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美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇一
本文是由本站商業(yè)劃書頻道為大家提供的《美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書》,希望對大家有所幫助。
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費(fèi)市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽(yù)店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點(diǎn):
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的`需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇二
公司名稱:xx美甲店.
公司宗旨:滿足愛美需求,打造一流服務(wù).
本美甲店為您提供自然甲修護(hù),手繪甲,貼片甲,光療甲,彩繪等專業(yè)美甲服務(wù).
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究.對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多.無論是朋友聚會還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項工程.投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經(jīng)營這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢.相對于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠度.
地理環(huán)境:xx美甲店位于xx大學(xué)新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,主要客戶都是大學(xué)生,特別是愛美的時尚女生.美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù),店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時尚與品質(zhì).
1、目標(biāo)顧客描述:一般來說,是針對正在大學(xué)享受青春美好時光的女性,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍.
2、替代品的威脅:涂抹類產(chǎn)品,如甲油、uv油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類,如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅.
3、供應(yīng)商討價還價能力:采取網(wǎng)購形式,幾乎無討價還價空間.選擇性價比高,信用較好,評價較好的店鋪進(jìn)行購買.
4、購買者的討價還價能力:由于大學(xué)生沒有收入來源,用錢相對來說較為節(jié)省,因此討價還價能力較強(qiáng),為此我們決定采取免還價,套餐使用形式進(jìn)行銷售.
5、現(xiàn)有競爭者的威脅:
(1)競爭對手?jǐn)?shù)量:兩家.
(2)競爭對手的主要優(yōu)勢:開店時間比較早,提前占領(lǐng)市場;有美甲的經(jīng)驗;技術(shù)嫻熟.
(3)競爭對手的主要劣勢:店面小,環(huán)境不夠干凈整潔;服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真;老板與顧客有年齡差距,無太多共同話題.
(4)本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質(zhì)量好;有一定的經(jīng)驗;服務(wù)熱情周到,態(tài)度好;地理位置優(yōu)越,有大量的客源;性價比高,與顧客有共同話題.
(5)本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:美甲操作技術(shù)不夠熟練;經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足.
市場類型:完全競爭型.
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點(diǎn):
4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣.
5、看美甲效果的性價比.
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
1、普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升.
2、一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善.
3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平.
4、很多的'消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì).
定位策略:
(1)基本護(hù)理(護(hù)甲油)10元.
(2)普通涂顏色15元.
(3)opi涂顏色20元.
(4)全貼片35元.
2、會員卡:
(1)會員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠).
(2)會員金卡:一次性充值300元(享受8.5折優(yōu)惠).
(3)會員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠).
市場溝通:
美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè),生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲存和運(yùn)輸,這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別,因此,服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場上.服務(wù)的供給缺乏彈性,服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線.但是,顧客對服務(wù)的需求卻因時間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動,是美甲業(yè)經(jīng)營者最棘手的問題.美甲店投資少,見效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術(shù)易掌握,產(chǎn)品項目多.消費(fèi)人群多,特別是周邊各個大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對象.
本店以形象好,檔次高,服務(wù)好,最重要的是價格低.側(cè)重的是價格與服務(wù).以價格來吸引客人,以服務(wù)來留住客人.再加上我們良好的形象,我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計.給店錦上添花.
1、員工人數(shù)配備:8--9人(根據(jù)日后經(jīng)營狀況可適度改變),采取兩班制,早班時間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半,午班時間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半,晚班時間為17點(diǎn)半至21點(diǎn).
2、員工服飾等外形規(guī)范:
(1)員工服飾要統(tǒng)一,體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方.
(2)切忌濃妝艷抹,發(fā)型應(yīng)一致扎起簡潔干凈,并且工作時佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生).
(3)員工在空余時間可相互美甲,成為美甲店的實(shí)體模特,促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望,但不可影響為顧客的服務(wù).
3、員工工資體系和績效考核:員工工資采用底薪+績效提成的方式:
(1)底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、出勤情況考察分配.
(2)提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效,為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識,提成可采取累積提高制度,制定一個基本任務(wù)值:例如1000元,未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪,連續(xù)三個月未達(dá)到就辭退.完成基本任務(wù)值,出發(fā)底薪按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達(dá)到20xx元,20xx元全部按照3%提成,達(dá)到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類推,調(diào)動員工銷售積極性.
成本開支:房屋租金:每月20xx元左右(教師公寓);房屋裝修:10000元左右;美甲全套工具:1000元;宣傳費(fèi)用:每月200元(包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)。
營業(yè)推廣:每月300元;員工工資:每月9000—18000;預(yù)計收入:按人流量20--30人每天,每人次平均消費(fèi)40元,每月收入25000--35000元左右.
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇三
美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費(fèi)市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉?BR> 美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽(yù)店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
顧客選擇美甲店鋪的途徑:
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)。
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分。
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分。
(4)還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。
在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米。
地址選為:xx對面xx樓。
預(yù)估為10萬元左右。包含:各種認(rèn)證許可2萬;裝修2萬儀器產(chǎn)品3萬;房租3500元/月;流動等各種費(fèi)用資金。
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的`配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。
(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇四
新的學(xué)期不知不覺中又來了,對于我們20__年又是一個充滿動力和壓力的一年。應(yīng)對越來越激勵競爭的崗位,我除了倍加珍惜之外,也意識到一位教師要不斷的充實(shí)自我,提升自身素能,腳踏實(shí)地,才能不被時代所淘汰,才能成為一名與時俱進(jìn)的合格教師。
基于此,我將為自我確立一個新的人生目標(biāo)。進(jìn)一步反思上學(xué)期不足,深刻總結(jié)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成功經(jīng)驗,追求更好地完成教學(xué)目標(biāo)。
一、存在的問題及今后努力方向。
存在的問題:(1)對學(xué)生的了解還不夠深入,本人自身的教學(xué)經(jīng)驗的積累還較少。(2)知識面不夠廣泛。(3)教育科研潛力有待于提高,教學(xué)論文、優(yōu)質(zhì)課較少。
努力方向:(1)自身要不斷“充電”,加強(qiáng)自我在教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、史學(xué)等方面的知識積累。(2)完善與不一樣學(xué)生的溝通方式,用心主動地加強(qiáng)對學(xué)生的了解。(3)調(diào)整教學(xué)方式使其不斷完善,汲取經(jīng)驗,鞏固自我的教學(xué)基本功(4)用心撰寫教學(xué)論文,向老教師學(xué)習(xí)。
二、具體措施。
1、對教學(xué)的反思,教學(xué)感想要做即時的記錄。堅持寫教學(xué)論文,以期在更高刊物上發(fā)表。保證一年至少寫一篇論文。
2、堅持撰寫個人博客,深入領(lǐng)會先進(jìn)教育思想。
3、認(rèn)真研究新教材;全面掌握非專業(yè)方面的文學(xué),史學(xué)和教育學(xué)相關(guān)知識。用心參加新教材的培訓(xùn)。
4、要提高自我的政治思想素質(zhì)。
5、促進(jìn)個人專業(yè)發(fā)展,確立教育教學(xué)新理念。
7、注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。
8、提高自我的教育潛力;在今后的工作中要務(wù)實(shí)求真,成為熱愛學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模;并將所學(xué)知識充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,以人為本,尊重學(xué)生個性,引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生學(xué)會思考,學(xué)會自我增長和應(yīng)用知識,學(xué)會懷疑和創(chuàng)新。
工作要勤勤懇懇,始終持續(xù)一種腳踏實(shí)地的作風(fēng),永葆健康的、陽光的心態(tài),給學(xué)生及家長一個良好的形象,關(guān)愛每一個學(xué)生,讓我的學(xué)生永遠(yuǎn)快樂!只要勤于耕耘,會有收獲的一天!
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇五
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇六
任何教師都就應(yīng)有自我發(fā)展的意識,就應(yīng)有自我的目標(biāo)和切合實(shí)際的實(shí)施方案,使自我的教育、教學(xué)工作在原有基礎(chǔ)上能有所提高。教師的反思和研究是教師自我發(fā)展的條件,是教師自我教育的手段。有目標(biāo)才有動力,才有發(fā)展的方向。因此,我制定了如下規(guī)劃,本年度我將朝著這一目標(biāo)前進(jìn)。
一、自我發(fā)展目標(biāo):
樹立正確的教育理念,熱愛每一位學(xué)生,透過自我的努力獲得學(xué)生們的愛戴,不斷完善潛力,提高自身修養(yǎng),精通各項業(yè)務(wù)工作,提高反思潛力,成為學(xué)習(xí)型和研究型的老師,成為比較優(yōu)秀的教育教學(xué)工作者。
二、自我發(fā)展計劃實(shí)施步驟與措施:
1、用心進(jìn)行新課程培訓(xùn),進(jìn)一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,努力探索先學(xué)后教、自主學(xué)習(xí)這場學(xué)習(xí)方式變革的方法,追尋改革的突破點(diǎn)以及經(jīng)驗教師們對教學(xué)的推薦,并且能以此為據(jù),在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。
2、教學(xué)中面向全體學(xué)生,實(shí)施啟發(fā)、探索和討論式教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),尊重和保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和用心性。采用激勵的策略,以一顆寬容的心對待班級中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。及時與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通,幫忙學(xué)生找出學(xué)習(xí)薄弱的原因。關(guān)心學(xué)生,做學(xué)生的良師益友,成為學(xué)生喜愛的老師。
3、用心參加教研活動,透過教研,提高自身的教育教學(xué)潛力,具有必須的教育教學(xué)研究潛力。
首先,進(jìn)一步提升信息技術(shù)的潛力。經(jīng)常向百度提問,向他人請教。把信息技術(shù)從愛好轉(zhuǎn)變?yōu)閷iL,為自我的教學(xué)服務(wù),為同事們帶給幫忙。
其次,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的潛力。日常的教育實(shí)踐中隱藏著制約教育發(fā)展的問題,只有善于觀察、分析、反思、總結(jié)、提煉,才能提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力。
再次,構(gòu)成教育經(jīng)驗與教育思想的潛力。在日常教育工作中,要具有質(zhì)疑和吸納的意識與行為,只有用批判性思維、探究性思維、創(chuàng)造性思維去善于捕捉教育改革和發(fā)展中的成果,總結(jié)上升為經(jīng)驗,才能構(gòu)成新的教育教學(xué)經(jīng)驗,最終構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。
4、自修自研,超多閱讀相關(guān)書籍,更新教育觀念,重新審視教育教學(xué)過程中的師生關(guān)系,不斷改善工作方法。努力提高自身文化素養(yǎng),較強(qiáng)的激發(fā)學(xué)生求知欲望的潛力,善于選取與處理教材的潛力以及個別化處理問題的潛力。
5、自我反思,博采眾長,構(gòu)成風(fēng)格。不斷反思自我的教育教學(xué)理念與行為,不斷自我調(diào)整、自我建構(gòu)、自我總結(jié)。教師的成長=經(jīng)驗十反思。教師的反思和研究是教師成長的結(jié)果,但同樣是教師自我發(fā)展的條件,是教師自我教育的手段。同時養(yǎng)成課前“二度設(shè)計”的習(xí)慣。要想構(gòu)成自我的風(fēng)格,并非一朝一夕,除了把別人總結(jié)好的經(jīng)驗為我所用外,主要靠自我“千錘百煉”在實(shí)踐中積累經(jīng)驗,構(gòu)成“秘方”。課后的反思能幫忙教師迅速接收反饋信息,找出教學(xué)程序在具體實(shí)施過程中的成功與不足,從而為調(diào)整教學(xué)策略建立可靠依據(jù),使課堂教學(xué)不斷優(yōu)化、成熟。透過反思記錄,一方面可聚沙成塔,積細(xì)流成江河;另一方面把教學(xué)對象認(rèn)知過程中出現(xiàn)的問題變成信息,暫時貯存,便于今后教學(xué)時借鑒使用,做到教者有的放矢。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做任何事情,只有在做之前有一個明確的目的和方向,才能在開展的時候能夠比較順利地進(jìn)行。有了明確的目標(biāo),我就會朝著這個目標(biāo)踏踏實(shí)實(shí)地前進(jìn),爭取在收獲的季節(jié),有著屬于自我想要的果實(shí)!
