2023年農商銀行工作計劃銀行工作計劃(熱門19篇)

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    計劃能夠讓我們對自己的時間和資源進行有效的管理,從而更好地掌握生活的節(jié)奏。在制定計劃時,我們可以借鑒他人的經驗和成功案例,以提高我們的計劃水平。計劃的執(zhí)行需要積極主動,堅持不懈地努力。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇一
    20--年,我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20--年里,面對--銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
    一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
    二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報--集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對--集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
    三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。--集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
    四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
    五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
    六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大。
    七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
    八是建設內控文化,強化內控管理。
    從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
    為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20--年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20--年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據上級部署及時調整。
    :主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較。
    :將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較。
    各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。
    (二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化。
    因此,如何利用最新的信息技術,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理信息化的主要目標。
    全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業(yè)務資源和業(yè)務活動,并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核,以實現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經濟活動和業(yè)務數(shù)據,能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇二
    作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計劃,合理安排宣傳調查路線;有調查計劃時應通知客戶何時何地,需要準備材料使調查快速有效完成;有走訪計劃時應提前通知關鍵人,并準備好禮品。
    (2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合。
    同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
    (3)、踏實的工作態(tài)度。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。
    在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態(tài)轉變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實現(xiàn)個人和單位的雙贏!
    (4)、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展,目。
    前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運行。
    二、如何利用好數(shù)據庫。
    利用好數(shù)據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內容過于簡單,只有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入數(shù)據庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,對客戶進行細分。根據客戶對信貸員的態(tài)度可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
    目前省行數(shù)據庫模板存在一定的不合理性,信貸員可以結合自己的工作方法進行適當?shù)膭h減增加保證數(shù)據的真實有效。在數(shù)據庫的利用上,應根據行業(yè)規(guī)律進行細分,在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。
    三、如何做好后兩個月的宣傳工作。
    根據省行明年“先消費后經營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學校,可通過關鍵人進入學校,在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經理一起交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。在其他貸款宣傳過程中,根據行業(yè)周期特點,充分利用數(shù)據庫,找準目標行業(yè)進行有針對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產品在同業(yè)中的優(yōu)勢。
    四、如何消滅空白村和空白單位。
    空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內存在客戶但不存在準客戶,三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據不同的情況我們要制定不同的策略,針對第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略,培養(yǎng)客戶習慣,使一個普通客戶轉變?yōu)槲覀兊臏士蛻?針對第三種情況可以在區(qū)域內找到1-2名關鍵人,與其建立良好的私人關系產生信任感,轉變客戶心態(tài),進而發(fā)展我行業(yè)務。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
    五、如何儲備元月份的目標客戶。
    不同的客戶對貸款有不同的要求,經營類貸款資金周轉周期短,對貸款要求的效率高,一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制,元月份儲備的目標客戶主要是消費類,在接下來的工作中重點宣傳企事業(yè)單位,借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度,塑造良好的企業(yè)形象和社會口碑。以上是我對這五個問題的簡單看法,由于受工作時間,經驗的限制一些觀點和意見定有不妥之處。若有不恰當?shù)牡胤秸堉苄虚L批示,作為新人在以后的工作中也請領導多多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇三
    2016年,農業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領導下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當?shù)厥袌?,抓好“風險防控、擴戶提質、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為**經濟發(fā)展提供優(yōu)質的金融服務,取得了安全營運無事故,實現(xiàn)各項業(yè)務經營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
