管理人員個人總結(jié)(實用20篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并找到進(jìn)一步改進(jìn)的方向。在總結(jié)中,我們可以舉例說明自己的觀點和經(jīng)驗。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文時能夠獲得一些啟發(fā)和思考。
    管理人員個人總結(jié)篇一
    根據(jù)近半年實際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
    一、好的方面:
    1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
    2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
    3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,從實踐中增強(qiáng)能力!發(fā)揮崗位能動性!
    二、存在的問題:
    1、自身要求不高,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!
    2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
    3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進(jìn)度!
    4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
    5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng),心中不細(xì)!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
    下面是個人整改措施:
    1、加強(qiáng)責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
    2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表!每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)!
    4、工作聯(lián)系實際,多進(jìn)行探討交流,
    對有關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運(yùn)用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
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    管理人員個人總結(jié)篇二
    20--年以來,---區(qū)水庫管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新”為宗旨,牢固樹立“安全貴如生命,責(zé)任重于泰山”的理念,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體思路,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),積極開展水庫管理工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作部署,水庫管理所人員以理論和重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會精神,加強(qiáng)形勢教育和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體工作目標(biāo),結(jié)合工作實際,積極動員,組織全體職工認(rèn)真開展了豐富多彩的教育活動,努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為保障長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎(chǔ)和政治保障。
    從20--年開始,每年在局黨組的組織下,都要開展小(1)型和小(2)型水庫管理所理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)會議。通過現(xiàn)場講授與實踐結(jié)合,更深一步的了解了水庫大壩安全運(yùn)行方面的相關(guān)知識,增強(qiáng)了廣大干部職工做好水庫運(yùn)行管理工作的責(zé)任感,為完成水庫管理各項工作提供了保證。
    二、水庫安全管理工作。
    水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,對工程安全運(yùn)行工作高度重視,通過強(qiáng)化水庫運(yùn)行安全管理,保證了水庫安全運(yùn)行。
    1、水庫運(yùn)行管理人員在工作中,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持定時巡邏值班,切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)并掌握工程運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況,為保證水庫安全運(yùn)行提供了保障。
    2、加強(qiáng)上傳下達(dá)及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進(jìn)行明查暗訪,每年簽訂安全責(zé)任書等。
    3、針對水庫周圍村民安全意識淡薄的情況,水庫管理所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關(guān)規(guī)定,沿各庫區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標(biāo)識;值班人員對庫區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況,及時跟蹤、勸告、宣傳。
    三、水庫灌溉管理工作。
    水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神,嚴(yán)格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進(jìn)行灌溉用水,不斷增強(qiáng)灌溉的服務(wù)意識,強(qiáng)化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水,確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水,較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載,灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬立方米;灌溉面積約為0.3萬畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬立方米。
    四、開展多種經(jīng)營工作。
    我區(qū)將水庫承包給個人,實行“清水養(yǎng)殖”,開展垂釣、農(nóng)家樂等娛樂活動。同時,我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。
    五、以后工作思路及重點。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)水庫安全運(yùn)行管理,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,堅持水庫安全運(yùn)行巡視制度,認(rèn)真履行水庫安全運(yùn)行管理工作職責(zé),確保水庫運(yùn)行安全。
    2、加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全水源地水庫建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程,執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)灌區(qū)用水管理,嚴(yán)格按照相關(guān)灌溉用水實施辦法實行管理,在灌溉用水中切實提高服務(wù)意識,強(qiáng)化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水方針,做到計劃用水,合理用水,科學(xué)用水。
    4、開拓思路,大膽創(chuàng)新,做好多種經(jīng)營工作,轉(zhuǎn)變觀念,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢,大力發(fā)展多種經(jīng)營。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,注重隊伍建設(shè),增進(jìn)團(tuán)結(jié),不斷提高管理水平,樹立水庫管理所的良好形象。堅持以人為本,切實關(guān)心庫區(qū)工作,努力改善管理所工作、生活條件,營造良好地工作環(huán)境。
    管理人員個人總結(jié)篇三
    一年來,通過組織的培養(yǎng)教育、領(lǐng)導(dǎo)和同事同行的指導(dǎo)幫助、個人不懈的虛心學(xué)習(xí),我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平和管理能力等都得到了不斷的提升,綜合素質(zhì)也取得了長足進(jìn)步,在公路建設(shè)和管理領(lǐng)域取得了系列成績,積累了豐富的公路技術(shù)、公路施工及公路建設(shè)管理的實踐經(jīng)驗,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考,有較高的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
    為適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要,利用一切機(jī)會參加培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。今年已取得西南科技大學(xué)土木工程本科的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)證書。通過各種繼續(xù)教育培訓(xùn)班,使我始終保持著旺盛的求知欲,同時讓自己的專業(yè)技術(shù)水平不斷得到提高。
    工作中,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔奉公,自覺做到了慎獨,有較高的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
    二、努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),做好本職工作
    根據(jù)工作安排,我今年負(fù)責(zé)李園、明村五鎮(zhèn)的村村通公路工程的監(jiān)管工作。我始終嚴(yán)格遵循國家工程質(zhì)量規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)和國家建設(shè)工程安全施工條例,把精細(xì)管理貫穿到每個工程施工的全過程,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān)、精心施工、精益求精,切實建設(shè)能經(jīng)得起時間的考驗、讓政府滿意的放心工程。在工作中,大膽潑辣,敢于負(fù)責(zé),能自覺地認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),大膽推廣新工藝、新方法,始終堅持質(zhì)量第一的原則。在工作中堅持事先控制、主動控制,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理,實行零缺陷原則;主動和相關(guān)單位加強(qiáng)配合、相互服務(wù),密切了同地方政府和施工、監(jiān)理單位的`關(guān)系,保證了施工過程中的工作質(zhì)量,得到了上級業(yè)務(wù)部門的肯定,為單位贏得了榮譽(yù)。
    今年4月至7月,我還負(fù)責(zé)農(nóng)村公路回頭看的村道調(diào)查工作,工作細(xì)致,方法科學(xué)合理,圓滿完成了調(diào)查任務(wù)。
    此外,我還具體承辦我市農(nóng)村公路方面人大代表建議、政協(xié)提案的辦理工作。面復(fù)率100%,滿意率99%。
    以上是我一年來從事的主要技術(shù)工作情況,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐上學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加上自己的分析和思考,確實有了較大收獲和進(jìn)步。成績和不足也是存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
    新的一年來臨之際,回首過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,刻苦鉆研和學(xué)習(xí),取得了一定的成績,總結(jié)在這一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揮自己優(yōu)勢,完善自身不足,為今后的工作積累經(jīng)驗:
    一、主要工作表現(xiàn)及成績
    1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
    2、不斷充電、認(rèn)真學(xué)習(xí)。除報考的二級建造師外,著重加強(qiáng)工程造價方面的學(xué)習(xí);除此以外,還取得了重慶交通大學(xué)本科學(xué)歷。3、今年主要完成了xxxxxxxxx合同段竣工資料的編制工作,辦理工程竣工結(jié)算和決算,該項目竣工資料先后通過社會審計、國家審計和檔案局驗收歸檔。完成了xxxxxxxxxx災(zāi)后重建工程路面項目的竣工編制、結(jié)算。
    二、努力的方向
    1、首先需要給自身充電,積累自己的專業(yè)知識水平,在xxxxxx合同段竣工資料在內(nèi)業(yè)資料兩次審計過程中,總體上受到業(yè)主、監(jiān)理的好評,但是也發(fā)現(xiàn)自己在編制竣工資料是思維不夠嚴(yán)謹(jǐn),作為該項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和資料員對內(nèi)業(yè)資料的完備性認(rèn)識不足,隨著災(zāi)后重建工程的推進(jìn),在工程內(nèi)業(yè)資料上也越來越規(guī)范,自己有時還報著以前的思維。在這方面我應(yīng)該即是改正。2、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。通過總結(jié)一年來的工作,我雖然個人認(rèn)為取得了一點成績,但離一個優(yōu)秀的工程技術(shù)及管理人員的要求尚有很大的差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多學(xué)習(xí),掌握好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料的專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
    總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
    管理人員個人總結(jié)篇四
    晃眼,從品質(zhì)部異動到制造部已經(jīng)有半年多時間,20xx年的上半年也在這個逐步熟悉與磨煉的過程中飄然而過。這個上半年度對我來說既是對我的考驗也會成為我將來寶貴的財富。對于這個時間段,我覺得在個人方面我的工作在朝向期望方向逐步進(jìn)步著;團(tuán)隊方面也能讓更多人有了團(tuán)隊這個概念,團(tuán)隊已經(jīng)初步有了凝聚力;工作績效方面也因還在熟練階段,控制方面欠佳,很大程度上只能做到依照領(lǐng)導(dǎo)的安排去執(zhí)行,無個人的工作管理優(yōu)勢。下面對這些做些詳細(xì)陳述:
    20xx年一月,我還在迷茫與制造部彩盒主管的工作職責(zé)有哪些,甚至于工作職責(zé)是否能用書面的記錄一項項記錄出來,就如同品質(zhì)管理之中細(xì)分到各部門各崗位的工作職責(zé)與權(quán)限用書面記錄且事實如此實施。到如今,我明確了工作職責(zé),清晰的知道如何去完成自己的每項工作:
    1.車間的人員工作安排,包含異常情況調(diào)配;
    2.制造部與pmc部的生產(chǎn)信息匹配;
    3.班組團(tuán)隊人員的建立、管理、考察、指導(dǎo)與要求;
    4.各類異常情況(計劃、人員、設(shè)備、質(zhì)量、安全)的處理、反饋與跟蹤;
    6.上級交辦的事項——任何人都有存在的意義,那么事情總有要作的意義;接受上級指示并執(zhí)行,這個是個人在公司中存在的理由與意義。
    從品質(zhì)轉(zhuǎn)至生產(chǎn)基層管理,總言之除去如何管理質(zhì)量外更多的轉(zhuǎn)入了要如何管理生產(chǎn),特別是在技術(shù)方面較實際操作者遜色很多時,如何去讓員工服從你的管理。
    一月至六月,我從了解與熟悉團(tuán)隊的成員開始,再至同團(tuán)隊人員互相溝通,了解團(tuán)隊中個人的切身情況(個人性格、個人技能、工作態(tài)度、對公司信任度),再到根據(jù)團(tuán)隊中個人情況去管理團(tuán)隊,盡力的以發(fā)揮團(tuán)隊個體的優(yōu)勢去完善團(tuán)隊任務(wù)。彩盒車間這個團(tuán)隊在今年上半年的進(jìn)步上,我覺得有這幾點來描述:
    1.整個團(tuán)隊對工作安排有了更好的認(rèn)同性;或者說對公司的認(rèn)可度有所提高;
    3.團(tuán)對有了更多的活力與動力;將不適應(yīng)團(tuán)隊不認(rèn)可團(tuán)隊的人員進(jìn)行替換,更新團(tuán)
    在接受工作的同時,也就意味著接受了工作給予的績效管理方式。績效,既是管理者對雇員的種種期望,也是基層管理向領(lǐng)導(dǎo)提交工作成績的一種方式。對彩盒車間目前的工作績效上有這幾點可以說明:
    斯道拉恩索正元包裝有限公司徐仲鋼
    總的來說,20xx上半年的工作,不管是我個人方面還是我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊上都有了進(jìn)步;但是在面臨包裝事業(yè)如此不景氣的大環(huán)境下,我們的工作還是有很多不足的,所謂進(jìn)無止境。
    個人方面,因個人的溝通能力還是處于保守狀態(tài),更多的偏向于自己思考問題解決問題,會因為自己單獨一人考慮不周的情況出現(xiàn)工作失誤而導(dǎo)致工作損失,在此方面還得要更多的加強(qiáng),加強(qiáng)同上級的溝通以或其更多的支援;加強(qiáng)同下屬的溝通以更好更便捷更公平的處理事情;加強(qiáng)同其他部門間的溝通,以達(dá)成公司內(nèi)部統(tǒng)一協(xié)作。同時,生產(chǎn)經(jīng)驗欠缺,也給我的基層管理工作帶來較多麻煩,還需要更多的提升自己在基礎(chǔ)操作上的技術(shù)經(jīng)驗。
    團(tuán)隊方面,在初步建立起團(tuán)隊意識后,還需要執(zhí)行團(tuán)隊建設(shè),將團(tuán)隊榮譽(yù)上升至公司的文化。在員工已經(jīng)理解協(xié)作后,還要培養(yǎng)團(tuán)隊成員的大局觀,還得教育員工我們推行的各種管理行動其目的何在甚至想通過這些管理活動達(dá)到何種期望值以或者在什么方面的進(jìn)步,還得培養(yǎng)員工正確的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神以達(dá)到團(tuán)隊建設(shè)的最終目的——協(xié)同合作。
    績效方面,還需要將目前的績效管理分解至員工的績效,以期望達(dá)成員工與管理者績效統(tǒng)一,以共同進(jìn)步為目標(biāo)。
    管理人員個人總結(jié)篇五
    我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認(rèn)真履行著一名圖書管理員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行,我決心理順圖書館的各項工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結(jié)。
    我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小,不符合上級文件精神,如果管理工作跟不上,進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識到重新規(guī)劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
    我校圖書館原始資料很少,基礎(chǔ)工作比較薄弱,我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》,針對評估內(nèi)容我仔細(xì)劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。
    圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書館主要工作進(jìn)行物化,設(shè)計了登記簿,借此加強(qiáng)管理。
    清理—把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準(zhǔn)備,使藏書合理,老師更容易查找到需要的圖書。
    清潔—把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。
    分類—分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。
    其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學(xué)類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學(xué)、自然、百科知識)小學(xué)生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
    誠心—在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時注意關(guān)心老師,推薦書籍時做到心中有數(shù),各有偏重。
    熱心—老師們借書,我從不嫌麻煩,先了解老師的需求,在盡可能的情況下,協(xié)助找到需要的書。
    愛心—在老師需要的書實在找不到時,我采用:或牢記在心;或登記在冊,日后購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情況下,不讓老師空手而歸。
    為了能讓學(xué)生看到自己喜愛的圖書,在20xx年底我校成立了小小圖書管理員組織,并建立了每周一開會制度。在每次開會時,我都要了解各個班級圖書借閱情況,及時對班級閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。熱門思想?yún)R報另外,小圖書管理員值周制度,也為我增添了助手。
    在新的一年里,我要更加努力,使我校的圖書館工作更上一層樓。
    管理人員個人總結(jié)篇六
    (二)安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理
    二、為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)所做工作
    為將地區(qū)建筑工地管理工作落實到實處,確保地區(qū)單位科研生產(chǎn)、建筑工程施工有序的進(jìn)行,減少各類事故發(fā)生。云崗街道的建筑工地管理工作,以“三個代表”重要思想和“十六大”精神為指導(dǎo),堅決貫徹落實黨和國家、市、區(qū)、關(guān)于加強(qiáng)建筑施工單位管理的指示精神,認(rèn)真落實“預(yù)防為主,安全第一”方針。一年來,在上級有關(guān)職能部門的大力支持下,在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過地區(qū)建筑施工單位的共同努力,有力的保證了云崗地區(qū)施工工地全年未發(fā)生各類重大事故,取得了較好的成績,維護(hù)了地區(qū)的安全與穩(wěn)定?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:文秘114版權(quán)所有!
