在日常生活中，我們經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事情。怎樣培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神？以下是一些關(guān)于總結(jié)寫作的范文，希望能夠給大家寫作提供一些思路和參考資料。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇一
x市行政審批服務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹國、省、衡陽市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)決策部署，聚焦企業(yè)群眾反映突出的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，強(qiáng)力推進(jìn)“放管服”改革與優(yōu)化營商環(huán)境工作，多措并舉補(bǔ)短板、抓整改、促提升，積極營造公開、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，在壓縮審批時(shí)間、規(guī)范審批流程、提升服務(wù)效能等方面取得了明顯成效，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?，F(xiàn)就優(yōu)化營商環(huán)境工作作如下簡要匯報(bào)：
（一）國家層面：營商環(huán)境是衡量一個(gè)國家或地區(qū)國際競爭力的重要指標(biāo)，是經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。黨中央、國務(wù)院高度重視營商環(huán)境建設(shè)，習(xí)近平總書記把優(yōu)化營商環(huán)境擺在治國理政的重要位置。黨的十八大以來，我國把打造營商環(huán)境擺在非常重要的位置。黨的十八屆三中全會出臺的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出了建設(shè)法治化營商環(huán)境。
x年x月x日，省政府辦公廳印發(fā)了《x省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)行動方案》，相繼出臺的制度為我省營商環(huán)境的優(yōu)化指明了方向。省委書記許達(dá)哲在全省政務(wù)管理服務(wù)電視電話工作會議上指出，要以自我革命的精神推進(jìn)“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，充分發(fā)揮市場和政府“兩個(gè)作用”，打破“籬笆”、暢通“梗阻”，破除“壁壘”，促進(jìn)數(shù)據(jù)互通、信息共享，真正把該放的放到位。把深化“一件事一次辦”改革作為重要抓手，以簡政放權(quán)為突破口轉(zhuǎn)變政府職能，以公正監(jiān)管促進(jìn)公平競爭，以高效政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，主動服務(wù)全省高質(zhì)量發(fā)展，著力建設(shè)服務(wù)政府。持續(xù)打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，促進(jìn)“三高四新”戰(zhàn)略落實(shí)。x月x日，衡陽市x年優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)工作評議動員大會召開。市委書記、市人大常委會主任鄧群策出席會議并強(qiáng)調(diào)，要以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，抓實(shí)抓細(xì)專項(xiàng)評議各項(xiàng)工作，真正評出工作干勁、優(yōu)良作風(fēng)、工作績效和服務(wù)效能，為衡陽加快打造全省先進(jìn)、中部標(biāo)桿、全國一流的營商環(huán)境和加快“一體兩翼”建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我市成立了以市長任優(yōu)化營商環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府常務(wù)副市長、市委紀(jì)委書記任副組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員的高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組，x年x月調(diào)整為市委書記任工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，以強(qiáng)有力的組織保障高位推進(jìn)全市優(yōu)化營商環(huán)境工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度會，“四大家”領(lǐng)導(dǎo)不定期對我市營商環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，保證各項(xiàng)惠企利企政策落地，為企業(yè)創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。近年來，我市陸續(xù)出臺了相關(guān)辦法、規(guī)定、方案制度，出臺并落實(shí)《關(guān)于開展治理“三亂”嚴(yán)查“不作為慢作為亂作為”專項(xiàng)活動實(shí)施方案》、《查處取締無證照經(jīng)營工作方案》、《嚴(yán)厲打擊公職人員濫用職權(quán)、玩忽職守等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境瀆職行為的實(shí)施方案》、《關(guān)于優(yōu)化園區(qū)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《x市推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作實(shí)施方案》、《x市推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革實(shí)施方案》、《扶持獎勵入園民營工業(yè)企業(yè)的實(shí)施辦法》、《x市優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》、《x市深入推進(jìn)“三集中三到位”工作實(shí)施方案》、《x市政務(wù)服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核辦法》、《x市營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》、《關(guān)于調(diào)整x市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》等文件精神，進(jìn)一步規(guī)范各部門和全市公職干部的行為，為優(yōu)化我市營商環(huán)境織牢了制度的籠子。
刻制“行政審批專用章”。根據(jù)省、衡陽市要求，去年x月份，我局為全市x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個(gè)村刻制了一枚行政審批專用章。各市直單位行政審批專用章也已刻制到位并投入使用三是繼續(xù)抓好三大改革。一方面繼續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”改革。全面落實(shí)省、市“一件事一次辦”改革總要求，從群眾和企業(yè)辦事的角度出發(fā)，圍繞公民、企業(yè)發(fā)展需要，按照《x市推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作實(shí)施方案》，按要求設(shè)立“一件事一次辦”綜合窗口辦理聯(lián)辦事項(xiàng)，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式。
進(jìn)一步做好政務(wù)新媒體的清查工作，及時(shí)上報(bào)全國政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)。并加強(qiáng)對x個(gè)政務(wù)新媒體的指導(dǎo)互動和留言處理情況。配合衡陽市將政府網(wǎng)站集約化智能門戶云平臺遷移至電子政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境，以確保信息的安全性。
（四）落實(shí)減稅降費(fèi)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家、省、衡陽市有關(guān)政策，充分挖掘市域內(nèi)減費(fèi)減負(fù)潛力，加大減稅降費(fèi)力度，進(jìn)一步降低要素成本，著力降低各類交易成本特別是制度性交易成本。全市各級各部門在實(shí)行“一費(fèi)制”的基礎(chǔ)上，經(jīng)審核批準(zhǔn)的檢查、收費(fèi)、處罰等要向社會公示，并編印成冊向企業(yè)和相關(guān)執(zhí)收、執(zhí)罰部門發(fā)放。
“滴灌式”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，確保應(yīng)享盡享，線上線下聯(lián)動，實(shí)打?qū)崱⒂才鲇?，確保減稅降費(fèi)落到實(shí)處。x年，全市累計(jì)新增減稅降費(fèi)x億元，減繳企業(yè)社會保險(xiǎn)x億元，減少占道經(jīng)營費(fèi)x余萬元，新增減稅降費(fèi)x萬元，新增減免金額占同期稅收的約x%，成效明顯，全面惠及了各市場主體x萬多戶。x年我市納稅人滿意度調(diào)查中取得全省第x名、衡陽市第x名的好成績。
市法院查辦涉黑惡案件x件，保護(hù)傘x件，環(huán)境保護(hù)x件，均已按期審結(jié)；
市檢察院依法打擊打擊破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境犯罪x件x人，其中批準(zhǔn)逮捕各類金融犯罪x人，起訴x人，辦理高利貸、非法吸收公眾存款等犯罪案件x件x人。案件的破獲得到了企業(yè)、群眾的交口稱贊，企群的獲得感、安全感和幸福感明顯增強(qiáng)。
市紀(jì)委監(jiān)委在市電視臺開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境“一把手訪談”“電視問政”等欄目，讓各政府部門主要負(fù)責(zé)人在電視上接受政務(wù)服務(wù)“質(zhì)詢”。
（一）園區(qū)賦權(quán)不完全，未實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。按照《x省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<x省園區(qū)賦權(quán)指導(dǎo)目錄>的通知》要求，今年x月底前將省級園區(qū)迫切需要且能有效承接的市縣級管理權(quán)限依法依規(guī)賦予園區(qū)。我市水口山經(jīng)開區(qū)因一直未設(shè)立審批服務(wù)中心，所以尚未真正實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。
（二）工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革推進(jìn)不徹底，尚未實(shí)現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗(yàn)收”。由于工程建設(shè)項(xiàng)目審批涉及的審批部門多，部門內(nèi)部股室之間不能有效銜接與配合，未實(shí)現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗(yàn)收”導(dǎo)致審批時(shí)限大打折扣，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成審批程序，從而使我市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革進(jìn)展緩慢。
而門檻較低的行業(yè)，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)魚龍混雜，存在一定的無序競爭和低價(jià)惡性競爭的現(xiàn)象。
（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心作用發(fā)揮不明顯。去年我市已全部完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心因鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后工作人員未全部安排到位，導(dǎo)致大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心僅有主任一名，再無專職窗口政務(wù)服務(wù)工作人員而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心未真正發(fā)揮作用，部分群眾辦事仍然要往城里跑。
四、提請解決的問題。
（一）解決我市優(yōu)化營商環(huán)境測評工作經(jīng)費(fèi)x萬元。按省里要求，今年要對全省所有的縣（市）、區(qū)及園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行測評并排名，衡陽市要求各縣（市）、區(qū)在省里測評前聘請第三方機(jī)構(gòu)完成自我測評。特請求市政府解決測評工作經(jīng)費(fèi)x萬元。
（二）設(shè)立園區(qū)審批服務(wù)中心。在園區(qū)設(shè)立專門的審批服務(wù)中心，讓企業(yè)辦事更便利，生產(chǎn)運(yùn)營有保障。實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”制度，讓“只進(jìn)一張門、最多跑一次”目標(biāo)真正落到實(shí)處。
（三）解決市政務(wù)中心免費(fèi)送達(dá)快遞服務(wù)費(fèi)x萬元/年，并納入財(cái)政預(yù)算。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的需求，網(wǎng)上辦事將會產(chǎn)生大量的快遞服務(wù)費(fèi)，提請市政府解決x萬元/年快遞郵寄服務(wù)費(fèi)并納入財(cái)政預(yù)算。
（四）明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員及工作職責(zé)。為確保政務(wù)服務(wù)在“最后一公里”落地，建成規(guī)范、有序、高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心，必須要配齊配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員，并出臺一系列的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心管理制度。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇二
我局第1批進(jìn)駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年x月x日正式進(jìn)駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局今年以來行政審批工作情況匯報(bào)如下：
確定了分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管辦公室的副局長為主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)進(jìn)駐行政審批中心后業(yè)務(wù)審批的組織協(xié)調(diào)工作。選拔工作人員，采取科室推薦、局班子考察等方法，從機(jī)關(guān)公開選拔了x名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、并具有一定電腦操作技術(shù)水平的業(yè)務(wù)骨干作為具體業(yè)務(wù)人中進(jìn)駐審批中心，確保進(jìn)駐后立即開展工作。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，在進(jìn)駐前，根據(jù)行政審批項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)，由相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策培訓(xùn)，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞，損害職工群眾利益。注重平時(shí)學(xué)習(xí)教育，局內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)教育活動，要求進(jìn)駐人員在不耽誤工作的情況下一律參加，不斷提高他們的依法施政水平和服務(wù)觀念。積極籌集辦公經(jīng)費(fèi)，我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，千方百計(jì)籌集資金x萬元，及時(shí)上繳到縣行政審批中心。
為保證審批項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)駐并及時(shí)開展業(yè)務(wù)，在進(jìn)行行政許可清理工作的同時(shí)，及時(shí)地進(jìn)行合并和授權(quán)，于x月份，對開辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準(zhǔn)、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項(xiàng)審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負(fù)責(zé)審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個(gè)工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時(shí)，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進(jìn)駐項(xiàng)目的辦事程序、申報(bào)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《x縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，現(xiàn)已正式投入使用，發(fā)給辦事群眾，有效的的防止了反復(fù)奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。規(guī)范收費(fèi)管理，對涉及的行政審批收費(fèi)，我局按要求進(jìn)行整理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并幫助辦事群眾將款項(xiàng)繳至銀行，隨時(shí)可以實(shí)現(xiàn)審批與繳費(fèi)并軌。
三、存在問題。
通過總結(jié)，我們也發(fā)現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作中存在的問題，主要是宣傳力度不夠，有部分群眾對進(jìn)駐項(xiàng)目不熟悉，還到局機(jī)關(guān)詢問或辦理進(jìn)駐項(xiàng)目。
四、下步打算。
一是加強(qiáng)宣傳。采取多種形式，對進(jìn)駐的審批項(xiàng)目，特別是《就業(yè)失業(yè)登記證》的核準(zhǔn)項(xiàng)目多加宣傳，保證城鎮(zhèn)就業(yè)勞動力直接到審批中心辦理業(yè)務(wù)，盡可能的提供方便服務(wù)。
二是盡快籌集辦公經(jīng)費(fèi)。加大籌集力度，盡快籌措到位，以確保行政審批工作正常開展。
三是加強(qiáng)收費(fèi)管理。按照“收費(fèi)跟著審批項(xiàng)目走，審批環(huán)節(jié)征收的費(fèi)用全部進(jìn)駐中心”的原則，進(jìn)駐項(xiàng)目的收費(fèi)繳至進(jìn)駐銀行內(nèi)財(cái)政專戶，確保審批和繳費(fèi)及時(shí)并軌。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇三
我局行政服務(wù)審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則繼續(xù)采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上較好地完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費(fèi)為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》時(shí)必須提交生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局窗口已免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局示意圖400多張。二是免費(fèi)開展技術(shù)指導(dǎo)。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)。申請人只要向我局窗口提出技術(shù)指導(dǎo)的申請，我局工作人員就免費(fèi)上門指導(dǎo)，避免了申請人既費(fèi)錢又費(fèi)時(shí)情況的發(fā)生。通過事前介入技術(shù)指導(dǎo)，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件更加規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學(xué)，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費(fèi)為群眾現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)80多次。三是免費(fèi)送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現(xiàn)場審查時(shí)碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營戶，就為他們代辦《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費(fèi)提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況，起草了標(biāo)準(zhǔn)的《租房協(xié)議》免費(fèi)提供給群眾；針對有部分經(jīng)營戶不會起草衛(wèi)生制度的實(shí)際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費(fèi)提供給經(jīng)營戶。今年已免費(fèi)提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務(wù)主要是對餐飲業(yè)、公共場所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開展現(xiàn)場審查500多次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機(jī)構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護(hù)士證書120多本。
三、進(jìn)一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)一步完善許可資料，使許可工作更加科學(xué)、規(guī)范。同時(shí)，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會會員費(fèi)，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費(fèi)120多人次。
