制定計劃可以培養(yǎng)我們的時間管理和組織能力，是一種非常實用的技能。在制定計劃時，我們需要充分考慮到各種因素和可能出現(xiàn)的變數(shù)，以制定有效的備選方案。以下范文僅供參考，希望大家能夠結(jié)合自己的實際情況進行靈活運用。
質(zhì)量改善計劃書篇一
人一旦進入深度睡眠的時候，人體的的個個機能就會將節(jié)奏放慢，有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西，就會刺激腸胃消化功能的再度復蘇，給睡眠帶來的一定的符合，直接會影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西。
很多人臨睡前可能都會有喝點咖啡或者喝點濃茶的習慣，事實上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性，喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺。這樣會導致我們很難進入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開燈睡眠。
開著燈睡覺是一個很不好的習慣，臨睡和睡眠中的時候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài)，燈光很容易讓我們被驚醒，還有可能會導致心神不寧，這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀原因之一。
4、不要讓風扇和空調(diào)的風直接吹到身上。
一旦人體進入深度睡眠的時候，我們?nèi)梭w的個個機能對于環(huán)境的適應(yīng)能力就會變低，風直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應(yīng)，過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好，熱也罷，只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面。
很多人多喜歡捂著被子睡覺，這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負擔。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧，這樣不正確的睡眠姿勢會影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量。
很多人都喜歡趴著睡覺，各種姿勢各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢是最科學的睡眠姿勢，不正確的睡眠姿勢無法讓我們身體的肌肉放松，讓肌肉處于緊張的狀態(tài)，睡眠質(zhì)量不好容易多夢，所以睡眠姿勢一定要注意。
質(zhì)量改善計劃書篇二
純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果，平時可以多吃一些類似食物。
一、睡眠要追求質(zhì)量，而非數(shù)量：就如在生活中擁有六小時的優(yōu)質(zhì)睡眠比八小時的低質(zhì)睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時間嚴格控制在所需范圍內(nèi)，加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請別認為你必須躺八小時，若五小時可讓你充足電，那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人，而是天生的短時睡眠者。
二、在適合重要注意定時運動：因為運動可通過緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進睡眠，但不必刻意追求過度疲勞。每周至少三天，每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車應(yīng)是你的目標。
三、在生活中一定要守時：也就是在平時我們要與自己的生物鐘保持同步性，不論睡得多長或者是多短，請你每日于同一時間起床。盡量遵守睡眠時間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺，星期一早早上床，極力入睡卻無能為力。當旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時，你應(yīng)盡量保持定時進餐與睡眠的習慣。
質(zhì)量改善計劃書篇三
一、人工流產(chǎn)。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水破驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。(相關(guān)閱讀：卵巢性不孕的治療方法?)二、吸煙、喝酒、失眠、飲食無規(guī)律。香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進入絕經(jīng)期，長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會給女性生殖健康帶來嚴重的負面影響，導致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。
三、年齡超過35歲。對于男性來說，精子每30天就會更新一次，而對女人，從一出生開始，卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。
四、經(jīng)期性生活。經(jīng)期性生活可刺激機體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。
五、有性傳播疾病。性傳播疾病患者大多有盆腔炎，破壞女性輸卵管功能，使卵子活力大為降低。
質(zhì)量改善計劃書篇四
盡量爭取晚上10點就洗漱上床，如果實在每天晚上要到兩三點才能入眠，早上也千萬不要賴在床上。每天早睡早起，只有這樣堅持不懈，優(yōu)質(zhì)的睡眠才有可能回到我們身邊。
招數(shù)二：營造良好的睡眠氛圍。
慎選睡床和枕頭。專家指出，白領(lǐng)通常偏愛的彈簧床墊其實并不利于睡眠，要論對身體有益，還是木板床好。如果非要彈簧床，也不要選擇太軟的。此外，還要注意枕頭的高度，科學的枕頭高度應(yīng)為6-9厘米。另外，臥室里也不要擺放嘀嗒作響的鬧鐘，適合臥室放的是電子鐘。
招數(shù)三：借助調(diào)理型的食療法。
質(zhì)量改善計劃書篇五
從出生開始卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。
二、調(diào)整情緒。
據(jù)研究，壓力持續(xù)存在或經(jīng)常發(fā)生時，體內(nèi)會大量產(chǎn)生一種叫做可的松的“焦慮激素”，加重緊張感。單一品種激素分泌過多打破了原有的激素平衡，導致內(nèi)分泌紊亂，影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。
三、避免經(jīng)期性生活。
經(jīng)期性生活可刺激機體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。所以，在經(jīng)期絕對不能過性生活。
四、營養(yǎng)膳食。
盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營養(yǎng)平衡失調(diào)。日常生活中還應(yīng)多食黑豆、豆?jié){、水煮魚湯，黑豆可以預防卵巢早衰，豆?jié){則可有效調(diào)整內(nèi)分泌，避免內(nèi)分泌失調(diào)影響排卵;水煮魚湯可有促卵泡發(fā)育，利于女性排除優(yōu)勢卵泡。
五、運動健身。
適當?shù)捏w育鍛煉可以幫助女方提高身體素質(zhì)，確保卵子的質(zhì)量。因此，對于任何一個計劃懷孕的女士而言，應(yīng)該進行一段時期有規(guī)律的運動后再懷孕。
六、避免外界刺激。
香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進入絕經(jīng)期，長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會給女性生殖健康帶來嚴重的負面影響，導致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水平驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。
質(zhì)量改善計劃書篇六
世界上沒有完美的事物，同樣也沒有完美無缺的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都應(yīng)該精益求精，因此質(zhì)量改善的過程永無止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，首先要有正確的質(zhì)量觀，必須正視質(zhì)量問題的客觀存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間；即使在這個環(huán)境沒有問題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒有問題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，直面質(zhì)量問題，面對質(zhì)量問題時不是忙著為自己以往的過失找理由開脫，而是為能夠盡早的彌補自己的過失而感到高興，能夠為質(zhì)量上一個臺階而感到高興。盲目樂觀的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應(yīng)該用嚴謹?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問題的客觀存在，并以消滅問題為快樂。在質(zhì)量工作中，一旦回避質(zhì)量問題的客觀存在，質(zhì)量工作就變得很困難，一旦正視質(zhì)量問題，質(zhì)量工作就會變得容易開展。怎樣判斷一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，并且樂觀積極的去面對和解決，那么這個企業(yè)就具備可持續(xù)成長的內(nèi)因。同理，一個能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問題的團隊，并樂觀積極的去面對和解決，那么這個團隊就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動力。一切問題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴重的質(zhì)量問題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對質(zhì)量漠視之后。當豐田汽車的質(zhì)量享譽全球的時候，往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒質(zhì)量問題之時，這個時候真正的危機就開始顯露。
質(zhì)量問題，可能僅僅是因為自己的產(chǎn)品質(zhì)量問題暫時比其它競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量問題少一些。把有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶，其實是在商業(yè)項目成功的同時，欠下了一筆債，無論是從公司財務(wù)的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問題是好事，我們將減少一個在未來產(chǎn)生重大損失的隱患。問題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問題的問題如果不報告，不解決，而是掩蓋問題，就好像借高利貸，隱瞞的時間越長，后面的代價越高。豐田汽車就是在隱瞞和延遲解決問題中讓消費者對它的看法從“個別事件”變成“質(zhì)量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問題顯露之后，我們一定要有解決質(zhì)量問題的緊迫感，早一步解決，就是進步；晚一步解決，就有可能釀成危機。不能抱有僥幸心理。
意識到質(zhì)量問題的長期客觀存在，意識到直面和解決質(zhì)量問題就是企業(yè)可持續(xù)成長的必經(jīng)之路，意識到解決質(zhì)量問題的緊迫性，我們就會意識到企業(yè)對質(zhì)量的改善一定是永無止境的。但僅有意識是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個道理，只喊口號解決不了實際質(zhì)量問題，那是空話，必須要有嚴謹而科學的質(zhì)量流程和制度，堅持主動的質(zhì)量管理態(tài)度，就會在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會差到哪里去，卻無法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難，就是因為組織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎(chǔ)上，員工要有責任心和標準化的意識，做好本工序，檢查上工序，服務(wù)下工序，提供沒有質(zhì)量問題的零件作為終極目標，當遇到質(zhì)量問題時，主動尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責任，不推諉扯皮，主動擔當，主動解決問題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動幫助解決問題；甚至從工作方法上不斷改進，提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動的質(zhì)量管理。
毛澤東說過：實踐是檢驗真理的唯一標準，同理實踐是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團隊的力量，不斷積累應(yīng)用場景、測試實例的經(jīng)驗，盡可能全面的進行測試，才能使產(chǎn)品在不同國家、不同行業(yè)、不同場景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯是不可能的，產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題也是不可能的，重要的是不重復犯錯。我相信，只要堅持不懈，不投機取巧，用窮舉的方法經(jīng)過測試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證，絕不能憑空想象想當然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應(yīng)該能夠站直幾十年不會垮。但是遇到地震這樣的嚴重自然災(zāi)害的時候，只有堅固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品，也要能夠經(jīng)受低溫的考驗；在機房安裝的局用設(shè)備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認為某個地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設(shè)備機房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬無一失。我們的優(yōu)勢就在于服務(wù)的用戶多，不同行業(yè)、不同場景、不同規(guī)模，應(yīng)用場景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測試用例。經(jīng)過大規(guī)模的實踐驗證和全國質(zhì)量協(xié)會認證，神龍汽車具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正，這是偶爾的質(zhì)量控制行為，并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化，質(zhì)量改善應(yīng)該成為所有員工的例行工作，深入每個人的內(nèi)心。漠視問題的存在，被動的質(zhì)量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時解決問題，不能將質(zhì)量放在心里時時處處把好質(zhì)量關(guān)，這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤，必須堅決去除。這就要求我們要時時提醒自己：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易，轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀，科學組織、制度和流程，持續(xù)的質(zhì)量投入，具備主動質(zhì)量文化的員工，這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點點滴滴，我們就能用這些點點滴滴實現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精，積累公司的核心競爭力，為客戶持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量改善計劃書篇七
試著不去擔心你能夠睡多長時間，這種焦慮會使得失眠的狀況陷入不良的循環(huán)，這被稱為“意識性失眠”，發(fā)生在當你非常擔心自己能否得到足夠的睡眠時。
2、不要強迫自己入睡。
如果你試著強迫自己入睡，往往會弄醒自己，并很難再入睡。
3、只在你真的困了累了的時候再去睡覺。
只在你真的困了累了的時候再去睡覺不困的時候躺在床上，除了浪費時間，還會花更多的時間才能入睡。
4、不要老去看鬧鐘。
很多人都有這種習慣，睡不著的時候偏要看看幾點了，老是下意識去計算還能睡幾個小時。這樣會助長焦慮，所以會更難入睡。
5、覺前先暖身。
一些研究發(fā)現(xiàn)，睡覺前讓自己的身體保持暖和，例如泡一個熱水澡，可以很容易讓你熟睡。
6、不要睡過頭。
不要睡過頭要因為晚上沒事干，就拼命睡。如果這樣睡幾天，會打破你的生物鐘，那么你晚上就會很難入睡。
7、健康的性生活。
性生活是被大家熟知的可以在夜間緩解壓力的一種方法。健康的性生活能夠增進感情，讓身體得到放松，同時對睡眠也有好處。
8、避免把酒精當作讓你入睡的良藥。
避免在深夜飲酒，人們普遍認為睡前喝酒可以幫助睡眠，但事實上，最初的時候，酒精可能確實會起到鎮(zhèn)靜劑的作用，但長久看來，酒精會產(chǎn)生許多對睡眠有損傷的副作用。
質(zhì)量改善計劃書篇八
將服務(wù)顧問分成兩小組，每組成員有一組長（組員推薦制）。每組成員固定為一個月（次月隨機重新分配）。
一、服務(wù)顧問的崗位職責。
a.提高服務(wù)顧問的主動服務(wù)意識及溝通的態(tài)度。
1．見到客戶第一時間打招呼問好（重要的是接待臺前等候的客戶）。
2．注意與客戶溝通時的說話方式及語速。
3．解決客戶提出的合理要求。
4．做好客戶進店的引導工作（重點是第一次進店的客戶）。
5．耐心傾聽客戶的要求及需要。
1．對于車輛維修保養(yǎng)知識加強培訓。
2．對服務(wù)顧問與客戶交流話術(shù)進行培訓。
c.負責解決客戶車輛問題的維修溝通工作。
1.準確預估車輛預計交車時間及費用（減少客戶抱怨）。
2.將預估費用準確填寫于工單。
3.將維修建議項目準確錄入系統(tǒng)方便下次進店查檔。
4.服務(wù)顧問做好車輛維修跟進工作（建議填寫服務(wù)跟進時間表）。
5.中午吃飯時間主動聯(lián)系客戶是否需要進餐。
二、滿意度提升計劃。
a.嚴格執(zhí)行值班引導服務(wù)。
1.安排當天值班人員進行引導及進場車輛登記工作（登記車號及電話號碼）。
2.引導客戶將車輛停放入車位，提高接待運轉(zhuǎn)效率。
b.提高服務(wù)顧問的服務(wù)意識。
1第一時間接待客戶，詢問客戶車輛使用情況。
2.主動詢問客戶有無其它需求。
c.嚴格考核服務(wù)接待流程。
1.必須陪同客戶看車并登記（如有需要解答問題可當場解答，提高服務(wù)顧問專業(yè)性）。
2.引領(lǐng)客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案（準確填寫送車人電話號碼，提高回訪準確率）。
3.準確向客戶解釋項目費用及時間。
4.嚴格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時間及回訪。
三、考核考勤制度。
1、當天輪流值班人員做好車輛引導停放工作。
2、嚴格執(zhí)行值班考勤制度。
3、調(diào)休假必須經(jīng)過上級領(lǐng)導同意，并且將工作交接與其他同事。
四、建立良好的客戶關(guān)系。
1．服務(wù)顧問必須將個人名片訂于客戶結(jié)算單方便客戶聯(lián)系（向客戶強調(diào)有問題可以找我咨詢，同時提升客戶關(guān)系）。
2．服務(wù)顧問進行客戶跟蹤回訪（進店后第二天服務(wù)顧問進行電話回訪并記錄）。
五、處理客戶投訴及抱怨。
1．發(fā)生客戶投訴第一時間由服務(wù)顧問出面解決，如未得到有效解決交由上一級主管處理最終達到雙贏。
2．發(fā)生客戶抱怨及投訴時，服務(wù)顧問不能直接否定客戶提出的問題。
3.投訴進行月統(tǒng)計制度，并計入月底總考核。
質(zhì)量改善計劃書篇九
近年來公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會信譽，生產(chǎn)經(jīng)營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達b塔樓、泰達f地塊、天津團結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬達購物廣場、哈西萬達、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會信譽度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強地標意識，爭強企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。
2.1質(zhì)量目標。
產(chǎn)品一次交驗合格率100％。
業(yè)主滿意度95％。
工期履約100%。
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生。
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級優(yōu)質(zhì)工程。
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標，報公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門、分公司（項目部）直管項目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標展開，制定各自的管理目標，確保公司年度質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標。
本工程各分部工程質(zhì)量目標：分項、分部工程一次交驗合格率100%，工程專項質(zhì)量目標：工程專項一次交驗合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機構(gòu)與管理體系。
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組。
公司質(zhì)量管理體系框架圖。
3.2公司質(zhì)量管理體系。
公司按照gb/t19001-20xx標準建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機制，堅持日常改進和專項改進相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅持改進質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績效，致力于為業(yè)主、社會提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標的實現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實現(xiàn)顧客滿意。并通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，以增強顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標并予以分解；
（3.3）確定實現(xiàn)質(zhì)量目標所必需的過程和職責；
（3.4）確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個過程的實現(xiàn)方法和準則，包括分包過程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進過程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點；
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達到溝通意圖，統(tǒng)一行動；
7.通過定期開展質(zhì)量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個體系有效地運行起來。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點是落實19項質(zhì)量管理制度（見第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級管理人員和項目經(jīng)理部的質(zhì)量責任。明確質(zhì)量責任制，應(yīng)當從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責。
見中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊》（二00九版），公司、分公司、項目部，質(zhì)量管理職責。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施。
4.1施工項目管理。
