銀行青年崗位能手事跡材料(專業(yè)22篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以建立起一個(gè)完善的學(xué)習(xí)和工作體系。如何擴(kuò)大環(huán)境保護(hù)的影響力,讓更多人加入到環(huán)保事業(yè)中來(lái)?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇一
    xx,男,30歲,優(yōu)秀黨外積極分子,在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jī);是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻(xiàn),精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行xx年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元,較年初凈增1億元。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,未形成任何不良,并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對(duì)我行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
    xx在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任,能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十六大”精神,并以此作為自己的行動(dòng)指南,思想先進(jìn),在我行歷年來(lái)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出,從開展“黨員談心”活動(dòng),到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),作為xx支行一名黨外積極分子,均表現(xiàn)積極,熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
    xx對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。自一九九七年入行以來(lái),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無(wú)論是在儲(chǔ)蓄崗位,還是調(diào)入信貸崗位之后,始終腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自二oo四年五月份接任信貸科長(zhǎng)職務(wù)以來(lái),他勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),也為全行員工做出了表率。
    信貸工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高,對(duì)信貸科長(zhǎng)的要求更高,但這些要求都比不上他對(duì)自己的要求,他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足,認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件,正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。
    銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度,有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題,處理得不好,往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn),更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),對(duì)待工作細(xì)心,想的周到,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,通過(guò)了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。
    正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。
    作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人,xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風(fēng)端正,擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工,使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚(yáng)光大,再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志,使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長(zhǎng),起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則,工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)于律己,不怕得罪人,時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中,他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步,積極向上,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。
    生活中的xxx道德品質(zhì)高尚,思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中,參與極為踴躍,并積極參加工會(huì)、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng),熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說(shuō),就是“一個(gè)人關(guān)心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說(shuō),他總是挺身而出,全力相助。
    xx與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng),持之以恒的奉獻(xiàn)精神,關(guān)心同事的滿腔熱情,深深打動(dòng)著每一個(gè)人,也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評(píng)。我們認(rèn)為,xx在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無(wú)愧于“青年崗位能手”的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇二
    xx是xx年xx月入行的一名90后大學(xué)生,5年來(lái)她扎根一線,在柜員這個(gè)崗位上,始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營(yíng)銷能力,在平凡的崗位上,為郵儲(chǔ)銀行的品牌形象和郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展添磚加瓦。
    在我行成立之初,很多員工的形象意識(shí),還停留在郵政儲(chǔ)匯時(shí)期。她來(lái)到營(yíng)業(yè)部工作后,便將90后蓬勃的精神面貌也帶來(lái)了,她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語(yǔ)方面,對(duì)自己嚴(yán)格要求,她的襯衣總是最鮮亮的,西服總是最筆挺的,頭發(fā)總是盤的最整齊的,面容總是最精神的,聲音總是最清甜的,手勢(shì)總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了崗位上,她總能積極的收拾自己的心情,在服務(wù)客戶過(guò)程中,心情總是最開朗的,態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下,同事們的服務(wù)水平不斷提升,在歷次服務(wù)檢查中,營(yíng)業(yè)部均取得了優(yōu)異成績(jī),客戶們贊嘆道,每次來(lái)你們銀行辦業(yè)務(wù),看到你們的柜員,心情都會(huì)愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下,她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱號(hào)。
    “xx快過(guò)幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù),單式我填的有沒有錯(cuò)的`地方”,“好的,我把這筆業(yè)務(wù)辦完了,就來(lái)幫你看”,在支行里,我們總能聽到這樣的對(duì)話。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū),業(yè)務(wù)量總的來(lái)說(shuō)比較少,特別是一些特殊業(yè)務(wù),很多柜員很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)辦理一次,遇到特殊業(yè)務(wù)時(shí),柜員往往會(huì)比較生疏,單式填單有時(shí)候把握不準(zhǔn)。遇到問題了,同事們總是信任她,希望她幫忙把把關(guān),每一次,她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù),然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式,指導(dǎo)同事們上傳的順序??蛻羯俚臅r(shí)候,她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編,和一些業(yè)務(wù)補(bǔ)充通知等,并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來(lái),由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快,業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確,她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯(cuò)率總是最低的,業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的,因此她曾被評(píng)為xx支行“優(yōu)秀員工”。
    相比于個(gè)人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月,由于公司柜員身體原因,需要10天后請(qǐng)長(zhǎng)期病假,在崗的幾名柜員中,都沒有辦理過(guò)公司業(yè)務(wù),10天時(shí)間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì),將業(yè)務(wù)制度記熟,是一件極其不容易的事情。經(jīng)過(guò)征求意見和營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌,決定讓她擔(dān)起這個(gè)擔(dān)子,這10天她白天熟悉系統(tǒng),晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程,10天后她果然不負(fù)眾望,能夠獨(dú)立辦理公司業(yè)務(wù),在之后的幾個(gè)月里,公司業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率和集中處理退回率不斷降低。
    在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的,幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時(shí),她也時(shí)刻心系全行的發(fā)展,并從自身做起。截止xx年x月,她的個(gè)人勸儲(chǔ)余額為x萬(wàn)元,理財(cái)銷售保有量為x萬(wàn)元。x年全年,她累計(jì)銷售貴金屬x余元,營(yíng)銷信用卡x張。工作5年來(lái),各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),她均排在支行的前列,因此曾被評(píng)選為“營(yíng)銷能手”。
    在工作中,她總是踏實(shí)認(rèn)真,生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌,積極參加行里組織的羽毛球隊(duì)、排球隊(duì),積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目,并多次代表行里參加本地和省行各項(xiàng)文體活動(dòng)。在x組織的中國(guó)夢(mèng)舞蹈比賽中,獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
    她在平凡的崗位上,憑借著兢兢業(yè)業(yè),積極進(jìn)取的精神,用勤勉踏實(shí)的工作,默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),為我們展現(xiàn)了郵儲(chǔ)員工嶄新的精神面貌,令我們看到了90后青年員工,服務(wù)新時(shí)代的責(zé)任感和事業(yè)心。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇三
    小馬,男,36歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,20xx年加入中國(guó)建設(shè)銀行,先后從事過(guò)柜員、國(guó)際結(jié)算、外匯交易員、對(duì)公客戶經(jīng)理等崗位。20xx年3月,由建行大連市分行周水子支行副行長(zhǎng)轉(zhuǎn)任分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理兼同業(yè)與金融市場(chǎng)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)負(fù)責(zé)人至今。
    十三載從業(yè)路,小馬同志先后歷經(jīng)多個(gè)崗位的鍛煉,掌握了全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,沉淀了豐富高效的管理經(jīng)驗(yàn)?!吧酱ù劐\用心繪,果木幽芳著意栽”,自出任中心負(fù)責(zé)人以來(lái),該同志主管板塊的中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)、大宗商品及貴金屬交易量規(guī)模及客戶新增翻倍、多項(xiàng)重點(diǎn)交易性指標(biāo)四行占比由末位躍升至首位、債券及同業(yè)存單分銷實(shí)現(xiàn)歷史性突破、分管kpi經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核連續(xù)兩年滿分、連續(xù)兩年成為大連商品交易所托管銀行年度考核中獲獎(jiǎng)最多的金融機(jī)構(gòu)。該同志憑借著敬業(yè)的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神打造了一支業(yè)務(wù)精良、保障有力的專業(yè)化隊(duì)伍,他和他的團(tuán)隊(duì)用專業(yè)、高效的服務(wù)贏得客戶的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。
    支行是撬動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的支點(diǎn),支點(diǎn)決定了傳導(dǎo)力量的最終效果。自出任同業(yè)與金融市場(chǎng)中心負(fù)責(zé)人以來(lái),該同志便持續(xù)深入支行進(jìn)行調(diào)研,不斷征求意見并優(yōu)化為支行服務(wù)的理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營(yíng)銷模式;從保障服務(wù)支行到引導(dǎo)和扶植一線營(yíng)銷,兩年來(lái),同業(yè)與金融市場(chǎng)中心逐年讓“服務(wù)的內(nèi)涵”在工作中升華,深得支行的認(rèn)可與好評(píng)。
    同業(yè)與金融市場(chǎng)中心是分行的產(chǎn)品管理部門。這一定位決定了產(chǎn)品和渠道是中心必須依賴的兩條生命線。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個(gè)方面有所體現(xiàn),一是外部要樹品牌形象,即樹立建設(shè)銀行在市場(chǎng)上產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先的形象,提升客戶依存度;二是內(nèi)部升級(jí)服務(wù)理念,通過(guò)提高各分管板塊業(yè)務(wù)在全行效益中的貢獻(xiàn)份額,實(shí)現(xiàn)對(duì)一線的正向激勵(lì)。此后,中心確定了工作重點(diǎn),第一,將分支行兩極積極性調(diào)動(dòng)好,強(qiáng)化對(duì)渠道營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)新考核激勵(lì);第二,打造更具影響力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、做好產(chǎn)品支撐和服務(wù)保障;第三,重視業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展對(duì)客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和操作流程的調(diào)整要求;第四,重視業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。
    同業(yè)與金融市場(chǎng)中心牽頭分行同業(yè)、金融市場(chǎng)(大宗商品、貴金屬、債券分銷)、托管、票據(jù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。受近年來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及外部監(jiān)管政策變化的影響,各項(xiàng)業(yè)務(wù)均出現(xiàn)下滑的情況,并面臨較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及業(yè)務(wù)發(fā)展壓力。
    “逆水行舟,不進(jìn)則退”,小馬同志迎難而上,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)國(guó)家及總行政策要求、明確經(jīng)營(yíng)思路,把握市場(chǎng)和客戶需求,即圍繞建行轉(zhuǎn)型發(fā)展大局做好“公轉(zhuǎn)”,又根據(jù)分行實(shí)際抓好“自轉(zhuǎn)”。兩年來(lái),中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)均表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)表現(xiàn)突出。一是主要業(yè)務(wù)指標(biāo)中間業(yè)務(wù)收入由17年2290萬(wàn)元躍升至19年的6708萬(wàn)元;大宗商品及貴金屬交易規(guī)模由17年的1200萬(wàn)元躍升至19年的6.73億元,交易客戶數(shù)由4戶躍升至324戶;債券與同業(yè)存單分銷18年實(shí)現(xiàn)破零,19年分銷額328.4億元,實(shí)現(xiàn)全量資金增長(zhǎng)指標(biāo)124.22億元。托管業(yè)務(wù)規(guī)模由17年219億發(fā)展至19年的446億元,實(shí)現(xiàn)翻倍。二是同業(yè)市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。大宗商品及貴金屬收入占比由17年3%躍升至19年32%,四行占比由末位躍升第一,收入及客戶新增連續(xù)兩年雙超工行;債券與同業(yè)存單分銷規(guī)模,四行第一;當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老金新增客戶數(shù)市場(chǎng)占有率為62.5%,繼續(xù)保持市場(chǎng)第一。
    連續(xù)兩年,在該同志帶領(lǐng)下,同業(yè)與金融市場(chǎng)中心取得了分行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)kpi考核滿分的優(yōu)異成績(jī)。
    產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣是業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉。該同志帶領(lǐng)中心員工認(rèn)真研究市場(chǎng)熱點(diǎn)和客戶需求,加大產(chǎn)品、流程的創(chuàng)新推廣力度,打造專業(yè)專注的產(chǎn)品專家團(tuán)隊(duì),建行團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來(lái)共實(shí)現(xiàn)移植創(chuàng)新3項(xiàng),自主創(chuàng)新5項(xiàng)。其中研發(fā)“大宗商品組合套?!?、“融e貨”產(chǎn)品被列為總行重點(diǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品、“大宗商品智能物流監(jiān)管平臺(tái)”獲總行前瞻性項(xiàng)目資格認(rèn)定、“場(chǎng)外期權(quán)+貿(mào)易融資”與“境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)套保+場(chǎng)外期權(quán)”產(chǎn)品均獲得20xx年、20xx年兩屆大連商品交易所“場(chǎng)外期權(quán)創(chuàng)新競(jìng)賽”一等獎(jiǎng)。建行團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力得到了大宗商品業(yè)界的高度認(rèn)可。二是20xx年,大連商品交易所為推進(jìn)我國(guó)鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿(mào)易的定價(jià)基準(zhǔn),啟動(dòng)“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項(xiàng)目顧問團(tuán)成員,該同志積極為此項(xiàng)國(guó)家戰(zhàn)略建言獻(xiàn)策并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助大商所落實(shí)場(chǎng)內(nèi)交易系統(tǒng)升級(jí)改造、外管政策協(xié)調(diào)及解讀、境外客戶賬戶開立流程、境外市場(chǎng)拓展等一系列工作,并且在20xx年5月4日開市交易當(dāng)日,建設(shè)銀行斬獲首日境外交易客戶數(shù)量、nra賬戶開立數(shù)量、美元保證金入金金額等多項(xiàng)第一殊榮。大連商品交易所專門就鐵礦石相關(guān)工作致函建總行表示感謝。
