總結可以幫助我們更好地了解自己的學習和工作習慣，從而調整和改進不足之處。遵循邏輯，按照時間或主題進行分類整理。以下是一些優(yōu)秀總結的示范，希望對大家有所啟發(fā)。
入戶走訪工作總結篇一
入戶家訪，清茶一杯，促膝而談，果然效果與電話交流大不一樣。一個多星期的家訪工作，我不僅在第一時間看到了另一種生活狀態(tài)下的學生們，而且也深深地體會到身處旅游明星鎮(zhèn)的木魚家長對孩子教育的關心和重視。家訪結束了，但工作卻還剛剛開始，發(fā)現(xiàn)的問題怎樣解決?家長的期望如何才能實現(xiàn)?如何更好地管理這個班級，如何辦出木魚小學的特色等等，這些都是眼前的問題?，F(xiàn)對我的家訪工作作如下總結：
學校教育和家庭教育是孩子成長過程中兩個重要方面，而家訪則是連接這兩方面的重要橋梁。家訪有利于強化家長參與學生教育的意識，真正發(fā)揮家庭教育的作用。家訪也有利于提升教師對職業(yè)的理解和感悟，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，促進教育的有效性。家訪更是現(xiàn)代教育觀的具體表現(xiàn)，是一種優(yōu)質的服務。
家訪前我全面地了解和研究學生及家庭情況，只有這樣才能做到有的放矢。家訪的作用在于了解反映學生情況，爭取家長的配合，使學校教育與家庭教育得以結合起來，搞好教育工作。所以家訪的目的要明確，要做好充分的`準備，內容要具體真實。
家訪不是向家長告狀，也不是讓學生難堪，而是要與家長、學生在家庭這個特殊的環(huán)境中真心交流和溝通。家訪工作應是“報喜”，是為后進生的轉化創(chuàng)造良好的環(huán)境。家訪的目的是關心、愛護、轉化、教育學生，而不是因教師管教不了才去向家長“告狀”。
每次家訪后，及時地寫出詳盡的家訪記錄，把家訪過程中達成的共識，家訪中受到的啟發(fā)及家訪中發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄下來，并根據(jù)學生在校內的學習、行為表現(xiàn)，結合家訪中了解掌握的資料，及時反饋，對學生重新分析評估，制定新的教育方案和措施，不失時機地對學生進行深化教育。
在整個活動中，我和任課老師深入26戶家庭開展了家訪活動，參與率是100%，總的來說，走訪很成功，拉近了家校的距離，密切了師長聯(lián)系。這次走訪在學校、教師、家長之間架起了一個交流平臺，為處理班務，教育孩子開辟了一條新途徑。
入戶走訪工作總結篇二
xx年，**區(qū)上下緊緊圍繞“三嚴三實”專題教育，區(qū)委“四個領跑”發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞殘疾人“需求”與“服務”兩大核心問題展開殘疾人工作，使愛心助殘更為精準，服務更顯實效。社會化助殘服務體系得到健康快速發(fā)展，省委辦向^v^中央辦公廳上報了專件《**區(qū)扶殘工作的有益探索與思考》。
一、社會助殘工作駛上快車道。
（一）開展“按需施助”
2、及時對接殘疾人“微心愿”2對于殘疾人差異化的服務需求，以“微心愿”形式由社會組織和愛心企業(yè)對接。并發(fā)揮“鋒領集市”中“微呼百應”的平臺作用,以實名對接的方式，有效對接微心愿154個，實現(xiàn)殘疾人微心愿對接常態(tài)化。
科技有限公司等愛心企業(yè)爭先為社會助殘事業(yè)捐款?；I措約35萬元助殘物品、資金。高橋城管義工隊會同大紅鷹人文學院舉辦“變廢為寶”評選義賣活動；天封書畫院舉辦“書畫繪愛助殘勵志--賀中秋、迎國慶”殘疾人聯(lián)誼活動；愛心同盟結合康復盲人定向行走培訓公共場所行走訓練組織盲人地鐵二號線體驗活動；貝發(fā)集團、菩提公益組織聯(lián)合組織區(qū)內3家陽光家園學員參觀貝發(fā)集團制筆車間；**歐尚店為殘疾人手工藝品義賣場地。全區(qū)形成了社會助殘資源的集聚效應，社會各界有了新的途徑參與助殘，已有近百家企業(yè)和社會機構與“馨之園”達成合作。
5、推動引領黨建助殘xx年9月，**區(qū)直機關黨工委發(fā)文正式明確“馨之園”為全區(qū)首批“時代先鋒、并肩同行”開放式組織生活基地。首批基地共6家，區(qū)社會助殘服務中心為全區(qū)“助殘服務培訓和體驗5基地”。通過“聯(lián)動式體驗、菜單式實踐、組團式認領、親情式結對”四大形式，為殘疾人在“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、安居樂業(yè)、助醫(yī)助行、完成學業(yè)”等方面解決實際問題。目前，已開放10大類17個項目、10個分支機構供全區(qū)黨員實踐。11月27日和30日，區(qū)司法局和區(qū)檢察院支部分別在“馨之園”和“怡情殘疾人康復托養(yǎng)中心”開展助殘活動，結合自身特點為殘疾人提供法律維權服務，并開展殘疾人手工藝品認購。
開展惠殘政策信息、重要活動及防詐騙預警信息推送。三是創(chuàng)新殘疾人就業(yè)、培訓模式。推出首期殘疾人電商創(chuàng)業(yè)培訓班，12名殘疾學員將接6受為期三個月的電商基礎知識和實際操作培訓。培訓結束后，將由教師對學員進行評估，實行個性化就業(yè)分流，按照學員各自情況開展自主電商創(chuàng)業(yè)扶持或推薦到相關電商機構擔任客服崗位。在“肢殘人活動日”，推出電商創(chuàng)業(yè)導師制，邀請殘疾人電商領軍人物結合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為區(qū)專門協(xié)會代表和電商學員進行輔導，激發(fā)殘疾人“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的積極性。
三、優(yōu)化資源整合，促進殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
出臺了力度空前的殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，通過創(chuàng)新殘疾人按比例就業(yè)、集中就業(yè)、庇護性就業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)等形式、輻射帶動廣大殘疾人提高就業(yè)率和就業(yè)質量，70名自主創(chuàng)業(yè)殘疾人和332名就業(yè)困難殘疾人將得到有效扶持，涉及扶持資金萬元。12月3日《寧波日報》對此進行了深度報道。
四、安全責任“一根弦”始終繃緊。
一是殘聯(lián)與消防聯(lián)合開展殘疾人服務機構夏季消防檢查，從xx年6-9月在全區(qū)殘疾人服務機構（包括集中托養(yǎng)機構、日間照料機構、庇護中心、康復服務機構和其他殘疾人服務機構）集中開展消防檢查工作，切實提升夏季火災防控能力，堅決遏制火災事故發(fā)生。
一的上門評估與服務。累計向375名貧困精神殘疾7人發(fā)放1000元/人的服藥卡，對9名重度精殘人員提供住院補助。重點確定了34人為發(fā)病高危對象，專門安排了具有中級職稱以上從事精神衛(wèi)生的專業(yè)醫(yī)師對名單人員進行了細致地精神癥狀檢查及風險評估，并提供上門服務。
xx年殘疾人工作思路。
黨的十八屆五中全會和黨的群團工作會議對于“創(chuàng)新社會治理，改進公共服務提供方式”提出了新要求。新常態(tài)下，對照社會治理改革趨勢和**區(qū)殘疾人的實際需求，**區(qū)殘疾人工作盡管取得了一些初步成效，但仍然有一系列難點和突出問題需要予以解決：
一、當前殘疾人工作存在的主要問題。
入戶走訪工作總結篇三
我村消防安全工作以創(chuàng)建消防*安村為主線，以遏制和預防重特大火災事故，努力預防火災和減少火災危害，確保國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)安全為目標，確實加強領導，狠抓隊伍建設與制度落實，確實加強消防安全基礎工作，有力地推動了全村消防安全工作的開展，維護了全村的社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面進步，為全面建設小康社會和建設社會主義新農(nóng)村營造了良好的消防安全環(huán)境。
一、領導重視，責任落實。
加快全村的發(fā)展，是全村干部群眾根本的任務。同時全村黨員干部也充分認識到抓安全也抓發(fā)展的觀點，千方百計抓好消防安全工作，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展營造穩(wěn)定和諧的環(huán)境。首先建立健全組織機構，為開展消防安全工作提供有利的組織保障。一是及時調整充實了東陳村消防安全管理領導小組，由村主任陳忠寶成任組長，設辦公室在村委會，全面加強對全村消防安全工作的領導、組織、協(xié)調工作，切實落實了消防安全工作黨政一把手負總責，分管領導具體抓的方針。二是將消防安全工作納入全村經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃。一年來，村委會與黨支部多次召開消防安全專題會議，對全村消防安全各項工作進行部署和分析研究，并與村各企業(yè)、消防安全重點單位簽訂了《東陳村xx年消防安全責任書》。三是村三委會按要求將消防安全工作經(jīng)費列入年初財政預算，將消防安全工作與干部獎懲掛鉤，按照“誰主管、誰負責”的原則進行嚴格的考核獎懲，并實行鄉(xiāng)一名班子成員管理村莊一個片區(qū)，村包組，組包戶的考核承包制，積極開展東陳村消防*安村創(chuàng)建活動。
二、創(chuàng)新工作機制，狠抓源頭預防。
隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展，我村所面臨的消防安全形勢也越來越嚴峻，為切實抓好我村消防安全工作，在上級的正確領導下，東陳村積極開展消防安全宣傳，普及消防安全知識，不斷提高村民消防安全意識，是從源頭上加強消防安全工作的有效途徑。結合東陳村消防*安村創(chuàng)建活動的開展，我村從提高群眾知曉率、參與率入手，認真開展消防安全宣傳，將宣傳消防安全工作貫穿于*安宣傳全過程。以黨員干部、青少年為重點，面向全村村民，鼓勵村民積極參與，努力使宣傳教育活動與團隊活動、老年協(xié)會文娛表演、村組群眾會議等相結合。并充分利用廣播、黑板報、宣傳單、標語、遠教系統(tǒng)等形式，多層面、多角度的宣傳《消防法》、東陳村各種消防安全制度和防火、滅火、自救知識。
