時間的分配常常決定了一個人的成功與否。如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？下面是一些精選總結(jié)的樣本，僅供您參考和參考。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
下面我將秩序部在第二季度的各項工作向大家做一匯報。
第一季度是19年開局之季，我們夯實了基礎(chǔ)，第二季度是秩序部深入發(fā)展的一季，各項工作有了長足的發(fā)展。主要的工作有四條線，第一個就是英明的單總給公司引進(jìn)了這個萬盛讀書會的這個學(xué)習(xí)機(jī)制。古人語：授人以魚不如授人以漁。在走入職場之后，各式各樣的工作讓我們變得疲憊不堪，通過讀書會的學(xué)習(xí)，讓我們的工作更加有條理，讓我們學(xué)會了如何的處理個人與家庭與朋友的關(guān)系。幫助我們從各方面減負(fù)在上班的時候減少外因的干擾從而更加專注的工作。這個是讓我特別的感動，同時我相信參加過讀書會的同事，都會在心中留下一個不一樣的觸動，這是公司給予我們的饋贈，這是單總給予我們最大的關(guān)懷。
第二條線是全公司推行的這個okr工作法，特別是在公司組織開展了okr工作法之后，感覺各項工作的工作效率提升了很多，大家在一個共同的愿景和目標(biāo)的引導(dǎo)下，集思廣益從自身出發(fā)，極大的提高了工作的主動性。復(fù)制到秩序部的工作中，日常的工作深度得到了統(tǒng)一和執(zhí)行，特殊的事情大家獲得了更多的參與，讓員工有知情權(quán)、有話語權(quán)、有參與的自豪感。因此大家的積極性提升上來了，各項工作也得到的和好的開展。
第三條線是員工個人求發(fā)展。我們秩序部的員工，是公司最年輕的一個隊伍，人員可塑性強(qiáng)，在自身的`努力下，在公司的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)下，團(tuán)隊的整體素質(zhì)的到很大的提升，中堅力量得到了鞏固和提升為公司的發(fā)展和人員的儲備打下基礎(chǔ)。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇二
今年以來，公司嚴(yán)格落實集團(tuán)公司、股份公司
關(guān)于
安全
生產(chǎn)管理的各項規(guī)定，深入貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議精神，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī)，以實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，通過健全安全管理責(zé)任制度、強(qiáng)化主體責(zé)任落實、深化隱患排查治理、構(gòu)建安全長效機(jī)制，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)，為公司經(jīng)營活動的正常開展創(chuàng)造了一個安全、良好的環(huán)境。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、落實責(zé)任、明確分工
上半年，我們堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“以人為本，安全發(fā)展”的理念，以集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議精神為主線，把落實安全生產(chǎn)責(zé)任制作為推動各項工作的重要抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任管理，細(xì)化指標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格實施考核，確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，促進(jìn)了各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
1.層層實行目標(biāo)責(zé)任管理。根據(jù)集團(tuán)公司安委會的工作要求，公司與集團(tuán)公司簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，對公司安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的承諾。集團(tuán)安全生產(chǎn)會議結(jié)束后，公司與下屬13各二級單位分別簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，把安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了分解，把責(zé)任分配到了具體單位、細(xì)化到項目部、班組。
2.健全公司安全管理網(wǎng)絡(luò)，建立安全責(zé)任體系。鑒于目前嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢，本著對企業(yè)、對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，上半年，我們健全完善了安全管理網(wǎng)絡(luò)，建立了公司安委會、二級單位、班組（項目部）三級管理網(wǎng)絡(luò)。
各車間、班組、項目部分別設(shè)立了安全員，負(fù)責(zé)生產(chǎn)一線的日常管理工作。由新成立的生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)全面監(jiān)督檢查公司的日常安全生產(chǎn)工作。同時，三級管理體系實行逐級監(jiān)管考核，嚴(yán)格落實獎懲。將安全生產(chǎn)目標(biāo)納入年終經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核，并與6s考核、日?？冃Э己撕湍杲K評先評優(yōu)工作掛鉤，對安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)沒有完成的部門和個人，取消其評先評優(yōu)資格。
3.組織召開了安全生產(chǎn)專項工作會議，對集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議精神進(jìn)行了傳達(dá)，制定并下發(fā)了公司2015年度安全生產(chǎn)工作計劃。
二、以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī)，規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作
1.安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)情況。公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作于2012年下半年啟動，結(jié)合企業(yè)實際我們以天地（唐山）礦業(yè)作為安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的主體。目前大部分工作已經(jīng)完成，正在對標(biāo)準(zhǔn)化要求的基礎(chǔ)管理、設(shè)備設(shè)施管理、作業(yè)與職業(yè)健康管理等內(nèi)容進(jìn)行自評和整改。
2.完善制度、規(guī)范管理。根據(jù)國家法規(guī)及集團(tuán)公司、股份公司的要求，結(jié)合公司實際情況，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，較為系統(tǒng)的對公司安全生產(chǎn)責(zé)任制、職業(yè)安全健康、事故管理、安全操作規(guī)程、班組安全管理、應(yīng)急救援預(yù)案、危險源管理等39項規(guī)章制度，按照“廢、改、立”的原則進(jìn)行了修改和完善，為規(guī)范安全生產(chǎn)管理工作提供了理論依據(jù)。
機(jī)械事故和火災(zāi)事故的應(yīng)急演練活動，進(jìn)一步提高公司的應(yīng)急反應(yīng)速度和人員應(yīng)急事故的處理技能。
4.根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，聘請咨詢公司開展了作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康評價工作，目前等待安監(jiān)局發(fā)證。
三、規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理，打造本質(zhì)安全企業(yè)
在生產(chǎn)現(xiàn)場管理上，我們以全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，以生產(chǎn)現(xiàn)場6s管理為抓手，以貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為基礎(chǔ)。以實現(xiàn)安全生產(chǎn)過程的可控、在控為手段，以不安全不生產(chǎn)為原則，做到組織落實、措施到位使生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
1.積極推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場6s管理。按照6s管理的要求對生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、工位器具、工件進(jìn)行定置擺放，對車間危險源進(jìn)行標(biāo)識告知，對員工的不安全行為進(jìn)行教育批評，從源頭上對安全隱患進(jìn)行了控制。
2. 積極推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建和6s管理，積極開展“零隱患、零事故、零缺陷”三零班組活動，不斷細(xì)化車間安全生產(chǎn)管理制度，編制工種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，制定安全防護(hù)規(guī)范和員工行為規(guī)范。
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保險公司工作匯報結(jié)束語篇三
我自x月x日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部工作以來，主要搜集企業(yè)相關(guān)信息，并撰寫營銷信息及導(dǎo)向。通過近一個月對于公司業(yè)務(wù)部的深入接觸及對其日常運轉(zhuǎn)的初步了解，目前對公司業(yè)務(wù)條線、公司業(yè)務(wù)工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認(rèn)識和想法?，F(xiàn)匯報如下：
一、對公司業(yè)務(wù)條線的認(rèn)識。
（一）公司業(yè)務(wù)條線的主要工作。
公司業(yè)務(wù)部是我行貫徹以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，為直接服務(wù)于客戶，滿足客戶需求設(shè)立的新型客戶部門。公司業(yè)務(wù)部的服務(wù)對象是企業(yè)客戶；業(yè)務(wù)性質(zhì)是批發(fā)業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)范圍包括客戶的資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括：第一嚴(yán)格按照我行的信貸規(guī)章制度對客戶提供的資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，展開盡職調(diào)查，明確責(zé)任；第二按照《xx銀行貸后管理辦法》及時對客戶進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，做好貸后管理；第三以客戶需求為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的忠誠度；第四搜集企業(yè)信息，進(jìn)行分析匯總，確定目標(biāo)客戶，制定營銷方案；第五嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，提高組織紀(jì)律性；加強(qiáng)各項新知識、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合工作能力。
（二）公司業(yè)務(wù)條線業(yè)務(wù)特點。
1、客戶數(shù)量占比大，信貸資產(chǎn)占比較高。公司類客戶主要是企業(yè)類法人客戶，是農(nóng)業(yè)銀行對公客戶的主體。信貸資產(chǎn)方面，公司類客戶是對公業(yè)務(wù)的主要承貸對象。截止到2009年末，全行公司類客戶貸款余額（含小企業(yè)）占全行貸款余額六成以上。
2、客戶種類多樣，金融需求復(fù)雜。公司類客戶基本上涵蓋了國民經(jīng)濟(jì)分類中的所有行業(yè)，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務(wù)。在規(guī)模上涵蓋大、中、小型不同規(guī)模的客戶，金融服務(wù)需求呈現(xiàn)多層次化和復(fù)雜化特點。
一。但因其資產(chǎn)規(guī)模較小，承受風(fēng)險能力較弱，對銀行整體資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大，對銀行在風(fēng)險防范方面的要求較高。
二、對公司業(yè)務(wù)工作的認(rèn)識。
目前，隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資本市場日益繁榮，全球化程度不斷加深，公司業(yè)務(wù)所面對的市場和客戶正發(fā)生新變化，總體呈現(xiàn)幾個特征：
（一）客戶集團(tuán)化。
客戶規(guī)模化、集團(tuán)化發(fā)展水平較高，部分具有壟斷地位的企。
業(yè)日益看重對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力，企業(yè)的兼并與重組增多，行業(yè)集中度明顯提高。為了提高管理效率，集團(tuán)客戶出現(xiàn)了資金管理集中化，融資管理集約化趨勢，以降低財務(wù)成本，集團(tuán)化導(dǎo)致客戶的財務(wù)運作效率和效益明顯提高，商業(yè)銀行對公客戶營銷面臨著新的形勢。
（二）業(yè)務(wù)多元化。
公司客戶利用資本市場能力明顯提高，“脫媒”趨勢從資產(chǎn)和負(fù)債兩方面同時推進(jìn)。一方面是資產(chǎn)業(yè)務(wù)證券化，各種低成本的直接融資對傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的替代日漸擴(kuò)大；另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)投資化，低成本的企業(yè)存款逐步轉(zhuǎn)化為委托理財?shù)雀呤找妗⒕哂幸欢鲃有缘睦碡敭a(chǎn)品?！懊撁健壁厔輰⒅鸩綁嚎s傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,中間業(yè)務(wù)成為業(yè)務(wù)增長亮點。
(三)金融需求高端化。
目前,我國企業(yè)的整體實力不斷增強(qiáng),資金運作水平不斷提升.優(yōu)質(zhì)客戶對金融服務(wù)的需求水平將迅速升級,標(biāo)準(zhǔn)日益接近發(fā)達(dá)地區(qū)市場,對公業(yè)務(wù)不再是單純提供間接融資產(chǎn)品，而是向量身打造綜合金融服務(wù)方案轉(zhuǎn)變。同時，隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快，外資企業(yè)進(jìn)入中國市場的廣度和深度增加，客戶對商業(yè)銀行在全球市場的服務(wù)能力提出了新的要求，金融需求高端化趨勢顯現(xiàn)。
（四）公司業(yè)務(wù)工作存在的問題。
1、審批程序復(fù)雜，貸款效率較低。公司業(yè)務(wù)具有批發(fā)業(yè)務(wù)的顯著特征，信貸資金額度大，業(yè)務(wù)筆數(shù)多，涉及評級、授信、調(diào)查、審查、審批等多個環(huán)節(jié)，流程復(fù)雜，是商業(yè)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)運作和風(fēng)險防范工作的主要內(nèi)容，但是導(dǎo)致了公司客戶貸款審批時間過長，使我行流失了一些優(yōu)質(zhì)客戶。
2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。核心客戶群體偏弱、客戶結(jié)構(gòu)散小差，存貸比例很低?？蛻艨偭可佟⒔Y(jié)構(gòu)不合理、優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎(chǔ)薄弱，嚴(yán)重制約著城市對公業(yè)務(wù)競爭力的提升。
3、市場競爭力不足。盡管我行城市對公業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但是與同業(yè)相比，存在明顯差距。各項存款穩(wěn)定性不強(qiáng)，存在月末資金集中流出現(xiàn)象。
（五）解決方案。
1、縮短審批鏈條，提高審批效率。對于未審批項目，指定專人，盡快審批；對于已審批項目，提高投放速度；對于已投放的項目，及時跟進(jìn)，強(qiáng)化風(fēng)險意識。
一步加大支持力度，不斷鞏固和擴(kuò)大中小客戶陣地。
3、針對我行各項存款穩(wěn)定性不強(qiáng)現(xiàn)狀，在穩(wěn)定好現(xiàn)有對公存款客戶的同時，下大力氣組織儲蓄存款，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真開展柜臺營銷。同時結(jié)合理財產(chǎn)品的推廣，吸引客戶群體，帶動儲蓄存款增長，穩(wěn)定各項存款的基礎(chǔ)。
三、
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
面對日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會，我們有很多的知識需要學(xué)習(xí)，有很多的規(guī)則需要適應(yīng)和掌握。作為xx銀行的員工，我更需要與時俱進(jìn)，對加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高風(fēng)險管控水平等有益的先進(jìn)經(jīng)驗要主動學(xué)習(xí)、消化和吸收。在今后的工作中，我將踏踏實實工作，時刻保持勤勤懇懇的工作作風(fēng)，多動手、多動腦、多動嘴，借鑒領(lǐng)導(dǎo)和同事先進(jìn)的工作方法和技巧，從而從各個方面提高自己。
第一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的對公業(yè)務(wù)理論知識和綜合業(yè)務(wù)能力。理論是先進(jìn)經(jīng)驗的。
總結(jié)。
理論又指導(dǎo)實踐。對于初涉公司業(yè)務(wù)的我來說加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是做好工作切實可行的有效途徑。
平，為客戶的評級授信等提供理論支持。
第三、及時迅速的從各中渠道搜集關(guān)于大中小企業(yè)的相關(guān)信息，以及xx省或xx市項目運行情況，并對搜集到的信息進(jìn)行整理分析，以文字的形式作出書面報告，為我部開展客戶營銷提供信息和參考。
第四、嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)理念，努力使自己成為一名合格的xx銀行員工。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
下面我將秩序部在第二季度的各項工作向大家做一匯報。
第一季度是開局之季，我們夯實了基礎(chǔ)，第二季度是秩序部深入發(fā)展的一季，各項工作有了長足的發(fā)展。主要的工作有四條線，第一個就是英明的單總給公司引進(jìn)了這個萬盛讀書會的這個學(xué)習(xí)機(jī)制。古人語：授人以魚不如授人以漁。在走入職場之后，各式各樣的工作讓我們變得疲憊不堪，通過讀書會的學(xué)習(xí)，讓我們的工作更加有條理，讓我們學(xué)會了如何的處理個人與家庭與朋友的關(guān)系。幫助我們從各方面減負(fù)在上班的時候減少外因的干擾從而更加專注的工作。這個是讓我特別的感動，同時我相信參加過讀書會的同事，都會在心中留下一個不一樣的觸動，這是公司給予我們的饋贈，這是單總給予我們最大的關(guān)懷。
第二條線是全公司推行的這個okr工作法，特別是在公司組織開展了okr工作法之后，感覺各項工作的工作效率提升了很多，大家在一個共同的愿景和目標(biāo)的引導(dǎo)下，集思廣益從自身出發(fā)，極大的提高了工作的主動性。復(fù)制到秩序部的工作中，日常的工作深度得到了統(tǒng)一和執(zhí)行，特殊的事情大家獲得了更多的參與，讓員工有知情權(quán)、有話語權(quán)、有參與的自豪感。因此大家的積極性提升上來了，各項工作也得到的和好的開展。
第三條線是員工個人求發(fā)展。我們秩序部的員工，是公司最年輕的一個隊伍，人員可塑性強(qiáng)，在自身的努力下，在公司的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)下，團(tuán)隊的.整體素質(zhì)的到很大的提升，中堅力量得到了鞏固和提升為公司的發(fā)展和人員的儲備打下基礎(chǔ)。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇五
八月以來，-x部在上級保險公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在我保險公司全體員工的不懈努力下，保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一個月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下：
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
首先說一下個人成果：
第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的'發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。
解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：
對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇六
作為單位或部門的負(fù)責(zé)人,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,求得上級的指導(dǎo)和幫助是經(jīng)常遇到的事情。寫好和做好工作匯報是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一項基本功。本文是本站小編為大家整理的保險公司工作的匯報范文，僅供參考。
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認(rèn)識，走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
一、工作方面。
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、堅持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
自覺按章操作平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
本人自x年8月10日進(jìn)入公司至今已近半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的幫助和支持下，始終都能夠以一個優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考，任勞任怨，扎實肯干，努力工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將幾個月來的主要工作表現(xiàn)匯報如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一個年輕人，一個公司辦公室人力資源崗位上的一個新人，為了更好的適應(yīng)社會發(fā)展和新的工作崗位的需要，本人深知學(xué)習(xí)對自己的重要性。一是認(rèn)真貫徹學(xué)。積極參加公司組織召開的各種會議和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會會議精神，學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識。二是積極主動學(xué)。注意平時收集各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的資料、書籍，并認(rèn)識進(jìn)行學(xué)習(xí)，有效地強(qiáng)化了自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平。三是帶著問題學(xué)。對于一個新人，自己需要學(xué)習(xí)的地方很多，為盡快進(jìn)入角色，我喜歡帶著問題去學(xué)習(xí)，遇到不懂的知識、問題，馬上記入備忘錄，并及時進(jìn)行學(xué)習(xí)。四是及時請求學(xué)。工作中遇到問題及時向老同志請教、學(xué)習(xí)，耐心細(xì)致地聽老同志的講解，并去實際工作中去融會貫通。五是抓住機(jī)遇學(xué)。充分利用在貴州分公司跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極向分公司各部室人員請教、學(xué)習(xí)，同時積極與分公司各部室人員建立一種良性的工作互動關(guān)系，在實際工作中，遇到不清楚和不懂的問題及時向上請教，有效地提高自身綜合素質(zhì)。
二、嚴(yán)于律已，不斷強(qiáng)化自身工作作風(fēng)。
自進(jìn)入公司以來，我對自身嚴(yán)格要求。一是始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實，腳踏實地埋頭苦干上。二是尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，始終能夠做到認(rèn)真、主動地接受來自各方面的意見，并認(rèn)真進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)自己工作。三是工作中嚴(yán)格按照公司的制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度。四是始終能夠堅持做到有損公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
三、踏實肯干，不斷完善自身的工作水平。
