總結(jié)是對(duì)我們成長(zhǎng)道路上的腳步進(jìn)行記錄和總結(jié)的必要手段。為了更好地解決這個(gè)問(wèn)題,我們需要借鑒一些較為成功的經(jīng)驗(yàn)和做法。掌握一些寫(xiě)作技巧,可以幫助大家提高語(yǔ)文寫(xiě)作水平。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇一
實(shí)訓(xùn)是在我學(xué)習(xí)稅務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí),必不可少的一部分。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我不僅增強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)知識(shí)的理解,而且提高了實(shí)際操作能力。以下是我實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的一些心得和體驗(yàn)。
在實(shí)訓(xùn)期間,我接觸到了各種類(lèi)型的企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)。從簡(jiǎn)單的增值稅發(fā)票開(kāi)具,到復(fù)雜的所得稅申報(bào),我都有機(jī)會(huì)親身參與。我發(fā)現(xiàn),實(shí)際操作中的稅務(wù)知識(shí)要比書(shū)本上的復(fù)雜得多。因此,我深深地體會(huì)到了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
在處理報(bào)稅業(yè)務(wù)時(shí),我深刻地感受到了細(xì)心的重要性。每一個(gè)數(shù)據(jù),每一個(gè)步驟,都需要仔細(xì)核對(duì),以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò),可能會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生影響,甚至可能導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),我也了解到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們需要和其他團(tuán)隊(duì)成員共同完成一些復(fù)雜的任務(wù),比如稅務(wù)籌劃、報(bào)稅申報(bào)等。我們需要互相協(xié)調(diào),互相幫助,才能達(dá)到最好的效果。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅增強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)知識(shí)的理解,而且提高了實(shí)際操作能力。我明白了理論和實(shí)踐的重要性,以及細(xì)心和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我期待在未來(lái)的稅務(wù)工作中,繼續(xù)運(yùn)用我在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。它讓我更好地理解了企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù),并增強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。我期待在未來(lái)的稅務(wù)工作中,繼續(xù)運(yùn)用我在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇二
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實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間:2023年6月1日。
結(jié)束時(shí)間:2023年8月31日。
在為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)期間,我有幸參與了企業(yè)的報(bào)稅業(yè)務(wù)處理。這次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷使我深入了解了企業(yè)報(bào)稅的全過(guò)程,并對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要影響。
在實(shí)訓(xùn)期間,我主要參與了企業(yè)的報(bào)稅業(yè)務(wù)處理。我學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)稅資料,如何進(jìn)行稅務(wù)申報(bào),以及如何處理稅務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。同時(shí),我也學(xué)習(xí)了如何使用相關(guān)的稅務(wù)軟件和系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻地感受到了報(bào)稅業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)技能,還提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問(wèn)題的能力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我學(xué)會(huì)了如何與同事有效地溝通和協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。在解決問(wèn)題方面,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí),結(jié)合實(shí)際情況,找出問(wèn)題的根本原因,并提出有效的解決方案。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,有時(shí)候我會(huì)混淆報(bào)稅資料的填寫(xiě)方式,但通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了這些技巧。此外,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理復(fù)雜稅務(wù)問(wèn)題時(shí),需要更深入地學(xué)習(xí)和理解。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人、學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深刻認(rèn)識(shí)到了報(bào)稅業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性,并增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),我也明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,并找到了自己未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。我將會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,并在未來(lái)的工作中更好地為企業(yè)服務(wù)。
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以上是一份企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得,根據(jù)您的實(shí)際情況,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇三
在這三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下,我在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步。對(duì)于銷(xiāo)售,也有了全新的認(rèn)識(shí)。尤其是現(xiàn)在對(duì)自己的認(rèn)識(shí),我清楚的看到了自己缺乏哪些知識(shí),知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗(yàn)。
二、工作心得。
在這次的實(shí)習(xí)中,我作為一名基礎(chǔ)的銷(xiāo)售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過(guò)不斷的通過(guò)電話(huà)等手段去刪選潛在的客戶(hù)。這個(gè)任務(wù)在一開(kāi)始的時(shí)候聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單,但是作為銷(xiāo)售,我們可不緊急只是撥動(dòng)號(hào)碼這么簡(jiǎn)單。我們還要根據(jù)客戶(hù)的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。在顧客購(gòu)買(mǎi)前,我們的工作都算不得成功。
在工作前,我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn),在培訓(xùn)中嗎,我通過(guò)老師的教導(dǎo),學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售手段,過(guò)去一直比較模糊的銷(xiāo)售思路,也漸漸的清晰了。而且我們還學(xué)習(xí)了我們_x企業(yè)的企業(yè)文化,讓我們對(duì)這個(gè)充滿(mǎn)可能的企業(yè)充滿(mǎn)了希望。當(dāng)然,最重要的是我們對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
在工作當(dāng)中,我漸漸的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西。并且在工作中,我開(kāi)始逐漸對(duì)銷(xiāo)售的工作有了更清楚的認(rèn)識(shí),明白了工作不是那么簡(jiǎn)單的事情。
三、總結(jié)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇四
本次實(shí)訓(xùn)是我作為一名售前經(jīng)理在公司的職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷,我在此期間進(jìn)行了為時(shí)兩周的實(shí)地實(shí)踐和培訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)的目的是通過(guò)模擬真實(shí)環(huán)境,提升我們的售前經(jīng)理能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的概述。
本次實(shí)訓(xùn)涵蓋了多個(gè)方面,包括對(duì)客戶(hù)的需求及進(jìn)行采購(gòu)前咨詢(xún)、跟進(jìn)、表演演示等各個(gè)環(huán)節(jié)的全面培訓(xùn)。在實(shí)際工作中,我們必須針對(duì)不同的客戶(hù)需求和背景,尋找最佳的解決方案,同時(shí)要解決可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
第三段:實(shí)訓(xùn)中的收獲。
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn),在日常的售前工作中我可以更加自信和有效地與客戶(hù)溝通,更好地理解客戶(hù)需求,在最有力的時(shí)間內(nèi)給出最佳的解決方案。此外,我還學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)方法,包括對(duì)正面和負(fù)面反饋的積極回應(yīng),并努力推動(dòng)協(xié)議的達(dá)成,以讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
第四段:實(shí)訓(xùn)中的不足。
雖然我在本次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多,但也存在一些改進(jìn)的空間。首先,我需要更好的理解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供的方案應(yīng)該符合客戶(hù)的理念和預(yù)算要求。另外,我還需要加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,使得工作更高效。我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以完善自己的售前經(jīng)理技能。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,本次實(shí)習(xí)憑借實(shí)踐和培訓(xùn)的方式為我提供了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我在職業(yè)生涯中掌握了更多的技能,培養(yǎng)了更加正面的態(tài)度和品質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)升華自己的技能和能力,不斷追求卓越和提高。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇五
實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解職業(yè)的一種最佳方式。我們?cè)谶@種實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中感受職場(chǎng)的氛圍,體驗(yàn)職場(chǎng)的辛勞,也了解了一些職業(yè)的規(guī)則,同時(shí),我們也從實(shí)訓(xùn)中獲得了一些深刻的教訓(xùn)。
這次實(shí)訓(xùn)是在一家知名企業(yè)進(jìn)行的,主要內(nèi)容是了解企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的流程和操作。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我參與了企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén),與其他實(shí)習(xí)生一起處理了一些實(shí)際的財(cái)務(wù)問(wèn)題。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的知識(shí),比如如何填寫(xiě)稅務(wù)報(bào)表,如何進(jìn)行稅務(wù)申報(bào),如何與其他部門(mén)協(xié)作等等。同時(shí),我也深刻地感受到了財(cái)務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),要想做好財(cái)務(wù)工作,不僅需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和細(xì)致的觀察力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,也了解到了職場(chǎng)對(duì)一個(gè)人的要求之高。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我深刻地感受到了自己的不足,也更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我獲得的最重要的教訓(xùn)是,工作需要細(xì)致和耐心,尤其是在處理財(cái)務(wù)問(wèn)題時(shí)。一個(gè)小錯(cuò)誤可能會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)造成很大的影響。此外,我也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能更好地完成工作。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了專(zhuān)業(yè)技能,還增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力。我深深地感受到了,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地適應(yīng)職場(chǎng)的需求,也才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇六
實(shí)訓(xùn)時(shí)光,我在一家知名企業(yè)開(kāi)始了為期三個(gè)月的報(bào)稅業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)是讓我更好地了解企業(yè)報(bào)稅的流程和細(xì)節(jié),提高我的實(shí)際操作能力。在實(shí)訓(xùn)期間,我不僅收獲了豐富的知識(shí)和技能,還深刻體會(huì)到了報(bào)稅工作的重要性和復(fù)雜性。
在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前,我參加了了一系列的理論課程,了解了稅務(wù)的基本知識(shí)和報(bào)稅的基本流程。隨后,我開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)訓(xùn),主要參與了企業(yè)的報(bào)稅工作。
在實(shí)訓(xùn)期間,我參與了企業(yè)的日常報(bào)稅工作,包括填寫(xiě)稅務(wù)報(bào)表、準(zhǔn)備審計(jì)材料、協(xié)調(diào)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系等。在這個(gè)過(guò)程中,我遇到了很多問(wèn)題,如報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等。但是,通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐和修正,我逐漸掌握了這些技能,并成功地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅了解了企業(yè)報(bào)稅的流程和細(xì)節(jié),還提高了我的實(shí)際操作能力。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到了報(bào)稅工作的重要性和復(fù)雜性。在未來(lái)的工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的報(bào)稅問(wèn)題,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。其次,我學(xué)會(huì)了如何與同事和稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。最后,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了報(bào)稅工作的重要性和復(fù)雜性,對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
總之,這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我將珍惜這次寶貴的經(jīng)歷,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也將認(rèn)真總結(jié)這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來(lái)的工作做好充分的準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇七
在這個(gè)炎炎夏日,我們走進(jìn)了一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所,開(kāi)始了為期三個(gè)月的企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。這場(chǎng)實(shí)訓(xùn)之旅不僅為我們提供了一個(gè)深入了解稅務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐機(jī)會(huì),也使我們更清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。
在實(shí)訓(xùn)期間,我們跟隨資深會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)了企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,包括稅務(wù)規(guī)劃、稅務(wù)審核、稅務(wù)合規(guī)等。通過(guò)實(shí)踐操作,我們了解到企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的具體流程和注意事項(xiàng),例如如何準(zhǔn)備稅務(wù)報(bào)表、如何審核企業(yè)所得稅、如何處理稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。
通過(guò)實(shí)訓(xùn),我們發(fā)現(xiàn)稅務(wù)規(guī)劃對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻。有效的稅務(wù)規(guī)劃可以降低企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。此外,我們認(rèn)識(shí)到稅務(wù)審核和稅務(wù)合規(guī)對(duì)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的保障作用。企業(yè)必須遵循相關(guān)法律法規(guī),合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性和合法性。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們也遇到了一些問(wèn)題。例如,在稅務(wù)審核過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)存在稅務(wù)違規(guī)現(xiàn)象。這使我們深刻認(rèn)識(shí)到稅務(wù)合規(guī)教育的重要性,以及對(duì)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的迫切需求。為了解決這些問(wèn)題,我們建議會(huì)計(jì)師事務(wù)所加強(qiáng)員工的稅務(wù)培訓(xùn),提高員工的稅務(wù)合規(guī)意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的稅務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。我們不僅學(xué)到了企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能,還提高了解決問(wèn)題的能力。此外,這次實(shí)訓(xùn)也使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的必要性。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)使我們更深入地了解了企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù),提高了我們的專(zhuān)業(yè)技能,并為我們今后的學(xué)習(xí)和工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們希望在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,能夠繼續(xù)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇八