根據(jù)保證體系組織機構(gòu)圖，進一步建立崗位責任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅持三項原則即：堅持實事求是的原則；堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責，落實質(zhì)量控制責任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，糾正不足，獎優(yōu)罰劣，對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負責六個基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量。
質(zhì)量改善計劃書篇十
我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活，做自己最喜歡的事情，被自己喜歡和尊敬的人所包圍。
一個人所能達到的高度和造就的人生，現(xiàn)狀，和未來均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇，決定和行為的總和，我們可以通過改變自己的行為來創(chuàng)造不一樣的未來。改變是困難的，但困難只是暫時的，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學習和改善自己的機會。抓緊時間學習和改變現(xiàn)狀，擁有一份良好的心態(tài)，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時間，不如打起精神來，在這“戰(zhàn)爭，煙霧和槍聲”不斷的大學生活中，尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好！
1、注重知識的積累。
能力的大小和知識的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識改變命運，這不是憑空而來的，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉！廣學博才，所以我要多跑圖書館，為自己在認知、明志、寫作等等方面能力的提高打下基礎(chǔ)。要用發(fā)展的眼光觀察問題、分析問題，以提高個人的解決問題、駕馭態(tài)勢的能力。學會刻苦和忍耐，減少上網(wǎng)玩游戲，qq的時間，因為還有更多的事情在等著我去做。不斷的學習，不斷的自我提升，才能更好的適應(yīng)不斷變化的職場需要。
2、堅持培養(yǎng)一個新的習慣。
修正自己的時間觀念，以前我的時間觀念很差，現(xiàn)在我在給自己定一個管理時間的計劃，我設(shè)定了培養(yǎng)新習慣的計劃。為每天設(shè)定一個目標，當天就努力去完成這個任務(wù)。
3、多動手，勤思考。
就會嚴重地下降。實踐出真知，不是看書看出來的。我要多思考問題，同時用自己的雙手時間過的東西才是真實的！
4、勇于把握機會。
陳天橋說過，機會就是一扇不斷轉(zhuǎn)動著的風頁，只有那些及時鉆入的人才能把握住機會。你或許在等待機會，可是機會卻不會永遠等你。我覺得我的自己我決策能力很差，每次要做什么事都要想很久，到底做還是不做好！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機遇的能力，只有這樣，才會離成功更近一步。
5、循序漸進，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子，成功也是一樣。所以我先為設(shè)立一個樂意去追求的短期目標，然后努力去達到。具體方法是：要把你所追求的理想目標訂得較為合理并不難實現(xiàn)。
失敗往往是因為做事時半途而廢，所以成功必須要會持之以恒。腦子里要繃緊一根弦，時刻保持一種危機感，同時心態(tài)一定要好，心里的作用能對一個人起到非常大的影響，強烈的意識就比一般的意識更具攻擊力。我要循序漸進，逐漸地把良好的行為變成自己的習慣，在自己的鞭策、提醒中成長。
質(zhì)量改善計劃書篇十一
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達到客戶的要求，最終達成顧客滿意度。
二：范圍：
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動，做到目標明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實施責任到人，檢查總結(jié)及時，改進效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強教育培訓工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，才能產(chǎn)生實實在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識上下功夫，有針對性，分層次的進行系統(tǒng)的培訓和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強員工質(zhì)量管理的使命感及責任感，最終實現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵機制。每月對全體員工及管理人員進行考評，對優(yōu)秀個人及團隊給予通報表揚并加以獎勵，全廠推廣成功經(jīng)驗，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標準化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗員（兩名檢驗員的工作職責以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）。
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
2.此計劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
end。
質(zhì)量改善計劃書篇十二
2015年，在護理部指導和科主任的領(lǐng)導下，icu順利完成醫(yī)院、護理部布置的各項任務(wù)和指標，也順利完成科室的各項治療護理工作，現(xiàn)將6個月的工作情況總結(jié)如下:。
一、完善病房設(shè)配置,加強病房管理:icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備，有4臺有創(chuàng)呼吸機，1臺無創(chuàng)呼吸機，微量注射泵25臺，微量輸液泵15臺，中心監(jiān)護儀15臺，轉(zhuǎn)運監(jiān)護儀1臺，除顫儀2臺，心電圖機1臺，支纖鏡2臺，營養(yǎng)泵15臺等。配置2臺搶救車，搶救車內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這半年來，制定了icu查對、交接班、查房、會診、搶救、書寫等護理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護聯(lián)合查房、使用危重癥護理監(jiān)護記錄單、物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,只有3名進修回來的?？谱o士，帶教任務(wù)重，因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。完善了各類各級護士的崗位職責、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責任制護理工作模式，實行組長帶班制，根據(jù)icu護理人員和患者的情況實現(xiàn)apn彈性排班，保證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；制定了各項護理操作常規(guī)、專科操作流程、應(yīng)急預案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點制、冰箱管理制度、護士培訓計劃、消毒隔離措施等,同時一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實培訓，使護理工作制度化、規(guī)范化、管理科學化、信息化。保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓工作是我科工作之重點,在icu開科之前，制定培訓計劃，組織培訓，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照icu護士培訓計劃進行培訓并考核,按護士層級組織低年資護士三基三嚴培訓，一對一?？浦R帶教，高年資護士以?？浦R培訓為主，每天交班后進行交接班展評、規(guī)章制度、法律意識等知識培訓，利用床邊交接班查房時進行操作示范和考核等。半年來的培訓使得護士們能較快勝任日常工作,?？谱o士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中，積極學習，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護理工作。
四、嚴格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進。
1、多措并舉，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，落實帶班組長負責制、護長跟班把關(guān)制，日常三級質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每月召開護理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護士安全防范意識，建立了床邊工作指引，加強護士床邊交接班、床邊雙人核對、危重患者的評估等指引，提高護士工作能力和確保工作安全。落實護長跟班質(zhì)控管理，特別加強對交接班、操作過程中，能及時監(jiān)督護士的工作情況，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴格培訓及督促執(zhí)行核對制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理，標識清楚。
4、加強院內(nèi)感染監(jiān)測，落實各項標準預防技術(shù)的考核，嚴格監(jiān)督洗手依從性，加強呼吸機相關(guān)性肺炎預防，導管源性血行感染的預防，留置導尿相關(guān)性尿路感染預防的監(jiān)測，落實好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識培訓和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識和依從性。
五、7個月來的護理質(zhì)量控制指標和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護理日數(shù)794人、深靜脈置管護理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護理4125次，尿管護理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導管拔管，沒有跌倒、墜床發(fā)生，也沒有護理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動思想指導下,順利完成科室各項護理工作計劃。.但科室也存在比較突出的問題：
一、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善，如負壓病房沒有壓差監(jiān)測器。
二、護理人員配置不夠，沒有符合icu的準入制度。
三、護理人員較年輕，專業(yè)水平較低，對危重癥護理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進如：探視制度、整體護理工作模式、物品管理、藥物管理等。
五、護理人員對護理常規(guī)、工作流程、技術(shù)操作、應(yīng)急預案不熟悉。
六、對icu院感預防與控制措施不熟悉，沒有落實到位。
七、清潔工對icu工作還不熟悉。
針對以上存在問題，科室制訂已下改善計劃：
一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實好病房的管理，如申請購買測壓器，并制訂負壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行。
二、利用進修人員和護理骨干組織科內(nèi)培訓，實行分層培訓，從易到難，從三基三嚴抓起，制訂新半年培訓計劃，專科護士培訓計劃。還利用護理查房、護理會診、疑難病例討論等工作進行培訓學習，盡快提高護理人員對危重癥護理能力，適應(yīng)icu工作。
三、計劃選送1名護士進修，加強icu帶教和?？迫瞬?。
四、實行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務(wù)：對特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）。
五、制訂組長帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實行白班、p班、夜班三對一固定人員管理的整體護理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉(zhuǎn)。同時建立特殊藥品使用流程，指導護士安全用藥。
七、下半年計劃加固核心技術(shù)培訓：呼吸機、監(jiān)護儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術(shù)、管道護理技術(shù)、cpr、除顫術(shù)等，開展新護理項目：cvp測量、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導管應(yīng)用、tpn、新型壓瘡材料應(yīng)用等。
八、落實好醫(yī)護人員icu感染預防和控制措施的培訓，重點培養(yǎng)醫(yī)護人員、清潔工手衛(wèi)生的習慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測工作，做好科室風險因素評估。
九、加固護理人員預防意識和對管道固定、皮膚護理、病人約束的規(guī)范，減少非計劃性拔管率，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控，建立壓瘡風險評分標準，逐步推開使用專科護理單。
十一、完善健康教育資料，改進視頻探視的效果。
2014-7-55。
質(zhì)量改善計劃書篇十三
生產(chǎn)運營中心核心定位（質(zhì)量）。
分為兩大系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分：生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈：
1.生產(chǎn)人員自身的標準等于產(chǎn)品質(zhì)量的標準；
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品；
原則：
嚴格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標準；
操作：
1.通過生產(chǎn)培訓，技能考核，提高崗位匹配度；
2.明確各崗位責、權(quán)、利；
3.通過機制增加收入。
品質(zhì)控制部核心命脈:。
保證產(chǎn)品質(zhì)量；
原則：
1.工作嚴謹；
2.嚴格執(zhí)行標準；
操作：
1.明確各崗位責、權(quán)、利；
2.修訂原料驗收標準與生產(chǎn)過程品質(zhì)控制要求；
3.嚴格按照標準執(zhí)行；
4.制定培訓計劃，定期培訓，提升專業(yè)技能；
5.通過機制提高收入。
制定人：
批準人：：
2014年4月11日。
質(zhì)量改善計劃書篇十四
為了切實改善市區(qū)空氣質(zhì)量，確保完成空氣質(zhì)量改善目標任務(wù)，針對目前影響空氣質(zhì)量的主要問題，結(jié)合我市實際，制定本方案。
嚴格執(zhí)法、嚴格監(jiān)管，對影響市區(qū)空氣質(zhì)量的主要污染源開展整治，力爭使空氣中主要污染因子pm10濃度值有較大幅度下降，確保今后市區(qū)空氣質(zhì)量逐年得到較大改善。
襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū)、高新開發(fā)區(qū)、東津新區(qū)市區(qū)區(qū)域。
20xx年3月開始。
（一）建筑施工、拆遷工地揚塵：
整治目標要求：對以下51處施工、拆遷工地逐一整治，落實防塵、抑塵措施，杜絕揚塵。
1、襄城區(qū)：
整治責任單位：襄城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）君臨山。地址：營盤村。
（2）道安福園。地址：營盤村。
（3）金色營盤還建設(shè)房。地址：營盤村。
（4）驤龍國際。地址：營盤村。
（5）奧瑞那光電子產(chǎn)業(yè)園。地址：營盤村。
（6）富春山居。地址：白云村。
（7）安定醫(yī)院單身公寓。地址：隆中路65號。
（8）1194工程辦公大樓。地址：南渠南側(cè)恒大三橋以西。
（9）南渠防洪綜合整治工程第六標段。地址：南渠南側(cè)（檀溪路名仕家天下背后）。
（10）政府安居工程。地址：向陽路。
2、樊城區(qū)：
整治責任單位：樊城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）新天地房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：解放路一橋頭至銀泰。
（2）樊城區(qū)回民街襄陽天下拆遷工地。地址：解放路一橋頭至市一醫(yī)院。
（3）昊天廣場。地址：長征路華洋堂對面。
（4）普鑫上東郡。地址：長征路原制漆廠。
（5）金華泰房產(chǎn)開發(fā)。地址：大慶東路襄州醫(yī)院對面。
（6）襄陽南國城市廣場。地址：樊城區(qū)長虹路以東人民路以北交會處。
（7）清河口拆遷項目。地址：解放路長征路至丹江路。
（8）中昱萬年城。地址：樊城區(qū)人民路北側(cè)原華中制藥制造二部東側(cè)。
（9）襄陽騰發(fā)實業(yè)有限公司綜合樓。地址：樊城區(qū)風華路。
（10）市一醫(yī)院兒科診療綜合大樓。地址：襄陽市樊城區(qū)解放路15號。
（11）航宇救生裝備有限公司表面處理廠房。地址：襄陽市鄧城大道航天工業(yè)園。
（12）襄陽融僑城地塊還建房工程。地址：樊城區(qū)青城路洪溝片區(qū)。
（13）盛唐國際項目。地址：松鶴路喬營小區(qū)旁。
（14）月亮灣還建小區(qū)二期。地址：人民路交霽月路口。
（15）綠地中央廣場。地址：臥龍大道（王寨社區(qū)）。
（16）中豪商貿(mào)城房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：牛首春芳營316國道至興隆路段。
（17）漢江集團生產(chǎn)生活基地水電調(diào)度控制中心。地址：襄陽樊城區(qū)內(nèi)環(huán)路（王寨社區(qū)）。
（18）農(nóng)工國際老年公寓。地址：春園西路。
（19）漢水·華城6-3#地塊還建房項目。地址：人民西路（原襄棉）。
（20）首信·東方墨爾本項目。地址：漢江路毛紡廠。
（21）臥龍綠州項目。地址：人民路內(nèi)環(huán)西線交叉口。
（22）王寨社區(qū)拆遷項目。地址：漢江路王寨社區(qū)。
3、襄州區(qū)：
整治責任單位：襄州區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）民發(fā)七中拆遷還建項目。地址：航空路老西灣。
（2）天潤萬象城b地塊。地址：春園路西路與鄧城大道交接處（老光彩市場對面）。
（3）新世紀家居生活廣場項目。地址：老光彩市場十字路口交鄧城大道路口。
（4）襄州區(qū)騰飛社區(qū)棚戶區(qū)改造項目。地址：航空路六兩河旁襄陽火車東站對面。
（5）襄州城市廣場項目。地址：六兩河旁紅綠燈處（區(qū)供電局對面）。
（6）溫哥華還建房。地址：襄陽火車東站對面。
（7）百盟城市廣場項目。地址：老光彩市場右邊。
（8）園林還建房項目。地址：園林路東港綠洲斜對面。
（9）襄州區(qū)人民醫(yī)院遷建工程。地址：洪山頭五洲國際對面。
（10）洪山頭片區(qū)、西灣片區(qū)拆遷區(qū)。
（11）和信·中郡房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：襄陽北高速路口附近。
4、高新開發(fā)區(qū)：
整治責任單位：高新區(qū)管委會、市城建委、市城管局。
（1）長安花園項目。地址：春園路原襄北飯店。
（2）國際金融中心項目。地址：中原路、漢江路交會處。
（3）中潤大廈項目。地址：追日路與長虹路交接處。
（4）余崗新市民公寓項目還建房。地址：樊宛路。
（5）湖北紅星廣場項目。地址：鄧城大道與樊宛路交會處。
（6）天貿(mào)城項目。地址：鄧城大道與團山大道路口。
（二）道路施工工地揚塵：
整治目標要求：對以下7條道路施工工地逐一整治，對裸露地面、坡面、堆放的土方等采取灑水、覆蓋或固化等降塵措施，杜絕揚塵。
整治責任單位：市城建委。
1、襄城片：
（1）余家湖?？倒I(yè)園11號、14號路。
（2）襄樊大道改造工程環(huán)城東路段。
（3）龐公路。
2、樊城片：
（1）前進路鐵路文化宮-清河路段。
（2）中原西路。
3、高新片：
（1）高新區(qū)名城路。
（2）高新區(qū)清風路。
（三）渣土、煤炭、砂石等運輸車輛揚塵：
整治目標要求：對以下9個路段特別是城鄉(xiāng)接合部逐一進行整治，嚴管運輸車輛飛揚灑漏，并進一步加強路面的清掃、灑水保潔，不留死角，杜絕揚塵。
1、襄城片：
（1）襄陽澤東有限公司院內(nèi)至涂溝磷石膏堆場路段。
（2）余家湖工業(yè)園1#、7#路，進出余家湖工業(yè)園區(qū)207國道路段。
整治責任單位：襄城區(qū)政府、市城管局。
2、樊城、高新片：
（1）牛首春芳營316國道—興隆路段。
整治責任單位：市交通局。
（2）鄧城大道。
整治責任單位：樊城區(qū)政府、高新開發(fā)區(qū)管委會、市城管局。
（3）團山大道。
整治責任單位：高新開發(fā)區(qū)管委會、市城管局。
3、襄州片：
（1）鉆石大道。
（2）航空路。
整治責任單位：襄州區(qū)政府。
4、東津新區(qū)片：
（1）內(nèi)環(huán)東線（特別是沿世紀金源路段）。
（2）218省道與內(nèi)環(huán)東線交叉路段（包括還建房至交叉路口路段）。
整治責任單位：東津新區(qū)管委會。
（四）粉煤灰磚廠、水泥粉磨站、混凝土攪拌站揚塵：
整治目標要求：對以下53家企業(yè)逐一整治，嚴格執(zhí)法，嚴厲查處，杜絕揚塵。
1、襄城片：
整治責任單位：市環(huán)保局。
（1）湖北祥合泰環(huán)?？萍加邢薰?、襄陽路橋建設(shè)集團有限公司、襄陽帝泰混凝土有限公司、襄陽華新建山新材料有限公司龐公分公司4家混凝土攪拌站。
（2）襄陽長城星科建材有限公司、襄陽華壁新型建材有限公司、華新水泥襄陽襄城有限公司、葛州壩襄陽水泥有限責任公司4家灰沙磚廠和水泥粉磨站。
2、樊城片：
整治責任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽固王混凝土有限公司、襄陽盛泰混凝土公司樊城分公司、湖北廣捷混凝土有限公司、襄陽市隆基新型建材科技有限公司4家混凝土攪拌站。
（2）甌立建材、襄陽市星金建材有限公司、襄陽長城東興建材有限公司、襄陽閩順達新型建材有限公司、襄陽國輝新型建材有限公司、襄陽市昱澳新型建材有限公司6家灰沙磚廠。
3、襄州片：
整治責任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局。
（1）襄陽隆興泰建材有限公司1家粉煤灰磚廠。
（2）襄陽民發(fā)混凝土有限公司、襄陽市興遠宏達混凝土有限公司、襄陽華新建山新材料科技有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司伙牌站、襄陽寶砼建材有限公司、襄陽市慧江混凝土有限公司、襄陽盛泰混凝土有限公司、襄陽榮集興混凝土有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司朱莊分公司、襄陽砼州建材科技有限公司、湖北路德混凝土有限公司、華新建山東津有限公司、襄陽市襄州區(qū)福盈建材有限公司、襄陽市煜豐商品混凝土有限公司、襄陽市新成建材有限公司共計15家混凝土攪拌站。
4、高新片：
整治責任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽華新商混有限公司、海廈商混有限公司、同天長商矼有限公司、泰基商混有限公司、光彩商混有限公司、隆基商混有限公司、豐磊混凝土有限公司、金翔順混凝土有限公司、力圖商混有限公司、中建商品混凝土襄陽有限公司等共10家混凝土攪拌站。
（2）湖北合順和建材工程股份有限公司、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達建材有限公司、湖北洲長建材有限公司、襄陽敏杰星新型建材有限公司、襄陽市高新區(qū)華通建材廠、襄陽市勁成建材有限公司、襄陽市毅德建材實業(yè)有限公司、襄陽市海強建材有限公司等9家灰砂磚廠。
（五）露天煤、灰、料堆場揚塵：
整治目標要求：對以下19處露天堆場逐一整治，嚴格執(zhí)法，嚴厲查處，杜絕揚塵。
整治責任單位：市環(huán)保局。
1、襄城片：
（1）襄陽固特基管樁有限公司院內(nèi)物料堆場。
（2）湖北施爾佳肥業(yè)有限公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場。
（3）襄陽澤東有限公司院內(nèi)物料、礦渣及磷石膏堆場。
（4）襄陽冠都陶瓷有限公司院內(nèi)物料堆場。
（5）湖北豐利化工有限責任公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場。
（6）襄陽中和生物科技股份有限公司院內(nèi)物料堆場。
（7）襄陽火車站貨場。
（8）湖北華電襄陽發(fā)電有限公司廠內(nèi)露天煤場；設(shè)在襄城區(qū)涂溝村、棗林村的涂家溝粉煤灰場和康沖灰場。
2、樊城片：
（1）東風路八一煤場。
（2）大慶東路饒貴英煤場。
（3）沿江大道曹維成煤場。
（4）馬道口煤場。
（5）魚梁洲橋下航運公司煤場。
（6）柿鋪東社區(qū)王伙村襄陽中通融智煤炭有限公司煤場。
（7）襄陽安能熱電有限公司廠區(qū)煤堆場。
（8）湖北化纖開發(fā)有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場。
