通過(guò)總結(jié)，我們可以看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，同時(shí)也可以找到改進(jìn)和提升的空間。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以參考相關(guān)的范文和模板，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和技巧，但不要照搬照抄。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)寫(xiě)作的范文，希望對(duì)大家有所幫助。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇一
一是做好清單管理。辦公室對(duì)建議提案工作建立辦理臺(tái)賬，開(kāi)展掛牌督辦，定期催問(wèn)進(jìn)展，通報(bào)進(jìn)度。由專(zhuān)職工作人員具體負(fù)責(zé)全局建議提案辦理工作的溝通、協(xié)調(diào)和督促工作，通過(guò)下發(fā)督辦單的形式督促各承辦處室及時(shí)開(kāi)展建議提案的走訪、面商和答復(fù)工作，確保件件有答復(fù)，事事有回音。二是做好督辦工作。積極配合市人大常委會(huì)做好重點(diǎn)建議提案督辦工作，開(kāi)展重點(diǎn)建議提案督辦座談會(huì)。對(duì)代表委員所提的建議提案，結(jié)合實(shí)際工作深入開(kāi)展調(diào)查研究，邀請(qǐng)代表委員現(xiàn)場(chǎng)視察，并及時(shí)向代表委員反饋，力求通過(guò)辦理一件建議提案，解決一批類(lèi)似問(wèn)題。三是做好復(fù)文公開(kāi)。為及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，市司法局主辦和單獨(dú)辦的建議提案復(fù)文除代表委員要求不予公開(kāi)以及涉及敏感內(nèi)容的，已全部在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)，提高了建議提案辦理工作的透明度。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇二
根據(jù)縣人大、縣政府和縣政協(xié)關(guān)于人大建議、政協(xié)提案辦理工作的要求，今年我局承辦的人大建議主辦3件，會(huì)辦2件；政協(xié)提案主辦6件，會(huì)辦8件。為確保辦理工作穩(wěn)步推進(jìn)，切實(shí)提高建議提案辦理滿(mǎn)意率，特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神，按照百分之百見(jiàn)面率、百分之百答復(fù)規(guī)范率、百分之百按期辦結(jié)率、百分之百滿(mǎn)意率”的標(biāo)準(zhǔn)，做好建議提案辦理工作。
二、工作內(nèi)容。
為加強(qiáng)辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，股室負(fù)責(zé)人為成員的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，承辦人員認(rèn)真辦的良好氛圍，使辦理工作做到有部署、有督促、有檢查?！瓣P(guān)于突破性發(fā)展我縣電商企業(yè)的建議”、“我縣電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題及建議”、“加大電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)與管理的建議”、“關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會(huì)扶持力度的建議”、“關(guān)于打造陳家沖商貿(mào)物流集聚區(qū)的建議”、“關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的建議”、“關(guān)于加強(qiáng)電商管理的建議”的主辦件由郭楚牽頭，商務(wù)股負(fù)責(zé)辦理。“關(guān)于加快處理縣內(nèi)僵尸企業(yè)的建議”的主辦件由宋云牽頭，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股負(fù)責(zé)辦理?！瓣P(guān)于解決通訊信息盲區(qū)、助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的主辦件由韓鳳云負(fù)責(zé)辦理。
（二）加強(qiáng)與建議提案人的交流溝通。
根據(jù)上級(jí)要求，建議提案辦理的見(jiàn)面率、答復(fù)規(guī)范率和按期辦結(jié)率均要達(dá)到百分之百。在工作中要堅(jiān)持“三見(jiàn)面”制度，即辦理前聯(lián)系溝通、辦理中征求意見(jiàn)、辦理后跟蹤回訪。辦理前期，要通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、主動(dòng)上門(mén)等方式，了解代表委員提出建議提案的意圖，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，避免走彎路；辦理當(dāng)中，要采取召開(kāi)座談會(huì)、邀請(qǐng)代表視察、發(fā)函征求意見(jiàn)等形式，與代表委員深度溝通，力求達(dá)成共識(shí)；辦理后期，要由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，將形成的正式意見(jiàn)告知代表委員。
（三）書(shū)面辦理和實(shí)地調(diào)查相結(jié)合。
對(duì)于承辦的建議提案，要采取書(shū)面與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的.形式進(jìn)行辦理。通過(guò)實(shí)地查看，督促辦理意見(jiàn)的落實(shí)，并采取個(gè)別走訪或召開(kāi)小型座談會(huì)等形式，通報(bào)辦理和落實(shí)情況，積極聽(tīng)取代表、委員們的意見(jiàn)，努力做到代表委員表示滿(mǎn)意后再出具正式答復(fù)意見(jiàn)，力爭(zhēng)滿(mǎn)意率達(dá)到百分之百。
（四）積極協(xié)調(diào)，務(wù)求實(shí)效。
今年涉及會(huì)辦建議提案共10件，在會(huì)辦建議提案過(guò)程中，要積極配合，在本單位職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真提出解決問(wèn)題的辦法，就建議提案中涉及本單位負(fù)責(zé)辦理的相關(guān)工作與代表、委員加強(qiáng)溝通，確定協(xié)辦意見(jiàn)。
三、主要措施。
（一）嚴(yán)格實(shí)行“五定”責(zé)任制。
實(shí)行定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定質(zhì)量、定領(lǐng)導(dǎo)的“五定”制度，千方百計(jì)確保辦理工作順利進(jìn)行。
（二）不斷創(chuàng)新辦理方式。
在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)往年好的做法的基礎(chǔ)上，積極探索新的辦理方式。特別是對(duì)代表和委員表示不滿(mǎn)意的建議提案，要進(jìn)一步加強(qiáng)與代表委員的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取他們的理解和支持，并建立再次辦理檔案。
（三）切實(shí)加大督辦力度。
從交辦之日起，局建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組每個(gè)月對(duì)辦理情況進(jìn)行一次督辦，及時(shí)掌握辦理情況。9月30日前必須完成人大代表建議、政協(xié)委員提案答復(fù)工作，并寫(xiě)出辦理工作總結(jié)，書(shū)面報(bào)送縣人大、縣政府、縣政協(xié)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇三
(一)強(qiáng)化落實(shí)。市司法局將繼續(xù)在提高質(zhì)量增強(qiáng)實(shí)效上下功夫。將解決實(shí)際問(wèn)題、促進(jìn)司法行政工作作為提案辦理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有針對(duì)性地研究采取措施，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作，確保落實(shí)到位。
(二)創(chuàng)新機(jī)制。市司法局將全面總結(jié)辦理工作，認(rèn)真查找分析問(wèn)題，在鞏固辦理工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，創(chuàng)新機(jī)制，探索建議提案辦理工作新思路，不斷提高建議提案辦理工作實(shí)效。
(三)強(qiáng)化溝通。市司法局將堅(jiān)持協(xié)商溝通日?；?，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新協(xié)商溝通方式，完善協(xié)商工作機(jī)制，將聽(tīng)取群眾意見(jiàn)作為促進(jìn)科學(xué)決策和民主監(jiān)督、推動(dòng)工作發(fā)展的重要途徑，作為改進(jìn)工作作風(fēng)、聯(lián)系群眾的重要抓手，自覺(jué)接受民主監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇四
市“兩會(huì)”召開(kāi)以來(lái)，市司法局共承辦市十七屆人大二次會(huì)議建議和市政協(xié)十四屆二次會(huì)議提案共計(jì)77件(含市政府重點(diǎn)督辦建議提案1件，市人大重點(diǎn)督辦建議提案1件，市司法局重點(diǎn)辦理建議提案1件)，其中人大建議52件、政協(xié)提案25件;其中涉及會(huì)辦的53件，單獨(dú)辦的14件、主辦的10件。截至目前，77件建議提案已全部辦復(fù)，市司法局主辦和單獨(dú)辦的24件建議提案復(fù)文，除涉密和敏感事項(xiàng)外，已全部在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)。
今年的建議提案，主要聚焦在加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法、推進(jìn)法治政府建設(shè)、營(yíng)造法治化營(yíng)商環(huán)境、優(yōu)化公共法律服務(wù)體系建設(shè)、強(qiáng)化青少年法治宣傳教育、加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保障等工作領(lǐng)域。與往年相比，具有三個(gè)明顯特征。一是內(nèi)涵更豐富。機(jī)構(gòu)改革重組后，建議提案中加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法被更多的關(guān)注，法治政府建設(shè)和社會(huì)治理方面的內(nèi)容有了新的增加，公共法律服務(wù)體系建設(shè)也有了全新要求。二是重點(diǎn)更突出。法治政府建設(shè)、公共法律服務(wù)、法治宣傳教育等占主導(dǎo)地位，其中涉及法治政府建設(shè)及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的14件，涉及法律服務(wù)行業(yè)發(fā)展的25件，涉及法治宣傳教育的12件。三是新老并存。在出現(xiàn)新建議的同時(shí)，公共法律服務(wù)體系、法治宣傳教育、律師行業(yè)發(fā)展等內(nèi)容仍被較多提及。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、基本情況。
2020年，易門(mén)縣共收到玉溪市五屆人大三次會(huì)議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農(nóng)林類(lèi)的有1件、工業(yè)交通類(lèi)2件、教育體育類(lèi)的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。在對(duì)4件建議代表征詢(xún)意見(jiàn)過(guò)程中，“對(duì)建議答復(fù)的意見(jiàn)”中，人大代表均表示“滿(mǎn)意”，滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了協(xié)辦件的辦理結(jié)果。
2020年，易門(mén)縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會(huì)議提案10件，其中：主辦件7件，會(huì)辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類(lèi)的有3件，農(nóng)林類(lèi)2件，經(jīng)濟(jì)建設(shè)類(lèi)2件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。“對(duì)辦理態(tài)度滿(mǎn)意度”提案委員均表示“滿(mǎn)意”；“對(duì)辦理結(jié)果滿(mǎn)意度”，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了會(huì)辦件的辦理結(jié)果。
二、主要做法。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實(shí)。
縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責(zé)，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強(qiáng)政府效能建設(shè)，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時(shí)組織交辦。我縣在辦理過(guò)程中，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)辦理結(jié)果的監(jiān)督。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦單位抓落實(shí)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理的“四級(jí)責(zé)任制”，堅(jiān)持定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定時(shí)限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責(zé)任落實(shí)，措施到位、程序規(guī)范。年初對(duì)22件市級(jí)建議提案逐一進(jìn)行了立項(xiàng)登記，對(duì)每一件建議、提案的內(nèi)容、要求等都進(jìn)行了認(rèn)真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開(kāi)全縣建議提案辦理工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)2020年建議提案的辦理工作進(jìn)行了部署，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)，提出了工作要求?？h政府辦公室負(fù)責(zé)全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調(diào)工作，并適時(shí)向縣政府匯報(bào)辦理工作情況。
（二）建立健全工作制度，保證建議提案問(wèn)題得到較好的解決。
縣政府嚴(yán)格辦理制度，認(rèn)真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴(yán)格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時(shí)進(jìn)行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時(shí)交辦，對(duì)辦理工作進(jìn)行責(zé)任分解?？h政府辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各承辦單位的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，掌握辦理工作動(dòng)態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
（三）規(guī)范辦理程序，進(jìn)一步提高建議提案辦理效果。
縣政府嚴(yán)把答復(fù)質(zhì)量關(guān)，把答復(fù)質(zhì)量作為辦理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進(jìn)工作作風(fēng)，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來(lái)，從實(shí)際、實(shí)效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對(duì)性。對(duì)每一件建議提案都按照具體的時(shí)效、格式要求認(rèn)真回復(fù)。按要求認(rèn)真推。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看進(jìn)主辦件的辦理并認(rèn)真回復(fù)辦理結(jié)果。認(rèn)真配合做好協(xié)、會(huì)辦件工作，及時(shí)向主辦單位反饋辦理結(jié)果。
（四）加強(qiáng)與代表委員溝通，提高辦理質(zhì)量和成效。
縣政府堅(jiān)持把辦好建議提案作為為民辦實(shí)事、辦好事和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實(shí)事的措施，更成為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要保證。對(duì)建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時(shí)辦理，在短時(shí)間內(nèi)給代表委員滿(mǎn)意答復(fù)；對(duì)因條件所限不能馬上解決的，都列出計(jì)劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)盡快解決，并及時(shí)向代表委員反饋情況；對(duì)因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實(shí)事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過(guò)辦前了解實(shí)情、辦中虛心求教、辦后征求意見(jiàn)、重點(diǎn)難點(diǎn)走訪面商，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，找準(zhǔn)存在問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，抓住解決問(wèn)題的關(guān)鍵，吸納建議中的真知灼見(jiàn)，制定切實(shí)可行的措施，協(xié)調(diào)推進(jìn)，全力落實(shí)。
三、存在問(wèn)題及2021年工作打算。
今年我縣的建議提案辦理工作取得了一定成效，但我們也清醒地看到，對(duì)照市人大常委會(huì)、市政協(xié)要求，建議提案辦理工作還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時(shí)間長(zhǎng)等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。
2021年，我縣將以高度的政治責(zé)任感，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，壓實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)與代表和委員的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，從民有所思我有所想、民有所呼我有所應(yīng)、民有所需我有所給的要求出發(fā)，在更高層面強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)責(zé)任，認(rèn)真分析研究，在代表、委員、群眾滿(mǎn)意上再下功夫，在解決問(wèn)題上再想辦法，切實(shí)提高辦理工作的透明度，扎實(shí)抓好建議提案辦理工作，多為人民群眾辦一些摸得著、看得見(jiàn)和感受得到的實(shí)事、好事，讓人民群眾的難事得到解決，讓利于發(fā)展的好事得到落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)贏得人大代表、政協(xié)委員和人民群眾的理解、支持和信任，向代表、委員和人民群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷，讓更多改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。
易門(mén)縣人民政府。
2020年12月4日。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇六
2022年在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，市醫(yī)療保障局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市建議提案辦理工作部署要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格程序，注重面商，按時(shí)辦復(fù)，圓滿(mǎn)完成了建議提案的辦理工作。
一、基本情況2022年，我局承辦市十五屆人大一次會(huì)議代表建議*件，其中*件主辦件，協(xié)辦*件；政協(xié)十四屆一次會(huì)議委員提出涉及我局職能提案*件，其中主辦*件，協(xié)辦*件。所有建議提案于2022年*月*日前按規(guī)定格式，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審簽后，上傳辦理平臺(tái)，所有建議提案在網(wǎng)站上公開(kāi)。
今年建議提案內(nèi)容主要涉及支付方式改革、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、異地就醫(yī)、基金監(jiān)管等方面。集中反映了醫(yī)保改革存在的問(wèn)題，體現(xiàn)了人民群眾對(duì)全市醫(yī)療保障工作的熱忱關(guān)心和大力支持，對(duì)我局進(jìn)一步掌握社情民意、履行職責(zé)、把握工作重點(diǎn)、推動(dòng)工作指明了方向。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)有序推進(jìn)建議提案辦理市醫(yī)療保障局高度重視建議和提案的辦理工作，市委辦、市政府辦正式下發(fā)交辦通知后，我局認(rèn)真研究，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真辦理每份建議提案。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)建議提案辦理工作進(jìn)行了安排部署，印發(fā)了《關(guān)于做好2022年市人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦處室、責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)限，確保件件有人管、有人辦。在建議提案的辦理過(guò)程中，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與，與代表、委員進(jìn)行交流、溝通，通過(guò)實(shí)地考察、座談協(xié)商、專(zhuān)題調(diào)研等方式，對(duì)涉及的問(wèn)題進(jìn)行深入研究，采取切實(shí)有效措施抓好落實(shí)，確保了辦理質(zhì)量和效果。
局長(zhǎng)領(lǐng)辦的*號(hào)建議是關(guān)于盡快實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)參保人員不轉(zhuǎn)診住院即時(shí)結(jié)算的，在20*年*月*日，我市已經(jīng)按照省局要求實(shí)現(xiàn)市級(jí)統(tǒng)籌，實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌后，我市已基本具備取消市內(nèi)轉(zhuǎn)診限制條件，市區(qū)參保居民到縣區(qū)就診不需要辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，可直接持社保卡等就醫(yī)憑證住院就醫(yī)?？紤]到縣區(qū)域級(jí)醫(yī)?；鹨?guī)模較小、基金監(jiān)管難度較大等方面的情況，對(duì)市內(nèi)轉(zhuǎn)縣外就醫(yī)的人員，仍要求辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。2022年*月*日起取消基本醫(yī)保市內(nèi)轉(zhuǎn)診限制，引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)。
