我們應(yīng)該定期進(jìn)行總結(jié)，以便更好地規(guī)劃自己的未來(lái)發(fā)展方向。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和范例，以提高自己的寫(xiě)作水平和總結(jié)能力。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范例，供大家參考和借鑒。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一
一年來(lái)，我校工會(huì)在區(qū)教育工會(huì)和校黨支部的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市區(qū)工會(huì)有關(guān)工作會(huì)議精神，提升民主管理水平，開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，強(qiáng)化工會(huì)基本職責(zé)，抓好送溫暖工作，規(guī)范工會(huì)自身建設(shè)，為我校教育教學(xué)改革和發(fā)展盡到了自己的力量?，F(xiàn)將一年來(lái)，我校工會(huì)委員會(huì)的工作做以下總結(jié)：
一、以校為本，落實(shí)民主管理。
1、規(guī)范教代會(huì)工作。
今年我校召開(kāi)了第三屆三次教代會(huì)，這次教代會(huì)的主要議題有：審議、通過(guò)《徐東路學(xué)校人事制度改革方案》、《徐東路學(xué)校崗位結(jié)構(gòu)工資方案》、《徐東路學(xué)校班主任津貼發(fā)放方案》；對(duì)教工代表進(jìn)行培訓(xùn)。
根據(jù)學(xué)校發(fā)展情況，學(xué)校行政重新制定了結(jié)構(gòu)工資分配方案，進(jìn)一步完善考勤制度。在教代會(huì)召開(kāi)前，教代會(huì)主席團(tuán)發(fā)出會(huì)議通知，并將行政草擬的兩個(gè)方案，印發(fā)到每個(gè)代表與各工會(huì)小組，請(qǐng)教職工充分討論、醞釀，再由代表將教職工的意見(jiàn)和建議收集并整理，在教代會(huì)正式會(huì)議上向行政提出來(lái)，學(xué)校行政在充分考慮代表們的意見(jiàn)后，對(duì)兩個(gè)方案做出了13點(diǎn)說(shuō)明，有的采納了代表們的建議，有的對(duì)方案不明確之處，做了進(jìn)一步說(shuō)明，在代表們充分討論和協(xié)商后，全票通過(guò)了兩個(gè)新方案，在運(yùn)行過(guò)程中，效果良好。針對(duì)教工代表進(jìn)行了有關(guān)培訓(xùn)。
2、深化校務(wù)公開(kāi)工作。
我校的校務(wù)公開(kāi)工作按實(shí)施細(xì)則的要求，落到實(shí)處，在郭校長(zhǎng)的充分重視下，做到公開(kāi)責(zé)任到人。一年來(lái)，校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容涉及方方面面，有：學(xué)校。
工作計(jì)劃。
工作報(bào)告。
；學(xué)校微機(jī)室添置微機(jī)情況；學(xué)校門窗改建情況；年度考核情況；住房補(bǔ)貼情況；工資套改調(diào)整情況，學(xué)校各類評(píng)優(yōu)、評(píng)先情況；學(xué)校招生情況，收費(fèi)情況；畢業(yè)生保送推薦，素質(zhì)評(píng)定等級(jí)；每月考勤情況。
這一項(xiàng)項(xiàng)校務(wù)公開(kāi)工作的完成，進(jìn)一步落實(shí)了教職工的知情權(quán)。
3、抓實(shí)民主評(píng)議干部工作。
民主評(píng)議干部是加強(qiáng)干群溝通、交流的渠道。在評(píng)議前，各位被評(píng)議干部都充分做好了準(zhǔn)備，并寫(xiě)出了書(shū)面。
述職報(bào)告。
在全體教工大會(huì)上四位校級(jí)干部都進(jìn)行了敘職并由全體教工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。在民主測(cè)評(píng)和評(píng)議的基礎(chǔ)上評(píng)議小組做出了綜合評(píng)議意見(jiàn)。被評(píng)議干部根據(jù)評(píng)議意見(jiàn)寫(xiě)出整改措施通過(guò)評(píng)議工作使干部對(duì)自己的工作有了更客觀的認(rèn)識(shí)更以利于今后的工作開(kāi)展。
二、以“師”為本，提高教職工素質(zhì)。
1、學(xué)校明確要求，提高教職工教育理論水平。
學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買了《教育的真情與智慧》、《素質(zhì)教育探略》等書(shū)籍，推薦給教師閱讀，并寫(xiě)出讀書(shū)體會(huì)，在教師大會(huì)上進(jìn)行交流。
2、積極開(kāi)展師德教育活動(dòng)。
以學(xué)習(xí)給孟二冬同志女兒的一封信為主題的系列活動(dòng)，努力營(yíng)造良好和諧的師長(zhǎng)、師生關(guān)系，不斷提高教師師德素質(zhì)。
3、根據(jù)現(xiàn)代教育的需要，在教師中積極開(kāi)展現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)、使用工作。
學(xué)校專門開(kāi)設(shè)講座，向教師介紹圖片的基本處理技術(shù)，提高教師們的制作、使用課件的能力。
4、在女教職工中開(kāi)展素質(zhì)達(dá)標(biāo)工程活動(dòng)。
幫助女教職工制定20xx年素質(zhì)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，選擇必達(dá)目標(biāo)和自定目標(biāo)，不斷提升女教職工的自身素質(zhì)。
三、以“實(shí)”為本，做好送溫暖工作。
在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，更應(yīng)關(guān)注群眾疾苦并及時(shí)送上組織的關(guān)懷。
1、建立困難職工檔案。
通過(guò)摸底調(diào)查，我校共為13位困難職工建檔，其中因病致困2人，因配偶下崗或無(wú)固定工作致困12人，因配偶患病致困1人。
2、關(guān)心重病教職工。
對(duì)身患重病的女教師周華，學(xué)校黨、政、工都給予了特殊的關(guān)愛(ài)，制定了多項(xiàng)具有“人性關(guān)懷”的政策，使周華老師能放心治病、安心養(yǎng)病。在局教育工會(huì)魏主席、游主席的關(guān)懷下，及時(shí)發(fā)放了保險(xiǎn)金1萬(wàn)元。今年春節(jié)，教育局又下發(fā)慰問(wèn)金300元。
3、關(guān)心困難教職工。
利用教師節(jié)的時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)校困難職工上門慰問(wèn)。慰問(wèn)、看望了患病、困難職工共5人，并送上慰問(wèn)金。
4、關(guān)心教職工的婚、喪、嫁、病等大事。
學(xué)校共登門看望、慰問(wèn)生病職工14人次、生產(chǎn)職工4人、親人去世職工2人。
四、以“職責(zé)”為本，做好工會(huì)自身建設(shè)。
1、以職工之家建設(shè)為契機(jī)，健全工會(huì)組織，維護(hù)教職工合法權(quán)益。
建成工作規(guī)范、黨政支持、職工信賴的職工之家。今年我校工會(huì)被評(píng)為先進(jìn)職工之家。
2、做好帳目管理。
利用工會(huì)財(cái)務(wù)大檢查的時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)帳目工作的規(guī)范性。
3、開(kāi)展活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)活動(dòng)。
和兄弟學(xué)校進(jìn)行籃球、乒乓球比賽，組織運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加區(qū)職工乒乓球團(tuán)體賽會(huì)，安排全體教職工的春、秋游和暑假休養(yǎng)。豐富了職工業(yè)余生活，陶冶了職工情操。
4、深入調(diào)研，維護(hù)教職工合法權(quán)益。
今年我校作為第二批人事制度改革學(xué)校，進(jìn)行了定崗定編，工會(huì)全程參與各個(gè)環(huán)節(jié)，維護(hù)職工合法權(quán)益，在對(duì)休產(chǎn)假女職工的崗位問(wèn)題上，向?qū)W校提出意見(jiàn)，得到學(xué)校采納。
在完成以上工作的同時(shí)，我們也感到我校工會(huì)工作在完成上級(jí)布置工作的基礎(chǔ)上，還缺乏創(chuàng)新，工會(huì)工作的主動(dòng)性和鼓動(dòng)性還不強(qiáng)，在今后的工作中還需要繼承探索。
20xx年度，我校工會(huì)在市教育工會(huì)及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，高舉dxp建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)、貫徹胡總書(shū)記xx大講話精神，深入學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，結(jié)合“八榮八恥”活動(dòng)，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，把學(xué)校工會(huì)工作做得有聲有色?，F(xiàn)將20xx年工會(huì)。
工作總結(jié)。
如下：
一、努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)跨世紀(jì)教師隊(duì)伍建設(shè)是主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處開(kāi)展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。學(xué)校黨支部、學(xué)校結(jié)合“一學(xué)兩創(chuàng)”活動(dòng)，注重教職工的理論學(xué)習(xí)，規(guī)定每隔周三下午為黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間、每周五下午為教師學(xué)習(xí)時(shí)間，雷打不動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。學(xué)校在暑假期間通過(guò)聯(lián)合國(guó)教科文組織的贊助去上海對(duì)十名教師進(jìn)行了新課程教育培訓(xùn)。
首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、dxp理論，“三個(gè)代表”重要思想和xx大報(bào)告，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上，開(kāi)展行之有效的師德教育。
其次，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想品德教育的若干意見(jiàn)》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)，通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、考試等各種形式檢測(cè)、鞏固這些知識(shí)，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上，工會(huì)參與制訂了學(xué)校章程和學(xué)校制度修改工作，協(xié)助考核組制訂《教師考核細(xì)則》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
對(duì)師德提出了明確的要求成為教師約束自己行為提高師德水平的保障。今年我校教師沒(méi)有一人違章現(xiàn)象。
（2）堅(jiān)持關(guān)心青年教師，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上，工會(huì)主席就要求全體教職工要立足崗位成才，通過(guò)自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。
首先，工會(huì)配合學(xué)校行政繼續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”。采用“老幫青”的方法，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對(duì)子。針對(duì)我校青年教師占80%的情況，工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，規(guī)定二年為一周期，每年確定一個(gè)目標(biāo)，要求師徒共同進(jìn)步。
由于長(zhǎng)年堅(jiān)持“青藍(lán)工程”，我校年輕教師成長(zhǎng)很快。金紅花、嚴(yán)紅梅、高亞男、李金玉、金紅梅等近二十位年輕教師迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。他們有的擔(dān)任重?fù)?dān)，教學(xué)成績(jī)突出，今年，金紅梅等在省、州、市各級(jí)教學(xué)中獨(dú)占鰲頭，為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)；有的專業(yè)成績(jī)突出，成為省級(jí)學(xué)校學(xué)科帶頭人。
其次，工會(huì)配合教科室，開(kāi)展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗(yàn)不足，工會(huì)主動(dòng)為教師解憂，開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視野。，我校立項(xiàng)、申報(bào)的“十五”科研課題順利通過(guò)驗(yàn)收。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督功能。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1、實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年，學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì)，三次全校教職工大會(huì)及教職工代表大會(huì)，列出21大項(xiàng)內(nèi)容，向全校教職工全面公布學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、后勤等整個(gè)工作情況，公布資料40份。同時(shí)分別召開(kāi)三次座談會(huì)，傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開(kāi)”公布欄。今年，我校“校務(wù)公開(kāi)”已辦到第六期，受到老師的好評(píng)。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí)，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3、參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的要求，學(xué)校年終考評(píng)，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任，從而形成能者上，平者讓，庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校140多位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。
三、急教工所急，想教工所想，把工會(huì)建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
首先，關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。我校每年都要招進(jìn)一批年輕的教師，這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受社會(huì)不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)，工會(huì)每月開(kāi)一次“新教師座談會(huì)”，認(rèn)真了解新教師的思想狀況和生活困難，給他們以溫暖的關(guān)懷。工會(huì)委員會(huì)的委員還與新教師結(jié)成隊(duì)子，時(shí)常找他們談話，關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng)，使新教師克服了剛進(jìn)校好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成長(zhǎng)為合格的教師。
其次，關(guān)心教職工的實(shí)際困難。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)，對(duì)全體教師進(jìn)行了健康檢查。今年國(guó)慶節(jié)學(xué)校投入3000元發(fā)放蘋果梨，學(xué)校要做到關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
再次，工會(huì)還十分關(guān)心學(xué)生的困難。我校注重“單親、無(wú)親”學(xué)生的管理。學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就召集班主任了解哪些學(xué)生屬于貧困家庭，組織黨員干部與貧困生結(jié)隊(duì)開(kāi)展“一助一”活動(dòng)，資助貧困生完成學(xué)業(yè)。同時(shí)工會(huì)還動(dòng)員廣大師生捐款建立“愛(ài)心”基金會(huì)捐款2萬(wàn)余元，給6年3班糖尿病患者李美娜捐款3501元用于治病。學(xué)校集建了“愛(ài)心”資金，對(duì)突發(fā)意外事故的貧困生予以幫助。
（1）開(kāi)展各種藝術(shù)活動(dòng)。
為提高教師們的審美情趣，學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃，利用教師節(jié)、三八節(jié)的進(jìn)行活動(dòng)。
（2）開(kāi)展各類體育活動(dòng)。
今年我校工會(huì)組織與五中工會(huì)之間的足球、排球等體育活動(dòng)。
總之，20xx年，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年，xx鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)在縣總工會(huì)和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委政府的中心工作，按照年初與縣總工會(huì)簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，對(duì)標(biāo)一流，爭(zhēng)先進(jìn)位，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)我鎮(zhèn)各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)職工，認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)工作，在創(chuàng)新工會(huì)工作思路上取得了一定的成效。下面就一年來(lái)我鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)工作情況總結(jié)如下：
一、突出工作重點(diǎn)，擴(kuò)大工會(huì)組織的覆蓋面和影響力。
1、全面深入推進(jìn)“三新”活動(dòng)的開(kāi)展，我鎮(zhèn)下壩社區(qū)安置點(diǎn)今年準(zhǔn)備創(chuàng)建縣級(jí)示范點(diǎn)，鎮(zhèn)黨委政府和鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)高度重視此項(xiàng)工作，將其納入目標(biāo)考核，完善組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。為了提高知曉率，我們充分發(fā)揮青年職工志愿者的作用，組織志愿者實(shí)施入戶指導(dǎo)，引導(dǎo)社區(qū)居民參與“三新”活動(dòng)。同時(shí)，利用宣傳欄、手機(jī)短信、宣傳資料等工具，進(jìn)一步營(yíng)造“三新”活動(dòng)氛圍。到今年年底，基本實(shí)現(xiàn)了下壩社區(qū)安置點(diǎn)設(shè)施完善、管理有序、環(huán)境整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明的良好局面。
2、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)”和“示范社區(qū)(村)工會(huì)”的活動(dòng)。一是以“運(yùn)動(dòng)出江、歌舞出江、故事出江”活動(dòng)為平臺(tái)，教育和引導(dǎo)機(jī)關(guān)工會(huì)、企業(yè)工會(huì)、村(社區(qū))工會(huì)的廣大職工積極參與其中，爭(zhēng)當(dāng)建設(shè)文明村鎮(zhèn)、引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的主體力量;二是以“基層組織建設(shè)年”為契機(jī)，比照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)我鎮(zhèn)各級(jí)工會(huì)進(jìn)行分類定級(jí)，并督促他們拿出晉位升級(jí)的具體措施，在黨組織建設(shè)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步完善“黨建帶工建，工建促黨建，黨工共建”的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
3、啟動(dòng)實(shí)施“工會(huì)組織亮牌子促活力、工會(huì)主席亮身份促履職”的“雙亮雙促”活動(dòng)，我鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)按照縣總工會(huì)的要求，對(duì)“雙亮雙促”活動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳，爭(zhēng)取企業(yè)尤其是非公企業(yè)的重視和支持，邀請(qǐng)縣總工會(huì)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人到我鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把這項(xiàng)活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處。
二、維護(hù)職工權(quán)益，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
工會(huì)最基本的職能就是維護(hù)職工的合法權(quán)益，只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益，工會(huì)才能顯示出它應(yīng)有的社會(huì)地位，才能顯示出它的凝聚力和戰(zhàn)斗力。半年來(lái)，我鎮(zhèn)先后組織各級(jí)工會(huì)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》和《工會(huì)法》，用法律來(lái)武裝自己;區(qū)域性工資集體協(xié)商協(xié)議的簽訂率達(dá)到100%;督促鎮(zhèn)域內(nèi)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，指導(dǎo)企業(yè)建立健全廠務(wù)公開(kāi)制度、依法簽訂集體合同;開(kāi)展法律援助，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)，在鎮(zhèn)司法所的協(xié)助下，有效的解決了下壩小區(qū)建設(shè)中施工方拖欠農(nóng)民工工資的矛盾;建立健全我鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和鎮(zhèn)工商聯(lián)合會(huì)分會(huì)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，完善維權(quán)工作機(jī)制;組織鎮(zhèn)域內(nèi)企業(yè)參加第十三屆“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，參與率達(dá)90%。
三、加強(qiáng)幫扶力度，發(fā)揮工會(huì)組織的服務(wù)性和保障力。
1、進(jìn)一步完善困難職工建檔工作，及時(shí)變更檔案，做到臺(tái)賬清、家底明，為制定切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持。協(xié)助幫扶中心開(kāi)展應(yīng)屆高校畢業(yè)生陽(yáng)光助學(xué)金申請(qǐng)資料收集1戶。
2、主動(dòng)關(guān)心困難職工生活，通過(guò)縣總工會(huì)“20xx春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)，及時(shí)為困難職工送信息、送政策、送崗位，切實(shí)為困難職工、外來(lái)務(wù)工人員和下崗職工排憂解難。認(rèn)真開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”工作，元旦和春節(jié)對(duì)貧困農(nóng)民工進(jìn)行幫扶和慰問(wèn)，解決困難救助資金1萬(wàn)元，我鎮(zhèn)全年共幫扶困難職工21人。
3、關(guān)心職工健康，組織全鎮(zhèn)職工參加職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)，參保率達(dá)100%。開(kāi)展“職工光明健康行動(dòng)”，宣傳眼健康知識(shí)，全年共舉辦了3場(chǎng)活動(dòng)。
4、做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失業(yè)人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)小額貸款貼息補(bǔ)助創(chuàng)業(yè)人員并上報(bào)縣總工會(huì)，解決其臨時(shí)性資金需求。全年成功申報(bào)“回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)明星”1戶，4人獲得創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1期。
5、督促企業(yè)積極開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，整治理辦定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行督促通報(bào)。統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作基本信息，組織50余名環(huán)衛(wèi)工作參與縣總工會(huì)提供的免費(fèi)體檢。
6、豐富職工業(yè)余生活，全年相繼組織機(jī)關(guān)職工分兩批次外出參觀學(xué)習(xí)、組織村(社區(qū))干部外出學(xué)習(xí)交流、組織開(kāi)展百姓故事會(huì)之歌舞出江運(yùn)動(dòng)出江系列活動(dòng)、組織機(jī)關(guān)職工開(kāi)展冬至文娛匯演活動(dòng)等。
7、依托鎮(zhèn)文化站圖書(shū)室和各村(社區(qū))農(nóng)家書(shū)屋硬件設(shè)施，組織轄區(qū)內(nèi)職工開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“職工之家”2家，“職工書(shū)屋”2家。
20xx年即將過(guò)去，回顧全年工作，我鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)工作目標(biāo)全部按時(shí)保質(zhì)保量完成。同時(shí)，我們也看到了工作中存在的不足以及與兄弟單位之間的差距，為此，我們將采取切實(shí)有效的措施，不畏艱難、堅(jiān)定信心、勤奮工作，在20xx年重點(diǎn)做好以下個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)工作信息的上報(bào)。
2、組織職工開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
3、組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，切實(shí)保障職工權(quán)益。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年，區(qū)總工會(huì)第二批招聘的職業(yè)化基層工會(huì)干部給xx縣分配了8名。在這之前縣總工會(huì)工作由在編的5名同志承擔(dān)，因部分同志年齡偏大，文化水平偏低，影響著縣總工會(huì)的工作。當(dāng)年招聘進(jìn)來(lái)的職業(yè)化，對(duì)工會(huì)工作的了解還是很膚淺的。通過(guò)參加“xx市職業(yè)化工會(huì)干部培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，尤其是到xx縣縣總工會(huì)從事具體工會(huì)工作，才使他們對(duì)工會(huì)工作有了全面深刻的認(rèn)識(shí)和理解。下面，將近幾年來(lái)職業(yè)化工會(huì)工作者的工作情況做如下總結(jié)：
