總結(jié)可以幫助我們梳理思路,強(qiáng)化記憶,更好地應(yīng)對類似的情況。寫總結(jié)時要注重語言的準(zhǔn)確性和邏輯嚴(yán)密性,避免主觀臆斷和情緒化的描述。閱讀總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到總結(jié)的結(jié)構(gòu)和組織,從而提升我們的總結(jié)寫作能力。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇一
成立伊始,部門全員對監(jiān)理市場開發(fā)工作做了認(rèn)真細(xì)致的分析。在公司xxxx年工作指導(dǎo)思想“以‘十五大’精神和‘三個代表’重要思想為指導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以保證監(jiān)理工作質(zhì)量為重點(diǎn),深化企業(yè)改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,加大市場開發(fā)力度和管理創(chuàng)新力度,加快發(fā)展企業(yè)整體實力,全面實現(xiàn)公司xxxx年度經(jīng)營目標(biāo)”的指導(dǎo)下,定立了本部門工作準(zhǔn)則,就是要腳踏實地,以實際為根本,克服隨機(jī)性,爭取準(zhǔn)確性,克服盲目性,提高科學(xué)性。市場是千變?nèi)f化的,人的頭腦又是靈活多變的,所以在工作中難免出現(xiàn)隨機(jī)的想法,這樣就要求我們在工作中要腳踏實地,互相補(bǔ)充,建立相互制約的工作程序,不獨(dú)自決斷,共同研究。全部門三個人各有各的分工。無論信息的來源如何,每個人都提出自己的想法,然后收到一起,取長補(bǔ)短,認(rèn)為比較成熟的再向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請公司領(lǐng)導(dǎo)決策。市場開發(fā)工作中盲目性也是一大弊端,往往不能科學(xué)的分析,只憑經(jīng)驗和直覺決策,一般會出現(xiàn)盲目行為,所以我們對待每一個項目都很認(rèn)真,拿到招標(biāo)文件后,認(rèn)真閱讀,分析顧客的要求,對照本公司的實際能力,看是否能滿足顧客的要求,科學(xué)分析,精確計算,既不夸大,也不盲目的.壓縮,合理的配備資源,準(zhǔn)確取費(fèi),力爭在每次投標(biāo)中都能給業(yè)主留下好的印象,擴(kuò)大公司的知名度。
信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息,及時準(zhǔn)確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢,每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價值的信息,全年在網(wǎng)上查詢工程項目信息38條,并進(jìn)行了科學(xué)的分析,時刻掌握鐵路建筑市場的動態(tài),為公司在項目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。在網(wǎng)上還查看到全國各地市及國務(wù)院專業(yè)部門關(guān)于監(jiān)理業(yè)務(wù)方面的政策、條例、辦法等信息13條,為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料,使投標(biāo)工作更具科學(xué)性,其次是與社會各界建立友好的信息網(wǎng),除政府的建設(shè)主管部門外,如哈市各大學(xué),員工的同學(xué),朋友,親屬等。從不同的角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面。吉林60萬噸/年燃料乙醇工程的鐵道項目監(jiān)理任務(wù)就是從員工的同學(xué)處獲取的信息,并中標(biāo),對全年監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)和完成,起到了很大的作用。
投標(biāo)工作。在公司xxxx年工作會議上,總經(jīng)理王子岐同志在報告中指出,“要去掉幻想,跟蹤信息,重視攻關(guān),認(rèn)真投標(biāo),不失時機(jī)地拿下重點(diǎn)工程”。當(dāng)時市場開發(fā)部剛剛成立,我們在認(rèn)識和能力上還存在一定的不足,加之有形建筑市場的建立,對投標(biāo)工作的要求就更高了,所以我們內(nèi)部安排由經(jīng)理和經(jīng)理助理共同研究開發(fā),跟蹤項目;在公司的大力支持下,建立了信息網(wǎng)絡(luò),項目臺帳,制定了計劃,有條不紊地開展了監(jiān)理項目的開發(fā)工作,全年在路內(nèi)投標(biāo)5項(標(biāo)段),中標(biāo)2項(標(biāo)段),合同監(jiān)理報酬136.6萬元,在路外投標(biāo)3項(標(biāo)段),中標(biāo)2項(標(biāo)段),合同監(jiān)理報酬66.0萬元。特別是路外兩個項目的中標(biāo),為大家增添了打出去的決心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內(nèi)的鐵道工程,為走出哈局開辟了新的道路,積累了經(jīng)驗,也反映出了我們公司的實力。哈爾濱商業(yè)大學(xué)主校區(qū)教學(xué)樓工程,是我們到路外監(jiān)理房建工程的第一件與鐵路無關(guān)的項目,如果能按計劃實現(xiàn)的話,拿回魯班獎,亦將填補(bǔ)我局建設(shè)史上的空白,必將為哈局的工程建設(shè)增光。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇二
今年各景區(qū)全年共接待游客92.3萬人次,門票收入940萬元,創(chuàng)社會效益1.88億元,與去年同期相比,分別增長了10%、12%和12%具體情況總結(jié)如下:
按照“抓住一個契機(jī),突出兩個重點(diǎn),打造四個園區(qū)”的框架,以國家地質(zhì)公園建設(shè)為契機(jī),以紫金山、奇峽群景區(qū)旅游建設(shè)項目為重點(diǎn),采取了“每月一小調(diào)度,每季度一現(xiàn)場督查”的辦法,持續(xù)推進(jìn)了四個園區(qū)重點(diǎn)項目建設(shè),截止目前,全縣旅游景區(qū)共完成投資12036萬元,取得重大進(jìn)展。全年共硬化停車場18500m,修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600m、改造景觀60余處,新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座,完成野河山莊別墅建設(shè),天河山賓館竣工開業(yè),規(guī)范景區(qū)標(biāo)牌、警示牌600余處.方便游客旅游,又以國家級奇峽群地質(zhì)公園為中心,向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區(qū)特點(diǎn)為板塊推出兩日游和三日游。
一是積極搞好旅游推介活動市場開發(fā)科完成了局里的基本工作,成功的組織了全縣景區(qū)參加大連“國內(nèi)旅游交易會”發(fā)放宣傳資料、光盤xx余份,與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份;參加市旅游局舉辦的大篷車宣傳促銷活動,參加了“邢臺人游邢臺”活動,配合中央電視臺完成《走遍中國·走進(jìn)邢臺》的拍攝活動,配合宣傳部組織百名作家和畫家到邢臺采風(fēng)活動,成功的組織了河北詩詞散文協(xié)會在邢臺景區(qū)采風(fēng)活動,向國家旅游局報送“旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展典型案例”,報送河北省紅色旅游景區(qū)宣傳的文、圖片、光盤等資料,參加了邢臺市導(dǎo)游大賽活動,完成了“中華風(fēng)旅游”采風(fēng)活動,并在天津《今晚經(jīng)濟(jì)周報》推出邢臺旅游最佳線路:大峽谷、小西天兩日游;天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡,搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網(wǎng)站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬德州人游中國”的活動,報送了“旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費(fèi)券。配和市旅游局參加了“天河杯”導(dǎo)游大賽活動。在“十一”黃金周前夕,組織全縣景區(qū)帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風(fēng)光片光盤,參加山西晉城和山東旅游交易會,積極開拓周邊旅游市場。
三是搞好旅游節(jié)慶活動(完成全年的考核并超出了今年考核計劃)年內(nèi)成功舉辦了辦了九龍峽桃花節(jié)、云夢山潑水節(jié)、邢臺地質(zhì)公園的開幕式活動,配合市局舉辦了首屆“中國邢臺·首屆太行山文化節(jié)”等旅游活動。
四是上報和發(fā)表文章(完成全年的考核)《邢臺牛報》發(fā)表3篇,打造最佳線路一篇(天津經(jīng)濟(jì)晚刊),縣信息一篇。撰寫“首屆太行文化論壇征文”3----5篇,河北《散文風(fēng)》一篇。
五是編制《邢臺旅游報》(沒有完成今年考核計劃只完成今年考核的1/3)編制了一期《邢臺旅游報》印制發(fā)放一萬份以上活動都大大提升了我縣旅游知名度,并受到很好的效益。
一是認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),扎實推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)年活動,積極轉(zhuǎn)變作風(fēng),職工主動放棄節(jié)假日,全力以赴全方位搞好服務(wù)。
二是轉(zhuǎn)變職能,提高辦事效率。進(jìn)行工作分工,具體工作落實到人。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇三
成了市委、市政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù),其它各項工作也得到加強(qiáng),順利實現(xiàn)了“一年理順關(guān)系”的階段性目標(biāo)。
一、堅持強(qiáng)化經(jīng)營管理,資產(chǎn)經(jīng)營效益穩(wěn)中有升。
二是強(qiáng)化收費(fèi)管理??朔袌霾疬w關(guān)閉、店面和攤位減少、經(jīng)營戶要求降費(fèi)、市場份額下降等因素影響,積極采取有效措施,狠抓店面和固定攤位收費(fèi)管理,加大欠費(fèi)追收力度,加強(qiáng)臨攤收費(fèi)督查,杜絕跑冒滴漏,實現(xiàn)應(yīng)收盡收,在燈桿壩小商品市場繼續(xù)免收設(shè)施服務(wù)費(fèi)、源淵井市場拆除、“三化”改造拆除部分?jǐn)偽粚?dǎo)致大量費(fèi)源消失的惡劣條件下,圓滿完成了收費(fèi)任務(wù)。全年實現(xiàn)收費(fèi)收入484萬元,同比增長3.5%。四是堅持推行拍租競標(biāo)。本著公開、公平、公正的原則,對到期市場店面、攤位實行公開競標(biāo)拍租,努力實現(xiàn)收益最大化;針對邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場交通不便、管理難度大、設(shè)施功能差、收費(fèi)難度大的因素,繼續(xù)推行經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任包干制,收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
五是堅持推行責(zé)任制管理。繼續(xù)以各分中心為經(jīng)營管理責(zé)任單位,實行責(zé)任制承包管理,執(zhí)行超收全獎、欠收全扣、超支自負(fù)、節(jié)支自留的考核獎懲辦法,嚴(yán)格考核,獎懲逗硬,實現(xiàn)了經(jīng)營效益穩(wěn)中有升的目標(biāo)。
二、堅持強(qiáng)化項目開發(fā),市場建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
二是毛家壩集貿(mào)市場“農(nóng)改超”工程正式啟動。完成了工程項目建設(shè)方案設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作,項目建設(shè)獲市政府批準(zhǔn)與支持,協(xié)商談判土地補(bǔ)償取得進(jìn)展,與市農(nóng)科所簽訂了土地補(bǔ)償?shù)囊庀蛐詤f(xié)議,用地規(guī)劃調(diào)整方案已上報規(guī)劃建設(shè)部門待批。
三是項目儲備進(jìn)展順利。方?jīng)_山住宅二期工程完成了土地開發(fā)地質(zhì)勘查和初步建設(shè)方案設(shè)計,土地公開掛牌拍賣前期準(zhǔn)備就緒;溝壩市場建設(shè)工程、郭家坳市場改擴(kuò)建工程完成了現(xiàn)場查勘和方案設(shè)計,正在協(xié)調(diào)建設(shè)用地問題;馬沖口市場改擴(kuò)建工程完成了規(guī)劃調(diào)整,正在進(jìn)行招商引資;何市鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場擴(kuò)建工程、沿灘農(nóng)貿(mào)市場改擴(kuò)建工程、沿灘新區(qū)市場、興隆鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造工程的前期準(zhǔn)備正有序開展。
三、堅持強(qiáng)化綜合整治,環(huán)境衛(wèi)生和交易秩序明顯改觀。
一是健全完善管理制度。各市場進(jìn)一步健全完善了《集貿(mào)市場管理制度》《集貿(mào)市場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《集貿(mào)市場安全管理制度》、市場(商場)安全經(jīng)營“十不準(zhǔn)”等一系列規(guī)章制度,城區(qū)重點(diǎn)市場制定了專門的衛(wèi)生、消防管理辦法,市場清潔衛(wèi)生和綜合管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化和制度化。
二是添置配備環(huán)衛(wèi)設(shè)施。制作安裝固定禽、畜籠98個,配備符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的熟食品貨柜53個、干貨貨柜60個、店面貨柜77個,配備加蓋的垃圾盛裝密封容器40個,改造、完善供排水系統(tǒng)4套,清淤、疏通陰陽水溝20xx米。
三是全面清理衛(wèi)生死角。落實衛(wèi)生責(zé)任制,各市場專職衛(wèi)生保潔和管理人員崗位職責(zé)明確,任務(wù)落到實處;堅持每日早、中、晚三次大清掃,及時清運(yùn)市場內(nèi)積存的生活垃圾、建筑垃圾和排水溝內(nèi)的雜物400余噸,鏟除千腳泥1200余公斤;市場肉、禽、水產(chǎn)品等交易區(qū)嚴(yán)格實行每周沖洗、消毒制度,沖洗、消毒市場360個(次)約60萬平方米;滅鼠達(dá)國標(biāo)順利通過檢查驗收。
四是認(rèn)真落實周邊整治。按照城市管理“六個到位”的要求,會同相關(guān)部門依法開展聯(lián)合整治20次,拆除、取締違章構(gòu)筑物和經(jīng)營設(shè)施、占用消防通道和出入口的臨時攤點(diǎn)129個;積極配合相關(guān)部門依法取締市場周邊各類占道經(jīng)營的游攤、座商不歸店、亂張貼廣告、亂停放車輛等行為,占道經(jīng)營現(xiàn)象明顯減少,市場周邊容貌大為改觀。
”示范點(diǎn),寬松和諧的交易環(huán)境逐步形成。
四、堅持強(qiáng)化服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
一是牢固樹立“誠信服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念,以服務(wù)求生存,以服務(wù)謀發(fā)展,營造“重商、親商、護(hù)商、安商”的良好氛圍;堅持實行誠信租賃,提供全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)營戶提供了“零障礙、低成本、高服務(wù)”的服務(wù)環(huán)境。
二是堅持佩證上崗,禮貌待人。各市場通過開展市場咨詢服務(wù)、禮貌用語、首問負(fù)責(zé)制、老人進(jìn)場購物主動幫助制、方便群眾換零錢準(zhǔn)備工作制、設(shè)置公平秤等各種制度和方式,切實做到文明管市、熱情服務(wù),服務(wù)意識和服務(wù)水平不斷提高。
三是認(rèn)真調(diào)解各類糾紛,及時解。
決難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,切實維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。全年共調(diào)解各類糾紛120次,受理服務(wù)對象投訴和反映問題150余人次,所有問題得到妥善處理。為加強(qiáng)燈桿壩小商品市場的培育,主動與經(jīng)營戶溝通,積極采納和落實經(jīng)營戶提出的廣告宣傳、組織外出考察、開展黃金周促銷活動、繼續(xù)給予優(yōu)惠政策等合理化建議,市場培育工作得到了經(jīng)營戶的理解和支持;在張家沱市場拆遷過程中,通過制定周密完善的拆遷預(yù)案,開展耐心細(xì)致的宣傳工作,妥善解決了涉及344戶經(jīng)營戶的穩(wěn)定問題,未出現(xiàn)一起經(jīng)營戶非正常上訪事件,提前實現(xiàn)了平穩(wěn)搬遷,維護(hù)了社會穩(wěn)定。
四是堅持調(diào)查統(tǒng)計并報送城區(qū)集貿(mào)市場成交數(shù)據(jù)12期,通過報刊、電臺、電視臺、農(nóng)經(jīng)網(wǎng)等媒介發(fā)布城區(qū)重點(diǎn)集貿(mào)市場主要農(nóng)副產(chǎn)品價格信息48期,為經(jīng)營者、消費(fèi)者提供了及時、全面的信息咨詢服務(wù)。
五、堅持強(qiáng)化安全意識,安全生產(chǎn)得到保證。
一是調(diào)整完善了市場安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了各自的職責(zé)和責(zé)任,理順了“一級領(lǐng)導(dǎo)、二級管理、三級負(fù)責(zé)”的安全工作領(lǐng)導(dǎo)和管理體制。
二是堅持落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和保證金制度,層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,任務(wù)層層分解,責(zé)任層層落實;堅持日常巡查與定期檢查相結(jié)合制度,重點(diǎn)市場24小時值班和交接班制度,認(rèn)真做好檢查和值班記錄。
三是完善了各類事故應(yīng)急處理預(yù)案,送培5人(次)參加省、市消防部門組織的消防培訓(xùn),組織消防滅火和應(yīng)急疏散演練4次,提高了市場管理人員理論水平和應(yīng)急處理的技能。
四是深入開展了“安全進(jìn)市場”活動和“六月安全生產(chǎn)月”活動,張貼安全警示標(biāo)語、制作宣傳橫幅60張(條),經(jīng)營者、消費(fèi)者和市場管理人員的安全意識不斷增強(qiáng)。
五是強(qiáng)化了安全檢查和隱患整治,全年共組織大型安全檢查8次,對查出的供電線路老化破損、私拉亂接及地面坑洼不平屋面漏水等安全隱患進(jìn)行了徹底整改,未發(fā)生一起重大安全事故,確保了市場安全。
六、堅持強(qiáng)化內(nèi)部管理,勞動人事和紀(jì)檢監(jiān)察不斷規(guī)范。
一是堅持以制度管人的原則,加強(qiáng)制度建設(shè),健全完善了《勞動紀(jì)律管理辦法》、《市場收費(fèi)管理人員辦法》、《職工教育培訓(xùn)管理辦法》、《違規(guī)違紀(jì)處分補(bǔ)充規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,并對違反勞動紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律的人員給予了嚴(yán)肅處理,確保了制度的執(zhí)行到位。
二是堅持推行機(jī)構(gòu)改革,對深化中心內(nèi)部人事制度改革進(jìn)行了認(rèn)真摸底調(diào)查,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合中心工作實際合理設(shè)置機(jī)構(gòu)、崗位和職責(zé),制定并完善了新一輪競聘上崗實施方案,現(xiàn)已上報市人事局審批。
三是堅持科學(xué)的選人用人機(jī)制,嚴(yán)格按照“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn),把一批德才兼?zhèn)涞母刹窟x拔任用到領(lǐng)導(dǎo)崗位,合理推行輪崗交流,切實做到人盡其才、人盡其用。五是狠抓工資福利管理,完成了中心事業(yè)人員、企業(yè)人員工資套改工作,及時辦理職工“五險一金”,并在基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上參加了兩項補(bǔ)充醫(yī)療保險,切實為職工辦好事、辦實事,解決了職工的后顧之憂。
七、堅持強(qiáng)化財務(wù)管理,資金運(yùn)行良性循環(huán)。
一是強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)管、財務(wù)檢查、票據(jù)管理、資產(chǎn)管理,嚴(yán)查違規(guī)行為,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,財務(wù)管理不斷規(guī)范;厲行節(jié)約,支出得到有效控制,交通費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)及會議招待費(fèi)較上年減少10余萬元。
二是多方籌措資金,資金使用和安排統(tǒng)籌兼顧,調(diào)度合理。積極協(xié)調(diào)銀行、信聯(lián)社、財政等單位,完成到期銀行借款550萬元的續(xù)借工作,新增銀行借款245萬元,爭取財政專項補(bǔ)助11.5萬元,爭取到位源淵井市場拆遷補(bǔ)償資金450萬元,確保了中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是積極協(xié)調(diào)市政府及地稅部門,爭取到應(yīng)繳地稅360萬元予以掛賬處理的政策支持,緩解了中心的資金壓力。
八、堅持強(qiáng)化政務(wù)管理,全局綜合運(yùn)轉(zhuǎn)得到保障。
一是健全完善了公文運(yùn)轉(zhuǎn)、政務(wù)信息、政務(wù)調(diào)研、政務(wù)督查、目標(biāo)管理和考核、機(jī)要保密、值班接待等一系列規(guī)章制度,對辦文、辦事、辦會等各個方面都制定了嚴(yán)格的操作程序,明確了每個環(huán)節(jié)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),確保了每一項工作不斷檔,不脫節(jié),無死角,無盲區(qū)。
二是宣傳力度進(jìn)一步加大,通過各類媒體宣傳報道30次,實現(xiàn)了電臺有聲、電視有影、報刊有文,促進(jìn)中心的知名度和管理形象不斷提高。
三是目標(biāo)管理有計劃、有總結(jié)、有督促、有檢查,圓滿完成市委、市政府下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù)及督查、調(diào)研、保密、信訪、維穩(wěn)、普法依法治理、社會治安綜合治理、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等單項目標(biāo)任務(wù)。
四是健全完善了市中心、分中心、市場管理所三級信息網(wǎng)絡(luò)體系,堅持信息及時報送制度、重大事件特事特報制度和定期聯(lián)系會議制度,及時、準(zhǔn)確、全面、真實反映市場開發(fā)、建設(shè)、培育、管理及安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等方面的動態(tài)和重要信息,確保了質(zhì)量和時效,未出現(xiàn)任何遲報、漏報、誤報現(xiàn)象,為市委、市政府決策提供了有益參考。
五是文書檔案管理進(jìn)一步加強(qiáng),檔案組卷保管規(guī)范及時,接受并順利通過市檔案局的執(zhí)法檢查;公文處理和收發(fā)文程序規(guī)范,公文的格式、質(zhì)量和時效性得到保障;黨政網(wǎng)和市政府電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)不斷健全完善,政府信息化公開工作準(zhǔn)備就緒,電子公文收發(fā)全面步入正軌。
六是全面完成辦理工作。全年共辦理人大代表建議2件,代表首次回復(fù)滿意率100%;辦理市領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件、各類信訪交辦件5件,行風(fēng)熱線交辦件10件,辦結(jié)率100%,群眾滿意率達(dá)95%以上。
九、堅持強(qiáng)化信訪維穩(wěn),應(yīng)急處置能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是建立健全排查預(yù)警機(jī)制。結(jié)合市場人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、弱勢群體較多、涉及面較廣、難點(diǎn)及熱點(diǎn)問題集中等特點(diǎn),堅持日常排查與重點(diǎn)時期排查相結(jié)合、普遍排查與重點(diǎn)人頭排查相結(jié)合、點(diǎn)線面相結(jié)合的原則,注重收集經(jīng)營戶的基礎(chǔ)資料,建立健全檔案,密切注視經(jīng)營的思想動態(tài)、情緒和意見,在重大政治活動、敏感時期和重要節(jié)假日等時段,組織人員對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人、重點(diǎn)事進(jìn)行重點(diǎn)排查,及時掌握不穩(wěn)定因素和苗頭,并做到了早報信息、早做預(yù)案、早做工作。
二是建立健全聯(lián)動調(diào)處機(jī)制。堅持多管齊下、齊抓共管、聯(lián)動調(diào)處的工作機(jī)制,市中心、分中心、市場管理所上下聯(lián)動,市中心各部門之間左右聯(lián)動,從而形成調(diào)解處理問題的合力。基層市場管理所對排查出的一般性維穩(wěn)問題立即組織開展解釋、宣傳和疏導(dǎo)工作,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對矛盾突出、事態(tài)嚴(yán)重、可能引發(fā)群體性的事件的問題立即層層上報,相關(guān)部門聯(lián)動介入,并做到了信息情報控制到現(xiàn)場,處置工作領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場,調(diào)查取證措施到現(xiàn)場,處理意見答復(fù)到現(xiàn)場。
三是積極協(xié)助和配合疏導(dǎo)處置五星街、天花井農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶因拒絕繳納工商部門市場管理費(fèi)而大規(guī)模集體上訪事件,顧全大局,嚴(yán)格按照市政府的`要求辦理,最終妥善平息了事態(tài)。20xx年,涉及市場中心的越級上訪和集體上訪、同一信訪問題連續(xù)兩次以上發(fā)生集體上訪為歷年來最低,非正常上訪、進(jìn)省進(jìn)京非正常上訪和集體上訪為零。
十、堅持強(qiáng)化矛盾處理,遺留問題和經(jīng)濟(jì)糾紛逐步解決。
川南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場經(jīng)濟(jì)糾紛圓滿解決,中心承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任徹底解除,入股川南公司10%的問題得到解決;龍井市場一期工程部分遺留問題得到解決,挽回?fù)p失14萬元,二期工程聯(lián)合開發(fā)協(xié)議徹底終止,避免了風(fēng)險;期貨市場經(jīng)濟(jì)糾紛案抗訴成功,現(xiàn)已進(jìn)入重審程序;輕紡市場動遷遺留問題的處理穩(wěn)步推進(jìn)。
十一、堅持強(qiáng)化黨建創(chuàng)新,基層黨組織建設(shè)邁上臺階。
一是建立健全了黨建目標(biāo)責(zé)任制,制定了基層黨建目標(biāo)任務(wù)管理及考核辦法,細(xì)化工作指標(biāo),層層分解落實,責(zé)任任務(wù)到人,形成了“黨委書記全盤抓、專職書記牽頭抓、支部書記具體抓”的上下聯(lián)動新格局,使基層黨組織建設(shè)逐步走上規(guī)范化和制度化的軌道。
二是健全完善了中心組學(xué)習(xí)制度,并將中心組成員由2人擴(kuò)大到包括正科級干部在內(nèi)的12人,明確了學(xué)習(xí)計劃和具體要求,堅持每月至少一次學(xué)習(xí)、討論和交流,提高了黨員干部的政治理論素養(yǎng)。
三是大力加強(qiáng)班子建設(shè)。堅持民主集中制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的組織原則,不同意見和看法做到“思想不通、組織服從”;健全完善了黨組、主任辦公會例會制度,切實做到小事班子之間互相通氣,重大事項進(jìn)行集體討論決策;班子成員間注重保持經(jīng)常性溝通,交換意見,相互支持,相互幫助,相互理解,相互配合,領(lǐng)導(dǎo)班子思想更加統(tǒng)一,步調(diào)更加一致,思路更加清晰,目標(biāo)更加明確,形成了濃厚的團(tuán)結(jié)氛圍。
四是大力加強(qiáng)隊伍建設(shè)。年初針對中心干部職工思想渙散、作風(fēng)浮躁、紀(jì)律松弛等問題,深入廣泛開展以“統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、振奮精神、真抓實干”為主體的學(xué)習(xí)和討論,狠抓思想政治工作,干部職工的思想情緒得以穩(wěn)定,責(zé)任意識和危機(jī)意識明顯增強(qiáng),精神面貌、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率明顯改觀,隊伍綜合素質(zhì)顯著提高,凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