    用行動(dòng)切實(shí)助推“三大戰(zhàn)略”與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的更緊密結(jié)合,用金融這把溫柔的手術(shù)刀紓解社會(huì)痛點(diǎn),是國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
    20xx年,在該同志的積極推動(dòng)下,建設(shè)銀行成功成為大連商品交易所“產(chǎn)融基地”唯一國(guó)有銀行合作伙伴。依托“建行大學(xué)”的品牌和資源優(yōu)勢(shì),雙方聯(lián)合組織3期“建設(shè)銀行.金智惠民—大商所.產(chǎn)融培育基地”業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)460余人,受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農(nóng)戶、生產(chǎn)加工企業(yè)、行內(nèi)業(yè)務(wù)骨干及二級(jí)支行長(zhǎng)等,通過(guò)培訓(xùn)受眾群體進(jìn)一步提升了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控意識(shí)和管理技能,對(duì)未來(lái)期貨、銀行和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)加速融合并打造產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降霓r(nóng)業(yè)避險(xiǎn)體系,起到了積極的作用。
    為進(jìn)一步解決大宗商品流通領(lǐng)域小微企業(yè)融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風(fēng)險(xiǎn)管理手段的社會(huì)痛點(diǎn)。20xx年末,在總行的支持之下,該同志與團(tuán)隊(duì)攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創(chuàng)新平臺(tái)”項(xiàng)目,項(xiàng)目力求以金融科技賦能,發(fā)揮商業(yè)銀行融資和風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)勢(shì),借力大商所,為產(chǎn)業(yè)鏈中的小微企業(yè)提供包括融資和全流程風(fēng)險(xiǎn)管理的金融服務(wù),構(gòu)建全市場(chǎng)實(shí)物流轉(zhuǎn)、跨境場(chǎng)內(nèi)外一站式交易和混業(yè)金融服務(wù)的一體化平臺(tái)。目前平臺(tái)已進(jìn)入一期資金結(jié)算及融資功能測(cè)試階段,并獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團(tuán)等22家國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)的高度認(rèn)可與積極參與,上述企業(yè)在各領(lǐng)域累計(jì)年現(xiàn)貨交易量可達(dá)國(guó)內(nèi)總交易量的50%以上。20xx年,在平臺(tái)一期基礎(chǔ)上,擬再分三期逐步上線倉(cāng)儲(chǔ)物流管控、信息、大數(shù)據(jù)分析、風(fēng)控、保險(xiǎn)、第三方服務(wù)插件等模塊。
    “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?!笔隁q月砥礪,浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出,他用青春和激情把責(zé)任扛在了肩上。展望未來(lái),年輕而富有斗志的小馬同志,邁著成熟和穩(wěn)健的步伐,立志為建行事業(yè)創(chuàng)造更多佳績(jī),為自己抒寫出更加從容、精彩的人生華章。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇四
    小楊,上饒銀行鉛山支行員工,生于1991年10月,中共黨員,榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。
    勤學(xué)習(xí),廣積累,提升素質(zhì)
    20xx年的夏天,大學(xué)剛畢業(yè)的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通臨柜員工。初入職場(chǎng)的小楊,面對(duì)陌生的工作,心里暗下決心:一定要盡快熟悉業(yè)務(wù),為客戶提供最好的服務(wù)。為此,她常常放棄休息的時(shí)間,給同事做幫手,主動(dòng)找活干,虛心向老同志請(qǐng)教??吹綘I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景,小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘,客戶就可以少等1秒鐘”記在心上,白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,練習(xí)點(diǎn)鈔、翻打傳票和文字錄入。時(shí)間一長(zhǎng),與朋友的接觸就相對(duì)少了,朋友對(duì)她說(shuō):“你活得真夠累的”,小楊只是會(huì)心一笑,心里則提醒自己,這是自己的業(yè)務(wù),要做得更好。
    苦練出成績(jī),一次一個(gè)商販拿來(lái)20多萬(wàn)元凌亂不整的錢到營(yíng)業(yè)部存款,小楊專心迅速整理、清點(diǎn)、扎把,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了客戶,客戶當(dāng)時(shí)沒說(shuō)什么,過(guò)了一段時(shí)間后客戶又找到她,把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行。小楊認(rèn)為站在三尺柜臺(tái)內(nèi),做的是窗口服務(wù)工作,代表的是銀行的形象,客戶或許記不得員工的名字,但他們會(huì)記得上饒銀行的服務(wù)。
    “非學(xué)無(wú)以廣才,非學(xué)無(wú)以培智”,為了不斷提高自身素質(zhì)、儲(chǔ)備業(yè)務(wù)知識(shí),通曉業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié),努力做到業(yè)務(wù)精通,把本職工作做好做細(xì),小楊始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),刻苦鉆研。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)等理論知識(shí),不斷充實(shí)自己。同時(shí),為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,深化專業(yè)學(xué)習(xí),她先后通過(guò)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試。
    在提升業(yè)務(wù)理論的同時(shí),小楊也對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能提出要求,并踴躍參加各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽,曾獲得20xx年江西省金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng),20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng),20xx年建功“十三五”金融統(tǒng)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽(一類金融機(jī)構(gòu))一等獎(jiǎng),20xx年度上饒銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人三等獎(jiǎng),20xx年上饒銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)稱等獎(jiǎng)項(xiàng)。
    講奉獻(xiàn),挑重?fù)?dān),兢兢業(yè)業(yè)
    要把內(nèi)控管理工作做好,光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng)。自調(diào)入審計(jì)條線以來(lái),小楊切實(shí)履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé),認(rèn)真扎實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、會(huì)計(jì)傳票審核、報(bào)表報(bào)送、檔案管理等各項(xiàng)事務(wù)性工作。網(wǎng)點(diǎn)上交入庫(kù)的每一本憑證她都會(huì)清點(diǎn),柜面業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問題她都會(huì)積極幫助解決,業(yè)務(wù)中存在的差錯(cuò)她也會(huì)仔細(xì)指出,盡職為支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。
    有一次,客戶張大爺來(lái)到支行網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí),不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯(cuò),導(dǎo)致賬戶鎖定無(wú)法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。按照銀行規(guī)章制度,辦理密碼解鎖、密碼掛失等業(yè)務(wù)時(shí)必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當(dāng)經(jīng)辦柜員如實(shí)向張大爺解釋時(shí),張大爺急切地說(shuō),這個(gè)活期存折是他老伴兒的,因?yàn)樯∧壳耙雅P床無(wú)法出門了,幾個(gè)子女不在身邊又急需用錢。小楊了解情況后,與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)短暫的討論,迅速啟動(dòng)綠色通道,決定與網(wǎng)點(diǎn)人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務(wù)。
    下著大雨,張大爺家又住在鄉(xiāng)下,下雨天泥爛路滑,小楊和同事來(lái)到張大爺家中,耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求,并嚴(yán)格按照上門服務(wù)處理方式的流程操作,快速地解決了客戶的難題。張大爺激動(dòng)地說(shuō):“上饒銀行真是不錯(cuò),對(duì)我們老人照顧這么周到,以后存錢還要去你們那兒!”
    樹黨性,求上進(jìn),開拓創(chuàng)新
    “理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒原于理論上的堅(jiān)定”。小楊在大學(xué)期間已加入黨組織,工作后仍未放松理論學(xué)習(xí),目前任鉛山支行黨支部組織委員,負(fù)責(zé)支部日常黨建工作。在工作中,她時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則,堅(jiān)持原則,嚴(yán)于律己,不怕得罪人,時(shí)刻把提升銀行風(fēng)險(xiǎn)把控水平擺在工作的第一位。
    在生活中,小楊是個(gè)熱心腸,樂于助人,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好伙伴。她始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。無(wú)論是在業(yè)務(wù)條線或者會(huì)審條線,無(wú)論處在什么崗位上,她都始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以“積極向上、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)履行著黨員義務(wù)和要求,塑造新時(shí)期共產(chǎn)黨員的新形象。
    工作五年多來(lái),小楊不僅體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任,也在不斷的磨礪中日益成長(zhǎng)。她在平凡的工作崗位上,以勤勉踏實(shí)的態(tài)度,嚴(yán)于律己的精神,持之以恒的學(xué)習(xí),走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡,給青春增添了更加亮麗的色彩。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇五
    年底各個(gè)企業(yè)都會(huì)評(píng)選一年的優(yōu)秀員工,紹興,這座江南歷史文化名城,千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊(yùn),其中最具代表性的就是“膽劍精神”。2500多年前,越王句踐率領(lǐng)他的子民,臥薪嘗膽、十年生聚、十年教訓(xùn),終于轉(zhuǎn)弱為強(qiáng),成就偉業(yè),從此,以勤奮學(xué)習(xí)、艱苦創(chuàng)業(yè)為內(nèi)涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國(guó)銀行紹興市分行,正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的。26年來(lái),在歷任班子和全體員工的共同努力下,從一家只有12名員工,資產(chǎn)不足百萬(wàn)元的小行發(fā)展成為員工逾1600人、擁有82家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模超250億元的二級(jí)分行,成為浙江省行系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多的年年盈利行。xx年,紹興分行躋身中行系統(tǒng)40家重點(diǎn)分行之列,在最近一次總行重點(diǎn)分行排名中,居?xùn)|莞、上海、寧波、杭州、北京、蘇州之后,位列第七,先后被評(píng)為“浙江省文明單位”、“總行級(jí)先進(jìn)單位”、總行模范職工之家、全國(guó)金融模范職工之家,所轄紹興縣支行為“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位,清道橋支行為全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”,市行營(yíng)業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國(guó)巾幗文明示范崗”。分行的快速發(fā)展,有諸多因素,但持續(xù)開展的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是重要因素之一。在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中,分行上下齊心協(xié)力、共同探索,形成了一整套成功的做法:
    分行一直將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”放在經(jīng)營(yíng)管理的重要位置,通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),提高全員綜合素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個(gè)螺旋式上升的、持續(xù)的系統(tǒng)工程,需要系統(tǒng)定位,清晰思路。為此分行堅(jiān)持抓了五個(gè)一:
    一是一個(gè)兼容并蓄的理論基礎(chǔ)。分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要依托三個(gè)支點(diǎn):第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,作為創(chuàng)建的指針;第二把當(dāng)今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法,作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設(shè)中長(zhǎng)期積淀的理念,如勤奮好學(xué)、吃苦耐勞,敢于競(jìng)爭(zhēng)等結(jié)合起來(lái),作為創(chuàng)建的文化傳承。
    二是一個(gè)始終堅(jiān)持的核心理念。建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,提升知識(shí)生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織始終堅(jiān)持的一個(gè)核心理念。分行領(lǐng)導(dǎo)把“學(xué)”作為創(chuàng)建活動(dòng)的源頭手段,通過(guò)“學(xué)”,使員工熟知理念,認(rèn)識(shí)規(guī)律,把握實(shí)質(zhì),在此基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)“習(xí)”的工作,建立把先進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的機(jī)制和平臺(tái),鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)運(yùn)用知識(shí),創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強(qiáng)化管理。使“學(xué)習(xí)長(zhǎng)才干,智慧增績(jī)效”成為全行員工深刻認(rèn)同的學(xué)習(xí)理念。
    三是一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo)。在創(chuàng)爭(zhēng)過(guò)程中,確立了一個(gè)循序漸進(jìn)的工作目標(biāo),即通過(guò)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),倡導(dǎo)愉快學(xué)習(xí)、快樂工作、健康生活;同時(shí)以完備的工作制度、學(xué)習(xí)制度、約束激勵(lì)制度,維護(hù)員工學(xué)習(xí)權(quán)利,為員工接受教育與培訓(xùn)提供平等機(jī)會(huì)和保障措施;最終使員工的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和勞動(dòng)創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮,形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動(dòng)。
    四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵(lì)措施。在全行推行員工每年40小時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。結(jié)合國(guó)內(nèi)外形勢(shì),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí);結(jié)合崗位工作實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);結(jié)合人的全面發(fā)展,加強(qiáng)科技文化新知識(shí)學(xué)習(xí)。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì),推進(jìn)學(xué)習(xí)教育管理的組織化、系統(tǒng)化、制度化,培養(yǎng)和造就富有學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。出臺(tái)了《中國(guó)銀行紹興分行學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷暫行辦法》,鼓勵(lì)和支持員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國(guó)民教育、高等院校學(xué)習(xí),努力提高自身整體素質(zhì),目前全行大中專人員比例達(dá)到94%以上,成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源。