積極爭(zhēng)取各方支持與合作，順利開(kāi)展企業(yè)建會(huì)工作。一開(kāi)始，他們便滿腔熱情的投入工作，整天跑到企業(yè)摸底，本來(lái)想通過(guò)摸底盡快建立工會(huì)，可沒(méi)想到的是困難重重：有些企業(yè)老板跑了幾趟連人都沒(méi)見(jiàn)到，其他人用一句“不知道”就打發(fā)了，此時(shí)，他們真感到無(wú)所適從和巨大的壓力。后來(lái)在縣總工會(huì)和基層工會(huì)的大力支持下，借助人事勞動(dòng)保障局、國(guó)土局、紀(jì)檢委、工會(huì)等八部門組成的督查組，開(kāi)展的非公企業(yè)勞動(dòng)用工檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)。進(jìn)行了勞動(dòng)執(zhí)法檢查，及工會(huì)組建、集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約檢查，他們不同程度參加了這次大檢查。當(dāng)時(shí)，他們帶著《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》等法律法規(guī)的宣傳資料深入企業(yè)大力宣傳，并向企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放《致企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的一份信》及《組建工會(huì)通知書(shū)》，同時(shí)也向各企業(yè)主要來(lái)了現(xiàn)有職工花名冊(cè)和工資發(fā)放表，力爭(zhēng)做到建會(huì)前讓職工和農(nóng)民工明白“工會(huì)是什么”、“工會(huì)干什么”以及如何維護(hù)自身的合法權(quán)益。借此機(jī)會(huì)他們與企業(yè)老板熟悉了，后來(lái)繼續(xù)跑企業(yè)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力工作，及在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣總工會(huì)工作人員的支持下和企業(yè)負(fù)責(zé)人的配合下。新組建工會(huì)組織75家，發(fā)展會(huì)員7100人，工會(huì)組建率和會(huì)員入會(huì)率已分別達(dá)到70%和80%。督促20家非公企業(yè)簽訂三項(xiàng)合同，合同的簽訂率達(dá)100%。因此，他們深深體會(huì)到工會(huì)工作不能搞單搶匹馬、單打獨(dú)斗，要借助社會(huì)各方力量，與部門建立廣泛的聯(lián)系，合作共贏，才能取得社會(huì)各界對(duì)工會(huì)組織的理解和支持。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，最大限度地把廣大企業(yè)職工組織到工會(huì)中來(lái)。六窯村成立了xx縣縣首家村級(jí)工會(huì)。六窯村位于xx鎮(zhèn)東南方向，目前有13家機(jī)磚廠、8家白灰廠和3家砂場(chǎng)，這是一個(gè)務(wù)工人員較多且集中的行政村，為切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益，現(xiàn)成立六窯村村級(jí)工會(huì)，以便于指導(dǎo)企業(yè)搞好工會(huì)工作，進(jìn)一步引導(dǎo)職工維護(hù)自身合法權(quán)益，同時(shí)要為企業(yè)的健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。
為進(jìn)一步維護(hù)好職工合法權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，縣總工會(huì)20xx年7月4日在xx鎮(zhèn)舉辦工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和勞動(dòng)用工培訓(xùn)班。針對(duì)一些新成立工會(huì)組織的非公企業(yè)及正在成立的六窯村村級(jí)工會(huì)委員會(huì)，就工會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、工會(huì)組織建設(shè)、職代會(huì)民主管理、平等協(xié)商和集體合同制度、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等方面的知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。當(dāng)天下午，縣人事局和縣總工會(huì)在xx村xx機(jī)磚廠為一名受工傷的農(nóng)民工討回補(bǔ)償金4.5萬(wàn)元。
因?yàn)槁毠ご泶髸?huì)制度、民主協(xié)商簽訂集體合同制度、廠務(wù)公開(kāi)制度，是基層民主政治建設(shè)的三項(xiàng)基本制度，它形成了工會(huì)組織多角度維權(quán)的格局。這三項(xiàng)制度，都是工會(huì)組織多年堅(jiān)持的維權(quán)制度。工會(huì)工作的實(shí)踐證明，這三項(xiàng)制度抓得扎實(shí)，就能真正發(fā)揮工會(huì)的維權(quán)職能，就能調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理的積極性，也就能使工會(huì)工作得到社會(huì)各方面的理解和支持。
近年來(lái)，工會(huì)組織開(kāi)展了一系列農(nóng)民工文體活動(dòng)。舉辦的首屆農(nóng)民工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)，有16個(gè)代表隊(duì)參加比賽。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)均舉辦了慶“三八”歌詠比賽、數(shù)字化電影放映26場(chǎng)次，觀眾人數(shù)達(dá)5100人次。這些活動(dòng)不但豐富了全鎮(zhèn)農(nóng)民工的精神文化生活，同時(shí)推進(jìn)了職業(yè)化工會(huì)工作者在基層工會(huì)工作中的健康發(fā)展。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年，公司工會(huì)在公司黨委和集團(tuán)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，主動(dòng)有所作為，突出實(shí)踐特色，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，按照集團(tuán)工會(huì)工作安排，立足自身工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工會(huì)工作方針，以職工維權(quán)為重點(diǎn)，突出履行維護(hù)基本職能，各項(xiàng)工作做到有計(jì)劃安排，有檢查督促，有制度保證和落實(shí)措施。在組織建設(shè)、勞動(dòng)保護(hù)、集體合同監(jiān)督履行、職工幫扶和開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)等方面均取得一定成績(jī)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
公司工會(huì)緊密結(jié)合工作實(shí)際，從強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)著手，于今年一月份順利召開(kāi)第二次職工(會(huì)員)代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了公司工會(huì)第二屆委員會(huì)和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)；經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備，于三月八日召開(kāi)第二次女職工大會(huì)，選舉產(chǎn)生了公司工會(huì)新一屆女職工委員會(huì)。工會(huì)在鞏固組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，組織一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參加各類業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在發(fā)展工會(huì)會(huì)員、壯大隊(duì)伍方面也取得可喜成績(jī)。
工會(huì)發(fā)揮維權(quán)職能，尊重職工民主權(quán)利，努力為職工辦好事、辦實(shí)事，維護(hù)職工的合法權(quán)益。尤其在公司重大經(jīng)營(yíng)決策、集體合同履行、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查、女職工權(quán)益保護(hù)等方面，工會(huì)都能主動(dòng)參與，并提出意見(jiàn)和建議。公司工會(huì)參與了三起工傷職工、三起病逝職工的相關(guān)事宜處理，從中直接維護(hù)了職工權(quán)益。
今年是xx周年。公司工會(huì)積極營(yíng)造濃厚的宣傳輿論氛圍。組織人員參加集團(tuán)舉辦的“陽(yáng)光xx，全員健身”男子籃球聯(lián)賽，獲得第四名；參加“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”xx杯大型文藝匯演，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。此外在培育企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神等方面做出了不懈努力，同時(shí)也取得了一定成效。
xx年，公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作取得一定成效。首先是建立完善基礎(chǔ)臺(tái)帳，并加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查工作。從檢查情況來(lái)看，公司所有項(xiàng)目均堅(jiān)持發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用具，建立臺(tái)帳并做好記錄。針對(duì)工作中出現(xiàn)的一些疑難問(wèn)題，工會(huì)積極加強(qiáng)各方溝通協(xié)調(diào)，全力維護(hù)職工的合法權(quán)益。今年夏季，針對(duì)高溫施工環(huán)境，工會(huì)急職工所急，想職工所想，及早安排，深入施工生產(chǎn)一線開(kāi)展“送清涼”活動(dòng)；全年共計(jì)慰問(wèn)生活困難職工35人，使其充分感受到組織的溫暖。工會(huì)互助互濟(jì)實(shí)施幾年來(lái)，廣大職工高度認(rèn)同。今年繼續(xù)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，全年共有11人從中受益。10月份組織119名職工體檢，維護(hù)了職工合法權(quán)益。春節(jié)為全體職工發(fā)放年貨，中秋節(jié)為全體會(huì)員發(fā)放節(jié)日禮物。工會(huì)幫扶工作按照上級(jí)要求，逐漸完善信息化管理。積極參加集團(tuán)組織的信息化培訓(xùn)，并做好維護(hù)工作。公司工會(huì)認(rèn)真做好調(diào)查研究，掌握第一手資料。對(duì)25人次實(shí)施幫扶，緩解了困難職工的困難，收到較好反響。
根據(jù)集團(tuán)與集團(tuán)工會(huì)簽訂的《集體合同》各項(xiàng)條款之約定，公司工會(huì)在勞動(dòng)合同、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、保險(xiǎn)福利、職工教育和培訓(xùn)、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、女職工的特殊保護(hù)、獎(jiǎng)懲、合同的變更、解除和終止、違約責(zé)任等方面，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)合同，二是加強(qiáng)對(duì)合同履行的監(jiān)督檢查，執(zhí)行情況良好。公司嚴(yán)格執(zhí)行集體合同規(guī)定，對(duì)個(gè)別項(xiàng)目拖欠工資的問(wèn)題，及時(shí)找行政協(xié)商，妥善處理，反映較好。特別針對(duì)《女職工專項(xiàng)集體合同》的履行情況進(jìn)行檢查，今年共有三位女職工享受到產(chǎn)假哺乳假條例保護(hù)。
總結(jié)過(guò)去一年的工作，盡管取得了一定成績(jī)，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展形式不夠多樣，內(nèi)容還需豐富；二是工會(huì)作用的發(fā)揮尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將正視這些不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思維，按照“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工會(huì)工作方針，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，扎實(shí)有效地開(kāi)展工會(huì)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，為促進(jìn)公司又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年1-8月，我鎮(zhèn)工會(huì)工作在鎮(zhèn)黨委和市總工會(huì)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“以快促好”工作主旋律，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)工會(huì)組建力度，深化工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，全面履行工會(huì)維護(hù)職能，切實(shí)加強(qiáng)職工民主管理，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，全面提高職工素質(zhì)。按照年初提出的工作目標(biāo)開(kāi)展了一系列工作?，F(xiàn)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持抓工會(huì)組建工作。根據(jù)市總工會(huì)的工作要求，鎮(zhèn)工會(huì)對(duì)全鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)，繼續(xù)做到“成熟一家、發(fā)展一家”。至8月，新組建工會(huì)xx家，新增會(huì)員821人。在抓好組建工作的同時(shí)，還加強(qiáng)對(duì)新建工會(huì)的指導(dǎo)和服務(wù)工作。利用各種會(huì)議和下基層工作時(shí)機(jī)，督促工會(huì)開(kāi)展好工作，使工會(huì)組織有活力，有凝聚力、有吸引力。
2、切實(shí)抓好工會(huì)的規(guī)范化建設(shè)工作。以規(guī)范工會(huì)機(jī)制、發(fā)揮工會(huì)作用、健全工會(huì)組織為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)工會(huì)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用。繼續(xù)抓好工會(huì)規(guī)范化合格單位創(chuàng)建工作，已經(jīng)達(dá)到創(chuàng)建要求的單位，從實(shí)際出發(fā)，抓好基礎(chǔ)工作，用發(fā)展的`眼光，改革的精神，腳踏實(shí)地按照市總關(guān)于創(chuàng)“星級(jí)規(guī)范化工會(huì)”的要求，努力提高規(guī)范化建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，鞏固創(chuàng)建成果，充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容，提高創(chuàng)建層次，使工會(huì)工作提高一個(gè)新的水平。今年，晨陽(yáng)電器、飛蘭有色金屬、喜爾美廚房用品、中大氣門芯、正和包裝工會(huì)已上報(bào)審核市級(jí)規(guī)范化建設(shè)合格單位，有二家非公企業(yè)（龍發(fā)、九菱）通過(guò)市先進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化考核驗(yàn)收，龍發(fā)公司二車間評(píng)為市“五一”文明崗。
3、不斷完善工會(huì)組織管理體制。借市總工會(huì)出臺(tái)的有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)由國(guó)稅代收相關(guān)政策的東風(fēng)，進(jìn)一步擴(kuò)大基層工會(huì)職能，全鎮(zhèn)所有非公企業(yè)工會(huì)都辦理了兩證、都單獨(dú)設(shè)立了工會(huì)帳戶，并做到?？顚Ｓ?。加大了工會(huì)干部協(xié)管力度，真正做到有人管事、有錢辦事。同時(shí)，各基層工會(huì)健全組織，充分發(fā)揮婦工委、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督小組作用，并且要做到有活動(dòng)場(chǎng)所，有健全的組織制度。
1、推進(jìn)企業(yè)建立健全平等協(xié)商、集體合同和工資協(xié)議制度。對(duì)已組建工會(huì)的企業(yè)作為簽訂平等協(xié)商、集體合同制度和工資協(xié)議制度重點(diǎn)工作對(duì)象。對(duì)已簽訂集體合同和工資協(xié)議企業(yè)加強(qiáng)合同管理，到期的及時(shí)做好合同續(xù)訂工作。集體合同和工資協(xié)議簽訂率達(dá)95％。同時(shí)，加強(qiáng)合同檢查，確保合同履行，使集體合同和工資協(xié)議制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?、科學(xué)化。
2、做好職工維權(quán)工作。及時(shí)調(diào)整鎮(zhèn)職工維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，發(fā)揮職工維權(quán)窗口作用。一是每月一次參加鎮(zhèn)不穩(wěn)定因素排摸會(huì)議。通過(guò)大排查、大摸底，及時(shí)調(diào)處，把各類勞資問(wèn)題消滅在萌芽階段，解決在窗口，維護(hù)勞動(dòng)者的利益，做到不上交或少上交糾紛。二是按慈勞社監(jiān)〔xx〕2號(hào)文件要求做好勞動(dòng)用工執(zhí)法檢查工作。會(huì)同鎮(zhèn)社保中心、經(jīng)發(fā)辦抽調(diào)人員分三組檢查30家企業(yè)，順利通過(guò)市勞動(dòng)用工情況檢查。按市九家單位要求做好“春苗行動(dòng)”，在自查自糾的基礎(chǔ)上抽查10家企業(yè)，督促各工會(huì)特別是單建工會(huì)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。三是在“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，抽調(diào)二名職工維權(quán)負(fù)責(zé)人分三片下基層進(jìn)行面對(duì)面的政策咨詢、問(wèn)題解答，發(fā)放勞動(dòng)法等各類宣傳資料x(chóng)x份。四是對(duì)本鎮(zhèn)當(dāng)前企業(yè)工資支付、規(guī)范用工管理、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益保障等進(jìn)行調(diào)研，向市人大進(jìn)行匯報(bào)。通過(guò)自查、抽查和調(diào)研，促使各類用人單位依法自覺(jué)遵守勞動(dòng)法律、法規(guī)意識(shí)，杜絕和消除違法違規(guī)、拖欠工資行為。加強(qiáng)勞動(dòng)合同的監(jiān)督管理工作，規(guī)模企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同達(dá)85%以上，中小企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同達(dá)50%以上。各基層工會(huì)能建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度，充分發(fā)揮勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織在勞動(dòng)關(guān)系糾紛中的預(yù)防和調(diào)處作用。至xx年8月，鎮(zhèn)工會(huì)協(xié)助受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件95件，其中工傷32件，工資糾紛63件，涉及金額83萬(wàn)元；基層工會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件46件。
3、加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督工作，保證職工生命和財(cái)產(chǎn)的安全。鎮(zhèn)工會(huì)積極主動(dòng)參與春節(jié)、五一、夏季等安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，各基層工會(huì)能經(jīng)常性開(kāi)展多種形式的群眾性安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查活動(dòng)，堅(jiān)決制止違章作業(yè)和冒險(xiǎn)作業(yè)的行為。幫助職工掌握安全生產(chǎn)知識(shí)、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，真正地做到“預(yù)防為主，群防群治”的工作方針。邱王村聯(lián)合工會(huì)積極主動(dòng)參與安全生產(chǎn)活動(dòng)。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六
今年以來(lái)，各基層工會(huì)堅(jiān)持“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益”的原則，全面開(kāi)展“同舟共計(jì)保增長(zhǎng)、建功立業(yè)促發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。我們街道組織職工在遠(yuǎn)興環(huán)保、東光微電子有限公司等企業(yè)，開(kāi)展了焊電、沖孔、剪折、拼裝、芯片焊接等崗位技術(shù)操作比賽8場(chǎng)次，參賽職工達(dá)500多人。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽有力地促進(jìn)了廣大勞動(dòng)者技能素質(zhì)的提高。同時(shí)開(kāi)展了合理化建議征集活動(dòng)，共征集到合理化建議128條，為企業(yè)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供決策起到了很大的促進(jìn)作用。在經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新方面，卡歐公司傅應(yīng)江等8個(gè)員工研制技術(shù)革新項(xiàng)目10個(gè)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益560多萬(wàn)元。其中，大明化工工程師李執(zhí)階研制了7個(gè)發(fā)明專利和7個(gè)實(shí)用新型專利，預(yù)計(jì)今后產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益無(wú)可計(jì)量。為大力弘揚(yáng)各企業(yè)、各個(gè)崗位職工、勞模的先進(jìn)人物，街道總工會(huì)選樹(shù)了不同行業(yè)、不同崗位的12位勞動(dòng)者的事跡進(jìn)行了演講，他們當(dāng)中都以自己的模范行動(dòng)鑄就了愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的思想境界。通過(guò)演講，進(jìn)一步營(yíng)造了尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才，創(chuàng)造了良好風(fēng)尚，更激勵(lì)我們廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、勇于爭(zhēng)先、奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。
今年以來(lái)，街道總工會(huì)以“兩爭(zhēng)一樹(shù)”活動(dòng)為載體，繼續(xù)深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”、“創(chuàng)建工人先鋒號(hào)”等活動(dòng)。在“五一”節(jié)前，街道召開(kāi)了慶“五一”表彰大會(huì)暨勞動(dòng)者愛(ài)崗敬業(yè)顯風(fēng)采事跡演講會(huì)。會(huì)上，命名表彰了20xx年度“工人先鋒號(hào)”12個(gè)，學(xué)習(xí)型班組標(biāo)兵12個(gè)，知識(shí)型職工標(biāo)兵25個(gè)。勝獅工業(yè)有限公司總裝班組被市總工會(huì)命名為20xx年度的“工人先鋒號(hào)”。10月份根據(jù)市總工會(huì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的統(tǒng)一部署，結(jié)合我街道的實(shí)際，在全街道舉辦了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的青年職工演講比賽。環(huán)洲、大明、卡歐、勝獅等企業(yè)都能以職工書(shū)屋、企業(yè)培訓(xùn)中心等陣地為依托，加大對(duì)企業(yè)職工思想道德和技能素質(zhì)的教育和培訓(xùn)。今年以來(lái)，共舉辦職工各類技能教育培訓(xùn)班5期，職工思想道德教育培訓(xùn)班3期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)20xx多人次，同時(shí)培育和造樹(shù)了一批知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才。為活躍職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工的情操，4月23日街道總工會(huì)舉辦了慶“五一”、“勝獅杯”第二屆職工拔河比賽，來(lái)自全街道12個(gè)代表企業(yè)，進(jìn)行了36個(gè)回合的比賽，最后決出勝負(fù)。同時(shí)街道總工會(huì)與江蘇大明科技有限公司舉辦了“乒乓”聯(lián)誼賽和慶“三八”魅力新街歌舞比賽，江蘇東光微電子股份有限公司工會(huì)舉辦了職工“籃球”、比賽，同時(shí)開(kāi)展“濃情東光20xx慶中秋、迎國(guó)慶”聯(lián)歡晚會(huì)，通過(guò)形式多樣的文體活動(dòng)，充分體現(xiàn)了企業(yè)職工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和勇?tīng)?zhēng)一流的精神風(fēng)貌，即豐富了職工的文體生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和號(hào)召力。為加大對(duì)外宣傳擴(kuò)大工會(huì)的影響力。今年以來(lái)，共上報(bào)工會(huì)信息15篇，錄用了8篇，上報(bào)工會(huì)論文2篇，新街街道簡(jiǎn)訊上每月都能刊登工會(huì)活動(dòng)信息1—2篇，參加無(wú)錫市、盛全國(guó)人大調(diào)研座談會(huì)就有6次，省民管部就基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源和使用情況專門到我街道進(jìn)行了調(diào)查。按照機(jī)關(guān)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的要求，我們把街道總工會(huì)的重點(diǎn)工作編制了3個(gè)工會(huì)工作流程圖，依據(jù)流程圖的要求，規(guī)范開(kāi)展工會(huì)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過(guò)這些活動(dòng)，為頌揚(yáng)勞模精神，今年召開(kāi)了首屆勞模學(xué)習(xí)座談會(huì)，有效地提升了工會(huì)在全社會(huì)的知名度。
