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農貿市場調查報告論文篇一
早上,我早早地起床,去農貿市場幫媽媽買點蔬菜、水果。我高高興興地向農貿市場跑去。
來到農貿市場,哇!這里真是熱鬧非凡,熙熙攘攘,我好不容易鉆進擁擠的人群,擠進了一個叫賣聲的角落里,這里更是“別出一格”!瞧,這位笑容滿面的老大爺,提著滿滿一籃蔬菜、水果、肉類,在跟一個賣西紅柿的年輕小伙子談價錢。“哎,小伙子,這西紅柿怎么個賣法呀?”老大爺問道??磥硎莻€“新手”。小伙子不緊不慢地說:“這西紅柿呀,論斤賣,別人賣1。5一斤,我賣給你便宜點,就1塊吧,怎么樣?挺新鮮的,上面還帶著露珠呢!”老大爺聽了滿意地點了點頭,說:“好吧,那就給我來兩斤吧!”小伙子似乎看見了寶似的,接過紙幣2元,舉在空中看了又看,瞧了又瞧,看看是真是假,又像沒見過錢似的!老大爺正要走,小伙子忙說:“先生,下回再來我這兒買啊!我會給你便宜點的!“老大爺微笑著走開了。
角落的盡頭還有一位阿姨,留著長長的頭發(fā),烏黑發(fā)亮,也拎著籃子,里邊裝著幾棵青菜,還帶著晶瑩的露珠,阿姨指著一只大公雞說:“喲,這公雞多壯啊,多少錢一斤,我買了?!辟u雞的是位中年婦女,她熱情地說:“我賣你12元一斤吧?!闭f完,她熟練地將公雞抓起,放在電子稱上,“4斤,一共我算算啊,共48元,再給你便宜點,就45元吧。”阿姨給了錢,拎著雞走了??赊r貿市場還是一片繁榮的景象!
相信我的家鄉(xiāng)一定越來越發(fā)達!讓我們共同創(chuàng)造美好的家園吧!
農貿市場調查報告論文篇二
一家中型商場的財務科五名工作人員中,有三名來自北京市供銷學校同一屆財會專業(yè)的畢業(yè)生,其工作水平受到用人單位的高度贊揚;北京一家大型上市公司的財務總監(jiān)出自北京市供銷學校財會專業(yè);89級一名學生在畢業(yè)后不足十年的時間內,先后考下注冊資產評估師、注冊稅務師、注冊會計師,成為一家會計師事務所的頂梁柱……這些都記錄了供銷學校財會專業(yè)輝煌的歷史。當現(xiàn)實的腳步邁進二十一世紀的大門時,一切都發(fā)生了變化:一位學習中等的畢業(yè)生在應聘一家公司出納員時,幾經猶豫,最后放棄;一位在校表現(xiàn)優(yōu)秀的學生在一家公司實習出納,填寫的單據幾次被銀行的工作人員扔出窗外,并被責問:你是會計嗎?還是這位學生,由于不小心把公司辦公室的鑰匙撞在了門里,而直接影響了公司一天工作無法正常進行,最終不得不離開了這一崗位,去了一家超市作了收銀員;還有許多許多的畢業(yè)生畢業(yè)后找不到會計工作,專業(yè)對口率正在逐年下降……面對這所有的一切,財會專業(yè)的教師陷入了空前的困惑:社會上到底需要我們的學生會些什么?我們的財會專業(yè)還有發(fā)展前途嗎?為了尋求答案,他們走出了校門,去到公司、到商場、到工廠,到要接受我們學生的地方去尋求答案。
一、會計人才的市場需求。
會計證只是一種從業(yè)資格證書,就象有駕駛執(zhí)照的人不一定以司機為職業(yè)一樣,取得了會計證也不一定以會計為終生職業(yè),甚至不一定做會計工作,特別是在經濟飛速發(fā)展的今天,人的發(fā)展變化也呈多元性,你不可能要求一個剛出校門18、9歲的學生一定固定不變的做一種工作,實際上他的興趣、志向、理想可能會隨著他的成熟、對社會理解的改變發(fā)生很大變化。因此我們不難發(fā)現(xiàn),會計專業(yè)的畢業(yè)生從事會計工作的比例逐年減少,據調查,90年以前的畢業(yè)生有40%~50%在從事會計或相關的職業(yè),而95年之后的畢業(yè)生從事相關職業(yè)的也就在20%左右了。
大量持有會計證的人員并未從事會計工作,這也正好讓人們感覺到會計人員過剩,其實這種認識是有一定片面性的。因為他們并未認真分析產生這一狀況的原因是什么。據筆者調查這里的原因有三:一是持證人員的志向改變。這種原因在中專生中占40%左右比例,很多中專生在入學選志愿時并非了解會計專業(yè),甚至有相當部分學生并非自己志愿,是因為學校專業(yè)設置限制、本人學習成績現(xiàn)狀以及來自家庭、社會關系的引導,選擇學習了財會專業(yè),畢業(yè)后面對社會新的環(huán)境、機會,放棄了過去的志向選擇,而從事其他工作去了;二是畢業(yè)生的能力不能滿足用人單位的需要,這樣的情況要占到畢業(yè)生10%左右的比例(這一比例有逐年增加的趨勢)。有相當部分學生畢業(yè)后曾有過短暫的會計工作經歷,由于在校期間學習的不成功,特別是學校安排或要求的知識內容和業(yè)務技能項目與用人單位要求不相對應,致使不能適應工作的需要,使對口工作擦肩而過;三是用人單位觀念的轉變,現(xiàn)在越來越多的小企業(yè)使用了兼職會計或將賬簿交于會計公司代理記賬。這樣的結果是一方面一人監(jiān)管五、六份甚至七、八份賬目,忙的不亦樂乎,而另一方面大量持證人員沒有上崗機會,當然忙的是能人閑的是庸人。另外我們還應對會計職業(yè)范圍有一個全新的認識,不要以為一提會計一定是財務科或會計室的會計,特別是中專學校培養(yǎng)的學生,可以把商場里的收銀員、批發(fā)公司或物流公司的庫存商品管理人員、企業(yè)辦稅人員、銀行信用社的柜員、生產車間的統(tǒng)計等納入這一范圍。
不做會計,學習會計專業(yè)是否有意義?要回答這個問題,我們不妨先思考另一個問題:我們有幾個人專門從事文學創(chuàng)作、數學研究、物理探索、化學實驗,但我們從初中到高中、大學卻都在學習這些課程,我們知道那是揭示自然科學規(guī)律的學科,不學好它們我們將無法正確認識世界,更無法談適應自然、改造世界。筆者認為會計學也是一種揭示規(guī)律的學科,它揭示的是經濟領域中經濟核算規(guī)律。未來世界是一個經濟世界,只有把握經濟規(guī)律的人才有可能駕馭風云變換的市場,在競爭中立于不敗之地。不論你將來是一個收銀員、公司經理秘書、推銷員還是一個銷售部門的經理、公司辦公室的主任,也不管你將來可能去繼續(xù)深造尋求更大的發(fā)展空間成為大老板、公司副總經理、總經理……,中專階段的財會專業(yè)知識和能力都會教給你一種思想、一種認識問題的特殊角度、一種解決問題的特殊方法,對你未來的發(fā)展產生深遠的影響。
以上分析讓我們感覺到,會計職業(yè)是一個既充滿競爭但又不乏機會的職業(yè),財會專業(yè)學生能否順利就業(yè)并學有所用為社會承認,一方面要看人才本身的努力程度,另一方面要看財會專業(yè)的教學內容和方法,特別是財會專業(yè)的課程設置致關重要。因此,在進行財會專業(yè)教學改革的探索與研究過程中,我們必須認清培養(yǎng)目標,并針對培養(yǎng)目標科學設置財會專業(yè)課程。
二、財會專業(yè)現(xiàn)有課程設置存在的問題。
分析財會專業(yè)現(xiàn)有課程設置存在的主要問題,必須有其參照的標準,這一標準應該是財會專業(yè)學生的培養(yǎng)目標,而本?,F(xiàn)有的財會專業(yè)學生培養(yǎng)目標顯然已不能適應新的發(fā)展形勢,必須改革。
通過這次調查,筆者認為財會專業(yè)學生培養(yǎng)目標應調整確定為:以市場為導向,以服務首都第三產業(yè)為宗旨,培養(yǎng)具有較強職業(yè)意識、道德意識、職業(yè)能力,符合市場需求的技能型人才。具體目標是:達到會計專業(yè)從業(yè)資格標準;能夠勝任會計崗位(分戶會計、出納員、收銀員、企業(yè)辦稅員、庫房保管員)工作;具有較強實踐動手能力,具有一定的分析問題和解決問題的能力;以人為本,注重終身教育,培養(yǎng)復合型中專人才。
這一培養(yǎng)目標的突出特點是:提出了中專財會專業(yè)培養(yǎng)的應是符合市場需求的技能型人才,改變了過去目標的培養(yǎng)管理型人才的專業(yè)定位。這一改變再結合學制由原來的四年制改為三年制(學分制3~5年)使現(xiàn)有的專業(yè)課程設置暴露出諸多問題。
(一)課程體系不合理。舊的課程體系為學科體系,注重財會專業(yè)知識的系統(tǒng)性和完整性,強調理論,忽視動手能力的培養(yǎng),不利于培養(yǎng)訓練財會專業(yè)學生的各項專業(yè)技能。這一課程體系能夠適應舊的專業(yè)培養(yǎng)目標和文化基礎較好的'生源,但與新的財會專業(yè)培養(yǎng)目標和現(xiàn)實生源的文化基礎狀況已基本不適應,因此繼續(xù)使用舊的課程體系將無法實現(xiàn)新的財會專業(yè)培養(yǎng)目標。
(二)課程內容陳舊。本校財會專業(yè)課程設置一直沿用舊的教學計劃,雖每年有一些調整,但沒有根本變化,有些課程的內容已經過時,比如《商業(yè)會計》、《行政事業(yè)單位會計》、《統(tǒng)計學原理》等。這些課程有的適應舊的會計核算制度,沒有隨著會計制度的改革而及時調整;有的側重原理介紹,缺乏實用性,對學生的動手能力的培養(yǎng)意義不大;采用這樣課程內容的結果必然使學生所學知識不能適應不斷變化的市場需求,社會競爭能力較差。
(三)課程內容定位偏高。現(xiàn)有課程設置是適應將學生培養(yǎng)成管理型人才的,開設了大量較深較難的課程,如《財務管理》、《管理會計》、《審計》等。這些課程的設置不僅與現(xiàn)培養(yǎng)目標不能對應,也與須學生的現(xiàn)有基礎不能匹配,因此必須改革,否則培養(yǎng)出來的學生眼高手低,既不可能從事高水平的管理工作,也不可能成為技能型人才。
(四)缺乏技能課程的設置。舊的課程設置中,只有《計算技術》、《會計實務模擬》屬技能型課程。這遠遠不能滿足將學生培養(yǎng)成技能型人才的需要。計算機技能的培養(yǎng)、會計日常各種基本業(yè)務技能(如:結算、辦稅、記賬、結賬、報表、)的培養(yǎng)、會計禮儀、談話技能的培養(yǎng)等都需要相關課程作支持。
(五)課時總量不能與新學制吻合。財會專業(yè)的學制已由原來的四年制調整為三年制,減少了一年的學制,總課時量大大減少,這種量的變化必然會導致質的變化。因此必須對整體教學目標進行改革,重新定位培養(yǎng)目標,確定新的課程體系、新的教學方法、新的教學手段。
(六)不適應現(xiàn)有生源基礎。舊的課程設置中一些課程偏難,如《管理會計》、《審計》等,這些課程的學習或需要有一定的數學基礎,或需要有較綜合的利用會計基本理論與方法和財經法規(guī)知識的能力水平,過去文化基礎較扎實的學生可以學會、學懂,但現(xiàn)在的學生已有三分之二左右的學生很難學會、學懂,因為現(xiàn)在中專學校的生源質量已明顯下降。過去我校學生主要來源于農村中學的尖子生,而現(xiàn)在都是初中學習排名在一半以外的學生。這些學生已無法與過去的學生在文化基礎方面相比,他們的學習基礎較差、學習方法不當、學習熱情不高,種種條件都已很難讓他們接受一些較難課程的學習。
改革課程設置是必然的,需要考慮的問題又是多方面的,對此問題我們通過調查研究得出了建議與設想。
三、財會專業(yè)課程設置改革建議與設想。
根據財會專業(yè)的培養(yǎng)目標以及財會專業(yè)現(xiàn)有課程設置所存在的問題我們對財會專業(yè)的課程設置提出如下建議與設想。
(一)專業(yè)課程設置改革首先是觀念的改革。不能把改革看成是增加幾門課程和減少幾門課程的問題,它是一種配合財會專業(yè)教學目標改革而進行的對舊的課程設置體系的徹底改革,這樣一項重大改革要求必須首先從思想觀念上進行改革,筆者認為需要改革的主要觀念有以下幾個方面:一是從把學生培養(yǎng)成管理干部轉變?yōu)榘褜W生培養(yǎng)成技能型人才;二是從注重學科知識體系完整性、系統(tǒng)性,注重向學生灌輸理論知識轉變成注重學生的各項專業(yè)技能的訓練,注重學生處理各種會計日常業(yè)務的專業(yè)能力的培養(yǎng);三是從滿足專業(yè)知識體系完整性出發(fā)轉變成從滿足用人單位對人才能力水平要求出發(fā)。
(二)必須徹底推翻舊的課程體系,采用一套全新的課程體系。必須將原有的學科型課程體系廢除,采用學科與技能項目相結合的新的課程體系。學科與技能項目相結合的課程體系,將所有課程和專業(yè)技能劃分成文化基礎課、專業(yè)理論知識、專業(yè)技能三大模塊,文化基礎課模塊全部為必修課,專業(yè)理論知識和專業(yè)技能兩個模塊下設必修和選修兩種類型課程或技能項目。
通過文化基礎課模塊的學習,使學生具備滿足財會及相關工作崗位對文化基礎知識的要求,并具有較好的身體及心理素質,培養(yǎng)文明習慣,啟發(fā)創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)意識,優(yōu)秀為學生繼續(xù)深造打下堅實基礎。
通過專業(yè)理論知識模塊的學習,使學生掌握會計學專業(yè)的基本理論、基本知識和會計核算的基本方法體系,為后續(xù)各項會計技能的培訓奠定良好的理論基礎;使學生建立正確的會計思維模式、培養(yǎng)學生以會計的思維模式認識問題、解決問題,逐步建立正確的會計職業(yè)思維習慣;了解有關的會計工作應遵守的法規(guī),培養(yǎng)正確的職業(yè)道德意識,樹立良好的職業(yè)道德習慣。
通過專業(yè)技能模塊中各項技能的培養(yǎng)與訓練,使學生掌握的專業(yè)技能能夠滿足就業(yè)市場對一般會計崗位技能型人才的各項技能要求。要求學生經過培訓達到出納崗位、分戶會計崗位、收銀員崗位、銀行柜員崗位、庫房保管員崗位對專業(yè)技能的要求。具備較強的動手能力,不需經過再培訓,而可以直接在出納崗位、分戶會計崗位、收銀員崗位、銀行柜員崗位、庫房保管員崗位等崗位上崗工作。
(三)徹底改革財會專業(yè)課程的授課內容。會計專業(yè)課程,特別是會計專業(yè)技能型課程必須徹底改革。根據市場調查的結果,筆者認為可確定出會計及相關工作崗位群應具備的技能項目如下:企業(yè)一般經濟業(yè)務的賬務處理技能、各種會計憑證識別填制能力、各種會計賬簿的登記能力、主要會計報表的編制技能、納稅申報技能、漢字五筆字型錄入技能、會計電算化技能、珠算、點鈔技能、工業(yè)企業(yè)產品成本計算技能等。然后按技能項目設置技能培訓項目,以技能培訓項目代替舊的課程體系中的若干會計專業(yè)課程,這一代替是指整體的代替,所以不一定是一項技能替代一門課程。
會計技能項目與原來的會計專業(yè)課程有著質的差別,傳統(tǒng)的會計專業(yè)課程講究理論的完整性,側重于會計知識的傳授,其內容與會計崗位實際工作有一定距離,學生結束在校學習進入工作崗位后,必須有一個實習過程;會計技能項目的內容完全以現(xiàn)實會計工作崗位對業(yè)務技術的要求來設計,學生經過培訓,達到所規(guī)定的技能標準,可以直接上崗,從事會計及相關崗位的工作。
(四)改革對學生的考核方法。必須改革期中、期末兩張試卷決定一個學生學習成績的舊的考核辦法,應加大對平時學習過程的監(jiān)督、檢查與考核。做法建議如下:每項技能設置若干技能模塊,每項技能由若干技能模塊組成,每次課程安排相應的課上及課下練習,每次練習情況做出記錄,并以此反饋平時的學習狀況,提供教師改進教學和訓練方法的依據,學生在學習完某個技能模塊后,參加教師對該模塊所組織的考核,該項技能的全部技能模塊考核完畢后,教師評定學生的整體學習成績或學生的該項技能水平。還可制作校內學生技能手冊,以此記錄學生各項技能水平情況。學校規(guī)定每項技能的學分標準、畢業(yè)狀況的學分標準,學生必須滿足該標準,即取得足夠的專業(yè)技能學分,再加上文化基礎課和專業(yè)理論知識各門課程考試合格,取得相應的學分,學生可以獲得畢業(yè)證書。
財會專業(yè)教學改革是一項牽一發(fā)動全身的系統(tǒng)工程,也是擺在我們面前的一項刻不容緩的艱巨任務,我們要作好調查研究,扎扎實實的工作,研究—實驗—再研究—再實驗,反反復復逐步走向完善,努力取得財會專業(yè)教學改革的全面成功。
附被調查企業(yè)名稱:
北京億客隆股份有限公司。
北京市果品公司。
通州區(qū)人民商場。
北京自強出租汽車有限公司。
路盛建筑安裝有限責任公司。
紐朗包裝機械(北京)有限公司。
北京瑞英隆服裝服飾有限公司。
北京萬松園園林工程有限公司。
北京時代超然裝飾有限公司。
農貿市場調查報告論文篇三
一、肉類:
豬肉、牛肉、羊肉、驢肉等。
二、蔬菜:
1、根菜類:胡蘿卜、白蘿卜、大頭菜、甘藍、甜菜、葛、姜、蒜等。
2、莖菜類:馬鈴薯、白薯、洋蔥、蓮藕、姜、芋、竹筍、萵苣、榨菜;
4、花菜類:西蘭花、芥藍、金針菜、青花菜等;
5、果菜類:茄子、番茄、辣椒、豆類菜、菜豆、肛豆、刀豆、毛豆、豌豆、蠶豆、扁豆、黃瓜、南瓜、冬瓜、絲瓜等。
三、水產海鮮。
四、冷凍食品。
1、冷凍畜產品,如冷凍豬肉、牛肉、羊肉、雞鴨等。
2、冷凍水產品,如冷凍魚、蝦、貝介;
3、冷凍農產品,冷凍蔬菜和冷凍水果。
4、調理食品,分為兩類,不需加熱即可食用和需要加熱才能食用。
五、禽蛋。
雞蛋、鴨蛋、鵪鶉蛋、鵝蛋等。
六、活禽雞、鴨、鵝等。
七、糧油。
大米、米粉、面粉、大豆、油等。
八、干雜。
九、豆制品。
水豆腐、干豆腐、油豆腐、豆腐皮等。
十、水果(招商)。
蘋果、香蕉、桔子、石榴、龍眼、紅提、棗、葡萄、柚子、榴蓮、梨、圣水果、西瓜、哈密瓜、獼猴桃、芒果、橙子、桃、草莓、甘蔗、碰柑、核桃、柿子、檸檬、荔枝、山楂、板栗、櫻桃、杏子、李子、楊梅、枇杷、木瓜。
十一、調味品。
醬油、醋、鹽、雞精、味精、料酒、老抽、花椒油。
十二、腌制品、臘制品、熟食、醬菜、鹵制品。
十三、水酒。
十四、酒店特色菜。
十五、野味。
農貿市場調查報告論文篇四
xxxxx服務有限公司堅守“面向‘小微’,服務大眾”的市場定位,全力推進“惠微通”工程建設,以便民服務、pos機等電子機具為主,大力鋪設pos終端,構建起高效率、低成本、廣泛覆蓋各大農貿市場的pos機網絡。我公司將要推出的“惠微通”工程中,將積極在農貿市場商戶、農貿市場周邊網點等場所布防pos機具,布放pos刷卡機具,通過pos機服務農貿市場內外的小微商戶,將服務觸角延伸至市場的角落各處。
依托“惠微通”工程廣覆蓋的渠道平臺,將興業(yè)銀行的服務和品牌推廣給廣大小微商戶,推動了國家小微企業(yè)優(yōu)惠政策的有效落地。讓“惠微通”工程成為興業(yè)銀行服務“小微”工作的標志性品牌。在推進過程中,我公司充分考慮到了商戶的負擔問題,最大限度地讓利于民,希望對銀行卡實行“四免”:免費向小微商戶發(fā)卡,免收小額賬戶服務費,免收銀行卡和交易明細折換、補工本費,商聯(lián)數據將免費為服務點安裝pos機等電子機具,商聯(lián)數據將承擔所有機具的運營成本及維護費用。
青島是國家最早批準零售業(yè)對外開放的城市之一。近幾年,佳世客、家樂福、麥德龍、沃爾瑪等14家世界500強及著名跨國公司進入青島,在全球排名前6位的商業(yè)性跨國公司中,青島有3家,成為我國商業(yè)資本最集中的城市之一。雖然今天市場經濟充分發(fā)展,呈現(xiàn)出多種新興的商業(yè)零售業(yè)態(tài),農貿市場仍是農產品流通的主要渠道之一,它面臨著大中小型連鎖超市和小型便利店等多種業(yè)態(tài)的激烈競爭。與上述其他經營業(yè)態(tài)相比,這種傳統(tǒng)的農貿市場商業(yè)零售業(yè)態(tài)具有更方便、更實惠、更鮮活、選擇性更強、交易靈活方便的特點。因此,農貿市場作為一種競爭性的商業(yè)業(yè)態(tài),符合現(xiàn)階段經濟發(fā)展水平、群眾消費習慣等客觀需求,在今后相當長的一段時期內,農貿市場仍將是農產品流通的重要環(huán)節(jié)和為群眾提供放心消費環(huán)境的主要載體,與人民群眾生活質量密切相關,在相當長時期內仍是具有區(qū)域性、公益性、非壟斷的競爭性商業(yè)設施。
農貿自由市場又稱農貿市場,或自由市場,是指在城鄉(xiāng)設立的可以進行自由買賣農副產品的市場。如今的農貿自由市場是中國80年代改革開放的產物。指用于銷售蔬菜、瓜果、水產品、禽蛋、肉類及其制品、糧油及其制品、豆制品、熟食、調味品、土特產等各類農產品和食品的以零售經營為主的固定場所??v觀國內農貿市場的歷史演變,總結先進地區(qū)品牌市場、創(chuàng)新型市場的做法,農貿市場未來的發(fā)展主要表現(xiàn)為:多元化主權主體、復合化混業(yè)經營、專業(yè)化特色彰顯、連鎖化品牌擴張、綜合化市場服務、電子化交易方式、地區(qū)化兼并重組等。
二、基本情況。
(一)、規(guī)劃情況。
1、市場規(guī)模。截止2010年底,青島市市區(qū)共有農貿市場約92處,總建筑面積約30萬平方米、城市人口每3.5萬人擁有1處農貿市場。其中,在青島市區(qū):市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)各約20處,嶗山區(qū)、城陽區(qū)、黃島區(qū)各約10處。從各區(qū)農貿市場分布的情況來看,農貿市場多分布在老城區(qū),青島市市內四區(qū)共有農貿市場約80處,占總數的72.8%;嶗山、城陽、黃島三區(qū)共有農貿市場約30處,占總數的27.2%。這與城市建設發(fā)展水平、建設時間的長短、人口分布有著密不可分的關系。
2、市場類型。在市區(qū)現(xiàn)有農貿市場中,以室內農貿市場為主,約有60處,棚頂式市場28處,分別占農貿市場總數的69.6%、30.4%。隨著城市的發(fā)展建設,舊城舊村改造的逐步推進,棚頂式市場將逐步從城市中心區(qū)消失,在經濟發(fā)展水平相對不高、用地條件允許的城鄉(xiāng)結合部可適當布臵棚頂式市場。
3、標準化建設。根據商務部、財政部《關于實施標準化菜市場示范工程的通知》要求,青島市通過制定規(guī)劃、分類指導、典型示范等措施,積極推進標準化農貿市場升級改造工作,通過改造,青島市農貿市場檔次和標準化程度有了明顯提升。目前,市區(qū)現(xiàn)有農貿市場中,共有標準化農貿市場50處,占市區(qū)農貿市場總數的54.3%。
4、攤位利用情況。
(1)市南區(qū)農貿市場可容納攤位數3100個,實際為2942個,有效利用率為95%。(2)市北區(qū)農貿市場可容納攤位數3500個,實際為3270個,有效利用率為93.4%。(3)四方區(qū)農貿市場可容納攤位數2966個,實際為1987個,有效利用率為66.99%。(4)李滄區(qū)農貿市場可容納攤位數256個,實際為2333個,有效利用率為90.9%。(5)嶗山區(qū)農貿市場可容納攤位數860個,實際為705個,有效利用率為81.9%。(6)黃島區(qū)農貿市場可容納攤位數1526個,實際為1428個,有效利用率為93.6%。(7)城陽區(qū)農貿市場可容納攤位數1050個,實際為950個,有效利用率為90.5%。
從以上數據可以看出,農貿市場的攤位利用率大部分在90%以上,農貿市場的經營狀況良好,群眾的認可度較高。
(二)、最新狀況。
市商務局監(jiān)測數據顯示,2013年重點監(jiān)測的20戶商貿企業(yè)(集團)實現(xiàn)銷售額529.6億元,同比增長12.7%。其中全年全市規(guī)模過10億元商貿零售企業(yè)數量達到10戶。商貿企業(yè)的高速發(fā)展離不開物流業(yè)作為其堅實的后盾。福興祥、天天物流、利客來等5個大型商貿物流配送中心發(fā)展迅速,2013年全市骨干流通企業(yè)配送額超過200億元。重點推動海爾、利群、維客、利客來和永旺等五家企業(yè)拓展網上商城,網絡購物交易額超過3億元。
2013年青島新建總部商務區(qū)和商貿區(qū)支撐項目118個,完成投資342億元,華潤萬象城、銀座購物中心、海信廣場二期工程等高端商業(yè)項目建設速度加快。市區(qū)已經初步形成了臺東、中山路、李滄、香港中路、開發(fā)區(qū)香江路5大市級商業(yè)中心,集中了市區(qū)50%左右的大中型商業(yè)網點設施,銷售額占全市30%左右。2014年,青島市參照國際著名商務區(qū),加快三大總部商務區(qū)和7處商貿聚集區(qū)規(guī)劃建設,預計年內分別竣工120萬、100萬平方米。將結合西海岸開發(fā)和膠東新機場等規(guī)劃,加快推進新港城、軍港城、空港城和青鋼商貿區(qū)規(guī)劃建設,同時推進火車北站、地鐵樞紐配套商業(yè)設施建設。以國家現(xiàn)代農產品流通示范區(qū)試點城市為抓手,加快董家口中國北方國際水產品交易中心和冷鏈物流基地建設,啟動實施青島(膠州)國際農產品交易中心一期規(guī)劃項目建設,扶持資金以投資入股方式進入市場,探索農產品批發(fā)市場公益性改革模式。以浮山灣、西海岸唐島灣、即墨海泉灣、郵輪母港等區(qū)域高端消費中心為主題,建設北方知名的奢侈品集聚中心。
(三)、規(guī)劃依據。
1、《中華人民共和國城市規(guī)劃法》。
2、《城市規(guī)劃編制辦法》。
3、《青島市城市總體規(guī)劃(2006年—2020年)》。
4、《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》(gb50180--93)。
5、《青島市集貿市場管理辦法》。
6、商務部《標準化菜市場設臵與管理規(guī)范》。
7、《青島市農副產品零售市場設臵與管理規(guī)范》。
8、其他相關規(guī)劃、法律、法規(guī)、文件。
(四)、規(guī)劃期限、范圍與布局。
1、期限。
近期:2011年—2015年。
遠期:2016年—2020年。
2、規(guī)劃范圍。
本次規(guī)劃范圍是青島市市內七區(qū)。即:市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、城陽區(qū)和黃島區(qū)。
3、布局。
青島市市區(qū)農貿市場主要是依據城市總體規(guī)劃中確定的居住用地、商業(yè)服務設施用地、人口密度、人口規(guī)模等進行布局規(guī)劃,以新建居住區(qū)、居住小區(qū)為基本單配臵。市區(qū)農村街道辦事處和社區(qū),原則上每個街道辦事處配臵一處中心農貿市場,每個社區(qū)結合舊村改造可配臵一處社區(qū)農貿市場。通過規(guī)劃建設,在市區(qū)形成布局合理、功能完善、容量充足、設施完備.的農貿市場網絡體系。本規(guī)劃共配臵農貿市場201處。其中,市南區(qū)17處,市北區(qū)31處,四方區(qū)34處,李滄區(qū)39處,嶗山區(qū)25處,城陽區(qū)28處,黃島區(qū)27處。
1、農貿市場商戶對金融知識的了解較少。農貿市場中的商戶知識水平較低,對股票、證券、理財產品等金融知識了解相對更少。這一方面是由于沒有接受良好的教育,另一方面是因為空閑時間較少,在空閑時間也沒有形成閱讀的習慣。
2、農貿市場多為單筆交易,交易金額相對較少。主要是因為農貿市場產品價格所決定,蔬菜、生肉等為日常生活用品,廣大市民在采購時考慮到蔬菜、生肉的新鮮性、食用性,購買的量小,決定了所花費的金額也相對較少。
3、正規(guī)農貿市場的商戶具有固定攤位,具有穩(wěn)定性。農貿市場管理辦公室為了加強對市場的制度化管理,會對商戶提出制度性的要求。商戶的固定攤位,需要交一定的費用,擁有固定的期限,這就決定了其具有一定的穩(wěn)定性。商戶可以在不同的季節(jié)銷售不同的農業(yè)產品,形成客觀的利潤。
四、發(fā)展機遇:
興業(yè)銀行在推動農貿市場pos機電子化交易方式轉變中,可以形成良好的形象和擁有可觀的利潤。
1、促進興業(yè)銀行在商戶中的認可度和普及率,形成良好的宣傳推廣作用。通過調查分析可知,在普通商戶中心目中興業(yè)銀行與工、建、中、農四大國有銀行相比還是有一定的差距。興業(yè)銀行在促進pos機電子化交易方式轉變中,可以為農貿市場規(guī)范化建設提供服務。同時,提高興業(yè)銀行的影響力,在市民中形成良好的形象,從而達到宣傳推廣的目的。
2、充分利用市場機遇,擴大存款量和pos貸的數量。大多數商戶雖然都是一些小筆買賣,但是每天的數量眾多,也是一筆不少的收入。在實地走訪中發(fā)現(xiàn),這些商戶本身具備一定的儲蓄,不具備金融知識同時擔心風險性,往往對理財產品敬而遠之,他們的大部分積蓄都是在銀行中儲存。由于消費習慣的原因,他們的儲蓄都比較固定,資金的流動性比較低。如果他們每人都具備一張興業(yè)銀行的銀行卡,對興業(yè)銀行來說會是一筆固定并且可觀的存款。由于蔬菜以及一些其它農產品具有季節(jié)性,這些商戶往往需要一定的資金用來儲存產品。如果他們使用pos機,那么pos貸對于他們來說會是一種良好的選擇。同時,興業(yè)銀行可以宣傳自己的金融知識,推廣理財產品。
如今,在金融市場的中高端領域中,股票、證券、p2p理財以及各家銀行的理財產品等等,競爭不可謂不激烈。從經濟學的角度來說,市場基本處于飽和的范圍。相對來說,這些低端市場還是一片藍海,雖然他們的資金有限,但是他們的數量眾多,積累一定的數量之后也會是可投資的大市場。
通過以上材料分析可知,青島市農貿市場前景廣闊,商戶眾多,且多為優(yōu)質商戶。其它機構尚未涉足,屬于處女地,希望興業(yè)銀行能夠支持該項目的發(fā)展。興業(yè)銀行和我們商聯(lián)數據合作共贏,共同為青島的農貿市場服務,開創(chuàng)美好的未來。
農貿市場調查報告論文篇五
全市現(xiàn)有規(guī)模較大的農貿市場x家(糧貿市場不在此列),分屬x個建設和管理主體:波月市場占地x平米,共有各類攤位近x個(含固定和零擔攤位),主營蔬菜、肉食品、禽類、水產品、干貨等農副產品,歸屬農業(yè)局,由波月市場管理處管理;禾青市場占地x平米,有各類攤位x多個,主營蔬菜、肉食品、禽類、干貨等農副產品,歸屬禾青鎮(zhèn),由禾青市場管理所管理;冷江市場、禾青三角坪市場、陶塘市場、株木山市場、桃園市場、集中市場、東站市場、布溪和諧市場、同興市場、楓樹坳市場、鐵廠家屬區(qū)市場等11個市場歸屬市場服務中心并由其管理,其中冷江市場有各類攤位x多個,是全市最大的綜合性農貿市場,主營蔬菜、肉食品、禽類、水產品、冷凍食品、熟食、蛋類、干貨等農副產品,承擔了市區(qū)x%以上農產品的供給,是全市家禽、蔬菜、水產品等的主要集散地;桃園市場經營面積x平米,有各類攤位x來個,劃分蔬菜、肉類、水產、家禽、綜合類五大功能區(qū);禾青三角坪市場位于金信社區(qū)內,室內面積x平米左右,室內攤位x多個,蔬菜銷售攤位占用馬路成為馬路市場;陶塘市場位于北礦,有各類攤位x多個;株木山市場位于南礦,有各類攤位x多個;其它6個市場地處市郊,以蔬菜攤位為主,共可安置零擔x擔左右,兼營少量肉食、水產品;江南市場剛建成投入使用,由于其權屬存在爭議,暫由市場服務中心和波月市場管理處共同管理,相關問題正在協(xié)商處理。
二、存在的主要問題。
(一)市場管理不到位。一是市場準入體系建設滯后。市場服務中心、波月市場管理處、禾青市場管理所等部門都沒有建立系統(tǒng)的市場準入制度,對哪些農副產品可以進入市場、農副產品進入市場需要哪些檢驗檢測資料和憑證沒有詳細規(guī)定,在實際操作中主要靠其他職能部門把關。二是市場管理沒有形成合力。農貿市場農產品的經營監(jiān)管涉及城管、農業(yè)、工商、畜牧、商糧等多個執(zhí)法部門,這些部門大多各自為政,對日常監(jiān)管及監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題與市場管理主體之間缺乏信息共享機制,不能與市場管理主體形成管理合力。三是市場內部管理不很規(guī)范。冷江市場、波月市場、桃園市場等較大的市場安排有專人管理,制定了管理的相關規(guī)章制度,但精細化管理、零攤零擔管理等制度沒有完全落實,除冷江市場外其它市場沒有設置母豬肉專柜或實行掛牌出售,自產自銷區(qū)農產品產地不可追溯,占道經營個別存在,郊區(qū)棚架市場管理水平與城區(qū)市場有明顯差距;相關臺賬資料不齊全,市場服務中心、波月市場管理處、禾青市場管理所等市場管理主體都不能提供多少管理資料,市場內攤主的進貨憑證、票據隨意放置、丟棄,沒有按相關規(guī)定建檔保存。