    一、主要業(yè)務指標完成情況。
    (一)存款業(yè)務大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
    (二)貸款業(yè)務保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
    (三)不良貸款控制全面完成任務。到年末,我行法人、個人、農戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內。
    (四)中間業(yè)務收入保持增長。全行中間業(yè)務收入89萬元,比上年增11萬元。
    二、主要工作情況。
    (一)大力推進鄉(xiāng)村助農取款點建設。
    “惠農通”是中國農業(yè)銀行推出的一款機具,可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉賬、新農保和新農合領取等金融服務。我行克服路途遠等困難,加快“惠農通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農通”使廣大農戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務,有效解決了農戶到銀行網點路途遠的困難。2016年“惠農通”交易達16410筆、275萬元。
    (二)開展“惠農通”服務點宣傳活動和提升工作。
    根據上級行惠農通工作要求,一是每周安排人員進行惠農通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農通示范點開展我行惠農通和三農業(yè)務產品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務的客戶派發(fā)了禮品?;顒游龔V大農民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
    (三)加大貸款力度,支持農民創(chuàng)業(yè)。
    穩(wěn)步推進農戶貸款業(yè)務結構調整和經營轉型。加快優(yōu)化“三農”業(yè)務的區(qū)域布局,做大做強經營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農戶”業(yè)務,將投放重點集中在“產業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農場等新型農業(yè)經營主體。加大對農村個體生產經營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產經營者的信貸需求。“政銀?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農村個人生產經營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農村個人生產經營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農”金融服務。到12月底,新發(fā)放三農貸款548萬元。為當?shù)剞r民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
    (四)大力支持小微企業(yè)。
    一季度完成一筆50萬元農村個人生產經營貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當?shù)氐念I導對我行服務“三農”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產生了聯(lián)動效應,縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?!?、“創(chuàng)業(yè)擔保基金貸款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農”業(yè)務。
    (五)抓好“風險防控”工作。一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風險防控工作,支行班子把提高信貸資產質量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領導堅持帶隊清收,面對不同客戶經營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風險的防控能力,高度關注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產質量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
    (六)落實“兩學一做”學習教育工作。
    支行在“兩學一做”學習教育中,要求增強針對性,“學”要帶著問題學,“做”要針對問題改。如針對支行在三農“開門紅”農戶指標完成較差的問題。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇四
    為了更好的完成上級_總行的安保任務,現(xiàn)將20_年安保工作規(guī)劃如下:
    一、加強思想政治工作。加強政治學習和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立安全第一思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經常性的學習和教育,使職工自覺履行職責,為構建和諧社會和經濟金融安全運行服務。
    二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》。實行安全管理承包責任制,在細化安全事項、明確責任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20_年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。
    三、做好社會治安綜合治理工作。
    1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設;進一步健全矛盾糾紛排查調處工作管理機制;抓好安全管理各項規(guī)章制度的落實。
    2、安排管理好行政值班;。
    3、認真開展法制宣傳月活動,有計劃、有安排、有資料總結,不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質條件,宣傳、引導廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。
    四、加強安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū)、各股室內部安全事項進行經常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎上,支行安全工作領導小組要進行全面檢查,認真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。
    五、注重火災消防工作。對縣支行的消防實施進行檢查,根據火災隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器銀行安全保衛(wèi)工作計劃銀行安全保衛(wèi)工作計劃。
    六、努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇五
    下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本,歡迎閱讀。
    20xx年的工作已經在我行嚴格要求的三抓政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
    一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
    1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
    3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
    二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
    3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
    6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
    7、做好會計核算質量的定期考核工作。
    1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
    4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
    5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
    由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網點開業(yè)前的準備工作而展開。