時(shí)間:
地點(diǎn):
二實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)。
實(shí)訓(xùn)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)訓(xùn)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三實(shí)訓(xùn)要求。
嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)訓(xùn),不無(wú)故不參加實(shí)訓(xùn),不遲到不早退,實(shí)訓(xùn)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)訓(xùn)過(guò)程做好實(shí)訓(xùn)筆記;實(shí)訓(xùn)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
以跟班實(shí)訓(xùn)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)。
時(shí)間飛快,我的實(shí)訓(xùn)將要結(jié)束,實(shí)訓(xùn)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)訓(xùn),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,一貫以快速回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶(hù)提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(zhǎng)?!罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷(xiāo)售,在tbf上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)為主,生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):6.1:如果是l/c付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。6.2:如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3:如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7.驗(yàn)貨7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇九
本人于20____年x月順利通過(guò)支行的營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘,從一名普通柜員走上了管理崗位。自從就職營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái),我一直本著“從高”、“一流”的工作目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),完善自我。通過(guò)自身的不懈努力,我的業(yè)務(wù)能力得到提高,工作作風(fēng)日趨成熟,得到同事們的認(rèn)可和肯定。
經(jīng)過(guò)半年多的摸索和實(shí)踐,我已經(jīng)基本適應(yīng)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位要求。下面,我就把半年來(lái)的工作做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我。
通過(guò)半年多的工作,我深深地感覺(jué)到:作為一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理,必須要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),真正做到與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)改革和發(fā)展的需要。因此我自從上任的第一天,就開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握了個(gè)人金融業(yè)務(wù)“二十二個(gè)嚴(yán)禁”,以及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“十個(gè)嚴(yán)禁”等,首先做到自我規(guī)范、自我約束?!耙?,先正己”,作為營(yíng)業(yè)經(jīng)理,我必須時(shí)時(shí)處處發(fā)揮表率作用,才能管理好他人。
在熟練掌握規(guī)章制度的同時(shí),我還下大力氣學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。以前做柜員時(shí),只要管好自己的事就可以了,現(xiàn)在則要統(tǒng)攬全局,許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的業(yè)務(wù)都要掌握。在“溫故而知新”的原則指引下,我在鞏固舊有的業(yè)務(wù)操作的前提下,下苦功學(xué)習(xí)那些陌生而繁瑣的業(yè)務(wù)流程,遇有不懂的地方,虛心向其他營(yíng)業(yè)經(jīng)理或同事請(qǐng)教,不恥下問(wèn)。經(jīng)過(guò)我的一番不懈努力,我的業(yè)務(wù)水平大大提高,基本可以勝任職務(wù)的要求。
二、狠抓內(nèi)控,防微杜漸。
作為營(yíng)業(yè)經(jīng)理,必須要把內(nèi)控放在首位。我在嚴(yán)格自律,做好模范帶頭作用的同時(shí),對(duì)柜員都嚴(yán)格要求,重點(diǎn)監(jiān)督易發(fā)案部位和重點(diǎn)人員,牢牢把住第一道關(guān)。在工作中,我對(duì)所有人員一視同仁,一絲不茍,堅(jiān)決杜絕以信任代替制度、以習(xí)慣代替制度的事件發(fā)生,從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起,不敢有絲毫松懈。現(xiàn)在盯柜的一線柜員大多是新近入行的年輕人,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)誤。只要我一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就會(huì)當(dāng)場(chǎng)糾正他們的錯(cuò)誤,在事后進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí),我還給予指出潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的必要性,列舉以往血的教訓(xùn),引起柜員的注意,使他們不會(huì)再犯。
我也深知,管理者不僅要管好各項(xiàng)業(yè)務(wù),更要管好人的思想。為了幫助柜員從思想上樹(shù)立內(nèi)控觀念,增加員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性,有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證日常工作的正常開(kāi)展,我堅(jiān)持每天利用晨訓(xùn)時(shí)間組織學(xué)習(xí),從員工的思想教育入手,給他們灌輸內(nèi)控觀念,幫助員工端正工作態(tài)度,增強(qiáng)自覺(jué)性。我知道這不是一朝一夕的事,今后更要長(zhǎng)抓不懈。
三、關(guān)心員工,團(tuán)結(jié)一致。
在工作中對(duì)員工嚴(yán)格要求的同時(shí),我在生活中也很關(guān)心他們。如果員工遇到困難,我都本著“以人為本”的原則,盡力幫助他們,讓他們感覺(jué)到集體的溫暖。假如員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或不愉快,我會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)解,化解矛盾。因?yàn)槲疑钌畹伢w會(huì)到:作為一個(gè)集體,只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,大家集思廣益,團(tuán)結(jié)一心,才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。如今,我們這個(gè)集體已經(jīng)逐漸形成了全所團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)尚。
四、協(xié)助所主任,全員促營(yíng)銷(xiāo)。
助所主任組織營(yíng)銷(xiāo)。比如我在授權(quán)時(shí),看到客戶(hù)將大量現(xiàn)金存入定期,就會(huì)提示柜員向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品;看到理財(cái)金卡客戶(hù),就提示柜員可以向其營(yíng)銷(xiāo)我行信用卡。凡此種種,我也為所里的營(yíng)銷(xiāo)工作添磚加瓦了。
總之,在這半年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我通過(guò)自己的努力,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),在業(yè)務(wù)和管理等方面取得了一定的成績(jī)。但我也清醒地認(rèn)識(shí)到,我在工作中還存在著諸多不足之處,況且提高能力素質(zhì)方面的努力是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境的,所以在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更加努力地通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高,為我行的發(fā)展盡自己的一份力量。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了,在擔(dān)任恒通工貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將這一學(xué)期的工作情況匯報(bào)如下:
一、工作。
總結(jié)。
擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻?hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
二、思想建設(shè)。
這一學(xué)期以來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記的幾個(gè)重要講話(huà)和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于工貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性文章,對(duì)業(yè)務(wù)的工作實(shí)踐起到了一定的導(dǎo)向作用。
三、
我作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,這一學(xué)期以來(lái)我緊緊圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。
一學(xué)期來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。幾個(gè)計(jì)劃階段以來(lái)先后組織實(shí)施了童車(chē)的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。本學(xué)期初,我們公司剛剛成立,加之對(duì)工貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)不是特別的熟悉,作為業(yè)務(wù)部,我在采購(gòu)?fù)?chē)原材料的階段發(fā)生了重大的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,這也導(dǎo)致我們公司的流動(dòng)資金幾乎全部變成了積壓庫(kù)存,給公司帶來(lái)了巨大的損失。這也導(dǎo)致之后無(wú)法償還銀行貸款以及償還倉(cāng)庫(kù)貨款。幸好隨之而來(lái)的是下幾階段的實(shí)訓(xùn),在后來(lái)的實(shí)訓(xùn)階段中,我們工貿(mào)公司選擇與另一家工貿(mào)公司形成了友好的合作關(guān)系,并借勢(shì)形成童車(chē)原材料的壟斷市場(chǎng),并且提高價(jià)格,對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行清倉(cāng)處理,使我們公司有了轉(zhuǎn)機(jī),償還了外債及貸款,在收支平衡的基礎(chǔ)上形成了盈利。
3、做好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一學(xué)期以來(lái)來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。整個(gè)公司的成員齊心協(xié)力為公司的收益而努力,由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),一學(xué)期以來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,在各個(gè)制造業(yè)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、隊(duì)伍管理。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。_總書(shū)記曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。一年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思,我們的隊(duì)伍是在本學(xué)期建立起來(lái)的,由于大家對(duì)工貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)都不太熟悉以及業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了十分不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。這期間還增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
一學(xué)期來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
四、存在的問(wèn)題。
在過(guò)去的一學(xué)期里,雖然我們公司在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
2、對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
3、作為年輕人工作時(shí)還是有些不沉穩(wěn),容易與客戶(hù)發(fā)生沖突,存在分歧,應(yīng)該記住以更加冷靜和沉著的方式去解決。
4、在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話(huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
7、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,應(yīng)時(shí)放有電話(huà)記錄用的紙和鉛筆。一手拿話(huà)筒,一手拿筆,以便能隨時(shí)記錄。
8、即使是經(jīng)常通話(huà)的人,也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽(tīng)出自己的聲音,以致對(duì)方在接電話(huà)時(shí)還得分神猜想是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà)。、妥善組織通話(huà)內(nèi)容——通話(huà)前,最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過(guò)去,使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話(huà)時(shí),雙方可對(duì)照資料交談,以便節(jié)省時(shí)間。采購(gòu)人員可事先先去“意向函”,扼要說(shuō)明基本建議,讓對(duì)方加以考慮,甚至標(biāo)明有疑問(wèn)的地方,以便討論時(shí)作參考。
9、通話(huà)前應(yīng)寫(xiě)出發(fā)言要點(diǎn),不可臨時(shí)想想,致使說(shuō)話(huà)缺乏邏輯性。開(kāi)始時(shí)應(yīng)扼要說(shuō)明通話(huà)目的和存在的問(wèn)題,提出可供選擇的方案,指出雙方的分歧所在,最后稍加歸納,解決問(wèn)題。通話(huà)前要把所有資料都準(zhǔn)備好,不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條,以避免分心或遺漏。
10、用心聽(tīng)——在電話(huà)中交談時(shí)常有聽(tīng)不清的時(shí)候,所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話(huà)常愛(ài)東張西望,動(dòng)動(dòng)桌上的東西,心不在焉。這種習(xí)慣很不好,容易影響通話(huà)的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意自己的語(yǔ)言——措辭及語(yǔ)法都要切合身份,不可太隨便,也不可太生硬。
六、其他工作。
(一)宣傳工作。
一是抓好中心組理論學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委中心組堅(jiān)持了每月一次理論學(xué)習(xí)制度,及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件和會(huì)議精神。使鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的理論水平得到了較大的提高,思想作風(fēng)更加過(guò)硬。二是加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè),提高輿論引導(dǎo)水平,營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。今年,按照鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作思路和我鎮(zhèn)的實(shí)際工作的進(jìn)展情況,開(kāi)展了一系列的宣傳報(bào)道工作。首先是完善了宣傳隊(duì)伍,制定了宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)措施,并認(rèn)真兌現(xiàn)。其次是認(rèn)真搞好先進(jìn)典型的宣傳和推介,重點(diǎn)報(bào)道致富能手。同時(shí)落實(shí)宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)措施。堅(jiān)持正面宣傳為主,圍繞全區(qū)全鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)開(kāi)展新聞宣傳和信息上報(bào)。三是圍繞精神文明創(chuàng)建開(kāi)展各種形式的文化活動(dòng),倡導(dǎo)健康向上的精神風(fēng)貌。在清明節(jié),組織中小學(xué)生到蘆家廟戰(zhàn)斗紀(jì)念碑進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。在建黨90周年之際,組織開(kāi)展了由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)直單位、中小學(xué)校、村委會(huì)、入黨積極分子參加的黨史知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。利用“五級(jí)書(shū)記大走訪”活動(dòng)組織鎮(zhèn)班子成員到村宣講xx屆六中全會(huì)精神和省市黨代會(huì)精神。均收到了良好的社會(huì)效果。
(二)文明創(chuàng)建工作。
我是今年8月份開(kāi)始主抓文明創(chuàng)建工作的,在前任分管同志工作的基礎(chǔ)上,圍繞農(nóng)村“四創(chuàng)”和“七個(gè)一”工程,主要抓了以下工作。進(jìn)一步完善了工作機(jī)制。制定了創(chuàng)建工作總體規(guī)劃和實(shí)施方案,結(jié)合中心工作,堅(jiān)持把創(chuàng)建工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,納入干部崗位責(zé)任制。始終堅(jiān)持每季度一次的創(chuàng)建工作形勢(shì)分析制度、每月一次的創(chuàng)建工作督查制度,建立鎮(zhèn)村干部創(chuàng)建工作包保制度,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門(mén)分工協(xié)作的工作格局。各村也建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),在沿集鎮(zhèn)街道和主要路段的村還建立了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。各個(gè)組織齊抓共管,各負(fù)其責(zé),收效十分明顯,廣大干群文明創(chuàng)建的意識(shí)有了進(jìn)一步提高。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十一
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
一、勞動(dòng)合同期限。
勞動(dòng)合同期限:自年月日至法定退休日止。
二、工作內(nèi)容。
乙方同意按甲方工作需要從事__________工作。乙方應(yīng)按甲方的合同和施工現(xiàn)場(chǎng)具體要求,按照完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間和作息休假制度。
(二)甲方因工作需要必須安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的,應(yīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后方可延長(zhǎng)工作時(shí)間,并按國(guó)家規(guī)定精神,由乙方所在分公司、項(xiàng)目部按建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)際處理和操作。
(四)乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,并有權(quán)拒絕違章指揮。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
(一)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,并根據(jù)乙方崗位、職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn),由乙方所在分公司、項(xiàng)目部按建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)定,依法、足額、按約發(fā)放到位。
(二)甲方根據(jù)本企業(yè)年度利潤(rùn)情況設(shè)定年終獎(jiǎng)金,基數(shù)可根據(jù)乙方的工作能力、勞動(dòng)表現(xiàn)、出勤情況、工作崗位等由所在分公司、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)考核發(fā)放。
(三)甲方根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況,由乙方所在分公司、項(xiàng)目部向乙方提供有關(guān)津貼和補(bǔ)助。