五是培養(yǎng)發(fā)展黨員嚴(yán)把教育培養(yǎng)關(guān)、工作業(yè)績關(guān)、先鋒作用關(guān)、群眾認(rèn)可關(guān)、發(fā)展程序關(guān),確保了新黨員的發(fā)展質(zhì)量。全年送培4人參加黨基知識培訓(xùn),21人列為入黨積極分子培養(yǎng),1人培養(yǎng)成為預(yù)備黨員,3名預(yù)備黨員培養(yǎng)成為正式黨員,及時為黨組織輸送了新鮮血液,保持了黨組織的戰(zhàn)斗力。
六是認(rèn)真實施20xx年度黨建整改工作,狠抓學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識;狠抓問題查找,剖析原因根源;狠抓措施落實,構(gòu)建長效機(jī)制,整改工作順利通過上級組織的復(fù)查驗收。
十二、堅持強(qiáng)化作風(fēng)整頓,黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著。
一是切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制,堅持黨員及各級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,認(rèn)真執(zhí)行述職述廉制度、個人重大事項報告制度、拒絕不了的現(xiàn)金上交制度、收受禮金報告制度及責(zé)任追究制度,管理行為不斷規(guī)范。
二是深入開展“五五”普法教育工作,制定了“五五”普法規(guī)劃和20xx年度普法依法治理工作要點(diǎn),建立了干部職工學(xué)法登記卡;組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及兩個《條例》等規(guī)章制度,組織觀看大型話劇片《春寒驚雷》《漢源事件》《賭之害》等警示教育片,加強(qiáng)警示教育,強(qiáng)化廉政意識,增強(qiáng)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的拒腐防變能力。
三是大力加強(qiáng)黨風(fēng)、作風(fēng)整頓,狠抓組織機(jī)構(gòu),帶頭發(fā)揮作用;狠抓方案制定,帶頭實施方案;狠抓制度完善,帶頭維護(hù)制度;狠抓監(jiān)督落實,帶頭以身作則;狠抓問題查找,帶頭整改提高,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)整改工作順利通過上級組織的復(fù)查驗收。
20xx年的主要經(jīng)驗:圍繞服務(wù)職能管好市,是市場中心走出困境的前提;圍繞資產(chǎn)經(jīng)營保運(yùn)轉(zhuǎn),是市場中心走出困境的基礎(chǔ);圍繞開發(fā)建設(shè)促發(fā)展,是市場中心走出困境的關(guān)鍵;圍繞思想政治工作帶隊伍,是市場中心走出困境的保障。
存在的主要問題:一是多數(shù)市場年久失修,設(shè)施破舊,臟亂差現(xiàn)象較為突出,交易環(huán)境較差,邊遠(yuǎn)地區(qū)露天市場較多,以路為市和暴市現(xiàn)象依然存在,市場硬件設(shè)施亟待改造和提升;二是經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮,加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場,市場份額持續(xù)下降,市場收費(fèi)難度加大;三是負(fù)債仍然較多,敏感性債務(wù)依舊高達(dá)2500萬元,包袱沉重,資金短缺,經(jīng)營效益偏低,財務(wù)運(yùn)行困難;四是管理體制和人力資源配置仍不合理,隊伍素質(zhì)參差不齊,市場開發(fā)和服務(wù)的職能沒有完全到位,管理水平和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇四
一年來,市場開發(fā)中心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在縣委、縣政府及貿(mào)糧局、有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,積極運(yùn)作,努力創(chuàng)新,成效明顯。市場中心以及所屬市場繼續(xù)保持健康的發(fā)展勢頭,集貿(mào)市場的交易秩序、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)一步改善,為推進(jìn)我縣和諧社會建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
我們的工作以努力提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)管理為重點(diǎn)。通過成本核算、目標(biāo)管理、體制創(chuàng)新與創(chuàng)建綠色市場、誠信經(jīng)營戶評比等活動,做到以服務(wù)促管理,以管理促發(fā)展,以發(fā)展促效益,使各項工作由粗放型逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道,初步完成了市場經(jīng)營由量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)的提高。
一、強(qiáng)化管理提高競爭力。
市場已進(jìn)入多元化經(jīng)營時期,市場要生存發(fā)展,管理是根,服務(wù)是本。06年從根本做起,切實抓好管理,全面提升經(jīng)營管理水平與服務(wù)意識。
加強(qiáng)資產(chǎn)設(shè)施管理。根據(jù)中心成立四年資產(chǎn)運(yùn)營的情況,對所屬的所有資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面的清理,重新登記造冊,建立健全資產(chǎn)管理制度,逐步完善了資產(chǎn)管理工作,使資產(chǎn)管理工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。8月份,對所有資產(chǎn)進(jìn)行了評估,資產(chǎn)總價值達(dá)1.7億以上,同時利用良好的資產(chǎn)運(yùn)行狀況(資產(chǎn)負(fù)債率不到8%),積極向社會進(jìn)行融資,并對資產(chǎn)運(yùn)行成本進(jìn)行核算控制,建立成本管理體系,對所屬的市場收入、費(fèi)用支出進(jìn)行目標(biāo)考核,降低管理成本。通過有效的資產(chǎn)管理,增加了中心資產(chǎn)的隱性效益,一年約增加了200萬元左右,市場的管理成本降低了5%。
加強(qiáng)市場交易秩序管理。菜市場是居民菜籃子工程的重要組成部分之一,是居民生活購物的主要場所,如何確保交易雙方在平等、安全的環(huán)境下進(jìn)行交易,不但事關(guān)攤商和消費(fèi)者的切身利益,也影響著菜市場的發(fā)展壯大和社會的穩(wěn)定。象山市場開發(fā)中心全體管理人員本著職責(zé)到位、責(zé)任到人、獎罰分明的原則,全面落實崗位責(zé)任制,實現(xiàn)管理人員全員績效考核制度。按照市場行業(yè)劃分的區(qū)域,市場管理人員每天深入現(xiàn)場對經(jīng)營秩序和衛(wèi)生秩序進(jìn)行駐場管理和巡查管理,同時為經(jīng)營戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。結(jié)合國務(wù)院和省政府關(guān)于進(jìn)一步整頓市場經(jīng)營秩序的.工作布置和要求,中心所屬市場先后三次有計劃、有步驟的開展了較大規(guī)模的整頓和規(guī)范市場經(jīng)營秩序工作。在整頓過程中,堅持整頓與硬件設(shè)施建設(shè)相結(jié)合,整頓與疏導(dǎo)清理相結(jié)合,中心專項治理與社會執(zhí)法部門綜合治理相結(jié)合的原則,各部門緊密配合,齊抓共管,多次采取統(tǒng)一整頓行動,市場的交易秩序明顯改變。全年調(diào)整攤位120個,清理超范圍攤位和占道經(jīng)營攤位有78處之多,清理無照經(jīng)營承包20多戶。通過市場經(jīng)營交易秩序的整頓,有力地遏制了搶攤占道,隨意亂擺亂放的現(xiàn)象,優(yōu)化了市場經(jīng)營環(huán)境,各類經(jīng)營交易繁榮興旺,井然有序。
加強(qiáng)治安消防管理。為給廣大經(jīng)營戶和消費(fèi)者創(chuàng)造一個良好的全生產(chǎn)環(huán)境,切實維護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全。我們的做法:一是切實加強(qiáng)消防安全生產(chǎn)檢查。安全培訓(xùn)是安全生產(chǎn)的基本要求,從今年起,準(zhǔn)備用兩年左右時間,完成對中心所屬市場的從業(yè)人員(包括市場經(jīng)營戶)的安全培訓(xùn)教育,到目前為止,已完成了市場中心主要領(lǐng)導(dǎo)、各市場負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓(xùn)教育,通過考試并都已取得了安全培訓(xùn)合格證書。同時,建立“一月一查”的市場安全生產(chǎn)檢查制度,及時匯總各市場安全生產(chǎn)情況,對安全隱患及時落實解決,使各類安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài),并將容易發(fā)生火災(zāi)的木材市場、小商品市場都參加了公共易燃保險。二是切實加強(qiáng)各市場的治安管理。在市場統(tǒng)一配備2-3名的保安人員,負(fù)責(zé)民事調(diào)解、消費(fèi)投訴等,在有條件的市場設(shè)立了治安警務(wù)室。06年市場成功調(diào)解各類糾紛、投訴213起,協(xié)助公安部門成功調(diào)解12起,有效地保障了人民群眾的合法權(quán)益。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇五
自20xx年1月1日至12月30日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,20xx年簽訂合同22份,合同金額xxxx元,共計回收款xxxx元(詳細(xì)見附表1)。全年度累計回收工程款xxxx多萬元,與上一年在款項回收上有了較大改善,對開發(fā)企業(yè)加大款項回收力度,不給付款的堅決不予通氣。在下年度工作中希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持與配合,爭取把工程款100%全部回收。20xx年工作計劃:
完善市場調(diào)研,制定切實可行的市場發(fā)展計劃,加大款項回收力度,使公司在市場開發(fā)的帶動下穩(wěn)步發(fā)展。20xx年市場開發(fā)部將配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步發(fā)展居民用戶,大力發(fā)展商業(yè)用戶,重點(diǎn)開發(fā)工業(yè)用戶,使市場開發(fā)工作取得進(jìn)一步的發(fā)展,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(詳細(xì)見附表2)。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇六
本月門診病人費(fèi)用足100元共12人,費(fèi)用在100元以下者共5人,按2比1的原則門診病人共14.5人,收入4249.1(不含一百元以下者)。住院病人共14人(其中一人住院不足一天,七人未出院),收入共18799.17元。門診住院總收入23048.24元。
本月工作重點(diǎn)有三個方面:一方面大力回訪方郄馬鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生;一方面開發(fā)冶和鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生;一方面鞏固以開發(fā)的竇嫗、樓底、方村三個鎮(zhèn)的目標(biāo)醫(yī)生!確保開發(fā)新市場,成熟老市場。兩次市場活動:郄馬鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生聯(lián)誼會、衛(wèi)生院院長聯(lián)誼會!
郄馬鎮(zhèn)共有九個村,人口約三萬人。目前在該鎮(zhèn)存在主要的競爭對手有欒城縣中醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院、平安醫(yī)院、醫(yī)大一院。煉油廠醫(yī)院位于郄馬鎮(zhèn)僅6里路程,區(qū)域優(yōu)勢較明顯,故對該區(qū)域開發(fā)力度最大,其主要開發(fā)形式有墻體廣告宣傳、手術(shù)費(fèi)用包干、搞優(yōu)惠活動、開發(fā)目標(biāo)醫(yī)生(給回扣)。醫(yī)大一院曾多次到郄馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診;平安醫(yī)院在郄馬鎮(zhèn)開發(fā)力度不大,主要原因在于交通不如冶和鎮(zhèn)、樓底鎮(zhèn)、竇嫗鎮(zhèn)不便利;欒城縣中醫(yī)院被公認(rèn)為業(yè)務(wù)水平跟不上,口碑較差!郄馬鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生普遍反應(yīng)我院收費(fèi)不高,醫(yī)療環(huán)境好,對我院較為認(rèn)可。因此在郄馬鎮(zhèn)的主要開發(fā)策略在于抓住我院優(yōu)勢,和醫(yī)大一院比收費(fèi),和平安醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院比技術(shù)。平安醫(yī)院在業(yè)務(wù)上還是收費(fèi)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我院有優(yōu)勢!通過一個月的開發(fā)工作,南北郄馬、段干、宋北、東佐五個村的目標(biāo)醫(yī)生已基本開發(fā)到位,本月共有七名患者來我院就醫(yī),其中住院一人!
冶和鎮(zhèn)通過與衛(wèi)生院院長溝通,初步定在7月9號來我院召開聯(lián)誼會。該鎮(zhèn)共有16個村,涉及鄉(xiāng)村醫(yī)生40多人。此次共挑選25人參加聯(lián)誼會,均為每個村業(yè)務(wù)量較大的診所醫(yī)生,大村兩人,小村一人!
在冶和鎮(zhèn)存在的主要競爭對手為平安醫(yī)院。冶和鎮(zhèn)的村主要分布在308國道兩側(cè),相對平安醫(yī)院來說交通較為便利,故在該區(qū)域的市場開發(fā)較早、力度較大,已經(jīng)和該鎮(zhèn)的目標(biāo)醫(yī)生搞過多次聯(lián)誼活動,和多數(shù)目標(biāo)醫(yī)生已經(jīng)建立了較穩(wěn)定的合作關(guān)系,故開發(fā)困難較郄馬鎮(zhèn)大。
對于對以開發(fā)的竇嫗、樓底、方村等的回訪鞏固工作進(jìn)展較為順利,并未因為對郄馬、冶和的開發(fā)而影響業(yè)務(wù)量!同時對竇嫗的交通市場進(jìn)行了深入的調(diào)查!竇嫗中隊管轄路段全長不足5公里,全線均有隔離代,大一點(diǎn)的路口共有6個,其中竇嫗道口、牛家莊道口、水泥廠道口為事故多發(fā)點(diǎn)!目前已經(jīng)和該中隊的一個小組建立起了穩(wěn)定的合作關(guān)系,令外一小組一直未能建立起合作關(guān)系。通過與張隊長談話了解到在我院之前曾有平安醫(yī)院找過隊里試圖建立對事故傷員的轉(zhuǎn)診關(guān)系,但未成功。我院之所以成功在于巧妙的利用了梁新意這一層關(guān)系!交通事故的發(fā)生與天氣、管理、時節(jié)等多方面因素有關(guān)。六月份有一名事故傷員轉(zhuǎn)到我院,一方面也許因為事故出在了未建立關(guān)系的一組,另一方面沒有事故發(fā)生。通過對馬路上重要道口附近居民的調(diào)查均表示沒有聽說最近有事故發(fā)生。對竇嫗中隊的開發(fā)比較有前景,因為新建成的頸橫公路馬上就要開通,全線長達(dá)20公里。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇七
xx年以來,我局根據(jù)商貿(mào)旅游業(yè)發(fā)展的新情況,結(jié)合我區(qū)“高科技、多功能、園林化”科技新城的定位,強(qiáng)化功能區(qū)塊建設(shè),優(yōu)化空間結(jié)構(gòu),加快實施旅游休閑功能區(qū)、商貿(mào)綜合功能區(qū)等功能集聚區(qū)的規(guī)劃建設(shè),對土地、交通、生態(tài)等各類資源的許可利用作出科學(xué)的安排,科學(xué)指導(dǎo)全區(qū)商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展:
(一)20xx年第二屆人居節(jié)開幕,精彩活動不斷。
為積極貫徹中央及省、市一系列擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)增長的決策部署,推動濱江商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展,構(gòu)筑杭州濱江區(qū)域商業(yè)中心,我區(qū)舉辦20xx年第二屆杭州濱江人居節(jié)。在20xx首屆濱江人居節(jié)舉辦的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分別召開有關(guān)節(jié)慶活動方案專題會議,重點(diǎn)對20xx年濱江區(qū)第二屆人居節(jié)的舉辦形式、活動篩選標(biāo)準(zhǔn)、主題設(shè)立方法等進(jìn)行討論。
本屆人居節(jié)以4月28日動漫節(jié)開幕為起始點(diǎn);以20xx年11月西博會煙花大會為閉幕。重點(diǎn)開展第六屆中國國際動漫節(jié)系列活動、首屆中國〃杭州(濱江)啤酒節(jié)、20xx新青年狂歡節(jié)、首屆濱江區(qū)“寶寶健康節(jié)”(原“親子大聯(lián)動”活動)、第三屆濱江區(qū)全民運(yùn)動會、中國網(wǎng)商大會、濱江區(qū)第三屆科技城文化藝術(shù)節(jié)系列活動、第七屆濱江“鄰居節(jié)”活動、首條“濱江一日游”旅游線路啟動儀式等貫穿全年的系列活動。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,積極推進(jìn)旅游商貿(mào)項目的順利開業(yè)。
20xx年以來,杭州福鵬喜來登大酒店、杭州華美達(dá)大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江濱九號會所(咖啡、水療、娛樂)、第六空間家居購物廣場等旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營良好,進(jìn)一步帶動了人氣,商旅互動效應(yīng)逐步形成,使我區(qū)的旅游會展業(yè)發(fā)展跨上新臺階。
(三)積極為旅游企業(yè)擴(kuò)大宣傳、拓展市場,提供信息服務(wù),取得了良好的效果。
我區(qū)在20xx年年積極引導(dǎo)各旅游企業(yè)參加市級、省級、國家級各類旅游展銷會及促銷活動,5月下旬帶隊參加了在上海光大會展中心舉行的“20xx浙江(上海)旅游交易會”;組織企業(yè)參加了6月24日至27日在浙江省義烏市國際博覽中心舉行的“20xx中國國際旅游商品博覽會”。
(四)積極推進(jìn)重大旅游項目建設(shè)并起主導(dǎo)作用。
soho創(chuàng)意園,是結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、在保留部分原住民的前提下,將農(nóng)居改造成具有杭州城市美學(xué)特征和文化創(chuàng)意內(nèi)涵的創(chuàng)意園區(qū),為文化創(chuàng)意團(tuán)隊和藝術(shù)家提供的創(chuàng)作場所。目前,杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城soho創(chuàng)意園一期39幢農(nóng)居已改造完畢,中國美術(shù)學(xué)院創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司、網(wǎng)易陶瓷研發(fā)中心等30家創(chuàng)意團(tuán)隊已正式入駐。二期500幢農(nóng)居改造和招商工作正在進(jìn)行中,今年動漫節(jié)期間,唐季禮工作室正式與濱江簽約,入駐soho創(chuàng)意園二期。
杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城動漫廣場,該項目占面積238畝,總投資10億,計劃用3年時間形成杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城的核心區(qū)塊、標(biāo)桿項目,包含研發(fā)孵化中心、會議展覽中心、商務(wù)服務(wù)中心三大組團(tuán)。20xx年4月,會展中心竣工并投入使用,作為本屆動漫節(jié)分會場,4月29日~5月3日,會展中心迎來了第一批參觀者的到來。
(五)中國(杭州)星光大道電影文化藝術(shù)品街區(qū)呼之欲出。
“一站式國際化體驗型主題商街”集文化藝術(shù)、旅游休閑、商貿(mào)為一體的中國(杭州)文化藝術(shù)“星光大道”招商等工作進(jìn)展順利?,F(xiàn)我局計劃于華聯(lián)集團(tuán)共同打造電影文化藝術(shù)特色街區(qū),主要內(nèi)容為:
(1)工藝美術(shù)品銷售;
(2)環(huán)境造型藝術(shù)品現(xiàn)場展銷;
(3)工藝美術(shù)家現(xiàn)場創(chuàng)作品展示銷售;
(4)街區(qū)環(huán)境氛圍營造;
(5)中心廣場相關(guān)配合活動。
通過此項目的運(yùn)作,將拉動產(chǎn)品銷售與展示文化藝術(shù)并重,在展現(xiàn)工藝美術(shù)品魅力、促進(jìn)杭州工藝美術(shù)行業(yè)品牌建設(shè)的同時,為濱江區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供平臺,以街區(qū)自身特色及相配合的全年節(jié)慶活動吸引杭州市乃至全國的`游客前來濱江一游,以日均游客人數(shù)突破3500人次為目標(biāo),實現(xiàn)街區(qū)為特潛行業(yè)發(fā)展及旅游業(yè)發(fā)展雙重服務(wù)的目的。
(一)制定白馬湖旅游專項規(guī)劃并予以推廣。
xx年白馬湖區(qū)塊基礎(chǔ)設(shè)施初步建成,創(chuàng)意人才不斷涌入。我局將在白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城“宜業(yè)、宜居、宜游、宜文”的綜合性定位基礎(chǔ)上,在山一村、塘子堰、張家村、傅家峙、湯家井等村落整治規(guī)劃進(jìn)一步優(yōu)化完善的條件下,與白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城指揮部一同開展井山塢城市綜合體項目的方案設(shè)計,建設(shè)低密度的集休閑度假、會議辦公于一體的休閑度假區(qū)及藝術(shù)名人工作會所等,并以動漫主題公園為載體,打造長三角最大的以動漫為主題的集游樂、科技、文化、休閑于一體的新旅游目的地,強(qiáng)調(diào)娛樂性、休閑性、知識性、觀賞性,以娛樂產(chǎn)業(yè)帶動電影、電視、圖書、服裝、玩具等相關(guān)產(chǎn)業(yè),充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)發(fā)展與生活品質(zhì)、文化價值與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、個人創(chuàng)業(yè)與整體發(fā)展、政府與民間、對外開放與內(nèi)生創(chuàng)新的和諧,將文化創(chuàng)意與旅游休閑活動完美結(jié)合,最終做好“白馬湖生態(tài)創(chuàng)意旅游景區(qū)”旅游規(guī)劃。
(二)策劃節(jié)慶活動及大型賽事。
大型活動效益最大化管理也應(yīng)成為我區(qū)旅游發(fā)展工作的一個重要內(nèi)容。濱江區(qū)確實沒有什么歷史文化項目可以用來為節(jié)日造勢,那就創(chuàng)造獨(dú)特的方式來擴(kuò)大影響,可通過星光大賣場周末活動契機(jī),與媒體、高校和一些大賽組委會取得聯(lián)動,舉辦一些大型廣場活動或賽事,吸引游客前來參與,在無形中擴(kuò)大了濱江旅游的影響力;還可以依托白馬湖和濱江高新技術(shù)的資源,開展各種創(chuàng)意大賽吸引游客。
我區(qū)計劃在20xx年下半年正式啟動錢塘江沿岸“19長廊”的建設(shè)工作,建設(shè)婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)和婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套項目。
我局已于杭州佳麗攝影進(jìn)行多次溝通,佳麗攝影建議,婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)擬選址為濱江射潮廣場沿江周邊房產(chǎn)作為會所用址,內(nèi)部打造為會所的接待及相關(guān)室內(nèi)拍攝區(qū)域,并利用該房產(chǎn)靠近江邊的特點(diǎn),擬在平臺區(qū)及景觀區(qū)打造適合婚紗拍攝的場景及古今中外婚禮博物館,分別展出各時段婚禮儀式照片、老相機(jī)等與婚禮相關(guān)文化,帶動濱江區(qū)文化建設(shè),豐富市民精神基礎(chǔ)。
杭州婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在一橋沙場(六和公園對面靠江邊)地塊建設(shè),園區(qū)分為二大區(qū)塊:一號區(qū)塊婚紗攝影區(qū),并建造各類適合婚紗攝影拍攝的景觀。有歐式景觀、地中海景觀、中式景觀等以世界各地的風(fēng)貌組成的區(qū)塊,及經(jīng)典電影場景,適合婚紗照的拍攝資源。二號區(qū)塊為婚禮慶典區(qū),打造西式經(jīng)典婚禮慶典場景,可舉辦各類婚禮慶典,并吸引婚慶企業(yè)進(jìn)駐拍攝,吸引大量新人。命名為濱江愛情角,配套建設(shè)一些江邊休閑景觀,作為市民愛情文化的休閑點(diǎn),也可吸納相關(guān)企業(yè)并舉辦各類相親大會,成為濱江又一民俗文化亮點(diǎn)。
(四)把人文歷史景點(diǎn)開發(fā)作為各街道旅游聯(lián)動的契機(jī)整合。
長河、浦沿、西興各街道的旅游資源,積極創(chuàng)新,大力發(fā)展特色旅游,著力打造生態(tài)旅游和文化古鎮(zhèn)旅游等品牌,不斷推出旅游線路精品。要對旅游商品調(diào)查研究,開發(fā)出符合濱江特色的旅游商品。如長河古鎮(zhèn)可宣傳為“狀元鎮(zhèn)”或“近代古建筑群落”。做好“來”姓文章,因舊時做官的人多,有官宅特色的建筑多,如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等,且明清時期的保存完好,部分現(xiàn)在修繕中;復(fù)古九廳十三堂縮影,與之相結(jié)合把各景點(diǎn)串成為旅游景區(qū)。
(五)把策劃起步高新工業(yè)旅游作為新的工作目標(biāo)。
20xx年,我們將充分利用我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,將杭州高新工業(yè)園、東方通信城等資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,在合理安排的基礎(chǔ)上實行“開放政策”,高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大學(xué)校園、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等地點(diǎn),都敞開免費(fèi)或是收取少量管理費(fèi)用對游人開放。另外,利用“高新科技工業(yè)”的資源優(yōu)勢推出了系列工業(yè)旅游產(chǎn)品。
(六)加快各項配套工作進(jìn)度。
1、計劃在20xx年完成濱江區(qū)旅游主題網(wǎng)站建設(shè)工作,以濱江旅游資源發(fā)布、商家信息更新、旅游政策信息發(fā)布為主體內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)商貿(mào)業(yè),以“服務(wù)游客、服務(wù)商貿(mào)旅游業(yè)”為宗旨,并結(jié)合省旅游系統(tǒng)信息聯(lián)播的需要,建立濱江旅游網(wǎng)上平臺。
2、計劃將濱江區(qū)區(qū)域介紹及各景點(diǎn)、工業(yè)旅游點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游詞編撰列入工作考慮范圍,邀請專業(yè)編撰工作人員到濱江各旅游點(diǎn)踩點(diǎn)研究,結(jié)合旅游產(chǎn)品、線路研究,形成完整的“濱江區(qū)旅游說辭”。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇八
在大運(yùn)執(zhí)行局市場開發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在場館核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)下,在場館各業(yè)務(wù)口的支持下,我們制訂了業(yè)務(wù)口運(yùn)行工作計劃,并按工作計劃有條不穩(wěn)地開展工作,認(rèn)真組織實施落實業(yè)務(wù)口各項工作計劃。
按照大運(yùn)執(zhí)行局市場開發(fā)部及公路競走、馬拉松場館運(yùn)行團(tuán)隊的要求主要做了以下籌備工作:一是立即參加大運(yùn)會執(zhí)行局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),主動與執(zhí)行局市場開發(fā)部進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),盡快掌握了場館運(yùn)行通用知識,并熟悉崗位職責(zé)和要求。二是完成團(tuán)隊布置的各項工作任務(wù),及時上報本業(yè)務(wù)口工作方案、計劃、完成情況、志愿者需求等相關(guān)資料,推進(jìn)各項工作落實。積極參與測試賽、桌面演練、聯(lián)調(diào)測試等活動,查找存在問題,并加以改正。三是著手開展業(yè)務(wù)接洽工作,接洽了可口可樂、金威啤酒等贊助商,為團(tuán)隊申請到冰柜、冰桶、帳篷、遮陽傘、桌椅、毛巾等必需物資。明確特許零售商中國郵政的臨時售賣點(diǎn)位置。四是做好反隱性廣告巡查工作,將巡查情況向場館領(lǐng)導(dǎo)匯報,并協(xié)調(diào)區(qū)交通局賽時更換賽道沿線公交站、的士站與贊助商品牌沖突的商業(yè)廣告。五是深入清潔場館內(nèi)與贊助商品牌相沖突的電視、空調(diào)、音響、電腦等產(chǎn)品,并在明顯位置設(shè)立贊助商全家福,供各業(yè)務(wù)口參考和監(jiān)督,避免出現(xiàn)侵犯贊助商權(quán)益的行為。六是加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)工作,由于我業(yè)務(wù)口人員較少,為防止賽時發(fā)生隱性廣告行為,按照場館領(lǐng)導(dǎo)的指示,不但做好本業(yè)務(wù)口志愿者的培訓(xùn),而且對觀眾服務(wù)業(yè)務(wù)口志愿者進(jìn)行培訓(xùn),使其在賽時起到監(jiān)督作用。