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇七
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點(diǎn):
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;。
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇八
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理,給予每個人享受美的權(quán)力,同時幫助女生護(hù)理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營形式是獨(dú)資,法定地址:xx區(qū)xx工程師范學(xué)院xx門面房。
1)為新產(chǎn)品打開市場;
2)采取有效的營銷策略擴(kuò)大校園市場。
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計劃,公司需要總金額為xx元的貸款,用于下列目的:
1)采用單頁及相應(yīng)美容人員在xx高校區(qū)作宣傳,提升影響度。
2)對公司人員培訓(xùn)。
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護(hù)士等中低端化妝品。同時,我公司還面相需要求職面試的同學(xué),為有需要的同學(xué)做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功。目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴(kuò)大我們的勢力:
在這一市場中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。
我們的服務(wù)是獨(dú)一無二的,理由是我們和消費(fèi)者是零距離的,更了解這一市場,另外,我們有自身優(yōu)勢,原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè),不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
我們把我們的市場定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場資源,根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示,xx%的女生需要該項服務(wù),幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在女生宿舍,能見到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產(chǎn)品,但價格卻是頗高,從被調(diào)查者那了解,一般很難買到優(yōu)惠的化妝品,購買渠道很不暢通。事實(shí)上,即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護(hù)膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專門為大學(xué)生服務(wù)或為她們求職面試就更少見了。
在這一夾縫市場里,我們沒有競爭對手,但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。所以,我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢,即做好宣傳和促銷。
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計劃。
我們正在尋求xx萬元的貸款支持,這筆資金用于啟動資金和營銷資金。我們采用利潤分紅,在x年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章公司介紹。
我們的目標(biāo)是將公司變成高?;瘖y品連鎖公司。
我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo),我們采取誠信經(jīng)營、擴(kuò)大宣傳等方式來實(shí)現(xiàn)。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針,我們決心以擴(kuò)大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會其他團(tuán)體。這些單位都會相信我們的公司,因為提供商和我們的利益息息相關(guān)。
新生活化妝品公司將成立于xx年x月,其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的'皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司,法定地址是xx市xx區(qū)xx南路xx號。
本公司是一個專有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于xx市xx區(qū)工程師范學(xué)院x門面。我們經(jīng)營面積為xx平方米,美容護(hù)膚雅間xx平方米。有了資金后,我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展到鄰近的高校區(qū)。
盡管化妝品市場形式并不簡單,但這一夾縫市場一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài),故,為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場,逐漸占領(lǐng)市場。
產(chǎn)品及服務(wù):
該公司代表著新的女性消費(fèi)市場的一個側(cè)面,該市場可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客,若干年后,是走向社會的白領(lǐng)對這塊的消費(fèi)也是只增無減,都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
1、管理隊伍狀況。
1)門市經(jīng)理一人。
2)門市值班x人:x名銷售,x名美容師(前期)。門市值班x人:x名銷售,x名美容師(后期)。
3)上門推銷及服務(wù)x人(前期)。上門推銷及服務(wù)x人(后期)。
公司將建立以下制度和報表以便于管理。
1、財務(wù),商品管理制度。
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段。
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理。
2、外部支持:
我們目前已與下列外部顧問機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系:
1)xx市xx區(qū)會計師事務(wù)所。
2)xx市xx區(qū)xx律師事務(wù)所。
(一)組織內(nèi)部管理制度。
公司將建立以下制度和報表以便于管理。
1、財務(wù),商品管理制度。
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段。
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理。
(二)新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍:
本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:
我們已經(jīng)同小護(hù)士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議,使得我們享受出廠最低價,從而又成本優(yōu)勢。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇九
共慶佳節(jié)洛茲奉獻(xiàn)
新春是絢麗的,精彩的,浪漫的,時尚與激情在這個多彩的日子里完美匯聚,洛茲男裝佳節(jié)禮相連,與您共度絢麗節(jié)日!
【促銷時間】
建議12月底至春節(jié)后一周
【促銷內(nèi)容】
1、新年新氣象,全場xxx折起
2、凡購物即送新春禮品一份(送完為止)
洛茲男裝店喜慶x周年
【促銷時間】
自定
【建議促銷內(nèi)容】
(以下促銷活動可自由選擇,組合):
1、全場服飾xxx折,部分商品除外;
2、活動期間來店即送精美禮品一份;
3、折后滿xxxx元贈送指定服裝一件;
4、活動期間推出店慶價新款服飾;
5、可以舊換新,只需補(bǔ)足前后購衣差價。
6、消費(fèi)者現(xiàn)場辦理vip貴賓卡活動(滿500元可辦理貴賓卡)。
7、店慶當(dāng)天過生日的男士出示身份證即可以xxxx折特價購買任意服飾一件。
洛茲男裝棉褸系列文化月(或者其它單品系列)
【促銷時間】
自定
【建議促銷內(nèi)容】
(以下促銷活動可自由選擇,組合):
1、全場服飾xxx折起。
2、打折后累積消費(fèi)滿xxx元,可獲得指定服裝一件(庫存產(chǎn)品)。
主要目的:以上回饋以推廣新品為主拉動銷售力度,同時,通過贈送庫存產(chǎn)品提升銷售額。
3、xx原價xxxxxxx一律xxxxxx
主要目的:以特賣為主,拉動庫存銷售。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十
其政策大致如下:
手護(hù)保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美甲店開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美甲店半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。
其政策大致如下:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點(diǎn),泡浴28個點(diǎn),花茶10個點(diǎn),精油開背188個點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美甲店年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒
說明:三種方案其實(shí)對于美甲店獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
其政策大致如下:
方案一:在美甲店開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花58元體驗其它項目(一般都是光療等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花10元體驗基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。
a案例:某美甲店開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的130元錢,就能買年卡的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美甲店每天低價銷售30張美甲服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。
某美甲店為吸引消費(fèi)者,贏得市場競爭,推出了025元體驗價,體驗后,根據(jù)感覺付款的促銷活動?;顒右?guī)定,凡在本店體驗任何美甲服務(wù)項目,其最高體驗價格均為50元,且消費(fèi)者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。
某家從上海進(jìn)入北京的spa美甲俱樂部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放99元,體驗什么是spa的服務(wù)體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香手足護(hù)理和水晶、光療各一次。由于該美甲店裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷的前一個月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂部的會員(美甲店共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美甲店文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場在配一些spa文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
其政策大致如下:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的只要你是護(hù)士,就可享受3折的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
其政策大致如下:
活動期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
送一個大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。
5某美甲店與巧婚慶公司及花店加盟店聯(lián)合舉辦美麗情人鮮花浪漫日禮品促銷活動?;顒右?guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天和結(jié)婚周年慶,在該美甲店、婚慶公司及花店購產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)者分別加5元、10元、15元,可獲得不同種類的美甲服務(wù)、婚慶照片和玫瑰花一支。
美容院舉辦了月月有抽獎,季季送大禮活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加精油空瓶抵現(xiàn)金活動纖體項目服務(wù)卡:20xx元/10次(無產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價購眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)
再如:購基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)
說明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。
在許多大店里面,計算顧客全年的消費(fèi),一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美甲店首經(jīng)常舉辦月月有抽獎,天天有優(yōu)惠的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領(lǐng)獎時,就有銷售機(jī)會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美甲護(hù)理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經(jīng)理的說服,推銷價值20xx元的手足護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價值不等。終身卡,也分類型:如美甲終身1萬5,手足終身1萬5。如果顧客在美甲店做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項贈同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時間。
如年卡20xx元,送價值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費(fèi)提供美甲店月票:某美甲店為推出新產(chǎn)品,開發(fā)新市場,舉行免費(fèi)月票促銷活動:消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取美甲店月票,對該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個月的美甲店月票;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取美甲店月票并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個月的美甲月票?;顒油瞥龊笠粋€月,美甲店共發(fā)放美甲月票90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個月的美甲月票。
全年一元錢做美甲方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費(fèi)做美甲機(jī)會。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
滾動累計促銷案例:
18元包月滾動模式介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。
顧客消費(fèi)18元可獲得:免費(fèi)護(hù)理4次,
用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:店家贈送禮包:免費(fèi)護(hù)理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個小禮品,一張其他項目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價值元)。
再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價值元)。
再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價值元)。
注意:所謂其他護(hù)理(任選)指項目較高附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)
美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購買年卡和半年卡的顧客,若在20xx年繼續(xù)購買年卡和半年卡則在年卡和半年卡的折扣基礎(chǔ)上半年卡多折0.5折;年卡多折1折。而且,今后每年如此,直至折扣為0時,便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有20xx年年卡享受6折的消費(fèi)者,20xx年購買年卡則享受5折,20xx年購買年卡則享受4折。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購買了該美容院的年卡和半年卡,同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
美麗一生終極卡
只需花16888元,可享受價值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。
開業(yè)三天內(nèi)定購,可以成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費(fèi)項目,可永久性享受護(hù)理項目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理,價值100元/次,共4800元。
全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip身體護(hù)理,價值150元/次,共4800元。
一次性全效性無菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費(fèi)贈送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務(wù)4次。價值1200元。
百分百有獎促銷:終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產(chǎn)品時,一等獎100元,可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎設(shè)計多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:設(shè)計刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過會員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購一個產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎:由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會活動結(jié)束后集體抽獎。由于參與人數(shù)多,獎項可以設(shè)計得比較吸引人,如獎品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
實(shí)物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場,沒準(zhǔn)能找到一些物美價廉的東西。另外充分運(yùn)用自己的社會資源,都會提供一些內(nèi)部價格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個不錯方法。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十一
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,也可以算是時代潮流。無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一。美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費(fèi)市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉?BR> 美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽(yù)店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二。了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點(diǎn):
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;。
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三。為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;。
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十二
企業(yè)文化,或稱組織文化(corporateculture或organizationalculture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編為大家收集的關(guān)于如何策劃與制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃?希望可以幫助大家。
1、目標(biāo)。
構(gòu)建企業(yè)文化體系(含理念識別體系、行為識別體系和視覺識別體系);搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺(如成立企業(yè)文化部門);初步普及企業(yè)文化理論,宣傳推廣公司企業(yè)文化體系內(nèi)容。
2、內(nèi)容。
(1)構(gòu)建公司企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司基業(yè)常青的基因密碼。優(yōu)秀企業(yè)文化體系的建立是打造優(yōu)秀企業(yè)文化的開端,它明晰了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和科學(xué)內(nèi)容,明晰了企業(yè)戰(zhàn)略;是塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象和形成良好人文環(huán)境的基礎(chǔ)。因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結(jié)、發(fā)掘、提煉與繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,集思廣益,博采眾長,形成公司具有時代特色的企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系。
(2)健全管理制度,建立管理機(jī)制。
