總結(jié)能夠促使我們對過去的經(jīng)歷進行深思熟慮，從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在寫總結(jié)之前，我們需要先梳理好所要總結(jié)的內(nèi)容和事項。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，供大家參考和學習。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇一
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結(jié)匯報如下：
1、銷售。
1）、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
2）、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我會積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇二
xxxx年以來，在縣計生委的業(yè)務指導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，按照計劃生育統(tǒng)計基本任務，對全鄉(xiāng)育齡群眾的婚姻、生育、節(jié)育狀況及有關社會活動進行統(tǒng)計分析、評價，提供可靠的統(tǒng)計信息，為領導決策提供依據(jù)，真正起到了一定的參謀助手的作用。
xxxx年全鄉(xiāng)年底總?cè)丝诮?jīng)過一年的統(tǒng)計工作，有以下幾點總結(jié)：
1、認真做好統(tǒng)計工作，堅持實事求是，做到“摸實情、講實話、報實數(shù)”，以微機指導工作，提高統(tǒng)計準確率，使今年的報表統(tǒng)計質(zhì)量有明顯提高，統(tǒng)計數(shù)據(jù)能如實反映全鄉(xiāng)人口形勢。
2、強化統(tǒng)計制度和報表統(tǒng)計新口徑及相關法規(guī)的學習。熟悉統(tǒng)計制度與統(tǒng)計口徑，嚴格按照事實報數(shù)據(jù)，按照新統(tǒng)計口徑做報表，不弄虛作假，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。
3、加強統(tǒng)計管理，鞏固提高統(tǒng)計質(zhì)量。現(xiàn)代代微機管理的科學性和可靠性讓統(tǒng)計人員從紛繁雜亂的數(shù)字中解放出來，方便快捷的查詢系統(tǒng)不僅減輕了統(tǒng)計工作量，而且將失誤減到最低，準確、可靠的統(tǒng)計信息及統(tǒng)計數(shù)據(jù)為領導決策提供充分有力的參考依據(jù)。
4、充分利用微機統(tǒng)計的科學性與可靠性，通過常規(guī)統(tǒng)計，收集和整理有關計劃生育資料，提供準確、可靠的統(tǒng)計信息，制定行之有效的'計劃生育工作計劃，指導我鄉(xiāng)的計劃生育工作，促進人口發(fā)展與社會經(jīng)濟發(fā)展相適應。
5、運用微機管理，提供有效的統(tǒng)計分析，對育齡群眾進行科學管理，使他們有計劃的生育子女，采取避孕節(jié)育措施。
6、微機管理使信息的傳遞便為迅速快捷。建立的個人信箱，每月的報表及各種文件已可以通過網(wǎng)絡傳輸。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生統(tǒng)計工作總結(jié)總之，一年來我鄉(xiāng)的統(tǒng)計工作取得了實質(zhì)性的進展，微機管理的科學性使統(tǒng)計數(shù)據(jù)更加準確，真正成為鄉(xiāng)黨委、政府的參謀助手，促進了計劃生育工作水平進一步提高。雖然在今年工作上取得了一些成績，但許多地方還有待進一步充實完善。與領導和同志們的期望還有所差距，正是如此，我將在新的一年里，更加鞏固工作基礎，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，做好統(tǒng)計工作，使我鄉(xiāng)計劃生育工作上一個新臺階。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇三
__公安分局2020年的工作中，在___公安局黨委和__黨委的堅強領導下，以“三隊一辦、一所”的警務模式為契機，以“維護社會大局穩(wěn)定、服務黨委中心工作、深化警務體制改革、提升整體實戰(zhàn)能力”為核心，以“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意、_黨委和管局公安局黨委滿意”為目標，全面提升__分局服務大局、服務實戰(zhàn)、服務群眾的能力和水平(此處上報管局是引用五型公安局)，使__分局各項工作又上了一個臺階。今年被公安部正式授予國家一級派出所，并在_區(qū)117個公安分局的_個一級公安分局(派出所)2020年全面考核中名列第一。__拘留所被公安部授予全國“三項重點工作”先進單位，在達到國家二級拘留所的基礎上，順利的通過公安部一級拘留所的驗收。具體工作如下：
一、砥礪前行、全力打造“五型”公安機關。
__公安分局以“高效、務實、規(guī)范、精細、創(chuàng)新”為工作宗旨，全面加強分局隊伍作風紀律建設，培養(yǎng)民警求真務實、真抓實干的工作作風，開展紀律作風常態(tài)化、執(zhí)法工作制度化的活動，發(fā)揮督察員的監(jiān)督作用，與民警簽訂“保密責任狀”、“五條禁令”責任狀、“廉潔執(zhí)法”等責任狀_份;將政治素質(zhì)高、工作能力強的年輕民警調(diào)整到重要工作崗位，增強了分局隊伍建設的活力。進一步激發(fā)了廣大公安民警想正事、干正事的積極性和攻堅克難的主動性，使__公安分局破案率位居管局公安局前列。在全警開展“四項建設”工作中，堅持每周一小時的理論學習、一小時的政治理論學習、每天一小時的警務技能訓練的“三個一”的活動，扎實地提高了全局民警的法律素質(zhì)和警務技能素質(zhì)，確保全年無一起涉法涉訴案件和群眾投訴案件的發(fā)生。全年共立刑事案件_起，破_起，治安案件_起，查處_起，交巡特消中隊累計查處無證、酒后駕駛等嚴重違法交通行為_起，拘留_人。查封消防安全不合格場所單位7家，三停_家，罰款_家，整改_余家，與全場重點單位、企事業(yè)和居民_%的簽訂了消防安全責任狀，使__轄區(qū)道路交通安全、消防安全標準進一步的提高;全面開展社區(qū)警務安全網(wǎng)格化管理，及時化解各類矛盾糾紛_起，有效的扼制民轉(zhuǎn)刑案件_起，全年未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件;__拘留所全年完成了_人的拘押任務，未發(fā)生一起監(jiān)管事故。
二、適應新常態(tài)，夯實安全防范的基石。
基礎不牢、地動山搖。__分局依托__黨政領導帶班制的警民聯(lián)防巡邏制度，做到“屯警街面、武裝備勤、動中出警”的反恐處突的常態(tài)機制，以全面打造安全防范大格局為己任。__分局將場直五個社區(qū)、基層十二個管理區(qū)、三十六個作業(yè)站，分成_個安全管理網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備_名民警、_名輔警，城區(qū)配備電瓶車_臺、摩托車_臺，每三個管理區(qū)配備_臺警務用車。每一網(wǎng)格中民警以巡邏防范、情報信息、人口管理、維穩(wěn)基礎、消防管理、交通安全、社區(qū)防范、糾紛排查、治安整治等為中心工作，開展群防群治工作，并將基礎工作資料收集掌握，并輸入到計算機管理系統(tǒng)(_省派出所工作平臺_)，實行信息化管理，從而達到“網(wǎng)格化管理，組團式服務”工作機制，使民警第一時間消除消防安全隱患、第一時間降低交通違章等安全事故的發(fā)生、第一時間了解群眾的要求、第一時間化解鄰里糾紛、第一時間完成技防工程建設的“五個一”的大安全工作。
無私奉獻、甘當公仆，全身心的投入各項工作中。分局從領導到干警放棄節(jié)假日休息，全警投入到__“護春播”、“五一”、“十一”、“保秋收”等各項保衛(wèi)工作中，全局每名干警每天平均超時工作時間2小時以上，全年每名民警平均加班_天，為__經(jīng)濟建設和人民群眾安居樂業(yè)付出了辛勤的汗水，收到了美好的效果。其次是堅守嚴打這個主業(yè)，保持對“黃賭毒”的零容忍，始終保持對“黃賭毒”案件嚴打的高壓太勢，轄區(qū)年內(nèi)“黃賭毒”案件同比2014年案件數(shù)下降_%，打擊處理違法犯罪嫌疑人_名，行政拘留_人。并利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)成功破獲了趙利清盜竊大鵝案、趙福強等人盜竊摩托車案、宮立春偷雞系列盜竊案等一批對社會治安具有較大影響的刑事案件。分局將__社會矛盾排查化解工作納入常態(tài)化管理，派駐_名工作經(jīng)驗豐富的民警到__機關參與信訪值班，設_名專職處置社會矛盾糾紛民警，及時掌控__因土地承包、房屋拆遷出現(xiàn)的上訪人員信息和動態(tài)，并對重要成員落實了民警包保和管控措施。
三、依靠黨委，全面提升安全防控能力。
一是加強消防管理，大膽創(chuàng)新，依托__強有力的支持，在相關部門配合下，為__老舊樓房、重點部位安裝消防鎖喉37處，消除消防安全隱患，提升了火災初期撲救能力。同時對__場部社區(qū)、管理區(qū)等_多戶平房老舊電路進行全面改造，從源頭上消除火災隱患，今年未發(fā)生一起平房失火案件。2020年__分局與__林業(yè)部門聯(lián)合組織巡邏隊_臺次，在大風天和焚燒秸稈期全天巡邏，及時撲滅跑荒火情16起，有效的防止了重特大火災的發(fā)生。
二是加強安全防范宣傳，2020年分局將法律宣傳始終貫穿于各項工作中，不但深入__學校、社區(qū)、管理區(qū)開展面對面的法律宣傳教育，而且通過電視、網(wǎng)絡微博、微信等媒體，大量的開展防詐騙、道路交通安全、消防安全和反恐安全等知識的宣傳，累計在各媒體發(fā)稿_篇，制作播放專題片3部，手機短信_條，宣傳單_余份，受教育職工群眾_余人次。從而進一步提高__職工群眾安全防范意識。三是分局網(wǎng)安部門加大對網(wǎng)上突發(fā)事件、涉網(wǎng)犯罪、涉警事件、涉墾事件和網(wǎng)上有害信息等有害信息的收集，截止目前，分局網(wǎng)安中隊共向上級機關上報有害信息_余條，互聯(lián)網(wǎng)信息報送_余條，發(fā)送社會輿情信息_條，為及時掌控不穩(wěn)定人員信息，全面化解社會矛盾，確保“三節(jié)”“兩會”期間無上訪事件的發(fā)生提供了可靠的信息保障。四是做好巡邏維穩(wěn)工作。__分局以“屯警街面、武裝巡邏、動中備勤”的工作模式始終保持每日_名以上人員在街面、沿江、學校、機關等重點場所開展巡邏。在“兩節(jié)兩會”“_大閱兵”、“十一國慶”等重大節(jié)日期間，分局每天早7點至凌晨1點，加強對街面、管理區(qū)、學校等重點部位的防控執(zhí)勤，累計出動警力_人次警車_臺次，期間破獲各類刑事案件_起，查處治安案件_起，各類交通違法行為_余起。同時，為保障__邊境安全，不發(fā)生暴恐分子越境事件，__分局派駐_名民警常年駐守界江警務室，并發(fā)展_名界江治安巡邏員開展反恐巡邏。對__醫(yī)院、學校、機關等重點部位的更夫?qū)嵭辛藢χv機巡更管理和防控機制，查驗其在崗值班情況，確保全年__重點企事業(yè)單位未發(fā)生一起案事件。分局國保中隊與界江漁民和邊境商業(yè)從業(yè)人員簽訂反恐安全責任狀_余份，并向上級國保部門報送信息_條，被采用_條。五是2020年，為提高__分局反恐維穩(wěn)處突的能力，按照____公安局提出的的“半小時工作圈”維穩(wěn)應急處突模式，分局先后_次開展了“半小時工作圈”應急演練，大大提升了分局維穩(wěn)應急能力。
四、抓服務保民生，搭建和諧的警民關系。
(一)分局全體社區(qū)民警在人員新、基礎薄弱的情況下，發(fā)揚“吃苦耐勞精神，每天深入__各單位場所、居民住戶_戶以上，進行走訪，熟悉人口信息，開展安全防范宣傳，晚上七點至十點進行“_”信息錄入，1月至今累計錄入戶走訪信息_條、場所走訪信息_條、人口走訪信息_條。
(二)戶政管理工作中除日常辦理各項戶籍業(yè)務外，重點對轄區(qū)常住人口開展了三無人員清理、重戶口、出生登記落戶專項清理整頓三項重點工作，截止目前共辦理二代身份證_個，發(fā)放二代身份證_個，辦理遷入落戶_人，遷出_人，死亡注銷_人，出生落戶_人，開辟辦證“綠色通道”為高考學習辦理身份證7個。對下發(fā)的__轄區(qū)_人的省庫無照片人員信息已采集_人，完成率達_%、未采集二代證照片的_人，已完成_人，完成率達_%。
(三)分局車輛管理分所按照上級要求，在“立足小窗口、放眼大環(huán)境”，不斷提升服務標準，努力在便民服務、信息化應用上下功夫，全年累計辦理駕駛證檢驗210本，換證315本，無償為__職工群眾查詢車輛信息_余次。
分局通過加強窗口服務部門的建設工作，徹底解決“門難進、臉難看、話難說、事難辦”現(xiàn)象，通過踏實的工作熱情的服務，有效提升了公安工作服務大局、服務實戰(zhàn)、服務群眾的能力和水平。
五、黨委保障、提升警務保障軟硬實力。
2020年__公安分局，在兩級黨委的堅強領導下，2020年進一步落實從優(yōu)待警政策，上級公安機關和__領導多次慰問因長期超負荷工作患病民警_人次。完成了公務員和文職民警的工資改革，建立了文職民警階梯式工資考核機制，__第一時間為民警補發(fā)了全部工資。完成了__拘留所監(jiān)管場所監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)建設，在管局公安局投資_萬元的基礎上，__匹配部分部分資金，更新警務用車_臺，__還為分局配備_電瓶車臺、電動摩托車_臺，極大的提高了分局打擊防范的硬實力。為緩解超負荷的工作壓力，__分局積極貫徹落實2020年__公安工作會議精神，分批組織局內(nèi)民警休假、療養(yǎng)__人次，為全局干警進行了體檢，并請示__為分局消防中隊配備一名專職工勤人員，負責全局民警公務衣物的洗刷工作。
2021年__公安分局將繼續(xù)以“四項建設”、“五型公安機關”、“六好警隊”建設為目標，加強隊伍正規(guī)化建設、執(zhí)法規(guī)范化建設和公安基礎工作。
六、存在的不足。
(一)隊伍建設工作還要進一步加強。服務群眾的主動性、自覺性、還有一定的差距。(二)執(zhí)法規(guī)范化工作需要進一步加強。一是在使用辦案區(qū)時存在未經(jīng)報批先用的問題;二是存在出警攜帶裝備不全問題;三是在干警當中存在證據(jù)意識不強問題。
七、明年工作規(guī)劃。
一是隊伍建設工作。要以黨的十__屆_中全會精神和習近平“三嚴三實”重要講話精神為指針，加強對干警的思想政治教育，不斷提高干警自覺守法守紀意識，強化為人民服務意識，克服存在的不足，明確職責任務。
二是加強執(zhí)法規(guī)范化建設。教育干警牢固樹立“執(zhí)法為民”思想，提高證據(jù)意識，加強法制觀念學習，發(fā)揮法制員作用，制定相關制度并互相監(jiān)督。
三是全局努力加強基層基礎建設工作，鞏固一級派出所成果。
四是拘留所全面加強監(jiān)管工作，使拘留所真正的達到一級拘留所的標準。
五是創(chuàng)新開展工作。探索維護__社會安全的新路徑，大膽實踐，主動出擊，在加強道路交通安全管理，強化消防安全監(jiān)督，保障公共安全和反恐維穩(wěn)以及矛盾糾紛排查化解工作中，加大創(chuàng)新工作力度，確保__的社會穩(wěn)定。
六是加強信息化建設和科技強警工作。
七是加強人才戰(zhàn)略工作，大膽使用工作積極性高、年輕有為的民警，把他們放到重要的工作崗位，全局通力支持，快速形成整體戰(zhàn)斗力。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇四
20xx年，xx鄉(xiāng)財政所在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在上級財政部門的大力支持下，在財政局各股室和鄉(xiāng)直各單位的密切配合下，按照“三個代表”重要思想和上級財稅工作會議精神及目標責任書的要求，緊緊圍繞以經(jīng)濟建設為中心，以“生財、聚財、理財、管財”為核心，以加強干部職工“講政治、做表率、講正氣、比貢獻”的職業(yè)道德教育為根本，強化征收管理，合理控制支出，強化財務管理，增強宏觀調(diào)控能力，強化財政監(jiān)督，凈化財經(jīng)環(huán)境，強化國資管理，提高國資運營能力，經(jīng)過全所同志的不懈努力，各項財稅工作都取得了顯著的成績，較好地支持和促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)年初縣下達我鄉(xiāng)20年財政收入計劃，全鄉(xiāng)一般預算收入按20%增長，我們確定以地稅和其他收入為重點，加大收入征管力度，保證我鄉(xiāng)財政收入及時均衡入庫。
一是認真做好地方工商稅征收工作。針對今年地稅任務大，稅源分散，稅額小等特點，采取了經(jīng)常征收與突擊征收相結(jié)合，全面征收與重點征收相結(jié)合，在冊征收與清理征收相結(jié)合，稅務部門直接征收與全社會配合征收相結(jié)合，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面展開稅源底子和稅源結(jié)構(gòu)調(diào)查，建立協(xié)稅護稅網(wǎng)絡，做到應管盡管，應收盡收。
二是堅持依法治稅，嚴厲打擊各種偷逃抗稅行為，把應收稅款及時足額征收上來，使地稅任務按時按量完成。
三是認真做好其他收入征收工作。我所協(xié)助鄉(xiāng)政府認真做好調(diào)查摸底，合理分配任務，并采取一定的'獎懲措施，經(jīng)過各部門的共同努力，使各項收入按計劃均衡入庫，保證了財政收支計劃按期實施。截止20xx年11月底，累計完成萬元，比上年同期萬元增長30%。其中稅收收入萬元，占一般預算收入62%。
1、地稅收入萬元，比上年同期萬元增長42%。
2、國稅收入萬元，比上年同期萬元增長9%。
3、契稅收入15萬元，比上年同期8萬元增長87%。
4、其他收入x萬元，比上年同期65萬元增長15%。
1、強化財政支出管理，確保全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定。本著量入為出的原則，優(yōu)先保證干部職工工資及時足額發(fā)放，努力壓縮非生產(chǎn)性支出，合理調(diào)度財政資金，保證政府機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)財政資金利益化。截止20xx年11月底，全鄉(xiāng)行政事業(yè)單位人員共352人，政府機關40人（其中：退離休人員52人），事業(yè)編制人員37人（農(nóng)業(yè)發(fā)展中心、計生服務中心、文化服務中心、村鎮(zhèn)建設管理中心、民政與社會保障所）的工資按月及時發(fā)放，充分調(diào)動了干部職工的積極性，確保了全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定。全鄉(xiāng)22個行政村，轉(zhuǎn)移支付資金及鄉(xiāng)對村補助資金共計55萬元，年前全部撥付兌現(xiàn)到位。
2、加強專項資金管理，保證專項獎金封閉運行。20xx年，縣撥我鄉(xiāng)以工代賑資金37萬元，危房改造資金7萬元，敬老院建設資金3萬元，農(nóng)村客運站建設資金15萬元，村村通工程資金萬元，糧補資金萬元，退耕還林資金萬元，“兩免一補”資金萬元，對專項資金實行規(guī)范化管理，專設賬戶，?？顚Ｓ?，按規(guī)定撥付使用，嚴格執(zhí)行政策，手續(xù)完備。在兌現(xiàn)各種補貼款的過程中，堅持高標準，補貼兌現(xiàn)做到“四到位”、“六不準”，農(nóng)民群眾較為滿意。
3、進一步完善農(nóng)村義務教育經(jīng)費和社會保障機制。在確保教師工資按時足額發(fā)放的同時，擴大“兩免一補”范圍，落實資金萬元，春秋兩季資助學生700多人次，登記造冊，親自送到困難學生手中，基本解決了農(nóng)村因窮輟學問題。落實農(nóng)村五保戶補助資資金，使110名五保戶應保盡保。加快推進農(nóng)村合作醫(yī)療試點改革，參合農(nóng)民達萬人，參合率達%。加快敬老院建設，改建一所敬老院，農(nóng)村社會保障水平進一步提高。
4、會計集中支付工作。按照“預算自編、賬戶統(tǒng)管、集中核算、票據(jù)統(tǒng)管”的要求，統(tǒng)一會計核算和賬戶管理，進一步規(guī)范了我鄉(xiāng)財政財務管理。各單位銀行賬戶取消后，統(tǒng)管包括政府機關、中小學校、七所八站等54個單位，統(tǒng)管資金540萬元。嚴格使用財政專用票據(jù)，杜絕了各單位坐支、挪用和私設“小金庫”，端正了行業(yè)風氣，避免了腐朽現(xiàn)象的滋生，提高了資金使用效益，凈化了管理環(huán)境，理順了財經(jīng)秩序。嚴格審批程序，切實做到“收入一個籠子，支出一個口子”。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇五
20xx年我鄉(xiāng)政府信息公開工作年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱條例)及自治區(qū)、市、區(qū)各級關于政府信息公開工作的有關規(guī)定編制而成。全文由政府信息公開工作概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開機構(gòu)人員及經(jīng)費情況，政府信息公開工作存在主要問題及改進措施等六部分組成。
