文印服務外包合同(實用21篇)

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    合同是一種法律上具有約束力的書面文件,用于明確雙方的權利和義務。合同在商業(yè)交易、雇傭關系以及各種法律行為中起著至關重要的作用。我們常常需要簽署合同來確保交易的合法性和保障個人或組織的權益。合同可以是買賣合同、租賃合同、勞動合同、合作協議等多種形式。合同的條款應當具體、明確,不留空洞和模棱兩可的問題,以減少糾紛的發(fā)生。以下是一些常見的合同范本,供大家作為參考,借鑒其中的條款和結構。
    文印服務外包合同篇一
    甲方:
    乙方: 鑒于乙方具備勞務承包資質,甲方根據工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務工作承包給乙方。經雙方協商一致,簽訂本合同。
    本協議有效期限為: 年 月 日起至 年月 日止。
    甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內容及服務要求見附件1(員工食堂管理標準)。
    1、遵紀守法,身體健康,且持有健康證。
    2、派遣人數、素質等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
    根據就餐服務工作量(班制、就餐人數)等要素由甲方確定包干人員編制數及服務人員的費用標準(見附件2);并根據實際出勤人數結算每月包干服務的人工費用:
    人事部門,作為外包業(yè)務的人工費用支付的依據(附件3);甲方人事科按程序結算費用。
    (一)甲方的權利和義務
    1、甲方有權依據《員工食堂管理標準》的相關規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
    2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
    3、甲方有權依照乙方派遣人員表現情況提出考核,并依據考核情況決定乙方派遣人員留用。
    4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
    5、在協議期內,如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權要求乙方無條件更換人員。
    (二)乙方的權利與義務
    1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權利和義務,并向甲方人事科提供勞動合同復印件備案。
    2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
    3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。
    4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務管理。
    5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關工廠管理規(guī)定。
    6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。
    7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
    1、乙方派遣人員在承包期內,出現工傷或經認定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔相應責任,與甲方無關。
    2、乙方派遣人員因出現勞動爭議而導致索賠的,由乙方處理并承擔全部責任,與甲方無關。
    3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應承擔連帶賠償責任。
    4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權對乙方不到(或遲到)人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。
    5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協議第八條第一項約定承擔違約責任。
    1、乙方因不履行勞動用工的法定義務,導致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
    2、乙方應保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總人數的30%時。
    3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。
    4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
    5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協議時。
    1、乙方違反本協議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權解除協議外,乙方應向甲方承擔違約金 貳仟 元。
    2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的 萬分之五 承擔違約責任。
    1、協議雙方應通過協商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協商不成,應向甲方所在地人民法院起訴。
    2、乙方應向甲方提供乙方的資質等相關材料。
    甲方: 乙方:
    (蓋章)(蓋章)
    代表人: 代表人:
    年月日 年月日
    文印服務外包合同篇二
    xxxx (以下簡稱甲方)和xxxx (以下簡稱乙方)根據 年 月 日的服務框架協議,達成如下協議:
    (1)人員費用如下:
    外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發(fā)經驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為6000rmb/人/月,工作地點按目前約定的北京。
    (2)考勤的計算按照甲方的有關規(guī)定。
    (3)費用的計算:
    計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費
    上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
    戶名:xxxx
    開戶銀行:
    地 址:
    帳 號:
    (4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
    甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
    如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數為準,從實際到崗日期開始計算。
    如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
    (1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。
    (2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。
    具體加班費用如下:
    對于在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;對于在國家法定節(jié)假日加班的,按小時服務費標準300%支付。
    月結。在乙方人員進場后三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個工作日內,向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結費用中增減。
    若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
    若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
    北京市朝陽區(qū)
    支付開發(fā)人員3個月的協議中約定服務費。
    本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    文印服務外包合同篇三
    經甲乙雙方協商,訂立合同如下:
    甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。
    1、乙方為甲方提供每年不限制次數it上門服務,服務響應時間不超過次日15點。
    2、對于計算機維護,在乙方服務范圍內的軟件包括:
    操作系統系列辦公軟件
    防火墻軟件(天網防火墻,金山網鏢)
    防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、kv300、瑞星殺毒、pc―cillin,360安全衛(wèi)士)
    3、對于網絡維護,在乙方服務范圍內的故障包括:
    局域網不通,內部計算機之間無法互訪。
    廣域網不通,內部局域網無法連接到internet。
    內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。
    4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
    5、計算機軟件服務內容:
    a、軟件使用的技術資詢。
    b、系統軟件重新安裝、調試。
    c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
    d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。
    e、打印機維修維護。
    5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
    注:甲方使用的產品應保證原裝正品,如發(fā)現偽品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
    經協商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。
    付款方式為預付款。
    預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