(二)農產品質量監(jiān)管不到位。一是監(jiān)管存在盲區(qū)。農業(yè)、工商、畜牧、商糧等部門對城區(qū)的農貿市場進行了監(jiān)管,對一些偏遠的、規(guī)模小的農貿市場基本上處于放任狀態(tài),這些地方成為監(jiān)管的盲區(qū),如禾青鎮(zhèn)沒有定點屠宰場,瘦肉精檢測、疫病檢測、索票索證等監(jiān)管難到位;郊區(qū)市場蔬菜的農藥殘留檢測基本上是空白。二是質量檢測能力太弱。農產品質量檢驗檢測中心當前只能對蔬菜農藥殘留、生豬瘦肉精等進行抽檢,而且檢測的頻次很低、品種很少,不能全覆蓋;干貨、禽類、水產品、熟食、冷凍食品等其它農副產品質量的鑒定還處于眼看、手摸、鼻聞的原始階段,農產品質量檢測實際上難見成效。
(三)市場硬件設施不完善。禾青市場消防通道本就不寬,還被非法占用搭建遮陽棚,導致消防驗收不過關,工商部門不能為其辦理營業(yè)執(zhí)照,自20xx年至今一直處于非法經營狀態(tài);禾青三角坪市場地處交通要道口,范圍狹小,市場周圍沒有排水溝,環(huán)境衛(wèi)生、交通狀況都很差,周邊群眾意見很大,強烈要求將其搬遷。
三、建議意見。
(一)強化市場管理。要盡快建立標準化的市場準入體系,列出市場準入的產品目錄和相關要求,市場管理主體按照準入制度嚴格把好準入關口。要規(guī)范市場內部管理,完善相關管理制度并落到實處。要建立市場管理聯(lián)動機制,城管、農業(yè)、工商、畜牧、商務、質監(jiān)等執(zhí)法部門與市場管理主體之間要及時通報有關信息,根據實際適時成立市場管理辦公室并賦予其相應職能。
(二)強化農產品質量監(jiān)管。要延伸監(jiān)管觸角,著重加強對偏遠的、規(guī)模小的農貿市場農產品質量的監(jiān)管,加大巡查、檢測力度,派出專人駐守值班,消除監(jiān)管盲區(qū)。要整合檢測資源,加強檢測能力建設,加大對蔬菜農藥殘留、生豬瘦肉精、重金屬含量等抽檢的品種和頻次。
(三)加強市場硬件設施建設。要花大力氣抓好禾青市場的消防通道建設,爭取早日通過消防驗收,辦好營業(yè)執(zhí)照;要做好禾青三角坪市場異地改建的可行性調研,或提出原地改造的可行性方案。
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農貿市場調查報告論文篇六
農貿市場屬于連體式室內農貿市場,其中一樓又屬于棚頂式農貿市場與連體式室內農貿市場。天花板灰黑,有脫落現(xiàn)象,還布有常年的黑色蜘蛛絲,墻體下端一米高的地方不滿污漬,有綠有紅有灰還有被撞缺角的柱體。光線昏暗,地面水積得多,行走不便。各種蔬菜肉類,海產品及各類干貨味道摻雜,氣味實在不好。各攤位招牌隨意設計、沒有統(tǒng)一的標準規(guī)范,招牌掛放的位置雜亂無章,上面粘滿了污漬,有的招牌還經過涂改,而且懸掛的位置過高,不僅丑陋而且影響心情。鮮肉類提示吊牌所擺放位置,在市場入口無法看到。工商行政公告牌掛的太高,很難被看到上面的內容。各營業(yè)房的經營字號沒有展示出來。
總體上來看,市場都存在臟、亂、各種消防設施不齊全,配套衛(wèi)生設施不具備,市場管理不規(guī)范等問題。在這里小商小販的吆喝聲、買菜人的喧鬧聲整天不絕于耳,爛瓜殘葉滿地都是,而且光線昏黃,地板水洼到處,味道摻雜難以忍受。站在市場內讓人感覺到非常壓抑,呼吸不暢。一些買菜人不愿久留,交易后總是巴不得馬上離開。
實地訪問。
詢問選擇農貿市場或超市的理由時,常年在市場上買的年長的回答,市場比較新鮮廉價,而且都老熟人了,放心;有些偶而出來買菜的,最直接的是到超市買,因為明碼標價,不會被坑,而且蔬菜種類多,還可以順便買其他的日用品;年輕一輩的婦女都不去市場,覺得那衛(wèi)生不過關,而且那很臟亂吵。當然有些人也會選擇就近原則。
網上了解。
從調查的兩個市場來看,普遍存在著基礎設施陳舊,功能不完備,配套不完善,管理和服務職能不到位等問題,尤其是臟亂差現(xiàn)象嚴重?!芭K”在市場垃圾多且清理不及時,蔬菜葉、禽類羽毛、魚鱗、宰殺動物后的血跡等在市場內都很容易看見?!俺簟痹诨钋菰讱⒉贿_標,廢氣沒及時清除;“亂”在市場無序混亂經營;“差”在所有市場都外溢,馬路經營、占道經營、出店經營。
當前,農貿市場建設與管理還面臨著很多困難,存在著一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)在:
1一是市場發(fā)展的意識不強。
沒有把市場建設與管理提升到區(qū)域經濟發(fā)展應有的高度來認識。
2是市場發(fā)展的步伐不快。
目前,市場的建設和發(fā)展與居民的要求還相差很遠,市場規(guī)模小、容量低。
3是市場建設與管理的水平低。
從調查的情況來看,大多數的農貿市場普遍存在臟亂差的情況。
4是市場建設機制不活。
市場建設與管理市場化推進較慢,經營市場的思想不夠解放,理念還很落后,發(fā)揮市場本身的體制優(yōu)勢不夠。
通過實踐,個人想法是,城市不光體現(xiàn)在交通、商業(yè)、氣候和建筑上,同時體現(xiàn)在居民的生活配套上,有關部門應該早規(guī)劃早行動,給政策訂措施,把建設規(guī)范化農貿市場當作一項改善市容、市貌,造福市民的“民心”工程來抓;城區(qū)房地產開發(fā)商也要擔當起社會責任,不要光考慮建房子賺錢,還應該考慮到城市的整體發(fā)展和各大社區(qū)的生活配套“菜籃子工程”建設。
對未來“城市菜籃子”的美好展望。
提升農貿市場水準能夠更好的為社區(qū)、城市居民服務,有助于加快城市現(xiàn)代化建設的發(fā)展步伐,提升城市居民生活水平、生活質量,就必定要加大對城市菜籃子工程的改革建設力度。對于未來城市菜籃子的發(fā)展,在借鑒一些城市的成功的經驗的基礎上,可以根據本市情況先行改造農貿市場消費環(huán)境、管理水平、設施水平,并試著農改超的道路。
對于農改超這個概念,農改超似有狹義和廣義之分,狹義的農改超是基于對原有的城市農貿市場進行超市化改造,它是農產品流通渠道改造中的一種形式;而廣義的農改超則是基于農產品流通渠道的全方位改造,它是農產品超市化經營的集合,既包括農改超,農加超,也包括各種果蔬、肉類等農產品專賣店,以及原有連鎖超市生鮮區(qū)經營,同時也不排斥通過升級改造,能夠達到農產品安全標準的農貿市場,廣義的農改超是多種模式并存,建立于多元化之上的農產品流通渠道改造。所以應把廣義的農改超進一步理解為現(xiàn)代農產品超市化經營。
另外,提高消費者健康消費的質量意識,消費者有權獲得清晰的食品質量、構成成份、營養(yǎng)物質含量、營養(yǎng)物質功用以及如何合理均衡膳食等方面的信息。法律法規(guī)、標準的修訂與執(zhí)行應在公開、透明、互動的方式下進行。
在政府的支持及社會各界的鼎立支持下,農貿市場的將跨著大步伐邁向標準化。
【拓展延伸】。
為了進一步發(fā)展市場經濟,規(guī)范市場管理,確保本市場有一個良好的交易環(huán)境,特制定如下管理制度:
1、經營者應遵守有關法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則,遵守商業(yè)道德。
2、經營者對攤位(門面房)進行調換或轉租,必須到市場辦公室辦理有關手續(xù)。未經許可擅自轉租者,轉租無效,市場所有權收取違約金50-200元,情節(jié)嚴重者收回攤位(門面房)。
3、市場內擺放商品應整齊有序,攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域,不得占用公共通道,不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經營。違者由市場所暫存其貨物,并收取違約金10-100元和10元/天的貨物保管費。
5、市場內不準下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經營無關的活動,違者除移交有關部門處理外,情節(jié)嚴重者給予停業(yè)整改1-7天。
7、租賃期間,如遇市場規(guī)劃、修建、調整等,市場所有權單方終止合同,承租方自愿無條件服從,市場所將剩余期間的租金退給承租方,承租方不再作其他要求和補償。
8、經營者應自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實行門前三包,發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差,除當即責令其清除外,并有權收取違約金5-20元。
9、業(yè)戶經營產生的垃圾必須裝袋,交易結束時將垃圾投放于指定地點或自行帶走,(規(guī)章制度)違者除責令消除外,每次收取違約金5-20元。
農貿市場調查報告論文篇七
“1.31”青龍水果市場頂棚垮塌事故發(fā)生后,引起市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,區(qū)委、區(qū)政府先后多次召開會議,專題研究轄區(qū)農貿市場的安全問題。根據區(qū)人大3月4日主任會議安排,區(qū)人大組織力量于3月5日至14日,對我區(qū)農貿市場的總體情況進行了深入調查?,F(xiàn)將調查情況報告如下:
據工商及鎮(zhèn)、街等部門、單位統(tǒng)計,我區(qū)轄區(qū)共有農貿市場25個,總面積3萬多平方米,其中室內市場11個,頂棚市場12個,馬路市場2個。具體情況如下:
1、河口集貿市場。該市場總面積約為1000平方米,經營戶約15戶,鋼架水泥瓦頂棚市場,建設年代為96年,產權單位及經營業(yè)主為河口鎮(zhèn)閘口村,是河口地區(qū)唯一的一個市場。
2、西塞農貿市場。該市場面積約1200平方米,經營戶約200戶,建筑結構為鋼架梁石棉瓦結構,20xx年建成投入使用,產權單位及經營業(yè)主為西塞街辦。
3、工人村市場。該市場面積約20xx平方米,經營攤位約30多戶,建筑結構為磚混,該市場為60年代建的舊房,產權及經營者為毛高平(私人買斷)。
4、馬家嘴市場。該市場總面積約2700平方米,經營攤位近180個(面積為1290平方米),門面房34個(面積660平方米,其中黃思灣街辦產權門面房4個,120平方米),建筑結構門面房為磚混結構,攤位為鋼架梁石棉瓦結構,建設年代為97年,土地屬冶鋼集團,產權單位及地面建筑物屬孫盛普等5人,經營業(yè)主為孫盛普等5人。
5、黃廠街市場。該市場總面積約2600平方米(其中光冉公司1400平方米,區(qū)商業(yè)局土產日雜公司1200平方米)。經營攤位70個(其中光冉公司40個,土產日雜公司30個),建筑結構為磚混,建設年代為60-80年代,產權單位為光冉公司和日雜公司,經營業(yè)主為市光冉有限公司(原蔬菜公司改制私人買斷,法人代表方再興),區(qū)商業(yè)局土產日雜公司(國有企業(yè)尚未改制)。
6、新建區(qū)農貿市場。該市場總面積約500平方米,經營攤位約30個,建筑結構為鋼架梁塑料瓦結構,建設年代為50-60年代(60年社區(qū)曾出資擴建),產權單位及經營業(yè)主為新建區(qū)社區(qū)。
7、二門農貿市場。該市場原總面積約600平方米,經營攤位約30個,建謝謝筑結構為鋼架梁石棉瓦結構,雖然產權單位及經營業(yè)主冶鋼集團已將該市場拆除,但經營者仍占用消防通道經營。
8、一門源華農貿市場。該市場總面積約500平方米,經營攤位50個,建筑結構為磚混,建設年代為50年代,產權單位以及經營業(yè)主為工礦集團東井煤礦。
9、中窯集貿市場。該市場總面積約為1000平方米,經營攤位近60個,建筑結構為室內市場,建設年代為97年,產權及經營單位為市恒興物業(yè)公司。
10、青龍水果批發(fā)市場。該市場總面積約4200平方米,經營門面近20戶(面積約700平方米),市場內攤位110多個(面積3500平方米),建筑結構門面房為磚混、攤位為鋼架梁塑料瓦結構,90年代建設,產權單位為市建化總廠,經營業(yè)主為市青龍水果批發(fā)有限公司。
11、輪渡市場。該市場總面積約3000平方米,經營攤位近80個,簡易鋼架頂棚市場,70年代建設,產權單位為市輪渡有限公司,經營業(yè)主為青龍水果批發(fā)有限公司。
12、冶鋼集團龍騰市場。該市場總面積約為1000平方米,攤位約60戶,建筑結構為室內市場,98年建設,產權單位及經營業(yè)主為冶鋼龍騰實業(yè)總公司。
13、金象農貿市場。該市場總面積約為1200平方米,攤位約80戶,鋼架梁水泥瓦頂棚結構,建設年代為96年,產權單位及經營業(yè)主為西塞山區(qū)商業(yè)局。
14、新安綜合批發(fā)市場。該市場總面積約為5200平方米,建筑結構為室內市場,95年代建設,攤位數約為380戶,產權單位及經營業(yè)主為祥泰房地產開發(fā)公司。
15、新源集貿市場。該市場總面積約為1000平方米,建筑結構為室內市場,攤位數約為80戶,98年建設,產權單位及經營業(yè)主為新源房地產開發(fā)限公司。
16、十三排馬路市場。該市場屬自然形成的露天市場,面積約為1000平方米,經營門面房30戶(約600平方米),攤位約20個(約400平方米)。
17、王家灣農貿市場。該市場屬自然形成的露天市場,總面積約為20xx平方米,經營門面約60戶,攤位約40個。
18、陳家灣集貿市場。該市場總面積約為1400平方米,20xx年建設,建筑為十五冶舊劇院,攤位約150個,產權單位為十五冶,經營業(yè)主為金翌房地產開發(fā)公司。
19、澄月集貿市場。該市場總面積約為1000平方米,95年建設,建筑結構為室內市場,攤位數約80個,產權單位為冶鋼集團,經營業(yè)主為郁建新。
20、頤陽路集貿市場。該市場總面積約為1200平方米,20xx年建設,建筑結構為室內市場,攤位數約80戶,產權單位及經營業(yè)主為美爾雅房地產開發(fā)公司。
21、二建集貿市場。該市場總面積約為1400平方米,建筑結構為室內市場,攤位數約150戶,20xx年建設,產權單位及經營業(yè)主為建工物業(yè)公司。
22、伊家人超市。該超市總面積約1000平方米,建筑結構為室內市場,攤位數約60戶,20xx年建設,私人買斷經營。
23、長龍集貿市場。該市場總面積約為1500平方米,建設年代為20xx年,建筑結構為室內市場,攤位約為160個,產權單位及經營業(yè)主為長龍物業(yè)管理公司,后私人買斷。
24、石料山市場。該市場總面積約為400平方米,96年建設,建筑結構為磚瓦結構,攤位約40個,產權單位及經營業(yè)主為陳勁。
25、胡家灣集貿市場。該市場總面積約為3000平方米,經營攤位約60個,建筑結構為磚混及磚木結構,99年建設,部份為鋼梁塑料瓦結構,該市場的產權單位及經營業(yè)主為市恒興物業(yè)管理公司。
調查中我們發(fā)現(xiàn),隨著城市化建設的不斷推進,市場投資主體的日趨多元化,居民生活條件進一步改善,轄區(qū)農貿市場在改造升級、新建遷建、日常監(jiān)管等方面出現(xiàn)了一些矛盾和問題,主要表現(xiàn)在:
1、安全隱患十分嚴重。目前我區(qū)農貿市場大多是磚混、磚木和露天簡易雨棚結構,部分鋼架梁結構的因其架構跨度大,抗積雪堆壓及大風的強度較差,加之年久失修,普遍存在搖搖欲墜、隨時都有可能倒塌的安全隱患。
2、市場規(guī)劃嚴重滯后。到目前為止,我區(qū)還沒有一家是真正意義上的先規(guī)劃后建設、布局合理的農貿市場,絕大多數市場都是自然形成的,不能完全滿足人民群眾就近就便入市消費的需要,規(guī)劃問題已經成為制約市場發(fā)展的一大因素。如青龍蔬菜水果批發(fā)市場原有的車輛進出貨通道為“u”型單車道,沒有設置停車場,車輛經常停占黃石大道與湖濱東路交界的丁字路口,造成交通堵塞(人大代表、政協(xié)委員曾多次提出搬遷該市場的建議和提案)。再如每天進出輪渡市場的人流量達1.6萬余人,而在輪渡市場唯一的進出口卻設立了黃石至浠水的客車??空荆斐纱罅康娜塑嚮祀s,給交通、購物帶來較大安全隱患。
3、市場基本功能不健全。一是環(huán)境較差?!芭K、亂、差”一直是市民對農貿市場的普遍評價。近幾年,雖經市場主辦單位對馬路市場和棚式市場進行了投資改造,但改進卻不大。如十三排、黃陂街、公安路前的馬路市場、輪渡的棚式市場。這些市場棚頂嚴重老化,連基本的遮風擋雨的功能都無法保證。市場的地下排水系統(tǒng)已基本喪失功能,經常出現(xiàn)污水橫流的狀況。這是市場“臟、亂、差”的一大成因。二是設施簡陋。轄區(qū)市場最突出的問題是硬件設施問題,絕大多數農貿市場活禽宰殺沒有專門設施,熟食攤位設計沒有防蠅設施,水產攤位設計排水不科學等等,經營戶和消費者怨聲載道。
4、市場業(yè)主偏面追求經濟效益。農貿市場是帶有公益性功能的農副產品交易場所,一些市場投資者只注重經濟效益,在日常管理中重收費、輕管理,重權利、輕責任,把注意力集中在攤位費的收取上。對市場內環(huán)境衛(wèi)生、占道、搭建、擴攤或流動經營等行為管理力度不大,使“臟、亂、差”現(xiàn)象普遍存在。還有一些市場主辦者只注重眼前利益,經營理念陳舊,短期行為,對市場幾乎不進行必要的投入維修,而且缺少競爭、創(chuàng)新意識,一定程度上制約了農貿市場的提升改造和更新?lián)Q代。
5、場內經營戶整體素質不高。目前在市場經營的基本上是個體工商戶、私營業(yè)主,其人員構成比較復雜,文化素質相對較低。一是經營者缺少必要的商品知識、法律知識,食品安全存在隱患;二是經營者與市場業(yè)主的矛盾時有發(fā)生,大多由攤位安排、市場環(huán)境等原因引起,往往影響消費者正常消費;三是場內經營方式傳統(tǒng)單一,多是小規(guī)模小本經營,市場吸引力不大。
6、市場外圍環(huán)衛(wèi)設施數量少、等級低,無法滿足實際需要。農貿市場外圍的情況均不容樂觀:自行車、三輪車、機動車隨意停放的現(xiàn)象還比較嚴重。有的市場外圍無證攤販較多,管理難度較大。同時,場外的衛(wèi)生保潔問題也比較突出。
針對現(xiàn)有農貿市場存在的問題,為避免類似“1.31”這樣的事故再度發(fā)生,切實保護人民群眾的生命財產安全,也為了進一步整頓和規(guī)范市場秩序,滿足人民群眾日益物質生活需求,提升城市的整體形象和品位,特提出如下建議:
1、統(tǒng)籌市場規(guī)劃,分步實施改造。
政府應將城區(qū)農貿市場的建設和改造作為關注民生、為民辦好事、辦實事的重大事項認真對待,統(tǒng)籌考慮,制訂和出臺農貿市場建設改造的實施方案。出臺農貿市場建設改造中在規(guī)劃、土地、報批及資金等方面支持和補貼的相關政策。統(tǒng)籌安排,規(guī)劃定點,可采取先易后難、或舊城改造同步實施、或就地原址改造、或搬遷新建、或融資招商投資等方式進行。
2、積極轉變觀念,加強主管力度。
農貿市場是關乎大眾民生的特殊企業(yè),不僅要講經濟效益,更要關注社會效益。由政府掌控產權,有利于制定統(tǒng)一的規(guī)格和標準,有利于農貿市場的升級和治理,有利于農貿市場的監(jiān)督、維護和長效管理,有利于提高居民菜籃子質量和食品安全,有利于解決困難群體就業(yè)問題。采用租賃方式,由政府掌控農貿市場產權。當前,政府完全有實力、有財力、有能力、有必要掌控農貿市場產權,這是農貿市場健康發(fā)展的前提和保證。鑒于目前農貿市場產權的復雜性,對農貿市場采用租賃方式(有條件的可買斷),掌控農貿市場、農產品批發(fā)市場產權,而新建的農貿市場應歸于國有。
3、加大建設投入,提升硬件設施。
加強硬件設施的改造和整治,依據“以人為本”和“劃行規(guī)市”的原則來進行總體布局。硬件設施要統(tǒng)一規(guī)格,攤位的面積大小,要照顧到經營戶進出便利和留有一定儲存商品的空間為好。攤位之間的間距要合理,擺放不同產品的攤位要有所區(qū)別,要根據產品特點來安排位置,如水產攤位要防止水的外溢,水果攤位要防止水果滾落等等。
4、規(guī)范市場管理制度,提升市場管理水平。
建立統(tǒng)一的管理機構,負責市場規(guī)劃、建設、管理的多方統(tǒng)籌和協(xié)調;進一步健全市場管理各項制度,加大制度執(zhí)行力度,如入場經營戶必須得到市場管理方的書面同意后,方可到工商、衛(wèi)生等部門辦理相關證照,辦不到證照就不予入場經營。同時,要堅決取締或規(guī)范各馬路市場,確保入市經營。
5、加強商業(yè)知識培訓,提高經營戶綜合素質。
采取入市前免費培訓和在市綜合培訓的方式,規(guī)范經營戶的經營行為和服務標準,包括服裝、用語、交易方式等,創(chuàng)造一個適合經營戶健康發(fā)展的良好市場環(huán)境。
6、加大市場外圍環(huán)衛(wèi)設施建設,提高場內外環(huán)境衛(wèi)生質量。
加大對各農貿市場外圍環(huán)境的關注力度和投入力度,特別是對外圍車輛、衛(wèi)生、無證攤販的管理,要堅持長效化,確保市場外圍衛(wèi)生。這樣不僅能方便市場管理,對老百姓的日常生活也將帶來方便,并且可以提升市場的總體水準。
農貿市場調查報告論文篇八
一路顛頗,幾經輾轉,總算回到了一年不見的家和家鄉(xiāng)。走在昔日熟悉的鄉(xiāng)間小道上,心中滿溢的是喜悅,激動與自豪。我被家鄉(xiāng)翻天覆地的變化所震撼。
一、政策效果。
(一)村容村貌有了新變化。以前村里的路都是土路,凹凸不平。我們那時侯穿高一點的鞋就會不斷的崴腳,穿平的鞋卻會十分的硌腳,總之是怎么走都不舒服,騎車就更不要提了。那時侯村里養(yǎng)雞的特別多,每條巷都堆著滿巷的雞糞,一到夏天更是蒼蠅漫天,臭氣熏天。還有隨意堆放的垃圾堆。我們每天都呼吸著混雜著各種味道的空氣。還有墻上那各式各樣小孩們的“涂鴉作品”?,F(xiàn)在回想起來童年是美好的,可是我的家鄉(xiāng)卻也可以說是滿目瘡痍。
而如今,在全國范圍建設新農村的總動員下,通過環(huán)境整治,目前各村主干道路基本上達到道路的硬化、村莊的綠化、河道的凈化、路燈的亮化以及斷墻殘壁的拆除,徹底改變了農村的“臟、亂、差”現(xiàn)象,衛(wèi)生保潔制度的健全,使環(huán)境衛(wèi)生得到長效管理機制的保障,村莊面貌煥然一新。
(二)群眾環(huán)保意識有了新提高。通過凈化、綠化、亮化、美化工程,群眾不但對庭院衛(wèi)生意識有了轉變,對公共衛(wèi)生也有了講究,樹立起講衛(wèi)生、美環(huán)境的新意識,形成“人人講文明、個個愛清潔、戶戶講衛(wèi)生”的良好氛圍?,F(xiàn)在垃圾不隨處亂扔,家禽的糞便也不隨處亂倒,都有了統(tǒng)一的安排和處理?,F(xiàn)在到哪都是干干凈凈的水泥地,讓人的心情也十分的舒暢。
(三)物質生活得到新突破。以前農村人就只會守著那一畝三分地過日子,吃穿用都很簡單隨便,只要不餓著肚子,不凍著就很滿足了。而如今在中國不斷的發(fā)展變化中,農民也意識到要不斷提高自己的物質水平,開始不斷尋求致富的道路?,F(xiàn)在我們村里不僅發(fā)展了養(yǎng)殖業(yè),還有很多小型的鐵廠,煤廠等廠礦,同時給一大批的婦女門提供了就業(yè)崗位,現(xiàn)在每家都是兩個人在賺錢,手里的錢多了,物質生活便有了提高,每天來村里賣東西的多的猶如趕集似的。什么餃子,魚,雞之類以前只能在過年吃上的東西現(xiàn)在隨時都可以吃了。穿衣服也開始追求起名牌來。用的就更不用說了,什么電熱鍋,微波爐之類都上了農民的鍋臺。
(四)精神文明建設得到新發(fā)展。物質生活上去了,精神生活也隨著提高了,以前一到秋收后,不論大人小孩,都是在賭博?,F(xiàn)在在村干部的帶領下,夏天晚上在大隊部跳舞,冬天則是扭秧歌,不僅扭正了村里的風氣,還愉悅了每個村民的身心。
(五)團結協(xié)作精神有了新轉變。在新農村建設過程中,廣大黨員干部群眾群策群力,齊動手,齊出工,做了大量的工作。集體出資和群眾集資緊密結合,全村上下擰成一股繩,團結協(xié)作精神得到進一步發(fā)揮。村領導還堅持把宣傳工作作為新農村建設工作的先導工程來抓,組織鄉(xiāng)村干部深入一線,以對新農村建設工作進行廣泛深入地宣傳。充分利用會議、橫幅、標語、黑板報、宣傳櫥窗等形式,宣傳新農村建設的'目的意義。
二、存在問題。
通過本村與其他一些村的對比發(fā)現(xiàn)還存在一些制約農村經濟發(fā)展和新農村建設的因素。
一是宣傳發(fā)動工作不夠深入,群眾認識不到位。主要是宣傳的力度和廣度不夠,再加上當前對建設社會主義新農村還沒有具體的標準,從而導致于少數村干部在認識上存在偏頗,誤認為只要搞好村莊規(guī)劃,建成小康新村就是建設社會主義新農村。群眾對新農村建設還未正確看待,有的認為這是政府的“形象工程”,領導的“面子工程”,誤認為又要搞創(chuàng)建,又要搞驗收。
二是村級積累薄弱,基礎設施不夠完善。新農村建設基礎設施配套資金大多要靠地方財政投入,而鄉(xiāng)村兩級財力有限,有的還背著沉重的農村債務(如普九欠債、歷年欠款),有的村連村干部工資也難以正常兌現(xiàn)),部分解決了基礎設施建設投入,但仍然捉襟見肘,特別是諸如公共服務與活動陳地建設就沒有列入發(fā)展規(guī)劃。
三是勞動力轉移滯后,農民難以“洗腳上岸”。近年來,通過大力實施“陽光工程”、農民工轉移培訓和農民知識化工程,培養(yǎng)了一批適應進城務工的新型農民。但其效果仍然很不明顯,所從事的主要行業(yè)依然是從事簡單勞動的建筑小工、家政服務和制造行業(yè),而且外出務工人員年齡參差不齊,大至60歲,小至15、6歲,究其原因還是現(xiàn)行農民知識化工程不貼近農村,不貼近農民,與農民的需求造成了脫節(jié),因此培育新型農民任重道遠。
四是農村公共文化事業(yè)嚴重“貧血”,塑造新風貌困難重重。在調研中我發(fā)現(xiàn),農村電話、手機、廣播、電視覆蓋率雖然較高,但農村科技培訓和文化生活相對脆弱,許多設施沒有發(fā)揮應有的功能,使農村文化活動停留在自發(fā)的、散亂的、無組織狀態(tài),難以發(fā)展壯大。再加上外出務工人員增加,農村基本上在家的是兒童和老人,少數人仍沉迷于“賭碼”等陳舊的習氣主,難以跟上現(xiàn)代文明。
五是村干部隊伍不穩(wěn),后顧之憂難以解決。年輕農民多數外出務工,村里僅有的幾個年輕黨員主要是復員退伍軍人,存在后繼乏人的問題。村干部待遇比較值較低,在一定程度上影響了工作積極性,村組干部缺乏必要的保障,既擔心退下來后遭他人打擊報復,又沒有養(yǎng)老等社會保障,年輕的村干部想外出務工、想打工致富心切。
三、對策建議。
如何調動和提高廣大農民群眾建設社會主義新農村的積極性?如何引導農民群眾推進新農村建設?按照中央關于社會主義新農村“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求,結合對我村的調研,我提出幾點膚淺的看法和思路:
1、加強村級班子組織建設,提高村級班子凝聚力。一是要從農村黨員中選拔政治覺悟高、致富本領強的黨員干部擔任主職領導。在對我村調研中我了解到,本村之所以班子比較團結、有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在群眾中有威信,關鍵是有一個好的“班長”,村黨支部書記在村組合并前就是我村的當家人,是全縣第六屆專業(yè)技術人才,不僅在群眾中有威信,更重要的是能夠為農民群眾提供實實在在的技術和服務。二是要過基層組織“五好”創(chuàng)建等活動載體,完善村級黨組織制度建設,在農村鄉(xiāng)土能人、經營人才中發(fā)展黨員,發(fā)揮基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用。三是要關愛村組干部,建議多方籌資建立養(yǎng)老保險基金和年老生活補助制度,解除村組干部的后顧之憂,穩(wěn)定農村干部隊伍。
2、推進現(xiàn)代農業(yè)建設,拓寬農民增收致富渠道。推進現(xiàn)代農業(yè)建設,著重是提高農業(yè)綜合生產能力。要繼續(xù)采取對上爭取、多方籌資的辦法,爭取農村基礎設施建設的資金投入,推進包括末級渠系、農村能源、田間道路、土地平整等基礎設施建設;要強化農業(yè)科技支撐,在鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革成果,全面創(chuàng)新農村公益性服務機制的基礎上,充分發(fā)揮現(xiàn)有農村科技服務設施功能,積極探索與農業(yè)科研單位和院校的合作,引進適合本地自然資源的“三新”(新技術、新品種、新模式)項目,促進產業(yè)結構的升級換代;要圍繞全縣農業(yè)“34111”工程,大力發(fā)展農村中介協(xié)會組織,增強帶動、輻射能力,網絡更多的農戶推進農業(yè)產業(yè)化經營。促進農民增收,就是要圍繞農村經濟發(fā)展的主導產業(yè),不斷拓展增收空間。要引導農民群眾利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢與條件,把主導產業(yè)做大做強,成為農民增收的主要支撐;要繼續(xù)發(fā)展打工經濟,關鍵在于建立健全外出務工的服務網絡,為外出務工農民提供法律救助、信息服務、轉移培訓,為打工經濟創(chuàng)造寬松的環(huán)境和條件;要結合落實中央農村政策、建設節(jié)約型社會,落實惠農政策增收、強化農資市場監(jiān)管增收、科技增收、抗災增收、節(jié)本增效增收等綜合措施,不斷拓展農民增收的渠道和來源。
3、改善農村人居環(huán)境,加快建設小康新村。要堅持規(guī)劃先行、試點示范、分步推進的原則,引導有條件的農民在規(guī)劃區(qū)內通過整理集聚、拆舊建新、移民遷建等途徑,開展舊村改造和新村建設,搞好配套設施建設,搞好村莊綠化美化和環(huán)境衛(wèi)生,不斷提高居住環(huán)境。要開展扶貧開發(fā)、鞏固農村義務教育和新型合作醫(yī)療成果、探索建立農村社會保障體系,解決農民群眾養(yǎng)老等社會保障,不斷提高生活質量。要注重困難群眾生產生活救助體系建設,關注弱勢群體,實現(xiàn)共同致富。
4、加強精神文明建設,培育新型農民。首先,是要加強農民群眾的教育、宣傳與引導,解決好農民群眾的認識問題。其次,是要增強農民致富的本領,培育“有文化、懂技術、會經營”的農民,培育盡量多的農村種養(yǎng)大戶、鄉(xiāng)土能人,提高農民群眾參與市場經濟活動的綜合素質。第三,是要圍繞精神文明建設,培育綜合素質較高的新型農民。通過農民培訓、加強文化等基礎設施和陣地建設,開展農村文明創(chuàng)建活動,提高農民整體素質,構建和諧農村。
5、推進民主管理,加強基層民主政治建設。一是規(guī)范黨務公開、村務公開、財務公開,保障群眾“四權”。二是完善村民代表會議制度、民主理財制度、村級財務依法委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理制度,健全“一事一議”制度,探索“聯(lián)戶議事”、“聯(lián)組議事”、“聯(lián)村議事”等農村事務決策的議事新形式,把權利交給人民群眾,真正做到事由民理、家由民當。三是各級干部要轉變作風,增強服務意識,鞏固送政務下鄉(xiāng)成果,強化農村公益性事業(yè)服務的質效,提供能夠滿足農民群眾實際需求的實實在在的便民、惠民服務。
四、結束語。
農貿市場調查報告論文篇九
二、調查方法:
1、上網查找農貿市場的介紹。
2、訪問老長興人,問以前的農貿市場的與現(xiàn)在農貿市場有什么不同?