以文化理念為指導(dǎo),重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業(yè)規(guī)章和企業(yè)規(guī)范,把文化理念融入具體的管理規(guī)章制度之中,促使企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合。另外,建立企業(yè)文化管理機(jī)制(包括正激勵和負(fù)激勵),如海爾集團(tuán)先建立“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念,然后建立“零缺陷”的管理機(jī)制,促使質(zhì)量理念的落地。
(3)構(gòu)建視覺識別體系,提升企業(yè)視覺識別質(zhì)量。
根據(jù)企業(yè)文化理念,尤其是企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神,構(gòu)建企業(yè)視覺識別體系,并逐步在公司內(nèi)部和對外宣傳應(yīng)用和推廣,統(tǒng)一企業(yè)整體形象宣傳,樹立公司新形象。
(4)搞好廠區(qū)建設(shè),夯實(shí)企業(yè)物質(zhì)層文化建設(shè)。
以文化理念為依據(jù),做好廠區(qū)與廠房規(guī)劃、道路建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造優(yōu)美的廠區(qū)、文明的環(huán)境、文化的企業(yè),提升企業(yè)形象力。
(5)成立建設(shè)機(jī)構(gòu),完善企業(yè)文化宣貫渠道。
成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化建設(shè)專職部門,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。另外,多方面、多角度地完善企業(yè)文化宣傳與推廣的渠道,如企業(yè)文化宣傳欄、櫥窗、內(nèi)刊、企業(yè)文化手冊、電視臺、廣播臺、局域網(wǎng)等,促使員工全面接觸、認(rèn)知企業(yè)文化理念。
(6)加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)文化覺醒。
理論培訓(xùn)和實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合,強(qiáng)化宣傳、學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論、企業(yè)文化理念及行為規(guī)范的主要內(nèi)容,掀起團(tuán)隊學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱潮,促使全體員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員明確企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能、意義及企業(yè)理念的內(nèi)涵,全面增強(qiáng)他們的企業(yè)文化理論水平,提高他們對企業(yè)文化理念的接觸與認(rèn)知。
3、重點(diǎn)。
企業(yè)文化體系的構(gòu)建;中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);企業(yè)理念的初步宣貫。
1、目標(biāo)。
通過深入學(xué)習(xí)宣貫,促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境,激發(fā)員工積極性、主動性,提高企業(yè)的凝聚力及員工的士氣和歸屬感,打造企業(yè)和諧的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊精神和活力,促使企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強(qiáng)。
2、內(nèi)容。
(1)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,推動企業(yè)文化建設(shè)。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力,以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力,以學(xué)習(xí)力提升競爭力。整合教育資源,完善學(xué)習(xí)體系,從理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、管理制度與機(jī)制等領(lǐng)域全面展開團(tuán)隊學(xué)習(xí)活動,形成由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合與共識的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。
(2)重點(diǎn)培訓(xùn),內(nèi)化于心。
在第一年強(qiáng)化企業(yè)文化理論教育和企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn),全面強(qiáng)化提高。培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)理念和行為規(guī)范為重點(diǎn),采取專場培訓(xùn)、專題講座、主題報告、共識討論、模擬訓(xùn)練、行為演示、參觀考察、演講比賽等形式多樣、靈活有效的方式,狠抓培訓(xùn)。促使員工全方位接觸企業(yè)文化理念,深刻理解與思考企業(yè)文化理念的內(nèi)涵與價值,領(lǐng)會企業(yè)文化建設(shè)意義;促使員工掌握價值判斷、評價、和選擇的正確標(biāo)準(zhǔn),掌握善待工作、珍惜工作、團(tuán)隊合作、共促發(fā)展及處理人際關(guān)系的技能和藝術(shù)。全面強(qiáng)化員工對企業(yè)文化理念的認(rèn)同、傳播和履行。
(3)打造品牌,重點(diǎn)突破。
把企業(yè)質(zhì)量理念,內(nèi)化于員工的心中,外化于員工的行動,以及大力提高員工技術(shù)水平,以優(yōu)良的工作品質(zhì)與高端的工作標(biāo)準(zhǔn),保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。強(qiáng)化質(zhì)量管理體系,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)良的品質(zhì),打造優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品品牌。實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶滿意策略,全方位提升企業(yè)的服務(wù)文化,為廣大客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、超價值的服務(wù),使客戶體驗到物有所值、物超所值,提高產(chǎn)品的附加價值和樹立企業(yè)形象。加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的推廣力度,全面提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度與影響力。如此,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以及合理的品牌宣傳,提高企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和美譽(yù)度,全力樹立企業(yè)良好形象,打造企業(yè)知名品牌。
(4)全力以赴,增強(qiáng)企業(yè)效益。
以文化理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用,調(diào)動員工的積極性和主動性,發(fā)掘員工的潛能與智慧,增強(qiáng)企業(yè)的活力。另外,促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源開發(fā)等相互融合,通過文化理念的內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合統(tǒng)一,促使員工既有價值的導(dǎo)向,又有制度化的約束,制度標(biāo)準(zhǔn)與價值標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)同步,激勵約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢互補(bǔ),增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營效益。
(5)反復(fù)宣貫,營造企業(yè)的文化氛圍。
從企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā),科學(xué)而合理地調(diào)整、完善企業(yè)文化建設(shè)保障體系,統(tǒng)籌安排各種企業(yè)文化活動,如企業(yè)文化演講比賽、征文比賽、技術(shù)比武、文藝演出、評選先進(jìn)、樹立典型等活動及理念故事化、故事理念化、理念漫畫化、理念人格化等舉措,反反復(fù)復(fù)地宣傳與推廣企業(yè)文化理念,確保公司企業(yè)文化建設(shè)的連續(xù)性。
3、重點(diǎn)。
以學(xué)習(xí)型組織的深度創(chuàng)建為抓手,突出員工企業(yè)文化的重點(diǎn)培訓(xùn)。
1、目標(biāo)。
企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的外顯。塑造和提升企業(yè)形象,有利于企業(yè)價值觀的內(nèi)化和豐富企業(yè)精神文化。通過全面提升企業(yè)形象,不斷擴(kuò)大企業(yè)知名度和影響力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力及員工的自豪感、自信心、士氣和歸屬感,促使員工從內(nèi)心深處自覺認(rèn)同企業(yè)文化,把文化理念滲透于骨髓、流暢于血脈,自覺地把個人的價值追求統(tǒng)一于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)之中,外化于行,自覺踐行企業(yè)文化理念,促使公司企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅實(shí)。基本形成和諧融洽的人文氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力。
2、內(nèi)容。
(1)全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,穩(wěn)固提升企業(yè)形象。
以企業(yè)文化理念為指南,以cs100客戶滿意信念為切入點(diǎn),優(yōu)化機(jī)制,完善管理,抓住重點(diǎn),全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。依靠科技進(jìn)步,強(qiáng)化新產(chǎn)品的研制和開發(fā),增強(qiáng)企業(yè)科研實(shí)力及壟斷產(chǎn)品的市場機(jī)會,促使企業(yè)在科技引領(lǐng)下,市場領(lǐng)先,一路超越,凸現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先地位;打造強(qiáng)勢營銷隊伍,強(qiáng)化營銷力量,提升產(chǎn)品銷量,促使產(chǎn)品某項指標(biāo)位居行業(yè)地方、全國、世界的前列,彰顯行業(yè)地位;完善制度,優(yōu)化流程,增強(qiáng)管理,促使企業(yè)經(jīng)營管理的某項指標(biāo)位居業(yè)內(nèi)、業(yè)外的前列,顯現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力,全面提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)知名品牌。
(2)規(guī)范員工行為,樹立企業(yè)人的形象。
企業(yè)員工的經(jīng)濟(jì)活動、社會交往和日常生活等行為,時刻傳播著企業(yè)文化,影響著企業(yè)形象,反映著企業(yè)的素質(zhì)與實(shí)力,是衡量企業(yè)文明程度的基礎(chǔ)。從儀容、儀表、儀態(tài)、言語、接人待物、公關(guān)禮儀、職業(yè)道德等細(xì)節(jié)抓起,全面規(guī)范員工的行為,樹立企業(yè)整體的良好風(fēng)貌與形象。
(3)優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,傳播企業(yè)文明。
致力企業(yè)全面進(jìn)步,把企業(yè)理念融入“三個文明”建設(shè)之中,推進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展;促進(jìn)企業(yè)人、事、物的和諧統(tǒng)一,樹立企業(yè)人、事、物的良好形象;強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),凈化生產(chǎn)環(huán)境、優(yōu)化辦公環(huán)境和美化生活環(huán)境,努力建設(shè)花園式企業(yè),塑造企業(yè)的文明公眾形象。
(4)加強(qiáng)對外宣傳,提升企業(yè)影響力。
發(fā)揮大眾傳媒力量,以活動為載體,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一形象宣傳,加強(qiáng)企業(yè)對外宣傳告知的力度,提升企業(yè)的影響力和知名度;現(xiàn)代宣傳工具和傳統(tǒng)的宣傳方式有機(jī)結(jié)合,做好新聞輿論宣傳工作,多渠道加強(qiáng)與中央、地方宣傳媒體的聯(lián)系與合作,及時、準(zhǔn)確地宣傳企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果。
(5)深化宣貫,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
深化、細(xì)化各種企業(yè)文化建設(shè)的宣貫通路,反復(fù)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳與推廣力度,并強(qiáng)化個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí),促使企業(yè)文化建設(shè)不斷地向前推進(jìn)與落地。
3、重點(diǎn)。
以企業(yè)行為規(guī)范為切入點(diǎn),全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,竭力提升企業(yè)形象。
1、目標(biāo)。
通過完善企業(yè)文化宣傳與推廣體系和保障體系,全面踐行企業(yè)理念,并養(yǎng)成行為習(xí)慣,形成企業(yè)文化氛圍,促使員工行為與企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一,從心所欲不逾矩,全面激發(fā)企業(yè)文化的力量,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
2、內(nèi)容。
(1)完善體系,全面履行。
全方位完善企業(yè)文化建設(shè)的宣傳與推廣體系和保障體系,以保證各種企業(yè)文化宣傳通路暢通無阻,讓員工隨時隨處都能接觸、感受和體驗到企業(yè)文化的氣息,從而促使他們不知不覺地把理念當(dāng)成工作的指南,自覺履行企業(yè)文化。
(2)創(chuàng)新制度,形成習(xí)慣。
在原有企業(yè)管理體制與機(jī)制的基礎(chǔ)上,以企業(yè)理念為依據(jù),根據(jù)時代發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的需要,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理體制與機(jī)制,全面滿足員工不斷增長的需求,從而更好地促使員工堅持履行企業(yè)文化理念,并養(yǎng)成了行為習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化自覺。
(3)強(qiáng)化道德,提高自律。
道德是人們內(nèi)心中深層次的永恒需求,它擁有了強(qiáng)大而深遠(yuǎn)的約束力。但良好的道德觀念的確立和升華。需長時期培養(yǎng)。加強(qiáng)員工的道德修煉、學(xué)習(xí)自省、行為自律,從更高層次上提升員對企業(yè)文化的認(rèn)同,促使每個員工,上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,從內(nèi)心深處認(rèn)同、履行企業(yè)文化理念,全面提升與完善自己,緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共命運(yùn)、同發(fā)展。
(4)深入研究,文化整合。
從企業(yè)文化發(fā)展歷史、最新成果和國內(nèi)外著名成功并購案例出發(fā),結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗,深入研究總結(jié),把握不同企業(yè)文化相互融合統(tǒng)一的客觀規(guī)律。在企業(yè)兼并過程中,采取措施,促進(jìn)文化融合,減少文化沖突,求同存異,優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對接,促進(jìn)企業(yè)文化的整合與再造,推動兼并、重組的創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)資本運(yùn)營、投資并購、快速擴(kuò)張、多元發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。
3、重點(diǎn)。
制度的創(chuàng)新和企業(yè)文化理念的踐行,并養(yǎng)成行為習(xí)慣。
1、目標(biāo)。
通過全面總結(jié),充分展示企業(yè)文化建設(shè)成果,增強(qiáng)員工成就感、自豪感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展的高度統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理由制度管理向文化管理的跨越,以及制定企業(yè)文化建設(shè)的下一個五年規(guī)劃。
2、內(nèi)容。
(1)總結(jié)成績,自我診斷。
全方位地對企業(yè)文化理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、宣貫落實(shí)體系、保障體系,以及培訓(xùn)體系、考核體系等進(jìn)行歸納總結(jié),從中總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、糾正失誤、吸取教訓(xùn),形成自主發(fā)展、診斷、完善和創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)體系。
(2)展示成果,凝心聚力。
通過各種渠道,如局域網(wǎng)、宣傳欄、櫥窗、電視臺、內(nèi)刊等多方面、多角度地展示企業(yè)文化建設(shè)的成果,進(jìn)一步提高員工的士氣、自豪感、成就感和歸屬感,推動企業(yè)文化深度發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程,而不是一勞永逸的工作。企業(yè)要在總結(jié)前五年發(fā)展的基礎(chǔ)上,明確新方向,厘清新思路,把握全局,統(tǒng)籌安排,制定企業(yè)文化下一個五年發(fā)展規(guī)劃。
(4)協(xié)調(diào)發(fā)展,永葆生機(jī)。
與企業(yè)文化建設(shè)成果的展示相適應(yīng),協(xié)調(diào)安排各種宣傳與推廣活動,大力宣傳與發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化建設(shè)的個人和集體典型,發(fā)揮典型與先進(jìn)的力量,永葆企業(yè)文化建設(shè)的旺盛的生機(jī)與活力。
3、重點(diǎn)。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十三
為進(jìn)一步落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才培養(yǎng),優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,建立健全人才培養(yǎng)、考核評價體系,打造一支能夠引領(lǐng)和支撐企業(yè)長效發(fā)展的高素質(zhì)人才隊伍,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和黨群工作人才隊伍建設(shè)的實(shí)際需要,編制人才隊伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)企業(yè)的人才建設(shè)工作。
高效開展人才隊伍建設(shè)工作,從人才培養(yǎng)開發(fā)、評價選拔、流動配置、激勵保障等方面形成更加科學(xué)、更具活力的一整套機(jī)制,統(tǒng)分結(jié)合、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)高效,整體推進(jìn)人才工作運(yùn)行機(jī)制,具體目標(biāo)如下:
(一)牢固樹立“一個觀念”
實(shí)現(xiàn)各類人才隊伍的協(xié)調(diào)發(fā)展,統(tǒng)籌抓好企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、黨群工作人才等隊伍建設(shè)。
(二)努力實(shí)現(xiàn)“兩個基本形成”
基本形成與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制衡有1效的企業(yè)運(yùn)作體制;
基本形成一支能忠實(shí)代表各方利益,擅長企業(yè)經(jīng)營管理的職業(yè)團(tuán)隊。
(三)著力推進(jìn)“三個穩(wěn)步提高”
人才資源總量穩(wěn)步提高,隊伍規(guī)模不斷壯大。通過穩(wěn)定現(xiàn)有人才、引進(jìn)急需人才、開發(fā)專業(yè)人才等手段,使人才隊伍合理遞增發(fā)展。
人才資源素質(zhì)穩(wěn)步提高,結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。著眼快速適應(yīng)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整發(fā)展,明確定向培養(yǎng)的目標(biāo),加大培訓(xùn)的專業(yè)性、針對性,使團(tuán)隊知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)搭配更趨合理化。
人才使用效能穩(wěn)步提高,人才競爭力得到提升。堅持用當(dāng)其時、用當(dāng)盡才,通過崗位育才、崗位試才、崗位煉才,為人才在崗位實(shí)踐中發(fā)揮作用,在崗位實(shí)踐中接受檢驗,在崗位實(shí)踐中證明價值。
我國的社會主義制度決定了國有企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和黨群工作人才隊伍在管理、選拔任用等諸多方面與黨政干部之間有著相當(dāng)多的共性,國有企業(yè)三支隊伍的建設(shè)不能完全背離開黨的干部隊伍建設(shè)原則,但隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步健全,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢、新特點(diǎn)、新要求,使得國有企業(yè)人才隊伍特別是經(jīng)營管理人才隊伍自身的特殊性凸現(xiàn)了出來。充分考慮這種特殊性并正確地納入國有企業(yè)人才隊伍建設(shè)的軌道,是加強(qiáng)國有企業(yè)人才隊伍建設(shè)的一個基本前提。為此,公司擬從以下方面開展工作:
(一)人才培養(yǎng)。
根據(jù)各類人才的崗位系統(tǒng)、任職層級、職業(yè)發(fā)展方向等特點(diǎn),對各類人才采取崗位培訓(xùn)、知識更新、專項培訓(xùn)、外出深造、自主選學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育、崗位輪換等各具特色的培養(yǎng)開發(fā)方式。
1.崗位技能人才的培養(yǎng),主要采取理論培訓(xùn)和實(shí)際操作技能提升相結(jié)合的方式,通過大力開展崗位練兵、技能競賽、專業(yè)交流、以老帶新等活動,營造比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍,不斷提升技能人才崗位操作中解決問題的實(shí)踐能力。
