大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板15篇)

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    報(bào)告的撰寫應(yīng)該針對(duì)特定的讀者群體,考慮他們的背景、需求和利益。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要合理,可以采用目錄、圖表、附錄等方式增強(qiáng)可讀性。報(bào)告是一種交流經(jīng)驗(yàn)、分享知識(shí)的有效方式。在報(bào)告中,可以使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表等方式來支持觀點(diǎn)。以下是一些成功人士的報(bào)告實(shí)例,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    又是一年暑假,為了讓這個(gè)暑假能過得更有意義,我選擇來到我們鎮(zhèn)的實(shí)習(xí),此次實(shí)習(xí)的目的是讓自己為將來步入職場(chǎng)打好基礎(chǔ),樹立正確的就業(yè)觀。實(shí)習(xí)是一件很具有意義的事情,在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上課堂上沒有的知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐能力,我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為,書本上的知識(shí)根本用不上,但是,具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)能力,所以,我想實(shí)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而,步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
    走進(jìn)工作崗位的那一刻,我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
    xx月19日,我來到了,與我同來的還有四個(gè)跟我一樣的在校大學(xué)生,很快我們便熟悉起來了,知道他們也是趁著暑假來進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的。剛開始上班的那幾天,我其實(shí)是很茫然的,不知道我要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我就做什么,最開始的時(shí)候就是訂一些文件,抄寫一些指令書,發(fā)放開會(huì)需要的文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),倒茶水······這些都是日常很簡(jiǎn)單的任務(wù),雖然很簡(jiǎn)單,但是我還是很用心很認(rèn)真地去完成。
    實(shí)習(xí)期間,對(duì)于任何工作我都是謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),我想這除了我有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。實(shí)習(xí)生活,給我僅是初步的的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。吃得苦中苦,方為人上人,我要恪守吃苦精神。因此在今后,我會(huì)繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
    工作的過程中,有很多東西我很不懂,遇到過很多尷尬的時(shí)候,但是,就是因?yàn)檫@樣,才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,然后去改正錯(cuò)誤。
    很多時(shí)候,我的工作都是呆在辦公室,一呆就是一整天,直到下班。
    后來我的工作慢慢步入正軌,我主要是幫忙接收一下上級(jí)下達(dá)的文件,打印文件,打印報(bào)告,拿著整理好的文件到各部門去蓋章,當(dāng)然也負(fù)責(zé)各部門來我們辦公室蓋章。
    彈指間,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,我也要回校繼續(xù)我還沒完成的學(xué)業(yè)。突然很舍不得離開這個(gè)讓我學(xué)到那么多在課堂上學(xué)不到東西的地方,也很舍不得曾經(jīng)給過我很多幫助的同事們,盡管他們和我不是同齡人,但這都不影響我們平時(shí)的交流,交朋友。在即將離開的那一天,辦公室的全體同事專程和我出去吃了一頓飯,飯桌上,他們教會(huì)了我很多飯桌禮儀,教我以后出到社會(huì)后該怎樣面對(duì)更多的問題,傳授他們的經(jīng)驗(yàn),也說了他們?cè)?jīng)的經(jīng)歷,這些都是我在課堂上學(xué)不到的,我很感謝他們對(duì)我一個(gè)多月以來的照顧。
    “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走向工作崗位也有很大的幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是我一生中的一筆寶貴的財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻認(rèn)識(shí)到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
    通過這次實(shí)習(xí),讓我感覺自己仿佛一下子成熟了。懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。也明白了人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站,那么你就會(huì)越挫越勇。在這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這也在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。這也讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事情都要多思考,多聽別人的意見,建議,不要太過急躁,要對(duì)自己所做的事情去負(fù)責(zé),不要輕易地去,一旦了就要努力去兌現(xiàn)。
    作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形勢(shì);我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才敢的機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
    最后,我拿到了塊錢工資,這是這一個(gè)多月以來的收獲。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    坐在飛奔的火車之上,望著窗外向后移動(dòng)的風(fēng)景,仿佛像觀看幻燈片一樣,欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的山水畫,此時(shí)此刻的我,如癡如醉的沉浸在此景之中,好不快哉,正所謂青山漫翠還幽谷,千里碧玉照高臺(tái)。游弋在綠色的海洋之中,心中的喜悅之情無以言表,我的心早已飛到我向往已久的地方。晴空萬里,微風(fēng)習(xí)習(xí),綠波蕩漾,欣賞著大地的綠色之美,我仿佛看到了希望,看到了未來,也看到了實(shí)現(xiàn)我理想的棲息之地,此時(shí)我內(nèi)心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的jq。
    此次南下,受益良多,比我來之前所想像的要好的多,一個(gè)多月的假期實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,所做工作似乎有點(diǎn)無聊,但在無聊之中從同事身上也體驗(yàn)到無聊之中的樂趣,似有意猶未盡,回味無窮之感。雖然這一個(gè)多月所作的工作與我所學(xué)的專業(yè)風(fēng)牛馬不相及,但對(duì)我也是感觸至深,切身體驗(yàn)之深刻。
    首先,要感謝我得親戚,朋友,領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我這一個(gè)多月以來的照顧與幫助,對(duì)于你們的照顧與幫助,我感激至深,永生難忘,再次感謝!