四、做好宣傳報(bào)道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時(shí)間，積極做好有關(guān)的宣傳報(bào)道工作，并承擔(dān)《磐安衛(wèi)生》的編輯任務(wù)。今年以來，我局窗口已經(jīng)在報(bào)紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時(shí)，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機(jī)關(guān)單位和個(gè)行政村，努力提高群眾的衛(wèi)生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項(xiàng)活動。我局窗口積極參加縣365行政服務(wù)中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動、審批提速競賽、非行政許可項(xiàng)目清理和創(chuàng)建省級文明單位等活動。
我局窗口的工作計(jì)劃是：一、繼續(xù)實(shí)施一系列便民措施為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程簡化審批手續(xù)減少申報(bào)材料壓縮承諾時(shí)限實(shí)現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。三、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不斷提高為群眾服務(wù)的能力爭做群眾滿意的服務(wù)窗口。四、積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競賽等活動完成縣365行政服務(wù)中心和縣衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為提升企業(yè)群眾辦事的獲得感和滿意度，×市行政審批服務(wù)局在城管、交通、農(nóng)林領(lǐng)域，積極探索審批服務(wù)便民化措施，大力推進(jìn)“好辦、快辦、易辦”改革，以“好辦”提高服務(wù)質(zhì)量，以“快辦”精簡審批環(huán)節(jié)，以“易辦”提升辦事體驗(yàn)，讓企業(yè)群眾辦事既“舒心”又“放心”更“暖心”。
一、推行“好辦”服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量上做“加法”。
一是圍繞樹立主動服務(wù)理念，推行“好辦”服務(wù)。服務(wù)思想“破冰”，堅(jiān)持從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變。組織黨員服務(wù)先鋒隊(duì)。先后到×公用水務(wù)集團(tuán)有限公司、×市水務(wù)發(fā)展有限公司、×市熱力發(fā)展有限公司等企業(yè)開展上門服務(wù)，召開企服務(wù)便利化座談會10余次，服務(wù)滿意度測評結(jié)果始終保持100%。構(gòu)建政務(wù)服務(wù)官專員隊(duì)。為15家規(guī)上企業(yè)組建首席政務(wù)服務(wù)官，建成由16人組成的“服務(wù)專員”隊(duì)伍，形成對接機(jī)制，開展“一對一”主動上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一企一專員。組建幫辦代辦服務(wù)隊(duì)。組織骨干力量出柜臺，靠前與辦事群眾面對面，提供一對一保姆式差異化、個(gè)性化幫辦代辦服務(wù)，已組建幫代辦隊(duì)伍56人。
線上服務(wù)平臺設(shè)置評價(jià)功能模塊，方便企業(yè)和群眾即時(shí)評價(jià)，做到網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”。落實(shí)電話回訪制，提供兜底服務(wù)。通過施行首問責(zé)任制，設(shè)立登記臺賬、專班跟進(jìn)研究、結(jié)果及時(shí)反饋、立卷歸檔環(huán)節(jié)形成工作閉環(huán)，讓辦事群眾不撲空。施行“12345”接訴即辦制。把來電來訴問題作為落實(shí)重點(diǎn)，做到件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)，群眾辦事滿意率長期保持99.99%。
牽頭搭建全國首個(gè)貫穿黃河流域干線市縣一體的“黃河流域政務(wù)服務(wù)通辦圈”，與全國418個(gè)地區(qū)云上牽手，累計(jì)推出“跨域通辦”事項(xiàng)865項(xiàng)，累計(jì)辦件量超過200余萬，位居全省前列。復(fù)工復(fù)產(chǎn)開辟“綠色通道”。疫情期間啟動“戰(zhàn)疫”事項(xiàng)審批綠色通道，對利爾康公司新建電力線路占用城市綠化審批采取全程幫辦、專人跟進(jìn)、快速審批等多種措施，助力消殺企業(yè)迅速復(fù)產(chǎn)。持續(xù)提升數(shù)據(jù)獲取水平。充分借鑒上?！皵?shù)源工程”先進(jìn)舉措，利用數(shù)據(jù)共享的方式在群眾辦事過程中需要填寫的表格和提交的材料上發(fā)力，推動窗口工作人員通過辦事系統(tǒng)獲取所需信息。招牌備案、超限運(yùn)輸?shù)雀哳l事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)電子印章和電子證照應(yīng)用，今年以來核發(fā)了電子證照5000余件次，占日常業(yè)務(wù)量的95%。
二、落實(shí)“快辦”舉措，在審批環(huán)節(jié)上做“減法”。
一是在深度整合上提速，助力審批更快。打造“一窗受（辦）理”全省樣板。按照“分領(lǐng)域一窗辦理”模式集成8個(gè)領(lǐng)域、41個(gè)部門、1500項(xiàng)事項(xiàng)，將原來需要經(jīng)過3類窗口、10個(gè)步驟的辦理過程，精簡為1類窗口1個(gè)步驟，在一個(gè)窗口實(shí)現(xiàn)“受、審、辦合一”，行政許可事項(xiàng)即辦件比率由40%提升到70%，做到市級大廳65%以上的事項(xiàng)在窗口直接辦結(jié)，85%以上的事項(xiàng)在窗口直接辦理。編制好辦快辦服務(wù)手冊。將城市大型戶外廣告、門頭牌匾、臨時(shí)宣傳活動等33項(xiàng)事項(xiàng)編制成《城管、交通、農(nóng)林事項(xiàng)“好辦·快辦”服務(wù)手冊》，以自行優(yōu)化、對標(biāo)對標(biāo)、無證明城市、告知承諾四種方式減免材料52項(xiàng)，清晰明了展示出好辦快辦易辦改前后材料變化，有效減少了審核工作量，極大地提升了審批效率。落實(shí)證照“三聯(lián)辦”改革。推進(jìn)營業(yè)執(zhí)照和種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可聯(lián)合辦理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照和種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可一次受理、并聯(lián)審批、一次勘驗(yàn)、一次辦好，助力企業(yè)“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”。
“城管”、“交通”業(yè)務(wù)集成為“大型廣告設(shè)施”“涉路工程”等一鏈辦理辦事情形，實(shí)現(xiàn)一表一次辦。推動企業(yè)全生命周期集成服務(wù)。線上線下雙渠道建立“集成服務(wù)專區(qū)”，企業(yè)全生命周期15個(gè)領(lǐng)域的120個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一站辦結(jié)”。已為1312家企業(yè)提供服務(wù)，平均辦理時(shí)限壓縮40%，跑動次數(shù)減少85%。
告知承諾、容缺受理等形式免提交材料35項(xiàng)?！皟?nèi)部挖潛”事項(xiàng)。本著沒有法律依據(jù)的一律不要、能夠網(wǎng)上查證的一律不要、能夠共享核驗(yàn)的一律不要來深入挖潛。板塊業(yè)務(wù)合計(jì)辦理時(shí)限由近800個(gè)工作日壓減為90個(gè)工作日，辦理時(shí)限壓減85%，即辦件比例由60%提升至89%，實(shí)現(xiàn)即來即辦、立等可取?！邦w?；笔崂硎马?xiàng)。為企業(yè)群眾“量身定制”辦事情形，以群眾視角細(xì)化辦事顆粒度81項(xiàng)，有針對性壓減材料59項(xiàng)，使群眾辦事更精準(zhǔn)。
三，優(yōu)化“易辦”路徑，在辦事體驗(yàn)上做“乘法”。
一是優(yōu)化證明核驗(yàn)，讓材料提交更容易。推行“免證辦”模式。立足我市實(shí)際推動無證明城市建設(shè)，通過“愛×”app、微信小程序授權(quán)申領(lǐng)電子證照，以“掃碼”“窗口亮碼”“刷臉”三種方式，進(jìn)行比對認(rèn)證授權(quán)，自動關(guān)聯(lián)全省證照數(shù)據(jù)庫，調(diào)取辦事所需證照，生成辦事材料。8600多個(gè)事項(xiàng)申報(bào)材料與電子證照完成關(guān)聯(lián)，讓群眾“無感”辦成個(gè)人事。構(gòu)建“失信制約人”管理機(jī)制。形成“批前信用核驗(yàn)、批中信用核查、批后信用監(jiān)管”的工作模式，引導(dǎo)形成“信用有價(jià)、守信有益”的良好社會氛圍，實(shí)現(xiàn)了“信用越好、審批越容易”的良性循環(huán)。推出“極速辦”模式。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)“容缺+承諾+信用”三聯(lián)動極速辦模式，強(qiáng)化信用在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，在市級289個(gè)事項(xiàng)基礎(chǔ)上，編制可容缺、可承諾辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，推進(jìn)高頻事項(xiàng)“容缺、承諾”辦理全覆蓋，為企業(yè)群眾提供“互信式”服務(wù)。
二是推行云上服務(wù)，讓網(wǎng)上辦事更容易。推行網(wǎng)上辦。開辟視頻咨詢、電話咨詢、智能客服三種網(wǎng)上服務(wù)渠道，為企業(yè)群眾提供多樣的網(wǎng)上咨詢、指導(dǎo)、協(xié)助服務(wù)，集成17個(gè)市級自建系統(tǒng)，涵蓋市縣兩級12498項(xiàng)依申請事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)材料網(wǎng)上傳遞，辦理結(jié)果網(wǎng)上取。推行掌上辦。依托“×政務(wù)服務(wù)”微信公眾號拓展辦事功能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)手機(jī)端隨時(shí)隨地申報(bào)。市政設(shè)施類建設(shè)、戶外廣告、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可等135項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手機(jī)辦理，免去群眾現(xiàn)場提交材料的不便，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。推行智能辦。設(shè)置臥式虛擬機(jī)器人，推出“智能咨詢”“vr導(dǎo)航”“業(yè)務(wù)視頻指導(dǎo)”等特色功能，用戶只需手動點(diǎn)擊“智能咨詢”，即可通過提問了解自己辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)流程，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)服務(wù)不斷檔。
三是健全服務(wù)指引，讓操作流程更容易。編制零基礎(chǔ)模板。對全市1500余項(xiàng)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全部編制了一窗受理“零基礎(chǔ)模板”，明確具體要求和注意事項(xiàng)，讓辦事群眾“一看就明白、一填就正確、一審就符合，一次就辦好”。以“政務(wù)地圖”為依托。上線×市政務(wù)服務(wù)地圖暨“社區(qū)黨群服務(wù)中心智慧地圖”，匯聚全市各級政務(wù)服務(wù)場所信息，涵蓋城管、交通、農(nóng)業(yè)等事項(xiàng)的查詢和預(yù)約辦理，使群眾線上線下辦事渠道更融通、尋找辦事路線更方便。推行大白話改革。立足企業(yè)和群眾需要，用接地氣的方式重塑政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理指南，在×政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、智能導(dǎo)服小程序構(gòu)建“白話版”服務(wù)專區(qū)，推出行政審批高頻事項(xiàng)“白話版”辦事指南，常見問題及辦事流程解讀視頻，降低群眾辦事難度。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇五
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，我局行政審批事項(xiàng)于2015年10月26日進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心。在上級的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，急群眾之所急，想群眾之所想。嚴(yán)格按照要求，規(guī)范運(yùn)作。目前工作己初步步入正軌?，F(xiàn)將行政審批股依法行政工作匯報(bào)如下：
一、理清思路，理順工作流程。
為了方便群眾辦事，增加工作流程的透明度，提高行政審批效率，我們制定了行政審批工作流程：
1、申請人提交申請材料，由窗口工作人員查驗(yàn)申請人的材料是否具有申請資格。
2、申請材料不齊全或不符合法定形式的，不予受理。同時(shí)出具不予受理通知書并書面告知不予受理的理由。
3、申請材料齊全、符合要求，或者申請人依照要求提交全部補(bǔ)正申請材料的，由行政審批股初審人員進(jìn)行初審。不符合條件的，說明不予辦理的意見及理由，退回窗口工作人員；符合條件的，交行政審批股負(fù)責(zé)人簽出初審意見，并交局分管負(fù)責(zé)人復(fù)審。
4、局分管負(fù)責(zé)人查驗(yàn)初審人員審核意見，報(bào)局主管領(lǐng)導(dǎo)決定，符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，簽署同意的意見；不符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，簽署不予許可的意見及理由。
5、窗口工作人員公示審定結(jié)果，如無異議，及時(shí)、準(zhǔn)確告知申請人辦理結(jié)果。對準(zhǔn)予行政許可的，送達(dá)許可決定書；對不予行政許可的，制作并送達(dá)不予許可行政許可決定書，說明理由，并將申請材料一并退還申請人。
二、工作到位，初步取得成效。
行政審批股，主要受理《臨時(shí)挖掘、占用城市道路審批，依附于城市道路建設(shè)各種管線、桿線等設(shè)施審批》、《城市排水許可證核發(fā)》、《改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批，砍伐、修剪城市樹木審批，城市古樹名木遷移審批》、《因建設(shè)改裝、拆除或者遷移城市公共供水設(shè)施審批》、《因施工、設(shè)備維修等停止供水審批》、《城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸、處理服務(wù)審批和城市建筑垃圾處置審批》、《城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)取用地下水許可審批》、《臨時(shí)占用街道兩側(cè)和公共場地許可》、《城市建筑物張掛宣傳品批準(zhǔn)及戶外廣告設(shè)置審批》、《二級城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)初核》、《燃?xì)饨?jīng)營許可》、《燃?xì)饨?jīng)營者改動市政燃?xì)庠O(shè)施審批》共12項(xiàng)行政許可。同時(shí)，負(fù)責(zé)并聯(lián)審批的受理。本窗口現(xiàn)有首席代表一名，常駐工作人員兩名。我們依照政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)定和管理要求，為方便群眾辦事和利于群眾監(jiān)督制定了服務(wù)指南，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。截至2016年3月15日，受理了《國網(wǎng)湖南省電力公司新田供電分公司臨時(shí)挖掘、占用城市道路》、《中國農(nóng)業(yè)銀行新田中山廣場支行臨時(shí)占用街道兩側(cè)》、《新田縣龍泉鎮(zhèn)新華東路生源快購流動性戶外廣告宣傳審批》等108項(xiàng)行政許可業(yè)務(wù)。辦理了《新田縣檢察院技偵大樓建設(shè)項(xiàng)目方案》、《湖南林豐木業(yè)有限公司二期廠區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《新田縣枧頭鎮(zhèn)特色小城鎮(zhèn)項(xiàng)目工程》、《湖南閩新人造板公司修建性詳細(xì)規(guī)劃》等6個(gè)并聯(lián)審批。目前行政審批股運(yùn)作順利，初步取得成效。
三、存在不足（問題）及今后努力的方向。
1、有的行政許可依據(jù)抽象。例如，在《改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批，砍伐、修剪城市樹木審批，城市古樹名木遷移審批》事項(xiàng)中，收費(fèi)依據(jù)是按照相關(guān)文件規(guī)定和實(shí)際損壞情況以及異地綠化建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)而定。其它一些審批收費(fèi)項(xiàng)目，如戶外廣告宣傳方面目前還未經(jīng)縣物價(jià)部門的認(rèn)定，均為參照周邊縣市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收費(fèi)依據(jù)欠缺。而相關(guān)文件也是表述模糊，這就給行政審批工作帶來了一定的困難。
2、今后努力的方向。我們在今后的工作中要加強(qiáng)行政審批法律法規(guī)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)，不斷提高依法行政水平。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇六
住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：
我股自五月執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批工作規(guī)劃以來，認(rèn)真貫徹落實(shí)了市委、政府“兩集中、兩到位”精神，加快了建設(shè)項(xiàng)目審批速度，杜絕了體外循環(huán)的現(xiàn)象，但在實(shí)施過程中，遇到一些問題需要局黨組、行政更加明確，便于今后在實(shí)際工作中更好的實(shí)施，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況匯報(bào)如下：
一、并聯(lián)審批工作規(guī)劃中存在的一些問題。
1、建設(shè)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審查中第四條：規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案或修建性詳細(xì)規(guī)劃（含室外綜合管線設(shè)計(jì)方案，須加蓋建設(shè)單位印章、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)資質(zhì)章、注冊規(guī)劃師或注冊建筑師資格章，原件5套，同時(shí)報(bào)送電子文檔）；彩色渲染圖、建筑模型及戶型統(tǒng)計(jì)表（平、立、剖面圖以及外立面設(shè)計(jì)說明及彩色效果圖，各5套）。因該方案已通過專家及規(guī)委會審議，只是在我股室備案，故建議只收圖紙一套及電子文檔，減去建筑模型的收取。
2、辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》中第八條：環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告(法律、法規(guī)要求環(huán)境影響評價(jià)的)、人防部門審查意見。雖政府有文件規(guī)定只在萬源市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)（含太平、白沙、官渡、青花、茶埡）執(zhí)行，但組團(tuán)城鎮(zhèn)中的私人建房是否執(zhí)行。
3、建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督登記中第四條：見證取樣送檢法人授權(quán)證明書和見證人照片。經(jīng)王站長認(rèn)可建議取消，由質(zhì)檢站在進(jìn)入質(zhì)量監(jiān)督時(shí)自行實(shí)施。
4、施工許可辦理是時(shí)，因要求與住建廳網(wǎng)報(bào)資料一致，建議由基建股重新審定所需申報(bào)材料。
5、建設(shè)工程竣工備案中一是基建要求增加環(huán)保驗(yàn)收合格證書；二是第六條：大型的人員密集場所和其他特殊工程應(yīng)提交消防設(shè)施竣工驗(yàn)收合格書，需要明確明確規(guī)模和范圍;三是第九條：商品住宅《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》；國投項(xiàng)目是否需要工程質(zhì)量保證書。
二、具體實(shí)施過程中存在的問題。
縱觀整個(gè)并聯(lián)審批規(guī)則，實(shí)以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)報(bào)建為藍(lán)本，有些前置條件不利于國投項(xiàng)目的辦理。
1、目前來我窗口報(bào)建的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站、學(xué)校項(xiàng)目為主，建設(shè)規(guī)模都不大，能否省去初設(shè)方案審查，只做效果圖代替。
2、文化站建設(shè)項(xiàng)目，目前國土局只出具預(yù)審意見，在我們前期辦理選址和用地時(shí)尚可，但在辦理工程規(guī)劃時(shí)就存在一定問題，無法對該宗土地定性（國土局認(rèn)為政府投資項(xiàng)目建設(shè)用地，均屬國有土地，但萬源市無用地指標(biāo)，無法辦理國有土地權(quán)證），影響到辦理工程規(guī)劃許可或是鄉(xiāng)村規(guī)劃許可。
3、環(huán)保驗(yàn)收合格證書作為工程竣工備案的前置條件是于今年五月才執(zhí)行的，那么前幾年的竣工項(xiàng)目現(xiàn)在來備案是否也要求做環(huán)保驗(yàn)收，能否作一時(shí)間段的界定。
4、有的國有投資項(xiàng)目，由于各種原因（預(yù)算不足或配套工程未預(yù)算在內(nèi)）都存在超計(jì)劃的情況,但發(fā)改局在2008年后均不再增補(bǔ)投資計(jì)劃，這類備案如何處理。
三、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）私人報(bào)建問題。
三個(gè)多月來，向我窗口電話咨詢或到我窗口咨詢何時(shí)受理私人報(bào)建問題的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和個(gè)人越來越多，局黨組、行政應(yīng)該加以研究、考慮，當(dāng)然這是確定在規(guī)劃經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。
1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）居民新、改建或補(bǔ)辦建設(shè)手續(xù)可受理的規(guī)模和建筑層數(shù)。
2、補(bǔ)辦建設(shè)手續(xù)如何報(bào)批，其所收材料建議如下:(1)、建設(shè)項(xiàng)目呈報(bào)表。
(2)、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》補(bǔ)辦申請。
(3)、建設(shè)單位（委托代理人）合法身份證明材料和委托授權(quán)書（有效復(fù)印件1份，核原件）。
(4)、1∶500現(xiàn)狀圖。
(5)、地質(zhì)災(zāi)害評估報(bào)告（原件1份）。
(6)、用地范圍涉及環(huán)保、交通、電力、水務(wù)、文物保護(hù)、風(fēng)景名勝、管線等部門征求意見書。(7)、《國有土地使用權(quán)證》、土地批準(zhǔn)文件及房屋宅基地證，附用地范圍紅線圖（有效復(fù)印件各1份，核原件）。
