業(yè)過程中所涉及到的周圍事物。如場地、時間、人物、工作內(nèi)容等。而人文環(huán)境,則是指職業(yè)過程中注重人性的發(fā)展和價值體現(xiàn)的環(huán)境事態(tài)。
重視人文的企業(yè),一定是蓬萌發(fā)展的企業(yè),是一個擁有生命力的企業(yè)。任何人都不想自己就職的企業(yè),一轉(zhuǎn)眼就破產(chǎn)或倒閉。因此,只有在具有人文環(huán)境的企業(yè),才能讓從業(yè)者擁有得心應(yīng)手的職業(yè)平臺,才能讓從業(yè)者擁有提升增值的機(jī)會和階梯。
供電局如何寫工作函篇四
在工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),這些經(jīng)驗無疑是我們成長和進(jìn)步的重要經(jīng)歷。而如何寫出獨到的心得體會,總結(jié)自己在工作中的收獲和感悟,也是我們不可避免要面對的一個問題。接下來,我將從五個方面來分享如何在工作中寫出有價值的心得體會。
第一、細(xì)節(jié)記錄
在開始寫心得體會之前,我們需要記錄下一些細(xì)節(jié)。這種細(xì)節(jié)包括了在工作中遇到的問題,解決的方法,感受,和促成問題解決的關(guān)鍵因素等內(nèi)容。通過記錄和記憶,我們可以把一些可能遺忘了的細(xì)節(jié)重新提取出來,這些細(xì)節(jié)將幫助我們更好地理解我們所工作的領(lǐng)域和問題。
第二、關(guān)注問題本質(zhì)
在寫心得體會的時候,我們需要關(guān)注問題的本質(zhì)而不是表面現(xiàn)象。我們需要深入探討和分析問題所在的背景和原因,找到問題本質(zhì)的根源和解決方案。只有這樣,我們的主題才有深度和內(nèi)涵,在讀者面前才具有說服力和權(quán)威性。
第三、立足實際
在寫心得體會的時候,我們需要能夠立足現(xiàn)實,并對未來做出合理的思考和預(yù)測。我們需要相信實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),所以我們在寫心得體會的時候要在自己的實際工作和實踐中尋找答案,而不是憑空臆想。同時,我們還應(yīng)該對未來做出一些預(yù)測和思考,這樣可以為我們提供一些參考和建議。
第四、簡單明了
在寫心得體會時,我們需要保持簡單的語言和邏輯通暢。心得體會不是科技報告或者研究論文,讀者需要的是你對問題的獨到見解和深刻的思考。不要使用復(fù)雜的詞匯和晦澀的句子,這會讓讀者迷惑和無法理解,而且這也不是寫心得體會所需要的。
第五、用例子豐富內(nèi)容
在寫心得體會時,用例子來豐富內(nèi)容是非常有用和有效的。通過具體的案例和實例介紹,我們可以更生動地展示我們的思考和分析過程,也可以讓讀者更好地了解我們所講述的問題。但是需要注意的是,例子的用法需要把握好度,不要把篇幅拉得過長,否則會破壞文章的整體結(jié)構(gòu)和條理性。
總結(jié)
寫心得體會是一件很有成就感的事情,它可以讓我們更好地總結(jié)工作中的經(jīng)驗和收獲,同時也能讓我們對未來的工作有更清晰的思路和方向。要寫好心得體會,我們需要保持記錄細(xì)節(jié)、關(guān)注問題本質(zhì)、立足實際、簡單明了和用例子豐富內(nèi)容的原則。當(dāng)我們能夠遵循這些原則,并有深入地思考與分析的態(tài)度時,寫好心得體會將不再是一件難事。
供電局如何寫工作函篇五
如今越來越多的企業(yè)注重客戶服務(wù),為了提高客戶體驗,客服知道如何寫工作心得體會非常重要。寫下工作體會不僅是對自己的總結(jié),也是對公司工作的反饋。接下來我將從這個角度出發(fā),分享一些寫工作心得體會的方法和技巧。
第二段:寫作的重要性
作為客服,寫工作心得體會是必不可少的一個完整的工作過程。結(jié)合日常的工作內(nèi)容,寫下來總結(jié)、總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題并著手解決,不斷提高自己的能力和技能,對于客服人員是必須要做到的。寫作是客服人員不斷提高自身專業(yè)技能,知識和經(jīng)驗的重要方法之一。
第三段:寫作的技巧
寫體會是一種能力的積累,更是語言表達(dá)能力的一種提升,由此可以加強(qiáng)與客戶的交流能力。首先,在寫作中要抓住矛盾,感知需求,從客戶的角度出發(fā)實現(xiàn)對客戶的服務(wù)。此外,快速有效的反饋和處理客戶的各種情況,是客服人員需要具備的重要技巧之一。在寫作的過程中,應(yīng)該注意簡潔明了,避免過多的描述,讓客戶能夠快速地了解運營的情況。
第四段:寫作的目的
除了對工作的總結(jié)以外,寫工作體會還有一個目的,就是給領(lǐng)導(dǎo)和同事正面反饋??头藛T需要將自己在工作中獲得的知識、經(jīng)驗和技能與團(tuán)隊共享,使種種所努力成就不僅僅停留在個人身上,還要為整個團(tuán)隊帶來積極作用,從而達(dá)到優(yōu)化團(tuán)隊表現(xiàn)和貢獻(xiàn)的目的。
第五段:總結(jié)