    一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
    為加強(qiáng)地區(qū)建筑工地安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保國家集體財產(chǎn)和人民的生命安全,維護(hù)地區(qū)的穩(wěn)定。年初,組織地區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開了安全生產(chǎn)工作研討會,會上對一年來工地管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析,在全面肯定取得的成績的同時,找出了各單位在管理中存在的問題和不足,在此基礎(chǔ)上,確定了××年工地管理工作目標(biāo),并制定了切實可行的工作計劃和實施方案,從而為地區(qū)的安全生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、加強(qiáng)宣傳教育工作,廣泛提高-干部職工的安全意識
    (一年初召開了建筑施工管理工作會,建設(shè)工程甲、已雙方負(fù)責(zé)人參加。會上傳達(dá)了市、區(qū)安全工作會議精神,學(xué)習(xí)了北京市人民政府號令和《北京市建筑工程施工現(xiàn)場管理辦法》。布置了地區(qū)××年建筑工地安全生產(chǎn)工作,并對××年施工工地存在的問題進(jìn)行了通報。街道辦事處副主任××,對全年的安全生產(chǎn)工作提出了要求,要求各建筑施工單位必須做到“三真”,即:對安全工作要“認(rèn)真”、要“較真”、要“求真”;“四不”即:對事故“原因不查清不放過”、“責(zé)任不分清不放過”“隱患不整改不放過”“職工不受教育不放過”。最后區(qū)建委領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話,要求各建筑施工單位一定要將各項規(guī)章制度落實到位,領(lǐng)導(dǎo)切實抓好各自的安全管理工作,確保不發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故。
    (二)在安全生產(chǎn)宣傳月活動中,××街道成立了領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了活動計劃?;顒又芯o緊圍繞“安全責(zé)任重于泰山”這個主題,以單位內(nèi)部宣傳為主,開展了豐富多彩的活動,各施工單位在各自明顯位置懸掛橫幅、張?zhí)麄鳟?、組織職工觀看錄像、開展知識答卷和知識競賽,宣傳月活動期間共出版報塊,掛橫幅余條,圖片余張,使廣大群眾受到了深刻教育。使安全生產(chǎn)工作深入人心。
    (三)為宣傳、貫徹、落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,努力提高各單位以致全社會安全生產(chǎn)法制意識。勞動科在月份舉辦了工地項目經(jīng)理和安全員參加的《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)班參加單位個,人員人。通過培訓(xùn)切實提高了企業(yè)法人、工地安全管理人員的安全意識和業(yè)務(wù)水平。
    三、嚴(yán)格管理、加大執(zhí)法檢查力度
    (一)在日常管理中實施集中檢查與日常巡查相結(jié)合,非常時期重點檢查。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”以及“十六大”召開前夕,分別組織召開了地區(qū)各施工單位參加的.安全生產(chǎn)工作會,下發(fā)文件布置安全生產(chǎn)工作,隨后在各單位自查的基礎(chǔ)上加大了執(zhí)法檢查力度,重點對施工現(xiàn)場的“四防”工作,即:防火、防電、防煤氣中毒、防食物中毒開展了重點檢查,檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了嚴(yán)肅批評并限期整改,從而及時的消除了事故隱患,保證了安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
    (二)貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步整頓和規(guī)范建筑市場秩序的通知》精神,按照市、區(qū)建設(shè)委員會的工作安排,配合區(qū)建委對轄區(qū)建筑施工單位辦理規(guī)劃許可、施工許可、招投標(biāo)、工程承包、工程質(zhì)量等情況開展了拉網(wǎng)式檢查,在檢查中地區(qū)各施工單位,不但進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,積極的配合,而且手續(xù)齊備,符合檢查的規(guī)定和要求,其中××公司×××經(jīng)理部和××建筑工程公司受到了區(qū)檢查領(lǐng)文秘114版權(quán)所有!導(dǎo)小組的表揚(yáng)。
    (三)根據(jù)《北京市建筑工程施工現(xiàn)場管理辦法》,加強(qiáng)了對施工現(xiàn)場的管理工作。建筑單位施工現(xiàn)場的土方覆蓋、現(xiàn)場圍擋、按時清掃、撒水壓臣和揚(yáng)塵治理等項工作落實到位,并做到綠化美化,受到了上級職能部門的好評。
    (四)針對地區(qū)單位建筑施工單位內(nèi)部管理不平衡的狀況,××年度對建筑施工單位實行責(zé)任制管理,年初與個施工工地簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確責(zé)任?!痢聊旯矊κ┕すさ貦z查次,對存在問題的工地下發(fā)限期整改通知份,對一個手續(xù)不完備的工地作出了停工處理。由于安全生產(chǎn)工作措施得力,管理檢查到位,各單位做到了安全施工、文明施工,從而保證了云崗地區(qū)施工工地?zé)o重大事故的發(fā)生。
    回顧一年中的工作,我們雖然取得了較大的成績,但是,我們感到進(jìn)一步抓好建筑工地管理工作的任務(wù)還十分艱巨。在新的一年里,我們一定再接再厲,按照市區(qū)的部署,在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠地區(qū)單位的支持,對建筑工地管理工作常抓不懈,堅決完成各項工作任務(wù),為維護(hù)××地區(qū)的安全與穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
    管理人員個人總結(jié)篇七
    根據(jù)近半年實際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
    一、好的方面:
    1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
    2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
    3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,從實踐中增強(qiáng)能力!發(fā)揮崗位能動性!
    二、存在的問題:
    1、自身要求不高,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!
    2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
    3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進(jìn)度!
    4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
    5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng),心中不細(xì)!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
    下面是個人整改措施:
    1、加強(qiáng)責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
    2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保第一任務(wù)完成。
    3、自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),確實了解學(xué)透所在工作的知識!給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表!每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)!
    4、工作聯(lián)系實際,多進(jìn)行探討交流,
    對有關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運(yùn)用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
    管理人員個人總結(jié)篇八
    根據(jù)這一年實際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
    一、好的方面:
    1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定。
    2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
    3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,從實踐中增強(qiáng)能力,發(fā)揮崗位能動性。
    二、存在的問題:
    1、自身要求不高,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華,認(rèn)識缺乏。
    2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力。
    3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作,影響工作進(jìn)度。
    4、思路不明確,支配不到位,想法和工作有時聯(lián)系不到位,問題和改正問題實際不復(fù)合。
    5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng),心中不細(xì)!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)。
    下面是個人整改措施:
    1、加強(qiáng)責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
    2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人。要有憂患意識,確保學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表,每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)。
    4、工作聯(lián)系實際,多進(jìn)行探討交流,對有關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí),用效率提高工作。把制度化確實運(yùn)用到實際。
    管理人員個人總結(jié)篇九
    10月份我區(qū)認(rèn)真貫徹執(zhí)行細(xì)化管理,積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召,在礦x委、礦行政、礦專業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步深化精細(xì)化管理,從實際出發(fā),積極探索新思路、新方法,工作都取得了較好的成績?,F(xiàn)將10月份的工作總結(jié)如下:
    為確保精細(xì)化管理工作的順利開展,我區(qū)在此基礎(chǔ)上健全、完善了a卡考核,并制定了嚴(yán)格細(xì)致的管理制度。
    1、我區(qū)所有出勤人員必須持有a卡,作為當(dāng)天工作考核依據(jù),否則將計一分,并聯(lián)責(zé)工長予以10元的罰款。
    2、在考核項目點檢制、正規(guī)操作、遵章守紀(jì)、危險源辨識、定置化管理、聯(lián)責(zé)聯(lián)保中做了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),使各項工序更有清晰度。
    3、自評得分要求每一名員工在工作中自我考核,自我評價,并且簽字;班長考核和安質(zhì)員考核能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,并且簽字。
    4、能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因,做到了因果聯(lián)系。
    5、當(dāng)班工作總結(jié)、事故記錄做到了詳細(xì)記錄其工作內(nèi)容和工作量以及有無事故情況,認(rèn)真填寫了聯(lián)責(zé)區(qū)域和聯(lián)責(zé)人。
    6、對現(xiàn)場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。
    7、每一個崗位工能夠?qū)υO(shè)備點檢情況進(jìn)行不少于2次點檢發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    1、b卡由安質(zhì)員填寫,能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進(jìn)尺、工程質(zhì)量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。
    2、施工人員b卡中三工轉(zhuǎn)換由核算員根據(jù)考核分xx%評出,分為甲級員工,最低分為丙級員工,其余為乙級員工,并對甲、乙員工當(dāng)天獎罰,實現(xiàn)了三工轉(zhuǎn)換。
    能夠按照要求將b卡所得分填寫到c卡中,每月月底統(tǒng)計各項獎罰及保勤考核,形成了a、b、c三卡互動。
    綜上所述,我區(qū)在4月份精細(xì)化管理中構(gòu)筑了一道較為完善的精細(xì)化管理考核網(wǎng)絡(luò),將各級管理人員和職工的責(zé)任落實到實處,從而增強(qiáng)了職工的安全意識,為精細(xì)化管理考核奠定了基礎(chǔ)。
    管理人員個人總結(jié)篇十
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前我主要從事的工作有:1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作,定期維護(hù)、清查,做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施,遵守保密制度。
    二、2012年工作成績?
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強(qiáng)對項目資料員的培訓(xùn),為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù)、熱愛檔案管理工作、工作責(zé)任心強(qiáng)的檔案管理人才。
    本人思想上積極要求進(jìn)步,做為一名黨員,能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,能從思想和行動上與黨中央保持高度一致。作為一名檔案管理人員,能愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認(rèn)真扎實地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    本人深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志,是不斷提高三級甲等婦幼保健院基礎(chǔ)管理水平的需要,并在醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。檔案管理工作的好壞,充分體現(xiàn)了醫(yī)院的基礎(chǔ)管理水平,與三級醫(yī)院管理、文明單位建設(shè)、醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細(xì)心、耐心,而且還需要掌握檔案管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識。多年來,本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同志們虛心請教,較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識。通過邊學(xué)習(xí),邊實踐,通過扎扎實實、默默無聞的努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,整理1999年至2015年檔案工作之后,本人并沒感到滿足,繼續(xù)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檔案管理,規(guī)范檔案管理制度,完善基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。2015年被評為全市檔案工作先進(jìn)集體稱號。
    為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量。不斷提高檔案管理水平,本人積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常下科室對兼職檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織檔案管理人員外出參觀學(xué)習(xí),積極撰寫檔案管理論文,不斷提高自身素質(zhì)。科室、部門檔案移交時,嚴(yán)格把關(guān)。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對每年上交歸檔的檔案認(rèn)真逐一檢查,凡檔案不符合要求的科室,均要求兼職檔案人員一起隨檔入庫負(fù)責(zé)達(dá)標(biāo)。建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳,以科學(xué)的原則和方法對檔案進(jìn)行收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計、編研、利用。
    本人能重視檔案的開發(fā)和利用,科學(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料,內(nèi)涵豐富的檔案資源,受到了全院各個部門的一致好評。
    本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書,根據(jù)市主管局的要求,并結(jié)合本院實際,擬定相應(yīng)措施,逐漸實施。
    能充分認(rèn)識到檔案管理工作的重要性,認(rèn)真做好檔案工作為醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研、管理等各項工作服務(wù),科學(xué)管理檔案,進(jìn)一步開發(fā)利用檔案,發(fā)揮檔案的最大效能,使之為文化的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    本人不僅愛崗敬業(yè),扎實做好本職工作,而且還能積極主動地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。同時,能較好地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門主動服務(wù)的思想,隨叫隨到,熱情周到,不計得失,盡心盡力,努力做好各項工作。平時,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,好學(xué)上進(jìn),待人誠懇,自覺守紀(jì),受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
    管理人員個人總結(jié)篇十一
    根據(jù)近半年實際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
    一、好的方面:
    1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
    2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
    3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,從實踐中增強(qiáng)能力!發(fā)揮崗位能動性!