三、注重面商，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)在辦理過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照“先溝通后辦理”，“先溝通后答復(fù)”的要求，通過(guò)電話(huà)、座談等方式，認(rèn)真聽(tīng)取代表委員對(duì)辦理工作的意見(jiàn)，切實(shí)做到辦前聯(lián)系、辦中協(xié)商、辦后回訪，確保了“事事溝通”、“件件面商”。特別是主辦件，承辦處室和單位通過(guò)上門(mén)走訪、邀請(qǐng)觀摩、電話(huà)聯(lián)系等方式，加強(qiáng)與建議提案人辦前、辦中、辦后的溝通交流和匯報(bào)，做到*%見(jiàn)面，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)辦理工作的意見(jiàn)建議，準(zhǔn)確了解建議提案的意圖，共商具體措施辦法，第一時(shí)間通報(bào)建議提案辦理的進(jìn)展情況、工作成效；對(duì)一時(shí)難以落實(shí)的具體措施，有針對(duì)性的做好宣傳解釋?zhuān)粚?duì)代表委員提出的建議提案主動(dòng)協(xié)調(diào)、認(rèn)真解決，讓代表委員切身感受到我們辦理相關(guān)建議提案的真誠(chéng)態(tài)度、真實(shí)舉措。正式答復(fù)時(shí)確保代表和委員及時(shí)上網(wǎng)進(jìn)行查看和反饋意見(jiàn)，確保辦理工作溝通率*%，力爭(zhēng)答復(fù)滿(mǎn)意率*%。對(duì)協(xié)辦件，加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)工作研究，主動(dòng)配合主辦單位，共同推進(jìn)辦理工作。
四、規(guī)范要求，提高辦理質(zhì)量。
一是強(qiáng)化調(diào)研力度，突出辦理實(shí)效。對(duì)代表委員所提的建議提案，我們都深入開(kāi)展了調(diào)查研究，并及時(shí)向代表委員反饋，或邀請(qǐng)代表委員現(xiàn)場(chǎng)視察，力求通過(guò)辦理一件建議提案，解決一批類(lèi)似問(wèn)題，推動(dòng)一個(gè)方面工作，突出辦理實(shí)效。
二是加強(qiáng)督導(dǎo)機(jī)制，保證辦理質(zhì)量。一在時(shí)間上督導(dǎo)。辦公室明確專(zhuān)職負(fù)責(zé)同志，具體負(fù)責(zé)全局建議提案辦理工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和督促，督導(dǎo)所有建議提案按時(shí)辦結(jié)。二在質(zhì)量上督導(dǎo)。督促承辦科室認(rèn)真對(duì)待辦理工作，不斷提高辦理水平，做到件件有答復(fù)，事事有回音。三在落實(shí)上督導(dǎo)。針對(duì)答復(fù)中的具體措施，跟蹤問(wèn)效，確保落實(shí)，不弄虛作假搞形*主義。
三是健全公開(kāi)機(jī)制，確保群眾滿(mǎn)意。今年，凡我局經(jīng)辦的建議提案，均在網(wǎng)上進(jìn)行全面公開(kāi)，廣泛接受監(jiān)督。協(xié)辦件主動(dòng)向主辦單位提供是否公開(kāi)意見(jiàn)；主辦件在辦理復(fù)文形成后通過(guò)建議提案辦理系統(tǒng)及局門(mén)戶(hù)網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)。公開(kāi)后，各承辦處室及時(shí)了解輿情反映，積極采納合理建議，切實(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，確保群眾滿(mǎn)意。
四是完善答復(fù)程序，按時(shí)辦結(jié)答復(fù)。在辦理建議提案的過(guò)程中，相關(guān)處室負(fù)責(zé)人都認(rèn)真組織研究，分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促指導(dǎo)，提出具體工作意見(jiàn)和落實(shí)措施，責(zé)任到人，確保辦理工作措施實(shí)，答復(fù)意見(jiàn)內(nèi)容實(shí)，匯報(bào)情況依據(jù)實(shí)，整改措施督辦實(shí)。每一件建議提案的答復(fù)意見(jiàn)在報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，分管局領(lǐng)導(dǎo)都要逐件審閱，嚴(yán)格把關(guān)，限時(shí)辦結(jié)，讓代表、委員滿(mǎn)意。
改、不斷完善，推動(dòng)我局建議提案辦理工作和醫(yī)保事業(yè)再上新臺(tái)階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇七
2020年，易門(mén)縣共收到玉溪市五屆人大三次會(huì)議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農(nóng)林類(lèi)的有1件、工業(yè)交通類(lèi)2件、教育體育類(lèi)的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。在對(duì)4件建議代表征詢(xún)意見(jiàn)過(guò)程中，“對(duì)建議答復(fù)的意見(jiàn)”中，人大代表均表示“滿(mǎn)意”，滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了協(xié)辦件的辦理結(jié)果。
2020年，易門(mén)縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會(huì)議提案10件，其中：主辦件7件，會(huì)辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類(lèi)的有3件，農(nóng)林類(lèi)2件，經(jīng)濟(jì)建設(shè)類(lèi)2件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。“對(duì)辦理態(tài)度滿(mǎn)意度”提案委員均表示“滿(mǎn)意”；“對(duì)辦理結(jié)果滿(mǎn)意度”，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了會(huì)辦件的辦理結(jié)果。
二、主要做法。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實(shí)。
縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責(zé)，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強(qiáng)政府效能建設(shè)，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時(shí)組織交辦。我縣在辦理過(guò)程中，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)辦理結(jié)果的監(jiān)督。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦單位抓落實(shí)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理的“四級(jí)責(zé)任制”，堅(jiān)持定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定時(shí)限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責(zé)任落實(shí)，措施到位、程序規(guī)范。年初對(duì)22件市級(jí)建議提案逐一進(jìn)行了立項(xiàng)登記，對(duì)每一件建議、提案的內(nèi)容、要求等都進(jìn)行了認(rèn)真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開(kāi)全縣建議提案辦理工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)2020年建議提案的辦理工作進(jìn)行了部署，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)，提出了工作要求?？h政府辦公室負(fù)責(zé)全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調(diào)工作，并適時(shí)向縣政府匯報(bào)辦理工作情況。
（二）建立健全工作制度，保證建議提案問(wèn)題得到較好的解決。
縣政府嚴(yán)格辦理制度，認(rèn)真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴(yán)格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時(shí)進(jìn)行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時(shí)交辦，對(duì)辦理工作進(jìn)行責(zé)任分解?？h政府辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各承辦單位的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，掌握辦理工作動(dòng)態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
（三）規(guī)范辦理程序，進(jìn)一步提高建議提案辦理效果。
縣政府嚴(yán)把答復(fù)質(zhì)量關(guān)，把答復(fù)質(zhì)量作為辦理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進(jìn)工作作風(fēng)，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來(lái)，從實(shí)際、實(shí)效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對(duì)性。對(duì)每一件建議提案都按照具體的時(shí)效、格式要求認(rèn)真回復(fù)。按要求認(rèn)真推當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看進(jìn)主辦件的辦理并認(rèn)真回復(fù)辦理結(jié)果。認(rèn)真配合做好協(xié)、會(huì)辦件工作，及時(shí)向主辦單位反饋辦理結(jié)果。
（四）加強(qiáng)與代表委員溝通，提高辦理質(zhì)量和成效。
縣政府堅(jiān)持把辦好建議提案作為為民辦實(shí)事、辦好事和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實(shí)事的措施，更成為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要保證。對(duì)建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時(shí)辦理，在短時(shí)間內(nèi)給代表委員滿(mǎn)意答復(fù)；對(duì)因條件所限不能馬上解決的，都列出計(jì)劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)盡快解決，并及時(shí)向代表委員反饋情況；對(duì)因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實(shí)事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過(guò)辦前了解實(shí)情、辦中虛心求教、辦后征求意見(jiàn)、重點(diǎn)難點(diǎn)走訪面商，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，找準(zhǔn)存在問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，抓住解決問(wèn)題的關(guān)鍵，吸納建議中的真知灼見(jiàn)，制定切實(shí)可行的措施，協(xié)調(diào)推進(jìn)，全力落實(shí)。
三、存在問(wèn)題及2021年工作打算。
對(duì)照。
市人大常委會(huì)、市政協(xié)要求，建議提案辦理。
工作。
還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時(shí)間長(zhǎng)等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。
發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。
易門(mén)縣人民政府。
2020年12月4日。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇八
十八大報(bào)告明確指出“提案辦理協(xié)商”是“健全社會(huì)主義協(xié)商民主制度”的重要形式和途徑，確立了“提案辦理協(xié)商”在社會(huì)主義協(xié)商民主制度中的重要地位。政協(xié)提案是人民政協(xié)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能的重要方式。加強(qiáng)提案辦理協(xié)商工作，不僅能夠提高提案辦理的工作質(zhì)量，還可以在工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)承辦單位的積極性，理順各方關(guān)系，凝聚各方力量，提高提案辦理有效性，增強(qiáng)協(xié)商民主實(shí)效性。提案辦理協(xié)商工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化、程序化很強(qiáng)的工作，必須按照一定程序和制度，認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到有章可循、規(guī)范有序，因此，協(xié)商程序如何設(shè)定、協(xié)商方式如何選擇、協(xié)商結(jié)果如何落實(shí)，都值得我們深入探討。
一、規(guī)范協(xié)商程序，實(shí)現(xiàn)提案辦理協(xié)商的制度化。
提案辦理工作是政協(xié)發(fā)揮作用、取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提案者、承辦單位、政協(xié)組織都是提案工作的重要組成部分。做好政協(xié)提案辦理協(xié)商工作，要建立健全溝通協(xié)商平臺(tái)，加強(qiáng)各主體間“面對(duì)面”的交流和溝通，廣泛聽(tīng)取、充分吸納提案者的意見(jiàn)和建議，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，形成先協(xié)商后辦理、先協(xié)商后答復(fù)、先協(xié)商后落實(shí)的協(xié)商程序。明確提案辦理協(xié)商的程序，是嚴(yán)格進(jìn)行提案辦理協(xié)商的制度保障。
提案辦理前，各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)要提供便利條件，支持政協(xié)委員深入調(diào)研，并通過(guò)宣傳讓廣大群眾了解政協(xié)提案工作，讓群眾主動(dòng)配合委員收集社情民意信息，為他們掌握豐富翔實(shí)的第一手資料創(chuàng)造良好條件，切實(shí)提高提案質(zhì)量；建立政協(xié)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)與各民主黨派、工商聯(lián)共同遴選重點(diǎn)提案的選題協(xié)商機(jī)制，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)選題針對(duì)性和實(shí)用性，避免因選題雷同、重復(fù)而造成的資源浪費(fèi)，為提案辦理協(xié)商工作的開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
提案辦理中，承辦單位在接到提案承辦任務(wù)后，一要吃透案情，在進(jìn)行調(diào)查摸底、掌握基本情況后主動(dòng)與政協(xié)委員溝通聯(lián)系，了解其具體要求，征求和聽(tīng)取委員意見(jiàn)和建議，協(xié)商解決問(wèn)題的辦法；二是要把提案辦理工作納入議事日程，規(guī)定辦理質(zhì)量和回復(fù)時(shí)限要求，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員具體辦理，制定詳細(xì)地辦理方案；三是要主動(dòng)建立起與提案者、政協(xié)組織之間暢通的三方協(xié)商機(jī)制，與提案者當(dāng)面溝通交流，準(zhǔn)確了解他們的意見(jiàn)、建議，與政協(xié)組織溝通協(xié)商，共商辦理的方案措施；四是要讓提案所涉及的地方和群眾充分參與到提案辦理的過(guò)程中來(lái)。通過(guò)走訪群眾、召開(kāi)座談會(huì)等方式，廣泛征集他們的意見(jiàn)、建議，真正使提案辦理符合民心、順應(yīng)民意、實(shí)現(xiàn)民愿。
提案辦理后，承辦單位不能簡(jiǎn)單對(duì)提案一復(fù)了之。一是要對(duì)提案認(rèn)真答復(fù)，要以規(guī)范的文稿，把提案所提問(wèn)題、建議的采納落實(shí)情況，詳細(xì)反饋給提案者；二是在提案辦理落實(shí)后，要主動(dòng)邀請(qǐng)?zhí)岚刚哌M(jìn)行實(shí)地察看，征求意見(jiàn)，及時(shí)反饋辦理落實(shí)情況；三是通過(guò)電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公示提案辦理結(jié)果，接受群眾的監(jiān)督，必要時(shí)承辦單位還可以召開(kāi)協(xié)商座談會(huì)，邀請(qǐng)?zhí)岚刚吆蜕婕暗娜罕姶韰⒓?，面?duì)面協(xié)商討論辦理的.效果，進(jìn)一步提高了提案辦理滿(mǎn)意率。
明確協(xié)商程序，可以增強(qiáng)參與各方的協(xié)商主動(dòng)性，各個(gè)方面協(xié)調(diào)配合，各個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，增進(jìn)提案辦理協(xié)商的有序性，進(jìn)一步促進(jìn)承辦單位、提案者、政協(xié)組織的相互溝通和平等協(xié)商。
二、創(chuàng)新協(xié)商方式，實(shí)現(xiàn)提案辦理協(xié)商的科學(xué)性。
要實(shí)現(xiàn)提案辦理協(xié)商的重要作用，就要以協(xié)商的效果為導(dǎo)向，積極開(kāi)拓思路，靈活多樣地采取具有針對(duì)性的協(xié)商方式，建立起協(xié)商主體共同的工作目標(biāo)，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。除了過(guò)去常見(jiàn)的會(huì)議協(xié)商、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商等協(xié)商形式外，還可以結(jié)合本地實(shí)際情況，借鑒外地協(xié)商的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新協(xié)商方式，促進(jìn)提案辦理協(xié)商與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。
提案現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)會(huì)。政協(xié)組織可以在政協(xié)全會(huì)期間，組織提案承辦單位負(fù)責(zé)人與部分政協(xié)委員召開(kāi)提案現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)會(huì)。承辦單位負(fù)責(zé)人與政協(xié)委員面對(duì)面，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商答復(fù)委員在全會(huì)期間所提出的提案，對(duì)于具備解決條件的提案，單位負(fù)責(zé)人可以直接作出表態(tài)答復(fù)，對(duì)于需多部門(mén)合作共同辦理的提案，部門(mén)負(fù)責(zé)人可以當(dāng)場(chǎng)協(xié)商，形成提案落實(shí)計(jì)劃表。提案現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)會(huì)可以充分體現(xiàn)出政府部門(mén)辦事的高效率，提高委員提案辦理滿(mǎn)意度。
提案辦理聯(lián)席會(huì)議制度。為了將政協(xié)委員的提案盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)成果，有必要建立起政府與政協(xié)組織的聯(lián)席會(huì)議制度，形成常態(tài)化的提案辦理協(xié)商機(jī)制。在聯(lián)席會(huì)議上，政協(xié)委員作為提案者可以充分解讀提案，把提案的來(lái)龍去脈詳盡陳述清楚；而作為提案承辦單位的政府部門(mén)也可以就提案落實(shí)的客觀條件及目前存在的具體困難發(fā)表意見(jiàn)，給出提案落實(shí)時(shí)間表。提案辦理聯(lián)席會(huì)議可以彰顯出政協(xié)提案的答復(fù)機(jī)制，即政府部門(mén)必須限時(shí)答復(fù)，避免提案出現(xiàn)“始以隆重推出，繼而無(wú)疾而終”的命運(yùn)。
加強(qiáng)集體提案辦理力度。民主黨派、專(zhuān)委會(huì)等團(tuán)體的集體提案都是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上形成的，凝聚著各界別的集體智慧，代表著廣泛的社會(huì)意愿，在提案協(xié)商辦理中要給予更加關(guān)注。政協(xié)確定重點(diǎn)提案時(shí)，要征求民主黨派、專(zhuān)委會(huì)等團(tuán)體的意見(jiàn)，因?yàn)樗麄兊募w提案對(duì)社情民意的調(diào)研更深入，對(duì)群眾的需求更了解。重點(diǎn)提案要更多地從集體提案中挑選，每個(gè)集體提案都有政協(xié)主席、秘書(shū)長(zhǎng)督辦，提高集體提案的辦理質(zhì)量。加強(qiáng)集體提案辦理力度，是政協(xié)各團(tuán)體利用政協(xié)舞臺(tái)進(jìn)行協(xié)商民主的形式，對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)協(xié)商民主具有重要意義。
三、落實(shí)協(xié)商結(jié)果，實(shí)現(xiàn)提案辦理的實(shí)效性。
政協(xié)提案辦理協(xié)商作為提高提案辦理工作科學(xué)化水平的重要途徑，貫穿提案辦前、辦中和辦后等提案辦理各階段，為承辦單位、提案者、政協(xié)組織搭建了共同研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的平臺(tái)和機(jī)制，協(xié)商主體共同協(xié)商交流，有助于進(jìn)一步完善建議，對(duì)促進(jìn)科學(xué)民主決策具有重要意義。政協(xié)提案辦理協(xié)商的目的在于優(yōu)化提案工作，最終把協(xié)商的結(jié)果落實(shí)到提案辦理工作中，實(shí)現(xiàn)辦理實(shí)效的最大化。
營(yíng)造提案辦理協(xié)商的氛圍。政協(xié)提案反映了人民群眾的呼聲和社會(huì)發(fā)展的要求，人民群眾是提案辦理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對(duì)于政協(xié)委員提交的提案不能一送了之、一轉(zhuǎn)了之，而應(yīng)該一抓到底，做好跟蹤落實(shí)，確保提案件件有落實(shí)，事事有回音。為此，要改變過(guò)去相對(duì)簡(jiǎn)單的提案辦理答復(fù)方式，通過(guò)提案辦理協(xié)商，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的廣泛宣傳，讓人民群眾廣泛知曉提案辦理工作，擴(kuò)大提案工作的社會(huì)影響，積極營(yíng)造提案辦理協(xié)商的良好氛圍，使提案得到更好落實(shí)，發(fā)揮提案最大的社會(huì)效益。
建立提案辦理督辦機(jī)制，以制度作保障。提案辦理制度化是推進(jìn)提案辦理取得實(shí)效的根本保障。政協(xié)組織要加大督辦力度，通過(guò)征求意見(jiàn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、走訪委員、視察督辦等多種形式，督促承辦單位按程序辦理好提案，并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，促使提案得到有效解決，提高提案辦理質(zhì)量。同時(shí)，政協(xié)組織可以與黨委、政府開(kāi)展聯(lián)合督辦，及時(shí)追蹤協(xié)商成果的落實(shí)情況，黨委辦公室、政府辦公室、督查和績(jī)效管理部門(mén)應(yīng)參與提案督辦工作，結(jié)合辦理實(shí)踐，完善和規(guī)范辦理程序，改進(jìn)辦理的方式方法。承辦單位可以通過(guò)邀請(qǐng)?zhí)岚刚邔?shí)地查看、召開(kāi)協(xié)商座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)反饋辦理情況等形式展示辦理成果，并接受政協(xié)委員針對(duì)提案辦理情況的民主測(cè)評(píng)。
提案辦理納入績(jī)效考核體系，以考核強(qiáng)落實(shí)。地方黨委、政府要高度重視提案辦理工作，把提案辦理工作納入各單位年度績(jī)效目標(biāo)考核和主要負(fù)責(zé)人考評(píng)內(nèi)容，明確規(guī)定對(duì)提案辦理工作的全過(guò)程進(jìn)行考核，包括組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)，承接、協(xié)商、辦理、答復(fù)的程序規(guī)范，意見(jiàn)建議的采納，辦理的后續(xù)反饋等內(nèi)容。考核機(jī)制的健全，特別是年終考核時(shí)對(duì)提案辦理未進(jìn)行協(xié)商溝通、未落實(shí)提案內(nèi)容的承辦單位扣減相應(yīng)分值，將進(jìn)一步激發(fā)承辦單位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)承辦單位緊扣辦理前、辦理中、辦理后三個(gè)環(huán)節(jié)，與政協(xié)委員溝通，征求意見(jiàn)，提高提案辦理的委員滿(mǎn)意率。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇九