今年以來(lái)，為了進(jìn)一步規(guī)范和完善企業(yè)職代會(huì)以及村集群職代會(huì)制度，加強(qiáng)企業(yè)的民主管理，有效維護(hù)企業(yè)職工的民主權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)益，一是加大源頭參與力度，建立和完善了工會(huì)與同級(jí)政府聯(lián)席會(huì)議制度、工會(huì)與行政的勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、三方協(xié)商會(huì)議，及時(shí)研究處理勞動(dòng)關(guān)系中的重大問(wèn)題及熱點(diǎn)問(wèn)題。卡歐、東光、佳力等企業(yè)建立了董事會(huì)與工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度，進(jìn)一步促進(jìn)了董事會(huì)與工會(huì)之間相互溝通的主要渠道。二是深化企業(yè)民主管理工作。街道工會(huì)下發(fā)了民主管理工作的實(shí)施意見(jiàn)。堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度，積極推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)、勞動(dòng)者權(quán)益公開(kāi)制度，真正落實(shí)職工的知情權(quán)，參與權(quán)。10月份街道總工會(huì)組織基層企業(yè)工會(huì)主席，在遠(yuǎn)興環(huán)保有限公司召開(kāi)了民主管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上，有遠(yuǎn)興公司工會(huì)主席介紹了如何開(kāi)展民主管理的做法和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，參觀了廠務(wù)公開(kāi)欄。目前全街道百人以上企業(yè)職代會(huì)制度建制率達(dá)98%，百人以下所有企業(yè)以及9個(gè)村工會(huì)聯(lián)合會(huì)都分別召開(kāi)了集群職代會(huì)，并且實(shí)行了勞動(dòng)者權(quán)益公開(kāi)制度。2個(gè)行業(yè)集群職代會(huì)實(shí)行了勞動(dòng)用工規(guī)章制度。三是大力推進(jìn)工資協(xié)商、確保協(xié)商的質(zhì)量。今年的工資協(xié)商主要突出“五個(gè)抓”：
1、抓工資協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)班子、扎實(shí)推進(jìn)工資協(xié)商工作；
2、抓指導(dǎo)員培訓(xùn)，提高協(xié)商質(zhì)量；
3、抓典型推動(dòng)，規(guī)范協(xié)商程序；
4、抓三方聯(lián)合推動(dòng)，確保協(xié)商工作全面完成；
5、抓督查考核，確保工資協(xié)商的履行率。
今年全街道工資協(xié)商簽約225家，其中續(xù)簽220家，續(xù)簽率100%，新增5家，職工平均協(xié)商工資為1600元，比去年增長(zhǎng)8%——10%，工資協(xié)商要約、回應(yīng)、職代會(huì)、公示、審查意見(jiàn)書(shū)分別達(dá)到了100%。四是推行了行業(yè)工資協(xié)商。今年三月份，我們推行了行業(yè)工資協(xié)商2家，覆蓋企業(yè)49家。今年茶葉行業(yè)采摘工的工資分了11個(gè)時(shí)間段的茶葉品種進(jìn)行協(xié)商定額工價(jià)工資標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)制訂了“茶葉行業(yè)采摘工工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)”、簽訂了“茶葉行業(yè)采摘工工資集體協(xié)議”，因此，今年茶葉季節(jié)采摘工每天采摘的鮮葉比去年增長(zhǎng)10.5%左右。職工工資平均增長(zhǎng)率達(dá)8%。為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理，4月5日在大明科技有限公司召開(kāi)了宜興市新街街道塑化行業(yè)首屆一次集群職工代表大會(huì)，大會(huì)審議通過(guò)了《宜興市新街街道塑化行業(yè)崗位工價(jià)工資集體合同》等6個(gè)專項(xiàng)協(xié)議，4個(gè)塑化企業(yè)工會(huì)單獨(dú)與企業(yè)行政簽訂了履約集體協(xié)議，協(xié)商后的職工年平均工資有原來(lái)的26000元左右，增加到28000元左右，比去年增長(zhǎng)5%以上，維護(hù)了職工的合法權(quán)益，促進(jìn)了企業(yè)與職工的雙贏。五是開(kāi)展企業(yè)工資協(xié)議履約情況專項(xiàng)抽查。此次檢查的重點(diǎn)是，對(duì)照已簽訂的工資集體協(xié)議有關(guān)條款，檢查是否兌現(xiàn)落實(shí)到位，是否落實(shí)了最低工資制度，有無(wú)拖欠，克扣職工工資情況，加班加點(diǎn)以及加班工資支付情況，依法參加社會(huì)保險(xiǎn)情況，檢查組與各企業(yè)行政、工會(huì)、職工代表進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流和座談，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際查看了工資協(xié)商以及職工參保等各項(xiàng)臺(tái)賬。從抽查結(jié)果來(lái)看，各企業(yè)都能較好地執(zhí)行工資協(xié)商的各項(xiàng)條款，企業(yè)職工的實(shí)發(fā)工資比協(xié)議工資有所增長(zhǎng)。檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)拖欠，克扣外來(lái)工資的情況，在工資協(xié)議履約情況專項(xiàng)檢查過(guò)程中，檢查組發(fā)現(xiàn)，職工已確立了基本的維權(quán)意識(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者法律的意識(shí)也有所提高，他們已普遍認(rèn)識(shí)到企業(yè)必須執(zhí)行職工工資最低標(biāo)準(zhǔn)，職工工資要隨著企業(yè)效益的提高而增長(zhǎng)。六是開(kāi)展了共創(chuàng)和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)。今年按照黨政推動(dòng)、工會(huì)運(yùn)作、各方配合、企業(yè)和職工積極參與的創(chuàng)建方法，不斷深化“共創(chuàng)和諧勞動(dòng)關(guān)系、共謀企業(yè)科學(xué)發(fā)展”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。今年“五一”節(jié)，受市命名表彰的共創(chuàng)和諧標(biāo)兵企業(yè)1家，共創(chuàng)和諧模范企業(yè)3家，受街道表彰的共創(chuàng)和諧勞動(dòng)關(guān)系合格企業(yè)20家。全街道企業(yè)都能積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，都能從勞動(dòng)關(guān)系雙方利益的結(jié)合點(diǎn)入手，完善共創(chuàng)、共決機(jī)制，有效地促進(jìn)了企業(yè)與職工的雙贏。七是維護(hù)職工安全健康權(quán)。今年以來(lái)，為了繼續(xù)深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，街道總工會(huì)下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展安康杯活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，組建了競(jìng)賽活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)了“安康杯”競(jìng)賽的動(dòng)員大會(huì)，目前全街道共有35個(gè)企業(yè)，68個(gè)班組近20xx多名職工參加了競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)各企業(yè)工會(huì)都能積極參與創(chuàng)建勞動(dòng)保護(hù)合格、示范工會(huì)活動(dòng)。為增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，街道舉辦了安全資格培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人，印發(fā)安全生產(chǎn)用語(yǔ)1000多條。各企業(yè)工會(huì)舉辦安全健康教育培訓(xùn)班20多期，組織職工觀看了“安全在我心中”文藝演出、“安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴”專題片。東光公司工會(huì)組織開(kāi)展了“安全在我心中”知識(shí)競(jìng)賽，推行“事故隱患”和’職業(yè)危害”監(jiān)控法。會(huì)同安監(jiān)等部門開(kāi)展夏季百日安全競(jìng)賽和安全生產(chǎn)大抽查，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。
我們街道建立了特困職工幫扶站，全面部署20xx年春節(jié)送溫暖活動(dòng)。今年以來(lái)，街道總工會(huì)深入到困難職工家中摸清情況，做到家庭情況清、思想狀況清、困難原因清、生活需求清。對(duì)排查出來(lái)的50多名特困職工，都建立了動(dòng)態(tài)管理檔案，尤其在春節(jié)前我們工會(huì)還制定了送溫暖的活動(dòng)方案，除總工會(huì)開(kāi)展送溫暖之外，我們街道總工會(huì)還單獨(dú)走訪慰問(wèn)了50個(gè)特困職工家庭。街道總工會(huì)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)送溫暖活動(dòng)的宣傳力度，春節(jié)前召開(kāi)了困難職工的座談會(huì)，通報(bào)送溫暖情況，使困難職工感受到黨和政府的溫暖、工會(huì)的關(guān)心、社會(huì)的關(guān)愛(ài)。4—5月份又排出了15名特困職工、2名特困勞模報(bào)市總工會(huì)作為市特困職工幫扶對(duì)象，定期為他們送米、送油、送錢，同時(shí)整合資源為困難職工排憂解難?！傲弧惫?jié)會(huì)同婦聯(lián)開(kāi)展了“社會(huì)媽媽結(jié)對(duì)助學(xué)”活動(dòng)，這次活動(dòng)共為130多名特困學(xué)生以及孤兒發(fā)放了5萬(wàn)元左右的助學(xué)金，八月份會(huì)同民政召開(kāi)了“金秋助學(xué)費(fèi)”發(fā)放儀式，為110名貧困學(xué)生以及孤兒發(fā)放了13萬(wàn)左右的助學(xué)金。累計(jì)發(fā)放助學(xué)金18萬(wàn)多元。為了關(guān)愛(ài)女職工身心健康，4月2日舉辦了女職工健康知識(shí)講座，發(fā)放健康保健資料150多冊(cè)，東光、環(huán)洲、恒光等女職工較為集中的企業(yè)，開(kāi)展了婦女病普查普治工作，使女職工的身心健康得到了進(jìn)一步的保護(hù)。其次，加強(qiáng)了工會(huì)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，下發(fā)了財(cái)務(wù)、經(jīng)審的百分考核表細(xì)則，同時(shí)完成了2個(gè)醫(yī)院和機(jī)關(guān)直繳經(jīng)費(fèi)的收繳工作。舉辦了財(cái)務(wù)、經(jīng)審業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，定期到企業(yè)工會(huì)開(kāi)展財(cái)務(wù)經(jīng)審工作。
總之，回顧今年以來(lái)的工會(huì)工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是對(duì)照市總工會(huì)的要求，還存在許多的不足。主要表現(xiàn)在：
一是工會(huì)規(guī)范化建設(shè)有待于提高；
二是基層工會(huì)組織在工作水平上還存在一定的不平衡性；
三是依法維護(hù)職工合法權(quán)益的力度還不夠有力，開(kāi)展工會(huì)工作的方法和手段有待進(jìn)一步改進(jìn)；四是新形勢(shì)下工會(huì)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題還需進(jìn)一步探索。這些問(wèn)題都要在以后的工作中加以改進(jìn)和解決。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七
按照某某文件精神，我公司組織管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，研究工作、制訂實(shí)施方案，并動(dòng)員了全體員工落實(shí)活動(dòng)，大大增強(qiáng)了全員安全意識(shí)，不斷促進(jìn)和完善安全生產(chǎn)制度。由于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件要求和全體員工的共同努力取得了保安全生產(chǎn)、穩(wěn)生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益大提高的好成績(jī)。六月份生產(chǎn)銷售總值超過(guò)了月平均銷售目標(biāo)和歷史最好水平，扎扎實(shí)實(shí)把抓安全生產(chǎn)落實(shí)到了促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)處。總結(jié)安全月活動(dòng)，具體實(shí)施了以下工作。
(以下簡(jiǎn)稱活動(dòng))領(lǐng)導(dǎo)小組，組建活動(dòng)安全網(wǎng)絡(luò)，大造安全生產(chǎn)聲勢(shì)。公司在這次活動(dòng)中，在原有的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員基礎(chǔ)上補(bǔ)充生產(chǎn)一線各車間負(fù)責(zé)人組成安全生產(chǎn)月活動(dòng)及安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，各車間班組設(shè)立安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員共5人，形成自下而上的安全網(wǎng)絡(luò)組織。進(jìn)入“安全月”的前一天，我們就在廠區(qū)醒目位置懸掛了三條大型安全生產(chǎn)口號(hào)橫幅標(biāo)語(yǔ);進(jìn)入活動(dòng)期，公司先后出黑板報(bào)三期，出安全專欄二期，向員工公示公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，同時(shí)利用職工閱覽室宣傳“安全月”，閱讀學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志，了解“安全月”活動(dòng)的近況新聞，通過(guò)這些組織宣傳工作，極大地強(qiáng)化了全員安全意識(shí)。
公司對(duì)執(zhí)行行辦的安全生產(chǎn)會(huì)議精神行動(dòng)早、動(dòng)作快，于5月29號(hào)至6月初，召開(kāi)了以安全生產(chǎn)為專題的黨委擴(kuò)大會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和全體員工安全活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議主要內(nèi)容就是貫徹某某文件的“三項(xiàng)意見(jiàn)、四點(diǎn)要求”和“六個(gè)要做好”的精神。使全國(guó)首次安全生產(chǎn)月活動(dòng)人人皆知、家喻戶曉，激發(fā)了全體員工自覺(jué)參與活動(dòng)的積極性，營(yíng)造了安全生產(chǎn)活動(dòng)的活躍氣氛。
六月初，公司全體領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，員工代表參與，搞了一次全面的安全大檢查，檢查覆蓋面包括生產(chǎn)車間、設(shè)備、配電房、電氣線路、辦公樓、食堂、宿舍、倉(cāng)庫(kù)、高危物品、招待所、鍋爐房、消防器材及設(shè)施、上墻制度及安全責(zé)任制的分層落實(shí)等等，對(duì)大檢查中只要覺(jué)得是安全隱患問(wèn)題，由專人分類登記，擬訂整改措施，專人負(fù)責(zé)，有的是現(xiàn)場(chǎng)檢查，就地指定專人及時(shí)整改，活動(dòng)期間，整改和清理有關(guān)不安全隱患二十余處，如配電房警示標(biāo)志，車間化學(xué)藥劑存放條件及車間電線亂扯亂拉現(xiàn)象等，都得到了及時(shí)整改，并達(dá)到安全生產(chǎn)要求;制訂和修改安全生產(chǎn)制度及安全操作規(guī)程十一條。六月中下旬再一次對(duì)公司安全生產(chǎn)進(jìn)行了大檢查，并驗(yàn)收了有關(guān)隱患的整改工作，總的情況是：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生，生產(chǎn)秩序良好，生產(chǎn)設(shè)備性能完好率100%，消防器材完好有效使用率100%，主要工種、工作的制度上墻率100%?！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)和公司召開(kāi)的“三個(gè)會(huì)議”“二個(gè)大檢查”推動(dòng)了公司安全生產(chǎn)工作深入開(kāi)展，為公司增添了新面貌、新氣象，注入了新活力。
在安全生產(chǎn)及其活動(dòng)的實(shí)踐過(guò)程中，我們體會(huì)到除領(lǐng)導(dǎo)重視負(fù)責(zé)是必不可少外，以下兩個(gè)方面是安全生產(chǎn)的重中之重。
1、安全知識(shí)、認(rèn)識(shí)和觀念。安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識(shí)，提高安全對(duì)生產(chǎn)要重性的認(rèn)識(shí)，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí)，真正警醒起來(lái)，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。
2、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全操作規(guī)程?！鞍踩a(chǎn)責(zé)任重于泰山”，在企業(yè)內(nèi)部，各部門、各生產(chǎn)車間班組也要按照各自分工堅(jiān)守崗位，切實(shí)負(fù)起安全責(zé)任，并實(shí)行按制度獎(jiǎng)罰分明，對(duì)檢查出的隱患整改及時(shí)到位。實(shí)踐證明，安全生產(chǎn)責(zé)任制能切實(shí)做到防患于未然，對(duì)于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。
據(jù)以上體會(huì)，為了提高全員安全文化知識(shí)和安全防范技能，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度責(zé)任化理念，在對(duì)全體員工經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ)上把握安全生產(chǎn)月活動(dòng)創(chuàng)造的有利條件，適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng)。六月中旬，公司將xx年全國(guó)安全生產(chǎn)月全員教育學(xué)習(xí)資料分發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí)，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組具體指導(dǎo)，并根據(jù)公司實(shí)際，按“安全生產(chǎn)月”全員教育考試卷中選題，組織全體員工進(jìn)行筆試答題，填寫(xiě)答題卡。安全理論知識(shí)學(xué)習(xí)，豐富了全體員工的安全知識(shí)，武裝了頭腦，有的員工還深有體會(huì)地說(shuō)：學(xué)習(xí)使我們開(kāi)闊了眼界，過(guò)去不知道的安全范圍和隱患涵義等知識(shí)，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)中得到了補(bǔ)充。全體員工決心在工作生產(chǎn)的實(shí)踐中，具體應(yīng)用新學(xué)到的安全知識(shí)。下旬，公司根據(jù)全員理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，專門請(qǐng)安全主管部門的專家來(lái)公司給員工講解安全知識(shí)的應(yīng)用，并抽出半天的時(shí)間，舉辦了全員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物消防練兵活動(dòng)，活動(dòng)按車間分組、競(jìng)賽練兵，使員工懂得和掌握了正確操作滅火器和水龍栓的技術(shù)。通過(guò)安全理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作練兵活動(dòng)，全體員工既懂得安全的重要性，又能實(shí)際操作，提高了安全防范能力和自我保護(hù)能力。
這次全國(guó)首次安全生產(chǎn)月活動(dòng)進(jìn)入總結(jié)階段，但安全活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作十分重視，不論過(guò)去和現(xiàn)在，公司在安全問(wèn)題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力，從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、配裝安全設(shè)施、制訂安全制度，到培訓(xùn)員工安全知識(shí)、組織安全演習(xí)，組建義務(wù)消防骨干隊(duì)，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患，贏得了安全生產(chǎn)連續(xù)七年無(wú)事故的好成績(jī)。公司將以這次全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
時(shí)間過(guò)得真快，加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。三年的前臺(tái)接待工作，對(duì)我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開(kāi)口的膽怯思想，激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以。下面對(duì)我三年的工作情況作如下匯報(bào)：
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八
在即將告別20xx年，進(jìn)入20xx年之際，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，心情不禁有些激動(dòng)！首先，今年工作變動(dòng)，從學(xué)校辭職來(lái)到公司上班，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照、理解和支持，同事們的友善和幫助，讓我很快地適應(yīng)了工作，解決了工作中的各種難題?，F(xiàn)就入職這半年重要工作情況總結(jié)如下：
從來(lái)公司之后，針對(duì)新的工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，如期完成工作任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
從進(jìn)入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，參與了多個(gè)項(xiàng)目。期間，負(fù)責(zé)了xxxx的項(xiàng)目，共同負(fù)責(zé)了xxx項(xiàng)目，參與了xxxx等工作，在工作過(guò)程中，積極溝通，盡力配合，盡量把工作做到更好。
1、端正態(tài)度，以積極的態(tài)度面對(duì)工作很重要
態(tài)度決定性格，性格決定思路，思路決定行動(dòng)。所以，端正自己的工作態(tài)度是第一位的。這一年來(lái)，我一直保持著比較熱情的態(tài)度，不斷來(lái)認(rèn)知這份工作，熟悉工作內(nèi)容，對(duì)這份工作也越來(lái)越認(rèn)可。這是一份涉及到多方面知識(shí)技能的工作，是一份有前途有價(jià)值的工作，是一份可以不斷提升自我的工作，我也會(huì)一直保持積極的態(tài)度，本著對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的心態(tài)，踏實(shí)地干好本職工作。
2、不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
一人不成眾，獨(dú)木不成林；眾人一條心，黃土變成金。良好的團(tuán)隊(duì)分工、協(xié)作共享可以產(chǎn)生“1+12”的協(xié)同效應(yīng)。通過(guò)一年來(lái)的工作，更加意識(shí)到這份工作很需要團(tuán)隊(duì)合作。這份工作涉及面廣，而每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，只有充分合作才能產(chǎn)生更好的協(xié)同效應(yīng)。所以，樹(shù)立自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，積極溝通協(xié)作，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足，工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠的，需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，在工作中提升自己的專業(yè)能力
時(shí)代在進(jìn)步，行業(yè)在發(fā)展。這半年來(lái)，意識(shí)到我們的工作具有很強(qiáng)的技術(shù)性和時(shí)效性，因此要時(shí)刻關(guān)注新的政策法規(guī)、行業(yè)及專業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，緊跟十四五規(guī)劃和20xx遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃，了解行業(yè)、專業(yè)新的動(dòng)向，讓自己的思路緊跟政策、行業(yè)發(fā)展大方向十分重要。堅(jiān)持在學(xué)中做做中學(xué)，不斷轉(zhuǎn)變自己的思路，提升自身技能。
4、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)溝通能力，提升自我抗壓能力
入職半年來(lái)，逐漸意識(shí)到我們從事的是智力服務(wù)的工作，就應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)。面對(duì)業(yè)主以及合作方，應(yīng)該真誠(chéng)、熱心、耐心，而耐心是很重要的也很基本的素養(yǎng)，需要不斷加強(qiáng)。面對(duì)業(yè)主，要做好服務(wù)，除了具備過(guò)強(qiáng)的專業(yè)技能之外，最核心的就是學(xué)會(huì)和業(yè)主溝通，掌握適當(dāng)溝通的技巧，是做好服務(wù)的必備條件。再次，面對(duì)繁重的工作，在不斷探索、協(xié)作的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)自身的抗壓能力。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
1、還需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身能力。雖然有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但真正從事項(xiàng)目編制及咨詢工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，還需要結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)尋找工作中的短板，盡快讓自己在工作中成長(zhǎng)起來(lái)。比如對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)還需加強(qiáng)，在專業(yè)技能方面還需不斷提升。
2、加強(qiáng)溝通。在和業(yè)主溝通方面，還需加強(qiáng)。提升自身的服務(wù)意識(shí)、溝通意識(shí)，加強(qiáng)合作與服務(wù)。在和同事之間也需要進(jìn)一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，但在溝通方面還有些欠缺，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
1、努力做好本職工作。這半年來(lái)，工作基本順利完成，有收獲也有不足，通過(guò)反省和總結(jié)，在以后工作中，會(huì)盡量避免之前工作中的失誤，克服不足，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注意溝通和合作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)更高效的做好本職工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，尤其是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，向周圍同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)余時(shí)間，努力進(jìn)行咨詢工程師職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取盡快拿到咨詢工程師證書(shū)。
3、進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)、加強(qiáng)溝通。有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系，增強(qiáng)合作，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事、業(yè)主加強(qiáng)溝通。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，在今后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，做好溝通協(xié)調(diào)合作，盡職盡責(zé)地做好、配合好各項(xiàng)工作!
