總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和收獲進行總結(jié)和歸納的重要手段。寫總結(jié)時可以與他人進行交流和討論，獲取更多的意見和建議，提升總結(jié)的質(zhì)量和價值。在下文中，將為大家介紹一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學習。
銷售工作會議總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流?，F(xiàn)將會議內(nèi)容紀要如下：
1、安徽目前在全國銷售排名：從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款0.29億，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24.54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均gdp排在上述市場之后，但是銷售額遠遠在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標是安徽的兩倍，湖北的銷售目標是安徽的四倍，甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億，而安徽市場只有0.83億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億，勁牌06年度銷售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領導品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。
5、同級市場比較：大冶本年度銷售目標是2277萬，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變：
1、從急功近利的投機心態(tài)。
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變，急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會，在此我們提出，只有珍惜機會，才能把握機會;只有認識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導致銷售商總認為經(jīng)營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導入期，銷售量還很低，導致客戶的經(jīng)營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌，應該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步，謙虛使人進步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡才能維護和鞏固忠誠消費者，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的.功能，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務于不同的消費群體，各品種之間是彌補關系不是替代關系，低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導產(chǎn)品要突出，但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體，且進入門檻低，不要進場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務就行，銷售商要珍惜發(fā)展機會，要具備用時間換取生存權空間的危機意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達標率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務的40%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執(zhí)行，確?！按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關系。
分在：廠家側(cè)重品牌建設;商家側(cè)重網(wǎng)絡建設。廠家側(cè)重消費引導;商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務;商家側(cè)重終端配送服務。
合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務;共同開發(fā)與維護市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權力管理向目標管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
銷售工作會議總結(jié)篇二
20xx年12月11日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流?，F(xiàn)將會議內(nèi)容紀要如下：
1、安徽目前在全國銷售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款0.29億，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24.54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均gdp排在上述市場之后，但是銷售額遠遠在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標是安徽的兩倍，湖北的銷售目標是安徽的四倍，甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億，而安徽市場只有0.83億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億，勁牌06年度銷售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領導品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。
5、同級市場比較：大冶本年度銷售目標是2277萬，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變：
1、從急功近利的投機心態(tài)。
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會，在此我們提出，只有珍惜機會，才能把握機會;只有認識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導致銷售商總認為經(jīng)營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導入期，銷售量還很低，導致客戶的經(jīng)營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌，應該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步，謙虛使人進步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡才能維護和鞏固忠誠消費者，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮;不同的'渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務于不同的消費群體，各品種之間是彌補關系不是替代關系，低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導產(chǎn)品要突出，但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體，且進入門檻低，不要進場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務就行，銷售商要珍惜發(fā)展機會，要具備用時間換取生存權空間的危機意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達標率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務的40%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執(zhí)行，確保“春節(jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關系。
分在：廠家側(cè)重品牌建設;商家側(cè)重網(wǎng)絡建設。廠家側(cè)重消費引導;商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務;商家側(cè)重終端配送服務。
合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務;共同開發(fā)與維護市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權力管理向目標管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
參會人員：
銷售工作會議總結(jié)篇三
電力集團為落實集團總部年會會議精神召開了xxxx年度銷售工作總結(jié)會議，銷售總監(jiān)劉建力對xxxx年銷售工作做了總結(jié)匯報，結(jié)合經(jīng)營指標和同行業(yè)競爭對手的深入剖析，對20銷售工作進行了全面的部署。各分公司負責人分別從各地區(qū)市場情況、主要競爭對手、項目進展情況等方面進行了詳細的匯報，并對自身存在的問題提出改進措施，同時對年工作計劃提出了可行的落實方案。
會上，山東分公司副總經(jīng)理戰(zhàn)祥其對地面電站申報進行了培訓，詳細講解了地面電站申報的流程以及注意事項通，大家對項目開發(fā)進行了充分的討論，總經(jīng)理周廣彥對銷售團隊一年來取得的成績給予了肯定并對2014年銷售工作提出了四點要求：第一，戰(zhàn)略先導，定位明確。針對市場復雜形勢，分析自身的優(yōu)勢與劣勢，結(jié)團戰(zhàn)略與各分公司實際情況掛鉤，做好市場定位;第二，創(chuàng)新模式。保障推進，利用自身體制優(yōu)勢，敢于創(chuàng)新合作模式;第三，苦練內(nèi)功，控制風險。加快人才培養(yǎng)，加強銷售人員自身綜合能力，總結(jié)過去不足與失誤，防范風險;第四，扎實基礎工作。提高執(zhí)行力，提升基礎管理工作，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。周總同時希望全體銷售將士在新的一年里轉(zhuǎn)變思路，敢于創(chuàng)新，加強學習，完成2014年銷售目標任務。
銷售工作會議總結(jié)篇四
昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：
實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從b類轉(zhuǎn)成a類……把問題反饋給主管或策劃，主管據(jù)此提出應對方針解決辦法，促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關注力。
銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、b類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈，為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務，銷售員應該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力，才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度，才能為客戶更好的服務。
銷售主管開會如果采取訓話的方式主持會議，將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓話，這么累，誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個值得嗎?大家開晚會，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點時間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
銷售工作會議總結(jié)篇五
銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報？一般情況下，一個完善的月工作總結(jié)報告應當包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析，包括：
（1）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；
（2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；
（3）經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣；
（5）市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
（6）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、自我工作評價：自己工作的得與失，對與錯。
作為銷售人員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的'領導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
銷售工作報告內(nèi)容要求細則。
一、本月工作完成情況。
a、銷售量（銷售月報表）。
b、回款。
c、對客戶拜訪情況。
二、銷售費用（個人差旅費用報表）。
三、廣告和促銷活動效果。
四、重點客戶情況。
五、新客戶情況。
六、異常客戶或信譽不佳客戶。
七、待開發(fā)客戶及其情況。
八、競爭對手動態(tài)。
九、問題與合理化建議。
十、下月本次會議匯報內(nèi)容分兩塊：
本月《客服電話回訪分析報告》電話量統(tǒng)計數(shù)據(jù)從4月23日開始至5月24日結(jié)束。報告分七部分：
1、回訪數(shù)量分析銷售回訪率為72%。
2、未成功回訪原因分析本月的銷售客戶信息中仍有“電話錯誤”項，請各銷售部加強對客戶信息的核對，以便于客戶關系的長期維系?！盁o人接聽”、“關機”、“停機”項客服部會在下月繼續(xù)跟進，也請銷售部核準客戶信息，便于公司對客戶信息進行有效管理。
3、回訪滿意度分析對于提車的車輛清潔情況，根據(jù)客戶的反映，現(xiàn)在大家對大車各方面的要求也有了更多的期望，客戶對車輛的清潔和駕駛室的環(huán)境也有了更高的要求。還請各銷售部門在交車前注意清洗車輛，給客戶一輛干凈整潔的新車，提升本公司形象及品牌。服務態(tài)度得到客戶的更多肯定，較于車況。
4、摘錄部分回訪重汽部有占一個非常滿意客戶評價。客戶陳戰(zhàn)武反映上牌時底盤合格證掃描不出來，給車管所交了3000元才解決問題的，想知可否申請3000元，有向廣州重汽辦事處反映過，但還沒得到回應。已交由重汽部銷售顧問xxx處理。
5、回訪案例分析xxx案例，為避免再出現(xiàn)有客戶對長時間無車用而引起的不滿，下月客服部將會對2—5月的未收集到客戶資料的銷售車輛進行整理，到時請各部門配合工作，我會將整理出的未交客戶資料的車輛及客戶名發(fā)送給各銷售部，如果沒有客戶資料的請作出說明。
6、5月回訪與4月回訪的情況對比非常滿意客戶量關于服務態(tài)度和提車車況總量來說，5月較4月有增長?？蛻?月對服務態(tài)度方面的評價明顯是好于車況的，建議銷售部在交車前對客戶車輛進行清洗。
7、小結(jié)反映問題比較分散，說明本站各方面都還有可提升空間。建議服務站能針對性的為前臺工作人員和客服部組織相關技術培訓，以便于工作的開展。
《營銷活動總結(jié)》分四部分：
1、營銷活動方案介紹。
2、營銷活動執(zhí)行情況記錄解放：客戶拜訪量大，效果明顯，客戶反應不錯。
3、營銷活動小結(jié)。
4、重汽部本月活動介紹及小結(jié)。
銷售工作會議總結(jié)篇六
昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：
