通過總結，我們可以將經(jīng)驗和教訓變成寶貴的財富。寫一篇較為完美的總結需要我們注重語言的美感和表達的準確性?？偨Y不僅是寫出來給別人看的，更是一種對自己成長和進步的證明和肯定。
銀行工作總結發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。
股份制改造目標的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優(yōu)質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
xxx分理處是我行新成立的機構，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務知識。
前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。一份耕耘，一份收獲，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
有人說：要想改變環(huán)境，首先要改變自己。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務贏得客戶的試金石。
銀行工作總結發(fā)言稿篇二
尊敬的x部長、各位領導、同志們：
大家好！
這次有幸能來到新的單位、新的崗位開展工作，我深知這是組織上對我的信任，更是對自己的一種激勵。借此機會，本人對組織上多年來對我的培養(yǎng)以及本次任用表示衷心的感謝！
片區(qū)管委會和司法所工作于我來說是一個新生事物，也都是初次接觸，這對對自己是一種挑戰(zhàn)，也是一種考驗。在以后的工作中，在座的各位領導和同志們也都將是我的良師益友，促我前進！
我堅信，在區(qū)委、區(qū)管委會、區(qū)政府的正確指導下，在片區(qū)管委會的正確領導下，在領導和同志們的支持幫助下，我一定能盡職盡責、竭盡所能，切實做好各項工作，爭取為管委會各項事業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量！
謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇三
同志們：
大家好！
我是**支行業(yè)務部客戶經(jīng)理**，今天我演講的題目是：《淡定生活，做一個熱愛工作的人》。
有一段經(jīng)典臺詞，是這樣的：我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。
假如您也有這樣的夢想，假如您也是熱愛生活的人，假如您就像春風一樣熱情，努力為身邊朋友傳播幸福，假如青春不敵時光搖擺，激情和夢想無處安放，您是不是象我一樣，會愛上工作。
我看到這樣一幅畫面：在某個銀行大廳，大堂經(jīng)理端莊秀麗，溫婉可人，引導客戶辦理完業(yè)務后，如沐春風的客戶向她索要電話號碼，她宛爾一笑：“只要您有需求撥打我們的服務熱線，我保證我的`同事們會向您提供同樣優(yōu)質的服務?！蔽铱吹竭@樣一幅畫面：在某個銀行自助服務端，深夜值班的保安不厭其煩的教導客戶打印對賬單，協(xié)助客戶提取現(xiàn)金后，帶著客戶到門外，比劃著告訴客戶哪個路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面：某個銀行營業(yè)部的工作人員正向農民工朋友詳細地講解密碼匯款和普通匯款的區(qū)別，因為客戶不會講普通話也不識字，他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項。這個時候，仿佛有金色的油菜花正盛開，風中傳來陣陣圣歌，我的心中騰起大片的歡樂。
做一個熱愛工作的人，對每一位客戶真誠的微笑，在目光接觸的剎那說“您好”，貼心地去想他可能需要的幫助，熱愛工作直到渾身都充滿了愛。
我的工作告訴我說，不要抱怨，流眼淚，脆弱酸腐，不要以為那就是所謂的女人味，其實不然。我們生活，工作，吃大餐，看歌劇，收藏雕塑，打網(wǎng)球，做義工，跳肚皮舞，勇敢的生活，是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機會，也許，你可以說，我們現(xiàn)在所得到的對那些天生的富有者來說不過是杯水車薪，可是不要懷疑，繼續(xù)努力，陽光也會在你的身上照耀。
我是一棵青青的小樹，深圳不是我家園，昨晚還有人抱著小樹一起哭，可我也收到春天約會的信書，因為我是一棵開心的樹。雖然銀行工作很辛苦，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，我的內心便感到格外的充實。今天有客戶來咨詢信貸業(yè)務時對我說，你們銀行的服務越來越好了，僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。我熱愛我的工作，喜歡看到客戶希冀而來，滿意而去的表情。
我們都不會忘記，當“客戶就是上帝”這一服務理念提出時，全國服務業(yè)面貌為之一振。銀行業(yè)作為資金融通功能的主要組織之一，銀行業(yè)專業(yè)而熱情的服務，是衡量其經(jīng)營質量的最直接的體現(xiàn)。因此，我們要時刻銘記，用我們的真心告訴客戶，“您是我們服務的中心”，用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客戶，我們才會成為客戶最受信賴的金融服務機構。
我的演講完了，謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇四
咱首先說道說道這個奇葩新聞，說“英國馬拉松僅1人完賽，第二名帶著5000人跑錯路。”不管你信不信，反正它是真實發(fā)生了。哎呀這腐國人民真是萌萌噠呀，路癡起來也是怪嚇人的，這5000多人就因為跑錯了路全部取消了比賽資格，這進一步說明跟對目標的重要性！又說男子李某和哥哥一起開一輛面包車回家過年，半路李某下車上廁所，換哥哥來開。還沒等他上車，哥哥一腳油門就開著車走了。等李某反應過來，哥哥已經(jīng)走遠了。哥哥開了20多公里到達服務區(qū)，才發(fā)現(xiàn)弟弟沒上車。您說這弟弟招誰惹誰了，逗不逗樂。還有前一段時間讓廣大少女、婦女瘋狂的雙十一吧。話說我們小區(qū)，雙十一人人都在刷著淘寶，學生也不談學習了，員工也不談工作了，夫妻也不吵架了。零時零點，小區(qū)的幾十棟高層仍是燈火通明，家家亮著燈。這時候啊，門衛(wèi)室里的王大爺默默注視著這一切，思索良久，又點上一根煙，最終堅定地關掉了小區(qū)總電閘。于是那一晚，他為小區(qū)業(yè)主挽回了上億的損失。我有一朋友因為雙十一下單太草率，買的東西全都不合適。買家秀跟模特圖差了一個銀河系，于是狂野退貨10多件，最終被運費險公司拉近了黑名單。年關將至，各位可要捂好錢包，小心被保險公司拉黑哦！
我呀，雖然是個業(yè)余段子手，但是是個職業(yè)信貸員啊。今天，我們就好好說道說道這信貸的藝術。外行人肯定就說了，信貸，信貸還能有什么藝術？哎，你可千萬不能小看信貸工作者。我們吶，（一口氣說完）是信貸藍圖心中畫，銀行上下笑哈哈，貸款抵押兩手抓，節(jié)節(jié)突破頂呱呱。心系客戶精細化，與時俱進向前跨?；鹧劢鹁ψR假賬，眼疾手快不浮夸。強信貸，再突破，公司發(fā)展靠你我！我愛青縣支行，我愛信貸工作，誰也別拉著我！要問我為什么，是因為（一本正經(jīng)道）我不能扯銀行和祖國的褲衩子，我不能耽誤祖國社會主義現(xiàn)代化的建設。你知道，就算大雨讓這座城市顛倒、就算整個城市被寂寞綁票，我也會給你一個懷抱，對你說上一世紀的社會主義核心價值觀。
在x縣支行當信貸員的這幾個月，大概就像坐公交車最后一排中間位置的感受。爽，有一種皇上睥睨天下的快感。你看吧，任憑你們大公司再怎么牛逼，不還是要從老子這里拿錢。但是冷不丁的，也經(jīng)常會遇見個司機急剎車感覺自己快駕崩了什么的。但這都是小事，你只要喊一句“護駕、護駕”，還是有四面八方的同事和領導來救你啊。所以啊，我們就膽大心細放寬心，好好干活爭上游！所以說同志們吶，我們要敢于做夢，客戶會有的，錢會有的，三輪摩托會有的，社會主義一定會建設成的！
好！今天彬彬仔的吐槽就到此為此。我一定得再重申一遍以上吐槽均為陳彬分身彬彬仔所吐，與陳彬本人無關。那些沒聽夠的、意猶未盡、等著下回分解的朋友們，咱們明年再約。記住我的藝名：彬彬仔！
銀行工作總結發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領導、同事們：
大家下午好！我叫xxx，是中信銀行對公柜員。時光飛逝，轉眼間我已經(jīng)與中信銀行共同走過x個春秋。x年以來，在中信這個大家庭中，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的金融之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。
勤學苦練愛崗敬業(yè)。
初入中信，可以說我是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時也常常碰壁，強烈的挫折感讓我暗自在心底與自己較勁兒，我很慶幸自己有這份積極對待挫折和認真工作的態(tài)度，憑著對中信銀行工作的熱愛與永不服輸?shù)钠磩艃海饺绽锓e極認真的學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導請教，我經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，我的整體技能也得到了大幅提升。并且良好的工作態(tài)度也幫助我提高了工作效率高，未雨綢繆，做好公司在開戶前的充足準備，收到開戶預填單信息后及時做好開戶前核查，與客戶經(jīng)理及時溝通客戶需求，做到有問題第一時間解決，切實達到預填單后t+2完成開戶的要求。
團結協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力總是有限的。作為一名老員工，我主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能，快速實操上崗。當然在這其中，我深刻的意識到時代發(fā)展的迅速與人才廣濟，銀行工作的競爭也日趨激烈。中信銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務，看著中信不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我積極參加各種學習，不斷精進我的業(yè)務能力，既是為新一代中信人做好榜樣，也是為中信做更多貢獻。
三、
業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。
在反洗工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，認真學習每月會計例會文件及后督通報的差錯分析，對分行下發(fā)通知及時做好記錄，對重要變化點進行整理歸納。通過自我。
總結。
過往開戶經(jīng)驗，記錄注意點形成備忘錄。保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。因此在過去一年里工作質量大幅提高，沒有回退現(xiàn)象產生。并在12月3日上午避免了一場可能發(fā)生的風險隱患，成功堵截一起單位客戶可疑開戶事件。經(jīng)過此事，我更加清晰地認識到銀行工作地風險之大，柜面工作作為銀行最基本的工作，必須要嚴格按操作規(guī)程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳印。
在這里我全心追尋我的理想，用心學習每一點知識，理解我的每樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在中信銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去贏得客戶、留住客戶，不斷進取，扎實工作,同中中信銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更美好的明天!
銀行工作總結發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我是x銀行的x，今天作為員工代表在這里發(fā)言，我深感榮幸。請允許我代表所有員工，向今天來參加會議的各級領導表示衷心的感謝！向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意！
歲月荏苒，猶如白駒過隙，不知不覺我們進行已經(jīng)接近一年了。十幾年學生生涯已漸漸遠去，我們的身份也隨之發(fā)生了改變，從在校學生轉變成銀行職員，這一轉變意味頗多，心情有些激動也很是感激。感謝x銀行,感謝銀行培養(yǎng)了我們,為我們提供了一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺。感謝各級領導，感謝領導給予我們的關懷以及諄諄的教誨，幫助我們順利的完成從學校人向社會人的轉變。
但是激動和感激之余，感受最多的還是緊張，因為前方還有很長的路需要我們去走，未來還有很多事情需要我們去做，銀行還有很多責任需要我們去擔當。雖說，我們讀過大學，學過多年的知識，但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言，如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中，如何將個人發(fā)展與銀行的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知，在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下，銀行的發(fā)展蒸蒸日上。隨著經(jīng)濟結構的轉型，服務業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重將進一步提升。作為服務行業(yè)，在為實體經(jīng)濟提供金融服務的同時，銀行業(yè)自身也將受益。而隨著金融市場化的發(fā)展，銀行業(yè)面臨難得的發(fā)展機遇，但同時也面臨諸多挑戰(zhàn)。諸多因素都決定了盛京銀行正處在一個快速發(fā)展的重要時期，這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn)，同時也提供了很大的用武之地。作為盛京銀行的`新人，我們愿意接受這些挑戰(zhàn)，滿懷信心的做好準備，和銀行一起迎接機遇和挑戰(zhàn)，腳踏實地的工作，不斷地補充和學習，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學習，在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”，我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。銀行給了我們空間，給了我們舞臺。老一輩x人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應當趁著這大好時機，趕快行動，在各方面得到充分的發(fā)展?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，未來的路還很長，但是我們堅信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學習，天天學習，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，我們一定能完成共同的目標！
最后，請允許我代表新員工承諾，我們一定沿著先輩們的足跡，讓x之歌在世界的角角落落唱響，讓x人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天，我們以x人感到自豪；明天，我們必將是x人的驕傲！同時，也祝愿銀行的明天更美好！謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇七
合：大家晚上好!
a：我是主持人......b：我是主持人......
a：非常榮幸擔任本次年會的主持人。很高興大家能夠一起歡度這個開心、輕松、美好的夜晚!
b：非常榮幸站在xx銀行。。。。年會的舞臺。
a：辭舊歲，迎新春，今天，在這青石原木溫潤素雅的廳堂里，
b：今天，在這張燈結彩的的熱烈氛圍中，
a：我們迎來了——xx銀行。。。。xx年新年聯(lián)歡晚會。
b：今晚，我們歡聚一堂，共慶昨日輝煌，展望美好未來!
a：xx，群策群力，我們共同走過;回顧xx年，我們xx銀行。。。。取得的成績是可喜可賀的，這些都離不開在座的各位同仁努力及單位領導的關懷。
a：是領導的耐心、細致的呵護;員工的熱心、無私奉獻，使我們在過去的一年中，成效斐然。
a：xx，辛勤工作，我們共創(chuàng)佳績。在這里我代表我們xx銀行。。。。向在座的各位表示感謝：謝謝你們一年來的努力。
b：xx，我們難以忘懷：希望、收獲和成長。
a：回顧過去，我們滿懷欣喜;展望未來，我們信心百倍!