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇九
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái)，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始，我積極參加各項(xiàng)工作，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持，評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)，
三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十
回首一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)?，F(xiàn)將半年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1、學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會(huì)議、文件精神，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)、記筆記、寫(xiě)體會(huì)，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)意義以及開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時(shí)更清晰地意識(shí)到：工作過(guò)程中，要細(xì)中求細(xì)，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實(shí)黨的群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn)；另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
了學(xué)習(xí)知識(shí)的“溫床”。在這里，我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”；縫合時(shí)的內(nèi)線外隱，書(shū)寫(xiě)挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標(biāo)，我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升形象。服務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來(lái)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，叫有應(yīng)聲，勤請(qǐng)示多匯報(bào)，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭(zhēng)辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，達(dá)到喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀(jì)守法，待人和善。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。
將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來(lái)一定的被動(dòng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)工作，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類業(yè)務(wù)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
殯葬市場(chǎng)的改革，預(yù)測(cè)著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，爭(zhēng)取把工作做得更好。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十一
工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
半年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠(chéng)信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō)，盡可能的替用戶排除問(wèn)題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒(méi)有最好，只有更好。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái)，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始，我積極參加各項(xiàng)工作，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持，評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)，
三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十二
光陰似箭，光陰似箭。
堅(jiān)人生尚有夢(mèng)， 勤學(xué)日不輟。
臨床如履冰， 求索無(wú)冷暑。
“幾度風(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。
在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)組織的認(rèn)可，較好的完成了工作任務(wù)。
主要總結(jié)以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)步本身素質(zhì)，是順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。
因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。
根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵，更加堅(jiān)定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。
在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，撰寫(xiě)了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記和1萬(wàn)字的心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力，能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。
為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí)，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng)，其中一項(xiàng)已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。
熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人，把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。
團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。
我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。
酷愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實(shí)行一體化管理。
不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來(lái)一批患者，時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝。
縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。
春色進(jìn)簾全不覺(jué)， 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。
為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最近幾年來(lái)，在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教育各項(xiàng)工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫(xiě)的論文"****"被評(píng)為優(yōu)秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
通過(guò)外出參觀、展開(kāi)調(diào)研等情勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn)，摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
認(rèn)真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。
一年來(lái)，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。
善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過(guò)往的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)#from http:// end#。
三是創(chuàng)造性不很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。
我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再礪，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負(fù)組織對(duì)我的期看。
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年，我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊(duì)的大力支持下，面對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。
在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下：
一、概況
城北中隊(duì)主要管理中圣北路：全長(zhǎng)1500余米;醫(yī)院路：全長(zhǎng)度1000余米;公園北路：全長(zhǎng)1000余米;象山路：全長(zhǎng)1000余米;審計(jì)學(xué)院：全長(zhǎng)1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計(jì)30多戶，水果攤點(diǎn)20多戶，其他20多戶。
此路段雖說(shuō)是二，三級(jí)路段，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。
在xx年，我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊(duì)共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng))：6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);
7、清理流動(dòng)攤販：13000余次;
8、非機(jī)動(dòng)車輛排放：25000多輛…
以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì)協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會(huì)治安。
平時(shí)，我們?cè)缟仙习啾容^早，通常是7:30，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。
一年來(lái)，全隊(duì)同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來(lái)，我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。
目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。
如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。
關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù)，我們始終不會(huì)放棄。
回顧xx年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績(jī)而不懈努力。
四、附：xx年工作簡(jiǎn)要規(guī)劃
我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著新年的鐘聲，我們又將開(kāi)始新的365天。
我想，xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。
首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向?qū)А?BR> xx年，我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條，學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。
因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人，我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計(jì)劃如下：
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門出攤)問(wèn)題。
由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題，通過(guò)xx年的`整治未達(dá)到預(yù)期效果，xx年希望大隊(duì)能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問(wèn)題"得到根治。
象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點(diǎn)整治：流動(dòng)攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。
審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間，這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷售各種食品的時(shí)候。
他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。
新的一年，我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要，工作的主動(dòng)性不夠，管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。
由于城管工作時(shí)間的特殊性，加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個(gè)人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。
其次是疏堵結(jié)合。
"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號(hào)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。
存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。
我始終覺(jué)得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位，致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現(xiàn)象。
希望在新的一年，繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解，對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，正面引導(dǎo)不足，力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設(shè)。
另外，建議新的一年，大隊(duì)對(duì)隊(duì)員從方方面面加強(qiáng)培訓(xùn)，一是著裝的7個(gè)不準(zhǔn)：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準(zhǔn)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)教育隊(duì)員不能違反五條禁令。
三是對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問(wèn)候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流，一句粗野的話說(shuō)到當(dāng)事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。
不能認(rèn)為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對(duì)待。
3、要耐心細(xì)心辦事。
管理是一門藝術(shù)。
在執(zhí)法過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)"行"或"不行"來(lái)解決，對(duì)不同的人，要采取不同的辦法。
4、要團(tuán)結(jié)一致。
要有發(fā)揮中隊(duì)隊(duì)員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營(yíng)造城管的氣勢(shì)，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。
5、提前做好預(yù)測(cè)。
好的經(jīng)驗(yàn)很多，教訓(xùn)也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊(duì)員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。
6、防范傷害發(fā)生。
一些不法分子暴力抗法，教育隊(duì)員自身防范，對(duì)類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
以上，是我城北中隊(duì)xx年城管工作總結(jié)以及xx的工作計(jì)劃與展望。
如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正，批評(píng)。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十三
在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過(guò)程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。
離開(kāi)x1公司，是因?yàn)槲矣X(jué)得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對(duì)不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?guó)獨(dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國(guó)的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒(méi)有想到的是，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭(zhēng)奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。
也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對(duì)我也很有誠(chéng)意，只是，對(duì)于教育軟件，我實(shí)在沒(méi)有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多?；仡^想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。
說(shuō)起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來(lái)?yè)埔黄保Y(jié)果把中國(guó)的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國(guó)的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、平臺(tái)，還有uml建模，終于有所突破，平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開(kāi)發(fā)之星。
看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開(kāi)始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽(tīng)途說(shuō)，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的，畢竟，美國(guó)才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)度。
列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過(guò)程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》。每本書(shū)，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì)。
我開(kāi)始就想，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，所謂的高中生編程說(shuō)。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程。《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫(xiě)的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先，同原來(lái)的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο螅荚谲浖こ痰姆懂爟?nèi)，同樣是軟件開(kāi)發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開(kāi)發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過(guò)程的部分，或者說(shuō)項(xiàng)目管理部分。脫離管理來(lái)開(kāi)發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無(wú)源之水、無(wú)本之木。誠(chéng)如《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》中所說(shuō)：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中。”在這里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來(lái)關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號(hào)和概念。畢竟，中國(guó)的軟件太缺乏核心技術(shù)了。
其次，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(shuō)(這個(gè)誰(shuí)都知道)，實(shí)際上，不管是美國(guó)的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對(duì)于軟件工程過(guò)程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專門講述過(guò)程剪裁的。整個(gè)軟件工程過(guò)程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對(duì)于軟件過(guò)程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開(kāi)始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對(duì)不起來(lái)，到處有問(wèn)題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，這cmm也是老美想出來(lái)的，而不是印度。
第三，對(duì)于開(kāi)發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人是非常注重選用優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開(kāi)玩笑的說(shuō)，如果給他一批水平不高的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇，重新招聘?！度嗽律裨挕分幸舱f(shuō)，如果200人開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員和差的開(kāi)發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外，從管理的角度來(lái)說(shuō)，只有人多了，才會(huì)有管理問(wèn)題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問(wèn)題。
對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒(méi)有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫(xiě)工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫(xiě)工作，恰恰是軟件開(kāi)發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書(shū)上沒(méi)有說(shuō)，記者到說(shuō)了不少，我也無(wú)從考證。所以，軟件的開(kāi)發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫(xiě)代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。
進(jìn)入xxx公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非?？菰铮铇O大耐心的工作，不過(guò)我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開(kāi)心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步，今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一、項(xiàng)目方面：主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。
三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來(lái)年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十四
推薦版：一年來(lái)，本人能學(xué)習(xí)、和，xx大和xx大五中全會(huì)精神，在按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，地和各級(jí)安排的任務(wù)。為xxx盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:
范例一
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：
范例二
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
范例三
過(guò)得真快，xx年又行將歷史，我也度過(guò)了27歲生日。年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，艱苦努力之后，我從升為副總編，擔(dān)當(dāng)起采編策劃的重任。而用心成就一切的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
4、一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬之間，xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，本身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：
20xx年，是全新的一年，自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正一年工作中的，把新一年的工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例四
xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。艱苦的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未，x公司公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥小⒖h和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
范例5
xx年轉(zhuǎn)眼間，在年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)呢?問(wèn)題有的難度。評(píng)價(jià)，總結(jié)，力求客觀，成一家之言，要、立體地解剖。
范例6
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。固然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的1份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的。在已到來(lái)20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
范例七
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬之間，xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指點(diǎn)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例八
在過(guò)去的xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勢(shì)必有利于自己的前行。
范例九
在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，為中國(guó)的整體教育絡(luò)渠道業(yè)務(wù)文件的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有少了很多。在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納以下：
個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)
工作總結(jié)的開(kāi)頭對(duì)一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)中提練出幾種工作總結(jié)的開(kāi)頭，希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)。
范例十
辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤其重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫(xiě)?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文，大家在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，無(wú)妨予以參考。
范例十一
在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)以下：
范例十二
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)以下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
范例十三
在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣揚(yáng)和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了xx年的工作。
范例十四
回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反應(yīng)于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
范例十五
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)以下：
自xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤其重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，不管從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在x領(lǐng)導(dǎo)、xx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為xxxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十五
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼我在***公司品質(zhì)部從事qa工作已有半年有余，在過(guò)去的這半年多的時(shí)間內(nèi)我學(xué)到了很多東西，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同時(shí)也看到了一些我個(gè)人有些疑惑的問(wèn)題點(diǎn)，結(jié)合我進(jìn)***公司前在其他公司工作的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)做總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正：
我認(rèn)為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證，無(wú)非是做三件事：
1.要知道什么是好，什么是不好。
2.要知道為什么好，為什么不好。
3.要知道怎樣預(yù)防不好，怎樣才能做好。
無(wú)論是產(chǎn)線的終檢，還是品管部的qa或oqc，我們只是對(duì)已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)?？墒翘热粼俸谩⒃賴?yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如果身為過(guò)程檢驗(yàn)的oqc或qa對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不熟煉或不執(zhí)行，完全依據(jù)主觀臆測(cè)，那也是空紙一張，不僅不會(huì)起到質(zhì)量保證的意義，反而會(huì)誤事，嚴(yán)重的會(huì)造成企業(yè)的良好聲譽(yù)。比如前段時(shí)間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問(wèn)題與客訴(出貨標(biāo)簽錯(cuò)誤)，完全就是我們oqc在檢驗(yàn)時(shí)候不認(rèn)真、不仔細(xì)造成，雖然這是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺(jué)關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上也需加大力度，如員工的系統(tǒng)培訓(xùn)、任職資格的上崗的持續(xù)確認(rèn)、績(jī)效考核的推動(dòng)等都應(yīng)也員工形成有機(jī)的結(jié)合體方是治本的長(zhǎng)期對(duì)策?，F(xiàn)在我們品管部對(duì)一些客訴與經(jīng)常在檢驗(yàn)中發(fā)生的問(wèn)題做了匯總的檔案，并已形成圖片，使感性與理性相結(jié)合，增強(qiáng)了檢驗(yàn)人員對(duì)不合格產(chǎn)品的記憶力，對(duì)我檢驗(yàn)的工作就起了很大的幫助。
作為品質(zhì)ipqc、qa、oqc感受最深的莫過(guò)于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭(zhēng)議了，經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法和生產(chǎn)部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。其實(shí)任何品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生，責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個(gè)部門完全脫不了關(guān)系的。不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)！而問(wèn)題的根源在哪里呢？我們檢驗(yàn)人員職務(wù)不高，其判定結(jié)果容易遭到各個(gè)部門的異議，但是換個(gè)角度考慮，即便是技能再優(yōu)秀的檢驗(yàn)人員，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限，其結(jié)果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候品質(zhì)已經(jīng)形成了，后面的檢驗(yàn)只是進(jìn)行品質(zhì)驗(yàn)證，公司要承擔(dān)不合格品的返工成本。
如何正確填寫(xiě)表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題！不要笑，表單涉及的相關(guān)項(xiàng)目是否完全的填寫(xiě)，并沒(méi)有錯(cuò)誤說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際的操作中，很多人的填寫(xiě)都有問(wèn)題存在。如：不需要填寫(xiě)的項(xiàng)目必須有刪除線，要求填寫(xiě)多個(gè)項(xiàng)目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。特別是我們oqc的出貨檢驗(yàn)報(bào)告，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫(xiě)完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個(gè)工作重點(diǎn)，如何填寫(xiě)，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。在這一點(diǎn)我感覺(jué)自己還要多學(xué)習(xí)，更加小心的在今后的工作中去注意，因?yàn)槲?、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報(bào)表也多，如果一不留神寫(xiě)錯(cuò)了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。
我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問(wèn)題，現(xiàn)在在工作之余，談?wù)摰狡饭芄ぷ?，有的朋友?qiáng)調(diào)做品管工作的，必須將品質(zhì)、交期分開(kāi)，只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)，不要考慮其它的因素！我認(rèn)為呢在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品管部門的事情，將交期當(dāng)作是計(jì)劃部、生產(chǎn)部門的事，我想肯定是不全面的，所以我感覺(jué)做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。
由于我在我們公司作qa時(shí)間雖然還不是很長(zhǎng)，但感覺(jué)自己還是幸運(yùn)的，在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導(dǎo)給予的工作支持，讓我認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，讓我有了進(jìn)步的空間，最重要的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我從事了一直愿做的崗位，在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事一路上的支持，謝謝你們！
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十六
一年來(lái)，我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。
每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。
用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。
通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。
我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。
另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。
通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開(kāi)展工作，合理安排自己的時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。
作為一名管理者，即要懂得放權(quán)，又要兼顧指導(dǎo)，用護(hù)士之所長(zhǎng)，多鼓勵(lì)溝通，少批評(píng)和指手畫(huà)腳，使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。
二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷掌握新知識(shí)，新技術(shù)，努力做到以技服人。
在日常工作中，嚴(yán)格自律，要求護(hù)士做到的自己首先要做到。
當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。
在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。
并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂(lè)觀、主動(dòng)的工作氛圍。
三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，誠(chéng)懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評(píng)，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。
密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。
謝謝!