對方針解決辦法，促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關注力。
銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、b類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈，為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定？銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務，銷售員應該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好；有分析能力，才能為主管提供策略素材；有與客戶交朋友的'態(tài)度，才能為客戶更好的服務。
銷售主管開會如果采取訓話的方式主持會議，將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓話，這么累，誰愿意？這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個值得嗎？大家開晚會，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點時間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
銷售工作會議總結(jié)篇七
12月11日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流?，F(xiàn)將會議內(nèi)容紀要如下：
1、安徽目前在全國銷售排名：從6月26日至12月10日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款0.29億，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24.54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均gdp排在上述市場之后，但是銷售額遠遠在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標是安徽的兩倍，湖北的銷售目標是安徽的四倍，甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億，而安徽市場只有0.83億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億，勁牌06年度銷售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領導品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。
5、同級市場比較：大冶本年度銷售目標是2277萬，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變：
1、從急功近利的投機心態(tài)。
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了xx品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會，在此我們提出，只有珍惜機會，才能把握機會;只有認識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導致銷售商總認為經(jīng)營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導入期，銷售量還很低，導致客戶的經(jīng)營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌，應該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步，謙虛使人進步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡才能維護和鞏固忠誠消費者，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務于不同的消費群體，各品種之間是彌補關系不是替代關系，低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導產(chǎn)品要突出，但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體，且進入門檻低，不要進場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務就行，銷售商要珍惜發(fā)展機會，要具備用時間換取生存權空間的危機意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達標率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的`消費群體，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務的40%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執(zhí)行，確?！按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關系。
分在：廠家側(cè)重品牌建設;商家側(cè)重網(wǎng)絡建設。廠家側(cè)重消費引導;商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務;商家側(cè)重終端配送服務。
合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務;共同開發(fā)與維護市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權力管理向目標管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
銷售工作會議總結(jié)篇八
自己從2021年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止21年21月21日，21年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、2021年區(qū)域工作設想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2021年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)21年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因21年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，21年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)2021年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)2021年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)2021年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，21年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
銷售工作會議總結(jié)篇九
這次會議中王總說到：“計劃永遠是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒有信心，一個合理的計劃永遠都要有的”我深深的知道做好一件事情沒有計劃單的話，就像一個無頭蒼蠅，盲目的去做自身的事情，工作必將會適得其反，很多的同時總是是自身的業(yè)績提不上來，業(yè)績不好，首先就缺少了了么一個習慣，在完成一件事情之后，是否會考慮到自身的下一步的計劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績，我們的`團隊不是一個無頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗，都是相互的，沒有什么虧與不虧，這次會議的意義凝聚我們團隊的合作精神是其中之一，反復的提到我們做什么事情跟他人一起合作會事半功倍，團隊不不缺乏能力出眾的人，我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
銷售工作操之過急，必回適得其反，這也是回憶的一個重點，做好自身的工作的同時，穩(wěn)重一點，急于求成不是我們追求的，當我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時候不限考慮收獲，業(yè)績什么總會到來，只是一個時間的問題，早來晚來業(yè)績會來的，腳踏實地我們做好自身工作中的每一件小事，不輕易放棄，一步一步來絕對比跑步更甲穩(wěn)重，會議中提到的這些無一不是讓我感悟頗多，我們準備充足不缺一場勝利的戰(zhàn)役，銷售工作往往不缺乏跑的快的人，但我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
會議中提到，嚴格是從自身出發(fā)，我們這個團隊中是需要這樣的人來影響大家，做一個銷售精英通往這條路上付出的不是點滴，這是在嚴格要求自身的的時候造就出來的，每一個銷售精英都在嚴格的要求自身，包含業(yè)務，包含客戶，總是做的跟別人不一樣，當自身覺得自身做的跟別人不一樣的時候，不要驚訝，堅持下去，我們團隊不缺乏一成不變的規(guī)則，但我們?nèi)狈@種喜歡獨特思考的精神。
銷售工作會議總結(jié)篇十
x月x號，在佛山皇冠假日酒店，著名營銷專家高臨潁教授給我們進行了一次演講，跟我們本土企業(yè)一起探討我們企業(yè)目前出現(xiàn)的營銷和管理方面出現(xiàn)的問題，并提出解決的方案。高臨潁教授是國內(nèi)權威的營銷專家，曾經(jīng)幫助過很多中小型企業(yè)得到有效的快速發(fā)展。
高老師平易近人，風趣幽默，用樸實無華的語言給我們進行了這次授課。在此次交流中，高老師給我們重新強調(diào)了伴隨著3g時代的來臨，移動網(wǎng)絡的發(fā)展將超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，以短信為基礎的移動商務應用將成為企業(yè)電子商務活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務時代已經(jīng)來臨。
具體地講解了如何做好本土企業(yè)，怎么突出自己企業(yè)的核心競爭力，避免同行生產(chǎn)的.產(chǎn)品同質(zhì)化，渠道銷售單一化。銷售是一個企業(yè)的最核心環(huán)節(jié)，是一個企業(yè)的靈魂，如果銷售搞不好，可能會使一個個小企業(yè)夭折，使一個個大企業(yè)從顛峰走向低谷，甚至成為虧損企業(yè)，進而倒閉。而銷售如果搞的好，則會使一個小企業(yè)將蛋糕越做越大，而大企業(yè)則會長期健康持續(xù)發(fā)展，在該領域中立于不敗之地。雖然這些話聽起來有些夸大其辭，但在如今的市場經(jīng)濟中卻是絕對的真理。移動營銷是趨勢，信息名址是開始!
做好一個優(yōu)秀的電話營銷人員需要做到以下幾個方面：
1、首先要足夠的自信心，相信自己有能力做好這件事，因為銷售涉及到談判，有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2、打電話或接電話時首先要調(diào)節(jié)自己的語調(diào)、語氣、心態(tài)，不能太緊張。
3、控制電話時間，清楚自己的對話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中，聲音很重要，自信地想象自己可以掌控整個談話過程，聲音語調(diào)的模仿和控制非常重要，同時相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務真的可以幫助到自己的顧客。
聽完高老師充滿激情的演講，我心潮澎湃。我在會議營銷這領域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動營銷領域的公司，趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數(shù)據(jù)采集、移動互動平臺到智能手機建站等一系列移動營銷工具。通過對這些工具產(chǎn)品的組合，幫助中小企業(yè)建立一個適合自己的營銷平臺!趨勢動力公司在我們共同的努力下，一定能乘風破浪，直達屬于我們的彼岸。
銷售工作會議總結(jié)篇十一
大部分公司的銷售會議都變成了一種枯燥乏味的程式化會議，銷售會議目的是激勵銷售人員，今天本站小編為大家精心挑選了關于銷售會議工作總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
x年7月9日至11日，展辰涂料集團x年上半年。
會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持，來自全國六家分公司的業(yè)務一部、業(yè)務二部、技術服務部以及集團家具漆銷售中心的相關負責人共同參會，會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天，劉順總裁作了精彩的開幕致辭，繼而各分公司業(yè)務二部的負責人分別對各自x年上半年的銷售工作做了總結(jié)，并在總結(jié)后進行了務實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務一部和技術服務部門的總結(jié)和交流，均得到了卓有實效的成就。
這次銷售年中會議，在每個人的匯報中，紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態(tài)度和精神，用準確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析，真實地將成績表達，也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。
匯報總結(jié)結(jié)束，集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務和技服部門進行了表彰和嘉獎，北京業(yè)務一部、成都業(yè)務一部、青島業(yè)務一部、成都業(yè)務二部、上海業(yè)務二部、深圳業(yè)務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。
會議的最后，孫總對會議進行了精煉而又務實的總結(jié)，一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動，一語“為了目標，前行!”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點，同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議，展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
一、以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務。
1、腳踏實地，確保目標任務的完成。
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為。
口號。
通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質(zhì)量。
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質(zhì)量。
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。帶領客戶經(jīng)理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務質(zhì)量。
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關鍵，帶領客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。
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銷售工作會議總結(jié)篇十二