2.專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),要圍繞崗位基礎(chǔ)、專業(yè)資質(zhì)、專業(yè)拓展、應(yīng)用研修等內(nèi)容不斷優(yōu)化提升知識結(jié)構(gòu);要通過搭建創(chuàng)新平臺,以業(yè)務(wù)項目為載體帶動其實(shí)踐能力和專業(yè)技術(shù)水平的提高;要鼓勵創(chuàng)新,注重成果。
3.經(jīng)營管理人才的培養(yǎng),要堅持做好任職基礎(chǔ)、任職資格和在職研修三個階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí),特別要圍繞現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,在日常管理實(shí)踐中,各級管理人員應(yīng)精通本職工作,熟悉各項業(yè)務(wù),重要崗位的人員要突出提高戰(zhàn)略決策、市場判斷、開拓創(chuàng)新、風(fēng)險防范、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
4.探索開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計。為促進(jìn)人才發(fā)展,在員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施的制度建設(shè)上進(jìn)行積極嘗試,最大限度明確各層次員工的需求目標(biāo)和發(fā)展空間,進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計,使員工學(xué)有方向、干有勁頭;應(yīng)注重將知識更新和繼續(xù)教育工作貫穿員工職業(yè)生涯的全過程,以本崗位專業(yè)知識培訓(xùn)為主,其他相關(guān)專業(yè)知識、管理知識、基本技能培訓(xùn)為輔;安排員工參加本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)交流、技能考察3等活動,及時掌握國內(nèi)外先進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),拓寬視野。最終,通過定期對員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行評估,適時調(diào)控,及時建議,帶有目的性的培養(yǎng),為其成才鋪路搭橋,激發(fā)其創(chuàng)造力,幫助其找到最合適的位置。
5.積極促進(jìn)人才內(nèi)部流動,適才適用。有計劃的加強(qiáng)輪崗鍛煉和交流掛職,交任務(wù)、壓擔(dān)子,采取老帶新、師帶徒的方式,分類選派干部、優(yōu)秀人才至經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮攻堅克難作用;至優(yōu)秀典型企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理手段;至基層一線檢驗自身統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;豐富工作經(jīng)歷,提高工作技能。
(二)人才評價體系建設(shè)與激勵。
考核考評機(jī)制是完善激勵政策的重要手段,目的是通過獎懲分明及公開、公平、公正的考核考評,激勵員工提升工作效能??己丝荚u工作要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,考核考評內(nèi)容以履行崗位職責(zé)的工作業(yè)績?yōu)橹?,以工作業(yè)績評價貢獻(xiàn),從德、能、勤、績四方面全面考核考評。
1.加快建立完善人才評價體系。實(shí)施有利于人才成長的多元化考核評價體系。對經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能人員等實(shí)行分類管理,建立不同類型的人才評價體系,制定適合相應(yīng)崗位的評價標(biāo)準(zhǔn)體系。評價體系以業(yè)績和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,以品德、知識、能力等要素構(gòu)成經(jīng)營管理人才綜合評價指標(biāo)系統(tǒng)。
2.加強(qiáng)考核的績效導(dǎo)向,完善激勵制度。逐步實(shí)施以績效考核為核心、量化考核為手段、關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)為主要依據(jù)的考核制度,以每半年或一年為周期,定期考核,考核結(jié)果作為晉升或獎勵依據(jù),使優(yōu)秀員工沿著職業(yè)生涯通道優(yōu)先發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)對高端、緊缺、急4需人才的吸引力;激勵方面以經(jīng)營管理人才為例,注重探索行之有效的考核激勵措施,使其收入與經(jīng)營業(yè)績科學(xué)合理掛鉤,對有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理或其他優(yōu)秀人才予以合理獎勵并形成制度,留住人才的同時充分放大人才效應(yīng);在激勵方式的組合上,盡力解決人才的后顧之憂。同時,適當(dāng)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),進(jìn)一步向知識、技能、管理、勞動等諸多要素傾斜,增強(qiáng)員工不斷進(jìn)步的動力,激發(fā)優(yōu)秀人才服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的積極性。
3.采取多元化激勵方法。如進(jìn)行事業(yè)激勵,為各類人才設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,以事業(yè)激勵人才、留住人才,促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展;進(jìn)行情感激勵,樹立“尊重知識、尊重技能、尊重人才”的理念,通過領(lǐng)導(dǎo)親自談話、生日祝賀、幫助解決生活難題等各種方式,傳遞企業(yè)對員工的感激與關(guān)懷,體現(xiàn)對人才的尊重和信任,提高人才在企業(yè)中的地位,以感情留住人才;進(jìn)行文化激勵,發(fā)揮企業(yè)文化的作用,將企業(yè)文化融入各類人才的思想意識中,使其成為世界觀、人生觀、價值觀的重要組成部分,為勤奮工作提供有力的精神動力;進(jìn)行環(huán)境激勵,建立人才申訴通道,為人才提供平等、公平的政策環(huán)境,以海納百川的態(tài)度,建立一支凝心聚力的人才團(tuán)隊。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十四
一服務(wù)介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者,你必須想在創(chuàng)業(yè)前,找有經(jīng)驗的專業(yè)機(jī)構(gòu)來幫忙你開闊思路;如果。
創(chuàng)業(yè)咨詢公司帶給的服務(wù)包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,創(chuàng)業(yè)推薦,創(chuàng)業(yè)案例,項目推薦,產(chǎn)品代理,加盟連鎖等咨詢項目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo),市場調(diào)查等服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者只要交納必須的咨詢費(fèi)用,便可明白成功創(chuàng)業(yè)的所有資料。
二目標(biāo)客戶與市場分析。
三企業(yè)概況。
公司法定型態(tài)是合伙有限職責(zé)公司,工商注冊類別是咨詢類,公司全稱是:“南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司”;公司經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢,企業(yè)營銷咨詢,財務(wù)管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,市場調(diào)查等,其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。公司組織結(jié)構(gòu)由項目投資人任總經(jīng)理(法人代表),公司下設(shè)財務(wù)部,行政部,業(yè)務(wù)部等部門。
三經(jīng)營效益分析。
省略。
四多元化聯(lián)合投資。
“近水樓臺先得月”,公司看好的項目或產(chǎn)品,公司能夠先做代理,在以公司為平臺,聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資,經(jīng)營,獲利。例,南寧市區(qū)及25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元,同時對以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資:百貨,運(yùn)輸,建材,五金,餐飲,機(jī)電,農(nóng)業(yè),服裝,美容,網(wǎng)絡(luò),家具,數(shù)碼,圖書,地產(chǎn),藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。南寧市六個城區(qū)有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬元,合計5000萬元,與公司共同投資多元化項目。首先,公司要與每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權(quán),鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,75%股權(quán)由25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%,25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。主城區(qū)市場由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。
五風(fēng)險分析。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,各行業(yè)的競爭都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動,比別人快,公司就能領(lǐng)先一步,便能夠占領(lǐng)新的市場份額;若不能比別人快,那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕,自然沒有可觀的利潤。其次是要以熱情,高效率的服務(wù)來吸引顧客,在顧客中構(gòu)成一種好的口碑。公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗豐富;所以公司要透過及時增加新項目,來贏得顧客的增長??傊?,只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃。
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外,透過加強(qiáng)員工的行業(yè)知識及業(yè)務(wù)潛力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項目的發(fā)展。
短期目標(biāo)——5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場,擴(kuò)大多元化項目在廣西的市場份額。
中期目標(biāo)——20__年內(nèi)占領(lǐng)全國市場,擴(kuò)大多元化項目在全國的市場份額。
長期目標(biāo)——20__年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國家市場,擴(kuò)大多元化項目在這些國家的市場份額。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十五
活動目的:利用七夕情人節(jié),進(jìn)行活動促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動時間:20___年8月25日~8月28日。
活動地點(diǎn):美甲店。
活動對象:20~50歲的時尚女性消費(fèi)者。
促銷宣傳:1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢?,懸掛宣傳橫幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動,也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫明活動的期限、地點(diǎn)、對象以及具體的操作方式。最好能夠簡單介紹店內(nèi)的特色美甲項目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘撸梢栽谂蓡蔚耐瑫r,附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的評價。
3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動。促銷內(nèi)容:1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的促銷方式,很多消費(fèi)者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際,美甲店可以進(jìn)行不同等級甲片的折扣促銷。
2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷了。
3、最新美甲項目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進(jìn)新項目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進(jìn)的新美甲項目進(jìn)行促銷,讓前來的顧客有所了解,因為這時她們有時間。
促銷活動的注意事項:
1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進(jìn)行合作,相互推銷對方的產(chǎn)品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經(jīng)濟(jì)快速的方式。
3、與周圍其它經(jīng)營好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十六
活動目的:利用,進(jìn)行活動促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動:20__年8月25日~8月28日。
活動地點(diǎn):美甲店。
活動對象:20~50歲的時尚女性消費(fèi)者。
促銷宣傳:
1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢茫瑧覓煨麄鳈M幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動,也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫明活動的期限、地點(diǎn)、對象以及具體的操作方式。最好能夠簡單介紹店內(nèi)的特色美甲項目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘撸梢栽谂蓡蔚耐瑫r,附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的。
3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動。
促銷內(nèi)容:
1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的促銷方式,很多消費(fèi)者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際,美甲店可以進(jìn)行不同等級甲片的折扣促銷。
2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷了。
3、最新美甲項目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進(jìn)新項目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進(jìn)的新美甲項目進(jìn)行促銷,讓前來的顧客有所了解,因為這時她們有時間。
促銷活動的注意事項:
1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進(jìn)行合作,相互推銷對方的產(chǎn)品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經(jīng)濟(jì)快速的方式。
3、與周圍其它經(jīng)營好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十七
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費(fèi)品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費(fèi)也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費(fèi)能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到sm開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
(一)布局思路。
根據(jù)店面實(shí)際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案a:面積30平米規(guī)劃。
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費(fèi)品,酌情而定)。
方案b:面積20平米規(guī)劃。
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費(fèi)品,酌情而定)。
說明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費(fèi)過程中對自身美化程度的進(jìn)一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進(jìn),帶動顧客進(jìn)一步的消費(fèi)欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費(fèi)品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾。
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
(一)員工人數(shù)。
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
(二)店員服飾規(guī)范。
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績效考核。
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實(shí)際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務(wù)值:例如xx元,未達(dá)到xx元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達(dá)到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達(dá)到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
(一)促銷。
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達(dá)到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷。
修甲服務(wù)。護(hù)理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費(fèi)辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈送促銷。
現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點(diǎn)的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。
3、一次性工具制。
由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。
4、包月服務(wù)。
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員。
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法。
顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務(wù)方案。
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進(jìn)的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護(hù)忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客。
(1)一位顧客是否愿意走進(jìn)你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)。
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費(fèi)方案。
一個人的著裝品味、化妝特點(diǎn)、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費(fèi)者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實(shí)是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導(dǎo),要專業(yè)而不能強(qiáng)詞奪理。
2、如何管理顧客。
(1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨(dú)特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則。考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機(jī)會從而使顧客忠誠。
(2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活愛好、運(yùn)動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進(jìn)溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費(fèi)記錄,叢中定期檢查,顧客在一定。
時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強(qiáng),常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇一
本文是由本站商業(yè)劃書頻道為大家提供的《美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書》,希望對大家有所幫助。
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費(fèi)市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽(yù)店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點(diǎn):
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的`需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇二
公司名稱:xx美甲店.