三、切實加強消防安全基礎工作。
1、加強公共消防基礎設施建設。在完成消防專業(yè)規(guī)劃的基礎上，東陳村村委會在村莊建設過程中基本完善了消防栓、消防水渠的建設，為滅火救災提供了一定的保障。
2、積極推進多種形式的消防隊伍建設。東陳村已建立了1支志愿消防隊，在落實人員、完善制度的同時，制訂并完善了各種消防安全保障制度，在全村開展了消防安全知識培訓活動。通過以上工作的開展，進一步提高了全村對各類火災事故的應急救援和處置能力。
四、認真落實督導制度，著力消除火災隱患。
為確保不發(fā)生群死群傷惡性火災事故，我村每季度及重大節(jié)慶期間都認真組織開展對消防安全重點單位的監(jiān)督檢查工作，并對公共娛樂場所、東房宗祠、各易發(fā)生災情場所進行檢查，有火災隱患的要求限期整改，存在重大安全隱患的責令停業(yè)整頓，消除隱患。全年我村共開展消防安全大檢查6次，在清明節(jié)期間，組織人員上山巡邏，防止火災事故的發(fā)生。在干旱季節(jié)和農(nóng)村收割季節(jié)期間做好用火、安全用電的監(jiān)督檢查和宣傳教育，增強人民群眾的自防自救能力，消除了大批火災隱患。一年來，各消防安全重點單位無火災發(fā)生，確保了火災情況的基本穩(wěn)定。
入戶走訪工作總結篇四
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真學*業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學*、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學*，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。
六、嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：
一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應的`記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務，努力學*相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力！
入戶走訪工作總結篇五
今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學*，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學*，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學*提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取*時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學*提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
入戶走訪工作總結篇六
列入經(jīng)發(fā)局“結對幫扶”的困難家庭有1戶，屬于王哥莊街道。經(jīng)發(fā)局工會統(tǒng)籌安排，領導高度重視，安排專人負責，在開展深入調查、吃透狀況、摸清底數(shù)的基礎上，本著從實際出發(fā)，從根本解困的原則，全面開展結對幫扶活動。
結對幫扶活動是推進公民道德實踐、促進人格升華的有效載體。開展結對幫扶的活動，踐行科學發(fā)展觀的重大舉措，也是為困難職工辦實事、做好事、解難事和親民、愛民的具體行動。認真開展結對幫扶活動，對于認真貫徹落實黨的xx大精神，全面貫徹三個代表重要思想，在全社會弘揚和培育民族精神，繼承和發(fā)展中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德，切實加強職工思想道德建設，促進物質禮貌與精神禮貌協(xié)調發(fā)展具有重要好處。
1、物質和資金幫扶。重在幫忙困難職工解決生活中的燃眉之急。經(jīng)工會領導商討，第一時光送上慰問金1000元，并帶去米、面、油等生活必需品。
2、帶給崗位、技能培訓、就業(yè)幫扶。為幫扶對象帶給就業(yè)崗位，技能培訓，幫忙他們實現(xiàn)再就業(yè)，從根本上解決困難。
為了深入幫困工作，把目標任務落到實處，對幫扶對象建立幫扶檔案，記錄被幫扶對象的家庭狀況、家庭地址、具體特點等，采取定期走訪，時刻關心，做到至少每季度到幫扶對象家中去一次、每半年同所幫扶對象進行一次調查回訪，了解被幫扶對象每一個時段面臨的困難，不定期的帶給短平快致富信息，幫忙他們廣開思路，自主創(chuàng)業(yè)，解決他們的實際問題。透過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作的順利開展。
我們重點突出思想幫扶，教育和引導幫扶對象要克服等、靠、要的思想，務求實效不斷增強自我發(fā)展?jié)摿?，廣泛尋找致富路子，早日實現(xiàn)脫貧目標。做到政治上關心，經(jīng)濟上資助，還隨時和困難家庭持續(xù)聯(lián)系，做好幫扶記錄，及時掌握幫扶對象的動態(tài)狀況。針對困難職工的實際狀況，制定幫扶目標，以求實效。
今后，經(jīng)發(fā)局工會將繼續(xù)貫徹落實嶗山區(qū)機關工委“結對幫扶”工作的號召，努力克服不足之處，采取更為有效的措施，認認真真、扎扎實實地做好結對幫扶工作，用心開展扶貧解困送溫暖活動，切實把幫扶工作做好。牽手困難職工，共享社會和諧，將幫扶工作進行到底。
入戶走訪工作總結篇七
20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學*物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群*器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水*。
截止到20xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學*。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學*，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學*，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。
六、積極學*科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償*務工作。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水*標準還有一段距離，我們今后一定加強學*，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市*有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
物業(yè)客服部。
20xx年12月20日。
入戶走訪工作總結篇八
尊敬的領導、各位黨員和村民代表：
上午好！
我名叫xx，工作單位鄉(xiāng)村建中心。首先向前來檢查指導工作的各位領導表示歡迎，對半年來關心和支持我工作的各位黨員和村民代表表示誠摯的謝意。
為切實抓好同步小康駐村幫扶工作，按照《同步小康駐村工作7-8月工作指導要點》要求，組織開展同步小康駐村工作半年述職。通過半年的扎實工作，提升了工作能力和水平，密切了黨群干群關系，受到村民好評，為xx村經(jīng)濟社會發(fā)展，盡到自己的綿薄之力。下面我從“德、能、勤、績、廉”五個方面來進行述職。
牢固樹立社會主義的道德觀、人生觀和價值觀，具體體現(xiàn)在擁護中國^v^領導，堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，嚴格執(zhí)行黨的路線方針政策，嚴格按照國家的法律法規(guī)辦事。堂堂正正做人，清清白白做事，嚴以律己，寬厚待人，樂于奉獻。
在實踐中學習，從工作中積累，不斷提高自身素質，不斷增強分析問題和解決問題的能力，以務實的作風，解決了不少實際問題，努力維護了地方穩(wěn)定，以農(nóng)業(yè)實用技術，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、增收、增效，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)得到突飛猛進地發(fā)展，推動了農(nóng)戶萬元增收。
業(yè)精于勤，荒于之嬉。一般情況下每月在村里工作15天左右，在鄉(xiāng)工作15天左右，通常周六周日不休息，與農(nóng)民群眾打成一片，一來，了解到農(nóng)民所想、所盼；二來，增進與農(nóng)民朋友的感情；三來，能了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中存在的問題，不擺架子，為老百姓辦實事，辦好事，收到老百姓愛戴。
（一）基本情況xx村位于xx山腳下，距縣城x公里，距鄉(xiāng)政府x公里，居住著漢、苗、土家等民族，該村水資源豐富，地勢坡度大。本村轄x個組面積x平方公里，有耕地x畝，全村x戶x人，經(jīng)濟結構屬多元結構，農(nóng)作物有水稻、玉米、洋芋、水果、藥材及烤煙。近幾年來水稻面積不斷擴大，常年種植水稻x畝，經(jīng)濟效益十分明顯。隨著農(nóng)戶萬元增收工程實施，林下養(yǎng)殖土雞也成為主要增收途徑，xx年上半年較去年同期全村人均年收入增長了5個百分點。
（二)具體工作。
