職員月度工作總結(jié)(精選15篇)

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    總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    職員月度工作總結(jié)篇一
    不知不覺加入xxxx已經(jīng)一個月了,在這第一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
    在xxxx一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
    1.電話初次拜訪客戶xxxx家。
    2.電話有效客戶xxxx家。
    3.實地拜訪客戶xxxx家。
    4.要求試料客戶xxxx家。
    通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了xxxx個左右的.電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
    1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
    2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
    3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
    4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
    1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
    措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
    2、深入學習產(chǎn)品知識。
    措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
    (1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
    (2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!
    爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
    3、加強商務方面的技巧。
    措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
    4、加強自身的時間管理和勵志管理。
    措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
    1.順利通過公司對我的考核,真正成為xxxx的一員。
    2.能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
    3.能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
    職員月度工作總結(jié)篇二
    主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理,以達到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務。
    二、本月工作內(nèi)容
    保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
    三、本月存在的問題
    由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼:smc各種板材的生產(chǎn)供應問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
    四、本月工作心得
    管理業(yè)務水平有待提高,要戒急戒燥,學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學會等待,時間不是我一個人的,是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點,生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?,F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務,而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查,就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
    職員月度工作總結(jié)篇三
    12月,xx煤礦監(jiān)管工作站在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市監(jiān)管辦的'業(yè)務指導下,認真貫徹“安全第一”的方針,認真履責,嚴格對煤礦實施24小時全天候監(jiān)管,保證了煤礦安全形勢持續(xù)良好穩(wěn)定?,F(xiàn)將12月份工作情況匯報如下:
    12月份,我站組織集中學習3次。12月1日,組織站員全體站員集中學習了《新密市煤礦監(jiān)管工作管理辦公室關(guān)于加強近期駐礦監(jiān)管工作的通知》,對煤礦實施停工停產(chǎn)進行監(jiān)督檢查;12月7日,組織站員集中學習《國務院安委會辦公室關(guān)于印發(fā)50個煤礦安全重點縣(市、區(qū))遏制重特大事故攻堅戰(zhàn)工作方案的通知》文件精神,明確工作職責和監(jiān)管工作要求,提高駐礦安全監(jiān)管工作的責任心及危機感;12月18日,我們集中學習了《關(guān)于對全市煤礦監(jiān)管工作站及其工作人員進行20xx年年度考核的通知》,端正態(tài)度,迎接考核工作。同時,按時參加煤礦組織的每周一中層以上干部碰頭會,認真聽取、記錄會議內(nèi)容,了解動態(tài),強化監(jiān)管。
    12月份,我站迎接相關(guān)部門檢查4次(其中:市監(jiān)管辦檢查1次、鄭煤集團檢查3次),做到次次陪檢,對檢查出的隱患問題及時督促落實,在陪檢中一邊工作一邊學習。同時,深入開展“查隱患、促整改、保安全”活動,對所駐煤礦進行例行安全檢查,督促2其開展安全隱患排查整改工作。
    根據(jù)兼并重組工作安排,當前煤礦處于停產(chǎn)狀態(tài),井下無采掘活動,礦井正常通風排水。停工停產(chǎn)期間,我站嚴格按照上級有關(guān)要求對煤礦實施全方位監(jiān)管,每天7:00—8:00、15:00—16:00、23:00—24:00堅持對充燈房、副井車房、地面變電所、主通風機房等平地主要場所進行巡視,檢查檢查特殊工種在崗情況、持證情況,嚴格監(jiān)督每班下井人數(shù)不超過5人,井下只允許通風排水。監(jiān)管值守期間,我站能夠嚴格做到“五不”(不缺崗、不缺位、不缺項、不棚架、不隱瞞),認真履行職責,堅守崗位,未發(fā)生脫崗缺崗現(xiàn)象,駐礦工作日志、個人筆記及各項資料能夠及時歸檔立卷。12月份,所駐煤礦沒有出現(xiàn)違法違規(guī)生產(chǎn)行為,沒有發(fā)生一例安全事故。