    從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。
    對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。
    本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。
    本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。
    本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。
    甲方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日
    乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日
    文印服務外包合同篇四
    甲方:乙方:
    負責人:負責人:
    地址:地址:
    電話:電話:
    傳真:傳真:。
    乙方為專業(yè)人力資源服務、管理咨詢機構。為了更好地為甲方做好勞動人事方面的工作,避免甲方在繁雜的法定性的事務中投入大量的行政成本和人事成本,更好的維護甲方的合法利益,甲乙雙方就委托乙方提供人力資源外包服務,達成如下協議:
    (一)社會保險服務。
    1、代辦社會保險(醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險)登記及員工增加減少手續(xù):
    2、代辦甲方核算其單位職工社會保險基數:
    3、代辦甲方報送其單位職工社會保險相關報表;。
    4、代辦單位職工社會保險變更手續(xù);。
    5、代辦甲方員工醫(yī)療費用報銷。
    6、代辦甲方員工生育津貼支取。
    7、代辦甲方員工工傷認定。
    8、其他與社會保險相關的事項。
    (二)住房公積金服務。
    1、代辦甲方公積金登記手續(xù)。
    2、代辦甲方員工公積金增加減少。
    3、代辦甲方員工公積金提取手續(xù)。
    4、其他與公積金有關事項。
    (三)代發(fā)工資服務。
    按照甲方提供的員工花名冊及工資明細,按照甲方要求,代理甲方及時足額發(fā)放工資。
    第二條乙方的義務。
    1、乙方應當勤勉、盡責地完成。
    2、乙方應當以其依據相關法律法規(guī)作出的判斷,盡最大努力維護甲方利益;。
    6、乙方對其獲知的甲方商業(yè)秘密負有保密責任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何。
    第三方披露;。
    7、乙方對甲方業(yè)務應當單獨建檔,應當保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據、法律文件和財物應當妥善保管。
    第三條甲方的義務。
    甲方應當全面、客觀和及時地向乙方提供與人力資源外包事務有關的各種。
    情況、文件、資料;。
    1、甲方應當為乙方辦理相關人事勞動事務提出明確、合理的要求;。
    2、甲方應當按時、足額向乙方支付代發(fā)工資款和人力資源外包服務費費;。
    4、甲方有責任對委托事項作出獨立的判斷、決策。甲方根據乙方提供的意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失,非因乙方失職行為造成的,由甲方自行承擔。
    第四條費用及支付方式。
    1、代發(fā)工資款。
    甲方應與每月____日前,按員工花名冊工資總額將代發(fā)工資款以(支票,銀行轉賬)方式足額支付給乙方,乙方收到此款后與每月____日前將員工工資足額發(fā)放到員工工資卡中。乙方收到此款后及時出具財務收據。如甲方要求提供稅務發(fā)票,甲方按照票面總額的%支付稅金。
    收取標準:按照甲方每月代發(fā)工資人數,每人每月元收取,按實結算。甲方于每月____日前隨同代發(fā)工資款一起以(支票,銀行轉賬)支付。乙方收到此款后及時出具稅務發(fā)票。
    3、甲方如有其它專案代理事務或者專項顧問事務委托乙方辦理,應向乙方另行支付代理費,由雙方另訂委托代理合同,乙方應優(yōu)惠收費。
    4、本合同到期終止后或者提前解除的,應當由雙方書面確認并結清有關費。
    用。
    第五條工作費用。
    乙方辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用,應由甲方承擔:
    1、相關行政等部門收取的費用;。
    2、征得甲方同意后支出的其它費用。
    甲乙雙方經協商同意,可以變更或者解除本合同。
    乙方有下列情形之一的,甲方有權解除合同:
    1、因乙方工作延誤、失誤導致甲方蒙受損失的;。
    2、違反。
    第二條第4-7項規(guī)定的義務之一的。
    甲方有下列情形之一的,乙方有權解除合同:
    1、甲方的委托事項違反法律或者違反國家有關規(guī)定規(guī)范的;。
    3、甲方逾期____日仍不向乙方支付人力資源外包服務費或者代發(fā)工資款的。
    第七條違約責任。
    1、甲方必須及時足額提供相關資金和上述應提供的資料,不能及時足額提供資金和上述應提供的資料,由此發(fā)生的后果由甲方承擔;如果甲方未按協議約定時間無故支付代發(fā)工資款、不支付代理服務費或不配合其他相關工作,導致外包服務無法進行,乙方有權停止對甲方的服務,由此造成的損失由甲方負責。
    2、乙方須為甲方及辦理外包服務相關業(yè)務(在甲方資金到位和按時提供了上述資料的情況下),如果不能及時辦理,由此產生的后果由乙方承擔。
    3、有效期內如一方無故單方面終止協議應向守約方支付違約金,數額為違約時限內應付服務費金額的%(年代理服務費金額12應付代理費月份50%)。
    4、政策或其他不可抗拒因素等原因致使本協議無法繼續(xù)履行,雙方可根據實際情況修改或終止協議條款,雙方均不承擔違約責任。
    5、因甲方原因引起的與甲方聘用員工之間的任何糾紛均由甲方自行承擔,與乙方無關。
    第八條爭議的解決。
    甲乙雙方如果發(fā)生爭議應當友好協商解決。如協商不成,任何一方均有權向人民起訴。
    第九條合同的生效。
    本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,由甲乙雙方代表簽字并加蓋公章,自________年____月____日之日起生效。
    本合同的期限暫定為________年。自________年____月起至________年____月止。
    合同期滿前____日內,由甲乙雙方協商決定是否續(xù)簽人力資源外包服務合同。合同期滿后,甲方交辦的勞動人事工作延續(xù)進行的,甲方應當按照本合同約定的服務費用標準結合實際延續(xù)時間向乙方支付服務費。
    第十一條通知和送達。
    甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均。
    以扉頁所列明的地址、傳真送達。一方如果遷址或者變更電話,應當書面通知對方。通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時視為送達;以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當日視為送達。
    第十二條其他未盡事宜,雙方協商解決。
    甲方:
    代表:
    ________年____月____日。
    文印服務外包合同篇五
    甲方(發(fā)包方):
    法定代表人:
    乙方(服務方):
    法定代表人:
    就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權利和義務,根據《中華人民共和國合同法》,經雙方協商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。
    項目目的:滿足甲方的生產經營需求。
    自 年 月 日起至 年 月 日止。
    1.費用標準為:人民幣 元/月。
    2.費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。
    3.支付款項前,乙方應向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。
    4.下列情況下,甲方應另外向乙方額外支付費用:
    (1)經甲方同意報銷的費用;
    (3)其它: 。
    1.乙方同意:為提高服務質量,甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。
    2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必須在24小時提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。
    3.乙方的服務應盡量滿足項目目的。
    4.為滿足本項目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應予執(zhí)行。
    5.除雙方約定的以外,乙方的服務同時應滿足法律法規(guī)要求,滿足行業(yè)操作規(guī)范,達到該領域專業(yè)企業(yè)的水準。
    6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
    1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查,并復制相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經營。
    2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設備、工作場所,如甲方提出要求,乙方應予改正。
    3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。
    4.本合同約定的其它權利與義務。
    1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間,自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進行管理、發(fā)布相關管理制度。
    2.乙方應按專業(yè)服務企業(yè)的水準對員工進行管理、培訓。
    3.乙方應與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。
