企業(yè)總經(jīng)理工作報告（模板21篇）

    常見的報告類型包括調研報告、實驗報告、市場報告、項目報告等。在報告結尾部分，總結研究的核心發(fā)現(xiàn)，并給出未來研究的建議。報告的撰寫過程中，我們要重視團隊合作，尊重他人的觀點和貢獻，共同完成一份優(yōu)秀的報告。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇一
    各位領導、員工朋友們：
    大家下午好！
    首先，我代表啟泰物業(yè)領導班子，向在過去一年里給予物業(yè)公司關心和幫助的電業(yè)局領導、地產(chǎn)公司領導，向勤奮工作，同舟共濟，為啟泰物業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻的全體員工表示衷心的感謝！
    今天我們在這里隆重召開“啟泰物業(yè)20xx年度總結表彰暨20xx年經(jīng)營工作會議”，目的.是總結20xx年工作，肯定成績、反思不足，同時安排部署20xx年重點工作，明確經(jīng)營管理目標，確保全面完成20xx年各項經(jīng)營指標！
    啟泰物業(yè)將20xx年作為企業(yè)基礎管理年。在集團公司各級領導的大力支持下，公司班子緊緊圍繞年度各項基礎建設目標，完成企業(yè)組織機構建立、制度建設、體系文件編制等重點工作，通過員工培訓、服務改進提升了公司整體管理服務水平。今年，公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個物業(yè)項目，實現(xiàn)了時代花園、紫盈花城兩項目的物業(yè)費調價，并成功晉級為二級資質企業(yè)。20xx年在全體員工的共同努力下，共實現(xiàn)營業(yè)收入993萬元，物業(yè)費綜合收繳率85%，較20xx年提高5%。管理面積也由原來的90萬平方米增加到現(xiàn)在的118萬平方米。企業(yè)的經(jīng)營管理工作邁上了新的臺階，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收，圓滿的完成了啟泰物業(yè)“三年發(fā)展規(guī)劃”--第一年打基礎的既定目標。
    （一）建立組織架構，確定崗位編制和寬帶薪酬體系。
    今年6月，按照《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃》開始著手進行組織機構改革，公司總部設立了總經(jīng)理辦公室、品質管理部、經(jīng)營管理部、安全技術部、財務部、核算部六個職能部門，并將地產(chǎn)維修中心納入物業(yè)公司管理；五個管理項目為臨河風景物業(yè)服務中心、天地十二坊物業(yè)服務中心、優(yōu)山美地物業(yè)服務中心、時代花園物業(yè)服務中心和紫盈花城物業(yè)服務中心。形成了“五部一室、五個項目一個維修中心”的“1551”管理組織架構。到8月下旬，公司組織架構基本搭建完畢。
    在完成組織機構設置以后，公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。6月末，根據(jù)接管項目和組織架構的情況，計劃編制643人，而現(xiàn)有在編人數(shù)僅405人，在人員空缺達38%的情況下，公司班子發(fā)動各方面力量，利用人才市場、中介機構、新聞媒體等多種渠道進行招聘，以滿足物業(yè)服務工作。截止12月末，公司完成了管理人員及重點崗位操作人員的招聘工作，聘用副總經(jīng)理1名、中層干部5名、主管7名，招聘基層員工386人，基本滿足了企業(yè)正常工作的需求。
    下半年，公司在對企業(yè)原有薪酬體系和行業(yè)人力資源市場進行科學分析的基礎上，制訂出臺了與啟泰物業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的寬帶薪酬體系。同時，完成了職位分析和職位說明書的編制工作，制定了《績效管理規(guī)定》。人力資源基礎工作的完善，為20xx年進行職位評價、實施績效管理、人才開發(fā)、減員增效及人員優(yōu)化奠定了基礎。
    （二）夯實基礎，規(guī)范管理。
    建立科學合理的企業(yè)制度體系。為使企業(yè)各項經(jīng)營管理工作有據(jù)可依，公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》、《綜合管理規(guī)定》、《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件》、《員工行為規(guī)范》。各項管理制度的建立健全使各項工作在工作標準、工作流程上得到了規(guī)范，為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。
    理順財務核算程序。核算部成立后，公司對財務核算工作進行了重新布置和調整，將核算工作從財務部剝離出來，并完成了兩部門的工作對接，初步建立了二級核算體系，規(guī)范了成本核算及報銷工作程序。為了及時反映基層財務狀況，從全局出發(fā)了解和掌握經(jīng)濟運營情況，公司實行了《日報》、《經(jīng)營月報》管理。通過實施日報制，為公司及時掌握經(jīng)濟運行情況和采取應對措施提供了準確的信息支持，為較好完成經(jīng)營計劃奠定了基礎。
    理順材料采購流程及物資管理工作。結合20xx年即將實施的計劃管理工作，公司對物資提報時限、審批程序做出了明確的規(guī)定。要求物資采購部門深入基層嚴格審核采購計劃，同時物資需求部門也從采購物資的質量和時限上對采購部門進行監(jiān)督，從而實現(xiàn)有效的內部控制。在物資管理方面公司建立了二級庫存制度，對兩級庫存實施同標準管理。要求各級物資管理人員做到倉庫物資帳、物、卡齊全、相符，并對一、二級庫實施月盤點制和抽檢制，有效地堵塞了管理漏洞。
    （三）成功晉升二級資質。
    新班子上任后，結合企業(yè)發(fā)展需要，在原來三級資質的基礎上，申報了二級資質。申辦期間，公司克服了基礎薄弱、人員不足等困難，在較短時間內完成了企業(yè)制度匯編、管理服務標準提升、員工持證上崗率達標等多項重點工作。10月初公司成功晉升為二級資質，這標志著啟泰物業(yè)正在向省內先進物業(yè)管理企業(yè)行列邁進，同時也為企業(yè)進一步發(fā)展壯大提供了資質保障。
    （四）依法治企，成功實現(xiàn)物業(yè)費調價。
    成立業(yè)主委員會，有利于保護業(yè)主利益、使服務更貼近業(yè)主需求，實現(xiàn)依法治企。針對紫盈花城和時代花園兩項目，公司依照法律程序確定了“籌備、選舉、成立、備案”四步走的業(yè)主委員會成立方案，并有計劃、有組織、有步驟的組織實施。紫盈花城、時代花園分別于9月27日和11月16日完成了業(yè)主委員會的選舉備案工作，并與新的業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)服務合同。
    為確保時代花園、紫盈花城兩項目完成物業(yè)費標準上調工作，從10月初開始，公司對同行業(yè)其他企業(yè)物業(yè)費調價工作進行了調查分析，總結他們的經(jīng)驗教訓，結合兩項目的實際情況制定了切實可行的調價方案。在分別完成兩個項目的業(yè)主滿意度調查后，公司針對調查中業(yè)主反映的主要問題安排集中整改，并將整改情況在小區(qū)進行深入宣傳，使業(yè)主對物業(yè)服務工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員、職能部門與時代花園、紫盈花城兩個項目的全體員工共同參與到物業(yè)費調價工作中，大家有一份光發(fā)一份熱。由于前期準備充分、分工合理、方法得當，兩個項目分別于11月27日和12月2日完成業(yè)主意見征集工作，物業(yè)費調價得到了兩項目大多數(shù)業(yè)主的同意，符合法定程序和法定票數(shù)。物業(yè)費標準的成功上調，為物業(yè)公司持續(xù)經(jīng)營提供了資金保障。
    （五）注重實效，落實項目管理工作。
    20xx年各物業(yè)管理中心在公司的帶領下，注重實效落實完成了多項年度重點工作。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個項目分別完成了接管驗收工作，迎來了首批業(yè)主入住。臨河風景項目通過完善基礎設施、處理工程遺留問題，不斷提高物業(yè)服務水平，各項物業(yè)管理服務工作已基本步入正軌。紫盈花城和時代花園兩個項目克服了人員不足、物業(yè)費價格上漲等困難，通過開展收費戰(zhàn)役，積極走訪業(yè)主，改進服務工作，圓滿的完成了各項收費指標，為保障公司經(jīng)濟運營工作做出了突出貢獻。
    明確服務理念。20xx年物業(yè)公司確立了“依法管理，竭誠服務，追求卓越，溫馨萬家”的質量方針，這既是對全體員工的要求，也是對業(yè)主和全社會的鄭重承諾。圍繞“竭誠服務、溫馨萬家”這一服務理念，還制定了各項管理和服務目標，并進行了落實和分解。
    建立管理標準。為明確各項目的管理定位，公司依照有關法規(guī)與各管理項目共同制定了管理服務標準，對各項目的物業(yè)管理服務內容提出了明確的要求。標準的出臺既是對企業(yè)自身管理服務工作的規(guī)范，同時也是對廣大業(yè)主和全社會的承諾。
    定期進行服務質量檢查。服務質量內部檢查工作既是對目標實現(xiàn)過程的監(jiān)控，同時也是我們深入分析了解實際情況，實現(xiàn)管理服務工作持續(xù)改進的手段。對于檢查中存在的問題，公司在服務例會中進行統(tǒng)一通報，以便于各項目參照改進。同時，相關職能問題還與各項目共同研究問題的解決方案，跟進整改情況。截止12月末，公司共組織公司級服務質量內部檢查14次，提出管理服務質量問題73項，整改完結率97%。
    積極處理遺留問題。在開展服務工作過程中，公司針對各管理項目均存在待處理的工程遺留問題，一方面是進行了遺留問題調查，組織專人將施工方遺留下的各類問題進行統(tǒng)計匯總，一方面整合施工力量進行維修。先后落實完成了時代花園監(jiān)控設施和安防系統(tǒng)大修，b棟外立面維修，紫盈花城二期1號樓的噴淋系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)維修等多項施工工程。
    豐富社區(qū)文化活動，提高業(yè)主滿意度。20xx年，公司投入大量的人力、物力，在各物業(yè)管理項目開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動。截止12月末，共放映兒童影片13部，開展輪滑教學24課時，太極培訓60課時。12月份，還策劃組織了“啟泰物業(yè)xx圣誕真情留影”活動和“家庭教育”專題講座。為將各項活動持續(xù)開展下去，形成業(yè)主自愿自發(fā)行為，公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織“長電會”，現(xiàn)“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會員招募和組織章程起草工作，為日后社區(qū)文化活動的開展奠定了群眾基礎。
    （六）強化培訓，提高全員素質。
    公司于八月末建立了二級培訓體系，即公司級培訓和部門培訓。九月初啟動培訓工程，根據(jù)員工隊伍整體情況及當前各項重點工作需要，分別開展了管理理論、法律法規(guī)、物業(yè)管理基礎知識、績效管理知識、安全管理知識、工作流程、員工行為規(guī)范等培訓。11月份，根據(jù)三標一體認證工作計劃，公司還組織全體管理人員進行了質量（環(huán)境、職業(yè)健康安全）體系知識的培訓，為體系運行做好專業(yè)人員儲備。截止12月末，公司共組織一級培訓80課時，培訓人次1459人，培訓考試合格率99%。
    （七）理順外部關系,提高工作效率。
    公司現(xiàn)有64家施工單位在為地產(chǎn)公司處理工程遺留問題和處理維保期工程質量問題。以往物業(yè)公司在同項目部或施工單位聯(lián)系工程保修事宜時，一直存在溝通渠道不順暢、責任不清、維修不及時的現(xiàn)象。業(yè)主的投訴一旦被積壓或拖延解決，就會損壞公司的形象，也影響收費工作。公司針對不同的維保時期所面臨的新課題，先后四次調整了施工方案，對施工單位的進場維保時間和回復處理意見時間進行限定，同時加強了施工過程的監(jiān)控與管理。20xx年，維修中心共處理維修項目8767件，其中維修中心直接處理維修5xx4件，占57.9%；施工單位處理2372件，占27%；外委單位處理1321件,占15.1%。
    供暖期來臨前，公司還組織供暖單位、業(yè)主召開了供暖工作座談會，向廣大業(yè)主說明了供暖責任的界定問題，有效降低了物業(yè)服務工作量，控制了因外部因素造成的顧客滿意率下降。
    20xx年公司還與社區(qū)、街道和派出所等部門主動聯(lián)絡，在小區(qū)公共秩序管理、業(yè)主委員會成立、員工隊伍建設等多項工作中取得各方支持，使得公司各項工作得以順利開展。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇二
    今天，我們在認真學習了總經(jīng)理20xx年工作報告之后，感慨良多，同時對越野車的未來有了更堅定的信心和期待。報告系統(tǒng)總結了20xx年公司所取得的成績與不足，進一步認清公司當前面臨的形勢和任務，并明確確定公司今年及今后一段時期內發(fā)展的方向和目標，加深了我們全體干部職工對公司的進一步認識，對今后的發(fā)展更是有著長遠的指導作用。作為公司的一員，我們將滿懷熱情充滿信心地投入新一年的工作中，以精細管理、提升素質加強技術工作、牢固質量、市場的支撐作用為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁的后力支撐為指導，結合車身廠自身實際情況；努力工作，提升自我。爭做一名合格的公司員工。通過這次學習，我個人有以下幾點體會：
    20xx年車身廠以精細管理，加強現(xiàn)場管理的基礎上，進一步推行由3s到5s，方針管理，班組建設，全面在分廠和班組展開，通過管理提升效率、提升人文修養(yǎng)。
    努力提升車身廠員工的職業(yè)素養(yǎng)（責任心、崗位適應力）、技能水平、學習能力。提升班組長教練水平，提升員工的執(zhí)行力，貫徹標準作業(yè)。
    大力開展技術質量攻關工作，提升油漆質量和車身面差質量，提升油漆的一次交檢合格率。
    提升白車身及涂裝裝配質量，加大質量管理。
    1．降低ves不良指摘點數(shù)。
    2．提升一次交檢合格率。
    3．降低后工程及自工程不良。
    4．質量體系應用。
    以上是我的學習體會，在今后的工作中我將會以飽滿的熱情主動完成工作，珍惜自己的崗位，勝任自己的崗位，盡心盡責的完成好自己的本職工作，為公司的又好又快的發(fā)展，再創(chuàng)新的輝煌，做出自己應有的貢獻。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇三
    尊敬的各位省級代理朋友，各位同事：
    大家好!