    五是一個(gè)作風(fēng)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)得以順利開展并取得成效的.基礎(chǔ)。分行專門成立了一把手任組長(zhǎng),工會(huì)、人力資源部、監(jiān)察部等相關(guān)部門主任為成員的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在工會(huì),分工明確,職責(zé)到人,措施有力。健全學(xué)習(xí)責(zé)任體系,軟指標(biāo)變成硬任務(wù)。將員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)作為一個(gè)重要的管理維度直接與績(jī)效掛鉤,通過(guò)考核員工人力資本投資回報(bào)率反映員工整體的生產(chǎn)力,促使各行抓緊、抓好員工的學(xué)習(xí)提高,提升員工的整體學(xué)習(xí)“產(chǎn)能”。
    分行在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)中,緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略,重視自主創(chuàng)新,積極在全行營(yíng)造“創(chuàng)新受鼓勵(lì),創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍。
    一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。從1996年,分行在紹興市首發(fā)長(zhǎng)城電子借記卡之后,每隔一段時(shí)間,分行便會(huì)有適應(yīng)市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn),定活一本通、銀證轉(zhuǎn)賬等產(chǎn)品,均成為分行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品,推動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),也成為同業(yè)競(jìng)相模仿、研究的對(duì)象。
    二是加強(qiáng)科技創(chuàng)新。1992年,分行在紹興市首家設(shè)置自動(dòng)柜員機(jī),開啟了第一個(gè)atm網(wǎng)絡(luò);1993年,分行轄屬各支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄聯(lián)網(wǎng),成為紹興市各縣(市)轄內(nèi)首家開辦通存通兌業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行;1994年,總行開發(fā)銀行綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(unix應(yīng)用集成系統(tǒng)),在全國(guó)400多家城市分行選擇試點(diǎn)單位,分行中標(biāo)開發(fā),當(dāng)年投產(chǎn)成功,次年該軟件被國(guó)家科委和人民銀行授予國(guó)家金融科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),被總行正式命名為“紹興版本”,并在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用;xx年,分行在全市首推以電話銀行為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)中心(5222888)。
    三是加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。1995年,分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規(guī)范化服務(wù),在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜,逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務(wù),同時(shí)逐步將服務(wù)由一線向二線延伸,推出服務(wù)承諾、客戶滿意工程、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、實(shí)行五s服務(wù)、實(shí)施品牌營(yíng)銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)等。其中,“實(shí)施品牌營(yíng)銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)”被評(píng)為xx年度紹興市“行風(fēng)建設(shè)十大亮點(diǎn)”,在紹興金融界和社會(huì)上打響了服務(wù)品牌。四是加強(qiáng)流程創(chuàng)新。xx年,分行按照“分行——經(jīng)營(yíng)性支行”兩級(jí)管理模式目標(biāo),對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了重組創(chuàng)新,先后建立了事后監(jiān)督、后勤配送、守庫(kù)、財(cái)務(wù)核算、清算、零售貸款和授信后督等七大中心,既優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)模式,提高了工作效率,又節(jié)約了資源成本,防范了營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
    五是加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶經(jīng)理制的銀行,同時(shí)又是推行客戶經(jīng)理制較為徹底的銀行,客戶經(jīng)理機(jī)制的推行和完善,有效地發(fā)揮了員工開拓業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性,推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年,分行開展了“創(chuàng)新就在我身邊”活動(dòng),共有118個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目庫(kù),涉及到產(chǎn)品、服務(wù)、流程、管理、機(jī)制等多個(gè)方面,充分體現(xiàn)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的參與程度,使創(chuàng)新已成為分行提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一動(dòng)力。
    分行在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中十分注重基礎(chǔ)建設(shè),積極利用各項(xiàng)教育資源,構(gòu)建提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的載體,主要抓了三大工程建設(shè):
    一是思想工程建設(shè)。首先,抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,養(yǎng)成勤奮好學(xué)、善于思考的良好習(xí)慣,為全行開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織起到模范帶頭作用。同時(shí),按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的總體要求,堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合,推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。其次,分層面扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。xx年,分行相繼開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固和擴(kuò)大整改成果工作并進(jìn)行“回頭看”、開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育、開展學(xué)習(xí)宣傳《守則》和《辦法》活動(dòng)、學(xué)習(xí)貫徹黨章活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)、“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育活動(dòng)、“積極適應(yīng)上市新變化,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主題學(xué)習(xí)討論以及“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”等活動(dòng)。各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)注重突出重點(diǎn)、創(chuàng)新載體、抓好結(jié)合、整體推進(jìn),進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大員工的合規(guī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
    二是教育工程建設(shè)。全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。首先,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級(jí)研修班”,歷時(shí)近二年,提高各級(jí)管理層的經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí),充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng),上傳各種制度文件、風(fēng)險(xiǎn)警示、操作提示,形成知識(shí)庫(kù)雛形,并根據(jù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)配套開辟相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)學(xué)教互動(dòng)的學(xué)習(xí)論壇,滿足員工個(gè)性化、差異化和隨時(shí)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求。分行與時(shí)俱進(jìn),目前正在開發(fā)ei系統(tǒng),構(gòu)筑真正的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)。其次,適時(shí)調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),以合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)激發(fā)廣大員工的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)意識(shí),促使員工更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累;第三,加強(qiáng)各類員工的適應(yīng)性培訓(xùn),特別是在對(duì)新上崗或?qū)⑸蠉徔蛻艚?jīng)理和柜員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方面作進(jìn)一步探索。同時(shí),積極利用知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)上互動(dòng)等靈活多樣的方式,活躍學(xué)習(xí)培訓(xùn)氣氛。第四,抓實(shí)測(cè)評(píng),提高員工技能。通過(guò)強(qiáng)機(jī)制、明獎(jiǎng)懲、造氛圍,大力開展技能練兵工作,明確提出“重視”、“認(rèn)真”、“嚴(yán)格”、“有成效”的工作要求,通過(guò)“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測(cè)評(píng)到位”、“考核到位”五個(gè)到位,使員工技能得到進(jìn)一步提高。在xx年10月份總行舉行的測(cè)評(píng)中,取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績(jī)。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團(tuán)體第一名,業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列。
    三是文化工程建設(shè)。將學(xué)習(xí)型組織的理念,滲透到員工喜聞樂見的活動(dòng)中,以寓教于樂的學(xué)習(xí)方式,如知識(shí)競(jìng)賽、征文活動(dòng)、讀一本好書等形式,不斷激發(fā)員工的求知欲望,豐富“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)容。xx年分行開展了“學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新”征文活動(dòng),“慶祝建黨85周年”詩(shī)歌征集活動(dòng),“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育征文活動(dòng),舉辦了全轄“強(qiáng)化遵紀(jì)守法合規(guī)意識(shí),建立規(guī)范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等,激發(fā)廣大員工在學(xué)習(xí)中思考,在思考中創(chuàng)新,積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情。
    “創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,分行在開展活動(dòng)中注重抓好幾個(gè)結(jié)合,即與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合、與各類創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,在結(jié)合中不斷深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力。
    一是與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)。分行班子十分重視調(diào)查研究,緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢(shì),圍繞分行改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展調(diào)查研究活動(dòng)。同時(shí),創(chuàng)新調(diào)研方法,使調(diào)查研究成為自覺的行為和決策的依據(jù)。在市場(chǎng)分析、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口、中間業(yè)務(wù)著力點(diǎn)、國(guó)際結(jié)算“一戶一策”等業(yè)務(wù)開拓、提升內(nèi)控管理水平等方面都做過(guò)深入調(diào)查研究,既尋到了發(fā)展對(duì)策,又將學(xué)風(fēng)建設(shè)帶到了基層,深化了“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。
    二是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。全面推進(jìn)企業(yè)文化落地工作,努力建設(shè)以“追求卓越”為核心理念、以“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、和諧、卓越”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,聚焦全行員工的目標(biāo)愿景,促進(jìn)全體員工自覺遵循“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”的行為準(zhǔn)則。通過(guò)開展特色鮮明、主題突出的文化體育活動(dòng),完善“民辦公助、全民運(yùn)動(dòng)”平臺(tái),讓“運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣,和諧成為主題”的意識(shí)深入人心,在增強(qiáng)全員體質(zhì)的同時(shí),促進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì)、和諧分行建設(shè)。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇六
    在中國(guó)銀行贛州市分行,提起xxx,大家都會(huì)說(shuō):“哦,五項(xiàng)全能,技能好厲害!”其實(shí),xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外,但凡在工作中與她有過(guò)接觸的同志,都會(huì)對(duì)她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來(lái),她憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛,以堅(jiān)韌的毅力、執(zhí)著的追求,博得了同事的尊重與好評(píng)。入行十四年來(lái),她立足本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語(yǔ),但她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作,成為中行青年員工的典范。
    她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的口碑。在做柜員時(shí),她在vip專柜工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓,在實(shí)際工作中使各種層次的客戶對(duì)她的服務(wù)都感到非常滿意。她有強(qiáng)烈的客戶意識(shí),在柜臺(tái)工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象,深深感染了每一位客戶。對(duì)待客戶,她既真誠(chéng)相待,又注重方法,在業(yè)務(wù)工作中,她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對(duì)客戶的關(guān)心,使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務(wù)。有一次,一個(gè)客戶拿來(lái)一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無(wú)怨言,認(rèn)真地為客戶清點(diǎn),客戶深受感動(dòng)。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù),獲得了客戶的好評(píng),也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,她在20xx和20xx年度兩次被評(píng)為“年度服務(wù)明星”。
    xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間,認(rèn)真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo),傳票審核、報(bào)表報(bào)送等各項(xiàng)事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問題她都會(huì)幫助解決,同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個(gè)來(lái),但必定是最晚一個(gè)走,因?yàn)樗偸且阉惺虑樽龅轿涣瞬欧判?。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,無(wú)重大差錯(cuò),無(wú)案件責(zé)任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來(lái)沒有分配給她過(guò)多的指標(biāo)任務(wù),但是她主動(dòng)進(jìn)取,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶營(yíng)銷;支行的銀企對(duì)賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對(duì)賬;大堂經(jīng)理中午下班回家,她又主動(dòng)承擔(dān)起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù);支行每次月底儲(chǔ)蓄沖剌,她又積極主動(dòng)聯(lián)系客戶,盡自己最大的努力爭(zhēng)攬每一分存款;平常的信用卡、pos機(jī)、對(duì)公賬戶、理財(cái)?shù)?,只要能為支行帶?lái)一分效益的業(yè)務(wù),她都積極主動(dòng)地去做。
    在工作中,她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個(gè)三口之家,丈夫在政府機(jī)關(guān)工作,工作也很繁忙,有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué),婆家與娘家都不在本市。但是,為了工作,她無(wú)暇顧家,兒子無(wú)人接送,她托兒子同學(xué)家長(zhǎng)幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因?yàn)榧彝サ氖虑榈⒄`工作。兒子本來(lái)和母親更親近,但因?yàn)樗ぷ髅?、和兒子相處的時(shí)間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,她是老員工,領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任,她欣然接受,從不計(jì)較工作時(shí)間長(zhǎng)短、工作任務(wù)輕重,在業(yè)務(wù)工作中主動(dòng)地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工盡快成長(zhǎng)。真誠(chéng)、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里,都認(rèn)為她是一個(gè)有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。