    職員月度工作總結(jié)篇四
    一、 萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。 俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進而才有好效率。
    二、謙虛使人進步。生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。 在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
    三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。 自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
    四、責任重于泰山。一定要有責任心,事情才能做到位。
    愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
    綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃:
    首先,我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。
    職員月度工作總結(jié)篇五
    新的一月意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的.公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
    繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
    其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
    職員月度工作總結(jié)篇六
    x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
    對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
    在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
    1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的.銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
    2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
    3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
    4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任。
    職員月度工作總結(jié)篇七
    光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼我在遠成工作已經(jīng)一個月了。在這一個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識,而更多的是做人的道理!這兩個月,我為了能盡快的融入遠成這個大家庭,我不斷的提高自我,完善自我。抓住每一個來之不易的學習機會,只要不懂的地方就會向一齊工作的同事進行詢問。經(jīng)過這兩個月的學習和工作,我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認識,同時也深深的認識到了自我的知識和社會經(jīng)驗的.不足。
    我被公司分配到虎門長安,所以我的工作點在長安營業(yè)部。
    來到長安,我認識了我的兩位新同事,營業(yè)部管理員李微,營業(yè)員兼出納陳海萬,平時沒事的時候,他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑,并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作必須要注意的三大點。
    一:人品,即我們必須誠實的對待企業(yè);
    二:做什么事要具有合作精神;
    三:要有上進心!當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話。
    此刻在那里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發(fā)。
    我維護的客戶有兩個,東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。
    因為這兩個客戶,每月的貨量都很大,在運輸費開支都在三四萬以上,所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶,我為他們建立了專門的筆記本,記錄了他們的相關(guān)資料,甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了,以至于我在填單的時候,不用詢問客戶資料就能直接填寫,操作快,很熟練。
    但在客戶開發(fā)這一塊,我不明白怎樣入手。電話營銷我天天都在進行,我到此刻也沒感覺有什么進展,老大告訴我:客戶的維護比開發(fā)更為重要。并安慰我,叫我別急,慢慢來,現(xiàn)階段,我重要的是維護好兩位客戶就能夠了?!叭f丈高樓平地起,”我相信只要腳踏實地的干下去,必須會有有客戶被我開發(fā)出來的。
    經(jīng)過這久的工作學習,同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,僅有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài),這樣才能更好的工作!我相信是金子就會發(fā)光,只要我好好工作,不辜負學校和公司對我們的期望,遲早會有人發(fā)現(xiàn)自我的!
    不管是在學校還是走上崗位我都必須要好好的好好的管理和約束自我。就像在遠成,這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進行管理,這樣才能使自我的價值有展現(xiàn)的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每一天公司下達的任務,因為這既是我的職責也是我作為遠成一員的義務,僅有這樣才能更好的回報公司,才能不辜負公司對我的期望。
    職員月度工作總結(jié)篇八
    不知不覺加入xx已經(jīng)一個月有余了,在這12月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
    在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
    開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是xx大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是xx學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