客服人員的工作是由相互聯(lián)系的各個環(huán)節(jié)組成的,關(guān)鍵的方面在于不斷學(xué)習(xí)、不斷提高對客戶需求的感知和交流能力。通過不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)知識、技能、工作態(tài)度以及奉獻(xiàn)精神,客服人員能夠在團(tuán)隊中扮演更加重要的角色,從而成為頂尖的客戶服務(wù)專家。在工作體會中,客服人員需要緊扣工作重點,結(jié)合團(tuán)隊,注重運營細(xì)節(jié),不斷完善自身能力,從而為公司和客戶創(chuàng)造更價值。
供電局如何寫工作函篇六
如今,競爭日益激烈,工作壓力越來越大,作為一名職場新人,如何做好公司工作成為許多人需要思考的問題。不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,更需要具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊精神。那么,如何做好公司工作,成為一名領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的優(yōu)秀員工呢?以下為本人在工作中總結(jié)的幾點心得體會。
二、工作態(tài)度決定一切
工作態(tài)度是一個人在工作中最基本的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是決定一個人能否成功的重要因素之一。一位優(yōu)秀的員工需要擁有敬業(yè)精神、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。對于工作的任務(wù),不僅要高度重視,還要認(rèn)真分析,盡力做到完美。堅持不懈的付出和努力,不僅能夠給自己帶來滿足感和成就感,也可以贏得客戶和上司的認(rèn)可和信任。
三、團(tuán)隊合作是關(guān)鍵
工作中,團(tuán)隊合作是不可或缺的重要因素。只有通過合作,在工作中才能減輕工作壓力,提升工作效率。在團(tuán)隊中,相互信任、相互支持、相互尊重和相互配合是非常重要的。團(tuán)隊合作四個字雖然簡短,但是其中蘊含的意義卻非常深刻。
四、溝通能力必備
優(yōu)秀的溝通技能是一名成功員工必須要具備的能力。無論是與同事之間的溝通,還是與客戶之間的溝通,都需要注重溝通技巧,避免沖突產(chǎn)生,并盡力解決問題。在溝通中,要盡量減少無意義的爭吵和矛盾,并以平和的心態(tài)去解決問題。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的保障
作為一名優(yōu)秀的員工,持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗和提升自己的能力,則能在不斷變化的工作環(huán)境中、與市場的變化同步,才能在職場上立于不敗之地。在學(xué)習(xí)的過程中,要注重實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,以不斷提高自己。
綜上所述,作為一名職場新人,我們需要具備優(yōu)秀的工作態(tài)度,積極的團(tuán)隊合作精神,優(yōu)秀的溝通能力,以及不斷努力學(xué)習(xí)的精神。當(dāng)然,在工作中遇到問題時,我們也要善于尋求幫助和支持,與團(tuán)隊一起解決問題,才能最終實現(xiàn)成功。即使做好了以上這一切,我們也不應(yīng)忘記對自己的成果要保持謙虛和感恩之心,不忘初心,始終懷著感恩之心,做好每一天的工作,才能更好地發(fā)揮自己的才能和潛力。
供電局如何寫工作函篇七
其實工作的最高境界就是快樂,最近朋友介紹了《讓工作快樂起來》一書來看,說實話因為太忙也沒有好好看,只是粗略的翻翻,書中作者在研究大量理論和一些著名企業(yè)員工的實際工作狀況后寫的,書中所描繪的事例以及觀點的闡述,不僅使我對工作的本質(zhì)有了新的認(rèn)識,而且對人生和生活的定義也會重新審視。
在現(xiàn)實生活中,無論從事哪種工作,人人都會從中找到興趣與滿足,一個農(nóng)民一個獵人盡管他們可能不認(rèn)識多少字,對外面的世界知之甚少,但他們?nèi)阅軓淖约旱膭趧又蝎@得樂趣,因此,我們收費員應(yīng)該把服務(wù)司乘當(dāng)作充滿熱情的體驗,盡管中間可能會出現(xiàn)工作的倦怠以及莫名的困擾,但這只是暫時的,陰霾總會過去的,陽光依然會灑在你的身上。當(dāng)然我想快樂的工作并不排斥工作中那種追求成功的奮斗,在這一過程中,只要你能做到樂在其中,那么我想快樂就在是一個長長的過程,而離成功可能僅僅是跨越的一刻,所以不管你現(xiàn)在處在怎樣的一個人生階段,只要你視工作為享受,你就會努力的去享受,而后努力的工作,取得自己認(rèn)為滿意的結(jié)果,別管他人怎么說。
那么從中又得到了另一種快樂,于是這樣就形成了一個良性的循環(huán)。如果把工作當(dāng)作一種痛苦的歷程,便會心生不滿,憤世嫉俗,萬事抱怨一事無成,從而滿懷怨恨。所以,我想說:“我工作,我忙碌,我快樂,我享受,工作這就是快樂!”理由很簡單:我們不能痛苦的活著,痛苦的工作。
供電局如何寫工作函篇八
工作生活中,每個人都有著不同的心得體會。但無論是哪種職位,都需要一些基本的工作心得和技巧,才能夠更好地完成工作,提高效率和工作成果。本文將通過五個方面,分享一些我在工作中得到的心得體會,希望對讀者有所幫助。