公司宗旨:滿足愛美需求,打造一流服務(wù).
本美甲店為您提供自然甲修護(hù),手繪甲,貼片甲,光療甲,彩繪等專業(yè)美甲服務(wù).
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究.對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多.無論是朋友聚會還是走親訪友,美甲都是不可或缺的一項工程.投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經(jīng)營這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢.相對于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠度.
地理環(huán)境:xx美甲店位于xx大學(xué)新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主,主要客戶都是大學(xué)生,特別是愛美的時尚女生.美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù),店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時尚與品質(zhì).
1、目標(biāo)顧客描述:一般來說,是針對正在大學(xué)享受青春美好時光的女性,特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍.
2、替代品的威脅:涂抹類產(chǎn)品,如甲油、uv油等的使用;描繪類,如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類,如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅.
3、供應(yīng)商討價還價能力:采取網(wǎng)購形式,幾乎無討價還價空間.選擇性價比高,信用較好,評價較好的店鋪進(jìn)行購買.
4、購買者的討價還價能力:由于大學(xué)生沒有收入來源,用錢相對來說較為節(jié)省,因此討價還價能力較強(qiáng),為此我們決定采取免還價,套餐使用形式進(jìn)行銷售.
5、現(xiàn)有競爭者的威脅:
(1)競爭對手?jǐn)?shù)量:兩家.
(2)競爭對手的主要優(yōu)勢:開店時間比較早,提前占領(lǐng)市場;有美甲的經(jīng)驗;技術(shù)嫻熟.
(3)競爭對手的主要劣勢:店面小,環(huán)境不夠干凈整潔;服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真;老板與顧客有年齡差距,無太多共同話題.
(4)本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:美甲材料及器材質(zhì)量好;有一定的經(jīng)驗;服務(wù)熱情周到,態(tài)度好;地理位置優(yōu)越,有大量的客源;性價比高,與顧客有共同話題.
(5)本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:美甲操作技術(shù)不夠熟練;經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足.
市場類型:完全競爭型.
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點(diǎn):
4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣.
5、看美甲效果的性價比.
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
1、普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升.
2、一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善.
3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平.
4、很多的'消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì).
定位策略:
(1)基本護(hù)理(護(hù)甲油)10元.
(2)普通涂顏色15元.
(3)opi涂顏色20元.
(4)全貼片35元.
2、會員卡:
(1)會員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠).
(2)會員金卡:一次性充值300元(享受8.5折優(yōu)惠).
(3)會員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠).
市場溝通:
美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè),生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲存和運(yùn)輸,這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別,因此,服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場上.服務(wù)的供給缺乏彈性,服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線.但是,顧客對服務(wù)的需求卻因時間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動,是美甲業(yè)經(jīng)營者最棘手的問題.美甲店投資少,見效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術(shù)易掌握,產(chǎn)品項目多.消費(fèi)人群多,特別是周邊各個大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對象.
本店以形象好,檔次高,服務(wù)好,最重要的是價格低.側(cè)重的是價格與服務(wù).以價格來吸引客人,以服務(wù)來留住客人.再加上我們良好的形象,我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計.給店錦上添花.
1、員工人數(shù)配備:8--9人(根據(jù)日后經(jīng)營狀況可適度改變),采取兩班制,早班時間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半,午班時間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半,晚班時間為17點(diǎn)半至21點(diǎn).
2、員工服飾等外形規(guī)范:
(1)員工服飾要統(tǒng)一,體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方.
(2)切忌濃妝艷抹,發(fā)型應(yīng)一致扎起簡潔干凈,并且工作時佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生).
(3)員工在空余時間可相互美甲,成為美甲店的實(shí)體模特,促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望,但不可影響為顧客的服務(wù).
3、員工工資體系和績效考核:員工工資采用底薪+績效提成的方式:
(1)底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、出勤情況考察分配.
(2)提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效,為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識,提成可采取累積提高制度,制定一個基本任務(wù)值:例如1000元,未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪,連續(xù)三個月未達(dá)到就辭退.完成基本任務(wù)值,出發(fā)底薪按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達(dá)到20xx元,20xx元全部按照3%提成,達(dá)到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類推,調(diào)動員工銷售積極性.
成本開支:房屋租金:每月20xx元左右(教師公寓);房屋裝修:10000元左右;美甲全套工具:1000元;宣傳費(fèi)用:每月200元(包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)。
營業(yè)推廣:每月300元;員工工資:每月9000—18000;預(yù)計收入:按人流量20--30人每天,每人次平均消費(fèi)40元,每月收入25000--35000元左右.
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇三
美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費(fèi)市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉?BR> 美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽(yù)店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
顧客選擇美甲店鋪的途徑:
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)。
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分。
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分。
(4)還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。
在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米。
地址選為:xx對面xx樓。
預(yù)估為10萬元左右。包含:各種認(rèn)證許可2萬;裝修2萬儀器產(chǎn)品3萬;房租3500元/月;流動等各種費(fèi)用資金。
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的`配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。
(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇四
新的學(xué)期不知不覺中又來了,對于我們20__年又是一個充滿動力和壓力的一年。應(yīng)對越來越激勵競爭的崗位,我除了倍加珍惜之外,也意識到一位教師要不斷的充實(shí)自我,提升自身素能,腳踏實(shí)地,才能不被時代所淘汰,才能成為一名與時俱進(jìn)的合格教師。
基于此,我將為自我確立一個新的人生目標(biāo)。進(jìn)一步反思上學(xué)期不足,深刻總結(jié)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成功經(jīng)驗,追求更好地完成教學(xué)目標(biāo)。
一、存在的問題及今后努力方向。
存在的問題:(1)對學(xué)生的了解還不夠深入,本人自身的教學(xué)經(jīng)驗的積累還較少。(2)知識面不夠廣泛。(3)教育科研潛力有待于提高,教學(xué)論文、優(yōu)質(zhì)課較少。
努力方向:(1)自身要不斷“充電”,加強(qiáng)自我在教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、史學(xué)等方面的知識積累。(2)完善與不一樣學(xué)生的溝通方式,用心主動地加強(qiáng)對學(xué)生的了解。(3)調(diào)整教學(xué)方式使其不斷完善,汲取經(jīng)驗,鞏固自我的教學(xué)基本功(4)用心撰寫教學(xué)論文,向老教師學(xué)習(xí)。
二、具體措施。
1、對教學(xué)的反思,教學(xué)感想要做即時的記錄。堅持寫教學(xué)論文,以期在更高刊物上發(fā)表。保證一年至少寫一篇論文。
2、堅持撰寫個人博客,深入領(lǐng)會先進(jìn)教育思想。
3、認(rèn)真研究新教材;全面掌握非專業(yè)方面的文學(xué),史學(xué)和教育學(xué)相關(guān)知識。用心參加新教材的培訓(xùn)。
4、要提高自我的政治思想素質(zhì)。
5、促進(jìn)個人專業(yè)發(fā)展,確立教育教學(xué)新理念。
7、注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。
8、提高自我的教育潛力;在今后的工作中要務(wù)實(shí)求真,成為熱愛學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模;并將所學(xué)知識充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,以人為本,尊重學(xué)生個性,引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生學(xué)會思考,學(xué)會自我增長和應(yīng)用知識,學(xué)會懷疑和創(chuàng)新。
工作要勤勤懇懇,始終持續(xù)一種腳踏實(shí)地的作風(fēng),永葆健康的、陽光的心態(tài),給學(xué)生及家長一個良好的形象,關(guān)愛每一個學(xué)生,讓我的學(xué)生永遠(yuǎn)快樂!只要勤于耕耘,會有收獲的一天!
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇五
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇六
任何教師都就應(yīng)有自我發(fā)展的意識,就應(yīng)有自我的目標(biāo)和切合實(shí)際的實(shí)施方案,使自我的教育、教學(xué)工作在原有基礎(chǔ)上能有所提高。教師的反思和研究是教師自我發(fā)展的條件,是教師自我教育的手段。有目標(biāo)才有動力,才有發(fā)展的方向。因此,我制定了如下規(guī)劃,本年度我將朝著這一目標(biāo)前進(jìn)。
一、自我發(fā)展目標(biāo):
樹立正確的教育理念,熱愛每一位學(xué)生,透過自我的努力獲得學(xué)生們的愛戴,不斷完善潛力,提高自身修養(yǎng),精通各項業(yè)務(wù)工作,提高反思潛力,成為學(xué)習(xí)型和研究型的老師,成為比較優(yōu)秀的教育教學(xué)工作者。
二、自我發(fā)展計劃實(shí)施步驟與措施:
1、用心進(jìn)行新課程培訓(xùn),進(jìn)一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,努力探索先學(xué)后教、自主學(xué)習(xí)這場學(xué)習(xí)方式變革的方法,追尋改革的突破點(diǎn)以及經(jīng)驗教師們對教學(xué)的推薦,并且能以此為據(jù),在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。
2、教學(xué)中面向全體學(xué)生,實(shí)施啟發(fā)、探索和討論式教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),尊重和保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和用心性。采用激勵的策略,以一顆寬容的心對待班級中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。及時與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通,幫忙學(xué)生找出學(xué)習(xí)薄弱的原因。關(guān)心學(xué)生,做學(xué)生的良師益友,成為學(xué)生喜愛的老師。
3、用心參加教研活動,透過教研,提高自身的教育教學(xué)潛力,具有必須的教育教學(xué)研究潛力。
首先,進(jìn)一步提升信息技術(shù)的潛力。經(jīng)常向百度提問,向他人請教。把信息技術(shù)從愛好轉(zhuǎn)變?yōu)閷iL,為自我的教學(xué)服務(wù),為同事們帶給幫忙。
其次,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的潛力。日常的教育實(shí)踐中隱藏著制約教育發(fā)展的問題,只有善于觀察、分析、反思、總結(jié)、提煉,才能提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力。
再次,構(gòu)成教育經(jīng)驗與教育思想的潛力。在日常教育工作中,要具有質(zhì)疑和吸納的意識與行為,只有用批判性思維、探究性思維、創(chuàng)造性思維去善于捕捉教育改革和發(fā)展中的成果,總結(jié)上升為經(jīng)驗,才能構(gòu)成新的教育教學(xué)經(jīng)驗,最終構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。
4、自修自研,超多閱讀相關(guān)書籍,更新教育觀念,重新審視教育教學(xué)過程中的師生關(guān)系,不斷改善工作方法。努力提高自身文化素養(yǎng),較強(qiáng)的激發(fā)學(xué)生求知欲望的潛力,善于選取與處理教材的潛力以及個別化處理問題的潛力。
5、自我反思,博采眾長,構(gòu)成風(fēng)格。不斷反思自我的教育教學(xué)理念與行為,不斷自我調(diào)整、自我建構(gòu)、自我總結(jié)。教師的成長=經(jīng)驗十反思。教師的反思和研究是教師成長的結(jié)果,但同樣是教師自我發(fā)展的條件,是教師自我教育的手段。同時養(yǎng)成課前“二度設(shè)計”的習(xí)慣。要想構(gòu)成自我的風(fēng)格,并非一朝一夕,除了把別人總結(jié)好的經(jīng)驗為我所用外,主要靠自我“千錘百煉”在實(shí)踐中積累經(jīng)驗,構(gòu)成“秘方”。課后的反思能幫忙教師迅速接收反饋信息,找出教學(xué)程序在具體實(shí)施過程中的成功與不足,從而為調(diào)整教學(xué)策略建立可靠依據(jù),使課堂教學(xué)不斷優(yōu)化、成熟。透過反思記錄,一方面可聚沙成塔,積細(xì)流成江河;另一方面把教學(xué)對象認(rèn)知過程中出現(xiàn)的問題變成信息,暫時貯存,便于今后教學(xué)時借鑒使用,做到教者有的放矢。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做任何事情,只有在做之前有一個明確的目的和方向,才能在開展的時候能夠比較順利地進(jìn)行。有了明確的目標(biāo),我就會朝著這個目標(biāo)踏踏實(shí)實(shí)地前進(jìn),爭取在收獲的季節(jié),有著屬于自我想要的果實(shí)!