    活就值這么點(diǎn)錢嗎?老板付的這點(diǎn)所謂的工資只是讓我們用來生存下去,或者說只能生存在生活的邊緣,至于美其名曰用這點(diǎn)錢去生活,那只不過是比生存好聽一點(diǎn)的給人欣慰的名詞罷了。而要過上我們理想中的生活,我們還需要付出很大的艱辛與努力,繼續(xù)發(fā)揮我們還算本錢的余熱或jq。
    對(duì)于還在求學(xué)的我們來說,不管是切身體驗(yàn)過工作,還是道聽途說過工作的好與不好,難道我們不應(yīng)該有所改變嗎?在校我們每天學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),我們應(yīng)該正確看待與思考學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。在校我們所學(xué)的理論知識(shí),應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用到日常生活和工作實(shí)踐中去(假期找工作機(jī)會(huì)去實(shí)踐),我們絕不能做理論的巨人,實(shí)踐的矮子。理論的內(nèi)在價(jià)值,是通過工作實(shí)踐體現(xiàn)出來的。如果光有理論,而沒有工作實(shí)踐,理論的內(nèi)在價(jià)值是體現(xiàn)不出來的,那么理論只不過是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實(shí)踐,而沒有理論的指導(dǎo),那么會(huì)大大的影響我們工作的效率,增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入,達(dá)到的收益嗎)。理論,通過工作實(shí)踐創(chuàng)造價(jià)值,給人們的日常生活帶來便利;工作實(shí)踐,通過理論的指導(dǎo),提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值;同時(shí)在工作實(shí)踐中尋求理論的創(chuàng)新,技術(shù)的創(chuàng)新,科技的創(chuàng)新。
    業(yè)的頂峰嗎?更何況現(xiàn)在找到專業(yè)對(duì)口的工作是那么的不易。現(xiàn)在大多數(shù)行業(yè)更多需要的是復(fù)合型人才,而不是專業(yè)型的人才。所以,我們要培養(yǎng)我們了解,學(xué)習(xí)新行業(yè)的學(xué)習(xí)能力,思考能力;我們更要培養(yǎng)我們用理論創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的實(shí)踐能力(這需要一個(gè)時(shí)間過程,時(shí)間的長(zhǎng)短有各種因素所決定)。這幾種能力的培養(yǎng),都是幫助我們將來處理事情的思維方式的形成。工作就會(huì)帶來壓力,在工作實(shí)踐中我們要試著找到適合自己的合理減壓的方法。另外,還要學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)點(diǎn)頭,學(xué)會(huì)鼓掌。更重要的是要學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。
    我們的思想,我們所學(xué)的理論,是我們行動(dòng)的指南,是我們做事的準(zhǔn)則。我們現(xiàn)在在校努力的方向就是建立一個(gè)將來能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種有效模式(或者說一種能力),將來用此模式去實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)。在此過程中,我們也要不斷擴(kuò)展我們創(chuàng)造生命中真正心之所向的能力,從個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn),以精神的成長(zhǎng)為發(fā)展方向,創(chuàng)造自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
    當(dāng)我們?cè)诓粩嗵嵘约耗芰Φ倪^程中,我們要清楚兩點(diǎn),第一,我們應(yīng)該厘清到底什么對(duì)我們最重要;第二,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)如何更清楚的看清目前的真實(shí)情況。在邁向目標(biāo)的過程中,知道自己現(xiàn)在身在何處是非常重要的。對(duì)于現(xiàn)在求學(xué)的我們應(yīng)該知道,學(xué)習(xí)的意義并非獲取更多的資訊,(其實(shí),我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養(yǎng)如何實(shí)現(xiàn)生命中真正想要達(dá)到的結(jié)果的能力。
    努力追求想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。我們不應(yīng)該在意短期效益,而應(yīng)該專注于一般人無法追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。然而,在現(xiàn)實(shí)生活,工作學(xué)習(xí)中,我們對(duì)于追求精神層面所作的努力,遠(yuǎn)比不上對(duì)物質(zhì)發(fā)展的追求,這也許是我們的不幸,因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候,我們只有在精神層面得以發(fā)展的前提下,我們的潛能才能充分的發(fā)揮出來。我曾說過,如果一個(gè)人不努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,那就是對(duì)自己的青春,生命及才能的浪費(fèi)。我們應(yīng)該對(duì)我們的青春負(fù)責(zé),對(duì)我們的生命負(fù)責(zé),對(duì)我們的未來負(fù)責(zé)。
    我們也許可能經(jīng)常在我們未來的判斷上犯錯(cuò)誤,但我們絕對(duì)不能犯原則妥協(xié)上的錯(cuò)誤,那就是追求幸福,將來過上我們理想中的生活。其實(shí),人這一生是相當(dāng)短暫的,我們一生都是為了一樣?xùn)|西,那就是幸福!只是幸福這東西,是相對(duì)而言的,沒有絕對(duì)的名詞,只是每個(gè)人追求的幸福不同而已。奧斯特洛夫斯基曾說:人的一生可能燃燒,也可能腐朽。至于你選擇燃燒的人生,亦或是腐朽的人生,全在你的一念之間。正是由于不同的人選擇不同的人生,才構(gòu)成這個(gè)社會(huì)形形色色的人,形成這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),或者是博弈的社會(huì)。不管你是選擇燃燒的人生,還是腐朽的人生,這些都無可指責(zé),只是生活,賦予每個(gè)人選擇的權(quán)利。
    其實(shí),走出校門我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們生活的這個(gè)空間比我們想象的要復(fù)雜的多。即使這樣,我們也應(yīng)該堅(jiān)持我們所能堅(jiān)持的,改變我們所能改變的,適應(yīng)我們所能適應(yīng)的。我們應(yīng)該慢慢的去了解這個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,以便于將來能在社會(huì)中游刃有余。同時(shí),我們也要堅(jiān)持我們的夢(mèng)想,人生要有夢(mèng)想,這樣才有才有存在的價(jià)值,夢(mèng)想的末端是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)的末端是夢(mèng)想,夢(mèng)想因現(xiàn)實(shí)的存在才得以升華,現(xiàn)實(shí)因夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)才得以飛躍。現(xiàn)實(shí)是殘酷的,也是美好的,關(guān)鍵是對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。
    成非凡之事者,必須有非凡只擔(dān)當(dāng),現(xiàn)實(shí)在摧殘一些人時(shí),也在成就一些人,正如社會(huì)的公平就是不公平一樣,這或許也是一種公平。我不管別人所說的現(xiàn)實(shí)是多么的殘酷,我也不奢望上帝會(huì)給我?guī)硎裁春眠h(yuǎn),但為了我心中的理想,將來讓我的親人過上富足而高貴的生活,我一直在努力著。我知道,現(xiàn)實(shí)不是童話,夢(mèng)想更不是神話,游戲規(guī)則只掌握在少數(shù)人手里。說出我的想法,是我做事的態(tài)度;追求我所追求的,是我行事的哲學(xué);持之以恒,永不言棄,用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),是我做事的風(fēng)格,也是踐行我所說的永恒的原動(dòng)力。我所定義的現(xiàn)實(shí)是,在別人看來不可能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí),經(jīng)過我的實(shí)際行動(dòng)把我想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果變成現(xiàn)實(shí),攻破別人的所謂不可能,成就我得夢(mèng)想,這就是我的現(xiàn)實(shí)哲學(xué)。經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)讓我受到很多限制,所以,將來我為了讓這種限制降到最低,我必須讓自己有所改變。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
    學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
    這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
    這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
    雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí),專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力、交往能力,讓我懂得錢的來之不易,讓我懂得人要打拼出屬于自己的一片天空。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    就這樣結(jié)束了我大一的暑假了,想想還真的過得飛快?,F(xiàn)在已經(jīng)不再是新生了,確確實(shí)實(shí)老生一名。這個(gè)假期,我在家那邊的源通陶瓷行工作。
    作為一名銷售員,主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓罚约航o自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
    1)學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
    說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次陶瓷了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看陶瓷的時(shí)候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?,今天來她就開始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。
    2)做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
    由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。