合：我們先向大家拜個早年(拱手作揖)，恭祝大家：身體健康、萬事如意!虎虎生威，心想事成!
a：出席今天晚會的領導有:xxx。
xx。
xxx。
xxx。
b：新的一年開始了，讓我們回顧xx，大家掌聲有請xx銀行。。。。(領導頭銜姓名)xxx閃亮登場!
領導入場發(fā)言………………………………………………。
發(fā)言后的串場詞：
a：今天，我們相約在這里，享受這個大家庭帶給我們的歡樂，享受這段美好時光;。
b：今天，我們相聚在這里，一起用心來感受真情，用愛來融化冰雪;。
a：今天，我們相聚在這里，敞開你的心扉，釋放你的激情;。
b：今天，我們相聚在這里，這里將成為歡樂的海洋，讓快樂響徹云霄!
a：今天：我們相約在這里，載歌載舞書寫昨日的歌謠;。
b：今天：我們歡聚在這里，同心同德同唱明天的輝煌!
合：xx銀行。。。。新年聯(lián)歡晚會現(xiàn)在開始!
抽獎主持詞：(抽獎過程的主持詞需自己再整理一下)。
a：丑去寅來人益健。
b：牛奔虎躍春愈新。
a：伴隨著大家的歡歌笑語，我們也為你們帶來了新的驚喜!
b：請工作人員將小虎吉慶畫板搬到臺上!
a：大家看到了，這里有50只可愛的小老虎，看來是小虎隊啦!
b：虎呢，在我國被視為百獸之王。它是力量和威嚴的象征，也象征著吉祥與幸福。
a：在我國古代，人們相信虎可以保佑他們稱心如意、吉祥平安。他們把自己、家庭、家族的'幸福，都寄托在虎神的護佑之下。
b：那今天這50虎圖里有什么玄機呢?讓我們用熱烈的掌聲有請虎頭虎腦的xx經(jīng)理上臺，為大家揭開謎底!
a：有請xxx(領導)。
領導：這里的每只小老虎，都代表xx銀行。。。。的一位同仁，你們每個人都是行里的一員虎將，今天大家也都展現(xiàn)出生龍活虎的一面。我們也在這里為大家準備了豐厚的禮品，在每只小老虎的下面，都有和你們貼紙上對應的號碼，我也非常榮幸來為大家揭曉謎底。
a：紀念獎共設x名，并描述……。
b：看看誰能獲得紀念獎呢?
領導揭曉：
領導念獎號，主持人重復獎號b：056，a：007，b：011……有請被抽中的朋友上臺領獎!b：恭喜你們!
a：恭喜………………。
b：現(xiàn)在馬上就要抽取三等獎啦，三等獎共設x名，并描述……。
領導揭曉：
領導念獎號，主持人重復獎號……。
a：感謝xxx為我們揭曉的三等獎，沒有中獎的朋友請不要灰心，因為這意味著你還有機會贏得后面的大獎。
b：下面即將揭曉二等獎，二等獎共設x名，并描述……。
領導揭曉：
領導念獎號，主持人重復獎號……。
a：一等獎是共設x名，并描述……。
b：大家此刻的心情一定是又興奮又緊張!
領導揭曉：
領導念獎號，主持人重復獎號……。
a：一等獎的號碼是：……恭喜獲獎的朋友!
b：特等獎是……，只有一名哦!
a：哇!我們的特等獎馬上就要揭曉了，看看幸運之神會降臨到誰的頭上呢?
b：大家看好手中的獎號，讓我們拭目以待!!!一起倒數(shù)——3——2——1。
領導揭不干膠。
領導念獎號，主持人重復獎號……002，恭喜你!你是今天全場的幸運兒……。
揭完后：a：恭喜今天的大獎得主，請上臺領獎!
b：(現(xiàn)場采訪)此刻你的心情怎么樣?答：……。
表一下獲獎感言吧!
結尾詞：
a：聽!新年的鐘聲已經(jīng)敲響，
b：所有的日子都來吧，讓我編織你們，用力量的金線，
a：讓我編織你們，用熾熱的信念!
b：讓我們緊緊抓住時光飛翔的翅膀，
a：燃燒勇于開拓的激情!
b：讓溫暖的陽光催開金色的花蕾，
a：讓美好的憧憬譜寫輝煌的樂章，
b：讓勇敢的挑戰(zhàn)成就新的偉業(yè)!
a：讓崇高的使命鑄就新的輝煌!
b：xx銀行。。。。。xx年新年聯(lián)歡晚會到此圓滿結束，祝大家新年快樂，萬事如意!
a：感謝大家的精彩表演，再見!我們來年再相會!
(結束)。
銀行工作總結發(fā)言稿篇八
尊敬的主任、副主任、各位委員：
承蒙組織上的厚愛和關懷，我有幸被推薦到xxxx掛職鍛煉，在此，我對組織對我的關心和厚愛表示衷心的感謝，對縣領導對我的信任和支持致以誠摯的謝意。我將不辜負組織的重托，不辜負各位領導的期望，在新的崗位上，認真學習、扎實工作、開拓創(chuàng)新、團結進取，以扎實工作業(yè)績向xxxx人民交一份滿意的答卷，回報組織和各級領導的厚愛與期望。
首先，我有“三點感想”：一是感到榮幸。xxxx在縣委、縣政府的團結帶領下，作為全國民族自治縣（旗）科學發(fā)展示范縣，發(fā)展思路清晰、發(fā)展勢頭強勁、發(fā)展成果喜人，能夠來這里工作，我倍感榮幸；二是感到自豪。上半年，xxxx在全國大環(huán)境下滑時期，xxx主要經(jīng)濟指標位居全xx第一，在這里工作，令人自豪；三是感到信心。到xxxx來工作，對我來說是個新的起點和新的考驗。從今天起，我已成為一個xxxx人，為xxxx的建設和發(fā)展將承擔一份職責，我有決心、有信心做好工作。
其次，我表“三個態(tài)度”：一要勤于學習。到xxxx掛職鍛煉就是要學xxxx好的發(fā)展經(jīng)驗、工作方法。要快速沉下身子、進入角色、融入工作，向領導學、向同志學、向群眾學，要吃透“上情”、體察“下情”、掌握“實情”，努力做好工作；二要勤懇做事。我將學習和秉承縣四套班子領導的優(yōu)良作風，扎實工作。在勤懇做事的同時，做到真誠待人、誠實守信；三要勤政廉政。保持自重、自警、自醒，擺正位置，自覺服從縣委、縣政府領導，執(zhí)行縣委、縣政府決策，維護縣委、縣政府權威。自覺服從縣人大的監(jiān)督和領導，加強與人大的溝通聯(lián)系。
最后，我有“三個愿望”：一希望自已在xxxx工作學習的時間里，能夠學到更多的發(fā)展理念，能夠了解更多的工作方法，能夠在各位領導身上學到更多的知識，自己能夠有新的提高；二希望自己為xxxx的發(fā)展流一些汗，出一些力，作一些貢獻；三希望xxxx在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大的有效監(jiān)督下，在全縣人民的共同努力下，早日實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。
謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領導，各位老師：
大家好!
剛才，xx副局長宣布了我的任職決定，對xx教育的未來發(fā)展提出了殷切的希望和要求，同時，對我個人寄予了厚望。我首先對局黨組的信任表示深深地謝意!我深知作為xx農中兼xx學區(qū)校長的分量，因為在他的背后是局黨組的信任、是全體師生的期望、是幾千名學生家長的重托。雖然，教育人事制度改革開始后，我也參與了校長的競爭，參與了xx學校校長這個崗位的競爭，在這個競爭過程中，畢競不在其位，也未謀其政，當今天真正走上其位的時候，我確實感到了擔負校長這個責任的重大。但是，一是好在在李校長帶領下，經(jīng)過10多年的艱苦奮斗，辦學條件有了根本性改變，學校規(guī)模有了很大的發(fā)展，學校管理走上規(guī)范化和正規(guī)化軌道，教育質量也有了較提高，為今后的學校發(fā)展奠定了良好的基礎;二是好在學校有一支責任心強，敢于負責，善于管理，團結奮進的管理隊伍;三是好在學校有一支年輕有為，敬業(yè)奉獻、積極向上，忠厚篤實的教師群體。這“三好”，是學校的寶貴財富，是我們行動的標桿和精神的動力，因此，有了這“三好”，我將有信心帶領大家把xx教育事業(yè)推向一個新的發(fā)展水平。
各位領導，在座的熟悉的或即將熟悉的老師們，以后，我們就要一起共事了，大家將急切地認識我、想了解我，我也同樣盡快地想了解大家，熟悉大家。在此向大家說五句話，與大家共勉，作為與大家溝通的基礎，也作為今天的見面禮。第一句話，勤奮敬業(yè)，不辱使命。美國前總統(tǒng)肯尼迪在就職演說中說過一句蕩氣回腸的話：“不要問祖國能為我們做些什么，而要問我們能為祖國做些什么?！笔叭搜阑郏乙矊ψ约赫f：“不要問xx農中和xx學區(qū)能帶給我什么，而要問我能為xx農中和xx學區(qū)做些什么?！蔽以谙耄蠋焸円部梢詫ψ约喊l(fā)此一問。“激情成就夢想，熱情鑄就事業(yè)，真情造就發(fā)展。”沒有激情做不成大事;永葆熱情才能真正辦好教育;教師、學生和學校的發(fā)展需要我們付出一腔真誠和一片真情。我想很多時候人是憑著責任心和使命感在做事的，這是我們成就大業(yè)和應對艱難的法寶。
凝心聚力，同心同德。古語說：“兄弟同心，其利斷金”。11是大于2的。所以，任何時候我們都要團結一致，同心同德。在我們這個浩大的團隊里，即使只要是為了發(fā)展有不同的意見，那也是優(yōu)美的和聲，而不應該出現(xiàn)刺耳的雜音。
制度第一，校長第二。在學校，任何人不能凌駕于制度之上。制度是我們學校文化的根本和前提，孔子說，君子務本，本立而道生。制度的執(zhí)行和堅守也是人治與法制的一道分水嶺。制度關鍵在執(zhí)行，所以，在學校的管理中，我們要特別強調執(zhí)行力。
追求細節(jié)，做好小事。細節(jié)決定成敗。細節(jié)就是品味，細節(jié)就是水平，細節(jié)就是管理，細節(jié)就是形象。追求細節(jié)，就是追求一種精致化的管理。我們的學校，規(guī)模大，就越要精致化，越不能粗放型，粗放的管理是害已害人的。至于說到小事，我認為小事就是大事。立大志，做小事。做教育，需要這樣一種大處著眼，小處著手;需要宏闊高遠的視野，更需要精耕細作的勤懇。第五句話，成就教師，發(fā)展學生，這是我們教育的出發(fā)點和歸宿。對于教師來說，發(fā)展教師是校長的第一要務，但教師的發(fā)展需要內因與外因的共同作用，所以，更多的時候，我們將搭建舞臺，提供環(huán)境，創(chuàng)造條件，適時鞭策，重在激勵。對于學生來說，我們要造就適合學生的教育，而非造就適合教育的學生，所以，我們要改造和不斷更新我們的教育觀念和教育行為，我們將不懈學習，建構和豐富我們的知識體系，為培養(yǎng)獨特人格和卓越才能的學生，我們任重而道遠。
各位老師，我堅信，有局黨組的正確領導，有xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委和政府支持，有全體教師的共同努力，xx教育的明天一定會更加美好！
最后，祝愿大家身體健康，闔家幸福，萬事如意！
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銀行工作總結發(fā)言稿篇十
同志們：
大家好！
分行20xx年工作會議在同志們的共同努力下，經(jīng)過為期x天的緊張議程，圓滿完成了各項預期任務，即將就要結束了。這次會議所呈現(xiàn)出的團結、緊張、奮進、求實的特點，為今年各項工作的順利開展開了個好頭，也為大家貫注了信心和動力。在這次會議上，總行長對20xx年工作進行了全面總結，指出了存在的問題，對20xx年分行的整體發(fā)展進行了具體安排部署，尤其對推進戰(zhàn)略轉型，改革營銷理念，優(yōu)化資源配置，加強內控管理，落實經(jīng)營目標，加快業(yè)務發(fā)展提出了明確要求，第一次明確提出了“做強分行本部，做大省轄分行”的“雙輪驅動”策略，這對于推進分行各項經(jīng)營業(yè)務又快又好發(fā)展、提升全轄區(qū)域市場競爭能力具有非常重要的指導意義和促進作用。在這次會議上，還對20xx年涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行了隆重表彰，通過表彰必將進一步激發(fā)全行干部員工的斗志和激情，激勵大家為全面完成20xx年各項目標任務而努力奮斗。在會議討論中，各位代表暢所欲言，建言獻策，交流經(jīng)驗，總結教訓，表達了全力做好新一年工作的決心，代表和傳達了全行干部員工的心聲。這次大會開得很好，很成功。下面，我就如何貫徹落實這次會議精神講幾點意見：
一是統(tǒng)一思想，明確目標，堅持科學發(fā)展觀念。
20xx年，是分行機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一方面，隨著中國加入wto后金融市場的對外開放，市場競爭更加劇烈；另一方面，交行戰(zhàn)略轉型已初見成效，各項業(yè)務的競爭能力持續(xù)上升，為全面提升經(jīng)營業(yè)績打下了良好基礎。為此，分行各部門、各單位、各網(wǎng)點要深刻領會本次會議精神，以會議精神為統(tǒng)領，全面落實科學發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，凝聚人心，明確年度目標任務和戰(zhàn)略發(fā)展要求，將全轄員工的思想統(tǒng)一到發(fā)展上來，遇水架橋，遇山開道，以無所畏懼的精神狀態(tài)投入到改革、創(chuàng)新、發(fā)展、增效這個總目標中去，力爭完成和超額完成全年的'各項目標任務。
二是加強領導，落實任務，全面提升發(fā)展能力。
客觀的說，今年的目標任務定位高、壓力大、有難度，這更需要各部門、各單位加強組織領導，高舉科學發(fā)展的偉大旗幟，善于挖掘和調動一切有利因素，克服和消除一切困難和障礙，全面提升引導發(fā)展、促進發(fā)展、保證發(fā)展的能力，圍繞總行20xx年工作會議確定的戰(zhàn)略轉型目標和各項經(jīng)營指標，深化改革，凝聚人心，把分行全轄工作做得更好，把各項業(yè)務推向歷史新高，從而形成“班子強、人心聚、工作實、業(yè)績好”的大好局面。
三是緊扣實際，務求實效，落實各項具體措施。
學習貫徹會議精神，關鍵在抓落實。各部門、各下轄行要行長加強對會議部署任務的分析、研究，緊密結合本單位實際，制定出科學、具體、完善的工作措施，對目標任務進行細化和分解，落實到每一個網(wǎng)點、每一個崗位、每一名員工。要進一步強化大營銷理念，加強條線間的橫向配合和協(xié)調，做到資源共享、信息共享、市場共享，尤其要抓好國際業(yè)務、個金業(yè)務、電子銀行和中間業(yè)務等戰(zhàn)略性業(yè)務的發(fā)展，全面提升全轄綜合競爭能力。要加強對目標任務落實情況的跟蹤檢查，不斷提高整體執(zhí)行力，堅決杜絕“忽快忽慢、忽緊忽松、忽好忽壞”現(xiàn)象的發(fā)生。
四是統(tǒng)籌兼顧，注重質量，有效控制經(jīng)營風險。
在加快發(fā)展的同時，必須重視經(jīng)營風險控制，防止“一擁而上，一擁而下”現(xiàn)象的發(fā)生。全轄各行要堅決按照分行的要求，在不斷擴大業(yè)務經(jīng)營數(shù)量的同時，不斷提升業(yè)務經(jīng)營質量和效益，本著“做大、做強、做優(yōu)”的目標，加強經(jīng)營理念轉變，加快業(yè)務結構調整，建立科學規(guī)范的內控管理機制，有效規(guī)避經(jīng)營風險。要用活市場預警機制、風險規(guī)避機制和應急防范機制“三個機制”，用足內控管理、外部監(jiān)督和自我調控“三個手段”，提高風險管理、合規(guī)管理和責任管理“三個能力”，確保安全經(jīng)營。