(8)、原房屋產(chǎn)權(quán)注銷通知書或房屋產(chǎn)權(quán)沒有登記證明。(9)、提供房屋質(zhì)量安全鑒定報(bào)告書。
(10)、提供鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府出具的配套費(fèi)發(fā)票復(fù)印件（驗(yàn)原件）。
(11)、按照相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)部門或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府依法對違章建設(shè)作出行政處罰并提供行政處罰決定書及罰款發(fā)票復(fù)印件（驗(yàn)原件）。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇七
按照上級相關(guān)工作要求，全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一管理平臺上的服務(wù)事項(xiàng)需全部納入行政審批服務(wù)局進(jìn)行辦理。經(jīng)過反復(fù)梳理論證，行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項(xiàng)清單，除環(huán)保、國土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個(gè)部門的456政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需全部納入審批局進(jìn)行辦理，其中行政許可事項(xiàng)317項(xiàng)，備案類事項(xiàng)139項(xiàng)。
嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)為”和“六個(gè)一”工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)流程再造、壓縮時(shí)限、精簡手續(xù)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺各項(xiàng)功能，讓群眾辦事省時(shí)、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限均壓縮到了原有時(shí)限的50%以內(nèi)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收工作機(jī)制，全力優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)行政審批服務(wù)局按照x工作體系安排，以“目標(biāo)、引領(lǐng)、創(chuàng)新、融合”的工作理念統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)這一目標(biāo)，堅(jiān)持黨建、改革“兩大引領(lǐng)”，深化理念、流程、制度、方式、服務(wù)“五個(gè)創(chuàng)新”，推動全區(qū)政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
一、堅(jiān)持發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
（一）從嚴(yán)從實(shí)開展黨建工作。一是認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)制度。研究制定并組織實(shí)施了《2021年黨建工作計(jì)劃》和《關(guān)于開展“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和抓基層黨建工作述職評議會議，督促下屬黨支部定期開展支部大會等組織生活，推動黨組織建設(shè)規(guī)范化，及時(shí)整理上報(bào)調(diào)研成果和工作動態(tài)，全年共撰寫調(diào)研成果x篇，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。不斷加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，從嚴(yán)從實(shí)落實(shí)“三會一課”等制度。2021年，兩個(gè)黨支部總計(jì)召開黨員大會x次、支委會x次、黨小組會x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)出x人、轉(zhuǎn)入x人，按時(shí)足額收繳黨費(fèi)x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動，將黨日活動與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等有機(jī)結(jié)合，組織開展各類特色“主題黨日”活動x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報(bào)到”活動x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項(xiàng)目清單》，協(xié)助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務(wù)”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務(wù)、線上“市中好辦事，服務(wù)更到家”微信智慧服務(wù)平臺和“品質(zhì)服務(wù)，至簡辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡易事項(xiàng)、一般事項(xiàng)、特殊事項(xiàng)三種類別分別實(shí)行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯(lián)合幫代辦等方式，主動反向跑，用心全程辦，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人，一次辦成事”。去年全年累計(jì)反向跑服務(wù)企業(yè)x次，引進(jìn)億元以上項(xiàng)目x家（注冊資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊資金x萬元）。全年共有x人評為區(qū)級戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評為市級“戰(zhàn)役楷模”，x人評為市級“文明服務(wù)標(biāo)兵”，x人評為市級“擔(dān)當(dāng)作為‘出彩型’好干部”。
對需要一定時(shí)間整改到位的，嚴(yán)格臺賬管理，逐個(gè)督辦，逐個(gè)銷號；
對需要長期堅(jiān)持的，明確責(zé)任科室、責(zé)任人，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調(diào)閱準(zhǔn)備工作，對x年優(yōu)化營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)檔案資料進(jìn)行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時(shí)，我局立足工作實(shí)際，把業(yè)務(wù)工作和檔案工作有機(jī)結(jié)合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)示范單位”測評驗(yàn)收。
（三）落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。一是推進(jìn)審批制度法治化建設(shè)。制定實(shí)施《市中區(qū)行政審批服務(wù)局2021年度普法責(zé)任清單實(shí)施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴(yán)格落實(shí)涉企行政案件主要負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴工作。去年，我局承擔(dān)行政執(zhí)法任務(wù)的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認(rèn)定考試并將取得執(zhí)法證資格，報(bào)送的“‘五位一體’告知承諾服務(wù)體系”案例作為2021年度法治建設(shè)典型案例參加了全市評比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實(shí)意識形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識形態(tài)專題會議x次、理論中心組學(xué)習(xí)x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學(xué)堂”培訓(xùn)班x次，強(qiáng)化黨員干部的理論武裝。同時(shí)，對全體黨員干部加強(qiáng)無神論教育學(xué)習(xí)，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，不斷強(qiáng)化廉政教育，增強(qiáng)干部職工的廉潔自律意識。去年召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議x次，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育x次，編制紀(jì)律警示錄x期，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書x份。
二、圍繞中心服務(wù)大局推進(jìn)四項(xiàng)重點(diǎn)工作。
（一）堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。區(qū)審批局針對疫情防控工作，堅(jiān)持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊(duì)。累計(jì)發(fā)動黨員x人次，在高速市中收費(fèi)站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務(wù)約x小時(shí)。二是組建中線服務(wù)隊(duì)。做好事前在線輔導(dǎo)，建立行政審批事項(xiàng)“百問百答”知識庫，為群眾提供“7×24小時(shí)”在線標(biāo)準(zhǔn)化、智能化答疑服務(wù)。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊(duì)。第一時(shí)間成立疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進(jìn)行全面消殺，確保防控工作做細(xì)做實(shí)。
（二）精準(zhǔn)服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是強(qiáng)化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實(shí)行幫辦代辦機(jī)制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務(wù)x余次。二是成立“項(xiàng)目管家”工作團(tuán)隊(duì)。針對重點(diǎn)項(xiàng)目，確定一名“項(xiàng)目管家”全程跟進(jìn)服務(wù)，切實(shí)履行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目行政審批幫辦服務(wù)職責(zé)，現(xiàn)已服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目x個(gè)。三是當(dāng)好金牌店小二。為企業(yè)提供“點(diǎn)對點(diǎn)”保姆式服務(wù)，從立項(xiàng)籌備到設(shè)立完成，在企業(yè)開辦的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行幫辦代辦，并提供升級版的“企業(yè)開辦大禮包”，當(dāng)好企業(yè)的護(hù)航員、保障員和服務(wù)員。
（三）優(yōu)化營商環(huán)境再提升。一是統(tǒng)籌全區(qū)營商環(huán)境提升行動工作。成立區(qū)營商環(huán)境提升行動指揮部，設(shè)置x個(gè)指標(biāo)工作專班和x個(gè)督導(dǎo)考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個(gè)部門和x個(gè)辦事處。指揮部綜合組設(shè)在我局，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的牽頭抓總和常態(tài)化調(diào)度。二是強(qiáng)化評價(jià)指引，對接落實(shí)目標(biāo)。在全國營商環(huán)境評價(jià)工作中，我局配合各專班以評價(jià)為導(dǎo)向，積極對接各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。組建后援保障團(tuán)，當(dāng)好材料報(bào)送員。篩選上報(bào)典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國評x戶樣本企業(yè)、省評x戶樣本企業(yè)分別收到調(diào)查問卷x份和x份，全部順利完成填報(bào)。三是強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，提高省評成績。制定全區(qū)“營商環(huán)境”、“便企利民服務(wù)（營商環(huán)境）”指標(biāo)考核方案，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，壓實(shí)部門、街道責(zé)任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級網(wǎng)格員隊(duì)伍（共x人，其中區(qū)級x人，街辦x人，村居x人），對國評、省評所有樣本企業(yè)進(jìn)行“一對一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評指標(biāo)專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)全程參與、督導(dǎo)推進(jìn)，確保各項(xiàng)指標(biāo)爭先進(jìn)位。
（四）政府采購工作有序開展。一是對采購項(xiàng)目提前摸底。主動對接承擔(dān)市區(qū)兩級考核任務(wù)重、采購項(xiàng)目多的部門，確保審批完畢即刻進(jìn)場交易、公示期滿即刻進(jìn)行開標(biāo)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從審批到進(jìn)場采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢。市內(nèi)區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項(xiàng)目進(jìn)場交易注意事項(xiàng)》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運(yùn)用三大通訊運(yùn)營商的sim卡跟蹤技術(shù)，做好參與采購人員x-x天行動軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭搶工期。建立“x×x”小時(shí)工作模式，延長交易平臺開評標(biāo)時(shí)間，竭盡全力為各采購單位縮短進(jìn)場交易周期，去年全年進(jìn)場交易x場（公開招標(biāo)x場，競爭性磋商x場，競爭性談判x場），成交金額x億元。
三、嚴(yán)格落實(shí)“一次辦成”改革各項(xiàng)工作。
（一）推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革。區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據(jù)相對集中行政許可權(quán)改革要求，全力推進(jìn)區(qū)級行政權(quán)力事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)承接工作。目前，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳集中全區(qū)x個(gè)部門x項(xiàng)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（根據(jù)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)），進(jìn)廳率和可網(wǎng)辦率均達(dá)x%，年辦件量x萬件。
（二）深化“五減”改革。一是減時(shí)限。涉企審批事項(xiàng)x%容缺受理，簡單事項(xiàng)x%“極簡審批”，實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)半日辦結(jié)。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務(wù)，制作事項(xiàng)清單，多套材料清單變一張材料清單，多個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一次勘驗(yàn)。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報(bào)材料x份。四是減費(fèi)用。為x家新開辦企業(yè)提供免費(fèi)刻章服務(wù)，提供免費(fèi)雙向寄遞服務(wù)x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費(fèi)用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項(xiàng)證明事項(xiàng)清單和x項(xiàng)保留證明事項(xiàng)清單，為企業(yè)、群眾減負(fù)擔(dān)。
立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；
依托“市中好辦事”平臺，實(shí)現(xiàn)全部待勘驗(yàn)事項(xiàng)“一車驗(yàn)”；
打破職能界限，由獨(dú)任審批師“一筆批”；
提供點(diǎn)單式服務(wù)，滿足政務(wù)服務(wù)“一站式”需求；
精準(zhǔn)“統(tǒng)一評價(jià)”，面對群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務(wù)跑出市中新速度。
三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個(gè)。
（五）優(yōu)化商事登記流程。一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場主體總數(shù)達(dá)到x戶。二是全市率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記業(yè)務(wù)全程電子化登記，企業(yè)設(shè)立“全程網(wǎng)辦”比例達(dá)到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會城市首張“跨省通辦”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會經(jīng)濟(jì)圈中心區(qū)商事登記互認(rèn)聯(lián)盟”，異地通辦工作實(shí)現(xiàn)新突破。
b類審批項(xiàng)目借助“市中好辦事”技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新性開展遠(yuǎn)程視頻踏勘；
c類審批項(xiàng)目，在“市中好辦事”電子化核驗(yàn)系統(tǒng)提交核驗(yàn)資料，勘驗(yàn)人員進(jìn)行勘前業(yè)務(wù)指導(dǎo)、預(yù)先核查，保證現(xiàn)場踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質(zhì)量，整個(gè)遠(yuǎn)程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、資料不缺、全程留痕，核驗(yàn)完畢自動歸檔，并形成信用記錄自動上傳信用濟(jì)南數(shù)據(jù)庫。我局申報(bào)的《構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化遠(yuǎn)程踏勘服務(wù)體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數(shù)字政府特色評選x強(qiáng)治理決策創(chuàng)新獎和2021年中國政務(wù)服務(wù)最佳實(shí)踐獎。
三是全省首推政務(wù)服務(wù)地圖“智惠導(dǎo)航”，已覆蓋我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)場所x個(gè),關(guān)聯(lián)我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)。該項(xiàng)改革案例榮獲2021年全國政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎”。
（八）建立健全政務(wù)服務(wù)“好差評”制度。一是精準(zhǔn)設(shè)置評價(jià)內(nèi)容。以服務(wù)對象為監(jiān)督評價(jià)主體，并將評價(jià)范圍擴(kuò)大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強(qiáng)化差評整改落實(shí)。建立差評和投訴問題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制，以差評整改倒逼政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升。三是實(shí)時(shí)公開評價(jià)信息。主動接受社會監(jiān)督，以此增強(qiáng)各單位的作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)意識、夯實(shí)工作責(zé)任。四是建立獎懲反饋機(jī)制。評價(jià)結(jié)果與激勵懲戒機(jī)制掛鉤。2021年“好差評”平臺共接受評價(jià)x萬次，其中對我局的總體滿意率為x%。
協(xié)助大觀園街道推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”國家試點(diǎn)工作。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年，縣行政審批服務(wù)局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅(jiān)”行動為契機(jī)，抓好疫情防控，深化流程再造，優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)鎮(zhèn)村建設(shè)，加強(qiáng)作風(fēng)管理，各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、上半年工作開展情況。
累計(jì)完成“不見面審批”x件，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計(jì)x件。在縣為民服務(wù)中心設(shè)置惠企政策窗口，x個(gè)部門輪流值班，采取“一窗受理、分流轉(zhuǎn)辦、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)提供“一對一”政策咨詢解讀服務(wù)。
x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