（9）博拉經(jīng)緯纖維有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場。
3、高新片：
（1）高新區(qū)陸寨村七組煤場。
（2）東風公司襄陽熱電廠灰場、煤場。
（六）在用20蒸噸/小時以下燃煤小鍋爐煙塵：
整治目標要求：對以下各單位共126臺在用燃煤小鍋爐，嚴格監(jiān)管，確保不冒黑煙。20xx年起按國家要求淘汰或改造。
1、襄城片：
整治責任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽三九釀酒廠、湖北雪美實業(yè)股份有限公司、襄城名人城市酒店、襄陽川惠大酒店有限公司、襄陽禎德肉類食品有限公司、襄陽鳳凰新型建材有限公司、襄陽力威化工有限公司、襄陽麗波乳業(yè)有限公司、襄陽耀陸紡織有限公司、襄陽晶磊建材有限公司、湖北貴海泉食品飲料有限公司、襄陽順友灰沙建材廠、中航工業(yè)總公司金城南京機電液壓工程研究中心（609）、南湖賓館、襄陽廣結(jié)緣制箱有限責任公司、襄陽市金華慧紙業(yè)有限責任公司、襄陽市慶宏林產(chǎn)品有限公司、湖北老龍洞杜仲開發(fā)有限公司、湖北江華機械有限公司、湖北衛(wèi)東控股集團有限公司、湖北漢丹機電有限公司共21家單位28臺燃煤小鍋爐。
2、樊城片：
整治責任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
解放軍第5713工廠、襄陽鑫方圓實業(yè)有限公司、湖北際華新四五印染有限公司、襄陽東大化工有限公司、襄陽市潔藍清洗公司、襄陽長城東興建材有限公司、襄陽東博紡織有限公司、襄陽東銀紡織有限公司、襄陽閩順達新型建材有限公司、襄陽市好兄弟泡沫包裝有限公司、襄陽市揚帆紡織有限公司、襄陽順和紡織有限公司、襄陽信正紡織有限公司、襄陽豫中原電力設(shè)備有限公司、襄陽市昱澳新型建材有限公司、襄陽國輝新型建材有限公司、襄陽桂錦紡織有限公司、襄陽宏峰紡織機械有限公司、襄陽金甌包裝有限公司、襄陽君錦紡織有限公司、襄陽平凡紡織有限公司、襄陽三石紡織有限公司、襄陽市思佳紡織有限公司、襄陽市星馬食品有限公司、襄陽鑫德紡織有限公司、喬順達漿紗廠、風神賓館、襄樊卷煙廠、襄樊鐵路熙特農(nóng)工貿(mào)發(fā)展有限責任公司、襄陽市鴻琰實業(yè)有限責任公司、武漢杰佰利物業(yè)管理有限公司、襄陽市甌立建材有限責任公司、襄陽市襄州區(qū)人民醫(yī)院、金鷹重型工程機械有限公司、襄陽開蒙紡織有限公司、襄陽市星金建材有限公司共36家單位40臺燃煤小鍋爐。
3、襄州片：
整治責任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽孔明菜食品有限公司、襄陽金安泰制衣有限公司、襄陽市海威路橋物資有限公司、襄陽市九陽防水材料有限公司、襄陽市田家炳中學、襄陽峰華達紡織有限公司、襄陽富爾康化工有限公司、襄陽金來地化工有限責任公司、襄陽科特紡織有限公司、襄陽凌云紡織有限責任公司、襄州區(qū)衛(wèi)生學校、襄陽市康福達肉食品有限公司、襄陽通威機械有限公司、襄陽希望有限公司、襄陽中利杰糧油有限公司，共計15家單位18臺燃煤小鍋爐。
4、高新片：
整治責任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
工商銀行襄陽市分行、航宇救生裝備有限公司、湖北航天化學技術(shù)研究所、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達建材有限公司、湖北洲長建材有限公司、美伊達制衣廠、天津金耀集團湖北天藥藥業(yè)股份有限公司、武漢鐵路局襄陽北機務(wù)段、襄陽富黃汽車內(nèi)飾件有限公司、襄陽高新開發(fā)區(qū)海天泉食品糖果飲料廠、襄陽高新區(qū)三利輪胎翻新廠、襄陽化通化工有限責任公司、襄陽美諾思蘭服飾有限公司、襄陽普士利工程器材有限公司、襄陽市怡香園食品廠、襄陽市宇虹金屬制品有限公司、襄陽富欣源商貿(mào)有限公司、襄陽敏杰星新型建材有限公司、襄陽市高新區(qū)華通建材廠、襄陽市海強建材有限公司、襄陽市匯源土特產(chǎn)品有限公司、襄陽市勁成建材有限公司、襄陽市毅德建材實業(yè)有限公司、襄陽市眾興和汽配有限公司、襄陽鑫旺達保溫材料廠、襄陽元森環(huán)保材料有限公司、中國南車集團襄陽牽引電機有限公司及個體工商戶唐秀華、徐敏、云登忠、李麗敏共計28家單位40臺燃煤小鍋爐。
（七）黃標車、老舊車尾氣污染：
整治目標要求：進一步繼續(xù)加大黃標車、老舊車淘汰力度，減少尾氣污染。
整治責任單位：市公安局。
（八）燃放煙花爆竹煙塵：
整治目標要求：進一步加大查處力度，在限放范圍內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。
整治責任單位：市公安局。
（九）路邊及郊區(qū)垃圾焚燒煙塵：
整治目標要求：進一步加強內(nèi)外監(jiān)管，禁止焚燒各種垃圾。
整治責任單位：市城管局。
（十）農(nóng)作物秸稈焚燒煙塵：
整治目標要求：進一步加強監(jiān)管，禁止露天焚燒農(nóng)作物秸稈。
整治責任單位：各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市環(huán)保局。
1、加強組織領(lǐng)導。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直有關(guān)部門要切實高度重視，加強領(lǐng)導，精心組織，周密安排，一把手要親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓、抓落實。要成立整治工作專班，集中時間、人力、物力、精力，堅決打好整治攻堅戰(zhàn)。
2、落實工作責任。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直有關(guān)部門要切實按照整治責任分工和要求，立即部署，立即行動，分別制定詳細工作方案，分點、分線、分片包干，責任到人，以嚴肅認真的工作態(tài)度，不折不扣地完成好各自整治任務(wù)。市環(huán)保局要專門成立巡查組，逐點、逐線、逐片加強督辦落實。整治工作實行銷號制度，凡列入整治重點的事項，整改完成后須報市環(huán)保局核查、銷號，銷號情況由市環(huán)保局向社會公布。
3、嚴肅工作紀律。對于態(tài)度不端正、工作不認真、行動不迅速、措施不得力、整治不到位的地方或單位，將作為負面典型約談其主要負責人并通報批評，情節(jié)嚴重的將進行問責。
4、加強宣傳教育。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會要加強宣傳，廣泛開展形式多樣的改善空氣質(zhì)量宣傳教育活動，強化環(huán)境信息公開和社會輿論監(jiān)督，形成全社會重視大氣環(huán)境保護、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。
質(zhì)量改善計劃書篇十五
3、負責收集、分析產(chǎn)品質(zhì)量信息，開展產(chǎn)品質(zhì)量改進工作；
4、負責客訴及內(nèi)部質(zhì)量問題處理，并制定質(zhì)量改進計劃，落實糾正和預防措施；
5、負責質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和報告。
7、提報月度質(zhì)量例會會議材料并參與組織質(zhì)量例會；
8、負責質(zhì)量部內(nèi)部培訓工作的組織策劃及實施。
1、學歷：全日制專科及以上學歷；
2、工作經(jīng)驗：?？迫?、本科二年以上工作經(jīng)驗，從事過質(zhì)量管理專業(yè)工作優(yōu)先；
3、技能要求：
1）熟悉家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解冰箱、冷柜產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)優(yōu)先；
2）熟練運用office辦公軟件。
4、其他要求：
1）工作嚴謹踏實，積極主動，責任心強，條理清楚，善于總結(jié)；
2）具有清晰的邏輯分析思維、承壓能力、溝通能力、資料組織能力；
3）具備良好的團隊合作精神，溝通協(xié)調(diào)能力和開發(fā)的心態(tài)。
質(zhì)量改善計劃書篇十六
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報告，在回到臺灣之後，一路上看到臺灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機械、零件、電子)與臺灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實讓臺灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個領(lǐng)域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計畫生產(chǎn)、當週交代的各款生產(chǎn)注意事項能確實的在當週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務(wù)也意味著結(jié)束一個型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來看，我們工廠是個已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù)，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會對品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電，是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
質(zhì)量改善計劃書篇十七
針對目前存在的問題，制定了相應(yīng)的改進措施，爭取三個月內(nèi)實施完成。
一、人員能力不均衡；培訓不到位；過程審核沒有經(jīng)過實戰(zhàn)演練。
采取的措施。
1）按照當前apqp工程師的實際能力及工作性質(zhì)的局限性，請公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)將檢具設(shè)計和制作的職能轉(zhuǎn)交研發(fā)部，安排專人負責。
檢具設(shè)計要求的輸入可以通過項目組討論確定，由apqp工程師負責提出，研發(fā)檢具設(shè)計工程師負責設(shè)計、評審和采購，apqp負責組織計量室對檢具的檢測和驗收。
2）外購件的檢具由sqe負責供應(yīng)商的檢具設(shè)計方案提出，項目組teamleader組織評審。
3）人員崗位技能提升：組織內(nèi)部的五大工具、過程審核培訓；必要時請外部的培訓機構(gòu)進行培訓；并組織人人過關(guān)的實戰(zhàn)演練。
4）針對每個項目客戶的特殊要求，請分管的apqp負責介紹給同項目組的同事。
二、工資待遇較低，提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性采取的措施。
1）提請批準apqp工程師、sqe工程師工資提升，人均再調(diào)5%。
2）每人有一次機會可自選sqe和apqp工作；如一旦確定，需做好內(nèi)部的交接，并且不再更換。
3）提請公司領(lǐng)導考慮提高質(zhì)量部手機話費總額。（apqp4人+sqe7人）。
三、技術(shù)文件和質(zhì)量控制文件混亂；ppap文件常年未更新，不利于新項目開發(fā)；網(wǎng)上信息內(nèi)容混亂。
采取的措施：1。確定需保留的文件內(nèi)容；
2．技術(shù)文件整理---1）老項目的圖紙。
2）技術(shù)通知書；經(jīng)過過程審核確定已作為長久方案實施的項目，要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件；請現(xiàn)場質(zhì)量負責完成。
3）清理所有總成和零件的ppap文件；更新后的文件簽字，掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時，每個新項目要保存ots和ppap的所有檢驗報告和性能試驗報告。（紙質(zhì)文件保存在檔案室；電子文檔保存在網(wǎng)上）。
3．網(wǎng)上質(zhì)量部文件夾整理；
4．整理每個項目/每個產(chǎn)品的歷史問題清單，應(yīng)包含零件。
四、產(chǎn)品的檢驗方法不統(tǒng)一。
采取措施：質(zhì)量部組織編制零件和總成的檢驗標準。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況。
采取措施：
1）計量室設(shè)立檢具陳列柜和樣品陳列室；
2）所有紙質(zhì)文件清理，首先確定需保存的文件，對沒有保存價值的文件和記錄進行清理；
5）打電話或討論問題時，盡量小聲，不要影響其他人工作。
六、未關(guān)閉的供應(yīng)商ppap。
采取措施：對于長期以來，沒有批準的外協(xié)件，在內(nèi)部組織五大工具培訓時，請供應(yīng)商派人參加，將文件完善，并實施，sqe推進直至達到批準。從而以此逐步提升供應(yīng)商的能力。
提請公司領(lǐng)導考慮的一項建議：
建議公司成立樣件展示室，由商務(wù)部項目管理室負責組織，存放所有總成的ppap樣件，掛銘牌，標明該產(chǎn)品的客戶信息和性能參數(shù)。在展示室內(nèi)擺放公司的榮譽證書和各類證書。
質(zhì)量改善計劃書篇十八
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面。
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個批次產(chǎn)品，不合格3個批次產(chǎn)品，2個批次產(chǎn)品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面。
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面。
截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作。
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿(mào)市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿(mào)市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿(mào)市場現(xiàn)場查獲5臺（件）作弊計量器具，責令整改計量器具12臺（件），責令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進節(jié)能降耗能源計量工作職責書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標準化工作。
全力推進農(nóng)業(yè)標準化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)項目建設(shè)實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標志標志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標準體系建設(shè)》。大力推進《簫笛》國家標準申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關(guān)鍵控制點、制定后的社會經(jīng)濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標準的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假。
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機構(gòu)代碼方面。
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責令整改完畢。
（一）抽查情景表。
（二）存在的問題及原因分析。
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產(chǎn)工藝進行嚴格把關(guān)，標準不熟，質(zhì)量意識不強；二是從業(yè)人員職責心不強，素質(zhì)不高；三是沒有按照標準生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對食品添加劑的認識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴格執(zhí)行標準，在生產(chǎn)加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責意識不強，許多企業(yè)主要負責人對監(jiān)察機構(gòu)檢驗機構(gòu)的`意見僅是塘塞、被動消極地應(yīng)付檢查，沒有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗周期使用或者未經(jīng)檢驗使用等違法現(xiàn)象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認識不夠，計量意識不強；標準化方面。
農(nóng)業(yè)標準化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農(nóng)業(yè)標準化工作的重要性緊迫性認識不足，缺乏明確的指導思想工作目標；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習慣慣性大；標準管理工作還有待進一步加強，標準備案標準登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標準化法律法規(guī)意識不強等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標準化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強從業(yè)人員培訓，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓，提高從業(yè)素質(zhì)，增強安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質(zhì)量問題，結(jié)合本轄區(qū)實際，經(jīng)過舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會、不合格廠長經(jīng)理培訓班或進行重點約談等方式，嚴格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務(wù)指導企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
質(zhì)量改善計劃書篇十九
（一）基礎(chǔ)資料不完善。
清單不規(guī)范，無清晣的層次及物料標準用料,特別是原材料用量，pmc不能清晰準確的制訂《物料需求計劃》，及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.（當務(wù)之急）。
（當務(wù)之急）。
行編的，不夠?qū)I(yè)，且只有pmc在用，不能達到資源、資訊共享。導致各部門效率低下，準確率不高，嚴重影響工作效率及準確率；（當務(wù)之急）。
(二)pmc計劃不完善。
1.缺少一個總體的計劃，無法有效的制訂《物料交貨計劃》，及產(chǎn)能規(guī)劃；
是否已下采購單，采購了多少物料。無法有效的控制庫存；（需要bom資料完善后）。
有處理，無法打單扣數(shù)，導致庫存帳目扣數(shù)滯后，不準確。
6.物控員沒有對庫存的呆滯物料經(jīng)常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產(chǎn)計劃,物料計劃,導致庫存的成品及物料積壓；
（三）倉庫管理不完善。
1.倉庫僅做手工帳，系統(tǒng)帳是由pmc負責的，重復工作，系統(tǒng)與倉庫帳沒有連系起來。
2.沒有導入編碼管理，有的物料是一個物多碼，有的是一碼多物。不利于庫存管理,會產(chǎn)生呆料。
3.倉管員專業(yè)技能不夠，對于所管物料不清楚，找個物料也要花好長時間，有時還是物料員告訴倉管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時，導致庫存數(shù)據(jù)不準確。
8.倉管理人手不足，導致物料管理不善，帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領(lǐng)料，倉管員的隨意性，是目前倉庫混亂的主要原因。
(一)完善基礎(chǔ)資料：
1.公司導入編碼管理，產(chǎn)品物料、半制品編碼、產(chǎn)品編碼統(tǒng)一由工程部編制，并組織人員將基礎(chǔ)信息（編碼、規(guī)格、圖號、單位、物料屬性、供應(yīng)商信息、保管倉位……錄入系統(tǒng)；（急）。
標準用量及損耗，自制外購清晰標示。輸入系統(tǒng)，資源共享受，用系統(tǒng)進行管理；（急）。
3.完善自制產(chǎn)品（包括成品、半制品）工藝流程、圖紙、標準工時；（急）。
4.完善生產(chǎn)作業(yè)指導書及統(tǒng)一包裝要求；
（二）完善改組pmc架構(gòu)及工作分工（見附件pmc的新架構(gòu)及工作職責）:。
由三人減為兩人，抽調(diào)一人轉(zhuǎn)為pc；
2.建議統(tǒng)計員劃入車間編制，職能清晰；
3.細化pc的生產(chǎn)計劃,一個pc負責焊。
一、焊二車間、總裝車間的生產(chǎn)計劃；另一個pc負責沖壓車間、機加車間的生產(chǎn)計劃；
4.導入《主生產(chǎn)計劃》，指導訂單、產(chǎn)能規(guī)劃，物料需求計劃，訂單管理；
進物料的配套交貨，令生產(chǎn)更順暢；
率；
依據(jù)《主產(chǎn)計劃》做《物料需求計劃》，依據(jù)月/周/日計劃跟進物料配套交貨；
依據(jù)《生產(chǎn)計劃》提前打好領(lǐng)料單，并跟催生產(chǎn)物料，處理物料品質(zhì)異常；
隨時監(jiān)控物料交貨情況，監(jiān)控庫存水平,每月處理呆滯物料避免庫存積壓；
監(jiān)控車間/采購及時退不良品，及時補料，避免影響生產(chǎn)及出貨；
每周/月統(tǒng)計《采購準交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細》；
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉(zhuǎn)由工程部統(tǒng)一負責；
1.公司清晰劃定貨倉擺放貨物料區(qū)域，貨倉按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，整理整頓；
放，減少因叉車忙而影響生產(chǎn)或備料的情況發(fā)生；
4.車間領(lǐng)料必須由物料員對口倉管員，當面點清數(shù)，車間不可以不經(jīng)過倉管員自行拿料；
擺放到指定區(qū)域，倉管員對于管轄區(qū)或的6s負責；
7.來料不良品，要及時退供應(yīng)商；
（四）采購部的建議：
庫存壓力；（pmc走上正軌后）；
質(zhì)量改善計劃書篇二十
簽于公司現(xiàn)有的生產(chǎn)及品質(zhì)狀況，結(jié)合與生產(chǎn)相關(guān)部門的工作，從人、機、料、法、環(huán)五個方面提出以下效率提升及品質(zhì)改善方案：
一、人員。
1、人員培訓。
現(xiàn)有生產(chǎn)課人員流動率較大，作業(yè)熟手相對較少，應(yīng)加強對新進員工及老員工各方面的培訓。要實行生產(chǎn)制程中的自主性管理，人員素質(zhì)起到了一個至關(guān)重要的作用。1）產(chǎn)品知識培訓，公司新、老員工，包括管理層對公司產(chǎn)品都沒有一個全面的認識。對公司產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒有足夠的了解。
1）公司產(chǎn)品知識教材的編寫，把公司的產(chǎn)品分類，根據(jù)每個類別的產(chǎn)品特點編寫教材（需要開發(fā)部門的支持），教材的編寫依據(jù)是公司的技術(shù)文件，教材中要提到各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標準以及相關(guān)的一些要求。（責任部門：研發(fā)課、生技課）2）培訓方式采用部門內(nèi)部教材培訓（集中授課）、邀請研發(fā)課（或生技課）工程師對員工做培訓（集中授課）、針對每一類型的產(chǎn)品以圖片或?qū)嵨锏男问竭M行。產(chǎn)品的知識培訓要長期進行，最終達到部門員工對公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素，從而達到質(zhì)量控制的目的。（責任部門：研發(fā)部、生技部）。
2）公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓。
在生產(chǎn)過程中，操作員和基層管理對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門的工作不知怎樣去進行開展和配合。完善與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程，作業(yè)規(guī)范化、標準化，有利于各班組、各部門間的工作銜接。（責任部門：生產(chǎn)課）。
3）作業(yè)技能。
相對生產(chǎn)過程的各個工站（如制線班：剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗；裝配線：殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補焊、外觀檢驗、電氣檢驗等等工站）均進行作業(yè)技能、作業(yè)標準、常見不良及分析解決的培訓，并建立文本及電子培訓資料，以利于后期的員工培訓及培訓資料的補充完善。
（責任部門：生技課）。
4）品質(zhì)培訓。
提升生產(chǎn)及品質(zhì)部員工的品質(zhì)意識及品質(zhì)分析能力，增強生產(chǎn)現(xiàn)場操作員、檢驗員及基層管理人員的現(xiàn)場分析解決問題的能力。提升員工的品質(zhì)意識，iso9001質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司的質(zhì)量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門的事情，那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會變成一句空話，質(zhì)量控制也最終會走向失敗。因此對全體員工的質(zhì)量意識培訓非常重要。a、培訓教材的編寫（責任部門：品質(zhì)課）。