五是整頓作風，強化培訓，全面提升服務質量。
各部門、全轄各行在抓好業(yè)務工作的同時，還行長任職表態(tài)發(fā)言必須注重員工隊伍建設，通過堅持不斷的學習教育和業(yè)務培訓，不斷提高員工隊伍的學習能力、創(chuàng)新能力、自律能力和把握全局能力。要通過深化績效考核機制，激發(fā)員工的主人翁意識和風險責任意識，推行業(yè)務操作標準化、精細化，客戶服務差異化、人性化，進而改進服務作風，提升服務質量，樹立我行文明服務、優(yōu)質服務、全方位服務的良好社會形象，有效提升我行在區(qū)域市場的服務口碑。
六是抓住機遇，順應時勢，強勢打造金字招牌。
20xx年，既是交行重新組建20周年、上市2周年，也是交行實行戰(zhàn)略轉型、加快發(fā)展的關鍵一年。我們要緊緊抓住這難得的機遇，順時應勢，周密組織，通過一系列有統(tǒng)一主題、有統(tǒng)一策劃、有統(tǒng)一實施的社會宣傳活動，全面塑造交通銀行在江蘇同業(yè)市場的優(yōu)勢品牌形象。各部門、全轄各行要以各種喜聞樂見、形式靈活的宣傳教育活動為抓手，加強業(yè)務管理，營造文化氛圍，以優(yōu)良業(yè)績?yōu)?0周年華誕獻禮。
同志們，目標已經(jīng)明確，藍圖已經(jīng)繪就，我們的任務是傾盡全力，把各項目標任務完成好、實現(xiàn)好、落實好。我們要以時不我待、只爭朝夕的精神，以不畏艱巨、力爭上游的決心，以科學籌劃、穩(wěn)步推進的策略，全面提升分行的經(jīng)營管理水平，進一步提高經(jīng)營效益，為實現(xiàn)新的跨越和騰飛而努力奮斗。
謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇十一
各位好，我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲蓄所工作，每天做到不遲到不早退，具有很強的事業(yè)心與責任心，工作積極主動，敢于大膽嘗試，發(fā)揚了不怕苦不怕累的無私奉獻精神，從不計較個人得失。
一、立足本職，刻苦學習，鉆研業(yè)務
作為營業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。首先要對本行的金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應知還是應會，我都會刻苦學習，努力鉆研，缺什么補什么，哪項技能薄弱就勤功哪項，熟練掌握各項職業(yè)技能，能較好地結合實際情況解決問題，拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作，心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵，出現(xiàn)失誤可怎么辦呢？一想起這，心里就有些緊張。可想到領導的關心和同事的信認，我信心十足的坐在微機面前，心里還不斷的給自己鼓氣：在學校那么緊張的學習都挺過來了，這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業(yè)工作。在以后的日子里，我如饑似渴地學習著與業(yè)務有關的知識，只要是涉及郵政的，都要先睹為快，詳加鉆研。隨著日子一天天過去，對郵政儲蓄各項業(yè)務都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹慎細致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質服務已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期，往往會排起長隊，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實心里特別充實，因為只要時刻抱著真心為用戶服務的態(tài)度，才能夠將自我崗位潛能發(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務推動發(fā)展的大陣地。
對于工作上需要的證，我都會積極主動的報名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書；保險從業(yè)代理資格證書；郵政儲匯營業(yè)員初級；郵政營業(yè)員初級。
二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用
所在郵政儲蓄窗口共11名營業(yè)員，處于服務窗口最沿，牢記全心全意為人民服務的宗旨，為客戶提供優(yōu)質快捷服務，提高服務質量。"服務第一，客戶至上"，"客戶是我們的衣食父母"，服務的目的就是讓客戶滿意，我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務的每一位客戶，她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，我總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶，待會兒有人要打錢給她，我照樣給她開了一張綠卡通卡，誰知不到十分鐘，那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了，我聽后一愣，剛開的戶怎么就要銷呢，于是耐心的跟女孩解釋說，這卡沒有年費，也沒有辦卡費，可以留著以后用，女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的，放著麻煩，銷了吧"?？粗⒉荒蜔┑臉幼樱一卮鹫f："好的，請稍等"，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句："這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機上就能將活期存為定期"，女孩一聽，停住了手中的筆，"什么，這卡可以在atm機上將活期存為定期"，我回答說："是呀，不僅如此，這卡還可以設置活期到達一定金額時，自動將其轉為定期"。接著，女孩仔細的詢問了一些有關綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務排隊太麻煩了，如果能在atm機上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經(jīng)三年，在這三年的工作中，我力爭做一個有心人，做到服務五心：細心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中，我會再接再厲，嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十二
大家好，非常感謝總行領導對xx銀行的關心，也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持，一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情，但是總行卻給了我們榮譽和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會，有不到之處還請批評指正。
一是立即行動，只爭朝夕。總行下發(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后，我行緊緊圍繞“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，制定支行考核方案，細化任務指標、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節(jié)的有利時機，逐一對我行優(yōu)質客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時全力搶占市場，積極尋找新客戶，針對“開門紅”營銷活動，某某銀行優(yōu)化廳堂布置，提升員工精神面貌，并匹配了專項費用用于營銷，對客戶辦理的定期存款、認購保本理財?shù)目蛻舭凑照J購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢，優(yōu)化人員配置，實行窗口彈性工作制，營業(yè)網(wǎng)點實行3人當班：大堂經(jīng)理1人，柜員1人、授權1人，業(yè)務忙時大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務。其他人員全部參與外出營銷，按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個營銷小組，每天持續(xù)開展掃街活動，營銷小組分片區(qū)開展營銷，營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前（早上7:20）及班后在人流量密集的廣場開展營銷，強力營銷個人儲蓄存款。
二是充分利用我行的產品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差，要想維持對公存款穩(wěn)中有升，唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產品的利率優(yōu)勢，一季度我行由負責人帶隊，帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請，組織對對公客戶上門拜訪，介紹我行某某銀行穩(wěn)富產品的高收益和靈活的資金使用方式，并與客戶簽約。
三是引導員工轉變思想觀念，增強危機感和責任感。面對嚴格的考核機制，激烈的競爭態(tài)勢，我一直引導全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式，只要上下一心，轉變思維，早行動、早落實、抓準工作重點，沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果，需要長期堅持，真正用心營銷，把工作做實，才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年某某銀行全體員工會以新的心態(tài)、新的面貌，努力工作、積極營銷，不辜負總行的期望。謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
資料共享平臺。
xxxx年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅藊x支行，擔任xx支行總負責人，那時的xx支行儲蓄業(yè)務發(fā)展非常不錯，而公司業(yè)務與儲蓄業(yè)務相比則是天壤之別。公司業(yè)務客戶僅有三戶，余額為零，面對這樣大的差別，當時我就和自己在打賭，我要讓xx的公司業(yè)務出乎所有人的意料，我要讓它兇猛的發(fā)展起來，我要讓xx的公司業(yè)務成為一顆閃耀的明星!
xx能辦公司業(yè)務的商業(yè)銀行并不多，只有信用社和農行，由于信用社和農行都是開辦公司業(yè)務多年，而我們郵儲銀行才剛剛開辦，要讓用戶信任我們的能力，滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情啊。在這樣的情勢下，我更加不能氣餒，我要為自己加油，為xx支行加油，為郵儲銀行奮斗!“一個人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異于是一具軀殼;一個企業(yè)，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風?！?BR> 一、“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
起步是非常因難的，可是相信自己會成功就一定會成功。在關系中建立關系，xx孫縣長是我們臨縣人，通過老鄉(xiāng)關系他給我引薦了煤炭局高局長、財政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業(yè)務，服務上有多么周到，多么熱情。為下一步開展工作做好準備。
二、捕捉市場信息，尋求高優(yōu)質客戶。
通過調查得知，xx農行公司業(yè)務戶數(shù)有五百多戶，信用社公司業(yè)務戶數(shù)有三百多戶，農行大客戶比較多，我們從農行入手，選種了煤炭局和財政局。我先拜訪煤炭局高局長，跟他詳細介紹我行業(yè)務的優(yōu)勢，辦理業(yè)務的速度和質量，疏通好一切關系，大概半個來月的時間，200年月日煤炭局兩天進賬7000萬。第一步我成功了，我突破了零余額。
財政局和農行關系甚密，要想攻下財政局那是難上加難，再加上他們往來多年，我們的業(yè)務只是剛剛開始，我每天一上班的首要任務就是找高局長，讓他信任我們的業(yè)務，接納我們。可是屢次都無功而返，今天我失敗了明天我繼續(xù)，我相信自己的能力，就這樣我堅持了有一個月的時間，終于高局長被我說動了，答應開兩個戶，余額三千多萬，xx年月日財政局兩戶進賬3600萬。
交通局會計是我愛人的老同學，人家都說熟人好辦事，確實是這樣，交通局xxxx年先后開立兩個工程款賬戶，賬戶余額達到xxxx萬。
地稅局成了我今年發(fā)展的目標，要挖掘地稅局的資金那比登天還難，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人際關系，尋找與地稅局相關人員溝通的關系，終于黃天不負有心人，我成功的和地稅局達成了合作關系，xx年3月25日地稅局在我行開立賬戶，可是資金呢?還是一分沒進，這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續(xù)我的旅程，我又在尋找我的方法，老天爺是很公平的，他看到了我的執(zhí)著，終于在xxxx年7月31號進賬萬元，直至現(xiàn)在地稅局余額xxxx萬元。
三、發(fā)展和服務并存。
要想發(fā)展服務是最關鍵的，多少年來我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十四
新年的陽光普照大地，新的一年已經(jīng)來臨，為增進與客戶溝通互動，拉近彼此距離，順應微金融發(fā)展，______銀行伴隨著新年的腳步，推出微信訂閱號，搭建與客戶交流平臺。
我們真誠地希望通過微信這個平臺、這扇窗戶，讓我們的客戶、微友第一時間全方位了解我行產品、服務及優(yōu)惠措施，享受更加便利的結算服務，更加多彩的金融生活。
“用心做好每一件事，全心服務每一個人!”這是______銀行對廣大客戶的鄭重承諾!