在進(jìn)入公司之前，我曾經(jīng)有過幾年的工作經(jīng)驗，并在政府單位工作了兩年，因此我深知辦公室工作最大特點就是“事多，事雜，無具體的量化標(biāo)準(zhǔn)”，但它卻是一個單位上傳下達(dá)的關(guān)鍵部門和中心，它的運轉(zhuǎn)好壞直接關(guān)系到一個單位運行效率和工作成敗。為此，進(jìn)入公司辦公室人才資源崗位以來，本人始終牢記“辦公室無小事”的思想，以高度的使命感和責(zé)任心對待自己經(jīng)手的每一項工作。一是正確處理關(guān)系。始終能夠正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、積極肯干、誠實敬業(yè)。二是講求工作方法，注重工作效率。在政府機(jī)關(guān)工作期間，我就養(yǎng)成了記工作備忘錄的習(xí)慣，俗話說：“好記性，不如爛筆頭”，每當(dāng)接到一項工作任務(wù)時，我就把它記在備忘錄上，并按照完成時限積極迅速抓好落實，及時“核銷”備忘錄的未完成事項，同時及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，便于總體工作的推進(jìn)。三是注重與上級公司建立良好的工作互動關(guān)系，有效推進(jìn)工作開展。一個公司就是一個團(tuán)隊，就是一個整體，沒有一個好的團(tuán)結(jié)協(xié)作，沒有一個好的上下互動，就不會有好的成績。入司以來，為了更好地保質(zhì)保量的完成每一項工作，我十分注重與其他部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，特別是與上級公司建立一種良性的工作互動關(guān)系，為此在省公司跟班學(xué)習(xí)期間，我就很好的抓住了這個難得的學(xué)習(xí)、交往的契機(jī)，與省公司的相關(guān)部門人員建立一種很好的工作互動關(guān)系，以便遇到不懂的問題時，及時向進(jìn)行請教;遇到不清楚的工作時，及時與加以對接，有效地促進(jìn)了工作的開展。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為：
一是學(xué)習(xí)還不夠深入，還有很多需要進(jìn)一步強(qiáng)化自身素質(zhì)。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，在向書本學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。
二是服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三是還沒有很好的發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。今后將進(jìn)一步做好上傳下達(dá)工作，為促進(jìn)公司的發(fā)展，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
3、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
時間如白駒過隙，x年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止。回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進(jìn)步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據(jù)管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ)，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認(rèn)了新的模板格式，并在后期根據(jù)實際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模菦]有說服力的，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī)，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷，同時為了加強(qiáng)會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。
三、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表，大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種，特別是在sap系統(tǒng)運行以來，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng)，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在shgj的帶領(lǐng)下，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性，同時抽時間整理匯總sap問題點，并及時進(jìn)行反饋，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事，能力與學(xué)歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
同志們：
今天的會議，主要任務(wù)是貫徹落實總、省公司半年會議精神，
傳達(dá)貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會議上的講話，總結(jié)上半年工作，安排部署下半年重點工作任務(wù)。剛才，聽取了財務(wù)部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營形勢的分析報告，各產(chǎn)品線經(jīng)營情況的匯報，幾個單位就有關(guān)險種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題的分析和改進(jìn)措施的匯報。同時還利用此次會議之機(jī)，對上一年度公司涌現(xiàn)的先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。幾位副總對分管工作進(jìn)行了安排部署，提出了很好的意見，我都同意。此次會議之前，我們還如期召開了機(jī)關(guān)部門質(zhì)詢會議，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面，我就公司上半年的工作作一簡要總結(jié)，并就下年半工作幾點講意見。
一、關(guān)于x年上半年的工作。
(一)上半年工作的主要亮點。
上半年，我們深入貫徹落實省公司關(guān)于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針，管理與服務(wù)同步推進(jìn)，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，公司全面建設(shè)取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：
亮點一：各項經(jīng)營指標(biāo)全面實現(xiàn)。
從發(fā)展指標(biāo)看，截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入億元，增幅%，低于行業(yè)個百分點，超全省百分點。市場份額%，同比百分點領(lǐng)先個百分點。從管控指標(biāo)看，6月末，賠付率%，費用率%，綜合成本率%，應(yīng)收余額萬，應(yīng)收率%。從盈利指標(biāo)看，6月末，實現(xiàn)利潤總額萬元，完成年計劃的%，超時間進(jìn)度個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá)%的情況下，公司利潤指標(biāo)繼續(xù)向好，抗風(fēng)險能力得到明顯提升。
亮點二：車險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢。
上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用，對標(biāo)市場，及時應(yīng)對，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo)，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展。實現(xiàn)車險保費萬元，增速%，與市場基本持平。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%。市場份額%，同比增個百分點。車商、電商渠道全面推進(jìn)。車商保費收入萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%。其中新車業(yè)務(wù)保費萬元，增長%，全省排名第一。電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購項目x個，電商完成保費收入萬元，增速%，全省排名第x。
亮點三：商業(yè)非車險超速增長。
上半年共實現(xiàn)非車險保費萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%，增速%。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%，增速%，超行業(yè)增速個百分點，市場份額3%，同比增加個百分點。政策性農(nóng)險保費收入萬元。
亮點四：機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著。
機(jī)關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范、職能更清晰、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設(shè)立重點客戶業(yè)務(wù)部對促進(jìn)非車險業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機(jī)制，增強(qiáng)了員工的緊迫感、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮。
六項管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(管理、考核、督導(dǎo)、考評、財務(wù)、溝通機(jī)制)，使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立。
亮點五：績效考核全面落實。
今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標(biāo)體系和評價體系的基礎(chǔ)上，對所有層級的人員進(jìn)行考核，無一例外。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標(biāo)，真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子?？己藱C(jī)制的完善和有力執(zhí)行，增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動力。
亮點六：“四強(qiáng)化”實現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升上半年，我們通過強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機(jī)制的落實，有效推進(jìn)了精細(xì)化管理水平的進(jìn)一步提升。
一是強(qiáng)化車商合作管控機(jī)制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性，提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。
二是強(qiáng)化it平臺建設(shè)，it服務(wù)保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)查詢平臺，安裝和更換了自動電源、pc機(jī)、網(wǎng)絡(luò)線路、監(jiān)控設(shè)備。
三是強(qiáng)化銷售費用差導(dǎo)化配置機(jī)制，資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務(wù)來源、出險情況五個維度，車險手續(xù)費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標(biāo)準(zhǔn);加大競回業(yè)務(wù)的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務(wù)及時調(diào)整承保政策，促進(jìn)了盈利能力改善。
四是強(qiáng)化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進(jìn)一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務(wù)”三大工程，建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進(jìn)行理賠數(shù)據(jù)分析;多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調(diào)對接、損余物資回收等工作都取得可喜進(jìn)展。
亮點七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)。
一是積極推行客戶經(jīng)理制，一對一配置團(tuán)體客戶、專屬客戶經(jīng)理，提升了客戶維系能力。二是客戶信息真實性明顯提高。三是積極推進(jìn)差異化服務(wù)，對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，客戶滿意度明顯提升。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五是成立了訴訟調(diào)解委員會，加強(qiáng)了與職能部門溝通協(xié)調(diào)，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高。六服務(wù)職場建設(shè)全部達(dá)標(biāo)。
亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化。
隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進(jìn)，管理制度和考核機(jī)制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和保障。一是市場意識、服務(wù)意識、團(tuán)隊意識、責(zé)任意識、法規(guī)意識不斷增強(qiáng);二是各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn)，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任，廉潔自律，求真務(wù)實，深入實際，親歷親為，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng)，工作效率不斷提高;三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的落實，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
(二)上半年工作存在的難點與不足。
總結(jié)上半年工作，我們必須清醒地認(rèn)識到，雖然取得了一定。
的成績，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段，我們必須著力解決以下六個難點與不足：
一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，
這是發(fā)展的重點和難點。特別是月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準(zhǔn)備。
二是關(guān)注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業(yè)務(wù)占比%，較去年末上升了百分點，車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強(qiáng)險處于虧損狀態(tài)。
三是服務(wù)能力釋放不明顯?；A(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實踐還不夠。
四是精細(xì)化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng)。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報，多維度、專業(yè)性、市場化的指標(biāo)對比不到位;另一方面，通過指標(biāo)分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。
五執(zhí)行力和落實能力還有待提高。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位，有令不行、有禁不止。
二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經(jīng)營目標(biāo)。
下半年工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心，進(jìn)一步理清工作思路。按照目標(biāo)導(dǎo)向，聚集問題，缺口管理、過程監(jiān)控要求，結(jié)合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿完成全年經(jīng)營目標(biāo)。下半年公司發(fā)展的定位和目標(biāo)是：
在上半年基礎(chǔ)上，對標(biāo)全年目標(biāo)，主攻三季度，確保超市場平均增速，重點經(jīng)營指標(biāo)完成90%以上。實現(xiàn)下半工作目標(biāo)，必須抓好五項重點工作。
重點工作一：持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強(qiáng)化上半年一切行之所效的措施，加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關(guān)注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務(wù)有效益地高速增長。電商三進(jìn)入團(tuán)購開展不力的單位，要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強(qiáng)化考核，加強(qiáng)車商駐店員團(tuán)隊建設(shè)。
二是重點推動分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售，緊抓政府民生類保險推動。農(nóng)房保險、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標(biāo)。環(huán)責(zé)險、醫(yī)療責(zé)任險、電梯責(zé)任險、燃?xì)庳?zé)任險要實現(xiàn)新的增長點。復(fù)制1-2項商業(yè)非車險項目經(jīng)驗;制定三年規(guī)劃，深入推進(jìn)商業(yè)非車險專營取得新進(jìn)展。
三是放寬農(nóng)險視野，推動一號工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持，搞好農(nóng)網(wǎng)布局，加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設(shè)，依托三農(nóng)平臺占領(lǐng)廣闊農(nóng)村保險市場。加強(qiáng)與政府部門協(xié)調(diào)與溝通，確保農(nóng)險應(yīng)收保費年內(nèi)如期到賬。
重點工作二;始終堅持效益第一不動搖。
效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經(jīng)營工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅持效益第一不動搖。
一要加強(qiáng)承保環(huán)節(jié)管控。進(jìn)一步完善交強(qiáng)險經(jīng)營管理模式，降低交強(qiáng)險經(jīng)營虧損;積極調(diào)整非車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比，提升非車險虧損險種盈利能力。
二要加強(qiáng)理賠環(huán)節(jié)管控。強(qiáng)化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,強(qiáng)化查勘、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作，有效降低賠付成本。提高結(jié)案率，加快未結(jié)案件清理工作，提高估損充足率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%，保證人傷案件跟蹤率達(dá)到100%，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點，達(dá)到%的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
三要持續(xù)控制行政費用。實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，落實全面預(yù)算管理制度，落實壓縮行政費用目標(biāo)，嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)非人工成本。
重點工作三：做好客戶服務(wù)大文章。
全員要牢固樹立服務(wù)制勝理理念，做好客戶服務(wù)大文章，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力。一是進(jìn)一步提高出單環(huán)節(jié)服務(wù)水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強(qiáng)系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進(jìn)行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機(jī)制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶需求以客戶否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化差異化服務(wù)和增值服務(wù)。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務(wù)水平。
重點工作四：堅持依法合規(guī)。
一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件，也基本要求。各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務(wù)發(fā)展。要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)制衡，建立崗位責(zé)任追究制，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈。
二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險因素。加強(qiáng)經(jīng)營分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風(fēng)險提示機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險管控。汛期到來了，要提早落實防汛防災(zāi)工作。要認(rèn)真完善防汛預(yù)案，做防大災(zāi)防大汛的準(zhǔn)備工作。要切實落實防災(zāi)檢查工作，落實整改措施。
三是嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人，要深刻領(lǐng)會中央“八項規(guī)定”的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。要認(rèn)真查檢存在的差距，切實改進(jìn)作風(fēng)，克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風(fēng)。
重點工作五：注重文化和隊伍建設(shè)。
一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況，安排好文體娛樂活動?？傊?，要切實關(guān)心員工利益，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。
二是持續(xù)做好員工隊伍建設(shè)。落實基層建設(shè)三年規(guī)劃，建立中層干部儲備庫，加強(qiáng)后備人才培養(yǎng);強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，深入開展讀書活動，把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的形式;落實培訓(xùn)計劃，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學(xué)生團(tuán)隊在公司建設(shè)中生力軍的作用;機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進(jìn)，注重提高自身素質(zhì)，要努力使自己成為復(fù)合性人才，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔(dān)一兩項具體工作。以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強(qiáng)機(jī)關(guān)崗位工作強(qiáng)度評估，保證合理的工作負(fù)荷，控制人員數(shù)量增長;在考核方面，要堅持叫真章，功過分明，獎罰嚴(yán)明，公開公正，不搞表面文章。通過一切有力措施，努力把員工隊伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強(qiáng)的新型企業(yè)團(tuán)隊。
三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作，要重點圍繞為民務(wù)實清廉要求，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評;各級領(lǐng)導(dǎo)班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認(rèn)真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話，高質(zhì)量開好專題民主生活會;結(jié)合總、省公司“基層建設(shè)年”活動，班子成員、中層干部要深入基層開展調(diào)研，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進(jìn)一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風(fēng)，全面履行服務(wù)、管控、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。
同志們，讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)起來，凝神聚力，再接再厲，腳踏實地，真抓實干，為全面完成全年經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗。
謝謝大家!