創(chuàng)新實(shí)施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式，建設(shè)單位在線填寫申請表并作出相關(guān)承諾后，無需提交其他材料，即可領(lǐng)取施工許可證，實(shí)現(xiàn)了辦理施工許可x張申請表、x費(fèi)用、即時(shí)辦結(jié)、全程網(wǎng)辦。通過創(chuàng)新改革工程建設(shè)項(xiàng)目審批模式，使建設(shè)單位免于提交申請材料x余件，免于跑腿x余趟，為企業(yè)節(jié)省時(shí)間總計(jì)x余天，極大地促進(jìn)了各類建設(shè)項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早達(dá)效。四是大力推進(jìn)不見面審批。對x個(gè)常辦事項(xiàng)對應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進(jìn)行逐事項(xiàng)優(yōu)化，生成二維碼信息，辦事群眾只需用手機(jī)掃一掃，“碼”上知曉辦理事項(xiàng)全流程信息。在制作發(fā)布x余項(xiàng)網(wǎng)辦申報(bào)教程小視頻的基礎(chǔ)上，為各窗口發(fā)放印有微政務(wù)小程序和愛xapp二維碼的座牌x個(gè)，目前微政務(wù)關(guān)注人數(shù)突破x人。x年上半年，x縣為民服務(wù)中心網(wǎng)上辦件量累計(jì)達(dá)x件次，行政許可網(wǎng)上可辦率達(dá)到x.x%，網(wǎng)上辦結(jié)率x%?？h審批局圍繞“x·快辦”服務(wù)品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，先后在經(jīng)濟(jì)日報(bào)·中國縣域報(bào)、齊魯晚報(bào)、x日報(bào)、x晚報(bào)、x新聞聯(lián)播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證；
在工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域大力推行告知承諾加容缺辦理；
縣人社局社保繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，x月x日開出第一張社會保險(xiǎn)基金電子票據(jù)。
（四）以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)鎮(zhèn)村站點(diǎn)建設(shè)。x月份，在全市率先印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，從四個(gè)層面、五項(xiàng)重點(diǎn)對這項(xiàng)工作進(jìn)行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式，整合大廳前臺服務(wù)窗口，增強(qiáng)前臺綜合受理力量。依據(jù)權(quán)責(zé)清單，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權(quán)限范圍內(nèi)事項(xiàng)、縣直部門授權(quán)委托事項(xiàng)和鎮(zhèn)街主動提供的公共服務(wù)事項(xiàng)清單。目前第一批梳理形成x項(xiàng)鎮(zhèn)街高頻事項(xiàng)清單和x項(xiàng)村級幫辦代辦事項(xiàng)清單。政務(wù)服務(wù)（便民服務(wù)）事項(xiàng)逐事項(xiàng)完善審批（服務(wù)）要素，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心前臺綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強(qiáng)基層治理、為民辦事能力業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)街人員服務(wù)能力。
運(yùn)用好紀(jì)檢監(jiān)察力量，對于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時(shí)對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員進(jìn)行廉政提醒，堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題，塑造良好政務(wù)服務(wù)形象，讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
二、存在問題。
一是前臺綜合受理人員業(yè)務(wù)能力與“一窗受理”及多部門聯(lián)審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務(wù)效率。
二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)未接入x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，制約著網(wǎng)上辦、掌上辦使用率。
三是優(yōu)化營商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務(wù)廣、政策新，個(gè)別營評指標(biāo)牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問題。
四是部分鎮(zhèn)街財(cái)政困難，為民服務(wù)建設(shè)投入不足，鎮(zhèn)街專職服務(wù)人員少，業(yè)務(wù)能力低，制約了鎮(zhèn)村服務(wù)體系建設(shè)。
三、下步工作打算。
對所有需現(xiàn)場勘查事項(xiàng)，由工作人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、上門預(yù)踏勘等服務(wù)，提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動，制作一批高頻事項(xiàng)的場景解疑，對每一份材料標(biāo)準(zhǔn)、材料申請單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動，將審批窗口設(shè)在企業(yè)、項(xiàng)目一線，主動上門為企業(yè)解決審批過程中的難點(diǎn)問題。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域的應(yīng)用，減少群眾跑腿次數(shù)。
（二）大力推廣“不見面審批”，全面提升網(wǎng)上辦、“掌上辦”能力。強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門之間信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的整合互通力度，積極探索專網(wǎng)部門之間如何互通共享數(shù)據(jù)，加快整合部門專網(wǎng)，為“一網(wǎng)通辦”改革提供技術(shù)支撐。針對辦事清單，以國脈系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、專網(wǎng)、app等途徑辦理的事項(xiàng)，進(jìn)行全面精細(xì)化梳理，對事項(xiàng)對應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進(jìn)行逐事項(xiàng)優(yōu)化，并生成二維碼信息，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項(xiàng)辦理操作流程以及線下手把手指導(dǎo)企業(yè)群眾掌上辦事等方式，讓企業(yè)群眾體驗(yàn)辦事的高效便捷，扭轉(zhuǎn)線下辦事的固化思維模式，進(jìn)一步提高企業(yè)群眾對于網(wǎng)上辦、“掌上辦”的比率。
（三）抓牢壓實(shí)營評工作責(zé)任，力爭實(shí)現(xiàn)“保五爭三、坐三望二”目標(biāo)。充分發(fā)揮營評牽頭抓總作用，督促各部門切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識，壓實(shí)主體責(zé)任，形成整體合力。定期召開營評專題會議，調(diào)度營評工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決當(dāng)前營評工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯(lián)系，學(xué)習(xí)借鑒其他縣市區(qū)好的迎評工作方法，對比分析自身填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的差距和不足。增強(qiáng)回訪工作力量，豐富回訪工作形式，采取實(shí)地走訪、電話調(diào)查、問卷、短信回訪平臺、微信評價(jià)、網(wǎng)上反饋等多種形式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，并對企業(yè)群眾反映的問題及時(shí)整改，切實(shí)提高企業(yè)群眾滿意度，力爭實(shí)現(xiàn)“保五爭三、坐三望二”營評目標(biāo)。
（四）加快鎮(zhèn)街建設(shè)進(jìn)度，確保完成“一窗受理”改革任務(wù)。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調(diào)研，真正摸清鎮(zhèn)街底子，掌握一線情況，了解實(shí)際問題，為科學(xué)決策提供參考。對國脈系統(tǒng)事項(xiàng)梳理、x政務(wù)服務(wù)云平臺、一窗受理系統(tǒng)、各類自助申報(bào)設(shè)備及智能化設(shè)備的使用及操作進(jìn)行分批次培訓(xùn)?？h直各部門對下放事項(xiàng)辦理流程等同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高授權(quán)辦結(jié)率和群眾滿意率。x年x月底前，鎮(zhèn)街“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”政務(wù)服務(wù)模式全面建立。縣、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，村級便民服務(wù)點(diǎn)和網(wǎng)上便民點(diǎn)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。
收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務(wù)服務(wù)問題，深入開展自查自糾，全面整改問題，補(bǔ)齊短板差距。為以開展對標(biāo)學(xué)習(xí)為契機(jī)，加強(qiáng)與周邊縣市區(qū)溝通聯(lián)系，學(xué)習(xí)大廳管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，不斷完善現(xiàn)有大廳管理體制機(jī)制，推動大廳管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（六）牽頭網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城工作，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網(wǎng)格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求，制定創(chuàng)城工作實(shí)施方案，堅(jiān)持每周組織各責(zé)任部門開展創(chuàng)城活動，對責(zé)任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進(jìn)行全方位無死角清除，定期對各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行督導(dǎo)檢查。按照創(chuàng)建指標(biāo)，扎實(shí)做好政務(wù)行為規(guī)范、志愿服務(wù)隊(duì)伍制度化、開展誠信教育宣傳等基礎(chǔ)工作，高質(zhì)量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務(wù)。
（七）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和信息宣傳，營造經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營商環(huán)境等重點(diǎn)工作，利用好微信公眾號和政府門戶網(wǎng)站等宣傳媒介，將改革成果、經(jīng)典案例、便民舉措、惠企政策等及時(shí)進(jìn)行推廣宣傳，為社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。積極引導(dǎo)鼓勵全體工作人員利用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國和燈塔在線，加強(qiáng)對黨的建設(shè)、時(shí)事政治、最新政策的學(xué)習(xí)研究，進(jìn)一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭當(dāng)全省最好店小二”的目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價(jià)中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個(gè)參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項(xiàng)目審批數(shù)量由x項(xiàng)精簡為x項(xiàng)；
實(shí)施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進(jìn)區(qū)域性評估政策落實(shí)和限時(shí)聯(lián)合驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；
建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準(zhǔn)查詢、精準(zhǔn)推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。
建設(shè)x小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請、限時(shí)審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達(dá)的線上服務(wù)工作機(jī)制。
打造全天候“智惠導(dǎo)服”，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；
在大廳設(shè)立各類銀行，推行一站式金融服務(wù)；
設(shè)置“周末不打烊”窗口，對x項(xiàng)高頻事項(xiàng)提供“不打烊”服務(wù)。
探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運(yùn)作模式，將為民服務(wù)工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個(gè)工作日反饋，較為復(fù)雜問題x個(gè)工作日反饋，確實(shí)存在困難的x個(gè)工作日反饋的“x工作法”問題解決機(jī)制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。
以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機(jī)，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個(gè)總體目標(biāo)。就是打造與濟(jì)東強(qiáng)區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個(gè)升級：一是目標(biāo)定位再升級。全面對標(biāo)標(biāo)桿城市最高標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，建立整改清單并督促落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)對標(biāo)先進(jìn)、自查整改常態(tài)化。二是推進(jìn)機(jī)制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項(xiàng)改革工作常設(shè)機(jī)構(gòu)，下步要以該機(jī)構(gòu)為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實(shí)現(xiàn)辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個(gè)服務(wù)品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個(gè)牛鼻子，瞄準(zhǔn)“群眾滿意”這一落腳點(diǎn)，把“爭當(dāng)全省最好店小二”的理念落實(shí)到政務(wù)服務(wù)方方面面，產(chǎn)生改革的化學(xué)反應(yīng)和聚變效應(yīng)。
推進(jìn)電子證照跨層級、跨部門調(diào)用；
擴(kuò)大“秒批秒辦”適用范圍，推進(jìn)集成式自助服務(wù)終端增點(diǎn)擴(kuò)面，依托“智惠導(dǎo)服”體系和x便民服務(wù)熱線，提供“x小時(shí)”在線應(yīng)答服務(wù)。
四、強(qiáng)化三個(gè)要素保障。一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責(zé)主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設(shè)，推動黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實(shí)”為主線，突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持以上率下，實(shí)行分級推進(jìn)，不斷提高干部隊(duì)伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標(biāo)，制定實(shí)施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機(jī)制。三是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，既要做好案例推進(jìn)，更要固化制度標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進(jìn)調(diào)度機(jī)制。對重點(diǎn)任務(wù)建立專項(xiàng)臺賬，壓實(shí)各級責(zé)任，落實(shí)周調(diào)度、月通報(bào)工作措施，局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報(bào)，銷號管理、到點(diǎn)驗(yàn)收。完善宣傳引導(dǎo)機(jī)制。加大信息宣傳力度，完善通報(bào)考核機(jī)制，多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進(jìn)“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時(shí)限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務(wù)實(shí)體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實(shí)體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強(qiáng)力聯(lián)動，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為“五個(gè)x”建設(shè)貢獻(xiàn)x力量。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十一
不斷加強(qiáng)對基層站點(diǎn)的硬件投入力度，確保基層服務(wù)站點(diǎn)能辦事、辦成事。今年年初，累計(jì)為各鎮(zhèn)辦便民服務(wù)站點(diǎn)配置辦公電腦24臺，一體機(jī)12臺，高拍儀12個(gè)，極大的充實(shí)了基層服務(wù)站點(diǎn)的硬件建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保各站點(diǎn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺實(shí)現(xiàn)無縫對接。今年3月份，全市12個(gè)鎮(zhèn)辦的62項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺，真正達(dá)到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。
進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站以及村級便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開展行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目清理，公布行政審批和公共服務(wù)通用目錄，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站和村級便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、名稱、要件、流程、時(shí)限“五統(tǒng)一”，切實(shí)提升基層站點(diǎn)服務(wù)能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站點(diǎn)可辦理服務(wù)事項(xiàng)62項(xiàng)。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強(qiáng)和規(guī)范基層便民服務(wù)站點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè)。制定基層服務(wù)站點(diǎn)管理制度和相應(yīng)的考核辦法，定期對工作人員進(jìn)行文明禮儀和知識技能培訓(xùn)，促進(jìn)人員隊(duì)伍相對穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。今年4月中旬，科室業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)技術(shù)人員深入全市各基層便民服務(wù)站點(diǎn)，開展了為期一周的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用培訓(xùn)工作。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十二
為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，我局始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。一是健全體制機(jī)制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《xx市行政審批服務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》，確保任務(wù)明確，責(zé)任到人。二是加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工廉潔責(zé)任意識。充分利用led顯示屏滾動播放廉政警句，在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設(shè)展板，營造強(qiáng)烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實(shí)，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制等工作制度，做到以制度管人、管事，實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化，努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)中心干部隊(duì)伍。
上半年，經(jīng)過全局上下的共同努力，大廳服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比，均有較大幅度提升，累計(jì)接待辦事群眾3.6萬余人，接受群眾咨詢3.3萬人次，免費(fèi)為群眾復(fù)印缺漏材料4.8萬余張，辦理各類審批及便民服務(wù)事項(xiàng)2.8余件，辦結(jié)率均達(dá)100%。下半年，我局將按照省、市相關(guān)安排部署，在做好常規(guī)工作的同時(shí)，進(jìn)一步整合好審批職能，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門，實(shí)施好相對集中工作，實(shí)現(xiàn)“一枚印章”管審批，做到審批不脫節(jié)、不斷檔，確保市本級改革取得實(shí)效。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇一