    她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試,她都認(rèn)真對(duì)待、千方百計(jì)擠出時(shí)間努力訓(xùn)練,已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項(xiàng)全能”稱號(hào)。她每天白天忙于工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后,不管多晚,卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷售資格、保險(xiǎn)銷售資格;她還參加了自學(xué)考試,獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí),使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。
    俗話說(shuō)得好,“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,你就是專家;簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是行家;重復(fù)的事情用心做,你就是贏家”,xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績(jī),正好印證了這一點(diǎn)。入行十四年,她始終堅(jiān)持在基層一線,日復(fù)一日,年復(fù)一年,每天做著同樣的事,從未動(dòng)搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入,都被她婉言謝絕。她是個(gè)有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業(yè)生涯從中行起步,對(duì)中行有著深厚的感情;她也始終堅(jiān)信,中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇七
    在中國(guó)銀行分行,提起xxx,大家都會(huì)說(shuō):“哦,五項(xiàng)全能,技能好厲害!”其實(shí),xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外,但凡在工作中與她有過(guò)接觸的同志,都會(huì)對(duì)她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來(lái),她憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛,以堅(jiān)韌的毅力、執(zhí)著的追求,博得了同事的尊重與好評(píng)。入行十四年來(lái),她立足本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語(yǔ),但她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作,成為中行青年員工的典范。
    她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的口碑。在做柜員時(shí),她在vip專柜工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓,在實(shí)際工作中使各種層次的客戶對(duì)她的`服務(wù)都感到非常滿意。她有強(qiáng)烈的客戶意識(shí),在柜臺(tái)工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象,深深感染了每一位客戶。對(duì)待客戶,她既真誠(chéng)相待,又注重方法,在業(yè)務(wù)工作中,她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對(duì)客戶的關(guān)心,使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務(wù)。有一次,一個(gè)客戶拿來(lái)一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無(wú)怨言,認(rèn)真地為客戶清點(diǎn),客戶深受感動(dòng)。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù),獲得了客戶的好評(píng),也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,她在20xx和20xx年度兩次被評(píng)為“年度服務(wù)明星”。
    xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間,認(rèn)真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo),傳票審核、報(bào)表報(bào)送等各項(xiàng)事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問題她都會(huì)幫助解決,同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個(gè)來(lái),但必定是最晚一個(gè)走,因?yàn)樗偸且阉惺虑樽龅轿涣瞬欧判?。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,無(wú)重大差錯(cuò),無(wú)案件責(zé)任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來(lái)沒有分配給她過(guò)多的指標(biāo)任務(wù),但是她主動(dòng)進(jìn)取,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶營(yíng)銷;支行的銀企對(duì)賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對(duì)賬;大堂經(jīng)理中午下班回家,她又主動(dòng)承擔(dān)起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù);支行每次月底儲(chǔ)蓄沖剌,她又積極主動(dòng)聯(lián)系客戶,盡自己最大的努力爭(zhēng)攬每一分存款;平常的信用卡、pos機(jī)、對(duì)公賬戶、理財(cái)?shù)?,只要能為支行帶?lái)一分效益的業(yè)務(wù),她都積極主動(dòng)地去做。
    在工作中,她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個(gè)三口之家,丈夫在政府機(jī)關(guān)工作,工作也很繁忙,有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué),婆家與娘家都不在本市。但是,為了工作,她無(wú)暇顧家,兒子無(wú)人接送,她托兒子同學(xué)家長(zhǎng)幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因?yàn)榧彝サ氖虑榈⒄`工作。兒子本來(lái)和母親更親近,但因?yàn)樗ぷ髅Α⒑蛢鹤酉嗵幍臅r(shí)間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,她是老員工,領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任,她欣然接受,從不計(jì)較工作時(shí)間長(zhǎng)短、工作任務(wù)輕重,在業(yè)務(wù)工作中主動(dòng)地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工盡快成長(zhǎng)。真誠(chéng)、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里,都認(rèn)為她是一個(gè)有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。
    她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試,她都認(rèn)真對(duì)待、千方百計(jì)擠出時(shí)間努力訓(xùn)練,已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項(xiàng)全能”稱號(hào)。她每天白天忙于工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后,不管多晚,卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷售資格、保險(xiǎn)銷售資格;她還參加了自學(xué)考試,獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí),使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。
    俗話說(shuō)得好,“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,你就是專家;簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是行家;重復(fù)的事情用心做,你就是贏家”,xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績(jī),正好印證了這一點(diǎn)。入行十四年,她始終堅(jiān)持在基層一線,日復(fù)一日,年復(fù)一年,每天做著同樣的事,從未動(dòng)搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入,都被她婉言謝絕。她是個(gè)有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業(yè)生涯從中行起步,對(duì)中行有著深厚的感情;她也始終堅(jiān)信,中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇八
    小馬,男,36歲,漢族,碩士研究生學(xué)歷,中共黨員,2007年加入中國(guó)建設(shè)銀行,先后從事過(guò)柜員、國(guó)際結(jié)算、外匯交易員、對(duì)公客戶經(jīng)理等崗位。2018年3月,由建行大連市分行周水子支行副行長(zhǎng)轉(zhuǎn)任分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理兼同業(yè)與金融市場(chǎng)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)負(fù)責(zé)人至今。
    十三載從業(yè)路,小馬同志先后歷經(jīng)多個(gè)崗位的鍛煉,掌握了全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,沉淀了豐富高效的管理經(jīng)驗(yàn)?!吧酱ù劐\用心繪,果木幽芳著意栽”,自出任中心負(fù)責(zé)人以來(lái),該同志主管板塊的中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)、大宗商品及貴金屬交易量規(guī)模及客戶新增翻倍、多項(xiàng)重點(diǎn)交易性指標(biāo)四行占比由末位躍升至首位、債券及同業(yè)存單分銷實(shí)現(xiàn)歷史性突破、分管kpi經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核連續(xù)兩年滿分、連續(xù)兩年成為大連商品交易所托管銀行年度考核中獲獎(jiǎng)最多的金融機(jī)構(gòu)。該同志憑借著敬業(yè)的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神打造了一支業(yè)務(wù)精良、保障有力的專業(yè)化隊(duì)伍,他和他的團(tuán)隊(duì)用專業(yè)、高效的服務(wù)贏得客戶的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。
    支行是撬動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的支點(diǎn),支點(diǎn)決定了傳導(dǎo)力量的最終效果。自出任同業(yè)與金融市場(chǎng)中心負(fù)責(zé)人以來(lái),該同志便持續(xù)深入支行進(jìn)行調(diào)研,不斷征求意見并優(yōu)化為支行服務(wù)的理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營(yíng)銷模式;從保障服務(wù)支行到引導(dǎo)和扶植一線營(yíng)銷,兩年來(lái),同業(yè)與金融市場(chǎng)中心逐年讓“服務(wù)的內(nèi)涵”在工作中升華,深得支行的認(rèn)可與好評(píng)。
    同業(yè)與金融市場(chǎng)中心是分行的產(chǎn)品管理部門。這一定位決定了產(chǎn)品和渠道是中心必須依賴的兩條生命線。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個(gè)方面有所體現(xiàn),一是外部要樹品牌形象,即樹立建設(shè)銀行在市場(chǎng)上產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先的形象,提升客戶依存度;二是內(nèi)部升級(jí)服務(wù)理念,通過(guò)提高各分管板塊業(yè)務(wù)在全行效益中的貢獻(xiàn)份額,實(shí)現(xiàn)對(duì)一線的正向激勵(lì)。此后,中心確定了工作重點(diǎn),第一,將分支行兩極積極性調(diào)動(dòng)好,強(qiáng)化對(duì)渠道營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)新考核激勵(lì);第二,打造更具影響力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、做好產(chǎn)品支撐和服務(wù)保障;第三,重視業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展對(duì)客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和操作流程的調(diào)整要求;第四,重視業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。
    同業(yè)與金融市場(chǎng)中心牽頭分行同業(yè)、金融市場(chǎng)(大宗商品、貴金屬、債券分銷)、托管、票據(jù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。受近年來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及外部監(jiān)管政策變化的影響,各項(xiàng)業(yè)務(wù)均出現(xiàn)下滑的情況,并面臨較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及業(yè)務(wù)發(fā)展壓力。
    “逆水行舟,不進(jìn)則退”,小馬同志迎難而上,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)國(guó)家及總行政策要求、明確經(jīng)營(yíng)思路,把握市場(chǎng)和客戶需求,即圍繞建行轉(zhuǎn)型發(fā)展大局做好“公轉(zhuǎn)”,又根據(jù)分行實(shí)際抓好“自轉(zhuǎn)”。兩年來(lái),中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)均表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)表現(xiàn)突出。一是主要業(yè)務(wù)指標(biāo)中間業(yè)務(wù)收入由17年2290萬(wàn)元躍升至19年的6708萬(wàn)元;大宗商品及貴金屬交易規(guī)模由17年的1200萬(wàn)元躍升至19年的6.73億元,交易客戶數(shù)由4戶躍升至324戶;債券與同業(yè)存單分銷18年實(shí)現(xiàn)破零,19年分銷額328.4億元,實(shí)現(xiàn)全量資金增長(zhǎng)指標(biāo)124.22億元。托管業(yè)務(wù)規(guī)模由17年219億發(fā)展至19年的446億元,實(shí)現(xiàn)翻倍。二是同業(yè)市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。大宗商品及貴金屬收入占比由17年3%躍升至19年32%,四行占比由末位躍升第一,收入及客戶新增連續(xù)兩年雙超工行;債券與同業(yè)存單分銷規(guī)模,四行第一;當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老金新增客戶數(shù)市場(chǎng)占有率為62.5%,繼續(xù)保持市場(chǎng)第一。
    連續(xù)兩年,在該同志帶領(lǐng)下,同業(yè)與金融市場(chǎng)中心取得了分行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)kpi考核滿分的優(yōu)異成績(jī)。
    產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣是業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉。該同志帶領(lǐng)中心員工認(rèn)真研究市場(chǎng)熱點(diǎn)和客戶需求,加大產(chǎn)品、流程的創(chuàng)新推廣力度,打造專業(yè)專注的產(chǎn)品專家團(tuán)隊(duì),建行團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來(lái)共實(shí)現(xiàn)移植創(chuàng)新3項(xiàng),自主創(chuàng)新5項(xiàng)。其中研發(fā)“大宗商品組合套?!?、“融e貨”產(chǎn)品被列為總行重點(diǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品、“大宗商品智能物流監(jiān)管平臺(tái)”獲總行前瞻性項(xiàng)目資格認(rèn)定、“場(chǎng)外期權(quán)+貿(mào)易融資”與“境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)套保+場(chǎng)外期權(quán)”產(chǎn)品均獲得2018年、2019年兩屆大連商品交易所“場(chǎng)外期權(quán)創(chuàng)新競(jìng)賽”一等獎(jiǎng)。建行團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力得到了大宗商品業(yè)界的高度認(rèn)可。二是2018年,大連商品交易所為推進(jìn)我國(guó)鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿(mào)易的定價(jià)基準(zhǔn),啟動(dòng)“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項(xiàng)目顧問團(tuán)成員,該同志積極為此項(xiàng)國(guó)家戰(zhàn)略建言獻(xiàn)策并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助大商所落實(shí)場(chǎng)內(nèi)交易系統(tǒng)升級(jí)改造、外管政策協(xié)調(diào)及解讀、境外客戶賬戶開立流程、境外市場(chǎng)拓展等一系列工作,并且在2018年5月4日開市交易當(dāng)日,建設(shè)銀行斬獲首日境外交易客戶數(shù)量、nra賬戶開立數(shù)量、美元保證金入金金額等多項(xiàng)第一殊榮。大連商品交易所專門就鐵礦石相關(guān)工作致函建總行表示感謝。
    用行動(dòng)切實(shí)助推“三大戰(zhàn)略”與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的更緊密結(jié)合,用金融這把溫柔的手術(shù)刀紓解社會(huì)痛點(diǎn),是國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
    2019年,在該同志的積極推動(dòng)下,建設(shè)銀行成功成為大連商品交易所“產(chǎn)融基地”唯一國(guó)有銀行合作伙伴。依托“建行大學(xué)”的品牌和資源優(yōu)勢(shì),雙方聯(lián)合組織3期“建設(shè)銀行.金智惠民—大商所.產(chǎn)融培育基地”業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)460余人,受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農(nóng)戶、生產(chǎn)加工企業(yè)、行內(nèi)業(yè)務(wù)骨干及二級(jí)支行長(zhǎng)等,通過(guò)培訓(xùn)受眾群體進(jìn)一步提升了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控意識(shí)和管理技能,對(duì)未來(lái)期貨、銀行和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)加速融合并打造產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降霓r(nóng)業(yè)避險(xiǎn)體系,起到了積極的作用。