1、切實抓好同步小康駐村幫扶工作，給群眾講解果樹、水稻、藥材等一系列農(nóng)產(chǎn)品種植及防治病蟲害等知識，還就當前新形勢下農(nóng)民怎樣增收致富尋找新路子、新突破口作了詳細講解。首先；發(fā)展當?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)業(yè)，比如xx大米、烤煙、中藥材等做好產(chǎn)、宣、消各個環(huán)節(jié)工作。其次；運用和掌握好現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術，做新形勢下科技型農(nóng)民。
2、培養(yǎng)增收示范戶。結合農(nóng)技推廣體系改革，實行技術包示范戶，示范戶帶普通戶，xx村發(fā)展了70個示范戶增收效益十分顯著。
3、協(xié)助村“兩委”處理疑難問題，解決了多起家庭糾紛，維護了地方穩(wěn)定。
4、大力發(fā)展技術培訓。在xx村組織農(nóng)民培訓3次，使農(nóng)民更好的掌握和運用好最新的種植技術，共培訓425人次。5、基礎設施得到改善。自來水入戶率達到100%，電視覆蓋率達100%，電話入戶率達90%以上。6、協(xié)助村支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面推進“一講二評三公示”制度，村級組織建設得到加強。7、認真落實“三項制度”，協(xié)助村建立完善民情檔案，駐村工作每天都有記錄，每周都有寫民情日記以上。
入戶走訪工作總結篇九
根據(jù)xxx縣委辦公室《關于印發(fā)〈全縣開展深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)村百村萬戶大走訪大調研活動實施方案〉的通知》要求，各幫扶單位組織幫扶干部，對我鄉(xiāng)1367戶建檔立卡貧困人口進行了走訪調研，現(xiàn)將我鄉(xiāng)活動開展情況匯報如下：
我鄉(xiāng)幫扶單位共13個，其中市級幫扶單位7個，縣級幫扶單位5個，鄉(xiāng)級單位1個。市級幫扶單位幫扶干部共計286人共計走訪532戶，其中貧困戶330戶，已脫貧戶202戶，開展集中宣講政策15場，召開座談會15場，發(fā)放民意調查表532份，查找并整改問題28個，排查調處矛盾糾紛10個。
縣級幫扶單位幫扶干部共計67人共計走訪342戶，其中貧困戶101戶，已脫貧戶241戶，開展集中宣講政策5場，召開座談會5場，發(fā)放民意調查表342份，查找并整改問題10個，排查調處矛盾糾紛4個。
鄉(xiāng)級幫扶單位幫扶干部共計38人共計走訪360戶，其中貧困戶80戶，已脫貧戶180戶，開展集中宣講政策1場，召開座談會3場，發(fā)放民意調查表360份，查找并整改問題2個，排查調處矛盾糾紛3個。
（一）幫扶單位調研報告評定結果。
我鄉(xiāng)幫扶單位共13個，其中優(yōu)秀5個，占比，良好8個，占比xx%。
（二）幫扶干部調研報告評定結果。
市級幫扶干部調研報告共283份，其中優(yōu)秀等次107人，占比，良好等次164人，占比，合格等次15人，占比?？h級級幫扶干部調研報告共67份，其中優(yōu)秀等次20人，占比，良好等次47人，占比。鄉(xiāng)級幫扶干部調研報告共38份，其中優(yōu)秀等次15人，占比，良好等次23人，占比xx%。
（一）幫扶單位走訪調研實績評定結果。
我鄉(xiāng)幫扶單位共13個，其中優(yōu)秀4個，占比30%，良好10個，占比70%。
（二）幫扶單位走訪調研實績評定結果。
市級幫扶干部共283人，其中優(yōu)秀等次80人，占比，良好等次191人，占比，合格等次12人，占比?？h級級幫扶干部共67人，其中優(yōu)秀等次18人，占比，良好等次49人，占比。鄉(xiāng)級幫扶干部共38人，其中優(yōu)秀等次11人，占比，良好等次27人，占比xx%。
入戶走訪工作總結篇十
為進一步加大我區(qū)民生工程宣傳欄力度，真正讓民生工程成為民心工程，切實提升群眾知曉度，滿意度和支持率，自9月上旬開始，在全區(qū)范圍內開展民生工程“進村入戶大走訪”活動?；顒臃謨蓚€階段進行，其中第一階段為部署階段（9月1日—9月5日），第二階段為走訪階段（9月5日—9月16日）?，F(xiàn)將活動情況總結如下：
經(jīng)開區(qū)今年共實施22項民生工程，其中：省民生工程13項，市民生工程9項。省民生工程內容如下：
1、農(nóng)村居民最低生活保障、
2、城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務體系建設、
3、計劃生育家庭獎勵扶助、
4、廉租住房與公共租賃住房保障、
5、貧困重度殘疾人生活特別救助、
6、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、
7、就業(yè)技能培訓、
8、新型農(nóng)村醫(yī)療、
9、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、
10、貧困殘疾人康復工程、
11、政策性農(nóng)業(yè)保險、
12、生活無著人員社會救助、
13、農(nóng)村文化建設專項補助。市民生工程內容如下：
14、棚戶區(qū)改造工程、
15、殘疾人居家安養(yǎng)工程、
16、敬老工程、
17、城鄉(xiāng)生活垃圾處理工程、
18、創(chuàng)業(yè)就業(yè)援助工程、
19、菜籃子建設工程、
20、社區(qū)文化活動場所建設、
21、計劃生育公共服務體系建設、
22、民生保險。
（一）是制定方案、調查民意。根據(jù)民生工程“大走訪“活動的通知，我區(qū)及時召開了會議，制定了民生工程“大走訪”的活動方案，主要以進村入戶大走訪和電話回訪群眾滿意度等形式開展實施。結合問卷調查和電話回訪發(fā)現(xiàn)的問題，與受益對象和困難群眾面對面溝通、心貼心交流，傾聽群眾呼聲、把握群眾訴求。深入調查群眾對22項民生工程的知曉度和滿意度，全面掌握群眾的意見和建議。
（二）是宣傳到位，氛圍濃烈。為了擴大民生工程的社會影響，真正把黨和政府的惠民政策宣傳深入人心，我區(qū)印發(fā)了《民生工民為先，和諧銅陵人為本—20xx年銅陵經(jīng)開區(qū)實施二十二項民生工程簡介》宣傳海報，幫助群眾了解我區(qū)民生工程的內容，監(jiān)督民生工程實施，促進民生工程又好又快地建設。我區(qū)村（居）服務站的社區(qū)網(wǎng)格員們帶著民生工程的宣傳海報挨家挨戶上門發(fā)放，向群眾有針對性的'宣傳各項惠民政策，把政策詳細解讀給群眾聽。
（三）是貼近群眾，走訪到位。為了摸清群眾最關注的熱點難點問題、了解群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的民生問題，我區(qū)各部門成員分成2—3人一組，深入基層群眾當中進行零距離接觸，面對面交流，了解群眾意愿，掌握到最基層、最全面的情況。真正做到主動問政于民、問計于民、問需于民，了解群眾所想所盼，從而促進大走訪活動的深入開展、民生工程入民心、走訪活動出實效。
通過充分的前期準備和實施活動，我區(qū)各部門成員走向基層、走進千家萬戶、宣傳貫徹民生工程的各項政策，真心誠意地為群眾做好事、辦實事、解難題，真正達到民生工程出實效的目的。據(jù)統(tǒng)計，大走訪活動期間，我區(qū)直各部門負責人和區(qū)民生辦全員出動，深入到各個村和小區(qū)進行走訪，覆蓋率達到100%。
群眾反映的問題主要有：
1、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的項目不夠全面，希望受益群體越來越大；
2、希望建立更多的社區(qū)文化活動場所，豐富居民的文化生活。我區(qū)會聽取群眾意見，解決問題，扎實工作，完善不足，不斷提升人民群眾的幸福指數(shù)。
通過此次大走訪活動，我區(qū)會本著全心全意為人民服務的宗旨，加大對民生工程的資金撥付力度，真正把政策送到群眾中去，把群眾的建議帶上來，切實把大走訪的過程變成民心過程。
入戶走訪工作總結篇十一
為確保此次走訪慰問幫扶活動達效果，xx鄉(xiāng)黨委政府高度重視，組織召開了專題領導班子會議，對活動的開展進行了統(tǒng)一安排部署，對走訪慰問幫扶工作進行了分組，落實了各走訪慰問幫扶小組成員，同時對慰問資金進行了安排。
為確保此次走訪慰問幫扶活動達到預期效果，xx鄉(xiāng)黨委、政府精心組織，走訪慰問前，派出了駐村干部和村干部下到各社對生活困難黨員和老黨員情況進行全面調查摸底，準確掌握了全鄉(xiāng)慰問對象具體情況。
一是縣委、縣政府在元旦、春節(jié)期間安排專項資金對貧困黨員、離職村干部和困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進行了慰問。二是縣委組織部安排的專項資金，對建國前入黨未享受離退休的老黨員、貧困黨員進行了慰問。三是鄉(xiāng)黨委、政府安排一定的經(jīng)費，對縣委、縣府慰問以外的困難黨員、基層干部，專門進行了走訪慰問。
鄉(xiāng)黨委、政府集中利用兩天時間，分為四個組，共集中走訪慰問200余名生活困難的黨員、群眾，共發(fā)放慰問金0.3萬余元(縣委、縣委慰問在外)。在慰問中，注重表達對他們生活的關心，并加強對他們的.教育引導，進一步統(tǒng)一他們的思想，同時還通過他們深入了解當前群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，取得了較好的效果。
入戶走訪工作總結篇十二
找到了一些與群眾同呼吸、共命運的感覺。走出機關來到農(nóng)村，由 一個機關工作人員變成一個普普通通的農(nóng)民，整天面對的由抽象的文字材料變成了實實在在的事和活生生的人，這種變化對我的思想、情感的影響是巨大的，也是深刻的。比如，同樣是對待土地征用和農(nóng)民失地問題，過去從材料和新聞上看到他們，我可能會產(chǎn)生一些同情;但是現(xiàn)在，當我實實在在面對這些事，面對農(nóng)民兄弟，望著他們期盼的眼神時，我感覺到的就不僅僅是同情，更重要的是一種責任了。過去看到這種情況，我總希望別人去做點什么，現(xiàn)在卻想我能為他們做點什么。類似這樣的變化，半年來經(jīng)常發(fā)生著，而且在許多方面正在發(fā)生著。我相信這種變化會影響到我的今后，我永遠都不會忘記我在三岔三同的日子。六個月對農(nóng)村的耳聞目睹，親身體驗，與農(nóng)民兄弟的促膝交談，也讓我看到了、聽到了、認識到了、體會到了市委實施云嶺先鋒工程，開展千個支部幫千村，萬名干部下基層活動的良苦用心。換句話說，我們到基層鍛煉，就是了解民情、聽取民意、關注民生，服務民利，將三同融入三農(nóng)。鍛煉我們的思想、作風、意志、能力和為人民服務的本領。
