理療員工管理規(guī)章制度范文(15篇)

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    總結不僅可以幫助我們反思自己的行為和決策,還可以幫助我們總結經驗,為將來的工作和學習做好準備??偨Y應該簡潔明了,重點突出,避免冗長和廢話。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和學習。
    理療員工管理規(guī)章制度篇一
    2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
    3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
    5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
    1、員工必須提前一個月提出辭職,以便公司安排。
    大工暫定每月休息4天,助理休息2天,(助理在本公司上班時間超過半年可休息3天)
    公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!
    1.準時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假
    2.班時不能在店里吵鬧喧嘩吃零食
    3.班時要站有站樣坐有坐相
    4.服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達的命令
    5.顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)
    6.全力以赴的完成店里下達的任務
    7.不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據)
    8.配合組織團結自己的組員隊員
    理療員工管理規(guī)章制度篇二
    五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;。
    七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。
    理療員工管理規(guī)章制度篇三
    為更好地適應公司的良性發(fā)展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實施細則:。
    2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊狀況務必說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
    3、有特殊狀況請假,批準者按無薪假期。
    4、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務無關的網頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
    5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
    6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統(tǒng)內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
    7、員工對待客戶就應禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題就應耐心解釋。為了持續(xù)公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止禮貌,不得做有損公司形象的事情。
    8、員工就應熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,用心開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭潛力。
    9、員工就應在工作上互幫互助、協(xié)調配合,生活上互相關心照顧。員工就應愛護公司財物,持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內吸煙。
    10、食堂衛(wèi)生持續(xù)干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及公務員之家,全國公務員共同天地時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。
    11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
    12、本規(guī)章制度自制定日_______年_______月_______日起開始實施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
    對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
    以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
    ______________公司。
    _______年_______月_______日。
    為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產率,增強企業(yè)活力,調動員工的工作用心性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據國家有關法規(guī)而制定此考核制度。
    績效考核針對員工的在廠表現(xiàn)。
    本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時工。
    考核方法。
    公告:獎懲之公布于每月一次。
    評級考核辦法。
    〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據該主管部門績效衡量其。
    1.部門工作專業(yè)潛力。
    2.對工作的計劃推動潛力。
    3.對工作的組織潛力。
    4.對工作上團隊運用之協(xié)調潛力。
    5.對工作問題上的改善潛力。
    6.對平日工作主動用心,負責盡職的職責感。
    7.自我開發(fā)潛力。
    〈二〉一般從業(yè)人員考核其。
    1.作業(yè)效率。
    2.作業(yè)品質。
    3.作業(yè)配合性。
    5.出勤狀態(tài)。
    6.行為狀態(tài)。
    〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配。
    〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
    〈五〉考勤扣分:
    1.有下列情形。不得為a等。
    a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)。
    2.有下列情形。不得為a.b等。
    a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)。
    3.有下列情形。不得為a.b.c等。
    a.曠工一天以上三天內的,b.記小過三次者。
    底分為50分。
    獎勵種類區(qū)分如下:
    評分項目及分數(shù)如下:
    項目嘉獎小功大功工資上調晉級。
    10分20分30分.
    在以下狀況中,能夠加10分:
    a.能按時完成領導交辦的各項任務,且沒有差錯。
    b.良品率指標穩(wěn)步達標以上。
    c.拾金不昧呈轉交公司。
    d.用心參與公司各項活動,表現(xiàn)突出的。
    e.愛護公司財物,并有具體事跡者。
    f.用心主動維護公司制度并有具體事跡者。
    g.主動參與各項援助工作,精神可嘉者,
    在以下狀況中,能夠加20分:
    a.對于主辦業(yè)務有重大進展或改革績效者。
    b.執(zhí)行臨時緊急任務能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
    c.檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權益事項者。
    d.參與緊急救援工作,主動承擔,并處置得宜者。
    職工有下列狀況之一者,能夠加30分:
    a.對主辦業(yè)務有重革新,提出方案,經采用后成績卓越者。
    b.對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者。
    c.遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
    d.研究改善工程制辦法,提高產品質量,降低成本有顯著功效者。
    e.對于生產技術管理制度,提出具體方案,經采用后的確具有成效者。
    懲罰的種類。
    懲罰項目及懲處罰分如下:
    項目警告小過大過降級違紀辭退。
    扣10分20分.30分.
    對于有下列行為之一的職工,經批評教育不改的應當給予警告并扣10分。
    a.上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)。
    b.在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者。
    c.上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
    d.在車間吃東西者。
    e.破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
    f.各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經指正后而不知整理者。
    g.因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者。
    h.不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者。
    i.上班時間私自接聽私人電話者。
    j.檢查或督導人員不認真執(zhí)行任務者。
    k.下班后在廠內大聲喧嘩者。
    第一節(jié)總則。
    第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工用心性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。
    第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
    第三條本制度適于公司全體員工。
    第四條經理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
    第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
    第二節(jié)獎勵。
    第六條本公司設立好下獎勵方法:。
    1、大會表揚;
    2、獎金獎勵;
    3、晉升提級。
    第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:。
    1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,禮貌禮貌,團結互助,事跡突出;
    2、一貫忠于職守、用心負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
    3、完成計劃指標,經濟效益良好;
    4、用心向公司提出合理化推薦,為公司采納;
    5、全年無缺勤,用心做好本職工作;
    6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
    7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
    8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;
    9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
    11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
    員工有上述表現(xiàn)貼合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
    第八條獎勵程序如下:。
    1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
    2、經理店長進行審核;
    3、總經理或店長批準。
    第三節(jié)處罰。
    員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除必須時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:。
    第九條有下列行為者罰款10元:。
    1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
    2、早會遲到者;
    3、營業(yè)時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
    4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
    5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
    6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);
    7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;
    8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;
    9、打卡后吃早餐者;
    10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關掉電腦、空調等。
    11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。
    12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)。
    第十條有下列行為者罰款20元:。
    1、未經許可而無故不列席公司會議者;
    2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;
    3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
    4、安排任務未及時完成者;