    為進(jìn)一步解決大宗商品流通領(lǐng)域小微企業(yè)融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風(fēng)險(xiǎn)管理手段的社會(huì)痛點(diǎn)。2018年末,在總行的支持之下,該同志與團(tuán)隊(duì)攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創(chuàng)新平臺(tái)”項(xiàng)目,項(xiàng)目力求以金融科技賦能,發(fā)揮商業(yè)銀行融資和風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)勢(shì),借力大商所,為產(chǎn)業(yè)鏈中的小微企業(yè)提供包括融資和全流程風(fēng)險(xiǎn)管理的金融服務(wù),構(gòu)建全市場(chǎng)實(shí)物流轉(zhuǎn)、跨境場(chǎng)內(nèi)外一站式交易和混業(yè)金融服務(wù)的一體化平臺(tái)。目前平臺(tái)已進(jìn)入一期資金結(jié)算及融資功能測(cè)試階段,并獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團(tuán)等22家國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)的高度認(rèn)可與積極參與,上述企業(yè)在各領(lǐng)域累計(jì)年現(xiàn)貨交易量可達(dá)國(guó)內(nèi)總交易量的50%以上。2020年,在平臺(tái)一期基礎(chǔ)上,擬再分三期逐步上線倉(cāng)儲(chǔ)物流管控、信息、大數(shù)據(jù)分析、風(fēng)控、保險(xiǎn)、第三方服務(wù)插件等模塊。
    “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?!笔隁q月砥礪,浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出,他用青春和激情把責(zé)任扛在了肩上。展望未來(lái),年輕而富有斗志的小馬同志,邁著成熟和穩(wěn)健的步伐,立志為建行事業(yè)創(chuàng)造更多佳績(jī),為自己抒寫出更加從容、精彩的人生華章。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇九
    小強(qiáng),男,27歲,回族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)為中國(guó)建設(shè)銀行新疆和田分行營(yíng)業(yè)部掛職副總經(jīng)理。20xx年小強(qiáng)同志只身一人來(lái)到新疆的最南端和田。在這里,面對(duì)惡劣的自然環(huán)境他沒有退縮、面對(duì)和田的特殊性他沒有畏縮、面對(duì)離家鄉(xiāng)上千公里的距離他沒有退卻。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到客戶經(jīng)理,從公司部客戶經(jīng)理再到營(yíng)業(yè)部掛職副總經(jīng)理,小強(qiáng)同志用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)、實(shí)干、創(chuàng)新”的和田建行精神。工作中,他始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,堅(jiān)持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績(jī)。20xx年榮獲建設(shè)銀行總行“信用卡營(yíng)銷能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“大愛建行十大感動(dòng)人物之一”、20xx年榮獲區(qū)分行“向黨標(biāo)兵”、20xx年榮獲區(qū)分行“兵團(tuán)債務(wù)承接轉(zhuǎn)換先進(jìn)個(gè)人”、20xx年榮獲總行級(jí)“中國(guó)建設(shè)銀行優(yōu)秀共青團(tuán)干部”、總行級(jí)“青年崗位能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“旺季營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人”、20xx年榮獲區(qū)分行級(jí)“etc優(yōu)秀管理者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    眾所周知,和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地,在這樣一個(gè)邊遠(yuǎn)的少數(shù)民族聚集區(qū),極端干旱的荒漠氣候,每年浮塵天氣220天以上,其中濃浮塵(沙塵暴)天氣在60天左右。和田地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為落后,是深度貧困地區(qū)。20xx年建行和田分行上線普惠金融業(yè)務(wù),小強(qiáng)同志作為和田分行團(tuán)委書記,積極踐行以黨建帶團(tuán)建促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念,認(rèn)真思考并積極探索如何結(jié)合實(shí)際開展普惠金融業(yè)務(wù),他發(fā)現(xiàn)每周社區(qū)都會(huì)組織轄內(nèi)居民舉行升國(guó)旗儀式,前來(lái)參加的居民大多數(shù)為個(gè)體工商戶,這不正是目標(biāo)客戶嗎?于是小強(qiáng)通過(guò)多次協(xié)調(diào)、多方溝通,克服重重困難,帶領(lǐng)團(tuán)青成功舉辦了第一場(chǎng)“一周一社區(qū)普惠金融進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),通過(guò)進(jìn)社區(qū),向居民送金融、送服務(wù)。此項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)開展受到了社區(qū)書記、居民乃至監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可,“一周一社區(qū)普惠金融進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)累計(jì)開展十四期,累計(jì)培訓(xùn)人員3600余人次,累計(jì)營(yíng)銷小微快貸42戶,累計(jì)授信金額715萬(wàn),成功營(yíng)銷他行賬戶14戶,對(duì)公結(jié)算產(chǎn)品14套,營(yíng)銷商戶24戶,存款900余萬(wàn)元。20xx年在他的.帶領(lǐng)和推動(dòng)下,和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,小微企業(yè)授信客戶達(dá)300戶,計(jì)劃完成率218%,系統(tǒng)內(nèi)排名第一位。普惠金融新增0.35億元,計(jì)劃完成率系統(tǒng)內(nèi)排名第四位。
    面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),20xx年小強(qiáng)同志組織和田分行團(tuán)委成立了“青年?duì)I銷先鋒隊(duì)”,凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營(yíng)銷和突擊攻堅(jiān)中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈,小強(qiáng)帶領(lǐng)青年?duì)I銷先鋒隊(duì),主動(dòng)放棄周末和下班休息時(shí)間,下午一下班,他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì),通過(guò)持續(xù)一個(gè)月的努力,成功營(yíng)銷夜市聚合支付商戶100余戶,占夜市整體商戶的近70%,交易12筆以上活躍商戶活躍率達(dá)80%以上,交易筆數(shù)上萬(wàn)筆,成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈,并在和田日?qǐng)?bào)社發(fā)表題為《和田夜市再升級(jí),這次實(shí)在是太方便了》的通訊稿,受到一致好評(píng)。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇十
    小許,女,漢族,1972年9月出生,大學(xué)本科學(xué)歷,20xx年1月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,20xx年1月至今,任青海省分行人力資源處(黨委組織部)專職組織員(副處長(zhǎng)級(jí))。多年來(lái),該同志以最強(qiáng)的黨性、最硬的作風(fēng)、最好的業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,不斷提升政治理論水平,?jiān)定政治信念,強(qiáng)化政治責(zé)任,恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作,出色地完成了黨務(wù)工作的各項(xiàng)任務(wù),為青海農(nóng)發(fā)行黨建工作作出了積極貢獻(xiàn)。多年來(lái),因成績(jī)突出,她先后6次被評(píng)為省分行機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,1次省分行級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,20xx、20xx年連續(xù)兩年被評(píng)為省分行機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨務(wù)工作者,同時(shí)被省分行黨委評(píng)為績(jī)效考評(píng)突出。并先后獲得總行級(jí)“優(yōu)秀糧油客戶經(jīng)理”、總行級(jí)和省分行級(jí)“青年崗位能手”、全省“糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作先進(jìn)個(gè)人”、省分行“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    小許同志深知,作為一名黨務(wù)工作者,要想做好黨務(wù)工作,必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平,特別是新時(shí)代黨的建設(shè)總要求給黨務(wù)工作者提出了更高的要求。因此她十分重視知識(shí)的更新,為不斷提高自身素質(zhì),保證全轄黨建工作高效有序進(jìn)行,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),善于敏銳洞察新的形勢(shì),把握時(shí)代的脈搏,自覺錘煉,不斷增強(qiáng)做好黨建工作的能力。為了提高自身政策理論水平,不斷的從書中吸取營(yíng)養(yǎng),補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。多年來(lái),她就是這樣一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待工作,經(jīng)常受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),也為她自己積累了較為豐富的黨建工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,培養(yǎng)自己的高尚情操、寬廣的胸懷和良好的性格,努力塑造黨務(wù)工作者的優(yōu)良形象。幾年如一日,她模范地遵守紀(jì)律,自覺接受監(jiān)督,平時(shí)助人為樂,為人正派,堅(jiān)持原則,清正廉潔,敢于同違反黨性原則的言論和行為作斗爭(zhēng),能自覺履行黨員義務(wù),正確行使黨員權(quán)利,并積極開展批評(píng)與自我批評(píng),勇于改正缺點(diǎn),具有開拓創(chuàng)新精神,她是生活中的老大姐,工作中的排頭兵,她的事跡深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
    小許同志曾先后就任省分行客戶部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理、縣支行黨支部書記、二級(jí)分行黨委委員等職,期間主動(dòng)提升政治站位,狠抓黨組織建設(shè),緊緊圍繞脫貧攻堅(jiān)工作,全面完成了省分行黨委部署的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。在大通縣支行任職期間,積極打造“百企幫百村”脫貧攻堅(jiān)創(chuàng)新扶貧模式,并在《人民日?qǐng)?bào)》及人民網(wǎng)刊發(fā);加大對(duì)縣扶貧辦低成本存款的營(yíng)銷,促使大通縣支行日均存款達(dá)新高;成功獲批青海省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)首筆農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中長(zhǎng)期貸款20000萬(wàn)元,支持農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化;在全轄率先啟用上線農(nóng)發(fā)行會(huì)計(jì)批量代收付客戶端業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行青海省分行在會(huì)計(jì)結(jié)算“對(duì)公業(yè)務(wù)與私人賬戶”之間互轉(zhuǎn)的新嘗試以及“零突破”。在農(nóng)發(fā)行海東市分行任職期間,積極配合黨委書記干好黨建工作,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),履行“一崗雙責(zé)”,牽頭承辦全省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)黨建工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),得到了省分行黨委的肯定以及參加活動(dòng)的中國(guó)銀行省分行黨委書記一行的一致好評(píng),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)信貸客戶團(tuán)隊(duì)取得較好業(yè)績(jī)。
    20xx年初,由于她善于抓黨建工作,被組織上選拔為省分行專職組織員,她努力克服年齡大任務(wù)重等困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、農(nóng)發(fā)行等有關(guān)黨建工作文件,全面掌握新時(shí)代基層黨務(wù)知識(shí),很快就成為了黨建工作的行家里手。20xx年,為高質(zhì)量完成省分行黨建之家建設(shè)工作,她克服與設(shè)計(jì)師在深圳的遠(yuǎn)距離不便,自己畫圖紙與設(shè)計(jì)師在網(wǎng)上溝通,在較短時(shí)間內(nèi)就完成設(shè)計(jì)圖以及施工圖;同時(shí),她主動(dòng)尋找省委黨校教授對(duì)室內(nèi)圖文進(jìn)行審閱、把關(guān),在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面完成省分行黨建之家建設(shè),以新思路、新舉措、新機(jī)制謀劃和推進(jìn)基層黨建工作,主動(dòng)融入“黨建+”的“疊加”組合理念,將黨建與“家文化”深度融合,打造獨(dú)具特色的“黨建之家”品牌,做出了“真樣子”。時(shí)任總行副行長(zhǎng)林立同志在“黨建之家”揭牌時(shí)充分肯定了黨建之家的建設(shè)工作。在“不忘初心、牢記使命”主題教育期間,由她執(zhí)筆起草的通知、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)等達(dá)20余篇。在日常黨建工作中,她特別注重黨員隊(duì)伍的建設(shè),認(rèn)真落實(shí)發(fā)展黨員“新十六”字方針,堅(jiān)持與縣支行黨員發(fā)展對(duì)象“一對(duì)一”談心談話,認(rèn)真細(xì)致做好思想工作,對(duì)符合發(fā)展條件的同志,提出更高的要求,灌輸黨的宗旨和思想,充當(dāng)宣傳黨的`知識(shí)的傳播人;對(duì)不成熟的同志,指出不足,以情動(dòng)人,春風(fēng)化雨,既堅(jiān)持原則,又講究方法和策略,耐心細(xì)致地說(shuō)服引導(dǎo),并鼓勵(lì)繼續(xù)努力。自20xx年以來(lái),經(jīng)她之手發(fā)展的新黨員達(dá)145人。她總是在輕聲細(xì)語(yǔ)中把新時(shí)代黨的要求、黨的宗旨、黨員的義務(wù)和權(quán)利用樸實(shí)的話語(yǔ)講解的清清楚楚,用自己的親身經(jīng)歷教育引導(dǎo)年輕黨員們愛黨愛國(guó)愛農(nóng)發(fā)行。
    干一行,愛一行,專一行是她一直追求的職業(yè)品質(zhì),雖然她已到知天命的年齡,但她無(wú)怨無(wú)悔為青海分行黨建事業(yè)默默奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇十一
    我叫xxx,今年28歲,xx年來(lái)到泥漿公司,現(xiàn)為泥漿公司供石粉一隊(duì)駕駛員,從事石粉拉運(yùn)供井工作。十余年來(lái),我手握方向盤,馳騁在百里油區(qū),十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,從未動(dòng)搖過(guò)我的信念,忙碌的工作,從未降低過(guò)我的熱情。滾滾車輪里,已經(jīng)傾注了我太多無(wú)私的摯愛。我連續(xù)五年創(chuàng)產(chǎn)值超過(guò)百萬(wàn)元被評(píng)為公司“創(chuàng)收狀元”。先后多次被評(píng)為鉆井工程技術(shù)公司雙文明先進(jìn)個(gè)人、管理局雙文明先進(jìn)個(gè)人、管理局青年崗位能手。
    雖然,我只是一名普普通通的罐車司機(jī),卻能有這樣的機(jī)會(huì)向在坐的領(lǐng)導(dǎo)和們匯報(bào)一下自己的工作生活情況,心情格外激動(dòng)。
    十四年前,我離開了熱愛的修理工崗位,來(lái)到泥漿公司改行開上了石粉罐車,成為一名名副其實(shí)的石粉罐車司機(jī),從那時(shí)起,我為自己立下了一條堅(jiān)定不移的人生信條:老老實(shí)實(shí)做人,本本份份工作。十余年來(lái),我駕駛心愛的罐車跑遍了方圓百里的鉆井隊(duì),當(dāng)年同來(lái)的職工調(diào)走的調(diào)走,改行的改行,可我依舊戀著我的斯太爾罐車,依舊無(wú)怨無(wú)悔地奔波在石粉供井現(xiàn)場(chǎng)。
    石粉供井的服務(wù)對(duì)象是地處荒郊野坡、遠(yuǎn)離人煙的鉆井隊(duì),而且具有點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、堿灘土路不好走的特點(diǎn)。做為一名罐車司機(jī),我始終把“提高服務(wù)質(zhì)量”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),不管是逢年過(guò)節(jié)還是休息日,只要有任務(wù)我都是隨叫隨到,安全正點(diǎn)保生產(chǎn),千方百計(jì)為鉆井隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每年的春季返漿時(shí)期給石粉供井帶來(lái)很大的困難,同時(shí)會(huì)給生產(chǎn)設(shè)備帶來(lái)不同程度的損壞。這個(gè)時(shí)期,每個(gè)井隊(duì)的井場(chǎng),都如同一個(gè)巨大的爛泥潭,人在井場(chǎng)上走路都拔不動(dòng)腿,更別說(shuō)是重達(dá)幾十噸的車輛了。記得有一次,我接到了去位于高青境內(nèi)的32600鉆井隊(duì)的生產(chǎn)任務(wù),因井場(chǎng)距離公路遠(yuǎn),土路比較長(zhǎng)且道路泥濘,造成這個(gè)隊(duì)石粉供井幾天上不去。我知道如果再上不去,不但會(huì)影響該鉆井隊(duì)的正常生產(chǎn),更重要的是有損我們公司的聲譽(yù)。我想工作總得有人去干,既然隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找到我,那就是對(duì)我的一種信任,我就要想盡一切辦法完成這次任務(wù)。不管所冒的風(fēng)險(xiǎn)有多大,我都要努力去完成。
    到達(dá)井場(chǎng)后,我先把車停在靠井場(chǎng)的路邊,聯(lián)系井隊(duì)人員先沿井場(chǎng)仔細(xì)的觀察一番,找到比較合適的行車路線,而后在井隊(duì)工作人員的指引下,緩慢地駕駛著車輛朝井場(chǎng)方向駛?cè)?,在駛到距離井場(chǎng)一半的時(shí)候,車輛再也走不動(dòng)了。等拖拉機(jī)趕到井場(chǎng)時(shí),已經(jīng)是下午5點(diǎn)多,天也漸漸地黑了,我馬不停蹄地將拖車用的鋼絲繩掛好,在拖拉機(jī)的牽引下,緩慢地到達(dá)位于井場(chǎng)最里邊的卸灰地點(diǎn),將石粉卸下。再由拖拉機(jī)按原路將我拖出井場(chǎng),來(lái)回兩遍拖車,共耗費(fèi)3個(gè)小時(shí)的時(shí)間。當(dāng)我駕駛著車輛帶者滿身的泥巴回到公時(shí)司,已是夜里11點(diǎn)多了,雖然身體覺得很累,但是一想到自己能夠圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)心里還是美滋滋的。在“戰(zhàn)返漿”和“斗雨季”時(shí)期,拖車是隊(duì)司機(jī)天天都要面對(duì)的事,有時(shí),由于連續(xù)作戰(zhàn),車輛的前保險(xiǎn)杠經(jīng)常被整體拖下,無(wú)法再掛鋼絲繩,但為了按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),就讓拖拉機(jī)從車后推著車輛前進(jìn)。有時(shí)碰上特別難上的井場(chǎng),還需兩輛拖拉機(jī),一前一后將車輛拖進(jìn)、再拖出井場(chǎng)。在雨季生產(chǎn)時(shí)期,我們面臨的困難就更多了。安全行車是一隊(duì)全體干部職工首先要面對(duì)的問題,其次還要經(jīng)受住蚊蟲叮咬、烈日酷暑的考驗(yàn),為了提高自己的安全意識(shí),我堅(jiān)持做好出車前、行車中、收車后的巡回安全檢查工作。積極參加每周一次的安全活動(dòng),認(rèn)真參與討論分析事故案例,吸取事故教訓(xùn)并認(rèn)真做好活動(dòng)記錄,對(duì)操作設(shè)備達(dá)到“四懂三會(huì)”。