    一、支行網點建設方面。
    積極爭取政府相關部門的支持,協(xié)調解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
    一、增強服務意識,提高員工滿意度。
    俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
    二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
    精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
    三、努力做好各項后勤服務工作。
    努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
    展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇六
    本人在--支行任職柜員,于20--年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業(yè)務、清算業(yè)務前臺柜員工作,對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。
    能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設想:
    一、團結協(xié)作、增加團隊凝聚力。
    不斷提升業(yè)務技能與團隊協(xié)作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業(yè)務能力水平,勇于擔起業(yè)務骨干的擔子,配合行里領到分配的工作,帶動全員營銷、合規(guī)經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
    二、以標準化服務為基準,加強服務意識。
    日常業(yè)務中,標準化服務的規(guī)章制度要求必須銘記于心,以優(yōu)秀的服務意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利于發(fā)掘客戶需求,有利于我行發(fā)展。提高服務質量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業(yè)的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業(yè)務技能,高效率、高質量地完成柜臺工作,減少客戶在大堂等候的時間。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇七
    我叫---,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業(yè)務都能純熟應對并辦事于每一個客戶,這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
    我地點的崗亭是……的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務均勻就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,嚴格根據行里的訂定的各項規(guī)章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
    記得剛來時,在業(yè)務上還不是特別純熟,為了盡快認識業(yè)務,當我一碰到題目的時間,我會非常客氣的向老同道討教。對待業(yè)務技能,我內心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟M盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務素質進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發(fā)推動我積極的學習業(yè)務技能和理論知識。
    所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
    所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業(yè)務的時間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業(yè)務。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認,更是對我事變的鼓勵。
    新的一年里我為本身訂定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,我內心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交換好的工和履歷,共同進步。征取更好的事變結果。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇八
    烏魯木齊市農村信用合作聯(lián)社(以下簡稱為烏魯木齊市聯(lián)社)成立的第一個5年,存款規(guī)模和貸款規(guī)模均較成立之初增長了7倍,經營利潤增長了65倍,各項業(yè)務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。如今,烏魯木齊市聯(lián)社已進入第二個5年規(guī)劃,在烏魯木齊市聯(lián)社將改制成立農商行-新疆天山農村商業(yè)銀行前夕,記者專訪了烏魯木齊市農村信用合作聯(lián)社黨委委員、紀委書記、監(jiān)事長趙惠萍。
    趙惠萍:農村信用社改制成農村商業(yè)銀行,這是國家深化農村金融體制改革的必然產物。
    烏魯木齊市聯(lián)社經過近幾年的快速發(fā)展,已經具備了組建農村商業(yè)銀行的條件,擁有了組建農村商業(yè)銀行的能力。結合烏魯木齊市區(qū)域經濟結構和發(fā)展狀況,烏魯木齊市聯(lián)社擬與烏魯木齊市米東區(qū)農村信用合作聯(lián)社新設合并發(fā)起成立新疆天山農村商業(yè)銀行股份有限公司。經過相關部門審批同意,目前兩家聯(lián)社已進入籌建階段,預計明年將正式掛牌成立。
    通過兩家聯(lián)社強強聯(lián)手,改制后的新疆天山農村商業(yè)銀行經營管理水平將進一步提高,抗風險能力和盈利能力將明顯增強,綜合競爭能力將大幅提升,各項業(yè)務將會實現(xiàn)新的跨越,經營發(fā)展將進入一個新的里程。
    趙惠萍:烏魯木齊市聯(lián)社成立的第一個5年,實現(xiàn)了存款規(guī)模較成立之初增長了7倍,貸款規(guī)模較成立之初增長了7倍,經營利潤增長了65倍,各項業(yè)務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
    如今,烏魯木齊市聯(lián)社進入第二個5年規(guī)劃,目前我們首要的任務是2012年新疆天山農村商業(yè)銀行的成功掛牌成立,之后將嚴格按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,不斷加強內部管理、繼續(xù)完善內控和風險防范制度建設,提高風險防范能力,深化體制改革,加快經營發(fā)展,全力拓展業(yè)務,努力把新疆天山農村商業(yè)銀行建設成為一個“安全的銀行”、“有活力的銀行”、“可持續(xù)發(fā)展的銀行”、“公司治理良好的銀行”、“履行社會責任的銀行”,為服務首府城鄉(xiāng)居民、促進首府經濟發(fā)展做出新的貢獻。
    記者:近年來,烏魯木齊市聯(lián)社在支持首府地方經濟建設方面,重點做了哪些工作?
    趙惠萍:一是烏魯木齊市聯(lián)社全力支持首府“三農”發(fā)展。5年來,通過農戶聯(lián)保貸款、農戶小額信用貸款等方式累計發(fā)放農戶貸款16133筆,總金額億元,解決首府農牧民生產生活資金需求,幫助首府農牧民脫貧致富。累計向45家涉農企業(yè)發(fā)放貸款億元,幫助涉農企業(yè)解決擴大生產、改建廠房及其他資金需求。
    二是加大對中小企業(yè)扶持力度,幫助中小企業(yè)發(fā)展壯大。自成立以來,烏魯木齊市聯(lián)社堅持以服務中小企業(yè)為己任,不斷加大對首府中小企業(yè)的扶持力度。5年來,累計向首府中小企業(yè)發(fā)放各類貸款億元,全力支持首府中小企業(yè)發(fā)展壯大,有力緩解了中小企業(yè)融資難問題。
    三是服務城鄉(xiāng)居民,踐行社會責任。5年來累計向首府個體工商戶及城鄉(xiāng)居民發(fā)放個人房產抵押貸款億元,全力解決了個體工商戶及城鄉(xiāng)居民生產經營、生活消費的資金需求。
    同時,全力配合烏市勞動就業(yè)服務管理局做好首府再就業(yè)貸款發(fā)放工作。5年來,累計向全市下崗再就業(yè)人員、婦女創(chuàng)業(yè)人員、大中專畢業(yè)人員、返鄉(xiāng)農民工等11000多人,發(fā)放貸款億元,在一定程度上解決了首府再就業(yè)人員資金問題,幫助再就業(yè)人員走上創(chuàng)業(yè)之路。
    記者:烏魯木齊市聯(lián)社業(yè)務能快速發(fā)展,您認為憑借的是什么“秘密武器”?