我們始終相信并支持每一個美好夢想，每一份小微力量。面臨新的發(fā)展機遇，我們將在做好信貸支農、順應城鄉(xiāng)一體化經(jīng)濟社會發(fā)展，全力支持淮______重要中心城市建設的同時，繼續(xù)秉承本土化經(jīng)營理念，更加有效地發(fā)揮機制靈活、高效、快捷優(yōu)勢，突顯科技支撐，完善普惠金融，組建商戶聯(lián)盟，集聚正能量，讓廣大客戶、微友享受到一如既往的貼心服務和優(yōu)惠!
我們共迎精彩未來!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十五
各位領導，各位同事：
我在本單位工作了二十年。1991年4月至3月在郵電話房工作;193月至5月在郵政營業(yè)班工作;195月至20xx年12月在郵政儲蓄班工作;20xx年12月至今在新民西路支行任營業(yè)部理財經(jīng)理。
二，自身優(yōu)勢。
(一)夠嚴格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心的投入。在近三年中，20xx年和20xx年連續(xù)二年被支行評為星級營業(yè)員，20xx年被評為支行優(yōu)秀理財經(jīng)理。
(二)我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。任理財經(jīng)理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標都牽動著我的心，想方設法調動網(wǎng)點和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。08、在新民東路支行營銷保險和理財產品中本人都名列全行前茅。20xx年調至新民西路支行后，在這十個月當中，基本每月的國債銷售在全行名列第一，其中有幾次在全區(qū)排名第一。在5月和9月銷售財富系列理財產品中，本人通過和大家的努力，聯(lián)系身邊優(yōu)質客戶，使得兩次在全省排名第一，全國第八和第十二的榮譽。
(三)能夠團結同志，與人共事，比較理解人、關愛人、包容人。善于協(xié)調關系，增強凝聚力。
(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務，又要依法合格經(jīng)營。
(五)我有十三年的工作經(jīng)驗，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三，任職后的打算。
如果得到各位領導和同事的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責。
(一)提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立郵儲銀行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務的營銷工作打下良好的基礎。
(二)正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績效考核的變化，激勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發(fā)展團隊精神，使整個團體具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在服務、紀律、衛(wèi)生、風險防范上制訂切實可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。
(三)把發(fā)展作為主題，全面確定營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營指標，并將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務特別是個人金融業(yè)務要篩選出優(yōu)質客戶上門進行各項業(yè)務的營銷。要處理好業(yè)務營銷和柜臺服務的關系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質客戶。
(四)以人為本，調動和激發(fā)員工的工作熱情。人是生產力中最活躍的因素，要用激勵政策和有效的行政手段相結合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個別談心，使大家樂意工作，愿意奉獻，一切事情就好辦了。
(五)注意團結營業(yè)網(wǎng)點一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。
四，競聘態(tài)度。
各位領導，各位同事，上述幾點是我對工作的思考，我會為此賣力，如我落聘也請領導和大家放心，我會一如既往的干好工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極努力。
謝謝!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十六
各位領導，同事，大家好!
我叫xxx，xxxx年出生，現(xiàn)在自建杉支行工作，是一名普通的柜員。從xxxx年底到城北實習，先后在向陽，奔龍工作過。
首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會，這對很多同事來說都是第一次，對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標，這種激勵，向上的流動，給予我們臨時工的不僅僅是一次機會，更是一種發(fā)自內心的公平。
然后我說說我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無聞的，在儲蓄員的崗位上踏踏實實，平平凡凡的工作，我想這不是對工作沒有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力著，準備就，有一顆進取的心，機會就會有的，機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工，我也曾經(jīng)因為身份的原因，缺少上進心，得過且過，安心地做一天是一天，沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題，這個故事是說，二個農民到城里來打工，他們倆口渴了，到一個店鋪買水喝，一杯水二塊錢，其中一個想，在我們那里水是不要錢的，看來在城市生存比較難，還是回家好，于是重新過上了面朝黃土，背朝天的'生活。第二個農民卻不是這樣看的，他覺得在他們農村水都不要錢，在城里卻可以賣到錢，看來機會很多，于是決定呆下來發(fā)展，經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當中學習到，對待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時工身份，這不因成為一個人不努力，放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己，鍥而不舍，總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中，我總能找到樂趣，看到一些我真誠為他們服務的顧客對我說謝謝的時候，我覺得一切工作都是有價值的，每年的兩節(jié)營銷，我都能如質如量地完成行領導布置的任務，用心地做好產品的營銷，團結同事，與同事一起合作完成支行的產品任務。業(yè)余時間，我找來金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫寫文章，到現(xiàn)在為止，已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構建合協(xié)的社會，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能，讓下層群體感覺到希望和平等，而建行打開了這個窗口，作為臨時工之一，不管我有沒有突破的這種可能，我都真心的愿意向建行鞠一個躬，謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
銀行新進員工演講稿――用心熱愛工作。
尊敬的各位領導、同事們：大家好.
我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優(yōu)質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?！耙环莞?，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十七
各位領導，各位同事：
下午好！首先我要感謝分行領導能給我這次展示自己、提高自己的機會，當然這更是我向各位同事學習、積累經(jīng)驗的一次良好機會。
我叫xx，現(xiàn)年31歲，本科學歷，師職稱，20xx年參加工作，20xx年入行，先后在支行以及分行公司客戶理財中心、機構部、公司部任職，擔任過儲蓄員、所長、客戶經(jīng)理、產品經(jīng)理，現(xiàn)任分行公司部客戶經(jīng)理。
這次的競職演講，對我來說，意義非凡，對我們建行來說，更是體現(xiàn)了建行不拘一格的用人機制。正如我96年剛入行時所看到的感受到的，十一年來我們建行的那種在金融行業(yè)競爭中從未停歇過戰(zhàn)斗感，作為一名建行員工充分感受到了其中的榮辱與興衰，成功與驕傲。
時代在前進，二十一世紀的年輕人應該有二十一世紀自我要求與覺醒。所以任何一種磨練與再造對我來說都是我工作生涯的一次新的蛻變。我第一次參加工作是xx年，在邵陽市食品公司。因當時公司人才短缺，僅工作半年就被公司派往婁底市分銷部負責全面管理與營銷工作。從一個沒有經(jīng)驗的到一名優(yōu)秀的分銷部管理者，從對管理、營銷一頭霧水到理性地分析市場，讓產品最大程度地搶占到市場份額，完成了我人生的第一次蛻變。
我懷著躊躇滿志的夢想與營銷工作對我的巨大魅惑應聘到了新華社湖南分社，負責廣告營銷與信息采編。工作范圍面向全省。于是，我懷著廣告訂單與激情開始滿世界跑。下鄉(xiāng)采訪、到各個市市政府、軍區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)去采編、營銷廣告，成了我每天工作的主要內容。身掛攝像機、錄音筆，操一口比較流利的普通話侃侃而談，這就是我當時的形象。這種魔鬼式的辛苦、獨擋一面的工作磨練讓我在短時間內，個人綜合素質與營銷談判能力得到驚人的提高。這對我以后的營銷工作也帶來了很大的推動與進展。
現(xiàn)在回憶起那時近兩年辛苦的采編工作，簡直像參加了一個訓練營銷工作者的強化班，黃埔軍校特種兵強化班，把我從一名普通的士兵打磨成了一個優(yōu)秀的營銷特種兵。這種歷練的過程讓我終生受益。
年底，我非常榮幸的成為了中國建設銀行的一名正式員工。全新的陌生的金融行業(yè)對我來說不知從何發(fā)展。建行是我人生的一個分水嶺，原來擰成的一股勁兒到這我又要卸下所有的裝備與鋒芒從頭開始，從一名最普通的儲蓄員開始。我努力學習各項業(yè)務，并且利用工作之余，完成了《金融》專業(yè)?？?、本科的學業(yè)，取得了《金融》專業(yè)的中級職稱。俗話說“磨刀不誤砍柴功”，有了扎實的專業(yè)技能，才能在工作中施展拳腳?？赡苁俏议L期從事營銷職業(yè)的那股不服輸?shù)霓謩牛彝怀龅墓ぷ鞒煽兣c獨到的高效率的工作方式讓我開始在行里顯山露水。
我得到了支行領導的信任，擔任了中心路儲蓄所的負責人，帶領所里員工僅用21天的時間完成支行下達的全年任務。創(chuàng)下了支行的新記錄。為了提高行里中間業(yè)務收入的我們所里的員工個人收入，我們把保險公司的代理業(yè)務做得更是成績斐然。被人壽保險公司評為“20xx年度全省百佳營銷網(wǎng)點”。
支行在全行范圍內公開招聘客戶經(jīng)理。通過行里的重重選拔與考核，我以自己的實力成功地競選上了支行的客戶經(jīng)理。在我當任支行客戶經(jīng)理那兩年的工作時間里，是我入建行以來學習收獲最大的兩年，使我有機會學習和了解我行的各項業(yè)務，尤其是以前沒有接觸過的資產業(yè)務。
通過這兩年的歷練為我現(xiàn)在成為一個綜合全面發(fā)展的優(yōu)秀客戶打下堅實的基礎。我行實行扁平化管理，感謝分行領導的信任，我從支行的客戶經(jīng)理到分行客戶理財中心的客戶經(jīng)理。從那年分行公司部組建到xx年分行又成立機構業(yè)務部，我扎扎實實干了兩年一直到xx年公司部機構部合并，然后到現(xiàn)在在分行業(yè)務部工作。三年就那么一會兒。從成功營銷邵陽市中心到獨自代表建行參加市國稅、地稅電子納稅的代理招標并成功取得代理資格，從負責重點客戶的維護到重點項目的營銷，從“寶慶火電”、“梅邵高速”、“城步岡力發(fā)電”……一系列重大項目的營銷到工程的完成，也不過那么一會兒。
這三年來在分行這個廣闊的空間里，讓我如魚得水般的展現(xiàn)了自己獨特的營銷才能與業(yè)務拓展能力。
今天我能自信地站在這里，主要理由是：
二、通過11年在各個崗位上的摸爬滾打，我具備了綜合的業(yè)務知識和操作技能；
三、對工作我能勤勉敬業(yè)、廉潔自律；對業(yè)務我能精益求精、能獨擋一面。我具備了良好的個人素質與職業(yè)操守。
這次競聘，如果我能成功，我將要做到：
首先，繼續(xù)加強學習、增強修養(yǎng)。
虛心向員工學習、向領導、前輩們學習，不斷完善自己，努力增強自己的業(yè)務水平、管理水平和駕馭事物、管理事物的能力。
其次，當好副手，做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。
做為一名副手，不但要擺正好自己的位置，當好一把手的參謀，更重要的是要做一名優(yōu)秀的的執(zhí)行者，出色的客戶經(jīng)理，只有事事以身作責，親力親為，才能帶動全行員工的工作積極性，提升團隊的整體執(zhí)行力。
最后，抓好管理，搞好服務，提高競爭力。
配合一把手，認真貫徹上級行的指示精神，抓好各項制度的落實，結合本單位實際，創(chuàng)造性地開展工作，把人心凝聚起來，把業(yè)務抓上去，積極發(fā)展各項業(yè)務，為員工創(chuàng)實惠、為建行創(chuàng)效益。不論這次競聘能否成功，我都不灰心不氣餒，將一如既往地干好本職工作，把自己塑造得更優(yōu)秀、更出色，為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造出更多的成績，添加更多的精彩。
謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇十八
各位領導、各位同事：
大家好，我競選的崗位是銀行網(wǎng)點主任。首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。
1、對待事業(yè)的熱愛和對自己的信心。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業(yè)務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
2、有著較強的事業(yè)心和責任心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。
3、對崗位職責認識深刻。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現(xiàn)。
4、善于反省，找出問題。業(yè)務水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。治理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。
這次競選假如成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優(yōu)質服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn)，我認為主要要做好以下幾方面工作。
1、抓好自身建設，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務治理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。治理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、搞好團結，帶好團隊。。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
3、開發(fā)新業(yè)務，做好客戶管理?？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。
4、抓好服務，以更優(yōu)質的服務回饋廣大新老客戶。要使第一位員工熟悉這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓治理，外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業(yè)務過硬，作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。