    4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業(yè),必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動保護用品,嚴格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程,不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。
    5.本合同約定的其它權利與義務。
    1.如出現下列情形之一,甲方有權解除本合同:
    (1)乙方拒絕甲方的工作指示時;
    (2)乙方有違反雙方約定的情形,經甲方指出后在五個工作日內仍未改正時。
    2.如出現下列情形之一,乙方有權解除本合同:
    (1)甲方逾期付款,超過10個工作日時;
    (2)甲方有違反雙方約定的情形,經乙方指出后在五個工作日內仍未改正時。
    3.下列情形下,本合同可解除或終止:
    (1)雙方協商一致時;
    (2)任何一方進入破產整頓,或有重大的生產經營的困難時。
    4.解除或終止前相關費用應折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。
    與本合同相關之爭議,雙方應協商解決;不能協商解決的,應提交 仲裁委員會解決。
    1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關系。
    2.本協議一式兩份,經雙方簽署后生效。
    3.本協議簽訂于: 年 月 日。
    甲方(簽章):
    聯系人:
    聯系方式:
    地址:
    乙方(簽章):
    聯系人:
    聯系方式:
    地址:
    文印服務外包合同篇六
    乙方遵照《___有限公司信息系統基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作,經雙方協商一致,為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協議:
    一、乙方作為甲方外包服務承擔單位,其工作任務依據外包服務工作的有關任務書確定,本協議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
    二、本協議涉及保密的技術信息和技術資料包括:
    1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料,以及有關會議文件,紀要和決定;
    2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;
    3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;
    5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。
    6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料
    三、甲方責任
    1.甲方應根據外包服務合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術信息和技術資料;
    4.對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料,甲方應及時通知乙方。
    四、乙方責任
    1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務工作中。
    4.乙方應對有關人員進行有效管理,以確保本協議的履行。
    5.在本協議約定的保密期限內,乙方如發(fā)現有關保密信息被泄露,應及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
    五、本協議中涉及的有關保密信息,其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。
    六、甲方為實施外包服務工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括:承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中,需要向本外包服務工作的有關方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負責提供。
    七、違反本協議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產生的一切損失。
    八、本協議要求雙方承擔保密義務的期限為,自本協議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件,資料之日起,以時間在前的為準,至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續(xù)履行有關保密責任。
    九、雙方在履行協議中產生的糾紛,應通過友好協商解決。如協商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
    十、本協議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    文印服務外包合同篇七
    甲方:
    乙方:
    雙方本著互惠互利、友好協商的'原則,就甲方在乙方區(qū)域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協議。
    1、負責提供機械設備及宣傳資料。
    2、負責技術人員的招聘培訓和工資發(fā)放。
    3、提供原材料及制作工藝。
    4、產品出品質量問題由甲方負責調換(特別情況除外)。
    1、 提供外賣區(qū)域,須寬敞、明亮、面客。
    2、 提供水電。
    3、 提供技術人員的三餐。
    4、 產品的出品問題由乙方工作人員負責協調。
    5、 由乙方吧臺負責收費,出現問題由乙方人員負責。
    6、 乙方不得在區(qū)域內銷售或贈送其他類似產品。
    結算方式:
    金結算。
    利潤分成:
    按實際銷售價格的五五分成。
    協議終止:
    本協議于以下情形之一發(fā)生時終止:
    1. 雙方協議一致同意終止本協議的;
    2.由于本協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成為不可能,
    在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。
    爭議解決
    本協議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。
    補充:
    以上協議自簽訂之日起生效。
    甲方: 乙方:
    負責人: 負責人:
    聯系方式:聯系方式:
    文印服務外包合同篇八
    甲方:(簡稱甲方)
    乙方:(簡稱乙方)
    一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(c)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
    二、服務產品確認:
    1、服務模式為包年小時天;
    2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
    三、服務時間和費用:
    1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。
    2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
    3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
    四、付款方式:
    簽訂合同后,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。
    五、其他約定:
    1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;
    4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
    5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或a、傳真等形式通知對方;
    6、本公司將每月季進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
    7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
    六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________
    ________年____月____日
    乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________
    ________年____月____日
    文印服務外包合同篇九
    根據《中華人民共和國經濟合同法》本著平等互利的原則,在自愿協商的基礎上,雙方達成如下協議:
    1、保安人員由甲乙雙方實行雙重領導,根據任務需要雙方共同研究定崗定位部署。
    2、乙方在甲方保安部門的具體指導下,執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項安全防范工作。
    3、甲方可根據本單位具體情況,擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實施細則,經乙方同意簽字后,作為本合同附件。
    1、甲方聘用保安人員_______名。
    2、服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
    3、甲方服務地點
    1、甲方付給乙方服務費每人每月_______元,每月合計_______元。
    2、甲方付乙方保安人員保險費每項人每年70元,合計_______元,一次性付清,由乙方向保險公司投保。
    3、服務費實行予付制,兩項之合計_______元。自合同簽訂之日起,甲方予付保安員上半年服務費及全年人身保險_______元,下半年勞務費甲方要在_______年_______月_______日支付給乙方。
    1、甲方應為保安人員免費提供住宿、就餐、文化活動等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應付給乙方每人每天伙食費元。