比賽期間,進(jìn)入戰(zhàn)時狀態(tài),每天依時簽到,提前進(jìn)館部署當(dāng)天工作。具體工作如下:
1、提前進(jìn)行場館巡查,查看是否存在需要覆蓋的商標(biāo)。如發(fā)現(xiàn)與贊助商相沖突的商標(biāo)尚未覆蓋,立即加以覆蓋。部分覆蓋標(biāo)簽出現(xiàn)脫落現(xiàn)象,加以鞏固。
2、協(xié)助中國郵政到達(dá)指定位置,布置銷售現(xiàn)場,為觀眾提供售賣服務(wù)做好準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)可口可樂公司派工作人員協(xié)助我場館工作人員對相關(guān)功能房進(jìn)行飲料補(bǔ)給,及賽道飲水點(diǎn)布置。
3、按照執(zhí)行局市場開發(fā)部要求,將361度贊助的浴巾置于比賽場地,便于運(yùn)動員使用。
4、查看現(xiàn)場是否存在侵犯贊助商權(quán)益情況,開展品牌保護(hù)工作。
經(jīng)過近6個月的艱苦奮斗和不懈努力,我們?yōu)榇筮\(yùn)贊助企業(yè)、特許經(jīng)營單位做好了各項服務(wù)工作,很好地維護(hù)和保護(hù)了贊助商品牌及大運(yùn)會知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項工作任務(wù)。為深圳第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會獻(xiàn)上了我們應(yīng)有的一份力量,也豐富了人生工作經(jīng)驗,今后我將再接再厲更好地為社會服務(wù)。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇九
2015年,城關(guān)街道文化站在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下,以及各有關(guān)部門的密切配合下,緊緊圍繞服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會建設(shè),積極貫徹群眾路線教育實踐活動,充分發(fā)揮文化站的職能作用,推進(jìn)文化事業(yè)的繁榮發(fā)展。
一年來,我站的工作嚴(yán)格按照市文化局2015年4月15日印發(fā)的《凌文發(fā)【2015】4號》文件進(jìn)行開展,現(xiàn)將一年來的工作按局年末考評要求,總結(jié)如下:
1、今年,城關(guān)街道金陽屬新建的社區(qū)書屋,現(xiàn)在已按標(biāo)準(zhǔn)建成,并驗收合格。
2、城關(guān)街道的康檸社區(qū)建有一處80平米的文化活動室。
1、城關(guān)街道有一支文藝演出隊伍,是八里堡村的“漁州鼓樂隊”,今年在街道所轄的7個村、2個社區(qū)共巡演16場。
2、城關(guān)街道的所有組都設(shè)立了文化中心戶,并能夠開展活動。
3、今年文化站共培養(yǎng)了音樂、書法方面的人才5人。
1、一年來,我站認(rèn)真貫徹落實黨的文化方針、政策,
本著“百花齊放、百家爭鳴”的方針,“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則,以主辦、承辦、聯(lián)辦、協(xié)辦等多種形式同有關(guān)部門相互配合,指導(dǎo)節(jié)日文化與黨工委、辦事處的中心工作有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)不同的節(jié)日特點(diǎn),組織開展了6次形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動,取得了良好的效果。
2、街道文化站和各村、社區(qū)積極參加市局組織的各項支持支持非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的活動。
一年來,我站根據(jù)上級主管部門的要求,結(jié)合我街文化市場實際,認(rèn)真研究、制定方案、深入開展整頓和規(guī)范文化市場管理工作,嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒、非”,與公安、工商等部門通力合作,加大力度,認(rèn)真開展文化市場清理整治工作,對全街文化相關(guān)經(jīng)營場所進(jìn)行不定期檢查,確保文化市場規(guī)范化經(jīng)營。一年來沒有發(fā)生一起文化經(jīng)營戶違法違紀(jì)案件,使我站文化市場經(jīng)營工作收到了明顯實效。
街道文化站各項規(guī)章制度健全、站內(nèi)人員分工明確。文物古物建有規(guī)范的檔案,并且看護(hù)網(wǎng)絡(luò)健全。建有民間藝人檔案并定期進(jìn)行走訪。各村、社區(qū)的'文化書屋管理制度、借閱記錄健全。
我站在工作中取得了一定的成績,但還存在須加強(qiáng)的地方,2016年我站有如下打算:
1、積極培育農(nóng)村文化人才,壯大農(nóng)村文化宣傳隊伍,加強(qiáng)文化站自身建設(shè),充實團(tuán)隊,積極舉辦健康、向上、優(yōu)秀的文化活動,營造積極開展、人人重視的社會氛圍。
2、文化站陣地宣傳活動努力爭取上級主管部門對文化站工作的關(guān)心支持,盡可能加大對文化建設(shè)的投入及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化,樹立崇尚科學(xué),學(xué)習(xí)科學(xué),反對封建迷信的思想,更好地滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強(qiáng)文化工作者思想道德建設(shè),提高科學(xué)文化水平,改進(jìn)工作作風(fēng),努力開拓創(chuàng)新。為開展健康豐富的文化活動提供有力的思想保證。抓好傳統(tǒng)節(jié)日,民族節(jié)日期間的群眾性文化活動,并把各個節(jié)日活動與中心工作有機(jī)地結(jié)合起來,努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動,實現(xiàn)群眾豐富精神文明生活的熱切盼望。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十
自今年3月份始,我加入xx,進(jìn)入市場部工作。不覺年終將至,半年多來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我獲益良多。
在部門里,我的工作內(nèi)容主要勝程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級時資料收集之亂缺,下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔,從九月至十一月,我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔,并移交至檔案室。在合同簽訂方面,與客戶面對面打交道,我剛開始對工程知識懵懂無知,現(xiàn)在能簡要回答客戶的問題,為客戶服務(wù)。
回首過去一年,我公司在市場拓展方面取得可喜的成績,業(yè)務(wù)水平不斷上升,在其它部門的一致協(xié)作下達(dá)到并超過本年度的經(jīng)營目標(biāo)的150%。在成績面前我們不能驕傲,還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題。
1、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析,承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定,影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開展情況。
2、對客戶付清合同款項追蹤不及時,以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重,影響新業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度。經(jīng)過數(shù)月不斷努力,今年已累計追回歷年積欠款總額的90%,大大降低了壞賬死賬的比率。
3、檔案管理松懈,甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況?,F(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn),將工程相關(guān)檔案資料有序管理。
1、建立服務(wù)客戶的意識,從客戶接到預(yù)算書至工程竣工,全程追蹤工程狀況,及時為客戶提供最好的服務(wù)。
2、優(yōu)化工作流程,將工作流程拆解重組,部內(nèi)人員各司其職,將每項工作落到實處,及時處理,提高工作效率。
3、建立檔案管理、保密意識,注意對工程相關(guān)資料的收集,日常借入借出需按照程序登記在冊。
4、對于我個人而言,急需充實關(guān)于工程的專業(yè)知識,特別是概預(yù)算設(shè)計,這對我在審核合同、回答客戶疑問、追蹤工程進(jìn)度具有非?,F(xiàn)實的意義。過去已成歷史,為我們提供經(jīng)驗教訓(xùn),在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,盡我所能的工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,為公司持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十一
市場開發(fā)部是公司新成立的部門,作為新部門的新員工,盡管之前有5年的工作經(jīng)驗,但對環(huán)保領(lǐng)域了解甚少,開始開展工作時難度比較大,一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個月中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的關(guān)心、教導(dǎo)和幫助,經(jīng)過三次方案的整改、兩次副總的培訓(xùn)和脫硫設(shè)備現(xiàn)場的觀摩
學(xué)習(xí)
,現(xiàn)已基本明確了本部門本崗位的工作職責(zé)和工作思路,也基本掌握了
關(guān)于
公司產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。下面就我一個月的工作情況做一下工作總結(jié),總結(jié)如下:
一、部門工作方案和管理辦法的最終確立,是工作開展的基石。
作為市場開發(fā)部的經(jīng)理助理,配合協(xié)助好部門經(jīng)理的所有工作是我的工作職責(zé)。新部門剛成立,第一要務(wù)是協(xié)助好王經(jīng)理制定出本部門工作實施方案和管理辦法,王經(jīng)理和我對環(huán)保領(lǐng)域都幾乎是完全陌生的,準(zhǔn)確而又合理的全面制定方案,對我們來說難度很大。經(jīng)過五天的努力第一次方案成功制定完畢,并在董事會上做了詳細(xì)匯報,基本通過了領(lǐng)導(dǎo)們的審核,但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經(jīng)過董事長和范賢平總經(jīng)理的兩次指導(dǎo)和批改,在六月中旬大致確定了市場開發(fā)的`工作實施方案和相關(guān)的管理辦法?,F(xiàn)把市場開發(fā)的工作職責(zé)進(jìn)行匯報,主要職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)的外部大業(yè)務(wù)經(jīng)理,代理本公司產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)公司外部業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)營部新職工的培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)參加國內(nèi)有關(guān)脫硫除塵工作會議。并做好會前準(zhǔn)備、會中宣傳、會后總結(jié)等工作,
4、負(fù)責(zé)內(nèi)外部業(yè)務(wù)員的協(xié)調(diào)工作,處理好業(yè)務(wù)代表與經(jīng)營人員的關(guān)系。熟悉經(jīng)營部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作布局和現(xiàn)實情況,及時而巧妙的回答業(yè)務(wù)代表信息是否有效。
5、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作。
董事長指出,市場開發(fā)部是經(jīng)營部的橋梁和后盾,要為經(jīng)營部做好客戶接待,兩個部門各負(fù)其責(zé),又互為一體。通過以往的工作經(jīng)歷,按照董事長的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務(wù)禮儀,通過培訓(xùn)讓本部門的同事將理論盡快用到實際工作當(dāng)中去,完成好公司交辦的各種接待任務(wù)。
二、從“零”開始學(xué)起,全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和熟知企業(yè)文化
面對完全陌生的行業(yè)領(lǐng)域,在公司每一位同事都是我的老師,虛心學(xué)習(xí)使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個月中,總共參加了三次主要培訓(xùn)課程,兩次范賢平總經(jīng)理的室內(nèi)培訓(xùn)和一次現(xiàn)場的觀摩培訓(xùn)。通過這三次培訓(xùn),使自己業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,并能在最近的客戶接待中,做簡單講解。
經(jīng)過現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),再結(jié)合范總的知識講解,理論聯(lián)系了實際,使我對我公司的鋼廠燒結(jié)機(jī)煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的工藝流程和核心技術(shù),有了更明確、更深入的認(rèn)識?;菊莆樟宋夜久摿蚬に嚨牧鞒毯吞攸c(diǎn),以及和
其他
脫硫工藝對比的優(yōu)勢點(diǎn)。更好的為客戶介紹公司產(chǎn)品提供了更
專業(yè)
的業(yè)務(wù)知識。
第三、不斷的提升自身綜合素質(zhì)素質(zhì),努力為企業(yè)創(chuàng)造更大價值
1、我要不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識,我公司的脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術(shù)產(chǎn)業(yè),在國內(nèi)擁有多項專利技術(shù),全面而又準(zhǔn)確的了解我公司的專利技術(shù)和各個工藝流程的的特點(diǎn),是宣傳企業(yè)和推廣技術(shù)產(chǎn)品的理論依據(jù)。
2、要不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識,切實履行好自己的崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,
愛
崗敬業(yè),切實履行好自己的崗位職責(zé)。
3、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到接人待物要講和氣,為人處事人講真誠,說話辦事要三思而行,時時處處保持一顆平常心,用自己的行為樹立部門的良好形象,不斷提高自身的人格品位。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間來企業(yè)已經(jīng)一個月了,經(jīng)過一個月與企業(yè)的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的感召下,我已深深地融入到了國舜這個大家庭中來,為自己是國舜的一員而熱血澎湃,因為我們肩負(fù)著為家鄉(xiāng),為祖國,為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司 “敬天愛人、打造美麗世界” 這一偉大理想,我將付出自己的百分百努力,腳踏實地工作,為企業(yè)、為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
侯姍姍
2013年6月21日
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十二
從事市場部開發(fā)的工作對一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生是一個巨大挑戰(zhàn),作為一個工程開發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì),靈活的思維,良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個人的形象而是一個企業(yè)的形象,我們的背后肩負(fù)著企業(yè)的使命,你代表的是一個六十年風(fēng)雨兼程,六十載歲月如歌的二化建,你要具備良好的綜合素質(zhì):
第二、你要對工作的各個環(huán)節(jié)有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,一個工程項目投資大到幾十億,小到幾千萬,丟掉一個項目對我們也是巨大的損失,我們必須把工作做到位,落實到各個環(huán)節(jié),及時搜集各區(qū)域項目的信息并且篩選整理,做好項目招投標(biāo)管理模塊的`備案工作,計劃定期拜訪客戶,這是工作當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)。
首先拜訪業(yè)主前對企業(yè)要有一個初步的了解,企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域,企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營狀況以及規(guī)模,對跟蹤項目內(nèi)容規(guī)模以及工藝,做好相關(guān)項目業(yè)績資料;盡量按時完成計劃,詳細(xì)記錄項目進(jìn)展情況,項目的進(jìn)展有四個階段:立項規(guī)劃選址、建設(shè)用地審批、項目規(guī)劃設(shè)計、監(jiān)理施工招標(biāo)階段。其中立項規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括:建設(shè)項目選址意見、項目申請報告、可行性研究報告、環(huán)保部門環(huán)評報告、水利地震部門等支持性文件,一般大型的化工項目需要很長的審批時間,流程相對復(fù)雜,這對業(yè)主也是一個大的考驗,對我們市場部人員來說也是一個很漫長的過程,所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項目的招標(biāo)流程是公開招標(biāo)還是邀請招標(biāo),根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路;摸清企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu),具體到項目負(fù)責(zé)人,包括:招投標(biāo)管理人員,土建安裝分管領(lǐng)導(dǎo),項目總負(fù)責(zé)人,決策層重要領(lǐng)導(dǎo)等,做好相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作;更深入了解項目的資金狀況,付款比例,工程預(yù)付款,質(zhì)保金等相關(guān)信息,對項目的可行性進(jìn)行初步判斷,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目情況,為下一步工作做好準(zhǔn)備。最關(guān)鍵的投標(biāo)工作一個錯誤不能有,投標(biāo)文件的編制要響應(yīng)招標(biāo)文件的格式要求,按照規(guī)定裝封投標(biāo)文件,做好投標(biāo)所需資料的準(zhǔn)備,按時把標(biāo)書送到現(xiàn)場,現(xiàn)場開標(biāo),答疑以及最后的中標(biāo)確認(rèn)。
第三、要嚴(yán)格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對各種各樣的客戶,面對不同層次不同專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),你要熟悉公司的工程項目業(yè)績,施工的優(yōu)勢,各種專業(yè)資質(zhì),工藝技術(shù),了解施工的具體流程:前期的巖土勘察、地基處理、土建,設(shè)備安裝、電器儀表、檢驗試驗、防腐保溫等專業(yè)知識,也要對經(jīng)營造價有所了解,對合同的形式要熟悉是固定單價合同還是固定總價合同、是報費(fèi)率還是清單計價的模式、含不含主材、標(biāo)段的劃分等等相關(guān)專業(yè)問題。從實踐中發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)識到自己的短處,不斷從書本學(xué)習(xí)專業(yè)知識完善自我,學(xué)海無涯苦作舟,如果一個人停止了學(xué)習(xí)他就會被社會淘汰。不要好高騖遠(yuǎn),做好資格預(yù)審申請文件,商務(wù)標(biāo)工作,有些事情看似簡單做起來難,只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力,不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么?客戶的需求是什么?如何和客戶交流?如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢?做到以上幾點(diǎn)需要我們不斷的從實踐總結(jié),要從不同的角度分析問題,考慮雙方利益,通過各種渠道了解信息不僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)新聞,拓展人脈增加信息來源途徑,這樣會事半功倍。溝通的技巧:根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式,要在對的時間對的場合問對的問題,察言觀色,結(jié)合根據(jù)對方的情緒調(diào)整自己的說話思路,提出有效的問題。工作要有層次,多次拜訪,找對人,落實項目信息的真實性,加深企業(yè)對我們的認(rèn)識,展示我公司的實力,建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見大領(lǐng)導(dǎo),要敢作敢為,企業(yè)給我這樣的平臺我為何不珍惜,這是鍛煉自己的機(jī)會,抓住主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人;定期回訪加深認(rèn)識,人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常,第二次也許結(jié)果就會不同,堅持到最后就是勝利,對了解到的信息進(jìn)行整理,篩選出重點(diǎn)項目,為下一步的工作做好準(zhǔn)備,項目的跟蹤要有連續(xù)性。
工作一年當(dāng)中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項目一期煤制170萬噸/年甲醇項目的投保工作并最后成功中標(biāo):協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項目的投標(biāo)工作和前期溝通準(zhǔn)備工作最后順利中標(biāo),盡最大努力去完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的每一個任務(wù),項目的中標(biāo)是對我最大的鼓勵,也是我以后努力奮斗的動力,也給我很大的成就感,我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)我感到自豪與驕傲。
面對今年全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩,化工行業(yè)產(chǎn)能過剩,市場貨幣緊縮,這樣的形式對我們施工企業(yè)是一個巨大的挑戰(zhàn),市場部開發(fā)的工作困難重重,但是我們有信心也有能力做好市場拓展的工作,抓住重點(diǎn)項目,拓展新的市場領(lǐng)域,不放棄任何一個機(jī)會,最后我要感謝企業(yè)給我這份工作,這個發(fā)展的平臺,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、幫助和信任,我會一如既往的努力工作,爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
20xx年上半年,xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按年初制定的工作計劃扎實推進(jìn)中心各項工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
(一)收費(fèi)指標(biāo)完成情況。
積極采取有效措施,各市場管理所緊扣年初制定的收費(fèi)任務(wù),科學(xué)謀劃積極采取有效措施,狠抓店面和固定攤位收費(fèi)管理,加大欠費(fèi)追收力度,力爭做到應(yīng)收盡收。20xx年,我中心市場設(shè)施租賃費(fèi)收費(fèi)任務(wù)為827萬元,截止5月底,共收取市場設(shè)施租賃費(fèi)為x萬元,完成全年收費(fèi)任務(wù)的x%,預(yù)計6月底能實現(xiàn)收費(fèi)任務(wù)“雙過半”目標(biāo)。
1.以鞏衛(wèi)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化市場綜合整治。一是規(guī)范市場管理,加大整治力度,尤其是迎接復(fù)審期間,各市場成立整治小組深入市場,全天對市場進(jìn)行巡查、監(jiān)管,重點(diǎn)整治市場內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、車輛亂停放、流動攤點(diǎn)等經(jīng)營秩序,同時,督促市場經(jīng)營戶履行好“門前三包”責(zé)任制及遵守市場各項規(guī)章制度,加強(qiáng)日常督查、管理,禁止市場內(nèi)占道經(jīng)營,亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是加大保潔力度,各市場專職衛(wèi)生保潔員和管理人員崗位職責(zé)明確,責(zé)任落實到位,確保市場環(huán)境清潔衛(wèi)生。三是規(guī)范市場鞏衛(wèi)宣傳載體,做好鞏衛(wèi)宣傳,制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養(yǎng)教育宣傳欄》等宣傳板報進(jìn)行宣傳,同時,利用市場led顯示屏、電視和廣播滾動播出鞏衛(wèi)知識、意義、要求,進(jìn)一步擴(kuò)大群眾知曉率,廣泛動員社會積極參與,營造濃厚社會氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作,清除下水道,排除污水、積水,清理隱蔽陰暗場所,鏟除蚊蟲孳生環(huán)境,請消殺公司對市場進(jìn)行“四害”消殺,確?!八暮Α泵芏瓤刂圃趷坌l(wèi)會規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
2.強(qiáng)化市場食品安全管理,建立長效監(jiān)管機(jī)制。一是按照食品準(zhǔn)入管理要求市場經(jīng)營戶有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證方可入市經(jīng)營,對重點(diǎn)食品(蔬菜、鮮肉、活禽)經(jīng)營戶進(jìn)行索證備案管理,建立食品安全長效監(jiān)管機(jī)制,確保人民群眾消費(fèi)安全。二是嚴(yán)格要求蔬菜農(nóng)殘檢測,人民、向陽市場每天按時對入市的蔬菜進(jìn)行檢測,對不合格的攤主進(jìn)行規(guī)勸,堅決不允許不符合農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)的蔬菜進(jìn)入市場,檢測后及時在公示欄更新檢驗結(jié)果,讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設(shè)施管理及確保滅蠅燈正常使用,要求熟食行經(jīng)營戶統(tǒng)一著裝、佩戴帽子、口罩經(jīng)營,保證食品衛(wèi)生、安全。
3.切實抓好畜禽疫病的防控工作。強(qiáng)化對重大動物疫病及h7n9等疫病的源頭控制,要求管理的各市場嚴(yán)格落實一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進(jìn)一步規(guī)范活禽交易屠宰工作,切實加強(qiáng)監(jiān)督管理,實行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”,按時按要求對禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進(jìn)行消毒,每日及時清理攤位垃圾,保持活禽交易場所的日常清潔衛(wèi)生,同時配合相關(guān)部門做好h7n9防控工作。
4.強(qiáng)化市場安全管理,消除事故隱患。切實抓好安全生產(chǎn)各項工作措施的落實,按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追究”的要求,中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各市場負(fù)責(zé)人簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,確保市場平安,維護(hù)社會穩(wěn)定。今年上半年共組織安全大檢查6次,日常定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查,對各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標(biāo)志、相關(guān)消防設(shè)備進(jìn)行檢查,及時排查安全隱患,做好檢查臺賬,嚴(yán)防安全事故發(fā)生;利用各市場led顯示屏滾動播放安全宣傳廣告、標(biāo)語,普及安全知識。20xx年上半年,我中心管理的市場安全運(yùn)營,未發(fā)生一起安全事故。