    今天，很高興能和大家相聚在這里召開公司20xx年工作會議。這次會議的主要任務是：回顧20xx年工作，總結公司在過去的一年中取得的成績和遇到的問題，分析我們下一步面臨的形勢，提出公司20xx年至20xx年《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》總體綱要,對20xx年的工作提出思路和要求，動員公司全體員工和各省級代理堅定信念，同心同德,按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》總體要求,完成20xx年的各項任務。
    20xx年，是公司開啟之年,是具有里程碑意義的一年。全體員工齊心協(xié)力，攻堅克難，完成公司各項籌備工作后，沒有停頓直接進入公司發(fā)展期。公司以tesd產(chǎn)品為主體，以總公司業(yè)務渠道、北京直銷、省級代理運作三位一體銷售模式為重心，通過提升市場份額和優(yōu)質管理全力打造tesd品牌，推動了公司的快速發(fā)展。為公司今后的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。
    這一年我們取得的成績主要從以下五個方面進行闡述。
    公司自20xx年3月份開始籌備，在短短的6個月內，在籌備組各位同事的努力下，圓滿完成了各項籌備工作，順利完成從籌備期到發(fā)展期的過渡。20xx年10月1日，公司正式進入發(fā)展期。在籌備期間，公司緊緊圍繞“快速籌備抓機遇，規(guī)范管理把質量”的工作思路，一是以產(chǎn)品設計、定型、生產(chǎn)為核心，完成了產(chǎn)品技術和生產(chǎn)體系的搭建。包括產(chǎn)品專利申請、產(chǎn)品認證、產(chǎn)品測試、相關企業(yè)標準的制定及產(chǎn)品的完善改良，全力打造全系產(chǎn)品。二是搭建了行之有效、組織合理的管理體系。三是對籌備期后產(chǎn)品的推廣和銷售統(tǒng)一進行規(guī)劃，明確了總公司業(yè)務渠道，北京直營和省級代理商三位一體的銷售模式。以上成績的取得為公司快速進入發(fā)展期奠定了堅實的基礎。
    20xx年10月1日公司正式進入發(fā)展期。面對復雜多變的市場環(huán)境，公司冷靜研判，積極應對，主動作為，各項經(jīng)營管理工作取得了積極成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
    (一)、加強組織建設，夯實工作基礎。
    根據(jù)公司發(fā)展需要，20xx年公司確定了內部組織架構和人員編制，成立了技術中心、oem管理中心和售后服務三個中心，組建企劃部、總經(jīng)辦、財務部、公司業(yè)務部和市場部，公司領導進行了合理分工，確保各項工作有序、高效運轉。
    (二)、建章立制，搭建管理平臺。
    “無規(guī)矩不成方圓，無制度不成體系?！?0xx年以來，公司在業(yè)務不斷發(fā)展的基礎上,始終堅持以人為本，建章立制，建立人事管理、財務管理、員工管理、會議管理等21項制度，進一步規(guī)范了公司管理，使各項工作井然有序。在銷售管理方面，出臺了《公司業(yè)務部激勵管理辦法》、《代理商管理辦法》、《直銷渠道激勵管理辦法》、《集團采購執(zhí)行辦法》和《品牌招商手冊》，有效的調動了銷售人員的工作積極性，規(guī)范市場秩序，保護了各地代理商的利益和權力。一系列制度的實施使公司各項工作達到有章可循，有據(jù)可依，實現(xiàn)了公司管理的規(guī)范化和標準化。
    (三)、加強人才招聘引進，推進企業(yè)自主創(chuàng)新。
    20xx年公司成立之初,各方面工作對人才的需求較大。近一年的時間,公司累積收到簡歷100余份，面試人員70余人次，各部門入職人員21人，其中管理人員13人，?？埔陨蠈W歷的員工占總人數(shù)的64%，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才保障;同時高度重視人才的培養(yǎng)，全年共組織培訓20余次，通過不斷的壯大、優(yōu)化人才隊伍建設，持續(xù)提升團隊的整體素質水平，為公司下一步的快速發(fā)展提供了強有力的人才保障。
    (四)、企業(yè)文化建設取得初步成效。
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。給員工創(chuàng)造參與和管理的機會，是公司一直所倡導和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過召開總經(jīng)理辦公會、部門等會議，以及開展泰斯福德品牌征集和泰斯福德參與20xx年度汽車用品行業(yè)品牌盛會評選活動，聽取和采納員工的各種意見和建議，增強了員工的主人翁意識，使員工更加關心企業(yè)，增強了企業(yè)的凝聚力。
    (五)、財務體系初步建立。
    20xx年，以統(tǒng)一財務管理模式為主線，加強了財務基礎工作和精細化管理力度，制定了公司產(chǎn)品價格體系，同時根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程(產(chǎn)品的設計開發(fā)、申請專利、開模修模、生產(chǎn)樣品、組裝、出廠)進行了初步的利潤核算;引入了“管家婆”進銷存系統(tǒng)，實現(xiàn)了加工與生產(chǎn)、安裝一條龍式的工作流程，提升了員工的工作效率，節(jié)約了人力成本;制定了公司20xx年的財務預算，提高前瞻性財務規(guī)劃力度：加強了資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量;同時財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，加強了經(jīng)營分析報告的有效性，對支撐公司經(jīng)營決策、促進公司健康發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。
    20xx年公司在技術研發(fā)、創(chuàng)新等方面做了大量的基礎性工作。
    一是在產(chǎn)品方面，各類產(chǎn)品現(xiàn)已達到全系生產(chǎn)條件，對于產(chǎn)品生產(chǎn)的技術難點，不斷的進行創(chuàng)新和改良，確保了工藝質量和量產(chǎn)的要求。
    二是在生產(chǎn)方面，經(jīng)過全國考察及篩選，選擇了企業(yè)資質較好、規(guī)模較大的兩家工廠進行生產(chǎn)，并順利通過了南汽依維柯、宇通客車廠的驗廠工作。
    三是在技術成果方面，自20xx年開始研發(fā)tesd爆胎應急安全裝置，投入數(shù)以千萬的研發(fā)資金，經(jīng)過數(shù)千個日夜的努力科研，通過數(shù)百次的實車實地路況試驗，在20xx年獲得了產(chǎn)品《實用新型專利證書》、《發(fā)明專利證書》，國外專利申請也正在進行當中。獲得公安部刑事技術產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心、定遠軍方試驗場、國家汽車質量監(jiān)督檢驗中心(襄陽)實驗廠檢測報告。20xx年12月24日，公安部中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會專家委員會主辦的tesd產(chǎn)品專家評審會在北京召開。參會的27位專家對“tesd”產(chǎn)品所獲得的相關機構出具的試驗、檢測、檢驗報告給予了充分的認可和肯定，并做出了“該產(chǎn)品為國內首創(chuàng)，具有適用性、可靠性和先進性，主要性能指標達到國際同類產(chǎn)品技術水平”的高度評價，評審會取得圓滿成功。今年1月26日，公司60b系列產(chǎn)品順利通過宇通12米客車滿載19噸測試，這是在市場現(xiàn)有的爆胎應急安全裝置中，首次在夜間采用炸藥引爆輪胎的測試方式，使其試驗更貼近爆胎實際和路況實際，同時也標志著tesd產(chǎn)品市場應用全面符合全時全地全路況需求。這是公司產(chǎn)品發(fā)展史上的里程碑事件。經(jīng)過近一年的努力，公司的技術平臺已具雛形，為打造公司技術核心競爭力奠定了基礎。
    公司成立之初，便確定了總公司業(yè)務渠道，北京直營及省級代理的“三位一體”的營銷模式，在銷售渠道和營銷方式上，公司的定位很明確，包括品牌定位、市場定位、產(chǎn)品定位、客戶定位等，公司業(yè)務部以渠道式銷售模式開發(fā)集團客戶，包括汽車制造企業(yè)、部隊車輛、政府車輛、警用車輛、營運客車、特種車、學校校車、企業(yè)集團車輛等;市場部采取北京直營和省級代理銷售模式，北京終端市場包括中高端汽車4s店、汽車維修廠、汽車美容連鎖店、車友會、汽車改裝店等，擴大北京市場品牌影響力。
    通過銷售模式的確定，在不到三個月的時間里，省級代理招商、公司業(yè)務、北京直營三個主渠道進展迅速并卓有成效。
    20xx年1月9日,對泰斯福德來說是一個具有重大意義的日子。這一天，公司第一個省級代理——東莞泰斯福德汽車用品有限公司正式開業(yè)，標志著“汽車安全行駛方案解決專家”泰斯福德tesd產(chǎn)品正式登陸廣東省汽車后市場。打響了公司產(chǎn)品進軍全國終端市場的第一槍，是泰斯福德公司產(chǎn)品和品牌向全國市場邁出的第一步，也是泰斯福德產(chǎn)品和品牌發(fā)展的一座重要里程碑。未來我們將遵循代理商管理辦法，對東莞泰斯福德提供更多市場支持和產(chǎn)品售后服務，同心同德，與東莞泰斯福德攜手并肩共同邁進更加輝煌的明天!繼廣東省代理之后，公司又陸續(xù)與內蒙、寧夏、河南三地省級代理正式簽訂了省級代理合同，另外江西、安徽、新疆等省均在接洽中。眾多省級代理精英的加入，表明大家對泰斯福德品牌和tesd產(chǎn)品的充分信任和對市場美好前景的高瞻遠矚，今天感恩各位朋友因為信任選擇了泰斯福德，泰斯福德一定會不負眾望，全力成就我們共同的美好未來!北京直營市場，在三個月時間里，共開發(fā)經(jīng)銷網(wǎng)點75家，其中4s店3家，馬牌輪胎店5個，改裝廠21家，其余均為一二類維修店，北京市場的前期布局已基本完成。
    在公司業(yè)務方面，公司已成為宇通客車、南汽依維柯、安徽安凱、北方尼奧普蘭的合格供應商，并已實現(xiàn)銷售。同時與廈門金龍、金旅汽車公司、蘇州金龍、北汽福田、桂林大宇客車、中通客車、揚州亞星等主機廠建立了合作意向，與中國車輛進出口公司簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。公司業(yè)務部和市場部從成立初期，在配套設施不夠完善、產(chǎn)品還未完全定型的情況下，仍然取得了以上較好的成績，為實現(xiàn)20xx年公司發(fā)展奠定了基礎。
    品牌是一種無形資產(chǎn)，是一個企業(yè)經(jīng)濟實力和市場信譽的重要標志，是企業(yè)出奇制勝、爭奪市場的有力手段。20xx年，公司把打造品牌戰(zhàn)略作為一年中工作重點，在扎實做好一些基礎工作的同時，進行了有計劃的宣傳推廣，品牌推廣有了較大的進展。一是申請注冊了多個商標，為公司下一步品牌戰(zhàn)略奠定了堅實基礎;二是確定了公司品牌宣傳口號和產(chǎn)品定位。品牌口號：“泰然自若，福德遠行”(泰然自若形容在緊急情況下沉著鎮(zhèn)定，不慌不亂，非常吻合公司產(chǎn)品訴求;福德遠行，有著雙重意義，其一指泰斯福德公司未來長遠的藍景，其二指車主采用公司產(chǎn)品帶來的美好幸福感)。產(chǎn)品定位：汽車安全行駛方案解決專家!三是建立了公司微信、微博、網(wǎng)站等自媒體宣傳平臺和全國媒體數(shù)據(jù)庫，并與平面、網(wǎng)絡、電視、電波等400多家媒體建立了良好的合作關系，借助媒體和互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺進行產(chǎn)品推廣，提高品牌知名度;四是加大了品牌包裝的`宣傳力度，進行公司vi視覺識別系統(tǒng)設計，把公司形象作為一個整體包裝和推廣;五是今年參加了兩次大型展會，借助展覽會渠道，公司產(chǎn)品正式進入市場，得到了廣大業(yè)內人士與社會公眾的普遍關注，增強了公司的品牌形象和知名度。
    一是必須主動作為，直面挑戰(zhàn)。在紛雜交錯的形勢面前，公司董事會、總經(jīng)理室準確研判，快速行動，及早在戰(zhàn)略上謀劃考量，明確了長遠發(fā)展方向;及早在公司發(fā)展上部署深化，確立了公司發(fā)展的體制機制;及早在經(jīng)營上綜合施策，促進了發(fā)展的腳步。實踐證明，我們取得的成績不是偶然的，不是僅僅因為一個新產(chǎn)品，一個新技術就能實現(xiàn)的，這是思路對頭、工作超前、措施有力的結果，是與公司上下的主觀努力密不可分的。
    二是必須系統(tǒng)挖潛，激發(fā)活力。按照“一切遵從于發(fā)展”的原則，我們開拓思路，擯棄主觀經(jīng)驗，主動探索，在戰(zhàn)略決策、資源配置、技術提升、激勵約束等方面出臺了一系列舉措，并且明確量、質、期要求，狠抓各項方案落地，公司上下管控效能不斷提升。尤其是我們通過推進總部“抓總”、省級代理“做實”、公司各部門“強基”，明確三級定位，管理重心下移，給省級代理更大自主權，各部門、各省級代理謀發(fā)展、抓經(jīng)營、強管理的干勁更足了。實踐證明，正是我們起步早、節(jié)奏快、力度大、抓得實，公司上下的積極性和創(chuàng)造性才被調動起來，經(jīng)營發(fā)展的動力活力才釋放出來。
    三是必須堅定信念，敢于擔當。公司董事會、總經(jīng)理室保持戰(zhàn)略定力，各部門、各省級代理堅決執(zhí)行公司董事會、總經(jīng)理室決策部署，各位員工堅定理想信念，敢于擔當，努力拼搏，辛苦付出，一心撲到工作上，始終保持了良好的精氣神。特別是在宇通、依維柯的驗廠、舉辦scc活動、宇通、安凱、依維柯客車的現(xiàn)場測試和公安部專家評審會等各項工作中，我們經(jīng)歷了一次次“大考”，公司所有員工都經(jīng)受住了考驗。實踐證明，泰斯福德的員工能力、素質、作風都是過硬的，是一支想干事、能干事、肯付出、勇?lián)數(shù)膬?yōu)秀隊伍。這些經(jīng)驗和體會是公司今后發(fā)展的根本保障，也是寶貴財富，值得我們好好總結，倍加珍惜，持續(xù)發(fā)揚。
    經(jīng)過大家共同努力，公司管理、發(fā)展齊頭并進，經(jīng)營成果已顯現(xiàn)出蒸蒸日上之勢，員工隊伍信心滿滿，綜合實力明顯增強，行業(yè)地位初顯成效，公司發(fā)展站上了新高度，拓展了新空間，注入了新動力，開創(chuàng)了新局面。這是各級領導、社會各界關心支持的結果，是公司全體員工共同奮斗的結果，是各位省級代理信任相助的結果。在此，我代表公司董事會、總經(jīng)理室，向給予泰斯福德關心支持的各級領導和各界朋友，向給予泰斯福德信任的各位省級代理朋友，向為公司做出貢獻的全體員工表示衷心的感謝!
    在肯定成績的同時，也要清醒地看到，我們工作中還有一些不適應當前形勢和公司發(fā)展要求的問題，主要表現(xiàn)在：對汽車行業(yè)走勢認識還不夠，宏觀研判能力還不足，超前應對形勢變化的能力有待提升;與公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》的節(jié)奏相比，我們前進的力度還需要加大，一些既定的任務還沒有落實到位，公司總部的思想觀念、認知水平、職能設置、管理方式等與公司的戰(zhàn)略目標相比還有不小差距，公司的銷售渠道、銷售策略還沒有完全適應“做實”要求，集約化、系統(tǒng)化運營的能力還要增強;對于這些問題，我們要高度重視，認真研究分析，采取有效措施，切實加以解決。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇四
    尊敬的同事們、朋友們：
    大家下午好!
    很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。
    1月17日公司組織召開了年度總結會議，對xx年**公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。xx年，在董事長**先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實現(xiàn)利潤1000多萬元。
    此次年度會議中，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃，公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
    xx年，我們用心經(jīng)營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在xx年加強了經(jīng)營管理力度，調整了經(jīng)營策略，初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
    xx年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。
    (提高音量)在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
    各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，**公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展**公司事業(yè)。xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，**董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
    一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。
    二、調激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
    三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是**公司14年的重要策略!未來，**公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!
    四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉型，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
    針對陳總在1月17日，年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務：人力資源部：強素質：人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
    財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預算對各部門提出預警;確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
    工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經(jīng)理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結構的調整，開拓非通信專業(yè)市場。
    智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網(wǎng)運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
    營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉型，導入o2o模式，實現(xiàn)線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
    同事們，伙伴們，**公司xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在**董事長的正確指導下，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
    最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇五
    20xx年對于而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
    20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
    1.施工圖設計;。
    2.施工圖設計;。
    3.施工圖設計.
    制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年，公司結合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
    一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
    通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
    企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
    20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難.