4月6日下午，貨運部在xx大廈七樓召開了一季度銷售工作例會。部領導、各單元主要負責人參加會議。會議由王xx主持。
首先，馬xx總經(jīng)理宣布了部分單元經(jīng)理崗位的調(diào)整，并對貨運部一季度的銷售、運行工作進行了分析講評。
一季度，在公司運力情況同比增長46.8%的情況下，貨運收入并未明顯提升，預計有大約16%的運力沒有得到消化，任務完成情況不是很理想。其中山東區(qū)1-2月份任務完成率為86.88%，但銷售指數(shù)明顯高于外航。根據(jù)歷史規(guī)律，2-4月份是山東市場最為低迷時期，5月份隨著季節(jié)貨的上漲，任務完成情況將會相對較好。
運行方面，一季度我們發(fā)生差錯的的數(shù)量與去年同期基本相同，發(fā)生問題的原因主要集中反映在人員松懈，沒有按照規(guī)章辦事。今后部里將持續(xù)加強對全員的思想教育和作風整頓。
同時，馬總在會上宣布下發(fā)了貨運部20xx年重點項目，確定了“貨運載運率提升”等6個項目作為貨運部20xx年重點項目。為推進項目的實施，對該6個項目分別指定了項目組長及部門分管領導。
最后，王xx及各部門副總經(jīng)理分別就各自分管的工作進行了小結(jié)，并對下一季度的工作作了詳細的實施計劃。
貨運部。
20xx-xx-xx。
銷售工作會議總結(jié)篇十三
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關于公司終端管理的一些個人看法。 大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲齲 如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)
1) 服務：基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務空白
2) 陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動
3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)
4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)
5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃
6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強
7) 技能：缺少專業(yè)知識和導購基本技能
8) 管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差
9) 架構(gòu)：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營
10) 培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)
所以，xx年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;
同志們：大家好！
蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內(nèi)部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻。成績的取得，充分展示了我們營銷處團結(jié)務實、勇于拼搏的優(yōu)良作風。
一年之計在于春，馬年春天闊步走來，2015營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負著為公司贏得良好開局的重任，2015年營銷工作注定要闖關奪隘、攻堅克難。責任重大，時不我待，面對公司轉(zhuǎn)型升級的藍圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動營銷，克服困難，跨越艱險？ 現(xiàn)如今，我們營銷處人員在工作時存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網(wǎng)購物；有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天；有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道；有服務意識不強、得過且過；在工作紀律上，有的上班遲到；有的擅自離崗或脫崗；有的公車私用；有的拿客戶的土特產(chǎn)；有暗示客戶請吃喝；有的明里暗里拿客戶的回扣；有的先到ktv,然后叫客戶來結(jié)賬；有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂；有的濫用公權、以權謀私、侵害顧客利益。
事、和諧共事，互相拆臺，缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費嚴重。以權謀私、假公濟私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。
“蠻、橫、硬”，一身江湖習氣，工作作風浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務意識淡薄，門難進、臉難看、事難辦，對客戶態(tài)度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌營銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風和官僚作風。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴重損害公司形象。
工作態(tài)度決定選擇！態(tài)度決定思路！態(tài)度決定命運！態(tài)度決定一切！
民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育：若老老實實地當官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲??；反之，就有被撤職、砍頭的危險。
泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟-子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎？我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質(zhì)與信念的激烈碰撞，營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀律就會產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。
我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領導，全力打造一支清正廉潔、風清氣正的營銷隊伍。
為了進一步落實企業(yè)整體規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)做強做大，向更高水平邁進的目標，做好人才儲備，實施人才戰(zhàn)略，全面提升企業(yè)競爭力，公司將對于人才引進進行長期的規(guī)劃，以達到培養(yǎng)人才，穩(wěn)定人才的目的，旨在讓人才了解企業(yè)的發(fā)展愿景，讓個人與企業(yè)有共同的目標，實現(xiàn)共同的發(fā)展。
一、企業(yè)發(fā)展愿景
****公司是****集團著眼于全球氣候環(huán)境變化、致力創(chuàng)造低碳、環(huán)保、健康的生活方式而進行的戰(zhàn)略性投資項目，注冊資金1.5個億，主要從事塑料檢查井及新型供排水管道的研發(fā)、制造、銷售與工程施工等業(yè)務。公司將用1~3年時間，將主營業(yè)務做強，從基礎業(yè)務出發(fā)，開拓市場，奠定企業(yè)發(fā)展的基礎，使企業(yè)的運營走上正軌，在內(nèi)部完善的管理體制保障下使企業(yè)的營業(yè)收入和利潤逐步增加。因為公司現(xiàn)處在高速的成長期，員工的經(jīng)驗和能力對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用，一個自身具備能力、并且認同企業(yè)價值觀和文化的人才，是公司迫切需要的。因此我們將團結(jié)一批有思想、有能力、有抱負的年輕員工，建立一支充滿智慧、勇于創(chuàng)新、團結(jié)實干、追求卓越的團隊，這是公司最寶貴的財富，也是整個企業(yè)保持生機不斷發(fā)展的動力源泉。員工在企業(yè)，能夠充分發(fā)揮自己的能力和特長，在企業(yè)這個自由創(chuàng)新的平臺上，在獲得回報的同時，找到一種成就感跟認同感。在2~3年時間內(nèi)，企業(yè)在保證主營業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的同時，目光逐漸延伸到環(huán)境處理等業(yè)務上，同時在全國設立3-5個生產(chǎn)基地。5年以后，公司將形成以新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)為主線，多通道發(fā)展的企業(yè)，力爭上市，成為集團繼****科技后另一個上市公司。
二、企業(yè)為員工提供個人發(fā)展平臺
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，公司對銷售人才引進和培養(yǎng)的工作十分重視，我們將竭力
創(chuàng)造一個高效穩(wěn)定的平臺，為有能力的員工提供有利的發(fā)展機會，具體從以下幾方面做好工作，構(gòu)建一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
1、公司將用健全的制度保證一個公平、公正、公開的工作氛圍，在企業(yè)的規(guī)則范圍內(nèi)，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，激發(fā)員工特長，讓員工的創(chuàng)造性思維能夠應用的實踐中。公司將指導員工走向更專業(yè)，更準確的職業(yè)定位，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，在市場的檢驗下不斷提高綜合競爭力。公司成立之初就本著規(guī)范化、制度化、共同成長的思路，兼容并包，以公平和效率為前提，努力成長為一個有競爭力的企業(yè)。
2、公司提供有競爭力的薪酬水平。我們將本著有付出就有回報的原則，對為企業(yè)做出貢獻的員工給予與之貢獻相匹配的薪酬。從個人收入來看，有競爭力的工資水平是員工薪酬保障的一個部分，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)按股權、期權的方式對員工進行激勵，給優(yōu)秀銷售管理人員留有干股。讓企業(yè)的發(fā)展直接和每個人收入掛鉤了，讓員工享受企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。
3、公司將營造一個良好的環(huán)境，為員工個人發(fā)展推波助瀾。收入作為保障員工基本生活需求很重要，但收入不是惟一的，為了達到培養(yǎng)人才、留住人才，除了通過各種方式使個人增加收入以外，公司還將全力打造一個良好的工作環(huán)境。借鑒優(yōu)秀管理模式，強化內(nèi)部管理, 確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的持續(xù)，穩(wěn)定和發(fā)展。不論從硬件還是軟環(huán)境上，都將以員工作為最重要的資源為其創(chuàng)造條件，使作為企業(yè)核心價值觀的企業(yè)文化，良好的工作的氛圍成為增強企業(yè)凝聚力、向心力，激勵全體員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力，從而推動企業(yè)走向成功的動力。公司著力營造輕松和諧的工作氛圍，相信任何人都會追求在事業(yè)上的成就感和認同感，只要給予合適的環(huán)境，每個人都會爆發(fā)出潛能。企業(yè)充分信任和尊重員工，在良好的環(huán)境中充分發(fā)揮才能和想象力。給員工的生存、成長提供良好的條件。
三、企業(yè)——員工共同成長發(fā)展規(guī)劃
四、個人價值的體現(xiàn)
個人的價值是建立在企業(yè)價值之上的，脫離了企業(yè)的成功，自我價值的體現(xiàn)便成為空談，同時，實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力。在古今中外數(shù)千年的文明發(fā)展史中，最耀眼的是忠于職守赤誠奉獻閃爍的光輝，最醒目的是大公無私的杰出人物。許多事實告訴我們，凡是為社會、為企業(yè)多做貢獻的人，個人的價值也往往會得到充分地體現(xiàn)，即對企業(yè)的奉獻越大，企業(yè)對個人的回報也就愈多。優(yōu)秀的員工奉獻的多，是因為他們敬業(yè)愛崗，敬業(yè)愛崗是奉獻的基礎。
什么是敬業(yè)？
敬業(yè)就是尊重自己的工作。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。將工作當成自己的事，其具體表現(xiàn)為盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，是一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。一個人無論從事何種職業(yè)，都應該盡心盡責，盡自己最大努力，求得不斷進步。在盡職盡責工作的同時，應該堅持“每天多做一點工作”的原則，日積月累，積累工作經(jīng)驗，掌握專業(yè)知識，為更好的創(chuàng)新工作奠定基礎。在現(xiàn)實工作中找到自己的位置，發(fā)現(xiàn)自己的價值，精心去完成每一個工作任務。輕視自己工作的人，自然倍感艱辛、煩悶，就無法投入全部身心，工作就不會做好。
之心待人，以敬重的態(tài)度從業(yè)；善待自己，尊重他人；付出你應該付出的.，給予你能夠給予的。實實在在地做人，兢兢業(yè)業(yè)地做事，力所能及地給予。
2012年，公司將大步向前邁進，將在全國主要城市設立辦事處，扎實的去開拓地方市場，同時也為將來設立生產(chǎn)基地打好基礎。如果你是精英，正想找個機會揮灑激情和汗水；如果你是人才，渴望一個舞臺展示自我；如果你曾懷才不遇，需要證明自己；那就用自身的行動向我們表明吧！只要你是人才，公司將給你足夠的空間、更好的職位來實現(xiàn)自我。
預祝大家春節(jié)快樂！合家幸福！
2011年1月12日
同志們：
今天，我們在這里召開2015年度營銷工作會議。在此，我謹代表公司黨政領導班子對前來參加會議的銷售第一線的代表表示熱烈的歡迎！
今天的會議，既是總結(jié)去年一年營銷工作經(jīng)驗的會議，也是謀求在新的時期、新的階段實現(xiàn)新的發(fā)展的一次重要的會議。在今天的會議上，***副總作了公司年度營銷工作報告，認真總結(jié)了公司2012年度的營銷工作，明確提出了公司2015年度營銷工作的目標和任務。我非常贊同。
同志們，充滿艱辛的2012年已經(jīng)過去，充滿機遇和挑戰(zhàn)的2015年已經(jīng)到來。今年的營銷工作，要在求真務實、真抓實干上下功夫，確保全年**銷售任務的完成和超額完成。當然，在這過程中，我們還會遇到各種阻力和困難，但是，只要我們明確方向、堅定信心，加強管理、強化執(zhí)行力，齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作，共同應對各種困難和挑戰(zhàn)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的奮斗目標，**的明天就一定會“乘風破浪會有時”。
一是要明確方向，堅定信心。藥業(yè)是**的主業(yè)，是**的支柱產(chǎn)業(yè)。主業(yè)藥業(yè)的興與衰，事關整個**的發(fā)展大局。主業(yè)藥業(yè)今后如何發(fā)展，**集團黨委已經(jīng)給我們確定了方向，就是要引進戰(zhàn)略投資者，實行股份制改革，把**打造成一個影響力大、競爭力強的醫(yī)藥企業(yè)和優(yōu)質(zhì)上市公司。同志們，這是一個宏偉的目標，也是一個經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的目標。這就需要我們每一個單位、每一個部門、每一條戰(zhàn)線都能夠堅定做大做強**的信心，各司其職、各負其責，各掃門前雪，各自把份內(nèi)的工作做好，共同為實現(xiàn)這個目標而努力奮斗。尤其是營銷戰(zhàn)線的同志們。
力，千方百計地把市場營銷工作抓好抓實，努力實現(xiàn)主業(yè)藥業(yè)規(guī)模和效益上的突破，有力推動企業(yè)的改制上市工作。