為高效、高質(zhì)、按時(shí)完成辦理任務(wù)，我們主要在四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問(wèn)題存在的癥結(jié)，提出解決問(wèn)題的對(duì)策和思路，同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動(dòng)走訪代表、委員，征求辦理意見(jiàn)。各承辦處室處長(zhǎng)親自帶隊(duì)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志上門(mén)走訪，就辦理事項(xiàng)主動(dòng)與代表、委員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，增強(qiáng)辦理的針對(duì)性，并做到走訪前認(rèn)真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠(chéng)交換意見(jiàn)，努力形成共識(shí)，走訪后認(rèn)真吸納反饋意見(jiàn)，完善解決方案。對(duì)于一些情況復(fù)雜、辦理要求高的問(wèn)題，邀請(qǐng)代表、委員共同參與研究，找出解決對(duì)策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對(duì)于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實(shí)事求是的態(tài)度，耐心細(xì)致地向代表、委員解釋?zhuān)匀〉盟麄兊睦斫夂椭С?。三是建立臺(tái)帳，明確責(zé)任，落實(shí)跟蹤督辦。今年我局共有1件“計(jì)劃解決”的代表建議和1件“列入計(jì)劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺(tái)帳，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌加以推進(jìn)，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問(wèn)題得到落實(shí)。四是按照要求，做好辦理結(jié)果的信息公開(kāi)工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對(duì)涉及公共利益、社會(huì)關(guān)切、代表委員重點(diǎn)關(guān)注、市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理、本局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開(kāi)力度。要求各責(zé)任處室根據(jù)工作實(shí)際情況，結(jié)合會(huì)辦單位意見(jiàn)，確定辦理件辦理結(jié)果公開(kāi)屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書(shū)面答復(fù)。信息公開(kāi)屬性為“主動(dòng)公開(kāi)”的有37件，占比94.9%;不予公開(kāi)的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開(kāi)屬性為“主動(dòng)公開(kāi)”的有33件，占比94.2%;依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在xx市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專(zhuān)欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復(fù)原文，以及今年“兩會(huì)”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結(jié)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十
隨著時(shí)代的進(jìn)步，代表人民進(jìn)一步參政議政的人大代表、政協(xié)委員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的不斷豐富，參政議政能力和水平的不斷增強(qiáng)，代表、委員的眼球更加注重關(guān)注民生、關(guān)注發(fā)展、關(guān)注穩(wěn)定的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。因此，做好新時(shí)期的代表委員建議提案的辦理工作顯得尤為重要。?近年來(lái)，隨著海安開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是招商引資工作的不斷升溫，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招商引資工作的不斷加壓，我縣的利用外資工作也達(dá)到了一個(gè)空前的規(guī)模。但隨之而來(lái)的也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，諸如代表委員在建議提案中提及到的新引進(jìn)項(xiàng)目的環(huán)境污染問(wèn)題、招商引資經(jīng)費(fèi)問(wèn)題、出臺(tái)優(yōu)惠招商政策問(wèn)題、整合招商資源問(wèn)題、更新招商觀念和方法問(wèn)題、加大整治涉外勞務(wù)中介市場(chǎng)等一系列涉及到發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的問(wèn)題。代表委員所反映的問(wèn)題大多又具有一定的代表性和普遍性，能否做好代表、委員建議提案的辦理工作，事關(guān)全縣開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定，事關(guān)代表委員參政議政的積極性和政府在人民心目中的形象，做好此項(xiàng)工作顯得尤為重要。結(jié)合本局此項(xiàng)工作的開(kāi)展，為更好的做好此項(xiàng)工作，筆者有以下幾方面對(duì)策建議。
人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理工作涉及到人員安排、政策的落實(shí)、部門(mén)協(xié)調(diào)乃至經(jīng)費(fèi)的安排等方方面面，沒(méi)有局領(lǐng)導(dǎo)甚至主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和推進(jìn)是很難做好建議提案的辦理工作的。近年來(lái)，結(jié)合我局辦理情況，筆者認(rèn)為，在建議提案的辦理過(guò)程中，首先是成立建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)組，由一把手任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員。同時(shí)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)還須牽頭召集相關(guān)負(fù)責(zé)人及涉及部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)代表所提的建議提案要進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)建議提案反映的問(wèn)題對(duì)涉及的部門(mén)及科室要進(jìn)行明確的分工，結(jié)合現(xiàn)行的政策，落實(shí)專(zhuān)人，跟蹤辦理，確保建議提案辦理工作的扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
在辦理過(guò)程中，還須由主要領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)召開(kāi)多次的協(xié)調(diào)會(huì)，聽(tīng)取各相關(guān)科室人員對(duì)建議、提案辦理的情況匯報(bào)，對(duì)在辦理的調(diào)研、落實(shí)政策等過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)加以疏通和解決。只有領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能確保建議提案辦理的質(zhì)量和效果。
人大代表、政協(xié)委員所提及的建議提案大都具有一定的代表性，是代表、委員在現(xiàn)實(shí)生活中涉及到的或者是了解到的真實(shí)情況的一種濃縮，是代表委員監(jiān)督政府工作的一種途徑，是對(duì)政府工作推進(jìn)效果的一種反饋，是人民行使當(dāng)家作主權(quán)力的一種方法。對(duì)于一些提案，有些代表、委員對(duì)相關(guān)方面已經(jīng)進(jìn)行了較為深入的研究，有些代表、委員本身就是某個(gè)方面的行家，要想達(dá)到代表滿(mǎn)意率100的要求，并非草草了事、敷衍塞責(zé)就能解決的事情。作為承辦部門(mén)和具體辦理人員，應(yīng)圍繞代表委員所提及的中心，收集政策依據(jù)，吃透政策精神，并做到熟透于心，靈活運(yùn)用。同時(shí)，圍繞政策，強(qiáng)化落實(shí)，站在“三個(gè)代表”重要思想的高度，帶著強(qiáng)烈的工作熱情，盡最大限度和最大能力為人民群眾努力辦實(shí)事，努力維護(hù)廉潔、高效、便捷的政府形象。例如，今年我局在辦理代表委員提及的關(guān)于解決村級(jí)招商經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題上，因縣委、縣政府沒(méi)有下達(dá)村級(jí)干部招商指標(biāo)，因而涉及招商引資考核的文件中沒(méi)有明確規(guī)定解決村級(jí)人員的招商經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。但代表能提出解決招商經(jīng)費(fèi)一事，說(shuō)明了代表是想招商、關(guān)心招商。因而，我們?cè)谵k理建議提案、答復(fù)代表過(guò)程中，并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有政策”或“無(wú)法落實(shí)”之類(lèi)的語(yǔ)言，而是圍繞現(xiàn)行出臺(tái)的政策，答復(fù)代表招商經(jīng)費(fèi)的解決可在招商獎(jiǎng)勵(lì)中列支，在用足政策的情況下，努力解決代表所提的中心問(wèn)題，既保護(hù)了基層招商的熱情，從而解決招商經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題。這樣既能為代表解決招商經(jīng)費(fèi)提供途徑，又避免因沒(méi)有現(xiàn)成的政策而引起尷尬，正真將代表委員的建議提案辦理工作落到了實(shí)處，爭(zhēng)得了代表的支持和滿(mǎn)意。
對(duì)建議提案的辦理工作離不開(kāi)與代表委員的溝通聯(lián)系，離不開(kāi)尋求代表、委員的支持和理解。因?yàn)榇砦瘑T所提及的建議提案有些并不具有普遍性，有些與中央現(xiàn)行政策相抵觸，有些是當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有財(cái)力所不能解決的。因此，要做到代表滿(mǎn)率達(dá)到100，尤其需要與代表委員做好溝通，加強(qiáng)與代表事前、事中、事后的溝通聯(lián)系顯得尤為重要。我局充分注重與代表、委員的溝通，在今年的建議提案辦理工作中取得了較好的效果。事前，我們通過(guò)采取電話(huà)詢(xún)問(wèn)和實(shí)地考察等種種途徑，了解代表、委員所提建議和提案的真實(shí)目的，了解建議提案內(nèi)容自身的內(nèi)涵和外延，從而為全面準(zhǔn)確的理解建議提案，進(jìn)一步做好建議提案的辦理工作打下基礎(chǔ)。事中，我們堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”，讓代表一同見(jiàn)證落實(shí)的情況和效果，讓代表熟悉我們辦理的過(guò)程，了解涉及到的政策；“走出去”，進(jìn)一步說(shuō)明情況，對(duì)于符合政策辦理和已辦理或正在落實(shí)中的，我們通過(guò)主動(dòng)與代表見(jiàn)面，加強(qiáng)溝通。對(duì)于不符合政策辦理的建議、提案，我們同樣將相關(guān)的政策文件與代表見(jiàn)面，認(rèn)真講解政策的適用的范圍，同時(shí)積極協(xié)助代表向上級(jí)反映，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。事后，我們采取回訪和邀請(qǐng)代表對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督等方式，強(qiáng)化與代表委員的溝通和聯(lián)系，努力爭(zhēng)取代表委員的理解和支持。
新時(shí)期代表、委員建議、提案的辦理工作給我們辦理單位和辦理人員提出了新的更高的要求，只有進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)重視程度，提高政策熟悉程度，增加與代表委員的溝通密度，提高辦理建議提案的辦結(jié)率，才能更好地做好人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理工作，才能在新時(shí)期面臨新問(wèn)題、新情況下，在代表、委員建議提案辦理工作中取得新成績(jī)，更好地保證人民當(dāng)家作主，更好的維護(hù)政府在廣大人民心目中的良好形象，也才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)既快又好的發(fā)展。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十一
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準(zhǔn)備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見(jiàn)。根據(jù)市政府辦理辦法有關(guān)規(guī)定，為辦理好綜合性強(qiáng)、涉及面廣、處理難度大或問(wèn)題反映比較集中的重點(diǎn)代表建議、政協(xié)提案，我局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)辦理了8件辦理件，主動(dòng)走訪代表、民主黨派和委員，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)本單位辦理工作質(zhì)量和實(shí)效的提高。
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)朱勤皓牽頭辦理了由九三學(xué)社xx市委提出的0039號(hào)提案“關(guān)于進(jìn)一步完善xx失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，并于5月9日帶隊(duì)上門(mén)走訪，在與九三學(xué)社xx市委吳健生專(zhuān)職副主委等領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家座談時(shí)，對(duì)提案內(nèi)容進(jìn)行了面對(duì)面的交流。針對(duì)九三學(xué)社提出的“關(guān)于進(jìn)一步完善xx失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，一一給予了回應(yīng)：在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，今年將開(kāi)設(shè)失智癥照護(hù)專(zhuān)區(qū)，設(shè)立失智癥照護(hù)床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了失智癥老年人的專(zhuān)業(yè)照護(hù)，并對(duì)失智癥老人家庭提供專(zhuān)業(yè)照護(hù)支持。在專(zhuān)業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍水平，增強(qiáng)失智癥照護(hù)的專(zhuān)業(yè)能力。在宣傳引導(dǎo)方面，“銀齡寶典”欄目中開(kāi)設(shè)失智癥專(zhuān)題，宣傳失智癥照護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)全社會(huì)形成關(guān)愛(ài)失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺(tái)方面，通過(guò)老年用品博覽會(huì)、老年福祉設(shè)計(jì)大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護(hù)提供支持。九三學(xué)社xx市委對(duì)市民政局的答復(fù)表示滿(mǎn)意。高菊蘭巡視員結(jié)合大調(diào)研活動(dòng)，帶領(lǐng)雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了xx警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊(duì)代表匯報(bào)了0704號(hào)代表建議“關(guān)于加快落實(shí)移交xx市安置的軍隊(duì)師職退休干部享受地方同級(jí)(廳局級(jí))同等醫(yī)療待遇的意見(jiàn)”的辦理以及xx市目前的實(shí)際情況，得到了代表們的理解?？稆i副局長(zhǎng)牽頭辦理了0224號(hào)提案“關(guān)于強(qiáng)化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領(lǐng)導(dǎo)也都帶頭辦理，分別帶隊(duì)上門(mén)走訪代表和委員;由于局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面向代表、黨派或委員匯報(bào)我們的辦理情況，交流、溝通相關(guān)的意見(jiàn)、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十二
20xx年，縣政協(xié)九屆四次會(huì)議期間，縣政協(xié)委員關(guān)心全縣國(guó)土資源管理工作，提出“關(guān)于加快農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)建設(shè)”和“加快重點(diǎn)工程前期手續(xù)行政審批效率”2件提案。在縣政府督查室、縣政協(xié)提案委員會(huì)的指導(dǎo)幫助下，我局對(duì)承辦的2件政協(xié)提案進(jìn)行了認(rèn)真辦理落實(shí)?，F(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：
一、做好任務(wù)交辦。
政協(xié)提案的辦理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及國(guó)土資源職能的方方面面，所以我們?cè)诜洲k環(huán)節(jié)建立了一系列的規(guī)章制度，確保辦理任務(wù)及時(shí)落實(shí)到崗，責(zé)任到人。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，局主要負(fù)責(zé)同志專(zhuān)題對(duì)辦理工作作了明確要求，提出要增強(qiáng)辦理工作主動(dòng)性、積極性，把辦理提案的過(guò)程作為了解民意、改進(jìn)工作的過(guò)程，抓緊抓實(shí)，確保成效。
二是落實(shí)任務(wù)。我們?cè)谑盏浇晦k件后，立即召開(kāi)相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的提案交辦會(huì)，傳達(dá)縣政府有關(guān)精神以及縣政協(xié)提案委相關(guān)辦理要求，總結(jié)以往辦理工作經(jīng)驗(yàn)，在查擺不足、分析新辦理件特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地提出辦理要求。并由局辦公室將辦理件分類(lèi)登記、分別移交至責(zé)任股室。
三是確保實(shí)效。局辦公室加強(qiáng)辦理過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，提出規(guī)范化的辦理要求，督促責(zé)任股室把解決問(wèn)題的措施落到具體工作中，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、做好協(xié)調(diào)溝通。
我們始終把加強(qiáng)與委員的聯(lián)系、與縣政協(xié)提案委、縣政府督查室等主管部門(mén)的聯(lián)系作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵。
一是加強(qiáng)與政協(xié)委員的溝通。要求各承辦股室在著手辦理提案答復(fù)過(guò)程中，主動(dòng)與提案人進(jìn)行溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，了解所提提案的原意、背景和辦理要求。形成初步答復(fù)意見(jiàn)后，再主動(dòng)與政協(xié)委員溝通聯(lián)系，征詢(xún)委員對(duì)初步答復(fù)內(nèi)容的意見(jiàn)，爭(zhēng)取滿(mǎn)意答復(fù)。
二是做好辦理過(guò)程中的協(xié)調(diào)。一方面，抓好外部溝通，積極主動(dòng)征詢(xún)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，吸收好的經(jīng)驗(yàn)和做法；另一方面，抓好內(nèi)部協(xié)調(diào)。對(duì)涉及兩個(gè)以上股室辦理的提案，由主辦股室牽頭，協(xié)調(diào)協(xié)辦股室及時(shí)辦理，并由主辦股室將意見(jiàn)綜合整理后及時(shí)辦復(fù)。
三、做好意見(jiàn)答復(fù)。
一是辦理過(guò)程力求規(guī)范。我們從提案的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié)，都明確了規(guī)范的辦理程序，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
二是辦理結(jié)果力求滿(mǎn)意。通過(guò)動(dòng)態(tài)化管理，有效監(jiān)管提案辦理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保了提案高效、高質(zhì)辦理。對(duì)一時(shí)難以解決的，主動(dòng)上門(mén)溝通，做好解釋說(shuō)明，特別是對(duì)限于政策問(wèn)題和實(shí)際情況暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，耐心細(xì)致地向委員解釋?zhuān)〉梦瘑T的理解，贏得委員的支持。
今年的提案辦理工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各股室、承辦人的共同努力下，按時(shí)、按質(zhì)完成了提案答復(fù)工作。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中也還存在一些不足，我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，糾正不足，力求辦理工作有特色、上水平、出成效，推動(dòng)我局提案辦理工作再上新臺(tái)階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十三
我局共收到“兩會(huì)”辦理件145件其中人大代表建議76件(主、合辦42件會(huì)辦34件);政協(xié)提案69件(主、合辦35件會(huì)辦34件);兩項(xiàng)合計(jì)：主、合辦77件會(huì)辦68件。目前有1件代表建議正在辦理期限內(nèi)其余代表建議和提案均已按期辦結(jié)。
從我局的辦理結(jié)果來(lái)看：主、合辦的41件代表建議中辦理結(jié)果為“解決采納”的有38件，占比92.7%，“計(jì)劃解決”的有1件，占比2.4%，“留作參考”的有2件，占比4.9%;主、合辦的35件政協(xié)提案中辦理結(jié)果為“解決或采納”的有33件，占比94.2%，“列入計(jì)劃擬解決”“留作參考”的各有1件，分別占比2.9%。從代表或委員的反饋情況來(lái)看，截至目前，沒(méi)有不滿(mǎn)意件?，F(xiàn)將我局的具體做法匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)辦理責(zé)任制。
我局認(rèn)真貫徹市政府關(guān)于做好“兩會(huì)”辦理工作的要求，把做好代表建議和提案辦理工作，作為貫徹落實(shí)黨的十九大精神的具體體現(xiàn)，堅(jiān)持局長(zhǎng)為辦理工作“第一責(zé)任人”，形成了“分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、職能處室具體抓、辦公室協(xié)調(diào)抓”的工作機(jī)制，做到思想高度重視、職責(zé)分工明確、責(zé)任落實(shí)到位。
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)朱勤皓對(duì)辦理工作高度重視，提出辦理工作要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，提高政治站位、加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃，把代表建議、提案辦理工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，納入民政工作整體工作部署，有序推進(jìn)，加強(qiáng)督查，確保每一件建議、提案都落實(shí)到位、取得實(shí)效。要按照市政府辦公廳的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地按時(shí)完成。并在辦公室上報(bào)的辦理情況進(jìn)展表上多次做出批示，要求各承辦處室加大辦理力度，提高走訪率，加強(qiáng)與代表、委員的當(dāng)面溝通等，并對(duì)每一件答復(fù)意見(jiàn)進(jìn)行了審核、簽發(fā)。分管的匡鵬副局長(zhǎng)經(jīng)常聽(tīng)取辦理情況匯報(bào)，了解辦理進(jìn)度，研究指導(dǎo)具體工作，要求辦理人員認(rèn)真處理好每一件建議、提案，不得有絲毫懈怠，盡力把工作做細(xì)、做實(shí)，讓代表、委員滿(mǎn)意。