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一
一年來(lái)，我校工會(huì)在區(qū)教育工會(huì)和校黨支部的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市區(qū)工會(huì)有關(guān)工作會(huì)議精神，提升民主管理水平，開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，強(qiáng)化工會(huì)基本職責(zé)，抓好送溫暖工作，規(guī)范工會(huì)自身建設(shè)，為我校教育教學(xué)改革和發(fā)展盡到了自己的力量?，F(xiàn)將一年來(lái)，我校工會(huì)委員會(huì)的工作做以下總結(jié)：
一、以校為本，落實(shí)民主管理。
1、規(guī)范教代會(huì)工作。
今年我校召開(kāi)了第三屆三次教代會(huì)，這次教代會(huì)的主要議題有：審議、通過(guò)《徐東路學(xué)校人事制度改革方案》、《徐東路學(xué)校崗位結(jié)構(gòu)工資方案》、《徐東路學(xué)校班主任津貼發(fā)放方案》；對(duì)教工代表進(jìn)行培訓(xùn)。
根據(jù)學(xué)校發(fā)展情況，學(xué)校行政重新制定了結(jié)構(gòu)工資分配方案，進(jìn)一步完善考勤制度。在教代會(huì)召開(kāi)前，教代會(huì)主席團(tuán)發(fā)出會(huì)議通知，并將行政草擬的兩個(gè)方案，印發(fā)到每個(gè)代表與各工會(huì)小組，請(qǐng)教職工充分討論、醞釀，再由代表將教職工的意見(jiàn)和建議收集并整理，在教代會(huì)正式會(huì)議上向行政提出來(lái)，學(xué)校行政在充分考慮代表們的意見(jiàn)后，對(duì)兩個(gè)方案做出了13點(diǎn)說(shuō)明，有的采納了代表們的建議，有的對(duì)方案不明確之處，做了進(jìn)一步說(shuō)明，在代表們充分討論和協(xié)商后，全票通過(guò)了兩個(gè)新方案，在運(yùn)行過(guò)程中，效果良好。針對(duì)教工代表進(jìn)行了有關(guān)培訓(xùn)。
2、深化校務(wù)公開(kāi)工作。
我校的校務(wù)公開(kāi)工作按實(shí)施細(xì)則的要求，落到實(shí)處，在郭校長(zhǎng)的充分重視下，做到公開(kāi)責(zé)任到人。一年來(lái)，校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容涉及方方面面，有：學(xué)校。
工作計(jì)劃。
工作報(bào)告。
；學(xué)校微機(jī)室添置微機(jī)情況；學(xué)校門窗改建情況；年度考核情況；住房補(bǔ)貼情況；工資套改調(diào)整情況，學(xué)校各類評(píng)優(yōu)、評(píng)先情況；學(xué)校招生情況，收費(fèi)情況；畢業(yè)生保送推薦，素質(zhì)評(píng)定等級(jí)；每月考勤情況。
這一項(xiàng)項(xiàng)校務(wù)公開(kāi)工作的完成，進(jìn)一步落實(shí)了教職工的知情權(quán)。
3、抓實(shí)民主評(píng)議干部工作。
民主評(píng)議干部是加強(qiáng)干群溝通、交流的渠道。在評(píng)議前，各位被評(píng)議干部都充分做好了準(zhǔn)備，并寫(xiě)出了書(shū)面。
述職報(bào)告。
在全體教工大會(huì)上四位校級(jí)干部都進(jìn)行了敘職并由全體教工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。在民主測(cè)評(píng)和評(píng)議的基礎(chǔ)上評(píng)議小組做出了綜合評(píng)議意見(jiàn)。被評(píng)議干部根據(jù)評(píng)議意見(jiàn)寫(xiě)出整改措施通過(guò)評(píng)議工作使干部對(duì)自己的工作有了更客觀的認(rèn)識(shí)更以利于今后的工作開(kāi)展。
二、以“師”為本，提高教職工素質(zhì)。
1、學(xué)校明確要求，提高教職工教育理論水平。
學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買了《教育的真情與智慧》、《素質(zhì)教育探略》等書(shū)籍，推薦給教師閱讀，并寫(xiě)出讀書(shū)體會(huì)，在教師大會(huì)上進(jìn)行交流。
2、積極開(kāi)展師德教育活動(dòng)。
以學(xué)習(xí)給孟二冬同志女兒的一封信為主題的系列活動(dòng)，努力營(yíng)造良好和諧的師長(zhǎng)、師生關(guān)系，不斷提高教師師德素質(zhì)。
3、根據(jù)現(xiàn)代教育的需要，在教師中積極開(kāi)展現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)、使用工作。
學(xué)校專門開(kāi)設(shè)講座，向教師介紹圖片的基本處理技術(shù)，提高教師們的制作、使用課件的能力。
4、在女教職工中開(kāi)展素質(zhì)達(dá)標(biāo)工程活動(dòng)。
幫助女教職工制定20xx年素質(zhì)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，選擇必達(dá)目標(biāo)和自定目標(biāo)，不斷提升女教職工的自身素質(zhì)。
三、以“實(shí)”為本，做好送溫暖工作。
在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，更應(yīng)關(guān)注群眾疾苦并及時(shí)送上組織的關(guān)懷。
1、建立困難職工檔案。
通過(guò)摸底調(diào)查，我校共為13位困難職工建檔，其中因病致困2人，因配偶下崗或無(wú)固定工作致困12人，因配偶患病致困1人。
2、關(guān)心重病教職工。
對(duì)身患重病的女教師周華，學(xué)校黨、政、工都給予了特殊的關(guān)愛(ài)，制定了多項(xiàng)具有“人性關(guān)懷”的政策，使周華老師能放心治病、安心養(yǎng)病。在局教育工會(huì)魏主席、游主席的關(guān)懷下，及時(shí)發(fā)放了保險(xiǎn)金1萬(wàn)元。今年春節(jié)，教育局又下發(fā)慰問(wèn)金300元。
3、關(guān)心困難教職工。
利用教師節(jié)的時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)校困難職工上門慰問(wèn)。慰問(wèn)、看望了患病、困難職工共5人，并送上慰問(wèn)金。
4、關(guān)心教職工的婚、喪、嫁、病等大事。
學(xué)校共登門看望、慰問(wèn)生病職工14人次、生產(chǎn)職工4人、親人去世職工2人。
四、以“職責(zé)”為本，做好工會(huì)自身建設(shè)。
1、以職工之家建設(shè)為契機(jī)，健全工會(huì)組織，維護(hù)教職工合法權(quán)益。
建成工作規(guī)范、黨政支持、職工信賴的職工之家。今年我校工會(huì)被評(píng)為先進(jìn)職工之家。
2、做好帳目管理。
利用工會(huì)財(cái)務(wù)大檢查的時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)帳目工作的規(guī)范性。
3、開(kāi)展活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)活動(dòng)。
和兄弟學(xué)校進(jìn)行籃球、乒乓球比賽，組織運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加區(qū)職工乒乓球團(tuán)體賽會(huì)，安排全體教職工的春、秋游和暑假休養(yǎng)。豐富了職工業(yè)余生活，陶冶了職工情操。
4、深入調(diào)研，維護(hù)教職工合法權(quán)益。
今年我校作為第二批人事制度改革學(xué)校，進(jìn)行了定崗定編，工會(huì)全程參與各個(gè)環(huán)節(jié)，維護(hù)職工合法權(quán)益，在對(duì)休產(chǎn)假女職工的崗位問(wèn)題上，向?qū)W校提出意見(jiàn)，得到學(xué)校采納。
在完成以上工作的同時(shí)，我們也感到我校工會(huì)工作在完成上級(jí)布置工作的基礎(chǔ)上，還缺乏創(chuàng)新，工會(huì)工作的主動(dòng)性和鼓動(dòng)性還不強(qiáng)，在今后的工作中還需要繼承探索。
20xx年度，我校工會(huì)在市教育工會(huì)及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，高舉dxp建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)、貫徹胡總書(shū)記xx大講話精神，深入學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，結(jié)合“八榮八恥”活動(dòng)，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，把學(xué)校工會(huì)工作做得有聲有色?，F(xiàn)將20xx年工會(huì)。
工作總結(jié)。
如下：
一、努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)跨世紀(jì)教師隊(duì)伍建設(shè)是主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處開(kāi)展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。學(xué)校黨支部、學(xué)校結(jié)合“一學(xué)兩創(chuàng)”活動(dòng)，注重教職工的理論學(xué)習(xí)，規(guī)定每隔周三下午為黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間、每周五下午為教師學(xué)習(xí)時(shí)間，雷打不動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。學(xué)校在暑假期間通過(guò)聯(lián)合國(guó)教科文組織的贊助去上海對(duì)十名教師進(jìn)行了新課程教育培訓(xùn)。
首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、dxp理論，“三個(gè)代表”重要思想和xx大報(bào)告，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上，開(kāi)展行之有效的師德教育。
其次，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想品德教育的若干意見(jiàn)》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)，通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、考試等各種形式檢測(cè)、鞏固這些知識(shí)，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上，工會(huì)參與制訂了學(xué)校章程和學(xué)校制度修改工作，協(xié)助考核組制訂《教師考核細(xì)則》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
對(duì)師德提出了明確的要求成為教師約束自己行為提高師德水平的保障。今年我校教師沒(méi)有一人違章現(xiàn)象。
（2）堅(jiān)持關(guān)心青年教師，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上，工會(huì)主席就要求全體教職工要立足崗位成才，通過(guò)自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。
首先，工會(huì)配合學(xué)校行政繼續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”。采用“老幫青”的方法，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對(duì)子。針對(duì)我校青年教師占80%的情況，工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，規(guī)定二年為一周期，每年確定一個(gè)目標(biāo)，要求師徒共同進(jìn)步。
由于長(zhǎng)年堅(jiān)持“青藍(lán)工程”，我校年輕教師成長(zhǎng)很快。金紅花、嚴(yán)紅梅、高亞男、李金玉、金紅梅等近二十位年輕教師迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。他們有的擔(dān)任重?fù)?dān)，教學(xué)成績(jī)突出，今年，金紅梅等在省、州、市各級(jí)教學(xué)中獨(dú)占鰲頭，為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)；有的專業(yè)成績(jī)突出，成為省級(jí)學(xué)校學(xué)科帶頭人。
其次，工會(huì)配合教科室，開(kāi)展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗(yàn)不足，工會(huì)主動(dòng)為教師解憂，開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視野。，我校立項(xiàng)、申報(bào)的“十五”科研課題順利通過(guò)驗(yàn)收。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督功能。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1、實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年，學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì)，三次全校教職工大會(huì)及教職工代表大會(huì)，列出21大項(xiàng)內(nèi)容，向全校教職工全面公布學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、后勤等整個(gè)工作情況，公布資料40份。同時(shí)分別召開(kāi)三次座談會(huì)，傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開(kāi)”公布欄。今年，我校“校務(wù)公開(kāi)”已辦到第六期，受到老師的好評(píng)。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí)，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3、參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的要求，學(xué)校年終考評(píng)，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任，從而形成能者上，平者讓，庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校140多位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。
三、急教工所急，想教工所想，把工會(huì)建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
首先，關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。我校每年都要招進(jìn)一批年輕的教師，這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受社會(huì)不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)，工會(huì)每月開(kāi)一次“新教師座談會(huì)”，認(rèn)真了解新教師的思想狀況和生活困難，給他們以溫暖的關(guān)懷。工會(huì)委員會(huì)的委員還與新教師結(jié)成隊(duì)子，時(shí)常找他們談話，關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng)，使新教師克服了剛進(jìn)校好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成長(zhǎng)為合格的教師。
其次，關(guān)心教職工的實(shí)際困難。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)，對(duì)全體教師進(jìn)行了健康檢查。今年國(guó)慶節(jié)學(xué)校投入3000元發(fā)放蘋果梨，學(xué)校要做到關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
再次，工會(huì)還十分關(guān)心學(xué)生的困難。我校注重“單親、無(wú)親”學(xué)生的管理。學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就召集班主任了解哪些學(xué)生屬于貧困家庭，組織黨員干部與貧困生結(jié)隊(duì)開(kāi)展“一助一”活動(dòng)，資助貧困生完成學(xué)業(yè)。同時(shí)工會(huì)還動(dòng)員廣大師生捐款建立“愛(ài)心”基金會(huì)捐款2萬(wàn)余元，給6年3班糖尿病患者李美娜捐款3501元用于治病。學(xué)校集建了“愛(ài)心”資金，對(duì)突發(fā)意外事故的貧困生予以幫助。
（1）開(kāi)展各種藝術(shù)活動(dòng)。
為提高教師們的審美情趣，學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃，利用教師節(jié)、三八節(jié)的進(jìn)行活動(dòng)。
（2）開(kāi)展各類體育活動(dòng)。
今年我校工會(huì)組織與五中工會(huì)之間的足球、排球等體育活動(dòng)。
總之，20xx年，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年，xx鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)在縣總工會(huì)和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委政府的中心工作，按照年初與縣總工會(huì)簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，對(duì)標(biāo)一流，爭(zhēng)先進(jìn)位，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)我鎮(zhèn)各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)職工，認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)工作，在創(chuàng)新工會(huì)工作思路上取得了一定的成效。下面就一年來(lái)我鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)工作情況總結(jié)如下：
一、突出工作重點(diǎn)，擴(kuò)大工會(huì)組織的覆蓋面和影響力。
1、全面深入推進(jìn)“三新”活動(dòng)的開(kāi)展，我鎮(zhèn)下壩社區(qū)安置點(diǎn)今年準(zhǔn)備創(chuàng)建縣級(jí)示范點(diǎn)，鎮(zhèn)黨委政府和鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)高度重視此項(xiàng)工作，將其納入目標(biāo)考核，完善組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。為了提高知曉率，我們充分發(fā)揮青年職工志愿者的作用，組織志愿者實(shí)施入戶指導(dǎo)，引導(dǎo)社區(qū)居民參與“三新”活動(dòng)。同時(shí)，利用宣傳欄、手機(jī)短信、宣傳資料等工具，進(jìn)一步營(yíng)造“三新”活動(dòng)氛圍。到今年年底，基本實(shí)現(xiàn)了下壩社區(qū)安置點(diǎn)設(shè)施完善、管理有序、環(huán)境整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明的良好局面。
2、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)”和“示范社區(qū)(村)工會(huì)”的活動(dòng)。一是以“運(yùn)動(dòng)出江、歌舞出江、故事出江”活動(dòng)為平臺(tái)，教育和引導(dǎo)機(jī)關(guān)工會(huì)、企業(yè)工會(huì)、村(社區(qū))工會(huì)的廣大職工積極參與其中，爭(zhēng)當(dāng)建設(shè)文明村鎮(zhèn)、引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的主體力量;二是以“基層組織建設(shè)年”為契機(jī)，比照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)我鎮(zhèn)各級(jí)工會(huì)進(jìn)行分類定級(jí)，并督促他們拿出晉位升級(jí)的具體措施，在黨組織建設(shè)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步完善“黨建帶工建，工建促黨建，黨工共建”的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
3、啟動(dòng)實(shí)施“工會(huì)組織亮牌子促活力、工會(huì)主席亮身份促履職”的“雙亮雙促”活動(dòng)，我鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)按照縣總工會(huì)的要求，對(duì)“雙亮雙促”活動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳，爭(zhēng)取企業(yè)尤其是非公企業(yè)的重視和支持，邀請(qǐng)縣總工會(huì)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人到我鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把這項(xiàng)活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處。
二、維護(hù)職工權(quán)益，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
工會(huì)最基本的職能就是維護(hù)職工的合法權(quán)益，只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益，工會(huì)才能顯示出它應(yīng)有的社會(huì)地位，才能顯示出它的凝聚力和戰(zhàn)斗力。半年來(lái)，我鎮(zhèn)先后組織各級(jí)工會(huì)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》和《工會(huì)法》，用法律來(lái)武裝自己;區(qū)域性工資集體協(xié)商協(xié)議的簽訂率達(dá)到100%;督促鎮(zhèn)域內(nèi)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，指導(dǎo)企業(yè)建立健全廠務(wù)公開(kāi)制度、依法簽訂集體合同;開(kāi)展法律援助，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)，在鎮(zhèn)司法所的協(xié)助下，有效的解決了下壩小區(qū)建設(shè)中施工方拖欠農(nóng)民工工資的矛盾;建立健全我鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和鎮(zhèn)工商聯(lián)合會(huì)分會(huì)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，完善維權(quán)工作機(jī)制;組織鎮(zhèn)域內(nèi)企業(yè)參加第十三屆“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，參與率達(dá)90%。
三、加強(qiáng)幫扶力度，發(fā)揮工會(huì)組織的服務(wù)性和保障力。
1、進(jìn)一步完善困難職工建檔工作，及時(shí)變更檔案，做到臺(tái)賬清、家底明，為制定切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持。協(xié)助幫扶中心開(kāi)展應(yīng)屆高校畢業(yè)生陽(yáng)光助學(xué)金申請(qǐng)資料收集1戶。
2、主動(dòng)關(guān)心困難職工生活，通過(guò)縣總工會(huì)“20xx春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)，及時(shí)為困難職工送信息、送政策、送崗位，切實(shí)為困難職工、外來(lái)務(wù)工人員和下崗職工排憂解難。認(rèn)真開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”工作，元旦和春節(jié)對(duì)貧困農(nóng)民工進(jìn)行幫扶和慰問(wèn)，解決困難救助資金1萬(wàn)元，我鎮(zhèn)全年共幫扶困難職工21人。
3、關(guān)心職工健康，組織全鎮(zhèn)職工參加職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)，參保率達(dá)100%。開(kāi)展“職工光明健康行動(dòng)”，宣傳眼健康知識(shí)，全年共舉辦了3場(chǎng)活動(dòng)。
4、做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失業(yè)人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)小額貸款貼息補(bǔ)助創(chuàng)業(yè)人員并上報(bào)縣總工會(huì)，解決其臨時(shí)性資金需求。全年成功申報(bào)“回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)明星”1戶，4人獲得創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1期。
5、督促企業(yè)積極開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，整治理辦定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行督促通報(bào)。統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作基本信息，組織50余名環(huán)衛(wèi)工作參與縣總工會(huì)提供的免費(fèi)體檢。
6、豐富職工業(yè)余生活，全年相繼組織機(jī)關(guān)職工分兩批次外出參觀學(xué)習(xí)、組織村(社區(qū))干部外出學(xué)習(xí)交流、組織開(kāi)展百姓故事會(huì)之歌舞出江運(yùn)動(dòng)出江系列活動(dòng)、組織機(jī)關(guān)職工開(kāi)展冬至文娛匯演活動(dòng)等。
7、依托鎮(zhèn)文化站圖書(shū)室和各村(社區(qū))農(nóng)家書(shū)屋硬件設(shè)施，組織轄區(qū)內(nèi)職工開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“職工之家”2家，“職工書(shū)屋”2家。
20xx年即將過(guò)去，回顧全年工作，我鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)工作目標(biāo)全部按時(shí)保質(zhì)保量完成。同時(shí)，我們也看到了工作中存在的不足以及與兄弟單位之間的差距，為此，我們將采取切實(shí)有效的措施，不畏艱難、堅(jiān)定信心、勤奮工作，在20xx年重點(diǎn)做好以下個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)工作信息的上報(bào)。
2、組織職工開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
3、組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，切實(shí)保障職工權(quán)益。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年，區(qū)總工會(huì)第二批招聘的職業(yè)化基層工會(huì)干部給xx縣分配了8名。在這之前縣總工會(huì)工作由在編的5名同志承擔(dān)，因部分同志年齡偏大，文化水平偏低，影響著縣總工會(huì)的工作。當(dāng)年招聘進(jìn)來(lái)的職業(yè)化，對(duì)工會(huì)工作的了解還是很膚淺的。通過(guò)參加“xx市職業(yè)化工會(huì)干部培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，尤其是到xx縣縣總工會(huì)從事具體工會(huì)工作，才使他們對(duì)工會(huì)工作有了全面深刻的認(rèn)識(shí)和理解。下面，將近幾年來(lái)職業(yè)化工會(huì)工作者的工作情況做如下總結(jié)：