    3)一定要以誠(chéng)待人。
    在那里工作的時(shí)候,偶爾會(huì)看見有的人把不同色號(hào)的瓷磚混在一起賣,然后導(dǎo)致別人貼得家里花花綠綠的,這讓我很氣憤。有時(shí)會(huì)有人回來投訴,但是老板就說出門的貨不可以退。作為一名大學(xué)生,這很讓人覺得羞恥,但是作為一名商人,這又合情合理。
    4)做事情要有毅力有恒心。
    其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛,但我只會(huì)用它來尋找光明。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    時(shí)間是一列火車,正朝著我們的未來飛馳前進(jìn),我們所要做的就是在其中掌握好它的方向,為它加上源源不斷的動(dòng)力。炎炎夏日,焦灼大地,一批新生大學(xué)生正在為自己即將到來的大學(xué)生生活做最后的準(zhǔn)備。
    電腦是早已成為現(xiàn)在社會(huì)必不可少的電子用品之一,它早已普遍存在于大學(xué)生手里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性別的大學(xué)生,對(duì)于電腦的選擇也不盡相同。其中,還會(huì)受到學(xué)校規(guī)定、外地上學(xué)等多方面因素影響。所以大學(xué)生,這個(gè)初步踏入社會(huì)的群體,就在購(gòu)買電腦上表現(xiàn)出他們的興奮和迷茫。
    電腦店在暑期時(shí),每天都是生意火爆。店面里占滿好奇而興奮的消費(fèi)者,每臺(tái)出樣的電腦都無時(shí)無刻不被他們觀察著、使用著。一來一回的還價(jià),一直工作的驗(yàn)鈔機(jī),以及熙熙攘攘的討論聲,共同構(gòu)成了電腦店里全部的聲音。為展開調(diào)研暑期大學(xué)生電腦購(gòu)買力的社會(huì)實(shí)踐,我成功應(yīng)聘成為徐州易詩(shī)特電腦公司的技術(shù)員學(xué)徒。每天朝九晚六兩點(diǎn)一線的生活工作。
    接觸的地方,此地的電腦價(jià)格不能過高過低,過高會(huì)給顧客造成消費(fèi)過多的心理負(fù)擔(dān),以至使顧客不愿在店里購(gòu)買;價(jià)格過低會(huì)造成檔次不夠的心理暗示。所以從第一印象中,就需要對(duì)顧客一種物美價(jià)廉上檔次的感覺。二,價(jià)格的上升利用“溫水煮青蛙”的思想,使顧客逐步接受價(jià)格。三,相鄰的電腦在價(jià)格上也是相鄰,方便顧客比較電腦配置優(yōu)劣,更易為顧客推薦合適的電腦。
    電腦的擺放增加了顧客人流量,也帶來了更多收入。而店面的其他設(shè)計(jì)同樣也起到不同的效果。每位銷售員和技術(shù)員都沒有可以坐下的地方,每天的工作都只能站立。隨時(shí)隨刻保持著精睿的嗅覺,充滿生機(jī)。不過由于每天的.工作量較大,且中午沒有固定休息時(shí)間,所以店面里出于人性化考慮,也配置兩個(gè)凳子,以供員工休息。明顯此等形式,大大改善員工惰性心里。使本家電腦店突出于其他店面,生意更加好。
    每臺(tái)展示的電腦,都出于開機(jī)狀態(tài),音樂電影同時(shí)具備,方便顧客試用體驗(yàn)。技術(shù)員工作臺(tái)同樣在展示的電腦旁,操作過程每位顧客都清晰可見。店面的公用電腦,存在這所有電腦數(shù)據(jù),所有購(gòu)買的顧客均可以聯(lián)網(wǎng)查看購(gòu)買的電腦價(jià)格、型號(hào)、配置及真?zhèn)蔚刃畔ⅰ?BR>    價(jià)格的透明化,服務(wù)的人性化,正是易詩(shī)特競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)。合理的價(jià)格,薄利多銷,優(yōu)質(zhì)的贈(zèng)品以及長(zhǎng)時(shí)間的售后服務(wù),錦上添花使本家生意一直火爆。
    正如上文分析所言,開店做生意,不只是買與賣的交易關(guān)系。買家?guī)е疱X過來可以在任何地方消費(fèi),可以在任何地方獲得服務(wù),為什么要在此店交易呢?經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論應(yīng)用,就不單單是數(shù)學(xué)計(jì)算了,此時(shí)此刻同樣利用到心理學(xué)、構(gòu)造學(xué)等多方面知識(shí)。設(shè)身處地的研究所有環(huán)節(jié)的情況,才能最大限度的掌握商機(jī)掌握顧客。
    為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,但是實(shí)踐的影響卻依舊存在。單一的知識(shí)無法真正做好一件事,提升自己的綜合素質(zhì)綜合能力才能在當(dāng)今社會(huì)中擁有更多的地位等多的發(fā)言權(quán)。
    17年9月,懷揣著對(duì)大學(xué)新生活的美好期盼,我踏進(jìn)了大學(xué)的校門,充滿信心地準(zhǔn)備開始一段新的旅程。軍訓(xùn)結(jié)束獲得寢室“內(nèi)務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào),增加了我的自信心。然而,一切并不如想象的那么美麗,因?yàn)樯眢w原因被迫在家休養(yǎng)了半學(xué)期,回學(xué)校后,自學(xué)補(bǔ)上缺失的半學(xué)期課程,并未曾掛科。
    大學(xué)第二學(xué)期,從應(yīng)用化學(xué)專業(yè)通過轉(zhuǎn)專業(yè)來到油氣儲(chǔ)運(yùn)工程專業(yè),面對(duì)一個(gè)新的行業(yè),新的思維方式,一開始有點(diǎn)應(yīng)接不暇,后經(jīng)過一段時(shí)間的努力,在老師和同學(xué)的幫助下完成了對(duì)所缺失學(xué)科的補(bǔ)修,順利跟上了原專業(yè)同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)度,正式融入油氣儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)。
    大一的種.種經(jīng)歷讓我對(duì)所學(xué)知識(shí)不是掌握的很牢固,大二時(shí)期,認(rèn)真分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),通過不懈努力通過了國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)考試,并獲得證書。
    大三時(shí)期,在穩(wěn)定成績(jī)不下滑的基礎(chǔ)上,積極參加各種活動(dòng),獲得了“重慶科技學(xué)院第八屆宏大杯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)大賽”一等獎(jiǎng)。還有其他一些比賽,雖然最終沒有取得很好的成績(jī),但是參賽的過程,讓我收獲頗多。
    回想自己的大學(xué)生涯,雖然并不是很風(fēng)風(fēng)火火,但卻是我成長(zhǎng)邁向社會(huì)的第一步。在大學(xué)學(xué)習(xí)中未曾松懈,雖不是最好,卻做到了我能做到的最好。我明白付出了不一定有收獲,但不付出卻一定沒有收獲。在接下來的學(xué)習(xí)生活中,我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做到自己最好,追求自己的夢(mèng)想。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對(duì)于大學(xué)生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個(gè)多月來的感受。社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。
    “艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
    社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
    社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),通過社會(huì)實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì),為將來真正走上社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
    大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我們大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
    這次的社會(huì)實(shí)踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的心情,這種感覺真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
    大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自己的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    現(xiàn)在的我已經(jīng)回到學(xué)校了,開始我的大四生活了,最后一年的大學(xué)生活,我相信自己會(huì)走的更好,更加努力的前進(jìn),自己一定會(huì)是做的更好?;叵胱约菏罴僖粋€(gè)月的打工生活,參加打工社會(huì)實(shí)踐,真的是有一種很不一樣的感覺,自己就是這樣不斷的走過來的,我相信自己可以做的更好。在一個(gè)月的打工結(jié)束之后,我想自己學(xué)到了太多的東西,我還需要更大的進(jìn)步才可以。
    在大學(xué)畢業(yè)前的最后一個(gè)暑假,我選擇了到xx市建豪燈飾企業(yè)有限公司進(jìn)行為期三十多天的假期打工生活。據(jù)了解,該公司是一家生產(chǎn)圣誕燈飾和汽車燈泡產(chǎn)品為主的臺(tái)資企業(yè),產(chǎn)品主要銷往歐洲英國(guó)等地。此次目的在于體驗(yàn)工廠的生活提前接觸并嘗試適應(yīng)社會(huì),為將來適應(yīng)工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
    7月23日,我正式以一名暑期工的身份,被分配到廠研發(fā)部的打樣組打樣課。所謂打樣,就是根據(jù)客戶的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品啊,一般是等樣品確認(rèn)后,才生產(chǎn)大批量訂單的。因此,這個(gè)部門的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。我們的上班時(shí)間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-17:30,18:30——(加班)。后來,我了解到,和我同在一個(gè)部門的還有省內(nèi)的其他大學(xué)的學(xué)生,當(dāng)然,小學(xué),初中,高中,中專和大專的員工。不過,說歸說,做這些眼見工夫的工作,我們這些大學(xué)生就顯得笨拙了,甚至比不上初中還沒畢業(yè)的小女生。實(shí)在是太慚愧了。以前說大學(xué)生高分低能我還不服氣,現(xiàn)在我也要說,動(dòng)手能力不強(qiáng)已經(jīng)是大學(xué)生的通病。