第二段:注重規(guī)劃和時間管理
在工作中,規(guī)劃和時間管理是非常重要的。無論是每天的日程安排,還是完成一項復(fù)雜的任務(wù),都需要提前進(jìn)行合理規(guī)劃。制定工作計劃,將工作分解成不同的步驟,目標(biāo)清晰明確。同時,要合理安排時間,并根據(jù)重要程度和優(yōu)先級進(jìn)行排序。遇到時間緊迫的情況,合理分配時間,提高工作效率,盡可能完成更多的任務(wù)。
第三段:良好的溝通能力
好的溝通能力對于工作的順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。在工作中,我們需要和同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等進(jìn)行交流和溝通。良好的溝通能夠減少溝通誤解和失誤,提高工作成效和效率。在溝通中要注意語言的清晰準(zhǔn)確,態(tài)度和藹友好,盡可能的明確表達(dá)自己的想法和觀點。同時,要認(rèn)真聆聽對方的意見和建議,理解對方的需要和要求。
第四段:責(zé)任心和團(tuán)隊意識
在工作中,責(zé)任心和團(tuán)隊意識也是非常關(guān)鍵的。對于一項任務(wù)的完成,一個人的能力是有限的,需要整個團(tuán)隊協(xié)力完成。因此,在工作中要始終保持團(tuán)隊意識,與團(tuán)隊成員密切合作,盡可能發(fā)揮個人的優(yōu)勢,為團(tuán)隊作出貢獻(xiàn)。此外,要時刻保持責(zé)任心,對于自己的工作質(zhì)量和效果負(fù)責(zé),盡可能減少失誤和差錯。
第五段:學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
在工作中,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新也是非常重要的。不論是熟練掌握新技能,還是靈活應(yīng)用創(chuàng)新的思路,都能夠為工作帶來很大的幫助。在工作中,要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,提高自身的專業(yè)水平,適應(yīng)快速變化的職業(yè)環(huán)境。同時,要創(chuàng)新思維,勇于嘗試新的想法和方法,在實踐中不斷探索,尋找更好的工作方式和途徑,并提出合理的建議,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
結(jié)語:
以上是本文對于如何工作的心得體會。工作中不斷地學(xué)習(xí)和提升,探索新的方法和方式,適應(yīng)變化的環(huán)境,才能更好地完成工作,提高效率和質(zhì)量。最后,希望讀者能夠從我的心得體會中,找到自己適用的方法,更好地完成自己的工作。
供電局如何寫工作函篇九
在職場,被領(lǐng)導(dǎo)管理很正常,但向上去管理領(lǐng)導(dǎo),很多人卻不懂。有人可能會說,向下管理都不能明說,何況是向上管理?也有人會說,領(lǐng)導(dǎo)不管我我就阿彌陀佛了,還去上向管理?其實,做好向上管理,職場的努力就成功了一半。
在讀這本書之前,以往十多年的互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣工作中,上下級管理和匯報工作都很隨意,從作為員工的時候跟主管經(jīng)理匯報,到作為經(jīng)理跟總監(jiān)匯報,再到作為總監(jiān)跟副總裁匯報都是比較隨意的,上司沒有做引導(dǎo),自己也是憑著為人處世應(yīng)該有的方向,去跟下級溝通,跟上級匯報。
自從到了東易,組織結(jié)構(gòu)比以往的公司復(fù)雜,管理也更規(guī)范,自己管理的內(nèi)容也更復(fù)雜,所以需要跟上級匯報和溝通的內(nèi)容也越來越多。
首先,反思了一下過往的工作經(jīng)歷,從有的單位離開多數(shù)是因為太堅持自我,覺得上司不理解自己,不夠資格做自己的上司。近來在跟朋友聊天的時候,已然沒有過去的那種偏激。就像書中寫的:上司不是你選的,而是組織選的,所以如果我們認(rèn)同一個企業(yè),就要從心底里認(rèn)同你的上司。只有真正的認(rèn)同,才能讓工作從事出發(fā),不帶任何個人色彩,和純粹的唯上主義。
過去,對于不懂專業(yè)的上司給自己部門提出不合理的工作要求,態(tài)度會比較強(qiáng)硬,也會覺得委屈,明明自己毫無私心,純粹為了工作更好,但是上司卻不理解。現(xiàn)在,我也認(rèn)識到自己溝通方式的問題,除了負(fù)責(zé)任地做好本職工作之外,讓上司了解你工作的想法、原理,上司才能理解和支持你的想法,針鋒相對不但解決不了問題,還影響了工作的推進(jìn)。
而且看了本書也終于理解,那些憑借自己的能力做到你上司的人,一定有他們的過人之處,那是因為他們有明確的目標(biāo),在工作的最初就形成了正確的自我定位,認(rèn)清了自己的優(yōu)勢,并堅持為目標(biāo)而努力。他們?yōu)榻裉靾猿至撕芏鄸|西,所以也就打消了那些看不上某些上司的心理。每個人身上都有閃光點,學(xué)習(xí)并接納好的東西,自己會進(jìn)步的更快!