    5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
    6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
    7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者。
    8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
    第十一條有下列行為者罰款50元:。
    1、未經主管同意外出者。
    2、態(tài)度惡劣,傲慢,不理解管理,當眾頂撞上司者。
    3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
    4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
    5、服務態(tài)度欠佳,經顧客檢舉屬實者。
    6、有意破壞公司財物者。
    7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
    第十二條有下列行為者罰款100—500元:。
    1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據情節(jié)作來源理。
    2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
    3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
    第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:。
    1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。
    2、不服從公司工作安排、職務調動者。
    2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。
    3、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。
    第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律職責:。
    1、私自偷取公司產品(包括****、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產生交易者。
    2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
    3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
    第四節(jié)考勤制度。
    第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
    第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
    第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。
    第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的職責心,堅持原則。
    第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。
    第二十一條員工請事假、病假、公假等,務必到前前臺領取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關主管簽字后,然后在急時送回前臺。
    4、員工請事假在三天以內由經理(主管)批準,超過三天者須報總經理批準;
    5、部門經理(主管)請假務必報總經理批準;
    7、如請假務必提前一天進行申請;如有突發(fā)事能夠在8點之前打電話。8點之后無效。
    10、因某些原因想辭職的,務必提前提出書面申請??偨浝砗炞趾笊?。簽字時間往后推30天才能夠正式辭職。
    為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
    一、公司全體員工務必遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
    二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
    三、公司透過發(fā)揮全體員工的用心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的職責制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
    四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工帶給學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
    五、公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化推薦。
    六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工帶給收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工帶給平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位職責制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
    七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚群眾合作和群眾創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
    八、員工務必維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
    一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
    二、維護公司聲譽,保護公司利益。
    三、服從領導,關心下屬,團結互助。
    四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
    五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
    六、用心進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
    第一章入職指引。
    第一節(jié)入職與試用。
    一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
    二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
    三、入職。
    第二節(jié)考勤管理。
    一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7、5小時。其中:。
    實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。
    二、考勤。
    1、所有專職員工務必嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發(fā)薪金10元。
    30分鐘以上1小時以內者,每次扣發(fā)薪金20元。
    a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內回到,如需延期應告知部門負責人,回到后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
    5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。6、加班(1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。
    (2)加班工資按以下標準計算:。
    工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%。
    休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%。
    法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%。
    (3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。
    第四節(jié)人事異動。
    一、調動管理。
    1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
    二、辭職管理。
    1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職務必經總裁批準。2、收到員工辭職申請。
    報告。
    后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
    三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、
    2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
    第二章行為規(guī)范。
    第一節(jié)職業(yè)準則。
    五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
    六、保密義務:1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經授權或批準,不準對外帶給公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營狀況、業(yè)務數(shù)據等。
    第二節(jié)行為準則。
    一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
    二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
    三、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時持續(xù)辦公區(qū)整潔。
    四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
    五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
    六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
    七、文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
    八、私人資料不得在公司打英復英傳真。
    九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人務必按規(guī)定保存。
    十、根據公司需要及職責規(guī)定用心配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
    十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:。
    1、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改推薦,這是員工的權利,也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時能夠推薦制定相應的制度。
    第三節(jié)獎懲。
    一、獎懲種類。
    金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
    三、懲罰條件。
    四、獎懲相關規(guī)定。
    4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。
    5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。
    6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。
    第三章薪酬福利制度。
    第一節(jié)薪酬。
    一、薪酬。
    1、原則:以貢獻、潛力、態(tài)度和職責為分配依據,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
    2、適用對象:本公司所有正式員工。
    3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
    (1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
    (2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
    (3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
    (4)績效工資根據公司對員工考評結果確定。
    (1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
    (2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
    (3)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
    (4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。
    (5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。
    (6)新進人員工資:試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內無浮動工資。
    二、調整機制。
    1、集團薪酬管理是根據公司實際發(fā)展狀況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求狀況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年底進行"議薪",人事部門根據公司效益及社會同行業(yè)工資變化狀況,提出薪資水平合理化調整推薦后報管理委員會審議。
    2、員工工資級別調整的依據:。
    (1)公司范圍的工資調整。根據經營業(yè)績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。
    (2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。