3、實地調查買菜群眾對市場的看法。
三、調查分工。
攝像:張宇航。
上網查找:范從然伊寧。
設計問題:葉詩懿朱丹丹。
實地調查:范從然杜雨昂葉詩懿朱丹丹張宇航潘越葉繼盛伊寧。
四、調查情況。
1、通過上網搜索,我知道了農貿市場屬“市場重點工程”20xx年12月12日開工,占地面積約42畝,總投資2。55億元,與20xx年6月15日正式開張,功能完備,設施齊全,使用方便,交通便捷。
3、我們實地調查了15人。
單位(人)。
滿意一般不滿意。
衛(wèi)生672。
管理663。
品種、菜價960。
五、結論。
1、通過調查,我們知道農貿市場經過了三個階段,從零星到集中,從簡陋到美觀、完善,從小到大。
2、通過我們的調查,近90%的顧客是滿意的,還有17%的人是不滿意的??磥硇罗r貿市場是受人歡迎的。
3、農貿市場雖然受人歡迎,但也存在著一些不足,空氣不夠流通、水不暢、地面濕,衛(wèi)生還要加強。雖然有些不足。但是畢竟新建成的,以后肯定會改善。
4、從一個小菜場變成一個大市場,也就等于一個小城市變?yōu)榇蟪鞘?,從農貿市場可以看到社會的進步。
農貿市場調查報告論文篇十
如今,網絡電子商務已經得到越來越多的應用,網上購物使得交易的效率提高,節(jié)省了人們的寶貴時間,足不出戶就可以購買到自己想要的東西,而且網上購物信息量大,且易于查詢,大大方便了現(xiàn)在人們的生活。人們在快節(jié)奏的生活中尋找快捷的生活方式,其中電子商務技術為人們提供了更加便利的購物方式。隨時代的發(fā)展,網上業(yè)務越來越受到人們的歡迎,其中給人們帶來的最大的方便的便是互聯(lián)網。隨之產生的網上購物更是網絡中的新秀。只要輕輕一點就會送貨上門,真是既方便又快捷!于是網上購物逐漸被越來越多的人們所認識,成為了當今紅火的商業(yè)形式之一。本課題“網上書城”就是網絡電子商務的一種。
1.2意義。
隨著internet的發(fā)展,傳統(tǒng)的商品購物運作模式被打破了,網絡提供了一種新技術上的可行性的方案:利用internet的技術和協(xié)議,建立各種網上商店,而本網上書店系統(tǒng),正是通過互聯(lián)網,將一個虛擬都呈現(xiàn)在用戶面前:客戶在網上與供應商聯(lián)系,利用網絡進行會計結算和支付服務。從而通過簡單、廉價、快捷、低成本的電子通信方式的通訊手段,將買家與賣家、書商和合作伙伴緊密結合在了一起,消除時間與空間帶來的障礙,從而使買賣雙方不謀面地進行的各種商貿活動。從而大大的節(jié)約了交易成本,擴大了交易范圍。而在實際的生活中,這種方案已經被廣泛的運用到了實際的商業(yè)活動中了,人們將這種交易模式稱為:電子商務。電子商務通過信息網絡以電子數據信息流通的方式,其內容包含兩個方面:一是電子方式,二是商貿活動。
網上書店正是以商貿方式展開的,電子商務可以在全中國范圍內進行并完成的各種商務、交易、金融等相關的綜合服務活動。它是傳統(tǒng)的計算機網絡應用技術、信息處理技術和商務運做技術相互滲透的結果。
在網上書店買書,可以查到所買圖書的更多信息,因為網上書店是一個網站,它有它獨特的售書方式和功能。如用戶注冊會員功能等,會員類型有:高級會員、金牌會員等。有的網上書店有會員積分設置,如達到一定積分時自動成為高級會員,高級會員會有優(yōu)惠和特別的服務。還有就是支付方式了,一般網上書店都有三種類型的支付方式:匯款類支付、在線支付、其他支付方式,其中在線支付只要到支付平臺開戶后,將所獲開戶信息填入即可。當在網上書店購書后,用戶所購圖書都在網站上有記錄,方便用戶查詢。
二、國內外發(fā)展狀況。
2.1總體發(fā)展狀況。
目前,網絡正以一種前所未有的沖擊力在影響著人類的活動,包括人類的生產和日常生活。網絡的誕生和發(fā)展,顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式,沖破了存在于傳統(tǒng)交流方式中時間和空間的種種壁壘,極大地改變了人類從物質到精神、從形式到內容、從生產到生活的各種活動,并且給人類帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。21世紀可以說是電子商務的世紀。電子商務通過大幅度地降低交易成本、增加貿易機會、簡化交易流程、提高服務質量、改善物流電子商務網站等,極大地推動了全球經濟的發(fā)展,并在很大程序上影響著我們的生活方式和工作方式。
網上書店系統(tǒng),是為了迎合現(xiàn)在人們的生活而設計的。隨著網絡的覆蓋面的增廣,上網的人們也就越來越多了,在網上購買圖書是一種潮流,隨著現(xiàn)在網上書店大量的出現(xiàn),人們更喜歡的在網上購書,這樣大大節(jié)約了出行的時間,而且服務也不比現(xiàn)實的差,網上書店的主要目標是滿足人們足不出戶購物的需求,只需在網上書店是先訂貨,然后在一定時間內送貨上門或通過郵寄的方式送貨,貨到再付款。很多人看到了書這種商品網上銷售的諸多好處:方便購買、金額小、風險小、用戶容易決定;信息的完整性以及很少出現(xiàn)質量問題和退貨現(xiàn)象等。完全符合人們的理念。使人們避免了挑選圖書的煩瑣過程,讓人們在購物過程中變得輕松,快捷,方便。從而在網絡上建立一個虛擬的購物書店,讓人們在網絡上進行購書的行為。伴隨著網上購物以及網上書店的出現(xiàn),從而使得人們避免了挑選圖書的煩瑣過程,讓人們在購物過程中變得輕松,快捷,方便。
2.2國內網上書店系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀。
我國電子商務的發(fā)展還處于初級階段,需要進行市場培育與誘導。電子商務將是未來的經濟增長點,它所帶動的電子商務的技術、產品、服務的發(fā)展將會給不同的行業(yè)帶來大量的新的機會。電子商務的快速發(fā)展以及上網人數的劇增,為企業(yè)創(chuàng)造了許多網絡商機。此網上書店系統(tǒng)是為了跟上世界電子商務的發(fā)展潮流,縮短與發(fā)達國家之間的差距,每個人都應該從不同的角度積極了解電子商務、參與電子商務,盡快適應飛速發(fā)展的信息社會的需要。
中國大陸已經注冊的網上書店大約有100多家,有網站的有50多家,但已經投入運營能夠買到書的只有十來家。最近據一家媒體的調查,能夠買到書且服務到位的也只有大洋網、旌旗席殊等幾家。
很多人看到了書這種商品網上銷售的諸多好處:方便購買、金額小、風險小、用戶容易決定;訊息的完整性以及很少出現(xiàn)質量問題和退貨現(xiàn)象等。盡管全球最大的網上書城亞馬遜股票慘跌,盡管各家書店都承認目前的虧本經營狀況,但這并未阻擋投資者對網上書店“錢”景的期待。
最早的網上書店是由上海圖書城投資50萬元於1998年底成立的上海網上書城,該網站經理李列群坦言告訴記者,運營一年多,業(yè)績很不理想,現(xiàn)在網上書城的交易額還不到整個上海圖書城交易額的千分之一。據他分析,除了傳統(tǒng)購書習慣的因素,頻寬不夠,上網的速度很慢,也影響了人們上網購書。
當前國內網上書店已呈現(xiàn)出百家爭鳴之勢,一片蓬勃景象,知名網上書店如當當網上書店、亞馬遜網上書店、卓越網上書店、淘寶網上書店等,經過前幾年網購潮流的沖洗,中國網民數量比5年前增長了十幾倍,很多人都有了網上購物的體驗,整個電子商務環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。
2.3國內網上書店系統(tǒng)存在的問題。
國內網上書店的目的主要有:利用圖書銷售盈利、效仿亞馬遜提高無形資產價值、以拉廣告賺錢、緊跟電子商務潮流等,其中,前兩種占大多數。然而,實際情況是網上書店并未達到預期的效果,有的根本沒什么訪問量,有的雖然訪問人數眾多,但成交有限、營銷平淡,同時網上廣告也并未被廣大商家認同。于是,這些書店不得不面臨生存危機,究其原因,主要有:
1)電子商務的概念并未深入人心。即使是經常上網的人,也不一定就有網上購物的消費習慣。目前,電子商務的熱潮很大程度上是商家和it界炒作的結果和一相情愿的表現(xiàn)。
2)網絡普及率不高。雖然目前國內上網人數已達400萬,但相對于12人口來講,只占0.3%,上網計算機數達146萬臺,但人均只有0.12%[3]。
3)網上購書優(yōu)勢不明顯。網上購書的優(yōu)勢在于選擇面大、價格便宜、交易方便、節(jié)省時間和精力等。但國內網絡速度慢、費用高,圖書折扣率低,結算、配送周期長,并未讓讀者體會到網上購書的方便。
4)網絡的最大優(yōu)勢在于開展信息服務,而信息服務的“不完善、低質量”正是國內網上書店的一大敗筆。經營者往往過于注重圖書數量的豐富,而對圖書及其相關知識和信息的提供、介紹不夠。比如,書籍介紹不足或是過于簡明扼要,書評太少,相關新聞嚴重匱乏等。
5)結算方式落后。目前,我國的銀行結算體系是企業(yè)和銀行可直接網上轉賬,但銀行和銀行之間還是傳統(tǒng)的結算方式,異地匯款,銀行間的復雜結算造成匯款到達要10天以上,書店再郵寄出去,顧客要一個月后才能拿到書。更有一些小的網上書店尚不具備網上支付能力,只能讓讀者采用郵購等傳統(tǒng)的異地購書方式。
6)圖書配送周期長、成本高。由于不能形成一張遍布全國的“圖書配送網”,使各書店不得不自己建庫存(若不建庫存,又恐怕履行定單得不到保證),然后進行郵寄。然而,郵費成本又太高。例如,南京的時空書店為了確保圖書安全送到讀者手上而又不給讀者增加額外負擔,所有書都按“掛號印刷品”郵寄,其費用全部由公司承擔,可嘆該公司的一片苦心。再例如,某君曾在網上購一本書,價值13.5元,使用北京快遞送貨方式,總價竟達31.50元,光運費就18元,超過了書錢,還不如打車去購買呢!在電子商務比較發(fā)達的國家,在網上購書比在實地購書還要便宜5%—10%,真正做到了省錢省事,而我國居高不下的郵費,令消費者咋舌。
7)安全保障問題令人擔心。書店擔心讀者提交定單卻不付款,或收到假定單,而讀者更擔心付款后收不到書,或自己的金融信息被別人竊取等。
2.4網上書店系統(tǒng)開發(fā)的緊迫性。
在家里“逛商店”已然是人們生活中時髦的事和一大新的潮流。隨著人們對網絡購物接受度的提高,互聯(lián)網時代。以及物流支付等配套服務更加完善,網絡購物滲透率也隨之有了較大提升。淘寶網、誠信通、京東商城等各類網購平臺如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。
由于網上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢,傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅,為此,新華書店也推出了網上書店,并已運營成熟。網上書店已經成為將來另一主流趨勢,網上書店系統(tǒng)的開發(fā)的緊迫性也就不言而喻。
三、研究的目標、研究內容、研究方法和手段。
3.1研究目標。
本課題的研究目標是:圍繞網上書店系統(tǒng)各性能的實現(xiàn)和簡易方便易操作的網絡頁面為核心進行研究。
目的:通過各網上書店網站的調研,了解網上書店系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能,通過電子信息化的手段對書店的進存銷等環(huán)節(jié)進行管理,以達到人力與設備費用的減少,服務能力的提高,管理信息服務的改進,工作人員利用率的提高等目標。通過對別的同類型的網站的觀察,我認為其他的系統(tǒng)界面過于花哨,容易擾亂消費者的視線,使消費者忽略此系統(tǒng)原有功能,浪費消費者的寶貴時間。本次開發(fā)致力于頁面簡潔,規(guī)范,功能齊全的網上書店管理系統(tǒng)。
核心:在與其他同類網上書店實現(xiàn)相同功能的基礎上,做到最簡單操作,最優(yōu)化頁面。從而減少成本投入,提高產品性價比。
3.2研究內容。
確定網上書店系統(tǒng)的開發(fā)目標,對網上書店系統(tǒng)功能進行詳細分析。
需求分析:
一本系統(tǒng)在功能設計時應充分考慮到實際需求所制定了完善的功能,“淡淡書城”網上書店系統(tǒng)主要分四個模塊,包括:登錄模塊、訂單信息管理模塊、圖書信息管理模塊、用戶信息管理模塊。其中每個模塊能夠實現(xiàn)的相關功能有:
登錄模塊:用戶身份驗證,該模塊主要包括用戶登錄和注冊,用戶登錄后可根據數據庫中角色類型判斷為普通用戶或管理員,普通用戶可查詢圖書信息和購買圖書,管理員可對用戶信息以及圖書信息進行修改過增加刪除圖書信息;用戶可以通過注冊成為普通用戶,成為新用戶后才可以下訂單。
訂單信息管理模塊:用戶購買圖書需要下訂單,訂單信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以查看和修改用戶的訂單信息;普通用戶只能查看和管理自己的訂單信息。
圖書信息管理模塊:圖書信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以在網上書店添加圖書信息,對圖書進行分類管理,也可以修改書店中已有的圖書信息,同時可查看圖書信息和搜索圖書信息;而普通用戶只能查看圖書信息和搜索圖書信息。
用戶信息管理模塊:管理員可以對已有用戶信息修改和刪除,可設置為普通用戶或vip用戶,還可以向數據庫添加新用戶;用戶可通過注冊成為新用戶。
設計:
采用結構化程序設計方法進行算法設計,畫出程序流程圖;進行數據結構設計、數據庫物理設計、功能模塊設計、頁面設計。
軟件測試:
進行單元、集成測試,采用白盒或黑盒測試方法。
3.研究方法和手段。
方法:采取原型化的瀑布式開發(fā)方法。
手段:通過在圖書館和網上查閱與參考現(xiàn)有網上書店系統(tǒng)相關的書籍和文獻資料,逐步完善。
四、可行性分析。
為了了解本網上書店系統(tǒng)是否可行,將利用可行性分析來探討。可行性分析是針對各項可行性做出初步的分析。一般軟件領域的可行性分析主要考慮四個方面:經濟可行性、技術可行性、社會環(huán)境可行性和操作可行性。
4.1經濟可行性。
經濟可行性分析中最重要的內容之一是成本與效益分析。對于一個基于計算機系統(tǒng)的研制項目要在經濟方面評價其是否合理,成本與效益分析要估計出研制開發(fā)的花費并與收益衡量比較。
這個系統(tǒng)的經濟效益能不能超過它的開發(fā)成本。開發(fā)的中小型數據庫應用程序,設計過程需要的人力是極其有限的。但系統(tǒng)投入使用后,將大大減少人工管理的工作量,提高工作效率,其經濟效益是顯而易見的。
4.2技術可行性。
visual提供了一個統(tǒng)一的、緊密集成的可視化編程環(huán)境,簡化了開發(fā)應用程序的過程,縮短了使用方法的時間。利用visual可以非常輕松地創(chuàng)建具有自動伸縮能力的可靠地應用程序和組件。而且微軟的優(yōu)秀成果c#語言保持了c/c++所特有的強大功能和控制能力。與c++十分相似的模型和語法,具有與com+服務完全的交互性和完全支持能力,能夠輕松地遷移現(xiàn)有的代碼。數據庫方面sql20xx已經可以滿足一般的數據要求,甚至有些大型數據的處理都可以達到要求。如今計算機普及程度日益推廣,計算機配置日新月異,能承載此系統(tǒng)的機器就如辦公地機器都可以達到要求。所以說本系統(tǒng)具有技術可行性。
4.3社會環(huán)境可行性。
由于網上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢,傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅,為此,新華書店也推出了網上書店,并已運營成熟。網上書店已經成為將來另一主流趨勢,設計和實現(xiàn)網上書店系統(tǒng),是非常有現(xiàn)實意義的。
4.4操作可行性。
本系統(tǒng)操作界面簡單,分為前臺和后臺兩個主界面:技術:主要是實現(xiàn)人機的交互,網頁操作簡單,用戶即可根據所需選擇相應的服務;后臺結合了sqlserver技術,是針對管理員而設的。前后臺設計合理,操作簡單,即具備基本的電腦使用和維護知識的人都可以進行操作。
綜上所述,無論從經濟可行性、技術可行性、社會環(huán)境可行性還是操作可行性來說開發(fā)深藍員工管理系統(tǒng)都是可行的。
五、進度安排。
第1周、查閱相關資料,調查國內外發(fā)展狀況,寫調研報告。
資料。
第4周、準備外文翻譯,需求分析。
第5周、總體設計階段,建立數據庫邏輯模型并對其進行規(guī)范化和優(yōu)化設。
計,進行軟結構設計,畫出軟件層次化的模塊結構圖。
第6周、詳細設計:采用結構化程序設計方法進行算法設計,實現(xiàn)主用戶界面的功能編碼。
第7周、詳細設計:普通用戶界面的功能模塊編碼的實現(xiàn)。
第8周、系統(tǒng)的各個模塊設計:登錄模塊、訂單模塊、圖書管理模塊、用戶。
管理模塊的編碼實現(xiàn),單元測試。
第9周、鏈接各個模塊,進行編碼的實現(xiàn),單元測試。
第10周、系統(tǒng)測試,修改或添加必要的內容,完善體系。
第11周、測試:對淡淡書城網上書店系統(tǒng)的應用程序測試。
第12周、對所有資料進行整理,寫論文。
第13周、完善論文,準備答辯。
第14周、總結準備答辯。
六、具備的實驗條件。
1.硬件環(huán)境:。
中央處理器:pentium41.5ghz以上。
內存:512mb。
硬盤:80gb。
顯示器:分辨率1024*768,顏色真彩32位色。
網卡:100mbit/s。
2.軟件環(huán)境:。
操作系統(tǒng):windows7/xp。
數據庫:sqlserver20xx。
開發(fā)軟件:visualstudio20xx。
文本編輯器:ultraedit-32。
web服務器:iis,能運行ie5以上或netscape5以上瀏覽器的操作系統(tǒng)。
七、參考文獻。
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農貿市場調查報告論文篇十一
摘要:針對客戶服務中心在我國經濟發(fā)展中的作用及現(xiàn)狀,結合本人在廣州xy信息有限公司實習期間的收獲和感受,分析該公司現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境和運行情況,針對公司在物流方面與行政管理方面的不完善個人的建議和解決方案。
關鍵詞:管理信息系統(tǒng)客戶服務代表合作意識行政管理制度。
一、前言。
二、公司簡介。
廣州公司成立于**年,是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一,同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍,并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點,能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來,他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務,為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程,呼叫中心運營診斷和顧問咨詢,呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等。服務客戶遍及海內外,已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案,以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
三、公司剖析。
隨著世界經濟的快速發(fā)展和經濟全球化的步伐加快,我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業(yè)接受??蛻舴罩行囊搽S著加速發(fā)展,世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統(tǒng)來加強與客戶之間的聯(lián)系,及時掌握和滿足客戶的各種需要,從而繼續(xù)保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來,企業(yè)必須通過滿足客戶服務來培養(yǎng)客戶的忠誠度,增強客戶的信賴,開發(fā)和提升客戶的價值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現(xiàn)有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量,數據的處理從微量到海量,服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務理念,組織和培訓優(yōu)秀團隊,公司重視員工與客戶之間的溝通,因為他們覺得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢并有所拓展,就要為客戶提供更加優(yōu)質的服務。公司保持人才和技術優(yōu)勢,要求員工要有進取心和責任心,并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現(xiàn)實發(fā)起挑戰(zhàn),從而提高企業(yè)的工作效率和效益。總而言之,公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作,實施了很多方案。但與此同時,公司不完善的地方還是有的。通過在廣州xy信息有限公司為期4個月的實習生活,我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時,也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
(一)、公司存在不完善之處。
1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處:
(1)公司規(guī)模不夠大:當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加,公司的業(yè)務量也在不斷地增加,在現(xiàn)存的設備和人員的情況下,遠遠不能滿足顧客的要求,主要體現(xiàn)在:即使我們經常加班加點,但是業(yè)績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此,我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規(guī)模,這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之,如果不及時擴大公司的規(guī)模,很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。
(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題:在實習的這段時間,我發(fā)現(xiàn)該公司的一個很嚴重的問題,那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題,主要體現(xiàn)在以下方面:a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強大,我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門,客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲,可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲,除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障的頻率比較高,表現(xiàn)在有時候系統(tǒng)的反應所須的時間長,平時需要1秒鐘左右的反應時間,出現(xiàn)故障時要40—60秒才能查詢到,甚至有時候無法運行,曾經有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運行,只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現(xiàn)故障,建議客戶稍后再致電上來;c、系統(tǒng)不能即使更新數據,比如說我所使用的系統(tǒng),很多時候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的,可是經過公司的測試后發(fā)現(xiàn)部分歌曲的音質差或者是價格不一致,為避免客戶對公司產生不滿,公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽??墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的,客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字,否則會在操作過程中出現(xiàn)差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。
(3)員工對業(yè)務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間,發(fā)現(xiàn)公司內的員工對業(yè)務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現(xiàn)錯誤,更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因:公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中,導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業(yè),他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚,有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務流程不熟悉,我覺得公司都應該盡快改變現(xiàn)狀,因為如果工作人員連自己的業(yè)務都不熟悉的話,他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質的服務,而服務質量不好必然會導致客戶的流失,對于一個公司而言,如果客戶量不但不增加反而減少的話,公司談何發(fā)展,談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動,讓員工熟悉業(yè)務流程,減少不必要的業(yè)務差錯,減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業(yè)的,讓客戶信賴我們。
(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通,下班就回家,公司平時又很少組織活動。因此,員工之間的交流機會很少,相互認識和了解不夠深,自然他們的互動變得很困難,群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響,如果員工之間的關系友好的話,有利于降低員工的緊張情緒,提供一個順利實現(xiàn)群體共同目標的良好環(huán)境。例如,如果我們組員的關系很好,工作時就覺得心情舒暢,遇到不懂的問題就可以相互指教,甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴,舒緩壓力。與之相反,如果員工之間的凝聚力不強,同事之間總是勾心斗角的,對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言,無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受,加上同事之間的關系緊張,很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以,我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式,因為廣州xy信息有限公司是客戶服務中心,它必須24小時都提供服務,而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點,很多員工本來就很難適應這樣的上班時間,還要下班后搭車很不方便,因為深夜的公交車特別少,要半個小時才有一趟車,有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦,員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛,為此,我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處:
(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高,其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查,很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職,有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的,因為員工辭職后,他們很可能到同行業(yè)的競爭對手那里就職,公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外,培訓新員工所花的成本很高,新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端,那就是新員工對公司的工作流程不熟悉,處理業(yè)務的速度比較慢,出錯率比較高,容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題,以免降低公司的競爭優(yōu)勢。
(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明:員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單,經公司同意后進行,公司以補假或者發(fā)放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)目)加班,加班工資按照國家相關規(guī)定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中,基本上按照制度對加班員工給以相應的補償,但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行,而是強制性地規(guī)定員工加班,很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題,可是公司要求員工加班的時間要適度,不能讓員工經常性地長時間家班,因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低,工作積極性差,嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。