    也許,生活和工作有著相同之處:都是重復(fù)。休息休息再休息,工作工作再工作。來到廠,經(jīng)理就告誡,這里不是學(xué)校,首先安全第一,其次必須遵守廠紀(jì)廠規(guī)。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時(shí)刻響著組長(zhǎng)甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,多做事;抓緊時(shí)間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時(shí)候,我們都感覺做這事會(huì)不會(huì)太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。經(jīng)過組長(zhǎng)的一番話,我終于明白到,做好事才是真正的目的,并不是說隨便應(yīng)付就能了事,工作不等同于玩笑,必須做到!適應(yīng)能力也在考驗(yàn)著我。
    首先是住宿,改變的環(huán)境和朝夕相處的各種人,都要讓我面對(duì)。努力做到和善地與人相處,盡量保持宿舍清潔等等。在不久的將來,我進(jìn)要踏入社會(huì),面對(duì)的是錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,要學(xué)會(huì)如何去面對(duì)去處理。就在這次實(shí)踐中我的適應(yīng)能力得到鍛煉。最基本的禮貌,見到同事和上司,打個(gè)招呼問句好。凡此種種,做到也不是容易的!
    其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
    小組長(zhǎng)和我的談話讓我獲益匪淺,他說,出到社會(huì),無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。聽君一席話,勝讀十年書!個(gè)人能力,我也曾經(jīng)懷疑過,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。還有,我認(rèn)為最重要的是連自己也說不清的叫素質(zhì)的這個(gè)東西。在車間時(shí)候,有人跟我說悄悄話,你們大學(xué)生有一個(gè)特點(diǎn),就是說話都柔聲細(xì)語(yǔ)的。
    談何發(fā)展?說的已經(jīng)回到所學(xué)的專業(yè)上來了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。比如說,上班時(shí)間時(shí)常會(huì)斷電。節(jié)約電能夠重要的了。
    挑戰(zhàn)自我,終于成功,對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了20__年大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告20__年大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告。也難怪,有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對(duì)廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經(jīng)理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
    另一個(gè)收獲,這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個(gè)人都拼命地以最快速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競(jìng)爭(zhēng)。
    再有,我放棄了可以和同學(xué)到環(huán)保局實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)到廠來體驗(yàn)生活,沒有半點(diǎn)后悔。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)還是有的,體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)就剩這一次了,接觸各種人,看到各種事,了解到以往靠聽到的事。凡事總有兩面性,他們的實(shí)習(xí)可以很好地加強(qiáng)和鞏固專業(yè)知識(shí),目標(biāo)方向明確,可他們?nèi)鄙僬嬲捏w驗(yàn)經(jīng)歷,體驗(yàn)到吃苦耐勞的機(jī)會(huì)相對(duì)而言會(huì)少,得到考驗(yàn)意志等的機(jī)會(huì)也少。當(dāng)我寫下以上文字時(shí)候,心中一股感激之情涌起,感謝那些熱情開朗的工友,他們給了我不少的幫忙;感謝領(lǐng)班們,使他們責(zé)罵過我,可更多的是以談話來勸說,感謝他們。相信這次社會(huì)實(shí)踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
    大學(xué)最后一年,還有很多事情要做,不過我相信自己會(huì)做的更好的,努力去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,去實(shí)現(xiàn)自己小時(shí)候定下的目標(biāo)?,F(xiàn)在時(shí)間不等人,只有更多努力的工作,才可以做的更好,我一直以來都是這樣過來的,相信自己可以做好。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    二十一世紀(jì)的大學(xué)生,肩負(fù)著建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命,是我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。毫無疑問,大學(xué)生的幸福觀已成為全社會(huì)關(guān)注你的焦點(diǎn),大學(xué)生的幸福觀必然會(huì)引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代的幸福觀。因而,進(jìn)行大學(xué)生幸福觀的調(diào)查是非常有必要的。同時(shí),對(duì)大學(xué)生幸福話題的觀照應(yīng)成為高校思想道德教育的重要內(nèi)容。引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)、理性的幸福觀、提高大學(xué)生追求幸福的品質(zhì)和能力、幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)幸福生活的建構(gòu),是大學(xué)生幸福教育的基本內(nèi)涵。為了了解我院大學(xué)生幸福感狀態(tài),構(gòu)建和諧校園,我組對(duì)我院大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,重點(diǎn)分析我院大學(xué)生在友好關(guān)系、自我價(jià)值、健康關(guān)注等方面的情況。
    我們以此對(duì)合肥學(xué)院大一至大三的三個(gè)年級(jí)的大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示擁有正確幸福觀的人在很多方面表現(xiàn)的更為樂觀。此次調(diào)查的目的是為了更多人樹立正確的幸福觀,從而獲得幸福,基于調(diào)查,提出提升我院大學(xué)生幸福感的一些建議。
    調(diào)查課題:關(guān)于合肥學(xué)院大學(xué)生幸福觀的調(diào)查報(bào)告。
    調(diào)查時(shí)間:20xx年12月7號(hào)—20xx年12月10號(hào)。
    問卷制作:調(diào)查問卷,精心設(shè)計(jì)了十四道富有代表性的題目。根據(jù)性別、出生和教育的環(huán)境等影響大學(xué)生幸福觀念的外在條件分析,我們確立了四道基礎(chǔ)題,為大學(xué)生幸福觀的差異的分析做了良好的鋪墊。后十題分別從人際交往、釋放壓力、家庭收入和職業(yè)選擇等對(duì)幸福有影響的方面進(jìn)行剖析,具有良好的代表性和客觀性。綜合整個(gè)問卷,題型設(shè)計(jì)新穎,引發(fā)答卷者內(nèi)心深處對(duì)幸福真實(shí)地思考。
    問卷形式:于20xx年12月7日,對(duì)合肥學(xué)院12個(gè)系的大學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,對(duì)不同年級(jí)、愛好的學(xué)生都有調(diào)查,基本上涵蓋了大學(xué)生中各類人群。其中男生占46.8%,女生占53.2%。調(diào)查問卷回收率100%,有效問卷105張,有效率99.5%。運(yùn)用相關(guān)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面的分析,統(tǒng)計(jì)圖表用excel來繪制。
    調(diào)查內(nèi)容:合肥學(xué)院大學(xué)生自身的基本信息,怎樣緩解壓力、獲得幸福及對(duì)幸福的看法。調(diào)查內(nèi)容主要根據(jù)大學(xué)生的日常生活面向全校大學(xué)生設(shè)計(jì)的。由于大四在校生并不是很多,所以大四學(xué)生占到的比例很低,但并不影響我們最終幸福觀的調(diào)查的結(jié)果。調(diào)查內(nèi)容基本上是對(duì)學(xué)生生活中喜怒哀樂的詢問,真正的幸福是不能描寫的,它只能體會(huì),體會(huì)越深就越難以描寫,因?yàn)檎嬲男腋2皇且恍┦聦?shí)的匯集,而是一種狀態(tài)的持續(xù)。”幸福不是給別人看的,與別人怎樣說無關(guān),重要的是自己心中充滿快樂的陽(yáng)光,也就是說,幸福掌握在自己手中,而不是在別人眼中幸福是一種感覺,這種感覺應(yīng)該是愉快的,使人心情舒暢,甜蜜快樂的。調(diào)查結(jié)果:綜合調(diào)查內(nèi)容所涉及的題目,我們對(duì)大學(xué)生幸福觀的基本情況已已有所了解,同樣,我們秉承著真實(shí)客觀的原則運(yùn)用相關(guān)軟件對(duì)數(shù)據(jù)的處理和分析,最后,我們把此次調(diào)查的結(jié)果概括為以下三個(gè)方面:
    一、大學(xué)生幸福觀主要受家庭出身、教育環(huán)境影響。主要表現(xiàn)為:
    當(dāng)代大學(xué)生可能多為獨(dú)生子女,以前的生活上可能被照顧的精細(xì)入微,可當(dāng)他們真正離開父母等親人的羽翼獨(dú)自面對(duì)新的生活時(shí)候,他們是極不幸福的。而出身略差的同學(xué)早早已鍛煉出獨(dú)自生活的能力,相對(duì)獨(dú)生子女來說,他們的適應(yīng)能力很強(qiáng),因而在各個(gè)方面表現(xiàn)的更為幸福。
    二、大學(xué)生幸福觀受個(gè)人性格影響。統(tǒng)計(jì)分析,個(gè)人的交流方式和生活態(tài)度是決定一個(gè)。
    人能否正確處理人際、工作等必須面對(duì)的問題的重要方面。由以下表格可知在與人交往方面,外向的性格、更多的朋友將會(huì)帶給你幸福,根據(jù)對(duì)我校大學(xué)生的調(diào)查,擁有開放的性格對(duì)個(gè)人的幸福觀有很大影響。
    三、個(gè)人同樣與性別有著很大關(guān)聯(lián)。下面是根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)而得出的我校男女大學(xué)生基本幸福情況:
    根據(jù)對(duì)大學(xué)生課余生活及各方面的調(diào)查,有23.2%的男生很幸福,有很樂觀的心態(tài)面對(duì)未來;而37.3%的女生很幸福,相對(duì)于男生比例更為可觀。有52.6%的女生是較為幸福的,她們有著明朗的心境;男生則占有61.5%的比例,對(duì)比可知,男生更易于追求生活。13%的男生和9.1%的女生表現(xiàn)地不幸福,他們大多處于一種迷茫狀態(tài),暫時(shí)失去了前進(jìn)的方向。很不幸福的男生和女生分別是2.3%和1%的比重,基本上放棄了對(duì)幸福的追求。
    四、影響大學(xué)生幸福的因素所占比例情況。