    (3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。
    (4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。
    (5)根據員工即期表現(xiàn)上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。
    3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。
    第二節(jié)福利。
    1、假期。
    (1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
    (2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a。元旦(公歷1月1日)b。春節(jié)(農歷新年初一、初二、初三)c。勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d。國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e。婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)。
    (3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
    (4)產假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
    (5)男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
    (6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
    (7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體狀況按國家社會保險法規(guī)辦理。
    (8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門批準的,可按上班時間計發(fā)薪資。
    (9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
    未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
    2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
    3、賀儀與奠儀。
    (1)正式員工結婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。
    (2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。
    4、過節(jié)費公司視經營狀況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。
    5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
    6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
    一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
    二、工作期間持續(xù)微笑,不可因私人情緒影響工作;
    五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字。
    報告。
    交于上級部門,公司將做出合理的回復!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
    七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。
    第一節(jié)總則。
    1、為加強公司經營管理,明確獎懲的依據、標準和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,維護正常的生產秩序和工作秩序,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,根據國家有關規(guī)定并結合國畜的實際狀況,制定本制度。
    2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式,以嚴密的考核為依據。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小,而采用不同的形式獎勵;對違反公司規(guī)章制度,給公司造成經濟損失和不良影響的員工,要給予嚴肅處罰。
    第二節(jié)獎勵。
    第一條、獎勵范圍:
    如有下列狀況,公司將予以獎勵:
    a)對技術或工作方面有益的改善,提出有益的合理化推薦并取得成效時;
    b)預防災害或救災有功時;
    c)為國家、社會立功,為公司的社會形象做出重大貢獻者;
    d)獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者;
    e)對公司業(yè)務推進有重大貢獻者;
    f)個人業(yè)務、經營業(yè)績完成狀況優(yōu)異者;
    g)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;
    h)遺留問題解決有重大突破者;
    i)有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著效益者;
    j)為公司節(jié)約超多成本支出或挽回重大經濟損失者;
    k)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;
    l)向公司提出合理化推薦,經采納有實際成效者;
    m)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公,具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;
    n)顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者;
    o)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;
    p)滿足公司設立的其它獎勵條件者。
    第二條、獎勵項目:
    公司設立的主要獎勵項目包括:
    b)公司根據企業(yè)經營狀況每年組織評選相應獎項;
    c)即時獎勵:根據實際狀況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
    第三條、獎勵方式:
    公司為員工帶給豐富靈活的獎勵方式:
    a)通報表揚:由公司或有關單位負責人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定;
    b)即時獎金;
    c)獎勵性假期:除員工正常能夠享受的假期外,還能夠得到額外的獎勵性假期;
    d)獎勵性旅游;
    e)參加外部培訓;
    f)出國考察。
    第四條、獲獎程序:
    員工受獎應由部門主管向公司人力資源部提出申請,經人力資源部帶給意見上報總經理,由總經理決定獎勵級別與方式,人力資源部發(fā)布獎勵通知并將獲獎狀況記入員工檔案。
    公司內統(tǒng)一設立的獎勵,將由公司人力資源部向總經理同意推薦,經總經理核實,在公司內公布獎項。
    第三節(jié)懲罰。
    對于違反公司制度的各種行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度程度等進行懲罰。
    第一條、懲罰種類。
    分為經濟處罰和行政處罰。
    經濟處罰包括罰款、取消獎金。
    行政處罰包括:批評、警告、記過、降職和辭退。
    根據員工違紀行為的嚴重性,公司將采取行政處罰和經濟處罰相結合的方式。
    第二條、處罰細則。
    1、員工有下列行為者,處以批評的行政處罰,同時處以經濟處罰。
    1)遲到、早退、外出不登記,不著工裝,不戴工牌者。
    2)不能及時、認真清掃自己的衛(wèi)生區(qū),辦公區(qū)內(桌面、地面)凌亂,不整潔者。
    3)在辦公區(qū)內、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。
    4)桌面擺放零食,上班期間吃零食者。
    5)發(fā)物料人員不能及時清除辦公區(qū)內包裝物。
    6)接聽電話不禮貌,使用不規(guī)范用語,影響公司形象者。
    7)上班時間串崗聊天者。
    8)說臟話、粗話者。
    9)工作時間和工作場所,衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
    10)在辦公區(qū)內打鬧,大聲喧嘩者。
    11)參會人員遲到者。
    12)未按公司指定位置,隨意擺放車輛或堆放雜物者。
    13)在食堂就餐,浪費食物,亂倒飯菜者。
    14)在所管轄區(qū)域內,有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關,所用電器(電腦、打印機、飲水機等)電源未切斷者。
    2、員工有下列行為者,處以警告的行政處罰,同時公司將根據違紀的嚴重性,輔以經濟處罰。
    15)未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
    16)私自留客在員工宿舍留宿者。
    17)工作時間內手機關機,無法取得聯(lián)絡者。
    18)非工作要求午餐飲酒者。
    19)工作時間看與本職工作無關的書籍、網站、做與工作無關事情者。
    20)上班時間打私人電話時間半小時以上者。
    21)紀律松散,當月內累計遲到三次以上者。
    22)未經批準擅自串崗怠慢工作者。
    23)妨害現(xiàn)場工作秩序經勸告不改正者。
    24)無正當理由,培訓曠課者。
    25)對上級交辦的工作不及時辦理,不能按時完成任務,又不及時復命,但未造成損失者。
    26)因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕,經濟損失在500元以下者。
    27)私自移動消防設施,因操作不當,造成儀器、設備損壞,經濟損失在500元以下者。
    28)一個月內違紀三次(含)以上者。
    3、員工有下列行為者,處以記過的行政處罰,同時公司將根據違紀的嚴重性,輔以經濟處罰。
    29)工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。
    30)損壞公物,影響公司正常秩序者。
    31)管理不力,對下屬放任自流者。
    32)知情不舉,隱瞞他人的違紀行為者。
    33)搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結、互相謾罵吵鬧,影響正常工作秩序者。
    34)不認真執(zhí)行公司規(guī)定,推卸職責,刁難顧客,使矛盾上升造成顧客不滿或投訴,產生惡劣影響者。
    35)工作時間酗酒者。
    36)不服從主管人員合理指導,屢勸不聽三次以上者。
    37)培訓無故曠考者。
    38)對能夠預防的事故不用心采取措施致使公司利益受到2000元以內經濟損失者。
    39)年度內累計警告三次者。
    4、員工有下列行為者,處以降職的行政處罰,同時公司將根據違紀的嚴重性,輔以經濟處罰。
    40)泄露公司秘密事項,但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
    41)不服從上級領導工作安排,對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成致影響公司權益者。
    42)違反部門工作流程,給工作造成損失,且損失在2000元以下的。
    43)對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復經查屬實但情節(jié)輕微者。
    44)培訓考試作弊者及為作弊帶給方便者。
    45)偽造病假單證明或帶給虛假病歷者。
    46)虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。
    47)故意造成同事失和或造成領導失察職責或致使他人工作受阻,公司利益直接或間理解到損害者。
    48)對能夠預防的事故不用心采取措施,致使公司受到2000—10000元的經濟損失者。
    49)私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有,價值在200元以下者。
    50)年度內累計記過二次者。
    5、員工有下列行為者,處以辭退的行政處罰,對公司造成的損失,公司將依法追究其法律職責。
    51)對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。
    52)對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節(jié)嚴重者。
    53)工作不負責,經常產生廢品,損壞設備工具,浪費原材料、能源,造成經濟損失者。
    54)擅自挪用公款和同事財物或者有貪污盜竊行為者(同時移交司法機關處理)。
    55)濫用職權,恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失者(同時移交司法機關處理)。
    56)利用工作之便和業(yè)務關系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處者(同時移交司法機關處理)。
    57)工作時間聚眾打牌、玩麻將者。
    58)無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產秩序、工作秩序和社會秩序者。
    59)故意損壞公司重要文件或公物者。
    60)攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。
    61)在職期間刑事犯罪者。
    62)因違反國家法律法規(guī)被司法機關拘留、審查或追究刑事職責者。
    63)虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。
    64)擅自以公司名義對外發(fā)表言論或進行與本公司無關的業(yè)務活動者。
    65)以不正當手段竊取公司機密,并向外界泄露、宣示、收受好處者。
    66)違抗命令,擅離職守,工作疏忽,貽誤要務者。
    67)擅自涂改各種原始記錄、單據、合同者。
    68)無故曠工四天以上(含四天),不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。
    69)玩忽職守,致公司蒙受1萬元(含)以上經濟損失者,并負賠償職責。