五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利。
(一)甲、乙雙方簽訂合同后,甲方圍繞保齡不少于20_年原則,采取倒推方法,確定繳費(fèi)基數(shù),按照一級(jí)建造師月退休工資為3000元、二級(jí)建造師月退休工資為2500元、其他人員月退休工資為20_元的標(biāo)準(zhǔn),為乙方按規(guī)定繳納社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)金。
(二)根據(jù)建筑行業(yè)的具體條件和特殊性,甲方為乙方在總公司設(shè)立檔案工資_______元。據(jù)此由乙方為其投保基礎(chǔ)保險(xiǎn)_______元,甲方承包_______元,乙方承擔(dān)元。另根據(jù)乙方個(gè)人特殊性,甲方另為其投保元,甲方承擔(dān)元,乙方承擔(dān)元。
(三)甲方為乙方按有關(guān)規(guī)定繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),乙方有權(quán)向甲方查詢(xún)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況。
(四)乙方參加社會(huì)保險(xiǎn)后,依法享受?chē)?guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇,不得再向甲方要求額外的賠償或補(bǔ)助。
六、勞動(dòng)紀(jì)律。
(一)乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和甲方制定的《考核方案》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)甲方有權(quán)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度對(duì)乙方違紀(jì)行為給予懲處直至辭退。
七、勞動(dòng)合同的解除。
(一)符合下列情況,甲方可以解除勞動(dòng)合同:
1、甲方經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化,企業(yè)滿(mǎn)員,確需裁員的。
2、乙方患病或非工傷,醫(yī)療期滿(mǎn)后,不能從事原工作,也不能從事甲方另行安排的工作的。
3、乙方嚴(yán)重違反企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)企業(yè)有關(guān)條例和規(guī)定應(yīng)予辭退的,甲方有權(quán)隨時(shí)解除與乙方的勞動(dòng)合同。
4、因觸犯國(guó)家法規(guī)被拘留、勞教教養(yǎng)、判刑,甲方將作開(kāi)除處理,勞動(dòng)合同隨之終止。
(二)符合下列情況,乙方可以解除勞動(dòng)合同:
1、經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確定,勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣,嚴(yán)重危害了乙方身體健康的。
2、甲方不履行勞動(dòng)合同或違反國(guó)家政策、法規(guī),侵害乙方合法利益的。
3、甲方不按規(guī)定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的。
(三)一般情況下任何一方解除勞動(dòng)合同,必須提前六個(gè)月通知對(duì)方,解除合同的程序按企業(yè)有關(guān)規(guī)定辦理。
(四)乙方在合同期內(nèi),由于甲、乙雙方工作的特殊性,除非有合法、特殊情由一般應(yīng)工作滿(mǎn)_____年或合同期滿(mǎn)。如有正當(dāng)理由,不愿在本企業(yè)工作時(shí),可以提出辭職。但必須提前六個(gè)月書(shū)面通知甲方,經(jīng)甲方批準(zhǔn)生效。生效后乙方應(yīng)退還甲方為其超額投保部分金額。乙方在職期間以甲方為單位申領(lǐng)的相關(guān)證件在使用年限內(nèi),其所有權(quán)和使用權(quán)歸甲方所有。如未經(jīng)甲方同意擅自離職,乙方應(yīng)賠償甲方所有相關(guān)費(fèi)用,并三倍返還甲方為其超額投保金額。且甲方通過(guò)政府勞動(dòng)部門(mén),依照本合同追回因乙方原因給甲方造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。
(五)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)規(guī)定員工工作年齡,原則上男性滿(mǎn)55周歲,女性滿(mǎn)50周歲,甲方不再與其簽訂勞動(dòng)合同。但乙方身體素質(zhì)好,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有一定工作能力,其表現(xiàn)優(yōu)秀,具有奉獻(xiàn)精神,甲方可以考慮續(xù)簽。
八、甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議可直接向高郵市人民政府勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁不服的,可向高郵市人民法院提出訴訟。
九、本合同未盡事宜,按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定通過(guò)雙方協(xié)商解決。
十、本合同不得代簽和涂改,經(jīng)甲乙雙方簽字(蓋章)后生效。
十一、協(xié)議中所稱(chēng)“分公司、項(xiàng)目部”皆為經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算,行政上相對(duì)獨(dú)立的.經(jīng)濟(jì)實(shí)體,對(duì)外、對(duì)內(nèi)獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十二
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,短短的三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)時(shí)間就結(jié)束了,實(shí)訓(xùn)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持謙祥的態(tài)度,虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
我于2022年12月19號(hào)進(jìn)公司,在我們進(jìn)出口公司的相關(guān)部門(mén)是負(fù)責(zé)和老撾的客戶(hù)聯(lián)系,安排他們?cè)谥袊?guó)采購(gòu)產(chǎn)品的相關(guān)事宜。我通過(guò)公司給我提供了一個(gè)月的實(shí)習(xí)平臺(tái),認(rèn)真學(xué)習(xí),和公司同事積極溝通,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,主要有以下幾方面:
1.我在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,還有虛心向同學(xué)請(qǐng)教。
2.“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在實(shí)訓(xùn)中,我主動(dòng)的認(rèn)真思考,每個(gè)問(wèn)題我都認(rèn)真的思考,培養(yǎng)了良好的思考問(wèn)題習(xí)慣。
3.我經(jīng)常利用休息時(shí)間將每天遇到的問(wèn)題和不懂的方面總結(jié)起來(lái),并加以思考通過(guò)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多。
4.在與老撾客戶(hù)溝通時(shí),我還注意聽(tīng)到了如何與客戶(hù)談判,如何處理一些突發(fā)事件,如何接待不同的客戶(hù)等。
實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,同時(shí)也讓我體會(huì)到做事的艱難,成功是來(lái)之不易的!通過(guò)實(shí)訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)有了更深入的理解,并且有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)操作。對(duì)于物流中的一些實(shí)際應(yīng)用知識(shí),比如倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)輸,配送,包裝,物流信息管理等等有了進(jìn)一步的了解。
在實(shí)習(xí)期間,我也總結(jié)了一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn):
1.要有恒心與自信心。
2.不管做什么事情都要認(rèn)真踏實(shí)地,不管你的家庭背景如何,不管你的學(xué)習(xí)條件如何,無(wú)論做任何事情都一定要用心!
3.做的任何事情都要有一個(gè)明確的目標(biāo),這樣才會(huì)有動(dòng)力。
4.不管做什么事情都要嚴(yán)格要求自己,這樣才能更快地成長(zhǎng)。
5.學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)總結(jié),多向同事虛心請(qǐng)教。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己,提升自己。今后,我將繼續(xù)努力,不斷充實(shí)自己,提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)下新的工作任務(wù),把工作做得更好。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十三
在這個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中我從實(shí)踐中學(xué)到了很多業(yè)務(wù)的知識(shí),simtrade外貿(mào)平臺(tái)可以讓我學(xué)到了具體的業(yè)務(wù)操作流程,讓我比較容易切身體會(huì)到客戶(hù)、供應(yīng)商、銀行和各地政府機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)關(guān)系,這樣的實(shí)訓(xùn)比之前在書(shū)本上學(xué)到的、記到的更多。
在這次的外貿(mào)平臺(tái)中老師讓我們扮演了出口商、進(jìn)口商和供應(yīng)商,其中出口商是最為重要的,在扮演出口商角色的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約和善后幾個(gè)流程,準(zhǔn)備流程,及時(shí)了解市場(chǎng)行情餅同時(shí)供應(yīng)商和進(jìn)口商建立廣泛和牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的,磋商階段中要根據(jù)成本,稅率去計(jì)算成本和報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的,通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受四個(gè)環(huán)節(jié)爭(zhēng)取價(jià)格能夠高一點(diǎn)再高一點(diǎn),作為出口上需要不斷的核算成本,費(fèi)用和利潤(rùn)以控制費(fèi)用和成本已達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路獲取最佳交易條件和價(jià)格,而進(jìn)口商需要及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià),通過(guò)還盤(pán)的操作,爭(zhēng)取對(duì)方所能接受的最低價(jià),從而能從中賺取更多的利潤(rùn),simtrade業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場(chǎng)可以給進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息,查詢(xún)市場(chǎng)價(jià)格,不斷核算成本和費(fèi)用,獲取最佳交易條件和價(jià)格,知道應(yīng)該如何降低風(fēng)險(xiǎn)和減少損失并且及時(shí)把貨物銷(xiāo)售出去獲得最大利潤(rùn)。在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上分別采用了cfr、fob、cif,在支付條款下分別采用了l/c、t/t、d/a、d/p的結(jié)匯方式。
在扮演供應(yīng)商這個(gè)角色中,首先要了解產(chǎn)品。業(yè)務(wù)操作流程是最簡(jiǎn)單的,作為供應(yīng)商主動(dòng)尋找客戶(hù)是最為重要的,確定市場(chǎng),尋找交易商品和交易對(duì)象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,不斷核算成本,費(fèi)用,并尋找多個(gè)交易對(duì)象。
在這次實(shí)訓(xùn)中,做單是非常重要的,一開(kāi)始做單的時(shí)候,單據(jù)總是填寫(xiě)錯(cuò)誤,合格率不高,速度也很慢,一筆交易需要2、3個(gè)星期才能完成,到了后來(lái)制作的單據(jù)多了,填寫(xiě)也更熟練。我第一筆做的生意是出口商的,因?yàn)槿繓|西都在摸索中,所以很多操作上不斷出錯(cuò),填寫(xiě)的單據(jù)問(wèn)題不斷,第二筆生意還因?yàn)椴惶珪?huì)計(jì)算而虧錢(qián)了,剛開(kāi)始做的那些生意的數(shù)量都比較低,開(kāi)始以為幾千件或一萬(wàn)件的數(shù)量已經(jīng)很大了,逐漸后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)幾十萬(wàn)件才是比較多人選擇的。在進(jìn)口商的生意時(shí),有一筆生意因?yàn)樵诤灪贤瑫r(shí)沒(méi)有認(rèn)真看清楚,金額應(yīng)用美元交易的寫(xiě)成用人民幣交易的,而且這次的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大,導(dǎo)致嚴(yán)重虧錢(qián)。在做進(jìn)口商時(shí),有2筆用fob成交的交易都忘記買(mǎi)保險(xiǎn),在反映過(guò)來(lái)的時(shí)候,交易已經(jīng)完成了。在這次實(shí)訓(xùn)中,我的理論知識(shí)提高了,而且學(xué)會(huì)了將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,從而更好的做好一筆完整的業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十四
第一段:引言(總述)。
業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)作為一種培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的教學(xué)方式,在大學(xué)教育中起著重要的作用。通過(guò)模擬真實(shí)的商業(yè)環(huán)境,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,并提供了一個(gè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和解決實(shí)際問(wèn)題能力的平臺(tái)。在本文中,我將分享我參與的一次業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷,以及從中獲得的心得體會(huì)。
第二段:融入團(tuán)隊(duì)合作(體驗(yàn)和優(yōu)勢(shì))。
在業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生被組織成為一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人扮演不同的角色,共同完成一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)和觀點(diǎn),通過(guò)相互合作,我們能夠集思廣益,尋求最佳的解決方案。此外,團(tuán)隊(duì)合作也帶給我更多的工作動(dòng)力和成就感,當(dāng)我們共同完成一個(gè)困難的任務(wù)時(shí),會(huì)帶來(lái)更強(qiáng)烈的個(gè)人滿(mǎn)足感。
第三段:應(yīng)用理論知識(shí)(理論與實(shí)踐并重)。
業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情景中。在項(xiàng)目中,我們學(xué)習(xí)到的財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等方面的知識(shí)可以直接應(yīng)用到實(shí)際決策中。這不僅提高了我們對(duì)理論知識(shí)的理解程度,還讓我們意識(shí)到理論與實(shí)踐的密切聯(lián)系。通過(guò)將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中,我們能夠更好地掌握所學(xué)內(nèi)容,并在實(shí)踐中不斷完善和提高自己的能力。
第四段:解決實(shí)際問(wèn)題(培養(yǎng)實(shí)踐能力)。
業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在項(xiàng)目中,我們經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)和困惑,需要分析和解決。這鍛煉了我們的實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了快速調(diào)整策略,靈活應(yīng)對(duì)各種情況,并逐漸形成了自己的解決問(wèn)題的方法論。這種能力是在課堂中無(wú)法獲得的,只有通過(guò)實(shí)際操作和實(shí)踐才能真正掌握。
第五段:結(jié)語(yǔ)(挑戰(zhàn)與收獲)。
通過(guò)參與業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn),我面臨了許多挑戰(zhàn),但也收獲了很多。我學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)合作,如何將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,以及如何解決實(shí)際問(wèn)題。這些經(jīng)歷讓我更加自信和成熟,對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了信心。業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái),我相信通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我能夠在未來(lái)的事業(yè)中取得更大的成功。
總結(jié):通過(guò)業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷,我深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提高了我應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這次實(shí)訓(xùn)不僅僅是一次任務(wù)的完成,更是對(duì)我個(gè)人能力的鍛煉和成長(zhǎng)。我相信,通過(guò)不斷參與實(shí)踐和實(shí)訓(xùn),我能夠更好地為未來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,迎接更大的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十五
珠海中國(guó)人壽的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活,從任何一個(gè)角度來(lái)說(shuō),這篇文章都是一篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告,作者寫(xiě)于__年年4月,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”,但是總體來(lái)說(shuō)還是賣(mài)保險(xiǎn),拉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,作為一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,作者的內(nèi)容無(wú)疑是真實(shí),作者的實(shí)習(xí)態(tài)度值得很多作業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)報(bào)告正文:
離開(kāi)人壽之前,我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、工作學(xué)習(xí)篇。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(__版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂(lè)篇。
3月30號(hào),星期五,公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚(yú)座”。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚(yú)座”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門(mén),當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào),星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專(zhuān)業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問(wèn)我什么水平時(shí),我回答很一般。佳斌也聲稱(chēng)自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo),不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開(kāi)始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)佳斌說(shuō)的是實(shí)話(huà)——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來(lái)我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛,也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。所以,計(jì)劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話(huà)題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過(guò),歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒(méi)什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專(zhuān)門(mén)近距離接觸了一下漁女。說(shuō)是這樣說(shuō),我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,在7樓見(jiàn)到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進(jìn)的動(dòng)力。敬禮!