    二、存在的問題:
    1、自身要求不高,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!
    2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
    3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進(jìn)度!
    4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
    5、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng),心中不細(xì)!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
    下面是個人整改措施:
    1、加強(qiáng)責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
    2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保第一任務(wù)完成。
    3、自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),確實了解學(xué)透所在工作的知識!給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表!每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)!
    4、工作聯(lián)系實際,多進(jìn)行探討交流,
    管理人員個人總結(jié)篇十二
    分管六、七、八三個生產(chǎn)礦硐,任務(wù)重,采掘面多,頂、底板破碎,殘采面難度更大,本人天天到采掘面布置,指導(dǎo)、及時解決生產(chǎn)中存在的疑難問題,通過十個月的不懈努力,六七號硐完成礦量8.5萬噸(年初定任務(wù)3.7萬噸),超額一半多,完場有效進(jìn)尺1200米,八號硐完成礦石量近9萬噸,有效進(jìn)尺二千多米。礦石品位均達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。
    為了及時科學(xué)指導(dǎo)生產(chǎn),提前制訂采掘方案,殘采回收方案,并制訂相應(yīng)的安全技術(shù)措施,在確保安全的前提下本看少投入多回收資源的.原則,制訂方案,并且抓住落實關(guān),保證施工嚴(yán)格按審批的方案嚴(yán)格執(zhí)行。
    設(shè)計并落實施工的采場有809采、811采、7-11采、7-5采修改的設(shè)計有7-3采場(原設(shè)計上盤出礦采場無法推進(jìn)丟礦嚴(yán)重)修改707采、709采場殘采回收方案。殘采設(shè)計有601-2采場(3500噸高品位礦石),2線間住,0線間住,由于生產(chǎn)任務(wù)重,為了趕進(jìn)度,對八號硐0線以南尚未探清的礦體,憑個人經(jīng)驗,用探采結(jié)合的辦法提前布置813采場及813上層礦,815上層礦,為明年生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ)。
    經(jīng)常到采掘工作面檢查落實工作的同時,注重安全管理,及時指出不安全因素,責(zé)令立即整改,發(fā)現(xiàn)違章及時沿止,共發(fā)現(xiàn)二起險肇事件,杜絕了惡性的事件發(fā)生。在設(shè)計和組織施工中始終貫徹安全第一的思想,并懂于行動中,及時制訂安全技術(shù)措施,并讓工隊嚴(yán)格執(zhí)行。
    幾乎天天進(jìn)硐到采掘工作面去及時發(fā)現(xiàn)問題,解決生產(chǎn)實際問題,哪里有問題,哪里有危險,哪里有困難就到哪里去解決、不等靠、拖、推、全年上下xx兩次十天,其余全在礦山,井下工作能力,生活作風(fēng)等方面均得到同事及工隊方面的好評。
    總之,在即將過去的一年里雖取得一些成績,但與公司大跨步發(fā)展的要求仍有一定距離,在工作中本人性急躁,說話不太注重方式等毛病,在今后的工作中我一定會揚(yáng)長避短,爭取更大的成績與進(jìn)步!
    管理人員個人總結(jié)篇十三
    稅源管理是稅收征管工作的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)。隨著市場經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,稅收管理的環(huán)境、對象、方式、手段等都在發(fā)生深刻的變化,粗放型管理的狀況同樣需要從根本上改變。特別是一個時期以來,一些稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部由于征管理念偏差,管理粗放,"淡化責(zé)任,疏于管理",導(dǎo)致一些征管制度不落實,有些地方漏征漏管戶較多、企業(yè)納稅申報不足、宏觀稅負(fù)偏低等,影響了稅收征管質(zhì)量和效率的提高。稅收征管作為一項政策性、業(yè)務(wù)性都很強(qiáng)的管理活動,要提高其質(zhì)量和效率,必然要實行精細(xì)化的稅源管理。
    實現(xiàn)稅源管理的精細(xì)化,就是以規(guī)范化的管理為前提,以標(biāo)準(zhǔn)化的征管流程為基礎(chǔ),以系統(tǒng)化的管理理念為保證,以數(shù)據(jù)化管理模式為方向,以信息化為手段, 從加強(qiáng)源泉管理入手,力求掌控經(jīng)濟(jì)情勢,準(zhǔn)確把握納稅人涉稅信息及變動規(guī)律,建立科學(xué)的稅源管理、監(jiān)控模式,合理配置人力資源,明確職責(zé)分工,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)納稅評估和數(shù)據(jù)分析,密切部門配合,做到稅源管理各環(huán)節(jié)間的"無縫銜接",增強(qiáng)稅源控管能力。如何通過提升稅源管理的精細(xì)化水平,不斷提高稅收征管質(zhì)量和稅收執(zhí)法水平,是擺在稅務(wù)機(jī)關(guān)面前亟待解決的問題。為推進(jìn)稅源精細(xì)化管理,各地稅務(wù)部門密切結(jié)合自身征管實際情況,紛紛著力于建立或改進(jìn)自身的稅源管理體系。廣東省地稅局先后推出了稅收管-理-員工作平臺(以下簡稱稅管員平臺)和一系列的配套制度,初步建立了稅源精細(xì)化管理的框架。為進(jìn)一步完善稅源的精細(xì)化管理,本文擬以廣東省地稅稅收管-理-員工作平臺的應(yīng)用為例,嘗試對稅源管理精細(xì)化做出一些理論探討和思考。
    一、當(dāng)前應(yīng)用稅管員平臺后稅源管理的現(xiàn)狀
    稅收信息化是稅收"精細(xì)化管理"的重要的、有力的依托,加快稅收征管信息化建設(shè)步伐,促進(jìn)管理手段的精細(xì)化,是當(dāng)前加強(qiáng)稅收征管的主旋律之一。2004年以來,廣東省地方稅務(wù)局開發(fā)上線了"大集中"征管系統(tǒng),初步實現(xiàn)了全省征管信息的集中共享和處理。在此基礎(chǔ)上,又推出以精細(xì)化、專業(yè)化、信息化為主要特征的稅管員平臺,為全面提升稅源管理的精細(xì)化水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。與全國大多數(shù)稅務(wù)機(jī)關(guān)一樣,當(dāng)前廣東省地稅稅源管理主要呈現(xiàn)出以下特點:
    (一)初步實現(xiàn)了對登記在冊納稅人的管戶準(zhǔn)確,但對轄區(qū)內(nèi)實際稅源狀況不夠清楚
    過去征、管、查三分離的征管模式,割斷了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的紐帶,致使稅源信息不及時、不全面、不準(zhǔn)確,增加了征管工作的盲目性。稅管員平臺上線后,依托征管系統(tǒng),強(qiáng)化了納稅人分類和一戶式文檔功能,使得稅管員對經(jīng)管業(yè)戶的數(shù)量和基本情況一目了然,初步實現(xiàn)了對登記在冊納稅人的管戶準(zhǔn)確。截至到2015年7月份,納入平臺管理的全省納稅人共482398戶,稅收管-理-員1866人,人均管戶243戶,初步實現(xiàn)了"管理到戶、責(zé)任到人"的目標(biāo)。但是,目前稅務(wù)機(jī)關(guān)對轄區(qū)內(nèi)的實際稅源狀況仍然未能準(zhǔn)確把握。統(tǒng)計資料表明,2004年全國經(jīng)濟(jì)普查各類經(jīng)濟(jì)單位合計為5120.9萬戶,2015年工商登記戶數(shù)合計為3269.6萬戶,而2015年稅務(wù)登記戶數(shù)合計為2055.1萬戶 .幾千萬戶的數(shù)字差異,充分說明了稅源管理不到位的情況仍然存在。
    (二)初步實現(xiàn)了對納稅人申報納稅的實時監(jiān)控,但對納稅人實際經(jīng)營狀況不夠清楚
    稅管員平臺提供了自動預(yù)警功能,通過產(chǎn)生"紅燈"預(yù)警任務(wù)的直觀形式,及時對納稅人進(jìn)行催報催繳,實現(xiàn)了對納稅人申報納稅的實時監(jiān)控,促進(jìn)了申報率和入庫率的提高,強(qiáng)化了稅源管理。但是,稅收管-理-員對納稅人申報數(shù)據(jù)與實際經(jīng)營情況是否相符心中無數(shù),申報不實、假零申報的情況仍然存在。
    (三)初步實現(xiàn)了對納稅人申報數(shù)據(jù)的比對分析,但對綜合涉稅數(shù)據(jù)不夠清楚
    廣東省地方稅務(wù)局的"大集中"稅收征管系統(tǒng)和稅管員平臺,使納稅人的申報數(shù)據(jù)有了統(tǒng)一的、完整的采集加工和分析比對的渠道。內(nèi)部信息"壁壘"逐步拆除,稅源管理人員可以利用稅管員平臺對申報數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的分析,得到納稅人申報變化情況的淺表性和基本性的認(rèn)知。但納稅人外部信息"孤島"狀態(tài)并未得到真正改變,由于外部涉稅信息獲取渠道的限制,稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人在工商、國稅、銀行、國土房管、城建規(guī)劃、衛(wèi)生、科技、民政、教育、勞動社保等部門的數(shù)據(jù)了解非常有限,不能夠形成對納稅人整體涉稅情況的綜合認(rèn)知。
    (四)初步實現(xiàn)了稅源管理的制度化,但對稅收管-理-員崗位職責(zé)不夠清楚
    國家稅務(wù)總局提出建立稅收管-理-員制度以后,省、市、區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)都圍繞總局的稅收管-理-員制度建立了一系列的制度與配套辦法,初步構(gòu)建了各具特色的稅源監(jiān)控體系。但由于稅收管-理-員的崗責(zé)內(nèi)容繁多,而且還要應(yīng)付上級交辦的其他臨時工作任務(wù),可以投入在稅源管理這一稅收管-理-員崗責(zé)的中心任務(wù)的精力有限,雖然制度上對稅收管-理-員的崗責(zé)做了界定,但實際中稅收管-理-員對自己應(yīng)該干些什么,要怎么干以及干到什么程度還不夠清楚。
    二、當(dāng)前制約稅源精細(xì)化管理的因素
    新型的稅收管-理-員制度實施后,尤其是稅管員平臺應(yīng)用后,稅源管理的力度有了實際性的提高,但從現(xiàn)實情況看,稅源管理仍未很好地解決實際工作中的一些焦點問題,比如因稅源底數(shù)不清而導(dǎo)致的完成稅收計劃與依法征稅之間的矛盾問題、因稅源控管不力而導(dǎo)致的征收不到位以及偷逃稅問題、稅源管理投入大效率低的問題等等。目前,制約稅源精細(xì)化管理的因素主要有以下幾個方面:
    (一)人員因素
    1、思想觀念有待轉(zhuǎn)變,對稅源的管理重視不夠
    長期以來,在"基數(shù)+增長"任務(wù)分配模式的影響下,各級稅務(wù)機(jī)關(guān)將主要精力集中于稅收任務(wù)指標(biāo)的實現(xiàn)上,對稅收工作內(nèi)容規(guī)律及稅收管理發(fā)展規(guī)律的分析不夠,對國家經(jīng)濟(jì)政策和現(xiàn)行的稅收政策的學(xué)習(xí)研究不透。由于管理理念狹隘,使得對稅源的管理與監(jiān)控仍缺乏足夠重視,造成對制定的各項管理制度落實力度不夠,稅源管理的制度化、精細(xì)化程度仍不夠高,尤其對重點稅源在日常檢查、稅源調(diào)查、數(shù)據(jù)采集、預(yù)測分析、納稅服務(wù)等諸環(huán)節(jié)上,有些還處在粗放型、松散型、低標(biāo)準(zhǔn)的層面上。
    2、人員素質(zhì)普遍不高,影響了稅源管理的質(zhì)量
    稅務(wù)人員是稅收管理的第一要素。稅務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,是決定稅源管理精細(xì)化程度的關(guān)鍵。當(dāng)前基層稅務(wù)人員與稅源管理精細(xì)化要求存在一定的差距:一是稅收、財務(wù)、計算機(jī)知識等掌握和運(yùn)用不夠全面,只停留在"應(yīng)付型"知識層上;二是缺乏對稅收的系統(tǒng)分析能力、預(yù)測能力、稅源監(jiān)控能力、專業(yè)化管理能力;三是責(zé)任意識不強(qiáng),納稅戶動態(tài)信息了解少;四是管理創(chuàng)新意識不夠,存在著"被動式"或"指令性"管理觀念。這些差距的存在,影響著稅源管理精細(xì)化的實現(xiàn)。
    3、人少戶多,影響了稅源管理的實效
    (二)管理因素
    1、征管流程不夠合理,不能適應(yīng)新形勢下精細(xì)化管理的要求
    稅收管-理-員制度確立以后,對原有"對事不對人"的稅收征管體系的沖擊很大,原有的許多征管流程都不能適應(yīng)新形勢下的精細(xì)化管理的要求。怎樣由原來的"管事不管戶"過渡到"管戶與管事相結(jié)合",需要對原有的征管流程進(jìn)行再造。隨著各級稅收管-理-員制度和各項配套辦法的建立,特別是稅管員平臺上線,一定程度上改造與完善了一些征管流程,但征管過程中仍存在著一些深層次的問題和矛盾未得到根本解決,如征管環(huán)節(jié)不夠簡化,執(zhí)法程序不夠規(guī)范,部門、崗位配合協(xié)助不夠密切,稅管員平臺和大集中系統(tǒng)之間的流程銜接不夠順暢等,工作整體的合力沒有充分形成。
    2、崗責(zé)體系不夠健全,稅收管-理-員的工作重心不明確
    建立完善、合理的崗責(zé)體系是解決當(dāng)前稅收征管中存在的"疏于管理,淡化責(zé)任"問題的根本途徑。目前稅收征管的各環(huán)節(jié)缺乏相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位的職能定位,存在著崗責(zé)不夠明確、分工不夠合理的問題。稅收管-理-員制度實施后,甚至出現(xiàn)了"管-理-員是個筐,啥都往里裝"的現(xiàn)象發(fā)生,稅收管-理-員被大量的日常事務(wù)中所困,工作重心不明確,無法集中主要精力搞好稅源的精細(xì)化管理。
    3、分類管理水平不夠高,未能建立健全新的管戶機(jī)制
    目前有些基層征收單位對稅源的分類管理水平較低,仍然孤立地把納稅人當(dāng)作單戶看待,大戶、小戶一起抓、"胡子眉毛一把抓", 對真正的稅源大戶還是未能很好地監(jiān)控起來,加之管-理-員工作具有主動性大、隨意性強(qiáng)、下戶的工作狀態(tài)難以控制等的特點,若按照過去傳統(tǒng)的管戶的方法,不探索新的管戶機(jī)制,則很容易導(dǎo)致新的"疏于管理,淡化責(zé)任"的問題。
    4、績效考核不盡到位,不能充分調(diào)動稅源管理人員的積極性
    建立科學(xué)合理的考核評價機(jī)制可以充分調(diào)動稅源管理人員的工作積極性,是推動稅源精細(xì)化管理持續(xù)發(fā)展不斷提升的重要保證。目前,對稅源管理人員的績效考核存在著考核形式化、表面化,考核范圍窄,考核指標(biāo)不合理不科學(xué)等問題,導(dǎo)致了"干多干少一個樣、干好干壞一個樣"甚至"多干多出錯、少干少出錯、不干不出錯"現(xiàn)象的出現(xiàn),在一定程度上影響了稅收管-理-員的工作積極性,從而影響了稅源管理的效率。
    (三)技術(shù)因素
    1、系統(tǒng)功能不夠完善,未能滿足精細(xì)化管理的需要