    70)為謀私利,利用公職權力或工作時間為其他公司工作,從事第二職業(yè)者。
    71)嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者。
    72)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害者。
    73)違反職業(yè)道德,泄露公司機密,使公司蒙受損失者。(同時移交司法機關處理)。
    74)在公司內煽動怠工或罷工者。
    75)造謠惑眾詆毀公司形象者。未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者。
    76)偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者(同時移交司法機關處理)。
    77)參加非法組織,經勸告不改者。
    78)年度內累計記過三次者。
    第三條、處罰程序。
    對員工處分一般狀況由員工所在部門主管提出,經人力資源部調查審核透過,上報總經理決定后執(zhí)行。
    員工受到懲罰處分時,由人力資源部出具書面懲罰通知,并在公司內公示,同時記過以上的處罰記入本人檔案,受到開除處分時,人力資源部應向上級主管部門和勞動人事部門備案。
    第四條、處罰申訴。
    給予員工行政處罰和經濟處罰,應弄清事實,取得證據,經公司討論,并征求工會意見,慎重決定。
    在批準職工處分以后,如果被處分者不服,能夠越級申訴,但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。
    第四節(jié)附則。
    第一條本制度由國畜人力資源部制訂、解釋,并由人力資源部負責監(jiān)督執(zhí)行。
    第二條本制度適用于公司所有員工。
    第三條本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處,按國家法律執(zhí)行。
    一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
    二、公司員工務必自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。
    三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
    四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
    五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
    六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
    七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
    八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
    九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,務必提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
    十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,務必憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
    十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每一天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每一天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
    十二、員工的考勤狀況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
    為嚴明紀律,獎勵先進,鞭策落后,充分調動員工工作用心性;對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎懲為輔的原則,制定本制度。
    一:獎勵種類。
    口頭表揚、加分獎勵(一分等同現(xiàn)金五元)、通報表揚、嘉獎(同時獎勵現(xiàn)金300元和獎分60分)、記大功(同時獎勵現(xiàn)金500元和獎分100分)、晉薪晉級。
    獎勵辦法。
    7、上述條款未涉及到的但有用心好處的情形,經調查屬實,公司將視狀況給予靈活獎勵(方法有加分、獎勵現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學習等)。
    二:處罰種類。
    口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責。
    處罰辦法。
    a、考勤類。
    3、曠工:未經直接上司批準沒來公司上崗,遲到或早退半小時以上記曠工,曠工一次計紀律單一張,扣四十分,月累計兩次或連續(xù)兩天曠工計自動離職。
    7、請假程序:首先到部門主管處申請,待同意后填寫相應假單,按標準簽名后,帶齊相應單據交由人事部簽名備檔,拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。
    10、追責:嚴重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者,給公司或顧客造成必須或嚴重損失者,公司將立即辭退此員工并有追究其職責的權利或扭送至公安機關的權利。
    b、罰單類型。
    因管理需要,現(xiàn)將樓面部罰單分兩類,為罰款單和紀律單。
    2、紀律單:違反公司各種行為規(guī)范或各項規(guī)章制度,主要以記過為重點,兼以罰款扣分,月累計三張紀律單將視其平時行為表現(xiàn)處以停崗停薪七天至辭退處理,月統(tǒng)計部門內紀律分最低者將給予直接辭退(紀律分一分等于五元人民幣,紀律單與積分同時進行)。
    第一條總則:為嚴明紀律,獎懲分明,調動員工工作用心性,提高工作效率和經濟效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責,公司根據各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。
    第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經濟效益相結合。
    第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
    第四條:獎勵或處罰方式:
    1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。
    2、獎勵方式:公司實行紅包獎勵制度,根據各部門的階段工作考核狀況,隨時或年底發(fā)放。
    第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵,程序如下:
    1、員工推薦、本人自薦或部門提名;
    2、辦公室、本部門審核;
    3、總經理辦公會議會審;
    4、總經理批準;
    第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:
    1、通報批評;
    2、經濟處罰;
    3、降級;
    4、辭退。
    第七條有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵。
    1、完成本部工作。
    計劃。
    指標,創(chuàng)造較大經濟效益;
    2、向公司提出合理化建設,被公司采納,并取得必須效益的;
    3、節(jié)假日經常加班,并取得顯著效果者。
    4、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者;
    5、工作認真、職責心強、工作績效突出者。
    6、堵住公司的經濟漏洞,并為公司挽回經濟損失者。
    7、其他對公司做出貢獻者,總經理認為應當給予獎勵的。
    第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。
    1、遲到、早退一次罰款30元;
    2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情罰款30元;
    3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;
    4、工作時間串崗,妨礙他人工作罰款30元;
    5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;
    6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
    7、遺失經營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;
    8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元;
    9、不配合各部門工作的罰款100元;
    15、完不成領導交辦的各項臨時任務,罰款100元;
    16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經理召開行政人事管理會議決定。
    第九條員工有以下行為者,給以降級、辭退或開除處分,對處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經濟補償,并按其給公司造成的損失狀況酌情賠償公司損失:
    1.于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;
    2.違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴重;
    3.蓄意損壞公司或他人財物;
    5.拒不執(zhí)行總經理或部門領導決定,干擾他人工作的;
    6.濫用職權,違反財。
    理療員工管理規(guī)章制度篇四
    第一條、為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。
    第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
    第三條、本制度適于公司全體員工。
    第四條、經理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
    第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
    第二節(jié):獎勵
    第六條、本公司設立好下獎勵方法:
    1、大會表揚;
    2、獎金獎勵;
    3、晉升提級。
    第七條、對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:
    1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
    2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
    3、完成計劃指標,經濟效益良好;
    4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
    5、全年無缺勤,積極做好本職工作;
    6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
    7、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
    8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;
    9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
    10、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
    11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
    第八條、獎勵程序如下:
    1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
    2、經理店長進行審核;
    3、總經理或店長批準。
    第三節(jié):處罰
    員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。
    第九條、有下列行為者罰款xx元:
    1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
    2、早會遲到者;
    3、營業(yè)時間內聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者;
    4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
    5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
    6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);
    7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;
    8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;
    9、打卡后吃早餐者;
    10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關閉電腦、空調等;
    11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等;
    12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)
    第十條、有下列行為者罰款xxx元:
    1、未經許可而無故不列席公司會議者;
    2、未經許可而私自帶人進入工作場所者;
    3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
    4、安排任務未及時完成者;
    5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者;
    6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者;
    7、利用公司設備電腦上網聊天、玩游戲、看電影者;
    8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
    第十一條、有下列行為者罰款xxx元:
    1、未經主管同意外出者;