其次,之前總認(rèn)為,上司工作很忙,自己部門的事情自己處理好就可以了,有困難也自己想辦法,做完了覺得為了不給上司添麻煩也不去匯報。但是后來自己在向下管理的時候也發(fā)現(xiàn),如果下屬也這么做,此前沒發(fā)現(xiàn)問題的工作任務(wù)如果到了驗收階段才暴露出問題,或是發(fā)現(xiàn)品質(zhì)太差,那就來不及彌補了,這時候下屬再怎么承認(rèn)錯誤也于事無補了。這個時候自己也會暴跳如雷,對下屬的工作能力表示懷疑,從此再難放心。
自己也發(fā)現(xiàn):事事有回應(yīng),件件有著落,凡事有交代這樣的工作閉環(huán)是多么的重要。為了刻意改正這個悶頭做事的壞習(xí)慣,我在自己電腦上貼了一個條:“每個節(jié)點都要做工作匯報!”讓下屬在每個節(jié)點給自己匯報的同時,也在每個節(jié)點跟自己的上司匯報。
一段時間堅持下來,發(fā)現(xiàn)上司對自己的工作越來越放心,提供的資源也越多,很多工作也放手了,自己工作也更得心應(yīng)手,工作效率更高了。
說到底,上司也是人,從心底里認(rèn)同你的上司,并理解和關(guān)心他。學(xué)會換位思考,建立自己的溝通匯報機(jī)制,匯報的時候抓住重點,邏輯清晰。每個團(tuán)隊的目標(biāo)都是上下承接的`,用句通俗的話說:頂你的上司,實際上也就是在頂你自己!
上級放了心,安了心,自然就會對下屬抱有一種“你辦事,我放心”的心態(tài)。讓上級安了心的下屬有能力叫上級吸收他的建議。當(dāng)上級遇到問題的時候,就會想到和這樣的下屬商量,還給下屬提供了參與的機(jī)會。
正如書中所說:20%的向上管理,決定了80%的工作,通過向上管理,讓自己成為不可替代的核心員工,讓自己的職場之路更通暢!
供電局如何寫工作函篇十
工作是我們每個人都必須面對的一件事情。在工作中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以更好地適應(yīng)工作環(huán)境并取得成功。在此,我將分享我的一些工作心得體會,希望能對大家有所幫助。
第二段:規(guī)劃工作
規(guī)劃工作很重要,因為它能夠幫助我們更加高效地完成任務(wù)。首先,我們需要了解任務(wù)的重要性,并清晰地確定任務(wù)的優(yōu)先級。然后,我們需要為每個任務(wù)制定詳細(xì)的計劃,包括任務(wù)的起止時間、完成目標(biāo)、所需資源等。在制定計劃時,我們需要考慮周到并預(yù)留足夠的時間來應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。最后,我們需要監(jiān)督和更新任務(wù)計劃,確保其實現(xiàn)和執(zhí)行的順利進(jìn)行。
第三段:高效溝通
在工作中,溝通非常重要。良好的溝通可以避免很多誤解和錯誤,提高工作效率。我們可以通過有效的溝通方式,如開會、郵件、電話等,與同事、客戶和領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。在溝通中,我們需要虛心聽取對方的意見和建議,并盡可能避免爭執(zhí)和沖突。同時,我們需要掌握好溝通的時間和場合,避免打擾他人的工作。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)
我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自我,可以使我們成功地適應(yīng)工作環(huán)境和發(fā)展趨勢。我們可以通過閱讀行業(yè)相關(guān)書籍、參加行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)、交流經(jīng)驗和學(xué)習(xí)新技能來不斷提升自己。在此過程中,我們需要注重學(xué)習(xí)新思想、新觀點和新技術(shù),并加強(qiáng)自我反思和總結(jié),以不斷提升自己的能力和表現(xiàn)。
第五段:總結(jié)
在工作中,我們需要高效地規(guī)劃工作、良好地溝通、不斷地學(xué)習(xí)和提升自我。同時,我們需要保持積極向上的態(tài)度和樂觀的心態(tài),才能面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。最終,我們可以不斷提高自己的綜合素質(zhì),并取得更好的職業(yè)發(fā)展和成功。
供電局如何寫工作函篇十一
基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為黨和國家最基層的政權(quán)機(jī)制,具有“保平安,促發(fā)展,構(gòu)和諧”的重大職責(zé),作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,就怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,淺談如下看法:
(一)愛崗敬業(yè)精神。有實績才能堪擔(dān)大任,有作為才有地位,有奉獻(xiàn)才有價值。基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作特殊,責(zé)任重大,其性質(zhì)和特點對愛崗敬業(yè)的要求更高。在這個崗位上要想干出成績來,就必須做到熱愛本職,勤奮工作,積極進(jìn)取,靠實績贏得領(lǐng)導(dǎo)重視和認(rèn)可。
(二)求真務(wù)實精神。必須堅持思想上求實,作風(fēng)上務(wù)實,工作上扎實,應(yīng)該大興講實情、說實話、報實數(shù)、辦實事、求實效之風(fēng)。
(三)知難而進(jìn)精神。對工作中遇到的難點問題不回避、不退縮,勇于面對,積極想法解決。只要有一種不怕困難的拼勁、不怕挫折的韌勁,不服輸?shù)木髣?,就沒有干不好的工作。
(一)依法辦事能力。
(三)做群眾工作能力。首先樹立群眾觀點,充分相信和依靠群眾,最大限度地爭得廣大群眾的理解、支持和參與。其次是貼近群眾愿望,以解決群眾需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)工作的實效性。三是注意工作方法,防止簡單粗暴。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。一是端正服務(wù)態(tài)度,解決好想服務(wù)的問題。二是掌握群眾的需求變化,解決好服什么務(wù)的問題。三是具有滿足群眾需求的本領(lǐng),解決好能服務(wù)、會服務(wù)的問題。四是講求服務(wù)質(zhì)量和效率,解決好服好務(wù)的問題,不斷提高服務(wù)水平和群眾的滿意程度。
(一)要處理好上下級之間的關(guān)系。下級與上級要保持高度一致,做到有令必行,有禁必止,要抓好落實的工作,不能搞上有政策下有對策。
(二)要處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。管理也是服務(wù),服務(wù)是管理的延伸,是更高層次的管理。工作中,必須要通過熱情為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使群眾樂意接受,積極配合,進(jìn)而提高管理服務(wù)水平。
(三)處理好對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)與讓群眾滿意的關(guān)系。
對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)與讓群眾滿意是統(tǒng)一的,不能對立起來。必須選準(zhǔn)結(jié)合點,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要認(rèn)真落實,并注意多做解釋的工作,爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。讓群眾滿意,就是要充分考慮群眾的現(xiàn)實利益和實際困難,更加重視利益導(dǎo)向機(jī)制建設(shè),真正做到思想上想著群眾,感情上貼近群眾,作風(fēng)上深入群眾,工作中依靠群眾,真心實意為群眾排憂解難,多辦實事。
供電局如何寫工作函篇十二
只有快樂的人,才會去快樂的工作,只有會感到幸福的人,才會覺得工作幸福。這次的培訓(xùn)內(nèi)容對于現(xiàn)在的`教師真的尤為重要,尤其是對年輕教師,不僅這是關(guān)系到教師自身的發(fā)展,也關(guān)系到祖國的未來。有人說:“教育是心靈的事業(yè),做教師應(yīng)當(dāng)是一個幸福而神圣的職業(yè)”。什么是幸福的人生?答案可能因人而異,千差萬別,財富的積累并不等于幸福的增加。其實我每天都能看到有些教師在繁忙的工作中,顯得又很充實,他們的臉上始終洋溢著一份從容的笑意,使人不禁想起做教師的使命與神圣。作為一個教師,一定要會聚集生活中的點滴幸福,只有內(nèi)心的幸福,才有一種穿透力。因為這種力量可以是一代人對生活充滿追求與向往。
自己,尊重自己的職業(yè),也才能在被尊重中體驗到職業(yè)的幸福。
我們要笑著做老師。不會笑的教師,學(xué)生是不會喜歡的。教師發(fā)自內(nèi)心的微笑,正是在傳遞他內(nèi)心所擁有的教師這一職業(yè)所獨具的人性感召力。這種感召力透過教師一句一句智慧的語言,使學(xué)生感受到來自于教師的關(guān)愛、重視、指導(dǎo)、暗示、欣賞和接納。
充滿傾聽、欣賞和期待色彩的評價語言,使學(xué)生的思維處于一種開放狀態(tài)。師生間、學(xué)生間這種充滿人文色彩的情感溝通,有利于思維的撞擊和智慧火花的迸發(fā),有利于學(xué)生掌握多種學(xué)習(xí)策略。學(xué)生也在交流中積極、主動展示自己的認(rèn)識過程,使之遠(yuǎn)離消極、被動、防范的心理,使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具有主動性和自信心。
這時,你會發(fā)現(xiàn)學(xué)生會每天給你一個驚喜,幸福之感油然而起!