三、日常飲食篇。
第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒(méi)有什么感興趣的,后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)一家包子店,而且有豆?jié){賣(mài)。從那以后,我們的早飯才算有了著落。
說(shuō)句沒(méi)出息的話(huà),回學(xué)校后,除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外,我還會(huì)想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚(yú)我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱(chēng)道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖,我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見(jiàn)的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒(méi)有皮厚,皮沒(méi)有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動(dòng),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了,我便開(kāi)始憐憫起他們來(lái),大家出來(lái)混的,都不容易。
真的,我對(duì)于公司食堂的伙食相當(dāng)滿(mǎn)意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強(qiáng)多了。但是,我也覺(jué)得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會(huì)多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤(pán)可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺(tái)消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過(guò)的一次性筷子扎了一棵樹(shù)擺在校園里,每個(gè)經(jīng)過(guò)的人看了都會(huì)有所觸動(dòng)。畢竟我國(guó)的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右,比東瀛小國(guó)的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會(huì)篇。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊谛缕跫s的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的。
回頭想想,一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴(lài)姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴(lài)姐教的,當(dāng)小賴(lài)姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)光大時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴(lài)姐的,由衷的感謝她。我在中國(guó)人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,我對(duì)中國(guó)人壽由相識(shí)到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十六
信貸業(yè)務(wù)是金融領(lǐng)域的重要組成部分,實(shí)踐是提升個(gè)人能力和知識(shí)的一個(gè)有效方式。在信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,并從中獲得了諸多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我的心得體會(huì)。
第一段:實(shí)訓(xùn)使我深入了解了信貸業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了信用評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制以及貸款審核等方面的知識(shí)。通過(guò)與實(shí)際案例的接觸,我逐漸掌握了信貸業(yè)務(wù)的流程,并了解了風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估客戶(hù)的信用狀況,分析其還款能力并制定相應(yīng)的貸款方案。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn),確保貸款的安全性和可持續(xù)性。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅加深了我對(duì)信貸業(yè)務(wù)的理解,也提升了我在實(shí)際操作中的能力。
第二段:實(shí)訓(xùn)讓我體會(huì)到了信貸業(yè)務(wù)中的挑戰(zhàn)和困難。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們面臨了各種各樣的情況和問(wèn)題。有時(shí)客戶(hù)的資料不完善,需要我們進(jìn)行補(bǔ)充和核實(shí);有時(shí)貸款方案需要我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)制定并與客戶(hù)溝通;有時(shí)還需要面對(duì)客戶(hù)拒絕貸款的情況。這些挑戰(zhàn)和困難讓我深刻認(rèn)識(shí)到信貸業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和艱巨性。同時(shí),也激發(fā)了我銳意進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)的精神。實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)遇,只有不斷提升自己的能力,才能在信貸業(yè)務(wù)中立于不敗之地。
第三段:實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)中,每個(gè)人都扮演著不同的角色,一起協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的合作,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。在團(tuán)隊(duì)中,我們共同制定計(jì)劃,相互協(xié)商解決問(wèn)題,并積極提出建設(shè)性意見(jiàn)。每個(gè)人的貢獻(xiàn)都對(duì)最終的成果產(chǎn)生影響,因此,團(tuán)隊(duì)合作能夠?qū)€(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,同時(shí)也能夠彌補(bǔ)個(gè)人的不足之處。信貸業(yè)務(wù)本身是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的領(lǐng)域,只有團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和協(xié)作,才能夠更好地完成任務(wù)。
第四段:實(shí)訓(xùn)提升了我解決問(wèn)題的能力。在信貸業(yè)務(wù)中,我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,如風(fēng)險(xiǎn)控制、還款能力評(píng)估以及貸款方案設(shè)計(jì)等。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何分析和解決問(wèn)題。在面對(duì)問(wèn)題時(shí),我會(huì)先收集相關(guān)信息,并進(jìn)行全面的分析,找出問(wèn)題的根源。然后,我會(huì)制定合理的解決方案,并與團(tuán)隊(duì)成員一同商討和改進(jìn)。實(shí)踐中的問(wèn)題不僅考驗(yàn)著我們的思維能力和判斷力,也激發(fā)了我們的創(chuàng)新和靈活性。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了解決問(wèn)題的方法,也培養(yǎng)了獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。
第五段:實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)的社會(huì)責(zé)任。信貸業(yè)務(wù)作為金融服務(wù)的一部分,直接關(guān)系到客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)狀況和生活質(zhì)量。在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅要根據(jù)客戶(hù)的具體情況制定貸款方案,還要兼顧風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)要求。我們要確保貸款的合法性和合規(guī)性,同時(shí)也要對(duì)客戶(hù)的還款能力進(jìn)行評(píng)估,避免帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)壓力。信貸業(yè)務(wù)的實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到了我們作為金融從業(yè)者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我們的每一個(gè)決策都應(yīng)該符合法律法規(guī),并且對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。
總結(jié):通過(guò)信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,也得到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到信貸業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn),面對(duì)了挑戰(zhàn)和困難,體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提升了解決問(wèn)題的能力,并認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)的社會(huì)責(zé)任。這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展帶來(lái)積極的影響,也讓我明白,只有通過(guò)實(shí)踐,才能真正提升自己的能力。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十七
隨著社會(huì)的發(fā)展,教育體制也在逐漸改變,注重學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)。而業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)作為一種新型的實(shí)踐教學(xué)方式,在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力上起到了至關(guān)重要的作用。在參與這次業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我深深體會(huì)到了實(shí)踐的重要性,也對(duì)自身的成長(zhǎng)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
首先,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我真正感受到了理論與實(shí)踐的差距。在實(shí)訓(xùn)之前,我們已經(jīng)通過(guò)課本學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí),但在實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)與實(shí)際操作并不完全相符。尤其是在處理實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),需要考慮多個(gè)因素的綜合影響,而這些因素在課本中并沒(méi)有詳細(xì)涉及。因此,只有親身經(jīng)歷實(shí)踐,才能真正掌握并理解相關(guān)知識(shí)。
其次,通過(guò)參與業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn),我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。在實(shí)訓(xùn)中,我們需要與隊(duì)友合作才能完成任務(wù)。然而,在團(tuán)隊(duì)合作中需要面對(duì)的問(wèn)題是多樣的,比如意見(jiàn)的統(tǒng)一、任務(wù)分工的合理安排等。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),并尊重每個(gè)人的想法。同時(shí),也通過(guò)積極的溝通和協(xié)商解決了一些矛盾,最終達(dá)到了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。這讓我意識(shí)到,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要成員之間相互信任、相互尊重,以及相互合作。
另外,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)也使我更加注重學(xué)習(xí)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅僅需要理解和掌握理論知識(shí),還需要將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。只有將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其最大的作用。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我明白了實(shí)際應(yīng)用的重要性,也更加注重了學(xué)習(xí)知識(shí)的實(shí)際意義。
此外,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)還給我?guī)?lái)了更多的自信心。在實(shí)習(xí)中,我負(fù)責(zé)了一些重要的業(yè)務(wù)工作,如客戶(hù)接待和商務(wù)談判等。一開(kāi)始,我對(duì)自己的能力和經(jīng)驗(yàn)感到不夠自信,心里有些忐忑。但通過(guò)實(shí)踐,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力,自信心也得到了極大的提升。這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到,只要敢于嘗試,就能夠超越自我。
最后,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。實(shí)訓(xùn)中我與各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)人員接觸,了解到了不同崗位的具體工作內(nèi)容和要求。這讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向有了初步的了解。同時(shí),實(shí)訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)并提升自己,才能在職業(yè)道路上獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
總之,在這次業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)中,通過(guò)實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了自己的實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力。實(shí)訓(xùn)使我更加全面地了解了自己,提升了自己的自信心并為自己的未來(lái)做出了更加明確的規(guī)劃。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十八
隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,大學(xué)生的就業(yè)壓力也越來(lái)越大。因此,在校期間參加各種實(shí)訓(xùn)是十分有意義的。而在這其中,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)是廣受歡迎的一種方式。在參加業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了實(shí)訓(xùn)的重要性,并獲得了一定的收獲。
首先,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)使我獲得了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我有機(jī)會(huì)親身參與各種實(shí)際業(yè)務(wù)操作,例如銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)研等,而不僅僅是局限于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣的實(shí)際操作讓我更好地理解了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,提高了解決問(wèn)題的能力。通過(guò)自己動(dòng)手做,我才真正明白了實(shí)際問(wèn)題的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,并更好地適應(yīng)了將來(lái)的工作環(huán)境。
其次,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我與團(tuán)隊(duì)合作的能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,每個(gè)成員都扮演著不同的角色,負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。我們需要相互協(xié)作,進(jìn)行信息共享和溝通,共同完成一個(gè)目標(biāo)。這樣的合作讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并讓我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了提高。通過(guò)共同努力,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和集體智慧,這對(duì)我未來(lái)的工作和生活都起到了積極的影響。
此外,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我的實(shí)際問(wèn)題解決能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們時(shí)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難,需要迅速找到解決方案。這樣的訓(xùn)練不僅培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力,還提高了分析和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)際操作,我能夠更好地理解問(wèn)題的本質(zhì),并學(xué)會(huì)尋找最佳解決方案。這樣的能力不僅在學(xué)業(yè)上有很大的幫助,也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
最后,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)讓我更好地了解了自己。通過(guò)參與實(shí)訓(xùn),我不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)操作有了更深的了解,也更加明確了自己的興趣和優(yōu)勢(shì)所在。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己喜歡與人溝通和合作的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解和創(chuàng)造力。這讓我更加確定了自己未來(lái)的職業(yè)方向,并更加有信心地追求自己的夢(mèng)想。
綜上所述,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)為我提供了一次寶貴的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)合作,我獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也更好地了解了自己。這樣的體驗(yàn)和收獲不僅在學(xué)業(yè)上有著重要的作用,也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。因此,我相信業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備的必要環(huán)節(jié),也是大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇一
實(shí)訓(xùn)是在我學(xué)習(xí)稅務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí),必不可少的一部分。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我不僅增強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)知識(shí)的理解,而且提高了實(shí)際操作能力。以下是我實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的一些心得和體驗(yàn)。
在實(shí)訓(xùn)期間,我接觸到了各種類(lèi)型的企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)。從簡(jiǎn)單的增值稅發(fā)票開(kāi)具,到復(fù)雜的所得稅申報(bào),我都有機(jī)會(huì)親身參與。我發(fā)現(xiàn),實(shí)際操作中的稅務(wù)知識(shí)要比書(shū)本上的復(fù)雜得多。因此,我深深地體會(huì)到了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