    20xx年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
    我還記得這樣一位員工aa，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。
    很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
    所以說，進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么2019年公司會勸退部分員工的原因。
    為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
    作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
    其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容心。
    此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
    1、領導要以身作則，建立影響力。
    如果領導沒有影響力，光是業(yè)務能力很強，他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，于是他就上前問，這么大一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的，這里沒有。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應?”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設法讓他們滿載而歸。
    2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。
    什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
    許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習慣的講法，如果70的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。只有當70的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。
    領導長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領導的要負很大的責任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣，是做領導的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。
    我希望我們各位領導在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機會，培養(yǎng)他們的主動性、責任感和使命感，在這一點上，我覺得人力資源部做得非常不錯。據(jù)我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡員，象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。
    3、領導要務實，要深入基層。
    前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。為什么?因為他認為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。我們領導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節(jié)，要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。
    2019年的發(fā)展戰(zhàn)略。
    年前，公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機構的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓abc公司發(fā)展得更快更好。
    當然，機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。可能你的廟被拆除了，大方丈變成了小方丈。在這一點上，我希望大家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。
    2019年，我們的工作將圍繞“保證質量，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中，保證質量主要從提高產(chǎn)品質量、服務質量和工作質量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高。
    合同。
    質量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
    我要告訴大家，yy行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。abc要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。
    20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從abc未來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的abc集團公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
    謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
    在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。
    1。銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8%，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2%。
    2。利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
    3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，**年木材價格每方比去年同期平均增長120xx元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
    年初我們就制定了**年和細化指標，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。
    (一)內埠市場。
    在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
    (1)以高質量、低價格、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
    (2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。
    (3)積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。
    (二)外埠市場。
    興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質量的產(chǎn)品，優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
    作為銷售工作的堅強后盾，車間內部從各個角度，強化了內部管理：
    (1)規(guī)范生產(chǎn)管理。
    車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎。
    (2)質量管理工作。
    在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20xx1號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作，有效的控制了產(chǎn)品質量，使得生產(chǎn)質量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了全年無重大質量事故。
    (3)環(huán)境建設。
    根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求，注重人文素質培養(yǎng)，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
    (4)安全、文明生產(chǎn)。
    車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)。
    應急預案。
    補充完善安全操作規(guī)程對職工堅持每天的班前、班后會教育取得較好效果實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。
    (5)設備改造和引進。
    在全體技術人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
    1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
    (1)由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。
    (2)職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質，以解決現(xiàn)存問題。
    (3)產(chǎn)品質量還存在不穩(wěn)定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
    **年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力，為木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇六
    尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事和列席會議的先生們(女士們)：
    根據(jù)會議議程，現(xiàn)在我就xxxx熱電有限公司(以下簡稱：xx熱電)20xx年度工作情況及20xx年工作思路、鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站目標和主要工作向大家匯報如下，請予以審議。
    (一)工程建設情況…………………………………………。
    截止到12月底已完成投資3.35億元，占總概算投資的61，土建工程完成總工程量的93，安裝工程完成總工程量的80，形象進度已完成近4億元，占總工程量的89。
    ＃1機組已于20xx年11月30日15：15分完成24h滿負荷試運行，進入試移交試生產(chǎn)階段，目前整體試運情況基本良好。主要質量指標中：熱工自動投入率85，保護投入率100，主要儀表投入率100，汽輪機振動最大1.5絲，汽輪發(fā)電機組達到額定負荷，各項經(jīng)濟指標達到設計要求。完成#1機組竣工資料整理、移交工作，#1機組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進行中。
    ＃2機組設備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件，管道安裝完成6xxxx，發(fā)電機安裝就位，汽輪機組裝前檢查及主體、組裝完畢，一、二次風機、引風機安裝完畢。
    土建工程處于建筑裝修尾工完善階段，主要施工項目還有：全廠各建筑物內墻涂料、地面等尾工完善，除渣棧橋的施工，#2冷卻塔水池底板砼澆筑。
    (二)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
    試運前期，公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術人員及運行人員參照同類型機組規(guī)程、廠家設備說明書及我公司現(xiàn)場設備實際情況編制了機、電、爐、輸煤、化水各專業(yè)運行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機、電氣、化學、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊，總共編寫規(guī)程六大專業(yè)，繪制3xxxx個專業(yè)系統(tǒng)圖，設計各專業(yè)運行、檢修、統(tǒng)計圖表4xxxx種，并將運行所需各項考核、記錄表格和日志印刷完畢，為設備的順利運轉奠定了基礎。
    對于設計、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術隱患，先后下發(fā)變更單306項，下發(fā)整改通知單40xxxx項，有力地保證了工程安裝、調試質量。在總結＃1機組安裝試運的基礎上，經(jīng)科學論證，在＃2機組的安裝中組織有關人員，進行了技術改進，既保證了工程質量，又積累了寶貴經(jīng)驗。
    公司根據(jù)實際情況，制定了《設備檢修規(guī)定》、《運行規(guī)程》、《崗位管理標準》、《崗位工作標準》、《文明生產(chǎn)管理標準》、《安全生產(chǎn)管理標準》、《內部稽核工作標準》、《財經(jīng)紀律管理標準》、《費用報銷管理辦法》、《物資采購招標管理辦法》、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項規(guī)章制度。使各項工作有章可循，有章可依。
    生產(chǎn)工作制度化，是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此，公司制定下發(fā)了百分考核制度、設備缺陷管理制度、運行交接班制度、每日生產(chǎn)調度會及生產(chǎn)班組的班前班后會制度。機組試生產(chǎn)后，根據(jù)生產(chǎn)的需要實行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度，以上各項管理制度的制定和落實有力地推動了生產(chǎn)運行管理規(guī)范化進程。
    3、人員招聘培訓工作。
    根據(jù)工作需要招聘了一批技術工人及專業(yè)畢業(yè)生計7xxxx。生產(chǎn)系統(tǒng)機、爐、電、化、煤各專業(yè)共5xxxx被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進行現(xiàn)場學習和仿真學習，使員工的操作水平有了很大的提高。派出xxxx電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學習，都取得了上崗工作證。11月份又進行了3xxxx崗位的公開招聘，人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。
    (三)物質供應及煤炭儲備情況。
    為保障#1機組的用煤，公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會，了解全國的煤炭行情；同時又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情，多渠道采購煤炭，確保發(fā)電用煤。已同xx礦業(yè)集團簽訂了長期供煤合同，目前煤炭儲備在xxxx噸以上，基本滿足2周的生產(chǎn)需要。
    (四)資金及投資情況。
    1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出。
    20xx年度現(xiàn)金流入13924.7xxxx元，現(xiàn)金流出。
    元。
    2、累計現(xiàn)金流入、流出。
    累計現(xiàn)金流入3593xxxx元，其中：注冊資本金570xxxx元，金融機構長期貸款2453xxxx元，短期貸款320xxxx元，銀行匯票差額信用250xxxx元。
    累計現(xiàn)金流出3419xxxx元，其中：設備款1593xxxx元，工程款1564xxxx元，固定資產(chǎn)12xxxx元，長期待攤費用50xxxx元，償還銀行匯票200xxxx元。
    (五)相關配套工作進展情況。
    1、土地征用手續(xù)經(jīng)過多方努力，手續(xù)已經(jīng)國家國土資源部的批復，20xx年12月16日與xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會簽訂了出讓土地合同，享受xx市xxx人民政府市中政發(fā)[20xx]11號文《xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策》的相關規(guī)定。
    2、發(fā)電用水已解決，自備水的取水許可證已經(jīng)市水資部門的批準，#1—#6井可日產(chǎn)xxxx噸水完全滿足生產(chǎn)用水。另一路主供水源也與有關企業(yè)簽訂供水合同，目前正在施工，年內即可正常供水，實現(xiàn)發(fā)電安全可靠供水。
    3、xx熱電配套的供熱管網(wǎng)工程的主管線帶狀地形圖測繪、蒸汽管網(wǎng)一期工程施工圖設計已相繼完成，已與開發(fā)區(qū)內有關用熱企業(yè)簽訂供熱銷售意向書。
    4、上網(wǎng)電價于6月份獲得省物價局批復，即每千千瓦時358.5xxxx。
    5、cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)項目，因前期國家有關政策的調整，xx熱電工程作為cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)備選項目，暫緩辦理與日本國購買co2減排權事宜。自上半年京都議定書生效后，公司積極聯(lián)系中國節(jié)能投資公司，獲悉被準備向歐盟有關國家推薦，目前正與德意志銀行碳基金就xx熱電項目認證進行協(xié)商，有關中、英文資料已報到中國節(jié)能投資公司cdm項目辦公室。
    6、組建員工臨時宿舍，配備了生活用具，新建員工餐廳，解決員工和施工人員的就餐問題。組建了治安警衛(wèi)隊，廠區(qū)治安秩序得到好轉；在#1機組試運期間建立了消防網(wǎng)絡，配備了消防器材，落實了消防責任人。
    (一)融資問題。
    1、注冊資本金比例不足。根據(jù)國家有關文件規(guī)定，電力行業(yè)投資項目資本金占總投資額的比例必須為20及以上。而xx熱電公司增資后也僅為600xxxx元，遠低于國家發(fā)改委要求的1.024億元，成為貸款的首要障礙。
    2、投資方責任與義務沒有到位。部分投資方出資和擔保義務沒有履行到位，嚴重影響了融資力度，延誤了工商注冊變更，給工程建設及正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來較大的影響。
    3、xx熱電有限公司作為新建企業(yè)，無前期經(jīng)營業(yè)績，資產(chǎn)負債率高，銀行評信等級較低，因此向銀行申請項目貸款難度很大。且銀行多要求追加設備、資產(chǎn)抵押，束縛了企業(yè)的融資空間。隨著公司轉入正常生產(chǎn)經(jīng)營期，融資方向逐步轉向流動資金貸款。
    (二)工程施工方面。
    施工單位勞動力投入不足，管理人員偏少，土建工程收尾進展緩慢。技術交底工作不全面，導致有些工作不按圖紙規(guī)范要求施工，時有質量問題及返工、漏項現(xiàn)象發(fā)生。施工方計劃觀念薄弱，未能制定切實有效的作業(yè)計劃及措施，從而無法有效的控制、指導現(xiàn)場施工。入冬以來的天氣情況也給施工帶來較大影響。
    (三)物資儲備方面。
    煤炭市場行情雖有所下降，但整體價位仍居高不下，處于賣方市場。發(fā)電成本仍然很高，各項經(jīng)濟指標受其影響較大。不僅煤炭，電廠所用的特種鋼價格居高不下，銅材、鋁材價格大幅上揚，影響到廠交貨進度，都將使工程建設追加投資。
    (四)優(yōu)惠政策方面。
    優(yōu)惠政策落實困難，雖然市、區(qū)兩級政府均承諾給予公司優(yōu)惠政策，但由于涉及熱電公司問題，在一定程度上犧牲了公司的利益。雖經(jīng)公司努力爭取，有關投資方大力協(xié)調，但地稅方面的優(yōu)惠政策尚沒有得到書面保障，爭取難度相當大。
    (五)經(jīng)營環(huán)境方面。
    xx經(jīng)濟在全省范圍來看，發(fā)展相對滯后，xx更是少有象我公司這樣的新上大型企業(yè)，因此受到環(huán)保、水利、稅務、質檢等等政府部門的重點關注和強行檢查，牽扯了公司的精力，影響了工作開展。
    20xx年是我公司由基建全面轉向生產(chǎn)經(jīng)營的關鍵年。公司既擔負著基礎建設、生產(chǎn)經(jīng)營及今后發(fā)展的艱巨任務，又面臨著市場競爭日趨激烈的巨大壓力。20xx年公司工作思路是：堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運行為主線，以強化管理為重點，以機制創(chuàng)新為動力，以提高股東資本收益率和員工收入為根本出發(fā)點，正確處理工作中出現(xiàn)的各種問題，加大管理力度，使公司的各項工作走向制度化、規(guī)范化。
    公司20xx年生產(chǎn)、經(jīng)營、安全主要目標：
    #2機組5月并網(wǎng)發(fā)電，年底完成整體工程決算工作，預計投資4081億元。
    #1、#2機組年總發(fā)電量4.4億千瓦時，廠用電率10.5xx，發(fā)電標煤耗420克/千瓦時，供電標煤耗464克/千瓦時，利潤總額-295xxxx元。
    全年不發(fā)生重大設備事故，不發(fā)生一般設備責任損壞事故，不發(fā)生重傷及以上人身事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生火災事故，不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)三個一百天。
    為確保上述目標的順利實現(xiàn)，公司將重點做好以下幾項工作：
    (一)抓好生產(chǎn)管理，提高設備健康水平，確保設備安全穩(wěn)定運行。
    認真抓好#1機組的生產(chǎn)管理，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)例會、運行交接班等規(guī)章制度，對運行中存在的問題，及時組織專人進行專題研究，拿出專項措施，專人負責落實，力保機組穩(wěn)定安全經(jīng)濟運行?，F(xiàn)場管理工作按照循序漸進、逐步推開的原則進行，盡快建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。設備消缺方面，嚴格要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率100。輔助設備消缺率98以上。在抓好#1機組消缺及完善工作同時，總結#1機組安裝、調試、生產(chǎn)過程中成功經(jīng)驗與做法，為#2機組的生產(chǎn)管理提供可靠保障。
    (二)加快基建工程建設，完成整體工程決算工作。
    全力抓好#2機組的安裝、調試工作和土建掃尾工作。嚴格按照#2機組施工節(jié)點計劃認真組織施工，要求各專工掛靠現(xiàn)場加強監(jiān)督，確保工程分部調試和整套啟動試運及并網(wǎng)發(fā)電等各項工作的安全、高效、協(xié)調、有序的進行。在保證工程質量的前提下，實現(xiàn)工期短、造價省的目標，確保#2機組5月份并網(wǎng)發(fā)電。同時做好#2機組的資料移交工作，保證安裝、調試、試運等各項資料的準確完整移交，爭取年內完成整體工程決算工作。
    (三)強化經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，提升企業(yè)綜合競爭力。
    一是要建立資金管理體系、成本利潤控制體系、財務制度體系等"三大體系"的管理模式，以資金管理為龍頭，使成本管理成為企業(yè)效益提升的主要途徑。
    二是考核指標分解，責任到人，即內部模擬電力市場的考核指標分解成若干小指標，并將小指標進一步分解，落實到部門、班組、個人。特別是對燃料成本、大修理費用、管理費用、工資獎金要層層落實到位，建立健全適合公司的、行之有效的考核體系。
    三是要加強經(jīng)濟活動分析，對成本費用的完成情況，每月進行一次詳細的分析，提出相應的整改措施，嚴格考核，嚴格把關，形成"全員、全方位、全過程"的成本控制管理模式。
    四是建立健全公司的燃料管理制度，使燃料的計劃采購、化驗計量到運輸裝卸、結算統(tǒng)計等各項工作制度化、程序化。
    (四)突出三項重點工作，提高企業(yè)管理水平，確保年度目標的實現(xiàn)。
    一是安全生產(chǎn)工作，重點抓好領導機構、組織網(wǎng)絡建設，建立公司三級安全管理網(wǎng)，實現(xiàn)安全責任落實到人。狠抓安規(guī)的落實、績效的考核、獎懲的兌現(xiàn)，真正形成全體員工人人反違章、個個保安全的氛圍，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控，確保機組的安全穩(wěn)定運行。
    二是員工培訓工作，以開展員工素質教育活動為載體，以全面提高員工素質為目的，重點提升員工的崗位操作技能和實際工作水平，將培訓內容、任務、指標分解到部門、崗位、員工，嚴格培訓考核制度，力求培訓工作出成效。
    三是建章立制工作，以管理制度體系化建設為重點，在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎上，修訂有關工作標準，擬定企業(yè)成本、財務、經(jīng)濟指標等工作制度，健全崗位目標與績效考核等管理制度，為今后組織開展全員年度目標責任管理創(chuàng)造條件。
    (五)引進德國政府貸款用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設。
    公司根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展和建設資金需求情況，擬向德國復興信貸銀行申請200xxxx美元(約1.6億元人民幣)貸款，綜合利率約為xxxx(國家5年期以上貸款基準利率為6.1xxxx)，用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設。目前正與德方就項目內容的技術方案和投資估算深入交換意見，已取得積極進展。如能獲得批復，將對公司優(yōu)化資金結構，降低財務費用，建設科技、環(huán)保型工程，企業(yè)長期健康發(fā)展起到積極推動作用。
    經(jīng)過大量工作和不懈努力，在多次向xxx發(fā)改委匯報后，20xx年12月中旬會同省發(fā)改委向國家發(fā)改委作了工作匯報，得到國家發(fā)改委外資司鼓勵和支持。
    公司計劃上半年開工建設熱網(wǎng)工程。目前已完成開發(fā)區(qū)內熱負荷調查，xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院就供熱管網(wǎng)主干線及熱負荷已作出方案設計，公司已就技術方案和投資概算與德國西門子駐北京公司交換意見，爭取盡快達成施工方案。
    建設＃3秸稈鍋爐無論從涉及“三農(nóng)”的社會效益、減排so2和co2的環(huán)境效益和利用可再生能源的資源效益，都得到國家政策的大力鼓勵和支持。如燃燒10xxxx秸稈用于發(fā)電，則電價在原有基礎上上浮0.2xxxx每千瓦時。公司現(xiàn)就＃3鍋爐主要運行數(shù)據(jù)、技術參數(shù)、系統(tǒng)組成、制備及輸送等技術方案和投資估算與龍基公司、哈鍋等單位進行具體協(xié)商。