根據(jù)《條例》和市、區(qū)要求，我鄉(xiāng)加強組織領導，健全工作機制，按要求編制、報送、公布了政府規(guī)范性文件、政府領導班子簡介和政府開展活動相關報道等各種信息，認真貫徹《條例》和上級規(guī)定的各項要求，扎實推進政府信息公開工作。
(一)加強組織領導，完善工作機構(gòu)。20xx年我鄉(xiāng)高度重視政府信息公開工作，成立領導小組，落實專人負責，確保政府信息公開及時、準確。領導小組組長由鄉(xiāng)長擔任，副組長由鄉(xiāng)黨委組織委員擔任，各站所主要負責人作為小組成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在鄉(xiāng)政務服務中心辦公室，由卓丕賀同志任辦公室主任，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)編制政府信息公開內(nèi)容，全力推進我鄉(xiāng)的政府信息公開工作。
(二)建立規(guī)章制度，落實公開內(nèi)容。依據(jù)《條例》和市、區(qū)政府信息公開有關文件要求，我鄉(xiāng)制定了《xx鄉(xiāng)人民政府信息公開制度》，明確了我鄉(xiāng)政府信息公開的工作內(nèi)容、形式和公開、受理、回復的反饋機制。嚴格遵循政府信息公開基本原則開展信息公開工作。
(三)健全配套措施，強化工作督查。為提高依法公開水平，xx鄉(xiāng)在推進政府信息公開工作的過程中，嚴格依法管理，加強督促檢查，強化監(jiān)督，使政府信息公開工作制度化和規(guī)范化。進一步強化責任，嚴肅紀律，保證政府信息公開工作的連續(xù)性。積極貫徹實施信息督查檢查制度，嚴格把握公開程序，邊學習、邊修改、邊完善，廣泛接受服務對象的監(jiān)督，切實做好政府信息公開工作。
xx鄉(xiāng)政府信息公開工作嚴格按照《條例》和上級部門的總體要求，妥善處理公開與保密的關系，合理界定信息公開范圍，做到積極穩(wěn)妥，及時準確，公開、公正、便民。20xx年，我鄉(xiāng)主要采取公開目錄、門戶網(wǎng)站、公開欄等多種公開形式，分本地概況、機構(gòu)簡介、領導班子、政策法規(guī)、工作動態(tài)、財政信息、人事信息、監(jiān)督投訴、鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設、鄉(xiāng)鄉(xiāng)經(jīng)濟、計劃生育、補貼發(fā)放、捐贈救助、聯(lián)系方式等方面，對政府信息進行公開。
截止20xx年12月31日，我鄉(xiāng)20xx年度共主動公開政府信息270條，其中全文電子化達100%。在主動公開的信息中，政府門戶網(wǎng)站157條，微信公眾號113條。
(二)公開形式。
目前，我鄉(xiāng)主要采取了單位網(wǎng)站、新聞媒體、公開欄和公開資料4種形式進行信息公開。
截至20xx年12月31日，對于應當主動公開的政府信息，我鄉(xiāng)均能按時按要求予以公開；對于依申請公開的政府信息，尚無申請人向我鄉(xiāng)提出申請，無推諉、拖延、應公開而不予公開的現(xiàn)象發(fā)生。
我鄉(xiāng)認真按照《條例》和上級部門的規(guī)定公開政府信息，沒有收取涉及政府信息公開的任何費用。
20xx年，我鄉(xiāng)嚴格按照《條例》和上級部門有關規(guī)定開展政府信息公開工作，沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟和申訴的情況發(fā)生。
(一)機構(gòu)人員情況。我鄉(xiāng)為加強政府信息公開工作管理，成立了xx鄉(xiāng)政務公開工作領導小組，領導小組組長1名，副組長1名，成員17名，共計19名，領導小組下設辦公室在政務服務中心辦公室，設辦公室主任1名，工作人員2名。
(二)經(jīng)費情況。20xx年，我鄉(xiāng)用于政府信息公開工作的工作經(jīng)費共計4000元。
(一)存在問題。
1、對《條例》的學習、掌握還不夠；填報政府公開信息時分類不太清、格式不夠規(guī)范。
2、公開政府信息的.主動性不夠強。
3、信息公開面的宣傳力度不夠。
(二)整改措施。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇六
學生會工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間一年的時間已過去，在學生會的日子飛快?；叵胍幌拢孟裨趯W生會的宣傳部里，我做得最多的就是畫宣傳板了吧。
這一學期畫的宣傳板似乎比上一學期多了許多，所辦的活動也多了很多，相對的，也比較忙了吧。除了干我們學生會的一些是以外，我們也會參加其他部門的一些工作。例如學習部的查課，生活部的查寢、查衛(wèi)生，還有體育部的查操。以前總是參加別人的活動，而自己只是一個很隨行的參加者，往往都不會很關注，經(jīng)常以一種無所謂的`態(tài)度參加這些活動。但是，自己成為了這個活動的主辦方時，那感覺竟是如此的好又不好，如此的盡心盡力，都入了十分的關注力。也因此，知道了創(chuàng)辦一次活動并不是一件輕松的事，一個活動辦下來，幕后的辛苦和困難只有幕后人才知道，而且也感受到了自己的辛苦被人忽視的辛酸/憤懣。
所有自此，我告訴自己，無論你參加的活動有多無聊，多乏味，都要尊重跌人的勞動成果。在學生會的一年的時間里，不說自己過得很充實，但亦給自己的大學生活添加了一筆色彩。
宣傳部xxx。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇七
我是xx年10月任***區(qū)區(qū)委副書記、區(qū)長的。工作中，我能夠認真學習貫徹“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，全區(qū)以經(jīng)濟建設為中心的各項事業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的良好局面。***區(qū)先后榮獲全國科技進步示范先進區(qū)、全省社會治安綜合治理工作先進單位等多項國家、省級榮譽稱號。我突出抓了以下四個方面工作。
一、堅持以經(jīng)濟建設為中心，真抓實干加快發(fā)展。
針對***區(qū)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、立區(qū)項目少、財政困難的實際情況，工作中，我采取三項措施，促進了區(qū)域經(jīng)濟快速健康發(fā)展。xx年，全區(qū)實現(xiàn)生產(chǎn)總值86億元，比xx年增長29%。財政總收入實現(xiàn)33263萬元，比xx年增長31%。今年1-5月份，財政總收入實現(xiàn)7910萬元，同比增長11%。一是確定符合區(qū)情的發(fā)展思路。經(jīng)過多次調(diào)查研究，我同班子成員一起提出了“三個三”的發(fā)展思路，即以發(fā)展民營經(jīng)濟為重點，以招商引資為突破口，以項目開發(fā)為支撐；發(fā)展城市型農(nóng)業(yè)、園區(qū)型工業(yè)、輻射型商業(yè)；努力擴大經(jīng)濟總量，提高運行質(zhì)量，增加就業(yè)容量。二是大力發(fā)展“三型”經(jīng)濟。在發(fā)展城市型農(nóng)業(yè)上，引資6000多萬元，建成了43型溫室270組、精養(yǎng)飼舍96棟，使綠色種植基地發(fā)展到3000畝，綠色養(yǎng)殖基地發(fā)展到1500畝；引資1000多萬元，建設了占地3000畝的仙林生態(tài)園，實現(xiàn)了集旅游觀光、休閑娛樂、食品安全、生態(tài)建設等功能為一體的城市型農(nóng)業(yè)的目標。在建設園區(qū)型工業(yè)上，培育了開發(fā)區(qū)高新技術(shù)園、金鑼畜產(chǎn)品加工園、恒興塑編工業(yè)園、晟凱毛紡工業(yè)園、廢舊物資再生園和新規(guī)劃的7平方公里春雷工業(yè)園區(qū)等六大工業(yè)園區(qū)，建設了5萬平方米的工業(yè)廣場，為工業(yè)發(fā)展和招商引資提供了載體。xx年以來，通過工業(yè)園區(qū)的建設和盤活閑置資產(chǎn)，新開發(fā)建設工業(yè)項目59個，總投資達到21億元。xx年，工業(yè)增加值達到13.8億元，比xx年增長25%。在發(fā)展輻射型商業(yè)上，xx年以來，建設啟動舊物、煤炭、金山五交化等大型專業(yè)市場12個，新增營業(yè)面積44萬平方米。推進了新型業(yè)態(tài)的'發(fā)展，品牌代理、連鎖超市等新型業(yè)態(tài)累計發(fā)展到332個，商業(yè)的聚集、輻射效應顯著增強。xx年，商業(yè)實現(xiàn)增加[本篇文章來源于大*秘*書*-未經(jīng)過本網(wǎng)站同意轉(zhuǎn)載此文均為抄襲后果自負]值51.6億元，比xx年增長17%。三是狠抓招商引資。工作中，我始終把招商引資作為重中之重來抓，提出了項目招商、載體招商、網(wǎng)上招商、委托招商、代理招商、聘請招商顧問等工作思路。xx年以來，共引進企業(yè)（項目）151個，到位資金29億元，其中，千萬元以上項目25個，安置就業(yè)5000多人。特別是對一些招商大戶，我都能夠親自處理有關事宜。為了使金鑼公司保鮮肉、低聚糖等4個項目落戶薩區(qū)，我?guī)ьI有關部門兩次到山東金鑼總部做工作，經(jīng)過努力，4個項目全部落戶我區(qū)。
二、立足長遠，努力解決影響經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點問題。
由于歷史原因，***區(qū)困難多、欠帳多、矛盾突出。針對這種實際情況，我本著對歷史問題負責、對群眾負責的態(tài)度，正視困難，立足長遠，千方百計解決這些問題，為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供保障。一是償還歷史欠賬。面對債務沉重的實際，我提出一保吃飯，二保發(fā)展建設的方針。一方面調(diào)動全區(qū)干部職工努力開源節(jié)流，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，另一方面大力涵養(yǎng)稅源，招商引資，加大稅收征管力度，清理異地注冊企業(yè)回歸薩區(qū)納稅，努力降低行政成本，大力壓縮彈性支出，實行政府集中采購和集中支付制度，增加了稅收，提高了資金的使用效益，兩年節(jié)約資金2600萬元，償還歷史欠賬6631萬元。二是清理陳舊債權(quán)。針對多年沉積下來的債權(quán)問題，我堅持依法清收的原則，專門組織成立了債權(quán)清理工作小組，集中攻堅啃硬，讓呆死資金發(fā)揮最大效用。兩年多來，共收回欠款2815萬元，緩解了財政的緊張局面。三是重視信訪難題。幾年來，我們召開十幾次區(qū)長辦公會議，專門研究突出的信訪問題，并拿出3506萬元資金，解決了金田商場、冠群步行街、中賈路等訴訟案件。接待了服裝一廠、原三環(huán)家屬、薩大路和鐵西地區(qū)拆遷業(yè)戶等上訪案件，避免了大規(guī)模越級上訪的發(fā)生。我還通過信訪接待日等方式直接受理群眾來訪1300多人（件）次，解決了百姓關注的熱點難點問題上千件，確保了社會穩(wěn)定。四是解決制約發(fā)展的瓶頸問題。經(jīng)過認真分析調(diào)研，找準了影響我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的關鍵性問題，主要是發(fā)展空間受限，地上服從地下矛盾突出。針對這一實際情況，我把處理好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與石油企業(yè)發(fā)展的關系作為經(jīng)濟發(fā)展的重點，把與石油大企業(yè)的協(xié)調(diào)配合作為經(jīng)濟發(fā)展的突破口。我每年召開專題會議10多次，深入大企業(yè)數(shù)十次，積極協(xié)調(diào)，努力實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與石油企業(yè)發(fā)展的雙贏，使一些問題得到了解決。完成了火車站前和中橋路地區(qū)改造、棚戶區(qū)改造、綠色食品市場建設、利民苑小區(qū)開發(fā)等重點工程83項，竣工面積95萬平方米，不但改善了城市環(huán)境，而且大幅度拉動了經(jīng)濟增長。五是積極爭得上級支持。為得到上級部門的支持，我經(jīng)常主動上門溝通，了解情況。同時，要求各部門搞好同上級部門的關系，爭得政策支持。兩年來，爭取省、市資金7200多萬元，用于農(nóng)業(yè)基礎設施建設、城市環(huán)境綜合整治以及學校、醫(yī)院的維修改造。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇八
我于__x年__x月從區(qū)人事局調(diào)到政府機關黨工委任秘書，幾年來我能堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習市和區(qū)第九次黨代會精神，堅持以科學發(fā)展觀，不斷鞏固和擴大先進性教育成果，緊緊圍繞經(jīng)濟和社會發(fā)展這個中心，積極主動地抓好思想建設、組織建設、作風建設和執(zhí)政能力建設。充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，圓滿完成黨工委的各項工作任務，為加快推進“三個基地”建設,和諧社會建設和各項經(jīng)濟、社會發(fā)展指標的實現(xiàn)做出了應有的貢獻。
一、加強理論學習、提高政治思想覺悟。
幾年來能堅持以馬列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的__大報告、中央經(jīng)濟工作會議、市委八屆十次、十一次會議精神和區(qū)第九次黨代會精神、深刻認識新的上升期的深刻內(nèi)涵、主要特征和基本要求，認真學習加強和改進執(zhí)政黨的建設和構(gòu)建社會主義和諧社會的新論斷，通過學習，組織了政府機關知識答卷，受到了很好的效果。能刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，積極參加區(qū)委宣傳部、組織部舉辦的各類業(yè)務培訓。以學習貫徹“三個代表”重要思想、樹立科學發(fā)展觀、提高黨的執(zhí)政能力為重點，積極參加黨員干部的理論學習和教育培訓。為了進一步鞏固擴大先進性教育成果，認真擬定了學習教育培訓計劃，做到了自學每周不少于5小時，把自學和培訓學習結(jié)合起來，要求黨員做到的，我作為黨務工作者首先要帶好頭，在落實“學黨章、貫徹黨章、維護黨章”這項活動中，積極主動為所分管的黨員購買學習資料，為組織好基層黨員的學習，自己利用業(yè)余時間先學一步，在開展迎“七一”學黨章、強素質(zhì)活動中，與領導進行認真研究，召開黨務干部會議進行了認真動員部署，為了提高學習效果，利用半天時間組織了學黨章骨干培訓，共參加__x余人。在帶頭學、帶頭講、帶頭開展實踐活動中，達到了嚴于律已、提高素質(zhì)、加強黨性鍛煉、黨性修養(yǎng)，政治思想覺悟有進一步提高。
在學習過程中，不斷強化以提高自我、超越自我的學習意識，能認真記筆記、寫學習體會，特別是參加區(qū)第九次黨代會以后，積極參加并緊緊抓住學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，明確保持共產(chǎn)黨員先進性這個主題,把握提高黨的執(zhí)政能力這個著眼點，積極組織機關黨員參加區(qū)委、區(qū)政府及有關部門組織的大型報告會、輔導、知識講座，把學習作為增強黨性鍛煉、提高綜合能力的一個重要途徑。學習中注意優(yōu)化學習內(nèi)容，使學習具有系統(tǒng)性和針對性。并堅持做到三個結(jié)合，即：把學習理論和學習業(yè)務知識、科學知識結(jié)合起來;把學習馬列主義基本原理和社會主義市場經(jīng)濟理論結(jié)合起來;把學習“三個代表”重要思想及市區(qū)第九次黨代會精神和構(gòu)建和諧社會、解決實際問題結(jié)合起來。在正確理解和把握新思想、新觀點、新要求上下功夫，使自身的理論素養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和知識水平適應時代發(fā)展的要求，進一步鞏固先進性教育成果，保持先進性的自覺性進一步提高。如組織黨員干部捐款____萬元、捐物__x多包__x萬多件，義務奉獻__x多次、同在一方熱土、共建美好家園衛(wèi)生清整等活動都積極組織人員并帶頭參加，充分發(fā)揮自己的積極性、主動性，使自己的思想覺悟得到了鍛煉和提高。
二、努力工作，按時完成工作任務。
多年來在黨組織的教育和培養(yǎng)下，鑄就了我愛事業(yè)為己任的思想品格，吃苦耐勞的工作作風。我既是黨務工作者，也是部門的工作人員，除做好基層組織建設、黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正和黨員的日常管理工作以外，還從事人事工資、組織考察、宣傳思想、教育培訓、紀檢監(jiān)察、干部統(tǒng)計、人事檔案、年鑒的編寫、文書卷的歸檔、公務員年度考核及老干部的多項管理工作。工作任務重，壓力較大，但我始終以一名共產(chǎn)黨員和黨務工作者強烈的政治責任感和緊迫感認真對待每一項工作。同時能和分管領導經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，了解基層黨組織的建設情況，為每年充分準確制定起草和撰寫工作安排意見、工作進度計劃、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料、調(diào)研課題、經(jīng)驗會領導講話稿、簡報信息等公文掌握了第一手材料，使我的語言文字表達能力、講話動員部署、溝通交流等語言表達能力得到了鍛煉和提高。近幾年撰寫各類公文稿件近____篇。
為充分調(diào)動和發(fā)揮機關干部為民服務的熱情，動員政府機關各單位和社會力量，搞好為民服務工作，使黨工委所屬每一個支部聯(lián)系基層黨組織、一個困難戶的“結(jié)對共建”活動形成了制度化，現(xiàn)以組織結(jié)對__x戶，為困難群眾解決了一定的問題。在機關黨工委人員少，工作任務重、比較繁雜的情況下，我不等不靠、不埋不怨，經(jīng)常加班加點、任勞任怨、默默自覺奉獻。工作熱情和積極性比較高，得到基層各支部的好評。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，加強黨的組織建設是黨的建設的一項重要任務，又是建立保持黨員先進性長效機制的需要。在加強組織建設的過程，首先加強了各總支(支部)班子的建設，一是健全黨的組織，為更好地加強黨員的管理，新成立黨總支部委員會個;二是抓好黨員隊伍建設，把好入口、暢通出口，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，做好黨員發(fā)展工作，對每一個要求入黨的同志都要嚴格進行培訓，幾年來共組織---名入黨積極分子參加了區(qū)里組織的培訓，組織了--次---名申請入黨人員上黨課，按照黨員標準成熟一個發(fā)展一個的要求，截至目前發(fā)展黨員---名，轉(zhuǎn)正名---名;三是組建政府機關聯(lián)合工會，相繼都開展了一系列的活動，組織乒乓球代表隊參加了“網(wǎng)通杯”“安傳杯”“藍巢杯”職工乒乓球比賽，分別取得女子團體第一、二、男子團體第二、四、等較好的成績。先后組織了球類比賽、知識競賽，參觀學習、歌詠比賽和才藝展示、社區(qū)藝術(shù)節(jié)等活動;四是圍繞發(fā)展，服務大局，創(chuàng)建服務型機關，__年黨工委先后--次組織召開了工委會議，對創(chuàng)服務型機關進行研究，明確目的、意義、方法和要求。--月下旬召開了創(chuàng)建服務型機關情況交流會，收到較好的效果。五是組織精神文明建設，創(chuàng)建文明機關的開展和評比活動。精神文明建設是機關建設的一個重要內(nèi)容，加強思想道德建設，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的學習教育活動。深入支部，督促檢查，收集好的典型和做法及時在電臺、河東報、政府信息網(wǎng)上進行宣傳，做到了相互學習、相互促進。近幾年組織政府機關所屬__x個支部評委市級文明機關、__x個單位評為市級文明單位，組織每年一度的優(yōu)秀黨組織、黨務工作者、優(yōu)秀黨員的評比，近三年評選出區(qū)級優(yōu)秀黨組織__x個，區(qū)級優(yōu)秀黨務工作者__x名，區(qū)級優(yōu)秀黨員__x名。政府機關級優(yōu)秀黨組織__x個，優(yōu)秀黨務工作者__x名，優(yōu)秀黨員__x名。通過組織各項活動的開展，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了進一步的提高。
三、認真學習、做到廉潔自律。
幾年來積極組織開展反腐倡廉和黨風黨紀、法律法規(guī)教育，提高辨別是非能力和抵御誘惑的能力，不斷強化黨性觀念、宗旨觀念，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持立黨為公，執(zhí)政為民。為了把廉政教育搞得更好，我們請了區(qū)委黨校校長、區(qū)委副書記，紀委書記為機關科級以上干部講了《三個代表》的內(nèi)涵，以學黨章、用黨章建設廉政機關為主題的黨課，在組織大家學習的過程中我也深受教育，更加堅定了自己的理想信念。在搞好廉政文化進機關活動中，根據(jù)區(qū)紀委的要求，政府機關黨工委組織所屬各總支(支部)積極開展傳唱廉政歌曲活動。在開展傳唱廉政歌曲的活動中，政府機關黨工委領導重視，積極組織，為把傳唱廉政歌曲活動開展的有聲有色，我主動給各總支(支部)印歌片，刻光盤，挑選有音樂特長的干部，教唱廉政歌曲。在政府機關基本形成了廉政歌曲人人唱的氛圍。認真對待舉報信件。凡是反映到黨工委的問題一律不推不托立即辦理，及時與被反映人所在部門和區(qū)紀檢委聯(lián)系，查實有問題的做出處理，沒有問題的還同志們一個清白，同時對所有來訪的同志都熱情對待，認真傾聽所反映的訴說，誠懇的交換意見，使同志們高興而來，滿意而去。