各位領導、各位評委，我來參加這次競選是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十九
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜?。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
時間飛逝，轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
銀行工作總結發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。
股份制改造目標的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優(yōu)質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
xxx分理處是我行新成立的機構，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務知識。
前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。一份耕耘，一份收獲，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
有人說：要想改變環(huán)境，首先要改變自己。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務贏得客戶的試金石。
銀行工作總結發(fā)言稿篇二
尊敬的x部長、各位領導、同志們：
大家好！
這次有幸能來到新的單位、新的崗位開展工作，我深知這是組織上對我的信任，更是對自己的一種激勵。借此機會，本人對組織上多年來對我的培養(yǎng)以及本次任用表示衷心的感謝！
片區(qū)管委會和司法所工作于我來說是一個新生事物，也都是初次接觸，這對對自己是一種挑戰(zhàn)，也是一種考驗。在以后的工作中，在座的各位領導和同志們也都將是我的良師益友，促我前進！
我堅信，在區(qū)委、區(qū)管委會、區(qū)政府的正確指導下，在片區(qū)管委會的正確領導下，在領導和同志們的支持幫助下，我一定能盡職盡責、竭盡所能，切實做好各項工作，爭取為管委會各項事業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量！
謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇三
同志們：
大家好！
我是**支行業(yè)務部客戶經(jīng)理**，今天我演講的題目是：《淡定生活，做一個熱愛工作的人》。
有一段經(jīng)典臺詞，是這樣的：我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。
假如您也有這樣的夢想，假如您也是熱愛生活的人，假如您就像春風一樣熱情，努力為身邊朋友傳播幸福，假如青春不敵時光搖擺，激情和夢想無處安放，您是不是象我一樣，會愛上工作。
我看到這樣一幅畫面：在某個銀行大廳，大堂經(jīng)理端莊秀麗，溫婉可人，引導客戶辦理完業(yè)務后，如沐春風的客戶向她索要電話號碼，她宛爾一笑：“只要您有需求撥打我們的服務熱線，我保證我的`同事們會向您提供同樣優(yōu)質的服務?！蔽铱吹竭@樣一幅畫面：在某個銀行自助服務端，深夜值班的保安不厭其煩的教導客戶打印對賬單，協(xié)助客戶提取現(xiàn)金后，帶著客戶到門外，比劃著告訴客戶哪個路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面：某個銀行營業(yè)部的工作人員正向農民工朋友詳細地講解密碼匯款和普通匯款的區(qū)別，因為客戶不會講普通話也不識字，他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項。這個時候，仿佛有金色的油菜花正盛開，風中傳來陣陣圣歌，我的心中騰起大片的歡樂。
做一個熱愛工作的人，對每一位客戶真誠的微笑，在目光接觸的剎那說“您好”，貼心地去想他可能需要的幫助，熱愛工作直到渾身都充滿了愛。
我的工作告訴我說，不要抱怨，流眼淚，脆弱酸腐，不要以為那就是所謂的女人味，其實不然。我們生活，工作，吃大餐，看歌劇，收藏雕塑，打網(wǎng)球，做義工，跳肚皮舞，勇敢的生活，是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機會，也許，你可以說，我們現(xiàn)在所得到的對那些天生的富有者來說不過是杯水車薪，可是不要懷疑，繼續(xù)努力，陽光也會在你的身上照耀。
我是一棵青青的小樹，深圳不是我家園，昨晚還有人抱著小樹一起哭，可我也收到春天約會的信書，因為我是一棵開心的樹。雖然銀行工作很辛苦，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，我的內心便感到格外的充實。今天有客戶來咨詢信貸業(yè)務時對我說，你們銀行的服務越來越好了，僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。我熱愛我的工作，喜歡看到客戶希冀而來，滿意而去的表情。
我們都不會忘記，當“客戶就是上帝”這一服務理念提出時，全國服務業(yè)面貌為之一振。銀行業(yè)作為資金融通功能的主要組織之一，銀行業(yè)專業(yè)而熱情的服務，是衡量其經(jīng)營質量的最直接的體現(xiàn)。因此，我們要時刻銘記，用我們的真心告訴客戶，“您是我們服務的中心”，用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客戶，我們才會成為客戶最受信賴的金融服務機構。
我的演講完了，謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇四
咱首先說道說道這個奇葩新聞，說“英國馬拉松僅1人完賽，第二名帶著5000人跑錯路。”不管你信不信，反正它是真實發(fā)生了。哎呀這腐國人民真是萌萌噠呀，路癡起來也是怪嚇人的，這5000多人就因為跑錯了路全部取消了比賽資格，這進一步說明跟對目標的重要性！又說男子李某和哥哥一起開一輛面包車回家過年，半路李某下車上廁所，換哥哥來開。還沒等他上車，哥哥一腳油門就開著車走了。等李某反應過來，哥哥已經(jīng)走遠了。哥哥開了20多公里到達服務區(qū)，才發(fā)現(xiàn)弟弟沒上車。您說這弟弟招誰惹誰了，逗不逗樂。還有前一段時間讓廣大少女、婦女瘋狂的雙十一吧。話說我們小區(qū)，雙十一人人都在刷著淘寶，學生也不談學習了，員工也不談工作了，夫妻也不吵架了。零時零點，小區(qū)的幾十棟高層仍是燈火通明，家家亮著燈。這時候啊，門衛(wèi)室里的王大爺默默注視著這一切，思索良久，又點上一根煙，最終堅定地關掉了小區(qū)總電閘。于是那一晚，他為小區(qū)業(yè)主挽回了上億的損失。我有一朋友因為雙十一下單太草率，買的東西全都不合適。買家秀跟模特圖差了一個銀河系，于是狂野退貨10多件，最終被運費險公司拉近了黑名單。年關將至，各位可要捂好錢包，小心被保險公司拉黑哦！
我呀，雖然是個業(yè)余段子手，但是是個職業(yè)信貸員啊。今天，我們就好好說道說道這信貸的藝術。外行人肯定就說了，信貸，信貸還能有什么藝術？哎，你可千萬不能小看信貸工作者。我們吶，（一口氣說完）是信貸藍圖心中畫，銀行上下笑哈哈，貸款抵押兩手抓，節(jié)節(jié)突破頂呱呱。心系客戶精細化，與時俱進向前跨?；鹧劢鹁ψR假賬，眼疾手快不浮夸。強信貸，再突破，公司發(fā)展靠你我！我愛青縣支行，我愛信貸工作，誰也別拉著我！要問我為什么，是因為（一本正經(jīng)道）我不能扯銀行和祖國的褲衩子，我不能耽誤祖國社會主義現(xiàn)代化的建設。你知道，就算大雨讓這座城市顛倒、就算整個城市被寂寞綁票，我也會給你一個懷抱，對你說上一世紀的社會主義核心價值觀。
在x縣支行當信貸員的這幾個月，大概就像坐公交車最后一排中間位置的感受。爽，有一種皇上睥睨天下的快感。你看吧，任憑你們大公司再怎么牛逼，不還是要從老子這里拿錢。但是冷不丁的，也經(jīng)常會遇見個司機急剎車感覺自己快駕崩了什么的。但這都是小事，你只要喊一句“護駕、護駕”，還是有四面八方的同事和領導來救你啊。所以啊，我們就膽大心細放寬心，好好干活爭上游！所以說同志們吶，我們要敢于做夢，客戶會有的，錢會有的，三輪摩托會有的，社會主義一定會建設成的！
好！今天彬彬仔的吐槽就到此為此。我一定得再重申一遍以上吐槽均為陳彬分身彬彬仔所吐，與陳彬本人無關。那些沒聽夠的、意猶未盡、等著下回分解的朋友們，咱們明年再約。記住我的藝名：彬彬仔！
銀行工作總結發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領導、同事們：
大家下午好！我叫xxx，是中信銀行對公柜員。時光飛逝，轉眼間我已經(jīng)與中信銀行共同走過x個春秋。x年以來，在中信這個大家庭中，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的金融之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。
勤學苦練愛崗敬業(yè)。
初入中信，可以說我是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時也常常碰壁，強烈的挫折感讓我暗自在心底與自己較勁兒，我很慶幸自己有這份積極對待挫折和認真工作的態(tài)度，憑著對中信銀行工作的熱愛與永不服輸?shù)钠磩艃海饺绽锓e極認真的學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導請教，我經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，我的整體技能也得到了大幅提升。并且良好的工作態(tài)度也幫助我提高了工作效率高，未雨綢繆，做好公司在開戶前的充足準備，收到開戶預填單信息后及時做好開戶前核查，與客戶經(jīng)理及時溝通客戶需求，做到有問題第一時間解決，切實達到預填單后t+2完成開戶的要求。
團結協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力總是有限的。作為一名老員工，我主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能，快速實操上崗。當然在這其中，我深刻的意識到時代發(fā)展的迅速與人才廣濟，銀行工作的競爭也日趨激烈。中信銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務，看著中信不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我積極參加各種學習，不斷精進我的業(yè)務能力，既是為新一代中信人做好榜樣，也是為中信做更多貢獻。
三、
業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。
在反洗工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，認真學習每月會計例會文件及后督通報的差錯分析，對分行下發(fā)通知及時做好記錄，對重要變化點進行整理歸納。通過自我。
總結。
過往開戶經(jīng)驗，記錄注意點形成備忘錄。保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。因此在過去一年里工作質量大幅提高，沒有回退現(xiàn)象產生。并在12月3日上午避免了一場可能發(fā)生的風險隱患，成功堵截一起單位客戶可疑開戶事件。經(jīng)過此事，我更加清晰地認識到銀行工作地風險之大，柜面工作作為銀行最基本的工作，必須要嚴格按操作規(guī)程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳印。
在這里我全心追尋我的理想，用心學習每一點知識，理解我的每樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在中信銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去贏得客戶、留住客戶，不斷進取，扎實工作,同中中信銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更美好的明天!
銀行工作總結發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我是x銀行的x，今天作為員工代表在這里發(fā)言，我深感榮幸。請允許我代表所有員工，向今天來參加會議的各級領導表示衷心的感謝！向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意！
歲月荏苒，猶如白駒過隙，不知不覺我們進行已經(jīng)接近一年了。十幾年學生生涯已漸漸遠去，我們的身份也隨之發(fā)生了改變，從在校學生轉變成銀行職員，這一轉變意味頗多，心情有些激動也很是感激。感謝x銀行,感謝銀行培養(yǎng)了我們,為我們提供了一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺。感謝各級領導，感謝領導給予我們的關懷以及諄諄的教誨，幫助我們順利的完成從學校人向社會人的轉變。
但是激動和感激之余，感受最多的還是緊張，因為前方還有很長的路需要我們去走，未來還有很多事情需要我們去做，銀行還有很多責任需要我們去擔當。雖說，我們讀過大學，學過多年的知識，但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言，如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中，如何將個人發(fā)展與銀行的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知，在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下，銀行的發(fā)展蒸蒸日上。隨著經(jīng)濟結構的轉型，服務業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重將進一步提升。作為服務行業(yè)，在為實體經(jīng)濟提供金融服務的同時，銀行業(yè)自身也將受益。而隨著金融市場化的發(fā)展，銀行業(yè)面臨難得的發(fā)展機遇，但同時也面臨諸多挑戰(zhàn)。諸多因素都決定了盛京銀行正處在一個快速發(fā)展的重要時期，這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn)，同時也提供了很大的用武之地。作為盛京銀行的`新人，我們愿意接受這些挑戰(zhàn)，滿懷信心的做好準備，和銀行一起迎接機遇和挑戰(zhàn)，腳踏實地的工作，不斷地補充和學習，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學習，在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”，我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。銀行給了我們空間，給了我們舞臺。老一輩x人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應當趁著這大好時機，趕快行動，在各方面得到充分的發(fā)展?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，未來的路還很長，但是我們堅信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學習，天天學習，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，我們一定能完成共同的目標！
最后，請允許我代表新員工承諾，我們一定沿著先輩們的足跡，讓x之歌在世界的角角落落唱響，讓x人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天，我們以x人感到自豪；明天，我們必將是x人的驕傲！同時，也祝愿銀行的明天更美好！謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇七
合：大家晚上好!
a：我是主持人......b：我是主持人......
a：非常榮幸擔任本次年會的主持人。很高興大家能夠一起歡度這個開心、輕松、美好的夜晚!
b：非常榮幸站在xx銀行。。。。年會的舞臺。
a：辭舊歲，迎新春，今天，在這青石原木溫潤素雅的廳堂里，
b：今天，在這張燈結彩的的熱烈氛圍中，
a：我們迎來了——xx銀行。。。。xx年新年聯(lián)歡晚會。
b：今晚，我們歡聚一堂，共慶昨日輝煌，展望美好未來!
a：xx，群策群力，我們共同走過;回顧xx年，我們xx銀行。。。。取得的成績是可喜可賀的，這些都離不開在座的各位同仁努力及單位領導的關懷。
a：是領導的耐心、細致的呵護;員工的熱心、無私奉獻，使我們在過去的一年中，成效斐然。
a：xx，辛勤工作，我們共創(chuàng)佳績。在這里我代表我們xx銀行。。。。向在座的各位表示感謝：謝謝你們一年來的努力。
b：xx，我們難以忘懷：希望、收獲和成長。
a：回顧過去，我們滿懷欣喜;展望未來，我們信心百倍!