我是洛陽公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的。
口號。
并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，除了認(rèn)真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在x版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。
記得有句。
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這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態(tài)度，也是我對天安事業(yè)的認(rèn)識。
我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)遵法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對x年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步。
學(xué)無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí)，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進(jìn)步思覺悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步。
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素質(zhì)而努力。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇七
領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的`一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇八
在咱們__公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了，按照公司的規(guī)定，我的試用期即將結(jié)束，這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了，但是我也不能高興的太早了，畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩，應(yīng)該還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求，但是我會繼續(xù)努力下去的，爭取早日成為一名合格的保險工作者，現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。
我能來到咱們公司是我的幸運，咱們公司是國企之一，所以有不少的人都想擠入公司里，那時候我來面試的時候是見到了不少的人，其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人，也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生，這也讓我感覺到了十分大的壓力哈，好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進(jìn)入到了公司內(nèi)，在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點出乎我的意料，之前我一直以為保險公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售，但是經(jīng)過公司為我們這些新人準(zhǔn)備的入職培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的，有壽險、車險、醫(yī)療險等等，這些業(yè)務(wù)都被各大保險公司所壟斷了，咱們公司主要負(fù)責(zé)的就是車險，不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù)，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)了，詳細(xì)客戶都是用電話和微信了，只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務(wù)。
不過，難一點的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做，我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容，然后再一點點的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實的，大家都是這樣慢慢走過來的，我十分明白公司對我們的用意，所以現(xiàn)在雖然沒有太多機(jī)會去接觸更深的業(yè)務(wù)，但是我也沒有氣餒，做好自己目前的工作才是重點，即便每天我只是在做一些類似打雜的事情，在這個試用期內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了，這也說明他們的心性還不夠強(qiáng)大啊，要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實質(zhì)性的成就，所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的。
現(xiàn)在，我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少，相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會得到更多的提升，和咱們公司一同發(fā)展的更好!
保險公司工作匯報結(jié)束語篇九
20年初，財產(chǎn)保險公司決定在區(qū)籌建分公司，并委托我擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，從1月8日開始千頭萬緒的籌建工作。
首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。跑遍了區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面，與車主進(jìn)行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。
其次，對房屋進(jìn)行改建裝修。帶著裝修隊伍，按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實地考察，幾次進(jìn)行了方案設(shè)計和修改。從裝修開始，常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃點快餐面，恨自己不能有分身法。幾個月來，衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對我來說簡直是一種奢侈。分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。
第三，招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從1月17日開始，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財產(chǎn)保險的行列。分公司并于月日至日，集中時間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第四，分公司順利通過上級驗收。經(jīng)過艱辛的籌備，財產(chǎn)保險公司分公司終于正式立足。月日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書.月x我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作。x，市保險公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗收。至此，我公司正式成為x產(chǎn)保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口。
1、分析形勢，確立工作重點。20年初，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，經(jīng)理確立的工作重點是:建立良好的社會關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財保、中國人壽、太平洋保險)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強(qiáng)烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業(yè)務(wù)，才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準(zhǔn)突破口，加大市場占有面。根據(jù)區(qū)2013年的保源情況，經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。
(三)規(guī)范經(jīng)營，努力提升保險工作的管理水平。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)?這是經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的區(qū)立足，我公司全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。
(四)以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經(jīng)?？紤]的問題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。經(jīng)過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、存在的不足的問題。
(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
(二)面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有本文來自的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。
總之，我們要在“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神指引下，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，因地制宜，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十
選聘到村工作已滿三年，面臨著是否繼續(xù)留村工作，還是另謀出路的選擇，年度工作報告?；叵肴昵埃菓汛е鴮亦l(xiāng)的感情，我放棄了在城市就業(yè)的機(jī)會，投身到新農(nóng)村建設(shè)的熱潮中；三年后，面對著家鄉(xiāng)建設(shè)的豐收成果，我依然選擇了繼續(xù)留村工作，為新農(nóng)村建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：
一、注重理論知識與實踐鍛煉相結(jié)合，切實履行好崗位職責(zé)，創(chuàng)建更高水平小康示范村。
今年我村被列為更高水平小康創(chuàng)建村，按照村兩委會對我的分工，除負(fù)責(zé)好具體項目的建設(shè)外，還要做好各階段的工作小結(jié)，并及時報送上級部門，力爭做到創(chuàng)建工作年初有計劃、年中有檢查、年終有總結(jié)，將我村新農(nóng)村建設(shè)推上新臺階。
創(chuàng)建工作是艱辛的，但創(chuàng)建成果是欣喜的。由于少數(shù)群眾受傳統(tǒng)守舊思想的影響，對創(chuàng)建工作不予理解，特別是在村部辦公樓的建設(shè)上存在的分歧最大，一度使得全村的工作進(jìn)度停滯下來。在我的提議下，組織了50名黨員群眾采取走出去的方式，到周邊比較先進(jìn)的村參觀學(xué)習(xí)。在集思廣益的基礎(chǔ)上，大家的思想意識拓展開了，發(fā)現(xiàn)了我村村莊建設(shè)與外界存在的差距，大家極力配合村兩委的工作重點，加大了各項創(chuàng)建工作的推進(jìn)力度。目前，村莊內(nèi)巷道實現(xiàn)了全部硬質(zhì)化，綠化景點遍布莊內(nèi)各個角落，醫(yī)療服務(wù)室、文娛中心、停車場、群眾公益用房、公墓等一系列便民服務(wù)設(shè)施都已到位，村莊整體環(huán)境得到了極大改善，創(chuàng)建工作取得明顯成效。
二、注重與人民群眾打成一片，及時幫助群眾解決生產(chǎn)生活困難，豐富群眾的精神文化生活。
在往年新農(nóng)合、新農(nóng)保的大力推廣下，參保村民切實享受到了這兩項惠民工作帶來的實惠，今年實現(xiàn)了參保率全覆蓋。為防止出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象，我拿出村民花名冊逐一排查，到了繳費和領(lǐng)取養(yǎng)老金的時候，一一上門提醒，到勞保所和信用社代辦各項手續(xù)，做到一絲一毫都不耽誤，讓村民及時享有既得的利益。
在民生保障工作上，協(xié)助鎮(zhèn)民政科做好了五保、低保、殘疾人、退伍老軍人、特困戶等困難群眾的.申報，以及各項補(bǔ)助的辦理。村關(guān)工委、婦女協(xié)會廣泛開展活動，幫扶在村留守兒童，做好健康體檢，維護(hù)婦女兒童權(quán)益。
今年11月份，鎮(zhèn)廣電站對我村的有線電視進(jìn)行了數(shù)字轉(zhuǎn)換，由于施工隊的工作量大、時間短，部分村民家中的數(shù)字電視沒有得到及時轉(zhuǎn)換，并且不少老人不會使用。為及時解決村民的困難，我對村部的設(shè)備進(jìn)行了研究，并調(diào)試成功，隨后到村民家中予以安裝，向老人和小孩耐心講解使用方法，方便村民有效收看電視節(jié)目。與此同時，在我與婦女主任的努力下，我村的廣場健身活動搞得有聲有色，一改過去晚飯過后就是麻將的舊風(fēng)貌，健康向上的文化生活得到了大家的崇尚。
三、注重自身能力的提升，不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，樹立村干部良好形象。
經(jīng)過三年的基層歷練，我對農(nóng)村工作有了全方面的了解，通過積極融入農(nóng)村，摸清村情民意，充分發(fā)揮才干，全面參與村兩委的各項工作，發(fā)揚了青年人不怕吃苦、求真務(wù)實的精神。
通過開展“學(xué)黨史、誦黨恩、跟黨走”等主題活動，帶領(lǐng)全體黨員干部積極創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)鎮(zhèn)村工作大局。五四青年節(jié)期間，在我的倡議下，全體村干部集體勞動，參與到對電線桿、墻面廣告的清除行動中，廣大村民在村干部的感召下自覺做好了房屋周邊的保潔工作。七一期間，我積極參加文藝匯演，組織全鎮(zhèn)大學(xué)生村官表演了紅歌聯(lián)唱，展現(xiàn)了大學(xué)生村官的精神風(fēng)貌。在市委組織部的組織下，我與部分同志到靖江、南京等地參觀學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了“提升履職能力，當(dāng)好農(nóng)村干部”等理論知識的培訓(xùn)，使我進(jìn)一步加深了對當(dāng)前農(nóng)村工作新形勢的把握，并拓展了我今后工作的新思路。
通過理論知識的學(xué)習(xí)和實際工作的開展，我認(rèn)識到了黨員干部加強(qiáng)自身修養(yǎng)的重要性，并在此基礎(chǔ)上以身作則，樹立好榜樣模范形象，帶領(lǐng)全體村民建設(shè)幸福美好家園。
回顧工作，既取得了不少令人可喜的成績，贏得了廣大群眾對我的信任與支持，并當(dāng)選為鎮(zhèn)黨代會代表、表彰為優(yōu)秀黨員、參加副鄉(xiāng)級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔，但也還存在著一些工作中的不足。在今后的工作中，我將努力做到以下幾點：一是進(jìn)一步提高履職能力，立足崗位，在發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)上多動腦筋，在新農(nóng)村建設(shè)上多下功夫，在做好農(nóng)村各項工作上探索新路；二是進(jìn)一步提高服務(wù)能力，多為群眾辦實事、做好事、解難事，以實際行動促進(jìn)社會和諧；三是進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力，堅持干中學(xué)、學(xué)中干，增強(qiáng)對農(nóng)村工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
以上個人工作總結(jié)和今后工作打算，不足之處還請各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正，促使我將工作做得更好，為社會多做貢獻(xiàn)。
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保險公司工作匯報結(jié)束語篇十一
要堅決接受團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合學(xué)校的重大活動及團(tuán)委中心工作，努力完成校團(tuán)委布置的各項任務(wù),把書畫協(xié)會建設(shè)的更好!
最后，希望書畫協(xié)會在今后能變得更加制度化和美好，讓我們傳承著中華優(yōu)秀的書畫藝術(shù)，走向更加輝煌的未來!