在處理報(bào)稅業(yè)務(wù)時(shí),我深刻地感受到了細(xì)心的重要性。每一個(gè)數(shù)據(jù),每一個(gè)步驟,都需要仔細(xì)核對(duì),以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò),可能會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生影響,甚至可能導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),我也了解到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們需要和其他團(tuán)隊(duì)成員共同完成一些復(fù)雜的任務(wù),比如稅務(wù)籌劃、報(bào)稅申報(bào)等。我們需要互相協(xié)調(diào),互相幫助,才能達(dá)到最好的效果。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅增強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)知識(shí)的理解,而且提高了實(shí)際操作能力。我明白了理論和實(shí)踐的重要性,以及細(xì)心和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我期待在未來(lái)的稅務(wù)工作中,繼續(xù)運(yùn)用我在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。它讓我更好地理解了企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù),并增強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。我期待在未來(lái)的稅務(wù)工作中,繼續(xù)運(yùn)用我在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇二
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實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間:2023年6月1日。
結(jié)束時(shí)間:2023年8月31日。
在為期兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)期間,我有幸參與了企業(yè)的報(bào)稅業(yè)務(wù)處理。這次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷使我深入了解了企業(yè)報(bào)稅的全過(guò)程,并對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展具有重要影響。
在實(shí)訓(xùn)期間,我主要參與了企業(yè)的報(bào)稅業(yè)務(wù)處理。我學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)稅資料,如何進(jìn)行稅務(wù)申報(bào),以及如何處理稅務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。同時(shí),我也學(xué)習(xí)了如何使用相關(guān)的稅務(wù)軟件和系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻地感受到了報(bào)稅業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)技能,還提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問(wèn)題的能力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我學(xué)會(huì)了如何與同事有效地溝通和協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。在解決問(wèn)題方面,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí),結(jié)合實(shí)際情況,找出問(wèn)題的根本原因,并提出有效的解決方案。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,有時(shí)候我會(huì)混淆報(bào)稅資料的填寫(xiě)方式,但通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了這些技巧。此外,我也發(fā)現(xiàn)自己在處理復(fù)雜稅務(wù)問(wèn)題時(shí),需要更深入地學(xué)習(xí)和理解。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我個(gè)人、學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深刻認(rèn)識(shí)到了報(bào)稅業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性,并增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),我也明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,并找到了自己未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。我將會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,并在未來(lái)的工作中更好地為企業(yè)服務(wù)。
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以上是一份企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得,根據(jù)您的實(shí)際情況,您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇三
在這三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下,我在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步。對(duì)于銷(xiāo)售,也有了全新的認(rèn)識(shí)。尤其是現(xiàn)在對(duì)自己的認(rèn)識(shí),我清楚的看到了自己缺乏哪些知識(shí),知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗(yàn)。
二、工作心得。
在這次的實(shí)習(xí)中,我作為一名基礎(chǔ)的銷(xiāo)售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過(guò)不斷的通過(guò)電話(huà)等手段去刪選潛在的客戶(hù)。這個(gè)任務(wù)在一開(kāi)始的時(shí)候聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單,但是作為銷(xiāo)售,我們可不緊急只是撥動(dòng)號(hào)碼這么簡(jiǎn)單。我們還要根據(jù)客戶(hù)的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。在顧客購(gòu)買(mǎi)前,我們的工作都算不得成功。
在工作前,我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn),在培訓(xùn)中嗎,我通過(guò)老師的教導(dǎo),學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售手段,過(guò)去一直比較模糊的銷(xiāo)售思路,也漸漸的清晰了。而且我們還學(xué)習(xí)了我們_x企業(yè)的企業(yè)文化,讓我們對(duì)這個(gè)充滿(mǎn)可能的企業(yè)充滿(mǎn)了希望。當(dāng)然,最重要的是我們對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
在工作當(dāng)中,我漸漸的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西。并且在工作中,我開(kāi)始逐漸對(duì)銷(xiāo)售的工作有了更清楚的認(rèn)識(shí),明白了工作不是那么簡(jiǎn)單的事情。
三、總結(jié)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇四
本次實(shí)訓(xùn)是我作為一名售前經(jīng)理在公司的職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷,我在此期間進(jìn)行了為時(shí)兩周的實(shí)地實(shí)踐和培訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)的目的是通過(guò)模擬真實(shí)環(huán)境,提升我們的售前經(jīng)理能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的概述。
本次實(shí)訓(xùn)涵蓋了多個(gè)方面,包括對(duì)客戶(hù)的需求及進(jìn)行采購(gòu)前咨詢(xún)、跟進(jìn)、表演演示等各個(gè)環(huán)節(jié)的全面培訓(xùn)。在實(shí)際工作中,我們必須針對(duì)不同的客戶(hù)需求和背景,尋找最佳的解決方案,同時(shí)要解決可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
第三段:實(shí)訓(xùn)中的收獲。
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn),在日常的售前工作中我可以更加自信和有效地與客戶(hù)溝通,更好地理解客戶(hù)需求,在最有力的時(shí)間內(nèi)給出最佳的解決方案。此外,我還學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)方法,包括對(duì)正面和負(fù)面反饋的積極回應(yīng),并努力推動(dòng)協(xié)議的達(dá)成,以讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
第四段:實(shí)訓(xùn)中的不足。
雖然我在本次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多,但也存在一些改進(jìn)的空間。首先,我需要更好的理解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供的方案應(yīng)該符合客戶(hù)的理念和預(yù)算要求。另外,我還需要加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,使得工作更高效。我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以完善自己的售前經(jīng)理技能。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,本次實(shí)習(xí)憑借實(shí)踐和培訓(xùn)的方式為我提供了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我在職業(yè)生涯中掌握了更多的技能,培養(yǎng)了更加正面的態(tài)度和品質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)升華自己的技能和能力,不斷追求卓越和提高。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇五
實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解職業(yè)的一種最佳方式。我們?cè)谶@種實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中感受職場(chǎng)的氛圍,體驗(yàn)職場(chǎng)的辛勞,也了解了一些職業(yè)的規(guī)則,同時(shí),我們也從實(shí)訓(xùn)中獲得了一些深刻的教訓(xùn)。
這次實(shí)訓(xùn)是在一家知名企業(yè)進(jìn)行的,主要內(nèi)容是了解企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的流程和操作。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我參與了企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén),與其他實(shí)習(xí)生一起處理了一些實(shí)際的財(cái)務(wù)問(wèn)題。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的知識(shí),比如如何填寫(xiě)稅務(wù)報(bào)表,如何進(jìn)行稅務(wù)申報(bào),如何與其他部門(mén)協(xié)作等等。同時(shí),我也深刻地感受到了財(cái)務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),要想做好財(cái)務(wù)工作,不僅需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和細(xì)致的觀察力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,也了解到了職場(chǎng)對(duì)一個(gè)人的要求之高。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我深刻地感受到了自己的不足,也更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我獲得的最重要的教訓(xùn)是,工作需要細(xì)致和耐心,尤其是在處理財(cái)務(wù)問(wèn)題時(shí)。一個(gè)小錯(cuò)誤可能會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)造成很大的影響。此外,我也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能更好地完成工作。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了專(zhuān)業(yè)技能,還增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力。我深深地感受到了,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地適應(yīng)職場(chǎng)的需求,也才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇六
實(shí)訓(xùn)時(shí)光,我在一家知名企業(yè)開(kāi)始了為期三個(gè)月的報(bào)稅業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)是讓我更好地了解企業(yè)報(bào)稅的流程和細(xì)節(jié),提高我的實(shí)際操作能力。在實(shí)訓(xùn)期間,我不僅收獲了豐富的知識(shí)和技能,還深刻體會(huì)到了報(bào)稅工作的重要性和復(fù)雜性。
在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前,我參加了了一系列的理論課程,了解了稅務(wù)的基本知識(shí)和報(bào)稅的基本流程。隨后,我開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)訓(xùn),主要參與了企業(yè)的報(bào)稅工作。
在實(shí)訓(xùn)期間,我參與了企業(yè)的日常報(bào)稅工作,包括填寫(xiě)稅務(wù)報(bào)表、準(zhǔn)備審計(jì)材料、協(xié)調(diào)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系等。在這個(gè)過(guò)程中,我遇到了很多問(wèn)題,如報(bào)表填寫(xiě)錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等。但是,通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐和修正,我逐漸掌握了這些技能,并成功地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅了解了企業(yè)報(bào)稅的流程和細(xì)節(jié),還提高了我的實(shí)際操作能力。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到了報(bào)稅工作的重要性和復(fù)雜性。在未來(lái)的工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的報(bào)稅問(wèn)題,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。其次,我學(xué)會(huì)了如何與同事和稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。最后,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了報(bào)稅工作的重要性和復(fù)雜性,對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
總之,這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我將珍惜這次寶貴的經(jīng)歷,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也將認(rèn)真總結(jié)這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來(lái)的工作做好充分的準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇七
在這個(gè)炎炎夏日,我們走進(jìn)了一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所,開(kāi)始了為期三個(gè)月的企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。這場(chǎng)實(shí)訓(xùn)之旅不僅為我們提供了一個(gè)深入了解稅務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐機(jī)會(huì),也使我們更清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。
在實(shí)訓(xùn)期間,我們跟隨資深會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)了企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,包括稅務(wù)規(guī)劃、稅務(wù)審核、稅務(wù)合規(guī)等。通過(guò)實(shí)踐操作,我們了解到企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的具體流程和注意事項(xiàng),例如如何準(zhǔn)備稅務(wù)報(bào)表、如何審核企業(yè)所得稅、如何處理稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。
通過(guò)實(shí)訓(xùn),我們發(fā)現(xiàn)稅務(wù)規(guī)劃對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻。有效的稅務(wù)規(guī)劃可以降低企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。此外,我們認(rèn)識(shí)到稅務(wù)審核和稅務(wù)合規(guī)對(duì)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的保障作用。企業(yè)必須遵循相關(guān)法律法規(guī),合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性和合法性。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們也遇到了一些問(wèn)題。例如,在稅務(wù)審核過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)存在稅務(wù)違規(guī)現(xiàn)象。這使我們深刻認(rèn)識(shí)到稅務(wù)合規(guī)教育的重要性,以及對(duì)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的迫切需求。為了解決這些問(wèn)題,我們建議會(huì)計(jì)師事務(wù)所加強(qiáng)員工的稅務(wù)培訓(xùn),提高員工的稅務(wù)合規(guī)意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的稅務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。
這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。我們不僅學(xué)到了企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能,還提高了解決問(wèn)題的能力。此外,這次實(shí)訓(xùn)也使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的必要性。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)使我們更深入地了解了企業(yè)報(bào)稅業(yè)務(wù),提高了我們的專(zhuān)業(yè)技能,并為我們今后的學(xué)習(xí)和工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們希望在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,能夠繼續(xù)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇八
時(shí)間:
地點(diǎn):
二實(shí)訓(xùn)目的與任務(wù)。
實(shí)訓(xùn)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)訓(xùn)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)訓(xùn)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三實(shí)訓(xùn)要求。
嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)訓(xùn),不無(wú)故不參加實(shí)訓(xùn),不遲到不早退,實(shí)訓(xùn)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)訓(xùn)過(guò)程做好實(shí)訓(xùn)筆記;實(shí)訓(xùn)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
以跟班實(shí)訓(xùn)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)。