    目前,各地稅務(wù)機(jī)關(guān)基本都實現(xiàn)了主體征收業(yè)務(wù)的信息化,部分地區(qū)還建立了利用納稅數(shù)據(jù)幫助稅源管理的信息化系統(tǒng),但離精細(xì)化管理的要求還有相當(dāng)距離。一是從事前管理的角度看,稅源監(jiān)控功能不夠完善,稅收預(yù)警、分析功能不強(qiáng)。如當(dāng)前稅管員平臺僅能提供催報催繳、購票頻繁等簡單預(yù)警。二是從事中管理的角度看,仍在一定程度上存在流程繁瑣的弊端,系統(tǒng)人性化、智能化程度不高,批量處理、自動處理等功能相對缺乏。三是從事后監(jiān)督的角度看,納稅評估功能相對薄弱,主要表現(xiàn)為企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)等評估信息缺乏,評估指標(biāo)體系不夠科學(xué)。
    2、多個系統(tǒng)之間未能實現(xiàn)平滑對接,制約了精細(xì)化管理水平的提高
    目前,各地的稅務(wù)機(jī)關(guān)都在同時使用多個管理系統(tǒng),如征收管理系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、重點稅源分析系統(tǒng)、稅務(wù)稽查系統(tǒng)等等,但各個系統(tǒng)多頭設(shè)計,信息兼容性較差。主要表現(xiàn)為:一是各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相互獨立、重復(fù)采集甚至相互矛盾,信息呈現(xiàn)不一致性。二是系統(tǒng)應(yīng)用孤立,功能共享度不夠,自成體系。三是業(yè)務(wù)與技術(shù)之間不協(xié)調(diào),業(yè)務(wù)需求與軟件的功能不一致,或業(yè)務(wù)的變化快于軟件的適用性。這種情況下,信息技術(shù)在某種意義上不但沒有成為提高精細(xì)化管理水平的有力工具,反而造成資源浪費和重復(fù)勞動,制約了精細(xì)化管理水平的提高。
    (四)社會因素
    1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展引起稅源結(jié)構(gòu)復(fù)雜化,不可避免地帶來管理上的復(fù)雜性
    主要表現(xiàn)在:第一,企業(yè)改制步伐加快,稅源管理的控管措施未能同步到位。第二,納稅主體資產(chǎn)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜。第三,新興經(jīng)濟(jì)增長點的涌現(xiàn),給稅源管理帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如經(jīng)濟(jì)全球化以及電子商務(wù)的發(fā)展、無紙化交易的增加,都給稅源管理增加了困難。
    2、信息交流機(jī)制的缺位,影響了稅源管理的實效
    目前地稅與其他部門之間的信息溝通機(jī)制仍不夠順暢,涉稅信息的交流深度不足,交流手段仍停留在人工操作階段。稅管員平臺內(nèi)的信息共享也仍以地稅部門內(nèi)部涉稅信息為主,管戶數(shù)據(jù)仍未實現(xiàn)與工商等部門的數(shù)據(jù)比對,稅源監(jiān)控也未能引入其他部門的信息作為參考指標(biāo),與協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)也未實現(xiàn)自動、快速的信息交流機(jī)制。
    3、現(xiàn)金交易的大量存在,增加了稅源管理的難度
    目前,以流轉(zhuǎn)稅為主體的稅收體制的一個主要特征是"以票控稅",但由于現(xiàn)金交易的大量存在,大大削弱了"以票控稅"的實效?,F(xiàn)實中發(fā)票控稅問題存在"四個管不住":一是不開發(fā)票的管不?。欢情_普通發(fā)票大頭小尾、甚至假發(fā)票的管不住;三是代開、虛開發(fā)票的管不住;四是企業(yè)取得代開、虛開的發(fā)票管不住。這樣,稅控裝置難以發(fā)揮作用,稅務(wù)機(jī)關(guān)難以核實納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營核算的真實性,從而增加了稅源管理的難度。
    (五)制度因素
    1、我國現(xiàn)行稅制尚待完善,客觀上加大了稅源精細(xì)化管理的難度
    主要表現(xiàn)在:第一,稅制設(shè)計過于復(fù)雜、稅收優(yōu)惠政策過多過濫以及內(nèi)外兩套稅制,為納稅人偷逃稅提供了制度層面的激勵和誘因。第二,稅務(wù)稽查查處范圍不廣、查處不嚴(yán)、懲罰不力,使試圖偷逃稅者鋌而走險。第三,現(xiàn)行分稅制財政體制分中央級收入和地方級收入,又由國稅、地稅兩套稅務(wù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)交叉征收,由此出現(xiàn)稅收按級次管理或權(quán)屬管理的問題,使稅收區(qū)域性管理復(fù)雜化,不利于貫徹稅收屬地管理的原則。
    2、稅收法律制度保障弱化,難以真正實施合法有效的稅源管理
    主要表現(xiàn)在:第一,目前法律法規(guī)層次,除了《稅收征收管理法》及其實施細(xì)則對稅源管理有原則性的規(guī)定外,其他只有國家稅務(wù)總局的一般規(guī)范性文件,如《國家稅務(wù)總局稅收管-理-員制度(試行)》等,立法層次較低。日常稅源管理中,有些納稅人對稅源管理部門下達(dá)的《下戶檢查通知書》的合法性提出質(zhì)疑。第二,納稅評估已被稅源管理人員廣泛采用,但納稅評估概念的界定、范圍、效力、是否加收滯納金和實施處罰,都無明確的法律法規(guī)的規(guī)定,使納稅評估的實施效果打了折扣;第三,涉嫌稅務(wù)犯罪的移送機(jī)制有待進(jìn)一步健全,稅務(wù)司法保障仍嫌薄弱。
    三、依托稅收管-理-員平臺,加強(qiáng)稅源精細(xì)化管理的對策
    實施稅源管理精細(xì)化,必須對影響稅源精細(xì)化管理的人員、管理、技術(shù)、社會、制度等幾方面的因素進(jìn)行系統(tǒng)思考。要改變稅收執(zhí)法理念,從收入任務(wù)型逐步向稅源管理型轉(zhuǎn)變,以稅源管理質(zhì)量的高低作為評判征管質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn);要進(jìn)一步改革優(yōu)化我國的稅制,完善稅收管-理-員、納稅評估的法律法規(guī);要以健全的稅法制度為基礎(chǔ),以高素質(zhì)的稅管員為主體,依托稅收管-理-員平臺,整體籌劃稅收管-理-員平臺與納稅評估系統(tǒng)、執(zhí)法責(zé)任信息管理系統(tǒng)等稅源管理的信息化建設(shè)工作,建立梯級稅源監(jiān)控體系,健全社會化綜合治稅網(wǎng)絡(luò)體系,不斷強(qiáng)化稅源管理。
    稅管員平臺的問世對于解決目前稅收征管中普遍存在"管戶多、事務(wù)雜、精細(xì)化管理水平低"的問題起了很大的推進(jìn)作用,為加強(qiáng)稅源管理的精細(xì)化奠定了基礎(chǔ)。但稅管員平臺作為一項新生事物,目前在功能上還存在著諸多盲點和不足,下一步應(yīng)當(dāng)朝著如何與征管實際結(jié)合,整合利用各方面的信息資源,充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,當(dāng)好稅收管-理-員實施精細(xì)化管理的得力助手的方向改進(jìn)。
    1、完善與強(qiáng)化稅管員平臺現(xiàn)有功能,使其成為稅源管理的得力助手
    對稅管員平臺現(xiàn)有任務(wù)管理功能進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),通過數(shù)據(jù)清理、指標(biāo)完善等方式來提高任務(wù)產(chǎn)生的合理性和準(zhǔn)確性,增加征管的工作效能。增加與完善包括查詢、統(tǒng)計、臺帳、報表、圖表生成等助手型功能,通過這些?具型功能的合理應(yīng)用,發(fā)揮稅收管-理-員的能動性,提高征管水平。進(jìn)一步提高稅管員平臺的人性化和智能化,增強(qiáng)重復(fù)任務(wù)批量處理和簡單任務(wù)自動處理的功能,提高工作效率。把跨區(qū)和外來經(jīng)營的納稅人納入稅管員平臺的管理,完善稅管員平臺的監(jiān)管范圍。
    2、開發(fā)納稅評估系統(tǒng),完善評估體系,提升稅源監(jiān)管的技術(shù)含量
    稅管員平臺已經(jīng)設(shè)置了簡單的評估功能,稅收管-理-員可以根據(jù)納稅人的申報數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析,但現(xiàn)有評估分析指標(biāo)體系過于簡單或與機(jī)械化,對加強(qiáng)稅源監(jiān)控的所起的作用還不甚明顯。鑒于稅管員平臺本身的目標(biāo)定位,不可能在納稅評估方面做得太深入,建議另外開發(fā)專門的納稅評估系統(tǒng),并配合系統(tǒng)建立完善合理的納稅評估指標(biāo)體系,根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模、不同附加值水平、不同行業(yè)、不同工藝流程、不同營銷模式、不同財務(wù)核算制度的納稅人,分類設(shè)置不同的口徑,對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比對分析,生成更有管理含金量的警示信息,準(zhǔn)確找出涉稅疑點,確定評估對象。通過稅源員平臺與納稅評估系統(tǒng)的緊密結(jié)合,實現(xiàn)準(zhǔn)確、到位的稅源監(jiān)控。要實行稅源的分類管理,把單戶企業(yè)看成是行業(yè)中的一員,通過對同行業(yè)單戶企業(yè)的調(diào)查分析,總結(jié)行業(yè)規(guī)律,建立數(shù)學(xué)模型和指標(biāo)參數(shù),經(jīng)過逐戶比對、分析,求證納稅人申報的真實性,對發(fā)現(xiàn)的問題約談舉證或移交稽查部門處理,形成對整個行業(yè)的全面管理。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步把企業(yè)放在產(chǎn)業(yè)鏈中進(jìn)行全方位管理,充分利用產(chǎn)業(yè)鏈條中的相關(guān)信息,實施鏈條式稅收管理,采取交叉比對措施,構(gòu)建立體管戶機(jī)制。
    3、加強(qiáng)稅管員平臺與其他信息系統(tǒng)的結(jié)合,實現(xiàn)涉稅信息資源最大化利用
    稅管員平臺是建立在"大集中"征管系統(tǒng)基礎(chǔ)上的,數(shù)據(jù)來源主要依靠大集中系統(tǒng)。引入稅管員平臺以后部分業(yè)務(wù)的操作流程需要根據(jù)實際做相應(yīng)調(diào)整,避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉,重復(fù)辦理的問題。數(shù)據(jù)的更新與同步也要建立相應(yīng)的機(jī)制,避免數(shù)據(jù)混亂的情況出現(xiàn)。除大集中系統(tǒng)外,當(dāng)前稅務(wù)部門還存在社保費征收系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)等已經(jīng)在使用的系統(tǒng),下一步將要開發(fā)執(zhí)法責(zé)任信息管理系統(tǒng)、稽查管理系統(tǒng)、納稅評估系統(tǒng)等,稅管員平臺也要加強(qiáng)與這些系統(tǒng)的對接隼合,以充分利用這些系統(tǒng)的功能與數(shù)據(jù),避免功能交叉、信息不對稱等情況的出現(xiàn)。下一步還要借"城市政務(wù)信息平臺"建立的契機(jī),加強(qiáng)與國稅、工商、技監(jiān)、銀行等相關(guān)社會部門的合作,在稅管員平臺和納稅評估系統(tǒng)中引入其他的涉稅信息,使稅管員對稅源的了解與分析更加全面。
    (二)建立梯級稅源監(jiān)控體系,充分發(fā)揮稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅源管理中的能動作用
    稅源是稅收的基礎(chǔ),稅源管理是稅收管理的重點和難點,對稅源管理的效果如何直接影響稅收。結(jié)合目前的征管實際,并結(jié)合稅收管-理-員工作平臺等信息化手段,可建立梯級監(jiān)控體系,通過合理劃分稅源和稅收管-理-員、確立嚴(yán)格的管理層級和落實管理責(zé)任到人等措施,達(dá)到"合理分類、層級管理、動態(tài)監(jiān)控、責(zé)任到人"的目標(biāo),初步實現(xiàn)對稅源的精細(xì)化管理。該體系由四個部分組成,分別是:稅源分類管理體系、稅管員能級考核體系、稅源層級監(jiān)控體系和績效考核體系。具體實施思路為:通過稅源分類管理體系,把稅源劃分為重點稅源、一般稅源和其他稅源;通過稅管員能級管理體系,把稅收管-理-員劃分為一級、二級、三級等不同等級,并以此確定稅管員管理重點、一般和其他稅源;通過稅源層級監(jiān)控體系,劃分管理層級,實施對稅源的'動態(tài);通過績效考核體系,確保稅源管理到位,落實責(zé)任到人。
    (三)建立社會化綜合治稅網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮社會力量在稅源精細(xì)化管理中的協(xié)作作用
    稅源管理的關(guān)鍵在于對經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)控,而經(jīng)濟(jì)活動具有社會性的特征,因此,稅源管理應(yīng)具有社會綜合經(jīng)濟(jì)管理的特征,要充分調(diào)動社會力量,建立以稅務(wù)機(jī)關(guān)為主體,以部門信息共享為依托,以稅務(wù)代理為補(bǔ)充,以大力打擊涉稅違法為保障的稅源綜合管理系統(tǒng)。(見下圖五)
    1、實現(xiàn)部門信息共享
    部門信息共享是各國稅源監(jiān)控的主要手段。要運(yùn)用好現(xiàn)代化信息技術(shù),完善與銀行、工商、海關(guān)、國土、技監(jiān)、交管、建委等部門聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)信息資源的實時共享,方便稅務(wù)部門及時獲取涉及納稅人資金流動、經(jīng)營狀況的信息資料,及時掌握經(jīng)濟(jì)活動動態(tài)。
    2、發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管作用
    中介機(jī)構(gòu)如注冊會計師事務(wù)所承辦稅務(wù)代理業(yè)務(wù)是國際通行做法,也是稅務(wù)機(jī)關(guān)在有限的人力物力條件下加強(qiáng)稅源控管的有效手段。今后,應(yīng)健全稅務(wù)代理制度,加強(qiáng)對中介機(jī)構(gòu)的行政管理與行業(yè)自律管理,加強(qiáng)對稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,發(fā)揮其對經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)管作用。
    3、加大對涉稅違法的打擊力度
    涉稅違法犯罪直接減少國家財政收入,破壞了正常的稅收秩序。只有依法嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪活動,才能維護(hù)國家的稅收秩序和經(jīng)濟(jì)秩序,保障企業(yè)間公平、有序的競爭,確保稅收收入的穩(wěn)定增長。各級稅務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照稅法規(guī)定,依法辦事,依率計征,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,充分體現(xiàn)稅法的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。加大對稅務(wù)違法行為的查處力度,對構(gòu)成涉稅犯罪的應(yīng)及時移交司法機(jī)關(guān)依法嚴(yán)懲,使納稅人充分認(rèn)識到稅法的威懾力,增強(qiáng)稅法遵從度。