x市行政審批服務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹國、省、衡陽市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)決策部署，聚焦企業(yè)群眾反映突出的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，強(qiáng)力推進(jìn)“放管服”改革與優(yōu)化營商環(huán)境工作，多措并舉補(bǔ)短板、抓整改、促提升，積極營造公開、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，在壓縮審批時(shí)間、規(guī)范審批流程、提升服務(wù)效能等方面取得了明顯成效，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?，F(xiàn)就優(yōu)化營商環(huán)境工作作如下簡要匯報(bào)：
（一）國家層面：營商環(huán)境是衡量一個(gè)國家或地區(qū)國際競爭力的重要指標(biāo)，是經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。黨中央、國務(wù)院高度重視營商環(huán)境建設(shè)，習(xí)近平總書記把優(yōu)化營商環(huán)境擺在治國理政的重要位置。黨的十八大以來，我國把打造營商環(huán)境擺在非常重要的位置。黨的十八屆三中全會出臺的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出了建設(shè)法治化營商環(huán)境。
x年x月x日，省政府辦公廳印發(fā)了《x省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)行動方案》，相繼出臺的制度為我省營商環(huán)境的優(yōu)化指明了方向。省委書記許達(dá)哲在全省政務(wù)管理服務(wù)電視電話工作會議上指出，要以自我革命的精神推進(jìn)“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，充分發(fā)揮市場和政府“兩個(gè)作用”，打破“籬笆”、暢通“梗阻”，破除“壁壘”，促進(jìn)數(shù)據(jù)互通、信息共享，真正把該放的放到位。把深化“一件事一次辦”改革作為重要抓手，以簡政放權(quán)為突破口轉(zhuǎn)變政府職能，以公正監(jiān)管促進(jìn)公平競爭，以高效政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，主動服務(wù)全省高質(zhì)量發(fā)展，著力建設(shè)服務(wù)政府。持續(xù)打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，促進(jìn)“三高四新”戰(zhàn)略落實(shí)。x月x日，衡陽市x年優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)工作評議動員大會召開。市委書記、市人大常委會主任鄧群策出席會議并強(qiáng)調(diào)，要以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，抓實(shí)抓細(xì)專項(xiàng)評議各項(xiàng)工作，真正評出工作干勁、優(yōu)良作風(fēng)、工作績效和服務(wù)效能，為衡陽加快打造全省先進(jìn)、中部標(biāo)桿、全國一流的營商環(huán)境和加快“一體兩翼”建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我市成立了以市長任優(yōu)化營商環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府常務(wù)副市長、市委紀(jì)委書記任副組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員的高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組，x年x月調(diào)整為市委書記任工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，以強(qiáng)有力的組織保障高位推進(jìn)全市優(yōu)化營商環(huán)境工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度會，“四大家”領(lǐng)導(dǎo)不定期對我市營商環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，保證各項(xiàng)惠企利企政策落地，為企業(yè)創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。近年來，我市陸續(xù)出臺了相關(guān)辦法、規(guī)定、方案制度，出臺并落實(shí)《關(guān)于開展治理“三亂”嚴(yán)查“不作為慢作為亂作為”專項(xiàng)活動實(shí)施方案》、《查處取締無證照經(jīng)營工作方案》、《嚴(yán)厲打擊公職人員濫用職權(quán)、玩忽職守等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境瀆職行為的實(shí)施方案》、《關(guān)于優(yōu)化園區(qū)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《x市推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作實(shí)施方案》、《x市推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革實(shí)施方案》、《扶持獎勵入園民營工業(yè)企業(yè)的實(shí)施辦法》、《x市優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》、《x市深入推進(jìn)“三集中三到位”工作實(shí)施方案》、《x市政務(wù)服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核辦法》、《x市營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》、《關(guān)于調(diào)整x市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》等文件精神，進(jìn)一步規(guī)范各部門和全市公職干部的行為，為優(yōu)化我市營商環(huán)境織牢了制度的籠子。
刻制“行政審批專用章”。根據(jù)省、衡陽市要求，去年x月份，我局為全市x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個(gè)村刻制了一枚行政審批專用章。各市直單位行政審批專用章也已刻制到位并投入使用三是繼續(xù)抓好三大改革。一方面繼續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”改革。全面落實(shí)省、市“一件事一次辦”改革總要求，從群眾和企業(yè)辦事的角度出發(fā)，圍繞公民、企業(yè)發(fā)展需要，按照《x市推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作實(shí)施方案》，按要求設(shè)立“一件事一次辦”綜合窗口辦理聯(lián)辦事項(xiàng)，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式。
進(jìn)一步做好政務(wù)新媒體的清查工作，及時(shí)上報(bào)全國政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)。并加強(qiáng)對x個(gè)政務(wù)新媒體的指導(dǎo)互動和留言處理情況。配合衡陽市將政府網(wǎng)站集約化智能門戶云平臺遷移至電子政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境，以確保信息的安全性。
（四）落實(shí)減稅降費(fèi)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家、省、衡陽市有關(guān)政策，充分挖掘市域內(nèi)減費(fèi)減負(fù)潛力，加大減稅降費(fèi)力度，進(jìn)一步降低要素成本，著力降低各類交易成本特別是制度性交易成本。全市各級各部門在實(shí)行“一費(fèi)制”的基礎(chǔ)上，經(jīng)審核批準(zhǔn)的檢查、收費(fèi)、處罰等要向社會公示，并編印成冊向企業(yè)和相關(guān)執(zhí)收、執(zhí)罰部門發(fā)放。
“滴灌式”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，確保應(yīng)享盡享，線上線下聯(lián)動，實(shí)打?qū)崱⒂才鲇?，確保減稅降費(fèi)落到實(shí)處。x年，全市累計(jì)新增減稅降費(fèi)x億元，減繳企業(yè)社會保險(xiǎn)x億元，減少占道經(jīng)營費(fèi)x余萬元，新增減稅降費(fèi)x萬元，新增減免金額占同期稅收的約x%，成效明顯，全面惠及了各市場主體x萬多戶。x年我市納稅人滿意度調(diào)查中取得全省第x名、衡陽市第x名的好成績。
市法院查辦涉黑惡案件x件，保護(hù)傘x件，環(huán)境保護(hù)x件，均已按期審結(jié)；
市檢察院依法打擊打擊破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境犯罪x件x人，其中批準(zhǔn)逮捕各類金融犯罪x人，起訴x人，辦理高利貸、非法吸收公眾存款等犯罪案件x件x人。案件的破獲得到了企業(yè)、群眾的交口稱贊，企群的獲得感、安全感和幸福感明顯增強(qiáng)。
市紀(jì)委監(jiān)委在市電視臺開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境“一把手訪談”“電視問政”等欄目，讓各政府部門主要負(fù)責(zé)人在電視上接受政務(wù)服務(wù)“質(zhì)詢”。
（一）園區(qū)賦權(quán)不完全，未實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。按照《x省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<x省園區(qū)賦權(quán)指導(dǎo)目錄>的通知》要求，今年x月底前將省級園區(qū)迫切需要且能有效承接的市縣級管理權(quán)限依法依規(guī)賦予園區(qū)。我市水口山經(jīng)開區(qū)因一直未設(shè)立審批服務(wù)中心，所以尚未真正實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。
（二）工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革推進(jìn)不徹底，尚未實(shí)現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗(yàn)收”。由于工程建設(shè)項(xiàng)目審批涉及的審批部門多，部門內(nèi)部股室之間不能有效銜接與配合，未實(shí)現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗(yàn)收”導(dǎo)致審批時(shí)限大打折扣，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成審批程序，從而使我市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革進(jìn)展緩慢。
而門檻較低的行業(yè)，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)魚龍混雜，存在一定的無序競爭和低價(jià)惡性競爭的現(xiàn)象。
（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心作用發(fā)揮不明顯。去年我市已全部完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心因鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后工作人員未全部安排到位，導(dǎo)致大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心僅有主任一名，再無專職窗口政務(wù)服務(wù)工作人員而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心未真正發(fā)揮作用，部分群眾辦事仍然要往城里跑。
四、提請解決的問題。
（一）解決我市優(yōu)化營商環(huán)境測評工作經(jīng)費(fèi)x萬元。按省里要求，今年要對全省所有的縣（市）、區(qū)及園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行測評并排名，衡陽市要求各縣（市）、區(qū)在省里測評前聘請第三方機(jī)構(gòu)完成自我測評。特請求市政府解決測評工作經(jīng)費(fèi)x萬元。
（二）設(shè)立園區(qū)審批服務(wù)中心。在園區(qū)設(shè)立專門的審批服務(wù)中心，讓企業(yè)辦事更便利，生產(chǎn)運(yùn)營有保障。實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”制度，讓“只進(jìn)一張門、最多跑一次”目標(biāo)真正落到實(shí)處。
（三）解決市政務(wù)中心免費(fèi)送達(dá)快遞服務(wù)費(fèi)x萬元/年，并納入財(cái)政預(yù)算。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的需求，網(wǎng)上辦事將會產(chǎn)生大量的快遞服務(wù)費(fèi)，提請市政府解決x萬元/年快遞郵寄服務(wù)費(fèi)并納入財(cái)政預(yù)算。
（四）明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員及工作職責(zé)。為確保政務(wù)服務(wù)在“最后一公里”落地，建成規(guī)范、有序、高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心，必須要配齊配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員，并出臺一系列的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心管理制度。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇二
我局第1批進(jìn)駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年x月x日正式進(jìn)駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局今年以來行政審批工作情況匯報(bào)如下：
確定了分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管辦公室的副局長為主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)進(jìn)駐行政審批中心后業(yè)務(wù)審批的組織協(xié)調(diào)工作。選拔工作人員，采取科室推薦、局班子考察等方法，從機(jī)關(guān)公開選拔了x名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、并具有一定電腦操作技術(shù)水平的業(yè)務(wù)骨干作為具體業(yè)務(wù)人中進(jìn)駐審批中心，確保進(jìn)駐后立即開展工作。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，在進(jìn)駐前，根據(jù)行政審批項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)，由相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策培訓(xùn)，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞，損害職工群眾利益。注重平時(shí)學(xué)習(xí)教育，局內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)教育活動，要求進(jìn)駐人員在不耽誤工作的情況下一律參加，不斷提高他們的依法施政水平和服務(wù)觀念。積極籌集辦公經(jīng)費(fèi)，我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，千方百計(jì)籌集資金x萬元，及時(shí)上繳到縣行政審批中心。
為保證審批項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)駐并及時(shí)開展業(yè)務(wù)，在進(jìn)行行政許可清理工作的同時(shí)，及時(shí)地進(jìn)行合并和授權(quán)，于x月份，對開辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準(zhǔn)、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項(xiàng)審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負(fù)責(zé)審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個(gè)工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時(shí)，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進(jìn)駐項(xiàng)目的辦事程序、申報(bào)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《x縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，現(xiàn)已正式投入使用，發(fā)給辦事群眾，有效的的防止了反復(fù)奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。規(guī)范收費(fèi)管理，對涉及的行政審批收費(fèi)，我局按要求進(jìn)行整理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并幫助辦事群眾將款項(xiàng)繳至銀行，隨時(shí)可以實(shí)現(xiàn)審批與繳費(fèi)并軌。
三、存在問題。
通過總結(jié)，我們也發(fā)現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作中存在的問題，主要是宣傳力度不夠，有部分群眾對進(jìn)駐項(xiàng)目不熟悉，還到局機(jī)關(guān)詢問或辦理進(jìn)駐項(xiàng)目。
四、下步打算。
一是加強(qiáng)宣傳。采取多種形式，對進(jìn)駐的審批項(xiàng)目，特別是《就業(yè)失業(yè)登記證》的核準(zhǔn)項(xiàng)目多加宣傳，保證城鎮(zhèn)就業(yè)勞動力直接到審批中心辦理業(yè)務(wù)，盡可能的提供方便服務(wù)。
二是盡快籌集辦公經(jīng)費(fèi)。加大籌集力度，盡快籌措到位，以確保行政審批工作正常開展。
三是加強(qiáng)收費(fèi)管理。按照“收費(fèi)跟著審批項(xiàng)目走，審批環(huán)節(jié)征收的費(fèi)用全部進(jìn)駐中心”的原則，進(jìn)駐項(xiàng)目的收費(fèi)繳至進(jìn)駐銀行內(nèi)財(cái)政專戶，確保審批和繳費(fèi)及時(shí)并軌。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇三
我局行政服務(wù)審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則繼續(xù)采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上較好地完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費(fèi)為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》時(shí)必須提交生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局窗口已免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局示意圖400多張。二是免費(fèi)開展技術(shù)指導(dǎo)。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)。申請人只要向我局窗口提出技術(shù)指導(dǎo)的申請，我局工作人員就免費(fèi)上門指導(dǎo)，避免了申請人既費(fèi)錢又費(fèi)時(shí)情況的發(fā)生。通過事前介入技術(shù)指導(dǎo)，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件更加規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學(xué)，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費(fèi)為群眾現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)80多次。三是免費(fèi)送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現(xiàn)場審查時(shí)碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營戶，就為他們代辦《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費(fèi)提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況，起草了標(biāo)準(zhǔn)的《租房協(xié)議》免費(fèi)提供給群眾；針對有部分經(jīng)營戶不會起草衛(wèi)生制度的實(shí)際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費(fèi)提供給經(jīng)營戶。今年已免費(fèi)提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務(wù)主要是對餐飲業(yè)、公共場所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開展現(xiàn)場審查500多次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機(jī)構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護(hù)士證書120多本。
三、進(jìn)一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)一步完善許可資料，使許可工作更加科學(xué)、規(guī)范。同時(shí)，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會會員費(fèi)，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費(fèi)120多人次。
四、做好宣傳報(bào)道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時(shí)間，積極做好有關(guān)的宣傳報(bào)道工作，并承擔(dān)《磐安衛(wèi)生》的編輯任務(wù)。今年以來，我局窗口已經(jīng)在報(bào)紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時(shí)，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機(jī)關(guān)單位和個(gè)行政村，努力提高群眾的衛(wèi)生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項(xiàng)活動。我局窗口積極參加縣365行政服務(wù)中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動、審批提速競賽、非行政許可項(xiàng)目清理和創(chuàng)建省級文明單位等活動。