(3)請假制度執(zhí)行力度不夠。公司請假制度規(guī)定,員工因病為能上班,應該及時通知所屬的上級負責人,并向有關部門提交由三級醫(yī)院開具有、的病假證明、發(fā)票、病歷。有綜合事業(yè)部門審核員工是否符合帶薪病假假期,如果發(fā)現(xiàn)員工偽造病假資料按曠工情況處理,而曠工一天要扣罰當月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的,但在執(zhí)行的過程中很多員工沒有按照規(guī)定做事,事后補假條的情況頻繁出現(xiàn),很多員工出現(xiàn)臨時請假德才情況。例如,上早班的員工因為覺得上早班太累了,早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時請假半小時才到。偶爾一兩次因為路上塞車而導致遲到一點也是可以原諒的,可是不少員工經常出現(xiàn)這樣的情況。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰,也沒有規(guī)定每個月臨時請假的次數。我覺得公司應該適當地修改一下請假制度,不能沒有約束地讓員工臨時請假,因為公司曾經因臨時請假的員工人數多而導致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙,又會影響員工的服務質量,并且降低客戶對公司的滿意度。
(二)通過對廣州xy信息有限公司的調查、分析、研究,我發(fā)現(xiàn)公司存在上述的問題,并提出以下的解決方案。
1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下:
(1)針對公司規(guī)模不夠大的問題,結合公司現(xiàn)在的經營情況,我建議公司擴大公司的規(guī)模。該公司是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司,廣州xy信息有限公司可以通過總公司增加資金,從而擴大自己的規(guī)模。因為在同行業(yè)當中,目前該公司的競爭能力還是比較強的而且市場的需求量也比較大,潛在需求也正逐漸受到刺激,我認為公司擴大規(guī)模所帶來的利潤將遠遠超過因擴大規(guī)模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業(yè)有限公司這強有力的后盾,資金問題可以得到很好的解決。公司擴大規(guī)模的時候應該注意要提高公司員工的素質,完善公司的制度,提供更優(yōu)質的服務。當公司達到一定的經濟規(guī)模后,將會降低公司的運作成本,公司會因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場機會。
(2)基于公司的管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題。我建議公司的系統(tǒng)維護人員應該及時地完善系統(tǒng)。我建議公司通過以下三方面來完善:a、公司可以與軟件公司合作,因為合作既可以發(fā)揮軟件公司的技術力量,又可結合本企業(yè)人員對管理業(yè)務熟悉的優(yōu)勢,這種合作所開發(fā)出來的信息系統(tǒng)具有較高的水平和適用性;b、公司的領導或負責人應該提出系統(tǒng)的目標和總策略并對系統(tǒng)完善的工作進行監(jiān)督和控制,協(xié)調好有關的各項工作,并且要及時向上級組織報告系統(tǒng)完善工作的進展情況;c、系統(tǒng)維護人員不應該被動地等到客戶服務代表提出要求時才做維護工作,而應該對目前在使用中的系統(tǒng)經常進行維護與調試。通過預防性維護為未來的修改與調試奠定良好的基礎。預防性的維護工作既可以減少以后對它們維護時所需的工作量,又可以為客戶提供優(yōu)質服務,而且維護的成本也不會很高。隨著公司業(yè)務量的增加和客戶的要求在不斷地變化,數據需要不斷地更新,經常要新增一些數據或刪除過時的數據,調整數據結構。這樣可以讓系統(tǒng)更好地適應環(huán)境的變化,當維護人員完成維護任務后,應由維護小組組織測試并與用戶共同驗收成果。
(3)我覺得員工對業(yè)務流程不熟悉這個問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓力度,致力于優(yōu)化管理,提高人才素質并進行人才發(fā)展培養(yǎng)員工應有的工作技巧和業(yè)務知識。而員工的培訓有可以分為新員工入職培訓和員工在職培訓。新員工的入職培訓可以有綜合事業(yè)部與其他項目組負責,是員工對公司背景和本職業(yè)工作的概念知識有所了解,盡快適應工作環(huán)境。而員工的在職培訓需要開展業(yè)務培訓,使員工學習掌握執(zhí)行所必備的專門知識和技術,開發(fā)自身能力,提高修養(yǎng),從而獲得更大的進步和發(fā)展。這種類型的培訓有利于加強員工對業(yè)務流程的熟悉,同時有可以讓員工其他方面的提升。
(4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問題,針對公司現(xiàn)在的情況,我建議公司定期地舉行一些文娛活動,讓員工之間的接觸機會更多,溝通的機會更多,從而加強員工之間的友誼。根據研究表明人際關系影響員工的工作績效和員工的滿意度,影響員工的身心健康,影響員工的自我發(fā)展和完善。如果員工的人際關系和諧,可以促使員工心情舒暢地進行工作,員工之間還可以互幫互學,相互促進,增強員工之間的相互競爭的動機。
(5)員工的住宿問題,也是公司急待解決的問題。我認為公司可以安排適當數量的臨時床位,所謂的臨時床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經濟上的負擔同時又可以解決員工深夜下班不安全的問題,從而減少員工的流失率和增強員工對公司的滿意度。
2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下:
(1)針對員工的流動性很大的問題,我建議公司可以通過以下的方法來解決:a、領導經常給員工做思想工作,減輕員工的思想負擔,為員工提供舒緩工作壓力的環(huán)境。
(2)加班制度落實情況不到位給公司帶來的負面影響也是不可忽視的。經常加班特別是強制性地長時間加班很容易引起員工的不滿,而員工的不滿又必然會降低員工的工作積極性和主動性。為此,我建議公司通過以下方案解決該問題:a、合理地增加員工人數和設施設備,滿足客戶的需要的同時又可以增強員工對公司的忠誠度;b、領導經常激勵員工,與基層的員工溝通好,使員工降低對加班的厭惡感;c、需要加班應該盡可能提前通知員工,讓員工有心理準備。不少員工抱怨公司在加班時沒有做好提前通知工作。
(3)關于請假制度執(zhí)行力度不夠的問題,相關領導應嚴格按照請假制度執(zhí)行任務。如果出現(xiàn)特殊情況,領導應該靈活處理問題。領導可以規(guī)定員工每個月的臨時請假不能超過多少次,否則要受到相應的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資,時刻提醒員工要有時間觀念和責任感,采用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數,同時對遵守紀律的員工而言會顯得更加公平。我相信公司也會因此而運行得更順暢,發(fā)展的更快更好。
四、結語。
時間飛逝,轉眼間我的實習期就要滿了,而我也快要畢業(yè)了。在實習的這段時間里我覺得自己真的學會了很多書本上沒有學到的知識,同時也遇到了很多在學校學習時沒有遇到過的難題。我為自己學到知識而感到欣慰,同時又感慨學生的生活一去不復返,特別是遇到工作上的挫折和困難時,心里就特別難受特別想念大學生活。但是時代的步伐是永遠都是前進的,而我也只有堅強、進取、積極工作才會找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里,我會更加努力地工作,更加認真地生活,保持一種積極、樂觀的態(tài)度去面對一切。
農貿市場調查報告論文篇十二
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
一、封面:
(二號黑體)居中題目:×××××。
(小二號黑體)學校:焦作電大博愛分校類別:中央電大開放專科年級:
專業(yè):漢語言文學或金融(貨幣銀行方向)或行政管理學號:姓名:
完成時間:指導教師:
二、提綱:
1、題目:
2、基本論點:
3、內容綱要(或論證過程)。
4、結論:
三、畢業(yè)論文的規(guī)范格式:
畢業(yè)論文應包括以下必備項目:題目,署名,完成時間,摘要,關鍵詞,正文,參考文獻。
題目,上空一行,居中,小二號黑體字。
署名,寫在題目下方,不空行,居中,4號楷體。
完成時間:××××年×月,寫在署名下方,不空行,居中,4號楷體。摘要是論文的內容的簡短陳述。與完成日期空一行,左起,寫明“摘要”字樣,點冒號,緊接著寫摘要內容。字體用5號楷體。
關鍵詞是從論文中選取出來的用以標示論文主要內容的名詞或名詞性詞組。與摘要不要空行,左起,寫明“關鍵詞”字樣,點冒號,緊接著寫關鍵詞,關鍵詞之間空一格,4000字論文以3——5個關鍵詞為宜。字體用5號楷體。
正文。與關鍵詞空一行,左起,字體4號宋體。一般的論文可分為緒論、本論、結論三部分。
參考文獻。與正文空一行,左起寫明“參考文獻”字樣,然后另起行,用阿拉伯數字序號開列文獻。每一條參考文獻包括:著者姓名、刊物(書)的名稱,卷期號數、頁數、文獻題目、發(fā)表年份等。字體5號宋體。
四、論文形成過程說明:
1、選題過程:
2、查閱資料過程:
3、列提綱,寫初稿到修改定稿的過程。
五、定稿裝訂次序:
封面——提綱——論文正文——過程說明。
a4紙打印,頁邊距為上25mm、下20mm、左25mm、右20mm,左裝訂,提交一式三份。
農貿市場調查報告論文篇十三
農貿自由市場又稱農貿市場,或自由市場,是指在城鄉(xiāng)設立的可以進行自由買賣農副產品的市場。
“一語不能踐,萬卷徒空虛?!睂嵺`的重要性由此而知?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準?!焙偕鐣嵺`是檢驗我們知識的最好方法?!白x萬卷書,不如行千里路”道理就在此。能夠把所學知識及工作方法成功地運用于社會實踐當中去實現(xiàn)一個大學生向專業(yè)社會工作者轉換就顯得十分重要。
“國以民為本,民以食為天,食以安為先?!彪S著人們生活水平的不斷提高,食品種類的多樣化,食品數量的不斷增加,食品安全問題就顯得尤為重要,農貿市場則是人們獲取食物的重要場所,農貿市場和里面的各類蔡的衛(wèi)生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實踐服務“健康衛(wèi)士”就對方家村農貿市場進行了一次實地調查!
一、方家村農貿市場所在地方家村社區(qū)基本情況。
方家村始建于1930年8月1日,占地面積2平方公里,社區(qū)xx年5月14日被區(qū)政府批準為方家村社區(qū)居民委員會。它位于國家級開發(fā)區(qū)“西安經濟技術開發(fā)區(qū)”北部,省重點工程“高教園區(qū)”西側,西安繞城高速公路南面。西安商業(yè)街交通便利,居民與學生流動量日趨增大,有學在方村,立于方村之稱。西側緊連西安市政府規(guī)劃落實的1.73平方公里大型居住區(qū)(經濟適用房),居住人口約9萬余人,東鄰陜西省最大的高教基地,面積10.29平方公里,教職員工、學生15萬余人。黃金地段屬西安市副城區(qū)之一,規(guī)劃人口65萬余人,市場前景廣闊。而方家村農貿市場則位于方家村社區(qū)的南部!
方家村農貿市場始建于xx年,當時農貿市場的設施比較簡陋,攤位也比較少,農貿市場外沒有現(xiàn)在的各種食品店面。據我們從農貿市場管理人員處了解到,當時農貿市場的衛(wèi)生設施也沒現(xiàn)在的好,來買菜的多數是本地人。
有一種逛超市的感覺。
現(xiàn)在的方家村農貿市場共建有147個攤位,其中蔬菜攤82個,肉類攤30個,家禽攤3個,海鮮攤11個,冷凍攤8個,豆制品攤6個,干貨攤4個,水果攤3個。還有其他店面72個。
另外,我們還在市場門口看到有檢測室和稱量室,通過與值班室人員的交流我們了解到,市民們如果買到一些食品后懷疑有衛(wèi)生問題可到檢測室進行檢測,這樣就對該農貿市場的食品衛(wèi)生起到監(jiān)督作用。
三、方家村農貿市場和其農副產品的衛(wèi)生情況。
正如我們采訪的那位居民說的那樣,現(xiàn)在在方家村農貿市場里買菜好像在逛超市一樣。在方家村農貿市場里,同期設施建造得很好,空氣較清晰,聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的,看不到瓜果菜葉等垃圾。農貿市場配有專門的滅蠅設施,抑制了病毒細菌通過蒼蠅傳播。
我們在市場入口處的電子“蔬菜農藥殘留檢測結果公示表”上看到市場里的所有菜都已通過檢測合格。我們在值班室里了解到各類菜的檢測合格率為98%,而已經在市場里銷售的菜市通過檢測的'。我們也觀察到農貿市場里的瓜果蔬菜確實較為新鮮,一般畜肉食品的顏色氣味外觀都屬于正常,但部分海產品還存在一些問題,主要是海產品本身帶有一定魚腥味加之天氣較為炎熱,招來蒼蠅和蚊蟲,不過許多商販都采取了一定措施,都能保證海產品的安全合格??傮w可得方家村農貿市場的衛(wèi)生狀況良好!
四、我們的建議。
1、農貿市場的垃圾箱應及時清倒,以免帶來異味,引來蒼蠅。
2、農貿市場的管理人員應多去市場里檢查檢查,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生或過期的食品應及時消除。
3、農貿市場清潔工人應隨時清除市場走道角落里的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應及時清理。
5、部分海鮮攤位應及時更換水桶里的水。宰殺魚后留下的鱗片等應及時清理干凈。
6、部分家禽攤位應注意通風,定時檢測家禽的情況。
總結:通過“健康衛(wèi)士”一上午的調查可得,方家村農貿市場的衛(wèi)生情況良好,農副產品衛(wèi)生狀況良好,無農藥殘留、食品過期等狀況,在銷售的產品都已經過檢測并合格,市民可放心使用。
這一次調查只是我寒假實踐中一次小小的實踐,通過它加深了我與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
農貿市場調查報告論文篇十四
1、農貿市場的情況。目前全縣農貿市場47個,其中縣城7個,20xx年集貿市場成交額約為17.2億元,今年1至xx月份,集貿市場成交額約為16.9億元,同比增長約18%。
2、超市及萬村千鄉(xiāng)農家店情況。目前,全縣有一定規(guī)模的超市150多家,其中大型超市12家,永豐城區(qū)一般標準超市(400平方米左右)和便利店(xx0平方米左右)分別為7家和18家。現(xiàn)全縣擁有連鎖企業(yè)3家,年銷售額達1.5億元,占全縣社會消費品總額的7.7%;通過實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,到20xx年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建成標準化農家店554家。農家店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到了xx0%,行政村覆蓋率達到了57%,超市走進了鄉(xiāng)村。
3、機電大市場。機電大市場門店數200余家,年交易額約15億元,以零售為主,批發(fā)為輔,交易的主要產品為:農用機械、五金、工具,利潤為銷售額的5%—xx%之間,稅收上交方式為定稅,每月220元,年銷售同比增長約為20%。
4、建材市場。建材市場擁有門店300余家,年銷售額約為16.4億元,利潤為銷售額的20%左右,利稅上繳方式為定稅,每月350元。銷售的主要為中檔裝飾材料,產品產地主要來自廣東。其中鋼材作為主要的建筑材料,全縣鋼材的年需求量約為7噸,交易價格約為4650元每噸,但由于受諸多因素的影響,鋼材的價格波動較大,目前我縣擁有大小鋼材店xx0余家,主要分布在縣城郊、湄水、三塘鋪、太平寺一帶,一年利稅約為xx0萬元,利潤為銷售額的2%-5%,可安排就業(yè)600多人次。
5、家電市場。從家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)反映的數據來看,今年1—9月份,我縣銷售家電下鄉(xiāng)產品xx1xx2臺,銷售金額約為2.45億元,補貼金額約為31xx萬元,利稅約為730萬元,銷售數十去年同期銷售數的1.6倍。
6、典當、拍賣、二手車市場。錦宏典當行從20xx年3月成立至今,業(yè)務筆數69筆,交易金額約4511萬元,上繳稅收約9.7萬元,創(chuàng)利潤約83萬元,安排就業(yè)xx人。其中今年1—xx月份,業(yè)務筆數40筆,交易金額約2600萬元,上繳稅收約6.48萬元,利潤約23.3萬元。鑫達拍賣公司從成立至今承擔拍賣14場,交易金額3758.6萬元,安排就業(yè)xx多人,其中今年承擔拍賣1場,交易金額820萬元。華泰二手車交易市場交易二手車9xx臺次,交易金額約382萬元,營業(yè)收入29.6萬元,創(chuàng)稅收約5萬元,安排就業(yè)人員8人。
7、汽車市場。目前xx擁有大、小汽車經銷商xx個,一年的汽車銷量為2000臺左右,交易金額約為1.6億元,利潤為銷售額是5%-8%之間,稅收上繳方式為增值稅,為17%。消費者的消費傾向為中、低檔產品,由于去年12月31日汽車下鄉(xiāng)政策的終止,因此目前我縣汽車市場的銷售現(xiàn)狀為,抵檔車輛呈下降趨勢,中、高檔車輛呈上升趨勢。
8、報廢汽車回收拆解市場。目前我縣還沒有正式批準的報廢汽車回收拆解中心,據調查了解,我縣每年的報廢汽車約為300臺,以的士、公交車為主,因此我縣申報一家報廢汽車回收拆解市場勢在必行。
二、我縣市場體系的特點。
1、流通現(xiàn)代化水平明顯提高。現(xiàn)代流通業(yè)的主要標志是連鎖經營、物流配送和電子商務的發(fā)展。近年來,隨著各級政府有關促進流通業(yè)發(fā)展的政策陸續(xù)出臺,以及“萬村千鄉(xiāng)市場工程”等政策在我縣深入推進,新華聯(lián)超市、天客超市等一批流通企業(yè)在我縣不斷壯大,554家連鎖農家店的建設,對傳統(tǒng)的經營方式產生很多變革,開架經營,先進的流通經營模式逐步得到推廣和應用。
2、商貿流通規(guī)模不斷擴大。隨著這幾年國家各項優(yōu)惠政策的實施,農民的收入不斷提高,特別是農村基礎設施不斷完善,加上中央為渡過世界金融危機出臺一系列擴內銷、刺消費的政策,如家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等政策的實施,大大促進了消費。幾年來我縣商品市場不斷擴大,到20xx年底社會消費品零售總額達到31億元。到今年9月底全縣累計銷售家電下鄉(xiāng)產品236621臺,銷售金額約5.1億元,補貼金額約6654萬元;銷售汽摩下鄉(xiāng)產品約43366臺,銷售金額約4.6億元,補貼金額約4470萬元。真正達到了農民得實惠、政府得民心、商家得發(fā)展、財政得稅收的目的。另外城區(qū)發(fā)展速度進一步加快,市場業(yè)態(tài)也得以發(fā)展,城區(qū)百貨、五金、副食、服裝、電器、家具、建材、餐飲、娛樂、洗浴等行業(yè)種類齊全、業(yè)態(tài)豐富,有力地促進了市場繁榮,保障[]了市場供給。
3、專業(yè)市場建設初具規(guī)模。20xx年末,全縣有專業(yè)市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個,占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數的17.6%;有年交易額超過xx00萬元以上的市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有7個,占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數的41%。其中農機機電大市場從20xx年正式投入營運至今,農機機電產業(yè)年產值達15億元,年出口額約達500萬美元;占地115畝的新城建材大市場20xx年正式開業(yè),短短幾年時間,就產生了良好的經濟效益和社會效益;青樹坪富厚商業(yè)步行街的正式運營填補了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)步行街的空白;這些都為我縣專業(yè)市場的建設指引了方向,對提高我縣市場競爭力,推進城鎮(zhèn)化進程具有十分重要的意義。
這次調查了解發(fā)現(xiàn),將一個產業(yè)集聚一起成立專業(yè)市場,能發(fā)揮產業(yè)優(yōu)勢,吸引顧客,提升產品的競爭力。如湘中農機機電大市場、湘中建材大市場是我縣專業(yè)市場的成功典范,就我縣流通服務業(yè)的發(fā)展的現(xiàn)狀來看,成立萬村千鄉(xiāng)市場工程配送中心、家具家電大市場、報廢汽車回收拆解市場、再生資源回收市場、農資大市場等專業(yè)市場已是大勢所趨。
三、市場發(fā)展存在的問題。
然而,經濟社會的快速發(fā)展前進,老百姓對生活品質要求的提高,市場的發(fā)展也受到了來自內、外兩方面的壓力,一些制約市場發(fā)展的潛在問題逐漸凸現(xiàn)出來。
(一)市場內部環(huán)境與外在要求的不適應。一方面市場作為全縣商貿業(yè)的主要源頭,是政府工作的重點、社會關注的焦點。而全省各地市縣加強對市場的提升改造,給我縣市場的發(fā)展帶來了前所未有的壓力。而另一方面,市場內基礎設施老化、消防安全隱患突出、道路交通擁堵嚴重、整體環(huán)境不盡人意,具體表現(xiàn)為:各市場外墻斑駁破損、道路高低不平、局部墻體發(fā)生結構性走樣;消防設施毀損較多,市場電氣線路老化,個別市場“多合一”現(xiàn)象仍有存在;市場停車位嚴重不足,陜窄的市場主干道影響車輛的通行等。這種現(xiàn)狀不僅阻礙了市場的全面提升,也影響了我縣的整體形象。
(二)市場監(jiān)管任務和監(jiān)管職責的不明確。各市場特別是專業(yè)市場,由于人員眾多,經濟活動和生活的配套齊全,儼然一個小社會,因而存在消防、交通、城管等大量社會化事務,需要相關職能部門共同管理。但由于諸多原因,管理很難實施到位,按照《行政許可法》的要求,在一定程度上存在著越位錯位管理,管理職能模糊,管理效率低下。
(三)市場業(yè)態(tài)面臨著諸多挑戰(zhàn)。受經營者文化素質、經營理念等方面的制約,市場的經營業(yè)態(tài)仍停留在傳統(tǒng)的“小商品”批發(fā)零售、現(xiàn)金交易等方式上。小規(guī)模批發(fā)零售、傳統(tǒng)守舊的經營業(yè)態(tài)已顯示出發(fā)展疲態(tài),而來自各方面的挑戰(zhàn)卻不斷加強。近年來,隨著互聯(lián)網絡及其應用技術的發(fā)展和普及,電子商務模式迅速推廣。電子商務比之傳統(tǒng)商務有著大幅度增加貿易機會、降低貿易成本、提高貿易效率等優(yōu)勢,特別是在互聯(lián)網上直接進行交易,使中間商的地位弱化乃至消失,因此對于處于中間商地位的專業(yè)批發(fā)市場而言,其潛在的沖擊和挑戰(zhàn)不言而喻。
(四)市場自身素質有待提高。由于市場投資主體較多,市場又缺乏統(tǒng)一布局、科學規(guī)劃,導致市場資源浪費、優(yōu)勢分散,同時,市場自身也存在一些體制、管理等方面的不足,如至今尚未實行企業(yè)化運作,市場經營管理體制不順,不利于機制的轉換和市場的發(fā)展;市場管理、服務收費的依據不足,政策法規(guī)已嚴重滯后于市場發(fā)展的實際;市場產權私有化模式加大了管理的難度。另外在劇烈的競爭中,市場缺乏地方特色商品,也將會影響核心競爭力的培育。
四、幾點意見建議。
1、合理規(guī)劃。我縣是一個有著90多萬人口的農業(yè)生產大縣,市場的建設及合理布局至關重要,政府應按照我縣城市商業(yè)網點規(guī)劃要求,綜合考慮,合理規(guī)劃,科學布局。對不符合標準的市場予以改造,新建市場則要按照規(guī)范化市場的標準,適當超前,立足長遠。
2、加強領導。市場作為與市民生活密切相關的準公益性設施,需要政府的高度重視和大力支持。為此,建議政府將市場標準化建設與改造工作列入重要議事日程,作為為民辦實事的重要工作來抓落實。
3、加大投入。商品市場的建設是城鄉(xiāng)基礎設施建設的一部分,既要鼓勵民間融資,爭取銀信部門支持,也要加大財政資金投入,形成共同開發(fā)格局。商品的市場發(fā)展與標準化改造工作體現(xiàn)了政府“以人為本”的.執(zhí)政理念,直接關系到人民群眾的身體健康和消費安全??蓞⒄障冗M地區(qū)成功模式,設立市場發(fā)展基金,對市場新建或標準化改造驗收合格的按比例進行配套補貼。同時出臺扶持政策,減免相應費用,提供全程服務。
4、規(guī)范管理。要搞好市場管理,首先要把住市場進入關,對進入市場的流通主體要加強審核,必要時候要具有一些企業(yè)的擔保,進而提高商品交易市場的檔次,提高市場的信譽。在市場管理中應該以人為本,建立為顧客著想的服務之道;要充分運用物流配送、電子商務等現(xiàn)代管理技術,實現(xiàn)規(guī)范化管理、標準化運作。在各級市場間要加強溝通和聯(lián)系,通過溝通和聯(lián)系,來實現(xiàn)對物流、商流、信息流、資金流、人流的合理的分解和整合,形成一套能控制成本至盈利水平的有效的營運和管理機制,最終達到“整體計劃,整體協(xié)作,整體管理和整體效益”的目標,適應現(xiàn)代市場競爭的需要。
5、嚴格制度。各級政府應出臺相關商品市場的建設與管理的法律法規(guī)制度,相關監(jiān)督管理部門要不間斷的開展法制宣傳教育,推行“兩書”(《不經銷假冒偽劣商品責任書》、《不經銷假冒偽劣商品保證書》)“四制”(市場交易實行索票制、公示制、退場制、明碼標價制)進一步規(guī)范市場經營管理,市場管理者也要積極配合政府相關部門,建立政府、行業(yè)和企業(yè)齊抓共管機制。增強經營者法制意識,營造一個公平、公正、公開的市場競爭氛圍,促進業(yè)內良性競爭,避免坑蒙拐騙現(xiàn)象的出現(xiàn),杜絕競爭中的不當行為。
同時市場經營者集體對市場誠信度的支持,也是營造共贏的必要條件。我們應該看到,應對市場發(fā)展過程中的不法問題的有力的武器是法律,積極支持和促進公平、公開、合法的市場開發(fā),維護正常的發(fā)展,對市場開發(fā)活動實行管理、監(jiān)督和必要的調控。政府在促進市場發(fā)展過程中要充分發(fā)揮職能作用,規(guī)劃市場發(fā)展布局,做好監(jiān)督者、管理者和服務者三重角色。
促進市場行業(yè)協(xié)會等社會中介組織的發(fā)展,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會對經濟發(fā)展的助推作用。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在行業(yè)自律、行業(yè)內部協(xié)調等方面的積極作用,監(jiān)控行業(yè)發(fā)展動態(tài),及時傳遞信息;加大打擊“假、冒、偽、劣”產品的力度,凈化市場環(huán)境,保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
農貿市場調查報告論文篇十五
今年沒有了以往那種騙錢活動,這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。
在菜市場,我發(fā)現(xiàn)這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的`方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發(fā)揮了重要作用。
但是同時我也發(fā)現(xiàn)不小困擾農貿市場的問題:
1、吵架的多、騙人的多。
3、無證占道市場問題突出,監(jiān)管難度大,商品質量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內環(huán)境臟亂差,達不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求,還嚴重影響行人和車輛通行,占道經營堵住消防通道。
4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來說,可以吃到安全、衛(wèi)生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。
二、小賣部:在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。
我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。
而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規(guī)渠道,而是來自一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉,加工工藝落后,包裝粗糙,容易被污染,達不到規(guī)定的衛(wèi)生標準,并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質,與正規(guī)廠家的產品相比,這些食品、飲料價格低,中小學生對食品的質量優(yōu)劣辨別能力差,只要價格低就毫無顧忌地去購買食用,因此,有損學生的身心健康,再說也不利于學生良好的行為習慣的培養(yǎng)。大多數的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業(yè)室和宿舍廚房合三為一,衛(wèi)生狀況更加糟糕,有些個體商店業(yè)主,為貪圖方便和節(jié)省費用開支,一次性購進很多的副食品,導致一部分貯存期短的食品變質,如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店,商品的標價混亂,哪種商品緊俏,價格就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務,老百姓只好吃一次虧作罷。
(一)、改善方法:
1、有隔離地面的平臺和層架。
2、有存放食品的櫥柜、櫥窗,經營奶制品必須有冰箱、冰柜,經營蛋糕、面包。
3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。
4、有消毒、消防設施。
5、小賣部必須遠離污染源,環(huán)境衛(wèi)生、整潔。
農貿市場調查報告論文篇一
早上,我早早地起床,去農貿市場幫媽媽買點蔬菜、水果。我高高興興地向農貿市場跑去。
來到農貿市場,哇!這里真是熱鬧非凡,熙熙攘攘,我好不容易鉆進擁擠的人群,擠進了一個叫賣聲的角落里,這里更是“別出一格”!瞧,這位笑容滿面的老大爺,提著滿滿一籃蔬菜、水果、肉類,在跟一個賣西紅柿的年輕小伙子談價錢。“哎,小伙子,這西紅柿怎么個賣法呀?”老大爺問道??磥硎莻€“新手”。小伙子不緊不慢地說:“這西紅柿呀,論斤賣,別人賣1。5一斤,我賣給你便宜點,就1塊吧,怎么樣?挺新鮮的,上面還帶著露珠呢!”老大爺聽了滿意地點了點頭,說:“好吧,那就給我來兩斤吧!”小伙子似乎看見了寶似的,接過紙幣2元,舉在空中看了又看,瞧了又瞧,看看是真是假,又像沒見過錢似的!老大爺正要走,小伙子忙說:“先生,下回再來我這兒買啊!我會給你便宜點的!“老大爺微笑著走開了。
角落的盡頭還有一位阿姨,留著長長的頭發(fā),烏黑發(fā)亮,也拎著籃子,里邊裝著幾棵青菜,還帶著晶瑩的露珠,阿姨指著一只大公雞說:“喲,這公雞多壯啊,多少錢一斤,我買了?!辟u雞的是位中年婦女,她熱情地說:“我賣你12元一斤吧?!闭f完,她熟練地將公雞抓起,放在電子稱上,“4斤,一共我算算啊,共48元,再給你便宜點,就45元吧。”阿姨給了錢,拎著雞走了??赊r貿市場還是一片繁榮的景象!