供電局如何寫工作函篇十三
工作是每個人都必須面對的現(xiàn)實,但是對于一些職場新人或者剛剛開始工作的人來說,人生中的第一份工作往往永遠(yuǎn)都是難忘的。在這個階段,良好的工作習(xí)慣和態(tài)度是至關(guān)重要的。為了做好工作,下面是一些我個人的心得和體會,希望對大家能夠有所幫助。
第二段:建立明確的職業(yè)目標(biāo)
在工作中,首先要有明確的職業(yè)目標(biāo)。只有了解自己的職業(yè)方向和目標(biāo),才能更好地規(guī)劃個人的發(fā)展方向。同時,也可以更加透徹地明確工作的方向和目標(biāo),為工作做好充分的準(zhǔn)備。
第三段:學(xué)習(xí)和進(jìn)修
為了保持在職場的競爭力,學(xué)習(xí)和進(jìn)修是必不可少的。在日常工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識和技能是至關(guān)重要的??梢岳瞄e暇時間讀書、上線學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)課程來提升能力。只有學(xué)習(xí)得越多、知識面越廣,才有可能不斷成長。
第四段:加強(qiáng)合作和溝通能力
在工作中,良好的溝通和合作能力是至關(guān)重要的。為了做好工作,在日常工作中,要積極主動地與同事、上級溝通,加強(qiáng)溝通和理解的能力。合作與溝通的良好緣分是工作中非常重要的一部分,它們直接影響著工作效率和團(tuán)隊合作能力。
第五段:保持積極心態(tài)
在工作中,保持積極的心態(tài)同樣很重要。工作中遇到的各種困難和問題常常會讓人不斷地質(zhì)疑和挑戰(zhàn)自己。但是要知道,這是個人成長的必然過程,只有有一份積極的心態(tài),才能夠保持心態(tài)的平衡和工作的穩(wěn)定。同時,積極地對待工作和事物也能夠提升個人的自信和自我價值感。
總結(jié)
以上是我的一些個人體會和心得,希望對大家有所幫助。在職場中,做好工作需要的是一個人的全面素質(zhì),包括明確職業(yè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)和進(jìn)修、加強(qiáng)合作和溝通能力以及保持積極的心態(tài)。只有滿足這樣一個人的素質(zhì),才能夠不斷進(jìn)步和成長求職之路,到達(dá)自己的職業(yè)目標(biāo)。
供電局如何寫工作函篇十四
當(dāng)前,隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各類社會矛盾日益增多,矛盾糾紛調(diào)處難度加大。如若處理不當(dāng),極易引發(fā)群體性上訪案件,給社會帶來不安定隱患。如何把矛盾糾紛化解在基層,維護(hù)社會穩(wěn)定,是當(dāng)前一項極其重要的工作。
1.個人與組織、群眾與干部之間的矛盾。過去社會矛盾糾紛多為民間糾紛。即公民個人之間因婚姻、繼承、贍養(yǎng)、鄰里關(guān)系而引發(fā)的糾紛。而現(xiàn)在職工與企業(yè)之間、村民與村委會之間、經(jīng)濟(jì)合作組織之間乃至與基層政府之間的矛盾糾紛則比較突出。部分干部官僚主義嚴(yán)重,遇到矛盾躲避、推諉,不能正確對待問題和矛盾,而是干一天算一天,將矛盾留給下一屆。久而久之,矛盾越積越多,越來越復(fù)雜。因此,不少單位、企業(yè)、村組織干群關(guān)系緊張,成為影響社會穩(wěn)定的重要因素。
2.糾紛與群眾切身經(jīng)濟(jì)利益緊密相關(guān),并大多數(shù)為涉法矛盾。分析近幾年來矛盾糾紛反映的問題,主要集中在拆遷安置補償、城市管理及拆違、居民住房及福利待遇、企事業(yè)單位改制及職工社會保障、大規(guī)模建設(shè)與開發(fā)、群眾對黨政機(jī)關(guān)及其干部辦事不公而不滿等問題。
3.群體性糾紛突出。在出現(xiàn)的矛盾糾紛中,往往是群眾利益一致,要求相似,容易形成群體性糾紛。如拆遷安置、征地補償、企業(yè)改制、集資無法償還等關(guān)系到一部分人的切身利益的事情。這些矛盾糾紛調(diào)解難度較大,多數(shù)形成集體上訪。案件比較復(fù)雜,政策規(guī)定不明晰,問題棘手,對社會的穩(wěn)定,危害也較大。
4.群眾非正常解決問題的增多,而依靠法律解決問題的偏少。主要表現(xiàn)在三個方面:一是集體訪。部分上訪群眾抱有“法不責(zé)眾、大鬧大解決,小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤心理,認(rèn)為上訪的人越多,政府越重視,更有利于問題的解決,動輒就組織集體上訪,以此向政府施壓,提出過高要求。
這部分案件在企業(yè)職工求社保、農(nóng)村土地征用、房產(chǎn)證辦理等涉及面較廣的信訪問題上表現(xiàn)尤為突出。二是越級訪。近年來,群眾的法律知識和參與意識明顯加強(qiáng),對自己不滿的事情到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上部門反映,而不用村級解決,對村干部明顯不信任,這就無形中加大了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政府的工作量。從調(diào)查情況看,群眾不愿依靠法律解決問題的原因是對某些官司沒有把握,怕花錢,而直接向政府反映則不用花錢,成本低。三是擇機(jī)上訪。
5.對抗程度增加。上訪當(dāng)事人一次兩次上訪未達(dá)到自己的目的,情緒就越來越激烈,對抗的程度加劇。有的上訪群眾采取一些極端的方式來反映問題。