    2、甲方負責保安人員在工作中與甲方人員及進入甲方的外來人員發(fā)生的爭議。
    3、甲方有權對保安員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導,有權調節(jié)換不適合在甲方工作的保安人員。
    4、因乙方保安員工作失職造成甲方財產損失,甲方有權依據有關部門出具證明要求賠償。
    5、保安人員實行每天八小時工作,包括訓練和學習,每周最多不超過40小時。每月休假按照,《勞動法》和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護保安員實行輪流探親制,護保安員探親均填寫《護保安員探親批示表》,由甲方主管領導簽字經公司批準執(zhí)行。護保安員在正常體假、探親期間乙方別補人。若甲方因工作需要護保安員加班時,由甲方安排時間補體或給護保安員付加班加時費。但加班加時不得超過《勞動法》有關規(guī)定。
    (二)乙方:
    1、乙方負責保安人員的工資和獎金,提供護一人員服裝。
    2、乙方負責保安人員的業(yè)務、思想教育和日常行政管理工作。
    3、乙方負責保安人員在工作中的違紀失職行為的處理。
    4、乙方有權對甲方保衛(wèi)范圍內的不安全隱患提出改進意見及措施,甲方認真研究改進。
    1、經甲乙雙方協商可變更合同部分條款。
    2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時,雙方可協商終止或解除合同。
    3、若續(xù)定合同或終止合同,一方應于合同期滿三十日前提出。
    在履行合同中如發(fā)生爭議,雙方協商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。
    1、合同未盡事宜,由雙方協商作出補充規(guī)定。
    2、如遇國家物價調整,服務費按物價上漲指數調整。
    3、本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    文印服務外包合同篇十
    根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定,本著誠實信用、平等互利的原則,甲、乙雙方經友好協商,就乙方為甲方提供綜合事務服務事宜達成協議如下:
    第一條合作內容。
    1.1甲方根據公司業(yè)務需求,委托乙方對甲方的線體生產外包項目提供加工業(yè)務服務,具體服務內容見附件一。
    1.2乙方向甲方提供線體加工服務,依據甲方的服務要求技術標準(見附件《技術協議》),提供優(yōu)質的線體加工服務,達到本合同及附件的相關規(guī)定。
    第二條權利義務。
    2.1甲方的權利與義務。
    2.1.1甲方對乙方提供的服務工作享有監(jiān)督權和檢查權,有對乙方服務提出意見和建議的權利。
    2.1.2甲方對乙方的服務及質量不滿意時有權提出異議,可責令乙方及時改正;對于由于乙方原因造成的損失,包含但不限于質量損失、拖期損失等甲方有權對乙方按甲方相關規(guī)章制度進行考核,并發(fā)出詳盡明細。
    2.1.3甲方負責提供給乙方的員工執(zhí)行服務項目的工作場所、工作環(huán)境等相關服務條件。甲方確認,甲方的支持與配合是乙方如期完成服務內容的必要條件。
    2.1.4按合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。
    2.1.5甲方需嚴格貫徹“安全第一,預防為主”安全生產的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發(fā)生。
    2.1.6甲方有權對乙方安全生產進行監(jiān)督和檢查,提出整改、處理要求,并向乙方提出安全指導,協助乙方做好安全工作。
    2.1.7甲方作為合同的主導有義務對乙方進行必要的流程、規(guī)章制度培訓,同時有義務協調解決乙方實際生產過程中遇到的相關問題。
    2.1.8在乙方員工出現突發(fā)疾病或工傷時甲方應盡商業(yè)上合理義務配合對乙方人員救治。
    2.2乙方的權利與義務。
    2.2.1乙方必須按照合同的要求從事與線體生產有關的各項工作和提供服務。
    2.2.2乙方必須具備法人資格和相應經營資質。
    2.2.3如因服務工作未達到質量標準,乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項目的順利進行,同時應在甲方合理要求的時間內完成此項工作。
    2.2.4未經甲方書面同意,乙方不得將該項服務轉讓第三人。
    2.2.5除了上面的責任外,乙方在項目實施階段還負有如下責任:
    (1)乙方應認真履行合同,遵從相關管理協議,以保證項目順利實施。并且乙方有責任并自覺遵守國家及地方的相關法律法規(guī)要求。乙方應參照甲方的相關管理制度,建立相關的管理制度和程序并遵照執(zhí)行。
    (2)乙方提供的服務人員必須具備基本素質、專業(yè)技能、經過專業(yè)培訓,熟悉基本的業(yè)務流程的要求,合格的人數能夠滿足生產需求。如果甲方發(fā)現有不合適的人員,有權要求乙方做適當的調整。
    (4)乙方應嚴格遵守安全生產規(guī)章制度,自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核,做好安全文明施工作業(yè)。
    (5)乙方在甲方廠房內使用設備、設施時,保證員工具有相關操作資質,并對員工安全防護措施負責和承擔安全責任。
    (6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經甲方允許,不得隨意進入非工作區(qū)域外的場所及觸摸、啟動非工作用的設備。
    (7)乙方應建立并維系合法、適當的勞動關系,依法與服務人員簽訂勞動合同,并辦理各種用工手續(xù)。
    2.2.6乙方負責工種的協調,并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中,乙方應采取一切合理必要的措施,避免對工作過度計劃及工作其它方面產生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動爭議、糾紛和沖突(簡稱“勞動爭議”)等現象。如乙方發(fā)生任何勞動爭議,應及時通知甲方,并妥善解決。
    2.2.7非乙方原因,甲方最終用戶對停產、加急工作等現象的投訴、考核,乙方有義務協助解決,但不對乙方進行考核。
    2.2.8因乙方原因導致影響甲方生產需求的,乙方應承擔由此給甲方相關管理處罰,并及時對問題做出整改措施。
    第三條定價與結算。
    3.1定價:甲方按照招標定價或比價定價或雙方協商進行定價,同時乙方應本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若存在弄虛作假情況,或報價與合理價格嚴重不符,謀取暴利(凈利潤率超過市場行情百分之二十,或毛利率超過市場行情百分之三十)一經查實,甲方有權取消乙方合作資格并有權解除合同,同時乙方應按本合同約定承擔違約責任。
    3.2及時入賬:當朋的業(yè)務,乙方應于業(yè)務驗收合格后十個工作日內向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時完成財務入賬手續(xù)。對賬數據以甲方生管系統導出的數據雙方確認后的數量為準。實際結算數據為對賬數據扣除乙方當月應繳費用(包含廠房租賃費、能源費、質量損失、拖期損失)后為準。
    3.3付款方式:甲方自乙方業(yè)務驗收合格、發(fā)票入賬三十天內支付相應貨款。但乙方有義務在付款日前十五天再次向甲方確認賬號并提示甲方付款,支付方式為支票或現匯。
    第四條保密。
    4.1保密內容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負有嚴格保密或及時歸還甲方的義務,未經甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復制、留存。
    4.2保密期限:長期。
    4.3本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。
    第五條違約責任。
    5.1、在合同有效期內,乙方未經甲方同意,不得無故提前解除本合同,否則給甲方帶來的影響乙方負責。
    5.2、甲方逾期支付服務費,經乙方催告后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按應交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務費的,乙方有權單方解除合同,并追究甲方的違約責任。
    5.3、乙方未按甲方要求提供服務,經甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有權扣當月的服務費,并有權單方解除合同,并追究乙方的違約責任。
    5.4禁止商業(yè)欺詐:乙方應本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若有弄虛作假,或報價與合理價格嚴重不符而有謀取暴利的情況的,甲方有權要求乙方返還差價。
    第六條不可抗力。
    本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關義務正常履行的不可預見、不可避免的自然災害,以及雙方書面確認的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應在出現不可抗力的二十四小時內通知另一方,并在七日內提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機關或經另一方認可的其他機構出具的證明材料。超出規(guī)定時間未提供有效的證明文件將被視為未出現不可抗力。
    第七條糾紛解決方式。
    第八條合同生效條件、份數及合同更新。
    8.1合同生效條件:合同經雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,當附件內容與主合同相矛盾時應以主合同為準。
    8.2合同份數:本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    8.3合同更新:本合同簽署生效期一年,自年月日至年月日止。合同到期后根據雙方業(yè)務情況重新簽訂業(yè)務外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務關系終止,則本合同也自動失效。
    文印服務外包合同篇十一