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十二
按照上級部門的安排部署，在20__年政策性農(nóng)業(yè)保險工作中，做了大量的工作，現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下：
政府為加強(qiáng)政策性農(nóng)業(yè)保險工作，首先成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管負(fù)責(zé)人為副組長，財政、農(nóng)綜等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體處理政策性農(nóng)業(yè)保險工作。同時為加強(qiáng)政策性農(nóng)業(yè)保險理賠工作，鎮(zhèn)政府成立了專家理賠領(lǐng)導(dǎo)小組。真正做到了具體工作有人抓，銜接工作有配合，管理工作有組織的一套完整的工作機(jī)制，這些都為抓好今年的農(nóng)業(yè)性保險工作提供了組織保障。
政府清醒的認(rèn)識到，再好的政策老百姓不知道、不了解都很難抓好、抓落實。為抓好這項工作，鎮(zhèn)政府抽調(diào)專人具體抓政策性農(nóng)業(yè)保險工作的宣傳工作。
一是拉橫幅宣傳;。
二是通過會議宣傳;。
三是張貼渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險致廣大農(nóng)民朋友的一封信進(jìn)行宣傳;。
四是下發(fā)縣制定宣傳畫宣傳;。
五是下鄉(xiāng)和群眾面對面宣傳;。
六是通過廣播宣傳;。
七是培訓(xùn)協(xié)保員宣傳等等。
由于宣傳得力，群眾知曉度高，今年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作很順利完成。
有了組織的關(guān)心，有了良好的宣傳范圍，再加上工作人員的認(rèn)真、細(xì)致，店集的政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展的就好。
一是表現(xiàn)在投保上，今年店集的小麥、大豆、玉米等農(nóng)作物，是全面百分之百投保，不僅投保率高，而且投保質(zhì)量好。
二是表現(xiàn)在理培上，由于報災(zāi)及時，勘災(zāi)得當(dāng)，定災(zāi)合理使今年的小麥、大豆、玉米理賠順利，群眾滿意、干部心理踏實，上級部門放心。
雖然今年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作已全部完成，但與組織要求還相差很遠(yuǎn)，要認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)工作中存在的問題，更好的指導(dǎo)下年的工作。下年主要做好以下幾個方面的工作：
一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織建設(shè)。
二是進(jìn)一步加大宣傳力度，家喻戶曉。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息工作。
四是加大工作力度，使老百姓應(yīng)保盡保。
五是加強(qiáng)服務(wù)意識，真正讓老百姓投保放心，理賠順心。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十三
我是洛陽公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的
學(xué)習(xí)
知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏
專業(yè)
知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對本職工作始終如一的熱
愛
使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的'工作，后來在呂經(jīng)理和
其他
領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、
安全
保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，除了認(rèn)真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在2004版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。
記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態(tài)度，也是我對天安事業(yè)的認(rèn)識。
2012年，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認(rèn)識，走進(jìn)了****保險公司8，成為了**財險這個大家庭中的一員，擔(dān)任內(nèi)勤一職。時至今天已快滿兩年了，在這兩年的時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本職工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成出單銷售、文書處理、填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。。內(nèi)勤人員其實也是二次銷售的最佳人選，無論是誰的業(yè)務(wù)，只要前來辦理，我一律當(dāng)成自己的客戶，為客戶服務(wù)好。每一次有客戶上門辦理業(yè)務(wù)時，我都主動的給客戶倒上一杯熱茶，通過宣傳資料向客戶解釋公司條款和優(yōu)惠政策，爭取贏得客戶的信任，能成功簽下保單。有次一位業(yè)務(wù)員帶來一位客戶，客戶表示只買交強(qiáng)險，我在詢價的過程中與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶并不是很了解商業(yè)險，于是我就再次給客戶舉例解釋我公司商業(yè)險種的種種好處與優(yōu)勢，并介紹了我公司種種優(yōu)惠政策，最終客戶一起投保了我公司商業(yè)險種。后來業(yè)務(wù)員告訴我，那位客戶其實是他以前的老領(lǐng)導(dǎo)，老領(lǐng)導(dǎo)表示只投保交強(qiáng)險之后，業(yè)務(wù)員就不方便開口在要求投保商業(yè)險，但是在我這里，我沒有那層關(guān)系隔閡，方便在一次的進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售，最終成功簽單，增加了保費收入。作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展也是自己的一份責(zé)任，公司的業(yè)績增長和伙伴收入的提升也是我發(fā)自內(nèi)心的期望！
真誠、仔細(xì)、專業(yè)是我工作的作風(fēng)！要把客戶的事當(dāng)成的事，認(rèn)真的做，才能贏得客戶的安心與放心，在工作中我始終將客戶的利益放在第一位，真心真情待客戶，重在一個“真”字，我做為我們?nèi)吮Ｘ旊U的一名員工，就要對我們的客戶負(fù)責(zé)。記得有一次一位客戶前來咨詢算單，我在給客戶用電銷平臺詢問報價后，客戶并沒有提出異議，就當(dāng)準(zhǔn)備下單，我在一次查看保費明細(xì)時，發(fā)現(xiàn)雖然是30日下單，卻是1日起保，而車船使用稅多收了一個月，當(dāng)即我和客戶說稍等片刻，我在核對一下，果然在我和電銷平臺溝通后，發(fā)現(xiàn)問題，減下了一個月的車船使用稅?？蛻舴浅M意，當(dāng)即表示將另一臺車轉(zhuǎn)保到我們公司這里。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，認(rèn)真待人待事，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
“愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)”是我工作的格言！在日常工作中，我時刻對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、愛崗敬業(yè)作為自己的準(zhǔn)則，用具體的工作績效、用自已的實際行動證明自己能做的更好! 在每年農(nóng)險業(yè)務(wù)到來時，我的主要工作是錄入數(shù)據(jù)，完成財政報表。數(shù)據(jù)錄入是農(nóng)險工作的一個重要環(huán)節(jié)，工作業(yè)務(wù)量大，時間緊，數(shù)據(jù)錄入看似簡單機(jī)械，枯燥無味，但是數(shù)據(jù)錄入要求準(zhǔn)確性高，如果數(shù)據(jù)出錯，就會導(dǎo)致統(tǒng)計結(jié)果出現(xiàn)偏差，影響整體工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十四
轉(zhuǎn)眼又是一年，在這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓(xùn)工作，與老組訓(xùn)相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn)，讓我感受到了溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千?；厥姿哌^的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作狀況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：
一、中介團(tuán)隊日常工作的經(jīng)營。
勢氣也好于原先很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊中深化，使大家的職責(zé)感，大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務(wù)，因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個過程，最快的方法就是透過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒經(jīng)歷過，所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的，這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié)，透過早會多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解，使大家清楚的了解說明會的好處與功用，并全面掌握運作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。透過實踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo)，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越用心勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候，我都會第一時間與部門經(jīng)理用心商討配套競賽方案，這樣才能更好的激勵伙伴，合理有效適當(dāng)?shù)募顚F(tuán)隊的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運的，有機(jī)會在中介部工作，學(xué)習(xí)了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的資料。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我；感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗；感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自我。
銀保市場是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機(jī)，同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期，做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對產(chǎn)品有更新的研究，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢，其實這個時候不僅僅只是專業(yè)知識的傳達(dá)，更重要的是透過理念的傳達(dá)，轉(zhuǎn)變大家沒有信心，不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不一樣，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力，大家不僅僅僅要應(yīng)對客戶，還要應(yīng)對銀行眾多的柜員、主任，使得大家對于群眾、職責(zé)感沒有更深刻的認(rèn)識，這樣，我就定期與大家分享一些團(tuán)隊、降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬變。透過潛移默化的學(xué)習(xí)，大家的群眾榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時，都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從**年完成的7700萬，到**年完成的1。3個億，每一次銀保團(tuán)隊都超額完成任務(wù)，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間，但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的**年慶功宴上，當(dāng)大家高舉慶功酒時，我熱淚盈眶，感動，為團(tuán)隊所取得的成績感動，為團(tuán)隊的成長感動，因為我時刻感受到了團(tuán)隊的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績，感受到大家越來越強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。目標(biāo)就是職責(zé)，完成就是忠誠！
二、銀行網(wǎng)點各種培訓(xùn)工作的安排及授課。
由于中介的銷售主要是依托于銀行，能夠說沒有銀行，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會，所以網(wǎng)點工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候，都要第一時間與網(wǎng)點搞好關(guān)系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時能到達(dá)四家，所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓(xùn)不一樣于對自我公司的人，所以不僅僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本職責(zé)，還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點，提高銷售技能，帶動保費增長。
三、參與籌建、管理理財經(jīng)理團(tuán)隊。
在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績，不僅僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題：
在上方的總結(jié)已有了一些指出，目前，我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)！而每一個人又都存在惰性，所以我務(wù)必要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析潛力，有所欠缺，要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊也在不斷的增加人力，所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為**年的優(yōu)秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的職責(zé)更重了，這不僅僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽(yù)，勇往向前！
我原先看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》，摘抄上方的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，透過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè)，直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞：只要在，我就有前途，只要有我在，必須強(qiáng)！
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十五
柜面是公司對外服務(wù)的窗口，柜面服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著公司的形象。在20____年第三季度公司柜面繼續(xù)對服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)禮儀，提高服務(wù)水平，樹立公司的良好形象。
2.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，搞好晨會經(jīng)營。
公司客服中心嚴(yán)格遵照《20____年保定分公司兩級客戶服務(wù)中心晨會經(jīng)營指導(dǎo)意見》的精神執(zhí)行，在每個工作日有計劃、有目的的召開晨會。在晨會上，我們不光學(xué)習(xí)上級公司下發(fā)的文件通知，而且還將晨操、笑話、哲理短文穿插在其中，使柜員在學(xué)習(xí)之余有個愉快的心情，通過晨會的召開，不僅提高了柜員的專業(yè)技能，而且調(diào)動了柜員工作的積極性。
3.營造學(xué)習(xí)氛圍，奠定良好基礎(chǔ)。
20____年，客服中心在柜面內(nèi)部開展了柜員間的相互學(xué)習(xí)活動，積極營造攀高比強(qiáng)的學(xué)習(xí)氛圍。通過學(xué)習(xí)，柜員之間在處理業(yè)務(wù)時相互幫助，相互進(jìn)步，提升了服務(wù)品質(zhì)，提高了服務(wù)時效，為即將推行的綜合柜員制做了很好的鋪墊，更為打造一支復(fù)合型柜員團(tuán)隊打下了良好的基礎(chǔ)。
4.送培訓(xùn)進(jìn)職場，便于業(yè)務(wù)開展。
業(yè)務(wù)處理規(guī)定及相關(guān)的注意事項有更透徹的了解，從而更有利于業(yè)務(wù)的開展。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十六
周四周五的實習(xí)過得很平穩(wěn)，對公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣，公司的氣氛是開放的，同事們是親切的，倒是我依舊有點拘束。但是誠實地說，盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的，然而作為初出茅廬的應(yīng)屆生，我也應(yīng)當(dāng)意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟。然而，這些經(jīng)驗和技巧的獲取并非一蹴而就，“待人以誠，律己以嚴(yán)，處事以寬”為箴言開展日后的工作。
除了自己按計劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之外，周四由徐良斌給我和嚴(yán)寬專門開設(shè)了講座介紹了中國信保的情況以及制度，并且為我們釋疑了一些小問題?？傊?，在中國信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會議室參加了一個關(guān)于特險的視頻學(xué)習(xí)會議，由于還并未了解到有關(guān)基礎(chǔ)知識，對于所學(xué)內(nèi)容實在有些不得要領(lǐng)，只是視頻會議這個形式著實讓我感到新奇。
結(jié)語。
結(jié)束一周的實習(xí)，收獲頗豐，感慨良多，盡管曾在南昌度過大學(xué)本科四年，但是南昌對于我還是有些陌生。而留學(xué)在外，練就了一身獨立生活地本領(lǐng)，但是國情不同，我還尚需適應(yīng)。短短一周實習(xí)，只能說自覺沒有辜負(fù)自我期許，然而不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。前途長遠(yuǎn)，征途漫漫，我還僅僅邁出了第一步而已。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十七
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
3、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
時間如白駒過隙，-年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止?；厥滓荒陙碡攧?wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20-年度創(chuàng)造新的進(jìn)步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據(jù)管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ)，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認(rèn)了新的模板格式，并在后期根據(jù)實際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，是沒有說服力的，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī)，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷，同時為了加強(qiáng)會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十八
在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實工作，大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀，公司發(fā)展上了一個新的臺階，同時，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個全面的提高。
一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“”重要思想，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、屆五中全會精神，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導(dǎo)工作和實踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。
今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門，以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點包片單位。在工作上，我堅持以“后臺支撐前臺，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計劃，認(rèn)真梳理工作重點，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升。
辦公室對于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個，黨務(wù)文件41個，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗性材料26份20余萬，編發(fā)《陽泉人保財險信息》65期，《山西保險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)專刊》刊登信息1篇，《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗交流，有效促進(jìn)了工作的扎實開展。
一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚。
一年來，辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實的服務(wù)型辦公室，為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。
二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用。
車輛保險部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口，直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，為此，我多次在會上強(qiáng)調(diào)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里，車險一定要堅持一個中心，把握兩個重點，實現(xiàn)三大目標(biāo)，提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化，積極探索車險部改革，充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋，協(xié)調(diào)工作，全力做好業(yè)務(wù)拓展工作，積極主動規(guī)范市場，認(rèn)真落實保監(jiān)會70號文件，開展規(guī)范市場秩序自查自糾。
車輛保險部與基層公司簽訂了《車險數(shù)據(jù)管理責(zé)任狀》嚴(yán)格執(zhí)行各項承保政策和《車險自律公約》組織全市8家財險公司對《車險自律公約》進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論并達(dá)成共識。根據(jù)《機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核辦法》對業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓(xùn)提高全員車險銷售能力。
公司車險完成年度挑戰(zhàn)目標(biāo)實現(xiàn)保費29100.2萬元同比增長41.45%保費貢獻(xiàn)度84.25%圓滿實現(xiàn)車險千億元指導(dǎo)性奮斗目標(biāo)繼續(xù)發(fā)揮龍頭險種的主渠道作用。
在銷售管理部的管理上，我一再強(qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想，結(jié)合我市的實際情況，開拓業(yè)務(wù)渠道，加強(qiáng)與人保壽的合作、互動，加強(qiáng)人員隊伍培育，在培訓(xùn)上狠下功夫，推動公司的不斷發(fā)展。
一是實施有效增員，壯大保險營銷員隊伍。，通過開展增員活動，共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓(xùn)，五次統(tǒng)一參考，92人取得了代理人資格證書。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范團(tuán)隊管理。三是加強(qiáng)晨會的經(jīng)營，弘揚文化。四是進(jìn)行代理渠道清理整頓，嚴(yán)格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動，共同拓展，優(yōu)勢合作。六是積極配合“見費出單”工作，加強(qiáng)“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實施《銷售管理系統(tǒng)》，打好銷售管理基礎(chǔ)。八是組織開展了“深入基層，激活一線”銷售培訓(xùn)主題活動。九是對公司重大客戶進(jìn)行摸底，確定重大客戶拓展、維護(hù)責(zé)任部門、責(zé)任人，加強(qiáng)重大客戶拓展和維護(hù)的力度。
四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底，橫向到邊的機(jī)制，全轄法律意識充分提高。
5月，法律部/合規(guī)部正式成立，作為一個新興部門，能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度，建立完善各項合規(guī)管理制度，通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán)，使全轄法律合規(guī)理念得以樹立，各項規(guī)章制度得以有效落實，法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟，挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬元。
五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控，夯實經(jīng)營管理根基。
在出單中心管理工作上，一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入，防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門，對基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理，開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn)，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實名制管理，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
六、蹲點包片工作堅持因地制宜，揚長避短，謀求最大化發(fā)展。
在兩個蹲點單位上，我利用一切可能的時間，深入兩家單位調(diào)查研究，一道破解發(fā)展難題，在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個“早”。要求本著“抓早趕前，爭取主動，贏得時間”的原則，扎扎實實開展各項工作。兩個公司都能結(jié)合自身實際，采取適宜的方法，不斷發(fā)展，冠山營銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務(wù)。
這一年里，在看到取得成績的同時，我也深刻地認(rèn)識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。
我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去：
一、堅持勤奮學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，把學(xué)習(xí)黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)好法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，不斷拓寬知識面，廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、文化、科技、管理等知識，提高綜合素質(zhì)。三是注重學(xué)習(xí)形式。既要向書本學(xué)，更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)。學(xué)工作方法，學(xué)工作經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)，充實豐富自己，增強(qiáng)本領(lǐng)。四是學(xué)會思考，勤于總結(jié)。邊學(xué)習(xí)邊思考，深化學(xué)習(xí)效果，經(jīng)常對自己做過的工作進(jìn)行反思總結(jié)，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高素質(zhì)能力。
二、堅持務(wù)實作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨觀念，做好表率。堅持科學(xué)的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作，在實踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，尤其是腳踏實地，落實到實際行動中去。二是樹立務(wù)實形象，在工作作風(fēng)上，要堅持實事求是，做到知實情，出實招，辦實事，求實效，不斷提高籌劃能力，協(xié)調(diào)能力，落實能力。
三、堅持敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于開拓創(chuàng)新，做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中，一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺超越過去，超越自我，開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點進(jìn)行思考和謀劃，做好本職工作。
四、堅持廉潔奉公，提高自身修養(yǎng)。一要始終堅持用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時常對照，時刻反省自己，勇于正視錯誤，真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，從小節(jié)做起，嚴(yán)于律己，自覺保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事，清清白白做人。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，塑造黨員干部的良好形象。
五、堅持工作重點，培育全局意識。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去，主動深入基層調(diào)查研究，及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊伍建設(shè)等有關(guān)的問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證其決策的全面性和科學(xué)性。
新的一年，新的起點。我堅信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下，在全體員工的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績，再鑄新輝煌!