由于我始終堅持勤奮地工作，無私地奉獻，各項工作取得了較好成績，__x年被評為區(qū)級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，年度考核被評為優(yōu)秀公務員，____年被評為市級四五“普法”先進個人和區(qū)級“五一”勞動獎章獲得者，在創(chuàng)建市級衛(wèi)生區(qū)活動中政府給予嘉獎，被評為優(yōu)秀宣傳思想工作者。____年被評為區(qū)級優(yōu)秀黨務工作者，在榮譽面前，我沒有驕傲自滿，沒有停止前進的腳步，而是把黨和人民給予的榮譽作為鞭策自己更好地努力工作的起點，激勵著我在今后的工作中做出更大成績。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇九
新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:。
1.堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十
一年來，辦公室在局黨委和主管局長的領導下，在各股室的大力協(xié)助下，以全心全意服務為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞全局中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、車輛管理工作。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。年初以來，在總結(jié)往年車輛管理經(jīng)驗的基礎上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發(fā)生，保證領導正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進行嚴格管理。盡量減少私人用車，實行統(tǒng)一調(diào)配，協(xié)調(diào)管理，嚴格落實崗位責任制，做到責任明確，責任到人，對車輛維修，燃油等嚴格約束，縮減了費用支出。對車及時保養(yǎng)，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發(fā)生，保證領導正常用車。其它各項指標也嚴格控制在制度所確定的范圍之內(nèi)。
二、后勤服務工作。
辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則，能不招待的不招待。在機關文件印刷費用管理上，仍然采取專人負責管理，管理人員嚴格把關，全年印刷費支出壹萬三仟多元。兩門衛(wèi)同志忠于職守認真負責，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。...同志不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應開水;姜艷同志一負責新舊樓的衛(wèi)生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時，局領導和會議室干凈，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節(jié)假休息日?？傊?，我們后勤服務工作全體人員負出了許多辛苦。
三、干部人事管理工作。
按局黨委的要求，辦公室協(xié)同主管局長，對全系統(tǒng)干部進行民主測評，進一步加強了基層干部的管理。組織了機關全體專業(yè)技術(shù)人員考核和機關公務員、公勤人員年度考核工作。認真辦理了人事調(diào)轉(zhuǎn)職工退休等手續(xù)，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續(xù)時，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發(fā)生差錯。
四、職稱評審。
為做好全局的職稱晉升，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術(shù)人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級職稱，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱。我們還成立了初級職稱評審委員會，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審，確定為助理工程師。在領導重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯、1人獲得第三梯隊的隊基礎上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。
五、勞動工資和保險工作。
今年按時完成了機關和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。在辦理工資業(yè)務時做到了一事一辦，隨辦隨清，沒有任何拖延積壓。在保險工作上，督促催辦全局各單位及時參保，積極提供工資卡，人事檔案等上保險所用之物。多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作。
六、檔案管理工作。
做到立檔及時，分類明確，擺放整齊，分裝及時，查閱方便，嚴格按照管理要求進行防火、防潮、防蟲、防曬等，以免損害檔案，其他人借閱檔案，嚴格按照借閱手續(xù)辦理，明確責任，從而避免遺失和篡改檔案。很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作。
文書檔案管理做到分發(fā)及時，傳閱迅速，立卷及時，按時歸檔，擺放有序，查閱方便。報刊征定工作，嚴格按縣報刊發(fā)行工作會議要求，硬性指標按時完成。
七、信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)工作。
年初以來，為把信訪、綜合治理、計劃生育、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處，在主管局長的領導下，認真做了細致的工作，按縣與局簽定責任狀的目標要求，結(jié)合本局實際，制定了信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)責任狀，與局屬19個單位簽定了責任狀，年終圓滿完成了各種責任狀目標，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲。綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年，沒有集體訪和越級上訪，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪。計劃生育工作查透組織到位，催辦及時，查透率100%，按要求很好完成了計劃生育報表，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生。今年安全生產(chǎn)工作，建立健全了上報程序，主管領導責任制，安全員責任制等多項制度，全年無安全事故。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務。
九、計財、財會工作。
xx年計財工作。計劃管理工作。完成我縣水利系統(tǒng)xx---水利第十一五規(guī)劃。統(tǒng)計工作。及時準確地完成了省、市、縣相關部門的各類報表。計財在做好本質(zhì)工作專項資金管理的同時，還肩負著二布尺灌區(qū)、發(fā)電站、河道所等單位的財務工作，在此工作中做到記帳準確及時，帳證相符，帳實相符，沒有發(fā)生任何差錯。計財在做好接待省、市、縣審計時提供相關資料的同時，對全系統(tǒng)基層單位進行了內(nèi)部審計，審計結(jié)果及時向領導匯報，發(fā)現(xiàn)違反財務管理制度問題，給予及時糾正和處理。
財會工作。為做好局長參謀，理好財，多次同其它股室和財政相關科室取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決資金。同時還認真全額收繳出租房屋的租金，解決了許多燃眉之急。報帳員及時匯報各種帳表，全面掌握和管理全系統(tǒng)財政拔款、單位拔款情況，較好地完成了財務統(tǒng)計報表工作，在填報過程中，無差錯,無遺漏。
十、黨務、婦女工作。
通過多種形式了解掌握各支部發(fā)展黨員情況，黨員調(diào)轉(zhuǎn)，及時轉(zhuǎn)換組織關系，督促基層支部積極開展兩會，按時向縣委組織部報表和上報系統(tǒng)內(nèi)黨建情況，特別是xx年年初以來開展的保持共產(chǎn)黨員先進行性教育活動，我們認真組織，做到六到位，一是組織到位，二是材料準備到位;三是宣傳到位;四是掌握情況到位;五是上報材料到位;六是服務到位;使全體黨員受到了全方位的教育，廣大黨員素質(zhì)全面提高，為我局在第一批先進性教育中取得先進行教育活動先進單位的榮譽做出了突出貢獻。我們積極催繳各支部繳納黨費，切實保證黨費足額上繳。婦女工作在婦女主任的組織下，各項工作取得新進展，利用三、八婦女節(jié)開展了形式多樣的活動，全局婦女同志精神振奮，意氣風發(fā)，涌現(xiàn)出許多先進典型。
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政府工作人員年度個人總結(jié)篇十一
我叫
大學生個人簡歷網(wǎng)
，20xx年2月2日進入政府法制辦工作，主要協(xié)助法制辦主任處理一些日常工作和事務，現(xiàn)將這5個多月來我的工作情況匯報如下：
從8月2日進入政府法制辦開始，我不斷以自己是一名政府工作人員的思想嚴格要求自己，本著“以人為本”、“為人民服務”的宗旨，在認真工作的基礎上，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，通過堅持不懈的學習，自身素質(zhì)得到了鍛煉，業(yè)務能力得到了提高。在這5個多月的學習工作中，我先后參與了多項工作與活動的創(chuàng)建與開展，其中：
2、全程參與了8月24日xx省法制辦組織的政府法制業(yè)務培訓;
3、部分參與了省級依法行政示范縣創(chuàng)建活動匯報材料的整理與9月3日的考核驗收活動;
6、全程參與了20xx年政府辦全體黨員全年黨費的征繳工作;
8、全程參與了20xx年xx縣有關單位《政府法制》雜志的征訂工作。（qq個性簽名網(wǎng)
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通過以上這些工作，我及時發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，總結(jié)了經(jīng)驗，吸取了教訓，并通過對這些經(jīng)驗和教訓的.反復研磨，督促自己下功夫改進了工作作風，提高了綜合素養(yǎng)，為今后更好地服務領導、服務部門、服務社會打下了良好的基礎。
在5個多月的工作中，雖然自身從主觀上付出了很大努力，也或多或少取得了一些成績，但與新形勢、新任務的要求相比，還存在一定差距，針對存在的差距與不足，今后應明確以下努力方向：
一是，要進一步加強學習。端正學習態(tài)度，改進學習作風，通過持之以恒的學習，不斷地開闊眼界，提高素質(zhì)。要加強理論知識學習，主要是學習和領會中國特色社會注意理論體系的精神實質(zhì)、基本要求，切實提高運用科學發(fā)展觀分析問題、指導實踐的本領;要加強業(yè)務學習，把學習新知識作為一種政治責任和工作要求，作為一種生活習慣和個人素養(yǎng)，不斷吸取營養(yǎng)，防止知識匱乏，本領恐慌，努力做到學以致用，注重學習與實際相結(jié)合，善于把學到的知識運用到工作中去。
二是，要進一步改進工作作風。增強工作積極性、主動性、練就朝氣，克服惰氣，在工作上講熱情、講激情、講干勁、講拼勁，今天的工作今天干，現(xiàn)在的事情現(xiàn)在辦，不推不靠，不拖泥帶水。樹立責任大于能力的理念，真正把每一項工作都當作一份責任來對待，不干則已，干則必成，努力使每一項工作都能讓自己滿意、讓領導滿意、讓大家滿意。樹立大局意識、團隊精神和協(xié)作精神，在工作上多和大家溝通交流，注重配合，力求形成工作合力。加強工作紀律性，自覺遵守機關的各項紀律制度，不隨便脫崗、缺勤，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。
下功夫提高自己的辦文辦事水平，勤于思考，消除畏難情緒。平時多善于觀察，善于動腦，努力使每件事情都辦的周到細致;下功夫提高自己的專業(yè)水平，不斷豐富自己的法律知識，提高法律素養(yǎng)，爭取把法制辦的工作提升到一個更高的層次，為推進依法行政，建設法治政府做出新的更大的貢獻。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十二
20_年即將過去，過去的一年，在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體總結(jié)如下：
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高自身素質(zhì)，認真學習科學發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內(nèi)涵，深刻領會黨的_大報告及_屆全會精神。以市委“四個年”創(chuàng)建活動為契機，結(jié)合財政工作實際，緊緊圍繞上級工作安排，堅定信念，改進作風，積極工作，服務人民，為我市的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
二、工作上，我能夠以有強烈的工作責任心和工作熱情對待各項工作任務，積極主動，勤于思考，善于請教，經(jīng)常加班加點，也毫無怨言。在工作中，我始終虛心謹慎，從實際出發(fā)，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，按照工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù)，及時撥付款項，確保專戶資金?？顚Ｓ?，使得每一筆財政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用，更好的服務于經(jīng)濟建設。經(jīng)過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題。
三、學習上，我認真學習和深入研究財政工作制度和方法，著重掌握財政國庫業(yè)務知識和有關政策，參加市委組織部清華大學“教育扶貧”青年干部專題培訓，并順利結(jié)業(yè)。同時，我積極鞏固財務專業(yè)知識，已通過兩門中級會計師考試，并積極復習準備明年最后一門考試，爭取明年取得中級會計師資格。
回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進步，但也存在許多不足：一是學習主動性不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作量大時，容易粗心導致一些可避免的錯誤發(fā)生。
在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì);增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們，為財政事業(yè)和我市經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的一份力量。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十三
不知不覺，為期一個月的到政府機關見習的日子就要結(jié)束了，這一段時間以來，我學到了很多以前在學校學不到的知識，這次見習活動算是讓以前生活在象牙塔里的我真實地走進了社會。也是第一次接觸到了政府機關人員日常的生活，回想起剛到單位時，年輕的我懷揣著一顆熱情、興奮而又充滿期待的心，激動不安之情油然而生。一個沉甸甸的問號，不停的在我腦中盤旋。我不由得問自己：作為一個實習生，我能勝任這份工作嗎，我能做好嗎？而如今，我所獲得的收獲見證了我的成長，在這一個月的實習生活中，我感覺我經(jīng)歷了許多，這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷成長、不斷進步。
我所在的實習單位是渭濱區(qū)人力資源和社會保障局，所在的科室為辦公室，主要職責是負責機關檔案的綜合管理，承辦機要文件和信（函）件的收發(fā)管理事宜。負責人力資源和社保工作方針政策、重要決策、工作部署、會議精神、局領導指示以及上級部門督查件、領導批示件在局內(nèi)貫徹落實情況的督促檢查。協(xié)助局領導對政務、業(yè)務等有關工作進行綜合協(xié)調(diào)和督促檢查。之前，一直以為政府機關的人都是很嚴肅的，但我剛來的第一天，李司就幫我打開了辦公電腦，耐心指導我如何使用傳真機，如何打印文件。讓我不自覺的就融入到了這個部門，不再感覺到拘束。我的第一個任務便是幫所在單位的工作人員做表格，因為之前很少接觸到excel這個軟件，所以顯得有些許不熟練，但隨著主任耐心的指導，我完成了自己做出來的第一份文件表格。
接下來的見習時間里，我很榮幸的參加了寶雞市創(chuàng)文工作，和所在單位的同事們一起撿過垃圾，在寶橋市場巡查過，也在十字路口執(zhí)過勤。體會到了寶雞市創(chuàng)文工作的不易，也感受到了政府部門工作人員的辛苦和勞累。習總書記說過“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”,政府人員深入基層，體恤民情，便是在為人民擁有美好生活孜孜不倦的奮斗著?？偟膩碚f，經(jīng)過這一段時間的鍛煉和實踐，讓我對政府部門的相關運作程序有了清晰的認識，對其主要工作情況也有了深刻體會。一直以來，在社會上流傳甚廣的描述是“一杯水，一份報紙”,但是真實的情況是，我們的政府部門無時無刻不在為履行為人民服務的宗旨而奮斗和努力。我們科室的喬主任經(jīng)常是忙起來連口水都喝不上，有時還要接待一批又一批的來訪人員。有關領導和工作人員每個星期都要下街道、進基層了解情況，及時總結(jié)工作，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，解決好關系人民群眾切身利益的民生問題。特別是在創(chuàng)建文明城市，各部門各街道人員都積極參與體驗基層工作，自覺融入到人民大眾的生活中，嚴格貫徹落實一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾來到群眾去的路線方針政策。不僅如此，對于我自身來說，這一個月我過的很充實，在區(qū)團委的帶領下，我們不但在所在單位實習，還參與了一系列的志愿服務活動。第一次在年度表彰大會上出禮儀，第一次參與招聘會的組織籌辦，第一次去渭濱區(qū)“好人”家中聽取他們的感人故事。這些活動都充分鍛煉了我的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力，盡管有些地方我還做的有所欠缺，但我會努力學習，相信未來會越做越好，在某些細節(jié)上考慮的更加全面。在平時的事情處理上，喬主任教會了我很多道理，包括如何對一個工作進行總結(jié)，如何把一個事情完整的.敘述出來，如何抓住會議的重點部分以及學會站在政府機關的角度看問題而不是以前總是站在自己的視角上，這些都使我受益匪淺。
“千里之行，始于足下”,這一個月短暫而又充實的見習生涯就要結(jié)束了，我認為對我以后走向社會起到了一個橋梁的作用。對于自己這樣一個即將畢業(yè)走向社會的人來說，需要學習的東西還很多，這次見習所接觸到的前輩們便是最好的老師。所謂“三人行，必有我?guī)煛?這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識，將是我人生中的一筆寶貴財富。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十四
一是優(yōu)質(zhì)高效辦文。嚴格執(zhí)行《黨政機關公文處理條例》，修訂完善《xx縣人民政府辦公室公文處理辦法》，將文書處理納入全縣黨政辦公室系統(tǒng)業(yè)務培訓和目標管理，扎實開展公文處理無差錯活動，全縣政府系統(tǒng)文書處理逐步實現(xiàn)管理制度化、格式規(guī)范化、運轉(zhuǎn)高效化。堅持實事求是、高效及時的原則，忠于政府意圖、嚴控發(fā)文數(shù)量，嚴把擬稿、會商、審核、簽發(fā)、注發(fā)、繕印、校對、用印、分發(fā)等關鍵環(huán)節(jié)，從行文關系、內(nèi)容格式、語言文字和結(jié)構(gòu)形式等方面進行嚴格審核把關，規(guī)范性文件一律由縣政府法制辦進行合法性審查，發(fā)出公文質(zhì)量穩(wěn)步提高;認真執(zhí)行簽收、登記、分辦、擬辦、批辦、承辦、注辦、傳閱、催辦、查辦等程序，規(guī)范收文處理，高效處理各類來文，有效維護了政府公文的法定和效力，公文的管理工具作用得到充分發(fā)揮。全年累計以縣政府、縣政府辦公室名義制發(fā)各類公文2349件，處理各級各類來文3354件。
二是精細節(jié)儉辦會。堅持精簡會議、超前準備、改革創(chuàng)新和節(jié)儉辦會的原則，嚴控會議數(shù)量，提高會議效率，推進會風改革，深入破解“會?！彪y題。嚴格執(zhí)行《xx縣人民政府全體會議工作規(guī)范》和《xx縣人民政府常務會議工作規(guī)范》，強化會前準備、會中服務、會后總結(jié)等關鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范辦xx縣政府全體會、常務會和專題會等各類會議，有效保證了政府決策的科學制定、貫徹落實和政務工作的正常開展。全年，累計承辦各類會議500余次，其中縣政府全體會1次、常務會次，整理形成《常務會議紀要期、專題會議紀要期。