我局窗口的工作計(jì)劃是：一、繼續(xù)實(shí)施一系列便民措施為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程簡化審批手續(xù)減少申報(bào)材料壓縮承諾時(shí)限實(shí)現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。三、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不斷提高為群眾服務(wù)的能力爭做群眾滿意的服務(wù)窗口。四、積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競賽等活動完成縣365行政服務(wù)中心和縣衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為提升企業(yè)群眾辦事的獲得感和滿意度，×市行政審批服務(wù)局在城管、交通、農(nóng)林領(lǐng)域，積極探索審批服務(wù)便民化措施，大力推進(jìn)“好辦、快辦、易辦”改革，以“好辦”提高服務(wù)質(zhì)量，以“快辦”精簡審批環(huán)節(jié)，以“易辦”提升辦事體驗(yàn)，讓企業(yè)群眾辦事既“舒心”又“放心”更“暖心”。
一、推行“好辦”服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量上做“加法”。
一是圍繞樹立主動服務(wù)理念，推行“好辦”服務(wù)。服務(wù)思想“破冰”，堅(jiān)持從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變。組織黨員服務(wù)先鋒隊(duì)。先后到×公用水務(wù)集團(tuán)有限公司、×市水務(wù)發(fā)展有限公司、×市熱力發(fā)展有限公司等企業(yè)開展上門服務(wù)，召開企服務(wù)便利化座談會10余次，服務(wù)滿意度測評結(jié)果始終保持100%。構(gòu)建政務(wù)服務(wù)官專員隊(duì)。為15家規(guī)上企業(yè)組建首席政務(wù)服務(wù)官，建成由16人組成的“服務(wù)專員”隊(duì)伍，形成對接機(jī)制，開展“一對一”主動上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一企一專員。組建幫辦代辦服務(wù)隊(duì)。組織骨干力量出柜臺，靠前與辦事群眾面對面，提供一對一保姆式差異化、個(gè)性化幫辦代辦服務(wù)，已組建幫代辦隊(duì)伍56人。
線上服務(wù)平臺設(shè)置評價(jià)功能模塊，方便企業(yè)和群眾即時(shí)評價(jià)，做到網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”。落實(shí)電話回訪制，提供兜底服務(wù)。通過施行首問責(zé)任制，設(shè)立登記臺賬、專班跟進(jìn)研究、結(jié)果及時(shí)反饋、立卷歸檔環(huán)節(jié)形成工作閉環(huán)，讓辦事群眾不撲空。施行“12345”接訴即辦制。把來電來訴問題作為落實(shí)重點(diǎn)，做到件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)，群眾辦事滿意率長期保持99.99%。
牽頭搭建全國首個(gè)貫穿黃河流域干線市縣一體的“黃河流域政務(wù)服務(wù)通辦圈”，與全國418個(gè)地區(qū)云上牽手，累計(jì)推出“跨域通辦”事項(xiàng)865項(xiàng)，累計(jì)辦件量超過200余萬，位居全省前列。復(fù)工復(fù)產(chǎn)開辟“綠色通道”。疫情期間啟動“戰(zhàn)疫”事項(xiàng)審批綠色通道，對利爾康公司新建電力線路占用城市綠化審批采取全程幫辦、專人跟進(jìn)、快速審批等多種措施，助力消殺企業(yè)迅速復(fù)產(chǎn)。持續(xù)提升數(shù)據(jù)獲取水平。充分借鑒上?！皵?shù)源工程”先進(jìn)舉措，利用數(shù)據(jù)共享的方式在群眾辦事過程中需要填寫的表格和提交的材料上發(fā)力，推動窗口工作人員通過辦事系統(tǒng)獲取所需信息。招牌備案、超限運(yùn)輸?shù)雀哳l事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)電子印章和電子證照應(yīng)用，今年以來核發(fā)了電子證照5000余件次，占日常業(yè)務(wù)量的95%。
二、落實(shí)“快辦”舉措，在審批環(huán)節(jié)上做“減法”。
一是在深度整合上提速，助力審批更快。打造“一窗受（辦）理”全省樣板。按照“分領(lǐng)域一窗辦理”模式集成8個(gè)領(lǐng)域、41個(gè)部門、1500項(xiàng)事項(xiàng)，將原來需要經(jīng)過3類窗口、10個(gè)步驟的辦理過程，精簡為1類窗口1個(gè)步驟，在一個(gè)窗口實(shí)現(xiàn)“受、審、辦合一”，行政許可事項(xiàng)即辦件比率由40%提升到70%，做到市級大廳65%以上的事項(xiàng)在窗口直接辦結(jié)，85%以上的事項(xiàng)在窗口直接辦理。編制好辦快辦服務(wù)手冊。將城市大型戶外廣告、門頭牌匾、臨時(shí)宣傳活動等33項(xiàng)事項(xiàng)編制成《城管、交通、農(nóng)林事項(xiàng)“好辦·快辦”服務(wù)手冊》，以自行優(yōu)化、對標(biāo)對標(biāo)、無證明城市、告知承諾四種方式減免材料52項(xiàng)，清晰明了展示出好辦快辦易辦改前后材料變化，有效減少了審核工作量，極大地提升了審批效率。落實(shí)證照“三聯(lián)辦”改革。推進(jìn)營業(yè)執(zhí)照和種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可聯(lián)合辦理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照和種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可一次受理、并聯(lián)審批、一次勘驗(yàn)、一次辦好，助力企業(yè)“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”。
“城管”、“交通”業(yè)務(wù)集成為“大型廣告設(shè)施”“涉路工程”等一鏈辦理辦事情形，實(shí)現(xiàn)一表一次辦。推動企業(yè)全生命周期集成服務(wù)。線上線下雙渠道建立“集成服務(wù)專區(qū)”，企業(yè)全生命周期15個(gè)領(lǐng)域的120個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一站辦結(jié)”。已為1312家企業(yè)提供服務(wù)，平均辦理時(shí)限壓縮40%，跑動次數(shù)減少85%。
告知承諾、容缺受理等形式免提交材料35項(xiàng)?！皟?nèi)部挖潛”事項(xiàng)。本著沒有法律依據(jù)的一律不要、能夠網(wǎng)上查證的一律不要、能夠共享核驗(yàn)的一律不要來深入挖潛。板塊業(yè)務(wù)合計(jì)辦理時(shí)限由近800個(gè)工作日壓減為90個(gè)工作日，辦理時(shí)限壓減85%，即辦件比例由60%提升至89%，實(shí)現(xiàn)即來即辦、立等可取?！邦w?；笔崂硎马?xiàng)。為企業(yè)群眾“量身定制”辦事情形，以群眾視角細(xì)化辦事顆粒度81項(xiàng)，有針對性壓減材料59項(xiàng)，使群眾辦事更精準(zhǔn)。
三，優(yōu)化“易辦”路徑，在辦事體驗(yàn)上做“乘法”。
一是優(yōu)化證明核驗(yàn)，讓材料提交更容易。推行“免證辦”模式。立足我市實(shí)際推動無證明城市建設(shè)，通過“愛×”app、微信小程序授權(quán)申領(lǐng)電子證照，以“掃碼”“窗口亮碼”“刷臉”三種方式，進(jìn)行比對認(rèn)證授權(quán)，自動關(guān)聯(lián)全省證照數(shù)據(jù)庫，調(diào)取辦事所需證照，生成辦事材料。8600多個(gè)事項(xiàng)申報(bào)材料與電子證照完成關(guān)聯(lián)，讓群眾“無感”辦成個(gè)人事。構(gòu)建“失信制約人”管理機(jī)制。形成“批前信用核驗(yàn)、批中信用核查、批后信用監(jiān)管”的工作模式，引導(dǎo)形成“信用有價(jià)、守信有益”的良好社會氛圍，實(shí)現(xiàn)了“信用越好、審批越容易”的良性循環(huán)。推出“極速辦”模式。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)“容缺+承諾+信用”三聯(lián)動極速辦模式，強(qiáng)化信用在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，在市級289個(gè)事項(xiàng)基礎(chǔ)上，編制可容缺、可承諾辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，推進(jìn)高頻事項(xiàng)“容缺、承諾”辦理全覆蓋，為企業(yè)群眾提供“互信式”服務(wù)。
二是推行云上服務(wù)，讓網(wǎng)上辦事更容易。推行網(wǎng)上辦。開辟視頻咨詢、電話咨詢、智能客服三種網(wǎng)上服務(wù)渠道，為企業(yè)群眾提供多樣的網(wǎng)上咨詢、指導(dǎo)、協(xié)助服務(wù)，集成17個(gè)市級自建系統(tǒng)，涵蓋市縣兩級12498項(xiàng)依申請事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)材料網(wǎng)上傳遞，辦理結(jié)果網(wǎng)上取。推行掌上辦。依托“×政務(wù)服務(wù)”微信公眾號拓展辦事功能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)手機(jī)端隨時(shí)隨地申報(bào)。市政設(shè)施類建設(shè)、戶外廣告、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可等135項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手機(jī)辦理，免去群眾現(xiàn)場提交材料的不便，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。推行智能辦。設(shè)置臥式虛擬機(jī)器人，推出“智能咨詢”“vr導(dǎo)航”“業(yè)務(wù)視頻指導(dǎo)”等特色功能，用戶只需手動點(diǎn)擊“智能咨詢”，即可通過提問了解自己辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)流程，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)服務(wù)不斷檔。
三是健全服務(wù)指引，讓操作流程更容易。編制零基礎(chǔ)模板。對全市1500余項(xiàng)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全部編制了一窗受理“零基礎(chǔ)模板”，明確具體要求和注意事項(xiàng)，讓辦事群眾“一看就明白、一填就正確、一審就符合，一次就辦好”。以“政務(wù)地圖”為依托。上線×市政務(wù)服務(wù)地圖暨“社區(qū)黨群服務(wù)中心智慧地圖”，匯聚全市各級政務(wù)服務(wù)場所信息，涵蓋城管、交通、農(nóng)業(yè)等事項(xiàng)的查詢和預(yù)約辦理，使群眾線上線下辦事渠道更融通、尋找辦事路線更方便。推行大白話改革。立足企業(yè)和群眾需要，用接地氣的方式重塑政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理指南，在×政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、智能導(dǎo)服小程序構(gòu)建“白話版”服務(wù)專區(qū)，推出行政審批高頻事項(xiàng)“白話版”辦事指南，常見問題及辦事流程解讀視頻，降低群眾辦事難度。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇五
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，我局行政審批事項(xiàng)于2015年10月26日進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心。在上級的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，急群眾之所急，想群眾之所想。嚴(yán)格按照要求，規(guī)范運(yùn)作。目前工作己初步步入正軌?，F(xiàn)將行政審批股依法行政工作匯報(bào)如下：
一、理清思路，理順工作流程。
為了方便群眾辦事，增加工作流程的透明度，提高行政審批效率，我們制定了行政審批工作流程：
1、申請人提交申請材料，由窗口工作人員查驗(yàn)申請人的材料是否具有申請資格。
2、申請材料不齊全或不符合法定形式的，不予受理。同時(shí)出具不予受理通知書并書面告知不予受理的理由。
3、申請材料齊全、符合要求，或者申請人依照要求提交全部補(bǔ)正申請材料的，由行政審批股初審人員進(jìn)行初審。不符合條件的，說明不予辦理的意見及理由，退回窗口工作人員；符合條件的，交行政審批股負(fù)責(zé)人簽出初審意見，并交局分管負(fù)責(zé)人復(fù)審。
4、局分管負(fù)責(zé)人查驗(yàn)初審人員審核意見，報(bào)局主管領(lǐng)導(dǎo)決定，符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，簽署同意的意見；不符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，簽署不予許可的意見及理由。
5、窗口工作人員公示審定結(jié)果，如無異議，及時(shí)、準(zhǔn)確告知申請人辦理結(jié)果。對準(zhǔn)予行政許可的，送達(dá)許可決定書；對不予行政許可的，制作并送達(dá)不予許可行政許可決定書，說明理由，并將申請材料一并退還申請人。
二、工作到位，初步取得成效。
行政審批股，主要受理《臨時(shí)挖掘、占用城市道路審批，依附于城市道路建設(shè)各種管線、桿線等設(shè)施審批》、《城市排水許可證核發(fā)》、《改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批，砍伐、修剪城市樹木審批，城市古樹名木遷移審批》、《因建設(shè)改裝、拆除或者遷移城市公共供水設(shè)施審批》、《因施工、設(shè)備維修等停止供水審批》、《城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸、處理服務(wù)審批和城市建筑垃圾處置審批》、《城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)取用地下水許可審批》、《臨時(shí)占用街道兩側(cè)和公共場地許可》、《城市建筑物張掛宣傳品批準(zhǔn)及戶外廣告設(shè)置審批》、《二級城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)初核》、《燃?xì)饨?jīng)營許可》、《燃?xì)饨?jīng)營者改動市政燃?xì)庠O(shè)施審批》共12項(xiàng)行政許可。同時(shí)，負(fù)責(zé)并聯(lián)審批的受理。本窗口現(xiàn)有首席代表一名，常駐工作人員兩名。我們依照政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)定和管理要求，為方便群眾辦事和利于群眾監(jiān)督制定了服務(wù)指南，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。截至2016年3月15日，受理了《國網(wǎng)湖南省電力公司新田供電分公司臨時(shí)挖掘、占用城市道路》、《中國農(nóng)業(yè)銀行新田中山廣場支行臨時(shí)占用街道兩側(cè)》、《新田縣龍泉鎮(zhèn)新華東路生源快購流動性戶外廣告宣傳審批》等108項(xiàng)行政許可業(yè)務(wù)。辦理了《新田縣檢察院技偵大樓建設(shè)項(xiàng)目方案》、《湖南林豐木業(yè)有限公司二期廠區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《新田縣枧頭鎮(zhèn)特色小城鎮(zhèn)項(xiàng)目工程》、《湖南閩新人造板公司修建性詳細(xì)規(guī)劃》等6個(gè)并聯(lián)審批。目前行政審批股運(yùn)作順利，初步取得成效。
三、存在不足（問題）及今后努力的方向。
1、有的行政許可依據(jù)抽象。例如，在《改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批，砍伐、修剪城市樹木審批，城市古樹名木遷移審批》事項(xiàng)中，收費(fèi)依據(jù)是按照相關(guān)文件規(guī)定和實(shí)際損壞情況以及異地綠化建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)而定。其它一些審批收費(fèi)項(xiàng)目，如戶外廣告宣傳方面目前還未經(jīng)縣物價(jià)部門的認(rèn)定，均為參照周邊縣市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收費(fèi)依據(jù)欠缺。而相關(guān)文件也是表述模糊，這就給行政審批工作帶來了一定的困難。
2、今后努力的方向。我們在今后的工作中要加強(qiáng)行政審批法律法規(guī)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)，不斷提高依法行政水平。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇六
住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：
我股自五月執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批工作規(guī)劃以來，認(rèn)真貫徹落實(shí)了市委、政府“兩集中、兩到位”精神，加快了建設(shè)項(xiàng)目審批速度，杜絕了體外循環(huán)的現(xiàn)象，但在實(shí)施過程中，遇到一些問題需要局黨組、行政更加明確，便于今后在實(shí)際工作中更好的實(shí)施，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況匯報(bào)如下：
一、并聯(lián)審批工作規(guī)劃中存在的一些問題。
1、建設(shè)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審查中第四條：規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案或修建性詳細(xì)規(guī)劃（含室外綜合管線設(shè)計(jì)方案，須加蓋建設(shè)單位印章、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)資質(zhì)章、注冊規(guī)劃師或注冊建筑師資格章，原件5套，同時(shí)報(bào)送電子文檔）；彩色渲染圖、建筑模型及戶型統(tǒng)計(jì)表（平、立、剖面圖以及外立面設(shè)計(jì)說明及彩色效果圖，各5套）。因該方案已通過專家及規(guī)委會審議，只是在我股室備案，故建議只收圖紙一套及電子文檔，減去建筑模型的收取。
2、辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》中第八條：環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告(法律、法規(guī)要求環(huán)境影響評價(jià)的)、人防部門審查意見。雖政府有文件規(guī)定只在萬源市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)（含太平、白沙、官渡、青花、茶埡）執(zhí)行，但組團(tuán)城鎮(zhèn)中的私人建房是否執(zhí)行。
3、建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督登記中第四條：見證取樣送檢法人授權(quán)證明書和見證人照片。經(jīng)王站長認(rèn)可建議取消，由質(zhì)檢站在進(jìn)入質(zhì)量監(jiān)督時(shí)自行實(shí)施。
4、施工許可辦理是時(shí)，因要求與住建廳網(wǎng)報(bào)資料一致，建議由基建股重新審定所需申報(bào)材料。
5、建設(shè)工程竣工備案中一是基建要求增加環(huán)保驗(yàn)收合格證書；二是第六條：大型的人員密集場所和其他特殊工程應(yīng)提交消防設(shè)施竣工驗(yàn)收合格書，需要明確明確規(guī)模和范圍;三是第九條：商品住宅《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》；國投項(xiàng)目是否需要工程質(zhì)量保證書。
二、具體實(shí)施過程中存在的問題。
縱觀整個(gè)并聯(lián)審批規(guī)則，實(shí)以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)報(bào)建為藍(lán)本，有些前置條件不利于國投項(xiàng)目的辦理。
1、目前來我窗口報(bào)建的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站、學(xué)校項(xiàng)目為主，建設(shè)規(guī)模都不大，能否省去初設(shè)方案審查，只做效果圖代替。
2、文化站建設(shè)項(xiàng)目，目前國土局只出具預(yù)審意見，在我們前期辦理選址和用地時(shí)尚可，但在辦理工程規(guī)劃時(shí)就存在一定問題，無法對該宗土地定性（國土局認(rèn)為政府投資項(xiàng)目建設(shè)用地，均屬國有土地，但萬源市無用地指標(biāo)，無法辦理國有土地權(quán)證），影響到辦理工程規(guī)劃許可或是鄉(xiāng)村規(guī)劃許可。
3、環(huán)保驗(yàn)收合格證書作為工程竣工備案的前置條件是于今年五月才執(zhí)行的，那么前幾年的竣工項(xiàng)目現(xiàn)在來備案是否也要求做環(huán)保驗(yàn)收，能否作一時(shí)間段的界定。
4、有的國有投資項(xiàng)目，由于各種原因（預(yù)算不足或配套工程未預(yù)算在內(nèi)）都存在超計(jì)劃的情況,但發(fā)改局在2008年后均不再增補(bǔ)投資計(jì)劃，這類備案如何處理。
三、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）私人報(bào)建問題。
三個(gè)多月來，向我窗口電話咨詢或到我窗口咨詢何時(shí)受理私人報(bào)建問題的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和個(gè)人越來越多，局黨組、行政應(yīng)該加以研究、考慮，當(dāng)然這是確定在規(guī)劃經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。
1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）居民新、改建或補(bǔ)辦建設(shè)手續(xù)可受理的規(guī)模和建筑層數(shù)。
2、補(bǔ)辦建設(shè)手續(xù)如何報(bào)批，其所收材料建議如下:(1)、建設(shè)項(xiàng)目呈報(bào)表。
(2)、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》補(bǔ)辦申請。
(3)、建設(shè)單位（委托代理人）合法身份證明材料和委托授權(quán)書（有效復(fù)印件1份，核原件）。
(4)、1∶500現(xiàn)狀圖。
(5)、地質(zhì)災(zāi)害評估報(bào)告（原件1份）。
(6)、用地范圍涉及環(huán)保、交通、電力、水務(wù)、文物保護(hù)、風(fēng)景名勝、管線等部門征求意見書。(7)、《國有土地使用權(quán)證》、土地批準(zhǔn)文件及房屋宅基地證，附用地范圍紅線圖（有效復(fù)印件各1份，核原件）。
(8)、原房屋產(chǎn)權(quán)注銷通知書或房屋產(chǎn)權(quán)沒有登記證明。(9)、提供房屋質(zhì)量安全鑒定報(bào)告書。