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇七
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點(diǎn):
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;。
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇八
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理,給予每個人享受美的權(quán)力,同時幫助女生護(hù)理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營形式是獨(dú)資,法定地址:xx區(qū)xx工程師范學(xué)院xx門面房。
1)為新產(chǎn)品打開市場;
2)采取有效的營銷策略擴(kuò)大校園市場。
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計劃,公司需要總金額為xx元的貸款,用于下列目的:
1)采用單頁及相應(yīng)美容人員在xx高校區(qū)作宣傳,提升影響度。
2)對公司人員培訓(xùn)。
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護(hù)士等中低端化妝品。同時,我公司還面相需要求職面試的同學(xué),為有需要的同學(xué)做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功。目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴(kuò)大我們的勢力:
在這一市場中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。
我們的服務(wù)是獨(dú)一無二的,理由是我們和消費(fèi)者是零距離的,更了解這一市場,另外,我們有自身優(yōu)勢,原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè),不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
我們把我們的市場定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場資源,根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示,xx%的女生需要該項服務(wù),幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在女生宿舍,能見到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產(chǎn)品,但價格卻是頗高,從被調(diào)查者那了解,一般很難買到優(yōu)惠的化妝品,購買渠道很不暢通。事實(shí)上,即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護(hù)膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專門為大學(xué)生服務(wù)或為她們求職面試就更少見了。
在這一夾縫市場里,我們沒有競爭對手,但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。所以,我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢,即做好宣傳和促銷。
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計劃。
我們正在尋求xx萬元的貸款支持,這筆資金用于啟動資金和營銷資金。我們采用利潤分紅,在x年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章公司介紹。
我們的目標(biāo)是將公司變成高?;瘖y品連鎖公司。
我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo),我們采取誠信經(jīng)營、擴(kuò)大宣傳等方式來實(shí)現(xiàn)。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針,我們決心以擴(kuò)大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會其他團(tuán)體。這些單位都會相信我們的公司,因為提供商和我們的利益息息相關(guān)。
新生活化妝品公司將成立于xx年x月,其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的'皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司,法定地址是xx市xx區(qū)xx南路xx號。
本公司是一個專有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于xx市xx區(qū)工程師范學(xué)院x門面。我們經(jīng)營面積為xx平方米,美容護(hù)膚雅間xx平方米。有了資金后,我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展到鄰近的高校區(qū)。
盡管化妝品市場形式并不簡單,但這一夾縫市場一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài),故,為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場,逐漸占領(lǐng)市場。
產(chǎn)品及服務(wù):
該公司代表著新的女性消費(fèi)市場的一個側(cè)面,該市場可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客,若干年后,是走向社會的白領(lǐng)對這塊的消費(fèi)也是只增無減,都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
1、管理隊伍狀況。
1)門市經(jīng)理一人。
2)門市值班x人:x名銷售,x名美容師(前期)。門市值班x人:x名銷售,x名美容師(后期)。
3)上門推銷及服務(wù)x人(前期)。上門推銷及服務(wù)x人(后期)。
公司將建立以下制度和報表以便于管理。
1、財務(wù),商品管理制度。
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段。
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理。
2、外部支持:
我們目前已與下列外部顧問機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系:
1)xx市xx區(qū)會計師事務(wù)所。
2)xx市xx區(qū)xx律師事務(wù)所。
(一)組織內(nèi)部管理制度。
公司將建立以下制度和報表以便于管理。
1、財務(wù),商品管理制度。
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段。
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理。
(二)新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍:
本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:
我們已經(jīng)同小護(hù)士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議,使得我們享受出廠最低價,從而又成本優(yōu)勢。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇九
共慶佳節(jié)洛茲奉獻(xiàn)
新春是絢麗的,精彩的,浪漫的,時尚與激情在這個多彩的日子里完美匯聚,洛茲男裝佳節(jié)禮相連,與您共度絢麗節(jié)日!
【促銷時間】
建議12月底至春節(jié)后一周
【促銷內(nèi)容】
1、新年新氣象,全場xxx折起
2、凡購物即送新春禮品一份(送完為止)
洛茲男裝店喜慶x周年
【促銷時間】
自定
【建議促銷內(nèi)容】
(以下促銷活動可自由選擇,組合):
1、全場服飾xxx折,部分商品除外;
2、活動期間來店即送精美禮品一份;
3、折后滿xxxx元贈送指定服裝一件;
4、活動期間推出店慶價新款服飾;
5、可以舊換新,只需補(bǔ)足前后購衣差價。
6、消費(fèi)者現(xiàn)場辦理vip貴賓卡活動(滿500元可辦理貴賓卡)。
7、店慶當(dāng)天過生日的男士出示身份證即可以xxxx折特價購買任意服飾一件。
洛茲男裝棉褸系列文化月(或者其它單品系列)
【促銷時間】
自定
【建議促銷內(nèi)容】
(以下促銷活動可自由選擇,組合):
1、全場服飾xxx折起。
2、打折后累積消費(fèi)滿xxx元,可獲得指定服裝一件(庫存產(chǎn)品)。
主要目的:以上回饋以推廣新品為主拉動銷售力度,同時,通過贈送庫存產(chǎn)品提升銷售額。
3、xx原價xxxxxxx一律xxxxxx
主要目的:以特賣為主,拉動庫存銷售。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十
其政策大致如下:
手護(hù)保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美甲店開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美甲店半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。
其政策大致如下:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點(diǎn),泡浴28個點(diǎn),花茶10個點(diǎn),精油開背188個點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美甲店年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒
說明:三種方案其實(shí)對于美甲店獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
其政策大致如下:
方案一:在美甲店開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花58元體驗其它項目(一般都是光療等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花10元體驗基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。
a案例:某美甲店開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的130元錢,就能買年卡的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美甲店每天低價銷售30張美甲服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。
某美甲店為吸引消費(fèi)者,贏得市場競爭,推出了025元體驗價,體驗后,根據(jù)感覺付款的促銷活動?;顒右?guī)定,凡在本店體驗任何美甲服務(wù)項目,其最高體驗價格均為50元,且消費(fèi)者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。
某家從上海進(jìn)入北京的spa美甲俱樂部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放99元,體驗什么是spa的服務(wù)體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香手足護(hù)理和水晶、光療各一次。由于該美甲店裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷的前一個月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂部的會員(美甲店共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美甲店文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場在配一些spa文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
其政策大致如下:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的只要你是護(hù)士,就可享受3折的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
其政策大致如下:
活動期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
送一個大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。
5某美甲店與巧婚慶公司及花店加盟店聯(lián)合舉辦美麗情人鮮花浪漫日禮品促銷活動?;顒右?guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天和結(jié)婚周年慶,在該美甲店、婚慶公司及花店購產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)者分別加5元、10元、15元,可獲得不同種類的美甲服務(wù)、婚慶照片和玫瑰花一支。
美容院舉辦了月月有抽獎,季季送大禮活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加精油空瓶抵現(xiàn)金活動纖體項目服務(wù)卡:20xx元/10次(無產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價購眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)
再如:購基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)
說明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。
在許多大店里面,計算顧客全年的消費(fèi),一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美甲店首經(jīng)常舉辦月月有抽獎,天天有優(yōu)惠的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領(lǐng)獎時,就有銷售機(jī)會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美甲護(hù)理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經(jīng)理的說服,推銷價值20xx元的手足護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價值不等。終身卡,也分類型:如美甲終身1萬5,手足終身1萬5。如果顧客在美甲店做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項贈同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時間。
如年卡20xx元,送價值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費(fèi)提供美甲店月票:某美甲店為推出新產(chǎn)品,開發(fā)新市場,舉行免費(fèi)月票促銷活動:消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取美甲店月票,對該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個月的美甲店月票;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取美甲店月票并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個月的美甲月票?;顒油瞥龊笠粋€月,美甲店共發(fā)放美甲月票90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個月的美甲月票。
全年一元錢做美甲方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費(fèi)做美甲機(jī)會。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
滾動累計促銷案例:
18元包月滾動模式介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。
顧客消費(fèi)18元可獲得:免費(fèi)護(hù)理4次,
用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:店家贈送禮包:免費(fèi)護(hù)理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個小禮品,一張其他項目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價值元)。
再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價值元)。
再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價值元)。
注意:所謂其他護(hù)理(任選)指項目較高附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)
美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購買年卡和半年卡的顧客,若在20xx年繼續(xù)購買年卡和半年卡則在年卡和半年卡的折扣基礎(chǔ)上半年卡多折0.5折;年卡多折1折。而且,今后每年如此,直至折扣為0時,便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有20xx年年卡享受6折的消費(fèi)者,20xx年購買年卡則享受5折,20xx年購買年卡則享受4折。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購買了該美容院的年卡和半年卡,同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
美麗一生終極卡
只需花16888元,可享受價值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。
開業(yè)三天內(nèi)定購,可以成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費(fèi)項目,可永久性享受護(hù)理項目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理,價值100元/次,共4800元。
全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip身體護(hù)理,價值150元/次,共4800元。
一次性全效性無菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費(fèi)贈送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務(wù)4次。價值1200元。
百分百有獎促銷:終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產(chǎn)品時,一等獎100元,可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎設(shè)計多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:設(shè)計刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過會員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購一個產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎:由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會活動結(jié)束后集體抽獎。由于參與人數(shù)多,獎項可以設(shè)計得比較吸引人,如獎品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
實(shí)物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場,沒準(zhǔn)能找到一些物美價廉的東西。另外充分運(yùn)用自己的社會資源,都會提供一些內(nèi)部價格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個不錯方法。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十一
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,也可以算是時代潮流。無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一。美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費(fèi)市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉?BR> 美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽(yù)店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二。了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點(diǎn):
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;。
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三。為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;。
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十二
企業(yè)文化,或稱組織文化(corporateculture或organizationalculture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編為大家收集的關(guān)于如何策劃與制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃?希望可以幫助大家。
1、目標(biāo)。
構(gòu)建企業(yè)文化體系(含理念識別體系、行為識別體系和視覺識別體系);搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺(如成立企業(yè)文化部門);初步普及企業(yè)文化理論,宣傳推廣公司企業(yè)文化體系內(nèi)容。
2、內(nèi)容。
(1)構(gòu)建公司企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司基業(yè)常青的基因密碼。優(yōu)秀企業(yè)文化體系的建立是打造優(yōu)秀企業(yè)文化的開端,它明晰了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和科學(xué)內(nèi)容,明晰了企業(yè)戰(zhàn)略;是塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象和形成良好人文環(huán)境的基礎(chǔ)。因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結(jié)、發(fā)掘、提煉與繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,集思廣益,博采眾長,形成公司具有時代特色的企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系。