    趙惠萍:一是依靠自治區(qū)農村信用聯(lián)社的正確領導,依靠新疆銀監(jiān)局、中國人民銀行烏魯木齊中心支行等監(jiān)管部門的指導和幫助。
    二是烏魯木齊市聯(lián)社擁有一個堅強有力、勇于開拓創(chuàng)新、真抓實干、團結協(xié)作的領導班子。
    三是烏魯木齊市聯(lián)社擁有一支團結拼搏、銳意進取、吃苦耐勞、無私奉獻、敢于爭先的干部員工隊伍。
    四是農村信用社這一地方性金融機構靈活方便、高效快捷的經營體制,使我們能夠依據市場需求及客戶需要,不斷創(chuàng)新機制、創(chuàng)新產品、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務,并及時推出適銷對路、滿足市場及客戶的各類金融產品,得到了廣大新老客戶的一致認可和支持,實現(xiàn)了雙贏的目標。(記者陳才)、新疆喀什農商銀行開業(yè)喀什地區(qū)首家改制成功的農商銀行7月28日,喀什農村商業(yè)銀行股份有限公司開業(yè)慶典在喀什國際會展中心隆重舉行,新疆喀什市農村信用社歷經60年的發(fā)展壯大,成為喀什地區(qū)首家改制成功的農商銀行,實現(xiàn)了令人矚目的華麗轉身。
    2011年初,根據新疆農村信用社聯(lián)合社黨委的安排部署,喀什農商銀行籌建工作啟動,在各級領導的關懷與支持下,歷經三年多的艱苦努力,最終獲得銀監(jiān)會籌建及開業(yè)批復。
    在自治區(qū)聯(lián)社黨委的正確領導下,喀什市農村信用社始終堅持服務“三農”、服務中小企業(yè)、服務地方經濟,堅持“以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標”的經營理念,不斷改革創(chuàng)新,強化風險控制,提升服務質量。在實現(xiàn)自身業(yè)務快速發(fā)展的同時,有力地支持了地方經濟建設。截止2014年7月末,各項存款65億元,各項貸款45億元,所有者權益億元,股本金億元。
    站在新的起點上,喀什農商銀行將充分發(fā)揮喀什經濟特區(qū)對外開放的區(qū)位優(yōu)勢,抓住建設絲綢之路經濟帶、中巴經濟走廊、喀什特區(qū)建設的歷史機遇,堅持“服務三農、支持中小企業(yè)、助力區(qū)域經濟”的市場定位,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭把喀什農商銀行建設成為資產優(yōu)良、內控嚴密、撥備充足、基礎扎實、產品豐富、有較強抗風險能力和盈利能力、在中亞有影響力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
    新疆農村信用社聯(lián)合社黨委委員、理事長米力古麗·阿吉努爾;自治區(qū)銀監(jiān)局黨委副書記、副局長買買提依明·吐爾遜;人民銀行烏魯木齊中心支行助理巡視員劉清泉;喀什地區(qū)行署副專員王勇智;喀什經濟開發(fā)區(qū)黨工委委員、管委會副主任、中亞南亞工業(yè)園黨工委書記、市委副書記、常務副市長鄧慧江等領導出席了開業(yè)慶典。(楊正貴)。
    日前,重慶農村商業(yè)銀行在香港聯(lián)合交易所主板掛牌交易,成為全國農商行第一股。重慶農商行獲得了轉型發(fā)展的新機遇。重慶農商行的上市之路對于日新月異的農村金融以及蓬勃發(fā)展的縣域經濟來說,意義非凡。但上市對農商行的積極作用,絕不僅限于融資。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇九
    新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
    2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
    3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
    4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
    我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成2019年的各項目標任務作出自己的努力。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇十
    不管是任何的時候都是需要擺正自己的思想,努力的`在工作中去做好自己的事情,對領導安排的工作更是需要保質保量的完成,容不得有一丁點的馬虎。對于每天的工作都是需要提前有一個安排,這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長,是否有較大的改進與成長。作為銀行的柜員,更是為顧客進行服務,所以在服務態(tài)度上面更是有較多需要去學習,去控制好自己的地方,都是需要讓自己慢慢地磨礪,慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作。
    在銀行的工作崗位上,需要擺正自己的工作效率,所以更是要在自己的工作上進行勤加練習,這樣在工作進行的過程中才不會慌亂,更是不會出現(xiàn)動作緩慢的行為。在每天工作的時候都要多加的思考,要明確個人在工作上的正確性,避免在工作中出現(xiàn)錯誤而給個人的工作帶來不必要的麻煩。當然在工作上的服務態(tài)度方面也是需要去提升,尤其是自己在面對不同的顧客的需求時,更是要有及時的應對能力,這樣既可以讓工作完成得更加的迅速,也是可以讓顧客得到好的服務。
    通過對自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處,所以在接下來的時間中更是需要擺正自己的心態(tài),以更加努力的方式來促成自己的成長。在工作中的不好的地方,便是應該要立即的改正,尤其是在面對客戶的時候需要以更好的姿態(tài),更謙和的服務來進行自己的工作。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己,努力讓自己能夠對自己的工作有更好的認知,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,也是可以讓每天的生活都更加的簡單、幸福。當然在每天的工作中也是需要進行時刻的反思,這樣才更能夠知曉自己的問題,才能夠對自己的未來有更好的促進與成長。
    即將到來的嶄新一年,我也希望自己能夠在其中有所成長,當然也是會爭取讓自己收獲到更好的成績,努力地提升自己,在生活中去提升自己,爭取能夠擁有更棒的成績,與更好的生活體驗。我相信新的一年中我定是可以讓自己收獲到更棒的成長,也是能夠在生活中收獲到更好的成長。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇十一
    新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的`實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
    2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
    3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
    4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
    我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx各項目標任務作出自己的努力。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇十二
    20xx年的個金工作我們認為要圍繞著儲蓄、個貸、三方存管等考核重點,在行長室的領導下,區(qū)分輕重緩急有重點的展開個金條線上的營銷工作,做出我們除個貸業(yè)務以外的新的亮點來,我們總的工作思路主要有五點:
    1、延續(xù)09年公司業(yè)務和個人業(yè)務聯(lián)動的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務中潛藏的個人業(yè)務的商機。如代發(fā)工資業(yè)務、信用卡業(yè)務、個人消費信貸業(yè)務、代理保險、代售基金業(yè)務等等。依托對公客戶資源,實現(xiàn)行內公司業(yè)務和個人業(yè)務的客戶資源共享,帶動個人業(yè)務的發(fā)展。