三是主動協(xié)調(diào)服務。立足服務領導、服務基層和部門、服務人民群眾這個根本，緊緊抓住經(jīng)濟社會發(fā)展新時期出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，科學把握協(xié)調(diào)工作的全局性、層次性、科學性和性，圍繞規(guī)劃、政策、信息引導、監(jiān)督、服務五個重點，特別是社會保障、拆遷安置等民生領域的重大事項，扎實推進協(xié)調(diào)服務工作，推動協(xié)調(diào)事項和協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道，為政府工作的順利開展營造起安定團結(jié)的社會環(huán)境和推進工作的強大合力。
四是精心輔助決策。緊緊圍繞縣委、縣政府的重點目標、重點項目、重點工作，主動參與政府工作策劃，采取明查暗訪、走訪基層群眾、開展問卷調(diào)查，召開人大代表、政協(xié)委員、社會各界人士及群眾代表座談會等形式，對需要決策的問題進行深入調(diào)研、科學論證，及時提出對策建議供領導決策參考。
明年工作要點：
一是進一步強化發(fā)文管理。加強公文處理業(yè)務知識培訓，深入開展公文質(zhì)量評估，嚴格按照中央反對“四風”的要求，嚴格控制發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量。
二是進一步強化協(xié)調(diào)服務。緊緊圍繞建設秦巴地區(qū)特色魅力城市和魅力川東小天府的發(fā)展定位，認真開展協(xié)調(diào)服務工作，促進各項工作高效有序開展。
三是進一步強化決策參謀。認真落實縣十二屆三次黨代會、縣xx屆人大四次會議精神，廣泛開展調(diào)查研究，積極輔助政府領導決策，促進決策的科學制定、高效執(zhí)行。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十五
一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十七大報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作。
局機關是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
(一)政治理論水平和業(yè)務工作能力還不夠強。
主要表現(xiàn)：學習的主動性不夠強;學習的內(nèi)動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠扎實。
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
近年來，我縣招商引資工作在州委、州政府的正確領導及上級相關部門的指導下，縣委、縣人民政府帶領全縣干部群眾堅持實施優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，以經(jīng)濟建設為中心，解放思想，加大招商引資工作力度，拓寬招商引資領域，努力改善投資環(huán)境，在招商引資工作中取得了較好的成績。已招商引資項目34個，到位資金8.384億元。
一、招商引資的主要做法。
(一)領導重視是招商引資工作的重要前提，縣委、縣人民政府始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。
(二)增強投資者的信任感是招商引資成功的關鍵，在招商引資工作中，用真誠的態(tài)度打動投資者，用科學的分析吸引投資者，離開了資源、技術(shù)和市場空談優(yōu)惠政策是不行的，只有在客觀分析我縣的優(yōu)勢和不足的情況下，用科學的方法來分析證明有關項目在我縣投資的優(yōu)勢所在，才能說服和吸引投資者。
(三)主動出擊、聯(lián)絡感情是招商引資工作的基礎。在招商引資工作中，加強交流，增進了解是經(jīng)濟合作的前提，只有在彼此了解并對與投資相關的各種條件以及合作者認同的情況下，才能合資合作。
(四)解決好與我投資者在哪里的問題是招商引資工作的前提，進一步加大招商引資工作力度的同時，注重發(fā)揮群眾團體的作用，積極探索中介招商，有針對性的加強與投資者的聯(lián)系。
(五)搞好后續(xù)服務是推動招商引資和經(jīng)濟發(fā)展的有效手段。
(六)廣交朋友，以會招商。近年來，縣委、縣人民政府積極組織參加西洽會、烏洽會等區(qū)內(nèi)外各類招商引資洽談會，均取得了較好的洽談效果。自20—年以來通過會展招商項目達9個，引資額達3億多元。
(七)在招大引強上下功夫，取得了明顯成效。幾年來，我們側(cè)重在引進實力強的大集團、大公司上狠下功夫，成功的引進了—股份、—公司等企業(yè)落戶我縣，為進一步做大做強縣內(nèi)企業(yè)打下了堅實的基礎。
二、今后的工作思路及措施。
繼自治區(qū)加快南北疆經(jīng)濟發(fā)展工作會議之后，我縣黨委、政府結(jié)合的區(qū)域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，進一步充實、完善了經(jīng)濟發(fā)展思路，把項目帶動戰(zhàn)略做為加快縣城經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略重要內(nèi)容之一。堅持發(fā)展是第一要務，努力實現(xiàn)建設生態(tài)旅游縣城和新疆人居環(huán)境兩個目標，力爭實現(xiàn)湖泊經(jīng)濟、鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟、非公有制經(jīng)濟三大突破，依托湖泊、特色農(nóng)副產(chǎn)品、生態(tài)環(huán)境、石油天然氣四大資源，做強做大，紅色產(chǎn)業(yè)、特色種養(yǎng)業(yè)、水產(chǎn)蘆葦業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)五大產(chǎn)業(yè)的12345經(jīng)濟發(fā)展思路。
我縣的招商引資工作首先將緊緊圍繞著縣委、縣政府提出的12345經(jīng)濟發(fā)展思路來進行;其次是立足本縣四大資源優(yōu)勢，以做大做強五大支柱產(chǎn)業(yè)為目標，走好以資源引資，以資源利商的路子，在互惠互利的基礎上，實現(xiàn)共同發(fā)展。第三是牢固樹立項目是投資的載體和支撐，抓經(jīng)濟就是抓投資，抓投資就是抓項目的思想，把項目帶動作為招商引資的重點和關鍵，積極主動出擊，狠抓跟蹤落實。
三、20—年我縣招商引資工作的措施是：
(一)解放思想，充分認識招商引資工作在縣城經(jīng)濟中的重要地位。以認真貫徹落實此次招商引資工作會議精神為契機，使各級干部特別是領導干部一定要帶頭解放思想，進一步掃除影響招商引資的各種思想障礙，以思想大解放推動招商引資工作健康、快速發(fā)展。使廣大干部牢固樹立不求所有，但求所在;你發(fā)財，我發(fā)展的招商意識;使每一位干部認識到，加大投入，靠自身積累太慢，靠財政投入太少，僅靠銀行貸款也不切實際，靠招商引資是最現(xiàn)實的選擇。招商引資抓好了，解決困難和問題就有了空間和余地，經(jīng)濟發(fā)展、財政增收、人民富余、事業(yè)進步就有了活力和后勁。
(二)強化領導，落實工作責任。切實調(diào)動各部門領導干部抓招商引資工作的積極性，把招商引資工作作為各項工作的重中之重來抓，嚴格實行獎懲制度，加大招商引資工作在目標考核中的權(quán)重。
(三)招商引資是一項長期、艱苦、細致的系統(tǒng)性工作，需要一種契而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神。為此，成立一套苦干實干、堅強有力的招商引資的領導班子，建立一支熱情高，責任性強，高素質(zhì)的招商引資隊伍。潛心研究招商引資的路子，精心包裝招商引資項目，熱心管理招商引資的事務，使招商引資工作事事有人抓，件件有人管。
(四)優(yōu)化環(huán)境，增強招商引資吸引力，環(huán)境是生產(chǎn)力，是競爭力，是吸引力。在軟環(huán)境方面：一是營造優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境，牢固樹立管理就是服務的觀念，大幅度削減和調(diào)整行政審批事項，實行集中辦公、辦結(jié)，形成招商引資的綠色通道。建立起重商、親商、惠商、富商、安商的良好氛圍。二是營造更加寬松的政策環(huán)境，從政策上降低招商門檻，修訂和完善各項優(yōu)惠政策，創(chuàng)建誠信政府，狠抓各項政策的落實。三是營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。四是營造富有活力的人才環(huán)境。在縣城發(fā)展的硬環(huán)境方面，進一步加強基礎設施和生態(tài)環(huán)境建設，重點加強以水利、交通、旅游、城建為重點的基礎設施建設。
(五)創(chuàng)新思路，增強招商實效。一是突出抓好對外宣傳，擴大影響，增強吸引力;二是突出抓好以商招商，進一步激活引導外來投資企業(yè)增資投入和發(fā)展新項目;三是突出抓好企業(yè)自行招商，對企業(yè)進行項目包裝，努力把企業(yè)推向招商引資的主戰(zhàn)場，力爭在企業(yè)自行引進項目、資金、技術(shù)方面有新突破;四是突出抓好項目跟蹤落實，完善項目主辦負責制、獎懲制，力爭使新的簽約項目盡快落戶、盡快投資創(chuàng)造效益;五是走出動請進來，有針對性地登門拜訪，上門招商。有針對性地邀請國內(nèi)外、區(qū)內(nèi)外大企業(yè)、大集團來我縣考察。
(六)抓好項目工作。一是明確招商引資項目的方向和思路。
3、以建設生態(tài)旅游縣城和人居環(huán)境為目標，圍繞旅游業(yè)積極做好大小湖隔堤水上平臺、大河口塞外魚村、旅游度假村、縣城三賓館、巴格希恩隨木喇嘛歷史文化景觀擴建、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游項目的招商引資。
二是建立項目工作網(wǎng)絡。要充分調(diào)動各部門、企業(yè)、個人、公眾傳媒等方面的積極性，加強相互協(xié)作配合，上下聯(lián)動，形成合力，建立一個覆蓋面廣、關聯(lián)度高、反饋性強的項目工作網(wǎng)絡。
五是在跑字上下功夫，主動尋找商機，尋長好的項目和合作單位、合作伙伴。
(七)規(guī)劃工業(yè)園區(qū)。將工業(yè)園區(qū)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃，實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)四通一平，利用工業(yè)園區(qū)筑巢引鳳，引導產(chǎn)業(yè)聚集，使工業(yè)園區(qū)成為招商引資的重要平臺。建立工業(yè)園區(qū)管理辦公室，以最快的速度，的效率為投資者辦理所有的手續(xù)，提供一條龍跟蹤服務。招商引資工作的成功是縣域整體功能不斷強化的體現(xiàn)，是資源優(yōu)勢得到開發(fā)利用的有效途徑。我們將進一步加大招商引資工作力度，為縣域經(jīng)濟的快速、健康、有序發(fā)展增添后勁和活力。
在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學習方面。
深入學習科學發(fā)展觀,并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知.縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃。
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結(jié)。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝。20—年度工作即將結(jié)束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓。
本人特就前段時間的個人學習工作情況總結(jié)。20—年，堅持以—重要思想為指導，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。
遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
”時期，了解到了__的。
學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，學以致用，既積極學習，又擠出時間來進行調(diào)研，提高自身的工作能力。
工作作風和成績方面：認真學習黨的路線、方針、政策、法規(guī)，深刻領會其精神實質(zhì)，并且在工作中融會貫通，具有較強的政治敏銳性和政治責任感。
能時時處處嚴格要求自己，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;工作思路清晰，重大局，講團結(jié)，嚴于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關系，充分調(diào)動工作人員的積極性;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié);求真務實，能以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，強化工作措施，狠抓干部隊伍建設，和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟，以穩(wěn)定保經(jīng)濟。
通過在這段時間的工作，我深感學習的重要性，加之工作業(yè)務性較強，我越感知識的重要。為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習向書本學習。
在工作中，我遵守每一項規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結(jié)同事?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應順時應勢，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。三是由務虛服務向務實服務轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。20—年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。
第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務服務質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當好“外腦”。調(diào)研是領導決策和指導工作的基礎和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調(diào)研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調(diào)研報告。同時，為大興調(diào)研之風，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的。二是突出督查重點。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。
在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素，實現(xiàn)隊伍建設的新突破。
做活服務文章關鍵在人。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的舞臺。堅持“用感情留人”。
努力實施人本管理，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十六
在總公司領導的`正確領導下，在上級綜治委的關心指導下，我們以平安建設為載體，積極做好治安防范、消防安全、安全生產(chǎn)等工作，維護了公司政治穩(wěn)定，確保了公司治安安全，有利地促進和保障了“三四六”工程，以及各項任務的順利進行。保衛(wèi)處的工作已經(jīng)完成，與此做以下的保衛(wèi)工作總結(jié)：
1、根據(jù)公司機構(gòu)調(diào)整，人員變動的實際，及時調(diào)整了綜治、治安、普法、消防等各類組織。
2、制定完善了治安防范、消防安全檢查標準，警衛(wèi)管理規(guī)范，定期排查矛盾制度，建立規(guī)范了防火安全責任制等。
3、貫徹“誰主管、誰負責”原則，落實領導責任制，與基層各單位和重點要害部門簽訂了消防、綜治、治安、穩(wěn)定責任書，做到責任明確，任務清楚。
4、比較好地貫徹落實了“兩手抓，兩手都要強”的戰(zhàn)略思想和社會治安中和治理的各項措施，做到了文件資料盒式化，基本情況版圖化，各項工作規(guī)范化。
1、擬定20xx年保衛(wèi)處工作計劃，制定下發(fā)了綜治工作要點、安全生產(chǎn)工作要點各xx份。
2、擬定20xx年社會治安綜合治理責任目標及考核實施細則35份，與各黨支部進行了簽訂，狠抓了細化分解、逐級落實簽訂面達100%。
3、擬寫簽發(fā)了20xx年安全生產(chǎn)責任書，明確提出了“杜絕重大人員傷亡事故，杜絕重大安全責任事故，不發(fā)生勞動安全責任事故，不發(fā)生設備安全責任事故的目標。
4、擬定20xx年消防安全目標管理、治安防范責任書35份，與各單位及重點防范部門進行了簽訂。
5、組織對20xx綜治工作進行了全面考核，對落實責任目標突出，創(chuàng)造性開展工作xxx供熱分公司、xx熱網(wǎng)管理處、xx路供熱分公司、xx熱力廠、xx街供熱分公司、xx飲品公司、xx電廠等x個單位以及王征然等10名同志予以表彰獎勵，進一步推動了“雙創(chuàng)“工作的開展。
1、對公司機關、家屬院實行了封閉式管理，重點部位安裝了紅外線防盜報警裝置，做到了“三鐵一器”到位，人防、物防、技防相結(jié)合。
2、堅持經(jīng)常深入基層單位、施工現(xiàn)場，檢查治安防范情況，每周1～2次前往經(jīng)濟實體、公司家屬院查崗查哨，及時發(fā)現(xiàn)排查不安全因素。
3、落實社會治安重大案件查究制，實行防范責任不作為經(jīng)濟賠償辦法，強化監(jiān)督管理，狠抓綜治目標管理責任制的落實。
4、抓好遵紀守法、安全防事故教育，增強員工的法制觀念和安全意識，杜絕了“六害“現(xiàn)象的出現(xiàn)。
5、嚴格警衛(wèi)人員的管理，制定處理突發(fā)事件應急預案，指導督促其恪盡職守、文明執(zhí)勤，配合有關部門做好警衛(wèi)人員的調(diào)整更換工作。
1、擬定“五五”依法治理、法制宣傳教育工作規(guī)范，明確法制宣傳目標及任務，提出相關要求，為普法宣傳工作奠定有利的基礎。
2、積極參加二七區(qū)綜治委舉辦的綜治專干培訓，以及轄區(qū)組織的普法宣傳教育培訓，不斷增強業(yè)務素質(zhì)，開拓視野和思路。
3、制作展板、橫幅，組織治安防范圖片宣傳“平安建設”，普及《治安管理處罰法》。
4、積極配合人事教育部，組織公司中層、機關人員普法骨干，采用以點帶面的方法，進行法制培訓，協(xié)助政工部組織支部書記前往河北平山西柏坡進行“兩個務必”教育。
1、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全生產(chǎn)責任制，建立完善安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，做到機構(gòu)、職責、人員、經(jīng)費“四落實”。
2、擬定上報應急預案，制定了重特大安全事故應急救援預案，不斷提高了應對突發(fā)性安全事故的快速反應能力和處置能力。
3、認真組織開展安全生產(chǎn)月、“安康杯”競賽活動，抓好安全防事故教育，配合有關部門對新分配來的人員進行安全培訓，不斷提高員工的安全意識，營造“關注安全、關愛生命”的濃厚氛圍。
4、經(jīng)常深入供熱運行單位、工程施工工地檢查供熱運行、生產(chǎn)設備、現(xiàn)場管理、安全防護、特種作業(yè)人員持證上崗等情況，督促做好安全工作。
1、組織對公司消防控制室人員進行操作規(guī)程的培訓，制作展板將規(guī)程及相關制度上墻，使值班人員做到了有章可循，按規(guī)操作。
2、制定防火安全責任制，消防安全檢查制等相關職責、制度十余項，制定總公司滅火應急疏散預案等，進一步強化了消防防范的各項措施。
3、深入基層，組織消防培訓，制作展板x塊、條幅x條，復制圖片xxx張，宣傳消防安全、治安防范知識，參加培訓達500余人，提高了員工防火安全意識和防火自救能力。
4、對公司現(xiàn)有消防設施進行了全面檢查，組織維修了消防水泵，督促各單位定期對滅火器材進行維護換藥，確保了設施器材完好齊備有效。
5、定期不定期組織消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患下發(fā)整改通知，督促予以整改，杜絕了火災事故的發(fā)生。
總之，總公司保衛(wèi)處全年未發(fā)生刑事治安案件，未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，未出現(xiàn)群體性上訪事件，未出現(xiàn)“黃賭毒”等“六害”活動，為總公司雙文明建設創(chuàng)造了良好的氛圍，今后我們將認真貫徹省市關于“平安建設”的重要思想，狠抓社會治安綜合治理各項措施的落實，力爭各項工作再上新臺階。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇一