相信我的家鄉(xiāng)一定越來越發(fā)達!讓我們共同創(chuàng)造美好的家園吧!
農貿市場調查報告論文篇二
一家中型商場的財務科五名工作人員中,有三名來自北京市供銷學校同一屆財會專業(yè)的畢業(yè)生,其工作水平受到用人單位的高度贊揚;北京一家大型上市公司的財務總監(jiān)出自北京市供銷學校財會專業(yè);89級一名學生在畢業(yè)后不足十年的時間內,先后考下注冊資產評估師、注冊稅務師、注冊會計師,成為一家會計師事務所的頂梁柱……這些都記錄了供銷學校財會專業(yè)輝煌的歷史。當現(xiàn)實的腳步邁進二十一世紀的大門時,一切都發(fā)生了變化:一位學習中等的畢業(yè)生在應聘一家公司出納員時,幾經猶豫,最后放棄;一位在校表現(xiàn)優(yōu)秀的學生在一家公司實習出納,填寫的單據幾次被銀行的工作人員扔出窗外,并被責問:你是會計嗎?還是這位學生,由于不小心把公司辦公室的鑰匙撞在了門里,而直接影響了公司一天工作無法正常進行,最終不得不離開了這一崗位,去了一家超市作了收銀員;還有許多許多的畢業(yè)生畢業(yè)后找不到會計工作,專業(yè)對口率正在逐年下降……面對這所有的一切,財會專業(yè)的教師陷入了空前的困惑:社會上到底需要我們的學生會些什么?我們的財會專業(yè)還有發(fā)展前途嗎?為了尋求答案,他們走出了校門,去到公司、到商場、到工廠,到要接受我們學生的地方去尋求答案。
一、會計人才的市場需求。
會計證只是一種從業(yè)資格證書,就象有駕駛執(zhí)照的人不一定以司機為職業(yè)一樣,取得了會計證也不一定以會計為終生職業(yè),甚至不一定做會計工作,特別是在經濟飛速發(fā)展的今天,人的發(fā)展變化也呈多元性,你不可能要求一個剛出校門18、9歲的學生一定固定不變的做一種工作,實際上他的興趣、志向、理想可能會隨著他的成熟、對社會理解的改變發(fā)生很大變化。因此我們不難發(fā)現(xiàn),會計專業(yè)的畢業(yè)生從事會計工作的比例逐年減少,據調查,90年以前的畢業(yè)生有40%~50%在從事會計或相關的職業(yè),而95年之后的畢業(yè)生從事相關職業(yè)的也就在20%左右了。
大量持有會計證的人員并未從事會計工作,這也正好讓人們感覺到會計人員過剩,其實這種認識是有一定片面性的。因為他們并未認真分析產生這一狀況的原因是什么。據筆者調查這里的原因有三:一是持證人員的志向改變。這種原因在中專生中占40%左右比例,很多中專生在入學選志愿時并非了解會計專業(yè),甚至有相當部分學生并非自己志愿,是因為學校專業(yè)設置限制、本人學習成績現(xiàn)狀以及來自家庭、社會關系的引導,選擇學習了財會專業(yè),畢業(yè)后面對社會新的環(huán)境、機會,放棄了過去的志向選擇,而從事其他工作去了;二是畢業(yè)生的能力不能滿足用人單位的需要,這樣的情況要占到畢業(yè)生10%左右的比例(這一比例有逐年增加的趨勢)。有相當部分學生畢業(yè)后曾有過短暫的會計工作經歷,由于在校期間學習的不成功,特別是學校安排或要求的知識內容和業(yè)務技能項目與用人單位要求不相對應,致使不能適應工作的需要,使對口工作擦肩而過;三是用人單位觀念的轉變,現(xiàn)在越來越多的小企業(yè)使用了兼職會計或將賬簿交于會計公司代理記賬。這樣的結果是一方面一人監(jiān)管五、六份甚至七、八份賬目,忙的不亦樂乎,而另一方面大量持證人員沒有上崗機會,當然忙的是能人閑的是庸人。另外我們還應對會計職業(yè)范圍有一個全新的認識,不要以為一提會計一定是財務科或會計室的會計,特別是中專學校培養(yǎng)的學生,可以把商場里的收銀員、批發(fā)公司或物流公司的庫存商品管理人員、企業(yè)辦稅人員、銀行信用社的柜員、生產車間的統(tǒng)計等納入這一范圍。
不做會計,學習會計專業(yè)是否有意義?要回答這個問題,我們不妨先思考另一個問題:我們有幾個人專門從事文學創(chuàng)作、數學研究、物理探索、化學實驗,但我們從初中到高中、大學卻都在學習這些課程,我們知道那是揭示自然科學規(guī)律的學科,不學好它們我們將無法正確認識世界,更無法談適應自然、改造世界。筆者認為會計學也是一種揭示規(guī)律的學科,它揭示的是經濟領域中經濟核算規(guī)律。未來世界是一個經濟世界,只有把握經濟規(guī)律的人才有可能駕馭風云變換的市場,在競爭中立于不敗之地。不論你將來是一個收銀員、公司經理秘書、推銷員還是一個銷售部門的經理、公司辦公室的主任,也不管你將來可能去繼續(xù)深造尋求更大的發(fā)展空間成為大老板、公司副總經理、總經理……,中專階段的財會專業(yè)知識和能力都會教給你一種思想、一種認識問題的特殊角度、一種解決問題的特殊方法,對你未來的發(fā)展產生深遠的影響。
以上分析讓我們感覺到,會計職業(yè)是一個既充滿競爭但又不乏機會的職業(yè),財會專業(yè)學生能否順利就業(yè)并學有所用為社會承認,一方面要看人才本身的努力程度,另一方面要看財會專業(yè)的教學內容和方法,特別是財會專業(yè)的課程設置致關重要。因此,在進行財會專業(yè)教學改革的探索與研究過程中,我們必須認清培養(yǎng)目標,并針對培養(yǎng)目標科學設置財會專業(yè)課程。
二、財會專業(yè)現(xiàn)有課程設置存在的問題。
分析財會專業(yè)現(xiàn)有課程設置存在的主要問題,必須有其參照的標準,這一標準應該是財會專業(yè)學生的培養(yǎng)目標,而本?,F(xiàn)有的財會專業(yè)學生培養(yǎng)目標顯然已不能適應新的發(fā)展形勢,必須改革。
通過這次調查,筆者認為財會專業(yè)學生培養(yǎng)目標應調整確定為:以市場為導向,以服務首都第三產業(yè)為宗旨,培養(yǎng)具有較強職業(yè)意識、道德意識、職業(yè)能力,符合市場需求的技能型人才。具體目標是:達到會計專業(yè)從業(yè)資格標準;能夠勝任會計崗位(分戶會計、出納員、收銀員、企業(yè)辦稅員、庫房保管員)工作;具有較強實踐動手能力,具有一定的分析問題和解決問題的能力;以人為本,注重終身教育,培養(yǎng)復合型中專人才。
這一培養(yǎng)目標的突出特點是:提出了中專財會專業(yè)培養(yǎng)的應是符合市場需求的技能型人才,改變了過去目標的培養(yǎng)管理型人才的專業(yè)定位。這一改變再結合學制由原來的四年制改為三年制(學分制3~5年)使現(xiàn)有的專業(yè)課程設置暴露出諸多問題。
(一)課程體系不合理。舊的課程體系為學科體系,注重財會專業(yè)知識的系統(tǒng)性和完整性,強調理論,忽視動手能力的培養(yǎng),不利于培養(yǎng)訓練財會專業(yè)學生的各項專業(yè)技能。這一課程體系能夠適應舊的專業(yè)培養(yǎng)目標和文化基礎較好的'生源,但與新的財會專業(yè)培養(yǎng)目標和現(xiàn)實生源的文化基礎狀況已基本不適應,因此繼續(xù)使用舊的課程體系將無法實現(xiàn)新的財會專業(yè)培養(yǎng)目標。
(二)課程內容陳舊。本校財會專業(yè)課程設置一直沿用舊的教學計劃,雖每年有一些調整,但沒有根本變化,有些課程的內容已經過時,比如《商業(yè)會計》、《行政事業(yè)單位會計》、《統(tǒng)計學原理》等。這些課程有的適應舊的會計核算制度,沒有隨著會計制度的改革而及時調整;有的側重原理介紹,缺乏實用性,對學生的動手能力的培養(yǎng)意義不大;采用這樣課程內容的結果必然使學生所學知識不能適應不斷變化的市場需求,社會競爭能力較差。
(三)課程內容定位偏高。現(xiàn)有課程設置是適應將學生培養(yǎng)成管理型人才的,開設了大量較深較難的課程,如《財務管理》、《管理會計》、《審計》等。這些課程的設置不僅與現(xiàn)培養(yǎng)目標不能對應,也與須學生的現(xiàn)有基礎不能匹配,因此必須改革,否則培養(yǎng)出來的學生眼高手低,既不可能從事高水平的管理工作,也不可能成為技能型人才。
(四)缺乏技能課程的設置。舊的課程設置中,只有《計算技術》、《會計實務模擬》屬技能型課程。這遠遠不能滿足將學生培養(yǎng)成技能型人才的需要。計算機技能的培養(yǎng)、會計日常各種基本業(yè)務技能(如:結算、辦稅、記賬、結賬、報表、)的培養(yǎng)、會計禮儀、談話技能的培養(yǎng)等都需要相關課程作支持。
(五)課時總量不能與新學制吻合。財會專業(yè)的學制已由原來的四年制調整為三年制,減少了一年的學制,總課時量大大減少,這種量的變化必然會導致質的變化。因此必須對整體教學目標進行改革,重新定位培養(yǎng)目標,確定新的課程體系、新的教學方法、新的教學手段。
(六)不適應現(xiàn)有生源基礎。舊的課程設置中一些課程偏難,如《管理會計》、《審計》等,這些課程的學習或需要有一定的數學基礎,或需要有較綜合的利用會計基本理論與方法和財經法規(guī)知識的能力水平,過去文化基礎較扎實的學生可以學會、學懂,但現(xiàn)在的學生已有三分之二左右的學生很難學會、學懂,因為現(xiàn)在中專學校的生源質量已明顯下降。過去我校學生主要來源于農村中學的尖子生,而現(xiàn)在都是初中學習排名在一半以外的學生。這些學生已無法與過去的學生在文化基礎方面相比,他們的學習基礎較差、學習方法不當、學習熱情不高,種種條件都已很難讓他們接受一些較難課程的學習。
改革課程設置是必然的,需要考慮的問題又是多方面的,對此問題我們通過調查研究得出了建議與設想。
三、財會專業(yè)課程設置改革建議與設想。
根據財會專業(yè)的培養(yǎng)目標以及財會專業(yè)現(xiàn)有課程設置所存在的問題我們對財會專業(yè)的課程設置提出如下建議與設想。
(一)專業(yè)課程設置改革首先是觀念的改革。不能把改革看成是增加幾門課程和減少幾門課程的問題,它是一種配合財會專業(yè)教學目標改革而進行的對舊的課程設置體系的徹底改革,這樣一項重大改革要求必須首先從思想觀念上進行改革,筆者認為需要改革的主要觀念有以下幾個方面:一是從把學生培養(yǎng)成管理干部轉變?yōu)榘褜W生培養(yǎng)成技能型人才;二是從注重學科知識體系完整性、系統(tǒng)性,注重向學生灌輸理論知識轉變成注重學生的各項專業(yè)技能的訓練,注重學生處理各種會計日常業(yè)務的專業(yè)能力的培養(yǎng);三是從滿足專業(yè)知識體系完整性出發(fā)轉變成從滿足用人單位對人才能力水平要求出發(fā)。
(二)必須徹底推翻舊的課程體系,采用一套全新的課程體系。必須將原有的學科型課程體系廢除,采用學科與技能項目相結合的新的課程體系。學科與技能項目相結合的課程體系,將所有課程和專業(yè)技能劃分成文化基礎課、專業(yè)理論知識、專業(yè)技能三大模塊,文化基礎課模塊全部為必修課,專業(yè)理論知識和專業(yè)技能兩個模塊下設必修和選修兩種類型課程或技能項目。
通過文化基礎課模塊的學習,使學生具備滿足財會及相關工作崗位對文化基礎知識的要求,并具有較好的身體及心理素質,培養(yǎng)文明習慣,啟發(fā)創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)意識,優(yōu)秀為學生繼續(xù)深造打下堅實基礎。
通過專業(yè)理論知識模塊的學習,使學生掌握會計學專業(yè)的基本理論、基本知識和會計核算的基本方法體系,為后續(xù)各項會計技能的培訓奠定良好的理論基礎;使學生建立正確的會計思維模式、培養(yǎng)學生以會計的思維模式認識問題、解決問題,逐步建立正確的會計職業(yè)思維習慣;了解有關的會計工作應遵守的法規(guī),培養(yǎng)正確的職業(yè)道德意識,樹立良好的職業(yè)道德習慣。
通過專業(yè)技能模塊中各項技能的培養(yǎng)與訓練,使學生掌握的專業(yè)技能能夠滿足就業(yè)市場對一般會計崗位技能型人才的各項技能要求。要求學生經過培訓達到出納崗位、分戶會計崗位、收銀員崗位、銀行柜員崗位、庫房保管員崗位對專業(yè)技能的要求。具備較強的動手能力,不需經過再培訓,而可以直接在出納崗位、分戶會計崗位、收銀員崗位、銀行柜員崗位、庫房保管員崗位等崗位上崗工作。
(三)徹底改革財會專業(yè)課程的授課內容。會計專業(yè)課程,特別是會計專業(yè)技能型課程必須徹底改革。根據市場調查的結果,筆者認為可確定出會計及相關工作崗位群應具備的技能項目如下:企業(yè)一般經濟業(yè)務的賬務處理技能、各種會計憑證識別填制能力、各種會計賬簿的登記能力、主要會計報表的編制技能、納稅申報技能、漢字五筆字型錄入技能、會計電算化技能、珠算、點鈔技能、工業(yè)企業(yè)產品成本計算技能等。然后按技能項目設置技能培訓項目,以技能培訓項目代替舊的課程體系中的若干會計專業(yè)課程,這一代替是指整體的代替,所以不一定是一項技能替代一門課程。
會計技能項目與原來的會計專業(yè)課程有著質的差別,傳統(tǒng)的會計專業(yè)課程講究理論的完整性,側重于會計知識的傳授,其內容與會計崗位實際工作有一定距離,學生結束在校學習進入工作崗位后,必須有一個實習過程;會計技能項目的內容完全以現(xiàn)實會計工作崗位對業(yè)務技術的要求來設計,學生經過培訓,達到所規(guī)定的技能標準,可以直接上崗,從事會計及相關崗位的工作。
(四)改革對學生的考核方法。必須改革期中、期末兩張試卷決定一個學生學習成績的舊的考核辦法,應加大對平時學習過程的監(jiān)督、檢查與考核。做法建議如下:每項技能設置若干技能模塊,每項技能由若干技能模塊組成,每次課程安排相應的課上及課下練習,每次練習情況做出記錄,并以此反饋平時的學習狀況,提供教師改進教學和訓練方法的依據,學生在學習完某個技能模塊后,參加教師對該模塊所組織的考核,該項技能的全部技能模塊考核完畢后,教師評定學生的整體學習成績或學生的該項技能水平。還可制作校內學生技能手冊,以此記錄學生各項技能水平情況。學校規(guī)定每項技能的學分標準、畢業(yè)狀況的學分標準,學生必須滿足該標準,即取得足夠的專業(yè)技能學分,再加上文化基礎課和專業(yè)理論知識各門課程考試合格,取得相應的學分,學生可以獲得畢業(yè)證書。
財會專業(yè)教學改革是一項牽一發(fā)動全身的系統(tǒng)工程,也是擺在我們面前的一項刻不容緩的艱巨任務,我們要作好調查研究,扎扎實實的工作,研究—實驗—再研究—再實驗,反反復復逐步走向完善,努力取得財會專業(yè)教學改革的全面成功。
附被調查企業(yè)名稱:
北京億客隆股份有限公司。
北京市果品公司。
通州區(qū)人民商場。
北京自強出租汽車有限公司。
路盛建筑安裝有限責任公司。
紐朗包裝機械(北京)有限公司。
北京瑞英隆服裝服飾有限公司。
北京萬松園園林工程有限公司。
北京時代超然裝飾有限公司。
農貿市場調查報告論文篇三
一、肉類:
豬肉、牛肉、羊肉、驢肉等。
二、蔬菜:
1、根菜類:胡蘿卜、白蘿卜、大頭菜、甘藍、甜菜、葛、姜、蒜等。
2、莖菜類:馬鈴薯、白薯、洋蔥、蓮藕、姜、芋、竹筍、萵苣、榨菜;
4、花菜類:西蘭花、芥藍、金針菜、青花菜等;
5、果菜類:茄子、番茄、辣椒、豆類菜、菜豆、肛豆、刀豆、毛豆、豌豆、蠶豆、扁豆、黃瓜、南瓜、冬瓜、絲瓜等。
三、水產海鮮。
四、冷凍食品。
1、冷凍畜產品,如冷凍豬肉、牛肉、羊肉、雞鴨等。
2、冷凍水產品,如冷凍魚、蝦、貝介;
3、冷凍農產品,冷凍蔬菜和冷凍水果。
4、調理食品,分為兩類,不需加熱即可食用和需要加熱才能食用。
五、禽蛋。
雞蛋、鴨蛋、鵪鶉蛋、鵝蛋等。
六、活禽雞、鴨、鵝等。
七、糧油。
大米、米粉、面粉、大豆、油等。
八、干雜。
九、豆制品。
水豆腐、干豆腐、油豆腐、豆腐皮等。
十、水果(招商)。
蘋果、香蕉、桔子、石榴、龍眼、紅提、棗、葡萄、柚子、榴蓮、梨、圣水果、西瓜、哈密瓜、獼猴桃、芒果、橙子、桃、草莓、甘蔗、碰柑、核桃、柿子、檸檬、荔枝、山楂、板栗、櫻桃、杏子、李子、楊梅、枇杷、木瓜。
十一、調味品。
醬油、醋、鹽、雞精、味精、料酒、老抽、花椒油。
十二、腌制品、臘制品、熟食、醬菜、鹵制品。
十三、水酒。
十四、酒店特色菜。
十五、野味。
農貿市場調查報告論文篇四
xxxxx服務有限公司堅守“面向‘小微’,服務大眾”的市場定位,全力推進“惠微通”工程建設,以便民服務、pos機等電子機具為主,大力鋪設pos終端,構建起高效率、低成本、廣泛覆蓋各大農貿市場的pos機網絡。我公司將要推出的“惠微通”工程中,將積極在農貿市場商戶、農貿市場周邊網點等場所布防pos機具,布放pos刷卡機具,通過pos機服務農貿市場內外的小微商戶,將服務觸角延伸至市場的角落各處。
依托“惠微通”工程廣覆蓋的渠道平臺,將興業(yè)銀行的服務和品牌推廣給廣大小微商戶,推動了國家小微企業(yè)優(yōu)惠政策的有效落地。讓“惠微通”工程成為興業(yè)銀行服務“小微”工作的標志性品牌。在推進過程中,我公司充分考慮到了商戶的負擔問題,最大限度地讓利于民,希望對銀行卡實行“四免”:免費向小微商戶發(fā)卡,免收小額賬戶服務費,免收銀行卡和交易明細折換、補工本費,商聯(lián)數據將免費為服務點安裝pos機等電子機具,商聯(lián)數據將承擔所有機具的運營成本及維護費用。
青島是國家最早批準零售業(yè)對外開放的城市之一。近幾年,佳世客、家樂福、麥德龍、沃爾瑪等14家世界500強及著名跨國公司進入青島,在全球排名前6位的商業(yè)性跨國公司中,青島有3家,成為我國商業(yè)資本最集中的城市之一。雖然今天市場經濟充分發(fā)展,呈現(xiàn)出多種新興的商業(yè)零售業(yè)態(tài),農貿市場仍是農產品流通的主要渠道之一,它面臨著大中小型連鎖超市和小型便利店等多種業(yè)態(tài)的激烈競爭。與上述其他經營業(yè)態(tài)相比,這種傳統(tǒng)的農貿市場商業(yè)零售業(yè)態(tài)具有更方便、更實惠、更鮮活、選擇性更強、交易靈活方便的特點。因此,農貿市場作為一種競爭性的商業(yè)業(yè)態(tài),符合現(xiàn)階段經濟發(fā)展水平、群眾消費習慣等客觀需求,在今后相當長的一段時期內,農貿市場仍將是農產品流通的重要環(huán)節(jié)和為群眾提供放心消費環(huán)境的主要載體,與人民群眾生活質量密切相關,在相當長時期內仍是具有區(qū)域性、公益性、非壟斷的競爭性商業(yè)設施。
農貿自由市場又稱農貿市場,或自由市場,是指在城鄉(xiāng)設立的可以進行自由買賣農副產品的市場。如今的農貿自由市場是中國80年代改革開放的產物。指用于銷售蔬菜、瓜果、水產品、禽蛋、肉類及其制品、糧油及其制品、豆制品、熟食、調味品、土特產等各類農產品和食品的以零售經營為主的固定場所??v觀國內農貿市場的歷史演變,總結先進地區(qū)品牌市場、創(chuàng)新型市場的做法,農貿市場未來的發(fā)展主要表現(xiàn)為:多元化主權主體、復合化混業(yè)經營、專業(yè)化特色彰顯、連鎖化品牌擴張、綜合化市場服務、電子化交易方式、地區(qū)化兼并重組等。
二、基本情況。
(一)、規(guī)劃情況。
1、市場規(guī)模。截止2010年底,青島市市區(qū)共有農貿市場約92處,總建筑面積約30萬平方米、城市人口每3.5萬人擁有1處農貿市場。其中,在青島市區(qū):市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)各約20處,嶗山區(qū)、城陽區(qū)、黃島區(qū)各約10處。從各區(qū)農貿市場分布的情況來看,農貿市場多分布在老城區(qū),青島市市內四區(qū)共有農貿市場約80處,占總數的72.8%;嶗山、城陽、黃島三區(qū)共有農貿市場約30處,占總數的27.2%。這與城市建設發(fā)展水平、建設時間的長短、人口分布有著密不可分的關系。
2、市場類型。在市區(qū)現(xiàn)有農貿市場中,以室內農貿市場為主,約有60處,棚頂式市場28處,分別占農貿市場總數的69.6%、30.4%。隨著城市的發(fā)展建設,舊城舊村改造的逐步推進,棚頂式市場將逐步從城市中心區(qū)消失,在經濟發(fā)展水平相對不高、用地條件允許的城鄉(xiāng)結合部可適當布臵棚頂式市場。
3、標準化建設。根據商務部、財政部《關于實施標準化菜市場示范工程的通知》要求,青島市通過制定規(guī)劃、分類指導、典型示范等措施,積極推進標準化農貿市場升級改造工作,通過改造,青島市農貿市場檔次和標準化程度有了明顯提升。目前,市區(qū)現(xiàn)有農貿市場中,共有標準化農貿市場50處,占市區(qū)農貿市場總數的54.3%。
4、攤位利用情況。
(1)市南區(qū)農貿市場可容納攤位數3100個,實際為2942個,有效利用率為95%。(2)市北區(qū)農貿市場可容納攤位數3500個,實際為3270個,有效利用率為93.4%。(3)四方區(qū)農貿市場可容納攤位數2966個,實際為1987個,有效利用率為66.99%。(4)李滄區(qū)農貿市場可容納攤位數256個,實際為2333個,有效利用率為90.9%。(5)嶗山區(qū)農貿市場可容納攤位數860個,實際為705個,有效利用率為81.9%。(6)黃島區(qū)農貿市場可容納攤位數1526個,實際為1428個,有效利用率為93.6%。(7)城陽區(qū)農貿市場可容納攤位數1050個,實際為950個,有效利用率為90.5%。
從以上數據可以看出,農貿市場的攤位利用率大部分在90%以上,農貿市場的經營狀況良好,群眾的認可度較高。
(二)、最新狀況。
市商務局監(jiān)測數據顯示,2013年重點監(jiān)測的20戶商貿企業(yè)(集團)實現(xiàn)銷售額529.6億元,同比增長12.7%。其中全年全市規(guī)模過10億元商貿零售企業(yè)數量達到10戶。商貿企業(yè)的高速發(fā)展離不開物流業(yè)作為其堅實的后盾。福興祥、天天物流、利客來等5個大型商貿物流配送中心發(fā)展迅速,2013年全市骨干流通企業(yè)配送額超過200億元。重點推動海爾、利群、維客、利客來和永旺等五家企業(yè)拓展網上商城,網絡購物交易額超過3億元。
2013年青島新建總部商務區(qū)和商貿區(qū)支撐項目118個,完成投資342億元,華潤萬象城、銀座購物中心、海信廣場二期工程等高端商業(yè)項目建設速度加快。市區(qū)已經初步形成了臺東、中山路、李滄、香港中路、開發(fā)區(qū)香江路5大市級商業(yè)中心,集中了市區(qū)50%左右的大中型商業(yè)網點設施,銷售額占全市30%左右。2014年,青島市參照國際著名商務區(qū),加快三大總部商務區(qū)和7處商貿聚集區(qū)規(guī)劃建設,預計年內分別竣工120萬、100萬平方米。將結合西海岸開發(fā)和膠東新機場等規(guī)劃,加快推進新港城、軍港城、空港城和青鋼商貿區(qū)規(guī)劃建設,同時推進火車北站、地鐵樞紐配套商業(yè)設施建設。以國家現(xiàn)代農產品流通示范區(qū)試點城市為抓手,加快董家口中國北方國際水產品交易中心和冷鏈物流基地建設,啟動實施青島(膠州)國際農產品交易中心一期規(guī)劃項目建設,扶持資金以投資入股方式進入市場,探索農產品批發(fā)市場公益性改革模式。以浮山灣、西海岸唐島灣、即墨海泉灣、郵輪母港等區(qū)域高端消費中心為主題,建設北方知名的奢侈品集聚中心。
(三)、規(guī)劃依據。
1、《中華人民共和國城市規(guī)劃法》。
2、《城市規(guī)劃編制辦法》。
3、《青島市城市總體規(guī)劃(2006年—2020年)》。
4、《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》(gb50180--93)。
5、《青島市集貿市場管理辦法》。
6、商務部《標準化菜市場設臵與管理規(guī)范》。
7、《青島市農副產品零售市場設臵與管理規(guī)范》。
8、其他相關規(guī)劃、法律、法規(guī)、文件。
(四)、規(guī)劃期限、范圍與布局。
1、期限。
近期:2011年—2015年。
遠期:2016年—2020年。
2、規(guī)劃范圍。
本次規(guī)劃范圍是青島市市內七區(qū)。即:市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、城陽區(qū)和黃島區(qū)。
3、布局。
青島市市區(qū)農貿市場主要是依據城市總體規(guī)劃中確定的居住用地、商業(yè)服務設施用地、人口密度、人口規(guī)模等進行布局規(guī)劃,以新建居住區(qū)、居住小區(qū)為基本單配臵。市區(qū)農村街道辦事處和社區(qū),原則上每個街道辦事處配臵一處中心農貿市場,每個社區(qū)結合舊村改造可配臵一處社區(qū)農貿市場。通過規(guī)劃建設,在市區(qū)形成布局合理、功能完善、容量充足、設施完備.的農貿市場網絡體系。本規(guī)劃共配臵農貿市場201處。其中,市南區(qū)17處,市北區(qū)31處,四方區(qū)34處,李滄區(qū)39處,嶗山區(qū)25處,城陽區(qū)28處,黃島區(qū)27處。
1、農貿市場商戶對金融知識的了解較少。農貿市場中的商戶知識水平較低,對股票、證券、理財產品等金融知識了解相對更少。這一方面是由于沒有接受良好的教育,另一方面是因為空閑時間較少,在空閑時間也沒有形成閱讀的習慣。
2、農貿市場多為單筆交易,交易金額相對較少。主要是因為農貿市場產品價格所決定,蔬菜、生肉等為日常生活用品,廣大市民在采購時考慮到蔬菜、生肉的新鮮性、食用性,購買的量小,決定了所花費的金額也相對較少。
3、正規(guī)農貿市場的商戶具有固定攤位,具有穩(wěn)定性。農貿市場管理辦公室為了加強對市場的制度化管理,會對商戶提出制度性的要求。商戶的固定攤位,需要交一定的費用,擁有固定的期限,這就決定了其具有一定的穩(wěn)定性。商戶可以在不同的季節(jié)銷售不同的農業(yè)產品,形成客觀的利潤。
四、發(fā)展機遇:
興業(yè)銀行在推動農貿市場pos機電子化交易方式轉變中,可以形成良好的形象和擁有可觀的利潤。
1、促進興業(yè)銀行在商戶中的認可度和普及率,形成良好的宣傳推廣作用。通過調查分析可知,在普通商戶中心目中興業(yè)銀行與工、建、中、農四大國有銀行相比還是有一定的差距。興業(yè)銀行在促進pos機電子化交易方式轉變中,可以為農貿市場規(guī)范化建設提供服務。同時,提高興業(yè)銀行的影響力,在市民中形成良好的形象,從而達到宣傳推廣的目的。
2、充分利用市場機遇,擴大存款量和pos貸的數量。大多數商戶雖然都是一些小筆買賣,但是每天的數量眾多,也是一筆不少的收入。在實地走訪中發(fā)現(xiàn),這些商戶本身具備一定的儲蓄,不具備金融知識同時擔心風險性,往往對理財產品敬而遠之,他們的大部分積蓄都是在銀行中儲存。由于消費習慣的原因,他們的儲蓄都比較固定,資金的流動性比較低。如果他們每人都具備一張興業(yè)銀行的銀行卡,對興業(yè)銀行來說會是一筆固定并且可觀的存款。由于蔬菜以及一些其它農產品具有季節(jié)性,這些商戶往往需要一定的資金用來儲存產品。如果他們使用pos機,那么pos貸對于他們來說會是一種良好的選擇。同時,興業(yè)銀行可以宣傳自己的金融知識,推廣理財產品。
如今,在金融市場的中高端領域中,股票、證券、p2p理財以及各家銀行的理財產品等等,競爭不可謂不激烈。從經濟學的角度來說,市場基本處于飽和的范圍。相對來說,這些低端市場還是一片藍海,雖然他們的資金有限,但是他們的數量眾多,積累一定的數量之后也會是可投資的大市場。
通過以上材料分析可知,青島市農貿市場前景廣闊,商戶眾多,且多為優(yōu)質商戶。其它機構尚未涉足,屬于處女地,希望興業(yè)銀行能夠支持該項目的發(fā)展。興業(yè)銀行和我們商聯(lián)數據合作共贏,共同為青島的農貿市場服務,開創(chuàng)美好的未來。
農貿市場調查報告論文篇五
全市現(xiàn)有規(guī)模較大的農貿市場x家(糧貿市場不在此列),分屬x個建設和管理主體:波月市場占地x平米,共有各類攤位近x個(含固定和零擔攤位),主營蔬菜、肉食品、禽類、水產品、干貨等農副產品,歸屬農業(yè)局,由波月市場管理處管理;禾青市場占地x平米,有各類攤位x多個,主營蔬菜、肉食品、禽類、干貨等農副產品,歸屬禾青鎮(zhèn),由禾青市場管理所管理;冷江市場、禾青三角坪市場、陶塘市場、株木山市場、桃園市場、集中市場、東站市場、布溪和諧市場、同興市場、楓樹坳市場、鐵廠家屬區(qū)市場等11個市場歸屬市場服務中心并由其管理,其中冷江市場有各類攤位x多個,是全市最大的綜合性農貿市場,主營蔬菜、肉食品、禽類、水產品、冷凍食品、熟食、蛋類、干貨等農副產品,承擔了市區(qū)x%以上農產品的供給,是全市家禽、蔬菜、水產品等的主要集散地;桃園市場經營面積x平米,有各類攤位x來個,劃分蔬菜、肉類、水產、家禽、綜合類五大功能區(qū);禾青三角坪市場位于金信社區(qū)內,室內面積x平米左右,室內攤位x多個,蔬菜銷售攤位占用馬路成為馬路市場;陶塘市場位于北礦,有各類攤位x多個;株木山市場位于南礦,有各類攤位x多個;其它6個市場地處市郊,以蔬菜攤位為主,共可安置零擔x擔左右,兼營少量肉食、水產品;江南市場剛建成投入使用,由于其權屬存在爭議,暫由市場服務中心和波月市場管理處共同管理,相關問題正在協(xié)商處理。
二、存在的主要問題。
(一)市場管理不到位。一是市場準入體系建設滯后。市場服務中心、波月市場管理處、禾青市場管理所等部門都沒有建立系統(tǒng)的市場準入制度,對哪些農副產品可以進入市場、農副產品進入市場需要哪些檢驗檢測資料和憑證沒有詳細規(guī)定,在實際操作中主要靠其他職能部門把關。二是市場管理沒有形成合力。農貿市場農產品的經營監(jiān)管涉及城管、農業(yè)、工商、畜牧、商糧等多個執(zhí)法部門,這些部門大多各自為政,對日常監(jiān)管及監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題與市場管理主體之間缺乏信息共享機制,不能與市場管理主體形成管理合力。三是市場內部管理不很規(guī)范。冷江市場、波月市場、桃園市場等較大的市場安排有專人管理,制定了管理的相關規(guī)章制度,但精細化管理、零攤零擔管理等制度沒有完全落實,除冷江市場外其它市場沒有設置母豬肉專柜或實行掛牌出售,自產自銷區(qū)農產品產地不可追溯,占道經營個別存在,郊區(qū)棚架市場管理水平與城區(qū)市場有明顯差距;相關臺賬資料不齊全,市場服務中心、波月市場管理處、禾青市場管理所等市場管理主體都不能提供多少管理資料,市場內攤主的進貨憑證、票據隨意放置、丟棄,沒有按相關規(guī)定建檔保存。
(二)農產品質量監(jiān)管不到位。一是監(jiān)管存在盲區(qū)。農業(yè)、工商、畜牧、商糧等部門對城區(qū)的農貿市場進行了監(jiān)管,對一些偏遠的、規(guī)模小的農貿市場基本上處于放任狀態(tài),這些地方成為監(jiān)管的盲區(qū),如禾青鎮(zhèn)沒有定點屠宰場,瘦肉精檢測、疫病檢測、索票索證等監(jiān)管難到位;郊區(qū)市場蔬菜的農藥殘留檢測基本上是空白。二是質量檢測能力太弱。農產品質量檢驗檢測中心當前只能對蔬菜農藥殘留、生豬瘦肉精等進行抽檢,而且檢測的頻次很低、品種很少,不能全覆蓋;干貨、禽類、水產品、熟食、冷凍食品等其它農副產品質量的鑒定還處于眼看、手摸、鼻聞的原始階段,農產品質量檢測實際上難見成效。