    (六)與外資協(xié)商資本運作，探索多種經(jīng)營方式。
    公司積極探索多種經(jīng)營方式，拓寬資本運作思路，就引進外來資本和現(xiàn)代企業(yè)先進管理理念已與美國休斯頓電力公司協(xié)談近半年時間，已向美方提供大量電廠建設資料和現(xiàn)階段運行數(shù)據(jù)及管網(wǎng)規(guī)劃，目前已得到休斯頓電力公司正式受理，合作事宜得到雙方的積極推進。做好與外資的資本運作將對公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展具有非常重要的意義。
    尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事，xx熱電項目建設取得了一定的成績，并獲得了20xx年度xx市重點項目建設突出貢獻獎，項目建設獲得市委市政府及社會各界的廣泛關注和肯定，這是董事會關心、支持和全體員工共同努力的結果。20xx年我們將在董事會的正確領導下繼續(xù)努力工作，克服一切困難，爭取全面完成xx熱電20xx年的工作目標。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇七
    各位員工們：
    今天對我們集團來說是個盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績。企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。下面我將進行簡要的總經(jīng)理工作報告：
    1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責，建立了公司官方博客，點擊率一直處于領先位置。
    2、注重企業(yè)文化建設，提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質和服務理念，獲得廣大同仁的贊賞。
    3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系，風雨同舟。根據(jù)企業(yè)工作匯報材料，一是從職工關心入手，一同學習一同成長，杜絕“短板效應”，讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領導班子團結，締造企業(yè)大家庭。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。三是團結合作伙伴，和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，同時通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
    4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領導班子成員協(xié)商：我們決定根據(jù)市場調查工作報告，加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責經(jīng)營方針，取得了可喜成績，上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業(yè)務，并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、提高積極性、增加責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的。
    5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業(yè)總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
    二、存在的問題和今后努力方向。
    從我的個人工作總結報告看來,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
    事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
    在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇八
    各位代表：
    現(xiàn)在，我代表公司經(jīng)理室向職代會報告20xx年工作，并提出20xx年經(jīng)營目標的建議以及擬采取的主要措施，請予審議。
    展主旋律，狠抓經(jīng)濟亮點，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，夯實管理基礎，20xx年，公司主要經(jīng)濟指標繼續(xù)保持強勁增長：
    營收達到6340萬元，同比增長25%;利潤280萬元，同比增長27%;運量237萬人次，同比增長8%;客運周轉量41494萬人公里，同比增長8.9%。
    員工福利不斷提升：20xx年人均增資220元/月;公積金按上限繳納，人均增資60元/月。自2019年至20xx年，人均增資670元/月，公積金人均增資302元/月。六金繳納669萬元，同比增長110萬元。
    成績的輝煌，背后凝聚的公司上下辛勤汗水;鮮亮的品牌形象，背后依靠的公司上下堅實臂膀。我們知道，20xx年公鐵競爭愈發(fā)激烈，再加上客運市場變化多端，問題多壓力大。由于政策影響，節(jié)假日春運票價不允許上浮，影響利潤近40萬元;車輛更新速度加快，折舊加大，消化利潤20萬元左右;土地使用稅稅率大幅調增，由原來的每平方米一元五增至七元，增加成本30多萬元;油價一再上調;增資成本達一百多萬元要消化，經(jīng)營、發(fā)展面臨嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。面對困局，公司上下一一化解，不畏難不畏苦，不靠等不靠要，負重前進，團結拼搏，超額完成市局黨委下達我公司的各項任務。
    二oo七年我們主要采取了以下六項措施：
    (一)實施“主業(yè)拓展”工程，進行“三投入”，做精做強客運主業(yè)，大力推行公司化經(jīng)營力度。
    蘇州、無錫、上海、南京、南通、靖江實行公司化經(jīng)營后，給我司帶來的收益是顯而易見的。20xx年，我們繼續(xù)增加公司化經(jīng)營的份額，對市際班線張家港、江陰、昆山實行公司化經(jīng)營，做精做強公司化。20xx年，公司重點進行“三投入”，營造公司化經(jīng)營良好氛圍。一是加大站場的建設投入，將新東車站建成使用，改善客運候車環(huán)境，積極籌備京泰汽車站建設前期的各項準備工作;二是繼續(xù)加大高性能、低油耗、高檔次車輛的資金投入，投入400萬元，購進四輛現(xiàn)代客車、五輛金龍客車充實力量，優(yōu)化車輛結構，改善乘車環(huán)境;三是著力加快交通運輸行業(yè)信息化建設步伐，貨比多家，測試g監(jiān)控系統(tǒng)，并在溱潼班城鄉(xiāng)公交一體化車輛裝配監(jiān)控系統(tǒng)，進行試點，有效遏制“三私”行為，保證增產(chǎn)增收。
    (二)按市場需求變化適時調整布局，培育企業(yè)較強的市場開發(fā)能力。
    一是在線路發(fā)展上不與鐵路爭長短，加大800公里內客運班線的覆蓋率。20xx年開辟了沭陽、阜陽線路;與壽縣、六安、信陽、運城、荷澤、舟山簽訂。
    意向書。
    ;出資25萬元收購航運公司海安、南京兩條線路，開通黃橋等閑置線路。繼續(xù)經(jīng)營好現(xiàn)有承包班次，穩(wěn)定承包，保證標底收入的穩(wěn)定。根據(jù)客流周期性變化，時效性變化，在班次調整、價格調節(jié)、改進服務上做文章，從而增加競爭優(yōu)勢。20xx年公司見縫插針，在春運、五一十一黃金節(jié)假日期間，及時組織加班包車300多個，提前與對方公司聯(lián)系回程加班，減少一頭放空，從而增加了公司收入。重新調整常州班次，對南京班車輛、座位、站點進行重新調整，客源大有起色。
    二是資產(chǎn)重組，全面托管順通公司，飛鹿公司松散型管理困局得以全面破解。為整合線路資源，做大做強優(yōu)勢客運企業(yè)，在市局領導關心支持下，經(jīng)過多輪回合，最終與泰州市順通運輸有限公司達成協(xié)議，我公司年出資76萬元，將其所屬全部客運班線和車輛，包括旅游、班車、包車，由我公司全面托管。這是繼買斷泰輪公司22條線路經(jīng)營權后，我公司在運務管理的又一大手筆。這是克服泰州市客運行業(yè)“多、小、散、亂、弱”的經(jīng)營狀況，做大做強優(yōu)勢企業(yè)的一次成功實踐，意義深遠。
    三是強化節(jié)點運輸，針對同線不同價的情況進行調整解決。公司今年對長途班車的中途配載上做一些文章。如義烏班從興化始發(fā)到泰州配載，青島、棗莊從姜堰等發(fā)車到泰州配載，這樣解決往返重復行駛的弊端，提高了車輛實載率。對一些應該調整到位的票價及時調整到位，做到同線同價。
    四是大力開拓農(nóng)公客運市場發(fā)展戰(zhàn)略。為滿足廣大旅客去溱湖風景區(qū)觀光的需求，落實好部分人大代表、政協(xié)委員提案，改變了原車型舊、車況差的狀況，20xx年泰州至溱潼城鄉(xiāng)公交一體化班線開通。班線變承包經(jīng)營為公司化經(jīng)營后，經(jīng)營行為不規(guī)范，服務質量差，投訴多，經(jīng)營性矛盾徹底得到解決，泰溱線成為一道亮麗的風景，《中國交通報》、《泰州日報》、《江蘇交通新聞》、泰州、江蘇電視臺均對其進行重點報道，產(chǎn)生了良好的社會反響，樹立良好的口碑，得到市局胡書記等領導、廣大旅客們的充分肯定。
    (三)實施“相關多元”工程，提升抵御風險能力。
    我們在凸現(xiàn)客運主業(yè)優(yōu)勢的基礎上，利用企業(yè)具備的資源、人才、管理、信息、網(wǎng)絡優(yōu)勢，按照“大力發(fā)展、效益優(yōu)先”的原則，形成一業(yè)為主，相關產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。
    效掛鉤等相關經(jīng)營手段，調動了廣大員工的積極性，增加了營業(yè)收入。快件物流分公司積極與省城聯(lián)公司聯(lián)系，注重培訓人員，運用信息技術，使快件工作進入程序化、微機化，改變原始的手工操作，提高了生產(chǎn)效率。
    二是公司抓住機遇做大做強旅游業(yè)。公司利用泰州創(chuàng)旅游優(yōu)秀城市的契機，響應市旅游局的要求，乘勢而上，注冊資本300萬成立泰州飛鹿旅游客運公司，這是泰州唯一有實體的專業(yè)旅游客運單位。它的成立，標志著泰州旅游戰(zhàn)略在我司落子布局，泰州旅游向規(guī)?；放苹~出了堅實可喜的一步，我公司將在泰州旅游業(yè)起龍頭作用，帶動泰州旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴張與產(chǎn)業(yè)升級。
    三是修理廠狠抓主營收入，重點保證公有制車輛的維護和保養(yǎng)，員工經(jīng)常加班加點，保證了車輛安全及時運營。修理廠還在內部挖潛上做文章，在原材料采購，貨比三家，加強監(jiān)督，保證質量。作為大宇等三家客車特約維修站，他們經(jīng)常與廠方保持溝通，較好地維護了用戶的合法權益，為公司增收2萬多元維修費，索賠材料節(jié)約成本達15多萬元。修理廠穩(wěn)定加油站、尾氣凈化、輪胎維修等個人承包經(jīng)營項目，主動協(xié)調關心，化解經(jīng)營難題，保證經(jīng)營有序。
    (四)實施“管理創(chuàng)新”工程，提升科學管理水平。
    建立與現(xiàn)行企業(yè)制度相適應的組織機構、管理體系和運作機制，健全法人法理結構，完善用人、用工、分配激勵機制，是我們的工作重點。
    一是節(jié)支降耗，把強化管理作為企業(yè)第二利潤源，在公司已蔚成風氣。公司在貫徹勤儉辦企上下功夫，從嚴管理，從嚴控制。電話費、水電費均同比降低1萬多元。在來人接待方面，實行一支筆批報制度，按照小額、必須、合理的原則接待，幅度也有所下降。狠抓欠款追繳，追繳潛水、檢測站“老大難”欠款8萬多元。下屬分公司、車站在強化管理方面均有亮點和特色?？炜头止炯訌姸讲楣芾?，查漏補缺，狠剎“三私”毒瘤,處理了幾名違規(guī)駕駛員。及時制定和完善修訂各項規(guī)定，強調制度“講話”，力戒人治，制度面前人人平等。汽車零部件采購，堅持貨比三家，直接與廠家聯(lián)系?？旒锪鞣止緦嵭胸熑纬杀竟芾恚瑥墓?jié)約一度電、一滴水開始，電話實行磁卡管理、效果明顯。年節(jié)約成本近萬元。汽車南站針對水電，空調大戶，派專人管理。并從合理用工入手，減少臨工5人，減員增效。汽車西站加強對車輛報停、包車班次費用管理，西站今年光報停費就增收2萬多元。高港站成功解決環(huán)溪配載點合約，單單進站費就增加幾萬元;他們還積極與高港分局聯(lián)系協(xié)商，得到高港分局的同情與支持，高港分局拖欠的電費得到解決，今后的費用也答應按實支付。
    二是狠抓市場管理。公司以人為本，加大對稽查人員經(jīng)濟考核力度，使其完善、合理，增加了公司經(jīng)營收入。在南站重點抓好站前廣場及出口處的整治，加強出租車管理，平息出租車收費風波，穩(wěn)定了出租車服務管理收入。及時調整作息時間，全時段覆蓋，加強對南站黃牛的打擊力度，讓黃牛無機可乘。高港站增配稽查人員，對過境長途客車站外上下客貨進行重點監(jiān)控，成功迫使過境長途客車進北站上下客貨，遏制了馬路市場，增加了效益。針對黃牛倒客行為，高港站抽調精干人員引導旅客進站買票乘車，幫助旅客選擇經(jīng)濟便捷的線路，進站購票旅客同比大幅上升。
    三是積極推進了“改革創(chuàng)新工程”。20xx年公司實行人事、用工與分配制度改革，建立“收入能高能低，干部能上能下”的靈活運行機制，增強職工的責任感和緊迫感，提高工作的積極性和主動性。干部、管理人員定員定編，提高崗位津貼，推行年終述職、評價制。在西站推行班組長競爭上崗，修理廠包干修理、三個站以崗定獎的方案，做到人得其位，位得其人，人事相應，適才適用。
    四是安全管理上一著不讓。公司嚴格按照iso9000質量標準要求規(guī)范安全管理工作，認真落實安全生產(chǎn)目標管理責任狀，通過推行事前防范，關口前移，橫向到邊、縱向到里，使安全管理工作覆蓋安全生產(chǎn)全過程，全年安全形勢總體平穩(wěn)，各項事故指標同比大幅下降。公司注意加強安管隊伍的思想教育和業(yè)務培訓，努力提高安管干部的思想政治素質和業(yè)務素質。狠抓源頭關、思想教育關、車輛技術關、安全檢查關四關，確保萬無一失。公司制定了新駕駛員聘用規(guī)定，比如我們招收溱潼班駕駛員，就有一整套考核錄用辦法，必須三證齊全，五人會審才能錄用。公司全年安全工作以“春運安全競賽活動”、“三項”、“夏百賽”、“安全生產(chǎn)月”活動為抓手，以點帶面，常抓安全生產(chǎn)工作不松懈。公司強化安全臺帳管理，每月進行檢查，把考核與獎金掛鉤，獎懲兌現(xiàn)，規(guī)范管理行為。有針對性地定期、不定期進行安檢，全年共組織大小檢查45次，查出一般隱患30多起，較大隱患1起，并一一整改到位。針對公司部分單位職工上下班發(fā)生多起摩托車碰撞事故，公司及時進行通報教育，并將其列入二級單位“三不傷害”安全考核內容。
    (五)實施“創(chuàng)建品牌”工程。創(chuàng)品牌已成為當今企業(yè)逐鹿市場的一項重要戰(zhàn)略。20xx年我們狠抓服務質量的提高，創(chuàng)立服務特色品牌，產(chǎn)生了良好的社會反響。
    公司黨委根據(jù)市局“一把手親自抓典型、創(chuàng)品牌”活動要求，突出重點，加大宣傳力度，組織學習南京車站“李瑞班”“規(guī)范服務、忘我服務、愛心服務、創(chuàng)新服務”4種精神，以創(chuàng)建活動為載體，精心打造親情服務臺等優(yōu)質服務品牌。汽車南站服務員王莉熱心為旅客服務，創(chuàng)立“八個一”的服務品牌特色。公司黨委認真培育，與時俱進創(chuàng)精品創(chuàng)特色，新設旅客書吧、電話訂票、充電服務、“及時雨”助客解困基金特色服務，旅客好評如潮?！坝H情服務臺”當選江蘇省交通系統(tǒng)服務品牌二十強，王莉當選為省交通系統(tǒng)先進工作者，海陵區(qū)人大代表。在快客班線上，著力推出李立高、高進群的蘇州班線典型，李立高和他的“和諧號”在《泰州晚報》整版刊出，產(chǎn)生了良好反響。他們的先進事跡頻頻見諸于《中國交通報》、《新華日報》、《江蘇交通雜志》(封面照)、《泰州日報》等國家、省、市多家媒體上，我司文明服務又增添多個新亮點，樹立了良好的品牌形象。今年公司被省春運辦評為先進集體，共收到錦旗2面，表揚意見10000多條，新聞表揚稿件60多篇。精神文明建設碩果豐實。
    (六)推進“形象素質工程”。繼續(xù)鞏固。
    先進性教育。
    活動成果，為公司發(fā)展保駕護航。公司黨委認真抓好領導班子和干部隊伍建設，加強公司領導班子自身思想作風的建設，加強對中層干部的教育、管理、考評，認真推行年終述職制，由干部、職工代表評定優(yōu)劣。干部的任前公示、優(yōu)秀黨員的評選、黨員發(fā)展工作等方面，都通過一定的形式，在一定的范圍內公開，讓黨外群眾有一定的知情權和監(jiān)督權。公司黨委認真落實黨建工作目標責任、完善五好支部百分考核內容，積極開展黨務公開的新方法和新途徑，開展一系列有益的活動：在慶祝建黨86周年活動中，所有黨員向“及時雨”解困基金交納一次特殊黨費;與市運管處開展結對共建活動，接受理想、信念教育，算好人生七筆帳;在職工中開展“凝聚力”工程活動，通過舉辦啞語、英語培訓班，提高員工服務技能，調動職工的積極性和創(chuàng)新精神，引導職工在崗位中實現(xiàn)自我價值。公司黨委關心職工生活，春節(jié)送溫暖，走訪慰問離退休老同志、困難職工，送去補助金1.5萬元。積極籌備“大病互助基金”，為30多名新職工補辦手續(xù)，并為5名職工申請了“大病補助金”。按照企業(yè)工會工作條例，精心組織，順利完成工會改選工作。全面推進了“廉政陽光工程”。堅定不移地抓黨風廉政建設，遏制不松懈。按照“標本兼治，綜合治理，懲防并重，注重預防”思路，切實抓了黨風廉政建設責任制的的落實，形成了一級抓一級，一級帶一級，下級對上級負責的責任體系。20xx公司沒有發(fā)生一起違法違紀事件。
    企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進則退，在新的一年里，我們要進一步增強工作的緊迫感和使命感，發(fā)揚求真務實、爭創(chuàng)一流的工作作風，不斷創(chuàng)新，不斷進取，積極探索發(fā)展的新路子，新辦法，為公司各項事業(yè)的發(fā)展作出貢獻，再創(chuàng)新的輝煌，再創(chuàng)新的業(yè)績!
    20xx年工作的總體思路是：堅持以會議精神為指導，認真落實科學發(fā)展觀，著力推進生產(chǎn)發(fā)展，著力推進管理提升，著力推進發(fā)展戰(zhàn)略;加強企業(yè)文化建設，構建和諧長運;充分調動全體員工的積極性，堅決完成今年各項目標任務，努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
    我們的主要目標是：
    建好一個站：京泰汽車站主體封頂。
    增加二位數(shù)：人均收入增長二位數(shù)。
    確保三字頭：利潤實現(xiàn)320萬。
    做強四個業(yè)：客運主業(yè)、汽修業(yè)快件業(yè)、旅游業(yè)。
    樹好五個先：培育五個先進典型。
    改好六條線：公司化經(jīng)營改造六條線路。
    抓好七個節(jié)：抓好七個假日增收，全年營收爭創(chuàng)7000萬。
    目前由于鐵路不斷蠶食公路市場，公路客運“群雄逐鹿”多頭經(jīng)營、難以預期的雨雪霧天氣等諸多因素，長途客運所受的制約最多，發(fā)展難度最大是不爭的事實。因此，要完成以上建議目標，任務依然十分艱巨繁重?！叭绾紊?、如何發(fā)展”是我們無時無刻不在思考的嚴峻課題，我們要把壓力變成動力，謀局布子，苦煉內功，向著做大做強的目標努力。20xx年我們將采取如下措施：
    一是利用法定節(jié)假日調整契機，全力以赴抓節(jié)日運輸創(chuàng)新高。一是狠抓春運、十一兩大節(jié)日運輸。這兩大節(jié)日運輸是客運企業(yè)生產(chǎn)的重頭戲，旅客流量大，運營節(jié)奏快，突發(fā)情況多，工作難度大，公司要上下一心努力工作，通過強化統(tǒng)一調度，相互支持協(xié)作，爭創(chuàng)新高。二是精心組織元旦、五一、端午、清明、中秋小節(jié)日小高峰運輸。要密切注視客流變化，及時組織加班包車;公司上下要統(tǒng)籌協(xié)調，優(yōu)化組合各單位機動運力，確保小高峰奪高產(chǎn)。三是在抓好班線運輸?shù)耐瑫r，繼續(xù)把包車運輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個重點來抓，擴大包車市場，努力拓展主業(yè)外延運作平臺，充分發(fā)揮人力、運力效率，進一步做大旅游包車服務市場。
    二、一著不讓抓安全，齊抓共管提升管理水平。
    20xx年要繼續(xù)把安全工作作為生產(chǎn)經(jīng)營的重點，確保安全監(jiān)管責任有效落實，確保不發(fā)生因管理不到位導致的重、特大事故。堅持“安全第一、預防為主”的方針，除突出抓好思想教育關、資質關、技術關，安全檢查關四道關，搞好各類安全競賽外，還應著重抓好三條措施：一是組織安管人員上路上線，及時修訂完善安全管理相關規(guī)定，使制度更加貼近行車實際，更具有針對性，更加合理，從制度上保障運輸生產(chǎn)安全運行。二是優(yōu)化培訓制度，提高教育質量。近年來，公司從社會上招聘了一些新駕駛員，2019年要創(chuàng)新安全理念，把新駕駛員的教育、培訓和管理作為重點抓緊抓好，增強教育的針對性，規(guī)章的嚴肅性，培訓的系統(tǒng)性，特別是新駕駛員上崗單放后要繼續(xù)追蹤，全面了解駕駛情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保安全行車長治久安。三是突出抓超速、超載違章，消除事故隱患。從規(guī)范駕駛員操作入手，科學掌握車速，規(guī)避事故風險。進一步強化動態(tài)管理，利用g加強監(jiān)控，遇有惡劣天氣，及時發(fā)送安全信息提示，從而形成信息及時傳遞，隱患及時消除、違規(guī)行為及時糾正的可控局面。
    三、狠抓制度苦煉內功，努力提升品牌形象。
    隨著市場競爭度的加大和旅客出行需求的增長，對服務的要求也越來越高，因此，我們的服務理念和服務水平、服務質量也必須適應市場變化。我們要把長運精神培育成為長運核心競爭力的重要組成部分和企業(yè)精神文明建設的重要內容。公司黨委要把黨建工作與經(jīng)濟發(fā)展緊密結合起來，黨員干部要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，深入一線，做實事抓細節(jié)，研究解決發(fā)展中遇到的新情況新問題。公司制定的措施規(guī)章很多，關鍵在執(zhí)行。今年要成為制度執(zhí)行年，以制度管人，憑規(guī)章“說話”?！?。
    勞動合同。
    法》的頒布，并不意味著養(yǎng)懶漢閑人，今年公司要進一步加大獎勤罰懶力度，強化制度建設，讓有能力、有水平、想辦事、能辦事、辦好事的人得實惠，讓貪、懶、閑、散的人沒有市場。要大張旗鼓地開展創(chuàng)、樹、宣傳先進典型活動，在親情服務臺的基礎上，在駕駛員、機修工、隨車售票員中再培育三四個典型，進一步完善服務項目，把軟服務做成硬功夫，把飛鹿品牌做大做強做優(yōu)。
    四、節(jié)支降耗控制成本，增強內在管理質量。
    控制成本是企業(yè)競爭力的重要支撐。目前油價不斷上漲，運營成本在不斷提高，面對這一嚴峻形勢，20xx年公司將繼續(xù)把節(jié)支降耗作為企業(yè)管理的中心來抓，節(jié)支降耗要進一步完善貫標體系，切實加強內審工作，提高內審的質量，使內審更好地發(fā)揮對持續(xù)改進的監(jiān)督作用。繼續(xù)以貫標為龍頭，帶動各項管理。著重抓好三項工作：一是強化成本管理。繼續(xù)以節(jié)支降耗為中心，控制成本增長。堅持財務預算制度和定期的經(jīng)濟活動分析制度，通過經(jīng)濟活動分析增強預算管理對成本的可控度。二是突出抓好機務技術的管理，這既是生產(chǎn)經(jīng)營的后勤保障，又是控制變動成本的關鍵環(huán)節(jié)，在抓好車輛維修保養(yǎng)，確保車輛技術狀況完好的同時，切實抓好油料、輪胎、保修料費三大消耗管理，從而控制好可變成本。三是精打細算，一著不讓地抓好內部管理，加強電話費、水電費、辦公費、業(yè)務費招待的管理，堅決杜絕不合理的開支。
    五、扎實推進發(fā)展戰(zhàn)略，構建全面經(jīng)營發(fā)展網(wǎng)絡。
    發(fā)展始終是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。在加快客運主業(yè)發(fā)展的同時，我們要著眼于公司的未來，進一步向維修業(yè)、快件業(yè)、旅游行業(yè)拓展，落實全面發(fā)展的戰(zhàn)略措施。
    在客運主業(yè)上，我們將繼續(xù)加大公司化經(jīng)營的份額，做大做強公車公營。一是我們準備4至5條市際班線實行公司化改造，更新車輛10輛以上，了結公司化改造過程中個別車主漫天要價引發(fā)的訴訟官司，為公司化經(jīng)營掃清障礙;二是認真做好順通公司和新城公司線路托管工作，整合線路資源，做大做強客運企業(yè);三是加大站場的建設投入，積極做好京泰汽車客運站的開工建設，在永安洲籌建新的農(nóng)村客運站場，對西車站進行標準化改造;四是在公交客運方面大力拓展市場空間。目前我們溱潼城鄉(xiāng)公交一體化班線運行質態(tài)良好，江都班市際公交有待進一步規(guī)范提高，泰州至姜堰線路的公司化二次改造準備就緒。在公鐵競爭日趨激烈的今天，2019年我們要開拓大有作為的周邊農(nóng)村客運市場、拓展所有未開通的省內縣際班線，為公司經(jīng)濟發(fā)展增加新的增長點。
    隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大，機務后勤保障日漸重要突出，我們以發(fā)展的思路來克服發(fā)展中的矛盾，將解決內需與向主業(yè)的邊緣產(chǎn)業(yè)延伸結合起來，與三個特約維修站配合，成立飛鹿修理公司，修理公司遷移到南海陶瓷市場，開拓汽車修理市場。調整配件供應機制，配件供應由修理公司運作，在確保內供的基礎上，努力向配件市場拓展。在政策許可的情況下，新建一個車輛檢測站。高薪招聘技術人才，充實修理力量。
    快件業(yè)要在開拓上，信息化上下功夫，管理要實現(xiàn)程序化、微機化。要多與兄弟快件公司加強聯(lián)系，尋求合作伙伴，取長補短，提高經(jīng)營服務意識，千方百計穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。
    在房屋出租、廣告業(yè)上，要充分利用新聞媒體、人際網(wǎng)絡，積極做好西站辦公用房、總站賓館樓的出租工作。全面理清房屋出租而引發(fā)的一些歷史遺留問題。同時狠抓房租的增收工作，房租柜臺出租同比增長10%至15%以上。
    目前公路客運的終極市場有“上山下鄉(xiāng)”之說，“上山”就是指跑旅游，“下鄉(xiāng)”就是指跑城鄉(xiāng)客運。旅游行業(yè)是陽光產(chǎn)業(yè)，在旅游發(fā)展上，我們要抓住機遇做大做強旅游業(yè)。要以剛成立泰州飛鹿旅游客運公司為發(fā)展平臺，憑借泰州唯一有實體的專業(yè)旅游客運單位，積極開拓旅游市場，使其成為泰州旅游的支柱名牌。
    在新的一年里，我們要發(fā)揚務實、扎實工作作風，不斷開拓、不斷創(chuàng)新、積極探索公司發(fā)展新路子、新方法，為公司各項事業(yè)的發(fā)展動腦筋、想方法，齊心協(xié)力，朝著構建和諧長運，實現(xiàn)又好又快發(fā)展的目標努力奮進!