    大學(xué)生幸福與否主要在日常生活的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。大學(xué)生幸福比例差異有的很明顯,造成這種狀況的原因可能來自于兩個(gè)方面。一方面,在校園里,舒適、閑逸的生活和父母的絕對(duì)經(jīng)濟(jì)支持,使很多大學(xué)生忘卻或暫時(shí)忘卻了外界壓力帶來的緊張感,很少去接觸外面的世界。有些學(xué)生的確是每天都只是讀書,缺乏對(duì)什么是幸福的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)。另一方面,大學(xué)生已開始規(guī)劃自己的未來,如果有很好的前景,固然他們現(xiàn)在時(shí)幸福的,未來當(dāng)然也不會(huì)很差。如果大學(xué)生只是著眼眼前瞬間的幸福忽略了長(zhǎng)久的幸福,那么他的人生就是不幸福的。
    由此,我們得出結(jié)論,當(dāng)代大學(xué)生基本上擁有正確的幸福觀。而且,大學(xué)生要注意個(gè)人性格的培養(yǎng),樂觀開放自我,將會(huì)獲得更多的幸福。
    建議:。
    針對(duì)我院大學(xué)生主觀幸福感的狀況及其影響因素,我們建議從學(xué)院和大學(xué)生本身兩方面進(jìn)行教育和引導(dǎo)。
    建議學(xué)校多引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和處理好挫折與成功的關(guān)系,充分認(rèn)識(shí)自己,明確方向,避免盲目,樹立目標(biāo),堅(jiān)定信心引導(dǎo)學(xué)生對(duì)挫敗正確歸因,消除悲觀,戰(zhàn)勝挫折,振奮精神,增強(qiáng)韌性,并及時(shí)為大學(xué)生提供必要的心理輔導(dǎo)和幫助,保證他們以積極樂觀的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境,去創(chuàng)造幸福美好的未來;加強(qiáng)校園文化建設(shè),從不同側(cè)面與不同層次為大學(xué)生創(chuàng)造參與社會(huì)生活、提高環(huán)境適應(yīng)能力的條件和機(jī)會(huì);使每個(gè)學(xué)生都能通過參與各種活動(dòng)了解自己,認(rèn)識(shí)自己在一定的集體或社會(huì)活動(dòng)中的價(jià)值,使自己的思想和行為與社會(huì)規(guī)范和主流文化保持一致,以“在業(yè)余生活過得充實(shí)、豐富,有意義,在健康、積極、優(yōu)美的校園文化生活中滿足需求、增長(zhǎng)知識(shí)、發(fā)展智能、陶冶情操,增強(qiáng)他們的主觀幸福感?!奔訌?qiáng)心理健康教育課程建設(shè),為他們開設(shè)大學(xué)生心理衛(wèi)生、人際關(guān)系心理學(xué)、職業(yè)心理學(xué)等課程,以幫助大學(xué)生了解和把握自身發(fā)展規(guī)律,改善自我認(rèn)識(shí)方式,從而能夠促進(jìn)自我調(diào)適,更好地順應(yīng)社會(huì)發(fā)展。
    附件:合肥學(xué)院大學(xué)生幸福觀調(diào)查問卷。
    1、請(qǐng)問您的性別?
    a男b女。
    2、您是否是獨(dú)生子女。
    a是b不是。
    3、請(qǐng)問您所屬的年級(jí)是?
    a、大一b、大二c、大三d、大四。
    4、請(qǐng)問您來自哪里?
    a大城市b中等城市。
    c小縣城d農(nóng)村或山區(qū)。
    5、您在與人交流方面是否感到困擾?
    a、沒有b、偶爾有。
    c、經(jīng)常有d、一直都有。
    6、您覺得在生活中自己有幾個(gè)無話不談的朋友。
    a、10個(gè)以上b、5—10個(gè)。
    c、2—3個(gè)d、2個(gè)以下。
    7、您覺得自己的課余生活的豐富程度。
    a、非常豐富b、一般。
    c、豐富d、不豐富。
    8、當(dāng)您遇到煩惱時(shí)最喜歡傾訴或求助的對(duì)象是。
    a、自己b、家人。
    c、朋友、同學(xué)d、老師。
    9、當(dāng)您壓力很大時(shí),您經(jīng)常采用何種方式釋放。
    a、聽歌,看電影b、喝酒,抽煙。
    c、吃零食,上網(wǎng)d、其他。
    10、憑借您對(duì)人生的感悟,人生最幸福的時(shí)光會(huì)在哪一階段。
    a、天真無邪的童年b、花季正濃的中學(xué)。
    c、多彩的大學(xué)d、甜蜜的戀愛時(shí)期。
    11、您覺得父母的經(jīng)濟(jì)收入對(duì)你的幸福是否有影響。
    a、很大影響b、影響一般。
    c、或多或少d、毫無影響。
    12、您覺得擁有了什么就等于擁有了幸福。
    a、親情b、友情。
    c、愛情d、事業(yè)e、金錢f、名譽(yù)g、其他。
    13、未來從事什么樣的職業(yè),將會(huì)最大程度上給您帶來幸福。
    a、普通、輕松閑暇、底薪。
    b、普通、繁忙充實(shí)、高薪。
    c、國(guó)外、薪水福利優(yōu)厚。
    d、國(guó)內(nèi)、高管高薪。
    e、其他。
    14、您認(rèn)為幸福的標(biāo)志是。
    a、生活、事業(yè)轟轟烈烈。
    b、生活、事業(yè)平平淡淡。
    c、家庭和諧美滿。
    d、愛我和我愛的人身體健康e、做自己。
    f、(填下你心中所認(rèn)為的幸福)。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
    2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自己管理的能力。
    3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
    主要是銷售家電產(chǎn)品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務(wù)。
    在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況:
    xx有限公司建立于20xx年x月,是一家集工程設(shè)計(jì)、施工、安裝。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、代理、批發(fā)為一體的高科技技術(shù)企業(yè)。公司經(jīng)多年的努力,如今已發(fā)展成為以xx省為中心極具實(shí)力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機(jī)電設(shè)備、送變電產(chǎn)品設(shè)備的工程商和代理商。
    公司取得了xx省公安廳、建設(shè)廳頒發(fā)的消防設(shè)施工程,建筑智能化工程,建筑裝修裝飾工程,機(jī)電設(shè)備安裝工程資質(zhì)。公司主要從事各類消防設(shè)施工程。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),保安監(jiān)控及防盜報(bào)警系統(tǒng),智能卡系統(tǒng),通訊系統(tǒng),衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng),車庫(kù)管理系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),廣播系統(tǒng),會(huì)議系統(tǒng),視頻點(diǎn)播系統(tǒng),智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng),可視會(huì)議系統(tǒng),大屏幕顯示系統(tǒng),智能燈光、音響控制系統(tǒng),火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),計(jì)算機(jī)機(jī)房等建筑智能化工程。建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程。鍋爐、通風(fēng)空調(diào)、制冷、電氣、儀表、電機(jī)、壓縮機(jī)機(jī)組和廣播電影、電視播控等機(jī)電設(shè)備安裝工程。
    公司為xx省省級(jí)政府采購(gòu)供貨商。經(jīng)營(yíng)各種消防器材及設(shè)備,滅火器維修、換藥。保安、刑偵、交通警示器材,監(jiān)控、防盜報(bào)警、交通停車場(chǎng)、樓宇對(duì)講、電控鎖、門禁等器材及設(shè)備。裝修裝飾材料。機(jī)電設(shè)備。電線、電纜等產(chǎn)品。所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品均已通過國(guó)家xx認(rèn)證及公安、消防等國(guó)家檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)。
    公司擁有一批精誠(chéng)敬業(yè)的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關(guān)電子領(lǐng)域的中高級(jí)工程師及技術(shù)人員和施工隊(duì)伍。公司遵循以人為本的企業(yè)文化、鼓勵(lì)并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神。公司追求用戶至上的服務(wù)水準(zhǔn)。公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、服務(wù)第一”的宗旨。公司經(jīng)營(yíng)理念是,以人為本、用戶至上。以誠(chéng)為本、共同發(fā)展。
    開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。
    “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
    做助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的經(jīng)理教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共xx份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?!胺种鞔?,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
    “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的算是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
    我所在的部門是這家公司的銷售核心,有的銷售資料、文件、電腦軟件還是英文的,因此就需要一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)和實(shí)力。遇到不懂不會(huì)的時(shí)候,就要自己動(dòng)手上網(wǎng)查找或者請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的工作做好準(zhǔn)備。
    助理工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
    第一,主動(dòng)做好上下級(jí)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助經(jīng)理有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
    第二、開展調(diào)查研究,了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況,及時(shí)向經(jīng)理反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
    第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向經(jīng)理反映,防止并糾正偏差。
    第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