(三)市場硬件設施不完善。禾青市場消防通道本就不寬,還被非法占用搭建遮陽棚,導致消防驗收不過關,工商部門不能為其辦理營業(yè)執(zhí)照,自20xx年至今一直處于非法經營狀態(tài);禾青三角坪市場地處交通要道口,范圍狹小,市場周圍沒有排水溝,環(huán)境衛(wèi)生、交通狀況都很差,周邊群眾意見很大,強烈要求將其搬遷。
三、建議意見。
(一)強化市場管理。要盡快建立標準化的市場準入體系,列出市場準入的產品目錄和相關要求,市場管理主體按照準入制度嚴格把好準入關口。要規(guī)范市場內部管理,完善相關管理制度并落到實處。要建立市場管理聯(lián)動機制,城管、農業(yè)、工商、畜牧、商務、質監(jiān)等執(zhí)法部門與市場管理主體之間要及時通報有關信息,根據實際適時成立市場管理辦公室并賦予其相應職能。
(二)強化農產品質量監(jiān)管。要延伸監(jiān)管觸角,著重加強對偏遠的、規(guī)模小的農貿市場農產品質量的監(jiān)管,加大巡查、檢測力度,派出專人駐守值班,消除監(jiān)管盲區(qū)。要整合檢測資源,加強檢測能力建設,加大對蔬菜農藥殘留、生豬瘦肉精、重金屬含量等抽檢的品種和頻次。
(三)加強市場硬件設施建設。要花大力氣抓好禾青市場的消防通道建設,爭取早日通過消防驗收,辦好營業(yè)執(zhí)照;要做好禾青三角坪市場異地改建的可行性調研,或提出原地改造的可行性方案。
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農貿市場調查報告論文篇六
農貿市場屬于連體式室內農貿市場,其中一樓又屬于棚頂式農貿市場與連體式室內農貿市場。天花板灰黑,有脫落現(xiàn)象,還布有常年的黑色蜘蛛絲,墻體下端一米高的地方不滿污漬,有綠有紅有灰還有被撞缺角的柱體。光線昏暗,地面水積得多,行走不便。各種蔬菜肉類,海產品及各類干貨味道摻雜,氣味實在不好。各攤位招牌隨意設計、沒有統(tǒng)一的標準規(guī)范,招牌掛放的位置雜亂無章,上面粘滿了污漬,有的招牌還經過涂改,而且懸掛的位置過高,不僅丑陋而且影響心情。鮮肉類提示吊牌所擺放位置,在市場入口無法看到。工商行政公告牌掛的太高,很難被看到上面的內容。各營業(yè)房的經營字號沒有展示出來。
總體上來看,市場都存在臟、亂、各種消防設施不齊全,配套衛(wèi)生設施不具備,市場管理不規(guī)范等問題。在這里小商小販的吆喝聲、買菜人的喧鬧聲整天不絕于耳,爛瓜殘葉滿地都是,而且光線昏黃,地板水洼到處,味道摻雜難以忍受。站在市場內讓人感覺到非常壓抑,呼吸不暢。一些買菜人不愿久留,交易后總是巴不得馬上離開。
實地訪問。
詢問選擇農貿市場或超市的理由時,常年在市場上買的年長的回答,市場比較新鮮廉價,而且都老熟人了,放心;有些偶而出來買菜的,最直接的是到超市買,因為明碼標價,不會被坑,而且蔬菜種類多,還可以順便買其他的日用品;年輕一輩的婦女都不去市場,覺得那衛(wèi)生不過關,而且那很臟亂吵。當然有些人也會選擇就近原則。
網上了解。
從調查的兩個市場來看,普遍存在著基礎設施陳舊,功能不完備,配套不完善,管理和服務職能不到位等問題,尤其是臟亂差現(xiàn)象嚴重?!芭K”在市場垃圾多且清理不及時,蔬菜葉、禽類羽毛、魚鱗、宰殺動物后的血跡等在市場內都很容易看見?!俺簟痹诨钋菰讱⒉贿_標,廢氣沒及時清除;“亂”在市場無序混亂經營;“差”在所有市場都外溢,馬路經營、占道經營、出店經營。
當前,農貿市場建設與管理還面臨著很多困難,存在著一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)在:
1一是市場發(fā)展的意識不強。
沒有把市場建設與管理提升到區(qū)域經濟發(fā)展應有的高度來認識。
2是市場發(fā)展的步伐不快。
目前,市場的建設和發(fā)展與居民的要求還相差很遠,市場規(guī)模小、容量低。
3是市場建設與管理的水平低。
從調查的情況來看,大多數的農貿市場普遍存在臟亂差的情況。
4是市場建設機制不活。
市場建設與管理市場化推進較慢,經營市場的思想不夠解放,理念還很落后,發(fā)揮市場本身的體制優(yōu)勢不夠。
通過實踐,個人想法是,城市不光體現(xiàn)在交通、商業(yè)、氣候和建筑上,同時體現(xiàn)在居民的生活配套上,有關部門應該早規(guī)劃早行動,給政策訂措施,把建設規(guī)范化農貿市場當作一項改善市容、市貌,造福市民的“民心”工程來抓;城區(qū)房地產開發(fā)商也要擔當起社會責任,不要光考慮建房子賺錢,還應該考慮到城市的整體發(fā)展和各大社區(qū)的生活配套“菜籃子工程”建設。
對未來“城市菜籃子”的美好展望。
提升農貿市場水準能夠更好的為社區(qū)、城市居民服務,有助于加快城市現(xiàn)代化建設的發(fā)展步伐,提升城市居民生活水平、生活質量,就必定要加大對城市菜籃子工程的改革建設力度。對于未來城市菜籃子的發(fā)展,在借鑒一些城市的成功的經驗的基礎上,可以根據本市情況先行改造農貿市場消費環(huán)境、管理水平、設施水平,并試著農改超的道路。
對于農改超這個概念,農改超似有狹義和廣義之分,狹義的農改超是基于對原有的城市農貿市場進行超市化改造,它是農產品流通渠道改造中的一種形式;而廣義的農改超則是基于農產品流通渠道的全方位改造,它是農產品超市化經營的集合,既包括農改超,農加超,也包括各種果蔬、肉類等農產品專賣店,以及原有連鎖超市生鮮區(qū)經營,同時也不排斥通過升級改造,能夠達到農產品安全標準的農貿市場,廣義的農改超是多種模式并存,建立于多元化之上的農產品流通渠道改造。所以應把廣義的農改超進一步理解為現(xiàn)代農產品超市化經營。
另外,提高消費者健康消費的質量意識,消費者有權獲得清晰的食品質量、構成成份、營養(yǎng)物質含量、營養(yǎng)物質功用以及如何合理均衡膳食等方面的信息。法律法規(guī)、標準的修訂與執(zhí)行應在公開、透明、互動的方式下進行。
在政府的支持及社會各界的鼎立支持下,農貿市場的將跨著大步伐邁向標準化。
【拓展延伸】。
為了進一步發(fā)展市場經濟,規(guī)范市場管理,確保本市場有一個良好的交易環(huán)境,特制定如下管理制度:
1、經營者應遵守有關法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則,遵守商業(yè)道德。
2、經營者對攤位(門面房)進行調換或轉租,必須到市場辦公室辦理有關手續(xù)。未經許可擅自轉租者,轉租無效,市場所有權收取違約金50-200元,情節(jié)嚴重者收回攤位(門面房)。
3、市場內擺放商品應整齊有序,攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域,不得占用公共通道,不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經營。違者由市場所暫存其貨物,并收取違約金10-100元和10元/天的貨物保管費。
5、市場內不準下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經營無關的活動,違者除移交有關部門處理外,情節(jié)嚴重者給予停業(yè)整改1-7天。
7、租賃期間,如遇市場規(guī)劃、修建、調整等,市場所有權單方終止合同,承租方自愿無條件服從,市場所將剩余期間的租金退給承租方,承租方不再作其他要求和補償。
8、經營者應自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實行門前三包,發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差,除當即責令其清除外,并有權收取違約金5-20元。
9、業(yè)戶經營產生的垃圾必須裝袋,交易結束時將垃圾投放于指定地點或自行帶走,(規(guī)章制度)違者除責令消除外,每次收取違約金5-20元。
農貿市場調查報告論文篇七
“1.31”青龍水果市場頂棚垮塌事故發(fā)生后,引起市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,區(qū)委、區(qū)政府先后多次召開會議,專題研究轄區(qū)農貿市場的安全問題。根據區(qū)人大3月4日主任會議安排,區(qū)人大組織力量于3月5日至14日,對我區(qū)農貿市場的總體情況進行了深入調查?,F(xiàn)將調查情況報告如下:
據工商及鎮(zhèn)、街等部門、單位統(tǒng)計,我區(qū)轄區(qū)共有農貿市場25個,總面積3萬多平方米,其中室內市場11個,頂棚市場12個,馬路市場2個。具體情況如下:
1、河口集貿市場。該市場總面積約為1000平方米,經營戶約15戶,鋼架水泥瓦頂棚市場,建設年代為96年,產權單位及經營業(yè)主為河口鎮(zhèn)閘口村,是河口地區(qū)唯一的一個市場。
2、西塞農貿市場。該市場面積約1200平方米,經營戶約200戶,建筑結構為鋼架梁石棉瓦結構,20xx年建成投入使用,產權單位及經營業(yè)主為西塞街辦。
3、工人村市場。該市場面積約20xx平方米,經營攤位約30多戶,建筑結構為磚混,該市場為60年代建的舊房,產權及經營者為毛高平(私人買斷)。
4、馬家嘴市場。該市場總面積約2700平方米,經營攤位近180個(面積為1290平方米),門面房34個(面積660平方米,其中黃思灣街辦產權門面房4個,120平方米),建筑結構門面房為磚混結構,攤位為鋼架梁石棉瓦結構,建設年代為97年,土地屬冶鋼集團,產權單位及地面建筑物屬孫盛普等5人,經營業(yè)主為孫盛普等5人。
5、黃廠街市場。該市場總面積約2600平方米(其中光冉公司1400平方米,區(qū)商業(yè)局土產日雜公司1200平方米)。經營攤位70個(其中光冉公司40個,土產日雜公司30個),建筑結構為磚混,建設年代為60-80年代,產權單位為光冉公司和日雜公司,經營業(yè)主為市光冉有限公司(原蔬菜公司改制私人買斷,法人代表方再興),區(qū)商業(yè)局土產日雜公司(國有企業(yè)尚未改制)。
6、新建區(qū)農貿市場。該市場總面積約500平方米,經營攤位約30個,建筑結構為鋼架梁塑料瓦結構,建設年代為50-60年代(60年社區(qū)曾出資擴建),產權單位及經營業(yè)主為新建區(qū)社區(qū)。
7、二門農貿市場。該市場原總面積約600平方米,經營攤位約30個,建謝謝筑結構為鋼架梁石棉瓦結構,雖然產權單位及經營業(yè)主冶鋼集團已將該市場拆除,但經營者仍占用消防通道經營。
8、一門源華農貿市場。該市場總面積約500平方米,經營攤位50個,建筑結構為磚混,建設年代為50年代,產權單位以及經營業(yè)主為工礦集團東井煤礦。
9、中窯集貿市場。該市場總面積約為1000平方米,經營攤位近60個,建筑結構為室內市場,建設年代為97年,產權及經營單位為市恒興物業(yè)公司。
10、青龍水果批發(fā)市場。該市場總面積約4200平方米,經營門面近20戶(面積約700平方米),市場內攤位110多個(面積3500平方米),建筑結構門面房為磚混、攤位為鋼架梁塑料瓦結構,90年代建設,產權單位為市建化總廠,經營業(yè)主為市青龍水果批發(fā)有限公司。
11、輪渡市場。該市場總面積約3000平方米,經營攤位近80個,簡易鋼架頂棚市場,70年代建設,產權單位為市輪渡有限公司,經營業(yè)主為青龍水果批發(fā)有限公司。
12、冶鋼集團龍騰市場。該市場總面積約為1000平方米,攤位約60戶,建筑結構為室內市場,98年建設,產權單位及經營業(yè)主為冶鋼龍騰實業(yè)總公司。
13、金象農貿市場。該市場總面積約為1200平方米,攤位約80戶,鋼架梁水泥瓦頂棚結構,建設年代為96年,產權單位及經營業(yè)主為西塞山區(qū)商業(yè)局。
14、新安綜合批發(fā)市場。該市場總面積約為5200平方米,建筑結構為室內市場,95年代建設,攤位數約為380戶,產權單位及經營業(yè)主為祥泰房地產開發(fā)公司。
15、新源集貿市場。該市場總面積約為1000平方米,建筑結構為室內市場,攤位數約為80戶,98年建設,產權單位及經營業(yè)主為新源房地產開發(fā)限公司。
16、十三排馬路市場。該市場屬自然形成的露天市場,面積約為1000平方米,經營門面房30戶(約600平方米),攤位約20個(約400平方米)。
17、王家灣農貿市場。該市場屬自然形成的露天市場,總面積約為20xx平方米,經營門面約60戶,攤位約40個。
18、陳家灣集貿市場。該市場總面積約為1400平方米,20xx年建設,建筑為十五冶舊劇院,攤位約150個,產權單位為十五冶,經營業(yè)主為金翌房地產開發(fā)公司。
19、澄月集貿市場。該市場總面積約為1000平方米,95年建設,建筑結構為室內市場,攤位數約80個,產權單位為冶鋼集團,經營業(yè)主為郁建新。
20、頤陽路集貿市場。該市場總面積約為1200平方米,20xx年建設,建筑結構為室內市場,攤位數約80戶,產權單位及經營業(yè)主為美爾雅房地產開發(fā)公司。
21、二建集貿市場。該市場總面積約為1400平方米,建筑結構為室內市場,攤位數約150戶,20xx年建設,產權單位及經營業(yè)主為建工物業(yè)公司。
22、伊家人超市。該超市總面積約1000平方米,建筑結構為室內市場,攤位數約60戶,20xx年建設,私人買斷經營。
23、長龍集貿市場。該市場總面積約為1500平方米,建設年代為20xx年,建筑結構為室內市場,攤位約為160個,產權單位及經營業(yè)主為長龍物業(yè)管理公司,后私人買斷。
24、石料山市場。該市場總面積約為400平方米,96年建設,建筑結構為磚瓦結構,攤位約40個,產權單位及經營業(yè)主為陳勁。
25、胡家灣集貿市場。該市場總面積約為3000平方米,經營攤位約60個,建筑結構為磚混及磚木結構,99年建設,部份為鋼梁塑料瓦結構,該市場的產權單位及經營業(yè)主為市恒興物業(yè)管理公司。
調查中我們發(fā)現(xiàn),隨著城市化建設的不斷推進,市場投資主體的日趨多元化,居民生活條件進一步改善,轄區(qū)農貿市場在改造升級、新建遷建、日常監(jiān)管等方面出現(xiàn)了一些矛盾和問題,主要表現(xiàn)在:
1、安全隱患十分嚴重。目前我區(qū)農貿市場大多是磚混、磚木和露天簡易雨棚結構,部分鋼架梁結構的因其架構跨度大,抗積雪堆壓及大風的強度較差,加之年久失修,普遍存在搖搖欲墜、隨時都有可能倒塌的安全隱患。
2、市場規(guī)劃嚴重滯后。到目前為止,我區(qū)還沒有一家是真正意義上的先規(guī)劃后建設、布局合理的農貿市場,絕大多數市場都是自然形成的,不能完全滿足人民群眾就近就便入市消費的需要,規(guī)劃問題已經成為制約市場發(fā)展的一大因素。如青龍蔬菜水果批發(fā)市場原有的車輛進出貨通道為“u”型單車道,沒有設置停車場,車輛經常停占黃石大道與湖濱東路交界的丁字路口,造成交通堵塞(人大代表、政協(xié)委員曾多次提出搬遷該市場的建議和提案)。再如每天進出輪渡市場的人流量達1.6萬余人,而在輪渡市場唯一的進出口卻設立了黃石至浠水的客車??空荆斐纱罅康娜塑嚮祀s,給交通、購物帶來較大安全隱患。
3、市場基本功能不健全。一是環(huán)境較差?!芭K、亂、差”一直是市民對農貿市場的普遍評價。近幾年,雖經市場主辦單位對馬路市場和棚式市場進行了投資改造,但改進卻不大。如十三排、黃陂街、公安路前的馬路市場、輪渡的棚式市場。這些市場棚頂嚴重老化,連基本的遮風擋雨的功能都無法保證。市場的地下排水系統(tǒng)已基本喪失功能,經常出現(xiàn)污水橫流的狀況。這是市場“臟、亂、差”的一大成因。二是設施簡陋。轄區(qū)市場最突出的問題是硬件設施問題,絕大多數農貿市場活禽宰殺沒有專門設施,熟食攤位設計沒有防蠅設施,水產攤位設計排水不科學等等,經營戶和消費者怨聲載道。
4、市場業(yè)主偏面追求經濟效益。農貿市場是帶有公益性功能的農副產品交易場所,一些市場投資者只注重經濟效益,在日常管理中重收費、輕管理,重權利、輕責任,把注意力集中在攤位費的收取上。對市場內環(huán)境衛(wèi)生、占道、搭建、擴攤或流動經營等行為管理力度不大,使“臟、亂、差”現(xiàn)象普遍存在。還有一些市場主辦者只注重眼前利益,經營理念陳舊,短期行為,對市場幾乎不進行必要的投入維修,而且缺少競爭、創(chuàng)新意識,一定程度上制約了農貿市場的提升改造和更新?lián)Q代。
5、場內經營戶整體素質不高。目前在市場經營的基本上是個體工商戶、私營業(yè)主,其人員構成比較復雜,文化素質相對較低。一是經營者缺少必要的商品知識、法律知識,食品安全存在隱患;二是經營者與市場業(yè)主的矛盾時有發(fā)生,大多由攤位安排、市場環(huán)境等原因引起,往往影響消費者正常消費;三是場內經營方式傳統(tǒng)單一,多是小規(guī)模小本經營,市場吸引力不大。
6、市場外圍環(huán)衛(wèi)設施數量少、等級低,無法滿足實際需要。農貿市場外圍的情況均不容樂觀:自行車、三輪車、機動車隨意停放的現(xiàn)象還比較嚴重。有的市場外圍無證攤販較多,管理難度較大。同時,場外的衛(wèi)生保潔問題也比較突出。
針對現(xiàn)有農貿市場存在的問題,為避免類似“1.31”這樣的事故再度發(fā)生,切實保護人民群眾的生命財產安全,也為了進一步整頓和規(guī)范市場秩序,滿足人民群眾日益物質生活需求,提升城市的整體形象和品位,特提出如下建議:
1、統(tǒng)籌市場規(guī)劃,分步實施改造。
政府應將城區(qū)農貿市場的建設和改造作為關注民生、為民辦好事、辦實事的重大事項認真對待,統(tǒng)籌考慮,制訂和出臺農貿市場建設改造的實施方案。出臺農貿市場建設改造中在規(guī)劃、土地、報批及資金等方面支持和補貼的相關政策。統(tǒng)籌安排,規(guī)劃定點,可采取先易后難、或舊城改造同步實施、或就地原址改造、或搬遷新建、或融資招商投資等方式進行。
2、積極轉變觀念,加強主管力度。
農貿市場是關乎大眾民生的特殊企業(yè),不僅要講經濟效益,更要關注社會效益。由政府掌控產權,有利于制定統(tǒng)一的規(guī)格和標準,有利于農貿市場的升級和治理,有利于農貿市場的監(jiān)督、維護和長效管理,有利于提高居民菜籃子質量和食品安全,有利于解決困難群體就業(yè)問題。采用租賃方式,由政府掌控農貿市場產權。當前,政府完全有實力、有財力、有能力、有必要掌控農貿市場產權,這是農貿市場健康發(fā)展的前提和保證。鑒于目前農貿市場產權的復雜性,對農貿市場采用租賃方式(有條件的可買斷),掌控農貿市場、農產品批發(fā)市場產權,而新建的農貿市場應歸于國有。
3、加大建設投入,提升硬件設施。
加強硬件設施的改造和整治,依據“以人為本”和“劃行規(guī)市”的原則來進行總體布局。硬件設施要統(tǒng)一規(guī)格,攤位的面積大小,要照顧到經營戶進出便利和留有一定儲存商品的空間為好。攤位之間的間距要合理,擺放不同產品的攤位要有所區(qū)別,要根據產品特點來安排位置,如水產攤位要防止水的外溢,水果攤位要防止水果滾落等等。
4、規(guī)范市場管理制度,提升市場管理水平。
建立統(tǒng)一的管理機構,負責市場規(guī)劃、建設、管理的多方統(tǒng)籌和協(xié)調;進一步健全市場管理各項制度,加大制度執(zhí)行力度,如入場經營戶必須得到市場管理方的書面同意后,方可到工商、衛(wèi)生等部門辦理相關證照,辦不到證照就不予入場經營。同時,要堅決取締或規(guī)范各馬路市場,確保入市經營。
5、加強商業(yè)知識培訓,提高經營戶綜合素質。
采取入市前免費培訓和在市綜合培訓的方式,規(guī)范經營戶的經營行為和服務標準,包括服裝、用語、交易方式等,創(chuàng)造一個適合經營戶健康發(fā)展的良好市場環(huán)境。
6、加大市場外圍環(huán)衛(wèi)設施建設,提高場內外環(huán)境衛(wèi)生質量。
加大對各農貿市場外圍環(huán)境的關注力度和投入力度,特別是對外圍車輛、衛(wèi)生、無證攤販的管理,要堅持長效化,確保市場外圍衛(wèi)生。這樣不僅能方便市場管理,對老百姓的日常生活也將帶來方便,并且可以提升市場的總體水準。
農貿市場調查報告論文篇八
一路顛頗,幾經輾轉,總算回到了一年不見的家和家鄉(xiāng)。走在昔日熟悉的鄉(xiāng)間小道上,心中滿溢的是喜悅,激動與自豪。我被家鄉(xiāng)翻天覆地的變化所震撼。
一、政策效果。
(一)村容村貌有了新變化。以前村里的路都是土路,凹凸不平。我們那時侯穿高一點的鞋就會不斷的崴腳,穿平的鞋卻會十分的硌腳,總之是怎么走都不舒服,騎車就更不要提了。那時侯村里養(yǎng)雞的特別多,每條巷都堆著滿巷的雞糞,一到夏天更是蒼蠅漫天,臭氣熏天。還有隨意堆放的垃圾堆。我們每天都呼吸著混雜著各種味道的空氣。還有墻上那各式各樣小孩們的“涂鴉作品”?,F(xiàn)在回想起來童年是美好的,可是我的家鄉(xiāng)卻也可以說是滿目瘡痍。
而如今,在全國范圍建設新農村的總動員下,通過環(huán)境整治,目前各村主干道路基本上達到道路的硬化、村莊的綠化、河道的凈化、路燈的亮化以及斷墻殘壁的拆除,徹底改變了農村的“臟、亂、差”現(xiàn)象,衛(wèi)生保潔制度的健全,使環(huán)境衛(wèi)生得到長效管理機制的保障,村莊面貌煥然一新。
(二)群眾環(huán)保意識有了新提高。通過凈化、綠化、亮化、美化工程,群眾不但對庭院衛(wèi)生意識有了轉變,對公共衛(wèi)生也有了講究,樹立起講衛(wèi)生、美環(huán)境的新意識,形成“人人講文明、個個愛清潔、戶戶講衛(wèi)生”的良好氛圍?,F(xiàn)在垃圾不隨處亂扔,家禽的糞便也不隨處亂倒,都有了統(tǒng)一的安排和處理?,F(xiàn)在到哪都是干干凈凈的水泥地,讓人的心情也十分的舒暢。
(三)物質生活得到新突破。以前農村人就只會守著那一畝三分地過日子,吃穿用都很簡單隨便,只要不餓著肚子,不凍著就很滿足了。而如今在中國不斷的發(fā)展變化中,農民也意識到要不斷提高自己的物質水平,開始不斷尋求致富的道路?,F(xiàn)在我們村里不僅發(fā)展了養(yǎng)殖業(yè),還有很多小型的鐵廠,煤廠等廠礦,同時給一大批的婦女門提供了就業(yè)崗位,現(xiàn)在每家都是兩個人在賺錢,手里的錢多了,物質生活便有了提高,每天來村里賣東西的多的猶如趕集似的。什么餃子,魚,雞之類以前只能在過年吃上的東西現(xiàn)在隨時都可以吃了。穿衣服也開始追求起名牌來。用的就更不用說了,什么電熱鍋,微波爐之類都上了農民的鍋臺。
(四)精神文明建設得到新發(fā)展。物質生活上去了,精神生活也隨著提高了,以前一到秋收后,不論大人小孩,都是在賭博?,F(xiàn)在在村干部的帶領下,夏天晚上在大隊部跳舞,冬天則是扭秧歌,不僅扭正了村里的風氣,還愉悅了每個村民的身心。
(五)團結協(xié)作精神有了新轉變。在新農村建設過程中,廣大黨員干部群眾群策群力,齊動手,齊出工,做了大量的工作。集體出資和群眾集資緊密結合,全村上下擰成一股繩,團結協(xié)作精神得到進一步發(fā)揮。村領導還堅持把宣傳工作作為新農村建設工作的先導工程來抓,組織鄉(xiāng)村干部深入一線,以對新農村建設工作進行廣泛深入地宣傳。充分利用會議、橫幅、標語、黑板報、宣傳櫥窗等形式,宣傳新農村建設的'目的意義。
二、存在問題。
通過本村與其他一些村的對比發(fā)現(xiàn)還存在一些制約農村經濟發(fā)展和新農村建設的因素。
一是宣傳發(fā)動工作不夠深入,群眾認識不到位。主要是宣傳的力度和廣度不夠,再加上當前對建設社會主義新農村還沒有具體的標準,從而導致于少數村干部在認識上存在偏頗,誤認為只要搞好村莊規(guī)劃,建成小康新村就是建設社會主義新農村。群眾對新農村建設還未正確看待,有的認為這是政府的“形象工程”,領導的“面子工程”,誤認為又要搞創(chuàng)建,又要搞驗收。
二是村級積累薄弱,基礎設施不夠完善。新農村建設基礎設施配套資金大多要靠地方財政投入,而鄉(xiāng)村兩級財力有限,有的還背著沉重的農村債務(如普九欠債、歷年欠款),有的村連村干部工資也難以正常兌現(xiàn)),部分解決了基礎設施建設投入,但仍然捉襟見肘,特別是諸如公共服務與活動陳地建設就沒有列入發(fā)展規(guī)劃。
三是勞動力轉移滯后,農民難以“洗腳上岸”。近年來,通過大力實施“陽光工程”、農民工轉移培訓和農民知識化工程,培養(yǎng)了一批適應進城務工的新型農民。但其效果仍然很不明顯,所從事的主要行業(yè)依然是從事簡單勞動的建筑小工、家政服務和制造行業(yè),而且外出務工人員年齡參差不齊,大至60歲,小至15、6歲,究其原因還是現(xiàn)行農民知識化工程不貼近農村,不貼近農民,與農民的需求造成了脫節(jié),因此培育新型農民任重道遠。
四是農村公共文化事業(yè)嚴重“貧血”,塑造新風貌困難重重。在調研中我發(fā)現(xiàn),農村電話、手機、廣播、電視覆蓋率雖然較高,但農村科技培訓和文化生活相對脆弱,許多設施沒有發(fā)揮應有的功能,使農村文化活動停留在自發(fā)的、散亂的、無組織狀態(tài),難以發(fā)展壯大。再加上外出務工人員增加,農村基本上在家的是兒童和老人,少數人仍沉迷于“賭碼”等陳舊的習氣主,難以跟上現(xiàn)代文明。
五是村干部隊伍不穩(wěn),后顧之憂難以解決。年輕農民多數外出務工,村里僅有的幾個年輕黨員主要是復員退伍軍人,存在后繼乏人的問題。村干部待遇比較值較低,在一定程度上影響了工作積極性,村組干部缺乏必要的保障,既擔心退下來后遭他人打擊報復,又沒有養(yǎng)老等社會保障,年輕的村干部想外出務工、想打工致富心切。
三、對策建議。
如何調動和提高廣大農民群眾建設社會主義新農村的積極性?如何引導農民群眾推進新農村建設?按照中央關于社會主義新農村“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求,結合對我村的調研,我提出幾點膚淺的看法和思路:
1、加強村級班子組織建設,提高村級班子凝聚力。一是要從農村黨員中選拔政治覺悟高、致富本領強的黨員干部擔任主職領導。在對我村調研中我了解到,本村之所以班子比較團結、有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在群眾中有威信,關鍵是有一個好的“班長”,村黨支部書記在村組合并前就是我村的當家人,是全縣第六屆專業(yè)技術人才,不僅在群眾中有威信,更重要的是能夠為農民群眾提供實實在在的技術和服務。二是要過基層組織“五好”創(chuàng)建等活動載體,完善村級黨組織制度建設,在農村鄉(xiāng)土能人、經營人才中發(fā)展黨員,發(fā)揮基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用。三是要關愛村組干部,建議多方籌資建立養(yǎng)老保險基金和年老生活補助制度,解除村組干部的后顧之憂,穩(wěn)定農村干部隊伍。
2、推進現(xiàn)代農業(yè)建設,拓寬農民增收致富渠道。推進現(xiàn)代農業(yè)建設,著重是提高農業(yè)綜合生產能力。要繼續(xù)采取對上爭取、多方籌資的辦法,爭取農村基礎設施建設的資金投入,推進包括末級渠系、農村能源、田間道路、土地平整等基礎設施建設;要強化農業(yè)科技支撐,在鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革成果,全面創(chuàng)新農村公益性服務機制的基礎上,充分發(fā)揮現(xiàn)有農村科技服務設施功能,積極探索與農業(yè)科研單位和院校的合作,引進適合本地自然資源的“三新”(新技術、新品種、新模式)項目,促進產業(yè)結構的升級換代;要圍繞全縣農業(yè)“34111”工程,大力發(fā)展農村中介協(xié)會組織,增強帶動、輻射能力,網絡更多的農戶推進農業(yè)產業(yè)化經營。促進農民增收,就是要圍繞農村經濟發(fā)展的主導產業(yè),不斷拓展增收空間。要引導農民群眾利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢與條件,把主導產業(yè)做大做強,成為農民增收的主要支撐;要繼續(xù)發(fā)展打工經濟,關鍵在于建立健全外出務工的服務網絡,為外出務工農民提供法律救助、信息服務、轉移培訓,為打工經濟創(chuàng)造寬松的環(huán)境和條件;要結合落實中央農村政策、建設節(jié)約型社會,落實惠農政策增收、強化農資市場監(jiān)管增收、科技增收、抗災增收、節(jié)本增效增收等綜合措施,不斷拓展農民增收的渠道和來源。
3、改善農村人居環(huán)境,加快建設小康新村。要堅持規(guī)劃先行、試點示范、分步推進的原則,引導有條件的農民在規(guī)劃區(qū)內通過整理集聚、拆舊建新、移民遷建等途徑,開展舊村改造和新村建設,搞好配套設施建設,搞好村莊綠化美化和環(huán)境衛(wèi)生,不斷提高居住環(huán)境。要開展扶貧開發(fā)、鞏固農村義務教育和新型合作醫(yī)療成果、探索建立農村社會保障體系,解決農民群眾養(yǎng)老等社會保障,不斷提高生活質量。要注重困難群眾生產生活救助體系建設,關注弱勢群體,實現(xiàn)共同致富。
4、加強精神文明建設,培育新型農民。首先,是要加強農民群眾的教育、宣傳與引導,解決好農民群眾的認識問題。其次,是要增強農民致富的本領,培育“有文化、懂技術、會經營”的農民,培育盡量多的農村種養(yǎng)大戶、鄉(xiāng)土能人,提高農民群眾參與市場經濟活動的綜合素質。第三,是要圍繞精神文明建設,培育綜合素質較高的新型農民。通過農民培訓、加強文化等基礎設施和陣地建設,開展農村文明創(chuàng)建活動,提高農民整體素質,構建和諧農村。
5、推進民主管理,加強基層民主政治建設。一是規(guī)范黨務公開、村務公開、財務公開,保障群眾“四權”。二是完善村民代表會議制度、民主理財制度、村級財務依法委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理制度,健全“一事一議”制度,探索“聯(lián)戶議事”、“聯(lián)組議事”、“聯(lián)村議事”等農村事務決策的議事新形式,把權利交給人民群眾,真正做到事由民理、家由民當。三是各級干部要轉變作風,增強服務意識,鞏固送政務下鄉(xiāng)成果,強化農村公益性事業(yè)服務的質效,提供能夠滿足農民群眾實際需求的實實在在的便民、惠民服務。
四、結束語。
農貿市場調查報告論文篇九
二、調查方法:
1、上網查找農貿市場的介紹。
2、訪問老長興人,問以前的農貿市場的與現(xiàn)在農貿市場有什么不同?