    2、加強營業(yè)部、大堂、個金科的團隊協(xié)作,發(fā)揮營業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場接觸的優(yōu)勢,強化主動營銷的觀念,提升柜面營銷能力,上下形成合力,促進各項業(yè)務均衡發(fā)展。
    3、借鑒去年做二手房按揭與房產中介合作的成功經驗,與各類房產中介、售樓處、評估機構及產權登記中介機構甚至于要加強與證券、保險等單位的合作,建立起牢固的合作關系。
    4、立足區(qū)域,利用多種渠道,加強對我行個人銀行業(yè)務品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進行宣傳、介紹特色業(yè)務品種,提升我行在區(qū)的社會知名度和影響力。
    5、我認為這是最主要的一個方面,就是要更進一步的強化全員營銷意識,并轉化為每位員工的自覺行動,我們每一個人都象整個機械裝置中的一個齒輪,哪個部件出了故障就可能會影響到機器的高速運轉。
    下面我分六個方面對各項個金業(yè)務的具體計劃和措施作一個匯報。對于儲蓄存款業(yè)務我認為這是一個貫穿我們所有業(yè)務始終的一個最最重要的一個方面,我在下面相應的各項具體工作中會有所說明,對這一項工作就不再單列出來向大家匯報了。
    1、個貸業(yè)務:這項業(yè)務09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績,其主要的原因就在于公私業(yè)務的聯(lián)動和優(yōu)勢互補再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在20xx年,我們認為這項業(yè)務應該往縱深發(fā)展,盡管在09年設想以個貸業(yè)務帶動的其他個金業(yè)務的發(fā)展的理念已經有所顯現(xiàn),但是由于實際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準備個貸綜合貢獻度要圍繞著各項個金業(yè)務的輕重緩急來做,對各類檔次的按揭業(yè)務要有所側重:高端——著重開拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲蓄業(yè)務。而對中低端的樓盤去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務就有點對牛談琴了,而應著重營銷信用卡和三方存管業(yè)務。
    客戶陸續(xù)打電話過來要預約還款,去年新發(fā)放的一些個貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營業(yè)主的應收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認為:今年的個貸業(yè)務的發(fā)展要在去年的基礎上,繼續(xù)加強與各開發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對性地開辟1-2個新的樓盤,同時加大對世貿中心直客式業(yè)務的營銷力度。
    2、三方存管工作方面:對于三存管工作,我個人認為,去年動員親朋好友的開戶的方式可以推廣,但是更要強調的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達任務的基礎上,取得儲蓄與理財客戶資源,更多的是應該考慮它的可持續(xù)發(fā)展,因為三方存管這項業(yè)務是一個需要經年累月去營造的工程,今年的任務完成了,明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動以本地區(qū)為主的客戶的開戶量和資金留存。
    證券公司在我行駐點二個禮拜下來,前來咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統(tǒng)的方式來帶動我們三方存管工作的開展的成效并不會是很大,真正靠這種方式開戶轉戶的人不多。節(jié)前,我和行長一起與證券市場部的老總作了深入的探討,我們認為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒有一個有效的載體,要想達到這種目的是非常困難的,因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作,開戶轉戶不便。
    現(xiàn)在我們與證券達成一致意見:一個是利用他們的專業(yè)水平利用我們以前曾經駐點現(xiàn)在經常有客戶來我們銀行來咨詢這一便利逐步把客戶挖過來。另外設想利用股市沙龍的形式來吸引一部分開戶前來交流與開戶,這個沙龍場所的設定既要兼顧到方便客戶開戶,又要有一定量的人氣來聚集,我們準備利用我們的會議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來發(fā)掘新股民,擴大我行三方存管客戶的開戶量,具體方式在近期內定下來,力求能取得一定的效果。視情況,我們設想再在其他證券公司之間推廣。
    3、代發(fā)工資方面:對于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區(qū)域,首先是與營業(yè)部和信貸上對在我們開戶的一些企業(yè)作一個梳理,列出清單來。對于目標企業(yè),騰出一些時間與精力分別與他們溝通,事實上這項工作,我們在節(jié)前已經著手去嘗試著去做了,節(jié)前我與張總在辦公室詳細地談過這個業(yè)務,他們擁有100多員工,又是在本地區(qū),對于代發(fā)工資業(yè)務我們已達成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎,應該不是十分為難的事,就通過這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項業(yè)務的合作就會越來越順利。
    4、信用卡工作方面:這項工作,我覺得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個單位共同努力才能完成的一項工作,一個人很難獨立完成。在確保千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動營銷。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過與營銷中心合作的方式去完成這項任務。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過程中的欺詐風險。
    養(yǎng)的,要最大程度地滿足和開發(fā)客戶的金融需求。二是要加強柜面等一線營銷的力度,通過培訓要讓大家熟悉自己推銷的產品的特點。優(yōu)點、缺點、價格、品種、宣傳促銷等等。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法,作為我們個金條線上要以上線的客戶管理系統(tǒng)為依托,加強對貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強對存量個人中高端客戶在基金定投方面的營銷,廣泛宣傳我行代銷基金、保險與相關理財產品的理念,提升我行代銷基金、保險及其理財產品的影響力。我們不敢保證這么做會有多大的成效,但是我們認為,要做好這幾項工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業(yè)務的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢的地方。前臺柜員在推介金融產品的同時,也是在銷售銀行形象和文化,一線員工為客戶提供卓越的服務之后,銀行品牌就會深入客戶心中。情感營銷、口碑營銷,是最穩(wěn)定也是最難以復制的。