質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預防（品質(zhì)控制計劃）、現(xiàn)場質(zhì)量管理控制、影響質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計分析、問題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。b、公司質(zhì)量管理思想主題培訓（責任部門：品質(zhì)課）。
給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的實際情況闡明公司對質(zhì)量的要求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國際上的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標。
c、部門作業(yè)流程培訓（三級文件）（責任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。
以質(zhì)量體系三級文件作為教材對員工做培訓，讓所有的員工了解工作的流程，嚴格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因為人的因素造成的生產(chǎn)異常。d、質(zhì)量計劃培訓（責任部門：品質(zhì)課）。
e、產(chǎn)品qc工程圖的培訓（責任部門：生技課、品質(zhì)課）。
f、現(xiàn)場環(huán)境管理培訓（8s）（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）g、現(xiàn)場質(zhì)量控制培訓（責任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）h、不合格品的控制（責任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。
編制《不合格品的控制》教材并培訓，讓所有的員工了解異常產(chǎn)生的途徑，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標識、處理。
在生產(chǎn)中，應(yīng)盡力完善生產(chǎn)基層及操作員工的自主作業(yè)能力，采取激勵機制，促使員工自動自發(fā)地對本工位工序進行優(yōu)化，提升產(chǎn)能和品質(zhì)效益。如：動作研究、工作簡化法等等。（責任部門：生技課、生產(chǎn)課）。
2、激勵和監(jiān)督機制1）技能卡。
對每位員工建立技能卡，生產(chǎn)課、品質(zhì)課、生技課協(xié)同建立各個崗位技能的培訓教材及考核標準（作業(yè)技能、生產(chǎn)效率量化的數(shù)據(jù)、品質(zhì)效益量化的數(shù)據(jù)、本崗位常見不良及分析解決）。經(jīng)員工申請考核合格者，由責任部門在“技能卡”上加蓋印章，給予相對應(yīng)的技能工資（或補貼）。所掌握的作業(yè)技能越多，所能獲得的技能工資（或補貼）就越高，激發(fā)員工的上進心及自主自發(fā)意識。
（責任部門：生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課）2)提案改善制度。
要求檢驗員在《檢驗報表》背面書寫各工位員工姓名，下班后，依據(jù)《拉修日報表》統(tǒng)計各工位員工的不良率，交予生產(chǎn)文員錄入電腦，作為員工績效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據(jù)。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
二、儀器、設(shè)備、工裝、治夾具的使用和管理1）儀器檢測、內(nèi)外校及點檢、保養(yǎng)。
對于質(zhì)量檢測，測試儀器是打仗的武器，產(chǎn)品合格性的驗證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對儀器正確使用的基礎(chǔ)上的。因此公司建立一個適用的儀器檢測程序，對儀器統(tǒng)一管理，這樣對質(zhì)量檢測的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個儀器實驗室，制定實驗室的管理制度，制定長期的儀器保養(yǎng)維護計劃，配備儀器檢測必要的一些設(shè)備。
節(jié)省成本。
c、培訓教材的編寫、歸檔。
d、基層檢驗員儀器操作使用的培訓，儀器維護、點檢的培訓。e、儀器校驗。
公司現(xiàn)有所有生產(chǎn)所用儀器設(shè)備均沒有進行過內(nèi)、外校。有些檢測儀器在某些型號的產(chǎn)品不能進行有效的檢測。建議品質(zhì)課建立儀器設(shè)備內(nèi)外校程序，定期對生產(chǎn)及品質(zhì)檢測所用儀器設(shè)備進行校準工作。（責任部門：品質(zhì)課）。
2）量化檢測標準。
在產(chǎn)品檢測過程中，產(chǎn)品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現(xiàn)象沒有一個量化的標準。所有檢驗標準均憑檢驗員帶主觀性的工作經(jīng)驗進行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器，輸入標準的正弦波音頻信號進行檢測?？闪炕臋z測標準可提高檢驗判定的準確性及標準的一致性。（責任部門：生技課、品質(zhì)課）。
3）提高工裝、治夾具的利用率。
在生產(chǎn)過程中，進行規(guī)范化及標準化作業(yè)的基本依據(jù)，是加強工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度，又可以規(guī)范作業(yè)標準。
如：在生產(chǎn)jh-302三星產(chǎn)品時，對一些輔料的加工用治具進行，可避免一部份不良品的產(chǎn)生。（責任部門：生技課）。
三、物料管理1）供應(yīng)商的管理。
在生產(chǎn)中，特采、現(xiàn)場揀用及現(xiàn)場加工物料過多，嚴重影響生產(chǎn)進度及產(chǎn)品品質(zhì)。進料檢驗是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口，只有把進料的質(zhì)量控制好，才能保證后續(xù)正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題，損失最小。因此加強供應(yīng)商的管理，和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
a、供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化和完善。
建議生技課和品質(zhì)課介入供應(yīng)商管理。對主要供應(yīng)商進行考察，了解物料的加工情況，了解供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力，簽訂相關(guān)的質(zhì)量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、平時處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度、以及為質(zhì)量問題對公司造成損失時提供索賠的依據(jù)。評估供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力及制程控制能力。作為本公司供應(yīng)鏈管理中的上流環(huán)節(jié)，可對供應(yīng)商的品質(zhì)及制程控制作出適當?shù)妮o導，提出可行性建議。并對可行性建議的實施進行實時跟進。c、月度考核、品質(zhì)例會。
對供應(yīng)商來料情況，生產(chǎn)質(zhì)量狀況進行考核，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。每個月根據(jù)考核的結(jié)果召開品質(zhì)會議，對不符合要求的供應(yīng)商進行重新評估，發(fā)出8d報告，要求供應(yīng)商整改，并對整改的效果進行跟蹤。
（責任部門：采購課、生技課、品質(zhì)課）。
2）物料的來料及時性。
在生產(chǎn)排程中，經(jīng)常出現(xiàn)當日生產(chǎn)計劃中，仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位，則緊急安排上線。生產(chǎn)線無法在投產(chǎn)前制作首件，導致上線后出現(xiàn)物料不良，需加工或揀用，甚至停線轉(zhuǎn)拉。（責任部門：采購課）。
3）首件的制作。
生產(chǎn)課要根據(jù)生產(chǎn)排程對第二天應(yīng)上線的產(chǎn)品制作首件，并及時送檢。在產(chǎn)品上線前，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的品質(zhì)問題，進行生產(chǎn)預防性管理。（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
四、制程控制和品質(zhì)保證的方法。
1）作業(yè)指導書的完整性、可行性、適用性。
作業(yè)指導書是指導生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的最基本文件，其完整性、可行性和適用性將會大大降低生產(chǎn)中的隱患。作業(yè)指導書應(yīng)在產(chǎn)品量產(chǎn)后，有個逐漸改善更新的過程。（責任部門：生技課）。
2）產(chǎn)品研發(fā)的部門參與。
課長參加的研發(fā)課例會。在例會上各部門應(yīng)就本部在此項產(chǎn)品投產(chǎn)后可能出現(xiàn)的問題提出合理化的建議，爭取在產(chǎn)品研發(fā)階段減少后期生產(chǎn)所存在的隱患。
現(xiàn)已定型之新產(chǎn)品，在未進行試產(chǎn)前，各部門應(yīng)組織進行試裝。在試裝過程中，生產(chǎn)課指出在生產(chǎn)中可能存在的問題；品質(zhì)課指出在檢驗過程中可能存在的問題，及與研發(fā)課共同確認產(chǎn)品檢驗標準；采購部確認材料的通用性，及特殊材料的采購周期等。爭取在試產(chǎn)前，解決一些潛在的問題。
(責任部門：研發(fā)課)3）工序優(yōu)化。
產(chǎn)品定型量產(chǎn)穩(wěn)定后，在員工進行自主性管理的基礎(chǔ)上，pie協(xié)同拉線管理運用ie手法進行工序優(yōu)化。根據(jù)員工的作業(yè)熟悉程度，精簡人員，提升效率。
（責任部門：生技課、生產(chǎn)課）4）物品擺放與產(chǎn)品防護。
公司現(xiàn)有產(chǎn)品線材使用較多。生產(chǎn)排拉出現(xiàn)拉線不平衡出現(xiàn)堆機，未進行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會影響到生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。
生產(chǎn)課將強制各生產(chǎn)單位跟點下線，防止生產(chǎn)過程中的人為堆機。在出現(xiàn)堆機情況時，用周轉(zhuǎn)盒進行規(guī)范化擺放，減少因線材拉扯造成的品質(zhì)不良。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）5）不良品的標識、隔離和處理。
員工在作業(yè)過程中，自檢力度不夠。一方面因?qū)Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求不明確（加強員工品質(zhì)標準培訓）；另一方面員工的品質(zhì)意識不夠。
生產(chǎn)線對于不合格品的控制存在極大的不足。生產(chǎn)課在加強員工品質(zhì)培訓的同時，每個工位配備一個紅色“不良品膠盒”，擺放于拉線上方的臺面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內(nèi)，復檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標識、隔離。各生產(chǎn)單位全能工隨時對各工位的不合格品進行處理。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
6）產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度。
根據(jù)每類產(chǎn)品的特點，編寫品質(zhì)保證作業(yè)指導、產(chǎn)品檢驗標準，制定產(chǎn)品生產(chǎn)的qc工程圖。工程圖上明確產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制點，要求生產(chǎn)部門對品質(zhì)控制點進行監(jiān)控，ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對各個工位進行品質(zhì)稽查，預防不合格品的產(chǎn)生。
（責任部門：品質(zhì)課）。
7）產(chǎn)品可靠性實驗。
公司的產(chǎn)品種類繁多。但是，有相當一部份產(chǎn)品從開發(fā)到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)量都不多，產(chǎn)品性能沒有經(jīng)過一個很好的優(yōu)化，很多產(chǎn)品生產(chǎn)時總是會出現(xiàn)或多或少的問題。對于這樣的產(chǎn)品，按照嚴格的要求來說是處于一種試產(chǎn)的階段，這個階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問題。在實際生產(chǎn)中，要求質(zhì)量管理人員必須對產(chǎn)品做最基本的可靠性實驗和極限性實驗：例如開關(guān)實驗、高低溫實驗、跌落測試等。根據(jù)實際的場地環(huán)境情況，逐步完善產(chǎn)品可靠性實驗的作業(yè)，盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，以協(xié)助工程師對產(chǎn)品設(shè)計進行優(yōu)化，同時對產(chǎn)品的實驗情況建立擋案，建立成熟產(chǎn)品的清單。
（責任部門：品質(zhì)課）。
8）品質(zhì)考核制度。
品質(zhì)考核制度是對員工在品質(zhì)方面所做工作的評價，可以促進員工對品質(zhì)改善的積極性。當經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品，它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時，不自覺的就會對自己的工作負責，對自己的質(zhì)量負責。a、品質(zhì)考核制度的制定。
制度的對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資的計算提供部分依據(jù)。制度引導員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，達成質(zhì)量目標，滿足客戶的需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識。制度制定的原則是公平、公正、合理b、試運行階段。
制定品質(zhì)考核制度后，應(yīng)進行一段時間的試運行階段，以利于制度的補充及完善。
c、品質(zhì)考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。（責任部門：品質(zhì)課、生產(chǎn)課）。
9）生產(chǎn)課的例行工作。
a、生產(chǎn)日例會。
產(chǎn)課在每天下午16：00左右召開生產(chǎn)日例會，就當日生產(chǎn)計劃完成情況，未達成原因分析、責任劃分、次日生產(chǎn)計劃的確認、人員調(diào)配、物料狀況、生產(chǎn)中可能存在的潛在問題進行分析，提出預防措施，減少制程異常的發(fā)生。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）b、生產(chǎn)周例會。
生產(chǎn)課在每周末16：00分左右召開生產(chǎn)周例會。通報各生產(chǎn)單位的計劃達成、生產(chǎn)效率、成品返工、品質(zhì)狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數(shù)據(jù)。總結(jié)本周工作中的不足，并作出分析，提出改善對策，并進行跟進。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化1）“8s”管理。
明朗、整潔的工作環(huán)境，不僅有利于生產(chǎn)中制程和品質(zhì)的控制，對員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理，可以改善和提升企業(yè)形象，營造團隊精神，減少浪費，保障品質(zhì)，改善情緒，提高效率，節(jié)約成本。
生產(chǎn)課在對員工進行《現(xiàn)場管理規(guī)范》、《物品擺放和產(chǎn)品防護》、“8s”管理等方面進行系統(tǒng)培訓，以多媒體圖片的形式進行講解、示范、點評和考核。
啟用《“8s”現(xiàn)場稽核制度》，對現(xiàn)場“8s”的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、維持和改善。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）2）企業(yè)文化。
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵機制、規(guī)范的提案改善制度，均可激發(fā)員工自動、自發(fā)、自主的工作熱情，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的員工自主性管理。
(責任部門：管理部)。
作成：
2008年3月10日。
質(zhì)量改善計劃書篇二十一
從1981年第一家專業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起，預示著物業(yè)管正式在國內(nèi)起步，經(jīng)過30多年來的成長、進步，物業(yè)管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新農(nóng)村，在祖國大地上也差不多遍地開花了。科學技術(shù)就是生產(chǎn)力，科學技術(shù)、科技產(chǎn)品在物業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用與推廣，促進了物業(yè)服務(wù)品牌的提升，也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭立的本現(xiàn)。
一、標準體系與卓越績效模式的推廣，提升了服務(wù)品質(zhì)。
早年的物業(yè)管理，一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團團轉(zhuǎn)，基本上都是事后處理的方式，隨著iso9000質(zhì)量管理體系的導入，物業(yè)管理服務(wù)不斷走向標準化、規(guī)范化；而卓越績效模式的推廣，以顧客為關(guān)注焦點，贏得顧客滿意與忠誠，使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質(zhì)量管理體系基于質(zhì)量管理的八項原則，運用過程方法和pdca模式，是企業(yè)建立規(guī)范化、標準化管理體系的最基礎(chǔ)的工具，為企業(yè)的經(jīng)營管理構(gòu)建了最基本的平臺。
卓越績效模式則是基于11項核心價值觀，從六個過程(領(lǐng)導、戰(zhàn)略、顧客與市場、測量分析和知識管理、員工和工作過程)與結(jié)果共七個類目進行分析診斷，倡導顧客契合與員工契合，平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會)利益，通過與標桿和競爭對手的比較，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行綜合評價，評判出企業(yè)所處的管理水平，是企業(yè)管理成熟度的評價工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認證，關(guān)愛員工、愛護環(huán)境，履行企業(yè)的社會責任。
更為突出的是，在物業(yè)管理行業(yè)，深圳已涌現(xiàn)了一批領(lǐng)軍企業(yè)推行卓越績效模式：如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長質(zhì)量獎，緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質(zhì)量獎，萬科、長城、深業(yè)、龍城、萬廈和賽格等物業(yè)公司均已導入卓越績效模式。從結(jié)果來看，不管是深圳地區(qū)還是在全國范圍內(nèi)，他們的綜合實力排名總是名列前茅，而業(yè)戶對他們的評價則是有口皆碑了，現(xiàn)在，卓越績效模式已逐漸在行業(yè)內(nèi)顯露其不凡的影響力。
二、智能化產(chǎn)品的升級換代，提升了服務(wù)品質(zhì)。
過去物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范總是防不勝防，還要靠大量的人力、物力，技防產(chǎn)品的應(yīng)用與升級，不斷地將勞動力從繁雜而重復的勞動中解脫出來，提高了工作效率，改善了服務(wù)水準。
首先看看安防功能，封閉式的小區(qū)第一道是周界防范，從防毒刺到紅外對射，再到電子圍欄，穩(wěn)定性與可靠性不斷提高；第二道是門禁控制，最初使用的是鑰匙把控，或者大堂門崗的24小時值班服務(wù)，前者容易復制、丟失，使用不方便，后者大大增加了物業(yè)公司的成本開支，后來采用了智能卡控制和可視對講系統(tǒng)，而后又推出了指紋、聲音、視網(wǎng)膜識別技術(shù)，不但提高了安全級別，還提高了工作效率；第三道是人防的巡查，在技防控制的基礎(chǔ)上，對盲點或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查，而人工巡查也配置了智能化產(chǎn)品如巡更器。上述的各道防線與小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備組建了物業(yè)安防控制網(wǎng)，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將他們又推向一個新的高潮，讓業(yè)戶感受到無人常在而又無處不在的隱性服務(wù)。過去的大堂門崗不再是簡單的“保安全”，而是高檔服務(wù)特質(zhì)的“禮賓服務(wù)”了。
再看看家居智能，槽上樓下通個視頻電話自然比用鑰匙開門顯得高級，而無線遙控室內(nèi)布設(shè)的智能家居，隨時讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境，足不出戶可以滿足顧客需求，髓時實現(xiàn)個人愿望。
智能化產(chǎn)品不僅僅改變了“人”的生活，無論是從效率還是效益，從居住價值還是投資價值，都實現(xiàn)了保值增值，更是提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
三、物業(yè)管理信息化建設(shè)控制了品質(zhì)的波動，并促進品質(zhì)提升。
產(chǎn)品的投入將信息系統(tǒng)建設(shè)推向高潮。
ipad，是時代潮流的佼佼者，應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)中，無疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新，將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起，直觀、形象、無差距地面對面溝通，贏得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個終端，ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設(shè)為前提，而非單打獨斗或者孤膽英雄，因此，不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資，所以它同時折射出了企業(yè)的內(nèi)在實力。系統(tǒng)中儲存著業(yè)主信息，保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長年累月沉淀的結(jié)果，而知識在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應(yīng)有的效用；標準化的流程設(shè)計只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率，但不會產(chǎn)生差錯，這一點對于具有不可復制和一次交付特性的服務(wù)產(chǎn)品來說，意味著趨向于“零缺陷”了，這就是品質(zhì)水平。
手持ipad、身處長春的維修工，將設(shè)備故障現(xiàn)場的相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，另一端，遠在深圳的技術(shù)專家通分析，將處置方案回饋給當事人，使得故障及時排除，突破了地域技術(shù)差異化的限制；手持ipad的上門服務(wù)人員，處理完工作任務(wù)，業(yè)主即可在此設(shè)備上實時輸入對服務(wù)質(zhì)量的評價，在員工返回的途中著接到另一項需求，則可以就近處理，節(jié)省了時間，提高了效率。
雖然ipad不是萬能的，但企業(yè)的信息化建設(shè)水平將成為市場競爭中頗具時代特色的一種核心競爭力。