二是要加強管理，強化執(zhí)行力。管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)要面對競爭，必須要強化管理。一個管理科學規(guī)范的企業(yè)，將最大化地提升企業(yè)的競爭力，全面整合企業(yè)的各種有利因素，克服企業(yè)存在的困難，有效促進企業(yè)的健康發(fā)展。加強管理必須依靠制度。只有強化對制度的執(zhí)行力，才能最大化的取得營銷管理工作的成效。執(zhí)行力是一個企業(yè)發(fā)展的引擎。一個執(zhí)行力好的團隊將具有強大的競爭力。在今年的營銷工作中，銷售部門要認真落實公司的營銷管理制度和財務管理制度，加大對制度的貫徹執(zhí)行力度，加大對市場營銷工作的管理與監(jiān)督，確保企業(yè)的營銷管理取得實實在在的成效，確保全年銷售、回款目標的順利實現(xiàn)。各辦事處要認真貫徹落實本次會議精神，回去以后，要按照分解的目標任務，強化執(zhí)行力，強化落實，確保各自任務的圓滿完成。
宣傳報道工作，為銷售一線加油鼓勁?？傊?，各職能部門都要行動起來，各司其職、各負其責，全力支持銷售一線的工作，共同打好2015年的營銷攻堅戰(zhàn)。
我衷心希望，在今年的營銷工作中，廣大銷售戰(zhàn)線的同志們，一定要廣開營銷突破的思路，建立執(zhí)行暢通的營銷渠道，在客戶資源上挖掘潛力，努力維護良好的營銷秩序；衷心希望全體**人能夠團結(jié)一致、同心同德、齊心協(xié)力，共同為實現(xiàn)今年的營銷工作的目標、促進企業(yè)改革發(fā)展而努力奮斗！
最后，提前給大家拜個早年，祝大家蛇年工作順利、身體健康、合家幸福。
謝謝大家。
銷售工作會議總結(jié)篇十四
尊敬的邢剛董事長，尊敬的各位董事、各位領導、各位同仁、兄弟們姐妹們，上午好。
春來冬去，轉(zhuǎn)瞬間，伊萊維克的歷史又掀開新的一頁。
20xx年是伊萊維克奠定基礎的一年，我們銷售部主要目標是鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘市場潛力。
根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，按照既定的銷售策略和任務，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系組織銷售人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。
期間，我部門銷售人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務。
并根據(jù)我公司產(chǎn)品和市場情況，以燃油觀光車特別是燃油老爺車作為公司拳頭產(chǎn)品進行了推廣，取的了很好的效果。
20xx年銷售部銷售車輛353輛，實現(xiàn)銷售額1580萬，基本實現(xiàn)預期目標任務。
并在四川、重慶的市場份額和占有率在行業(yè)中領先。
銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行就代表著我們企業(yè)的形象。
真誠的付出才會有回報，我相信只要我們真對待客戶像朋友和親人一樣，我們會換來客戶對我們的信任和肯定。
伊萊維克是一個整體，是一個大家庭。
我們銷售的每一輛車，取得的每一點成績都離不開生產(chǎn)、財務、技術、售后、行政等各部門的支持和幫助，你們是幕后的英雄，在此，我代表銷售部向你們說一聲“謝謝”。
過去的一年，我們走過了展望計劃，艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程。
我
們也體會到了這一過程帶來的快樂。
今天，新的一年，我們站在一個新的起點，我們擁有了新的廠房，新的辦公樓，新的宿舍，新的食堂。
面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。
依靠我們上級領導們的信任和指導，依靠領先的優(yōu)秀產(chǎn)品、先進的營銷理念、良好的服務意識、團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部員工隊伍，我們整裝待發(fā)。
也許未來的道路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信伊萊維克的道路是充滿機遇充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，我們銷售部的員工會以我們熱情，我們的努力，團結(jié)協(xié)作以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，一定能出色的完成任務，讓20xx年更輝煌!
各位領導，各位朋友，大家上午好!
我叫xxx.現(xiàn)工作于xx專柜，今天我演講的題目是：爭做先鋒濰百人，我與濰百共成長。
在xx專柜，我的崗位是一名xxx，xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團公司這個大家庭，初入行，自己對于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認識，正式開始工作后，自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來，那段日子對于尚顯青澀的自己來說，的確是一段艱難的日子。
對顧客熱情真摯，根據(jù)不同層次顧客的消費需求，盡可能的滿足其需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務。
同時認真細致的做好貨品的核計，統(tǒng)計，調(diào)配等工作，不斷的尋求好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，保證貨品的充足。
通過自己不斷的學習，吸取好的工作經(jīng)驗，不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務相結(jié)合，把每項工作都盡量做到最好。
準確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴格按照各項程序辦事。
銷售崗位，好的口才不可或缺，同時還要對不同顧客的需求做出正確的預判，滿足其需要。
寶劍鋒從磨礪出，業(yè)務技能的提升少不了同事之間的相互交流，了解客戶心理才能更好的.與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個令雙方都感到滿意的前期銷售效果。
服裝導購工作同時需要一些細節(jié)上的關注，例如，我們經(jīng)常提到的微笑，它總能快速的拉近我們與顧客的距離。
用尊重贏得尊重，微笑就是擁有這樣的魔力。
用我們主動熱情的微笑去迎接顧客，用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通，在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。
工作才充滿激情!這樣銷售，才會讓我們擁有跟多的回頭客，而顧客恰恰是銷售額的來源，經(jīng)濟效益也將隨之增加。
可以說這是一個良性的循環(huán)。
幾年來的工作經(jīng)歷讓這一切
都成了習慣，讓我的業(yè)務知識日臻完善，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，做好日常工作，給新員工做好榜樣。
銷售業(yè)績的提升，需要的不僅只是業(yè)務方面的技能，好的專柜形象，好的店內(nèi)管理，好的專柜環(huán)境，好的服務理念，都會為銷售業(yè)績的提升增色不少，同時也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
注重銷售前的準備工作，備貨，衛(wèi)生，一個店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象，往往會影響顧客的購物欲望。
導購員的著裝也是店面的第一形象。
形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。
良好的購物環(huán)境，專柜的安全也要我們時刻關注，防盜，防火，都直接關系到店面正常有序的運轉(zhuǎn)。
一個舒適的購物環(huán)境，同時也是我們理想的工作環(huán)境，一個專柜就是一個團體，專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。
那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務顧客，做到真誠服務，真心服務。
備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié)，貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。
在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務，有好的售后才能讓更多的顧客滿意，處理好專柜的售后服務工作和緊急事情處理，協(xié)調(diào)好專柜的售前，售中，售后工作，保障專柜店正常運營的同時我們也要做好與商場內(nèi)部各職能部門的溝通。
讓自己的專柜時刻與商場的發(fā)展方針保持一致，更好的保障商場的整體利益。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的道路上，相信每一個濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)，樹立更高的目標，爭做工作中的先鋒模范。
只為成功找方法不為失敗找借口，與公司共同成長，在平凡的工作中成就自己，見證集團公司走向新的輝煌。
濰百，我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!!
銷售工作會議總結(jié)篇十五
為確保會場秩序，請各位將手機關閉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，自覺遵守會議紀律。
尊敬的各位領導、同事：大家下午好，我是來自**組的**，很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結(jié)會議，謝謝大家。
送走了繽紛多彩的六月，迎來了驕陽似火的七月，在過去的一個月里，我們公司取得了一個又一個的驕人業(yè)績，這一切皆源自我們戰(zhàn)略領導的英明決斷，還有我們各個團隊堅持不懈、奮斗不止的精神，通過這成績我們看到了一個充滿生機活力的未來。
下面會議進行第一項。
回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷，展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。在這里感謝我們的領導更感謝各位同事互相幫助、堅持不懈的努力。
短暫的修整后我們又要著未來前進，前方或許是康莊大道或許是風雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。伴隨著氣溫的上升，衷心希望同事們在七月份越戰(zhàn)越勇業(yè)績節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
謝謝。
銷售工作會議總結(jié)篇十六
昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：
實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從b類轉(zhuǎn)成a類……把問題反饋給主管或策劃，主管據(jù)此提出應對方針解決辦法，促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關注力。
銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、b類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈，為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務，銷售員應該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力，才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度，才能為客戶更好的服務。
銷售主管開會如果采取訓話的方式主持會議，將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓話，這么累，誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個值得嗎?大家開晚會，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點時間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
銷售工作會議總結(jié)篇十七
各位女士、先生、店長們：
晚上好！
我是-很榮幸今天由我來代表--店全體銷售人員發(fā)言：
在這一月里，我們公司領導的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成公司下達的銷售任務。8月份官莊店銷售情況：生鮮銷售27718。99占比20。52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營業(yè)額：135091。28客單量：11565客單價：11。68根據(jù)全店銷售分析圖來看，促使門店每天的業(yè)績波動大有以下兩個原因：
消費者市場的分散：官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細分的目標高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風情、主題和事件的結(jié)合，銷售促進工具成為達到這一目標的首要媒介之一。營銷商也越來越多地銷售促進轉(zhuǎn)化到直接營銷中去，后者也常常包括一些銷售促進的激勵形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，為將來的直接營銷打下基礎。當營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，促銷承偌可能會被更多地使用?，F(xiàn)在，官莊的營銷商已經(jīng)同目標消費者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應用于一對一營銷。
忠城度的降低：消費者需要銷售促進增長的主要原因就是消費者對商場忠城度的下降，他們購物時更多地考慮價格、價值和便利程度。有的消費者即使在沒有任何促銷優(yōu)惠的時候也總是愿意它們喜歡的商場購買，但是，很多消費者多鐘愛優(yōu)惠商品或者購物時尋找低價。它們可能會在一堆他們認為差不多的’商場里游移不定。這些商場在他們看來多是令人滿意的且可以互換的，而且他們不論商場，只購買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。
官莊店請求。
1、不要在墟天時下貨，以免貨車被砸的事件再次發(fā)生。
2、場外的廣告牌已壞，需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補到貨。
4、滯銷商品不好賣沒有報的貨少下，以免浪廢臺面。
5、特價商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報貨數(shù)量來下。
6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報損了4個，上車時我們多確認沒有問題，包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對以后如何防護和相關的制度。
1、詳細了解學習家潤福公司的商務政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤福公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。
3、定期與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，定期產(chǎn)品知識的培訓學習，以提高銷售技能、服務技能。團隊意識、禮儀等。
最后，請允許我代表代表上杭官莊店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意，在新的一月當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持，再次謝謝大家。