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結(jié)匯報如下：
1、銷售。
1）、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
2）、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我會積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇二
xxxx年以來，在縣計生委的業(yè)務指導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，按照計劃生育統(tǒng)計基本任務，對全鄉(xiāng)育齡群眾的婚姻、生育、節(jié)育狀況及有關社會活動進行統(tǒng)計分析、評價，提供可靠的統(tǒng)計信息，為領導決策提供依據(jù)，真正起到了一定的參謀助手的作用。
xxxx年全鄉(xiāng)年底總?cè)丝诮?jīng)過一年的統(tǒng)計工作，有以下幾點總結(jié)：
1、認真做好統(tǒng)計工作，堅持實事求是，做到“摸實情、講實話、報實數(shù)”，以微機指導工作，提高統(tǒng)計準確率，使今年的報表統(tǒng)計質(zhì)量有明顯提高，統(tǒng)計數(shù)據(jù)能如實反映全鄉(xiāng)人口形勢。
2、強化統(tǒng)計制度和報表統(tǒng)計新口徑及相關法規(guī)的學習。熟悉統(tǒng)計制度與統(tǒng)計口徑，嚴格按照事實報數(shù)據(jù)，按照新統(tǒng)計口徑做報表，不弄虛作假，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。
3、加強統(tǒng)計管理，鞏固提高統(tǒng)計質(zhì)量。現(xiàn)代代微機管理的科學性和可靠性讓統(tǒng)計人員從紛繁雜亂的數(shù)字中解放出來，方便快捷的查詢系統(tǒng)不僅減輕了統(tǒng)計工作量，而且將失誤減到最低，準確、可靠的統(tǒng)計信息及統(tǒng)計數(shù)據(jù)為領導決策提供充分有力的參考依據(jù)。
4、充分利用微機統(tǒng)計的科學性與可靠性，通過常規(guī)統(tǒng)計，收集和整理有關計劃生育資料，提供準確、可靠的統(tǒng)計信息，制定行之有效的'計劃生育工作計劃，指導我鄉(xiāng)的計劃生育工作，促進人口發(fā)展與社會經(jīng)濟發(fā)展相適應。
5、運用微機管理，提供有效的統(tǒng)計分析，對育齡群眾進行科學管理，使他們有計劃的生育子女，采取避孕節(jié)育措施。
6、微機管理使信息的傳遞便為迅速快捷。建立的個人信箱，每月的報表及各種文件已可以通過網(wǎng)絡傳輸。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生統(tǒng)計工作總結(jié)總之，一年來我鄉(xiāng)的統(tǒng)計工作取得了實質(zhì)性的進展，微機管理的科學性使統(tǒng)計數(shù)據(jù)更加準確，真正成為鄉(xiāng)黨委、政府的參謀助手，促進了計劃生育工作水平進一步提高。雖然在今年工作上取得了一些成績，但許多地方還有待進一步充實完善。與領導和同志們的期望還有所差距，正是如此，我將在新的一年里，更加鞏固工作基礎，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，做好統(tǒng)計工作，使我鄉(xiāng)計劃生育工作上一個新臺階。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇三
__公安分局2020年的工作中，在___公安局黨委和__黨委的堅強領導下，以“三隊一辦、一所”的警務模式為契機，以“維護社會大局穩(wěn)定、服務黨委中心工作、深化警務體制改革、提升整體實戰(zhàn)能力”為核心，以“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意、_黨委和管局公安局黨委滿意”為目標，全面提升__分局服務大局、服務實戰(zhàn)、服務群眾的能力和水平(此處上報管局是引用五型公安局)，使__分局各項工作又上了一個臺階。今年被公安部正式授予國家一級派出所，并在_區(qū)117個公安分局的_個一級公安分局(派出所)2020年全面考核中名列第一。__拘留所被公安部授予全國“三項重點工作”先進單位，在達到國家二級拘留所的基礎上，順利的通過公安部一級拘留所的驗收。具體工作如下：
一、砥礪前行、全力打造“五型”公安機關。
__公安分局以“高效、務實、規(guī)范、精細、創(chuàng)新”為工作宗旨，全面加強分局隊伍作風紀律建設，培養(yǎng)民警求真務實、真抓實干的工作作風，開展紀律作風常態(tài)化、執(zhí)法工作制度化的活動，發(fā)揮督察員的監(jiān)督作用，與民警簽訂“保密責任狀”、“五條禁令”責任狀、“廉潔執(zhí)法”等責任狀_份;將政治素質(zhì)高、工作能力強的年輕民警調(diào)整到重要工作崗位，增強了分局隊伍建設的活力。進一步激發(fā)了廣大公安民警想正事、干正事的積極性和攻堅克難的主動性，使__公安分局破案率位居管局公安局前列。在全警開展“四項建設”工作中，堅持每周一小時的理論學習、一小時的政治理論學習、每天一小時的警務技能訓練的“三個一”的活動，扎實地提高了全局民警的法律素質(zhì)和警務技能素質(zhì)，確保全年無一起涉法涉訴案件和群眾投訴案件的發(fā)生。全年共立刑事案件_起，破_起，治安案件_起，查處_起，交巡特消中隊累計查處無證、酒后駕駛等嚴重違法交通行為_起，拘留_人。查封消防安全不合格場所單位7家，三停_家，罰款_家，整改_余家，與全場重點單位、企事業(yè)和居民_%的簽訂了消防安全責任狀，使__轄區(qū)道路交通安全、消防安全標準進一步的提高;全面開展社區(qū)警務安全網(wǎng)格化管理，及時化解各類矛盾糾紛_起，有效的扼制民轉(zhuǎn)刑案件_起，全年未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件;__拘留所全年完成了_人的拘押任務，未發(fā)生一起監(jiān)管事故。
二、適應新常態(tài)，夯實安全防范的基石。
基礎不牢、地動山搖。__分局依托__黨政領導帶班制的警民聯(lián)防巡邏制度，做到“屯警街面、武裝備勤、動中出警”的反恐處突的常態(tài)機制，以全面打造安全防范大格局為己任。__分局將場直五個社區(qū)、基層十二個管理區(qū)、三十六個作業(yè)站，分成_個安全管理網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備_名民警、_名輔警，城區(qū)配備電瓶車_臺、摩托車_臺，每三個管理區(qū)配備_臺警務用車。每一網(wǎng)格中民警以巡邏防范、情報信息、人口管理、維穩(wěn)基礎、消防管理、交通安全、社區(qū)防范、糾紛排查、治安整治等為中心工作，開展群防群治工作，并將基礎工作資料收集掌握，并輸入到計算機管理系統(tǒng)(_省派出所工作平臺_)，實行信息化管理，從而達到“網(wǎng)格化管理，組團式服務”工作機制，使民警第一時間消除消防安全隱患、第一時間降低交通違章等安全事故的發(fā)生、第一時間了解群眾的要求、第一時間化解鄰里糾紛、第一時間完成技防工程建設的“五個一”的大安全工作。
無私奉獻、甘當公仆，全身心的投入各項工作中。分局從領導到干警放棄節(jié)假日休息，全警投入到__“護春播”、“五一”、“十一”、“保秋收”等各項保衛(wèi)工作中，全局每名干警每天平均超時工作時間2小時以上，全年每名民警平均加班_天，為__經(jīng)濟建設和人民群眾安居樂業(yè)付出了辛勤的汗水，收到了美好的效果。其次是堅守嚴打這個主業(yè)，保持對“黃賭毒”的零容忍，始終保持對“黃賭毒”案件嚴打的高壓太勢，轄區(qū)年內(nèi)“黃賭毒”案件同比2014年案件數(shù)下降_%，打擊處理違法犯罪嫌疑人_名，行政拘留_人。并利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)成功破獲了趙利清盜竊大鵝案、趙福強等人盜竊摩托車案、宮立春偷雞系列盜竊案等一批對社會治安具有較大影響的刑事案件。分局將__社會矛盾排查化解工作納入常態(tài)化管理，派駐_名工作經(jīng)驗豐富的民警到__機關參與信訪值班，設_名專職處置社會矛盾糾紛民警，及時掌控__因土地承包、房屋拆遷出現(xiàn)的上訪人員信息和動態(tài)，并對重要成員落實了民警包保和管控措施。
三、依靠黨委，全面提升安全防控能力。
一是加強消防管理，大膽創(chuàng)新，依托__強有力的支持，在相關部門配合下，為__老舊樓房、重點部位安裝消防鎖喉37處，消除消防安全隱患，提升了火災初期撲救能力。同時對__場部社區(qū)、管理區(qū)等_多戶平房老舊電路進行全面改造，從源頭上消除火災隱患，今年未發(fā)生一起平房失火案件。2020年__分局與__林業(yè)部門聯(lián)合組織巡邏隊_臺次，在大風天和焚燒秸稈期全天巡邏，及時撲滅跑荒火情16起，有效的防止了重特大火災的發(fā)生。
二是加強安全防范宣傳，2020年分局將法律宣傳始終貫穿于各項工作中，不但深入__學校、社區(qū)、管理區(qū)開展面對面的法律宣傳教育，而且通過電視、網(wǎng)絡微博、微信等媒體，大量的開展防詐騙、道路交通安全、消防安全和反恐安全等知識的宣傳，累計在各媒體發(fā)稿_篇，制作播放專題片3部，手機短信_條，宣傳單_余份，受教育職工群眾_余人次。從而進一步提高__職工群眾安全防范意識。三是分局網(wǎng)安部門加大對網(wǎng)上突發(fā)事件、涉網(wǎng)犯罪、涉警事件、涉墾事件和網(wǎng)上有害信息等有害信息的收集，截止目前，分局網(wǎng)安中隊共向上級機關上報有害信息_余條，互聯(lián)網(wǎng)信息報送_余條，發(fā)送社會輿情信息_條，為及時掌控不穩(wěn)定人員信息，全面化解社會矛盾，確保“三節(jié)”“兩會”期間無上訪事件的發(fā)生提供了可靠的信息保障。四是做好巡邏維穩(wěn)工作。__分局以“屯警街面、武裝巡邏、動中備勤”的工作模式始終保持每日_名以上人員在街面、沿江、學校、機關等重點場所開展巡邏。在“兩節(jié)兩會”“_大閱兵”、“十一國慶”等重大節(jié)日期間，分局每天早7點至凌晨1點，加強對街面、管理區(qū)、學校等重點部位的防控執(zhí)勤，累計出動警力_人次警車_臺次，期間破獲各類刑事案件_起，查處治安案件_起，各類交通違法行為_余起。同時，為保障__邊境安全，不發(fā)生暴恐分子越境事件，__分局派駐_名民警常年駐守界江警務室，并發(fā)展_名界江治安巡邏員開展反恐巡邏。對__醫(yī)院、學校、機關等重點部位的更夫?qū)嵭辛藢χv機巡更管理和防控機制，查驗其在崗值班情況，確保全年__重點企事業(yè)單位未發(fā)生一起案事件。分局國保中隊與界江漁民和邊境商業(yè)從業(yè)人員簽訂反恐安全責任狀_余份，并向上級國保部門報送信息_條，被采用_條。五是2020年，為提高__分局反恐維穩(wěn)處突的能力，按照____公安局提出的的“半小時工作圈”維穩(wěn)應急處突模式，分局先后_次開展了“半小時工作圈”應急演練，大大提升了分局維穩(wěn)應急能力。
四、抓服務保民生，搭建和諧的警民關系。
(一)分局全體社區(qū)民警在人員新、基礎薄弱的情況下，發(fā)揚“吃苦耐勞精神，每天深入__各單位場所、居民住戶_戶以上，進行走訪，熟悉人口信息，開展安全防范宣傳，晚上七點至十點進行“_”信息錄入，1月至今累計錄入戶走訪信息_條、場所走訪信息_條、人口走訪信息_條。
(二)戶政管理工作中除日常辦理各項戶籍業(yè)務外，重點對轄區(qū)常住人口開展了三無人員清理、重戶口、出生登記落戶專項清理整頓三項重點工作，截止目前共辦理二代身份證_個，發(fā)放二代身份證_個，辦理遷入落戶_人，遷出_人，死亡注銷_人，出生落戶_人，開辟辦證“綠色通道”為高考學習辦理身份證7個。對下發(fā)的__轄區(qū)_人的省庫無照片人員信息已采集_人，完成率達_%、未采集二代證照片的_人，已完成_人，完成率達_%。
(三)分局車輛管理分所按照上級要求，在“立足小窗口、放眼大環(huán)境”，不斷提升服務標準，努力在便民服務、信息化應用上下功夫，全年累計辦理駕駛證檢驗210本，換證315本，無償為__職工群眾查詢車輛信息_余次。
分局通過加強窗口服務部門的建設工作，徹底解決“門難進、臉難看、話難說、事難辦”現(xiàn)象，通過踏實的工作熱情的服務，有效提升了公安工作服務大局、服務實戰(zhàn)、服務群眾的能力和水平。
五、黨委保障、提升警務保障軟硬實力。
2020年__公安分局，在兩級黨委的堅強領導下，2020年進一步落實從優(yōu)待警政策，上級公安機關和__領導多次慰問因長期超負荷工作患病民警_人次。完成了公務員和文職民警的工資改革，建立了文職民警階梯式工資考核機制，__第一時間為民警補發(fā)了全部工資。完成了__拘留所監(jiān)管場所監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)建設，在管局公安局投資_萬元的基礎上，__匹配部分部分資金，更新警務用車_臺，__還為分局配備_電瓶車臺、電動摩托車_臺，極大的提高了分局打擊防范的硬實力。為緩解超負荷的工作壓力，__分局積極貫徹落實2020年__公安工作會議精神，分批組織局內(nèi)民警休假、療養(yǎng)__人次，為全局干警進行了體檢，并請示__為分局消防中隊配備一名專職工勤人員，負責全局民警公務衣物的洗刷工作。
2021年__公安分局將繼續(xù)以“四項建設”、“五型公安機關”、“六好警隊”建設為目標，加強隊伍正規(guī)化建設、執(zhí)法規(guī)范化建設和公安基礎工作。
六、存在的不足。
(一)隊伍建設工作還要進一步加強。服務群眾的主動性、自覺性、還有一定的差距。(二)執(zhí)法規(guī)范化工作需要進一步加強。一是在使用辦案區(qū)時存在未經(jīng)報批先用的問題;二是存在出警攜帶裝備不全問題;三是在干警當中存在證據(jù)意識不強問題。
七、明年工作規(guī)劃。
一是隊伍建設工作。要以黨的十__屆_中全會精神和習近平“三嚴三實”重要講話精神為指針，加強對干警的思想政治教育，不斷提高干警自覺守法守紀意識，強化為人民服務意識，克服存在的不足，明確職責任務。
二是加強執(zhí)法規(guī)范化建設。教育干警牢固樹立“執(zhí)法為民”思想，提高證據(jù)意識，加強法制觀念學習，發(fā)揮法制員作用，制定相關制度并互相監(jiān)督。
三是全局努力加強基層基礎建設工作，鞏固一級派出所成果。
四是拘留所全面加強監(jiān)管工作，使拘留所真正的達到一級拘留所的標準。
五是創(chuàng)新開展工作。探索維護__社會安全的新路徑，大膽實踐，主動出擊，在加強道路交通安全管理，強化消防安全監(jiān)督，保障公共安全和反恐維穩(wěn)以及矛盾糾紛排查化解工作中，加大創(chuàng)新工作力度，確保__的社會穩(wěn)定。
六是加強信息化建設和科技強警工作。
七是加強人才戰(zhàn)略工作，大膽使用工作積極性高、年輕有為的民警，把他們放到重要的工作崗位，全局通力支持，快速形成整體戰(zhàn)斗力。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇四
20xx年，xx鄉(xiāng)財政所在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在上級財政部門的大力支持下，在財政局各股室和鄉(xiāng)直各單位的密切配合下，按照“三個代表”重要思想和上級財稅工作會議精神及目標責任書的要求，緊緊圍繞以經(jīng)濟建設為中心，以“生財、聚財、理財、管財”為核心，以加強干部職工“講政治、做表率、講正氣、比貢獻”的職業(yè)道德教育為根本，強化征收管理，合理控制支出，強化財務管理，增強宏觀調(diào)控能力，強化財政監(jiān)督，凈化財經(jīng)環(huán)境，強化國資管理，提高國資運營能力，經(jīng)過全所同志的不懈努力，各項財稅工作都取得了顯著的成績，較好地支持和促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)年初縣下達我鄉(xiāng)20年財政收入計劃，全鄉(xiāng)一般預算收入按20%增長，我們確定以地稅和其他收入為重點，加大收入征管力度，保證我鄉(xiāng)財政收入及時均衡入庫。
一是認真做好地方工商稅征收工作。針對今年地稅任務大，稅源分散，稅額小等特點，采取了經(jīng)常征收與突擊征收相結(jié)合，全面征收與重點征收相結(jié)合，在冊征收與清理征收相結(jié)合，稅務部門直接征收與全社會配合征收相結(jié)合，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面展開稅源底子和稅源結(jié)構(gòu)調(diào)查，建立協(xié)稅護稅網(wǎng)絡，做到應管盡管，應收盡收。
二是堅持依法治稅，嚴厲打擊各種偷逃抗稅行為，把應收稅款及時足額征收上來，使地稅任務按時按量完成。
三是認真做好其他收入征收工作。我所協(xié)助鄉(xiāng)政府認真做好調(diào)查摸底，合理分配任務，并采取一定的'獎懲措施，經(jīng)過各部門的共同努力，使各項收入按計劃均衡入庫，保證了財政收支計劃按期實施。截止20xx年11月底，累計完成萬元，比上年同期萬元增長30%。其中稅收收入萬元，占一般預算收入62%。
1、地稅收入萬元，比上年同期萬元增長42%。
2、國稅收入萬元，比上年同期萬元增長9%。
3、契稅收入15萬元，比上年同期8萬元增長87%。
4、其他收入x萬元，比上年同期65萬元增長15%。
1、強化財政支出管理，確保全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定。本著量入為出的原則，優(yōu)先保證干部職工工資及時足額發(fā)放，努力壓縮非生產(chǎn)性支出，合理調(diào)度財政資金，保證政府機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)財政資金利益化。截止20xx年11月底，全鄉(xiāng)行政事業(yè)單位人員共352人，政府機關40人（其中：退離休人員52人），事業(yè)編制人員37人（農(nóng)業(yè)發(fā)展中心、計生服務中心、文化服務中心、村鎮(zhèn)建設管理中心、民政與社會保障所）的工資按月及時發(fā)放，充分調(diào)動了干部職工的積極性，確保了全鄉(xiāng)大局穩(wěn)定。全鄉(xiāng)22個行政村，轉(zhuǎn)移支付資金及鄉(xiāng)對村補助資金共計55萬元，年前全部撥付兌現(xiàn)到位。
2、加強專項資金管理，保證專項獎金封閉運行。20xx年，縣撥我鄉(xiāng)以工代賑資金37萬元，危房改造資金7萬元，敬老院建設資金3萬元，農(nóng)村客運站建設資金15萬元，村村通工程資金萬元，糧補資金萬元，退耕還林資金萬元，“兩免一補”資金萬元，對專項資金實行規(guī)范化管理，專設賬戶，?？顚Ｓ?，按規(guī)定撥付使用，嚴格執(zhí)行政策，手續(xù)完備。在兌現(xiàn)各種補貼款的過程中，堅持高標準，補貼兌現(xiàn)做到“四到位”、“六不準”，農(nóng)民群眾較為滿意。
3、進一步完善農(nóng)村義務教育經(jīng)費和社會保障機制。在確保教師工資按時足額發(fā)放的同時，擴大“兩免一補”范圍，落實資金萬元，春秋兩季資助學生700多人次，登記造冊，親自送到困難學生手中，基本解決了農(nóng)村因窮輟學問題。落實農(nóng)村五保戶補助資資金，使110名五保戶應保盡保。加快推進農(nóng)村合作醫(yī)療試點改革，參合農(nóng)民達萬人，參合率達%。加快敬老院建設，改建一所敬老院，農(nóng)村社會保障水平進一步提高。
4、會計集中支付工作。按照“預算自編、賬戶統(tǒng)管、集中核算、票據(jù)統(tǒng)管”的要求，統(tǒng)一會計核算和賬戶管理，進一步規(guī)范了我鄉(xiāng)財政財務管理。各單位銀行賬戶取消后，統(tǒng)管包括政府機關、中小學校、七所八站等54個單位，統(tǒng)管資金540萬元。嚴格使用財政專用票據(jù)，杜絕了各單位坐支、挪用和私設“小金庫”，端正了行業(yè)風氣，避免了腐朽現(xiàn)象的滋生，提高了資金使用效益，凈化了管理環(huán)境，理順了財經(jīng)秩序。嚴格審批程序，切實做到“收入一個籠子，支出一個口子”。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇五
20xx年我鄉(xiāng)政府信息公開工作年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱條例)及自治區(qū)、市、區(qū)各級關于政府信息公開工作的有關規(guī)定編制而成。全文由政府信息公開工作概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開機構(gòu)人員及經(jīng)費情況，政府信息公開工作存在主要問題及改進措施等六部分組成。
根據(jù)《條例》和市、區(qū)要求，我鄉(xiāng)加強組織領導，健全工作機制，按要求編制、報送、公布了政府規(guī)范性文件、政府領導班子簡介和政府開展活動相關報道等各種信息，認真貫徹《條例》和上級規(guī)定的各項要求，扎實推進政府信息公開工作。