    第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
    助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)、技能、品德。因此,助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
    1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。助理人員辦事,都是為了解決某個(gè)問題。必須以國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
    2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。管理助理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真。
    3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的`重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
    4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。經(jīng)理助理在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
    這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的,也讓我對(duì)管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
    銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員,在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中,起著重要的作用,以下是小編搜集整理的大學(xué)生暑期銷售。
    歡迎閱讀參考。
    社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
    此次暑假實(shí)踐的目的:之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時(shí)有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個(gè)原因:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng),更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上,銷售場(chǎng)所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。
    因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅與激情。
    不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
    五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排:
    銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,就是,一天的。
    工作總結(jié)。
    經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
    銷售過程中的體會(huì)及感觸:
    銷售通過,我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,用自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質(zhì):
    一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
    當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí),首先必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
    二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
    銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析,讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無倫次。
    三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
    銷售每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會(huì)遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的。
    自我總結(jié)。
    自我提高。
    四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
    銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
    不管做什么事,態(tài)度決定一切。
    做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
    明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
    我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),把所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
    短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
    總的來說,這個(gè)暑假我基本達(dá)到自己預(yù)期的目的。雖然時(shí)間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是,當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,可是至少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng),會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識(shí)、能力,還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
    一、實(shí)踐目的。
    不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)課堂,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。存在就是合理,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
    二、實(shí)踐內(nèi)容。
    該公司主營(yíng)茶品,并且兼售煙酒,未來我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力巨大。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。茶是世界三大飲料之一,而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國(guó)際需求來看,中國(guó)茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另外中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)?;F(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長(zhǎng)潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。
    我們分兩個(gè)班倒一替一天倒,早班八點(diǎn)--晚六點(diǎn),晚班十點(diǎn)--晚八點(diǎn),我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對(duì)煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對(duì)客人進(jìn)行介紹,擺在我面前的第一個(gè)問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,但是強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力推動(dòng)著我,我想真誠(chéng)的笑容也許是打動(dòng)客人最好的方法,第二個(gè)問題就是站不住,每天回家腿都疼、在柜臺(tái)前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì),把錢花在刀刃上。
    三、實(shí)踐結(jié)果。
    我在售茶的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些選購(gòu)茶葉的常識(shí),茶葉的選購(gòu)不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識(shí),如各類茶葉的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格與行情,以及茶葉的審評(píng)、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別,但是對(duì)于普通飲茶之人,購(gòu)買茶葉時(shí),一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個(gè)方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
    另外,沒有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵?duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
    四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)。
    作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
    所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    通過這次社會(huì)實(shí)踐,我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我以善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
    在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,經(jīng)過這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我得到更好、更全面的鍛煉。
    在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)了社會(huì),明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長(zhǎng)才干,作貢獻(xiàn)的目的。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