    6、理財業(yè)務方面:我還是覺得這是一項令我們覺得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現(xiàn)在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認為產品要營銷成功,營銷的方式和手段固然重要,但是你沒有一個好的產品,你有再好的手段也是沒有用的。沒有好的產品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產品創(chuàng)新步伐,為客戶提供個性化的能真正為客戶帶來收益與實惠的產品,當然我們的營銷手段與能力也是有待提高的,在10年的理財產品銷售中,我們還是要配合上級行的理財產品的發(fā)售,促進貴賓客戶的增長和儲蓄存款的增加。上面是我們對10年度個人業(yè)務工作的一些想法,當然計劃的預期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實際工作中的檢驗及需要做相應的調整。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇十三
    根據20xx年的工作總結,客戶投訴量逐漸減少,在服務質量不斷提高的基礎上展開了20xx年工作計劃。20xx年,是工商銀行股改進入最后沖刺的'一年,也是業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此,我們必須在認真總結20xx年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業(yè)務發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。20xx年的銀行工作計劃如下:
    1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,加強制度的執(zhí)行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保20xx年內控綜合評價維持一類行的目標。
    2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
    3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。
    4、增強企業(yè)活力,建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
    我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網點服務功能,形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
    (一)客戶部。
    必須加強與營業(yè)網點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業(yè)務外,更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
    (二)營業(yè)網點。
    1、規(guī)范服務,做強做大網點服務功能,以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
    2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。
    3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。
    4、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務素質。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
    1、加強領導班子建設,提高執(zhí)行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。
    2、加強黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務優(yōu)質、效益顯著的目標。
    3、以創(chuàng)建青年文明號為契機,充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇十四
    (一)抓組織領導,建立完善組織管理體系。按照上級行和當?shù)貦n案管理部門的指示要求,分行將檔案管理工作當作內部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設的一項重要內容,通過組織學習《檔案法》和《檔案管理條例》,以及上級行關于檔案管理的有關規(guī)定,強化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責意識。明確了分管領導和配合協(xié)作部門,把檔案管理工作列為分管領導的重要議事日程,定期分析研究檔案工作,及時解決存在的問題,并把此項工作納入崗位責任制中,落實到具體部門,實行部門領導責任制,從而加強了對各支行檔案工作的領導、督促和幫助,為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
    (二)抓標準化管理,努力提高檔案管理工作質量。分行按照集中統(tǒng)一管理原則,對全轄業(yè)務檔案實行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案,個人客戶信貸檔案,文書、財務會計、科技、特殊載體檔案等都基本上實現(xiàn)了集中管理。進一步規(guī)范了操作流程,在各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面,都嚴格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內容完整、檔案管理期限劃分準確,做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據。同時做好檔案統(tǒng)計工作,確保檔案統(tǒng)計報表上報的及時和準確完整。
    (三)抓制度完善,進一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度,做到事事有章可循,能夠嚴格按照文件保密制度辦理手續(xù)傳遞文件。行領導在工作中自覺遵守保密制度,嚴格執(zhí)行保密紀律,自覺做到“三個堅持”,即堅持在辦公室閱文制度;堅持外出開會帶回的文件先登記保管,再按規(guī)定傳閱;堅持文件傳閱制度,做到文件不橫傳、不抽走,確保文件萬無一失。對信息、數(shù)據、人事管理等秘密實行“三?!敝贫?,即專卷入檔、專卷保存和專人管理。加強密碼的通訊管理,依法進行保密監(jiān)督,加強了印章、印鑒、有價證券、密押管理等。特別是加強計算機網絡系統(tǒng)的技術防范和管理,制定、完善計算機網絡保密管理的措施,對上網的資料、數(shù)據、信息和技防手段等作出明確規(guī)定,確保了內部信息網絡的絕對安全。
    (四)抓防治結合,加強檔案安全工作。我們把檔案安全工作放在首要位置,堅持“防治結合,以防為主”的方針,通過定期或不定期對檔案實體進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報處理,保證了檔案實體的安全;通過定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進行檢查,確保了所配備設施的正常運行;通過檢查庫房環(huán)境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲藥物,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛(wèi)生,檔案無蟲霉滋生現(xiàn)象。
    (五)抓系統(tǒng)運用,努力提高檔案信息化管理水平。按照上級行的工作安排部署,我們按時完成了對文書檔案的錄入工作,積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作,除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統(tǒng)的各項功能,能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外,還按規(guī)定及時向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,準確、合規(guī)地建立用戶,設置權限,以滿足遠程網上調閱的需要。