合：我們先向大家拜個早年(拱手作揖)，恭祝大家：身體健康、萬事如意!虎虎生威，心想事成!
a：出席今天晚會的領導有:xxx。
xx。
xxx。
xxx。
b：新的一年開始了，讓我們回顧xx，大家掌聲有請xx銀行。。。。(領導頭銜姓名)xxx閃亮登場!
領導入場發(fā)言………………………………………………。
發(fā)言后的串場詞：
a：今天，我們相約在這里，享受這個大家庭帶給我們的歡樂，享受這段美好時光;。
b：今天，我們相聚在這里，一起用心來感受真情，用愛來融化冰雪;。
a：今天，我們相聚在這里，敞開你的心扉，釋放你的激情;。
b：今天，我們相聚在這里，這里將成為歡樂的海洋，讓快樂響徹云霄!
a：今天：我們相約在這里，載歌載舞書寫昨日的歌謠;。
b：今天：我們歡聚在這里，同心同德同唱明天的輝煌!
合：xx銀行。。。。新年聯(lián)歡晚會現(xiàn)在開始!
抽獎主持詞：(抽獎過程的主持詞需自己再整理一下)。
a：丑去寅來人益健。
b：牛奔虎躍春愈新。
a：伴隨著大家的歡歌笑語，我們也為你們帶來了新的驚喜!
b：請工作人員將小虎吉慶畫板搬到臺上!
a：大家看到了，這里有50只可愛的小老虎，看來是小虎隊啦!
b：虎呢，在我國被視為百獸之王。它是力量和威嚴的象征，也象征著吉祥與幸福。
a：在我國古代，人們相信虎可以保佑他們稱心如意、吉祥平安。他們把自己、家庭、家族的'幸福，都寄托在虎神的護佑之下。
b：那今天這50虎圖里有什么玄機呢?讓我們用熱烈的掌聲有請虎頭虎腦的xx經(jīng)理上臺，為大家揭開謎底!
a：有請xxx(領導)。
領導：這里的每只小老虎，都代表xx銀行。。。。的一位同仁，你們每個人都是行里的一員虎將，今天大家也都展現(xiàn)出生龍活虎的一面。我們也在這里為大家準備了豐厚的禮品，在每只小老虎的下面，都有和你們貼紙上對應的號碼，我也非常榮幸來為大家揭曉謎底。
a：紀念獎共設x名，并描述……。
b：看看誰能獲得紀念獎呢?
領導揭曉：
領導念獎號，主持人重復獎號b：056，a：007，b：011……有請被抽中的朋友上臺領獎!b：恭喜你們!
a：恭喜………………。
b：現(xiàn)在馬上就要抽取三等獎啦，三等獎共設x名，并描述……。
領導揭曉：
領導念獎號，主持人重復獎號……。
a：感謝xxx為我們揭曉的三等獎，沒有中獎的朋友請不要灰心，因為這意味著你還有機會贏得后面的大獎。
b：下面即將揭曉二等獎，二等獎共設x名，并描述……。
領導揭曉：
領導念獎號，主持人重復獎號……。
a：一等獎是共設x名，并描述……。
b：大家此刻的心情一定是又興奮又緊張!
領導揭曉：
領導念獎號，主持人重復獎號……。
a：一等獎的號碼是：……恭喜獲獎的朋友!
b：特等獎是……，只有一名哦!
a：哇!我們的特等獎馬上就要揭曉了，看看幸運之神會降臨到誰的頭上呢?
b：大家看好手中的獎號，讓我們拭目以待!!!一起倒數(shù)——3——2——1。
領導揭不干膠。
領導念獎號，主持人重復獎號……002，恭喜你!你是今天全場的幸運兒……。
揭完后：a：恭喜今天的大獎得主，請上臺領獎!
b：(現(xiàn)場采訪)此刻你的心情怎么樣?答：……。
表一下獲獎感言吧!
結尾詞：
a：聽!新年的鐘聲已經(jīng)敲響，
b：所有的日子都來吧，讓我編織你們，用力量的金線，
a：讓我編織你們，用熾熱的信念!
b：讓我們緊緊抓住時光飛翔的翅膀，
a：燃燒勇于開拓的激情!
b：讓溫暖的陽光催開金色的花蕾，
a：讓美好的憧憬譜寫輝煌的樂章，
b：讓勇敢的挑戰(zhàn)成就新的偉業(yè)!
a：讓崇高的使命鑄就新的輝煌!
b：xx銀行。。。。。xx年新年聯(lián)歡晚會到此圓滿結束，祝大家新年快樂，萬事如意!
a：感謝大家的精彩表演，再見!我們來年再相會!
(結束)。
銀行工作總結發(fā)言稿篇八
尊敬的主任、副主任、各位委員：
承蒙組織上的厚愛和關懷，我有幸被推薦到xxxx掛職鍛煉，在此，我對組織對我的關心和厚愛表示衷心的感謝，對縣領導對我的信任和支持致以誠摯的謝意。我將不辜負組織的重托，不辜負各位領導的期望，在新的崗位上，認真學習、扎實工作、開拓創(chuàng)新、團結進取，以扎實工作業(yè)績向xxxx人民交一份滿意的答卷，回報組織和各級領導的厚愛與期望。
首先，我有“三點感想”：一是感到榮幸。xxxx在縣委、縣政府的團結帶領下，作為全國民族自治縣（旗）科學發(fā)展示范縣，發(fā)展思路清晰、發(fā)展勢頭強勁、發(fā)展成果喜人，能夠來這里工作，我倍感榮幸；二是感到自豪。上半年，xxxx在全國大環(huán)境下滑時期，xxx主要經(jīng)濟指標位居全xx第一，在這里工作，令人自豪；三是感到信心。到xxxx來工作，對我來說是個新的起點和新的考驗。從今天起，我已成為一個xxxx人，為xxxx的建設和發(fā)展將承擔一份職責，我有決心、有信心做好工作。
其次，我表“三個態(tài)度”：一要勤于學習。到xxxx掛職鍛煉就是要學xxxx好的發(fā)展經(jīng)驗、工作方法。要快速沉下身子、進入角色、融入工作，向領導學、向同志學、向群眾學，要吃透“上情”、體察“下情”、掌握“實情”，努力做好工作；二要勤懇做事。我將學習和秉承縣四套班子領導的優(yōu)良作風，扎實工作。在勤懇做事的同時，做到真誠待人、誠實守信；三要勤政廉政。保持自重、自警、自醒，擺正位置，自覺服從縣委、縣政府領導，執(zhí)行縣委、縣政府決策，維護縣委、縣政府權威。自覺服從縣人大的監(jiān)督和領導，加強與人大的溝通聯(lián)系。
最后，我有“三個愿望”：一希望自已在xxxx工作學習的時間里，能夠學到更多的發(fā)展理念，能夠了解更多的工作方法，能夠在各位領導身上學到更多的知識，自己能夠有新的提高；二希望自己為xxxx的發(fā)展流一些汗，出一些力，作一些貢獻；三希望xxxx在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大的有效監(jiān)督下，在全縣人民的共同努力下，早日實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。
謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領導，各位老師：
大家好!
剛才，xx副局長宣布了我的任職決定，對xx教育的未來發(fā)展提出了殷切的希望和要求，同時，對我個人寄予了厚望。我首先對局黨組的信任表示深深地謝意!我深知作為xx農中兼xx學區(qū)校長的分量，因為在他的背后是局黨組的信任、是全體師生的期望、是幾千名學生家長的重托。雖然，教育人事制度改革開始后，我也參與了校長的競爭，參與了xx學校校長這個崗位的競爭，在這個競爭過程中，畢競不在其位，也未謀其政，當今天真正走上其位的時候，我確實感到了擔負校長這個責任的重大。但是，一是好在在李校長帶領下，經(jīng)過10多年的艱苦奮斗，辦學條件有了根本性改變，學校規(guī)模有了很大的發(fā)展，學校管理走上規(guī)范化和正規(guī)化軌道，教育質量也有了較提高，為今后的學校發(fā)展奠定了良好的基礎;二是好在學校有一支責任心強，敢于負責，善于管理，團結奮進的管理隊伍;三是好在學校有一支年輕有為，敬業(yè)奉獻、積極向上，忠厚篤實的教師群體。這“三好”，是學校的寶貴財富，是我們行動的標桿和精神的動力，因此，有了這“三好”，我將有信心帶領大家把xx教育事業(yè)推向一個新的發(fā)展水平。
各位領導，在座的熟悉的或即將熟悉的老師們，以后，我們就要一起共事了，大家將急切地認識我、想了解我，我也同樣盡快地想了解大家，熟悉大家。在此向大家說五句話，與大家共勉，作為與大家溝通的基礎，也作為今天的見面禮。第一句話，勤奮敬業(yè)，不辱使命。美國前總統(tǒng)肯尼迪在就職演說中說過一句蕩氣回腸的話：“不要問祖國能為我們做些什么，而要問我們能為祖國做些什么?！笔叭搜阑郏乙矊ψ约赫f：“不要問xx農中和xx學區(qū)能帶給我什么，而要問我能為xx農中和xx學區(qū)做些什么?！蔽以谙耄蠋焸円部梢詫ψ约喊l(fā)此一問。“激情成就夢想，熱情鑄就事業(yè)，真情造就發(fā)展。”沒有激情做不成大事;永葆熱情才能真正辦好教育;教師、學生和學校的發(fā)展需要我們付出一腔真誠和一片真情。我想很多時候人是憑著責任心和使命感在做事的，這是我們成就大業(yè)和應對艱難的法寶。
凝心聚力，同心同德。古語說：“兄弟同心，其利斷金”。11是大于2的。所以，任何時候我們都要團結一致，同心同德。在我們這個浩大的團隊里，即使只要是為了發(fā)展有不同的意見，那也是優(yōu)美的和聲，而不應該出現(xiàn)刺耳的雜音。
制度第一，校長第二。在學校，任何人不能凌駕于制度之上。制度是我們學校文化的根本和前提，孔子說，君子務本，本立而道生。制度的執(zhí)行和堅守也是人治與法制的一道分水嶺。制度關鍵在執(zhí)行，所以，在學校的管理中，我們要特別強調執(zhí)行力。
追求細節(jié)，做好小事。細節(jié)決定成敗。細節(jié)就是品味，細節(jié)就是水平，細節(jié)就是管理，細節(jié)就是形象。追求細節(jié)，就是追求一種精致化的管理。我們的學校，規(guī)模大，就越要精致化，越不能粗放型，粗放的管理是害已害人的。至于說到小事，我認為小事就是大事。立大志，做小事。做教育，需要這樣一種大處著眼，小處著手;需要宏闊高遠的視野，更需要精耕細作的勤懇。第五句話，成就教師，發(fā)展學生，這是我們教育的出發(fā)點和歸宿。對于教師來說，發(fā)展教師是校長的第一要務，但教師的發(fā)展需要內因與外因的共同作用，所以，更多的時候，我們將搭建舞臺，提供環(huán)境，創(chuàng)造條件，適時鞭策，重在激勵。對于學生來說，我們要造就適合學生的教育，而非造就適合教育的學生，所以，我們要改造和不斷更新我們的教育觀念和教育行為，我們將不懈學習，建構和豐富我們的知識體系，為培養(yǎng)獨特人格和卓越才能的學生，我們任重而道遠。
各位老師，我堅信，有局黨組的正確領導，有xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委和政府支持，有全體教師的共同努力，xx教育的明天一定會更加美好！
最后，祝愿大家身體健康，闔家幸福，萬事如意！
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銀行工作總結發(fā)言稿篇十
同志們：
大家好！
分行20xx年工作會議在同志們的共同努力下，經(jīng)過為期x天的緊張議程，圓滿完成了各項預期任務，即將就要結束了。這次會議所呈現(xiàn)出的團結、緊張、奮進、求實的特點，為今年各項工作的順利開展開了個好頭，也為大家貫注了信心和動力。在這次會議上，總行長對20xx年工作進行了全面總結，指出了存在的問題，對20xx年分行的整體發(fā)展進行了具體安排部署，尤其對推進戰(zhàn)略轉型，改革營銷理念，優(yōu)化資源配置，加強內控管理，落實經(jīng)營目標，加快業(yè)務發(fā)展提出了明確要求，第一次明確提出了“做強分行本部，做大省轄分行”的“雙輪驅動”策略，這對于推進分行各項經(jīng)營業(yè)務又快又好發(fā)展、提升全轄區(qū)域市場競爭能力具有非常重要的指導意義和促進作用。在這次會議上，還對20xx年涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行了隆重表彰，通過表彰必將進一步激發(fā)全行干部員工的斗志和激情，激勵大家為全面完成20xx年各項目標任務而努力奮斗。在會議討論中，各位代表暢所欲言，建言獻策，交流經(jīng)驗，總結教訓，表達了全力做好新一年工作的決心，代表和傳達了全行干部員工的心聲。這次大會開得很好，很成功。下面，我就如何貫徹落實這次會議精神講幾點意見：
一是統(tǒng)一思想，明確目標，堅持科學發(fā)展觀念。
20xx年，是分行機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一方面，隨著中國加入wto后金融市場的對外開放，市場競爭更加劇烈；另一方面，交行戰(zhàn)略轉型已初見成效，各項業(yè)務的競爭能力持續(xù)上升，為全面提升經(jīng)營業(yè)績打下了良好基礎。為此，分行各部門、各單位、各網(wǎng)點要深刻領會本次會議精神，以會議精神為統(tǒng)領，全面落實科學發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，凝聚人心，明確年度目標任務和戰(zhàn)略發(fā)展要求，將全轄員工的思想統(tǒng)一到發(fā)展上來，遇水架橋，遇山開道，以無所畏懼的精神狀態(tài)投入到改革、創(chuàng)新、發(fā)展、增效這個總目標中去，力爭完成和超額完成全年的'各項目標任務。
二是加強領導，落實任務，全面提升發(fā)展能力。
客觀的說，今年的目標任務定位高、壓力大、有難度，這更需要各部門、各單位加強組織領導，高舉科學發(fā)展的偉大旗幟，善于挖掘和調動一切有利因素，克服和消除一切困難和障礙，全面提升引導發(fā)展、促進發(fā)展、保證發(fā)展的能力，圍繞總行20xx年工作會議確定的戰(zhàn)略轉型目標和各項經(jīng)營指標，深化改革，凝聚人心，把分行全轄工作做得更好，把各項業(yè)務推向歷史新高，從而形成“班子強、人心聚、工作實、業(yè)績好”的大好局面。
三是緊扣實際，務求實效，落實各項具體措施。
學習貫徹會議精神，關鍵在抓落實。各部門、各下轄行要行長加強對會議部署任務的分析、研究，緊密結合本單位實際，制定出科學、具體、完善的工作措施，對目標任務進行細化和分解，落實到每一個網(wǎng)點、每一個崗位、每一名員工。要進一步強化大營銷理念，加強條線間的橫向配合和協(xié)調，做到資源共享、信息共享、市場共享，尤其要抓好國際業(yè)務、個金業(yè)務、電子銀行和中間業(yè)務等戰(zhàn)略性業(yè)務的發(fā)展，全面提升全轄綜合競爭能力。要加強對目標任務落實情況的跟蹤檢查，不斷提高整體執(zhí)行力，堅決杜絕“忽快忽慢、忽緊忽松、忽好忽壞”現(xiàn)象的發(fā)生。
四是統(tǒng)籌兼顧，注重質量，有效控制經(jīng)營風險。
在加快發(fā)展的同時，必須重視經(jīng)營風險控制，防止“一擁而上，一擁而下”現(xiàn)象的發(fā)生。全轄各行要堅決按照分行的要求，在不斷擴大業(yè)務經(jīng)營數(shù)量的同時，不斷提升業(yè)務經(jīng)營質量和效益，本著“做大、做強、做優(yōu)”的目標，加強經(jīng)營理念轉變，加快業(yè)務結構調整，建立科學規(guī)范的內控管理機制，有效規(guī)避經(jīng)營風險。要用活市場預警機制、風險規(guī)避機制和應急防范機制“三個機制”，用足內控管理、外部監(jiān)督和自我調控“三個手段”，提高風險管理、合規(guī)管理和責任管理“三個能力”，確保安全經(jīng)營。