(三)市場設(shè)施建設(shè)情況。
不斷完善市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升市場功能。20xx年上半年,共投入7.6萬元對管理的各市場進(jìn)行維修、改造:對各市場熟食行“三防”設(shè)施進(jìn)行維修,確保市場“三防”正常使用,保證食品衛(wèi)生安全;常對人民、陽圩、四塘下水溝進(jìn)行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生;維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
(四)積極開展聯(lián)系村幫扶及其他活動。
一是開展“迎新春·送溫暖”活動。中心領(lǐng)導(dǎo)班子、中心選派的第一書記和鄉(xiāng)村指導(dǎo)員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動,為凡平村村委送去慰問金x元,給3戶貧困戶分別送去價值200元的慰問品;為百法村村委送去x元慰問金;為平泮村村委送去慰問金x元;領(lǐng)導(dǎo)班子走訪同時與貧困戶進(jìn)行交談,了解幫扶需求,使扶貧工作更貼近實際,力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節(jié)期間走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員助推脫貧攻堅和“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)活動,區(qū)市場中心駐村第一書記和工作隊員聯(lián)合村“兩委”成員,深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員活動,對返鄉(xiāng)人員的動向、數(shù)量進(jìn)行調(diào)查摸底并進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,同時,邀請返鄉(xiāng)人員到村部召開返鄉(xiāng)人才座談會,及時掌握返鄉(xiāng)人員的動態(tài)情況,特別是技能、就業(yè)方面的需求,有針對性地為他們開展就業(yè)服務(wù)。在調(diào)查摸底的同時,建立了返鄉(xiāng)人員通訊錄,利用微信群等方式創(chuàng)建返鄉(xiāng)人員溝通聯(lián)系平臺,為返鄉(xiāng)人才留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢、項目申報、融資貸款、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務(wù)。三是協(xié)助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會,為村婦女們送去節(jié)日的慰問。
(一)部分市場年久失修,設(shè)施破舊,市場硬件設(shè)施亟待改造和提升。
(二)經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮,加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場,市場份額持續(xù)下降,市場收費(fèi)難度加大。
(一)做好下半年收費(fèi)工作,爭取完成收費(fèi)任務(wù)。
(二)做好鞏衛(wèi)工作,加大對市場及保潔責(zé)任區(qū)的整治,確保我市國家衛(wèi)生城市順利通過國家級復(fù)審。
(三)積極爭取有關(guān)專項資金和財政等多方面支持改造發(fā)展市場,對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行升級改造,解決遺留問題,改善經(jīng)營環(huán)境,不斷滿足廣大市民的消費(fèi)需求。
(四)積極開展聯(lián)系村清潔鄉(xiāng)村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
(五)做好百林市場回建地招商引資工作,建設(shè)新市場,增加收入。
(六)全力做好東風(fēng)市場改造項目的啟動工作。
(七)完成上級交辦的其他工作。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十三
市場開發(fā)部是公司新成立的部門,作為新部門的新員工,盡管之前有5年的工作經(jīng)驗,但對環(huán)保領(lǐng)域了解甚少,開始開展工作時難度比較大,一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個月中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的關(guān)心、教導(dǎo)和幫助,經(jīng)過三次方案的整改、兩次副總的培訓(xùn)和脫硫設(shè)備現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),現(xiàn)已基本明確了本部門本崗位的工作職責(zé)和工作思路,也基本掌握了關(guān)于公司產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。下面就我一個月的工作情況做一下工作總結(jié),總結(jié)如下:
作為市場開發(fā)部的經(jīng)理助理,配合協(xié)助好部門經(jīng)理的所有工作是我的工作職責(zé)。新部門剛成立,第一要務(wù)是協(xié)助好王經(jīng)理制定出本部門工作實施方案和管理辦法,王經(jīng)理和我對環(huán)保領(lǐng)域都幾乎是完全陌生的,準(zhǔn)確而又合理的全面制定方案,對我們來說難度很大。經(jīng)過五天的努力第一次方案成功制定完畢,并在董事會上做了詳細(xì)匯報,基本通過了領(lǐng)導(dǎo)們的審核,但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經(jīng)過董事長和范賢平總經(jīng)理的兩次指導(dǎo)和批改,在六月中旬大致確定了市場開發(fā)的工作實施方案和相關(guān)的管理辦法。現(xiàn)把市場開發(fā)的工作職責(zé)進(jìn)行匯報,主要職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)的外部大業(yè)務(wù)經(jīng)理,代理本公司產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)公司外部業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)營部新職工的培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)參加國內(nèi)有關(guān)脫硫除塵工作會議。并做好會前準(zhǔn)備、會中宣傳、會后總結(jié)等工作。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)外部業(yè)務(wù)員的協(xié)調(diào)工作,處理好業(yè)務(wù)代表與經(jīng)營人員的關(guān)系。熟悉經(jīng)營部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作布局和現(xiàn)實情況,及時而巧妙的"回答業(yè)務(wù)代表信息是否有效。
5、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作。
董事長指出,市場開發(fā)部是經(jīng)營部的橋梁和后盾,要為經(jīng)營部做好客戶接待,兩個部門各負(fù)其責(zé),又互為一體。通過以往的工作經(jīng)歷,按照董事長的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務(wù)禮儀,通過培訓(xùn)讓本部門的同事將理論盡快用到實際工作當(dāng)中去,完成好公司交辦的各種接待任務(wù)。
面對完全陌生的行業(yè)領(lǐng)域,在公司每一位同事都是我的老師,虛心學(xué)習(xí)使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個月中,總共參加了三次主要培訓(xùn)課程,兩次范賢平總經(jīng)理的室內(nèi)培訓(xùn)和一次現(xiàn)場的觀摩培訓(xùn)。通過這三次培訓(xùn),使自己業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,并能在最近的客戶接待中,做簡單講解。
經(jīng)過現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),再結(jié)合范總的知識講解,理論聯(lián)系了實際,使我對我公司的鋼廠燒結(jié)機(jī)煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的工藝流程和核心技術(shù),有了更明確、更深入的認(rèn)識?;菊莆樟宋夜久摿蚬に嚨牧鞒毯吞攸c(diǎn),以及和其他脫硫工藝對比的優(yōu)勢點(diǎn)。更好的為客戶介紹公司產(chǎn)品提供了更專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
1、我要不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識,我公司的脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術(shù)產(chǎn)業(yè),在國內(nèi)擁有多項專利技術(shù),全面而又準(zhǔn)確的了解我公司的專利技術(shù)和各個工藝流程的的特點(diǎn),是宣傳企業(yè)和推廣技術(shù)產(chǎn)品的理論依據(jù)。
2、要不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識,切實履行好自己的崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,愛崗敬業(yè),切實履行好自己的崗位職責(zé)。
3、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到接人待物要講和氣,為人處事人講真誠,說話辦事要三思而行,時時處處保持一顆平常心,用自己的行為樹立部門的良好形象,不斷提高自身的人格品位。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間來企業(yè)已經(jīng)一個月了,經(jīng)過一個月與企業(yè)的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的感召下,我已深深地融入到了國舜這個大家庭中來,為自己是國舜的一員而熱血澎湃,因為我們肩負(fù)著為家鄉(xiāng),為祖國,為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司“敬天愛人、打造美麗世界”這一偉大理想,我將付出自己的百分百努力,腳踏實地工作,為企業(yè)、為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十四
伴隨著建筑市場的進(jìn)一步調(diào)整、以及政府對建筑市場的大力開發(fā)。20xx年10月底,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,設(shè)立開發(fā)部天津辦事處。
根據(jù)公司的安排,天津辦事處主要職能是負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)及對外投標(biāo)工作;其具體的工作含括:收集建筑市場各項投標(biāo)信息;負(fù)責(zé)資格預(yù)審文件的購買、編制及遞交工作;負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的購買,商務(wù)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)書的編制及遞交,參加業(yè)主招標(biāo)會議等工作;根據(jù)預(yù)算做出合理的標(biāo)前成本測算;會同財務(wù)部做好投標(biāo)保證金的交退工作;負(fù)責(zé)所有合作單位、重點(diǎn)客戶及業(yè)務(wù)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃做如下匯報:
我辦事處于20xx年十月底正式成立,共有人員四人,自成立開始,全員對市場開發(fā)工作做了認(rèn)真細(xì)致的分析。以“多投標(biāo)、中好標(biāo)”為工作原則,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以保證投標(biāo)工作質(zhì)量為重點(diǎn),加大市場開發(fā)力度,力爭實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)。辦事處成立至今,主要做了以下幾項重點(diǎn)工作:
信息,時刻掌握建筑市場的動態(tài),為公司在項目投標(biāo)工作上提供了一定的基礎(chǔ)資料。為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料,使投標(biāo)工作更具科學(xué)性,其次是建立了公司投標(biāo)工作的外聯(lián)關(guān)系。除了搜集外部信息外,還及時整理了公司內(nèi)部資料,例如搜集整理了公司專業(yè)技術(shù)類人員學(xué)歷證書、資格證書、技術(shù)職稱證書等,為投標(biāo)工作打下了一定的基礎(chǔ)。
(二)投標(biāo)工作。我辦事處成立兩個個多月以來,累計完成投標(biāo)項目有天津港東疆港區(qū)海鐵大道污水處理工程、天津港聯(lián)盟國際集裝箱碼頭有限公司生產(chǎn)管理中心工程、中新天津生態(tài)城中部片區(qū)經(jīng)七路“一路三水”工程、中新天津生態(tài)城中部片區(qū)中泰大道(中央大道-中新大道)“一路三水”工程、天津港東疆港區(qū)東部綜合配套服務(wù)區(qū)一期給水排水工程二標(biāo)段、天津臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)裝備制造業(yè)基地軟基處理工程二、三標(biāo)段;中標(biāo)項目兩個:天津港東疆港區(qū)海鐵大道污水處理工程、天津港聯(lián)盟國際集裝箱碼頭有限公司生產(chǎn)管理中心工程。同時,做好了中標(biāo)項目的合同簽訂工作。在財務(wù)部門的配合下,完成了投標(biāo)項目的投標(biāo)保證金和中標(biāo)項目的`履約保證金的交退工作,以及購買了中標(biāo)項目的農(nóng)民工意外傷害保險等工作。
目前正在進(jìn)行現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)西山路道路排水工程、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)彩云東街(東風(fēng)南路至茗山路)道路排水工程、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)碧波東街道路排水工程的投標(biāo)工作。20xx年辦事處四人各有各的分工,我們對待每一個項目都很認(rèn)真,拿到招標(biāo)文件后,認(rèn)真閱讀,分析業(yè)主的要求,對照本公司的實際情況,科學(xué)分析,精確計算,合理的配備資源,準(zhǔn)確取費(fèi),在公司各部門同事的積極配合下,力爭在每次投標(biāo)中都能取得一定的成效,為擴(kuò)大公司的知名度做了一定的努力。
(一)辦事處成立不久,成員基本都為新成員,在認(rèn)識和能力上還存在一定的不足,基本上是在摸索中前進(jìn),逐步尋找工作方法。
(二)由于在開拓市場方面缺少的經(jīng)驗和相關(guān)人才,我部門在開拓市場的工作上還有些欠缺和被動。
(一)加強(qiáng)部門人員的專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),積累投標(biāo)工作的有效經(jīng)驗,適時的實行獎懲制度,調(diào)動人員的積極性,提高人員的工作效率。
(二)積極加強(qiáng)與社會各界建立良好的信息網(wǎng),加強(qiáng)與其他建筑公司同行業(yè)間的聯(lián)系,建立合作關(guān)系,利用一切可以利用的關(guān)系網(wǎng),從不同角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面。
(三)努力拓展業(yè)務(wù),配合公司開發(fā)科多中標(biāo)、中好標(biāo)。在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,跟蹤濱海新區(qū)規(guī)劃的其他項目,如交通部水運(yùn)科學(xué)研究院基礎(chǔ)設(shè)施改造工程,產(chǎn)值近5000萬元,今年3月初開標(biāo);下半年將要啟動的津南區(qū)華錄基地的基礎(chǔ)設(shè)施及場平工作;從而爭取進(jìn)入更好的市場。20xx年計劃中標(biāo)額1億元。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十五
20__年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入__萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加__戶,普通電話添增__戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、市場部還采取各種措施。
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達(dá)到5月份的x元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績效考核方面。
改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場調(diào)研:
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十六
九月份的工作比較繁忙,工作重點(diǎn)有四方面:s6測試,醫(yī)院軟件開發(fā)、測試,售后服務(wù),文檔書寫及培訓(xùn)。
1、關(guān)于s6測試。
s6的新增修改功能大約30多項內(nèi)容,測試的重點(diǎn)如:其一,每日結(jié)賬時更正庫存的操作,此項功能涉及的方面比較多,影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,測試起來比較煩瑣、測試量也比較大;其二,由于業(yè)務(wù)開票時程序內(nèi)部處理發(fā)生了改變,由原來的控制臺轉(zhuǎn)移到存儲過程中處理,所以對此部分也進(jìn)行了重點(diǎn)測試;其三,飲片劃價自動批號的測試;其它方面的測試包括,gsp報表、客戶對應(yīng)商品銷售、批次會員錄入以及遠(yuǎn)程配送價格等的測試,再有就是售后人員隨時提出的問題隨時測試,如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個報表數(shù)據(jù)是否有問題等。
2、醫(yī)院軟件開發(fā)、測試。
25、a35等字段在每個表的長度統(tǒng)一等。
3、售后服務(wù)。
s6的售后工作,由于每日結(jié)賬時更正庫存,造成幾個客戶的庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,通過查詢客戶實際的數(shù)據(jù)庫找到了問題的原因,再有就是在電話中為售后人員解答一些問題;其它方面,上門服務(wù)三次,分別是,解決了先知醫(yī)療器械公司的應(yīng)收應(yīng)付財務(wù)問題,通勝醫(yī)藥財務(wù)軟件中輔助核算的客戶查不到,從后臺修改數(shù)據(jù)已解決問題,漢華林銷售出錯庫存未減,原因未查到;遠(yuǎn)程及電話解決客戶提出的財務(wù)軟件、財務(wù)接口、金稅接口等問題。由于十一休息,售后人員少,在月末休息前做了兩天售后工作。
4、其它方面。
s6的培訓(xùn)文檔寫了兩次,其次就是書寫了加強(qiáng)版與s6的區(qū)別,再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊等工作,其中程序注冊是隨時性,所以也占用一定的時間。
二、工作分析。
通過的工作,自己在pb方面又懂得了一些知識,并且可以修改簡單的錯誤,也可看明白一些簡單的腳本結(jié)構(gòu),這對于我的測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看,s6的結(jié)賬庫存更正功能還存問題,還需要加強(qiáng)測試。再有從售后服務(wù)的情況看,售后人員在財務(wù)方面的技術(shù)還需要加強(qiáng)。
三、工作計劃。
1、醫(yī)院軟件測試。
2、書寫醫(yī)院軟件的說明書。
3、s6新增、修改功能的測試。
總結(jié)人:姜波。
十月份是一個忙碌的月份,日子象流水一樣,轉(zhuǎn)眼既逝。看來學(xué)習(xí)的時間和勁頭還要在加強(qiáng)一些。
十月份的工作比較繁忙,工作中心有六點(diǎn):程序的每天備份,庫結(jié)構(gòu)的比較,打印類的調(diào)試,在2種分辨率的情況下窗口的布局,程序小bug的修改,測試參數(shù)權(quán)限及遠(yuǎn)程。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十七
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到—公司快3年了,在—也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補(bǔ)沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié),—年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而—年我銷售了84臺車,年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺的好成績?!晡疫€要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十八
時光飛逝,在過去的半年中,市場開發(fā)部在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,面對極其嚴(yán)峻的市場形勢,頂著壓力,全體銷售人員團(tuán)結(jié)一心,克服重重困難,緊緊圍繞市場開發(fā)和完成公司經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)這一目標(biāo)努力工作,通過本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,市場開發(fā)部在過去的半年里從思想上,經(jīng)濟(jì)效益上都取得了一定的成績,現(xiàn)將過去的半年工作總結(jié)如下:
1、市場開發(fā)部是一個非常重要的部門,是公司盈利的主要部門,也是公司樹立良好形象,搞好對外關(guān)系的主要部門。作為市場開發(fā)部的負(fù)責(zé)人,我深感肩上的擔(dān)子非常沉重,我們必須抓緊時間,抓住機(jī)遇,提高工作效率。只有以提高效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上有質(zhì)量地完成工作,養(yǎng)成好的工作習(xí)慣和工作程序,才能少出錯,不出錯,才能使公司的發(fā)展之路走的更快更平穩(wěn)。
2、今年上半年是一個不平凡的半年,市場開發(fā)部年初制定了全年工作計劃,對許昌公司轄區(qū)內(nèi)所有潛在用戶進(jìn)行了全面摸底調(diào)查,發(fā)放宣傳資料并同主要人員進(jìn)行洽談安裝和使用天然氣的各項事宜。從天然氣對比液化氣、煤炭、電力等燃料的價格優(yōu)勢、環(huán)保優(yōu)勢、安全優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢等方面入手,對企業(yè)用戶從各個方面宣傳使用天然氣的優(yōu)勢,讓其認(rèn)識到使用天然氣對企業(yè)本身和自然環(huán)境是非常有好處的。但由于環(huán)保局等原因,市場開發(fā)不是很順利,我部門在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,調(diào)整思路,在過去的半年里,我們共開發(fā)了迎新紙業(yè)、貝麗絲、梨園等一批工福業(yè)用戶,壹號公館等居民小區(qū)用戶,保障了許昌公司經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的基本完成。
3、上半年,市場開發(fā)部在本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,共開發(fā)商業(yè)用戶4戶、工業(yè)用戶5戶、居民用戶324戶,簽訂合同金額90余萬元,收回欠款94余萬元,保障了許昌公司經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的基本完成。
以上是我對上半年工作的一些總結(jié),當(dāng)然,許昌公司經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)沒能完成主要責(zé)任在我,主要是由于我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗教訓(xùn),為我們做好今后的市場開發(fā)部工作積累了經(jīng)驗,同時上半年的工作也為下半年的市場開發(fā)工作進(jìn)行了鋪墊,打下了一定的基礎(chǔ)。
為了彌補(bǔ)上半年工作的不足,完成全年的任務(wù)指標(biāo),下半年就要求我們要加倍的努力,爭取將上半年的損失彌補(bǔ)回來,我們要做好目前正在洽談中的項目工作,同時積極尋找新的項目,認(rèn)真分析市場,規(guī)劃市場發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身市場營銷能力。
許昌五洲天然氣有限公司
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十九
二0xx年市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在市場部銷售人員的共同努力下,面對國際金融危機(jī),信貸緊張情況日趨嚴(yán)重,銷售和采購人員克難奮進(jìn),銷售:截止十一月末銷售產(chǎn)品xxxx噸,與去年同期相比增長xxxx%,其中xxx級xxxx噸,xxxx15噸,催化劑產(chǎn)品1471噸,銷售額萬元。采購:采購xxxx6000毛噸,成品110噸,xxxx71噸,堿2197噸,xxx3326噸,硫酸4200噸,石灰110噸,塊煤噸,混煤300噸,鋁粉35噸,現(xiàn)將20xx年市場部工作總結(jié)如下:
1、年初公司下達(dá)的達(dá)產(chǎn)達(dá)銷6000噸目標(biāo)任務(wù),市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及采購管理辦法,集中組織人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),不定期召開市場部會議,交流銷售經(jīng)驗和采購信息,分析市場行情,隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),使銷售人員能積極主動深入市場調(diào)查,走訪客戶、開發(fā)新區(qū)域新客戶,繼續(xù)保持與老客戶聯(lián)系溝通,在橡膠市場疲軟的`情況下,及時調(diào)整銷售結(jié)構(gòu),主攻催化劑級銷售。在產(chǎn)品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機(jī)動,積極尋找供貨渠道,采購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩(wěn)定和鞏固了銷售市場。為企業(yè)爭得了效益。
立了品牌。
4、增設(shè)外地成品中轉(zhuǎn)庫房,確保完成合同約定交貨時間。在原有外地庫房的同時,努力降低運(yùn)輸成本,增加利潤。派專人實地考察了解物流市場,新增加武漢臨時中轉(zhuǎn)庫,輻射華南、華東、西南、中原四大片區(qū),有效解決了貨物運(yùn)輸,為客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運(yùn)車主聯(lián)系,多方面收集運(yùn)輸信息,對收集信息進(jìn)行比較,最終確定對產(chǎn)品運(yùn)輸實行了比較合理的運(yùn)價承包。
5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責(zé)考核辦法。實行責(zé)任到人效益共享的銷售管理辦法,既維護(hù)老業(yè)務(wù)員的利益又不挫傷新業(yè)務(wù)員的積極性,在運(yùn)行中對不合理的辦法及時進(jìn)行修改,既要提高銷售數(shù)量又要維護(hù)公司的整體利益,同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責(zé)任實行到人,制定合理的考核辦法,做到有章可考,考核必嚴(yán)。
又不占用資金。部門內(nèi)部分工不分家,銷售采購信息共享,人員機(jī)動調(diào)配,采購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下采購到價格較為合理,質(zhì)量優(yōu)良的原輔材料及零配件,確保正常生產(chǎn)運(yùn)行。
1、加大市場開發(fā)力度、要求采購、銷售業(yè)務(wù)員深入市場進(jìn)行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態(tài)、及時反饋信息、以便公司領(lǐng)導(dǎo)決策。不能坐等、被動銷售和采購。銷售、采購市場不斷擴(kuò)大,采購深入重點(diǎn)原料基地、銷售領(lǐng)域遍及xx行業(yè)、xx、xx行業(yè),銷售市場福射全國各地。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)親自攻關(guān),克服種種困難。x總、x總親自到一線指導(dǎo)和幫助銷售工作,銷售數(shù)量由去年的3000噸預(yù)計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場,發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。為了讓客戶盡快了解產(chǎn)品性能、對比產(chǎn)品優(yōu)勢,全年發(fā)送樣品100份,產(chǎn)品得到用戶的認(rèn)同,有的以批量供貨。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇一