時代的脈搏不會因為你我的衰老而，停止跳動，在科學技術(shù)日新月異的今天，希望在市場競爭中占有一席之地，保持基業(yè)長青的組織，“品質(zhì)”將是惟一的衡量標準，而科學技術(shù)則是它的關(guān)鍵保障。同樣，科學技術(shù)促進物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升。
質(zhì)量改善計劃書篇一
人一旦進入深度睡眠的時候，人體的的個個機能就會將節(jié)奏放慢，有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西，就會刺激腸胃消化功能的再度復蘇，給睡眠帶來的一定的符合，直接會影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西。
很多人臨睡前可能都會有喝點咖啡或者喝點濃茶的習慣，事實上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性，喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺。這樣會導致我們很難進入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開燈睡眠。
開著燈睡覺是一個很不好的習慣，臨睡和睡眠中的時候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài)，燈光很容易讓我們被驚醒，還有可能會導致心神不寧，這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀原因之一。
4、不要讓風扇和空調(diào)的風直接吹到身上。
一旦人體進入深度睡眠的時候，我們?nèi)梭w的個個機能對于環(huán)境的適應(yīng)能力就會變低，風直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應(yīng)，過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好，熱也罷，只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面。
很多人多喜歡捂著被子睡覺，這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負擔。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧，這樣不正確的睡眠姿勢會影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量。
很多人都喜歡趴著睡覺，各種姿勢各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢是最科學的睡眠姿勢，不正確的睡眠姿勢無法讓我們身體的肌肉放松，讓肌肉處于緊張的狀態(tài)，睡眠質(zhì)量不好容易多夢，所以睡眠姿勢一定要注意。
質(zhì)量改善計劃書篇二
純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果，平時可以多吃一些類似食物。
一、睡眠要追求質(zhì)量，而非數(shù)量：就如在生活中擁有六小時的優(yōu)質(zhì)睡眠比八小時的低質(zhì)睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時間嚴格控制在所需范圍內(nèi)，加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請別認為你必須躺八小時，若五小時可讓你充足電，那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人，而是天生的短時睡眠者。
二、在適合重要注意定時運動：因為運動可通過緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進睡眠，但不必刻意追求過度疲勞。每周至少三天，每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車應(yīng)是你的目標。
三、在生活中一定要守時：也就是在平時我們要與自己的生物鐘保持同步性，不論睡得多長或者是多短，請你每日于同一時間起床。盡量遵守睡眠時間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺，星期一早早上床，極力入睡卻無能為力。當旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時，你應(yīng)盡量保持定時進餐與睡眠的習慣。
質(zhì)量改善計劃書篇三
一、人工流產(chǎn)。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水破驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。(相關(guān)閱讀：卵巢性不孕的治療方法?)二、吸煙、喝酒、失眠、飲食無規(guī)律。香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進入絕經(jīng)期，長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會給女性生殖健康帶來嚴重的負面影響，導致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。
三、年齡超過35歲。對于男性來說，精子每30天就會更新一次，而對女人，從一出生開始，卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。
四、經(jīng)期性生活。經(jīng)期性生活可刺激機體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。
五、有性傳播疾病。性傳播疾病患者大多有盆腔炎，破壞女性輸卵管功能，使卵子活力大為降低。
質(zhì)量改善計劃書篇四
盡量爭取晚上10點就洗漱上床，如果實在每天晚上要到兩三點才能入眠，早上也千萬不要賴在床上。每天早睡早起，只有這樣堅持不懈，優(yōu)質(zhì)的睡眠才有可能回到我們身邊。
招數(shù)二：營造良好的睡眠氛圍。
慎選睡床和枕頭。專家指出，白領(lǐng)通常偏愛的彈簧床墊其實并不利于睡眠，要論對身體有益，還是木板床好。如果非要彈簧床，也不要選擇太軟的。此外，還要注意枕頭的高度，科學的枕頭高度應(yīng)為6-9厘米。另外，臥室里也不要擺放嘀嗒作響的鬧鐘，適合臥室放的是電子鐘。
招數(shù)三：借助調(diào)理型的食療法。
質(zhì)量改善計劃書篇五
從出生開始卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。
二、調(diào)整情緒。
據(jù)研究，壓力持續(xù)存在或經(jīng)常發(fā)生時，體內(nèi)會大量產(chǎn)生一種叫做可的松的“焦慮激素”，加重緊張感。單一品種激素分泌過多打破了原有的激素平衡，導致內(nèi)分泌紊亂，影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。
三、避免經(jīng)期性生活。
經(jīng)期性生活可刺激機體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。所以，在經(jīng)期絕對不能過性生活。
四、營養(yǎng)膳食。
盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營養(yǎng)平衡失調(diào)。日常生活中還應(yīng)多食黑豆、豆?jié){、水煮魚湯，黑豆可以預防卵巢早衰，豆?jié){則可有效調(diào)整內(nèi)分泌，避免內(nèi)分泌失調(diào)影響排卵;水煮魚湯可有促卵泡發(fā)育，利于女性排除優(yōu)勢卵泡。
五、運動健身。
適當?shù)捏w育鍛煉可以幫助女方提高身體素質(zhì)，確保卵子的質(zhì)量。因此，對于任何一個計劃懷孕的女士而言，應(yīng)該進行一段時期有規(guī)律的運動后再懷孕。
六、避免外界刺激。
香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進入絕經(jīng)期，長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會給女性生殖健康帶來嚴重的負面影響，導致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水平驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。
質(zhì)量改善計劃書篇六
世界上沒有完美的事物，同樣也沒有完美無缺的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都應(yīng)該精益求精，因此質(zhì)量改善的過程永無止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，首先要有正確的質(zhì)量觀，必須正視質(zhì)量問題的客觀存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間；即使在這個環(huán)境沒有問題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒有問題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，直面質(zhì)量問題，面對質(zhì)量問題時不是忙著為自己以往的過失找理由開脫，而是為能夠盡早的彌補自己的過失而感到高興，能夠為質(zhì)量上一個臺階而感到高興。盲目樂觀的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應(yīng)該用嚴謹?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問題的客觀存在，并以消滅問題為快樂。在質(zhì)量工作中，一旦回避質(zhì)量問題的客觀存在，質(zhì)量工作就變得很困難，一旦正視質(zhì)量問題，質(zhì)量工作就會變得容易開展。怎樣判斷一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，并且樂觀積極的去面對和解決，那么這個企業(yè)就具備可持續(xù)成長的內(nèi)因。同理，一個能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問題的團隊，并樂觀積極的去面對和解決，那么這個團隊就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動力。一切問題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴重的質(zhì)量問題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對質(zhì)量漠視之后。當豐田汽車的質(zhì)量享譽全球的時候，往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒質(zhì)量問題之時，這個時候真正的危機就開始顯露。
質(zhì)量問題，可能僅僅是因為自己的產(chǎn)品質(zhì)量問題暫時比其它競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量問題少一些。把有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶，其實是在商業(yè)項目成功的同時，欠下了一筆債，無論是從公司財務(wù)的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問題是好事，我們將減少一個在未來產(chǎn)生重大損失的隱患。問題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問題的問題如果不報告，不解決，而是掩蓋問題，就好像借高利貸，隱瞞的時間越長，后面的代價越高。豐田汽車就是在隱瞞和延遲解決問題中讓消費者對它的看法從“個別事件”變成“質(zhì)量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問題顯露之后，我們一定要有解決質(zhì)量問題的緊迫感，早一步解決，就是進步；晚一步解決，就有可能釀成危機。不能抱有僥幸心理。
意識到質(zhì)量問題的長期客觀存在，意識到直面和解決質(zhì)量問題就是企業(yè)可持續(xù)成長的必經(jīng)之路，意識到解決質(zhì)量問題的緊迫性，我們就會意識到企業(yè)對質(zhì)量的改善一定是永無止境的。但僅有意識是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個道理，只喊口號解決不了實際質(zhì)量問題，那是空話，必須要有嚴謹而科學的質(zhì)量流程和制度，堅持主動的質(zhì)量管理態(tài)度，就會在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會差到哪里去，卻無法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難，就是因為組織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎(chǔ)上，員工要有責任心和標準化的意識，做好本工序，檢查上工序，服務(wù)下工序，提供沒有質(zhì)量問題的零件作為終極目標，當遇到質(zhì)量問題時，主動尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責任，不推諉扯皮，主動擔當，主動解決問題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動幫助解決問題；甚至從工作方法上不斷改進，提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動的質(zhì)量管理。
毛澤東說過：實踐是檢驗真理的唯一標準，同理實踐是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團隊的力量，不斷積累應(yīng)用場景、測試實例的經(jīng)驗，盡可能全面的進行測試，才能使產(chǎn)品在不同國家、不同行業(yè)、不同場景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯是不可能的，產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題也是不可能的，重要的是不重復犯錯。我相信，只要堅持不懈，不投機取巧，用窮舉的方法經(jīng)過測試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證，絕不能憑空想象想當然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應(yīng)該能夠站直幾十年不會垮。但是遇到地震這樣的嚴重自然災(zāi)害的時候，只有堅固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品，也要能夠經(jīng)受低溫的考驗；在機房安裝的局用設(shè)備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認為某個地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設(shè)備機房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬無一失。我們的優(yōu)勢就在于服務(wù)的用戶多，不同行業(yè)、不同場景、不同規(guī)模，應(yīng)用場景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測試用例。經(jīng)過大規(guī)模的實踐驗證和全國質(zhì)量協(xié)會認證，神龍汽車具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正，這是偶爾的質(zhì)量控制行為，并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化，質(zhì)量改善應(yīng)該成為所有員工的例行工作，深入每個人的內(nèi)心。漠視問題的存在，被動的質(zhì)量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時解決問題，不能將質(zhì)量放在心里時時處處把好質(zhì)量關(guān)，這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤，必須堅決去除。這就要求我們要時時提醒自己：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易，轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀，科學組織、制度和流程，持續(xù)的質(zhì)量投入，具備主動質(zhì)量文化的員工，這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點點滴滴，我們就能用這些點點滴滴實現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精，積累公司的核心競爭力，為客戶持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量改善計劃書篇七
試著不去擔心你能夠睡多長時間，這種焦慮會使得失眠的狀況陷入不良的循環(huán)，這被稱為“意識性失眠”，發(fā)生在當你非常擔心自己能否得到足夠的睡眠時。
2、不要強迫自己入睡。
如果你試著強迫自己入睡，往往會弄醒自己，并很難再入睡。
3、只在你真的困了累了的時候再去睡覺。
只在你真的困了累了的時候再去睡覺不困的時候躺在床上，除了浪費時間，還會花更多的時間才能入睡。
4、不要老去看鬧鐘。
很多人都有這種習慣，睡不著的時候偏要看看幾點了，老是下意識去計算還能睡幾個小時。這樣會助長焦慮，所以會更難入睡。
5、覺前先暖身。
一些研究發(fā)現(xiàn)，睡覺前讓自己的身體保持暖和，例如泡一個熱水澡，可以很容易讓你熟睡。
6、不要睡過頭。
不要睡過頭要因為晚上沒事干，就拼命睡。如果這樣睡幾天，會打破你的生物鐘，那么你晚上就會很難入睡。
7、健康的性生活。
性生活是被大家熟知的可以在夜間緩解壓力的一種方法。健康的性生活能夠增進感情，讓身體得到放松，同時對睡眠也有好處。
8、避免把酒精當作讓你入睡的良藥。
避免在深夜飲酒，人們普遍認為睡前喝酒可以幫助睡眠，但事實上，最初的時候，酒精可能確實會起到鎮(zhèn)靜劑的作用，但長久看來，酒精會產(chǎn)生許多對睡眠有損傷的副作用。
質(zhì)量改善計劃書篇八
將服務(wù)顧問分成兩小組，每組成員有一組長（組員推薦制）。每組成員固定為一個月（次月隨機重新分配）。
一、服務(wù)顧問的崗位職責。
a.提高服務(wù)顧問的主動服務(wù)意識及溝通的態(tài)度。
1．見到客戶第一時間打招呼問好（重要的是接待臺前等候的客戶）。
2．注意與客戶溝通時的說話方式及語速。
3．解決客戶提出的合理要求。
4．做好客戶進店的引導工作（重點是第一次進店的客戶）。
5．耐心傾聽客戶的要求及需要。
1．對于車輛維修保養(yǎng)知識加強培訓。
2．對服務(wù)顧問與客戶交流話術(shù)進行培訓。
c.負責解決客戶車輛問題的維修溝通工作。
1.準確預估車輛預計交車時間及費用（減少客戶抱怨）。
2.將預估費用準確填寫于工單。
3.將維修建議項目準確錄入系統(tǒng)方便下次進店查檔。
4.服務(wù)顧問做好車輛維修跟進工作（建議填寫服務(wù)跟進時間表）。
5.中午吃飯時間主動聯(lián)系客戶是否需要進餐。
二、滿意度提升計劃。
a.嚴格執(zhí)行值班引導服務(wù)。
1.安排當天值班人員進行引導及進場車輛登記工作（登記車號及電話號碼）。
2.引導客戶將車輛停放入車位，提高接待運轉(zhuǎn)效率。
b.提高服務(wù)顧問的服務(wù)意識。
1第一時間接待客戶，詢問客戶車輛使用情況。
2.主動詢問客戶有無其它需求。
c.嚴格考核服務(wù)接待流程。
1.必須陪同客戶看車并登記（如有需要解答問題可當場解答，提高服務(wù)顧問專業(yè)性）。
2.引領(lǐng)客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案（準確填寫送車人電話號碼，提高回訪準確率）。
3.準確向客戶解釋項目費用及時間。
4.嚴格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時間及回訪。
三、考核考勤制度。
1、當天輪流值班人員做好車輛引導停放工作。
2、嚴格執(zhí)行值班考勤制度。
3、調(diào)休假必須經(jīng)過上級領(lǐng)導同意，并且將工作交接與其他同事。
四、建立良好的客戶關(guān)系。
1．服務(wù)顧問必須將個人名片訂于客戶結(jié)算單方便客戶聯(lián)系（向客戶強調(diào)有問題可以找我咨詢，同時提升客戶關(guān)系）。
2．服務(wù)顧問進行客戶跟蹤回訪（進店后第二天服務(wù)顧問進行電話回訪并記錄）。
五、處理客戶投訴及抱怨。
1．發(fā)生客戶投訴第一時間由服務(wù)顧問出面解決，如未得到有效解決交由上一級主管處理最終達到雙贏。
2．發(fā)生客戶抱怨及投訴時，服務(wù)顧問不能直接否定客戶提出的問題。
3.投訴進行月統(tǒng)計制度，并計入月底總考核。
質(zhì)量改善計劃書篇九
近年來公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會信譽，生產(chǎn)經(jīng)營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達b塔樓、泰達f地塊、天津團結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬達購物廣場、哈西萬達、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會信譽度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強地標意識，爭強企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。
2.1質(zhì)量目標。
產(chǎn)品一次交驗合格率100％。
業(yè)主滿意度95％。
工期履約100%。
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生。
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級優(yōu)質(zhì)工程。
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標，報公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門、分公司（項目部）直管項目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標展開，制定各自的管理目標，確保公司年度質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標。
本工程各分部工程質(zhì)量目標：分項、分部工程一次交驗合格率100%，工程專項質(zhì)量目標：工程專項一次交驗合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機構(gòu)與管理體系。
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組。
公司質(zhì)量管理體系框架圖。
3.2公司質(zhì)量管理體系。
公司按照gb/t19001-20xx標準建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機制，堅持日常改進和專項改進相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅持改進質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績效，致力于為業(yè)主、社會提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標的實現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實現(xiàn)顧客滿意。并通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，以增強顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標并予以分解；
（3.3）確定實現(xiàn)質(zhì)量目標所必需的過程和職責；
（3.4）確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個過程的實現(xiàn)方法和準則，包括分包過程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進過程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點；
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達到溝通意圖，統(tǒng)一行動；
7.通過定期開展質(zhì)量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個體系有效地運行起來。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點是落實19項質(zhì)量管理制度（見第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級管理人員和項目經(jīng)理部的質(zhì)量責任。明確質(zhì)量責任制，應(yīng)當從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責。
見中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊》（二00九版），公司、分公司、項目部，質(zhì)量管理職責。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施。
4.1施工項目管理。