積極爭(zhēng)取各方支持與合作，順利開(kāi)展企業(yè)建會(huì)工作。一開(kāi)始，他們便滿腔熱情的投入工作，整天跑到企業(yè)摸底，本來(lái)想通過(guò)摸底盡快建立工會(huì)，可沒(méi)想到的是困難重重：有些企業(yè)老板跑了幾趟連人都沒(méi)見(jiàn)到，其他人用一句“不知道”就打發(fā)了，此時(shí)，他們真感到無(wú)所適從和巨大的壓力。后來(lái)在縣總工會(huì)和基層工會(huì)的大力支持下，借助人事勞動(dòng)保障局、國(guó)土局、紀(jì)檢委、工會(huì)等八部門組成的督查組，開(kāi)展的非公企業(yè)勞動(dòng)用工檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)。進(jìn)行了勞動(dòng)執(zhí)法檢查，及工會(huì)組建、集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約檢查，他們不同程度參加了這次大檢查。當(dāng)時(shí)，他們帶著《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》等法律法規(guī)的宣傳資料深入企業(yè)大力宣傳，并向企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放《致企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的一份信》及《組建工會(huì)通知書(shū)》，同時(shí)也向各企業(yè)主要來(lái)了現(xiàn)有職工花名冊(cè)和工資發(fā)放表，力爭(zhēng)做到建會(huì)前讓職工和農(nóng)民工明白“工會(huì)是什么”、“工會(huì)干什么”以及如何維護(hù)自身的合法權(quán)益。借此機(jī)會(huì)他們與企業(yè)老板熟悉了，后來(lái)繼續(xù)跑企業(yè)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力工作，及在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣總工會(huì)工作人員的支持下和企業(yè)負(fù)責(zé)人的配合下。新組建工會(huì)組織75家，發(fā)展會(huì)員7100人，工會(huì)組建率和會(huì)員入會(huì)率已分別達(dá)到70%和80%。督促20家非公企業(yè)簽訂三項(xiàng)合同，合同的簽訂率達(dá)100%。因此，他們深深體會(huì)到工會(huì)工作不能搞單搶匹馬、單打獨(dú)斗，要借助社會(huì)各方力量，與部門建立廣泛的聯(lián)系，合作共贏，才能取得社會(huì)各界對(duì)工會(huì)組織的理解和支持。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，最大限度地把廣大企業(yè)職工組織到工會(huì)中來(lái)。六窯村成立了xx縣縣首家村級(jí)工會(huì)。六窯村位于xx鎮(zhèn)東南方向，目前有13家機(jī)磚廠、8家白灰廠和3家砂場(chǎng)，這是一個(gè)務(wù)工人員較多且集中的行政村，為切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益，現(xiàn)成立六窯村村級(jí)工會(huì)，以便于指導(dǎo)企業(yè)搞好工會(huì)工作，進(jìn)一步引導(dǎo)職工維護(hù)自身合法權(quán)益，同時(shí)要為企業(yè)的健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。
為進(jìn)一步維護(hù)好職工合法權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，縣總工會(huì)20xx年7月4日在xx鎮(zhèn)舉辦工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和勞動(dòng)用工培訓(xùn)班。針對(duì)一些新成立工會(huì)組織的非公企業(yè)及正在成立的六窯村村級(jí)工會(huì)委員會(huì)，就工會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、工會(huì)組織建設(shè)、職代會(huì)民主管理、平等協(xié)商和集體合同制度、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等方面的知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。當(dāng)天下午，縣人事局和縣總工會(huì)在xx村xx機(jī)磚廠為一名受工傷的農(nóng)民工討回補(bǔ)償金4.5萬(wàn)元。
因?yàn)槁毠ご泶髸?huì)制度、民主協(xié)商簽訂集體合同制度、廠務(wù)公開(kāi)制度，是基層民主政治建設(shè)的三項(xiàng)基本制度，它形成了工會(huì)組織多角度維權(quán)的格局。這三項(xiàng)制度，都是工會(huì)組織多年堅(jiān)持的維權(quán)制度。工會(huì)工作的實(shí)踐證明，這三項(xiàng)制度抓得扎實(shí)，就能真正發(fā)揮工會(huì)的維權(quán)職能，就能調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理的積極性，也就能使工會(huì)工作得到社會(huì)各方面的理解和支持。
近年來(lái)，工會(huì)組織開(kāi)展了一系列農(nóng)民工文體活動(dòng)。舉辦的首屆農(nóng)民工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)，有16個(gè)代表隊(duì)參加比賽。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)均舉辦了慶“三八”歌詠比賽、數(shù)字化電影放映26場(chǎng)次，觀眾人數(shù)達(dá)5100人次。這些活動(dòng)不但豐富了全鎮(zhèn)農(nóng)民工的精神文化生活，同時(shí)推進(jìn)了職業(yè)化工會(huì)工作者在基層工會(huì)工作中的健康發(fā)展。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年，公司工會(huì)在公司黨委和集團(tuán)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，主動(dòng)有所作為，突出實(shí)踐特色，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，按照集團(tuán)工會(huì)工作安排，立足自身工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工會(huì)工作方針，以職工維權(quán)為重點(diǎn)，突出履行維護(hù)基本職能，各項(xiàng)工作做到有計(jì)劃安排，有檢查督促，有制度保證和落實(shí)措施。在組織建設(shè)、勞動(dòng)保護(hù)、集體合同監(jiān)督履行、職工幫扶和開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)等方面均取得一定成績(jī)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
公司工會(huì)緊密結(jié)合工作實(shí)際，從強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)著手，于今年一月份順利召開(kāi)第二次職工(會(huì)員)代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了公司工會(huì)第二屆委員會(huì)和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)；經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備，于三月八日召開(kāi)第二次女職工大會(huì)，選舉產(chǎn)生了公司工會(huì)新一屆女職工委員會(huì)。工會(huì)在鞏固組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，組織一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參加各類業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在發(fā)展工會(huì)會(huì)員、壯大隊(duì)伍方面也取得可喜成績(jī)。
工會(huì)發(fā)揮維權(quán)職能，尊重職工民主權(quán)利，努力為職工辦好事、辦實(shí)事，維護(hù)職工的合法權(quán)益。尤其在公司重大經(jīng)營(yíng)決策、集體合同履行、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查、女職工權(quán)益保護(hù)等方面，工會(huì)都能主動(dòng)參與，并提出意見(jiàn)和建議。公司工會(huì)參與了三起工傷職工、三起病逝職工的相關(guān)事宜處理，從中直接維護(hù)了職工權(quán)益。
今年是xx周年。公司工會(huì)積極營(yíng)造濃厚的宣傳輿論氛圍。組織人員參加集團(tuán)舉辦的“陽(yáng)光xx，全員健身”男子籃球聯(lián)賽，獲得第四名；參加“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”xx杯大型文藝匯演，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。此外在培育企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神等方面做出了不懈努力，同時(shí)也取得了一定成效。
xx年，公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作取得一定成效。首先是建立完善基礎(chǔ)臺(tái)帳，并加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查工作。從檢查情況來(lái)看，公司所有項(xiàng)目均堅(jiān)持發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用具，建立臺(tái)帳并做好記錄。針對(duì)工作中出現(xiàn)的一些疑難問(wèn)題，工會(huì)積極加強(qiáng)各方溝通協(xié)調(diào)，全力維護(hù)職工的合法權(quán)益。今年夏季，針對(duì)高溫施工環(huán)境，工會(huì)急職工所急，想職工所想，及早安排，深入施工生產(chǎn)一線開(kāi)展“送清涼”活動(dòng)；全年共計(jì)慰問(wèn)生活困難職工35人，使其充分感受到組織的溫暖。工會(huì)互助互濟(jì)實(shí)施幾年來(lái)，廣大職工高度認(rèn)同。今年繼續(xù)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，全年共有11人從中受益。10月份組織119名職工體檢，維護(hù)了職工合法權(quán)益。春節(jié)為全體職工發(fā)放年貨，中秋節(jié)為全體會(huì)員發(fā)放節(jié)日禮物。工會(huì)幫扶工作按照上級(jí)要求，逐漸完善信息化管理。積極參加集團(tuán)組織的信息化培訓(xùn)，并做好維護(hù)工作。公司工會(huì)認(rèn)真做好調(diào)查研究，掌握第一手資料。對(duì)25人次實(shí)施幫扶，緩解了困難職工的困難，收到較好反響。
根據(jù)集團(tuán)與集團(tuán)工會(huì)簽訂的《集體合同》各項(xiàng)條款之約定，公司工會(huì)在勞動(dòng)合同、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、保險(xiǎn)福利、職工教育和培訓(xùn)、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、女職工的特殊保護(hù)、獎(jiǎng)懲、合同的變更、解除和終止、違約責(zé)任等方面，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)合同，二是加強(qiáng)對(duì)合同履行的監(jiān)督檢查，執(zhí)行情況良好。公司嚴(yán)格執(zhí)行集體合同規(guī)定，對(duì)個(gè)別項(xiàng)目拖欠工資的問(wèn)題，及時(shí)找行政協(xié)商，妥善處理，反映較好。特別針對(duì)《女職工專項(xiàng)集體合同》的履行情況進(jìn)行檢查，今年共有三位女職工享受到產(chǎn)假哺乳假條例保護(hù)。
總結(jié)過(guò)去一年的工作，盡管取得了一定成績(jī)，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展形式不夠多樣，內(nèi)容還需豐富；二是工會(huì)作用的發(fā)揮尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將正視這些不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思維，按照“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工會(huì)工作方針，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，扎實(shí)有效地開(kāi)展工會(huì)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，為促進(jìn)公司又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年1-8月，我鎮(zhèn)工會(huì)工作在鎮(zhèn)黨委和市總工會(huì)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“以快促好”工作主旋律，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)工會(huì)組建力度，深化工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，全面履行工會(huì)維護(hù)職能，切實(shí)加強(qiáng)職工民主管理，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，全面提高職工素質(zhì)。按照年初提出的工作目標(biāo)開(kāi)展了一系列工作?，F(xiàn)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持抓工會(huì)組建工作。根據(jù)市總工會(huì)的工作要求，鎮(zhèn)工會(huì)對(duì)全鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)，繼續(xù)做到“成熟一家、發(fā)展一家”。至8月，新組建工會(huì)xx家，新增會(huì)員821人。在抓好組建工作的同時(shí)，還加強(qiáng)對(duì)新建工會(huì)的指導(dǎo)和服務(wù)工作。利用各種會(huì)議和下基層工作時(shí)機(jī)，督促工會(huì)開(kāi)展好工作，使工會(huì)組織有活力，有凝聚力、有吸引力。
2、切實(shí)抓好工會(huì)的規(guī)范化建設(shè)工作。以規(guī)范工會(huì)機(jī)制、發(fā)揮工會(huì)作用、健全工會(huì)組織為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)工會(huì)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用。繼續(xù)抓好工會(huì)規(guī)范化合格單位創(chuàng)建工作，已經(jīng)達(dá)到創(chuàng)建要求的單位，從實(shí)際出發(fā)，抓好基礎(chǔ)工作，用發(fā)展的`眼光，改革的精神，腳踏實(shí)地按照市總關(guān)于創(chuàng)“星級(jí)規(guī)范化工會(huì)”的要求，努力提高規(guī)范化建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，鞏固創(chuàng)建成果，充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容，提高創(chuàng)建層次，使工會(huì)工作提高一個(gè)新的水平。今年，晨陽(yáng)電器、飛蘭有色金屬、喜爾美廚房用品、中大氣門芯、正和包裝工會(huì)已上報(bào)審核市級(jí)規(guī)范化建設(shè)合格單位，有二家非公企業(yè)（龍發(fā)、九菱）通過(guò)市先進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化考核驗(yàn)收，龍發(fā)公司二車間評(píng)為市“五一”文明崗。
3、不斷完善工會(huì)組織管理體制。借市總工會(huì)出臺(tái)的有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)由國(guó)稅代收相關(guān)政策的東風(fēng)，進(jìn)一步擴(kuò)大基層工會(huì)職能，全鎮(zhèn)所有非公企業(yè)工會(huì)都辦理了兩證、都單獨(dú)設(shè)立了工會(huì)帳戶，并做到?？顚Ｓ?。加大了工會(huì)干部協(xié)管力度，真正做到有人管事、有錢辦事。同時(shí)，各基層工會(huì)健全組織，充分發(fā)揮婦工委、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督小組作用，并且要做到有活動(dòng)場(chǎng)所，有健全的組織制度。
1、推進(jìn)企業(yè)建立健全平等協(xié)商、集體合同和工資協(xié)議制度。對(duì)已組建工會(huì)的企業(yè)作為簽訂平等協(xié)商、集體合同制度和工資協(xié)議制度重點(diǎn)工作對(duì)象。對(duì)已簽訂集體合同和工資協(xié)議企業(yè)加強(qiáng)合同管理，到期的及時(shí)做好合同續(xù)訂工作。集體合同和工資協(xié)議簽訂率達(dá)95％。同時(shí)，加強(qiáng)合同檢查，確保合同履行，使集體合同和工資協(xié)議制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?、科學(xué)化。
2、做好職工維權(quán)工作。及時(shí)調(diào)整鎮(zhèn)職工維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，發(fā)揮職工維權(quán)窗口作用。一是每月一次參加鎮(zhèn)不穩(wěn)定因素排摸會(huì)議。通過(guò)大排查、大摸底，及時(shí)調(diào)處，把各類勞資問(wèn)題消滅在萌芽階段，解決在窗口，維護(hù)勞動(dòng)者的利益，做到不上交或少上交糾紛。二是按慈勞社監(jiān)〔xx〕2號(hào)文件要求做好勞動(dòng)用工執(zhí)法檢查工作。會(huì)同鎮(zhèn)社保中心、經(jīng)發(fā)辦抽調(diào)人員分三組檢查30家企業(yè)，順利通過(guò)市勞動(dòng)用工情況檢查。按市九家單位要求做好“春苗行動(dòng)”，在自查自糾的基礎(chǔ)上抽查10家企業(yè)，督促各工會(huì)特別是單建工會(huì)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。三是在“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，抽調(diào)二名職工維權(quán)負(fù)責(zé)人分三片下基層進(jìn)行面對(duì)面的政策咨詢、問(wèn)題解答，發(fā)放勞動(dòng)法等各類宣傳資料x(chóng)x份。四是對(duì)本鎮(zhèn)當(dāng)前企業(yè)工資支付、規(guī)范用工管理、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益保障等進(jìn)行調(diào)研，向市人大進(jìn)行匯報(bào)。通過(guò)自查、抽查和調(diào)研，促使各類用人單位依法自覺(jué)遵守勞動(dòng)法律、法規(guī)意識(shí)，杜絕和消除違法違規(guī)、拖欠工資行為。加強(qiáng)勞動(dòng)合同的監(jiān)督管理工作，規(guī)模企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同達(dá)85%以上，中小企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同達(dá)50%以上。各基層工會(huì)能建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，完善勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度，充分發(fā)揮勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織在勞動(dòng)關(guān)系糾紛中的預(yù)防和調(diào)處作用。至xx年8月，鎮(zhèn)工會(huì)協(xié)助受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件95件，其中工傷32件，工資糾紛63件，涉及金額83萬(wàn)元；基層工會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件46件。
3、加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督工作，保證職工生命和財(cái)產(chǎn)的安全。鎮(zhèn)工會(huì)積極主動(dòng)參與春節(jié)、五一、夏季等安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，各基層工會(huì)能經(jīng)常性開(kāi)展多種形式的群眾性安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查活動(dòng)，堅(jiān)決制止違章作業(yè)和冒險(xiǎn)作業(yè)的行為。幫助職工掌握安全生產(chǎn)知識(shí)、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，真正地做到“預(yù)防為主，群防群治”的工作方針。邱王村聯(lián)合工會(huì)積極主動(dòng)參與安全生產(chǎn)活動(dòng)。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六
今年以來(lái)，各基層工會(huì)堅(jiān)持“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益”的原則，全面開(kāi)展“同舟共計(jì)保增長(zhǎng)、建功立業(yè)促發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。我們街道組織職工在遠(yuǎn)興環(huán)保、東光微電子有限公司等企業(yè)，開(kāi)展了焊電、沖孔、剪折、拼裝、芯片焊接等崗位技術(shù)操作比賽8場(chǎng)次，參賽職工達(dá)500多人。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽有力地促進(jìn)了廣大勞動(dòng)者技能素質(zhì)的提高。同時(shí)開(kāi)展了合理化建議征集活動(dòng)，共征集到合理化建議128條，為企業(yè)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供決策起到了很大的促進(jìn)作用。在經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新方面，卡歐公司傅應(yīng)江等8個(gè)員工研制技術(shù)革新項(xiàng)目10個(gè)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益560多萬(wàn)元。其中，大明化工工程師李執(zhí)階研制了7個(gè)發(fā)明專利和7個(gè)實(shí)用新型專利，預(yù)計(jì)今后產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益無(wú)可計(jì)量。為大力弘揚(yáng)各企業(yè)、各個(gè)崗位職工、勞模的先進(jìn)人物，街道總工會(huì)選樹(shù)了不同行業(yè)、不同崗位的12位勞動(dòng)者的事跡進(jìn)行了演講，他們當(dāng)中都以自己的模范行動(dòng)鑄就了愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的思想境界。通過(guò)演講，進(jìn)一步營(yíng)造了尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才，創(chuàng)造了良好風(fēng)尚，更激勵(lì)我們廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、勇于爭(zhēng)先、奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。
今年以來(lái)，街道總工會(huì)以“兩爭(zhēng)一樹(shù)”活動(dòng)為載體，繼續(xù)深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”、“創(chuàng)建工人先鋒號(hào)”等活動(dòng)。在“五一”節(jié)前，街道召開(kāi)了慶“五一”表彰大會(huì)暨勞動(dòng)者愛(ài)崗敬業(yè)顯風(fēng)采事跡演講會(huì)。會(huì)上，命名表彰了20xx年度“工人先鋒號(hào)”12個(gè)，學(xué)習(xí)型班組標(biāo)兵12個(gè)，知識(shí)型職工標(biāo)兵25個(gè)。勝獅工業(yè)有限公司總裝班組被市總工會(huì)命名為20xx年度的“工人先鋒號(hào)”。10月份根據(jù)市總工會(huì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的統(tǒng)一部署，結(jié)合我街道的實(shí)際，在全街道舉辦了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的青年職工演講比賽。環(huán)洲、大明、卡歐、勝獅等企業(yè)都能以職工書(shū)屋、企業(yè)培訓(xùn)中心等陣地為依托，加大對(duì)企業(yè)職工思想道德和技能素質(zhì)的教育和培訓(xùn)。今年以來(lái)，共舉辦職工各類技能教育培訓(xùn)班5期，職工思想道德教育培訓(xùn)班3期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)20xx多人次，同時(shí)培育和造樹(shù)了一批知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才。為活躍職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工的情操，4月23日街道總工會(huì)舉辦了慶“五一”、“勝獅杯”第二屆職工拔河比賽，來(lái)自全街道12個(gè)代表企業(yè)，進(jìn)行了36個(gè)回合的比賽，最后決出勝負(fù)。同時(shí)街道總工會(huì)與江蘇大明科技有限公司舉辦了“乒乓”聯(lián)誼賽和慶“三八”魅力新街歌舞比賽，江蘇東光微電子股份有限公司工會(huì)舉辦了職工“籃球”、比賽，同時(shí)開(kāi)展“濃情東光20xx慶中秋、迎國(guó)慶”聯(lián)歡晚會(huì)，通過(guò)形式多樣的文體活動(dòng)，充分體現(xiàn)了企業(yè)職工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和勇?tīng)?zhēng)一流的精神風(fēng)貌，即豐富了職工的文體生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和號(hào)召力。為加大對(duì)外宣傳擴(kuò)大工會(huì)的影響力。今年以來(lái)，共上報(bào)工會(huì)信息15篇，錄用了8篇，上報(bào)工會(huì)論文2篇，新街街道簡(jiǎn)訊上每月都能刊登工會(huì)活動(dòng)信息1—2篇，參加無(wú)錫市、盛全國(guó)人大調(diào)研座談會(huì)就有6次，省民管部就基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源和使用情況專門到我街道進(jìn)行了調(diào)查。按照機(jī)關(guān)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的要求，我們把街道總工會(huì)的重點(diǎn)工作編制了3個(gè)工會(huì)工作流程圖，依據(jù)流程圖的要求，規(guī)范開(kāi)展工會(huì)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過(guò)這些活動(dòng)，為頌揚(yáng)勞模精神，今年召開(kāi)了首屆勞模學(xué)習(xí)座談會(huì)，有效地提升了工會(huì)在全社會(huì)的知名度。
今年以來(lái)，為了進(jìn)一步規(guī)范和完善企業(yè)職代會(huì)以及村集群職代會(huì)制度，加強(qiáng)企業(yè)的民主管理，有效維護(hù)企業(yè)職工的民主權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)益，一是加大源頭參與力度，建立和完善了工會(huì)與同級(jí)政府聯(lián)席會(huì)議制度、工會(huì)與行政的勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、三方協(xié)商會(huì)議，及時(shí)研究處理勞動(dòng)關(guān)系中的重大問(wèn)題及熱點(diǎn)問(wèn)題。卡歐、東光、佳力等企業(yè)建立了董事會(huì)與工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度，進(jìn)一步促進(jìn)了董事會(huì)與工會(huì)之間相互溝通的主要渠道。二是深化企業(yè)民主管理工作。街道工會(huì)下發(fā)了民主管理工作的實(shí)施意見(jiàn)。堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度，積極推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)、勞動(dòng)者權(quán)益公開(kāi)制度，真正落實(shí)職工的知情權(quán)，參與權(quán)。10月份街道總工會(huì)組織基層企業(yè)工會(huì)主席，在遠(yuǎn)興環(huán)保有限公司召開(kāi)了民主管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上，有遠(yuǎn)興公司工會(huì)主席介紹了如何開(kāi)展民主管理的做法和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，參觀了廠務(wù)公開(kāi)欄。目前全街道百人以上企業(yè)職代會(huì)制度建制率達(dá)98%，百人以下所有企業(yè)以及9個(gè)村工會(huì)聯(lián)合會(huì)都分別召開(kāi)了集群職代會(huì)，并且實(shí)行了勞動(dòng)者權(quán)益公開(kāi)制度。2個(gè)行業(yè)集群職代會(huì)實(shí)行了勞動(dòng)用工規(guī)章制度。三是大力推進(jìn)工資協(xié)商、確保協(xié)商的質(zhì)量。今年的工資協(xié)商主要突出“五個(gè)抓”：