    我行的檔案管理工作雖然取得了一定成績,但也還存在一些不足:一是在檔案工作管理方面,支行的部分永久文書檔案以及科技、特殊載體檔案尚未集中到分行檔案部門管理,沒有出臺檔案工作機構設置情況的文件。二是在檔案管理工作方面,照片檔案不夠齊全,已收公文檔案中處理單不齊全,沒有及時對已超過保管期限的檔案進行鑒定和銷毀。三是在檔案保密方面,個別單位對保密工作重要性認識的不足,在保密制度的嚴格執(zhí)行上還存在著一定的不平衡性。四是檔案管理工作創(chuàng)新方面,我行在檔案管理理念、管理方式、管理手段的創(chuàng)新上有些薄弱。這些問題都有待下步認真解決。
    針對當前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題,我們進行了認真研究,并制定了20xx年檔案工作計劃:
    一是進一步健全完善各項檔案管理制度。在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上,按照上級行要求,把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點,認真按照檔案管理的有關規(guī)定和要求,結合分行特點,從檔案人員的崗位職責,到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度。從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實行嚴格的登記簽字制度,有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
    二是進一步提高檔案管理服務水平。在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,集中精力抓好業(yè)務基礎建設,通過強調、檢查和督導落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,進行了再收集,使檔案內容不斷得到豐富和充實。并將按照正規(guī)庫房標準配備相應設施,以確保檔案工作的正常開展,確保檔案實體的安全。
    三是進一步提高檔案保密意識。組織有關部門和人員認真學習各級保密工作會議上的講話及文件,提高對新時期保密工作重要性的認識,組織干部職工認真學習有關泄密事件的情況通報,用鐵的事實教育干部職工。進一步加強各行保密工作的投入,提高人防、技防的實際水平;加強計算機安全保密工作,密碼定期更換;加強密級文件管理;建立行長負責制,實行保密事故一票否決制,確保全轄無泄密事故。
    四是進一步提高檔案管理創(chuàng)新能力。我們要將檔案管理工作變被動為主動,主動去研究各類新業(yè)務所形成檔案的管理問題,實實在在的將檔案管理工作與業(yè)務發(fā)展有效結合,保證檔案工作跟上業(yè)務發(fā)展的需要,提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇十五
    xx年,是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結xx年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業(yè)務發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。
    儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進網點良性發(fā)展。xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
    首先,所謂“進得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。第一,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,客戶經理和相關營銷人員馬上行動,采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
    其次,“穩(wěn)得住”,穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統(tǒng)計數(shù)據,一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此,我們借鑒xx年營銷的成功經驗,采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
    再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產品,時間短周轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網點存款增長的目的。
    分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網點存款,帶動中小商戶轉賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳,xx年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進,改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
    在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。
    首先、規(guī)范服務,根據總行文明服務的要求,做好三聲服務,想客戶之所想、急客戶之所急,從細節(jié)上完善服務水品。做強做大網點服務功能,以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
    其次、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇十六
    作為新興的村鎮(zhèn)銀行,*******村鎮(zhèn)銀行將以********區(qū)域內農民、農業(yè)、農村經濟和微小企業(yè)為主要服務對象,借鑒**************在開展農村金融業(yè)務方面的經驗,構建方便村鎮(zhèn)居民、支持?三農?經濟發(fā)展的現(xiàn)代化零售銀行;并將遵循?立足‘三農’、依法經營、創(chuàng)新發(fā)展?的經營理念,強化激勵與約束機制,嚴格內控管理,實現(xiàn)數(shù)量與質量、規(guī)模與效益的全面協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
    二、發(fā)展計劃
    (一)業(yè)務發(fā)展目標
    1. 經營機制
    通過三年的發(fā)展,*******村鎮(zhèn)銀行將建立完善的董事會制度、監(jiān)事會制度,建立完善的議事規(guī)則,科學設置業(yè)務流程和管理流程,精簡設置職能部門,確保機構高效、安全、穩(wěn)健運行。保證各項決策及時、準確的執(zhí)行。
    2. 目標市場
    *******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司的經營宗旨是服務?三農?,在滿足農戶小額貸款、微小企業(yè)貸款需求的同時,積極開拓以種植業(yè)大戶、養(yǎng)殖業(yè)大戶、科技示范戶、個體工商戶等為目標客戶的信貸業(yè)務,解決中小型企業(yè)特別是小企業(yè)、微小企業(yè)融資難的問題,改進服務流程和業(yè)務方式,爭取每年新增貸款中有更大的比例用于支持三農發(fā)展。
    3. 發(fā)展戰(zhàn)略及網點布局