為做好今年的“兩會(huì)”辦理工作，我局分別召開(kāi)了三次會(huì)議進(jìn)行部署：一是局長(zhǎng)辦公會(huì)議專(zhuān)題聽(tīng)取“兩會(huì)”受理情況的匯報(bào)，了解代表和委員重點(diǎn)關(guān)注的民生問(wèn)題。二是召開(kāi)全局“兩會(huì)”辦理工作會(huì)議。傳達(dá)全市辦理工作會(huì)議精神，部署我局辦理工作任務(wù)。三是召開(kāi)辦理工作專(zhuān)題會(huì)，研究重點(diǎn)建議和提案的辦理工作。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)一步做好代表建議和提案辦理工作提出明確要求，辦理工作要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，立足更好、更快地解決問(wèn)題，不斷提高辦理工作實(shí)效。
二、積極協(xié)調(diào)，主動(dòng)解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準(zhǔn)備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見(jiàn)。根據(jù)市政府辦理辦法有關(guān)規(guī)定，為辦理好綜合性強(qiáng)、涉及面廣、處理難度大或問(wèn)題反映比較集中的重點(diǎn)代表建議、政協(xié)提案，我局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)辦理了8件辦理件，主動(dòng)走訪代表、民主黨派和委員，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)本單位辦理工作質(zhì)量和實(shí)效的提高。
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)朱勤皓牽頭辦理了由九三學(xué)社_市委提出的0039號(hào)提案“關(guān)于進(jìn)一步完善_失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，并于5月9日帶隊(duì)上門(mén)走訪，在與九三學(xué)社_市委吳健生專(zhuān)職副主委等領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家座談時(shí)，對(duì)提案內(nèi)容進(jìn)行了面對(duì)面的交流。針對(duì)九三學(xué)社提出的“關(guān)于進(jìn)一步完善_失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，一一給予了回應(yīng)：在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，今年將開(kāi)設(shè)失智癥照護(hù)專(zhuān)區(qū)，設(shè)立失智癥照護(hù)床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了失智癥老年人的專(zhuān)業(yè)照護(hù)，并對(duì)失智癥老人家庭提供專(zhuān)業(yè)照護(hù)支持。在專(zhuān)業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍水平，增強(qiáng)失智癥照護(hù)的專(zhuān)業(yè)能力。在宣傳引導(dǎo)方面，“銀齡寶典”欄目中開(kāi)設(shè)失智癥專(zhuān)題，宣傳失智癥照護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)全社會(huì)形成關(guān)愛(ài)失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺(tái)方面，通過(guò)老年用品博覽會(huì)、老年福祉設(shè)計(jì)大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護(hù)提供支持。九三學(xué)社_市委對(duì)市民政局的答復(fù)表示滿(mǎn)意。高菊蘭巡視員結(jié)合大調(diào)研活動(dòng)，帶領(lǐng)雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了_警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊(duì)代表匯報(bào)了0704號(hào)代表建議“關(guān)于加快落實(shí)移交_市安置的軍隊(duì)師職退休干部享受地方同級(jí)(廳局級(jí))同等醫(yī)療待遇的意見(jiàn)”的辦理以及_市目前的實(shí)際情況，得到了代表們的理解。匡鵬副局長(zhǎng)牽頭辦理了0224號(hào)提案“關(guān)于強(qiáng)化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領(lǐng)導(dǎo)也都帶頭辦理，分別帶隊(duì)上門(mén)走訪代表和委員;由于局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面向代表、黨派或委員匯報(bào)我們的辦理情況，交流、溝通相關(guān)的意見(jiàn)、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
三、狠抓落實(shí)，做好辦理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
為高效、高質(zhì)、按時(shí)完成辦理任務(wù)，我們主要在四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問(wèn)題存在的癥結(jié)，提出解決問(wèn)題的對(duì)策和思路，同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動(dòng)走訪代表、委員，征求辦理意見(jiàn)。各承辦處室處長(zhǎng)親自帶隊(duì)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志上門(mén)走訪，就辦理事項(xiàng)主動(dòng)與代表、委員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，增強(qiáng)辦理的針對(duì)性，并做到走訪前認(rèn)真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠(chéng)交換意見(jiàn)，努力形成共識(shí)，走訪后認(rèn)真吸納反饋意見(jiàn)，完善解決方案。對(duì)于一些情況復(fù)雜、辦理要求高的問(wèn)題，邀請(qǐng)代表、委員共同參與研究，找出解決對(duì)策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對(duì)于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實(shí)事求是的態(tài)度，耐心細(xì)致地向代表、委員解釋?zhuān)匀〉盟麄兊睦斫夂椭С帧Ｈ墙⑴_(tái)帳，明確責(zé)任，落實(shí)跟蹤督辦。今年我局共有1件“計(jì)劃解決”的代表建議和1件“列入計(jì)劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺(tái)帳，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌加以推進(jìn)，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問(wèn)題得到落實(shí)。四是按照要求，做好辦理結(jié)果的信息公開(kāi)工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對(duì)涉及公共利益、社會(huì)關(guān)切、代表委員重點(diǎn)關(guān)注、市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理、本局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開(kāi)力度。要求各責(zé)任處室根據(jù)工作實(shí)際情況，結(jié)合會(huì)辦單位意見(jiàn)，確定辦理件辦理結(jié)果公開(kāi)屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書(shū)面答復(fù)。信息公開(kāi)屬性為“主動(dòng)公開(kāi)”的有37件，占比94.9%;不予公開(kāi)的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開(kāi)屬性為“主動(dòng)公開(kāi)”的有33件，占比94.2%;依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在_市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專(zhuān)欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復(fù)原文，以及今年“兩會(huì)”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結(jié)。
四、全力以赴，做好代表、委員集中視察活動(dòng)。
根據(jù)市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中視察了本市養(yǎng)老服務(wù)工作。市人大常委會(huì)副主任徐澤洲、薛潮等近150名全國(guó)人大代表和_市人大代表參加了活動(dòng)。
代表們分6路赴靜安、虹口、黃浦、浦東、徐匯、普陀等區(qū)，參觀了靜安區(qū)石門(mén)二路街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、日月星養(yǎng)老院，虹口區(qū)歐陽(yáng)社區(qū)蔣家橋長(zhǎng)者照護(hù)之家、嘉興路街道綜合為老服務(wù)中心，黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務(wù)中心、老年公寓中福院，浦東新區(qū)陸家嘴長(zhǎng)者綜合照護(hù)家園、證大家園養(yǎng)老院，徐匯區(qū)斜土路街道江南鄰里匯、第三老年福利院，普陀區(qū)萬(wàn)里街道長(zhǎng)者照護(hù)之家、桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院等10余個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施。代表們重點(diǎn)視察了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)情況和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施情況，包括養(yǎng)老院、社會(huì)福利院，以及代表社區(qū)托老新模式的綜合為老服務(wù)中心和長(zhǎng)者照護(hù)之家。視察期間，代表們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)供給情況、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式、養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍建設(shè)等方面都給予了充分關(guān)注和關(guān)心。我局朱勤皓局長(zhǎng)向代表們匯報(bào)了本市社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)總體情況，重點(diǎn)匯報(bào)了本市老齡及養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)展情況，對(duì)近年來(lái)市人大持續(xù)把養(yǎng)老工作作為重點(diǎn)內(nèi)容，積極推進(jìn)相關(guān)立法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，有力指導(dǎo)和推動(dòng)了政府工作表示感謝。
11月下旬，市政協(xié)提案委員會(huì)將組織部分委員對(duì)本市社區(qū)居家養(yǎng)老情況進(jìn)行年末視察活動(dòng)，委員們將實(shí)地考察長(zhǎng)寧區(qū)綜合為老服務(wù)中心和“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務(wù)情況。聽(tīng)取我局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總體情況的匯報(bào)。年末，市人大代表還將視察社會(huì)組織服務(wù)的相關(guān)情況，我局和市社團(tuán)管理局將積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
代表建議、提案凝聚了人大代表、政協(xié)委員的真知灼見(jiàn)，反映了市民群眾的真切愿望。通過(guò)對(duì)代表、委員關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、人民群眾關(guān)心的民生問(wèn)題的辦理，我們?cè)诮鉀Q具體問(wèn)題的同時(shí)，不斷調(diào)整、改進(jìn)和完善自身工作，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善政策舉措，進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力，提高代表建議、提案辦理質(zhì)量和效率，不斷提升新時(shí)代民政工作科學(xué)化水平，為推進(jìn)_民政工作的發(fā)展、構(gòu)建_和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，切實(shí)做到讓人大代表和政協(xié)委員滿(mǎn)意、讓人民群眾滿(mǎn)意。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十四
(一)確定專(zhuān)門(mén)班子，強(qiáng)化組織保障。我局成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室及二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同參與的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格落實(shí)我局出臺(tái)的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對(duì)辦理工作的目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理要求、完成時(shí)限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日，局黨組召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題人大建議政協(xié)提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見(jiàn)涉及房產(chǎn)部門(mén)的具體內(nèi)容，將交辦我局的建議提案分別落實(shí)到物業(yè)科、住?？啤⒎空?、法制科，并指定建議提案辦理專(zhuān)干負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的跟進(jìn)，實(shí)時(shí)關(guān)注辦理工作進(jìn)度。同時(shí)，對(duì)辦理工作提出了要求，文稿規(guī)范，辦理要求;注重方法，提高辦理質(zhì)量;強(qiáng)化結(jié)合，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦建議提案制度，及時(shí)研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問(wèn)題，切實(shí)加大對(duì)部分重點(diǎn)疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。
(二)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過(guò)程中，我局著力在提高問(wèn)題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面，對(duì)建議提案所涉及問(wèn)題，凡有條件解決的盡量及時(shí)解決。如范遠(yuǎn)征委員提出的修改商品房買(mǎi)賣(mài)合同中交付建議，我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展商品房買(mǎi)賣(mài)合同有關(guān)問(wèn)題調(diào)研，形成調(diào)研材料上報(bào)市政府專(zhuān)題研究。同時(shí)，召開(kāi)市規(guī)劃、住建等部門(mén)座談會(huì)，對(duì)商品房買(mǎi)賣(mài)合同提出修改意見(jiàn)。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設(shè)管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強(qiáng)此建議案辦理工作的主動(dòng)性，我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問(wèn)題，提出解決辦法的方式，力爭(zhēng)在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿(mǎn)意。
(三)明確辦理要求，注重工作實(shí)效。我局在辦理過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三堅(jiān)持”、“三比對(duì)”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅(jiān)持”。堅(jiān)持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅(jiān)持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅(jiān)持依法按政策答復(fù)，防止在情況不明、事實(shí)不清的情況下草率答復(fù)，防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。二是做到“三比對(duì)”。將答復(fù)內(nèi)容與建議提案所提意見(jiàn)，認(rèn)真比對(duì)，看答復(fù)是否“對(duì)題”，措施是否“對(duì)癥”，不能答非所問(wèn)、避重就輕;將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策比對(duì)，看答復(fù)是否妥當(dāng)，有無(wú)違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問(wèn)題與客觀條件比對(duì)，看是否符合現(xiàn)實(shí)情況，有無(wú)解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復(fù)文本格式規(guī)范。此外，在建議提案辦理過(guò)程中，我們通過(guò)電話(huà)、郵件、短信、上門(mén)面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達(dá)到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策，認(rèn)真做好物業(yè)法規(guī)解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿(mǎn)意率。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十五
20xx年，我局在辦理年度人大建議、政協(xié)提案工作中，認(rèn)真落實(shí)人大建議政協(xié)提案辦復(fù)的有關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把辦理人大建議、政協(xié)提案工作作為推行效能政府建設(shè)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好部門(mén)協(xié)調(diào)配合，建立健全內(nèi)部交辦、督辦、催辦制度，采取個(gè)別協(xié)商與集體面商形式，及時(shí)加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的交流溝通，傾聽(tīng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)我局辦復(fù)工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)不懈努力，6月23日，由我局承辦的20xx年度縣人大建議、政協(xié)提案已案圓滿(mǎn)辦結(jié)?，F(xiàn)將辦理工作報(bào)告如下：
一、辦理工作基本情況。
20xx年，我局共收到人大建議、政協(xié)提案7件，主辦7件，其中縣人大建議3件、政協(xié)提案4件。在辦復(fù)過(guò)程中，我局嚴(yán)格按照人大建議、政協(xié)提案的辦理程序、辦理時(shí)間和辦理要求，逐件認(rèn)真辦理，圓滿(mǎn)地完成了辦復(fù)工作。按時(shí)辦結(jié)率為100%，辦理態(tài)度滿(mǎn)意率100%，辦理結(jié)果：a類(lèi)0件，b類(lèi)3件，c類(lèi)4件。
二、承辦工作的主要做法。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。我局高度重視人大建議、政協(xié)提案的辦理工作，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，及時(shí)成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、承辦股室負(fù)責(zé)人為成員的辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案的工作列入議事日程，做到承辦工作有分工、有合作，有交辦、有檢查，任務(wù)明確，責(zé)任到人，抓好工作落實(shí)。
（二）明確職責(zé)，措施有力。根據(jù)縣人民政府辦公室年度辦理人大建議、政協(xié)提案交辦會(huì)要求，我局于3月27日召開(kāi)了縣工信局辦理人大建議、政協(xié)提案交辦會(huì)，及時(shí)成立了辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是將建議和提案分別交給相關(guān)業(yè)務(wù)股室研究辦理，并作出書(shū)面通知，規(guī)定了辦理時(shí)間，明確了具體承辦人。要求主辦件在6月30日前辦結(jié)完畢。二是承辦人員具體負(fù)責(zé)登記、收集、協(xié)調(diào)、溝通、催辦、核稿、聯(lián)系、初步面商、會(huì)議安排、資料準(zhǔn)備、痕跡材料的規(guī)范管理和定期的書(shū)面匯報(bào)等環(huán)節(jié)。三是承辦股室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)解答代表、委員們提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)代表、委員提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行修改、補(bǔ)充后，文稿由分管副局長(zhǎng)審閱，最后由局長(zhǎng)審核定稿；局長(zhǎng)根據(jù)面商反饋意見(jiàn)組織承股室認(rèn)真討論修改答復(fù)意見(jiàn)，提高辦理工作的面商率、解決率和滿(mǎn)意率。
（三）雙向交流，達(dá)成共識(shí)。人大代表建議、政協(xié)委員提案是代表、委員履行職能最直接、最有效、最經(jīng)常的方式和途徑，充分反映了人民群眾的愿望與要求。在辦理人大建議、政協(xié)提案工作中，我局采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”等方法與各界代表委員直接見(jiàn)面座談，讓代表和委員充分了解我局工作職責(zé)，對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，特別是對(duì)目前受政策和條件限制，暫時(shí)還不能解決的問(wèn)題，進(jìn)一步做好宣傳解釋?zhuān)〉昧舜砗臀瘑T們的理解和支持。通過(guò)雙向面對(duì)面交流，一方面可以查找我局工作中的不足，對(duì)今后的工作提出改進(jìn)措施；另一方面可以提升機(jī)關(guān)形象、提高辦事效益、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
（四）定期匯報(bào)，共同解決。為做好20xx年度人大代表建議、政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我局采取具體承辦人定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，主要領(lǐng)導(dǎo)與督辦領(lǐng)導(dǎo)、承辦股室、承辦人共同進(jìn)行討論研究的工作方法，對(duì)各類(lèi)建議、提案及時(shí)共商作出決策，并對(duì)答復(fù)意見(jiàn)嚴(yán)格審核；一是看文稿答復(fù)是否層次清楚、語(yǔ)氣、格式是否達(dá)到要求；二是文稿答復(fù)的內(nèi)容是否符合國(guó)家政策及工作實(shí)際；三是文稿答復(fù)是否緊扣主題，中心明確、重點(diǎn)突出。