(一)加強組織領導，完善工作機構(gòu)。20xx年我鄉(xiāng)高度重視政府信息公開工作，成立領導小組，落實專人負責，確保政府信息公開及時、準確。領導小組組長由鄉(xiāng)長擔任，副組長由鄉(xiāng)黨委組織委員擔任，各站所主要負責人作為小組成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在鄉(xiāng)政務服務中心辦公室，由卓丕賀同志任辦公室主任，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)編制政府信息公開內(nèi)容，全力推進我鄉(xiāng)的政府信息公開工作。
(二)建立規(guī)章制度，落實公開內(nèi)容。依據(jù)《條例》和市、區(qū)政府信息公開有關文件要求，我鄉(xiāng)制定了《xx鄉(xiāng)人民政府信息公開制度》，明確了我鄉(xiāng)政府信息公開的工作內(nèi)容、形式和公開、受理、回復的反饋機制。嚴格遵循政府信息公開基本原則開展信息公開工作。
(三)健全配套措施，強化工作督查。為提高依法公開水平，xx鄉(xiāng)在推進政府信息公開工作的過程中，嚴格依法管理，加強督促檢查，強化監(jiān)督，使政府信息公開工作制度化和規(guī)范化。進一步強化責任，嚴肅紀律，保證政府信息公開工作的連續(xù)性。積極貫徹實施信息督查檢查制度，嚴格把握公開程序，邊學習、邊修改、邊完善，廣泛接受服務對象的監(jiān)督，切實做好政府信息公開工作。
xx鄉(xiāng)政府信息公開工作嚴格按照《條例》和上級部門的總體要求，妥善處理公開與保密的關系，合理界定信息公開范圍，做到積極穩(wěn)妥，及時準確，公開、公正、便民。20xx年，我鄉(xiāng)主要采取公開目錄、門戶網(wǎng)站、公開欄等多種公開形式，分本地概況、機構(gòu)簡介、領導班子、政策法規(guī)、工作動態(tài)、財政信息、人事信息、監(jiān)督投訴、鄉(xiāng)鄉(xiāng)建設、鄉(xiāng)鄉(xiāng)經(jīng)濟、計劃生育、補貼發(fā)放、捐贈救助、聯(lián)系方式等方面，對政府信息進行公開。
截止20xx年12月31日，我鄉(xiāng)20xx年度共主動公開政府信息270條，其中全文電子化達100%。在主動公開的信息中，政府門戶網(wǎng)站157條，微信公眾號113條。
(二)公開形式。
目前，我鄉(xiāng)主要采取了單位網(wǎng)站、新聞媒體、公開欄和公開資料4種形式進行信息公開。
截至20xx年12月31日，對于應當主動公開的政府信息，我鄉(xiāng)均能按時按要求予以公開；對于依申請公開的政府信息，尚無申請人向我鄉(xiāng)提出申請，無推諉、拖延、應公開而不予公開的現(xiàn)象發(fā)生。
我鄉(xiāng)認真按照《條例》和上級部門的規(guī)定公開政府信息，沒有收取涉及政府信息公開的任何費用。
20xx年，我鄉(xiāng)嚴格按照《條例》和上級部門有關規(guī)定開展政府信息公開工作，沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟和申訴的情況發(fā)生。
(一)機構(gòu)人員情況。我鄉(xiāng)為加強政府信息公開工作管理，成立了xx鄉(xiāng)政務公開工作領導小組，領導小組組長1名，副組長1名，成員17名，共計19名，領導小組下設辦公室在政務服務中心辦公室，設辦公室主任1名，工作人員2名。
(二)經(jīng)費情況。20xx年，我鄉(xiāng)用于政府信息公開工作的工作經(jīng)費共計4000元。
(一)存在問題。
1、對《條例》的學習、掌握還不夠；填報政府公開信息時分類不太清、格式不夠規(guī)范。
2、公開政府信息的.主動性不夠強。
3、信息公開面的宣傳力度不夠。
(二)整改措施。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇六
學生會工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間一年的時間已過去，在學生會的日子飛快?；叵胍幌拢孟裨趯W生會的宣傳部里，我做得最多的就是畫宣傳板了吧。
這一學期畫的宣傳板似乎比上一學期多了許多，所辦的活動也多了很多，相對的，也比較忙了吧。除了干我們學生會的一些是以外，我們也會參加其他部門的一些工作。例如學習部的查課，生活部的查寢、查衛(wèi)生，還有體育部的查操。以前總是參加別人的活動，而自己只是一個很隨行的參加者，往往都不會很關注，經(jīng)常以一種無所謂的`態(tài)度參加這些活動。但是，自己成為了這個活動的主辦方時，那感覺竟是如此的好又不好，如此的盡心盡力，都入了十分的關注力。也因此，知道了創(chuàng)辦一次活動并不是一件輕松的事，一個活動辦下來，幕后的辛苦和困難只有幕后人才知道，而且也感受到了自己的辛苦被人忽視的辛酸/憤懣。
所有自此，我告訴自己，無論你參加的活動有多無聊，多乏味，都要尊重跌人的勞動成果。在學生會的一年的時間里，不說自己過得很充實，但亦給自己的大學生活添加了一筆色彩。
宣傳部xxx。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇七
我是xx年10月任***區(qū)區(qū)委副書記、區(qū)長的。工作中，我能夠認真學習貫徹“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，全區(qū)以經(jīng)濟建設為中心的各項事業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃向上的良好局面。***區(qū)先后榮獲全國科技進步示范先進區(qū)、全省社會治安綜合治理工作先進單位等多項國家、省級榮譽稱號。我突出抓了以下四個方面工作。
一、堅持以經(jīng)濟建設為中心，真抓實干加快發(fā)展。
針對***區(qū)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、立區(qū)項目少、財政困難的實際情況，工作中，我采取三項措施，促進了區(qū)域經(jīng)濟快速健康發(fā)展。xx年，全區(qū)實現(xiàn)生產(chǎn)總值86億元，比xx年增長29%。財政總收入實現(xiàn)33263萬元，比xx年增長31%。今年1-5月份，財政總收入實現(xiàn)7910萬元，同比增長11%。一是確定符合區(qū)情的發(fā)展思路。經(jīng)過多次調(diào)查研究，我同班子成員一起提出了“三個三”的發(fā)展思路，即以發(fā)展民營經(jīng)濟為重點，以招商引資為突破口，以項目開發(fā)為支撐；發(fā)展城市型農(nóng)業(yè)、園區(qū)型工業(yè)、輻射型商業(yè)；努力擴大經(jīng)濟總量，提高運行質(zhì)量，增加就業(yè)容量。二是大力發(fā)展“三型”經(jīng)濟。在發(fā)展城市型農(nóng)業(yè)上，引資6000多萬元，建成了43型溫室270組、精養(yǎng)飼舍96棟，使綠色種植基地發(fā)展到3000畝，綠色養(yǎng)殖基地發(fā)展到1500畝；引資1000多萬元，建設了占地3000畝的仙林生態(tài)園，實現(xiàn)了集旅游觀光、休閑娛樂、食品安全、生態(tài)建設等功能為一體的城市型農(nóng)業(yè)的目標。在建設園區(qū)型工業(yè)上，培育了開發(fā)區(qū)高新技術(shù)園、金鑼畜產(chǎn)品加工園、恒興塑編工業(yè)園、晟凱毛紡工業(yè)園、廢舊物資再生園和新規(guī)劃的7平方公里春雷工業(yè)園區(qū)等六大工業(yè)園區(qū)，建設了5萬平方米的工業(yè)廣場，為工業(yè)發(fā)展和招商引資提供了載體。xx年以來，通過工業(yè)園區(qū)的建設和盤活閑置資產(chǎn)，新開發(fā)建設工業(yè)項目59個，總投資達到21億元。xx年，工業(yè)增加值達到13.8億元，比xx年增長25%。在發(fā)展輻射型商業(yè)上，xx年以來，建設啟動舊物、煤炭、金山五交化等大型專業(yè)市場12個，新增營業(yè)面積44萬平方米。推進了新型業(yè)態(tài)的'發(fā)展，品牌代理、連鎖超市等新型業(yè)態(tài)累計發(fā)展到332個，商業(yè)的聚集、輻射效應顯著增強。xx年，商業(yè)實現(xiàn)增加[本篇文章來源于大*秘*書*-未經(jīng)過本網(wǎng)站同意轉(zhuǎn)載此文均為抄襲后果自負]值51.6億元，比xx年增長17%。三是狠抓招商引資。工作中，我始終把招商引資作為重中之重來抓，提出了項目招商、載體招商、網(wǎng)上招商、委托招商、代理招商、聘請招商顧問等工作思路。xx年以來，共引進企業(yè)（項目）151個，到位資金29億元，其中，千萬元以上項目25個，安置就業(yè)5000多人。特別是對一些招商大戶，我都能夠親自處理有關事宜。為了使金鑼公司保鮮肉、低聚糖等4個項目落戶薩區(qū)，我?guī)ьI有關部門兩次到山東金鑼總部做工作，經(jīng)過努力，4個項目全部落戶我區(qū)。
二、立足長遠，努力解決影響經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點問題。
由于歷史原因，***區(qū)困難多、欠帳多、矛盾突出。針對這種實際情況，我本著對歷史問題負責、對群眾負責的態(tài)度，正視困難，立足長遠，千方百計解決這些問題，為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供保障。一是償還歷史欠賬。面對債務沉重的實際，我提出一保吃飯，二保發(fā)展建設的方針。一方面調(diào)動全區(qū)干部職工努力開源節(jié)流，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，另一方面大力涵養(yǎng)稅源，招商引資，加大稅收征管力度，清理異地注冊企業(yè)回歸薩區(qū)納稅，努力降低行政成本，大力壓縮彈性支出，實行政府集中采購和集中支付制度，增加了稅收，提高了資金的使用效益，兩年節(jié)約資金2600萬元，償還歷史欠賬6631萬元。二是清理陳舊債權(quán)。針對多年沉積下來的債權(quán)問題，我堅持依法清收的原則，專門組織成立了債權(quán)清理工作小組，集中攻堅啃硬，讓呆死資金發(fā)揮最大效用。兩年多來，共收回欠款2815萬元，緩解了財政的緊張局面。三是重視信訪難題。幾年來，我們召開十幾次區(qū)長辦公會議，專門研究突出的信訪問題，并拿出3506萬元資金，解決了金田商場、冠群步行街、中賈路等訴訟案件。接待了服裝一廠、原三環(huán)家屬、薩大路和鐵西地區(qū)拆遷業(yè)戶等上訪案件，避免了大規(guī)模越級上訪的發(fā)生。我還通過信訪接待日等方式直接受理群眾來訪1300多人（件）次，解決了百姓關注的熱點難點問題上千件，確保了社會穩(wěn)定。四是解決制約發(fā)展的瓶頸問題。經(jīng)過認真分析調(diào)研，找準了影響我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的關鍵性問題，主要是發(fā)展空間受限，地上服從地下矛盾突出。針對這一實際情況，我把處理好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與石油企業(yè)發(fā)展的關系作為經(jīng)濟發(fā)展的重點，把與石油大企業(yè)的協(xié)調(diào)配合作為經(jīng)濟發(fā)展的突破口。我每年召開專題會議10多次，深入大企業(yè)數(shù)十次，積極協(xié)調(diào)，努力實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與石油企業(yè)發(fā)展的雙贏，使一些問題得到了解決。完成了火車站前和中橋路地區(qū)改造、棚戶區(qū)改造、綠色食品市場建設、利民苑小區(qū)開發(fā)等重點工程83項，竣工面積95萬平方米，不但改善了城市環(huán)境，而且大幅度拉動了經(jīng)濟增長。五是積極爭得上級支持。為得到上級部門的支持，我經(jīng)常主動上門溝通，了解情況。同時，要求各部門搞好同上級部門的關系，爭得政策支持。兩年來，爭取省、市資金7200多萬元，用于農(nóng)業(yè)基礎設施建設、城市環(huán)境綜合整治以及學校、醫(yī)院的維修改造。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇八
我于__x年__x月從區(qū)人事局調(diào)到政府機關黨工委任秘書，幾年來我能堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習市和區(qū)第九次黨代會精神，堅持以科學發(fā)展觀，不斷鞏固和擴大先進性教育成果，緊緊圍繞經(jīng)濟和社會發(fā)展這個中心，積極主動地抓好思想建設、組織建設、作風建設和執(zhí)政能力建設。充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，圓滿完成黨工委的各項工作任務，為加快推進“三個基地”建設,和諧社會建設和各項經(jīng)濟、社會發(fā)展指標的實現(xiàn)做出了應有的貢獻。
一、加強理論學習、提高政治思想覺悟。
幾年來能堅持以馬列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的__大報告、中央經(jīng)濟工作會議、市委八屆十次、十一次會議精神和區(qū)第九次黨代會精神、深刻認識新的上升期的深刻內(nèi)涵、主要特征和基本要求，認真學習加強和改進執(zhí)政黨的建設和構(gòu)建社會主義和諧社會的新論斷，通過學習，組織了政府機關知識答卷，受到了很好的效果。能刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，積極參加區(qū)委宣傳部、組織部舉辦的各類業(yè)務培訓。以學習貫徹“三個代表”重要思想、樹立科學發(fā)展觀、提高黨的執(zhí)政能力為重點，積極參加黨員干部的理論學習和教育培訓。為了進一步鞏固擴大先進性教育成果，認真擬定了學習教育培訓計劃，做到了自學每周不少于5小時，把自學和培訓學習結(jié)合起來，要求黨員做到的，我作為黨務工作者首先要帶好頭，在落實“學黨章、貫徹黨章、維護黨章”這項活動中，積極主動為所分管的黨員購買學習資料，為組織好基層黨員的學習，自己利用業(yè)余時間先學一步，在開展迎“七一”學黨章、強素質(zhì)活動中，與領導進行認真研究，召開黨務干部會議進行了認真動員部署，為了提高學習效果，利用半天時間組織了學黨章骨干培訓，共參加__x余人。在帶頭學、帶頭講、帶頭開展實踐活動中，達到了嚴于律已、提高素質(zhì)、加強黨性鍛煉、黨性修養(yǎng)，政治思想覺悟有進一步提高。
在學習過程中，不斷強化以提高自我、超越自我的學習意識，能認真記筆記、寫學習體會，特別是參加區(qū)第九次黨代會以后，積極參加并緊緊抓住學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，明確保持共產(chǎn)黨員先進性這個主題,把握提高黨的執(zhí)政能力這個著眼點，積極組織機關黨員參加區(qū)委、區(qū)政府及有關部門組織的大型報告會、輔導、知識講座，把學習作為增強黨性鍛煉、提高綜合能力的一個重要途徑。學習中注意優(yōu)化學習內(nèi)容，使學習具有系統(tǒng)性和針對性。并堅持做到三個結(jié)合，即：把學習理論和學習業(yè)務知識、科學知識結(jié)合起來;把學習馬列主義基本原理和社會主義市場經(jīng)濟理論結(jié)合起來;把學習“三個代表”重要思想及市區(qū)第九次黨代會精神和構(gòu)建和諧社會、解決實際問題結(jié)合起來。在正確理解和把握新思想、新觀點、新要求上下功夫，使自身的理論素養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和知識水平適應時代發(fā)展的要求，進一步鞏固先進性教育成果，保持先進性的自覺性進一步提高。如組織黨員干部捐款____萬元、捐物__x多包__x萬多件，義務奉獻__x多次、同在一方熱土、共建美好家園衛(wèi)生清整等活動都積極組織人員并帶頭參加，充分發(fā)揮自己的積極性、主動性，使自己的思想覺悟得到了鍛煉和提高。
二、努力工作，按時完成工作任務。
多年來在黨組織的教育和培養(yǎng)下，鑄就了我愛事業(yè)為己任的思想品格，吃苦耐勞的工作作風。我既是黨務工作者，也是部門的工作人員，除做好基層組織建設、黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正和黨員的日常管理工作以外，還從事人事工資、組織考察、宣傳思想、教育培訓、紀檢監(jiān)察、干部統(tǒng)計、人事檔案、年鑒的編寫、文書卷的歸檔、公務員年度考核及老干部的多項管理工作。工作任務重，壓力較大，但我始終以一名共產(chǎn)黨員和黨務工作者強烈的政治責任感和緊迫感認真對待每一項工作。同時能和分管領導經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，了解基層黨組織的建設情況，為每年充分準確制定起草和撰寫工作安排意見、工作進度計劃、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料、調(diào)研課題、經(jīng)驗會領導講話稿、簡報信息等公文掌握了第一手材料，使我的語言文字表達能力、講話動員部署、溝通交流等語言表達能力得到了鍛煉和提高。近幾年撰寫各類公文稿件近____篇。
為充分調(diào)動和發(fā)揮機關干部為民服務的熱情，動員政府機關各單位和社會力量，搞好為民服務工作，使黨工委所屬每一個支部聯(lián)系基層黨組織、一個困難戶的“結(jié)對共建”活動形成了制度化，現(xiàn)以組織結(jié)對__x戶，為困難群眾解決了一定的問題。在機關黨工委人員少，工作任務重、比較繁雜的情況下，我不等不靠、不埋不怨，經(jīng)常加班加點、任勞任怨、默默自覺奉獻。工作熱情和積極性比較高，得到基層各支部的好評。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，加強黨的組織建設是黨的建設的一項重要任務，又是建立保持黨員先進性長效機制的需要。在加強組織建設的過程，首先加強了各總支(支部)班子的建設，一是健全黨的組織，為更好地加強黨員的管理，新成立黨總支部委員會個;二是抓好黨員隊伍建設，把好入口、暢通出口，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，做好黨員發(fā)展工作，對每一個要求入黨的同志都要嚴格進行培訓，幾年來共組織---名入黨積極分子參加了區(qū)里組織的培訓，組織了--次---名申請入黨人員上黨課，按照黨員標準成熟一個發(fā)展一個的要求，截至目前發(fā)展黨員---名，轉(zhuǎn)正名---名;三是組建政府機關聯(lián)合工會，相繼都開展了一系列的活動，組織乒乓球代表隊參加了“網(wǎng)通杯”“安傳杯”“藍巢杯”職工乒乓球比賽，分別取得女子團體第一、二、男子團體第二、四、等較好的成績。先后組織了球類比賽、知識競賽，參觀學習、歌詠比賽和才藝展示、社區(qū)藝術(shù)節(jié)等活動;四是圍繞發(fā)展，服務大局，創(chuàng)建服務型機關，__年黨工委先后--次組織召開了工委會議，對創(chuàng)服務型機關進行研究，明確目的、意義、方法和要求。--月下旬召開了創(chuàng)建服務型機關情況交流會，收到較好的效果。五是組織精神文明建設，創(chuàng)建文明機關的開展和評比活動。精神文明建設是機關建設的一個重要內(nèi)容，加強思想道德建設，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的學習教育活動。深入支部，督促檢查，收集好的典型和做法及時在電臺、河東報、政府信息網(wǎng)上進行宣傳，做到了相互學習、相互促進。近幾年組織政府機關所屬__x個支部評委市級文明機關、__x個單位評為市級文明單位，組織每年一度的優(yōu)秀黨組織、黨務工作者、優(yōu)秀黨員的評比，近三年評選出區(qū)級優(yōu)秀黨組織__x個，區(qū)級優(yōu)秀黨務工作者__x名，區(qū)級優(yōu)秀黨員__x名。政府機關級優(yōu)秀黨組織__x個，優(yōu)秀黨務工作者__x名，優(yōu)秀黨員__x名。通過組織各項活動的開展，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了進一步的提高。
三、認真學習、做到廉潔自律。
幾年來積極組織開展反腐倡廉和黨風黨紀、法律法規(guī)教育，提高辨別是非能力和抵御誘惑的能力，不斷強化黨性觀念、宗旨觀念，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持立黨為公，執(zhí)政為民。為了把廉政教育搞得更好，我們請了區(qū)委黨校校長、區(qū)委副書記，紀委書記為機關科級以上干部講了《三個代表》的內(nèi)涵，以學黨章、用黨章建設廉政機關為主題的黨課，在組織大家學習的過程中我也深受教育，更加堅定了自己的理想信念。在搞好廉政文化進機關活動中，根據(jù)區(qū)紀委的要求，政府機關黨工委組織所屬各總支(支部)積極開展傳唱廉政歌曲活動。在開展傳唱廉政歌曲的活動中，政府機關黨工委領導重視，積極組織，為把傳唱廉政歌曲活動開展的有聲有色，我主動給各總支(支部)印歌片，刻光盤，挑選有音樂特長的干部，教唱廉政歌曲。在政府機關基本形成了廉政歌曲人人唱的氛圍。認真對待舉報信件。凡是反映到黨工委的問題一律不推不托立即辦理，及時與被反映人所在部門和區(qū)紀檢委聯(lián)系，查實有問題的做出處理，沒有問題的還同志們一個清白，同時對所有來訪的同志都熱情對待，認真傾聽所反映的訴說，誠懇的交換意見，使同志們高興而來，滿意而去。