    *******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司設立后,按照?精簡、高效?的原則設置分支機構和內設機構,實行統(tǒng)一領導、垂直管理。設立營業(yè)部、*****和*****三個部門。村鎮(zhèn)銀行成立后,業(yè)務可以覆蓋周邊地區(qū)。為了更加方便為偏遠地區(qū)提供金融服務,計劃在三年內擬設立4-10家分支機構。
    (二)財務發(fā)展目標
    1. 財務預測
    預計*******村鎮(zhèn)銀行小額信貸業(yè)務將逐步發(fā)展,小額信貸貸款余額在****年爭取達到****萬元,****年爭取達到****萬元,****年達到****萬元;小額信貸利息收入****年實現(xiàn)****萬元,***年實現(xiàn)****萬元,***年實現(xiàn)***萬元;利潤**年爭取實現(xiàn)**萬元,**年爭取實現(xiàn)**萬元,**年達到**萬元。
    2. 利潤分配方案
    *******村鎮(zhèn)銀行經營前三年實現(xiàn)的利潤,通過轉增資本方式擴大村鎮(zhèn)銀行的資本金,提高村鎮(zhèn)銀行的資本充足率,增強村鎮(zhèn)銀行抗風險能力。
    (三)風險管理目標
    1. 風險控制策略及目標
    *******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司嘗試利用以下方式實現(xiàn)風險的有效管理:
    數(shù)據挖掘:數(shù)據挖掘是指從收集的大量信貸申請和還款歷史數(shù)據中發(fā)現(xiàn)潛在有用的和尚未為人所知的模式的過程。這些模式、關聯(lián)和關系可以提供有用的信息,幫助銀行進行貸款的審批、監(jiān)督和交叉銷售。
    數(shù)據挖掘的具體目標包括:
    (1)市場的細分:識別紀錄良好客戶群和紀錄不良客戶群的各自特點;
    (2)欺詐檢測:甄別最可能存在欺詐行為的交易;
    (4)趨勢分析:揭示典型客戶的月度差異,以及經濟領域或財務比率的背離。
    2. 信用評分
    信用評分是指利用潛在客戶的數(shù)據對向其發(fā)放貸款所存在的風險自動進行客觀計算的過程。應用評分系統(tǒng)賦予各信用關聯(lián)因素一定的分值,最后的評分反映該筆貸款的風險程度。
    3. 風險管理模型
    除了頻繁的數(shù)據挖掘評估外,還應該使用風險管理模型來獲得經常性的信用風險評估結果。風險管理模型包含按微貸中心、經濟領域及其它因素分類統(tǒng)計的拖欠報告以及未來的信用評分報告。
    4. 過程質量管理
    取管理辦法》等文件法規(guī)的要求,依據安全履行合同、及時足額償還的可能性將信貸資產分為正常、關注、次級、可疑和損失五個類別(后三類合稱為不良信貸資產),按照?落實責任、動態(tài)調整、定期分析、科學考核?的要求,逐步建立和完善貸款風險管理制度。明確*******村鎮(zhèn)銀行行長為信貸資產風險分類工作第一責任人,并將責任分別落實到有關責任人,做到人員落實、任務落實、措施落實。
    5. 不良貸款控制指標
    新增不良貸款比率將不超過0.1%,三年內不良貸款比率控制在0.25%以內,年度計劃為:20xx年,不良貸款年末控制在0.1%,余額控制在**萬元以內;20xx年,不良貸款年末控制在0.2%,余額控制在**萬元以內;20xx年,不良貸款年末控制在0.25%,余額控制在**萬元以內。
    6. 資本充足率達標及資本補充計劃
    *******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司的資本充足率不低于8%,在未來三年經營中利潤分配以增加資本能力為目標,將*******村鎮(zhèn)銀行實現(xiàn)的利潤轉增資本。制定符合現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的資本管理機制,資本的籌集和使用必須合理、穩(wěn)步、有序進行,保持適度的資本規(guī)模,使資本既能完全覆蓋風險,又能兼顧股東利益最大化,同時優(yōu)化資本結構。資本補充主要渠道有:一是在資本不足時,增資擴股補充資本;二是增發(fā)職工股,增加股本;三是通過完善自身資產質量,提高盈利能力,創(chuàng)造更多的凈利潤穩(wěn)步增加資本。并在此基礎上,對資本的充足性實施動態(tài)監(jiān)控。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇十七
    做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的.現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
    客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
    要建設好三個渠道:
    一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
    二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
    三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
    發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
    加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
    要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇十八
    尊敬的'各位領導、同志們:
    你們好!
    我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務幾乎什么都不懂的實習生到現(xiàn)在對各項業(yè)務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
    我所在的崗位是。。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
    記得剛來時,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
    所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    農商銀行工作計劃銀行工作計劃篇十九
    根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的`工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
    客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
    1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
    3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    5、繼續(xù)做做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
    隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
    3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
    6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
    7、做好會計核算質量的定期考核工作。
    員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
    1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
    4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
    5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。