（五）程序規(guī)范，臺(tái)賬齊全。我局各承辦股室在辦理工作嚴(yán)格按照提議建議提案辦理工作要求，對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)做到規(guī)范、完善，工作臺(tái)賬資料齊全。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇一
一是做好清單管理。辦公室對(duì)建議提案工作建立辦理臺(tái)賬，開(kāi)展掛牌督辦，定期催問(wèn)進(jìn)展，通報(bào)進(jìn)度。由專(zhuān)職工作人員具體負(fù)責(zé)全局建議提案辦理工作的溝通、協(xié)調(diào)和督促工作，通過(guò)下發(fā)督辦單的形式督促各承辦處室及時(shí)開(kāi)展建議提案的走訪、面商和答復(fù)工作，確保件件有答復(fù)，事事有回音。二是做好督辦工作。積極配合市人大常委會(huì)做好重點(diǎn)建議提案督辦工作，開(kāi)展重點(diǎn)建議提案督辦座談會(huì)。對(duì)代表委員所提的建議提案，結(jié)合實(shí)際工作深入開(kāi)展調(diào)查研究，邀請(qǐng)代表委員現(xiàn)場(chǎng)視察，并及時(shí)向代表委員反饋，力求通過(guò)辦理一件建議提案，解決一批類(lèi)似問(wèn)題。三是做好復(fù)文公開(kāi)。為及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，市司法局主辦和單獨(dú)辦的建議提案復(fù)文除代表委員要求不予公開(kāi)以及涉及敏感內(nèi)容的，已全部在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)，提高了建議提案辦理工作的透明度。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇二
根據(jù)縣人大、縣政府和縣政協(xié)關(guān)于人大建議、政協(xié)提案辦理工作的要求，今年我局承辦的人大建議主辦3件，會(huì)辦2件；政協(xié)提案主辦6件，會(huì)辦8件。為確保辦理工作穩(wěn)步推進(jìn)，切實(shí)提高建議提案辦理滿(mǎn)意率，特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神，按照百分之百見(jiàn)面率、百分之百答復(fù)規(guī)范率、百分之百按期辦結(jié)率、百分之百滿(mǎn)意率”的標(biāo)準(zhǔn)，做好建議提案辦理工作。
二、工作內(nèi)容。
為加強(qiáng)辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，股室負(fù)責(zé)人為成員的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，承辦人員認(rèn)真辦的良好氛圍，使辦理工作做到有部署、有督促、有檢查?！瓣P(guān)于突破性發(fā)展我縣電商企業(yè)的建議”、“我縣電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題及建議”、“加大電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)與管理的建議”、“關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會(huì)扶持力度的建議”、“關(guān)于打造陳家沖商貿(mào)物流集聚區(qū)的建議”、“關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的建議”、“關(guān)于加強(qiáng)電商管理的建議”的主辦件由郭楚牽頭，商務(wù)股負(fù)責(zé)辦理。“關(guān)于加快處理縣內(nèi)僵尸企業(yè)的建議”的主辦件由宋云牽頭，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股負(fù)責(zé)辦理?！瓣P(guān)于解決通訊信息盲區(qū)、助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的主辦件由韓鳳云負(fù)責(zé)辦理。
（二）加強(qiáng)與建議提案人的交流溝通。
根據(jù)上級(jí)要求，建議提案辦理的見(jiàn)面率、答復(fù)規(guī)范率和按期辦結(jié)率均要達(dá)到百分之百。在工作中要堅(jiān)持“三見(jiàn)面”制度，即辦理前聯(lián)系溝通、辦理中征求意見(jiàn)、辦理后跟蹤回訪。辦理前期，要通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、主動(dòng)上門(mén)等方式，了解代表委員提出建議提案的意圖，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，避免走彎路；辦理當(dāng)中，要采取召開(kāi)座談會(huì)、邀請(qǐng)代表視察、發(fā)函征求意見(jiàn)等形式，與代表委員深度溝通，力求達(dá)成共識(shí)；辦理后期，要由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，將形成的正式意見(jiàn)告知代表委員。
（三）書(shū)面辦理和實(shí)地調(diào)查相結(jié)合。
對(duì)于承辦的建議提案，要采取書(shū)面與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的.形式進(jìn)行辦理。通過(guò)實(shí)地查看，督促辦理意見(jiàn)的落實(shí)，并采取個(gè)別走訪或召開(kāi)小型座談會(huì)等形式，通報(bào)辦理和落實(shí)情況，積極聽(tīng)取代表、委員們的意見(jiàn)，努力做到代表委員表示滿(mǎn)意后再出具正式答復(fù)意見(jiàn)，力爭(zhēng)滿(mǎn)意率達(dá)到百分之百。
（四）積極協(xié)調(diào)，務(wù)求實(shí)效。
今年涉及會(huì)辦建議提案共10件，在會(huì)辦建議提案過(guò)程中，要積極配合，在本單位職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真提出解決問(wèn)題的辦法，就建議提案中涉及本單位負(fù)責(zé)辦理的相關(guān)工作與代表、委員加強(qiáng)溝通，確定協(xié)辦意見(jiàn)。
三、主要措施。
（一）嚴(yán)格實(shí)行“五定”責(zé)任制。
實(shí)行定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定質(zhì)量、定領(lǐng)導(dǎo)的“五定”制度，千方百計(jì)確保辦理工作順利進(jìn)行。
（二）不斷創(chuàng)新辦理方式。
在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)往年好的做法的基礎(chǔ)上，積極探索新的辦理方式。特別是對(duì)代表和委員表示不滿(mǎn)意的建議提案，要進(jìn)一步加強(qiáng)與代表委員的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取他們的理解和支持，并建立再次辦理檔案。
（三）切實(shí)加大督辦力度。
從交辦之日起，局建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組每個(gè)月對(duì)辦理情況進(jìn)行一次督辦，及時(shí)掌握辦理情況。9月30日前必須完成人大代表建議、政協(xié)委員提案答復(fù)工作，并寫(xiě)出辦理工作總結(jié)，書(shū)面報(bào)送縣人大、縣政府、縣政協(xié)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇三
(一)強(qiáng)化落實(shí)。市司法局將繼續(xù)在提高質(zhì)量增強(qiáng)實(shí)效上下功夫。將解決實(shí)際問(wèn)題、促進(jìn)司法行政工作作為提案辦理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有針對(duì)性地研究采取措施，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作，確保落實(shí)到位。
(二)創(chuàng)新機(jī)制。市司法局將全面總結(jié)辦理工作，認(rèn)真查找分析問(wèn)題，在鞏固辦理工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，創(chuàng)新機(jī)制，探索建議提案辦理工作新思路，不斷提高建議提案辦理工作實(shí)效。
(三)強(qiáng)化溝通。市司法局將堅(jiān)持協(xié)商溝通日?；?，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新協(xié)商溝通方式，完善協(xié)商工作機(jī)制，將聽(tīng)取群眾意見(jiàn)作為促進(jìn)科學(xué)決策和民主監(jiān)督、推動(dòng)工作發(fā)展的重要途徑，作為改進(jìn)工作作風(fēng)、聯(lián)系群眾的重要抓手，自覺(jué)接受民主監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇四
市“兩會(huì)”召開(kāi)以來(lái)，市司法局共承辦市十七屆人大二次會(huì)議建議和市政協(xié)十四屆二次會(huì)議提案共計(jì)77件(含市政府重點(diǎn)督辦建議提案1件，市人大重點(diǎn)督辦建議提案1件，市司法局重點(diǎn)辦理建議提案1件)，其中人大建議52件、政協(xié)提案25件;其中涉及會(huì)辦的53件，單獨(dú)辦的14件、主辦的10件。截至目前，77件建議提案已全部辦復(fù)，市司法局主辦和單獨(dú)辦的24件建議提案復(fù)文，除涉密和敏感事項(xiàng)外，已全部在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)。
今年的建議提案，主要聚焦在加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法、推進(jìn)法治政府建設(shè)、營(yíng)造法治化營(yíng)商環(huán)境、優(yōu)化公共法律服務(wù)體系建設(shè)、強(qiáng)化青少年法治宣傳教育、加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保障等工作領(lǐng)域。與往年相比，具有三個(gè)明顯特征。一是內(nèi)涵更豐富。機(jī)構(gòu)改革重組后，建議提案中加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法被更多的關(guān)注，法治政府建設(shè)和社會(huì)治理方面的內(nèi)容有了新的增加，公共法律服務(wù)體系建設(shè)也有了全新要求。二是重點(diǎn)更突出。法治政府建設(shè)、公共法律服務(wù)、法治宣傳教育等占主導(dǎo)地位，其中涉及法治政府建設(shè)及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的14件，涉及法律服務(wù)行業(yè)發(fā)展的25件，涉及法治宣傳教育的12件。三是新老并存。在出現(xiàn)新建議的同時(shí)，公共法律服務(wù)體系、法治宣傳教育、律師行業(yè)發(fā)展等內(nèi)容仍被較多提及。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、基本情況。
2020年，易門(mén)縣共收到玉溪市五屆人大三次會(huì)議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農(nóng)林類(lèi)的有1件、工業(yè)交通類(lèi)2件、教育體育類(lèi)的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。在對(duì)4件建議代表征詢(xún)意見(jiàn)過(guò)程中，“對(duì)建議答復(fù)的意見(jiàn)”中，人大代表均表示“滿(mǎn)意”，滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了協(xié)辦件的辦理結(jié)果。
2020年，易門(mén)縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會(huì)議提案10件，其中：主辦件7件，會(huì)辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類(lèi)的有3件，農(nóng)林類(lèi)2件，經(jīng)濟(jì)建設(shè)類(lèi)2件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。“對(duì)辦理態(tài)度滿(mǎn)意度”提案委員均表示“滿(mǎn)意”；“對(duì)辦理結(jié)果滿(mǎn)意度”，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了會(huì)辦件的辦理結(jié)果。
二、主要做法。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實(shí)。
縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責(zé)，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強(qiáng)政府效能建設(shè)，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時(shí)組織交辦。我縣在辦理過(guò)程中，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)辦理結(jié)果的監(jiān)督。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦單位抓落實(shí)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理的“四級(jí)責(zé)任制”，堅(jiān)持定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定時(shí)限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責(zé)任落實(shí)，措施到位、程序規(guī)范。年初對(duì)22件市級(jí)建議提案逐一進(jìn)行了立項(xiàng)登記，對(duì)每一件建議、提案的內(nèi)容、要求等都進(jìn)行了認(rèn)真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開(kāi)全縣建議提案辦理工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)2020年建議提案的辦理工作進(jìn)行了部署，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)，提出了工作要求?？h政府辦公室負(fù)責(zé)全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調(diào)工作，并適時(shí)向縣政府匯報(bào)辦理工作情況。
（二）建立健全工作制度，保證建議提案問(wèn)題得到較好的解決。
縣政府嚴(yán)格辦理制度，認(rèn)真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴(yán)格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時(shí)進(jìn)行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時(shí)交辦，對(duì)辦理工作進(jìn)行責(zé)任分解?？h政府辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各承辦單位的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，掌握辦理工作動(dòng)態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
（三）規(guī)范辦理程序，進(jìn)一步提高建議提案辦理效果。
縣政府嚴(yán)把答復(fù)質(zhì)量關(guān)，把答復(fù)質(zhì)量作為辦理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進(jìn)工作作風(fēng)，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來(lái)，從實(shí)際、實(shí)效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對(duì)性。對(duì)每一件建議提案都按照具體的時(shí)效、格式要求認(rèn)真回復(fù)。按要求認(rèn)真推。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看進(jìn)主辦件的辦理并認(rèn)真回復(fù)辦理結(jié)果。認(rèn)真配合做好協(xié)、會(huì)辦件工作，及時(shí)向主辦單位反饋辦理結(jié)果。
（四）加強(qiáng)與代表委員溝通，提高辦理質(zhì)量和成效。
縣政府堅(jiān)持把辦好建議提案作為為民辦實(shí)事、辦好事和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實(shí)事的措施，更成為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要保證。對(duì)建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時(shí)辦理，在短時(shí)間內(nèi)給代表委員滿(mǎn)意答復(fù)；對(duì)因條件所限不能馬上解決的，都列出計(jì)劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)盡快解決，并及時(shí)向代表委員反饋情況；對(duì)因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實(shí)事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過(guò)辦前了解實(shí)情、辦中虛心求教、辦后征求意見(jiàn)、重點(diǎn)難點(diǎn)走訪面商，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，找準(zhǔn)存在問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，抓住解決問(wèn)題的關(guān)鍵，吸納建議中的真知灼見(jiàn)，制定切實(shí)可行的措施，協(xié)調(diào)推進(jìn)，全力落實(shí)。
三、存在問(wèn)題及2021年工作打算。
今年我縣的建議提案辦理工作取得了一定成效，但我們也清醒地看到，對(duì)照市人大常委會(huì)、市政協(xié)要求，建議提案辦理工作還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時(shí)間長(zhǎng)等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。
2021年，我縣將以高度的政治責(zé)任感，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，壓實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)與代表和委員的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，從民有所思我有所想、民有所呼我有所應(yīng)、民有所需我有所給的要求出發(fā)，在更高層面強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)責(zé)任，認(rèn)真分析研究，在代表、委員、群眾滿(mǎn)意上再下功夫，在解決問(wèn)題上再想辦法，切實(shí)提高辦理工作的透明度，扎實(shí)抓好建議提案辦理工作，多為人民群眾辦一些摸得著、看得見(jiàn)和感受得到的實(shí)事、好事，讓人民群眾的難事得到解決，讓利于發(fā)展的好事得到落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)贏得人大代表、政協(xié)委員和人民群眾的理解、支持和信任，向代表、委員和人民群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷，讓更多改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。
易門(mén)縣人民政府。
2020年12月4日。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇六
2022年在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，市醫(yī)療保障局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市建議提案辦理工作部署要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格程序，注重面商，按時(shí)辦復(fù)，圓滿(mǎn)完成了建議提案的辦理工作。
一、基本情況2022年，我局承辦市十五屆人大一次會(huì)議代表建議*件，其中*件主辦件，協(xié)辦*件；政協(xié)十四屆一次會(huì)議委員提出涉及我局職能提案*件，其中主辦*件，協(xié)辦*件。所有建議提案于2022年*月*日前按規(guī)定格式，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審簽后，上傳辦理平臺(tái)，所有建議提案在網(wǎng)站上公開(kāi)。
今年建議提案內(nèi)容主要涉及支付方式改革、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、異地就醫(yī)、基金監(jiān)管等方面。集中反映了醫(yī)保改革存在的問(wèn)題，體現(xiàn)了人民群眾對(duì)全市醫(yī)療保障工作的熱忱關(guān)心和大力支持，對(duì)我局進(jìn)一步掌握社情民意、履行職責(zé)、把握工作重點(diǎn)、推動(dòng)工作指明了方向。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)有序推進(jìn)建議提案辦理市醫(yī)療保障局高度重視建議和提案的辦理工作，市委辦、市政府辦正式下發(fā)交辦通知后，我局認(rèn)真研究，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真辦理每份建議提案。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)建議提案辦理工作進(jìn)行了安排部署，印發(fā)了《關(guān)于做好2022年市人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦處室、責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)限，確保件件有人管、有人辦。在建議提案的辦理過(guò)程中，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與，與代表、委員進(jìn)行交流、溝通，通過(guò)實(shí)地考察、座談協(xié)商、專(zhuān)題調(diào)研等方式，對(duì)涉及的問(wèn)題進(jìn)行深入研究，采取切實(shí)有效措施抓好落實(shí)，確保了辦理質(zhì)量和效果。
局長(zhǎng)領(lǐng)辦的*號(hào)建議是關(guān)于盡快實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)參保人員不轉(zhuǎn)診住院即時(shí)結(jié)算的，在20*年*月*日，我市已經(jīng)按照省局要求實(shí)現(xiàn)市級(jí)統(tǒng)籌，實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌后，我市已基本具備取消市內(nèi)轉(zhuǎn)診限制條件，市區(qū)參保居民到縣區(qū)就診不需要辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，可直接持社保卡等就醫(yī)憑證住院就醫(yī)?？紤]到縣區(qū)域級(jí)醫(yī)?；鹨?guī)模較小、基金監(jiān)管難度較大等方面的情況，對(duì)市內(nèi)轉(zhuǎn)縣外就醫(yī)的人員，仍要求辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。2022年*月*日起取消基本醫(yī)保市內(nèi)轉(zhuǎn)診限制，引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)。
三、注重面商，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)在辦理過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照“先溝通后辦理”，“先溝通后答復(fù)”的要求，通過(guò)電話(huà)、座談等方式，認(rèn)真聽(tīng)取代表委員對(duì)辦理工作的意見(jiàn)，切實(shí)做到辦前聯(lián)系、辦中協(xié)商、辦后回訪，確保了“事事溝通”、“件件面商”。特別是主辦件，承辦處室和單位通過(guò)上門(mén)走訪、邀請(qǐng)觀摩、電話(huà)聯(lián)系等方式，加強(qiáng)與建議提案人辦前、辦中、辦后的溝通交流和匯報(bào)，做到*%見(jiàn)面，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)辦理工作的意見(jiàn)建議，準(zhǔn)確了解建議提案的意圖，共商具體措施辦法，第一時(shí)間通報(bào)建議提案辦理的進(jìn)展情況、工作成效；對(duì)一時(shí)難以落實(shí)的具體措施，有針對(duì)性的做好宣傳解釋?zhuān)粚?duì)代表委員提出的建議提案主動(dòng)協(xié)調(diào)、認(rèn)真解決，讓代表委員切身感受到我們辦理相關(guān)建議提案的真誠(chéng)態(tài)度、真實(shí)舉措。正式答復(fù)時(shí)確保代表和委員及時(shí)上網(wǎng)進(jìn)行查看和反饋意見(jiàn)，確保辦理工作溝通率*%，力爭(zhēng)答復(fù)滿(mǎn)意率*%。對(duì)協(xié)辦件，加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)工作研究，主動(dòng)配合主辦單位，共同推進(jìn)辦理工作。