    在事業(yè)與家庭的天平上,我的砝碼明顯傾向了前者?!吧嵝〖覟榇蠹摇边@話聽起來(lái)好聽,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)可真難呀!做為一個(gè)有責(zé)任心的.丈夫、父親,我清楚應(yīng)當(dāng)怎樣獻(xiàn)給妻子一份愛,更清楚做為父親應(yīng)盡的責(zé)任。然而,由于工作需要我在公與私的天平上,只能把砝碼加在前者,我舍不得扔下心愛的斯太爾罐車,更放心不下那些需要石粉的鉆井隊(duì),為了這些,就是付出再多,我也心甘情愿。由于供石粉一隊(duì)的工作性質(zhì),平時(shí)我根本顧不上管家里的事,越到過(guò)年過(guò)節(jié)就越是這樣。我愛人的身體本來(lái)就不好,但是她毅然挑起了家庭的所有重?fù)?dān),所以每當(dāng)想到這些,我就覺得很內(nèi)疚,覺得自己欠她們的實(shí)在太多太多。19xx年9月份,我愛人因肺結(jié)核住進(jìn)了醫(yī)院,為了不耽誤工作,我把待業(yè)在家的外甥女接到家中給妻子送飯,送孩子上學(xué),三個(gè)月硬是一天假都沒有請(qǐng),月月產(chǎn)值遙遙領(lǐng)先。
    xx月28日那天,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)派我去孤東32163隊(duì)執(zhí)行任務(wù),由于井上儲(chǔ)備罐臨時(shí)出了故障,我在井場(chǎng)呆了兩天兩夜,晚上在車?yán)锕姶笠?,嚼著餅干,一想到病中的妻子和年幼的孩子,淚水就忍不住落下來(lái)。每到雙休日,我真想陪著愛人和孩子逛逛公園,或者給孩子們輔導(dǎo)輔導(dǎo)功課??梢唤拥缴a(chǎn)任務(wù),我就將全部的精力投入到工作中,我的愛人和孩子從來(lái)沒有對(duì)我埋怨過(guò)什么,每當(dāng)我一身泥巴,一臉疲倦地完成生產(chǎn)任務(wù)回家時(shí),迎接我的是熱乎乎的飯菜和暖暖的家庭氛圍,我從心底里感謝她們??梢哉f(shuō),沒有她們的支持,就沒有我今天成績(jī)的取得。
    憑著一種對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和自強(qiáng)不息的精神,十幾年來(lái),我沒有休息過(guò)一個(gè)雙休日,沒有延誤一次石粉供井任務(wù),沒有因?yàn)榉?wù)質(zhì)量問題讓用戶提一次意見,雖然沒有驚天動(dòng)地的壯舉,卻留下了一串串我引以自豪的數(shù)據(jù)。截止目前我累計(jì)安全行駛72萬(wàn)公里,完成產(chǎn)值近800萬(wàn)元,車輛完好率始終保持在95%以上,創(chuàng)造了單車年創(chuàng)產(chǎn)值105萬(wàn)元的最高紀(jì)錄。
    各位領(lǐng)導(dǎo)們,在過(guò)去的時(shí)間里,我在本職工作崗位上,做了一些應(yīng)該做的工作,但還不是盡善盡美。假如我只是大海里最平凡的一滴水,為了折射太陽(yáng)的光輝,我也要激起浪花,來(lái)點(diǎn)綴浩瀚的大海。在今后的工作實(shí)踐中,我一定努力再努力,盡全力為公司的發(fā)展盡我一份微薄之力。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇十二
    xx,女,中共黨員,交通管理工程大隊(duì)12中隊(duì)交管三區(qū)隊(duì)學(xué)生。自入校以來(lái),該同志獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金1次,校級(jí)一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)學(xué)金5次,校級(jí)二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)學(xué)金1次,被評(píng)為校級(jí)“三好學(xué)生”2次,校級(jí)“優(yōu)秀學(xué)生干部”兩次,獲20xx年全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽中獲得c組三等獎(jiǎng),獲20xx年??萍冀煌ù筚愔幸坏泉?jiǎng),獲首屆“青年服務(wù)國(guó)家”首都大學(xué)生創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng);參與20xx年國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃并順利結(jié)項(xiàng)。
    入校以來(lái),該同志始終堅(jiān)持認(rèn)真深入學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),堅(jiān)持用理論武裝頭腦。在黨支部定期召開的學(xué)習(xí)交流會(huì)上,該同志都會(huì)積極參與,踴躍發(fā)言。思想上積極要求進(jìn)步,時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為,并定期向黨組織匯報(bào)思想動(dòng)態(tài)。自覺向身邊優(yōu)秀黨員看齊,不斷反省自身的優(yōu)缺點(diǎn)在反思中不斷進(jìn)步。
    該同志在中學(xué)階段便養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,進(jìn)入大學(xué)后,不忘學(xué)生的天職,始終將學(xué)習(xí)放在首位。學(xué)習(xí)上,該同志學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,在區(qū)隊(duì)和中隊(duì)中成績(jī)始終名列前茅,并高分通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí),曾獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金和校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金。此外,該同志多次參與制作科研項(xiàng)目,并數(shù)次獲獎(jiǎng)。在系部老師的指導(dǎo)下,該同志還參與編纂專業(yè)著作,在此過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)科研精神,提升科研能力,全面發(fā)展自我。
    該同志在大學(xué)期間,曾任職于校團(tuán)委組織部,后擔(dān)任大隊(duì)團(tuán)總支組織部部長(zhǎng)和黨支部宣傳委員,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行能力,積極組織開展團(tuán)會(huì)、團(tuán)日活動(dòng)等各類具有黨團(tuán)特色又不失活力的團(tuán)學(xué)活動(dòng),在調(diào)動(dòng)學(xué)生參與熱情的同時(shí)讓學(xué)生更進(jìn)一步了解黨和團(tuán)的理論,得到了學(xué)生的好評(píng)。
    該同志始終堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。該同志多次去當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)部門實(shí)習(xí),了解家鄉(xiāng)公安工作現(xiàn)狀,虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,努力增強(qiáng)公安業(yè)務(wù)技能,得到了當(dāng)?shù)貙?shí)習(xí)機(jī)關(guān)的肯定。另外,該同志還參與大隊(duì)組織的交通志愿者活動(dòng)和交通宣講,走上馬路、走進(jìn)學(xué)校,普及交通安全知識(shí),貢獻(xiàn)一份力量。
    “獨(dú)學(xué)而無(wú)友,則孤陋而寡聞。”該同志性格開朗,始終堅(jiān)信“三人行,必有我?guī)煛?,在互相學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步;樂于助人,積極幫助區(qū)隊(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)和生活上的困難,有良好的群眾基礎(chǔ)。該同志鼓勵(lì)同學(xué)在日常表現(xiàn)和學(xué)習(xí)等方面積極上進(jìn),其所在宿舍連續(xù)四年被大隊(duì)評(píng)為“內(nèi)務(wù)示范宿舍”和“學(xué)習(xí)標(biāo)兵宿舍”。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇十三
    謝靜,女,中共黨員,治安大隊(duì)13中隊(duì)一區(qū)隊(duì)學(xué)生,20xx年6月2日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。自入校以來(lái),該同志曾在“兩大安?!比蝿?wù)中榮立個(gè)人三等功,榮獲國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金兩次、北京市優(yōu)秀成果一次、北京市優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)一次、北京市運(yùn)動(dòng)會(huì)800米亞軍兩次、北京市4x400米接力冠軍一次、校級(jí)一等獎(jiǎng)學(xué)金四次、校三好學(xué)生兩次、校優(yōu)秀學(xué)生干部一次、校“治安杯”科研創(chuàng)新大賽三等獎(jiǎng)兩次、校運(yùn)會(huì)800米冠軍兩次、警察體能季軍一次、4x400米接力亞軍兩次、校春季三項(xiàng)長(zhǎng)跑接力亞軍兩次、校“活力杯”男女籃球混合賽冠軍等獎(jiǎng)勵(lì)。
    作為一名黨員,謝靜同志自入校起就嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨紀(jì)黨規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí),密切關(guān)注黨中央提出的重要理論與政策,積極了解時(shí)事政治,關(guān)心國(guó)家大事,積極參與各項(xiàng)政治黨建學(xué)習(xí)活動(dòng),虛心向周圍優(yōu)秀的人請(qǐng)教,嚴(yán)以修身,理想信念堅(jiān)定,黨性修養(yǎng)極高。
    謝靜同志在學(xué)習(xí)方面,努力刻苦,在夯實(shí)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之上,樂于深入研究,拔高業(yè)務(wù)水平,多次參加科研創(chuàng)新活動(dòng)和暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),榮獲北京市優(yōu)秀成果、北京市優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和校級(jí)三等獎(jiǎng),現(xiàn)有兩個(gè)課題在北京市共建項(xiàng)目立項(xiàng)。除了理論學(xué)習(xí),該同志還在假期深入實(shí)踐,先后在地方派出所、司法局社區(qū)矯正科、檢察院偵監(jiān)科見習(xí),多途徑接觸公安部門,多層次認(rèn)識(shí)公安業(yè)務(wù),多方面學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。該同志在武裝頭腦的同時(shí)也不斷加強(qiáng)體育鍛煉,不僅蟬聯(lián)校運(yùn)會(huì)女子八百米冠軍,還多次代表學(xué)校參加北京市運(yùn)動(dòng)會(huì),取得優(yōu)異的成績(jī),為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)。
    謝靜同志現(xiàn)任女生區(qū)隊(duì)長(zhǎng),工作積極、辦事認(rèn)真、關(guān)心集體、樂于助人,能夠密切聯(lián)系群眾,了解群眾尤其是女生的需求和難處,發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患,幫助有困難的同學(xué)走出困境,為隊(duì)長(zhǎng)分憂,為同學(xué)們服務(wù)。
    該同志也擔(dān)任黨員先鋒示范崗組長(zhǎng)的職務(wù),以“勿以善小而不為”為理念,帶頭打掃宿舍警苑和公區(qū)衛(wèi)生,并且積極參與公益志愿活動(dòng),多次參加社區(qū)普法、敬老愛老、溫暖“衣”冬、尋訪優(yōu)秀校友“八瓣格?;ā备卸髂感5然顒?dòng)。該同志在“兩大安?!迸嘤?xùn)期間,擔(dān)任女生負(fù)責(zé)人,協(xié)助教官做好女生的培訓(xùn)和管理工作;在出勤期間擔(dān)任崗組負(fù)責(zé)人,工作認(rèn)真仔細(xì)、盡職盡責(zé)、不畏困難、不辭辛勞,帶領(lǐng)組員順利完成安保任務(wù),表現(xiàn)突出,榮立人三等功。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇十四
    xx,男,該同志在工作和生活中,處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與黨中央堅(jiān)持高度一致。虛心好學(xué),愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的改革意識(shí)和開拓創(chuàng)新精神。作為政府辦公室常務(wù)秘書室秘書,他緊緊圍繞市政府及辦公室的工作中心,按照"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾"的基本要求,求真務(wù)實(shí),積極進(jìn)取,以身作則,扎實(shí)工作,為群眾、為基層供給了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),深受領(lǐng)導(dǎo)和干部群眾的好評(píng)。
    注重學(xué)習(xí),勤于思考,綜合素質(zhì)好。多次參加學(xué)習(xí)進(jìn)修,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省市各項(xiàng)會(huì)議精神,政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)不斷提高。有大局意識(shí),黨性觀念強(qiáng),顧大局、識(shí)大體。有較高的政策理論水平和文化素養(yǎng),文字綜合本事強(qiáng)。
    該同志經(jīng)驗(yàn)比較豐富,謀劃自身的各項(xiàng)工作,兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)與現(xiàn)實(shí)利益,思路清、眼界廣,善于協(xié)調(diào),能夠充分協(xié)調(diào)各方面的進(jìn)取性,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),構(gòu)成合力創(chuàng)造性的處理實(shí)際工作問題。
    思路開闊,觀察問題深入、透徹,研究問題周到細(xì)致、有前瞻性,富有開拓創(chuàng)新精神,善于抓住主要矛盾,認(rèn)真謀劃應(yīng)對(duì)措施。工作踏實(shí),作風(fēng)正派,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的政治職責(zé)感,一心撲在工作上,工作有方法,處事講原則,從不做表面文章。擔(dān)任市政府常務(wù)秘書室秘書期間,能夠圍繞市委、市政府中心工作,兢兢業(yè)業(yè),使常務(wù)秘書室的工作有了新的進(jìn)展,出現(xiàn)了新的氣象,為保證市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議的正常運(yùn)行、周密運(yùn)轉(zhuǎn)做出了貢獻(xiàn)。
    一是在工作中準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,使領(lǐng)導(dǎo)感到得心應(yīng)手。在與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處的過(guò)程中,做一個(gè)有心人,仔細(xì)觀察、詳細(xì)了解領(lǐng)導(dǎo)的思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀方面,堅(jiān)持超前性,把握準(zhǔn)確性,注意針對(duì)性,講求實(shí)效性,做到問題準(zhǔn)、資料新、層次深、來(lái)源廣、傳遞快,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,供領(lǐng)導(dǎo)之所需,最大限度地滿足領(lǐng)導(dǎo)工作的要求,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;二是從大局出發(fā),結(jié)合實(shí)際情景,充分發(fā)揮常務(wù)秘書室的橋梁和樞紐作用,溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層、部門的聯(lián)系,讓領(lǐng)導(dǎo)了解基層和部門的情景,同時(shí)把基層和部門的呼聲、要求及時(shí)傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)基層的請(qǐng)示報(bào)告報(bào),分清輕重緩急,及時(shí)辦理。三是為人謙和,待人誠(chéng)懇,對(duì)到常務(wù)秘書室辦事的同志做到熱情、禮貌、周到,堅(jiān)決杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。尤其是對(duì)待職工群眾和弱勢(shì)群體更富耐心、愛心,具有較高的群眾基礎(chǔ)和威望。
    為人正直,處事公道,敢于堅(jiān)持原則。能夠堅(jiān)持清醒的頭腦,不推責(zé)、不拖拉,自覺抵制不正之風(fēng)。在日常工作和生活中,十分注重加強(qiáng)自我約束、自我完善,講黨性、重品行、作表率,廉潔從政,不斷提高拒腐防變本事。注意謹(jǐn)言慎行、謹(jǐn)慎交友,自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì),公平公正地處理問題,樹立了黨員干部的良好形象。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇十五
    呂x,女,本科學(xué)歷,初級(jí)職稱,現(xiàn)任陽(yáng)谷站前街支行高柜柜員。該xx年7月行工作以來(lái)懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個(gè)腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
    近年來(lái),新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識(shí)到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,呂萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長(zhǎng)期以來(lái)呂萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí),并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
    隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對(duì)銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的.詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好,沒有出現(xiàn)過(guò)推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況,她總是主動(dòng)要求值班,把機(jī)會(huì)讓給別人,自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班,及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。
    在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中,呂萌一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。
    正因?yàn)樵撌率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責(zé)守,認(rèn)真履行崗位責(zé)任,多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇十六
    xx,男,現(xiàn)年46歲,漢族,中共黨員,研究生學(xué)歷,高級(jí)會(huì)計(jì)師?,F(xiàn)任蚌埠中建材信息顯示材料有限公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。他以全心全意為人民服務(wù)的觀念、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、持之以恒的奉獻(xiàn)精神,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階。
    xx積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),政治立場(chǎng)堅(jiān)定,嚴(yán)格貫徹學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策。牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”。在平時(shí)的工作中,時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自我的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念。
    在疫情期間,排除萬(wàn)難,及時(shí)為企業(yè)取得授信近1億元,有力支持股份公司新項(xiàng)目建設(shè)和公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。xx工作中創(chuàng)新管理,率先提出把公司職能部門定位成半個(gè)經(jīng)營(yíng)部門,鉆研補(bǔ)助政策,取得政府補(bǔ)助297萬(wàn)元,順利通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審。勇于嘗試專利質(zhì)押融資,努力降低企業(yè)融資成本。