1、抓工資協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)班子、扎實(shí)推進(jìn)工資協(xié)商工作；
2、抓指導(dǎo)員培訓(xùn)，提高協(xié)商質(zhì)量；
3、抓典型推動(dòng)，規(guī)范協(xié)商程序；
4、抓三方聯(lián)合推動(dòng)，確保協(xié)商工作全面完成；
5、抓督查考核，確保工資協(xié)商的履行率。
今年全街道工資協(xié)商簽約225家，其中續(xù)簽220家，續(xù)簽率100%，新增5家，職工平均協(xié)商工資為1600元，比去年增長(zhǎng)8%——10%，工資協(xié)商要約、回應(yīng)、職代會(huì)、公示、審查意見(jiàn)書(shū)分別達(dá)到了100%。四是推行了行業(yè)工資協(xié)商。今年三月份，我們推行了行業(yè)工資協(xié)商2家，覆蓋企業(yè)49家。今年茶葉行業(yè)采摘工的工資分了11個(gè)時(shí)間段的茶葉品種進(jìn)行協(xié)商定額工價(jià)工資標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)制訂了“茶葉行業(yè)采摘工工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)”、簽訂了“茶葉行業(yè)采摘工工資集體協(xié)議”，因此，今年茶葉季節(jié)采摘工每天采摘的鮮葉比去年增長(zhǎng)10.5%左右。職工工資平均增長(zhǎng)率達(dá)8%。為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理，4月5日在大明科技有限公司召開(kāi)了宜興市新街街道塑化行業(yè)首屆一次集群職工代表大會(huì)，大會(huì)審議通過(guò)了《宜興市新街街道塑化行業(yè)崗位工價(jià)工資集體合同》等6個(gè)專項(xiàng)協(xié)議，4個(gè)塑化企業(yè)工會(huì)單獨(dú)與企業(yè)行政簽訂了履約集體協(xié)議，協(xié)商后的職工年平均工資有原來(lái)的26000元左右，增加到28000元左右，比去年增長(zhǎng)5%以上，維護(hù)了職工的合法權(quán)益，促進(jìn)了企業(yè)與職工的雙贏。五是開(kāi)展企業(yè)工資協(xié)議履約情況專項(xiàng)抽查。此次檢查的重點(diǎn)是，對(duì)照已簽訂的工資集體協(xié)議有關(guān)條款，檢查是否兌現(xiàn)落實(shí)到位，是否落實(shí)了最低工資制度，有無(wú)拖欠，克扣職工工資情況，加班加點(diǎn)以及加班工資支付情況，依法參加社會(huì)保險(xiǎn)情況，檢查組與各企業(yè)行政、工會(huì)、職工代表進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流和座談，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際查看了工資協(xié)商以及職工參保等各項(xiàng)臺(tái)賬。從抽查結(jié)果來(lái)看，各企業(yè)都能較好地執(zhí)行工資協(xié)商的各項(xiàng)條款，企業(yè)職工的實(shí)發(fā)工資比協(xié)議工資有所增長(zhǎng)。檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)拖欠，克扣外來(lái)工資的情況，在工資協(xié)議履約情況專項(xiàng)檢查過(guò)程中，檢查組發(fā)現(xiàn)，職工已確立了基本的維權(quán)意識(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者法律的意識(shí)也有所提高，他們已普遍認(rèn)識(shí)到企業(yè)必須執(zhí)行職工工資最低標(biāo)準(zhǔn)，職工工資要隨著企業(yè)效益的提高而增長(zhǎng)。六是開(kāi)展了共創(chuàng)和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)。今年按照黨政推動(dòng)、工會(huì)運(yùn)作、各方配合、企業(yè)和職工積極參與的創(chuàng)建方法，不斷深化“共創(chuàng)和諧勞動(dòng)關(guān)系、共謀企業(yè)科學(xué)發(fā)展”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。今年“五一”節(jié)，受市命名表彰的共創(chuàng)和諧標(biāo)兵企業(yè)1家，共創(chuàng)和諧模范企業(yè)3家，受街道表彰的共創(chuàng)和諧勞動(dòng)關(guān)系合格企業(yè)20家。全街道企業(yè)都能積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，都能從勞動(dòng)關(guān)系雙方利益的結(jié)合點(diǎn)入手，完善共創(chuàng)、共決機(jī)制，有效地促進(jìn)了企業(yè)與職工的雙贏。七是維護(hù)職工安全健康權(quán)。今年以來(lái)，為了繼續(xù)深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，街道總工會(huì)下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展安康杯活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，組建了競(jìng)賽活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)了“安康杯”競(jìng)賽的動(dòng)員大會(huì)，目前全街道共有35個(gè)企業(yè)，68個(gè)班組近20xx多名職工參加了競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)各企業(yè)工會(huì)都能積極參與創(chuàng)建勞動(dòng)保護(hù)合格、示范工會(huì)活動(dòng)。為增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，街道舉辦了安全資格培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人，印發(fā)安全生產(chǎn)用語(yǔ)1000多條。各企業(yè)工會(huì)舉辦安全健康教育培訓(xùn)班20多期，組織職工觀看了“安全在我心中”文藝演出、“安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴”專題片。東光公司工會(huì)組織開(kāi)展了“安全在我心中”知識(shí)競(jìng)賽，推行“事故隱患”和’職業(yè)危害”監(jiān)控法。會(huì)同安監(jiān)等部門開(kāi)展夏季百日安全競(jìng)賽和安全生產(chǎn)大抽查，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。
我們街道建立了特困職工幫扶站，全面部署20xx年春節(jié)送溫暖活動(dòng)。今年以來(lái)，街道總工會(huì)深入到困難職工家中摸清情況，做到家庭情況清、思想狀況清、困難原因清、生活需求清。對(duì)排查出來(lái)的50多名特困職工，都建立了動(dòng)態(tài)管理檔案，尤其在春節(jié)前我們工會(huì)還制定了送溫暖的活動(dòng)方案，除總工會(huì)開(kāi)展送溫暖之外，我們街道總工會(huì)還單獨(dú)走訪慰問(wèn)了50個(gè)特困職工家庭。街道總工會(huì)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)送溫暖活動(dòng)的宣傳力度，春節(jié)前召開(kāi)了困難職工的座談會(huì)，通報(bào)送溫暖情況，使困難職工感受到黨和政府的溫暖、工會(huì)的關(guān)心、社會(huì)的關(guān)愛(ài)。4—5月份又排出了15名特困職工、2名特困勞模報(bào)市總工會(huì)作為市特困職工幫扶對(duì)象，定期為他們送米、送油、送錢，同時(shí)整合資源為困難職工排憂解難?！傲弧惫?jié)會(huì)同婦聯(lián)開(kāi)展了“社會(huì)媽媽結(jié)對(duì)助學(xué)”活動(dòng)，這次活動(dòng)共為130多名特困學(xué)生以及孤兒發(fā)放了5萬(wàn)元左右的助學(xué)金，八月份會(huì)同民政召開(kāi)了“金秋助學(xué)費(fèi)”發(fā)放儀式，為110名貧困學(xué)生以及孤兒發(fā)放了13萬(wàn)左右的助學(xué)金。累計(jì)發(fā)放助學(xué)金18萬(wàn)多元。為了關(guān)愛(ài)女職工身心健康，4月2日舉辦了女職工健康知識(shí)講座，發(fā)放健康保健資料150多冊(cè)，東光、環(huán)洲、恒光等女職工較為集中的企業(yè)，開(kāi)展了婦女病普查普治工作，使女職工的身心健康得到了進(jìn)一步的保護(hù)。其次，加強(qiáng)了工會(huì)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，下發(fā)了財(cái)務(wù)、經(jīng)審的百分考核表細(xì)則，同時(shí)完成了2個(gè)醫(yī)院和機(jī)關(guān)直繳經(jīng)費(fèi)的收繳工作。舉辦了財(cái)務(wù)、經(jīng)審業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，定期到企業(yè)工會(huì)開(kāi)展財(cái)務(wù)經(jīng)審工作。
總之，回顧今年以來(lái)的工會(huì)工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是對(duì)照市總工會(huì)的要求，還存在許多的不足。主要表現(xiàn)在：
一是工會(huì)規(guī)范化建設(shè)有待于提高；
二是基層工會(huì)組織在工作水平上還存在一定的不平衡性；
三是依法維護(hù)職工合法權(quán)益的力度還不夠有力，開(kāi)展工會(huì)工作的方法和手段有待進(jìn)一步改進(jìn)；四是新形勢(shì)下工會(huì)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題還需進(jìn)一步探索。這些問(wèn)題都要在以后的工作中加以改進(jìn)和解決。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七
按照某某文件精神，我公司組織管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，研究工作、制訂實(shí)施方案，并動(dòng)員了全體員工落實(shí)活動(dòng)，大大增強(qiáng)了全員安全意識(shí)，不斷促進(jìn)和完善安全生產(chǎn)制度。由于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件要求和全體員工的共同努力取得了保安全生產(chǎn)、穩(wěn)生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益大提高的好成績(jī)。六月份生產(chǎn)銷售總值超過(guò)了月平均銷售目標(biāo)和歷史最好水平，扎扎實(shí)實(shí)把抓安全生產(chǎn)落實(shí)到了促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)處。總結(jié)安全月活動(dòng)，具體實(shí)施了以下工作。
(以下簡(jiǎn)稱活動(dòng))領(lǐng)導(dǎo)小組，組建活動(dòng)安全網(wǎng)絡(luò)，大造安全生產(chǎn)聲勢(shì)。公司在這次活動(dòng)中，在原有的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員基礎(chǔ)上補(bǔ)充生產(chǎn)一線各車間負(fù)責(zé)人組成安全生產(chǎn)月活動(dòng)及安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，各車間班組設(shè)立安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員共5人，形成自下而上的安全網(wǎng)絡(luò)組織。進(jìn)入“安全月”的前一天，我們就在廠區(qū)醒目位置懸掛了三條大型安全生產(chǎn)口號(hào)橫幅標(biāo)語(yǔ);進(jìn)入活動(dòng)期，公司先后出黑板報(bào)三期，出安全專欄二期，向員工公示公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，同時(shí)利用職工閱覽室宣傳“安全月”，閱讀學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志，了解“安全月”活動(dòng)的近況新聞，通過(guò)這些組織宣傳工作，極大地強(qiáng)化了全員安全意識(shí)。
公司對(duì)執(zhí)行行辦的安全生產(chǎn)會(huì)議精神行動(dòng)早、動(dòng)作快，于5月29號(hào)至6月初，召開(kāi)了以安全生產(chǎn)為專題的黨委擴(kuò)大會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和全體員工安全活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議主要內(nèi)容就是貫徹某某文件的“三項(xiàng)意見(jiàn)、四點(diǎn)要求”和“六個(gè)要做好”的精神。使全國(guó)首次安全生產(chǎn)月活動(dòng)人人皆知、家喻戶曉，激發(fā)了全體員工自覺(jué)參與活動(dòng)的積極性，營(yíng)造了安全生產(chǎn)活動(dòng)的活躍氣氛。
六月初，公司全體領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，員工代表參與，搞了一次全面的安全大檢查，檢查覆蓋面包括生產(chǎn)車間、設(shè)備、配電房、電氣線路、辦公樓、食堂、宿舍、倉(cāng)庫(kù)、高危物品、招待所、鍋爐房、消防器材及設(shè)施、上墻制度及安全責(zé)任制的分層落實(shí)等等，對(duì)大檢查中只要覺(jué)得是安全隱患問(wèn)題，由專人分類登記，擬訂整改措施，專人負(fù)責(zé)，有的是現(xiàn)場(chǎng)檢查，就地指定專人及時(shí)整改，活動(dòng)期間，整改和清理有關(guān)不安全隱患二十余處，如配電房警示標(biāo)志，車間化學(xué)藥劑存放條件及車間電線亂扯亂拉現(xiàn)象等，都得到了及時(shí)整改，并達(dá)到安全生產(chǎn)要求;制訂和修改安全生產(chǎn)制度及安全操作規(guī)程十一條。六月中下旬再一次對(duì)公司安全生產(chǎn)進(jìn)行了大檢查，并驗(yàn)收了有關(guān)隱患的整改工作，總的情況是：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生，生產(chǎn)秩序良好，生產(chǎn)設(shè)備性能完好率100%，消防器材完好有效使用率100%，主要工種、工作的制度上墻率100%?！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)和公司召開(kāi)的“三個(gè)會(huì)議”“二個(gè)大檢查”推動(dòng)了公司安全生產(chǎn)工作深入開(kāi)展，為公司增添了新面貌、新氣象，注入了新活力。
在安全生產(chǎn)及其活動(dòng)的實(shí)踐過(guò)程中，我們體會(huì)到除領(lǐng)導(dǎo)重視負(fù)責(zé)是必不可少外，以下兩個(gè)方面是安全生產(chǎn)的重中之重。
1、安全知識(shí)、認(rèn)識(shí)和觀念。安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識(shí)，提高安全對(duì)生產(chǎn)要重性的認(rèn)識(shí)，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí)，真正警醒起來(lái)，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。
2、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全操作規(guī)程?！鞍踩a(chǎn)責(zé)任重于泰山”，在企業(yè)內(nèi)部，各部門、各生產(chǎn)車間班組也要按照各自分工堅(jiān)守崗位，切實(shí)負(fù)起安全責(zé)任，并實(shí)行按制度獎(jiǎng)罰分明，對(duì)檢查出的隱患整改及時(shí)到位。實(shí)踐證明，安全生產(chǎn)責(zé)任制能切實(shí)做到防患于未然，對(duì)于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。
據(jù)以上體會(huì)，為了提高全員安全文化知識(shí)和安全防范技能，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度責(zé)任化理念，在對(duì)全體員工經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ)上把握安全生產(chǎn)月活動(dòng)創(chuàng)造的有利條件，適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng)。六月中旬，公司將xx年全國(guó)安全生產(chǎn)月全員教育學(xué)習(xí)資料分發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí)，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組具體指導(dǎo)，并根據(jù)公司實(shí)際，按“安全生產(chǎn)月”全員教育考試卷中選題，組織全體員工進(jìn)行筆試答題，填寫(xiě)答題卡。安全理論知識(shí)學(xué)習(xí)，豐富了全體員工的安全知識(shí)，武裝了頭腦，有的員工還深有體會(huì)地說(shuō)：學(xué)習(xí)使我們開(kāi)闊了眼界，過(guò)去不知道的安全范圍和隱患涵義等知識(shí)，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)中得到了補(bǔ)充。全體員工決心在工作生產(chǎn)的實(shí)踐中，具體應(yīng)用新學(xué)到的安全知識(shí)。下旬，公司根據(jù)全員理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，專門請(qǐng)安全主管部門的專家來(lái)公司給員工講解安全知識(shí)的應(yīng)用，并抽出半天的時(shí)間，舉辦了全員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物消防練兵活動(dòng)，活動(dòng)按車間分組、競(jìng)賽練兵，使員工懂得和掌握了正確操作滅火器和水龍栓的技術(shù)。通過(guò)安全理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作練兵活動(dòng)，全體員工既懂得安全的重要性，又能實(shí)際操作，提高了安全防范能力和自我保護(hù)能力。
這次全國(guó)首次安全生產(chǎn)月活動(dòng)進(jìn)入總結(jié)階段，但安全活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作十分重視，不論過(guò)去和現(xiàn)在，公司在安全問(wèn)題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力，從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、配裝安全設(shè)施、制訂安全制度，到培訓(xùn)員工安全知識(shí)、組織安全演習(xí)，組建義務(wù)消防骨干隊(duì)，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患，贏得了安全生產(chǎn)連續(xù)七年無(wú)事故的好成績(jī)。公司將以這次全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
時(shí)間過(guò)得真快，加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。三年的前臺(tái)接待工作，對(duì)我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開(kāi)口的膽怯思想，激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以。下面對(duì)我三年的工作情況作如下匯報(bào)：
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八
在即將告別20xx年，進(jìn)入20xx年之際，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，心情不禁有些激動(dòng)！首先，今年工作變動(dòng)，從學(xué)校辭職來(lái)到公司上班，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照、理解和支持，同事們的友善和幫助，讓我很快地適應(yīng)了工作，解決了工作中的各種難題?，F(xiàn)就入職這半年重要工作情況總結(jié)如下：
從來(lái)公司之后，針對(duì)新的工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，如期完成工作任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
從進(jìn)入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，參與了多個(gè)項(xiàng)目。期間，負(fù)責(zé)了xxxx的項(xiàng)目，共同負(fù)責(zé)了xxx項(xiàng)目，參與了xxxx等工作，在工作過(guò)程中，積極溝通，盡力配合，盡量把工作做到更好。
1、端正態(tài)度，以積極的態(tài)度面對(duì)工作很重要
態(tài)度決定性格，性格決定思路，思路決定行動(dòng)。所以，端正自己的工作態(tài)度是第一位的。這一年來(lái)，我一直保持著比較熱情的態(tài)度，不斷來(lái)認(rèn)知這份工作，熟悉工作內(nèi)容，對(duì)這份工作也越來(lái)越認(rèn)可。這是一份涉及到多方面知識(shí)技能的工作，是一份有前途有價(jià)值的工作，是一份可以不斷提升自我的工作，我也會(huì)一直保持積極的態(tài)度，本著對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的心態(tài)，踏實(shí)地干好本職工作。
2、不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
一人不成眾，獨(dú)木不成林；眾人一條心，黃土變成金。良好的團(tuán)隊(duì)分工、協(xié)作共享可以產(chǎn)生“1+12”的協(xié)同效應(yīng)。通過(guò)一年來(lái)的工作，更加意識(shí)到這份工作很需要團(tuán)隊(duì)合作。這份工作涉及面廣，而每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，只有充分合作才能產(chǎn)生更好的協(xié)同效應(yīng)。所以，樹(shù)立自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，積極溝通協(xié)作，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足，工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠的，需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，在工作中提升自己的專業(yè)能力
時(shí)代在進(jìn)步，行業(yè)在發(fā)展。這半年來(lái)，意識(shí)到我們的工作具有很強(qiáng)的技術(shù)性和時(shí)效性，因此要時(shí)刻關(guān)注新的政策法規(guī)、行業(yè)及專業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，緊跟十四五規(guī)劃和20xx遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃，了解行業(yè)、專業(yè)新的動(dòng)向，讓自己的思路緊跟政策、行業(yè)發(fā)展大方向十分重要。堅(jiān)持在學(xué)中做做中學(xué)，不斷轉(zhuǎn)變自己的思路，提升自身技能。
4、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)溝通能力，提升自我抗壓能力
入職半年來(lái)，逐漸意識(shí)到我們從事的是智力服務(wù)的工作，就應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)。面對(duì)業(yè)主以及合作方，應(yīng)該真誠(chéng)、熱心、耐心，而耐心是很重要的也很基本的素養(yǎng)，需要不斷加強(qiáng)。面對(duì)業(yè)主，要做好服務(wù)，除了具備過(guò)強(qiáng)的專業(yè)技能之外，最核心的就是學(xué)會(huì)和業(yè)主溝通，掌握適當(dāng)溝通的技巧，是做好服務(wù)的必備條件。再次，面對(duì)繁重的工作，在不斷探索、協(xié)作的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)自身的抗壓能力。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
1、還需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身能力。雖然有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但真正從事項(xiàng)目編制及咨詢工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，還需要結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)尋找工作中的短板，盡快讓自己在工作中成長(zhǎng)起來(lái)。比如對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)還需加強(qiáng)，在專業(yè)技能方面還需不斷提升。
2、加強(qiáng)溝通。在和業(yè)主溝通方面，還需加強(qiáng)。提升自身的服務(wù)意識(shí)、溝通意識(shí)，加強(qiáng)合作與服務(wù)。在和同事之間也需要進(jìn)一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，但在溝通方面還有些欠缺，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
1、努力做好本職工作。這半年來(lái)，工作基本順利完成，有收獲也有不足，通過(guò)反省和總結(jié)，在以后工作中，會(huì)盡量避免之前工作中的失誤，克服不足，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注意溝通和合作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)更高效的做好本職工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，尤其是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，向周圍同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)余時(shí)間，努力進(jìn)行咨詢工程師職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取盡快拿到咨詢工程師證書(shū)。
3、進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)、加強(qiáng)溝通。有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系，增強(qiáng)合作，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事、業(yè)主加強(qiáng)溝通。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，在今后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，做好溝通協(xié)調(diào)合作，盡職盡責(zé)地做好、配合好各項(xiàng)工作!