四、規(guī)范要求，提高辦理質(zhì)量。
一是強(qiáng)化調(diào)研力度，突出辦理實(shí)效。對(duì)代表委員所提的建議提案，我們都深入開(kāi)展了調(diào)查研究，并及時(shí)向代表委員反饋，或邀請(qǐng)代表委員現(xiàn)場(chǎng)視察，力求通過(guò)辦理一件建議提案，解決一批類(lèi)似問(wèn)題，推動(dòng)一個(gè)方面工作，突出辦理實(shí)效。
二是加強(qiáng)督導(dǎo)機(jī)制，保證辦理質(zhì)量。一在時(shí)間上督導(dǎo)。辦公室明確專(zhuān)職負(fù)責(zé)同志，具體負(fù)責(zé)全局建議提案辦理工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和督促，督導(dǎo)所有建議提案按時(shí)辦結(jié)。二在質(zhì)量上督導(dǎo)。督促承辦科室認(rèn)真對(duì)待辦理工作，不斷提高辦理水平，做到件件有答復(fù)，事事有回音。三在落實(shí)上督導(dǎo)。針對(duì)答復(fù)中的具體措施，跟蹤問(wèn)效，確保落實(shí)，不弄虛作假搞形*主義。
三是健全公開(kāi)機(jī)制，確保群眾滿(mǎn)意。今年，凡我局經(jīng)辦的建議提案，均在網(wǎng)上進(jìn)行全面公開(kāi)，廣泛接受監(jiān)督。協(xié)辦件主動(dòng)向主辦單位提供是否公開(kāi)意見(jiàn)；主辦件在辦理復(fù)文形成后通過(guò)建議提案辦理系統(tǒng)及局門(mén)戶(hù)網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)。公開(kāi)后，各承辦處室及時(shí)了解輿情反映，積極采納合理建議，切實(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，確保群眾滿(mǎn)意。
四是完善答復(fù)程序，按時(shí)辦結(jié)答復(fù)。在辦理建議提案的過(guò)程中，相關(guān)處室負(fù)責(zé)人都認(rèn)真組織研究，分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促指導(dǎo)，提出具體工作意見(jiàn)和落實(shí)措施，責(zé)任到人，確保辦理工作措施實(shí)，答復(fù)意見(jiàn)內(nèi)容實(shí)，匯報(bào)情況依據(jù)實(shí)，整改措施督辦實(shí)。每一件建議提案的答復(fù)意見(jiàn)在報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，分管局領(lǐng)導(dǎo)都要逐件審閱，嚴(yán)格把關(guān)，限時(shí)辦結(jié)，讓代表、委員滿(mǎn)意。
改、不斷完善，推動(dòng)我局建議提案辦理工作和醫(yī)保事業(yè)再上新臺(tái)階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇七
2020年，易門(mén)縣共收到玉溪市五屆人大三次會(huì)議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農(nóng)林類(lèi)的有1件、工業(yè)交通類(lèi)2件、教育體育類(lèi)的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。在對(duì)4件建議代表征詢(xún)意見(jiàn)過(guò)程中，“對(duì)建議答復(fù)的意見(jiàn)”中，人大代表均表示“滿(mǎn)意”，滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了協(xié)辦件的辦理結(jié)果。
2020年，易門(mén)縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會(huì)議提案10件，其中：主辦件7件，會(huì)辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類(lèi)的有3件，農(nóng)林類(lèi)2件，經(jīng)濟(jì)建設(shè)類(lèi)2件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。“對(duì)辦理態(tài)度滿(mǎn)意度”提案委員均表示“滿(mǎn)意”；“對(duì)辦理結(jié)果滿(mǎn)意度”，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)100％。此外，我縣于6月底前向市級(jí)主辦單位書(shū)面反饋了會(huì)辦件的辦理結(jié)果。
二、主要做法。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實(shí)。
縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責(zé)，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強(qiáng)政府效能建設(shè)，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時(shí)組織交辦。我縣在辦理過(guò)程中，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)辦理結(jié)果的監(jiān)督。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦單位抓落實(shí)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理的“四級(jí)責(zé)任制”，堅(jiān)持定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定時(shí)限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責(zé)任落實(shí)，措施到位、程序規(guī)范。年初對(duì)22件市級(jí)建議提案逐一進(jìn)行了立項(xiàng)登記，對(duì)每一件建議、提案的內(nèi)容、要求等都進(jìn)行了認(rèn)真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開(kāi)全縣建議提案辦理工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)2020年建議提案的辦理工作進(jìn)行了部署，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)，提出了工作要求?？h政府辦公室負(fù)責(zé)全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調(diào)工作，并適時(shí)向縣政府匯報(bào)辦理工作情況。
（二）建立健全工作制度，保證建議提案問(wèn)題得到較好的解決。
縣政府嚴(yán)格辦理制度，認(rèn)真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴(yán)格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時(shí)進(jìn)行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時(shí)交辦，對(duì)辦理工作進(jìn)行責(zé)任分解?？h政府辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各承辦單位的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，掌握辦理工作動(dòng)態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
（三）規(guī)范辦理程序，進(jìn)一步提高建議提案辦理效果。
縣政府嚴(yán)把答復(fù)質(zhì)量關(guān)，把答復(fù)質(zhì)量作為辦理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進(jìn)工作作風(fēng)，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來(lái)，從實(shí)際、實(shí)效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對(duì)性。對(duì)每一件建議提案都按照具體的時(shí)效、格式要求認(rèn)真回復(fù)。按要求認(rèn)真推當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看進(jìn)主辦件的辦理并認(rèn)真回復(fù)辦理結(jié)果。認(rèn)真配合做好協(xié)、會(huì)辦件工作，及時(shí)向主辦單位反饋辦理結(jié)果。
（四）加強(qiáng)與代表委員溝通，提高辦理質(zhì)量和成效。
縣政府堅(jiān)持把辦好建議提案作為為民辦實(shí)事、辦好事和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實(shí)事的措施，更成為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要保證。對(duì)建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時(shí)辦理，在短時(shí)間內(nèi)給代表委員滿(mǎn)意答復(fù)；對(duì)因條件所限不能馬上解決的，都列出計(jì)劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)盡快解決，并及時(shí)向代表委員反饋情況；對(duì)因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實(shí)事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過(guò)辦前了解實(shí)情、辦中虛心求教、辦后征求意見(jiàn)、重點(diǎn)難點(diǎn)走訪面商，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，找準(zhǔn)存在問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，抓住解決問(wèn)題的關(guān)鍵，吸納建議中的真知灼見(jiàn)，制定切實(shí)可行的措施，協(xié)調(diào)推進(jìn)，全力落實(shí)。
三、存在問(wèn)題及2021年工作打算。
對(duì)照。
市人大常委會(huì)、市政協(xié)要求，建議提案辦理。
工作。
還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時(shí)間長(zhǎng)等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。
發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。
易門(mén)縣人民政府。
2020年12月4日。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇八
十八大報(bào)告明確指出“提案辦理協(xié)商”是“健全社會(huì)主義協(xié)商民主制度”的重要形式和途徑，確立了“提案辦理協(xié)商”在社會(huì)主義協(xié)商民主制度中的重要地位。政協(xié)提案是人民政協(xié)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能的重要方式。加強(qiáng)提案辦理協(xié)商工作，不僅能夠提高提案辦理的工作質(zhì)量，還可以在工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)承辦單位的積極性，理順各方關(guān)系，凝聚各方力量，提高提案辦理有效性，增強(qiáng)協(xié)商民主實(shí)效性。提案辦理協(xié)商工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化、程序化很強(qiáng)的工作，必須按照一定程序和制度，認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到有章可循、規(guī)范有序，因此，協(xié)商程序如何設(shè)定、協(xié)商方式如何選擇、協(xié)商結(jié)果如何落實(shí)，都值得我們深入探討。
一、規(guī)范協(xié)商程序，實(shí)現(xiàn)提案辦理協(xié)商的制度化。
提案辦理工作是政協(xié)發(fā)揮作用、取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提案者、承辦單位、政協(xié)組織都是提案工作的重要組成部分。做好政協(xié)提案辦理協(xié)商工作，要建立健全溝通協(xié)商平臺(tái)，加強(qiáng)各主體間“面對(duì)面”的交流和溝通，廣泛聽(tīng)取、充分吸納提案者的意見(jiàn)和建議，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，形成先協(xié)商后辦理、先協(xié)商后答復(fù)、先協(xié)商后落實(shí)的協(xié)商程序。明確提案辦理協(xié)商的程序，是嚴(yán)格進(jìn)行提案辦理協(xié)商的制度保障。
提案辦理前，各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)要提供便利條件，支持政協(xié)委員深入調(diào)研，并通過(guò)宣傳讓廣大群眾了解政協(xié)提案工作，讓群眾主動(dòng)配合委員收集社情民意信息，為他們掌握豐富翔實(shí)的第一手資料創(chuàng)造良好條件，切實(shí)提高提案質(zhì)量；建立政協(xié)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)與各民主黨派、工商聯(lián)共同遴選重點(diǎn)提案的選題協(xié)商機(jī)制，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)選題針對(duì)性和實(shí)用性，避免因選題雷同、重復(fù)而造成的資源浪費(fèi)，為提案辦理協(xié)商工作的開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
提案辦理中，承辦單位在接到提案承辦任務(wù)后，一要吃透案情，在進(jìn)行調(diào)查摸底、掌握基本情況后主動(dòng)與政協(xié)委員溝通聯(lián)系，了解其具體要求，征求和聽(tīng)取委員意見(jiàn)和建議，協(xié)商解決問(wèn)題的辦法；二是要把提案辦理工作納入議事日程，規(guī)定辦理質(zhì)量和回復(fù)時(shí)限要求，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員具體辦理，制定詳細(xì)地辦理方案；三是要主動(dòng)建立起與提案者、政協(xié)組織之間暢通的三方協(xié)商機(jī)制，與提案者當(dāng)面溝通交流，準(zhǔn)確了解他們的意見(jiàn)、建議，與政協(xié)組織溝通協(xié)商，共商辦理的方案措施；四是要讓提案所涉及的地方和群眾充分參與到提案辦理的過(guò)程中來(lái)。通過(guò)走訪群眾、召開(kāi)座談會(huì)等方式，廣泛征集他們的意見(jiàn)、建議，真正使提案辦理符合民心、順應(yīng)民意、實(shí)現(xiàn)民愿。
提案辦理后，承辦單位不能簡(jiǎn)單對(duì)提案一復(fù)了之。一是要對(duì)提案認(rèn)真答復(fù)，要以規(guī)范的文稿，把提案所提問(wèn)題、建議的采納落實(shí)情況，詳細(xì)反饋給提案者；二是在提案辦理落實(shí)后，要主動(dòng)邀請(qǐng)?zhí)岚刚哌M(jìn)行實(shí)地察看，征求意見(jiàn)，及時(shí)反饋辦理落實(shí)情況；三是通過(guò)電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公示提案辦理結(jié)果，接受群眾的監(jiān)督，必要時(shí)承辦單位還可以召開(kāi)協(xié)商座談會(huì)，邀請(qǐng)?zhí)岚刚吆蜕婕暗娜罕姶韰⒓?，面?duì)面協(xié)商討論辦理的.效果，進(jìn)一步提高了提案辦理滿(mǎn)意率。
明確協(xié)商程序，可以增強(qiáng)參與各方的協(xié)商主動(dòng)性，各個(gè)方面協(xié)調(diào)配合，各個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，增進(jìn)提案辦理協(xié)商的有序性，進(jìn)一步促進(jìn)承辦單位、提案者、政協(xié)組織的相互溝通和平等協(xié)商。
二、創(chuàng)新協(xié)商方式，實(shí)現(xiàn)提案辦理協(xié)商的科學(xué)性。
要實(shí)現(xiàn)提案辦理協(xié)商的重要作用，就要以協(xié)商的效果為導(dǎo)向，積極開(kāi)拓思路，靈活多樣地采取具有針對(duì)性的協(xié)商方式，建立起協(xié)商主體共同的工作目標(biāo)，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。除了過(guò)去常見(jiàn)的會(huì)議協(xié)商、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商等協(xié)商形式外，還可以結(jié)合本地實(shí)際情況，借鑒外地協(xié)商的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新協(xié)商方式，促進(jìn)提案辦理協(xié)商與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。
提案現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)會(huì)。政協(xié)組織可以在政協(xié)全會(huì)期間，組織提案承辦單位負(fù)責(zé)人與部分政協(xié)委員召開(kāi)提案現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)會(huì)。承辦單位負(fù)責(zé)人與政協(xié)委員面對(duì)面，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商答復(fù)委員在全會(huì)期間所提出的提案，對(duì)于具備解決條件的提案，單位負(fù)責(zé)人可以直接作出表態(tài)答復(fù)，對(duì)于需多部門(mén)合作共同辦理的提案，部門(mén)負(fù)責(zé)人可以當(dāng)場(chǎng)協(xié)商，形成提案落實(shí)計(jì)劃表。提案現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)會(huì)可以充分體現(xiàn)出政府部門(mén)辦事的高效率，提高委員提案辦理滿(mǎn)意度。
提案辦理聯(lián)席會(huì)議制度。為了將政協(xié)委員的提案盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)成果，有必要建立起政府與政協(xié)組織的聯(lián)席會(huì)議制度，形成常態(tài)化的提案辦理協(xié)商機(jī)制。在聯(lián)席會(huì)議上，政協(xié)委員作為提案者可以充分解讀提案，把提案的來(lái)龍去脈詳盡陳述清楚；而作為提案承辦單位的政府部門(mén)也可以就提案落實(shí)的客觀條件及目前存在的具體困難發(fā)表意見(jiàn)，給出提案落實(shí)時(shí)間表。提案辦理聯(lián)席會(huì)議可以彰顯出政協(xié)提案的答復(fù)機(jī)制，即政府部門(mén)必須限時(shí)答復(fù)，避免提案出現(xiàn)“始以隆重推出，繼而無(wú)疾而終”的命運(yùn)。
加強(qiáng)集體提案辦理力度。民主黨派、專(zhuān)委會(huì)等團(tuán)體的集體提案都是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上形成的，凝聚著各界別的集體智慧，代表著廣泛的社會(huì)意愿，在提案協(xié)商辦理中要給予更加關(guān)注。政協(xié)確定重點(diǎn)提案時(shí)，要征求民主黨派、專(zhuān)委會(huì)等團(tuán)體的意見(jiàn)，因?yàn)樗麄兊募w提案對(duì)社情民意的調(diào)研更深入，對(duì)群眾的需求更了解。重點(diǎn)提案要更多地從集體提案中挑選，每個(gè)集體提案都有政協(xié)主席、秘書(shū)長(zhǎng)督辦，提高集體提案的辦理質(zhì)量。加強(qiáng)集體提案辦理力度，是政協(xié)各團(tuán)體利用政協(xié)舞臺(tái)進(jìn)行協(xié)商民主的形式，對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)協(xié)商民主具有重要意義。
三、落實(shí)協(xié)商結(jié)果，實(shí)現(xiàn)提案辦理的實(shí)效性。
政協(xié)提案辦理協(xié)商作為提高提案辦理工作科學(xué)化水平的重要途徑，貫穿提案辦前、辦中和辦后等提案辦理各階段，為承辦單位、提案者、政協(xié)組織搭建了共同研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的平臺(tái)和機(jī)制，協(xié)商主體共同協(xié)商交流，有助于進(jìn)一步完善建議，對(duì)促進(jìn)科學(xué)民主決策具有重要意義。政協(xié)提案辦理協(xié)商的目的在于優(yōu)化提案工作，最終把協(xié)商的結(jié)果落實(shí)到提案辦理工作中，實(shí)現(xiàn)辦理實(shí)效的最大化。
營(yíng)造提案辦理協(xié)商的氛圍。政協(xié)提案反映了人民群眾的呼聲和社會(huì)發(fā)展的要求，人民群眾是提案辦理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對(duì)于政協(xié)委員提交的提案不能一送了之、一轉(zhuǎn)了之，而應(yīng)該一抓到底，做好跟蹤落實(shí)，確保提案件件有落實(shí)，事事有回音。為此，要改變過(guò)去相對(duì)簡(jiǎn)單的提案辦理答復(fù)方式，通過(guò)提案辦理協(xié)商，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的廣泛宣傳，讓人民群眾廣泛知曉提案辦理工作，擴(kuò)大提案工作的社會(huì)影響，積極營(yíng)造提案辦理協(xié)商的良好氛圍，使提案得到更好落實(shí)，發(fā)揮提案最大的社會(huì)效益。
建立提案辦理督辦機(jī)制，以制度作保障。提案辦理制度化是推進(jìn)提案辦理取得實(shí)效的根本保障。政協(xié)組織要加大督辦力度，通過(guò)征求意見(jiàn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、走訪委員、視察督辦等多種形式，督促承辦單位按程序辦理好提案，并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，促使提案得到有效解決，提高提案辦理質(zhì)量。同時(shí)，政協(xié)組織可以與黨委、政府開(kāi)展聯(lián)合督辦，及時(shí)追蹤協(xié)商成果的落實(shí)情況，黨委辦公室、政府辦公室、督查和績(jī)效管理部門(mén)應(yīng)參與提案督辦工作，結(jié)合辦理實(shí)踐，完善和規(guī)范辦理程序，改進(jìn)辦理的方式方法。承辦單位可以通過(guò)邀請(qǐng)?zhí)岚刚邔?shí)地查看、召開(kāi)協(xié)商座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)反饋辦理情況等形式展示辦理成果，并接受政協(xié)委員針對(duì)提案辦理情況的民主測(cè)評(píng)。
提案辦理納入績(jī)效考核體系，以考核強(qiáng)落實(shí)。地方黨委、政府要高度重視提案辦理工作，把提案辦理工作納入各單位年度績(jī)效目標(biāo)考核和主要負(fù)責(zé)人考評(píng)內(nèi)容，明確規(guī)定對(duì)提案辦理工作的全過(guò)程進(jìn)行考核，包括組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)，承接、協(xié)商、辦理、答復(fù)的程序規(guī)范，意見(jiàn)建議的采納，辦理的后續(xù)反饋等內(nèi)容。考核機(jī)制的健全，特別是年終考核時(shí)對(duì)提案辦理未進(jìn)行協(xié)商溝通、未落實(shí)提案內(nèi)容的承辦單位扣減相應(yīng)分值，將進(jìn)一步激發(fā)承辦單位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)承辦單位緊扣辦理前、辦理中、辦理后三個(gè)環(huán)節(jié)，與政協(xié)委員溝通，征求意見(jiàn)，提高提案辦理的委員滿(mǎn)意率。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇九