時(shí)間飛快,我的實(shí)訓(xùn)將要結(jié)束,實(shí)訓(xùn)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)訓(xùn),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,一貫以快速回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶(hù)提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(zhǎng)?!罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷(xiāo)售,在tbf上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)為主,生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):6.1:如果是l/c付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。6.2:如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3:如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7.驗(yàn)貨7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃劃部。7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇九
本人于20____年x月順利通過(guò)支行的營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘,從一名普通柜員走上了管理崗位。自從就職營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái),我一直本著“從高”、“一流”的工作目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),完善自我。通過(guò)自身的不懈努力,我的業(yè)務(wù)能力得到提高,工作作風(fēng)日趨成熟,得到同事們的認(rèn)可和肯定。
經(jīng)過(guò)半年多的摸索和實(shí)踐,我已經(jīng)基本適應(yīng)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位要求。下面,我就把半年來(lái)的工作做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我。
通過(guò)半年多的工作,我深深地感覺(jué)到:作為一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理,必須要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),真正做到與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)改革和發(fā)展的需要。因此我自從上任的第一天,就開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握了個(gè)人金融業(yè)務(wù)“二十二個(gè)嚴(yán)禁”,以及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“十個(gè)嚴(yán)禁”等,首先做到自我規(guī)范、自我約束?!耙?,先正己”,作為營(yíng)業(yè)經(jīng)理,我必須時(shí)時(shí)處處發(fā)揮表率作用,才能管理好他人。
在熟練掌握規(guī)章制度的同時(shí),我還下大力氣學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。以前做柜員時(shí),只要管好自己的事就可以了,現(xiàn)在則要統(tǒng)攬全局,許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的業(yè)務(wù)都要掌握。在“溫故而知新”的原則指引下,我在鞏固舊有的業(yè)務(wù)操作的前提下,下苦功學(xué)習(xí)那些陌生而繁瑣的業(yè)務(wù)流程,遇有不懂的地方,虛心向其他營(yíng)業(yè)經(jīng)理或同事請(qǐng)教,不恥下問(wèn)。經(jīng)過(guò)我的一番不懈努力,我的業(yè)務(wù)水平大大提高,基本可以勝任職務(wù)的要求。
二、狠抓內(nèi)控,防微杜漸。
作為營(yíng)業(yè)經(jīng)理,必須要把內(nèi)控放在首位。我在嚴(yán)格自律,做好模范帶頭作用的同時(shí),對(duì)柜員都嚴(yán)格要求,重點(diǎn)監(jiān)督易發(fā)案部位和重點(diǎn)人員,牢牢把住第一道關(guān)。在工作中,我對(duì)所有人員一視同仁,一絲不茍,堅(jiān)決杜絕以信任代替制度、以習(xí)慣代替制度的事件發(fā)生,從細(xì)小環(huán)節(jié)抓起,不敢有絲毫松懈。現(xiàn)在盯柜的一線柜員大多是新近入行的年輕人,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)誤。只要我一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就會(huì)當(dāng)場(chǎng)糾正他們的錯(cuò)誤,在事后進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí),我還給予指出潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的必要性,列舉以往血的教訓(xùn),引起柜員的注意,使他們不會(huì)再犯。
我也深知,管理者不僅要管好各項(xiàng)業(yè)務(wù),更要管好人的思想。為了幫助柜員從思想上樹(shù)立內(nèi)控觀念,增加員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性,有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證日常工作的正常開(kāi)展,我堅(jiān)持每天利用晨訓(xùn)時(shí)間組織學(xué)習(xí),從員工的思想教育入手,給他們灌輸內(nèi)控觀念,幫助員工端正工作態(tài)度,增強(qiáng)自覺(jué)性。我知道這不是一朝一夕的事,今后更要長(zhǎng)抓不懈。
三、關(guān)心員工,團(tuán)結(jié)一致。
在工作中對(duì)員工嚴(yán)格要求的同時(shí),我在生活中也很關(guān)心他們。如果員工遇到困難,我都本著“以人為本”的原則,盡力幫助他們,讓他們感覺(jué)到集體的溫暖。假如員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或不愉快,我會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)解,化解矛盾。因?yàn)槲疑钌畹伢w會(huì)到:作為一個(gè)集體,只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,大家集思廣益,團(tuán)結(jié)一心,才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。如今,我們這個(gè)集體已經(jīng)逐漸形成了全所團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)尚。
四、協(xié)助所主任,全員促營(yíng)銷(xiāo)。
助所主任組織營(yíng)銷(xiāo)。比如我在授權(quán)時(shí),看到客戶(hù)將大量現(xiàn)金存入定期,就會(huì)提示柜員向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品;看到理財(cái)金卡客戶(hù),就提示柜員可以向其營(yíng)銷(xiāo)我行信用卡。凡此種種,我也為所里的營(yíng)銷(xiāo)工作添磚加瓦了。
總之,在這半年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我通過(guò)自己的努力,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),在業(yè)務(wù)和管理等方面取得了一定的成績(jī)。但我也清醒地認(rèn)識(shí)到,我在工作中還存在著諸多不足之處,況且提高能力素質(zhì)方面的努力是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境的,所以在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更加努力地通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高,為我行的發(fā)展盡自己的一份力量。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了,在擔(dān)任恒通工貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將這一學(xué)期的工作情況匯報(bào)如下:
一、工作。
總結(jié)。
擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻?hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
二、思想建設(shè)。
這一學(xué)期以來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記的幾個(gè)重要講話(huà)和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于工貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性文章,對(duì)業(yè)務(wù)的工作實(shí)踐起到了一定的導(dǎo)向作用。
三、
我作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,這一學(xué)期以來(lái)我緊緊圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。
一學(xué)期來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。幾個(gè)計(jì)劃階段以來(lái)先后組織實(shí)施了童車(chē)的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。本學(xué)期初,我們公司剛剛成立,加之對(duì)工貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)不是特別的熟悉,作為業(yè)務(wù)部,我在采購(gòu)?fù)?chē)原材料的階段發(fā)生了重大的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,這也導(dǎo)致我們公司的流動(dòng)資金幾乎全部變成了積壓庫(kù)存,給公司帶來(lái)了巨大的損失。這也導(dǎo)致之后無(wú)法償還銀行貸款以及償還倉(cāng)庫(kù)貨款。幸好隨之而來(lái)的是下幾階段的實(shí)訓(xùn),在后來(lái)的實(shí)訓(xùn)階段中,我們工貿(mào)公司選擇與另一家工貿(mào)公司形成了友好的合作關(guān)系,并借勢(shì)形成童車(chē)原材料的壟斷市場(chǎng),并且提高價(jià)格,對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行清倉(cāng)處理,使我們公司有了轉(zhuǎn)機(jī),償還了外債及貸款,在收支平衡的基礎(chǔ)上形成了盈利。
3、做好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一學(xué)期以來(lái)來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。整個(gè)公司的成員齊心協(xié)力為公司的收益而努力,由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),一學(xué)期以來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,在各個(gè)制造業(yè)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、隊(duì)伍管理。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。_總書(shū)記曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。一年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思,我們的隊(duì)伍是在本學(xué)期建立起來(lái)的,由于大家對(duì)工貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)都不太熟悉以及業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了十分不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。這期間還增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
一學(xué)期來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
四、存在的問(wèn)題。
在過(guò)去的一學(xué)期里,雖然我們公司在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
2、對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
3、作為年輕人工作時(shí)還是有些不沉穩(wěn),容易與客戶(hù)發(fā)生沖突,存在分歧,應(yīng)該記住以更加冷靜和沉著的方式去解決。
4、在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話(huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
7、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,應(yīng)時(shí)放有電話(huà)記錄用的紙和鉛筆。一手拿話(huà)筒,一手拿筆,以便能隨時(shí)記錄。
8、即使是經(jīng)常通話(huà)的人,也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽(tīng)出自己的聲音,以致對(duì)方在接電話(huà)時(shí)還得分神猜想是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà)。、妥善組織通話(huà)內(nèi)容——通話(huà)前,最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過(guò)去,使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話(huà)時(shí),雙方可對(duì)照資料交談,以便節(jié)省時(shí)間。采購(gòu)人員可事先先去“意向函”,扼要說(shuō)明基本建議,讓對(duì)方加以考慮,甚至標(biāo)明有疑問(wèn)的地方,以便討論時(shí)作參考。
9、通話(huà)前應(yīng)寫(xiě)出發(fā)言要點(diǎn),不可臨時(shí)想想,致使說(shuō)話(huà)缺乏邏輯性。開(kāi)始時(shí)應(yīng)扼要說(shuō)明通話(huà)目的和存在的問(wèn)題,提出可供選擇的方案,指出雙方的分歧所在,最后稍加歸納,解決問(wèn)題。通話(huà)前要把所有資料都準(zhǔn)備好,不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條,以避免分心或遺漏。
10、用心聽(tīng)——在電話(huà)中交談時(shí)常有聽(tīng)不清的時(shí)候,所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話(huà)常愛(ài)東張西望,動(dòng)動(dòng)桌上的東西,心不在焉。這種習(xí)慣很不好,容易影響通話(huà)的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意自己的語(yǔ)言——措辭及語(yǔ)法都要切合身份,不可太隨便,也不可太生硬。
六、其他工作。
(一)宣傳工作。
一是抓好中心組理論學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委中心組堅(jiān)持了每月一次理論學(xué)習(xí)制度,及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件和會(huì)議精神。使鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的理論水平得到了較大的提高,思想作風(fēng)更加過(guò)硬。二是加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè),提高輿論引導(dǎo)水平,營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。今年,按照鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作思路和我鎮(zhèn)的實(shí)際工作的進(jìn)展情況,開(kāi)展了一系列的宣傳報(bào)道工作。首先是完善了宣傳隊(duì)伍,制定了宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)措施,并認(rèn)真兌現(xiàn)。其次是認(rèn)真搞好先進(jìn)典型的宣傳和推介,重點(diǎn)報(bào)道致富能手。同時(shí)落實(shí)宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)措施。堅(jiān)持正面宣傳為主,圍繞全區(qū)全鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)開(kāi)展新聞宣傳和信息上報(bào)。三是圍繞精神文明創(chuàng)建開(kāi)展各種形式的文化活動(dòng),倡導(dǎo)健康向上的精神風(fēng)貌。在清明節(jié),組織中小學(xué)生到蘆家廟戰(zhàn)斗紀(jì)念碑進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。在建黨90周年之際,組織開(kāi)展了由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)直單位、中小學(xué)校、村委會(huì)、入黨積極分子參加的黨史知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。利用“五級(jí)書(shū)記大走訪”活動(dòng)組織鎮(zhèn)班子成員到村宣講xx屆六中全會(huì)精神和省市黨代會(huì)精神。均收到了良好的社會(huì)效果。
(二)文明創(chuàng)建工作。
我是今年8月份開(kāi)始主抓文明創(chuàng)建工作的,在前任分管同志工作的基礎(chǔ)上,圍繞農(nóng)村“四創(chuàng)”和“七個(gè)一”工程,主要抓了以下工作。進(jìn)一步完善了工作機(jī)制。制定了創(chuàng)建工作總體規(guī)劃和實(shí)施方案,結(jié)合中心工作,堅(jiān)持把創(chuàng)建工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,納入干部崗位責(zé)任制。始終堅(jiān)持每季度一次的創(chuàng)建工作形勢(shì)分析制度、每月一次的創(chuàng)建工作督查制度,建立鎮(zhèn)村干部創(chuàng)建工作包保制度,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門(mén)分工協(xié)作的工作格局。各村也建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),在沿集鎮(zhèn)街道和主要路段的村還建立了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。各個(gè)組織齊抓共管,各負(fù)其責(zé),收效十分明顯,廣大干群文明創(chuàng)建的意識(shí)有了進(jìn)一步提高。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十一
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
一、勞動(dòng)合同期限。
勞動(dòng)合同期限:自年月日至法定退休日止。
二、工作內(nèi)容。
乙方同意按甲方工作需要從事__________工作。乙方應(yīng)按甲方的合同和施工現(xiàn)場(chǎng)具體要求,按照完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間和作息休假制度。
(二)甲方因工作需要必須安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的,應(yīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后方可延長(zhǎng)工作時(shí)間,并按國(guó)家規(guī)定精神,由乙方所在分公司、項(xiàng)目部按建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)際處理和操作。
(四)乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,并有權(quán)拒絕違章指揮。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
(一)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,并根據(jù)乙方崗位、職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn),由乙方所在分公司、項(xiàng)目部按建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)定,依法、足額、按約發(fā)放到位。
(二)甲方根據(jù)本企業(yè)年度利潤(rùn)情況設(shè)定年終獎(jiǎng)金,基數(shù)可根據(jù)乙方的工作能力、勞動(dòng)表現(xiàn)、出勤情況、工作崗位等由所在分公司、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)考核發(fā)放。
(三)甲方根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況,由乙方所在分公司、項(xiàng)目部向乙方提供有關(guān)津貼和補(bǔ)助。
五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利。
(一)甲、乙雙方簽訂合同后,甲方圍繞保齡不少于20_年原則,采取倒推方法,確定繳費(fèi)基數(shù),按照一級(jí)建造師月退休工資為3000元、二級(jí)建造師月退休工資為2500元、其他人員月退休工資為20_元的標(biāo)準(zhǔn),為乙方按規(guī)定繳納社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)金。