三同期間，我比較注意調查研究。為期六個月的三同活動，我既要當好農(nóng)民，又不能完全等同于農(nóng)民。按照市委提出的三個為什么(到基層鍛煉為什么，鍛煉期間做什么，鍛煉之后留什么)，認真思考西片區(qū)發(fā)展中的一些共性和熱點問題，開展一些社會調查和走訪活動。雖然我生在農(nóng)村，但長期在外學習工作，現(xiàn)在農(nóng)村的條件、環(huán)境、現(xiàn)狀都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，僅僅憑印象、憑經(jīng)驗已經(jīng)不能準確把握農(nóng)村工作的特點了，難以適應三農(nóng)工作的需要。
不到農(nóng)村不知道，一下基層才知道，農(nóng)村工作千頭萬緒、錯綜復雜，農(nóng)村工作事情非常具體，雞毛蒜皮一大堆。我沒有實際工作經(jīng)驗，為了熟悉農(nóng)村工作，我經(jīng)常跟著村組干部到村子里看看問問，慢慢熟悉環(huán)境，經(jīng)常和村干部促膝交談，虛心向他們學習，到村子里進行村情民意調查，了解農(nóng)民關心什么，需要什么。
我所在的三岔村委會地處原西山鄉(xiāng)政府所在地，是這里的政治、經(jīng)濟、文化中心。三岔村民委員會共有4個村民小組，1035戶農(nóng)戶，人口3787人，人均有糧414公斤，農(nóng)民人均純收入2543元，人均耕地只有0.41畝。由于近年來開發(fā)區(qū)的開發(fā)建設征用了大量土地，大多數(shù)勞動力外出打工，三岔農(nóng)民一年時間是一個月種田、一個月過年、十個月外出打工掙錢。三岔屬城郊結合部，經(jīng)濟相對發(fā)達，目前正抓緊小康村的建設，大多數(shù)農(nóng)戶基本不干農(nóng)活或干農(nóng)活的時間很少。我所在的農(nóng)戶家戶主是村民小組的副組長，土地大部分被征用，基本上無農(nóng)活可干，針對他家的實際情況，三同期間，我主要是幫助他們做點家務，收割季節(jié)幫助收割谷子、玉米，輔導兩個子女的學業(yè)。對村委會的工作則盡力而為，列席部分會議，積極提一些意見和建議。針對三岔土地被征用，農(nóng)民失地、農(nóng)民外出打工的實際，對三岔的農(nóng)村富余勞動力轉移和發(fā)展城郊經(jīng)濟我作了一些調查，可以說，這些調查雖然是初步的，但卻是活生生的，是在辦公室的文件材料中讀不到的。到農(nóng)村后的感受是在機關里無法找到的，一些鮮活的知識也是在機關無法學到的。
入戶走訪工作總結篇十三
二、廣泛開展農(nóng)村消防宣傳教育工作。
*消防部門要把宣傳教育作為農(nóng)村消防一項重要的基礎性工作。充分利用群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒介，經(jīng)常開展消防法律法規(guī)、消防安全知識的宣傳，并與文化、新聞、教育等部門密切配合。把農(nóng)村消防宣傳列入工作計劃，抓好鄉(xiāng)村廣播站、村宣傳欄等宣傳陣地建設，努力擴大宣傳面。在農(nóng)村中小學校開設一定課時的消防知識教育，利用課余時間開展一些簡單滅火技能的學習。要把村治保主任、派出所民警納入消防培訓范圍，帶動他們提高開展消防工作的業(yè)務知識水*，并通過他們全面落實“五小”單位業(yè)主的經(jīng)常性教育培訓制度。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)*每年要組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或村民家庭定期舉辦消防運動會，提高農(nóng)村群眾消防知識水*和自防自救能力。
三、加大農(nóng)村消防基礎設施建設力度。
四、充分發(fā)揮基層派出所三級消防監(jiān)督管理作用。
五、開展農(nóng)村消防安全專項整治活動。
農(nóng)村火災頻發(fā)的一個重要原因就是對火災隱患整改認識不足，致使隱患長期得不到整改。因此，當前應迅速開展一次農(nóng)村消防安全專項整治活動，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)*牽頭廣泛深入開展消防安全檢查，在建立健全農(nóng)村消防組織和有關規(guī)章制度、增強農(nóng)村消防宣傳效果、定期舉辦重點崗位人員消防培訓上有所突破。針對老村民住宅區(qū)居住條件差、建筑耐火等級低、消防水源缺乏、道路不暢等情況，各級*要千方百計提高村民住宅抗御火災的能力，并結合村、鎮(zhèn)規(guī)劃對其逐年改造。同時，規(guī)范村民家庭裝修和用火、用電、用氣等行為，努力消除火災隱患。
入戶走訪工作總結篇十四
找到了一些與群眾同呼吸、共命運的感覺。走出機關來到農(nóng)村，由一個機關工作人員變成一個普普通通的農(nóng)民，整天面對的由抽象的文字材料變成了實實在在的事和活生生的人，這種變化對我的思想、情感的影響是巨大的，也是深刻的。比如，同樣是對待土地征用和農(nóng)民失地問題，過去從材料和新聞上看到他們，我可能會產(chǎn)生一些同情;但是現(xiàn)在，當我實實在在面對這些事，面對農(nóng)民兄弟，望著他們期盼的眼神時，我感覺到的就不僅僅是同情，更重要的是一種責任了。過去看到這種情況，我總希望別人去做點什么，現(xiàn)在卻想我能為他們做點什么。類似這樣的變化，半年來經(jīng)常發(fā)生著，而且在許多方面正在發(fā)生著。我相信這種變化會影響到我的今后，我永遠都不會忘記我在三岔三同的日子。六個月對農(nóng)村的耳聞目睹，親身體驗，與農(nóng)民兄弟的促膝交談，也讓我看到了、聽到了、認識到了、體會到了市委實施云嶺先鋒工程，開展千個支部幫千村，萬名干部下基層活動的良苦用心。換句話說，我們到基層鍛煉，就是了解民情、聽取民意、關注民生，服務民利，將三同融入三農(nóng)。鍛煉我們的思想、作風、意志、能力和為人民服務的`本領。
三同期間，我比較注意調查研究。為期六個月的三同活動，我既要當好農(nóng)民，又不能完全等同于農(nóng)民。按照市委提出的三個為什么(到基層鍛煉為什么，鍛煉期間做什么，鍛煉之后留什么)，認真思考西片區(qū)發(fā)展中的一些共性和熱點問題，開展一些社會調查和走訪活動。雖然我生在農(nóng)村，但長期在外學習工作，現(xiàn)在農(nóng)村的條件、環(huán)境、現(xiàn)狀都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，僅僅憑印象、憑經(jīng)驗已經(jīng)不能準確把握農(nóng)村工作的特點了，難以適應三農(nóng)工作的需要。
不到農(nóng)村不知道，一下基層才知道，農(nóng)村工作千頭萬緒、錯綜復雜，農(nóng)村工作事情非常具體，雞毛蒜皮一大堆。我沒有實際工作經(jīng)驗，為了熟悉農(nóng)村工作，我經(jīng)常跟著村組干部到村子里看看問問，慢慢熟悉環(huán)境，經(jīng)常和村干部促膝交談，虛心向他們學習，到村子里進行村情民意調查，了解農(nóng)民關心什么，需要什么。
我所在的三岔村委會地處原西山鄉(xiāng)政府所在地，是這里的政治、經(jīng)濟、文化中心。三岔村民委員會共有4個村民小組，1035戶農(nóng)戶，人口3787人，人均有糧414公斤，農(nóng)民人均純收入2543元，人均耕地只有0.41畝。由于近年來開發(fā)區(qū)的開發(fā)建設征用了大量土地，大多數(shù)勞動力外出打工，三岔農(nóng)民一年時間是一個月種田、一個月過年、十個月外出打工掙錢。三岔屬城郊結合部，經(jīng)濟相對發(fā)達，目前正抓緊小康村的建設，大多數(shù)農(nóng)戶基本不干農(nóng)活或干農(nóng)活的時間很少。我所在的農(nóng)戶家戶主是村民小組的副組長，土地大部分被征用，基本上無農(nóng)活可干，針對他家的實際情況，三同期間，我主要是幫助他們做點家務，收割季節(jié)幫助收割谷子、玉米，輔導兩個子女的學業(yè)。對村委會的工作則盡力而為，列席部分會議，積極提一些意見和建議。針對三岔土地被征用，農(nóng)民失地、農(nóng)民外出打工的實際，對三岔的農(nóng)村富余勞動力轉移和發(fā)展城郊經(jīng)濟我作了一些調查，可以說，這些調查雖然是初步的，但卻是活生生的，是在辦公室的文件材料中讀不到的。到農(nóng)村后的感受是在機關里無法找到的，一些鮮活的知識也是在機關無法學到的。
入戶走訪工作總結篇十五
我鎮(zhèn)根據(jù)縣委安排和興群組字【20xx】02號文件要求，積極開展走訪慰問活動，現(xiàn)就走訪慰問活動總結匯報如下：
鎮(zhèn)黨委政府高度重視，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長8日當晚親自安排部署，抽調干部加班加點印制了6000份（含縣直“三送”掛點單位）《xxx鎮(zhèn)集中開展進村入戶走訪慰問宣講活動宣講資料匯編》，向每位干部印放了《宣講通稿》和《江背鎮(zhèn)困難群眾摸底表》、《xx鎮(zhèn)群眾意見征求表》和《關于做好在全鎮(zhèn)開展集中開展進村入戶走訪慰問宣講活動的緊急通知》，并將所有材料裝訂成冊，發(fā)放給了全體三送干部。
9日，鎮(zhèn)黨委書記親自主持召開了全體鎮(zhèn)干部緊急布置會，會上，傳達了縣級會議精神，全文學習了《宣講通稿》內容，安排布置了走訪要求，要求全體三送干部把走訪慰問與宣講結合起來開展，每位要干部至少要出300元，走訪慰問一戶困難農(nóng)戶，做到走訪不交叉。全鎮(zhèn)共開展宣講2500人次，發(fā)放《xx鎮(zhèn)集中開展進村入戶走訪慰問宣講活動宣講資料匯編》3000份，走訪慰問困難群眾51人次，發(fā)放慰問金15300元。收集匯總有代表性的意見建議400余條，已一并匯總報縣路線辦，涉及到鎮(zhèn)方面問題的.，也已開始著手研究解決。