根據(jù)保證體系組織機構(gòu)圖，進一步建立崗位責任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅持三項原則即：堅持實事求是的原則；堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責，落實質(zhì)量控制責任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，糾正不足，獎優(yōu)罰劣，對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負責六個基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量。
質(zhì)量改善計劃書篇十
我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活，做自己最喜歡的事情，被自己喜歡和尊敬的人所包圍。
一個人所能達到的高度和造就的人生，現(xiàn)狀，和未來均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇，決定和行為的總和，我們可以通過改變自己的行為來創(chuàng)造不一樣的未來。改變是困難的，但困難只是暫時的，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學習和改善自己的機會。抓緊時間學習和改變現(xiàn)狀，擁有一份良好的心態(tài)，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時間，不如打起精神來，在這“戰(zhàn)爭，煙霧和槍聲”不斷的大學生活中，尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好！
1、注重知識的積累。
能力的大小和知識的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識改變命運，這不是憑空而來的，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉！廣學博才，所以我要多跑圖書館，為自己在認知、明志、寫作等等方面能力的提高打下基礎(chǔ)。要用發(fā)展的眼光觀察問題、分析問題，以提高個人的解決問題、駕馭態(tài)勢的能力。學會刻苦和忍耐，減少上網(wǎng)玩游戲，qq的時間，因為還有更多的事情在等著我去做。不斷的學習，不斷的自我提升，才能更好的適應(yīng)不斷變化的職場需要。
2、堅持培養(yǎng)一個新的習慣。
修正自己的時間觀念，以前我的時間觀念很差，現(xiàn)在我在給自己定一個管理時間的計劃，我設(shè)定了培養(yǎng)新習慣的計劃。為每天設(shè)定一個目標，當天就努力去完成這個任務(wù)。
3、多動手，勤思考。
就會嚴重地下降。實踐出真知，不是看書看出來的。我要多思考問題，同時用自己的雙手時間過的東西才是真實的！
4、勇于把握機會。
陳天橋說過，機會就是一扇不斷轉(zhuǎn)動著的風頁，只有那些及時鉆入的人才能把握住機會。你或許在等待機會，可是機會卻不會永遠等你。我覺得我的自己我決策能力很差，每次要做什么事都要想很久，到底做還是不做好！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機遇的能力，只有這樣，才會離成功更近一步。
5、循序漸進，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子，成功也是一樣。所以我先為設(shè)立一個樂意去追求的短期目標，然后努力去達到。具體方法是：要把你所追求的理想目標訂得較為合理并不難實現(xiàn)。
失敗往往是因為做事時半途而廢，所以成功必須要會持之以恒。腦子里要繃緊一根弦，時刻保持一種危機感，同時心態(tài)一定要好，心里的作用能對一個人起到非常大的影響，強烈的意識就比一般的意識更具攻擊力。我要循序漸進，逐漸地把良好的行為變成自己的習慣，在自己的鞭策、提醒中成長。
質(zhì)量改善計劃書篇十一
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達到客戶的要求，最終達成顧客滿意度。
二：范圍：
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動，做到目標明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實施責任到人，檢查總結(jié)及時，改進效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強教育培訓工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，才能產(chǎn)生實實在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識上下功夫，有針對性，分層次的進行系統(tǒng)的培訓和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強員工質(zhì)量管理的使命感及責任感，最終實現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵機制。每月對全體員工及管理人員進行考評，對優(yōu)秀個人及團隊給予通報表揚并加以獎勵，全廠推廣成功經(jīng)驗，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標準化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗員（兩名檢驗員的工作職責以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）。
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
2.此計劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
end。
質(zhì)量改善計劃書篇十二
2015年，在護理部指導和科主任的領(lǐng)導下，icu順利完成醫(yī)院、護理部布置的各項任務(wù)和指標，也順利完成科室的各項治療護理工作，現(xiàn)將6個月的工作情況總結(jié)如下:。
一、完善病房設(shè)配置,加強病房管理:icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備，有4臺有創(chuàng)呼吸機，1臺無創(chuàng)呼吸機，微量注射泵25臺，微量輸液泵15臺，中心監(jiān)護儀15臺，轉(zhuǎn)運監(jiān)護儀1臺，除顫儀2臺，心電圖機1臺，支纖鏡2臺，營養(yǎng)泵15臺等。配置2臺搶救車，搶救車內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這半年來，制定了icu查對、交接班、查房、會診、搶救、書寫等護理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護聯(lián)合查房、使用危重癥護理監(jiān)護記錄單、物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,只有3名進修回來的?？谱o士，帶教任務(wù)重，因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。完善了各類各級護士的崗位職責、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責任制護理工作模式，實行組長帶班制，根據(jù)icu護理人員和患者的情況實現(xiàn)apn彈性排班，保證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；制定了各項護理操作常規(guī)、專科操作流程、應(yīng)急預案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點制、冰箱管理制度、護士培訓計劃、消毒隔離措施等,同時一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實培訓，使護理工作制度化、規(guī)范化、管理科學化、信息化。保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓工作是我科工作之重點,在icu開科之前，制定培訓計劃，組織培訓，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照icu護士培訓計劃進行培訓并考核,按護士層級組織低年資護士三基三嚴培訓，一對一?？浦R帶教，高年資護士以?？浦R培訓為主，每天交班后進行交接班展評、規(guī)章制度、法律意識等知識培訓，利用床邊交接班查房時進行操作示范和考核等。半年來的培訓使得護士們能較快勝任日常工作,?？谱o士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中，積極學習，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護理工作。
四、嚴格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進。
1、多措并舉，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，落實帶班組長負責制、護長跟班把關(guān)制，日常三級質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每月召開護理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護士安全防范意識，建立了床邊工作指引，加強護士床邊交接班、床邊雙人核對、危重患者的評估等指引，提高護士工作能力和確保工作安全。落實護長跟班質(zhì)控管理，特別加強對交接班、操作過程中，能及時監(jiān)督護士的工作情況，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴格培訓及督促執(zhí)行核對制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理，標識清楚。
4、加強院內(nèi)感染監(jiān)測，落實各項標準預防技術(shù)的考核，嚴格監(jiān)督洗手依從性，加強呼吸機相關(guān)性肺炎預防，導管源性血行感染的預防，留置導尿相關(guān)性尿路感染預防的監(jiān)測，落實好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識培訓和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識和依從性。
五、7個月來的護理質(zhì)量控制指標和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護理日數(shù)794人、深靜脈置管護理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護理4125次，尿管護理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導管拔管，沒有跌倒、墜床發(fā)生，也沒有護理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動思想指導下,順利完成科室各項護理工作計劃。.但科室也存在比較突出的問題：
一、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善，如負壓病房沒有壓差監(jiān)測器。
二、護理人員配置不夠，沒有符合icu的準入制度。
三、護理人員較年輕，專業(yè)水平較低，對危重癥護理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進如：探視制度、整體護理工作模式、物品管理、藥物管理等。
五、護理人員對護理常規(guī)、工作流程、技術(shù)操作、應(yīng)急預案不熟悉。
六、對icu院感預防與控制措施不熟悉，沒有落實到位。
七、清潔工對icu工作還不熟悉。
針對以上存在問題，科室制訂已下改善計劃：
一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實好病房的管理，如申請購買測壓器，并制訂負壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行。
二、利用進修人員和護理骨干組織科內(nèi)培訓，實行分層培訓，從易到難，從三基三嚴抓起，制訂新半年培訓計劃，專科護士培訓計劃。還利用護理查房、護理會診、疑難病例討論等工作進行培訓學習，盡快提高護理人員對危重癥護理能力，適應(yīng)icu工作。
三、計劃選送1名護士進修，加強icu帶教和?？迫瞬?。
四、實行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務(wù)：對特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）。
五、制訂組長帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實行白班、p班、夜班三對一固定人員管理的整體護理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉(zhuǎn)。同時建立特殊藥品使用流程，指導護士安全用藥。
七、下半年計劃加固核心技術(shù)培訓：呼吸機、監(jiān)護儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術(shù)、管道護理技術(shù)、cpr、除顫術(shù)等，開展新護理項目：cvp測量、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導管應(yīng)用、tpn、新型壓瘡材料應(yīng)用等。
八、落實好醫(yī)護人員icu感染預防和控制措施的培訓，重點培養(yǎng)醫(yī)護人員、清潔工手衛(wèi)生的習慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測工作，做好科室風險因素評估。
九、加固護理人員預防意識和對管道固定、皮膚護理、病人約束的規(guī)范，減少非計劃性拔管率，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控，建立壓瘡風險評分標準，逐步推開使用專科護理單。
十一、完善健康教育資料，改進視頻探視的效果。
2014-7-55。
質(zhì)量改善計劃書篇十三
生產(chǎn)運營中心核心定位（質(zhì)量）。
分為兩大系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分：生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈：
1.生產(chǎn)人員自身的標準等于產(chǎn)品質(zhì)量的標準；
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品；
原則：
嚴格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標準；
操作：
1.通過生產(chǎn)培訓，技能考核，提高崗位匹配度；
2.明確各崗位責、權(quán)、利；
3.通過機制增加收入。
品質(zhì)控制部核心命脈:。
保證產(chǎn)品質(zhì)量；
原則：
1.工作嚴謹；
2.嚴格執(zhí)行標準；
操作：
1.明確各崗位責、權(quán)、利；
2.修訂原料驗收標準與生產(chǎn)過程品質(zhì)控制要求；
3.嚴格按照標準執(zhí)行；
4.制定培訓計劃，定期培訓，提升專業(yè)技能；
5.通過機制提高收入。
制定人：
批準人：：
2014年4月11日。
質(zhì)量改善計劃書篇十四
為了切實改善市區(qū)空氣質(zhì)量，確保完成空氣質(zhì)量改善目標任務(wù)，針對目前影響空氣質(zhì)量的主要問題，結(jié)合我市實際，制定本方案。
嚴格執(zhí)法、嚴格監(jiān)管，對影響市區(qū)空氣質(zhì)量的主要污染源開展整治，力爭使空氣中主要污染因子pm10濃度值有較大幅度下降，確保今后市區(qū)空氣質(zhì)量逐年得到較大改善。
襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū)、高新開發(fā)區(qū)、東津新區(qū)市區(qū)區(qū)域。
20xx年3月開始。
（一）建筑施工、拆遷工地揚塵：
整治目標要求：對以下51處施工、拆遷工地逐一整治，落實防塵、抑塵措施，杜絕揚塵。
1、襄城區(qū)：
整治責任單位：襄城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）君臨山。地址：營盤村。
（2）道安福園。地址：營盤村。
（3）金色營盤還建設(shè)房。地址：營盤村。
（4）驤龍國際。地址：營盤村。
（5）奧瑞那光電子產(chǎn)業(yè)園。地址：營盤村。
（6）富春山居。地址：白云村。
（7）安定醫(yī)院單身公寓。地址：隆中路65號。
（8）1194工程辦公大樓。地址：南渠南側(cè)恒大三橋以西。
（9）南渠防洪綜合整治工程第六標段。地址：南渠南側(cè)（檀溪路名仕家天下背后）。
（10）政府安居工程。地址：向陽路。
2、樊城區(qū)：
整治責任單位：樊城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）新天地房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：解放路一橋頭至銀泰。
（2）樊城區(qū)回民街襄陽天下拆遷工地。地址：解放路一橋頭至市一醫(yī)院。
（3）昊天廣場。地址：長征路華洋堂對面。
（4）普鑫上東郡。地址：長征路原制漆廠。
（5）金華泰房產(chǎn)開發(fā)。地址：大慶東路襄州醫(yī)院對面。
（6）襄陽南國城市廣場。地址：樊城區(qū)長虹路以東人民路以北交會處。
（7）清河口拆遷項目。地址：解放路長征路至丹江路。
（8）中昱萬年城。地址：樊城區(qū)人民路北側(cè)原華中制藥制造二部東側(cè)。
（9）襄陽騰發(fā)實業(yè)有限公司綜合樓。地址：樊城區(qū)風華路。
（10）市一醫(yī)院兒科診療綜合大樓。地址：襄陽市樊城區(qū)解放路15號。
（11）航宇救生裝備有限公司表面處理廠房。地址：襄陽市鄧城大道航天工業(yè)園。
（12）襄陽融僑城地塊還建房工程。地址：樊城區(qū)青城路洪溝片區(qū)。
（13）盛唐國際項目。地址：松鶴路喬營小區(qū)旁。
（14）月亮灣還建小區(qū)二期。地址：人民路交霽月路口。
（15）綠地中央廣場。地址：臥龍大道（王寨社區(qū)）。
（16）中豪商貿(mào)城房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：牛首春芳營316國道至興隆路段。
（17）漢江集團生產(chǎn)生活基地水電調(diào)度控制中心。地址：襄陽樊城區(qū)內(nèi)環(huán)路（王寨社區(qū)）。
（18）農(nóng)工國際老年公寓。地址：春園西路。
（19）漢水·華城6-3#地塊還建房項目。地址：人民西路（原襄棉）。
（20）首信·東方墨爾本項目。地址：漢江路毛紡廠。
（21）臥龍綠州項目。地址：人民路內(nèi)環(huán)西線交叉口。
（22）王寨社區(qū)拆遷項目。地址：漢江路王寨社區(qū)。
3、襄州區(qū)：
整治責任單位：襄州區(qū)政府、市城建委、市城管局。
（1）民發(fā)七中拆遷還建項目。地址：航空路老西灣。
（2）天潤萬象城b地塊。地址：春園路西路與鄧城大道交接處（老光彩市場對面）。
（3）新世紀家居生活廣場項目。地址：老光彩市場十字路口交鄧城大道路口。
（4）襄州區(qū)騰飛社區(qū)棚戶區(qū)改造項目。地址：航空路六兩河旁襄陽火車東站對面。
（5）襄州城市廣場項目。地址：六兩河旁紅綠燈處（區(qū)供電局對面）。
（6）溫哥華還建房。地址：襄陽火車東站對面。
（7）百盟城市廣場項目。地址：老光彩市場右邊。
（8）園林還建房項目。地址：園林路東港綠洲斜對面。
（9）襄州區(qū)人民醫(yī)院遷建工程。地址：洪山頭五洲國際對面。
（10）洪山頭片區(qū)、西灣片區(qū)拆遷區(qū)。
（11）和信·中郡房地產(chǎn)開發(fā)項目。地址：襄陽北高速路口附近。
4、高新開發(fā)區(qū)：
整治責任單位：高新區(qū)管委會、市城建委、市城管局。
（1）長安花園項目。地址：春園路原襄北飯店。
（2）國際金融中心項目。地址：中原路、漢江路交會處。
（3）中潤大廈項目。地址：追日路與長虹路交接處。
（4）余崗新市民公寓項目還建房。地址：樊宛路。
（5）湖北紅星廣場項目。地址：鄧城大道與樊宛路交會處。
（6）天貿(mào)城項目。地址：鄧城大道與團山大道路口。
（二）道路施工工地揚塵：
整治目標要求：對以下7條道路施工工地逐一整治，對裸露地面、坡面、堆放的土方等采取灑水、覆蓋或固化等降塵措施，杜絕揚塵。
整治責任單位：市城建委。
1、襄城片：
（1）余家湖?？倒I(yè)園11號、14號路。
（2）襄樊大道改造工程環(huán)城東路段。
（3）龐公路。
2、樊城片：
（1）前進路鐵路文化宮-清河路段。
（2）中原西路。
3、高新片：
（1）高新區(qū)名城路。
（2）高新區(qū)清風路。
（三）渣土、煤炭、砂石等運輸車輛揚塵：
整治目標要求：對以下9個路段特別是城鄉(xiāng)接合部逐一進行整治，嚴管運輸車輛飛揚灑漏，并進一步加強路面的清掃、灑水保潔，不留死角，杜絕揚塵。
1、襄城片：
（1）襄陽澤東有限公司院內(nèi)至涂溝磷石膏堆場路段。
（2）余家湖工業(yè)園1#、7#路，進出余家湖工業(yè)園區(qū)207國道路段。
整治責任單位：襄城區(qū)政府、市城管局。
2、樊城、高新片：
（1）牛首春芳營316國道—興隆路段。
整治責任單位：市交通局。
（2）鄧城大道。
整治責任單位：樊城區(qū)政府、高新開發(fā)區(qū)管委會、市城管局。
（3）團山大道。
整治責任單位：高新開發(fā)區(qū)管委會、市城管局。
3、襄州片：
（1）鉆石大道。
（2）航空路。
整治責任單位：襄州區(qū)政府。
4、東津新區(qū)片：
（1）內(nèi)環(huán)東線（特別是沿世紀金源路段）。
（2）218省道與內(nèi)環(huán)東線交叉路段（包括還建房至交叉路口路段）。
整治責任單位：東津新區(qū)管委會。
（四）粉煤灰磚廠、水泥粉磨站、混凝土攪拌站揚塵：
整治目標要求：對以下53家企業(yè)逐一整治，嚴格執(zhí)法，嚴厲查處，杜絕揚塵。
1、襄城片：
整治責任單位：市環(huán)保局。
（1）湖北祥合泰環(huán)?？萍加邢薰?、襄陽路橋建設(shè)集團有限公司、襄陽帝泰混凝土有限公司、襄陽華新建山新材料有限公司龐公分公司4家混凝土攪拌站。
（2）襄陽長城星科建材有限公司、襄陽華壁新型建材有限公司、華新水泥襄陽襄城有限公司、葛州壩襄陽水泥有限責任公司4家灰沙磚廠和水泥粉磨站。
2、樊城片：
整治責任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽固王混凝土有限公司、襄陽盛泰混凝土公司樊城分公司、湖北廣捷混凝土有限公司、襄陽市隆基新型建材科技有限公司4家混凝土攪拌站。
（2）甌立建材、襄陽市星金建材有限公司、襄陽長城東興建材有限公司、襄陽閩順達新型建材有限公司、襄陽國輝新型建材有限公司、襄陽市昱澳新型建材有限公司6家灰沙磚廠。
3、襄州片：
整治責任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局。
（1）襄陽隆興泰建材有限公司1家粉煤灰磚廠。
（2）襄陽民發(fā)混凝土有限公司、襄陽市興遠宏達混凝土有限公司、襄陽華新建山新材料科技有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司伙牌站、襄陽寶砼建材有限公司、襄陽市慧江混凝土有限公司、襄陽盛泰混凝土有限公司、襄陽榮集興混凝土有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司朱莊分公司、襄陽砼州建材科技有限公司、湖北路德混凝土有限公司、華新建山東津有限公司、襄陽市襄州區(qū)福盈建材有限公司、襄陽市煜豐商品混凝土有限公司、襄陽市新成建材有限公司共計15家混凝土攪拌站。
4、高新片：
整治責任單位：市環(huán)保局。
（1）襄陽華新商混有限公司、海廈商混有限公司、同天長商矼有限公司、泰基商混有限公司、光彩商混有限公司、隆基商混有限公司、豐磊混凝土有限公司、金翔順混凝土有限公司、力圖商混有限公司、中建商品混凝土襄陽有限公司等共10家混凝土攪拌站。
（2）湖北合順和建材工程股份有限公司、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達建材有限公司、湖北洲長建材有限公司、襄陽敏杰星新型建材有限公司、襄陽市高新區(qū)華通建材廠、襄陽市勁成建材有限公司、襄陽市毅德建材實業(yè)有限公司、襄陽市海強建材有限公司等9家灰砂磚廠。
（五）露天煤、灰、料堆場揚塵：
整治目標要求：對以下19處露天堆場逐一整治，嚴格執(zhí)法，嚴厲查處，杜絕揚塵。
整治責任單位：市環(huán)保局。
1、襄城片：
（1）襄陽固特基管樁有限公司院內(nèi)物料堆場。
（2）湖北施爾佳肥業(yè)有限公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場。
（3）襄陽澤東有限公司院內(nèi)物料、礦渣及磷石膏堆場。
（4）襄陽冠都陶瓷有限公司院內(nèi)物料堆場。
（5）湖北豐利化工有限責任公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場。
（6）襄陽中和生物科技股份有限公司院內(nèi)物料堆場。
（7）襄陽火車站貨場。
（8）湖北華電襄陽發(fā)電有限公司廠內(nèi)露天煤場；設(shè)在襄城區(qū)涂溝村、棗林村的涂家溝粉煤灰場和康沖灰場。
2、樊城片：
（1）東風路八一煤場。
（2）大慶東路饒貴英煤場。
（3）沿江大道曹維成煤場。
（4）馬道口煤場。
（5）魚梁洲橋下航運公司煤場。
（6）柿鋪東社區(qū)王伙村襄陽中通融智煤炭有限公司煤場。
（7）襄陽安能熱電有限公司廠區(qū)煤堆場。
（8）湖北化纖開發(fā)有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場。
（9）博拉經(jīng)緯纖維有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場。
3、高新片：
（1）高新區(qū)陸寨村七組煤場。
（2）東風公司襄陽熱電廠灰場、煤場。
（六）在用20蒸噸/小時以下燃煤小鍋爐煙塵：