    要通過加強(qiáng)社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在戰(zhàn)略的層面上,建立自上而下的由政府牽頭、各方參與的社會化綜合治稅網(wǎng)絡(luò),從主流觀念、體制上解決稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅源管理上單兵作戰(zhàn)的局面。在具體做法上,建立由政府立項,部門間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),實現(xiàn)公共管理部門的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),并進(jìn)行實時或定期的信息交換,實現(xiàn)與銀行、海關(guān)、保險、審計、工商、公安等部門較高程度的信息共享,逐步形成了比較嚴(yán)密的稅源監(jiān)控管網(wǎng)絡(luò),并使之制度化、法制化。在技術(shù)上,統(tǒng)一各部門識別代碼,并實現(xiàn)高度通用。在資源的利用上,通過社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),要達(dá)到能通過第三方提供的資料去完成稅務(wù)機(jī)關(guān)的評稅工作,而不是根據(jù)納稅人的申報。通過網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)工商、技監(jiān)、民政、編辦、醫(yī)政等部門登記注冊信息的共享,把稅務(wù)登記從被動受理變?yōu)槎悇?wù)機(jī)關(guān)利用上流的注冊信息進(jìn)行主動登記,把對業(yè)戶的全面信息登記變?yōu)檠a(bǔ)充信息登記,也或者使納稅人申報辦理登記時,盡可能少提供一些資料等。在綜合治稅手段上,建立信用制度。在共享系統(tǒng)中進(jìn)行違法記錄,并予以公告。對納稅信用高的納稅人,在多方面給予聯(lián)合優(yōu)惠。對納稅信用差的納稅人,則形成社會信用風(fēng)險、社會壓力,增加社會成本,如:納稅人因偷漏稅,不能取得銀行信貸,失去社保優(yōu)惠等。
    稅收管-理-員工作總結(jié)
    一、廣泛宣傳學(xué)習(xí)十七大精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?
    二、進(jìn)一步解放思想、積極實踐,繼續(xù)推進(jìn)國稅事業(yè)全面創(chuàng)新發(fā)展?
    三、全力組織稅收收入,積極應(yīng)對增速放緩的收入形勢?
    四、細(xì)化稅收征收管理,全面提高征管質(zhì)量與水平?
    (一)豐富和創(chuàng)新稅源管理方式,不斷強(qiáng)化稅收征收管理力度。?
    一是建立稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查、管理監(jiān)控“四位一體”的良性互動機(jī)制。?
    二是落實稅收管-理-員制度,推行領(lǐng)導(dǎo)干部管戶制度。?
    三是科學(xué)合理實施稅源分類,加強(qiáng)行業(yè)稅源管理。?
    三是利用已建立的稅收基準(zhǔn)模板,有針對性地開展納稅評估。?
    四是做好稅收征管基礎(chǔ)性工作,進(jìn)一步提高征管質(zhì)量。?
    (二)以規(guī)范化、精細(xì)化管理為著力點,深化各稅種管理?
    一是夯實基礎(chǔ)、規(guī)范管理,提高流轉(zhuǎn)稅及進(jìn)出口稅收工作水平。?
    二是以貫徹實施新法為重點,強(qiáng)化所得稅管理。?
    2.按時完成內(nèi)、外資企業(yè)所得稅匯算清繳工作。?
    3.做好國際稅收情報交換工作。?
    4.認(rèn)真完成2015年外資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。?
    5.加強(qiáng)重點稅源管理,提高所得稅稅收管理及分析預(yù)測質(zhì)量。?
    6.夯實各項基礎(chǔ)性工作。?
    7.大力推行核定征收。?
    8.加強(qiáng)非居民納稅人和“走出去”企業(yè)稅收服務(wù)與管理。?
    (三)深化稅收信息化建設(shè),為強(qiáng)化稅收征管提供有力的技術(shù)支持。?
    管理人員個人總結(jié)篇十四
    三、在生活中,加強(qiáng)團(tuán)隊合作,積極融入班隊。
    當(dāng)然,在工作中我也發(fā)現(xiàn)自己存在以下不足:
    對于2012年工作中取得的成績我將正確看待,繼續(xù)保持,而對于自身存在的不足之處我將積極改正。牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。愛崗敬業(yè)。提高綜合素質(zhì),努力成才,力爭做一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。為我礦的美好未來貢獻(xiàn)自己全部的力量。
    總結(jié)二:煤礦技術(shù)員個人工作總結(jié)
    我叫x,xx-xx年x月結(jié)業(yè)于x理工大學(xué)x工程及其x專業(yè),同時取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位,200x年x月加入x。通過到場集團(tuán)公司在學(xué)校組織的社會招聘,200x年x月結(jié)業(yè)分配步入x公司,今朝在x井區(qū)x二隊從究竟習(xí)技術(shù)員工作。到200x年x月,我已到場工作一周年,現(xiàn)將一年來的工作業(yè)績作如次報告請示:
    1、深切下層熬煉,為從事技術(shù)工作打下堅實基礎(chǔ)
    由于煤礦開采挖掘?qū)I(yè)工作的特殊性,要求從事技術(shù)員工作必須具備豐富的井下一線實踐經(jīng)驗。在隊長的安排下,我首先在綜掘二隊檢修班進(jìn)行一線勞動熬煉,在實踐中學(xué)習(xí)各種煤礦基本常識。在實踐過程中,我嚴(yán)格遵守班組的各項勞動規(guī)律,不弄特殊,積極從事各種力所能及的勞動熬煉。在四個多月的時間內(nèi),通過參與皮帶檢修,機(jī)組檢修,標(biāo)準(zhǔn)化,風(fēng)水管路吊掛,抽壓風(fēng)筒吊掛,大型設(shè)備故障檢修等方面的勞動實踐,我的收獲很大,一方面是在實踐中逐步克服了工作中的語言交流障礙,在工作中積極向老工人學(xué)習(xí)各種操作技能,了解煤礦的各種常識;另外一方面是在實踐中聯(lián)合對煤礦三大規(guī)程的學(xué)習(xí),熟悉了煤礦井下各種設(shè)備的布局,性能和用途,熟悉了煤礦掘進(jìn)工作面的各種機(jī)電設(shè)備的檢修工藝流程及施工過程中的安全注意事項,同時也熟悉了檢修班各項工作中的施工組織安排。結(jié)束在檢修班的熬煉后,開始在生產(chǎn)班的實踐。在生產(chǎn)班,我積極參與勞動,熟悉了掘進(jìn)工藝流程、循環(huán)作業(yè)過程、臨時支護(hù)工藝、永久支護(hù)工藝及各項巷道掘進(jìn)作業(yè)的施工標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)。通過一線的熬煉,我克服了電氣專業(yè)在從事煤礦開采挖掘工作中的局限性,為我從事技術(shù)管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
    二、按部就班,逐步深切做好技術(shù)管理工作
    在勞動熬煉的基礎(chǔ)上,從開始做一份三聯(lián)合討論表,做一份技術(shù)總結(jié)等規(guī)程辦法辦法體例過程中簡略的技術(shù)工作入手,按部就班,逐步深切開始從事技術(shù)管理工作。在實習(xí)技術(shù)員的崗位上,在技術(shù)員耐心指導(dǎo)下,首先哄騙已提供的三聯(lián)合討論表、技術(shù)交底資料、地質(zhì)說明書和各種技術(shù)圖紙,獨立手工體例x巷掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程,并哄騙autocad計算機(jī)軟件對規(guī)程辦法中的各種圖紙進(jìn)行重新繪制。
    從我隊進(jìn)行x/x巷兩條巷道同時掘進(jìn)施工開始,進(jìn)行規(guī)程辦法貫徹學(xué)習(xí)管理,規(guī)程辦法資料的整理,并對x巷、x切眼、x巷掘進(jìn)施工的實施記錄,頂板離層儀數(shù)值記錄的管理。隨著工作的逐步熟練,開始參與x巷、x巷、x巷、x切眼、x巷、x巷作業(yè)規(guī)程及其補(bǔ)充安全技術(shù)辦法和施工過程中各項安全技術(shù)辦法的體例、審核、發(fā)放等工作。我在技術(shù)工作中不停學(xué)結(jié),積累經(jīng)驗,由被動地完成分配的工作使命逐步轉(zhuǎn)入主動地去做好本身應(yīng)該完成的技術(shù)工作。
    為克服x專業(yè)在煤礦生產(chǎn)中理論上的局限性,哄騙業(yè)余時間我全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了煤礦的采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、通風(fēng)、運(yùn)輸和監(jiān)視檢測監(jiān)控等方面的基礎(chǔ)理論常識,取人之長補(bǔ)己之短,努力提高本身的理論水平。在技術(shù)員的上行下效中,緊緊圍繞著我隊的巷道掘進(jìn)作業(yè)技術(shù)工作的需要,積極學(xué)習(xí)技術(shù)員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程體例標(biāo)準(zhǔn)以及資料標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)。在協(xié)助技術(shù)員完成規(guī)程辦法的體例、審核等工作的過程中,不??偨Y(jié),完優(yōu)異的刻本身業(yè)務(wù)技術(shù)工作水平。
    三、在設(shè)備技術(shù)革新中,做好新技術(shù)的理論總結(jié)工作
    設(shè)備技術(shù)更新,對技術(shù)工作提出新的要求。在這段時間內(nèi),我隊掘進(jìn)施工的生產(chǎn)系統(tǒng)中要害機(jī)電設(shè)備掘進(jìn)機(jī)樂成完成由x綜掘機(jī)向x綜掘機(jī)的過渡,樂成引進(jìn)液壓鉆機(jī),調(diào)整和改進(jìn)支護(hù)工藝,這些新設(shè)備新工藝在生產(chǎn)中得到樂成應(yīng)用并潑天地提高了掘進(jìn)效率。我在新設(shè)備新技術(shù)應(yīng)用的掘進(jìn)作業(yè)中積極收集數(shù)值,并進(jìn)行整理,為表現(xiàn)引進(jìn)的新設(shè)備的優(yōu)越性,提供寶貴的生產(chǎn)一線數(shù)值并提出合理化建議,為井區(qū)進(jìn)行井下要害機(jī)電設(shè)備更新提供參考。根據(jù)井區(qū)的安排,我隊在掘進(jìn)作業(yè)中積極引進(jìn)液壓鉆車,連運(yùn)機(jī),自動切換開關(guān)等新式設(shè)備,改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)及通風(fēng)系統(tǒng),我積極消化吸收新設(shè)備新技術(shù)新工藝,努力為我隊的掘進(jìn)作業(yè)提供技術(shù)支持。
    總之,在這一年時間內(nèi),我實現(xiàn)了由一位學(xué)生向一位煤礦專業(yè)技術(shù)工作人員的改變,但是由于到場工作的時間不長,缺乏工作經(jīng)驗,專業(yè)技術(shù)水平另有待進(jìn)一步提高,我以后會經(jīng)常性地對前面的技術(shù)工作作以總結(jié),不停提高本身。在這段時間的專業(yè)技術(shù)工作中,我深刻地認(rèn)識到開采挖掘技術(shù)員的工作崗位必須有肯吃苦,善于思考,勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神和謙虛審慎的工作作風(fēng)及豐富的相關(guān)專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)常識。我會以更加飽滿的工作熱情投入到技術(shù)管理工作中去,爭奪成為一位合格的專業(yè)技術(shù)管理人員。
    2011年即將過去,新的`一年又將開始?;厥走^去的一年,在礦兩位的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的密切配合下,我始終以“想做事、會做事、做成事”為個人奮斗目標(biāo),認(rèn)真履行安全職責(zé),在工作上取得了相應(yīng)成績。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率,克服自身不足,現(xiàn)將過去的一年工作情況匯報如下:
    1、注重專業(yè)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
    過去的一年是我從事專業(yè)安全管理的第一年,許多安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)不是那么熟悉,但我堅信提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在日常工作當(dāng)中,我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的知識,不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平,時刻做到自重、自省。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門指示精神和礦方的各項方針政策,全面貫徹礦方下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)。為了更好地適應(yīng)工作需要,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了注冊安全工程師課程,在管理中總結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷進(jìn)步。
    2、認(rèn)真履行職責(zé)提升工作質(zhì)量
    新的崗位新的開始,在日常工作中我始終堅持深入井下第一線,沒有特殊情況,每天下井檢查安全生產(chǎn)動態(tài),針對每一個崗位和作業(yè)面,發(fā)現(xiàn)隱患及時與車間溝通并協(xié)助排除;認(rèn)真履行安全職責(zé),對于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提出合理建議,努力促進(jìn)達(dá)標(biāo)規(guī)范;按照年度計劃進(jìn)行安全培訓(xùn)工作,無論是全員培訓(xùn)還是各崗位培訓(xùn),都是重新出題,力求適應(yīng)崗位需要;認(rèn)真貫徹落實上級指示精神,及時傳達(dá)到每一個部門,并落實到位;按時組織安全檢查和安全例會,及時下達(dá)整改指令和總結(jié)安全生產(chǎn)工作,力求將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效提升安全生產(chǎn)工作質(zhì)量,實現(xiàn)了全年無重大人身傷亡事故。
    3、注重現(xiàn)場管理嚴(yán)斥違規(guī)現(xiàn)象
    在日常工作檢查時,對于違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,本著以人為本,注重教育的理念,同樣的錯誤不可重犯;原則性的違規(guī)現(xiàn)象不能包容,都會受到嚴(yán)肅處理;在現(xiàn)場管理中,尤以浮石排查為重點,發(fā)現(xiàn)一次處理一次,絕不講情面;作業(yè)現(xiàn)場舉案說法,促使從業(yè)人員能夠體會到“要我安全是愛護(hù),我要安全是覺悟”;嚴(yán)格執(zhí)行爆炸物品領(lǐng)取和使用制度,不定期對班組專用箱進(jìn)行突擊檢查,有效制止了爆炸物品的流失。
    4、部門密切配合搞好井下生產(chǎn)
    過去的一年,我礦生產(chǎn)系統(tǒng)人員緊缺。為了做好斜坡道開拓工作,按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,我在干好本職工作的同時,積極配合生產(chǎn)科的測量、定點等相關(guān)工作;部門之間相互配合,兩科室負(fù)責(zé)人工作能夠密切配合起來,安全、生產(chǎn)齊抓共管,有效提高了工作質(zhì)量和工作效率。
    2011年的工作雖然取得了一定的成績,但是也存在不足,在某些問題的處理上瞻前顧后,沒有放開手腳。新的一年新的開始,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極開拓管理思路,創(chuàng)新管理理念,糾正以往不足之處,積極主動協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的工作,為我礦持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,盡自己的綿薄之力。
    管理人員個人總結(jié)篇十五