銷售工作會議總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流?，F(xiàn)將會議內(nèi)容紀要如下：
1、安徽目前在全國銷售排名：從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款0.29億，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24.54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均gdp排在上述市場之后，但是銷售額遠遠在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標是安徽的兩倍，湖北的銷售目標是安徽的四倍，甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億，而安徽市場只有0.83億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億，勁牌06年度銷售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領導品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。
5、同級市場比較：大冶本年度銷售目標是2277萬，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變：
1、從急功近利的投機心態(tài)。
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變，急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會，在此我們提出，只有珍惜機會，才能把握機會;只有認識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導致銷售商總認為經(jīng)營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導入期，銷售量還很低，導致客戶的經(jīng)營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌，應該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步，謙虛使人進步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡才能維護和鞏固忠誠消費者，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的.功能，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務于不同的消費群體，各品種之間是彌補關系不是替代關系，低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導產(chǎn)品要突出，但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體，且進入門檻低，不要進場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務就行，銷售商要珍惜發(fā)展機會，要具備用時間換取生存權空間的危機意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達標率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務的40%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執(zhí)行，確?！按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關系。
分在：廠家側(cè)重品牌建設;商家側(cè)重網(wǎng)絡建設。廠家側(cè)重消費引導;商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務;商家側(cè)重終端配送服務。
合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務;共同開發(fā)與維護市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權力管理向目標管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
銷售工作會議總結(jié)篇二
20xx年12月11日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流?，F(xiàn)將會議內(nèi)容紀要如下：
1、安徽目前在全國銷售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款0.29億，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24.54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均gdp排在上述市場之后，但是銷售額遠遠在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標是安徽的兩倍，湖北的銷售目標是安徽的四倍，甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億，而安徽市場只有0.83億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億，勁牌06年度銷售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領導品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。
5、同級市場比較：大冶本年度銷售目標是2277萬，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變：
1、從急功近利的投機心態(tài)。
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會，在此我們提出，只有珍惜機會，才能把握機會;只有認識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導致銷售商總認為經(jīng)營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導入期，銷售量還很低，導致客戶的經(jīng)營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌，應該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步，謙虛使人進步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡才能維護和鞏固忠誠消費者，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮;不同的'渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務于不同的消費群體，各品種之間是彌補關系不是替代關系，低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導產(chǎn)品要突出，但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體，且進入門檻低，不要進場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務就行，銷售商要珍惜發(fā)展機會，要具備用時間換取生存權空間的危機意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達標率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務的40%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執(zhí)行，確保“春節(jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關系。
分在：廠家側(cè)重品牌建設;商家側(cè)重網(wǎng)絡建設。廠家側(cè)重消費引導;商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務;商家側(cè)重終端配送服務。
合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務;共同開發(fā)與維護市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權力管理向目標管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
參會人員：
銷售工作會議總結(jié)篇三
電力集團為落實集團總部年會會議精神召開了xxxx年度銷售工作總結(jié)會議，銷售總監(jiān)劉建力對xxxx年銷售工作做了總結(jié)匯報，結(jié)合經(jīng)營指標和同行業(yè)競爭對手的深入剖析，對20銷售工作進行了全面的部署。各分公司負責人分別從各地區(qū)市場情況、主要競爭對手、項目進展情況等方面進行了詳細的匯報，并對自身存在的問題提出改進措施，同時對年工作計劃提出了可行的落實方案。
會上，山東分公司副總經(jīng)理戰(zhàn)祥其對地面電站申報進行了培訓，詳細講解了地面電站申報的流程以及注意事項通，大家對項目開發(fā)進行了充分的討論，總經(jīng)理周廣彥對銷售團隊一年來取得的成績給予了肯定并對2014年銷售工作提出了四點要求：第一，戰(zhàn)略先導，定位明確。針對市場復雜形勢，分析自身的優(yōu)勢與劣勢，結(jié)團戰(zhàn)略與各分公司實際情況掛鉤，做好市場定位;第二，創(chuàng)新模式。保障推進，利用自身體制優(yōu)勢，敢于創(chuàng)新合作模式;第三，苦練內(nèi)功，控制風險。加快人才培養(yǎng)，加強銷售人員自身綜合能力，總結(jié)過去不足與失誤，防范風險;第四，扎實基礎工作。提高執(zhí)行力，提升基礎管理工作，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。周總同時希望全體銷售將士在新的一年里轉(zhuǎn)變思路，敢于創(chuàng)新，加強學習，完成2014年銷售目標任務。
銷售工作會議總結(jié)篇四
昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：
實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從b類轉(zhuǎn)成a類……把問題反饋給主管或策劃，主管據(jù)此提出應對方針解決辦法，促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關注力。
銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、b類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈，為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務，銷售員應該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力，才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度，才能為客戶更好的服務。
銷售主管開會如果采取訓話的方式主持會議，將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓話，這么累，誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個值得嗎?大家開晚會，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點時間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
銷售工作會議總結(jié)篇五
銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報？一般情況下，一個完善的月工作總結(jié)報告應當包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析，包括：
（1）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；
（2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；
（3）經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣；
（5）市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
（6）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、自我工作評價：自己工作的得與失，對與錯。
作為銷售人員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的'領導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
銷售工作報告內(nèi)容要求細則。
一、本月工作完成情況。
a、銷售量（銷售月報表）。
b、回款。
c、對客戶拜訪情況。
二、銷售費用（個人差旅費用報表）。
三、廣告和促銷活動效果。
四、重點客戶情況。
五、新客戶情況。
六、異常客戶或信譽不佳客戶。
七、待開發(fā)客戶及其情況。
八、競爭對手動態(tài)。
九、問題與合理化建議。
十、下月本次會議匯報內(nèi)容分兩塊：
本月《客服電話回訪分析報告》電話量統(tǒng)計數(shù)據(jù)從4月23日開始至5月24日結(jié)束。報告分七部分：
1、回訪數(shù)量分析銷售回訪率為72%。
2、未成功回訪原因分析本月的銷售客戶信息中仍有“電話錯誤”項，請各銷售部加強對客戶信息的核對，以便于客戶關系的長期維系?！盁o人接聽”、“關機”、“停機”項客服部會在下月繼續(xù)跟進，也請銷售部核準客戶信息，便于公司對客戶信息進行有效管理。
3、回訪滿意度分析對于提車的車輛清潔情況，根據(jù)客戶的反映，現(xiàn)在大家對大車各方面的要求也有了更多的期望，客戶對車輛的清潔和駕駛室的環(huán)境也有了更高的要求。還請各銷售部門在交車前注意清洗車輛，給客戶一輛干凈整潔的新車，提升本公司形象及品牌。服務態(tài)度得到客戶的更多肯定，較于車況。
4、摘錄部分回訪重汽部有占一個非常滿意客戶評價。客戶陳戰(zhàn)武反映上牌時底盤合格證掃描不出來，給車管所交了3000元才解決問題的，想知可否申請3000元，有向廣州重汽辦事處反映過，但還沒得到回應。已交由重汽部銷售顧問xxx處理。
5、回訪案例分析xxx案例，為避免再出現(xiàn)有客戶對長時間無車用而引起的不滿，下月客服部將會對2—5月的未收集到客戶資料的銷售車輛進行整理，到時請各部門配合工作，我會將整理出的未交客戶資料的車輛及客戶名發(fā)送給各銷售部，如果沒有客戶資料的請作出說明。
6、5月回訪與4月回訪的情況對比非常滿意客戶量關于服務態(tài)度和提車車況總量來說，5月較4月有增長?？蛻?月對服務態(tài)度方面的評價明顯是好于車況的，建議銷售部在交車前對客戶車輛進行清洗。
7、小結(jié)反映問題比較分散，說明本站各方面都還有可提升空間。建議服務站能針對性的為前臺工作人員和客服部組織相關技術培訓，以便于工作的開展。
《營銷活動總結(jié)》分四部分：
1、營銷活動方案介紹。
2、營銷活動執(zhí)行情況記錄解放：客戶拜訪量大，效果明顯，客戶反應不錯。
3、營銷活動小結(jié)。
4、重汽部本月活動介紹及小結(jié)。
銷售工作會議總結(jié)篇六
昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：
對方針解決辦法，促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關注力。
銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、b類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈，為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定？銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務，銷售員應該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好；有分析能力，才能為主管提供策略素材；有與客戶交朋友的'態(tài)度，才能為客戶更好的服務。
銷售主管開會如果采取訓話的方式主持會議，將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓話，這么累，誰愿意？這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個值得嗎？大家開晚會，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點時間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
銷售工作會議總結(jié)篇七
12月11日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流?，F(xiàn)將會議內(nèi)容紀要如下：
1、安徽目前在全國銷售排名：從6月26日至12月10日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款0.29億，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24.54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均gdp排在上述市場之后，但是銷售額遠遠在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標是安徽的兩倍，湖北的銷售目標是安徽的四倍，甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億，而安徽市場只有0.83億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億，勁牌06年度銷售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領導品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，07經(jīng)營年度達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。
5、同級市場比較：大冶本年度銷售目標是2277萬，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變：
1、從急功近利的投機心態(tài)。
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了xx品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機會，在此我們提出，只有珍惜機會，才能把握機會;只有認識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導致銷售商總認為經(jīng)營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導入期，銷售量還很低，導致客戶的經(jīng)營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌，應該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步，謙虛使人進步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
1、渠道要系統(tǒng)運做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡才能維護和鞏固忠誠消費者，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務于不同的消費群體，各品種之間是彌補關系不是替代關系，低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導產(chǎn)品要突出，但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體，且進入門檻低，不要進場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務就行，銷售商要珍惜發(fā)展機會，要具備用時間換取生存權空間的危機意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價格達標率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的`消費群體，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務的40%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執(zhí)行，確?！按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關系。
分在：廠家側(cè)重品牌建設;商家側(cè)重網(wǎng)絡建設。廠家側(cè)重消費引導;商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務;商家側(cè)重終端配送服務。
合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務;共同開發(fā)與維護市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
協(xié)助商家從權力管理向目標管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
銷售工作會議總結(jié)篇八
自己從2021年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止21年21月21日，21年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、2021年區(qū)域工作設想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2021年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)21年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因21年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，21年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)2021年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)2021年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)2021年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，21年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
銷售工作會議總結(jié)篇九
這次會議中王總說到：“計劃永遠是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒有信心，一個合理的計劃永遠都要有的”我深深的知道做好一件事情沒有計劃單的話，就像一個無頭蒼蠅，盲目的去做自身的事情，工作必將會適得其反，很多的同時總是是自身的業(yè)績提不上來，業(yè)績不好，首先就缺少了了么一個習慣，在完成一件事情之后，是否會考慮到自身的下一步的計劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績，我們的`團隊不是一個無頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗，都是相互的，沒有什么虧與不虧，這次會議的意義凝聚我們團隊的合作精神是其中之一，反復的提到我們做什么事情跟他人一起合作會事半功倍，團隊不不缺乏能力出眾的人，我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
銷售工作操之過急，必回適得其反，這也是回憶的一個重點，做好自身的工作的同時，穩(wěn)重一點，急于求成不是我們追求的，當我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時候不限考慮收獲，業(yè)績什么總會到來，只是一個時間的問題，早來晚來業(yè)績會來的，腳踏實地我們做好自身工作中的每一件小事，不輕易放棄，一步一步來絕對比跑步更甲穩(wěn)重，會議中提到的這些無一不是讓我感悟頗多，我們準備充足不缺一場勝利的戰(zhàn)役，銷售工作往往不缺乏跑的快的人，但我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
會議中提到，嚴格是從自身出發(fā)，我們這個團隊中是需要這樣的人來影響大家，做一個銷售精英通往這條路上付出的不是點滴，這是在嚴格要求自身的的時候造就出來的，每一個銷售精英都在嚴格的要求自身，包含業(yè)務，包含客戶，總是做的跟別人不一樣，當自身覺得自身做的跟別人不一樣的時候，不要驚訝，堅持下去，我們團隊不缺乏一成不變的規(guī)則，但我們?nèi)狈@種喜歡獨特思考的精神。
銷售工作會議總結(jié)篇十
x月x號，在佛山皇冠假日酒店，著名營銷專家高臨潁教授給我們進行了一次演講，跟我們本土企業(yè)一起探討我們企業(yè)目前出現(xiàn)的營銷和管理方面出現(xiàn)的問題，并提出解決的方案。高臨潁教授是國內(nèi)權威的營銷專家，曾經(jīng)幫助過很多中小型企業(yè)得到有效的快速發(fā)展。
高老師平易近人，風趣幽默，用樸實無華的語言給我們進行了這次授課。在此次交流中，高老師給我們重新強調(diào)了伴隨著3g時代的來臨，移動網(wǎng)絡的發(fā)展將超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，以短信為基礎的移動商務應用將成為企業(yè)電子商務活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務時代已經(jīng)來臨。
具體地講解了如何做好本土企業(yè)，怎么突出自己企業(yè)的核心競爭力，避免同行生產(chǎn)的.產(chǎn)品同質(zhì)化，渠道銷售單一化。銷售是一個企業(yè)的最核心環(huán)節(jié)，是一個企業(yè)的靈魂，如果銷售搞不好，可能會使一個個小企業(yè)夭折，使一個個大企業(yè)從顛峰走向低谷，甚至成為虧損企業(yè)，進而倒閉。而銷售如果搞的好，則會使一個小企業(yè)將蛋糕越做越大，而大企業(yè)則會長期健康持續(xù)發(fā)展，在該領域中立于不敗之地。雖然這些話聽起來有些夸大其辭，但在如今的市場經(jīng)濟中卻是絕對的真理。移動營銷是趨勢，信息名址是開始!
做好一個優(yōu)秀的電話營銷人員需要做到以下幾個方面：
1、首先要足夠的自信心，相信自己有能力做好這件事，因為銷售涉及到談判，有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2、打電話或接電話時首先要調(diào)節(jié)自己的語調(diào)、語氣、心態(tài)，不能太緊張。
3、控制電話時間，清楚自己的對話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中，聲音很重要，自信地想象自己可以掌控整個談話過程，聲音語調(diào)的模仿和控制非常重要，同時相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務真的可以幫助到自己的顧客。
聽完高老師充滿激情的演講，我心潮澎湃。我在會議營銷這領域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動營銷領域的公司，趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數(shù)據(jù)采集、移動互動平臺到智能手機建站等一系列移動營銷工具。通過對這些工具產(chǎn)品的組合，幫助中小企業(yè)建立一個適合自己的營銷平臺!趨勢動力公司在我們共同的努力下，一定能乘風破浪，直達屬于我們的彼岸。
銷售工作會議總結(jié)篇十一
大部分公司的銷售會議都變成了一種枯燥乏味的程式化會議，銷售會議目的是激勵銷售人員，今天本站小編為大家精心挑選了關于銷售會議工作總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
x年7月9日至11日，展辰涂料集團x年上半年。
會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持，來自全國六家分公司的業(yè)務一部、業(yè)務二部、技術服務部以及集團家具漆銷售中心的相關負責人共同參會，會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天，劉順總裁作了精彩的開幕致辭，繼而各分公司業(yè)務二部的負責人分別對各自x年上半年的銷售工作做了總結(jié)，并在總結(jié)后進行了務實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務一部和技術服務部門的總結(jié)和交流，均得到了卓有實效的成就。
這次銷售年中會議，在每個人的匯報中，紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態(tài)度和精神，用準確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析，真實地將成績表達，也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。
匯報總結(jié)結(jié)束，集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務和技服部門進行了表彰和嘉獎，北京業(yè)務一部、成都業(yè)務一部、青島業(yè)務一部、成都業(yè)務二部、上海業(yè)務二部、深圳業(yè)務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。
會議的最后，孫總對會議進行了精煉而又務實的總結(jié)，一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動，一語“為了目標，前行!”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點，同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議，展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
一、以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務。
1、腳踏實地，確保目標任務的完成。
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為。
口號。
通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質(zhì)量。
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質(zhì)量。
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。帶領客戶經(jīng)理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務質(zhì)量。
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關鍵，帶領客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。
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銷售工作會議總結(jié)篇十二
4月6日下午，貨運部在xx大廈七樓召開了一季度銷售工作例會。部領導、各單元主要負責人參加會議。會議由王xx主持。