    深入生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。主持修訂了《財(cái)務(wù)管理規(guī)定匯編》、《工會(huì)管理報(bào)銷流程》、《資金和應(yīng)收票據(jù)管理辦法》等十余項(xiàng)制度,全面提高了管理質(zhì)量。全年順利完成國(guó)資委巡視審計(jì)、環(huán)保審計(jì)、ito項(xiàng)目與高強(qiáng)耐磨等重大研發(fā)項(xiàng)目的驗(yàn)收審計(jì)及各種決算審計(jì)。疫情期間,帶領(lǐng)采購(gòu)部想方設(shè)法保障企業(yè)各項(xiàng)防疫物資和生產(chǎn)物資的穩(wěn)定供應(yīng),保證了企業(yè)和員工的穩(wěn)定。同時(shí)制定和完善各項(xiàng)采購(gòu)制度,拓展供應(yīng)來(lái)源,主要材料采購(gòu)在2019年的基礎(chǔ)上又節(jié)約70萬(wàn)元。
    作為支部組織委員,他始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,用心協(xié)助支部認(rèn)真抓好黨員發(fā)展、黨日活動(dòng)、黨費(fèi)收繳等日常工作的落實(shí)。工作中團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心職工,切實(shí)幫助職工解決實(shí)際問題。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,拓寬知識(shí)的廣度和深度,提高能力。生活上儉樸,能保持高尚的生活情趣,積極向身邊人傳遞正能量。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇十七
    我叫xx,性別,xx文化,黨員,xx年x月參加工作。此刻是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái),我一向以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
    俗話說(shuō),“德若水之源,才若水之波。”自踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一向堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。所以,多年來(lái)一向秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入,也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。所以,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙,都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí),儲(chǔ)備新知識(shí),以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作本事和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的綜合本事,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
    隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對(duì)待工作,要嘛不做,要做就要做出樣貌,做出成績(jī)。所以,工作中,我一向不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討應(yīng)對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識(shí)別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來(lái)贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。此刻,經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,并且綜合分析本事和處理本事都有了極大的提高。
    自從從事理賠工作以來(lái),為了盡快搞好工作,我不僅僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)必須當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
    我明白理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每一天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對(duì),及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè),方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,所以,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來(lái)。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可,極大節(jié)儉了查詢檔案的時(shí)間。
    回顧過(guò)去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來(lái)看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改善,需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
    今后,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自我,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自我,衡量自我,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭(zhēng)取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的完美未來(lái)。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇十八
    xxx,女,漢族,19xx年出生,19xx年畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)信息管理專業(yè),1997年參加工作,分配到物資設(shè)備庫(kù)。于攻讀中央廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè),順利畢業(yè)。
    該同志現(xiàn)在是物資設(shè)備庫(kù)一名普通職工,她始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度,全身心的投入到熱愛的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中,為礦山的發(fā)展傾注了滿腔熱血。多次被評(píng)為“崗位技術(shù)能手”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    該同志對(duì)工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。對(duì)所管的物資分類清楚明確,對(duì)所操作的k3系統(tǒng)能熟練掌握,對(duì)所從事的核算工作做到準(zhǔn)確無(wú)誤,每個(gè)月要進(jìn)行上千份的料單核算,她都認(rèn)認(rèn)真真的算,一絲不茍從不馬虎,她總是以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去對(duì)待工作,盡其所能去幫助他人,受到了干部職工的一致好評(píng)。
    作為一名青年崗位技術(shù)能手,光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng),要向?qū)嵺`學(xué),象他人學(xué)習(xí),走知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的道路。她堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),遇到不懂的問題,打破沙鍋問到底,非弄個(gè)水落石出不可。在工作之余該同志閱讀了大量的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識(shí)。為自己的工作墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),決不讓自己在技術(shù)上落伍。
    默默無(wú)聞,任勞任怨,工作講求實(shí)效是同志的一貫作風(fēng)。俗話說(shuō):失之毫厘,繆之千里。在數(shù)字上一線之差就可能造成幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)、乃至無(wú)法估量的損失。
    該同志在思想上積極要求進(jìn)步。她始終堅(jiān)持以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,并將自已所學(xué)有理論帶到實(shí)踐中加以理解和運(yùn)用。光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
    “求真務(wù)實(shí),做一個(gè)銳意進(jìn)取的實(shí)干家”,她常用這句話勉勵(lì)自己。工作中思維活躍,接受新事物比較快,朝氣蓬勃,工作熱情高、干勁足,開拓意識(shí)強(qiáng)。同時(shí),她謙虛好學(xué)、為人隨和、性格活潑、善于思考、處事穩(wěn)重,形成了自己獨(dú)特的人格魅力,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志、尊重領(lǐng)導(dǎo),在同事當(dāng)中樹立了一定威信,相信她將在以后的工作當(dāng)中表現(xiàn)會(huì)更出色。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇十九
    走進(jìn)xx市地稅局稽查局審理科科長(zhǎng)龍xx,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他一個(gè)很普通的人,一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中,性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。19xx年7月參加稅收工作以來(lái),他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、納稅人交口稱贊,自20xx年起連續(xù)4年榮立三等功,20xx年在省局征管能手競(jìng)賽中榮獲“全省征管能手”稱號(hào),20xx年、20xx年在省局稽查能手競(jìng)賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號(hào),20xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。
    龍xx是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。工作這么多年來(lái),他體會(huì)最深的是:學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作、干好工作的基礎(chǔ)。有人說(shuō):工作忙、任務(wù)重、應(yīng)酬多,沒時(shí)間學(xué)習(xí),但他認(rèn)為學(xué)習(xí)的時(shí)間是靠擠出來(lái)的,必須要有持之以恒的信念。隨著時(shí)代的發(fā)展,稅收工作面臨新挑戰(zhàn),對(duì)稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。而他深諳此理,總是書不離手,言必及稅,是名符其實(shí)的“稅收學(xué)習(xí)迷”。他不僅勤學(xué)好問,而且注重向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),每當(dāng)遇到政策性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)問題,他就翻文件查資料,直至完全把握透徹。
    為提高實(shí)際工作能力,他更是以無(wú)比的熱情參與局里的每一項(xiàng)工作,爭(zhēng)做工作“多面手”,虛心向老同志請(qǐng)教專業(yè)知識(shí),吸取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。他還養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣,對(duì)《中國(guó)稅務(wù)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報(bào)刊,將其中有價(jià)值的內(nèi)容摘抄下來(lái),并對(duì)有爭(zhēng)議的問題提出自己的觀點(diǎn),與同事們探討。幾年來(lái),僅學(xué)習(xí)筆記就記了二十多萬(wàn)字。持之以恒的學(xué)習(xí)鑄就了他過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),而過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),為他順利開展工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
    龍xx是一個(gè)盡責(zé)履職、勇于實(shí)戰(zhàn)的人。剛到稽查局時(shí),為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù),他硬是把三年來(lái)近百戶的稽查案卷全部看了個(gè)遍,就所發(fā)現(xiàn)的問題抄出了xx0多個(gè)稽查要點(diǎn)。在檢查中,他堅(jiān)持從嚴(yán)檢查,不徇私情,不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn),并堅(jiān)持用學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐。20xx年7月,他參加省局稽查能手考試實(shí)地查賬,主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模很大。由于時(shí)間緊,他白天在企業(yè)檢查,晚上在酒店計(jì)算稅款,查找相關(guān)政策。為了調(diào)查該公司虛假按揭問題,先后收集了110多位購(gòu)房戶的證言證詞,光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對(duì)某縣級(jí)農(nóng)行檢查時(shí),他與其他3位同志在某項(xiàng)稅收政策問題上,產(chǎn)生了分歧。為了解決問題,他一面請(qǐng)示省局,一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在充實(shí)的理論依據(jù)下,其他3位同志接受了他的意見。他也以同組中查補(bǔ)稅款最多、案卷做得最扎實(shí)、征納關(guān)系處理得最好的成績(jī),得到了省稽查局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。多年來(lái),他先后查處了臺(tái)灣山莊等較典型的案件十多起,補(bǔ)稅、罰款近千萬(wàn)元。
    從事稽查審理工作以來(lái),龍xx積極理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本,使全市的稽查案卷得到了規(guī)范;其次是制定了審理情況反饋制度,按月以業(yè)務(wù)會(huì)的形式,對(duì)審理工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn);最后是認(rèn)真落實(shí)稽查建議制度,將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給征管部門,充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。
    龍xx是一個(gè)與納稅人貼心、卻堅(jiān)守原則的人。俗話說(shuō):納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中,龍xx對(duì)經(jīng)常會(huì)遇到的專業(yè)知識(shí)不太熟悉的企業(yè)財(cái)會(huì)人員,總是耐心向他們講解稅法的最新規(guī)定,幫助他們解決實(shí)際問題,以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當(dāng)作自己的本分,恪盡職守,同時(shí)也實(shí)踐著一個(gè)最樸實(shí)的原則:踏踏實(shí)實(shí)做事,坦坦蕩蕩做人。對(duì)于各種各樣的誘惑,他總是從容自如,巧妙應(yīng)對(duì)?!罢?qǐng)客送禮和拉關(guān)系、講人情的人,就是要借稅務(wù)干部手中的權(quán)力把國(guó)家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動(dòng)搖,不但使國(guó)家財(cái)產(chǎn)受到損失,而且也將成為黨和人民的罪人?!边@是他的肺腑之言。
    20xx年在對(duì)市內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時(shí),該公司財(cái)務(wù)經(jīng)理為了在某些問題上能夠從寬處理,晚上偷偷準(zhǔn)備了一個(gè)紅包送到我家里,被他婉言謝絕了,他說(shuō):“政策范圍內(nèi)的事,你不找我,我也會(huì)給你辦;違反原則的事,你給我送得再多,我也不能辦,我不會(huì)拿自己的飯碗開玩笑?!?BR>    綠葉撲向大地,是要報(bào)答泥土芬芳的情意,臘梅追尋著春天,是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者,和千千萬(wàn)萬(wàn)的同行一樣,在今后的工作中他將繼續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章,用赤誠(chéng)詮釋責(zé)任義務(wù)的無(wú)尚榮光,在稅收工作的道路上踏實(shí)做事,坦蕩做人,一路快樂前行!
    銀行青年崗位能手事跡材料篇二十
    xxx,女,1982年生,20xx年9月至今,在交通銀行xx支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行,感受溫馨”演講比賽三等獎(jiǎng);榮獲度交通銀行總行級(jí)“最美人物”稱號(hào);度交通銀行總行級(jí)“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號(hào)。
    八年來(lái),她堅(jiān)持每周工作六天,每天接待幾百位客戶,始終以“真誠(chéng)的微笑,用心的服務(wù)”來(lái)服務(wù)客戶、感動(dòng)客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想,用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語(yǔ)、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
    熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開的,服務(wù)帶動(dòng)效益,每一個(gè)真誠(chéng)的付出,換來(lái)的是客戶的一份信任,“道雖通,不行不至;事雖小,不為不成”,8年的真誠(chéng)付出,讓她成為了支行的服務(wù)明星,同時(shí),她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人,在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營(yíng)銷任務(wù)時(shí),她總能以身作則,完美完成任務(wù)。為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù),她連續(xù)犧牲了個(gè)人休息時(shí)間,加班推廣業(yè)務(wù),甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶上門開通手機(jī)銀行,以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶,完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時(shí),主動(dòng)申請(qǐng)借調(diào)到大成支行,為大成支行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)先行助力,更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機(jī)銀行業(yè)務(wù),為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
    優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ),從業(yè)八年來(lái),她充分理解了崗位意義,大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤(rùn)滑劑”,維護(hù)好客戶情緒,甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù),才能有效的開展銀行業(yè)務(wù),為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率,她長(zhǎng)時(shí)間的細(xì)心觀察每一位同事,熟悉每一個(gè)同事的工作習(xí)慣及方式,通過(guò)他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作,就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前,細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單,為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求,方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時(shí),她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),協(xié)助同事,通過(guò)自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營(yíng)銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無(wú)理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時(shí),她總能及時(shí)出現(xiàn),耐心的安撫客戶,冷靜的處理事情,為營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