為高效、高質(zhì)、按時(shí)完成辦理任務(wù)，我們主要在四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問(wèn)題存在的癥結(jié)，提出解決問(wèn)題的對(duì)策和思路，同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動(dòng)走訪代表、委員，征求辦理意見(jiàn)。各承辦處室處長(zhǎng)親自帶隊(duì)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志上門(mén)走訪，就辦理事項(xiàng)主動(dòng)與代表、委員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，增強(qiáng)辦理的針對(duì)性，并做到走訪前認(rèn)真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠(chéng)交換意見(jiàn)，努力形成共識(shí)，走訪后認(rèn)真吸納反饋意見(jiàn)，完善解決方案。對(duì)于一些情況復(fù)雜、辦理要求高的問(wèn)題，邀請(qǐng)代表、委員共同參與研究，找出解決對(duì)策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對(duì)于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實(shí)事求是的態(tài)度，耐心細(xì)致地向代表、委員解釋?zhuān)匀〉盟麄兊睦斫夂椭С?。三是建立臺(tái)帳，明確責(zé)任，落實(shí)跟蹤督辦。今年我局共有1件“計(jì)劃解決”的代表建議和1件“列入計(jì)劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺(tái)帳，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌加以推進(jìn)，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問(wèn)題得到落實(shí)。四是按照要求，做好辦理結(jié)果的信息公開(kāi)工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對(duì)涉及公共利益、社會(huì)關(guān)切、代表委員重點(diǎn)關(guān)注、市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理、本局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開(kāi)力度。要求各責(zé)任處室根據(jù)工作實(shí)際情況，結(jié)合會(huì)辦單位意見(jiàn)，確定辦理件辦理結(jié)果公開(kāi)屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書(shū)面答復(fù)。信息公開(kāi)屬性為“主動(dòng)公開(kāi)”的有37件，占比94.9%;不予公開(kāi)的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開(kāi)屬性為“主動(dòng)公開(kāi)”的有33件，占比94.2%;依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在xx市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專(zhuān)欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復(fù)原文，以及今年“兩會(huì)”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結(jié)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十
隨著時(shí)代的進(jìn)步，代表人民進(jìn)一步參政議政的人大代表、政協(xié)委員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的不斷豐富，參政議政能力和水平的不斷增強(qiáng)，代表、委員的眼球更加注重關(guān)注民生、關(guān)注發(fā)展、關(guān)注穩(wěn)定的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。因此，做好新時(shí)期的代表委員建議提案的辦理工作顯得尤為重要。?近年來(lái)，隨著海安開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是招商引資工作的不斷升溫，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招商引資工作的不斷加壓，我縣的利用外資工作也達(dá)到了一個(gè)空前的規(guī)模。但隨之而來(lái)的也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，諸如代表委員在建議提案中提及到的新引進(jìn)項(xiàng)目的環(huán)境污染問(wèn)題、招商引資經(jīng)費(fèi)問(wèn)題、出臺(tái)優(yōu)惠招商政策問(wèn)題、整合招商資源問(wèn)題、更新招商觀念和方法問(wèn)題、加大整治涉外勞務(wù)中介市場(chǎng)等一系列涉及到發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的問(wèn)題。代表委員所反映的問(wèn)題大多又具有一定的代表性和普遍性，能否做好代表、委員建議提案的辦理工作，事關(guān)全縣開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定，事關(guān)代表委員參政議政的積極性和政府在人民心目中的形象，做好此項(xiàng)工作顯得尤為重要。結(jié)合本局此項(xiàng)工作的開(kāi)展，為更好的做好此項(xiàng)工作，筆者有以下幾方面對(duì)策建議。
人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理工作涉及到人員安排、政策的落實(shí)、部門(mén)協(xié)調(diào)乃至經(jīng)費(fèi)的安排等方方面面，沒(méi)有局領(lǐng)導(dǎo)甚至主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和推進(jìn)是很難做好建議提案的辦理工作的。近年來(lái)，結(jié)合我局辦理情況，筆者認(rèn)為，在建議提案的辦理過(guò)程中，首先是成立建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)組，由一把手任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員。同時(shí)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)還須牽頭召集相關(guān)負(fù)責(zé)人及涉及部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)代表所提的建議提案要進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)建議提案反映的問(wèn)題對(duì)涉及的部門(mén)及科室要進(jìn)行明確的分工，結(jié)合現(xiàn)行的政策，落實(shí)專(zhuān)人，跟蹤辦理，確保建議提案辦理工作的扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
在辦理過(guò)程中，還須由主要領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)召開(kāi)多次的協(xié)調(diào)會(huì)，聽(tīng)取各相關(guān)科室人員對(duì)建議、提案辦理的情況匯報(bào)，對(duì)在辦理的調(diào)研、落實(shí)政策等過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)加以疏通和解決。只有領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能確保建議提案辦理的質(zhì)量和效果。
人大代表、政協(xié)委員所提及的建議提案大都具有一定的代表性，是代表、委員在現(xiàn)實(shí)生活中涉及到的或者是了解到的真實(shí)情況的一種濃縮，是代表委員監(jiān)督政府工作的一種途徑，是對(duì)政府工作推進(jìn)效果的一種反饋，是人民行使當(dāng)家作主權(quán)力的一種方法。對(duì)于一些提案，有些代表、委員對(duì)相關(guān)方面已經(jīng)進(jìn)行了較為深入的研究，有些代表、委員本身就是某個(gè)方面的行家，要想達(dá)到代表滿(mǎn)意率100的要求，并非草草了事、敷衍塞責(zé)就能解決的事情。作為承辦部門(mén)和具體辦理人員，應(yīng)圍繞代表委員所提及的中心，收集政策依據(jù)，吃透政策精神，并做到熟透于心，靈活運(yùn)用。同時(shí)，圍繞政策，強(qiáng)化落實(shí)，站在“三個(gè)代表”重要思想的高度，帶著強(qiáng)烈的工作熱情，盡最大限度和最大能力為人民群眾努力辦實(shí)事，努力維護(hù)廉潔、高效、便捷的政府形象。例如，今年我局在辦理代表委員提及的關(guān)于解決村級(jí)招商經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題上，因縣委、縣政府沒(méi)有下達(dá)村級(jí)干部招商指標(biāo)，因而涉及招商引資考核的文件中沒(méi)有明確規(guī)定解決村級(jí)人員的招商經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。但代表能提出解決招商經(jīng)費(fèi)一事，說(shuō)明了代表是想招商、關(guān)心招商。因而，我們?cè)谵k理建議提案、答復(fù)代表過(guò)程中，并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有政策”或“無(wú)法落實(shí)”之類(lèi)的語(yǔ)言，而是圍繞現(xiàn)行出臺(tái)的政策，答復(fù)代表招商經(jīng)費(fèi)的解決可在招商獎(jiǎng)勵(lì)中列支，在用足政策的情況下，努力解決代表所提的中心問(wèn)題，既保護(hù)了基層招商的熱情，從而解決招商經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題。這樣既能為代表解決招商經(jīng)費(fèi)提供途徑，又避免因沒(méi)有現(xiàn)成的政策而引起尷尬，正真將代表委員的建議提案辦理工作落到了實(shí)處，爭(zhēng)得了代表的支持和滿(mǎn)意。
對(duì)建議提案的辦理工作離不開(kāi)與代表委員的溝通聯(lián)系，離不開(kāi)尋求代表、委員的支持和理解。因?yàn)榇砦瘑T所提及的建議提案有些并不具有普遍性，有些與中央現(xiàn)行政策相抵觸，有些是當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有財(cái)力所不能解決的。因此，要做到代表滿(mǎn)率達(dá)到100，尤其需要與代表委員做好溝通，加強(qiáng)與代表事前、事中、事后的溝通聯(lián)系顯得尤為重要。我局充分注重與代表、委員的溝通，在今年的建議提案辦理工作中取得了較好的效果。事前，我們通過(guò)采取電話(huà)詢(xún)問(wèn)和實(shí)地考察等種種途徑，了解代表、委員所提建議和提案的真實(shí)目的，了解建議提案內(nèi)容自身的內(nèi)涵和外延，從而為全面準(zhǔn)確的理解建議提案，進(jìn)一步做好建議提案的辦理工作打下基礎(chǔ)。事中，我們堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”，讓代表一同見(jiàn)證落實(shí)的情況和效果，讓代表熟悉我們辦理的過(guò)程，了解涉及到的政策；“走出去”，進(jìn)一步說(shuō)明情況，對(duì)于符合政策辦理和已辦理或正在落實(shí)中的，我們通過(guò)主動(dòng)與代表見(jiàn)面，加強(qiáng)溝通。對(duì)于不符合政策辦理的建議、提案，我們同樣將相關(guān)的政策文件與代表見(jiàn)面，認(rèn)真講解政策的適用的范圍，同時(shí)積極協(xié)助代表向上級(jí)反映，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。事后，我們采取回訪和邀請(qǐng)代表對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督等方式，強(qiáng)化與代表委員的溝通和聯(lián)系，努力爭(zhēng)取代表委員的理解和支持。
新時(shí)期代表、委員建議、提案的辦理工作給我們辦理單位和辦理人員提出了新的更高的要求，只有進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)重視程度，提高政策熟悉程度，增加與代表委員的溝通密度，提高辦理建議提案的辦結(jié)率，才能更好地做好人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理工作，才能在新時(shí)期面臨新問(wèn)題、新情況下，在代表、委員建議提案辦理工作中取得新成績(jī)，更好地保證人民當(dāng)家作主，更好的維護(hù)政府在廣大人民心目中的良好形象，也才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)既快又好的發(fā)展。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十一
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準(zhǔn)備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見(jiàn)。根據(jù)市政府辦理辦法有關(guān)規(guī)定，為辦理好綜合性強(qiáng)、涉及面廣、處理難度大或問(wèn)題反映比較集中的重點(diǎn)代表建議、政協(xié)提案，我局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)辦理了8件辦理件，主動(dòng)走訪代表、民主黨派和委員，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)本單位辦理工作質(zhì)量和實(shí)效的提高。
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)朱勤皓牽頭辦理了由九三學(xué)社xx市委提出的0039號(hào)提案“關(guān)于進(jìn)一步完善xx失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，并于5月9日帶隊(duì)上門(mén)走訪，在與九三學(xué)社xx市委吳健生專(zhuān)職副主委等領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家座談時(shí)，對(duì)提案內(nèi)容進(jìn)行了面對(duì)面的交流。針對(duì)九三學(xué)社提出的“關(guān)于進(jìn)一步完善xx失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，一一給予了回應(yīng)：在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，今年將開(kāi)設(shè)失智癥照護(hù)專(zhuān)區(qū)，設(shè)立失智癥照護(hù)床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了失智癥老年人的專(zhuān)業(yè)照護(hù)，并對(duì)失智癥老人家庭提供專(zhuān)業(yè)照護(hù)支持。在專(zhuān)業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍水平，增強(qiáng)失智癥照護(hù)的專(zhuān)業(yè)能力。在宣傳引導(dǎo)方面，“銀齡寶典”欄目中開(kāi)設(shè)失智癥專(zhuān)題，宣傳失智癥照護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)全社會(huì)形成關(guān)愛(ài)失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺(tái)方面，通過(guò)老年用品博覽會(huì)、老年福祉設(shè)計(jì)大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護(hù)提供支持。九三學(xué)社xx市委對(duì)市民政局的答復(fù)表示滿(mǎn)意。高菊蘭巡視員結(jié)合大調(diào)研活動(dòng)，帶領(lǐng)雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了xx警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊(duì)代表匯報(bào)了0704號(hào)代表建議“關(guān)于加快落實(shí)移交xx市安置的軍隊(duì)師職退休干部享受地方同級(jí)(廳局級(jí))同等醫(yī)療待遇的意見(jiàn)”的辦理以及xx市目前的實(shí)際情況，得到了代表們的理解?？稆i副局長(zhǎng)牽頭辦理了0224號(hào)提案“關(guān)于強(qiáng)化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領(lǐng)導(dǎo)也都帶頭辦理，分別帶隊(duì)上門(mén)走訪代表和委員;由于局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面向代表、黨派或委員匯報(bào)我們的辦理情況，交流、溝通相關(guān)的意見(jiàn)、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十二
20xx年，縣政協(xié)九屆四次會(huì)議期間，縣政協(xié)委員關(guān)心全縣國(guó)土資源管理工作，提出“關(guān)于加快農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)建設(shè)”和“加快重點(diǎn)工程前期手續(xù)行政審批效率”2件提案。在縣政府督查室、縣政協(xié)提案委員會(huì)的指導(dǎo)幫助下，我局對(duì)承辦的2件政協(xié)提案進(jìn)行了認(rèn)真辦理落實(shí)?，F(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：
一、做好任務(wù)交辦。
政協(xié)提案的辦理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及國(guó)土資源職能的方方面面，所以我們?cè)诜洲k環(huán)節(jié)建立了一系列的規(guī)章制度，確保辦理任務(wù)及時(shí)落實(shí)到崗，責(zé)任到人。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，局主要負(fù)責(zé)同志專(zhuān)題對(duì)辦理工作作了明確要求，提出要增強(qiáng)辦理工作主動(dòng)性、積極性，把辦理提案的過(guò)程作為了解民意、改進(jìn)工作的過(guò)程，抓緊抓實(shí)，確保成效。
二是落實(shí)任務(wù)。我們?cè)谑盏浇晦k件后，立即召開(kāi)相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的提案交辦會(huì)，傳達(dá)縣政府有關(guān)精神以及縣政協(xié)提案委相關(guān)辦理要求，總結(jié)以往辦理工作經(jīng)驗(yàn)，在查擺不足、分析新辦理件特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地提出辦理要求。并由局辦公室將辦理件分類(lèi)登記、分別移交至責(zé)任股室。
三是確保實(shí)效。局辦公室加強(qiáng)辦理過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，提出規(guī)范化的辦理要求，督促責(zé)任股室把解決問(wèn)題的措施落到具體工作中，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、做好協(xié)調(diào)溝通。
我們始終把加強(qiáng)與委員的聯(lián)系、與縣政協(xié)提案委、縣政府督查室等主管部門(mén)的聯(lián)系作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵。
一是加強(qiáng)與政協(xié)委員的溝通。要求各承辦股室在著手辦理提案答復(fù)過(guò)程中，主動(dòng)與提案人進(jìn)行溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，了解所提提案的原意、背景和辦理要求。形成初步答復(fù)意見(jiàn)后，再主動(dòng)與政協(xié)委員溝通聯(lián)系，征詢(xún)委員對(duì)初步答復(fù)內(nèi)容的意見(jiàn)，爭(zhēng)取滿(mǎn)意答復(fù)。
二是做好辦理過(guò)程中的協(xié)調(diào)。一方面，抓好外部溝通，積極主動(dòng)征詢(xún)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，吸收好的經(jīng)驗(yàn)和做法；另一方面，抓好內(nèi)部協(xié)調(diào)。對(duì)涉及兩個(gè)以上股室辦理的提案，由主辦股室牽頭，協(xié)調(diào)協(xié)辦股室及時(shí)辦理，并由主辦股室將意見(jiàn)綜合整理后及時(shí)辦復(fù)。
三、做好意見(jiàn)答復(fù)。
一是辦理過(guò)程力求規(guī)范。我們從提案的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié)，都明確了規(guī)范的辦理程序，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
二是辦理結(jié)果力求滿(mǎn)意。通過(guò)動(dòng)態(tài)化管理，有效監(jiān)管提案辦理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保了提案高效、高質(zhì)辦理。對(duì)一時(shí)難以解決的，主動(dòng)上門(mén)溝通，做好解釋說(shuō)明，特別是對(duì)限于政策問(wèn)題和實(shí)際情況暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，耐心細(xì)致地向委員解釋?zhuān)〉梦瘑T的理解，贏得委員的支持。
今年的提案辦理工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各股室、承辦人的共同努力下，按時(shí)、按質(zhì)完成了提案答復(fù)工作。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中也還存在一些不足，我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，糾正不足，力求辦理工作有特色、上水平、出成效，推動(dòng)我局提案辦理工作再上新臺(tái)階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十三
我局共收到“兩會(huì)”辦理件145件其中人大代表建議76件(主、合辦42件會(huì)辦34件);政協(xié)提案69件(主、合辦35件會(huì)辦34件);兩項(xiàng)合計(jì)：主、合辦77件會(huì)辦68件。目前有1件代表建議正在辦理期限內(nèi)其余代表建議和提案均已按期辦結(jié)。
從我局的辦理結(jié)果來(lái)看：主、合辦的41件代表建議中辦理結(jié)果為“解決采納”的有38件，占比92.7%，“計(jì)劃解決”的有1件，占比2.4%，“留作參考”的有2件，占比4.9%;主、合辦的35件政協(xié)提案中辦理結(jié)果為“解決或采納”的有33件，占比94.2%，“列入計(jì)劃擬解決”“留作參考”的各有1件，分別占比2.9%。從代表或委員的反饋情況來(lái)看，截至目前，沒(méi)有不滿(mǎn)意件?，F(xiàn)將我局的具體做法匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)辦理責(zé)任制。
我局認(rèn)真貫徹市政府關(guān)于做好“兩會(huì)”辦理工作的要求，把做好代表建議和提案辦理工作，作為貫徹落實(shí)黨的十九大精神的具體體現(xiàn)，堅(jiān)持局長(zhǎng)為辦理工作“第一責(zé)任人”，形成了“分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、職能處室具體抓、辦公室協(xié)調(diào)抓”的工作機(jī)制，做到思想高度重視、職責(zé)分工明確、責(zé)任落實(shí)到位。
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)朱勤皓對(duì)辦理工作高度重視，提出辦理工作要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，提高政治站位、加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃，把代表建議、提案辦理工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，納入民政工作整體工作部署，有序推進(jìn)，加強(qiáng)督查，確保每一件建議、提案都落實(shí)到位、取得實(shí)效。要按照市政府辦公廳的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地按時(shí)完成。并在辦公室上報(bào)的辦理情況進(jìn)展表上多次做出批示，要求各承辦處室加大辦理力度，提高走訪率，加強(qiáng)與代表、委員的當(dāng)面溝通等，并對(duì)每一件答復(fù)意見(jiàn)進(jìn)行了審核、簽發(fā)。分管的匡鵬副局長(zhǎng)經(jīng)常聽(tīng)取辦理情況匯報(bào)，了解辦理進(jìn)度，研究指導(dǎo)具體工作，要求辦理人員認(rèn)真處理好每一件建議、提案，不得有絲毫懈怠，盡力把工作做細(xì)、做實(shí)，讓代表、委員滿(mǎn)意。