(二)根據(jù)建筑行業(yè)的具體條件和特殊性,甲方為乙方在總公司設(shè)立檔案工資_______元。據(jù)此由乙方為其投保基礎(chǔ)保險(xiǎn)_______元,甲方承包_______元,乙方承擔(dān)元。另根據(jù)乙方個(gè)人特殊性,甲方另為其投保元,甲方承擔(dān)元,乙方承擔(dān)元。
(三)甲方為乙方按有關(guān)規(guī)定繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),乙方有權(quán)向甲方查詢(xún)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況。
(四)乙方參加社會(huì)保險(xiǎn)后,依法享受?chē)?guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇,不得再向甲方要求額外的賠償或補(bǔ)助。
六、勞動(dòng)紀(jì)律。
(一)乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和甲方制定的《考核方案》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)甲方有權(quán)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度對(duì)乙方違紀(jì)行為給予懲處直至辭退。
七、勞動(dòng)合同的解除。
(一)符合下列情況,甲方可以解除勞動(dòng)合同:
1、甲方經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化,企業(yè)滿(mǎn)員,確需裁員的。
2、乙方患病或非工傷,醫(yī)療期滿(mǎn)后,不能從事原工作,也不能從事甲方另行安排的工作的。
3、乙方嚴(yán)重違反企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)企業(yè)有關(guān)條例和規(guī)定應(yīng)予辭退的,甲方有權(quán)隨時(shí)解除與乙方的勞動(dòng)合同。
4、因觸犯國(guó)家法規(guī)被拘留、勞教教養(yǎng)、判刑,甲方將作開(kāi)除處理,勞動(dòng)合同隨之終止。
(二)符合下列情況,乙方可以解除勞動(dòng)合同:
1、經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確定,勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣,嚴(yán)重危害了乙方身體健康的。
2、甲方不履行勞動(dòng)合同或違反國(guó)家政策、法規(guī),侵害乙方合法利益的。
3、甲方不按規(guī)定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的。
(三)一般情況下任何一方解除勞動(dòng)合同,必須提前六個(gè)月通知對(duì)方,解除合同的程序按企業(yè)有關(guān)規(guī)定辦理。
(四)乙方在合同期內(nèi),由于甲、乙雙方工作的特殊性,除非有合法、特殊情由一般應(yīng)工作滿(mǎn)_____年或合同期滿(mǎn)。如有正當(dāng)理由,不愿在本企業(yè)工作時(shí),可以提出辭職。但必須提前六個(gè)月書(shū)面通知甲方,經(jīng)甲方批準(zhǔn)生效。生效后乙方應(yīng)退還甲方為其超額投保部分金額。乙方在職期間以甲方為單位申領(lǐng)的相關(guān)證件在使用年限內(nèi),其所有權(quán)和使用權(quán)歸甲方所有。如未經(jīng)甲方同意擅自離職,乙方應(yīng)賠償甲方所有相關(guān)費(fèi)用,并三倍返還甲方為其超額投保金額。且甲方通過(guò)政府勞動(dòng)部門(mén),依照本合同追回因乙方原因給甲方造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。
(五)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)規(guī)定員工工作年齡,原則上男性滿(mǎn)55周歲,女性滿(mǎn)50周歲,甲方不再與其簽訂勞動(dòng)合同。但乙方身體素質(zhì)好,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有一定工作能力,其表現(xiàn)優(yōu)秀,具有奉獻(xiàn)精神,甲方可以考慮續(xù)簽。
八、甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議可直接向高郵市人民政府勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁不服的,可向高郵市人民法院提出訴訟。
九、本合同未盡事宜,按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定通過(guò)雙方協(xié)商解決。
十、本合同不得代簽和涂改,經(jīng)甲乙雙方簽字(蓋章)后生效。
十一、協(xié)議中所稱(chēng)“分公司、項(xiàng)目部”皆為經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算,行政上相對(duì)獨(dú)立的.經(jīng)濟(jì)實(shí)體,對(duì)外、對(duì)內(nèi)獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十二
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,短短的三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)時(shí)間就結(jié)束了,實(shí)訓(xùn)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持謙祥的態(tài)度,虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
我于2022年12月19號(hào)進(jìn)公司,在我們進(jìn)出口公司的相關(guān)部門(mén)是負(fù)責(zé)和老撾的客戶(hù)聯(lián)系,安排他們?cè)谥袊?guó)采購(gòu)產(chǎn)品的相關(guān)事宜。我通過(guò)公司給我提供了一個(gè)月的實(shí)習(xí)平臺(tái),認(rèn)真學(xué)習(xí),和公司同事積極溝通,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,主要有以下幾方面:
1.我在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,還有虛心向同學(xué)請(qǐng)教。
2.“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在實(shí)訓(xùn)中,我主動(dòng)的認(rèn)真思考,每個(gè)問(wèn)題我都認(rèn)真的思考,培養(yǎng)了良好的思考問(wèn)題習(xí)慣。
3.我經(jīng)常利用休息時(shí)間將每天遇到的問(wèn)題和不懂的方面總結(jié)起來(lái),并加以思考通過(guò)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多。
4.在與老撾客戶(hù)溝通時(shí),我還注意聽(tīng)到了如何與客戶(hù)談判,如何處理一些突發(fā)事件,如何接待不同的客戶(hù)等。
實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,同時(shí)也讓我體會(huì)到做事的艱難,成功是來(lái)之不易的!通過(guò)實(shí)訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)有了更深入的理解,并且有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)操作。對(duì)于物流中的一些實(shí)際應(yīng)用知識(shí),比如倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)輸,配送,包裝,物流信息管理等等有了進(jìn)一步的了解。
在實(shí)習(xí)期間,我也總結(jié)了一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn):
1.要有恒心與自信心。
2.不管做什么事情都要認(rèn)真踏實(shí)地,不管你的家庭背景如何,不管你的學(xué)習(xí)條件如何,無(wú)論做任何事情都一定要用心!
3.做的任何事情都要有一個(gè)明確的目標(biāo),這樣才會(huì)有動(dòng)力。
4.不管做什么事情都要嚴(yán)格要求自己,這樣才能更快地成長(zhǎng)。
5.學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)總結(jié),多向同事虛心請(qǐng)教。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己,提升自己。今后,我將繼續(xù)努力,不斷充實(shí)自己,提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)下新的工作任務(wù),把工作做得更好。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十三
在這個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中我從實(shí)踐中學(xué)到了很多業(yè)務(wù)的知識(shí),simtrade外貿(mào)平臺(tái)可以讓我學(xué)到了具體的業(yè)務(wù)操作流程,讓我比較容易切身體會(huì)到客戶(hù)、供應(yīng)商、銀行和各地政府機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)關(guān)系,這樣的實(shí)訓(xùn)比之前在書(shū)本上學(xué)到的、記到的更多。
在這次的外貿(mào)平臺(tái)中老師讓我們扮演了出口商、進(jìn)口商和供應(yīng)商,其中出口商是最為重要的,在扮演出口商角色的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約和善后幾個(gè)流程,準(zhǔn)備流程,及時(shí)了解市場(chǎng)行情餅同時(shí)供應(yīng)商和進(jìn)口商建立廣泛和牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的,磋商階段中要根據(jù)成本,稅率去計(jì)算成本和報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的,通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受四個(gè)環(huán)節(jié)爭(zhēng)取價(jià)格能夠高一點(diǎn)再高一點(diǎn),作為出口上需要不斷的核算成本,費(fèi)用和利潤(rùn)以控制費(fèi)用和成本已達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路獲取最佳交易條件和價(jià)格,而進(jìn)口商需要及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià),通過(guò)還盤(pán)的操作,爭(zhēng)取對(duì)方所能接受的最低價(jià),從而能從中賺取更多的利潤(rùn),simtrade業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場(chǎng)可以給進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息,查詢(xún)市場(chǎng)價(jià)格,不斷核算成本和費(fèi)用,獲取最佳交易條件和價(jià)格,知道應(yīng)該如何降低風(fēng)險(xiǎn)和減少損失并且及時(shí)把貨物銷(xiāo)售出去獲得最大利潤(rùn)。在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上分別采用了cfr、fob、cif,在支付條款下分別采用了l/c、t/t、d/a、d/p的結(jié)匯方式。
在扮演供應(yīng)商這個(gè)角色中,首先要了解產(chǎn)品。業(yè)務(wù)操作流程是最簡(jiǎn)單的,作為供應(yīng)商主動(dòng)尋找客戶(hù)是最為重要的,確定市場(chǎng),尋找交易商品和交易對(duì)象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,不斷核算成本,費(fèi)用,并尋找多個(gè)交易對(duì)象。
在這次實(shí)訓(xùn)中,做單是非常重要的,一開(kāi)始做單的時(shí)候,單據(jù)總是填寫(xiě)錯(cuò)誤,合格率不高,速度也很慢,一筆交易需要2、3個(gè)星期才能完成,到了后來(lái)制作的單據(jù)多了,填寫(xiě)也更熟練。我第一筆做的生意是出口商的,因?yàn)槿繓|西都在摸索中,所以很多操作上不斷出錯(cuò),填寫(xiě)的單據(jù)問(wèn)題不斷,第二筆生意還因?yàn)椴惶珪?huì)計(jì)算而虧錢(qián)了,剛開(kāi)始做的那些生意的數(shù)量都比較低,開(kāi)始以為幾千件或一萬(wàn)件的數(shù)量已經(jīng)很大了,逐漸后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)幾十萬(wàn)件才是比較多人選擇的。在進(jìn)口商的生意時(shí),有一筆生意因?yàn)樵诤灪贤瑫r(shí)沒(méi)有認(rèn)真看清楚,金額應(yīng)用美元交易的寫(xiě)成用人民幣交易的,而且這次的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大,導(dǎo)致嚴(yán)重虧錢(qián)。在做進(jìn)口商時(shí),有2筆用fob成交的交易都忘記買(mǎi)保險(xiǎn),在反映過(guò)來(lái)的時(shí)候,交易已經(jīng)完成了。在這次實(shí)訓(xùn)中,我的理論知識(shí)提高了,而且學(xué)會(huì)了將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,從而更好的做好一筆完整的業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十四
第一段:引言(總述)。
業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)作為一種培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的教學(xué)方式,在大學(xué)教育中起著重要的作用。通過(guò)模擬真實(shí)的商業(yè)環(huán)境,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,并提供了一個(gè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和解決實(shí)際問(wèn)題能力的平臺(tái)。在本文中,我將分享我參與的一次業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷,以及從中獲得的心得體會(huì)。
第二段:融入團(tuán)隊(duì)合作(體驗(yàn)和優(yōu)勢(shì))。
在業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生被組織成為一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人扮演不同的角色,共同完成一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)和觀點(diǎn),通過(guò)相互合作,我們能夠集思廣益,尋求最佳的解決方案。此外,團(tuán)隊(duì)合作也帶給我更多的工作動(dòng)力和成就感,當(dāng)我們共同完成一個(gè)困難的任務(wù)時(shí),會(huì)帶來(lái)更強(qiáng)烈的個(gè)人滿(mǎn)足感。
第三段:應(yīng)用理論知識(shí)(理論與實(shí)踐并重)。
業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情景中。在項(xiàng)目中,我們學(xué)習(xí)到的財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等方面的知識(shí)可以直接應(yīng)用到實(shí)際決策中。這不僅提高了我們對(duì)理論知識(shí)的理解程度,還讓我們意識(shí)到理論與實(shí)踐的密切聯(lián)系。通過(guò)將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中,我們能夠更好地掌握所學(xué)內(nèi)容,并在實(shí)踐中不斷完善和提高自己的能力。
第四段:解決實(shí)際問(wèn)題(培養(yǎng)實(shí)踐能力)。
業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在項(xiàng)目中,我們經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)和困惑,需要分析和解決。這鍛煉了我們的實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了快速調(diào)整策略,靈活應(yīng)對(duì)各種情況,并逐漸形成了自己的解決問(wèn)題的方法論。這種能力是在課堂中無(wú)法獲得的,只有通過(guò)實(shí)際操作和實(shí)踐才能真正掌握。
第五段:結(jié)語(yǔ)(挑戰(zhàn)與收獲)。
通過(guò)參與業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn),我面臨了許多挑戰(zhàn),但也收獲了很多。我學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)合作,如何將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,以及如何解決實(shí)際問(wèn)題。這些經(jīng)歷讓我更加自信和成熟,對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了信心。業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái),我相信通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我能夠在未來(lái)的事業(yè)中取得更大的成功。
總結(jié):通過(guò)業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷,我深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提高了我應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這次實(shí)訓(xùn)不僅僅是一次任務(wù)的完成,更是對(duì)我個(gè)人能力的鍛煉和成長(zhǎng)。我相信,通過(guò)不斷參與實(shí)踐和實(shí)訓(xùn),我能夠更好地為未來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,迎接更大的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十五
珠海中國(guó)人壽的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活,從任何一個(gè)角度來(lái)說(shuō),這篇文章都是一篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告,作者寫(xiě)于__年年4月,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”,但是總體來(lái)說(shuō)還是賣(mài)保險(xiǎn),拉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,作為一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,作者的內(nèi)容無(wú)疑是真實(shí),作者的實(shí)習(xí)態(tài)度值得很多作業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)報(bào)告正文:
離開(kāi)人壽之前,我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、工作學(xué)習(xí)篇。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(__版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂(lè)篇。
3月30號(hào),星期五,公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚(yú)座”。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚(yú)座”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門(mén),當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào),星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專(zhuān)業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問(wèn)我什么水平時(shí),我回答很一般。佳斌也聲稱(chēng)自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo),不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開(kāi)始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)佳斌說(shuō)的是實(shí)話(huà)——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來(lái)我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛,也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。所以,計(jì)劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話(huà)題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過(guò),歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒(méi)什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專(zhuān)門(mén)近距離接觸了一下漁女。說(shuō)是這樣說(shuō),我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,在7樓見(jiàn)到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進(jìn)的動(dòng)力。敬禮!