成立伊始,部門全員對監(jiān)理市場開發(fā)工作做了認(rèn)真細(xì)致的分析。在公司xxxx年工作指導(dǎo)思想“以‘十五大’精神和‘三個代表’重要思想為指導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以保證監(jiān)理工作質(zhì)量為重點(diǎn),深化企業(yè)改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,加大市場開發(fā)力度和管理創(chuàng)新力度,加快發(fā)展企業(yè)整體實力,全面實現(xiàn)公司xxxx年度經(jīng)營目標(biāo)”的指導(dǎo)下,定立了本部門工作準(zhǔn)則,就是要腳踏實地,以實際為根本,克服隨機(jī)性,爭取準(zhǔn)確性,克服盲目性,提高科學(xué)性。市場是千變?nèi)f化的,人的頭腦又是靈活多變的,所以在工作中難免出現(xiàn)隨機(jī)的想法,這樣就要求我們在工作中要腳踏實地,互相補(bǔ)充,建立相互制約的工作程序,不獨(dú)自決斷,共同研究。全部門三個人各有各的分工。無論信息的來源如何,每個人都提出自己的想法,然后收到一起,取長補(bǔ)短,認(rèn)為比較成熟的再向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請公司領(lǐng)導(dǎo)決策。市場開發(fā)工作中盲目性也是一大弊端,往往不能科學(xué)的分析,只憑經(jīng)驗和直覺決策,一般會出現(xiàn)盲目行為,所以我們對待每一個項目都很認(rèn)真,拿到招標(biāo)文件后,認(rèn)真閱讀,分析顧客的要求,對照本公司的實際能力,看是否能滿足顧客的要求,科學(xué)分析,精確計算,既不夸大,也不盲目的.壓縮,合理的配備資源,準(zhǔn)確取費(fèi),力爭在每次投標(biāo)中都能給業(yè)主留下好的印象,擴(kuò)大公司的知名度。
信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息,及時準(zhǔn)確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢,每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價值的信息,全年在網(wǎng)上查詢工程項目信息38條,并進(jìn)行了科學(xué)的分析,時刻掌握鐵路建筑市場的動態(tài),為公司在項目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。在網(wǎng)上還查看到全國各地市及國務(wù)院專業(yè)部門關(guān)于監(jiān)理業(yè)務(wù)方面的政策、條例、辦法等信息13條,為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料,使投標(biāo)工作更具科學(xué)性,其次是與社會各界建立友好的信息網(wǎng),除政府的建設(shè)主管部門外,如哈市各大學(xué),員工的同學(xué),朋友,親屬等。從不同的角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面。吉林60萬噸/年燃料乙醇工程的鐵道項目監(jiān)理任務(wù)就是從員工的同學(xué)處獲取的信息,并中標(biāo),對全年監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)和完成,起到了很大的作用。
投標(biāo)工作。在公司xxxx年工作會議上,總經(jīng)理王子岐同志在報告中指出,“要去掉幻想,跟蹤信息,重視攻關(guān),認(rèn)真投標(biāo),不失時機(jī)地拿下重點(diǎn)工程”。當(dāng)時市場開發(fā)部剛剛成立,我們在認(rèn)識和能力上還存在一定的不足,加之有形建筑市場的建立,對投標(biāo)工作的要求就更高了,所以我們內(nèi)部安排由經(jīng)理和經(jīng)理助理共同研究開發(fā),跟蹤項目;在公司的大力支持下,建立了信息網(wǎng)絡(luò),項目臺帳,制定了計劃,有條不紊地開展了監(jiān)理項目的開發(fā)工作,全年在路內(nèi)投標(biāo)5項(標(biāo)段),中標(biāo)2項(標(biāo)段),合同監(jiān)理報酬136.6萬元,在路外投標(biāo)3項(標(biāo)段),中標(biāo)2項(標(biāo)段),合同監(jiān)理報酬66.0萬元。特別是路外兩個項目的中標(biāo),為大家增添了打出去的決心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內(nèi)的鐵道工程,為走出哈局開辟了新的道路,積累了經(jīng)驗,也反映出了我們公司的實力。哈爾濱商業(yè)大學(xué)主校區(qū)教學(xué)樓工程,是我們到路外監(jiān)理房建工程的第一件與鐵路無關(guān)的項目,如果能按計劃實現(xiàn)的話,拿回魯班獎,亦將填補(bǔ)我局建設(shè)史上的空白,必將為哈局的工程建設(shè)增光。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇二
今年各景區(qū)全年共接待游客92.3萬人次,門票收入940萬元,創(chuàng)社會效益1.88億元,與去年同期相比,分別增長了10%、12%和12%具體情況總結(jié)如下:
按照“抓住一個契機(jī),突出兩個重點(diǎn),打造四個園區(qū)”的框架,以國家地質(zhì)公園建設(shè)為契機(jī),以紫金山、奇峽群景區(qū)旅游建設(shè)項目為重點(diǎn),采取了“每月一小調(diào)度,每季度一現(xiàn)場督查”的辦法,持續(xù)推進(jìn)了四個園區(qū)重點(diǎn)項目建設(shè),截止目前,全縣旅游景區(qū)共完成投資12036萬元,取得重大進(jìn)展。全年共硬化停車場18500m,修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600m、改造景觀60余處,新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座,完成野河山莊別墅建設(shè),天河山賓館竣工開業(yè),規(guī)范景區(qū)標(biāo)牌、警示牌600余處.方便游客旅游,又以國家級奇峽群地質(zhì)公園為中心,向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區(qū)特點(diǎn)為板塊推出兩日游和三日游。
一是積極搞好旅游推介活動市場開發(fā)科完成了局里的基本工作,成功的組織了全縣景區(qū)參加大連“國內(nèi)旅游交易會”發(fā)放宣傳資料、光盤xx余份,與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份;參加市旅游局舉辦的大篷車宣傳促銷活動,參加了“邢臺人游邢臺”活動,配合中央電視臺完成《走遍中國·走進(jìn)邢臺》的拍攝活動,配合宣傳部組織百名作家和畫家到邢臺采風(fēng)活動,成功的組織了河北詩詞散文協(xié)會在邢臺景區(qū)采風(fēng)活動,向國家旅游局報送“旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展典型案例”,報送河北省紅色旅游景區(qū)宣傳的文、圖片、光盤等資料,參加了邢臺市導(dǎo)游大賽活動,完成了“中華風(fēng)旅游”采風(fēng)活動,并在天津《今晚經(jīng)濟(jì)周報》推出邢臺旅游最佳線路:大峽谷、小西天兩日游;天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡,搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網(wǎng)站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬德州人游中國”的活動,報送了“旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費(fèi)券。配和市旅游局參加了“天河杯”導(dǎo)游大賽活動。在“十一”黃金周前夕,組織全縣景區(qū)帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風(fēng)光片光盤,參加山西晉城和山東旅游交易會,積極開拓周邊旅游市場。
三是搞好旅游節(jié)慶活動(完成全年的考核并超出了今年考核計劃)年內(nèi)成功舉辦了辦了九龍峽桃花節(jié)、云夢山潑水節(jié)、邢臺地質(zhì)公園的開幕式活動,配合市局舉辦了首屆“中國邢臺·首屆太行山文化節(jié)”等旅游活動。
四是上報和發(fā)表文章(完成全年的考核)《邢臺牛報》發(fā)表3篇,打造最佳線路一篇(天津經(jīng)濟(jì)晚刊),縣信息一篇。撰寫“首屆太行文化論壇征文”3----5篇,河北《散文風(fēng)》一篇。
五是編制《邢臺旅游報》(沒有完成今年考核計劃只完成今年考核的1/3)編制了一期《邢臺旅游報》印制發(fā)放一萬份以上活動都大大提升了我縣旅游知名度,并受到很好的效益。
一是認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),扎實推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)年活動,積極轉(zhuǎn)變作風(fēng),職工主動放棄節(jié)假日,全力以赴全方位搞好服務(wù)。
二是轉(zhuǎn)變職能,提高辦事效率。進(jìn)行工作分工,具體工作落實到人。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇三
成了市委、市政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù),其它各項工作也得到加強(qiáng),順利實現(xiàn)了“一年理順關(guān)系”的階段性目標(biāo)。
一、堅持強(qiáng)化經(jīng)營管理,資產(chǎn)經(jīng)營效益穩(wěn)中有升。
二是強(qiáng)化收費(fèi)管理??朔袌霾疬w關(guān)閉、店面和攤位減少、經(jīng)營戶要求降費(fèi)、市場份額下降等因素影響,積極采取有效措施,狠抓店面和固定攤位收費(fèi)管理,加大欠費(fèi)追收力度,加強(qiáng)臨攤收費(fèi)督查,杜絕跑冒滴漏,實現(xiàn)應(yīng)收盡收,在燈桿壩小商品市場繼續(xù)免收設(shè)施服務(wù)費(fèi)、源淵井市場拆除、“三化”改造拆除部分?jǐn)偽粚?dǎo)致大量費(fèi)源消失的惡劣條件下,圓滿完成了收費(fèi)任務(wù)。全年實現(xiàn)收費(fèi)收入484萬元,同比增長3.5%。四是堅持推行拍租競標(biāo)。本著公開、公平、公正的原則,對到期市場店面、攤位實行公開競標(biāo)拍租,努力實現(xiàn)收益最大化;針對邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場交通不便、管理難度大、設(shè)施功能差、收費(fèi)難度大的因素,繼續(xù)推行經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任包干制,收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
五是堅持推行責(zé)任制管理。繼續(xù)以各分中心為經(jīng)營管理責(zé)任單位,實行責(zé)任制承包管理,執(zhí)行超收全獎、欠收全扣、超支自負(fù)、節(jié)支自留的考核獎懲辦法,嚴(yán)格考核,獎懲逗硬,實現(xiàn)了經(jīng)營效益穩(wěn)中有升的目標(biāo)。
二、堅持強(qiáng)化項目開發(fā),市場建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
二是毛家壩集貿(mào)市場“農(nóng)改超”工程正式啟動。完成了工程項目建設(shè)方案設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作,項目建設(shè)獲市政府批準(zhǔn)與支持,協(xié)商談判土地補(bǔ)償取得進(jìn)展,與市農(nóng)科所簽訂了土地補(bǔ)償?shù)囊庀蛐詤f(xié)議,用地規(guī)劃調(diào)整方案已上報規(guī)劃建設(shè)部門待批。
三是項目儲備進(jìn)展順利。方?jīng)_山住宅二期工程完成了土地開發(fā)地質(zhì)勘查和初步建設(shè)方案設(shè)計,土地公開掛牌拍賣前期準(zhǔn)備就緒;溝壩市場建設(shè)工程、郭家坳市場改擴(kuò)建工程完成了現(xiàn)場查勘和方案設(shè)計,正在協(xié)調(diào)建設(shè)用地問題;馬沖口市場改擴(kuò)建工程完成了規(guī)劃調(diào)整,正在進(jìn)行招商引資;何市鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場擴(kuò)建工程、沿灘農(nóng)貿(mào)市場改擴(kuò)建工程、沿灘新區(qū)市場、興隆鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造工程的前期準(zhǔn)備正有序開展。
三、堅持強(qiáng)化綜合整治,環(huán)境衛(wèi)生和交易秩序明顯改觀。
一是健全完善管理制度。各市場進(jìn)一步健全完善了《集貿(mào)市場管理制度》《集貿(mào)市場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《集貿(mào)市場安全管理制度》、市場(商場)安全經(jīng)營“十不準(zhǔn)”等一系列規(guī)章制度,城區(qū)重點(diǎn)市場制定了專門的衛(wèi)生、消防管理辦法,市場清潔衛(wèi)生和綜合管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化和制度化。
二是添置配備環(huán)衛(wèi)設(shè)施。制作安裝固定禽、畜籠98個,配備符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的熟食品貨柜53個、干貨貨柜60個、店面貨柜77個,配備加蓋的垃圾盛裝密封容器40個,改造、完善供排水系統(tǒng)4套,清淤、疏通陰陽水溝20xx米。
三是全面清理衛(wèi)生死角。落實衛(wèi)生責(zé)任制,各市場專職衛(wèi)生保潔和管理人員崗位職責(zé)明確,任務(wù)落到實處;堅持每日早、中、晚三次大清掃,及時清運(yùn)市場內(nèi)積存的生活垃圾、建筑垃圾和排水溝內(nèi)的雜物400余噸,鏟除千腳泥1200余公斤;市場肉、禽、水產(chǎn)品等交易區(qū)嚴(yán)格實行每周沖洗、消毒制度,沖洗、消毒市場360個(次)約60萬平方米;滅鼠達(dá)國標(biāo)順利通過檢查驗收。
四是認(rèn)真落實周邊整治。按照城市管理“六個到位”的要求,會同相關(guān)部門依法開展聯(lián)合整治20次,拆除、取締違章構(gòu)筑物和經(jīng)營設(shè)施、占用消防通道和出入口的臨時攤點(diǎn)129個;積極配合相關(guān)部門依法取締市場周邊各類占道經(jīng)營的游攤、座商不歸店、亂張貼廣告、亂停放車輛等行為,占道經(jīng)營現(xiàn)象明顯減少,市場周邊容貌大為改觀。
”示范點(diǎn),寬松和諧的交易環(huán)境逐步形成。
四、堅持強(qiáng)化服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
一是牢固樹立“誠信服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念,以服務(wù)求生存,以服務(wù)謀發(fā)展,營造“重商、親商、護(hù)商、安商”的良好氛圍;堅持實行誠信租賃,提供全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)營戶提供了“零障礙、低成本、高服務(wù)”的服務(wù)環(huán)境。
二是堅持佩證上崗,禮貌待人。各市場通過開展市場咨詢服務(wù)、禮貌用語、首問負(fù)責(zé)制、老人進(jìn)場購物主動幫助制、方便群眾換零錢準(zhǔn)備工作制、設(shè)置公平秤等各種制度和方式,切實做到文明管市、熱情服務(wù),服務(wù)意識和服務(wù)水平不斷提高。
三是認(rèn)真調(diào)解各類糾紛,及時解。
決難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,切實維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。全年共調(diào)解各類糾紛120次,受理服務(wù)對象投訴和反映問題150余人次,所有問題得到妥善處理。為加強(qiáng)燈桿壩小商品市場的培育,主動與經(jīng)營戶溝通,積極采納和落實經(jīng)營戶提出的廣告宣傳、組織外出考察、開展黃金周促銷活動、繼續(xù)給予優(yōu)惠政策等合理化建議,市場培育工作得到了經(jīng)營戶的理解和支持;在張家沱市場拆遷過程中,通過制定周密完善的拆遷預(yù)案,開展耐心細(xì)致的宣傳工作,妥善解決了涉及344戶經(jīng)營戶的穩(wěn)定問題,未出現(xiàn)一起經(jīng)營戶非正常上訪事件,提前實現(xiàn)了平穩(wěn)搬遷,維護(hù)了社會穩(wěn)定。
四是堅持調(diào)查統(tǒng)計并報送城區(qū)集貿(mào)市場成交數(shù)據(jù)12期,通過報刊、電臺、電視臺、農(nóng)經(jīng)網(wǎng)等媒介發(fā)布城區(qū)重點(diǎn)集貿(mào)市場主要農(nóng)副產(chǎn)品價格信息48期,為經(jīng)營者、消費(fèi)者提供了及時、全面的信息咨詢服務(wù)。
五、堅持強(qiáng)化安全意識,安全生產(chǎn)得到保證。
一是調(diào)整完善了市場安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了各自的職責(zé)和責(zé)任,理順了“一級領(lǐng)導(dǎo)、二級管理、三級負(fù)責(zé)”的安全工作領(lǐng)導(dǎo)和管理體制。
二是堅持落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和保證金制度,層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,任務(wù)層層分解,責(zé)任層層落實;堅持日常巡查與定期檢查相結(jié)合制度,重點(diǎn)市場24小時值班和交接班制度,認(rèn)真做好檢查和值班記錄。
三是完善了各類事故應(yīng)急處理預(yù)案,送培5人(次)參加省、市消防部門組織的消防培訓(xùn),組織消防滅火和應(yīng)急疏散演練4次,提高了市場管理人員理論水平和應(yīng)急處理的技能。
四是深入開展了“安全進(jìn)市場”活動和“六月安全生產(chǎn)月”活動,張貼安全警示標(biāo)語、制作宣傳橫幅60張(條),經(jīng)營者、消費(fèi)者和市場管理人員的安全意識不斷增強(qiáng)。
五是強(qiáng)化了安全檢查和隱患整治,全年共組織大型安全檢查8次,對查出的供電線路老化破損、私拉亂接及地面坑洼不平屋面漏水等安全隱患進(jìn)行了徹底整改,未發(fā)生一起重大安全事故,確保了市場安全。
六、堅持強(qiáng)化內(nèi)部管理,勞動人事和紀(jì)檢監(jiān)察不斷規(guī)范。
一是堅持以制度管人的原則,加強(qiáng)制度建設(shè),健全完善了《勞動紀(jì)律管理辦法》、《市場收費(fèi)管理人員辦法》、《職工教育培訓(xùn)管理辦法》、《違規(guī)違紀(jì)處分補(bǔ)充規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,并對違反勞動紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律的人員給予了嚴(yán)肅處理,確保了制度的執(zhí)行到位。
二是堅持推行機(jī)構(gòu)改革,對深化中心內(nèi)部人事制度改革進(jìn)行了認(rèn)真摸底調(diào)查,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合中心工作實際合理設(shè)置機(jī)構(gòu)、崗位和職責(zé),制定并完善了新一輪競聘上崗實施方案,現(xiàn)已上報市人事局審批。
三是堅持科學(xué)的選人用人機(jī)制,嚴(yán)格按照“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn),把一批德才兼?zhèn)涞母刹窟x拔任用到領(lǐng)導(dǎo)崗位,合理推行輪崗交流,切實做到人盡其才、人盡其用。五是狠抓工資福利管理,完成了中心事業(yè)人員、企業(yè)人員工資套改工作,及時辦理職工“五險一金”,并在基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上參加了兩項補(bǔ)充醫(yī)療保險,切實為職工辦好事、辦實事,解決了職工的后顧之憂。
七、堅持強(qiáng)化財務(wù)管理,資金運(yùn)行良性循環(huán)。
一是強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)管、財務(wù)檢查、票據(jù)管理、資產(chǎn)管理,嚴(yán)查違規(guī)行為,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,財務(wù)管理不斷規(guī)范;厲行節(jié)約,支出得到有效控制,交通費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)及會議招待費(fèi)較上年減少10余萬元。
二是多方籌措資金,資金使用和安排統(tǒng)籌兼顧,調(diào)度合理。積極協(xié)調(diào)銀行、信聯(lián)社、財政等單位,完成到期銀行借款550萬元的續(xù)借工作,新增銀行借款245萬元,爭取財政專項補(bǔ)助11.5萬元,爭取到位源淵井市場拆遷補(bǔ)償資金450萬元,確保了中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是積極協(xié)調(diào)市政府及地稅部門,爭取到應(yīng)繳地稅360萬元予以掛賬處理的政策支持,緩解了中心的資金壓力。
八、堅持強(qiáng)化政務(wù)管理,全局綜合運(yùn)轉(zhuǎn)得到保障。
一是健全完善了公文運(yùn)轉(zhuǎn)、政務(wù)信息、政務(wù)調(diào)研、政務(wù)督查、目標(biāo)管理和考核、機(jī)要保密、值班接待等一系列規(guī)章制度,對辦文、辦事、辦會等各個方面都制定了嚴(yán)格的操作程序,明確了每個環(huán)節(jié)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),確保了每一項工作不斷檔,不脫節(jié),無死角,無盲區(qū)。
二是宣傳力度進(jìn)一步加大,通過各類媒體宣傳報道30次,實現(xiàn)了電臺有聲、電視有影、報刊有文,促進(jìn)中心的知名度和管理形象不斷提高。
三是目標(biāo)管理有計劃、有總結(jié)、有督促、有檢查,圓滿完成市委、市政府下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù)及督查、調(diào)研、保密、信訪、維穩(wěn)、普法依法治理、社會治安綜合治理、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等單項目標(biāo)任務(wù)。
四是健全完善了市中心、分中心、市場管理所三級信息網(wǎng)絡(luò)體系,堅持信息及時報送制度、重大事件特事特報制度和定期聯(lián)系會議制度,及時、準(zhǔn)確、全面、真實反映市場開發(fā)、建設(shè)、培育、管理及安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等方面的動態(tài)和重要信息,確保了質(zhì)量和時效,未出現(xiàn)任何遲報、漏報、誤報現(xiàn)象,為市委、市政府決策提供了有益參考。
五是文書檔案管理進(jìn)一步加強(qiáng),檔案組卷保管規(guī)范及時,接受并順利通過市檔案局的執(zhí)法檢查;公文處理和收發(fā)文程序規(guī)范,公文的格式、質(zhì)量和時效性得到保障;黨政網(wǎng)和市政府電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)不斷健全完善,政府信息化公開工作準(zhǔn)備就緒,電子公文收發(fā)全面步入正軌。
六是全面完成辦理工作。全年共辦理人大代表建議2件,代表首次回復(fù)滿意率100%;辦理市領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件、各類信訪交辦件5件,行風(fēng)熱線交辦件10件,辦結(jié)率100%,群眾滿意率達(dá)95%以上。
九、堅持強(qiáng)化信訪維穩(wěn),應(yīng)急處置能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是建立健全排查預(yù)警機(jī)制。結(jié)合市場人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、弱勢群體較多、涉及面較廣、難點(diǎn)及熱點(diǎn)問題集中等特點(diǎn),堅持日常排查與重點(diǎn)時期排查相結(jié)合、普遍排查與重點(diǎn)人頭排查相結(jié)合、點(diǎn)線面相結(jié)合的原則,注重收集經(jīng)營戶的基礎(chǔ)資料,建立健全檔案,密切注視經(jīng)營的思想動態(tài)、情緒和意見,在重大政治活動、敏感時期和重要節(jié)假日等時段,組織人員對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人、重點(diǎn)事進(jìn)行重點(diǎn)排查,及時掌握不穩(wěn)定因素和苗頭,并做到了早報信息、早做預(yù)案、早做工作。
二是建立健全聯(lián)動調(diào)處機(jī)制。堅持多管齊下、齊抓共管、聯(lián)動調(diào)處的工作機(jī)制,市中心、分中心、市場管理所上下聯(lián)動,市中心各部門之間左右聯(lián)動,從而形成調(diào)解處理問題的合力。基層市場管理所對排查出的一般性維穩(wěn)問題立即組織開展解釋、宣傳和疏導(dǎo)工作,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對矛盾突出、事態(tài)嚴(yán)重、可能引發(fā)群體性的事件的問題立即層層上報,相關(guān)部門聯(lián)動介入,并做到了信息情報控制到現(xiàn)場,處置工作領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場,調(diào)查取證措施到現(xiàn)場,處理意見答復(fù)到現(xiàn)場。
三是積極協(xié)助和配合疏導(dǎo)處置五星街、天花井農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶因拒絕繳納工商部門市場管理費(fèi)而大規(guī)模集體上訪事件,顧全大局,嚴(yán)格按照市政府的`要求辦理,最終妥善平息了事態(tài)。20xx年,涉及市場中心的越級上訪和集體上訪、同一信訪問題連續(xù)兩次以上發(fā)生集體上訪為歷年來最低,非正常上訪、進(jìn)省進(jìn)京非正常上訪和集體上訪為零。
十、堅持強(qiáng)化矛盾處理,遺留問題和經(jīng)濟(jì)糾紛逐步解決。
川南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場經(jīng)濟(jì)糾紛圓滿解決,中心承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任徹底解除,入股川南公司10%的問題得到解決;龍井市場一期工程部分遺留問題得到解決,挽回?fù)p失14萬元,二期工程聯(lián)合開發(fā)協(xié)議徹底終止,避免了風(fēng)險;期貨市場經(jīng)濟(jì)糾紛案抗訴成功,現(xiàn)已進(jìn)入重審程序;輕紡市場動遷遺留問題的處理穩(wěn)步推進(jìn)。
十一、堅持強(qiáng)化黨建創(chuàng)新,基層黨組織建設(shè)邁上臺階。
一是建立健全了黨建目標(biāo)責(zé)任制,制定了基層黨建目標(biāo)任務(wù)管理及考核辦法,細(xì)化工作指標(biāo),層層分解落實,責(zé)任任務(wù)到人,形成了“黨委書記全盤抓、專職書記牽頭抓、支部書記具體抓”的上下聯(lián)動新格局,使基層黨組織建設(shè)逐步走上規(guī)范化和制度化的軌道。
二是健全完善了中心組學(xué)習(xí)制度,并將中心組成員由2人擴(kuò)大到包括正科級干部在內(nèi)的12人,明確了學(xué)習(xí)計劃和具體要求,堅持每月至少一次學(xué)習(xí)、討論和交流,提高了黨員干部的政治理論素養(yǎng)。
三是大力加強(qiáng)班子建設(shè)。堅持民主集中制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的組織原則,不同意見和看法做到“思想不通、組織服從”;健全完善了黨組、主任辦公會例會制度,切實做到小事班子之間互相通氣,重大事項進(jìn)行集體討論決策;班子成員間注重保持經(jīng)常性溝通,交換意見,相互支持,相互幫助,相互理解,相互配合,領(lǐng)導(dǎo)班子思想更加統(tǒng)一,步調(diào)更加一致,思路更加清晰,目標(biāo)更加明確,形成了濃厚的團(tuán)結(jié)氛圍。
四是大力加強(qiáng)隊伍建設(shè)。年初針對中心干部職工思想渙散、作風(fēng)浮躁、紀(jì)律松弛等問題,深入廣泛開展以“統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、振奮精神、真抓實干”為主體的學(xué)習(xí)和討論,狠抓思想政治工作,干部職工的思想情緒得以穩(wěn)定,責(zé)任意識和危機(jī)意識明顯增強(qiáng),精神面貌、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率明顯改觀,隊伍綜合素質(zhì)顯著提高,凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
五是培養(yǎng)發(fā)展黨員嚴(yán)把教育培養(yǎng)關(guān)、工作業(yè)績關(guān)、先鋒作用關(guān)、群眾認(rèn)可關(guān)、發(fā)展程序關(guān),確保了新黨員的發(fā)展質(zhì)量。全年送培4人參加黨基知識培訓(xùn),21人列為入黨積極分子培養(yǎng),1人培養(yǎng)成為預(yù)備黨員,3名預(yù)備黨員培養(yǎng)成為正式黨員,及時為黨組織輸送了新鮮血液,保持了黨組織的戰(zhàn)斗力。