    12月的一個(gè)下雪天,一位年邁的阿姨,帶著大量的現(xiàn)金到支行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn),支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財(cái),阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問題不方便再次前來(lái),情緒顯的有些激動(dòng),xxx發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨,及時(shí)上前溝通情況,了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因,提出阿姨如果接受的話,自助機(jī)器可以購(gòu)買理財(cái),并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法,消除阿姨的安全的顧慮,全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助,成功購(gòu)買了理財(cái)產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指,一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到,處處為客戶著想,強(qiáng)烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她提出表?yè)P(yáng)。
    531上線的特殊時(shí)期,一位要趕去沈陽(yáng)辦理美國(guó)簽證的客戶把身份證件遺落柜臺(tái),xxx拾到后立刻求助會(huì)計(jì)主管調(diào)取客戶的資料,希望有她的聯(lián)絡(luò)方式,但由于新系統(tǒng)試運(yùn)行,無(wú)法獲取客戶信息,在焦急中,她想起客戶曾說(shuō)過(guò)是人和商城的商戶,于是請(qǐng)示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢,結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒,繼續(xù)嘗試其他方法,撥打通訊公司的客服電話,但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私,拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情,她并沒有放棄,找到了所轄派出所,表明了來(lái)意后,得到了民警同志的幫助,最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報(bào)的付出,正是心系客戶,真心服務(wù)的體現(xiàn),是她對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
    這樣平凡的小事,在她從事大堂經(jīng)理的工作以來(lái)比比皆是,正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持,得到了每一位客戶的贊揚(yáng)與肯定。她用微笑來(lái)讓客戶親近她,用文明用語(yǔ)來(lái)讓客戶贊賞她,用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)讓客戶信任她。用獨(dú)有的方式來(lái)化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍,她用著特有的朝氣帶動(dòng)著同事,感動(dòng)著客戶。
    根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中xxx在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績(jī),支行開展個(gè)金營(yíng)銷競(jìng)賽“八仙過(guò)海”活動(dòng)至今,她憑借服務(wù)明星的綜合能力,連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦?!眰€(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)12次,成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財(cái)客戶121戶、貸記卡活戶198戶,協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品累積約9000萬(wàn)元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬(wàn)元、期繳產(chǎn)品28萬(wàn)元、銷售貴金屬50萬(wàn)元,中收共80萬(wàn)元。完成手機(jī)銀行動(dòng)戶約860戶。
    xxx就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無(wú)旁騖,在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績(jī),被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇二十一
    在交通技師學(xué)院,有一位學(xué)院離退休人員管理處干事被廣大干部職工親切的稱為“離休人員貼心人”,他就是xxx,20xx年出生,20xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,20xx年參加工作,曾擔(dān)任xxx、xxx等職務(wù),目前,擔(dān)任交通技術(shù)學(xué)院離退休管理處干事。作為離退休管理處的一名干事,他的工作緊緊圍繞離退休職工的生活需要為中心,在工會(huì)的的具體指導(dǎo)下,在學(xué)院全體同事的支持配合下,服務(wù)大局,按照工會(huì)既定的工作目標(biāo),認(rèn)真履行了自我的職責(zé),為學(xué)院離退休干部職工做好事,做實(shí)事。切實(shí)維護(hù)了學(xué)院離退休干部的自身利益,獲得了在校職工,尤其是離退休教師干部的一致好評(píng)。
    xxx,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),樂于助人,與管理處的同事能和睦相處。遇事積極主動(dòng),不怕臟不怕累,在困難面前總是能從容應(yīng)對(duì),兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,不斷提高自我的內(nèi)涵修養(yǎng),在平時(shí)他利用各種時(shí)間加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),不斷提高自我的專業(yè)文化和業(yè)務(wù)水平,練就了一身好本領(lǐng),得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),所有離休職工一致認(rèn)為他是離休職工的貼心人。
    他積極收集離退休職工對(duì)學(xué)院發(fā)展和離退休人員管理處的意見和提議,促進(jìn)學(xué)院的組織建設(shè)發(fā)展,優(yōu)化人員管理,科學(xué)人性辦理離退休人員的生活題。如曾到眠山召開離退休職工支委會(huì),向離退休職工傳達(dá)上級(jí)和學(xué)院的主要文件精神;春節(jié)和節(jié)假日期間他放棄和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),和管理處同事一齊帶著慰問品到離退休職工家中慰問,尋問他們的身體狀況,生活上有什么困難及對(duì)管理處的工作提出改善意見,并針對(duì)在異地的離休職工,他專門攜帶慰問品上門慰問,使廣大離休職工感受到了團(tuán)體的溫暖,工會(huì)的關(guān)心。
    每月準(zhǔn)時(shí)匯寄31名遺屬生活補(bǔ)助金和報(bào)銷的離退休人員醫(yī)藥費(fèi)。始終堅(jiān)持在重大節(jié)日前向離休職工發(fā)放慰問金,確保每人都能在節(jié)前領(lǐng)到慰問金,并定期做好離退休人員的思想工作,離退休教師是教育的寶貴財(cái)富。做好離退休教師工作、落實(shí)好各項(xiàng)待遇,不僅僅是貫徹國(guó)家有關(guān)政策、確保離退休教師安度晚年的需要,更重要的是經(jīng)過(guò)這項(xiàng)工作能夠有效提高在崗干部職工的歸屬感和對(duì)教育的忠誠(chéng)度,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情,提高工作積極性,對(duì)于增強(qiáng)教育的凝聚力、向心力,“切實(shí)讓夕陽(yáng)更紅,晚霞更美”。
    為困難職工雪中送炭,每月5日到離休干部家收集門診費(fèi)票據(jù),到學(xué)院的財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù),待到報(bào)銷程序走完,將報(bào)銷的錢第一時(shí)間發(fā)給離休干部,從不拖欠,不借故任何理由延期發(fā)放門診報(bào)銷費(fèi)。并對(duì)已知住院的離退休職工,堅(jiān)持到醫(yī)院看望慰問,詢問病情,在心理上給予安慰,職工見到xxx總有說(shuō)不完的話,沒有隔閡,就像是一家人。
    對(duì)有困難的離退休職工,定期到戶對(duì)其進(jìn)行看望慰問,對(duì)有困難的離退休職工黨員申請(qǐng)給予補(bǔ)助,并申請(qǐng)給予困難黨員減免黨費(fèi),一一落到實(shí)處,想他們之所想,急他們之所急,由其是馬自祥、孔祥德等職工申報(bào)困難補(bǔ)助金。在最短的時(shí)間內(nèi),辦理了所有相關(guān)手續(xù),以最快的速度將補(bǔ)助金發(fā)放到他們手中。他除了幫忙解決離休職工的生活問題,還要協(xié)助學(xué)院其他部門做好離退休工作。每項(xiàng)工作都安排的井然有序,妥妥當(dāng)當(dāng)。
    遇到十分時(shí)期,xxx從不退縮,記得在h1r1發(fā)病期間,除了認(rèn)真做好老同志的思想穩(wěn)定和日常護(hù)理工作外,堅(jiān)持每日兩次為在學(xué)院居住的老同志測(cè)量體溫并記錄上交。xxx工作不辭辛勞,充滿工作熱情,無(wú)可挑剔,他不僅僅為離休職工的生活而奔波,還要為離休職工的喪事而忙碌,他是我們所有教職工學(xué)習(xí)的榜樣和典范。
    為了豐富離休職工的文化生活,以創(chuàng)新的形式組織好離退休職工的組織生活,發(fā)揮組織的凝聚作用和組織的骨干作用,xxx積極邀請(qǐng)學(xué)院離休職工參加學(xué)院55周年校慶文藝表演,并獲得了學(xué)校師生的一致好評(píng)。滿足了他們對(duì)組織生活的向往,激發(fā)了對(duì)生活的.熱情。每年的職代會(huì)都有離休職工代表參與籌備組織召開,積極上報(bào)各種評(píng)優(yōu)材料,參與組織各種文體活動(dòng);還進(jìn)積極報(bào)名了草鋪政府和全省技校的建黨90周年的文藝演出,學(xué)院55周年和升格為技師學(xué)院的文藝演出,都獲得了成功,并獲得了很好的成績(jī);得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)師生的一致贊賞。
    xxx組織的離休職工的文化活動(dòng),不僅僅豐富了他們的業(yè)余文化生活,更重要的是有效提升在崗干部職工的歸屬感和對(duì)教育的忠誠(chéng)度,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情,提高工作積極性,切實(shí)增強(qiáng)教育的凝聚力、向心力。
    “雪中送炭,助人為樂,任勞任怨”這些形容詞,都不足矣形容xxx的高貴品質(zhì)。應(yīng)對(duì)這些評(píng)價(jià),xxx總是謙虛地笑笑說(shuō):“這只是我作為一名普通工會(huì)干事應(yīng)盡的義務(wù),不算什么”,用他自我的話說(shuō):“我覺得我的生活過(guò)得越來(lái)越充實(shí),在幫忙別人的過(guò)程中也得到了越來(lái)越多的歡樂”!
    淡泊名利,甘于奉獻(xiàn)。作為一名黨員就要無(wú)私奉獻(xiàn),不能圖名圖利,僅有在工作中盡自我的努力為大家干點(diǎn)事,心里才會(huì)踏實(shí)。不善言辭的xxx是這樣想的,也是這樣做的。
    銀行青年崗位能手事跡材料篇二十二
    xx,女,xx鄖西人,生于xx年1月,20xx年來(lái)公司參加工作,中共黨員,xx科技大學(xué)工程管理專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)在公司辦公室工作,主要負(fù)責(zé)檔案管理、文件管理、辦公室質(zhì)量體系管理、黨辦及工會(huì)日常工作、黨費(fèi)等費(fèi)用的收繳和保管工作;協(xié)助開展各類活動(dòng)、公司網(wǎng)站管理和信息化、視頻會(huì)議管理、公司證照年檢及門禁和公司監(jiān)控等工作。
    該同志愛崗敬業(yè),恪盡職守,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地高質(zhì)量完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,是一個(gè)能讓領(lǐng)導(dǎo)放心的好員工。作風(fēng)務(wù)實(shí),勤勉認(rèn)真,默默無(wú)聞地在自己的工作崗位上不計(jì)得失的無(wú)私奉獻(xiàn)。工作近四年,她通過(guò)自己的勤勉努力和專注敬業(yè)的工作態(tài)度及過(guò)硬的崗位技能水平,獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的好評(píng)。
    在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和帶領(lǐng)下,平時(shí)注重對(duì)黨務(wù)工作的學(xué)習(xí),努力提高自身黨務(wù)理論水平。
    立足本職工作,積極主動(dòng),以主人翁態(tài)度嚴(yán)格要求自己,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,遇到困難的工作積極承擔(dān),不推諉、不拒絕、不退縮。辦公室工作任務(wù)多且繁雜,并且時(shí)常有突發(fā)事件發(fā)生,該同志能夠做到即便是在節(jié)假休息日也能隨叫隨到,用良好的職業(yè)道德和素質(zhì)為辦公室各項(xiàng)工作的順利開展盡心盡力。
    該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤學(xué)善鉆,工作近四年來(lái),一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,始終腳踏實(shí)地,勤勉務(wù)實(shí),表現(xiàn)出了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平和高度的責(zé)任感。
    在檔案管理工作上,該同志是跨專業(yè)接手,無(wú)任何經(jīng)驗(yàn),但是她勤學(xué)習(xí)、肯努力,在短時(shí)期內(nèi)適應(yīng)新的崗位工作。20xx年接手檔案工作時(shí),該同志加班加點(diǎn),利用一個(gè)月的時(shí)間將公司所有的證照、合同、竣工資料、文書檔案、科技檔案等逐件清點(diǎn),編制索引目錄和移交清冊(cè),順利完成交接工作;由于各種原因,公司積累有幾年的文書檔案未能及時(shí)整理,該同志接手該項(xiàng)工作后,通過(guò)對(duì)文書材料的收集、修整、鑒定、裝訂、分類、編號(hào)、加蓋歸檔章、編目、裝盒、填寫盒內(nèi)備考表,每一個(gè)步驟都嚴(yán)格按照《文書檔案整理規(guī)則》來(lái)進(jìn)行,全部完成這幾年積累的檔案,使這些文件材料得到有效保護(hù)與利用;公司新辦公樓裝修的檔案屬于科技檔案,該同志了解的不多,便通過(guò)查閱相關(guān)書籍和向科技人員請(qǐng)教的方式,逐步完成新辦公樓裝修工程所有檔案資料的歸檔、編目工作。
    在文件管理工作上,該同志認(rèn)真細(xì)致,無(wú)論是公文起草、校對(duì)、排版、發(fā)放,還是外來(lái)文件的登記、傳閱、辦理(催辦)、歸檔,都能做到認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,沉下心來(lái),在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出敬業(yè)精神和主人翁態(tài)度。隨著黨政兩個(gè)系統(tǒng)的文件規(guī)定合二為一,公司原來(lái)公文的版本格式已經(jīng)不適應(yīng)新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),該同志與時(shí)俱進(jìn),按照《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》(中辦發(fā)[20xx]14號(hào))和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》(gb/t9704—20xx)要求,對(duì)公司公文格式進(jìn)行改版,并制定了新的公文管理辦法,使公司公文管理更加系統(tǒng)、規(guī)范;公司每年外部來(lái)文300余件,發(fā)文100余件,對(duì)需要上報(bào)的計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表、報(bào)告和需要起草、校對(duì)、排版、發(fā)放的文件,能夠按照時(shí)限要求,一件一件保質(zhì)保量的完成;對(duì)辦理完的文件,及時(shí)收集、整理、存檔,做到“隨辦隨歸檔”,保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系。
    在黨辦及工會(huì)日常工作上,該同志堅(jiān)持原則,廉潔奉公,扎實(shí)協(xié)助開展好黨群工作。按要求編制黨費(fèi)收取明細(xì)表,收繳、保管黨費(fèi),做好收支記錄,編制黨費(fèi)現(xiàn)金日記賬和記賬憑證;做好黨員信息統(tǒng)計(jì),維護(hù)、管理黨員數(shù)據(jù)庫(kù)信息,對(duì)往年漏統(tǒng)、誤統(tǒng)的黨員逐個(gè)排查清理,按時(shí)做好黨員年報(bào)半年報(bào)工作;協(xié)助推進(jìn)“黨的群眾路線教育”“三嚴(yán)三實(shí)”“兩學(xué)一做”等系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng),并按要求做好上報(bào)和迎接檢查等具體工作;協(xié)助開展每年的主題活動(dòng),針對(duì)各種征文活動(dòng),負(fù)責(zé)稿件的收集、編輯、排版、印刷、發(fā)放和網(wǎng)站宣傳,編制征文文集6本,發(fā)放至每個(gè)作者;公司網(wǎng)站是公司對(duì)外宣傳的窗口,及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,對(duì)收到的稿件及時(shí)審核發(fā)表,對(duì)公司發(fā)生的大事或活動(dòng)及時(shí)撰寫稿件,宣傳報(bào)道;按要求準(zhǔn)備材料,積極配合外部審計(jì)單位完成辦公室質(zhì)量體系的管理評(píng)審工作,并對(duì)提出的問題和不足之處進(jìn)行整改;做好每年的工會(huì)年報(bào)工作,會(huì)費(fèi)收取和會(huì)員管理及女工委等方面工作。
    活到老學(xué)到老。作為一名青年員工,光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng),要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),走知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的道路。該同志不僅在思想上積極要求進(jìn)步,在日常生活和業(yè)務(wù)工作上也能堅(jiān)持學(xué)習(xí),不忘與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷用新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,并學(xué)以致用。在工作之余該同志閱讀了大量的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識(shí),為自己的工作墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    由于檔案管理工作的特殊性,要求從事這個(gè)崗位的工作人員具有較強(qiáng)的保密意識(shí),該同志謙虛謹(jǐn)慎,平時(shí)慎言篤行,不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō),不該問的絕對(duì)不問,不該看的絕對(duì)不看,不該做的絕對(duì)不做。對(duì)具有保密要求的文件材料能夠妥善處理和歸置,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和保密意識(shí)。
    該同志與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、任勞任怨的工作態(tài)度、持之以恒的奉獻(xiàn)精神,感染、影響著每一個(gè)人,也受到領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定和好評(píng),展現(xiàn)了公司年輕員工的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識(shí),也體現(xiàn)了公司對(duì)年輕員工培養(yǎng)的成效,相信該同志在以后的工作中會(huì)更加出色。