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十九
但目前還存在以下問題：一是個別建筑工地，部分防護(hù)設(shè)施不太規(guī)范，工人不戴安全帽的現(xiàn)象時有發(fā)生；二是防汛期即將來臨，對河道、溝口路口、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段、危房、學(xué)校、煤礦等的`排查還需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是對村里危房，排查、改造、加固等工作都必須提前做好，并制定好應(yīng)急預(yù)案；三是西王勇河道內(nèi)還有一戶養(yǎng)雞垂釣的，必須做好思想工作，積極配合上級有關(guān)部門堅決予以取締；四是有些隱患排查還不夠徹底，甚至一些已經(jīng)治理的隱患，由于追蹤督查不到位，出現(xiàn)了反彈，等等這些，我們必須采取有效措施，認(rèn)真加以解決，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作做得更實更牢。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
下面我將秩序部在第二季度的各項工作向大家做一匯報。
第一季度是19年開局之季，我們夯實了基礎(chǔ)，第二季度是秩序部深入發(fā)展的一季，各項工作有了長足的發(fā)展。主要的工作有四條線，第一個就是英明的單總給公司引進(jìn)了這個萬盛讀書會的這個學(xué)習(xí)機(jī)制。古人語：授人以魚不如授人以漁。在走入職場之后，各式各樣的工作讓我們變得疲憊不堪，通過讀書會的學(xué)習(xí)，讓我們的工作更加有條理，讓我們學(xué)會了如何的處理個人與家庭與朋友的關(guān)系。幫助我們從各方面減負(fù)在上班的時候減少外因的干擾從而更加專注的工作。這個是讓我特別的感動，同時我相信參加過讀書會的同事，都會在心中留下一個不一樣的觸動，這是公司給予我們的饋贈，這是單總給予我們最大的關(guān)懷。
第二條線是全公司推行的這個okr工作法，特別是在公司組織開展了okr工作法之后，感覺各項工作的工作效率提升了很多，大家在一個共同的愿景和目標(biāo)的引導(dǎo)下，集思廣益從自身出發(fā)，極大的提高了工作的主動性。復(fù)制到秩序部的工作中，日常的工作深度得到了統(tǒng)一和執(zhí)行，特殊的事情大家獲得了更多的參與，讓員工有知情權(quán)、有話語權(quán)、有參與的自豪感。因此大家的積極性提升上來了，各項工作也得到的和好的開展。
第三條線是員工個人求發(fā)展。我們秩序部的員工，是公司最年輕的一個隊伍，人員可塑性強(qiáng)，在自身的`努力下，在公司的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)下，團(tuán)隊的整體素質(zhì)的到很大的提升，中堅力量得到了鞏固和提升為公司的發(fā)展和人員的儲備打下基礎(chǔ)。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇二
今年以來，公司嚴(yán)格落實集團(tuán)公司、股份公司
關(guān)于
安全
生產(chǎn)管理的各項規(guī)定，深入貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議精神，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī)，以實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，通過健全安全管理責(zé)任制度、強(qiáng)化主體責(zé)任落實、深化隱患排查治理、構(gòu)建安全長效機(jī)制，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)，為公司經(jīng)營活動的正常開展創(chuàng)造了一個安全、良好的環(huán)境。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、落實責(zé)任、明確分工
上半年，我們堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“以人為本，安全發(fā)展”的理念，以集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議精神為主線，把落實安全生產(chǎn)責(zé)任制作為推動各項工作的重要抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任管理，細(xì)化指標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格實施考核，確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，促進(jìn)了各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
1.層層實行目標(biāo)責(zé)任管理。根據(jù)集團(tuán)公司安委會的工作要求，公司與集團(tuán)公司簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，對公司安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的承諾。集團(tuán)安全生產(chǎn)會議結(jié)束后，公司與下屬13各二級單位分別簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，把安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了分解，把責(zé)任分配到了具體單位、細(xì)化到項目部、班組。
2.健全公司安全管理網(wǎng)絡(luò)，建立安全責(zé)任體系。鑒于目前嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢，本著對企業(yè)、對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，上半年，我們健全完善了安全管理網(wǎng)絡(luò)，建立了公司安委會、二級單位、班組（項目部）三級管理網(wǎng)絡(luò)。
各車間、班組、項目部分別設(shè)立了安全員，負(fù)責(zé)生產(chǎn)一線的日常管理工作。由新成立的生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)全面監(jiān)督檢查公司的日常安全生產(chǎn)工作。同時，三級管理體系實行逐級監(jiān)管考核，嚴(yán)格落實獎懲。將安全生產(chǎn)目標(biāo)納入年終經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核，并與6s考核、日?？冃Э己撕湍杲K評先評優(yōu)工作掛鉤，對安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)沒有完成的部門和個人，取消其評先評優(yōu)資格。
3.組織召開了安全生產(chǎn)專項工作會議，對集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議精神進(jìn)行了傳達(dá)，制定并下發(fā)了公司2015年度安全生產(chǎn)工作計劃。
二、以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī)，規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作
1.安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)情況。公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作于2012年下半年啟動，結(jié)合企業(yè)實際我們以天地（唐山）礦業(yè)作為安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的主體。目前大部分工作已經(jīng)完成，正在對標(biāo)準(zhǔn)化要求的基礎(chǔ)管理、設(shè)備設(shè)施管理、作業(yè)與職業(yè)健康管理等內(nèi)容進(jìn)行自評和整改。
2.完善制度、規(guī)范管理。根據(jù)國家法規(guī)及集團(tuán)公司、股份公司的要求，結(jié)合公司實際情況，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，較為系統(tǒng)的對公司安全生產(chǎn)責(zé)任制、職業(yè)安全健康、事故管理、安全操作規(guī)程、班組安全管理、應(yīng)急救援預(yù)案、危險源管理等39項規(guī)章制度，按照“廢、改、立”的原則進(jìn)行了修改和完善，為規(guī)范安全生產(chǎn)管理工作提供了理論依據(jù)。
機(jī)械事故和火災(zāi)事故的應(yīng)急演練活動，進(jìn)一步提高公司的應(yīng)急反應(yīng)速度和人員應(yīng)急事故的處理技能。
4.根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，聘請咨詢公司開展了作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康評價工作，目前等待安監(jiān)局發(fā)證。
三、規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理，打造本質(zhì)安全企業(yè)
在生產(chǎn)現(xiàn)場管理上，我們以全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，以生產(chǎn)現(xiàn)場6s管理為抓手，以貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為基礎(chǔ)。以實現(xiàn)安全生產(chǎn)過程的可控、在控為手段，以不安全不生產(chǎn)為原則，做到組織落實、措施到位使生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
1.積極推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場6s管理。按照6s管理的要求對生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、工位器具、工件進(jìn)行定置擺放，對車間危險源進(jìn)行標(biāo)識告知，對員工的不安全行為進(jìn)行教育批評，從源頭上對安全隱患進(jìn)行了控制。
2. 積極推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建和6s管理，積極開展“零隱患、零事故、零缺陷”三零班組活動，不斷細(xì)化車間安全生產(chǎn)管理制度，編制工種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，制定安全防護(hù)規(guī)范和員工行為規(guī)范。
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保險公司工作匯報結(jié)束語篇三
我自x月x日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部工作以來，主要搜集企業(yè)相關(guān)信息，并撰寫營銷信息及導(dǎo)向。通過近一個月對于公司業(yè)務(wù)部的深入接觸及對其日常運轉(zhuǎn)的初步了解，目前對公司業(yè)務(wù)條線、公司業(yè)務(wù)工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認(rèn)識和想法?，F(xiàn)匯報如下：
一、對公司業(yè)務(wù)條線的認(rèn)識。
（一）公司業(yè)務(wù)條線的主要工作。
公司業(yè)務(wù)部是我行貫徹以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，為直接服務(wù)于客戶，滿足客戶需求設(shè)立的新型客戶部門。公司業(yè)務(wù)部的服務(wù)對象是企業(yè)客戶；業(yè)務(wù)性質(zhì)是批發(fā)業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)范圍包括客戶的資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括：第一嚴(yán)格按照我行的信貸規(guī)章制度對客戶提供的資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，展開盡職調(diào)查，明確責(zé)任；第二按照《xx銀行貸后管理辦法》及時對客戶進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，做好貸后管理；第三以客戶需求為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的忠誠度；第四搜集企業(yè)信息，進(jìn)行分析匯總，確定目標(biāo)客戶，制定營銷方案；第五嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，提高組織紀(jì)律性；加強(qiáng)各項新知識、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合工作能力。
（二）公司業(yè)務(wù)條線業(yè)務(wù)特點。
1、客戶數(shù)量占比大，信貸資產(chǎn)占比較高。公司類客戶主要是企業(yè)類法人客戶，是農(nóng)業(yè)銀行對公客戶的主體。信貸資產(chǎn)方面，公司類客戶是對公業(yè)務(wù)的主要承貸對象。截止到2009年末，全行公司類客戶貸款余額（含小企業(yè)）占全行貸款余額六成以上。
2、客戶種類多樣，金融需求復(fù)雜。公司類客戶基本上涵蓋了國民經(jīng)濟(jì)分類中的所有行業(yè)，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務(wù)。在規(guī)模上涵蓋大、中、小型不同規(guī)模的客戶，金融服務(wù)需求呈現(xiàn)多層次化和復(fù)雜化特點。
一。但因其資產(chǎn)規(guī)模較小，承受風(fēng)險能力較弱，對銀行整體資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大，對銀行在風(fēng)險防范方面的要求較高。
二、對公司業(yè)務(wù)工作的認(rèn)識。
目前，隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資本市場日益繁榮，全球化程度不斷加深，公司業(yè)務(wù)所面對的市場和客戶正發(fā)生新變化，總體呈現(xiàn)幾個特征：
（一）客戶集團(tuán)化。
客戶規(guī)模化、集團(tuán)化發(fā)展水平較高，部分具有壟斷地位的企。
業(yè)日益看重對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力，企業(yè)的兼并與重組增多，行業(yè)集中度明顯提高。為了提高管理效率，集團(tuán)客戶出現(xiàn)了資金管理集中化，融資管理集約化趨勢，以降低財務(wù)成本，集團(tuán)化導(dǎo)致客戶的財務(wù)運作效率和效益明顯提高，商業(yè)銀行對公客戶營銷面臨著新的形勢。
（二）業(yè)務(wù)多元化。
公司客戶利用資本市場能力明顯提高，“脫媒”趨勢從資產(chǎn)和負(fù)債兩方面同時推進(jìn)。一方面是資產(chǎn)業(yè)務(wù)證券化，各種低成本的直接融資對傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的替代日漸擴(kuò)大；另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)投資化，低成本的企業(yè)存款逐步轉(zhuǎn)化為委托理財?shù)雀呤找妗⒕哂幸欢鲃有缘睦碡敭a(chǎn)品?！懊撁健壁厔輰⒅鸩綁嚎s傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,中間業(yè)務(wù)成為業(yè)務(wù)增長亮點。
(三)金融需求高端化。
目前,我國企業(yè)的整體實力不斷增強(qiáng),資金運作水平不斷提升.優(yōu)質(zhì)客戶對金融服務(wù)的需求水平將迅速升級,標(biāo)準(zhǔn)日益接近發(fā)達(dá)地區(qū)市場,對公業(yè)務(wù)不再是單純提供間接融資產(chǎn)品，而是向量身打造綜合金融服務(wù)方案轉(zhuǎn)變。同時，隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快，外資企業(yè)進(jìn)入中國市場的廣度和深度增加，客戶對商業(yè)銀行在全球市場的服務(wù)能力提出了新的要求，金融需求高端化趨勢顯現(xiàn)。
（四）公司業(yè)務(wù)工作存在的問題。
1、審批程序復(fù)雜，貸款效率較低。公司業(yè)務(wù)具有批發(fā)業(yè)務(wù)的顯著特征，信貸資金額度大，業(yè)務(wù)筆數(shù)多，涉及評級、授信、調(diào)查、審查、審批等多個環(huán)節(jié)，流程復(fù)雜，是商業(yè)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)運作和風(fēng)險防范工作的主要內(nèi)容，但是導(dǎo)致了公司客戶貸款審批時間過長，使我行流失了一些優(yōu)質(zhì)客戶。
2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。核心客戶群體偏弱、客戶結(jié)構(gòu)散小差，存貸比例很低?？蛻艨偭可佟⒔Y(jié)構(gòu)不合理、優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎(chǔ)薄弱，嚴(yán)重制約著城市對公業(yè)務(wù)競爭力的提升。
3、市場競爭力不足。盡管我行城市對公業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但是與同業(yè)相比，存在明顯差距。各項存款穩(wěn)定性不強(qiáng)，存在月末資金集中流出現(xiàn)象。
（五）解決方案。
1、縮短審批鏈條，提高審批效率。對于未審批項目，指定專人，盡快審批；對于已審批項目，提高投放速度；對于已投放的項目，及時跟進(jìn)，強(qiáng)化風(fēng)險意識。
一步加大支持力度，不斷鞏固和擴(kuò)大中小客戶陣地。
3、針對我行各項存款穩(wěn)定性不強(qiáng)現(xiàn)狀，在穩(wěn)定好現(xiàn)有對公存款客戶的同時，下大力氣組織儲蓄存款，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真開展柜臺營銷。同時結(jié)合理財產(chǎn)品的推廣，吸引客戶群體，帶動儲蓄存款增長，穩(wěn)定各項存款的基礎(chǔ)。
三、
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
面對日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會，我們有很多的知識需要學(xué)習(xí)，有很多的規(guī)則需要適應(yīng)和掌握。作為xx銀行的員工，我更需要與時俱進(jìn)，對加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高風(fēng)險管控水平等有益的先進(jìn)經(jīng)驗要主動學(xué)習(xí)、消化和吸收。在今后的工作中，我將踏踏實實工作，時刻保持勤勤懇懇的工作作風(fēng)，多動手、多動腦、多動嘴，借鑒領(lǐng)導(dǎo)和同事先進(jìn)的工作方法和技巧，從而從各個方面提高自己。
第一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的對公業(yè)務(wù)理論知識和綜合業(yè)務(wù)能力。理論是先進(jìn)經(jīng)驗的。
總結(jié)。
理論又指導(dǎo)實踐。對于初涉公司業(yè)務(wù)的我來說加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是做好工作切實可行的有效途徑。
平，為客戶的評級授信等提供理論支持。
第三、及時迅速的從各中渠道搜集關(guān)于大中小企業(yè)的相關(guān)信息，以及xx省或xx市項目運行情況，并對搜集到的信息進(jìn)行整理分析，以文字的形式作出書面報告，為我部開展客戶營銷提供信息和參考。
第四、嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)理念，努力使自己成為一名合格的xx銀行員工。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
下面我將秩序部在第二季度的各項工作向大家做一匯報。
第一季度是開局之季，我們夯實了基礎(chǔ)，第二季度是秩序部深入發(fā)展的一季，各項工作有了長足的發(fā)展。主要的工作有四條線，第一個就是英明的單總給公司引進(jìn)了這個萬盛讀書會的這個學(xué)習(xí)機(jī)制。古人語：授人以魚不如授人以漁。在走入職場之后，各式各樣的工作讓我們變得疲憊不堪，通過讀書會的學(xué)習(xí)，讓我們的工作更加有條理，讓我們學(xué)會了如何的處理個人與家庭與朋友的關(guān)系。幫助我們從各方面減負(fù)在上班的時候減少外因的干擾從而更加專注的工作。這個是讓我特別的感動，同時我相信參加過讀書會的同事，都會在心中留下一個不一樣的觸動，這是公司給予我們的饋贈，這是單總給予我們最大的關(guān)懷。
第二條線是全公司推行的這個okr工作法，特別是在公司組織開展了okr工作法之后，感覺各項工作的工作效率提升了很多，大家在一個共同的愿景和目標(biāo)的引導(dǎo)下，集思廣益從自身出發(fā)，極大的提高了工作的主動性。復(fù)制到秩序部的工作中，日常的工作深度得到了統(tǒng)一和執(zhí)行，特殊的事情大家獲得了更多的參與，讓員工有知情權(quán)、有話語權(quán)、有參與的自豪感。因此大家的積極性提升上來了，各項工作也得到的和好的開展。
第三條線是員工個人求發(fā)展。我們秩序部的員工，是公司最年輕的一個隊伍，人員可塑性強(qiáng)，在自身的努力下，在公司的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)下，團(tuán)隊的.整體素質(zhì)的到很大的提升，中堅力量得到了鞏固和提升為公司的發(fā)展和人員的儲備打下基礎(chǔ)。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇五
八月以來，-x部在上級保險公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在我保險公司全體員工的不懈努力下，保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一個月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下：
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
首先說一下個人成果：
第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的'發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。
解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：
對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇六
作為單位或部門的負(fù)責(zé)人,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,求得上級的指導(dǎo)和幫助是經(jīng)常遇到的事情。寫好和做好工作匯報是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一項基本功。本文是本站小編為大家整理的保險公司工作的匯報范文，僅供參考。
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認(rèn)識，走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
一、工作方面。
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、堅持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
自覺按章操作平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
本人自x年8月10日進(jìn)入公司至今已近半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的幫助和支持下，始終都能夠以一個優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考，任勞任怨，扎實肯干，努力工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將幾個月來的主要工作表現(xiàn)匯報如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一個年輕人，一個公司辦公室人力資源崗位上的一個新人，為了更好的適應(yīng)社會發(fā)展和新的工作崗位的需要，本人深知學(xué)習(xí)對自己的重要性。一是認(rèn)真貫徹學(xué)。積極參加公司組織召開的各種會議和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會會議精神，學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識。二是積極主動學(xué)。注意平時收集各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的資料、書籍，并認(rèn)識進(jìn)行學(xué)習(xí)，有效地強(qiáng)化了自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平。三是帶著問題學(xué)。對于一個新人，自己需要學(xué)習(xí)的地方很多，為盡快進(jìn)入角色，我喜歡帶著問題去學(xué)習(xí)，遇到不懂的知識、問題，馬上記入備忘錄，并及時進(jìn)行學(xué)習(xí)。四是及時請求學(xué)。工作中遇到問題及時向老同志請教、學(xué)習(xí)，耐心細(xì)致地聽老同志的講解，并去實際工作中去融會貫通。五是抓住機(jī)遇學(xué)。充分利用在貴州分公司跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極向分公司各部室人員請教、學(xué)習(xí)，同時積極與分公司各部室人員建立一種良性的工作互動關(guān)系，在實際工作中，遇到不清楚和不懂的問題及時向上請教，有效地提高自身綜合素質(zhì)。
二、嚴(yán)于律已，不斷強(qiáng)化自身工作作風(fēng)。
自進(jìn)入公司以來，我對自身嚴(yán)格要求。一是始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實，腳踏實地埋頭苦干上。二是尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，始終能夠做到認(rèn)真、主動地接受來自各方面的意見，并認(rèn)真進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)自己工作。三是工作中嚴(yán)格按照公司的制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度。四是始終能夠堅持做到有損公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
三、踏實肯干，不斷完善自身的工作水平。