    1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
    2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
    3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
    4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪。
    職員月度工作總結(jié)篇九
    轉(zhuǎn)眼之間,20__年已經(jīng)結(jié)束,我們已經(jīng)迎來嶄新的2020年,在20__年的工作中,即取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題,下面便將19年的工作進行總結(jié),同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
    一、個人業(yè)績數(shù)據(jù)
    1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)
    截至20__年12月30日,個人名下存款余額總計2012萬元,,其中儲蓄存款1650萬元,對公存款362萬元,個人名下貸款總計21250萬元,其中按揭及消費類貸款11450萬元,小微貸款9800萬元,其中弱擔保貸款2800萬元,小微抵押貸款7300萬元,較年初新增2250萬元。
    2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)
    同時20__年中智能pos新增8戶,借款人意外險銷售12筆,總保費金額50000元左右,網(wǎng)樂貸新增6筆,金額106萬元。
    二、日常工作總結(jié)
    1、新增業(yè)務營銷方面
    20__年,個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上,截至20__年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶,審批金額總計3816萬元,放款金額3097萬元,但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度,反而三、四季度增長較少,同時20__年客戶流失也成為一個比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶,金額890萬元,這個結(jié)果還是不盡如人意的,通過對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得,而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎(chǔ)上,開放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴越來越大,現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上,更應加強對客戶的綜合開發(fā),通過對比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷售,有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。
    2、小微團隊管理方面
    20__年7月初,分行成立小微直營團隊,很有幸當選明湖支行小微團隊長,但也意味著身上的擔子也更重了,通過一年多的努力,支行小微業(yè)務也有了一定的突破,今年5月份,范純陽加入明湖支行零售團隊,同時9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去,團隊成立初期,并沒有設(shè)立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個團隊才能往好的方向。
    職員月度工作總結(jié)篇十
    xxxx日常保潔項目部于20xx年12月24日進入天越一期進行保潔服務,一個多月以來已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀,但與天樾一期項目領(lǐng)導的要求依然相差甚遠。前半月,因開荒、施工和保潔同步進行,給日常保潔工作帶來了一定的困難,重復污染嚴重,工作成效不大,在公司各級領(lǐng)導的大力幫助和支持下,在各級主管、員工的積極配合下,我們調(diào)整了工作方案,對1、2號門及重點參觀區(qū)域進行每周兩輪地面沖洗,在人力有限、施工重復破壞嚴重的情況下,盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象;經(jīng)過大家的不懈努力,我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導、武漢各級領(lǐng)導及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作??傮w來說,我們的保潔工作有功有過,但經(jīng)過一個月的磨合與努力,日常保潔工作已開始逐步邁入正軌,現(xiàn)將本月工作具體小結(jié)如下:
    1、對所以新進員工進行了儀容儀表、禮節(jié)禮儀和工作規(guī)范的基礎(chǔ)培訓三次,經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)雖總體有所成效,但仍有很多不足,需再以后的工作中繼續(xù)加強日常宣導和專項培訓。
    2、不間斷的對小區(qū)內(nèi)各條道路、1、2號門、外圍人行道進行了沖、刷洗,1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。
    3、對小區(qū)的3處景觀池進行了兩次徹底清潔,但因施工破壞,此項工作需再進行一次,且在以后將列為做定期清洗項目。
    4、每天對小區(qū)1、2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進行擦洗除塵。
    5、對小區(qū)兩處門衛(wèi)室進行了頂部建渣清除,玻璃刮洗和外墻沖洗。
    6、對樹枝上的.各種懸掛物進行了5次清理,但因天嶼高層及風力等因素影響,此類清理也將列入定期清理項目。
    7、清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠,擦里外灰塵。
    8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進行地面沖洗四次。
    9、過節(jié)前安排員工細化各區(qū)域的衛(wèi)生,進行區(qū)域劃分進行定崗定責。
    10、每天一次循環(huán)清掃小區(qū)垃圾,人員配置齊全后改為每天兩次。
    職員月度工作總結(jié)篇十一
    在這將近1個月的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,具體工作總結(jié)如下:
    1、熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