(10)、提供鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府出具的配套費(fèi)發(fā)票復(fù)印件（驗(yàn)原件）。
(11)、按照相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)部門或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府依法對違章建設(shè)作出行政處罰并提供行政處罰決定書及罰款發(fā)票復(fù)印件（驗(yàn)原件）。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇七
按照上級相關(guān)工作要求，全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一管理平臺上的服務(wù)事項(xiàng)需全部納入行政審批服務(wù)局進(jìn)行辦理。經(jīng)過反復(fù)梳理論證，行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項(xiàng)清單，除環(huán)保、國土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個(gè)部門的456政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需全部納入審批局進(jìn)行辦理，其中行政許可事項(xiàng)317項(xiàng)，備案類事項(xiàng)139項(xiàng)。
嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)為”和“六個(gè)一”工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)流程再造、壓縮時(shí)限、精簡手續(xù)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺各項(xiàng)功能，讓群眾辦事省時(shí)、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限均壓縮到了原有時(shí)限的50%以內(nèi)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收工作機(jī)制，全力優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)行政審批服務(wù)局按照x工作體系安排，以“目標(biāo)、引領(lǐng)、創(chuàng)新、融合”的工作理念統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)這一目標(biāo)，堅(jiān)持黨建、改革“兩大引領(lǐng)”，深化理念、流程、制度、方式、服務(wù)“五個(gè)創(chuàng)新”，推動全區(qū)政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
一、堅(jiān)持發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
（一）從嚴(yán)從實(shí)開展黨建工作。一是認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)制度。研究制定并組織實(shí)施了《2021年黨建工作計(jì)劃》和《關(guān)于開展“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和抓基層黨建工作述職評議會議，督促下屬黨支部定期開展支部大會等組織生活，推動黨組織建設(shè)規(guī)范化，及時(shí)整理上報(bào)調(diào)研成果和工作動態(tài)，全年共撰寫調(diào)研成果x篇，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。不斷加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，從嚴(yán)從實(shí)落實(shí)“三會一課”等制度。2021年，兩個(gè)黨支部總計(jì)召開黨員大會x次、支委會x次、黨小組會x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)出x人、轉(zhuǎn)入x人，按時(shí)足額收繳黨費(fèi)x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動，將黨日活動與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等有機(jī)結(jié)合，組織開展各類特色“主題黨日”活動x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報(bào)到”活動x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項(xiàng)目清單》，協(xié)助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務(wù)”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務(wù)、線上“市中好辦事，服務(wù)更到家”微信智慧服務(wù)平臺和“品質(zhì)服務(wù)，至簡辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡易事項(xiàng)、一般事項(xiàng)、特殊事項(xiàng)三種類別分別實(shí)行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯(lián)合幫代辦等方式，主動反向跑，用心全程辦，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人，一次辦成事”。去年全年累計(jì)反向跑服務(wù)企業(yè)x次，引進(jìn)億元以上項(xiàng)目x家（注冊資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊資金x萬元）。全年共有x人評為區(qū)級戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評為市級“戰(zhàn)役楷模”，x人評為市級“文明服務(wù)標(biāo)兵”，x人評為市級“擔(dān)當(dāng)作為‘出彩型’好干部”。
對需要一定時(shí)間整改到位的，嚴(yán)格臺賬管理，逐個(gè)督辦，逐個(gè)銷號；
對需要長期堅(jiān)持的，明確責(zé)任科室、責(zé)任人，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調(diào)閱準(zhǔn)備工作，對x年優(yōu)化營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)檔案資料進(jìn)行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時(shí)，我局立足工作實(shí)際，把業(yè)務(wù)工作和檔案工作有機(jī)結(jié)合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)示范單位”測評驗(yàn)收。
（三）落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。一是推進(jìn)審批制度法治化建設(shè)。制定實(shí)施《市中區(qū)行政審批服務(wù)局2021年度普法責(zé)任清單實(shí)施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴(yán)格落實(shí)涉企行政案件主要負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴工作。去年，我局承擔(dān)行政執(zhí)法任務(wù)的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認(rèn)定考試并將取得執(zhí)法證資格，報(bào)送的“‘五位一體’告知承諾服務(wù)體系”案例作為2021年度法治建設(shè)典型案例參加了全市評比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實(shí)意識形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識形態(tài)專題會議x次、理論中心組學(xué)習(xí)x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學(xué)堂”培訓(xùn)班x次，強(qiáng)化黨員干部的理論武裝。同時(shí)，對全體黨員干部加強(qiáng)無神論教育學(xué)習(xí)，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，不斷強(qiáng)化廉政教育，增強(qiáng)干部職工的廉潔自律意識。去年召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議x次，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育x次，編制紀(jì)律警示錄x期，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書x份。
二、圍繞中心服務(wù)大局推進(jìn)四項(xiàng)重點(diǎn)工作。
（一）堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。區(qū)審批局針對疫情防控工作，堅(jiān)持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊(duì)。累計(jì)發(fā)動黨員x人次，在高速市中收費(fèi)站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務(wù)約x小時(shí)。二是組建中線服務(wù)隊(duì)。做好事前在線輔導(dǎo)，建立行政審批事項(xiàng)“百問百答”知識庫，為群眾提供“7×24小時(shí)”在線標(biāo)準(zhǔn)化、智能化答疑服務(wù)。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊(duì)。第一時(shí)間成立疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進(jìn)行全面消殺，確保防控工作做細(xì)做實(shí)。
（二）精準(zhǔn)服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是強(qiáng)化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實(shí)行幫辦代辦機(jī)制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務(wù)x余次。二是成立“項(xiàng)目管家”工作團(tuán)隊(duì)。針對重點(diǎn)項(xiàng)目，確定一名“項(xiàng)目管家”全程跟進(jìn)服務(wù)，切實(shí)履行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目行政審批幫辦服務(wù)職責(zé)，現(xiàn)已服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目x個(gè)。三是當(dāng)好金牌店小二。為企業(yè)提供“點(diǎn)對點(diǎn)”保姆式服務(wù)，從立項(xiàng)籌備到設(shè)立完成，在企業(yè)開辦的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行幫辦代辦，并提供升級版的“企業(yè)開辦大禮包”，當(dāng)好企業(yè)的護(hù)航員、保障員和服務(wù)員。
（三）優(yōu)化營商環(huán)境再提升。一是統(tǒng)籌全區(qū)營商環(huán)境提升行動工作。成立區(qū)營商環(huán)境提升行動指揮部，設(shè)置x個(gè)指標(biāo)工作專班和x個(gè)督導(dǎo)考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個(gè)部門和x個(gè)辦事處。指揮部綜合組設(shè)在我局，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的牽頭抓總和常態(tài)化調(diào)度。二是強(qiáng)化評價(jià)指引，對接落實(shí)目標(biāo)。在全國營商環(huán)境評價(jià)工作中，我局配合各專班以評價(jià)為導(dǎo)向，積極對接各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。組建后援保障團(tuán)，當(dāng)好材料報(bào)送員。篩選上報(bào)典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國評x戶樣本企業(yè)、省評x戶樣本企業(yè)分別收到調(diào)查問卷x份和x份，全部順利完成填報(bào)。三是強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，提高省評成績。制定全區(qū)“營商環(huán)境”、“便企利民服務(wù)（營商環(huán)境）”指標(biāo)考核方案，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，壓實(shí)部門、街道責(zé)任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級網(wǎng)格員隊(duì)伍（共x人，其中區(qū)級x人，街辦x人，村居x人），對國評、省評所有樣本企業(yè)進(jìn)行“一對一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評指標(biāo)專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)全程參與、督導(dǎo)推進(jìn)，確保各項(xiàng)指標(biāo)爭先進(jìn)位。
（四）政府采購工作有序開展。一是對采購項(xiàng)目提前摸底。主動對接承擔(dān)市區(qū)兩級考核任務(wù)重、采購項(xiàng)目多的部門，確保審批完畢即刻進(jìn)場交易、公示期滿即刻進(jìn)行開標(biāo)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從審批到進(jìn)場采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢。市內(nèi)區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項(xiàng)目進(jìn)場交易注意事項(xiàng)》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運(yùn)用三大通訊運(yùn)營商的sim卡跟蹤技術(shù)，做好參與采購人員x-x天行動軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭搶工期。建立“x×x”小時(shí)工作模式，延長交易平臺開評標(biāo)時(shí)間，竭盡全力為各采購單位縮短進(jìn)場交易周期，去年全年進(jìn)場交易x場（公開招標(biāo)x場，競爭性磋商x場，競爭性談判x場），成交金額x億元。
三、嚴(yán)格落實(shí)“一次辦成”改革各項(xiàng)工作。
（一）推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革。區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據(jù)相對集中行政許可權(quán)改革要求，全力推進(jìn)區(qū)級行政權(quán)力事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)承接工作。目前，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳集中全區(qū)x個(gè)部門x項(xiàng)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（根據(jù)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)），進(jìn)廳率和可網(wǎng)辦率均達(dá)x%，年辦件量x萬件。
（二）深化“五減”改革。一是減時(shí)限。涉企審批事項(xiàng)x%容缺受理，簡單事項(xiàng)x%“極簡審批”，實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)半日辦結(jié)。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務(wù)，制作事項(xiàng)清單，多套材料清單變一張材料清單，多個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一次勘驗(yàn)。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報(bào)材料x份。四是減費(fèi)用。為x家新開辦企業(yè)提供免費(fèi)刻章服務(wù)，提供免費(fèi)雙向寄遞服務(wù)x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費(fèi)用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項(xiàng)證明事項(xiàng)清單和x項(xiàng)保留證明事項(xiàng)清單，為企業(yè)、群眾減負(fù)擔(dān)。
立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；
依托“市中好辦事”平臺，實(shí)現(xiàn)全部待勘驗(yàn)事項(xiàng)“一車驗(yàn)”；
打破職能界限，由獨(dú)任審批師“一筆批”；
提供點(diǎn)單式服務(wù)，滿足政務(wù)服務(wù)“一站式”需求；
精準(zhǔn)“統(tǒng)一評價(jià)”，面對群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務(wù)跑出市中新速度。
三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個(gè)。
（五）優(yōu)化商事登記流程。一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場主體總數(shù)達(dá)到x戶。二是全市率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記業(yè)務(wù)全程電子化登記，企業(yè)設(shè)立“全程網(wǎng)辦”比例達(dá)到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會城市首張“跨省通辦”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會經(jīng)濟(jì)圈中心區(qū)商事登記互認(rèn)聯(lián)盟”，異地通辦工作實(shí)現(xiàn)新突破。
b類審批項(xiàng)目借助“市中好辦事”技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新性開展遠(yuǎn)程視頻踏勘；
c類審批項(xiàng)目，在“市中好辦事”電子化核驗(yàn)系統(tǒng)提交核驗(yàn)資料，勘驗(yàn)人員進(jìn)行勘前業(yè)務(wù)指導(dǎo)、預(yù)先核查，保證現(xiàn)場踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質(zhì)量，整個(gè)遠(yuǎn)程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、資料不缺、全程留痕，核驗(yàn)完畢自動歸檔，并形成信用記錄自動上傳信用濟(jì)南數(shù)據(jù)庫。我局申報(bào)的《構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化遠(yuǎn)程踏勘服務(wù)體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數(shù)字政府特色評選x強(qiáng)治理決策創(chuàng)新獎和2021年中國政務(wù)服務(wù)最佳實(shí)踐獎。
三是全省首推政務(wù)服務(wù)地圖“智惠導(dǎo)航”，已覆蓋我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)場所x個(gè),關(guān)聯(lián)我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)。該項(xiàng)改革案例榮獲2021年全國政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎”。
（八）建立健全政務(wù)服務(wù)“好差評”制度。一是精準(zhǔn)設(shè)置評價(jià)內(nèi)容。以服務(wù)對象為監(jiān)督評價(jià)主體，并將評價(jià)范圍擴(kuò)大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強(qiáng)化差評整改落實(shí)。建立差評和投訴問題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制，以差評整改倒逼政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升。三是實(shí)時(shí)公開評價(jià)信息。主動接受社會監(jiān)督，以此增強(qiáng)各單位的作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)意識、夯實(shí)工作責(zé)任。四是建立獎懲反饋機(jī)制。評價(jià)結(jié)果與激勵懲戒機(jī)制掛鉤。2021年“好差評”平臺共接受評價(jià)x萬次，其中對我局的總體滿意率為x%。
協(xié)助大觀園街道推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”國家試點(diǎn)工作。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年，縣行政審批服務(wù)局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅(jiān)”行動為契機(jī)，抓好疫情防控，深化流程再造，優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)鎮(zhèn)村建設(shè)，加強(qiáng)作風(fēng)管理，各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、上半年工作開展情況。
累計(jì)完成“不見面審批”x件，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計(jì)x件。在縣為民服務(wù)中心設(shè)置惠企政策窗口，x個(gè)部門輪流值班，采取“一窗受理、分流轉(zhuǎn)辦、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)提供“一對一”政策咨詢解讀服務(wù)。
x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