在進(jìn)入公司之前，我曾經(jīng)有過幾年的工作經(jīng)驗，并在政府單位工作了兩年，因此我深知辦公室工作最大特點就是“事多，事雜，無具體的量化標(biāo)準(zhǔn)”，但它卻是一個單位上傳下達(dá)的關(guān)鍵部門和中心，它的運轉(zhuǎn)好壞直接關(guān)系到一個單位運行效率和工作成敗。為此，進(jìn)入公司辦公室人才資源崗位以來，本人始終牢記“辦公室無小事”的思想，以高度的使命感和責(zé)任心對待自己經(jīng)手的每一項工作。一是正確處理關(guān)系。始終能夠正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、積極肯干、誠實敬業(yè)。二是講求工作方法，注重工作效率。在政府機(jī)關(guān)工作期間，我就養(yǎng)成了記工作備忘錄的習(xí)慣，俗話說：“好記性，不如爛筆頭”，每當(dāng)接到一項工作任務(wù)時，我就把它記在備忘錄上，并按照完成時限積極迅速抓好落實，及時“核銷”備忘錄的未完成事項，同時及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，便于總體工作的推進(jìn)。三是注重與上級公司建立良好的工作互動關(guān)系，有效推進(jìn)工作開展。一個公司就是一個團(tuán)隊，就是一個整體，沒有一個好的團(tuán)結(jié)協(xié)作，沒有一個好的上下互動，就不會有好的成績。入司以來，為了更好地保質(zhì)保量的完成每一項工作，我十分注重與其他部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，特別是與上級公司建立一種良性的工作互動關(guān)系，為此在省公司跟班學(xué)習(xí)期間，我就很好的抓住了這個難得的學(xué)習(xí)、交往的契機(jī)，與省公司的相關(guān)部門人員建立一種很好的工作互動關(guān)系，以便遇到不懂的問題時，及時向進(jìn)行請教;遇到不清楚的工作時，及時與加以對接，有效地促進(jìn)了工作的開展。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為：
一是學(xué)習(xí)還不夠深入，還有很多需要進(jìn)一步強(qiáng)化自身素質(zhì)。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，在向書本學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。
二是服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三是還沒有很好的發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。今后將進(jìn)一步做好上傳下達(dá)工作，為促進(jìn)公司的發(fā)展，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
3、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
時間如白駒過隙，x年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止。回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進(jìn)步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據(jù)管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ)，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認(rèn)了新的模板格式，并在后期根據(jù)實際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模菦]有說服力的，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī)，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷，同時為了加強(qiáng)會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。
三、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表，大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種，特別是在sap系統(tǒng)運行以來，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng)，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在shgj的帶領(lǐng)下，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性，同時抽時間整理匯總sap問題點，并及時進(jìn)行反饋，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事，能力與學(xué)歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
同志們：
今天的會議，主要任務(wù)是貫徹落實總、省公司半年會議精神，
傳達(dá)貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會議上的講話，總結(jié)上半年工作，安排部署下半年重點工作任務(wù)。剛才，聽取了財務(wù)部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營形勢的分析報告，各產(chǎn)品線經(jīng)營情況的匯報，幾個單位就有關(guān)險種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題的分析和改進(jìn)措施的匯報。同時還利用此次會議之機(jī)，對上一年度公司涌現(xiàn)的先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。幾位副總對分管工作進(jìn)行了安排部署，提出了很好的意見，我都同意。此次會議之前，我們還如期召開了機(jī)關(guān)部門質(zhì)詢會議，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面，我就公司上半年的工作作一簡要總結(jié)，并就下年半工作幾點講意見。
一、關(guān)于x年上半年的工作。
(一)上半年工作的主要亮點。
上半年，我們深入貫徹落實省公司關(guān)于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針，管理與服務(wù)同步推進(jìn)，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，公司全面建設(shè)取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：
亮點一：各項經(jīng)營指標(biāo)全面實現(xiàn)。
從發(fā)展指標(biāo)看，截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入億元，增幅%，低于行業(yè)個百分點，超全省百分點。市場份額%，同比百分點領(lǐng)先個百分點。從管控指標(biāo)看，6月末，賠付率%，費用率%，綜合成本率%，應(yīng)收余額萬，應(yīng)收率%。從盈利指標(biāo)看，6月末，實現(xiàn)利潤總額萬元，完成年計劃的%，超時間進(jìn)度個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá)%的情況下，公司利潤指標(biāo)繼續(xù)向好，抗風(fēng)險能力得到明顯提升。
亮點二：車險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢。
上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用，對標(biāo)市場，及時應(yīng)對，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo)，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展。實現(xiàn)車險保費萬元，增速%，與市場基本持平。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%。市場份額%，同比增個百分點。車商、電商渠道全面推進(jìn)。車商保費收入萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%。其中新車業(yè)務(wù)保費萬元，增長%，全省排名第一。電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購項目x個，電商完成保費收入萬元，增速%，全省排名第x。
亮點三：商業(yè)非車險超速增長。
上半年共實現(xiàn)非車險保費萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%，增速%。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率%，增速%，超行業(yè)增速個百分點，市場份額3%，同比增加個百分點。政策性農(nóng)險保費收入萬元。
亮點四：機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著。
機(jī)關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范、職能更清晰、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設(shè)立重點客戶業(yè)務(wù)部對促進(jìn)非車險業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機(jī)制，增強(qiáng)了員工的緊迫感、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮。
六項管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(管理、考核、督導(dǎo)、考評、財務(wù)、溝通機(jī)制)，使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立。
亮點五：績效考核全面落實。
今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標(biāo)體系和評價體系的基礎(chǔ)上，對所有層級的人員進(jìn)行考核，無一例外。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標(biāo)，真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子?？己藱C(jī)制的完善和有力執(zhí)行，增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動力。
亮點六：“四強(qiáng)化”實現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升上半年，我們通過強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機(jī)制的落實，有效推進(jìn)了精細(xì)化管理水平的進(jìn)一步提升。
一是強(qiáng)化車商合作管控機(jī)制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性，提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。
二是強(qiáng)化it平臺建設(shè)，it服務(wù)保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)查詢平臺，安裝和更換了自動電源、pc機(jī)、網(wǎng)絡(luò)線路、監(jiān)控設(shè)備。
三是強(qiáng)化銷售費用差導(dǎo)化配置機(jī)制，資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務(wù)來源、出險情況五個維度，車險手續(xù)費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標(biāo)準(zhǔn);加大競回業(yè)務(wù)的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務(wù)及時調(diào)整承保政策，促進(jìn)了盈利能力改善。
四是強(qiáng)化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進(jìn)一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務(wù)”三大工程，建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進(jìn)行理賠數(shù)據(jù)分析;多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調(diào)對接、損余物資回收等工作都取得可喜進(jìn)展。
亮點七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)。
一是積極推行客戶經(jīng)理制，一對一配置團(tuán)體客戶、專屬客戶經(jīng)理，提升了客戶維系能力。二是客戶信息真實性明顯提高。三是積極推進(jìn)差異化服務(wù)，對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，客戶滿意度明顯提升。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五是成立了訴訟調(diào)解委員會，加強(qiáng)了與職能部門溝通協(xié)調(diào)，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高。六服務(wù)職場建設(shè)全部達(dá)標(biāo)。
亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化。
隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進(jìn)，管理制度和考核機(jī)制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和保障。一是市場意識、服務(wù)意識、團(tuán)隊意識、責(zé)任意識、法規(guī)意識不斷增強(qiáng);二是各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn)，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任，廉潔自律，求真務(wù)實，深入實際，親歷親為，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng)，工作效率不斷提高;三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的落實，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
(二)上半年工作存在的難點與不足。
總結(jié)上半年工作，我們必須清醒地認(rèn)識到，雖然取得了一定。
的成績，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段，我們必須著力解決以下六個難點與不足：
一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，
這是發(fā)展的重點和難點。特別是月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準(zhǔn)備。
二是關(guān)注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業(yè)務(wù)占比%，較去年末上升了百分點，車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強(qiáng)險處于虧損狀態(tài)。
三是服務(wù)能力釋放不明顯?；A(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實踐還不夠。
四是精細(xì)化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng)。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報，多維度、專業(yè)性、市場化的指標(biāo)對比不到位;另一方面，通過指標(biāo)分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。
五執(zhí)行力和落實能力還有待提高。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位，有令不行、有禁不止。
二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經(jīng)營目標(biāo)。
下半年工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心，進(jìn)一步理清工作思路。按照目標(biāo)導(dǎo)向，聚集問題，缺口管理、過程監(jiān)控要求，結(jié)合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿完成全年經(jīng)營目標(biāo)。下半年公司發(fā)展的定位和目標(biāo)是：
在上半年基礎(chǔ)上，對標(biāo)全年目標(biāo)，主攻三季度，確保超市場平均增速，重點經(jīng)營指標(biāo)完成90%以上。實現(xiàn)下半工作目標(biāo)，必須抓好五項重點工作。
重點工作一：持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強(qiáng)化上半年一切行之所效的措施，加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關(guān)注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務(wù)有效益地高速增長。電商三進(jìn)入團(tuán)購開展不力的單位，要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強(qiáng)化考核，加強(qiáng)車商駐店員團(tuán)隊建設(shè)。
二是重點推動分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售，緊抓政府民生類保險推動。農(nóng)房保險、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標(biāo)。環(huán)責(zé)險、醫(yī)療責(zé)任險、電梯責(zé)任險、燃?xì)庳?zé)任險要實現(xiàn)新的增長點。復(fù)制1-2項商業(yè)非車險項目經(jīng)驗;制定三年規(guī)劃，深入推進(jìn)商業(yè)非車險專營取得新進(jìn)展。
三是放寬農(nóng)險視野，推動一號工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持，搞好農(nóng)網(wǎng)布局，加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設(shè)，依托三農(nóng)平臺占領(lǐng)廣闊農(nóng)村保險市場。加強(qiáng)與政府部門協(xié)調(diào)與溝通，確保農(nóng)險應(yīng)收保費年內(nèi)如期到賬。
重點工作二;始終堅持效益第一不動搖。
效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經(jīng)營工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅持效益第一不動搖。
一要加強(qiáng)承保環(huán)節(jié)管控。進(jìn)一步完善交強(qiáng)險經(jīng)營管理模式，降低交強(qiáng)險經(jīng)營虧損;積極調(diào)整非車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比，提升非車險虧損險種盈利能力。
二要加強(qiáng)理賠環(huán)節(jié)管控。強(qiáng)化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,強(qiáng)化查勘、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作，有效降低賠付成本。提高結(jié)案率，加快未結(jié)案件清理工作，提高估損充足率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%，保證人傷案件跟蹤率達(dá)到100%，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點，達(dá)到%的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
三要持續(xù)控制行政費用。實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，落實全面預(yù)算管理制度，落實壓縮行政費用目標(biāo)，嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)非人工成本。
重點工作三：做好客戶服務(wù)大文章。
全員要牢固樹立服務(wù)制勝理理念，做好客戶服務(wù)大文章，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力。一是進(jìn)一步提高出單環(huán)節(jié)服務(wù)水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強(qiáng)系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進(jìn)行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機(jī)制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。
二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶需求以客戶否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化差異化服務(wù)和增值服務(wù)。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務(wù)水平。
重點工作四：堅持依法合規(guī)。
一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件，也基本要求。各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務(wù)發(fā)展。要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)制衡，建立崗位責(zé)任追究制，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈。
二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險因素。加強(qiáng)經(jīng)營分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風(fēng)險提示機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險管控。汛期到來了，要提早落實防汛防災(zāi)工作。要認(rèn)真完善防汛預(yù)案，做防大災(zāi)防大汛的準(zhǔn)備工作。要切實落實防災(zāi)檢查工作，落實整改措施。
三是嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人，要深刻領(lǐng)會中央“八項規(guī)定”的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。要認(rèn)真查檢存在的差距，切實改進(jìn)作風(fēng)，克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風(fēng)。
重點工作五：注重文化和隊伍建設(shè)。
一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況，安排好文體娛樂活動?？傊?，要切實關(guān)心員工利益，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。
二是持續(xù)做好員工隊伍建設(shè)。落實基層建設(shè)三年規(guī)劃，建立中層干部儲備庫，加強(qiáng)后備人才培養(yǎng);強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，深入開展讀書活動，把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的形式;落實培訓(xùn)計劃，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學(xué)生團(tuán)隊在公司建設(shè)中生力軍的作用;機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進(jìn)，注重提高自身素質(zhì)，要努力使自己成為復(fù)合性人才，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔(dān)一兩項具體工作。以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強(qiáng)機(jī)關(guān)崗位工作強(qiáng)度評估，保證合理的工作負(fù)荷，控制人員數(shù)量增長;在考核方面，要堅持叫真章，功過分明，獎罰嚴(yán)明，公開公正，不搞表面文章。通過一切有力措施，努力把員工隊伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強(qiáng)的新型企業(yè)團(tuán)隊。
三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作，要重點圍繞為民務(wù)實清廉要求，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評;各級領(lǐng)導(dǎo)班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認(rèn)真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話，高質(zhì)量開好專題民主生活會;結(jié)合總、省公司“基層建設(shè)年”活動，班子成員、中層干部要深入基層開展調(diào)研，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進(jìn)一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風(fēng)，全面履行服務(wù)、管控、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。
同志們，讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)起來，凝神聚力，再接再厲，腳踏實地，真抓實干，為全面完成全年經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗。
謝謝大家!