五是整頓作風，強化培訓，全面提升服務質量。
各部門、全轄各行在抓好業(yè)務工作的同時，還行長任職表態(tài)發(fā)言必須注重員工隊伍建設，通過堅持不斷的學習教育和業(yè)務培訓，不斷提高員工隊伍的學習能力、創(chuàng)新能力、自律能力和把握全局能力。要通過深化績效考核機制，激發(fā)員工的主人翁意識和風險責任意識，推行業(yè)務操作標準化、精細化，客戶服務差異化、人性化，進而改進服務作風，提升服務質量，樹立我行文明服務、優(yōu)質服務、全方位服務的良好社會形象，有效提升我行在區(qū)域市場的服務口碑。
六是抓住機遇，順應時勢，強勢打造金字招牌。
20xx年，既是交行重新組建20周年、上市2周年，也是交行實行戰(zhàn)略轉型、加快發(fā)展的關鍵一年。我們要緊緊抓住這難得的機遇，順時應勢，周密組織，通過一系列有統(tǒng)一主題、有統(tǒng)一策劃、有統(tǒng)一實施的社會宣傳活動，全面塑造交通銀行在江蘇同業(yè)市場的優(yōu)勢品牌形象。各部門、全轄各行要以各種喜聞樂見、形式靈活的宣傳教育活動為抓手，加強業(yè)務管理，營造文化氛圍，以優(yōu)良業(yè)績?yōu)?0周年華誕獻禮。
同志們，目標已經(jīng)明確，藍圖已經(jīng)繪就，我們的任務是傾盡全力，把各項目標任務完成好、實現(xiàn)好、落實好。我們要以時不我待、只爭朝夕的精神，以不畏艱巨、力爭上游的決心，以科學籌劃、穩(wěn)步推進的策略，全面提升分行的經(jīng)營管理水平，進一步提高經(jīng)營效益，為實現(xiàn)新的跨越和騰飛而努力奮斗。
謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇十一
各位好，我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲蓄所工作，每天做到不遲到不早退，具有很強的事業(yè)心與責任心，工作積極主動，敢于大膽嘗試，發(fā)揚了不怕苦不怕累的無私奉獻精神，從不計較個人得失。
一、立足本職，刻苦學習，鉆研業(yè)務
作為營業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。首先要對本行的金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應知還是應會，我都會刻苦學習，努力鉆研，缺什么補什么，哪項技能薄弱就勤功哪項，熟練掌握各項職業(yè)技能，能較好地結合實際情況解決問題，拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作，心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵，出現(xiàn)失誤可怎么辦呢？一想起這，心里就有些緊張。可想到領導的關心和同事的信認，我信心十足的坐在微機面前，心里還不斷的給自己鼓氣：在學校那么緊張的學習都挺過來了，這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業(yè)工作。在以后的日子里，我如饑似渴地學習著與業(yè)務有關的知識，只要是涉及郵政的，都要先睹為快，詳加鉆研。隨著日子一天天過去，對郵政儲蓄各項業(yè)務都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹慎細致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質服務已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期，往往會排起長隊，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實心里特別充實，因為只要時刻抱著真心為用戶服務的態(tài)度，才能夠將自我崗位潛能發(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務推動發(fā)展的大陣地。
對于工作上需要的證，我都會積極主動的報名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書；保險從業(yè)代理資格證書；郵政儲匯營業(yè)員初級；郵政營業(yè)員初級。
二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用
所在郵政儲蓄窗口共11名營業(yè)員，處于服務窗口最沿，牢記全心全意為人民服務的宗旨，為客戶提供優(yōu)質快捷服務，提高服務質量。"服務第一，客戶至上"，"客戶是我們的衣食父母"，服務的目的就是讓客戶滿意，我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務的每一位客戶，她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，我總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶，待會兒有人要打錢給她，我照樣給她開了一張綠卡通卡，誰知不到十分鐘，那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了，我聽后一愣，剛開的戶怎么就要銷呢，于是耐心的跟女孩解釋說，這卡沒有年費，也沒有辦卡費，可以留著以后用，女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的，放著麻煩，銷了吧"?？粗⒉荒蜔┑臉幼樱一卮鹫f："好的，請稍等"，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句："這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機上就能將活期存為定期"，女孩一聽，停住了手中的筆，"什么，這卡可以在atm機上將活期存為定期"，我回答說："是呀，不僅如此，這卡還可以設置活期到達一定金額時，自動將其轉為定期"。接著，女孩仔細的詢問了一些有關綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務排隊太麻煩了，如果能在atm機上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經(jīng)三年，在這三年的工作中，我力爭做一個有心人，做到服務五心：細心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中，我會再接再厲，嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十二
大家好，非常感謝總行領導對xx銀行的關心，也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持，一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情，但是總行卻給了我們榮譽和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會，有不到之處還請批評指正。
一是立即行動，只爭朝夕。總行下發(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后，我行緊緊圍繞“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，制定支行考核方案，細化任務指標、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節(jié)的有利時機，逐一對我行優(yōu)質客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時全力搶占市場，積極尋找新客戶，針對“開門紅”營銷活動，某某銀行優(yōu)化廳堂布置，提升員工精神面貌，并匹配了專項費用用于營銷，對客戶辦理的定期存款、認購保本理財?shù)目蛻舭凑照J購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢，優(yōu)化人員配置，實行窗口彈性工作制，營業(yè)網(wǎng)點實行3人當班：大堂經(jīng)理1人，柜員1人、授權1人，業(yè)務忙時大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務。其他人員全部參與外出營銷，按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個營銷小組，每天持續(xù)開展掃街活動，營銷小組分片區(qū)開展營銷，營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前（早上7:20）及班后在人流量密集的廣場開展營銷，強力營銷個人儲蓄存款。
二是充分利用我行的產品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差，要想維持對公存款穩(wěn)中有升，唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產品的利率優(yōu)勢，一季度我行由負責人帶隊，帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請，組織對對公客戶上門拜訪，介紹我行某某銀行穩(wěn)富產品的高收益和靈活的資金使用方式，并與客戶簽約。
三是引導員工轉變思想觀念，增強危機感和責任感。面對嚴格的考核機制，激烈的競爭態(tài)勢，我一直引導全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式，只要上下一心，轉變思維，早行動、早落實、抓準工作重點，沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果，需要長期堅持，真正用心營銷，把工作做實，才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年某某銀行全體員工會以新的心態(tài)、新的面貌，努力工作、積極營銷，不辜負總行的期望。謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
資料共享平臺。
xxxx年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅藊x支行，擔任xx支行總負責人，那時的xx支行儲蓄業(yè)務發(fā)展非常不錯，而公司業(yè)務與儲蓄業(yè)務相比則是天壤之別。公司業(yè)務客戶僅有三戶，余額為零，面對這樣大的差別，當時我就和自己在打賭，我要讓xx的公司業(yè)務出乎所有人的意料，我要讓它兇猛的發(fā)展起來，我要讓xx的公司業(yè)務成為一顆閃耀的明星!
xx能辦公司業(yè)務的商業(yè)銀行并不多，只有信用社和農行，由于信用社和農行都是開辦公司業(yè)務多年，而我們郵儲銀行才剛剛開辦，要讓用戶信任我們的能力，滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情啊。在這樣的情勢下，我更加不能氣餒，我要為自己加油，為xx支行加油，為郵儲銀行奮斗!“一個人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異于是一具軀殼;一個企業(yè)，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風?！?BR> 一、“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
起步是非常因難的，可是相信自己會成功就一定會成功。在關系中建立關系，xx孫縣長是我們臨縣人，通過老鄉(xiāng)關系他給我引薦了煤炭局高局長、財政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業(yè)務，服務上有多么周到，多么熱情。為下一步開展工作做好準備。
二、捕捉市場信息，尋求高優(yōu)質客戶。
通過調查得知，xx農行公司業(yè)務戶數(shù)有五百多戶，信用社公司業(yè)務戶數(shù)有三百多戶，農行大客戶比較多，我們從農行入手，選種了煤炭局和財政局。我先拜訪煤炭局高局長，跟他詳細介紹我行業(yè)務的優(yōu)勢，辦理業(yè)務的速度和質量，疏通好一切關系，大概半個來月的時間，200年月日煤炭局兩天進賬7000萬。第一步我成功了，我突破了零余額。
財政局和農行關系甚密，要想攻下財政局那是難上加難，再加上他們往來多年，我們的業(yè)務只是剛剛開始，我每天一上班的首要任務就是找高局長，讓他信任我們的業(yè)務，接納我們。可是屢次都無功而返，今天我失敗了明天我繼續(xù)，我相信自己的能力，就這樣我堅持了有一個月的時間，終于高局長被我說動了，答應開兩個戶，余額三千多萬，xx年月日財政局兩戶進賬3600萬。
交通局會計是我愛人的老同學，人家都說熟人好辦事，確實是這樣，交通局xxxx年先后開立兩個工程款賬戶，賬戶余額達到xxxx萬。
地稅局成了我今年發(fā)展的目標，要挖掘地稅局的資金那比登天還難，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人際關系，尋找與地稅局相關人員溝通的關系，終于黃天不負有心人，我成功的和地稅局達成了合作關系，xx年3月25日地稅局在我行開立賬戶，可是資金呢?還是一分沒進，這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續(xù)我的旅程，我又在尋找我的方法，老天爺是很公平的，他看到了我的執(zhí)著，終于在xxxx年7月31號進賬萬元，直至現(xiàn)在地稅局余額xxxx萬元。
三、發(fā)展和服務并存。
要想發(fā)展服務是最關鍵的，多少年來我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
謝謝大家!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十四
新年的陽光普照大地，新的一年已經(jīng)來臨，為增進與客戶溝通互動，拉近彼此距離，順應微金融發(fā)展，______銀行伴隨著新年的腳步，推出微信訂閱號，搭建與客戶交流平臺。
我們真誠地希望通過微信這個平臺、這扇窗戶，讓我們的客戶、微友第一時間全方位了解我行產品、服務及優(yōu)惠措施，享受更加便利的結算服務，更加多彩的金融生活。
“用心做好每一件事，全心服務每一個人!”這是______銀行對廣大客戶的鄭重承諾!