首先，馬xx總經(jīng)理宣布了部分單元經(jīng)理崗位的調(diào)整，并對貨運部一季度的銷售、運行工作進行了分析講評。
一季度，在公司運力情況同比增長46.8%的情況下，貨運收入并未明顯提升，預計有大約16%的運力沒有得到消化，任務完成情況不是很理想。其中山東區(qū)1-2月份任務完成率為86.88%，但銷售指數(shù)明顯高于外航。根據(jù)歷史規(guī)律，2-4月份是山東市場最為低迷時期，5月份隨著季節(jié)貨的上漲，任務完成情況將會相對較好。
運行方面，一季度我們發(fā)生差錯的的數(shù)量與去年同期基本相同，發(fā)生問題的原因主要集中反映在人員松懈，沒有按照規(guī)章辦事。今后部里將持續(xù)加強對全員的思想教育和作風整頓。
同時，馬總在會上宣布下發(fā)了貨運部20xx年重點項目，確定了“貨運載運率提升”等6個項目作為貨運部20xx年重點項目。為推進項目的實施，對該6個項目分別指定了項目組長及部門分管領導。
最后，王xx及各部門副總經(jīng)理分別就各自分管的工作進行了小結(jié)，并對下一季度的工作作了詳細的實施計劃。
貨運部。
20xx-xx-xx。
銷售工作會議總結(jié)篇十三
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關于公司終端管理的一些個人看法。 大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲齲 如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)
1) 服務：基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務空白
2) 陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動
3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)
4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)
5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃
6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強
7) 技能：缺少專業(yè)知識和導購基本技能
8) 管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差
9) 架構(gòu)：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營
10) 培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)
所以，xx年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;
同志們：大家好！
蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內(nèi)部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻。成績的取得，充分展示了我們營銷處團結(jié)務實、勇于拼搏的優(yōu)良作風。
一年之計在于春，馬年春天闊步走來，2015營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負著為公司贏得良好開局的重任，2015年營銷工作注定要闖關奪隘、攻堅克難。責任重大，時不我待，面對公司轉(zhuǎn)型升級的藍圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動營銷，克服困難，跨越艱險？ 現(xiàn)如今，我們營銷處人員在工作時存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網(wǎng)購物；有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天；有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道；有服務意識不強、得過且過；在工作紀律上，有的上班遲到；有的擅自離崗或脫崗；有的公車私用；有的拿客戶的土特產(chǎn)；有暗示客戶請吃喝；有的明里暗里拿客戶的回扣；有的先到ktv,然后叫客戶來結(jié)賬；有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂；有的濫用公權、以權謀私、侵害顧客利益。
事、和諧共事，互相拆臺，缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費嚴重。以權謀私、假公濟私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。
“蠻、橫、硬”，一身江湖習氣，工作作風浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務意識淡薄，門難進、臉難看、事難辦，對客戶態(tài)度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌營銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風和官僚作風。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴重損害公司形象。
工作態(tài)度決定選擇！態(tài)度決定思路！態(tài)度決定命運！態(tài)度決定一切！
民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育：若老老實實地當官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲??；反之，就有被撤職、砍頭的危險。
泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟-子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎？我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質(zhì)與信念的激烈碰撞，營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀律就會產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。
我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領導，全力打造一支清正廉潔、風清氣正的營銷隊伍。
為了進一步落實企業(yè)整體規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)做強做大，向更高水平邁進的目標，做好人才儲備，實施人才戰(zhàn)略，全面提升企業(yè)競爭力，公司將對于人才引進進行長期的規(guī)劃，以達到培養(yǎng)人才，穩(wěn)定人才的目的，旨在讓人才了解企業(yè)的發(fā)展愿景，讓個人與企業(yè)有共同的目標，實現(xiàn)共同的發(fā)展。
一、企業(yè)發(fā)展愿景
****公司是****集團著眼于全球氣候環(huán)境變化、致力創(chuàng)造低碳、環(huán)保、健康的生活方式而進行的戰(zhàn)略性投資項目，注冊資金1.5個億，主要從事塑料檢查井及新型供排水管道的研發(fā)、制造、銷售與工程施工等業(yè)務。公司將用1~3年時間，將主營業(yè)務做強，從基礎業(yè)務出發(fā)，開拓市場，奠定企業(yè)發(fā)展的基礎，使企業(yè)的運營走上正軌，在內(nèi)部完善的管理體制保障下使企業(yè)的營業(yè)收入和利潤逐步增加。因為公司現(xiàn)處在高速的成長期，員工的經(jīng)驗和能力對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用，一個自身具備能力、并且認同企業(yè)價值觀和文化的人才，是公司迫切需要的。因此我們將團結(jié)一批有思想、有能力、有抱負的年輕員工，建立一支充滿智慧、勇于創(chuàng)新、團結(jié)實干、追求卓越的團隊，這是公司最寶貴的財富，也是整個企業(yè)保持生機不斷發(fā)展的動力源泉。員工在企業(yè)，能夠充分發(fā)揮自己的能力和特長，在企業(yè)這個自由創(chuàng)新的平臺上，在獲得回報的同時，找到一種成就感跟認同感。在2~3年時間內(nèi)，企業(yè)在保證主營業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的同時，目光逐漸延伸到環(huán)境處理等業(yè)務上，同時在全國設立3-5個生產(chǎn)基地。5年以后，公司將形成以新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)為主線，多通道發(fā)展的企業(yè)，力爭上市，成為集團繼****科技后另一個上市公司。
二、企業(yè)為員工提供個人發(fā)展平臺
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，公司對銷售人才引進和培養(yǎng)的工作十分重視，我們將竭力
創(chuàng)造一個高效穩(wěn)定的平臺，為有能力的員工提供有利的發(fā)展機會，具體從以下幾方面做好工作，構(gòu)建一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
1、公司將用健全的制度保證一個公平、公正、公開的工作氛圍，在企業(yè)的規(guī)則范圍內(nèi)，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，激發(fā)員工特長，讓員工的創(chuàng)造性思維能夠應用的實踐中。公司將指導員工走向更專業(yè)，更準確的職業(yè)定位，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，在市場的檢驗下不斷提高綜合競爭力。公司成立之初就本著規(guī)范化、制度化、共同成長的思路，兼容并包，以公平和效率為前提，努力成長為一個有競爭力的企業(yè)。
2、公司提供有競爭力的薪酬水平。我們將本著有付出就有回報的原則，對為企業(yè)做出貢獻的員工給予與之貢獻相匹配的薪酬。從個人收入來看，有競爭力的工資水平是員工薪酬保障的一個部分，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)按股權、期權的方式對員工進行激勵，給優(yōu)秀銷售管理人員留有干股。讓企業(yè)的發(fā)展直接和每個人收入掛鉤了，讓員工享受企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。
3、公司將營造一個良好的環(huán)境，為員工個人發(fā)展推波助瀾。收入作為保障員工基本生活需求很重要，但收入不是惟一的，為了達到培養(yǎng)人才、留住人才，除了通過各種方式使個人增加收入以外，公司還將全力打造一個良好的工作環(huán)境。借鑒優(yōu)秀管理模式，強化內(nèi)部管理, 確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的持續(xù)，穩(wěn)定和發(fā)展。不論從硬件還是軟環(huán)境上，都將以員工作為最重要的資源為其創(chuàng)造條件，使作為企業(yè)核心價值觀的企業(yè)文化，良好的工作的氛圍成為增強企業(yè)凝聚力、向心力，激勵全體員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力，從而推動企業(yè)走向成功的動力。公司著力營造輕松和諧的工作氛圍，相信任何人都會追求在事業(yè)上的成就感和認同感，只要給予合適的環(huán)境，每個人都會爆發(fā)出潛能。企業(yè)充分信任和尊重員工，在良好的環(huán)境中充分發(fā)揮才能和想象力。給員工的生存、成長提供良好的條件。
三、企業(yè)——員工共同成長發(fā)展規(guī)劃
四、個人價值的體現(xiàn)
個人的價值是建立在企業(yè)價值之上的，脫離了企業(yè)的成功，自我價值的體現(xiàn)便成為空談，同時，實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力。在古今中外數(shù)千年的文明發(fā)展史中，最耀眼的是忠于職守赤誠奉獻閃爍的光輝，最醒目的是大公無私的杰出人物。許多事實告訴我們，凡是為社會、為企業(yè)多做貢獻的人，個人的價值也往往會得到充分地體現(xiàn)，即對企業(yè)的奉獻越大，企業(yè)對個人的回報也就愈多。優(yōu)秀的員工奉獻的多，是因為他們敬業(yè)愛崗，敬業(yè)愛崗是奉獻的基礎。
什么是敬業(yè)？
敬業(yè)就是尊重自己的工作。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。將工作當成自己的事，其具體表現(xiàn)為盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，是一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。一個人無論從事何種職業(yè)，都應該盡心盡責，盡自己最大努力，求得不斷進步。在盡職盡責工作的同時，應該堅持“每天多做一點工作”的原則，日積月累，積累工作經(jīng)驗，掌握專業(yè)知識，為更好的創(chuàng)新工作奠定基礎。在現(xiàn)實工作中找到自己的位置，發(fā)現(xiàn)自己的價值，精心去完成每一個工作任務。輕視自己工作的人，自然倍感艱辛、煩悶，就無法投入全部身心，工作就不會做好。
之心待人，以敬重的態(tài)度從業(yè)；善待自己，尊重他人；付出你應該付出的.，給予你能夠給予的。實實在在地做人，兢兢業(yè)業(yè)地做事，力所能及地給予。
2012年，公司將大步向前邁進，將在全國主要城市設立辦事處，扎實的去開拓地方市場，同時也為將來設立生產(chǎn)基地打好基礎。如果你是精英，正想找個機會揮灑激情和汗水；如果你是人才，渴望一個舞臺展示自我；如果你曾懷才不遇，需要證明自己；那就用自身的行動向我們表明吧！只要你是人才，公司將給你足夠的空間、更好的職位來實現(xiàn)自我。
預祝大家春節(jié)快樂！合家幸福！
2011年1月12日
同志們：
今天，我們在這里召開2015年度營銷工作會議。在此，我謹代表公司黨政領導班子對前來參加會議的銷售第一線的代表表示熱烈的歡迎！
今天的會議，既是總結(jié)去年一年營銷工作經(jīng)驗的會議，也是謀求在新的時期、新的階段實現(xiàn)新的發(fā)展的一次重要的會議。在今天的會議上，***副總作了公司年度營銷工作報告，認真總結(jié)了公司2012年度的營銷工作，明確提出了公司2015年度營銷工作的目標和任務。我非常贊同。
同志們，充滿艱辛的2012年已經(jīng)過去，充滿機遇和挑戰(zhàn)的2015年已經(jīng)到來。今年的營銷工作，要在求真務實、真抓實干上下功夫，確保全年**銷售任務的完成和超額完成。當然，在這過程中，我們還會遇到各種阻力和困難，但是，只要我們明確方向、堅定信心，加強管理、強化執(zhí)行力，齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作，共同應對各種困難和挑戰(zhàn)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的奮斗目標，**的明天就一定會“乘風破浪會有時”。
一是要明確方向，堅定信心。藥業(yè)是**的主業(yè)，是**的支柱產(chǎn)業(yè)。主業(yè)藥業(yè)的興與衰，事關整個**的發(fā)展大局。主業(yè)藥業(yè)今后如何發(fā)展，**集團黨委已經(jīng)給我們確定了方向，就是要引進戰(zhàn)略投資者，實行股份制改革，把**打造成一個影響力大、競爭力強的醫(yī)藥企業(yè)和優(yōu)質(zhì)上市公司。同志們，這是一個宏偉的目標，也是一個經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的目標。這就需要我們每一個單位、每一個部門、每一條戰(zhàn)線都能夠堅定做大做強**的信心，各司其職、各負其責，各掃門前雪，各自把份內(nèi)的工作做好，共同為實現(xiàn)這個目標而努力奮斗。尤其是營銷戰(zhàn)線的同志們。
力，千方百計地把市場營銷工作抓好抓實，努力實現(xiàn)主業(yè)藥業(yè)規(guī)模和效益上的突破，有力推動企業(yè)的改制上市工作。