入戶走訪工作總結篇一
入戶家訪，清茶一杯，促膝而談，果然效果與電話交流大不一樣。一個多星期的家訪工作，我不僅在第一時間看到了另一種生活狀態(tài)下的學生們，而且也深深地體會到身處旅游明星鎮(zhèn)的木魚家長對孩子教育的關心和重視。家訪結束了，但工作卻還剛剛開始，發(fā)現(xiàn)的問題怎樣解決?家長的期望如何才能實現(xiàn)?如何更好地管理這個班級，如何辦出木魚小學的特色等等，這些都是眼前的問題?，F(xiàn)對我的家訪工作作如下總結：
學校教育和家庭教育是孩子成長過程中兩個重要方面，而家訪則是連接這兩方面的重要橋梁。家訪有利于強化家長參與學生教育的意識，真正發(fā)揮家庭教育的作用。家訪也有利于提升教師對職業(yè)的理解和感悟，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，促進教育的有效性。家訪更是現(xiàn)代教育觀的具體表現(xiàn)，是一種優(yōu)質的服務。
家訪前我全面地了解和研究學生及家庭情況，只有這樣才能做到有的放矢。家訪的作用在于了解反映學生情況，爭取家長的配合，使學校教育與家庭教育得以結合起來，搞好教育工作。所以家訪的目的要明確，要做好充分的`準備，內容要具體真實。
家訪不是向家長告狀，也不是讓學生難堪，而是要與家長、學生在家庭這個特殊的環(huán)境中真心交流和溝通。家訪工作應是“報喜”，是為后進生的轉化創(chuàng)造良好的環(huán)境。家訪的目的是關心、愛護、轉化、教育學生，而不是因教師管教不了才去向家長“告狀”。
每次家訪后，及時地寫出詳盡的家訪記錄，把家訪過程中達成的共識，家訪中受到的啟發(fā)及家訪中發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄下來，并根據(jù)學生在校內的學習、行為表現(xiàn)，結合家訪中了解掌握的資料，及時反饋，對學生重新分析評估，制定新的教育方案和措施，不失時機地對學生進行深化教育。
在整個活動中，我和任課老師深入26戶家庭開展了家訪活動，參與率是100%，總的來說，走訪很成功，拉近了家校的距離，密切了師長聯(lián)系。這次走訪在學校、教師、家長之間架起了一個交流平臺，為處理班務，教育孩子開辟了一條新途徑。
入戶走訪工作總結篇二
xx年，**區(qū)上下緊緊圍繞“三嚴三實”專題教育，區(qū)委“四個領跑”發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞殘疾人“需求”與“服務”兩大核心問題展開殘疾人工作，使愛心助殘更為精準，服務更顯實效。社會化助殘服務體系得到健康快速發(fā)展，省委辦向^v^中央辦公廳上報了專件《**區(qū)扶殘工作的有益探索與思考》。
一、社會助殘工作駛上快車道。
（一）開展“按需施助”
2、及時對接殘疾人“微心愿”2對于殘疾人差異化的服務需求，以“微心愿”形式由社會組織和愛心企業(yè)對接。并發(fā)揮“鋒領集市”中“微呼百應”的平臺作用,以實名對接的方式，有效對接微心愿154個，實現(xiàn)殘疾人微心愿對接常態(tài)化。
科技有限公司等愛心企業(yè)爭先為社會助殘事業(yè)捐款?；I措約35萬元助殘物品、資金。高橋城管義工隊會同大紅鷹人文學院舉辦“變廢為寶”評選義賣活動；天封書畫院舉辦“書畫繪愛助殘勵志--賀中秋、迎國慶”殘疾人聯(lián)誼活動；愛心同盟結合康復盲人定向行走培訓公共場所行走訓練組織盲人地鐵二號線體驗活動；貝發(fā)集團、菩提公益組織聯(lián)合組織區(qū)內3家陽光家園學員參觀貝發(fā)集團制筆車間；**歐尚店為殘疾人手工藝品義賣場地。全區(qū)形成了社會助殘資源的集聚效應，社會各界有了新的途徑參與助殘，已有近百家企業(yè)和社會機構與“馨之園”達成合作。
5、推動引領黨建助殘xx年9月，**區(qū)直機關黨工委發(fā)文正式明確“馨之園”為全區(qū)首批“時代先鋒、并肩同行”開放式組織生活基地。首批基地共6家，區(qū)社會助殘服務中心為全區(qū)“助殘服務培訓和體驗5基地”。通過“聯(lián)動式體驗、菜單式實踐、組團式認領、親情式結對”四大形式，為殘疾人在“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、安居樂業(yè)、助醫(yī)助行、完成學業(yè)”等方面解決實際問題。目前，已開放10大類17個項目、10個分支機構供全區(qū)黨員實踐。11月27日和30日，區(qū)司法局和區(qū)檢察院支部分別在“馨之園”和“怡情殘疾人康復托養(yǎng)中心”開展助殘活動，結合自身特點為殘疾人提供法律維權服務，并開展殘疾人手工藝品認購。
開展惠殘政策信息、重要活動及防詐騙預警信息推送。三是創(chuàng)新殘疾人就業(yè)、培訓模式。推出首期殘疾人電商創(chuàng)業(yè)培訓班，12名殘疾學員將接6受為期三個月的電商基礎知識和實際操作培訓。培訓結束后，將由教師對學員進行評估，實行個性化就業(yè)分流，按照學員各自情況開展自主電商創(chuàng)業(yè)扶持或推薦到相關電商機構擔任客服崗位。在“肢殘人活動日”，推出電商創(chuàng)業(yè)導師制，邀請殘疾人電商領軍人物結合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為區(qū)專門協(xié)會代表和電商學員進行輔導，激發(fā)殘疾人“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的積極性。
三、優(yōu)化資源整合，促進殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
出臺了力度空前的殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，通過創(chuàng)新殘疾人按比例就業(yè)、集中就業(yè)、庇護性就業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)等形式、輻射帶動廣大殘疾人提高就業(yè)率和就業(yè)質量，70名自主創(chuàng)業(yè)殘疾人和332名就業(yè)困難殘疾人將得到有效扶持，涉及扶持資金萬元。12月3日《寧波日報》對此進行了深度報道。
四、安全責任“一根弦”始終繃緊。
一是殘聯(lián)與消防聯(lián)合開展殘疾人服務機構夏季消防檢查，從xx年6-9月在全區(qū)殘疾人服務機構（包括集中托養(yǎng)機構、日間照料機構、庇護中心、康復服務機構和其他殘疾人服務機構）集中開展消防檢查工作，切實提升夏季火災防控能力，堅決遏制火災事故發(fā)生。
一的上門評估與服務。累計向375名貧困精神殘疾7人發(fā)放1000元/人的服藥卡，對9名重度精殘人員提供住院補助。重點確定了34人為發(fā)病高危對象，專門安排了具有中級職稱以上從事精神衛(wèi)生的專業(yè)醫(yī)師對名單人員進行了細致地精神癥狀檢查及風險評估，并提供上門服務。
xx年殘疾人工作思路。
黨的十八屆五中全會和黨的群團工作會議對于“創(chuàng)新社會治理，改進公共服務提供方式”提出了新要求。新常態(tài)下，對照社會治理改革趨勢和**區(qū)殘疾人的實際需求，**區(qū)殘疾人工作盡管取得了一些初步成效，但仍然有一系列難點和突出問題需要予以解決：
一、當前殘疾人工作存在的主要問題。
入戶走訪工作總結篇三
我村消防安全工作以創(chuàng)建消防*安村為主線，以遏制和預防重特大火災事故，努力預防火災和減少火災危害，確保國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)安全為目標，確實加強領導，狠抓隊伍建設與制度落實，確實加強消防安全基礎工作，有力地推動了全村消防安全工作的開展，維護了全村的社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面進步，為全面建設小康社會和建設社會主義新農(nóng)村營造了良好的消防安全環(huán)境。
一、領導重視，責任落實。
加快全村的發(fā)展，是全村干部群眾根本的任務。同時全村黨員干部也充分認識到抓安全也抓發(fā)展的觀點，千方百計抓好消防安全工作，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展營造穩(wěn)定和諧的環(huán)境。首先建立健全組織機構，為開展消防安全工作提供有利的組織保障。一是及時調整充實了東陳村消防安全管理領導小組，由村主任陳忠寶成任組長，設辦公室在村委會，全面加強對全村消防安全工作的領導、組織、協(xié)調工作，切實落實了消防安全工作黨政一把手負總責，分管領導具體抓的方針。二是將消防安全工作納入全村經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃。一年來，村委會與黨支部多次召開消防安全專題會議，對全村消防安全各項工作進行部署和分析研究，并與村各企業(yè)、消防安全重點單位簽訂了《東陳村xx年消防安全責任書》。三是村三委會按要求將消防安全工作經(jīng)費列入年初財政預算，將消防安全工作與干部獎懲掛鉤，按照“誰主管、誰負責”的原則進行嚴格的考核獎懲，并實行鄉(xiāng)一名班子成員管理村莊一個片區(qū)，村包組，組包戶的考核承包制，積極開展東陳村消防*安村創(chuàng)建活動。
二、創(chuàng)新工作機制，狠抓源頭預防。
隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展，我村所面臨的消防安全形勢也越來越嚴峻，為切實抓好我村消防安全工作，在上級的正確領導下，東陳村積極開展消防安全宣傳，普及消防安全知識，不斷提高村民消防安全意識，是從源頭上加強消防安全工作的有效途徑。結合東陳村消防*安村創(chuàng)建活動的開展，我村從提高群眾知曉率、參與率入手，認真開展消防安全宣傳，將宣傳消防安全工作貫穿于*安宣傳全過程。以黨員干部、青少年為重點，面向全村村民，鼓勵村民積極參與，努力使宣傳教育活動與團隊活動、老年協(xié)會文娛表演、村組群眾會議等相結合。并充分利用廣播、黑板報、宣傳單、標語、遠教系統(tǒng)等形式，多層面、多角度的宣傳《消防法》、東陳村各種消防安全制度和防火、滅火、自救知識。