1.客觀方面的原因:社會發(fā)展過程中利益調(diào)整引發(fā)的矛盾和問題,主要表現(xiàn)在農(nóng)村土地征用、城市拆遷、園區(qū)建設(shè)、項目推進(jìn)帶來的一些不穩(wěn)定因素。有基層民主建設(shè)中的問題,集中表現(xiàn)在農(nóng)村換屆選舉過程中,引發(fā)了一些矛盾和問題。
2.主觀方面的原因:一是思想認(rèn)識不到位,責(zé)任心不強(qiáng)。二是工作不深入,作風(fēng)漂浮。三是思路不活、辦法不多。
當(dāng)前,上訪群眾反映的問題越來越復(fù)雜,有的部門和單位在解決問題時,習(xí)慣沿用老辦法、老思路,而不能積極想辦法,出思路,創(chuàng)造性開展工作,導(dǎo)致一些比較簡單的問題,越來越復(fù)雜,加大了問題的處理難度。四是部分單位配合意識不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在需要多個單位共同參與處理問題時,一些單位不是積極參與,主動配合,而是能推則推、能躲則躲,互相“踢皮球”,給案件化解造成很大的被動。
社會矛盾糾紛構(gòu)成因素復(fù)雜,涉及領(lǐng)域廣、突發(fā)性強(qiáng)、群體性高、極易激化,是構(gòu)成危害社會穩(wěn)定的重大隱患。加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作,化解人民內(nèi)部矛盾,對于維護(hù)社會政治穩(wěn)定,具有極其重要的意義。
1.加大法制教育,切實增強(qiáng)干部依法辦事的觀念。在維護(hù)社會穩(wěn)定的工作中,調(diào)解糾紛是治標(biāo),預(yù)防糾紛才是治本。預(yù)防糾紛最好的辦法就是加強(qiáng)公民法律知識的普及宣傳,通過上法制課,宣講法律、法規(guī)及有關(guān)政策,辦宣傳欄等方式,大力開展普法依法治理活動,營造法治氛圍。
堅持定期上法制教育課,普及《憲法》、《民法》、《信訪條例》等法律、法規(guī),提高公民的法律意識。針對具體情況,提前在公民中開展相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳和咨詢,幫助群眾理解政策,加強(qiáng)與群眾的溝通,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。
2.加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)。做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵??h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級黨委、政府的主要領(lǐng)導(dǎo),作為維護(hù)一方平安的第一責(zé)任人,要把矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入重要議事日程,切實落實領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,對人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題,要親自抓,親自過問,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把矛盾糾紛排查調(diào)處工作直接與領(lǐng)導(dǎo)干部的政績掛鉤,以維護(hù)人民群眾的根本利益,化解各類矛盾糾紛,保持社會穩(wěn)定。
3.依法預(yù)防化解矛盾。法治是預(yù)防和化解社會矛盾最權(quán)威、最長效的手段。各級黨委、政府 在處理矛盾糾紛和解決信訪問題時,應(yīng)當(dāng)堅持法律思維、堅守法律底線,對于群眾的合理訴求,依法依政策解決到位,但對于寄希望于“大鬧大解決”的錯誤思想要堅決糾正,確保矛盾糾紛在法治軌道上解決。
對于進(jìn)入法定渠道的矛盾,司法、執(zhí)法部門應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)事實、法律,不偏不倚、公開公正處理,通過依法化解矛盾的實際效果,讓群眾信服法律,自覺通過法定程序表達(dá)訴求、依靠法律手段解決紛爭。要加強(qiáng)對群眾的法制宣傳教育,引導(dǎo)群眾自覺把法律作為規(guī)范自身活動的基本準(zhǔn)則,依法、理性地反映自身訴求。
政法部門對于為實現(xiàn)個人目的,甚至合法訴求解決以后,仍然無理取鬧甚至聚眾滋事,構(gòu)成違法犯罪的,要依法追究責(zé)任,樹立法治權(quán)威。
4.依法構(gòu)建體制機(jī)制。要著力構(gòu)建對群眾利益有重大作用的制度體系,暢通群眾利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障法律渠道,進(jìn)一步完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào) 的多元化糾紛解決機(jī)制,保障合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序就能得到合理合法的結(jié)果,以吸引更多人通過法定渠道解決利益矛盾。
在此基礎(chǔ)上,發(fā)揮好人大代表、政協(xié)委員、社會組織、基層群眾自治組織在暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道方面的作用,并依法按政策妥善處理群眾合理訴 求。要不斷完善大調(diào)解工作格局,形成調(diào)處化解矛盾糾紛的綜合機(jī)制,及時有效地把矛盾化解在基層、在萌芽。
5.建立反應(yīng)快捷的社會矛盾糾紛調(diào)解隊伍。從三個方面建設(shè):