二是要加強管理，強化執(zhí)行力。管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)要面對競爭，必須要強化管理。一個管理科學規(guī)范的企業(yè)，將最大化地提升企業(yè)的競爭力，全面整合企業(yè)的各種有利因素，克服企業(yè)存在的困難，有效促進企業(yè)的健康發(fā)展。加強管理必須依靠制度。只有強化對制度的執(zhí)行力，才能最大化的取得營銷管理工作的成效。執(zhí)行力是一個企業(yè)發(fā)展的引擎。一個執(zhí)行力好的團隊將具有強大的競爭力。在今年的營銷工作中，銷售部門要認真落實公司的營銷管理制度和財務管理制度，加大對制度的貫徹執(zhí)行力度，加大對市場營銷工作的管理與監(jiān)督，確保企業(yè)的營銷管理取得實實在在的成效，確保全年銷售、回款目標的順利實現(xiàn)。各辦事處要認真貫徹落實本次會議精神，回去以后，要按照分解的目標任務，強化執(zhí)行力，強化落實，確保各自任務的圓滿完成。
宣傳報道工作，為銷售一線加油鼓勁?？傊?，各職能部門都要行動起來，各司其職、各負其責，全力支持銷售一線的工作，共同打好2015年的營銷攻堅戰(zhàn)。
我衷心希望，在今年的營銷工作中，廣大銷售戰(zhàn)線的同志們，一定要廣開營銷突破的思路，建立執(zhí)行暢通的營銷渠道，在客戶資源上挖掘潛力，努力維護良好的營銷秩序；衷心希望全體**人能夠團結(jié)一致、同心同德、齊心協(xié)力，共同為實現(xiàn)今年的營銷工作的目標、促進企業(yè)改革發(fā)展而努力奮斗！
最后，提前給大家拜個早年，祝大家蛇年工作順利、身體健康、合家幸福。
謝謝大家。
銷售工作會議總結(jié)篇十四
尊敬的邢剛董事長，尊敬的各位董事、各位領導、各位同仁、兄弟們姐妹們，上午好。
春來冬去，轉(zhuǎn)瞬間，伊萊維克的歷史又掀開新的一頁。
20xx年是伊萊維克奠定基礎的一年，我們銷售部主要目標是鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘市場潛力。
根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，按照既定的銷售策略和任務，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系組織銷售人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。
期間，我部門銷售人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務。
并根據(jù)我公司產(chǎn)品和市場情況，以燃油觀光車特別是燃油老爺車作為公司拳頭產(chǎn)品進行了推廣，取的了很好的效果。
20xx年銷售部銷售車輛353輛，實現(xiàn)銷售額1580萬，基本實現(xiàn)預期目標任務。
并在四川、重慶的市場份額和占有率在行業(yè)中領先。
銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行就代表著我們企業(yè)的形象。
真誠的付出才會有回報，我相信只要我們真對待客戶像朋友和親人一樣，我們會換來客戶對我們的信任和肯定。
伊萊維克是一個整體，是一個大家庭。
我們銷售的每一輛車，取得的每一點成績都離不開生產(chǎn)、財務、技術、售后、行政等各部門的支持和幫助，你們是幕后的英雄，在此，我代表銷售部向你們說一聲“謝謝”。
過去的一年，我們走過了展望計劃，艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程。
我
們也體會到了這一過程帶來的快樂。
今天，新的一年，我們站在一個新的起點，我們擁有了新的廠房，新的辦公樓，新的宿舍，新的食堂。
面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。
依靠我們上級領導們的信任和指導，依靠領先的優(yōu)秀產(chǎn)品、先進的營銷理念、良好的服務意識、團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部員工隊伍，我們整裝待發(fā)。
也許未來的道路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信伊萊維克的道路是充滿機遇充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，我們銷售部的員工會以我們熱情，我們的努力，團結(jié)協(xié)作以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，一定能出色的完成任務，讓20xx年更輝煌!
各位領導，各位朋友，大家上午好!
我叫xxx.現(xiàn)工作于xx專柜，今天我演講的題目是：爭做先鋒濰百人，我與濰百共成長。
在xx專柜，我的崗位是一名xxx，xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團公司這個大家庭，初入行，自己對于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認識，正式開始工作后，自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來，那段日子對于尚顯青澀的自己來說，的確是一段艱難的日子。
對顧客熱情真摯，根據(jù)不同層次顧客的消費需求，盡可能的滿足其需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務。
同時認真細致的做好貨品的核計，統(tǒng)計，調(diào)配等工作，不斷的尋求好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，保證貨品的充足。
通過自己不斷的學習，吸取好的工作經(jīng)驗，不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務相結(jié)合，把每項工作都盡量做到最好。
準確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴格按照各項程序辦事。
銷售崗位，好的口才不可或缺，同時還要對不同顧客的需求做出正確的預判，滿足其需要。
寶劍鋒從磨礪出，業(yè)務技能的提升少不了同事之間的相互交流，了解客戶心理才能更好的.與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個令雙方都感到滿意的前期銷售效果。
服裝導購工作同時需要一些細節(jié)上的關注，例如，我們經(jīng)常提到的微笑，它總能快速的拉近我們與顧客的距離。
用尊重贏得尊重，微笑就是擁有這樣的魔力。
用我們主動熱情的微笑去迎接顧客，用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通，在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。
工作才充滿激情!這樣銷售，才會讓我們擁有跟多的回頭客，而顧客恰恰是銷售額的來源，經(jīng)濟效益也將隨之增加。
可以說這是一個良性的循環(huán)。
幾年來的工作經(jīng)歷讓這一切
都成了習慣，讓我的業(yè)務知識日臻完善，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，做好日常工作，給新員工做好榜樣。
銷售業(yè)績的提升，需要的不僅只是業(yè)務方面的技能，好的專柜形象，好的店內(nèi)管理，好的專柜環(huán)境，好的服務理念，都會為銷售業(yè)績的提升增色不少，同時也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
注重銷售前的準備工作，備貨，衛(wèi)生，一個店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象，往往會影響顧客的購物欲望。
導購員的著裝也是店面的第一形象。
形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。
良好的購物環(huán)境，專柜的安全也要我們時刻關注，防盜，防火，都直接關系到店面正常有序的運轉(zhuǎn)。
一個舒適的購物環(huán)境，同時也是我們理想的工作環(huán)境，一個專柜就是一個團體，專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。
那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務顧客，做到真誠服務，真心服務。
備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié)，貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。
在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務，有好的售后才能讓更多的顧客滿意，處理好專柜的售后服務工作和緊急事情處理，協(xié)調(diào)好專柜的售前，售中，售后工作，保障專柜店正常運營的同時我們也要做好與商場內(nèi)部各職能部門的溝通。
讓自己的專柜時刻與商場的發(fā)展方針保持一致，更好的保障商場的整體利益。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的道路上，相信每一個濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)，樹立更高的目標，爭做工作中的先鋒模范。
只為成功找方法不為失敗找借口，與公司共同成長，在平凡的工作中成就自己，見證集團公司走向新的輝煌。
濰百，我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!!
銷售工作會議總結(jié)篇十五
為確保會場秩序，請各位將手機關閉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，自覺遵守會議紀律。
尊敬的各位領導、同事：大家下午好，我是來自**組的**，很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結(jié)會議，謝謝大家。
送走了繽紛多彩的六月，迎來了驕陽似火的七月，在過去的一個月里，我們公司取得了一個又一個的驕人業(yè)績，這一切皆源自我們戰(zhàn)略領導的英明決斷，還有我們各個團隊堅持不懈、奮斗不止的精神，通過這成績我們看到了一個充滿生機活力的未來。
下面會議進行第一項。
回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷，展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。在這里感謝我們的領導更感謝各位同事互相幫助、堅持不懈的努力。
短暫的修整后我們又要著未來前進，前方或許是康莊大道或許是風雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。伴隨著氣溫的上升，衷心希望同事們在七月份越戰(zhàn)越勇業(yè)績節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
謝謝。
銷售工作會議總結(jié)篇十六
昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：
實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從b類轉(zhuǎn)成a類……把問題反饋給主管或策劃，主管據(jù)此提出應對方針解決辦法，促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關注力。
銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、b類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈，為什么b類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務，銷售員應該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力，才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度，才能為客戶更好的服務。
銷售主管開會如果采取訓話的方式主持會議，將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓話，這么累，誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個值得嗎?大家開晚會，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點時間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
銷售工作會議總結(jié)篇十七
各位女士、先生、店長們：
晚上好！
我是-很榮幸今天由我來代表--店全體銷售人員發(fā)言：
在這一月里，我們公司領導的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成公司下達的銷售任務。8月份官莊店銷售情況：生鮮銷售27718。99占比20。52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營業(yè)額：135091。28客單量：11565客單價：11。68根據(jù)全店銷售分析圖來看，促使門店每天的業(yè)績波動大有以下兩個原因：
消費者市場的分散：官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細分的目標高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風情、主題和事件的結(jié)合，銷售促進工具成為達到這一目標的首要媒介之一。營銷商也越來越多地銷售促進轉(zhuǎn)化到直接營銷中去，后者也常常包括一些銷售促進的激勵形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，為將來的直接營銷打下基礎。當營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，促銷承偌可能會被更多地使用?，F(xiàn)在，官莊的營銷商已經(jīng)同目標消費者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應用于一對一營銷。
忠城度的降低：消費者需要銷售促進增長的主要原因就是消費者對商場忠城度的下降，他們購物時更多地考慮價格、價值和便利程度。有的消費者即使在沒有任何促銷優(yōu)惠的時候也總是愿意它們喜歡的商場購買，但是，很多消費者多鐘愛優(yōu)惠商品或者購物時尋找低價。它們可能會在一堆他們認為差不多的’商場里游移不定。這些商場在他們看來多是令人滿意的且可以互換的，而且他們不論商場，只購買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。
官莊店請求。
1、不要在墟天時下貨，以免貨車被砸的事件再次發(fā)生。
2、場外的廣告牌已壞，需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補到貨。
4、滯銷商品不好賣沒有報的貨少下，以免浪廢臺面。
5、特價商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報貨數(shù)量來下。
6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報損了4個，上車時我們多確認沒有問題，包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對以后如何防護和相關的制度。
1、詳細了解學習家潤福公司的商務政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤福公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。
3、定期與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，定期產(chǎn)品知識的培訓學習，以提高銷售技能、服務技能。團隊意識、禮儀等。
最后，請允許我代表代表上杭官莊店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意，在新的一月當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持，再次謝謝大家。