三、切實加強消防安全基礎工作。
1、加強公共消防基礎設施建設。在完成消防專業(yè)規(guī)劃的基礎上，東陳村村委會在村莊建設過程中基本完善了消防栓、消防水渠的建設，為滅火救災提供了一定的保障。
2、積極推進多種形式的消防隊伍建設。東陳村已建立了1支志愿消防隊，在落實人員、完善制度的同時，制訂并完善了各種消防安全保障制度，在全村開展了消防安全知識培訓活動。通過以上工作的開展，進一步提高了全村對各類火災事故的應急救援和處置能力。
四、認真落實督導制度，著力消除火災隱患。
為確保不發(fā)生群死群傷惡性火災事故，我村每季度及重大節(jié)慶期間都認真組織開展對消防安全重點單位的監(jiān)督檢查工作，并對公共娛樂場所、東房宗祠、各易發(fā)生災情場所進行檢查，有火災隱患的要求限期整改，存在重大安全隱患的責令停業(yè)整頓，消除隱患。全年我村共開展消防安全大檢查6次，在清明節(jié)期間，組織人員上山巡邏，防止火災事故的發(fā)生。在干旱季節(jié)和農(nóng)村收割季節(jié)期間做好用火、安全用電的監(jiān)督檢查和宣傳教育，增強人民群眾的自防自救能力，消除了大批火災隱患。一年來，各消防安全重點單位無火災發(fā)生，確保了火災情況的基本穩(wěn)定。
入戶走訪工作總結篇四
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真學*業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學*、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學*，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。
六、嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：
一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應的`記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務，努力學*相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力！
入戶走訪工作總結篇五
今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學*，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學*，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學*提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取*時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學*提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
入戶走訪工作總結篇六
列入經(jīng)發(fā)局“結對幫扶”的困難家庭有1戶，屬于王哥莊街道。經(jīng)發(fā)局工會統(tǒng)籌安排，領導高度重視，安排專人負責，在開展深入調查、吃透狀況、摸清底數(shù)的基礎上，本著從實際出發(fā)，從根本解困的原則，全面開展結對幫扶活動。
結對幫扶活動是推進公民道德實踐、促進人格升華的有效載體。開展結對幫扶的活動，踐行科學發(fā)展觀的重大舉措，也是為困難職工辦實事、做好事、解難事和親民、愛民的具體行動。認真開展結對幫扶活動，對于認真貫徹落實黨的xx大精神，全面貫徹三個代表重要思想，在全社會弘揚和培育民族精神，繼承和發(fā)展中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德，切實加強職工思想道德建設，促進物質禮貌與精神禮貌協(xié)調發(fā)展具有重要好處。
1、物質和資金幫扶。重在幫忙困難職工解決生活中的燃眉之急。經(jīng)工會領導商討，第一時光送上慰問金1000元，并帶去米、面、油等生活必需品。
2、帶給崗位、技能培訓、就業(yè)幫扶。為幫扶對象帶給就業(yè)崗位，技能培訓，幫忙他們實現(xiàn)再就業(yè)，從根本上解決困難。
為了深入幫困工作，把目標任務落到實處，對幫扶對象建立幫扶檔案，記錄被幫扶對象的家庭狀況、家庭地址、具體特點等，采取定期走訪，時刻關心，做到至少每季度到幫扶對象家中去一次、每半年同所幫扶對象進行一次調查回訪，了解被幫扶對象每一個時段面臨的困難，不定期的帶給短平快致富信息，幫忙他們廣開思路，自主創(chuàng)業(yè)，解決他們的實際問題。透過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作的順利開展。
我們重點突出思想幫扶，教育和引導幫扶對象要克服等、靠、要的思想，務求實效不斷增強自我發(fā)展?jié)摿?，廣泛尋找致富路子，早日實現(xiàn)脫貧目標。做到政治上關心，經(jīng)濟上資助，還隨時和困難家庭持續(xù)聯(lián)系，做好幫扶記錄，及時掌握幫扶對象的動態(tài)狀況。針對困難職工的實際狀況，制定幫扶目標，以求實效。
今后，經(jīng)發(fā)局工會將繼續(xù)貫徹落實嶗山區(qū)機關工委“結對幫扶”工作的號召，努力克服不足之處，采取更為有效的措施，認認真真、扎扎實實地做好結對幫扶工作，用心開展扶貧解困送溫暖活動，切實把幫扶工作做好。牽手困難職工，共享社會和諧，將幫扶工作進行到底。
入戶走訪工作總結篇七
20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學*物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群*器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水*。
截止到20xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學*。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學*，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學*，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。
六、積極學*科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償*務工作。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水*標準還有一段距離，我們今后一定加強學*，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市*有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
物業(yè)客服部。
20xx年12月20日。
入戶走訪工作總結篇八
尊敬的領導、各位黨員和村民代表：
上午好！
我名叫xx，工作單位鄉(xiāng)村建中心。首先向前來檢查指導工作的各位領導表示歡迎，對半年來關心和支持我工作的各位黨員和村民代表表示誠摯的謝意。
為切實抓好同步小康駐村幫扶工作，按照《同步小康駐村工作7-8月工作指導要點》要求，組織開展同步小康駐村工作半年述職。通過半年的扎實工作，提升了工作能力和水平，密切了黨群干群關系，受到村民好評，為xx村經(jīng)濟社會發(fā)展，盡到自己的綿薄之力。下面我從“德、能、勤、績、廉”五個方面來進行述職。
牢固樹立社會主義的道德觀、人生觀和價值觀，具體體現(xiàn)在擁護中國^v^領導，堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，嚴格執(zhí)行黨的路線方針政策，嚴格按照國家的法律法規(guī)辦事。堂堂正正做人，清清白白做事，嚴以律己，寬厚待人，樂于奉獻。
在實踐中學習，從工作中積累，不斷提高自身素質，不斷增強分析問題和解決問題的能力，以務實的作風，解決了不少實際問題，努力維護了地方穩(wěn)定，以農(nóng)業(yè)實用技術，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、增收、增效，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)得到突飛猛進地發(fā)展，推動了農(nóng)戶萬元增收。
業(yè)精于勤，荒于之嬉。一般情況下每月在村里工作15天左右，在鄉(xiāng)工作15天左右，通常周六周日不休息，與農(nóng)民群眾打成一片，一來，了解到農(nóng)民所想、所盼；二來，增進與農(nóng)民朋友的感情；三來，能了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中存在的問題，不擺架子，為老百姓辦實事，辦好事，收到老百姓愛戴。
（一）基本情況xx村位于xx山腳下，距縣城x公里，距鄉(xiāng)政府x公里，居住著漢、苗、土家等民族，該村水資源豐富，地勢坡度大。本村轄x個組面積x平方公里，有耕地x畝，全村x戶x人，經(jīng)濟結構屬多元結構，農(nóng)作物有水稻、玉米、洋芋、水果、藥材及烤煙。近幾年來水稻面積不斷擴大，常年種植水稻x畝，經(jīng)濟效益十分明顯。隨著農(nóng)戶萬元增收工程實施，林下養(yǎng)殖土雞也成為主要增收途徑，xx年上半年較去年同期全村人均年收入增長了5個百分點。
（二)具體工作。