整治目標要求：對以下各單位共126臺在用燃煤小鍋爐，嚴格監(jiān)管，確保不冒黑煙。20xx年起按國家要求淘汰或改造。
1、襄城片：
整治責任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽三九釀酒廠、湖北雪美實業(yè)股份有限公司、襄城名人城市酒店、襄陽川惠大酒店有限公司、襄陽禎德肉類食品有限公司、襄陽鳳凰新型建材有限公司、襄陽力威化工有限公司、襄陽麗波乳業(yè)有限公司、襄陽耀陸紡織有限公司、襄陽晶磊建材有限公司、湖北貴海泉食品飲料有限公司、襄陽順友灰沙建材廠、中航工業(yè)總公司金城南京機電液壓工程研究中心（609）、南湖賓館、襄陽廣結(jié)緣制箱有限責任公司、襄陽市金華慧紙業(yè)有限責任公司、襄陽市慶宏林產(chǎn)品有限公司、湖北老龍洞杜仲開發(fā)有限公司、湖北江華機械有限公司、湖北衛(wèi)東控股集團有限公司、湖北漢丹機電有限公司共21家單位28臺燃煤小鍋爐。
2、樊城片：
整治責任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
解放軍第5713工廠、襄陽鑫方圓實業(yè)有限公司、湖北際華新四五印染有限公司、襄陽東大化工有限公司、襄陽市潔藍清洗公司、襄陽長城東興建材有限公司、襄陽東博紡織有限公司、襄陽東銀紡織有限公司、襄陽閩順達新型建材有限公司、襄陽市好兄弟泡沫包裝有限公司、襄陽市揚帆紡織有限公司、襄陽順和紡織有限公司、襄陽信正紡織有限公司、襄陽豫中原電力設(shè)備有限公司、襄陽市昱澳新型建材有限公司、襄陽國輝新型建材有限公司、襄陽桂錦紡織有限公司、襄陽宏峰紡織機械有限公司、襄陽金甌包裝有限公司、襄陽君錦紡織有限公司、襄陽平凡紡織有限公司、襄陽三石紡織有限公司、襄陽市思佳紡織有限公司、襄陽市星馬食品有限公司、襄陽鑫德紡織有限公司、喬順達漿紗廠、風神賓館、襄樊卷煙廠、襄樊鐵路熙特農(nóng)工貿(mào)發(fā)展有限責任公司、襄陽市鴻琰實業(yè)有限責任公司、武漢杰佰利物業(yè)管理有限公司、襄陽市甌立建材有限責任公司、襄陽市襄州區(qū)人民醫(yī)院、金鷹重型工程機械有限公司、襄陽開蒙紡織有限公司、襄陽市星金建材有限公司共36家單位40臺燃煤小鍋爐。
3、襄州片：
整治責任單位：襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽孔明菜食品有限公司、襄陽金安泰制衣有限公司、襄陽市海威路橋物資有限公司、襄陽市九陽防水材料有限公司、襄陽市田家炳中學、襄陽峰華達紡織有限公司、襄陽富爾康化工有限公司、襄陽金來地化工有限責任公司、襄陽科特紡織有限公司、襄陽凌云紡織有限責任公司、襄州區(qū)衛(wèi)生學校、襄陽市康福達肉食品有限公司、襄陽通威機械有限公司、襄陽希望有限公司、襄陽中利杰糧油有限公司，共計15家單位18臺燃煤小鍋爐。
4、高新片：
整治責任單位：市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
工商銀行襄陽市分行、航宇救生裝備有限公司、湖北航天化學技術(shù)研究所、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達建材有限公司、湖北洲長建材有限公司、美伊達制衣廠、天津金耀集團湖北天藥藥業(yè)股份有限公司、武漢鐵路局襄陽北機務(wù)段、襄陽富黃汽車內(nèi)飾件有限公司、襄陽高新開發(fā)區(qū)海天泉食品糖果飲料廠、襄陽高新區(qū)三利輪胎翻新廠、襄陽化通化工有限責任公司、襄陽美諾思蘭服飾有限公司、襄陽普士利工程器材有限公司、襄陽市怡香園食品廠、襄陽市宇虹金屬制品有限公司、襄陽富欣源商貿(mào)有限公司、襄陽敏杰星新型建材有限公司、襄陽市高新區(qū)華通建材廠、襄陽市海強建材有限公司、襄陽市匯源土特產(chǎn)品有限公司、襄陽市勁成建材有限公司、襄陽市毅德建材實業(yè)有限公司、襄陽市眾興和汽配有限公司、襄陽鑫旺達保溫材料廠、襄陽元森環(huán)保材料有限公司、中國南車集團襄陽牽引電機有限公司及個體工商戶唐秀華、徐敏、云登忠、李麗敏共計28家單位40臺燃煤小鍋爐。
（七）黃標車、老舊車尾氣污染：
整治目標要求：進一步繼續(xù)加大黃標車、老舊車淘汰力度，減少尾氣污染。
整治責任單位：市公安局。
（八）燃放煙花爆竹煙塵：
整治目標要求：進一步加大查處力度，在限放范圍內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。
整治責任單位：市公安局。
（九）路邊及郊區(qū)垃圾焚燒煙塵：
整治目標要求：進一步加強內(nèi)外監(jiān)管，禁止焚燒各種垃圾。
整治責任單位：市城管局。
（十）農(nóng)作物秸稈焚燒煙塵：
整治目標要求：進一步加強監(jiān)管，禁止露天焚燒農(nóng)作物秸稈。
整治責任單位：各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市環(huán)保局。
1、加強組織領(lǐng)導。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直有關(guān)部門要切實高度重視，加強領(lǐng)導，精心組織，周密安排，一把手要親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓、抓落實。要成立整治工作專班，集中時間、人力、物力、精力，堅決打好整治攻堅戰(zhàn)。
2、落實工作責任。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會、市直有關(guān)部門要切實按照整治責任分工和要求，立即部署，立即行動，分別制定詳細工作方案，分點、分線、分片包干，責任到人，以嚴肅認真的工作態(tài)度，不折不扣地完成好各自整治任務(wù)。市環(huán)保局要專門成立巡查組，逐點、逐線、逐片加強督辦落實。整治工作實行銷號制度，凡列入整治重點的事項，整改完成后須報市環(huán)保局核查、銷號，銷號情況由市環(huán)保局向社會公布。
3、嚴肅工作紀律。對于態(tài)度不端正、工作不認真、行動不迅速、措施不得力、整治不到位的地方或單位，將作為負面典型約談其主要負責人并通報批評，情節(jié)嚴重的將進行問責。
4、加強宣傳教育。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會要加強宣傳，廣泛開展形式多樣的改善空氣質(zhì)量宣傳教育活動，強化環(huán)境信息公開和社會輿論監(jiān)督，形成全社會重視大氣環(huán)境保護、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。
質(zhì)量改善計劃書篇十五
3、負責收集、分析產(chǎn)品質(zhì)量信息，開展產(chǎn)品質(zhì)量改進工作；
4、負責客訴及內(nèi)部質(zhì)量問題處理，并制定質(zhì)量改進計劃，落實糾正和預防措施；
5、負責質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和報告。
7、提報月度質(zhì)量例會會議材料并參與組織質(zhì)量例會；
8、負責質(zhì)量部內(nèi)部培訓工作的組織策劃及實施。
1、學歷：全日制專科及以上學歷；
2、工作經(jīng)驗：?？迫?、本科二年以上工作經(jīng)驗，從事過質(zhì)量管理專業(yè)工作優(yōu)先；
3、技能要求：
1）熟悉家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解冰箱、冷柜產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)優(yōu)先；
2）熟練運用office辦公軟件。
4、其他要求：
1）工作嚴謹踏實，積極主動，責任心強，條理清楚，善于總結(jié)；
2）具有清晰的邏輯分析思維、承壓能力、溝通能力、資料組織能力；
3）具備良好的團隊合作精神，溝通協(xié)調(diào)能力和開發(fā)的心態(tài)。
質(zhì)量改善計劃書篇十六
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報告，在回到臺灣之後，一路上看到臺灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機械、零件、電子)與臺灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實讓臺灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個領(lǐng)域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計畫生產(chǎn)、當週交代的各款生產(chǎn)注意事項能確實的在當週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務(wù)也意味著結(jié)束一個型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來看，我們工廠是個已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù)，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會對品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電，是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
質(zhì)量改善計劃書篇十七
針對目前存在的問題，制定了相應(yīng)的改進措施，爭取三個月內(nèi)實施完成。
一、人員能力不均衡；培訓不到位；過程審核沒有經(jīng)過實戰(zhàn)演練。
采取的措施。
1）按照當前apqp工程師的實際能力及工作性質(zhì)的局限性，請公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)將檢具設(shè)計和制作的職能轉(zhuǎn)交研發(fā)部，安排專人負責。
檢具設(shè)計要求的輸入可以通過項目組討論確定，由apqp工程師負責提出，研發(fā)檢具設(shè)計工程師負責設(shè)計、評審和采購，apqp負責組織計量室對檢具的檢測和驗收。
2）外購件的檢具由sqe負責供應(yīng)商的檢具設(shè)計方案提出，項目組teamleader組織評審。
3）人員崗位技能提升：組織內(nèi)部的五大工具、過程審核培訓；必要時請外部的培訓機構(gòu)進行培訓；并組織人人過關(guān)的實戰(zhàn)演練。
4）針對每個項目客戶的特殊要求，請分管的apqp負責介紹給同項目組的同事。
二、工資待遇較低，提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性采取的措施。
1）提請批準apqp工程師、sqe工程師工資提升，人均再調(diào)5%。
2）每人有一次機會可自選sqe和apqp工作；如一旦確定，需做好內(nèi)部的交接，并且不再更換。
3）提請公司領(lǐng)導考慮提高質(zhì)量部手機話費總額。（apqp4人+sqe7人）。
三、技術(shù)文件和質(zhì)量控制文件混亂；ppap文件常年未更新，不利于新項目開發(fā)；網(wǎng)上信息內(nèi)容混亂。
采取的措施：1。確定需保留的文件內(nèi)容；
2．技術(shù)文件整理---1）老項目的圖紙。
2）技術(shù)通知書；經(jīng)過過程審核確定已作為長久方案實施的項目，要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件；請現(xiàn)場質(zhì)量負責完成。
3）清理所有總成和零件的ppap文件；更新后的文件簽字，掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時，每個新項目要保存ots和ppap的所有檢驗報告和性能試驗報告。（紙質(zhì)文件保存在檔案室；電子文檔保存在網(wǎng)上）。
3．網(wǎng)上質(zhì)量部文件夾整理；
4．整理每個項目/每個產(chǎn)品的歷史問題清單，應(yīng)包含零件。
四、產(chǎn)品的檢驗方法不統(tǒng)一。
采取措施：質(zhì)量部組織編制零件和總成的檢驗標準。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況。
采取措施：
1）計量室設(shè)立檢具陳列柜和樣品陳列室；
2）所有紙質(zhì)文件清理，首先確定需保存的文件，對沒有保存價值的文件和記錄進行清理；
5）打電話或討論問題時，盡量小聲，不要影響其他人工作。
六、未關(guān)閉的供應(yīng)商ppap。
采取措施：對于長期以來，沒有批準的外協(xié)件，在內(nèi)部組織五大工具培訓時，請供應(yīng)商派人參加，將文件完善，并實施，sqe推進直至達到批準。從而以此逐步提升供應(yīng)商的能力。
提請公司領(lǐng)導考慮的一項建議：
建議公司成立樣件展示室，由商務(wù)部項目管理室負責組織，存放所有總成的ppap樣件，掛銘牌，標明該產(chǎn)品的客戶信息和性能參數(shù)。在展示室內(nèi)擺放公司的榮譽證書和各類證書。
質(zhì)量改善計劃書篇十八
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面。
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個批次產(chǎn)品，不合格3個批次產(chǎn)品，2個批次產(chǎn)品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面。
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面。
截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作。
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿(mào)市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿(mào)市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查，在集貿(mào)市場現(xiàn)場查獲5臺（件）作弊計量器具，責令整改計量器具12臺（件），責令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進節(jié)能降耗能源計量工作職責書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標準化工作。
全力推進農(nóng)業(yè)標準化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)項目建設(shè)實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標志標志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標準體系建設(shè)》。大力推進《簫笛》國家標準申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關(guān)鍵控制點、制定后的社會經(jīng)濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標準的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假。
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機構(gòu)代碼方面。
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責令整改完畢。
（一）抽查情景表。
（二）存在的問題及原因分析。
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產(chǎn)工藝進行嚴格把關(guān)，標準不熟，質(zhì)量意識不強；二是從業(yè)人員職責心不強，素質(zhì)不高；三是沒有按照標準生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對食品添加劑的認識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴格執(zhí)行標準，在生產(chǎn)加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責意識不強，許多企業(yè)主要負責人對監(jiān)察機構(gòu)檢驗機構(gòu)的`意見僅是塘塞、被動消極地應(yīng)付檢查，沒有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗周期使用或者未經(jīng)檢驗使用等違法現(xiàn)象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認識不夠，計量意識不強；標準化方面。
農(nóng)業(yè)標準化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農(nóng)業(yè)標準化工作的重要性緊迫性認識不足，缺乏明確的指導思想工作目標；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習慣慣性大；標準管理工作還有待進一步加強，標準備案標準登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標準化法律法規(guī)意識不強等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標準化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強從業(yè)人員培訓，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓，提高從業(yè)素質(zhì)，增強安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質(zhì)量問題，結(jié)合本轄區(qū)實際，經(jīng)過舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會、不合格廠長經(jīng)理培訓班或進行重點約談等方式，嚴格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務(wù)指導企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
質(zhì)量改善計劃書篇十九
（一）基礎(chǔ)資料不完善。
清單不規(guī)范，無清晣的層次及物料標準用料,特別是原材料用量，pmc不能清晰準確的制訂《物料需求計劃》，及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.（當務(wù)之急）。
（當務(wù)之急）。
行編的，不夠?qū)I(yè)，且只有pmc在用，不能達到資源、資訊共享。導致各部門效率低下，準確率不高，嚴重影響工作效率及準確率；（當務(wù)之急）。
(二)pmc計劃不完善。
1.缺少一個總體的計劃，無法有效的制訂《物料交貨計劃》，及產(chǎn)能規(guī)劃；
是否已下采購單，采購了多少物料。無法有效的控制庫存；（需要bom資料完善后）。
有處理，無法打單扣數(shù)，導致庫存帳目扣數(shù)滯后，不準確。
6.物控員沒有對庫存的呆滯物料經(jīng)常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產(chǎn)計劃,物料計劃,導致庫存的成品及物料積壓；
（三）倉庫管理不完善。
1.倉庫僅做手工帳，系統(tǒng)帳是由pmc負責的，重復工作，系統(tǒng)與倉庫帳沒有連系起來。
2.沒有導入編碼管理，有的物料是一個物多碼，有的是一碼多物。不利于庫存管理,會產(chǎn)生呆料。
3.倉管員專業(yè)技能不夠，對于所管物料不清楚，找個物料也要花好長時間，有時還是物料員告訴倉管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時，導致庫存數(shù)據(jù)不準確。
8.倉管理人手不足，導致物料管理不善，帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領(lǐng)料，倉管員的隨意性，是目前倉庫混亂的主要原因。
(一)完善基礎(chǔ)資料：
1.公司導入編碼管理，產(chǎn)品物料、半制品編碼、產(chǎn)品編碼統(tǒng)一由工程部編制，并組織人員將基礎(chǔ)信息（編碼、規(guī)格、圖號、單位、物料屬性、供應(yīng)商信息、保管倉位……錄入系統(tǒng)；（急）。
標準用量及損耗，自制外購清晰標示。輸入系統(tǒng)，資源共享受，用系統(tǒng)進行管理；（急）。
3.完善自制產(chǎn)品（包括成品、半制品）工藝流程、圖紙、標準工時；（急）。
4.完善生產(chǎn)作業(yè)指導書及統(tǒng)一包裝要求；
（二）完善改組pmc架構(gòu)及工作分工（見附件pmc的新架構(gòu)及工作職責）:。
由三人減為兩人，抽調(diào)一人轉(zhuǎn)為pc；
2.建議統(tǒng)計員劃入車間編制，職能清晰；
3.細化pc的生產(chǎn)計劃,一個pc負責焊。
一、焊二車間、總裝車間的生產(chǎn)計劃；另一個pc負責沖壓車間、機加車間的生產(chǎn)計劃；
4.導入《主生產(chǎn)計劃》，指導訂單、產(chǎn)能規(guī)劃，物料需求計劃，訂單管理；
進物料的配套交貨，令生產(chǎn)更順暢；
率；
依據(jù)《主產(chǎn)計劃》做《物料需求計劃》，依據(jù)月/周/日計劃跟進物料配套交貨；
依據(jù)《生產(chǎn)計劃》提前打好領(lǐng)料單，并跟催生產(chǎn)物料，處理物料品質(zhì)異常；
隨時監(jiān)控物料交貨情況，監(jiān)控庫存水平,每月處理呆滯物料避免庫存積壓；
監(jiān)控車間/采購及時退不良品，及時補料，避免影響生產(chǎn)及出貨；
每周/月統(tǒng)計《采購準交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細》；
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉(zhuǎn)由工程部統(tǒng)一負責；
1.公司清晰劃定貨倉擺放貨物料區(qū)域，貨倉按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，整理整頓；
放，減少因叉車忙而影響生產(chǎn)或備料的情況發(fā)生；
4.車間領(lǐng)料必須由物料員對口倉管員，當面點清數(shù)，車間不可以不經(jīng)過倉管員自行拿料；
擺放到指定區(qū)域，倉管員對于管轄區(qū)或的6s負責；
7.來料不良品，要及時退供應(yīng)商；
（四）采購部的建議：
庫存壓力；（pmc走上正軌后）；
質(zhì)量改善計劃書篇二十
簽于公司現(xiàn)有的生產(chǎn)及品質(zhì)狀況，結(jié)合與生產(chǎn)相關(guān)部門的工作，從人、機、料、法、環(huán)五個方面提出以下效率提升及品質(zhì)改善方案：
一、人員。
1、人員培訓。
現(xiàn)有生產(chǎn)課人員流動率較大，作業(yè)熟手相對較少，應(yīng)加強對新進員工及老員工各方面的培訓。要實行生產(chǎn)制程中的自主性管理，人員素質(zhì)起到了一個至關(guān)重要的作用。1）產(chǎn)品知識培訓，公司新、老員工，包括管理層對公司產(chǎn)品都沒有一個全面的認識。對公司產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒有足夠的了解。
1）公司產(chǎn)品知識教材的編寫，把公司的產(chǎn)品分類，根據(jù)每個類別的產(chǎn)品特點編寫教材（需要開發(fā)部門的支持），教材的編寫依據(jù)是公司的技術(shù)文件，教材中要提到各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標準以及相關(guān)的一些要求。（責任部門：研發(fā)課、生技課）2）培訓方式采用部門內(nèi)部教材培訓（集中授課）、邀請研發(fā)課（或生技課）工程師對員工做培訓（集中授課）、針對每一類型的產(chǎn)品以圖片或?qū)嵨锏男问竭M行。產(chǎn)品的知識培訓要長期進行，最終達到部門員工對公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素，從而達到質(zhì)量控制的目的。（責任部門：研發(fā)部、生技部）。
2）公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓。
在生產(chǎn)過程中，操作員和基層管理對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門的工作不知怎樣去進行開展和配合。完善與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程，作業(yè)規(guī)范化、標準化，有利于各班組、各部門間的工作銜接。（責任部門：生產(chǎn)課）。
3）作業(yè)技能。
相對生產(chǎn)過程的各個工站（如制線班：剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗；裝配線：殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補焊、外觀檢驗、電氣檢驗等等工站）均進行作業(yè)技能、作業(yè)標準、常見不良及分析解決的培訓，并建立文本及電子培訓資料，以利于后期的員工培訓及培訓資料的補充完善。
（責任部門：生技課）。
4）品質(zhì)培訓。
提升生產(chǎn)及品質(zhì)部員工的品質(zhì)意識及品質(zhì)分析能力，增強生產(chǎn)現(xiàn)場操作員、檢驗員及基層管理人員的現(xiàn)場分析解決問題的能力。提升員工的品質(zhì)意識，iso9001質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司的質(zhì)量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門的事情，那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會變成一句空話，質(zhì)量控制也最終會走向失敗。因此對全體員工的質(zhì)量意識培訓非常重要。a、培訓教材的編寫（責任部門：品質(zhì)課）。