3、實地調查買菜群眾對市場的看法。
三、調查分工。
攝像:張宇航。
上網查找:范從然伊寧。
設計問題:葉詩懿朱丹丹。
實地調查:范從然杜雨昂葉詩懿朱丹丹張宇航潘越葉繼盛伊寧。
四、調查情況。
1、通過上網搜索,我知道了農貿市場屬“市場重點工程”20xx年12月12日開工,占地面積約42畝,總投資2。55億元,與20xx年6月15日正式開張,功能完備,設施齊全,使用方便,交通便捷。
3、我們實地調查了15人。
單位(人)。
滿意一般不滿意。
衛(wèi)生672。
管理663。
品種、菜價960。
五、結論。
1、通過調查,我們知道農貿市場經過了三個階段,從零星到集中,從簡陋到美觀、完善,從小到大。
2、通過我們的調查,近90%的顧客是滿意的,還有17%的人是不滿意的??磥硇罗r貿市場是受人歡迎的。
3、農貿市場雖然受人歡迎,但也存在著一些不足,空氣不夠流通、水不暢、地面濕,衛(wèi)生還要加強。雖然有些不足。但是畢竟新建成的,以后肯定會改善。
4、從一個小菜場變成一個大市場,也就等于一個小城市變?yōu)榇蟪鞘?,從農貿市場可以看到社會的進步。
農貿市場調查報告論文篇十
如今,網絡電子商務已經得到越來越多的應用,網上購物使得交易的效率提高,節(jié)省了人們的寶貴時間,足不出戶就可以購買到自己想要的東西,而且網上購物信息量大,且易于查詢,大大方便了現(xiàn)在人們的生活。人們在快節(jié)奏的生活中尋找快捷的生活方式,其中電子商務技術為人們提供了更加便利的購物方式。隨時代的發(fā)展,網上業(yè)務越來越受到人們的歡迎,其中給人們帶來的最大的方便的便是互聯(lián)網。隨之產生的網上購物更是網絡中的新秀。只要輕輕一點就會送貨上門,真是既方便又快捷!于是網上購物逐漸被越來越多的人們所認識,成為了當今紅火的商業(yè)形式之一。本課題“網上書城”就是網絡電子商務的一種。
1.2意義。
隨著internet的發(fā)展,傳統(tǒng)的商品購物運作模式被打破了,網絡提供了一種新技術上的可行性的方案:利用internet的技術和協(xié)議,建立各種網上商店,而本網上書店系統(tǒng),正是通過互聯(lián)網,將一個虛擬都呈現(xiàn)在用戶面前:客戶在網上與供應商聯(lián)系,利用網絡進行會計結算和支付服務。從而通過簡單、廉價、快捷、低成本的電子通信方式的通訊手段,將買家與賣家、書商和合作伙伴緊密結合在了一起,消除時間與空間帶來的障礙,從而使買賣雙方不謀面地進行的各種商貿活動。從而大大的節(jié)約了交易成本,擴大了交易范圍。而在實際的生活中,這種方案已經被廣泛的運用到了實際的商業(yè)活動中了,人們將這種交易模式稱為:電子商務。電子商務通過信息網絡以電子數據信息流通的方式,其內容包含兩個方面:一是電子方式,二是商貿活動。
網上書店正是以商貿方式展開的,電子商務可以在全中國范圍內進行并完成的各種商務、交易、金融等相關的綜合服務活動。它是傳統(tǒng)的計算機網絡應用技術、信息處理技術和商務運做技術相互滲透的結果。
在網上書店買書,可以查到所買圖書的更多信息,因為網上書店是一個網站,它有它獨特的售書方式和功能。如用戶注冊會員功能等,會員類型有:高級會員、金牌會員等。有的網上書店有會員積分設置,如達到一定積分時自動成為高級會員,高級會員會有優(yōu)惠和特別的服務。還有就是支付方式了,一般網上書店都有三種類型的支付方式:匯款類支付、在線支付、其他支付方式,其中在線支付只要到支付平臺開戶后,將所獲開戶信息填入即可。當在網上書店購書后,用戶所購圖書都在網站上有記錄,方便用戶查詢。
二、國內外發(fā)展狀況。
2.1總體發(fā)展狀況。
目前,網絡正以一種前所未有的沖擊力在影響著人類的活動,包括人類的生產和日常生活。網絡的誕生和發(fā)展,顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式,沖破了存在于傳統(tǒng)交流方式中時間和空間的種種壁壘,極大地改變了人類從物質到精神、從形式到內容、從生產到生活的各種活動,并且給人類帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。21世紀可以說是電子商務的世紀。電子商務通過大幅度地降低交易成本、增加貿易機會、簡化交易流程、提高服務質量、改善物流電子商務網站等,極大地推動了全球經濟的發(fā)展,并在很大程序上影響著我們的生活方式和工作方式。
網上書店系統(tǒng),是為了迎合現(xiàn)在人們的生活而設計的。隨著網絡的覆蓋面的增廣,上網的人們也就越來越多了,在網上購買圖書是一種潮流,隨著現(xiàn)在網上書店大量的出現(xiàn),人們更喜歡的在網上購書,這樣大大節(jié)約了出行的時間,而且服務也不比現(xiàn)實的差,網上書店的主要目標是滿足人們足不出戶購物的需求,只需在網上書店是先訂貨,然后在一定時間內送貨上門或通過郵寄的方式送貨,貨到再付款。很多人看到了書這種商品網上銷售的諸多好處:方便購買、金額小、風險小、用戶容易決定;信息的完整性以及很少出現(xiàn)質量問題和退貨現(xiàn)象等。完全符合人們的理念。使人們避免了挑選圖書的煩瑣過程,讓人們在購物過程中變得輕松,快捷,方便。從而在網絡上建立一個虛擬的購物書店,讓人們在網絡上進行購書的行為。伴隨著網上購物以及網上書店的出現(xiàn),從而使得人們避免了挑選圖書的煩瑣過程,讓人們在購物過程中變得輕松,快捷,方便。
2.2國內網上書店系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀。
我國電子商務的發(fā)展還處于初級階段,需要進行市場培育與誘導。電子商務將是未來的經濟增長點,它所帶動的電子商務的技術、產品、服務的發(fā)展將會給不同的行業(yè)帶來大量的新的機會。電子商務的快速發(fā)展以及上網人數的劇增,為企業(yè)創(chuàng)造了許多網絡商機。此網上書店系統(tǒng)是為了跟上世界電子商務的發(fā)展潮流,縮短與發(fā)達國家之間的差距,每個人都應該從不同的角度積極了解電子商務、參與電子商務,盡快適應飛速發(fā)展的信息社會的需要。
中國大陸已經注冊的網上書店大約有100多家,有網站的有50多家,但已經投入運營能夠買到書的只有十來家。最近據一家媒體的調查,能夠買到書且服務到位的也只有大洋網、旌旗席殊等幾家。
很多人看到了書這種商品網上銷售的諸多好處:方便購買、金額小、風險小、用戶容易決定;訊息的完整性以及很少出現(xiàn)質量問題和退貨現(xiàn)象等。盡管全球最大的網上書城亞馬遜股票慘跌,盡管各家書店都承認目前的虧本經營狀況,但這并未阻擋投資者對網上書店“錢”景的期待。
最早的網上書店是由上海圖書城投資50萬元於1998年底成立的上海網上書城,該網站經理李列群坦言告訴記者,運營一年多,業(yè)績很不理想,現(xiàn)在網上書城的交易額還不到整個上海圖書城交易額的千分之一。據他分析,除了傳統(tǒng)購書習慣的因素,頻寬不夠,上網的速度很慢,也影響了人們上網購書。
當前國內網上書店已呈現(xiàn)出百家爭鳴之勢,一片蓬勃景象,知名網上書店如當當網上書店、亞馬遜網上書店、卓越網上書店、淘寶網上書店等,經過前幾年網購潮流的沖洗,中國網民數量比5年前增長了十幾倍,很多人都有了網上購物的體驗,整個電子商務環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。
2.3國內網上書店系統(tǒng)存在的問題。
國內網上書店的目的主要有:利用圖書銷售盈利、效仿亞馬遜提高無形資產價值、以拉廣告賺錢、緊跟電子商務潮流等,其中,前兩種占大多數。然而,實際情況是網上書店并未達到預期的效果,有的根本沒什么訪問量,有的雖然訪問人數眾多,但成交有限、營銷平淡,同時網上廣告也并未被廣大商家認同。于是,這些書店不得不面臨生存危機,究其原因,主要有:
1)電子商務的概念并未深入人心。即使是經常上網的人,也不一定就有網上購物的消費習慣。目前,電子商務的熱潮很大程度上是商家和it界炒作的結果和一相情愿的表現(xiàn)。
2)網絡普及率不高。雖然目前國內上網人數已達400萬,但相對于12人口來講,只占0.3%,上網計算機數達146萬臺,但人均只有0.12%[3]。
3)網上購書優(yōu)勢不明顯。網上購書的優(yōu)勢在于選擇面大、價格便宜、交易方便、節(jié)省時間和精力等。但國內網絡速度慢、費用高,圖書折扣率低,結算、配送周期長,并未讓讀者體會到網上購書的方便。
4)網絡的最大優(yōu)勢在于開展信息服務,而信息服務的“不完善、低質量”正是國內網上書店的一大敗筆。經營者往往過于注重圖書數量的豐富,而對圖書及其相關知識和信息的提供、介紹不夠。比如,書籍介紹不足或是過于簡明扼要,書評太少,相關新聞嚴重匱乏等。
5)結算方式落后。目前,我國的銀行結算體系是企業(yè)和銀行可直接網上轉賬,但銀行和銀行之間還是傳統(tǒng)的結算方式,異地匯款,銀行間的復雜結算造成匯款到達要10天以上,書店再郵寄出去,顧客要一個月后才能拿到書。更有一些小的網上書店尚不具備網上支付能力,只能讓讀者采用郵購等傳統(tǒng)的異地購書方式。
6)圖書配送周期長、成本高。由于不能形成一張遍布全國的“圖書配送網”,使各書店不得不自己建庫存(若不建庫存,又恐怕履行定單得不到保證),然后進行郵寄。然而,郵費成本又太高。例如,南京的時空書店為了確保圖書安全送到讀者手上而又不給讀者增加額外負擔,所有書都按“掛號印刷品”郵寄,其費用全部由公司承擔,可嘆該公司的一片苦心。再例如,某君曾在網上購一本書,價值13.5元,使用北京快遞送貨方式,總價竟達31.50元,光運費就18元,超過了書錢,還不如打車去購買呢!在電子商務比較發(fā)達的國家,在網上購書比在實地購書還要便宜5%—10%,真正做到了省錢省事,而我國居高不下的郵費,令消費者咋舌。
7)安全保障問題令人擔心。書店擔心讀者提交定單卻不付款,或收到假定單,而讀者更擔心付款后收不到書,或自己的金融信息被別人竊取等。
2.4網上書店系統(tǒng)開發(fā)的緊迫性。
在家里“逛商店”已然是人們生活中時髦的事和一大新的潮流。隨著人們對網絡購物接受度的提高,互聯(lián)網時代。以及物流支付等配套服務更加完善,網絡購物滲透率也隨之有了較大提升。淘寶網、誠信通、京東商城等各類網購平臺如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。
由于網上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢,傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅,為此,新華書店也推出了網上書店,并已運營成熟。網上書店已經成為將來另一主流趨勢,網上書店系統(tǒng)的開發(fā)的緊迫性也就不言而喻。
三、研究的目標、研究內容、研究方法和手段。
3.1研究目標。
本課題的研究目標是:圍繞網上書店系統(tǒng)各性能的實現(xiàn)和簡易方便易操作的網絡頁面為核心進行研究。
目的:通過各網上書店網站的調研,了解網上書店系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能,通過電子信息化的手段對書店的進存銷等環(huán)節(jié)進行管理,以達到人力與設備費用的減少,服務能力的提高,管理信息服務的改進,工作人員利用率的提高等目標。通過對別的同類型的網站的觀察,我認為其他的系統(tǒng)界面過于花哨,容易擾亂消費者的視線,使消費者忽略此系統(tǒng)原有功能,浪費消費者的寶貴時間。本次開發(fā)致力于頁面簡潔,規(guī)范,功能齊全的網上書店管理系統(tǒng)。
核心:在與其他同類網上書店實現(xiàn)相同功能的基礎上,做到最簡單操作,最優(yōu)化頁面。從而減少成本投入,提高產品性價比。
3.2研究內容。
確定網上書店系統(tǒng)的開發(fā)目標,對網上書店系統(tǒng)功能進行詳細分析。
需求分析:
一本系統(tǒng)在功能設計時應充分考慮到實際需求所制定了完善的功能,“淡淡書城”網上書店系統(tǒng)主要分四個模塊,包括:登錄模塊、訂單信息管理模塊、圖書信息管理模塊、用戶信息管理模塊。其中每個模塊能夠實現(xiàn)的相關功能有:
登錄模塊:用戶身份驗證,該模塊主要包括用戶登錄和注冊,用戶登錄后可根據數據庫中角色類型判斷為普通用戶或管理員,普通用戶可查詢圖書信息和購買圖書,管理員可對用戶信息以及圖書信息進行修改過增加刪除圖書信息;用戶可以通過注冊成為普通用戶,成為新用戶后才可以下訂單。
訂單信息管理模塊:用戶購買圖書需要下訂單,訂單信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以查看和修改用戶的訂單信息;普通用戶只能查看和管理自己的訂單信息。
圖書信息管理模塊:圖書信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以在網上書店添加圖書信息,對圖書進行分類管理,也可以修改書店中已有的圖書信息,同時可查看圖書信息和搜索圖書信息;而普通用戶只能查看圖書信息和搜索圖書信息。
用戶信息管理模塊:管理員可以對已有用戶信息修改和刪除,可設置為普通用戶或vip用戶,還可以向數據庫添加新用戶;用戶可通過注冊成為新用戶。
設計:
采用結構化程序設計方法進行算法設計,畫出程序流程圖;進行數據結構設計、數據庫物理設計、功能模塊設計、頁面設計。
軟件測試:
進行單元、集成測試,采用白盒或黑盒測試方法。
3.研究方法和手段。
方法:采取原型化的瀑布式開發(fā)方法。
手段:通過在圖書館和網上查閱與參考現(xiàn)有網上書店系統(tǒng)相關的書籍和文獻資料,逐步完善。
四、可行性分析。
為了了解本網上書店系統(tǒng)是否可行,將利用可行性分析來探討。可行性分析是針對各項可行性做出初步的分析。一般軟件領域的可行性分析主要考慮四個方面:經濟可行性、技術可行性、社會環(huán)境可行性和操作可行性。
4.1經濟可行性。
經濟可行性分析中最重要的內容之一是成本與效益分析。對于一個基于計算機系統(tǒng)的研制項目要在經濟方面評價其是否合理,成本與效益分析要估計出研制開發(fā)的花費并與收益衡量比較。
這個系統(tǒng)的經濟效益能不能超過它的開發(fā)成本。開發(fā)的中小型數據庫應用程序,設計過程需要的人力是極其有限的。但系統(tǒng)投入使用后,將大大減少人工管理的工作量,提高工作效率,其經濟效益是顯而易見的。
4.2技術可行性。
visual提供了一個統(tǒng)一的、緊密集成的可視化編程環(huán)境,簡化了開發(fā)應用程序的過程,縮短了使用方法的時間。利用visual可以非常輕松地創(chuàng)建具有自動伸縮能力的可靠地應用程序和組件。而且微軟的優(yōu)秀成果c#語言保持了c/c++所特有的強大功能和控制能力。與c++十分相似的模型和語法,具有與com+服務完全的交互性和完全支持能力,能夠輕松地遷移現(xiàn)有的代碼。數據庫方面sql20xx已經可以滿足一般的數據要求,甚至有些大型數據的處理都可以達到要求。如今計算機普及程度日益推廣,計算機配置日新月異,能承載此系統(tǒng)的機器就如辦公地機器都可以達到要求。所以說本系統(tǒng)具有技術可行性。
4.3社會環(huán)境可行性。
由于網上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢,傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅,為此,新華書店也推出了網上書店,并已運營成熟。網上書店已經成為將來另一主流趨勢,設計和實現(xiàn)網上書店系統(tǒng),是非常有現(xiàn)實意義的。
4.4操作可行性。
本系統(tǒng)操作界面簡單,分為前臺和后臺兩個主界面:技術:主要是實現(xiàn)人機的交互,網頁操作簡單,用戶即可根據所需選擇相應的服務;后臺結合了sqlserver技術,是針對管理員而設的。前后臺設計合理,操作簡單,即具備基本的電腦使用和維護知識的人都可以進行操作。
綜上所述,無論從經濟可行性、技術可行性、社會環(huán)境可行性還是操作可行性來說開發(fā)深藍員工管理系統(tǒng)都是可行的。
五、進度安排。
第1周、查閱相關資料,調查國內外發(fā)展狀況,寫調研報告。
資料。
第4周、準備外文翻譯,需求分析。
第5周、總體設計階段,建立數據庫邏輯模型并對其進行規(guī)范化和優(yōu)化設。
計,進行軟結構設計,畫出軟件層次化的模塊結構圖。
第6周、詳細設計:采用結構化程序設計方法進行算法設計,實現(xiàn)主用戶界面的功能編碼。
第7周、詳細設計:普通用戶界面的功能模塊編碼的實現(xiàn)。
第8周、系統(tǒng)的各個模塊設計:登錄模塊、訂單模塊、圖書管理模塊、用戶。
管理模塊的編碼實現(xiàn),單元測試。
第9周、鏈接各個模塊,進行編碼的實現(xiàn),單元測試。
第10周、系統(tǒng)測試,修改或添加必要的內容,完善體系。
第11周、測試:對淡淡書城網上書店系統(tǒng)的應用程序測試。
第12周、對所有資料進行整理,寫論文。
第13周、完善論文,準備答辯。
第14周、總結準備答辯。
六、具備的實驗條件。
1.硬件環(huán)境:。
中央處理器:pentium41.5ghz以上。
內存:512mb。
硬盤:80gb。
顯示器:分辨率1024*768,顏色真彩32位色。
網卡:100mbit/s。
2.軟件環(huán)境:。
操作系統(tǒng):windows7/xp。
數據庫:sqlserver20xx。
開發(fā)軟件:visualstudio20xx。
文本編輯器:ultraedit-32。
web服務器:iis,能運行ie5以上或netscape5以上瀏覽器的操作系統(tǒng)。
七、參考文獻。
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農貿市場調查報告論文篇十一
摘要:針對客戶服務中心在我國經濟發(fā)展中的作用及現(xiàn)狀,結合本人在廣州xy信息有限公司實習期間的收獲和感受,分析該公司現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境和運行情況,針對公司在物流方面與行政管理方面的不完善個人的建議和解決方案。
關鍵詞:管理信息系統(tǒng)客戶服務代表合作意識行政管理制度。
一、前言。
二、公司簡介。
廣州公司成立于**年,是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務提供商之一,同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍,并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點,能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州xy信息有限公司成立以來,他們憑借先進的技術、設備以及優(yōu)質的服務,為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業(yè)培訓課程,呼叫中心運營診斷和顧問咨詢,呼叫中心技術支持和系統(tǒng)集成等。服務客戶遍及海內外,已經持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業(yè)提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案,以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質的服務。
三、公司剖析。
隨著世界經濟的快速發(fā)展和經濟全球化的步伐加快,我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業(yè)接受??蛻舴罩行囊搽S著加速發(fā)展,世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統(tǒng)來加強與客戶之間的聯(lián)系,及時掌握和滿足客戶的各種需要,從而繼續(xù)保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來,企業(yè)必須通過滿足客戶服務來培養(yǎng)客戶的忠誠度,增強客戶的信賴,開發(fā)和提升客戶的價值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現(xiàn)有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量,數據的處理從微量到海量,服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務理念,組織和培訓優(yōu)秀團隊,公司重視員工與客戶之間的溝通,因為他們覺得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢并有所拓展,就要為客戶提供更加優(yōu)質的服務。公司保持人才和技術優(yōu)勢,要求員工要有進取心和責任心,并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現(xiàn)實發(fā)起挑戰(zhàn),從而提高企業(yè)的工作效率和效益。總而言之,公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作,實施了很多方案。但與此同時,公司不完善的地方還是有的。通過在廣州xy信息有限公司為期4個月的實習生活,我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時,也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
(一)、公司存在不完善之處。
1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處:
(1)公司規(guī)模不夠大:當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加,公司的業(yè)務量也在不斷地增加,在現(xiàn)存的設備和人員的情況下,遠遠不能滿足顧客的要求,主要體現(xiàn)在:即使我們經常加班加點,但是業(yè)績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此,我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規(guī)模,這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之,如果不及時擴大公司的規(guī)模,很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。
(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題:在實習的這段時間,我發(fā)現(xiàn)該公司的一個很嚴重的問題,那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題,主要體現(xiàn)在以下方面:a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強大,我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門,客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲,可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲,除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障的頻率比較高,表現(xiàn)在有時候系統(tǒng)的反應所須的時間長,平時需要1秒鐘左右的反應時間,出現(xiàn)故障時要40—60秒才能查詢到,甚至有時候無法運行,曾經有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運行,只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現(xiàn)故障,建議客戶稍后再致電上來;c、系統(tǒng)不能即使更新數據,比如說我所使用的系統(tǒng),很多時候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的,可是經過公司的測試后發(fā)現(xiàn)部分歌曲的音質差或者是價格不一致,為避免客戶對公司產生不滿,公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽??墒窍到y(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的,客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字,否則會在操作過程中出現(xiàn)差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。
(3)員工對業(yè)務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間,發(fā)現(xiàn)公司內的員工對業(yè)務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現(xiàn)錯誤,更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因:公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中,導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業(yè),他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚,有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務流程不熟悉,我覺得公司都應該盡快改變現(xiàn)狀,因為如果工作人員連自己的業(yè)務都不熟悉的話,他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質的服務,而服務質量不好必然會導致客戶的流失,對于一個公司而言,如果客戶量不但不增加反而減少的話,公司談何發(fā)展,談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動,讓員工熟悉業(yè)務流程,減少不必要的業(yè)務差錯,減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業(yè)的,讓客戶信賴我們。
(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通,下班就回家,公司平時又很少組織活動。因此,員工之間的交流機會很少,相互認識和了解不夠深,自然他們的互動變得很困難,群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響,如果員工之間的關系友好的話,有利于降低員工的緊張情緒,提供一個順利實現(xiàn)群體共同目標的良好環(huán)境。例如,如果我們組員的關系很好,工作時就覺得心情舒暢,遇到不懂的問題就可以相互指教,甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴,舒緩壓力。與之相反,如果員工之間的凝聚力不強,同事之間總是勾心斗角的,對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言,無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受,加上同事之間的關系緊張,很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以,我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式,因為廣州xy信息有限公司是客戶服務中心,它必須24小時都提供服務,而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點,很多員工本來就很難適應這樣的上班時間,還要下班后搭車很不方便,因為深夜的公交車特別少,要半個小時才有一趟車,有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦,員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛,為此,我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處:
(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高,其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查,很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職,有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的,因為員工辭職后,他們很可能到同行業(yè)的競爭對手那里就職,公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外,培訓新員工所花的成本很高,新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端,那就是新員工對公司的工作流程不熟悉,處理業(yè)務的速度比較慢,出錯率比較高,容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題,以免降低公司的競爭優(yōu)勢。
(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明:員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單,經公司同意后進行,公司以補假或者發(fā)放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)目)加班,加班工資按照國家相關規(guī)定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中,基本上按照制度對加班員工給以相應的補償,但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行,而是強制性地規(guī)定員工加班,很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題,可是公司要求員工加班的時間要適度,不能讓員工經常性地長時間家班,因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低,工作積極性差,嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。