    根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定,本著誠實信用、平等互利的.原則,甲、乙雙方經友好協商,就乙方為甲方提供綜合事務服務事宜達成協議如下:
    第一條合作內容。
    1.1甲方根據公司業(yè)務需求,委托乙方對甲方的線體生產外包項目提供加工業(yè)務服務,具體服務內容見附件一。
    1.2乙方向甲方提供線體加工服務,依據甲方的服務要求技術標準(見附件《技術協議》),提供優(yōu)質的線體加工服務,達到本合同及附件的相關規(guī)定。
    第二條權利義務。
    2.1甲方的權利與義務。
    2.1.1甲方對乙方提供的服務工作享有監(jiān)督權和檢查權,有對乙方服務提出意見和建議的權利。
    2.1.2甲方對乙方的服務及質量不滿意時有權提出異議,可責令乙方及時改正;對于由于乙方原因造成的損失,包含但不限于質量損失、拖期損失等甲方有權對乙方按甲方相關規(guī)章制度進行考核,并發(fā)出詳盡明細。
    2.1.3甲方負責提供給乙方的員工執(zhí)行服務項目的工作場所、工作環(huán)境等相關服務條件。甲方確認,甲方的支持與配合是乙方如期完成服務內容的必要條件。
    2.1.4按合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。
    2.1.5甲方需嚴格貫徹“安全第一,預防為主”安全生產的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發(fā)生。
    2.1.6甲方有權對乙方安全生產進行監(jiān)督和檢查,提出整改、處理要求,并向乙方提出安全指導,協助乙方做好安全工作。
    2.1.7甲方作為合同的主導有義務對乙方進行必要的流程、規(guī)章制度培訓,同時有義務協調解決乙方實際生產過程中遇到的相關問題。
    2.1.8在乙方員工出現突發(fā)疾病或工傷時甲方應盡商業(yè)上合理義務配合對乙方人員救治。
    2.2乙方的權利與義務。
    2.2.1乙方必須按照合同的要求從事與線體生產有關的各項工作和提供服務。
    2.2.2乙方必須具備法人資格和相應經營資質。
    2.2.3如因服務工作未達到質量標準,乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項目的順利進行,同時應在甲方合理要求的時間內完成此項工作。
    2.2.4未經甲方書面同意,乙方不得將該項服務轉讓第三人。
    2.2.5除了上面的責任外,乙方在項目實施階段還負有如下責任:
    (1)乙方應認真履行合同,遵從相關管理協議,以保證項目順利實施。并且乙方有責任并自覺遵守國家及地方的相關法律法規(guī)要求。乙方應參照甲方的相關管理制度,建立相關的管理制度和程序并遵照執(zhí)行。
    (2)乙方提供的服務人員必須具備基本素質、專業(yè)技能、經過專業(yè)培訓,熟悉基本的業(yè)務流程的要求,合格的人數能夠滿足生產需求。如果甲方發(fā)現有不合適的人員,有權要求乙方做適當的調整。
    (4)乙方應嚴格遵守安全生產規(guī)章制度,自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核,做好安全文明施工作業(yè)。
    (5)乙方在甲方廠房內使用設備、設施時,保證員工具有相關操作資質,并對員工安全防護措施負責和承擔安全責任。
    (6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經甲方允許,不得隨意進入非工作區(qū)域外的場所及觸摸、啟動非工作用的設備。
    (7)乙方應建立并維系合法、適當的勞動關系,依法與服務人員簽訂勞動合同,并辦理各種用工手續(xù)。
    2.2.6乙方負責工種的協調,并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中,乙方應采取一切合理必要的措施,避免對工作過度計劃及工作其它方面產生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動爭議、糾紛和沖突(簡稱“勞動爭議”)等現象。如乙方發(fā)生任何勞動爭議,應及時通知甲方,并妥善解決。
    2.2.7非乙方原因,甲方最終用戶對停產、加急工作等現象的投訴、考核,乙方有義務協助解決,但不對乙方進行考核。
    2.2.8因乙方原因導致影響甲方生產需求的,乙方應承擔由此給甲方相關管理處罰,并及時對問題做出整改措施。
    第三條定價與結算。
    3.1定價:甲方按照招標定價或比價定價或雙方協商進行定價,同時乙方應本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若存在弄虛作假情況,或報價與合理價格嚴重不符,謀取暴利(凈利潤率超過市場行情百分之二十,或毛利率超過市場行情百分之三十)一經查實,甲方有權取消乙方合作資格并有權解除合同,同時乙方應按本合同約定承擔違約責任。
    3.2及時入賬:當朋的業(yè)務,乙方應于業(yè)務驗收合格后十個工作日內向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時完成財務入賬手續(xù)。對賬數據以甲方生管系統導出的數據雙方確認后的數量為準。實際結算數據為對賬數據扣除乙方當月應繳費用(包含廠房租賃費、能源費、質量損失、拖期損失)后為準。
    3.3付款方式:甲方自乙方業(yè)務驗收合格、發(fā)票入賬三十天內支付相應貨款。但乙方有義務在付款日前十五天再次向甲方確認賬號并提示甲方付款,支付方式為支票或現匯。
    第四條保密。
    4.1保密內容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負有嚴格保密或及時歸還甲方的義務,未經甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復制、留存。
    4.2保密期限:長期。
    4.3本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。
    第五條違約責任。
    5.1、在合同有效期內,乙方未經甲方同意,不得無故提前解除本合同,否則給甲方帶來的影響乙方負責。
    5.2、甲方逾期支付服務費,經乙方催告后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按應交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務費的,乙方有權單方解除合同,并追究甲方的違約責任。
    5.3、乙方未按甲方要求提供服務,經甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有權扣當月的服務費,并有權單方解除合同,并追究乙方的違約責任。
    5.4禁止商業(yè)欺詐:乙方應本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若有弄虛作假,或報價與合理價格嚴重不符而有謀取暴利的情況的,甲方有權要求乙方返還差價。
    第六條不可抗力。
    本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關義務正常履行的不可預見、不可避免的自然災害,以及雙方書面確認的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應在出現不可抗力的二十四小時內通知另一方,并在七日內提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機關或經另一方認可的其他機構出具的證明材料。超出規(guī)定時間未提供有效的證明文件將被視為未出現不可抗力。
    第七條糾紛解決方式。
    第八條合同生效條件、份數及合同更新。
    8.1合同生效條件:合同經雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,當附件內容與主合同相矛盾時應以主合同為準。
    8.2合同份數:本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    8.3合同更新:本合同簽署生效期一年,自年月日至年月日止。合同到期后根據雙方業(yè)務情況重新簽訂業(yè)務外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務關系終止,則本合同也自動失效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    文印服務外包合同篇十二
    從事離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)向服務外包業(yè)務主管部門申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:
    四、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件;。
    五、與合同執(zhí)行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;。
    以上材料一式兩份,提交到深圳市__________區(qū)__________房。
    時間:__________。
    文印服務外包合同篇十三
    甲方:
    乙方:
    甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下電腦維護協議:
    一、本協議服務內容
    1、主要服務內容為:
    各類緊急故障上門維修, 預約時間及時抵達現場處理故障 。
    清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優(yōu)化操作系統;
    安裝、修復常用應用軟件及驅動程序,協助備份重要文檔、數據 ;
    更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
    調試各類復印機、打印機、傳真機等外設;
    網絡維護:維護電腦網絡。確保電腦網絡能正常運行,正常使用;
    內部除塵及降噪。
    2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。
    3、乙方在確認此協議可執(zhí)行后,請指定工作人員用指定電話報修。
    二、電腦及辦公設備定期維護保養(yǎng)
    1、地點:甲方實施上門服務地點為協議規(guī)定電腦使用所在地。
    2、定期維護:乙方每月預約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應。
    3、服務報告:每次甲方在為乙方提供維護服務后,需現場填寫”服務記錄”,如實反映電腦的運行情況,并由甲、乙雙方經辦人簽字確認。