為做好今年的“兩會(huì)”辦理工作，我局分別召開(kāi)了三次會(huì)議進(jìn)行部署：一是局長(zhǎng)辦公會(huì)議專(zhuān)題聽(tīng)取“兩會(huì)”受理情況的匯報(bào)，了解代表和委員重點(diǎn)關(guān)注的民生問(wèn)題。二是召開(kāi)全局“兩會(huì)”辦理工作會(huì)議。傳達(dá)全市辦理工作會(huì)議精神，部署我局辦理工作任務(wù)。三是召開(kāi)辦理工作專(zhuān)題會(huì)，研究重點(diǎn)建議和提案的辦理工作。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)一步做好代表建議和提案辦理工作提出明確要求，辦理工作要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，立足更好、更快地解決問(wèn)題，不斷提高辦理工作實(shí)效。
二、積極協(xié)調(diào)，主動(dòng)解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準(zhǔn)備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見(jiàn)。根據(jù)市政府辦理辦法有關(guān)規(guī)定，為辦理好綜合性強(qiáng)、涉及面廣、處理難度大或問(wèn)題反映比較集中的重點(diǎn)代表建議、政協(xié)提案，我局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)辦理了8件辦理件，主動(dòng)走訪代表、民主黨派和委員，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)本單位辦理工作質(zhì)量和實(shí)效的提高。
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)朱勤皓牽頭辦理了由九三學(xué)社_市委提出的0039號(hào)提案“關(guān)于進(jìn)一步完善_失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，并于5月9日帶隊(duì)上門(mén)走訪，在與九三學(xué)社_市委吳健生專(zhuān)職副主委等領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家座談時(shí)，對(duì)提案內(nèi)容進(jìn)行了面對(duì)面的交流。針對(duì)九三學(xué)社提出的“關(guān)于進(jìn)一步完善_失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，一一給予了回應(yīng)：在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，今年將開(kāi)設(shè)失智癥照護(hù)專(zhuān)區(qū)，設(shè)立失智癥照護(hù)床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了失智癥老年人的專(zhuān)業(yè)照護(hù)，并對(duì)失智癥老人家庭提供專(zhuān)業(yè)照護(hù)支持。在專(zhuān)業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍水平，增強(qiáng)失智癥照護(hù)的專(zhuān)業(yè)能力。在宣傳引導(dǎo)方面，“銀齡寶典”欄目中開(kāi)設(shè)失智癥專(zhuān)題，宣傳失智癥照護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)全社會(huì)形成關(guān)愛(ài)失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺(tái)方面，通過(guò)老年用品博覽會(huì)、老年福祉設(shè)計(jì)大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護(hù)提供支持。九三學(xué)社_市委對(duì)市民政局的答復(fù)表示滿(mǎn)意。高菊蘭巡視員結(jié)合大調(diào)研活動(dòng)，帶領(lǐng)雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了_警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊(duì)代表匯報(bào)了0704號(hào)代表建議“關(guān)于加快落實(shí)移交_市安置的軍隊(duì)師職退休干部享受地方同級(jí)(廳局級(jí))同等醫(yī)療待遇的意見(jiàn)”的辦理以及_市目前的實(shí)際情況，得到了代表們的理解。匡鵬副局長(zhǎng)牽頭辦理了0224號(hào)提案“關(guān)于強(qiáng)化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領(lǐng)導(dǎo)也都帶頭辦理，分別帶隊(duì)上門(mén)走訪代表和委員;由于局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面向代表、黨派或委員匯報(bào)我們的辦理情況，交流、溝通相關(guān)的意見(jiàn)、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
三、狠抓落實(shí)，做好辦理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
為高效、高質(zhì)、按時(shí)完成辦理任務(wù)，我們主要在四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問(wèn)題存在的癥結(jié)，提出解決問(wèn)題的對(duì)策和思路，同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動(dòng)走訪代表、委員，征求辦理意見(jiàn)。各承辦處室處長(zhǎng)親自帶隊(duì)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志上門(mén)走訪，就辦理事項(xiàng)主動(dòng)與代表、委員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，增強(qiáng)辦理的針對(duì)性，并做到走訪前認(rèn)真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠(chéng)交換意見(jiàn)，努力形成共識(shí)，走訪后認(rèn)真吸納反饋意見(jiàn)，完善解決方案。對(duì)于一些情況復(fù)雜、辦理要求高的問(wèn)題，邀請(qǐng)代表、委員共同參與研究，找出解決對(duì)策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對(duì)于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實(shí)事求是的態(tài)度，耐心細(xì)致地向代表、委員解釋?zhuān)匀〉盟麄兊睦斫夂椭С帧Ｈ墙⑴_(tái)帳，明確責(zé)任，落實(shí)跟蹤督辦。今年我局共有1件“計(jì)劃解決”的代表建議和1件“列入計(jì)劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺(tái)帳，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌加以推進(jìn)，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問(wèn)題得到落實(shí)。四是按照要求，做好辦理結(jié)果的信息公開(kāi)工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對(duì)涉及公共利益、社會(huì)關(guān)切、代表委員重點(diǎn)關(guān)注、市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理、本局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開(kāi)力度。要求各責(zé)任處室根據(jù)工作實(shí)際情況，結(jié)合會(huì)辦單位意見(jiàn)，確定辦理件辦理結(jié)果公開(kāi)屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書(shū)面答復(fù)。信息公開(kāi)屬性為“主動(dòng)公開(kāi)”的有37件，占比94.9%;不予公開(kāi)的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開(kāi)屬性為“主動(dòng)公開(kāi)”的有33件，占比94.2%;依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在_市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專(zhuān)欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復(fù)原文，以及今年“兩會(huì)”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結(jié)。
四、全力以赴，做好代表、委員集中視察活動(dòng)。
根據(jù)市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中視察了本市養(yǎng)老服務(wù)工作。市人大常委會(huì)副主任徐澤洲、薛潮等近150名全國(guó)人大代表和_市人大代表參加了活動(dòng)。
代表們分6路赴靜安、虹口、黃浦、浦東、徐匯、普陀等區(qū)，參觀了靜安區(qū)石門(mén)二路街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、日月星養(yǎng)老院，虹口區(qū)歐陽(yáng)社區(qū)蔣家橋長(zhǎng)者照護(hù)之家、嘉興路街道綜合為老服務(wù)中心，黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務(wù)中心、老年公寓中福院，浦東新區(qū)陸家嘴長(zhǎng)者綜合照護(hù)家園、證大家園養(yǎng)老院，徐匯區(qū)斜土路街道江南鄰里匯、第三老年福利院，普陀區(qū)萬(wàn)里街道長(zhǎng)者照護(hù)之家、桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院等10余個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施。代表們重點(diǎn)視察了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)情況和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施情況，包括養(yǎng)老院、社會(huì)福利院，以及代表社區(qū)托老新模式的綜合為老服務(wù)中心和長(zhǎng)者照護(hù)之家。視察期間，代表們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)供給情況、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式、養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍建設(shè)等方面都給予了充分關(guān)注和關(guān)心。我局朱勤皓局長(zhǎng)向代表們匯報(bào)了本市社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)總體情況，重點(diǎn)匯報(bào)了本市老齡及養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)展情況，對(duì)近年來(lái)市人大持續(xù)把養(yǎng)老工作作為重點(diǎn)內(nèi)容，積極推進(jìn)相關(guān)立法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，有力指導(dǎo)和推動(dòng)了政府工作表示感謝。
11月下旬，市政協(xié)提案委員會(huì)將組織部分委員對(duì)本市社區(qū)居家養(yǎng)老情況進(jìn)行年末視察活動(dòng)，委員們將實(shí)地考察長(zhǎng)寧區(qū)綜合為老服務(wù)中心和“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務(wù)情況。聽(tīng)取我局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總體情況的匯報(bào)。年末，市人大代表還將視察社會(huì)組織服務(wù)的相關(guān)情況，我局和市社團(tuán)管理局將積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
代表建議、提案凝聚了人大代表、政協(xié)委員的真知灼見(jiàn)，反映了市民群眾的真切愿望。通過(guò)對(duì)代表、委員關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、人民群眾關(guān)心的民生問(wèn)題的辦理，我們?cè)诮鉀Q具體問(wèn)題的同時(shí)，不斷調(diào)整、改進(jìn)和完善自身工作，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善政策舉措，進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力，提高代表建議、提案辦理質(zhì)量和效率，不斷提升新時(shí)代民政工作科學(xué)化水平，為推進(jìn)_民政工作的發(fā)展、構(gòu)建_和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，切實(shí)做到讓人大代表和政協(xié)委員滿(mǎn)意、讓人民群眾滿(mǎn)意。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十四
(一)確定專(zhuān)門(mén)班子，強(qiáng)化組織保障。我局成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室及二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同參與的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格落實(shí)我局出臺(tái)的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對(duì)辦理工作的目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理要求、完成時(shí)限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日，局黨組召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題人大建議政協(xié)提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見(jiàn)涉及房產(chǎn)部門(mén)的具體內(nèi)容，將交辦我局的建議提案分別落實(shí)到物業(yè)科、住?？啤⒎空?、法制科，并指定建議提案辦理專(zhuān)干負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的跟進(jìn)，實(shí)時(shí)關(guān)注辦理工作進(jìn)度。同時(shí)，對(duì)辦理工作提出了要求，文稿規(guī)范，辦理要求;注重方法，提高辦理質(zhì)量;強(qiáng)化結(jié)合，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦建議提案制度，及時(shí)研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問(wèn)題，切實(shí)加大對(duì)部分重點(diǎn)疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。
(二)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過(guò)程中，我局著力在提高問(wèn)題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面，對(duì)建議提案所涉及問(wèn)題，凡有條件解決的盡量及時(shí)解決。如范遠(yuǎn)征委員提出的修改商品房買(mǎi)賣(mài)合同中交付建議，我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展商品房買(mǎi)賣(mài)合同有關(guān)問(wèn)題調(diào)研，形成調(diào)研材料上報(bào)市政府專(zhuān)題研究。同時(shí)，召開(kāi)市規(guī)劃、住建等部門(mén)座談會(huì)，對(duì)商品房買(mǎi)賣(mài)合同提出修改意見(jiàn)。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設(shè)管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強(qiáng)此建議案辦理工作的主動(dòng)性，我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問(wèn)題，提出解決辦法的方式，力爭(zhēng)在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿(mǎn)意。
(三)明確辦理要求，注重工作實(shí)效。我局在辦理過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三堅(jiān)持”、“三比對(duì)”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅(jiān)持”。堅(jiān)持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅(jiān)持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅(jiān)持依法按政策答復(fù)，防止在情況不明、事實(shí)不清的情況下草率答復(fù)，防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。二是做到“三比對(duì)”。將答復(fù)內(nèi)容與建議提案所提意見(jiàn)，認(rèn)真比對(duì)，看答復(fù)是否“對(duì)題”，措施是否“對(duì)癥”，不能答非所問(wèn)、避重就輕;將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策比對(duì)，看答復(fù)是否妥當(dāng)，有無(wú)違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問(wèn)題與客觀條件比對(duì)，看是否符合現(xiàn)實(shí)情況，有無(wú)解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復(fù)文本格式規(guī)范。此外，在建議提案辦理過(guò)程中，我們通過(guò)電話(huà)、郵件、短信、上門(mén)面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達(dá)到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策，認(rèn)真做好物業(yè)法規(guī)解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿(mǎn)意率。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十五
20xx年，我局在辦理年度人大建議、政協(xié)提案工作中，認(rèn)真落實(shí)人大建議政協(xié)提案辦復(fù)的有關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把辦理人大建議、政協(xié)提案工作作為推行效能政府建設(shè)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好部門(mén)協(xié)調(diào)配合，建立健全內(nèi)部交辦、督辦、催辦制度，采取個(gè)別協(xié)商與集體面商形式，及時(shí)加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的交流溝通，傾聽(tīng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)我局辦復(fù)工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)不懈努力，6月23日，由我局承辦的20xx年度縣人大建議、政協(xié)提案已案圓滿(mǎn)辦結(jié)?，F(xiàn)將辦理工作報(bào)告如下：
一、辦理工作基本情況。
20xx年，我局共收到人大建議、政協(xié)提案7件，主辦7件，其中縣人大建議3件、政協(xié)提案4件。在辦復(fù)過(guò)程中，我局嚴(yán)格按照人大建議、政協(xié)提案的辦理程序、辦理時(shí)間和辦理要求，逐件認(rèn)真辦理，圓滿(mǎn)地完成了辦復(fù)工作。按時(shí)辦結(jié)率為100%，辦理態(tài)度滿(mǎn)意率100%，辦理結(jié)果：a類(lèi)0件，b類(lèi)3件，c類(lèi)4件。
二、承辦工作的主要做法。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。我局高度重視人大建議、政協(xié)提案的辦理工作，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，及時(shí)成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、承辦股室負(fù)責(zé)人為成員的辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案的工作列入議事日程，做到承辦工作有分工、有合作，有交辦、有檢查，任務(wù)明確，責(zé)任到人，抓好工作落實(shí)。
（二）明確職責(zé)，措施有力。根據(jù)縣人民政府辦公室年度辦理人大建議、政協(xié)提案交辦會(huì)要求，我局于3月27日召開(kāi)了縣工信局辦理人大建議、政協(xié)提案交辦會(huì)，及時(shí)成立了辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是將建議和提案分別交給相關(guān)業(yè)務(wù)股室研究辦理，并作出書(shū)面通知，規(guī)定了辦理時(shí)間，明確了具體承辦人。要求主辦件在6月30日前辦結(jié)完畢。二是承辦人員具體負(fù)責(zé)登記、收集、協(xié)調(diào)、溝通、催辦、核稿、聯(lián)系、初步面商、會(huì)議安排、資料準(zhǔn)備、痕跡材料的規(guī)范管理和定期的書(shū)面匯報(bào)等環(huán)節(jié)。三是承辦股室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)解答代表、委員們提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)代表、委員提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行修改、補(bǔ)充后，文稿由分管副局長(zhǎng)審閱，最后由局長(zhǎng)審核定稿；局長(zhǎng)根據(jù)面商反饋意見(jiàn)組織承股室認(rèn)真討論修改答復(fù)意見(jiàn)，提高辦理工作的面商率、解決率和滿(mǎn)意率。
（三）雙向交流，達(dá)成共識(shí)。人大代表建議、政協(xié)委員提案是代表、委員履行職能最直接、最有效、最經(jīng)常的方式和途徑，充分反映了人民群眾的愿望與要求。在辦理人大建議、政協(xié)提案工作中，我局采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”等方法與各界代表委員直接見(jiàn)面座談，讓代表和委員充分了解我局工作職責(zé)，對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，特別是對(duì)目前受政策和條件限制，暫時(shí)還不能解決的問(wèn)題，進(jìn)一步做好宣傳解釋?zhuān)〉昧舜砗臀瘑T們的理解和支持。通過(guò)雙向面對(duì)面交流，一方面可以查找我局工作中的不足，對(duì)今后的工作提出改進(jìn)措施；另一方面可以提升機(jī)關(guān)形象、提高辦事效益、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
（四）定期匯報(bào)，共同解決。為做好20xx年度人大代表建議、政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我局采取具體承辦人定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，主要領(lǐng)導(dǎo)與督辦領(lǐng)導(dǎo)、承辦股室、承辦人共同進(jìn)行討論研究的工作方法，對(duì)各類(lèi)建議、提案及時(shí)共商作出決策，并對(duì)答復(fù)意見(jiàn)嚴(yán)格審核；一是看文稿答復(fù)是否層次清楚、語(yǔ)氣、格式是否達(dá)到要求；二是文稿答復(fù)的內(nèi)容是否符合國(guó)家政策及工作實(shí)際；三是文稿答復(fù)是否緊扣主題，中心明確、重點(diǎn)突出。
（五）程序規(guī)范，臺(tái)賬齊全。我局各承辦股室在辦理工作嚴(yán)格按照提議建議提案辦理工作要求，對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)做到規(guī)范、完善，工作臺(tái)賬資料齊全。