(3)請假制度執(zhí)行力度不夠。公司請假制度規(guī)定,員工因病為能上班,應該及時通知所屬的上級負責人,并向有關部門提交由三級醫(yī)院開具有、的病假證明、發(fā)票、病歷。有綜合事業(yè)部門審核員工是否符合帶薪病假假期,如果發(fā)現(xiàn)員工偽造病假資料按曠工情況處理,而曠工一天要扣罰當月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的,但在執(zhí)行的過程中很多員工沒有按照規(guī)定做事,事后補假條的情況頻繁出現(xiàn),很多員工出現(xiàn)臨時請假德才情況。例如,上早班的員工因為覺得上早班太累了,早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時請假半小時才到。偶爾一兩次因為路上塞車而導致遲到一點也是可以原諒的,可是不少員工經常出現(xiàn)這樣的情況。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰,也沒有規(guī)定每個月臨時請假的次數。我覺得公司應該適當地修改一下請假制度,不能沒有約束地讓員工臨時請假,因為公司曾經因臨時請假的員工人數多而導致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙,又會影響員工的服務質量,并且降低客戶對公司的滿意度。
(二)通過對廣州xy信息有限公司的調查、分析、研究,我發(fā)現(xiàn)公司存在上述的問題,并提出以下的解決方案。
1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下:
(1)針對公司規(guī)模不夠大的問題,結合公司現(xiàn)在的經營情況,我建議公司擴大公司的規(guī)模。該公司是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司,廣州xy信息有限公司可以通過總公司增加資金,從而擴大自己的規(guī)模。因為在同行業(yè)當中,目前該公司的競爭能力還是比較強的而且市場的需求量也比較大,潛在需求也正逐漸受到刺激,我認為公司擴大規(guī)模所帶來的利潤將遠遠超過因擴大規(guī)模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業(yè)有限公司這強有力的后盾,資金問題可以得到很好的解決。公司擴大規(guī)模的時候應該注意要提高公司員工的素質,完善公司的制度,提供更優(yōu)質的服務。當公司達到一定的經濟規(guī)模后,將會降低公司的運作成本,公司會因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場機會。
(2)基于公司的管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題。我建議公司的系統(tǒng)維護人員應該及時地完善系統(tǒng)。我建議公司通過以下三方面來完善:a、公司可以與軟件公司合作,因為合作既可以發(fā)揮軟件公司的技術力量,又可結合本企業(yè)人員對管理業(yè)務熟悉的優(yōu)勢,這種合作所開發(fā)出來的信息系統(tǒng)具有較高的水平和適用性;b、公司的領導或負責人應該提出系統(tǒng)的目標和總策略并對系統(tǒng)完善的工作進行監(jiān)督和控制,協(xié)調好有關的各項工作,并且要及時向上級組織報告系統(tǒng)完善工作的進展情況;c、系統(tǒng)維護人員不應該被動地等到客戶服務代表提出要求時才做維護工作,而應該對目前在使用中的系統(tǒng)經常進行維護與調試。通過預防性維護為未來的修改與調試奠定良好的基礎。預防性的維護工作既可以減少以后對它們維護時所需的工作量,又可以為客戶提供優(yōu)質服務,而且維護的成本也不會很高。隨著公司業(yè)務量的增加和客戶的要求在不斷地變化,數據需要不斷地更新,經常要新增一些數據或刪除過時的數據,調整數據結構。這樣可以讓系統(tǒng)更好地適應環(huán)境的變化,當維護人員完成維護任務后,應由維護小組組織測試并與用戶共同驗收成果。
(3)我覺得員工對業(yè)務流程不熟悉這個問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓力度,致力于優(yōu)化管理,提高人才素質并進行人才發(fā)展培養(yǎng)員工應有的工作技巧和業(yè)務知識。而員工的培訓有可以分為新員工入職培訓和員工在職培訓。新員工的入職培訓可以有綜合事業(yè)部與其他項目組負責,是員工對公司背景和本職業(yè)工作的概念知識有所了解,盡快適應工作環(huán)境。而員工的在職培訓需要開展業(yè)務培訓,使員工學習掌握執(zhí)行所必備的專門知識和技術,開發(fā)自身能力,提高修養(yǎng),從而獲得更大的進步和發(fā)展。這種類型的培訓有利于加強員工對業(yè)務流程的熟悉,同時有可以讓員工其他方面的提升。
(4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問題,針對公司現(xiàn)在的情況,我建議公司定期地舉行一些文娛活動,讓員工之間的接觸機會更多,溝通的機會更多,從而加強員工之間的友誼。根據研究表明人際關系影響員工的工作績效和員工的滿意度,影響員工的身心健康,影響員工的自我發(fā)展和完善。如果員工的人際關系和諧,可以促使員工心情舒暢地進行工作,員工之間還可以互幫互學,相互促進,增強員工之間的相互競爭的動機。
(5)員工的住宿問題,也是公司急待解決的問題。我認為公司可以安排適當數量的臨時床位,所謂的臨時床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經濟上的負擔同時又可以解決員工深夜下班不安全的問題,從而減少員工的流失率和增強員工對公司的滿意度。
2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下:
(1)針對員工的流動性很大的問題,我建議公司可以通過以下的方法來解決:a、領導經常給員工做思想工作,減輕員工的思想負擔,為員工提供舒緩工作壓力的環(huán)境。
(2)加班制度落實情況不到位給公司帶來的負面影響也是不可忽視的。經常加班特別是強制性地長時間加班很容易引起員工的不滿,而員工的不滿又必然會降低員工的工作積極性和主動性。為此,我建議公司通過以下方案解決該問題:a、合理地增加員工人數和設施設備,滿足客戶的需要的同時又可以增強員工對公司的忠誠度;b、領導經常激勵員工,與基層的員工溝通好,使員工降低對加班的厭惡感;c、需要加班應該盡可能提前通知員工,讓員工有心理準備。不少員工抱怨公司在加班時沒有做好提前通知工作。
(3)關于請假制度執(zhí)行力度不夠的問題,相關領導應嚴格按照請假制度執(zhí)行任務。如果出現(xiàn)特殊情況,領導應該靈活處理問題。領導可以規(guī)定員工每個月的臨時請假不能超過多少次,否則要受到相應的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資,時刻提醒員工要有時間觀念和責任感,采用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數,同時對遵守紀律的員工而言會顯得更加公平。我相信公司也會因此而運行得更順暢,發(fā)展的更快更好。
四、結語。
時間飛逝,轉眼間我的實習期就要滿了,而我也快要畢業(yè)了。在實習的這段時間里我覺得自己真的學會了很多書本上沒有學到的知識,同時也遇到了很多在學校學習時沒有遇到過的難題。我為自己學到知識而感到欣慰,同時又感慨學生的生活一去不復返,特別是遇到工作上的挫折和困難時,心里就特別難受特別想念大學生活。但是時代的步伐是永遠都是前進的,而我也只有堅強、進取、積極工作才會找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里,我會更加努力地工作,更加認真地生活,保持一種積極、樂觀的態(tài)度去面對一切。
農貿市場調查報告論文篇十二
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
一、封面:
(二號黑體)居中題目:×××××。
(小二號黑體)學校:焦作電大博愛分校類別:中央電大開放專科年級:
專業(yè):漢語言文學或金融(貨幣銀行方向)或行政管理學號:姓名:
完成時間:指導教師:
二、提綱:
1、題目:
2、基本論點:
3、內容綱要(或論證過程)。
4、結論:
三、畢業(yè)論文的規(guī)范格式:
畢業(yè)論文應包括以下必備項目:題目,署名,完成時間,摘要,關鍵詞,正文,參考文獻。
題目,上空一行,居中,小二號黑體字。
署名,寫在題目下方,不空行,居中,4號楷體。
完成時間:××××年×月,寫在署名下方,不空行,居中,4號楷體。摘要是論文的內容的簡短陳述。與完成日期空一行,左起,寫明“摘要”字樣,點冒號,緊接著寫摘要內容。字體用5號楷體。
關鍵詞是從論文中選取出來的用以標示論文主要內容的名詞或名詞性詞組。與摘要不要空行,左起,寫明“關鍵詞”字樣,點冒號,緊接著寫關鍵詞,關鍵詞之間空一格,4000字論文以3——5個關鍵詞為宜。字體用5號楷體。
正文。與關鍵詞空一行,左起,字體4號宋體。一般的論文可分為緒論、本論、結論三部分。
參考文獻。與正文空一行,左起寫明“參考文獻”字樣,然后另起行,用阿拉伯數字序號開列文獻。每一條參考文獻包括:著者姓名、刊物(書)的名稱,卷期號數、頁數、文獻題目、發(fā)表年份等。字體5號宋體。
四、論文形成過程說明:
1、選題過程:
2、查閱資料過程:
3、列提綱,寫初稿到修改定稿的過程。
五、定稿裝訂次序:
封面——提綱——論文正文——過程說明。
a4紙打印,頁邊距為上25mm、下20mm、左25mm、右20mm,左裝訂,提交一式三份。
農貿市場調查報告論文篇十三
農貿自由市場又稱農貿市場,或自由市場,是指在城鄉(xiāng)設立的可以進行自由買賣農副產品的市場。
“一語不能踐,萬卷徒空虛?!睂嵺`的重要性由此而知?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準?!焙偕鐣嵺`是檢驗我們知識的最好方法?!白x萬卷書,不如行千里路”道理就在此。能夠把所學知識及工作方法成功地運用于社會實踐當中去實現(xiàn)一個大學生向專業(yè)社會工作者轉換就顯得十分重要。
“國以民為本,民以食為天,食以安為先?!彪S著人們生活水平的不斷提高,食品種類的多樣化,食品數量的不斷增加,食品安全問題就顯得尤為重要,農貿市場則是人們獲取食物的重要場所,農貿市場和里面的各類蔡的衛(wèi)生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實踐服務“健康衛(wèi)士”就對方家村農貿市場進行了一次實地調查!
一、方家村農貿市場所在地方家村社區(qū)基本情況。
方家村始建于1930年8月1日,占地面積2平方公里,社區(qū)xx年5月14日被區(qū)政府批準為方家村社區(qū)居民委員會。它位于國家級開發(fā)區(qū)“西安經濟技術開發(fā)區(qū)”北部,省重點工程“高教園區(qū)”西側,西安繞城高速公路南面。西安商業(yè)街交通便利,居民與學生流動量日趨增大,有學在方村,立于方村之稱。西側緊連西安市政府規(guī)劃落實的1.73平方公里大型居住區(qū)(經濟適用房),居住人口約9萬余人,東鄰陜西省最大的高教基地,面積10.29平方公里,教職員工、學生15萬余人。黃金地段屬西安市副城區(qū)之一,規(guī)劃人口65萬余人,市場前景廣闊。而方家村農貿市場則位于方家村社區(qū)的南部!
方家村農貿市場始建于xx年,當時農貿市場的設施比較簡陋,攤位也比較少,農貿市場外沒有現(xiàn)在的各種食品店面。據我們從農貿市場管理人員處了解到,當時農貿市場的衛(wèi)生設施也沒現(xiàn)在的好,來買菜的多數是本地人。
有一種逛超市的感覺。
現(xiàn)在的方家村農貿市場共建有147個攤位,其中蔬菜攤82個,肉類攤30個,家禽攤3個,海鮮攤11個,冷凍攤8個,豆制品攤6個,干貨攤4個,水果攤3個。還有其他店面72個。
另外,我們還在市場門口看到有檢測室和稱量室,通過與值班室人員的交流我們了解到,市民們如果買到一些食品后懷疑有衛(wèi)生問題可到檢測室進行檢測,這樣就對該農貿市場的食品衛(wèi)生起到監(jiān)督作用。
三、方家村農貿市場和其農副產品的衛(wèi)生情況。
正如我們采訪的那位居民說的那樣,現(xiàn)在在方家村農貿市場里買菜好像在逛超市一樣。在方家村農貿市場里,同期設施建造得很好,空氣較清晰,聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的,看不到瓜果菜葉等垃圾。農貿市場配有專門的滅蠅設施,抑制了病毒細菌通過蒼蠅傳播。
我們在市場入口處的電子“蔬菜農藥殘留檢測結果公示表”上看到市場里的所有菜都已通過檢測合格。我們在值班室里了解到各類菜的檢測合格率為98%,而已經在市場里銷售的菜市通過檢測的'。我們也觀察到農貿市場里的瓜果蔬菜確實較為新鮮,一般畜肉食品的顏色氣味外觀都屬于正常,但部分海產品還存在一些問題,主要是海產品本身帶有一定魚腥味加之天氣較為炎熱,招來蒼蠅和蚊蟲,不過許多商販都采取了一定措施,都能保證海產品的安全合格??傮w可得方家村農貿市場的衛(wèi)生狀況良好!
四、我們的建議。
1、農貿市場的垃圾箱應及時清倒,以免帶來異味,引來蒼蠅。
2、農貿市場的管理人員應多去市場里檢查檢查,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生或過期的食品應及時消除。
3、農貿市場清潔工人應隨時清除市場走道角落里的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應及時清理。
5、部分海鮮攤位應及時更換水桶里的水。宰殺魚后留下的鱗片等應及時清理干凈。
6、部分家禽攤位應注意通風,定時檢測家禽的情況。
總結:通過“健康衛(wèi)士”一上午的調查可得,方家村農貿市場的衛(wèi)生情況良好,農副產品衛(wèi)生狀況良好,無農藥殘留、食品過期等狀況,在銷售的產品都已經過檢測并合格,市民可放心使用。
這一次調查只是我寒假實踐中一次小小的實踐,通過它加深了我與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
農貿市場調查報告論文篇十四
1、農貿市場的情況。目前全縣農貿市場47個,其中縣城7個,20xx年集貿市場成交額約為17.2億元,今年1至xx月份,集貿市場成交額約為16.9億元,同比增長約18%。
2、超市及萬村千鄉(xiāng)農家店情況。目前,全縣有一定規(guī)模的超市150多家,其中大型超市12家,永豐城區(qū)一般標準超市(400平方米左右)和便利店(xx0平方米左右)分別為7家和18家。現(xiàn)全縣擁有連鎖企業(yè)3家,年銷售額達1.5億元,占全縣社會消費品總額的7.7%;通過實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,到20xx年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建成標準化農家店554家。農家店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到了xx0%,行政村覆蓋率達到了57%,超市走進了鄉(xiāng)村。
3、機電大市場。機電大市場門店數200余家,年交易額約15億元,以零售為主,批發(fā)為輔,交易的主要產品為:農用機械、五金、工具,利潤為銷售額的5%—xx%之間,稅收上交方式為定稅,每月220元,年銷售同比增長約為20%。
4、建材市場。建材市場擁有門店300余家,年銷售額約為16.4億元,利潤為銷售額的20%左右,利稅上繳方式為定稅,每月350元。銷售的主要為中檔裝飾材料,產品產地主要來自廣東。其中鋼材作為主要的建筑材料,全縣鋼材的年需求量約為7噸,交易價格約為4650元每噸,但由于受諸多因素的影響,鋼材的價格波動較大,目前我縣擁有大小鋼材店xx0余家,主要分布在縣城郊、湄水、三塘鋪、太平寺一帶,一年利稅約為xx0萬元,利潤為銷售額的2%-5%,可安排就業(yè)600多人次。
5、家電市場。從家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)反映的數據來看,今年1—9月份,我縣銷售家電下鄉(xiāng)產品xx1xx2臺,銷售金額約為2.45億元,補貼金額約為31xx萬元,利稅約為730萬元,銷售數十去年同期銷售數的1.6倍。
6、典當、拍賣、二手車市場。錦宏典當行從20xx年3月成立至今,業(yè)務筆數69筆,交易金額約4511萬元,上繳稅收約9.7萬元,創(chuàng)利潤約83萬元,安排就業(yè)xx人。其中今年1—xx月份,業(yè)務筆數40筆,交易金額約2600萬元,上繳稅收約6.48萬元,利潤約23.3萬元。鑫達拍賣公司從成立至今承擔拍賣14場,交易金額3758.6萬元,安排就業(yè)xx多人,其中今年承擔拍賣1場,交易金額820萬元。華泰二手車交易市場交易二手車9xx臺次,交易金額約382萬元,營業(yè)收入29.6萬元,創(chuàng)稅收約5萬元,安排就業(yè)人員8人。
7、汽車市場。目前xx擁有大、小汽車經銷商xx個,一年的汽車銷量為2000臺左右,交易金額約為1.6億元,利潤為銷售額是5%-8%之間,稅收上繳方式為增值稅,為17%。消費者的消費傾向為中、低檔產品,由于去年12月31日汽車下鄉(xiāng)政策的終止,因此目前我縣汽車市場的銷售現(xiàn)狀為,抵檔車輛呈下降趨勢,中、高檔車輛呈上升趨勢。
8、報廢汽車回收拆解市場。目前我縣還沒有正式批準的報廢汽車回收拆解中心,據調查了解,我縣每年的報廢汽車約為300臺,以的士、公交車為主,因此我縣申報一家報廢汽車回收拆解市場勢在必行。
二、我縣市場體系的特點。
1、流通現(xiàn)代化水平明顯提高。現(xiàn)代流通業(yè)的主要標志是連鎖經營、物流配送和電子商務的發(fā)展。近年來,隨著各級政府有關促進流通業(yè)發(fā)展的政策陸續(xù)出臺,以及“萬村千鄉(xiāng)市場工程”等政策在我縣深入推進,新華聯(lián)超市、天客超市等一批流通企業(yè)在我縣不斷壯大,554家連鎖農家店的建設,對傳統(tǒng)的經營方式產生很多變革,開架經營,先進的流通經營模式逐步得到推廣和應用。
2、商貿流通規(guī)模不斷擴大。隨著這幾年國家各項優(yōu)惠政策的實施,農民的收入不斷提高,特別是農村基礎設施不斷完善,加上中央為渡過世界金融危機出臺一系列擴內銷、刺消費的政策,如家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等政策的實施,大大促進了消費。幾年來我縣商品市場不斷擴大,到20xx年底社會消費品零售總額達到31億元。到今年9月底全縣累計銷售家電下鄉(xiāng)產品236621臺,銷售金額約5.1億元,補貼金額約6654萬元;銷售汽摩下鄉(xiāng)產品約43366臺,銷售金額約4.6億元,補貼金額約4470萬元。真正達到了農民得實惠、政府得民心、商家得發(fā)展、財政得稅收的目的。另外城區(qū)發(fā)展速度進一步加快,市場業(yè)態(tài)也得以發(fā)展,城區(qū)百貨、五金、副食、服裝、電器、家具、建材、餐飲、娛樂、洗浴等行業(yè)種類齊全、業(yè)態(tài)豐富,有力地促進了市場繁榮,保障[]了市場供給。
3、專業(yè)市場建設初具規(guī)模。20xx年末,全縣有專業(yè)市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個,占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數的17.6%;有年交易額超過xx00萬元以上的市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有7個,占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數的41%。其中農機機電大市場從20xx年正式投入營運至今,農機機電產業(yè)年產值達15億元,年出口額約達500萬美元;占地115畝的新城建材大市場20xx年正式開業(yè),短短幾年時間,就產生了良好的經濟效益和社會效益;青樹坪富厚商業(yè)步行街的正式運營填補了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)步行街的空白;這些都為我縣專業(yè)市場的建設指引了方向,對提高我縣市場競爭力,推進城鎮(zhèn)化進程具有十分重要的意義。
這次調查了解發(fā)現(xiàn),將一個產業(yè)集聚一起成立專業(yè)市場,能發(fā)揮產業(yè)優(yōu)勢,吸引顧客,提升產品的競爭力。如湘中農機機電大市場、湘中建材大市場是我縣專業(yè)市場的成功典范,就我縣流通服務業(yè)的發(fā)展的現(xiàn)狀來看,成立萬村千鄉(xiāng)市場工程配送中心、家具家電大市場、報廢汽車回收拆解市場、再生資源回收市場、農資大市場等專業(yè)市場已是大勢所趨。
三、市場發(fā)展存在的問題。
然而,經濟社會的快速發(fā)展前進,老百姓對生活品質要求的提高,市場的發(fā)展也受到了來自內、外兩方面的壓力,一些制約市場發(fā)展的潛在問題逐漸凸現(xiàn)出來。
(一)市場內部環(huán)境與外在要求的不適應。一方面市場作為全縣商貿業(yè)的主要源頭,是政府工作的重點、社會關注的焦點。而全省各地市縣加強對市場的提升改造,給我縣市場的發(fā)展帶來了前所未有的壓力。而另一方面,市場內基礎設施老化、消防安全隱患突出、道路交通擁堵嚴重、整體環(huán)境不盡人意,具體表現(xiàn)為:各市場外墻斑駁破損、道路高低不平、局部墻體發(fā)生結構性走樣;消防設施毀損較多,市場電氣線路老化,個別市場“多合一”現(xiàn)象仍有存在;市場停車位嚴重不足,陜窄的市場主干道影響車輛的通行等。這種現(xiàn)狀不僅阻礙了市場的全面提升,也影響了我縣的整體形象。
(二)市場監(jiān)管任務和監(jiān)管職責的不明確。各市場特別是專業(yè)市場,由于人員眾多,經濟活動和生活的配套齊全,儼然一個小社會,因而存在消防、交通、城管等大量社會化事務,需要相關職能部門共同管理。但由于諸多原因,管理很難實施到位,按照《行政許可法》的要求,在一定程度上存在著越位錯位管理,管理職能模糊,管理效率低下。
(三)市場業(yè)態(tài)面臨著諸多挑戰(zhàn)。受經營者文化素質、經營理念等方面的制約,市場的經營業(yè)態(tài)仍停留在傳統(tǒng)的“小商品”批發(fā)零售、現(xiàn)金交易等方式上。小規(guī)模批發(fā)零售、傳統(tǒng)守舊的經營業(yè)態(tài)已顯示出發(fā)展疲態(tài),而來自各方面的挑戰(zhàn)卻不斷加強。近年來,隨著互聯(lián)網絡及其應用技術的發(fā)展和普及,電子商務模式迅速推廣。電子商務比之傳統(tǒng)商務有著大幅度增加貿易機會、降低貿易成本、提高貿易效率等優(yōu)勢,特別是在互聯(lián)網上直接進行交易,使中間商的地位弱化乃至消失,因此對于處于中間商地位的專業(yè)批發(fā)市場而言,其潛在的沖擊和挑戰(zhàn)不言而喻。
(四)市場自身素質有待提高。由于市場投資主體較多,市場又缺乏統(tǒng)一布局、科學規(guī)劃,導致市場資源浪費、優(yōu)勢分散,同時,市場自身也存在一些體制、管理等方面的不足,如至今尚未實行企業(yè)化運作,市場經營管理體制不順,不利于機制的轉換和市場的發(fā)展;市場管理、服務收費的依據不足,政策法規(guī)已嚴重滯后于市場發(fā)展的實際;市場產權私有化模式加大了管理的難度。另外在劇烈的競爭中,市場缺乏地方特色商品,也將會影響核心競爭力的培育。
四、幾點意見建議。
1、合理規(guī)劃。我縣是一個有著90多萬人口的農業(yè)生產大縣,市場的建設及合理布局至關重要,政府應按照我縣城市商業(yè)網點規(guī)劃要求,綜合考慮,合理規(guī)劃,科學布局。對不符合標準的市場予以改造,新建市場則要按照規(guī)范化市場的標準,適當超前,立足長遠。
2、加強領導。市場作為與市民生活密切相關的準公益性設施,需要政府的高度重視和大力支持。為此,建議政府將市場標準化建設與改造工作列入重要議事日程,作為為民辦實事的重要工作來抓落實。
3、加大投入。商品市場的建設是城鄉(xiāng)基礎設施建設的一部分,既要鼓勵民間融資,爭取銀信部門支持,也要加大財政資金投入,形成共同開發(fā)格局。商品的市場發(fā)展與標準化改造工作體現(xiàn)了政府“以人為本”的.執(zhí)政理念,直接關系到人民群眾的身體健康和消費安全??蓞⒄障冗M地區(qū)成功模式,設立市場發(fā)展基金,對市場新建或標準化改造驗收合格的按比例進行配套補貼。同時出臺扶持政策,減免相應費用,提供全程服務。
4、規(guī)范管理。要搞好市場管理,首先要把住市場進入關,對進入市場的流通主體要加強審核,必要時候要具有一些企業(yè)的擔保,進而提高商品交易市場的檔次,提高市場的信譽。在市場管理中應該以人為本,建立為顧客著想的服務之道;要充分運用物流配送、電子商務等現(xiàn)代管理技術,實現(xiàn)規(guī)范化管理、標準化運作。在各級市場間要加強溝通和聯(lián)系,通過溝通和聯(lián)系,來實現(xiàn)對物流、商流、信息流、資金流、人流的合理的分解和整合,形成一套能控制成本至盈利水平的有效的營運和管理機制,最終達到“整體計劃,整體協(xié)作,整體管理和整體效益”的目標,適應現(xiàn)代市場競爭的需要。
5、嚴格制度。各級政府應出臺相關商品市場的建設與管理的法律法規(guī)制度,相關監(jiān)督管理部門要不間斷的開展法制宣傳教育,推行“兩書”(《不經銷假冒偽劣商品責任書》、《不經銷假冒偽劣商品保證書》)“四制”(市場交易實行索票制、公示制、退場制、明碼標價制)進一步規(guī)范市場經營管理,市場管理者也要積極配合政府相關部門,建立政府、行業(yè)和企業(yè)齊抓共管機制。增強經營者法制意識,營造一個公平、公正、公開的市場競爭氛圍,促進業(yè)內良性競爭,避免坑蒙拐騙現(xiàn)象的出現(xiàn),杜絕競爭中的不當行為。
同時市場經營者集體對市場誠信度的支持,也是營造共贏的必要條件。我們應該看到,應對市場發(fā)展過程中的不法問題的有力的武器是法律,積極支持和促進公平、公開、合法的市場開發(fā),維護正常的發(fā)展,對市場開發(fā)活動實行管理、監(jiān)督和必要的調控。政府在促進市場發(fā)展過程中要充分發(fā)揮職能作用,規(guī)劃市場發(fā)展布局,做好監(jiān)督者、管理者和服務者三重角色。
促進市場行業(yè)協(xié)會等社會中介組織的發(fā)展,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會對經濟發(fā)展的助推作用。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在行業(yè)自律、行業(yè)內部協(xié)調等方面的積極作用,監(jiān)控行業(yè)發(fā)展動態(tài),及時傳遞信息;加大打擊“假、冒、偽、劣”產品的力度,凈化市場環(huán)境,保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
農貿市場調查報告論文篇十五
今年沒有了以往那種騙錢活動,這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。
在菜市場,我發(fā)現(xiàn)這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的`方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發(fā)揮了重要作用。
但是同時我也發(fā)現(xiàn)不小困擾農貿市場的問題:
1、吵架的多、騙人的多。
3、無證占道市場問題突出,監(jiān)管難度大,商品質量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內環(huán)境臟亂差,達不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求,還嚴重影響行人和車輛通行,占道經營堵住消防通道。
4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來說,可以吃到安全、衛(wèi)生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。
二、小賣部:在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。
我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。
而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規(guī)渠道,而是來自一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉,加工工藝落后,包裝粗糙,容易被污染,達不到規(guī)定的衛(wèi)生標準,并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質,與正規(guī)廠家的產品相比,這些食品、飲料價格低,中小學生對食品的質量優(yōu)劣辨別能力差,只要價格低就毫無顧忌地去購買食用,因此,有損學生的身心健康,再說也不利于學生良好的行為習慣的培養(yǎng)。大多數的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業(yè)室和宿舍廚房合三為一,衛(wèi)生狀況更加糟糕,有些個體商店業(yè)主,為貪圖方便和節(jié)省費用開支,一次性購進很多的副食品,導致一部分貯存期短的食品變質,如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店,商品的標價混亂,哪種商品緊俏,價格就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務,老百姓只好吃一次虧作罷。
(一)、改善方法:
1、有隔離地面的平臺和層架。
2、有存放食品的櫥柜、櫥窗,經營奶制品必須有冰箱、冰柜,經營蛋糕、面包。
3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。
4、有消毒、消防設施。
5、小賣部必須遠離污染源,環(huán)境衛(wèi)生、整潔。