    4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務時發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協商,由乙方決定是否進行維修或更換部件。
    三、電腦及辦公設備臨時緊急服務
    1、地點:甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
    2、時間:
    每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協議的標準時間,甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區(qū)內,特殊情況除外)。市區(qū)外根據實際情況而定。
    如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18:30-20:00)進行維修及服務工作,視為加班,乙方須另支付加班服務費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費用另行商定。
    乙方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知甲方,并將出現故障的情況如實告知甲方,以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的后果由乙方承擔。
    3、如果乙方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由甲方拿回維修,甲方需經乙方同意。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的職責,在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下,甲方不負責軟件加密狗的保管責任。
    4、更換部件:
    部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協商認同后進行。
    甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
    更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認后方可執(zhí)行。
    5、服務記錄:在服務工作完成后,甲方工程師應向乙方提供服務記錄,并由雙方簽字確認
    四、機密:
    1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
    2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
    3、乙方對其專有機密信息自行負責。
    五、協議生效及期限費用:
    本協議經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
    協議期限為 年 月 日 至 年 月 日,上門服務次數:限 20 臺 不限 次。
    六、付款:
    1、本協議服務金額為:人民幣 3600元,大寫: 叁仟陸佰元整。
    2、乙方在本協議簽定日起,6個月后付一半,1800元;其余款項于協議期滿后7日內付清。
    七、協議的終止及罰則:
    如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
    1、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務;
    2、未經乙方同意而私自拆裝乙方服務設備或私自更換服務設備部件;
    3、因乙方原因轉賣、轉讓辦公設備時;
    4、未經甲方同意而拖欠甲方貨款。
    因乙方違約而造成本協議的終止,甲方不退協議余款。
    八、其他:本協議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決,補充協議以正式文本為準。
    甲方: 乙方:
    地址: 地址:
    電 話: 電話:______
    經手人: 負責人:
    蓋 章 蓋 章
    時間: 年 月 日 時間: 年 月 日
    文印服務外包合同篇十四
    甲方:
    乙方:
    雙方本著互惠互利、友好協商的`原則,就甲方在乙方區(qū)域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協議。
    1、負責提供機械設備及宣傳資料。
    2、負責技術人員的招聘培訓和工資發(fā)放。
    3、提供原材料及制作工藝。
    4、產品出品質量問題由甲方負責調換(特別情況除外)。
    1、提供外賣區(qū)域,須寬敞、明亮、面客。
    2、提供水電。
    3、提供技術人員的三餐。
    4、產品的出品問題由乙方工作人員負責協調。
    5、由乙方吧臺負責收費,出現問題由乙方人員負責。
    6、乙方不得在區(qū)域內銷售或贈送其他類似產品。
    結算方式:
    金結算。
    利潤分成:
    按實際銷售價格的五五分成。
    協議終止:
    本協議于以下情形之一發(fā)生時終止:
    1.雙方協議一致同意終止本協議的;
    2.由于本協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成為不可能,
    在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。
    爭議解決。
    本協議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。
    補充:
    以上協議自簽訂之日起生效。
    甲方:乙方:
    負責人:負責人:
    聯系方式:聯系方式:
    文印服務外包合同篇十五
    甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經過友好協商,根據《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定,就it服務外包事宜,在互惠互利的基礎上達成以下合同,并承諾共同遵守。
    第一條??外包服務內容。
    甲方自愿將本單位的計算機、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網絡、郵件服務器等的詳細情況略。
    第二條??合同期限。
    合同期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
    第三條??維護費用及支付方式。
    年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
    1.乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數要根據有關設備數量的增加相應增加免費次數)上門進行計算機、計算機網絡、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
    2.合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網絡故障,_____甲乙雙方應共同協商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。
    3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。
    4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備,可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
    5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。
    6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
    7.服務器硬件系統由于配件問題,可能會出現時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業(yè)務系統的正常運行。
    第五條??軟件版權問題。
    乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。
    第六條??其它約定事項。
    1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數據的安全性,完整性。
    2.乙方只負責維護合同商定的電腦。
    3.乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作。
    第七條??合同的解除。
    1.本合同期限屆滿,自行解除。
    2.如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
    3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
    第八條??保密。
    一方對因it服務外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經另一方書面同意的除外。
    第九條??補充與變更。
    本合同可根據各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。
    第十條??不可抗力。
    任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起_____日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起_____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
    第十一條??法律適用與糾紛解決方式。
    1.本合同適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。
    2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協商處理。
    3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當和解或調解不成時,選擇下列第____種方式解決:
    (1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向____人民法院提起訴訟。