六是認(rèn)真實施20xx年度黨建整改工作,狠抓學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識;狠抓問題查找,剖析原因根源;狠抓措施落實,構(gòu)建長效機(jī)制,整改工作順利通過上級組織的復(fù)查驗收。
十二、堅持強(qiáng)化作風(fēng)整頓,黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著。
一是切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制,堅持黨員及各級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,認(rèn)真執(zhí)行述職述廉制度、個人重大事項報告制度、拒絕不了的現(xiàn)金上交制度、收受禮金報告制度及責(zé)任追究制度,管理行為不斷規(guī)范。
二是深入開展“五五”普法教育工作,制定了“五五”普法規(guī)劃和20xx年度普法依法治理工作要點(diǎn),建立了干部職工學(xué)法登記卡;組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及兩個《條例》等規(guī)章制度,組織觀看大型話劇片《春寒驚雷》《漢源事件》《賭之害》等警示教育片,加強(qiáng)警示教育,強(qiáng)化廉政意識,增強(qiáng)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的拒腐防變能力。
三是大力加強(qiáng)黨風(fēng)、作風(fēng)整頓,狠抓組織機(jī)構(gòu),帶頭發(fā)揮作用;狠抓方案制定,帶頭實施方案;狠抓制度完善,帶頭維護(hù)制度;狠抓監(jiān)督落實,帶頭以身作則;狠抓問題查找,帶頭整改提高,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)整改工作順利通過上級組織的復(fù)查驗收。
20xx年的主要經(jīng)驗:圍繞服務(wù)職能管好市,是市場中心走出困境的前提;圍繞資產(chǎn)經(jīng)營保運(yùn)轉(zhuǎn),是市場中心走出困境的基礎(chǔ);圍繞開發(fā)建設(shè)促發(fā)展,是市場中心走出困境的關(guān)鍵;圍繞思想政治工作帶隊伍,是市場中心走出困境的保障。
存在的主要問題:一是多數(shù)市場年久失修,設(shè)施破舊,臟亂差現(xiàn)象較為突出,交易環(huán)境較差,邊遠(yuǎn)地區(qū)露天市場較多,以路為市和暴市現(xiàn)象依然存在,市場硬件設(shè)施亟待改造和提升;二是經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮,加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場,市場份額持續(xù)下降,市場收費(fèi)難度加大;三是負(fù)債仍然較多,敏感性債務(wù)依舊高達(dá)2500萬元,包袱沉重,資金短缺,經(jīng)營效益偏低,財務(wù)運(yùn)行困難;四是管理體制和人力資源配置仍不合理,隊伍素質(zhì)參差不齊,市場開發(fā)和服務(wù)的職能沒有完全到位,管理水平和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇四
一年來,市場開發(fā)中心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在縣委、縣政府及貿(mào)糧局、有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,積極運(yùn)作,努力創(chuàng)新,成效明顯。市場中心以及所屬市場繼續(xù)保持健康的發(fā)展勢頭,集貿(mào)市場的交易秩序、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)一步改善,為推進(jìn)我縣和諧社會建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
我們的工作以努力提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)管理為重點(diǎn)。通過成本核算、目標(biāo)管理、體制創(chuàng)新與創(chuàng)建綠色市場、誠信經(jīng)營戶評比等活動,做到以服務(wù)促管理,以管理促發(fā)展,以發(fā)展促效益,使各項工作由粗放型逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道,初步完成了市場經(jīng)營由量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)的提高。
一、強(qiáng)化管理提高競爭力。
市場已進(jìn)入多元化經(jīng)營時期,市場要生存發(fā)展,管理是根,服務(wù)是本。06年從根本做起,切實抓好管理,全面提升經(jīng)營管理水平與服務(wù)意識。
加強(qiáng)資產(chǎn)設(shè)施管理。根據(jù)中心成立四年資產(chǎn)運(yùn)營的情況,對所屬的所有資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面的清理,重新登記造冊,建立健全資產(chǎn)管理制度,逐步完善了資產(chǎn)管理工作,使資產(chǎn)管理工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。8月份,對所有資產(chǎn)進(jìn)行了評估,資產(chǎn)總價值達(dá)1.7億以上,同時利用良好的資產(chǎn)運(yùn)行狀況(資產(chǎn)負(fù)債率不到8%),積極向社會進(jìn)行融資,并對資產(chǎn)運(yùn)行成本進(jìn)行核算控制,建立成本管理體系,對所屬的市場收入、費(fèi)用支出進(jìn)行目標(biāo)考核,降低管理成本。通過有效的資產(chǎn)管理,增加了中心資產(chǎn)的隱性效益,一年約增加了200萬元左右,市場的管理成本降低了5%。
加強(qiáng)市場交易秩序管理。菜市場是居民菜籃子工程的重要組成部分之一,是居民生活購物的主要場所,如何確保交易雙方在平等、安全的環(huán)境下進(jìn)行交易,不但事關(guān)攤商和消費(fèi)者的切身利益,也影響著菜市場的發(fā)展壯大和社會的穩(wěn)定。象山市場開發(fā)中心全體管理人員本著職責(zé)到位、責(zé)任到人、獎罰分明的原則,全面落實崗位責(zé)任制,實現(xiàn)管理人員全員績效考核制度。按照市場行業(yè)劃分的區(qū)域,市場管理人員每天深入現(xiàn)場對經(jīng)營秩序和衛(wèi)生秩序進(jìn)行駐場管理和巡查管理,同時為經(jīng)營戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。結(jié)合國務(wù)院和省政府關(guān)于進(jìn)一步整頓市場經(jīng)營秩序的.工作布置和要求,中心所屬市場先后三次有計劃、有步驟的開展了較大規(guī)模的整頓和規(guī)范市場經(jīng)營秩序工作。在整頓過程中,堅持整頓與硬件設(shè)施建設(shè)相結(jié)合,整頓與疏導(dǎo)清理相結(jié)合,中心專項治理與社會執(zhí)法部門綜合治理相結(jié)合的原則,各部門緊密配合,齊抓共管,多次采取統(tǒng)一整頓行動,市場的交易秩序明顯改變。全年調(diào)整攤位120個,清理超范圍攤位和占道經(jīng)營攤位有78處之多,清理無照經(jīng)營承包20多戶。通過市場經(jīng)營交易秩序的整頓,有力地遏制了搶攤占道,隨意亂擺亂放的現(xiàn)象,優(yōu)化了市場經(jīng)營環(huán)境,各類經(jīng)營交易繁榮興旺,井然有序。
加強(qiáng)治安消防管理。為給廣大經(jīng)營戶和消費(fèi)者創(chuàng)造一個良好的全生產(chǎn)環(huán)境,切實維護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全。我們的做法:一是切實加強(qiáng)消防安全生產(chǎn)檢查。安全培訓(xùn)是安全生產(chǎn)的基本要求,從今年起,準(zhǔn)備用兩年左右時間,完成對中心所屬市場的從業(yè)人員(包括市場經(jīng)營戶)的安全培訓(xùn)教育,到目前為止,已完成了市場中心主要領(lǐng)導(dǎo)、各市場負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓(xùn)教育,通過考試并都已取得了安全培訓(xùn)合格證書。同時,建立“一月一查”的市場安全生產(chǎn)檢查制度,及時匯總各市場安全生產(chǎn)情況,對安全隱患及時落實解決,使各類安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài),并將容易發(fā)生火災(zāi)的木材市場、小商品市場都參加了公共易燃保險。二是切實加強(qiáng)各市場的治安管理。在市場統(tǒng)一配備2-3名的保安人員,負(fù)責(zé)民事調(diào)解、消費(fèi)投訴等,在有條件的市場設(shè)立了治安警務(wù)室。06年市場成功調(diào)解各類糾紛、投訴213起,協(xié)助公安部門成功調(diào)解12起,有效地保障了人民群眾的合法權(quán)益。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇五
自20xx年1月1日至12月30日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,20xx年簽訂合同22份,合同金額xxxx元,共計回收款xxxx元(詳細(xì)見附表1)。全年度累計回收工程款xxxx多萬元,與上一年在款項回收上有了較大改善,對開發(fā)企業(yè)加大款項回收力度,不給付款的堅決不予通氣。在下年度工作中希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持與配合,爭取把工程款100%全部回收。20xx年工作計劃:
完善市場調(diào)研,制定切實可行的市場發(fā)展計劃,加大款項回收力度,使公司在市場開發(fā)的帶動下穩(wěn)步發(fā)展。20xx年市場開發(fā)部將配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步發(fā)展居民用戶,大力發(fā)展商業(yè)用戶,重點(diǎn)開發(fā)工業(yè)用戶,使市場開發(fā)工作取得進(jìn)一步的發(fā)展,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(詳細(xì)見附表2)。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇六
本月門診病人費(fèi)用足100元共12人,費(fèi)用在100元以下者共5人,按2比1的原則門診病人共14.5人,收入4249.1(不含一百元以下者)。住院病人共14人(其中一人住院不足一天,七人未出院),收入共18799.17元。門診住院總收入23048.24元。
本月工作重點(diǎn)有三個方面:一方面大力回訪方郄馬鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生;一方面開發(fā)冶和鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生;一方面鞏固以開發(fā)的竇嫗、樓底、方村三個鎮(zhèn)的目標(biāo)醫(yī)生!確保開發(fā)新市場,成熟老市場。兩次市場活動:郄馬鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生聯(lián)誼會、衛(wèi)生院院長聯(lián)誼會!
郄馬鎮(zhèn)共有九個村,人口約三萬人。目前在該鎮(zhèn)存在主要的競爭對手有欒城縣中醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院、平安醫(yī)院、醫(yī)大一院。煉油廠醫(yī)院位于郄馬鎮(zhèn)僅6里路程,區(qū)域優(yōu)勢較明顯,故對該區(qū)域開發(fā)力度最大,其主要開發(fā)形式有墻體廣告宣傳、手術(shù)費(fèi)用包干、搞優(yōu)惠活動、開發(fā)目標(biāo)醫(yī)生(給回扣)。醫(yī)大一院曾多次到郄馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診;平安醫(yī)院在郄馬鎮(zhèn)開發(fā)力度不大,主要原因在于交通不如冶和鎮(zhèn)、樓底鎮(zhèn)、竇嫗鎮(zhèn)不便利;欒城縣中醫(yī)院被公認(rèn)為業(yè)務(wù)水平跟不上,口碑較差!郄馬鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生普遍反應(yīng)我院收費(fèi)不高,醫(yī)療環(huán)境好,對我院較為認(rèn)可。因此在郄馬鎮(zhèn)的主要開發(fā)策略在于抓住我院優(yōu)勢,和醫(yī)大一院比收費(fèi),和平安醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院比技術(shù)。平安醫(yī)院在業(yè)務(wù)上還是收費(fèi)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我院有優(yōu)勢!通過一個月的開發(fā)工作,南北郄馬、段干、宋北、東佐五個村的目標(biāo)醫(yī)生已基本開發(fā)到位,本月共有七名患者來我院就醫(yī),其中住院一人!
冶和鎮(zhèn)通過與衛(wèi)生院院長溝通,初步定在7月9號來我院召開聯(lián)誼會。該鎮(zhèn)共有16個村,涉及鄉(xiāng)村醫(yī)生40多人。此次共挑選25人參加聯(lián)誼會,均為每個村業(yè)務(wù)量較大的診所醫(yī)生,大村兩人,小村一人!
在冶和鎮(zhèn)存在的主要競爭對手為平安醫(yī)院。冶和鎮(zhèn)的村主要分布在308國道兩側(cè),相對平安醫(yī)院來說交通較為便利,故在該區(qū)域的市場開發(fā)較早、力度較大,已經(jīng)和該鎮(zhèn)的目標(biāo)醫(yī)生搞過多次聯(lián)誼活動,和多數(shù)目標(biāo)醫(yī)生已經(jīng)建立了較穩(wěn)定的合作關(guān)系,故開發(fā)困難較郄馬鎮(zhèn)大。
對于對以開發(fā)的竇嫗、樓底、方村等的回訪鞏固工作進(jìn)展較為順利,并未因為對郄馬、冶和的開發(fā)而影響業(yè)務(wù)量!同時對竇嫗的交通市場進(jìn)行了深入的調(diào)查!竇嫗中隊管轄路段全長不足5公里,全線均有隔離代,大一點(diǎn)的路口共有6個,其中竇嫗道口、牛家莊道口、水泥廠道口為事故多發(fā)點(diǎn)!目前已經(jīng)和該中隊的一個小組建立起了穩(wěn)定的合作關(guān)系,令外一小組一直未能建立起合作關(guān)系。通過與張隊長談話了解到在我院之前曾有平安醫(yī)院找過隊里試圖建立對事故傷員的轉(zhuǎn)診關(guān)系,但未成功。我院之所以成功在于巧妙的利用了梁新意這一層關(guān)系!交通事故的發(fā)生與天氣、管理、時節(jié)等多方面因素有關(guān)。六月份有一名事故傷員轉(zhuǎn)到我院,一方面也許因為事故出在了未建立關(guān)系的一組,另一方面沒有事故發(fā)生。通過對馬路上重要道口附近居民的調(diào)查均表示沒有聽說最近有事故發(fā)生。對竇嫗中隊的開發(fā)比較有前景,因為新建成的頸橫公路馬上就要開通,全線長達(dá)20公里。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇七
xx年以來,我局根據(jù)商貿(mào)旅游業(yè)發(fā)展的新情況,結(jié)合我區(qū)“高科技、多功能、園林化”科技新城的定位,強(qiáng)化功能區(qū)塊建設(shè),優(yōu)化空間結(jié)構(gòu),加快實施旅游休閑功能區(qū)、商貿(mào)綜合功能區(qū)等功能集聚區(qū)的規(guī)劃建設(shè),對土地、交通、生態(tài)等各類資源的許可利用作出科學(xué)的安排,科學(xué)指導(dǎo)全區(qū)商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展:
(一)20xx年第二屆人居節(jié)開幕,精彩活動不斷。
為積極貫徹中央及省、市一系列擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)增長的決策部署,推動濱江商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展,構(gòu)筑杭州濱江區(qū)域商業(yè)中心,我區(qū)舉辦20xx年第二屆杭州濱江人居節(jié)。在20xx首屆濱江人居節(jié)舉辦的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分別召開有關(guān)節(jié)慶活動方案專題會議,重點(diǎn)對20xx年濱江區(qū)第二屆人居節(jié)的舉辦形式、活動篩選標(biāo)準(zhǔn)、主題設(shè)立方法等進(jìn)行討論。
本屆人居節(jié)以4月28日動漫節(jié)開幕為起始點(diǎn);以20xx年11月西博會煙花大會為閉幕。重點(diǎn)開展第六屆中國國際動漫節(jié)系列活動、首屆中國〃杭州(濱江)啤酒節(jié)、20xx新青年狂歡節(jié)、首屆濱江區(qū)“寶寶健康節(jié)”(原“親子大聯(lián)動”活動)、第三屆濱江區(qū)全民運(yùn)動會、中國網(wǎng)商大會、濱江區(qū)第三屆科技城文化藝術(shù)節(jié)系列活動、第七屆濱江“鄰居節(jié)”活動、首條“濱江一日游”旅游線路啟動儀式等貫穿全年的系列活動。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,積極推進(jìn)旅游商貿(mào)項目的順利開業(yè)。
20xx年以來,杭州福鵬喜來登大酒店、杭州華美達(dá)大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江濱九號會所(咖啡、水療、娛樂)、第六空間家居購物廣場等旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營良好,進(jìn)一步帶動了人氣,商旅互動效應(yīng)逐步形成,使我區(qū)的旅游會展業(yè)發(fā)展跨上新臺階。
(三)積極為旅游企業(yè)擴(kuò)大宣傳、拓展市場,提供信息服務(wù),取得了良好的效果。
我區(qū)在20xx年年積極引導(dǎo)各旅游企業(yè)參加市級、省級、國家級各類旅游展銷會及促銷活動,5月下旬帶隊參加了在上海光大會展中心舉行的“20xx浙江(上海)旅游交易會”;組織企業(yè)參加了6月24日至27日在浙江省義烏市國際博覽中心舉行的“20xx中國國際旅游商品博覽會”。
(四)積極推進(jìn)重大旅游項目建設(shè)并起主導(dǎo)作用。
soho創(chuàng)意園,是結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、在保留部分原住民的前提下,將農(nóng)居改造成具有杭州城市美學(xué)特征和文化創(chuàng)意內(nèi)涵的創(chuàng)意園區(qū),為文化創(chuàng)意團(tuán)隊和藝術(shù)家提供的創(chuàng)作場所。目前,杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城soho創(chuàng)意園一期39幢農(nóng)居已改造完畢,中國美術(shù)學(xué)院創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司、網(wǎng)易陶瓷研發(fā)中心等30家創(chuàng)意團(tuán)隊已正式入駐。二期500幢農(nóng)居改造和招商工作正在進(jìn)行中,今年動漫節(jié)期間,唐季禮工作室正式與濱江簽約,入駐soho創(chuàng)意園二期。
杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城動漫廣場,該項目占面積238畝,總投資10億,計劃用3年時間形成杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城的核心區(qū)塊、標(biāo)桿項目,包含研發(fā)孵化中心、會議展覽中心、商務(wù)服務(wù)中心三大組團(tuán)。20xx年4月,會展中心竣工并投入使用,作為本屆動漫節(jié)分會場,4月29日~5月3日,會展中心迎來了第一批參觀者的到來。
(五)中國(杭州)星光大道電影文化藝術(shù)品街區(qū)呼之欲出。
“一站式國際化體驗型主題商街”集文化藝術(shù)、旅游休閑、商貿(mào)為一體的中國(杭州)文化藝術(shù)“星光大道”招商等工作進(jìn)展順利?,F(xiàn)我局計劃于華聯(lián)集團(tuán)共同打造電影文化藝術(shù)特色街區(qū),主要內(nèi)容為:
(1)工藝美術(shù)品銷售;
(2)環(huán)境造型藝術(shù)品現(xiàn)場展銷;
(3)工藝美術(shù)家現(xiàn)場創(chuàng)作品展示銷售;
(4)街區(qū)環(huán)境氛圍營造;
(5)中心廣場相關(guān)配合活動。
通過此項目的運(yùn)作,將拉動產(chǎn)品銷售與展示文化藝術(shù)并重,在展現(xiàn)工藝美術(shù)品魅力、促進(jìn)杭州工藝美術(shù)行業(yè)品牌建設(shè)的同時,為濱江區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供平臺,以街區(qū)自身特色及相配合的全年節(jié)慶活動吸引杭州市乃至全國的`游客前來濱江一游,以日均游客人數(shù)突破3500人次為目標(biāo),實現(xiàn)街區(qū)為特潛行業(yè)發(fā)展及旅游業(yè)發(fā)展雙重服務(wù)的目的。
(一)制定白馬湖旅游專項規(guī)劃并予以推廣。
xx年白馬湖區(qū)塊基礎(chǔ)設(shè)施初步建成,創(chuàng)意人才不斷涌入。我局將在白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城“宜業(yè)、宜居、宜游、宜文”的綜合性定位基礎(chǔ)上,在山一村、塘子堰、張家村、傅家峙、湯家井等村落整治規(guī)劃進(jìn)一步優(yōu)化完善的條件下,與白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城指揮部一同開展井山塢城市綜合體項目的方案設(shè)計,建設(shè)低密度的集休閑度假、會議辦公于一體的休閑度假區(qū)及藝術(shù)名人工作會所等,并以動漫主題公園為載體,打造長三角最大的以動漫為主題的集游樂、科技、文化、休閑于一體的新旅游目的地,強(qiáng)調(diào)娛樂性、休閑性、知識性、觀賞性,以娛樂產(chǎn)業(yè)帶動電影、電視、圖書、服裝、玩具等相關(guān)產(chǎn)業(yè),充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)發(fā)展與生活品質(zhì)、文化價值與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、個人創(chuàng)業(yè)與整體發(fā)展、政府與民間、對外開放與內(nèi)生創(chuàng)新的和諧,將文化創(chuàng)意與旅游休閑活動完美結(jié)合,最終做好“白馬湖生態(tài)創(chuàng)意旅游景區(qū)”旅游規(guī)劃。
(二)策劃節(jié)慶活動及大型賽事。
大型活動效益最大化管理也應(yīng)成為我區(qū)旅游發(fā)展工作的一個重要內(nèi)容。濱江區(qū)確實沒有什么歷史文化項目可以用來為節(jié)日造勢,那就創(chuàng)造獨(dú)特的方式來擴(kuò)大影響,可通過星光大賣場周末活動契機(jī),與媒體、高校和一些大賽組委會取得聯(lián)動,舉辦一些大型廣場活動或賽事,吸引游客前來參與,在無形中擴(kuò)大了濱江旅游的影響力;還可以依托白馬湖和濱江高新技術(shù)的資源,開展各種創(chuàng)意大賽吸引游客。
我區(qū)計劃在20xx年下半年正式啟動錢塘江沿岸“19長廊”的建設(shè)工作,建設(shè)婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)和婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套項目。
我局已于杭州佳麗攝影進(jìn)行多次溝通,佳麗攝影建議,婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)擬選址為濱江射潮廣場沿江周邊房產(chǎn)作為會所用址,內(nèi)部打造為會所的接待及相關(guān)室內(nèi)拍攝區(qū)域,并利用該房產(chǎn)靠近江邊的特點(diǎn),擬在平臺區(qū)及景觀區(qū)打造適合婚紗拍攝的場景及古今中外婚禮博物館,分別展出各時段婚禮儀式照片、老相機(jī)等與婚禮相關(guān)文化,帶動濱江區(qū)文化建設(shè),豐富市民精神基礎(chǔ)。
杭州婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在一橋沙場(六和公園對面靠江邊)地塊建設(shè),園區(qū)分為二大區(qū)塊:一號區(qū)塊婚紗攝影區(qū),并建造各類適合婚紗攝影拍攝的景觀。有歐式景觀、地中海景觀、中式景觀等以世界各地的風(fēng)貌組成的區(qū)塊,及經(jīng)典電影場景,適合婚紗照的拍攝資源。二號區(qū)塊為婚禮慶典區(qū),打造西式經(jīng)典婚禮慶典場景,可舉辦各類婚禮慶典,并吸引婚慶企業(yè)進(jìn)駐拍攝,吸引大量新人。命名為濱江愛情角,配套建設(shè)一些江邊休閑景觀,作為市民愛情文化的休閑點(diǎn),也可吸納相關(guān)企業(yè)并舉辦各類相親大會,成為濱江又一民俗文化亮點(diǎn)。
(四)把人文歷史景點(diǎn)開發(fā)作為各街道旅游聯(lián)動的契機(jī)整合。
長河、浦沿、西興各街道的旅游資源,積極創(chuàng)新,大力發(fā)展特色旅游,著力打造生態(tài)旅游和文化古鎮(zhèn)旅游等品牌,不斷推出旅游線路精品。要對旅游商品調(diào)查研究,開發(fā)出符合濱江特色的旅游商品。如長河古鎮(zhèn)可宣傳為“狀元鎮(zhèn)”或“近代古建筑群落”。做好“來”姓文章,因舊時做官的人多,有官宅特色的建筑多,如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等,且明清時期的保存完好,部分現(xiàn)在修繕中;復(fù)古九廳十三堂縮影,與之相結(jié)合把各景點(diǎn)串成為旅游景區(qū)。
(五)把策劃起步高新工業(yè)旅游作為新的工作目標(biāo)。
20xx年,我們將充分利用我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,將杭州高新工業(yè)園、東方通信城等資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,在合理安排的基礎(chǔ)上實行“開放政策”,高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大學(xué)校園、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等地點(diǎn),都敞開免費(fèi)或是收取少量管理費(fèi)用對游人開放。另外,利用“高新科技工業(yè)”的資源優(yōu)勢推出了系列工業(yè)旅游產(chǎn)品。
(六)加快各項配套工作進(jìn)度。
1、計劃在20xx年完成濱江區(qū)旅游主題網(wǎng)站建設(shè)工作,以濱江旅游資源發(fā)布、商家信息更新、旅游政策信息發(fā)布為主體內(nèi)容,結(jié)合相關(guān)商貿(mào)業(yè),以“服務(wù)游客、服務(wù)商貿(mào)旅游業(yè)”為宗旨,并結(jié)合省旅游系統(tǒng)信息聯(lián)播的需要,建立濱江旅游網(wǎng)上平臺。
2、計劃將濱江區(qū)區(qū)域介紹及各景點(diǎn)、工業(yè)旅游點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游詞編撰列入工作考慮范圍,邀請專業(yè)編撰工作人員到濱江各旅游點(diǎn)踩點(diǎn)研究,結(jié)合旅游產(chǎn)品、線路研究,形成完整的“濱江區(qū)旅游說辭”。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇八
在大運(yùn)執(zhí)行局市場開發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在場館核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)下,在場館各業(yè)務(wù)口的支持下,我們制訂了業(yè)務(wù)口運(yùn)行工作計劃,并按工作計劃有條不穩(wěn)地開展工作,認(rèn)真組織實施落實業(yè)務(wù)口各項工作計劃。
按照大運(yùn)執(zhí)行局市場開發(fā)部及公路競走、馬拉松場館運(yùn)行團(tuán)隊的要求主要做了以下籌備工作:一是立即參加大運(yùn)會執(zhí)行局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),主動與執(zhí)行局市場開發(fā)部進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),盡快掌握了場館運(yùn)行通用知識,并熟悉崗位職責(zé)和要求。二是完成團(tuán)隊布置的各項工作任務(wù),及時上報本業(yè)務(wù)口工作方案、計劃、完成情況、志愿者需求等相關(guān)資料,推進(jìn)各項工作落實。積極參與測試賽、桌面演練、聯(lián)調(diào)測試等活動,查找存在問題,并加以改正。三是著手開展業(yè)務(wù)接洽工作,接洽了可口可樂、金威啤酒等贊助商,為團(tuán)隊申請到冰柜、冰桶、帳篷、遮陽傘、桌椅、毛巾等必需物資。明確特許零售商中國郵政的臨時售賣點(diǎn)位置。四是做好反隱性廣告巡查工作,將巡查情況向場館領(lǐng)導(dǎo)匯報,并協(xié)調(diào)區(qū)交通局賽時更換賽道沿線公交站、的士站與贊助商品牌沖突的商業(yè)廣告。五是深入清潔場館內(nèi)與贊助商品牌相沖突的電視、空調(diào)、音響、電腦等產(chǎn)品,并在明顯位置設(shè)立贊助商全家福,供各業(yè)務(wù)口參考和監(jiān)督,避免出現(xiàn)侵犯贊助商權(quán)益的行為。六是加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)工作,由于我業(yè)務(wù)口人員較少,為防止賽時發(fā)生隱性廣告行為,按照場館領(lǐng)導(dǎo)的指示,不但做好本業(yè)務(wù)口志愿者的培訓(xùn),而且對觀眾服務(wù)業(yè)務(wù)口志愿者進(jìn)行培訓(xùn),使其在賽時起到監(jiān)督作用。