    2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者;
    3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等;
    4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者;
    5、服務態(tài)度欠佳,經顧客檢舉屬實者;
    6、有意破壞公司財物者;
    7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
    第十二條、有下列行為者罰款xxxx元:
    1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據情節(jié)作出處理;
    2、工作未交接清楚造成公司重大損失者;
    3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
    第十三條、有以下行為者,做記過或開除處分:
    1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者;
    理療員工管理規(guī)章制度篇五
    為確保公司高效、規(guī)范地運作和長遠持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。
    1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領導下,堅持“以人為本”的管理宗旨,遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念,充分發(fā)揮團隊精神,各司其職,各負其責,愛崗敬業(yè),一絲不茍做好各項工作。
    2、強化流程運作,實施目標管理,嚴格執(zhí)行“崗位考核責任制”,部門之間必須緊密配合,無縫鏈接,對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅決予以從嚴處理。
    3、熱情服務,以誠待人,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不斷提高管理素質和服務水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉,敷衍塞責等不良傾向;對因工作失誤或業(yè)務處理不當而造成的客戶重大投訴,則按“崗位考核責任制”條款對相關責任人嚴肅處理。
    4、管理人員應視服務人員為姐妹,在日常管理中,動之以情,曉之以理;以關心體諒、理解為主,以說服教育、引導為本,充分尊重她們的人格,維護她們的權譽。對管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員,一經查實,當月予以降薪20%,情節(jié)嚴重者將予以辭退。
    5、管理人員在工作時間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設備,提供給非工作人員使用;未經同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴肅處理。
    6、嚴格遵守公司作息時間,正常上班時間不得遲到,早退。
    日常上班時間為上午8:30,下班時間為晚上8:00(午休不得離開辦公場所)。
    晚間實行輪流值班,值班時間為8:30-9:30。
    7、管理人員實行輪休或調休,每月不少于四天;不得累計休息。重大節(jié)日休息時間應視工作需要而定。
    8、管理人員請假必須嚴格按程序辦理,非特殊原因不得請假;事假每次不得超過三天,病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準。請事假同時取消當月滿勤獎;輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的,按正常離職辦理。
    9、全體管理人員應樹立“公司興我為榮,公司衰我為恥”的主人翁思想,時時考量自身的價值,不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮,為公司也為自己,創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來。
    理療員工管理規(guī)章制度篇六
    一、每天早晨超市工作人員上班后,由超市負責人對每位工作人員進行身體健康狀況檢查,檢查內容如下:
    1、觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài);
    2、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃(有患肝炎的可能);
    3、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);
    4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚病;
    5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾??;
    6、觀察超市工作人員有否帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品,指甲是否剪短,個人衛(wèi)生是否符合要求。
    二、落實專人填寫好晨檢表,并在晨檢表上簽字,晨檢表要求真實、準確。
    三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病,按以下方法處理:
    1、超市工作人員帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品,要求在工作前脫下;
    2、指甲過長,個人衛(wèi)生不符合要求的,責令其搞好個人衛(wèi)生后上班。
    3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
    4、超市工作人員及管理負責人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時,應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
    理療員工管理規(guī)章制度篇七
    1、員工卡為網魚網絡內部使用卡,不得交于非持卡人進行任何方式和意圖的使用。標準:一經發(fā)現(xiàn)第一次罰5分,兩次以上(含兩次)收回員工卡并開除處理。
    2、合理安排上網時間,不得影響休息和工作。標準:下班后不得上網連續(xù)2小時以上,吧臺收銀員在開卡后,兩個小時后提醒結賬。
    3、在吧臺統(tǒng)計上網機器數(shù)達到80%的時候,員工不得再繼續(xù)上網。員工卡不得在關閉區(qū)域上機。標準:由吧臺收銀控制,一經發(fā)現(xiàn)收銀私自同意給予開卡,罰收銀5分。
    4、員工在上班時間禁止上機,一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告;第二次罰5分;第三次做開除處理。
    5、員工卡在上機過程中,不得中途退出系統(tǒng)。一旦出現(xiàn)將根據情節(jié)罰1-5分。情節(jié)嚴重者直接開除。
    6、店長每個禮拜向員工卡內充14個小時(2小時/天),本周上班天數(shù)未達到4天者不逾享受14小時免費上機待遇。
    7、員工卡充時間為每個禮拜一上午由店長進行操作,吧臺收銀無權限對員工卡充(除往員工卡里充現(xiàn)金)。標準:店長在充值期間不得徇私舞弊,公平公正,一經發(fā)現(xiàn)將嚴懲不待,罰分10分。吧臺收銀擅自往員工卡里充時間罰10分。
    8、員工卡的注銷:在員工離職時,所在店鋪店長須及時收回員工卡并與管理公司申請注銷員工卡,過期不注銷造成經濟損失的統(tǒng)一由店長承擔。
    理療員工管理規(guī)章制度篇八
    2、上班要求在考勤表上簽到
    3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情,需經總經理批準,兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。
    4、處罰:無故遲到、早退或有事不請假者、一經發(fā)現(xiàn),公司將予以批評警告,并處以5元/次的罰款;無故曠勤一天者,罰款50元/天,情節(jié)特別嚴重者,將在全員大會上進行公開批評,做出書面檢查,并處于不低于100元的罰款。
    二、辦公室制度
    1、熱愛本職工作,勤奮認真,保持良好精神狀態(tài),注意儀表,化妝得體,衣著整潔。
    2、在工作中使用服務禮貌用語,主動熱情。
    3、上班時間不準吃零食,不得在辦公室內抽煙。
    4、上班時間不隨便離崗、串崗,不得在辦公室高聲喧嘩。
    5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    6、愛護公共財物,辦公室用品的領取、歸還建立簽字制度。
    三、辦公室電話達的使用制度
    1、嚴禁撥打非公司事務電話。
    2、公司事務電話每次不宜超過3分鐘,盡量縮短通話時間,以免影響正常業(yè)務。
    3、自覺遵守電話使用制度,特別業(yè)務電話需征得業(yè)務主管同意,不得擅自做主。
    一、基本準則
    1、遵守法律、法規(guī),社會公德及公司的各項規(guī)章制度。
    2、關心公司業(yè)務情況,愛護公司財產,維護公司利益和榮譽。
    3、加強溝通、增進合作、精誠團結。
    4、秉公辦事、公私分明、平等待人。
    5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務、提高效率。
    6、更新觀念、好學上進、開拓創(chuàng)新。
    7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。
    二、職業(yè)道德要求
    1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務時,員工應向公司提出職務上的回避。
    (3)夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門(區(qū)域);
    2、公司對外的交際活動,應本著禮貌、大方、簡樸的原則,嚴禁涉及不法行為。
    (2)對外展開工作時,禁止以賄賂及其他不正當?shù)氖侄潍@取利益;
    (3)對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準;
    3、嚴禁索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的.任何利益,在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的,接收后三天內應向總經理助理匯報。
    4、未經公司授權或批準,不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。
    5、嚴禁偷竊,侵占公司財物,挪用公款,如有發(fā)現(xiàn)應及時舉報或采取有效措施,防止公司財產受損。
    6、代表公司外出參觀、學習、比賽,所獲資料應交總經理辦公室,所獲獎金、獎品應交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。
    7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下,可以從事合法的投資活動,但禁止下列情況:
    (1)投資與本職工作密切相關的行業(yè);
    (2)以職務之便向投資對象提高利益;
    (3)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;
    8、保守公司秘密:
    (2)對持有涉密的文件需妥善保存;
    (3)未經公司授權或批準,不得將涉密文件自行復制,帶出公司區(qū)域對外提供;
    (4)涉密文件不需保存時,保證予以銷毀。
    三、工作要求
    1、工作注重計劃性、合理性、條理性;
    2、具有良好的服務儀式、服務態(tài)度、服務技巧;
    3、圍繞營業(yè)工作,恪盡職守保障商場營業(yè)。
    4、充分合理利用公司局域網,加強信息溝通,實現(xiàn)資源共享。
    5、對工作出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔責任。
    6、工作任務:市場部一般員工每月需完成3000元的基本任務,未完成基本任務者一律不能享受職務津貼;行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項任務,否則也不能享受職務津貼。
    7、服從上級工作安排,做到“先服務后投訴”。
    (1)對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經營決策方面如有意見或建議,應向上級反映。
    (2)相關人員接到員工投訴或建議后,應在三天內給予答復。
    (3)在規(guī)定時間內得不到答復的,可越級向上級領導或有關部門反映。
    8、對公司賠發(fā)給個人使用的交通工具,通訊設備等不準違規(guī)使用,公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員,必須保持通訊設備處于開機狀態(tài)并能及時回應。
    9、未經分管經理助理以上人員或電腦部經理同意,非應工作需要的倉管人員不得進入主機房。
    四、員工宿舍管理規(guī)定
    1、入住
    (1)公司正式員工無法自行解決住宿的,須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。 (2)分店員工住房申請需部門主管,分管行政經理,總辦主任批準,職能部室員工住房申請需經本部門經理,部總辦行政,總辦主任批準方可入住。
    (3)住房申請獲得批準的員工,須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份(本人與公司各持一份)。
    (4)總辦行政于每月8日和22日,下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約(個人聯(lián)系)”由寢室長根據“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿,并將鑰匙交給入住員工配置。
    2、調房
    (1)分店員工由本人提出書面申請,寢室長核實,經分店部門主管及分管行政經理批準后,由分店行政自行調配,并于每月20日前將本月調房清單傳至總辦行政。
    (2)未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補助,補助發(fā)放形式為按月不按日計算,未滿一個月一律不得享受補助。
    3、退房:住宿員工提出書面申請,經批準后于每周三、六上午(9:00——12:00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經寢室長和分管經理批準。