    作為一名高校后勤管理人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高理論水平和管理能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和黨的十七大精神,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀和建立和-諧社會、節(jié)約型社會的精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),認(rèn)真做好所分管的工作,以學(xué)校利益為重,維護(hù)學(xué)校大局,擺正集體利益和個人利益的關(guān)系,做事公道,不以權(quán)謀私,為人正派坦蕩,不說假話,不做虧心事,維護(hù)團(tuán)結(jié),不計較個人得失,樹立好后勤管理服務(wù)形象。
    二、勤儉持家,創(chuàng)節(jié)約型校園
    今年從勤儉持家,創(chuàng)節(jié)約型校園的指導(dǎo)思想入手,處處緊扣學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況,為學(xué)校大局著想,精打細(xì)算渡過目前緊張的經(jīng)濟(jì)難關(guān)。我們市區(qū)后勤采取各種措施,想盡種種辦法,多方面為學(xué)校節(jié)約的這根弦始終拉的緊緊的。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求的指導(dǎo)思想,在后勤班子的關(guān)心指導(dǎo)下,處處算經(jīng)濟(jì)賬,本著少花錢,多辦事,辦好事的做法,請求外圍有關(guān)單位的理解和支持,我與駱主任多次商議壓縮內(nèi)外支出,采取有效措施,從多方面著手去做,加上市區(qū)后勤職工的共同努力配合,使得今年的開支大大減少,并且未影響到正常工作的進(jìn)行和運(yùn)轉(zhuǎn),僅幾項工作就為學(xué)校節(jié)約資金幾十萬元,如:環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、煤氣、采暖、水、電等,這些都是有據(jù)可查的。
    三、解決多年來存在的遺留難題,使工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
    按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,后勤處班子的要求,向兄弟院校取經(jīng)、交流、學(xué)習(xí),將外單位住戶按裝了卡表,以解決多年欠交水、電、暖等收費難題,今年上半年得到解決。由于措施得當(dāng)逐步收回欠費住戶,使的下半年這一項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    四、為職工辦實事,就要落實到行動上
    在后勤班子的關(guān)心支持和市區(qū)后勤職工的共同努力下,除完成日常工作外,我們又做了以下工作:
    1、解決了多年來葡萄園宿舍區(qū)的排污、排水無出口的遺留問題,并要求有關(guān)道路施工單位配合我們的工作,我們市區(qū)后勤工作人員犧牲了國慶節(jié)的法定休息時間,加班加點,費盡周折,最終將葡萄園宿舍多年的排污、排水出口的遺留問題得以徹底解決。
    2、解決了三宿舍職工因水存在的壓力不足問題。長期以來,由于管道的銹蝕以及管路表點的不合理等因素,造成二樓以上住戶用水時有時無,給職工帶來諸多不便,我們多次找有關(guān)部門解決此事,但遲遲沒有收到極好的效果。后來在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們集中人力加大了工作力度,決心把這一遺留問題徹底解決。所以及時與供水系統(tǒng)有關(guān)人員多方協(xié)調(diào)、聯(lián)系緊鑼密鼓,在邊跑手續(xù)的同時邊施工,既節(jié)約了時間,又壓縮了工期,僅用了十天的時間就解決了職工用水壓力不足這一大難題,極大地方便了職工用水,因而也受到了職工對后勤工作的好評。
    3、在解決了職工用水的問題同時,又遇到了三宿舍職工反映較為強(qiáng)烈的采暖溫度低的問題,為此,我們分析了種種原因,逐個排查,并且多次與熱力公司溝通、協(xié)調(diào),向他們提出我們的觀點和要求,最終基本達(dá)到絕大部分職工的滿意,至于個別問題,我們采取個別解決的處理方式,在我們力所能及的情況下,我們盡力做到使職工滿意。
    4、在市區(qū)職工宿舍采暖問題上,由于我們在采暖前期做了大量的準(zhǔn)備工作,提前解決了過去個別部分職工暖氣不熱問題,使他們對今年學(xué)校的取暖費工作表示極為滿意,受到職工對市區(qū)后勤工作的贊揚(yáng)。
    5、較好的完成了小高層的入住接管工作,完成了小高層有線電視的協(xié)調(diào)、安裝等各項工作;配合房產(chǎn)物業(yè)順利完成了二宿舍的拆遷等各項工作。
    6、對南校區(qū)4#樓職工住宅地下室滲水問題,我們做了多方面的調(diào)查、分析、研究,想法找出滲透水源來自哪個點或那個面的問題,為此,我們請教原蓋樓的知情領(lǐng)導(dǎo)宮茂才處長一起分析、請教找出滲透原因。此項工作我們正在進(jìn)行中,后勤處工作人員會盡快解決這遺留問題。早日為住戶排憂解難是我們后勤班子及市區(qū)后勤工作人員的心愿,在此,我代表市區(qū)后勤全體人員感謝受害住戶的理解、支持和配合。
    五、安全工作放在首位
    一年來,我們緊繃安全工作這根弦,時刻向職工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒職工把好安全關(guān),因為在這方面要求嚴(yán)格到位,使得08年各項工作平安順利渡過,很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
    六、存在問題和努力方向
    自分管市區(qū)后勤工作以來,在不斷與兄弟院校及同行的溝通、學(xué)習(xí)中,使本人的理論水平和管理能力有了一定的提高,工作上也取得了一些成績,但距組織的要求和學(xué)校職工的期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下方面:
    1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊,理論聯(lián)系實際做的不夠,缺乏深入研究精神。
    2、深入各宿舍區(qū)與職工溝通交流做的還不夠多,對后勤服務(wù)工作有待進(jìn)一步提高質(zhì)量,對后勤服務(wù)工作人員的服務(wù)用語需加強(qiáng)培訓(xùn)提高。
    3、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)性欠缺,有些問題上不夠靈活,有時有思想情緒,工作主動性不夠,做事有急躁情緒。
    4、決心在今后的工作中,努力改進(jìn)和提高存在的不足和缺點。
    一是:不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)及工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)市區(qū)后勤職工服好務(wù)。
    二是:在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在后勤班子的支持下,進(jìn)一步做好市區(qū)后勤管理服務(wù)工作,為輕工業(yè)學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
    一、公司后勤管理工作的重要性
    公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
    公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
    二、公司后勤管理工作的主要情況
    目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施,是公司總務(wù)處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標(biāo)和實現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
    公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
    (一)宿舍設(shè)施建立
    公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識,讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
    (二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
    古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管-理-員穿梭在用餐的員工中,對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對食堂進(jìn)行評價?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕保懊罪?zhí)浟恕?,“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達(dá),并對改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對個人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的.矛盾的時候,應(yīng)保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競爭機(jī)制,對廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評價機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
    (三)創(chuàng)建健身場地
    豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場所需要設(shè)立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識到后勤部門集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關(guān)照,爭做文明運(yùn)動者,營造健身房和-諧、友好的氛圍,愛護(hù)室內(nèi)健身活動設(shè)施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和-諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
    三、公司后勤管理存在的問題
    (一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
    1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
    電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
    2、 員工活動的范圍較孝內(nèi)容單一
    員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
    管理人員個人總結(jié)篇十六
    時光如梭,一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。
    第1,鞏固自身電力理論知識。
    不恥下問是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。把在學(xué)校所學(xué)的電力知識運(yùn)用到實際的工作當(dāng)中,既可以加深對所學(xué)知識的印象,還可以與同事更深入地去探討電力線路存在的缺陷,分析線路存在的各種危險因素。在工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老師傅,一個一個問題的解決,一個一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的'理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認(rèn)識。許多還沒認(rèn)識到的問題,我還要在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著各種全新的挑戰(zhàn)。
    第2,注重學(xué)習(xí),不斷提高政治覺悟、思想水平和自身素質(zhì)。
    一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),從各個方面提高自己的品德和素養(yǎng),思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。一年以來,我用滿腔熱情和積極、認(rèn)真的態(tài)度,細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同事、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。其次,在工作學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看、多聽、多想、多問、多做,不斷提高自己的動手能力;把理論知識和操作結(jié)合起來,開闊視野,擴(kuò)展思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形式、()新任務(wù)對本職工的要求。
    第3,勤于動筆,增強(qiáng)文采功底。
    部門要求要有一定的文字表達(dá)能力,無論是寫報導(dǎo)還是寫自己的感受的文章,都要盡可。
    能詳細(xì)、準(zhǔn)確地表達(dá)出來,這樣才能保證向有關(guān)方面?zhèn)鬟_(dá)反應(yīng)準(zhǔn)確信息。這對于不太會表達(dá)的我來說無疑是一個很大的挑戰(zhàn),對一些工作的不了解,沒有寫過相關(guān)類型的材料,社會閱歷不豐富,等等這些都是我的困難。剛開始是老師傅下達(dá)任務(wù)說要寫新聞報導(dǎo),起初懵懵懂懂,不知道該如何下手,通過一年的練習(xí),我的語言組織表達(dá)能力有所提高,自覺地去關(guān)注部門的焦點,利用工作閑暇之余大量翻閱文件資料,細(xì)心揣摩,虛心學(xué)習(xí)老師傅的經(jīng)驗、做法,不斷地提高自己的寫作能力。
    管理人員個人總結(jié)篇十七
    實驗室工作是培養(yǎng)素質(zhì)的一個重要方面,因此,抓好實驗工作管理,以實驗為突破口,通過實驗激發(fā)學(xué)生興趣,提高學(xué)生素質(zhì),是我校整個教學(xué)工作中的重要一環(huán),真正體現(xiàn)管理為教學(xué)服務(wù)的宗旨。
    1、努力做好實驗室的管理工作
    由于學(xué)校重視實驗管理工作,因此每學(xué)期學(xué)校計劃與都有實驗室工作內(nèi)容,每學(xué)期實驗室工作計劃由擬定,并交給實驗管-理-員,以便于管-理-員合理安排實驗室工作。讓實驗室有條不紊地運(yùn)作起來,充分發(fā)揮它潛在的功能。
    2、實驗室工作規(guī)范化
    學(xué)校制定了一整套實驗管理規(guī)則。如實驗室管理制度、教師崗位職責(zé)、學(xué)生實驗守則、儀器管理制度,并張貼在墻,所有的自然、科學(xué)教師實驗教師在實施過程中都能嚴(yán)格按以上的制度執(zhí)行。教學(xué)使用時都有嚴(yán)格的借還登記。
    3、儀器管理有序化
    為使儀器管理更加有序,建立了儀器總帳、分類帳、低值易耗品帳、儀器出借領(lǐng)用登記帳。實驗儀器和添置的新設(shè)備及時分門別類入帳,有序地擺放好。每個櫥要有反映內(nèi)容的目錄卡,帳物相符、物卡相符、帳物卡相符。期末清點儀器設(shè)備數(shù)目,檢查損壞程度報總務(wù)處,較貴重儀器設(shè)備報校長室審批后,做好報廢登記。
    4、教學(xué)儀器維護(hù)、保養(yǎng)經(jīng)?;?BR>    根據(jù)儀器不同的要求做好通風(fēng)、防塵、防潮、防銹、防腐蝕工作,標(biāo)本采取防潮、降溫、隔熱、防鼠、防蛀等措施,所以到今未發(fā)現(xiàn)生銹、腐蝕等保養(yǎng)不良的問題。對損壞的儀器及時維修及時做好損壞維修記錄使實驗儀器經(jīng)常處理可用狀態(tài)。