比賽期間,進(jìn)入戰(zhàn)時狀態(tài),每天依時簽到,提前進(jìn)館部署當(dāng)天工作。具體工作如下:
1、提前進(jìn)行場館巡查,查看是否存在需要覆蓋的商標(biāo)。如發(fā)現(xiàn)與贊助商相沖突的商標(biāo)尚未覆蓋,立即加以覆蓋。部分覆蓋標(biāo)簽出現(xiàn)脫落現(xiàn)象,加以鞏固。
2、協(xié)助中國郵政到達(dá)指定位置,布置銷售現(xiàn)場,為觀眾提供售賣服務(wù)做好準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)可口可樂公司派工作人員協(xié)助我場館工作人員對相關(guān)功能房進(jìn)行飲料補(bǔ)給,及賽道飲水點(diǎn)布置。
3、按照執(zhí)行局市場開發(fā)部要求,將361度贊助的浴巾置于比賽場地,便于運(yùn)動員使用。
4、查看現(xiàn)場是否存在侵犯贊助商權(quán)益情況,開展品牌保護(hù)工作。
經(jīng)過近6個月的艱苦奮斗和不懈努力,我們?yōu)榇筮\(yùn)贊助企業(yè)、特許經(jīng)營單位做好了各項服務(wù)工作,很好地維護(hù)和保護(hù)了贊助商品牌及大運(yùn)會知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項工作任務(wù)。為深圳第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會獻(xiàn)上了我們應(yīng)有的一份力量,也豐富了人生工作經(jīng)驗,今后我將再接再厲更好地為社會服務(wù)。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇九
2015年,城關(guān)街道文化站在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下,以及各有關(guān)部門的密切配合下,緊緊圍繞服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會建設(shè),積極貫徹群眾路線教育實踐活動,充分發(fā)揮文化站的職能作用,推進(jìn)文化事業(yè)的繁榮發(fā)展。
一年來,我站的工作嚴(yán)格按照市文化局2015年4月15日印發(fā)的《凌文發(fā)【2015】4號》文件進(jìn)行開展,現(xiàn)將一年來的工作按局年末考評要求,總結(jié)如下:
1、今年,城關(guān)街道金陽屬新建的社區(qū)書屋,現(xiàn)在已按標(biāo)準(zhǔn)建成,并驗收合格。
2、城關(guān)街道的康檸社區(qū)建有一處80平米的文化活動室。
1、城關(guān)街道有一支文藝演出隊伍,是八里堡村的“漁州鼓樂隊”,今年在街道所轄的7個村、2個社區(qū)共巡演16場。
2、城關(guān)街道的所有組都設(shè)立了文化中心戶,并能夠開展活動。
3、今年文化站共培養(yǎng)了音樂、書法方面的人才5人。
1、一年來,我站認(rèn)真貫徹落實黨的文化方針、政策,
本著“百花齊放、百家爭鳴”的方針,“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則,以主辦、承辦、聯(lián)辦、協(xié)辦等多種形式同有關(guān)部門相互配合,指導(dǎo)節(jié)日文化與黨工委、辦事處的中心工作有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)不同的節(jié)日特點(diǎn),組織開展了6次形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動,取得了良好的效果。
2、街道文化站和各村、社區(qū)積極參加市局組織的各項支持支持非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的活動。
一年來,我站根據(jù)上級主管部門的要求,結(jié)合我街文化市場實際,認(rèn)真研究、制定方案、深入開展整頓和規(guī)范文化市場管理工作,嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒、非”,與公安、工商等部門通力合作,加大力度,認(rèn)真開展文化市場清理整治工作,對全街文化相關(guān)經(jīng)營場所進(jìn)行不定期檢查,確保文化市場規(guī)范化經(jīng)營。一年來沒有發(fā)生一起文化經(jīng)營戶違法違紀(jì)案件,使我站文化市場經(jīng)營工作收到了明顯實效。
街道文化站各項規(guī)章制度健全、站內(nèi)人員分工明確。文物古物建有規(guī)范的檔案,并且看護(hù)網(wǎng)絡(luò)健全。建有民間藝人檔案并定期進(jìn)行走訪。各村、社區(qū)的'文化書屋管理制度、借閱記錄健全。
我站在工作中取得了一定的成績,但還存在須加強(qiáng)的地方,2016年我站有如下打算:
1、積極培育農(nóng)村文化人才,壯大農(nóng)村文化宣傳隊伍,加強(qiáng)文化站自身建設(shè),充實團(tuán)隊,積極舉辦健康、向上、優(yōu)秀的文化活動,營造積極開展、人人重視的社會氛圍。
2、文化站陣地宣傳活動努力爭取上級主管部門對文化站工作的關(guān)心支持,盡可能加大對文化建設(shè)的投入及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化,樹立崇尚科學(xué),學(xué)習(xí)科學(xué),反對封建迷信的思想,更好地滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強(qiáng)文化工作者思想道德建設(shè),提高科學(xué)文化水平,改進(jìn)工作作風(fēng),努力開拓創(chuàng)新。為開展健康豐富的文化活動提供有力的思想保證。抓好傳統(tǒng)節(jié)日,民族節(jié)日期間的群眾性文化活動,并把各個節(jié)日活動與中心工作有機(jī)地結(jié)合起來,努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動,實現(xiàn)群眾豐富精神文明生活的熱切盼望。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十
自今年3月份始,我加入xx,進(jìn)入市場部工作。不覺年終將至,半年多來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我獲益良多。
在部門里,我的工作內(nèi)容主要勝程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級時資料收集之亂缺,下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔,從九月至十一月,我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔,并移交至檔案室。在合同簽訂方面,與客戶面對面打交道,我剛開始對工程知識懵懂無知,現(xiàn)在能簡要回答客戶的問題,為客戶服務(wù)。
回首過去一年,我公司在市場拓展方面取得可喜的成績,業(yè)務(wù)水平不斷上升,在其它部門的一致協(xié)作下達(dá)到并超過本年度的經(jīng)營目標(biāo)的150%。在成績面前我們不能驕傲,還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開展過程中存在的問題。
1、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析,承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定,影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開展情況。
2、對客戶付清合同款項追蹤不及時,以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重,影響新業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度。經(jīng)過數(shù)月不斷努力,今年已累計追回歷年積欠款總額的90%,大大降低了壞賬死賬的比率。
3、檔案管理松懈,甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況?,F(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn),將工程相關(guān)檔案資料有序管理。
1、建立服務(wù)客戶的意識,從客戶接到預(yù)算書至工程竣工,全程追蹤工程狀況,及時為客戶提供最好的服務(wù)。
2、優(yōu)化工作流程,將工作流程拆解重組,部內(nèi)人員各司其職,將每項工作落到實處,及時處理,提高工作效率。
3、建立檔案管理、保密意識,注意對工程相關(guān)資料的收集,日常借入借出需按照程序登記在冊。
4、對于我個人而言,急需充實關(guān)于工程的專業(yè)知識,特別是概預(yù)算設(shè)計,這對我在審核合同、回答客戶疑問、追蹤工程進(jìn)度具有非?,F(xiàn)實的意義。過去已成歷史,為我們提供經(jīng)驗教訓(xùn),在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,盡我所能的工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,為公司持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十一
市場開發(fā)部是公司新成立的部門,作為新部門的新員工,盡管之前有5年的工作經(jīng)驗,但對環(huán)保領(lǐng)域了解甚少,開始開展工作時難度比較大,一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個月中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的關(guān)心、教導(dǎo)和幫助,經(jīng)過三次方案的整改、兩次副總的培訓(xùn)和脫硫設(shè)備現(xiàn)場的觀摩
學(xué)習(xí)
,現(xiàn)已基本明確了本部門本崗位的工作職責(zé)和工作思路,也基本掌握了
關(guān)于
公司產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。下面就我一個月的工作情況做一下工作總結(jié),總結(jié)如下:
一、部門工作方案和管理辦法的最終確立,是工作開展的基石。
作為市場開發(fā)部的經(jīng)理助理,配合協(xié)助好部門經(jīng)理的所有工作是我的工作職責(zé)。新部門剛成立,第一要務(wù)是協(xié)助好王經(jīng)理制定出本部門工作實施方案和管理辦法,王經(jīng)理和我對環(huán)保領(lǐng)域都幾乎是完全陌生的,準(zhǔn)確而又合理的全面制定方案,對我們來說難度很大。經(jīng)過五天的努力第一次方案成功制定完畢,并在董事會上做了詳細(xì)匯報,基本通過了領(lǐng)導(dǎo)們的審核,但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經(jīng)過董事長和范賢平總經(jīng)理的兩次指導(dǎo)和批改,在六月中旬大致確定了市場開發(fā)的`工作實施方案和相關(guān)的管理辦法?,F(xiàn)把市場開發(fā)的工作職責(zé)進(jìn)行匯報,主要職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)的外部大業(yè)務(wù)經(jīng)理,代理本公司產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)公司外部業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)營部新職工的培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)參加國內(nèi)有關(guān)脫硫除塵工作會議。并做好會前準(zhǔn)備、會中宣傳、會后總結(jié)等工作,
4、負(fù)責(zé)內(nèi)外部業(yè)務(wù)員的協(xié)調(diào)工作,處理好業(yè)務(wù)代表與經(jīng)營人員的關(guān)系。熟悉經(jīng)營部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作布局和現(xiàn)實情況,及時而巧妙的回答業(yè)務(wù)代表信息是否有效。
5、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作。
董事長指出,市場開發(fā)部是經(jīng)營部的橋梁和后盾,要為經(jīng)營部做好客戶接待,兩個部門各負(fù)其責(zé),又互為一體。通過以往的工作經(jīng)歷,按照董事長的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務(wù)禮儀,通過培訓(xùn)讓本部門的同事將理論盡快用到實際工作當(dāng)中去,完成好公司交辦的各種接待任務(wù)。
二、從“零”開始學(xué)起,全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和熟知企業(yè)文化
面對完全陌生的行業(yè)領(lǐng)域,在公司每一位同事都是我的老師,虛心學(xué)習(xí)使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個月中,總共參加了三次主要培訓(xùn)課程,兩次范賢平總經(jīng)理的室內(nèi)培訓(xùn)和一次現(xiàn)場的觀摩培訓(xùn)。通過這三次培訓(xùn),使自己業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,并能在最近的客戶接待中,做簡單講解。
經(jīng)過現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),再結(jié)合范總的知識講解,理論聯(lián)系了實際,使我對我公司的鋼廠燒結(jié)機(jī)煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的工藝流程和核心技術(shù),有了更明確、更深入的認(rèn)識?;菊莆樟宋夜久摿蚬に嚨牧鞒毯吞攸c(diǎn),以及和
其他
脫硫工藝對比的優(yōu)勢點(diǎn)。更好的為客戶介紹公司產(chǎn)品提供了更
專業(yè)
的業(yè)務(wù)知識。
第三、不斷的提升自身綜合素質(zhì)素質(zhì),努力為企業(yè)創(chuàng)造更大價值
1、我要不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識,我公司的脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術(shù)產(chǎn)業(yè),在國內(nèi)擁有多項專利技術(shù),全面而又準(zhǔn)確的了解我公司的專利技術(shù)和各個工藝流程的的特點(diǎn),是宣傳企業(yè)和推廣技術(shù)產(chǎn)品的理論依據(jù)。
2、要不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識,切實履行好自己的崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,
愛
崗敬業(yè),切實履行好自己的崗位職責(zé)。
3、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到接人待物要講和氣,為人處事人講真誠,說話辦事要三思而行,時時處處保持一顆平常心,用自己的行為樹立部門的良好形象,不斷提高自身的人格品位。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間來企業(yè)已經(jīng)一個月了,經(jīng)過一個月與企業(yè)的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的感召下,我已深深地融入到了國舜這個大家庭中來,為自己是國舜的一員而熱血澎湃,因為我們肩負(fù)著為家鄉(xiāng),為祖國,為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司 “敬天愛人、打造美麗世界” 這一偉大理想,我將付出自己的百分百努力,腳踏實地工作,為企業(yè)、為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
侯姍姍
2013年6月21日
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十二
從事市場部開發(fā)的工作對一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生是一個巨大挑戰(zhàn),作為一個工程開發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì),靈活的思維,良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個人的形象而是一個企業(yè)的形象,我們的背后肩負(fù)著企業(yè)的使命,你代表的是一個六十年風(fēng)雨兼程,六十載歲月如歌的二化建,你要具備良好的綜合素質(zhì):
第二、你要對工作的各個環(huán)節(jié)有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,一個工程項目投資大到幾十億,小到幾千萬,丟掉一個項目對我們也是巨大的損失,我們必須把工作做到位,落實到各個環(huán)節(jié),及時搜集各區(qū)域項目的信息并且篩選整理,做好項目招投標(biāo)管理模塊的`備案工作,計劃定期拜訪客戶,這是工作當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)。
首先拜訪業(yè)主前對企業(yè)要有一個初步的了解,企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域,企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營狀況以及規(guī)模,對跟蹤項目內(nèi)容規(guī)模以及工藝,做好相關(guān)項目業(yè)績資料;盡量按時完成計劃,詳細(xì)記錄項目進(jìn)展情況,項目的進(jìn)展有四個階段:立項規(guī)劃選址、建設(shè)用地審批、項目規(guī)劃設(shè)計、監(jiān)理施工招標(biāo)階段。其中立項規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括:建設(shè)項目選址意見、項目申請報告、可行性研究報告、環(huán)保部門環(huán)評報告、水利地震部門等支持性文件,一般大型的化工項目需要很長的審批時間,流程相對復(fù)雜,這對業(yè)主也是一個大的考驗,對我們市場部人員來說也是一個很漫長的過程,所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項目的招標(biāo)流程是公開招標(biāo)還是邀請招標(biāo),根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路;摸清企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu),具體到項目負(fù)責(zé)人,包括:招投標(biāo)管理人員,土建安裝分管領(lǐng)導(dǎo),項目總負(fù)責(zé)人,決策層重要領(lǐng)導(dǎo)等,做好相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作;更深入了解項目的資金狀況,付款比例,工程預(yù)付款,質(zhì)保金等相關(guān)信息,對項目的可行性進(jìn)行初步判斷,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目情況,為下一步工作做好準(zhǔn)備。最關(guān)鍵的投標(biāo)工作一個錯誤不能有,投標(biāo)文件的編制要響應(yīng)招標(biāo)文件的格式要求,按照規(guī)定裝封投標(biāo)文件,做好投標(biāo)所需資料的準(zhǔn)備,按時把標(biāo)書送到現(xiàn)場,現(xiàn)場開標(biāo),答疑以及最后的中標(biāo)確認(rèn)。
第三、要嚴(yán)格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對各種各樣的客戶,面對不同層次不同專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),你要熟悉公司的工程項目業(yè)績,施工的優(yōu)勢,各種專業(yè)資質(zhì),工藝技術(shù),了解施工的具體流程:前期的巖土勘察、地基處理、土建,設(shè)備安裝、電器儀表、檢驗試驗、防腐保溫等專業(yè)知識,也要對經(jīng)營造價有所了解,對合同的形式要熟悉是固定單價合同還是固定總價合同、是報費(fèi)率還是清單計價的模式、含不含主材、標(biāo)段的劃分等等相關(guān)專業(yè)問題。從實踐中發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)識到自己的短處,不斷從書本學(xué)習(xí)專業(yè)知識完善自我,學(xué)海無涯苦作舟,如果一個人停止了學(xué)習(xí)他就會被社會淘汰。不要好高騖遠(yuǎn),做好資格預(yù)審申請文件,商務(wù)標(biāo)工作,有些事情看似簡單做起來難,只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力,不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么?客戶的需求是什么?如何和客戶交流?如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢?做到以上幾點(diǎn)需要我們不斷的從實踐總結(jié),要從不同的角度分析問題,考慮雙方利益,通過各種渠道了解信息不僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)新聞,拓展人脈增加信息來源途徑,這樣會事半功倍。溝通的技巧:根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式,要在對的時間對的場合問對的問題,察言觀色,結(jié)合根據(jù)對方的情緒調(diào)整自己的說話思路,提出有效的問題。工作要有層次,多次拜訪,找對人,落實項目信息的真實性,加深企業(yè)對我們的認(rèn)識,展示我公司的實力,建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見大領(lǐng)導(dǎo),要敢作敢為,企業(yè)給我這樣的平臺我為何不珍惜,這是鍛煉自己的機(jī)會,抓住主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人;定期回訪加深認(rèn)識,人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常,第二次也許結(jié)果就會不同,堅持到最后就是勝利,對了解到的信息進(jìn)行整理,篩選出重點(diǎn)項目,為下一步的工作做好準(zhǔn)備,項目的跟蹤要有連續(xù)性。
工作一年當(dāng)中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項目一期煤制170萬噸/年甲醇項目的投保工作并最后成功中標(biāo):協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項目的投標(biāo)工作和前期溝通準(zhǔn)備工作最后順利中標(biāo),盡最大努力去完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的每一個任務(wù),項目的中標(biāo)是對我最大的鼓勵,也是我以后努力奮斗的動力,也給我很大的成就感,我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)我感到自豪與驕傲。
面對今年全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩,化工行業(yè)產(chǎn)能過剩,市場貨幣緊縮,這樣的形式對我們施工企業(yè)是一個巨大的挑戰(zhàn),市場部開發(fā)的工作困難重重,但是我們有信心也有能力做好市場拓展的工作,抓住重點(diǎn)項目,拓展新的市場領(lǐng)域,不放棄任何一個機(jī)會,最后我要感謝企業(yè)給我這份工作,這個發(fā)展的平臺,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、幫助和信任,我會一如既往的努力工作,爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
20xx年上半年,xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按年初制定的工作計劃扎實推進(jìn)中心各項工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
(一)收費(fèi)指標(biāo)完成情況。
積極采取有效措施,各市場管理所緊扣年初制定的收費(fèi)任務(wù),科學(xué)謀劃積極采取有效措施,狠抓店面和固定攤位收費(fèi)管理,加大欠費(fèi)追收力度,力爭做到應(yīng)收盡收。20xx年,我中心市場設(shè)施租賃費(fèi)收費(fèi)任務(wù)為827萬元,截止5月底,共收取市場設(shè)施租賃費(fèi)為x萬元,完成全年收費(fèi)任務(wù)的x%,預(yù)計6月底能實現(xiàn)收費(fèi)任務(wù)“雙過半”目標(biāo)。
1.以鞏衛(wèi)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化市場綜合整治。一是規(guī)范市場管理,加大整治力度,尤其是迎接復(fù)審期間,各市場成立整治小組深入市場,全天對市場進(jìn)行巡查、監(jiān)管,重點(diǎn)整治市場內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、車輛亂停放、流動攤點(diǎn)等經(jīng)營秩序,同時,督促市場經(jīng)營戶履行好“門前三包”責(zé)任制及遵守市場各項規(guī)章制度,加強(qiáng)日常督查、管理,禁止市場內(nèi)占道經(jīng)營,亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是加大保潔力度,各市場專職衛(wèi)生保潔員和管理人員崗位職責(zé)明確,責(zé)任落實到位,確保市場環(huán)境清潔衛(wèi)生。三是規(guī)范市場鞏衛(wèi)宣傳載體,做好鞏衛(wèi)宣傳,制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養(yǎng)教育宣傳欄》等宣傳板報進(jìn)行宣傳,同時,利用市場led顯示屏、電視和廣播滾動播出鞏衛(wèi)知識、意義、要求,進(jìn)一步擴(kuò)大群眾知曉率,廣泛動員社會積極參與,營造濃厚社會氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作,清除下水道,排除污水、積水,清理隱蔽陰暗場所,鏟除蚊蟲孳生環(huán)境,請消殺公司對市場進(jìn)行“四害”消殺,確?!八暮Α泵芏瓤刂圃趷坌l(wèi)會規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
2.強(qiáng)化市場食品安全管理,建立長效監(jiān)管機(jī)制。一是按照食品準(zhǔn)入管理要求市場經(jīng)營戶有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證方可入市經(jīng)營,對重點(diǎn)食品(蔬菜、鮮肉、活禽)經(jīng)營戶進(jìn)行索證備案管理,建立食品安全長效監(jiān)管機(jī)制,確保人民群眾消費(fèi)安全。二是嚴(yán)格要求蔬菜農(nóng)殘檢測,人民、向陽市場每天按時對入市的蔬菜進(jìn)行檢測,對不合格的攤主進(jìn)行規(guī)勸,堅決不允許不符合農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)的蔬菜進(jìn)入市場,檢測后及時在公示欄更新檢驗結(jié)果,讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設(shè)施管理及確保滅蠅燈正常使用,要求熟食行經(jīng)營戶統(tǒng)一著裝、佩戴帽子、口罩經(jīng)營,保證食品衛(wèi)生、安全。
3.切實抓好畜禽疫病的防控工作。強(qiáng)化對重大動物疫病及h7n9等疫病的源頭控制,要求管理的各市場嚴(yán)格落實一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進(jìn)一步規(guī)范活禽交易屠宰工作,切實加強(qiáng)監(jiān)督管理,實行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”,按時按要求對禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進(jìn)行消毒,每日及時清理攤位垃圾,保持活禽交易場所的日常清潔衛(wèi)生,同時配合相關(guān)部門做好h7n9防控工作。
4.強(qiáng)化市場安全管理,消除事故隱患。切實抓好安全生產(chǎn)各項工作措施的落實,按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追究”的要求,中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各市場負(fù)責(zé)人簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,確保市場平安,維護(hù)社會穩(wěn)定。今年上半年共組織安全大檢查6次,日常定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查,對各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標(biāo)志、相關(guān)消防設(shè)備進(jìn)行檢查,及時排查安全隱患,做好檢查臺賬,嚴(yán)防安全事故發(fā)生;利用各市場led顯示屏滾動播放安全宣傳廣告、標(biāo)語,普及安全知識。20xx年上半年,我中心管理的市場安全運(yùn)營,未發(fā)生一起安全事故。