我是洛陽公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的。
口號。
并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，除了認(rèn)真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在x版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。
記得有句。
廣告詞。
這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態(tài)度，也是我對天安事業(yè)的認(rèn)識。
我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)遵法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對x年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步。
學(xué)無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí)，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進(jìn)步思覺悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步。
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素質(zhì)而努力。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇七
領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的`一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇八
在咱們__公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了，按照公司的規(guī)定，我的試用期即將結(jié)束，這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了，但是我也不能高興的太早了，畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩，應(yīng)該還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求，但是我會繼續(xù)努力下去的，爭取早日成為一名合格的保險工作者，現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。
我能來到咱們公司是我的幸運，咱們公司是國企之一，所以有不少的人都想擠入公司里，那時候我來面試的時候是見到了不少的人，其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人，也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生，這也讓我感覺到了十分大的壓力哈，好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進(jìn)入到了公司內(nèi)，在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點出乎我的意料，之前我一直以為保險公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售，但是經(jīng)過公司為我們這些新人準(zhǔn)備的入職培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的，有壽險、車險、醫(yī)療險等等，這些業(yè)務(wù)都被各大保險公司所壟斷了，咱們公司主要負(fù)責(zé)的就是車險，不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù)，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)了，詳細(xì)客戶都是用電話和微信了，只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務(wù)。
不過，難一點的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做，我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容，然后再一點點的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實的，大家都是這樣慢慢走過來的，我十分明白公司對我們的用意，所以現(xiàn)在雖然沒有太多機(jī)會去接觸更深的業(yè)務(wù)，但是我也沒有氣餒，做好自己目前的工作才是重點，即便每天我只是在做一些類似打雜的事情，在這個試用期內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了，這也說明他們的心性還不夠強(qiáng)大啊，要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實質(zhì)性的成就，所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的。
現(xiàn)在，我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少，相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會得到更多的提升，和咱們公司一同發(fā)展的更好!
保險公司工作匯報結(jié)束語篇九
20年初，財產(chǎn)保險公司決定在區(qū)籌建分公司，并委托我擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，從1月8日開始千頭萬緒的籌建工作。
首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。跑遍了區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面，與車主進(jìn)行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。
其次，對房屋進(jìn)行改建裝修。帶著裝修隊伍，按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實地考察，幾次進(jìn)行了方案設(shè)計和修改。從裝修開始，常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃點快餐面，恨自己不能有分身法。幾個月來，衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對我來說簡直是一種奢侈。分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。
第三，招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從1月17日開始，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財產(chǎn)保險的行列。分公司并于月日至日，集中時間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第四，分公司順利通過上級驗收。經(jīng)過艱辛的籌備，財產(chǎn)保險公司分公司終于正式立足。月日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書.月x我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作。x，市保險公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗收。至此，我公司正式成為x產(chǎn)保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口。
1、分析形勢，確立工作重點。20年初，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，經(jīng)理確立的工作重點是:建立良好的社會關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財保、中國人壽、太平洋保險)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強(qiáng)烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業(yè)務(wù)，才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準(zhǔn)突破口，加大市場占有面。根據(jù)區(qū)2013年的保源情況，經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。
(三)規(guī)范經(jīng)營，努力提升保險工作的管理水平。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)?這是經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的區(qū)立足，我公司全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。
(四)以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經(jīng)?？紤]的問題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。經(jīng)過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、存在的不足的問題。
(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
(二)面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有本文來自的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。
總之，我們要在“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神指引下，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，因地制宜，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十
選聘到村工作已滿三年，面臨著是否繼續(xù)留村工作，還是另謀出路的選擇，年度工作報告?；叵肴昵埃菓汛е鴮亦l(xiāng)的感情，我放棄了在城市就業(yè)的機(jī)會，投身到新農(nóng)村建設(shè)的熱潮中；三年后，面對著家鄉(xiāng)建設(shè)的豐收成果，我依然選擇了繼續(xù)留村工作，為新農(nóng)村建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：
一、注重理論知識與實踐鍛煉相結(jié)合，切實履行好崗位職責(zé)，創(chuàng)建更高水平小康示范村。
今年我村被列為更高水平小康創(chuàng)建村，按照村兩委會對我的分工，除負(fù)責(zé)好具體項目的建設(shè)外，還要做好各階段的工作小結(jié)，并及時報送上級部門，力爭做到創(chuàng)建工作年初有計劃、年中有檢查、年終有總結(jié)，將我村新農(nóng)村建設(shè)推上新臺階。
創(chuàng)建工作是艱辛的，但創(chuàng)建成果是欣喜的。由于少數(shù)群眾受傳統(tǒng)守舊思想的影響，對創(chuàng)建工作不予理解，特別是在村部辦公樓的建設(shè)上存在的分歧最大，一度使得全村的工作進(jìn)度停滯下來。在我的提議下，組織了50名黨員群眾采取走出去的方式，到周邊比較先進(jìn)的村參觀學(xué)習(xí)。在集思廣益的基礎(chǔ)上，大家的思想意識拓展開了，發(fā)現(xiàn)了我村村莊建設(shè)與外界存在的差距，大家極力配合村兩委的工作重點，加大了各項創(chuàng)建工作的推進(jìn)力度。目前，村莊內(nèi)巷道實現(xiàn)了全部硬質(zhì)化，綠化景點遍布莊內(nèi)各個角落，醫(yī)療服務(wù)室、文娛中心、停車場、群眾公益用房、公墓等一系列便民服務(wù)設(shè)施都已到位，村莊整體環(huán)境得到了極大改善，創(chuàng)建工作取得明顯成效。
二、注重與人民群眾打成一片，及時幫助群眾解決生產(chǎn)生活困難，豐富群眾的精神文化生活。
在往年新農(nóng)合、新農(nóng)保的大力推廣下，參保村民切實享受到了這兩項惠民工作帶來的實惠，今年實現(xiàn)了參保率全覆蓋。為防止出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象，我拿出村民花名冊逐一排查，到了繳費和領(lǐng)取養(yǎng)老金的時候，一一上門提醒，到勞保所和信用社代辦各項手續(xù)，做到一絲一毫都不耽誤，讓村民及時享有既得的利益。
在民生保障工作上，協(xié)助鎮(zhèn)民政科做好了五保、低保、殘疾人、退伍老軍人、特困戶等困難群眾的.申報，以及各項補(bǔ)助的辦理。村關(guān)工委、婦女協(xié)會廣泛開展活動，幫扶在村留守兒童，做好健康體檢，維護(hù)婦女兒童權(quán)益。
今年11月份，鎮(zhèn)廣電站對我村的有線電視進(jìn)行了數(shù)字轉(zhuǎn)換，由于施工隊的工作量大、時間短，部分村民家中的數(shù)字電視沒有得到及時轉(zhuǎn)換，并且不少老人不會使用。為及時解決村民的困難，我對村部的設(shè)備進(jìn)行了研究，并調(diào)試成功，隨后到村民家中予以安裝，向老人和小孩耐心講解使用方法，方便村民有效收看電視節(jié)目。與此同時，在我與婦女主任的努力下，我村的廣場健身活動搞得有聲有色，一改過去晚飯過后就是麻將的舊風(fēng)貌，健康向上的文化生活得到了大家的崇尚。
三、注重自身能力的提升，不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，樹立村干部良好形象。
經(jīng)過三年的基層歷練，我對農(nóng)村工作有了全方面的了解，通過積極融入農(nóng)村，摸清村情民意，充分發(fā)揮才干，全面參與村兩委的各項工作，發(fā)揚了青年人不怕吃苦、求真務(wù)實的精神。
通過開展“學(xué)黨史、誦黨恩、跟黨走”等主題活動，帶領(lǐng)全體黨員干部積極創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)鎮(zhèn)村工作大局。五四青年節(jié)期間，在我的倡議下，全體村干部集體勞動，參與到對電線桿、墻面廣告的清除行動中，廣大村民在村干部的感召下自覺做好了房屋周邊的保潔工作。七一期間，我積極參加文藝匯演，組織全鎮(zhèn)大學(xué)生村官表演了紅歌聯(lián)唱，展現(xiàn)了大學(xué)生村官的精神風(fēng)貌。在市委組織部的組織下，我與部分同志到靖江、南京等地參觀學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了“提升履職能力，當(dāng)好農(nóng)村干部”等理論知識的培訓(xùn)，使我進(jìn)一步加深了對當(dāng)前農(nóng)村工作新形勢的把握，并拓展了我今后工作的新思路。
通過理論知識的學(xué)習(xí)和實際工作的開展，我認(rèn)識到了黨員干部加強(qiáng)自身修養(yǎng)的重要性，并在此基礎(chǔ)上以身作則，樹立好榜樣模范形象，帶領(lǐng)全體村民建設(shè)幸福美好家園。
回顧工作，既取得了不少令人可喜的成績，贏得了廣大群眾對我的信任與支持，并當(dāng)選為鎮(zhèn)黨代會代表、表彰為優(yōu)秀黨員、參加副鄉(xiāng)級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔，但也還存在著一些工作中的不足。在今后的工作中，我將努力做到以下幾點：一是進(jìn)一步提高履職能力，立足崗位，在發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)上多動腦筋，在新農(nóng)村建設(shè)上多下功夫，在做好農(nóng)村各項工作上探索新路；二是進(jìn)一步提高服務(wù)能力，多為群眾辦實事、做好事、解難事，以實際行動促進(jìn)社會和諧；三是進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力，堅持干中學(xué)、學(xué)中干，增強(qiáng)對農(nóng)村工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
以上個人工作總結(jié)和今后工作打算，不足之處還請各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正，促使我將工作做得更好，為社會多做貢獻(xiàn)。
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保險公司工作匯報結(jié)束語篇十一
要堅決接受團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合學(xué)校的重大活動及團(tuán)委中心工作，努力完成校團(tuán)委布置的各項任務(wù),把書畫協(xié)會建設(shè)的更好!
最后，希望書畫協(xié)會在今后能變得更加制度化和美好，讓我們傳承著中華優(yōu)秀的書畫藝術(shù)，走向更加輝煌的未來!