    第十二條??生效條件。
    1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
    2.本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)____份,其他用于履行相關法律手續(xù)。
    文印服務外包合同篇十六
    甲方:(簡稱甲方)。
    乙方:(簡稱乙方)。
    一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(c)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
    二、服務產品確認:
    2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況。
    三、服務時間和費用:
    1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。
    2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
    3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
    四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。
    五、其他約定:
    1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;
    4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
    5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或a、傳真等形式通知對方;
    6、本公司將每月季進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
    7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
    六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________法定代表人(簽字):_________。
    ________年____月____日。
    乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    ________年____月____日。
    文印服務外包合同篇十七
    甲方:
    授權代表:
    乙方:
    授權代表:
    甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網絡及附屬設備維護服務問題,經雙方協商后,決定簽訂本合同。
    第一條合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
    第二條甲方義務:
    1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
    2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
    3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統軟件設置。
    4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障#from最新服務外包合同范本來自學優(yōu)網/end#的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
    第三條乙方義務:
    1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。
    2、提供常用軟件安裝及維護,如office20xx、photoshop、qq、flashget等。
    3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
    4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查,()以提早發(fā)現和排除故障隱患。
    5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
    第四條有關服務要求:
    1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。
    2、當甲方設備故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
    3、乙方每次為甲方提供服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
    4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
    5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。
    第五條收費與付款:甲方按元/月向乙方支付it外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款。
    第六條其它事項:
    2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
    3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
    4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
    文印服務外包合同篇十八
    甲方:xxxxxxx合同編號:
    乙方:杭州xx電子科技有限公司xxxxx簽定時間:20xx年6月11日
    甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:
    1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
    2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
    3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
    4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
    5、甲方根據乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
    服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
    如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
    6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
    7、甲、乙雙方協議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
    8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
    9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
    10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    附件:《技術服務外包具體內容》。
    甲方xxxxxxx乙方:杭州xx電子科技有限公司
    地址:xxx地址:浙江省杭州市xxx
    開戶行:xxx開戶行:工行杭州市xx支行
    帳號:xxx帳號:xxx
    單位蓋章:單位蓋章:
    代表簽字:代表簽字:
    年月日年月日
    文印服務外包合同篇十九
    甲方:(簡稱甲方)乙方:(簡稱乙方)。
    茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(c)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
    2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
    1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。
    2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
    3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
    簽訂合同后,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。
    1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;
    4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
    5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或a、傳真等形式通知對方;
    6、本公司將每月季進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
    7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
    文印服務外包合同篇二十
    服務外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務外包出去,利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團隊來承接其業(yè)務,的一種管理模式。以下是本站小編整理的服務外包。
    合同。
    歡迎參考閱讀。
    甲方:
    聯系電話:
    聯系人:
    乙方:
    聯系電話:
    聯系人:
    甲方從事電子商務業(yè)務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
    一、服務的時間與數量。
    2.需要的客服數量為___人;。
    3.合計共____小時。