    4、留宿:員工親屬來探訪留宿者,員工應提出書面申請,須做好留宿記錄,報公司經理批準后,方可留宿。
    理療員工管理規(guī)章制度篇九
    三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,務必做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
    四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
    五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
    七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。
    1、熱情接待每位客戶,做好用心、主動、熱誠、微笑的服務;
    2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
    十一、入職條件:。
    1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
    2、需交身份證復印證。
    十二、辭職條件:。
    2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
    十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:。
    1、連續(xù)曠工3次/月;
    2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;
    3、泄露本公司機密1次/月;
    4、偷盜本公司財物者;
    理療員工管理規(guī)章制度篇十
    5、除指定人員外,不準使用客用設施。
    一、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。
    二、所有須住宿或離職員工,必須寫書面申請,請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。
    三、每間宿舍選一位宿舍長,負責宿舍內衛(wèi)生安排情況。
    四、每位員工必須遵守宿舍相關制度,服從宿舍長的安排。
    六、愛護宿舍內的設施,設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物,如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。
    七、節(jié)約用水,用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經發(fā)現(xiàn)罰5-10元。
    八、不得在宿舍內打架,斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其它員工的正常休息,如有違反罰50元,情節(jié)嚴重作開除處理并送相關部門查處。
    九、宿舍員工必須在12:00之前,回到宿舍就寢,超過規(guī)定時間后回宿舍由宿舍長負責登記人員名單,第二天上交部門經理給予。
    十、不得私自帶領外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過夜,探訪人員必須在11:30分后離開,由宿舍長勸其離開。如經發(fā)現(xiàn),私自留宿者扣50-100分。
    十一、宿舍內請勿大聲喧嘩,影響其余員工休息,如有違反罰5-10元。
    十二、部門主管負責每天檢查各宿舍衛(wèi)生,紀律情況、部門經理進行不定期抽查。
    十三、各宿舍長,部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經理處。
    遇到突發(fā)情況,要保持冷靜,團結一心,保護好自己及其他人。工作。
    十四、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    十五、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。
    十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。
    十七、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。
    十八由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退。
    理療員工管理規(guī)章制度篇十一
    1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
    2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
    3、 在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
    4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
    5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
    6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
    7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
    8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
    二、生活作息
    1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
    2、 作息時間規(guī)定
    1)、夏季作息時間表(4月——9月)
    上班時間 早 9:00
    午休12:00——13:00
    下班時間 晚 18:00
    2)、冬季作息時間表(10月——3月)
    上班時間 早 9:00
    午休12:00——12:30
    下班時間 晚 17:30
    3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
    4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
    5、 員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
    6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。
    7、 事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。
    8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。
    1)、加班費標準
    公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;
    2)、加班費領取
    加班費領取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
    三、 衛(wèi)生規(guī)范
    2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
    3、 員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
    4、 辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。
    5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
    6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。
    四、工作要求
    1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
    2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
    3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
    4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
    5、 加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
    6、 經??偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
    7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
    8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
    9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
    10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
    10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
    五、 保密規(guī)定
    1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據等信息。
    2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
    3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
    4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
    六、人員管理
    1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。
    3、 員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。
    4、 涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。
    5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
    6、 管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
    7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
    七、 物品管理
    1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
    2、 每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發(fā)放。
    3、 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。
    4、 新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
    八、電腦管理:
    1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
    2、使用者的業(yè)務數(shù)據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
    3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的.應用軟件和系統(tǒng)軟件。
    4、嚴禁使用計算機玩游戲。
    5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據,由公司資料管-理-員至少每周備份一次;重要數(shù)據由使用者本人向資料管-理-員申請做立即備份。
    6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
    7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
    九、網絡管理
    1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站。
    2、 工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網絡上。
    3、 嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
    4、 禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件
    5、 公司網絡結構由網絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
    十、獎懲辦法:
    1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;公司員工管理制度范本
    2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
    3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:
    a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
    b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者。
    4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:
    a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經濟損失和不良影響的;
    b、泄露公司經營管理秘密的;
    c、私自把公司客戶介紹他人的。
    5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據)。
    6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
    7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
    十一、 經費管理
    1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。
    2、 員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
    3、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。
    4、 公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