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十二
按照上級部門的安排部署，在20__年政策性農(nóng)業(yè)保險工作中，做了大量的工作，現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下：
政府為加強(qiáng)政策性農(nóng)業(yè)保險工作，首先成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管負(fù)責(zé)人為副組長，財政、農(nóng)綜等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體處理政策性農(nóng)業(yè)保險工作。同時為加強(qiáng)政策性農(nóng)業(yè)保險理賠工作，鎮(zhèn)政府成立了專家理賠領(lǐng)導(dǎo)小組。真正做到了具體工作有人抓，銜接工作有配合，管理工作有組織的一套完整的工作機(jī)制，這些都為抓好今年的農(nóng)業(yè)性保險工作提供了組織保障。
政府清醒的認(rèn)識到，再好的政策老百姓不知道、不了解都很難抓好、抓落實。為抓好這項工作，鎮(zhèn)政府抽調(diào)專人具體抓政策性農(nóng)業(yè)保險工作的宣傳工作。
一是拉橫幅宣傳;。
二是通過會議宣傳;。
三是張貼渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險致廣大農(nóng)民朋友的一封信進(jìn)行宣傳;。
四是下發(fā)縣制定宣傳畫宣傳;。
五是下鄉(xiāng)和群眾面對面宣傳;。
六是通過廣播宣傳;。
七是培訓(xùn)協(xié)保員宣傳等等。
由于宣傳得力，群眾知曉度高，今年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作很順利完成。
有了組織的關(guān)心，有了良好的宣傳范圍，再加上工作人員的認(rèn)真、細(xì)致，店集的政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展的就好。
一是表現(xiàn)在投保上，今年店集的小麥、大豆、玉米等農(nóng)作物，是全面百分之百投保，不僅投保率高，而且投保質(zhì)量好。
二是表現(xiàn)在理培上，由于報災(zāi)及時，勘災(zāi)得當(dāng)，定災(zāi)合理使今年的小麥、大豆、玉米理賠順利，群眾滿意、干部心理踏實，上級部門放心。
雖然今年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作已全部完成，但與組織要求還相差很遠(yuǎn)，要認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)工作中存在的問題，更好的指導(dǎo)下年的工作。下年主要做好以下幾個方面的工作：
一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織建設(shè)。
二是進(jìn)一步加大宣傳力度，家喻戶曉。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息工作。
四是加大工作力度，使老百姓應(yīng)保盡保。
五是加強(qiáng)服務(wù)意識，真正讓老百姓投保放心，理賠順心。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十三
我是洛陽公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的
學(xué)習(xí)
知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏
專業(yè)
知識，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對本職工作始終如一的熱
愛
使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的'工作，后來在呂經(jīng)理和
其他
領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、
安全
保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，除了認(rèn)真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在2004版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。
記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態(tài)度，也是我對天安事業(yè)的認(rèn)識。
2012年，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認(rèn)識，走進(jìn)了****保險公司8，成為了**財險這個大家庭中的一員，擔(dān)任內(nèi)勤一職。時至今天已快滿兩年了，在這兩年的時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本職工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成出單銷售、文書處理、填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。。內(nèi)勤人員其實也是二次銷售的最佳人選，無論是誰的業(yè)務(wù)，只要前來辦理，我一律當(dāng)成自己的客戶，為客戶服務(wù)好。每一次有客戶上門辦理業(yè)務(wù)時，我都主動的給客戶倒上一杯熱茶，通過宣傳資料向客戶解釋公司條款和優(yōu)惠政策，爭取贏得客戶的信任，能成功簽下保單。有次一位業(yè)務(wù)員帶來一位客戶，客戶表示只買交強(qiáng)險，我在詢價的過程中與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶并不是很了解商業(yè)險，于是我就再次給客戶舉例解釋我公司商業(yè)險種的種種好處與優(yōu)勢，并介紹了我公司種種優(yōu)惠政策，最終客戶一起投保了我公司商業(yè)險種。后來業(yè)務(wù)員告訴我，那位客戶其實是他以前的老領(lǐng)導(dǎo)，老領(lǐng)導(dǎo)表示只投保交強(qiáng)險之后，業(yè)務(wù)員就不方便開口在要求投保商業(yè)險，但是在我這里，我沒有那層關(guān)系隔閡，方便在一次的進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售，最終成功簽單，增加了保費收入。作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展也是自己的一份責(zé)任，公司的業(yè)績增長和伙伴收入的提升也是我發(fā)自內(nèi)心的期望！
真誠、仔細(xì)、專業(yè)是我工作的作風(fēng)！要把客戶的事當(dāng)成的事，認(rèn)真的做，才能贏得客戶的安心與放心，在工作中我始終將客戶的利益放在第一位，真心真情待客戶，重在一個“真”字，我做為我們?nèi)吮Ｘ旊U的一名員工，就要對我們的客戶負(fù)責(zé)。記得有一次一位客戶前來咨詢算單，我在給客戶用電銷平臺詢問報價后，客戶并沒有提出異議，就當(dāng)準(zhǔn)備下單，我在一次查看保費明細(xì)時，發(fā)現(xiàn)雖然是30日下單，卻是1日起保，而車船使用稅多收了一個月，當(dāng)即我和客戶說稍等片刻，我在核對一下，果然在我和電銷平臺溝通后，發(fā)現(xiàn)問題，減下了一個月的車船使用稅?？蛻舴浅M意，當(dāng)即表示將另一臺車轉(zhuǎn)保到我們公司這里。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，認(rèn)真待人待事，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
“愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)”是我工作的格言！在日常工作中，我時刻對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、愛崗敬業(yè)作為自己的準(zhǔn)則，用具體的工作績效、用自已的實際行動證明自己能做的更好! 在每年農(nóng)險業(yè)務(wù)到來時，我的主要工作是錄入數(shù)據(jù)，完成財政報表。數(shù)據(jù)錄入是農(nóng)險工作的一個重要環(huán)節(jié)，工作業(yè)務(wù)量大，時間緊，數(shù)據(jù)錄入看似簡單機(jī)械，枯燥無味，但是數(shù)據(jù)錄入要求準(zhǔn)確性高，如果數(shù)據(jù)出錯，就會導(dǎo)致統(tǒng)計結(jié)果出現(xiàn)偏差，影響整體工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十四
轉(zhuǎn)眼又是一年，在這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓(xùn)工作，與老組訓(xùn)相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn)，讓我感受到了溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千?；厥姿哌^的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作狀況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：
一、中介團(tuán)隊日常工作的經(jīng)營。
勢氣也好于原先很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊中深化，使大家的職責(zé)感，大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務(wù)，因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個過程，最快的方法就是透過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒經(jīng)歷過，所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的，這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié)，透過早會多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解，使大家清楚的了解說明會的好處與功用，并全面掌握運作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。透過實踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo)，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越用心勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候，我都會第一時間與部門經(jīng)理用心商討配套競賽方案，這樣才能更好的激勵伙伴，合理有效適當(dāng)?shù)募顚F(tuán)隊的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運的，有機(jī)會在中介部工作，學(xué)習(xí)了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的資料。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我；感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗；感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自我。
銀保市場是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機(jī)，同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期，做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對產(chǎn)品有更新的研究，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢，其實這個時候不僅僅只是專業(yè)知識的傳達(dá)，更重要的是透過理念的傳達(dá)，轉(zhuǎn)變大家沒有信心，不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不一樣，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力，大家不僅僅僅要應(yīng)對客戶，還要應(yīng)對銀行眾多的柜員、主任，使得大家對于群眾、職責(zé)感沒有更深刻的認(rèn)識，這樣，我就定期與大家分享一些團(tuán)隊、降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬變。透過潛移默化的學(xué)習(xí)，大家的群眾榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時，都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從**年完成的7700萬，到**年完成的1。3個億，每一次銀保團(tuán)隊都超額完成任務(wù)，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間，但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的**年慶功宴上，當(dāng)大家高舉慶功酒時，我熱淚盈眶，感動，為團(tuán)隊所取得的成績感動，為團(tuán)隊的成長感動，因為我時刻感受到了團(tuán)隊的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績，感受到大家越來越強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。目標(biāo)就是職責(zé)，完成就是忠誠！
二、銀行網(wǎng)點各種培訓(xùn)工作的安排及授課。
由于中介的銷售主要是依托于銀行，能夠說沒有銀行，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會，所以網(wǎng)點工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候，都要第一時間與網(wǎng)點搞好關(guān)系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時能到達(dá)四家，所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓(xùn)不一樣于對自我公司的人，所以不僅僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本職責(zé)，還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點，提高銷售技能，帶動保費增長。
三、參與籌建、管理理財經(jīng)理團(tuán)隊。
在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績，不僅僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題：
在上方的總結(jié)已有了一些指出，目前，我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)！而每一個人又都存在惰性，所以我務(wù)必要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析潛力，有所欠缺，要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊也在不斷的增加人力，所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為**年的優(yōu)秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的職責(zé)更重了，這不僅僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽(yù)，勇往向前！
我原先看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》，摘抄上方的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，透過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè)，直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞：只要在，我就有前途，只要有我在，必須強(qiáng)！
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十五
柜面是公司對外服務(wù)的窗口，柜面服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著公司的形象。在20____年第三季度公司柜面繼續(xù)對服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)禮儀，提高服務(wù)水平，樹立公司的良好形象。
2.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，搞好晨會經(jīng)營。
公司客服中心嚴(yán)格遵照《20____年保定分公司兩級客戶服務(wù)中心晨會經(jīng)營指導(dǎo)意見》的精神執(zhí)行，在每個工作日有計劃、有目的的召開晨會。在晨會上，我們不光學(xué)習(xí)上級公司下發(fā)的文件通知，而且還將晨操、笑話、哲理短文穿插在其中，使柜員在學(xué)習(xí)之余有個愉快的心情，通過晨會的召開，不僅提高了柜員的專業(yè)技能，而且調(diào)動了柜員工作的積極性。
3.營造學(xué)習(xí)氛圍，奠定良好基礎(chǔ)。
20____年，客服中心在柜面內(nèi)部開展了柜員間的相互學(xué)習(xí)活動，積極營造攀高比強(qiáng)的學(xué)習(xí)氛圍。通過學(xué)習(xí)，柜員之間在處理業(yè)務(wù)時相互幫助，相互進(jìn)步，提升了服務(wù)品質(zhì)，提高了服務(wù)時效，為即將推行的綜合柜員制做了很好的鋪墊，更為打造一支復(fù)合型柜員團(tuán)隊打下了良好的基礎(chǔ)。
4.送培訓(xùn)進(jìn)職場，便于業(yè)務(wù)開展。
業(yè)務(wù)處理規(guī)定及相關(guān)的注意事項有更透徹的了解，從而更有利于業(yè)務(wù)的開展。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十六
周四周五的實習(xí)過得很平穩(wěn)，對公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣，公司的氣氛是開放的，同事們是親切的，倒是我依舊有點拘束。但是誠實地說，盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的，然而作為初出茅廬的應(yīng)屆生，我也應(yīng)當(dāng)意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟。然而，這些經(jīng)驗和技巧的獲取并非一蹴而就，“待人以誠，律己以嚴(yán)，處事以寬”為箴言開展日后的工作。
除了自己按計劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之外，周四由徐良斌給我和嚴(yán)寬專門開設(shè)了講座介紹了中國信保的情況以及制度，并且為我們釋疑了一些小問題?？傊?，在中國信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會議室參加了一個關(guān)于特險的視頻學(xué)習(xí)會議，由于還并未了解到有關(guān)基礎(chǔ)知識，對于所學(xué)內(nèi)容實在有些不得要領(lǐng)，只是視頻會議這個形式著實讓我感到新奇。
結(jié)語。
結(jié)束一周的實習(xí)，收獲頗豐，感慨良多，盡管曾在南昌度過大學(xué)本科四年，但是南昌對于我還是有些陌生。而留學(xué)在外，練就了一身獨立生活地本領(lǐng)，但是國情不同，我還尚需適應(yīng)。短短一周實習(xí)，只能說自覺沒有辜負(fù)自我期許，然而不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。前途長遠(yuǎn)，征途漫漫，我還僅僅邁出了第一步而已。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十七
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
3、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
時間如白駒過隙，-年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止?；厥滓荒陙碡攧?wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20-年度創(chuàng)造新的進(jìn)步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據(jù)管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ)，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認(rèn)了新的模板格式，并在后期根據(jù)實際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，是沒有說服力的，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī)，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷，同時為了加強(qiáng)會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十八
在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實工作，大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀，公司發(fā)展上了一個新的臺階，同時，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個全面的提高。
一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“”重要思想，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、屆五中全會精神，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導(dǎo)工作和實踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。
今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門，以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點包片單位。在工作上，我堅持以“后臺支撐前臺，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計劃，認(rèn)真梳理工作重點，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升。
辦公室對于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個，黨務(wù)文件41個，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗性材料26份20余萬，編發(fā)《陽泉人保財險信息》65期，《山西保險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)專刊》刊登信息1篇，《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗交流，有效促進(jìn)了工作的扎實開展。
一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚。
一年來，辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實的服務(wù)型辦公室，為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。
二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用。
車輛保險部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口，直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，為此，我多次在會上強(qiáng)調(diào)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里，車險一定要堅持一個中心，把握兩個重點，實現(xiàn)三大目標(biāo)，提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化，積極探索車險部改革，充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋，協(xié)調(diào)工作，全力做好業(yè)務(wù)拓展工作，積極主動規(guī)范市場，認(rèn)真落實保監(jiān)會70號文件，開展規(guī)范市場秩序自查自糾。
車輛保險部與基層公司簽訂了《車險數(shù)據(jù)管理責(zé)任狀》嚴(yán)格執(zhí)行各項承保政策和《車險自律公約》組織全市8家財險公司對《車險自律公約》進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論并達(dá)成共識。根據(jù)《機(jī)動車輛保險業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核辦法》對業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓(xùn)提高全員車險銷售能力。
公司車險完成年度挑戰(zhàn)目標(biāo)實現(xiàn)保費29100.2萬元同比增長41.45%保費貢獻(xiàn)度84.25%圓滿實現(xiàn)車險千億元指導(dǎo)性奮斗目標(biāo)繼續(xù)發(fā)揮龍頭險種的主渠道作用。
在銷售管理部的管理上，我一再強(qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想，結(jié)合我市的實際情況，開拓業(yè)務(wù)渠道，加強(qiáng)與人保壽的合作、互動，加強(qiáng)人員隊伍培育，在培訓(xùn)上狠下功夫，推動公司的不斷發(fā)展。
一是實施有效增員，壯大保險營銷員隊伍。，通過開展增員活動，共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓(xùn)，五次統(tǒng)一參考，92人取得了代理人資格證書。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范團(tuán)隊管理。三是加強(qiáng)晨會的經(jīng)營，弘揚文化。四是進(jìn)行代理渠道清理整頓，嚴(yán)格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動，共同拓展，優(yōu)勢合作。六是積極配合“見費出單”工作，加強(qiáng)“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實施《銷售管理系統(tǒng)》，打好銷售管理基礎(chǔ)。八是組織開展了“深入基層，激活一線”銷售培訓(xùn)主題活動。九是對公司重大客戶進(jìn)行摸底，確定重大客戶拓展、維護(hù)責(zé)任部門、責(zé)任人，加強(qiáng)重大客戶拓展和維護(hù)的力度。
四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底，橫向到邊的機(jī)制，全轄法律意識充分提高。
5月，法律部/合規(guī)部正式成立，作為一個新興部門，能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度，建立完善各項合規(guī)管理制度，通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán)，使全轄法律合規(guī)理念得以樹立，各項規(guī)章制度得以有效落實，法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟，挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬元。
五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控，夯實經(jīng)營管理根基。
在出單中心管理工作上，一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入，防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門，對基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理，開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn)，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實名制管理，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
六、蹲點包片工作堅持因地制宜，揚長避短，謀求最大化發(fā)展。
在兩個蹲點單位上，我利用一切可能的時間，深入兩家單位調(diào)查研究，一道破解發(fā)展難題，在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個“早”。要求本著“抓早趕前，爭取主動，贏得時間”的原則，扎扎實實開展各項工作。兩個公司都能結(jié)合自身實際，采取適宜的方法，不斷發(fā)展，冠山營銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務(wù)。
這一年里，在看到取得成績的同時，我也深刻地認(rèn)識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。
我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去：
一、堅持勤奮學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，把學(xué)習(xí)黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)好法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，不斷拓寬知識面，廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、文化、科技、管理等知識，提高綜合素質(zhì)。三是注重學(xué)習(xí)形式。既要向書本學(xué)，更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)。學(xué)工作方法，學(xué)工作經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)，充實豐富自己，增強(qiáng)本領(lǐng)。四是學(xué)會思考，勤于總結(jié)。邊學(xué)習(xí)邊思考，深化學(xué)習(xí)效果，經(jīng)常對自己做過的工作進(jìn)行反思總結(jié)，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高素質(zhì)能力。
二、堅持務(wù)實作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨觀念，做好表率。堅持科學(xué)的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作，在實踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，尤其是腳踏實地，落實到實際行動中去。二是樹立務(wù)實形象，在工作作風(fēng)上，要堅持實事求是，做到知實情，出實招，辦實事，求實效，不斷提高籌劃能力，協(xié)調(diào)能力，落實能力。
三、堅持敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于開拓創(chuàng)新，做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中，一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺超越過去，超越自我，開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點進(jìn)行思考和謀劃，做好本職工作。
四、堅持廉潔奉公，提高自身修養(yǎng)。一要始終堅持用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時常對照，時刻反省自己，勇于正視錯誤，真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，從小節(jié)做起，嚴(yán)于律己，自覺保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事，清清白白做人。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，塑造黨員干部的良好形象。
五、堅持工作重點，培育全局意識。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去，主動深入基層調(diào)查研究，及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊伍建設(shè)等有關(guān)的問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證其決策的全面性和科學(xué)性。
新的一年，新的起點。我堅信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下，在全體員工的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績，再鑄新輝煌!
保險公司工作匯報結(jié)束語篇十九
但目前還存在以下問題：一是個別建筑工地，部分防護(hù)設(shè)施不太規(guī)范，工人不戴安全帽的現(xiàn)象時有發(fā)生；二是防汛期即將來臨，對河道、溝口路口、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段、危房、學(xué)校、煤礦等的`排查還需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是對村里危房，排查、改造、加固等工作都必須提前做好，并制定好應(yīng)急預(yù)案；三是西王勇河道內(nèi)還有一戶養(yǎng)雞垂釣的，必須做好思想工作，積極配合上級有關(guān)部門堅決予以取締；四是有些隱患排查還不夠徹底，甚至一些已經(jīng)治理的隱患，由于追蹤督查不到位，出現(xiàn)了反彈，等等這些，我們必須采取有效措施，認(rèn)真加以解決，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作做得更實更牢。