    問師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問題迎刃而解,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
    第四是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。
    第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的'時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事,一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
    整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
    銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員,在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中,起著重要的作用,以下是小編搜集整理的大學(xué)生暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀參考。
    社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
    社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng),更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上,銷售場(chǎng)所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。
    因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅與激情。
    不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn),通。
    過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
    五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排:
    銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,就是,一天的工作。
    總結(jié)。
    經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
    銷售過程中的體會(huì)及感觸:
    銷售通過,我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,用自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質(zhì):
    一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
    當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí),首先必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
    二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
    銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析,讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無倫次。
    三、
    要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
    銷售每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會(huì)遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
    四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
    銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
    不管做什么事,態(tài)度決定一切。
    做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
    明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
    我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),把所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
    短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
    總的來說,這個(gè)暑假我基本達(dá)到自己預(yù)期的目的。雖然時(shí)間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是,當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,可是至少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng),會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識(shí)、能力,還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
    一、實(shí)踐目的不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)課堂,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。存在就是合理,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
    二、實(shí)踐內(nèi)容。
    該公司主營(yíng)茶品,并且兼售煙酒,未來我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力巨大。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。茶是世界三大飲料之一,而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國(guó)際需求來看,中國(guó)茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另外中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)模化、現(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長(zhǎng)潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。
    我們分兩個(gè)班倒一替一天倒,早班八點(diǎn)--晚六點(diǎn),晚班十。
    點(diǎn)--晚八點(diǎn),我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對(duì)煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對(duì)客人進(jìn)行介紹,擺在我面前的第一個(gè)問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,但是強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力推動(dòng)著我,我想真誠(chéng)的笑容也許是打動(dòng)客人最好的方法,第二個(gè)問題就是站不住,每天回家腿都疼、在柜臺(tái)前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì),把錢花在刀刃上。
    三、實(shí)踐結(jié)果。
    我在售茶的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些選購(gòu)茶葉的常識(shí),茶葉的選購(gòu)不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識(shí),如各類茶葉的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格與行情,以及茶葉的審評(píng)、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別,但是對(duì)于普通飲茶之人,購(gòu)買茶葉時(shí),一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個(gè)方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
    斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
    四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)。
    作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
    所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    通過這次社會(huì)實(shí)踐,我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
    我以善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
    在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
    在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,經(jīng)過這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我得到更好、更全面的鍛煉。
    很佩服作者的語(yǔ)言能力。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
    社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。20__年寒假實(shí)踐是在家鄉(xiāng)寧都縣四平家電超市中完成的,四平家電超市是平輿縣的家電零售企業(yè),創(chuàng)辦于20__年,是一家以經(jīng)營(yíng)電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售四平家電代理出售的九陽(yáng)小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識(shí)與禮儀態(tài)度,為我以后步入社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),更重要是打下了基礎(chǔ)。
    20__年1月15號(hào),我開始了我的寒假社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)關(guān)系不不太相符但我認(rèn)為也是社會(huì)生活中的一項(xiàng)體驗(yàn)。,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.我在四平電器超市中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
    首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.