(2)健全管理制度,建立管理機(jī)制。
以文化理念為指導(dǎo),重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業(yè)規(guī)章和企業(yè)規(guī)范,把文化理念融入具體的管理規(guī)章制度之中,促使企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合。另外,建立企業(yè)文化管理機(jī)制(包括正激勵和負(fù)激勵),如海爾集團(tuán)先建立“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念,然后建立“零缺陷”的管理機(jī)制,促使質(zhì)量理念的落地。
(3)構(gòu)建視覺識別體系,提升企業(yè)視覺識別質(zhì)量。
根據(jù)企業(yè)文化理念,尤其是企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神,構(gòu)建企業(yè)視覺識別體系,并逐步在公司內(nèi)部和對外宣傳應(yīng)用和推廣,統(tǒng)一企業(yè)整體形象宣傳,樹立公司新形象。
(4)搞好廠區(qū)建設(shè),夯實(shí)企業(yè)物質(zhì)層文化建設(shè)。
以文化理念為依據(jù),做好廠區(qū)與廠房規(guī)劃、道路建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造優(yōu)美的廠區(qū)、文明的環(huán)境、文化的企業(yè),提升企業(yè)形象力。
(5)成立建設(shè)機(jī)構(gòu),完善企業(yè)文化宣貫渠道。
成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化建設(shè)專職部門,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。另外,多方面、多角度地完善企業(yè)文化宣傳與推廣的渠道,如企業(yè)文化宣傳欄、櫥窗、內(nèi)刊、企業(yè)文化手冊、電視臺、廣播臺、局域網(wǎng)等,促使員工全面接觸、認(rèn)知企業(yè)文化理念。
(6)加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)文化覺醒。
理論培訓(xùn)和實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合,強(qiáng)化宣傳、學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論、企業(yè)文化理念及行為規(guī)范的主要內(nèi)容,掀起團(tuán)隊學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱潮,促使全體員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員明確企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能、意義及企業(yè)理念的內(nèi)涵,全面增強(qiáng)他們的企業(yè)文化理論水平,提高他們對企業(yè)文化理念的接觸與認(rèn)知。
3、重點(diǎn)。
企業(yè)文化體系的構(gòu)建;中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);企業(yè)理念的初步宣貫。
1、目標(biāo)。
通過深入學(xué)習(xí)宣貫,促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境,激發(fā)員工積極性、主動性,提高企業(yè)的凝聚力及員工的士氣和歸屬感,打造企業(yè)和諧的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊精神和活力,促使企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強(qiáng)。
2、內(nèi)容。
(1)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,推動企業(yè)文化建設(shè)。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力,以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力,以學(xué)習(xí)力提升競爭力。整合教育資源,完善學(xué)習(xí)體系,從理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、管理制度與機(jī)制等領(lǐng)域全面展開團(tuán)隊學(xué)習(xí)活動,形成由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合與共識的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。
(2)重點(diǎn)培訓(xùn),內(nèi)化于心。
在第一年強(qiáng)化企業(yè)文化理論教育和企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn),全面強(qiáng)化提高。培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)理念和行為規(guī)范為重點(diǎn),采取專場培訓(xùn)、專題講座、主題報告、共識討論、模擬訓(xùn)練、行為演示、參觀考察、演講比賽等形式多樣、靈活有效的方式,狠抓培訓(xùn)。促使員工全方位接觸企業(yè)文化理念,深刻理解與思考企業(yè)文化理念的內(nèi)涵與價值,領(lǐng)會企業(yè)文化建設(shè)意義;促使員工掌握價值判斷、評價、和選擇的正確標(biāo)準(zhǔn),掌握善待工作、珍惜工作、團(tuán)隊合作、共促發(fā)展及處理人際關(guān)系的技能和藝術(shù)。全面強(qiáng)化員工對企業(yè)文化理念的認(rèn)同、傳播和履行。
(3)打造品牌,重點(diǎn)突破。
把企業(yè)質(zhì)量理念,內(nèi)化于員工的心中,外化于員工的行動,以及大力提高員工技術(shù)水平,以優(yōu)良的工作品質(zhì)與高端的工作標(biāo)準(zhǔn),保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。強(qiáng)化質(zhì)量管理體系,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)良的品質(zhì),打造優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品品牌。實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶滿意策略,全方位提升企業(yè)的服務(wù)文化,為廣大客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、超價值的服務(wù),使客戶體驗到物有所值、物超所值,提高產(chǎn)品的附加價值和樹立企業(yè)形象。加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的推廣力度,全面提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度與影響力。如此,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以及合理的品牌宣傳,提高企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和美譽(yù)度,全力樹立企業(yè)良好形象,打造企業(yè)知名品牌。
(4)全力以赴,增強(qiáng)企業(yè)效益。
以文化理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用,調(diào)動員工的積極性和主動性,發(fā)掘員工的潛能與智慧,增強(qiáng)企業(yè)的活力。另外,促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源開發(fā)等相互融合,通過文化理念的內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合統(tǒng)一,促使員工既有價值的導(dǎo)向,又有制度化的約束,制度標(biāo)準(zhǔn)與價值標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)同步,激勵約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢互補(bǔ),增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營效益。
(5)反復(fù)宣貫,營造企業(yè)的文化氛圍。
從企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā),科學(xué)而合理地調(diào)整、完善企業(yè)文化建設(shè)保障體系,統(tǒng)籌安排各種企業(yè)文化活動,如企業(yè)文化演講比賽、征文比賽、技術(shù)比武、文藝演出、評選先進(jìn)、樹立典型等活動及理念故事化、故事理念化、理念漫畫化、理念人格化等舉措,反反復(fù)復(fù)地宣傳與推廣企業(yè)文化理念,確保公司企業(yè)文化建設(shè)的連續(xù)性。
3、重點(diǎn)。
以學(xué)習(xí)型組織的深度創(chuàng)建為抓手,突出員工企業(yè)文化的重點(diǎn)培訓(xùn)。
1、目標(biāo)。
企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的外顯。塑造和提升企業(yè)形象,有利于企業(yè)價值觀的內(nèi)化和豐富企業(yè)精神文化。通過全面提升企業(yè)形象,不斷擴(kuò)大企業(yè)知名度和影響力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力及員工的自豪感、自信心、士氣和歸屬感,促使員工從內(nèi)心深處自覺認(rèn)同企業(yè)文化,把文化理念滲透于骨髓、流暢于血脈,自覺地把個人的價值追求統(tǒng)一于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)之中,外化于行,自覺踐行企業(yè)文化理念,促使公司企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅實(shí)。基本形成和諧融洽的人文氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力。
2、內(nèi)容。
(1)全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,穩(wěn)固提升企業(yè)形象。
以企業(yè)文化理念為指南,以cs100客戶滿意信念為切入點(diǎn),優(yōu)化機(jī)制,完善管理,抓住重點(diǎn),全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。依靠科技進(jìn)步,強(qiáng)化新產(chǎn)品的研制和開發(fā),增強(qiáng)企業(yè)科研實(shí)力及壟斷產(chǎn)品的市場機(jī)會,促使企業(yè)在科技引領(lǐng)下,市場領(lǐng)先,一路超越,凸現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先地位;打造強(qiáng)勢營銷隊伍,強(qiáng)化營銷力量,提升產(chǎn)品銷量,促使產(chǎn)品某項指標(biāo)位居行業(yè)地方、全國、世界的前列,彰顯行業(yè)地位;完善制度,優(yōu)化流程,增強(qiáng)管理,促使企業(yè)經(jīng)營管理的某項指標(biāo)位居業(yè)內(nèi)、業(yè)外的前列,顯現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力,全面提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)知名品牌。
(2)規(guī)范員工行為,樹立企業(yè)人的形象。
企業(yè)員工的經(jīng)濟(jì)活動、社會交往和日常生活等行為,時刻傳播著企業(yè)文化,影響著企業(yè)形象,反映著企業(yè)的素質(zhì)與實(shí)力,是衡量企業(yè)文明程度的基礎(chǔ)。從儀容、儀表、儀態(tài)、言語、接人待物、公關(guān)禮儀、職業(yè)道德等細(xì)節(jié)抓起,全面規(guī)范員工的行為,樹立企業(yè)整體的良好風(fēng)貌與形象。
(3)優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,傳播企業(yè)文明。
致力企業(yè)全面進(jìn)步,把企業(yè)理念融入“三個文明”建設(shè)之中,推進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展;促進(jìn)企業(yè)人、事、物的和諧統(tǒng)一,樹立企業(yè)人、事、物的良好形象;強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),凈化生產(chǎn)環(huán)境、優(yōu)化辦公環(huán)境和美化生活環(huán)境,努力建設(shè)花園式企業(yè),塑造企業(yè)的文明公眾形象。
(4)加強(qiáng)對外宣傳,提升企業(yè)影響力。
發(fā)揮大眾傳媒力量,以活動為載體,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一形象宣傳,加強(qiáng)企業(yè)對外宣傳告知的力度,提升企業(yè)的影響力和知名度;現(xiàn)代宣傳工具和傳統(tǒng)的宣傳方式有機(jī)結(jié)合,做好新聞輿論宣傳工作,多渠道加強(qiáng)與中央、地方宣傳媒體的聯(lián)系與合作,及時、準(zhǔn)確地宣傳企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果。
(5)深化宣貫,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
深化、細(xì)化各種企業(yè)文化建設(shè)的宣貫通路,反復(fù)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳與推廣力度,并強(qiáng)化個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí),促使企業(yè)文化建設(shè)不斷地向前推進(jìn)與落地。
3、重點(diǎn)。
以企業(yè)行為規(guī)范為切入點(diǎn),全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,竭力提升企業(yè)形象。
1、目標(biāo)。
通過完善企業(yè)文化宣傳與推廣體系和保障體系,全面踐行企業(yè)理念,并養(yǎng)成行為習(xí)慣,形成企業(yè)文化氛圍,促使員工行為與企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一,從心所欲不逾矩,全面激發(fā)企業(yè)文化的力量,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
2、內(nèi)容。
(1)完善體系,全面履行。
全方位完善企業(yè)文化建設(shè)的宣傳與推廣體系和保障體系,以保證各種企業(yè)文化宣傳通路暢通無阻,讓員工隨時隨處都能接觸、感受和體驗到企業(yè)文化的氣息,從而促使他們不知不覺地把理念當(dāng)成工作的指南,自覺履行企業(yè)文化。
(2)創(chuàng)新制度,形成習(xí)慣。
在原有企業(yè)管理體制與機(jī)制的基礎(chǔ)上,以企業(yè)理念為依據(jù),根據(jù)時代發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的需要,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理體制與機(jī)制,全面滿足員工不斷增長的需求,從而更好地促使員工堅持履行企業(yè)文化理念,并養(yǎng)成了行為習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化自覺。
(3)強(qiáng)化道德,提高自律。
道德是人們內(nèi)心中深層次的永恒需求,它擁有了強(qiáng)大而深遠(yuǎn)的約束力。但良好的道德觀念的確立和升華。需長時期培養(yǎng)。加強(qiáng)員工的道德修煉、學(xué)習(xí)自省、行為自律,從更高層次上提升員對企業(yè)文化的認(rèn)同,促使每個員工,上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,從內(nèi)心深處認(rèn)同、履行企業(yè)文化理念,全面提升與完善自己,緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共命運(yùn)、同發(fā)展。
(4)深入研究,文化整合。
從企業(yè)文化發(fā)展歷史、最新成果和國內(nèi)外著名成功并購案例出發(fā),結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗,深入研究總結(jié),把握不同企業(yè)文化相互融合統(tǒng)一的客觀規(guī)律。在企業(yè)兼并過程中,采取措施,促進(jìn)文化融合,減少文化沖突,求同存異,優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對接,促進(jìn)企業(yè)文化的整合與再造,推動兼并、重組的創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)資本運(yùn)營、投資并購、快速擴(kuò)張、多元發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。
3、重點(diǎn)。
制度的創(chuàng)新和企業(yè)文化理念的踐行,并養(yǎng)成行為習(xí)慣。
1、目標(biāo)。
通過全面總結(jié),充分展示企業(yè)文化建設(shè)成果,增強(qiáng)員工成就感、自豪感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展的高度統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理由制度管理向文化管理的跨越,以及制定企業(yè)文化建設(shè)的下一個五年規(guī)劃。
2、內(nèi)容。
(1)總結(jié)成績,自我診斷。
全方位地對企業(yè)文化理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、宣貫落實(shí)體系、保障體系,以及培訓(xùn)體系、考核體系等進(jìn)行歸納總結(jié),從中總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、糾正失誤、吸取教訓(xùn),形成自主發(fā)展、診斷、完善和創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)體系。
(2)展示成果,凝心聚力。
通過各種渠道,如局域網(wǎng)、宣傳欄、櫥窗、電視臺、內(nèi)刊等多方面、多角度地展示企業(yè)文化建設(shè)的成果,進(jìn)一步提高員工的士氣、自豪感、成就感和歸屬感,推動企業(yè)文化深度發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程,而不是一勞永逸的工作。企業(yè)要在總結(jié)前五年發(fā)展的基礎(chǔ)上,明確新方向,厘清新思路,把握全局,統(tǒng)籌安排,制定企業(yè)文化下一個五年發(fā)展規(guī)劃。
(4)協(xié)調(diào)發(fā)展,永葆生機(jī)。
與企業(yè)文化建設(shè)成果的展示相適應(yīng),協(xié)調(diào)安排各種宣傳與推廣活動,大力宣傳與發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化建設(shè)的個人和集體典型,發(fā)揮典型與先進(jìn)的力量,永葆企業(yè)文化建設(shè)的旺盛的生機(jī)與活力。
3、重點(diǎn)。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十三
為進(jìn)一步落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才培養(yǎng),優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,建立健全人才培養(yǎng)、考核評價體系,打造一支能夠引領(lǐng)和支撐企業(yè)長效發(fā)展的高素質(zhì)人才隊伍,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和黨群工作人才隊伍建設(shè)的實(shí)際需要,編制人才隊伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)企業(yè)的人才建設(shè)工作。
高效開展人才隊伍建設(shè)工作,從人才培養(yǎng)開發(fā)、評價選拔、流動配置、激勵保障等方面形成更加科學(xué)、更具活力的一整套機(jī)制,統(tǒng)分結(jié)合、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)高效,整體推進(jìn)人才工作運(yùn)行機(jī)制,具體目標(biāo)如下:
(一)牢固樹立“一個觀念”
實(shí)現(xiàn)各類人才隊伍的協(xié)調(diào)發(fā)展,統(tǒng)籌抓好企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、黨群工作人才等隊伍建設(shè)。
(二)努力實(shí)現(xiàn)“兩個基本形成”
基本形成與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制衡有1效的企業(yè)運(yùn)作體制;
基本形成一支能忠實(shí)代表各方利益,擅長企業(yè)經(jīng)營管理的職業(yè)團(tuán)隊。
(三)著力推進(jìn)“三個穩(wěn)步提高”
人才資源總量穩(wěn)步提高,隊伍規(guī)模不斷壯大。通過穩(wěn)定現(xiàn)有人才、引進(jìn)急需人才、開發(fā)專業(yè)人才等手段,使人才隊伍合理遞增發(fā)展。
人才資源素質(zhì)穩(wěn)步提高,結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。著眼快速適應(yīng)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整發(fā)展,明確定向培養(yǎng)的目標(biāo),加大培訓(xùn)的專業(yè)性、針對性,使團(tuán)隊知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)搭配更趨合理化。
人才使用效能穩(wěn)步提高,人才競爭力得到提升。堅持用當(dāng)其時、用當(dāng)盡才,通過崗位育才、崗位試才、崗位煉才,為人才在崗位實(shí)踐中發(fā)揮作用,在崗位實(shí)踐中接受檢驗,在崗位實(shí)踐中證明價值。
我國的社會主義制度決定了國有企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和黨群工作人才隊伍在管理、選拔任用等諸多方面與黨政干部之間有著相當(dāng)多的共性,國有企業(yè)三支隊伍的建設(shè)不能完全背離開黨的干部隊伍建設(shè)原則,但隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步健全,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢、新特點(diǎn)、新要求,使得國有企業(yè)人才隊伍特別是經(jīng)營管理人才隊伍自身的特殊性凸現(xiàn)了出來。充分考慮這種特殊性并正確地納入國有企業(yè)人才隊伍建設(shè)的軌道,是加強(qiáng)國有企業(yè)人才隊伍建設(shè)的一個基本前提。為此,公司擬從以下方面開展工作:
(一)人才培養(yǎng)。