    十二、 出差細則
    1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。
    2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。
    3、 出差費用的報銷:
    3、1)、 交通費:
    a、總經理、副總經理可乘坐飛機,費用實報實銷。公司員工管理制度范本
    b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經主管經理特批,否則不予報銷。
    c.、出差地交通費,總經理、副總經理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。
    2)、 住宿費:
    a、總經理、副總經理實報實銷。
    為基準實報實銷。
    3)、伙食費:
    a、總經理、副總經理實報實銷。
    b、其他員工伙食費標準為:一般地區(qū)50元/天/人以內,上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內為基準實報實銷。
    4)、出差補助:
    a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
    b、在外補助100元/天/人。
    4、 交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。
    5、 出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續(xù)。
    6、 員工出差旅費,應據實提出收據,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
    十三、培訓管理
    1、新員工培訓內容及管理
    1)、培訓內容
    c、新老員工認識;
    d、辦公設備的使用;
    e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本
    2)、培訓注意事項
    a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;
    b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務時,部門負責人要有所準備,予以配合。
    2、在職員工培訓內容及管理
    1)、培訓形式
    a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;
    b、員工業(yè)余時間自學。
    2)、培訓考核
    a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
    b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。
    十四、名片管理辦法
    1、總則
    為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。
    2、名片格式
    公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據企業(yè)形象設計。
    三.名片印制程序
    1、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;
    2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門;
    3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人
    四.名片使用
    1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
    2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。公司員工管理制度范本
    3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
    為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準則的高素質、高水平的團隊,服務于每一位學員和家長,并且使員工和公司得到共同的發(fā)展,公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
    一、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,通過書寫文字報告的形式交與上級部門,公司將做出合理的回復。
    二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。
    三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
    四、 公司實行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,不相互推諉。
    五、 上課時間非工作電話不準接聽,上班時間不準長時間聊私人電話,衛(wèi)生實行輪流制,必須做到整潔清爽。
    六、 認真聽取每位學員和家長的意見和建議,損壞公司財物者照價賠償,偷竊公司財物者交于公安部門處理。
    七、 員工服務態(tài)度:
    2、對公司的業(yè)務非常熟悉,耐心地介紹,如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)
    3、每位老師及前臺,在工作中要對學生負責,學生學習結束后還要注意后期服務工作。
    公司員工規(guī)章制度(細則)
    公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
    一、 員工聘用制度
    第一條 為加強本公司隊伍建設,提高員工的基本素質,制定本規(guī)定。
    應與本公司簽訂合同。
    第三條 本公司需特聘員工時,提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,也可由內部員工引薦,內部引薦人員獲準聘用后,引薦人必須立下?lián)?BR>    第四條 從事管理和教學工作的正式員工一般須滿足下述條件:
    (一) ??埔陨蠈W歷;
    (二) 一年以上相關工作經歷;
    (三) 年齡一般在45歲以下,特殊情況不超過55歲;
    (五) 無不良行為記錄;特殊情況人員,應屆畢業(yè)生等人員需經經理批準后方可考慮聘用。
    第六條 試用人員必須呈交下述材料
    (一) 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。
    (二) 學歷、職稱證明。
    (三) 個人簡歷。
    (四) 近期照片2張。
    (五) 身份證復印件。
    第七條 試用人員在試用期內待遇規(guī)定如下:
    (一) 基本工資待遇。
    (二) 試用人員不享有保險、生活補助等待遇。
    第八條 試用人員經使用考核合格后,可轉為正式員工,并根據其工作能力和崗位重新確定后,享受正式員工各種待遇;員工轉正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長期使用期限或者決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。
    二、 崗位責任制度
    1、 保質、按時完成領導交給的各項工作任務,每天堅持寫工作日志及心得
    2、 熱誠、謙遜、耐心地服務于學員及家長。
    3、 維護公司設備、財產的安全,保障正常使用。
    4、 隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除。
    5、 及時匯報工作進程及學員情況。
    6、 領導交派的任務應盡力完成,如上班時間完不成的應主動加班完成。
    7、 因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響,相關人員有義務馬上到位予以解決,同事之間互幫互助。
    8、 因教學培訓工作的特殊性,開課期間,員工休息日為輪流作息,每
    響或損失,需要承擔賠償責任。
    三、 工資制度
    公司根據經濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調整工資金額。
    (一)工資結構:基本工資+全勤獎+績效工資
    (二)教學及宣傳獎:根據個人能力,通過對教學質量的考核以及學員的反饋,制定教學獎,金額0000/月;根據日常個人宣傳和招生的情況,給予每招生一個學員50-200元的獎勵。
    (三)工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日,如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。如對當月工資有異議者,應當及時提出。為了便于管理,公司采用壓薪制(半月工資),待員工合理離職以后,予以退還。員工有以下情形者,不予退還:
    1、離職時,為提前半月提出,影響公司人員分配;
    2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作;
    3、嚴重違反勞動紀律,被開除?;蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶熑?。
    四、 福利待遇
    1、各項社會保險需在公司工作三個月以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案、身份證明齊全,公司根據員工的績效考核、業(yè)務水平、出勤率等綜合因素考慮。
    2、員工轉正后發(fā)放伙食補助。
    3、根據節(jié)假日不同,發(fā)放福利物品或者補助。
    五、 人事考核制度
    第一條 目的
    (一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
    (二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現(xiàn)出來的工作
    業(yè)務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和工作效率。
    第二條 考核范圍
    (一)人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價
    (二)態(tài)度考核——對職工在職務工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。
    (三)能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
    (四)成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
    第三條 考核執(zhí)行機構
    人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行,其他考核由人事負責人負責考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務。
    第四條 考核者的原則立場為了使人事考核公正合理的進行,考核者必須遵守下列各原則:
    (一)必須根據日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
    (二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上做出評價。
    (三)不對考核期以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
    (四)考核者應該根據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
    (五) 考核等級
    (一)s——出色,不可挑剔(超群級)。
    (二)a——滿意,不負眾望(優(yōu)秀及)。
    (三)b——稱職,令人心安(較好級)。
    (四)c——有問題,需要注意(較差級)。
    (五)d——危險,勉強維持(很差級)。
    對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)閐的,將給于警告處分,警告后考核成績依然為d級的,可予以開除。
    六、 員工獎罰規(guī)定
    第一條、 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退(上下班時間必須打卡,每天三次,分別為:早上上班時間、下午上班時間及下班時間),工作時間不得擅自離開工作崗位,外出上課時,需做好安排并經領導同意,員工因私事請假必須經領導同意,因病請假需出具醫(yī)院證明,請假員工事畢后,需向批準人銷假,上述均應采用書面形式,未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
    第二條、 上班時間為早上8:00——12:00,下午1:30——5:30。
    上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時,正常上班時間30分鐘內可不算遲到,如遇其他突發(fā)事件,不能按時到班的情況,需向公司電話說明,否則按遲到或曠工論處。
    第三條、 全勤獎100元。一個月內遲到、早退達3次者,扣發(fā)一天工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)兩臺你工資;累計5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
    第四條、 曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資和獎金;每月曠工一天者,扣發(fā)5天的基本工資和獎金,并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資和獎金,并給與嚴重警告一次;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資和獎金,并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者,領導找其談話,不能改正者,堅決予以辭退。
    第五條、 每個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元。(條件:必須全勤員
    工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀)。
    第六條、 衛(wèi)生為輪流制,輪流期間,衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。
    第七條、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