由于我始終堅持勤奮地工作，無私地奉獻，各項工作取得了較好成績，__x年被評為區(qū)級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，年度考核被評為優(yōu)秀公務員，____年被評為市級四五“普法”先進個人和區(qū)級“五一”勞動獎章獲得者，在創(chuàng)建市級衛(wèi)生區(qū)活動中政府給予嘉獎，被評為優(yōu)秀宣傳思想工作者。____年被評為區(qū)級優(yōu)秀黨務工作者，在榮譽面前，我沒有驕傲自滿，沒有停止前進的腳步，而是把黨和人民給予的榮譽作為鞭策自己更好地努力工作的起點，激勵著我在今后的工作中做出更大成績。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇九
新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:。
1.堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十
一年來，辦公室在局黨委和主管局長的領導下，在各股室的大力協(xié)助下，以全心全意服務為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞全局中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、車輛管理工作。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。年初以來，在總結(jié)往年車輛管理經(jīng)驗的基礎上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發(fā)生，保證領導正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進行嚴格管理。盡量減少私人用車，實行統(tǒng)一調(diào)配，協(xié)調(diào)管理，嚴格落實崗位責任制，做到責任明確，責任到人，對車輛維修，燃油等嚴格約束，縮減了費用支出。對車及時保養(yǎng)，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發(fā)生，保證領導正常用車。其它各項指標也嚴格控制在制度所確定的范圍之內(nèi)。
二、后勤服務工作。
辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則，能不招待的不招待。在機關文件印刷費用管理上，仍然采取專人負責管理，管理人員嚴格把關，全年印刷費支出壹萬三仟多元。兩門衛(wèi)同志忠于職守認真負責，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。...同志不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應開水;姜艷同志一負責新舊樓的衛(wèi)生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時，局領導和會議室干凈，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節(jié)假休息日?？傊?，我們后勤服務工作全體人員負出了許多辛苦。
三、干部人事管理工作。
按局黨委的要求，辦公室協(xié)同主管局長，對全系統(tǒng)干部進行民主測評，進一步加強了基層干部的管理。組織了機關全體專業(yè)技術(shù)人員考核和機關公務員、公勤人員年度考核工作。認真辦理了人事調(diào)轉(zhuǎn)職工退休等手續(xù)，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續(xù)時，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發(fā)生差錯。
四、職稱評審。
為做好全局的職稱晉升，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術(shù)人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級職稱，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱。我們還成立了初級職稱評審委員會，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審，確定為助理工程師。在領導重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯、1人獲得第三梯隊的隊基礎上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。
五、勞動工資和保險工作。
今年按時完成了機關和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。在辦理工資業(yè)務時做到了一事一辦，隨辦隨清，沒有任何拖延積壓。在保險工作上，督促催辦全局各單位及時參保，積極提供工資卡，人事檔案等上保險所用之物。多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作。
六、檔案管理工作。
做到立檔及時，分類明確，擺放整齊，分裝及時，查閱方便，嚴格按照管理要求進行防火、防潮、防蟲、防曬等，以免損害檔案，其他人借閱檔案，嚴格按照借閱手續(xù)辦理，明確責任，從而避免遺失和篡改檔案。很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作。
文書檔案管理做到分發(fā)及時，傳閱迅速，立卷及時，按時歸檔，擺放有序，查閱方便。報刊征定工作，嚴格按縣報刊發(fā)行工作會議要求，硬性指標按時完成。
七、信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)工作。
年初以來，為把信訪、綜合治理、計劃生育、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處，在主管局長的領導下，認真做了細致的工作，按縣與局簽定責任狀的目標要求，結(jié)合本局實際，制定了信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)責任狀，與局屬19個單位簽定了責任狀，年終圓滿完成了各種責任狀目標，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲。綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年，沒有集體訪和越級上訪，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪。計劃生育工作查透組織到位，催辦及時，查透率100%，按要求很好完成了計劃生育報表，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生。今年安全生產(chǎn)工作，建立健全了上報程序，主管領導責任制，安全員責任制等多項制度，全年無安全事故。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務。
九、計財、財會工作。
xx年計財工作。計劃管理工作。完成我縣水利系統(tǒng)xx---水利第十一五規(guī)劃。統(tǒng)計工作。及時準確地完成了省、市、縣相關部門的各類報表。計財在做好本質(zhì)工作專項資金管理的同時，還肩負著二布尺灌區(qū)、發(fā)電站、河道所等單位的財務工作，在此工作中做到記帳準確及時，帳證相符，帳實相符，沒有發(fā)生任何差錯。計財在做好接待省、市、縣審計時提供相關資料的同時，對全系統(tǒng)基層單位進行了內(nèi)部審計，審計結(jié)果及時向領導匯報，發(fā)現(xiàn)違反財務管理制度問題，給予及時糾正和處理。
財會工作。為做好局長參謀，理好財，多次同其它股室和財政相關科室取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決資金。同時還認真全額收繳出租房屋的租金，解決了許多燃眉之急。報帳員及時匯報各種帳表，全面掌握和管理全系統(tǒng)財政拔款、單位拔款情況，較好地完成了財務統(tǒng)計報表工作，在填報過程中，無差錯,無遺漏。
十、黨務、婦女工作。
通過多種形式了解掌握各支部發(fā)展黨員情況，黨員調(diào)轉(zhuǎn)，及時轉(zhuǎn)換組織關系，督促基層支部積極開展兩會，按時向縣委組織部報表和上報系統(tǒng)內(nèi)黨建情況，特別是xx年年初以來開展的保持共產(chǎn)黨員先進行性教育活動，我們認真組織，做到六到位，一是組織到位，二是材料準備到位;三是宣傳到位;四是掌握情況到位;五是上報材料到位;六是服務到位;使全體黨員受到了全方位的教育，廣大黨員素質(zhì)全面提高，為我局在第一批先進性教育中取得先進行教育活動先進單位的榮譽做出了突出貢獻。我們積極催繳各支部繳納黨費，切實保證黨費足額上繳。婦女工作在婦女主任的組織下，各項工作取得新進展，利用三、八婦女節(jié)開展了形式多樣的活動，全局婦女同志精神振奮，意氣風發(fā)，涌現(xiàn)出許多先進典型。
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政府工作人員年度個人總結(jié)篇十一
我叫
大學生個人簡歷網(wǎng)
，20xx年2月2日進入政府法制辦工作，主要協(xié)助法制辦主任處理一些日常工作和事務，現(xiàn)將這5個多月來我的工作情況匯報如下：
從8月2日進入政府法制辦開始，我不斷以自己是一名政府工作人員的思想嚴格要求自己，本著“以人為本”、“為人民服務”的宗旨，在認真工作的基礎上，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，通過堅持不懈的學習，自身素質(zhì)得到了鍛煉，業(yè)務能力得到了提高。在這5個多月的學習工作中，我先后參與了多項工作與活動的創(chuàng)建與開展，其中：
2、全程參與了8月24日xx省法制辦組織的政府法制業(yè)務培訓;
3、部分參與了省級依法行政示范縣創(chuàng)建活動匯報材料的整理與9月3日的考核驗收活動;
6、全程參與了20xx年政府辦全體黨員全年黨費的征繳工作;
8、全程參與了20xx年xx縣有關單位《政府法制》雜志的征訂工作。（qq個性簽名網(wǎng)
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）
通過以上這些工作，我及時發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，總結(jié)了經(jīng)驗，吸取了教訓，并通過對這些經(jīng)驗和教訓的.反復研磨，督促自己下功夫改進了工作作風，提高了綜合素養(yǎng)，為今后更好地服務領導、服務部門、服務社會打下了良好的基礎。
在5個多月的工作中，雖然自身從主觀上付出了很大努力，也或多或少取得了一些成績，但與新形勢、新任務的要求相比，還存在一定差距，針對存在的差距與不足，今后應明確以下努力方向：
一是，要進一步加強學習。端正學習態(tài)度，改進學習作風，通過持之以恒的學習，不斷地開闊眼界，提高素質(zhì)。要加強理論知識學習，主要是學習和領會中國特色社會注意理論體系的精神實質(zhì)、基本要求，切實提高運用科學發(fā)展觀分析問題、指導實踐的本領;要加強業(yè)務學習，把學習新知識作為一種政治責任和工作要求，作為一種生活習慣和個人素養(yǎng)，不斷吸取營養(yǎng)，防止知識匱乏，本領恐慌，努力做到學以致用，注重學習與實際相結(jié)合，善于把學到的知識運用到工作中去。
二是，要進一步改進工作作風。增強工作積極性、主動性、練就朝氣，克服惰氣，在工作上講熱情、講激情、講干勁、講拼勁，今天的工作今天干，現(xiàn)在的事情現(xiàn)在辦，不推不靠，不拖泥帶水。樹立責任大于能力的理念，真正把每一項工作都當作一份責任來對待，不干則已，干則必成，努力使每一項工作都能讓自己滿意、讓領導滿意、讓大家滿意。樹立大局意識、團隊精神和協(xié)作精神，在工作上多和大家溝通交流，注重配合，力求形成工作合力。加強工作紀律性，自覺遵守機關的各項紀律制度，不隨便脫崗、缺勤，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。
下功夫提高自己的辦文辦事水平，勤于思考，消除畏難情緒。平時多善于觀察，善于動腦，努力使每件事情都辦的周到細致;下功夫提高自己的專業(yè)水平，不斷豐富自己的法律知識，提高法律素養(yǎng)，爭取把法制辦的工作提升到一個更高的層次，為推進依法行政，建設法治政府做出新的更大的貢獻。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十二
20_年即將過去，過去的一年，在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體總結(jié)如下：
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高自身素質(zhì)，認真學習科學發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內(nèi)涵，深刻領會黨的_大報告及_屆全會精神。以市委“四個年”創(chuàng)建活動為契機，結(jié)合財政工作實際，緊緊圍繞上級工作安排，堅定信念，改進作風，積極工作，服務人民，為我市的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
二、工作上，我能夠以有強烈的工作責任心和工作熱情對待各項工作任務，積極主動，勤于思考，善于請教，經(jīng)常加班加點，也毫無怨言。在工作中，我始終虛心謹慎，從實際出發(fā)，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，按照工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù)，及時撥付款項，確保專戶資金?？顚Ｓ?，使得每一筆財政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用，更好的服務于經(jīng)濟建設。經(jīng)過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題。
三、學習上，我認真學習和深入研究財政工作制度和方法，著重掌握財政國庫業(yè)務知識和有關政策，參加市委組織部清華大學“教育扶貧”青年干部專題培訓，并順利結(jié)業(yè)。同時，我積極鞏固財務專業(yè)知識，已通過兩門中級會計師考試，并積極復習準備明年最后一門考試，爭取明年取得中級會計師資格。
回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進步，但也存在許多不足：一是學習主動性不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作量大時，容易粗心導致一些可避免的錯誤發(fā)生。
在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì);增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們，為財政事業(yè)和我市經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的一份力量。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十三
不知不覺，為期一個月的到政府機關見習的日子就要結(jié)束了，這一段時間以來，我學到了很多以前在學校學不到的知識，這次見習活動算是讓以前生活在象牙塔里的我真實地走進了社會。也是第一次接觸到了政府機關人員日常的生活，回想起剛到單位時，年輕的我懷揣著一顆熱情、興奮而又充滿期待的心，激動不安之情油然而生。一個沉甸甸的問號，不停的在我腦中盤旋。我不由得問自己：作為一個實習生，我能勝任這份工作嗎，我能做好嗎？而如今，我所獲得的收獲見證了我的成長，在這一個月的實習生活中，我感覺我經(jīng)歷了許多，這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷成長、不斷進步。
我所在的實習單位是渭濱區(qū)人力資源和社會保障局，所在的科室為辦公室，主要職責是負責機關檔案的綜合管理，承辦機要文件和信（函）件的收發(fā)管理事宜。負責人力資源和社保工作方針政策、重要決策、工作部署、會議精神、局領導指示以及上級部門督查件、領導批示件在局內(nèi)貫徹落實情況的督促檢查。協(xié)助局領導對政務、業(yè)務等有關工作進行綜合協(xié)調(diào)和督促檢查。之前，一直以為政府機關的人都是很嚴肅的，但我剛來的第一天，李司就幫我打開了辦公電腦，耐心指導我如何使用傳真機，如何打印文件。讓我不自覺的就融入到了這個部門，不再感覺到拘束。我的第一個任務便是幫所在單位的工作人員做表格，因為之前很少接觸到excel這個軟件，所以顯得有些許不熟練，但隨著主任耐心的指導，我完成了自己做出來的第一份文件表格。
接下來的見習時間里，我很榮幸的參加了寶雞市創(chuàng)文工作，和所在單位的同事們一起撿過垃圾，在寶橋市場巡查過，也在十字路口執(zhí)過勤。體會到了寶雞市創(chuàng)文工作的不易，也感受到了政府部門工作人員的辛苦和勞累。習總書記說過“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”,政府人員深入基層，體恤民情，便是在為人民擁有美好生活孜孜不倦的奮斗著?？偟膩碚f，經(jīng)過這一段時間的鍛煉和實踐，讓我對政府部門的相關運作程序有了清晰的認識，對其主要工作情況也有了深刻體會。一直以來，在社會上流傳甚廣的描述是“一杯水，一份報紙”,但是真實的情況是，我們的政府部門無時無刻不在為履行為人民服務的宗旨而奮斗和努力。我們科室的喬主任經(jīng)常是忙起來連口水都喝不上，有時還要接待一批又一批的來訪人員。有關領導和工作人員每個星期都要下街道、進基層了解情況，及時總結(jié)工作，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，解決好關系人民群眾切身利益的民生問題。特別是在創(chuàng)建文明城市，各部門各街道人員都積極參與體驗基層工作，自覺融入到人民大眾的生活中，嚴格貫徹落實一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾來到群眾去的路線方針政策。不僅如此，對于我自身來說，這一個月我過的很充實，在區(qū)團委的帶領下，我們不但在所在單位實習，還參與了一系列的志愿服務活動。第一次在年度表彰大會上出禮儀，第一次參與招聘會的組織籌辦，第一次去渭濱區(qū)“好人”家中聽取他們的感人故事。這些活動都充分鍛煉了我的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力，盡管有些地方我還做的有所欠缺，但我會努力學習，相信未來會越做越好，在某些細節(jié)上考慮的更加全面。在平時的事情處理上，喬主任教會了我很多道理，包括如何對一個工作進行總結(jié)，如何把一個事情完整的.敘述出來，如何抓住會議的重點部分以及學會站在政府機關的角度看問題而不是以前總是站在自己的視角上，這些都使我受益匪淺。
“千里之行，始于足下”,這一個月短暫而又充實的見習生涯就要結(jié)束了，我認為對我以后走向社會起到了一個橋梁的作用。對于自己這樣一個即將畢業(yè)走向社會的人來說，需要學習的東西還很多，這次見習所接觸到的前輩們便是最好的老師。所謂“三人行，必有我?guī)煛?這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識，將是我人生中的一筆寶貴財富。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十四
一是優(yōu)質(zhì)高效辦文。嚴格執(zhí)行《黨政機關公文處理條例》，修訂完善《xx縣人民政府辦公室公文處理辦法》，將文書處理納入全縣黨政辦公室系統(tǒng)業(yè)務培訓和目標管理，扎實開展公文處理無差錯活動，全縣政府系統(tǒng)文書處理逐步實現(xiàn)管理制度化、格式規(guī)范化、運轉(zhuǎn)高效化。堅持實事求是、高效及時的原則，忠于政府意圖、嚴控發(fā)文數(shù)量，嚴把擬稿、會商、審核、簽發(fā)、注發(fā)、繕印、校對、用印、分發(fā)等關鍵環(huán)節(jié)，從行文關系、內(nèi)容格式、語言文字和結(jié)構(gòu)形式等方面進行嚴格審核把關，規(guī)范性文件一律由縣政府法制辦進行合法性審查，發(fā)出公文質(zhì)量穩(wěn)步提高;認真執(zhí)行簽收、登記、分辦、擬辦、批辦、承辦、注辦、傳閱、催辦、查辦等程序，規(guī)范收文處理，高效處理各類來文，有效維護了政府公文的法定和效力，公文的管理工具作用得到充分發(fā)揮。全年累計以縣政府、縣政府辦公室名義制發(fā)各類公文2349件，處理各級各類來文3354件。
二是精細節(jié)儉辦會。堅持精簡會議、超前準備、改革創(chuàng)新和節(jié)儉辦會的原則，嚴控會議數(shù)量，提高會議效率，推進會風改革，深入破解“會?！彪y題。嚴格執(zhí)行《xx縣人民政府全體會議工作規(guī)范》和《xx縣人民政府常務會議工作規(guī)范》，強化會前準備、會中服務、會后總結(jié)等關鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范辦xx縣政府全體會、常務會和專題會等各類會議，有效保證了政府決策的科學制定、貫徹落實和政務工作的正常開展。全年，累計承辦各類會議500余次，其中縣政府全體會1次、常務會次，整理形成《常務會議紀要期、專題會議紀要期。