三、日常飲食篇。
第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒(méi)有什么感興趣的,后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)一家包子店,而且有豆?jié){賣(mài)。從那以后,我們的早飯才算有了著落。
說(shuō)句沒(méi)出息的話(huà),回學(xué)校后,除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外,我還會(huì)想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚(yú)我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱(chēng)道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖,我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見(jiàn)的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒(méi)有皮厚,皮沒(méi)有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動(dòng),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了,我便開(kāi)始憐憫起他們來(lái),大家出來(lái)混的,都不容易。
真的,我對(duì)于公司食堂的伙食相當(dāng)滿(mǎn)意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強(qiáng)多了。但是,我也覺(jué)得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會(huì)多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤(pán)可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺(tái)消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過(guò)的一次性筷子扎了一棵樹(shù)擺在校園里,每個(gè)經(jīng)過(guò)的人看了都會(huì)有所觸動(dòng)。畢竟我國(guó)的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右,比東瀛小國(guó)的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會(huì)篇。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊谛缕跫s的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的。
回頭想想,一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴(lài)姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴(lài)姐教的,當(dāng)小賴(lài)姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)光大時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴(lài)姐的,由衷的感謝她。我在中國(guó)人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,我對(duì)中國(guó)人壽由相識(shí)到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十六
信貸業(yè)務(wù)是金融領(lǐng)域的重要組成部分,實(shí)踐是提升個(gè)人能力和知識(shí)的一個(gè)有效方式。在信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,并從中獲得了諸多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我的心得體會(huì)。
第一段:實(shí)訓(xùn)使我深入了解了信貸業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了信用評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制以及貸款審核等方面的知識(shí)。通過(guò)與實(shí)際案例的接觸,我逐漸掌握了信貸業(yè)務(wù)的流程,并了解了風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估客戶(hù)的信用狀況,分析其還款能力并制定相應(yīng)的貸款方案。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn),確保貸款的安全性和可持續(xù)性。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅加深了我對(duì)信貸業(yè)務(wù)的理解,也提升了我在實(shí)際操作中的能力。
第二段:實(shí)訓(xùn)讓我體會(huì)到了信貸業(yè)務(wù)中的挑戰(zhàn)和困難。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們面臨了各種各樣的情況和問(wèn)題。有時(shí)客戶(hù)的資料不完善,需要我們進(jìn)行補(bǔ)充和核實(shí);有時(shí)貸款方案需要我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)制定并與客戶(hù)溝通;有時(shí)還需要面對(duì)客戶(hù)拒絕貸款的情況。這些挑戰(zhàn)和困難讓我深刻認(rèn)識(shí)到信貸業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和艱巨性。同時(shí),也激發(fā)了我銳意進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)的精神。實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)遇,只有不斷提升自己的能力,才能在信貸業(yè)務(wù)中立于不敗之地。
第三段:實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)中,每個(gè)人都扮演著不同的角色,一起協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的合作,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。在團(tuán)隊(duì)中,我們共同制定計(jì)劃,相互協(xié)商解決問(wèn)題,并積極提出建設(shè)性意見(jiàn)。每個(gè)人的貢獻(xiàn)都對(duì)最終的成果產(chǎn)生影響,因此,團(tuán)隊(duì)合作能夠?qū)€(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,同時(shí)也能夠彌補(bǔ)個(gè)人的不足之處。信貸業(yè)務(wù)本身是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的領(lǐng)域,只有團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和協(xié)作,才能夠更好地完成任務(wù)。
第四段:實(shí)訓(xùn)提升了我解決問(wèn)題的能力。在信貸業(yè)務(wù)中,我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,如風(fēng)險(xiǎn)控制、還款能力評(píng)估以及貸款方案設(shè)計(jì)等。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何分析和解決問(wèn)題。在面對(duì)問(wèn)題時(shí),我會(huì)先收集相關(guān)信息,并進(jìn)行全面的分析,找出問(wèn)題的根源。然后,我會(huì)制定合理的解決方案,并與團(tuán)隊(duì)成員一同商討和改進(jìn)。實(shí)踐中的問(wèn)題不僅考驗(yàn)著我們的思維能力和判斷力,也激發(fā)了我們的創(chuàng)新和靈活性。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了解決問(wèn)題的方法,也培養(yǎng)了獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。
第五段:實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)的社會(huì)責(zé)任。信貸業(yè)務(wù)作為金融服務(wù)的一部分,直接關(guān)系到客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)狀況和生活質(zhì)量。在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅要根據(jù)客戶(hù)的具體情況制定貸款方案,還要兼顧風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)要求。我們要確保貸款的合法性和合規(guī)性,同時(shí)也要對(duì)客戶(hù)的還款能力進(jìn)行評(píng)估,避免帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)壓力。信貸業(yè)務(wù)的實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到了我們作為金融從業(yè)者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我們的每一個(gè)決策都應(yīng)該符合法律法規(guī),并且對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。
總結(jié):通過(guò)信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,也得到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到信貸業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn),面對(duì)了挑戰(zhàn)和困難,體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提升了解決問(wèn)題的能力,并認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)的社會(huì)責(zé)任。這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展帶來(lái)積極的影響,也讓我明白,只有通過(guò)實(shí)踐,才能真正提升自己的能力。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十七
隨著社會(huì)的發(fā)展,教育體制也在逐漸改變,注重學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)。而業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)作為一種新型的實(shí)踐教學(xué)方式,在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力上起到了至關(guān)重要的作用。在參與這次業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我深深體會(huì)到了實(shí)踐的重要性,也對(duì)自身的成長(zhǎng)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
首先,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我真正感受到了理論與實(shí)踐的差距。在實(shí)訓(xùn)之前,我們已經(jīng)通過(guò)課本學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí),但在實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)與實(shí)際操作并不完全相符。尤其是在處理實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),需要考慮多個(gè)因素的綜合影響,而這些因素在課本中并沒(méi)有詳細(xì)涉及。因此,只有親身經(jīng)歷實(shí)踐,才能真正掌握并理解相關(guān)知識(shí)。
其次,通過(guò)參與業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn),我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。在實(shí)訓(xùn)中,我們需要與隊(duì)友合作才能完成任務(wù)。然而,在團(tuán)隊(duì)合作中需要面對(duì)的問(wèn)題是多樣的,比如意見(jiàn)的統(tǒng)一、任務(wù)分工的合理安排等。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),并尊重每個(gè)人的想法。同時(shí),也通過(guò)積極的溝通和協(xié)商解決了一些矛盾,最終達(dá)到了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。這讓我意識(shí)到,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要成員之間相互信任、相互尊重,以及相互合作。
另外,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)也使我更加注重學(xué)習(xí)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅僅需要理解和掌握理論知識(shí),還需要將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。只有將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其最大的作用。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我明白了實(shí)際應(yīng)用的重要性,也更加注重了學(xué)習(xí)知識(shí)的實(shí)際意義。
此外,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)還給我?guī)?lái)了更多的自信心。在實(shí)習(xí)中,我負(fù)責(zé)了一些重要的業(yè)務(wù)工作,如客戶(hù)接待和商務(wù)談判等。一開(kāi)始,我對(duì)自己的能力和經(jīng)驗(yàn)感到不夠自信,心里有些忐忑。但通過(guò)實(shí)踐,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力,自信心也得到了極大的提升。這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到,只要敢于嘗試,就能夠超越自我。
最后,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。實(shí)訓(xùn)中我與各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)人員接觸,了解到了不同崗位的具體工作內(nèi)容和要求。這讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向有了初步的了解。同時(shí),實(shí)訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)并提升自己,才能在職業(yè)道路上獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
總之,在這次業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)中,通過(guò)實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了自己的實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力。實(shí)訓(xùn)使我更加全面地了解了自己,提升了自己的自信心并為自己的未來(lái)做出了更加明確的規(guī)劃。
業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)心得篇十八
隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,大學(xué)生的就業(yè)壓力也越來(lái)越大。因此,在校期間參加各種實(shí)訓(xùn)是十分有意義的。而在這其中,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)是廣受歡迎的一種方式。在參加業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了實(shí)訓(xùn)的重要性,并獲得了一定的收獲。
首先,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)使我獲得了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我有機(jī)會(huì)親身參與各種實(shí)際業(yè)務(wù)操作,例如銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)研等,而不僅僅是局限于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣的實(shí)際操作讓我更好地理解了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,提高了解決問(wèn)題的能力。通過(guò)自己動(dòng)手做,我才真正明白了實(shí)際問(wèn)題的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,并更好地適應(yīng)了將來(lái)的工作環(huán)境。
其次,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我與團(tuán)隊(duì)合作的能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,每個(gè)成員都扮演著不同的角色,負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。我們需要相互協(xié)作,進(jìn)行信息共享和溝通,共同完成一個(gè)目標(biāo)。這樣的合作讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并讓我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了提高。通過(guò)共同努力,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和集體智慧,這對(duì)我未來(lái)的工作和生活都起到了積極的影響。
此外,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我的實(shí)際問(wèn)題解決能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們時(shí)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難,需要迅速找到解決方案。這樣的訓(xùn)練不僅培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力,還提高了分析和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)際操作,我能夠更好地理解問(wèn)題的本質(zhì),并學(xué)會(huì)尋找最佳解決方案。這樣的能力不僅在學(xué)業(yè)上有很大的幫助,也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
最后,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)讓我更好地了解了自己。通過(guò)參與實(shí)訓(xùn),我不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)操作有了更深的了解,也更加明確了自己的興趣和優(yōu)勢(shì)所在。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己喜歡與人溝通和合作的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解和創(chuàng)造力。這讓我更加確定了自己未來(lái)的職業(yè)方向,并更加有信心地追求自己的夢(mèng)想。
綜上所述,業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)為我提供了一次寶貴的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)合作,我獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也更好地了解了自己。這樣的體驗(yàn)和收獲不僅在學(xué)業(yè)上有著重要的作用,也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。因此,我相信業(yè)務(wù)融合實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備的必要環(huán)節(jié),也是大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。