1、切實抓好同步小康駐村幫扶工作，給群眾講解果樹、水稻、藥材等一系列農(nóng)產(chǎn)品種植及防治病蟲害等知識，還就當前新形勢下農(nóng)民怎樣增收致富尋找新路子、新突破口作了詳細講解。首先；發(fā)展當?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)業(yè)，比如xx大米、烤煙、中藥材等做好產(chǎn)、宣、消各個環(huán)節(jié)工作。其次；運用和掌握好現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術，做新形勢下科技型農(nóng)民。
2、培養(yǎng)增收示范戶。結合農(nóng)技推廣體系改革，實行技術包示范戶，示范戶帶普通戶，xx村發(fā)展了70個示范戶增收效益十分顯著。
3、協(xié)助村“兩委”處理疑難問題，解決了多起家庭糾紛，維護了地方穩(wěn)定。
4、大力發(fā)展技術培訓。在xx村組織農(nóng)民培訓3次，使農(nóng)民更好的掌握和運用好最新的種植技術，共培訓425人次。5、基礎設施得到改善。自來水入戶率達到100%，電視覆蓋率達100%，電話入戶率達90%以上。6、協(xié)助村支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面推進“一講二評三公示”制度，村級組織建設得到加強。7、認真落實“三項制度”，協(xié)助村建立完善民情檔案，駐村工作每天都有記錄，每周都有寫民情日記以上。
入戶走訪工作總結篇九
根據(jù)xxx縣委辦公室《關于印發(fā)〈全縣開展深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)村百村萬戶大走訪大調研活動實施方案〉的通知》要求，各幫扶單位組織幫扶干部，對我鄉(xiāng)1367戶建檔立卡貧困人口進行了走訪調研，現(xiàn)將我鄉(xiāng)活動開展情況匯報如下：
我鄉(xiāng)幫扶單位共13個，其中市級幫扶單位7個，縣級幫扶單位5個，鄉(xiāng)級單位1個。市級幫扶單位幫扶干部共計286人共計走訪532戶，其中貧困戶330戶，已脫貧戶202戶，開展集中宣講政策15場，召開座談會15場，發(fā)放民意調查表532份，查找并整改問題28個，排查調處矛盾糾紛10個。
縣級幫扶單位幫扶干部共計67人共計走訪342戶，其中貧困戶101戶，已脫貧戶241戶，開展集中宣講政策5場，召開座談會5場，發(fā)放民意調查表342份，查找并整改問題10個，排查調處矛盾糾紛4個。
鄉(xiāng)級幫扶單位幫扶干部共計38人共計走訪360戶，其中貧困戶80戶，已脫貧戶180戶，開展集中宣講政策1場，召開座談會3場，發(fā)放民意調查表360份，查找并整改問題2個，排查調處矛盾糾紛3個。
（一）幫扶單位調研報告評定結果。
我鄉(xiāng)幫扶單位共13個，其中優(yōu)秀5個，占比，良好8個，占比xx%。
（二）幫扶干部調研報告評定結果。
市級幫扶干部調研報告共283份，其中優(yōu)秀等次107人，占比，良好等次164人，占比，合格等次15人，占比?？h級級幫扶干部調研報告共67份，其中優(yōu)秀等次20人，占比，良好等次47人，占比。鄉(xiāng)級幫扶干部調研報告共38份，其中優(yōu)秀等次15人，占比，良好等次23人，占比xx%。
（一）幫扶單位走訪調研實績評定結果。
我鄉(xiāng)幫扶單位共13個，其中優(yōu)秀4個，占比30%，良好10個，占比70%。
（二）幫扶單位走訪調研實績評定結果。
市級幫扶干部共283人，其中優(yōu)秀等次80人，占比，良好等次191人，占比，合格等次12人，占比?？h級級幫扶干部共67人，其中優(yōu)秀等次18人，占比，良好等次49人，占比。鄉(xiāng)級幫扶干部共38人，其中優(yōu)秀等次11人，占比，良好等次27人，占比xx%。
入戶走訪工作總結篇十
為進一步加大我區(qū)民生工程宣傳欄力度，真正讓民生工程成為民心工程，切實提升群眾知曉度，滿意度和支持率，自9月上旬開始，在全區(qū)范圍內開展民生工程“進村入戶大走訪”活動?；顒臃謨蓚€階段進行，其中第一階段為部署階段（9月1日—9月5日），第二階段為走訪階段（9月5日—9月16日）?，F(xiàn)將活動情況總結如下：
經(jīng)開區(qū)今年共實施22項民生工程，其中：省民生工程13項，市民生工程9項。省民生工程內容如下：
1、農(nóng)村居民最低生活保障、
2、城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務體系建設、
3、計劃生育家庭獎勵扶助、
4、廉租住房與公共租賃住房保障、
5、貧困重度殘疾人生活特別救助、
6、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、
7、就業(yè)技能培訓、
8、新型農(nóng)村醫(yī)療、
9、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、
10、貧困殘疾人康復工程、
11、政策性農(nóng)業(yè)保險、
12、生活無著人員社會救助、
13、農(nóng)村文化建設專項補助。市民生工程內容如下：
14、棚戶區(qū)改造工程、
15、殘疾人居家安養(yǎng)工程、
16、敬老工程、
17、城鄉(xiāng)生活垃圾處理工程、
18、創(chuàng)業(yè)就業(yè)援助工程、
19、菜籃子建設工程、
20、社區(qū)文化活動場所建設、
21、計劃生育公共服務體系建設、
22、民生保險。
（一）是制定方案、調查民意。根據(jù)民生工程“大走訪“活動的通知，我區(qū)及時召開了會議，制定了民生工程“大走訪”的活動方案，主要以進村入戶大走訪和電話回訪群眾滿意度等形式開展實施。結合問卷調查和電話回訪發(fā)現(xiàn)的問題，與受益對象和困難群眾面對面溝通、心貼心交流，傾聽群眾呼聲、把握群眾訴求。深入調查群眾對22項民生工程的知曉度和滿意度，全面掌握群眾的意見和建議。
（二）是宣傳到位，氛圍濃烈。為了擴大民生工程的社會影響，真正把黨和政府的惠民政策宣傳深入人心，我區(qū)印發(fā)了《民生工民為先，和諧銅陵人為本—20xx年銅陵經(jīng)開區(qū)實施二十二項民生工程簡介》宣傳海報，幫助群眾了解我區(qū)民生工程的內容，監(jiān)督民生工程實施，促進民生工程又好又快地建設。我區(qū)村（居）服務站的社區(qū)網(wǎng)格員們帶著民生工程的宣傳海報挨家挨戶上門發(fā)放，向群眾有針對性的'宣傳各項惠民政策，把政策詳細解讀給群眾聽。
（三）是貼近群眾，走訪到位。為了摸清群眾最關注的熱點難點問題、了解群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的民生問題，我區(qū)各部門成員分成2—3人一組，深入基層群眾當中進行零距離接觸，面對面交流，了解群眾意愿，掌握到最基層、最全面的情況。真正做到主動問政于民、問計于民、問需于民，了解群眾所想所盼，從而促進大走訪活動的深入開展、民生工程入民心、走訪活動出實效。
通過充分的前期準備和實施活動，我區(qū)各部門成員走向基層、走進千家萬戶、宣傳貫徹民生工程的各項政策，真心誠意地為群眾做好事、辦實事、解難題，真正達到民生工程出實效的目的。據(jù)統(tǒng)計，大走訪活動期間，我區(qū)直各部門負責人和區(qū)民生辦全員出動，深入到各個村和小區(qū)進行走訪，覆蓋率達到100%。
群眾反映的問題主要有：
1、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的項目不夠全面，希望受益群體越來越大；
2、希望建立更多的社區(qū)文化活動場所，豐富居民的文化生活。我區(qū)會聽取群眾意見，解決問題，扎實工作，完善不足，不斷提升人民群眾的幸福指數(shù)。
通過此次大走訪活動，我區(qū)會本著全心全意為人民服務的宗旨，加大對民生工程的資金撥付力度，真正把政策送到群眾中去，把群眾的建議帶上來，切實把大走訪的過程變成民心過程。
入戶走訪工作總結篇十一
為確保此次走訪慰問幫扶活動達效果，xx鄉(xiāng)黨委政府高度重視，組織召開了專題領導班子會議，對活動的開展進行了統(tǒng)一安排部署，對走訪慰問幫扶工作進行了分組，落實了各走訪慰問幫扶小組成員，同時對慰問資金進行了安排。
為確保此次走訪慰問幫扶活動達到預期效果，xx鄉(xiāng)黨委、政府精心組織，走訪慰問前，派出了駐村干部和村干部下到各社對生活困難黨員和老黨員情況進行全面調查摸底，準確掌握了全鄉(xiāng)慰問對象具體情況。
一是縣委、縣政府在元旦、春節(jié)期間安排專項資金對貧困黨員、離職村干部和困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進行了慰問。二是縣委組織部安排的專項資金，對建國前入黨未享受離退休的老黨員、貧困黨員進行了慰問。三是鄉(xiāng)黨委、政府安排一定的經(jīng)費，對縣委、縣府慰問以外的困難黨員、基層干部，專門進行了走訪慰問。
鄉(xiāng)黨委、政府集中利用兩天時間，分為四個組，共集中走訪慰問200余名生活困難的黨員、群眾，共發(fā)放慰問金0.3萬余元(縣委、縣委慰問在外)。在慰問中，注重表達對他們生活的關心，并加強對他們的.教育引導，進一步統(tǒng)一他們的思想，同時還通過他們深入了解當前群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，取得了較好的效果。
入戶走訪工作總結篇十二
找到了一些與群眾同呼吸、共命運的感覺。走出機關來到農(nóng)村，由 一個機關工作人員變成一個普普通通的農(nóng)民，整天面對的由抽象的文字材料變成了實實在在的事和活生生的人，這種變化對我的思想、情感的影響是巨大的，也是深刻的。比如，同樣是對待土地征用和農(nóng)民失地問題，過去從材料和新聞上看到他們，我可能會產(chǎn)生一些同情;但是現(xiàn)在，當我實實在在面對這些事，面對農(nóng)民兄弟，望著他們期盼的眼神時，我感覺到的就不僅僅是同情，更重要的是一種責任了。過去看到這種情況，我總希望別人去做點什么，現(xiàn)在卻想我能為他們做點什么。類似這樣的變化，半年來經(jīng)常發(fā)生著，而且在許多方面正在發(fā)生著。我相信這種變化會影響到我的今后，我永遠都不會忘記我在三岔三同的日子。六個月對農(nóng)村的耳聞目睹，親身體驗，與農(nóng)民兄弟的促膝交談，也讓我看到了、聽到了、認識到了、體會到了市委實施云嶺先鋒工程，開展千個支部幫千村，萬名干部下基層活動的良苦用心。換句話說，我們到基層鍛煉，就是了解民情、聽取民意、關注民生，服務民利，將三同融入三農(nóng)。鍛煉我們的思想、作風、意志、能力和為人民服務的本領。