    5、實驗教學(xué)與研究方面
    為提高實驗室的使用率,期初訂好科學(xué)教學(xué)實驗計劃,編排好實驗課程總表,備好實驗器材。凡教學(xué)大綱與教材規(guī)定做的演示與分組實驗,我們都想辦法給學(xué)生開出。分組實驗的材料有四個來源:(1)、儀器室內(nèi)分組實驗盒,(2)、學(xué)生下發(fā)的實驗耗材;(3)、自制自購分組實驗材料及演示教具。(4)、發(fā)動學(xué)生平時注意收集各利廢舊物品。本學(xué)期實驗開出率達(dá)100%。實驗教學(xué)做到規(guī)范化,每次演示與分組實驗都預(yù)先寫好實驗通知單,課堂上的演示、分組實驗有儀器配備、使用情況、過程等整體效果記錄。實驗完畢后的儀器進(jìn)行全面的驗查后整理收放原處,以便下次使用。
    以保證儀器設(shè)備的充分使用,體現(xiàn)管理為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)。實驗教師活動納入學(xué)校教研活動中,有專門的自然教研計劃與總結(jié)。經(jīng)常組織實驗教師外出聽課,學(xué)習(xí)好經(jīng)驗,不斷使我校的實驗教學(xué)綜合水平得到提高和完善。從分組實驗的實際情況來看,學(xué)生基本上能掌握實驗基礎(chǔ)及技能,儀器選取,材料或藥物選取,操作程序都較正確合理,操作較規(guī)范熟練,實驗效果良好,取得了較好效果。
    學(xué)校實驗室是完成教學(xué)任務(wù)的重要場地,是根據(jù)實驗教學(xué)大綱中要求培養(yǎng)學(xué)生初步的科學(xué)實驗?zāi)芰烷_展科技活動的場所,并對開展實驗教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的作用。對于一個擁有各類實驗室且實驗儀器基本配套齊全的學(xué)校來講,管理是關(guān)鍵,因為只有管理跟上去了,才能更合理、有效地使用好各類儀器設(shè)備。對此,作為一所中學(xué)的實驗室人員,我們在長期的工作實踐中做了如下幾個方面的工作:
    一、努力提高自身素質(zhì)
    實驗人員是科學(xué)管理實驗室的基本隊伍,在整個實驗室的管理和運(yùn)作中起著決定性的作用。一個好的實驗員,可以改變整個實驗室的面貌,推動實驗教學(xué)的發(fā)展;而一個差的實驗員,可導(dǎo)致整個實驗室變成臟、亂、差的劣境,從而使實驗教學(xué)無法正常進(jìn)行。因此,我們每一個實驗員,一方面在平時加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),使大家在平凡的.點滴工作中認(rèn)識到這項工作的重要性,從而更加熱愛本職工作。另一方面,我們還不斷去兄弟學(xué)校和單位進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,參加實驗設(shè)備和成果展覽。這不僅使我們開闊了視野,了解了實驗儀器發(fā)展的新情況,更看到了兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗,有利于我們在今后的工作中加以借鑒和改進(jìn)。同時學(xué)校還鼓勵我們總結(jié)自己的經(jīng)驗,撰寫論文,或進(jìn)行業(yè)余進(jìn)修,以增強(qiáng)我們在各方面的修養(yǎng)。由于平時有著嚴(yán)格的要求和業(yè)務(wù)考核,現(xiàn)有的每一位理、化、生實驗員都能很好地勝任自己的工作,做到實驗室整潔有序,實驗準(zhǔn)備快捷無誤,從而保證了各項教學(xué)實驗的順利完成。
    二、健全各項規(guī)章制度
    俗話說沒有規(guī)矩,不成方圓。我們學(xué)校根據(jù)上級的規(guī)定和本校的具體情況,制定了比較健全的規(guī)章制度:如《實驗室管理守則》、《學(xué)生實驗守則》、《實驗室工作人員職責(zé)》、《實驗室安全防護(hù)制度》等,進(jìn)而做到使每項工作都有章可循,有據(jù)可查。除此以外,我們還對危險品的使用實行了“領(lǐng)用登記手續(xù)”,從而保證了對危險品的安全管理。由于各位實驗員的同心協(xié)力,齊抓共管,保證了各項制度的順利貫徹和實驗室工作的正常開展。
    三、科學(xué)管理儀器設(shè)備
    儀器設(shè)備的規(guī)范管理是合理使用儀器的保證,為此我們做了以下的工作:
    首先,我們根據(jù)建帳要求,設(shè)立了總帳、分類明細(xì)帳、低值易耗帳,并建立了櫥卡,注明儀器的編號、名稱、數(shù)量。平時對購進(jìn)或調(diào)撥來的儀器設(shè)備物品都按統(tǒng)一編號順序進(jìn)行登記入帳,且對消耗掉的物品及時記入各分類記錄薄上。每學(xué)期末都進(jìn)行一次帳、物、卡核實,并把報廢報損的儀器遣‘報損單”,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批審后銷帳,最后把核查的數(shù)目轉(zhuǎn)入總帳、分類帳上,這樣就能做到巾長物卡三統(tǒng)一了。
    其次,在儀器物品的存放上做到有系統(tǒng)、有條理。我們按國家教委新編的《中學(xué)理科教學(xué)儀器設(shè)備目錄》進(jìn)行分類保管。如物理儀器分為計量儀器、力學(xué)、熱學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)等類;化學(xué)儀器分為儀器、玻璃器皿、藥品類;生物儀器分為儀器類、模型類、標(biāo)本類等。然后歸類定櫥,按照上輕下重、平直和懸掛原則,定層定位入櫥存放。特別對于化學(xué)儀器中的易燃、易爆物,我們把其專門存放在了石窯內(nèi)。
    第三,合理保養(yǎng)各類儀器,努力延長儀器使用壽命。儀器的保養(yǎng)是實驗室管理工作中不可缺少的一項,應(yīng)以防為主,減少自然損耗,以延長儀器的使用壽命。我校的具體做法是:平時堅持在實驗前檢查所有要用儀器,不讓儀器帶‘病”上崗;實驗過程中及時發(fā)現(xiàn)有問題的儀器并加以調(diào)換或妥善處理,保證實驗順利進(jìn)行;實驗結(jié)束后,便對所有儀器進(jìn)行小保養(yǎng)。同時對不同類型的儀器采取不同的方法進(jìn)行保養(yǎng):如對顯微鏡,在每個學(xué)期結(jié)束后,就集中清理擦抹其鏡頭,然后統(tǒng)一放置在干燥器內(nèi)保養(yǎng);對電學(xué)儀器就定時通電,保證線路暢通;對于金屬制的儀器、工具注意防銹,特別是轉(zhuǎn)動或滑動部位,每次用后都及時擦凈并上油;對光學(xué)儀器做好防塵、防霉工作,特別是梅雨季節(jié)要勤查勤保養(yǎng)。我們還經(jīng)常打開儀器室門窗和儀器櫥窗,進(jìn)行通風(fēng)透氣,并經(jīng)常清理灰塵,確保儀器室干燥、整潔、衛(wèi)生。由于我們平時加強(qiáng)了對儀器的維修和保養(yǎng),使儀器常處于備用狀態(tài),進(jìn)而保證了各類教學(xué)實驗的正常進(jìn)行。
    四、有效使用儀器設(shè)備
    管理好實驗室,目的是能用好各類實驗儀器。為使教學(xué)儀器發(fā)揮更大的教學(xué)效益,首先在學(xué)期初,我們按照各學(xué)科各年級的教材內(nèi)容或《教學(xué)大綱》的要求,擬定好本學(xué)期的演示實驗和學(xué)生實驗的實驗教學(xué)計劃,其中包括具體日期及各類用品和要求。然后實驗室就根據(jù)任課教師的“實驗通知單”及時為教師做好演示實驗及學(xué)生分組實驗的各項準(zhǔn)備工作,并協(xié)助教師做好演示實驗的預(yù)演或輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實驗。學(xué)生實驗要求“四定”,即定桌、定位、定人、定儀器,以增強(qiáng)其責(zé)任感。
    為了提高實驗在教學(xué)中的地位,我們有時還把某些演示實驗改為學(xué)生實驗,教師邊做邊教,學(xué)生邊學(xué)邊做,如長度的測量、力的測量等實驗,我們都是按上述方法進(jìn)行的。這樣既增加了學(xué)生的動手動腦機(jī)會,而且使學(xué)生能更牢固地掌握所學(xué)的知識。且有些簡易的實驗材料,如:牙膏、橡皮筋、彈簧、氣球、罐頭、可樂瓶等,我們都鼓勵學(xué)生自己尋找,且鼓勵學(xué)生用各種不同的材料和方法,設(shè)計能得到同樣結(jié)論的實驗。多給學(xué)生提供動手機(jī)會,從而使學(xué)生對概念的建立有更清晰的印象,同時又培養(yǎng)了學(xué)生的實驗技能,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    多年來,我們學(xué)校在管理和使用實驗儀器方面取得了一些經(jīng)驗和成績。去年順利地通過了蘇州市中學(xué)實驗室“合格實驗室”的驗收,今年還被評為“先進(jìn)集體”的光榮稱號。但我們沒有滿足于現(xiàn)狀,因為我們看到這其中還存在著不少問題,特別是在新的形勢下,實驗手段如何逐步現(xiàn)代化,還需我們不斷摸索,不斷總結(jié),使實驗室的管理水平得到進(jìn)一步的提高。
    管理人員個人總結(jié)篇十八
    我自××年到三處做物資管理以來,在處長的大力支持嚴(yán)格要求下,在物資管理中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真負(fù)責(zé)。使得這些年來我處的材料、工具、機(jī)具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。
    ××年我局開始貫徹iso-9000標(biāo)準(zhǔn),這為物資管理提供了一整套科學(xué)而規(guī)范化的管理模式,讓管理工作有據(jù)可尋。 作為一個材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度,把處里的一切材料、工具、機(jī)具等財產(chǎn)當(dāng)成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
    工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報,換貨或者退貨。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫,做好標(biāo)識。在每次材料發(fā)放時,嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料。對于工程的剩余材料處理按規(guī)定要求,在工程完工后根據(jù)材料的實際收入、耗用、結(jié)余情況填寫"工程物資耗用清單",把工程剩余料交給甲方,由甲方責(zé)任人簽字驗收。施工過程中需要自購的材料、工具和機(jī)具由裝備部批準(zhǔn)后進(jìn)行采購。
    施工過程中各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé),尤其是發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù),發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長匯報,對其進(jìn)行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng),為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相附。
    通過這些年對材料、工機(jī)具的管理,我認(rèn)為作為一個材料管-理-員應(yīng)該做到四個步驟:
    第一步,對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,經(jīng)常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識,做到一目了然。
    第二步,對工具進(jìn)行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對貴重工具進(jìn)行保護(hù),箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
    第四步,物資管理臺賬按材料、工具、機(jī)具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實際數(shù)量進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相符,每年終進(jìn)行核對結(jié)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
    對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時處理。
    通過實際工作經(jīng)驗,我總結(jié)出做好物資管理工作要做到"四勤":勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對賬目。
    京滬高速鐵路土建工程五標(biāo)段第十二工區(qū)自2015年元月18日開工建設(shè)以來,已經(jīng)有兩年多的時間了,取得了不俗的業(yè)績。京滬高鐵第一樁、第一個承臺、第一墩都是我京滬十二工區(qū)完成的,作為物資管理人員,我物資管理人員進(jìn)行市場調(diào)查,確定供應(yīng)商,我物資部門與實驗室積極配合制定的最佳配合比,在百年不遇的大雪中克服重重困難的結(jié)果。我物資部門認(rèn)真貫徹落實“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程管理標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化”四個標(biāo)準(zhǔn)化管理,開展文明施工,認(rèn)真扎實做好物資管理工作,保證了物資的管理工作順利有效的運(yùn)行。
    物資成本在工程成本中占有很大的比重,如何加強(qiáng)與搞好物資管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。物資管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,通過日常管理工作,我總結(jié)?了以下管理經(jīng)驗:
    優(yōu)選管理人員,健全管理制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要自始至終重視關(guān)心物資管理工作,對施工全過程加強(qiáng)管理,做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實,事后評估總結(jié)?,及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,減少和避免損失。
    要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務(wù)素質(zhì),較強(qiáng)事業(yè)心的人員參加物資管理工作。建立和完善物資人員的崗位責(zé)任制,明確責(zé)、權(quán)、利,充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性,對外打好交道,對內(nèi)當(dāng)好家。為此,2015年5月份我京滬十二工區(qū)物資管理人員在全局被評比為先進(jìn)集體及先進(jìn)個人,而且在10月份京滬五標(biāo)技能大比武的比賽中贏得了物資部門個人和集體雙第一的優(yōu)秀成績,充分體現(xiàn)了這一點。
    建立一套完整的物資管理制度,包括物資的.目標(biāo)管理制度、物資的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。使得物資的采購、加工、運(yùn)輸、儲備、供應(yīng)、回收和處理得到了有效的控制、監(jiān)督和考核,順利實現(xiàn)當(dāng)期施工任務(wù)和物資效益的合理化。此外,我京滬十二工區(qū)組織物資管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,實行獎罰并重的原側(cè),進(jìn)一步提升了物資管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。最難能可貴的是我十二工區(qū)物資部門還擔(dān)任著京滬十一工區(qū)、鎮(zhèn)江梁廠、十四工區(qū)等多個工區(qū)及梁廠鋼筋的合理調(diào)配。