    二、外包的性質。
    乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業(yè)務需要,甲方可派員進行業(yè)務指導,也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
    三、服務標準。
    乙方輸出的服務標準為:
    1.單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立id或qq獨立id為一客)。
    2.咨詢響應時間。
    四、收費標準與收費方式。
    1.雙方約定按照/小時收取服務費;。
    2.甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;。
    五、商業(yè)秘密及服務保障。
    1.雙方應就本協議內容進行嚴格保密;。
    2.雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;。
    4.本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
    六、其他。
    1.本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;。
    2.本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;。
    3.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方:乙方:杭州鑫河信息技術有限公司日期:日期:
    甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網絡維護協議:
    一、本協議服務條約,具體服務事項。
    (一)硬件服務。
    1、網絡設備的維護,保證網絡正常運轉。
    2、如發(fā)現網絡設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
    (二)軟件服務。
    1、乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。
    2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。
    (三)網絡服務。
    1、網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統的安全性,保障網絡安全。
    2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
    二、電腦及網絡定期維護保養(yǎng)。
    1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。
    2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
    三、電腦及網絡臨時緊急服務。
    1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
    2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
    3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
    4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。
    5、更換部件:
    (1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
    (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
    (3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
    6、服務人員:本協議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
    四、保密義務。
    1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
    2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
    3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
    4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
    五、誠信原則。
    乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
    六、協議期限。
    本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
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    文印服務外包合同篇二十一
    甲方:(以下簡稱甲方)。
    乙方:電子商務有限公司(以下簡稱乙方)。
    甲乙雙方經過友好協商,現就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協議,以供雙方共同遵守:
    第一條服務內容及要求。
    (一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務,具體服務內容包括:
    1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
    淘寶商城______________;。
    旺旺為:
    淘寶網______________;。
    旺旺為:
    2.乙方為甲方提供服務時間:
    (1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;。
    (2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
    (3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
    (4)春節(jié)期間不值班的。
    (5)座席安排:
    b店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
    c店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
    (6)旺旺在線:在客服工作時間內:
    b店2個旺旺、c店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
    (7)店慶及有重大活動期間,根據商家的要求可免費增加一個座席。
    3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
    10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
    4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
    5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
    6.b店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
    7.c店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
    備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
    (二)服務費用:
    3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年(大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
    2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。
    第二條服務期限。
    本協議履行期限從本協議簽訂之日起到年月日止。協議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
    第三條甲方的權利和義務。
    (三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;。
    (四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
    第四條不可抗力。
    (一)如果任何一方在本協議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
    (二)不可抗力事件的應對。
    (三)免責。
    如發(fā)生不可抗力致使本協議的履行成為不可能,本協議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
    第五條協議終止。
    本協議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
    1.雙方協商一致,同意終止本協議;。
    2.根據本協議服務期限的約定終止;。
    4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協議年費付款時間10日未付清;。
    5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;。
    6.協議期間,甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動;。
    7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。
    第六條爭議解決。
    本協議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
    第七條協議生效。
    本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
    第八條其他。
    (一)本協議未盡事宜,雙方可協商簽訂補充協議。
    (二)本協議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。