三同期間，我比較注意調查研究。為期六個月的三同活動，我既要當好農(nóng)民，又不能完全等同于農(nóng)民。按照市委提出的三個為什么(到基層鍛煉為什么，鍛煉期間做什么，鍛煉之后留什么)，認真思考西片區(qū)發(fā)展中的一些共性和熱點問題，開展一些社會調查和走訪活動。雖然我生在農(nóng)村，但長期在外學習工作，現(xiàn)在農(nóng)村的條件、環(huán)境、現(xiàn)狀都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，僅僅憑印象、憑經(jīng)驗已經(jīng)不能準確把握農(nóng)村工作的特點了，難以適應三農(nóng)工作的需要。
不到農(nóng)村不知道，一下基層才知道，農(nóng)村工作千頭萬緒、錯綜復雜，農(nóng)村工作事情非常具體，雞毛蒜皮一大堆。我沒有實際工作經(jīng)驗，為了熟悉農(nóng)村工作，我經(jīng)常跟著村組干部到村子里看看問問，慢慢熟悉環(huán)境，經(jīng)常和村干部促膝交談，虛心向他們學習，到村子里進行村情民意調查，了解農(nóng)民關心什么，需要什么。
我所在的三岔村委會地處原西山鄉(xiāng)政府所在地，是這里的政治、經(jīng)濟、文化中心。三岔村民委員會共有4個村民小組，1035戶農(nóng)戶，人口3787人，人均有糧414公斤，農(nóng)民人均純收入2543元，人均耕地只有0.41畝。由于近年來開發(fā)區(qū)的開發(fā)建設征用了大量土地，大多數(shù)勞動力外出打工，三岔農(nóng)民一年時間是一個月種田、一個月過年、十個月外出打工掙錢。三岔屬城郊結合部，經(jīng)濟相對發(fā)達，目前正抓緊小康村的建設，大多數(shù)農(nóng)戶基本不干農(nóng)活或干農(nóng)活的時間很少。我所在的農(nóng)戶家戶主是村民小組的副組長，土地大部分被征用，基本上無農(nóng)活可干，針對他家的實際情況，三同期間，我主要是幫助他們做點家務，收割季節(jié)幫助收割谷子、玉米，輔導兩個子女的學業(yè)。對村委會的工作則盡力而為，列席部分會議，積極提一些意見和建議。針對三岔土地被征用，農(nóng)民失地、農(nóng)民外出打工的實際，對三岔的農(nóng)村富余勞動力轉移和發(fā)展城郊經(jīng)濟我作了一些調查，可以說，這些調查雖然是初步的，但卻是活生生的，是在辦公室的文件材料中讀不到的。到農(nóng)村后的感受是在機關里無法找到的，一些鮮活的知識也是在機關無法學到的。
入戶走訪工作總結篇十三
二、廣泛開展農(nóng)村消防宣傳教育工作。
*消防部門要把宣傳教育作為農(nóng)村消防一項重要的基礎性工作。充分利用群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒介，經(jīng)常開展消防法律法規(guī)、消防安全知識的宣傳，并與文化、新聞、教育等部門密切配合。把農(nóng)村消防宣傳列入工作計劃，抓好鄉(xiāng)村廣播站、村宣傳欄等宣傳陣地建設，努力擴大宣傳面。在農(nóng)村中小學校開設一定課時的消防知識教育，利用課余時間開展一些簡單滅火技能的學習。要把村治保主任、派出所民警納入消防培訓范圍，帶動他們提高開展消防工作的業(yè)務知識水*，并通過他們全面落實“五小”單位業(yè)主的經(jīng)常性教育培訓制度。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)*每年要組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或村民家庭定期舉辦消防運動會，提高農(nóng)村群眾消防知識水*和自防自救能力。
三、加大農(nóng)村消防基礎設施建設力度。
四、充分發(fā)揮基層派出所三級消防監(jiān)督管理作用。
五、開展農(nóng)村消防安全專項整治活動。
農(nóng)村火災頻發(fā)的一個重要原因就是對火災隱患整改認識不足，致使隱患長期得不到整改。因此，當前應迅速開展一次農(nóng)村消防安全專項整治活動，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)*牽頭廣泛深入開展消防安全檢查，在建立健全農(nóng)村消防組織和有關規(guī)章制度、增強農(nóng)村消防宣傳效果、定期舉辦重點崗位人員消防培訓上有所突破。針對老村民住宅區(qū)居住條件差、建筑耐火等級低、消防水源缺乏、道路不暢等情況，各級*要千方百計提高村民住宅抗御火災的能力，并結合村、鎮(zhèn)規(guī)劃對其逐年改造。同時，規(guī)范村民家庭裝修和用火、用電、用氣等行為，努力消除火災隱患。
入戶走訪工作總結篇十四
找到了一些與群眾同呼吸、共命運的感覺。走出機關來到農(nóng)村，由一個機關工作人員變成一個普普通通的農(nóng)民，整天面對的由抽象的文字材料變成了實實在在的事和活生生的人，這種變化對我的思想、情感的影響是巨大的，也是深刻的。比如，同樣是對待土地征用和農(nóng)民失地問題，過去從材料和新聞上看到他們，我可能會產(chǎn)生一些同情;但是現(xiàn)在，當我實實在在面對這些事，面對農(nóng)民兄弟，望著他們期盼的眼神時，我感覺到的就不僅僅是同情，更重要的是一種責任了。過去看到這種情況，我總希望別人去做點什么，現(xiàn)在卻想我能為他們做點什么。類似這樣的變化，半年來經(jīng)常發(fā)生著，而且在許多方面正在發(fā)生著。我相信這種變化會影響到我的今后，我永遠都不會忘記我在三岔三同的日子。六個月對農(nóng)村的耳聞目睹，親身體驗，與農(nóng)民兄弟的促膝交談，也讓我看到了、聽到了、認識到了、體會到了市委實施云嶺先鋒工程，開展千個支部幫千村，萬名干部下基層活動的良苦用心。換句話說，我們到基層鍛煉，就是了解民情、聽取民意、關注民生，服務民利，將三同融入三農(nóng)。鍛煉我們的思想、作風、意志、能力和為人民服務的`本領。
三同期間，我比較注意調查研究。為期六個月的三同活動，我既要當好農(nóng)民，又不能完全等同于農(nóng)民。按照市委提出的三個為什么(到基層鍛煉為什么，鍛煉期間做什么，鍛煉之后留什么)，認真思考西片區(qū)發(fā)展中的一些共性和熱點問題，開展一些社會調查和走訪活動。雖然我生在農(nóng)村，但長期在外學習工作，現(xiàn)在農(nóng)村的條件、環(huán)境、現(xiàn)狀都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，僅僅憑印象、憑經(jīng)驗已經(jīng)不能準確把握農(nóng)村工作的特點了，難以適應三農(nóng)工作的需要。
不到農(nóng)村不知道，一下基層才知道，農(nóng)村工作千頭萬緒、錯綜復雜，農(nóng)村工作事情非常具體，雞毛蒜皮一大堆。我沒有實際工作經(jīng)驗，為了熟悉農(nóng)村工作，我經(jīng)常跟著村組干部到村子里看看問問，慢慢熟悉環(huán)境，經(jīng)常和村干部促膝交談，虛心向他們學習，到村子里進行村情民意調查，了解農(nóng)民關心什么，需要什么。
我所在的三岔村委會地處原西山鄉(xiāng)政府所在地，是這里的政治、經(jīng)濟、文化中心。三岔村民委員會共有4個村民小組，1035戶農(nóng)戶，人口3787人，人均有糧414公斤，農(nóng)民人均純收入2543元，人均耕地只有0.41畝。由于近年來開發(fā)區(qū)的開發(fā)建設征用了大量土地，大多數(shù)勞動力外出打工，三岔農(nóng)民一年時間是一個月種田、一個月過年、十個月外出打工掙錢。三岔屬城郊結合部，經(jīng)濟相對發(fā)達，目前正抓緊小康村的建設，大多數(shù)農(nóng)戶基本不干農(nóng)活或干農(nóng)活的時間很少。我所在的農(nóng)戶家戶主是村民小組的副組長，土地大部分被征用，基本上無農(nóng)活可干，針對他家的實際情況，三同期間，我主要是幫助他們做點家務，收割季節(jié)幫助收割谷子、玉米，輔導兩個子女的學業(yè)。對村委會的工作則盡力而為，列席部分會議，積極提一些意見和建議。針對三岔土地被征用，農(nóng)民失地、農(nóng)民外出打工的實際，對三岔的農(nóng)村富余勞動力轉移和發(fā)展城郊經(jīng)濟我作了一些調查，可以說，這些調查雖然是初步的，但卻是活生生的，是在辦公室的文件材料中讀不到的。到農(nóng)村后的感受是在機關里無法找到的，一些鮮活的知識也是在機關無法學到的。
入戶走訪工作總結篇十五
我鎮(zhèn)根據(jù)縣委安排和興群組字【20xx】02號文件要求，積極開展走訪慰問活動，現(xiàn)就走訪慰問活動總結匯報如下：
鎮(zhèn)黨委政府高度重視，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長8日當晚親自安排部署，抽調干部加班加點印制了6000份（含縣直“三送”掛點單位）《xxx鎮(zhèn)集中開展進村入戶走訪慰問宣講活動宣講資料匯編》，向每位干部印放了《宣講通稿》和《江背鎮(zhèn)困難群眾摸底表》、《xx鎮(zhèn)群眾意見征求表》和《關于做好在全鎮(zhèn)開展集中開展進村入戶走訪慰問宣講活動的緊急通知》，并將所有材料裝訂成冊，發(fā)放給了全體三送干部。
9日，鎮(zhèn)黨委書記親自主持召開了全體鎮(zhèn)干部緊急布置會，會上，傳達了縣級會議精神，全文學習了《宣講通稿》內容，安排布置了走訪要求，要求全體三送干部把走訪慰問與宣講結合起來開展，每位要干部至少要出300元，走訪慰問一戶困難農(nóng)戶，做到走訪不交叉。全鎮(zhèn)共開展宣講2500人次，發(fā)放《xx鎮(zhèn)集中開展進村入戶走訪慰問宣講活動宣講資料匯編》3000份，走訪慰問困難群眾51人次，發(fā)放慰問金15300元。收集匯總有代表性的意見建議400余條，已一并匯總報縣路線辦，涉及到鎮(zhèn)方面問題的.，也已開始著手研究解決。