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇九
    同事們，20xx年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。
    20xx年，我們的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。為了能實現(xiàn)三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議。
    目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：
    2）在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段，還沒有進入品質保證和品質策劃階段。
    3）在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
    4）在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產(chǎn)、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。
    5）在設備管理方面。我們還是在應急修理階段，沒有進入維護保養(yǎng)階段。
    我們要如何才能縮小差距呢？
    第一，充分利用公司提供的學習各個平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學習態(tài)度，將學的知識用于實際工作中，總結經(jīng)驗，再實踐，再學習，走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。
    第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步！
    第三，深刻理解透“以人文本”管理內涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關系。
    20xx年可以看到，我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題，事實說明，我們從產(chǎn)品測試到出貨過程存在一系列品質問題，突出表現(xiàn)在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。
    因此，我們在20xx年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結，專題解決，逐個改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象，滿足市場銷售需要。
    在20xx年，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài)。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。
    20xx年根據(jù)公司銷售目標額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
    在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。
    在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導制度的嚴肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調，做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
    我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)?，調整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊，有戰(zhàn)斗力的團隊。
    我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位。例如：產(chǎn)品要求100%首檢，但有員工不做；有人就是不聽從上級意見和工作安排；規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。
    問題在哪里？一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則?；椴块T按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來，提升我們的執(zhí)行力。
    同時，制度、標準還不健全，如工藝標準不健全；金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常，希望在20xx年上半年pmc、財務部部抓緊落實，組織培訓，讓每個系統(tǒng)操作員都熟練運用。
    20xx年，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。20xx年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強人員進出登記，及時清理離職人員，嚴格控制外來人員進出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。
    我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的，是不科學的，需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
    希望在20xx年，工程、品質、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄，為目標管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造成本而努力。
    我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是我們內部數(shù)量控制不好，加之供應商管理也非常落后，二是質量不易控制，導致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。
    在20xx年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應商、oem商進行科學的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進，采購部要跟進數(shù)量和交期，以及負責對供應商責任的追究。
    以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細數(shù)。
    各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進?。恍碌哪繕撕驼魍?，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在董事會的大力支持下和指導下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。
    希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機，認真落實總經(jīng)辦20xx年的工作部署?？偨Y經(jīng)驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備，全面發(fā)展公司新格局。
    新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，兔年工作更上一層樓！
    祝公司興旺發(fā)達，基業(yè)長青。
    述職完畢！
    謝謝大家！
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇十
    尊敬的各位領導、各位代表、同志們：
    大家好!今天我們歡聚一堂，在這里共同祝賀xx公司二屆三次職工(會員)代表大會勝利召開。我受公司經(jīng)營班子委托，向大會做工作報告，請予審議。
    20xx年，面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、下游需求不振、產(chǎn)品價格大幅下降等諸多不利因素影響，天福公司在集團的堅強領導下，在園區(qū)關聯(lián)單位的支持下，迎難而上，攻堅克難，全年裝置累計運行335天，氨醇產(chǎn)量48.5萬噸，較好的完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營任務。國內同類裝置對標，處于領先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運行獎”。
    這一年，我們始終堅持“集團利益最大化”和“投入產(chǎn)出最優(yōu)化”，圍繞集團“質量成本效益年”和“安全環(huán)保管理提升年”主題，夯實了天?！鞍?、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”的生產(chǎn)管理模式。為此，我們召開了歷年事故分析專題會，強化了長周期經(jīng)濟運行;固化了數(shù)字化煤場管理、煤焦配比的實踐經(jīng)驗;用投入產(chǎn)出分析等數(shù)學模型指導精益生產(chǎn)，用價差管理、量本利分析工具，充分發(fā)揮三大產(chǎn)品的協(xié)同效應，以效益最大化原則組織生產(chǎn)和銷售。
    20xx年產(chǎn)供銷主要情況。一是裝置運轉率，煤氣化裝置運轉率97.53%，氨合成裝置運轉率95%，甲醇合成裝置運轉率91.27%。二是主要產(chǎn)品產(chǎn)量，生產(chǎn)合成氨xx.67萬噸、粗甲醇18.82萬噸、二甲醚xx.36萬噸、硫銨xx.64萬噸。三是大宗原料采購，采購原燃煤xx.31萬噸、石油焦xx.06萬噸，進出物流量約200萬噸。四是主要產(chǎn)品銷量，銷售二甲醚8.25萬噸、精甲醇xx.19萬噸、合成氨xx.13萬噸;供園區(qū)液氨xx.45萬噸、蒸汽xx.29萬噸。以上生產(chǎn)經(jīng)營成果，實現(xiàn)了營業(yè)收入xx.21億元。
    一年來，我們以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“年度生產(chǎn)經(jīng)營任務”主要做了以下工作。
    (一)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的突出問題。
    1.加強生產(chǎn)管理。一是保障了園區(qū)液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應，加強了園區(qū)64根關聯(lián)管道的管理。二是要求管理干部多到現(xiàn)場，多觀察現(xiàn)物，查找裝置運行問題，科學研判，進而提出有效的對策和措施。三是開展了以“攜手低碳環(huán)保、共建碧水藍天”為主題的節(jié)能宣傳周活動。四是協(xié)助了二甲基亞砜裝置開車。五是完成了二氧化碳回收(減排)項目前期準備工作。
    2.高產(chǎn)靠工藝、穩(wěn)產(chǎn)靠設備。高標準、高質量、高效率的檢修為穩(wěn)定生產(chǎn)提供保障。整合國內專業(yè)檢修力量，完成了380余項檢修項目，有序組織煤氣化氣化爐檢修、s1501陶瓷濾芯更換、變換r04103接管漏處理、二氧化碳壓縮機大修、壓力容器定期檢驗、安全閥門校檢、儀表閥門外送維修等大修工作。裝置累計運行4年來，各裝置靜動設備、電氣、儀表、閥門、管道等出現(xiàn)各類問題，需要加強在線設備運行監(jiān)護，厘清設備在線運行缺陷，結合生產(chǎn)計劃制定設備計劃檢修和預防性維修計劃，強化責任意識，及時發(fā)現(xiàn)和消除設備運行中的隱患，提高設備完好率和運轉效率。
    3.煤氣化車間升級各單元邏輯、聯(lián)鎖圖，組織酸罐泄漏應急救援桌面演練，成功更換b磨煤機噴嘴環(huán)、a系斜三通等，9小時奮力搶修氣化裝置灰水處理系統(tǒng)，多次清理氣化爐堵渣，開展消防水防凍應急演練。
    4.氨醇醚車間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護劑、吸附器分子篩，成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、lv045021后球閥漏氨、s04101導淋閥大量漏粗煤氣、xv043009儀表空氣漏、pv0420xxb后焊縫裂紋等重大隱患。
    5.熱電裝置承載了園區(qū)“供熱中心”的重任，3月成功應對兩次晃電，成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預器泄漏4次，5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶，四臺鍋爐累計平均運行346天,同比提升了2.3%。
    6.四水裝置累計平均運行364天，同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸，同比降低了0.8%。一是組織應急演練，如照明開關著火、除鹽水泵復位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、ci02發(fā)生器泄漏;二是召開循環(huán)水爆管事故分析會。
    7.“三修”為裝置運行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道，自制拉姆達管和噴嘴，改造真空泵、大修磨煤機。堅持110千伏外線巡檢和高壓電機的預知維修，配合完成甕馬高速段及xx工業(yè)園區(qū)110kv線路的遷移工作。加強了凝凍天氣對重要儀表、閥門的保溫特護。完成dcs控制系統(tǒng)組態(tài)調試。提供mtg儀表安裝設計數(shù)據(jù)圖，組織dcs組態(tài)和現(xiàn)場儀表閥門調試。
    8.貯運嚴把大宗原料進出口關，確保原料及時準確輸送。累計收貯原料xxx萬噸，充裝甲醇x.39萬噸、二甲醚7.86萬噸。向主體裝置送原料約106萬噸，組織5號皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應急預案等。
    (二)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營抓管理。
    1.加強公司內部控制。一是目標量化分解考核將利潤指標與員工薪酬掛鉤，團隊利益與個人利益有機結合，使企業(yè)與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級《基礎管理考評實施細則》，基礎管理工作及考核步入常態(tài)化;三是進一步完善內控制度，組織編寫了合同授權、發(fā)票管理、業(yè)務外包、零星工程、在線學習、視頻監(jiān)控等管理制度，相關管理工作進一步規(guī)范化、流程化;四是每周發(fā)布投入產(chǎn)出分析數(shù)據(jù)，用曲線走勢反映管控水平，用離散數(shù)據(jù)驅動糾偏;五是召開合同管理季度例會，推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產(chǎn)調度例會”效率，進一步發(fā)揮了生產(chǎn)調度統(tǒng)領裝置運行和協(xié)調園區(qū)關聯(lián)的作用;七是后勤保障措施得力，視頻監(jiān)控完好率得到大幅提升，現(xiàn)場保潔維護良好，強化了保障和服務兩項職能，落實了安全和衛(wèi)生兩個重點。
    2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進一步完善，與崗位責任、安全風險、經(jīng)營業(yè)績掛鉤，以正向激勵為主線，充分發(fā)揮薪酬杠桿，調動員工的積極性。二是加強履職考評，植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機意識。三是制定了《專業(yè)技術職務管理辦法》規(guī)范管理，建立了專業(yè)技術職務晉升通道，通過競聘形式，共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結構得到持續(xù)優(yōu)化，整合了部分班組和崗位，通過校園招聘補充了14名新員工。五是加強職稱評定和特種作業(yè)取證工作，完成76人的職稱資格證書審驗和51人職稱申報。六是加快人才培養(yǎng)步伐，13名在職化學工程碩士論文開題，提升了公司的學歷層次結構;引導員工到甕福企業(yè)大學平臺學習;制作上傳4個培訓視頻，加強了知識管理。七是完善“師帶徒”的動態(tài)培訓機制，多措并舉促進人力資本升值，為公司下一步發(fā)展奠定了人才基礎。
    3.強化財務管理與分析。公司強化了經(jīng)營活動“算—干—算”的過程管理。一是有效利用財務杠桿，加強財務風險防控;二是通過全面預算管理彩排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動;三是加強了經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流管理，嚴格控制庫存，動態(tài)關注應收應付、預付賬款;四是制定了發(fā)票管理辦法，加強了增值稅票據(jù)管理;五是積極跟進民貿(mào)民品流動資金貸款的息差補貼工作，預計在20xx年第一季度到位;六是密切關注投入產(chǎn)出比、凈資產(chǎn)收益率、毛利率、三項費用率、經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流等運營指標。
    4.物資采購、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購單261份(含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護劑采購)，累計支付xxx萬元;廢舊物資銷售收入xxx萬元。甲醇催化劑實現(xiàn)了國產(chǎn)化，國內采購費用xxx萬元，比進口降低了約xxx萬元。
    5.大宗物資采購。一是通過“錯峰采購、淡采年用”等手段，嚴控大宗原料采購成本。二是運用底線思維模式，變“單向主動”為“雙向主動”，變“集中冬儲”為“多批次放量儲備”。三是運用價值鏈分析模式，變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大，事先確定”的采購模式，以“坑口摸底+密封報價”方式研判供求關系，發(fā)揮買方市場優(yōu)勢，降低采購成本。四是轉換觀念，把大宗物資采購“成本中心”演繹為“創(chuàng)利中心”。
    6.市場營銷工作。在原油價格暴跌的背景下，煤化工初級產(chǎn)品受持續(xù)利空影響，二甲醚產(chǎn)品摻燒嚴格監(jiān)管，純燒需求缺乏亮點，產(chǎn)品市場缺乏實質性利好。一是傾力保證xxx園區(qū)用氨需求，為集團用氨同比貢獻約x.1億元;同時，采用直供模式，緊抓周邊及有區(qū)位比較優(yōu)勢的合成氨大用戶。二是積極應對低迷的二甲醚市場環(huán)境，加快了推進經(jīng)銷商網(wǎng)點布局和增加純燒示范點建設。三是為拓展銷售物流半徑，公司正在辦理甲醇火車到發(fā)資質，以此尋求更多的市場機會。四是我們需要把握好市場新動態(tài)，加強新產(chǎn)品的市場研究和預判，突出就近區(qū)域、優(yōu)勢區(qū)域開發(fā)，優(yōu)化資源配置、經(jīng)銷商結構、物流調運，運用好庫存與價格杠桿，全面推動產(chǎn)品效益最大化。
    管理工作。質量管理方面，完成了質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的復審工作，安全分析導致的事故為零，為出口液氨提供質量分析保障，為甲醇制油項目提供質量分析，開展了“抓質量、講誠信、樹品牌、重服務”為主題的質量月活動。安全環(huán)保方面，簽訂了《安全環(huán)保健康目標責任書》，編寫、印制和發(fā)放《員工hse手冊》、《安全管理手冊》，重點監(jiān)護了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區(qū)域安全，開展了以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。完成脫硫a/b系列節(jié)能環(huán)保改造、煙氣比對和監(jiān)督性監(jiān)測及涉源個人劑量監(jiān)測。轉移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護劑，回收處置兩枚“銫-137”放射源。
    8.特殊事件熔煉團隊。當氣化爐堵渣，當更換二甲醚催化劑、甲醇硫保護劑，當卸出、清理、裝填兩臺吸附器分子篩，當熱電c爐人工排查，當循環(huán)水爆管、開關柜著火、變換起火等急難險重的事情發(fā)生，員工們主動請戰(zhàn)，營造了“我們在一起戰(zhàn)斗”的氛圍，這些事件進一步塑造和錘煉了團隊。
    這些成績的取得，得益于集團的關懷，得益于有使命感、有責任感、有危機感的企業(yè)文化，得益于長期開展增比進位的“大輪班”競賽活動，得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量。
    (三)堅持“技術先導”戰(zhàn)略。一是在集團十年戰(zhàn)略發(fā)展頂層設計的框架下，組織煤化工戰(zhàn)略發(fā)展研討會，傾聽專家們的聲音，謀劃煤化工發(fā)展。二是獲得由省科技廳、省經(jīng)信委、省國資委、省總工會頒發(fā)的《創(chuàng)新型企業(yè)》榮譽獎牌。三是全力推進技術創(chuàng)新體系建設和提升知識產(chǎn)權保護管理,公司累計獲得專利證書41項(發(fā)明專利5項)。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項目在技改調試中。
    (四)深化廉潔從業(yè)教育。按照《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和“八項規(guī)定”，踐行從業(yè)規(guī)范，做廉潔從業(yè)的執(zhí)行者，維持組織穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。一是認真處理“三重一大”制度涉及的主要事項。二是以領導干部為重點，針對“易失陣地、易腐崗位”，組織參觀xx監(jiān)獄，開展案例警示教育，發(fā)放警示教育片，簽訂廉潔從業(yè)責任書，召開批評與自我批評的會議，撰寫自查自糾報告，提高防腐拒變能力。三是將廉潔從業(yè)建設與審計工作、效能監(jiān)察和依法治企有機結合，確保企業(yè)的經(jīng)營安全和領導人員、關鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責、查考核、查改進”為主線，全面啟用效能監(jiān)察手段，多點并發(fā)，提升企業(yè)管理水平。
    一年來在集團的堅強支持下，全體員工勵精圖治，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了一定的成績。在看到成績的同時，我們也清醒地認識到：經(jīng)濟下行的壓力加大、化解產(chǎn)能過剩任務艱巨、生產(chǎn)經(jīng)營困難加劇，化工行業(yè)從“產(chǎn)品價格下降”大于“原料價格下降”到“行業(yè)整體利潤下降”，是經(jīng)濟發(fā)展和結構調整的新常態(tài)。
    20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年，我們要堅持發(fā)展、主動作為，圍繞“四化”(產(chǎn)品精細化、園區(qū)一體化、節(jié)能環(huán)?；?、銷售服務化)，抓好“三全管理”(全面預算管理、全面成本控制、全面質量管理)。圍繞“四結合”(依法治企與內控體系相結合，磷化工配套與精細化工相結合，安全生產(chǎn)與長周期高負荷運行相結合，盤活存量與做優(yōu)增量相結合)，努力實現(xiàn)“三個平衡”(煤電磷的產(chǎn)業(yè)平衡，產(chǎn)品產(chǎn)能分配的價值平衡，生產(chǎn)計劃與計劃檢修的時間平衡)。以市場需求為導向，探索未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，抓住機遇調整自身業(yè)務布局，降低宏觀經(jīng)濟放緩帶來的經(jīng)營業(yè)績壓力。
    20xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營目標：生產(chǎn)氨醇50萬噸，實現(xiàn)產(chǎn)值約13億元。
    我們做好20xx年工作的基本思路是：深入貫徹落實“中央經(jīng)濟工作會議精神”和“十八屆四中全會”精神，深入開展群眾路線教育實踐活動，以“內控體系建設年”和“營銷突破年”為主題，繼續(xù)做好“精益生產(chǎn)”和“精細化管理”，更加關注市場，更加關注技術，更加注重實用型人才培養(yǎng)，把成本控制放在顯著的位置，不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品結構，不斷優(yōu)化發(fā)展空間格局，利用創(chuàng)新驅動發(fā)展的新引擎，持續(xù)領跑貴州煤化工產(chǎn)業(yè)。
    20xx年經(jīng)濟形勢的不確定性和復雜性，我們要努力搶抓機遇，從容應對各類風險和挑戰(zhàn)，主要做好以下工作。
    (一)生產(chǎn)管控全面升級。
    科學組織生產(chǎn)，強化工藝控制和工藝紀律，加強安全環(huán)保、裝置運行、設備管理的聯(lián)動協(xié)管，狠抓落實、強化責任，努力實現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定長周期運行，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益。一是通過裝置運行和設備管理的良性互動，促進穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn);二是加大生產(chǎn)系統(tǒng)員工培訓與考核，提升生產(chǎn)人員駕馭裝置水平，重點提升技術員、班組長等生產(chǎn)管理人員的管理水平;三是深入開展大輪班考核，加大綜合能源消耗指標考核力度;四是升級完善操作手冊、檢修規(guī)程，制定檢修制度，編制關鍵設備維護手冊，明確預防性維修和計劃性檢修(小修、大修)頻率，減少設備故障，延長使用壽命，提升設備使用的可靠性;五是科學的、系統(tǒng)的分析氣化爐堵渣、開關柜著火等概率小損失大的事件，減少停車次數(shù)，降低開停車損耗，從而減少經(jīng)濟損失;六是加速備品備件的國產(chǎn)化，降低庫存額度，逐步減少資金占用。
    (二)安全環(huán)保常抓不懈。