我們始終相信并支持每一個美好夢想，每一份小微力量。面臨新的發(fā)展機遇，我們將在做好信貸支農、順應城鄉(xiāng)一體化經(jīng)濟社會發(fā)展，全力支持淮______重要中心城市建設的同時，繼續(xù)秉承本土化經(jīng)營理念，更加有效地發(fā)揮機制靈活、高效、快捷優(yōu)勢，突顯科技支撐，完善普惠金融，組建商戶聯(lián)盟，集聚正能量，讓廣大客戶、微友享受到一如既往的貼心服務和優(yōu)惠!
我們共迎精彩未來!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十五
各位領導，各位同事：
我在本單位工作了二十年。1991年4月至3月在郵電話房工作;193月至5月在郵政營業(yè)班工作;195月至20xx年12月在郵政儲蓄班工作;20xx年12月至今在新民西路支行任營業(yè)部理財經(jīng)理。
二，自身優(yōu)勢。
(一)夠嚴格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心的投入。在近三年中，20xx年和20xx年連續(xù)二年被支行評為星級營業(yè)員，20xx年被評為支行優(yōu)秀理財經(jīng)理。
(二)我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。任理財經(jīng)理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標都牽動著我的心，想方設法調動網(wǎng)點和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。08、在新民東路支行營銷保險和理財產品中本人都名列全行前茅。20xx年調至新民西路支行后，在這十個月當中，基本每月的國債銷售在全行名列第一，其中有幾次在全區(qū)排名第一。在5月和9月銷售財富系列理財產品中，本人通過和大家的努力，聯(lián)系身邊優(yōu)質客戶，使得兩次在全省排名第一，全國第八和第十二的榮譽。
(三)能夠團結同志，與人共事，比較理解人、關愛人、包容人。善于協(xié)調關系，增強凝聚力。
(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務，又要依法合格經(jīng)營。
(五)我有十三年的工作經(jīng)驗，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三，任職后的打算。
如果得到各位領導和同事的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責。
(一)提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立郵儲銀行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務的營銷工作打下良好的基礎。
(二)正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績效考核的變化，激勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發(fā)展團隊精神，使整個團體具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在服務、紀律、衛(wèi)生、風險防范上制訂切實可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。
(三)把發(fā)展作為主題，全面確定營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營指標，并將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務特別是個人金融業(yè)務要篩選出優(yōu)質客戶上門進行各項業(yè)務的營銷。要處理好業(yè)務營銷和柜臺服務的關系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質客戶。
(四)以人為本，調動和激發(fā)員工的工作熱情。人是生產力中最活躍的因素，要用激勵政策和有效的行政手段相結合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個別談心，使大家樂意工作，愿意奉獻，一切事情就好辦了。
(五)注意團結營業(yè)網(wǎng)點一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。
四，競聘態(tài)度。
各位領導，各位同事，上述幾點是我對工作的思考，我會為此賣力，如我落聘也請領導和大家放心，我會一如既往的干好工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極努力。
謝謝!
銀行工作總結發(fā)言稿篇十六
各位領導，同事，大家好!
我叫xxx，xxxx年出生，現(xiàn)在自建杉支行工作，是一名普通的柜員。從xxxx年底到城北實習，先后在向陽，奔龍工作過。
首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會，這對很多同事來說都是第一次，對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標，這種激勵，向上的流動，給予我們臨時工的不僅僅是一次機會，更是一種發(fā)自內心的公平。
然后我說說我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無聞的，在儲蓄員的崗位上踏踏實實，平平凡凡的工作，我想這不是對工作沒有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力著，準備就，有一顆進取的心，機會就會有的，機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工，我也曾經(jīng)因為身份的原因，缺少上進心，得過且過，安心地做一天是一天，沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題，這個故事是說，二個農民到城里來打工，他們倆口渴了，到一個店鋪買水喝，一杯水二塊錢，其中一個想，在我們那里水是不要錢的，看來在城市生存比較難，還是回家好，于是重新過上了面朝黃土，背朝天的'生活。第二個農民卻不是這樣看的，他覺得在他們農村水都不要錢，在城里卻可以賣到錢，看來機會很多，于是決定呆下來發(fā)展，經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當中學習到，對待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時工身份，這不因成為一個人不努力，放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己，鍥而不舍，總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中，我總能找到樂趣，看到一些我真誠為他們服務的顧客對我說謝謝的時候，我覺得一切工作都是有價值的，每年的兩節(jié)營銷，我都能如質如量地完成行領導布置的任務，用心地做好產品的營銷，團結同事，與同事一起合作完成支行的產品任務。業(yè)余時間，我找來金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫寫文章，到現(xiàn)在為止，已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。
構建合協(xié)的社會，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能，讓下層群體感覺到希望和平等，而建行打開了這個窗口，作為臨時工之一，不管我有沒有突破的這種可能，我都真心的愿意向建行鞠一個躬，謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
銀行新進員工演講稿――用心熱愛工作。
尊敬的各位領導、同事們：大家好.
我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優(yōu)質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?！耙环莞?，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十七
各位領導，各位同事：
下午好！首先我要感謝分行領導能給我這次展示自己、提高自己的機會，當然這更是我向各位同事學習、積累經(jīng)驗的一次良好機會。
我叫xx，現(xiàn)年31歲，本科學歷，師職稱，20xx年參加工作，20xx年入行，先后在支行以及分行公司客戶理財中心、機構部、公司部任職，擔任過儲蓄員、所長、客戶經(jīng)理、產品經(jīng)理，現(xiàn)任分行公司部客戶經(jīng)理。
這次的競職演講，對我來說，意義非凡，對我們建行來說，更是體現(xiàn)了建行不拘一格的用人機制。正如我96年剛入行時所看到的感受到的，十一年來我們建行的那種在金融行業(yè)競爭中從未停歇過戰(zhàn)斗感，作為一名建行員工充分感受到了其中的榮辱與興衰，成功與驕傲。
時代在前進，二十一世紀的年輕人應該有二十一世紀自我要求與覺醒。所以任何一種磨練與再造對我來說都是我工作生涯的一次新的蛻變。我第一次參加工作是xx年，在邵陽市食品公司。因當時公司人才短缺，僅工作半年就被公司派往婁底市分銷部負責全面管理與營銷工作。從一個沒有經(jīng)驗的到一名優(yōu)秀的分銷部管理者，從對管理、營銷一頭霧水到理性地分析市場，讓產品最大程度地搶占到市場份額，完成了我人生的第一次蛻變。
我懷著躊躇滿志的夢想與營銷工作對我的巨大魅惑應聘到了新華社湖南分社，負責廣告營銷與信息采編。工作范圍面向全省。于是，我懷著廣告訂單與激情開始滿世界跑。下鄉(xiāng)采訪、到各個市市政府、軍區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)去采編、營銷廣告，成了我每天工作的主要內容。身掛攝像機、錄音筆，操一口比較流利的普通話侃侃而談，這就是我當時的形象。這種魔鬼式的辛苦、獨擋一面的工作磨練讓我在短時間內，個人綜合素質與營銷談判能力得到驚人的提高。這對我以后的營銷工作也帶來了很大的推動與進展。
現(xiàn)在回憶起那時近兩年辛苦的采編工作，簡直像參加了一個訓練營銷工作者的強化班，黃埔軍校特種兵強化班，把我從一名普通的士兵打磨成了一個優(yōu)秀的營銷特種兵。這種歷練的過程讓我終生受益。
年底，我非常榮幸的成為了中國建設銀行的一名正式員工。全新的陌生的金融行業(yè)對我來說不知從何發(fā)展。建行是我人生的一個分水嶺，原來擰成的一股勁兒到這我又要卸下所有的裝備與鋒芒從頭開始，從一名最普通的儲蓄員開始。我努力學習各項業(yè)務，并且利用工作之余，完成了《金融》專業(yè)?？?、本科的學業(yè)，取得了《金融》專業(yè)的中級職稱。俗話說“磨刀不誤砍柴功”，有了扎實的專業(yè)技能，才能在工作中施展拳腳?？赡苁俏议L期從事營銷職業(yè)的那股不服輸?shù)霓謩牛彝怀龅墓ぷ鞒煽兣c獨到的高效率的工作方式讓我開始在行里顯山露水。
我得到了支行領導的信任，擔任了中心路儲蓄所的負責人，帶領所里員工僅用21天的時間完成支行下達的全年任務。創(chuàng)下了支行的新記錄。為了提高行里中間業(yè)務收入的我們所里的員工個人收入，我們把保險公司的代理業(yè)務做得更是成績斐然。被人壽保險公司評為“20xx年度全省百佳營銷網(wǎng)點”。
支行在全行范圍內公開招聘客戶經(jīng)理。通過行里的重重選拔與考核，我以自己的實力成功地競選上了支行的客戶經(jīng)理。在我當任支行客戶經(jīng)理那兩年的工作時間里，是我入建行以來學習收獲最大的兩年，使我有機會學習和了解我行的各項業(yè)務，尤其是以前沒有接觸過的資產業(yè)務。
通過這兩年的歷練為我現(xiàn)在成為一個綜合全面發(fā)展的優(yōu)秀客戶打下堅實的基礎。我行實行扁平化管理，感謝分行領導的信任，我從支行的客戶經(jīng)理到分行客戶理財中心的客戶經(jīng)理。從那年分行公司部組建到xx年分行又成立機構業(yè)務部，我扎扎實實干了兩年一直到xx年公司部機構部合并，然后到現(xiàn)在在分行業(yè)務部工作。三年就那么一會兒。從成功營銷邵陽市中心到獨自代表建行參加市國稅、地稅電子納稅的代理招標并成功取得代理資格，從負責重點客戶的維護到重點項目的營銷，從“寶慶火電”、“梅邵高速”、“城步岡力發(fā)電”……一系列重大項目的營銷到工程的完成，也不過那么一會兒。
這三年來在分行這個廣闊的空間里，讓我如魚得水般的展現(xiàn)了自己獨特的營銷才能與業(yè)務拓展能力。
今天我能自信地站在這里，主要理由是：
二、通過11年在各個崗位上的摸爬滾打，我具備了綜合的業(yè)務知識和操作技能；
三、對工作我能勤勉敬業(yè)、廉潔自律；對業(yè)務我能精益求精、能獨擋一面。我具備了良好的個人素質與職業(yè)操守。
這次競聘，如果我能成功，我將要做到：
首先，繼續(xù)加強學習、增強修養(yǎng)。
虛心向員工學習、向領導、前輩們學習，不斷完善自己，努力增強自己的業(yè)務水平、管理水平和駕馭事物、管理事物的能力。
其次，當好副手，做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。
做為一名副手，不但要擺正好自己的位置，當好一把手的參謀，更重要的是要做一名優(yōu)秀的的執(zhí)行者，出色的客戶經(jīng)理，只有事事以身作責，親力親為，才能帶動全行員工的工作積極性，提升團隊的整體執(zhí)行力。
最后，抓好管理，搞好服務，提高競爭力。
配合一把手，認真貫徹上級行的指示精神，抓好各項制度的落實，結合本單位實際，創(chuàng)造性地開展工作，把人心凝聚起來，把業(yè)務抓上去，積極發(fā)展各項業(yè)務，為員工創(chuàng)實惠、為建行創(chuàng)效益。不論這次競聘能否成功，我都不灰心不氣餒，將一如既往地干好本職工作，把自己塑造得更優(yōu)秀、更出色，為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造出更多的成績，添加更多的精彩。
謝謝大家！
銀行工作總結發(fā)言稿篇十八
各位領導、各位同事：
大家好，我競選的崗位是銀行網(wǎng)點主任。首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。
1、對待事業(yè)的熱愛和對自己的信心。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業(yè)務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
2、有著較強的事業(yè)心和責任心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。
3、對崗位職責認識深刻。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現(xiàn)。
4、善于反省，找出問題。業(yè)務水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。治理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。
這次競選假如成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優(yōu)質服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn)，我認為主要要做好以下幾方面工作。
1、抓好自身建設，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務治理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。治理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、搞好團結，帶好團隊。。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
3、開發(fā)新業(yè)務，做好客戶管理?？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。
4、抓好服務，以更優(yōu)質的服務回饋廣大新老客戶。要使第一位員工熟悉這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓治理，外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業(yè)務過硬，作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。
各位領導、各位評委，我來參加這次競選是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
銀行工作總結發(fā)言稿篇十九
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜?。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
時間飛逝，轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。