    加強(qiáng)物資計劃管理。施工項目物資計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。物資計劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為:物資需要計劃即供應(yīng)計劃、采購計劃。工程項目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據(jù)施工計劃編制的,可對項目材料計劃進(jìn)行調(diào)整,它是用來核算項目季度各類材料的申請量,落實各種材料的訂貨、采購和組織運(yùn)輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù),是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時、準(zhǔn)確。我京滬十二工區(qū)在這一環(huán)節(jié)執(zhí)行情況相當(dāng)?shù)轿?,因此才保證了工程的施工進(jìn)度,順利完成的各個階段的施工任務(wù),贏得了業(yè)主的信任,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和獎勵。
    把好物資采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),由財務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴(yán)格審查材料采購合同,對采購物資實行三對比的辦法,即比材料質(zhì)量、比運(yùn)距,堅持質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)的原則,舉例說明,我們京滬十二工區(qū)率先使用工業(yè)尾砂(即礦場排放的礦渣)代替中粗砂用于cfg樁的施工,既滿足了工程施工要求,又可以減少污染,有利于我國的環(huán)保建設(shè),而且路途較近,有效的降低了工程成本。此外,采購人員還必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
    嚴(yán)格物資進(jìn)場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、領(lǐng)工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。物資到場后,由現(xiàn)場材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗收并辦理手續(xù)?,F(xiàn)場材料員、管-理-員對進(jìn)場入庫材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度,明確了在以下情況下的物資不予驗收:(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;(2)無使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應(yīng)視生產(chǎn)施工的需要,不能超過3-12個月的用量,超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進(jìn)行抽查,凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
    做好進(jìn)場入庫物資的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據(jù)各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度,標(biāo)識牌完好無缺。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,盡可能要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場順序分別驗收堆放,做到先進(jìn)先用,對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強(qiáng)職工的責(zé)任感,減少丟失和避免混用,情節(jié)嚴(yán)重的要給予重罰款。倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
    現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料,堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用,以便于進(jìn)行工號可追溯性臺帳的建立。施工中使用的材料、工具隨時進(jìn)行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗收時,應(yīng)同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退,現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
    加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),責(zé)任到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料專人管理,以損換新。
    加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進(jìn)行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進(jìn)行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)?材料管理的經(jīng)驗和弊病,通過改善加強(qiáng)材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
    每月月末進(jìn)行本月各工程工號的節(jié)超效益分析,及時解決施工過程中的不合理因素,在達(dá)到施工要求的情況下,更好的節(jié)約物資,使得效益最大化。
    推廣使用公司的物資軟件系統(tǒng),及時掌握工程的物資情況,減少的物資管理人員的勞動力,還可以使物資賬目明白清楚。
    通過以上種種工作環(huán)節(jié),我京滬十二工區(qū)物資管理部門在檢查中多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),現(xiàn)在已進(jìn)入工程末期,工作重心已由線下工程轉(zhuǎn)到線上工程,我們物資管理人員將一如既往,認(rèn)真做好工作。在今后的工作中,我們一定要更加努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),把京滬高鐵建設(shè)成為世界一流品質(zhì)的高速鐵路,為企業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    管理人員個人總結(jié)篇十九
    就我廠而言,20某某年,是極不平常的一年。自年初開始的產(chǎn)能大調(diào)整、原材料質(zhì)量批次波動大(石油焦質(zhì)量總體成下降趨勢)、車間崗位人員精簡和抽調(diào)調(diào)整、設(shè)備老化維修量大幅增加、原材料成本大幅上升、銷售回款又極度困難等多方困難的狀況下,終因上級操作合理、廠部管理得當(dāng)和全體職工的極力支持,全年各項生產(chǎn)指標(biāo)均達(dá)成了年初的生產(chǎn)計劃,并在應(yīng)對石油焦質(zhì)量下滑、主設(shè)備大修、崗位人員配置等方面取得了可喜的突破,充分檢驗了我廠的管理潛力和市場的應(yīng)對潛力。為公司下一年度和本年度的戰(zhàn)略發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
    回顧一年來的工作,其成績的取得是與公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策、廠部的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體職工的辛勤工作是密不可分的,在此我要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我廠的關(guān)心和支持、感謝一年來辛勤奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的全體職工們。因為每一分成績的取得都凝聚了你們辛勤的汗水和無比的智慧。在這一年里值得我們總結(jié)和吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)很多。
    一、合理利用資源,控制產(chǎn)品成本,提高產(chǎn)品市場競爭力。
    充分考驗了廠部的協(xié)調(diào)和組織潛力。在新一年度的工作中我將更加注重以上工作的開展,確保20某某年的生產(chǎn)任務(wù)順利完成。
    二、進(jìn)一步完善關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)與培訓(xùn)。
    20某某年因物價大幅上漲,導(dǎo)致市場上的臨工工資大幅提高,環(huán)。
    比之下我廠工資水平已經(jīng)不再具有優(yōu)勢和吸引力,致使部分職工產(chǎn)生離職別某高就的思想,離職率升高,導(dǎo)致一些關(guān)鍵崗位技術(shù)工流失,影響到了全廠產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,如混捏車間全年離職8人,嚴(yán)重影響到該車間的正常運(yùn)行。因此,務(wù)必完善全廠關(guān)鍵崗位人員的復(fù)合配置和日常不間斷培訓(xùn),杜絕再出現(xiàn)一人離職全班癱瘓的事情發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行廠部規(guī)定的辭職制度,并對因離職、病事假影響到的班組進(jìn)行及時人員調(diào)整和新人的頂崗培訓(xùn)。對有離職想法的職工進(jìn)行思想動員和說服開導(dǎo),加強(qiáng)平時與職工的思想交流,讓職工能明了企業(yè)的發(fā)展慨況。在20某某年的工作中完善關(guān)鍵崗位人員的復(fù)合配置和日常關(guān)鍵崗位技術(shù)培訓(xùn)是本年度工作的重重之重,我必將全力予付。
    三、加強(qiáng)日常生產(chǎn)安全管理和安全培訓(xùn)。
    發(fā)展的密切關(guān)系后,企業(yè)的管理和發(fā)展才能從人力資源中獲得源源不斷的支持和理解,企業(yè)也才談得以發(fā)展,安全才能得到保障。
    四、是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng)。
    經(jīng)上年度工作洗禮,使我認(rèn)識到了諸多自身的不足,為彌補(bǔ)專業(yè)知識欠缺、綜合素質(zhì)低,在新一年的工作中我將:
    (1)、加強(qiáng)管理理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高管理理論和管理水平,盡快完成主角轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。
    (2)、時刻持續(xù)清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己,不做有損于職工團(tuán)結(jié)的事,不說有損企業(yè)形象的話。
    (3)、在日常工作中注重“三勤”:腦勤——勤學(xué)多思,多為領(lǐng)導(dǎo)出點子,多獻(xiàn)計獻(xiàn)策;腿勤——不怕多跑車間,不怕多流汗;嘴勤——多向廠長匯報,多與班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),多與員工溝通,把分管工作做實做優(yōu)。
    (4)、反省當(dāng)日工作,進(jìn)行及時的自我修正和補(bǔ)救。力爭做得再虛心一些、再刻苦一些、再樸實一些、再扎實一些、在努力一些。
    (5)、處理好家庭關(guān)系,保證不因家庭問題影響日常工作。立足本職崗位,做好所分管的工作,更好地為碳素廠的生產(chǎn)盡心盡力。
    以上是我的20某某年工作總結(jié),和對20某某年的展望有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
    管理人員個人總結(jié)篇二十
    時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管-理-員這份工作也有一年的時間了。 職校食堂,作為一個集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司? 員工培訓(xùn)部 多經(jīng) 天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù),以及員工培訓(xùn)班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時間已經(jīng)過去,新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了12年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結(jié)了11年工作上的成果與不足。
    2011年工作成果:
    (1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,克服了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
    (2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內(nèi)部定時定期開會公布 進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
    (3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    (4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道,嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
    (5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
    (6)圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
    (7)圓滿完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和-諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近()期次。
    (8)調(diào)動所有食堂員工的工作激-情,在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
    (9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù),秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜 大白菜? 土豆? 胡蘿卜等。
    (10)在食堂開展主人翁精神建設(shè),使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
    當(dāng)然我個人管理不足的地方還很多如:
    操作間外人進(jìn)入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。
    員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時沒有及時調(diào)節(jié)員工工作時差。
    一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識,使食堂每位員工都能運(yùn)用個人擅長技能,讓食堂員工認(rèn)識到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的 重要性。
    現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:?
    一?2011工作總結(jié)?
    第四、在菜譜的安排方面:?
    第六、?在菜品的采購和管理上:?
    第七、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,增強(qiáng)憂患意識。?