    安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風險行業(yè)，緊盯安全生產(chǎn)“六個零”的目標。要認真組織全員學習新《環(huán)保法》，做好生產(chǎn)經(jīng)營活動中“三廢”(廢水、廢氣和廢渣)達標排放，積極應對可能面對的環(huán)保風險，推動形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展模式。繼續(xù)抓好重點區(qū)域、重點設備、重點管線、重點時段的安全生產(chǎn)工作，尤其是檢修時段的安全教育、安全分析和安全監(jiān)護，完善過篩式隱患排查體系，嚴格執(zhí)行hse管理體系。通過開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等主題活動，營造安全文化氛圍，筑牢安全防火墻。
    (三)原料采購降本增效。
    大宗原料采購，從市場源頭倒逼成本效益。在保生產(chǎn)保質量的基礎上，加大對原料采購成本、物流運輸成本的考核控制，有效降低運營成本。進一步加強供應商關系管理，完善供應商評價、進入、退出機制。
    (四)渠道深耕提效增量。
    20xx年為“營銷突破年”，把營銷作為全公司中心工作來抓，創(chuàng)新營銷模式，全力渠道下沉，聚焦服務升級。一是著力提升銷售人員的營銷意識、市場意識、服務意識、利潤意識。二是堅持量價兼顧原則，科學布局，大力推廣純燒示范點、二甲醚替代燃煤鍋爐工作，以替補者的角色在城鄉(xiāng)結合部逐漸滲透液化氣市場，力爭局部市場做到最優(yōu)。三是強力推進二甲醚銷售保持較快增長，努力實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡和效益最優(yōu)化。四是鞏固現(xiàn)有合成氨市場，繼續(xù)拓展直供模式的優(yōu)質合成氨用戶。五是定期檢查?；愤\輸車輛資質，有序組織灰渣清運工作。
    (五)提升人才資源管理。
    合理的人才匹配促使個體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進重要技術崗位人才和經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供技術保障和人才支持。二是進一步做好工作崗位研究和人員素質測評，利用人力資源5p模型(識人、選人、用人、育人、留人)，審查“定編定崗定員定額”工作，加強員工績效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結合點，建立寬帶薪酬、員工晉升路線相匹配的激勵機制，激發(fā)員工動力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。四是以實用為導向，選擇優(yōu)質的培訓機構，讓員工參加內外訓，開發(fā)員工技能，幫助其升值。五是做好知識管理，將隱性的專業(yè)知識顯性化、電子化、標準化。六是加強崗位(勞務)外包全流程風險控制與管理。七是探索股權激勵機制，深度融合股東、公司和員工的利益。
    (六)企業(yè)管理再上臺階。
    在新的宏觀環(huán)境中，更應提升企業(yè)管理水平。練好內功，向管理要效益、向管理要業(yè)績。從組織架構、管理體系、管理機制等方面，彌補短板、做精做深管理。通過對標管理、目標量化分解考核等維度的工作，提升企業(yè)整體運營效率。
    1.內控體系。引入“上市公司內部控制指引”和“中央企業(yè)全面風險管理指引”，提升內部管控能力，強化合規(guī)管理、風險管理、缺陷管理等，進一步強化業(yè)務流程執(zhí)行力，加強重大風險管理與監(jiān)督，開展流程與風險梳理，建立企業(yè)運營主要風險(戰(zhàn)略、法律、財務、操作風險)清單，組織內控風險測試，嘗試推行風險報告制度。認真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，定期報送年度報告并公示相關信息，做好政府職能部門的溝通協(xié)調，高度重視“輿情管理”，積極維護企業(yè)形象。
    2.優(yōu)化管理。一是將工業(yè)信息化與大數(shù)據(jù)相結合，著力建立公司運營數(shù)據(jù)庫，充分運用“設計值、歷史運行值、同行運行值”實施對標管理，為企業(yè)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。二是加強數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、挖掘、變現(xiàn)、報告管理工作，積極推進數(shù)據(jù)報告體系建設。三是用好基礎管理考核工具，規(guī)范員工行為，提升企業(yè)執(zhí)行力，塑造現(xiàn)代文明工廠形象。
    (七)創(chuàng)新破題驅動發(fā)展。
    公司以“發(fā)展質量和技術創(chuàng)新”為突破口，將集團的頂層設計與基層實踐結合起來，規(guī)模與價值并重，實施成本領先、差異化、集中化戰(zhàn)略。一是盤活存量、做優(yōu)增量，投資建設年產(chǎn)5萬噸的二氧化碳回收(減排)項目，做好質量、投資、進度、安全管控，力爭7月底建成投產(chǎn)。二是創(chuàng)新驅動發(fā)展，緊盯煤化工前沿的高端技術和精細化的新型產(chǎn)品，配合集團產(chǎn)業(yè)研究院做好煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與項目落地工作。三是在風險可控情況下，用“流貸”置換“長貸”，多使用票據(jù)結算，努力增加民貿(mào)貼息額度，降低財務費用。四是探索引入融資租賃模式，降低高固定成本帶來的經(jīng)營風險。五是策劃引入民營資本，謀劃產(chǎn)業(yè)鏈終端戰(zhàn)略合作，探索股份穩(wěn)定市場的盈利模式。
    我們要認清形勢、堅定信心、看好前景、適應新常態(tài)。我們正處在國家產(chǎn)業(yè)結構調整、經(jīng)濟規(guī)模增速減緩、供應與需求層面顯著變化的大環(huán)境，加上新《環(huán)保法》的嚴厲實施，行業(yè)加快“去產(chǎn)能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應對外部市場環(huán)境的艱巨性、復雜性、長期性和不確定性，這個經(jīng)濟的寒冬不會短，我們要做好打一場持久戰(zhàn)的準備。我相信，天福有挑得起重擔的脊梁，有人心匯聚的團隊，有強大的集團支撐，我們沒有任何理由不贏下這場戰(zhàn)斗。
    各位代表，同志們：
    新的一年開啟新的希望，新的征程承載新的夢想。風正濟時，自當揚帆破浪;任重道遠，還需策馬揚鞭。我們需要牢記使命，因為天福承載著我們的夢想，為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好，我們一起努力奮進吧。只要我們凝聚共識、形成合力，就能跨越條條艱難險阻，天福的明天一定會更加美好!
    謝謝大家!
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇十一
    年初召開的職代會上，王光彪總經(jīng)理作了題為《苦練內功夯實基礎內外并舉科學發(fā)展為實現(xiàn)20xx年各項任務目標而努力奮斗》的工作報告，報告明確提出了20xx年集團公司的工作思路和主要任務。
    近日，機械廠、建修廠、電氣廠、儀表廠、汽運處、質監(jiān)部等輔助生產(chǎn)單位紛紛組織職工對照工作報告認真學習，并結合自身工作實際，對20xx年工作進行了科學安排和部署。
    做好工作是對總經(jīng)理工作報告的最好回應。今年年度檢修是一周時間，檢修主力軍機械廠圍繞年度檢修重點開展目前工作按照“九分準備，一分檢修”的指導思想，機械廠提前準備，將任務落實到班組，責任落實到人，充分發(fā)揮干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，確保取得年度檢修的全面勝利。
    建修廠組織職工認真學習刊登在《天脊煤化》報上的總經(jīng)理工作報告，一位中層干部更是對照報告，一字一句詳細解讀，對企業(yè)遇到的嚴峻挑戰(zhàn)和企業(yè)發(fā)展的緊迫形勢有了清醒認識，對天脊經(jīng)過20多年艱苦創(chuàng)業(yè)歷練的干部職工隊伍充滿信心，對天脊的未來充滿信心。
    電氣廠組織干部職工對總經(jīng)理報告進行了熱烈的討論?？茖W的安排，詳盡的數(shù)字，使職工在公司20xx年面對的困難和取得的成績中看到了自己的影子，企業(yè)與職工的魚水關系更加親密。
    儀表廠在推進精細化管理上表示要繼續(xù)加大力度，牢牢把握每個環(huán)節(jié)，深入挖潛，把制度約束和自我管理結合起來，把精細化管理和企業(yè)文化結合起來，把宏觀管理和細節(jié)管理結合起來，使精細化管理成為每個員工的自覺行為和良好習慣。
    汽運處在學習總經(jīng)理工作報告后，對集團公司20xx年的新機遇、新挑戰(zhàn)、新希望充滿了信心。在安全行車、優(yōu)質服務、節(jié)能降耗等方面又對全處職工進行再動員，確保各項任務圓滿完成，對年度檢修作了全面準備。
    質監(jiān)部干部職工在學習了工作報告后，對“加強和推進黨的建設，大力弘揚企業(yè)精神，著力改善和提高職工生活，為推動企業(yè)發(fā)展凝聚力量”頗感興趣，公司高度重視民生問題，察***、順民心、恤民情的舉措讓職工們感受到濃濃的暖意。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇十二
    廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負責河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間，共同制定了項目整體品牌建設理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準。
    4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍。
    隨著公司的發(fā)展，由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人，本科以上學歷的員工占員工總數(shù)的66%，平均年齡為32歲，專業(yè)配置科學，人員結構合理。
    在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的基礎上，公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。
    隨著社會的進步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業(yè)化資源，才能制造一流的產(chǎn)品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質、高附加值提供了保障。
    六、二期進展情況。
    工程建設進展情況：
    1、年底前將二期土地進行初步平整；
    2、基本完成二期工程土地勘察工作。
    規(guī)劃設計進展情況：
    1、規(guī)劃已報渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。
    2、建筑設計方面：
    多層住宅、半地下車庫、小學校處于施工圖設計階段；
    小高層（三期）、全地下車庫處于初步設計階段；
    商業(yè)網(wǎng)點處于方案設計階段。
    3、景觀設計已經(jīng)開始。
    4、色彩設計處于方案設計階段。
    營銷進展情況：
    1、完成對沈陽市競爭對手的全面調查，形成市場調查分析報告；
    2、組織開展二期建議征集及意向登記活動；
    3、制訂二期銷售人員的管理方案；
    4、二期營銷策略基本形成。
    七、有待進一步加強的工作。
    1、服務觀念、服務意識需進一步強化。
    員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念，主動服務意識不強，使得我們在服務工作中較為被動。
    2、干部、員工專業(yè)化水平有待進一步提高。
    工作計劃。
    性不強。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項目，開發(fā)過程復雜，開發(fā)標準較高。尤其二期工程開工后，在建工程將達到30萬平方米，對我們的干部、員工提出更高的要求。
    3、售后服務工作要加強管理。
    在今后的售后服務工作中，公司將圍繞“。
    合同。
    簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點，規(guī)范售后服務管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念，使服務意識深入到每位員工的思想意識中，并體現(xiàn)在實際工作中。
    第二部分二oo四年工作安排。
    一、二oo四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢。
    1、經(jīng)濟增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
    沈陽市2003年預計實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元，創(chuàng)經(jīng)濟增值10年最高，同比增長超過14%。在中央支持下，老工業(yè)基地重新振興，沈陽經(jīng)濟進入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟環(huán)境趨好，必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應的快速發(fā)展。
    2、住宅消費高峰期到來。
    沈陽市將于2004年進入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰，其標志是大眾住房消費市場全面啟動，在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導因素的影響下，住宅房屋消費將呈現(xiàn)高潮。預計2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關，有可能達到350萬平方米。
    3、住宅近郊化將成定局。
    中國城市化進程加快；沈陽作為中心城市的進程日益凸顯；中產(chǎn)階級迅速發(fā)展壯大，汽車消費市場活躍，汽車普及進入家庭時代初現(xiàn)端倪，人的居住標準日益提高，對大環(huán)境的的需求更加迫切，這些因素必將導致在城市原有意義上的近郊才能實現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會因素。
    4、樓市進入大盤時代，演變?yōu)槿轿桓偁帯?BR>    外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大，沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場，開始進入大盤時代、品牌時代和創(chuàng)新時代，進入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細節(jié)等全方位的競爭。
    5、競爭呈白熱化。
    隨著土地供應量的失控，住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀錄。住宅供應量的不斷推出，帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強、開發(fā)水平的提高，市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。
    6、精裝修房開始成為潮流。
    市場逐漸對精裝修開始認同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
    7、購房的投資觀念加強。
    人們的購房投資觀念不斷加強，購買房屋作為一種投資理財?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J同。
    二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢。
    河畔新城的優(yōu)勢：
    1、知名開發(fā)商開發(fā)，企業(yè)品牌信譽度高；
    2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關系；
    3、區(qū)域自然環(huán)境好，臨近渾河、五里河公園，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新；
    4、隨著富民橋通車，渾南大道等交通路網(wǎng)的改善，交通便利，與母城連為一體；
    5、與未來渾南中央商務區(qū)一街之隔，投資價值高；
    6、項目周邊藝術城、大學城等大型公建的建設將提升河畔新城的人文氛圍；
    7、項目規(guī)劃龐大可帶來完善的內部配套；
    8、獨特的產(chǎn)品品質、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨領市場風騷；
    9、開發(fā)商的物業(yè)服務保證；
    10、以俱樂部為主體的大型配套設施，運動與生活設施配備；
    11、知名幼兒園、小學進駐，提供完善的教育配套設施；
    12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消費者的認可；
    13、項目獲得的眾多榮譽稱號帶來的唯一性與權威感；
    14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應；
    15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛；
    16、一期整體形象形成，客戶眼見為實，為未來起到示范作用。
    河畔新城的劣勢：
    1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進一步改善，交通體系、教育和公共。
    服務相對滯后；
    2、渾南市政配套設施滯后；
    3、市民居住習慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū)；
    4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭；
    5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈；
    6、河畔新城市場價格獨領風騷，競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。
    三、工程建設方面的計劃安排。
    一期工程：
    2004年是公司大發(fā)展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下：
    1、建筑工程。
    29棟多層單體2004年6月開始裝修，9月中旬交付使用；
    2棟小高層2004年年底交付使用；
    3個公建及幼兒園2004年7月交付使用；
    俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設備，9月底交付使用。
    2、綜合管網(wǎng)工程。
    電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成；
    弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成；
    污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
    3、電力設備安裝及供電。
    今年6月上旬完成俱樂部內中心開閉站和變電所供電設備安裝，6月中旬正式送電；7月底完成園區(qū)內供電設備安裝和電力電纜敷設，8月中旬接通戶內用電。
    4、景觀、綠化及道路工程。
    今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設，9月底基本完成道路建設，保證園區(qū)內及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。
    二期建設工程：
    1、樣板間。
    4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對市場開放。
    2、建筑工程。
    今年3月中旬完成建筑放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達到精裝修條件。
    3、學校、公建工程。
    今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內、外粉飾施工，8月份交給政府進行內部裝修。
    四、營銷工作的計劃安排。
    實現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預計在2004年6月開放二期樣板房，2004年5月份認購，7月份開始簽約。
    第三部分企業(yè)總體目標以及企業(yè)對員工的要求。
    一、總體目標。
    1、牢固樹立起河畔新城的品牌。
    沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時，也使得消費者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽的標簽、身份識別和情感歸屬，已經(jīng)成為消費者購房時考慮的重要因素。
    目前，渾南、和平和沈河區(qū)整個房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段，低價、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣，未來幾年市場發(fā)育成熟，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始，我們全體干部與員工要有清醒的認識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準備。
    品牌是什么？品牌是一種標志，是在客戶心中建立的長期的信賴，品牌是對客戶的忠誠，是客戶在長期消費過程中體驗到的企業(yè)責任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑，更多的表現(xiàn)為馬拉松，表現(xiàn)為一點一滴的內功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復檢驗，我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶的心靈，推動客戶生活質量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。
    2、對股東有良好的、長期的回報。
    企業(yè)創(chuàng)造價值并使之最大化地回報給股東是天經(jīng)地義的，也是我們經(jīng)營管理者的責任與義務。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報，我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個企業(yè)，預測與抵御各種風險，不辜負股東對我們這個團隊的信任、理解與支持，實現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展，對股東有良好的長期的回報。
    3、建立起良好的社會形象，成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟。
    信守對社會和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人，講品質，講信譽。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待，有的客戶甚至把一生的夢想和財富寄托在我們身上，我們必須承擔起這份責任，做的要比說的好，甚至比客戶想象的要好。要堅持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質量管理。質量是百分之百的指標，百分之一的缺陷也是對消費者的不負責任，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務觀念和服務意識。東北和沈陽是老工業(yè)基地，長期受計劃經(jīng)濟體制的影響，大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固，國家計劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人，服務意識與觀念淡保在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認識到，未來的競爭就是質量和服務的競爭。質量與服務必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。
    雖然，這個企業(yè)組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎上，使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟，在市場中領跑。
    4、規(guī)范管理，運作有序。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇十三
    轉瞬之間，今年已經(jīng)由了一半，伏案尋思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終保持以經(jīng)濟效益為核心，增強部分治理，兢兢業(yè)業(yè)，一直學習，與部門員工群策群力，較好地實現(xiàn)了公司下達的各項指標義務，自動向“營銷經(jīng)理”轉型?，F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀態(tài)及下半年市場拓展思路向大家作個扼要的匯報，請引導審查。