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇九
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái)，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始，我積極參加各項(xiàng)工作，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持，評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)，
三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十
回首一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)?，F(xiàn)將半年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1、學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會(huì)議、文件精神，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)、記筆記、寫(xiě)體會(huì)，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)意義以及開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時(shí)更清晰地意識(shí)到：工作過(guò)程中，要細(xì)中求細(xì)，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實(shí)黨的群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn)；另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
了學(xué)習(xí)知識(shí)的“溫床”。在這里，我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”；縫合時(shí)的內(nèi)線外隱，書(shū)寫(xiě)挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標(biāo)，我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升形象。服務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來(lái)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，叫有應(yīng)聲，勤請(qǐng)示多匯報(bào)，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭(zhēng)辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，達(dá)到喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀(jì)守法，待人和善。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。
將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來(lái)一定的被動(dòng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)工作，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類業(yè)務(wù)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
殯葬市場(chǎng)的改革，預(yù)測(cè)著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，爭(zhēng)取把工作做得更好。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十一
工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
半年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠(chéng)信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō)，盡可能的替用戶排除問(wèn)題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒(méi)有最好，只有更好。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái)，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始，我積極參加各項(xiàng)工作，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持，評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)，
三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十二
光陰似箭，光陰似箭。
堅(jiān)人生尚有夢(mèng)， 勤學(xué)日不輟。
臨床如履冰， 求索無(wú)冷暑。
“幾度風(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。
在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)組織的認(rèn)可，較好的完成了工作任務(wù)。
主要總結(jié)以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)步本身素質(zhì)，是順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。
因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。
根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵，更加堅(jiān)定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。
在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，撰寫(xiě)了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記和1萬(wàn)字的心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力，能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。
為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí)，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng)，其中一項(xiàng)已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。
熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人，把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。
團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。
我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。
酷愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實(shí)行一體化管理。
不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來(lái)一批患者，時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝。
縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。
春色進(jìn)簾全不覺(jué)， 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。
為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最近幾年來(lái)，在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教育各項(xiàng)工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫(xiě)的論文"****"被評(píng)為優(yōu)秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
通過(guò)外出參觀、展開(kāi)調(diào)研等情勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn)，摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
認(rèn)真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。
一年來(lái)，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。
善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過(guò)往的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)#from http:// end#。
三是創(chuàng)造性不很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。
我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再礪，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負(fù)組織對(duì)我的期看。
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年，我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊(duì)的大力支持下，面對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。
在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下：
一、概況
城北中隊(duì)主要管理中圣北路：全長(zhǎng)1500余米;醫(yī)院路：全長(zhǎng)度1000余米;公園北路：全長(zhǎng)1000余米;象山路：全長(zhǎng)1000余米;審計(jì)學(xué)院：全長(zhǎng)1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計(jì)30多戶，水果攤點(diǎn)20多戶，其他20多戶。
此路段雖說(shuō)是二，三級(jí)路段，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。
在xx年，我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊(duì)共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng))：6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);
7、清理流動(dòng)攤販：13000余次;
8、非機(jī)動(dòng)車輛排放：25000多輛…
以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì)協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會(huì)治安。
平時(shí)，我們?cè)缟仙习啾容^早，通常是7:30，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。
一年來(lái)，全隊(duì)同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來(lái)，我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。
目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。
如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。
關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù)，我們始終不會(huì)放棄。
回顧xx年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績(jī)而不懈努力。
四、附：xx年工作簡(jiǎn)要規(guī)劃
我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著新年的鐘聲，我們又將開(kāi)始新的365天。
我想，xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。
首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向?qū)А?BR> xx年，我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條，學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。
因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人，我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計(jì)劃如下：
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門出攤)問(wèn)題。
由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題，通過(guò)xx年的`整治未達(dá)到預(yù)期效果，xx年希望大隊(duì)能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問(wèn)題"得到根治。
象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點(diǎn)整治：流動(dòng)攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。
審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間，這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷售各種食品的時(shí)候。
他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。
新的一年，我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要，工作的主動(dòng)性不夠，管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。
由于城管工作時(shí)間的特殊性，加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個(gè)人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。
其次是疏堵結(jié)合。
"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號(hào)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。
存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。
我始終覺(jué)得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位，致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現(xiàn)象。
希望在新的一年，繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解，對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，正面引導(dǎo)不足，力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設(shè)。
另外，建議新的一年，大隊(duì)對(duì)隊(duì)員從方方面面加強(qiáng)培訓(xùn)，一是著裝的7個(gè)不準(zhǔn)：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準(zhǔn)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)教育隊(duì)員不能違反五條禁令。
三是對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問(wèn)候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流，一句粗野的話說(shuō)到當(dāng)事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。
不能認(rèn)為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對(duì)待。
3、要耐心細(xì)心辦事。
管理是一門藝術(shù)。
在執(zhí)法過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)"行"或"不行"來(lái)解決，對(duì)不同的人，要采取不同的辦法。
4、要團(tuán)結(jié)一致。
要有發(fā)揮中隊(duì)隊(duì)員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營(yíng)造城管的氣勢(shì)，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。
5、提前做好預(yù)測(cè)。
好的經(jīng)驗(yàn)很多，教訓(xùn)也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊(duì)員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。
6、防范傷害發(fā)生。
一些不法分子暴力抗法，教育隊(duì)員自身防范，對(duì)類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
以上，是我城北中隊(duì)xx年城管工作總結(jié)以及xx的工作計(jì)劃與展望。
如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正，批評(píng)。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十三
在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過(guò)程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。
離開(kāi)x1公司，是因?yàn)槲矣X(jué)得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對(duì)不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?guó)獨(dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國(guó)的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒(méi)有想到的是，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭(zhēng)奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。
也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對(duì)我也很有誠(chéng)意，只是，對(duì)于教育軟件，我實(shí)在沒(méi)有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多?；仡^想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。
說(shuō)起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來(lái)?yè)埔黄保Y(jié)果把中國(guó)的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國(guó)的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、平臺(tái)，還有uml建模，終于有所突破，平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開(kāi)發(fā)之星。
看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開(kāi)始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽(tīng)途說(shuō)，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的，畢竟，美國(guó)才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)度。
列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過(guò)程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》。每本書(shū)，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì)。
我開(kāi)始就想，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，所謂的高中生編程說(shuō)。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程。《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫(xiě)的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先，同原來(lái)的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο螅荚谲浖こ痰姆懂爟?nèi)，同樣是軟件開(kāi)發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開(kāi)發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過(guò)程的部分，或者說(shuō)項(xiàng)目管理部分。脫離管理來(lái)開(kāi)發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無(wú)源之水、無(wú)本之木。誠(chéng)如《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》中所說(shuō)：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中。”在這里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來(lái)關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號(hào)和概念。畢竟，中國(guó)的軟件太缺乏核心技術(shù)了。
其次，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(shuō)(這個(gè)誰(shuí)都知道)，實(shí)際上，不管是美國(guó)的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對(duì)于軟件工程過(guò)程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專門講述過(guò)程剪裁的。整個(gè)軟件工程過(guò)程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對(duì)于軟件過(guò)程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開(kāi)始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對(duì)不起來(lái)，到處有問(wèn)題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，這cmm也是老美想出來(lái)的，而不是印度。
第三，對(duì)于開(kāi)發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人是非常注重選用優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開(kāi)玩笑的說(shuō)，如果給他一批水平不高的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇，重新招聘?！度嗽律裨挕分幸舱f(shuō)，如果200人開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員和差的開(kāi)發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外，從管理的角度來(lái)說(shuō)，只有人多了，才會(huì)有管理問(wèn)題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問(wèn)題。
對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒(méi)有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫(xiě)工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫(xiě)工作，恰恰是軟件開(kāi)發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書(shū)上沒(méi)有說(shuō)，記者到說(shuō)了不少，我也無(wú)從考證。所以，軟件的開(kāi)發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫(xiě)代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。
進(jìn)入xxx公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非?？菰铮铇O大耐心的工作，不過(guò)我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開(kāi)心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步，今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一、項(xiàng)目方面：主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。
三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來(lái)年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十四
推薦版：一年來(lái)，本人能學(xué)習(xí)、和，xx大和xx大五中全會(huì)精神，在按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，地和各級(jí)安排的任務(wù)。為xxx盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:
范例一
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：
范例二
懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
范例三
過(guò)得真快，xx年又行將歷史，我也度過(guò)了27歲生日。年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，艱苦努力之后，我從升為副總編，擔(dān)當(dāng)起采編策劃的重任。而用心成就一切的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
4、一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬之間，xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，本身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：
20xx年，是全新的一年，自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正一年工作中的，把新一年的工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例四
xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。艱苦的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未，x公司公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥小⒖h和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
范例5
xx年轉(zhuǎn)眼間，在年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)呢?問(wèn)題有的難度。評(píng)價(jià)，總結(jié)，力求客觀，成一家之言，要、立體地解剖。
范例6
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。固然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的1份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的。在已到來(lái)20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
范例七
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬之間，xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指點(diǎn)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例八
在過(guò)去的xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勢(shì)必有利于自己的前行。
范例九
在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，為中國(guó)的整體教育絡(luò)渠道業(yè)務(wù)文件的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有少了很多。在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納以下：
個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)
工作總結(jié)的開(kāi)頭對(duì)一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)中提練出幾種工作總結(jié)的開(kāi)頭，希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)。
范例十
辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤其重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫(xiě)?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文，大家在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，無(wú)妨予以參考。
范例十一
在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)以下：
范例十二
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)以下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
范例十三
在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣揚(yáng)和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了xx年的工作。
范例十四
回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反應(yīng)于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
范例十五
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)以下：
自xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤其重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，不管從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在x領(lǐng)導(dǎo)、xx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為xxxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十五
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼我在***公司品質(zhì)部從事qa工作已有半年有余，在過(guò)去的這半年多的時(shí)間內(nèi)我學(xué)到了很多東西，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同時(shí)也看到了一些我個(gè)人有些疑惑的問(wèn)題點(diǎn)，結(jié)合我進(jìn)***公司前在其他公司工作的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)做總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正：
我認(rèn)為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證，無(wú)非是做三件事：
1.要知道什么是好，什么是不好。
2.要知道為什么好，為什么不好。
3.要知道怎樣預(yù)防不好，怎樣才能做好。
無(wú)論是產(chǎn)線的終檢，還是品管部的qa或oqc，我們只是對(duì)已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)?？墒翘热粼俸谩⒃賴?yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如果身為過(guò)程檢驗(yàn)的oqc或qa對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不熟煉或不執(zhí)行，完全依據(jù)主觀臆測(cè)，那也是空紙一張，不僅不會(huì)起到質(zhì)量保證的意義，反而會(huì)誤事，嚴(yán)重的會(huì)造成企業(yè)的良好聲譽(yù)。比如前段時(shí)間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問(wèn)題與客訴(出貨標(biāo)簽錯(cuò)誤)，完全就是我們oqc在檢驗(yàn)時(shí)候不認(rèn)真、不仔細(xì)造成，雖然這是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺(jué)關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上也需加大力度，如員工的系統(tǒng)培訓(xùn)、任職資格的上崗的持續(xù)確認(rèn)、績(jī)效考核的推動(dòng)等都應(yīng)也員工形成有機(jī)的結(jié)合體方是治本的長(zhǎng)期對(duì)策?，F(xiàn)在我們品管部對(duì)一些客訴與經(jīng)常在檢驗(yàn)中發(fā)生的問(wèn)題做了匯總的檔案，并已形成圖片，使感性與理性相結(jié)合，增強(qiáng)了檢驗(yàn)人員對(duì)不合格產(chǎn)品的記憶力，對(duì)我檢驗(yàn)的工作就起了很大的幫助。
作為品質(zhì)ipqc、qa、oqc感受最深的莫過(guò)于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭(zhēng)議了，經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法和生產(chǎn)部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。其實(shí)任何品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生，責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個(gè)部門完全脫不了關(guān)系的。不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)！而問(wèn)題的根源在哪里呢？我們檢驗(yàn)人員職務(wù)不高，其判定結(jié)果容易遭到各個(gè)部門的異議，但是換個(gè)角度考慮，即便是技能再優(yōu)秀的檢驗(yàn)人員，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限，其結(jié)果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候品質(zhì)已經(jīng)形成了，后面的檢驗(yàn)只是進(jìn)行品質(zhì)驗(yàn)證，公司要承擔(dān)不合格品的返工成本。
如何正確填寫(xiě)表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題！不要笑，表單涉及的相關(guān)項(xiàng)目是否完全的填寫(xiě)，并沒(méi)有錯(cuò)誤說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際的操作中，很多人的填寫(xiě)都有問(wèn)題存在。如：不需要填寫(xiě)的項(xiàng)目必須有刪除線，要求填寫(xiě)多個(gè)項(xiàng)目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。特別是我們oqc的出貨檢驗(yàn)報(bào)告，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫(xiě)完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個(gè)工作重點(diǎn)，如何填寫(xiě)，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。在這一點(diǎn)我感覺(jué)自己還要多學(xué)習(xí)，更加小心的在今后的工作中去注意，因?yàn)槲?、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報(bào)表也多，如果一不留神寫(xiě)錯(cuò)了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。
我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問(wèn)題，現(xiàn)在在工作之余，談?wù)摰狡饭芄ぷ?，有的朋友?qiáng)調(diào)做品管工作的，必須將品質(zhì)、交期分開(kāi)，只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)，不要考慮其它的因素！我認(rèn)為呢在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品管部門的事情，將交期當(dāng)作是計(jì)劃部、生產(chǎn)部門的事，我想肯定是不全面的，所以我感覺(jué)做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。
由于我在我們公司作qa時(shí)間雖然還不是很長(zhǎng)，但感覺(jué)自己還是幸運(yùn)的，在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導(dǎo)給予的工作支持，讓我認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，讓我有了進(jìn)步的空間，最重要的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我從事了一直愿做的崗位，在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事一路上的支持，謝謝你們！
工會(huì)年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十六
一年來(lái)，我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。
每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。
用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。
通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。
我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。
另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。
通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開(kāi)展工作，合理安排自己的時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。
作為一名管理者，即要懂得放權(quán)，又要兼顧指導(dǎo)，用護(hù)士之所長(zhǎng)，多鼓勵(lì)溝通，少批評(píng)和指手畫(huà)腳，使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。
二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷掌握新知識(shí)，新技術(shù)，努力做到以技服人。
在日常工作中，嚴(yán)格自律，要求護(hù)士做到的自己首先要做到。
當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。
在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。
并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂(lè)觀、主動(dòng)的工作氛圍。
三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，誠(chéng)懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評(píng)，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。
密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。
謝謝!