    第八條、 透露公司機密(公司運行機制、學生信息、工資待遇等),查
    明屬實將扣除當月獎金及工資,視其情節(jié)較輕者,追究其經濟賠償責任,造成嚴重影響及損失者,將移交相關部門處理。
    七、 辭職條件
    1、 員工合同期滿以后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,上
    繳公司用品等。
    2、 未滿合同期限,如需離職者,必須提前半個月提交辭職報告,書寫詳細理由,經領導批準后方可離職,離職后只發(fā)放基本工資,其他雜物費等予以扣除。
    八、 辦公用品集中采購管理辦法為加強公司專業(yè)化、規(guī)范化管理,保證日常辦公需求、控制費用支出,公司將對所需的辦公用品實行集中采購,分級管理的辦法。
    (一)、審批權限
    購置辦公用品、維修配件等,500元以下的由專門負責人員經主管領導同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示,經由領導審批后,方可購置。
    (二)、辦公用品的集中采購范圍辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零部件、印刷品、工作服及公司范圍內組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。
    (三)、集中采購程序
    1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報領導審批后由專人采購(500元以上的書面申請)。
    2、采購金額在500元以上的把書面申請交經理審批后實施采購。
    3、物品采購以后,個人領用時,需做好領用登記。
    (四)、采購實施工程中的注意事項:
    1、書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額等。
    2、采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行,注意成本的控制。
    3、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄或外借, 工作調動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
    理療員工管理規(guī)章制度篇十二
    一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。
    二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內逗留。
    三、員工不得在店內大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關的事(如吃零食、睡覺、看報刊書籍等)。
    四、員工在營業(yè)時,發(fā)生技術失誤(如叫錯牌,沒下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔。
    五、員工在上班時要精神飽滿,注意力集中,各司其責。
    六、員工在上班時間不得隨意外出,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出。
    七、員工在為顧客服務時,必須使用普通話和文明禮貌用語,面帶微笑,正確回答顧客提出的相關問題。
    八、員工在為顧客介紹服務項目時,應講清價格,認真服務。在服務過程中,如被顧客投訴,或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時,責任由當事人承當。
    九、助理站門時,應按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東依西靠。
    十、顧客光臨或離去時,站門員工應主動為客人開門,對待客人要主動熱情,稱呼得體。
    十一、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。
    十二、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,一般情況,外線打入私人電話不予傳達。
    十三、員工應愛護公共設施,注意防火、防盜、在店內拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。
    十四、員工之間應團結友愛,相互幫助,嚴禁在店內或宿舍里吵嘴、打架。員工未經主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人。
    十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經批準后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求),否則不予結算其工資。
    十六、員工若嚴重違紀,本店有權終止與其的'雇用合同,并不予任何賠償。員工在離店前應退還店內財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等),否則不予結算工資。
    十七、員工應服從主管人員的管理,自覺遵守各規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),共同搞好店里的工作。
    理療員工管理規(guī)章制度篇十三
    1、上班時間:上午8:30—12:30下午13:00—17:00。
    2、上班要求在考勤表上簽到。
    3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情,需經總經理批準,兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。
    4、處罰:無故遲到、早退或有事不請假者、一經發(fā)現(xiàn),公司將予以批評警告,并處以5元/次的罰款;無故曠勤一天者,罰款50元/天,情節(jié)特別嚴重者,將在全員大會上進行公開批評,做出書面檢查,并處于不低于100元的罰款。
    二、辦公室制度。
    1、熱愛本職工作,勤奮認真,保持良好精神狀態(tài),注意儀表,化妝得體,衣著整潔。
    2、在工作中使用服務禮貌用語,主動熱情。
    3、上班時間不準吃零食,不得在辦公室內抽煙。
    4、上班時間不隨便離崗、串崗,不得在辦公室高聲喧嘩。
    5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    6、愛護公共財物,辦公室用品的領取、歸還建立簽字制度。
    三、辦公室電話達的使用制度。
    1、嚴禁撥打非公司事務電話。
    2、公司事務電話每次不宜超過3分鐘,盡量縮短通話時間,以免影響正常業(yè)務。
    3、自覺遵守電話使用制度,特別業(yè)務電話需征得業(yè)務主管同意,不得擅自做主。
    一、基本準則。
    1、遵守法律、法規(guī),社會公德及公司的各項規(guī)章制度。
    2、關心公司業(yè)務情況,愛護公司財產,維護公司利益和榮譽。
    3、加強溝通、增進合作、精誠團結。
    4、秉公辦事、公私分明、平等待人。
    5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務、提高效率。
    6、更新觀念、好學上進、開拓創(chuàng)新。
    7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。
    二、職業(yè)道德要求。
    1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務時,員工應向公司提出職務上的回避。
    (3)夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門(區(qū)域);
    2、公司對外的交際活動,應本著禮貌、大方、簡樸的原則,嚴禁涉及不法行為。
    (2)對外展開工作時,禁止以賄賂及其他不正當?shù)氖侄潍@取利益;
    (3)對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準;
    3、嚴禁索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的任何利益,在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的,接收后三天內應向總經理助理匯報。
    4、未經公司授權或批準,不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。
    5、嚴禁偷竊,侵占公司財物,挪用公款,如有發(fā)現(xiàn)應及時舉報或采取有效措施,防止公司財產受損。
    6、代表公司外出參觀、學習、比賽,所獲資料應交總經理辦公室,所獲獎金、獎品應交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。
    7、在不與公司利益發(fā)生沖突的.情況下,可以從事合法的投資活動,但禁止下列情況:
    (1)投資與本職工作密切相關的行業(yè);
    (2)以職務之便向投資對象提高利益;
    (3)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;
    8、保守公司秘密:
    (2)對持有涉密的文件需妥善保存;
    (3)未經公司授權或批準,不得將涉密文件自行復制,帶出公司區(qū)域對外提供;
    (4)涉密文件不需保存時,保證予以銷毀。
    三、工作要求。
    1、工作注重計劃性、合理性、條理性;
    2、具有良好的服務儀式、服務態(tài)度、服務技巧;
    3、圍繞營業(yè)工作,恪盡職守保障商場營業(yè)。
    4、充分合理利用公司局域網,加強信息溝通,實現(xiàn)資源共享。
    5、對工作出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔責任。
    6、工作任務:市場部一般員工每月需完成3000元的基本任務,未完成基本任務者一律不能享受職務津貼;行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項任務,否則也不能享受職務津貼。
    7、服從上級工作安排,做到“先服務后投訴”。
    (1)對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經營決策方面如有意見或建議,應向上級反映。
    (2)相關人員接到員工投訴或建議后,應在三天內給予答復。
    (3)在規(guī)定時間內得不到答復的,可越級向上級領導或有關部門反映。
    8、對公司賠發(fā)給個人使用的交通工具,通訊設備等不準違規(guī)使用,公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員,必須保持通訊設備處于開機狀態(tài)并能及時回應。
    9、未經分管經理助理以上人員或電腦部經理同意,非應工作需要的倉管人員不得進入主機房。
    1、入住。
    (1)公司正式員工無法自行解決住宿的,須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。(2)分店員工住房申請需部門主管,分管行政經理,總辦主任批準,職能部室員工住房申請需經本部門經理,部總辦行政,總辦主任批準方可入住。
    (3)住房申請獲得批準的員工,須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份(本人與公司各持一份)。
    (4)總辦行政于每月8日和22日,下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約(個人聯(lián)系)”由寢室長根據“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿,并將鑰匙交給入住員工配置。
    2、調房。
    (1)分店員工由本人提出書面申請,寢室長核實,經分店部門主管及分管行政經理批準后,由分店行政自行調配,并于每月20日前將本月調房清單傳至總辦行政。
    (2)未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補助,補助發(fā)放形式為按月不按日計算,未滿一個月一律不得享受補助。
    3、退房:住宿員工提出書面申請,經批準后于每周三、六上午(9:00——12:00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經寢室長和分管經理批準。
    4、留宿:員工親屬來探訪留宿者,員工應提出書面申請,須做好留宿記錄,報公司經理批準后,方可留宿。
    理療員工管理規(guī)章制度篇十四
    1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
    二、辭職管理。
    1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職務必經總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
    三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、
    2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
    理療員工管理規(guī)章制度篇十五
    1、食堂經營者全面負責食堂管理工作,供給全院職工和住院病人的飲食,謙虛聽取群眾看法,不斷提升烹飪技術和服務質量。
    2、樹立全心全意為員工服務的思想,考究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和氣,主動熱烈,禮貌待人,熱愛本職,仔細負責。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。
    3、嚴格根據食品衛(wèi)生法要求,注意食堂衛(wèi)生流程,做好衛(wèi)生工作。禁止供給霉爛變質的`食物,嚴格落實成品與半成品相隔離、生食與熟食、食品與雜物相隔離、自然冰與食物相隔離,用具使用后應洗凈消毒,嚴防傳染病的傳揚和食物中毒。
    4、按養(yǎng)分護士和病區(qū)的需求,保質保量制作各種特別飲食,堅持做好訂餐和送餐工作,為病人提供優(yōu)質服務。
    5、做好食堂從業(yè)人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。每年舉行一次健康體檢,無健康合格證者,不準在食堂工作。
    6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持干凈,嚴防四害,做到分工負責。
    7、注重節(jié)省糧、煤、水、電、氣,注意生產安全防范。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。管理人員要常常催促、檢查,做好防盜工作。
    8、強化內部管理,團結配合,嚴格落實各類規(guī)則制度,遺憾完成各項工作目標。