    自己承蒙**及各位領導厚愛，從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總，進入**事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清算的過程中，卻發(fā)明成破不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如斯凌亂，發(fā)出商品遺留**萬元（基礎上無奈收回），應收款遺留**萬元，在這種情形下，我應該即時去做的就是帶動營銷職員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進行鼎力的追討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了**、**、**應收款共計**萬元。并就**公司要求的品質索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經(jīng)過深刻的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的懂得、支撐、配合下，至20xx年8月底，將索賠尺度1賠6下降為1賠3，直接給企業(yè)降低喪失**萬元。我們也深深的曉得，客戶是企業(yè)生存的性命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營情勢，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應當積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下，在**新開發(fā)的客戶中，勝利地處理好了同**的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的異常高興，訂單也有所增長。另外，在同**分部方面的配合，在經(jīng)過我們的踴躍的訪問和通力的協(xié)作下，努力滿意客戶的各種需求，目前也取得了他們的認可，取得了令人快慰的成績；在和**公司的合作也有了本質性的進展，提高了客戶的滿足度。依據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣揚我們公司的產(chǎn)品，考察市場需要，目前客戶詢價不斷，為提高我們將來的市場占領率打下了很好的基礎。
    另外，在新老班子領導的交替進程中，我忠誠的實行了集團公司對**事業(yè)部的唆使，為***事業(yè)部經(jīng)營領導班子的更替工作做出了必定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經(jīng)營事跡方面也獲得了可喜的成就，今年1—6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增加了145。2%?？偠灾@離不開團體的領導，特殊是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的賢明決議。在擔負**事業(yè)部營銷副總當前，我堅持以臥龍“誠、跟、創(chuàng)”為精力能源，本著腳踏實地做人的準則來處置各種關聯(lián)。在牢固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都十分穩(wěn)固，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增添了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
    下半年，按照*總“盡力拓展新客戶，新市場”的請求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有動向的**、**及正在聯(lián)系的**及**多少個外資吸塵器電動工具的產(chǎn)業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基本。
    其次，加強管理，標準區(qū)域經(jīng)理行動，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀點的更新是重要因素。我首先將自己獲取的相干常識通過各種形式轉達給區(qū)域經(jīng)理，使全員改變觀念，培育工作自發(fā)性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為，并剖析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣傳亮點、領導不足，盡量使全員業(yè)務素質全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最合適的拜訪方式，杜絕了浮光掠影景象，提升了造訪質量；目前因為國外市場的不斷翻開，國內市局面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下鼎力發(fā)展新市場，減小市場盲點；器重客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質量聯(lián)合，加強自我督促，部門全員公道制定逐日、每周、每月工作部署，相互監(jiān)視，使工作逐步向程序化發(fā)展。通過一系列管理辦法，使區(qū)域經(jīng)理根本知道應該做什么、怎么做。
    對今后的努力方向，我對本人做了如下的盤算：
    1、持續(xù)加強學習，重“內涵”，迎接挑釁；
    2、加強動腦思考能力，在工作中多想措施、出點子；
    3、加強組織和諧才能；
    4、率領營銷晉升服務程度，輔助客戶贏利，進步客戶虔誠度；
    5、繼承加強海內市場開辟工作。
    以上是我的匯報，有意識不足的，請領導斧正和贊助，我會在今后的工作中更加努力、帶好步隊，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史過程中，以我們的老實、勤懇和智慧創(chuàng)造咱們美妙的生涯，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇十四
    根據(jù)會議議程，現(xiàn)在我就****熱電有限公司（以下簡稱：**熱電）20xx年度工作情況及20xx年工作思路。
    （一）工程建設情況。
    截止到12月底已完成投資3.35億元，占總概算投資的61，土建工程完成總工程量的93，安裝工程完成總工程量的80，形象進度已完成近4億元，占總工程量的89。
    ＃1機組已于20xx年11月30日15：15分完成24h滿負荷試運行，進入試移交試生產(chǎn)階段，目前整體試運情況基本良好。主要質量指標中：熱工自動投入率85，保護投入率100，主要儀表投入率100，汽輪機振動最大1.5絲，汽輪發(fā)電機組達到額定負荷，各項經(jīng)濟指標達到設計要求。完成#1機組竣工資料整理、移交工作，#1機組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進行中。
    ＃2機組設備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件，管道安裝完成60％，發(fā)電機安裝就位，汽輪機組裝前檢查及主體、組裝完畢，一、二次風機、引風機安裝完畢。
    土建工程處于建筑裝修尾工完善階段，主要施工項目還有：全廠各建筑物內墻涂料、地面等尾工完善，除渣棧橋的施工，#2冷卻塔水池底板砼澆筑。
    （二）生產(chǎn)經(jīng)營情況。
    試運前期，公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術人員及運行人員參照同類型機組規(guī)程、廠家設備說明書及我公司現(xiàn)場設備實際情況編制了機、電、爐、輸煤、化水各專業(yè)運行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機、電氣、化學、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊，總共編寫規(guī)程六大專業(yè)，繪制30余個專業(yè)系統(tǒng)圖，設計各專業(yè)運行、檢修、統(tǒng)計圖表40余種，并將運行所需各項考核、記錄表格和日志印刷完畢，為設備的順利運轉奠定了基礎。
    對于設計、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術隱患，先后下發(fā)變更單306項，下發(fā)整改通知單400余項，有力地保證了工程安裝、調試質量。在總結＃1機組安裝試運的基礎上，經(jīng)科學論證，在＃2機組的安裝中組織有關人員，進行了技術改進，既保證了工程質量，又積累了寶貴經(jīng)驗。
    公司根據(jù)實際情況，制定了《設備檢修規(guī)定》、《運行規(guī)程》、《崗位管理標準》、《崗位工作標準》、《文明生產(chǎn)管理標準》、《安全生產(chǎn)管理標準》、《內部稽核工作標準》、《財經(jīng)紀律管理標準》、《費用報銷管理辦法》、《物資采購招標管理辦法》、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項規(guī)章制度。使各項工作有章可循，有章可依。
    生產(chǎn)工作制度化，是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此，公司制定下發(fā)了百分考核制度、設備缺陷管理制度、運行交接班制度、每日生產(chǎn)調度會及生產(chǎn)班組的班前班后會制度。機組試生產(chǎn)后，根據(jù)生產(chǎn)的需要實行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度，以上各項管理制度的制定和落實有力地推動了生產(chǎn)運行管理規(guī)范化進程。
    3、人員招聘培訓工作。
    根據(jù)工作需要招聘了一批技術工人及專業(yè)畢業(yè)生計76人。生產(chǎn)系統(tǒng)機、爐、電、化、煤各專業(yè)共55人被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進行現(xiàn)場學習和仿真學習，使員工的操作水平有了很大的提高。派出7名電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學習，都取得了上崗工作證。11月份又進行了39個崗位的公開招聘，人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。
    （三）物質供應及煤炭儲備情況。
    截止目前已簽訂設備合同1.97億元，其中三大主機設備為1.14億元，輔機設備0.83億元。已付設備款1.63億元，其中三大主機1.07億元，輔機設備0.56億元。
    為保障#1機組的用煤，公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會，了解全國的煤炭行情；同時又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-范文搜網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情，多渠道采購煤炭，確保發(fā)電用煤。已同**礦業(yè)集團簽訂了長期供煤合同，目前煤炭儲備在1萬噸以上，基本滿足2周的生產(chǎn)需要。
    （四）資金及投資情況。
    1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出。
    20xx年度現(xiàn)金流入13924.77萬元，現(xiàn)金流出。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇十五
    尊敬的同事們、朋友們：
    大家下午好！
    很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。
    1月17日公司組織召開了年度總結會議，對20xx年**公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。20xx年，在董事長**先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實現(xiàn)利潤1000多萬元。
    此次年度會議中，各部門做了20xx年工作述職報告和20xx年工作規(guī)劃，公司領導層對20xx年各部門所取得成績予以肯定。
    20xx年，我們用心經(jīng)營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20xx年加強了經(jīng)營管理力度，調整了經(jīng)營策略，初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
    20xx年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。
    （提高音量）在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意！
    各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，**公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展**公司事業(yè)。20xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，**董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
    古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時；我們要團結一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司20xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。
    公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
    速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念！通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是**公司14年的重要策略！未來，**公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長？取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來！
    一是思想的轉型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉型，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
    針對陳總在1月17日，年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務：
    人力資源部：強素質：人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進；調激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
    財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預算對各部門提出預警；確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要；合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
    工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經(jīng)理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包；推進業(yè)務結構的調整，開拓非通信專業(yè)市場。
    智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網(wǎng)運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
    營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制；推進業(yè)務的轉型，導入o2o模式，實現(xiàn)線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
    同事們，伙伴們，**公司20xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。20xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在**董事長的正確指導下，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進?。ㄌ岣咭袅浚?0xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌！
    最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！馬年馬上成功！謝謝大家！
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇十六
    1、全面負責處理餐廳的總體事務，和餐廳全體員工共同努力，及時完成餐廳所確定的各項目標。
    2、制定餐廳的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，制定餐廳一系列價目，餐飲毛利、詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證餐廳業(yè)務順利進行。
    3、建立、健全餐廳的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每月總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達公司、董事長（會）的有關指示、文件、通知，協(xié)調各部門之間的關系，使餐廳有一個高效率的工作系統(tǒng)。
    4、健全餐廳的財務制度。閱讀分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
    5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    6、培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高整個餐廳的服務質量和員工素質。
    7、加強餐廳維修保養(yǎng)工作和餐廳的安全管理工作。
    8、與董事會協(xié)商選聘、任免餐廳經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管等，決定餐廳機構設置、員工編制及重要人事變革。負責餐廳管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
    9、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的餐廳形象，并代表餐廳接待重要貴賓。
    10、關心員工，以身作則，使餐廳有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
    作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮，是酒店的靈魂人物。從上任的那天起，就應該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標和發(fā)展藍圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升?？茖W而實事求是的制定酒店長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標，不但是總經(jīng)理的責任和義務，也是酒店能長遠發(fā)展的基石和航標。無論簽約時間的長短，就應該忠誠于所服務的酒店企業(yè)和業(yè)主，制定出酒店長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標，盡到自己的責任。
    三、對酒店品牌塑造的責任。
    酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度，用品牌的影響力來占領客源市場，用品牌的無形資產(chǎn)來獲取經(jīng)濟效益。作為酒店總經(jīng)理，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應該思索和推進，并付諸實施的工作責任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨，服務理念，vi形象識別系統(tǒng)，ci營銷推廣體系，良好的社會公眾形象、優(yōu)質、高效的服務形象等等。樹立強烈的品牌意識，并積極實施和推進品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強大品牌，才能在激烈的市場與客源競爭中，形成自己的競爭優(yōu)勢，才能使酒店企業(yè)長遠發(fā)展。
    四、對酒店團隊文化建設的責任。
    酒店企業(yè)同樣是具有“體制結構、經(jīng)濟結構、文化結構”的社會體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責。作為酒店的行政長官，必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，所帶領的團隊，要文化定位鮮明、企業(yè)學習氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊，也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。
    善于經(jīng)營于管理，在一手抓經(jīng)濟效益提升的同時，另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設。尤其要注重酒店三個層面的建設和經(jīng)營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理：即酒店硬件設施、建筑風格、裝修特色、服飾文化、服務文化的管理；二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設：即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設；三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造：即酒店價值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務理念、行為準則的塑造。而這三個層面的文化，又必須是附于酒店管理人員和服務人員才能發(fā)揮作用。所以，塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責。
    五、對環(huán)境保護的責任。
    在當今全球環(huán)境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應該有責任和義務，為保護環(huán)境、節(jié)約能源，為推進綠色環(huán)保酒店事業(yè)，作出自己的貢獻，盡一份自己的社會環(huán)保職責。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè)，環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟效益的同時，一定要有高度的社會環(huán)境保護意識，做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作，而不只能追求酒店的經(jīng)濟效益，不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護責任。
    經(jīng)濟效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成，并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中，做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約，做好設備的養(yǎng)護維護，延長使用壽命，不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費用、維修費用，還為社會節(jié)約了能源。同時，在酒店中大量采用環(huán)保設備、環(huán)保用品、綠色食品，還能贏得更多的客源，贏得良好的社會美譽。
    六、對酒店安全保障的責任。
    沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟效益，沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？v觀國內外，發(fā)生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來不利的社會影響，形象受損，效益下降；重則造成巨大財產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責任等。酒店安全工作，作為總經(jīng)理，在日常經(jīng)營管理工作中，一項十分重要的工作責任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件，防工程設備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益，這應成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責任。
    七、對酒店員工培養(yǎng)的責任。
    在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高，每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石，是酒店創(chuàng)造效益的靈魂，是對客服務的先鋒。作為酒店的管理者，在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內外協(xié)調工作的基礎上。還應該充分調動每一位員工的工作積極性，服務的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質服務的熱情。同時，要心存對每一位員工的感激之心，感謝他們在一線服務工作中的辛勤付出，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。
    八、對酒店可持續(xù)發(fā)展的責任。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇十七
    1、編寫操作規(guī)程，提升服務質量根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
    2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。
    現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
    3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
    4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