    第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購(gòu)小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。
    由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。
    再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧,平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。起初在四平電器銷售九陽(yáng)小家電時(shí),我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說,“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷二重奏:新年促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在四平買小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
    首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購(gòu)買者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。工作中的我,不敢說多么努力,但是四平電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)踐工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。
    我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來說吧,每天從早上九點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。短短半個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙.通過這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我.所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
    在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流.為了美好的明天加油。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
    現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高才能的人才是必不可少的,但沒實(shí)踐的的人才是無處可用的。
    要融入社會(huì),就必須先了解社會(huì),而假期正是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,同時(shí)也可以增強(qiáng)自己在各方面的能力。
    所以,這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)砹艘淮五憻挼臋C(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求。由于是在桂林讀的大學(xué),所以放假的時(shí)候,也就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽韺?shí)踐。
    由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì)鍛煉過,有很多的工作經(jīng)驗(yàn),所以我很快就找到了一份銷售水果蔬菜的工作,實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行,實(shí)踐時(shí)間為31天。通過這31天的社會(huì)實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂與光榮。由于以前對(duì)水果蔬菜是一問三不知的,只知道吃水果和蔬菜。
    所以,初來駕到,我對(duì)水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少,因此要經(jīng)過為期5天的培訓(xùn),店老板馬老板很耐心地教導(dǎo)了我,我受益匪淺。幾天后,我大概對(duì)市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識(shí),功能和營(yíng)養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實(shí)踐邊總結(jié)出來的:
    蘋果被譽(yù)為溫馨圣果,吃較多蘋果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋果的人感冒機(jī)會(huì)要低,現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重,多吃蘋果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能,保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定,蘋果是糖尿病患者的健康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋果還能防癌,預(yù)防鉛中毒。
     火龍果可以排毒解毒、保護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性,抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤(rùn)腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外,火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示,火龍果和枝的汁對(duì)腫瘤的生長(zhǎng),病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。
     梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對(duì)高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí),常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤(rùn)喉、降火解暑,可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤(rùn)肺、止咳、化痰。對(duì)患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
     番茄紅素對(duì)心血管具有保護(hù)功能,并能減少心臟病的發(fā)作,對(duì)前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮膚保持白皙。
    蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜,蘿卜,素有“士人參”之美稱,其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛。蘿卜含有b胡蘿卜素,它是一種維生素a原,對(duì)保護(hù)視力,促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育,降低血脂,增強(qiáng)機(jī)體抗病、抗衰老能力有顯著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增強(qiáng)人體免疫功能,能減少或阻止癌細(xì)胞的生成。實(shí)踐證明,蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過敏的自然功效。
    大學(xué)生商場(chǎng)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
    每年六月份快要畢業(yè)時(shí),學(xué)校都會(huì)組織跳騷市場(chǎng),這是供快要畢業(yè)的大四的師哥師姐們出售自己不需要的物品的時(shí)機(jī)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候?qū)W校到處都有擺攤的,通過這個(gè)機(jī)會(huì)你就可以到跳騷市場(chǎng)上淘一些自己需要的物品,也可以賣一些自己不需要的物品。今年的跳騷市場(chǎng)規(guī)模比以往的都要大,我們宿舍里也有很多不需要的物品所以趁此機(jī)會(huì)在跳騷市場(chǎng)擺攤出售準(zhǔn)備趁機(jī)賺一筆。
    其實(shí)我覺得擺攤就像營(yíng)銷一樣,雖然很小,但是也一樣有營(yíng)銷策略。首先,在營(yíng)銷學(xué)中顧客最有可能在一系列店鋪的三分之一處購(gòu)買,所以首先選好擺攤的地點(diǎn)最重要。其次,顧客對(duì)于物品的價(jià)格很敏感,大家都認(rèn)為凡是擺在跳騷市場(chǎng)的東西都應(yīng)該很便宜(不論是新的還是舊的,不論是有沒有收藏價(jià)值的)。所以在定價(jià)上一定要有波動(dòng)性,只要認(rèn)為有價(jià)值的物品一定不能讓價(jià),這樣的物品是賣給行家的。而對(duì)于那些自己認(rèn)為價(jià)值不大的東西就可以適當(dāng)?shù)淖寖r(jià),消費(fèi)者對(duì)于讓價(jià)大的商品購(gòu)買欲望都是比較強(qiáng)。第三,適當(dāng)?shù)貙?duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷,當(dāng)有顧客停留在攤前時(shí),要估計(jì)顧客感興趣的商品并對(duì)其進(jìn)行推銷。第四,其實(shí)我們也有很多競(jìng)爭(zhēng)者,最大的就是學(xué)校的書攤。因?yàn)槲覀冇泻芏鄷鴷鴶偵隙加匈u而且是新的,就像周國(guó)平、張愛玲、論語(yǔ)等等。所以我們的賣價(jià)以定要低,而且可以采用買書送雜志的促銷方式。
    這兩天我們每個(gè)人都收獲頗豐,不光是錢上,還有經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)不同的人、不同的態(tài)度、不同的需要,我們所應(yīng)當(dāng)有的反應(yīng)。這其實(shí)可以算是一次小小的營(yíng)銷活動(dòng)。鍛煉了我們與人相處的能力,也增加了我們的銷售經(jīng)驗(yàn)??梢哉f是收獲頗豐,受益匪淺。