根據(jù)各類人才的崗位系統(tǒng)、任職層級、職業(yè)發(fā)展方向等特點(diǎn),對各類人才采取崗位培訓(xùn)、知識更新、專項培訓(xùn)、外出深造、自主選學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育、崗位輪換等各具特色的培養(yǎng)開發(fā)方式。
1.崗位技能人才的培養(yǎng),主要采取理論培訓(xùn)和實(shí)際操作技能提升相結(jié)合的方式,通過大力開展崗位練兵、技能競賽、專業(yè)交流、以老帶新等活動,營造比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍,不斷提升技能人才崗位操作中解決問題的實(shí)踐能力。
2.專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),要圍繞崗位基礎(chǔ)、專業(yè)資質(zhì)、專業(yè)拓展、應(yīng)用研修等內(nèi)容不斷優(yōu)化提升知識結(jié)構(gòu);要通過搭建創(chuàng)新平臺,以業(yè)務(wù)項目為載體帶動其實(shí)踐能力和專業(yè)技術(shù)水平的提高;要鼓勵創(chuàng)新,注重成果。
3.經(jīng)營管理人才的培養(yǎng),要堅持做好任職基礎(chǔ)、任職資格和在職研修三個階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí),特別要圍繞現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,在日常管理實(shí)踐中,各級管理人員應(yīng)精通本職工作,熟悉各項業(yè)務(wù),重要崗位的人員要突出提高戰(zhàn)略決策、市場判斷、開拓創(chuàng)新、風(fēng)險防范、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
4.探索開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計。為促進(jìn)人才發(fā)展,在員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施的制度建設(shè)上進(jìn)行積極嘗試,最大限度明確各層次員工的需求目標(biāo)和發(fā)展空間,進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計,使員工學(xué)有方向、干有勁頭;應(yīng)注重將知識更新和繼續(xù)教育工作貫穿員工職業(yè)生涯的全過程,以本崗位專業(yè)知識培訓(xùn)為主,其他相關(guān)專業(yè)知識、管理知識、基本技能培訓(xùn)為輔;安排員工參加本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)交流、技能考察3等活動,及時掌握國內(nèi)外先進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),拓寬視野。最終,通過定期對員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行評估,適時調(diào)控,及時建議,帶有目的性的培養(yǎng),為其成才鋪路搭橋,激發(fā)其創(chuàng)造力,幫助其找到最合適的位置。
5.積極促進(jìn)人才內(nèi)部流動,適才適用。有計劃的加強(qiáng)輪崗鍛煉和交流掛職,交任務(wù)、壓擔(dān)子,采取老帶新、師帶徒的方式,分類選派干部、優(yōu)秀人才至經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮攻堅克難作用;至優(yōu)秀典型企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理手段;至基層一線檢驗自身統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;豐富工作經(jīng)歷,提高工作技能。
(二)人才評價體系建設(shè)與激勵。
考核考評機(jī)制是完善激勵政策的重要手段,目的是通過獎懲分明及公開、公平、公正的考核考評,激勵員工提升工作效能??己丝荚u工作要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,考核考評內(nèi)容以履行崗位職責(zé)的工作業(yè)績?yōu)橹?,以工作業(yè)績評價貢獻(xiàn),從德、能、勤、績四方面全面考核考評。
1.加快建立完善人才評價體系。實(shí)施有利于人才成長的多元化考核評價體系。對經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能人員等實(shí)行分類管理,建立不同類型的人才評價體系,制定適合相應(yīng)崗位的評價標(biāo)準(zhǔn)體系。評價體系以業(yè)績和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,以品德、知識、能力等要素構(gòu)成經(jīng)營管理人才綜合評價指標(biāo)系統(tǒng)。
2.加強(qiáng)考核的績效導(dǎo)向,完善激勵制度。逐步實(shí)施以績效考核為核心、量化考核為手段、關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)為主要依據(jù)的考核制度,以每半年或一年為周期,定期考核,考核結(jié)果作為晉升或獎勵依據(jù),使優(yōu)秀員工沿著職業(yè)生涯通道優(yōu)先發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)對高端、緊缺、急4需人才的吸引力;激勵方面以經(jīng)營管理人才為例,注重探索行之有效的考核激勵措施,使其收入與經(jīng)營業(yè)績科學(xué)合理掛鉤,對有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理或其他優(yōu)秀人才予以合理獎勵并形成制度,留住人才的同時充分放大人才效應(yīng);在激勵方式的組合上,盡力解決人才的后顧之憂。同時,適當(dāng)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),進(jìn)一步向知識、技能、管理、勞動等諸多要素傾斜,增強(qiáng)員工不斷進(jìn)步的動力,激發(fā)優(yōu)秀人才服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的積極性。
3.采取多元化激勵方法。如進(jìn)行事業(yè)激勵,為各類人才設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,以事業(yè)激勵人才、留住人才,促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展;進(jìn)行情感激勵,樹立“尊重知識、尊重技能、尊重人才”的理念,通過領(lǐng)導(dǎo)親自談話、生日祝賀、幫助解決生活難題等各種方式,傳遞企業(yè)對員工的感激與關(guān)懷,體現(xiàn)對人才的尊重和信任,提高人才在企業(yè)中的地位,以感情留住人才;進(jìn)行文化激勵,發(fā)揮企業(yè)文化的作用,將企業(yè)文化融入各類人才的思想意識中,使其成為世界觀、人生觀、價值觀的重要組成部分,為勤奮工作提供有力的精神動力;進(jìn)行環(huán)境激勵,建立人才申訴通道,為人才提供平等、公平的政策環(huán)境,以海納百川的態(tài)度,建立一支凝心聚力的人才團(tuán)隊。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十四
一服務(wù)介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者,你必須想在創(chuàng)業(yè)前,找有經(jīng)驗的專業(yè)機(jī)構(gòu)來幫忙你開闊思路;如果。
創(chuàng)業(yè)咨詢公司帶給的服務(wù)包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,創(chuàng)業(yè)推薦,創(chuàng)業(yè)案例,項目推薦,產(chǎn)品代理,加盟連鎖等咨詢項目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo),市場調(diào)查等服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者只要交納必須的咨詢費(fèi)用,便可明白成功創(chuàng)業(yè)的所有資料。
二目標(biāo)客戶與市場分析。
三企業(yè)概況。
公司法定型態(tài)是合伙有限職責(zé)公司,工商注冊類別是咨詢類,公司全稱是:“南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司”;公司經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢,企業(yè)營銷咨詢,財務(wù)管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,市場調(diào)查等,其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。公司組織結(jié)構(gòu)由項目投資人任總經(jīng)理(法人代表),公司下設(shè)財務(wù)部,行政部,業(yè)務(wù)部等部門。
三經(jīng)營效益分析。
省略。
四多元化聯(lián)合投資。
“近水樓臺先得月”,公司看好的項目或產(chǎn)品,公司能夠先做代理,在以公司為平臺,聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資,經(jīng)營,獲利。例,南寧市區(qū)及25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元,同時對以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資:百貨,運(yùn)輸,建材,五金,餐飲,機(jī)電,農(nóng)業(yè),服裝,美容,網(wǎng)絡(luò),家具,數(shù)碼,圖書,地產(chǎn),藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。南寧市六個城區(qū)有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬元,合計5000萬元,與公司共同投資多元化項目。首先,公司要與每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權(quán),鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,75%股權(quán)由25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%,25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。主城區(qū)市場由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。
五風(fēng)險分析。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,各行業(yè)的競爭都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動,比別人快,公司就能領(lǐng)先一步,便能夠占領(lǐng)新的市場份額;若不能比別人快,那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕,自然沒有可觀的利潤。其次是要以熱情,高效率的服務(wù)來吸引顧客,在顧客中構(gòu)成一種好的口碑。公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗豐富;所以公司要透過及時增加新項目,來贏得顧客的增長??傊?,只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃。
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外,透過加強(qiáng)員工的行業(yè)知識及業(yè)務(wù)潛力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項目的發(fā)展。
短期目標(biāo)——5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場,擴(kuò)大多元化項目在廣西的市場份額。
中期目標(biāo)——20__年內(nèi)占領(lǐng)全國市場,擴(kuò)大多元化項目在全國的市場份額。
長期目標(biāo)——20__年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國家市場,擴(kuò)大多元化項目在這些國家的市場份額。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十五
活動目的:利用七夕情人節(jié),進(jìn)行活動促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動時間:20___年8月25日~8月28日。
活動地點(diǎn):美甲店。
活動對象:20~50歲的時尚女性消費(fèi)者。
促銷宣傳:1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢?,懸掛宣傳橫幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動,也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫明活動的期限、地點(diǎn)、對象以及具體的操作方式。最好能夠簡單介紹店內(nèi)的特色美甲項目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘撸梢栽谂蓡蔚耐瑫r,附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的評價。
3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動。促銷內(nèi)容:1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的促銷方式,很多消費(fèi)者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際,美甲店可以進(jìn)行不同等級甲片的折扣促銷。
2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷了。
3、最新美甲項目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進(jìn)新項目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進(jìn)的新美甲項目進(jìn)行促銷,讓前來的顧客有所了解,因為這時她們有時間。
促銷活動的注意事項:
1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進(jìn)行合作,相互推銷對方的產(chǎn)品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經(jīng)濟(jì)快速的方式。
3、與周圍其它經(jīng)營好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十六
活動目的:利用,進(jìn)行活動促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動:20__年8月25日~8月28日。
活動地點(diǎn):美甲店。
活動對象:20~50歲的時尚女性消費(fèi)者。
促銷宣傳:
1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢茫瑧覓煨麄鳈M幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動,也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫明活動的期限、地點(diǎn)、對象以及具體的操作方式。最好能夠簡單介紹店內(nèi)的特色美甲項目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘撸梢栽谂蓡蔚耐瑫r,附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的。
3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動。
促銷內(nèi)容:
1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的促銷方式,很多消費(fèi)者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際,美甲店可以進(jìn)行不同等級甲片的折扣促銷。
2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷了。
3、最新美甲項目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進(jìn)新項目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進(jìn)的新美甲項目進(jìn)行促銷,讓前來的顧客有所了解,因為這時她們有時間。
促銷活動的注意事項:
1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進(jìn)行合作,相互推銷對方的產(chǎn)品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經(jīng)濟(jì)快速的方式。
3、與周圍其它經(jīng)營好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十七
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費(fèi)品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費(fèi)也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費(fèi)能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到sm開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
(一)布局思路。
根據(jù)店面實(shí)際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案a:面積30平米規(guī)劃。
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費(fèi)品,酌情而定)。
方案b:面積20平米規(guī)劃。
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費(fèi)品,酌情而定)。
說明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費(fèi)過程中對自身美化程度的進(jìn)一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進(jìn),帶動顧客進(jìn)一步的消費(fèi)欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費(fèi)品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾。
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
(一)員工人數(shù)。
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
(二)店員服飾規(guī)范。
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績效考核。
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實(shí)際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務(wù)值:例如xx元,未達(dá)到xx元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達(dá)到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達(dá)到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
(一)促銷。
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達(dá)到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷。
修甲服務(wù)。護(hù)理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費(fèi)辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈送促銷。
現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點(diǎn)的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。
3、一次性工具制。
由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。
4、包月服務(wù)。
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員。
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法。
顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務(wù)方案。
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進(jìn)的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護(hù)忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客。
(1)一位顧客是否愿意走進(jìn)你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)。
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費(fèi)方案。
一個人的著裝品味、化妝特點(diǎn)、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費(fèi)者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實(shí)是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導(dǎo),要專業(yè)而不能強(qiáng)詞奪理。
2、如何管理顧客。
(1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨(dú)特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則。考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機(jī)會從而使顧客忠誠。
(2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活愛好、運(yùn)動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進(jìn)溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費(fèi)記錄,叢中定期檢查,顧客在一定。
時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強(qiáng),常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。