    良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上。餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
    5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
    本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
    為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇十八
    尊敬的同事們、朋友們：
    大家下午好！
    很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。
    1月17日公司組織召開了年度總結會議，對xx年xx公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。xx年，在董事長xx先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產(chǎn)值近1、2億元，實現(xiàn)利潤1000多萬元。
    此次年度會議中，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃，公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
    xx年，我們用心經(jīng)營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在xx年加強了經(jīng)營管理力度，調整了經(jīng)營策略，初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
    xx年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。
    （提高音量）在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意！
    各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，xx公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，xx董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
    一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時；我們要團結一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從xx公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。
    二、調激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現(xiàn)xx公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
    三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念！通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是xx公司14年的重要策略！未來，xx公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長？取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來！
    四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉型，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。
    針對陳總在1月17日，年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務：
    人力資源部：強素質：人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進；調激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
    財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預算對各部門提出預警；確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要；合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
    工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經(jīng)理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包；推進業(yè)務結構的調整，開拓非通信專業(yè)市場。
    智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網(wǎng)運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
    營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制；推進業(yè)務的轉型，導入o2o模式，實現(xiàn)線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
    同事們，伙伴們，xx公司xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在xx董事長的正確指導下，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進?。ㄌ岣咭袅浚﹛x年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌！
    最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！馬年馬上成功！謝謝大家！
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇十九
    各位領導：
    大家好！
    下面，我占用大家一點時間，就子公司xx年工作做個總結，談談xx年我的工作設想。
    企業(yè)以人為本，公司管理是達成外部成功的重要關鍵，在xx年根據(jù)公司的運營，及時地針對組織架構、運營流程、相關制度予以優(yōu)化，最大限度地發(fā)揮公司每個員工的特長及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。
    針對安全管理，公司重新制定了安全管理手冊，通過定期宣導，大大提高了員工的安全防范意識，將安全隱患盡可能的降到最低。
    針對軟硬件管理工具及展示平臺，隨著crm、t6及oa系統(tǒng)一年的試運行及優(yōu)化，已基本融入了科學化、流程化、信息化、高效化的管理理念；實現(xiàn)了，無紙化辦公，降低了公司的管理成本，提高了公司競爭力、凝聚力。提升了公司在市場上的整體競爭力。下一步，我們將繼續(xù)在企業(yè)文化和公司形象宣傳上再做努力和推動，筑巢引鳳，爭取更多的優(yōu)秀人才的加入，為公司的發(fā)展再添虎翼。
    xx年，受宏觀經(jīng)濟形勢及國內外鋼鐵行業(yè)持續(xù)低迷影響，市場形勢較去年相比，雖有經(jīng)濟復蘇跡象，但現(xiàn)行行業(yè)形勢異常嚴峻，但在公司全體員工的努力下，xx年，公司全年完成銷售收入（），實現(xiàn)利潤（），完成了年初設定的銷售指標。xx年公司增加了業(yè)務渠道，和國際知名品牌施耐德及西門子合作，建立了華東區(qū)域分銷業(yè)務線，建立健全了業(yè)務流程制度及團隊培養(yǎng)，有了一定客戶積累，但由于市場嚴峻復雜形勢異常，超過預判，所以，雖小有收獲，但是仍有很大的增長潛力，針對xx年，我將協(xié)同銷售部門主要領導，根據(jù)市場的反饋情況，針對公司產(chǎn)品定位再行豐富，真正做到多樣化、高質量化運營。
    公司目前已正式順利運營一年，截止xx年底，已有在職員工44人，較去年增加41.9%，實現(xiàn)營收，利稅，成績得到了，花橋相關政府部門的肯定。
    廠房建設進度也如期推進。我們自今年5月份招標后，依次進行了土建、裝潢圖紙審核，消防報審，于今年6月份順利開工，預計于本月10號，將完成主體封頂，并將于1月下旬和3月底分別對主體進行分層驗收，明年年初，裝潢、暖通、幕墻等分工程項目將同步進場，屆時相關工作也將有條不絮的推進，初步預計將于6月份完成裝潢工作，7月份完成聯(lián)合驗收，最遲八月份公司業(yè)務將在新辦公樓中運轉，另，生產(chǎn)部門預計最快5月份即可搬至新實驗樓生產(chǎn)。屆時，全新的公司將有一個更大的發(fā)展和作為空間。
    為此，我要再次感謝姜董、言總及通達所有領導給予的支持和關心。沒有你們大力的支持，就不會有江蘇和傳相關工作這么暢通無阻的推進。
    展望xx年，除了帶領公司所有員工，積極完成公司交給我們的經(jīng)營指標，進一步做好公司的日常管理工作之外，我的主要精力將繼續(xù)放在市場，放在新項目、新產(chǎn)品的開發(fā)上。
    xx年將是公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的發(fā)展年，也是業(yè)務多元化開展的關鍵年，一方面，公司將針對系統(tǒng)集成業(yè)務在維護好原有客戶關系的前提下，深入挖掘新的集成業(yè)務市場，在鋼鐵行業(yè)整體形勢不景氣的大環(huán)境下，尋找新的集成業(yè)務突破口，充分利用母公司的平臺優(yōu)勢及公司的技術優(yōu)勢，大力發(fā)展非鋼鐵行業(yè)集成業(yè)務渠道，爭取利用三到五年的時間，完成系統(tǒng)集成業(yè)務的多元化布局，分散公司業(yè)務風險。
    另一方面，將繼續(xù)在品牌分銷業(yè)務基礎工作做扎實，積極尋找開發(fā)新項目、新項目新產(chǎn)品，以便能支撐公司分銷業(yè)務的客戶群體。爭取盡快完善公司在華東區(qū)域的分銷客戶渠道，使公司成為華東區(qū)域知名的分銷商這一目標而努力。
    再者，積極推進公司營運與績效掛鉤。凝聚全公司智慧和力量，充分調動全體員工的積極性，眾志成城度嚴冬。
    xx年，公司工作總體方針是：強化管理，優(yōu)化結構，提升服務，尋找新的利潤增長點。公司目標：xx年實現(xiàn)銷售收入（）萬，其中：系統(tǒng)集成業(yè)務（），，分銷業(yè)務（），預計實現(xiàn)利潤（）。
    我相信，在總公司各位領導的關心和支持下，公司全體員工共同努力，這個目標一定能如期完成。
    春節(jié)即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、萬事如意！祝總公司事業(yè)蒸蒸日上！
    謝謝各位！
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇二十
    尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事和列席會議的先生們（女士們）：
    根據(jù)會議議程，現(xiàn)在我就****熱電有限公司（以下簡稱：**熱電）20xx年度工作情況及20xx年工作思路。
    （一）工程建設情況。
    截止到12月底已完成投資3.35億元，占總概算投資的61，土建工程完成總工程量的93，安裝工程完成總工程量的80，形象進度已完成近4億元，占總工程量的89。
    ＃1機組已于20xx年11月30日15：15分完成24h滿負荷試運行，進入試移交試生產(chǎn)階段，目前整體試運情況基本良好。主要質量指標中：熱工自動投入率85，保護投入率100，主要儀表投入率100，汽輪機振動最大1.5絲，汽輪發(fā)電機組達到額定負荷，各項經(jīng)濟指標達到設計要求。完成#1機組竣工資料整理、移交工作，#1機組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進行中。
    ＃2機組設備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件，管道安裝完成60％，發(fā)電機安裝就位，汽輪機組裝前檢查及主體、組裝完畢，一、二次風機、引風機安裝完畢。
    土建工程處于建筑裝修尾工完善階段，主要施工項目還有：全廠各建筑物內墻涂料、地面等尾工完善，除渣棧橋的施工，#2冷卻塔水池底板砼澆筑。
    （二）生產(chǎn)經(jīng)營情況。
    試運前期，公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術人員及運行人員參照同類型機組規(guī)程、廠家設備說明書及我公司現(xiàn)場設備實際情況編制了機、電、爐、輸煤、化水各專業(yè)運行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機、電氣、化學、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊，總共編寫規(guī)程六大專業(yè)，繪制30余個專業(yè)系統(tǒng)圖，設計各專業(yè)運行、檢修、統(tǒng)計圖表40余種，并將運行所需各項考核、記錄表格和日志印刷完畢，為設備的順利運轉奠定了基礎。
    對于設計、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術隱患，先后下發(fā)變更單306項，下發(fā)整改通知單400余項，有力地保證了工程安裝、調試質量。在總結＃1機組安裝試運的基礎上，經(jīng)科學論證，在＃2機組的安裝中組織有關人員，進行了技術改進，既保證了工程質量，又積累了寶貴經(jīng)驗。
    公司根據(jù)實際情況，制定了《設備檢修規(guī)定》、《運行規(guī)程》、《崗位管理標準》、《崗位工作標準》、《文明生產(chǎn)管理標準》、《安全生產(chǎn)管理標準》、《內部稽核工作標準》、《財經(jīng)紀律管理標準》、《費用報銷管理辦法》、《物資采購招標管理辦法》、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項規(guī)章制度。使各項工作有章可循，有章可依。
    生產(chǎn)工作制度化，是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此，公司制定下發(fā)了百分考核制度、設備缺陷管理制度、運行交接班制度、每日生產(chǎn)調度會及生產(chǎn)班組的班前班后會制度。機組試生產(chǎn)后，根據(jù)生產(chǎn)的需要實行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度，以上各項管理制度的制定和落實有力地推動了生產(chǎn)運行管理規(guī)范化進程。
    3、人員招聘培訓工作。
    根據(jù)工作需要招聘了一批技術工人及專業(yè)畢業(yè)生計76人。生產(chǎn)系統(tǒng)機、爐、電、化、煤各專業(yè)共55人被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進行現(xiàn)場學習和仿真學習，使員工的操作水平有了很大的提高。派出7名電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學習，都取得了上崗工作證。11月份又進行了39個崗位的公開招聘，人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。
    （三）物質供應及煤炭儲備情況。
    截止目前已簽訂設備合同1.97億元，其中三大主機設備為1.14億元，輔機設備0.83億元。已付設備款1.63億元，其中三大主機1.07億元，輔機設備0.56億元。
    為保障#1機組的用煤，公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會，了解全國的煤炭行情；同時又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-范文搜網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情，多渠道采購煤炭，確保發(fā)電用煤。已同**礦業(yè)集團簽訂了長期供煤合同，目前煤炭儲備在1萬噸以上，基本滿足2周的生產(chǎn)需要。
    （四）資金及投資情況。
    1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出。
    20xx年度現(xiàn)金流入13924.77萬元，現(xiàn)金流出。
    企業(yè)總經(jīng)理工作報告篇二十一
    各位同事：
    下午好!
    今年總結會，有銷售部和技術部兩個部門在會上總結發(fā)言，說得非常好，希望以后有更多的部門能在總結大會上發(fā)言，讓大家來分享他們的工作成果和經(jīng)驗!
    剛才還對先進個人、先進班組部門和產(chǎn)品品質達標等獎項予以了表彰，在這里再一次表示祝賀!
    xxxx年，在宏觀經(jīng)濟下行的形勢下，公司銷售收入實現(xiàn)億元，繳納稅收萬元，
    與xx年同比分別增長%、%由于市場可比價格比去年下降，銷售收入完成年計劃的%自xx年至xx年，銷售收入、繳納稅收年均分別增長%、%公司每年都能穩(wěn)步增長，確實不容易!那么，我們的成功因素有哪些呢?我們來總結一下。
    公司創(chuàng)辦以來，一直就在這個細分行業(yè)內從事生產(chǎn)經(jīng)營，集中公司的所有力量把產(chǎn)品做精做透!我們這么多年就是在“集中力量做好一件事”，在行業(yè)內，我們做到了最優(yōu)秀!公司發(fā)展過程中，存在很多的問題，我們抓住焦點問題，我們聚焦過市場客戶，聚焦過工藝改善，聚焦過品質提升，聚焦過成本控制，聚焦過產(chǎn)品研發(fā)等等。找準焦點，我們把集中的力量著力發(fā)揮出來，使工作更有成效、更有價值?？梢哉f，公司就是在這兩條戰(zhàn)略原則影響下走到現(xiàn)在的。
    那么，我們公司還有哪些成功的優(yōu)勢呢?
    一是產(chǎn)品市場的拓展。公司的產(chǎn)品客戶現(xiàn)在增加到余家，年銷售額在萬元以上的客戶達余家，客戶數(shù)量的增加毫無疑問帶來市場的增加。市場行業(yè)也從以往、行業(yè)進入到、、、、、其他等行業(yè)。產(chǎn)品進入新的行業(yè)，帶來的往往是“革命性”改變，例如：xx年，產(chǎn)品進入行業(yè)，當年產(chǎn)品就實現(xiàn)余萬元銷售收入，占當年銷售收入總額的%。又比如產(chǎn)品市場的開發(fā)，公司現(xiàn)在還在開足馬力生產(chǎn)。xx年，在宏觀經(jīng)濟下行的形勢下，銷售部門依然取得了億元的驕人業(yè)績，公司上下信心倍增。在這里，感謝銷售部同事們!掌聲再一次送給他們!
    二是產(chǎn)品的研發(fā)。公司成熟產(chǎn)品品種已經(jīng)達到余種，當然也是根據(jù)市場和產(chǎn)品盈利能力來選擇生產(chǎn)，尤其是公司的、、產(chǎn)品的研發(fā)，都達到國內先進水平。大家知道，xx年公司聚焦的產(chǎn)品開發(fā)，經(jīng)過不斷改善、創(chuàng)新，產(chǎn)品含量低于，成為國內品質較好的產(chǎn)品。
    三是品質的提升。產(chǎn)品品質的提升，直接促進品牌的提升。公司的產(chǎn)品合格率從年的%躍升到年的%。尤其是公司，xx年合格率為%，xx年一躍到%。產(chǎn)品合格率的提高，帶來了成本的降低，尤其是一次合格率的考核引入，更促進了產(chǎn)品品質的提升，既降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，更增加產(chǎn)品市場上的競爭優(yōu)勢。這里對、、幾個產(chǎn)品提出表揚，產(chǎn)品合格率比xx年分別提升%、%、%。
    元、元、元、元，增加了產(chǎn)品的市場競爭力，增加了產(chǎn)品的盈利能力。利潤=售價—成本，售價是市場定的，而我們做的只能是降低產(chǎn)品成本。
    五是管理的提升。經(jīng)過這么些年的沉淀，尤其是幫助進行管理培訓以來，公司的管理水平較以前有長足的進步，管理人員技能有較大的提升。我們的管理者計劃能力增強了，聚集焦點的能力增強了，總結開會的能力增強了，5w2h、5m1e、smart、甘特圖、8d表單等管理工具使用也非常熟練。管理的提升帶來價值的提升。
    六是創(chuàng)新改善。不管是市場的開拓，還是產(chǎn)品的研發(fā)，抑或是工藝的更新，甚至小到一個工具表單的調整，每一位員工都會為之改善與創(chuàng)新。比如，產(chǎn)品問題的創(chuàng)新改善;投料量提升產(chǎn)能的創(chuàng)新改善;調整提升收率節(jié)約電耗的創(chuàng)新改善;廢水收集回用的創(chuàng)新改善;回收利用改善;使用淤泥培養(yǎng)活性污泥的創(chuàng)新改善，管理的分工負責也是創(chuàng)新改善等等。改善往往伴隨創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了改善。公司人人講改善，事事講改善這種精益文化逐步形成。
    步。沒錯，公司就需要你們這種作風扎實特別團結能打勝仗的隊伍!
    xx年的工作亮點紛呈。各位員工精誠合作、積極進取、勇于創(chuàng)新，在各自的崗位上創(chuàng)造了卓越業(yè)績。為你們的精彩表現(xiàn)鼓掌!
    xx年，有收獲，也有缺憾。
    按xx年初的部署，年內推開各部門的績效管理，但效果不明顯。部、、倉庫等與生產(chǎn)關聯(lián)緊密的部門員工實施與生產(chǎn)車間績效掛鉤的模式進行考核效果也不是很到位，對員工的激勵作用不明顯。其他、、部等都還沒有展開績效考核工作?？冃Ч芾頊髮景l(fā)展的影響越來越明顯。
    學習型組織打造力度不夠，員工學習的自覺程度不足。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來支撐。目前，人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯。公司的內部培訓體系不完善，是導致公司人才提升和緊缺的主要原因。
    我想這兩點顯然已成為制約公司穩(wěn)步發(fā)展的最根本原因。
    我們做企業(yè)要像種地一樣，我們等待它生根、發(fā)芽、結果，我們不能拔苗助長，更不能急功近利。企業(yè)成長是需要時間的，需要經(jīng)過時間的洗禮與沉淀。企業(yè)的成功就是一個大轉輪，開始很慢才能把她轉動，一旦轉動起來就勢不可擋。一年的時間，我們可能做不成什么事情，但10年、xx年、30年，我們總能把打造為更受人信賴更受人尊重的企業(yè)。
    有一份調查，70年代全球財富500強企業(yè)到83年消失了三分之一，到96年消失了60%。所以，企業(yè)成功的最低標準就是活著。而能讓企業(yè)活下去的唯一理由是企業(yè)對客戶和社會有沒有價值。所以，公司要提升客戶價值，要為社會盡責奉獻，這樣的企業(yè)才會更受信賴、更受尊重。我們要活得更舒服，不那么難受的話，就要潛心修煉、苦練內功，這樣我們才能更健康的活著。
    xx年，公司聚焦什么呢?前面分析了公司穩(wěn)步發(fā)展的有利因素，我們工藝、技術有一定的優(yōu)勢，有市場客戶資源，有產(chǎn)品的低成本控制和品質的優(yōu)勢。這些都是肯特公司長期發(fā)展積累沉淀下來的優(yōu)勢資源。那么問題就來了，誰來使用這些資源，來創(chuàng)造更大的價值?公司層級在提升，有沒有匹配的人才提升呢?公司的人才儲備又在哪里?所以，我們找準下一輪推動公司快速發(fā)展的焦點就是：人才的培養(yǎng)與激勵!
    公司計劃用1-2年的時間初建公司的人才培養(yǎng)體系。公司榮幸請到來幫助我們。目的就是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一價值觀，在培訓中發(fā)現(xiàn)人才，提升各個層級員工的能級與崗位的匹配程度，尤其是我們的中層管理干部，讓他們成為能為公司貢獻價值的真正人才!
    績效管理是讓員工自己管理自己的一個最好途徑。目前生產(chǎn)部門的一線員工績效考核取得非常明顯的激勵效果。其他部門的考核要求在xx年上半年逐步推進。各部門必須把績效管理作為焦點工作來推進。
    xx年，公司的管理方針依然是“提升品質，創(chuàng)建品牌”，品質永遠是企業(yè)健康活下去的最基本條件，我們不但要保持產(chǎn)品品質提升的態(tài)勢，更要提高各項工作的品質。所有工作品質好壞的衡量標準是看工作成果是否利用公司提升客戶價值。
    xx年底公司高管會上，提出了xx年的銷售目標為億元，我非常認同。xx年的目標為什么與xx年的目標沒有變化呢?現(xiàn)在我們的焦點不在市場，不在技術，而是在前面說過的“人才”，我們要聚焦人才的培養(yǎng)和激勵!只要我們遵循“時間致勝”的戰(zhàn)略原則，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢資源，找準焦點，集中力量，肯特的成功大轉盤就會后續(xù)發(fā)力，勢不可擋!
    最后在這里部署幾項具體工作：
    1、各副總分管口子與部門在月底前整理好人力資源培訓的相關情況，找出存在的問題，月份請來指導我們人才培養(yǎng)體系的建立。重點是公司培訓框架的搭建，內部講師的培養(yǎng)，人才培訓的標準和實效考核。
    2、績效考核工作的推開。各分管副總根據(jù)各部門的工作崗位實際情況，建立考核體系，盡快試運行。
    3、產(chǎn)品市場的拓展。今年市場拓展的產(chǎn)品主要是：##。
    4、產(chǎn)品品質與成本控制的改善。xx年兩公司的產(chǎn)品合格率要持續(xù)提升(達到%以上)，成本控制節(jié)約額在萬元以上。聚焦品質與成本改善的主要產(chǎn)品為：##等產(chǎn)品。
    5、企業(yè)文化的宣貫。企業(yè)文化是什么?其實說穿了，企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人，贊同什么樣的事，什么樣的人符合公司的需要，什么樣的事是對的，什么樣的人不符合公司的價值觀，什么樣的事又是公司所不認可的。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來傳導來宣貫，絕不只是高管，也不是單哪個部門能做好的。企業(yè)文化的宣貫也作為xx年重點改善的工作內容，要通過學習型組織的打造來滲透落地。
    新的一年，新的希望，新的一年，新的征程。成功的藍圖已繪就，讓我們攜手起來，精誠合作、努力創(chuàng)新、積極進取，在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水，洋溢喜悅的笑容，享受成功的快樂!
    最后，在這里向在座各位拜個年，恭賀各位新年身體健康，家庭和睦，萬事如意!