    2、參與單價的`錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得提供的服務態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
    3、參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
    4、參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
    自己對產(chǎn)品的不了解,有點盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。
    職員月度工作總結(jié)篇十二
    剛進入工廠的時候,我還是個學生,之前雖然有參加過社會實踐,但真正的工作我是沒有做過的,從開始實習,到漸漸的掌握了工作的技巧,懂得如何的把自己的事情給做好,我也是經(jīng)歷了很長的一段時間,而在這段時間里,我也是認真的學習,了解工廠的一個情景,明白工廠是如何的運行的,我的工作又是需要怎樣樣做,要和哪些同事去做哪些的配合,做的好又是怎樣樣的,做的不好又是該如何的去改善。在實習的時候,有師傅帶著,開始我做了一些工作經(jīng)常是會出錯的,可是師傅并沒有因為我是個新人就惱火,而是認真的教我,指出我的錯誤,告訴我該如何的去改善,經(jīng)過不斷的.學習,認真的實踐,我也是在實習結(jié)束的時候,真的把工作能做好了,雖然和一些老員工相比,經(jīng)驗不豐富,做的效率也是沒有那么的高的,可是不會出錯。
    歷經(jīng)試用期之后,我的工作效率也是提高了,而在這努力的工作中,我也是能完成領(lǐng)導布置的工作任務,不會再像之前那樣和這兒的員工還是工作的效率沒有那么的高,而今的我也是能把該做的工作給做好,去為工廠的工作奉獻自己的一份力,努力過的這幾個月,讓我明白和學校相比,真的工作中要學,要更加的勤奮,不能敷衍,并且工作的任務也是需要我們花更多的精力去完成的。作為一名新人,其實我更清楚,要想在崗位上立足,要想在工廠把工作做好,留下來,不被淘汰,那么我要付出的和其他的人相比真的要多很多,同時在這幾個月里我也是有了一些小小的業(yè)績,自己最主要是本事的提升,這個是讓我十分高興的,以前一天都可能做不完的工作,而今可能小半天就能夠解決了。
    回顧過去的工作,我也是有一些做的不太好的地方,和老員工相比,還是有欠缺,研究的東西也沒有老員工那樣的全面,可是我相信,在以后的一個工作中,我必須會更加的努力,去把工作給做好,提升個人的本事。
    職員月度工作總結(jié)篇十三
    轉(zhuǎn)眼之間,__年已經(jīng)結(jié)束,我們已經(jīng)迎來嶄新的__年,在__年的工作中,即取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題,下面便將__年的工作進行總結(jié),同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
    一、個人業(yè)績數(shù)據(jù)
    1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)
    截至__年__月__日,個人名下存款余額總計__萬元,,其中儲蓄存款__萬元,對公存款__萬元,個人名下貸款總計__萬元,其中按揭及消費類貸款__萬元,小微貸款__萬元,其中弱擔保貸款__萬元,小微抵押貸款__萬元,較年初新增__萬元。
    2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)
    同時__年中智能pos新增8戶,借款人意外險銷售__筆,總保費金額__元左右,網(wǎng)樂貸新增6筆,金額__萬元。
    二、日常工作總結(jié)
    1、新增業(yè)務營銷方面
    __年,個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上,截至__年__月__日,小微抵押貸款共新增__戶,審批金額總計__萬元,放款金額__萬元,但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度,反而三、四季度增長較少,同時__年客戶流失也成為一個比較重要的因素,抵押貸款方面共流失__戶,金額__萬元,這個結(jié)果還是不盡如人意的,通過對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得,而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎(chǔ)上,開放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴越來越大,現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上,更應加強對客戶的綜合開發(fā),通過對比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷售,有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。
    2、小微團隊管理方面
    __年__月初,分行成立__團隊,很有幸當選__支行小微團隊長,但也意味著身上的擔子也更重了,通過一年多的努力,支行小微業(yè)務也有了一定的突破,今年5月份,__加入__支行零售團隊,同時9月份__離開__支行,目前團隊人員仍為__人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去,團隊成立初期,并沒有設(shè)立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個團隊才能往好的方向。
    職員月度工作總結(jié)篇十四
    一個月的工作很快就結(jié)束了,在這個月有很多收獲,下面就這月的工作做一個小的總結(jié)。
    首先,我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
    生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
    在這月的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的'發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一月我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
    在這個月,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
    職員月度工作總結(jié)篇十五
    新的一月意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的.進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
    繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
    其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。