質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預防（品質(zhì)控制計劃）、現(xiàn)場質(zhì)量管理控制、影響質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計分析、問題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。b、公司質(zhì)量管理思想主題培訓（責任部門：品質(zhì)課）。
給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的實際情況闡明公司對質(zhì)量的要求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國際上的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標。
c、部門作業(yè)流程培訓（三級文件）（責任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。
以質(zhì)量體系三級文件作為教材對員工做培訓，讓所有的員工了解工作的流程，嚴格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因為人的因素造成的生產(chǎn)異常。d、質(zhì)量計劃培訓（責任部門：品質(zhì)課）。
e、產(chǎn)品qc工程圖的培訓（責任部門：生技課、品質(zhì)課）。
f、現(xiàn)場環(huán)境管理培訓（8s）（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）g、現(xiàn)場質(zhì)量控制培訓（責任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）h、不合格品的控制（責任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。
編制《不合格品的控制》教材并培訓，讓所有的員工了解異常產(chǎn)生的途徑，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標識、處理。
在生產(chǎn)中，應(yīng)盡力完善生產(chǎn)基層及操作員工的自主作業(yè)能力，采取激勵機制，促使員工自動自發(fā)地對本工位工序進行優(yōu)化，提升產(chǎn)能和品質(zhì)效益。如：動作研究、工作簡化法等等。（責任部門：生技課、生產(chǎn)課）。
2、激勵和監(jiān)督機制1）技能卡。
對每位員工建立技能卡，生產(chǎn)課、品質(zhì)課、生技課協(xié)同建立各個崗位技能的培訓教材及考核標準（作業(yè)技能、生產(chǎn)效率量化的數(shù)據(jù)、品質(zhì)效益量化的數(shù)據(jù)、本崗位常見不良及分析解決）。經(jīng)員工申請考核合格者，由責任部門在“技能卡”上加蓋印章，給予相對應(yīng)的技能工資（或補貼）。所掌握的作業(yè)技能越多，所能獲得的技能工資（或補貼）就越高，激發(fā)員工的上進心及自主自發(fā)意識。
（責任部門：生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課）2)提案改善制度。
要求檢驗員在《檢驗報表》背面書寫各工位員工姓名，下班后，依據(jù)《拉修日報表》統(tǒng)計各工位員工的不良率，交予生產(chǎn)文員錄入電腦，作為員工績效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據(jù)。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
二、儀器、設(shè)備、工裝、治夾具的使用和管理1）儀器檢測、內(nèi)外校及點檢、保養(yǎng)。
對于質(zhì)量檢測，測試儀器是打仗的武器，產(chǎn)品合格性的驗證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對儀器正確使用的基礎(chǔ)上的。因此公司建立一個適用的儀器檢測程序，對儀器統(tǒng)一管理，這樣對質(zhì)量檢測的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個儀器實驗室，制定實驗室的管理制度，制定長期的儀器保養(yǎng)維護計劃，配備儀器檢測必要的一些設(shè)備。
節(jié)省成本。
c、培訓教材的編寫、歸檔。
d、基層檢驗員儀器操作使用的培訓，儀器維護、點檢的培訓。e、儀器校驗。
公司現(xiàn)有所有生產(chǎn)所用儀器設(shè)備均沒有進行過內(nèi)、外校。有些檢測儀器在某些型號的產(chǎn)品不能進行有效的檢測。建議品質(zhì)課建立儀器設(shè)備內(nèi)外校程序，定期對生產(chǎn)及品質(zhì)檢測所用儀器設(shè)備進行校準工作。（責任部門：品質(zhì)課）。
2）量化檢測標準。
在產(chǎn)品檢測過程中，產(chǎn)品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現(xiàn)象沒有一個量化的標準。所有檢驗標準均憑檢驗員帶主觀性的工作經(jīng)驗進行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器，輸入標準的正弦波音頻信號進行檢測?？闪炕臋z測標準可提高檢驗判定的準確性及標準的一致性。（責任部門：生技課、品質(zhì)課）。
3）提高工裝、治夾具的利用率。
在生產(chǎn)過程中，進行規(guī)范化及標準化作業(yè)的基本依據(jù)，是加強工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度，又可以規(guī)范作業(yè)標準。
如：在生產(chǎn)jh-302三星產(chǎn)品時，對一些輔料的加工用治具進行，可避免一部份不良品的產(chǎn)生。（責任部門：生技課）。
三、物料管理1）供應(yīng)商的管理。
在生產(chǎn)中，特采、現(xiàn)場揀用及現(xiàn)場加工物料過多，嚴重影響生產(chǎn)進度及產(chǎn)品品質(zhì)。進料檢驗是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口，只有把進料的質(zhì)量控制好，才能保證后續(xù)正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題，損失最小。因此加強供應(yīng)商的管理，和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
a、供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化和完善。
建議生技課和品質(zhì)課介入供應(yīng)商管理。對主要供應(yīng)商進行考察，了解物料的加工情況，了解供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力，簽訂相關(guān)的質(zhì)量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、平時處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度、以及為質(zhì)量問題對公司造成損失時提供索賠的依據(jù)。評估供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力及制程控制能力。作為本公司供應(yīng)鏈管理中的上流環(huán)節(jié)，可對供應(yīng)商的品質(zhì)及制程控制作出適當?shù)妮o導，提出可行性建議。并對可行性建議的實施進行實時跟進。c、月度考核、品質(zhì)例會。
對供應(yīng)商來料情況，生產(chǎn)質(zhì)量狀況進行考核，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。每個月根據(jù)考核的結(jié)果召開品質(zhì)會議，對不符合要求的供應(yīng)商進行重新評估，發(fā)出8d報告，要求供應(yīng)商整改，并對整改的效果進行跟蹤。
（責任部門：采購課、生技課、品質(zhì)課）。
2）物料的來料及時性。
在生產(chǎn)排程中，經(jīng)常出現(xiàn)當日生產(chǎn)計劃中，仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位，則緊急安排上線。生產(chǎn)線無法在投產(chǎn)前制作首件，導致上線后出現(xiàn)物料不良，需加工或揀用，甚至停線轉(zhuǎn)拉。（責任部門：采購課）。
3）首件的制作。
生產(chǎn)課要根據(jù)生產(chǎn)排程對第二天應(yīng)上線的產(chǎn)品制作首件，并及時送檢。在產(chǎn)品上線前，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的品質(zhì)問題，進行生產(chǎn)預防性管理。（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
四、制程控制和品質(zhì)保證的方法。
1）作業(yè)指導書的完整性、可行性、適用性。
作業(yè)指導書是指導生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的最基本文件，其完整性、可行性和適用性將會大大降低生產(chǎn)中的隱患。作業(yè)指導書應(yīng)在產(chǎn)品量產(chǎn)后，有個逐漸改善更新的過程。（責任部門：生技課）。
2）產(chǎn)品研發(fā)的部門參與。
課長參加的研發(fā)課例會。在例會上各部門應(yīng)就本部在此項產(chǎn)品投產(chǎn)后可能出現(xiàn)的問題提出合理化的建議，爭取在產(chǎn)品研發(fā)階段減少后期生產(chǎn)所存在的隱患。
現(xiàn)已定型之新產(chǎn)品，在未進行試產(chǎn)前，各部門應(yīng)組織進行試裝。在試裝過程中，生產(chǎn)課指出在生產(chǎn)中可能存在的問題；品質(zhì)課指出在檢驗過程中可能存在的問題，及與研發(fā)課共同確認產(chǎn)品檢驗標準；采購部確認材料的通用性，及特殊材料的采購周期等。爭取在試產(chǎn)前，解決一些潛在的問題。
(責任部門：研發(fā)課)3）工序優(yōu)化。
產(chǎn)品定型量產(chǎn)穩(wěn)定后，在員工進行自主性管理的基礎(chǔ)上，pie協(xié)同拉線管理運用ie手法進行工序優(yōu)化。根據(jù)員工的作業(yè)熟悉程度，精簡人員，提升效率。
（責任部門：生技課、生產(chǎn)課）4）物品擺放與產(chǎn)品防護。
公司現(xiàn)有產(chǎn)品線材使用較多。生產(chǎn)排拉出現(xiàn)拉線不平衡出現(xiàn)堆機，未進行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會影響到生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。
生產(chǎn)課將強制各生產(chǎn)單位跟點下線，防止生產(chǎn)過程中的人為堆機。在出現(xiàn)堆機情況時，用周轉(zhuǎn)盒進行規(guī)范化擺放，減少因線材拉扯造成的品質(zhì)不良。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）5）不良品的標識、隔離和處理。
員工在作業(yè)過程中，自檢力度不夠。一方面因?qū)Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求不明確（加強員工品質(zhì)標準培訓）；另一方面員工的品質(zhì)意識不夠。
生產(chǎn)線對于不合格品的控制存在極大的不足。生產(chǎn)課在加強員工品質(zhì)培訓的同時，每個工位配備一個紅色“不良品膠盒”，擺放于拉線上方的臺面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內(nèi)，復檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標識、隔離。各生產(chǎn)單位全能工隨時對各工位的不合格品進行處理。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
6）產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度。
根據(jù)每類產(chǎn)品的特點，編寫品質(zhì)保證作業(yè)指導、產(chǎn)品檢驗標準，制定產(chǎn)品生產(chǎn)的qc工程圖。工程圖上明確產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制點，要求生產(chǎn)部門對品質(zhì)控制點進行監(jiān)控，ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對各個工位進行品質(zhì)稽查，預防不合格品的產(chǎn)生。
（責任部門：品質(zhì)課）。
7）產(chǎn)品可靠性實驗。
公司的產(chǎn)品種類繁多。但是，有相當一部份產(chǎn)品從開發(fā)到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)量都不多，產(chǎn)品性能沒有經(jīng)過一個很好的優(yōu)化，很多產(chǎn)品生產(chǎn)時總是會出現(xiàn)或多或少的問題。對于這樣的產(chǎn)品，按照嚴格的要求來說是處于一種試產(chǎn)的階段，這個階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問題。在實際生產(chǎn)中，要求質(zhì)量管理人員必須對產(chǎn)品做最基本的可靠性實驗和極限性實驗：例如開關(guān)實驗、高低溫實驗、跌落測試等。根據(jù)實際的場地環(huán)境情況，逐步完善產(chǎn)品可靠性實驗的作業(yè)，盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，以協(xié)助工程師對產(chǎn)品設(shè)計進行優(yōu)化，同時對產(chǎn)品的實驗情況建立擋案，建立成熟產(chǎn)品的清單。
（責任部門：品質(zhì)課）。
8）品質(zhì)考核制度。
品質(zhì)考核制度是對員工在品質(zhì)方面所做工作的評價，可以促進員工對品質(zhì)改善的積極性。當經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品，它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時，不自覺的就會對自己的工作負責，對自己的質(zhì)量負責。a、品質(zhì)考核制度的制定。
制度的對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資的計算提供部分依據(jù)。制度引導員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，達成質(zhì)量目標，滿足客戶的需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識。制度制定的原則是公平、公正、合理b、試運行階段。
制定品質(zhì)考核制度后，應(yīng)進行一段時間的試運行階段，以利于制度的補充及完善。
c、品質(zhì)考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。（責任部門：品質(zhì)課、生產(chǎn)課）。
9）生產(chǎn)課的例行工作。
a、生產(chǎn)日例會。
產(chǎn)課在每天下午16：00左右召開生產(chǎn)日例會，就當日生產(chǎn)計劃完成情況，未達成原因分析、責任劃分、次日生產(chǎn)計劃的確認、人員調(diào)配、物料狀況、生產(chǎn)中可能存在的潛在問題進行分析，提出預防措施，減少制程異常的發(fā)生。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）b、生產(chǎn)周例會。
生產(chǎn)課在每周末16：00分左右召開生產(chǎn)周例會。通報各生產(chǎn)單位的計劃達成、生產(chǎn)效率、成品返工、品質(zhì)狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數(shù)據(jù)。總結(jié)本周工作中的不足，并作出分析，提出改善對策，并進行跟進。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化1）“8s”管理。
明朗、整潔的工作環(huán)境，不僅有利于生產(chǎn)中制程和品質(zhì)的控制，對員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理，可以改善和提升企業(yè)形象，營造團隊精神，減少浪費，保障品質(zhì)，改善情緒，提高效率，節(jié)約成本。
生產(chǎn)課在對員工進行《現(xiàn)場管理規(guī)范》、《物品擺放和產(chǎn)品防護》、“8s”管理等方面進行系統(tǒng)培訓，以多媒體圖片的形式進行講解、示范、點評和考核。
啟用《“8s”現(xiàn)場稽核制度》，對現(xiàn)場“8s”的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、維持和改善。
（責任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）2）企業(yè)文化。
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵機制、規(guī)范的提案改善制度，均可激發(fā)員工自動、自發(fā)、自主的工作熱情，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的員工自主性管理。
(責任部門：管理部)。
作成：
2008年3月10日。
質(zhì)量改善計劃書篇二十一
從1981年第一家專業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起，預示著物業(yè)管正式在國內(nèi)起步，經(jīng)過30多年來的成長、進步，物業(yè)管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新農(nóng)村，在祖國大地上也差不多遍地開花了。科學技術(shù)就是生產(chǎn)力，科學技術(shù)、科技產(chǎn)品在物業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用與推廣，促進了物業(yè)服務(wù)品牌的提升，也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭立的本現(xiàn)。
一、標準體系與卓越績效模式的推廣，提升了服務(wù)品質(zhì)。
早年的物業(yè)管理，一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團團轉(zhuǎn)，基本上都是事后處理的方式，隨著iso9000質(zhì)量管理體系的導入，物業(yè)管理服務(wù)不斷走向標準化、規(guī)范化；而卓越績效模式的推廣，以顧客為關(guān)注焦點，贏得顧客滿意與忠誠，使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質(zhì)量管理體系基于質(zhì)量管理的八項原則，運用過程方法和pdca模式，是企業(yè)建立規(guī)范化、標準化管理體系的最基礎(chǔ)的工具，為企業(yè)的經(jīng)營管理構(gòu)建了最基本的平臺。
卓越績效模式則是基于11項核心價值觀，從六個過程(領(lǐng)導、戰(zhàn)略、顧客與市場、測量分析和知識管理、員工和工作過程)與結(jié)果共七個類目進行分析診斷，倡導顧客契合與員工契合，平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會)利益，通過與標桿和競爭對手的比較，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行綜合評價，評判出企業(yè)所處的管理水平，是企業(yè)管理成熟度的評價工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認證，關(guān)愛員工、愛護環(huán)境，履行企業(yè)的社會責任。
更為突出的是，在物業(yè)管理行業(yè)，深圳已涌現(xiàn)了一批領(lǐng)軍企業(yè)推行卓越績效模式：如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長質(zhì)量獎，緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質(zhì)量獎，萬科、長城、深業(yè)、龍城、萬廈和賽格等物業(yè)公司均已導入卓越績效模式。從結(jié)果來看，不管是深圳地區(qū)還是在全國范圍內(nèi)，他們的綜合實力排名總是名列前茅，而業(yè)戶對他們的評價則是有口皆碑了，現(xiàn)在，卓越績效模式已逐漸在行業(yè)內(nèi)顯露其不凡的影響力。
二、智能化產(chǎn)品的升級換代，提升了服務(wù)品質(zhì)。
過去物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范總是防不勝防，還要靠大量的人力、物力，技防產(chǎn)品的應(yīng)用與升級，不斷地將勞動力從繁雜而重復的勞動中解脫出來，提高了工作效率，改善了服務(wù)水準。
首先看看安防功能，封閉式的小區(qū)第一道是周界防范，從防毒刺到紅外對射，再到電子圍欄，穩(wěn)定性與可靠性不斷提高；第二道是門禁控制，最初使用的是鑰匙把控，或者大堂門崗的24小時值班服務(wù)，前者容易復制、丟失，使用不方便，后者大大增加了物業(yè)公司的成本開支，后來采用了智能卡控制和可視對講系統(tǒng)，而后又推出了指紋、聲音、視網(wǎng)膜識別技術(shù)，不但提高了安全級別，還提高了工作效率；第三道是人防的巡查，在技防控制的基礎(chǔ)上，對盲點或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查，而人工巡查也配置了智能化產(chǎn)品如巡更器。上述的各道防線與小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備組建了物業(yè)安防控制網(wǎng)，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將他們又推向一個新的高潮，讓業(yè)戶感受到無人常在而又無處不在的隱性服務(wù)。過去的大堂門崗不再是簡單的“保安全”，而是高檔服務(wù)特質(zhì)的“禮賓服務(wù)”了。
再看看家居智能，槽上樓下通個視頻電話自然比用鑰匙開門顯得高級，而無線遙控室內(nèi)布設(shè)的智能家居，隨時讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境，足不出戶可以滿足顧客需求，髓時實現(xiàn)個人愿望。
智能化產(chǎn)品不僅僅改變了“人”的生活，無論是從效率還是效益，從居住價值還是投資價值，都實現(xiàn)了保值增值，更是提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
三、物業(yè)管理信息化建設(shè)控制了品質(zhì)的波動，并促進品質(zhì)提升。
產(chǎn)品的投入將信息系統(tǒng)建設(shè)推向高潮。
ipad，是時代潮流的佼佼者，應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)中，無疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新，將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起，直觀、形象、無差距地面對面溝通，贏得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個終端，ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設(shè)為前提，而非單打獨斗或者孤膽英雄，因此，不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資，所以它同時折射出了企業(yè)的內(nèi)在實力。系統(tǒng)中儲存著業(yè)主信息，保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長年累月沉淀的結(jié)果，而知識在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應(yīng)有的效用；標準化的流程設(shè)計只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率，但不會產(chǎn)生差錯，這一點對于具有不可復制和一次交付特性的服務(wù)產(chǎn)品來說，意味著趨向于“零缺陷”了，這就是品質(zhì)水平。
手持ipad、身處長春的維修工，將設(shè)備故障現(xiàn)場的相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，另一端，遠在深圳的技術(shù)專家通分析，將處置方案回饋給當事人，使得故障及時排除，突破了地域技術(shù)差異化的限制；手持ipad的上門服務(wù)人員，處理完工作任務(wù)，業(yè)主即可在此設(shè)備上實時輸入對服務(wù)質(zhì)量的評價，在員工返回的途中著接到另一項需求，則可以就近處理，節(jié)省了時間，提高了效率。
雖然ipad不是萬能的，但企業(yè)的信息化建設(shè)水平將成為市場競爭中頗具時代特色的一種核心競爭力。
時代的脈搏不會因為你我的衰老而，停止跳動，在科學技術(shù)日新月異的今天，希望在市場競爭中占有一席之地，保持基業(yè)長青的組織，“品質(zhì)”將是惟一的衡量標準，而科學技術(shù)則是它的關(guān)鍵保障。同樣，科學技術(shù)促進物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升。