創(chuàng)新實(shí)施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式，建設(shè)單位在線填寫申請表并作出相關(guān)承諾后，無需提交其他材料，即可領(lǐng)取施工許可證，實(shí)現(xiàn)了辦理施工許可x張申請表、x費(fèi)用、即時(shí)辦結(jié)、全程網(wǎng)辦。通過創(chuàng)新改革工程建設(shè)項(xiàng)目審批模式，使建設(shè)單位免于提交申請材料x余件，免于跑腿x余趟，為企業(yè)節(jié)省時(shí)間總計(jì)x余天，極大地促進(jìn)了各類建設(shè)項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早達(dá)效。四是大力推進(jìn)不見面審批。對x個(gè)常辦事項(xiàng)對應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進(jìn)行逐事項(xiàng)優(yōu)化，生成二維碼信息，辦事群眾只需用手機(jī)掃一掃，“碼”上知曉辦理事項(xiàng)全流程信息。在制作發(fā)布x余項(xiàng)網(wǎng)辦申報(bào)教程小視頻的基礎(chǔ)上，為各窗口發(fā)放印有微政務(wù)小程序和愛xapp二維碼的座牌x個(gè)，目前微政務(wù)關(guān)注人數(shù)突破x人。x年上半年，x縣為民服務(wù)中心網(wǎng)上辦件量累計(jì)達(dá)x件次，行政許可網(wǎng)上可辦率達(dá)到x.x%，網(wǎng)上辦結(jié)率x%?？h審批局圍繞“x·快辦”服務(wù)品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，先后在經(jīng)濟(jì)日報(bào)·中國縣域報(bào)、齊魯晚報(bào)、x日報(bào)、x晚報(bào)、x新聞聯(lián)播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證；
在工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域大力推行告知承諾加容缺辦理；
縣人社局社保繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，x月x日開出第一張社會保險(xiǎn)基金電子票據(jù)。
（四）以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)鎮(zhèn)村站點(diǎn)建設(shè)。x月份，在全市率先印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，從四個(gè)層面、五項(xiàng)重點(diǎn)對這項(xiàng)工作進(jìn)行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式，整合大廳前臺服務(wù)窗口，增強(qiáng)前臺綜合受理力量。依據(jù)權(quán)責(zé)清單，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權(quán)限范圍內(nèi)事項(xiàng)、縣直部門授權(quán)委托事項(xiàng)和鎮(zhèn)街主動提供的公共服務(wù)事項(xiàng)清單。目前第一批梳理形成x項(xiàng)鎮(zhèn)街高頻事項(xiàng)清單和x項(xiàng)村級幫辦代辦事項(xiàng)清單。政務(wù)服務(wù)（便民服務(wù)）事項(xiàng)逐事項(xiàng)完善審批（服務(wù)）要素，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心前臺綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強(qiáng)基層治理、為民辦事能力業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)街人員服務(wù)能力。
運(yùn)用好紀(jì)檢監(jiān)察力量，對于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時(shí)對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員進(jìn)行廉政提醒，堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題，塑造良好政務(wù)服務(wù)形象，讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
二、存在問題。
一是前臺綜合受理人員業(yè)務(wù)能力與“一窗受理”及多部門聯(lián)審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務(wù)效率。
二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)未接入x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，制約著網(wǎng)上辦、掌上辦使用率。
三是優(yōu)化營商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務(wù)廣、政策新，個(gè)別營評指標(biāo)牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問題。
四是部分鎮(zhèn)街財(cái)政困難，為民服務(wù)建設(shè)投入不足，鎮(zhèn)街專職服務(wù)人員少，業(yè)務(wù)能力低，制約了鎮(zhèn)村服務(wù)體系建設(shè)。
三、下步工作打算。
對所有需現(xiàn)場勘查事項(xiàng)，由工作人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、上門預(yù)踏勘等服務(wù)，提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動，制作一批高頻事項(xiàng)的場景解疑，對每一份材料標(biāo)準(zhǔn)、材料申請單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動，將審批窗口設(shè)在企業(yè)、項(xiàng)目一線，主動上門為企業(yè)解決審批過程中的難點(diǎn)問題。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域的應(yīng)用，減少群眾跑腿次數(shù)。
（二）大力推廣“不見面審批”，全面提升網(wǎng)上辦、“掌上辦”能力。強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門之間信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的整合互通力度，積極探索專網(wǎng)部門之間如何互通共享數(shù)據(jù)，加快整合部門專網(wǎng)，為“一網(wǎng)通辦”改革提供技術(shù)支撐。針對辦事清單，以國脈系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、專網(wǎng)、app等途徑辦理的事項(xiàng)，進(jìn)行全面精細(xì)化梳理，對事項(xiàng)對應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進(jìn)行逐事項(xiàng)優(yōu)化，并生成二維碼信息，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項(xiàng)辦理操作流程以及線下手把手指導(dǎo)企業(yè)群眾掌上辦事等方式，讓企業(yè)群眾體驗(yàn)辦事的高效便捷，扭轉(zhuǎn)線下辦事的固化思維模式，進(jìn)一步提高企業(yè)群眾對于網(wǎng)上辦、“掌上辦”的比率。
（三）抓牢壓實(shí)營評工作責(zé)任，力爭實(shí)現(xiàn)“保五爭三、坐三望二”目標(biāo)。充分發(fā)揮營評牽頭抓總作用，督促各部門切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識，壓實(shí)主體責(zé)任，形成整體合力。定期召開營評專題會議，調(diào)度營評工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決當(dāng)前營評工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯(lián)系，學(xué)習(xí)借鑒其他縣市區(qū)好的迎評工作方法，對比分析自身填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的差距和不足。增強(qiáng)回訪工作力量，豐富回訪工作形式，采取實(shí)地走訪、電話調(diào)查、問卷、短信回訪平臺、微信評價(jià)、網(wǎng)上反饋等多種形式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，并對企業(yè)群眾反映的問題及時(shí)整改，切實(shí)提高企業(yè)群眾滿意度，力爭實(shí)現(xiàn)“保五爭三、坐三望二”營評目標(biāo)。
（四）加快鎮(zhèn)街建設(shè)進(jìn)度，確保完成“一窗受理”改革任務(wù)。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調(diào)研，真正摸清鎮(zhèn)街底子，掌握一線情況，了解實(shí)際問題，為科學(xué)決策提供參考。對國脈系統(tǒng)事項(xiàng)梳理、x政務(wù)服務(wù)云平臺、一窗受理系統(tǒng)、各類自助申報(bào)設(shè)備及智能化設(shè)備的使用及操作進(jìn)行分批次培訓(xùn)?？h直各部門對下放事項(xiàng)辦理流程等同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高授權(quán)辦結(jié)率和群眾滿意率。x年x月底前，鎮(zhèn)街“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”政務(wù)服務(wù)模式全面建立。縣、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，村級便民服務(wù)點(diǎn)和網(wǎng)上便民點(diǎn)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。
收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務(wù)服務(wù)問題，深入開展自查自糾，全面整改問題，補(bǔ)齊短板差距。為以開展對標(biāo)學(xué)習(xí)為契機(jī)，加強(qiáng)與周邊縣市區(qū)溝通聯(lián)系，學(xué)習(xí)大廳管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，不斷完善現(xiàn)有大廳管理體制機(jī)制，推動大廳管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（六）牽頭網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城工作，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網(wǎng)格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求，制定創(chuàng)城工作實(shí)施方案，堅(jiān)持每周組織各責(zé)任部門開展創(chuàng)城活動，對責(zé)任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進(jìn)行全方位無死角清除，定期對各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行督導(dǎo)檢查。按照創(chuàng)建指標(biāo)，扎實(shí)做好政務(wù)行為規(guī)范、志愿服務(wù)隊(duì)伍制度化、開展誠信教育宣傳等基礎(chǔ)工作，高質(zhì)量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務(wù)。
（七）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和信息宣傳，營造經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營商環(huán)境等重點(diǎn)工作，利用好微信公眾號和政府門戶網(wǎng)站等宣傳媒介，將改革成果、經(jīng)典案例、便民舉措、惠企政策等及時(shí)進(jìn)行推廣宣傳，為社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。積極引導(dǎo)鼓勵全體工作人員利用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國和燈塔在線，加強(qiáng)對黨的建設(shè)、時(shí)事政治、最新政策的學(xué)習(xí)研究，進(jìn)一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭當(dāng)全省最好店小二”的目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價(jià)中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個(gè)參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項(xiàng)目審批數(shù)量由x項(xiàng)精簡為x項(xiàng)；
實(shí)施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進(jìn)區(qū)域性評估政策落實(shí)和限時(shí)聯(lián)合驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；
建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準(zhǔn)查詢、精準(zhǔn)推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。
建設(shè)x小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請、限時(shí)審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達(dá)的線上服務(wù)工作機(jī)制。
打造全天候“智惠導(dǎo)服”，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；
在大廳設(shè)立各類銀行，推行一站式金融服務(wù)；
設(shè)置“周末不打烊”窗口，對x項(xiàng)高頻事項(xiàng)提供“不打烊”服務(wù)。
探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運(yùn)作模式，將為民服務(wù)工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個(gè)工作日反饋，較為復(fù)雜問題x個(gè)工作日反饋，確實(shí)存在困難的x個(gè)工作日反饋的“x工作法”問題解決機(jī)制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。
以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機(jī)，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個(gè)總體目標(biāo)。就是打造與濟(jì)東強(qiáng)區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個(gè)升級：一是目標(biāo)定位再升級。全面對標(biāo)標(biāo)桿城市最高標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，建立整改清單并督促落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)對標(biāo)先進(jìn)、自查整改常態(tài)化。二是推進(jìn)機(jī)制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項(xiàng)改革工作常設(shè)機(jī)構(gòu)，下步要以該機(jī)構(gòu)為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實(shí)現(xiàn)辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個(gè)服務(wù)品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個(gè)牛鼻子，瞄準(zhǔn)“群眾滿意”這一落腳點(diǎn)，把“爭當(dāng)全省最好店小二”的理念落實(shí)到政務(wù)服務(wù)方方面面，產(chǎn)生改革的化學(xué)反應(yīng)和聚變效應(yīng)。
推進(jìn)電子證照跨層級、跨部門調(diào)用；
擴(kuò)大“秒批秒辦”適用范圍，推進(jìn)集成式自助服務(wù)終端增點(diǎn)擴(kuò)面，依托“智惠導(dǎo)服”體系和x便民服務(wù)熱線，提供“x小時(shí)”在線應(yīng)答服務(wù)。
四、強(qiáng)化三個(gè)要素保障。一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責(zé)主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設(shè)，推動黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實(shí)”為主線，突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持以上率下，實(shí)行分級推進(jìn)，不斷提高干部隊(duì)伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標(biāo)，制定實(shí)施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機(jī)制。三是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，既要做好案例推進(jìn)，更要固化制度標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進(jìn)調(diào)度機(jī)制。對重點(diǎn)任務(wù)建立專項(xiàng)臺賬，壓實(shí)各級責(zé)任，落實(shí)周調(diào)度、月通報(bào)工作措施，局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報(bào)，銷號管理、到點(diǎn)驗(yàn)收。完善宣傳引導(dǎo)機(jī)制。加大信息宣傳力度，完善通報(bào)考核機(jī)制，多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進(jìn)“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時(shí)限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務(wù)實(shí)體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實(shí)體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強(qiáng)力聯(lián)動，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為“五個(gè)x”建設(shè)貢獻(xiàn)x力量。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十一
不斷加強(qiáng)對基層站點(diǎn)的硬件投入力度，確保基層服務(wù)站點(diǎn)能辦事、辦成事。今年年初，累計(jì)為各鎮(zhèn)辦便民服務(wù)站點(diǎn)配置辦公電腦24臺，一體機(jī)12臺，高拍儀12個(gè)，極大的充實(shí)了基層服務(wù)站點(diǎn)的硬件建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化基層站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保各站點(diǎn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺實(shí)現(xiàn)無縫對接。今年3月份，全市12個(gè)鎮(zhèn)辦的62項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺，真正達(dá)到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。
進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站以及村級便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開展行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目清理，公布行政審批和公共服務(wù)通用目錄，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站和村級便民服務(wù)代辦點(diǎn)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、名稱、要件、流程、時(shí)限“五統(tǒng)一”，切實(shí)提升基層站點(diǎn)服務(wù)能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站點(diǎn)可辦理服務(wù)事項(xiàng)62項(xiàng)。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強(qiáng)和規(guī)范基層便民服務(wù)站點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè)。制定基層服務(wù)站點(diǎn)管理制度和相應(yīng)的考核辦法，定期對工作人員進(jìn)行文明禮儀和知識技能培訓(xùn)，促進(jìn)人員隊(duì)伍相對穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。今年4月中旬，科室業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)技術(shù)人員深入全市各基層便民服務(wù)站點(diǎn)，開展了為期一周的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用培訓(xùn)工作。
行政審批服務(wù)局工作匯報(bào)篇十二
為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，我局始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。一是健全體制機(jī)制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《xx市行政審批服務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》，確保任務(wù)明確，責(zé)任到人。二是加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工廉潔責(zé)任意識。充分利用led顯示屏滾動播放廉政警句，在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設(shè)展板，營造強(qiáng)烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實(shí)，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制等工作制度，做到以制度管人、管事，實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化，努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)中心干部隊(duì)伍。
上半年，經(jīng)過全局上下的共同努力，大廳服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比，均有較大幅度提升，累計(jì)接待辦事群眾3.6萬余人，接受群眾咨詢3.3萬人次，免費(fèi)為群眾復(fù)印缺漏材料4.8萬余張，辦理各類審批及便民服務(wù)事項(xiàng)2.8余件，辦結(jié)率均達(dá)100%。下半年，我局將按照省、市相關(guān)安排部署，在做好常規(guī)工作的同時(shí)，進(jìn)一步整合好審批職能，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門，實(shí)施好相對集中工作，實(shí)現(xiàn)“一枚印章”管審批，做到審批不脫節(jié)、不斷檔，確保市本級改革取得實(shí)效。