一是堅持把加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)和增強(qiáng)基層調(diào)委會的整體功能放在重要位置上,重點突出基層司法所的矛盾調(diào)解職能,不斷加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二是大力加強(qiáng)對從事社會矛盾糾紛調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們對各類社會矛盾和糾紛的調(diào)處能力。定期調(diào)整調(diào)解隊伍,把素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熱愛調(diào)解工作的同志充實到調(diào)委會來。
三是要繼續(xù)完善形之有效的社會矛盾糾紛調(diào)處制度,定期開展各類糾紛排查活動,層層梳理轄區(qū)內(nèi)的糾紛苗頭和隱患,將問題發(fā)現(xiàn)在萌芽,解決在基層。掌握不同時期、不同地域、不同人員發(fā)生矛盾糾紛的特點和規(guī)律,制定工作預(yù)案,把疏導(dǎo)和預(yù)防工作做在前頭,做到心中有數(shù),遇事不亂,防患于未然。
6.建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,提高化解矛盾糾紛的工作效率。由于當(dāng)前引發(fā)各類矛盾糾紛的原因很多,涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、法律、行政管理等諸多方面。因此,要建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,積極搭建跨區(qū)協(xié)作平臺。
一是依托縣社會矛盾排查調(diào)處辦公室,對重點矛盾糾紛,確定案件的牽頭單位和配合單位,協(xié)調(diào)各單位上下配合、左右聯(lián)動,共同做好調(diào)處工作;二是發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位調(diào)解中心和調(diào)委會的作用,及時化解各類糾紛。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位調(diào)委會要定期對復(fù)雜疑難的民事糾紛進(jìn)行專項治理,調(diào)處各類民間糾紛及各種熱點難點問題。調(diào)解不成的,可引導(dǎo)上法律程序,杜絕越級上訪的發(fā)生。
7.建立動態(tài)管理檔案,實行案件督辦銷號制度。對每一起有影響的矛盾糾紛,要提前預(yù)見、超前介入,建立專門檔案,并由專人辦理、逐一化解,及時向上級有關(guān)部門反饋情況,跟蹤回訪當(dāng)事人,從而形成一體化的矛盾排查新機(jī)制。
8.科學(xué)運用法治思維和法治方式,著力化解社會矛盾。黨的十八大報告中提出,要“提高領(lǐng)導(dǎo)干部運用法治思維和法治方式化解矛盾的能力”。實踐證明,領(lǐng)導(dǎo)干部只有充分具備了法治思維和運用法治思維的能力,才能依法履職、依法決策,才能真正做到以法治促進(jìn)矛盾化解。
一是必須牢固樹立法治理念?;饷?、處理問題必須把法治意識擺在第一位,形成習(xí)慣性思維。要進(jìn)一步建立健全法治培訓(xùn)制度,對黨員干部定期開展法治培訓(xùn),提高法治教育工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部善于運用法治思維和法治手段處理各種復(fù)雜問題、化解社會矛盾糾紛的能力,逐步把各種社會矛盾和問題的解決納入法治化軌道。
二是必須樹立依法維穩(wěn)的意識。依法維穩(wěn)就是要按照法制化、制度化的要求,堅持依法辦事,按制度辦事,做到法律、制度面前人人平等,不能有特殊公民。
三是必須加強(qiáng)維穩(wěn)機(jī)制建設(shè)。目前,維穩(wěn)工作一般以政法機(jī)關(guān)為主,公安機(jī)關(guān)是主力軍。而實際上,在解決社會矛盾工作中,事事都把政法機(jī)關(guān)、政法干警擺在前面并不利于問題的解決,而且極易導(dǎo)致矛盾升級,沖突擴(kuò)大。通過行政方式解決的糾紛缺乏合法性、穩(wěn)定性和長期性,糾紛會無休止地拖下去,既不能真正解決糾紛,又增加了社會成本。所以,要想徹底終結(jié)各類糾紛,必須走法治化的道路。同時,媒體要多宣傳依法解決糾紛的案例,將信訪群眾引導(dǎo)到訴訟、復(fù)議、仲裁等理性的維權(quán)渠道上。
四是必須建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。要不斷建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機(jī)制,促進(jìn)已建立起來的監(jiān)督體系和監(jiān)督制度能夠在監(jiān)督合力和實效上不斷增強(qiáng)。要加強(qiáng)問責(zé)制度的完善與實施工作,進(jìn)一步健全質(zhì)詢、問責(zé)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、引咎辭職、罷免等制度,保證對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督有力有效。要將“法治狀況”引入領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核和選拔任用標(biāo)準(zhǔn)之中,讓法治思維成為領(lǐng)導(dǎo)干部主動自覺的慣性思維方式。