(三)市場設(shè)施建設(shè)情況。
不斷完善市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升市場功能。20xx年上半年,共投入7.6萬元對管理的各市場進(jìn)行維修、改造:對各市場熟食行“三防”設(shè)施進(jìn)行維修,確保市場“三防”正常使用,保證食品衛(wèi)生安全;常對人民、陽圩、四塘下水溝進(jìn)行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生;維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
(四)積極開展聯(lián)系村幫扶及其他活動。
一是開展“迎新春·送溫暖”活動。中心領(lǐng)導(dǎo)班子、中心選派的第一書記和鄉(xiāng)村指導(dǎo)員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動,為凡平村村委送去慰問金x元,給3戶貧困戶分別送去價值200元的慰問品;為百法村村委送去x元慰問金;為平泮村村委送去慰問金x元;領(lǐng)導(dǎo)班子走訪同時與貧困戶進(jìn)行交談,了解幫扶需求,使扶貧工作更貼近實際,力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節(jié)期間走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員助推脫貧攻堅和“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)活動,區(qū)市場中心駐村第一書記和工作隊員聯(lián)合村“兩委”成員,深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員活動,對返鄉(xiāng)人員的動向、數(shù)量進(jìn)行調(diào)查摸底并進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,同時,邀請返鄉(xiāng)人員到村部召開返鄉(xiāng)人才座談會,及時掌握返鄉(xiāng)人員的動態(tài)情況,特別是技能、就業(yè)方面的需求,有針對性地為他們開展就業(yè)服務(wù)。在調(diào)查摸底的同時,建立了返鄉(xiāng)人員通訊錄,利用微信群等方式創(chuàng)建返鄉(xiāng)人員溝通聯(lián)系平臺,為返鄉(xiāng)人才留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢、項目申報、融資貸款、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務(wù)。三是協(xié)助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會,為村婦女們送去節(jié)日的慰問。
(一)部分市場年久失修,設(shè)施破舊,市場硬件設(shè)施亟待改造和提升。
(二)經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮,加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場,市場份額持續(xù)下降,市場收費(fèi)難度加大。
(一)做好下半年收費(fèi)工作,爭取完成收費(fèi)任務(wù)。
(二)做好鞏衛(wèi)工作,加大對市場及保潔責(zé)任區(qū)的整治,確保我市國家衛(wèi)生城市順利通過國家級復(fù)審。
(三)積極爭取有關(guān)專項資金和財政等多方面支持改造發(fā)展市場,對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行升級改造,解決遺留問題,改善經(jīng)營環(huán)境,不斷滿足廣大市民的消費(fèi)需求。
(四)積極開展聯(lián)系村清潔鄉(xiāng)村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
(五)做好百林市場回建地招商引資工作,建設(shè)新市場,增加收入。
(六)全力做好東風(fēng)市場改造項目的啟動工作。
(七)完成上級交辦的其他工作。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十三
市場開發(fā)部是公司新成立的部門,作為新部門的新員工,盡管之前有5年的工作經(jīng)驗,但對環(huán)保領(lǐng)域了解甚少,開始開展工作時難度比較大,一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個月中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的關(guān)心、教導(dǎo)和幫助,經(jīng)過三次方案的整改、兩次副總的培訓(xùn)和脫硫設(shè)備現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),現(xiàn)已基本明確了本部門本崗位的工作職責(zé)和工作思路,也基本掌握了關(guān)于公司產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。下面就我一個月的工作情況做一下工作總結(jié),總結(jié)如下:
作為市場開發(fā)部的經(jīng)理助理,配合協(xié)助好部門經(jīng)理的所有工作是我的工作職責(zé)。新部門剛成立,第一要務(wù)是協(xié)助好王經(jīng)理制定出本部門工作實施方案和管理辦法,王經(jīng)理和我對環(huán)保領(lǐng)域都幾乎是完全陌生的,準(zhǔn)確而又合理的全面制定方案,對我們來說難度很大。經(jīng)過五天的努力第一次方案成功制定完畢,并在董事會上做了詳細(xì)匯報,基本通過了領(lǐng)導(dǎo)們的審核,但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經(jīng)過董事長和范賢平總經(jīng)理的兩次指導(dǎo)和批改,在六月中旬大致確定了市場開發(fā)的工作實施方案和相關(guān)的管理辦法。現(xiàn)把市場開發(fā)的工作職責(zé)進(jìn)行匯報,主要職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)的外部大業(yè)務(wù)經(jīng)理,代理本公司產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)公司外部業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)營部新職工的培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)參加國內(nèi)有關(guān)脫硫除塵工作會議。并做好會前準(zhǔn)備、會中宣傳、會后總結(jié)等工作。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)外部業(yè)務(wù)員的協(xié)調(diào)工作,處理好業(yè)務(wù)代表與經(jīng)營人員的關(guān)系。熟悉經(jīng)營部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作布局和現(xiàn)實情況,及時而巧妙的"回答業(yè)務(wù)代表信息是否有效。
5、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作。
董事長指出,市場開發(fā)部是經(jīng)營部的橋梁和后盾,要為經(jīng)營部做好客戶接待,兩個部門各負(fù)其責(zé),又互為一體。通過以往的工作經(jīng)歷,按照董事長的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務(wù)禮儀,通過培訓(xùn)讓本部門的同事將理論盡快用到實際工作當(dāng)中去,完成好公司交辦的各種接待任務(wù)。
面對完全陌生的行業(yè)領(lǐng)域,在公司每一位同事都是我的老師,虛心學(xué)習(xí)使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個月中,總共參加了三次主要培訓(xùn)課程,兩次范賢平總經(jīng)理的室內(nèi)培訓(xùn)和一次現(xiàn)場的觀摩培訓(xùn)。通過這三次培訓(xùn),使自己業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,并能在最近的客戶接待中,做簡單講解。
經(jīng)過現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),再結(jié)合范總的知識講解,理論聯(lián)系了實際,使我對我公司的鋼廠燒結(jié)機(jī)煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的工藝流程和核心技術(shù),有了更明確、更深入的認(rèn)識?;菊莆樟宋夜久摿蚬に嚨牧鞒毯吞攸c(diǎn),以及和其他脫硫工藝對比的優(yōu)勢點(diǎn)。更好的為客戶介紹公司產(chǎn)品提供了更專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
1、我要不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識,我公司的脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術(shù)產(chǎn)業(yè),在國內(nèi)擁有多項專利技術(shù),全面而又準(zhǔn)確的了解我公司的專利技術(shù)和各個工藝流程的的特點(diǎn),是宣傳企業(yè)和推廣技術(shù)產(chǎn)品的理論依據(jù)。
2、要不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識,切實履行好自己的崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,愛崗敬業(yè),切實履行好自己的崗位職責(zé)。
3、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到接人待物要講和氣,為人處事人講真誠,說話辦事要三思而行,時時處處保持一顆平常心,用自己的行為樹立部門的良好形象,不斷提高自身的人格品位。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間來企業(yè)已經(jīng)一個月了,經(jīng)過一個月與企業(yè)的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的感召下,我已深深地融入到了國舜這個大家庭中來,為自己是國舜的一員而熱血澎湃,因為我們肩負(fù)著為家鄉(xiāng),為祖國,為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司“敬天愛人、打造美麗世界”這一偉大理想,我將付出自己的百分百努力,腳踏實地工作,為企業(yè)、為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十四
伴隨著建筑市場的進(jìn)一步調(diào)整、以及政府對建筑市場的大力開發(fā)。20xx年10月底,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,設(shè)立開發(fā)部天津辦事處。
根據(jù)公司的安排,天津辦事處主要職能是負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)及對外投標(biāo)工作;其具體的工作含括:收集建筑市場各項投標(biāo)信息;負(fù)責(zé)資格預(yù)審文件的購買、編制及遞交工作;負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的購買,商務(wù)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)書的編制及遞交,參加業(yè)主招標(biāo)會議等工作;根據(jù)預(yù)算做出合理的標(biāo)前成本測算;會同財務(wù)部做好投標(biāo)保證金的交退工作;負(fù)責(zé)所有合作單位、重點(diǎn)客戶及業(yè)務(wù)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃做如下匯報:
我辦事處于20xx年十月底正式成立,共有人員四人,自成立開始,全員對市場開發(fā)工作做了認(rèn)真細(xì)致的分析。以“多投標(biāo)、中好標(biāo)”為工作原則,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以保證投標(biāo)工作質(zhì)量為重點(diǎn),加大市場開發(fā)力度,力爭實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)。辦事處成立至今,主要做了以下幾項重點(diǎn)工作:
信息,時刻掌握建筑市場的動態(tài),為公司在項目投標(biāo)工作上提供了一定的基礎(chǔ)資料。為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料,使投標(biāo)工作更具科學(xué)性,其次是建立了公司投標(biāo)工作的外聯(lián)關(guān)系。除了搜集外部信息外,還及時整理了公司內(nèi)部資料,例如搜集整理了公司專業(yè)技術(shù)類人員學(xué)歷證書、資格證書、技術(shù)職稱證書等,為投標(biāo)工作打下了一定的基礎(chǔ)。
(二)投標(biāo)工作。我辦事處成立兩個個多月以來,累計完成投標(biāo)項目有天津港東疆港區(qū)海鐵大道污水處理工程、天津港聯(lián)盟國際集裝箱碼頭有限公司生產(chǎn)管理中心工程、中新天津生態(tài)城中部片區(qū)經(jīng)七路“一路三水”工程、中新天津生態(tài)城中部片區(qū)中泰大道(中央大道-中新大道)“一路三水”工程、天津港東疆港區(qū)東部綜合配套服務(wù)區(qū)一期給水排水工程二標(biāo)段、天津臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)裝備制造業(yè)基地軟基處理工程二、三標(biāo)段;中標(biāo)項目兩個:天津港東疆港區(qū)海鐵大道污水處理工程、天津港聯(lián)盟國際集裝箱碼頭有限公司生產(chǎn)管理中心工程。同時,做好了中標(biāo)項目的合同簽訂工作。在財務(wù)部門的配合下,完成了投標(biāo)項目的投標(biāo)保證金和中標(biāo)項目的`履約保證金的交退工作,以及購買了中標(biāo)項目的農(nóng)民工意外傷害保險等工作。
目前正在進(jìn)行現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)西山路道路排水工程、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)彩云東街(東風(fēng)南路至茗山路)道路排水工程、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)碧波東街道路排水工程的投標(biāo)工作。20xx年辦事處四人各有各的分工,我們對待每一個項目都很認(rèn)真,拿到招標(biāo)文件后,認(rèn)真閱讀,分析業(yè)主的要求,對照本公司的實際情況,科學(xué)分析,精確計算,合理的配備資源,準(zhǔn)確取費(fèi),在公司各部門同事的積極配合下,力爭在每次投標(biāo)中都能取得一定的成效,為擴(kuò)大公司的知名度做了一定的努力。
(一)辦事處成立不久,成員基本都為新成員,在認(rèn)識和能力上還存在一定的不足,基本上是在摸索中前進(jìn),逐步尋找工作方法。
(二)由于在開拓市場方面缺少的經(jīng)驗和相關(guān)人才,我部門在開拓市場的工作上還有些欠缺和被動。
(一)加強(qiáng)部門人員的專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),積累投標(biāo)工作的有效經(jīng)驗,適時的實行獎懲制度,調(diào)動人員的積極性,提高人員的工作效率。
(二)積極加強(qiáng)與社會各界建立良好的信息網(wǎng),加強(qiáng)與其他建筑公司同行業(yè)間的聯(lián)系,建立合作關(guān)系,利用一切可以利用的關(guān)系網(wǎng),從不同角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面。
(三)努力拓展業(yè)務(wù),配合公司開發(fā)科多中標(biāo)、中好標(biāo)。在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,跟蹤濱海新區(qū)規(guī)劃的其他項目,如交通部水運(yùn)科學(xué)研究院基礎(chǔ)設(shè)施改造工程,產(chǎn)值近5000萬元,今年3月初開標(biāo);下半年將要啟動的津南區(qū)華錄基地的基礎(chǔ)設(shè)施及場平工作;從而爭取進(jìn)入更好的市場。20xx年計劃中標(biāo)額1億元。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十五
20__年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入__萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加__戶,普通電話添增__戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、市場部還采取各種措施。
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達(dá)到5月份的x元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績效考核方面。
改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場調(diào)研:
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十六
九月份的工作比較繁忙,工作重點(diǎn)有四方面:s6測試,醫(yī)院軟件開發(fā)、測試,售后服務(wù),文檔書寫及培訓(xùn)。
1、關(guān)于s6測試。
s6的新增修改功能大約30多項內(nèi)容,測試的重點(diǎn)如:其一,每日結(jié)賬時更正庫存的操作,此項功能涉及的方面比較多,影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,測試起來比較煩瑣、測試量也比較大;其二,由于業(yè)務(wù)開票時程序內(nèi)部處理發(fā)生了改變,由原來的控制臺轉(zhuǎn)移到存儲過程中處理,所以對此部分也進(jìn)行了重點(diǎn)測試;其三,飲片劃價自動批號的測試;其它方面的測試包括,gsp報表、客戶對應(yīng)商品銷售、批次會員錄入以及遠(yuǎn)程配送價格等的測試,再有就是售后人員隨時提出的問題隨時測試,如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個報表數(shù)據(jù)是否有問題等。
2、醫(yī)院軟件開發(fā)、測試。
25、a35等字段在每個表的長度統(tǒng)一等。
3、售后服務(wù)。
s6的售后工作,由于每日結(jié)賬時更正庫存,造成幾個客戶的庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,通過查詢客戶實際的數(shù)據(jù)庫找到了問題的原因,再有就是在電話中為售后人員解答一些問題;其它方面,上門服務(wù)三次,分別是,解決了先知醫(yī)療器械公司的應(yīng)收應(yīng)付財務(wù)問題,通勝醫(yī)藥財務(wù)軟件中輔助核算的客戶查不到,從后臺修改數(shù)據(jù)已解決問題,漢華林銷售出錯庫存未減,原因未查到;遠(yuǎn)程及電話解決客戶提出的財務(wù)軟件、財務(wù)接口、金稅接口等問題。由于十一休息,售后人員少,在月末休息前做了兩天售后工作。
4、其它方面。
s6的培訓(xùn)文檔寫了兩次,其次就是書寫了加強(qiáng)版與s6的區(qū)別,再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊等工作,其中程序注冊是隨時性,所以也占用一定的時間。
二、工作分析。
通過的工作,自己在pb方面又懂得了一些知識,并且可以修改簡單的錯誤,也可看明白一些簡單的腳本結(jié)構(gòu),這對于我的測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看,s6的結(jié)賬庫存更正功能還存問題,還需要加強(qiáng)測試。再有從售后服務(wù)的情況看,售后人員在財務(wù)方面的技術(shù)還需要加強(qiáng)。
三、工作計劃。
1、醫(yī)院軟件測試。
2、書寫醫(yī)院軟件的說明書。
3、s6新增、修改功能的測試。
總結(jié)人:姜波。
十月份是一個忙碌的月份,日子象流水一樣,轉(zhuǎn)眼既逝。看來學(xué)習(xí)的時間和勁頭還要在加強(qiáng)一些。
十月份的工作比較繁忙,工作中心有六點(diǎn):程序的每天備份,庫結(jié)構(gòu)的比較,打印類的調(diào)試,在2種分辨率的情況下窗口的布局,程序小bug的修改,測試參數(shù)權(quán)限及遠(yuǎn)程。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十七
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到—公司快3年了,在—也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補(bǔ)沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié),—年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而—年我銷售了84臺車,年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺的好成績?!晡疫€要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十八
時光飛逝,在過去的半年中,市場開發(fā)部在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,面對極其嚴(yán)峻的市場形勢,頂著壓力,全體銷售人員團(tuán)結(jié)一心,克服重重困難,緊緊圍繞市場開發(fā)和完成公司經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)這一目標(biāo)努力工作,通過本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,市場開發(fā)部在過去的半年里從思想上,經(jīng)濟(jì)效益上都取得了一定的成績,現(xiàn)將過去的半年工作總結(jié)如下:
1、市場開發(fā)部是一個非常重要的部門,是公司盈利的主要部門,也是公司樹立良好形象,搞好對外關(guān)系的主要部門。作為市場開發(fā)部的負(fù)責(zé)人,我深感肩上的擔(dān)子非常沉重,我們必須抓緊時間,抓住機(jī)遇,提高工作效率。只有以提高效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上有質(zhì)量地完成工作,養(yǎng)成好的工作習(xí)慣和工作程序,才能少出錯,不出錯,才能使公司的發(fā)展之路走的更快更平穩(wěn)。
2、今年上半年是一個不平凡的半年,市場開發(fā)部年初制定了全年工作計劃,對許昌公司轄區(qū)內(nèi)所有潛在用戶進(jìn)行了全面摸底調(diào)查,發(fā)放宣傳資料并同主要人員進(jìn)行洽談安裝和使用天然氣的各項事宜。從天然氣對比液化氣、煤炭、電力等燃料的價格優(yōu)勢、環(huán)保優(yōu)勢、安全優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢等方面入手,對企業(yè)用戶從各個方面宣傳使用天然氣的優(yōu)勢,讓其認(rèn)識到使用天然氣對企業(yè)本身和自然環(huán)境是非常有好處的。但由于環(huán)保局等原因,市場開發(fā)不是很順利,我部門在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,調(diào)整思路,在過去的半年里,我們共開發(fā)了迎新紙業(yè)、貝麗絲、梨園等一批工福業(yè)用戶,壹號公館等居民小區(qū)用戶,保障了許昌公司經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的基本完成。
3、上半年,市場開發(fā)部在本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,共開發(fā)商業(yè)用戶4戶、工業(yè)用戶5戶、居民用戶324戶,簽訂合同金額90余萬元,收回欠款94余萬元,保障了許昌公司經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的基本完成。
以上是我對上半年工作的一些總結(jié),當(dāng)然,許昌公司經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)沒能完成主要責(zé)任在我,主要是由于我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗教訓(xùn),為我們做好今后的市場開發(fā)部工作積累了經(jīng)驗,同時上半年的工作也為下半年的市場開發(fā)工作進(jìn)行了鋪墊,打下了一定的基礎(chǔ)。
為了彌補(bǔ)上半年工作的不足,完成全年的任務(wù)指標(biāo),下半年就要求我們要加倍的努力,爭取將上半年的損失彌補(bǔ)回來,我們要做好目前正在洽談中的項目工作,同時積極尋找新的項目,認(rèn)真分析市場,規(guī)劃市場發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身市場營銷能力。
許昌五洲天然氣有限公司
市場開發(fā)工作總結(jié)精簡版篇十九
二0xx年市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在市場部銷售人員的共同努力下,面對國際金融危機(jī),信貸緊張情況日趨嚴(yán)重,銷售和采購人員克難奮進(jìn),銷售:截止十一月末銷售產(chǎn)品xxxx噸,與去年同期相比增長xxxx%,其中xxx級xxxx噸,xxxx15噸,催化劑產(chǎn)品1471噸,銷售額萬元。采購:采購xxxx6000毛噸,成品110噸,xxxx71噸,堿2197噸,xxx3326噸,硫酸4200噸,石灰110噸,塊煤噸,混煤300噸,鋁粉35噸,現(xiàn)將20xx年市場部工作總結(jié)如下:
1、年初公司下達(dá)的達(dá)產(chǎn)達(dá)銷6000噸目標(biāo)任務(wù),市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及采購管理辦法,集中組織人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),不定期召開市場部會議,交流銷售經(jīng)驗和采購信息,分析市場行情,隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),使銷售人員能積極主動深入市場調(diào)查,走訪客戶、開發(fā)新區(qū)域新客戶,繼續(xù)保持與老客戶聯(lián)系溝通,在橡膠市場疲軟的`情況下,及時調(diào)整銷售結(jié)構(gòu),主攻催化劑級銷售。在產(chǎn)品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機(jī)動,積極尋找供貨渠道,采購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩(wěn)定和鞏固了銷售市場。為企業(yè)爭得了效益。
立了品牌。
4、增設(shè)外地成品中轉(zhuǎn)庫房,確保完成合同約定交貨時間。在原有外地庫房的同時,努力降低運(yùn)輸成本,增加利潤。派專人實地考察了解物流市場,新增加武漢臨時中轉(zhuǎn)庫,輻射華南、華東、西南、中原四大片區(qū),有效解決了貨物運(yùn)輸,為客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運(yùn)車主聯(lián)系,多方面收集運(yùn)輸信息,對收集信息進(jìn)行比較,最終確定對產(chǎn)品運(yùn)輸實行了比較合理的運(yùn)價承包。
5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責(zé)考核辦法。實行責(zé)任到人效益共享的銷售管理辦法,既維護(hù)老業(yè)務(wù)員的利益又不挫傷新業(yè)務(wù)員的積極性,在運(yùn)行中對不合理的辦法及時進(jìn)行修改,既要提高銷售數(shù)量又要維護(hù)公司的整體利益,同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責(zé)任實行到人,制定合理的考核辦法,做到有章可考,考核必嚴(yán)。
又不占用資金。部門內(nèi)部分工不分家,銷售采購信息共享,人員機(jī)動調(diào)配,采購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下采購到價格較為合理,質(zhì)量優(yōu)良的原輔材料及零配件,確保正常生產(chǎn)運(yùn)行。
1、加大市場開發(fā)力度、要求采購、銷售業(yè)務(wù)員深入市場進(jìn)行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態(tài)、及時反饋信息、以便公司領(lǐng)導(dǎo)決策。不能坐等、被動銷售和采購。銷售、采購市場不斷擴(kuò)大,采購深入重點(diǎn)原料基地、銷售領(lǐng)域遍及xx行業(yè)、xx、xx行業(yè),銷售市場福射全國各地。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)親自攻關(guān),克服種種困難。x總、x總親自到一線指導(dǎo)和幫助銷售工作,銷售數(shù)量由去年的3000噸預(yù)計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場,發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。為了讓客戶盡快了解產(chǎn)品性能、對比產(chǎn)品優(yōu)勢,全年發(fā)送樣品100份,產(chǎn)品得到用戶的認(rèn)同,有的以批量供貨。