三是主動協(xié)調(diào)服務。立足服務領導、服務基層和部門、服務人民群眾這個根本，緊緊抓住經(jīng)濟社會發(fā)展新時期出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，科學把握協(xié)調(diào)工作的全局性、層次性、科學性和性，圍繞規(guī)劃、政策、信息引導、監(jiān)督、服務五個重點，特別是社會保障、拆遷安置等民生領域的重大事項，扎實推進協(xié)調(diào)服務工作，推動協(xié)調(diào)事項和協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道，為政府工作的順利開展營造起安定團結(jié)的社會環(huán)境和推進工作的強大合力。
四是精心輔助決策。緊緊圍繞縣委、縣政府的重點目標、重點項目、重點工作，主動參與政府工作策劃，采取明查暗訪、走訪基層群眾、開展問卷調(diào)查，召開人大代表、政協(xié)委員、社會各界人士及群眾代表座談會等形式，對需要決策的問題進行深入調(diào)研、科學論證，及時提出對策建議供領導決策參考。
明年工作要點：
一是進一步強化發(fā)文管理。加強公文處理業(yè)務知識培訓，深入開展公文質(zhì)量評估，嚴格按照中央反對“四風”的要求，嚴格控制發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量。
二是進一步強化協(xié)調(diào)服務。緊緊圍繞建設秦巴地區(qū)特色魅力城市和魅力川東小天府的發(fā)展定位，認真開展協(xié)調(diào)服務工作，促進各項工作高效有序開展。
三是進一步強化決策參謀。認真落實縣十二屆三次黨代會、縣xx屆人大四次會議精神，廣泛開展調(diào)查研究，積極輔助政府領導決策，促進決策的科學制定、高效執(zhí)行。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十五
一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十七大報告的重要思想和科學內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作。
局機關是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
(一)政治理論水平和業(yè)務工作能力還不夠強。
主要表現(xiàn)：學習的主動性不夠強;學習的內(nèi)動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠扎實。
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
近年來，我縣招商引資工作在州委、州政府的正確領導及上級相關部門的指導下，縣委、縣人民政府帶領全縣干部群眾堅持實施優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，以經(jīng)濟建設為中心，解放思想，加大招商引資工作力度，拓寬招商引資領域，努力改善投資環(huán)境，在招商引資工作中取得了較好的成績。已招商引資項目34個，到位資金8.384億元。
一、招商引資的主要做法。
(一)領導重視是招商引資工作的重要前提，縣委、縣人民政府始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。
(二)增強投資者的信任感是招商引資成功的關鍵，在招商引資工作中，用真誠的態(tài)度打動投資者，用科學的分析吸引投資者，離開了資源、技術(shù)和市場空談優(yōu)惠政策是不行的，只有在客觀分析我縣的優(yōu)勢和不足的情況下，用科學的方法來分析證明有關項目在我縣投資的優(yōu)勢所在，才能說服和吸引投資者。
(三)主動出擊、聯(lián)絡感情是招商引資工作的基礎。在招商引資工作中，加強交流，增進了解是經(jīng)濟合作的前提，只有在彼此了解并對與投資相關的各種條件以及合作者認同的情況下，才能合資合作。
(四)解決好與我投資者在哪里的問題是招商引資工作的前提，進一步加大招商引資工作力度的同時，注重發(fā)揮群眾團體的作用，積極探索中介招商，有針對性的加強與投資者的聯(lián)系。
(五)搞好后續(xù)服務是推動招商引資和經(jīng)濟發(fā)展的有效手段。
(六)廣交朋友，以會招商。近年來，縣委、縣人民政府積極組織參加西洽會、烏洽會等區(qū)內(nèi)外各類招商引資洽談會，均取得了較好的洽談效果。自20—年以來通過會展招商項目達9個，引資額達3億多元。
(七)在招大引強上下功夫，取得了明顯成效。幾年來，我們側(cè)重在引進實力強的大集團、大公司上狠下功夫，成功的引進了—股份、—公司等企業(yè)落戶我縣，為進一步做大做強縣內(nèi)企業(yè)打下了堅實的基礎。
二、今后的工作思路及措施。
繼自治區(qū)加快南北疆經(jīng)濟發(fā)展工作會議之后，我縣黨委、政府結(jié)合的區(qū)域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，進一步充實、完善了經(jīng)濟發(fā)展思路，把項目帶動戰(zhàn)略做為加快縣城經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略重要內(nèi)容之一。堅持發(fā)展是第一要務，努力實現(xiàn)建設生態(tài)旅游縣城和新疆人居環(huán)境兩個目標，力爭實現(xiàn)湖泊經(jīng)濟、鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟、非公有制經(jīng)濟三大突破，依托湖泊、特色農(nóng)副產(chǎn)品、生態(tài)環(huán)境、石油天然氣四大資源，做強做大，紅色產(chǎn)業(yè)、特色種養(yǎng)業(yè)、水產(chǎn)蘆葦業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)五大產(chǎn)業(yè)的12345經(jīng)濟發(fā)展思路。
我縣的招商引資工作首先將緊緊圍繞著縣委、縣政府提出的12345經(jīng)濟發(fā)展思路來進行;其次是立足本縣四大資源優(yōu)勢，以做大做強五大支柱產(chǎn)業(yè)為目標，走好以資源引資，以資源利商的路子，在互惠互利的基礎上，實現(xiàn)共同發(fā)展。第三是牢固樹立項目是投資的載體和支撐，抓經(jīng)濟就是抓投資，抓投資就是抓項目的思想，把項目帶動作為招商引資的重點和關鍵，積極主動出擊，狠抓跟蹤落實。
三、20—年我縣招商引資工作的措施是：
(一)解放思想，充分認識招商引資工作在縣城經(jīng)濟中的重要地位。以認真貫徹落實此次招商引資工作會議精神為契機，使各級干部特別是領導干部一定要帶頭解放思想，進一步掃除影響招商引資的各種思想障礙，以思想大解放推動招商引資工作健康、快速發(fā)展。使廣大干部牢固樹立不求所有，但求所在;你發(fā)財，我發(fā)展的招商意識;使每一位干部認識到，加大投入，靠自身積累太慢，靠財政投入太少，僅靠銀行貸款也不切實際，靠招商引資是最現(xiàn)實的選擇。招商引資抓好了，解決困難和問題就有了空間和余地，經(jīng)濟發(fā)展、財政增收、人民富余、事業(yè)進步就有了活力和后勁。
(二)強化領導，落實工作責任。切實調(diào)動各部門領導干部抓招商引資工作的積極性，把招商引資工作作為各項工作的重中之重來抓，嚴格實行獎懲制度，加大招商引資工作在目標考核中的權(quán)重。
(三)招商引資是一項長期、艱苦、細致的系統(tǒng)性工作，需要一種契而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神。為此，成立一套苦干實干、堅強有力的招商引資的領導班子，建立一支熱情高，責任性強，高素質(zhì)的招商引資隊伍。潛心研究招商引資的路子，精心包裝招商引資項目，熱心管理招商引資的事務，使招商引資工作事事有人抓，件件有人管。
(四)優(yōu)化環(huán)境，增強招商引資吸引力，環(huán)境是生產(chǎn)力，是競爭力，是吸引力。在軟環(huán)境方面：一是營造優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境，牢固樹立管理就是服務的觀念，大幅度削減和調(diào)整行政審批事項，實行集中辦公、辦結(jié)，形成招商引資的綠色通道。建立起重商、親商、惠商、富商、安商的良好氛圍。二是營造更加寬松的政策環(huán)境，從政策上降低招商門檻，修訂和完善各項優(yōu)惠政策，創(chuàng)建誠信政府，狠抓各項政策的落實。三是營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。四是營造富有活力的人才環(huán)境。在縣城發(fā)展的硬環(huán)境方面，進一步加強基礎設施和生態(tài)環(huán)境建設，重點加強以水利、交通、旅游、城建為重點的基礎設施建設。
(五)創(chuàng)新思路，增強招商實效。一是突出抓好對外宣傳，擴大影響，增強吸引力;二是突出抓好以商招商，進一步激活引導外來投資企業(yè)增資投入和發(fā)展新項目;三是突出抓好企業(yè)自行招商，對企業(yè)進行項目包裝，努力把企業(yè)推向招商引資的主戰(zhàn)場，力爭在企業(yè)自行引進項目、資金、技術(shù)方面有新突破;四是突出抓好項目跟蹤落實，完善項目主辦負責制、獎懲制，力爭使新的簽約項目盡快落戶、盡快投資創(chuàng)造效益;五是走出動請進來，有針對性地登門拜訪，上門招商。有針對性地邀請國內(nèi)外、區(qū)內(nèi)外大企業(yè)、大集團來我縣考察。
(六)抓好項目工作。一是明確招商引資項目的方向和思路。
3、以建設生態(tài)旅游縣城和人居環(huán)境為目標，圍繞旅游業(yè)積極做好大小湖隔堤水上平臺、大河口塞外魚村、旅游度假村、縣城三賓館、巴格希恩隨木喇嘛歷史文化景觀擴建、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游項目的招商引資。
二是建立項目工作網(wǎng)絡。要充分調(diào)動各部門、企業(yè)、個人、公眾傳媒等方面的積極性，加強相互協(xié)作配合，上下聯(lián)動，形成合力，建立一個覆蓋面廣、關聯(lián)度高、反饋性強的項目工作網(wǎng)絡。
五是在跑字上下功夫，主動尋找商機，尋長好的項目和合作單位、合作伙伴。
(七)規(guī)劃工業(yè)園區(qū)。將工業(yè)園區(qū)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃，實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)四通一平，利用工業(yè)園區(qū)筑巢引鳳，引導產(chǎn)業(yè)聚集，使工業(yè)園區(qū)成為招商引資的重要平臺。建立工業(yè)園區(qū)管理辦公室，以最快的速度，的效率為投資者辦理所有的手續(xù)，提供一條龍跟蹤服務。招商引資工作的成功是縣域整體功能不斷強化的體現(xiàn)，是資源優(yōu)勢得到開發(fā)利用的有效途徑。我們將進一步加大招商引資工作力度，為縣域經(jīng)濟的快速、健康、有序發(fā)展增添后勁和活力。
在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學習方面。
深入學習科學發(fā)展觀,并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知.縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃。
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結(jié)。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝。20—年度工作即將結(jié)束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓。
本人特就前段時間的個人學習工作情況總結(jié)。20—年，堅持以—重要思想為指導，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。
遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
”時期，了解到了__的。
學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，學以致用，既積極學習，又擠出時間來進行調(diào)研，提高自身的工作能力。
工作作風和成績方面：認真學習黨的路線、方針、政策、法規(guī)，深刻領會其精神實質(zhì)，并且在工作中融會貫通，具有較強的政治敏銳性和政治責任感。
能時時處處嚴格要求自己，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;工作思路清晰，重大局，講團結(jié)，嚴于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關系，充分調(diào)動工作人員的積極性;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié);求真務實，能以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，強化工作措施，狠抓干部隊伍建設，和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟，以穩(wěn)定保經(jīng)濟。
通過在這段時間的工作，我深感學習的重要性，加之工作業(yè)務性較強，我越感知識的重要。為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習向書本學習。
在工作中，我遵守每一項規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結(jié)同事?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應順時應勢，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。三是由務虛服務向務實服務轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。20—年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。
第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務服務質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當好“外腦”。調(diào)研是領導決策和指導工作的基礎和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調(diào)研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經(jīng)過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調(diào)研報告。同時，為大興調(diào)研之風，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上，每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的。二是突出督查重點。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。
在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素，實現(xiàn)隊伍建設的新突破。
做活服務文章關鍵在人。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的舞臺。堅持“用感情留人”。
努力實施人本管理，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
政府工作人員年度個人總結(jié)篇十六
在總公司領導的`正確領導下，在上級綜治委的關心指導下，我們以平安建設為載體，積極做好治安防范、消防安全、安全生產(chǎn)等工作，維護了公司政治穩(wěn)定，確保了公司治安安全，有利地促進和保障了“三四六”工程，以及各項任務的順利進行。保衛(wèi)處的工作已經(jīng)完成，與此做以下的保衛(wèi)工作總結(jié)：
1、根據(jù)公司機構(gòu)調(diào)整，人員變動的實際，及時調(diào)整了綜治、治安、普法、消防等各類組織。
2、制定完善了治安防范、消防安全檢查標準，警衛(wèi)管理規(guī)范，定期排查矛盾制度，建立規(guī)范了防火安全責任制等。
3、貫徹“誰主管、誰負責”原則，落實領導責任制，與基層各單位和重點要害部門簽訂了消防、綜治、治安、穩(wěn)定責任書，做到責任明確，任務清楚。
4、比較好地貫徹落實了“兩手抓，兩手都要強”的戰(zhàn)略思想和社會治安中和治理的各項措施，做到了文件資料盒式化，基本情況版圖化，各項工作規(guī)范化。
1、擬定20xx年保衛(wèi)處工作計劃，制定下發(fā)了綜治工作要點、安全生產(chǎn)工作要點各xx份。
2、擬定20xx年社會治安綜合治理責任目標及考核實施細則35份，與各黨支部進行了簽訂，狠抓了細化分解、逐級落實簽訂面達100%。
3、擬寫簽發(fā)了20xx年安全生產(chǎn)責任書，明確提出了“杜絕重大人員傷亡事故，杜絕重大安全責任事故，不發(fā)生勞動安全責任事故，不發(fā)生設備安全責任事故的目標。
4、擬定20xx年消防安全目標管理、治安防范責任書35份，與各單位及重點防范部門進行了簽訂。
5、組織對20xx綜治工作進行了全面考核，對落實責任目標突出，創(chuàng)造性開展工作xxx供熱分公司、xx熱網(wǎng)管理處、xx路供熱分公司、xx熱力廠、xx街供熱分公司、xx飲品公司、xx電廠等x個單位以及王征然等10名同志予以表彰獎勵，進一步推動了“雙創(chuàng)“工作的開展。
1、對公司機關、家屬院實行了封閉式管理，重點部位安裝了紅外線防盜報警裝置，做到了“三鐵一器”到位，人防、物防、技防相結(jié)合。
2、堅持經(jīng)常深入基層單位、施工現(xiàn)場，檢查治安防范情況，每周1～2次前往經(jīng)濟實體、公司家屬院查崗查哨，及時發(fā)現(xiàn)排查不安全因素。
3、落實社會治安重大案件查究制，實行防范責任不作為經(jīng)濟賠償辦法，強化監(jiān)督管理，狠抓綜治目標管理責任制的落實。
4、抓好遵紀守法、安全防事故教育，增強員工的法制觀念和安全意識，杜絕了“六害“現(xiàn)象的出現(xiàn)。
5、嚴格警衛(wèi)人員的管理，制定處理突發(fā)事件應急預案，指導督促其恪盡職守、文明執(zhí)勤，配合有關部門做好警衛(wèi)人員的調(diào)整更換工作。
1、擬定“五五”依法治理、法制宣傳教育工作規(guī)范，明確法制宣傳目標及任務，提出相關要求，為普法宣傳工作奠定有利的基礎。
2、積極參加二七區(qū)綜治委舉辦的綜治專干培訓，以及轄區(qū)組織的普法宣傳教育培訓，不斷增強業(yè)務素質(zhì)，開拓視野和思路。
3、制作展板、橫幅，組織治安防范圖片宣傳“平安建設”，普及《治安管理處罰法》。
4、積極配合人事教育部，組織公司中層、機關人員普法骨干，采用以點帶面的方法，進行法制培訓，協(xié)助政工部組織支部書記前往河北平山西柏坡進行“兩個務必”教育。
1、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全生產(chǎn)責任制，建立完善安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，做到機構(gòu)、職責、人員、經(jīng)費“四落實”。
2、擬定上報應急預案，制定了重特大安全事故應急救援預案，不斷提高了應對突發(fā)性安全事故的快速反應能力和處置能力。
3、認真組織開展安全生產(chǎn)月、“安康杯”競賽活動，抓好安全防事故教育，配合有關部門對新分配來的人員進行安全培訓，不斷提高員工的安全意識，營造“關注安全、關愛生命”的濃厚氛圍。
4、經(jīng)常深入供熱運行單位、工程施工工地檢查供熱運行、生產(chǎn)設備、現(xiàn)場管理、安全防護、特種作業(yè)人員持證上崗等情況，督促做好安全工作。
1、組織對公司消防控制室人員進行操作規(guī)程的培訓，制作展板將規(guī)程及相關制度上墻，使值班人員做到了有章可循，按規(guī)操作。
2、制定防火安全責任制，消防安全檢查制等相關職責、制度十余項，制定總公司滅火應急疏散預案等，進一步強化了消防防范的各項措施。
3、深入基層，組織消防培訓，制作展板x塊、條幅x條，復制圖片xxx張，宣傳消防安全、治安防范知識，參加培訓達500余人，提高了員工防火安全意識和防火自救能力。
4、對公司現(xiàn)有消防設施進行了全面檢查，組織維修了消防水泵，督促各單位定期對滅火器材進行維護換藥，確保了設施器材完好齊備有效。
5、定期不定期組織消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患下發(fā)整改通知，督促予以整改，杜絕了火災事故的發(fā)生。
總之，總公司保衛(wèi)處全年未發(fā)生刑事治安案件，未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，未出現(xiàn)群體性上訪事件，未出現(xiàn)“黃賭毒”等“六害”活動，為總公司雙文明建設創(chuàng)造了良好的氛圍，今后我們將認真貫徹省市關于“平安建設”的重要思想，狠抓社會治安綜合治理各項措施的落實，力爭各項工作再上新臺階。